在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
郵政儲蓄銀行前臺柜員工作心得 銀行柜員的工作心得篇一
一、堅定政治立場,認真執(zhí)行國家金融方針政策和總分行各項規(guī)章制度
本人能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,堅持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定,依法合規(guī)經(jīng)營,創(chuàng)造性開展工作,從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。在日常中,始終把學習作為增長知識和才干的重要途徑,有計劃、有系統(tǒng)地精讀鄧小平同志的著作、江澤民同志以“三個代表”重要思想以及科學發(fā)展觀為核心的一系列講話文件,努力把握其基本觀點,領(lǐng)會其精神實質(zhì),不斷提高自身的政治素質(zhì),增強政治鑒別力。使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購業(yè)務,提高了資金營運效益。完善授權(quán)管理和定價程序,對利率定價流程進一步明確,全行利率定價行為逐步規(guī)范,較好地防范了利率風險。出臺了《人民幣貸款利率定價管理指導意見》,使貸款定價更科學化、規(guī)范化和制度化,進一步提高了全行利率定價管理水平。
二、堅持嚴格管理,加強合規(guī)文化建設(shè)
只有嚴格的管理,才有高質(zhì)量的發(fā)展。基于以上認識,我在堅持發(fā)展是硬道理的同時,始終做到從嚴治行,強化管理,較好地規(guī)范了經(jīng)營行為。
一是牢固確立一級法人意識,強化一級法人觀念,維護一級法人,自覺維護農(nóng)行的整體利益,自覺按總、分行的制度和規(guī)定辦事,嚴格堅持在授權(quán)范圍內(nèi)進行各種業(yè)務經(jīng)營活動。
二是加強自律監(jiān)管。制定了自律監(jiān)管綜合計劃和重點業(yè)務的專項計劃,建立了聯(lián)絡(luò)員制度,以季度例會形式,匯報監(jiān)管計劃的執(zhí)行情況,做到及時發(fā)現(xiàn)問題,完善制度,堵塞漏洞和嚴肅查處違規(guī)責任人,提高制度執(zhí)行力,達到了防范風險、治理案件的目的。同時組織力量開展了量大面廣、涉及業(yè)務經(jīng)營各個層面的多項檢查,并認真抓好發(fā)現(xiàn)問題的整改。對“三職教育、三項管理”活動、“三化三鐵”、“三化三無一退出”、內(nèi)部綜合評價以及其它各項審計檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,召集相關(guān)部門,逐條逐項研究,逐人逐事追究。
三是規(guī)范信貸操作行為。對農(nóng)總行、分行近幾年來出臺的有關(guān)制度、辦法、規(guī)程、實施細則等74個文件進行了分類、整理,編發(fā)了《信貸政策制度文件選編》,有效地促進了全行信貸業(yè)務規(guī)范化發(fā)展。嚴格執(zhí)行信貸新規(guī)則和貸款審批權(quán)限,提高貸款審查質(zhì)量,注重貸款風險合法性、安全性、有效性的審查,把好新增貸款投入關(guān)。_年全行新增貸款不良率僅為0.14%。同時不斷健全全行貸后管理組織架構(gòu),明確了工作職責,確定了市、縣支行重點管理客戶,制定了重點客戶貸后管理方案。在寶港風險案中,我行通過加強信貸風險管理得以獨善其身的做法得到了總、分行的充分肯定。
四是是以規(guī)范化達標升級為載體,狠抓了會出管理的規(guī)范化和制度化建設(shè),20_年11月末,通過市分行組織的自驗,全轄15個基層營業(yè)機構(gòu)達到會計工作“三鐵”單位,50個基層營業(yè)機構(gòu)達到會計工作“三化”單位,84個基層營業(yè)機構(gòu)(含清算中心)達到會計工作“達標”單位,全轄會計工作“三化三鐵”達標率為100%。
五是是切實加強了一反三防一保工作,率先推行“一行一庫”和社會化押運,為業(yè)務經(jīng)營提供了良好的運行環(huán)境。
六是進一步加大了法律審查力度,將法律審查的范圍擴大到建筑裝潢、采購合同、勞務合同、市場營銷、業(yè)務拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面,有效地規(guī)避了法律風險。
三、通過改革創(chuàng)新,不斷激發(fā)經(jīng)營活力
以挖掘內(nèi)部潛力、釋放經(jīng)營活力、增強發(fā)展后勁為原則,不斷解放思想,更新觀念,創(chuàng)新機制,積極實施多項制度改革。
一是在全農(nóng)行系統(tǒng)率先推出了高透明度、高公開性的績效掛鉤考核辦法,變“模糊考核”為“明碼標價”,并按月考核、按季兌現(xiàn),體現(xiàn)了憑實績拿工資、多創(chuàng)利多得益的分配原則,較好地發(fā)揮了工資分配的導向作用。該考核辦法被分行作為工資分配的兩種模式之一在全農(nóng)行系統(tǒng)進行了推廣。
二是以建立商業(yè)銀行用人機制為目標,進一步深化了干部聘任制度的改革。分別在不同的層面上,有計劃有步驟地對各級干部推行了聘任、任期競聘、競爭上崗等任用辦法,努力做到選賢任能,推進業(yè)務的發(fā)展。
三是進一步調(diào)整和優(yōu)化了機構(gòu)網(wǎng)點布局。根據(jù)集約經(jīng)營的需要,20_年共撤并65個基層營業(yè)網(wǎng)點。同時,面向市場,突出經(jīng)營職能,對市縣兩級機關(guān)內(nèi)設(shè)機構(gòu)進行了調(diào)整。
四是加快科技創(chuàng)新步伐。近年來借助科技優(yōu)勢,使財政支付系統(tǒng)成功上線,不僅吸納了財政清算帳戶資金,而且爭取到勞動、建設(shè)、國土等大系統(tǒng)的支出專戶。同時通過新項目開發(fā),支持了業(yè)務拓展,相繼開發(fā)了移動易充值系統(tǒng)、財政票款分離系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行功能擴充、自助設(shè)備功能擴充、自助繳費機對帳單及對帳折打印、vip客戶管理系統(tǒng)等10多個業(yè)務程序的開發(fā),提升了服務水平和社會形象。
關(guān)于郵政儲蓄銀行前臺柜員工作心得4郵政儲蓄銀行前臺柜員工作心得 銀行柜員的工作心得篇二
金融機構(gòu)的反洗錢活動,離不開社會公眾對反洗錢工作的理解與支持。為了全面推進江門市金融機構(gòu)反洗錢工作,營造良好的社會氛圍和加深群眾對反洗錢工作的認知,結(jié)合今年“警惕網(wǎng)絡(luò)洗錢陷阱,增強反洗錢意識”的宣傳主題,我行反洗錢工作領(lǐng)導小組共同商討制訂了切合實際的宣傳方案,既保留了以往傳統(tǒng)的宣傳方式,又充分貫徹了人行的指引精神,爭取創(chuàng)新、突出亮點。我行齊心協(xié)力開展了豐富多彩的“反洗錢宣傳月”活動,確保了此項活動扎實有效開展,取得了較好的成效,現(xiàn)將我行反洗錢宣傳月活動的開展情況匯報如下:
一、高度重視,認真落實
我行領(lǐng)導一向高度重視反洗錢宣傳月工作,成立以支行行長為組長,現(xiàn)金部經(jīng)理為副組長、各部門主任為組員的反洗錢宣傳月活動領(lǐng)導小組,并制定反洗錢宣傳月活動方案,小組成員認真討論反洗錢宣傳月的具體工作部署,最后制訂了以對外宣傳和對內(nèi)培訓為重點的《東亞銀行江門支行關(guān)于20_年反洗錢宣傳月活動的實施方案》,對活動的時間、形式和要求進行了精心安排,確定職能部門的具體工作范圍,各業(yè)務部門也配備了專職人員負責此項工作,全面加強各部門反洗錢工作的溝通、協(xié)調(diào)和增進共識,確?;顒影凑疹A定方案進行。
二、注重成效,兼顧內(nèi)外,創(chuàng)新宣傳,形式多樣
今年的反洗錢宣傳月活動,為使反洗錢的觀念深入人心,確保我行宣傳形式和內(nèi)容上繼續(xù)有創(chuàng)新、有特色,在成果上有突破、見成效,我行采取了一系列既兼顧內(nèi)外,又因地制宜的舉措。
(一)對外多方位、多渠道開展反洗錢宣傳
1、利用橫幅懸掛或電子屏滾動播出“警惕網(wǎng)絡(luò)陷阱,增強反洗錢意識”的標語,增強社會關(guān)注度;
2、在營業(yè)大堂宣傳架擺放反洗錢宣傳海報、折頁、“增強法制觀念遠離洗錢犯罪”及“警惕身邊的洗錢陷阱遠離犯罪”等宣傳小冊子;將反洗錢舉報電話牌匾長期擺放在營業(yè)大堂的醒目位置;
3、通過營業(yè)廳的液晶電視,向員工、客戶和公眾廣泛宣傳“反洗錢工作人人有責”的重要精神,營造全民參與、合力預防、協(xié)同打擊洗錢的良好社會氛圍。
4、在我行總行合規(guī)處的策劃組織下,緊扣網(wǎng)絡(luò)宣傳的主題,我行在門戶網(wǎng)站上通過簡潔明了的標語形式倡導反洗錢意識,集針對性和教育性為一體,更好的滿足社會公眾的需求。
5、11月10日,我行在江門市益華新翼廣場開展戶外宣傳活動,此次反洗錢現(xiàn)場宣傳活動,以“警惕網(wǎng)絡(luò)陷阱增強反洗錢意識”為主題,通過向社會大眾派發(fā)宣傳單和現(xiàn)場宣講的形式傳播反洗錢知識,宣講反洗錢法規(guī)政策,正確引導大眾加入反洗錢隊伍,提升反洗錢宣傳的社會效果。
(二)對內(nèi)開展各種形式的反洗錢培訓
1、11月26日,針對我行新版反洗錢制度的變化和“認識你的客戶”工作中的難點疑點,分行合規(guī)部及反洗錢專崗對我行市場部前線員工開展了一次反洗錢知識專項培訓,通過案例分析梳理客戶盡職調(diào)查流程,增強員工反洗錢工作水平,加深對相關(guān)業(yè)務知識的熟悉程度。
2、分行合規(guī)部及反洗錢專崗以每旬一期的頻率專門制作了反洗錢電子宣傳期刊,通過原創(chuàng)的動漫形象和短小的案例及提示,用輕松的形式與全體同事分享反洗錢的小知識,有案例、有風險提示、還有反洗錢的電 影、書籍、微博和博客介紹……改變以往枯燥的講課式培訓,增加傳輸知識的趣味性,提升員工對反洗錢的認知度與參與度。
通過本次反洗錢宣傳月的一系列活動,不僅使我行全體員工對反洗錢重要意義有了進一步的認識,也使社會公眾對反洗錢的認知度明顯提高,反洗錢宣傳月活動成效顯著。反洗錢與你我的生活息息相關(guān),反洗錢宣傳也可以很有趣,宣傳月活動是一個大力宣傳的契機,但絕對不是一個終點,我行會繼續(xù)探討更新穎更有效的宣傳方法和途徑,同心協(xié)力,營造更完善的反洗錢氛圍和美好的社會!
關(guān)于郵政儲蓄銀行前臺柜員工作心得2郵政儲蓄銀行前臺柜員工作心得 銀行柜員的工作心得篇三
在_工作已經(jīng)一個星期,這是我第一次進銀行工作。在經(jīng)過一個星期的努力工作,雖然到目前為止,我還沒有簽下自己的第一單,但也有了一點的收獲?,F(xiàn)在對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只聽說過pos機,并不是很了解銀行的這項業(yè)務,而且對市場也毫不了解。但在接受銀行的培訓和向有經(jīng)驗的同事請教之后對該項業(yè)務有了進一步的了解。在經(jīng)過一個星期的團隊合作和一邊學習產(chǎn)品,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我們及時向領(lǐng)導請教,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過團隊合作和不斷地學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息,尋找市場、收集市場信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對市場有了一定的認識和了解。在與客戶溝通方面也有了一定的進步,現(xiàn)在我已經(jīng)可以清晰明了地向客戶介紹我們的產(chǎn)品,對客戶所提到的各種問題也逐漸能夠應對自如,能與客戶作進一步的溝通,而且收集了一些意向客戶的資料。
在一個星期的工作中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在著許多的不足:對于市場了解的還不夠深入;對該業(yè)務還不能全面把握,且對與此業(yè)務相關(guān)的其他業(yè)務還不夠了解,造成不能十分清楚地向客戶解釋;在與客戶溝通時還不夠熱情,并且不能明確地把握客戶的意向。
現(xiàn)在對接下來的工作做一個計劃:
1、積極尋找市場,了解市場;
2、多方面地了解客戶,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,與客戶進行有效溝通,及時整理客戶資料,對意向客戶進行及時跟進,保持與客戶的聯(lián)系,盡力全力幫客戶解決問題,給客戶一個良好的形象;
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合;
4、和同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
關(guān)于郵政儲蓄銀行前臺柜員工作心得3郵政儲蓄銀行前臺柜員工作心得 銀行柜員的工作心得篇四
一年來,我在支行領(lǐng)導的指導和同志們的幫助下,能夠以黨員的標準嚴格要求自己,認真刻苦學習,勤奮踏實工作,清政廉潔,團結(jié)同志,顧全大局,學習和工作生活上都取得新的進步。
一、在學習和思想上,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,努力提高理論水平和思想素質(zhì)。
黨組織考驗我,幫助教育我,并送我參加了黨校的培訓班學習,另外我還在業(yè)余時間里學習毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”的思想,對黨有了較系統(tǒng)全面的認識。對政治理論學習,思想重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實際工作進行分工,自加壓力,有意識要求自己多學一些,學好一些,學深一些。在學習內(nèi)容的安排上,緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,學習中做到“四勤”,即勤看,勤聽,勤記,勤思,平時除積極參加分行和支行組織的學習之外,遇有空閑,主動學習,遇有好的專場報告和音像輔導材料,盡量爭取多聽,多看,在聽和看中堅持作好筆記,事后進行歸納整理和思考,將學習內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學習心得,使自己得到升華與提高。通過學習,我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實,自己的靈魂也用到了歸宿,心靈也有所寄托。但和其他一些優(yōu)秀黨員相比自己還做的遠遠不夠,以后會多加嚴格要求自己。使自己做一名真正合格的_員。
二、在工作中,盡心盡責做好本職工作,勤奮務實,為中行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
在擔任新華分理處主任這一段時間以來,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,為中行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。作為一名分理處的主任,一名入黨積極份子,我始終以身作則,以黨員的標準嚴格要求自己;以高度的自覺性,正確的認識自己;嚴于剖析自己;堅定信心,執(zhí)著追?是在黨的教育下成長起來的。
我渴望成為一名光榮的中國_員,入黨有助于我們樹立遠大的人生理想。我覺得,每個人都應該有一種生活的信仰,在面對各種錯綜復雜的問題時,才不會迷失方向迷失自我。_以實現(xiàn)共產(chǎn)主義為理想,它_遠矚地為我們描繪一幅宏偉的藍圖。在這種理想的指引下,我才能以一種更深刻的目光去看待身邊的人和事,我的人生理想也更加遠大,從而得到充分的發(fā)展。我愿意用我十分的努力來表達我對于親愛的中國_的無限忠誠。在一步步向_員靠近的同時,我也感到了一份責任和壓力,我深知一名合格_員的權(quán)利、責任和義務,也深知我與一名合格_員之間的差距。我必須以更加積極地態(tài)度迎接黨組織的考驗,爭取早日加入中國_組織。
以上是我這一年以來在思想、工作、學習方面的總結(jié)匯報,在以后的日子里,我還要總結(jié)工作和生活中的經(jīng)驗和教訓,認真履行黨章上所要求的一切,嚴格要求自己,接受黨組織和同志們的監(jiān)督,嚴于律己、勤奮進取,努力作一名合格的_員。
關(guān)于郵政儲蓄銀行前臺柜員工作心得5郵政儲蓄銀行前臺柜員工作心得 銀行柜員的工作心得篇五
一、關(guān)于履行黨風廉政建設(shè)責任制情況
加強黨風廉政建設(shè),一直以來是黨和國家一項重大的政治任務。在抓全行黨風廉政建設(shè)責任制方面,我始終堅持把黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中,以“三個代表”重要思想為指導,以落實黨風廉政建設(shè)責任制為重點,把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證,著重在抓學習、抓組織、抓檢查、抓重點上下功夫,取得了一定成效,營造了廉潔清明的政務環(huán)境。
一是抓政治學習,思想熟悉到位
結(jié)合農(nóng)行的工作實際,積極開展廉政文化教育,采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式,做到書本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個結(jié)合”,有計劃、有步驟地對干部員工進行系統(tǒng)培訓,提高學習效果。加強法制教育,組織員工開展學習和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和“四個一律”活動,嚴禁違規(guī)操作和越權(quán)辦事;加強“兩個務必”、“立黨為公、執(zhí)政為民”及《新黨章》等主題教育活動,領(lǐng)導班子成員分別作出了莊重的承諾,并在“兩禁止”活動中處處以身作則,樹立了黨員干部的良好形象;加強警示教育,運用正反面事例,非凡是近年來發(fā)生在農(nóng)行系統(tǒng)的案例教育員工知法、懂法、依法辦事。通過經(jīng)常性的教育,使我行干部員工筑牢思想道德和黨紀國法兩道防線,樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀,養(yǎng)成良好的生活作風,保持奮發(fā)有為、昂揚向上的良好精神狀態(tài)。
二是抓組織領(lǐng)導,責任分解到位
為確保此項工作扎實有效開展,我們成立了領(lǐng)導組織,落實了各自的責任和分工,對責任范圍內(nèi)的黨風廉政建設(shè)進行了認真研究、布置和落實,完善健全了三項制度。一是目標治理制度。把黨風廉政建設(shè)與業(yè)務工作緊密結(jié)合,同部署、同落實、同檢查、同考核,同時根據(jù)市委《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施辦法》的有關(guān)要求,制定了工作實施方案,明確了工作重點和整治措施,將目標責任制進行了分解,上報了黨風廉政建設(shè)責任目標,落實“一崗雙責”,形成一級抓一級,層層抓落實的網(wǎng)絡(luò)體系。
二是廉政建設(shè)定期報告制度。在狠抓黨風廉政責任制的落實上,年初,研究黨風廉政建設(shè)責任制和全體員工廉潔自律承諾內(nèi)容,建立和完善了領(lǐng)導干部的廉政檔案,對其落實廉潔自律規(guī)定、重大事項報告、述職、述廉、評廉、考廉等情況一并裝入檔案,單獨裝訂成卷,起到監(jiān)督檢查的作用。并分別與各單位第一責任人簽訂責任,注重檢查考核,跟蹤問效。堅持領(lǐng)導班子述職、述廉,堅持定期以書面報告廉潔從政工作的開展以及自身廉潔情況,確保領(lǐng)導干部的從政行為始終處于動態(tài)監(jiān)管之下。
三是民主監(jiān)督制度。開展了黨委班子黨風廉政建設(shè)專題民主生活會,組織全行員工參加民主評議,接受干部群眾的評議和監(jiān)督。行領(lǐng)導都能夠?qū)φ铡八拇蠹o律、八項要求”嚴格檢查和反省自己,查擺問題,深入開展批評與自我批評,落實整改措施,從而統(tǒng)一了思想,凝聚了力量,促進了班子建設(shè)和各項工作的開展。
三是抓檢查考核,監(jiān)督追究到位
認真組織黨風廉政建設(shè)責任制實施情況考核檢查,在方法上,采取自查自評和社會監(jiān)督兩種方式,廣開渠道,廣拓言路,及時通報,進行反饋,并將其作為員工年終評先選優(yōu)的重要依據(jù)。
一是以優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境為主題,不斷加大糾風力度。緊緊圍繞發(fā)展第一要務,堅持出重拳、狠治理,不斷加大糾風力度,在開展行風建設(shè)工作上,通過參與“行風熱線”活動,找到了工作中的不足,針對個別窗口工作人員服務意識淡薄,主動服務意識不強等實際問題,我們主動整改,解決客戶提出的問題10余件,答復問題20余件次,促進了服務水平的提高,進一步優(yōu)化了經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
二是主動接受社會各界監(jiān)督。積極聘請市人大代表、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風建設(shè)工作的監(jiān)督員,定期召開座談會,主動傾聽他們的意見、建議和要求,強化了一系列措施,并做到了跟蹤問效。臺了客戶投訴治理辦法,對外公布投訴電話,專人值守、處理,實現(xiàn)了與客戶互通,保障客戶利益,贏得了廣大客戶對我們工作的支持、理解和信賴。
三是加大紀檢監(jiān)察工作力度。在開展“端正政風行風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上,我們在對窗口人員進行培訓和整頓的同時,更注重自查自糾,并加大紀檢監(jiān)察工作力度,對個別違紀員工進行了誡勉談話、警告、記過、記大過等處理,取得了行風建設(shè)工作的新成效。
四是抓重點工作,措施落實到位,圍繞責任制的主要內(nèi)容,我行三項工作常抓在手,保證了一抓到底,立見成效。一是著重抓好領(lǐng)導干部廉潔自律。針對群眾關(guān)注的公車私用、公款揮霍、干部住房、行賄受賄等焦點問題,制訂了《規(guī)范農(nóng)行員工行為六條禁令》、《工作紀律六項規(guī)定》、《工作人員公務活動中的用餐規(guī)定》、《八條優(yōu)質(zhì)服務工作準則》等多項制度,印發(fā)了《關(guān)于切實加強元旦、春節(jié)期間黨風廉政建設(shè)通知》等相關(guān)文件,領(lǐng)導班子成員帶頭自覺嚴守有關(guān)規(guī)定,用實際行動倡導勤儉務實創(chuàng)業(yè)的風氣。
今年我行領(lǐng)導班子沒有收禮金、禮券等行為,沒有任何違紀違法案件。全行廣大黨員干部廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)意識進一步增強,黨群干群關(guān)系進一步融洽。二是著實開展操作風險專項大檢查、案件專項治理和部門、行業(yè)糾風工作。加強了信貸、財會和計算機安全自查自糾工作,加大案件查防工作力度,規(guī)范了業(yè)務經(jīng)營行為,保證了經(jīng)營安全,樹立廉潔、勤政、務實、高效的農(nóng)行形象。三是著眼源頭防腐。深化財務審批制度和干部人事制度改革。非凡在用人問題上,建立“雙定”“雙聘”競爭上崗機制,認真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導干部選拔任用條例》,完善公開報名、公開竟聘、任前公示、考察預告、任內(nèi)述職、離任審計等制度,完善選拔任用和治理監(jiān)督機制,保證用好的作風選人、選作風好的人。
二、關(guān)于本人廉潔自律情況
為官之道,廉為根本。抓好黨風廉政建設(shè),領(lǐng)導是要害,制度是保證,教育是基礎(chǔ)。為認真貫徹落實好黨風廉政建設(shè)工作,在工作中,我以身作則,認真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定,始終把黨風廉政建設(shè)作為加強自身建設(shè)的一項重要內(nèi)容,放到突出位置。
1.帶頭學習黨和國家政策,加強理論修養(yǎng)。為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性,始終堅持學習先行,把增強黨性觀念作
為學習的根本任務,堅持以鄧小平理論、“三個代表”、“科學發(fā)展觀”等重要思想為指導,在實際工作中,帶頭學習政治理論、開展黨風廉政建設(shè)教育活動、參加討論、參加交流、深入實際,調(diào)查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定,自覺接受監(jiān)督和改進思想作風,遵守《廉政準則》,以創(chuàng)新的精神和求實務實的工作態(tài)度,緊緊圍繞中心,服務大局,履行好自己的工作職責,做到了識大體、顧大局,增強了服務意識。
2.嚴格執(zhí)行國家規(guī)定,努力當好班長和系統(tǒng)領(lǐng)頭雁。作為黨委班子的帶頭人,既擔負著全行繁重的廉政工作,又要時刻維護良好的自身形象。在__行班子第一次民主生活會上,我就反復表示:來__行工作決不答應吃喝風,決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處,努力做一個為了員工利益而不為私利左右的人。在實際工作和生活中,我做到言行一致,本著對組織、對個人、對家庭負責的精神,時刻嚴格要求自己,珍惜黨和組織給予的榮譽和權(quán)利,不以領(lǐng)導自居搞非凡化,自覺遵守黨紀國法,嚴格執(zhí)行省、市行對領(lǐng)導干部提出的廉潔自律各項規(guī)章制度,率先垂范,甘為標桿。
作為一名基層行行長,我手中有一定的“權(quán)力”,在有權(quán)左右一定的利益關(guān)系的時候,我能克制欲望,廉潔自律,非凡是在人、財、物的治理上,嚴格按政策、按程序辦,自覺做到既不借集體的利益去換取個人的私利,也不拿手中之權(quán)亂搞以權(quán)謀私,自覺當好“一把手”、用好“一支筆”,努力把每一分錢都花在刀刃上、花出效益來,努力為大家理好財、當好家,不亂批亂支一分錢。一年中,自我回顧檢查,沒有任何違反省市行關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為,沒有利用手中權(quán)力為親屬和子女調(diào)動工作崗位,沒有向基層搞不正之風,沒有安排親朋好友接包任何建設(shè)工程,沒有使用超標汽車,沒有組織或參加公費旅游,更沒有利用婚喪事宜借機斂財。本人家里有大事,能事前向市紀委作報告。
3.在原則問題上,堅持民主集中制。站在“一把手”的位置上,我注重團結(jié)帶領(lǐng)一班人,按照民主集中制的原則合作共事,一方面在謀全局、把方向、管大事上,充分履行“一把手”總攬全局、協(xié)調(diào)各方的職責,煞費苦心、殫精竭慮地謀劃全行的建設(shè)和發(fā)展;另一方面十分注重擺正自己的角色位置,自覺維護集體領(lǐng)導、集體利益和集體榮譽,做到寬容待人、寬厚用人,公正辦事、公平處事;做到善于放權(quán)放手于“班子”成員、樂于讓名讓利于上下左右,敢于講真話講實話敢于負責任;做到不爭權(quán)利、不爭高低、不搞“家長制”、“一言堂”,凡重大問題都是通過征求員工意見——科長討論——班子集體研究程序決定的,對大額資金的治理和使用等重大問題,都召開行務會或行長辦公會,集體研究,共同決策。用自己的行動來引導和創(chuàng)造一個純潔良善、和睦相處、人心思進、氣順心齊的小環(huán)境。
三、工作和個人存在的主要問題及原因
年初以來,雖然在黨風廉政建設(shè)方面強化了一些有效措施,取得了一定實際效果,但是,由于受方方面面因素的影響,也存在著一些問題。
就工作而言,由于抓得不細、不夠具體,導致一些工作抓的不到位,全局性工作進展還沒有達到預期目的。之所以出現(xiàn)上述問題,經(jīng)過反思剖析和自糾,我認為,一是主觀意識存在一定問題。主要是從事領(lǐng)導崗位時間比較長,有一貫性和經(jīng)常性,憑工作經(jīng)歷、經(jīng)驗和習慣做事。二是工作抓的不夠緊,有過得去的思想。三是監(jiān)督檢查工作做的比較少。主要是深入基層單位開展調(diào)研工作沒有堅持經(jīng)常化,致使解決一些實際問題缺乏相應整治措施,工作力度還有待于進一步加強。針對上述問題,我將在今后的工作中努力克服和加以解決。
四、今后工作整改意見和個人努力方向
2006年,盡管我行黨風廉政建設(shè)工作取得了一些成績,但與市委要求還有一定差距,在今后的工作中,我行要繼續(xù)堅持從嚴治黨、從嚴治行,以“三個代表”重要思想為指導,以這次述廉評議為動力,不斷探索做好新形勢下黨風廉政建設(shè)工作的新路子,著重在抓鞏固、抓深入、抓完善、抓提高上下功夫,進一步把黨風廉政建設(shè)工作抓緊抓好、抓出成效,以黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的實際成果,為全市經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
(一)加強領(lǐng)導干部作風建設(shè)。要與支行部門經(jīng)理、各處所的負責人,主要責任者進一步明確黨風廉政建設(shè)責任和任務,把主要精力放在整頓工作作風、加強治理、改善經(jīng)營、提高效益上來,發(fā)揮領(lǐng)導干部攻堅克難的表率作用,樹立“腳踏實地、埋頭苦干”的工作作風,身先士卒,深入基層,深入客戶,靠前指揮,現(xiàn)場辦公,高度負責地帶領(lǐng)大家把工作做好,盡快把工作抓好、抓實、抓出成效。
(二)加強員工隊伍建設(shè)。隨著農(nóng)行業(yè)務創(chuàng)新的不斷深入,提高員工隊伍素質(zhì)已經(jīng)成為尤為緊迫的任務。從農(nóng)行生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度看,牢固樹立“人力資源是第一資源”的經(jīng)營理念,把員工當成發(fā)展的根本而不是發(fā)展的成本,采取多種形式為員工提供學習的機會,采取各種有效式,組織引導廣大員工學習市場經(jīng)濟、現(xiàn)代金融、法律法規(guī)等新知識、新業(yè)務。非凡是重點加大對財會治理人員、監(jiān)管人員、重要崗位人員的培訓力度,切實提高員工素質(zhì)。
(三)加強黨風廉政建設(shè)。在加強黨風廉政建設(shè)工作上,堅持高標準,嚴要求,作為工作的出發(fā)點和落腳點,使我行的黨風廉政建設(shè)達到一個新水平。進一步強化治理措施,加強黨性修養(yǎng)和世界觀改造,牢固樹立公仆意識和宗旨意識。同時把廉潔自律作為領(lǐng)導班子、干部隊伍建設(shè)的一項根本措施,經(jīng)常抓、反復抓,使黨風廉政建設(shè)取得明顯實效。
(四)加大紀檢監(jiān)察工作力度。對重點部位、重點窗口,加強檢查,規(guī)范員工工作行為。果斷杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發(fā)生。
各位領(lǐng)導,同志們,我將把這次述職評議作為對我個人及農(nóng)業(yè)銀行的支持、監(jiān)督、指導和幫助的一次極好機會,認真總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,為農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展做出更大貢獻!
郵政儲蓄銀行前臺柜員工作心得 銀行柜員的工作心得篇一
一、堅定政治立場,認真執(zhí)行國家金融方針政策和總分行各項規(guī)章制度
本人能夠把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,堅持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定,依法合規(guī)經(jīng)營,創(chuàng)造性開展工作,從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。在日常中,始終把學習作為增長知識和才干的重要途徑,有計劃、有系統(tǒng)地精讀鄧小平同志的著作、江澤民同志以“三個代表”重要思想以及科學發(fā)展觀為核心的一系列講話文件,努力把握其基本觀點,領(lǐng)會其精神實質(zhì),不斷提高自身的政治素質(zhì),增強政治鑒別力。使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購業(yè)務,提高了資金營運效益。完善授權(quán)管理和定價程序,對利率定價流程進一步明確,全行利率定價行為逐步規(guī)范,較好地防范了利率風險。出臺了《人民幣貸款利率定價管理指導意見》,使貸款定價更科學化、規(guī)范化和制度化,進一步提高了全行利率定價管理水平。
二、堅持嚴格管理,加強合規(guī)文化建設(shè)
只有嚴格的管理,才有高質(zhì)量的發(fā)展。基于以上認識,我在堅持發(fā)展是硬道理的同時,始終做到從嚴治行,強化管理,較好地規(guī)范了經(jīng)營行為。
一是牢固確立一級法人意識,強化一級法人觀念,維護一級法人,自覺維護農(nóng)行的整體利益,自覺按總、分行的制度和規(guī)定辦事,嚴格堅持在授權(quán)范圍內(nèi)進行各種業(yè)務經(jīng)營活動。
二是加強自律監(jiān)管。制定了自律監(jiān)管綜合計劃和重點業(yè)務的專項計劃,建立了聯(lián)絡(luò)員制度,以季度例會形式,匯報監(jiān)管計劃的執(zhí)行情況,做到及時發(fā)現(xiàn)問題,完善制度,堵塞漏洞和嚴肅查處違規(guī)責任人,提高制度執(zhí)行力,達到了防范風險、治理案件的目的。同時組織力量開展了量大面廣、涉及業(yè)務經(jīng)營各個層面的多項檢查,并認真抓好發(fā)現(xiàn)問題的整改。對“三職教育、三項管理”活動、“三化三鐵”、“三化三無一退出”、內(nèi)部綜合評價以及其它各項審計檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,召集相關(guān)部門,逐條逐項研究,逐人逐事追究。
三是規(guī)范信貸操作行為。對農(nóng)總行、分行近幾年來出臺的有關(guān)制度、辦法、規(guī)程、實施細則等74個文件進行了分類、整理,編發(fā)了《信貸政策制度文件選編》,有效地促進了全行信貸業(yè)務規(guī)范化發(fā)展。嚴格執(zhí)行信貸新規(guī)則和貸款審批權(quán)限,提高貸款審查質(zhì)量,注重貸款風險合法性、安全性、有效性的審查,把好新增貸款投入關(guān)。_年全行新增貸款不良率僅為0.14%。同時不斷健全全行貸后管理組織架構(gòu),明確了工作職責,確定了市、縣支行重點管理客戶,制定了重點客戶貸后管理方案。在寶港風險案中,我行通過加強信貸風險管理得以獨善其身的做法得到了總、分行的充分肯定。
四是是以規(guī)范化達標升級為載體,狠抓了會出管理的規(guī)范化和制度化建設(shè),20_年11月末,通過市分行組織的自驗,全轄15個基層營業(yè)機構(gòu)達到會計工作“三鐵”單位,50個基層營業(yè)機構(gòu)達到會計工作“三化”單位,84個基層營業(yè)機構(gòu)(含清算中心)達到會計工作“達標”單位,全轄會計工作“三化三鐵”達標率為100%。
五是是切實加強了一反三防一保工作,率先推行“一行一庫”和社會化押運,為業(yè)務經(jīng)營提供了良好的運行環(huán)境。
六是進一步加大了法律審查力度,將法律審查的范圍擴大到建筑裝潢、采購合同、勞務合同、市場營銷、業(yè)務拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面,有效地規(guī)避了法律風險。
三、通過改革創(chuàng)新,不斷激發(fā)經(jīng)營活力
以挖掘內(nèi)部潛力、釋放經(jīng)營活力、增強發(fā)展后勁為原則,不斷解放思想,更新觀念,創(chuàng)新機制,積極實施多項制度改革。
一是在全農(nóng)行系統(tǒng)率先推出了高透明度、高公開性的績效掛鉤考核辦法,變“模糊考核”為“明碼標價”,并按月考核、按季兌現(xiàn),體現(xiàn)了憑實績拿工資、多創(chuàng)利多得益的分配原則,較好地發(fā)揮了工資分配的導向作用。該考核辦法被分行作為工資分配的兩種模式之一在全農(nóng)行系統(tǒng)進行了推廣。
二是以建立商業(yè)銀行用人機制為目標,進一步深化了干部聘任制度的改革。分別在不同的層面上,有計劃有步驟地對各級干部推行了聘任、任期競聘、競爭上崗等任用辦法,努力做到選賢任能,推進業(yè)務的發(fā)展。
三是進一步調(diào)整和優(yōu)化了機構(gòu)網(wǎng)點布局。根據(jù)集約經(jīng)營的需要,20_年共撤并65個基層營業(yè)網(wǎng)點。同時,面向市場,突出經(jīng)營職能,對市縣兩級機關(guān)內(nèi)設(shè)機構(gòu)進行了調(diào)整。
四是加快科技創(chuàng)新步伐。近年來借助科技優(yōu)勢,使財政支付系統(tǒng)成功上線,不僅吸納了財政清算帳戶資金,而且爭取到勞動、建設(shè)、國土等大系統(tǒng)的支出專戶。同時通過新項目開發(fā),支持了業(yè)務拓展,相繼開發(fā)了移動易充值系統(tǒng)、財政票款分離系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行功能擴充、自助設(shè)備功能擴充、自助繳費機對帳單及對帳折打印、vip客戶管理系統(tǒng)等10多個業(yè)務程序的開發(fā),提升了服務水平和社會形象。
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金融機構(gòu)的反洗錢活動,離不開社會公眾對反洗錢工作的理解與支持。為了全面推進江門市金融機構(gòu)反洗錢工作,營造良好的社會氛圍和加深群眾對反洗錢工作的認知,結(jié)合今年“警惕網(wǎng)絡(luò)洗錢陷阱,增強反洗錢意識”的宣傳主題,我行反洗錢工作領(lǐng)導小組共同商討制訂了切合實際的宣傳方案,既保留了以往傳統(tǒng)的宣傳方式,又充分貫徹了人行的指引精神,爭取創(chuàng)新、突出亮點。我行齊心協(xié)力開展了豐富多彩的“反洗錢宣傳月”活動,確保了此項活動扎實有效開展,取得了較好的成效,現(xiàn)將我行反洗錢宣傳月活動的開展情況匯報如下:
一、高度重視,認真落實
我行領(lǐng)導一向高度重視反洗錢宣傳月工作,成立以支行行長為組長,現(xiàn)金部經(jīng)理為副組長、各部門主任為組員的反洗錢宣傳月活動領(lǐng)導小組,并制定反洗錢宣傳月活動方案,小組成員認真討論反洗錢宣傳月的具體工作部署,最后制訂了以對外宣傳和對內(nèi)培訓為重點的《東亞銀行江門支行關(guān)于20_年反洗錢宣傳月活動的實施方案》,對活動的時間、形式和要求進行了精心安排,確定職能部門的具體工作范圍,各業(yè)務部門也配備了專職人員負責此項工作,全面加強各部門反洗錢工作的溝通、協(xié)調(diào)和增進共識,確?;顒影凑疹A定方案進行。
二、注重成效,兼顧內(nèi)外,創(chuàng)新宣傳,形式多樣
今年的反洗錢宣傳月活動,為使反洗錢的觀念深入人心,確保我行宣傳形式和內(nèi)容上繼續(xù)有創(chuàng)新、有特色,在成果上有突破、見成效,我行采取了一系列既兼顧內(nèi)外,又因地制宜的舉措。
(一)對外多方位、多渠道開展反洗錢宣傳
1、利用橫幅懸掛或電子屏滾動播出“警惕網(wǎng)絡(luò)陷阱,增強反洗錢意識”的標語,增強社會關(guān)注度;
2、在營業(yè)大堂宣傳架擺放反洗錢宣傳海報、折頁、“增強法制觀念遠離洗錢犯罪”及“警惕身邊的洗錢陷阱遠離犯罪”等宣傳小冊子;將反洗錢舉報電話牌匾長期擺放在營業(yè)大堂的醒目位置;
3、通過營業(yè)廳的液晶電視,向員工、客戶和公眾廣泛宣傳“反洗錢工作人人有責”的重要精神,營造全民參與、合力預防、協(xié)同打擊洗錢的良好社會氛圍。
4、在我行總行合規(guī)處的策劃組織下,緊扣網(wǎng)絡(luò)宣傳的主題,我行在門戶網(wǎng)站上通過簡潔明了的標語形式倡導反洗錢意識,集針對性和教育性為一體,更好的滿足社會公眾的需求。
5、11月10日,我行在江門市益華新翼廣場開展戶外宣傳活動,此次反洗錢現(xiàn)場宣傳活動,以“警惕網(wǎng)絡(luò)陷阱增強反洗錢意識”為主題,通過向社會大眾派發(fā)宣傳單和現(xiàn)場宣講的形式傳播反洗錢知識,宣講反洗錢法規(guī)政策,正確引導大眾加入反洗錢隊伍,提升反洗錢宣傳的社會效果。
(二)對內(nèi)開展各種形式的反洗錢培訓
1、11月26日,針對我行新版反洗錢制度的變化和“認識你的客戶”工作中的難點疑點,分行合規(guī)部及反洗錢專崗對我行市場部前線員工開展了一次反洗錢知識專項培訓,通過案例分析梳理客戶盡職調(diào)查流程,增強員工反洗錢工作水平,加深對相關(guān)業(yè)務知識的熟悉程度。
2、分行合規(guī)部及反洗錢專崗以每旬一期的頻率專門制作了反洗錢電子宣傳期刊,通過原創(chuàng)的動漫形象和短小的案例及提示,用輕松的形式與全體同事分享反洗錢的小知識,有案例、有風險提示、還有反洗錢的電 影、書籍、微博和博客介紹……改變以往枯燥的講課式培訓,增加傳輸知識的趣味性,提升員工對反洗錢的認知度與參與度。
通過本次反洗錢宣傳月的一系列活動,不僅使我行全體員工對反洗錢重要意義有了進一步的認識,也使社會公眾對反洗錢的認知度明顯提高,反洗錢宣傳月活動成效顯著。反洗錢與你我的生活息息相關(guān),反洗錢宣傳也可以很有趣,宣傳月活動是一個大力宣傳的契機,但絕對不是一個終點,我行會繼續(xù)探討更新穎更有效的宣傳方法和途徑,同心協(xié)力,營造更完善的反洗錢氛圍和美好的社會!
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在_工作已經(jīng)一個星期,這是我第一次進銀行工作。在經(jīng)過一個星期的努力工作,雖然到目前為止,我還沒有簽下自己的第一單,但也有了一點的收獲?,F(xiàn)在對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只聽說過pos機,并不是很了解銀行的這項業(yè)務,而且對市場也毫不了解。但在接受銀行的培訓和向有經(jīng)驗的同事請教之后對該項業(yè)務有了進一步的了解。在經(jīng)過一個星期的團隊合作和一邊學習產(chǎn)品,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我們及時向領(lǐng)導請教,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過團隊合作和不斷地學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息,尋找市場、收集市場信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對市場有了一定的認識和了解。在與客戶溝通方面也有了一定的進步,現(xiàn)在我已經(jīng)可以清晰明了地向客戶介紹我們的產(chǎn)品,對客戶所提到的各種問題也逐漸能夠應對自如,能與客戶作進一步的溝通,而且收集了一些意向客戶的資料。
在一個星期的工作中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在著許多的不足:對于市場了解的還不夠深入;對該業(yè)務還不能全面把握,且對與此業(yè)務相關(guān)的其他業(yè)務還不夠了解,造成不能十分清楚地向客戶解釋;在與客戶溝通時還不夠熱情,并且不能明確地把握客戶的意向。
現(xiàn)在對接下來的工作做一個計劃:
1、積極尋找市場,了解市場;
2、多方面地了解客戶,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,與客戶進行有效溝通,及時整理客戶資料,對意向客戶進行及時跟進,保持與客戶的聯(lián)系,盡力全力幫客戶解決問題,給客戶一個良好的形象;
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合;
4、和同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
關(guān)于郵政儲蓄銀行前臺柜員工作心得3郵政儲蓄銀行前臺柜員工作心得 銀行柜員的工作心得篇四
一年來,我在支行領(lǐng)導的指導和同志們的幫助下,能夠以黨員的標準嚴格要求自己,認真刻苦學習,勤奮踏實工作,清政廉潔,團結(jié)同志,顧全大局,學習和工作生活上都取得新的進步。
一、在學習和思想上,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,努力提高理論水平和思想素質(zhì)。
黨組織考驗我,幫助教育我,并送我參加了黨校的培訓班學習,另外我還在業(yè)余時間里學習毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”的思想,對黨有了較系統(tǒng)全面的認識。對政治理論學習,思想重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實際工作進行分工,自加壓力,有意識要求自己多學一些,學好一些,學深一些。在學習內(nèi)容的安排上,緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,學習中做到“四勤”,即勤看,勤聽,勤記,勤思,平時除積極參加分行和支行組織的學習之外,遇有空閑,主動學習,遇有好的專場報告和音像輔導材料,盡量爭取多聽,多看,在聽和看中堅持作好筆記,事后進行歸納整理和思考,將學習內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學習心得,使自己得到升華與提高。通過學習,我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實,自己的靈魂也用到了歸宿,心靈也有所寄托。但和其他一些優(yōu)秀黨員相比自己還做的遠遠不夠,以后會多加嚴格要求自己。使自己做一名真正合格的_員。
二、在工作中,盡心盡責做好本職工作,勤奮務實,為中行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
在擔任新華分理處主任這一段時間以來,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,為中行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。作為一名分理處的主任,一名入黨積極份子,我始終以身作則,以黨員的標準嚴格要求自己;以高度的自覺性,正確的認識自己;嚴于剖析自己;堅定信心,執(zhí)著追?是在黨的教育下成長起來的。
我渴望成為一名光榮的中國_員,入黨有助于我們樹立遠大的人生理想。我覺得,每個人都應該有一種生活的信仰,在面對各種錯綜復雜的問題時,才不會迷失方向迷失自我。_以實現(xiàn)共產(chǎn)主義為理想,它_遠矚地為我們描繪一幅宏偉的藍圖。在這種理想的指引下,我才能以一種更深刻的目光去看待身邊的人和事,我的人生理想也更加遠大,從而得到充分的發(fā)展。我愿意用我十分的努力來表達我對于親愛的中國_的無限忠誠。在一步步向_員靠近的同時,我也感到了一份責任和壓力,我深知一名合格_員的權(quán)利、責任和義務,也深知我與一名合格_員之間的差距。我必須以更加積極地態(tài)度迎接黨組織的考驗,爭取早日加入中國_組織。
以上是我這一年以來在思想、工作、學習方面的總結(jié)匯報,在以后的日子里,我還要總結(jié)工作和生活中的經(jīng)驗和教訓,認真履行黨章上所要求的一切,嚴格要求自己,接受黨組織和同志們的監(jiān)督,嚴于律己、勤奮進取,努力作一名合格的_員。
關(guān)于郵政儲蓄銀行前臺柜員工作心得5郵政儲蓄銀行前臺柜員工作心得 銀行柜員的工作心得篇五
一、關(guān)于履行黨風廉政建設(shè)責任制情況
加強黨風廉政建設(shè),一直以來是黨和國家一項重大的政治任務。在抓全行黨風廉政建設(shè)責任制方面,我始終堅持把黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中,以“三個代表”重要思想為指導,以落實黨風廉政建設(shè)責任制為重點,把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證,著重在抓學習、抓組織、抓檢查、抓重點上下功夫,取得了一定成效,營造了廉潔清明的政務環(huán)境。
一是抓政治學習,思想熟悉到位
結(jié)合農(nóng)行的工作實際,積極開展廉政文化教育,采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式,做到書本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個結(jié)合”,有計劃、有步驟地對干部員工進行系統(tǒng)培訓,提高學習效果。加強法制教育,組織員工開展學習和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和“四個一律”活動,嚴禁違規(guī)操作和越權(quán)辦事;加強“兩個務必”、“立黨為公、執(zhí)政為民”及《新黨章》等主題教育活動,領(lǐng)導班子成員分別作出了莊重的承諾,并在“兩禁止”活動中處處以身作則,樹立了黨員干部的良好形象;加強警示教育,運用正反面事例,非凡是近年來發(fā)生在農(nóng)行系統(tǒng)的案例教育員工知法、懂法、依法辦事。通過經(jīng)常性的教育,使我行干部員工筑牢思想道德和黨紀國法兩道防線,樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀,養(yǎng)成良好的生活作風,保持奮發(fā)有為、昂揚向上的良好精神狀態(tài)。
二是抓組織領(lǐng)導,責任分解到位
為確保此項工作扎實有效開展,我們成立了領(lǐng)導組織,落實了各自的責任和分工,對責任范圍內(nèi)的黨風廉政建設(shè)進行了認真研究、布置和落實,完善健全了三項制度。一是目標治理制度。把黨風廉政建設(shè)與業(yè)務工作緊密結(jié)合,同部署、同落實、同檢查、同考核,同時根據(jù)市委《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施辦法》的有關(guān)要求,制定了工作實施方案,明確了工作重點和整治措施,將目標責任制進行了分解,上報了黨風廉政建設(shè)責任目標,落實“一崗雙責”,形成一級抓一級,層層抓落實的網(wǎng)絡(luò)體系。
二是廉政建設(shè)定期報告制度。在狠抓黨風廉政責任制的落實上,年初,研究黨風廉政建設(shè)責任制和全體員工廉潔自律承諾內(nèi)容,建立和完善了領(lǐng)導干部的廉政檔案,對其落實廉潔自律規(guī)定、重大事項報告、述職、述廉、評廉、考廉等情況一并裝入檔案,單獨裝訂成卷,起到監(jiān)督檢查的作用。并分別與各單位第一責任人簽訂責任,注重檢查考核,跟蹤問效。堅持領(lǐng)導班子述職、述廉,堅持定期以書面報告廉潔從政工作的開展以及自身廉潔情況,確保領(lǐng)導干部的從政行為始終處于動態(tài)監(jiān)管之下。
三是民主監(jiān)督制度。開展了黨委班子黨風廉政建設(shè)專題民主生活會,組織全行員工參加民主評議,接受干部群眾的評議和監(jiān)督。行領(lǐng)導都能夠?qū)φ铡八拇蠹o律、八項要求”嚴格檢查和反省自己,查擺問題,深入開展批評與自我批評,落實整改措施,從而統(tǒng)一了思想,凝聚了力量,促進了班子建設(shè)和各項工作的開展。
三是抓檢查考核,監(jiān)督追究到位
認真組織黨風廉政建設(shè)責任制實施情況考核檢查,在方法上,采取自查自評和社會監(jiān)督兩種方式,廣開渠道,廣拓言路,及時通報,進行反饋,并將其作為員工年終評先選優(yōu)的重要依據(jù)。
一是以優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境為主題,不斷加大糾風力度。緊緊圍繞發(fā)展第一要務,堅持出重拳、狠治理,不斷加大糾風力度,在開展行風建設(shè)工作上,通過參與“行風熱線”活動,找到了工作中的不足,針對個別窗口工作人員服務意識淡薄,主動服務意識不強等實際問題,我們主動整改,解決客戶提出的問題10余件,答復問題20余件次,促進了服務水平的提高,進一步優(yōu)化了經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
二是主動接受社會各界監(jiān)督。積極聘請市人大代表、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風建設(shè)工作的監(jiān)督員,定期召開座談會,主動傾聽他們的意見、建議和要求,強化了一系列措施,并做到了跟蹤問效。臺了客戶投訴治理辦法,對外公布投訴電話,專人值守、處理,實現(xiàn)了與客戶互通,保障客戶利益,贏得了廣大客戶對我們工作的支持、理解和信賴。
三是加大紀檢監(jiān)察工作力度。在開展“端正政風行風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上,我們在對窗口人員進行培訓和整頓的同時,更注重自查自糾,并加大紀檢監(jiān)察工作力度,對個別違紀員工進行了誡勉談話、警告、記過、記大過等處理,取得了行風建設(shè)工作的新成效。
四是抓重點工作,措施落實到位,圍繞責任制的主要內(nèi)容,我行三項工作常抓在手,保證了一抓到底,立見成效。一是著重抓好領(lǐng)導干部廉潔自律。針對群眾關(guān)注的公車私用、公款揮霍、干部住房、行賄受賄等焦點問題,制訂了《規(guī)范農(nóng)行員工行為六條禁令》、《工作紀律六項規(guī)定》、《工作人員公務活動中的用餐規(guī)定》、《八條優(yōu)質(zhì)服務工作準則》等多項制度,印發(fā)了《關(guān)于切實加強元旦、春節(jié)期間黨風廉政建設(shè)通知》等相關(guān)文件,領(lǐng)導班子成員帶頭自覺嚴守有關(guān)規(guī)定,用實際行動倡導勤儉務實創(chuàng)業(yè)的風氣。
今年我行領(lǐng)導班子沒有收禮金、禮券等行為,沒有任何違紀違法案件。全行廣大黨員干部廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)意識進一步增強,黨群干群關(guān)系進一步融洽。二是著實開展操作風險專項大檢查、案件專項治理和部門、行業(yè)糾風工作。加強了信貸、財會和計算機安全自查自糾工作,加大案件查防工作力度,規(guī)范了業(yè)務經(jīng)營行為,保證了經(jīng)營安全,樹立廉潔、勤政、務實、高效的農(nóng)行形象。三是著眼源頭防腐。深化財務審批制度和干部人事制度改革。非凡在用人問題上,建立“雙定”“雙聘”競爭上崗機制,認真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導干部選拔任用條例》,完善公開報名、公開竟聘、任前公示、考察預告、任內(nèi)述職、離任審計等制度,完善選拔任用和治理監(jiān)督機制,保證用好的作風選人、選作風好的人。
二、關(guān)于本人廉潔自律情況
為官之道,廉為根本。抓好黨風廉政建設(shè),領(lǐng)導是要害,制度是保證,教育是基礎(chǔ)。為認真貫徹落實好黨風廉政建設(shè)工作,在工作中,我以身作則,認真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定,始終把黨風廉政建設(shè)作為加強自身建設(shè)的一項重要內(nèi)容,放到突出位置。
1.帶頭學習黨和國家政策,加強理論修養(yǎng)。為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性,始終堅持學習先行,把增強黨性觀念作
為學習的根本任務,堅持以鄧小平理論、“三個代表”、“科學發(fā)展觀”等重要思想為指導,在實際工作中,帶頭學習政治理論、開展黨風廉政建設(shè)教育活動、參加討論、參加交流、深入實際,調(diào)查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定,自覺接受監(jiān)督和改進思想作風,遵守《廉政準則》,以創(chuàng)新的精神和求實務實的工作態(tài)度,緊緊圍繞中心,服務大局,履行好自己的工作職責,做到了識大體、顧大局,增強了服務意識。
2.嚴格執(zhí)行國家規(guī)定,努力當好班長和系統(tǒng)領(lǐng)頭雁。作為黨委班子的帶頭人,既擔負著全行繁重的廉政工作,又要時刻維護良好的自身形象。在__行班子第一次民主生活會上,我就反復表示:來__行工作決不答應吃喝風,決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處,努力做一個為了員工利益而不為私利左右的人。在實際工作和生活中,我做到言行一致,本著對組織、對個人、對家庭負責的精神,時刻嚴格要求自己,珍惜黨和組織給予的榮譽和權(quán)利,不以領(lǐng)導自居搞非凡化,自覺遵守黨紀國法,嚴格執(zhí)行省、市行對領(lǐng)導干部提出的廉潔自律各項規(guī)章制度,率先垂范,甘為標桿。
作為一名基層行行長,我手中有一定的“權(quán)力”,在有權(quán)左右一定的利益關(guān)系的時候,我能克制欲望,廉潔自律,非凡是在人、財、物的治理上,嚴格按政策、按程序辦,自覺做到既不借集體的利益去換取個人的私利,也不拿手中之權(quán)亂搞以權(quán)謀私,自覺當好“一把手”、用好“一支筆”,努力把每一分錢都花在刀刃上、花出效益來,努力為大家理好財、當好家,不亂批亂支一分錢。一年中,自我回顧檢查,沒有任何違反省市行關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為,沒有利用手中權(quán)力為親屬和子女調(diào)動工作崗位,沒有向基層搞不正之風,沒有安排親朋好友接包任何建設(shè)工程,沒有使用超標汽車,沒有組織或參加公費旅游,更沒有利用婚喪事宜借機斂財。本人家里有大事,能事前向市紀委作報告。
3.在原則問題上,堅持民主集中制。站在“一把手”的位置上,我注重團結(jié)帶領(lǐng)一班人,按照民主集中制的原則合作共事,一方面在謀全局、把方向、管大事上,充分履行“一把手”總攬全局、協(xié)調(diào)各方的職責,煞費苦心、殫精竭慮地謀劃全行的建設(shè)和發(fā)展;另一方面十分注重擺正自己的角色位置,自覺維護集體領(lǐng)導、集體利益和集體榮譽,做到寬容待人、寬厚用人,公正辦事、公平處事;做到善于放權(quán)放手于“班子”成員、樂于讓名讓利于上下左右,敢于講真話講實話敢于負責任;做到不爭權(quán)利、不爭高低、不搞“家長制”、“一言堂”,凡重大問題都是通過征求員工意見——科長討論——班子集體研究程序決定的,對大額資金的治理和使用等重大問題,都召開行務會或行長辦公會,集體研究,共同決策。用自己的行動來引導和創(chuàng)造一個純潔良善、和睦相處、人心思進、氣順心齊的小環(huán)境。
三、工作和個人存在的主要問題及原因
年初以來,雖然在黨風廉政建設(shè)方面強化了一些有效措施,取得了一定實際效果,但是,由于受方方面面因素的影響,也存在著一些問題。
就工作而言,由于抓得不細、不夠具體,導致一些工作抓的不到位,全局性工作進展還沒有達到預期目的。之所以出現(xiàn)上述問題,經(jīng)過反思剖析和自糾,我認為,一是主觀意識存在一定問題。主要是從事領(lǐng)導崗位時間比較長,有一貫性和經(jīng)常性,憑工作經(jīng)歷、經(jīng)驗和習慣做事。二是工作抓的不夠緊,有過得去的思想。三是監(jiān)督檢查工作做的比較少。主要是深入基層單位開展調(diào)研工作沒有堅持經(jīng)常化,致使解決一些實際問題缺乏相應整治措施,工作力度還有待于進一步加強。針對上述問題,我將在今后的工作中努力克服和加以解決。
四、今后工作整改意見和個人努力方向
2006年,盡管我行黨風廉政建設(shè)工作取得了一些成績,但與市委要求還有一定差距,在今后的工作中,我行要繼續(xù)堅持從嚴治黨、從嚴治行,以“三個代表”重要思想為指導,以這次述廉評議為動力,不斷探索做好新形勢下黨風廉政建設(shè)工作的新路子,著重在抓鞏固、抓深入、抓完善、抓提高上下功夫,進一步把黨風廉政建設(shè)工作抓緊抓好、抓出成效,以黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的實際成果,為全市經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
(一)加強領(lǐng)導干部作風建設(shè)。要與支行部門經(jīng)理、各處所的負責人,主要責任者進一步明確黨風廉政建設(shè)責任和任務,把主要精力放在整頓工作作風、加強治理、改善經(jīng)營、提高效益上來,發(fā)揮領(lǐng)導干部攻堅克難的表率作用,樹立“腳踏實地、埋頭苦干”的工作作風,身先士卒,深入基層,深入客戶,靠前指揮,現(xiàn)場辦公,高度負責地帶領(lǐng)大家把工作做好,盡快把工作抓好、抓實、抓出成效。
(二)加強員工隊伍建設(shè)。隨著農(nóng)行業(yè)務創(chuàng)新的不斷深入,提高員工隊伍素質(zhì)已經(jīng)成為尤為緊迫的任務。從農(nóng)行生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度看,牢固樹立“人力資源是第一資源”的經(jīng)營理念,把員工當成發(fā)展的根本而不是發(fā)展的成本,采取多種形式為員工提供學習的機會,采取各種有效式,組織引導廣大員工學習市場經(jīng)濟、現(xiàn)代金融、法律法規(guī)等新知識、新業(yè)務。非凡是重點加大對財會治理人員、監(jiān)管人員、重要崗位人員的培訓力度,切實提高員工素質(zhì)。
(三)加強黨風廉政建設(shè)。在加強黨風廉政建設(shè)工作上,堅持高標準,嚴要求,作為工作的出發(fā)點和落腳點,使我行的黨風廉政建設(shè)達到一個新水平。進一步強化治理措施,加強黨性修養(yǎng)和世界觀改造,牢固樹立公仆意識和宗旨意識。同時把廉潔自律作為領(lǐng)導班子、干部隊伍建設(shè)的一項根本措施,經(jīng)常抓、反復抓,使黨風廉政建設(shè)取得明顯實效。
(四)加大紀檢監(jiān)察工作力度。對重點部位、重點窗口,加強檢查,規(guī)范員工工作行為。果斷杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發(fā)生。
各位領(lǐng)導,同志們,我將把這次述職評議作為對我個人及農(nóng)業(yè)銀行的支持、監(jiān)督、指導和幫助的一次極好機會,認真總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,為農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展做出更大貢獻!