市場營銷實訓個人總結報告(匯總24篇)

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    通過報告的撰寫,我們可以提高自身的表達能力和分析思考能力。在撰寫報告之前,我們需要明確目標和主題,確定適當?shù)恼{研方法和數(shù)據(jù)采集方式。同時,應注重報告的結構和語言風格,力求實事求是、簡潔明了,突出重點,以便讀者能夠清晰、準確地理解報告的內容。這些范文展示了優(yōu)秀的報告寫作風格,以及數(shù)據(jù)和論據(jù)的有效運用。
    市場營銷實訓個人總結報告篇一
    2、部門業(yè)績:透過全員的共同努力發(fā)展我院會員10581人,開展義診、講座等活動46場,其中包括雷鋒日xxx義診、去火車站舉行xx春風吹,情暖外來工的義診、進社區(qū)志愿者服務為主婦送健康禮,關愛健康在行動,幸福明天共分享,并和xx義工協(xié)會聯(lián)手參加xxxx家園啟智中心義工活動,和《xx時報》共同舉辦送健康進社區(qū)、《約會春天》、小巷總理體檢活動以及送健康進軍營等等,并和開發(fā)區(qū)農行合作進行《貴賓尊享農行養(yǎng)生講座》,及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗活動;和xx石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老,健康生活》,并在我院周邊贊助太極拳隊及xx道健身操隊,擴大我院的知名度和美譽度。
    在網(wǎng)絡推廣中參與qq群40個,參與策劃xxx院慶一周年ppt、市場部舞蹈《江南style》獲最佳表演獎,視頻上傳至xx后,播放次數(shù)達1500多次;xx百科上編制“于金”詞條,瀏覽量達60多次;xx文庫上傳宣傳xxx的文檔11份,瀏覽量達200多次,被下載量達20多次。20xx年11月10日在百度文庫創(chuàng)立“中醫(yī)xxx”團隊以來,團隊排行由3000多名已經(jīng)上升到410名,由新手團、入門團、銅牌團、銀牌團發(fā)展到金牌團。并對全院員工進行了百度明白應用的培訓,吸納14名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在百度明白回答問題2400多個,采納率到達29%,級別升至八級。在互聯(lián)網(wǎng)上用心地宣傳了xxx醫(yī)院。使用xx微博宣傳xxx,粉絲已達2780人,發(fā)送微博500多條。醫(yī)院內網(wǎng)上發(fā)布各類報道、通知60篇。
    市場營銷實訓個人總結報告篇二
    由于系領導的高度重視、實習單位的進取支持和實習師生的共同努力,20__屆本科畢業(yè)生實習進行得很順利,取得了較好的成績,同時也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實習全面落實了實習計劃,使實習管理得到了規(guī)范,實習教學質量得到了提高,并得出一些建設性的提議。
    一、實習基本情景。
    1、實習時間。
    20__年3月22日—20__年5月9日,共七周。
    2、實習地點。
    實習地點32個。在自治區(qū)內25個實習點,區(qū)外7個實習點。具體實習地點詳見附件一,20__屆本科畢業(yè)生實習情景統(tǒng)計表。
    3、實習資料。
    實習資料能夠概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內的工作,另外也有個別實習人數(shù)。
    (1)實習學生。20__屆三個畢業(yè)班的131名學生全部參加了實習。
    (2)實習指導教師。共17人。由于實習點多,地點分散,系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。
    5、實習形式。
    根據(jù)學院教務處的要求,采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自我聯(lián)系實習單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位理解實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)系。所有實習單位都有專業(yè)教師指導。實習類型有畢業(yè)實習和畢業(yè)設計兩種,畢業(yè)實習學生107人(31個實習點),畢業(yè)設計24人(1個實習點)。根據(jù)學生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設計學生,其他學生參加畢業(yè)設計。
    6、實習成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
    (1)收到32個實習點每個點一份實習鑒定(實習單位蓋章有效)。鑒定對每個實習學生做出了評價,131名學生單位實習鑒定成績全部合格。
    (2)收到學生實習報告112份。其中畢業(yè)實習學生每人一份,共107份;畢業(yè)設計每組1份,共5份。實習報告全部合格。
    (3)收到實習教師每人一份實習總結報告,共17份。報告資料包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現(xiàn)、本事、紀律情景和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見,對自我指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業(yè)實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改善意見或提議等。全體學生綜合實習成績全部合格。
    二、實習表現(xiàn)與效果。
    到達了畢業(yè)實習的`預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),同學們對自我、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業(yè)實習為主,同時與畢業(yè)論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實習收獲主要體此刻兩方面。
    1、工作本事。在實習過程中,絕大多數(shù)同學進取肯干,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業(yè)市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情景證明,我們的學生具有較強的適應本事,具備了必須的組織本事和溝通本事,普遍受到實習單位的好評。大多數(shù)學生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè),實習學生提出了許多合理化提議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
    2、實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態(tài)度、較強的工作本事和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
    3、實習收獲。主要有四個方面。一是經(jīng)過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作本事,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
    4、組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位,檢查和指導實習工作,協(xié)調解決實習中遇到的問題,總結、交流工作經(jīng)驗。
    指導教師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時,教師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃資料,明確實習目的和要求。實習過程中,結合實習單位的具體情景,幫忙學生學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在業(yè)務不多的實習點,引導學生“找事做”,挖掘他們的實踐經(jīng)驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習情景,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結束后,教師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作,參加實習交流會,完成實習總結報告。指導教師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本到達了及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高實習質量的目的。
    實習單位的指導教師認真負責。不僅僅指導具體工作,還無私的介紹自我。
    市場營銷實訓個人總結報告篇三
     市場營銷實訓個人總結范文怎么寫?市場營銷是現(xiàn)在很多高校的一門專業(yè)課程,關于市場營銷總結范文就是在實訓之后寫的總結,下面就是市場營銷實訓個人總結哦!歡迎閱讀!
     我們的實訓,在這周終于告一段落,這寫日子以來我們的課程真的比較少,但是我個人覺得這些天卻是異常的累,但有一句話是這么說的“累并快樂著”,雖然說很苦,但是這幾天我過得很充實,而且我有機會將我在書本上學到的東西應用到實踐中去,同時也學到了許多書本上學不到的東西。
     這次實訓也大大提高了我們班的凝聚力,讓我們更加的注重的團隊精神。
     從我們確定主題、計劃、與店家進行商討、問卷設計與修改、整理分析數(shù)據(jù)和撰寫調查報告、以及我們后期的策劃方案。
     這一系列的活動過程都是以8人組成的團隊進行的一次真正意義上的調查活動,充分發(fā)揮了我學習的主動性和積極性,鍛煉了我的組織能力和實踐能力。
     其實我們在面對確定我們主題時就發(fā)生了很大的爭議,有的認為這樣有的認為那樣的產品比較好,這期間我們曾今就是選擇的愛國者t70,不過后來發(fā)現(xiàn)這一品牌我們無法與廠家進行實際的交流,后來經(jīng)過我們全體人員的討論與分析走訪,最后終于確定了我們此次實訓的主題,那就是稀奇古怪店,我們一致認為它不僅益智還有詼諧、幽默,更是具有市場前景。
     經(jīng)過主題的確定后,我們就漸漸開始做我們的實訓。
     雖然在實踐的過程中碰到了很多釘子,對實踐的內容沒頭緒,制作過程不知道該如何著手,同學及老師對我們的評價與批評……種種的問題困擾我們,有時候的我甚至有點不知道所錯,就在這時,我的團隊他們來了,給我提供了靈感,從他們哪里我看到了問題的另一面,當然,我相信其他的隊員他們也是這樣。
     切實的體會到了彼此的好。
     當然我們隊員間除了了默契的配合外,當然也有一點的問題而吵得面紅耳赤,總有那一股讓對方理解自己的見解,并且同意。
     雖然對問題的看法有不同的觀點,但是很快也能達成共識,為了這一份團體的作業(yè),努力著。
     另外我們還有與老師的交流,老師幫我們分析我們的情況,我們該怎么著手去做這些事,當然老師也是必須知道我們的我們的思路,看看我們的見地是怎樣?加以分析與講解,當然在這期間我們也是為了一個簡單的問題爭的是面紅耳赤的。
     除了我們團隊本身帶來的一些列困難,,我們還面臨著消費群體的不理解,我記得我在發(fā)前幾分問卷時,總是碰釘,他們都是以各式各樣的理由拒絕我,可是后來慢慢的就算那些不大愿意填寫問卷的人,我也能夠在他們哪里得到我想要的問卷調查的結果。
     自己的問卷也是越來越順暢,幾乎再也沒有碰壁的情況發(fā)生了。
     從這我知道了原來發(fā)問卷也是一門很深的學問,怎樣才能讓別人不拒絕你,是需要充分發(fā)揮你的應變能力和社交能力的。
     自己在這其中的社交能力也得到了很大的提高。
     這一切的一切都是我們在這次實訓時面對的困難與問題,但是我們不但沒有泄氣,反而這更讓我們振作精神對待問題。
     我明白老師和同學的評價和批評是為了讓我們個更完美的實踐調查。
     我們這次學習了營銷策劃實訓的教學實踐,利用了理論和老師提供的平臺,去應用和創(chuàng)造,發(fā)揮了我們的優(yōu)勢,豐富了我們的教學。
     經(jīng)過這次充滿挑戰(zhàn)機遇的教學實踐,鍛煉我們的實際工作能力,提高了我的社交能力,寫作能力,更讓我提高了組織能力。
     我還學會了遇到困難該如何面對并去解決,這讓我提高了分析能力。
     此外,還讓我鞏固了專業(yè)知識,學會了如何運用理論與實踐相結合。
     另外,我們還再一次的利用和分析了一下spss,spss對我們大多數(shù)的人來說都已經(jīng)變得很陌生了,不過這一次的利用,又讓我們不少的人重新的`學習和復習了一下我們上學期學的spss軟件。
     這次的數(shù)據(jù)分析我們比以前變得更加的專業(yè),我們也更加的知道該怎樣的分析這些的數(shù)據(jù)表。
     大大的提高了自己在這方面的學習與應用,這樣看來我們比上一次的應用是更加的準確與有方向感。
     知道該何去何從。
     經(jīng)過了前期的報告的分析與總結后,我們發(fā)現(xiàn)了市場是怎樣的,我們對于我們所選的稀奇古怪店有了進一步的掌握,我們知道該從什么方面出發(fā),我們從我們的問卷和市場報告,知道了我們的消費者的一些問題,當然也針對著一些列的問題進行了專門的研究與分析。
     后來,我們面對著一些的問題,把我們的報告給我們的老師講解。
     后來,我們就進入了我們的關鍵的環(huán)節(jié),也就是我們的方案的策劃,當然這一工程不是我們一個兩個就可以完成的,這時候我們的團隊一起來努力,我們分工與綜合。
     我們把這一方案的板塊分下去,在我們團隊的努力之下,我們的策劃方案出來了,最后我們在一教室里進行集體的講評與交流。
     總之經(jīng)過這次的實踐,讓我學到了很多以前從未學到過的知識。
     讓我開動了腦筋并投入到此次調查活動中,積極發(fā)揮了我們專業(yè)的優(yōu)勢,同時也大大的提高了自己個人方面的能力。
     實訓雖苦,可是我樂在其中。
     在這三個月實習期里,我在領導和同事的指導下,向行業(yè)學習知識,向同事請教經(jīng)驗,傳授工作技巧,正是在這個過程中,認識到自己的弱處。
     在實習的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉產品,包括:學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的性能和演示產品。
     紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。
     課本上早已學過的東西,因為
     沒有接觸過實物,使得在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。
     一款收款機,看起來很簡單就是那么幾個鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作,但還不能和超市里的營業(yè)員們比。
     因為這是我接觸的第一項產品,成績如此不濟,也激起了的興趣和好學的愿望。
     因此在以后的操作學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。
     自己操作產品、熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。
     這里面的關鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。
     這也是對我一個巨大挑戰(zhàn),因為我本就不善言語,就更沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。
     先是自己對著機器練,再是對著同事練,然后再找經(jīng)理幫忙,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。
     接下來的一個星期里是實習業(yè)務階段,就是通俗上說的“跑業(yè)務”。
     “跑業(yè)務”關鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。
     因為業(yè)務技巧有過培訓,產品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要師傅們實際教導。
     第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實際學習和模仿了*次以后,我基本上克服了第一次的毛病,老師也說好好了,并贊揚我進步很快。
     再結束了師傅“帶”的階段之后,就是自己親自獨立上場,自己表演了。
     這也就是最后的7個禮拜的我的工作。
     所說已有了臨場的經(jīng)驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸。
     因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟件,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。
     沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,沒有探出一句對我以后有用的信息,一次接觸以后,我竟不知老板是誰,有沒有分店,有多少員工,甚至沒有留下經(jīng)理的聯(lián)系方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名。
     回到公司,經(jīng)理問我出差情況,我無地自容,但也發(fā)誓一切要把這家搞定。
     這一次的失敗,在我寫給經(jīng)理的報告中我作了深刻的反省,并向經(jīng)理討教了一些實用技巧。
     有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。
     因此,我在以后的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習,所以在前面整整一個禮拜的無業(yè)績之后,我終于迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。
     這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。
     通過實習我明白到:工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中,如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。
     一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。
     合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。
     個人要想成功及獲得好的業(yè)績,我牢記一個規(guī)則:我永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
     市場營銷實習總結-三聯(lián)閱讀
     我相信通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
     深秋初冬以來,氣溫驟降,校門外的地攤迅速轉向。
     圍巾、加厚棉襪手套、保暖內衣、暖水袋等各色暖冬產品紛紛上市,而且生意特別紅火。
     這時我們作實訓的隊友才恍然:我們?yōu)槭裁床灰操u冬季保暖類產品。
     然而通過對校內同學的問答調查,我們發(fā)現(xiàn)降溫已有些陣子,學生們--特別是女生們該備的保暖設備已經(jīng)購好,所以心里很后悔沒早一點注意天氣轉變而得來的機遇。
     這也算是一次教訓:由于地攤投資小,流動性大,靈活性也就隨之增大。
     完全可以隨季節(jié)氣變化而迅速改變銷售方向。
     我們小又通過入學以來對校外小吃街的了解--小吃街每到早上和下午晚上生意特別火爆,決定把銷售產品鎖定在小吃零食上。
     不賣保溫類產品是因為第一:校內保溫產品已經(jīng)飽和;
     第二校外地攤十有八九都是賣保溫類產品,競爭激烈.鎖定在零食產品上是因為聽到過一位專家說過,在中國,飲食行業(yè)永遠不會飽和.這是因為中國人無論何時何地都把"吃"作為第一位的需要.
     因此我們到副食品市場走訪了一番.發(fā)現(xiàn)大多數(shù)零食在學校零售店都有賣,所以如果我們賣零食,那么只有以比零售店的售價更便宜的價格賣出才會有人買.然而批發(fā)市場內零食何只千百種.我們本打算只賣一種零食,這樣既好進貸,在賣時又不會因為品種過多價格不一而造成記賬時的麻煩.這是一種偷懶的行為,然而因為是第一次做生意,所以只有把買賣中各項事務簡單化才不易出錯.為減少差錯,只好單一化擺攤了.
     我們曾考慮過進巧克力來賣.但是通過調查我閃發(fā)現(xiàn),校內學生買巧克力都只會買高價位的品牌貸,比如"德芙"."德芙"的進貸價是6塊7,而且很少進貸數(shù)在一百大盒之上.我們已經(jīng)將擺攤成本劃定在兩百塊之內,所以并不適合賣巧克力.這樣我們又把牛肉干也排除在外.
     最后我們把銷售商品鎖定為塑料包裝花生。
     理由是進價不高,2元/包;
     有四五種不口味,不至于單一化。
     而且花生瓜子一直以來是人們茶余飯后咀嚼之物,老少皆宜,詁計銷路不差。
     如果實在賣不出去就自己吃,這樣也算降低投資成本。
     問好批發(fā)商,進價是2元/包,起底進貸數(shù)在一件以上,50包/件。
     此種零食在學校丹桂園超市賣3塊5一包。
     我們開始時以3元/包叫賣,但很多人不以為然。
     所以為了突出產品底廉實惠,我們再次降價,以5元兩包的價格賣出,但顧客必須一次性買兩包。
     這樣一來,買的人就多了。
     第一天我們從下午6點擺攤到8點鐘,收攤后清點數(shù)目算出賣了近30包。
     然而第二天卻反沒有第一天賣的多,只賣了不到20包。
     第三天依舊。
     我們心里急了,想不出為什么生意一天不如一天。
     最后想到,也許是品種單一的原故。
     因為就價格而言,我們已經(jīng)比零售店低出很多了。
     所以,我們決定休息幾天再擺。
     這也是在一個賣“阿膠棗”的商販那里學來的。
     這個商販從來只賣一種商品--“阿膠棗”,但并不是天天在校門口賣,而是隔兩三天再來擺一次。
     因為校門口擺攤,面向的只是校內學生,銷路并不寬。
     所以要保證所賣商品的新鮮感,不能讓顧客吃膩了。
     隔了四五天我們又出學校擺攤,生意明顯有好轉。
     兩天之后我們的花生全賣出去了。
     通過這次實訓我們認識到以下幾個問題:
     第一:要對自己有一個很好的定位。
     心態(tài)要擺“弱”一點,不要以為一做生意就能賺多少多少。
     我作為這次實訓小組隊長,一開始就對隊友們說:不要想到賺,只要能做到不虧本就是勝利。
     因為我們從來沒做過買賣,無論是進貸還是賣貸都沒有一點經(jīng)驗。
     這就導致我們必然會出現(xiàn)這樣或那樣的錯誤。
     更何況做生意本身就是帶有風險的活動,就是在商場上混了幾十年的老手也還有翻船的時候,更不要說我們這些初出茅廬的學生!盡管我們這次實訓并沒有虧,然而“守弱”是我們無時無刻都必須記住的。
     第二:我們通過這此擺地攤認識到,掙錢真的是不容易!從小到現(xiàn)在都是用父母的錢,盡管嘴巴上也口口聲聲地說掙錢不容易,然而真正認識到生存之堅的,還是這次微不足到的實訓。
     我們訂來100包花生,最后固然全部賣出,然而以每包5角錢的利潤來算,所得利潤也微乎其微。
     這也可以理解,因為你是地攤嘛,就算是與超市同樣質最的商品,地攤也只有殺價來為系生存發(fā)展!
     第三:隨時注意天氣以及社會各方面的變化,不能死守某種產品。
     這一點在文章最開始時已經(jīng)說過了,試相如果我們早一點注意到天氣的變化,早一點行動起來。
     那么這次的實訓可能就是只是訓練訓練寫寫總結了,我們就可能多賺很多錢。
     因為圍巾手套之類剛上市時,確實太好賣了!
     第四:食品類產品在中國確實很難飽和。
     盡管小吃街這么多家店,加上學校這么多零食鋪,然而我們花生依然很好賣。
     起初我們曾無比擔心:這么多的小吃店,我們恐怕只有自己吃了!然而事實上我們全部賣完了!
    市場營銷實訓個人總結報告篇四
    心讓你們去帶一個團隊。
    倒多數(shù)的正確認識與言論基礎上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助群眾的力量。
    在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,透過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都明白自我每一天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每一天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。
    以上是我工作以來的總結,多謝。
    市場營銷實訓個人總結報告篇五
    總體來講我院的市場部已經(jīng)具備雛形,并可在我院的市場推廣及品牌建設中發(fā)揮其用心作用,隨著20xx年的到來,市場部應策劃義診及講座活動應不少于80場,新增會員應達20000人,市場部的人員配置應更加合理和完善,用心參與策劃包裝醫(yī)療項目(產品),并隨著醫(yī)保的正常開展,市場部工作重心應向開發(fā)高端客戶轉移。
    回想一個月來,思考成熟很多,感慨萬千,收獲亦多。“忙的很充實并收獲也很多,累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環(huán)境的轉換,還有工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力卻帶給了我前進的號角,累中也融進了收獲的快樂。在公司領導的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自我的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自我一個月來的表現(xiàn)、細想和行動總結如下:
    市場營銷實訓個人總結報告篇六
    這一個月來,我做了超多的工作,雖然暫時還沒有取得成績,但是我會一向努力,相信自我的成績會好起來,由于公司對我們xx市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務,一路從xx到xx到xx的路線走的,路線也是我一路計劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯,到達預期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通,爭取在下個月出成績,對自我,對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈,越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,也許只是才開始。
    市場營銷實訓個人總結報告篇七
    (一)細分市場,準確定位,抓住重點,積極營銷。20××年,我部主要針對個人優(yōu)質客戶和中小企業(yè)開展金融服務。明確了目標定位后,部門員工積極開展工作,全方位拓展市場。突出競爭優(yōu)勢,以優(yōu)質的服務吸引客戶,爭取在服務的深度和廣度上優(yōu)于他行。
    (二)堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,多方位發(fā)展業(yè)務。抓好儲蓄存款攻堅戰(zhàn),以爭取有價值的私人客戶為重點,大力營銷儲蓄業(yè)務。
    一是開展規(guī)范化服務,提高服務水平,為儲戶提供標準化的服務;
    二是加大營銷范圍,全部動員,針對周邊的商戶、住戶和老客戶,有效地吸收儲蓄資金。
    三是加大宣傳力度,借走進社區(qū)活動為契機,開展“反假幣知識講座”,以業(yè)務宣傳為媒介,走進社區(qū)的每一個角落,加大我行對社區(qū)業(yè)務市場的滲透力度,宣傳了我行的業(yè)務,提高了我行的社會知名度。
    (三)加大貸款營銷力度,擴大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結構。為增強長期發(fā)展?jié)摿?,我們從開始就非常重視加快貸款營銷工作,積極爭取擴大貸款規(guī)模,帶動對公存款業(yè)務和結算業(yè)務。
    一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,針對優(yōu)質客戶,主動營銷貸款。目前已完成兩筆個人優(yōu)質客戶貸款。
    二是加大中小企業(yè)貸款的營銷,如成達,瀚慶等項目。
    三是積極與擔保公司合作,通過引入擔保公司,降低信貸管理風險。
    (四)恪守規(guī)章制度,認真履行崗位職責,強化管理,全面提高信貸資產管理水平。我部客戶經(jīng)理都能嚴格按照行規(guī)定進行貸前檢查,積極配合信貸管理部進行貸后管理檢查等各項工作,努力確保我行信貸資產的安全性、流動性和效益性。
    市場營銷實訓個人總結報告篇八
    (一)從客觀環(huán)境上講,由于我們銀行剛成立,還存在業(yè)務手段單一,社會認知度偏低等問題,對營銷工作造成一定影響。
    (二)從經(jīng)營業(yè)績中看,人民幣存款長期在相對低水平徘徊,作為銀行的營銷部門,沒有達到業(yè)務尖兵的要求,需要加以重視并改進。
    (三)從主觀努力上看,我們還存在許多不足。一是員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象,導致我們工作上的被動。三是在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考,工作方式方法不足。四是服務水平競爭力不足,未有明顯質的提高,與我行當前的高速發(fā)展不相適應。五是營銷效果不明顯,應該加大營銷力度和精度,確保效益的穩(wěn)定快速增長。
    市場營銷實訓個人總結報告篇九
    專業(yè):
    姓名:
    學號:
    實踐單位:
    淶源縣燕源礦物纖維銷售有限公司。
    實踐時間:
    20__年5月27日至20__年7月12日共七周。
    一、實踐目的:
    今年暑假在燕源礦物纖維銷售有限公司進行了階段性的實習。淶源縣燕源礦物纖維銷售有限責任公司主要從事石棉、海泡石、玻璃纖維等礦物纖維加工和銷售的工作,其中包括貨物管理、定價、營銷策劃、售后服務等。公司員工100余人,主要工作是加工、出售礦物纖維原料和制品。公司設有總經(jīng)理室、財務部、人力資源部、銷售部、加工車間和倉庫。該公司是一家比較正規(guī)的民營企業(yè),企業(yè)雖然不大,但是有很好的團隊精神,工作環(huán)境良好,員工不會有太大的壓迫感,也沒有那么緊張的工作氛圍,我感覺在這個公司的人們每天都很開心。
    這次實習就是在這個公司?!拔覀兿胂蟮哪敲春唵?。實踐就是一面鏡子,用來照清我們的知識欠缺,我們的人際交往能力,我們與社會的融合程度,我們應該努力的方向。
    實踐就是讓我們更好的看清自己。
    二、實踐內容:
    在公司里,我被分配到銷售部進行業(yè)務實習。在銷售部,我?guī)煾钢笇彝瓿筛鞣N工作。在工作中,主要是先讓我們觀察工作的完成方法,讓我們先從中學習經(jīng)驗,然后再實際操作。
    按照這個原則,我在銷售部的七周時間里,首先,進入了倉庫,熟悉了產品的規(guī)格、性能、用途等。比如石棉種類中按等級劃分,分為三級、四級、五級,每一級又有不同的規(guī)格,比如5-65、5-70等。不同種產品有細小的差別,用在不同的方面,性能也是不一樣的。同種產品,根據(jù)商家的不同要求,又有很多不同的規(guī)格,規(guī)格不同包裝自然不一樣,通過包裝上面的標識就能夠比較清晰的分辨出來產品的種類和規(guī)格。熟悉公司的產品是每個業(yè)務員的基礎。
    然后,我在銷售部做了咨詢業(yè)務。主要是通過接打電話,來向有意向的公司來解答產品的問題,報價的問題,還有就是收集公司的信息,這個工作是在基礎工作上展開的。工作要做好一點之后,才能繼續(xù)做下一個工作。
    最后,我和我?guī)煾敢黄鹜獬雠軜I(yè)務,也是照顧我?guī)煾?,業(yè)務員外出跑業(yè)務是家常便飯,一連出差好幾天都不見面。跑業(yè)務的工作主要有發(fā)展新客戶、鞏固老客戶和做自己的`渠道。公司里的業(yè)務員最看重的就是做自己的渠道,渠道的利潤要比直接的客戶的利潤來的要多。
    以前知道,鞏固一個老客戶的成本要比發(fā)展一個新客戶的成本要低得多,所以銷售人員先要鞏固自己的老客戶。但是,每個公司的策略不同,所產生的結果也不同,這個公司的業(yè)務員更看重自己所做的渠道,因為渠道里面的銷售工作是分環(huán)節(jié)進行的,下面的代理人員會主動處理客戶關系,甚至有的和客戶有很緊密的多重關系,使得老客戶可以很鞏固,當然大多利潤也是從這些老客戶中來的,公司業(yè)務員主要負責貨物的配給,回款和監(jiān)督檢查渠道工作,能夠比較輕松的完成工作。渠道的作用真的很強大。
    三、實踐結果:
    這次短暫的企業(yè)實習,讓我們在學校之外,通過自己的身體力行的運用自己的知識,在真正的崗位上觀察各種事情,看待各種情況。正如所說的實習就是一面鏡子,能夠讓我們真正的審視自己,讓我們更加全面的了解自己的能力。這次實習圓滿的劃上了一個句號。
    我?guī)煾负娃k公室的同事們對我的工作也都真誠的給出了建議,他們都認為我挺年輕,潛力很大,頭腦機靈,待人親和力強,這一點適合做銷售人員,銷售人員總是在和不同的人打交道,自身表現(xiàn)出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離,能夠更快的接近,能夠更高效的溝通,對工作的完成也有很大的幫助。銷售能力是知識和實踐相結合的產物,所以在以后的工作中,同事們都告誡我,要在不落下學習的情況下,多參加企業(yè)社會活動,試著用自己的思維,解答生活和工作中的問題,理論和實踐相結合才能做好銷售,才能積累經(jīng)驗。
    在實習中,我主要是協(xié)助我?guī)煾负屯聜兺瓿筛黜椆ぷ?,在這段。
    實習當中,我感覺工作環(huán)境可以變得很好,工作可以變得既認真又有樂趣,我的實習讓我看清了自己的優(yōu)勢和劣勢,給了我有一個目標,讓我可以更加完善自己,這就是實踐給我的最大的收獲。
    四、實踐總結和體會:
    年輕的我們總是把問題想象的很簡單,我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報,然后我們畢業(yè)后的生活可以如何紅紅火火,自己的工作能夠如何蒸蒸日上,等等。但是,當我親身接觸到這些在奮斗的人們的時候,我才發(fā)現(xiàn),事情并不是我們想象的那么簡單,我們的思維也是一個成長的過程,我的心理年齡是很年輕的,我們不知道世界的紛繁復雜,我們不懂的人情世故,我們不能猜透人心,我們的思維也在和經(jīng)歷一同成長,當我們經(jīng)歷了以后,才發(fā)現(xiàn)事情原來是這樣的,社會原來是這樣的,世界原來并不平靜,天空不是一成不變的。在經(jīng)歷之后,我們重新認識了世界,重新調整自己,讓我們以后的工作和生活能夠很好的進行下去。
    市場營銷實訓個人總結報告篇十
    8月21~26日。六天的志愿者服務結束了。在這短短的六天里,我們始終在用我們不減的熱情打動著過路的人們。也是在這短短的六天里,我們學會了如何與不同的人相處、溝通,并且領悟到了對于不同的事情要用不同的方法應對。
    這六天,我們的任務是要為20xx年的北京奧運會做準備,為8月4日到26日的“好運北京”國際體育邀請賽做好宣傳和服務。而我們的服務任務有三項——信息咨詢、應急服務、語言翻譯。對于我們這個小組來說,我們的主要服務項目是信息咨詢和應急服務。而每天,我們都會為過路的人指路,為他們提供一些用具和藥品,給他們發(fā)放奧運的宣傳資料,并且還要幫助有困難的人,幫他們排憂解難。
    記得有一天上午,我們看見了一個人,他正在把小廣告一張一張地往墻上、欄桿上和站牌上貼。我們過去制止他,給他講道理,他不僅不聽,還反過來罵我們多管閑事。轉身將小廣告貼在很高的我們摸不著的地方之后,又大搖大擺地走了。我們很氣憤,但是又沒辦法,只能沿著大街將他貼過的小廣告再一張一張地撕下來??吹皆举N滿小廣告的桿子、站牌和墻上變干凈了,我們心里也有很大的成就感。作為一名城市志愿者,我想,我們的使命不是單一的,不僅要宣傳奧運,更要用自己的實際行動將北京變得更加美麗。
    我們強烈譴責這種不道德的行為。這種行為不但給他人帶來了很多麻煩,更為我們的北京抹黑??吹揭粡垙埿V告被凌亂地貼得到處都是,相信每一個人的心里都會覺得很不舒服。所以,如果看到有人在散發(fā)或者粘貼小廣告,我們一定要制止他們。
    也是在同一天中午,來了很多問路的國際友人。雖然我們能夠做到熱情積極地接待他們,但是,由于我們英語水平有限,并沒能幫上忙、為他們提供很好的信息服務。為此,我們大家都感到非常遺憾。于此同時,我們也深刻的體會到了:作為一個當代的新青年,作為一個服務奧運、宣傳奧運的志愿者,學好外語對我們來說是多么的重要。因此,我們一定要掌握好一定的外語技能。
    在服務期間,每一組都要有一次特色服務。我們特色服務的內容是:“講文明,樹新風,爭做文明觀眾”文明禮儀宣傳,群眾簽字。雖然特色服務的時候正趕上周末,但是這里過路的人并不多,所以我們不能等待路人前來簽字。于是,一旦有人從站點前路過,我們就用禮貌的語言邀請他們在橫幅上簽字。簽完字之后,我們又給他們發(fā)放了我們事先準備好的小禮品。他們高興,我們也很高興,大家都在笑聲中度過了愉快的'一天,我們的條幅也被簽滿了過路人的名字。前幾組的特色服務雖然也是選擇舉辦群眾簽字活動,但是都沒簽多少名字,橫幅上還是空空如也。而我們看到自己這組的成果,心里真是高興極了。
    在我們特色服務期間,來簽名的有北京人、外地人,有老人、年輕人,還有爸爸媽媽帶著孩子一起來的。這讓我們很感動,因為通過這個活動,我們知道了在這個社會里,還有很多積極、有愛心的人。在國家需要的時候,他們并沒有只考慮到自己的得失,而是毫不猶豫的積極地投身于這項事業(yè)中去。很多人都主動來我們這里詢問如何報名志愿者、奧運期間應如何服務群眾等問題。我們認為,這些人都是熱愛祖國的好公民,應該受到大家的贊揚。
    另外,我們也有一次驚險的經(jīng)歷。由于每天都有免費的宣傳材料要發(fā)放到過路人的手中,所以我們幾個人用黑色的水彩筆做了“歡迎免費領取奧運宣傳資料”的標志,以便路人能夠更方便地領取宣傳品。
    就在25號下午我們快要收攤的時候,有幾個衣著不整的人過來了,他們上來就用特別沖的語氣管我們要宣傳材料,我們給了他們幾本宣傳材料和報紙,但是他們還不知足,又盯上了我們放在臺子上的供人們查閱路線的“北京電信黃頁”,我們對他們解釋說:“這不是發(fā)放的資料,是供過路人查閱路線用的。您要是想查路線,可以在我們這里查,但是不可以拿走?!笨墒撬麄儏s不理會我們,竟過來跟我們搶。因為當時我們組的兩個男生不在場,只剩下我們幾個女生,所以我們沒能搶過他們。令我們沒想到的是,他們拿走了“黃頁”之后還不知足,居然進到了我們的崗亭里找東西。找了半天,看見了我們的便民傘,上去就要拿,但是被我們及時地攔住了。之后他們又往我們書包的方向看,幸虧我們極力保護,要不然恐怕連我們的書包他們都不會放過。說實在的,這次我們真的是被嚇到了。
    但是不管怎么樣,從這次經(jīng)歷中,我們知道了社會里不光有很多好人,還有很多蠻橫不講理的人。從此,我們也反省出了:在遇到危險時,我們應該用一些適當?shù)姆椒▉肀Wo好自己,而不是光有勇而沒有謀的面對那些比自己強大的勢力。
    在六天的志愿服務中,身為小組長的我從中領悟到了很多管理方法,也得到了很好的鍛煉。
    我們組一共有五個人,其中免不了有家近的和家遠的。我們每天的服務都是在大太陽底下呆一整天,說實話真的很累。而我,就要充分的替大家考慮。家遠的同學每天可以早點走,以避開下班高峰。家離的得比較近的同學,每天可以早點來晚點走,以保證在規(guī)定的時間段內使崗亭內有人值勤。所以,既然我是這個小組的組長,就要以身作則。每天八點多就要到崗,下午五點做完掃尾工作之后再走。
    另外,我們的站點被設在地上停車場中,再加上每天都是晴天,地表溫度幾乎每天都是在40多度。為了避免組員們中暑,我們分成兩批,輪流去室內休息。這樣既不影響執(zhí)勤,又可以讓組員們得到充分又舒適的休息,保證能夠更好地為群眾服務。
    在工作過程中,我還要起好帶頭作用。積極的去做每一項工作,在同學們覺得自己堅持不住的時候,我應該為他們加油鼓勁,帶動他們的干勁,激發(fā)他們的活力。
    經(jīng)過我們共同的努力,我們每天都能發(fā)出去上百份宣傳資料,為幾十位路人做信息咨詢服務。六天里,我們不僅把三大箱材料都發(fā)完了,還發(fā)出了之前那三組沒有發(fā)出去的那幾百份材料。對此,我很為我們組自豪,也為我們的組員而感到驕傲。
    待到明年,奧運會就要正式舉行了。希望到那時候,我們還能夠加入到志愿者的行列中,奉獻出我們最大的力量。為奧運增添一抹光彩,也為我們的人生增加一個閃光點。
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    市場營銷實訓個人總結報告篇十一
    1、關于部門及制度建設,市場部人員配備不全,目前缺策劃主管和營銷主管,網(wǎng)絡推廣主管隨著xxx的加入,我院的網(wǎng)絡推廣工作得到了明顯的改善,營銷主管和策劃主管一向在尋找中,現(xiàn)有適宜人選,看醫(yī)院是否給相應的崗位編制,關于市場專員也應有所擴展,每位主管下方應有2-3名得力專員,醫(yī)院營銷人才的尋找和培養(yǎng)是個大問題,如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。
    2、關于在市場推廣過程中和專家的默契配合,以及醫(yī)療項目的包裝也是一大問題,就過去的一年市場部一向處于不斷的努力學習和提高,加緊對我院專家的深刻認識,站在市場的角度發(fā)現(xiàn)各個專家身上的優(yōu)勢及其醫(yī)療項目的市場優(yōu)勢,期望在以后的醫(yī)療項目推出中能夠參考市場部相關人員的意見推薦,只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業(yè)效益。
    市場營銷實訓個人總結報告篇十二
    __是全球體育和娛樂市場營銷的領導者;隸屬于埃培智集團,是集團中從事體育和娛樂市場營銷的代理公司。埃培智集團是全球最大的市場營銷和傳播公司之一。八方環(huán)球是上世紀__年代就開始從業(yè)的先行者,此刻全球6大洲24個國家擁有1000名專業(yè)人員。
    主要活躍在以下3個領域:
    贊助營銷咨詢、音樂娛樂、都市品牌宣傳以及活動項目管理。
    運動員名人經(jīng)紀及商業(yè)開發(fā)。
    電視及新媒體制作、發(fā)行、存檔和品牌傳播。
    八方環(huán)球在每一個業(yè)務部門都擁有在贊助和活動營銷等各重要領域的高水平專業(yè)人員,向客戶供給整體綜合營銷方案。
    在這11天中,經(jīng)過介紹,我在octagon八方環(huán)球進行了實習。實習是一個大學學生重要的一個學習過程,也是我們畢業(yè)后走向社會所邁出的試探性一步。我的主要實習目的是熟悉當代企事業(yè)單位的工作,積累工作經(jīng)驗,提高綜合素質,并為德語專業(yè)學生在畢業(yè)后從事與專業(yè)關系比較少的工作進行一些探索。
    我在兩周內的實習工作資料有:為某公司產品推廣活動計劃做一些基礎性的工作;為某電信企業(yè)開展“展會經(jīng)濟”搜集信息;實習基本的現(xiàn)代辦公新技術。
    我的第一個具體工作是電話聯(lián)系一些娛樂場所,商談能否與之合作,租用其場地開展產品宣傳活動。電話辦公是現(xiàn)代工商業(yè)的高科技辦事手段之一,對提高工作效率有很大的幫忙。我的同事和我在電話聯(lián)系之前,首先確定了十分具體的工作方法。可是,電話只是手段,其本質仍然是人類與人類之間的溝通。這一點是我的弱項。所以在初期經(jīng)常會因缺乏工作的經(jīng)驗和技巧而造成工作成功率低,返工率高等情景。難度最大的問題就是語言的障礙。極少數(shù)的當?shù)厝罕妵Z不太靈光,加上我的上海話的表達本事也十分有限,所以有的時候雙方互相聽不懂。多虧單位的同事及時救場,成功地與對方達成了協(xié)議。整個電話聯(lián)系的工作持續(xù)了一周左右,在此期間,我學到了一些工作上行之有效的方法:第一,制定精確的工作計劃,對工作的目的和手段量化處理,精確計算,務必做到機關算盡;第二,在工作出現(xiàn)問題的時候,多和人溝通,出現(xiàn)問題,及時救場。90年代末21世紀初成長起來的一代人,有一種“cool”時代的傾向,就是習慣單人行動,在別人一無所知的情景下辦好一件事,或者注重人機對話甚于人與人的交流。性格即命運,如果改變不了人的性格,那么至少要改善自我的工作方式方法。
    在2月7日,我首次出外勤工作。工作的資料是到上海的一些娛樂場所拍照,用來供給活動所需的資料。在確認了外出路線,通知了拍照單位之后,我就拿著相機出發(fā)了。由于對上海城市比較了解,加上拍照的單位都位于上海比較繁華的地段,所以在整個工作上沒有什么問題??墒沁€是遇到了一點麻煩,1是搞錯了一個pub的地址,到了附近才問別人,費時費力;2是低估了城市交通,對交通管制和高峰時間準備不周,導致延長了外勤時間;3是應對突發(fā)事件缺乏解決的手段,某家電影院本計劃理解拍照,可是到了電影院,計劃又有變更,導致不能拍照??墒强偟膩碚f,此次外勤工作還算成功,到達了預期的目的。短暫的外勤工作給我的啟示是:1,要熟悉辦事地點的情景,提前準備,必要的時候要借助地圖,googleearth等工具。2,在城市交通比較擁擠的情景下,要打提前量,節(jié)儉時間。3,應對外勤中的突發(fā)事件,仍然要多和同事溝通,并且爭取有效率地解決主要問題,完成主要的工作。
    貫穿實習始終的一項重要工作是經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng),查詢一些行業(yè)對“展會經(jīng)濟”的贊助,為客戶供給有效的資料。具體的方式就是經(jīng)過google,百度等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎,找到相關的資料、數(shù)據(jù)、文章,做簡單的分析。整項工作最大的挑戰(zhàn)就是搜索資料?;ヂ?lián)網(wǎng)的資料多并且繁雜,可是和題目相關的材料十分少并且不好找。對此,我先開始的工作方法是把帶關鍵字的資料全部下載到本地,不經(jīng)整理就打印出來。這是不合要求的。之后經(jīng)過向同事學習,我學會了經(jīng)過關鍵字搜索需要的資料,按資料提取有效信息進行整理,對其中的數(shù)據(jù)添加重點,找到了一些有價值的信息。在此之后,我在同事的指導之下,很快學會了復印、打印、傳真、裝訂等工序。
    在上述幾個主要的工序以外,我還在單位積極參加了一些公益勞動。
    經(jīng)過短暫的實習,我首先熟悉了當代分工明確、高效率的辦公,參與了一些具體的工作,學會了一些具體的工作方法,熟悉了各種辦公自動化用具的操作?;镜竭_了假期社會實踐的目的。在實習報告的最終,我感激八方環(huán)球(中國上海)供給給我的實習機會,八方環(huán)球的同事們所具備的優(yōu)秀學問、人品值得我認真學習。在今后的學習生活中,我將認真學習專業(yè)科目,同時增強自我的工作本事,做到德智體全面發(fā)展。
    市場營銷實訓個人總結報告篇十三
    以來,____縣卷煙營銷工作在州公司的正確領導下,在卷煙營銷中心的大力支持和幫助下,緊緊圍繞“卷煙上水平”的中心任務,貫徹落實省局、州公司相關會議精神,進一步打牢卷煙營銷市場基礎和工作基礎,扎實推動卷煙營銷工作再上新水平,實現(xiàn)了銷量平穩(wěn)增長,效益穩(wěn)步提升的目標?,F(xiàn)將20一季度以來各項工作開展情況匯報如下:
    一、主要工作及措施。
    (一)做好卷煙市場調查分析,充分掌握市場變化情況。為及時掌握全縣卷煙消費情況,我縣對全縣農村及城區(qū)卷煙市場根據(jù)不同消費群體展開調查,收集市場信息,以零售客戶卷煙購、銷、存情況,農村消費群體吸食卷煙品牌、數(shù)量、結構等情況展開調查,充分掌握卷煙市場需求變化、品牌變化及價格變化,總體來說我縣今年各品牌的市場價格較往年較穩(wěn)定,部分品牌市場價格持續(xù)走高。
    所,并組織營銷人員通過多種途徑開展實施:一方面是通過、座談、制作海報與酒店合作等措施加強婚慶工作的宣傳;另外一方面,加大了督促、檢查和指導的力度,并認真做好相關痕跡資料的收集整理,做到了規(guī)范促銷,有效促進我縣婚慶促銷工作的開展。截至到3月31日止,我縣開展了219場次婚慶購煙贈煙活動,完成計劃任務353場次的62.04%,其中:城區(qū)65場次,農村154場次,新人購買卷煙1865條,獲贈卷煙794條,兌現(xiàn)床上用品219套。
    (三)加大品牌培育宣傳,積極引導消費。我縣根據(jù)市場實際需求,抓住每次促銷方案,積極宣傳,積極開展,積極維護。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的趕集日采用品吸和推介的方式開展新品牌推介工作,今年以來,我縣對好貓、利群等新上市品牌的推廣做了大量的宣傳和推薦工作,按照營銷中心的相關品牌培育要求,達到了預期目標。
    理管理辦法》及量化考核評分表,一季度對全縣客戶經(jīng)理進行了嚴格的考核,并針對存在的問題進行了通報。
    (五)做好客戶細分、誠信等級管理及終端建設工作。一是做好客戶細分的客戶誠信等級管理工作,對客戶宣傳新客戶細分辦法,讓客戶知道新客戶細分誠信等級評定的重要性,從而有效的對客戶進行管理。二是加強零售終端形象建設,按照州公司的統(tǒng)一要求,進一步規(guī)范了全縣的終端陳列及資料盒的整理,有效促進了市場上標簽不齊及卷煙擺放混亂的現(xiàn)象。
    (六)繼續(xù)做好手機訂貨服務工作。一是密切關注手機訂貨運營系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)問題及時上報或與運營商聯(lián)系解決;二是通過推廣手機訂貨,取消了客戶經(jīng)理代訂貨行為,促進終端網(wǎng)絡建設。截至3月31日,我縣共有695戶零售客戶使用手機訂貨,手機訂貨率47.25%。
    (七)做好“天價煙”的監(jiān)督和管理工作。今年以來,我縣繼續(xù)按照上級相關文件精神,在全縣范圍內開展高價位卷煙治理工作,對2014年以來經(jīng)營高價位卷煙的零售客戶從先簽訂了《高價位卷煙經(jīng)營協(xié)議書》,各站、所每月上報高價位卷煙經(jīng)營零售客戶信息及市場走訪記錄表,銷售科每月做好高價位卷煙的自檢自查工作,做到了對高價位卷煙的有效監(jiān)督和管理。到目前為止,未發(fā)生銷售天價煙及相關投訴現(xiàn)象。
    (八)強化專銷合力,共同維護卷煙市場。今年以來,我縣進一步細化了專銷聯(lián)動機制,做到專銷信息互通,通過專銷聯(lián)席會議等形式,及時通報各類市場信息,共同維護好卷煙市場,確保了卷煙市場的凈化及穩(wěn)步發(fā)展。
    (九)營銷隊伍建設全面加強。今年以來,我縣強化了營銷隊伍的學習和培訓,認真開展各種教育培訓,全體營銷人員形成了艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好精神風貌,通過七彩服務,推動各項工作順利開展,一季度組織了一期卷煙營銷人員培訓,有效提升了隊伍整體素質和業(yè)務能力。
    二、各項指標完成情況。
    8.93%,同比增加102.21箱,占比增長2.59%;(。
    一、二類煙713.47箱,占20.86%,同比增加227.56箱,占比增長5.69%),三類煙2038.16箱,占59.60%,同比增加219.37箱,占比增加2.83%;四類煙463.18箱,占13.54%,同比減少309.98箱,占比下降10.59%;五類煙205.13箱,占6.0%,同比增加78.81箱,占比增加2.06%。
    三、存在的問題及不足。
    今年以來,____縣卷煙銷售工作在州局(公司)及營銷中心的正確領導下,在廣大營銷人員的共同努力下,銷量及各項工作較往年都有所提升,但工作中仍然存在一些困難和不足,主要表現(xiàn)在:一是由于我縣卷煙市場價格相對比較穩(wěn)定,市場需求基本趨于飽和、平穩(wěn)的狀態(tài),所以我縣卷煙銷量提升空間較小,卷煙銷量提升較為緩慢。二是營銷隊伍和零售客戶文化素質偏低,現(xiàn)代終端建設工作推進緩慢。三是由于今年各卷煙品牌的緊缺,受市場需求和利益驅駛,無證經(jīng)營,銷售假、私、非卷煙等違法行為打而不絕,一定程度上擾亂了正常的經(jīng)營秩序。四是對客戶的服務及指導還有待加強,特別偏遠農村的服務及指導還不到位。五是品牌維護培育工作還有待加強。
    四、下步工作安排。
    在二季度工作中,____縣卷煙銷售工作將圍繞上級各項目標任務,一如既往地按照上級部門的要求,提前謀劃、高標準、嚴要求、真抓實干,進一步夯實卷煙營銷網(wǎng)建基礎,努力提高卷煙營銷經(jīng)營水平,全力以赴抓好各項工作任務。
    層引導、分層提升、分層指導的方式,確定重點培育品牌,找準培育區(qū)域,實施差異化的培育策略,為品牌找市場,為品牌找客戶,為客戶找品牌。三是根據(jù)州公司安排,繼續(xù)做好各項促銷活動。認真收集好轄區(qū)各類市場信息,加大宣傳力度,規(guī)范促銷行為,杜絕弄虛作假,必須嚴格按照實施方案,操作流程,每個環(huán)節(jié)做好做實,抓出效果,同時要完善相關的痕跡資料。四是強化現(xiàn)代終端建設工作。按照州公司安排部署,扎實做好現(xiàn)代終端建設的宣傳和零售客戶培訓工作,在第二季度確保完成現(xiàn)代終端建設階段性目標,為推進全年工作的開展打好基礎。
    五是將繼續(xù)加強對客戶經(jīng)營指導和培訓,規(guī)范明碼標價及卷煙擺放陳列,不斷提高零售客戶的經(jīng)營能力和獲利水平,杜絕降價傾銷,確保市場價格穩(wěn)定。
    我的匯報完了,謝謝大家!
    市場營銷實訓個人總結報告篇十四
    _年-20_學年第二學期,我指導并跟蹤05級市場營銷專業(yè)學生在佛山南海進行了為期4個月的畢業(yè)實訓,其目的是為了完成理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟、實踐能力,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把學生培養(yǎng)成為社會所需要的高素質的復合型人才。
    現(xiàn)將我班實訓情況及效果總結如下:
    一、明確實訓目的`:
    畢業(yè)實訓是學校教學的一個重要組成部分。它的一個重要功能,在于運用教學成果,檢驗學習效果。就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出教學中存在的不足,以便為完善教學計劃,改革教學內容與方法提供實踐依據(jù)。
    1、培養(yǎng)學生的實際能力,而這種實際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學是遠遠不夠的,必須從課堂走向公司或者工廠。目的就在于讓學生通過親身實踐,了解實際的營銷技巧和銷售過程,熟悉市場營銷管理的基本環(huán)節(jié),實際體會一個營銷員的基本素質要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。
    2、預演和準備就業(yè)工作。通過實訓,讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。
    二、實訓管理實訓學生具有雙重角色。他們既是學校派出的學生,又是實訓單位的工作人員。鑒于此,我們對學生提出了三個方面的要求:
    1、以正式工作人員的身份進行實訓。要求學生不因實訓生身份而放松自己,要嚴格遵守實訓單位的有關規(guī)章、制度和紀律,積極爭取和努力完成領導交辦的各項任務,從小事做起,向有經(jīng)驗的同志虛心求教,盡快適應環(huán)境,不斷尋找自身差距,拓展知識面,培養(yǎng)實際工作能力。
    2、以“旁觀者”的身份實訓。在實訓過程中,學生往往被安排在某一具體的崗位,工作可能很瑣碎。我們要求學生自覺服從實訓單位的安排,與此同時,也要把眼光放高遠,從公司工作的全局出發(fā),了解企業(yè)運行的基本規(guī)律、工人的基本心態(tài)、企業(yè)管理的原則等,這種觀察和訓練能夠使學生在更廣的層面熟悉工廠,增強適應能力。
    3、以“研究者”的身份實訓。要求學生在實訓前通過“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些課題,積極探索理論與實踐相結合的途徑,利用實訓機會深入企業(yè),了解營銷,認識銷售技巧,關注最新行業(yè)動態(tài),有準備地進行1~2個專題的社會調研,實訓結束時要完成實訓報告并作為實訓成績的重要組成部分。
    4、安全第一,服從管理。在實訓過程中,要求學生始終堅持安全第一的理念,絕對遵守企業(yè)的規(guī)章制度,服從實訓指導老師的統(tǒng)一管理。
    三、實訓效果。
    1、頂崗實訓達到了專業(yè)教學的預期目的。在一個學期的實訓之后,學生普遍感到不僅實際工作能力有所提高,更重要的是通過對銷售能力有了感性認識,進一步激發(fā)了大家對專業(yè)知識的興趣,并能夠結合營銷實際,在專業(yè)領域內進行更深入的學習。一些學生寫出了質量較高的實訓報告。
    2、教學實訓促進了學生自身的發(fā)展。實訓活動使學生初步接觸社會,培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應能力及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實際工作能力,為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎。
    3、教學實訓配合了所在單位的工作。參加實訓的學生在各自的實訓單位積極工作,從小事做起,直至參與企業(yè)的最終銷售,成為一支富有朝氣與活力的年輕隊伍,實訓學生的精神風貌及工作能力受到了公司領導與工作人員的普遍好評,在每次實訓跟蹤現(xiàn)場,都出現(xiàn)總人齊夸的場景,而幾乎所有單位領導都表示,歡迎我校和我專業(yè)以后能繼續(xù)向該單位派出實訓學生。
    4、當然,也出現(xiàn)極個別同學私自更換實訓單位,對待實訓工作不認真,甚至出現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象,但經(jīng)過指導,所有同學都順利完成了實訓。
    實踐證明,教學實訓適應本專業(yè)特點,符合教學規(guī)律與學生心理預期。它作為市場營銷專業(yè)教學體系的一個環(huán)節(jié),無論對學生成才還是對教學改革,都有極大的促進作用。
    市場營銷實訓個人總結報告篇十五
    剛才聽了各位省級經(jīng)理的,很高興在大家的一致努力下,各銷售部的工作都取得了很大的進展,但同時也暴露了不少問題。在我談問題之前,我想首先強調的是,我們第一批銷售部承擔著公司管理模型和市場模型的建立任務,而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網(wǎng)絡上,目前的實際情況是大家都各有優(yōu)勢和劣勢,我們只有集中大家的優(yōu)勢,發(fā)揮團隊的力量,群策群力,充分的尊重市場和事實,才能夠取得成功。
    因此,希望大家重視這次學習和交流的機會,毫無保留地、開誠布公地來相互學習和總結。下面,我將從三個方面談一點自己的看法,與大家共同交流和探討。
    一、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度。
    1、關于態(tài)度在大家的述職和相互交流的過程中,反映出了工作中很多的困難和問題,比如市場網(wǎng)絡、招標、藥事會的召開時間……,問題和困難自然不可避免,但我覺得,導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題。有這樣一個故事:一個公司在招聘人員的過程中,經(jīng)過重重面試最后還剩下三個人,該公司是生產梳子的,最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月后,三個人都回來了,結果分別甲:經(jīng)過努力,最終賣出了一把梳子。(在跑了無數(shù)的寺院、推銷了無數(shù)的和尚之后,碰到一個小和尚,因為頭癢難耐,說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。)。
    乙:賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都沒有推銷出去,正在絕望之時,忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個女客頭發(fā)有點散亂,于是對寺院的主持說,這是一種對菩薩的不敬,終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)。
    丙:賣了1500把,并且可能會賣出。(在跑了幾個寺院之后,沒有賣出一把,感到很困難,便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng),但一方面也需要增加經(jīng)濟效益,前來燒香的信徒有的不遠萬里,應該有一種帶回點什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各種字,如虔誠梳、發(fā)財梳……,并且分成不同檔次,在香客求簽后分發(fā)。結果寺院在應用之后反響很好,越來越多的寺院要求購買此類梳子。)。
    態(tài)度決定一切。大家知道,在處方藥的市場管理當中,常見的管理方式有預算制和承包制兩種。我們公司采用預算制的形式,即由公司承擔著整個市場的風險,以此為基點,公司要建設好隊伍,并達成目標,就需要運用管理工具對大家進行管理,并且也有權利管理到大家的每一個工作日。
    在前階段的工作中,銷售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài),遇到難題就消極地等待,或是想靠朋友、靠公司來解決,或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯,我們在市場運作的初期有不少的問題,但如果什么問題都沒有,還需要我們大家來干什么?如果作為一個省級經(jīng)理,成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人,怎能帶領好隊伍?大家的表現(xiàn)牽涉到每個人,不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來的發(fā)展。
    市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規(guī)范,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。
    2、關于目標任何公司都有公司發(fā)展的目標,每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標,在這個問題上,我認為有兩點值得大家思考:一是要將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力、有需求,但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目標有機統(tǒng)一,使得在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時,實現(xiàn)自己的個人目標。
    這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當中,公司會不斷的發(fā)展,要上新產品、要購并藥廠、要上市……,只有上下統(tǒng)一起來,步調一致,才能往前走。這就需要大家加強相互溝通,達到構建一支優(yōu)秀的團隊和網(wǎng)絡的目標。
    二是實現(xiàn)目標要有一種正確的觀念、方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標,才是可行的目標。__說過,政策和策略是黨的生命,其重要性不言而喻。在目標確定和實現(xiàn)的過程中,不能僅依靠經(jīng)驗值,要與科學的方法相結合。另外,保持一種好的心態(tài)將會幫助你渡過很多困難。
    市場營銷實訓個人總結報告篇十六
    總結一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學習,自己的營銷技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候營銷不好思想就消極,消極思想是營銷的敵人。
    下面給大家分享關于。
    方便大家學習。
    不知不覺中,20_已接近尾聲,加入_房地產發(fā)展有限公司公司已一年時間,這短短的一年學習工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。現(xiàn)將今年工作進行以下總結。
    一、學習方面。
    學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職營銷工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
    二、心態(tài)方面。
    剛進公司的時候,我們開始了系統(tǒng)培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的'有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在營銷一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
    三、專業(yè)知識和技巧。
    在培訓專業(yè)知識和營銷技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
    四、展望未來。
    在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯??傊谶@短短一年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
    一、營銷部主要完成工作。
    1、會議接待方面。
    營銷部至成立之初,酒店領導就將會議接待的完成情況確立為考核營銷部工作的重要指標,為此營銷部力求重點突破,全力以赴以確保全年經(jīng)營目標的完成。營銷部克服了人員不足,工作量大,會議場地局限及相關設施設備老化等諸多困難,圓滿完成年初制定的11萬的經(jīng)營目標。截止到11月30日,會議的總收入達到167469元(會議場租164100元、橫幅及水牌1370元、其它1999元)12月會議收入?yún)⒄?1月估算,全年會議收入有望突破18萬(在會議接待量上升的情況下,工商銀行全年的會議量相較上年卻有較大幅度的減少,共計消費1.5萬左右)。這一成績的取得除了營銷部兩位成員之間的精誠團結與密切合作之外,離不開酒店所有領導的正確領導與關心,更離不開其他部門同事的大力支持與幫助。20_年圍繞更好地吸引顧客,引導顧客消費,在征得酒店領導同意的情況下,營銷部在會議接待的硬件配置方面做了如下努力:
    a、由于會議室的桌椅大部分已經(jīng)破順,加之原有的桌椅數(shù)量也無法滿足大型會議的需求,為改變現(xiàn)狀添置了80把新的會議椅、10條會議桌、18塊新臺布。
    b、電器方面添置了一組無線話筒、一個投影儀、兩個無線路由器。
    2、客戶的開發(fā)與維護。
    a、客戶開發(fā):20_年營銷部新開發(fā)個人和商務公司協(xié)議客戶30個,與13個協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。重新簽訂了3家單位的資信協(xié)議。新簽訂5家網(wǎng)絡訂房公司藝龍網(wǎng)、移動12580、電信118114中國航信、億客棧等(網(wǎng)絡訂房這一塊,主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍、同程。20_年1至10月份,酒店通過訂房網(wǎng)預訂入住的各類房間總數(shù)為249間)。
    b、客戶的維護:首先將原有的客戶資料進行分類存檔,對處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由于公司辦公地點搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責外聯(lián)的負責人、三是主觀覺得酒店設施設備過于陳舊而放棄合作、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價格而臨時簽訂協(xié)議,之后并無繼續(xù)合作的機會。
    其次我們將積分兌房的面延伸到棋牌,使得長期在棋牌消費的賓客也能通過積分兌換的方式獲得實惠。截止11月30日,客房棋牌發(fā)放積分卡240張,積分兌換的客房為129間。給賓客辦理積分卡在吸引回頭客,穩(wěn)定客源方面取得一定的效果。
    第三個方面就是在符合條件的賓客中,選取部分忠實客戶發(fā)展成金卡客戶。20_年共計發(fā)放金卡17張(工行_、_、_公司_等)。
    3、旅游市場的整體開發(fā)。
    一直以來,酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續(xù)開始與中青旅、景湘國旅、湘西國旅合作。截止11月30日,酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實行的16免1,全陪半價,所以旅行社實際使用酒店客房400間左右),共計為酒店客房帶來的收入為57929元(平均房價約為145元/間)。
    除旅行社外,20_年營銷部與普通商務公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起,陸續(xù)接待了諸如陽光人壽、采煤技術研討、蕭氏宗親會、中公教育、舍得酒業(yè)等先后19批次的團隊,共計使用酒店客房1034間。實現(xiàn)房費收入206655元(平均房價為199元/間)。
    20_年1月至11月期間,通過營銷部預訂的各類宴席,團隊用餐共計在餐飲消費的金額為286000余元(其中由會議所帶來的餐飲收入為131484元)。全年必將超過30萬。這一成績?yōu)榫频暾w經(jīng)營目標的完成做出了相應的貢獻。
    二、營銷部在工作中存在的不足。
    1、在把握市場動向,應對市場變化方面的能力有所欠缺。
    營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好形象的一個重要窗口。它對經(jīng)營決策,制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動向,加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關注度不夠,所以在應對整個旅游市場的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去2012年長沙市政府采購會議定點單位的資格。主要就是由于沒有關注到相關信息的發(fā)布而直接錯失投標的機會。在此,我們要作深刻的檢討。另一個方面的不足表現(xiàn)在無法根據(jù)目標市場、季節(jié)的變化制定出相應的營銷策略。
    2、與賓客間的互動不足。
    營銷部在日常的工作中,除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間,其它幾乎沒有機會與賓客交流?;蛘哒f存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么,無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸,溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
    3、新興市場與新客戶的開發(fā)力度不夠。
    20_年營銷部雖然在旅行社團隊與會議團隊的接待量上相較以往有了長足的進步,但總體而言力度不夠,還應該有較大的上升空間,旅行團的房費收入占全年房費收入的比例還不到1%,會議團隊與旅行團共同的房費收入占酒店房費收入的比例也不到3.5%,全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在長沙酒店業(yè)競爭白熱化的情況下,原有的目標消費群體幾乎被瓜分殆盡,這種情況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶,尋找新興的消費市場。很顯然,營銷部在這方面投入的精力是不夠的。
    三、20_年工作計劃。
    1、努力使散客的入住率上一個臺階。
    2012年,營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢,那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網(wǎng)絡、報刊、雜志及短消息的應用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
    2、加強與各大旅行社間聯(lián)系。
    20_年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前,利用周末的休息時間,到省內幾大著名的旅游城市(張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等)進行走訪,與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關系,使得這些旅行社有意向將團隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
    3、加強主題、價格、渠道營銷策略的應用。
    20_年營銷部會根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應的營銷方案,綜合運用價格、產品及渠道策略將酒店的客房,棋牌,餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位,以最大限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營目標的完成。
    4、加強部門間的溝通協(xié)作。
    5、具體的目標明確。
    a、會議計劃收入為13萬,理想目標是完成15萬。
    b、會議團隊、旅行團隊的總收入力爭達到45萬。
    c、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬。
    20_,我們一起努力。
    按說工作沒有什么進展,就沒有任何經(jīng)驗總結可言,但我還是決定把自己這一個多月以來的心得寫下來,更多的是迷茫,我愿意過更加透明和坦然的生活,不愿意在心里裝很多的事,工作\生活都如此。與其說是分享,不如說是請各位朋友給我建議和你們的經(jīng)驗之談,ineed。
    第一.關于電話營銷。
    我一直標榜自己不喜歡電話營銷,對其充滿懷疑和鄙視,但從更內心來講,我所懼怕的是被拒絕后的尷尬,是對自己的不自信,是在如此那般努力之后仍一籌莫展的逃避?;仡^想想,我一直以來無論做什么事都不敢付出百分百的努力,我害怕孤注一擲。因為會不再有理由原諒自己,沒有退路的時刻太過孤獨。
    在大學找工作那會兒,曾興致勃勃、一門心思的想從事銷售工作??傆X得自己性格里有一種潛力很適合這一行,還有就是高薪的誘惑。那時一切的認識都是想象出來的。等畢業(yè)回到保定,先跟著一個師兄在他的網(wǎng)絡公司做,做半年的銷售之后轉為他的助理。我首先拿到手的是一本《河北企業(yè)黃業(yè)》,超厚,每天要從上面找潛在的客戶跟他們聯(lián)系,約見面,簽約。一周之后,我逃之夭夭。當時還發(fā)誓:再也不進網(wǎng)絡公司,再也不做電話銷售。我怕了,是一種折磨,對于我這種有心理障礙的人來說。
    第二.關于酒店營銷。
    第三.關于_營銷。
    我進了這家公司,確確實實的做起了銷售,做起了業(yè)務。才感覺到那種前所未有的壓力。因為最后衡量一個銷售人員的標準只有業(yè)績。只有你的業(yè)績才能讓你理直氣壯的說:我努力工作了,我對得起自己和公司,才有讓老總留下你的理由——因為你不可替代。
    其實并沒有摸到任何門道,而且做起來很吃力,但我還會堅持,他們告訴我:許多的事情只有堅持下去,才會慢慢明朗起來。我一直在堅持,努力的學習。但那種恐懼并沒有消除,也可以說是自信在一點一點的被吞噬掉。
    但堅持,堅持!
    自從我加入_公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴格遵守商場的規(guī)章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領導的高度認可,回首自己一年經(jīng)歷的風雨路程,我做出如下工作總結:
    一、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
    通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認真負責,加強專業(yè)知識的學習,使自己不斷的充電,這是營銷珠寶信心的源泉。
    二、工作質量成績,效益和貢獻。
    保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
    三、工作中的經(jīng)驗。
    微笑服務是關鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意”是顧客最好的廣告。促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
    熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產地,質量。售后服務,當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結束,應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生。抓住每一次營銷的機會,以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。
    四、工作中的不足和努力方向。
    總結一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學習,自己的營銷技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候營銷不好思想就消極,消極思想是營銷的敵人。對營銷失敗后的總結不夠,每一次營銷失敗都有它的原因,對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。一個柜臺就是一個集體,充分的團結才能釋放最大能量?;ハ鄬W習,互相進步。
    政治上堅定,思想上成熟。
    一個人的信念是人的世界觀在奮斗目標方面的集中反映,共產主義信念是我一生執(zhí)著的追求目標和持久的精神激勵力量。我把政治上追求與現(xiàn)實中工作結合起來,我把為共產主義奮斗終身的信念從樸素、直觀認識在學習、工作中日益上升到自覺、理性的高度,從感性認識上升到了理性認識。在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性和創(chuàng)造性,腳踏實地、艱苦創(chuàng)業(yè),捍衛(wèi)自己的信仰和共產主義事業(yè),努力完成黨交給我的各項任務。年月我光榮地加入了中國共產黨,我在進一步認真學習馬列主義、毛澤東思想,學習。
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    建設有中國特色社會主義理論。把理論聯(lián)系實際,積極投身于建設有中國特色社會主義的實踐中去。既胸懷共產主義遠大目標,又腳踏實地做好本職工作,把理想與現(xiàn)實統(tǒng)一起來,在改造客觀世界的實踐中自覺地改造主觀世界。在社會實踐中正視現(xiàn)實、冷靜分析、吸取教訓、振作精神,自覺地、勇敢地經(jīng)受鍛煉與考驗。
    因為我有了始終不渝的政治信念,堅定不移的政治立場,所以,我才能在實際工作中保持銳意改革,勇于進取的革命氣概,保持鍥而不舍、頑強奮斗、拼搏到底的作風,保持我樂于奉獻、不怕犧牲、全心全意為人民服務的精神。我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起、從現(xiàn)在做起、從身邊的小事做起并持之以恒。偉大寓于平凡。我在本職工作中盡心盡力、孜孜不倦地做出成績。鼓實勁、察實情、說實話、辦實事、求實效。
    我不斷提高自己的業(yè)務本領,努力精通本職的業(yè)務知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。把遠大目標與現(xiàn)實努力結合起來,把為人民謀利益的決心同過硬的本領有機地統(tǒng)一起來、把為人民謀利益的熱情同實事求是的態(tài)度有機地統(tǒng)一起來、把全心全意為人民服務的良好愿望同本職工作有機地統(tǒng)一起來。把全心全意為人民服務的良好愿望同本職工作統(tǒng)一起來。我在實踐中為群眾辦實事,把著眼點放在本職崗位和現(xiàn)實基礎上。
    市場營銷實訓個人總結報告篇十七
    一個班主任是一個責任心強的人,但未必是一個好班主任。有效地進行班級建設和管理,一支水平高、能力強、素質過硬的班干部隊伍是必不可少的。因此班級干部的選舉上應堅持三個原則:一是文化成績必須要好;二是堅持“民主和集中相統(tǒng)一”的原則;三是班級干部必須要以身作則。
    文化成績必須要好。班干部每學年改選一次,在過去的兩個學期必須沒有補考記錄,并獲得過獎學金的同學才有資格參加選舉。成績優(yōu)良的班干部隊伍,可以有效地帶動全體學生重視基礎課、專業(yè)課的學習,促進學習的積極性和對專業(yè)的熱愛,降低不及格率,保證每名學生的正常畢業(yè)。
    班干部選舉上堅持“民主和集中相統(tǒng)一”的原則,即尊重學生的民主權利,在全體學生投票選舉的基礎上確定班干部人選,再由班主任實施集中原則,對入選學生任命具體職務。班長和團支書的表現(xiàn)在班級管理中起著決定性的影響,是有效的連接班級和班主任的紐帶,因此,每一屆的班長和團支書必須能經(jīng)得起班主任的各項、各次考核。
    班級干部必須要以身作則。在培養(yǎng)班干部的過程中,著重強調班干部的帶頭作用,要求每個人能以身作則。根據(jù)班級需要,實施班干部例會,對班干部要高標準、嚴要求,提高班干部工作能力。不定時召開班干部會議,對班干部的工作進行總結和指導。班干部中只要有投機、違反紀律的現(xiàn)象,立刻免職,進行班委重組。
    為保證管理工作的穩(wěn)定,班委重組時不再吸納新成員,在原有的干部上進行兼職,確保班干部隊伍的精良、高效。
    二、不同年級采用不同的方法是管好市場營銷專業(yè)學生的不變法則。
    市場營銷專業(yè)的學生和其他專業(yè)的學生相比,更加活躍、難以約束,難于管理,不能一成不變地采用一種管理模式,而要根據(jù)不同的年級,適當改變管理方法。
    新生入校階段,主要嚴格紀律,重在引導。剛入校對大學生活的一切都很陌生,生活方向不是很明確,這個時期要發(fā)揮班主任的正確引導作用,讓學生明確學習的目的、明白學習時間的緊迫性和學習任務的艱巨性。要引導學生適應大學的學習和生活環(huán)境,遵守學校的各項紀律,將學生關注的重點定位于基本能力和專業(yè)能力的培養(yǎng)上,也就是學習好專業(yè)技術知識。
    這個時期是班級形成嚴格的紀律和良好的精神風貌的關鍵時期。
    大二階段,主要培養(yǎng)自理、自立的能力。面對著思想各異、性格不同的學生,如果無法建立他們自己的自理、自立能力,班主任的工作就會多之又多,疲于奔命。認識到這一點以后,根據(jù)不同的學生分別進行不間斷的談話,使得每個人都能夠思考并定位好自己未來的發(fā)展方向并為之奮斗,教育學生要做一個正直、善良的人,對社會有用的人。例如:組織學生到聾啞學?;蛘呔蠢显哼M行慰問,培養(yǎng)學生的愛心。要有強烈的社會責任感,要有積極向上的團隊合作精神,豐富的文化科學知識以及健康的身體和心理,形成一種積極向上的班級風氣。
    大三階段,主要拓展實踐能力空間。市場營銷專業(yè)學生走入社會,需要較強的溝通協(xié)調能力和人際關系處理能力,這個學年,讓學生有目的、有意識地開展和參加一些專業(yè)性的社會實踐活動。如:為保險公司做電話調查、為房產公司做營銷策劃,等等,以各種形式的兼職方式將理論與實際相聯(lián)系。可以適當放松請假制度,為學生提供更多的校外接觸社會的機會。
    大四階段,主要做好擇業(yè)前的準備。學生在有了一定社會經(jīng)驗的基礎上,基本能夠給自己畢業(yè)后的職業(yè)進行定位。班主任在此期間的工作是關注學生的情緒,并為學生的就業(yè)提供各種意見和幫助,尋找到適合自己的滿意的工作崗位。
    三、處理好師生關系和師生距離是嚴肅班級紀律的關鍵。
    孔子說過,親其師,信其道。班主任在與學生交往的過程中,時刻以“教育者”自居,以居高臨下的姿態(tài)出現(xiàn),在學生面前擺出盛氣凌人的架勢,學生必然敬而遠之;如果班主任隨和、平易近人,以朋友的姿態(tài)與學生們交往、談心、交心,說說自己的興趣愛好、家庭情況、讀書求學經(jīng)歷等等,學生就會視班主任為知心朋友,樂于接近,樂于交談,并愿意服從。但是,師生之間的交往與一般的人與人之間的交往一樣,過多、過密、過近也是不行的,相互間應留有一定的余地,即心理距離[2]。市場營銷專業(yè)的學生接觸社會的經(jīng)歷相對較多,各方面相對較成熟,師生關系的處理更要拿捏得當,要保持教師該有的威嚴和信譽。師生的身份畢竟不同,不能因為過分的親密而混淆,以致喪失威信。在特定的時間(如上課)、特定的地點(如教室、辦公室等)和特定的活動環(huán)境中,師生身份需要嚴格界定,班主任的言談舉止和行為處事要有教師風范和教師威嚴。亦師亦友,這是班主任與學生相處的雙重身份,也是正確把握師生之間心理距離的關鍵。
    四、以*精神為指導營造市場營銷專業(yè)獨有的特色。
    身處*故鄉(xiāng),恩來精神深入人心。在平時的思想教育中,應讓學生樹立個人理想,培養(yǎng)腳踏實地做事的行事風格。鼓勵學生在學校組織的各項活動中,能夠積極主動地參加,并力爭做到。能使全班同學堅持一個共同的信念:做的自己,做的業(yè)務,創(chuàng)的集體。在社會實踐中能創(chuàng)出自己專業(yè)特色,并產生一定的社會影響和社會效應。
    市場營銷實訓個人總結報告篇十八
    我是學院_級營銷專業(yè)的學生,我來到了_啤酒集團公司,成為一名實訓營銷業(yè)務員進行畢業(yè)實訓,經(jīng)過培訓合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實訓業(yè)務員做起,時至今日已有三個月了。
    在這段時間里,我學到了很多在書本中學不到的營銷知識,這讓我個人更加的成熟和堅強;在實訓工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
    就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?
    首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
    其次,我很有幸能夠參加20_年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
    在3月是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動,比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進行大的促銷,并迅速的占領了優(yōu)勢市場,贏得了主動!
    在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
    在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!
    時止今天,我的實訓期已經(jīng)結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
    最后,感謝我的母校——_x學校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨!
    市場營銷實訓個人總結報告篇十九
    我們這周上的實訓課是市場營銷實訓。我們小組自實訓課開始就一直在一起,這次的實訓也不例外,我們的實訓的課題是藕塘職教園化妝品市場的調查,并設計我們的實訓報告,這將是站在一群開辦大學生化妝品店的位置著想的實訓活動。這次實訓的主要目標人群是學校周邊及校內學生們。這是個符合我們目前狀況的實訓,現(xiàn)在的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選擇。通過這次實訓我們可以看到我們自身的關于創(chuàng)業(yè)的好點子,可以打開我們另一個通往成功的大門。
    我們團體一共有七個人,當?shù)弥@次實訓的主題,我們各抒己見,看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手,最后根據(jù)我們團體七個人的特點和意見,我們確定我們的賣點是化妝品??赡芑瘖y品對于我們來說,并不是什么新鮮事。前輩們說這一塊做的好酒是暴利,而且作為一個在校居住的大學生,購買化妝品時需要注意的很多,也怕自己買的東西不正規(guī),我們的目標就是搞好這一塊,為他們更好的服務。根據(jù)這些意見,我們的大學生化妝品店就擬以誕生。我們的化妝品店最注重的就是服務于質量。
    做策劃書之前,我們計劃好了實訓每天的任務,根據(jù)計劃,我們在努力,每天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,只有先分析好營銷環(huán)境,才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時,我們幾個人,一起考慮,每個人都說出自己的看法,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完,我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是調研與預測,主要是問卷設計,接著根據(jù)問卷的填寫意見,再進行問卷分析。問卷設計,主要是確定我們是否有市場,大家對于這樣一個市場是否有興趣。跟據(jù)被調查人的意見,可以完善我們的產品,也可以看清楚市場。面對回收的問卷,我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的市場充滿了信心,甚至有一些同學問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲,我們信心十足,覺得當初我們的想法是可行的,而且大家都很重視化妝品這塊,從一份一份的問卷中,我們看到潛在的大市場,并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標市場并對其進行細分。這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合,這步是最關鍵的,需要從產品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實際出發(fā),才能更好地把我們的產品推向市場。
    作報告書的時候我們齊心協(xié)力,通過詢問,上網(wǎng)搜索,外出調研等等來計劃我們的報告書,有困難大家都一起解決了。由于明確分工,我們的工作最后很好的完成了。我們終于松了口氣。
    這次的實訓,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗,能夠讓我們更好地面對未來。
    在這里,我想說一句:因為有你們相伴相隨,所以在實訓的每一天都很快樂很充實也很踏實,愿我們繼續(xù)一路同行。
    市場營銷實訓個人總結報告篇二十
    年度匯報與總結不僅是給領導和團隊看的,更是給自己看的,是一次對自己年度工作深度思考與回顧,也是對下一年工作的梳理和醞釀,小編整理了市場營銷個人年終總結報告范文大全,歡迎借鑒參考。
    轉眼間又到了年底,20xx年營銷部的主要銷售任務就是三大樓盤銷售,經(jīng)過營銷部整個團隊的不懈努力和艱苦奮斗,我們較出色的完成了20xx年的銷售任務。作為營銷部主管,在臨進年終之際,更要思之過去,放眼未來,才能更好的開展新的工作任務,為了明確新的目標,理清新的思路,特對20xx年的工作作出如下總結及分析:。
    一、20xx年工作好的方面:。
    一是優(yōu)秀的團隊服務。優(yōu)秀的團隊服務就是當遇到客戶之間各種問題時,成員之間主動發(fā)揮團隊精神,發(fā)揮團隊能力,積極想出各種處理辦法,解決客戶問題。尤其是項目開盤過程中,團隊之間積極主動、協(xié)調配合,團結協(xié)作、齊心協(xié)力才能使我們的工作任務更加圓滿的完成。而我作為團隊中的領頭人,更要讓員工感受到團隊的重要性,要發(fā)揮自己的帶頭作用,讓自己的團隊向新的方向前進。
    二是“四卡連民心”活動的開展。“把客戶的呼聲作為第一信號,把客戶的滿意度作為檢驗銷售成效的重要標尺,真正關心客戶的需求,以實際行動取信于客戶”,這是我對營銷部門全體員工的要求。在銷售過程中,他們充分發(fā)揮團隊精神,建立客戶需求征集卡、服務承諾卡、意見反饋卡、監(jiān)督評議卡的“四卡連民心”活動,以充分滿足客戶的需求來提升顧客滿意度,建立公司的信譽度和品牌形象,從而創(chuàng)建良好口碑,提升企業(yè)的競爭能力和盈利能力,使銷售工作邁上了新的臺階。
    二、工作中的不足。
    一是個人能力還有待提高。目前,我個人的專業(yè)技能還有很大的差距,在具體工作中時常感到力不從心。作為營銷主管,我還需要進一步提高個人專業(yè)素質和能力,以更好的帶領團隊創(chuàng)造出更優(yōu)秀的業(yè)績。
    二是營銷隊伍也是良莠不齊。銷售人員的專業(yè)素養(yǎng),言行舉止等都還存在很大差距。一支素質過硬的營銷隊伍是銷售任務得以完成最重要的保障。銷售靠的不是一兩個人而是一個團隊,如何能調動團隊的積極性,發(fā)揮團隊的能動性,提高團隊的執(zhí)行力,是下一步的重要工作。
    三是市場競爭力有待提高。市場競爭力是我們長期賴以生存與發(fā)展的重要因素,市場競爭力的提高才能使我們的營銷更好的占有市場,擁有更多的資源優(yōu)勢,提高銷售業(yè)績。
    進入安信證券已有兩個多月了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
    1、對證券行業(yè)有了初步了解。
    進入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
    2、業(yè)務開拓能力的提高。
    在業(yè)務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。
    3、工作的責任心和事業(yè)心加強了。
    對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、。
    在業(yè)務營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
    1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
    2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。
    3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
    進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:
    1、發(fā)傳單。
    進入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
    2、有效利用銀行資源。
    在銀行駐點已有近兩個月了,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
    3、充分利用關系網(wǎng)絡。
    拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
    現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己努力來做。
    寒假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。
    由于經(jīng)濟原因我家在xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。
    由于上學的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結出幾點:。
    第一、服務態(tài)度至關重要。
    做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
    第二、創(chuàng)新注入新活力。
    創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。
    第三、誠信是成功的根本。
    今年我家的。
    對聯(lián)。
    是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
    第四、付出才有收獲。
    雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。
    通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。
    20xx年對我們營銷部門來說是一個攻堅年,如何把握市場機遇,了解客戶需求,挖掘市場潛力,發(fā)揮自身優(yōu)勢搶占市場份額是我們20xx年度面臨的重要課題。需要我們在營銷策略上做出一個指導20xx年銷售任務的指導方案。針對20xx年可能要面臨的困難,我們要上下一心,集思廣益,充分發(fā)揮團隊的力量,齊心協(xié)力打一場攻堅之戰(zhàn)。
    一是提高員工的客戶意識和品牌意識??蛻粢庾R就是讓所有銷售人員都要有客戶至上的意識,要明白我們所擁有的一切都是客戶賜予,因此我們要重視客戶價值,執(zhí)行客戶至上的原則,我們的工作才能被客戶接受,進而促生更大的價值。品牌意識就是讓我們每一位員工認識到,我們所做的每一項工作都關乎公司的利益,決不能因為自己的工作影響公司的整體形象。
    二是加強培訓學習,提高專業(yè)技能。銷售人員的一言一行都體現(xiàn)著我們的銷售團隊專業(yè)與否,因此20xx年我們要加強培訓學習,讓每一個銷售人員都得到正規(guī)訓練。不僅僅要外表統(tǒng)一,更重要是強化內在素質。要從意識上、態(tài)度上對銷售人員加以教導。只有外塑形象,內強素質,我們的隊伍才能真正在戰(zhàn)場上無往不勝。
    三是完善責任制度,優(yōu)化銷售隊伍。加強對銷售人員的制度管理,以制度約束行為,以制度激勵行為。每月每季度張貼銷售排行榜,評選月度季度標兵和年度銷售冠軍,并適時給予物質獎勵。對新人新手也要給予鼓勵,可通過評選月度最佳服務標兵,月度最佳新人等激勵新手的成長。同時為優(yōu)化銷售隊伍,也要對銷售人員實行末位淘汰制,對連續(xù)三個月銷售任務墊底,服務態(tài)度最差者予以辭退。
    四是增強市場競爭力。我認為增強市場競爭力要從以下二方面著手:。
    1、提升競爭手段。首先我們要認清自己的市場定位,房地產銷售的市場定位就是購房者,這不僅是我們在整個業(yè)務的主導,更是我們的根據(jù)地和賴以生存的基石。所以我們要明確這個定位不動搖グ炎魑我們制訂戰(zhàn)略的主線和方針。并且我們要做到因地制宜,細分整個市場,對客戶做好不同的分類標準,對每個不同的標準制訂不同的經(jīng)營手段的和政策,形成具有自己的經(jīng)營特色。
    3、全程銷售服務,開展口碑營銷。我們要以房地產人的專業(yè)視角,客觀的、真實的為客戶提供意見和建議,最終使客戶對產品產生濃厚的興趣。開展顧問性服務和附加服務,建立專業(yè)服務小組,給客戶提供各種標準的裝修方案,幫助客戶選擇裝修材料,自動客戶辦理入住手續(xù),完成客戶從選房到入住的全方位服務,達到售后滿意的效果。建立服務中心,使軟性服務更加具體化,累積銷售客戶資源,最終為項目品牌提升帶來強有力的支持,從而進一步促進項目銷售。
    20xx年已經(jīng)來臨,新的任務已經(jīng)擺在面前,20xx年的任務艱巨而神圣。作為營銷部的負責人,我深感身上肩負的擔子有多重,但是相信我們會把這份壓力化作動力,以高昂的斗志,飽滿的熱情,全身心的帶領我的營銷團隊投入到新的工作中去,為實現(xiàn)我們的全年銷售任務不懈努力,爭取為公司的發(fā)展貢獻出更多的力量。
    市場營銷實訓個人總結報告篇二十一
    市場營銷是個復雜的過程,進行市場營銷實訓,有利于你提升自身的營銷能力。下面是本站帶來的市場營銷實訓的心得體會,僅供參考。
    一、
    實習目的。
    市場營銷。
    實習心得體會。
    實習生應端正態(tài)度,克服實習過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合同時,實習是學生從學校到社會的一個良好的過渡。
    二、實習內容。
    根據(jù)學院教務處的要求,我們市場營銷專業(yè)采取集中實習和分散實習兩種形式,分散實習學生自己聯(lián)系實習單位,集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)系,集中實習的單位有專業(yè)教師指導。我選擇的是自主實習也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專業(yè)相關的工作,銷售和市場推廣。
    剛接觸這份工作的時候,是充滿信心的,只是后來慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實打敗。頂著市場營銷專業(yè)大學生的光環(huán),一開始瞧不起身邊一些學歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績吃飯的,當他們的業(yè)績一路飆升而自己仍在原地的時候,才真的是羞愧難當。大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱,所以我從此不再說自己是混過大學的人。也知道了外界對大學生的一些看法,每天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話:高學歷有能力的是打工一簇,低學歷的都當老板去了。雖然有點夸張,卻有一定的道理。學歷高的人由于知識太多思維被禁錮,有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創(chuàng)新意識。
    銷售人員的職責就是把自己的產品賣給別人,把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯(lián)系客戶,拉攏關系,然后推銷自己的產品。也就是主動出擊,廣泛撒網(wǎng),重點培養(yǎng)。在實習過程中有幾件事讓我感觸極深。
    第一件事是有次陪客戶去吃飯,雖然說是飯局其實就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺就談成了。那次是有一個所謂的女強人在場,她有自己的公司,而她老公只是一個普通的打工仔。人家常說一個成功的男人背后有一個默默支持的女人,而一個成功的女人背后有一個窩囊的男人和一群追逐的色狼。話說這女人酒量那是海量啊,陪酒技術是一流的,我以為她的業(yè)務就是從酒桌來的。
    通過一段時間的市場營銷專業(yè)技能培訓學習,使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學習使我理清了思路,找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,我們去超市購物,去逛街,去商店的遇到它,市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落!自從開始實習后便開始選擇適合的題目,想了一天后決定選擇秦皇島市市中心的一家不錯的形象設計中心,“羽”形象設計中心,他的地理位置是秦皇島陶樂成斜對面的二樓上,這個形象設計中心具有先進的設備以及高水平的設計人員,每個店員都有自己的特色并且積極創(chuàng)新,經(jīng)過進一步的了解,其主要業(yè)務有,美發(fā)美發(fā)設計全身設計,而且陪同逛街買衣服等等,服務態(tài)度很親切,而且會達到不讓顧客多話一分冤枉錢的良好效果。很多顧客都是回頭客。經(jīng)過對其他類似行業(yè)的調查研究,這所形象設計中心還是很具有競爭實力的,經(jīng)過將近兩個星期的調查研究以及實施和設計中心的人達到了良好的默契,并且完成了自己的策劃案。對此有一些心得和總結一、做好科學的時間管理。在營銷工作中做好時間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進行的,必須珍惜時間,講究效率,在每一個單元時間內,辦盡可能多的事,充分利用每一分鐘。時間這種資源公平地分給每一個人,但各人在相同時間里所產生的效益是不同的,這就要求我們有意識地利用時間,那么怎樣才能有效地利用時間呢?首先,樹立科學時間管理的概念。其次,工作有計劃,有重點,既要總結當天的工作,又要提前一天安排好第二天的計劃,有日計劃、周計劃、月計劃,辦公桌上備有工作。
    日記。
    把重要的事情記錄在本子上辦公物品擺放要有規(guī)律文件資料不亂丟用時才不會手忙腳亂。再次禁止閑談辦公室人員多客人多不能東拉西扯說長道短漫無目的這種談話要適可而止。例如有人看報一份報紙從頭條新聞到邊角廣告一看半天。打開電視機新聞廣告、電視劇樣樣都看問他到底看到了什么卻說不出個所以然。最后充分利用移動時間。二、做時間的主人做好目標管理。做事最忌無目標憑感覺走設定目標是成功的第一步可以增加動力明確工作生活的方向對目標的實現(xiàn)要設有一定期限不能今天拖明天明天拖后天以致目標被無限期地擱置。三、我平時負責銷售三部的帳目及日常計劃等工作通過學習與近半年來的工作我感觸最深的是帳目方面不能混亂對每一筆錢的來源去向都要清楚。
    市場營銷是指企業(yè)以滿足顧客需要,創(chuàng)造顧客價值和滿意為中心所進行的一系列活動。顧客的需要是市場營銷的起點,顧客需要的滿足并感到滿足則是市場營銷的最終目的。
    市場營銷是一項整體性的經(jīng)營活動,它與“推銷”、“銷售”具有不同的含義。
    市場營銷是一門科學,而企業(yè)實際的市場營銷活動則不僅要講究科學性,還要講究藝術性。市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中,旨在滿足消費需要,實現(xiàn)企業(yè)目標的商務活動過程。包括市場調研,選擇目標市場,產品開發(fā),產品訂價,渠道選擇,產品促銷,產品儲存和運輸,產品銷售,提供服務等一系列與市場有關的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務經(jīng)營活動。元祖食品是中國大陸第一個同時推行erp、通過iso9001國際標準認證以及haccp食品衛(wèi)生安全控制的企業(yè),秉承“不斷創(chuàng)新、引導市場、打造需求、創(chuàng)造流行”的經(jīng)營理念,從禮俗文化中取材,以產品的高質量和新品的不斷研發(fā),再造美食文化的精致內涵。隨著生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升,消費者需求方面改變了很多,營銷環(huán)境既能提供機遇,也能創(chuàng)造威脅。成功的公司都知道持續(xù)不斷地觀察并適應變化著的環(huán)境。當需要制定一個計劃之前要目標確立、資料齊全無誤之后,才可以制訂計劃。在這一步驟中,先介紹"工作包(wbs)"的概念。所謂工作包,就是把工作分解成幾個塊,分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關系、各塊的工作由誰負責。工作包的方式實現(xiàn)了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。"甘特圖"是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具,它用圖示的方法表現(xiàn)各個階段的工作進度。無論做哪種產品的市場營銷首先就是了解這個產品,了解產品的性能和優(yōu)缺點,了解產品的所有信息;盡量了解這個產品的市場的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向,多找些資料預測一下這個產品的市場前景,做到知己知彼。
    每種產品都有不同的消費群體,一個優(yōu)秀的市場營銷者一定會認清自己產品的消費群體的特點,例如你的產品主要針對于個人還是公司,如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等,不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉,也不會一一列舉,請勿見怪。這主要依靠自己的摸索和實踐,只要能細心的觀察市場就一定會有所收獲,實踐出真知。
    尊重你的競爭對手,很多業(yè)務員把其它公司的業(yè)務員看成敵人,這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,可禮貌地發(fā)張名片給他,他一般也會回張給你,說不定還有意外的收獲。
    這次實習還是我了解到如何定價,策略(1)地區(qū)性定價策略:有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價,統(tǒng)一交貨定價,分區(qū)定價,基點定價;(2)心理定價策略:同價定價,分割定價,聲望定價,整數(shù)定價,尾數(shù)定價,吉祥數(shù)字定價,習慣定價,招徠定價(將產品價格調整到低于價目標價格,甚至低于成本費用,以招徠顧客促進其它產品的銷售);(3)折扣定價策略:現(xiàn)金折扣,數(shù)量折扣,職能價格折扣,季節(jié)折扣等;(4)競爭導向定價策略:隨行就市定價,限制定價策略,投標競爭定價;(5)需求歧視定價策略:應顧客而意,應時間而意,應場合而;(6)產品組合定價策略:系列產品定價,互補產品定價,互替產品定價等。這些想必你以前都沒有聽過吧,除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法,如有成本加成定價法,變動陳本定價法,盈虧平衡點定價法,認知價值定價法,等等。在定價的實踐活動中,定價方法和定價策略應互相匹配,以期最大限度的增強產品的市場競爭力,結合產品的特點,針對市場的現(xiàn)實狀況,再結合有關學過的內容就能把自己的產品給推銷出去。
    做營銷一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場的過程中,隨時留意市場的變化,要推斷下一步這個市場的需求,而主動提前做好推廣計劃,什么事都要快對手一步。。
    做市場營銷其實就是也是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會因為相信你而上一當,但是他絕對不會上二次當,你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負責任,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶的角度去考慮問題。產品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人也可以賦予產品于生命力。一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法,你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。
    做市場營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結合。守時對于營銷者至關重要,與客戶約好了時間一定要提前一些時間到達,無論是多么的風雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學會微笑,對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的時候對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達的今天,一定要用多種渠道去開拓你的客戶,多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡資源等,多給自己爭取一些機會,勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。
    最后一點就是持之以恒,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功,堅持到底就有見到曙光的那一天。
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    市場營銷實訓個人總結報告篇二十二
    通過本階段的實訓,培養(yǎng)我們的具體營銷策劃能力。主要培養(yǎng)以下能力:
    1、培養(yǎng)企業(yè)運作與管理的理念與運用營銷策劃理論的能力;
    2、培養(yǎng)創(chuàng)新精神與創(chuàng)新管理能力;
    3、培養(yǎng)觀察環(huán)境,配置資源,制定計劃的能力;
    4、培養(yǎng)分析界定問題,科學決策的能力;
    5、培養(yǎng)分析組織結構,協(xié)調職權關系,制定組織規(guī)范的能力;
    6、培養(yǎng)樹立權威,有效指揮的能力;
    7、培養(yǎng)協(xié)調關系和與他人溝通的能力;
    8、培養(yǎng)對工作有效控制的能力;
    9、培養(yǎng)搜集與處理信息的能力,特別是利用網(wǎng)上資源的能力;
    10、總結與評價的能力。
    1、學生必須高度重視營銷策劃實訓的重要作用,明確實訓要達到的目的。
    2、在實訓前要熟悉市場營銷的基本理論,掌握市場營銷的基本方法。
    3、嚴格按照營銷策劃的基本程序、技巧和方法獨立完成每一個實訓項目。
    4、實訓一般分組進行,每組4—5人,在教師指導下開展策劃活動,完成規(guī)定任務,提交營銷資料和策劃ppt并進行演講。
    5、在每個實訓項目完成后,學生必須提交工作情況、營銷資料和策劃報告書。
    本學期9到18周。
    在9周實訓中,我們共完成3項大任務。
    1、化妝品的包裝和其他競爭對手之間的突出賣點、差異化、品牌全稱;
    2、主要客戶,例如女性用戶的專業(yè)美容人士;
    3、主要消費渠道。
    4、消費行為適用的場合。
    5、產品的機會點。利潤點在哪?
    我們組的成果:在阿榮娜主要構思下,我們設計了一款專門為孕婦提供的護膚產品——依孕美,并用以ppt形式根據(jù)老師要求進行了產品介紹。
    1、特別關注或者商界書上的招商廣告找一個。
    2、設計某一個產品的招商廣告。
    我們組的成果:在蔡忠亮主要構思下,我們成功的以ppt進行了旅游衛(wèi)視媒體優(yōu)勢廣告招商,并以“大中國、泛旅游”的傳播理念為主要招商亮點。
    為一個產品做一份策劃書。
    這是本次實訓最后一項任務,我們全組一起分工協(xié)作,給這次實訓完美的劃上了句號。
    在實訓的過程中我們整個組感受最深有以下幾點:
    其一,實訓是讓每個同學檢驗自己的綜合能力。要想做好任何事,除了自己平時要有一定的功底外,我們還需要一定的實踐動手能力,操作能力,因此,每個同學都應該多在實踐中提高自己的能力。
    其二,此次實訓,我深深體會到了積累知識的重要性。在這個競爭如此激烈的社會中,只有努力充實自己才能夠站得住不被淘汰。
    其三,實訓中,讓我們明白“創(chuàng)新”在營銷策劃過程中是非常重要的,但是這同時也需要我們在生活中重視發(fā)現(xiàn)細節(jié)并進行相應的思考,在可以培養(yǎng)出來的。
    其四,實訓是讓每個同學有機會確定自己的未來方向。以前缺乏實踐,雖然我們心中認為自己有能力完成自己理想的職務。但由于缺乏實踐經(jīng)驗,所以對自己的未來也十分迷茫,但通過這次實訓我們體會到了任何看似簡單的工作都充滿艱辛,這次實訓使我們認識到做相應的工作所需要必備怎樣的能力,只有我們確定了自己未來的方向,定下目標才能給自己定位,并努力提升自己來讓自己適任職位。"千里之行,始于足下",這是一個短暫而又充實的實訓,我認為對我們將來走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
    最后,非常感謝王老師在此次試訓過程中予以同學們的指導和幫助。這次實訓對于我們以后的學習和工作都是很有幫助的,也使我們也更加有信心迎接即將到來的各種考驗。
    市場營銷實訓個人總結報告篇二十三
    市場營銷學萌生于本世紀初期,形成于本世紀中葉,成熟于80年代,已經(jīng)歷了一個世紀的發(fā)展。下面是本站帶來的市場營銷實訓個人心得,希望可以幫到大家。
    市場營銷可以表述為個人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產品和價值以獲得其所需之物的一種社會過程。通過一周的學習我了解了這一社會過程。
    其中兩天的市場調查使我們找到了目前眼鏡市場的發(fā)展趨勢(目前眼鏡市場的可觀暴利已經(jīng)不言而喻,因此我們決定以高科技,多功能為主導開發(fā)自己的新產品。)。
    調查的第一天我們先制定了假設了以健康型眼鏡為主打產品的大致方向,然而卻有數(shù)據(jù)和案例明顯的表明市場對健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產品已經(jīng)出臺,作為一項競爭力是十分匱乏的。更何況,開發(fā)新產品的投資資金過高卻回報率不夠。隨之,我們將目光轉向了運動時尚領域——通過對眼鏡市場的整體和分項調研后發(fā)現(xiàn),宏觀上,眼鏡市場由于幾乎進入飽和期以至于順應潮流的發(fā)展,無論是框架上、包裝上都起了變化,但只是一個初步的發(fā)展,所以市場潛力是巨大的,對我們的產品而言,無疑會帶來商機。微觀上,我們的新產品是帶有一定技術含量的,這不僅是在符合新時代人類的心理需要,也是在技術上和價格杠桿上的革新。我們利用internet遨游網(wǎng)絡,學會并尋找到了想要的資料。這也是培養(yǎng)了我的自學能力以及對信息收集篩選的能力。
    在經(jīng)過了整整兩天的咨詢、剖析、清理之后,比對著樣板目錄上的內容,逐一將內容分類、規(guī)劃。從市場環(huán)境、市場或產品分析、營銷目標設定、營銷策略再到具體實施方案,每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場調查中更新自己的理念,揣摸市場的潮流走向,到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中。
    在此期間,我們對產品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個所以然來。最終,只得擱置在做板報設計和產品外包裝時再作定論了。
    在板報設計與外包裝制作過程中,我們由于是分工合作,而我主要是負責營銷計劃撰寫中的幾部分內容,因此也不能說太多了。只是見著了同學們的辛勞,利用課余時間都在馬不停蹄的趕工,構思—排版—制作,步步堅實的,最終我們的產品模型“誕生”了。以綠為主色調,代表我們倡導“生命在于運動”的傳統(tǒng)理念。以銀色為核心,代表我們新產品的新生力量以及高科技的利用。新舊結合,體現(xiàn)出我們對眼鏡市場用戶群體的獨特分析角度以及新型的產品理念。同時,在制作過程中還學會了廢品的利用。興許,我們的組長是個板報能手,通過與我們產品品牌策略的結合,以新穎、流暢的線條與色彩為新產品打造出一份獨特的宣傳作品。
    上面提到了,我在此期間主要是撰寫營銷計劃的內容內容,瞎掰也好,篡改也罷,讓我感覺奇跡般地發(fā)覺自己居然涉及到了商務領域。不僅讓我對市場營銷專業(yè)知識的掌握和鞏固,更是讓處世不深的我以學習的方式在涉足社會的表層,開始對所謂的商業(yè)行當有了個大概的輪廓。
    人的需要和欲望是市場營銷活動的出發(fā)點,所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望,這也是我們在市場營銷策略中所充分體現(xiàn)的理念之一。在產品策略中,我們對產品的生命周期作了測算,以此對品牌的打造期限,促銷、定價都做了一定的規(guī)劃。在市場導入期策略:為使產品盡快進入市場,產品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關活動外,開展針對消費者或通路的促銷是十分必要的。期間采取的策略主要有:通路激勵、免費試用、附送贈品、退費優(yōu)待。在市場成長期的促銷策略:當產品進入成長期,品牌廣告和公關活動擔負著提升品牌形象的任務,此時銷售促進應以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有:公關贊助、競技、聯(lián)合促銷、抽獎、有獎競賽等。在產品成熟期的策略:產品步入成熟期,企業(yè)經(jīng)營策略重心應努力使產品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時的營銷溝通應以銷售促進和人員推廣為主,使企業(yè)獲取更大的利潤空間。此時的促銷方式有:集點換物、促銷游戲等。同質性高的產品促銷策略:同質性高的產品應注重品牌形象建設,營造品牌差異化。同時采用適當?shù)匿N售促進增加消費者的購買量、頻次,培養(yǎng)消費習性,使消費者成為產品的忠誠愛用者。此類產品的策略有:憑證優(yōu)惠促銷、會員俱樂部營銷等。在市場份額低的產品策略:市場份額低的產品使用銷售促進工具往往更有利可圖,這期間可使用“通路獎勵”策略提高產品的鋪貨率和產品的流通力。
    消費者是商品的歸宿,新產品的競爭活動成敗的關鍵就在于該產品能否適應不斷變化著的消費者市場環(huán)境,滿足消費者的需求。隨著我國經(jīng)濟建設的健康成長,大眾的生活水平日益提高。消費需求已不在限于“溫飽”,而更多地追求物質之外的或精神的價值。在八十年代初,物質匱乏,任何一種新上市的產品,都能打開銷量;八十年代中期,消費者開始注重質量問題,此時,主要采取傳統(tǒng)產品競爭策略,競爭市場雖在孕育,但尚未形成;八十年代末、九十年代初,隨著科技水平的提高,產品質量的合格率上升,生產同類產品的企業(yè)不斷增多。尤其是合資、外資企業(yè)產品及大量涌現(xiàn),消費者選擇多元化,質量優(yōu)良的產品才可能成為優(yōu)勝者。此時,已經(jīng)產生競爭市場的萌芽,但大多數(shù)企業(yè)還是以產品競爭策略為主,輔以宣傳競爭策略;進入九十年代中后期,很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長,全面的質量管理己滲透到生產的各個環(huán)節(jié),消費者也越來越追求產品內含的服務價值。
    到了如今的二十一世紀,我們需要的無論消費者對產品技術上的認可還是產品包裝上的時尚理念都發(fā)生了很大的變化,也因此需要我們賣家在產品的時尚理念上符合我們針對的顧客群體的心理需求,這也是我們新型運動型眼鏡開發(fā)市場的主要目標。
    市場競爭充滿了變數(shù),營銷計劃應根據(jù)企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目標,結合產品所處的時期制定相應的營銷溝通策略,將各種促銷工具應用到市場中,充分發(fā)揮短期激勵與長期培養(yǎng)多重工具的綜合使用,使產品立足于現(xiàn)在,成就于未來。
    為期一周的市場營銷實訓圓滿的結束了,我們的辛勤換來運用stp對市場進行細分、選擇、定位的基本能力,運用市場營銷的4p制定市場營銷計劃基本能力,以及專業(yè)商務英語的提高。當然,知識上的提升還在其次,至少在這次實訓中,團隊協(xié)作能力發(fā)揮的淋漓盡致,分工—合作—完工。每一步都腳踏實地,直到答辯的完成,我們一個個才算真正松了口氣,然而現(xiàn)在回想一下,真的受益匪淺啊!為了日后能立足于社會,現(xiàn)在的辛苦真值!
    市場營銷是一門靈活性比較強的課程,可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力,很多人認為營銷就是賣東西,其實不然,營銷在我們的生活當中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關系的發(fā)生。
    學習了一個學期的市場營銷,接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門很有發(fā)展前景,很有趣的課程,首先我們需要調查目標市場,了解消費者的需求,根據(jù)消費者的需求采購商品,制定銷售計劃并成功的銷售出去,這一過程其實很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準備,銷售當天就多了幾小時的麻煩,通過此次實訓,感觸頗多,市場營銷要注重實踐認知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學不來的,我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗后,感觸才會更深,下一次也才會做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,而不是只為賺錢。
    “營”者,“策劃、謀劃”也,具體包括市場調查、市場細分、市場預測、銷售策劃及建立客戶資料等。“銷”即“銷售”,即通過專業(yè)培訓的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產品。由此可見,是先“營”后“銷”,作為整個營銷活動的開始,“營”往往是營銷成敗的關鍵。
    “營”需要發(fā)揮市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性,是一種高層次的智力勞動。營銷人員應對整個市場的開發(fā)、引導以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營”的責任主要在管理者。各級經(jīng)營管理人員應開闊視野、打開思路,多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營銷實例及競爭對手的市場策略,加以借鑒、消化并吸收,真正造就一支善“營”的精兵。同時通過優(yōu)勝劣汰機制,激勵各級營銷人員勤于謀劃,多出點子,出好點子,能適時推出操作性強、效果好的營銷。
    策劃方案。
    需要指出的是,重“營”并不意味著可以輕“銷”?!盃I”、“銷”作為一個整體,如鳥之雙翼、車之雙輪,缺一不可。在“營”的同時,廣大的郵政營銷隊伍只有深入市場去“銷”,“營”才有意義,方能產生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵,重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”,有效去“銷”,才是營銷的真諦,才可真正收到實效。
    在競爭日趨激烈的今天,高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營銷人才,需要具有創(chuàng)新意識。專業(yè)知識和富有團隊作業(yè)能力的市場營銷新人。
    我們都很喜歡市場營銷這門課程,我們可以從這么多課程中學到很多,不僅學到了課內知識,也學會了如何運用所學的知識去規(guī)劃我們的人生。
    我們第二小組聯(lián)系的是蘇寧電器,為其自主品牌惠而浦熱水器進行了市場調查。整個過程這樣安排:1、各項工作進行之前,寫一份具體的計劃書,包括小組成員的分工,任務進程,時間安排等。2、目標確定為惠而浦熱水器后,寫一份調查的計劃書。3、設計和修改調查問卷。4、進行調查。5、分析所得資料,撰寫。
    調查報告。
    通過跟蘇寧電器負責人反復溝通與協(xié)商,終極得到他們的認可。這一步比我們想象的難很多,由于企業(yè)考慮到我們是在校大學生,社會接觸溝通能力不足,所以剛開始忌諱我們給人家做調查,經(jīng)過我們的堅持和努力終極達成共叫:我們以一份固定問卷的方式,采取職員調查法,與被調查者采取面對面的溝通詢問,我們做筆記,然后將所得資料進行回納總結。這樣加大了調查的難度,做起來真的很麻煩、很累。說到問卷部分的設計和修改,真是有點盲目,原本以為就是出幾個題目湊份問卷,沒啥技術含量的事兒,但真正做起來的時候才感覺無從下手。由于以前沒接觸過問卷調查,再加上對熱水器的了解甚少,小組成員通過上網(wǎng)調查,研究商討,緊密分工與合作才使第一份問卷初稿完成。之后在單老師和王老師的幫助下,對問卷進行了的細心指導,才使我們加強了問卷設計方面的知識,終極完整的一份問卷出來了。接下來開始了緊張的調查部分,在這里有幾點心得要跟大家分享一下:
    一、要給被調查者留下美好的第一印象。由于這關系著訪問的成功與否。著裝要大方得體,干凈整潔彬彬有禮,面帶微笑,真誠與對方溝通,讓他感受你的誠懇和熱情,大方接受你的訪問調查。
    二、訪問要具有較好的靈活性。
    由于我們與被調查者是面對面交流,交流的主題可以突破時間限制,同時對于一些新發(fā)現(xiàn)的題目,尤其是爭議比較大的題目,我們可以采取靈活委婉的方式,引導調查者的思路,迂回提問,逐層深進。
    三、對調查者的要求較高。
    調查結果質量的好壞很大程度上取決于調查者本人的訪問技巧和應變能力,所以我們在除了克服調查本身的困難,吃苦刻苦以外,還要加強自身的訪問技巧。整個過很鍛煉人。
    四、獲得高質量的調查資料。
    在訪問過程中由于調查者在場,因而既可以對訪問的環(huán)境和被調查者的表情、態(tài)度進行觀察,又可以對被調查者回答題目的質量加以控制,從而使調查資料的真實性和正確性大大進步。這要求我們秉著認真細心的態(tài)度往對待調查,不可馬虎。
    接下來進進到了swot分析。這一環(huán)節(jié)我們采取了實地考察的方式,對蘇寧、國美、同天、華北等賣場進行走訪和考察,在面對面與銷售職員溝通的基礎之上,又從網(wǎng)上了解競爭品牌的信息,牢牢圍繞產品、價格、渠道、促銷的模式,完善了知識儲備,為小組調查報告的撰寫打寫了堅實的基礎。在自身長見識的基礎之上,圓滿完成了任務。
    通過這些天的實訓生活,是我比較全面的了解了熱水器的相關知識,開闊了視野,鍛煉了膽量。另外通過實訓活動,我也發(fā)現(xiàn)了自己不足的一面,比如:第一次接觸市場調查與分析,沒有頭緒,感覺無從下手,多虧了小組其他成員的幫助;做事有時過于熱情,沒有做到不卑不亢;有時比較粗心愛忘事,這些都是我以后應該改進的地方。
    最后,非常感謝學校及我們的指導老師在我們畢業(yè)進進社會前,給了我們這次鍛煉自己,開闊視野的難得機會,這將對我以后的工作和生活產生積極而深刻的影響。
    市場營銷實訓個人總結報告篇二十四
     在今年我們參加過什么實訓?收獲了什么?我們應該將它記錄下來!以下是:個人實訓總結報告服務,歡迎閱讀!
     通過這次測量實習,我真正的體會到了理論聯(lián)系實際的重要性。
     現(xiàn)在細細想來,這二十多天的經(jīng)歷,我學到了很多,不僅僅是測量的實際能力,更有面對困難的忍耐。
     測量學首先是一項精確的工作,通過在學校期間在課堂上對測量學的學習,使我在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學輪廓,而實習的目的,就是要將這些理論與實際工程聯(lián)系起來,這就是工科的特點。
     通過這次實習,鍛煉了很多測繪的基本能力。
     測量也是一項務實求真的工作,來不得半點馬虎,我們在測量實習中必須保持數(shù)據(jù)的原始性,這也是很重要的一點。
     為了確保計算的正確性可有效性,我們得反復校對各個測點的數(shù)據(jù)是否正確。
     我們在測量中不可避免地犯下一些錯誤,比如讀數(shù)時估讀不夠準確,水準尺放得不垂直就讀數(shù),讀數(shù)時間間隔過長,等等,都會引起一些誤差,因此,我們在測量中內業(yè)計算要和測量同時進行,這樣就可以及時發(fā)現(xiàn)錯誤,及時糾正錯誤,也避免了很多不必要的麻煩,節(jié)省時間,提高工作效率。
     由于這是一項歷史性工作,很多數(shù)據(jù)在以后都可能用到,我們就要力種樹各個數(shù)據(jù)的有效性,保留原始數(shù)據(jù)也利于以后的查證,這也體現(xiàn)了務實求真的精神,不僅在這次實驗中,在以后的工作和生活中,我們也應該做到這一點。
     以前同學們很少這么長時間的使用儀器,對儀器的性能了解不夠,比較生課本上介紹儀器使用的知識都比較抽象,到了真正實踐中的時候,我們未能很好把書本知識應用到實踐中。
     所以在實習中,由于儀器的使用不當,常常弄得出現(xiàn)返工的情況,本來時間就很緊,這么一鬧更為緊張。
     我們在測量實習中鞏固課本中所學的知識,解決遺留的問題,發(fā)現(xiàn)學習中的不足,彌補遺漏掉的知識點。
     熟練掌握經(jīng)緯儀、水準儀的使用方法,了解全站儀的測距、測角距、測角原理。
     掌握基本的測量原理及方法,能夠操作儀器并處理數(shù)據(jù)。
     最終將測量學融會貫通,獨立完成測量任務。
     為了讓小組的成員都能學到更多的知識,我們是每周的任務都是每個人都能接觸儀器,輪流的做司鏡員、跑尺員、記錄員等。
     到了后期工作,由于時間緊張,專由熟練操作儀器的組長做司鏡員,其他的成員跑尺、指揮、記錄等工作各司其職。
     四周的測量實習不長也不短,要順利地完成任務也得下一定的功夫,畢竟我們是“初生牛犢”,總抱有一定的好奇心。
     但是在這次實習中,我們也充分發(fā)揮了個人的主動性和團體的合作精神,得以完成老師給我們的任務,雖然還有很多不足的地方,我們所知道的、學到的也只是土木工程測量中的冰山一角,但我們不會驕傲,在以后的工作和學習中還得繼續(xù)努力。
     最后感謝這次帶我們實習的老師們,你們辛苦了!謝謝你們!
     轉眼間,為期三個星期的會計技能綜合實訓就這樣結束了,心里很矛盾,既高興又傷心,高興的是每天那種忙忙碌碌的身子終于可以停下來休息休息了,說句心里話,其實每天的實訓任務也并不是那么地讓人累得喘不過氣來,只是因為自己做什么好像都比較慢,好的是每一步自己都真正弄明白、弄清楚了,傷心的是,就要結束在環(huán)宇公司上班的日子了,這段日子讓我真正體會到了做為一名會計是多么的有內涵,看著自己每天的勞動成果,心里像吃了蜜一樣的甜,實訓就要結束了,可是我的癮還沒過夠。
     還沒實訓之前,同學們就按老師說的對實訓需要的工具進行準備,買了新的中性筆、小刀、紅筆一支、鉛筆一支、公文袋一個,還有固體膠,白紙,當然每個人都少不了筆記本一個,用來記錄在實訓過程中收獲的知識,以及徐老師傳授的一些書本之外的知識,那就有很多方面了,包括做人的道理,為人處世的原則,做為一名會計應具備的職業(yè)道德以及跟會計準則有關的時事變化等。
     在我們興奮的期待中,實訓的第一節(jié)課終于開始了,同學們一個個都像白領,手提公文包,上課之前打卡。
     上班期間,除了交流學習上的問題,其余都埋頭苦干,老師也將我們所需的工具都發(fā)給了我們,十月份所用憑證115張,每人實用100張,十月份所用科目匯總表8張,每人實用4張,憑證封面每人2張,十月份所用資產負債表、利潤表,每人實用各一份,在這里,憑證、賬頁的發(fā)放數(shù)為什么都比需用的要多幾張呢?不要誤會我們是浪費,而是考慮我們會做錯的因素,畢竟這才是第二次,要留有改正的余地,作為一名會計,如果手上有一分錢就應該充分發(fā)揮一分錢的作用,作為一名會計就要當一名不折不扣的“吝嗇鬼”。
     我們工作的第一步就是對原始憑證的審核,并分析經(jīng)濟業(yè)務。
     要分析每筆經(jīng)濟業(yè)務涉及到的會計要素及其增減變化情況。
     在一個現(xiàn)實的會計主體中經(jīng)濟業(yè)務總是以各種各樣的方式不斷的發(fā)生著,經(jīng)濟業(yè)務的發(fā)生,又影響著會計要素的變化。
     由此可見,要正確地分析經(jīng)濟業(yè)務必須掌握相關知識。
     會計主體的經(jīng)濟業(yè)務不斷發(fā)生,紛繁復雜。
     雖然每項經(jīng)濟業(yè)務均有特定的內容,但從數(shù)量上分析,可概括為四種類型:資金進入企業(yè)(資產和權益同時增加,總額增加);資金退出企業(yè)(資產和權益同時減少,總額減少);資產內部轉化(資產內部有增有減,總額不變);權益內部轉化(權益內部有增有減,總額不變)。
     審核原始憑證是會計的一項重要工作,它涉及到會計提供的信息的正確性、真實性、合理性、合法性。
     那么什么是原始憑證呢,原始憑證是在企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生或完成時取得或填制的,用以記錄或證明經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生或完成情況的書面證明。
     原始憑證是會計核算的原始資料和重要依據(jù),具有法律效力。
     原始憑證必須做到所載明的經(jīng)濟業(yè)務清晰,經(jīng)濟責任明確。
     原始憑證按來源的不同,分為外來原始憑證和自制原始憑證,按填制手續(xù)及內容不同,又分為一次憑證、累計憑證和匯總憑證,按格式的不同,分為通用憑證和專用憑證,通用憑證是由有關部門統(tǒng)一印刷、僅在本單位內部使用的原始憑證,環(huán)宇公司十月上旬和中旬的原始憑證中出現(xiàn)的都是通用憑證,下旬出現(xiàn)了內部轉帳單等專用憑證。
     會計實訓的建設主要是為了提高我們的實際應用水平。
     在培訓過程中,通過做分錄,填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。
     通過財務會計培訓,使得我們系統(tǒng)地練習企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法,加強對所學專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力,提高運用會計基本技能的水平,也是對所學專業(yè)知識的一個檢驗。
     通過實際操作,不僅使得我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會計工作技能和方法,而且對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識,最終達到會計理論,會計實踐相結合的目的。
     我們以模擬企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務為培訓資料,運用會計工作中的證、賬等對會計核算的各步驟進行系統(tǒng)操作實驗,包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對賬、結賬等。
     在學了一個學期的.基礎會計之后,我們雖然掌握了理論知識,但對于把這些理論運用到實踐還是有一定難度,不能夠把理論和實踐很好地結合起來。
     眾所周知,作為一個會計人員如果不會做賬,如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務用賬的形式體現(xiàn)出來,那么就不能算做會計。
     于是在大二第一個學期我們開了這門會計培訓課。
     在培訓中,我們首先掌握了書寫技能,如金額大小寫,日期,收付款人等等的填寫。
     接著填寫相關的數(shù)據(jù)資料。
     再繼續(xù)審核和填寫原始憑證。
     然后根據(jù)各項經(jīng)濟業(yè)務的明細賬編制記賬憑證。
     根據(jù)有關記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關明細賬;往后我們會編制科目匯總表,進行試算平衡。
     根據(jù)科目匯總表登記總分類賬。
     并與有關明細賬、日記賬相核對;最后要編制會計報表;將有關記賬憑證、賬頁和報表加封皮并裝訂成冊并寫培訓總結。
     在本次會計培訓中,我們充當單位的記賬人員,掌握了應該如何處理具體的會計業(yè)務和如何進行相互配合,彌補我們在課 堂學習中實踐知識不足的缺陷,掌握書本中學不到的具體技巧,縮短從會計理論學習到實際操作的距離,也可通過培訓的仿真性,使我們感到培訓的真實性,增強積極參與培訓的興趣。
     我們將教材的理論知識學完以后,進行這次綜合模擬培訓。
     培訓重在動手去做,把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務能夠熟練地反映出來,這樣才能證明作為一個會計人員的實力。
     比如課本上及會計模擬實驗中有原始憑證、記帳憑證、總賬、明細賬、銀行存款日記賬等的填制,雖然現(xiàn)在還有點手生,但只要細心,一步步的填制,我對自己往后熟練的填寫很有信心。
     然后就要把培訓書上各種單子、憑證剪下來附到記賬憑證后面,方便以后的查看,最后就是裝訂成冊。
     作為一名未來的會計人員,我們現(xiàn)在剛剛起步,往后會學到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。
     況且會計學科是一門實踐操作性很強的學科,所以會計理論教學與會計模擬培訓如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握所學內容的質量。
     還有就是作為一名未來的會計人員,我們應該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。
     因此我們學校本著理論結合實際的思想,讓我們學習培訓課使我們不僅在理論上是強的,在動手能力更是強者。
     這樣我們在三年畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
     培訓的第一天做了分錄,雖 然之前從來沒有培訓過,但感覺對這樣的工作也不是太陌生,但只是粗略的沒有那個“氛圍”,而且還是和同學們在底下自己做。
     老師在上邊簡單的提點一下!當老師說開始登記憑證時,面對著培訓時自己桌上的做賬用品,我有種無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯一步,后來在老師的耐心指導下開始一筆一筆地登記。
     很快的,一個原本平常上課都覺得漫長的下飛速過去了,但手中的工作還遠遠未達到自己所期望的要求進度。
     晚上繼續(xù)忙當天沒做完的任務。
     不過話又說回來了,看到自己做的賬單心里還是很高興的。
     雖然很累,但是很充實!有了前兩天的經(jīng)驗,接下來的填制原始憑證;根據(jù)原始憑證,填記帳憑證,再根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細帳,現(xiàn)金日記帳銀行日記帳:填制資產負債表和利潤表等等的工作就相對熟練多了。
     不過我知道我離真正意義上的會計師還很遠很遠,但是我不擔心,因為我正在努力的學習這些知識。
     經(jīng)過這些天的手工記賬,使我的基礎會計知識在實際工作中得到了驗證,并具備了一定的基本實際操作能力。
     在取得實效的同時,我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足:比如自己不夠心細,經(jīng)常看錯數(shù)字或是遺漏業(yè)務,導致核算結果出錯,引起不必要的麻煩;在培訓中幾乎每一筆業(yè)務的分錄都是老師講解但實際工作中還須自己編制會計分錄,在這方面我還存在著一定的不足,今后還得加強練習。
     通過這學期會計培訓,深刻的讓我體會到會計工作在企業(yè)的日常運轉中的重要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求。
     在實際操作過程中我找出自身存在的不足,對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。
     通過實訓,我們對會計核算的感性認識進一步加強。
     加深理解了會計核算的基本原則和方法,將所有的基礎會計、財務會計和成本會計等相關課程進行綜合運用,了解會計內部控制的基本要求,掌握從理論到實踐的轉化過程和會計操作的基本技能;將會計專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐,有機的結合起來,開闊了我們的視野,增進了我們對企業(yè)實踐運作情況的認識,為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的基礎 。
     在對基礎會計實訓中,我有了更深的認識和見解。
     1.做會計要誠信。
     在這充滿競爭、挑戰(zhàn)的社會中,誠信越來越起到不可忽視的重要作用。
     一個人如果沒有良好的誠信品德,就不可能有堅定的的信念。
     一個平時不將信用的人在關鍵的時刻就不可能為崇高的理想信念做出犧牲。
     而我們作為一名會計人員,在掌握一個企業(yè)甚至一個國家的金庫,如果不守承諾,那將導致非常嚴重的后果。
     因此要想做一個好的會計員,要想做一個對國家有用的人,就一定要以誠信為本。
     2.做會計要講依據(jù)和證據(jù)。
     在現(xiàn)行的法制社會,無論做什么都講究證據(jù)。
     如果不能拿證據(jù)證明你做了一件好事即使你說的再好也沒人承認。
     所以只有證據(jù)才能說明一切。
     而我們作為會計人員在進行填制記賬憑證和登記賬簿時,都以證據(jù)進行操作,沒有合法的憑證做依據(jù)來證明業(yè)務是否發(fā)生,則不可以進行賬務處理。
     所以在會計中,講證據(jù)是最重要的。
     .做會計需要很好的敬業(yè)精神。
     敬業(yè)精神無論在哪個行業(yè)都是非常重要的。
     一個人只有以熱忱的心情去面對自己的工作,才能不斷的進步并使自己所做的業(yè)務更好的發(fā)展,才能夠更好的實現(xiàn)自己的人生價值。
     在我們會計行業(yè)中更需要敬業(yè)精神,我們整天與數(shù)字打交道如果不敬業(yè)、不謹慎的對待工作,那將產生很大的損失。
     所以我們作為會計人員更應該對自己的工作敬業(yè),并不斷的更新新知識、提高專業(yè)技能。
     3.會計要學會不做假。
     這是作為一個會計人員最起碼的道德準則,也是一個會計人員最難遵守的原則。
     做假一定是會計人員所為,但是是領導讓會計員做的還是會計員自己做的這就很難說了。
     按道理說一個小小的會計員是不敢做的只有在領導的特許下才敢做,而面對這種情況如果會計員堅持原則不做假,那么他面對的不是受到排擠就是下崗回家,如果他做假則會受到領導的信任,所以作為會計人員很難在其中取舍。
     以至于有一個笑話,一個會計人員對記者說:你說我們做會計的做假,你給我找一個不讓我們做假的企業(yè)。
     而據(jù)國資委披露,在20xx年對181家中央企業(yè)的財務審計報告突擊檢查發(fā)現(xiàn),有120家做的不充分有13家存在嚴重造假。
     而且對這181家進行財務審計的300余家會計事務所也是走過場,甚至幫企業(yè)早假。
     因此,現(xiàn)行的我國經(jīng)濟中存在著大量的隱患,企業(yè)內部財務形同虛設。
     所以我們作為新一代會計人員,就應該堅守這一基本會計準則,為國家做出自己的一點犧牲,奉獻自己的一點力量。
     4.做到無私、靈活。
     做為一名會計人員必然要與金錢打交道,每天要接觸許多錢,這就要每一位會計人員做到無私。
     是自己應該拿的工資或獎金就一分不少的拿到,不是自己的錢即使是一分也不拿,要做到嚴以律己、謹慎對事的良好的職業(yè)道德。
     靈活要求我們做會計的應該學會善于交際,與領導之間、與同事之間、與同行之間以及與業(yè)務往來客戶打好人際關系,在不違背做人原則和會計原則、法規(guī)的基礎上處理好人際關系,這對我們的工作有很好的幫助。