2023年旺季營銷工作總結(jié)(實用16篇)

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    總結(jié)是一種對過去一段時間的經(jīng)歷和成果進行概括和總結(jié)的重要手段。可以根據(jù)總結(jié)的核心內(nèi)容進行邏輯組織和分章節(jié)的寫作。這里有一些優(yōu)秀的總結(jié)案例,讓我們一起來看看吧。
    旺季營銷工作總結(jié)篇一
    2.知道是知識,做到才智慧,多做少多說。
    3.積極激勵我,多勞多收獲,汗水育成果。
    4.夢想聚團隊,團隊鑄夢想,激情快樂人。
    5.把握真人性洞悉真人心成就真人生。
    6.做事先做人,銷售先銷己,掙錢先奪心。
    7.心態(tài)要祥和,銷售傳福音,服務(wù)獻愛心。
    8.目標明確,挺進高峰,人人奮勇。
    9.激發(fā)潛能多簽單,吃定經(jīng)理榮譽餐。
    10.旅游是獎勵,大家來爭取,你能我也能,萬元搶先機。
    11.隊名:超能勇士;口號:超越自我,超越夢想!
    12.百折不撓追求卓越,永攀新高。
    13.快速舉績拔頭籌目標鎖定爭第一。
    14.破零保底不著急,大單小單不介意。
    15.組織要發(fā)展,全員來增員,上下齊努力,團隊高士氣。
    16.推銷始于拜訪,活動要有方向,拒絕不必沮喪,專業(yè)行銷路長。
    17.挑戰(zhàn)紀錄高目標心中有夢就最超。
    18.風(fēng)起云涌戰(zhàn)事起一致對外人心齊。
    19.全員齊動,風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中。
    20.快樂工作,心中有夢,齊心協(xié)力,再振雄風(fēng)。
    21.一馬當(dāng)先,全員舉績,梅開二度,業(yè)績保底。
    22.三心二意,揚鞭奮蹄,四面出擊,勇爭第一。
    23.主動出擊,搶得先機,活動有序,提高效率。
    24.風(fēng)起云涌,人人出動,翻箱倒柜,拜訪積極。
    25.時不我待,努力舉績,一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績。
    26.落實拜訪,本周破零,活動管理,行銷真諦。
    27.全員實動,開張大吉,銷售創(chuàng)意,呼喚奇跡。
    28.本周舉績,皆大歡喜,職域行銷,劃片經(jīng)營。
    29.目標明確,堅定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營。
    30.行銷起步,天天拜訪,事業(yè)發(fā)展,用心學(xué)習(xí)。
    31.素質(zhì)提升,交流分享,精耕深耕,永續(xù)輝煌。
    32.面對變化,理性對待,充分溝通,誠意配合。
    33.成功靠朋友,成長靠對手,成就靠團隊。
    34.初生牛犢,盡顯神威,當(dāng)仁不讓,舍我其誰。
    35.付出一定會有回報。
    36.相信自己,相信伙伴。
    37.不怕苦的人,苦半輩子。
    38.服務(wù)三一五,回訪老客戶。
    39.紅五月里拜訪忙,業(yè)績過半心不慌。
    40.六一銷售少兒險,天賜良機正當(dāng)前。
    41.氣象萬千新風(fēng)貌,全員舉績開門紅。
    42.人人心中有目標,失敗成功我都要。
    43.失敗與挫折只是暫時的,成功已不會太遙遠。
    44.成功者決不放棄,放棄者決不成功。
    45.春光乍現(xiàn),拜訪爭先,客戶服務(wù),情義無限。
    46.大踏步,大發(fā)展;人有多大勁,地有多大產(chǎn)。
    47.因為有緣我們相聚,成功靠大家努力。
    48.風(fēng)險越大,銷售員越不愿意拜訪客戶。
    49.銷售的第二步就是把自己銷售給自己。
    50.銷售永遠是“如何”比“為何”重要。
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    旺季營銷工作總結(jié)篇二
    一踏上這個演講臺,我就忍不住有些激動。因為就在一年前,我就是在這個演講臺上,在分行新的用工機制的召喚下,暢談參加競聘的理由,放飛獻身某某的理想,由一名客戶經(jīng)理競聘為營業(yè)部某行主任。而如今,歲月輪回,我又由營業(yè)部某行主任重新回到了客戶經(jīng)理的崗位。我不知道今天我是以一個成功者的身份,還是以一個失敗者的身份站在這里,但無論成功還是失敗,我都想對自己某行一年來的營銷工作做一總結(jié)。一年來的營銷甘苦使我總結(jié)出來四個字,那就是“誠、勤、細、新”。
    所謂“誠”,就是要講誠信。誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。
    20__年3月,在一次朋友的婚宴上,我與滄縣某化工廠的財務(wù)會計相識。初次見面,我便從交談中得知該廠近幾年經(jīng)營紅紅火火,發(fā)展勢頭十分迅猛。一個念頭立刻從我的腦海里閃過:“如果這家企業(yè)能夠在我們某某開戶肯定能帶來一系列可觀的效益?!钡诙欤冶銇淼竭@家企業(yè),登門拜訪了這位財務(wù)會計朋友。人家知道了我的來意后,一方面對我的敬業(yè)精神表示贊賞,但也同時對開展業(yè)務(wù)合作流露出了為難之情,因為他們長期在商業(yè)銀行開戶,對某某知之甚少。第一次上門公關(guān)多少有點令人沮喪,但我卻沒有因此失去信心,因為人家對我挺客氣,這就給了我們下一次接觸的可能,另外人家確實對某某不了解,這也就又給了我們下一次接觸的話題。就這樣,從3月到6月,每隔10多天,我總要去這家企業(yè)“串一次門”,介紹介紹某某業(yè)務(wù),拉拉家常,漸漸地成了這家企業(yè)財務(wù)科的熟客,以致他們開玩笑說我不像是銀行的員工,倒像是保險公司的業(yè)務(wù)營銷員。一次,在“串門”的時候,我無意間聽說財務(wù)科長這兩天正在為一筆拖欠貨款的回收而發(fā)愁,這是一筆100萬元的原料款,欠款方是大港油田,由于款子一拖再拖了3個月,企業(yè)的流動資金已出現(xiàn)了緊張狀況。于是,我主動找到財務(wù)科長,提出了由我一試的請求。在接下來的一個月里,我利用休假時間,頂酷暑,冒高溫,三下南大港,借助多方關(guān)系,終于使這筆款項以現(xiàn)金方式收回。在收到款項的那一天,這位財務(wù)科長高興地說了兩個想不到:真想不到你有如此大的能量,拖了幾個月的貨款跑了三次就收回來了;真想不到你作為一個局外人竟能像朋友一樣如此真誠熱情地給予企業(yè)那么大的幫助。接下來發(fā)生的事情大家可能想象得到了,這家企業(yè)主動將基本結(jié)算戶挪到分理處,成了分理處的“鐵戶”,目前日均存款額100萬元,月均結(jié)算量達300萬元。所謂“勤”,就是要勤談,勤跑。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。今年1月,我從朋友處了解到滄縣張官屯鄉(xiāng)小白洋橋村有幾位皮貨加工個體戶生意十分興隆,但卻經(jīng)常因與地處浙江的購貨方之間沒有達成一種良好的資金結(jié)算方式而影響生產(chǎn)。為此,我從這條信息入手,帶著朋友多次深入該村,走家串戶宣傳我行的速匯通業(yè)務(wù),終于使他們認識到這一結(jié)算方式的優(yōu)勢,輾轉(zhuǎn)30里地將農(nóng)信社的200萬元款項一次性存入我分理處,打了一個“千里單騎拉存款”的漂亮仗,為分理處突破地域限制,向外拓展市場積累了經(jīng)驗。所謂“細”,就是要細致入微。工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背后的新商機。今年“非典”期間,我發(fā)現(xiàn)來分理處兌換零幣鋼崩的客戶特別多,我就在想:“客戶偏好鋼崩而不喜歡紙幣應(yīng)該是出于衛(wèi)生的考慮,如果這種習(xí)慣成為一種趨勢,那么商家在這段時期對于鋼崩的需求肯定會大大增加,這說不定會為我們的增存提供潛在的商機?!?BR>    于是那段時間我一有空就去分行領(lǐng)一元的鋼崩,吃力地提回分理處儲備,果然,在隨后的一次營銷中,這些鋼崩顯示出了巨大的威力。在分理處右側(cè)是一家大型商廈,是各家銀行必爭之地,由于在工行開戶,在分理處是零存款。為能在市場中分得一杯羹。在非典時期商廈硬幣最為緊缺的關(guān)鍵時刻,我們送零幣上門,緩解了商廈找零錢難的壓力,讓商廈老總很受感動,一下子從其他分行轉(zhuǎn)來存款50萬元,從此后,商廈在分理處的存款一直保持在70萬元左右,實實在在地為分理處的發(fā)展創(chuàng)造了新的契機。
    所謂“新”,就是要創(chuàng)新服務(wù)方式,營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機地結(jié)合起來,最大限度地滿足客戶日益提高的服務(wù)需求。在今年“雙節(jié)”期間省行組織的“金融套餐”推介營銷中,我要求分理處的員工在宣傳介紹中要注重產(chǎn)品間業(yè)務(wù)特點的比較,要與客戶的特點相結(jié),與產(chǎn)品的特點相結(jié)合,與分理處的特點相結(jié)合,改變了過去粗放式的宣傳營銷模式,創(chuàng)造了一種“以理財方式進行宣傳營銷”的新思路,如我們針對“兩節(jié)”期間學(xué)生放假、長輩給孩子壓歲錢的有利時機,大力營銷羊年生肖卡;針對春節(jié)期間股市休市、一部分股民不愿持股過節(jié)的有利時機,大力營銷7天期通知存款;針對國債發(fā)售的有利時機,大力營銷教育儲蓄等都取得了良好的效果,“如果你不知如何去宣傳,那么你就用理財?shù)姆绞絹硇麄鳌币殉蔀榉掷硖巻T工掛在嘴邊的“口頭禪”,以致不少客戶經(jīng)常拿著“金融套餐”宣傳單找到分理處要求員工幫忙理財,極大地帶動了相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷售。一年來,在我的帶領(lǐng)下,分理處存款由往年的年均增長400萬發(fā)展到當(dāng)年新增1500萬,我個人在這期間共為分理處吸收黃金客戶存款800余萬元,占整個分理處新增存款的50%。然而,巨大成功的背后也留有巨大的遺憾,一年來連續(xù)忙碌的營銷使我忽視了自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,在此次分行新一輪的競聘中,由于綜合業(yè)務(wù)知識不過硬,我最終未能入圍。記得在得知考試結(jié)果的那天下午,朝夕相處了一年的分理處的姐妹們都哭了,她們說:“某人,我們真恨你啊!”是啊,我也恨自己不爭氣。某某是無情的,在今后日益激烈的現(xiàn)代商業(yè)銀行競爭中,某某需要的是綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的復(fù)合型人才,如果不能緊跟時代的步伐,加倍努力地提高自己,最終面臨的只能是淘汰。然而,某某又是有情的,只要我臥薪嘗膽,奮發(fā)向上,這次的失敗將是我下一次起飛的新的平臺!
    旺季營銷工作總結(jié)篇三
    中行卡五一獻禮,金喜來找你!
    二、參加活動卡種。
    長城系列信用卡、中銀系列信用卡。
    三、活動時間。
    4月30日-5月3日。
    四、活動內(nèi)容。
    (1)一重禮---商場、超市購物大抽獎。
    活動期間,在指定商場、超市持卡累計消費滿一定金額即可參加商場、超市大抽獎活動。
    萬亞商場標準:當(dāng)日單筆消費滿500元即可參加商場抽獎活動,活動中將抽出5名幸運客戶,每人獎勵500元商場購物券。
    時代超市標準:單筆消費滿99元即可參加抽獎活動,每個超市將抽出50名幸運客戶,每人獎勵價值100元超市券。
    (2)二重禮---刷卡贏金活動。
    凡活動期間,消費累計滿3000元即可參加抽獎贏金活動(房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務(wù)類交易不參加本次活動),該抽獎活動按發(fā)卡歸屬地進行抽獎,吳江獎項設(shè)置如下:
    特等獎1名獎勵10g金條一根。
    【范例】。
    一、活動目的。
    營造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識,培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來的便利,方便群眾生活。
    二、活動時間。
    12月1日---12月30日。
    三、活動組織。
    本次活動承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、江蘇儀征農(nóng)村合作銀行、中國工商銀行儀征支行、中國農(nóng)業(yè)銀行儀征支行、中國銀行儀征支行、中國建設(shè)銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲蓄銀行,揚州銀通公司(協(xié)辦),中國銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持。
    四、宣傳主題。
    刷銀聯(lián)卡,安全健康,時尚的選擇。
    五、活動規(guī)則。
    12月1日12月30日,凡持卡號6打頭的銀聯(lián)標準卡在儀征市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費68元(單筆交易)以上的持卡人均有機會獲獎,獎項如下:
    特等獎1名,韓國游(6000元等值獎品)。
    一等獎30名,各獎勵400元等值獎品。
    二等獎90名,各獎勵200元等值獎品。
    三等獎1200名,各獎勵10元等值獎品。
    兌獎方式:持卡人聯(lián)機抽獎獎項憑標有儀征市銀行卡活動x等獎的簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(儀征市解放西路106號人民銀行內(nèi)),咨詢電話82660688,兌獎日期為中獎次日至12月日----1月30日止,兌獎期間的工作日星期一上午8:3011:30,獎項逾期不領(lǐng)者,視作放棄領(lǐng)獎。
    【銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守宣傳教育活動方案】銀行活動方案(2)|返回目錄。
    一、活動的意義。
    開展銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守宣傳教育活動(以下簡稱宣傳教育活動)是中國銀行業(yè)協(xié)會自律工作委員會文明規(guī)范服務(wù)系列活動內(nèi)容之一,旨在深入學(xué)習(xí)和貫徹落實《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》,規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)行為,提高銀行從業(yè)人員整體素質(zhì)和職業(yè)道德標準,倡導(dǎo)誠信、合規(guī)、盡職的職業(yè)價值理念,建立健康的銀行業(yè)企業(yè)文化和信用文化,維護銀行業(yè)良好信譽,促進銀行業(yè)的健康發(fā)展。
    二、活動內(nèi)容。
    (一)編輯出版《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守解讀》。
    《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》已經(jīng)中國銀行業(yè)協(xié)會第六次會員大會審議通過。為了幫助廣大銀行從業(yè)人員學(xué)習(xí)、理解、掌握進而踐行職業(yè)操守規(guī)定,協(xié)會從業(yè)人員職業(yè)操守編寫小組編寫了《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守解讀》,對操守具體條文逐一進行闡述,選擇若干現(xiàn)實事例進行點評,并附上相關(guān)法律法規(guī),基本做到了切合實際,通俗易懂,便于學(xué)習(xí)掌握,已經(jīng)有關(guān)專家審閱。在此次活動中,由協(xié)會負責(zé)組織印刷出版《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》和《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守解讀》,各地銀行業(yè)協(xié)會和銀行組織征訂,下發(fā)銀行從業(yè)人員學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行。
    (二)深入開展《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》及解讀學(xué)習(xí)活動。
    各銀行首先組織員工自學(xué)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》及解讀,在員工自學(xué)的基礎(chǔ)上,銀行組織培訓(xùn),結(jié)合本行現(xiàn)行規(guī)章制度向銀行從業(yè)人員進行宣講,使廣大銀行員工熟知和掌握具體條文,指導(dǎo)從業(yè)人員的職業(yè)行為。
    各銀行要將《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》及解讀的學(xué)習(xí)與本行規(guī)章制度的學(xué)習(xí)緊密結(jié)合在一起,積極推動銀行誠信自律和精神文明建設(shè)。
    活動后期,由地方銀行業(yè)協(xié)會組織學(xué)習(xí)測試,檢驗學(xué)習(xí)效果,統(tǒng)計測試的參與情況和成績,據(jù)此評選先進組織獎。
    (三)組織開展宣傳活動。
    各地銀行業(yè)協(xié)會和各會員銀行利用網(wǎng)絡(luò)開展宣傳工作,在網(wǎng)站、網(wǎng)頁上登載和宣傳《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》及解讀,以及銀行領(lǐng)導(dǎo)和員工學(xué)習(xí)體會的文章,促進宣傳教育活動的廣泛開展,樹立和提升銀行服務(wù)形象。
    三、時間安排。
    宣傳教育活動自5月12日開始,5月至6月為學(xué)習(xí)和宣傳期,6月底組織考試。
    四、活動組織及要求。
    (一)中國銀行業(yè)協(xié)會自律工作委員會負責(zé)本次活動的領(lǐng)導(dǎo)和組織工作。
    (二)各地銀行業(yè)協(xié)會負責(zé)組織本地區(qū)開展宣傳教育活動,通過組織考試檢驗從業(yè)人員學(xué)習(xí)效果,評選和表揚先進組織單位。
    (三)各會員行負責(zé)組織本行各機構(gòu)積極參加宣傳教育活動,抓好活動內(nèi)容和方案的落實。
    (四)各會員及準會員單位應(yīng)健全宣傳教育活動組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),發(fā)揮指導(dǎo)作用,保證宣傳教育活動取得實效。
    (五)各會員及準會員單位要及時總結(jié)活動經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)和糾正出現(xiàn)的問題,認真編寫統(tǒng)計表,及時準確上報?;顒咏Y(jié)束后認真總結(jié),形成完整的總結(jié)報告,于7月15日前上報中國銀行業(yè)協(xié)會。
    附件:(1)銀行從業(yè)人員職業(yè)操守學(xué)習(xí)測試情況統(tǒng)計表。
    (2)銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守宣傳教育活動進展情況統(tǒng)計表。
    附件(1)。
    銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守學(xué)習(xí)測試情況統(tǒng)計表。
    單位名稱:填報日期:
    參加測試單位參加測試人數(shù)從業(yè)人員總?cè)藬?shù)平均成績評價中層以上人員基層人員。
    測試匯總:參加單位數(shù);參加總?cè)藬?shù);從業(yè)人員總數(shù)。
    測試情況分析:
    填表人:聯(lián)系電話:
    說明:1、會員單位匯總轄屬各機構(gòu)情況,準會員單位匯總各會員單位情況,__年7月15日前上報。
    2.評價由地方銀行業(yè)協(xié)會根據(jù)對該單位的卷面成績、參加人數(shù)的覆蓋率的統(tǒng)計,以及通過檢查、評比等作出。
    3.測試情況分析填寫測試活動的效果、取得的經(jīng)驗、意見和建議。
    附件(2)。
    銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守宣傳教育活動進展情況統(tǒng)計表。
    單位名稱:填報日期:
    開展活動日期活動內(nèi)容目標參加對象或范圍參加人數(shù)取得的效果
    先進組織獎評選結(jié)果:
    對活動的意見或建議:
    填表人:聯(lián)系電話:
    說明:1.會員單位填報本單位及轄屬機構(gòu)開展宣傳教育活動的情況。準會員單位填報本單位和所屬會員單位開展宣傳教育活動的情況。__年7月15日前上報。
    2.先進組織獎評選結(jié)果:準會員單位填報評選結(jié)果;會員單位填報本單位轄屬機構(gòu)被評情況。
    旺季營銷工作總結(jié)篇四
    滿載豐收與喜悅的20xx年已悄然離去,20xx年旺季營銷的帷幕已經(jīng)拉開!沖鋒的號角又一次吹響,催人的戰(zhàn)鼓再一次擂起。在這鼓舞人心的時刻,正是廣大青年員工施展才華、展示風(fēng)采、提升素質(zhì)、展現(xiàn)青春正能量的有利契機。在此,市分行團委向全行青年員工發(fā)出以下倡議:
    一、凝心聚力,堅定信念,勇?lián)緺I銷的先鋒之責(zé)。
    旺季營銷是全年工作的重頭戲,是全行拓展市場、贏得主動的重要舉措。作為建設(shè)銀行改革和發(fā)展的先鋒隊,雖然每位青年的力量是有限的,但只要大家心手相牽,就會匯聚成一股不可戰(zhàn)勝的強大洪流。全行青年員工要充分發(fā)揚敢打敢拼、勇于勝利的精神,在激烈的市場競爭中迎難而上、寸土必爭,以高昂的斗志和飽滿的熱情,積極投身全行旺季營銷熱潮,用百倍的勇氣和辛勤的汗水,續(xù)寫建設(shè)銀行新的光榮。
    二、開拓創(chuàng)新,銳意進取,化作旺季營銷的突擊之刃。
    旺季營銷活動時間雖短,但創(chuàng)意無限、營銷無限!作為充滿智慧、勇于創(chuàng)新的群體,廣大青年員工要牢牢把握新春旺季這一有利時期,充分發(fā)揮在客戶拓展和維護中的突擊隊作用,積極拓展?fàn)I銷渠道、創(chuàng)新營銷方式、提高營銷技巧,最大限度挖掘客戶潛在需求,擴大營銷成果,在旺季營銷的舞臺上以新的形象、新的激情、新的斗志,展現(xiàn)青春激情,展現(xiàn)青年風(fēng)采。
    三、立足崗位,爭做標兵,共筑旺季營銷的生力之軍。
    旺季營銷是一場激烈的市場競爭戰(zhàn)役,各項工作任務(wù)的完成具有極大挑戰(zhàn)性。全行青年員工要以本次旺季營銷活動為契機,在營銷中鍛煉自己、在服務(wù)中提升自己、在競賽中成就自己,立足崗位、比學(xué)趕超、釋放激情、爭做標兵,市分行團委將通過各種渠道,發(fā)掘、提煉、宣傳優(yōu)秀青年員工的先進經(jīng)驗,渲染旺季營銷的火紅氛圍,讓青年員工在無悔的青春奉獻中,實現(xiàn)自己的`人生價值,筑就一支所向披靡的營銷生力軍。
    青年朋友們,有一種力量叫團結(jié),有一種時尚叫拼搏,有一種付出叫奉獻,有一種幸福叫奮斗。全行青年員工要有舍我其誰、勇挑重擔(dān)的魄力,要有開拓創(chuàng)新、勇往直前的朝氣,要有頑強拼搏、永不言敗的銳氣,比起來、學(xué)起來、炫起來、干起來,讓火紅的團旗在旺季營銷的熱潮里高高飄揚,讓耀眼的團徽在飛揚的青春歲月中永遠熠熠生輝!
    旺季營銷工作總結(jié)篇五
    20xx年在行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,各部門的幫助配合下,我們營業(yè)部全體員工認真學(xué)習(xí)、貫徹和落實各項規(guī)章制度。圍繞市分行提出的“xxx”,以服務(wù)工作為中心,結(jié)合營業(yè)部的工作實際,充分發(fā)揮營業(yè)部的服務(wù)窗口形象,做好全行的會計結(jié)算業(yè)務(wù),為我行的全年工作做一份努力。
    做為支行營業(yè)部,是一個大型綜合網(wǎng)點,既是對外服務(wù)窗口,又是全行的業(yè)務(wù)處理中心,我們認為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理,對外做好服務(wù)工作,對內(nèi)做好結(jié)算工作。
    1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠,春節(jié)前為滿足客戶對現(xiàn)金的需要,從人民銀行取2款1.5億,春節(jié)一過,又向人民銀行回籠了6500萬現(xiàn)金。
    2、對每年二次的學(xué)校收費我們在人員上、業(yè)務(wù)上給予最大的配合,對收回的現(xiàn)金及時清點入庫,并及時開出行政事業(yè)收收費發(fā)票交回學(xué)校,將款項及時劃入財政。
    3、做好春節(jié)及5.1節(jié)期間的業(yè)務(wù)員、管庫員及網(wǎng)點的安全保衛(wèi)工作,考慮到營業(yè)部人員比以往減少,在節(jié)前即通知各網(wǎng)點要求做好入庫錢鈔的標準質(zhì)量,以加快回籠資金的入庫,減少庫存。
    4、參加xxx大型演唱會的門票出售收款工作,并按排好相關(guān)的各項工作,保證在此期間的資金人員安全。
    5、上半年協(xié)調(diào)三個部門做好網(wǎng)上銀行的安裝工作,并對相關(guān)企業(yè)進行業(yè)務(wù)及電腦知識上的培訓(xùn),努力減少睡眠戶的產(chǎn)生。
    至下半年,為更好地開展電子銀行業(yè)務(wù),在行長室關(guān)心下由營業(yè)部與公司業(yè)務(wù)部負責(zé)電子銀行的安裝服務(wù)工作,除了安裝與業(yè)務(wù)知識宣傳外,我們更做好對電子銀行業(yè)務(wù)的落地處理工作,一年來未發(fā)生有任何的重復(fù)、錯劃或漏劃等差錯。
    6、做好nova1.2、1.3、1.4版本的前期測試及投產(chǎn)工作。
    7、配合xx支行做好對xx公司售房款的接款及清點工作。
    8、做好本外幣帳戶清理及結(jié)轉(zhuǎn)工作,在11月完成了帳務(wù)上收工作,同時在12月底我們成功完成與外管局的信息核對與糾錯工作。
    9、對電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調(diào)整工作(調(diào)為集團帳戶)。
    10、應(yīng)電信局的邀請,由xx對電信局全轄的出納人員進行假幣培訓(xùn)。
    11、代理業(yè)務(wù)處理從個人業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到營業(yè)部處理,并將全行各儲蓄網(wǎng)點的代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中,提高工資入戶的速度,滿足客戶要求。
    12、7月份完成不良資產(chǎn)證券化工作,共戶總金額,同時這些帳戶也予以銷戶處理。
    13、7月份保衛(wèi)日間庫值班撤銷,由營業(yè)部管庫人員進行交接,同時,業(yè)務(wù)人員從營業(yè)部劃歸業(yè)務(wù)保障部管理。
    14、銀行承兌匯票保證金、委托貸款于8月23日順利移行,加強了保證金及委托貸款的管理與控制。
    15、676臺支付密碼器的`更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。
    營業(yè)部集中了全行會計業(yè)務(wù)的大后臺,相對其他所有網(wǎng)點在業(yè)務(wù)水平上、業(yè)務(wù)范圍上、服務(wù)手段上要求更高,而業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能相依附,只有提高了業(yè)務(wù)處理能力,才能為客戶服務(wù)好。
    1、我們利用每星期二的例會,進行服務(wù)講評,指出員工在臨柜服務(wù)中的不足,并按員工的臨柜表現(xiàn)進行獎勵與處罰,以提高整體服務(wù)水平。
    2、在服務(wù)講評后進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),特別是對新業(yè)務(wù)的培訓(xùn),今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快,如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程、委托貸款的處理、nova1.3、1.4版本升級、更有今年最重要的帳務(wù)上收,都要求每位員工及時了解掌握,仔細應(yīng)付,從而以高業(yè)務(wù)水平來更好地服務(wù)客戶,提高服務(wù)水平。
    3、應(yīng)地方稅務(wù)局的免稅單及恢復(fù)他行扣稅程序要求,在行長室的多次努力下,市分行科技部為我行解決了程序問題,目前這項工作順利開展,滿足了地稅局對我行的服務(wù)要求。
    4、tm機的錢箱由各網(wǎng)點自行安裝,為營業(yè)部節(jié)約半個勞動力,因xx所撤并后營業(yè)部的柜面壓力明顯增加,我們利用這次的atm管理方式的改變而改善柜臺壓力,同時將代理業(yè)務(wù)集中在二個窗口,并設(shè)一個“貴賓客戶優(yōu)先辦理”窗口,以分流客戶,改變各種客戶一堆扎的局面,經(jīng)過努力在四季度中存款任務(wù)有了很快的發(fā)展。
    旺季營銷工作總結(jié)篇六
    1、銷售任務(wù)完成情況。
    1)、第xx季度轎車部共銷售xx臺,我個人銷售xx臺,其中xx臺,xx臺,xx臺,占轎車部總結(jié)數(shù)的xx%。
    2)、合總結(jié)辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待xx個有效客戶,其中成交的有xx個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
    1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總結(jié)辦林總結(jié)監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總結(jié)監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總結(jié)想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學(xué)習(xí)的過程,可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的果。
    2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
    銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
    5)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
    6)自己工作中的不足:
    在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
    旺季營銷工作總結(jié)篇七
    20xx年是我區(qū)飛速發(fā)展的一年。一年來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市各部門單位的關(guān)心支持下,在我區(qū)廣大干群的團結(jié)拼搏下,從資源保護到綜合整治、從基礎(chǔ)設(shè)施到景點開發(fā)、從宣傳推介到管理服務(wù),無論是硬件建設(shè)還是軟件建設(shè),我們各個方面均取得長足進展,重點工作全面完成。20xx年,我區(qū)共接待游客近萬人次,實現(xiàn)旅游收入多萬元,分別比上年同期增長%、%。
    (一)開發(fā)建設(shè)不斷加快。
    20xx年,我們以舉辦節(jié)暨’20xx中國xx節(jié)為契機,全面加快項目開發(fā)建設(shè)進程,爭時間、搶速度、保質(zhì)量,按序時進度完成各項建設(shè)任務(wù)。
    ——項目建設(shè)全面完成。今年累計投入資金多萬元完成了公園一期工程建設(shè),建成了科普影視廳、古農(nóng)具展示廳、竹制茶樓、柿子林等景點,開通了風(fēng)光水上游覽線;對景區(qū)大門進行了改造,增設(shè)了土特產(chǎn)品商店、古壽圣寺碼頭、售票房以及其他綜合用房。
    ——生態(tài)環(huán)境逐步美化。遵循“在開發(fā)中保護,在保護中開發(fā)”的原則,完成了古壽圣寺大雄寶殿、壽圣寺院內(nèi)亮化工程及東側(cè)景觀綠化工程,景區(qū)四期綠化工程以及畝成片林栽植工程,對景區(qū)環(huán)湖路部分地段進行了綠化補植工作,累計栽種香樟、合歡、楊柳等各類樹木多萬株,栽植水生植物多萬株,種植草坪近萬平方米,景區(qū)綠化覆蓋率達%以上。
    過去的一年,酒店在探索中前進,在開拓中進取,積累了豐富的經(jīng)驗,取得了一定的成績?,F(xiàn)對今年工作總結(jié)如下。
    旺季營銷工作總結(jié)篇八
    “我在套圈游戲時套中了一提紙?!薄拔姨字辛藘蓸?xùn)|西,比你更厲害!”12月24日上午,成都銀行“芙蓉錦程薈幸福社區(qū)嘉年華”活動走進天回鎮(zhèn)街道,為居民們帶來了一場別開生面的新年游園會?;顒蝇F(xiàn)場,成都銀行天回鎮(zhèn)支行的工作人員向居民們送上互動好禮,居民們爭相參與互動,現(xiàn)場十分熱鬧。
    以前舉辦游園活動,總要搭彩門、掛紅燈,熱鬧程度堪比過大年?,F(xiàn)在,為了豐富轄區(qū)居民的精神文化生活,我們也來辦一場熱熱鬧鬧的游園會?!彪S著主持人的介紹和現(xiàn)場喜慶音樂的響起,游園會正式開始。簽到完成后,居民們領(lǐng)取“卡片”,做完一個游戲就找工作人員蓋一個章,游戲完成后即可獲得一份精美的禮品。
    據(jù)了解,游園會現(xiàn)場共設(shè)有6種類型的游戲。居民們不僅可以體驗摸福字、新春納福、猜謎語等傳統(tǒng)的祈福納祥活動,還可參與幸運夾彈珠、套圈類型的懷舊游戲,感受濃厚的現(xiàn)場氛圍?!拔液团笥岩黄饋韰⑴c的,知道好多燈謎謎底,一直在做提示,希望大家都能贏走獎品。謝謝銀行的福利,今天玩得很開心?!鄙鐓^(qū)居民劉阿姨笑著說道。
    在普及完金融方面的基本知識和成都銀行天回鎮(zhèn)支行的基本信息后,本次游園會開啟了抽獎環(huán)節(jié)。現(xiàn)場的居民們踴躍參與,凡答對題目者便可上臺去抽取獎品。“我抽中了一等獎,獲得了由成都銀行送出的一袋大米,還玩遍了游園會的游戲,獲得了一條圍巾,可以說是‘滿載而歸’?!本用駨埓鬆敻吲d地說道。“學(xué)了知識還能得到獎品,實在是一舉兩得?!薄伴_始我是一個人來的,后來覺得今天的活動真的很棒,趕緊打電話叫了院落的鄰居們也來參與?!薄诨顒蝇F(xiàn)場,居民們對當(dāng)天的活動稱贊不已。
    據(jù)了解,本次活動吸引了周邊百余名居民參與,銀行送出的好禮更是目不暇接,引得居民們不斷點贊?!爱?dāng)天的活動非常成功,今后我們銀行還將繼續(xù)與街道、社區(qū)一起,把幸福與快樂送到社區(qū)居民的家門口!”成都銀行天回鎮(zhèn)支行行長馬力表示。
    旺季營銷工作總結(jié)篇九
    3.積極激勵我,多勞多收獲,汗水育成果。
    4.夢想聚團隊,團隊鑄夢想,激情快樂人。
    5.把握真人性洞悉真人心成就真人生。
    6.做事先做人,銷售先銷己,掙錢先奪心。
    7.心態(tài)要祥和,銷售傳福音,服務(wù)獻愛心。
    8.目標明確,挺進高峰,人人奮勇。
    9.激發(fā)潛能多簽單,吃定經(jīng)理榮譽餐。
    10.旅游是獎勵,大家來爭取,你能我也能,萬元搶先機。
    11.隊名:超能勇士;口號:超越自我,超越夢想!
    12.百折不撓追求卓越,永攀新高。
    13.快速舉績拔頭籌目標鎖定爭第一。
    14.破零保底不著急,大單小單不介意。
    15.組織要發(fā)展,全員來增員,上下齊努力,團隊高士氣。
    16.推銷始于拜訪,活動要有方向,拒絕不必沮喪,專業(yè)行銷路長。
    17.挑戰(zhàn)紀錄高目標心中有夢就最超。
    18.風(fēng)起云涌戰(zhàn)事起一致對外人心齊。
    19.全員齊動,風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中。
    20.快樂工作,心中有夢,齊心協(xié)力,再振雄風(fēng)。
    21.一馬當(dāng)先,全員舉績,梅開二度,業(yè)績保底。
    22.三心二意,揚鞭奮蹄,四面出擊,勇爭第一。
    23.主動出擊,搶得先機,活動有序,提高效率。
    24.風(fēng)起云涌,人人出動,翻箱倒柜,拜訪積極。
    25.時不我待,努力舉績,一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績。
    26.落實拜訪,本周破零,活動管理,行銷真諦。
    27.全員實動,開張大吉,銷售創(chuàng)意,呼喚奇跡。
    28.本周舉績,皆大歡喜,職域行銷,劃片經(jīng)營。
    29.目標明確,堅定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營。
    30.行銷起步,天天拜訪,事業(yè)發(fā)展,用心學(xué)習(xí)。
    31.素質(zhì)提升,交流分享,精耕深耕,永續(xù)輝煌。
    32.面對變化,理性對待,充分溝通,誠意配合。
    33.成功靠朋友,成長靠對手,成就靠團隊。
    34.初生牛犢,盡顯神威,當(dāng)仁不讓,舍我其誰。
    35.付出一定會有回報。
    36.相信自己,相信伙伴。
    37.不怕苦的人,苦半輩子。
    38.服務(wù)三一五,回訪老客戶。
    39.紅五月里拜訪忙,業(yè)績過半心不慌。
    40.六一銷售少兒險,天賜良機正當(dāng)前。
    41.氣象萬千新風(fēng)貌,全員舉績開門紅。
    42.人人心中有目標,失敗成功我都要。
    43.失敗與挫折只是暫時的,成功已不會太遙遠。
    44.成功者決不放棄,放棄者決不成功。
    45.春光乍現(xiàn),拜訪爭先,客戶服務(wù),情義無限。
    46.大踏步,大發(fā)展;人有多大勁,地有多大產(chǎn)。
    47.因為有緣我們相聚,成功靠大家努力。
    48.風(fēng)險越大,銷售員越不愿意拜訪客戶。
    49.銷售的第二步就是把自己銷售給自己。
    50.銷售永遠是“如何”比“為何”重要。
    旺季營銷工作總結(jié)篇十
    1、我們都知道成功決不容易,還要加倍努力!
    2、我們要學(xué)會做事先做人,銷售先銷己,掙錢先奪心。
    3、路是曲折的,“錢”途無限光明!
    4、當(dāng)我們的全員齊動,風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中。
    5、我們的策略是:以質(zhì)量取勝。
    6、我們需要全員實動,開張大吉,銷售創(chuàng)意,呼喚奇跡。
    7、我們是專業(yè)代理,優(yōu)勢盡顯,素質(zhì)提升,你能我也能。
    8、只要堅持不懈,積極心情;協(xié)作一致,共同努力;相信自己,我會成功!
    9、我們不吃飯、不睡覺,打起精神賺鈔票!
    10、學(xué)會眾志成城,才能飛越顛峰。
    11、從我們的一零訂單起,團結(jié)一致奪第一。
    12、挑戰(zhàn)紀錄高目標心中有夢就最超。
    13、目標明確,挺進高峰,人人奮勇。
    14、開心工作,心中有夢,齊心協(xié)力,再振雄風(fēng)。
    15、激發(fā)潛能多簽單,吃定經(jīng)理榮譽餐。
    16、風(fēng)起云涌戰(zhàn)事起一致對外人心齊。
    17、激勵促業(yè)績,多勞多收獲,汗水育成果。
    18、百折不撓追求卓越,永攀新高。
    19、快速舉績拔頭籌目標鎖定爭第一。
    20、行銷起步,天天拜訪,事業(yè)發(fā)展,盡心學(xué)習(xí)。
    21、服務(wù)是金錢,策劃顯業(yè)績,思考才致富。
    22、理想聚團隊,團隊鑄理想,激情開心人。
    23、破零保底不著急,大單小單不介意。
    24、網(wǎng)絡(luò)營銷,有你、有我、有極光。
    25、愛一種效率,只有極光能讓我看見。
    26、控制法則。你對自己感覺良好的程度取決亍你控制生活的'程度。
    27、一致性原則。你的外部世界是你內(nèi)部世界的反映。
    28、集中法則。集中思考你要實現(xiàn)的目標,最終你就會實現(xiàn)它。
    29、專業(yè)服務(wù),品質(zhì)保障,極光網(wǎng)絡(luò)營銷。
    30、極光網(wǎng)絡(luò)營銷,給力q群推廣!
    31、網(wǎng)絡(luò)營銷,有你、有我、有極光。
    32、極光網(wǎng)絡(luò)營銷,營銷推廣專家。
    33、極光無處不在,極光值得信賴。
    34、想要人氣高,就找極光網(wǎng)絡(luò)營銷。
    35、實踐出真知,網(wǎng)絡(luò)營銷就要選極光。
    36、極光網(wǎng)絡(luò)營銷,你我營銷的選擇。
    37、極光軟件,網(wǎng)絡(luò)營銷新選擇。
    38、速度成就王者,極光網(wǎng)絡(luò)營銷。
    39、極光網(wǎng)絡(luò)營銷,為q群推廣而生!
    40、網(wǎng)絡(luò)推廣新時代,極光給您精彩!
    旺季營銷工作總結(jié)篇十一
    為總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,更好地推進各項工作全面開展,旺季結(jié)束后,德惠聯(lián)社于5月7日召開了各社主任、副主任、員工代表參加的暨“講黨性、做表率、促經(jīng)營”主題教育活動動員會。
    會上,王亞清理事長做了題為《講黨性、做表率、促經(jīng)營,努力開創(chuàng)改革發(fā)展新局面》講話。講話全面總結(jié)了20xx年旺季工作取得的成績,即:各項存款穩(wěn)步持續(xù)增長;貸款投放適度有序,保持合理;克服一切困難,到逾期貸款回收較好;不良貸款清收成效初顯;真實反映經(jīng)營成果,20xx年盈余目標順利實現(xiàn)。同時,認真查找了旺季工作中存在的問題,即:存款大起大落,宏觀政策存款預(yù)期增長困難;到逾期貸款回收趨緩;財務(wù)包袱沉重,同比盈余能力弱化;案件專項治理任重道遠;員工的綜合素質(zhì)亟待提高。
    會上,就如何開展好“講、做、促”主題教育活動,王亞清理事長要求全體員工要統(tǒng)一思想,明確目標,深刻認識教育實踐活動重要性。一是要深刻領(lǐng)會省聯(lián)社黨委決定,充分認識加強黨性修養(yǎng)、發(fā)揮黨員模范作用,促進經(jīng)營管理的.重大意義,切實把思想和行動統(tǒng)一到聯(lián)社的決策部署上來,落實到解決德惠農(nóng)信社實際問題中去。二是要以時不我待的精神,以堅定的黨性、強烈的責(zé)任感和歷史使命感,以嶄新的面貌和嚴肅認真的態(tài)度,積極投入到活動中來。三是要深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展的精神實質(zhì)和內(nèi)涵,總結(jié)改革發(fā)展的經(jīng)驗教訓(xùn),探索科學(xué)發(fā)展規(guī)律,把活動轉(zhuǎn)化為謀劃促進德惠農(nóng)信社科學(xué)發(fā)展的正確思路、措施辦法、能力和水平,努力實現(xiàn)又好又快發(fā)展。四是要通過開展主題教育活動,把應(yīng)對金融市場競爭做為主題教育活動的生動課堂和實踐平臺,科學(xué)謀劃應(yīng)對危機的對策措施,努力把競爭帶來的壓力,轉(zhuǎn)化為提高服務(wù)水平,推動德惠農(nóng)信持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展的動力之源。
    會后,班子成員分組包片,深入基層,與各社員工一起,認真學(xué)習(xí)了《關(guān)于加強和改進基層黨的建設(shè)工作實施細則》、《吉林省農(nóng)村信用社領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)指導(dǎo)意見》等內(nèi)容,并組織員工進行了座談。
    德惠聯(lián)社以“講黨性、做表率、促經(jīng)營”主題教育活動為契機,充分發(fā)揮基層黨組織堡壘作用和黨員先鋒模范作用,為更好地完成全年工作任務(wù)夯實了作風(fēng)基礎(chǔ),提供了強大精神動力支持。
    旺季營銷工作總結(jié)篇十二
    時間如梭,轉(zhuǎn)眼間來到天驕賓館工作已有五年半的時間了,感謝領(lǐng)導(dǎo)給與我到客房工作的機會,到了客房以后我發(fā)現(xiàn)客房真的很鍛煉人,通過了這個旺季的工作以后,我真的體會到了客房人的艱辛與不易,我知道要帶好客房必須做到體力充沛、頭腦靈活、心思縝密,要具備較強的執(zhí)行力和控制力,把每一項工作安排在計劃內(nèi)才能帶領(lǐng)團隊給客人一個優(yōu)質(zhì)的服務(wù),尤其加入了金鑰匙學(xué)習(xí)了金鑰匙理念,更是有了一種斗志想帶好客房,但事不如人愿,客房需要學(xué)習(xí)的東西太多了,就是一件很小的事情都要去親自學(xué)習(xí)、去體會,你在安排工作的時候才能合理,所以在工作中遇到了很多困難,甚至有的時候想過放棄,但是又想,既然到了客房這些可能是必須經(jīng)歷的,現(xiàn)在旺季要結(jié)束了,在旺季中學(xué)到了很多,但是我感覺學(xué)到的這些東西還不夠扎實,所以在這里我要更多的總結(jié)下自己整個旺季即將結(jié)束。出到客房通過這一旺季,我對客房工作有了很深刻的認識與了解,尤其在管理上有很多需吸納和總結(jié)的地方,從保安部到客房對我來說一切都要從新開始,雖然我是一位老員工,但來到客房我是一位新人,需要我學(xué)的東西很多很多,起初我對客房的概念很模糊,在管理意識上非常淡薄,甚至把客房工作想的特別簡單,尤其在管理上更是覺得沒什么,但是來到客務(wù)部工作一段時間我發(fā)現(xiàn)我的想法錯了,在客房工作原比我想象的復(fù)雜的多,在這里我與老客房人學(xué)習(xí)服務(wù)、學(xué)習(xí)管理,在一點一滴的管理上、服務(wù)中我得到了老客房人的幫助與理解,同時我也在不斷的摸索中提升自己,在服務(wù)中尋找創(chuàng)新。
    通過這一旺季的服務(wù),我們接待了精神文明會議、金鑰匙會議、全國牧區(qū)會議……等重大的接待任務(wù),通過這些重大接待我們的服務(wù)管理有著許多需要學(xué)習(xí)和改進的地方。在這些重大的等級接待中我們還是有很大的收獲,由其是我們的服務(wù)人員在這些重大的接待中所表現(xiàn)出的緊張感、重視程度和絲毫不敢怡慢的心理,在接待中那種團結(jié)一致的氛圍對于我來說是從未感受過的,在今年金鑰匙年會期間我們的員工為了布置第二天的會議室加班到凌晨兩點多鐘,且沒有任何報怨這種精神是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的,年會期間我們的'員工身體不舒服,感冒還依然堅守在崗位上,在這重要的時候她們不會輕意離開工作崗位,因為她們知道一旦請假會給整體工作帶來困難,說明我們的員工在重大接待中還是有很高的團隊精神和服務(wù)意識。反而在日常工作中和細節(jié)上卻有許多的不足,這和我們管理人員是息息相關(guān)的,倒如:在精神文明現(xiàn)場會期間,記得當(dāng)天下午五點多鐘時安排了員工下班,而一號會議室結(jié)束后沒有人打掃和布置,如果會議沒打掃出來那將會影響到明天會議的使用,后果可想而知……隨后領(lǐng)導(dǎo)將人員召集回來,將會議室布置好,這件事說明我們在考慮工作時不全面、不準確。在人員安排上不夠合理,這樣很容易給工作帶來不利的影響,在一些小的事情上也能夠體現(xiàn),記得一次在機關(guān)接待時二樓和四樓都有重點客人即將到館,因老總要陪同客人到房間談話,我們需要給客人提供送茶服務(wù)因為我一直在二樓,需備開水、杯子、茶葉到重點樓層服務(wù)室這樣可以在最短的時間將茶水送到客人房間,四樓的杯具已通知人員備過去,我并沒有做檢查,四樓客人到館時我發(fā)現(xiàn)四樓服務(wù)室并沒有開水和杯具,慌忙中到三樓現(xiàn)打的開水、現(xiàn)備的杯具,同時也導(dǎo)致不能第一時間把茶水送進房間,所以把工作弄的很被動,這件事說明了日常工作管理不嚴謹,服務(wù)人員責(zé)任心不強,在工作中有要求無落實,服務(wù)人員只做你檢查的工作,我對安排過的工作不能即時跟進,已導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。在其它很多工作中也存在這樣的問題,如房間衛(wèi)生也是如此,房間里的刀叉和杯具的衛(wèi)生就能說明這樣的問題,每天都在要求,但還是有臟的忘記處理的存在的這些問題都是日常管理不嚴謹所造成的,所以今后工作中嚴抓平時工作上的一點一滴,提高服務(wù)人員的責(zé)任心,有要求就要有落實并及時跟進,還有我覺得管理人員在工作中要具備一定的開導(dǎo)和調(diào)節(jié)能力,再一次房間小整得安排上出現(xiàn)了問題,在安排時一名員工反應(yīng)非常激動,我不但沒有去勸說和開導(dǎo)問清原由,而是大聲的和員工喊了起來并情緒也挺激動,這件事過后,我深刻的反省了自己,工作中難免會有情緒化的員工,我作為管理者應(yīng)該具備開導(dǎo)和調(diào)解員工情緒問題的能力,這也是今后工作中需要提高的,同時培訓(xùn)工作也要做的即時,尤其是對于旺季中新進崗位的員工,在全國工作牧區(qū)會議期間,在員工立崗時,一位新員工沒有標準的站姿,而且歪著頭、背著手、靠在墻上,非常的不正規(guī),當(dāng)時被我館的一位領(lǐng)導(dǎo)看見,領(lǐng)導(dǎo)并沒有直接批評這位員工,下樓時正好遇到我問了這位員工的情況,并叫她改正,這體現(xiàn)了對于旺季新進崗位的員工,沒有時間做進崗前培訓(xùn)的情況下我們管理人員應(yīng)即時做到,工作中有督促、工作中有培訓(xùn),以保證旺季中良好的接待水平。
    此總結(jié)并不夠全面,但每一個細小的問題都代表著管理與服務(wù)中存在的不足,通過此次總結(jié)望能給自己明確管理中存在的問題、服務(wù)上的差距,明確工作思路。去改進、去提高自己、去提高團隊、去提高服務(wù)水平,將樓層工作邁向新的臺階。
    旺季營銷工作總結(jié)篇十三
    (20xx年5月1日――20xx年5月30日)。
    (一)宣傳組織。
    (二)創(chuàng)造財富。
    (三)購物預(yù)算。
    錢來得不容易,在體驗到積累財富的艱辛后,才會懂得節(jié)儉的真正含義、要求學(xué)生通過購物預(yù)算,把每分錢都用在刀刃上,培養(yǎng)他們從小養(yǎng)成正確的經(jīng)濟觀念、“預(yù)算表”可包含下列內(nèi)容:
    1、我想購買哪些物品,各需要多少錢、
    2、一種物品在不同的商店里出售是否有價格差,在哪里購買比較劃算、
    3、進行社會調(diào)查和資料查詢,考慮怎樣用最少的錢買到最實用的東西、
    4、預(yù)算中可能剩余或超支多少錢,如果超支,該怎樣解決、
    (四)消費體驗。
    這一活動讓隊員走出校園,走進社會,走入廣闊的經(jīng)濟世界,將本身已有的經(jīng)濟學(xué)知識、經(jīng)驗用于購物活動,并讓隊員在消費活動中多接觸一些朋友,多了解一些周圍的世界,融入社會,遵守公德,學(xué)會尊重他人,學(xué)會合作和團結(jié)等做人處世的原則、消費體驗活動時間擬定于兩日之內(nèi)(雙休日),學(xué)生可結(jié)伴同行,教師和家長不作指揮,可提以下幾點要求:
    3、有確認商品價值的能力,能初步估算商品的實際價值,做到心中有數(shù),避免上當(dāng)受騙、
    (五)評比展示。
    在消費體驗結(jié)束后,中隊設(shè)立“紅領(lǐng)巾消費協(xié)會”,負責(zé)評審隊員們的消費成果、
    隊員們在活動中增長了經(jīng)濟知識,鍛煉了膽量,更受到了公民道德教育的洗禮和熏陶,懂得了有目的、有計劃地去做一件事,懂得了守法、誠信、團結(jié)、節(jié)儉是做人的美德、而活動的最終目的并不是僅僅讓孩子們學(xué)會經(jīng)商或賺錢,而是要幫助他們成為一個能干的、健全的、社會的人,成為能自食其力,并對別人有貢獻的人、因此號召每位隊員在自愿的前提下,把這次活動的成果用來幫助一個需要幫助的人、途徑有:
    1、幫助身邊的困難同學(xué)、
    2、慰問敬老院的老人、
    3、寄給希望小學(xué)的伙伴、
    旺季營銷工作總結(jié)篇十四
    旺季是商家們最期待的時刻,因為在這段時間銷售額通常會大幅增加。然而,要在旺季中脫穎而出并實現(xiàn)銷售目標并非易事。在經(jīng)歷了幾個旺季的經(jīng)驗后,我認識到了一些有效的營銷策略,這些策略可以幫助我最大限度地利用旺季的機會。在本文中,我將分享我的心得體會,希望對其他商家有所幫助。
    第二段:市場調(diào)研。
    在旺季開始之前,我首先進行了市場調(diào)研。了解消費者的需求和欲望是成功的關(guān)鍵。通過調(diào)查消費者的購買偏好和趨勢,我能夠更好地了解他們的需求。同時,我也研究了競爭對手的營銷策略,并從中得到啟發(fā)和借鑒。市場調(diào)研的結(jié)果為我提供了一個清晰的方向,幫助我制定更具針對性的營銷計劃。
    第三段:產(chǎn)品創(chuàng)新。
    產(chǎn)品創(chuàng)新是在旺季中脫穎而出的關(guān)鍵因素之一。我不僅僅努力改進現(xiàn)有產(chǎn)品的質(zhì)量和功能,還密切關(guān)注市場趨勢,研發(fā)符合消費者需求的新產(chǎn)品。例如,在夏季旺季開始之前,我推出了一款環(huán)保的太陽能充電器,以迎合人們對環(huán)境保護的日益關(guān)注。這種創(chuàng)新不僅提高了公司的競爭力,也吸引了更多的消費者。
    第四段:提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    在旺季中,顧客的服務(wù)體驗尤為重要。為了確保顧客滿意度,我提前培訓(xùn)了員工,教他們更好地與顧客互動和溝通。此外,我還盡力提供額外的服務(wù),例如免費送貨和增值服務(wù),以增加顧客的滿意度。通過保持顧客的忠誠度,我能夠在旺季增加重復(fù)購買率,并獲得更多的口碑推薦。
    第五段:市場推廣。
    在旺季中,市場推廣是吸引更多顧客的重要手段之一。我利用各種推廣渠道,例如線上廣告、社交媒體宣傳和線下活動,擴大品牌知名度并吸引目標受眾。我也重視口碑營銷,通過與滿意顧客互動和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),促使顧客為我公司口碑宣傳。此外,我還與合作伙伴合作,如與相關(guān)行業(yè)公司聯(lián)合推廣,以擴大品牌影響力。這些市場推廣策略使得我在旺季中獲得更多曝光,并吸引了更多的顧客。
    總結(jié):
    通過市場調(diào)研、產(chǎn)品創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及市場推廣,我能夠在每個旺季中獲得成功。這些經(jīng)驗教訓(xùn)不僅幫助我實現(xiàn)銷售目標,也使我不斷改進自己的營銷策略。當(dāng)然,每個商家的情況都不同,因此需要根據(jù)自己的具體情況來制定適合自己的營銷計劃。我相信,只要堅持不懈地努力,運用適當(dāng)?shù)牟呗?,每個商家都能夠在旺季中取得成功,實現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)目標。
    旺季營銷工作總結(jié)篇十五
    “青春建行,展我風(fēng)采”
    活動開展期:xxx年1月20日—xxx年3月31日。
    xx支行全體青年員工。
    (一)“綜合貢獻獎”
    1、指標設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重。
    2、獎項設(shè)置:
    活動結(jié)束后,支行采用分數(shù)累計總和進行考評,計算每人綜合得分之和,取前三名進行并分別給予等值300元、200元、100元物品獎勵、(參評條件:總分不得低于300分且零服務(wù)有效投訴)。
    (1)“存款超越獎”、授予活動期間個人定期存款新增額最高的個人可獲等值100元物品的獎勵、(參評條件:不得低于50萬)。
    (2)“聚財寶簽約獎”、授予活動期間聚財寶客戶簽約數(shù)最多的個人可獲等值100元物品的獎勵、(參評條件:不得低于30戶)。
    (3)“分期額度獎”、授予活動期間分期數(shù)額最高的個人可獲等值100元物品的獎勵、(參評條件:不得低于30萬元)。
    (4)“信用卡進件獎”、授予活動期間信用卡進件數(shù)最多的個人可獲等值100元物品的獎勵、(參評條件:不得低于50張)。
    本方案由支行團支部按每周一統(tǒng)計的頻率進行通報、
    旺季營銷工作總結(jié)篇十六
    力拔穩(wěn)操在握,團結(jié)不遜諸葛。
    我欲擎天明月,創(chuàng)新賽過任何。
    斬破風(fēng)浪,共沐陽光。
    永不言退,我們是最好的團隊。
    披荊斬棘、我們要犀利到無鞋可擊。
    追逐營銷夢想,引領(lǐng)安踏時尚,盡顯交院風(fēng)情。
    像向日葵一樣微笑!
    永不言退,我們是最好的團隊!
    成功決不容易,還要加倍努力!
    因為自信,所以成功!
    相信自己,相信伙伴!
    一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績!