心理咨詢工作方案及流程范文(22篇)

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    制定方案時(shí),我們需要根據(jù)具體情況進(jìn)行分析和預(yù)測,以便做出科學(xué)合理的決策。在制定方案時(shí),我們要充分考慮利益相關(guān)方的意見和需求,以確保方案的可接受性。方案制定是一門科學(xué)和藝術(shù),以下范文可以幫助大家更好地把握方案制定的核心要素和關(guān)鍵技巧。
    心理咨詢工作方案及流程篇一
    為了慶祝六一國際兒童節(jié),營造濃烈的節(jié)日氣氛,豐富師生的課余生活,給我校兒童學(xué)子搭建一個(gè)培養(yǎng)能力,展現(xiàn)才華的舞臺(tái)。激發(fā)學(xué)生熱愛生活、熱愛學(xué)習(xí)、熱愛校園的情感,提高學(xué)生的全面素質(zhì),讓學(xué)生度過一個(gè)快樂、祥和、向上的“六一”國際兒童節(jié)。我校精心安排慶“六一”文藝匯演活動(dòng)。
    一至六年級全體學(xué)生,幼兒班、學(xué)前班小朋友。
    1、本次節(jié)目內(nèi)容以反映“六一”兒童節(jié)歡樂為題材,要健康向上、主題鮮明、題材新穎、富有感染力,突出少年兒童天真、活潑的年齡特點(diǎn)。
    2、文藝匯演分為兩部分:班級集體誦讀和個(gè)人才藝展示
    3、朗讀的.內(nèi)容以各年級的語文教材為主,也可以自選課外讀物上的優(yōu)秀文章(文言文和古詩除外)。整個(gè)活動(dòng)過程務(wù)必遵循“人人參與”的基本原則,讓全體學(xué)生都得到鍛煉。
    4、個(gè)人才藝展示以各班級報(bào)送節(jié)目為主,內(nèi)容要求積極健康向上,表演形式不限,時(shí)間限制在3-8分鐘以內(nèi)。
    5、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:設(shè)經(jīng)典誦讀一等獎(jiǎng)2名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)4名。個(gè)人才藝設(shè)一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)3名,三等獎(jiǎng)4名。設(shè)最佳班級組織獎(jiǎng)3名(從經(jīng)典誦讀和個(gè)人才藝展示綜合得分中評選)
    6、參賽順序以節(jié)目單為主,請各班認(rèn)真做好準(zhǔn)備。
    xx年日下午(星期五)
    1、100分制,所有評委的打分,去掉最高和最低分,按總分多少排列名次。
    2、評分標(biāo)準(zhǔn):原則上同等水平的節(jié)目:有創(chuàng)新,能使人耳目一新者優(yōu)勝;演員中男生比例高者優(yōu)勝;學(xué)生參與面大的優(yōu)勝。
    小學(xué)集體朗讀比賽評分標(biāo)準(zhǔn)班級
    項(xiàng)目說明得分
    朗讀感情(30分)整體能有感情地朗讀,與文章所表達(dá)感情一致,有一定的語感。
    朗讀整齊度(15分)朗讀通順、連貫、不破句、不復(fù)讀。
    朗讀節(jié)奏(15分)停頓、語速合理得當(dāng),不拖音,不唱讀,不喊讀朗讀正確度(20分)讀音準(zhǔn)確、吐字清晰,無錯(cuò)字、不丟字、不多字朗讀臺(tái)風(fēng)(10分)上下場答謝、致意,服裝得體,伴奏音樂合適。
    綜合評價(jià)備注:
    1、朗讀內(nèi)容一篇自定,要求脫稿;
    2、評委由教導(dǎo)處確定。
    3、去掉一個(gè)最高分,一個(gè)最低分。
    連云港市小浦小學(xué)小學(xué)學(xué)生個(gè)人才藝評分標(biāo)準(zhǔn)姓名:序號(hào)細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)分值備注
    1.表演狀態(tài)
    2.內(nèi)容取材
    (20分)創(chuàng)意新穎自然健康10分
    能展現(xiàn)當(dāng)代小學(xué)生的精神風(fēng)貌10分
    3.表演藝術(shù)水平歌曲演唱(20分)聲調(diào)準(zhǔn)確5分
    音量控制適中5分
    整體水平感覺10分
    舞蹈類(20分)動(dòng)作整齊優(yōu)美、舒展大方5分
    有創(chuàng)造性和一定的難度5分
    節(jié)奏感強(qiáng),表情合乎音樂情節(jié)的要求10分
    相聲、小品等(20分)吐字清晰5分
    語言流暢5分
    整體水平感覺10分
    4.節(jié)目背景設(shè)計(jì)10分)以背景音樂的選取與節(jié)目內(nèi)容的整體搭配為主。10分
    心理咨詢工作方案及流程篇二
    為了推進(jìn)我區(qū)幸福家園心理健康工程深入開展,根據(jù)西安市計(jì)生協(xié)《百名專家進(jìn)社區(qū)活動(dòng)方案》和《生育關(guān)懷—-青春健康工作五年實(shí)施方案》的要求,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,在15個(gè)社區(qū)開展心理咨詢專家進(jìn)社區(qū)活動(dòng),全面提高轄區(qū)居民身心健康水平。特制定實(shí)施方案如下:
    一、指導(dǎo)思想
    建立區(qū)、街道、社區(qū)三級心理健康教育咨詢中心與心理輔導(dǎo)站,完善社區(qū)一級輔導(dǎo)與預(yù)防,街道二級篩查與報(bào)告,區(qū)心理健康中心開展有針對性的咨詢與治療,區(qū)計(jì)生協(xié)組織推動(dòng)、指導(dǎo)管理、規(guī)范統(tǒng)一,形成全區(qū)心理健康教育咨詢、治療與心理危機(jī)干預(yù)、預(yù)警的網(wǎng)絡(luò)機(jī)制,有效開展社區(qū)心理健康知識(shí)普及,心理健康輔導(dǎo),把矛盾化解在社區(qū),促進(jìn)社區(qū)群眾的心理和諧與穩(wěn)定。在此基礎(chǔ)上,在15名國家二級心理咨詢專家的帶領(lǐng)下,進(jìn)社區(qū)協(xié)助心理咨詢輔導(dǎo)員開展社區(qū)心理大講堂、指導(dǎo)社區(qū)開展心理輔導(dǎo)業(yè)務(wù),全面提高轄區(qū)居民身心健康水平。
    二、目標(biāo)任務(wù)
    (一)幫助社區(qū)群眾了解心理健康的概念,樹立科學(xué)全面的身心健康觀;
    (二)提高社區(qū)民眾注重心理健康的意識(shí);
    (三)幫助社區(qū)群眾掌握基本的情緒心理調(diào)適方法;
    (四)優(yōu)化社區(qū)公民生存環(huán)境,創(chuàng)建良好的心理氛圍;
    (五)為建立覆蓋全區(qū)的心理咨詢、心理疏導(dǎo)和心理干預(yù)、預(yù)警的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系打下基礎(chǔ)。
    (六)開展青少年性與生殖健康教育,提高計(jì)生協(xié)開展青少年性與生殖健康教育和服務(wù)的能力與水平,營造有利于開展青少年性與生殖健康教育的社會(huì)環(huán)境,使我區(qū)的青少年性與生殖健康教育工作經(jīng)?;⒁?guī)范化、制度化。
    三、時(shí)間安排
    2015年7月—2015年12月,組織15名具有二級心理咨詢資格證的心理咨詢專家赴15個(gè)社區(qū),開展為期6個(gè)月的心理咨詢專家進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。
    四、方法步驟
    (一)準(zhǔn)備階段(2015年7月18——8月30日)
    1、召開動(dòng)員會(huì)。召開心理咨詢專家進(jìn)社區(qū)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)。
    2、選擇項(xiàng)目點(diǎn)。心理咨詢專家進(jìn)社區(qū)活動(dòng)在全區(qū)所有街道和城中村管理
    辦公室開展,選定的15個(gè)社區(qū)主要以環(huán)境條件好、軟硬件設(shè)施全的省級先進(jìn)社區(qū)為架構(gòu)。中山門、解放門、自強(qiáng)路、太華路四個(gè)街道和城中村管理辦公室各選定1個(gè)社區(qū);西一路、長樂西路、長樂中路、胡家廟、韓森寨五個(gè)街道各選定2個(gè)社區(qū)、全區(qū)共15個(gè)社區(qū)作為項(xiàng)目活動(dòng)陣地、15名專家作為項(xiàng)目服務(wù)隊(duì)伍。
    3、選擇心理咨詢輔導(dǎo)員。各街道、城中村管理辦公室在入選的社區(qū)點(diǎn)中,各選一名計(jì)生專干或協(xié)管員作為心理咨詢輔導(dǎo)員參加培訓(xùn),參訓(xùn)人員要熱愛社區(qū)心理健康事業(yè),具有高中以上文化程度,良好的語言表達(dá)和溝通能力,年齡不超過45歲。
    4、選擇心理咨詢專家。要求各街道和城中村管理辦公室在轄區(qū)內(nèi)尋找具有二級心理咨詢資格證的心理咨詢專家,每個(gè)項(xiàng)目社區(qū)點(diǎn)配備1名,作為進(jìn)入社區(qū)服務(wù)的專家。若找不到專家,區(qū)計(jì)生協(xié)幫助協(xié)調(diào)專家定期到社區(qū)咨詢、講課。
    5、專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。心理咨詢輔導(dǎo)員和心理咨詢專家7—8月份參加西安市計(jì)生協(xié)會(huì)組織為期一周的心理咨詢專業(yè)培訓(xùn)。
    (二)項(xiàng)目實(shí)施階段(2015年9月1——11月30日)
    1、建立社區(qū)心理輔導(dǎo)室并掛牌,配備必需的辦公桌椅、沙發(fā)、電腦、掛圖等。建立建全心理健康登記、記錄制度,營造寬松的心理輔導(dǎo)與咨詢環(huán)境。
    2、全區(qū)15名心理輔導(dǎo)員將參加由區(qū)計(jì)生協(xié)幸福家園心理健康指導(dǎo)中心的心理咨詢專家授課的心理咨詢專業(yè)培訓(xùn)課。
    3、開展免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)。每個(gè)社區(qū)每月選送2名需要心理咨詢的人員,采取提前預(yù)約的方式,到區(qū)幸福家園心理健康指導(dǎo)中心讓他們免費(fèi)親身體驗(yàn)心理放松專業(yè)設(shè)備—音樂催眠放松治療儀的專業(yè)心理放松訓(xùn)練,讓快節(jié)奏的經(jīng)濟(jì)社會(huì)產(chǎn)生的緊張強(qiáng)烈的心理高壓在舒緩悠揚(yáng)的'音樂中真正得到緩解和放松,使受試者在心理咨詢師的專業(yè)服務(wù)中增強(qiáng)對心理健康的感性認(rèn)知和初步了解,回到社區(qū)向群眾宣傳,動(dòng)員群眾到區(qū)心理健康中心親身體驗(yàn),提高心理健康水平。
    4、經(jīng)過培訓(xùn)的心理健康輔導(dǎo)員,在社區(qū)要對轄區(qū)群眾開展心理輔導(dǎo)與心理調(diào)適,適時(shí)化解鄰里糾紛與矛盾,初步調(diào)適穩(wěn)定情感情緒和精神狀態(tài),對發(fā)展型問題和障礙型問題能夠進(jìn)行區(qū)別,發(fā)現(xiàn)障礙型問題及時(shí)轉(zhuǎn)介紹到區(qū)幸福家園心理健康指導(dǎo)中心。
    5、15名專家每人承擔(dān)1個(gè)社區(qū)的服務(wù)工作,在社區(qū)面向群眾開展心理輔導(dǎo)與服務(wù)工作,進(jìn)行一級心理危機(jī)干預(yù)與預(yù)防,對社區(qū)群眾進(jìn)行一對一的幫扶,幫助他們了解自身心理情緒狀態(tài)并盡量調(diào)適到健康狀態(tài),組織社區(qū)開展群眾心理服務(wù)需求問卷調(diào)查,建立有針對性心理健康服務(wù)的科研課題。
    6、心理咨詢輔導(dǎo)員要協(xié)助專家做好咨詢與授課,組織社區(qū)目標(biāo)人群參加社區(qū)心理大講堂活動(dòng),每個(gè)社區(qū)要?jiǎng)訂T200人參加培訓(xùn),接受輔導(dǎo),要和專家互動(dòng),共同做好心理咨詢專家進(jìn)社區(qū)工作。
    (三)項(xiàng)目評估(2015年12月1——12月30日)
    為保證心理健康教育活動(dòng)的有序推進(jìn),項(xiàng)目終期要進(jìn)行有效的監(jiān)督和評估,將“心理咨詢專家進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)列入?yún)^(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)年底目標(biāo)考核之中。組織專家對實(shí)施結(jié)果進(jìn)行評估,以保證評估的客觀性和科學(xué)性,既要強(qiáng)化對活動(dòng)實(shí)施過程的監(jiān)督,又要注重對結(jié)果的評估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行糾正,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)在全區(qū)進(jìn)行推廣。
    五、項(xiàng)目產(chǎn)出
    (一)建立一支由心理專家、專干、志愿者組成的服務(wù)隊(duì)伍。
    (二)區(qū)、街心理健康教育咨詢網(wǎng)絡(luò)初步形成。
    (三)項(xiàng)目期內(nèi)使15個(gè)社區(qū)共接受各種服務(wù)的人群達(dá)到3000人次;接受咨詢服務(wù)的城市人口約1500人次。
    (四)對我區(qū)社區(qū)人員心理狀況進(jìn)行調(diào)查,撰寫分析調(diào)研報(bào)告。
    (五)總結(jié)全區(qū)廣泛開展群眾性心理教育活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),建立心理健康普及教育模式。
    六、保障措施
    (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。心理咨詢專家進(jìn)社區(qū)活動(dòng)的開展,其組織協(xié)調(diào)工作牽涉到各個(gè)方面,必須形成領(lǐng)導(dǎo)帶頭、多部門配合的聯(lián)動(dòng)格局。區(qū)計(jì)生協(xié)成立領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由區(qū)人口計(jì)生局局長、計(jì)生協(xié)副會(huì)長安冰擔(dān)任,下設(shè)辦公室。各街道也要成立領(lǐng)導(dǎo)小組,為工作順利開展構(gòu)筑良好的組織基礎(chǔ)。
    (二)落實(shí)經(jīng)費(fèi)。心理咨詢專家進(jìn)社區(qū)活動(dòng),由于實(shí)施期長、培訓(xùn)面廣、資金需求量很大,各街道要給予人力、物力、財(cái)力支持。要充分利用協(xié)會(huì)的群團(tuán)組織優(yōu)勢,千方百計(jì)尋求各種社會(huì)渠道以取得支持和幫助。項(xiàng)目實(shí)施過程中,可采取有償服務(wù)和無償服務(wù)相結(jié)合的辦法獲取一些經(jīng)費(fèi),還可面向社會(huì)募集籌措資金,保證活動(dòng)順利進(jìn)行。
    附件:新城區(qū)心理咨詢專家進(jìn)社區(qū)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組名單
    二〇一〇年七月十八日
    附件:
    新城區(qū)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)
    心理咨詢專家進(jìn)社區(qū)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組名單
    組 長:安 冰 區(qū)人口計(jì)生局局長、計(jì)生協(xié)副會(huì)長
    副組長:李 銳 區(qū)人口計(jì)生局副局長(正處級)、計(jì)生協(xié)副會(huì)長兼秘書長
    王 蓉 區(qū)人口計(jì)生局副局長、計(jì)生協(xié)副會(huì)長
    成 員: 鞏 帥 區(qū)人口計(jì)生局辦公室主任、計(jì)生協(xié)理事
    周金華 區(qū)人口計(jì)生局業(yè)務(wù)科科長、計(jì)生協(xié)理事
    曹森敏 區(qū)人口計(jì)生局流管辦主任、計(jì)生協(xié)理事
    魏俊榮 區(qū)計(jì)劃生育服務(wù)站站長、計(jì)生協(xié)理事
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)心理咨詢專家進(jìn)社區(qū)活動(dòng)組織協(xié)調(diào)工作。辦公室主任由區(qū)人口計(jì)生局副局長李銳擔(dān)任,負(fù)責(zé)全盤工作,辦公室成員高建平、孫艷、楊靜,做好和市計(jì)生協(xié)聯(lián)系,上報(bào)信息,報(bào)表、資料印發(fā)等日常工作,各科室互相配合共同做好心理咨詢專家進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。
    心理咨詢工作方案及流程篇三
    根據(jù)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部生活垃圾分類制度實(shí)施方案的通知》要求,結(jié)合福建省實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
    一、總體目標(biāo)。
    (一)總體要求。
    深入貫徹黨的十九大精神,以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),牢固樹立新發(fā)展理念,按照我省建設(shè)國家生態(tài)文明試驗(yàn)區(qū)的要求,加快建立生活垃圾分類管理機(jī)制,大力推進(jìn)終端處理設(shè)施建設(shè),建立完善分類投放、分類收集、分類運(yùn)輸、分類處置的生活垃圾處理系統(tǒng),著力形成以法治為基礎(chǔ)、政府推動(dòng)、全民參與、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、因地制宜的垃圾分類制度,努力提高生活垃圾減量化、資源化、無害化處理水平,不斷改善全省人居環(huán)境。
    堅(jiān)持政府推動(dòng),落實(shí)主體責(zé)任;堅(jiān)持因地制宜,合理確定實(shí)施路徑;堅(jiān)持立法先行,建立完善垃圾分類法規(guī)體系;堅(jiān)持教育引導(dǎo),動(dòng)員全民參與;堅(jiān)持黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位帶頭示范,以設(shè)區(qū)市轄區(qū)為單元,帶動(dòng)居民小區(qū)連線成片整體推進(jìn),逐步擴(kuò)大垃圾強(qiáng)制分類范圍。
    (二)目標(biāo)任務(wù)。
    加快出臺(tái)垃圾分類實(shí)施辦法,福州市、廈門市年底前出臺(tái)生活垃圾分類辦法;其他設(shè)區(qū)市和平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)年底前出臺(tái)生活垃圾分類辦法或?qū)嵤┓桨浮?BR>    加快實(shí)施生活垃圾強(qiáng)制分類,廈門市、福州市城市建成區(qū)全面推行生活垃圾強(qiáng)制分類;除廈門外,福州、泉州、漳州、莆田、三明、龍巖等6個(gè)獲得“全國文明城市”的設(shè)區(qū)市至少選擇1個(gè)區(qū)開展生活垃圾強(qiáng)制分類;其他設(shè)區(qū)市和平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)城市建成區(qū)于20xx年前開展生活垃圾強(qiáng)制分類。到20xx年,全省基本形成可復(fù)制、可推廣的生活垃圾分類模式,實(shí)施生活垃圾強(qiáng)制分類的城市生活垃圾回收利用率達(dá)到35%以上。
    (一)主體范圍。全省到20xx年前在設(shè)區(qū)市建成區(qū)實(shí)行生活垃圾強(qiáng)制分類,以設(shè)區(qū)市轄區(qū)為單元,居住區(qū)域、單位區(qū)域、公共區(qū)域連線成片推進(jìn)生活垃圾強(qiáng)制分類,建立政府、社區(qū)、企業(yè)和居民“四位一體”機(jī)制。
    居住區(qū)域,包括居住小區(qū)、公寓區(qū)、別墅區(qū)等生活住宅區(qū)域,一般分為可回收物、廚余垃圾、有害垃圾、其他垃圾四類;單位區(qū)域,包括政府機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位、大廈等辦公場所,有集中供餐的一般分為可回收物、廚余垃圾、有害垃圾、其他垃圾四類;無集中供餐的一般分為可回收物、有害垃圾、其他垃圾三類;公共區(qū)域,包括車站、公園、體育場館、商場等公共場所,一般分為可回收物、其他垃圾兩類。有條件區(qū)域,可在此基礎(chǔ)上進(jìn)行精分、細(xì)分。
    (二)強(qiáng)制分類要求。設(shè)區(qū)市和平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)要結(jié)合本地實(shí)際,制定生活垃圾分類辦法,細(xì)化生活垃圾分類類別、品種、投放、收運(yùn)、處置等方面要求。其中,有害垃圾必須作為強(qiáng)制分類的類別之一,同時(shí)參照生活垃圾分類及其評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),再選擇確定易腐垃圾、可回收物等強(qiáng)制分類的類別。未納入分類的垃圾按現(xiàn)行辦法處理。
    1、有害垃圾。
    (1)主要品種。包括:廢電池(鎘鎳電池、氧化汞電池、鉛蓄電池等),廢熒光燈管(日光燈管、節(jié)能燈等),廢溫度計(jì),廢血壓計(jì),廢藥品及其包裝物,廢油漆、溶劑及其包裝物,廢殺蟲劑、消毒劑及其包裝物,廢膠片及廢相紙等。
    (2)投放暫存。按照便利、快捷、安全原則,設(shè)立專門場所或容器,對不同品種的有害垃圾進(jìn)行分類投放、收集、暫存,并在醒目位置設(shè)置有害垃圾標(biāo)志。對列入《國家危險(xiǎn)廢物名錄》(環(huán)境保護(hù)部令第39號(hào))的品種,應(yīng)按要求設(shè)置臨時(shí)貯存場所。
    (3)收運(yùn)處置。根據(jù)有害垃圾的品種和產(chǎn)生數(shù)量,合理確定或約定收運(yùn)頻率,定時(shí)收運(yùn)。危險(xiǎn)廢物運(yùn)輸、處置應(yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定。有害垃圾分類收集后,由相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行運(yùn)輸、處置。鼓勵(lì)環(huán)保企業(yè)全過程統(tǒng)籌實(shí)施生活垃圾分類、收集、運(yùn)輸和處置。
    2、易腐垃圾。
    (1)主要品種。包括:單位食堂、賓館、飯店等產(chǎn)生的餐廚垃圾,農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場產(chǎn)生的蔬菜瓜果垃圾、腐海鮮產(chǎn)品(水產(chǎn)品)、腐肉、肉碎骨、蛋殼、畜禽內(nèi)臟等。
    (2)投放暫存。設(shè)置專門容器單獨(dú)投放,除農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場可設(shè)置敞開式容器外,其他場所原則上應(yīng)采用密閉容器存放。餐廚垃圾可由專人清理,避免混入廢餐具、塑料、飲料瓶罐、廢紙等不利于后續(xù)處理的雜質(zhì),并做到“日產(chǎn)日清”。按規(guī)定建立臺(tái)賬制度(農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場除外),記錄易腐垃圾的種類、數(shù)量、去向等。
    (3)收運(yùn)處置。易腐垃圾應(yīng)采用密閉專用車輛運(yùn)送至專業(yè)單位處理,運(yùn)輸過程中應(yīng)加強(qiáng)對泄露、遺撒和臭氣的控制。相關(guān)部門要加強(qiáng)對餐廚垃圾運(yùn)輸、處理的監(jiān)控。
    3、可回收物。
    (1)主要品種。包括:廢紙,廢塑料,廢金屬,廢包裝物,廢舊紡織物,廢棄電器電子產(chǎn)品,廢玻璃,廢紙塑鋁復(fù)合包裝等。
    (2)投放暫存。根據(jù)可回收物的產(chǎn)生數(shù)量,設(shè)置容器或臨時(shí)存儲(chǔ)空間,實(shí)現(xiàn)單獨(dú)分類、定點(diǎn)投放,必要時(shí)可設(shè)專人分揀打包。
    (3)收運(yùn)處置。可回收物產(chǎn)生主體可自行運(yùn)送,也可聯(lián)系再生資源回收利用企業(yè)上門收集,進(jìn)行資源化處理。
    三、積極引導(dǎo)居民開展生活垃圾分類。
    各地應(yīng)結(jié)合實(shí)際制定居民生活垃圾分類指南,引導(dǎo)居民自覺、科學(xué)地開展生活垃圾分類。根據(jù)試點(diǎn)情況完善立法,逐步擴(kuò)大生活垃圾強(qiáng)制分類的實(shí)施范圍。
    (一)單獨(dú)投放有害垃圾。實(shí)施居民生活垃圾中有害垃圾分類投放。居民社區(qū)應(yīng)通過設(shè)立宣傳欄、垃圾分類督導(dǎo)員等方式,引導(dǎo)居民單獨(dú)投放有害垃圾。針對家庭源有害垃圾數(shù)量少、投放頻次低等特點(diǎn),可在社區(qū)設(shè)立固定回收點(diǎn)或設(shè)置專門容器分類收集、獨(dú)立儲(chǔ)存有害垃圾,由居民自行定時(shí)投放,社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)公司等負(fù)責(zé)管理,并委托專業(yè)單位定時(shí)集中收運(yùn)。
    (二)分類投放其他生活垃圾。居住社區(qū)可探索按照有害垃圾、可回收物、廚余垃圾和其他垃圾實(shí)施“四分類”。結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r,采取靈活多樣、簡便易行的分類方法,實(shí)行社會(huì)分類與專業(yè)分類相結(jié)合,引導(dǎo)居民將“濕垃圾”(濾出水分后的廚余垃圾)與“干垃圾”分類投放?!皾窭庇森h(huán)衛(wèi)部門、專業(yè)企業(yè)采用專用車輛運(yùn)至餐廚垃圾處理場所,做到“日產(chǎn)日清”。鼓勵(lì)居民和社區(qū)對“干垃圾”深入分類,將可回收物交由再生資源回收利用企業(yè)收運(yùn)和處置。根據(jù)垃圾產(chǎn)生量采取定時(shí)定點(diǎn)分類收運(yùn)方式,引導(dǎo)居民將分類后的垃圾直接投入收運(yùn)車輛,逐步減少固定垃圾桶。
    大件垃圾和裝修垃圾臨時(shí)堆放場所單獨(dú)設(shè)置,有條件的地方要探索推動(dòng)建筑垃圾和園林綠化垃圾的資源化利用處置。
    (一)建立與分類品種相配套的收運(yùn)體系。完善生活垃圾分類相關(guān)標(biāo)志,配備標(biāo)志清晰的分類收集容器。環(huán)衛(wèi)主管部門要加快組織改造城區(qū)內(nèi)的垃圾房、轉(zhuǎn)運(yùn)站、壓縮站等設(shè)施,有條件的增加大件垃圾破碎、分揀設(shè)施,適應(yīng)和滿足生活垃圾分類要求。更新老舊垃圾運(yùn)輸車輛,配備滿足垃圾分類清運(yùn)需求、密封性好、標(biāo)志明顯、節(jié)能環(huán)保的專用收運(yùn)車輛。鼓勵(lì)采用“車載桶裝”直運(yùn)、定點(diǎn)定時(shí)等收運(yùn)方式,避免垃圾分類投放后重新混合收運(yùn)。建立符合環(huán)保要求、與分類需求相匹配的有害垃圾收運(yùn)系統(tǒng)。
    (二)建立與再生資源利用相協(xié)調(diào)的回收體系。健全再生資源回收利用網(wǎng)絡(luò),合理布局布點(diǎn),提高建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),清理取締違法占道、私搭亂建、不符合環(huán)境衛(wèi)生要求的違規(guī)站點(diǎn)。強(qiáng)化產(chǎn)品制造企業(yè)與銷售企業(yè)的產(chǎn)品及包裝物回收再利用責(zé)任,通過“以舊換新”“押金退換”等方式,利用現(xiàn)有物流體系,推進(jìn)垃圾收運(yùn)處置系統(tǒng)與再生資源回收利用系統(tǒng)銜接,建設(shè)兼具垃圾分類與再生資源回收功能的交投點(diǎn)和中轉(zhuǎn)站。鼓勵(lì)在公共機(jī)構(gòu)、社區(qū)、企業(yè)等場所設(shè)置專門的分類回收設(shè)施。建立再生資源回收利用信息化平臺(tái),提供回收種類、交易價(jià)格、回收方式等信息。鼓勵(lì)定時(shí)定點(diǎn)開展大件垃圾、園林垃圾收集和再生利用工作,有條件的鼓勵(lì)建設(shè)收集處置專用場所。
    (三)完善與生活垃圾分類相銜接的終端處理設(shè)施。加快危險(xiǎn)廢棄物終端處理設(shè)施建設(shè),建立健全非工業(yè)源有害垃圾收集、運(yùn)輸、處置系統(tǒng),確保分類后的有害垃圾得到安全處置。鼓勵(lì)利用易腐垃圾生產(chǎn)工業(yè)油脂、生物柴油、飼料添加劑、土壤調(diào)理劑、沼氣等,或與秸稈、糞便、污泥等聯(lián)合處置。有條件的大型農(nóng)貿(mào)市場、果品批發(fā)市場、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、學(xué)校和大型企業(yè)等有機(jī)易腐垃圾產(chǎn)生量較大的單位自行建設(shè)相對集中的處理設(shè)施,避免分類后易腐垃圾直接進(jìn)入城市焚燒廠或填埋場。嚴(yán)厲打擊和防范“地溝油”生產(chǎn)流通。嚴(yán)禁將城鎮(zhèn)生活垃圾直接用作肥料。加快培育大型龍頭企業(yè),推動(dòng)再生資源規(guī)范化、專業(yè)化、清潔化處理和高值化利用。鼓勵(lì)回收利用企業(yè)將再生資源送鋼鐵、有色、造紙、塑料加工等企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全、環(huán)保利用。
    年底前,設(shè)區(qū)市和平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)應(yīng)建立健全餐廚垃圾和非工業(yè)源有害垃圾收集、運(yùn)輸、處置系統(tǒng)。20xx年底前,按照《福建省城鄉(xiāng)生活垃圾無害化處理設(shè)施建設(shè)“十三五”規(guī)劃》要求完成具體項(xiàng)目建設(shè),對即將飽和的垃圾填埋場要實(shí)施新建擴(kuò)建。
    (四)積極建立生活垃圾分類協(xié)同處置基地(產(chǎn)業(yè)園區(qū))。統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)生活垃圾終端處理利用設(shè)施,積極建立集垃圾焚燒、餐廚和建筑垃圾資源化利用、再生資源回收利用、垃圾填埋、有害垃圾處置于一體的生活垃圾分類協(xié)同處置基地,促進(jìn)各類基礎(chǔ)設(shè)施共建共享,實(shí)現(xiàn)生活垃圾分類處理、資源利用、廢物處置的無縫高效銜接,提高土地資源節(jié)約集約利用水平,緩解生態(tài)環(huán)境壓力,降低“鄰避”效應(yīng)和社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)。20xx年底前,福州、廈門、漳州、泉州、龍巖要力爭建成生活垃圾分類協(xié)同處置基地(產(chǎn)業(yè)園區(qū))。
    五、保障措施。
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。省政府建立生活垃圾分類工作聯(lián)席會(huì)議制度,辦公室設(shè)在省住建廳,定期研究相關(guān)工作。設(shè)區(qū)市人民政府和平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)管委會(huì)要切實(shí)承擔(dān)起推動(dòng)生活垃圾分類工作的主體責(zé)任,加快制定轄區(qū)生活垃圾強(qiáng)制分類工作方案并組織實(shí)施;建立協(xié)調(diào)機(jī)制,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)生活垃圾分類收運(yùn)、處置設(shè)施建設(shè)和工作推進(jìn),研究解決重大問題;加強(qiáng)監(jiān)督檢查,將垃圾強(qiáng)制分類工作作為年度考核的重要內(nèi)容,建立季通報(bào)、年考核制度,對年度目標(biāo)任務(wù)未完成的通報(bào)批評,對工作力度大、成效明顯的單位和個(gè)人給予通報(bào)表揚(yáng)。省直有關(guān)部門要密切配合,加大對城市生活垃圾分類工作的指導(dǎo)協(xié)調(diào)力度,強(qiáng)化督促檢查,將城市生活垃圾分類和治理工作納入省文明城市、生態(tài)城市、衛(wèi)生城市、環(huán)保模范城市、園林城市、食品安全創(chuàng)建城市、人居環(huán)境獎(jiǎng)和全域旅游示范區(qū)等各類創(chuàng)建活動(dòng)的考核評價(jià)體系。
    (二)明確部門職責(zé)。各級相關(guān)部門根據(jù)各自職責(zé)加強(qiáng)對生活垃圾分類工作的指導(dǎo)、督促和檢查,共同做好工作。
    環(huán)衛(wèi)主管部門負(fù)責(zé)對本轄區(qū)內(nèi)生活垃圾分類工作的指導(dǎo)、考核和監(jiān)督,推進(jìn)生活垃圾分類設(shè)施建設(shè),組織協(xié)調(diào)解決生活垃圾分類中的重大問題。
    發(fā)改部門負(fù)責(zé)做好生活垃圾分類處理項(xiàng)目審批、核準(zhǔn)等相關(guān)工作,積極爭取國家資金,發(fā)揮省預(yù)算內(nèi)基建資金的引導(dǎo)帶動(dòng)作用,支持相關(guān)城市建設(shè)生活垃圾分類收運(yùn)、處理系統(tǒng)。
    經(jīng)信部門負(fù)責(zé)推進(jìn)再生資源的綜合利用,推動(dòng)新技術(shù)、新設(shè)備的推廣應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)化示范等工作。
    商務(wù)部門負(fù)責(zé)推進(jìn)生活垃圾中可回收物的回收管理,制定和實(shí)施再生資源回收行業(yè)發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策工作。
    環(huán)保部門負(fù)責(zé)有害垃圾的運(yùn)輸、處置監(jiān)督管理,督促加快危險(xiǎn)廢棄物處置設(shè)施建設(shè),依法對違反環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)的行為進(jìn)行處罰。
    宣傳、教育部門負(fù)責(zé)垃圾分類宣傳教育工作。宣傳部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織和指導(dǎo)各類媒體和志愿者開展垃圾分類工作的宣傳教育和引導(dǎo),開展公益廣告宣傳,將垃圾分類納入創(chuàng)建文明城市、文明社區(qū)的評測內(nèi)容。教育部門負(fù)責(zé)將生活垃圾分類相關(guān)知識(shí)納入幼兒園、小學(xué)、中學(xué)以及其他教育機(jī)構(gòu)教學(xué)內(nèi)容。
    其他相關(guān)部門按照各自職責(zé)和本辦法的規(guī)定,督促指導(dǎo)本行業(yè)系統(tǒng)做好生活垃圾分類工作。
    (三)完善政策法規(guī)。各地要加快推進(jìn)立法,明確生活垃圾強(qiáng)制分類要求,發(fā)布生活垃圾分類指導(dǎo)目錄,完善生活垃圾分類及站點(diǎn)建設(shè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。加大公共財(cái)政投入,制定完善引導(dǎo)政策和收費(fèi)政策,保障垃圾分類、收運(yùn)處理等所需經(jīng)費(fèi)。按照污染者付費(fèi)原則,完善垃圾處理收費(fèi)制度,探索開展垃圾“計(jì)量收費(fèi)”。積極爭取中央基建投資政策,采取投資補(bǔ)助、貸款貼息等方式,支持相關(guān)城市建設(shè)生活垃圾分類收運(yùn)處理設(shè)施。嚴(yán)格執(zhí)行城市生活垃圾處理稅收優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)企業(yè)投資生活垃圾、建筑垃圾等資源化和再生產(chǎn)品應(yīng)用項(xiàng)目。出臺(tái)相關(guān)市場推廣引導(dǎo)機(jī)制,促進(jìn)低值廢品回收。
    (四)創(chuàng)新體制機(jī)制。實(shí)行生活垃圾投放管理責(zé)任人制度,明確各類型區(qū)域管理責(zé)任人及其職責(zé),制定相關(guān)考評激勵(lì)辦法。鼓勵(lì)社會(huì)資本參與生活垃圾分類收集、運(yùn)輸和處理。積極探索政府和社會(huì)資本合作(ppp)、特許經(jīng)營、承包經(jīng)營、租賃經(jīng)營、政府購買服務(wù)等方式,引入專業(yè)化服務(wù)公司。加快城市“智慧環(huán)衛(wèi)”系統(tǒng)建設(shè),通過“互聯(lián)網(wǎng)+”等模式提升垃圾分類回收整體水平。逐步將生活垃圾強(qiáng)制分類主體納入環(huán)境信用體系,推動(dòng)建設(shè)一批以企業(yè)為主導(dǎo)的生活垃圾資源化創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟及技術(shù)研發(fā)基地,提升分類回收和處理水平。通過建立居民“綠色賬戶”“環(huán)保檔案”等方式,對正確分類投放垃圾的居民給予可兌換積分獎(jiǎng)勵(lì)。探索“社工+志愿者”等模式,推動(dòng)企業(yè)和社會(huì)組織開展垃圾分類服務(wù)。探索引入第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)管。
    (五)動(dòng)員社會(huì)參與。充分發(fā)揮報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體的作用,開展多種形式的宣傳教育活動(dòng),及時(shí)報(bào)道垃圾分類工作實(shí)施情況和典型經(jīng)驗(yàn),形成良好社會(huì)氛圍。引導(dǎo)公眾樹立垃圾分類人人有責(zé)的綠色環(huán)保理念,普及垃圾分類知識(shí),從身邊做起,從點(diǎn)滴做起。共青團(tuán)、婦聯(lián)要?jiǎng)訂T團(tuán)員青年、基層?jì)D女積極參與垃圾分類工作,發(fā)揮黨支部、居委會(huì)、老人會(huì)、志愿者協(xié)會(huì)等基層力量,建立垃圾分類督導(dǎo)員及志愿者隊(duì)伍,引導(dǎo)公眾分類投放。強(qiáng)化國民教育,著力提高全體學(xué)生的垃圾分類和資源環(huán)境意識(shí),建設(shè)一批生活垃圾分類示范教育基地,開展垃圾分類專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。
    心理咨詢工作方案及流程篇四
    民勤縣職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校位于民勤縣北部,創(chuàng)辦于1986年,學(xué)?,F(xiàn)有75個(gè)教學(xué)班級,在校學(xué)生5300余人,在職教職工270余人,是一所獨(dú)特的具有鮮明辦學(xué)特色的職業(yè)中專。長期以來,在全面推行素質(zhì)教育的改革中,學(xué)校提出了“人人有技能,個(gè)個(gè)能成功”的辦學(xué)理念。針對我校學(xué)生的實(shí)際情況結(jié)合當(dāng)前青少年在成長過程中遇到的諸多問題,學(xué)校明確了把心理健康教育作為重要工作的思路,開始了在我校實(shí)施心理健康教育的艱難探索。近幾年來,由于國家政策的支持、職專人的不懈努力,學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量有了大幅度的提高,辦學(xué)效益日漸顯著。在此過程中,我們對心理健康教育的認(rèn)識(shí)和思考也在不斷深入,逐步構(gòu)建了“一三五”的學(xué)校心理健康教育實(shí)施模式(注重一個(gè)結(jié)合:心理健康教育與學(xué)校整體教育教學(xué)工作相結(jié)合;建設(shè)三支隊(duì)伍:以專職心理健康教師組成的骨干隊(duì)伍、具有較強(qiáng)心理健康教育實(shí)施能力的班主任隊(duì)伍、具有一定心理健康教育自覺意識(shí)與實(shí)施能力的教師隊(duì)伍;五個(gè)實(shí)施途徑:心理健康教育課程設(shè)置、心理輔導(dǎo)活動(dòng)開展、課堂教學(xué)延伸、校園文化活動(dòng)滲透、網(wǎng)絡(luò)媒體交流),學(xué)校的心理健康教育逐步規(guī)范,逐步深入。
    我校“人人有技能,個(gè)個(gè)能成功”辦學(xué)理念是針對我校生源狀況提出來的。我校是一所普通職業(yè)中專,生源進(jìn)口起點(diǎn)都相對較低,學(xué)校每年都會(huì)對入校新生進(jìn)行相關(guān)情況調(diào)查,通過對調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生在過去的學(xué)習(xí)過程中,大都經(jīng)歷的是挫敗,許多學(xué)生入校時(shí)消極茫然,學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)和興趣嚴(yán)重缺乏。鑒于學(xué)生的狀況,學(xué)校經(jīng)過反復(fù)研究。決定將學(xué)生的學(xué)習(xí)重點(diǎn)由學(xué)習(xí)文化課轉(zhuǎn)向技能的掌握,充分做到揚(yáng)長避短。同時(shí)相信每個(gè)人都有成功的愿望和潛能,相信每個(gè)人都能實(shí)現(xiàn)多方面的成功。要求每一個(gè)學(xué)生都不一定取得一流的學(xué)習(xí)成績,而是通過改革教育觀念和教育方法,堅(jiān)持正面教育和激勵(lì)原則,讓每一個(gè)學(xué)生掌握一項(xiàng)過硬的技術(shù),從而養(yǎng)成積極成功的心理品質(zhì),懷著成功的心態(tài)茁壯成長。
    在推進(jìn)新的辦學(xué)思想過程中,我們發(fā)現(xiàn)阻礙學(xué)生獲得成功體驗(yàn)的主要原因是學(xué)生自覺能動(dòng)性和自我教育能力比較差,尤其是反復(fù)挫敗的失敗心態(tài)嚴(yán)重,于是就開始了以學(xué)生自信心培養(yǎng)為重點(diǎn)的心理健康教育工作的探索。主要做法是:完善了心理健康工作制度,明確心理健康教育目的,成立了以心吧、政教處為中心的心理健康教育工作小組,制定了包括課程開設(shè)、教師培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)活動(dòng)開展等內(nèi)容的心理健康教育工作規(guī)劃,在班會(huì)課上學(xué)習(xí)、討論,聘請專家來校對師生作心理健康教育的普及性講座,開展以培養(yǎng)自信心為主題的校園文化活動(dòng),給學(xué)生提供展示自我、體驗(yàn)成功的舞臺(tái)。
    我們認(rèn)為,在學(xué)校工作中,心理健康教育雖然是相對獨(dú)立的一部分,但更是與學(xué)校整體的教育教學(xué)工作密不可分的。因此,注重心理健康教育與學(xué)校其它工作的整合,營造和諧的心理氛圍是有效實(shí)施心理健康教育的重要條件。我們提出對教師、學(xué)生、家長實(shí)施同步心理健康教育,在教育教學(xué)的每個(gè)過程中,挖掘心理健康教育工作的契機(jī),提高校園整體心理健康水平。
    在教師方面,學(xué)校在不斷提高管理水平,營造寬松管理氛圍的同時(shí),將心理健康教育與師德教育和教師培訓(xùn)相結(jié)合,引導(dǎo)教師正確認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)職業(yè),提升職業(yè)幸福感(例如:開展教師經(jīng)典閱讀活動(dòng)、“走下講臺(tái),走進(jìn)學(xué)生”主題教育活動(dòng)等)。這些活動(dòng),使教師緩解了壓力,放松了心情,提升教師對集體的歸屬感,促進(jìn)了學(xué)校和諧心理氛圍的形成。
    在學(xué)生方面,我們本著貼近學(xué)生實(shí)際和師生共同參與的原則,提出向和諧的師生關(guān)系要質(zhì)量,給常規(guī)活動(dòng)注入了新的內(nèi)涵,促進(jìn)師生互動(dòng),營造了良好的氛圍。在家長方面,我們也想了很多辦法。我校許多學(xué)生都出身平民家庭,大多家境一般,農(nóng)民家庭、低保戶等,家長普遍承受著很大的生存壓力,家長自身的心理健康水平不容樂觀。我們通過教師家訪、家長會(huì)、辦家長報(bào)和家長開放活動(dòng)日等活動(dòng),將學(xué)校的辦學(xué)理念傳達(dá)給家長,引導(dǎo)家長學(xué)會(huì)理解孩子,學(xué)會(huì)與孩子溝通,學(xué)會(huì)肯定鼓勵(lì)孩子,學(xué)會(huì)與老師配合,贏得家長對學(xué)校的支持。教師、學(xué)生、家長,是心理健康教育體系中有機(jī)的組成部分,我們始終認(rèn)為學(xué)校心理健康教育的對象本身就應(yīng)包括這三者,而我校也正是注重了整合不同層面的心理健康教育工作,營造了和諧的校園心理氛圍,取得了工作的成效。
    眾所周知,“只有個(gè)性,才能作用于個(gè)性的發(fā)展和形成,只有個(gè)性,才能養(yǎng)成個(gè)性?!?教師的主要任務(wù)應(yīng)是春風(fēng)化雨。因此,我們著力建設(shè)了三支心理健康教育隊(duì)伍。
    一是建立了一支心理健康教育教師組成的骨干隊(duì)伍。目前,學(xué)?!靶陌伞迸鋫鋵B毿睦斫處?名。由他們主要承擔(dān)學(xué)校心理健康教育計(jì)劃的制定,心理咨詢室的日常工作,包括學(xué)生心理檔案的建立,學(xué)生的團(tuán)體和個(gè)別輔導(dǎo)等,為學(xué)校心理健康教育的深入實(shí)施提供專業(yè)指導(dǎo)。
    二是建立了一支具有較強(qiáng)心理健康教育實(shí)施能力的班主任隊(duì)伍。他們主要承擔(dān)在班級管理中對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的重任?,F(xiàn)代教育提出了培養(yǎng)人“成為一個(gè)完善的人”的目標(biāo),班主任則責(zé)無旁貸地?fù)?dān)負(fù)著教書育人雙重角色。我們深刻地認(rèn)識(shí)到班主任對學(xué)生全面健康地成長,特別是心理成長起著重要的作用。“親其師,樂其友,而信其道。”我們鼓勵(lì)班主任與學(xué)生之間建立良好的感情交流,建立良好的感情關(guān)系,這樣彼此才能產(chǎn)生親近感、認(rèn)同感,相互間的吸引力也就越大,班主任對學(xué)生的影響力也就越大。
    三是建立了一支具有一定心理健康教育自覺意識(shí)與實(shí)施能力的教師隊(duì)伍。他們主要承擔(dān)在課堂教學(xué)中滲透對學(xué)生的心理健康教育任務(wù)。
    眾所周知,學(xué)校心理健康教育的任務(wù)是:
    1、面向全體學(xué)生,開展預(yù)防性、發(fā)展性的心理健康教育。
    2、對于少數(shù)有心理困擾或障礙的學(xué)生,給予有效的心理咨詢和輔導(dǎo)。
    3、對于極少數(shù)有嚴(yán)重心理疾患的學(xué)生,能及時(shí)識(shí)別并轉(zhuǎn)介到醫(yī)院治療部門。
    心理咨詢工作方案及流程篇五
    由省委宣傳部禮貌辦及建設(shè)、工商等方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)一行12人于二零零五年8月30日午時(shí)5:30分左右到達(dá),9月1日午時(shí)3:40分離店,在酒店日程安排如下:
    1、就餐:
    8.30晚餐(主桌:百合廳13桌,工作人員:多功能廳)。
    8.31早餐(自助餐:領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣,工作人員在萬福閣)。
    8.31午餐(自助餐,地點(diǎn):萬福閣)。
    8.31晚餐(同8.30晚餐)。
    9.1早餐(同8.31早餐)。
    9.1午餐(同8.30晚餐)。
    說明:百合廳主桌18人,安排4名服務(wù)員,準(zhǔn)備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務(wù)員;還需準(zhǔn)備:歡迎標(biāo)語、臺(tái)前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。
    2、住宿。
    a.豪華套間(a501、b501)2間。
    b.標(biāo)準(zhǔn)套間(b418、b518、b521)3間。
    e.縣領(lǐng)導(dǎo)午休房:8.31日15間,9月1日15間。
    說明:每一天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:40分叫醒;房間里準(zhǔn)備水果、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。
    3、會(huì)議。
    長江廳:匯報(bào)會(huì)(約1小時(shí)),8月31日8:30開始,安排80人左右的回字型,準(zhǔn)備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。
    5f貴賓廳:省檢查團(tuán)工作室。
    6f會(huì)議室:工作人員及駕駛員休息室。
    2f會(huì)議室:建立辦檔案室。
    玫瑰廳:來信來訪接待室。
    以上由吳穎、沈松華具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。
    4、備用活動(dòng)。
    ktv:芙蓉廳、百合廳,準(zhǔn)備:茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。
    游泳館:邱洪飛負(fù)責(zé)。
    棋牌室:安排四間棋牌室,準(zhǔn)備:水果、茶水、點(diǎn)心。由吳穎負(fù)責(zé),各相關(guān)部門配合。
    足療:常紅林負(fù)責(zé)。
    夜宵:中廚房負(fù)責(zé)安排,何志剛負(fù)責(zé),湯榮配合。
    組長:張曉華(總經(jīng)理)。
    副組長:申愛明(副總)、何志剛(副總、行政總廚)。
    成員:張小琴(營銷部經(jīng)理)。
    繆艷(前廳部經(jīng)理)。
    吳穎(客房部經(jīng)理)。
    陳小燕(餐飲部經(jīng)理)。
    湯榮(廚師長)。
    朱建紅(質(zhì)培部經(jīng)理)。
    沈松華(保安部、康樂部經(jīng)理)。
    魏竹君(財(cái)務(wù)部經(jīng)理)。
    陳善偉(工程部經(jīng)理)。
    倪蓓蕾(采供部經(jīng)理)。
    邱洪飛(游泳館經(jīng)理)。
    常紅林(桑拿部經(jīng)理)。
    丁昀昀(行政辦主管)。
    1、職責(zé)部門:保安部。
    2、負(fù)責(zé)人:沈松華。
    3、保安:
    4、要求:a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30午時(shí)-9月1日午時(shí)省測評組領(lǐng)導(dǎo)車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衛(wèi)工作。
    1、職責(zé)部門:前廳部、行政辦。
    2、職責(zé)人:繆艷、丁昀昀。
    3、門僮(二名):
    4、禮儀小姐(八名):
    5、要求:a.門僮配戴白手套;歡迎語(歡迎光臨**國際大酒店);確保客人安全下車,及時(shí)將客人行李放置行李車送至房間。b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞(歡迎光臨),綬帶資料:“**歡迎您”c.總臺(tái)人員提前做好房卡、入袋。d.總機(jī)人員負(fù)責(zé)叫醒服務(wù);e.商務(wù)中心配合建立辦領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡。
    1、職責(zé)部門:客房部。
    2、職責(zé)人:吳穎。
    3、服務(wù)員:
    4、要求:a.配合工程部確保本次接待的所有用房設(shè)施、設(shè)備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進(jìn)店后,在4f、5f電梯口安排專人,負(fù)責(zé)將客人引進(jìn)房間;d.配合采供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房內(nèi)及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的所有用房提前做好通風(fēng)工作,確保房內(nèi)無異味;g.配合采供部及時(shí)補(bǔ)充所有用房的小食品。
    1、職責(zé)部門:客房部、康樂部。
    2、職責(zé)人:吳穎、沈松華。
    3、二樓會(huì)議室服務(wù)員:
    四樓長江廳服務(wù)員:
    五樓貴賓廳服務(wù)員:
    二樓玫瑰廳服務(wù)員:
    4、要求:a.配合工程部確保本次接待的所有會(huì)議室設(shè)施、設(shè)備完好;b.拆除二樓會(huì)議室四周的椅子,在會(huì)議室三面放置條桌,鋪藍(lán)色臺(tái)布,空余一邊放5張椅子;c.做好各會(huì)議室的衛(wèi)生清掃工作;d.按照接待方案安排,定人定崗。
    六、餐飲安排。
    1、職責(zé)部門:餐飲部、中廚房。
    2、職責(zé)人:陳小燕、何志剛。
    3、服務(wù)員:xxx。
    心理咨詢工作方案及流程篇六
     1.2詳細(xì)說明:
     新員工培訓(xùn)前期工作:
     (1)統(tǒng)計(jì)新人人員數(shù)量:向人力資源部要某一時(shí)間段某一崗位需培訓(xùn)入職員工數(shù)量
     (4)培訓(xùn)方案:根據(jù)學(xué)員特點(diǎn)和管理人員的需求制定培訓(xùn)計(jì)劃
     (5)申請費(fèi)用 :此費(fèi)用含:交通費(fèi)、住宿費(fèi)等因培訓(xùn)所產(chǎn)生的實(shí)際花銷
     (9)發(fā)新員工培訓(xùn)的通知:內(nèi)容包括:
     -新員工培訓(xùn)對象:**公司**崗位**入職新員工
     -培訓(xùn)地點(diǎn):**會(huì)議室
     -培訓(xùn)形式:全封閉軍事化培訓(xùn)
     -培訓(xùn)時(shí)間:*天
     -培訓(xùn)注意事項(xiàng)
     -培訓(xùn)會(huì)場地圖
     -乘車方式
     -報(bào)到時(shí)間
     -培訓(xùn)課程安排
     新員工培訓(xùn)中期工作:
     (2)用餐:餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)-例如:餐費(fèi)自理(餐標(biāo):副餐(4元)/主餐;10元)
     (3)授課老師:提前一天和授課老師確定課程安排
     (4)觀察學(xué)員:身體的情況/心態(tài)的變化,保證對每個(gè)人的可控避免發(fā)生以外
     (5)記錄:記錄每個(gè)學(xué)員每天的學(xué)習(xí)進(jìn)展以及遇到的問題及時(shí)解決問題
     (6)監(jiān)督:監(jiān)督培訓(xùn)工作的推進(jìn)和培訓(xùn)的質(zhì)量、查缺補(bǔ)漏保證培訓(xùn)的順利開展
     (7)考試:檢驗(yàn)學(xué)員的學(xué)習(xí)成果
     新員工培訓(xùn)后期工作:
     (5)學(xué)員訓(xùn)后的顧慮:這個(gè)表可以為管理者對學(xué)員的后期培養(yǎng)提供參考
     以上是對新員工培訓(xùn)流程所作的基本講解,每個(gè)公司的培訓(xùn)組織者可以根據(jù)實(shí)際需要靈活的制定適合本企業(yè)的員工培訓(xùn)方案。
    心理咨詢工作方案及流程篇七
    1、儀表端莊、儀容整潔。
    參與接待的老師必須身穿正式工作服,學(xué)生干部身穿夏裝校服,禮儀穿紅色旗袍,所有參與接待的人員需化淡妝。
    2、舉止優(yōu)雅,注重禮儀。
    接待人員在接待過程中舉止要穩(wěn)重大方,在語言上要聲音適度,語氣溫和,使用文明用語,面帶微笑。技能運(yùn)動(dòng)會(huì)當(dāng)天,所有師生都為廣泛意義上的接待者,見到嘉賓需口道“您好”,參與直接接待的工作人員更需如此。
    前門禮儀在嘉賓入場時(shí)用語:“您好,歡迎光臨。”
    離開時(shí)用語:“請慢走,歡迎再次光臨?!?BR>    3、熱情周到、耐心細(xì)致。
    接待人員在接待過程中需細(xì)致周到,要設(shè)身處地為嘉賓著想,認(rèn)真做好每一件小事,保證接待工作的順利進(jìn)行。
    1、27號(hào)(周二)下午召開接待工作會(huì)議,明確接待要求和各功能組的職責(zé)。
    2、27號(hào)到28號(hào),各組分開準(zhǔn)備,由各組負(fù)責(zé)人召集本組接待人員集中培訓(xùn)。
    3、29號(hào)下午,所有接待準(zhǔn)備物品準(zhǔn)備就緒。
    4、30號(hào)早上7點(diǎn)30分,各組工作人員到位。
    5、各組在接待過程中遇到問題要及時(shí)溝通,確保接待工作順利進(jìn)行。
    心理咨詢工作方案及流程篇八
    在策劃電商直播帶貨方案前,首先我們要了解用戶需求,深挖用戶痛點(diǎn),讓用戶明白最缺什么,最需要什么。
    將這些反應(yīng)到電商直播方案策劃中,直擊用戶痛點(diǎn),引起用戶共鳴,激發(fā)購買行為。
    因此,我們做電商直播方案策劃,切忌主觀臆斷,要從觀看用戶者的角度出發(fā),更多的為用戶考慮,從而達(dá)到電商直播方案更好的效果。
    通常抖音直播開始前一周左右,直播運(yùn)營者會(huì)在自有平臺(tái)和其他社交平臺(tái)上提前宣傳預(yù)熱。
    比如單獨(dú)在賬號(hào)中某一期視頻預(yù)告直播時(shí)間和直播活動(dòng),然后進(jìn)行全網(wǎng)分發(fā),以通知老顧客和吸引新的潛在顧客來觀看直播。
    直播內(nèi)容選定之后,就是確定直播的人員了。包括直播的主播、小助理以及直播管理員等。
    主播的選擇需要根據(jù)行業(yè)的特質(zhì)來選。比如美容行業(yè),最好選擇長相好看的,最好是選擇有控場能力的人,要帶動(dòng)氛圍,不能怯場,能夠處理突發(fā)事件。
    在直播時(shí)設(shè)置一個(gè)活潑的管理員,幫你管理你的直播間。遇到帶節(jié)奏和惡意連線等突發(fā)情況,讓他們做好直播間的場控,及時(shí)調(diào)整和活躍直播間的氛圍。
    我們都知道,做直播最忌諱的就是開播前才考慮直播內(nèi)容,如果主播沒有預(yù)習(xí),最終呈現(xiàn)出來的就是不停的尬播,尬聊。
    因此,為了讓直播有條不紊,通常需要細(xì)分直播流程,來為直播整個(gè)過程做引導(dǎo),讓主播清楚的知道在某個(gè)時(shí)間該做什么。
    為了幫助大家有條不紊的進(jìn)行抖音電商直播,我整理了一份各行業(yè)通用的直播腳本模板,可以快速指導(dǎo)你的帶貨直播順利進(jìn)行。
    1、人:主播、立人設(shè)。
    不論是快手、淘寶直播、還是抖音,任何一個(gè)成名的kol、主播必然都有自己鮮明的人設(shè)。
    在電商化現(xiàn)在這個(gè)以“人”帶貨的年代,立一個(gè)辨識(shí)度高,不被輕易取代的人設(shè),非常重要。
    一個(gè)具備鮮明人設(shè)的明星、主播或網(wǎng)紅,至少在很長一段時(shí)間內(nèi)是很難被替代和復(fù)制的,而且可以形成獨(dú)特的自我標(biāo)簽。
    2、如何選主播。
    主播如何選擇、需要具備什么能力?
    考察tips:
    (1)說服力強(qiáng)、能控場。
    (2)人設(shè)符合賣品。
    (3)觀眾/路人緣好。
    5w表達(dá)技巧——自我/商品介紹。
    who—是什么,化妝師/穿搭師/廚師?
    what—有什么特長?可以給大家分享什么?
    when—今天帶來什么?固定直播時(shí)間是什么時(shí)候?
    where—我在哪里給大家進(jìn)行直播,這里都有什么?
    why—為什么你們要關(guān)注我,關(guān)注我的理由是什么?
    主播需要具備口語表達(dá)能力、肢體表現(xiàn)能力以及特殊情況的應(yīng)變能力,能隨時(shí)調(diào)節(jié)現(xiàn)場的氣氛和觀眾互動(dòng),并引導(dǎo)用戶去下單購買。
    貨:貨品選擇技巧。
    貨的好壞,直接決定直播賣貨的成敗,商家畢竟也是靠賣貨吃飯的。如何選擇貨品呢?
    (1)款式多樣。
    新款、經(jīng)典、其他類目、福利秒殺比例最好是5:3:1:1。
    (2)價(jià)格梯度。
    a:根據(jù)粉絲畫像和購買力分配比例。
    如果你的粉絲群體特別年輕,那么他們的單價(jià)購買力不會(huì)特別強(qiáng),不會(huì)花很多錢去買一件單品。
    一般30以上的粉絲都會(huì)有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的,相對于來說,產(chǎn)品的價(jià)格可以稍微高一點(diǎn)。
    b:遵循二八定律。
    除了根據(jù)粉絲畫像去設(shè)定價(jià)格以外,還有遵守20%的商品相對來說價(jià)格比較高的,80%的商品價(jià)格適用于大部分粉絲購買力的。
    (3)差異化。
    品類優(yōu)勢不沖突,一個(gè)品類商品不超過3件。
    如果直播間只賣夏裝、童鞋,那么品類會(huì)略顯單一;。
    如果直播間品類多樣化,就會(huì)網(wǎng)羅更多的人進(jìn)入直播間,因此品類一定要豐富,盡量避免品類的優(yōu)勢互相沖突。
    (4)種草·洗粉。
    直播間可以有1到2款商品不為售賣,作為預(yù)告種草用。
    在我們持續(xù)直播的時(shí)候,會(huì)沉淀一批忠實(shí)的用戶,如果你有一批這樣忠實(shí)的粉絲,可以通過直播,推薦更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,幫助提升粉絲購買力。
    (5)銷量與評價(jià)。
    每一次直播,做好直播復(fù)盤,記錄好基礎(chǔ)銷量和好評率,直播間購買轉(zhuǎn)化率,為下一次直播做好優(yōu)化準(zhǔn)備。
    (6)網(wǎng)紅爆款。
    網(wǎng)紅爆款可能不是商家原有的產(chǎn)品,而是可以拉近粉絲之間距離的產(chǎn)品。選一款時(shí)下非常火爆的網(wǎng)紅爆款,可以快速吸引粉絲眼球,增加點(diǎn)擊率和互動(dòng)。
    (7)贈(zèng)品·優(yōu)惠。
    除了做限量搶購?fù)猓瑑?yōu)惠福利是電商賣貨的標(biāo)配。
    有沒有組合裝、套裝、禮包裝的產(chǎn)品,單品上面有沒有折扣、優(yōu)惠券等,全場是否有滿減、滿贈(zèng)活動(dòng)等。
    心理咨詢工作方案及流程篇九
     工 作 安 排 婚禮日期:年 地 點(diǎn):
     承辦單位:酒店 新 人: 主婚人: 證婚人:
     一、主要工作人員以及聯(lián)系方式
     總 調(diào) 度: : 酒店負(fù)責(zé)人 : 新房負(fù)責(zé)人 : 車隊(duì)負(fù)責(zé)人 : 婚慶公司當(dāng)日負(fù)責(zé)人: 主 持 人: 錄 像 師: 攝 影 師: 化 妝 師:
     二、人員安排
     三、責(zé)任分工:
     總調(diào)度:全程指揮婚禮活動(dòng)的各項(xiàng)工作,督導(dǎo)、協(xié)調(diào)、落實(shí)各項(xiàng)工作準(zhǔn)備、進(jìn)展情況。雙方家庭的接洽協(xié)調(diào)。
     酒店負(fù)責(zé)人:
     新房負(fù)責(zé)人:
     1、督導(dǎo)婚慶公司的裝飾和檢查。
     2、新房布置:大門口雙喜字張貼、家具電器窗戶小喜字張貼、新房拉花、屋內(nèi)氣球(隨意擺放)、新床雙喜字床頭張貼、新床新娘坐福墊兒擺放。
     3、娶親禮品預(yù)備。
     4、司機(jī)及新親喜糖包準(zhǔn)備(以司機(jī)和新親帶禮人數(shù)定)。
     5、幫助新郎準(zhǔn)備紅包(10元包若干,公婆改口紅包[錢數(shù)自定]、新郎父母預(yù)備點(diǎn)燈、掛門簾小孩、伴娘的100元紅包。
     6、新郎捧花、新婚夫婦胸花。
     7督導(dǎo)新郎父母、客人、工作人員佩帶胸花。
     8、果茶擺放(兩桌)。
     9、落實(shí)迎親接嫁妝的具體人員,并現(xiàn)場負(fù)責(zé)指揮。
     10、其他隨機(jī)事宜。
     車隊(duì)負(fù)責(zé)人:1、提前落實(shí)車輛情況,提前一星期再落實(shí)到位情況。
     四、婚禮采購:
     糖: ( )斤,瓜子( )斤。煙酒、礦泉水
     果茶:點(diǎn)心4樣、水果4樣、糖果及開心果各1盤、煙茶。
     迎親禮品:傳統(tǒng)方式:酒兩瓶 、肉(帶2或4根肋骨)、
     點(diǎn)心兩盒、掛面2斤;時(shí)尚方式:果籃一個(gè),紅酒兩瓶
     嫁妝:自便,(可以貼喜字的貼上喜字)須用紅布包好。
     被褥里放花生、棗、栗子、一元硬幣若干(各用包裝好)。臺(tái)燈、紅門簾。
    心理咨詢工作方案及流程篇十
    近期,氣溫持續(xù)偏高,降雨量偏少,風(fēng)干物燥,森林火險(xiǎn)氣象等級高。為有效預(yù)防和遏制森林火災(zāi)的發(fā)生,保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)和森林資源安全,特制定秋冬季森林防火工作方案如下:
    一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我村成立秋冬季森林防火指揮部,指揮部成員名單如下:
    指揮部下設(shè)辦公室,辦公室主任由黃自標(biāo)同志兼任,副主任由譚錫樂擔(dān)任。地點(diǎn)設(shè)在村黨政辦,辦公室負(fù)責(zé)指揮部日常管理工作、相關(guān)材料的整理歸檔上報(bào),以及組織、協(xié)調(diào)森林火災(zāi)撲火各項(xiàng)工作。
    發(fā)生火情隱瞞不報(bào);。
    撲火組織不力,并造成嚴(yán)重后果和惡劣影響的,要嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。
    三、加強(qiáng)巡邏,注意防范。加強(qiáng)火源管理,各村委要立即行動(dòng)起來,護(hù)林員、瞭望員、巡邏員要到崗到位,負(fù)責(zé)日常的巡山工作,嚴(yán)格林區(qū)生產(chǎn)用火管理制度,嚴(yán)格審批,在重點(diǎn)時(shí)段對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)戶要盯死看牢,采取果斷措施,防止引火上山。
    四、必須強(qiáng)化科學(xué)撲救。要切實(shí)做好林區(qū)村委森林火災(zāi)撲救方案,認(rèn)真做好撲救各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保組織指揮,通信聯(lián)絡(luò),撲火機(jī)具,后勤保障等各環(huán)節(jié)準(zhǔn)備到位,提高撲救水平。半專業(yè)森林消防隊(duì)要相對集中待命,一旦發(fā)生火災(zāi)事故,要迅速行動(dòng),及時(shí)組織重兵撲救。在一般情況下,撲火人員主要由所在村撲火隊(duì)為主,村指揮部觀察掌握火災(zāi)蔓延情況及時(shí)調(diào)動(dòng)村直單位干部職工及周邊村撲火隊(duì),直至向縣防火辦請求增援。要科學(xué)撲救,確保撲火人員安全,同時(shí)要求村直各單位要協(xié)同配合,服從調(diào)度,聽從指揮。嚴(yán)禁老弱病殘及婦女、兒童進(jìn)入火場。
    五、加強(qiáng)值班調(diào)度,確保各級值班人員通信暢通。村森林防火指揮部及各村委值班人員切實(shí)加強(qiáng)森林防火值班工作,嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,各崗位值班人員要各司其職、各負(fù)其責(zé)、恪盡職守,有重大緊急情況隨時(shí)報(bào)告。一旦有森林火災(zāi)發(fā)生,各村委要及時(shí)跟蹤、掌握。隨時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)火情動(dòng)態(tài)與撲救進(jìn)展情況,堅(jiān)決杜絕工作責(zé)任制不落實(shí),工作不負(fù)責(zé)任,失職瀆職等重大責(zé)任問題,全力打好我村秋冬季森林防火攻堅(jiān)戰(zhàn)。
    心理咨詢工作方案及流程篇十一
    1、接到來客通知時(shí),首先了解清楚來客的單位、姓名、身份、性別、民族等基本狀況;了解來客的目的和要求;弄清來客抵達(dá)具體時(shí)光和所乘車次或航班。
    2、擬訂接待方案送主任審閱。
    3、按主任意見做好接待準(zhǔn)備工作,一般客人由工作人員直接作出安排。重要客人、考察組、視察團(tuán)、英模報(bào)告團(tuán)等要制定接待方案,在匯報(bào)資料、陪同人員、交通工具、費(fèi)用開支、活動(dòng)方式、日程安排等方面,提出具體意見,報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
    4、按領(lǐng)導(dǎo)批示意見或接待方案,安排好接站和客人食宿;落實(shí)好匯報(bào)單位和匯報(bào)地點(diǎn)。
    1、迎接。根據(jù)不一樣狀況或接待方案的要求,接待人員提前到達(dá)賓館或車站、機(jī)場迎接客人。對重要客人,接待人員要陪同領(lǐng)導(dǎo)前往迎接。
    2、安排食宿。來客到達(dá)賓館后,如有領(lǐng)導(dǎo)迎候,接待人員要將客主介紹給對方,然后按事先確定的住宿方案將來客依次引入房間,讓客人休息。再與來客的工作人員一齊安排伙食等。
    3、商議活動(dòng)日程。食宿安排就緒后,接待人員要向客人進(jìn)一步了解前來的`意圖和要求,商議具體活動(dòng)日程,然后逐項(xiàng)落實(shí)。
    4、安排領(lǐng)導(dǎo)同志看望。如需陪餐或宴請,要提前安排妥當(dāng)。
    5、組織好客人的各項(xiàng)活動(dòng)。聽取匯報(bào),要事先安排好匯報(bào)人員、匯報(bào)資料和時(shí)光地點(diǎn):參觀游覽,要落實(shí)好用車和陪同人員及介紹人員等。
    1、為客人訂購返程的車、機(jī)票,并送到客人手中,或?yàn)榭腿俗庥梅党誊囕v。
    2、協(xié)助客人按規(guī)定結(jié)算食宿等費(fèi)用。
    3、安排送客的車輛,并由接待人員將客人送至車站、或機(jī)場等。如屬重要客人,安排領(lǐng)導(dǎo)人前往送行。
    4、電話或電報(bào)通知來客單位或客人要到達(dá)的地方,客人何時(shí)乘何車、機(jī)班次離開,以便對方接站。
    5、做好接待工作記錄。
    心理咨詢工作方案及流程篇十二
    為進(jìn)一步完善社區(qū)、學(xué)校服務(wù)功能,提升社區(qū)、學(xué)校服務(wù)水平,幫助青少年健康成長,落實(shí)團(tuán)市委相關(guān)精神,青少年服務(wù)中心在社區(qū)、學(xué)校開展心理咨詢專家進(jìn)社區(qū)、學(xué)?;顒?dòng),全面提高轄區(qū)青少年身心健康水平。特制定實(shí)施方案如下:
    一、指導(dǎo)思想。
    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),扎實(shí)開展心理咨詢工作,積極推進(jìn)心理咨詢服務(wù)進(jìn)社區(qū)、學(xué)校,大力宣傳各種科普性心理知識(shí),幫助人們更好的認(rèn)識(shí)自我、承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力,對少數(shù)有心理疾病的病人,給予科學(xué)有效的心理咨詢、疏導(dǎo)和治療,使他們盡快擺脫障礙,提高心理健康水平。
    二、目標(biāo)任務(wù)。
    (一)幫助社區(qū)、學(xué)校青少年了解心理健康的概念,樹立科學(xué)全面的身心健康觀;
    (二)提高社區(qū)、學(xué)校青少年注重身心健康的意識(shí);
    (三)幫助社區(qū)、學(xué)校青少年掌握基本的情緒心理調(diào)適方法;
    (四)優(yōu)化社區(qū)、學(xué)校青少年的生存環(huán)境,創(chuàng)建良好的心理氛圍;
    (六)營造有利于開展青少年心理健康教育的社會(huì)環(huán)境,使社區(qū)、學(xué)校的青少年心理健康教育活動(dòng)經(jīng)?;⒁?guī)范化、制度化。
    三、實(shí)施步驟。
    (一)進(jìn)行廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)。
    1、舉行活動(dòng)啟動(dòng)式,推動(dòng)心理健康進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)?;顒?dòng)。組織心理學(xué)專家和社區(qū)、學(xué)校青少年舉行“關(guān)注心理健康,促進(jìn)社會(huì)和諧”心理健康進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)?;顒?dòng)啟動(dòng)式,讓心理健康知識(shí)走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)學(xué)校。
    2、選擇試點(diǎn),示范帶動(dòng)心理健康進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校活動(dòng)。根據(jù)條件,選擇1-3個(gè)場地較為優(yōu)越、居民素質(zhì)較高、社區(qū)、學(xué)校干部積極性較強(qiáng)的社區(qū)、學(xué)校,開展試點(diǎn)工作。設(shè)置較為溫馨的談話室和傾訴室,針對青少年及相關(guān)群體,通過各種形式的專業(yè)化服務(wù),為心理健康進(jìn)社區(qū)、學(xué)?;顒?dòng)起示范帶動(dòng)作用。
    (三)開展形式多樣的心理健康普及活動(dòng)。
    1、定期面向社區(qū)、學(xué)校青少年開展心理健康知識(shí)講座。讓社區(qū)、學(xué)校青少年接受比較系統(tǒng)的心理健康知識(shí),懂得用心理學(xué)的方法解決自身存在的心理問題。
    2、面向社區(qū)骨干、學(xué)校心理輔導(dǎo)員,開展心理健康知識(shí)專業(yè)培訓(xùn)。選擇有較高素養(yǎng)的社區(qū)骨干、學(xué)校心理輔導(dǎo)員,舉辦社區(qū)心理服務(wù)人員的定期培訓(xùn)班,使他們能夠真正掌握一些鑒別心理問題的基本常識(shí)和基本能力,協(xié)助心理健康服務(wù)室開展工作,提高社區(qū)、學(xué)校的自我服務(wù)水平,建立健全青少年心理健康服務(wù)網(wǎng),使青少年心理健康服務(wù)工作經(jīng)?;?、規(guī)范化、專業(yè)化、制度化。
    3、充分利用各種節(jié)日,開展心理健康宣傳活動(dòng)。借助節(jié)日、紀(jì)念日等大型活動(dòng)日,動(dòng)員組織心理健康志愿者,利用社區(qū)、學(xué)??破债嬂鹊汝嚨?,通過制作展板、分發(fā)宣傳資料等各種形式,開展豐富多彩的心理健康知識(shí)普及,讓心理健康知識(shí)滲透到社區(qū)、學(xué)校的各個(gè)家庭。
    四、保障措施。
    1、切實(shí)加強(qiáng)對活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),保證活動(dòng)健康有序開展。以“__青少年服務(wù)中心”為主導(dǎo),積極爭取區(qū)文明辦、社區(qū)、學(xué)校的重視和支持,將心理健康進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校納入社區(qū)、學(xué)校的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。
    2、落實(shí)經(jīng)費(fèi)。由共青團(tuán)、文明辦、社區(qū)、學(xué)校共同維護(hù)該項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用,主要用于開展各項(xiàng)心理健康教育的活動(dòng)(心理測試、心理健康月和心理健康周活動(dòng)、外請專家講座、團(tuán)體心理輔導(dǎo)等)、中心專兼職教師參加各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)、中心日常的辦公設(shè)備購買維修、心理測試軟件和活動(dòng)器材的購買等。
    心理咨詢工作方案及流程篇十三
    1.提高認(rèn)識(shí)。切實(shí)履行政務(wù)服務(wù)工作的責(zé)任感、緊迫感,充分認(rèn)識(shí)政務(wù)服務(wù)環(huán)境專項(xiàng)整治工作的重要性、必要性,把思想統(tǒng)一到貴池區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的工作要求和部署上來,扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)環(huán)境專項(xiàng)整治工作。
    2.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為了加大“局長走流程”“局長接待日”工作的力度,特成立領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由區(qū)林業(yè)局黨組書記、局長陸升擔(dān)任,副組長由區(qū)林業(yè)局黨組副書記羅蔚茵,區(qū)林業(yè)局黨組成員副局長虞六安,區(qū)林業(yè)局副局長方開志,區(qū)林業(yè)局黨組成員工會(huì)主席朱希武擔(dān)任。局辦公室、資源林政科、造林綠化科、林業(yè)產(chǎn)業(yè)辦、種苗站、自然保護(hù)站、森防站、林業(yè)災(zāi)害防治管理科、林業(yè)推廣中心等科站室負(fù)責(zé)同志任成員。
    3.注重實(shí)效。將活動(dòng)開展作為我局優(yōu)化辦事流程、提高窗口服務(wù)效能的一項(xiàng)重要工作,通過“局長走流程”“局長接待日”,對標(biāo)先進(jìn),精準(zhǔn)查找問題,立行立改,推動(dòng)提升。
    2.“局長接待日”月度計(jì)劃表。
    3.“局長走流程”體驗(yàn)紀(jì)實(shí)表。
    4.“局長接待日”工作記錄表。
    5.“局長走流程”“局長接待日”整改提升表。
    抄送:區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局。
    附件1:
    時(shí)間安排。
    體驗(yàn)事項(xiàng)。
    1、采伐許可證辦理。
    2、臨時(shí)使用林地審核。
    羅蔚茵。
    副書記。
    1、臨時(shí)使用林地審批。
    2、勘查、開采礦藏和各項(xiàng)建設(shè)。
    工程占用或者征收、征用林地初審。
    3、林業(yè)有害生物技術(shù)鑒定及防。
    治技術(shù)咨詢。
    虞六安。
    副局長。
    1、林草種子生產(chǎn)經(jīng)營許可核發(fā)。
    2、林木良種種子和選育生產(chǎn)經(jīng)。
    營相結(jié)合以外的林木種子生產(chǎn)經(jīng)營許可證損壞遺失補(bǔ)發(fā)。
    3、林草種子生產(chǎn)經(jīng)營審核。
    4、古樹名木保護(hù)方案審批。
    5、古樹名木受損舉報(bào)受理。
    方開志。
    副局長。
    1、采集國家二級保護(hù)野生植物。
    2、林業(yè)植物檢疫證書核發(fā)。
    3、產(chǎn)地檢疫合格證核發(fā)。
    4、森林防火期內(nèi)因防治病蟲鼠。
    害、凍害等特殊情況確需在森。
    林防火區(qū)野外用火的許可。
    朱希武。
    工會(huì)主席。
    1、森林高火險(xiǎn)期內(nèi)進(jìn)入森林高火險(xiǎn)區(qū)的活動(dòng)審批。
    2、森林更新驗(yàn)收合格證核發(fā)。
    附件1:
    時(shí)間安排。
    體驗(yàn)事項(xiàng)。
    1、野生動(dòng)物造成損害補(bǔ)償。
    2、對陸生野生動(dòng)物造成人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失補(bǔ)償申請的審核和認(rèn)定。
    副書記。
    1、修筑直接為林業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服。
    務(wù)的工程設(shè)施占用林地審核。
    2、森林防火咨詢投訴舉報(bào)和火。
    災(zāi)報(bào)警受理。
    副局長。
    1、省級林業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)受。
    2、省級農(nóng)民林業(yè)專業(yè)合作社示。
    范社和示范家庭林場推薦。
    3、安徽省森林旅游人家申報(bào)材。
    4、林業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和咨詢指導(dǎo)服。
    心理咨詢工作方案及流程篇十四
    新橋鎮(zhèn)。
    所有黨委成員全體參加,重點(diǎn)參加人員如下:
    (一)陪同調(diào)研人員。
    黨委書記。
    黨委副書記、鎮(zhèn)長。
    黨委副書記、紀(jì)委書記。
    黨委委員、組織員。
    (二)視察點(diǎn)接待人員。
    1、視察點(diǎn):(黨委委員、人大主席長)、(金太陽集團(tuán)副總經(jīng)理)、、(工作人員)。
    2、視察點(diǎn):(社區(qū)支部書記)、(社區(qū)居委會(huì)主任)、(工作人員)。
    3、村視察點(diǎn):(村支部書記、村委會(huì)主任)、、(工作人員)。
    4、視察點(diǎn):、(工作人員)。
    (三)參加匯報(bào)人員。
    黨委會(huì)議室:
    1、原綿梓路收費(fèi)站等候引路:
    2、經(jīng)綿梓路至公司:視察非公企業(yè)黨建,匯報(bào)人:
    3、公司至社區(qū):視察社區(qū)綜合服務(wù)中心建設(shè),匯報(bào)人:
    4、社區(qū)至村:視察遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)建設(shè)和黨務(wù)村務(wù)公開,匯報(bào)人:
    5、村至機(jī)關(guān):視察機(jī)關(guān)文化建設(shè)和黨務(wù)政務(wù)公開,匯報(bào)人:
    6、黨委會(huì)議室:聽取新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報(bào),匯報(bào)人:
    1、接待總負(fù)責(zé)人:具體負(fù)責(zé)人員通知和安排。
    2、沿途各村做好環(huán)境整治工作,牽頭負(fù)責(zé),具體負(fù)責(zé)各駐村干部、支部書記;機(jī)關(guān)清潔及政府接待準(zhǔn)備,負(fù)責(zé)人。
    3、維穩(wěn):安全維穩(wěn)中心負(fù)責(zé)做好接待當(dāng)日各村重點(diǎn)地段和接待點(diǎn)治安、維穩(wěn)工作。
    4、交通:城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治辦負(fù)責(zé)做好接待日場鎮(zhèn)車輛秩序和治安維護(hù)。
    5、匯報(bào)材料:黨政辦負(fù)責(zé)新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報(bào)材料。
    6、中午就餐:黨政辦負(fù)責(zé)中午就餐地點(diǎn)安排。
    心理咨詢工作方案及流程篇十五
    4、9月13日在下沙校區(qū)、下沙東校區(qū)各相關(guān)學(xué)院學(xué)工辦接待專升本新生、2+2轉(zhuǎn)學(xué)學(xué)生。
    1、下沙校區(qū)及下沙東校區(qū)。
    (1)9月4日14:00前,落實(shí)新生接待場地安排分配,設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)到位;迎新氛圍營造和校內(nèi)環(huán)境布置,指示標(biāo)志設(shè)置;內(nèi)、外接待人員、車輛配備到位。
    (2)9月4日下午15:00左右,新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組到下沙校區(qū)檢查迎新準(zhǔn)備工作。
    2、東岳校區(qū)。
    (1)9月5日14:00前,落實(shí)新生接待場地安排分配,設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)到位;迎新氛圍營造和校內(nèi)環(huán)境布置,指示標(biāo)志設(shè)置;內(nèi)、外接待人員、車輛配備到位。
    (2)9月5日下午16:00左右,新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組到東岳校區(qū)檢查迎新準(zhǔn)備工作。
    3、文一校區(qū)。
    (1)9月6日10:00前,落實(shí)新生接待場地安排分配,設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)到位;迎新氛圍營造和校內(nèi)環(huán)境布置,指示標(biāo)志設(shè)置;內(nèi)、外接待人員、車輛配備到位。
    (2)9月6日下午14:00左右,新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組到文一校區(qū)檢查迎新準(zhǔn)備工作。
    下沙校區(qū)新生接待處各部門、學(xué)院位置示意圖(體育場)。
    各部門、學(xué)院需在新生報(bào)到9月4日下午15:00前完成準(zhǔn)備工作。9月4日下午15:00以后,保衛(wèi)處要安排保衛(wèi)人員通宵值班,確保財(cái)物安全。
    心理咨詢工作方案及流程篇十六
    201x年,我社區(qū)根據(jù)文明城市復(fù)查迎檢測評工作要求,使社區(qū)心理健康輔導(dǎo)室全面規(guī)范。在我社區(qū)設(shè)有專門的“心理咨詢室”,做到制度上墻,活動(dòng)記錄完整。同時(shí),向轄區(qū)居民公開了社區(qū)心理咨詢室地址及電話,并誠邀香洲區(qū)心理協(xié)會(huì)的專業(yè)心理咨詢師趙心海老師作為我社區(qū)心理健康輔導(dǎo)室咨詢?nèi)藛T,免費(fèi)為轄區(qū)居民及未成年人提供心理上幫助,包括解難答疑、提供心理支持、發(fā)展?jié)摿Α⑤o導(dǎo)人生,喚起來訪者自助、自救的意識(shí)和行為,從而,促進(jìn)其身心健康發(fā)展,能更好的融入社會(huì),家庭幸福,另外,我們還成立了心靈驛站,利用節(jié)假日及空余時(shí)間融入到志愿者隊(duì)伍中,得到很多志愿者的關(guān)愛。志愿服務(wù)的時(shí)候,我們給予弱勢群體的一個(gè)微笑、一份理解、一份關(guān)懷,都能讓每個(gè)人的心相互溝通、讓所有人的愛相互溫暖,相互促進(jìn)。發(fā)揮自身的條件,組建了婦女兒童心靈驛站,為轄區(qū)婦女兒童提供心理輔導(dǎo)、咨詢、幫扶、教育、權(quán)益維護(hù)等公益性服務(wù)。要改變親子關(guān)系,先從改變自己做起。
    改變別人最好的方法是改變自己,改變自己最好的方法是改變自己的觀念。參與人員是家有0—16歲孩子的婦女,有興趣參與的社區(qū)居民,期間共幫助家庭8個(gè)解決一些家庭存在的問題。心靈驛站主題是:在愛里修行(改善親子關(guān)系),主題活動(dòng)是以讀書會(huì)的形式。選擇一些如:《親子如是》、《懂得愛》、《懂得健康》、《懂得生命》等書籍來讀??煞窒砀髯缘淖x書體會(huì),以加深對書的理解與在生活中實(shí)際的運(yùn)用,把書本的知識(shí)融入我們的生活,使身心得以滋養(yǎng)與成長?;顒?dòng)方式有(1)授課,(2)讀書會(huì),(3)討論互動(dòng)三種,兩周活動(dòng)一次。每次活動(dòng)時(shí)間1-2小時(shí)。
    隔一周的周六晚上8:00-9:30,活動(dòng)地點(diǎn)設(shè)在拱北文化站。期盼能把所有人的溫暖聚集起來,共同承擔(dān)起關(guān)愛弱勢群體、關(guān)愛社會(huì)各項(xiàng)公益活動(dòng)、關(guān)愛地球家園的責(zé)任。。
    心理咨詢工作方案及流程篇十七
    拓客是當(dāng)下最為直接和有效的客戶召集方式之一,其成本低、成效高的優(yōu)勢備受眾多項(xiàng)目青睞,其中拓客方式主要分為十二種,以下為拓客十二式在項(xiàng)目拓客工作中的實(shí)際應(yīng)用方法:
    一、商圈派單。
    適用項(xiàng)目:中高端、中端及中端以下。
    工作周期選擇:基本貫穿整個(gè)項(xiàng)目營銷過程,派單量最大的時(shí)間應(yīng)選在蓄客期和強(qiáng)銷期。拓客人員選擇:根據(jù)各項(xiàng)目實(shí)際人員和項(xiàng)目體量安排,一般至少需要配備一名拓客主管拓客范圍選擇:項(xiàng)目周邊和全市重點(diǎn)的繁華區(qū)域,人流量和商圈檔次是商圈選擇的主要標(biāo)準(zhǔn)。
    工作目的:廣泛傳遞項(xiàng)目信息和有效收集客戶信息。
    工作安排:
    1、制定一個(gè)完整的拓客計(jì)劃。
    3、安排拓客周期和時(shí)間節(jié)點(diǎn),選擇節(jié)假日及周末,以及平日里商圈人流量較大的時(shí)段。
    4、對拓客商圈進(jìn)行選取與劃分,并事先進(jìn)行踩點(diǎn)和繪制拓客地圖。
    5、拓客人員執(zhí)行拓客計(jì)劃,在商圈進(jìn)行大范圍派單,并竭力留取客戶信息。
    6、統(tǒng)計(jì)每日派單量和留電量,并進(jìn)行拓客人員工作心得和拓客技巧分享,提高團(tuán)隊(duì)士氣審核標(biāo)準(zhǔn):工作審核標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)派單量和有效留電量而定,要求每人每日合理派發(fā)單頁的量應(yīng)達(dá)到200-300張,有效留電量至少達(dá)到20-40組。根據(jù)項(xiàng)目體量、檔次和推廣力度不同,派發(fā)量和有效留點(diǎn)量兩項(xiàng)數(shù)據(jù)可以根據(jù)項(xiàng)目自身情況做適當(dāng)調(diào)整。
    二、動(dòng)線堵截。
    適用項(xiàng)目:中高端、中端及中端以下。
    工作周期選擇:蓄客期和強(qiáng)銷期。
    拓客人員選擇:以銷售員和小蜜蜂為主。
    拓客范圍選擇:項(xiàng)目周邊各大主干道及路口,目標(biāo)客戶工作區(qū)域的上下班公交站點(diǎn)和沿途必經(jīng)之路,以及去往日常生活中主要消費(fèi)場所的沿途(如超市、菜場、餐館等)。
    工作目的:向主力目標(biāo)客群進(jìn)行項(xiàng)目信息傳遞,捕捉意向客戶。
    工作安排:
    1、確定項(xiàng)目主力目標(biāo)客群,分析客群相關(guān)信息點(diǎn)。
    4、定期對工作成效進(jìn)行匯總,分析各廣告宣傳及人員派單等的效果,繼而改進(jìn)。
    審核標(biāo)準(zhǔn):無。
    招式特點(diǎn):
    1、宣傳覆蓋范圍廣,信息點(diǎn)對點(diǎn)傳播到達(dá)率高。
    2、對真正有購買意向的準(zhǔn)客戶說服力很強(qiáng)。
    三、社區(qū)覆蓋。
    拓客人員選擇:以銷售員和小蜜蜂為主,可配備一名拓客主管。
    拓客范圍選擇:項(xiàng)目所在區(qū)域板塊內(nèi)的人員穩(wěn)定聚集社區(qū)。
    工作目的:擴(kuò)大項(xiàng)目影響力與知名度,挖掘周邊潛在地緣性客戶。
    工作安排:
    1、將項(xiàng)目所在區(qū)域內(nèi)人員穩(wěn)定聚集社區(qū)進(jìn)行劃分。
    2、安排相關(guān)拓客人員攜帶相關(guān)道具進(jìn)行有計(jì)劃的掃樓和掃街。
    3、在社區(qū)居民聚集區(qū)進(jìn)行項(xiàng)目海報(bào)和廣告的張貼,并設(shè)立固定咨詢點(diǎn)。
    4、在社區(qū)內(nèi)部可安排一定的固定或流動(dòng)拓客人員進(jìn)行客戶挖掘和維護(hù)。
    5、若條件允許,可開通社區(qū)看房專車,定期接待客戶看房。
    審核標(biāo)準(zhǔn):每組每天至少完成兩個(gè)社區(qū)的覆蓋工作,可根據(jù)社區(qū)規(guī)模進(jìn)行適當(dāng)增加招式特點(diǎn):
    1、在一定區(qū)域內(nèi)覆蓋范圍廣,覆蓋面不做過細(xì)分析,以基本全覆蓋為主;
    2、信息在相對的區(qū)域內(nèi)做到全面接觸;
    3、覆蓋目標(biāo)客源數(shù)量較大,精確性差,以量換質(zhì),用時(shí)間培養(yǎng)客戶。
    四、展會(huì)爆破。
    適用項(xiàng)目:高端、中高端、中端。
    工作時(shí)間選擇:蓄客期和強(qiáng)銷期。
    工作人員選擇:精英銷售員。
    工作地點(diǎn)選擇:大型展會(huì)現(xiàn)場。
    工作目的:通過展會(huì)向目標(biāo)人群準(zhǔn)確傳遞項(xiàng)目情況,并現(xiàn)場拉客。
    工作安排:
    1、事先與展會(huì)組織方聯(lián)系,爭取有利展位(如果在房展會(huì)上,位置選擇避免與優(yōu)于自身的項(xiàng)目相鄰;如果展會(huì)為車展或者珠寶類展覽則選擇明顯位置,此類展會(huì)更加適合高端和中高端的項(xiàng)目參加)。
    2、制定出眾的形象設(shè)計(jì),在展會(huì)上區(qū)別于其他同類型項(xiàng)目。
    審核標(biāo)準(zhǔn):無。
    招式特點(diǎn):
    五、油站夾報(bào)。
    適用項(xiàng)目:主要針對中高端項(xiàng)目和投資型項(xiàng)目。
    工作周期選擇:以蓄客期為主。
    拓客人員選擇:前期與加油站協(xié)調(diào)工作由策劃人員負(fù)責(zé),后期物料派送由案場銷售人員負(fù)責(zé)。
    工作安排:
    1、分析各加油站的到客情況,盡量選擇到客率高的加油站進(jìn)行合作。
    的聯(lián)系方式。
    3、準(zhǔn)備好各項(xiàng)物料,包括夾報(bào)和小禮品等,定期對合作的加油站進(jìn)行物料補(bǔ)充。
    審核標(biāo)準(zhǔn):無。
    招式特點(diǎn):
    2、通過加油站派送宣傳品,就很容易鎖定這部分高端人群,把產(chǎn)品信息迅速傳達(dá)給高端客戶,中間沒有任何停留,沒有任何中間環(huán)節(jié),迅速而有效。
    3、直接鎖定有消費(fèi)能力的客戶,廣告浪費(fèi)少,節(jié)省費(fèi)用,有效性高;
    4、由加油員一對一派送,中間不停留,迅速到達(dá)目標(biāo)客戶手中;
    六、商場巡展。
    適用項(xiàng)目:所有項(xiàng)目類型均可。
    工作周期選擇:蓄客期及強(qiáng)銷期。
    拓客人員選擇:以銷售和小蜜蜂為主,配備一名拓客主管。
    工作目的:廣泛傳遞項(xiàng)目信息,挖掘和收集客戶信息。
    工作安排:
    1、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況選擇相應(yīng)的百貨商場或賣場,并聯(lián)系場地以及相關(guān)道具的安排。
    2、制定巡展順序和時(shí)間表,按照節(jié)奏展開。
    4、若條件允許,最好在每個(gè)展點(diǎn)安排看房班車,能夠及時(shí)有效的接送意向客戶看房審核標(biāo)準(zhǔn):依據(jù)不同賣場的自身客流情況,制定每日項(xiàng)目單頁的派發(fā)量和留點(diǎn)量招式特點(diǎn):
    1、增加了項(xiàng)目的接待處,擴(kuò)大了項(xiàng)目的影響和客源的積累。
    2、巡展地點(diǎn)進(jìn)而時(shí)間可靈活控制。
    3、對巡展地點(diǎn)的選擇更具針對性,如高端項(xiàng)目則選擇高端商業(yè)場所。
    七、企業(yè)團(tuán)購。
    適用項(xiàng)目:中高端、中端及中端以下。
    工作時(shí)間選擇:項(xiàng)目的蓄客期和尾盤階段。
    拓客人員選擇:經(jīng)理級以上或有特殊關(guān)系的業(yè)務(wù)員。
    拓客范圍選擇:項(xiàng)目周邊的學(xué)校、醫(yī)院、工廠園區(qū)等各種企事業(yè)單位。
    工作目的:通過與企業(yè)談團(tuán)購,以略低的價(jià)格換取項(xiàng)目的快速去化。
    工作安排方式:
    2、與相關(guān)企業(yè)接觸,了解企業(yè)欲團(tuán)購的數(shù)量信息與可接受的價(jià)格范圍。
    3、分析決定此企業(yè)是否適合團(tuán)購本項(xiàng)目。
    4、在得到相關(guān)準(zhǔn)確信息的情況下,與甲方聯(lián)系取得甲方的同意和認(rèn)可。
    審核標(biāo)準(zhǔn):無。
    招式特點(diǎn):
    1、存在一定機(jī)會(huì)在短期內(nèi)成交大量客戶,對于快速去化項(xiàng)目有很好的幫助。
    2、甲方需要舍棄一定的利潤,且團(tuán)購價(jià)格的交涉與協(xié)調(diào)存在一定的難度。
    八、動(dòng)遷嫁接。
    適用項(xiàng)目:普通及中高檔住宅項(xiàng)目。
    工作周期選擇:營銷全程。
    拓客人員選擇:以市場部人員及銷售員為主。
    拓客范圍選擇:項(xiàng)目同區(qū)域內(nèi)拆遷小區(qū),其它區(qū)域內(nèi)同品質(zhì)拆遷小區(qū)。
    工作目的:傳遞項(xiàng)目信息,鎖定拆遷客戶。
    工作安排:
    1、事先搜查項(xiàng)目周邊剛拆遷和待拆遷的區(qū)域。
    心理咨詢工作方案及流程篇十八
    編號(hào)問題需重點(diǎn)研究內(nèi)容。
    1土地價(jià)格是多少?地方經(jīng)濟(jì)分析,房地產(chǎn)整體供求關(guān)系分析。
    2項(xiàng)目什么時(shí)候開發(fā)最好?市場整體趨勢分析,項(xiàng)目周邊配套分析,項(xiàng)目的持有者分析。
    3項(xiàng)目如何定位?地塊分析,區(qū)域市場分解和細(xì)分。
    4如何優(yōu)化項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案?目標(biāo)市場的喜好,競爭項(xiàng)目分析。
    5項(xiàng)目如何包裝?案名,主色調(diào),營銷中心,樣板房,沙盤,樓書和戶型圖6項(xiàng)目客戶如何積累與梳理?客戶登記后,客戶各種屬性(誠意度,目標(biāo)物業(yè)的類型,對價(jià)格的反應(yīng))進(jìn)行分類。
    8項(xiàng)目如何促銷?廣告,現(xiàn)場活動(dòng),
    第一部分策劃部工作職能。
    一.策劃部工作職責(zé)。
    1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的定位與策劃報(bào)告的撰寫;。
    2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣與執(zhí)行;。
    3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)意與推廣策略的'制定;。
    4.根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,制訂年度、季度、月度推廣方案,呈報(bào)總經(jīng)理;。
    5.制定各個(gè)階段的推廣計(jì)劃,制訂相應(yīng)的推廣策劃方案;。
    6.根據(jù)公司有關(guān)推廣工作的要求,實(shí)施各項(xiàng)推廣方案及措施;。
    7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目外部公共場地公關(guān)活動(dòng)的組織、策劃、實(shí)施工作;。
    8.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的服務(wù)管理工作,制訂相關(guān)服務(wù)措施及相應(yīng)的管理制度;。
    9.負(fù)責(zé)公司企業(yè)宣傳,與媒體的溝通與協(xié)調(diào)工作;。
    10負(fù)責(zé)與廣告公司的溝通工作,直接對廣告公司負(fù)責(zé);。
    11.策劃部直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
    二.團(tuán)隊(duì)組建與人員架構(gòu)。
    公司副總兼策劃總監(jiān)1名。
    職責(zé):
    a.全面負(fù)責(zé)、組織開展策劃部的各項(xiàng)工作;。
    b.全面制定工作計(jì)劃、人員安排與績效考核工作;。
    c.全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的推廣定位和主題創(chuàng)意;。
    d.全面組織宣傳推廣計(jì)劃,掌控實(shí)施過程;。
    e.全面負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績考核工作;。
    f.負(fù)責(zé)重要的接待和外聯(lián),塑造企業(yè)良好的內(nèi)外部形象;。
    屬于實(shí)施階段管理策劃【二】。
    下列項(xiàng)目策劃工作中,屬于實(shí)施階段管理策劃的是()。
    a.項(xiàng)目實(shí)施各階段項(xiàng)目管理的工作內(nèi)容策劃。
    b.項(xiàng)目實(shí)施期管理總體方案策劃。
    c.生產(chǎn)運(yùn)營期設(shè)施管理總體方案策劃。
    d.生產(chǎn)運(yùn)營期經(jīng)營管理總體方案策劃。
    【答案】a。
    【解析】本題考查的是項(xiàng)目實(shí)施的管理策劃主要工作內(nèi)容。選項(xiàng)bcd屬于項(xiàng)目決策階段管理策劃的內(nèi)容。
    在項(xiàng)目實(shí)施階段,項(xiàng)目實(shí)施的管理策劃其主要工作內(nèi)容包括:
    (1)項(xiàng)目實(shí)施各階段項(xiàng)目管理的工作內(nèi)容;。
    (2)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與工程保險(xiǎn)方案。
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    方案的標(biāo)準(zhǔn)格式。
    心理咨詢工作方案及流程篇十九
    湘府銘洲保健集團(tuán)旗下的湘府銘洲現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司,公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊,生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的綜合性開發(fā)企業(yè)。
    20xx年3月22日。
    1、接待地點(diǎn):御邦國際。
    2、會(huì)議地點(diǎn):御邦國際701會(huì)議室。
    略
    1.總負(fù)責(zé):公司行政部。
    2.跨部門接待小組:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),行政組,策劃宣傳組。
    用車費(fèi)用:
    其它:
    總預(yù)算:
    1、制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調(diào)時(shí)間。
    2、就餐安排,提前預(yù)定。
    3、迎接車輛安排。
    4、迎賓(嘉賓到達(dá)前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)。
    5、相關(guān)會(huì)議材料準(zhǔn)備。
    6、相關(guān)接待人員,負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作。
    1、會(huì)場布置。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容,在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標(biāo)語??稍跁?huì)場內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會(huì)場更加莊嚴(yán),主席臺(tái)上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會(huì)徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀。
    2、會(huì)議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
    3、會(huì)前檢查。提前檢查音像、文件、會(huì)議材料、錦旗等齊全性。
    4、就餐安排。提前統(tǒng)計(jì)就餐人數(shù),進(jìn)行預(yù)定。
    1、歡迎詞。
    2、會(huì)場整理及布置。
    1)提前30分鐘清潔并布置會(huì)場,保持會(huì)場整齊有序。
    2)擺放會(huì)場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。
    3)調(diào)試投影儀,音響等設(shè)備,放映相關(guān)資料。
    3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會(huì)議廳,由禮儀引入會(huì)場就座。
    會(huì)議結(jié)束,用車在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會(huì)人員至就餐地點(diǎn)就餐,就餐后,由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。
    心理咨詢工作方案及流程篇二十
    內(nèi)部競聘考核工作方案目錄一、開展企業(yè)內(nèi)部管理崗位競聘考核活動(dòng)的目的二、內(nèi)部競聘原則。
    三、
    內(nèi)部競聘管理小組的組成和任務(wù)四、崗位說明書的資料收集、編制和作用五、關(guān)于內(nèi)部競聘的工作公告的發(fā)布六、內(nèi)部競聘員工資格審查七、筆試八、面試九、內(nèi)部競聘考核信息反饋面談十、最終內(nèi)部競聘崗位人選的確定步驟十一、最終確定人選的工作安排步驟十二、內(nèi)部競聘考核資料的處理一、開展企業(yè)內(nèi)部管理崗位競聘考核活動(dòng)的目的1.企業(yè)內(nèi)部管理崗位競聘考核活動(dòng)簡稱“內(nèi)部競聘”。
    2.開展此項(xiàng)活動(dòng)的主要目的:
    (1)滿足部分管理崗位的人力需求;(2)通過內(nèi)部競聘活動(dòng)發(fā)現(xiàn)有潛力的員工,定向培養(yǎng),建立公司人才梯隊(duì);(3)給有積極向上意愿的員工提供鍛煉自我的機(jī)會(huì);(4)促使員工通過不斷學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)、提升工作能力。
    二、內(nèi)部競聘原則開展內(nèi)部競聘活動(dòng),應(yīng)遵循以下原則:
    定向原則:同類普通工作崗位應(yīng)競聘與之相同或關(guān)聯(lián)程度高的管理崗位。即:防損員一般只能競聘防損管理崗位;收銀員一般只能競聘收銀管理崗位。
    逐級原則:員工參加內(nèi)部競聘,只能逐級報(bào)名,如:防損員只能報(bào)名參加防損組長的內(nèi)部競聘活動(dòng);防損組長報(bào)名參加防損主任的內(nèi)部競聘活動(dòng)。
    適合原則:通過內(nèi)部競聘產(chǎn)生的合適人選應(yīng)滿足崗位要求。
    三、內(nèi)部競聘管理小組的組成和任務(wù)1.內(nèi)部競聘管理小組的組成:
    (1)組長:人力資源開發(fā)中心經(jīng)理(1人)(2)執(zhí)行副組長:競聘崗位所屬部門負(fù)責(zé)人、人力資源開發(fā)中心考核專員(2人)(3)小組成員:與內(nèi)部競聘崗位相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人(2至3人)、人力資源開發(fā)中心招聘專員(1人)(4)特約評價(jià)人員:主管人力資源的公司領(lǐng)導(dǎo)、主管公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)(2至3人)2.內(nèi)部競聘管理小組的責(zé)任:
    每次內(nèi)部競聘工作公告發(fā)布視為一個(gè)內(nèi)部競聘活動(dòng)項(xiàng)目,內(nèi)部競聘管理小組負(fù)責(zé)整個(gè)內(nèi)。
    部競聘活動(dòng)項(xiàng)目的策劃、資源落實(shí)、組織實(shí)施、信息統(tǒng)計(jì)匯總和報(bào)告事項(xiàng)。
    內(nèi)部競聘管理小組應(yīng):
    (1)確保整個(gè)內(nèi)部競聘活動(dòng)按流程要求有計(jì)劃的、高效地和有秩序地展開;(2)確保整個(gè)內(nèi)部競聘活動(dòng)具有較高的測試信度;(3)確保整個(gè)內(nèi)部競聘活動(dòng)可能產(chǎn)生的負(fù)面影響降至最低。
    3.內(nèi)部競聘管理小組各成員的責(zé)任:
    (1)組長的責(zé)任——簽署工作公告和內(nèi)部競聘報(bào)告、主持有關(guān)內(nèi)部競聘的工作會(huì)議、落實(shí)內(nèi)部競聘活動(dòng)所需的資源;執(zhí)行副組長的責(zé)任——落實(shí)內(nèi)部競聘活動(dòng)中的各項(xiàng)具體工作,包括:資格審查、組織筆試、匯總筆試成績、通知和組織面試、統(tǒng)計(jì)內(nèi)部競聘結(jié)果和編制內(nèi)部競聘結(jié)果報(bào)告等。
    小組成員的責(zé)任——收集和提供筆試和面試問卷的有關(guān)資料;參與筆試的閱卷工作和面試評價(jià)工作。
    特約評價(jià)人員的責(zé)任——評審筆試和面試問卷;參與面試評價(jià)活動(dòng);提出對內(nèi)部競聘活動(dòng)結(jié)果的意見和建議。
    四、崗位說明書的資料收集、編制和作用1.資料收集:在內(nèi)部競聘工作公告發(fā)布前,人力資源開發(fā)中心應(yīng)先落實(shí)內(nèi)部競聘崗位的《崗位說明書》,已設(shè)置的管理崗位,參照其原有《崗位說明書》;新設(shè)置的管理崗位,由崗位需求部門編制《崗位說明書》,人力資源開發(fā)中心審核定稿。
    2.《崗位說明書》主要用于:
    ——資格審查時(shí)的對照驗(yàn)證——指導(dǎo)員工參加適合自己發(fā)展的崗位內(nèi)部競聘活動(dòng)——編制筆試和面試問卷的參照基礎(chǔ)五、關(guān)于內(nèi)部競聘的工作公告的發(fā)布1.不是所有的崗位空缺都通過內(nèi)部競聘來滿足,人力資源開發(fā)中心會(huì)對需求崗位進(jìn)行內(nèi)部競聘可行性分析,獲得肯定結(jié)果后,才會(huì)實(shí)施內(nèi)部競聘。
    2.須進(jìn)行內(nèi)部競聘時(shí),人力資源開發(fā)中心會(huì)在落實(shí)《崗位說明書》后,發(fā)布《內(nèi)部競聘工作公告》,同時(shí)成立內(nèi)部競聘管理小組。
    3.符合條件且有內(nèi)部競聘意愿的員工在工作公告上要求的報(bào)名時(shí)間內(nèi),自備個(gè)人近照一張,學(xué)歷和資歷證明,到各分店店務(wù)部門簽字報(bào)名并索取《員工內(nèi)部競聘申請表》,正確填寫。
    4.《員工內(nèi)部競聘申請表》填寫完畢,交部門領(lǐng)導(dǎo)處審查,部門領(lǐng)導(dǎo)審查完畢,轉(zhuǎn)店務(wù)部進(jìn)行資格審查。
    六、內(nèi)部競聘員工資格審查員工所在部門主要審查:
    1.該員工在部門內(nèi)的長期工作表現(xiàn)是否具備參加內(nèi)部競聘的條件;2.是否同意該員工參加本次內(nèi)部競聘活動(dòng),并承擔(dān)可能由于內(nèi)部競聘成功而產(chǎn)生的崗位空缺和補(bǔ)充新人形成的工作風(fēng)險(xiǎn)。
    屬于分店競聘崗位的,分店店務(wù)部門還要審查:
    (屬于本部競聘崗位的,下列審查項(xiàng)目由人力資源開發(fā)中心執(zhí)行)1.員工提供資料和資歷證明是否真實(shí)(查驗(yàn)員工提供的學(xué)歷和資歷證明);2.根據(jù)有關(guān)資料顯示,該員工的長期工作表現(xiàn)是否具備參加內(nèi)部競聘的條件;3.審查其基本條件是否符合《崗位說明書》要求。
    七、筆試1.筆試占競聘考核成分比重的50%。
    2.進(jìn)行筆試的目的:
    考察內(nèi)部競聘人員的專業(yè)知識(shí)、管理思路和技能、邏輯思維能力、整體規(guī)劃能力、文字處理能力等3.筆試問卷的資料收集和形成過程:
    (1)內(nèi)部競聘管理小組成員收集資料,執(zhí)行副組長統(tǒng)一匯總、增刪,形成筆試問卷(含標(biāo)準(zhǔn)答案)初稿,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)評審,最終確定問卷內(nèi)容。
    (2)筆試問卷是保密資料,在進(jìn)行筆試前由執(zhí)行副組長保管。
    4.筆試題型:
    選擇和判斷題50%、簡述題(含案例分析)25%、論述題25%5.筆試時(shí)間:1小時(shí)左右(視實(shí)際情況而定)6.測試內(nèi)容大體分布:
    基本知識(shí)和專業(yè)技能50%、案例分析25%、有關(guān)工作思路的闡述和分析25%7.筆試流程簡述:
    ——按資格審查后的報(bào)名名單通知內(nèi)部競聘員工在指定時(shí)間參加筆試——筆試開始前,簽到、組織人員講解考試注意事項(xiàng)——筆試開始——筆試結(jié)束,收取試卷,密封——閱卷——統(tǒng)計(jì)得分,復(fù)核無誤,填報(bào)《考核成績統(tǒng)計(jì)表》——內(nèi)部競聘管理小組確定進(jìn)入面試人選,同時(shí)向未進(jìn)入面試人選發(fā)《考核信息反饋表》和進(jìn)行考核面談八、面試1.面試占競聘考核成分比重的50%2.只有經(jīng)過筆試后選定的內(nèi)部競聘人員才能參加面試3.進(jìn)行面試的目的:
    考察內(nèi)部競聘人員的形象氣質(zhì)、儀容儀表、語言表達(dá)能力、管理思路、方法的表達(dá)和溝通能力、計(jì)劃能力和應(yīng)變能力等。
    3.面試問卷的資料收集和形成過程與筆試問卷的資料收集和形成過程相同。
    4.面試的形式和時(shí)間:
    (1)工作思路講解15分鐘(2)接受面試小組提問15分鐘5.面試流程簡述:
    ——通知參加面試人員撰寫“工作思路講解大綱”——通知參加面試人員在指定時(shí)間參加面試——面試開始前,簽到、抽簽、組織人員講解面試注意事項(xiàng)——面試開始,依抽簽次序進(jìn)行——自我介紹2分鐘——“工作思路講解”13分鐘——接受提問15分鐘,完畢——面試小組討論3分鐘,評分,填寫《內(nèi)部競聘面試評價(jià)表》——所有面試完畢,面試小組交回《內(nèi)部競聘面試評價(jià)表》——統(tǒng)計(jì)得分、匯總和排名,填報(bào)《考核成績統(tǒng)計(jì)表》6.怎么寫“工作思路講解大綱”大綱的內(nèi)容包括:
    ——工作目標(biāo)設(shè)定(三個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn))——工作方法和所須資源——工作思路,即:如何開展工作——怎樣檢驗(yàn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的程度——應(yīng)用何種創(chuàng)新思路、創(chuàng)新方法等。
    面試時(shí),員工可持大綱進(jìn)行講解,面試結(jié)束,大綱交內(nèi)部競聘管理小組,作為考核資料。
    九、內(nèi)部競聘考核信息反饋面談一次內(nèi)部競聘活動(dòng)結(jié)束,最終人選只有一到兩名,大多數(shù)員工只是參與者,必須進(jìn)行內(nèi)部競聘考核信息反饋面談和向內(nèi)部競聘員工回復(fù)《考核信息反饋表》,作好員工的思想工作,讓他們明白參與內(nèi)部競聘活動(dòng)是個(gè)自我鍛煉的過程,只有。
    總結(jié)。
    經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì),才有可能在下次內(nèi)部競聘活動(dòng)中勝出;同時(shí),通過內(nèi)部競聘活動(dòng),公司進(jìn)一步掌握了員工的特長和不足,為今后的人才梯隊(duì)建設(shè)、進(jìn)行合理工作調(diào)配和開發(fā)適合的培訓(xùn)項(xiàng)目都起到了極大的幫助作用。
    內(nèi)部競聘考核信息反饋面談可由內(nèi)部競聘考核管理小組成員執(zhí)行,面談時(shí),應(yīng)同時(shí)向員工發(fā)放《考核信息反饋表》,《考核信息反饋表》同時(shí)留存一份附在員工內(nèi)部競聘考核資料中存檔。
    十、競聘崗位人選的最終確定步驟1.內(nèi)部競聘管理小組根據(jù)筆試和面試排名統(tǒng)計(jì)出綜合排名,舉行工作會(huì)議,初步確定人選,編制《內(nèi)部競聘考核報(bào)告》連同員工內(nèi)部競聘考核資料一起報(bào)批;2.根據(jù)審批結(jié)果,發(fā)布關(guān)于內(nèi)部競聘結(jié)果的《工作公告》進(jìn)行公示,接受員工評價(jià)3.公示完畢,確定最終人選。
    十一、最終確定人選的工作安排步驟1.最終確定人選所屬部門提交離崗補(bǔ)充人員需求申請,由人力資源部門招聘補(bǔ)充;2.最終確定人選辦理調(diào)動(dòng)審批手續(xù)和調(diào)動(dòng)手續(xù);3.安排到崗見習(xí)十二、內(nèi)部競聘考核資料的處理1.內(nèi)部競聘考核資料包括:
    員工內(nèi)部競聘申請表、筆試答卷、工作思路講解大綱、內(nèi)部競聘面試評價(jià)表、考核信息反饋表和考核成績統(tǒng)計(jì)表2.所有在內(nèi)部競聘考核活動(dòng)中產(chǎn)生的員工考核資料由人力資源開發(fā)中心統(tǒng)一存檔,分類保管。
    2021考研全套復(fù)習(xí)流程。
    全套財(cái)務(wù)崗位職責(zé)及流程(非常實(shí)用)。
    崗位職責(zé)考核流程。
    財(cái)務(wù)總監(jiān)手冊-財(cái)務(wù)工作全套流程-全套。
    心理咨詢工作方案及流程篇二十一
    為進(jìn)一步完善社區(qū)、學(xué)校服務(wù)功能,提升社區(qū)、學(xué)校服務(wù)水平,幫助青少年健康成長,落實(shí)團(tuán)市委相關(guān)精神,青少年服務(wù)中心在社區(qū)、學(xué)校開展心理咨詢專家進(jìn)社區(qū)、學(xué)?;顒?dòng),全面提高轄區(qū)青少年身心健康水平。特制定實(shí)施方案如下:
    一、指導(dǎo)思想。
    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),扎實(shí)開展心理咨詢工作,積極推進(jìn)心理咨詢服務(wù)進(jìn)社區(qū)、學(xué)校,大力宣傳各種科普性心理知識(shí),幫助人們更好的認(rèn)識(shí)自我、承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力,對少數(shù)有心理疾病的病人,給予科學(xué)有效的心理咨詢、疏導(dǎo)和治療,使他們盡快擺脫障礙,提高心理健康水平。
    二、目標(biāo)任務(wù)。
    (一)幫助社區(qū)、學(xué)校青少年了解心理健康的概念,樹立科學(xué)全面的身心健康觀;。
    (二)提高社區(qū)、學(xué)校青少年注重身心健康的意識(shí);。
    (三)幫助社區(qū)、學(xué)校青少年掌握基本的情緒心理調(diào)適方法;。
    (四)優(yōu)化社區(qū)、學(xué)校青少年的生存環(huán)境,創(chuàng)建良好的心理氛圍;。
    (六)營造有利于開展青少年心理健康教育的社會(huì)環(huán)境,使社區(qū)、學(xué)校的青少年心理健康教育活動(dòng)經(jīng)?;?、規(guī)范化、制度化。
    三、實(shí)施步驟。
    (一)進(jìn)行廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)。
    1、舉行活動(dòng)啟動(dòng)式,推動(dòng)心理健康進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)?;顒?dòng)。組織心理學(xué)專家和社區(qū)、學(xué)校青少年舉行“關(guān)注心理健康,促進(jìn)社會(huì)和諧”心理健康進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)?;顒?dòng)啟動(dòng)式,讓心理健康知識(shí)走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)學(xué)校。
    2、選擇試點(diǎn),示范帶動(dòng)心理健康進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)?;顒?dòng)。根據(jù)條件,選擇1-3個(gè)場地較為優(yōu)越、居民素質(zhì)較高、社區(qū)、學(xué)校干部積極性較強(qiáng)的社區(qū)、學(xué)校,開展試點(diǎn)工作。設(shè)置較為溫馨的談話室和傾訴室,針對青少年及相關(guān)群體,通過各種形式的專業(yè)化服務(wù),為心理健康進(jìn)社區(qū)、學(xué)?;顒?dòng)起示范帶動(dòng)作用。
    (三)開展形式多樣的心理健康普及活動(dòng)。
    1、定期面向社區(qū)、學(xué)校青少年開展心理健康知識(shí)講座。讓社區(qū)、學(xué)校青少年接受比較系統(tǒng)的心理健康知識(shí),懂得用心理學(xué)的方法解決自身存在的心理問題。
    2、面向社區(qū)骨干、學(xué)校心理輔導(dǎo)員,開展心理健康知識(shí)專業(yè)培訓(xùn)。選擇有較高素養(yǎng)的社區(qū)骨干、學(xué)校心理輔導(dǎo)員,舉辦社區(qū)心理服務(wù)人員的定期培訓(xùn)班,使他們能夠真正掌握一些鑒別心理問題的基本常識(shí)和基本能力,協(xié)助心理健康服務(wù)室開展工作,提高社區(qū)、學(xué)校的自我服務(wù)水平,建立健全青少年心理健康服務(wù)網(wǎng),使青少年心理健康服務(wù)工作經(jīng)?;?、規(guī)范化、專業(yè)化、制度化。
    3、充分利用各種節(jié)日,開展心理健康宣傳活動(dòng)。借助節(jié)日、紀(jì)念日等大型活動(dòng)日,動(dòng)員組織心理健康志愿者,利用社區(qū)、學(xué)校科普畫廊等陣地,通過制作展板、分發(fā)宣傳資料等各種形式,開展豐富多彩的心理健康知識(shí)普及,讓心理健康知識(shí)滲透到社區(qū)、學(xué)校的各個(gè)家庭。
    四、保障措施。
    1、切實(shí)加強(qiáng)對活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),保證活動(dòng)健康有序開展。以“__青少年服務(wù)中心”為主導(dǎo),積極爭取區(qū)文明辦、社區(qū)、學(xué)校的重視和支持,將心理健康進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校納入社區(qū)、學(xué)校的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。
    2、落實(shí)經(jīng)費(fèi)。由共青團(tuán)、文明辦、社區(qū)、學(xué)校共同維護(hù)該項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用,主要用于開展各項(xiàng)心理健康教育的活動(dòng)(心理測試、心理健康月和心理健康周活動(dòng)、外請專家講座、團(tuán)體心理輔導(dǎo)等)、中心專兼職教師參加各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)、中心日常的辦公設(shè)備購買維修、心理測試軟件和活動(dòng)器材的購買等。
    心理咨詢工作方案及流程篇二十二
    10月6日(周四)和10月7日(周五)分別為xx校區(qū)和x校區(qū)級新生入學(xué)報(bào)到時(shí)間。今年我校預(yù)計(jì)實(shí)際報(bào)到新生5300人,迎新期間恰逢國慶假期,兩個(gè)校區(qū)均有新生接待工作,為保證新生能順利入學(xué),特制訂本方案。
    (一)10月6日為汽車、機(jī)械、電氣、信息、外語等5個(gè)學(xué)院新生報(bào)到的時(shí)間,地點(diǎn)為各學(xué)院學(xué)生所在宿舍樓下,具體為:汽車學(xué)院g2宿舍樓下,電氣學(xué)院g3宿舍樓下,機(jī)械學(xué)院g4宿舍樓下,信息學(xué)院g1宿舍樓下,外語學(xué)院g5宿舍樓下。其他相關(guān)部門辦公地點(diǎn)在一飯?zhí)眉芸諏樱扇‖F(xiàn)場聯(lián)合辦公,為新生辦理入學(xué)手續(xù)服務(wù)。
    (二)10月7日為經(jīng)管學(xué)院新生報(bào)到時(shí)間。地點(diǎn)設(shè)在x校區(qū)3棟前的空地。相關(guān)部門采取現(xiàn)場聯(lián)合辦公,為新生辦理入學(xué)手續(xù)。
    (一)接待引導(dǎo)環(huán)節(jié)(分三種情況做接待引導(dǎo))。
    1、站場迎新情況:站點(diǎn)迎新設(shè)在廣州火車站和天河客運(yùn)站,由我校志愿者在這兩個(gè)站點(diǎn)接待引導(dǎo)學(xué)生坐學(xué)校班車到xx校區(qū)報(bào)到。xx校區(qū)下車點(diǎn)設(shè)在宿舍區(qū)廣場,屆時(shí)由各學(xué)院組織本院志愿者引導(dǎo)學(xué)生到各院宿舍區(qū)辦理入學(xué)手續(xù)。
    2、南xx校區(qū)班車接送情況:10月6日學(xué)校與中國移動(dòng)合作,安排5輛班車,往返南xx校區(qū),接送由x校區(qū)中轉(zhuǎn)到xx校區(qū)報(bào)到的學(xué)生,并送家長返程。凡是坐學(xué)校班車前往報(bào)到的,流程如下:
    (1)x校區(qū)校門引導(dǎo)環(huán)節(jié):由志愿者在x校區(qū)大門處迎接新生,并將其引導(dǎo)到3棟前領(lǐng)取登車卡。
    (2)組織乘車環(huán)節(jié):新生領(lǐng)取登車卡后,在指定候車區(qū)域候車(2棟前、3棟前空地及圖書館一樓)。當(dāng)班車進(jìn)入圖書館前空地(登車點(diǎn))時(shí),由志愿者引導(dǎo)持該班次車卡的新生和家長有序登車。此時(shí),負(fù)責(zé)該車次維持秩序的隨車志愿者在車門處檢查并回收乘車卡,車輛滿員后,將卡交回發(fā)卡處后發(fā)車。發(fā)車標(biāo)準(zhǔn)為滿員每5分鐘發(fā)1班車,若車沒滿員,則每20分鐘發(fā)1班車。發(fā)車調(diào)度工作由保衛(wèi)處負(fù)責(zé)。
    (3)xx校區(qū)下車接待環(huán)節(jié):班車終點(diǎn)站在xx校區(qū)宿舍區(qū)廣場,屆時(shí)由各學(xué)院志愿者引導(dǎo)學(xué)生到各院宿舍區(qū)報(bào)到并辦理入學(xué)手續(xù),具體為:汽車g2;電氣g3;機(jī)械g4;信息g1,外語g5。
    3、直接到xx校區(qū)報(bào)到的情況:由校團(tuán)委組織志愿者在xx校區(qū)校門引導(dǎo)自行到xx校區(qū)報(bào)到的新生。志愿者見到新生到達(dá)學(xué)校大門,上前接待并為他們指路,指引他們自行前往宿舍區(qū)廣場,由各院負(fù)責(zé)廣場接車的志愿者帶往各院宿舍區(qū)報(bào)到。
    (二)辦理入學(xué)手續(xù)環(huán)節(jié):
    1、各學(xué)院組織本院志愿者在xx校區(qū)宿舍區(qū)廣場接到學(xué)生后,將學(xué)生帶到各自的宿舍樓下辦理入學(xué)手續(xù)。
    2、入學(xué)手續(xù)辦理流程為(分a已成功扣款和b未繳費(fèi)兩種):
    a、已成功扣款學(xué)生辦理入學(xué)手續(xù)的流程為:在學(xué)院報(bào)到處領(lǐng)取“入學(xué)流程圖”,進(jìn)行資格審核(電子掃描,并審核錄取通知書、身份證),上交錄取通知書,到各班輔導(dǎo)員處領(lǐng)取一卡通,并安排住宿。
    b、未繳費(fèi)學(xué)生辦理入學(xué)手續(xù)的流程為:
    (1)在宿舍區(qū)領(lǐng)取《流程圖》,進(jìn)行資格初審(主要審核錄取通知書、身份證)并上交錄取通知書。
    (2)到計(jì)財(cái)處辦公點(diǎn)辦理繳費(fèi)手續(xù)(地點(diǎn)在飯?zhí)靡粯牵?BR>    (3)總務(wù)處辦公點(diǎn)交200元購一卡通(地點(diǎn)在飯?zhí)靡粯牵?BR>    (4)回各學(xué)院報(bào)到處到各班輔導(dǎo)員處交回報(bào)到《流程圖》等資料,領(lǐng)取宿舍鑰匙,并由班級輔導(dǎo)員安排人員帶到宿舍住宿(地點(diǎn)在各宿舍樓架空層)。
    4、特殊情況(綠色通道和申請轉(zhuǎn)專業(yè)咨詢):
    (1)家庭經(jīng)濟(jì)困難申請緩交學(xué)費(fèi)者由學(xué)院現(xiàn)場初審登記后報(bào)學(xué)生處審批,學(xué)生處審批后方可到計(jì)財(cái)處辦理交費(fèi)。審批地點(diǎn)設(shè)在新生報(bào)到處飯?zhí)眉芸諏印?BR>    (2)申請轉(zhuǎn)專業(yè)咨詢設(shè)在新生報(bào)到處(設(shè)在飯?zhí)眉芸諏樱?,新生?bào)到當(dāng)天不辦理轉(zhuǎn)專業(yè)手續(xù)。
    5、各部門在辦完手續(xù)后,須在流程圖的相應(yīng)位置上蓋章(入學(xué)前已通過銀行扣費(fèi)的,計(jì)財(cái)處和總務(wù)處環(huán)節(jié)可以不用辦理手續(xù),不需蓋章)。
    6、建議各學(xué)院對學(xué)生檔案、戶口遷移證等資料可在入學(xué)后以班為單位統(tǒng)一收齊后再統(tǒng)一交給相關(guān)部門,以便提高新生報(bào)到工作的效率。
    (三)新生入住環(huán)節(jié)。
    1、新生按照報(bào)到時(shí)所分配的宿舍,到各棟宿舍樓下由輔導(dǎo)員安排服務(wù)隊(duì)員帶領(lǐng)或者自行到所在宿舍入住。
    2、總務(wù)處需提前按每間宿舍的床位配齊鑰匙交各學(xué)院,各學(xué)院提前發(fā)給班級輔導(dǎo)員,輔導(dǎo)員在當(dāng)天安排住宿時(shí)發(fā)給新生。
    (四)返程站點(diǎn)設(shè)置。家長返回市區(qū)的站點(diǎn)設(shè)在g6前(新建飯?zhí)门赃叄?,家長可在此處搭乘站點(diǎn)迎新的車或者南xx校區(qū)班車返回車站或x校區(qū)。
    (五)xx校區(qū)10月7日迎新說明。
    10月7日xx校區(qū)仍應(yīng)做好接待推遲報(bào)到的學(xué)生,屆時(shí)通過南xx校區(qū)擺渡車前往報(bào)到的學(xué)生,候車點(diǎn)設(shè)在2棟前和1棟前,上車點(diǎn)設(shè)在1棟前。其他流程及注意事項(xiàng)不便。
    (一)接待引導(dǎo)環(huán)節(jié)(分兩種情況接待引導(dǎo))。
    1、站場迎新情況:站點(diǎn)迎新設(shè)在廣州火車站和天河客運(yùn)站,由我校志愿者在這兩個(gè)站點(diǎn)接到引導(dǎo)學(xué)生坐學(xué)校班車到x校區(qū)報(bào)到。下車點(diǎn)設(shè)在圖書館前,新生下車后直接到3棟前報(bào)到處報(bào)到。
    2、直接到x校區(qū)報(bào)到的情況:由校志愿者在大門引導(dǎo),將新生引導(dǎo)到3棟前辦理入學(xué)報(bào)到手續(xù)。
    (二)入學(xué)手續(xù)辦理環(huán)節(jié)。
    1、手續(xù)辦理地點(diǎn):新生入學(xué)手續(xù)涉及到的部門(主要為經(jīng)管學(xué)院、計(jì)財(cái)處、總務(wù)處、教學(xué)處等)采用聯(lián)合辦公的方式,集中在新生報(bào)到處3棟前為新生辦理各種手續(xù),提高效率,減少新生辦理各種手續(xù)所需的時(shí)間。
    2、入學(xué)手續(xù)辦理主要流程(分已成功扣費(fèi)和未繳費(fèi)兩種情況):
    a、已成功扣款學(xué)生辦理入學(xué)手續(xù)的流程為:到3棟經(jīng)管學(xué)院報(bào)到處領(lǐng)取“入學(xué)流程圖”,進(jìn)行資格審核(電子掃描,并審核錄取通知書、身份證),上交錄取通知書,到各班輔導(dǎo)員處領(lǐng)取一卡通,并安排住宿。
    b、未繳費(fèi)學(xué)生辦理入學(xué)手續(xù)流程為:
    (1)到3棟經(jīng)管學(xué)院報(bào)到處領(lǐng)取《流程圖》并進(jìn)行資格初審(主要審核錄取通知書、身份證)并上交錄取通知書。
    (2)到計(jì)財(cái)處辦公點(diǎn)辦理繳費(fèi)手續(xù)(4號(hào)樓2樓財(cái)務(wù)處辦公室)。
    (3)到總務(wù)處辦公點(diǎn)交200元購一卡通(3棟前)。
    (4)回經(jīng)管學(xué)院報(bào)到處由班級輔導(dǎo)員安排住宿。
    4、特殊情況(綠色通道和申請轉(zhuǎn)專業(yè)咨詢):
    (1)家庭經(jīng)濟(jì)困難申請緩交學(xué)費(fèi)者由學(xué)院現(xiàn)場初審登記后報(bào)學(xué)生處審批,學(xué)生處審批后方可到計(jì)財(cái)處辦理交費(fèi)。審批地點(diǎn)設(shè)在階梯一。
    (2)專業(yè)咨詢設(shè)在階梯一,新生報(bào)到當(dāng)天不辦理轉(zhuǎn)專業(yè)手續(xù)。
    (三)新生入住環(huán)節(jié)。
    新生辦理完入學(xué)手續(xù)后,由輔導(dǎo)員安排志愿者帶到所在宿舍住宿。
    (一)學(xué)生處(含招辦、團(tuán)委):
    1、負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)新生入學(xué)接待工作。
    3、負(fù)責(zé)協(xié)同總務(wù)處、保衛(wèi)處做好新生宿舍分配方案。
    4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌學(xué)校迎新志愿者服務(wù)隊(duì)的招募和培訓(xùn),負(fù)責(zé)協(xié)同各學(xué)院做好新生的接待、引導(dǎo)等服務(wù)工作。
    5、負(fù)責(zé)綠色通道和緩繳學(xué)費(fèi)的等問題的咨詢和審批。
    6、負(fù)責(zé)處理新生資格確認(rèn)審查出現(xiàn)的問題。
    7、負(fù)責(zé)處理報(bào)到期間的各種電話咨詢。
    8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件。
    9、負(fù)責(zé)新生報(bào)到后名單打印及組織數(shù)據(jù)的核對。
    (二)教學(xué)處:負(fù)責(zé)新生關(guān)于專業(yè)方面的咨詢。
    (三)總務(wù)處:
    1、負(fù)責(zé)后勤保障和校園環(huán)境衛(wèi)生工作,給新生營造一個(gè)良好的校園衛(wèi)生環(huán)境。
    2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌一卡通的發(fā)放事宜,處理一卡通發(fā)放中出現(xiàn)的問題。
    3、負(fù)責(zé)協(xié)助各迎新場地的布置(主要是出車協(xié)助各部門和學(xué)院搬運(yùn)場地布置的設(shè)備,確保報(bào)到地點(diǎn)用電等)。
    4、負(fù)責(zé)在新生報(bào)到處(xx校區(qū)飯?zhí)眉芸諏雍蛒校區(qū)3棟前)周圍設(shè)置凳子供新生及家長休息所用。
    5、負(fù)責(zé)南、xx校區(qū)各工作站點(diǎn)的飲水供應(yīng)(主要是x校區(qū)大門口接待站、候車區(qū)、xx校區(qū)新生下車點(diǎn)、xx校區(qū)新生報(bào)到處、3棟前、xx校區(qū)各宿舍樓下等)。
    6、負(fù)責(zé)在xx校區(qū)附近的關(guān)鍵路段設(shè)置顯眼的標(biāo)志作為新生報(bào)到車輛和人員的引導(dǎo)。
    7、要做好發(fā)車接送新生的準(zhǔn)備,主要是在報(bào)到高峰期若贊助單位提供的車輛不能滿足及時(shí)接送新生的需要,須提供車輛和司機(jī)協(xié)助接送服務(wù)。
    8、負(fù)責(zé)提前配足宿舍鑰匙交各學(xué)院,便于當(dāng)天新生入住。
    (四)保衛(wèi)處:
    1、負(fù)責(zé)校園(含南、xx校區(qū))周邊的安全保衛(wèi)和秩序維持,要提前與我校所在地派出所和交警部門做好知照工作,尋求派出所和交警部門的支持與協(xié)助。
    2、負(fù)責(zé)x校區(qū)迎新車輛的調(diào)度指揮和校園交通指揮、疏導(dǎo),負(fù)責(zé)與天健廣場聯(lián)系協(xié)調(diào)迎新車輛的停放等問題。
    3、負(fù)責(zé)派人做好馬瀝路口至xx校區(qū)校門口的交通指揮和疏導(dǎo),負(fù)責(zé)規(guī)劃好車輛進(jìn)出兩個(gè)校區(qū)的路線,做好兩個(gè)校區(qū)的車流、人流的指揮疏導(dǎo),確保交通暢通和校園安全,特別是新生報(bào)到處的安全。
    4、負(fù)責(zé)安排工作人員在鐘落潭高速路出口維護(hù)學(xué)校路標(biāo),指引交通。