報(bào)告是一種對(duì)某一主題或事件進(jìn)行詳細(xì)描述和陳述的書面材料。在報(bào)告中要使用簡明扼要的語言，避免冗長和晦澀的句子。報(bào)告是一種系統(tǒng)性的書面或口頭陳述，用于向他人傳達(dá)關(guān)于某一特定主題的信息。寫一份完美的報(bào)告，首先需要明確報(bào)告的目的和受眾，以確定信息的傳達(dá)方式和重點(diǎn)。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，希望能夠給大家提供一些參考和靈感。
公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇一
每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的本職工作。反應(yīng)簡單，操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，這要求我要對(duì)設(shè)備及操作過程情況熟悉與理解，還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知識(shí)。不但要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變能力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋€(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!
公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇二
回顧這幾個(gè)月的工作，有收獲也有很多感概。短短的幾個(gè)月的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵(lì)下，讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂，也感受到因?yàn)樽约耗芰τ邢藓蛯?duì)行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個(gè)月的工作中，自己在工作中取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績，但是有很多不足。下面我主要從以下幾個(gè)方面對(duì)我20xx年3個(gè)月的工作進(jìn)行述職，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
一、工作內(nèi)容。
1、配合領(lǐng)導(dǎo)和各位編輯工作。
行政工作主要的一點(diǎn)就是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)給各位編輯的指示以及輔助領(lǐng)導(dǎo)分配給編輯任務(wù)，負(fù)責(zé)與各位編輯進(jìn)行溝通，配合各位編輯工作。
2、招聘工作。
寫手是公司主要的生產(chǎn)力，由于公司工作的特殊性，導(dǎo)致寫手的流動(dòng)性很大，所以招聘優(yōu)秀寫手是每天的工作重點(diǎn)。個(gè)別寫手是主動(dòng)加招聘qq進(jìn)行洽談，在這3個(gè)月的工作中，我共招聘130多位寫手。偶爾我也會(huì)配合領(lǐng)導(dǎo)為公司招聘其它人員。也會(huì)在各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，除了我每天都更新的51job和中華英才網(wǎng)，其它的網(wǎng)站，類似xx、xx等我也會(huì)發(fā)布招聘信息。為公司招聘像電話營銷，行政文員，銷售經(jīng)理等招聘工作。
3、網(wǎng)站錄入和更新。
由于招聘寫手是一個(gè)長期的工作，所以每天都要更新招聘網(wǎng)站來拓展寫手的能源。前程無優(yōu)和中華英才網(wǎng)是每天都要更新的，xx和xx和xx這三個(gè)網(wǎng)站是每2天錄入一次，每次錄入2篇文章進(jìn)行更新。
在公司的4個(gè)月中我共錄入了4個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容，錄論文和期刊。10月份的時(shí)候是xx和xx這2個(gè)網(wǎng)站。11月份的時(shí)候是xx和xx這2個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容的錄入。
4、李波老師后臺(tái)的錄入。
李波老師是咱們公司的重要客戶，他的稿件都要通過專用后臺(tái)進(jìn)行分配和調(diào)整，每天早中晚至少三次登陸后臺(tái)，查看最新的動(dòng)態(tài)，給編輯分配任務(wù)。
二、工作中的不足。
擔(dān)任行政工作3個(gè)月以來，發(fā)現(xiàn)有很多不足，招聘寫手的時(shí)候缺少耐心，審查筆試稿子不夠認(rèn)真，這讓一些不負(fù)責(zé)任的寫手乘虛而入，影響了公司的工作效率。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)不夠仔細(xì)，影響了領(lǐng)導(dǎo)的判斷力和決策力。
三、工作感想。
加入公司負(fù)責(zé)行政工作3個(gè)月來，我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時(shí)刻保持飽滿的熱情，要有足夠的耐心，不能急于求成，要腳踏實(shí)地循序漸進(jìn)的工作，雖然有的時(shí)候所做的工作都是重復(fù)的，但是每一時(shí)刻都要認(rèn)真，細(xì)致的面對(duì)工作，每天都要有歸零心態(tài)去工作，對(duì)待工作有責(zé)任感和信心，不能自滿，要在不斷學(xué)習(xí)和自我反省中去工作。
四、20xx年工作計(jì)劃。
1、加大招聘力度。
20xx年的招聘工作做的不是很成功，寫手總是不夠用，在即將到來的20xx年我要加大招聘力度，尤其是醫(yī)學(xué)寫手，不能讓公司因?yàn)槲业恼衅覆划?dāng)而影響公司的發(fā)展。我會(huì)努力，認(rèn)真，不能有一絲一毫的懈怠的去面對(duì)招聘工作，讓公司的行政部門成為各個(gè)部門發(fā)展的后備軍。
2、做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門溝通工作。
行政部是領(lǐng)導(dǎo)與各部門溝通的橋梁，在20xx年我會(huì)繼續(xù)配合領(lǐng)導(dǎo)和各部門的工作，幫領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，做好后勤保障的服務(wù)職能。
3、工作規(guī)范化，職業(yè)化。
行政部現(xiàn)在剛剛步入正軌，有些地方還不是很成熟，我會(huì)努力讓行政部在20xx年應(yīng)有的價(jià)值體現(xiàn)出來，使其發(fā)展越來越規(guī)范化，無規(guī)矩不成方圓，行政部雖然是單槍匹馬，但我相信有領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)照，行政部的發(fā)展會(huì)越來越職業(yè)化。
4、提升個(gè)人工作能力，對(duì)工作要有奉獻(xiàn)和感恩的精神。
在知識(shí)的山峰上攀登的越高，你領(lǐng)略的風(fēng)景也越壯觀，我要不斷的給自己充電，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的挑戰(zhàn)自己，時(shí)刻保持謙卑感恩的心去工作，每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效，謙虛的向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí)，要有創(chuàng)新意識(shí)，沒有畏難情緒，要嚴(yán)于律己，讓自己的能力得到提升，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
“想要”和“得到”之間還有“做到”，我會(huì)努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。
祝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康，事業(yè)順心。
本人于xx年10月9日入職，歷任辦公室副主任、主任職務(wù)，并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任xx部部長、xx辦事處主任，現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?，F(xiàn)將20xx年工作報(bào)告如下：
一、主要工作內(nèi)容。
xx年1月1日至xx年4月30日，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作，其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè);xx年5月1日至xx年9月31日，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);xx年9月1日至xx年10月31日，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，同時(shí)負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目部的全面管理工作，該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè);xx年11月1日至今，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政、后勤管理工作，6個(gè)月的人力資源管理工作，2個(gè)月的項(xiàng)目部管理工作。
二、主要工作業(yè)績。
(一)行政管理工作。
1.完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度，其中親自主筆編寫11套，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循，員工有“法”可依，為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2.公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程，使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
3.檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室，并實(shí)行了專人管理，對(duì)公司檔案進(jìn)行了分級(jí)、分類、編號(hào)登記管理，對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4.完成了前臺(tái)接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺(tái)，均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置，并對(duì)前臺(tái)接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn)，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求，為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用，為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。
5.會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議，從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤，都能全面完成，無論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度，對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
總之，公司的行政管理工作，在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作。
1.加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核，并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁，及時(shí)上傳新信息、搜集外來信息，為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口，并對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了分析、匯總，及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。
2.建立了企業(yè)信息庫，完成了公司信息的統(tǒng)一管理，規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項(xiàng)目信息、新聞信息、資訊信息五個(gè)子庫，并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個(gè)子庫的信息收集，共收集信息515條。
3.加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制，并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用，方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作，同時(shí)也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作。
1.制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》，規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容，健全了人事檔案，規(guī)范了人事檔案管理流程。
3.企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模，先后組織了項(xiàng)目開工典禮、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng)，組織了大、小六場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，并組建了籃球隊(duì)，開展了多場(chǎng)籃球比賽，以及印發(fā)《項(xiàng)目簡報(bào)》41期、參展冬交會(huì)、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì)等多種宣傳活動(dòng)，不斷地提高了企業(yè)知名度，有效地塑造了企業(yè)文化。
(四)后勤管理工作。
1.資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對(duì)公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號(hào)登記，并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗(yàn)收、入庫、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2.車輛管理工作得到了加強(qiáng)。對(duì)公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度，達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。
3.辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費(fèi)，有效地控制了辦公成本。
(五)總經(jīng)理辦公室管理工作。
1.以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo)，加強(qiáng)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，使本部門具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感，且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。本部門在公司的重大活動(dòng)中均取得了的成績。
2.本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式，以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的，加強(qiáng)本部門員工的教育和培養(yǎng)。
三、主要工作經(jīng)驗(yàn)。
1.做人原則：做員工表率，為下屬老師，當(dāng)同事朋友。
2.做事原則：原則堅(jiān)定，獎(jiǎng)罰分明;身先士卒，帶頭實(shí)干。
3.管理原則：理論上高度，實(shí)踐到深度;分工要明確，責(zé)任必到人。
四、工作中的不足。
1.行政管理力度欠佳，行政監(jiān)督職能不強(qiáng)。
2.規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。
3.考核制度還待進(jìn)一步完善。
五、新年工作愿景。
1.為總經(jīng)理分憂解難，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè)，為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。
2.不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3.務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝?，希望有機(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
六、新年工作設(shè)想。
(一)行政管理工作。
3.建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制，有效預(yù)防或應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營危機(jī);。
4.建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)行政管理力度。
(二)后勤管理工作。
1.完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng)，提高后勤服務(wù)質(zhì)量;。
2.加強(qiáng)成本控制管理，避免資源浪費(fèi)。
最后，祝公司興旺發(fā)達(dá)!祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年吉祥、身體健康、事事如意!
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公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇三
1.公交車方面：繼續(xù)鞏固今年已有的客戶，特別是大客戶。同時(shí)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員積極拓展車體業(yè)務(wù)，力爭明年車體廣告銷售達(dá)到xxx，稅后利潤為xxx。分別比同期增長xxx。
2.候車亭方面：繼續(xù)保持今年候車亭已投放的客戶，特別是大客戶。下一步除了加大開發(fā)三亞地區(qū)的廣告客戶外，還從海口所掌握的客戶資源中引導(dǎo)客戶投放三亞市場(chǎng)。努力把三亞地區(qū)廣告銷售收入達(dá)到xxx，稅后利潤xxx。分別比同期增長xxx。三亞候車亭在確保12年目標(biāo)突破2020年?duì)I業(yè)額1倍以上。
3.電梯方面：制定推廣大客戶優(yōu)惠方案，集中力量發(fā)展大客戶，穩(wěn)定已有客戶，培育長期客戶，同時(shí)突破目前廣告投放率瓶頸，引導(dǎo)公交車及候車亭方面的客戶資源投放電梯廣告，力爭明年廣告上畫率月均達(dá)80%以上。
4.生活向?qū)В簝?yōu)化版面設(shè)置，提高其媒體檔次。
5.后勤保障及售后服務(wù)：強(qiáng)化運(yùn)維部工作，做到廣告畫面安裝及修復(fù)井井有序;逐步修復(fù)三亞候車亭老化的配件;提高電梯畫面安裝質(zhì)量;繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)生活向?qū)У墓芾碇笇?dǎo);做好各市縣公交候車亭及電梯等業(yè)務(wù)開發(fā)的后勤保障。
公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇四
回顧一年的'工作，我們車間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提主要做了以下幾方面的工作：
一、合理調(diào)整勞動(dòng)組合確保完成生產(chǎn)任務(wù)。
在生產(chǎn)工作中包裝車間根據(jù)生產(chǎn)科的生產(chǎn)計(jì)劃安排，為了確保生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成，個(gè)性就是在旺季生產(chǎn)的時(shí)期，充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的用心性，在勞資部門和生產(chǎn)科的用心支持下合理招收短期合同工，合理調(diào)整勞動(dòng)力、有效利用工作時(shí)間。透過車間、工段長和各班組長的用心配合努力，本年度1-10月車間完成了公司及生產(chǎn)科下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，及各項(xiàng)生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)。保證了銷售的供貨需求。
二、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
1、車間在生產(chǎn)過程中各班組對(duì)自己的產(chǎn)品負(fù)有主人翁的職責(zé)感，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量有高度的認(rèn)識(shí)。本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)和對(duì)公司利益負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)格按生產(chǎn)工藝要求嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，不管就是工段長、班組長對(duì)自己所包裝的成品負(fù)責(zé)，配合檢驗(yàn)員層層把關(guān)，有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序，保證了產(chǎn)品質(zhì)量，降低了生產(chǎn)成本，提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。
2、在生產(chǎn)旺季到來以前車間配合質(zhì)管和其他部門對(duì)凈化間進(jìn)行了管理提升，增加了專用擦手毛巾以及專用消毒噴霧機(jī)和專用消毒液。對(duì)車間員工進(jìn)行質(zhì)量的意識(shí)教育，做到自覺遵守規(guī)則，人人自覺消毒。更進(jìn)一步加強(qiáng)了凈化間的管理有效地阻止細(xì)菌產(chǎn)生。保證產(chǎn)成品的無菌入庫率為100%。
3、在新產(chǎn)品面膜的試制和產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，在操作技術(shù)都不建全的狀況下，車間本作對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品銷售負(fù)責(zé)地太度用心地配合質(zhì)管以及相關(guān)部門反復(fù)摸索，成功地完成了新產(chǎn)品地試制和生產(chǎn)。在批量生產(chǎn)的過程中車間將繼續(xù)不斷地摸索，提高，逐步規(guī)范適應(yīng)今后各種新產(chǎn)品的產(chǎn)生。
4、今年_月質(zhì)檢部門發(fā)現(xiàn)黃芪系列出現(xiàn)質(zhì)量問題，就是公司從未出現(xiàn)而且就是生命力十分頑強(qiáng)的芽孢菌。公司和質(zhì)管部門對(duì)此事高度重視用心的出主意想辦法到處尋醫(yī)問藥查資料。我們車間也極積的配合質(zhì)管和其他部門解決芽孢菌。同時(shí)動(dòng)員車間力量組織人員利用休息時(shí)間(期間正處于公司放年休假)，對(duì)全車間所使用全部設(shè)備以及生產(chǎn)用具進(jìn)行全面酒精浸泡清洗和雙氧水消毒，經(jīng)過質(zhì)管部門反復(fù)抽查，化驗(yàn)確定無菌后此項(xiàng)工作才算完成，成功地杜絕了細(xì)菌在此地的發(fā)生。
三、安全生產(chǎn)。
1、包裝車間在20__年生產(chǎn)過程中認(rèn)真宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例，嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作。車間向員工進(jìn)行安全教育、培訓(xùn)、答卷，使員工清楚的認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防范意識(shí)。同時(shí)車間加大了自檢自查和處罰力度，有效的避免了各類事故的發(fā)生。
2、車間對(duì)安全事故做到了齊抓共管。_月出了一個(gè)輕傷事故，由于臨工本人操作不當(dāng)造成托盤倒下砸傷事件，車間配合勞資部門對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行教育以及醫(yī)療鑒定妥善地解決了此事。車間同樣對(duì)此事高度重視，找原因，排故障，做到了安全事故四個(gè)但就是的原則。并采取了相應(yīng)的措施，杜絕此類事件的再度發(fā)生。透過此事車間再次對(duì)車間長期合同工和短期合同工進(jìn)行操作規(guī)程和安全的意識(shí)教育。把事故消滅在發(fā)生之前。
3、透過車間工段班組細(xì)致的工作，車間在本年度的安全生產(chǎn)基本到達(dá)了公司對(duì)車間的指標(biāo)和要求。
4、學(xué)習(xí)、提高車間領(lǐng)導(dǎo)，工段長以及班組長在部門主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，戰(zhàn)勝了__給大家?guī)淼闹刂乩щy，員工們努力克服自己的恐懼心理，調(diào)整好心態(tài)，加強(qiáng)理論和技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，提高自身的政治素質(zhì)和管理水平帶領(lǐng)全車間各班組員工，不斷學(xué)習(xí)提高，重視產(chǎn)品質(zhì)量，配合各部門保證安全生產(chǎn)不折不扣地完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo)。
四、發(fā)揚(yáng)成績找差距。
公司經(jīng)過改制透過全員購買的方式轉(zhuǎn)成了民營企業(yè)員工又轉(zhuǎn)成了股東。多年的國營企業(yè)機(jī)制在員工心目根深蒂固，不管就是需求，心態(tài)和勞動(dòng)態(tài)度以及用心性都和民營企業(yè)的要求差之甚遠(yuǎn)。要改變現(xiàn)狀只有公司加深改革力度，要么就用時(shí)間來磨合完成。
五、工作計(jì)劃。
20__年就要到了，在即將開始的新的一年的工作，車間將繼續(xù)帶領(lǐng)員工加強(qiáng)自身的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，將繼續(xù)調(diào)動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和各工段，班組人員的用心性，配合各部門保質(zhì)保量的完成公司、生產(chǎn)科下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo)。在生產(chǎn)過程中加強(qiáng)加大現(xiàn)場(chǎng)管理的力度做到安全生產(chǎn)，消除隱患。要讓安全生產(chǎn)在車間員工心目中警鐘長鳴，安全生產(chǎn)意識(shí)不減。加強(qiáng)質(zhì)量管理嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕各類事故的發(fā)生。
公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇五
200x年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
截至xx年12月31日a物流（含合資、控股公司）員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，c1288人，廣東b300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
a物流學(xué)歷情況：截至xx年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
（一）c分兩類進(jìn)行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類；2、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類。
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
（二）廣東b應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
（三）實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
（四）威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時(shí)我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東b除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。c公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題（知識(shí)普及性）培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
c精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39人參加培訓(xùn)。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn)；第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、iso9001：xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。
廣東b培訓(xùn)工作效果顯著。一方面，b重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班；另一方面，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次（其中：中層以上管理人員13人次）。
實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。對(duì)員工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn)。
公司通過對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。
特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
同時(shí)，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時(shí)4個(gè)月，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)（a物流）資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
為配合公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施，根據(jù)a物流戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人力資源的需求，我們對(duì)a物流人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想。
我們認(rèn)為a物流xx年—xx年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵(lì)創(chuàng)新，努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的物流人才隊(duì)伍（重點(diǎn)是物流和信息化管理專才）。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實(shí)現(xiàn)a物流發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源支持。
a物流人力資源戰(zhàn)略swot分析：（一）優(yōu)勢(shì)：交通物流資源的內(nèi)部壟斷；員工的專業(yè)素質(zhì)較高；優(yōu)厚的薪酬福利待遇。（二）劣勢(shì)：高端物流人才的缺乏；市場(chǎng)競爭意識(shí)不強(qiáng)；人工成本相對(duì)較高。（三）機(jī)會(huì)：政府政策的大力支持；加入wto帶來的推動(dòng)；勞動(dòng)力市場(chǎng)專業(yè)人才供給充足。（四）威脅：人才爭奪激烈；人才流動(dòng)頻繁；物流和信息人才缺乏。a物流人才觀設(shè)想：做德才兼?zhèn)涞腶物流人。有才無德是歪才；有德無才乃庸才；無才無德即冗才；有德有才方人才。
公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇六
一年來，我能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的“十八大”精神，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，在思想上行動(dòng)上與黨中央保持一致。結(jié)合本部門工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策。在實(shí)踐中，不斷探索工作思路和方法，熟悉本職業(yè)務(wù)。有較強(qiáng)的全局觀念和敬業(yè)精神，工作勤奮踏實(shí)，辦事公正高效，具有一定的創(chuàng)新精神。注重聯(lián)系群眾，服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心他人。在設(shè)備采購和公務(wù)活動(dòng)中，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度，做到清政廉潔。
本年度圍繞工作目標(biāo)，在同志們的共同努力下，主要取得如下工作業(yè)績：
1、根據(jù)學(xué)校本年度黨政工作要點(diǎn)精神，抓好2***x專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的重點(diǎn)建設(shè)工作。上半年，參與組織和實(shí)施了對(duì)重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的分校區(qū)調(diào)研及儀器設(shè)備購置的多次論證工作。下半年帶領(lǐng)實(shí)驗(yàn)室管理科的同志多次到各校區(qū)指導(dǎo)、檢查專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的重點(diǎn)建設(shè)和迎接校級(jí)評(píng)估的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。目前，大多數(shù)實(shí)驗(yàn)室的重點(diǎn)建設(shè)工作已接近完成。從20xx年基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)室通過省級(jí)評(píng)估到去年和今年兩批專業(yè)實(shí)驗(yàn)室重點(diǎn)建設(shè)進(jìn)行校評(píng)估，實(shí)現(xiàn)了全校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和規(guī)范化管理整體躍上新臺(tái)階的既定目標(biāo)，為合格人才的培養(yǎng)提供了重要保障。
2、為了適應(yīng)教學(xué)改革的需要，在去年三個(gè)基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)中心成功實(shí)施開放的基礎(chǔ)上，今年結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)繼續(xù)在通過省級(jí)評(píng)估的六個(gè)專業(yè)基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)室推進(jìn)多層次、多形式的開放工作。和管理科同志一起在暑假前就深入到一個(gè)個(gè)實(shí)驗(yàn)室，參與開放方案的研究和制定，下半年又多次到這些實(shí)驗(yàn)室了解開放進(jìn)程，幫助他們協(xié)調(diào)解決開放過程中遇到的各種困難。這六個(gè)實(shí)驗(yàn)室目前都相繼實(shí)施了開放，為學(xué)生提供了更能培養(yǎng)動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力的實(shí)驗(yàn)環(huán)境。
3、積極引導(dǎo)和支持實(shí)驗(yàn)室深化教學(xué)內(nèi)容、方法和手段的改革。對(duì)通過省級(jí)評(píng)估的實(shí)驗(yàn)室逐一落實(shí)實(shí)驗(yàn)改革項(xiàng)目，本年度這些實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目更新率已達(dá)到或超過了5的指標(biāo)。
4、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理工作。組織開展了對(duì)通過省級(jí)評(píng)估實(shí)驗(yàn)室評(píng)估工作“回頭看”的檢查，對(duì)鞏固評(píng)估成果，強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室規(guī)范管理起到較大的促進(jìn)作用。
5、注重實(shí)驗(yàn)室管理制度的建設(shè)，參與起草制定了《***大學(xué)實(shí)驗(yàn)室人員營養(yǎng)保健費(fèi)發(fā)放暫行規(guī)定》和《***大學(xué)自制實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備管理辦法》等規(guī)章制度。注重實(shí)驗(yàn)室管理工作研究，與他人合作撰寫了兩篇論文，其中一篇已在核心期刊《實(shí)驗(yàn)室研究與探索》上發(fā)表，另一篇也即將在該雜志發(fā)表。
6、主持了九批106臺(tái)(件)進(jìn)口儀器設(shè)備的談判工作，涉及經(jīng)費(fèi)80.1***x美元，折合人民幣685.***x元，辦理免稅節(jié)約24.0***x美元，折合人民幣19***x元，這些談判大多數(shù)都是在暑假期間進(jìn)行的，在談判中能以學(xué)校利益為重，為學(xué)校節(jié)約了大量經(jīng)費(fèi)，得到了用戶的廣泛好評(píng)。
7、分管的實(shí)驗(yàn)室管理科完成了近10100條320***x元固定資產(chǎn)的錄入以及資產(chǎn)帳與資金帳的核對(duì)，做到了帳帳相符;完成了全校教學(xué)設(shè)備費(fèi)預(yù)算編制工作;完成了第二批重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱的匯編工作;完成了全年計(jì)2086臺(tái)(件)、價(jià)值398.***x元設(shè)備的報(bào)廢報(bào)損,整理恢復(fù)已淘汰的計(jì)算機(jī)96臺(tái),調(diào)撥給相關(guān)實(shí)驗(yàn)室并完成了省教育廳下達(dá)的捐贈(zèng)任務(wù);完成了實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)報(bào)盤報(bào)表工作;配合學(xué)校暑期進(jìn)行的學(xué)院調(diào)整,完成了相關(guān)實(shí)驗(yàn)室編碼、帳物的調(diào)整工作;完成了全校實(shí)驗(yàn)室用房面積丈量和統(tǒng)計(jì)工作。
8、分管的設(shè)備維修工作也取得了較大的成績。維修中心不斷提高服務(wù)質(zhì)量，今年完成了11項(xiàng)較大的專項(xiàng)維修工作;為實(shí)驗(yàn)室人員舉辦了三期專題培訓(xùn)班;協(xié)助實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員維護(hù)、保養(yǎng)儀器設(shè)備4734臺(tái)(件);中心維修人員修復(fù)儀器設(shè)備4180臺(tái)(件)，提高了儀器設(shè)備的完好率，確保了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。他們還利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，自制了兩件儀器設(shè)備，并分別獲省自制儀器設(shè)備評(píng)比二等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)。
9、分管的安全工作在連續(xù)兩年獲得校先進(jìn)單位的基礎(chǔ)上今年得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。全處上下建立了安全責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)，高度重視對(duì)全處職工和實(shí)驗(yàn)室人員進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育，強(qiáng)化了大家的安全意識(shí)。組織了對(duì)第二批重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室人員的消防知識(shí)培訓(xùn)和消防器材使用演習(xí)。協(xié)助保衛(wèi)部門多次牽頭組織對(duì)全校實(shí)驗(yàn)室安全檢查，對(duì)每次檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患都能及時(shí)整改，全年在責(zé)任范圍內(nèi)沒有發(fā)生任何安全事故。
10、在兼任的黨支部書記工作中，緊緊依靠支委會(huì)和全體黨員，積極開展組織活動(dòng)，在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，今年10月在全校支部目標(biāo)管理考核中，被校黨委評(píng)為一類支部。
待于今后克服。一年來，我能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的“十八大”精神，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，在思想上行動(dòng)上與黨中央保持一致。結(jié)合本部門工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策。在實(shí)踐中，不斷探索工作思路和方法，熟悉本職業(yè)務(wù)。有較強(qiáng)的全局觀念和敬業(yè)精神，工作勤奮踏實(shí)，辦事公正高效，具有一定的創(chuàng)新精神。注重聯(lián)系群眾，服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心他人。在設(shè)備采購和公務(wù)活動(dòng)中，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度，做到清政廉潔。
本年度圍繞工作目標(biāo)，在同志們的共同努力下，主要取得如下工作業(yè)績：
1、根據(jù)學(xué)校本年度黨政工作要點(diǎn)精神，抓好2***x專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的重點(diǎn)建設(shè)工作。上半年，參與組織和實(shí)施了對(duì)重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的分校區(qū)調(diào)研及儀器設(shè)備購置的多次論證工作。下半年帶領(lǐng)實(shí)驗(yàn)室管理科的同志多次到各校區(qū)指導(dǎo)、檢查專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的重點(diǎn)建設(shè)和迎接校級(jí)評(píng)估的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。目前，大多數(shù)實(shí)驗(yàn)室的重點(diǎn)建設(shè)工作已接近完成。從基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)室通過省級(jí)評(píng)估到去年和今年兩批專業(yè)實(shí)驗(yàn)室重點(diǎn)建設(shè)進(jìn)行校評(píng)估，實(shí)現(xiàn)了全校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和規(guī)范化管理整體躍上新臺(tái)階的既定目標(biāo)，為合格人才的培養(yǎng)提供了重要保障。
2、為了適應(yīng)教學(xué)改革的需要，在去年三個(gè)基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)中心成功實(shí)施開放的基礎(chǔ)上，今年結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)繼續(xù)在通過省級(jí)評(píng)估的六個(gè)專業(yè)基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)室推進(jìn)多層次、多形式的開放工作。和管理科同志一起在暑假前就深入到一個(gè)個(gè)實(shí)驗(yàn)室，參與開放方案的研究和制定，下半年又多次到這些實(shí)驗(yàn)室了解開放進(jìn)程，幫助他們協(xié)調(diào)解決開放過程中遇到的各種困難。這六個(gè)實(shí)驗(yàn)室目前都相繼實(shí)施了開放，為學(xué)生提供了更能培養(yǎng)動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力的實(shí)驗(yàn)環(huán)境。
3、積極引導(dǎo)和支持實(shí)驗(yàn)室深化教學(xué)內(nèi)容、方法和手段的改革。對(duì)通過省級(jí)評(píng)估的實(shí)驗(yàn)室逐一落實(shí)實(shí)驗(yàn)改革項(xiàng)目，本年度這些實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目更新率已達(dá)到或超過了5的指標(biāo)。
4、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理工作。組織開展了對(duì)通過省級(jí)評(píng)估實(shí)驗(yàn)室評(píng)估工作“回頭看”的檢查，對(duì)鞏固評(píng)估成果，強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室規(guī)范管理起到較大的促進(jìn)作用。
5、注重實(shí)驗(yàn)室管理制度的建設(shè)，參與起草制定了《***大學(xué)實(shí)驗(yàn)室人員營養(yǎng)保健費(fèi)發(fā)放暫行規(guī)定》和《***大學(xué)自制實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備管理辦法》等規(guī)章制度。注重實(shí)驗(yàn)室管理工作研究，與他人合作撰寫了兩篇論文，其中一篇已在核心期刊《實(shí)驗(yàn)室研究與探索》上發(fā)表，另一篇也即將在該雜志發(fā)表。
6、主持了九批106臺(tái)(件)進(jìn)口儀器設(shè)備的談判工作，涉及經(jīng)費(fèi)80.1***x美元，折合人民幣685.***x元，辦理免稅節(jié)約24.0***x美元，折合人民幣19***x元，這些談判大多數(shù)都是在暑假期間進(jìn)行的，在談判中能以學(xué)校利益為重，為學(xué)校節(jié)約了大量經(jīng)費(fèi)，得到了用戶的廣泛好評(píng)。
7、分管的實(shí)驗(yàn)室管理科完成了近10100條320***x元固定資產(chǎn)的錄入以及資產(chǎn)帳與資金帳的核對(duì)，做到了帳帳相符;完成了全校教學(xué)設(shè)備費(fèi)預(yù)算編制工作;完成了第二批重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱的匯編工作;完成了全年計(jì)2086臺(tái)(件)、價(jià)值398.***x元設(shè)備的報(bào)廢報(bào)損,整理恢復(fù)已淘汰的計(jì)算機(jī)96臺(tái),調(diào)撥給相關(guān)實(shí)驗(yàn)室并完成了省教育廳下達(dá)的捐贈(zèng)任務(wù);完成了實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)報(bào)盤報(bào)表工作;配合學(xué)校暑期進(jìn)行的學(xué)院調(diào)整,完成了相關(guān)實(shí)驗(yàn)室編碼、帳物的調(diào)整工作;完成了全校實(shí)驗(yàn)室用房面積丈量和統(tǒng)計(jì)工作。
8、分管的設(shè)備維修工作也取得了較大的成績。維修中心不斷提高服務(wù)質(zhì)量，今年完成了11項(xiàng)較大的專項(xiàng)維修工作;為實(shí)驗(yàn)室人員舉辦了三期專題培訓(xùn)班;協(xié)助實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員維護(hù)、保養(yǎng)儀器設(shè)備4734臺(tái)(件);中心維修人員修復(fù)儀器設(shè)備4180臺(tái)(件)，提高了儀器設(shè)備的完好率，確保了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。他們還利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，自制了兩件儀器設(shè)備，并分別獲省自制儀器設(shè)備評(píng)比二等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)。
9、分管的安全工作在連續(xù)兩年獲得校先進(jìn)單位的基礎(chǔ)上今年得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。全處上下建立了安全責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)，高度重視對(duì)全處職工和實(shí)驗(yàn)室人員進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育，強(qiáng)化了大家的安全意識(shí)。組織了對(duì)第二批重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室人員的消防知識(shí)培訓(xùn)和消防器材使用演習(xí)。協(xié)助保衛(wèi)部門多次牽頭組織對(duì)全校實(shí)驗(yàn)室安全檢查，對(duì)每次檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患都能及時(shí)整改，全年在責(zé)任范圍內(nèi)沒有發(fā)生任何安全事故。
10、在兼任的黨支部書記工作中，緊緊依靠支委會(huì)和全體黨員，積極開展組織活動(dòng)，在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，今年10月在全校支部目標(biāo)管理考核中，被校黨委評(píng)為一類支部。
回顧自己本年度的工作，雖然取得了一定的成績但也存在著不足，如系統(tǒng)的學(xué)習(xí)政治理論不夠，全處的思想政治工作做得不夠，總體上看實(shí)驗(yàn)室深入的層度還不夠，這些都有待于今后克服。一年來，我能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的“十八大”精神，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，在思想上行動(dòng)上與黨中央保持一致。結(jié)合本部門工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策。在實(shí)踐中，不斷探索工作思路和方法，熟悉本職業(yè)務(wù)。有較強(qiáng)的全局觀念和敬業(yè)精神，工作勤奮踏實(shí)，辦事公正高效，具有一定的創(chuàng)新精神。注重聯(lián)系群眾，服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心他人。在設(shè)備采購和公務(wù)活動(dòng)中，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度，做到清政廉潔。
本年度圍繞工作目標(biāo)，在同志們的共同努力下，主要取得如下工作業(yè)績：
1、根據(jù)學(xué)校本年度黨政工作要點(diǎn)精神，抓好2***x專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的重點(diǎn)建設(shè)工作。上半年，參與組織和實(shí)施了對(duì)重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的分校區(qū)調(diào)研及儀器設(shè)備購置的多次論證工作。下半年帶領(lǐng)實(shí)驗(yàn)室管理科的同志多次到各校區(qū)指導(dǎo)、檢查專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的重點(diǎn)建設(shè)和迎接校級(jí)評(píng)估的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。目前，大多數(shù)實(shí)驗(yàn)室的重點(diǎn)建設(shè)工作已接近完成。從20基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)室通過省級(jí)評(píng)估到去年和今年兩批專業(yè)實(shí)驗(yàn)室重點(diǎn)建設(shè)進(jìn)行校評(píng)估，實(shí)現(xiàn)了全校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和規(guī)范化管理整體躍上新臺(tái)階的既定目標(biāo)，為合格人才的培養(yǎng)提供了重要保障。
公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇七
2、為了適應(yīng)教學(xué)改革的需要，在去年三個(gè)基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)中心成功實(shí)施開放的基礎(chǔ)上，今年結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)繼續(xù)在通過省級(jí)評(píng)估的六個(gè)專業(yè)基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)室推進(jìn)多層次、多形式的開放工作。和管理科同志一起在暑假前就深入到一個(gè)個(gè)實(shí)驗(yàn)室，參與開放方案的研究和制定，下半年又多次到這些實(shí)驗(yàn)室了解開放進(jìn)程，幫助他們協(xié)調(diào)解決開放過程中遇到的各種困難。這六個(gè)實(shí)驗(yàn)室目前都相繼實(shí)施了開放，為學(xué)生提供了更能培養(yǎng)動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力的實(shí)驗(yàn)環(huán)境。
3、積極引導(dǎo)和支持實(shí)驗(yàn)室深化教學(xué)內(nèi)容、方法和手段的改革。對(duì)通過省級(jí)評(píng)估的實(shí)驗(yàn)室逐一落實(shí)實(shí)驗(yàn)改革項(xiàng)目，本年度這些實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目更新率已達(dá)到或超過了5的指標(biāo)。
4、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理工作。組織開展了對(duì)通過省級(jí)評(píng)估實(shí)驗(yàn)室評(píng)估工作“回頭看”的檢查，對(duì)鞏固評(píng)估成果，強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室規(guī)范管理起到較大的促進(jìn)作用。
5、注重實(shí)驗(yàn)室管理制度的建設(shè)，參與起草制定了《***大學(xué)實(shí)驗(yàn)室人員營養(yǎng)保健費(fèi)發(fā)放暫行規(guī)定》和《***大學(xué)自制實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備管理辦法》等規(guī)章制度。注重實(shí)驗(yàn)室管理工作研究，與他人合作撰寫了兩篇論文，其中一篇已在核心期刊《實(shí)驗(yàn)室研究與探索》上發(fā)表，另一篇也即將在該雜志發(fā)表。
6、主持了九批106臺(tái)(件)進(jìn)口儀器設(shè)備的談判工作，涉及經(jīng)費(fèi)80.1***x美元，折合人民幣685.***x元，辦理免稅節(jié)約24.0***x美元，折合人民幣19***x元，這些談判大多數(shù)都是在暑假期間進(jìn)行的，在談判中能以學(xué)校利益為重，為學(xué)校節(jié)約了大量經(jīng)費(fèi)，得到了用戶的廣泛好評(píng)。
7、分管的實(shí)驗(yàn)室管理科完成了近10100條320***x元固定資產(chǎn)的錄入以及資產(chǎn)帳與資金帳的核對(duì)，做到了帳帳相符;完成了全校教學(xué)設(shè)備費(fèi)預(yù)算編制工作;完成了第二批重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱的匯編工作;完成了全年計(jì)2086臺(tái)(件)、價(jià)值398.***x元設(shè)備的報(bào)廢報(bào)損,整理恢復(fù)已淘汰的計(jì)算機(jī)96臺(tái),調(diào)撥給相關(guān)實(shí)驗(yàn)室并完成了省教育廳下達(dá)的捐贈(zèng)任務(wù);完成了實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)報(bào)盤報(bào)表工作;配合學(xué)校暑期進(jìn)行的學(xué)院調(diào)整,完成了相關(guān)實(shí)驗(yàn)室編碼、帳物的調(diào)整工作;完成了全校實(shí)驗(yàn)室用房面積丈量和統(tǒng)計(jì)工作。
8、分管的設(shè)備維修工作也取得了較大的成績。維修中心不斷提高服務(wù)質(zhì)量，今年完成了11項(xiàng)較大的專項(xiàng)維修工作;為實(shí)驗(yàn)室人員舉辦了三期專題培訓(xùn)班;協(xié)助實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員維護(hù)、保養(yǎng)儀器設(shè)備4734臺(tái)(件);中心維修人員修復(fù)儀器設(shè)備4180臺(tái)(件)，提高了儀器設(shè)備的完好率，確保了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。他們還利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，自制了兩件儀器設(shè)備，并分別獲省自制儀器設(shè)備評(píng)比二等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)。
9、分管的安全工作在連續(xù)兩年獲得校先進(jìn)單位的基礎(chǔ)上今年得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。全處上下建立了安全責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)，高度重視對(duì)全處職工和實(shí)驗(yàn)室人員進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育，強(qiáng)化了大家的安全意識(shí)。組織了對(duì)第二批重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室人員的消防知識(shí)培訓(xùn)和消防器材使用演習(xí)。協(xié)助保衛(wèi)部門多次牽頭組織對(duì)全校實(shí)驗(yàn)室安全檢查，對(duì)每次檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患都能及時(shí)整改，全年在責(zé)任范圍內(nèi)沒有發(fā)生任何安全事故。
10、在兼任的黨支部書記工作中，緊緊依靠支委會(huì)和全體黨員，積極開展組織活動(dòng)，在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，今年10月在全校支部目標(biāo)管理考核中，被校黨委評(píng)為一類支部。
回顧自己本年度的工作，雖然取得了一定的成績但也存在著不足，如系統(tǒng)的學(xué)習(xí)政治理論不夠，全處的思想政治工作做得不夠，總體上看實(shí)驗(yàn)室深入的層度還不夠，這些都有待于今后克服。
公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇八
今天，我們?cè)谶@里隆重召開集團(tuán)20_。
年年終工作總結(jié)暨先進(jìn)單位表彰動(dòng)員大會(huì)。主要任務(wù)是：認(rèn)真總結(jié)集團(tuán)一年來的發(fā)展成績，對(duì)集團(tuán)20_。
年工作任務(wù)進(jìn)行安排部署?，F(xiàn)在，我代表集團(tuán)公司董事會(huì)向大會(huì)作報(bào)告。
一、過去一年的工作回顧。
20_。
年以來，世界經(jīng)濟(jì)低位徘徊，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)步入新常態(tài)，_。
行業(yè)去產(chǎn)能、去杠桿，_。
消費(fèi)增速放緩，房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控趨嚴(yán)趨緊。面對(duì)前所未有的困難和挑戰(zhàn)，集團(tuán)上下團(tuán)結(jié)一心，攻堅(jiān)克難，取得了令人振奮的經(jīng)營業(yè)績。20_。
年，集團(tuán)成功躋身世界500強(qiáng)，并位列“中國企業(yè)500強(qiáng)”第_。
位，“中國民營企業(yè)500強(qiáng)”第_。
位。集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)到_。
億元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入_。
億元，凈利潤_。
億元，較20_。
年末分別增長_。
%和_。
%。
(二)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型培育新動(dòng)力。一年來，集團(tuán)緊盯市場(chǎng)、搶抓機(jī)遇，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，推進(jìn)技術(shù)升級(jí)。深耕下游市場(chǎng)，成功打開了集團(tuán)海運(yùn)能源通道?？茖W(xué)調(diào)整經(jīng)營模式，聚焦后服務(wù)市場(chǎng)，_交易量持續(xù)提升，附加值業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。
(三)產(chǎn)業(yè)融資開辟新途徑。一年來，集團(tuán)積極拓展融資渠道，通過資本市場(chǎng)完成融資_。
億元，其中20_。
年完成_。
億元。優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)上市公司市值管理。深化與金融機(jī)構(gòu)合作，大力發(fā)展公司債、海外債等債券融資業(yè)務(wù)，積極探索資產(chǎn)證券化融資，累計(jì)完成融資_。
億元，其中20_。
年完成_。
億元。
(四)綜合管理邁上新臺(tái)階。一年來，集團(tuán)狠抓管理，苦練內(nèi)功，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。加強(qiáng)安全管理，層層落實(shí)安全環(huán)保責(zé)任，嚴(yán)查徹改各類隱患，安全形勢(shì)總體較好，企業(yè)保持了和諧穩(wěn)定、持續(xù)健康的發(fā)展局面。加強(qiáng)資產(chǎn)管理，能源積極盤活閑置和不良資產(chǎn)，有效防范法律風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)企業(yè)利益。加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提升人工效能。
(五)黨建文化展現(xiàn)新高度。一年來，集團(tuán)始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，黨建文化工作成效顯著。思想建設(shè)引領(lǐng)發(fā)展，筑牢企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的根基。組織建設(shè)同步推進(jìn)，基層黨組織實(shí)現(xiàn)全覆蓋，指導(dǎo)經(jīng)營、服務(wù)大局的核心作用更加突出。
二、明年發(fā)展的總體思路。
站在全新的發(fā)展起點(diǎn)上，我們既要看到復(fù)雜嚴(yán)峻的形勢(shì)，也要看到“一帶一路”戰(zhàn)略和供給側(cè)改革帶來的諸多機(jī)遇，更要看到國家振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)的決心。當(dāng)前，集團(tuán)正處在發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，不容許我們有絲毫的懈怠，只有繼續(xù)艱苦創(chuàng)業(yè)，敢于拼搏進(jìn)取，才能真正進(jìn)入平穩(wěn)健康發(fā)展的良性階段。實(shí)現(xiàn)_奮斗目標(biāo)，必須把全面提升發(fā)展質(zhì)量作為核心指導(dǎo)思想。我國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)由高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展，集團(tuán)的發(fā)展也進(jìn)入規(guī)模型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期。我們必須牢固樹立強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)，努力提升經(jīng)營質(zhì)量、管理質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。
三、砥礪奮進(jìn)、夯實(shí)根基，為實(shí)現(xiàn)發(fā)展規(guī)劃提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
(一)要全面實(shí)施人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略。全面提升發(fā)展質(zhì)量，人才是第一支撐。
(二)要深入推進(jìn)創(chuàng)新能力建設(shè)。全面提升發(fā)展質(zhì)量，創(chuàng)新是第一動(dòng)力。要發(fā)揮創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)作用，堅(jiān)決破除束縛創(chuàng)新的制度障礙。堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向。
(三)要不斷提升企業(yè)管理水平。全面提升發(fā)展質(zhì)量，加強(qiáng)管理是第一要?jiǎng)?wù)。一方面，集團(tuán)超大的體量和規(guī)模，需要?jiǎng)?chuàng)新管理、細(xì)化分工。另一方面，集團(tuán)良好的經(jīng)營業(yè)績。
(四)要筑牢風(fēng)險(xiǎn)控制基礎(chǔ)。全面提升發(fā)展質(zhì)量，控制風(fēng)險(xiǎn)是前提。要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)，加強(qiáng)制度設(shè)計(jì)，優(yōu)化制衡機(jī)制，增強(qiáng)全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線。
(五)要持續(xù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。全面提升發(fā)展質(zhì)量，作風(fēng)建設(shè)是保障。打鐵必須自身硬，要健全完善作風(fēng)長效機(jī)制。
(六)要大力弘揚(yáng)企業(yè)文化精神。全面提升發(fā)展質(zhì)量，企業(yè)文化是常青源泉。
公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇九
為領(lǐng)導(dǎo)和工作人員創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的'協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了工作人員人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營銷學(xué)培訓(xùn)課、工作人員健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng)；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為工作人員服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。在工作計(jì)劃中，每月都突出1―2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
狠抓工作人員禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司工作人員行為規(guī)范和辦公環(huán)境等工作人員自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)工作人員行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高工作人員素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高工作人員素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合?！皩W(xué)習(xí)培訓(xùn)月”在活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)工作人員政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新工作人員，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓工作人員喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)工作人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使工作人員在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司工作人員勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成工作人員月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足。
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要。
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)；作好工作人員日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；充分考慮工作人員福利，做好工作人員激勵(lì)工作，做好工作人員職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。嚴(yán)格按照公司要求，在公司工作人員行為規(guī)范和辦公環(huán)境等工作人員自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)工作人員行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高工作人員素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高工作人員素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合?！皩W(xué)習(xí)培訓(xùn)月”在活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)工作人員政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新工作人員，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓工作人員喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)工作人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使工作人員在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司工作人員勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成工作人員月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十
2021年，__公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部、辦的大力支持下，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，夯實(shí)基礎(chǔ)，奮力拼搏，消除隱患確保安全，先進(jìn)性教育成效顯著。以抓經(jīng)營促發(fā)展，以抓改制促管理，以抓安全促效益，以抓教育促工作，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出工作中差距，完善有效的工作措施，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)穩(wěn)步提升，為確保公司__片的穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
一、奮力拼搏，各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)步提升。
__公司到目前止，共參加投標(biāo)29個(gè)，其中中標(biāo)12個(gè)，中標(biāo)產(chǎn)值10340、73萬元，建筑面積126077平方米，提前一個(gè)多月實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的年度計(jì)劃的103、4，完成施工產(chǎn)值___萬元，完成了年度計(jì)劃的，完成勞務(wù)產(chǎn)值225萬元。
二、領(lǐng)會(huì)精神，各項(xiàng)管理同步推進(jìn)。
(一)為了壯大公司的經(jīng)營實(shí)力，全方位開拓經(jīng)營，__公司積極按照職代會(huì)要求，宣傳發(fā)動(dòng)廣大職工向公司借資，__公司在拖欠發(fā)職工各種費(fèi)用近300萬元的困境下，仍向公司交納借款104、1萬元。
(二)不斷增強(qiáng)經(jīng)營力度，一是按照公司“全員入市”的精神，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)政策，充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極性，挖掘經(jīng)營資源，擴(kuò)張經(jīng)營市場(chǎng)。二是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)經(jīng)營管理。三是固守本土，擴(kuò)展對(duì)外市場(chǎng)的經(jīng)營。__公司領(lǐng)導(dǎo)幾次奔赴貴州、安徽、廣西、廣州、新疆開拓省外市場(chǎng)。
(三)做好工程技術(shù)人員的全面清理工作。對(duì)156名工程技術(shù)人員進(jìn)行全面摸底清理，掌握去向，對(duì)長期在外高薪就職的工程技術(shù)人員，一方面通知其按時(shí)交納“兩金”，另一方面要求能根據(jù)公司工作需要及時(shí)歸隊(duì)，接受公司的工作安排，解決因人才流失給公司帶來的負(fù)面影響。
(四)做好清產(chǎn)核資，主輔分離、下崗人員與社保并軌等工作，并成立了相應(yīng)的專門班子，在時(shí)間緊，牽涉面廣的情況下，__公司領(lǐng)導(dǎo)和班子成員，日夜加班，雙休日不休息，準(zhǔn)確、細(xì)致全面完成了公司下達(dá)的清產(chǎn)核資，主輔分離，下崗人員與社保并軌工作，為改制打好基礎(chǔ)。
(五)做好自查、自糾工作，堅(jiān)持每季度對(duì)經(jīng)營、安全生產(chǎn)、內(nèi)部管理工作進(jìn)行全面總結(jié)，找出問題，不斷完善各項(xiàng)管理措施。
三、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，全方位發(fā)展經(jīng)營。
2021年，__公司的經(jīng)營形勢(shì)十分緊迫，特別是公司各工程局的成立，對(duì)__公司壓力大。今年一季度承接施工任務(wù)不足2000萬元，離年初制訂的目標(biāo)相差太遠(yuǎn)。為了擴(kuò)張經(jīng)營，提升經(jīng)營成果，__公司一是在固守好本土的前提下，加大對(duì)外市場(chǎng)的經(jīng)營力度，挖掘各種經(jīng)營資源，按照集團(tuán)陳總的“三不”原則，提出了經(jīng)營新思路：“只要服我管，一切好商量”。二是轉(zhuǎn)變觀念，在不承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的而有利可圖的情況下，改變過去不承接房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)營思路，看準(zhǔn)對(duì)象，今年大膽承接了近4000萬元的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，為公司創(chuàng)利幾十萬元。三是繼續(xù)加強(qiáng)聯(lián)營，完善聯(lián)營，四是加強(qiáng)經(jīng)營機(jī)構(gòu)的調(diào)整，提升經(jīng)營隊(duì)伍的素質(zhì)，參加公司組織的經(jīng)營人員各種培訓(xùn)27人次。五是提高經(jīng)營人員的待遇，(補(bǔ)貼出差超標(biāo)話費(fèi)，提高工資承包補(bǔ)貼)。讓他們?cè)鷮?shí)實(shí)，盡心盡責(zé)為經(jīng)營工作發(fā)揮自己的潛能。截止到十一月中旬，__公司參加競標(biāo)項(xiàng)目29項(xiàng)，中標(biāo)項(xiàng)目12個(gè)，簽訂施工合同萬文秘114版權(quán)所有元，提前兩個(gè)月完成了公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。
四、加強(qiáng)防范，安全生產(chǎn)措施有力。
2021年，__公司狠抓了“項(xiàng)目機(jī)構(gòu)建設(shè)、宣傳教育培訓(xùn)、責(zé)任制度落實(shí)、隱患排查整改、各項(xiàng)專項(xiàng)整治”等方面的工作。安全生產(chǎn)成效明顯，是歷年來安全生產(chǎn)形勢(shì)較好的時(shí)期之一。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視。經(jīng)理、書記親自抓，不分休息日，經(jīng)常下工地，親臨現(xiàn)場(chǎng)督查安全生產(chǎn)工作，及時(shí)掌握生產(chǎn)狀況。
2、各項(xiàng)體系完善。按照公司的有關(guān)精神，__公司完善了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核制度，切實(shí)落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任。一是各項(xiàng)目先簽訂內(nèi)部合同再簽外部合同制度的條件下，層層簽訂了責(zé)任狀。二是各部門、各項(xiàng)目監(jiān)管力度加大，在建各項(xiàng)目專職安全員到位。三是建立了“預(yù)警體系”，__公司各項(xiàng)目都有應(yīng)急預(yù)案，可有效處置各類事故。
3、各項(xiàng)目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。一是全年未發(fā)生任何大小安全事故、工傷事故，確保了安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);二是嚴(yán)格貫徹公司有關(guān)指示，狠抓貫標(biāo)工作，使三大體系在各項(xiàng)目良好運(yùn)行;三是生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，全年完成生產(chǎn)任務(wù)余萬元，優(yōu)良品率為。
4、一批重大隱患得到消除。全年來，我們狠抓基層項(xiàng)目，堅(jiān)持“預(yù)防為主、安全第一”，按照“標(biāo)本兼治，哪里有隱患就抓哪里”的工作方針，扎扎實(shí)實(shí)抓基礎(chǔ)。工程科按照公司要求，每半個(gè)月對(duì)在建工地巡查一次。全年來，共寫出書面質(zhì)安隱患380余條，并督促整改落實(shí)，確保質(zhì)量，降低成本，提升效益。
公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十一
加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，繼續(xù)完善過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計(jì)劃、領(lǐng)用，部門人員的請(qǐng)銷假、值班，司機(jī)的出車、油料報(bào)銷、車輛保養(yǎng)維修報(bào)銷等各種規(guī)章制度管理，充分體現(xiàn)對(duì)事不對(duì)人的管理思想，促使各項(xiàng)工作井然有序，明確工作任務(wù)和工作流程，責(zé)任清晰。做到從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，與其他各部門互相支持，互相協(xié)調(diào)，充分調(diào)動(dòng)自己的工作主動(dòng)性和積極性，有效促進(jìn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
通過各種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí)，合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識(shí)，不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。
三、做好辦公室日常管理工作。
1、對(duì)需辦公室后勤處理的各類文件進(jìn)行更加及時(shí)、規(guī)范、合理的收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱。
2、完善物品計(jì)劃和領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需領(lǐng)發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，更好地協(xié)助各部門的日常工作。
4、應(yīng)制定《電話傳真接收制度》，做到傳真發(fā)送接收有記錄，方便后續(xù)工作的開展和發(fā)送、接收文件的查閱，有效提高工作效率。
5、規(guī)范辦公室考勤和請(qǐng)銷假制度的落實(shí)，配合人事專員對(duì)考勤記錄表進(jìn)行進(jìn)一步完善;對(duì)像以前出現(xiàn)的未先申請(qǐng)請(qǐng)假或批準(zhǔn)就擅自休息而后補(bǔ)假條的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，提高了工作效率，加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理，做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù)，及時(shí)做好車輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作;定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行交通安全教育和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識(shí)的培訓(xùn)，加強(qiáng)司機(jī)的責(zé)任心，減少安全交通事故的發(fā)生，同時(shí)也能更好地節(jié)省車輛維修費(fèi)的支出。
7、做好辦公室用電安全教育，不使用辦公室禁用的用電類辦公設(shè)備，下班時(shí)必須關(guān)閉所有的電腦，打印機(jī)等辦公設(shè)備的電源，關(guān)閉所有電源插頭。
8、協(xié)助好其他辦公室員工的日常工作，彼此間互作、互助，對(duì)工作不推諉，積極完成。
9、做好員工洗浴和其他服務(wù)設(shè)施工作的方案制作、管理制度的制定，保障員工的后勤生活保障和業(yè)余生活質(zhì)量。
在今后的工作中認(rèn)真履行后勤的職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把工作提高到一個(gè)新的水平。
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公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十二
20_年即將逝去，這是我步入_公司一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下，我不斷提高一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目標(biāo)而努力，認(rèn)真做好自己的本職工作，為了總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的開展今后工作，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
一、提高個(gè)人修養(yǎng)，端正做人做事態(tài)度。
跨出了校園的大門，就得融入社會(huì)這個(gè)大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅(jiān)持“干工作先做人”的原則，不斷學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，虛心謹(jǐn)慎，接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度，為自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。
二、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力。
工作之余，我努力學(xué)習(xí)煤炭知識(shí)以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站，及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷開拓自己的視野。堅(jiān)持走“活到老，學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線，時(shí)刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項(xiàng)工作的開展打好扎實(shí)基礎(chǔ)。
三、對(duì)待現(xiàn)場(chǎng)工作的態(tài)度。
將近一年的工作中，我始終認(rèn)真對(duì)待每一天的工作，把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量，在遇見問題的情況下，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況，堅(jiān)持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn)，以公司利益的化為目標(biāo)，以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作責(zé)任感和工作效率。
要認(rèn)識(shí)自己，樹立信心。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問題，及時(shí)改正，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對(duì)自己和公司要充滿信心，既看到現(xiàn)實(shí)存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、效益意識(shí)，小事做起、從點(diǎn)滴做起，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象，因?yàn)槲覐倪M(jìn)入公司這一刻起，就擔(dān)負(fù)著樹立公司形象和義務(wù)，而這個(gè)責(zé)任是我不可推脫，一定要承擔(dān)的。走進(jìn)公司后，我深知我的每一句話每一個(gè)行為都代表著的形象和名譽(yù)。
總之，一年來，我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人，在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步，但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下，一切難題都會(huì)迎刃而解。當(dāng)然，我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u(píng)。相信未來_煤炭公司在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì)有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。
公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十三
2020年即將過去，咱們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在相關(guān)兄弟科室大力支撐和協(xié)助下。咱們后勤部門克服了人員少，事情雜等難處，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、處理突發(fā)事件的工作情況。
由于醫(yī)院管線老化和人為等原由，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線時(shí)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)覺情況后，咱們會(huì)立即組織相關(guān)后勤人員執(zhí)行搶修，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把疑問處理掉，保證了醫(yī)療工作的有序執(zhí)行。其中就包含了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
本年的_月x_的午夜12點(diǎn)多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來到醫(yī)院明白情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修正好，沒有因?yàn)椴ＡУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全維護(hù)工作的增強(qiáng)。
冬季的到來，使得我院的用電量清楚加大，由(于暖霸、電暖器、熱水器等運(yùn)用量的添加，使我院部分電閘超負(fù)合運(yùn)用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，咱們?cè)诒灸甑腳月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對(duì)全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的裝備一一做了登記。_月份咱們又對(duì)全院各科室的設(shè)施做了一次完全的大排查。對(duì)一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地點(diǎn)都執(zhí)行了更換和維修，排除了不安全隱患。
_月份，咱們對(duì)醫(yī)院用的桶裝水增強(qiáng)了細(xì)化維護(hù)，并且更換了廠家，由原來每桶__元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶_x_，對(duì)桶裝水的運(yùn)用也由原來的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨(dú)合算奠定了基本。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金x_x_左右。
另外咱們還為各部門須要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，降低不必要的支出。
公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十四
自2021年春節(jié)入職，先后在郵件開拆崗位實(shí)習(xí)，通過一段時(shí)間對(duì)工作的了解成為一名交車人員，并逐步成為一名縣市封發(fā)人員。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長，在風(fēng)雨里的艱辛中也體會(huì)到了本職工作的快樂。每一次領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，以及同事們的關(guān)懷就是的快樂，在以往的工作中有很多的不足：
一：服從。
認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)，這是一個(gè)企事業(yè)單位員工必須具備的，此項(xiàng)我還有所不足之處，有待改正、進(jìn)步。需要從一個(gè)封發(fā)人員向一個(gè)好的速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變，把每一天的工作任務(wù)當(dāng)作自己進(jìn)步的階石，領(lǐng)導(dǎo)的安排就是沖鋒號(hào)，第一時(shí)間做好班次的跟進(jìn)。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時(shí)間里不停的在變動(dòng)工作環(huán)境地點(diǎn)，有時(shí)候真的很不理解但還是堅(jiān)定不渝的完成本職工作。我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排肯定有領(lǐng)導(dǎo)的理由，在未來的工作中也會(huì)更加的服從調(diào)動(dòng)。
二：工作中的不足。
1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學(xué)習(xí)中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進(jìn)一步改善。
4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高，充分認(rèn)識(shí)“處處留心皆學(xué)問”的道理。
5、工作的主觀能動(dòng)性還需要進(jìn)一步提高。
三：團(tuán)隊(duì)。
三個(gè)臭皮匠賽過一個(gè)諸葛亮，在現(xiàn)任班組長的帶領(lǐng)下，全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍，我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里是個(gè)兵同樣也是個(gè)驕傲的兵。公司也不斷提供機(jī)會(huì)給予培訓(xùn)、鍛煉，先后從轉(zhuǎn)運(yùn)組派遣至進(jìn)口自學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)使業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識(shí)短期內(nèi)得到迅速提高，對(duì)業(yè)務(wù)有了很大程度的了解。在這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里我也是自豪的兵，深信ems全體終有一天會(huì)萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。
四：業(yè)務(wù)。
要善于總結(jié)，要善于在成功提高業(yè)務(wù)水平的實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn);善于在失敗中吸取教訓(xùn)，努力使之轉(zhuǎn)化為自己的業(yè)務(wù)水平。
要勤學(xué)習(xí)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手，加緊業(yè)務(wù)水平提高的效率，更快的了解基本業(yè)務(wù)。
五：時(shí)間觀念。
在很多情況下容易出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象，雖然大部分情況下，是因?yàn)榧彝ナ聞?wù)的紛擾。但本人非常了解，企業(yè)管理的完善程度取決于制度，俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，必須在制度約束的同時(shí)，進(jìn)行自我約束，自我提醒，爭取把握住工作、生活的平衡點(diǎn)。
公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十五
勿忙的20_年已經(jīng)過去，我們迎來了嶄新的20_年，回顧過去，公司在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，強(qiáng)化安全管理，健全規(guī)章制度，規(guī)范操作流程，拓展采購渠道，狠抓營運(yùn)銷售，加快門店建設(shè)。通過公司全體員工的共同努力，各項(xiàng)工作完成了年初既定目標(biāo)。
一、安全工作：增強(qiáng)安全意識(shí)，落實(shí)安全責(zé)任。
公司高度重視安全管理工作，把安全工作擺到各項(xiàng)工作的首位，成立了安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)安全責(zé)任，做到安全工作天天講，日日查，常抓不懈，全體員工牢固樹立了沒有安全就沒有一切的思想，全面排查安全隱患，及時(shí)整改落實(shí)，全年共召開安全會(huì)議20余次、員工安全教育培訓(xùn)6次，各類安全預(yù)案演練4次，排查消除安全隱患50余處，做到全年無安全事故發(fā)生，確保了公司財(cái)產(chǎn)和顧客生命安全，安全工作得到了上級(jí)部門的肯定。
二、營運(yùn)工作。
1、實(shí)行營采分離，為連鎖經(jīng)營打下基礎(chǔ)。
年初公司根據(jù)發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)行了營采分離，成立了采購部，制定了營運(yùn)部、采購部管理規(guī)定，規(guī)范營運(yùn)和采購作業(yè)程序，明確了營采職責(zé)，實(shí)行了統(tǒng)采，保證了采購商品的品項(xiàng)和質(zhì)量，節(jié)約了成本，保證了商品銷量的提高和利潤的增長。
2、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
企業(yè)競爭的核心是人才的競爭，公司面對(duì)管員人員匱乏、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的現(xiàn)狀，采取專題培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、引進(jìn)來、帶出去、召開業(yè)務(wù)研討會(huì)等形式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。邀請(qǐng)北京超市專家到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，帶領(lǐng)組長以上管理人員到成都、西安、達(dá)州等地參觀學(xué)習(xí)。全年對(duì)員工進(jìn)行了10余次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋商品采購、陳列、營銷等知識(shí)。并對(duì)草壩店新員工進(jìn)行了《職責(zé)管理與服務(wù)》、《盤點(diǎn)流程》、《銷售技巧》等知識(shí)培訓(xùn)，取得了明顯效果，員工素質(zhì)有較大提升，商品陳列大為改觀，特別是宣漢店的商品陳列獨(dú)具特色，還受到了外來同行的好評(píng)。
3、加大企劃工作和宣傳力度，提升企業(yè)品牌形象。
公司對(duì)企劃工作非常重視，指定專人負(fù)責(zé)，利用節(jié)假日、店慶等節(jié)氣，以節(jié)造勢(shì)，加大促銷力度，營造賣場(chǎng)氛圍，創(chuàng)新dm單設(shè)計(jì)，精選各種驚爆商品進(jìn)行促銷。并在火車站、汽車站、市內(nèi)電子顯示屏上制作宣傳廣告進(jìn)行廣泛宣傳，極大提升了企業(yè)知名度。
4、調(diào)整經(jīng)營方式，增強(qiáng)公司主動(dòng)權(quán)。
針對(duì)生鮮區(qū)面積小、銷售不理想的現(xiàn)狀，公司及時(shí)果斷采取措施，減少經(jīng)營項(xiàng)目，增大生鮮區(qū)面積，改聯(lián)營為自營，增加投入、更新部分設(shè)施設(shè)備，使生鮮銷售的提升帶動(dòng)賣場(chǎng)整體銷售。
5、狠抓日常管理，努力提升銷售業(yè)績。
管理出效益，年初公司對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了重新的修訂，并組織員工進(jìn)行了多次學(xué)習(xí)，整頓了員工服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)，加強(qiáng)人事管理，妥善處理顧客投訴，從賣場(chǎng)衛(wèi)生等細(xì)微處入手，更換空調(diào)、桌椅等設(shè)施，努力打造賣場(chǎng)環(huán)境，為顧客提供舒適的購物場(chǎng)所。加強(qiáng)后勤保障工作，一切以賣場(chǎng)為主，以銷售為中心，以顧客滿意為目標(biāo)，通過全體員工的辛勤勞動(dòng)和共同努力，完成了年初下達(dá)的銷售任務(wù)。
三、拓展門店建設(shè)，多業(yè)并舉，為公司健康長足發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
針對(duì)市場(chǎng)競爭，公司率選決定拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī)，拓展部、采購部、營運(yùn)部工作人員精誠團(tuán)結(jié)，群策群力。針對(duì)時(shí)間緊，任務(wù)重，戰(zhàn)白天，熬夜晚，用短短兩個(gè)月時(shí)間，投資200余萬元，建成經(jīng)營面積達(dá)1000平方米的草壩店，并于9月份順利開業(yè)，效果明顯。竹峪、白沙、舊院等鄉(xiāng)鎮(zhèn)店建設(shè)的前期工作也取得較大進(jìn)展。
四、萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工作。
積極主動(dòng)與主管部門匯報(bào)，爭取工程項(xiàng)目落實(shí)。20_年分別在舊院龍?zhí)逗印⒃覠熛忌降鹊毓步ㄔO(shè)萬村千鄉(xiāng)示范店10個(gè)，建設(shè)面積近1000平方米，投入資金80余萬元，此項(xiàng)目得取市商務(wù)局、財(cái)政局的大力支持和肯定，收到了較好的社會(huì)效益。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，增收節(jié)支，為公司凝聚財(cái)富。
1、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，堅(jiān)持收支兩條線，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收，盡量減少不必要的損失，為公司增收節(jié)支。
2、各項(xiàng)收支做到賬賬相符，賬實(shí)相符，支出考慮合理性，做到出有憑、入有據(jù)，費(fèi)用報(bào)銷具有實(shí)效性。做到監(jiān)督有力，在實(shí)際工作中，大額開支實(shí)行提前匯報(bào)通知。對(duì)報(bào)銷金額與票據(jù)不符合，不合理開支完全杜絕，節(jié)約了費(fèi)用開支，為公司凝聚財(cái)富。
公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十六
20xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大、縣政協(xié)的監(jiān)督支持下，在縣委宣傳部的直接指導(dǎo)下，文廣新局本著一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去的原則，面向基層，貼近群眾，服務(wù)百姓，認(rèn)真履行公共服務(wù)、繁榮文化、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理等職能，使各項(xiàng)工作得到穩(wěn)步推進(jìn)，開創(chuàng)了文化工作的良好局面。
一、扎實(shí)開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)主義理論體系。學(xué)習(xí)黨章和黨的xx大報(bào)告，學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神，學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議精神，并成立黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了《關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入思考、廣泛交流，并結(jié)合本職工作要求，認(rèn)真研究推進(jìn)文化工作，促進(jìn)全縣文化大發(fā)展大繁榮的新思路新方法，形成一批學(xué)習(xí)理論成果。
2、深入群眾聽取意見和建議，問政于民、問需于民、問計(jì)于民。圍繞反對(duì)“四風(fēng)”查找問題、對(duì)照檢查，為開展批評(píng)和解決問題打好基礎(chǔ)。
二、開展文化市場(chǎng)安全大檢查。
元旦、春節(jié)期間既是文化市場(chǎng)繁榮期，也是安全事故易發(fā)多發(fā)期。為了確保我縣“兩節(jié)”期間文化市場(chǎng)的安全穩(wěn)定，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍，我局開展了全縣文化行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查，并取得了實(shí)效：
20xx年1月20日、2月8日，聯(lián)合檢查組對(duì)轄區(qū)內(nèi)公共娛樂場(chǎng)所、學(xué)校及周邊安全進(jìn)行了全面的執(zhí)法檢查。執(zhí)法人員共檢查娛樂場(chǎng)所5家、網(wǎng)吧13家、圖書音像經(jīng)營單位5家、印刷企業(yè)2家。此次行動(dòng)，共出動(dòng)檢查人次55人次，執(zhí)法車輛6車次。對(duì)個(gè)別存有安全隱患問題的單位，執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)發(fā)出責(zé)令整改通知書，限期完成整改，確保安全經(jīng)營無事故。
三、豐富文化內(nèi)容體系，構(gòu)建群眾文化活動(dòng)常態(tài)化。
1、承辦我縣兩節(jié)期間重大文藝活動(dòng)，組織文化館、晉劇團(tuán)、沁河源藝術(shù)團(tuán)等深入社區(qū)、基層、農(nóng)村開展“文化惠民基層行活動(dòng)”，并成功舉辦第十一屆“沁源秧歌大賽”活動(dòng)?！皟绅^一站”、村文化活動(dòng)室及農(nóng)家書屋堅(jiān)持免費(fèi)開放，豐富了廣大人民群眾日益增長的精神文化需求。
3、組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、業(yè)余文藝團(tuán)體、各協(xié)會(huì)開展不同形式的群眾自辦文化演出，組織電影公司開展“廣場(chǎng)電影周”活動(dòng)，如“春節(jié)”電影周、“元宵”電影周活動(dòng)，并于2月份在常青市場(chǎng)為廣大人民群眾放映優(yōu)秀影片20場(chǎng)，并受到他們的歡迎。
4、繼續(xù)鞏固農(nóng)村廣播電視“村村通”工程，為我縣偏遠(yuǎn)山區(qū)爭取電視接收設(shè)備1000套，現(xiàn)正在摸底調(diào)查階段。
四、全面啟動(dòng)文化行業(yè)年檢、換證工作。
為進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序，對(duì)文化、體育、廣播電視、新聞出版類許可項(xiàng)目進(jìn)行了年度審核、年檢、換證工作。
1、加強(qiáng)印刷業(yè)的監(jiān)督管理，推動(dòng)印刷業(yè)規(guī)?；⒓s化、專業(yè)化發(fā)展。根據(jù)《行政許可法》第六十一條、山西省新聞出版廣電局《關(guān)于開展20xx年印刷企業(yè)年度核驗(yàn)工作的通知》(晉新出函[20xx]1號(hào))和《關(guān)于開展20xx年印刷企業(yè)年度核驗(yàn)工作的通知》(長文發(fā)[20xx]24號(hào))有關(guān)規(guī)定和要求，我局于20xx年2月底對(duì)轄區(qū)內(nèi)三十余家印刷企業(yè)開展了年檢換證工作。
2、規(guī)范網(wǎng)吧經(jīng)營管理，維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展。為了進(jìn)一步提高全縣網(wǎng)吧經(jīng)營者的法律法規(guī)意識(shí)，確保網(wǎng)吧經(jīng)營和監(jiān)管依法實(shí)施，推動(dòng)網(wǎng)吧行業(yè)健康有序快速發(fā)展，并結(jié)合全市互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)產(chǎn)所年檢換證工作要求，我局于3月4日舉辦了網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主法律法規(guī)培訓(xùn)，通過此次培訓(xùn)，明確了網(wǎng)吧經(jīng)營者的社會(huì)責(zé)任、法律責(zé)任，促進(jìn)了我縣文化市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展。
在新的階段里，我們將以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找不足，克服困難，以全新的工作狀態(tài)，使文化、體育、廣播電視、新聞出版等工作再創(chuàng)新業(yè)績，再上新臺(tái)階。
公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十七
首先感謝礦長和各位領(lǐng)導(dǎo)及各位員工對(duì)我的厚待，在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，我就有責(zé)任盡心、盡責(zé)、盡職做好本職工作。時(shí)光飛逝，一轉(zhuǎn)眼緊張忙碌的上半年已經(jīng)過去，在這半年來我們結(jié)合南新發(fā)[xx]1—14號(hào)文件精神，緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實(shí)”的主題，以上行下效求真務(wù)實(shí)的扎實(shí)工作，狠抓落實(shí)安全生產(chǎn)和精神文明等工作，現(xiàn)將半年工作簡要匯報(bào)一下。
半年來起草了一系列文件和制定了相關(guān)的制度，以制度管人，流程管事的工作方法。多次組織召開了分管內(nèi)的辦公會(huì)、座談會(huì)、專題會(huì)等，把“安全工作放在高于一切，事故否定一切”的`管理理念，繼續(xù)堅(jiān)持“嚴(yán)管、重教、必罰”的原則，落實(shí)制度必須遵守，執(zhí)行沒有借口的同時(shí)開展本礦“打非治違”和“四查五反”活動(dòng)，在1—6月各級(jí)管理人員查找隱患371條，（周一礦自查23期，采煤隊(duì)115條，隊(duì)管103條安監(jiān)科查處118條和精神文明35條，）整改率100%。三違和質(zhì)量處罰及考核327人次，處罰金額8770元?；仡^看日常管理，在梳理過程中找出管理存在的不足和差距來提高管理水平，夯實(shí)安全基礎(chǔ)，確保了上半年安全事故為零。
1、采煤隊(duì)1—6月份生產(chǎn)原煤25582噸，煤巖進(jìn)尺592。45米。
2、堅(jiān)持每周一次媒質(zhì)不定期的抽檢，未發(fā)現(xiàn)超標(biāo)事件。
3、半體液壓支柱維修運(yùn)出191根，運(yùn)回259根。
4、信息調(diào)度管理。
（1）通過信息傳遞統(tǒng)計(jì)，順利貫穿頭面5個(gè)，誤穿1個(gè)，收尾工作面1個(gè)。
（2）有計(jì)劃的倒換風(fēng)機(jī)一次，跳閘2次。
（3）瓦斯超限38次（2—6月份人為造成3次，探頭故障6次，防突和放炮過程中29次。）。
5、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。
（1）單項(xiàng)工程驗(yàn)收12起。
（2）按月進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，月度考評(píng)6次。
（3）對(duì)各科隊(duì)五隊(duì)五長及班組建設(shè)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化軟件資料檢查6次。
1、安全周期長，個(gè)別干部員工思想麻痹，習(xí)慣性違章有所抬頭，需加強(qiáng)懲治力度。
2、員工文化素質(zhì)差，安全知識(shí)不足，缺乏必要的理解、理會(huì)能力，需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高安全文化水平。
3、部分干部及員工對(duì)8號(hào)文件精神和“四查五反”活動(dòng)及保持干部隊(duì)伍純潔性學(xué)習(xí)不夠，理解還不到位，還需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
4、部分干部員工對(duì)學(xué)習(xí)規(guī)程措施，技術(shù)要求，理解不到位，現(xiàn)場(chǎng)未真正領(lǐng)會(huì)工作意圖及工作要求（例5102開切眼整改工作），還有理解上的錯(cuò)誤，需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和溝通。
1、狠抓精神文明建設(shè)整治和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化及信息調(diào)度管理工作，繼續(xù)開展“四查五反”活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)新世紀(jì)煤礦第七個(gè)安全生產(chǎn)年。
2、狠抓現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理，安全管理緊貼現(xiàn)場(chǎng)，把現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理貫穿于現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的全過程，解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種問題，達(dá)到務(wù)求實(shí)效。
3、保質(zhì)保量完成礦下發(fā)的安全控制指標(biāo)，生產(chǎn)完成指標(biāo)，成本控制指標(biāo)等各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、進(jìn)一步完善制度，增添措施，使下半年工作有更新的起色。上半年我們雖然取得了一定的成績，但存在的問題和不足還很多，在下半年我們將在礦長領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門和兄弟員工們的支持和幫助下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行礦的安全方針政策，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，改正缺點(diǎn)和不足，克服困難，開拓創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)安全、生產(chǎn)、成本指標(biāo)。最后，我衷心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)各位員工家庭幸福，身體健康！
公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十八
2021年，我通過工作了解了快遞公司的工作流程，一個(gè)客服人員的工作，接觸了快遞物流領(lǐng)域。所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經(jīng)歷，有無奈，有歷練，有見識(shí)。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該大膽地走出去，訓(xùn)練生存能力。下面是我個(gè)人工作總結(jié)：
一、處理問題件。
一些快件的收件人電話號(hào)碼錯(cuò)誤，或電話關(guān)機(jī)，或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無法派送，收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯(cuò)寄，客戶表示不認(rèn)識(shí)寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員，要及時(shí)處理問題件。對(duì)于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件，若客戶愿意到本站點(diǎn)自提文件，客服就要向客戶說明本站點(diǎn)的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。對(duì)于所有的問題件，要將情況上報(bào)全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過布谷鳥將收件問題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì)及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對(duì)于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對(duì)于電話號(hào)碼錯(cuò)誤的情況，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過布谷鳥通知給發(fā)出問題的站點(diǎn)客服，客服及時(shí)做處理。對(duì)于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
二、上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)。
快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉庫時(shí)，經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至快捷討論群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)。
三、接電話，服務(wù)客戶。
有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問一些情況，例如快捷快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式，快捷能否派送到某市某鎮(zhèn)，對(duì)于這個(gè)問題要查找電腦上全國服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…..對(duì)于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號(hào)即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時(shí)會(huì)對(duì)快遞公司的服務(wù)表示很不滿，對(duì)客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進(jìn)來催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件……這些情況頻繁出現(xiàn)，一個(gè)人會(huì)忙不過來，所有在處理這些問題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力和耐力。
以上就是我個(gè)人的工作總結(jié)，希望在新的一年里我們能夠在零投訴的情況下解決所有問題。
公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十九
1、負(fù)責(zé)擬訂總公司工作計(jì)劃和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，并組織落實(shí)，做好年終總結(jié)工作。
2、負(fù)責(zé)總公司的有關(guān)規(guī)章制度及管理辦法的修訂工作。
3、負(fù)責(zé)總公司所屬全體職工的政治理論教育和思想政治工作。
4、負(fù)責(zé)總公司的人事、勞資管理工作。
5、負(fù)責(zé)總公司內(nèi)部的'財(cái)務(wù)管理，做好物資采購工作。
6、負(fù)責(zé)學(xué)院的物業(yè)管理和服務(wù)工作。
7、負(fù)責(zé)全院的公房管理和物資收發(fā)。
8、負(fù)責(zé)全院的食堂及餐飲工作。
9、負(fù)責(zé)全院的零星維修及土木維修。
10、負(fù)責(zé)全院的水電通訊管理。
11、負(fù)責(zé)總公司各類文書檔案的管理工作。
12、完成學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇二十
這一年的時(shí)光這么快就過去了，2021年是我成長得最多的一年，更是我真正的接觸到快遞客服的一年。在這段時(shí)間的工作中我也是有慢慢的感受到生活所帶給我的幸福與快樂，同時(shí)我也漸漸的在其中明白了自己需要去奮斗的方向。
一、工作情況。
剛開始展開快遞客服的工作確實(shí)是有些應(yīng)付不過來，畢竟自己的對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不熟悉，更是沒有辦法較快的給到客服相應(yīng)的解答方式，往往是有很多的時(shí)候都沒有辦法應(yīng)付過來。自己也是在同事們進(jìn)行工作的時(shí)候不斷去學(xué)習(xí)，努力的讓自己在其中去慢慢的學(xué)習(xí)，去更好的提升自己的能力，同時(shí)也是在慢慢的觀察中去感知更多的工作中可能會(huì)遇到的東西。當(dāng)然如今已經(jīng)是工作這么久了，所以我也算是在工作中有了更多的感知，同時(shí)更是可以較好的完成自己的工作，當(dāng)然在面對(duì)一些較為困難，或是當(dāng)時(shí)沒有辦法解答的問題上也是掌握了較好的處理方式，更是可以給自己的客戶一個(gè)更好的解答。
二、工作的態(tài)度。
一直以來我都是以一名學(xué)習(xí)者的態(tài)度在進(jìn)行自己的工作，畢竟在工作上都是有不斷的東西是需要去學(xué)習(xí)的，所以不管是任何的時(shí)候，都是需要時(shí)刻去學(xué)習(xí)，去盡可能的提升自己的能力，更是讓自己可以更好地面對(duì)自己的工作，將工作都完成好。在工作期間的我一直都是以非常認(rèn)真的態(tài)度在完成，更是時(shí)刻都將工作放在第一位，盡可能的將每一個(gè)任務(wù)都可以做到完好。我個(gè)人的能力還是有著很多需要去提升的地方，所以我一直都是有多多的去了解快遞這一行業(yè)，更是努力的去做到更多的提升，讓自己百分百的投身于該有的環(huán)境中，讓自己有更棒的成長。
三、下一年的努力。
在下一年得工作找那個(gè)也非常的希望自己能夠全身心的投入，同時(shí)盡可能的讓自己能夠更好地面對(duì)生活，當(dāng)然也會(huì)努力的讓自己在工作的過程中去提升，去盡可能的讓自己變得更加的優(yōu)秀。對(duì)于我個(gè)人來說，我更是必須要在生活中投入更多的心血，同時(shí)也是盡可能的讓自己去得到更多的發(fā)展，將自己的工作都完成好。對(duì)于接下來的工作重點(diǎn)是要更多的投放在自己還需要改進(jìn)的地方上，爭取讓自己可以盡快的成熟，更是可以將自己的工作都完成好。將自己的心思都用于工作中，不要將個(gè)人的情感與思緒拿來影響工作的效率與成果。所以在下一年我需要去做出的努力是很多的，我也會(huì)盡可能的讓自己去為自己的未來而奮斗，更是讓自己變得更加的優(yōu)秀。
公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇二十一
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn)，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距，要彌補(bǔ)這些差距，就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)——實(shí)踐——再學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。
我深知： 作為一位秘書，如果沒有扎實(shí)的理論功底作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。
今年以來，我在積極參加市委辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，還非常注重個(gè)人自學(xué)，年初征訂了《應(yīng)用文寫作》，深化了對(duì)“xxxx”重要思想和黨的xx大、xx屆三中全會(huì)、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長霞、徐正虎、李斌等的學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，并自覺地貫徹落實(shí)到行動(dòng)中去，統(tǒng)一到市委的重大決策上來。
堅(jiān)持每天閱讀各類文章，并認(rèn)真做好讀書筆記，努力做到融會(huì)貫通，聯(lián)系實(shí)際，舉一反三。
注重學(xué)習(xí)效果，做到活學(xué)活用，學(xué)以致用。
并根據(jù)日新月異的形勢(shì)發(fā)展變化，注重學(xué)習(xí)新知識(shí)，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求，不斷拓寬知識(shí)視野。
在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感，有多做事、干好工作的強(qiáng)烈愿望。
敢于面對(duì)困難，能吃苦耐勞，加班加點(diǎn)毫無怨言。
今年3月18日，根據(jù)市委辦公室的安排，我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個(gè)月，使自己個(gè)人能力得到進(jìn)一步煅煉。
二、業(yè)務(wù)方面
我作為政法口的秘書，除積極完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外，還主動(dòng)為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。
今年以來，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報(bào)、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對(duì)工作，及時(shí)編寫了各類政法方面的信息;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時(shí)處理、及時(shí)報(bào)送。
全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研，并撰寫了有價(jià)值的調(diào)研。
聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓(xùn)練，在訓(xùn)練中，我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)，受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報(bào)表揚(yáng)，并頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)牌。
三、自覺遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度
今年以來，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守市委辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時(shí)簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
四、存在的問題及打算
1、雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對(duì)口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的知識(shí)看得比較少，知識(shí)面不廣大。
所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作。
2、心再細(xì)一點(diǎn)，工作再得細(xì)點(diǎn)，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。
3、加強(qiáng)各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。
參加工作將近一年，回首過往似乎去年來公司報(bào)到的場(chǎng)景就在昨天，感嘆時(shí)間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙。
可細(xì)細(xì)品味，卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多。
回首這走來的一年，我已經(jīng)初步完成了學(xué)生到企業(yè)職員的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上、工作能力上都有了提高。
非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，進(jìn)步的同時(shí)，我心里裝滿了感恩，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵(lì)了我的成長，在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的這些鼓勵(lì)將會(huì)讓我受益終生。
進(jìn)公司以來我主要在綜合部門工作，綜合部門要處理各類文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí)、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù)，千頭萬緒，繁雜瑣碎。
在過去一年里除了辦公室日常工作外，我還參加了公司國際工程項(xiàng)目相關(guān)文件的翻譯，翻譯這些文件讓我對(duì)工程方面的知識(shí)有了一些了解，同時(shí)也加強(qiáng)了英語專業(yè)詞匯的學(xué)習(xí)。
期間還參加了國際公司組織的培訓(xùn)課程，主要課程有情商的培養(yǎng)，市場(chǎng)開拓的方法與技巧，國際項(xiàng)目管理等等，讓我受益匪淺。
此外我還接手處理了部分財(cái)務(wù)方面的工作，項(xiàng)目部出國人員的護(hù)照和簽證的辦理工作，項(xiàng)目投標(biāo)文件資格審預(yù)審資料整理和標(biāo)書成冊(cè)，還有跟隨領(lǐng)導(dǎo)赴上?？疾靹趧?wù)和物流公司。
總的來說工作很充實(shí)，從中我也學(xué)會(huì)了很多東西，了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度和各種事物處理程序，初步了解了投標(biāo)文件的'制作，掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。
公司的工作氛圍讓我感觸頗深，領(lǐng)導(dǎo)平易近人，如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實(shí)，無微不至地給我關(guān)心。
像對(duì)待徒弟一樣傳授我技能，像對(duì)待孩子一樣包容我的缺點(diǎn)。
我慶幸自己能溶入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體、這樣一個(gè)溫暖的大家庭。
過去工作中讓我明白自己還有很多方面的能力要培養(yǎng)和提高，有很多做的不好的地方，這需要通過不斷提高各方面的能力，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)耐心的態(tài)度漸漸去改進(jìn)和完善。
綜合部門要應(yīng)對(duì)的事情繁多，如辦事議事、會(huì)議記錄、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財(cái)務(wù)管理、后勤服務(wù)等，要處理好這些事情，必須樹立“無小事”的服務(wù)觀念，堅(jiān)持遇事遠(yuǎn)慮領(lǐng)先一步。
要講究求真務(wù)實(shí)，要注重效率效果;要認(rèn)真做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事，甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、細(xì)心、小心、盡心，以提高辦公室工作的辦事效率和實(shí)際效果。
接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。
為此，在日后的工作中我必須力求做到積極主動(dòng)，一絲不茍地進(jìn)行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進(jìn)行;同時(shí)還要正確把握好繁雜事務(wù)與管理職能的關(guān)系，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏，有理有章,實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。
辦公室工作小到配一把鑰匙，大到配合做好“三講”活動(dòng)，事無巨細(xì)，零零碎碎，尤如亂麻，如何在零碎亂麻中理清頭緒，管理服務(wù)職能是貫穿其中的一條主線，面對(duì)各類文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí)、組織人事的辦理、公務(wù)員的培訓(xùn)、后勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù)，分清主重次要，輕重緩急，把握得當(dāng)至關(guān)重要;掌握時(shí)間性的及時(shí)，政策性的貼切，處理得法，尤為關(guān)鍵。
管理職能如同鋼琴，繁雜事務(wù)如同琴鍵，撥動(dòng)琴鍵的指法是管理服務(wù)的藝術(shù)，善于彈撥琴鍵，把握音色，控制節(jié)奏，抑揚(yáng)頓挫，才能彈奏出美好的樂曲。
聯(lián)系到辦公室工作的實(shí)際，就是要理清好思路，把握好要令，掌握好尺度，運(yùn)用好方法，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏，有理有章，才能實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。
作為工程行業(yè)的一名職工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。
所謂學(xué)海無涯，在知識(shí)爆炸的年代，現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。版
公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇一
每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的本職工作。反應(yīng)簡單，操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，這要求我要對(duì)設(shè)備及操作過程情況熟悉與理解，還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知識(shí)。不但要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變能力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋€(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!
公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇二
回顧這幾個(gè)月的工作，有收獲也有很多感概。短短的幾個(gè)月的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵(lì)下，讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂，也感受到因?yàn)樽约耗芰τ邢藓蛯?duì)行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個(gè)月的工作中，自己在工作中取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績，但是有很多不足。下面我主要從以下幾個(gè)方面對(duì)我20xx年3個(gè)月的工作進(jìn)行述職，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
一、工作內(nèi)容。
1、配合領(lǐng)導(dǎo)和各位編輯工作。
行政工作主要的一點(diǎn)就是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)給各位編輯的指示以及輔助領(lǐng)導(dǎo)分配給編輯任務(wù)，負(fù)責(zé)與各位編輯進(jìn)行溝通，配合各位編輯工作。
2、招聘工作。
寫手是公司主要的生產(chǎn)力，由于公司工作的特殊性，導(dǎo)致寫手的流動(dòng)性很大，所以招聘優(yōu)秀寫手是每天的工作重點(diǎn)。個(gè)別寫手是主動(dòng)加招聘qq進(jìn)行洽談，在這3個(gè)月的工作中，我共招聘130多位寫手。偶爾我也會(huì)配合領(lǐng)導(dǎo)為公司招聘其它人員。也會(huì)在各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，除了我每天都更新的51job和中華英才網(wǎng)，其它的網(wǎng)站，類似xx、xx等我也會(huì)發(fā)布招聘信息。為公司招聘像電話營銷，行政文員，銷售經(jīng)理等招聘工作。
3、網(wǎng)站錄入和更新。
由于招聘寫手是一個(gè)長期的工作，所以每天都要更新招聘網(wǎng)站來拓展寫手的能源。前程無優(yōu)和中華英才網(wǎng)是每天都要更新的，xx和xx和xx這三個(gè)網(wǎng)站是每2天錄入一次，每次錄入2篇文章進(jìn)行更新。
在公司的4個(gè)月中我共錄入了4個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容，錄論文和期刊。10月份的時(shí)候是xx和xx這2個(gè)網(wǎng)站。11月份的時(shí)候是xx和xx這2個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容的錄入。
4、李波老師后臺(tái)的錄入。
李波老師是咱們公司的重要客戶，他的稿件都要通過專用后臺(tái)進(jìn)行分配和調(diào)整，每天早中晚至少三次登陸后臺(tái)，查看最新的動(dòng)態(tài)，給編輯分配任務(wù)。
二、工作中的不足。
擔(dān)任行政工作3個(gè)月以來，發(fā)現(xiàn)有很多不足，招聘寫手的時(shí)候缺少耐心，審查筆試稿子不夠認(rèn)真，這讓一些不負(fù)責(zé)任的寫手乘虛而入，影響了公司的工作效率。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)不夠仔細(xì)，影響了領(lǐng)導(dǎo)的判斷力和決策力。
三、工作感想。
加入公司負(fù)責(zé)行政工作3個(gè)月來，我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時(shí)刻保持飽滿的熱情，要有足夠的耐心，不能急于求成，要腳踏實(shí)地循序漸進(jìn)的工作，雖然有的時(shí)候所做的工作都是重復(fù)的，但是每一時(shí)刻都要認(rèn)真，細(xì)致的面對(duì)工作，每天都要有歸零心態(tài)去工作，對(duì)待工作有責(zé)任感和信心，不能自滿，要在不斷學(xué)習(xí)和自我反省中去工作。
四、20xx年工作計(jì)劃。
1、加大招聘力度。
20xx年的招聘工作做的不是很成功，寫手總是不夠用，在即將到來的20xx年我要加大招聘力度，尤其是醫(yī)學(xué)寫手，不能讓公司因?yàn)槲业恼衅覆划?dāng)而影響公司的發(fā)展。我會(huì)努力，認(rèn)真，不能有一絲一毫的懈怠的去面對(duì)招聘工作，讓公司的行政部門成為各個(gè)部門發(fā)展的后備軍。
2、做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門溝通工作。
行政部是領(lǐng)導(dǎo)與各部門溝通的橋梁，在20xx年我會(huì)繼續(xù)配合領(lǐng)導(dǎo)和各部門的工作，幫領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，做好后勤保障的服務(wù)職能。
3、工作規(guī)范化，職業(yè)化。
行政部現(xiàn)在剛剛步入正軌，有些地方還不是很成熟，我會(huì)努力讓行政部在20xx年應(yīng)有的價(jià)值體現(xiàn)出來，使其發(fā)展越來越規(guī)范化，無規(guī)矩不成方圓，行政部雖然是單槍匹馬，但我相信有領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)照，行政部的發(fā)展會(huì)越來越職業(yè)化。
4、提升個(gè)人工作能力，對(duì)工作要有奉獻(xiàn)和感恩的精神。
在知識(shí)的山峰上攀登的越高，你領(lǐng)略的風(fēng)景也越壯觀，我要不斷的給自己充電，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的挑戰(zhàn)自己，時(shí)刻保持謙卑感恩的心去工作，每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效，謙虛的向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí)，要有創(chuàng)新意識(shí)，沒有畏難情緒，要嚴(yán)于律己，讓自己的能力得到提升，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
“想要”和“得到”之間還有“做到”，我會(huì)努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。
祝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康，事業(yè)順心。
本人于xx年10月9日入職，歷任辦公室副主任、主任職務(wù)，并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任xx部部長、xx辦事處主任，現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?，F(xiàn)將20xx年工作報(bào)告如下：
一、主要工作內(nèi)容。
xx年1月1日至xx年4月30日，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作，其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè);xx年5月1日至xx年9月31日，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);xx年9月1日至xx年10月31日，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，同時(shí)負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目部的全面管理工作，該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè);xx年11月1日至今，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政、后勤管理工作，6個(gè)月的人力資源管理工作，2個(gè)月的項(xiàng)目部管理工作。
二、主要工作業(yè)績。
(一)行政管理工作。
1.完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度，其中親自主筆編寫11套，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循，員工有“法”可依，為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2.公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程，使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
3.檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室，并實(shí)行了專人管理，對(duì)公司檔案進(jìn)行了分級(jí)、分類、編號(hào)登記管理，對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4.完成了前臺(tái)接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺(tái)，均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置，并對(duì)前臺(tái)接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn)，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求，為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用，為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。
5.會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議，從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤，都能全面完成，無論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度，對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
總之，公司的行政管理工作，在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作。
1.加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核，并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁，及時(shí)上傳新信息、搜集外來信息，為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口，并對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了分析、匯總，及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。
2.建立了企業(yè)信息庫，完成了公司信息的統(tǒng)一管理，規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項(xiàng)目信息、新聞信息、資訊信息五個(gè)子庫，并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個(gè)子庫的信息收集，共收集信息515條。
3.加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制，并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用，方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作，同時(shí)也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作。
1.制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》，規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容，健全了人事檔案，規(guī)范了人事檔案管理流程。
3.企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模，先后組織了項(xiàng)目開工典禮、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng)，組織了大、小六場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，并組建了籃球隊(duì)，開展了多場(chǎng)籃球比賽，以及印發(fā)《項(xiàng)目簡報(bào)》41期、參展冬交會(huì)、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì)等多種宣傳活動(dòng)，不斷地提高了企業(yè)知名度，有效地塑造了企業(yè)文化。
(四)后勤管理工作。
1.資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對(duì)公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號(hào)登記，并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗(yàn)收、入庫、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2.車輛管理工作得到了加強(qiáng)。對(duì)公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度，達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。
3.辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費(fèi)，有效地控制了辦公成本。
(五)總經(jīng)理辦公室管理工作。
1.以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo)，加強(qiáng)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，使本部門具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感，且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。本部門在公司的重大活動(dòng)中均取得了的成績。
2.本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式，以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的，加強(qiáng)本部門員工的教育和培養(yǎng)。
三、主要工作經(jīng)驗(yàn)。
1.做人原則：做員工表率，為下屬老師，當(dāng)同事朋友。
2.做事原則：原則堅(jiān)定，獎(jiǎng)罰分明;身先士卒，帶頭實(shí)干。
3.管理原則：理論上高度，實(shí)踐到深度;分工要明確，責(zé)任必到人。
四、工作中的不足。
1.行政管理力度欠佳，行政監(jiān)督職能不強(qiáng)。
2.規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。
3.考核制度還待進(jìn)一步完善。
五、新年工作愿景。
1.為總經(jīng)理分憂解難，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè)，為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。
2.不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3.務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝?，希望有機(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
六、新年工作設(shè)想。
(一)行政管理工作。
3.建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制，有效預(yù)防或應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營危機(jī);。
4.建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)行政管理力度。
(二)后勤管理工作。
1.完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng)，提高后勤服務(wù)質(zhì)量;。
2.加強(qiáng)成本控制管理，避免資源浪費(fèi)。
最后，祝公司興旺發(fā)達(dá)!祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年吉祥、身體健康、事事如意!
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公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇三
1.公交車方面：繼續(xù)鞏固今年已有的客戶，特別是大客戶。同時(shí)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員積極拓展車體業(yè)務(wù)，力爭明年車體廣告銷售達(dá)到xxx，稅后利潤為xxx。分別比同期增長xxx。
2.候車亭方面：繼續(xù)保持今年候車亭已投放的客戶，特別是大客戶。下一步除了加大開發(fā)三亞地區(qū)的廣告客戶外，還從海口所掌握的客戶資源中引導(dǎo)客戶投放三亞市場(chǎng)。努力把三亞地區(qū)廣告銷售收入達(dá)到xxx，稅后利潤xxx。分別比同期增長xxx。三亞候車亭在確保12年目標(biāo)突破2020年?duì)I業(yè)額1倍以上。
3.電梯方面：制定推廣大客戶優(yōu)惠方案，集中力量發(fā)展大客戶，穩(wěn)定已有客戶，培育長期客戶，同時(shí)突破目前廣告投放率瓶頸，引導(dǎo)公交車及候車亭方面的客戶資源投放電梯廣告，力爭明年廣告上畫率月均達(dá)80%以上。
4.生活向?qū)В簝?yōu)化版面設(shè)置，提高其媒體檔次。
5.后勤保障及售后服務(wù)：強(qiáng)化運(yùn)維部工作，做到廣告畫面安裝及修復(fù)井井有序;逐步修復(fù)三亞候車亭老化的配件;提高電梯畫面安裝質(zhì)量;繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)生活向?qū)У墓芾碇笇?dǎo);做好各市縣公交候車亭及電梯等業(yè)務(wù)開發(fā)的后勤保障。
公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇四
回顧一年的'工作，我們車間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提主要做了以下幾方面的工作：
一、合理調(diào)整勞動(dòng)組合確保完成生產(chǎn)任務(wù)。
在生產(chǎn)工作中包裝車間根據(jù)生產(chǎn)科的生產(chǎn)計(jì)劃安排，為了確保生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成，個(gè)性就是在旺季生產(chǎn)的時(shí)期，充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的用心性，在勞資部門和生產(chǎn)科的用心支持下合理招收短期合同工，合理調(diào)整勞動(dòng)力、有效利用工作時(shí)間。透過車間、工段長和各班組長的用心配合努力，本年度1-10月車間完成了公司及生產(chǎn)科下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，及各項(xiàng)生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)。保證了銷售的供貨需求。
二、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
1、車間在生產(chǎn)過程中各班組對(duì)自己的產(chǎn)品負(fù)有主人翁的職責(zé)感，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量有高度的認(rèn)識(shí)。本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)和對(duì)公司利益負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)格按生產(chǎn)工藝要求嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，不管就是工段長、班組長對(duì)自己所包裝的成品負(fù)責(zé)，配合檢驗(yàn)員層層把關(guān)，有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序，保證了產(chǎn)品質(zhì)量，降低了生產(chǎn)成本，提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。
2、在生產(chǎn)旺季到來以前車間配合質(zhì)管和其他部門對(duì)凈化間進(jìn)行了管理提升，增加了專用擦手毛巾以及專用消毒噴霧機(jī)和專用消毒液。對(duì)車間員工進(jìn)行質(zhì)量的意識(shí)教育，做到自覺遵守規(guī)則，人人自覺消毒。更進(jìn)一步加強(qiáng)了凈化間的管理有效地阻止細(xì)菌產(chǎn)生。保證產(chǎn)成品的無菌入庫率為100%。
3、在新產(chǎn)品面膜的試制和產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，在操作技術(shù)都不建全的狀況下，車間本作對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品銷售負(fù)責(zé)地太度用心地配合質(zhì)管以及相關(guān)部門反復(fù)摸索，成功地完成了新產(chǎn)品地試制和生產(chǎn)。在批量生產(chǎn)的過程中車間將繼續(xù)不斷地摸索，提高，逐步規(guī)范適應(yīng)今后各種新產(chǎn)品的產(chǎn)生。
4、今年_月質(zhì)檢部門發(fā)現(xiàn)黃芪系列出現(xiàn)質(zhì)量問題，就是公司從未出現(xiàn)而且就是生命力十分頑強(qiáng)的芽孢菌。公司和質(zhì)管部門對(duì)此事高度重視用心的出主意想辦法到處尋醫(yī)問藥查資料。我們車間也極積的配合質(zhì)管和其他部門解決芽孢菌。同時(shí)動(dòng)員車間力量組織人員利用休息時(shí)間(期間正處于公司放年休假)，對(duì)全車間所使用全部設(shè)備以及生產(chǎn)用具進(jìn)行全面酒精浸泡清洗和雙氧水消毒，經(jīng)過質(zhì)管部門反復(fù)抽查，化驗(yàn)確定無菌后此項(xiàng)工作才算完成，成功地杜絕了細(xì)菌在此地的發(fā)生。
三、安全生產(chǎn)。
1、包裝車間在20__年生產(chǎn)過程中認(rèn)真宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例，嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作。車間向員工進(jìn)行安全教育、培訓(xùn)、答卷，使員工清楚的認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防范意識(shí)。同時(shí)車間加大了自檢自查和處罰力度，有效的避免了各類事故的發(fā)生。
2、車間對(duì)安全事故做到了齊抓共管。_月出了一個(gè)輕傷事故，由于臨工本人操作不當(dāng)造成托盤倒下砸傷事件，車間配合勞資部門對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行教育以及醫(yī)療鑒定妥善地解決了此事。車間同樣對(duì)此事高度重視，找原因，排故障，做到了安全事故四個(gè)但就是的原則。并采取了相應(yīng)的措施，杜絕此類事件的再度發(fā)生。透過此事車間再次對(duì)車間長期合同工和短期合同工進(jìn)行操作規(guī)程和安全的意識(shí)教育。把事故消滅在發(fā)生之前。
3、透過車間工段班組細(xì)致的工作，車間在本年度的安全生產(chǎn)基本到達(dá)了公司對(duì)車間的指標(biāo)和要求。
4、學(xué)習(xí)、提高車間領(lǐng)導(dǎo)，工段長以及班組長在部門主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，戰(zhàn)勝了__給大家?guī)淼闹刂乩щy，員工們努力克服自己的恐懼心理，調(diào)整好心態(tài)，加強(qiáng)理論和技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，提高自身的政治素質(zhì)和管理水平帶領(lǐng)全車間各班組員工，不斷學(xué)習(xí)提高，重視產(chǎn)品質(zhì)量，配合各部門保證安全生產(chǎn)不折不扣地完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo)。
四、發(fā)揚(yáng)成績找差距。
公司經(jīng)過改制透過全員購買的方式轉(zhuǎn)成了民營企業(yè)員工又轉(zhuǎn)成了股東。多年的國營企業(yè)機(jī)制在員工心目根深蒂固，不管就是需求，心態(tài)和勞動(dòng)態(tài)度以及用心性都和民營企業(yè)的要求差之甚遠(yuǎn)。要改變現(xiàn)狀只有公司加深改革力度，要么就用時(shí)間來磨合完成。
五、工作計(jì)劃。
20__年就要到了，在即將開始的新的一年的工作，車間將繼續(xù)帶領(lǐng)員工加強(qiáng)自身的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，將繼續(xù)調(diào)動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和各工段，班組人員的用心性，配合各部門保質(zhì)保量的完成公司、生產(chǎn)科下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo)。在生產(chǎn)過程中加強(qiáng)加大現(xiàn)場(chǎng)管理的力度做到安全生產(chǎn)，消除隱患。要讓安全生產(chǎn)在車間員工心目中警鐘長鳴，安全生產(chǎn)意識(shí)不減。加強(qiáng)質(zhì)量管理嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕各類事故的發(fā)生。
公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇五
200x年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
截至xx年12月31日a物流（含合資、控股公司）員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，c1288人，廣東b300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
a物流學(xué)歷情況：截至xx年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
（一）c分兩類進(jìn)行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類；2、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類。
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
（二）廣東b應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
（三）實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
（四）威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時(shí)我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東b除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。c公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題（知識(shí)普及性）培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。
c精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39人參加培訓(xùn)。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn)；第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、iso9001：xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。
廣東b培訓(xùn)工作效果顯著。一方面，b重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班；另一方面，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次（其中：中層以上管理人員13人次）。
實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。對(duì)員工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn)。
公司通過對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。
特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
同時(shí)，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時(shí)4個(gè)月，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)（a物流）資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
為配合公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施，根據(jù)a物流戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人力資源的需求，我們對(duì)a物流人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想。
我們認(rèn)為a物流xx年—xx年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵(lì)創(chuàng)新，努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的物流人才隊(duì)伍（重點(diǎn)是物流和信息化管理專才）。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實(shí)現(xiàn)a物流發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源支持。
a物流人力資源戰(zhàn)略swot分析：（一）優(yōu)勢(shì)：交通物流資源的內(nèi)部壟斷；員工的專業(yè)素質(zhì)較高；優(yōu)厚的薪酬福利待遇。（二）劣勢(shì)：高端物流人才的缺乏；市場(chǎng)競爭意識(shí)不強(qiáng)；人工成本相對(duì)較高。（三）機(jī)會(huì)：政府政策的大力支持；加入wto帶來的推動(dòng)；勞動(dòng)力市場(chǎng)專業(yè)人才供給充足。（四）威脅：人才爭奪激烈；人才流動(dòng)頻繁；物流和信息人才缺乏。a物流人才觀設(shè)想：做德才兼?zhèn)涞腶物流人。有才無德是歪才；有德無才乃庸才；無才無德即冗才；有德有才方人才。
公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇六
一年來，我能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的“十八大”精神，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，在思想上行動(dòng)上與黨中央保持一致。結(jié)合本部門工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策。在實(shí)踐中，不斷探索工作思路和方法，熟悉本職業(yè)務(wù)。有較強(qiáng)的全局觀念和敬業(yè)精神，工作勤奮踏實(shí)，辦事公正高效，具有一定的創(chuàng)新精神。注重聯(lián)系群眾，服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心他人。在設(shè)備采購和公務(wù)活動(dòng)中，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度，做到清政廉潔。
本年度圍繞工作目標(biāo)，在同志們的共同努力下，主要取得如下工作業(yè)績：
1、根據(jù)學(xué)校本年度黨政工作要點(diǎn)精神，抓好2***x專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的重點(diǎn)建設(shè)工作。上半年，參與組織和實(shí)施了對(duì)重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的分校區(qū)調(diào)研及儀器設(shè)備購置的多次論證工作。下半年帶領(lǐng)實(shí)驗(yàn)室管理科的同志多次到各校區(qū)指導(dǎo)、檢查專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的重點(diǎn)建設(shè)和迎接校級(jí)評(píng)估的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。目前，大多數(shù)實(shí)驗(yàn)室的重點(diǎn)建設(shè)工作已接近完成。從20xx年基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)室通過省級(jí)評(píng)估到去年和今年兩批專業(yè)實(shí)驗(yàn)室重點(diǎn)建設(shè)進(jìn)行校評(píng)估，實(shí)現(xiàn)了全校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和規(guī)范化管理整體躍上新臺(tái)階的既定目標(biāo)，為合格人才的培養(yǎng)提供了重要保障。
2、為了適應(yīng)教學(xué)改革的需要，在去年三個(gè)基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)中心成功實(shí)施開放的基礎(chǔ)上，今年結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)繼續(xù)在通過省級(jí)評(píng)估的六個(gè)專業(yè)基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)室推進(jìn)多層次、多形式的開放工作。和管理科同志一起在暑假前就深入到一個(gè)個(gè)實(shí)驗(yàn)室，參與開放方案的研究和制定，下半年又多次到這些實(shí)驗(yàn)室了解開放進(jìn)程，幫助他們協(xié)調(diào)解決開放過程中遇到的各種困難。這六個(gè)實(shí)驗(yàn)室目前都相繼實(shí)施了開放，為學(xué)生提供了更能培養(yǎng)動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力的實(shí)驗(yàn)環(huán)境。
3、積極引導(dǎo)和支持實(shí)驗(yàn)室深化教學(xué)內(nèi)容、方法和手段的改革。對(duì)通過省級(jí)評(píng)估的實(shí)驗(yàn)室逐一落實(shí)實(shí)驗(yàn)改革項(xiàng)目，本年度這些實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目更新率已達(dá)到或超過了5的指標(biāo)。
4、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理工作。組織開展了對(duì)通過省級(jí)評(píng)估實(shí)驗(yàn)室評(píng)估工作“回頭看”的檢查，對(duì)鞏固評(píng)估成果，強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室規(guī)范管理起到較大的促進(jìn)作用。
5、注重實(shí)驗(yàn)室管理制度的建設(shè)，參與起草制定了《***大學(xué)實(shí)驗(yàn)室人員營養(yǎng)保健費(fèi)發(fā)放暫行規(guī)定》和《***大學(xué)自制實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備管理辦法》等規(guī)章制度。注重實(shí)驗(yàn)室管理工作研究，與他人合作撰寫了兩篇論文，其中一篇已在核心期刊《實(shí)驗(yàn)室研究與探索》上發(fā)表，另一篇也即將在該雜志發(fā)表。
6、主持了九批106臺(tái)(件)進(jìn)口儀器設(shè)備的談判工作，涉及經(jīng)費(fèi)80.1***x美元，折合人民幣685.***x元，辦理免稅節(jié)約24.0***x美元，折合人民幣19***x元，這些談判大多數(shù)都是在暑假期間進(jìn)行的，在談判中能以學(xué)校利益為重，為學(xué)校節(jié)約了大量經(jīng)費(fèi)，得到了用戶的廣泛好評(píng)。
7、分管的實(shí)驗(yàn)室管理科完成了近10100條320***x元固定資產(chǎn)的錄入以及資產(chǎn)帳與資金帳的核對(duì)，做到了帳帳相符;完成了全校教學(xué)設(shè)備費(fèi)預(yù)算編制工作;完成了第二批重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱的匯編工作;完成了全年計(jì)2086臺(tái)(件)、價(jià)值398.***x元設(shè)備的報(bào)廢報(bào)損,整理恢復(fù)已淘汰的計(jì)算機(jī)96臺(tái),調(diào)撥給相關(guān)實(shí)驗(yàn)室并完成了省教育廳下達(dá)的捐贈(zèng)任務(wù);完成了實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)報(bào)盤報(bào)表工作;配合學(xué)校暑期進(jìn)行的學(xué)院調(diào)整,完成了相關(guān)實(shí)驗(yàn)室編碼、帳物的調(diào)整工作;完成了全校實(shí)驗(yàn)室用房面積丈量和統(tǒng)計(jì)工作。
8、分管的設(shè)備維修工作也取得了較大的成績。維修中心不斷提高服務(wù)質(zhì)量，今年完成了11項(xiàng)較大的專項(xiàng)維修工作;為實(shí)驗(yàn)室人員舉辦了三期專題培訓(xùn)班;協(xié)助實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員維護(hù)、保養(yǎng)儀器設(shè)備4734臺(tái)(件);中心維修人員修復(fù)儀器設(shè)備4180臺(tái)(件)，提高了儀器設(shè)備的完好率，確保了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。他們還利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，自制了兩件儀器設(shè)備，并分別獲省自制儀器設(shè)備評(píng)比二等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)。
9、分管的安全工作在連續(xù)兩年獲得校先進(jìn)單位的基礎(chǔ)上今年得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。全處上下建立了安全責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)，高度重視對(duì)全處職工和實(shí)驗(yàn)室人員進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育，強(qiáng)化了大家的安全意識(shí)。組織了對(duì)第二批重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室人員的消防知識(shí)培訓(xùn)和消防器材使用演習(xí)。協(xié)助保衛(wèi)部門多次牽頭組織對(duì)全校實(shí)驗(yàn)室安全檢查，對(duì)每次檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患都能及時(shí)整改，全年在責(zé)任范圍內(nèi)沒有發(fā)生任何安全事故。
10、在兼任的黨支部書記工作中，緊緊依靠支委會(huì)和全體黨員，積極開展組織活動(dòng)，在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，今年10月在全校支部目標(biāo)管理考核中，被校黨委評(píng)為一類支部。
待于今后克服。一年來，我能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的“十八大”精神，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，在思想上行動(dòng)上與黨中央保持一致。結(jié)合本部門工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策。在實(shí)踐中，不斷探索工作思路和方法，熟悉本職業(yè)務(wù)。有較強(qiáng)的全局觀念和敬業(yè)精神，工作勤奮踏實(shí)，辦事公正高效，具有一定的創(chuàng)新精神。注重聯(lián)系群眾，服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心他人。在設(shè)備采購和公務(wù)活動(dòng)中，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度，做到清政廉潔。
本年度圍繞工作目標(biāo)，在同志們的共同努力下，主要取得如下工作業(yè)績：
1、根據(jù)學(xué)校本年度黨政工作要點(diǎn)精神，抓好2***x專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的重點(diǎn)建設(shè)工作。上半年，參與組織和實(shí)施了對(duì)重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的分校區(qū)調(diào)研及儀器設(shè)備購置的多次論證工作。下半年帶領(lǐng)實(shí)驗(yàn)室管理科的同志多次到各校區(qū)指導(dǎo)、檢查專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的重點(diǎn)建設(shè)和迎接校級(jí)評(píng)估的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。目前，大多數(shù)實(shí)驗(yàn)室的重點(diǎn)建設(shè)工作已接近完成。從基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)室通過省級(jí)評(píng)估到去年和今年兩批專業(yè)實(shí)驗(yàn)室重點(diǎn)建設(shè)進(jìn)行校評(píng)估，實(shí)現(xiàn)了全校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和規(guī)范化管理整體躍上新臺(tái)階的既定目標(biāo)，為合格人才的培養(yǎng)提供了重要保障。
2、為了適應(yīng)教學(xué)改革的需要，在去年三個(gè)基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)中心成功實(shí)施開放的基礎(chǔ)上，今年結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)繼續(xù)在通過省級(jí)評(píng)估的六個(gè)專業(yè)基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)室推進(jìn)多層次、多形式的開放工作。和管理科同志一起在暑假前就深入到一個(gè)個(gè)實(shí)驗(yàn)室，參與開放方案的研究和制定，下半年又多次到這些實(shí)驗(yàn)室了解開放進(jìn)程，幫助他們協(xié)調(diào)解決開放過程中遇到的各種困難。這六個(gè)實(shí)驗(yàn)室目前都相繼實(shí)施了開放，為學(xué)生提供了更能培養(yǎng)動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力的實(shí)驗(yàn)環(huán)境。
3、積極引導(dǎo)和支持實(shí)驗(yàn)室深化教學(xué)內(nèi)容、方法和手段的改革。對(duì)通過省級(jí)評(píng)估的實(shí)驗(yàn)室逐一落實(shí)實(shí)驗(yàn)改革項(xiàng)目，本年度這些實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目更新率已達(dá)到或超過了5的指標(biāo)。
4、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理工作。組織開展了對(duì)通過省級(jí)評(píng)估實(shí)驗(yàn)室評(píng)估工作“回頭看”的檢查，對(duì)鞏固評(píng)估成果，強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室規(guī)范管理起到較大的促進(jìn)作用。
5、注重實(shí)驗(yàn)室管理制度的建設(shè)，參與起草制定了《***大學(xué)實(shí)驗(yàn)室人員營養(yǎng)保健費(fèi)發(fā)放暫行規(guī)定》和《***大學(xué)自制實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備管理辦法》等規(guī)章制度。注重實(shí)驗(yàn)室管理工作研究，與他人合作撰寫了兩篇論文，其中一篇已在核心期刊《實(shí)驗(yàn)室研究與探索》上發(fā)表，另一篇也即將在該雜志發(fā)表。
6、主持了九批106臺(tái)(件)進(jìn)口儀器設(shè)備的談判工作，涉及經(jīng)費(fèi)80.1***x美元，折合人民幣685.***x元，辦理免稅節(jié)約24.0***x美元，折合人民幣19***x元，這些談判大多數(shù)都是在暑假期間進(jìn)行的，在談判中能以學(xué)校利益為重，為學(xué)校節(jié)約了大量經(jīng)費(fèi)，得到了用戶的廣泛好評(píng)。
7、分管的實(shí)驗(yàn)室管理科完成了近10100條320***x元固定資產(chǎn)的錄入以及資產(chǎn)帳與資金帳的核對(duì)，做到了帳帳相符;完成了全校教學(xué)設(shè)備費(fèi)預(yù)算編制工作;完成了第二批重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱的匯編工作;完成了全年計(jì)2086臺(tái)(件)、價(jià)值398.***x元設(shè)備的報(bào)廢報(bào)損,整理恢復(fù)已淘汰的計(jì)算機(jī)96臺(tái),調(diào)撥給相關(guān)實(shí)驗(yàn)室并完成了省教育廳下達(dá)的捐贈(zèng)任務(wù);完成了實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)報(bào)盤報(bào)表工作;配合學(xué)校暑期進(jìn)行的學(xué)院調(diào)整,完成了相關(guān)實(shí)驗(yàn)室編碼、帳物的調(diào)整工作;完成了全校實(shí)驗(yàn)室用房面積丈量和統(tǒng)計(jì)工作。
8、分管的設(shè)備維修工作也取得了較大的成績。維修中心不斷提高服務(wù)質(zhì)量，今年完成了11項(xiàng)較大的專項(xiàng)維修工作;為實(shí)驗(yàn)室人員舉辦了三期專題培訓(xùn)班;協(xié)助實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員維護(hù)、保養(yǎng)儀器設(shè)備4734臺(tái)(件);中心維修人員修復(fù)儀器設(shè)備4180臺(tái)(件)，提高了儀器設(shè)備的完好率，確保了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。他們還利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，自制了兩件儀器設(shè)備，并分別獲省自制儀器設(shè)備評(píng)比二等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)。
9、分管的安全工作在連續(xù)兩年獲得校先進(jìn)單位的基礎(chǔ)上今年得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。全處上下建立了安全責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)，高度重視對(duì)全處職工和實(shí)驗(yàn)室人員進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育，強(qiáng)化了大家的安全意識(shí)。組織了對(duì)第二批重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室人員的消防知識(shí)培訓(xùn)和消防器材使用演習(xí)。協(xié)助保衛(wèi)部門多次牽頭組織對(duì)全校實(shí)驗(yàn)室安全檢查，對(duì)每次檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患都能及時(shí)整改，全年在責(zé)任范圍內(nèi)沒有發(fā)生任何安全事故。
10、在兼任的黨支部書記工作中，緊緊依靠支委會(huì)和全體黨員，積極開展組織活動(dòng)，在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，今年10月在全校支部目標(biāo)管理考核中，被校黨委評(píng)為一類支部。
回顧自己本年度的工作，雖然取得了一定的成績但也存在著不足，如系統(tǒng)的學(xué)習(xí)政治理論不夠，全處的思想政治工作做得不夠，總體上看實(shí)驗(yàn)室深入的層度還不夠，這些都有待于今后克服。一年來，我能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的“十八大”精神，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，在思想上行動(dòng)上與黨中央保持一致。結(jié)合本部門工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策。在實(shí)踐中，不斷探索工作思路和方法，熟悉本職業(yè)務(wù)。有較強(qiáng)的全局觀念和敬業(yè)精神，工作勤奮踏實(shí)，辦事公正高效，具有一定的創(chuàng)新精神。注重聯(lián)系群眾，服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心他人。在設(shè)備采購和公務(wù)活動(dòng)中，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度，做到清政廉潔。
本年度圍繞工作目標(biāo)，在同志們的共同努力下，主要取得如下工作業(yè)績：
1、根據(jù)學(xué)校本年度黨政工作要點(diǎn)精神，抓好2***x專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的重點(diǎn)建設(shè)工作。上半年，參與組織和實(shí)施了對(duì)重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的分校區(qū)調(diào)研及儀器設(shè)備購置的多次論證工作。下半年帶領(lǐng)實(shí)驗(yàn)室管理科的同志多次到各校區(qū)指導(dǎo)、檢查專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的重點(diǎn)建設(shè)和迎接校級(jí)評(píng)估的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。目前，大多數(shù)實(shí)驗(yàn)室的重點(diǎn)建設(shè)工作已接近完成。從20基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)室通過省級(jí)評(píng)估到去年和今年兩批專業(yè)實(shí)驗(yàn)室重點(diǎn)建設(shè)進(jìn)行校評(píng)估，實(shí)現(xiàn)了全校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和規(guī)范化管理整體躍上新臺(tái)階的既定目標(biāo)，為合格人才的培養(yǎng)提供了重要保障。
公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇七
2、為了適應(yīng)教學(xué)改革的需要，在去年三個(gè)基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)中心成功實(shí)施開放的基礎(chǔ)上，今年結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)繼續(xù)在通過省級(jí)評(píng)估的六個(gè)專業(yè)基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)室推進(jìn)多層次、多形式的開放工作。和管理科同志一起在暑假前就深入到一個(gè)個(gè)實(shí)驗(yàn)室，參與開放方案的研究和制定，下半年又多次到這些實(shí)驗(yàn)室了解開放進(jìn)程，幫助他們協(xié)調(diào)解決開放過程中遇到的各種困難。這六個(gè)實(shí)驗(yàn)室目前都相繼實(shí)施了開放，為學(xué)生提供了更能培養(yǎng)動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力的實(shí)驗(yàn)環(huán)境。
3、積極引導(dǎo)和支持實(shí)驗(yàn)室深化教學(xué)內(nèi)容、方法和手段的改革。對(duì)通過省級(jí)評(píng)估的實(shí)驗(yàn)室逐一落實(shí)實(shí)驗(yàn)改革項(xiàng)目，本年度這些實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目更新率已達(dá)到或超過了5的指標(biāo)。
4、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理工作。組織開展了對(duì)通過省級(jí)評(píng)估實(shí)驗(yàn)室評(píng)估工作“回頭看”的檢查，對(duì)鞏固評(píng)估成果，強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室規(guī)范管理起到較大的促進(jìn)作用。
5、注重實(shí)驗(yàn)室管理制度的建設(shè)，參與起草制定了《***大學(xué)實(shí)驗(yàn)室人員營養(yǎng)保健費(fèi)發(fā)放暫行規(guī)定》和《***大學(xué)自制實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備管理辦法》等規(guī)章制度。注重實(shí)驗(yàn)室管理工作研究，與他人合作撰寫了兩篇論文，其中一篇已在核心期刊《實(shí)驗(yàn)室研究與探索》上發(fā)表，另一篇也即將在該雜志發(fā)表。
6、主持了九批106臺(tái)(件)進(jìn)口儀器設(shè)備的談判工作，涉及經(jīng)費(fèi)80.1***x美元，折合人民幣685.***x元，辦理免稅節(jié)約24.0***x美元，折合人民幣19***x元，這些談判大多數(shù)都是在暑假期間進(jìn)行的，在談判中能以學(xué)校利益為重，為學(xué)校節(jié)約了大量經(jīng)費(fèi)，得到了用戶的廣泛好評(píng)。
7、分管的實(shí)驗(yàn)室管理科完成了近10100條320***x元固定資產(chǎn)的錄入以及資產(chǎn)帳與資金帳的核對(duì)，做到了帳帳相符;完成了全校教學(xué)設(shè)備費(fèi)預(yù)算編制工作;完成了第二批重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱的匯編工作;完成了全年計(jì)2086臺(tái)(件)、價(jià)值398.***x元設(shè)備的報(bào)廢報(bào)損,整理恢復(fù)已淘汰的計(jì)算機(jī)96臺(tái),調(diào)撥給相關(guān)實(shí)驗(yàn)室并完成了省教育廳下達(dá)的捐贈(zèng)任務(wù);完成了實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)報(bào)盤報(bào)表工作;配合學(xué)校暑期進(jìn)行的學(xué)院調(diào)整,完成了相關(guān)實(shí)驗(yàn)室編碼、帳物的調(diào)整工作;完成了全校實(shí)驗(yàn)室用房面積丈量和統(tǒng)計(jì)工作。
8、分管的設(shè)備維修工作也取得了較大的成績。維修中心不斷提高服務(wù)質(zhì)量，今年完成了11項(xiàng)較大的專項(xiàng)維修工作;為實(shí)驗(yàn)室人員舉辦了三期專題培訓(xùn)班;協(xié)助實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員維護(hù)、保養(yǎng)儀器設(shè)備4734臺(tái)(件);中心維修人員修復(fù)儀器設(shè)備4180臺(tái)(件)，提高了儀器設(shè)備的完好率，確保了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。他們還利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，自制了兩件儀器設(shè)備，并分別獲省自制儀器設(shè)備評(píng)比二等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)。
9、分管的安全工作在連續(xù)兩年獲得校先進(jìn)單位的基礎(chǔ)上今年得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。全處上下建立了安全責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)，高度重視對(duì)全處職工和實(shí)驗(yàn)室人員進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育，強(qiáng)化了大家的安全意識(shí)。組織了對(duì)第二批重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室人員的消防知識(shí)培訓(xùn)和消防器材使用演習(xí)。協(xié)助保衛(wèi)部門多次牽頭組織對(duì)全校實(shí)驗(yàn)室安全檢查，對(duì)每次檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患都能及時(shí)整改，全年在責(zé)任范圍內(nèi)沒有發(fā)生任何安全事故。
10、在兼任的黨支部書記工作中，緊緊依靠支委會(huì)和全體黨員，積極開展組織活動(dòng)，在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，今年10月在全校支部目標(biāo)管理考核中，被校黨委評(píng)為一類支部。
回顧自己本年度的工作，雖然取得了一定的成績但也存在著不足，如系統(tǒng)的學(xué)習(xí)政治理論不夠，全處的思想政治工作做得不夠，總體上看實(shí)驗(yàn)室深入的層度還不夠，這些都有待于今后克服。
公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇八
今天，我們?cè)谶@里隆重召開集團(tuán)20_。
年年終工作總結(jié)暨先進(jìn)單位表彰動(dòng)員大會(huì)。主要任務(wù)是：認(rèn)真總結(jié)集團(tuán)一年來的發(fā)展成績，對(duì)集團(tuán)20_。
年工作任務(wù)進(jìn)行安排部署?，F(xiàn)在，我代表集團(tuán)公司董事會(huì)向大會(huì)作報(bào)告。
一、過去一年的工作回顧。
20_。
年以來，世界經(jīng)濟(jì)低位徘徊，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)步入新常態(tài)，_。
行業(yè)去產(chǎn)能、去杠桿，_。
消費(fèi)增速放緩，房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控趨嚴(yán)趨緊。面對(duì)前所未有的困難和挑戰(zhàn)，集團(tuán)上下團(tuán)結(jié)一心，攻堅(jiān)克難，取得了令人振奮的經(jīng)營業(yè)績。20_。
年，集團(tuán)成功躋身世界500強(qiáng)，并位列“中國企業(yè)500強(qiáng)”第_。
位，“中國民營企業(yè)500強(qiáng)”第_。
位。集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)到_。
億元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入_。
億元，凈利潤_。
億元，較20_。
年末分別增長_。
%和_。
%。
(二)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型培育新動(dòng)力。一年來，集團(tuán)緊盯市場(chǎng)、搶抓機(jī)遇，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，推進(jìn)技術(shù)升級(jí)。深耕下游市場(chǎng)，成功打開了集團(tuán)海運(yùn)能源通道?？茖W(xué)調(diào)整經(jīng)營模式，聚焦后服務(wù)市場(chǎng)，_交易量持續(xù)提升，附加值業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。
(三)產(chǎn)業(yè)融資開辟新途徑。一年來，集團(tuán)積極拓展融資渠道，通過資本市場(chǎng)完成融資_。
億元，其中20_。
年完成_。
億元。優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)上市公司市值管理。深化與金融機(jī)構(gòu)合作，大力發(fā)展公司債、海外債等債券融資業(yè)務(wù)，積極探索資產(chǎn)證券化融資，累計(jì)完成融資_。
億元，其中20_。
年完成_。
億元。
(四)綜合管理邁上新臺(tái)階。一年來，集團(tuán)狠抓管理，苦練內(nèi)功，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。加強(qiáng)安全管理，層層落實(shí)安全環(huán)保責(zé)任，嚴(yán)查徹改各類隱患，安全形勢(shì)總體較好，企業(yè)保持了和諧穩(wěn)定、持續(xù)健康的發(fā)展局面。加強(qiáng)資產(chǎn)管理，能源積極盤活閑置和不良資產(chǎn)，有效防范法律風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)企業(yè)利益。加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提升人工效能。
(五)黨建文化展現(xiàn)新高度。一年來，集團(tuán)始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，黨建文化工作成效顯著。思想建設(shè)引領(lǐng)發(fā)展，筑牢企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的根基。組織建設(shè)同步推進(jìn)，基層黨組織實(shí)現(xiàn)全覆蓋，指導(dǎo)經(jīng)營、服務(wù)大局的核心作用更加突出。
二、明年發(fā)展的總體思路。
站在全新的發(fā)展起點(diǎn)上，我們既要看到復(fù)雜嚴(yán)峻的形勢(shì)，也要看到“一帶一路”戰(zhàn)略和供給側(cè)改革帶來的諸多機(jī)遇，更要看到國家振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)的決心。當(dāng)前，集團(tuán)正處在發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，不容許我們有絲毫的懈怠，只有繼續(xù)艱苦創(chuàng)業(yè)，敢于拼搏進(jìn)取，才能真正進(jìn)入平穩(wěn)健康發(fā)展的良性階段。實(shí)現(xiàn)_奮斗目標(biāo)，必須把全面提升發(fā)展質(zhì)量作為核心指導(dǎo)思想。我國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)由高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展，集團(tuán)的發(fā)展也進(jìn)入規(guī)模型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期。我們必須牢固樹立強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)，努力提升經(jīng)營質(zhì)量、管理質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。
三、砥礪奮進(jìn)、夯實(shí)根基，為實(shí)現(xiàn)發(fā)展規(guī)劃提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
(一)要全面實(shí)施人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略。全面提升發(fā)展質(zhì)量，人才是第一支撐。
(二)要深入推進(jìn)創(chuàng)新能力建設(shè)。全面提升發(fā)展質(zhì)量，創(chuàng)新是第一動(dòng)力。要發(fā)揮創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)作用，堅(jiān)決破除束縛創(chuàng)新的制度障礙。堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向。
(三)要不斷提升企業(yè)管理水平。全面提升發(fā)展質(zhì)量，加強(qiáng)管理是第一要?jiǎng)?wù)。一方面，集團(tuán)超大的體量和規(guī)模，需要?jiǎng)?chuàng)新管理、細(xì)化分工。另一方面，集團(tuán)良好的經(jīng)營業(yè)績。
(四)要筑牢風(fēng)險(xiǎn)控制基礎(chǔ)。全面提升發(fā)展質(zhì)量，控制風(fēng)險(xiǎn)是前提。要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)，加強(qiáng)制度設(shè)計(jì)，優(yōu)化制衡機(jī)制，增強(qiáng)全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線。
(五)要持續(xù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。全面提升發(fā)展質(zhì)量，作風(fēng)建設(shè)是保障。打鐵必須自身硬，要健全完善作風(fēng)長效機(jī)制。
(六)要大力弘揚(yáng)企業(yè)文化精神。全面提升發(fā)展質(zhì)量，企業(yè)文化是常青源泉。
公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇九
為領(lǐng)導(dǎo)和工作人員創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的'協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了工作人員人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營銷學(xué)培訓(xùn)課、工作人員健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng)；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為工作人員服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。在工作計(jì)劃中，每月都突出1―2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
狠抓工作人員禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司工作人員行為規(guī)范和辦公環(huán)境等工作人員自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)工作人員行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高工作人員素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高工作人員素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合?！皩W(xué)習(xí)培訓(xùn)月”在活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)工作人員政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新工作人員，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓工作人員喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)工作人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使工作人員在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司工作人員勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成工作人員月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足。
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要。
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)；作好工作人員日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；充分考慮工作人員福利，做好工作人員激勵(lì)工作，做好工作人員職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。嚴(yán)格按照公司要求，在公司工作人員行為規(guī)范和辦公環(huán)境等工作人員自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)工作人員行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高工作人員素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高工作人員素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合?！皩W(xué)習(xí)培訓(xùn)月”在活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)工作人員政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新工作人員，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓工作人員喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)工作人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使工作人員在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司工作人員勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成工作人員月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十
2021年，__公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部、辦的大力支持下，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，夯實(shí)基礎(chǔ)，奮力拼搏，消除隱患確保安全，先進(jìn)性教育成效顯著。以抓經(jīng)營促發(fā)展，以抓改制促管理，以抓安全促效益，以抓教育促工作，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出工作中差距，完善有效的工作措施，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)穩(wěn)步提升，為確保公司__片的穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
一、奮力拼搏，各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)步提升。
__公司到目前止，共參加投標(biāo)29個(gè)，其中中標(biāo)12個(gè)，中標(biāo)產(chǎn)值10340、73萬元，建筑面積126077平方米，提前一個(gè)多月實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的年度計(jì)劃的103、4，完成施工產(chǎn)值___萬元，完成了年度計(jì)劃的，完成勞務(wù)產(chǎn)值225萬元。
二、領(lǐng)會(huì)精神，各項(xiàng)管理同步推進(jìn)。
(一)為了壯大公司的經(jīng)營實(shí)力，全方位開拓經(jīng)營，__公司積極按照職代會(huì)要求，宣傳發(fā)動(dòng)廣大職工向公司借資，__公司在拖欠發(fā)職工各種費(fèi)用近300萬元的困境下，仍向公司交納借款104、1萬元。
(二)不斷增強(qiáng)經(jīng)營力度，一是按照公司“全員入市”的精神，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)政策，充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極性，挖掘經(jīng)營資源，擴(kuò)張經(jīng)營市場(chǎng)。二是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)經(jīng)營管理。三是固守本土，擴(kuò)展對(duì)外市場(chǎng)的經(jīng)營。__公司領(lǐng)導(dǎo)幾次奔赴貴州、安徽、廣西、廣州、新疆開拓省外市場(chǎng)。
(三)做好工程技術(shù)人員的全面清理工作。對(duì)156名工程技術(shù)人員進(jìn)行全面摸底清理，掌握去向，對(duì)長期在外高薪就職的工程技術(shù)人員，一方面通知其按時(shí)交納“兩金”，另一方面要求能根據(jù)公司工作需要及時(shí)歸隊(duì)，接受公司的工作安排，解決因人才流失給公司帶來的負(fù)面影響。
(四)做好清產(chǎn)核資，主輔分離、下崗人員與社保并軌等工作，并成立了相應(yīng)的專門班子，在時(shí)間緊，牽涉面廣的情況下，__公司領(lǐng)導(dǎo)和班子成員，日夜加班，雙休日不休息，準(zhǔn)確、細(xì)致全面完成了公司下達(dá)的清產(chǎn)核資，主輔分離，下崗人員與社保并軌工作，為改制打好基礎(chǔ)。
(五)做好自查、自糾工作，堅(jiān)持每季度對(duì)經(jīng)營、安全生產(chǎn)、內(nèi)部管理工作進(jìn)行全面總結(jié)，找出問題，不斷完善各項(xiàng)管理措施。
三、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，全方位發(fā)展經(jīng)營。
2021年，__公司的經(jīng)營形勢(shì)十分緊迫，特別是公司各工程局的成立，對(duì)__公司壓力大。今年一季度承接施工任務(wù)不足2000萬元，離年初制訂的目標(biāo)相差太遠(yuǎn)。為了擴(kuò)張經(jīng)營，提升經(jīng)營成果，__公司一是在固守好本土的前提下，加大對(duì)外市場(chǎng)的經(jīng)營力度，挖掘各種經(jīng)營資源，按照集團(tuán)陳總的“三不”原則，提出了經(jīng)營新思路：“只要服我管，一切好商量”。二是轉(zhuǎn)變觀念，在不承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的而有利可圖的情況下，改變過去不承接房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)營思路，看準(zhǔn)對(duì)象，今年大膽承接了近4000萬元的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，為公司創(chuàng)利幾十萬元。三是繼續(xù)加強(qiáng)聯(lián)營，完善聯(lián)營，四是加強(qiáng)經(jīng)營機(jī)構(gòu)的調(diào)整，提升經(jīng)營隊(duì)伍的素質(zhì)，參加公司組織的經(jīng)營人員各種培訓(xùn)27人次。五是提高經(jīng)營人員的待遇，(補(bǔ)貼出差超標(biāo)話費(fèi)，提高工資承包補(bǔ)貼)。讓他們?cè)鷮?shí)實(shí)，盡心盡責(zé)為經(jīng)營工作發(fā)揮自己的潛能。截止到十一月中旬，__公司參加競標(biāo)項(xiàng)目29項(xiàng)，中標(biāo)項(xiàng)目12個(gè)，簽訂施工合同萬文秘114版權(quán)所有元，提前兩個(gè)月完成了公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。
四、加強(qiáng)防范，安全生產(chǎn)措施有力。
2021年，__公司狠抓了“項(xiàng)目機(jī)構(gòu)建設(shè)、宣傳教育培訓(xùn)、責(zé)任制度落實(shí)、隱患排查整改、各項(xiàng)專項(xiàng)整治”等方面的工作。安全生產(chǎn)成效明顯，是歷年來安全生產(chǎn)形勢(shì)較好的時(shí)期之一。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視。經(jīng)理、書記親自抓，不分休息日，經(jīng)常下工地，親臨現(xiàn)場(chǎng)督查安全生產(chǎn)工作，及時(shí)掌握生產(chǎn)狀況。
2、各項(xiàng)體系完善。按照公司的有關(guān)精神，__公司完善了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核制度，切實(shí)落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任。一是各項(xiàng)目先簽訂內(nèi)部合同再簽外部合同制度的條件下，層層簽訂了責(zé)任狀。二是各部門、各項(xiàng)目監(jiān)管力度加大，在建各項(xiàng)目專職安全員到位。三是建立了“預(yù)警體系”，__公司各項(xiàng)目都有應(yīng)急預(yù)案，可有效處置各類事故。
3、各項(xiàng)目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。一是全年未發(fā)生任何大小安全事故、工傷事故，確保了安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);二是嚴(yán)格貫徹公司有關(guān)指示，狠抓貫標(biāo)工作，使三大體系在各項(xiàng)目良好運(yùn)行;三是生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，全年完成生產(chǎn)任務(wù)余萬元，優(yōu)良品率為。
4、一批重大隱患得到消除。全年來，我們狠抓基層項(xiàng)目，堅(jiān)持“預(yù)防為主、安全第一”，按照“標(biāo)本兼治，哪里有隱患就抓哪里”的工作方針，扎扎實(shí)實(shí)抓基礎(chǔ)。工程科按照公司要求，每半個(gè)月對(duì)在建工地巡查一次。全年來，共寫出書面質(zhì)安隱患380余條，并督促整改落實(shí)，確保質(zhì)量，降低成本，提升效益。
公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十一
加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，繼續(xù)完善過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計(jì)劃、領(lǐng)用，部門人員的請(qǐng)銷假、值班，司機(jī)的出車、油料報(bào)銷、車輛保養(yǎng)維修報(bào)銷等各種規(guī)章制度管理，充分體現(xiàn)對(duì)事不對(duì)人的管理思想，促使各項(xiàng)工作井然有序，明確工作任務(wù)和工作流程，責(zé)任清晰。做到從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，與其他各部門互相支持，互相協(xié)調(diào)，充分調(diào)動(dòng)自己的工作主動(dòng)性和積極性，有效促進(jìn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
通過各種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí)，合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識(shí)，不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。
三、做好辦公室日常管理工作。
1、對(duì)需辦公室后勤處理的各類文件進(jìn)行更加及時(shí)、規(guī)范、合理的收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱。
2、完善物品計(jì)劃和領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需領(lǐng)發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，更好地協(xié)助各部門的日常工作。
4、應(yīng)制定《電話傳真接收制度》，做到傳真發(fā)送接收有記錄，方便后續(xù)工作的開展和發(fā)送、接收文件的查閱，有效提高工作效率。
5、規(guī)范辦公室考勤和請(qǐng)銷假制度的落實(shí)，配合人事專員對(duì)考勤記錄表進(jìn)行進(jìn)一步完善;對(duì)像以前出現(xiàn)的未先申請(qǐng)請(qǐng)假或批準(zhǔn)就擅自休息而后補(bǔ)假條的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，提高了工作效率，加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理，做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù)，及時(shí)做好車輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作;定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行交通安全教育和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識(shí)的培訓(xùn)，加強(qiáng)司機(jī)的責(zé)任心，減少安全交通事故的發(fā)生，同時(shí)也能更好地節(jié)省車輛維修費(fèi)的支出。
7、做好辦公室用電安全教育，不使用辦公室禁用的用電類辦公設(shè)備，下班時(shí)必須關(guān)閉所有的電腦，打印機(jī)等辦公設(shè)備的電源，關(guān)閉所有電源插頭。
8、協(xié)助好其他辦公室員工的日常工作，彼此間互作、互助，對(duì)工作不推諉，積極完成。
9、做好員工洗浴和其他服務(wù)設(shè)施工作的方案制作、管理制度的制定，保障員工的后勤生活保障和業(yè)余生活質(zhì)量。
在今后的工作中認(rèn)真履行后勤的職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把工作提高到一個(gè)新的水平。
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公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十二
20_年即將逝去，這是我步入_公司一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下，我不斷提高一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目標(biāo)而努力，認(rèn)真做好自己的本職工作，為了總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的開展今后工作，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
一、提高個(gè)人修養(yǎng)，端正做人做事態(tài)度。
跨出了校園的大門，就得融入社會(huì)這個(gè)大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅(jiān)持“干工作先做人”的原則，不斷學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，虛心謹(jǐn)慎，接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度，為自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。
二、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力。
工作之余，我努力學(xué)習(xí)煤炭知識(shí)以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站，及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷開拓自己的視野。堅(jiān)持走“活到老，學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線，時(shí)刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項(xiàng)工作的開展打好扎實(shí)基礎(chǔ)。
三、對(duì)待現(xiàn)場(chǎng)工作的態(tài)度。
將近一年的工作中，我始終認(rèn)真對(duì)待每一天的工作，把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量，在遇見問題的情況下，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況，堅(jiān)持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn)，以公司利益的化為目標(biāo)，以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作責(zé)任感和工作效率。
要認(rèn)識(shí)自己，樹立信心。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問題，及時(shí)改正，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對(duì)自己和公司要充滿信心，既看到現(xiàn)實(shí)存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、效益意識(shí)，小事做起、從點(diǎn)滴做起，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象，因?yàn)槲覐倪M(jìn)入公司這一刻起，就擔(dān)負(fù)著樹立公司形象和義務(wù)，而這個(gè)責(zé)任是我不可推脫，一定要承擔(dān)的。走進(jìn)公司后，我深知我的每一句話每一個(gè)行為都代表著的形象和名譽(yù)。
總之，一年來，我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人，在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步，但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下，一切難題都會(huì)迎刃而解。當(dāng)然，我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u(píng)。相信未來_煤炭公司在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì)有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。
公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十三
2020年即將過去，咱們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在相關(guān)兄弟科室大力支撐和協(xié)助下。咱們后勤部門克服了人員少，事情雜等難處，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、處理突發(fā)事件的工作情況。
由于醫(yī)院管線老化和人為等原由，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線時(shí)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)覺情況后，咱們會(huì)立即組織相關(guān)后勤人員執(zhí)行搶修，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把疑問處理掉，保證了醫(yī)療工作的有序執(zhí)行。其中就包含了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
本年的_月x_的午夜12點(diǎn)多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來到醫(yī)院明白情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修正好，沒有因?yàn)椴ＡУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全維護(hù)工作的增強(qiáng)。
冬季的到來，使得我院的用電量清楚加大，由(于暖霸、電暖器、熱水器等運(yùn)用量的添加，使我院部分電閘超負(fù)合運(yùn)用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，咱們?cè)诒灸甑腳月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對(duì)全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的裝備一一做了登記。_月份咱們又對(duì)全院各科室的設(shè)施做了一次完全的大排查。對(duì)一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地點(diǎn)都執(zhí)行了更換和維修，排除了不安全隱患。
_月份，咱們對(duì)醫(yī)院用的桶裝水增強(qiáng)了細(xì)化維護(hù)，并且更換了廠家，由原來每桶__元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶_x_，對(duì)桶裝水的運(yùn)用也由原來的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨(dú)合算奠定了基本。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金x_x_左右。
另外咱們還為各部門須要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，降低不必要的支出。
公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十四
自2021年春節(jié)入職，先后在郵件開拆崗位實(shí)習(xí)，通過一段時(shí)間對(duì)工作的了解成為一名交車人員，并逐步成為一名縣市封發(fā)人員。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長，在風(fēng)雨里的艱辛中也體會(huì)到了本職工作的快樂。每一次領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，以及同事們的關(guān)懷就是的快樂，在以往的工作中有很多的不足：
一：服從。
認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)，這是一個(gè)企事業(yè)單位員工必須具備的，此項(xiàng)我還有所不足之處，有待改正、進(jìn)步。需要從一個(gè)封發(fā)人員向一個(gè)好的速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變，把每一天的工作任務(wù)當(dāng)作自己進(jìn)步的階石，領(lǐng)導(dǎo)的安排就是沖鋒號(hào)，第一時(shí)間做好班次的跟進(jìn)。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時(shí)間里不停的在變動(dòng)工作環(huán)境地點(diǎn)，有時(shí)候真的很不理解但還是堅(jiān)定不渝的完成本職工作。我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排肯定有領(lǐng)導(dǎo)的理由，在未來的工作中也會(huì)更加的服從調(diào)動(dòng)。
二：工作中的不足。
1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學(xué)習(xí)中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進(jìn)一步改善。
4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高，充分認(rèn)識(shí)“處處留心皆學(xué)問”的道理。
5、工作的主觀能動(dòng)性還需要進(jìn)一步提高。
三：團(tuán)隊(duì)。
三個(gè)臭皮匠賽過一個(gè)諸葛亮，在現(xiàn)任班組長的帶領(lǐng)下，全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍，我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里是個(gè)兵同樣也是個(gè)驕傲的兵。公司也不斷提供機(jī)會(huì)給予培訓(xùn)、鍛煉，先后從轉(zhuǎn)運(yùn)組派遣至進(jìn)口自學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)使業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識(shí)短期內(nèi)得到迅速提高，對(duì)業(yè)務(wù)有了很大程度的了解。在這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里我也是自豪的兵，深信ems全體終有一天會(huì)萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。
四：業(yè)務(wù)。
要善于總結(jié)，要善于在成功提高業(yè)務(wù)水平的實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn);善于在失敗中吸取教訓(xùn)，努力使之轉(zhuǎn)化為自己的業(yè)務(wù)水平。
要勤學(xué)習(xí)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手，加緊業(yè)務(wù)水平提高的效率，更快的了解基本業(yè)務(wù)。
五：時(shí)間觀念。
在很多情況下容易出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象，雖然大部分情況下，是因?yàn)榧彝ナ聞?wù)的紛擾。但本人非常了解，企業(yè)管理的完善程度取決于制度，俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，必須在制度約束的同時(shí)，進(jìn)行自我約束，自我提醒，爭取把握住工作、生活的平衡點(diǎn)。
公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十五
勿忙的20_年已經(jīng)過去，我們迎來了嶄新的20_年，回顧過去，公司在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，強(qiáng)化安全管理，健全規(guī)章制度，規(guī)范操作流程，拓展采購渠道，狠抓營運(yùn)銷售，加快門店建設(shè)。通過公司全體員工的共同努力，各項(xiàng)工作完成了年初既定目標(biāo)。
一、安全工作：增強(qiáng)安全意識(shí)，落實(shí)安全責(zé)任。
公司高度重視安全管理工作，把安全工作擺到各項(xiàng)工作的首位，成立了安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)安全責(zé)任，做到安全工作天天講，日日查，常抓不懈，全體員工牢固樹立了沒有安全就沒有一切的思想，全面排查安全隱患，及時(shí)整改落實(shí)，全年共召開安全會(huì)議20余次、員工安全教育培訓(xùn)6次，各類安全預(yù)案演練4次，排查消除安全隱患50余處，做到全年無安全事故發(fā)生，確保了公司財(cái)產(chǎn)和顧客生命安全，安全工作得到了上級(jí)部門的肯定。
二、營運(yùn)工作。
1、實(shí)行營采分離，為連鎖經(jīng)營打下基礎(chǔ)。
年初公司根據(jù)發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)行了營采分離，成立了采購部，制定了營運(yùn)部、采購部管理規(guī)定，規(guī)范營運(yùn)和采購作業(yè)程序，明確了營采職責(zé)，實(shí)行了統(tǒng)采，保證了采購商品的品項(xiàng)和質(zhì)量，節(jié)約了成本，保證了商品銷量的提高和利潤的增長。
2、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
企業(yè)競爭的核心是人才的競爭，公司面對(duì)管員人員匱乏、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的現(xiàn)狀，采取專題培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、引進(jìn)來、帶出去、召開業(yè)務(wù)研討會(huì)等形式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。邀請(qǐng)北京超市專家到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，帶領(lǐng)組長以上管理人員到成都、西安、達(dá)州等地參觀學(xué)習(xí)。全年對(duì)員工進(jìn)行了10余次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋商品采購、陳列、營銷等知識(shí)。并對(duì)草壩店新員工進(jìn)行了《職責(zé)管理與服務(wù)》、《盤點(diǎn)流程》、《銷售技巧》等知識(shí)培訓(xùn)，取得了明顯效果，員工素質(zhì)有較大提升，商品陳列大為改觀，特別是宣漢店的商品陳列獨(dú)具特色，還受到了外來同行的好評(píng)。
3、加大企劃工作和宣傳力度，提升企業(yè)品牌形象。
公司對(duì)企劃工作非常重視，指定專人負(fù)責(zé)，利用節(jié)假日、店慶等節(jié)氣，以節(jié)造勢(shì)，加大促銷力度，營造賣場(chǎng)氛圍，創(chuàng)新dm單設(shè)計(jì)，精選各種驚爆商品進(jìn)行促銷。并在火車站、汽車站、市內(nèi)電子顯示屏上制作宣傳廣告進(jìn)行廣泛宣傳，極大提升了企業(yè)知名度。
4、調(diào)整經(jīng)營方式，增強(qiáng)公司主動(dòng)權(quán)。
針對(duì)生鮮區(qū)面積小、銷售不理想的現(xiàn)狀，公司及時(shí)果斷采取措施，減少經(jīng)營項(xiàng)目，增大生鮮區(qū)面積，改聯(lián)營為自營，增加投入、更新部分設(shè)施設(shè)備，使生鮮銷售的提升帶動(dòng)賣場(chǎng)整體銷售。
5、狠抓日常管理，努力提升銷售業(yè)績。
管理出效益，年初公司對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了重新的修訂，并組織員工進(jìn)行了多次學(xué)習(xí)，整頓了員工服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)，加強(qiáng)人事管理，妥善處理顧客投訴，從賣場(chǎng)衛(wèi)生等細(xì)微處入手，更換空調(diào)、桌椅等設(shè)施，努力打造賣場(chǎng)環(huán)境，為顧客提供舒適的購物場(chǎng)所。加強(qiáng)后勤保障工作，一切以賣場(chǎng)為主，以銷售為中心，以顧客滿意為目標(biāo)，通過全體員工的辛勤勞動(dòng)和共同努力，完成了年初下達(dá)的銷售任務(wù)。
三、拓展門店建設(shè)，多業(yè)并舉，為公司健康長足發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
針對(duì)市場(chǎng)競爭，公司率選決定拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī)，拓展部、采購部、營運(yùn)部工作人員精誠團(tuán)結(jié)，群策群力。針對(duì)時(shí)間緊，任務(wù)重，戰(zhàn)白天，熬夜晚，用短短兩個(gè)月時(shí)間，投資200余萬元，建成經(jīng)營面積達(dá)1000平方米的草壩店，并于9月份順利開業(yè)，效果明顯。竹峪、白沙、舊院等鄉(xiāng)鎮(zhèn)店建設(shè)的前期工作也取得較大進(jìn)展。
四、萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工作。
積極主動(dòng)與主管部門匯報(bào)，爭取工程項(xiàng)目落實(shí)。20_年分別在舊院龍?zhí)逗印⒃覠熛忌降鹊毓步ㄔO(shè)萬村千鄉(xiāng)示范店10個(gè)，建設(shè)面積近1000平方米，投入資金80余萬元，此項(xiàng)目得取市商務(wù)局、財(cái)政局的大力支持和肯定，收到了較好的社會(huì)效益。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，增收節(jié)支，為公司凝聚財(cái)富。
1、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，堅(jiān)持收支兩條線，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收，盡量減少不必要的損失，為公司增收節(jié)支。
2、各項(xiàng)收支做到賬賬相符，賬實(shí)相符，支出考慮合理性，做到出有憑、入有據(jù)，費(fèi)用報(bào)銷具有實(shí)效性。做到監(jiān)督有力，在實(shí)際工作中，大額開支實(shí)行提前匯報(bào)通知。對(duì)報(bào)銷金額與票據(jù)不符合，不合理開支完全杜絕，節(jié)約了費(fèi)用開支，為公司凝聚財(cái)富。
公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十六
20xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大、縣政協(xié)的監(jiān)督支持下，在縣委宣傳部的直接指導(dǎo)下，文廣新局本著一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去的原則，面向基層，貼近群眾，服務(wù)百姓，認(rèn)真履行公共服務(wù)、繁榮文化、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理等職能，使各項(xiàng)工作得到穩(wěn)步推進(jìn)，開創(chuàng)了文化工作的良好局面。
一、扎實(shí)開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)主義理論體系。學(xué)習(xí)黨章和黨的xx大報(bào)告，學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神，學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議精神，并成立黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了《關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入思考、廣泛交流，并結(jié)合本職工作要求，認(rèn)真研究推進(jìn)文化工作，促進(jìn)全縣文化大發(fā)展大繁榮的新思路新方法，形成一批學(xué)習(xí)理論成果。
2、深入群眾聽取意見和建議，問政于民、問需于民、問計(jì)于民。圍繞反對(duì)“四風(fēng)”查找問題、對(duì)照檢查，為開展批評(píng)和解決問題打好基礎(chǔ)。
二、開展文化市場(chǎng)安全大檢查。
元旦、春節(jié)期間既是文化市場(chǎng)繁榮期，也是安全事故易發(fā)多發(fā)期。為了確保我縣“兩節(jié)”期間文化市場(chǎng)的安全穩(wěn)定，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍，我局開展了全縣文化行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查，并取得了實(shí)效：
20xx年1月20日、2月8日，聯(lián)合檢查組對(duì)轄區(qū)內(nèi)公共娛樂場(chǎng)所、學(xué)校及周邊安全進(jìn)行了全面的執(zhí)法檢查。執(zhí)法人員共檢查娛樂場(chǎng)所5家、網(wǎng)吧13家、圖書音像經(jīng)營單位5家、印刷企業(yè)2家。此次行動(dòng)，共出動(dòng)檢查人次55人次，執(zhí)法車輛6車次。對(duì)個(gè)別存有安全隱患問題的單位，執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)發(fā)出責(zé)令整改通知書，限期完成整改，確保安全經(jīng)營無事故。
三、豐富文化內(nèi)容體系，構(gòu)建群眾文化活動(dòng)常態(tài)化。
1、承辦我縣兩節(jié)期間重大文藝活動(dòng)，組織文化館、晉劇團(tuán)、沁河源藝術(shù)團(tuán)等深入社區(qū)、基層、農(nóng)村開展“文化惠民基層行活動(dòng)”，并成功舉辦第十一屆“沁源秧歌大賽”活動(dòng)?！皟绅^一站”、村文化活動(dòng)室及農(nóng)家書屋堅(jiān)持免費(fèi)開放，豐富了廣大人民群眾日益增長的精神文化需求。
3、組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、業(yè)余文藝團(tuán)體、各協(xié)會(huì)開展不同形式的群眾自辦文化演出，組織電影公司開展“廣場(chǎng)電影周”活動(dòng)，如“春節(jié)”電影周、“元宵”電影周活動(dòng)，并于2月份在常青市場(chǎng)為廣大人民群眾放映優(yōu)秀影片20場(chǎng)，并受到他們的歡迎。
4、繼續(xù)鞏固農(nóng)村廣播電視“村村通”工程，為我縣偏遠(yuǎn)山區(qū)爭取電視接收設(shè)備1000套，現(xiàn)正在摸底調(diào)查階段。
四、全面啟動(dòng)文化行業(yè)年檢、換證工作。
為進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序，對(duì)文化、體育、廣播電視、新聞出版類許可項(xiàng)目進(jìn)行了年度審核、年檢、換證工作。
1、加強(qiáng)印刷業(yè)的監(jiān)督管理，推動(dòng)印刷業(yè)規(guī)?；⒓s化、專業(yè)化發(fā)展。根據(jù)《行政許可法》第六十一條、山西省新聞出版廣電局《關(guān)于開展20xx年印刷企業(yè)年度核驗(yàn)工作的通知》(晉新出函[20xx]1號(hào))和《關(guān)于開展20xx年印刷企業(yè)年度核驗(yàn)工作的通知》(長文發(fā)[20xx]24號(hào))有關(guān)規(guī)定和要求，我局于20xx年2月底對(duì)轄區(qū)內(nèi)三十余家印刷企業(yè)開展了年檢換證工作。
2、規(guī)范網(wǎng)吧經(jīng)營管理，維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展。為了進(jìn)一步提高全縣網(wǎng)吧經(jīng)營者的法律法規(guī)意識(shí)，確保網(wǎng)吧經(jīng)營和監(jiān)管依法實(shí)施，推動(dòng)網(wǎng)吧行業(yè)健康有序快速發(fā)展，并結(jié)合全市互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)產(chǎn)所年檢換證工作要求，我局于3月4日舉辦了網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主法律法規(guī)培訓(xùn)，通過此次培訓(xùn)，明確了網(wǎng)吧經(jīng)營者的社會(huì)責(zé)任、法律責(zé)任，促進(jìn)了我縣文化市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展。
在新的階段里，我們將以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找不足，克服困難，以全新的工作狀態(tài)，使文化、體育、廣播電視、新聞出版等工作再創(chuàng)新業(yè)績，再上新臺(tái)階。
公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十七
首先感謝礦長和各位領(lǐng)導(dǎo)及各位員工對(duì)我的厚待，在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，我就有責(zé)任盡心、盡責(zé)、盡職做好本職工作。時(shí)光飛逝，一轉(zhuǎn)眼緊張忙碌的上半年已經(jīng)過去，在這半年來我們結(jié)合南新發(fā)[xx]1—14號(hào)文件精神，緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實(shí)”的主題，以上行下效求真務(wù)實(shí)的扎實(shí)工作，狠抓落實(shí)安全生產(chǎn)和精神文明等工作，現(xiàn)將半年工作簡要匯報(bào)一下。
半年來起草了一系列文件和制定了相關(guān)的制度，以制度管人，流程管事的工作方法。多次組織召開了分管內(nèi)的辦公會(huì)、座談會(huì)、專題會(huì)等，把“安全工作放在高于一切，事故否定一切”的`管理理念，繼續(xù)堅(jiān)持“嚴(yán)管、重教、必罰”的原則，落實(shí)制度必須遵守，執(zhí)行沒有借口的同時(shí)開展本礦“打非治違”和“四查五反”活動(dòng)，在1—6月各級(jí)管理人員查找隱患371條，（周一礦自查23期，采煤隊(duì)115條，隊(duì)管103條安監(jiān)科查處118條和精神文明35條，）整改率100%。三違和質(zhì)量處罰及考核327人次，處罰金額8770元?；仡^看日常管理，在梳理過程中找出管理存在的不足和差距來提高管理水平，夯實(shí)安全基礎(chǔ)，確保了上半年安全事故為零。
1、采煤隊(duì)1—6月份生產(chǎn)原煤25582噸，煤巖進(jìn)尺592。45米。
2、堅(jiān)持每周一次媒質(zhì)不定期的抽檢，未發(fā)現(xiàn)超標(biāo)事件。
3、半體液壓支柱維修運(yùn)出191根，運(yùn)回259根。
4、信息調(diào)度管理。
（1）通過信息傳遞統(tǒng)計(jì)，順利貫穿頭面5個(gè)，誤穿1個(gè)，收尾工作面1個(gè)。
（2）有計(jì)劃的倒換風(fēng)機(jī)一次，跳閘2次。
（3）瓦斯超限38次（2—6月份人為造成3次，探頭故障6次，防突和放炮過程中29次。）。
5、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。
（1）單項(xiàng)工程驗(yàn)收12起。
（2）按月進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，月度考評(píng)6次。
（3）對(duì)各科隊(duì)五隊(duì)五長及班組建設(shè)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化軟件資料檢查6次。
1、安全周期長，個(gè)別干部員工思想麻痹，習(xí)慣性違章有所抬頭，需加強(qiáng)懲治力度。
2、員工文化素質(zhì)差，安全知識(shí)不足，缺乏必要的理解、理會(huì)能力，需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高安全文化水平。
3、部分干部及員工對(duì)8號(hào)文件精神和“四查五反”活動(dòng)及保持干部隊(duì)伍純潔性學(xué)習(xí)不夠，理解還不到位，還需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
4、部分干部員工對(duì)學(xué)習(xí)規(guī)程措施，技術(shù)要求，理解不到位，現(xiàn)場(chǎng)未真正領(lǐng)會(huì)工作意圖及工作要求（例5102開切眼整改工作），還有理解上的錯(cuò)誤，需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和溝通。
1、狠抓精神文明建設(shè)整治和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化及信息調(diào)度管理工作，繼續(xù)開展“四查五反”活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)新世紀(jì)煤礦第七個(gè)安全生產(chǎn)年。
2、狠抓現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理，安全管理緊貼現(xiàn)場(chǎng)，把現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理貫穿于現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的全過程，解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種問題，達(dá)到務(wù)求實(shí)效。
3、保質(zhì)保量完成礦下發(fā)的安全控制指標(biāo)，生產(chǎn)完成指標(biāo)，成本控制指標(biāo)等各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、進(jìn)一步完善制度，增添措施，使下半年工作有更新的起色。上半年我們雖然取得了一定的成績，但存在的問題和不足還很多，在下半年我們將在礦長領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門和兄弟員工們的支持和幫助下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行礦的安全方針政策，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，改正缺點(diǎn)和不足，克服困難，開拓創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)安全、生產(chǎn)、成本指標(biāo)。最后，我衷心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)各位員工家庭幸福，身體健康！
公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十八
2021年，我通過工作了解了快遞公司的工作流程，一個(gè)客服人員的工作，接觸了快遞物流領(lǐng)域。所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經(jīng)歷，有無奈，有歷練，有見識(shí)。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該大膽地走出去，訓(xùn)練生存能力。下面是我個(gè)人工作總結(jié)：
一、處理問題件。
一些快件的收件人電話號(hào)碼錯(cuò)誤，或電話關(guān)機(jī)，或收件人的收件地址超出快捷快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無法派送，收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯(cuò)寄，客戶表示不認(rèn)識(shí)寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員，要及時(shí)處理問題件。對(duì)于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件，若客戶愿意到本站點(diǎn)自提文件，客服就要向客戶說明本站點(diǎn)的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。對(duì)于所有的問題件，要將情況上報(bào)全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過布谷鳥將收件問題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì)及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對(duì)于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對(duì)于電話號(hào)碼錯(cuò)誤的情況，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過布谷鳥通知給發(fā)出問題的站點(diǎn)客服，客服及時(shí)做處理。對(duì)于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
二、上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)。
快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉庫時(shí)，經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至快捷討論群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)。
三、接電話，服務(wù)客戶。
有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問一些情況，例如快捷快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式，快捷能否派送到某市某鎮(zhèn)，對(duì)于這個(gè)問題要查找電腦上全國服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…..對(duì)于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號(hào)即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時(shí)會(huì)對(duì)快遞公司的服務(wù)表示很不滿，對(duì)客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進(jìn)來催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件……這些情況頻繁出現(xiàn)，一個(gè)人會(huì)忙不過來，所有在處理這些問題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力和耐力。
以上就是我個(gè)人的工作總結(jié)，希望在新的一年里我們能夠在零投訴的情況下解決所有問題。
公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇十九
1、負(fù)責(zé)擬訂總公司工作計(jì)劃和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，并組織落實(shí)，做好年終總結(jié)工作。
2、負(fù)責(zé)總公司的有關(guān)規(guī)章制度及管理辦法的修訂工作。
3、負(fù)責(zé)總公司所屬全體職工的政治理論教育和思想政治工作。
4、負(fù)責(zé)總公司的人事、勞資管理工作。
5、負(fù)責(zé)總公司內(nèi)部的'財(cái)務(wù)管理，做好物資采購工作。
6、負(fù)責(zé)學(xué)院的物業(yè)管理和服務(wù)工作。
7、負(fù)責(zé)全院的公房管理和物資收發(fā)。
8、負(fù)責(zé)全院的食堂及餐飲工作。
9、負(fù)責(zé)全院的零星維修及土木維修。
10、負(fù)責(zé)全院的水電通訊管理。
11、負(fù)責(zé)總公司各類文書檔案的管理工作。
12、完成學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇二十
這一年的時(shí)光這么快就過去了，2021年是我成長得最多的一年，更是我真正的接觸到快遞客服的一年。在這段時(shí)間的工作中我也是有慢慢的感受到生活所帶給我的幸福與快樂，同時(shí)我也漸漸的在其中明白了自己需要去奮斗的方向。
一、工作情況。
剛開始展開快遞客服的工作確實(shí)是有些應(yīng)付不過來，畢竟自己的對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不熟悉，更是沒有辦法較快的給到客服相應(yīng)的解答方式，往往是有很多的時(shí)候都沒有辦法應(yīng)付過來。自己也是在同事們進(jìn)行工作的時(shí)候不斷去學(xué)習(xí)，努力的讓自己在其中去慢慢的學(xué)習(xí)，去更好的提升自己的能力，同時(shí)也是在慢慢的觀察中去感知更多的工作中可能會(huì)遇到的東西。當(dāng)然如今已經(jīng)是工作這么久了，所以我也算是在工作中有了更多的感知，同時(shí)更是可以較好的完成自己的工作，當(dāng)然在面對(duì)一些較為困難，或是當(dāng)時(shí)沒有辦法解答的問題上也是掌握了較好的處理方式，更是可以給自己的客戶一個(gè)更好的解答。
二、工作的態(tài)度。
一直以來我都是以一名學(xué)習(xí)者的態(tài)度在進(jìn)行自己的工作，畢竟在工作上都是有不斷的東西是需要去學(xué)習(xí)的，所以不管是任何的時(shí)候，都是需要時(shí)刻去學(xué)習(xí)，去盡可能的提升自己的能力，更是讓自己可以更好地面對(duì)自己的工作，將工作都完成好。在工作期間的我一直都是以非常認(rèn)真的態(tài)度在完成，更是時(shí)刻都將工作放在第一位，盡可能的將每一個(gè)任務(wù)都可以做到完好。我個(gè)人的能力還是有著很多需要去提升的地方，所以我一直都是有多多的去了解快遞這一行業(yè)，更是努力的去做到更多的提升，讓自己百分百的投身于該有的環(huán)境中，讓自己有更棒的成長。
三、下一年的努力。
在下一年得工作找那個(gè)也非常的希望自己能夠全身心的投入，同時(shí)盡可能的讓自己能夠更好地面對(duì)生活，當(dāng)然也會(huì)努力的讓自己在工作的過程中去提升，去盡可能的讓自己變得更加的優(yōu)秀。對(duì)于我個(gè)人來說，我更是必須要在生活中投入更多的心血，同時(shí)也是盡可能的讓自己去得到更多的發(fā)展，將自己的工作都完成好。對(duì)于接下來的工作重點(diǎn)是要更多的投放在自己還需要改進(jìn)的地方上，爭取讓自己可以盡快的成熟，更是可以將自己的工作都完成好。將自己的心思都用于工作中，不要將個(gè)人的情感與思緒拿來影響工作的效率與成果。所以在下一年我需要去做出的努力是很多的，我也會(huì)盡可能的讓自己去為自己的未來而奮斗，更是讓自己變得更加的優(yōu)秀。
公司后勤年終總結(jié)報(bào)告篇二十一
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn)，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距，要彌補(bǔ)這些差距，就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)——實(shí)踐——再學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。
我深知： 作為一位秘書，如果沒有扎實(shí)的理論功底作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。
今年以來，我在積極參加市委辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，還非常注重個(gè)人自學(xué)，年初征訂了《應(yīng)用文寫作》，深化了對(duì)“xxxx”重要思想和黨的xx大、xx屆三中全會(huì)、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長霞、徐正虎、李斌等的學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，并自覺地貫徹落實(shí)到行動(dòng)中去，統(tǒng)一到市委的重大決策上來。
堅(jiān)持每天閱讀各類文章，并認(rèn)真做好讀書筆記，努力做到融會(huì)貫通，聯(lián)系實(shí)際，舉一反三。
注重學(xué)習(xí)效果，做到活學(xué)活用，學(xué)以致用。
并根據(jù)日新月異的形勢(shì)發(fā)展變化，注重學(xué)習(xí)新知識(shí)，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求，不斷拓寬知識(shí)視野。
在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感，有多做事、干好工作的強(qiáng)烈愿望。
敢于面對(duì)困難，能吃苦耐勞，加班加點(diǎn)毫無怨言。
今年3月18日，根據(jù)市委辦公室的安排，我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個(gè)月，使自己個(gè)人能力得到進(jìn)一步煅煉。
二、業(yè)務(wù)方面
我作為政法口的秘書，除積極完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外，還主動(dòng)為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。
今年以來，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報(bào)、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對(duì)工作，及時(shí)編寫了各類政法方面的信息;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時(shí)處理、及時(shí)報(bào)送。
全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研，并撰寫了有價(jià)值的調(diào)研。
聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓(xùn)練，在訓(xùn)練中，我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)，受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報(bào)表揚(yáng)，并頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)牌。
三、自覺遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度
今年以來，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守市委辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時(shí)簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
四、存在的問題及打算
1、雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對(duì)口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的知識(shí)看得比較少，知識(shí)面不廣大。
所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作。
2、心再細(xì)一點(diǎn)，工作再得細(xì)點(diǎn)，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。
3、加強(qiáng)各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。
參加工作將近一年，回首過往似乎去年來公司報(bào)到的場(chǎng)景就在昨天，感嘆時(shí)間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙。
可細(xì)細(xì)品味，卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多。
回首這走來的一年，我已經(jīng)初步完成了學(xué)生到企業(yè)職員的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上、工作能力上都有了提高。
非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，進(jìn)步的同時(shí)，我心里裝滿了感恩，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵(lì)了我的成長，在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的這些鼓勵(lì)將會(huì)讓我受益終生。
進(jìn)公司以來我主要在綜合部門工作，綜合部門要處理各類文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí)、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù)，千頭萬緒，繁雜瑣碎。
在過去一年里除了辦公室日常工作外，我還參加了公司國際工程項(xiàng)目相關(guān)文件的翻譯，翻譯這些文件讓我對(duì)工程方面的知識(shí)有了一些了解，同時(shí)也加強(qiáng)了英語專業(yè)詞匯的學(xué)習(xí)。
期間還參加了國際公司組織的培訓(xùn)課程，主要課程有情商的培養(yǎng)，市場(chǎng)開拓的方法與技巧，國際項(xiàng)目管理等等，讓我受益匪淺。
此外我還接手處理了部分財(cái)務(wù)方面的工作，項(xiàng)目部出國人員的護(hù)照和簽證的辦理工作，項(xiàng)目投標(biāo)文件資格審預(yù)審資料整理和標(biāo)書成冊(cè)，還有跟隨領(lǐng)導(dǎo)赴上?？疾靹趧?wù)和物流公司。
總的來說工作很充實(shí)，從中我也學(xué)會(huì)了很多東西，了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度和各種事物處理程序，初步了解了投標(biāo)文件的'制作，掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。
公司的工作氛圍讓我感觸頗深，領(lǐng)導(dǎo)平易近人，如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實(shí)，無微不至地給我關(guān)心。
像對(duì)待徒弟一樣傳授我技能，像對(duì)待孩子一樣包容我的缺點(diǎn)。
我慶幸自己能溶入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體、這樣一個(gè)溫暖的大家庭。
過去工作中讓我明白自己還有很多方面的能力要培養(yǎng)和提高，有很多做的不好的地方，這需要通過不斷提高各方面的能力，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)耐心的態(tài)度漸漸去改進(jìn)和完善。
綜合部門要應(yīng)對(duì)的事情繁多，如辦事議事、會(huì)議記錄、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財(cái)務(wù)管理、后勤服務(wù)等，要處理好這些事情，必須樹立“無小事”的服務(wù)觀念，堅(jiān)持遇事遠(yuǎn)慮領(lǐng)先一步。
要講究求真務(wù)實(shí)，要注重效率效果;要認(rèn)真做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事，甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、細(xì)心、小心、盡心，以提高辦公室工作的辦事效率和實(shí)際效果。
接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。
為此，在日后的工作中我必須力求做到積極主動(dòng)，一絲不茍地進(jìn)行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進(jìn)行;同時(shí)還要正確把握好繁雜事務(wù)與管理職能的關(guān)系，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏，有理有章,實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。
辦公室工作小到配一把鑰匙，大到配合做好“三講”活動(dòng)，事無巨細(xì)，零零碎碎，尤如亂麻，如何在零碎亂麻中理清頭緒，管理服務(wù)職能是貫穿其中的一條主線，面對(duì)各類文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí)、組織人事的辦理、公務(wù)員的培訓(xùn)、后勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù)，分清主重次要，輕重緩急，把握得當(dāng)至關(guān)重要;掌握時(shí)間性的及時(shí)，政策性的貼切，處理得法，尤為關(guān)鍵。
管理職能如同鋼琴，繁雜事務(wù)如同琴鍵，撥動(dòng)琴鍵的指法是管理服務(wù)的藝術(shù)，善于彈撥琴鍵，把握音色，控制節(jié)奏，抑揚(yáng)頓挫，才能彈奏出美好的樂曲。
聯(lián)系到辦公室工作的實(shí)際，就是要理清好思路，把握好要令，掌握好尺度，運(yùn)用好方法，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏，有理有章，才能實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。
作為工程行業(yè)的一名職工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。
所謂學(xué)海無涯，在知識(shí)爆炸的年代，現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。版