總結的過程中，我們要客觀冷靜地分析自己，不偏不倚地看待自己的表現。寫總結時要注意時間順序和邏輯性。這是一些別人的總結范文，我們可以從中獲得靈感和啟發(fā)。
化妝品門店管理規(guī)章制度篇一
1、門面店內無明顯臟污，玻璃光亮透徹，每天清潔。
2、燈箱要保持整潔完好，不符合要求責令整改更換。
3、墻壁干凈，無腳印，劃痕等污跡。
4、地面干凈無雜物，上班時間店內不得停放自行車、電動車等交通工具，違者處罰50元。
5、接待區(qū)域不得擺放掃帚，拖把，水桶等清潔用具，應將其置于隱蔽區(qū)域；客戶喝剩下水杯，工作中的紙屑垃圾等應立刻清理，不得長時間置留，違者處罰5元。
6、下班關閉門窗，電器設備。
二、辦公用品。
1、辦公桌臺面物品擺放整齊，不凌亂，違者處罰10元。
2、椅子桌腳不可懸掛抹布衣服等私物，違者處罰10元。
3、下班或會議結束后，辦公椅推入桌底，緊靠桌邊。
4、電腦僅為工作使用，不得看電影或玩游戲或上與工作無關的網站，違者處罰50元。
三、員工管理制度。
1、所有員工按規(guī)定統(tǒng)一著裝，帶好工號牌，不能著裝異服，男性不能留長發(fā)或太夸張的發(fā)型，女性不能化濃裝，夏天必須穿有領有袖的衣服不許穿拖鞋。未著裝處罰20元，未帶工號牌處罰10元并及時整改。
2、店門接待標準，電話鈴響三聲必接，您好，鴻達地產__分部，接待必須統(tǒng)一用普通話（特殊情況特殊對待）違者處罰10元。
3、上班時間不許無故外出或在工作區(qū)域吃早點零食，違者處罰50元。
4、上班時間不能做與工作無關的事，如上網，看無關網站，違者處罰50元。
5、員工離崗必須做好詳細登記。
6、員工不得在門店做有損公司形象的事情，違者開除。
7、門店電話僅用于工作，不得打私人電話，違者處罰10元。
8、員工不得在門店長時間接待私人朋友和親屬，違者處罰10元。
四、作息時間與考勤：
1、上下班時間8：30-18：00，遲到、早退一次，處罰20元，因故請假，要提前告知分部負責人并說明原因，如未告知分部負責人，每次扣除薪金20元,當月遲到超過10天者開除。
2、請病、事假須提前1天向分部負責人請假，獲得批準后方可離崗，突發(fā)病、事假須于上班前或不遲于上班后15分鐘內向分部負責人請假。無故缺勤1小時以上，未請假或未批準的按曠工處理。請假未獲批準，即擅自不上班的，按曠工處理，當月曠工超過三天者開除。
3、員工不得代打考勤，一經發(fā)現，處罰100元，當月代打考勤超過三次者開除。
4、每周1日輪休，有事調休需先請示，得到批準后方可調休。休息期間，所有人員必須保持手機開通。超出休息日期按事假計薪，未請假按曠工計薪。員工辭職需提前15天寫辭職報告得到批準并辦理交接后離職，在未得到批準須正常上班反之按曠工處理。（曠工一天按三天計薪，薪金按基本月工資/30天，無底薪的曠工一天處罰100元。）
五、工作職責。
1分部經理。
a對店面正常營運負責，提升門店業(yè)績。
b培訓新老員工的業(yè)務能力和對員工的及時溝通c負責對門店業(yè)務拓展2交易員。
a維系所分配的客戶b服從門店的管理。
六、離崗制度。
交易員看房應做好外出登記，并記錄所看房源編號。未做登記者處罰10元，對帶有欺騙性質經證實重罰100元/次及做出通報批評，當月超過3次以上者開除。
七、會議制度。
1、會議紀律。
按時參加會議遲到處罰20元，未到處罰50元。
2、會場紀律。
會議時間必須關機或者調成振動狀態(tài)違者處罰20元，如需接電話在得到主持人同意后可到會場外接聽。
化妝品門店管理規(guī)章制度篇二
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊,更好地服務于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一、準時上下班,不得遲到；不得早退；不得曠工；
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作；
三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈；員工需畫淡妝,精力充沛!
四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；
七、工作時不得接聽私人電話,手機應調為靜音或震動。
十四、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業(yè)機密,如對本公司造成不良后果責任將由對方負責,并向有關單位提起訴訟!
公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時尚品質、潮流為產品風格,以信譽、創(chuàng)新、完美經營為理念,以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優(yōu)質、信譽良好為追求目標。
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化妝品門店管理規(guī)章制度篇三
第一條為了加強對化妝品標識的監(jiān)督管理，規(guī)范化妝品標識的標注，防止質量欺詐，保護消費者的人身健康和安全，根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國標準化法》、《中華人民共和國工業(yè)產品生產許可證管理條例》、《國務院關于加強食品等產品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī)，制定本規(guī)定。
第二條在中華人民共和國境內生產(含分裝)、銷售的化妝品的標識標注和管理，適用本規(guī)定。
第三條本規(guī)定所稱化妝品是指以涂抹、噴、灑或者其他類似方法，施于人體(皮膚、毛發(fā)、指趾甲、口唇齒等)，以達到清潔、保養(yǎng)、美化、修飾和改變外觀，或者修正人體氣味，保持良好狀態(tài)為目的的產品。
本規(guī)定所稱化妝品標識是指用以表示化妝品名稱、品質、功效、使用方法、生產和銷售者信息等有關文字、符號、數字、圖案以及其他說明的總稱。
第四條國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局(以下簡稱國家質檢總局)在其職權范圍內負責組織全國化妝品標識的監(jiān)督管理工作。
縣級以上地方質量技術監(jiān)督部門在其職權范圍內負責本行政區(qū)域內化妝品標識的監(jiān)督管理工作。
第二章化妝品標識的標注內容。
第五條化妝品標識應當真實、準確、科學、合法。
第六條化妝品標識應當標注化妝品名稱。
化妝品名稱一般由商標名、通用名和屬性名三部分組成，并符合下列要求：
(一)商標名應當符合國家有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定;。
(三)屬性名應當表明產品的客觀形態(tài)，不得使用抽象名稱;約定俗成的產品名稱，可省略其屬性名。
國家標準、行業(yè)標準對產品名稱有規(guī)定的，應當標注標準規(guī)定的名稱。
第七條化妝品標注“奇特名稱”的，應當在相鄰位置，以相同字號，按照本規(guī)定第六條規(guī)定標注產品名稱;并不得違反國家相關規(guī)定和社會公序良俗。
同一名稱的化妝品，適用不同人群，不同色系、香型的，應當在名稱中或明顯位置予以標明。
第八條化妝品標識應當標注化妝品的實際生產加工地。
化妝品實際生產加工地應當按照行政區(qū)劃至少標注到省級地域。
第九條化妝品標識應當標注生產者的名稱和地址。生產者名稱和地址應當是依法登記注冊、能承擔產品質量責任的生產者的名稱、地址。
有下列情形之一的，生產者的名稱、地址按照下列規(guī)定予以標注：
(一)依法獨立承擔法律責任的集團公司或者其子公司，應當標注各自的名稱和地址;。
(四)分裝化妝品應當分別標注實際生產加工企業(yè)的名稱和分裝者的名稱及地址，并注明分裝字樣。分裝進口化妝品的，應當同時標注進口化妝品的原產地(國家/地區(qū))以及分裝者的名稱及地址，并標明分裝字樣。
第十條化妝品標識應當清晰地標注化妝品的生產日期和保質期或者生產批號和限期使用日期。
第十一條化妝品標識應當標注凈含量。凈含量的標注依照《定量包裝商品計量監(jiān)督管理辦法》執(zhí)行。液態(tài)化妝品以體積標明凈含量;固態(tài)化妝品以質量標明凈含量;半固態(tài)或者粘性化妝品，用質量或者體積標明凈含量。
第十二條化妝品標識應當標注全成分表。標注方法及要求應當符合相應的標準規(guī)定。
第十三條化妝品標識應當標注企業(yè)所執(zhí)行的國家標準、行業(yè)標準號或者經備案的企業(yè)標準號。
化妝品標識必須含有產品質量檢驗合格證明。
第十四條化妝品標識應當標注生產許可證標志和編號。生產許可證標志和編號應當符合《中華人民共和國工業(yè)產品生產許可證管理條例實施辦法》的有關規(guī)定。
第十五條化妝品根據產品使用需要或者在標識中難以反映產品全部信息時，應當增加使用說明。使用說明應通俗易懂，需要附圖時須有圖例示。
凡使用或者保存不當容易造成化妝品本身損壞或者可能危及人體健康和人身安全的化妝品、適用于兒童等特殊人群的化妝品，必須標注注意事項、中文警示說明，以及滿足保質期和安全性要求的儲存條件等。
第十六條化妝品標識不得標注下列內容：
(一)夸大功能、虛假宣傳、貶低同類產品的內容;。
(二)明示或者暗示具有醫(yī)療作用的內容;。
(三)容易給消費者造成誤解或者混淆的產品名稱;。
(四)其他法律、法規(guī)和國家標準禁止標注的內容。
第三章化妝品標識的標注形式。
第十七條化妝品標識不得與化妝品包裝物(容器)分離。
第十八條化妝品標識應當直接標注在化妝品最小銷售單元(包裝)上?；瘖y品有說明書的應當隨附于產品最小銷售單元(包裝)內。
第十九條透明包裝的化妝品，透過外包裝物能清晰地識別內包裝物或者容器上的所有或者部分標識內容的，可以不在外包裝物上重復標注相應的內容。
第二十條化妝品標識內容應清晰、醒目、持久，使消費者易于辨認、識讀。
第二十一條化妝品標識中除注冊商標標識之外，其內容必須使用規(guī)范中文。使用拼音、少數民族文字或者外文的，應當與漢字有對應關系，并符合本規(guī)定第六條規(guī)定的要求。
第二十二條化妝品包裝物(容器)最大表面面積大于20平方厘米的，化妝品標識中強制標注內容字體高度不得小于1.8毫米。除注冊商標之外，標識所使用的拼音、外文字體不得大于相應的漢字。
化妝品包裝物(容器)的最大表面的面積小于10平方厘米且凈含量不大于15克或者15毫升的，其標識可以僅標注化妝品名稱，生產者名稱和地址，凈含量，生產日期和保質期或者生產批號和限期使用日期。產品有其他相關說明性資料的，其他應當標注的內容可以標注在說明性資料上。
第二十三條化妝品標識不得采用以下標注形式：
(一)利用字體大小、色差或者暗示性的語言、圖形、符號誤導消費者;。
(三)法律、法規(guī)禁止的其他標注形式。
第四章法律責任。
第二十四條違反本規(guī)定第六條、第七條規(guī)定，化妝品標識未標注化妝品名稱或者標注名稱不符合規(guī)定要求的，責令限期改正;逾期未改正的，處以1萬元以下罰款。
第二十五條違反本規(guī)定第八條、第九條，化妝品標識未依法標注化妝品實際生產加工地或者生產者名稱、地址的，責令限期改正;逾期未改正的，處以1萬元以下罰款。
屬于偽造產品產地、偽造或者冒用他人廠名、廠址的，按照《中華人民共和國產品質量法》第五十三條的規(guī)定處罰。
第二十六條違反本規(guī)定第十條、第十五條的，按照《中華人民共和國產品質量法》第五十四條的規(guī)定處罰。
第二十七條違反本規(guī)定第十一條，未按規(guī)定標注凈含量的，按照《定量包裝商品計量監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定處罰。
第二十八條違反本規(guī)定第十二條，化妝品標識未標注全成分表，標注方法和要求不符合相應標準規(guī)定的，責令限期改正;逾期未改正的，處以1萬元以下罰款。
第二十九條違反本規(guī)定第十三條，未標注產品標準號或者未標注質量檢驗合格證明的，責令限期改正;逾期未改正的，處以1萬元以下罰款。
第三十條違反本規(guī)定第十四條，未依法標注生產許可證標志和編號的，按照《中華人民共和國工業(yè)產品生產許可證管理條例》第四十七條的規(guī)定處罰。
第三十一條違反本規(guī)定第十七條的，責令限期改正;逾期未改正的，處以1萬元以下罰款;違反有關法律法規(guī)規(guī)定的，依照有關法律法規(guī)規(guī)定處理。
第三十二條違反本規(guī)定第十八條、第十九條的，責令限期改正;逾期未改正的，處以1萬元以下罰款。
第三十三條違反本規(guī)定第二十二條、第二十三條，責令限期改正;逾期未改正的，處以1萬元以下罰款。
第三十四條違反本規(guī)定第二十四條規(guī)定的，責令限期改正，并處以5000元以下罰款;逾期未改正的，處以1萬元以下罰款。
第三十五條本章規(guī)定的行政處罰，由縣級以上地方質量技術監(jiān)督部門在職權范圍內依法實施。
法律、行政法規(guī)對行政處罰另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第五章附則。
第三十六條進出口化妝品標識的管理，由出入境檢驗檢疫機構按照國家質檢總局有關規(guī)定執(zhí)行。
第三十七條本規(guī)定由國家質檢總局負責解釋。
第三十八條本規(guī)定自9月1日起施行。
化妝品門店管理規(guī)章制度篇四
規(guī)范公司的管理制度與員工的工作行為，能有效的'幫助每位員工培養(yǎng)良好的工作行為習慣，為此公司結合公司實際情況，制訂本規(guī)章制度。
一、工作時間：
每日工作制：上午8：00——12：00，下午13：30——17：30（因季節(jié)變化需調整的根據公司通知為準）。法定節(jié)假日按國家規(guī)定結合公司實際情況合理安排休息。
二、工作紀律：
第一條、自覺遵守勞動紀律，應準時上下班，不能遲到，早退或曠工。
第二條、上班時間必須穿整齊，不許穿拖鞋。
第三條、上下班時間必須親自打卡，禁止代他人打卡或給他人幫打卡。
第五條：工作時間不準聊天，玩游戲，聽音樂。
第六條、自覺維護工作秩序，同事之間應和睦相處，互相幫助。杜絕員工相互謾罵，打架斗毆等不良行為發(fā)生。
第七條、各生產部門員工，應無條服從上級領導的工作安排或調動。
第八條、生產現場不得隨地吐痰，亂扔垃圾，下班時應按排值。
班人員負責打掃好各自生產車間的衛(wèi)生。
三、工作態(tài)度：須做到以下幾點：
第一條、熱情：工作交往中面帶微笑，親切隨和。
第二條、禮儀：禮貌待人，敬語服務。
第三條、尊敬：員工與客人之間，員工之間應相互尊重，不議論他人，冤枉他人。
第四條、忠誠：忠于公司、忠于崗位。
第五條、守時：員工必須嚴格遵守時間，強化時間觀念。
第六條、協(xié)作：各部門之間、員工之間應明確分工，通力合作，不能推諉責任。
第七條、責任：員工必須做好本職工作，將個人的事業(yè)與公司的事業(yè)聯系在樹立集體主義思想。
四、考勤：
第一條：員工上下班紀律，做到不遲到，不早退，不擅離工作崗位。
第二條：上、下班遲到或早退5分鐘以上并事先無任何說明的作為遲到、早退處理。
第三條：凡遲到或早退按公司規(guī)定超過5分鐘罰一小時工資款，1小時以上扣超過時數的兩倍工資。
第四條：員工每月允許有2次漏打卡，漏打卡應找主管簽卡處理，發(fā)生3次以上（含3次）漏打卡情況雖有經過部門主管核準的上班證明，按5元/次處罰。
第五條：員工因故辭職的應提前一個月向公司提交書面辭職申請，否則按自動離職處理。
第六條：加班：員工每天晚上超過21點，需部門主管同意并作登記，
如未事登記則視為自動放棄加班費。
五、病事假：
第一條：請病事假應當根據公司制度規(guī)定辦理正常請假手續(xù)，有特殊情況不能及時辦理手續(xù)的應當在假后2個工作日內補辦手續(xù)。如超過時間按曠工規(guī)定處理。請事假由部門主管簽字交辦公室存檔，若無請假的作為曠工處理。
第二條：婚假：對依照國家《婚姻法》履行正式登記手續(xù)的員工，按法定結婚年齡結婚的，可享受3天婚假。
第三條：喪假：直系親屬公婆、丈人、丈母娘去世喪假3天，外地員工可根據路程遠近。
加路途假，路費自理。
本制度推行期間需要每位同事的積極配合，如對本制度有疑問或認為不足之處請?zhí)岢?，本制度也將會繼續(xù)不斷的更新完善，為打造一個完美的團隊，一起努力，貢獻自己的一份力量。
本制度的最終解釋權歸本公司所有篇三：公司管理規(guī)章制度（員工守則+員工行為規(guī)范+員工管理制度）。
化妝品門店管理規(guī)章制度篇五
首先，藥性化妝品不是藥品，它只是一種護膚品。主要作用是潤澤皮膚、保護皮膚，對于某些皮膚病也能起到一些輔助治療的作用。如當歸美容霜等。當歸中的蛋白質、氨基酸等各種營養(yǎng)成分有使人體皮膚變白細、增進皮膚健康、減慢皮膚衰老等功效，能達到治療黃褐斑、雀斑等美容目的。也有以白芷、白芨等配制的制劑，用以滋潤皮膚，防止皮膚粗糙、皸裂。
不過，選用藥性美容化妝品時要對癥下藥。藥性化妝品過敏反應的發(fā)生率要比一般化妝品高，因為有些化學性藥物是易致敏藥物。所以在使用過程中如果發(fā)生皮膚癢、起紅疙瘩等現象，應立即停用并到醫(yī)院請皮膚科醫(yī)生檢查和治療。
此外，任何人的皮膚上都存在許多種類的皮膚常在菌，一般情況下這些常在菌不僅對皮膚不會產生任何不良影響，而且能使皮膚形成正常的生理循環(huán)，起著防止其他細菌和霉菌繁殖侵入作用。如果常用藥性化妝品，一方面會使致病菌產生抗藥性，另一方面的在殺滅致病菌的同時，還會殺滅上述皮膚上的常在菌，給疾病的治療帶來困難，可能還會出現新的感染。所以，當疾病痊愈后就要停止使用藥性化妝品，切勿長期使用。
化妝品門店管理規(guī)章制度篇六
第一條為加強對化妝品廣告的管理，保障消費者的合法權益，根據《廣告管理條例》的有關規(guī)定，制定本辦法。
第二條凡利用各種媒介或者形式在中華人民共和國境內發(fā)布的化妝品廣告，均屬本辦法管理范圍。
本辦法所稱的化妝品，是指以涂擦、噴灑或者其它類似的辦法，散布于人體表面任何部位(皮膚、毛發(fā)、指甲、口唇等)，以達到清潔、消除不良氣味、護膚、美容和修飾目的的日用化學工業(yè)產品。
本辦法所稱的特殊用途化妝品，是指用于育發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、脫毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防曬的化妝品。
第三條化妝品廣告內容必須真實、健康、科學、準確，不得以任何形式欺騙和誤導消費者。
第四條化妝品廣告的管理機關是國家工商行政管理局和地方各級工商行政管理機關。
第五條廣告客戶申請發(fā)布化妝品廣告，必須持有下列證明材料：
(一)營業(yè)執(zhí)照;。
(二)《化妝品生產企業(yè)衛(wèi)生許可證》;。
(三)《化妝品生產許可證》;。
(五)特殊用途化妝品，必須持有國務院衛(wèi)生行政部門核發(fā)的批準文號;。
(七)廣告管理法規(guī)、規(guī)章所要求的其它證明。
第六條廣告客戶申請發(fā)布進口化妝品廣告，必須持有下列證明材料：
(一)國務院衛(wèi)生行政部門批準化妝品進口的有關批件;。
(二)國家商檢部門檢驗化妝品合格的證明;。
(三)出口國(地區(qū))批準生產該化妝品的證明文件(應附中文譯本)。
第七條廣告客戶對可能引起不良反應的化妝品，應當在廣告中注明使用方法，注意事項。
第八條化妝品廣告禁止出現下列內容：
(一)化妝品名稱、制法、成份、效用或者性能有虛假夸大的;。
(二)使用他人名義保證或者以暗示方法使人誤解其效用的;。
(三)宣傳醫(yī)療作用或者使用醫(yī)療術語的;。
(四)有貶低同類產品內容的;。
(五)使用最新創(chuàng)造、最新發(fā)明、純天然制品、無副作用等絕對化語言的;。
(六)有涉及化妝品性能或者功能、銷量等方面的數據的;。
(七)違反其它法律、法規(guī)規(guī)定的。
第九條廣告經營者承辦或者代理化妝品廣告，應當查驗證明，審查廣告內容。對不符合規(guī)定的，不得承辦或者代理。
第十條有下列情況之一的，工商行政管理機關可以責令廣告客戶或者廣告經營者停止發(fā)布廣告：
(一)化妝品引起嚴重的皮膚過敏反應或者給消費者造成嚴重人身傷害等事故的;。
(二)化妝品質量下降而未達到規(guī)定標準的;。
(三)營業(yè)執(zhí)照、《化妝品生產企業(yè)衛(wèi)生許可證》或者《化妝品生產許可證》被吊銷的。
第十一條廣告客戶或者廣告經營者違反本辦法第三條規(guī)定的，依據《廣告管理條例施行細則》(以下簡稱《細則》)第十九條規(guī)定予以處罰。
第十二條廣告客戶違反本辦法第五條、第六條規(guī)定，或者廣告證明出具者出具非法、虛假證明的，依據《細則》第二十六條規(guī)定予以處罰。
第十三條廣告客戶違反本辦法第七條、第八條第(五)、(六)項規(guī)定的，依據《細則》第二十二條規(guī)定予以處罰。
第十四條廣告客戶或者廣告經營者違反本辦法第八條第(一)、(二)、(三)、(七)項規(guī)定的，依據《細則》第二十三條規(guī)定予以處罰;違反本辦法第八條第(四)項規(guī)定的，依據《細則》第二十條規(guī)定予以處罰。
第十五條廣告經營者違反本辦法第九條規(guī)定的，依據《細則》第二十七條規(guī)定予以處罰。
第十六條本辦法規(guī)定的行政處罰，可以單獨或者合并使用。對停止發(fā)布廣告的處罰決定，當事人必須立即履行。
第十七條本辦法由國家工商行政管理局負責解釋。
第十八條本辦法自一九九三年十月一日起施行。
化妝品門店管理規(guī)章制度篇七
一、店面人員配備(目前配備，后續(xù)根據發(fā)展狀況來增加)。
1、店長1名李新。
2、收銀1名胡萍。
3、店員2名張睿蔣鵬。
4、電信促銷1名劉妍雪，捷信分期1名丁瀟，佰仟分期暫時未固定人員。
二、店面管理:。
1、店長工作職責:主要負店面的管理(人、財、物、業(yè)務、業(yè)績)、組織、激勵、培訓工作，全面負責店內員工的管理工作，主要包括如下資料:。
c、經常與員工溝通，協(xié)調人際關系，努力創(chuàng)造用心、愉快的工作氛圍。
(2)店務管理:對店內設備、貨品、賬目、安全措施等進行全面管理，具體為；
b、賬目管理dd做到帳目清晰，錢賬相符；
e、每日工作做到日清日結，日結日高。
(3)培訓管理:對新進員工及老員工做好日常的培訓工作，幫忙新老員工提高專業(yè)技能，具體為:。
a、根據店面新老員工的實際狀況制定有針對性的培訓計劃；
b、培訓計劃應充分思考:公司企業(yè)文化、專業(yè)知識、產品知識、銷售技巧、顧客反對意見及疑議等。
c、根據店內銷售存在的問題進行針對性培訓，實際解決店內問題，從而提高店面業(yè)績；
(4)客戶管理:對店內的顧客進行科學有效的統(tǒng)計管理，主要是存在必須的售后疑慮方面的客人，做好溝通講解和服務。
(5)銷售管理:根據店面的實際狀況做好店內的業(yè)績管理工作，具體工作為:。
c、根據方案，實施銷售計劃，實施后對以上方案進行最終總結，根據員工表現狀況進行獎勵。
d、對員工銷售潛力的管理，及時對員工在工作中出現的銷售問題進行培訓及解決；
2、所有店面的基層工作人員，都代表了德維特公司的形象，其言談舉止處處顯示了德維特公司的服務理念，具體工作職能為:。
(1)嚴格遵守德維特店面員工日常工作規(guī)范；
(2)努力學習專業(yè)及產品知識，全面提高專業(yè)、嫻熟的銷售技巧；
(3)深入領會德維特的服務理念，做好顧客的服務(售前、售中、售后)工作；
(4)服從公司工作安排，完成公司下達的各種任務指標；
(5)做好店內產品的整理及監(jiān)控工作，防止偷盜，避免店內產品丟失和包裝破損造成影響產品質量。
三、店面形象:。
1站位:標準的站姿，不得東倒西歪，不得干別的事情。
2形象:工裝統(tǒng)一，干凈整潔，無破損；工牌正確統(tǒng)一配戴。女員工畫淡妝，頭發(fā)干凈需扎起來；男員工短發(fā)干凈，干練，有精氣神。站姿端正，坐姿端莊。全體人員要求精氣神足，接街用心陽光。
35s服務:微笑速度專業(yè)技巧誠信。
語言上必需真誠的用上:您好請謝謝對不起再見。
ii、店面工作流程。
一、店長–工作流程。
1)組織例會的召開:。
a、人員狀況確認(出勤、休假、輪班、及精神狀況)；
b、傳達公司重要文件及通知；
c、營業(yè)狀況確認、分析；
d、針對營業(yè)問題，進行改善；
e、工作分配。
2)店內狀況確認:。
a、店面的5s狀況；
b、店內貨品的陳列、補貨、出貨等；
c、道具資料的準備狀況；
3)有序的安排好員工的工作及其他準備工作，時刻為銷售做好準備!
4)售后會員等資料的整理、分析管理；
5)時刻檢查貨架上有無空缺規(guī)格，提醒店員補上；
6)監(jiān)督店員的工作狀況，錯誤地方及時糾正；
7)提醒店員及時向顧客做好宣傳和介紹；
8)對新員工作出相應的指導和培訓；
9)安排老員工對專業(yè)知識的鞏固學習；
10)接收貨品，準備清點并及時入庫，入電腦做賬；
11)時刻維持店內的衛(wèi)生狀況；
12)合理安排員工輪流用餐。
13)隨時幫忙后進員工的銷售，提高后進員工的銷售潛力；
14)激勵和跟蹤所有員工對店面銷售目標的完成，及時調整銷售計劃；
15)時刻關注目前銷售與計劃的差距，將狀況告知員工，激勵員工再接再勵，為店面總業(yè)績目標的達成時刻努力；時刻圍繞銷售，做好細節(jié)工作，提高業(yè)績!
16)處理營業(yè)中顧客投訴及售后；
17)空缺商品再次檢查并補貨，提醒店員，嚴格防范產品丟失；
18)收銀現金的保存；及時查詢庫存，為第二天備貨。
19)為第二天早會準備會議資料，早會日志必須要寫好。
20)安排衛(wèi)生的打掃；
21)關掉照明、電器等的檢查，個性是下班后空調必須要關掉；
二、店面店員一日工作流程。
1、店工作人員:。
(1)、店工作人員應8:50到達店內做好各項準備工作。
(3)、聽從店長分配當日工作計劃；
(4)、補充商品，根據銷售規(guī)律和市場變化，對規(guī)格品種缺少的或是貨架數量不足的商品，要盡快地補充，做到庫有店有。續(xù)補的數量要在思考貨架商品容量的基礎上，盡量保證短期的銷量。
(5)、檢查商品標簽，應檢查標簽有無脫落、模糊不清、移放錯位的狀況。有脫落現象的要重新制作，模糊不清的要及時更換，錯位的要及時糾正。
(6)、做好店內與商品的清潔整理工作，店內的地面、貨架、商品以及每個衛(wèi)生死角都務必清理干凈。
(7)、用心參與培訓，學習更多的產品知識及技術知識，不斷的豐富和強大自己。
(8)、對銷售中遇到的問題及時討論總結，以便為下一個顧客做好更完善的服務。
(9)、用心地根據顧客需求介紹產品，讓客戶清楚的了解我們的產品及服務。
(10)、時刻明確自己的銷售目標，了解完成計劃的狀況，對未完成的銷售任務進行合理分析和調整。
(11)、隨時了解自己接待顧客的成交率，及時分析并努力提高。
(12)、將銷售過程中顧客未成交的原因及時分析，并告之店長，為提高員工銷售總結好經驗。
化妝品門店管理規(guī)章制度篇八
不管是服裝店或餐飲店的店面員工，其店面為了規(guī)范員工的行為，都會制定出員工管理制度，以下的店面員工管理制度的范本，可供參考。
一、十要
二、十不要
(一)在公司內口角、叫囂、吵鬧不聽制止者。
1.要微笑，以發(fā)之內心的微笑為顧客服務;
2.要整潔
3.要禮貌
(三)在工作時間內偷閑、瞌睡、精神萎靡者。
(四)在工作時間內擅離職守，或集眾談天、嘻笑者。
員工有下列情形之一者，經調查屬實給予解雇：
1.借端聚眾罷工、怠工煽動工潮者。
2.故意損壞公物經查明屬實者。
3.工作疏忽致使公司蒙受重大損失者。
4.違抗命令情節(jié)重大者。
5.竊取公物者。
6.見災不救，釀成大禍者。
7.有舞弊情形經查明屬實者。
8.在店內毆人成傷，情節(jié)重大者。
9.威脅店長及在職員工者。
10.工作時間內睡覺者。
11.在店內賭博者。
12.破壞團體名譽或散布謠言，影響工作秩序者。
13.利用職務之便利私用店內材料，制造或修理私人物件者。
14.捏名誣控同事者。
15.疏于檢查或管理不善，致公物失竊者。
三.福利.培訓及請假
1.員工工資均按月支付，工資等給標準依國家規(guī)定辦理。
2.新進員工工資，由店長及所擔任的工作擬訂，送由總經理核定。
3.新進員工工資不得高于同一店內具有相當資格條件的原有員工的`現支工資
4.員工工作未滿一日應按實際工作時間比例計算工資。
5.員工加工，按每小時計給工資。
6.為增進員工技能及知識水準，視實際需要，在不妨礙工作原則下，舉辦各種教育培訓課程，員工不得無故拒絕參加。
7.員工患傳染病者，應予停止工作，依照規(guī)定給假治療，經醫(yī)師證明確已痊愈后方準復職。
8.員工傷亡恤助，依勞動法的規(guī)定辦理。
9.員工退休，依勞動法的規(guī)定辦理。
10.員工出差，填寫員工出差簽派單，呈經店長核準后，交總經理。因故延長出差時間時，請示店長補準。
11.員工于星期例假日、臨時規(guī)定之假日，均予給假休息，工資照給。
員工繼續(xù)工作滿一定期間者依下列規(guī)定給予特別休假：
1.年以上未滿三年者7日。
3.年以上未滿五年者10日。
5.年以上未滿十年者14日。
10.年以上者每年加給1日，其總數不得超過30日。
12.員工請假依下列規(guī)定處理之：
(一)因有重要事故必須親自處理者得請事假，每年最多不得超過14日，假期內不給工資。
(二)因疾病必須治療者得檢具公立醫(yī)院或指定的醫(yī)院證明請給病假，每年不得超過30日，住院者，不得超過一年。逾限一年后尚未痊愈無法復工者，規(guī)定予以解雇。
(三)因結婚者得請給婚假3日，假期內工資照給。
(四)承重孫的祖父母、及父母、翁姑、配偶死亡者，得請給喪假3日，子女得喪假3日。假期內工資照給。
(五)女性員工分娩者得給娩假四星期，流產并經公產醫(yī)院或醫(yī)務室證明懷孕三個月以上者給假二星期。
(六)全月不請假者，給予相當一日工資的獎工一日。
13.員工請假均應填具請假單，呈經店長核準后方得離工，否則以曠工論，店長應將員工請假單即日送交總經理核辦。
14.請假逾限或確因臨時緊急事故未及請假不到而于事后補假者，均應提出確實證明，須經店長核準。
15.公傷病經公立醫(yī)院或勞保指定醫(yī)院證明必須休養(yǎng)者，申報店長給予公傷假。
16.請假未滿半小時以半小時計，累積八小時為一日。
17.請假期內所遺工作由直接店長指定代理人，員工離開前應將工作及有關資料工具、鑰匙等交由直接指定人接-班。
化妝品門店管理規(guī)章制度篇九
本制度適用所有在包頭草原立新食品有限公司營銷中心專賣店工作的.員工，并對其進行管理約束。
第一條工作時間管理。
工作時間不得遲到、早退。擅自離崗。
1.在總部住宿的銷售人員按照出車時間準時上下班。
2.在總部以外的銷售人員按照各店規(guī)定的出勤時間上下班。貨車到店之前必須到店，否則按公司考勤制度執(zhí)行。
3.營業(yè)時間內不得擅自離崗，如需外出必須經店長同意并上報區(qū)域經理批準方可離崗，否則按公司考勤制度執(zhí)行。
4.公休由區(qū)域經理統(tǒng)一安排，任何人不得私自調休或換班，必須經區(qū)域經理批準。
5.店內簽到表不得代簽，否則按曠工處理。
第二條著裝管理。
1.公司要求銷售人員淡妝上崗，按公司要求統(tǒng)一著工裝，短袖工衣不得套長袖衣物，工作時間不得穿膝蓋以上五厘米的短褲或短裙。工褲和工鞋以黑色為主，店內最多留有一雙工鞋，并有盒子統(tǒng)一放置。
2.工帽、口罩佩戴整齊頭發(fā)不許外露，上班前頭發(fā)梳理整齊，工作場所不允許梳頭發(fā)。不許留指甲，染指甲，戴戒指、戴夸張首飾。
3.工裝一天一洗，做到無污漬、無褶皺;個人衛(wèi)生做到四勤：勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲、勤洗手。店內衛(wèi)生做到四無：無灰塵、無雜物、無污漬、無異味;店外衛(wèi)生做到無垃圾、無雜物;要求每周二進行大掃除。
第三條衛(wèi)生管理。
專賣店每天最少進行兩次衛(wèi)生清理，衛(wèi)生項目包括柜臺、櫥窗、電子秤、貨盤、毛巾、地面、衛(wèi)生間、墻壁等，必須做到保持物件本色。
第四條行為管理。
1.工作時間禁止接打私人電話玩手機或看電子產品。
2.工作時間禁止會客，如有特殊情況需在柜臺外，會客時間不得超過五分鐘，嚴禁非工作人員進入營業(yè)區(qū)域或工作間，禁止員工帶孩子進入工作區(qū)域。中午或晚上沒有顧客時柜臺前必須留2名工作人員(特殊門店除外)。
第五條服務管理。
1.要求工作人員具備良好的個人品德，能夠不斷提升個人的業(yè)務水平，具有良好的團隊意識與合作意識，聽從店長的工作安排;服從區(qū)域經理的調動。
2.工作人員要有良好的服務意識，堅持微笑服務，做到來有迎聲(您好，需要點什么或來點什么等，不得直接發(fā)問要點什么)，去有送聲(慢走、歡迎下次光臨等);唱收唱付，對銷售過程中顧客的問題進行耐心解答處理，不得與顧客發(fā)生口角或爭執(zhí)。
第六條財務管理。
工作人員不得私自挪用公司財、物。如遇特殊情況，必須先請示店長或區(qū)域經理，批準后方能使用。
第七條銷售管理。
1.店面賬目要清晰、完成、無誤。退貨單、贈送單需顧客簽字方為有效，特殊情況需兩名或兩名以上營業(yè)員簽字。否則該小票金額不能算入退貨或贈送金額。具體內容見《公司損耗制度》。
2.每售完一次貨物后要對貨物進行整理，保持盤內整齊，案板清潔。
3.員工在店內消費享有公司優(yōu)惠待遇，禁止為自己或親朋稱貨收款，要由店長或其他店員代為稱貨收款，員工不可同時享有打折優(yōu)惠和贈送，只能享有一項優(yōu)惠。
4.公司所有數據均屬于公司機密，不得對任何公司以外的人泄露公司數據。
5.顧客物品或找零如有遺忘在店內，員工應妥善保管，等待顧客索取，不得將錢物藏匿占為己有。
6.店面員工均有責任把好質量關，如發(fā)現質量問題不允許出售，及時上報上級領導并有書面反饋信息。
7.按照公司規(guī)定時間閉店，貨車到店時間未到店內人員要控制閉店時間，閉店前貨物不得裝箱更不得拒絕售貨。
第八條日常管理。
1.各店店長每天要組織店員開例會并做記錄，單人店要有工作日志，每月公司店長會交由銷售經理。
2.離職員工需提前20天向公司提交辭職報告一份，經公司同意方能離職。否則，扣除培訓費。如不申請擅自離崗，按自動離職處理，并接受公司相關處罰。
3.員工不得用店內無紡布袋裝私人物品，工裝只能用白袋，不得用印字袋。
第九條附件。
本制度由店長對店員進行監(jiān)督管理，并執(zhí)行。公司不定期巡查。對違反規(guī)章制度的員工加以處罰，按比例連帶兩級且作為晉級和評星的依據，。如發(fā)生有損公司形象、對公司造成經濟損失的，給予嚴厲處分，追究其法律責任。
化妝品門店管理規(guī)章制度篇十
公司所有物品是保x公司正常運行的必要手段，是公司資產的組成部分。為了加強對物品的管理，保x正常運作，使用x作中要遵守和執(zhí)行公司管理制度和x作規(guī)程，避免公共財產鋪張浪費，人為破壞、流失等。特定以下制度:。
一、如因下列原因致使財資破壞者，予以批評教育，同時按情節(jié)輕重和認識態(tài)度，責令賠償和處分。
1、因責任事故引起水、電、火災害等、造成重大損失者;。
2、未經管理人員同意，不按技術規(guī)程x作者;。
3、把公共財產挪作私用者;。
4、不按x作規(guī)定，擅自拆卸或改裝財物損壞者;。
三、損壞公物，要及時報修。屬正常損耗，經辦公室審查，免予賠償，由于管理或x作不當造成的損壞，按原價(或修復價)賠償;故意損壞或損壞不報的按雙倍價賠償，并按公司規(guī)章制度予以行政處分。實行誰使用誰管理，誰損壞誰賠償制度。
四、賠償責任。
2、丟失賠償，同上。確系失竊者，由公司領導處理;。
3、賠償責任一經確定后，由財務部落實到位。
五、對一貫不愛惜公共財物、玩忽職守、嚴重違反x作規(guī)程、發(fā)生事故隱瞞不報、推脫責任、態(tài)度惡劣、后果嚴重者，除責令賠償外，將根據情節(jié)給予批評和處罰。
六、賠償方法。
1、現金賠償、交財務部、由財務部開具收據;。
2、實物賠償，按原物、原樣、原位賠償。
化妝品門店管理規(guī)章制度篇十一
第一條為了便于丟失礦燈者不影響上班和辦理補發(fā)礦燈牌手續(xù)，特定以下辦法。
第一條礦燈丟失后，必須及時向燈房報告，燈房要立即登記，以防他人拾到后持燈牌冒領礦燈。
第二條燈牌丟失的當班，由本人所在隊的隊長開證明條，燈房驗條后，方可發(fā)燈。并將證明條存入燈房。證明條一式兩份，一份作為燈房存根，一份為發(fā)燈憑證，證明條有效期一般為一天，本人下班后應及時補礦燈牌，由燈房驗證后，應將臨時證明條存根退還。
第三條補發(fā)正式礦燈牌手續(xù)，由本人持臨時證明條到機一隊辦理，機一隊開出單據，由本人持單據到財務科交款后井上運行隊見財務笠的收款簽章后，方可補發(fā)燈牌。補發(fā)礦燈牌一個，交款一元。
第一條損壞礦燈者，按礦燈成原價的'50%賠償（特殊情況例外）辦理賠償手續(xù)由機一隊負責，順序是:損壞礦燈者到井上運行隊開出賠款單據，到財務部簽章，再由機一隊驗證后，可配給新礦燈。
第一條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第二條本辦法解釋權歸鑫銅煤業(yè)有限責任公司。
化妝品門店管理規(guī)章制度篇十二
為規(guī)范超市管理制度，保障超市業(yè)務開拓的順利進行，規(guī)范員工的行為特制度本制度。
3、超市經理應設專人對辦公設備進行登記明細帳，定期清查，做到帳物相符，高效使用；
5、使用復印機、傳真機要遵守操作規(guī)程，發(fā)現故障要及時通知設備供應商戶進行維修；
7、空調、音響、電視應指定專人負責清理、保養(yǎng)，配有投影儀的超市，超市應指定專人負責保管、操作，不允許他人動用，并要求按操作說明書進行定期的維護、清理。
8、員工損壞或丟失超市辦公設備，價值超過30元以上xx元以下的如丟失，按原值賠償；xx元以上（含xx元）按原價值的80%賠償。
化妝品門店管理規(guī)章制度篇十三
1、目的：為了切實抓好門店營業(yè)場所的'衛(wèi)生狀況，避免藥品的人為污染，確保藥品質量。
2、依據：《藥品經營質量管理規(guī)范》及相關法律法規(guī)等。
3、適用范圍：門店衛(wèi)生管理過程。
4、責任：門店負責人負責。
5、內容：
5。3、保持各種容器、衡器清潔和機器設備無積塵，各種儀器設備排列整齊有序；
5。4、在崗員工應講究個人衛(wèi)生，著裝整潔，文明待客，精神飽滿；
5。5、從事直接接觸藥品的工作人員，必須每年進行健康體檢，體檢合格者方可上崗，對發(fā)現患有精神病、傳染病、皮膚病或其他可能污染藥品疾病患者，應立即調離工作崗位。
化妝品門店管理規(guī)章制度篇十四
1.1、現金科目設兩個子目---貨款戶和費用戶，具體核算見第二章。
1.2、出納應保證庫存現金的日清日結，月末應編制銀行存款余額調整表，以保證銀行日記賬賬實相符。貨款現金必須送存銀行，不準坐支。
1.3、庫存現金定額核定為5000元，如有多余費用現金應該及時送存銀行，保證現金安全。
1.4、會計應定期、不定期對庫存現金進行監(jiān)盤，每月至少監(jiān)盤三次，編制“庫存現金盤點表”；審核出納編制的“銀行余額調整表”，對未達事項進行落實。
2、銀行存款管理。
2.1、門店資金實行收支兩條線的原則。各門店必須開設收支兩個銀行賬戶，即貨款戶和費用戶；賬戶資料交股份公司財務部備案。貨款賬戶只收不支，所有貨款回籠到該賬戶；費用賬戶用于門店的各項費用、稅金等支出結算。
2.2、新開賬戶。門店不得隨意開設銀行賬戶，若因業(yè)務需要而必須開設新的銀行賬戶，需報告股份公司財務部同意。銀行賬戶要及時進行清理，對于用途不大的銀行賬戶要及時消戶，并報股份公司財務部備案。
2.3、回款。對于銷售回款要及時匯入總部銀行賬戶，門店的貨款賬戶余額達到2萬元時，或貨款停留達一周以上，必須即時匯入股份公司總部指定賬戶，每月25號前必須把所有貨款賬戶的余額匯入總部賬戶。
2.4、費用賬戶。門店的費用開支等所需資金由股份公司財務部根據月度預算下撥至各分公司的支出賬戶，具體辦法詳見《費用管理制度》。
3、借支制度。公司人員借支應該根據需要核定額度，填寫借支單，由財務經理和門店經理審批。上一筆借支未清賬，不得再次借支。公司員工出差借時需附經審批后的《出差申報單》。
4、關于嚴禁非授權人員向經銷商（客戶）收（借）取“錢、物”的規(guī)定為防范風險，防止經濟糾紛，現就關于禁止分公司員工到經銷商（客戶）處借款、借貨事宜規(guī)定如下：
1、股份公司嚴厲禁止門店任何人員到公司的任何經銷商（客戶）處借款、借貨；禁止業(yè)務人員為任何經銷商（客戶）帶款、帶貨。
2、門店財務經理要負責給與分公司有往來關系的每一個經銷商法人發(fā)一份書面函件（一式二份并蓋公司財務章，由分公司總經理簽發(fā)，經銷商法人簽章確認后，分公司財務部回收一份存檔備查，經銷商自留一份），明確股份公司嚴禁業(yè)務員到經銷商（客戶）處借款、借貨及其他任何經手錢、物的事情。
1、應收賬款的管理。
為了進一步規(guī)范銷售，減少經營風險，保證公司的財產安全，最大限度在減少呆賬、壞賬，對門店應收賬款的管理作出如下的規(guī)定：
1.1公司的產品銷售規(guī)定是：“現款現貨、款到發(fā)貨”的原則，所以原則上門店月末不允許有應收貨款余額。
1.2各門店原則上不允許賒銷，對確需賒銷的，應先向股份公司財務部提出書面報告，報告中必須要說明出現應收賬款單位的資信狀況（包括其經營資格、資信狀況及經營能力等）并有分公司總經理、財務經理簽署意見，報告經股份公司財務部、銷售總監(jiān)、總經理審批，且該應收賬款的期限不能超過一個月。對應收賬款超過一個月的單位，分公司必須及時書面報告股份公司財務部并采取措施，并指定專人負責解決。
1.3有應收賬款的分公司財務經理每月應編報“應收賬款賬齡分析明細表”對分公司的對外應收賬款作詳細的分析，不得只報余額不作賬齡分析。每月末都必須與經銷商對賬，并獲得經銷假商簽字、蓋章的確認書。
1.4門店不得以“應收賬款”來調節(jié)銷售額，任何虛增虛減“應收賬款”發(fā)生額、人為提高或降低銷售業(yè)績的做法，均屬做假的賬的違規(guī)行為，一經查出將按違反財經紀律從嚴處理分公司總經理和財務經理，分公司必須要加強對應收賬款的管理，堅決杜絕呆、壞賬的發(fā)生，特別是分公司財務經理，絕不能做假的賬，否則，股份公司將追究當事人的經濟責任，直至免職。
2、內部往來管理。
內部往來科目核算分公司與股份公司貨款、費用等經濟業(yè)務往來的結算，各門店之間不能有任何往來掛賬。
2.1、本科目按單位設置明細科目:。
2.1.1當收到大連分公司開具的稅票時，按稅票上的價款借記“庫存商品”，按稅票上的稅額借記“應交稅金--應交增值稅（進項稅額）”，按稅票總額貸記“內部往來”。當分公司把貨款劃回股份公司總部時，借記“內部往來”，貸記“銀行存款—貨款戶”。
2.1.2股份公司撥付給各門店費用時，分公司借記“銀行存款—費用戶”，貸記本科目。
2.2、為了保證股份公司與大連分公司、各門店的往來賬項清楚準確，有據可查，所有往來賬項均需使用有編號的一式三聯的《轉賬通知單》，《轉賬通知單》由經濟業(yè)務發(fā)生的單位填寫，并送交雙方同時入賬。內部往來業(yè)務必須每月核對，根據總公司的對賬單編制一式兩份的《內部往來調節(jié)表》，雙方各執(zhí)一份存檔備查，調節(jié)項目只允許是時間差的調節(jié)，并要及時查明原因給予調整。
1、會計政策：固定資產的入賬原則及折舊政策詳見會計政策部分；低值易耗品的會計政策詳見會計政策部分。
2、管理部門：門店的固定資產由分公司財務部統(tǒng)一管理。固定資產取得后，即由財務部門依其類別及會計科目予以分類編號并貼粘標簽；低值易耗品由倉庫保管。
3、移交：對于固定資產應按所列使用部門詳細列清冊辦理移交。低值易耗品的領用按照庫存商品出庫程序審批后領用。
5、盤點：門店固定資產應由財務部門會同使用部門每年盤點一次。另外應該于每季度就固定資產的項目中根據登記卡冊，每一類別至少抽點十項，盤點后應填造“盤點表“一式三份注明盈虧原因，一份自存，一份報分公司總經理，一份送股份公司總部財務部門。財務部門對于盤盈或盤虧除應專門說明原因報股份公司總部財務部，根據盤盈盤虧原因做出相應處理。
6、購置審批程序及相關手續(xù)：門店無權購置任何固定資產，若需購置，必須向股份公司財務部在月度預算中列出預算，并專項報告，經股份公司總經理和相關權力部門批準后購置。低值易耗品在月度預算中申請，在物料消耗中列支。
7、保險：根據固定資產的使用要求辦理財產保險。
8、費用承擔：固定資產折舊及其他使用費由分公司承擔。
為加強各銷售公司購、銷貨發(fā)票的管理，制訂本制度。
1、對外銷售開具發(fā)票的規(guī)定。
1.1、各門店根據稅法等有關規(guī)定，由分公司財務經理或會計專人辦理發(fā)票的領購、開具和保管業(yè)務。
1.2、發(fā)票上的客戶名稱，要依據客戶在稅務部門注冊登記單位全稱為準，不得寫錯別字，不得寫單位簡稱；客戶為自然人的，要如實填寫姓名。
1.3、已開具的發(fā)票，須有經辦人按發(fā)票全部聯次一次性簽字，經辦人是客戶的，還需注明客戶的身份證號碼，然后由業(yè)務員簽字確認，或附該客戶的單位介紹信，隨同發(fā)票記賬聯交財務部門辦理入賬或歸檔管理。
1.4、發(fā)票由業(yè)務員親自送達的，須向對方索取簽收證明，并有收到人簽字和單位蓋章，該證明要及時送交公司財務部門，附發(fā)票記賬聯后入賬。
1.5、所有對外出具的發(fā)票，均得經辦人在發(fā)票登記簿上簽字登記。
1.6、凡是已實現銷售，客戶未索取發(fā)票的，必須開具普通發(fā)票附于記賬憑證后，并計提銷項稅，客戶聯單獨由會計保管，并在發(fā)票登記簿登記。
1.7、對于賒銷的，除經特殊審批外，欠款未收回前，不能將發(fā)票出具給客戶。
2、對外開具增值稅發(fā)票的規(guī)定。
對外開具增值稅發(fā)票除嚴格按照以上規(guī)定執(zhí)行外，還要遵守以下規(guī)定：
2.1、增值稅專用發(fā)票的開具對象僅限于具有一般納稅人資格的公司，對一般納稅人以外的任何單位和個人不得開具增值稅專用發(fā)票。
2.2、需要開具增值稅專用發(fā)票的單位，須提供該單位的稅務登記證副本復印件，并在復印件上加蓋單位公章，同時提供在稅務機關備案的單位電話號碼，開戶銀行名稱和銀行賬號。
2.3、公司具體經辦業(yè)務員依據財務開具的收款收據，或對方的收貨單據，或收回的普通發(fā)票等，按稅務登記證上的單位名稱，編制開票申請單（開票申請單附后），要做到字跡清楚，項目齊全，計算準確；由對方的具體經辦人員來辦的，應由來人簽字并填寫其身份證號碼，公司業(yè)務人員簽字確認后，送公司經理審批，然后由財務經理審批，審核無誤后的開票申請單才能開票，開票申請單和發(fā)票記賬聯一同作為記賬憑證附件。
2.4、開出的增值稅專用發(fā)票一定要具體經辦人員全部聯次一次性簽字，不得遺漏。
2.5、開票申請單要附增值稅專用發(fā)票記賬聯入賬。
2.6、對于增值稅發(fā)票上的記載事項有變動的，客戶要及時提供變更證明，以利業(yè)務結算；變更證明要即及時作附件入賬或歸檔管理。
2.7、退貨發(fā)票的處理：對于批準的退貨，將已開具給客戶的蘭字銷售發(fā)票聯及抵扣聯（購貨方未作賬務處理或原未交給客戶的發(fā)票聯及抵扣聯）或購貨方主管稅務機關出具的《銷售退回及折讓證明單》（購貨方已作賬務處理），粘附在紅字發(fā)票存根聯后，作為開具紅字發(fā)票的依據，并按照退回單據開具相應的紅字發(fā)票（附紅字記賬聯外，其他聯次均不得撕下），編制通用記賬憑證，并在紅字發(fā)票存根聯注明原蘭字發(fā)票及紅字發(fā)票的記賬聯存放地點。
3.1、接受發(fā)票要嚴格按照國家關于《違反發(fā)票管理的處罰》的條款進行審核。
3.2、接受的發(fā)票要依實際交易的金額為準，票面要整潔，項目填寫齊全，字跡清楚，蓋章清晰，手續(xù)齊備，計算準確，并與所附的其他資料相符。
3.3、交易合同或協(xié)議的單位名稱要與關于該單位的往來款項的單位名稱，及提供發(fā)票的單位名稱相一致；如果名稱等記載事項發(fā)生變更，對方一定要提供變更證明，并加蓋單位公章，作附件入賬或存檔備查。
3.5、接受發(fā)票要根據業(yè)務的性質和實際情況索取具有抵扣作用的發(fā)票，以降低成本、費用；對無法提供具有抵扣作用的發(fā)票或無資格提供該類發(fā)票的單位，可以讓其提供無抵扣作用的發(fā)票，但要以扣除稅額后的金額結算。
3.6、業(yè)務人員取得符合抵扣條件的增值稅發(fā)票后，應及時辦理實物入庫、票據入賬手續(xù)，不得拖延，暫時無法完成貨物品質鑒定的，可先辦理入庫、入賬手續(xù)，但須通知財務部門暫不作為付款依據。
3.7、運輸行業(yè)專用發(fā)票。列支裝卸運輸費必須取得“運輸行業(yè)專用發(fā)票”，“運輸行業(yè)專用發(fā)票”是指鐵路、民用航空、公路和水上運輸單位開具的貨票，以及從事貨物運輸的各類運輸單位開具的套印全國統(tǒng)一發(fā)票監(jiān)制章的貨票。貨物代理業(yè)的發(fā)票和定額發(fā)票不予抵扣。合規(guī)的運輸發(fā)票，按照結算金額的7%的抵扣率計算進項稅額（或根據稅務局要求進行調整），隨同運費支付的裝卸費、保險費等雜費不得計算扣除進項稅額。
3.8、無法按規(guī)定取得合法發(fā)票的，應向當地稅務局要求代替開發(fā)票，并征詢當地稅局抵扣應當具備的條件，全項詳細填寫。
4、違反公司發(fā)票管理規(guī)定的處罰對于已開具的發(fā)票未按規(guī)定程序操作的，將對經銷公司有關直接責任人處以100-200元的罰款；違反規(guī)定觸犯刑法的，后果自負；違反規(guī)定接受或開具發(fā)票造成公司少抵或多繳稅款的，或者因接受或開具發(fā)票造成往來結算損失的，直接責任人要負賠償責任。
1、分公司要貨申請。
1.1分公司的庫存管理應堅持“庫存合理、加快周轉”的原則，盡可能降低庫存風險。
1.2分公司在要貨時須根據銷售計劃，結合實際需求，合理安排訂貨次數及數量，在合理庫存內保證銷售的需要。
1.3根據上述要求，分公司計劃員要填好《要貨申請表》，《要貨申請表》經分公司財務經理審核、分公司總經理審批，并通過傳真給大連分公司銷售部，經銷售部和財務部審核無誤后，辦理發(fā)貨程序。
2、存貨入庫流程。首先由申請人填寫入庫申請單，入庫單至少有下列內容：
產品品種貨位號數量（）單價金額（元）備注。
申請人持填寫好的入庫單，填寫好由檢驗員（或庫管員）檢驗后簽字，并由庫管員核實入庫數量登記。入庫單至少一式四份，第一聯、存根，第二聯、庫房留存，第三聯、財務核算，第四聯、申請人留存。入庫時要求嚴把質量關，做好各項記錄，以備查用。財務部門根據入庫單財務核算聯和其他相關單據入賬。
3、存貨出庫流程。存貨出庫的方式主要有3種：客戶自提、委托發(fā)貨和公司送貨。第一種：客戶自提。是客戶自己派人或派車來公司的庫房來提貨；第二種：委托發(fā)貨；第三種：公司派自己的貨車，給客戶送貨。無論采用哪種出貨的方式，都要填寫出庫單。出庫單（或銷售單）至少有下列內容：發(fā)貨單位、發(fā)貨時間、出庫品種、出庫數量、金額、出庫方式選擇、結算方式、提貨人簽字、成品庫主管簽字。如下表：
發(fā)貨單位：出庫日期
產品品種產品數量金額備注。
出庫方式選擇。
1、客戶自提。
2、委托發(fā)貨。
3、公司送貨。
運費結算方式。
1、公司代墊運費。
2、貨到付款。
出庫單（或銷售單）也是一式四份：第一聯，存根；第二聯，成品庫留存；第三聯，財務核算；第四聯，提單，提貨人留存。提貨的車到達倉庫后，出示出庫單據在庫房人員協(xié)調下，按指定的貨位、品種、數量搬運貨物裝到車上。保管人員做好出庫質量管理，嚴防破損，做好數量記錄，核實品種、數量和提單。
4、存貨盤點。分公司財務部每月底要協(xié)同庫管員對庫存商品進行一次盤點，對于盤盈、盤虧、毀損等要查明原因，上報股份公司財務部進行相應處理。
1、下屬各門店的財務人員在人事關系上屬于股份公司總部，任何部門無權聘用和解聘財務人員。下屬各門店財務負責人由股份公司總部財務審計部經理提名，報股份公司總經理批準后聘任或解聘。
2、下屬各門店核定財務人員的工資福利等相關待遇由股份公司總部財務審計部統(tǒng)一管理和發(fā)放；財務人員為門店辦公或出差等而發(fā)生的費用由各門店承擔；財務人員的培訓及其他相關費用由股份公司總部承擔。
3、下屬各門店的財務人員必須嚴格執(zhí)行股份公司的各項財務管理制度，在業(yè)務上接受股份公司總部財務審計部的指導；總部財務審計部對其財務活動進行定期審計和不定期專項核查，對于違反財務制度和財經紀律的，公司總部將對其作出相應處理，對于違返國家法律的，將移送司法機關處理。
4、下屬各門店的財務人員必須協(xié)助所在公司領導搞好經營管理，及時提供真實、有效的財務信息，積極為分公司領導的經營決策出謀劃策。
5、下屬各門店財務負責人定期向總部財務審計部述職，在日常財務管理工作中要不斷創(chuàng)新，提高公司財務管理水平，鼓勵多提合理化建議。
6、股份公司總部將定期對財務人員進行考核，以此作為年終獎金和工資標準的考評依據。
分公司財務崗位責任制是一種管理制度，現關于分公司每個財務工作人員的職責、任務、權限、完成任務的標準作出明確的規(guī)定，根據分公司財務人員履行崗位職責的優(yōu)劣作為對財務人員的晉升、獎懲依據。
1、分公司財務經理的崗位職責。
1.1在股份公司財務部的領導下，嚴格遵守財經紀律與股份公司的各項規(guī)章制度，要隨時檢查各項制度在分公司的執(zhí)行情況，發(fā)現違反財經紀律的行為給予制止，并及時書面報告股份公司財務部。
1.2審核分公司的會計原始憑證是否符合會計工作規(guī)范的要求，是否符合國家的稅務、會計法規(guī)及股份公司的有關規(guī)定，對不合理、不合法、不合規(guī)的原始憑證拒絕受理，并且退回經辦人，堅持“收支兩條線”的原則。
1.3審核上報股份公司的財務資料，確保上報資料的真實性、規(guī)范性和準確性。編制分公司經營費用的預算，并就經營費用預算的執(zhí)行差異進行分析，然后報分公司總經理及股份公司財務部。
1.4復核記賬憑證、登記總賬、核對明細賬、編制會計報表、編寫財務分析報告，按股份公司的要求審核分公司的會計報表，并在限期內寄回股份公司財務部。
1.5嚴格審核分公司物料收發(fā)憑證，堅持“現款現貨、款到發(fā)貨”的原則，對分公司的實物（包括庫存商品、物料、固定資產等）與貨幣資金進行定期或不定期的盤點，并核對賬實是否相符。
1.6在堅持股份公司的各項規(guī)章制度的前提下，積極地配合門店總理推動分公司銷售業(yè)務的提升，做好分公司總經理的參謀。
1.7做好分公司的物流、資金流的安全保障措施，確保分布在分公司內、外的財產安全與完整。
1.8妥善保管、歸檔會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料，協(xié)調好與當地稅務部門的關系。
1.9按股份公司的規(guī)定管好、用好分公司的印章，并做好分公司簽訂的所有合同的審核、備案工作。
1.10協(xié)調好分公司的財務崗位工作，并組織好分公司財務每月的工作小結會，總結分公司財務工作中存在的問題和不足，并書面上報股份公司財務部。根據財務內控制度，安排好分公司節(jié)假、雙休日財務人員的值班，堅持服務與監(jiān)督并重的原則。
1.11按時完成股份公司財務部交付的其他臨時性工作，同時以身作則組織與帶好分公司財務隊伍，將分公司財務工作做好。
2、分公司會計的崗位職責。
2.1按照國家會計法規(guī)制度和股份公司的有關規(guī)章制度，編制記賬憑證、登記會計明細賬（不包括現金日記賬與銀行日記賬）和結賬、對賬，做到賬務處理手續(xù)完備、數字準確、賬目清楚，對不合法的原始憑證應拒絕編制記賬憑證并及時報告分公司財務經理。
2.2登記好有關備查賬簿；定期和不定期對賬，使賬賬、賬實相符。
2.3與庫管員共同驗收分公司物料入庫，并填制入庫憑證。
2.4根據有關資料編制會計報表的附表。
2.5月初裝訂分公司上月的記賬憑證、物料收發(fā)憑證并歸檔（財務資料歸檔管理）。
2.6負責稅務申報及稅控系統(tǒng)的維護。
2.7按時完成分公司財務經理交付的其他臨時性工作。
3、分公司出納的崗位職責。
3.1嚴格、認真執(zhí)行國務院關于現金管理的制度。
3.2嚴格執(zhí)行庫存現金的限額，超過部分必須及時送存銀行，不坐支貨款，不能白條抵押現金，堅持貨款現金與費用現金分管的原則。必須是堅持“收支兩條線”的原則。
3.3嚴格執(zhí)行支票管理制度，使用支票必須經分公司總經理、財務經理兩人簽同意后方可開出。出納員辦理每一筆收付款業(yè)務的依據，必須根據會計（財務經理）編制的，并經審核無誤的憑證。
3.4建立、建全現金、銀行存款的各種賬目，出納員每辦理一筆收付款業(yè)務前，必須堅持復核每一筆收付款憑證所反映的經濟內容和金額，對不完整、不合法的憑證應拒絕付款，并及時向分公司財務經理或股份公司財務審計部反映。
3.5月末分公司銀行存款余額與銀行對賬單核對，要及時編制“銀行存款余額調節(jié)表”，使賬面余額與銀行對賬單上的余額相符。對未達賬款要及時查詢，并督促有關人員及時處理。
3.6為了確保安全，分公司向銀行提取或存入現金時，應由分公司財務經理配備人員同行，采取相應的安全措施，同時保險柜密碼嚴格保密，鑰匙要妥善保管不得丟失，不得交給他人。
3.7不得將出納工作隨意交代他人代管，如確有原因離崗時，必須由分公司財務經理指派他人代管，而且交接手續(xù)雙方必須清楚。
3.8出納員使用的各種印章，如支票印鑒、“現金收訖”、“現金付訖”、“銀行收訖”、“銀行付訖”等都要妥善保管。為了分清責任，支票印鑒必須堅持分管的原則。任何時侯都不能一個人保管和使用支票的所有印鑒。
3.9加強有價證券的管理，有價證券必須存放在保險柜中并設立備查賬，保護有價證券安全、完整不受損（要轉回股份公司的必須及時辦理手續(xù)轉回）。
3.10出納人員不能兼任會計稽核、會計檔案保管、收入費用、債權債務的賬簿登記工作。
3.11按時完成分公司財務經理交付的其他臨時性工作。
注：門店未設會計崗位的，由財務經理兼任會計工作崗位。
1、為加強會計檔案管理，特制定本管理辦法。
2、本公司的會計檔案包括：會計憑證、會計帳簿、稅務申報資料、會計報告、審計報告、驗資報告、資產評估報告、財務管理制度以及與經營管理有關的其它重要文件，如合同、章程等各種會計資料。
3、會計檔案的保存。
財務部應有專人負責保存會計檔案，定期將財務部歸檔的會計資料，整理裝訂后按順序立卷登記。
會計檔案的保管期限為永久保存和定期保存兩類，具體和保管年限詳見本制度第七條。
會計檔案應當在會計機構內部指定專人保管。出納人員不得兼管會計檔案。
會計檔案保管期滿需要銷毀時，由會計檔案管理人員提出銷毀意見，經部門經理審查，股份公司財務部批準，并報上級有關部門批準后執(zhí)行。由會計檔案管理人員編制會計檔案銷毀清冊，銷毀時應由股份公司財務審計部有關人員共同參加，并在銷毀單上簽名或蓋章。
4、會計檔案的借用。
財務人員因工作需要查閱會計檔案時，必須按規(guī)定順序及時歸還原處，若要查閱入庫檔案，必須辦理有關借用手續(xù)。
公司內各單位若因公需要查閱會計檔案時，必須經本單位領導批準證明，經財務經理同意，方能由檔案管理人員接待查閱。
外單位人員因公需要查閱會計檔案時，應持有單位介紹信，經財務經理同意后，方能由檔案管理人員接待查閱，并由檔案管理人員詳細登記查閱會計檔人的工作單位、查閱日期、會計檔案名稱及查閱理由。會計檔案一般不得帶出室外，如有特殊情況，需帶出室外復印時，必須經財務部經理批準，并限期歸還。
5、由于會計人員的變動或會計機構的改變等，會計檔案需要轉交時，須辦理交接手續(xù)，并由監(jiān)交人、移交人、接收人簽字或蓋章。
6、本辦法適用于公司總部、分公司、下屬全資及控股公司。
7、會計檔案保管期限。
會計檔案的保管期限，從會計年度終了后的第一天算起。
（一）會計憑證類:。
（1）原始憑證、記帳憑證匯總憑證15年。
（2）銀行存款余額調節(jié)表和銀行對賬單5年。
（二）會計帳簿類：
（1）日記帳15年其中：現金和銀行存款日記帳25年。
（2）明細帳、總帳、輔助帳15年。
（3）固定資產報廢清理后固定資產卡片及清單保管5年。
（三）會計報表類：
（1）主要財務指標報表（包括文字分析）3年。
（2）月、季度會計報表（包括文字分析）5年。
（3）年度會計報表（包括文字分析）永久。
（四）其他類：
（1）會計檔案保管清冊及銷毀清冊永久。
（2）財務成本計劃3年。
（3）主要財務會計文件、合同、協(xié)議永久。
1、本制度從二零零三年開始執(zhí)行。
2、本制度解釋權屬股份公司財務審計部。
化妝品門店管理規(guī)章制度篇十五
為了使每一個員工了解公司概況，明確公司的各項要求及規(guī)定，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，發(fā)揮自我，完善自我，不斷進步，建立一支具有團隊合作精神的隊伍，營造活潑奮進的氛圍，弘揚公司文化。
一、服務守則。
以客為先——自動放下當前的工作如補貨、陳列、搞衛(wèi)生或是疊衣服等，以最快的速度上前招呼顧客。
親切笑容——對顧客/同事要保持親切的笑容、友善的目光接觸和恰當的語言。
速率——凡事講究效率，做到以一對四，但要掌握分寸，不要讓顧客感到不安，平時工作要有計劃性。
自發(fā)性——主動幫顧客解決問題，主動對店鋪提出意見。
自律性——自覺做好顧客服務，無論何時都不可怠慢任何一位顧客。
穩(wěn)定性——任何時候都能為每位顧客提供優(yōu)質的服務。
二、員工服務準則。
1、善用“歡迎光臨”、“請稍候”、“好的，請等一下”、“抱歉”、“讓你久等了”、“對不起”“謝謝光臨”等基本的禮貌用語。使用普通話，嚴禁粗言穢語。
2、安排門迎，當班營業(yè)員各站半小時。
3、接待入店顧客時必須以“歡迎光臨”起頭，顧客離開時以“謝謝光臨”收尾，有顧客進門時，不可做無視狀或做其他事情，不可用眼睛瞪著顧客或打量顧客。
4、當顧客與你第一眼接觸時，一定要以微笑表示之，對所有進店的客人，男性尊稱先生，女性尊稱小姐特殊情況除外。
5、要注意客人的生理狀況，如近視、殘疾，不可談論其缺陷，或用眼光瞄視。
6、當顧客進門時，不可馬上走到其親密距離，但須隨時把握近顧客的時機，當顧客意要服務時，須步至其眼前，并說：您好！并做15度的行視角度，顧客詢問賣場物品方位時，應從旁引道，并主動介紹。
7、當顧客雙雙對對來店里時，應各雙方交替交談，顧客如有帶小孩時，應與小孩顯出親切狀。
8、接待顧客時，絕對禁止個人情緒化表現，面對顧客時絕對不可打哈欠。
9、不可任意批評顧客的言行、服裝及打扮，不可冷淡對待光看不買的顧客。
10、被問及有關商品的問題時，要以專業(yè)知識來說明，接待顧客時，不可以比手劃腳，與顧客對話時，語音不可太大或太小，語速也不可太快。
11、顧客在觀看特價商品時，應將商品特價的原因說清楚。
12、顧客詢問任何問題時，一定要熱情親切的回答，絕不可回答：不知道。做到察言觀色，了解顧客的要求，不強迫推銷。注意傾聽顧客的談話，并加以判斷，適當迎逢顧客的喜好。
13、詢問顧客任何問題時，一定要用：“請問——”為開頭語。
14、在顧客面前比較其他品牌時，不可任意或惡意批評該品牌產品，顧客對商品難取舍時，應主動大膽的建議或成為其商量的對象，顧客單獨前來購物時，應靈巧的提供意見。
15、顧客要求拿另一種商品時，不可表示不耐煩或小聲出輕視的語言。
16、顧客要求降價時，不可表示輕視意，并做耐心解釋。
17、遇到挑剔，卻什么都不買就離開的顧客時，應保持禮貌的態(tài)度送走顧客。找不到想買的物品，請示幫忙介紹其他店時，應親切指引。
18、不可指指點點或談論已離去的顧客，要慎重處理、保留顧客的遺留物。
19、顧客因粗心大意損壞商品或賣場任何物品，絕不可惡言相向。
20、正在接待顧客時，絕不可中途停頓去接電話，或做其他任何事情。
21、顧客請求賠償或退貨時，應很有禮貌地先道歉，并鼓勵其理換更合適商品。
22、須至倉庫拿貨時，要說：請您稍等一會，回來時要說：抱歉，讓您久等了。
23、顧客付帳時，不可直視其錢包，收取顧客的金錢時，需當面復誦一次：收您__元；找給顧客的錢當面復誦一次；謝謝您找您__元。
24、在包裝商品給顧客時，一定要做最后確認，收錢、找錢或將商品交給顧客時，一定要用雙手轉交。
25、將商品與找錢交與顧客時，須說：謝謝、歡迎下次光臨，門口的同事也需誠心的說：歡迎下次光臨。
26、任何情況下都不能與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
27、不可因下班、休息或吃飯時間而干擾上班的同事。
28、不可留過長的指甲，以免在接待的過程中刺傷顧客。
29、在等待時間，雙手合于前方，放于腹部下方，雙腳稍開、自然不感到累的姿勢，不可雙手合抱于胸前或插袋或叉腰。
30、充分利用等待時機，整理樣品，清潔賣場，票據，記錄顧客的意見、反應、抱怨，謹慎處理，并交由辦事處有關人員參考。
31、接電話第一名開頭語：您好！黑騎專賣店——。
32、每天9：00準時開店根據各店上班時間，員工應于開店前30分鐘到店，由店長主持早會，營業(yè)結束，由店長主持收b。
33、每天開門營業(yè)之前，應將店內燈光、空調全部打開，至營業(yè)結束時，店內層板、展示架、櫥窗需每天用抹布擦拭。
34、安排定輪職表將店內地板，把設備清冼干凈，隨時保持清潔，由值日每日倒垃圾，如有惡臭味，應立即清除。
35、注重賣場訊息，將斷銷、滯銷商品隨時反映給上級店長。
36、執(zhí)行指示、命令時，以最上級者為準，絕不可在賣場頂撞店長或上司。
37、接聽上級指示電話應立即記錄、傳達，如在工作范圍內則立即執(zhí)行。
38、應服從各配合上級主管部門和督導人員的巡店督核，不得抗拒。
39、上級主管、督導人員、店長有權檢查員工的攜帶之物品，店長有權隨檢查員工儲柜及手袋，不得抗拒。
40、不得在店內私取貨品和未經允許打折讓利給顧客。
41、接受任何帳單不可私自支付，須交由經理簽字同意后再交由出納支付。
42、發(fā)現偷竊行為時，應立即知會店長或經理，與同事作低調處理，以取回商品或讓其付帳為原則。
43、不得發(fā)表虛假或誹謗言論，影響公司或其他員工聲譽。
44、同事間須培養(yǎng)出良好的工作默契，不可互相嫉妒，絕不可在顧客面前斗嘴或爭生意、傷和氣，有新進人員時，不可將分配之日常工作推由新進人員承擔，須負責、親切、耐心地教導新進員工。
45、工作前不能飲酒，不能吃帶異味的食品如：蔥，姜，蒜等。工作時間禁止發(fā)生以下情況：吸煙，嚼口香糖，吃東西，聚在一起聊天，講閑話，哼歌曲，會客，打私人電話等與工作不相關的事。
46、不可在店內私藏危險物品。
47、營業(yè)人員午、晚餐時間為30分鐘，店長應合理安排用餐時間，須輪流進餐，并不得在店堂內用餐，用餐后要補妝。
48、上班時間不可在聲喧嘩，不可與同事做無謂的聊天，上班時間一律穿著制服，并注重整潔，不可以披頭散發(fā)。自身臉部打扮不可濃妝艷抹，注意自我形象。
49、上班時間內不可倚靠柱子，展示臺、玻璃門、貨架，不可集于空調處或靜坐發(fā)呆、胡思亂想，上班時間內不可看新聞刊物或書報，不可遠離自己的賣場到別處游蕩。
50、工作時間內不得接受私人會客，或代存私人物品，展示臺、柜臺上方及收銀臺不得放置個人物品、衣物、皮包。
51、不可遲到、早退，安照排班表班次上班，請假或換班每月不得超過三次必須經由店長同意。
52、上班必須簽到，下班必須簽退，不得叫人代簽到、退。
53、未經授權，嚴禁擅自開啟使用電腦、收銀機。收銀員上班時間不得攜帶現金出入收銀臺，收銀臺內不得存放私人物品。收銀臺范圍除店長及收銀員外，其他同事不得入內。
54、交接班時，應將日報表、收銀、交辦事項交待清楚，交由晚班收銀員負責填寫收銀與日報表，每日下班前需將當日帳目整理清楚后，營業(yè)員及收銀員才可離開。
55、營業(yè)員除每日上班前要清楚貨數外，以每月的最后一天或隔月第一天做為總盤點日。
56、穿公司的制服或工卡不能在公眾場合吸煙，言語粗俗及有親熱行為，以免影響公司形象。制服只限工作時間穿著。
57、公司及本店營業(yè)額，操作等營銷情況，絕不可向外界透露。
58、不可有任何偷竊或損害公司利益的行為，包括在單據、收銀、結算及貨物上作弊；顧客退換貨及特殊情況需折扣的需經過店長或代班簽字，并保留票據。否則依法究辦追求賠償，并給予開除，絕不寬容。
59、掛通及試衣間不可有空衣架，試衣間不得有遺留貨品。
60、掛通上面的吊牌必須放到衣服里面。
61、努力完成銷售計劃，連續(xù)三個月銷售到最后一名的將以除名。
化妝品門店管理規(guī)章制度篇十六
為進一步加強社區(qū)管理，確保政令暢通，“兩委”布置的各項工作能順利開展并落到實處，營造一個良好的工作氛圍，特制定本制度：
1、社區(qū)各項工作要在社區(qū)黨總支部和社區(qū)居委會領導下進行，每位社區(qū)工作人員都要服從社區(qū)黨總支部和居委會的領導，嚴格遵守社區(qū)各項制度。
2、每位工作人員都要自覺地加強學習，提高自身素質，主動完成和提高社區(qū)各項服務水平和質量。
3、愛護社區(qū)各項辦公設施，隨時保持辦公室干凈、整潔。
4、嚴格考勤紀律，工作日做好考勤登記，按時上下班，不得遲到早退，年終按照考核辦法進行獎懲。
5、嚴格執(zhí)行作息和請銷假制度，“兩委”干部請假由卞書記批準，其他人員由朱主任批準，節(jié)假日休息由“兩委”研究另行通知，婚假、產假按街道規(guī)章制度辦理。
6、辦公電腦必須設置密碼，各部門資料應當妥善保管，工作時間嚴禁做與工作無關的事情，發(fā)現一起，追究一起，并與之年終獎金分配掛鉤。辦公用章由經辦人員向分管領導和主要領導請示簽字后，并進行登記，方可用章。
7、嚴格執(zhí)行財務制度，厲行節(jié)約，中心工作用工工資由“兩委”會議研究嚴格把關，工作招待須先請示匯報，獲得批準后方可開支，否則一律不予報銷。
8、在受領任務后，必須在規(guī)定時間內完成，執(zhí)行中應當隨時匯報工作進展情況（處理辦法、落實結果），如遇特殊情況，應及時征求領導意見。
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化妝品門店管理規(guī)章制度篇十七
1、每店可以持500元備用金，作為日常經營所需。（僅限自收款的直營店。）。
2、經營活動中產生的'現金流入必須及時入帳，并于當天下班前由店長存入指定帳戶，當天存入有困難的，次日早上十時之前存入指定帳戶。（新店開業(yè)時，由公司財務收款直至新店人員配備齊全。）。
3、不得坐支現金，特殊原因需坐支的，需銷售總監(jiān)，財務，總經理審批。（僅限自收款的直營店。）。
４、次月3日向財務報送現金及刷卡匯總表。（僅限自收款的直營店。）。
５、次月3日以書面形式報送商場對帳明細表及開具稅票數。
３、銷售小票必須按公司要求開具，需做到以下幾點：
1）銷售貨品的貨號必須齊。不可書寫簡碼。不可省略貨號。
2）銷售貨品的尺碼、顏色、吊牌價必須準確無誤。
3）銷售折扣必須清楚注明。（特殊折扣須由公司直營店經理批準。）。
4）退換貨時，必須注明具體購買時間及銷售小票號，以備公司財務核對。（跨季不得退換商品。15天內可在同季商品中調換。）。
5）特價商品一律加蓋公司“特價商品一經售出恕不退換”章。
6）六折以下的貨品不能享受折上折。
7）次月3日前需將上月銷售小票全部交由財務核對存檔。
8）違反以上幾點均視為銷售小票不規(guī)范。
1、收到總公司運來的貨物，收貨人員，店長必須簽字確認。銷售貨物給客戶，開具銷售單，銷售員，收銀必須簽字。月未對本店商品進行盤點，編制盤點報告。次月3日前報送財務。
2、每月登記好商品明細帳，次月3日前向財務報送商品進銷存報表。
1、所有空白票據到財務部領用，登記。（僅限自收款的直營店。）從商場自購的發(fā)票先到公司財務進行登記，才能使用。否則財務有權進行懲罰。（僅限商場直營店。）。
2、銷售小票采用以舊換取新制度。（僅限自收款的直營店。）票據須按順序開具，保全完整。如有作廢，收回所有聯頁，附在存根聯后，注明作廢字樣。
3、票據填寫須真實，完整，清楚。不得涂改。
1、所有固定資產登記入冊，填寫固定資產清單，注明相關保管人。
2、固定資產定期盤點，做好盤點報告。
3、次月3日前向財務發(fā)送固定資產清單。盤點報告于盤點發(fā)生后的3日內報送財務。
費用報銷按公司按公司費用報銷制度執(zhí)行。報銷單據應說明事項，經手人簽字、部門主管、總經理審批意見。
1、各月報表未提供的的，每份扣20元。
2、現金未及時繳存的扣10元，坐支現金扣50元。
3、票據開具不規(guī)范扣10元，遺失每份扣20元，撕毀附單每份50元。
4、銷售過程中出現的計算失誤，所有損失由導購全額承擔。
5、報送數據不實，扣10元。數據嚴重失實的扣50元。
6、店長、相關當事人負同等責任。
以上規(guī)定自頒發(fā)日期起嚴格執(zhí)行。
化妝品門店管理規(guī)章制度篇十八
本制度適用所有在包頭草原立新食品有限公司營銷中心專賣店工作的員工，并對其進行管理約束。
工作時間不得遲到、早退。擅自離崗。
1.在總部住宿的銷售人員按照出車時間準時上下班。
2.在總部以外的銷售人員按照各店規(guī)定的出勤時間上下班。貨車到店之前必須到店，否則按公司考勤制度執(zhí)行。
3.營業(yè)時間內不得擅自離崗，如需外出必須經店長同意并上報區(qū)域經理批準方可離崗，否則按公司考勤制度執(zhí)行。
4.公休由區(qū)域經理統(tǒng)一安排，任何人不得私自調休或換班，必須經區(qū)域經理批準。
5.店內簽到表不得代簽，否則按曠工處理。
1.公司要求銷售人員淡妝上崗，按公司要求統(tǒng)一著工裝，短袖工衣不得套長袖衣物，工作時間不得穿膝蓋以上五厘米的短褲或短裙。工褲和工鞋以黑色為主，店內最多留有一雙工鞋，并有盒子統(tǒng)一放置。
2.工帽、口罩佩戴整齊頭發(fā)不許外露，上班前頭發(fā)梳理整齊，工作場所不允許梳頭發(fā)。不許留指甲，染指甲，戴戒指、戴夸張首飾。
3.工裝一天一洗，做到無污漬、無褶皺;個人衛(wèi)生做到四勤：勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲、勤洗手。店內衛(wèi)生做到四無：無灰塵、無雜物、無污漬、無異味;店外衛(wèi)生做到無垃圾、無雜物;要求每周二進行大掃除。
專賣店每天最少進行兩次衛(wèi)生清理，衛(wèi)生項目包括柜臺、櫥窗、電子秤、貨盤、毛巾、地面、衛(wèi)生間、墻壁等，必須做到保持物件本色。
1.工作時間禁止接打私人電話玩手機或看電子產品。
2.工作時間禁止會客，如有特殊情況需在柜臺外，會客時間不得超過五分鐘，嚴禁非工作人員進入營業(yè)區(qū)域或工作間，禁止員工帶孩子進入工作區(qū)域。中午或晚上沒有顧客時柜臺前必須留2名工作人員(特殊門店除外)。
1.要求工作人員具備良好的`個人品德，能夠不斷提升個人的業(yè)務水平，具有良好的團隊意識與合作意識，聽從店長的工作安排;服從區(qū)域經理的調動。
2.工作人員要有良好的服務意識，堅持微笑服務，做到來有迎聲(您好，需要點什么或來點什么等，不得直接發(fā)問要點什么)，去有送聲(慢走、歡迎下次光臨等);唱收唱付，對銷售過程中顧客的問題進行耐心解答處理，不得與顧客發(fā)生口角或爭執(zhí)。
工作人員不得私自挪用公司財、物。如遇特殊情況，必須先請示店長或區(qū)域經理，批準后方能使用。
1.店面賬目要清晰、完成、無誤。退貨單、贈送單需顧客簽字方為有效，特殊情況需兩名或兩名以上營業(yè)員簽字。否則該小票金額不能算入退貨或贈送金額。具體內容見《公司損耗制度》。
2.每售完一次貨物后要對貨物進行整理，保持盤內整齊，案板清潔。
3.員工在店內消費享有公司優(yōu)惠待遇，禁止為自己或親朋稱貨收款，要由店長或其他店員代為稱貨收款，員工不可同時享有打折優(yōu)惠和贈送，只能享有一項優(yōu)惠。
4.公司所有數據均屬于公司機密，不得對任何公司以外的人泄露公司數據。
5.顧客物品或找零如有遺忘在店內，員工應妥善保管，等待顧客索取，不得將錢物藏匿占為己有。
6.店面員工均有責任把好質量關，如發(fā)現質量問題不允許出售，及時上報上級領導并有書面反饋信息。
7.按照公司規(guī)定時間閉店，貨車到店時間未到店內人員要控制閉店時間，閉店前貨物不得裝箱更不得拒絕售貨。
1.各店店長每天要組織店員開例會并做記錄，單人店要有工作日志，每月公司店長會交由銷售經理。
2.離職員工需提前20天向公司提交辭職報告一份，經公司同意方能離職。否則，扣除培訓費。如不申請擅自離崗，按自動離職處理，并接受公司相關處罰。
3.員工不得用店內無紡布袋裝私人物品，工裝只能用白袋，不得用印字袋。
本制度由店長對店員進行監(jiān)督管理，并執(zhí)行。公司不定期巡查。對違反規(guī)章制度的員工加以處罰，按比例連帶兩級且作為晉級和評星的依據。如發(fā)生有損公司形象、對公司造成經濟損失的，給予嚴厲處分，追究其法律責任。
本制度自頒布之日起實施，最終解釋權歸營銷中心。
化妝品門店管理規(guī)章制度篇十九
1、樹立顧客至上，服務第一的思想，有較強責任心，禮貌待客、熱情服務、堅守崗位、不謀私利。
2、具有良好的專業(yè)知識和會話能力，熱情主動、有禮貌地接待來客，儀容端莊、反應靈敏、應變能力強，善于動用語言技巧為顧客提供最佳服務。
3、負責顧客的安排、接待、預訂及選樣、取件等工作。
4、熟悉影樓專業(yè)知識，能滿足顧客提出的要求和解答疑難問題。
5、嚴格遵守影樓的各項規(guī)章制度和員工守則，不擅離職守，講求職業(yè)道德，努力把門市工作做好。
6、向顧客做推銷工作要有誠實、熱情的態(tài)度，要自覺維護影樓的聲譽，嚴禁出現違反職業(yè)道德的行業(yè)。
7、送客時注意送上祝福語，服務中“請”字開頭，“謝”不離口。
8、顧客走后，及時檢查是否存遺留物品，如有，報告主管，一起清點，記錄并通過顧客。
9、服務中一定要留下顧客檔案，服務后送交客戶服務部。
10、及時清理桌面、相冊相框，桌？恢復原樣以保持大廳的.格調。
11、服從主管安排，配合部門其他人員做好本職工作。
12、客服時提醒顧客拍照時？足金額，如當日未？齊經手人負責。
13、按規(guī)定站班列位，站班時嚴禁依靠桌椅、門柱，開單據（預約單、流程單、水單等）必須詳細完整。
14、選片時，看樣門市必須在小樣后標明規(guī)格并讓顧客確認，若發(fā)生錯誤，更改尺寸寫錯或出件數量寫錯，照價賠償。
15、門市贈送應確實依靠權限范圍，具有成本觀念，必須主管簽字以減少不必要的成本浪費。
(2)宣傳資料前臺導購負責保管、發(fā)放；
(3)每個員工需維護所轄區(qū)域桌椅，應經常清理和維護。
化妝品門店管理規(guī)章制度篇二十
第一條目的：為了保障門店現金的安全，規(guī)范門店的財務行為，加強財務管理，特制定本制度。
第二條范圍：本制度適用于所有門店。
第三條門店的現金銷售收入由店長保管并在當日將收入全數存入指定銀行，特殊情況可在次日中午12點前存入。
第四條如銷售員收進假鈔，則由責任銷售員進行相應的損失賠償，如店長未找到責任銷售員，則由店長自行承擔相應的損失，并通知財務。
第五條辦公用品采購：按需求每月16日前，由門店店長提交書面申請給門店經理審核確認，門店經理在20號前匯總各門店需求，報人力資源中心統(tǒng)一采購。
第六條固定資產或小型設備采購：由店長向門店經理書面申請，人力資源中心審核總經理審批后，由人力資源中心統(tǒng)一采購或安排調度。
第七條固話、物業(yè)水電費：每月賬單出來后，由門店店長填寫《用款申請單》附固話、物業(yè)水電費賬單，提交門店經理審核，門店經理將審核后的單據交人力資源中心進行審批報賬處理。
第八條員工個人手機費：統(tǒng)一在工資中提供話費補貼，不再由財務充值。
第九條飲水費：桶裝水要求批量購買，盡量降低成本，費用在門店備用金中支出。
第十條維修費：由店長提出申請，門店經理審批，報人力資源中心，大宗維修需由人力資源中心經辦處理，小件維修由門店經理審核裁決，向人力資源中心報賬并申請維修費用。第十一條茶葉采購：按固定月份由店長向門店經理提交茶葉配置申請，門店經理匯總至人力資源中心，由人力資源中心統(tǒng)一采購。
第十二條。
第十三條門店備用金為1000元，由門店經理申請，財務撥款。備用金使用范圍：非月結快遞費、門店配貨調貨物流費、膠帶、汽泡紙等包裝材料費、飲水費等以及經門店經理同意不方便由財務支付的其他款項。
第十四條每筆備用金支出必須在后臺提交原始單據照片做為依據，并備注每一項費用明細,沒有特殊情況未上傳原始憑證的視為未發(fā)生款項，財務有權刪除該筆費用。
第十五條需補足備用金時，由店長填寫《用款申請單》并粘貼好已支付相關費用的票據，寄給門店經理審核，經財務審批后由出納打款補足備用金，不可坐支門店現金收入。
第十六條嚴禁將門店現金收入及備用金用于其它用途。員工不得利用門店現金擅自采購商品、用于私人事務，一經發(fā)現，公司將立即辭退相關責任人，并追究其法律責任。
第十七條門店不得坐支現金收入，現金收入與備用金分開，現金收入必須全數存入公司指定銀行賬戶。
第十八條門店經理的出差備用金只能用于支付出差費用，不得用于支付門店相關費用，門店相關費用只能由門店備用金支付或門店申請財務支付。
第十九條門店需在次月3日前將本月的發(fā)生的會計資料（刷卡單、合同等）統(tǒng)一交到財務部進行復審與保管。
第二十條本制度由財務部修訂，自發(fā)布之日起執(zhí)行。
化妝品門店管理規(guī)章制度篇二十一
1、上班時間：早上9：00—21：00點。
2、公司要求員工在正常工作時間前15分鐘到達店鋪，進行上崗前準備。
3、店鋪人員按公司排班方式排班；店長在每月最后一日將上月考勤統(tǒng)計表及下月排班表傳真至公司人力資源部備案。
4、如因店鋪原因需要加班的，對加班人員將給予加班補助或換休。個人原因造成加班的將不予補助。
5、人員出勤情況將作為員工晉升的重要依據。
6、部門經理有3天以內的批假權，3天或超過3天的將由公司副總經理審批；
7、如店鋪人員謊報或虛報考勤，將給予店長200元處罰，情節(jié)嚴重者將給500元處罰并給予除名。
二、考勤內容。
1、不能在上班時間前15分鐘到達店鋪者，即為未提前到。
2、上班時間已到而未到崗者，即為遲到。
3、未到下班時間，未請假提前離崗者，即為早退。
4、工作時間未經上級批準離開工作崗位者，即為脫崗。
5、在上班時間未到崗，同時無任何事前說明者，即為曠工。
三、考勤處罰。
1、當月內未提前到二次者，按一次遲到計算。
2、按遲到/早退具體時間，依據5元/15分鐘進行扣款，扣款總額不超過當日工資總額。
3、超過60分鐘的遲到按曠工計算。
4、曠工：曠工一天者予以警告并扣發(fā)當日基本工資及給于基本工資的三倍處罰，一年累計曠工2天解除勞動關系，將作辭退處理。
5、事假：請假半天以上按日基本薪資計算，并扣除當月全勤獎。
請假人必須提前一天（下午5：00以前）認真填寫《請假單》，并有店長/主管簽字和工作交接人后報公司人力資源部。店長/主管在審批時根據工作情況確認是否許假。請假人并在假期規(guī)定時間內及時返崗，如在規(guī)定時間內未能及時返崗，按曠工處理。
四、獎勵。
一個月未遲到、未請假者將獎勵50元全勤。
五、請假程序。
請假必須按以上程序執(zhí)行，不越級授假。店鋪請假或休假人員必須報公司人力資源部備案。
化妝品門店管理規(guī)章制度篇一
1、門面店內無明顯臟污，玻璃光亮透徹，每天清潔。
2、燈箱要保持整潔完好，不符合要求責令整改更換。
3、墻壁干凈，無腳印，劃痕等污跡。
4、地面干凈無雜物，上班時間店內不得停放自行車、電動車等交通工具，違者處罰50元。
5、接待區(qū)域不得擺放掃帚，拖把，水桶等清潔用具，應將其置于隱蔽區(qū)域；客戶喝剩下水杯，工作中的紙屑垃圾等應立刻清理，不得長時間置留，違者處罰5元。
6、下班關閉門窗，電器設備。
二、辦公用品。
1、辦公桌臺面物品擺放整齊，不凌亂，違者處罰10元。
2、椅子桌腳不可懸掛抹布衣服等私物，違者處罰10元。
3、下班或會議結束后，辦公椅推入桌底，緊靠桌邊。
4、電腦僅為工作使用，不得看電影或玩游戲或上與工作無關的網站，違者處罰50元。
三、員工管理制度。
1、所有員工按規(guī)定統(tǒng)一著裝，帶好工號牌，不能著裝異服，男性不能留長發(fā)或太夸張的發(fā)型，女性不能化濃裝，夏天必須穿有領有袖的衣服不許穿拖鞋。未著裝處罰20元，未帶工號牌處罰10元并及時整改。
2、店門接待標準，電話鈴響三聲必接，您好，鴻達地產__分部，接待必須統(tǒng)一用普通話（特殊情況特殊對待）違者處罰10元。
3、上班時間不許無故外出或在工作區(qū)域吃早點零食，違者處罰50元。
4、上班時間不能做與工作無關的事，如上網，看無關網站，違者處罰50元。
5、員工離崗必須做好詳細登記。
6、員工不得在門店做有損公司形象的事情，違者開除。
7、門店電話僅用于工作，不得打私人電話，違者處罰10元。
8、員工不得在門店長時間接待私人朋友和親屬，違者處罰10元。
四、作息時間與考勤：
1、上下班時間8：30-18：00，遲到、早退一次，處罰20元，因故請假，要提前告知分部負責人并說明原因，如未告知分部負責人，每次扣除薪金20元,當月遲到超過10天者開除。
2、請病、事假須提前1天向分部負責人請假，獲得批準后方可離崗，突發(fā)病、事假須于上班前或不遲于上班后15分鐘內向分部負責人請假。無故缺勤1小時以上，未請假或未批準的按曠工處理。請假未獲批準，即擅自不上班的，按曠工處理，當月曠工超過三天者開除。
3、員工不得代打考勤，一經發(fā)現，處罰100元，當月代打考勤超過三次者開除。
4、每周1日輪休，有事調休需先請示，得到批準后方可調休。休息期間，所有人員必須保持手機開通。超出休息日期按事假計薪，未請假按曠工計薪。員工辭職需提前15天寫辭職報告得到批準并辦理交接后離職，在未得到批準須正常上班反之按曠工處理。（曠工一天按三天計薪，薪金按基本月工資/30天，無底薪的曠工一天處罰100元。）
五、工作職責。
1分部經理。
a對店面正常營運負責，提升門店業(yè)績。
b培訓新老員工的業(yè)務能力和對員工的及時溝通c負責對門店業(yè)務拓展2交易員。
a維系所分配的客戶b服從門店的管理。
六、離崗制度。
交易員看房應做好外出登記，并記錄所看房源編號。未做登記者處罰10元，對帶有欺騙性質經證實重罰100元/次及做出通報批評，當月超過3次以上者開除。
七、會議制度。
1、會議紀律。
按時參加會議遲到處罰20元，未到處罰50元。
2、會場紀律。
會議時間必須關機或者調成振動狀態(tài)違者處罰20元，如需接電話在得到主持人同意后可到會場外接聽。
化妝品門店管理規(guī)章制度篇二
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊,更好地服務于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一、準時上下班,不得遲到；不得早退；不得曠工；
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作；
三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈；員工需畫淡妝,精力充沛!
四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；
七、工作時不得接聽私人電話,手機應調為靜音或震動。
十四、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業(yè)機密,如對本公司造成不良后果責任將由對方負責,并向有關單位提起訴訟!
公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時尚品質、潮流為產品風格,以信譽、創(chuàng)新、完美經營為理念,以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優(yōu)質、信譽良好為追求目標。
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化妝品門店管理規(guī)章制度篇三
第一條為了加強對化妝品標識的監(jiān)督管理，規(guī)范化妝品標識的標注，防止質量欺詐，保護消費者的人身健康和安全，根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國標準化法》、《中華人民共和國工業(yè)產品生產許可證管理條例》、《國務院關于加強食品等產品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī)，制定本規(guī)定。
第二條在中華人民共和國境內生產(含分裝)、銷售的化妝品的標識標注和管理，適用本規(guī)定。
第三條本規(guī)定所稱化妝品是指以涂抹、噴、灑或者其他類似方法，施于人體(皮膚、毛發(fā)、指趾甲、口唇齒等)，以達到清潔、保養(yǎng)、美化、修飾和改變外觀，或者修正人體氣味，保持良好狀態(tài)為目的的產品。
本規(guī)定所稱化妝品標識是指用以表示化妝品名稱、品質、功效、使用方法、生產和銷售者信息等有關文字、符號、數字、圖案以及其他說明的總稱。
第四條國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局(以下簡稱國家質檢總局)在其職權范圍內負責組織全國化妝品標識的監(jiān)督管理工作。
縣級以上地方質量技術監(jiān)督部門在其職權范圍內負責本行政區(qū)域內化妝品標識的監(jiān)督管理工作。
第二章化妝品標識的標注內容。
第五條化妝品標識應當真實、準確、科學、合法。
第六條化妝品標識應當標注化妝品名稱。
化妝品名稱一般由商標名、通用名和屬性名三部分組成，并符合下列要求：
(一)商標名應當符合國家有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定;。
(三)屬性名應當表明產品的客觀形態(tài)，不得使用抽象名稱;約定俗成的產品名稱，可省略其屬性名。
國家標準、行業(yè)標準對產品名稱有規(guī)定的，應當標注標準規(guī)定的名稱。
第七條化妝品標注“奇特名稱”的，應當在相鄰位置，以相同字號，按照本規(guī)定第六條規(guī)定標注產品名稱;并不得違反國家相關規(guī)定和社會公序良俗。
同一名稱的化妝品，適用不同人群，不同色系、香型的，應當在名稱中或明顯位置予以標明。
第八條化妝品標識應當標注化妝品的實際生產加工地。
化妝品實際生產加工地應當按照行政區(qū)劃至少標注到省級地域。
第九條化妝品標識應當標注生產者的名稱和地址。生產者名稱和地址應當是依法登記注冊、能承擔產品質量責任的生產者的名稱、地址。
有下列情形之一的，生產者的名稱、地址按照下列規(guī)定予以標注：
(一)依法獨立承擔法律責任的集團公司或者其子公司，應當標注各自的名稱和地址;。
(四)分裝化妝品應當分別標注實際生產加工企業(yè)的名稱和分裝者的名稱及地址，并注明分裝字樣。分裝進口化妝品的，應當同時標注進口化妝品的原產地(國家/地區(qū))以及分裝者的名稱及地址，并標明分裝字樣。
第十條化妝品標識應當清晰地標注化妝品的生產日期和保質期或者生產批號和限期使用日期。
第十一條化妝品標識應當標注凈含量。凈含量的標注依照《定量包裝商品計量監(jiān)督管理辦法》執(zhí)行。液態(tài)化妝品以體積標明凈含量;固態(tài)化妝品以質量標明凈含量;半固態(tài)或者粘性化妝品，用質量或者體積標明凈含量。
第十二條化妝品標識應當標注全成分表。標注方法及要求應當符合相應的標準規(guī)定。
第十三條化妝品標識應當標注企業(yè)所執(zhí)行的國家標準、行業(yè)標準號或者經備案的企業(yè)標準號。
化妝品標識必須含有產品質量檢驗合格證明。
第十四條化妝品標識應當標注生產許可證標志和編號。生產許可證標志和編號應當符合《中華人民共和國工業(yè)產品生產許可證管理條例實施辦法》的有關規(guī)定。
第十五條化妝品根據產品使用需要或者在標識中難以反映產品全部信息時，應當增加使用說明。使用說明應通俗易懂，需要附圖時須有圖例示。
凡使用或者保存不當容易造成化妝品本身損壞或者可能危及人體健康和人身安全的化妝品、適用于兒童等特殊人群的化妝品，必須標注注意事項、中文警示說明，以及滿足保質期和安全性要求的儲存條件等。
第十六條化妝品標識不得標注下列內容：
(一)夸大功能、虛假宣傳、貶低同類產品的內容;。
(二)明示或者暗示具有醫(yī)療作用的內容;。
(三)容易給消費者造成誤解或者混淆的產品名稱;。
(四)其他法律、法規(guī)和國家標準禁止標注的內容。
第三章化妝品標識的標注形式。
第十七條化妝品標識不得與化妝品包裝物(容器)分離。
第十八條化妝品標識應當直接標注在化妝品最小銷售單元(包裝)上?；瘖y品有說明書的應當隨附于產品最小銷售單元(包裝)內。
第十九條透明包裝的化妝品，透過外包裝物能清晰地識別內包裝物或者容器上的所有或者部分標識內容的，可以不在外包裝物上重復標注相應的內容。
第二十條化妝品標識內容應清晰、醒目、持久，使消費者易于辨認、識讀。
第二十一條化妝品標識中除注冊商標標識之外，其內容必須使用規(guī)范中文。使用拼音、少數民族文字或者外文的，應當與漢字有對應關系，并符合本規(guī)定第六條規(guī)定的要求。
第二十二條化妝品包裝物(容器)最大表面面積大于20平方厘米的，化妝品標識中強制標注內容字體高度不得小于1.8毫米。除注冊商標之外，標識所使用的拼音、外文字體不得大于相應的漢字。
化妝品包裝物(容器)的最大表面的面積小于10平方厘米且凈含量不大于15克或者15毫升的，其標識可以僅標注化妝品名稱，生產者名稱和地址，凈含量，生產日期和保質期或者生產批號和限期使用日期。產品有其他相關說明性資料的，其他應當標注的內容可以標注在說明性資料上。
第二十三條化妝品標識不得采用以下標注形式：
(一)利用字體大小、色差或者暗示性的語言、圖形、符號誤導消費者;。
(三)法律、法規(guī)禁止的其他標注形式。
第四章法律責任。
第二十四條違反本規(guī)定第六條、第七條規(guī)定，化妝品標識未標注化妝品名稱或者標注名稱不符合規(guī)定要求的，責令限期改正;逾期未改正的，處以1萬元以下罰款。
第二十五條違反本規(guī)定第八條、第九條，化妝品標識未依法標注化妝品實際生產加工地或者生產者名稱、地址的，責令限期改正;逾期未改正的，處以1萬元以下罰款。
屬于偽造產品產地、偽造或者冒用他人廠名、廠址的，按照《中華人民共和國產品質量法》第五十三條的規(guī)定處罰。
第二十六條違反本規(guī)定第十條、第十五條的，按照《中華人民共和國產品質量法》第五十四條的規(guī)定處罰。
第二十七條違反本規(guī)定第十一條，未按規(guī)定標注凈含量的，按照《定量包裝商品計量監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定處罰。
第二十八條違反本規(guī)定第十二條，化妝品標識未標注全成分表，標注方法和要求不符合相應標準規(guī)定的，責令限期改正;逾期未改正的，處以1萬元以下罰款。
第二十九條違反本規(guī)定第十三條，未標注產品標準號或者未標注質量檢驗合格證明的，責令限期改正;逾期未改正的，處以1萬元以下罰款。
第三十條違反本規(guī)定第十四條，未依法標注生產許可證標志和編號的，按照《中華人民共和國工業(yè)產品生產許可證管理條例》第四十七條的規(guī)定處罰。
第三十一條違反本規(guī)定第十七條的，責令限期改正;逾期未改正的，處以1萬元以下罰款;違反有關法律法規(guī)規(guī)定的，依照有關法律法規(guī)規(guī)定處理。
第三十二條違反本規(guī)定第十八條、第十九條的，責令限期改正;逾期未改正的，處以1萬元以下罰款。
第三十三條違反本規(guī)定第二十二條、第二十三條，責令限期改正;逾期未改正的，處以1萬元以下罰款。
第三十四條違反本規(guī)定第二十四條規(guī)定的，責令限期改正，并處以5000元以下罰款;逾期未改正的，處以1萬元以下罰款。
第三十五條本章規(guī)定的行政處罰，由縣級以上地方質量技術監(jiān)督部門在職權范圍內依法實施。
法律、行政法規(guī)對行政處罰另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第五章附則。
第三十六條進出口化妝品標識的管理，由出入境檢驗檢疫機構按照國家質檢總局有關規(guī)定執(zhí)行。
第三十七條本規(guī)定由國家質檢總局負責解釋。
第三十八條本規(guī)定自9月1日起施行。
化妝品門店管理規(guī)章制度篇四
規(guī)范公司的管理制度與員工的工作行為，能有效的'幫助每位員工培養(yǎng)良好的工作行為習慣，為此公司結合公司實際情況，制訂本規(guī)章制度。
一、工作時間：
每日工作制：上午8：00——12：00，下午13：30——17：30（因季節(jié)變化需調整的根據公司通知為準）。法定節(jié)假日按國家規(guī)定結合公司實際情況合理安排休息。
二、工作紀律：
第一條、自覺遵守勞動紀律，應準時上下班，不能遲到，早退或曠工。
第二條、上班時間必須穿整齊，不許穿拖鞋。
第三條、上下班時間必須親自打卡，禁止代他人打卡或給他人幫打卡。
第五條：工作時間不準聊天，玩游戲，聽音樂。
第六條、自覺維護工作秩序，同事之間應和睦相處，互相幫助。杜絕員工相互謾罵，打架斗毆等不良行為發(fā)生。
第七條、各生產部門員工，應無條服從上級領導的工作安排或調動。
第八條、生產現場不得隨地吐痰，亂扔垃圾，下班時應按排值。
班人員負責打掃好各自生產車間的衛(wèi)生。
三、工作態(tài)度：須做到以下幾點：
第一條、熱情：工作交往中面帶微笑，親切隨和。
第二條、禮儀：禮貌待人，敬語服務。
第三條、尊敬：員工與客人之間，員工之間應相互尊重，不議論他人，冤枉他人。
第四條、忠誠：忠于公司、忠于崗位。
第五條、守時：員工必須嚴格遵守時間，強化時間觀念。
第六條、協(xié)作：各部門之間、員工之間應明確分工，通力合作，不能推諉責任。
第七條、責任：員工必須做好本職工作，將個人的事業(yè)與公司的事業(yè)聯系在樹立集體主義思想。
四、考勤：
第一條：員工上下班紀律，做到不遲到，不早退，不擅離工作崗位。
第二條：上、下班遲到或早退5分鐘以上并事先無任何說明的作為遲到、早退處理。
第三條：凡遲到或早退按公司規(guī)定超過5分鐘罰一小時工資款，1小時以上扣超過時數的兩倍工資。
第四條：員工每月允許有2次漏打卡，漏打卡應找主管簽卡處理，發(fā)生3次以上（含3次）漏打卡情況雖有經過部門主管核準的上班證明，按5元/次處罰。
第五條：員工因故辭職的應提前一個月向公司提交書面辭職申請，否則按自動離職處理。
第六條：加班：員工每天晚上超過21點，需部門主管同意并作登記，
如未事登記則視為自動放棄加班費。
五、病事假：
第一條：請病事假應當根據公司制度規(guī)定辦理正常請假手續(xù)，有特殊情況不能及時辦理手續(xù)的應當在假后2個工作日內補辦手續(xù)。如超過時間按曠工規(guī)定處理。請事假由部門主管簽字交辦公室存檔，若無請假的作為曠工處理。
第二條：婚假：對依照國家《婚姻法》履行正式登記手續(xù)的員工，按法定結婚年齡結婚的，可享受3天婚假。
第三條：喪假：直系親屬公婆、丈人、丈母娘去世喪假3天，外地員工可根據路程遠近。
加路途假，路費自理。
本制度推行期間需要每位同事的積極配合，如對本制度有疑問或認為不足之處請?zhí)岢?，本制度也將會繼續(xù)不斷的更新完善，為打造一個完美的團隊，一起努力，貢獻自己的一份力量。
本制度的最終解釋權歸本公司所有篇三：公司管理規(guī)章制度（員工守則+員工行為規(guī)范+員工管理制度）。
化妝品門店管理規(guī)章制度篇五
首先，藥性化妝品不是藥品，它只是一種護膚品。主要作用是潤澤皮膚、保護皮膚，對于某些皮膚病也能起到一些輔助治療的作用。如當歸美容霜等。當歸中的蛋白質、氨基酸等各種營養(yǎng)成分有使人體皮膚變白細、增進皮膚健康、減慢皮膚衰老等功效，能達到治療黃褐斑、雀斑等美容目的。也有以白芷、白芨等配制的制劑，用以滋潤皮膚，防止皮膚粗糙、皸裂。
不過，選用藥性美容化妝品時要對癥下藥。藥性化妝品過敏反應的發(fā)生率要比一般化妝品高，因為有些化學性藥物是易致敏藥物。所以在使用過程中如果發(fā)生皮膚癢、起紅疙瘩等現象，應立即停用并到醫(yī)院請皮膚科醫(yī)生檢查和治療。
此外，任何人的皮膚上都存在許多種類的皮膚常在菌，一般情況下這些常在菌不僅對皮膚不會產生任何不良影響，而且能使皮膚形成正常的生理循環(huán)，起著防止其他細菌和霉菌繁殖侵入作用。如果常用藥性化妝品，一方面會使致病菌產生抗藥性，另一方面的在殺滅致病菌的同時，還會殺滅上述皮膚上的常在菌，給疾病的治療帶來困難，可能還會出現新的感染。所以，當疾病痊愈后就要停止使用藥性化妝品，切勿長期使用。
化妝品門店管理規(guī)章制度篇六
第一條為加強對化妝品廣告的管理，保障消費者的合法權益，根據《廣告管理條例》的有關規(guī)定，制定本辦法。
第二條凡利用各種媒介或者形式在中華人民共和國境內發(fā)布的化妝品廣告，均屬本辦法管理范圍。
本辦法所稱的化妝品，是指以涂擦、噴灑或者其它類似的辦法，散布于人體表面任何部位(皮膚、毛發(fā)、指甲、口唇等)，以達到清潔、消除不良氣味、護膚、美容和修飾目的的日用化學工業(yè)產品。
本辦法所稱的特殊用途化妝品，是指用于育發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、脫毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防曬的化妝品。
第三條化妝品廣告內容必須真實、健康、科學、準確，不得以任何形式欺騙和誤導消費者。
第四條化妝品廣告的管理機關是國家工商行政管理局和地方各級工商行政管理機關。
第五條廣告客戶申請發(fā)布化妝品廣告，必須持有下列證明材料：
(一)營業(yè)執(zhí)照;。
(二)《化妝品生產企業(yè)衛(wèi)生許可證》;。
(三)《化妝品生產許可證》;。
(五)特殊用途化妝品，必須持有國務院衛(wèi)生行政部門核發(fā)的批準文號;。
(七)廣告管理法規(guī)、規(guī)章所要求的其它證明。
第六條廣告客戶申請發(fā)布進口化妝品廣告，必須持有下列證明材料：
(一)國務院衛(wèi)生行政部門批準化妝品進口的有關批件;。
(二)國家商檢部門檢驗化妝品合格的證明;。
(三)出口國(地區(qū))批準生產該化妝品的證明文件(應附中文譯本)。
第七條廣告客戶對可能引起不良反應的化妝品，應當在廣告中注明使用方法，注意事項。
第八條化妝品廣告禁止出現下列內容：
(一)化妝品名稱、制法、成份、效用或者性能有虛假夸大的;。
(二)使用他人名義保證或者以暗示方法使人誤解其效用的;。
(三)宣傳醫(yī)療作用或者使用醫(yī)療術語的;。
(四)有貶低同類產品內容的;。
(五)使用最新創(chuàng)造、最新發(fā)明、純天然制品、無副作用等絕對化語言的;。
(六)有涉及化妝品性能或者功能、銷量等方面的數據的;。
(七)違反其它法律、法規(guī)規(guī)定的。
第九條廣告經營者承辦或者代理化妝品廣告，應當查驗證明，審查廣告內容。對不符合規(guī)定的，不得承辦或者代理。
第十條有下列情況之一的，工商行政管理機關可以責令廣告客戶或者廣告經營者停止發(fā)布廣告：
(一)化妝品引起嚴重的皮膚過敏反應或者給消費者造成嚴重人身傷害等事故的;。
(二)化妝品質量下降而未達到規(guī)定標準的;。
(三)營業(yè)執(zhí)照、《化妝品生產企業(yè)衛(wèi)生許可證》或者《化妝品生產許可證》被吊銷的。
第十一條廣告客戶或者廣告經營者違反本辦法第三條規(guī)定的，依據《廣告管理條例施行細則》(以下簡稱《細則》)第十九條規(guī)定予以處罰。
第十二條廣告客戶違反本辦法第五條、第六條規(guī)定，或者廣告證明出具者出具非法、虛假證明的，依據《細則》第二十六條規(guī)定予以處罰。
第十三條廣告客戶違反本辦法第七條、第八條第(五)、(六)項規(guī)定的，依據《細則》第二十二條規(guī)定予以處罰。
第十四條廣告客戶或者廣告經營者違反本辦法第八條第(一)、(二)、(三)、(七)項規(guī)定的，依據《細則》第二十三條規(guī)定予以處罰;違反本辦法第八條第(四)項規(guī)定的，依據《細則》第二十條規(guī)定予以處罰。
第十五條廣告經營者違反本辦法第九條規(guī)定的，依據《細則》第二十七條規(guī)定予以處罰。
第十六條本辦法規(guī)定的行政處罰，可以單獨或者合并使用。對停止發(fā)布廣告的處罰決定，當事人必須立即履行。
第十七條本辦法由國家工商行政管理局負責解釋。
第十八條本辦法自一九九三年十月一日起施行。
化妝品門店管理規(guī)章制度篇七
一、店面人員配備(目前配備，后續(xù)根據發(fā)展狀況來增加)。
1、店長1名李新。
2、收銀1名胡萍。
3、店員2名張睿蔣鵬。
4、電信促銷1名劉妍雪，捷信分期1名丁瀟，佰仟分期暫時未固定人員。
二、店面管理:。
1、店長工作職責:主要負店面的管理(人、財、物、業(yè)務、業(yè)績)、組織、激勵、培訓工作，全面負責店內員工的管理工作，主要包括如下資料:。
c、經常與員工溝通，協(xié)調人際關系，努力創(chuàng)造用心、愉快的工作氛圍。
(2)店務管理:對店內設備、貨品、賬目、安全措施等進行全面管理，具體為；
b、賬目管理dd做到帳目清晰，錢賬相符；
e、每日工作做到日清日結，日結日高。
(3)培訓管理:對新進員工及老員工做好日常的培訓工作，幫忙新老員工提高專業(yè)技能，具體為:。
a、根據店面新老員工的實際狀況制定有針對性的培訓計劃；
b、培訓計劃應充分思考:公司企業(yè)文化、專業(yè)知識、產品知識、銷售技巧、顧客反對意見及疑議等。
c、根據店內銷售存在的問題進行針對性培訓，實際解決店內問題，從而提高店面業(yè)績；
(4)客戶管理:對店內的顧客進行科學有效的統(tǒng)計管理，主要是存在必須的售后疑慮方面的客人，做好溝通講解和服務。
(5)銷售管理:根據店面的實際狀況做好店內的業(yè)績管理工作，具體工作為:。
c、根據方案，實施銷售計劃，實施后對以上方案進行最終總結，根據員工表現狀況進行獎勵。
d、對員工銷售潛力的管理，及時對員工在工作中出現的銷售問題進行培訓及解決；
2、所有店面的基層工作人員，都代表了德維特公司的形象，其言談舉止處處顯示了德維特公司的服務理念，具體工作職能為:。
(1)嚴格遵守德維特店面員工日常工作規(guī)范；
(2)努力學習專業(yè)及產品知識，全面提高專業(yè)、嫻熟的銷售技巧；
(3)深入領會德維特的服務理念，做好顧客的服務(售前、售中、售后)工作；
(4)服從公司工作安排，完成公司下達的各種任務指標；
(5)做好店內產品的整理及監(jiān)控工作，防止偷盜，避免店內產品丟失和包裝破損造成影響產品質量。
三、店面形象:。
1站位:標準的站姿，不得東倒西歪，不得干別的事情。
2形象:工裝統(tǒng)一，干凈整潔，無破損；工牌正確統(tǒng)一配戴。女員工畫淡妝，頭發(fā)干凈需扎起來；男員工短發(fā)干凈，干練，有精氣神。站姿端正，坐姿端莊。全體人員要求精氣神足，接街用心陽光。
35s服務:微笑速度專業(yè)技巧誠信。
語言上必需真誠的用上:您好請謝謝對不起再見。
ii、店面工作流程。
一、店長–工作流程。
1)組織例會的召開:。
a、人員狀況確認(出勤、休假、輪班、及精神狀況)；
b、傳達公司重要文件及通知；
c、營業(yè)狀況確認、分析；
d、針對營業(yè)問題，進行改善；
e、工作分配。
2)店內狀況確認:。
a、店面的5s狀況；
b、店內貨品的陳列、補貨、出貨等；
c、道具資料的準備狀況；
3)有序的安排好員工的工作及其他準備工作，時刻為銷售做好準備!
4)售后會員等資料的整理、分析管理；
5)時刻檢查貨架上有無空缺規(guī)格，提醒店員補上；
6)監(jiān)督店員的工作狀況，錯誤地方及時糾正；
7)提醒店員及時向顧客做好宣傳和介紹；
8)對新員工作出相應的指導和培訓；
9)安排老員工對專業(yè)知識的鞏固學習；
10)接收貨品，準備清點并及時入庫，入電腦做賬；
11)時刻維持店內的衛(wèi)生狀況；
12)合理安排員工輪流用餐。
13)隨時幫忙后進員工的銷售，提高后進員工的銷售潛力；
14)激勵和跟蹤所有員工對店面銷售目標的完成，及時調整銷售計劃；
15)時刻關注目前銷售與計劃的差距，將狀況告知員工，激勵員工再接再勵，為店面總業(yè)績目標的達成時刻努力；時刻圍繞銷售，做好細節(jié)工作，提高業(yè)績!
16)處理營業(yè)中顧客投訴及售后；
17)空缺商品再次檢查并補貨，提醒店員，嚴格防范產品丟失；
18)收銀現金的保存；及時查詢庫存，為第二天備貨。
19)為第二天早會準備會議資料，早會日志必須要寫好。
20)安排衛(wèi)生的打掃；
21)關掉照明、電器等的檢查，個性是下班后空調必須要關掉；
二、店面店員一日工作流程。
1、店工作人員:。
(1)、店工作人員應8:50到達店內做好各項準備工作。
(3)、聽從店長分配當日工作計劃；
(4)、補充商品，根據銷售規(guī)律和市場變化，對規(guī)格品種缺少的或是貨架數量不足的商品，要盡快地補充，做到庫有店有。續(xù)補的數量要在思考貨架商品容量的基礎上，盡量保證短期的銷量。
(5)、檢查商品標簽，應檢查標簽有無脫落、模糊不清、移放錯位的狀況。有脫落現象的要重新制作，模糊不清的要及時更換，錯位的要及時糾正。
(6)、做好店內與商品的清潔整理工作，店內的地面、貨架、商品以及每個衛(wèi)生死角都務必清理干凈。
(7)、用心參與培訓，學習更多的產品知識及技術知識，不斷的豐富和強大自己。
(8)、對銷售中遇到的問題及時討論總結，以便為下一個顧客做好更完善的服務。
(9)、用心地根據顧客需求介紹產品，讓客戶清楚的了解我們的產品及服務。
(10)、時刻明確自己的銷售目標，了解完成計劃的狀況，對未完成的銷售任務進行合理分析和調整。
(11)、隨時了解自己接待顧客的成交率，及時分析并努力提高。
(12)、將銷售過程中顧客未成交的原因及時分析，并告之店長，為提高員工銷售總結好經驗。
化妝品門店管理規(guī)章制度篇八
不管是服裝店或餐飲店的店面員工，其店面為了規(guī)范員工的行為，都會制定出員工管理制度，以下的店面員工管理制度的范本，可供參考。
一、十要
二、十不要
(一)在公司內口角、叫囂、吵鬧不聽制止者。
1.要微笑，以發(fā)之內心的微笑為顧客服務;
2.要整潔
3.要禮貌
(三)在工作時間內偷閑、瞌睡、精神萎靡者。
(四)在工作時間內擅離職守，或集眾談天、嘻笑者。
員工有下列情形之一者，經調查屬實給予解雇：
1.借端聚眾罷工、怠工煽動工潮者。
2.故意損壞公物經查明屬實者。
3.工作疏忽致使公司蒙受重大損失者。
4.違抗命令情節(jié)重大者。
5.竊取公物者。
6.見災不救，釀成大禍者。
7.有舞弊情形經查明屬實者。
8.在店內毆人成傷，情節(jié)重大者。
9.威脅店長及在職員工者。
10.工作時間內睡覺者。
11.在店內賭博者。
12.破壞團體名譽或散布謠言，影響工作秩序者。
13.利用職務之便利私用店內材料，制造或修理私人物件者。
14.捏名誣控同事者。
15.疏于檢查或管理不善，致公物失竊者。
三.福利.培訓及請假
1.員工工資均按月支付，工資等給標準依國家規(guī)定辦理。
2.新進員工工資，由店長及所擔任的工作擬訂，送由總經理核定。
3.新進員工工資不得高于同一店內具有相當資格條件的原有員工的`現支工資
4.員工工作未滿一日應按實際工作時間比例計算工資。
5.員工加工，按每小時計給工資。
6.為增進員工技能及知識水準，視實際需要，在不妨礙工作原則下，舉辦各種教育培訓課程，員工不得無故拒絕參加。
7.員工患傳染病者，應予停止工作，依照規(guī)定給假治療，經醫(yī)師證明確已痊愈后方準復職。
8.員工傷亡恤助，依勞動法的規(guī)定辦理。
9.員工退休，依勞動法的規(guī)定辦理。
10.員工出差，填寫員工出差簽派單，呈經店長核準后，交總經理。因故延長出差時間時，請示店長補準。
11.員工于星期例假日、臨時規(guī)定之假日，均予給假休息，工資照給。
員工繼續(xù)工作滿一定期間者依下列規(guī)定給予特別休假：
1.年以上未滿三年者7日。
3.年以上未滿五年者10日。
5.年以上未滿十年者14日。
10.年以上者每年加給1日，其總數不得超過30日。
12.員工請假依下列規(guī)定處理之：
(一)因有重要事故必須親自處理者得請事假，每年最多不得超過14日，假期內不給工資。
(二)因疾病必須治療者得檢具公立醫(yī)院或指定的醫(yī)院證明請給病假，每年不得超過30日，住院者，不得超過一年。逾限一年后尚未痊愈無法復工者，規(guī)定予以解雇。
(三)因結婚者得請給婚假3日，假期內工資照給。
(四)承重孫的祖父母、及父母、翁姑、配偶死亡者，得請給喪假3日，子女得喪假3日。假期內工資照給。
(五)女性員工分娩者得給娩假四星期，流產并經公產醫(yī)院或醫(yī)務室證明懷孕三個月以上者給假二星期。
(六)全月不請假者，給予相當一日工資的獎工一日。
13.員工請假均應填具請假單，呈經店長核準后方得離工，否則以曠工論，店長應將員工請假單即日送交總經理核辦。
14.請假逾限或確因臨時緊急事故未及請假不到而于事后補假者，均應提出確實證明，須經店長核準。
15.公傷病經公立醫(yī)院或勞保指定醫(yī)院證明必須休養(yǎng)者，申報店長給予公傷假。
16.請假未滿半小時以半小時計，累積八小時為一日。
17.請假期內所遺工作由直接店長指定代理人，員工離開前應將工作及有關資料工具、鑰匙等交由直接指定人接-班。
化妝品門店管理規(guī)章制度篇九
本制度適用所有在包頭草原立新食品有限公司營銷中心專賣店工作的.員工，并對其進行管理約束。
第一條工作時間管理。
工作時間不得遲到、早退。擅自離崗。
1.在總部住宿的銷售人員按照出車時間準時上下班。
2.在總部以外的銷售人員按照各店規(guī)定的出勤時間上下班。貨車到店之前必須到店，否則按公司考勤制度執(zhí)行。
3.營業(yè)時間內不得擅自離崗，如需外出必須經店長同意并上報區(qū)域經理批準方可離崗，否則按公司考勤制度執(zhí)行。
4.公休由區(qū)域經理統(tǒng)一安排，任何人不得私自調休或換班，必須經區(qū)域經理批準。
5.店內簽到表不得代簽，否則按曠工處理。
第二條著裝管理。
1.公司要求銷售人員淡妝上崗，按公司要求統(tǒng)一著工裝，短袖工衣不得套長袖衣物，工作時間不得穿膝蓋以上五厘米的短褲或短裙。工褲和工鞋以黑色為主，店內最多留有一雙工鞋，并有盒子統(tǒng)一放置。
2.工帽、口罩佩戴整齊頭發(fā)不許外露，上班前頭發(fā)梳理整齊，工作場所不允許梳頭發(fā)。不許留指甲，染指甲，戴戒指、戴夸張首飾。
3.工裝一天一洗，做到無污漬、無褶皺;個人衛(wèi)生做到四勤：勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲、勤洗手。店內衛(wèi)生做到四無：無灰塵、無雜物、無污漬、無異味;店外衛(wèi)生做到無垃圾、無雜物;要求每周二進行大掃除。
第三條衛(wèi)生管理。
專賣店每天最少進行兩次衛(wèi)生清理，衛(wèi)生項目包括柜臺、櫥窗、電子秤、貨盤、毛巾、地面、衛(wèi)生間、墻壁等，必須做到保持物件本色。
第四條行為管理。
1.工作時間禁止接打私人電話玩手機或看電子產品。
2.工作時間禁止會客，如有特殊情況需在柜臺外，會客時間不得超過五分鐘，嚴禁非工作人員進入營業(yè)區(qū)域或工作間，禁止員工帶孩子進入工作區(qū)域。中午或晚上沒有顧客時柜臺前必須留2名工作人員(特殊門店除外)。
第五條服務管理。
1.要求工作人員具備良好的個人品德，能夠不斷提升個人的業(yè)務水平，具有良好的團隊意識與合作意識，聽從店長的工作安排;服從區(qū)域經理的調動。
2.工作人員要有良好的服務意識，堅持微笑服務，做到來有迎聲(您好，需要點什么或來點什么等，不得直接發(fā)問要點什么)，去有送聲(慢走、歡迎下次光臨等);唱收唱付，對銷售過程中顧客的問題進行耐心解答處理，不得與顧客發(fā)生口角或爭執(zhí)。
第六條財務管理。
工作人員不得私自挪用公司財、物。如遇特殊情況，必須先請示店長或區(qū)域經理，批準后方能使用。
第七條銷售管理。
1.店面賬目要清晰、完成、無誤。退貨單、贈送單需顧客簽字方為有效，特殊情況需兩名或兩名以上營業(yè)員簽字。否則該小票金額不能算入退貨或贈送金額。具體內容見《公司損耗制度》。
2.每售完一次貨物后要對貨物進行整理，保持盤內整齊，案板清潔。
3.員工在店內消費享有公司優(yōu)惠待遇，禁止為自己或親朋稱貨收款，要由店長或其他店員代為稱貨收款，員工不可同時享有打折優(yōu)惠和贈送，只能享有一項優(yōu)惠。
4.公司所有數據均屬于公司機密，不得對任何公司以外的人泄露公司數據。
5.顧客物品或找零如有遺忘在店內，員工應妥善保管，等待顧客索取，不得將錢物藏匿占為己有。
6.店面員工均有責任把好質量關，如發(fā)現質量問題不允許出售，及時上報上級領導并有書面反饋信息。
7.按照公司規(guī)定時間閉店，貨車到店時間未到店內人員要控制閉店時間，閉店前貨物不得裝箱更不得拒絕售貨。
第八條日常管理。
1.各店店長每天要組織店員開例會并做記錄，單人店要有工作日志，每月公司店長會交由銷售經理。
2.離職員工需提前20天向公司提交辭職報告一份，經公司同意方能離職。否則，扣除培訓費。如不申請擅自離崗，按自動離職處理，并接受公司相關處罰。
3.員工不得用店內無紡布袋裝私人物品，工裝只能用白袋，不得用印字袋。
第九條附件。
本制度由店長對店員進行監(jiān)督管理，并執(zhí)行。公司不定期巡查。對違反規(guī)章制度的員工加以處罰，按比例連帶兩級且作為晉級和評星的依據，。如發(fā)生有損公司形象、對公司造成經濟損失的，給予嚴厲處分，追究其法律責任。
化妝品門店管理規(guī)章制度篇十
公司所有物品是保x公司正常運行的必要手段，是公司資產的組成部分。為了加強對物品的管理，保x正常運作，使用x作中要遵守和執(zhí)行公司管理制度和x作規(guī)程，避免公共財產鋪張浪費，人為破壞、流失等。特定以下制度:。
一、如因下列原因致使財資破壞者，予以批評教育，同時按情節(jié)輕重和認識態(tài)度，責令賠償和處分。
1、因責任事故引起水、電、火災害等、造成重大損失者;。
2、未經管理人員同意，不按技術規(guī)程x作者;。
3、把公共財產挪作私用者;。
4、不按x作規(guī)定，擅自拆卸或改裝財物損壞者;。
三、損壞公物，要及時報修。屬正常損耗，經辦公室審查，免予賠償，由于管理或x作不當造成的損壞，按原價(或修復價)賠償;故意損壞或損壞不報的按雙倍價賠償，并按公司規(guī)章制度予以行政處分。實行誰使用誰管理，誰損壞誰賠償制度。
四、賠償責任。
2、丟失賠償，同上。確系失竊者，由公司領導處理;。
3、賠償責任一經確定后，由財務部落實到位。
五、對一貫不愛惜公共財物、玩忽職守、嚴重違反x作規(guī)程、發(fā)生事故隱瞞不報、推脫責任、態(tài)度惡劣、后果嚴重者，除責令賠償外，將根據情節(jié)給予批評和處罰。
六、賠償方法。
1、現金賠償、交財務部、由財務部開具收據;。
2、實物賠償，按原物、原樣、原位賠償。
化妝品門店管理規(guī)章制度篇十一
第一條為了便于丟失礦燈者不影響上班和辦理補發(fā)礦燈牌手續(xù)，特定以下辦法。
第一條礦燈丟失后，必須及時向燈房報告，燈房要立即登記，以防他人拾到后持燈牌冒領礦燈。
第二條燈牌丟失的當班，由本人所在隊的隊長開證明條，燈房驗條后，方可發(fā)燈。并將證明條存入燈房。證明條一式兩份，一份作為燈房存根，一份為發(fā)燈憑證，證明條有效期一般為一天，本人下班后應及時補礦燈牌，由燈房驗證后，應將臨時證明條存根退還。
第三條補發(fā)正式礦燈牌手續(xù)，由本人持臨時證明條到機一隊辦理，機一隊開出單據，由本人持單據到財務科交款后井上運行隊見財務笠的收款簽章后，方可補發(fā)燈牌。補發(fā)礦燈牌一個，交款一元。
第一條損壞礦燈者，按礦燈成原價的'50%賠償（特殊情況例外）辦理賠償手續(xù)由機一隊負責，順序是:損壞礦燈者到井上運行隊開出賠款單據，到財務部簽章，再由機一隊驗證后，可配給新礦燈。
第一條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第二條本辦法解釋權歸鑫銅煤業(yè)有限責任公司。
化妝品門店管理規(guī)章制度篇十二
為規(guī)范超市管理制度，保障超市業(yè)務開拓的順利進行，規(guī)范員工的行為特制度本制度。
3、超市經理應設專人對辦公設備進行登記明細帳，定期清查，做到帳物相符，高效使用；
5、使用復印機、傳真機要遵守操作規(guī)程，發(fā)現故障要及時通知設備供應商戶進行維修；
7、空調、音響、電視應指定專人負責清理、保養(yǎng)，配有投影儀的超市，超市應指定專人負責保管、操作，不允許他人動用，并要求按操作說明書進行定期的維護、清理。
8、員工損壞或丟失超市辦公設備，價值超過30元以上xx元以下的如丟失，按原值賠償；xx元以上（含xx元）按原價值的80%賠償。
化妝品門店管理規(guī)章制度篇十三
1、目的：為了切實抓好門店營業(yè)場所的'衛(wèi)生狀況，避免藥品的人為污染，確保藥品質量。
2、依據：《藥品經營質量管理規(guī)范》及相關法律法規(guī)等。
3、適用范圍：門店衛(wèi)生管理過程。
4、責任：門店負責人負責。
5、內容：
5。3、保持各種容器、衡器清潔和機器設備無積塵，各種儀器設備排列整齊有序；
5。4、在崗員工應講究個人衛(wèi)生，著裝整潔，文明待客，精神飽滿；
5。5、從事直接接觸藥品的工作人員，必須每年進行健康體檢，體檢合格者方可上崗，對發(fā)現患有精神病、傳染病、皮膚病或其他可能污染藥品疾病患者，應立即調離工作崗位。
化妝品門店管理規(guī)章制度篇十四
1.1、現金科目設兩個子目---貨款戶和費用戶，具體核算見第二章。
1.2、出納應保證庫存現金的日清日結，月末應編制銀行存款余額調整表，以保證銀行日記賬賬實相符。貨款現金必須送存銀行，不準坐支。
1.3、庫存現金定額核定為5000元，如有多余費用現金應該及時送存銀行，保證現金安全。
1.4、會計應定期、不定期對庫存現金進行監(jiān)盤，每月至少監(jiān)盤三次，編制“庫存現金盤點表”；審核出納編制的“銀行余額調整表”，對未達事項進行落實。
2、銀行存款管理。
2.1、門店資金實行收支兩條線的原則。各門店必須開設收支兩個銀行賬戶，即貨款戶和費用戶；賬戶資料交股份公司財務部備案。貨款賬戶只收不支，所有貨款回籠到該賬戶；費用賬戶用于門店的各項費用、稅金等支出結算。
2.2、新開賬戶。門店不得隨意開設銀行賬戶，若因業(yè)務需要而必須開設新的銀行賬戶，需報告股份公司財務部同意。銀行賬戶要及時進行清理，對于用途不大的銀行賬戶要及時消戶，并報股份公司財務部備案。
2.3、回款。對于銷售回款要及時匯入總部銀行賬戶，門店的貨款賬戶余額達到2萬元時，或貨款停留達一周以上，必須即時匯入股份公司總部指定賬戶，每月25號前必須把所有貨款賬戶的余額匯入總部賬戶。
2.4、費用賬戶。門店的費用開支等所需資金由股份公司財務部根據月度預算下撥至各分公司的支出賬戶，具體辦法詳見《費用管理制度》。
3、借支制度。公司人員借支應該根據需要核定額度，填寫借支單，由財務經理和門店經理審批。上一筆借支未清賬，不得再次借支。公司員工出差借時需附經審批后的《出差申報單》。
4、關于嚴禁非授權人員向經銷商（客戶）收（借）取“錢、物”的規(guī)定為防范風險，防止經濟糾紛，現就關于禁止分公司員工到經銷商（客戶）處借款、借貨事宜規(guī)定如下：
1、股份公司嚴厲禁止門店任何人員到公司的任何經銷商（客戶）處借款、借貨；禁止業(yè)務人員為任何經銷商（客戶）帶款、帶貨。
2、門店財務經理要負責給與分公司有往來關系的每一個經銷商法人發(fā)一份書面函件（一式二份并蓋公司財務章，由分公司總經理簽發(fā)，經銷商法人簽章確認后，分公司財務部回收一份存檔備查，經銷商自留一份），明確股份公司嚴禁業(yè)務員到經銷商（客戶）處借款、借貨及其他任何經手錢、物的事情。
1、應收賬款的管理。
為了進一步規(guī)范銷售，減少經營風險，保證公司的財產安全，最大限度在減少呆賬、壞賬，對門店應收賬款的管理作出如下的規(guī)定：
1.1公司的產品銷售規(guī)定是：“現款現貨、款到發(fā)貨”的原則，所以原則上門店月末不允許有應收貨款余額。
1.2各門店原則上不允許賒銷，對確需賒銷的，應先向股份公司財務部提出書面報告，報告中必須要說明出現應收賬款單位的資信狀況（包括其經營資格、資信狀況及經營能力等）并有分公司總經理、財務經理簽署意見，報告經股份公司財務部、銷售總監(jiān)、總經理審批，且該應收賬款的期限不能超過一個月。對應收賬款超過一個月的單位，分公司必須及時書面報告股份公司財務部并采取措施，并指定專人負責解決。
1.3有應收賬款的分公司財務經理每月應編報“應收賬款賬齡分析明細表”對分公司的對外應收賬款作詳細的分析，不得只報余額不作賬齡分析。每月末都必須與經銷商對賬，并獲得經銷假商簽字、蓋章的確認書。
1.4門店不得以“應收賬款”來調節(jié)銷售額，任何虛增虛減“應收賬款”發(fā)生額、人為提高或降低銷售業(yè)績的做法，均屬做假的賬的違規(guī)行為，一經查出將按違反財經紀律從嚴處理分公司總經理和財務經理，分公司必須要加強對應收賬款的管理，堅決杜絕呆、壞賬的發(fā)生，特別是分公司財務經理，絕不能做假的賬，否則，股份公司將追究當事人的經濟責任，直至免職。
2、內部往來管理。
內部往來科目核算分公司與股份公司貨款、費用等經濟業(yè)務往來的結算，各門店之間不能有任何往來掛賬。
2.1、本科目按單位設置明細科目:。
2.1.1當收到大連分公司開具的稅票時，按稅票上的價款借記“庫存商品”，按稅票上的稅額借記“應交稅金--應交增值稅（進項稅額）”，按稅票總額貸記“內部往來”。當分公司把貨款劃回股份公司總部時，借記“內部往來”，貸記“銀行存款—貨款戶”。
2.1.2股份公司撥付給各門店費用時，分公司借記“銀行存款—費用戶”，貸記本科目。
2.2、為了保證股份公司與大連分公司、各門店的往來賬項清楚準確，有據可查，所有往來賬項均需使用有編號的一式三聯的《轉賬通知單》，《轉賬通知單》由經濟業(yè)務發(fā)生的單位填寫，并送交雙方同時入賬。內部往來業(yè)務必須每月核對，根據總公司的對賬單編制一式兩份的《內部往來調節(jié)表》，雙方各執(zhí)一份存檔備查，調節(jié)項目只允許是時間差的調節(jié)，并要及時查明原因給予調整。
1、會計政策：固定資產的入賬原則及折舊政策詳見會計政策部分；低值易耗品的會計政策詳見會計政策部分。
2、管理部門：門店的固定資產由分公司財務部統(tǒng)一管理。固定資產取得后，即由財務部門依其類別及會計科目予以分類編號并貼粘標簽；低值易耗品由倉庫保管。
3、移交：對于固定資產應按所列使用部門詳細列清冊辦理移交。低值易耗品的領用按照庫存商品出庫程序審批后領用。
5、盤點：門店固定資產應由財務部門會同使用部門每年盤點一次。另外應該于每季度就固定資產的項目中根據登記卡冊，每一類別至少抽點十項，盤點后應填造“盤點表“一式三份注明盈虧原因，一份自存，一份報分公司總經理，一份送股份公司總部財務部門。財務部門對于盤盈或盤虧除應專門說明原因報股份公司總部財務部，根據盤盈盤虧原因做出相應處理。
6、購置審批程序及相關手續(xù)：門店無權購置任何固定資產，若需購置，必須向股份公司財務部在月度預算中列出預算，并專項報告，經股份公司總經理和相關權力部門批準后購置。低值易耗品在月度預算中申請，在物料消耗中列支。
7、保險：根據固定資產的使用要求辦理財產保險。
8、費用承擔：固定資產折舊及其他使用費由分公司承擔。
為加強各銷售公司購、銷貨發(fā)票的管理，制訂本制度。
1、對外銷售開具發(fā)票的規(guī)定。
1.1、各門店根據稅法等有關規(guī)定，由分公司財務經理或會計專人辦理發(fā)票的領購、開具和保管業(yè)務。
1.2、發(fā)票上的客戶名稱，要依據客戶在稅務部門注冊登記單位全稱為準，不得寫錯別字，不得寫單位簡稱；客戶為自然人的，要如實填寫姓名。
1.3、已開具的發(fā)票，須有經辦人按發(fā)票全部聯次一次性簽字，經辦人是客戶的，還需注明客戶的身份證號碼，然后由業(yè)務員簽字確認，或附該客戶的單位介紹信，隨同發(fā)票記賬聯交財務部門辦理入賬或歸檔管理。
1.4、發(fā)票由業(yè)務員親自送達的，須向對方索取簽收證明，并有收到人簽字和單位蓋章，該證明要及時送交公司財務部門，附發(fā)票記賬聯后入賬。
1.5、所有對外出具的發(fā)票，均得經辦人在發(fā)票登記簿上簽字登記。
1.6、凡是已實現銷售，客戶未索取發(fā)票的，必須開具普通發(fā)票附于記賬憑證后，并計提銷項稅，客戶聯單獨由會計保管，并在發(fā)票登記簿登記。
1.7、對于賒銷的，除經特殊審批外，欠款未收回前，不能將發(fā)票出具給客戶。
2、對外開具增值稅發(fā)票的規(guī)定。
對外開具增值稅發(fā)票除嚴格按照以上規(guī)定執(zhí)行外，還要遵守以下規(guī)定：
2.1、增值稅專用發(fā)票的開具對象僅限于具有一般納稅人資格的公司，對一般納稅人以外的任何單位和個人不得開具增值稅專用發(fā)票。
2.2、需要開具增值稅專用發(fā)票的單位，須提供該單位的稅務登記證副本復印件，并在復印件上加蓋單位公章，同時提供在稅務機關備案的單位電話號碼，開戶銀行名稱和銀行賬號。
2.3、公司具體經辦業(yè)務員依據財務開具的收款收據，或對方的收貨單據，或收回的普通發(fā)票等，按稅務登記證上的單位名稱，編制開票申請單（開票申請單附后），要做到字跡清楚，項目齊全，計算準確；由對方的具體經辦人員來辦的，應由來人簽字并填寫其身份證號碼，公司業(yè)務人員簽字確認后，送公司經理審批，然后由財務經理審批，審核無誤后的開票申請單才能開票，開票申請單和發(fā)票記賬聯一同作為記賬憑證附件。
2.4、開出的增值稅專用發(fā)票一定要具體經辦人員全部聯次一次性簽字，不得遺漏。
2.5、開票申請單要附增值稅專用發(fā)票記賬聯入賬。
2.6、對于增值稅發(fā)票上的記載事項有變動的，客戶要及時提供變更證明，以利業(yè)務結算；變更證明要即及時作附件入賬或歸檔管理。
2.7、退貨發(fā)票的處理：對于批準的退貨，將已開具給客戶的蘭字銷售發(fā)票聯及抵扣聯（購貨方未作賬務處理或原未交給客戶的發(fā)票聯及抵扣聯）或購貨方主管稅務機關出具的《銷售退回及折讓證明單》（購貨方已作賬務處理），粘附在紅字發(fā)票存根聯后，作為開具紅字發(fā)票的依據，并按照退回單據開具相應的紅字發(fā)票（附紅字記賬聯外，其他聯次均不得撕下），編制通用記賬憑證，并在紅字發(fā)票存根聯注明原蘭字發(fā)票及紅字發(fā)票的記賬聯存放地點。
3.1、接受發(fā)票要嚴格按照國家關于《違反發(fā)票管理的處罰》的條款進行審核。
3.2、接受的發(fā)票要依實際交易的金額為準，票面要整潔，項目填寫齊全，字跡清楚，蓋章清晰，手續(xù)齊備，計算準確，并與所附的其他資料相符。
3.3、交易合同或協(xié)議的單位名稱要與關于該單位的往來款項的單位名稱，及提供發(fā)票的單位名稱相一致；如果名稱等記載事項發(fā)生變更，對方一定要提供變更證明，并加蓋單位公章，作附件入賬或存檔備查。
3.5、接受發(fā)票要根據業(yè)務的性質和實際情況索取具有抵扣作用的發(fā)票，以降低成本、費用；對無法提供具有抵扣作用的發(fā)票或無資格提供該類發(fā)票的單位，可以讓其提供無抵扣作用的發(fā)票，但要以扣除稅額后的金額結算。
3.6、業(yè)務人員取得符合抵扣條件的增值稅發(fā)票后，應及時辦理實物入庫、票據入賬手續(xù)，不得拖延，暫時無法完成貨物品質鑒定的，可先辦理入庫、入賬手續(xù)，但須通知財務部門暫不作為付款依據。
3.7、運輸行業(yè)專用發(fā)票。列支裝卸運輸費必須取得“運輸行業(yè)專用發(fā)票”，“運輸行業(yè)專用發(fā)票”是指鐵路、民用航空、公路和水上運輸單位開具的貨票，以及從事貨物運輸的各類運輸單位開具的套印全國統(tǒng)一發(fā)票監(jiān)制章的貨票。貨物代理業(yè)的發(fā)票和定額發(fā)票不予抵扣。合規(guī)的運輸發(fā)票，按照結算金額的7%的抵扣率計算進項稅額（或根據稅務局要求進行調整），隨同運費支付的裝卸費、保險費等雜費不得計算扣除進項稅額。
3.8、無法按規(guī)定取得合法發(fā)票的，應向當地稅務局要求代替開發(fā)票，并征詢當地稅局抵扣應當具備的條件，全項詳細填寫。
4、違反公司發(fā)票管理規(guī)定的處罰對于已開具的發(fā)票未按規(guī)定程序操作的，將對經銷公司有關直接責任人處以100-200元的罰款；違反規(guī)定觸犯刑法的，后果自負；違反規(guī)定接受或開具發(fā)票造成公司少抵或多繳稅款的，或者因接受或開具發(fā)票造成往來結算損失的，直接責任人要負賠償責任。
1、分公司要貨申請。
1.1分公司的庫存管理應堅持“庫存合理、加快周轉”的原則，盡可能降低庫存風險。
1.2分公司在要貨時須根據銷售計劃，結合實際需求，合理安排訂貨次數及數量，在合理庫存內保證銷售的需要。
1.3根據上述要求，分公司計劃員要填好《要貨申請表》，《要貨申請表》經分公司財務經理審核、分公司總經理審批，并通過傳真給大連分公司銷售部，經銷售部和財務部審核無誤后，辦理發(fā)貨程序。
2、存貨入庫流程。首先由申請人填寫入庫申請單，入庫單至少有下列內容：
產品品種貨位號數量（）單價金額（元）備注。
申請人持填寫好的入庫單，填寫好由檢驗員（或庫管員）檢驗后簽字，并由庫管員核實入庫數量登記。入庫單至少一式四份，第一聯、存根，第二聯、庫房留存，第三聯、財務核算，第四聯、申請人留存。入庫時要求嚴把質量關，做好各項記錄，以備查用。財務部門根據入庫單財務核算聯和其他相關單據入賬。
3、存貨出庫流程。存貨出庫的方式主要有3種：客戶自提、委托發(fā)貨和公司送貨。第一種：客戶自提。是客戶自己派人或派車來公司的庫房來提貨；第二種：委托發(fā)貨；第三種：公司派自己的貨車，給客戶送貨。無論采用哪種出貨的方式，都要填寫出庫單。出庫單（或銷售單）至少有下列內容：發(fā)貨單位、發(fā)貨時間、出庫品種、出庫數量、金額、出庫方式選擇、結算方式、提貨人簽字、成品庫主管簽字。如下表：
發(fā)貨單位：出庫日期
產品品種產品數量金額備注。
出庫方式選擇。
1、客戶自提。
2、委托發(fā)貨。
3、公司送貨。
運費結算方式。
1、公司代墊運費。
2、貨到付款。
出庫單（或銷售單）也是一式四份：第一聯，存根；第二聯，成品庫留存；第三聯，財務核算；第四聯，提單，提貨人留存。提貨的車到達倉庫后，出示出庫單據在庫房人員協(xié)調下，按指定的貨位、品種、數量搬運貨物裝到車上。保管人員做好出庫質量管理，嚴防破損，做好數量記錄，核實品種、數量和提單。
4、存貨盤點。分公司財務部每月底要協(xié)同庫管員對庫存商品進行一次盤點，對于盤盈、盤虧、毀損等要查明原因，上報股份公司財務部進行相應處理。
1、下屬各門店的財務人員在人事關系上屬于股份公司總部，任何部門無權聘用和解聘財務人員。下屬各門店財務負責人由股份公司總部財務審計部經理提名，報股份公司總經理批準后聘任或解聘。
2、下屬各門店核定財務人員的工資福利等相關待遇由股份公司總部財務審計部統(tǒng)一管理和發(fā)放；財務人員為門店辦公或出差等而發(fā)生的費用由各門店承擔；財務人員的培訓及其他相關費用由股份公司總部承擔。
3、下屬各門店的財務人員必須嚴格執(zhí)行股份公司的各項財務管理制度，在業(yè)務上接受股份公司總部財務審計部的指導；總部財務審計部對其財務活動進行定期審計和不定期專項核查，對于違反財務制度和財經紀律的，公司總部將對其作出相應處理，對于違返國家法律的，將移送司法機關處理。
4、下屬各門店的財務人員必須協(xié)助所在公司領導搞好經營管理，及時提供真實、有效的財務信息，積極為分公司領導的經營決策出謀劃策。
5、下屬各門店財務負責人定期向總部財務審計部述職，在日常財務管理工作中要不斷創(chuàng)新，提高公司財務管理水平，鼓勵多提合理化建議。
6、股份公司總部將定期對財務人員進行考核，以此作為年終獎金和工資標準的考評依據。
分公司財務崗位責任制是一種管理制度，現關于分公司每個財務工作人員的職責、任務、權限、完成任務的標準作出明確的規(guī)定，根據分公司財務人員履行崗位職責的優(yōu)劣作為對財務人員的晉升、獎懲依據。
1、分公司財務經理的崗位職責。
1.1在股份公司財務部的領導下，嚴格遵守財經紀律與股份公司的各項規(guī)章制度，要隨時檢查各項制度在分公司的執(zhí)行情況，發(fā)現違反財經紀律的行為給予制止，并及時書面報告股份公司財務部。
1.2審核分公司的會計原始憑證是否符合會計工作規(guī)范的要求，是否符合國家的稅務、會計法規(guī)及股份公司的有關規(guī)定，對不合理、不合法、不合規(guī)的原始憑證拒絕受理，并且退回經辦人，堅持“收支兩條線”的原則。
1.3審核上報股份公司的財務資料，確保上報資料的真實性、規(guī)范性和準確性。編制分公司經營費用的預算，并就經營費用預算的執(zhí)行差異進行分析，然后報分公司總經理及股份公司財務部。
1.4復核記賬憑證、登記總賬、核對明細賬、編制會計報表、編寫財務分析報告，按股份公司的要求審核分公司的會計報表，并在限期內寄回股份公司財務部。
1.5嚴格審核分公司物料收發(fā)憑證，堅持“現款現貨、款到發(fā)貨”的原則，對分公司的實物（包括庫存商品、物料、固定資產等）與貨幣資金進行定期或不定期的盤點，并核對賬實是否相符。
1.6在堅持股份公司的各項規(guī)章制度的前提下，積極地配合門店總理推動分公司銷售業(yè)務的提升，做好分公司總經理的參謀。
1.7做好分公司的物流、資金流的安全保障措施，確保分布在分公司內、外的財產安全與完整。
1.8妥善保管、歸檔會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料，協(xié)調好與當地稅務部門的關系。
1.9按股份公司的規(guī)定管好、用好分公司的印章，并做好分公司簽訂的所有合同的審核、備案工作。
1.10協(xié)調好分公司的財務崗位工作，并組織好分公司財務每月的工作小結會，總結分公司財務工作中存在的問題和不足，并書面上報股份公司財務部。根據財務內控制度，安排好分公司節(jié)假、雙休日財務人員的值班，堅持服務與監(jiān)督并重的原則。
1.11按時完成股份公司財務部交付的其他臨時性工作，同時以身作則組織與帶好分公司財務隊伍，將分公司財務工作做好。
2、分公司會計的崗位職責。
2.1按照國家會計法規(guī)制度和股份公司的有關規(guī)章制度，編制記賬憑證、登記會計明細賬（不包括現金日記賬與銀行日記賬）和結賬、對賬，做到賬務處理手續(xù)完備、數字準確、賬目清楚，對不合法的原始憑證應拒絕編制記賬憑證并及時報告分公司財務經理。
2.2登記好有關備查賬簿；定期和不定期對賬，使賬賬、賬實相符。
2.3與庫管員共同驗收分公司物料入庫，并填制入庫憑證。
2.4根據有關資料編制會計報表的附表。
2.5月初裝訂分公司上月的記賬憑證、物料收發(fā)憑證并歸檔（財務資料歸檔管理）。
2.6負責稅務申報及稅控系統(tǒng)的維護。
2.7按時完成分公司財務經理交付的其他臨時性工作。
3、分公司出納的崗位職責。
3.1嚴格、認真執(zhí)行國務院關于現金管理的制度。
3.2嚴格執(zhí)行庫存現金的限額，超過部分必須及時送存銀行，不坐支貨款，不能白條抵押現金，堅持貨款現金與費用現金分管的原則。必須是堅持“收支兩條線”的原則。
3.3嚴格執(zhí)行支票管理制度，使用支票必須經分公司總經理、財務經理兩人簽同意后方可開出。出納員辦理每一筆收付款業(yè)務的依據，必須根據會計（財務經理）編制的，并經審核無誤的憑證。
3.4建立、建全現金、銀行存款的各種賬目，出納員每辦理一筆收付款業(yè)務前，必須堅持復核每一筆收付款憑證所反映的經濟內容和金額，對不完整、不合法的憑證應拒絕付款，并及時向分公司財務經理或股份公司財務審計部反映。
3.5月末分公司銀行存款余額與銀行對賬單核對，要及時編制“銀行存款余額調節(jié)表”，使賬面余額與銀行對賬單上的余額相符。對未達賬款要及時查詢，并督促有關人員及時處理。
3.6為了確保安全，分公司向銀行提取或存入現金時，應由分公司財務經理配備人員同行，采取相應的安全措施，同時保險柜密碼嚴格保密，鑰匙要妥善保管不得丟失，不得交給他人。
3.7不得將出納工作隨意交代他人代管，如確有原因離崗時，必須由分公司財務經理指派他人代管，而且交接手續(xù)雙方必須清楚。
3.8出納員使用的各種印章，如支票印鑒、“現金收訖”、“現金付訖”、“銀行收訖”、“銀行付訖”等都要妥善保管。為了分清責任，支票印鑒必須堅持分管的原則。任何時侯都不能一個人保管和使用支票的所有印鑒。
3.9加強有價證券的管理，有價證券必須存放在保險柜中并設立備查賬，保護有價證券安全、完整不受損（要轉回股份公司的必須及時辦理手續(xù)轉回）。
3.10出納人員不能兼任會計稽核、會計檔案保管、收入費用、債權債務的賬簿登記工作。
3.11按時完成分公司財務經理交付的其他臨時性工作。
注：門店未設會計崗位的，由財務經理兼任會計工作崗位。
1、為加強會計檔案管理，特制定本管理辦法。
2、本公司的會計檔案包括：會計憑證、會計帳簿、稅務申報資料、會計報告、審計報告、驗資報告、資產評估報告、財務管理制度以及與經營管理有關的其它重要文件，如合同、章程等各種會計資料。
3、會計檔案的保存。
財務部應有專人負責保存會計檔案，定期將財務部歸檔的會計資料，整理裝訂后按順序立卷登記。
會計檔案的保管期限為永久保存和定期保存兩類，具體和保管年限詳見本制度第七條。
會計檔案應當在會計機構內部指定專人保管。出納人員不得兼管會計檔案。
會計檔案保管期滿需要銷毀時，由會計檔案管理人員提出銷毀意見，經部門經理審查，股份公司財務部批準，并報上級有關部門批準后執(zhí)行。由會計檔案管理人員編制會計檔案銷毀清冊，銷毀時應由股份公司財務審計部有關人員共同參加，并在銷毀單上簽名或蓋章。
4、會計檔案的借用。
財務人員因工作需要查閱會計檔案時，必須按規(guī)定順序及時歸還原處，若要查閱入庫檔案，必須辦理有關借用手續(xù)。
公司內各單位若因公需要查閱會計檔案時，必須經本單位領導批準證明，經財務經理同意，方能由檔案管理人員接待查閱。
外單位人員因公需要查閱會計檔案時，應持有單位介紹信，經財務經理同意后，方能由檔案管理人員接待查閱，并由檔案管理人員詳細登記查閱會計檔人的工作單位、查閱日期、會計檔案名稱及查閱理由。會計檔案一般不得帶出室外，如有特殊情況，需帶出室外復印時，必須經財務部經理批準，并限期歸還。
5、由于會計人員的變動或會計機構的改變等，會計檔案需要轉交時，須辦理交接手續(xù)，并由監(jiān)交人、移交人、接收人簽字或蓋章。
6、本辦法適用于公司總部、分公司、下屬全資及控股公司。
7、會計檔案保管期限。
會計檔案的保管期限，從會計年度終了后的第一天算起。
（一）會計憑證類:。
（1）原始憑證、記帳憑證匯總憑證15年。
（2）銀行存款余額調節(jié)表和銀行對賬單5年。
（二）會計帳簿類：
（1）日記帳15年其中：現金和銀行存款日記帳25年。
（2）明細帳、總帳、輔助帳15年。
（3）固定資產報廢清理后固定資產卡片及清單保管5年。
（三）會計報表類：
（1）主要財務指標報表（包括文字分析）3年。
（2）月、季度會計報表（包括文字分析）5年。
（3）年度會計報表（包括文字分析）永久。
（四）其他類：
（1）會計檔案保管清冊及銷毀清冊永久。
（2）財務成本計劃3年。
（3）主要財務會計文件、合同、協(xié)議永久。
1、本制度從二零零三年開始執(zhí)行。
2、本制度解釋權屬股份公司財務審計部。
化妝品門店管理規(guī)章制度篇十五
為了使每一個員工了解公司概況，明確公司的各項要求及規(guī)定，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，發(fā)揮自我，完善自我，不斷進步，建立一支具有團隊合作精神的隊伍，營造活潑奮進的氛圍，弘揚公司文化。
一、服務守則。
以客為先——自動放下當前的工作如補貨、陳列、搞衛(wèi)生或是疊衣服等，以最快的速度上前招呼顧客。
親切笑容——對顧客/同事要保持親切的笑容、友善的目光接觸和恰當的語言。
速率——凡事講究效率，做到以一對四，但要掌握分寸，不要讓顧客感到不安，平時工作要有計劃性。
自發(fā)性——主動幫顧客解決問題，主動對店鋪提出意見。
自律性——自覺做好顧客服務，無論何時都不可怠慢任何一位顧客。
穩(wěn)定性——任何時候都能為每位顧客提供優(yōu)質的服務。
二、員工服務準則。
1、善用“歡迎光臨”、“請稍候”、“好的，請等一下”、“抱歉”、“讓你久等了”、“對不起”“謝謝光臨”等基本的禮貌用語。使用普通話，嚴禁粗言穢語。
2、安排門迎，當班營業(yè)員各站半小時。
3、接待入店顧客時必須以“歡迎光臨”起頭，顧客離開時以“謝謝光臨”收尾，有顧客進門時，不可做無視狀或做其他事情，不可用眼睛瞪著顧客或打量顧客。
4、當顧客與你第一眼接觸時，一定要以微笑表示之，對所有進店的客人，男性尊稱先生，女性尊稱小姐特殊情況除外。
5、要注意客人的生理狀況，如近視、殘疾，不可談論其缺陷，或用眼光瞄視。
6、當顧客進門時，不可馬上走到其親密距離，但須隨時把握近顧客的時機，當顧客意要服務時，須步至其眼前，并說：您好！并做15度的行視角度，顧客詢問賣場物品方位時，應從旁引道，并主動介紹。
7、當顧客雙雙對對來店里時，應各雙方交替交談，顧客如有帶小孩時，應與小孩顯出親切狀。
8、接待顧客時，絕對禁止個人情緒化表現，面對顧客時絕對不可打哈欠。
9、不可任意批評顧客的言行、服裝及打扮，不可冷淡對待光看不買的顧客。
10、被問及有關商品的問題時，要以專業(yè)知識來說明，接待顧客時，不可以比手劃腳，與顧客對話時，語音不可太大或太小，語速也不可太快。
11、顧客在觀看特價商品時，應將商品特價的原因說清楚。
12、顧客詢問任何問題時，一定要熱情親切的回答，絕不可回答：不知道。做到察言觀色，了解顧客的要求，不強迫推銷。注意傾聽顧客的談話，并加以判斷，適當迎逢顧客的喜好。
13、詢問顧客任何問題時，一定要用：“請問——”為開頭語。
14、在顧客面前比較其他品牌時，不可任意或惡意批評該品牌產品，顧客對商品難取舍時，應主動大膽的建議或成為其商量的對象，顧客單獨前來購物時，應靈巧的提供意見。
15、顧客要求拿另一種商品時，不可表示不耐煩或小聲出輕視的語言。
16、顧客要求降價時，不可表示輕視意，并做耐心解釋。
17、遇到挑剔，卻什么都不買就離開的顧客時，應保持禮貌的態(tài)度送走顧客。找不到想買的物品，請示幫忙介紹其他店時，應親切指引。
18、不可指指點點或談論已離去的顧客，要慎重處理、保留顧客的遺留物。
19、顧客因粗心大意損壞商品或賣場任何物品，絕不可惡言相向。
20、正在接待顧客時，絕不可中途停頓去接電話，或做其他任何事情。
21、顧客請求賠償或退貨時，應很有禮貌地先道歉，并鼓勵其理換更合適商品。
22、須至倉庫拿貨時，要說：請您稍等一會，回來時要說：抱歉，讓您久等了。
23、顧客付帳時，不可直視其錢包，收取顧客的金錢時，需當面復誦一次：收您__元；找給顧客的錢當面復誦一次；謝謝您找您__元。
24、在包裝商品給顧客時，一定要做最后確認，收錢、找錢或將商品交給顧客時，一定要用雙手轉交。
25、將商品與找錢交與顧客時，須說：謝謝、歡迎下次光臨，門口的同事也需誠心的說：歡迎下次光臨。
26、任何情況下都不能與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
27、不可因下班、休息或吃飯時間而干擾上班的同事。
28、不可留過長的指甲，以免在接待的過程中刺傷顧客。
29、在等待時間，雙手合于前方，放于腹部下方，雙腳稍開、自然不感到累的姿勢，不可雙手合抱于胸前或插袋或叉腰。
30、充分利用等待時機，整理樣品，清潔賣場，票據，記錄顧客的意見、反應、抱怨，謹慎處理，并交由辦事處有關人員參考。
31、接電話第一名開頭語：您好！黑騎專賣店——。
32、每天9：00準時開店根據各店上班時間，員工應于開店前30分鐘到店，由店長主持早會，營業(yè)結束，由店長主持收b。
33、每天開門營業(yè)之前，應將店內燈光、空調全部打開，至營業(yè)結束時，店內層板、展示架、櫥窗需每天用抹布擦拭。
34、安排定輪職表將店內地板，把設備清冼干凈，隨時保持清潔，由值日每日倒垃圾，如有惡臭味，應立即清除。
35、注重賣場訊息，將斷銷、滯銷商品隨時反映給上級店長。
36、執(zhí)行指示、命令時，以最上級者為準，絕不可在賣場頂撞店長或上司。
37、接聽上級指示電話應立即記錄、傳達，如在工作范圍內則立即執(zhí)行。
38、應服從各配合上級主管部門和督導人員的巡店督核，不得抗拒。
39、上級主管、督導人員、店長有權檢查員工的攜帶之物品，店長有權隨檢查員工儲柜及手袋，不得抗拒。
40、不得在店內私取貨品和未經允許打折讓利給顧客。
41、接受任何帳單不可私自支付，須交由經理簽字同意后再交由出納支付。
42、發(fā)現偷竊行為時，應立即知會店長或經理，與同事作低調處理，以取回商品或讓其付帳為原則。
43、不得發(fā)表虛假或誹謗言論，影響公司或其他員工聲譽。
44、同事間須培養(yǎng)出良好的工作默契，不可互相嫉妒，絕不可在顧客面前斗嘴或爭生意、傷和氣，有新進人員時，不可將分配之日常工作推由新進人員承擔，須負責、親切、耐心地教導新進員工。
45、工作前不能飲酒，不能吃帶異味的食品如：蔥，姜，蒜等。工作時間禁止發(fā)生以下情況：吸煙，嚼口香糖，吃東西，聚在一起聊天，講閑話，哼歌曲，會客，打私人電話等與工作不相關的事。
46、不可在店內私藏危險物品。
47、營業(yè)人員午、晚餐時間為30分鐘，店長應合理安排用餐時間，須輪流進餐，并不得在店堂內用餐，用餐后要補妝。
48、上班時間不可在聲喧嘩，不可與同事做無謂的聊天，上班時間一律穿著制服，并注重整潔，不可以披頭散發(fā)。自身臉部打扮不可濃妝艷抹，注意自我形象。
49、上班時間內不可倚靠柱子，展示臺、玻璃門、貨架，不可集于空調處或靜坐發(fā)呆、胡思亂想，上班時間內不可看新聞刊物或書報，不可遠離自己的賣場到別處游蕩。
50、工作時間內不得接受私人會客，或代存私人物品，展示臺、柜臺上方及收銀臺不得放置個人物品、衣物、皮包。
51、不可遲到、早退，安照排班表班次上班，請假或換班每月不得超過三次必須經由店長同意。
52、上班必須簽到，下班必須簽退，不得叫人代簽到、退。
53、未經授權，嚴禁擅自開啟使用電腦、收銀機。收銀員上班時間不得攜帶現金出入收銀臺，收銀臺內不得存放私人物品。收銀臺范圍除店長及收銀員外，其他同事不得入內。
54、交接班時，應將日報表、收銀、交辦事項交待清楚，交由晚班收銀員負責填寫收銀與日報表，每日下班前需將當日帳目整理清楚后，營業(yè)員及收銀員才可離開。
55、營業(yè)員除每日上班前要清楚貨數外，以每月的最后一天或隔月第一天做為總盤點日。
56、穿公司的制服或工卡不能在公眾場合吸煙，言語粗俗及有親熱行為，以免影響公司形象。制服只限工作時間穿著。
57、公司及本店營業(yè)額，操作等營銷情況，絕不可向外界透露。
58、不可有任何偷竊或損害公司利益的行為，包括在單據、收銀、結算及貨物上作弊；顧客退換貨及特殊情況需折扣的需經過店長或代班簽字，并保留票據。否則依法究辦追求賠償，并給予開除，絕不寬容。
59、掛通及試衣間不可有空衣架，試衣間不得有遺留貨品。
60、掛通上面的吊牌必須放到衣服里面。
61、努力完成銷售計劃，連續(xù)三個月銷售到最后一名的將以除名。
化妝品門店管理規(guī)章制度篇十六
為進一步加強社區(qū)管理，確保政令暢通，“兩委”布置的各項工作能順利開展并落到實處，營造一個良好的工作氛圍，特制定本制度：
1、社區(qū)各項工作要在社區(qū)黨總支部和社區(qū)居委會領導下進行，每位社區(qū)工作人員都要服從社區(qū)黨總支部和居委會的領導，嚴格遵守社區(qū)各項制度。
2、每位工作人員都要自覺地加強學習，提高自身素質，主動完成和提高社區(qū)各項服務水平和質量。
3、愛護社區(qū)各項辦公設施，隨時保持辦公室干凈、整潔。
4、嚴格考勤紀律，工作日做好考勤登記，按時上下班，不得遲到早退，年終按照考核辦法進行獎懲。
5、嚴格執(zhí)行作息和請銷假制度，“兩委”干部請假由卞書記批準，其他人員由朱主任批準，節(jié)假日休息由“兩委”研究另行通知，婚假、產假按街道規(guī)章制度辦理。
6、辦公電腦必須設置密碼，各部門資料應當妥善保管，工作時間嚴禁做與工作無關的事情，發(fā)現一起，追究一起，并與之年終獎金分配掛鉤。辦公用章由經辦人員向分管領導和主要領導請示簽字后，并進行登記，方可用章。
7、嚴格執(zhí)行財務制度，厲行節(jié)約，中心工作用工工資由“兩委”會議研究嚴格把關，工作招待須先請示匯報，獲得批準后方可開支，否則一律不予報銷。
8、在受領任務后，必須在規(guī)定時間內完成，執(zhí)行中應當隨時匯報工作進展情況（處理辦法、落實結果），如遇特殊情況，應及時征求領導意見。
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化妝品門店管理規(guī)章制度篇十七
1、每店可以持500元備用金，作為日常經營所需。（僅限自收款的直營店。）。
2、經營活動中產生的'現金流入必須及時入帳，并于當天下班前由店長存入指定帳戶，當天存入有困難的，次日早上十時之前存入指定帳戶。（新店開業(yè)時，由公司財務收款直至新店人員配備齊全。）。
3、不得坐支現金，特殊原因需坐支的，需銷售總監(jiān)，財務，總經理審批。（僅限自收款的直營店。）。
４、次月3日向財務報送現金及刷卡匯總表。（僅限自收款的直營店。）。
５、次月3日以書面形式報送商場對帳明細表及開具稅票數。
３、銷售小票必須按公司要求開具，需做到以下幾點：
1）銷售貨品的貨號必須齊。不可書寫簡碼。不可省略貨號。
2）銷售貨品的尺碼、顏色、吊牌價必須準確無誤。
3）銷售折扣必須清楚注明。（特殊折扣須由公司直營店經理批準。）。
4）退換貨時，必須注明具體購買時間及銷售小票號，以備公司財務核對。（跨季不得退換商品。15天內可在同季商品中調換。）。
5）特價商品一律加蓋公司“特價商品一經售出恕不退換”章。
6）六折以下的貨品不能享受折上折。
7）次月3日前需將上月銷售小票全部交由財務核對存檔。
8）違反以上幾點均視為銷售小票不規(guī)范。
1、收到總公司運來的貨物，收貨人員，店長必須簽字確認。銷售貨物給客戶，開具銷售單，銷售員，收銀必須簽字。月未對本店商品進行盤點，編制盤點報告。次月3日前報送財務。
2、每月登記好商品明細帳，次月3日前向財務報送商品進銷存報表。
1、所有空白票據到財務部領用，登記。（僅限自收款的直營店。）從商場自購的發(fā)票先到公司財務進行登記，才能使用。否則財務有權進行懲罰。（僅限商場直營店。）。
2、銷售小票采用以舊換取新制度。（僅限自收款的直營店。）票據須按順序開具，保全完整。如有作廢，收回所有聯頁，附在存根聯后，注明作廢字樣。
3、票據填寫須真實，完整，清楚。不得涂改。
1、所有固定資產登記入冊，填寫固定資產清單，注明相關保管人。
2、固定資產定期盤點，做好盤點報告。
3、次月3日前向財務發(fā)送固定資產清單。盤點報告于盤點發(fā)生后的3日內報送財務。
費用報銷按公司按公司費用報銷制度執(zhí)行。報銷單據應說明事項，經手人簽字、部門主管、總經理審批意見。
1、各月報表未提供的的，每份扣20元。
2、現金未及時繳存的扣10元，坐支現金扣50元。
3、票據開具不規(guī)范扣10元，遺失每份扣20元，撕毀附單每份50元。
4、銷售過程中出現的計算失誤，所有損失由導購全額承擔。
5、報送數據不實，扣10元。數據嚴重失實的扣50元。
6、店長、相關當事人負同等責任。
以上規(guī)定自頒發(fā)日期起嚴格執(zhí)行。
化妝品門店管理規(guī)章制度篇十八
本制度適用所有在包頭草原立新食品有限公司營銷中心專賣店工作的員工，并對其進行管理約束。
工作時間不得遲到、早退。擅自離崗。
1.在總部住宿的銷售人員按照出車時間準時上下班。
2.在總部以外的銷售人員按照各店規(guī)定的出勤時間上下班。貨車到店之前必須到店，否則按公司考勤制度執(zhí)行。
3.營業(yè)時間內不得擅自離崗，如需外出必須經店長同意并上報區(qū)域經理批準方可離崗，否則按公司考勤制度執(zhí)行。
4.公休由區(qū)域經理統(tǒng)一安排，任何人不得私自調休或換班，必須經區(qū)域經理批準。
5.店內簽到表不得代簽，否則按曠工處理。
1.公司要求銷售人員淡妝上崗，按公司要求統(tǒng)一著工裝，短袖工衣不得套長袖衣物，工作時間不得穿膝蓋以上五厘米的短褲或短裙。工褲和工鞋以黑色為主，店內最多留有一雙工鞋，并有盒子統(tǒng)一放置。
2.工帽、口罩佩戴整齊頭發(fā)不許外露，上班前頭發(fā)梳理整齊，工作場所不允許梳頭發(fā)。不許留指甲，染指甲，戴戒指、戴夸張首飾。
3.工裝一天一洗，做到無污漬、無褶皺;個人衛(wèi)生做到四勤：勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲、勤洗手。店內衛(wèi)生做到四無：無灰塵、無雜物、無污漬、無異味;店外衛(wèi)生做到無垃圾、無雜物;要求每周二進行大掃除。
專賣店每天最少進行兩次衛(wèi)生清理，衛(wèi)生項目包括柜臺、櫥窗、電子秤、貨盤、毛巾、地面、衛(wèi)生間、墻壁等，必須做到保持物件本色。
1.工作時間禁止接打私人電話玩手機或看電子產品。
2.工作時間禁止會客，如有特殊情況需在柜臺外，會客時間不得超過五分鐘，嚴禁非工作人員進入營業(yè)區(qū)域或工作間，禁止員工帶孩子進入工作區(qū)域。中午或晚上沒有顧客時柜臺前必須留2名工作人員(特殊門店除外)。
1.要求工作人員具備良好的`個人品德，能夠不斷提升個人的業(yè)務水平，具有良好的團隊意識與合作意識，聽從店長的工作安排;服從區(qū)域經理的調動。
2.工作人員要有良好的服務意識，堅持微笑服務，做到來有迎聲(您好，需要點什么或來點什么等，不得直接發(fā)問要點什么)，去有送聲(慢走、歡迎下次光臨等);唱收唱付，對銷售過程中顧客的問題進行耐心解答處理，不得與顧客發(fā)生口角或爭執(zhí)。
工作人員不得私自挪用公司財、物。如遇特殊情況，必須先請示店長或區(qū)域經理，批準后方能使用。
1.店面賬目要清晰、完成、無誤。退貨單、贈送單需顧客簽字方為有效，特殊情況需兩名或兩名以上營業(yè)員簽字。否則該小票金額不能算入退貨或贈送金額。具體內容見《公司損耗制度》。
2.每售完一次貨物后要對貨物進行整理，保持盤內整齊，案板清潔。
3.員工在店內消費享有公司優(yōu)惠待遇，禁止為自己或親朋稱貨收款，要由店長或其他店員代為稱貨收款，員工不可同時享有打折優(yōu)惠和贈送，只能享有一項優(yōu)惠。
4.公司所有數據均屬于公司機密，不得對任何公司以外的人泄露公司數據。
5.顧客物品或找零如有遺忘在店內，員工應妥善保管，等待顧客索取，不得將錢物藏匿占為己有。
6.店面員工均有責任把好質量關，如發(fā)現質量問題不允許出售，及時上報上級領導并有書面反饋信息。
7.按照公司規(guī)定時間閉店，貨車到店時間未到店內人員要控制閉店時間，閉店前貨物不得裝箱更不得拒絕售貨。
1.各店店長每天要組織店員開例會并做記錄，單人店要有工作日志，每月公司店長會交由銷售經理。
2.離職員工需提前20天向公司提交辭職報告一份，經公司同意方能離職。否則，扣除培訓費。如不申請擅自離崗，按自動離職處理，并接受公司相關處罰。
3.員工不得用店內無紡布袋裝私人物品，工裝只能用白袋，不得用印字袋。
本制度由店長對店員進行監(jiān)督管理，并執(zhí)行。公司不定期巡查。對違反規(guī)章制度的員工加以處罰，按比例連帶兩級且作為晉級和評星的依據。如發(fā)生有損公司形象、對公司造成經濟損失的，給予嚴厲處分，追究其法律責任。
本制度自頒布之日起實施，最終解釋權歸營銷中心。
化妝品門店管理規(guī)章制度篇十九
1、樹立顧客至上，服務第一的思想，有較強責任心，禮貌待客、熱情服務、堅守崗位、不謀私利。
2、具有良好的專業(yè)知識和會話能力，熱情主動、有禮貌地接待來客，儀容端莊、反應靈敏、應變能力強，善于動用語言技巧為顧客提供最佳服務。
3、負責顧客的安排、接待、預訂及選樣、取件等工作。
4、熟悉影樓專業(yè)知識，能滿足顧客提出的要求和解答疑難問題。
5、嚴格遵守影樓的各項規(guī)章制度和員工守則，不擅離職守，講求職業(yè)道德，努力把門市工作做好。
6、向顧客做推銷工作要有誠實、熱情的態(tài)度，要自覺維護影樓的聲譽，嚴禁出現違反職業(yè)道德的行業(yè)。
7、送客時注意送上祝福語，服務中“請”字開頭，“謝”不離口。
8、顧客走后，及時檢查是否存遺留物品，如有，報告主管，一起清點，記錄并通過顧客。
9、服務中一定要留下顧客檔案，服務后送交客戶服務部。
10、及時清理桌面、相冊相框，桌？恢復原樣以保持大廳的.格調。
11、服從主管安排，配合部門其他人員做好本職工作。
12、客服時提醒顧客拍照時？足金額，如當日未？齊經手人負責。
13、按規(guī)定站班列位，站班時嚴禁依靠桌椅、門柱，開單據（預約單、流程單、水單等）必須詳細完整。
14、選片時，看樣門市必須在小樣后標明規(guī)格并讓顧客確認，若發(fā)生錯誤，更改尺寸寫錯或出件數量寫錯，照價賠償。
15、門市贈送應確實依靠權限范圍，具有成本觀念，必須主管簽字以減少不必要的成本浪費。
(2)宣傳資料前臺導購負責保管、發(fā)放；
(3)每個員工需維護所轄區(qū)域桌椅，應經常清理和維護。
化妝品門店管理規(guī)章制度篇二十
第一條目的：為了保障門店現金的安全，規(guī)范門店的財務行為，加強財務管理，特制定本制度。
第二條范圍：本制度適用于所有門店。
第三條門店的現金銷售收入由店長保管并在當日將收入全數存入指定銀行，特殊情況可在次日中午12點前存入。
第四條如銷售員收進假鈔，則由責任銷售員進行相應的損失賠償，如店長未找到責任銷售員，則由店長自行承擔相應的損失，并通知財務。
第五條辦公用品采購：按需求每月16日前，由門店店長提交書面申請給門店經理審核確認，門店經理在20號前匯總各門店需求，報人力資源中心統(tǒng)一采購。
第六條固定資產或小型設備采購：由店長向門店經理書面申請，人力資源中心審核總經理審批后，由人力資源中心統(tǒng)一采購或安排調度。
第七條固話、物業(yè)水電費：每月賬單出來后，由門店店長填寫《用款申請單》附固話、物業(yè)水電費賬單，提交門店經理審核，門店經理將審核后的單據交人力資源中心進行審批報賬處理。
第八條員工個人手機費：統(tǒng)一在工資中提供話費補貼，不再由財務充值。
第九條飲水費：桶裝水要求批量購買，盡量降低成本，費用在門店備用金中支出。
第十條維修費：由店長提出申請，門店經理審批，報人力資源中心，大宗維修需由人力資源中心經辦處理，小件維修由門店經理審核裁決，向人力資源中心報賬并申請維修費用。第十一條茶葉采購：按固定月份由店長向門店經理提交茶葉配置申請，門店經理匯總至人力資源中心，由人力資源中心統(tǒng)一采購。
第十二條。
第十三條門店備用金為1000元，由門店經理申請，財務撥款。備用金使用范圍：非月結快遞費、門店配貨調貨物流費、膠帶、汽泡紙等包裝材料費、飲水費等以及經門店經理同意不方便由財務支付的其他款項。
第十四條每筆備用金支出必須在后臺提交原始單據照片做為依據，并備注每一項費用明細,沒有特殊情況未上傳原始憑證的視為未發(fā)生款項，財務有權刪除該筆費用。
第十五條需補足備用金時，由店長填寫《用款申請單》并粘貼好已支付相關費用的票據，寄給門店經理審核，經財務審批后由出納打款補足備用金，不可坐支門店現金收入。
第十六條嚴禁將門店現金收入及備用金用于其它用途。員工不得利用門店現金擅自采購商品、用于私人事務，一經發(fā)現，公司將立即辭退相關責任人，并追究其法律責任。
第十七條門店不得坐支現金收入，現金收入與備用金分開，現金收入必須全數存入公司指定銀行賬戶。
第十八條門店經理的出差備用金只能用于支付出差費用，不得用于支付門店相關費用，門店相關費用只能由門店備用金支付或門店申請財務支付。
第十九條門店需在次月3日前將本月的發(fā)生的會計資料（刷卡單、合同等）統(tǒng)一交到財務部進行復審與保管。
第二十條本制度由財務部修訂，自發(fā)布之日起執(zhí)行。
化妝品門店管理規(guī)章制度篇二十一
1、上班時間：早上9：00—21：00點。
2、公司要求員工在正常工作時間前15分鐘到達店鋪，進行上崗前準備。
3、店鋪人員按公司排班方式排班；店長在每月最后一日將上月考勤統(tǒng)計表及下月排班表傳真至公司人力資源部備案。
4、如因店鋪原因需要加班的，對加班人員將給予加班補助或換休。個人原因造成加班的將不予補助。
5、人員出勤情況將作為員工晉升的重要依據。
6、部門經理有3天以內的批假權，3天或超過3天的將由公司副總經理審批；
7、如店鋪人員謊報或虛報考勤，將給予店長200元處罰，情節(jié)嚴重者將給500元處罰并給予除名。
二、考勤內容。
1、不能在上班時間前15分鐘到達店鋪者，即為未提前到。
2、上班時間已到而未到崗者，即為遲到。
3、未到下班時間，未請假提前離崗者，即為早退。
4、工作時間未經上級批準離開工作崗位者，即為脫崗。
5、在上班時間未到崗，同時無任何事前說明者，即為曠工。
三、考勤處罰。
1、當月內未提前到二次者，按一次遲到計算。
2、按遲到/早退具體時間，依據5元/15分鐘進行扣款，扣款總額不超過當日工資總額。
3、超過60分鐘的遲到按曠工計算。
4、曠工：曠工一天者予以警告并扣發(fā)當日基本工資及給于基本工資的三倍處罰，一年累計曠工2天解除勞動關系，將作辭退處理。
5、事假：請假半天以上按日基本薪資計算，并扣除當月全勤獎。
請假人必須提前一天（下午5：00以前）認真填寫《請假單》，并有店長/主管簽字和工作交接人后報公司人力資源部。店長/主管在審批時根據工作情況確認是否許假。請假人并在假期規(guī)定時間內及時返崗，如在規(guī)定時間內未能及時返崗，按曠工處理。
四、獎勵。
一個月未遲到、未請假者將獎勵50元全勤。
五、請假程序。
請假必須按以上程序執(zhí)行，不越級授假。店鋪請假或休假人員必須報公司人力資源部備案。