企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)大全(12篇)

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    總結(jié)是對(duì)過去成績的肯定和對(duì)未來發(fā)展的規(guī)劃,是一個(gè)重要的進(jìn)步指南。在寫總結(jié)時(shí),我們可以借鑒一些范文和模板,但要注意保持獨(dú)立思考和表達(dá)個(gè)人特色。在以下的總結(jié)范文中,我們可以發(fā)現(xiàn)一些共同的特點(diǎn)和亮點(diǎn),同時(shí)也能從中學(xué)習(xí)到一些寫作技巧。
    企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)篇一
    經(jīng)過一段時(shí)間的企業(yè)培訓(xùn)師的學(xué)習(xí),本人感覺到對(duì)這一行業(yè)有了更深更全面的認(rèn)識(shí),結(jié)合自身工作的一些實(shí)際經(jīng)歷,特總結(jié)以下兩個(gè)方面的認(rèn)識(shí),第一是對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)工作前對(duì)企業(yè)員工了解的先行工作,第二是在實(shí)施培訓(xùn)中需要兼顧的一些方面,以便能在工作中獲得提高。
    我覺得企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象是企業(yè)的員工,那么就應(yīng)該特別注意員工的獨(dú)特性,即企業(yè)培訓(xùn)的針對(duì)性,如果希望用一種培訓(xùn)達(dá)到包打天下的話,那么這種初衷肯定是不正確的,不同層次的員工具有不同的整體素質(zhì),也就應(yīng)該接受不同的培訓(xùn),這就要求企業(yè)在培訓(xùn)之前先要進(jìn)行員工分析,分析他們的素質(zhì)結(jié)構(gòu),從而制定企業(yè)技能。
    培訓(xùn)方案。
    的基本出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)大致包括以下八個(gè)方面:知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、部門結(jié)構(gòu)、職務(wù)結(jié)構(gòu)、管理權(quán)限結(jié)構(gòu)和性格結(jié)構(gòu)。
    知識(shí)結(jié)構(gòu):對(duì)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)的分析,是為了準(zhǔn)確地制定培訓(xùn)方案、有效利用資源,從而使培訓(xùn)取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)公司員工知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,要從三方面進(jìn)行:首先是教育水平。員工所經(jīng)歷的教育不盡相同,博士、碩士、本科、大專、中專、技校、中學(xué)等等,不同的學(xué)歷層次具有不同的知識(shí)儲(chǔ)備,從這些方面分析可以大致確定培訓(xùn)內(nèi)容的范圍。其次是職業(yè)教育培訓(xùn)。社會(huì)有各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)班等等,有很多員工進(jìn)入公司前,曾經(jīng)接受過各種職業(yè)教育培訓(xùn),在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候不能忽視這些內(nèi)容,培訓(xùn)也不能用同一內(nèi)容和同一模式。還有就是專項(xiàng)短期培訓(xùn)。應(yīng)該通過調(diào)查,了解哪些員工曾經(jīng)接受過專項(xiàng)培訓(xùn)。目前能夠在一個(gè)公司有十幾年工齡的員工是比較少的,那么,來到公司以前在其它公司是否接受過專項(xiàng)培訓(xùn)和接受過何種培訓(xùn),這一點(diǎn)是目前人力資源管理中幾乎都忽略的一個(gè)大問題,而員工也不愿意說明這個(gè)問題,但是在主要的技術(shù)人員和管理人員中,這一比例往往不能低于某一數(shù)字,因此,在制定培訓(xùn)方案的時(shí)候,必須對(duì)此問題給予足夠的重視。
    專業(yè)技能結(jié)構(gòu):我們往往在各自的公司發(fā)現(xiàn),很多員工并不是在從事著自己本專業(yè)的工作。要制定培訓(xùn)方案,就必須對(duì)公司里的員工,特別是在管理干部和業(yè)務(wù)骨干中對(duì)如下問題了如指掌,比如:有多少高中初級(jí)技術(shù)人員?有多少高中初級(jí)技術(shù)操作工人?有多少?zèng)]有證書的老行家?有多少人在從事著自己的本專業(yè),有多少人是半路出家,有多少人對(duì)自己目前所從事的專業(yè)感到比較滿意、一般滿意或無所謂和不滿意。特別是針對(duì)企業(yè)中層管理干部和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培訓(xùn),要盡量獲取以下幾個(gè)方面的數(shù)據(jù):有多少干部在從事和自己專業(yè)對(duì)口的工作?有多少干部在從事著與自己的專業(yè)不對(duì)口的工作?有多少干部在從事著自己喜歡干的工作?有多少干部在從事著自己不喜歡干的工作?有多少干部認(rèn)為自己有必要換崗才有更大的能力發(fā)揮余地?這里特別要注意的就是對(duì)人才的需求不要陷入貪大求多,而是在數(shù)量和質(zhì)量前提下,特別需要安排的合理性,比如技術(shù)含量高的設(shè)計(jì)往往需要熟練技術(shù)工人來完成操作或是施工,這就對(duì)高級(jí)技工和技師的數(shù)量提出了要求,而這一點(diǎn)被很多企業(yè)所忽視,導(dǎo)致重設(shè)計(jì),輕動(dòng)手的局面。另外高中青需要搭配,既要防止出現(xiàn)退位沒人接-班的局面,也要防止出現(xiàn)太年輕經(jīng)驗(yàn)不夠的現(xiàn)象。
    性別結(jié)構(gòu):包含兩方面的含義,第一,男女在接受知識(shí)時(shí),對(duì)于不同知識(shí)有著不同的接受能力:一般是女性更容易接受理論而男性更容易接受,男女在理解并應(yīng)用知識(shí)時(shí),一般男性只能應(yīng)用小部分,而女性則有可能應(yīng)用大部分,但是男性的小部分則可能是所接受的培訓(xùn)內(nèi)容中的最重要的部分,而女性的大部分則有可能丟失很關(guān)鍵的問題。另一方面工作崗位的性別搭配對(duì)于心理和工作效率也是有相當(dāng)影響的。年齡結(jié)構(gòu):很多人希望年輕人能擁有中老年人的閱歷和經(jīng)驗(yàn),以及沉穩(wěn)老練的工作能力。但是這是不可能的,所以,我們?cè)谶M(jìn)行培訓(xùn)時(shí)必須要注意公司員工的年齡結(jié)構(gòu)。很顯然,年齡的大小和個(gè)人的接受能力有著非常直接的關(guān)系。從這個(gè)角度來說,并不是公司里的所有崗位上的干部越年輕越好,所以在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),分析公司員工的年齡結(jié)構(gòu)是非常關(guān)鍵的問題。另一方面,特別的場(chǎng)合需要中老年人事的出場(chǎng)更能產(chǎn)生良好的公關(guān)效應(yīng)或是經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)。
    部門結(jié)構(gòu):培訓(xùn)必須重視部門之間的區(qū)別,在部門結(jié)構(gòu)上要問如下問題:部門負(fù)責(zé)人的素質(zhì)和部門工作對(duì)其要求之間的差距有多大?主要表現(xiàn)在哪些方面?公司各個(gè)部門的干部差距有哪些?差異性主要表現(xiàn)在哪些方面?公司高層對(duì)某一部門的工作的最低要求主要是哪些方面?部門工作如果存在問題則主要表現(xiàn)在哪些方面?這一問題的表現(xiàn)包括六個(gè)方面:一.公司整體管理;二.部門之間協(xié)調(diào);三.部門干部素質(zhì);四.部門員工素質(zhì);五.制度是否健全;六.工作程序等等。
    崗位職責(zé)。
    分配、崗位工作流程設(shè)計(jì)、崗位工作工作量等。在部門崗位分析的基礎(chǔ)上,從公司整體角度出發(fā),根據(jù)公司業(yè)務(wù)量的多少,對(duì)公司多設(shè)立的部門進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析,其中包括部門數(shù)量、部門職責(zé)分配、部門工作流程設(shè)計(jì)、部門工作的工作量、部門效益對(duì)公司整體效益影響的關(guān)系等。
    管理權(quán)限結(jié)構(gòu):管理權(quán)限分析是在職務(wù)分析的基礎(chǔ)上,對(duì)公司所有干部管理權(quán)限從職位上進(jìn)行分析,所提問題是:從公司整體角度出發(fā),管理職位的設(shè)置以及管理權(quán)限的授權(quán)是否合理?是否存在重復(fù)?上下級(jí)關(guān)系是否流暢等等。如果對(duì)以上三點(diǎn)有了一個(gè)清晰的了解和分析,就會(huì)發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題。
    另外在企業(yè)培訓(xùn)做培訓(xùn)的時(shí)候僅僅注意人和職位的需求也是不夠的,一個(gè)企業(yè)有獨(dú)特的人文精神,那么就應(yīng)該在了解這個(gè)企業(yè)的一些獨(dú)特的方面下工夫了。我認(rèn)為要注意這幾方面:
    第一,公司的地理位置和工作環(huán)境。具體應(yīng)包括:公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,應(yīng)由專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們參觀,并向他們作解說,使他們對(duì)公司的地理位置有一個(gè)大概的了解。還有員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施,如電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設(shè)備均需作詳細(xì)的介紹。
    第二,企業(yè)的標(biāo)志及由來。如麥當(dāng)勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,它既符合美學(xué)的需要,又是麥當(dāng)勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個(gè)企業(yè)的標(biāo)志都是企業(yè)的驕傲和核心思維,是每位員工均要能識(shí)別并了解它的特殊的含義。
    第三,企業(yè)的發(fā)展歷史和杰出人士。每個(gè)企業(yè)的發(fā)展史都會(huì)和幾個(gè)階段性的標(biāo)志人物緊密連在一起,他們都是企業(yè)的英雄人物,伴隨著企業(yè)的發(fā)展,把英雄人物的轉(zhuǎn)折階段,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自己的企業(yè),更有歸屬感和戰(zhàn)斗力。
    第四,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,產(chǎn)品的售后服務(wù)等,有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù),如旅游業(yè)、咨詢、保險(xiǎn)。這些行業(yè)的新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容,服務(wù)的性質(zhì),服務(wù)的對(duì)象,服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn),服務(wù)錯(cuò)誤的糾正,同行的前沿標(biāo)準(zhǔn)等。
    第五,企業(yè)的品牌地位和市場(chǎng)占有率。企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個(gè)長期奮斗的過程。自己企業(yè)的品牌,品牌在社會(huì)的認(rèn)可度,品牌定位在哪個(gè)層次,本企業(yè)有哪些競(jìng)爭對(duì)手,彼此的市場(chǎng)占有率是多少。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。
    第六企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)。應(yīng)該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日。隨著辦公自動(dòng)化和因特網(wǎng)的普及,員工的合理化建議應(yīng)有專設(shè)的信箱,員工也可以通過一定的渠道獲得與總經(jīng)理對(duì)話的機(jī)會(huì)。
    第七企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營理念。每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營理念都是彼此不相同的,新員工一進(jìn)入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營理念傳授給員工,讓員工主動(dòng)與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的價(jià)值觀和其他有形與無形的內(nèi)外影響力。價(jià)值觀是企業(yè)文化之核心,新員工進(jìn)入企業(yè),首先會(huì)感受到企業(yè)文化的氛圍,其次要認(rèn)可企業(yè)的價(jià)值觀,要融入這一團(tuán)隊(duì)中。
    第八企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景。企業(yè)現(xiàn)時(shí)的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問題,因?yàn)橹挥衅髽I(yè)的發(fā)展才能給個(gè)體帶來發(fā)展空間,也只有明確這樣的目標(biāo),也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激-情,并且知道自己的工作的方向性,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的智慧和才干。
    第九,科學(xué)規(guī)范的崗位職務(wù)描述。每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學(xué)規(guī)范的職務(wù)描述并熟悉它,這些文字可以作為自身提高的方向,也可以作為培訓(xùn)工作的切入點(diǎn)。
    第十,企業(yè)的。
    規(guī)章制度。
    和相關(guān)的法律文件。有效的。
    勞動(dòng)合同。
    的簽訂,規(guī)章制度的運(yùn)作程序等。
    我覺得規(guī)劃并實(shí)施一次有效的企業(yè)培訓(xùn),必須做大量的調(diào)查和搜集數(shù)據(jù)的工作,然后做科學(xué)而客觀的分析,只有這樣才能將培訓(xùn)制訂具有方向感而不至于偏頗。
    企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)篇二
    這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有非常多,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長,但在這短短的7天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,同時(shí)公司為我們盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了寶貴的機(jī)會(huì)。整理所得,我感覺收獲頗豐,感觸頗多。所有的體會(huì)具體如下:
    在企業(yè)里,應(yīng)該具有嚴(yán)格的紀(jì)律意識(shí),吃苦耐勞的精神,體會(huì)如何做人的道理。為此,公司還安排了保安隊(duì)隊(duì)長每天早上帶我們晨跑,教站軍姿,防身術(shù)。隊(duì)長不僅教我們?cè)趺从?xùn)練。還教我們?cè)趺醋鋈耍炎约旱娜松w會(huì)毫無保留的教給了我們,希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。每天的訓(xùn)練最重要的是教會(huì)我們的是不管多累多苦都要堅(jiān)持,健康的身體才是奮斗的本錢。還有的就是每一個(gè)公司都有鐵的紀(jì)律,作為員工的(來源:)必須去遵守它,為公司的發(fā)展做好自己應(yīng)盡的每一份責(zé)任。
    從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要踏實(shí),要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。細(xì)節(jié)非常重要,但同時(shí)又最難把握。我想企業(yè)做的發(fā)展方向,發(fā)展目標(biāo)都是有一定依據(jù)的,我們要的就是為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)而去不斷地改善自己,爭取盡可能快地為公司做上實(shí)事,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值來報(bào)答公司的培訓(xùn)。
    體會(huì)企業(yè)文化,關(guān)注自身職業(yè)化發(fā)展。我們西可公司文化的核心理念,擺正了我們的心態(tài)。也激發(fā)了我們的斗志。趙經(jīng)理詳細(xì)地講了公司的發(fā)展歷程,員工守則、薪酬福利、獎(jiǎng)懲制度、前景規(guī)劃、機(jī)構(gòu)規(guī)章制度,這些為我們轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)新環(huán)境打下了基礎(chǔ);每天不斷地聽到“造性價(jià)比一流的產(chǎn)品,育卓越職業(yè)化團(tuán)隊(duì)”使我深深地相信公司一定很做到,當(dāng)然對(duì)于我們來說我們也一定能為公司真正達(dá)到這個(gè)口號(hào)而去奮斗,因?yàn)橹挥泄镜玫礁玫陌l(fā)展了,我們做為員工的才會(huì)有更好的發(fā)展,才能真正實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值觀。
    七天的培訓(xùn)既有理論教育,又有實(shí)際體會(huì),既有室內(nèi)又有野外,豐富多彩,其味無窮,不僅輕松地轉(zhuǎn)換了由學(xué)生到員工的角色,結(jié)交老員工,也體會(huì)到了很多的人生道理,使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)在我的腦海中,但同時(shí)也有很多東西我現(xiàn)在無法體會(huì),只有在今后的工作和過程中,結(jié)合實(shí)際加以分析運(yùn)用,才能深刻體會(huì)。
    在此,我深深地感謝公司給我那么寶貴的工作機(jī)會(huì)。
    企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)篇三
    在此次新員工培訓(xùn)的日子里,我聽了很多故事,收獲了很多感動(dòng),也收獲了些許干貨,總結(jié)起來是想明白了一個(gè)道理:幻想須要努力與堅(jiān)持。
    人可以立長志,但不行以常立志,有了幻想就要堅(jiān)持,幻想不會(huì)拋棄我們,只有我們自己才能拋棄自己。沒有誰能隨隨意便的勝利,所以,盡管在實(shí)現(xiàn)幻想的道路上會(huì)出現(xiàn)各種磨難,但努力與堅(jiān)持,就是通向幻想勝利最好的途徑。
    持之以恒是勝利的“鐵律”。正如公司的總裁寄語里所說:“但,我們要恒久做好每一項(xiàng)工程”。我們作為工程人,對(duì)待工程應(yīng)當(dāng)有著工匠精神,少一些功利主義的追求,多一些不為什么的堅(jiān)持。只有堅(jiān)持對(duì)工程質(zhì)量的不斷追求才有可能超越對(duì)手,超越自我,才有可能實(shí)現(xiàn)成為行業(yè)里的名牌的幻想,才可以做到,“假如可能的話,賺點(diǎn)錢”,才敢為了誠信說出:“假如必要的話,賠點(diǎn)錢”,也才敢寫出,“我們要做好每一項(xiàng)工程”。
    回想起自己剛剛?cè)肼殨r(shí),真的是職場(chǎng)小白,學(xué)也學(xué)不會(huì),教也教不會(huì),也曾一度想過是否應(yīng)當(dāng)放棄。但,所幸的是,我堅(jiān)持了下來。由涵洞起先入手學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),或許是得益于始終以來的靜默地努力與堅(jiān)持。最終,我設(shè)計(jì)的涵洞能夠得到同事的認(rèn)可、通過專家評(píng)審,其中的一些項(xiàng)目也逐步落地,進(jìn)入施工階段。現(xiàn)在的我起先更難的橋梁設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí),雖然很難,但是我信任在努力與堅(jiān)持的幫助下,我能夠?qū)崿F(xiàn)自己成為一名優(yōu)秀的路橋設(shè)計(jì)師的幻想,也能夠?qū)崿F(xiàn)與三鷹同發(fā)展、齊向前的幻想。
    不放棄,存希望。每個(gè)人都有著自己的路要走,路在自己腳下。路上或許有感動(dòng),或許有委屈。但我們不能輕言放棄,努力與堅(jiān)持,為了幻想,無需太多的理由。主動(dòng)的面對(duì)困難,就算短暫的結(jié)果是委屈、無奈與哀傷,但終有一天,我們會(huì)因?yàn)樽约旱呐εc堅(jiān)持而收獲意料之中,想象之外的好結(jié)果。
    勝利對(duì)每一個(gè)人都是公允的,有的人用有限的時(shí)間通過努力與堅(jiān)持,最終實(shí)現(xiàn)自己的幻想,不枉在人世走一遭。有的人卻在追逐幻想的途中,遺忘了努力與堅(jiān)持,成了“鍵盤俠”之流,說著“就是這樣的命”的弱者的語言,過著日復(fù)一日,沒有希望,苦痛掙扎的生活。
    人生就像一條不能走回頭路的'繁華大街。許多人會(huì)陪著你一起動(dòng)身,但在途中總會(huì)有一些人因?yàn)楦鞣N各樣的緣由而轉(zhuǎn)身踏向另一條路,漸行漸遠(yuǎn),到最終,留下的能夠一起前行追逐幻想的人也越來越少。那些離開的人不是因?yàn)椴粔騼?yōu)秀,那些走到最終的人也不是因?yàn)樘珒?yōu)秀而留了下來。恰恰是因?yàn)槟切┝粝聛淼娜税言撟龅亩甲隽耍Χ謭?jiān)持的向著幻想走去,于是就勝利了,留了下來。
    命是弱者借口,運(yùn)乃強(qiáng)者謙詞。在堅(jiān)持努力的人,不要埋怨命運(yùn)不公,時(shí)間會(huì)證明我們所付出的一切汗水、血與淚都是值得的,因?yàn)閷?shí)現(xiàn)幻想須要的條件很簡潔,就是努力與堅(jiān)持。
    企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)篇四
    8月1日至8月7日,我參加了中糧集團(tuán)新員工培訓(xùn),在這個(gè)過程中我了解了中糧優(yōu)秀的企業(yè)文化,體驗(yàn)了暢快溝通、友愛互助的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,掌握了獨(dú)立全面、深刻剖析的思考能力,完成了實(shí)地訪問、細(xì)致分析的市場(chǎng)調(diào)研,結(jié)識(shí)了一幫文武雙全、生死與共的朋友。這短短七天感慨良多,受益頗豐。
    8月1日集合的時(shí)候,天上下著陰霾的雨,但這絲毫不影響大家激動(dòng)、興奮的心情,在從福臨門前往昌平人民警察學(xué)院的大巴上,在工作人員的帶領(lǐng)下大家玩起了記名字的游戲,一路歡聲笑語開啟了我們七天的培訓(xùn)生活。
    培訓(xùn)的日子充實(shí)忙碌卻也快樂幸福。我們通過小組的拓展活動(dòng)組建了團(tuán)隊(duì),由中糧集團(tuán)優(yōu)秀的培訓(xùn)師給我們講授了中糧歷史與企業(yè)文化、中糧戰(zhàn)略解讀、中糧管理思想與工具方法、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的方法與組織、中糧保密工作要求、員工行為準(zhǔn)則與禮儀規(guī)范,還有中糧肉食的總經(jīng)理江國金為大家?guī)砭实募瘓F(tuán)優(yōu)秀經(jīng)理人講座,還請(qǐng)到了尼爾森公司的高級(jí)顧問為大家講解調(diào)研數(shù)據(jù)分析等等。這些豐富多彩的課程讓大家在學(xué)到知識(shí)的同時(shí),拓寬了視野,發(fā)散了思維,為進(jìn)入中糧集團(tuán)工作奠定了基礎(chǔ)。
    在眾多的課程中給我留下印象最深刻的是肉食總經(jīng)理江國金為大家?guī)淼募瘓F(tuán)優(yōu)秀經(jīng)理人講座,除了學(xué)到很多知識(shí),更重要的是江總教會(huì)了我們?nèi)绾螢槿颂幨?,他用他?duì)社會(huì)、對(duì)人生的深刻見解開導(dǎo)啟發(fā)了我們。江總說:把脾氣發(fā)出來是本能,把脾氣壓下去是本事。當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅讲粷M意、不順利的事情或者和上司意見不同想發(fā)火時(shí),我們都需謹(jǐn)記這句話。發(fā)脾氣并不能真正解決問題,反而會(huì)讓自己陷入難堪的境地。要想把事情做好,情商比智商更重要,有的時(shí)候換一種處事的方法和態(tài)度,結(jié)果就會(huì)有天壤之別。當(dāng)面對(duì)愛情時(shí),江總教導(dǎo)我們:男人最重要的品格是責(zé)任感,女人最重要的品格是善解人意。同時(shí),江總也用他的親身經(jīng)歷和人生閱歷來教導(dǎo)我們這些男男女女該如何找對(duì)象。錢財(cái)、權(quán)勢(shì)、外表都是浮云,品格才是決定性的因素。容顏易老,權(quán)錢難留,唯有能陪你走到最后包容你所有的.人才是你的真命天子。江總還教導(dǎo)我們要善于學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),做一個(gè)誠信好學(xué)韌性耐心的中糧人。講座結(jié)束后,全場(chǎng)爆發(fā)出了經(jīng)久不息的掌聲,大家都折服于江總的處事哲學(xué),被他的人格魅力深深吸引。要成為一個(gè)優(yōu)秀的中糧人,我們還有很長的路要走。
    在七天的培訓(xùn)課程中,一項(xiàng)非常有意義的任務(wù)就是我們親身設(shè)計(jì)體驗(yàn)了悅活u格的市場(chǎng)調(diào)研。從線路設(shè)計(jì)、經(jīng)費(fèi)運(yùn)營、調(diào)查采訪、實(shí)地考察、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、調(diào)研分析、思考解決方案、presentation等各個(gè)環(huán)節(jié)考驗(yàn)了我們各方面的能力,最重要的是鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。一個(gè)覆蓋全北京市的調(diào)研項(xiàng)目,我們?cè)诙潭處滋鞎r(shí)間里就需要獲得充分的數(shù)據(jù),得出另大佬們信服的解決方案絕非易事。我們需要團(tuán)隊(duì)分工和配合,最后整合出一份調(diào)研報(bào)告。在這個(gè)過程中,我們最多的體會(huì)其實(shí)是一種挫敗感,當(dāng)然,這也是人生的必修課。當(dāng)我們走過一條又一條街,遇見一個(gè)又一個(gè)人,他們都不認(rèn)識(shí)悅活u格的時(shí)候,心中的挫敗感油然而生,這種時(shí)候,我們要擺正心態(tài),正面認(rèn)識(shí)這個(gè)問題:調(diào)研本身也是一種營銷手段。我們可以拿出一瓶悅活u格請(qǐng)路人品嘗,在調(diào)研的同時(shí)推廣產(chǎn)品,為產(chǎn)品推廣做出一份貢獻(xiàn)。最后,我們組的演說得到了專家評(píng)委的一致認(rèn)同,雖然最后沒能參加調(diào)研活動(dòng)的匯報(bào)演講,但大家在這個(gè)過程中都得到了鍛煉和提升,團(tuán)隊(duì)也更加團(tuán)結(jié)了。
    還有一個(gè)不得不提的活動(dòng)就是第五天舉行的拓展活動(dòng)——野外穿越。其實(shí),與其說這是一次野外穿越,不如說這是一次生死穿越。我們穿越了懷柔一處人跡罕至禁止攀爬的野長城,每個(gè)人都深刻的體悟到了超越極限的真實(shí)含義。雖然很苦很累,但我們經(jīng)過這次穿越,大家像是出生入死的戰(zhàn)友一樣,隊(duì)伍更團(tuán)結(jié)了。
    這些難忘的經(jīng)歷三言兩語難道盡,唯愿同事們友誼長存!
    企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)篇五
    企業(yè)認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全措施`堅(jiān)持安全工作是一切工作的基礎(chǔ)積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)根據(jù)企業(yè)具體情況把重在預(yù)防與穩(wěn)妥的應(yīng)急處理相結(jié)合嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度加強(qiáng)對(duì)職工在“四紀(jì)”(工藝、勞動(dòng)、安全、環(huán)保)等方面的教育培訓(xùn)工作完善、落實(shí)安全組織體系、運(yùn)行監(jiān)控手段和各項(xiàng)安全技術(shù)措施以維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營的正常運(yùn)行。針對(duì)“6.1”高處墜落事故企業(yè)結(jié)合“安全生產(chǎn)月”和“三查三反”以及“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)狠抓安全規(guī)章制度的落實(shí)嚴(yán)厲查處習(xí)慣性違章規(guī)范內(nèi)部信息聯(lián)絡(luò)溝通、跨區(qū)域作業(yè)監(jiān)護(hù)制度?,F(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下:
    夯實(shí)安全基礎(chǔ)提高職工的安全文化素質(zhì)、基礎(chǔ)理論和基本技能是搞好安全生產(chǎn)工作和構(gòu)筑企業(yè)安全文化的基礎(chǔ)和重要目標(biāo),企業(yè)主要從以下兩方面來強(qiáng)化職工的安全意識(shí),培養(yǎng)安全文化及理念。
    一有計(jì)劃地組織對(duì)職工進(jìn)行安全思想、安全制度和安全技術(shù)的教育培訓(xùn),不斷提高職工的安全技能和意識(shí)。(安全管理交流企業(yè)在抓安全教育上,嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)安全教育”,對(duì)新進(jìn)廠的人員按要求進(jìn)行了廠級(jí)教育,同時(shí)督促、檢查二、三級(jí)安全教育,使他們熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識(shí)和自我防護(hù)技能,達(dá)到要求后方可上崗操作。對(duì)換崗、轉(zhuǎn)產(chǎn)、復(fù)工人員,各單位均按要求進(jìn)行了安全技能和崗位操作法的培訓(xùn),經(jīng)考核合格后才能上崗作業(yè),并且把安全考試成績作為職工晉級(jí)的依據(jù)之一。對(duì)民工、臨時(shí)工按照“誰主管誰負(fù)責(zé),誰使用誰負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行安全管理,并經(jīng)過安全培訓(xùn),考核合格取得了我廠“安全技術(shù)操作許可證”的民工、臨時(shí)工才能進(jìn)入廠區(qū)作業(yè)。對(duì)外來實(shí)習(xí)、參觀人員進(jìn)行安全培訓(xùn)并完善相關(guān)手續(xù)后才準(zhǔn)許進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)。
    一年來,在抓好日常安全教育的同時(shí),培訓(xùn)新職工12人,培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗、復(fù)工人員44人,培訓(xùn)外單位作業(yè)人員、民工15人。9月19日至23日,對(duì)全廠27名二級(jí)單位安全員進(jìn)行脫產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn),并進(jìn)行了嚴(yán)格考核,進(jìn)一步增強(qiáng)了安全員的安全管理、技術(shù)水平和安全意識(shí),加強(qiáng)對(duì)特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作,全年共復(fù)訓(xùn)壓力容器作業(yè)人員77人,復(fù)訓(xùn)起重機(jī)械作業(yè)人員26人,復(fù)訓(xùn)鍋爐水處理工4人,新培訓(xùn)焊工2人,復(fù)訓(xùn)焊工13人,復(fù)訓(xùn)電工2人,新培訓(xùn)?;锲凡僮鞴?0人,復(fù)訓(xùn)危險(xiǎn)物品作業(yè)人員225人(其中:操作工198人、經(jīng)營人員19人、儲(chǔ)存保管人員8人),從而使全廠特種作業(yè)人員100%有效持證上崗。各車間結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,利用生產(chǎn)間隙,開展了全員安全教育,包括安全知識(shí)、安全規(guī)程、崗位操作法、事故案例等內(nèi)容,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)二、三級(jí)教育和復(fù)崗、轉(zhuǎn)崗職工的教育,使職工的安全技能和意識(shí)得一定提高。
    1、認(rèn)真開展“三查、三反活動(dòng)”,杜絕人的不安全行為。根據(jù)化醫(yī)集團(tuán)41號(hào)文《關(guān)于在全系統(tǒng)認(rèn)真開展“三查、三反”活動(dòng)的緊急通知》精神,廠部成立了生產(chǎn)副廠長任組長的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,各車間以車間主任為首,分管安全的副主任及安全員具體開展日常工作,并將此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)安全管理的基礎(chǔ)工作長期堅(jiān)持。企業(yè)緊緊抓裝以人為本,安全第一”的主題,認(rèn)真開展“查隱患、查漏洞、查問題”和“反違章、反違規(guī)、反違紀(jì)”活動(dòng),積極檢查和修補(bǔ)安全管理問題及漏洞,認(rèn)真組織職工討論近年來發(fā)生的事故案例、學(xué)習(xí)安全管理制度及三大規(guī)程,加大對(duì)違章、違紀(jì)的處罰力度,強(qiáng)化安全管理,全面提高職工的安全意識(shí),大力營造反對(duì)違章、關(guān)愛生命的氛圍。
    2、積極組織好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),結(jié)合當(dāng)前安全生產(chǎn)工作,營造“關(guān)注安全,關(guān)愛生命”的文化氛圍?;顒?dòng)緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,突出活動(dòng)主題“遵章守法,關(guān)愛生命”,貫徹落實(shí)上級(jí)部門的文件、會(huì)議精神,強(qiáng)化安全管理,加大宣傳力度,全面提高職工的安全意識(shí),落實(shí)各項(xiàng)安全工作。開展安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳教育,內(nèi)容涉及《安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》、《原化工部安全生產(chǎn)禁令》、《xxx市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《xxx市化工安全生產(chǎn)八嚴(yán)禁》、《xxx化醫(yī)控股(集團(tuán))公司安全生產(chǎn)管理規(guī)定》以及企業(yè)安全管理規(guī)章制度。以“安全生產(chǎn)月”為契機(jī),企業(yè)積極組織職工參加xxx市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局舉辦“遵章守法,關(guān)愛生命”安全生產(chǎn)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽活動(dòng),并要求各單位開展“學(xué)法、懂法、知法、守法”系列活動(dòng),通過全員性學(xué)習(xí)國家相關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度,進(jìn)一步提高了職工的安全生產(chǎn)法律意識(shí)。企業(yè)決定,從安全生產(chǎn)月開始,對(duì)違章行為、違章操作、違章指揮等現(xiàn)象,采用“違章告知卡”形式,送達(dá)違章單位或人員,并將違章記錄納入企業(yè)或各級(jí)單位的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核中。按廠“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)安排,技安處組織各單位進(jìn)行了單位間相互交叉安全檢查,并督促各單位認(rèn)真進(jìn)行崗位安全自查活動(dòng)(首先工段內(nèi)開展自查,然后車間內(nèi)工段間進(jìn)行交叉互查),對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不足進(jìn)行改進(jìn),對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣,對(duì)查出的隱患及時(shí)進(jìn)行整改。廠工會(huì)、技安處組織召開了以“我為安全獻(xiàn)一計(jì)”為主題的安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)座談會(huì),進(jìn)一步提高了職工參與安全工作的積極性和責(zé)任感。
    3、組織相互交叉安全檢查活動(dòng),互相學(xué)習(xí),共同提高。9月14日至16日,按廠部要求,技安處組織了全廠范圍內(nèi)的安全自查和部份單位相互交叉檢查。檢查內(nèi)容涉及安全目標(biāo)的完成情況、風(fēng)險(xiǎn)分析與控制情況、安全教育情況、安全、消防、防護(hù)設(shè)施、用品的維護(hù)和維修情況、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全情況、安全檢查與考核情況等。在活動(dòng)中,各單位負(fù)責(zé)人、安全員、工段長積極參與,并在互查活動(dòng)中相互間深入交換意見,提出好的建議,使這次互查活動(dòng)達(dá)到了相互學(xué)習(xí)交流、共同提高安全意識(shí)和管理水平的目的。
    將近一年的時(shí)光讓我在化工廠工作中成長了不少,雖然工作較為艱辛卻能夠讓我對(duì)此感到十分充實(shí),在完成工作的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值才是我的職業(yè)追求,因此我很重視化工廠各項(xiàng)工作的完成并嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)定,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)也能夠鄭重對(duì)待,雖然入職時(shí)間不長卻能夠積極推動(dòng)化工廠的整體發(fā)展,以下是我在化工廠將近一年的工作總結(jié)。
    能夠嚴(yán)格按照操作規(guī)范展開化工廠的各項(xiàng)工作,我明白想要做好化工廠的各項(xiàng)工作便要秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度才行,而且這項(xiàng)工作本就存在一定的危險(xiǎn)性自然要做好防護(hù)措施,即根據(jù)操作規(guī)范展開工作從而避免不必要的損失產(chǎn)生,而且穩(wěn)重地做好自身的工作才能夠隨著時(shí)間的流逝積累經(jīng)驗(yàn),因此我在入職以后便找準(zhǔn)努力方向并做好相應(yīng)的規(guī)劃,按部就班地在工作中積累經(jīng)驗(yàn)才能夠讓我逐漸補(bǔ)齊短板,因此我很重視工作中的規(guī)范性并積極向同事請(qǐng)教,重視工作的完成并積極對(duì)自身的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃,也正是在工作中采取這樣的做法才讓我進(jìn)步了許多。
    處理好與廠內(nèi)同事的關(guān)系從而積累不少人情世故的'經(jīng)驗(yàn),由于這是我第一份工作的緣故從而缺乏人情世故的經(jīng)驗(yàn),因此我除了學(xué)習(xí)工作技巧以外也會(huì)重視這方面的努力,至少要能夠處理好與同事之間的關(guān)系從而積累人脈才行,所以我在做好本職工作的基礎(chǔ)上會(huì)經(jīng)常幫助其他同事,而且面對(duì)不懂的問題也會(huì)虛心請(qǐng)教從而得到同事的指點(diǎn),作為入職時(shí)間不長的新員工自然不能夠在工作中存在不懂裝懂的現(xiàn)象,得益于我在職場(chǎng)中的坦誠從而積累了不少有關(guān)人情世故的經(jīng)驗(yàn)。
    按照生產(chǎn)安全的原則來做好化工廠的本職工作,通過領(lǐng)導(dǎo)的教誨讓我明白生產(chǎn)過程中注意安全是很重要的,所以我能夠做好防護(hù)措施并嚴(yán)格按照規(guī)范來開展工作,而且對(duì)于會(huì)議上提到工作中的問題也會(huì)牢記在心,根據(jù)化工廠張貼的標(biāo)語導(dǎo)致我在工作中十分謹(jǐn)慎,得益于這份謹(jǐn)慎的態(tài)度也讓我在工作中很少出現(xiàn)差錯(cuò),但由于有些任務(wù)不敢嘗試的緣故導(dǎo)致工作表現(xiàn)是比較平庸的,因此我得正視能力平庸的問題并努力將其改善才有利于自身的發(fā)展。
    在化工廠的這一年工作中讓我過的十分充實(shí),我也為自己能夠在化工廠工作感到很自豪,因此我會(huì)繼續(xù)為了化工廠的發(fā)展而奮斗并期待有著更好的表現(xiàn)。
    企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)篇六
    這次企業(yè)能給我機(jī)會(huì)讓我參預(yù)這次由領(lǐng)導(dǎo)親自組織的培訓(xùn),我倍感榮幸,在這為期三天的培訓(xùn)里,讓我對(duì)自己職業(yè)道路有了新的見解,我仿佛覺得自己世界里那一團(tuán)迷霧被撥開了。在這短短的三天里,我學(xué)到了太多的東西,各方面的都有所加強(qiáng),但是最重要是,讓我對(duì)待這份工作的態(tài)度不一樣了,讓我有了自己的工作目標(biāo),以下就是這段時(shí)候培訓(xùn)的總結(jié):
    我們現(xiàn)在的企業(yè)在整個(gè)行業(yè)里也是特殊出名氣的,一家好的公司,員工自然是不能差,所以這次培訓(xùn)職場(chǎng)的前輩也是為我們講了很多,一個(gè)產(chǎn)品的包裝再好看在華麗,里面的東西卻是特別的劣質(zhì),最終還是會(huì)隨著時(shí)間的推移,慢慢的讓消費(fèi)者遺忘,所以我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候確定要拿出自己最好的狀態(tài),這樣才能保證我們做出來的東西也是最好的,切勿高傲自滿,覺得自己做成這樣就已經(jīng)足夠了,其實(shí)只要壓一壓自己,就會(huì)發(fā)覺原來自己還有這么大的潛力,可以把工作完成的這么快,這么好。要是公司的'每一個(gè)成員都能專心致志的工作,這個(gè)公司想不被世人知曉都難。
    一個(gè)集體的團(tuán)結(jié)全都是特殊重要的,這一點(diǎn)在沒有聽前輩敘述,我就知道。這一點(diǎn),在學(xué)校的時(shí)候老師教,在家的時(shí)候爸媽教,但是現(xiàn)在到了公司,大家在一起工作了,又有多少能做到?畢竟這不是一個(gè)的想做到都能做到的,這需要公司的大家心往一處想,勁往一處使。這就必需有領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)了,但是前提是我們情愿協(xié)作,我認(rèn)為正確而不懷疑經(jīng)過這次培訓(xùn),這個(gè)效果應(yīng)當(dāng)可以得到實(shí)現(xiàn)。這也是一個(gè)公司強(qiáng)大的主要力氣,也是公司能夠在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟的根本,現(xiàn)在每天倒閉的公司那么多,興起的建立的公司也那么多,為什么有的公司就能聳立不倒,幾十年的歷史,我們也要往這方面去進(jìn)展,這就少不了我們大家的團(tuán)結(jié)全都。
    既然進(jìn)入了xx企業(yè),就不要有自己的脾氣和小性子,在這里確定要做到拿公司的規(guī)章制度嚴(yán)格的要求自己,我自己也能感覺到正由于我會(huì)時(shí)刻的關(guān)懷自己是不是觸犯了公司的規(guī)章制度,這就不知不覺的讓我養(yǎng)成了很好的工作習(xí)慣,對(duì)自己越嚴(yán)格,自己成長的也能越快。
    其實(shí)這次培訓(xùn)我算是收益無窮的,我原來在工作中每天只是本分的完成自己分內(nèi)的工作,日復(fù)一日,經(jīng)過這次培訓(xùn),我真的就找到了自己工作的方向,我首先就得跟同事相處好,能夠跟同事無縫溝通工作上的事,這樣能最大程度的增加我們企業(yè)在公司上的工作效率,同時(shí),這次培訓(xùn)結(jié)束,讓我越來月覺得這是一家特殊好的公司,我沒有來錯(cuò)地方,我認(rèn)為正確而不懷疑公司的大家在經(jīng)過這次培訓(xùn)之后,都能夠越來越好,有屬于自己的領(lǐng)悟。
    企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)篇七
    尊敬的各位同事:
    通過一天半的培訓(xùn),我從張守明老師那里學(xué)到了很多道理,但我認(rèn)為更重要的是我們應(yīng)該行動(dòng)起來,不要妄自菲薄,要相信自己,只要認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)就要永不放棄,通過自己的努力來改變自己的心態(tài)和命運(yùn)。(唐倩)
    接到xx年公司下達(dá)我店的任務(wù),讓我明確自己肩上的責(zé)任和重?fù)?dān),從今天開始在店內(nèi)與同事多溝通,少抱怨他人,服務(wù)好顧客,工作中找到自己不足的原因,做好每天每月的目標(biāo),工作計(jì)劃,最終取得好的業(yè)績,達(dá)成年度目標(biāo)。(李加芳)
    做人做事決定一生的成敗。只會(huì)做事不會(huì)做人,即使取得一時(shí)的輝煌成就,最終眾叛親離,孤家寡人。只會(huì)做人不會(huì)做事,只顧八面玲瓏,既浪費(fèi)精力,浪費(fèi)情感最終徒勞無益,索然無味。(王金祥)
    換位思考,誰都不容易,你想上班,首先得有人給你一個(gè)平臺(tái),讓你有工作做,工作干好了,自然有豐厚的回報(bào)。生活中千萬不要和別人做比較,如果老是在討論誰的收入高,誰在做什么官,權(quán)利有多大,他曾是我的同學(xué)或朋友,誰又怎樣會(huì)享受,穿名牌,今天去哪兒旅游,明天去哪兒吃海鮮、野味,他有幾套房子,價(jià)值多少錢的車,那么,你就會(huì)無名的發(fā)火、抱怨,會(huì)影響上班的積極性,別人怎樣生活與我無關(guān),我的生活我做主,我不玩這些我也活得很充實(shí),我有信仰,我自信明天會(huì)更好!(李建瓊)
    通過學(xué)習(xí),發(fā)揮自己的特長,在工作中敢于創(chuàng)新,用系統(tǒng)思維思考問題,同時(shí)帶好自己的隊(duì)伍,讓工作全面發(fā)展。在過去的生活和工作中,由于自己不善于總結(jié)和學(xué)習(xí),使得在工作中有比較、抱怨、評(píng)判等一些不利于工作的想法。通過此次學(xué)習(xí),我會(huì)通過對(duì)比、總結(jié)、完善,全身心投入工作,使自己加快對(duì)職業(yè)化的邁進(jìn)。(普文)
    我知道,自己還有許多的缺點(diǎn)和不足,離職業(yè)經(jīng)理人的條件相差甚遠(yuǎn),但我想在今后的工作中,努力改進(jìn)自我的缺點(diǎn),吸取他人的長處,取長補(bǔ)短,循序漸進(jìn)力爭為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)盡最大的努力(鄭凌)
    昨天,已經(jīng)從我們的生命中流走;明天,在我們的生命中還是個(gè)未知數(shù);今天,才是我們應(yīng)該把握和珍惜的時(shí)光……,懂得放棄,學(xué)會(huì)釋懷,收獲幸福,人生不能重來,人生也無法預(yù)知長短,但我們可以控制的是人生的內(nèi)容,是人生的質(zhì)量,是生命的品質(zhì),是生命的寬度。(王尹瓊)
    只有不斷的給自己充電,把大腦積極靈活的動(dòng)起來,樹立積極的生活、工作熱情,以平常心態(tài)面對(duì)工作及身邊的人和事,加強(qiáng)自我素質(zhì)的提高,把別人身上的優(yōu)點(diǎn)聚集到自己身上,好好做事,好好做人。
    提升自我,就要有膽有識(shí)去超越自我,想人家想不到的,做別人不敢做的。(楊正瓊)
    通過這次培訓(xùn),讓我體會(huì)到,作為社會(huì)的一員,一定要先學(xué)會(huì)做人,然后才會(huì)做事的道理,要有感恩的心,知恩圖報(bào),珍惜現(xiàn)在,不斷提升自己使自己的明天更美好。(楊瓊)
    我們每個(gè)人都渴望成為一名有責(zé)任,有擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀員工,渴望獲得更高的薪水,更高職位,更大成功。(楊艷)
    通過這次學(xué)習(xí),我要把今天當(dāng)作生命中的最后一天,忘記昨天,不癡想明天。今日事今日畢,我要以真誠埋葬懷疑,用信心驅(qū)趕恐懼,我要讓今天成為不朽的紀(jì)念日,化作現(xiàn)實(shí)的永恒。當(dāng)我邁進(jìn)新一天時(shí),我有了三個(gè)新的伙伴:自信、自尊和熱情。自信使我能夠應(yīng)付任何挑戰(zhàn),自尊使我表現(xiàn)出色,而熱情是自信和自尊的根源。沒有熱情我注定要在平庸中渡過一生,有了熱情,我將會(huì)創(chuàng)造奇跡。(陳元翠)
    我不要落后,我要超越自我,勇往直前。相信自己,戰(zhàn)勝自己。(吉莉)
    真正的比較不是與他人的比較,而是今天的自己和昨天的自己的比較。(劉桂香)
    人一定不要嫉妒,對(duì)生活要少抱怨,只要有陽光就會(huì)有希望。通過培訓(xùn)讓我更懂得珍惜今天的人和事,對(duì)朋友、親人、同事、愛人、孩子一定要多些寬容、包容、體諒和理解。我的心靈被打開了,很舒服,我聽得很認(rèn)真,很開心,在我的生命中有這樣一次經(jīng)歷,謝謝!(張竣淋)
    要抱有一顆感恩的心,感謝父母給我生命,并養(yǎng)育我長大,感謝老師傳授我知識(shí),感謝同學(xué)的幫助和關(guān)心,感謝公司給我工作的平臺(tái),并能在這個(gè)平臺(tái)上繼續(xù)接受知識(shí),不斷充實(shí)自己。(楊麗瓊)
    人與動(dòng)物的根本區(qū)別就是能夠制造和使用工具,并創(chuàng)造文明。作為我們銷售人員,我們制造的工具就是要有高超的銷售意識(shí),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí),較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,多做事少發(fā)牢騷。
    影響決定生存與滅亡,特別是在信息化的今天?!氨娍阼p金,積毀銷骨”,影響可以讓一個(gè)集體飛黃騰達(dá),也可以讓一個(gè)集體灰飛煙滅。作為我們銷售人員,要提高我們藥店的正面影響,消除負(fù)面影響,這才是真正的生存之道?!敖鸨y杯不如百姓的口碑”,所以說影響比改變更重要。
    企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)篇八
    通過半個(gè)多月的課程學(xué)習(xí),了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對(duì)傳承文化,傳播知識(shí),傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
    (二)員工職業(yè)素養(yǎng)的生成
    這一段的學(xué)習(xí),無論是工作中的小習(xí)慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)該是具有以下特點(diǎn):1、以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識(shí)。知識(shí)是前人經(jīng)驗(yàn)的積累,它有空間時(shí)間上的局限性,知識(shí)之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實(shí)用為導(dǎo)向,取其所需。2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。3、以價(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果。在眾多觀念中,價(jià)值觀念是核心,價(jià)值觀念決定了評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),員工對(duì)企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同。4、以成果為導(dǎo)向的.職業(yè)思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個(gè)結(jié)果連接而成,工作中沒有好的結(jié)果,過程是沒有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對(duì)待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會(huì)有優(yōu)秀的業(yè)績。
    (三)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的提高
    在拓展訓(xùn)練中,無論是一開始的分組,設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)旗、對(duì)歌還是后來的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項(xiàng)目,每個(gè)成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標(biāo)而努力。localhost大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)?因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)完全一致,才可以在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會(huì)大聲說出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競(jìng)爭力。在這個(gè)過程中我們尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,增進(jìn)了友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。兩天的活動(dòng)給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹?,留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。
    (四)個(gè)人責(zé)任意識(shí)的提高
    責(zé)任感的修煉是一個(gè)長期的過程,也是一個(gè)自我意識(shí)覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起,把握每一個(gè)細(xì)節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是責(zé)任,責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任,堅(jiān)守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個(gè)職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,我們應(yīng)該永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心,才能向著成功前進(jìn)。
    以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。通過培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)能力,調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個(gè)培訓(xùn),感謝同事們帶給我的收獲與感動(dòng)!謝謝大家!
    年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
    要點(diǎn)一:篇幅要夠長
    要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
    要點(diǎn)二:套話不可少
    如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
    要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
    要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
    序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
    注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)范文。
    企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)篇九
    職業(yè)道德是什么?它是社會(huì)一般道德的一個(gè)重要領(lǐng)域,是社會(huì)一般道德在特定職業(yè)行業(yè)中的具體反映。道德是人們?cè)趶?fù)雜的社會(huì)交往中一刻都不能離開的生活和工作準(zhǔn)繩。良好的道德可以撥正人生態(tài)度,激勵(lì)人生進(jìn)取,優(yōu)化人際關(guān)系,提高群體素質(zhì),促進(jìn)社會(huì)精神和物質(zhì)文明的健康發(fā)展。
    在商務(wù)禮儀中,有兩大基本原則:一是要擺正位置,二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級(jí)和下級(jí),長輩和晚輩,主人和客人等等關(guān)系。干什么做什么,干什么說什么,干什么像什么,才能達(dá)到良好的溝通。
    人活在世,就要以德立身,以自律為前提。道德是走向成功之路的性格基石?!疤焐也疟赜杏谩保@個(gè)“才”也有品質(zhì)的含義。凡具備才華和優(yōu)秀品德的人,無論在何種環(huán)境下,終將會(huì)超越平凡,大多歷史上偉大的人物都能在物質(zhì)的種種誘惑前保持氣節(jié)。
    職業(yè)道德也是家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)教育逐步形成的道德狀況的進(jìn)一步發(fā)展,主要表現(xiàn)在走上工作崗位之后的成人的意識(shí)和行為中。人的一生都要從事某種職業(yè)活動(dòng),因此職業(yè)道德將伴隨你走完人生從業(yè)旅程。
    職業(yè)道德也是家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)教育逐步形成的道德狀況的進(jìn)一步發(fā)展,主要表現(xiàn)在走上工作崗位之后的成人的意識(shí)和行為中。人的一生都要從事某種職業(yè)活動(dòng),因此職業(yè)道德將伴隨你走完人生從業(yè)旅程。
    社會(huì)上有一種正當(dāng)?shù)穆殬I(yè),就會(huì)有一種職業(yè)道德。醫(yī)生有醫(yī)德,自古就有“醫(yī)乃仁術(shù),仁愛救人”的言論,強(qiáng)調(diào)“德為醫(yī)之本,仁乃德之源”;教師有師德,“以身立教”,“傳道,授業(yè),解惑”;商人有商德,“誠實(shí)守信,買賣公平”;藝人有藝德,德藝雙馨如鄧麗君就以孝順父母,為人謙和而深受人們的敬重和喜愛。
    作為一名企業(yè)員工,職業(yè)道德規(guī)范主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面:
    關(guān)心企業(yè),對(duì)企業(yè)有深厚感情,擺正自己與企業(yè)的位置,樹立主人翁責(zé)任感,認(rèn)識(shí)到企業(yè)利益就是自己的利益,企業(yè)興衰就是自己的興衰,把本職工作的成就作為人生理想的追求,在工作中干一行愛一行轉(zhuǎn)一行,做好本職工作并積極參與企業(yè)管理,為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,題合理化建議,為企業(yè)改革和發(fā)展貢獻(xiàn)力量,這是對(duì)員工職業(yè)道德最基本要求,也是員工自覺搞好生產(chǎn)的前提。
    在企業(yè)生產(chǎn)中,沒有過硬的技術(shù)和業(yè)務(wù)能力,產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)效益,經(jīng)濟(jì)效益無從談起,更談不上為企業(yè)為人民為國家做貢獻(xiàn)。社會(huì)發(fā)展日新月異,人才競(jìng)爭加劇,企業(yè)對(duì)員工的要求也越來越高,我們要努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù),這是員工必須具備的重要職業(yè)道德,每個(gè)人必須終生學(xué)習(xí),掌握更多的技能以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
    企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)篇十
    個(gè)人工作總結(jié)范文"員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告":轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間,由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間,由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
    為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,結(jié)合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對(duì)一的互幫互助,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí),為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
    第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
    第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時(shí)對(duì)新員工存在疑問的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
    第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí),積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí),從而達(dá)到更好的效果。
    概括起來有如下幾點(diǎn):
    1.熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對(duì)于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
    2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
    3.能主動(dòng)的完成日常工作。
    4.專業(yè)知識(shí)還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
    5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
    總體來說,通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成2012銷售目標(biāo)完滿的成功!
    年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
    要點(diǎn)一:篇幅要夠長
    要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
    要點(diǎn)二:套話不可少
    如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的.一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
    要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
    要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
    序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
    注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索2012企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)。
    企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)篇十一
    經(jīng)過一段時(shí)間的企業(yè)培訓(xùn)師的學(xué)習(xí),本人感覺到對(duì)這一行業(yè)有了更深更全面的認(rèn)識(shí),結(jié)合自身工作的一些實(shí)際經(jīng)歷,特總結(jié)以下兩個(gè)方面的認(rèn)識(shí),第一是對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)工作前對(duì)企業(yè)員工了解的先行工作,第二是在實(shí)施培訓(xùn)中需要兼顧的一些方面,以便能在工作中獲得提高。
    我覺得企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象是企業(yè)的員工,那么就應(yīng)該特別注意員工的獨(dú)特性,即企業(yè)培訓(xùn)的針對(duì)性,如果希望用一種培訓(xùn)達(dá)到包打天下的話,那么這種初衷肯定是不正確的,不同層次的員工具有不同的整體素質(zhì),也就應(yīng)該接受不同的培訓(xùn),這就要求企業(yè)在培訓(xùn)之前先要進(jìn)行員工分析,分析他們的素質(zhì)結(jié)構(gòu),從而制定企業(yè)技能培訓(xùn)方案的基本出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)大致包括以下八個(gè)方面:知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、部門結(jié)構(gòu)、職務(wù)結(jié)構(gòu)、管理權(quán)限結(jié)構(gòu)和性格結(jié)構(gòu)。
    知識(shí)結(jié)構(gòu):對(duì)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)的分析,是為了準(zhǔn)確地制定培訓(xùn)方案、有效利用資源,從而使培訓(xùn)取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)公司員工知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,要從三方面進(jìn)行:首先是教育水平。員工所經(jīng)歷的教育不盡相同,博士、碩士、本科、大專、中專、技校、中學(xué)等等,不同的學(xué)歷層次具有不同的知識(shí)儲(chǔ)備,從這些方面分析可以大致確定培訓(xùn)內(nèi)容的范圍。其次是職業(yè)教育培訓(xùn)。社會(huì)有各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)班等等,有很多員工進(jìn)入公司前,曾經(jīng)接受過各種職業(yè)教育培訓(xùn),在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候不能忽視這些內(nèi)容,培訓(xùn)也不能用同一內(nèi)容和同一模式。還有就是專項(xiàng)短期培訓(xùn)。應(yīng)該通過調(diào)查,了解哪些員工曾經(jīng)接受過專項(xiàng)培訓(xùn)。目前能夠在一個(gè)公司有十幾年工齡的員工是比較少的,那么,來到公司以前在其它公司是否接受過專項(xiàng)培訓(xùn)和接受過何種培訓(xùn),這一點(diǎn)是目前人力資源管理中幾乎都忽略的一個(gè)大問題,而員工也不愿意說明這個(gè)問題,但是在主要的技術(shù)人員和管理人員中,這一比例往往不能低于某一數(shù)字,因此,在制定培訓(xùn)方案的時(shí)候,必須對(duì)此問題給予足夠的重視。
    專業(yè)技能結(jié)構(gòu):我們往往在各自的公司發(fā)現(xiàn),很多員工并不是在從事著自己本專業(yè)的工作。要制定培訓(xùn)方案,就必須對(duì)公司里的員工,特別是在管理干部和業(yè)務(wù)骨干中對(duì)如下問題了如指掌,比如:有多少高中初級(jí)技術(shù)人員?有多少高中初級(jí)技術(shù)操作工人?有多少?zèng)]有證書的老行家?有多少人在從事著自己的本專業(yè),有多少人是半路出家,有多少人對(duì)自己目前所從事的專業(yè)感到比較滿意、一般滿意或無所謂和不滿意。特別是針對(duì)企業(yè)中層管理干部和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培訓(xùn),要盡量獲取以下幾個(gè)方面的數(shù)據(jù):有多少干部在從事和自己專業(yè)對(duì)口的工作?有多少干部在從事著與自己的專業(yè)不對(duì)口的工作? 有多少干部在從事著自己喜歡干的工作? 有多少干部在從事著自己不喜歡干的工作? 有多少干部認(rèn)為自己有必要換崗才有更大的能力發(fā)揮余地?這里特別要注意的就是對(duì)人才的需求不要陷入貪大求多,而是在數(shù)量和質(zhì)量前提下,特別需要安排的合理性,比如技術(shù)含量高的設(shè)計(jì)往往需要熟練技術(shù)工人來完成操作或是施工,這就對(duì)高級(jí)技工和技師的數(shù)量提出了要求,而這一點(diǎn)被很多企業(yè)所忽視,導(dǎo)致重設(shè)計(jì),輕動(dòng)手的局面。另外高中青需要搭配,既要防止出現(xiàn)退位沒人接-班的局面,也要防止出現(xiàn)太年輕經(jīng)驗(yàn)不夠的現(xiàn)象。
    性別結(jié)構(gòu):包含兩方面的含義,第一 ,男女在接受知識(shí)時(shí),對(duì)于不同知識(shí)有著不同的接受能力:一般是女性更容易接受理論而男性更容易接受,男女在理解并應(yīng)用知識(shí)時(shí),一般男性只能應(yīng)用小部分,而女性則有可能應(yīng)用大部分,但是男性的小部分則可能是所接受的培訓(xùn)內(nèi)容中的最重要的部分,而女性的大部分則有可能丟失很關(guān)鍵的問題。另一方面工作崗位的性別搭配對(duì)于心理和工作效率也是有相當(dāng)影響的。年齡結(jié)構(gòu):很多人希望年輕人能擁有中老年人的閱歷和經(jīng)驗(yàn),以及沉穩(wěn)老練的工作能力。但是這是不可能的,所以,我們?cè)谶M(jìn)行培訓(xùn)時(shí)必須要注意公司員工的年齡結(jié)構(gòu)。很顯然,年齡的`大小和個(gè)人的接受能力有著非常直接的關(guān)系。從這個(gè)角度來說,并不是公司里的所有崗位上的干部越年輕越好,所以在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),分析公司員工的年齡結(jié)構(gòu)是非常關(guān)鍵的問題。另一方面,特別的場(chǎng)合需要中老年人事的出場(chǎng)更能產(chǎn)生良好的公關(guān)效應(yīng)或是經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)。
    部門結(jié)構(gòu):培訓(xùn)必須重視部門之間的區(qū)別,在部門結(jié)構(gòu)上要問如下問題:部門負(fù)責(zé)人的素質(zhì)和部門工作對(duì)其要求之間的差距有多大?主要表現(xiàn)在哪些方面?公司各個(gè)部門的干部差距有哪些?差異性主要表現(xiàn)在哪些方面?公司高層對(duì)某一部門的工作的最低要求主要是哪些方面?部門工作如果存在問題則主要表現(xiàn)在哪些方面?這一問題的表現(xiàn)包括六個(gè)方面:一.公司整體管理;二.部門之間協(xié)調(diào);三.部門干部素質(zhì);四.部門員工素質(zhì);五.制度是否健全;六.工作程序等等。
    職務(wù)結(jié)構(gòu):首先要針對(duì)一個(gè)部門進(jìn)行職務(wù)結(jié)構(gòu)分析,確保被調(diào)查或被分析部門崗位設(shè)置的合理性和經(jīng)濟(jì)性,其中包括崗位數(shù)目、崗位職責(zé)分配、崗位工作流程設(shè)計(jì)、崗位工作工作量等。在部門崗位分析的基礎(chǔ)上,從公司整體角度出發(fā),根據(jù)公司業(yè)務(wù)量的多少,對(duì)公司多設(shè)立的部門進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析,其中包括部門數(shù)量、部門職責(zé)分配、部門工作流程設(shè)計(jì)、部門工作的工作量、部門效益對(duì)公司整體效益影響的關(guān)系等。
    管理權(quán)限結(jié)構(gòu):管理權(quán)限分析是在職務(wù)分析的基礎(chǔ)上,對(duì)公司所有干部管理權(quán)限從職位上進(jìn)行分析,所提問題是:從公司整體角度出發(fā),管理職位的設(shè)置以及管理權(quán)限的授權(quán)是否合理?是否存在重復(fù)?上下級(jí)關(guān)系是否流暢等等。如果對(duì)以上三點(diǎn)有了一個(gè)清晰的了解和分析,就會(huì)發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題。
    另外在企業(yè)培訓(xùn)做培訓(xùn)的時(shí)候僅僅注意人和職位的需求也是不夠的,一個(gè)企業(yè)有獨(dú)特的人文精神,那么就應(yīng)該在了解這個(gè)企業(yè)的一些獨(dú)特的方面下工夫了。我認(rèn)為要注意這幾方面:
    第一,公司的地理位置和工作環(huán)境。具體應(yīng)包括:公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,應(yīng)由專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們參觀,并向他們作解說,使他們對(duì)公司的地理位置有一個(gè)大概的了解。還有員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施,如電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設(shè)備均需作詳細(xì)的介紹。
    第二,企業(yè)的標(biāo)志及由來。如麥當(dāng)勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,它既符合美學(xué)的需要,又是麥當(dāng)勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個(gè)企業(yè)的標(biāo)志都是企業(yè)的驕傲和核心思維,是每位員工均要能識(shí)別并了解它的特殊的含義。
    第三,企業(yè)的發(fā)展歷史和杰出人士。每個(gè)企業(yè)的發(fā)展史都會(huì)和幾個(gè)階段性的標(biāo)志人物緊密連在一起,他們都是企業(yè)的英雄人物,伴隨著企業(yè)的發(fā)展,把英雄人物的轉(zhuǎn)折階段,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自己的企業(yè),更有歸屬感和戰(zhàn)斗力。
    第四,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,產(chǎn)品的售后服務(wù)等,有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù),如旅游業(yè)、咨詢、保險(xiǎn)。這些行業(yè)的新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容,服務(wù)的性質(zhì),服務(wù)的對(duì)象,服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn),服務(wù)錯(cuò)誤的糾正,同行的前沿標(biāo)準(zhǔn)等。
    第五,企業(yè)的品牌地位和市場(chǎng)占有率。企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個(gè)長期奮斗的過程。自己企業(yè)的品牌,品牌在社會(huì)的認(rèn)可度,品牌定位在哪個(gè)層次,本企業(yè)有哪些競(jìng)爭對(duì)手,彼此的市場(chǎng)占有率是多少。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。
    第六 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)。應(yīng)該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日。隨著辦公自動(dòng)化和因特網(wǎng)的普及,員工的合理化建議應(yīng)有專設(shè)的信箱,員工也可以通過一定的渠道獲得與總經(jīng)理對(duì)話的機(jī)會(huì)。
    第七 企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營理念。每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營理念都是彼此不相同的,新員工一進(jìn)入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營理念傳授給員工,讓員工主動(dòng)與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的價(jià)值觀和其他有形與無形的內(nèi)外影響力。價(jià)值觀是企業(yè)文化之核心,新員工進(jìn)入企業(yè),首先會(huì)感受到企業(yè)文化的氛圍,其次要認(rèn)可企業(yè)的價(jià)值觀,要融入這一團(tuán)隊(duì)中。
    第八 企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景。企業(yè)現(xiàn)時(shí)的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問題,因?yàn)橹挥衅髽I(yè)的發(fā)展才能給個(gè)體帶來發(fā)展空間,也只有明確這樣的目標(biāo),也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激-情,并且知道自己的工作的方向性,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的智慧和才干。
    第九,科學(xué)規(guī)范的崗位職務(wù)描述。每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學(xué)規(guī)范的職務(wù)描述并熟悉它,這些文字可以作為自身提高的方向,也可以作為培訓(xùn)工作的切入點(diǎn)。
    第十,企業(yè)的規(guī)章制度和相關(guān)的法律文件。有效的勞動(dòng)合同的簽訂,規(guī)章制度的運(yùn)作程序等。
    我覺得規(guī)劃并實(shí)施一次有效的企業(yè)培訓(xùn),必須做大量的調(diào)查和搜集數(shù)據(jù)的工作,然后做科學(xué)而客觀的分析,只有這樣才能將培訓(xùn)制訂具有方向感而不至于偏頗。
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    企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)篇十二
    公司始終把“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”、科教興企作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方針,把加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)、提高職工素質(zhì)作為企業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)工程長抓不懈。為加快實(shí)施“十五”人才工程,培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍,以公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部為核心,建立、制定了學(xué)習(xí)制度,領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭參加文化、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),給職工樹立榜樣,截止目前,公司已經(jīng)有54名員工取得了大專以上學(xué)歷,具有中專以上學(xué)歷職工80余名,占職工總數(shù)的13.3%。公司結(jié)合形勢(shì)的發(fā)展不斷更新觀念,把人才教育培訓(xùn)工作納入了企業(yè)重要議程和兩個(gè)文明建設(shè)的重要內(nèi)容,牢固樹立起人才意識(shí)。
    首先,成立了公司職工教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),確定由一名主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,建立了職工教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,逐步把培訓(xùn)工作做的深入具體,并充分重視培訓(xùn)工作在公司發(fā)展中的重要作用。其次,以自我為主,配備了兼職教員,由公司領(lǐng)導(dǎo)和技師組成,必要時(shí)外請(qǐng)教師,由此建立了一支業(yè)余教師隊(duì)伍。在飯菜質(zhì)量上堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)求發(fā)展”的指導(dǎo)思想,公司領(lǐng)導(dǎo)和技師定期對(duì)飯菜質(zhì)量進(jìn)行品評(píng),共同學(xué)習(xí)探索切磋。幾年來,公司先后聘請(qǐng)了名師、技師十幾人來傳授技術(shù),經(jīng)過學(xué)習(xí)、實(shí)踐、探索推出了百余種創(chuàng)新菜,受到了客戶的喜愛。為了全面提高服務(wù)人員的技能,還聘請(qǐng)市、縣飲食服務(wù)行業(yè)的名師技能考評(píng)員為服務(wù)人員講解服務(wù)知識(shí)、技能、技巧,進(jìn)行實(shí)操演示,使服務(wù)人員在服務(wù)上追求現(xiàn)代多元化的需求。提升了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭力。其三,加強(qiáng)智力投入,設(shè)立了教育培訓(xùn)資金專門用于教育培訓(xùn)工作,購置了教學(xué)設(shè)備、器材,為教育培訓(xùn)工作提供了資金和物質(zhì)保證。如公司依托黨員電教播放站,有效開展電化教育,新風(fēng)大酒店先后投資購買了vcd機(jī)、攝相機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝相機(jī)等多種現(xiàn)代化設(shè)備,同時(shí)購買了大量與烹飪、服務(wù)相關(guān)的書籍、光盤,來鞏固并提高專業(yè)技能,活躍職工文化生活。已投入教育經(jīng)費(fèi)10萬多元,做到了??顚S茫WC教育經(jīng)費(fèi)的必要投入。
    在不違背國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的公民基本權(quán)利情況下,本人自愿接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和安全職能人員的安全檢查與監(jiān)督。
    美國最著名的《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)出了9條職業(yè)人應(yīng)該遵循的職業(yè)道德:誠實(shí)、正直、守信、忠誠、公平、關(guān)心他人、尊重他人、追求卓越、承擔(dān)責(zé)任。這些都是最基本的職業(yè)化素養(yǎng)。一個(gè)職業(yè)化程度高的員工,他能在進(jìn)入某個(gè)行業(yè)、某個(gè)企業(yè)的較短時(shí)間內(nèi),嚴(yán)格按照行為規(guī)范來要求自己,能讀懂企業(yè),認(rèn)同公司,使自己的思想、語言、動(dòng)作符合自己的身份并且能很快地融入該環(huán)境中。職業(yè)素養(yǎng)在工作中體現(xiàn)為遵守公司的法律法規(guī),嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度辦事,能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),能較快的熟悉并掌握所從事工作的技能;在生活中,則體現(xiàn)在個(gè)人日常行為、生活規(guī)律中。
    同時(shí)解決企業(yè)在精神文明建設(shè)方面存在的主要問題,針對(duì)職工反映企業(yè)普遍存在人才素質(zhì)有待高,高級(jí)管理人才相對(duì)缺乏的問題,重點(diǎn)解決企業(yè)人才取得明顯效果:主要是堅(jiān)持了以人為本的方針,把提高職工素質(zhì),加快人才培養(yǎng)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性任務(wù)常抓不懈。請(qǐng)進(jìn)來,派出去,組織開展崗位培訓(xùn)、技術(shù)練兵、技術(shù)考核已漸成制度。積極組織專業(yè)技術(shù)人員參加各類技術(shù)比賽,在近幾年縣市組織的技術(shù)大賽中,服務(wù)公司所屬企業(yè)均取得優(yōu)異成績,在今年一月舉辦的全縣中餐烹飪技能大賽中,代表我公司參賽的新風(fēng)大酒店、燕春飯店、新城服務(wù)樓、凱思大酒店全部獲得金獎(jiǎng),充分展示了公司的技術(shù)實(shí)力。專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍總體素質(zhì)有了很大提高,為企業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的智力支持,專業(yè)隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大。有目的有重點(diǎn)的進(jìn)行了高級(jí)師晉升技師的考評(píng)工作,近期公司有重點(diǎn)的組織11人晉升服務(wù)高級(jí)技師、6人晉升技師。目前服務(wù)公司已具有高中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)人員268名,占職工總數(shù)的44%,其中高級(jí)技師6人,技師35人,占專業(yè)技術(shù)人員總數(shù)的15.3%,成為企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
    根據(jù)中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)人才相對(duì)不足的情況,公司領(lǐng)導(dǎo)班子積極組織職工參加市、縣組織的中高級(jí)以上職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班,截止2013年底,累計(jì)參加500余人次,占職工總數(shù)的95%以上,對(duì)面點(diǎn)、烹飪、服務(wù)及鍋爐、電梯等操作人員堅(jiān)持行培訓(xùn)后上崗,特殊工種全部實(shí)現(xiàn)持證上崗,根據(jù)工作需要,開展了新招職工崗前培訓(xùn)制度,使他們了解所有崗位必備的基礎(chǔ)知識(shí)和技能,對(duì)于崗位技術(shù)培訓(xùn)采勸請(qǐng)進(jìn)來,派出去”的方法,促進(jìn)職工技術(shù)水平提高。結(jié)合我國入世和首都舉辦2013年奧運(yùn)會(huì)的形勢(shì)需要開展了崗位強(qiáng)化培訓(xùn),2013年以來對(duì)一線100余名服務(wù)員開展了英語會(huì)話培訓(xùn),使他們掌握了基本的外語會(huì)話知識(shí),提高了服務(wù)水平。同時(shí)在公司技術(shù)大賽中,餐廳服務(wù)和客房服務(wù)崗位的技術(shù)比賽中加賽英語口語。為全面實(shí)施人才強(qiáng)企,科技創(chuàng)新戰(zhàn)略,不斷提高員工隊(duì)伍的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化公司要求的高素質(zhì)專業(yè)人才。結(jié)合公司實(shí)際情況,制定規(guī)范了公司員工教育條例,明確了職工教育方針、任務(wù),建立了專業(yè)技術(shù)人員檔案,制定了每季一次對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)練兵、技術(shù)考核及年終考評(píng)制度。另外,對(duì)參加崗位職業(yè)技能等級(jí)培訓(xùn)的員工,公司積極為其安排時(shí)間參加培訓(xùn),并按照公司有關(guān)規(guī)定,為其報(bào)銷50%的學(xué)習(xí)費(fèi)用。
    創(chuàng)新能力:青年員工作為公司的新鮮血液,在師傅們的教導(dǎo)下,固有模式的工作需要傳承,更需要?jiǎng)?chuàng)新。要因地制宜,能結(jié)合本單位、本崗位的特點(diǎn),組織有特色的活動(dòng),開展有特色的工作,要敢于超越自我,超越前輩。也就是說工作要有新的思路、新的方法、新的點(diǎn)子、新的突破。
    培訓(xùn)的第一堂課,是們五局的精神領(lǐng)袖、領(lǐng)跑人魯局長給我們上的。魯局長高屋建瓴,從一個(gè)局長的角度給我們講述了做人做事的關(guān)系。很有深度很有水平,既給我們這些新來的學(xué)生鼓舞了斗志,又給我們指明了今后奮斗的方向,更是點(diǎn)名了我們今后的工作方法和工作原則。雖然天氣很熱,人很多,我們?cè)诟惺芨邷氐耐瑫r(shí),卻更感受到了領(lǐng)袖的魅力。
    生活中對(duì)人要懂得知足和感恩、豁達(dá)與寬容、對(duì)事要做到知足與進(jìn)取、追求與放棄,放眼開來,活在當(dāng)下你會(huì)發(fā)現(xiàn)世界與生活是如此的美好。