方案的制定需要考慮到各種因素,包括資源、時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)等。方案的制定需要考慮多個(gè)因素,如目標(biāo)、資源、時(shí)間等。在制定一個(gè)較為完美的方案時(shí),我們需要明確我們的目標(biāo)是什么,然后評(píng)估我們所擁有的資源和時(shí)間,以確定可行的方案。同時(shí),我們還需要合理安排每一個(gè)步驟,確保方案的執(zhí)行順利進(jìn)行。這些方案范文是由專業(yè)人士親自撰寫的,具有一定的參考價(jià)值。
醫(yī)院文化建設(shè)方案和計(jì)劃篇一
醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的重要組成部分,是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要標(biāo)志,也是深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。為探索醫(yī)院文化建設(shè)的路子,使醫(yī)院成為一個(gè)人人都具有使命感和責(zé)任感的命運(yùn)同體,我們對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)提出以下實(shí)施意見:
指導(dǎo)思想:
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),把醫(yī)院文化建設(shè)列為醫(yī)院的發(fā)展的重要議事日程,結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,立足“以人為本”,在加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí),大力加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),繼而提高醫(yī)院綜合實(shí)力,促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)院精神:團(tuán)結(jié)、愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)。
醫(yī)院宗旨:以病人為中心,一切為了病人。
辦院理念:愛崗敬業(yè)求生存,規(guī)范管理求質(zhì)量,和諧穩(wěn)定求發(fā)展。
辦院方針:科技興院,中西醫(yī)并重。
具體措施:
1、行為學(xué)與管理學(xué)的著名規(guī)律是:“不被關(guān)愛的人是絕不會(huì)關(guān)愛。
他人的”。醫(yī)院在加強(qiáng)物質(zhì)文化建設(shè)的過程中,要逐步形成“醫(yī)院關(guān)愛員工、員工關(guān)愛病人”的良性循環(huán)理念,充分發(fā)揮黨、團(tuán)、工、青、婦的作用,從各個(gè)方面如政治上(如入黨、入團(tuán)),業(yè)務(wù)上(如晉升、進(jìn)修),生活上(如增加工資、福利等),關(guān)心員工,努力為員工創(chuàng)造較好的工作環(huán)境,提供良好的發(fā)展舞臺(tái),創(chuàng)造成功的機(jī)會(huì)。我們的具體措施是:
(1)每一年組織全院職工外出旅游休假1次。
(2)每隔一年為全院職工(含退休職工)健康體檢一次。
(3)在醫(yī)院收入增長(zhǎng)的同時(shí)逐步提高各項(xiàng)福利待遇。
(4)每一年派到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修5-8人。
2、醫(yī)院及員工轉(zhuǎn)變觀念即“由施舍行善、濟(jì)世行醫(yī)”向“服務(wù)。
社會(huì)、病人第一”轉(zhuǎn)變,由“恩賜者”向“仆人”轉(zhuǎn)變,樹立“以病人為中心,一切為了病人”的服務(wù)宗旨,全院形成行政后勤圍著臨床轉(zhuǎn),全院圍著病人轉(zhuǎn)的合力,盡力為病員提供一個(gè)良好的服務(wù)。
醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院工作的核心,是醫(yī)院生存的關(guān)鍵,提高醫(yī)院。
護(hù)理質(zhì)量,提高醫(yī)院管理水平是醫(yī)院文化建設(shè)必不可少的重要內(nèi)容。在加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)方面我們的具體措施是:
(1)抓制度建設(shè)?!皼]有規(guī)矩,不成方圓”。我們擬將全院各項(xiàng)工。
作制度,各級(jí)各類人員職責(zé)梳理成冊(cè),形成完整的管理手冊(cè),以指導(dǎo)職工,指導(dǎo)臨床展開工作。
(2)抓核心制度的落實(shí),建立醫(yī)院質(zhì)量控制體系。成立醫(yī)療質(zhì)量,
護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組,以醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部為龍頭,加強(qiáng)對(duì)病歷質(zhì)量,處方質(zhì)量,護(hù)理質(zhì)量及各項(xiàng)核心制度的考核,督查,努力提高醫(yī)療水平。
(3)抓人才的引進(jìn)與培養(yǎng)。為切實(shí)保證臨床和病員診療的需要,
我們將采取請(qǐng)進(jìn)來,走出去,留下來的方式,引進(jìn)人才。近2年擬引進(jìn)外科技術(shù)人員2人,肛腸科技術(shù)人員1人,內(nèi)科技術(shù)人員1人,放射科技術(shù)人員2人,招聘護(hù)士4人,充實(shí)臨床第一線,派出2-3名臨床醫(yī)生到解放軍總醫(yī)院、省醫(yī)院、華西醫(yī)大附院進(jìn)修,努力培養(yǎng)人才,有效改善技術(shù)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。(4)抓設(shè)備投入。
圍繞“健康溫江,生命之城”,充分發(fā)揮醫(yī)院社區(qū)辦功能,積極。
開展中醫(yī)藥文化進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭活動(dòng),宣傳衛(wèi)生知識(shí),宣傳健康知識(shí),宣傳醫(yī)院業(yè)務(wù),把黨和政府的溫暖送給人民群眾。廣泛宣傳中醫(yī)藥文化。
用,
1、積極組織參加我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)迎新春文藝演出,區(qū)工會(huì)“五一”
文藝表演,“三八”運(yùn)動(dòng)會(huì)、增加醫(yī)院活力,凝聚力、戰(zhàn)斗力,樹立良好的社會(huì)形象和信譽(yù)。
2、以黨建工作和行風(fēng)建設(shè)為依托,積極在全體黨員、干部、職。
工中開展“三創(chuàng)三爭(zhēng)”活動(dòng)。從對(duì)黨員、干部、職工的正面教育與引。
導(dǎo)入手,教育黨員、干部、職工牢固樹立“和諧醫(yī)患關(guān)系,從我做起”,在全院黨員、干部、職工中扎實(shí)開展“敬業(yè)、樂業(yè)”為主題的大討論。以培養(yǎng)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉正型黨員、干部、職工隊(duì)伍為目標(biāo),努力提高黨員素質(zhì),提升醫(yī)院形象,營(yíng)造良好的醫(yī)院風(fēng)貌。
3、切實(shí)抓好全院黨員、干部、職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和管理,制。
定醫(yī)院《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核的補(bǔ)充規(guī)定》。結(jié)合醫(yī)院績(jī)效考核認(rèn)真不定期考核,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
4、每一年三月定為醫(yī)院學(xué)習(xí)月。在全院開展“學(xué)習(xí)規(guī)章制度,
增強(qiáng)法律意識(shí),規(guī)范醫(yī)療行為”活動(dòng)。
5、堅(jiān)持醫(yī)院藥品集中招標(biāo)采購(gòu)達(dá)90%以上,保證全年藥品采購(gòu)積。
分達(dá)90分以上:召開醫(yī)療器械、藥品供貨商座談會(huì),對(duì)醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材進(jìn)行招標(biāo)確定,與他們繼續(xù)簽定《廉潔供貨協(xié)議》。
6、倡導(dǎo)文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī),依法行醫(yī),倡導(dǎo)踐行。
“八榮”,摒棄“八恥”,倡導(dǎo)學(xué)政治、鉆業(yè)務(wù)、樹正氣,努力營(yíng)造一個(gè)健康、文明、和諧的工作環(huán)境和生活環(huán)境。
7、加強(qiáng)醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè),以黨風(fēng)促行風(fēng),營(yíng)建一個(gè)健康的執(zhí)。
業(yè)環(huán)境。繼續(xù)抓好反商業(yè)賄賂工作,嚴(yán)禁收受“紅包”、“回扣”、受吃請(qǐng),教育黨員同志帶頭依法執(zhí)業(yè)、依法行醫(yī)、廉潔行醫(yī),文明行醫(yī),以良好的職業(yè)道德為榮,樹立良好的個(gè)人社會(huì)形象及醫(yī)院社會(huì)形象。
8、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),以工會(huì)的形式建立三個(gè)協(xié)會(huì),即籃球協(xié)。
會(huì)、乒乓協(xié)會(huì)、釣魚協(xié)會(huì),組織好衛(wèi)生系統(tǒng)迎新春文藝匯演、及職工運(yùn)動(dòng)會(huì),積極開展健康有益的文體活動(dòng),以增強(qiáng)職工的凝聚力和向心力,豐富職工文化生活,營(yíng)造健康文明的生活方式。
緊緊圍繞醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量,從細(xì)小環(huán)節(jié)入手,不斷改進(jìn)就醫(yī)環(huán)境,大力倡導(dǎo)人性化服務(wù),切實(shí)讓患者感受到了溫馨、耐心、細(xì)心、愛心的“四心”服務(wù)。為了方便病人就醫(yī),解決病人就診環(huán)節(jié)過多,等候時(shí)間過長(zhǎng)問題,實(shí)行劃價(jià)、收費(fèi)一站式服務(wù),縮短病人就診時(shí)間,使病人掛號(hào)、收費(fèi)取藥時(shí)間在15分鐘之內(nèi)完成。設(shè)置導(dǎo)醫(yī)臺(tái),有專人引導(dǎo)病人就診,解決病人在就診前的一些困難。為了更方便病人就診,在門診顯眼位置墻上掛了導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識(shí)。全部更新了門診各科室候診椅。醫(yī)院制定并規(guī)范醫(yī)務(wù)人員文明用語(yǔ),杜絕禁語(yǔ),要求醫(yī)務(wù)人員在執(zhí)業(yè)過程中,要面帶微笑,視病人如親人。
醫(yī)院文化建設(shè)方案和計(jì)劃篇二
為進(jìn)一步改善我院醫(yī)療環(huán)境質(zhì)量,提升醫(yī)療服務(wù)水平,提高醫(yī)務(wù)人員的環(huán)境意識(shí),建立理解人、尊重人、關(guān)心人的人性化醫(yī)療服務(wù)模式,決定在全院開展創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”活動(dòng),結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,特制定本方案。
以黨的“十七大”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以“高新技術(shù)和人文關(guān)懷”為基石,深入開展綠色創(chuàng)建活動(dòng),不斷改善醫(yī)療環(huán)境,提升醫(yī)療質(zhì)量,讓群眾看病放心、住院舒心,讓醫(yī)護(hù)人員工作安心、生活順心,促進(jìn)醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
打造綠色醫(yī)療環(huán)境、優(yōu)化綠色服務(wù)模式、拓展綠色管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院環(huán)境“零污染”、醫(yī)患關(guān)系“零距離”、醫(yī)療保障“零障礙”,建成xx市首家“綠色醫(yī)院”。
一是保護(hù)環(huán)境的原則。按照《環(huán)境保護(hù)法》《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)的要求,妥善處理醫(yī)用垃圾、生活垃圾,污水、廢氣排放須符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
二是體現(xiàn)綠色的原則。對(duì)單位進(jìn)行綠化、美化,室外植樹種草,室內(nèi)置盆景花卉,見縫插綠,常年見綠。推行綠色管理,科學(xué)設(shè)置辦事流程,合理確定科室布局,提高工作效率,最大限度方便群眾看病就醫(yī)。
三是體現(xiàn)人文關(guān)懷的原則。以人為本,以患者為中心,理解人、尊重人、關(guān)心人,開展人性化醫(yī)療服務(wù)。
敷料耗材,讓各種物資得到最大限度的利用。
五是提升服務(wù)水平的原則。優(yōu)化流程,簡(jiǎn)化環(huán)節(jié),提高工作效率,縮短患者各種等候時(shí)間;充分尊重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán),開展親情服務(wù)、實(shí)行導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診,為患者提供舒適、溫馨的診療服務(wù)。
1、積極改善環(huán)境質(zhì)量,保證環(huán)境優(yōu)美。規(guī)劃布局合理,沒有違法建筑,選擇使用環(huán)保建材等各類環(huán)保產(chǎn)品。隨時(shí)保持室內(nèi)外環(huán)境干凈整潔、衛(wèi)生狀況良好,不留死角。
2、擴(kuò)大綠地、花圃面積,使院內(nèi)綠化整體布局科學(xué)合理,醫(yī)院內(nèi)綠化覆蓋率達(dá)到有關(guān)要求。
3、加強(qiáng)污水污物處理管理,有效預(yù)防環(huán)境污染。醫(yī)療廢物分類收集、集中處理,日產(chǎn)日清。一次性用品統(tǒng)一回收,盛裝器皿要密閉并有防揚(yáng)散措施和醒目標(biāo)識(shí)。污水處理系統(tǒng)專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格管理,科學(xué)運(yùn)行,醫(yī)療廢水按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)排放。為此,我們特制定了《污水處理站工作制度》、《醫(yī)療廢棄物管理制度》、《放射科廢棄洗片液排放管理制度》。
4、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,提高醫(yī)院感染診斷水平,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染;進(jìn)一步健全處理疫情機(jī)制,傳染病報(bào)告專人負(fù)責(zé),網(wǎng)絡(luò)直報(bào),保障患者的就醫(yī)安全。為此,我們制定了《院感工作制度》。
5、積極開展生活垃圾分類投放,按可回收、不可回收、有毒有害三類進(jìn)行管理。
6、提倡無紙化辦公,采取有效措施節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油,使用清潔能源,節(jié)約資源,減少物料浪費(fèi)。為此,我們特制定了《開水房管理制度》、《水電管理制度》。
7、工作人員講普通話,使用文明用語(yǔ),禮貌服務(wù),衣著整潔、不隨地吐痰,創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”。為此,我們特制定了《醫(yī)院控?zé)煿ぷ髦贫取贰?BR> 8、醫(yī)療廢氣、噪聲等污染物的排放須穩(wěn)定達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)放射性物質(zhì)和射線裝置進(jìn)行有效管理,嚴(yán)格控制放射性污染。為此,我們特制定了《射線裝置管理制度》。
9、嚴(yán)格遵守環(huán)境保護(hù)法律法規(guī),無環(huán)境污染事故發(fā)生,無環(huán)境違法行為。
10、建立無障礙通道,提供無障礙服務(wù)。
11、實(shí)行“全天候無假日門診”服務(wù),開展微笑服務(wù)、親情服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù),隨時(shí)為患者提供溫馨舒適的服務(wù)。
12、在保證醫(yī)療安全的前提下,各項(xiàng)檢查、化驗(yàn)快出結(jié)果;簡(jiǎn)化就醫(yī)程序,減少中間環(huán)節(jié),提高辦事效率,縮短病人掛號(hào)、候診及交費(fèi)時(shí)間,縮短病人的住院天數(shù)。
13、建立急診綠色通道,急診搶救、檢查、化驗(yàn)、手術(shù)、取藥、收費(fèi)等區(qū)域布局緊湊,流向合理,標(biāo)志醒目;各種危重病搶救、交接班、病歷討論、病人轉(zhuǎn)運(yùn)、醫(yī)療安全管理等制度健全完善;各種急診儀器設(shè)備完好,搶救藥品有效充足;急診醫(yī)護(hù)人員具有三年以上臨床經(jīng)驗(yàn)且相對(duì)固定,不得因費(fèi)用問題推諉、拒絕、延誤病人搶救,確保為急危重癥患者提供快捷高效的急診服務(wù)。
14、堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、因病施治。嚴(yán)格控制、規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品,使用有效而價(jià)廉的藥品;繼續(xù)實(shí)行醫(yī)院同類醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn)。公示藥品、診療價(jià)格,實(shí)行“門診收費(fèi)清單”“住院一日清單”,降低患者醫(yī)藥費(fèi)用。
15、建立醫(yī)患溝通制度,規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式,交流用語(yǔ)通俗、易懂,增強(qiáng)醫(yī)患感情交流;完善患者投訴處理制度,及時(shí)受理、解決患者投訴;采取多種方式,收集患者意見,及時(shí)改進(jìn)工作。
1、將綠色醫(yī)院的創(chuàng)建工作納入醫(yī)院全年工作計(jì)劃,與等級(jí)醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行、創(chuàng)建平安醫(yī)院工作結(jié)合起來,制定比較完整的“綠色醫(yī)院”創(chuàng)建方案,制定并落實(shí)具體的檢查措施。
2、成立綠色醫(yī)院創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長(zhǎng)親自主抓,建立健全保護(hù)環(huán)境、節(jié)約能源和醫(yī)療污水污物處理等方面的規(guī)范制度,制定創(chuàng)建方案,指定專人負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作,明確各科室部門職責(zé)。
3、進(jìn)行全員動(dòng)員,廣泛開展宣傳教育,普及環(huán)保知識(shí),倡導(dǎo)綠色理念。懸掛環(huán)保公益廣告,病房、走廊懸掛節(jié)水、節(jié)電等環(huán)保提示牌,對(duì)行政、后勤和臨床科室人員進(jìn)行環(huán)保、節(jié)能、衛(wèi)生等法律、法規(guī)的培訓(xùn)。教育職工樹立環(huán)保觀念,增強(qiáng)保護(hù)綠地、節(jié)約能源意識(shí)。
4、通過講座、培訓(xùn)等多種形式對(duì)全體員工開展環(huán)保法律法規(guī)教育,并配備必要的環(huán)保書籍、報(bào)刊等資料。
5、積極引導(dǎo)、推動(dòng)醫(yī)院環(huán)境文化建設(shè),營(yíng)造濃厚的環(huán)境宣傳氛圍,經(jīng)常性地運(yùn)用黑板報(bào)、櫥窗、標(biāo)語(yǔ)、墻報(bào)、院內(nèi)通訊等宣傳陣地,積極傳播環(huán)保知識(shí)。
6、利用重大環(huán)保節(jié)日等契機(jī)開展形式多樣、內(nèi)容豐富的環(huán)保主題活動(dòng),讓醫(yī)患雙方在活動(dòng)中接受教育。組織職工參加環(huán)保公益活動(dòng)。
7、結(jié)合工作實(shí)際,建立一整套節(jié)能降耗管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。
8、為“綠色醫(yī)院”的創(chuàng)建提供經(jīng)費(fèi)保障和技術(shù)支持,建立綠色創(chuàng)建檔案,分類管理相關(guān)資料,長(zhǎng)期積累。
9、建立獎(jiǎng)懲制度,開展綠色創(chuàng)建競(jìng)賽活動(dòng),對(duì)節(jié)能降耗成績(jī)突出的科室和個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,浪費(fèi)能源、增加污染的予以懲罰。
10、針對(duì)醫(yī)療行業(yè)的特點(diǎn),我們高度重視醫(yī)院生產(chǎn)、生活安全,制定了《安全教育制度》、《安全檢查制度》、《消防安全管理制度》、《易燃易爆區(qū)域管理制度》、《實(shí)驗(yàn)室安全管理制度》、《食堂管理制度》、《麻醉性藥品管理制度》、《毒性藥品管理制度》、《精神性藥品管理制度》。
1、宣傳發(fā)動(dòng)階段。
召開全院“綠色醫(yī)院”創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì),部署任務(wù),明確責(zé)任。利用宣傳櫥窗、醫(yī)院簡(jiǎn)報(bào)、十五冶報(bào)、橫幅標(biāo)語(yǔ)、專題會(huì)議等多種方式廣泛動(dòng)員全院職工都參與到創(chuàng)建活動(dòng)中來。
2、創(chuàng)建達(dá)標(biāo)階段。
一是進(jìn)行醫(yī)院環(huán)境整治;二是完善醫(yī)院環(huán)境規(guī)章制度;三是整理“創(chuàng)綠”材料;四是接受區(qū)環(huán)保局初審;五是醫(yī)院環(huán)境、規(guī)章制度、“創(chuàng)綠”材料的再完善。
3、評(píng)估驗(yàn)收階段。
接受市環(huán)保局、衛(wèi)生局評(píng)估驗(yàn)收。
醫(yī)院文化建設(shè)方案和計(jì)劃篇三
為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè),深入弘揚(yáng)祖國(guó)醫(yī)學(xué),提高中醫(yī)藥發(fā)展的社會(huì)認(rèn)知度。根據(jù)國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》及《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》的要求,結(jié)合我院實(shí)際情況,特制定此方案。
中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的重要組成部分,是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過程中的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài),是中華民族幾千年來認(rèn)識(shí)生命,維護(hù)健康,防治疾病的思想和方法體系,是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)。中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場(chǎng)所,通過加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)將進(jìn)一步體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征,鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向,有效提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),滿足廣大人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求。
中醫(yī)醫(yī)院文化是一種管理文化,開展中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè),必須有一套科學(xué)的管理體系。為切實(shí)加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),確保我院文化建設(shè)順利推進(jìn),經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定,特成立我院中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
20xx年,把門診科、康復(fù)科、骨科、手術(shù)室周圍、中藥房作為文化建設(shè)的試點(diǎn)科室,并不斷探索建設(shè)方法、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),力爭(zhēng)2012年將中醫(yī)文化建設(shè)在全院推開。
(一)牢固樹立中醫(yī)醫(yī)院堅(jiān)持中醫(yī)為主,中西醫(yī)結(jié)合的辦院方向。
中醫(yī)醫(yī)院承擔(dān)著繼承和發(fā)揚(yáng)祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的任務(wù),應(yīng)堅(jiān)持中醫(yī)為主。若失掉或削弱中醫(yī)為主的內(nèi)涵,中醫(yī)的傳統(tǒng)文化將不復(fù)存在。
拓展中醫(yī)門診,中醫(yī)治療,中醫(yī)專病科室,引進(jìn)并培養(yǎng)能通過望、聞、問、切,診病開方的醫(yī)生,不斷加強(qiáng)中藥制劑建設(shè),有滿足患者需要的丸、散、膏、丹、飲片、湯劑等中藥及由醫(yī)院自身積累總結(jié)出的專病專藥的制劑等。努力加大針灸、按摩、拔罐等傳統(tǒng)治療手段比例。堅(jiān)持中西醫(yī)雙重診斷,中醫(yī)治療,中西結(jié)合、堅(jiān)持中醫(yī)特色,弘揚(yáng)祖國(guó)醫(yī)學(xué)的辦院思路。
(二)開展“院訓(xùn)、院徽”評(píng)選活動(dòng),精心打造中醫(yī)醫(yī)院特有的醫(yī)院精神。
醫(yī)院精神是醫(yī)院文化建設(shè)的核心內(nèi)容。醫(yī)院精神重點(diǎn)體現(xiàn)在人的精神建設(shè)上,即人的思想道德素質(zhì)和人的科學(xué)文化素質(zhì)建設(shè)。
中醫(yī)醫(yī)院的精神打造也要體現(xiàn)傳統(tǒng)的特色,努力遵循“修身敬業(yè)、育人正風(fēng)、公益事業(yè)、澤被於民”的辦院宗旨,積極營(yíng)造“弘揚(yáng)岐黃、醫(yī)患和衷、普同一等,皆如至親之想”的醫(yī)患關(guān)系和精神境界,牢固樹立人道主義精神。通過“院訓(xùn)、院徽”評(píng)選活動(dòng),有目的、有意思的教育培訓(xùn),有制度、有約束的監(jiān)督導(dǎo)向,有激勵(lì)、有獎(jiǎng)懲的管理手段,培植和樹立中醫(yī)醫(yī)院精神,努力提升中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)品位。
(三)強(qiáng)化職工的服務(wù)意識(shí),提高中醫(yī)醫(yī)院職業(yè)道德。
牢固樹立醫(yī)務(wù)人員以人為本的服務(wù)意思,中醫(yī)醫(yī)院的一切行為,都應(yīng)以滿足患者的需要為出發(fā)點(diǎn),以醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為立足點(diǎn),以換取患者的滿意、感動(dòng)為終點(diǎn)目標(biāo)。堅(jiān)持人性化服務(wù),要根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的改變,使現(xiàn)有醫(yī)療服務(wù)向健康服務(wù)的理想轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)醫(yī)德在對(duì)病人服務(wù)中要求“一心付救”、“仁愛救人”、“欲救人而學(xué)醫(yī)則可,欲謀利而學(xué)醫(yī)則不可”“杏林春暖”、“橘井流香”等佳話流傳至今。現(xiàn)在更要把維護(hù)患者的利益放在第一位,真正做到尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人、感動(dòng)人、通過開展以“一張笑臉,一聲問候,一次詳細(xì)的入院介紹,一張舒適的病房,一壺?zé)崴?,一個(gè)整潔的環(huán)境”的活動(dòng),為病人提供溫馨,細(xì)心,愛心,耐心的服務(wù),讓患者到了醫(yī)院就有回家的感覺,注重增進(jìn)醫(yī)患之間的相互了解,構(gòu)建誠(chéng)心、和諧的醫(yī)患關(guān)系。
(四)優(yōu)化醫(yī)院的環(huán)境形象建設(shè),著眼于提高文化品位,突出中醫(yī)傳統(tǒng)特色。醫(yī)院的環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體,是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面,在中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)中要突出具有傳統(tǒng)特色的外在形象和內(nèi)部環(huán)境。形象和環(huán)境在醫(yī)院文化建設(shè)中起著重要的作用,結(jié)合我院目前特有的實(shí)際,在兩個(gè)門診大廳內(nèi)設(shè)立含有中醫(yī)藥元素的陳設(shè),古代名醫(yī)名言警局的書畫作品,在兩樓之間裝飾文化墻,門診庭院前面(停車線上方)設(shè)立具有中醫(yī)藥文化特色的大型宣傳欄,在病區(qū)走廊內(nèi)因地制宜設(shè)立中醫(yī)特色的畫廊,起到營(yíng)造氛圍、弘揚(yáng)歷史、傳播理念、崇尚醫(yī)德、宣傳知識(shí)、介紹方法、彰顯特色的作用。
(五)注重打造特有的品牌、特色。
只有實(shí)施品牌特色戰(zhàn)略,形成品牌文化,才能為醫(yī)院的形象打下深深地烙印,是醫(yī)院特有的品牌文化,成為醫(yī)院的標(biāo)識(shí)和名片。醫(yī)院堅(jiān)持中醫(yī)為主,在這個(gè)大的品牌特色的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮東關(guān)骨科、腹腔鏡微創(chuàng)、康復(fù)科等??频奶厣珒?yōu)勢(shì),努力打造和挖掘、逐步形成中醫(yī)藥診療的規(guī)模氣候,通過高質(zhì)量的服務(wù)和良好的治療效果,贏得廣大患者的認(rèn)可與歡迎,進(jìn)一步塑造中醫(yī)醫(yī)院的良好形象,提升中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)品位。中醫(yī)藥文化是祖國(guó)醫(yī)學(xué)在長(zhǎng)期發(fā)展過程中的文化積淀,也是中醫(yī)醫(yī)院生存和發(fā)展的精神支柱和內(nèi)在動(dòng)力。它不僅能集中體現(xiàn)醫(yī)院的整體風(fēng)貌,人員素質(zhì)及與此相適應(yīng)的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則等等,而且還具有導(dǎo)向、育人、激勵(lì)、凝聚的作用。為了做好中醫(yī)藥文化建設(shè)工作,全院各科主任是科室文化建設(shè)的帶頭者,推行者,必須充分認(rèn)識(shí)文化建設(shè)的重要性,從內(nèi)心深入接受文化建設(shè),并把其作為科室管理的重要形式,滲透到科室的每位職工,以提高職工對(duì)文化建設(shè)的認(rèn)同和響應(yīng),努力在醫(yī)院形象、醫(yī)院精神、人員素質(zhì)和職業(yè)道德上打造品牌、突出特色,以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作又好又快的發(fā)展。
醫(yī)院文化建設(shè)方案和計(jì)劃篇四
記錄委員------負(fù)責(zé)記錄考勤,記錄好每一次的活動(dòng)內(nèi)容,參演人員等,以備年末總結(jié)以及獎(jiǎng)學(xué)金的發(fā)放依據(jù);負(fù)責(zé)督促本組成員及時(shí)在博客上發(fā)表活動(dòng)內(nèi)容,做好本班宣傳工作。
心理委員------負(fù)責(zé)班級(jí)心理健康小組,經(jīng)常促進(jìn)同學(xué)交流,做好心理輔導(dǎo),及時(shí)疏導(dǎo)同學(xué)健康的心理發(fā)展;積極與學(xué)院心理部門交流反饋,做好同學(xué)思想工作。
體育委員------安排同學(xué)課外體育運(yùn)動(dòng),聯(lián)系外班比賽,增強(qiáng)同學(xué)們的體質(zhì),促進(jìn)交流,增進(jìn)感情;認(rèn)真負(fù)責(zé)學(xué)院布置下來的運(yùn)動(dòng)比賽,為同學(xué)提供一個(gè)運(yùn)動(dòng)平臺(tái)。
二.指導(dǎo)思想。
建造一個(gè)書香氛圍濃厚環(huán)境的同時(shí),更要關(guān)注同學(xué)全面健康的成長(zhǎng),培養(yǎng)一個(gè)具有高度集體榮譽(yù)感的班級(jí)。
以集體為主,以表?yè)P(yáng)為主。
有原則,有主見,敢想敢做。
嚴(yán)于律己,不與同學(xué)爭(zhēng)名爭(zhēng)利。
1、制定富有班級(jí)特色的口號(hào),班風(fēng)班訓(xùn),努力營(yíng)造健康向上富有成長(zhǎng)氣息的班級(jí)文化氛圍,落實(shí)到具體行動(dòng)中,培養(yǎng)班級(jí)的凝聚力和集體榮譽(yù)感。
2、發(fā)展每一位學(xué)生的創(chuàng)造力,積極參與班級(jí)布置并定期更換,讓每一堵墻都“說話”,形成班級(jí)良好的物質(zhì)文化環(huán)境。
3、健全班級(jí)制度,包括班級(jí)公約,獎(jiǎng)懲制度,以約束學(xué)生的言行。
4、建設(shè)班級(jí)崗位制,實(shí)施崗位輪換制度,讓每一位學(xué)生參與到班級(jí)的管理中來。培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感及主人公精神。
5、定期組織豐富多彩的班級(jí)活動(dòng),在活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí),增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。
三.制度。
助學(xué)金評(píng)定條例(動(dòng)態(tài)評(píng)估見附件1)。
(一)基本條件。
1.遵守憲法和法律,遵守學(xué)院規(guī)章制度;。
2.誠(chéng)實(shí)守信,道德品質(zhì)優(yōu)良;。
3.家庭經(jīng)濟(jì)困難,生活儉樸。
(二)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為:
1.享受農(nóng)村或行首城鎮(zhèn)居民最低生活保障補(bǔ)助的貧困家庭學(xué)生;。
2.烈士子女;。
3.因家庭發(fā)生父母重病或其他突發(fā)事件導(dǎo)致家庭困難學(xué)生;。
4、父母一方或雙方因重病、殘疾喪失勞動(dòng)能力,家庭無固定收入者;。
5.因自然災(zāi)害導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)困難者;。
6.家庭多子女有二個(gè)以上(含二人)子女在高等學(xué)校就讀且家庭困難者;。
7.單親家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生。
(三)具體條件。
1.勤奮學(xué)習(xí),積極要求進(jìn)步;。
3.熱愛學(xué)校,尊敬師長(zhǎng),關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)同學(xué);。
4.積極響應(yīng)學(xué)院的精神文明建設(shè)活動(dòng),遵守宿舍衛(wèi)生管理等制度;。
5.按時(shí)參加學(xué)校組織安排的各項(xiàng)活動(dòng);。
6.按時(shí)交納學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)。
要求:
國(guó)家助學(xué)金獲助學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家助學(xué)金的各項(xiàng)規(guī)定,在受助期間要堅(jiān)決杜絕自身的各種不良消費(fèi)行為(如抽煙、喝酒、購(gòu)買奢侈消費(fèi)品等高消費(fèi)行為),不許用助學(xué)金請(qǐng)客,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),學(xué)校將嚴(yán)肅處理。
獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定條例。
根據(jù)中原工學(xué)院的獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定制度安排,遵守學(xué)生手冊(cè)上所定。
四.班風(fēng)建設(shè)。
目標(biāo)追求。
學(xué)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)奮勇拼搏優(yōu)雅大方文明守信。
表里如一尊師愛友團(tuán)結(jié)互助自立自強(qiáng)。
心胸寬廣知恩圖報(bào)嚴(yán)于律己永不言棄。
價(jià)值理念------大學(xué)不枉此行。
一、班級(jí)物質(zhì)文化建設(shè)。
班級(jí)物質(zhì)文化建設(shè)主要是指教室環(huán)境建設(shè)。例如:在教室左右墻壁的空白處懸掛名言條幅,如“書山有路勤為徑、學(xué)海無涯苦作舟”“學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退”等,渲染營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍。在教室前方墻壁的空白處張貼班風(fēng)、班級(jí)“憲法”、知識(shí)園地。教室后面的墻壁上則是嘉獎(jiǎng)區(qū)和學(xué)習(xí)園地,看到小紅星可以增進(jìn)學(xué)生的榮譽(yù)感,激發(fā)他們的上進(jìn)心。學(xué)習(xí)園地,以及衛(wèi)生工具整齊的排放,圖書角柜的擺放則是屬于教室功能型的區(qū)域,。當(dāng)然教室的布置并不是固定不變的,隨著時(shí)間的變化事件的變化可以及時(shí)變化環(huán)境布置。
班級(jí)的精神文化是班級(jí)文化的核心和靈魂。它主要是指班級(jí)成員認(rèn)同的價(jià)值觀念、價(jià)值判斷和價(jià)值取向,道德標(biāo)準(zhǔn)、行為方式等等。在班級(jí)精神文化建設(shè)中應(yīng)特別注重培養(yǎng)班級(jí)的凝聚力和集體榮譽(yù)感,培養(yǎng)學(xué)生如何做人,以及培養(yǎng)學(xué)生的積極創(chuàng)新的精神。
(一)培養(yǎng)班級(jí)的凝聚力和集體榮譽(yù)感。
班級(jí)的向心力的形成就是一股強(qiáng)大的無形力量,會(huì)對(duì)每一個(gè)學(xué)生的個(gè)體發(fā)展起著巨大的潛移默化的教育、激勵(lì)和制約作用。
首先,開展豐富多彩的活動(dòng)是班級(jí)凝聚力形成的主要形式。通過組織開展各式內(nèi)容廣泛,形式多樣的活動(dòng),參與競(jìng)爭(zhēng),提高學(xué)生思想修養(yǎng),培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)興趣,促進(jìn)學(xué)生的自主參與,促進(jìn)學(xué)生之間彼此尊重理解和相互協(xié)作,增進(jìn)彼此友誼,進(jìn)而升華為集體感情。,在各類活動(dòng)中都要求學(xué)生盡自己所能,提出目標(biāo),不斷超越提高自我,同時(shí)為班級(jí)爭(zhēng)取榮譽(yù),這些活動(dòng)增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼,為形成班級(jí)凝聚力搭建了橋梁,又使學(xué)生心情愉悅,對(duì)班級(jí)產(chǎn)生了自豪感、責(zé)任感和集體榮譽(yù)感。
其次,在班級(jí)管理中,知人善任,激發(fā)每個(gè)同學(xué)的學(xué)習(xí)和工作熱情,組織團(tuán)結(jié)、積極、奮發(fā)向上的班干部隊(duì)伍,增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。通過各種角色設(shè)置,使每個(gè)學(xué)生在集體中都有一定的職務(wù),都有自己滿意的角色,這樣一來,調(diào)動(dòng)了每一個(gè)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性?!盎疖嚺艿每?,全靠車頭帶”,一支精練有熱情有組織能力有威信的班干部隊(duì)伍對(duì)班級(jí)凝聚力的形成起著至關(guān)重要的作用。在班級(jí)干部的任用上,要求個(gè)人自愿,同學(xué)推選,老師把關(guān)的原則,把工作能力強(qiáng),同學(xué)威信高的好學(xué)生選上來,為同學(xué)服務(wù)。對(duì)班干部嚴(yán)格要求,給班干部以“自主權(quán)”放心讓他們?nèi)プ龉ぷ?,班干部要求定期開小結(jié)會(huì)、開展批評(píng)與自我批評(píng)。事實(shí)證明,較高的班干部隊(duì)伍的整體實(shí)力,使同學(xué)之間的關(guān)系更加團(tuán)結(jié),更能調(diào)動(dòng)學(xué)生們的積極性,從而增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。
(二)培養(yǎng)學(xué)生如何做人。
教育的根本功能是促進(jìn)人的成長(zhǎng)和全面發(fā)展,只有培養(yǎng)學(xué)生的品德與修養(yǎng),激發(fā)他們的夢(mèng)想與激情,才是教育的成就。
注重學(xué)生責(zé)任感的培養(yǎng)。應(yīng)用各種形式如就某一社會(huì)問題進(jìn)行討論或者看錄像等教育學(xué)生具有民主與法制的觀念、有責(zé)任感、文明禮貌、教育學(xué)生學(xué)會(huì)關(guān)心他人,關(guān)心集體,關(guān)心學(xué)校,關(guān)心班級(jí),關(guān)心國(guó)家的強(qiáng)盛和民族的興旺,關(guān)心人類的前途命運(yùn),進(jìn)而關(guān)心我們賴以生存的地球上的環(huán)境污染、生態(tài)平衡、能源危機(jī)等問題。把學(xué)生真正培養(yǎng)成有寬闊的視野、博大胸襟、平衡的心態(tài)、高遠(yuǎn)的志向,富有責(zé)任感的新一代。班主任是學(xué)生的楷模,言談舉止對(duì)學(xué)生具有很大的感染力,班主任應(yīng)以身作則,率先垂范,要求學(xué)生做到的自己首先做到。我要求每一個(gè)同學(xué)擔(dān)負(fù)起保持教室衛(wèi)生清潔的責(zé)任,所以無論是在教室里還是在校園里看到紙屑老師們要主動(dòng)彎腰拾起。為學(xué)生樹立榜樣。如今全社會(huì)都在講節(jié)水節(jié)電,班主任要教育學(xué)生及時(shí)關(guān)燈,節(jié)約用水。
其次建設(shè)班級(jí)精神文化時(shí)注重誠(chéng)信教育。誠(chéng)信是人之為人的基本特征,人人都需要誠(chéng)信??梢砸髮W(xué)生觀看中央電視臺(tái)“每周質(zhì)檢報(bào)告”欄目并結(jié)合學(xué)生自身了解的違背“誠(chéng)信”經(jīng)營(yíng)行為的事例進(jìn)行討論,并由此延伸到對(duì)校園、班級(jí)的有違“誠(chéng)信”的行為進(jìn)行批判,引導(dǎo)學(xué)生說老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人,強(qiáng)化“誠(chéng)信光榮,不誠(chéng)信可恥”的道德觀念,使學(xué)生們學(xué)習(xí)一些關(guān)于誠(chéng)信的知識(shí),引起學(xué)生對(duì)誠(chéng)信問題的關(guān)注。
(三)培養(yǎng)創(chuàng)新精神。
“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力?!眲?chuàng)新是新時(shí)代的主旋律,而創(chuàng)新人才的培養(yǎng)又取決于創(chuàng)新教育。發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能,培養(yǎng)創(chuàng)新型人才,班級(jí)管理是一個(gè)非常重要的方面。首先重視學(xué)生個(gè)性的健康發(fā)展,注重發(fā)展學(xué)生的興趣愛好,從而最大限度地開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力。雖然每個(gè)學(xué)生創(chuàng)造能力的高低、表現(xiàn)形式、顯露的早晚等各不相同,雖然有的學(xué)生的成績(jī)不一定優(yōu)秀,雖然有的學(xué)生在老師眼里看來是不循規(guī)蹈矩的,不聽話的,但是教師要關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)與發(fā)展的每一點(diǎn)進(jìn)步,幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己、肯定自己。解放學(xué)生的雙手,解放學(xué)生的大腦,幫助學(xué)生學(xué)會(huì)觀察、學(xué)會(huì)思考、學(xué)會(huì)生存。幫助學(xué)生尋找適合自己發(fā)展的最佳途徑。
開展豐富多彩的活動(dòng),為每一個(gè)學(xué)生提供思考、創(chuàng)造、表現(xiàn)及成功的機(jī)會(huì),從而發(fā)展學(xué)生個(gè)性,培養(yǎng)學(xué)生才能。定期召開主題班會(huì),組織知識(shí)競(jìng)賽、辯論賽、體育比賽等,讓學(xué)生自己組織、自己管理、自己發(fā)展。班主任在這些活動(dòng)中既是參謀又是觀眾。豐富多彩的活動(dòng)能培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力。其次有意識(shí)地在班級(jí)管理中引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制,充分激發(fā)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)活力。重視每位學(xué)生的進(jìn)步,善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的長(zhǎng)項(xiàng),抓住每一個(gè)教育良機(jī),適時(shí)表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì),體貼后進(jìn)生,培養(yǎng)他們的自信心、自尊心、自強(qiáng)心,建立學(xué)生綜合評(píng)價(jià)檔案,成長(zhǎng)記錄使學(xué)生感受公開、公平、公正的氣氛。
在班級(jí)集體中,我們把那些以規(guī)章制度、公約、紀(jì)律等為內(nèi)容的,班級(jí)全體成員共同認(rèn)可并自覺遵守的行為準(zhǔn)則以及監(jiān)督機(jī)制所表現(xiàn)出來的文化形態(tài)稱為班級(jí)制度文化。班級(jí)制度文化的建設(shè),為學(xué)生提供了評(píng)定品格行為的內(nèi)在尺度,我們通過全班商討,制定了“班級(jí)憲法”,從而使每個(gè)學(xué)生時(shí)時(shí)都在一定的準(zhǔn)則規(guī)范下自覺地約束自己的言行,使之朝著符合班級(jí)群體利益,符合教育培養(yǎng)目標(biāo)的方向發(fā)展。
班級(jí)文化建設(shè),對(duì)促進(jìn)班級(jí)管理的良好局面很有幫助。為了達(dá)到預(yù)期的效果,在班級(jí)文化建設(shè)中,必須注意以下幾點(diǎn):1、必須結(jié)合班級(jí)實(shí)際,與時(shí)俱進(jìn),不斷變化更新。2、必須要依靠學(xué)校、家長(zhǎng)、社會(huì)和其他老師的配合和支持?!奥槿鸽m小,五臟俱全”。班級(jí)文化建設(shè)僅僅靠全班同學(xué)和班主任的努力是不夠的,需要社會(huì)的榜樣支持,學(xué)校的活動(dòng)支持、家長(zhǎng)的教育同步支持,形成教育合力才能促進(jìn)班級(jí)的文化建設(shè)。
醫(yī)院文化建設(shè)方案和計(jì)劃篇五
堅(jiān)持以“三個(gè)代表”思想為指導(dǎo),優(yōu)化社區(qū)機(jī)關(guān)文化資源配置,提高居民的文化素質(zhì)。要充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的參與與支持,開展豐富多彩的文化活動(dòng);深入開展社區(qū)機(jī)關(guān)文化工作,不斷提升社區(qū)的文化品味;加大文化體育基礎(chǔ)設(shè)施的投入和文藝、體育骨干隊(duì)伍的培養(yǎng),使社區(qū)機(jī)關(guān)文化建設(shè)健康、有序地發(fā)展,促進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)與物質(zhì)文明快速發(fā)展。
二、主要工作任務(wù)。
1、加大投入,拓展社區(qū)機(jī)關(guān)文化陣地。我社區(qū)由于地處老街商品貿(mào)易云集、居住人口雜亂,管理難度大,有較大的差距,針對(duì)實(shí)際情況,社區(qū)依照實(shí)際制定分步實(shí)施計(jì)劃。積極爭(zhēng)取社會(huì)的支持,開展形式靈活的文化合作機(jī)制,爭(zhēng)取企業(yè)合作,籌措基本建設(shè)資金,擴(kuò)大社區(qū)機(jī)關(guān)文化的陣地。
2、加強(qiáng)引導(dǎo),活躍群眾文化社團(tuán)。群眾文化組織是一種民間組織,他是社區(qū)居民根據(jù)自己的愛好組建而成。豐富的群眾文化社團(tuán)為社區(qū)的機(jī)關(guān)文化建設(shè)注入了助推器。社區(qū)要加強(qiáng)引導(dǎo),健全組織網(wǎng)絡(luò)體系和建立文化社團(tuán)人員花名冊(cè),發(fā)揮這些社團(tuán)的作用,讓其形成社區(qū)機(jī)關(guān)文化活動(dòng)的主力軍,并在創(chuàng)建文化社區(qū)的活動(dòng)中起到中堅(jiān)作用。由街道牽頭,成立社區(qū)機(jī)關(guān)文化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,社區(qū)及街道創(chuàng)設(shè)舞臺(tái),由其來唱戲,并逐步達(dá)到活動(dòng)系列化,組織網(wǎng)絡(luò)化,發(fā)展目標(biāo)化,繁榮社區(qū)群眾文化藝術(shù)。
3、拓寬載體,豐富社區(qū)機(jī)關(guān)文化內(nèi)含。社區(qū)機(jī)關(guān)文化工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)、研究有效的文化載體,構(gòu)建以社區(qū)為主的文化活動(dòng)載體。立足社區(qū)實(shí)際,創(chuàng)文化社區(qū)。舉辦社區(qū)機(jī)關(guān)文化藝術(shù)節(jié)。藝術(shù)節(jié)要立足社區(qū),吸引更多的人員參與,讓更多的居民群眾成為藝術(shù)節(jié)的參與者也是藝術(shù)節(jié)的受益者;舉辦社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì),以增強(qiáng)人們科學(xué)健身意識(shí),提高科學(xué)健身水平和增強(qiáng)凝聚力,達(dá)到體育競(jìng)技與社區(qū)凝聚的雙豐收。;建設(shè)社區(qū)機(jī)關(guān)文化長(zhǎng)廊,利用文化長(zhǎng)廊、黑板報(bào)等宣傳陣地,用健康、積極的文化去感染人、影響人。
三、主要工作措施。
1、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)文化工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理。社區(qū)文化工作要納入社區(qū)黨支部和居委會(huì)主任的任期目標(biāo)和考核內(nèi)容,社區(qū)要有文化發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,年末要對(duì)社區(qū)的文化建設(shè)進(jìn)行一次全面考核評(píng)估,并制訂出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,以推進(jìn)社區(qū)機(jī)關(guān)文化建設(shè)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高社區(qū)干部的群體素質(zhì),構(gòu)建新的文化隊(duì)伍建設(shè)。引進(jìn)人才,設(shè)專機(jī)關(guān)文化建設(shè)專干,做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,文化員是落實(shí)的組織網(wǎng)絡(luò)。
3、加強(qiáng)文化建設(shè)的檔案管理,社區(qū)要建立文化活動(dòng)檔案,文化活動(dòng)做到“五有”即:有計(jì)劃、有安排、有資料素材(圖片、音像等)有總結(jié)。社區(qū)每階段進(jìn)行匯總存檔,同時(shí)也有利于對(duì)社區(qū)的文化活動(dòng)考核。
醫(yī)院文化建設(shè)方案和計(jì)劃篇六
為建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),構(gòu)建和諧平安醫(yī)院,結(jié)合我院實(shí)際,制定如下實(shí)施方案。
以鄧小平理論和“xxxx”重要思。
想為指導(dǎo),牢固樹立以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,貫徹落實(shí)黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚(yáng)、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,以“群眾滿意”為追求,以促進(jìn)發(fā)展為宗旨,以誠(chéng)信友愛為基石,以人本管理為核心,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力,努力建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征、豐富管理內(nèi)涵的醫(yī)院文化,不斷深化以病人為中心的服務(wù)理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療行風(fēng),為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想政治保證和強(qiáng)有力的精神文化動(dòng)力。
(一)醫(yī)院文化建設(shè)總體目標(biāo):力爭(zhēng)用五年左右的時(shí)間,基本建立起適應(yīng)我院發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展實(shí)際、反映醫(yī)院精神的文化體系。通過醫(yī)院文化的創(chuàng)新和建設(shè),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,增強(qiáng)凝聚力,提高競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
(二)醫(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)容:醫(yī)院文化是一個(gè)醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵(lì)醫(yī)院各級(jí)管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價(jià)值觀和醫(yī)院精神;結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機(jī)而又符合醫(yī)院實(shí)際的管理理念;進(jìn)一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院的信譽(yù)度,樹立醫(yī)院良好的形象;營(yíng)造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對(duì)醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動(dòng)力;構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
醫(yī)院成立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由xx同志任組長(zhǎng),xx同志任副組長(zhǎng),xx、xx、xx、xx同志為成員。下設(shè)辦公室,由xx同志兼任辦公室主任。
醫(yī)院文化建設(shè)從xx年開始實(shí)施,歷時(shí)五年,分三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)xx年為醫(yī)院文化推進(jìn)階段,是醫(yī)院文化建設(shè)的起步和推進(jìn)年,全面實(shí)施階段。
1、突出“一個(gè)核心”。開展醫(yī)院精神大討論和價(jià)值理念征集活動(dòng),在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上,提煉醫(yī)院核心價(jià)值觀,確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,制定符合醫(yī)院實(shí)際、科學(xué)合理、便于操作、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃。
2、抓住“三個(gè)重點(diǎn)”。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,編制行為規(guī)范、制定文化手冊(cè)。重點(diǎn)在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)新突破。
3、做到“三個(gè)統(tǒng)一”??偨Y(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊(yùn),統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念、以醫(yī)院環(huán)境建設(shè)為核心的醫(yī)院內(nèi)涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成“一個(gè)體系”。加強(qiáng)文化隊(duì)伍建設(shè),建立文化實(shí)施機(jī)構(gòu),引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)院文化,整合醫(yī)院文化資源,制定文化建設(shè)規(guī)劃,舉辦文化活動(dòng),構(gòu)建時(shí)代特色濃、個(gè)性特色強(qiáng)、符合醫(yī)院實(shí)際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式,持續(xù)不斷對(duì)員工進(jìn)行教育熏陶,形成強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院文化,提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),塑造良好醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
(二)xx年至2013年為醫(yī)院文化發(fā)展階段,是醫(yī)院文化建設(shè)的鞏固提高階段。
1、圍繞“一個(gè)目標(biāo)”。通過建立醫(yī)院文化建設(shè)的長(zhǎng)效管理機(jī)制,包括建立科學(xué)的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴(yán)格的績(jī)效評(píng)估辦法;建立分工負(fù)責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系;建立考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制;建立保障機(jī)制。
2、抓好“兩個(gè)推進(jìn)”。繼續(xù)推進(jìn)“三個(gè)重點(diǎn)”、“三個(gè)統(tǒng)一”。
3、做到“三個(gè)延伸”。加強(qiáng)醫(yī)院文化的理論研究與實(shí)踐研究,認(rèn)真探索醫(yī)院文化建設(shè)的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律,搞好分類指導(dǎo),推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實(shí)現(xiàn)“四個(gè)提升”。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設(shè)專職人員的培訓(xùn),幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)知識(shí)。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè),不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力和形象力。
(三)2014年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段,是醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)展創(chuàng)新年。
1、完善“三個(gè)規(guī)范”。按照系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)用的要求,將醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)療實(shí)踐緊密結(jié)合,醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結(jié)合,創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,進(jìn)一步完善醫(yī)院內(nèi)涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作,全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
2、抓住“三個(gè)重點(diǎn)”。堅(jiān)持把“以病人為中心”作為核心理念,努力提供溫馨、便捷、舒適、價(jià)格適宜的醫(yī)療服務(wù),重點(diǎn)抓好醫(yī)院管理文化、服務(wù)文化、安全文化。
3、做到“兩個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)”。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念,大力營(yíng)造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),大力開展?fàn)巹?chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”標(biāo)兵和技術(shù)能手活動(dòng)。
4、實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,把注重社會(huì)效益擺在醫(yī)院文化建設(shè)的突出位置,切實(shí)保障員工合法權(quán)益,促進(jìn)社會(huì)效益、員工利益、醫(yī)院實(shí)力的協(xié)調(diào)發(fā)展。
1、廣泛宣傳,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分.各支部要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對(duì)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。通過廣泛宣傳動(dòng)員,使全體員工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價(jià)值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識(shí)和行為習(xí)慣,增強(qiáng)員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),各科室負(fù)責(zé)人要對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對(duì)策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真落實(shí)好醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案。
3、以人為本,全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想,堅(jiān)持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一流的工作來培養(yǎng)人,用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神,達(dá)到員工價(jià)值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
4、突出重點(diǎn),力求實(shí)效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,要立足醫(yī)院實(shí)際,以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合,大力開展轉(zhuǎn)變觀念教育、安全思想教育、質(zhì)量意識(shí)教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識(shí)教育,引導(dǎo)職工樹立正確的價(jià)值觀,注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、完善中提高。
醫(yī)院文化建設(shè)方案和計(jì)劃篇七
醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內(nèi)在推動(dòng)力。醫(yī)院文化滲透并影響醫(yī)院經(jīng)營(yíng)、管理和人際關(guān)系等所有層面。醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要目標(biāo)和保障。因此醫(yī)院要做好文化建設(shè)工作,滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求,加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)動(dòng)力,提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,積極促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展,下面是本站小編整理的醫(yī)院文化建設(shè)。
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為進(jìn)一步推進(jìn)我院文化建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,根據(jù)上級(jí)要求,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,我院文化建設(shè)實(shí)施方案如下:
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務(wù),堅(jiān)持以人為本,創(chuàng)新學(xué)習(xí)、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新發(fā)展,努力建設(shè)具有豐富內(nèi)涵和鮮明特色的醫(yī)院文化體系,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,塑造良好醫(yī)院形象,為推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想政治保證和強(qiáng)有力的精神文化動(dòng)力。
二、總體目標(biāo)和基本內(nèi)容。
(一)醫(yī)院文化建設(shè)總體目標(biāo):力爭(zhēng)用五年左右的時(shí)間,基本建立起適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。通過醫(yī)院文化的創(chuàng)新和建設(shè),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,增強(qiáng)凝聚力,提高競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與職工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院文化優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的和諧統(tǒng)一,為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的文化支撐。
(二)醫(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)容:醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價(jià)值觀和醫(yī)院精神;結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,“以質(zhì)量為核心”提煉各具特色、充滿生機(jī)而又符合醫(yī)院實(shí)際的管理理念;進(jìn)一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范職工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,打造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院的知名度、信譽(yù)度,樹立醫(yī)院良好的品牌形象;營(yíng)造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對(duì)醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動(dòng)力;按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求,構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
三、基本原則。
(一)堅(jiān)持以人為本。堅(jiān)持社會(huì)效益第一,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,努力滿足人民群眾健康需求。充分調(diào)動(dòng)全院職工的積極性和創(chuàng)造性,為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
(二)堅(jiān)持服務(wù)大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,確定不同時(shí)期醫(yī)院文化建設(shè)的工作重點(diǎn),凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強(qiáng)大合力,保證各項(xiàng)衛(wèi)生工作任務(wù)順利完成。
(三)堅(jiān)持突出特色。從醫(yī)院實(shí)際出發(fā),突出醫(yī)院服務(wù)特色和專業(yè)優(yōu)勢(shì)。思想上突出培養(yǎng)和建立衛(wèi)生行業(yè)價(jià)值理念,制度上要建立和完善符合衛(wèi)生行業(yè)運(yùn)行規(guī)律的行為規(guī)范,品牌上要塑造和創(chuàng)建個(gè)性鮮明的醫(yī)院社會(huì)形象。
四、實(shí)施步驟。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性和長(zhǎng)期性工程,從20xx年開始實(shí)施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時(shí)五年,分三個(gè)階段進(jìn)行。
1、在全院職工中開展醫(yī)院文化及相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)、普及活動(dòng),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使職工認(rèn)識(shí)并認(rèn)同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強(qiáng)職工的忠誠(chéng)度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進(jìn)個(gè)人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓(xùn)方法可采用:自我學(xué)習(xí)、專題講座、討論交流,會(huì)議傳達(dá)、演講、文化研討會(huì)等。
2、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)群眾,開展醫(yī)院精神大討論和價(jià)值理念征集活動(dòng),在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上,提煉醫(yī)院核心價(jià)值觀,制定符合醫(yī)院實(shí)際、科學(xué)合理、便于操作、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案。
3、總結(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊(yùn),統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念、行為規(guī)范、醫(yī)院標(biāo)識(shí)等。
4、完善醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,編制行為規(guī)范、編輯文化冊(cè)集、策劃醫(yī)院形象、編辦院報(bào)、完善網(wǎng)站,建設(shè)職工之家、視頻電教室等醫(yī)院文化設(shè)施。
5、加強(qiáng)職工文化隊(duì)伍建設(shè),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,發(fā)揮文化骨干作用,引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)院文化理念,組織職工學(xué)習(xí)考察和對(duì)外交流,大力開展時(shí)代特色濃、個(gè)性特色強(qiáng)、符合醫(yī)院實(shí)際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化活動(dòng)。
6、強(qiáng)化輿論宣傳引導(dǎo),加強(qiáng)宣傳隊(duì)伍建設(shè),形成強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院文化,塑造良好醫(yī)院形象,提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
1、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系。我院歷經(jīng)多年的建設(shè)和發(fā)展,各項(xiàng)行為規(guī)范已經(jīng)基本齊備,但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念、發(fā)展目標(biāo)等方面還不同程度存在著不相適應(yīng)的問題。以此入手,對(duì)行為規(guī)范進(jìn)行整合,圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念完善行為規(guī)范體系。
2、建設(shè)醫(yī)院制度文化,提高醫(yī)院管理水平。加強(qiáng)建章立制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等中心工作,建立和完善各種。
規(guī)章制度。
突出文化含量,將醫(yī)院文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范及職工手冊(cè),形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務(wù)文化充分發(fā)揮醫(yī)院文化對(duì)行為規(guī)范的主導(dǎo)作用,促進(jìn)醫(yī)院管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升,使醫(yī)院工作更加規(guī)范、更加科學(xué)。
3、建設(shè)醫(yī)院品牌文化,擴(kuò)大醫(yī)院社會(huì)影響力。積極發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院的先進(jìn)典型,用典型推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)。以社會(huì)需求為導(dǎo)向、患者滿意為標(biāo)準(zhǔn)、和諧醫(yī)院為目標(biāo),樹立社會(huì)認(rèn)可的醫(yī)院品牌、科室品牌、專家品牌、服務(wù)品牌等,全面提升醫(yī)院知名度和社會(huì)影響力。
4、定期組織醫(yī)院中層干部和醫(yī)院文化建設(shè)相關(guān)部門人員的培訓(xùn),幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)知識(shí)。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè),不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力和形象力。
(三)20xx--20xx年為醫(yī)院文化深化階段,重點(diǎn)突出精神文化和長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。
1、通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價(jià)值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院愿景、管理理念、服務(wù)理念、人才理念、科學(xué)發(fā)展理念等精神文化要求。
2、建立醫(yī)院文化建設(shè)的長(zhǎng)效管理機(jī)制,包括建立科學(xué)的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴(yán)格的績(jī)效評(píng)估辦法;建立分工負(fù)責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系;建立考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制;建立保障機(jī)制,設(shè)立醫(yī)院文化建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),打造文化管理醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制。
3、加強(qiáng)醫(yī)院文化的理論研究與實(shí)踐研究,推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院成立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由張建同志任組長(zhǎng),劉彥榮、馬洪辰、劉文、路齊雷為成員,下設(shè)辦公室,由閆文華同志兼任辦公室主任,成員:王芳、張翠娟、張曉燕,確保醫(yī)院文化建設(shè)有序開展。
六、基本要求。
(一)廣泛宣傳,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分,要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,努力提高職工對(duì)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。通過廣泛宣傳動(dòng)員,使全體職工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價(jià)值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識(shí)和行為習(xí)慣,增強(qiáng)員職工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),各職能部門要率先垂范,科室負(fù)責(zé)人要以身作則,帶頭參與醫(yī)院文化建設(shè),并對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考,提升境界、創(chuàng)新思路,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體職工認(rèn)真落實(shí)好醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案,推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)蓬勃開展。
(三)以人為本,全員參與。黨支部、工會(huì)、共青團(tuán)等組織,要牢固樹立以人為本的思想,堅(jiān)持全心全意依靠職工辦醫(yī)院的方針,充分激發(fā)職工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神,達(dá)到職工價(jià)值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
(四)運(yùn)用載體,相互促進(jìn)。醫(yī)院文化建設(shè)要與醫(yī)院日常工作、醫(yī)院建設(shè)發(fā)展結(jié)合起來,與黨的建設(shè)、思想政治工作、精神文明、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)等結(jié)合起來,與“兩好一滿意”、“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”、“醫(yī)院評(píng)價(jià)”等活動(dòng)結(jié)合起來,與爭(zhēng)創(chuàng)“五好”黨組織、“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”等活動(dòng)結(jié)合起來,通過有效載體,把醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容和要求融入醫(yī)院精神文明創(chuàng)建活動(dòng)之中,使其相互促進(jìn)、相得益彰。
(五)實(shí)行激勵(lì)推動(dòng)。醫(yī)院每年對(duì)文化建設(shè)情況進(jìn)行一次總結(jié)評(píng)價(jià),組織一次醫(yī)院文化建設(shè)工作會(huì)議,組織一次醫(yī)院文化建設(shè)主題活動(dòng)。不斷總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),解決新問題,推出新典型,確保醫(yī)院文化建設(shè)健康發(fā)展。醫(yī)院將建立表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)在醫(yī)院文化建設(shè)中做出突出貢獻(xiàn)、取得明顯成果的科室和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
為切實(shí)抓好醫(yī)院20xx年精神文明單位創(chuàng)建工作,進(jìn)一步推動(dòng)“三個(gè)文明”建設(shè),不斷把文明創(chuàng)建工作引向深入,現(xiàn)結(jié)合我院實(shí)際,制定工作計(jì)劃如下:
一,指導(dǎo)思想。
以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十x大精神為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)精神文明建設(shè)中創(chuàng)建文明單位六條標(biāo)準(zhǔn)和長(zhǎng)春市公民道德教育實(shí)施綱要,以科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)化醫(yī)院“以人為本”的服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)模式,創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,大力宏揚(yáng)“重德敬業(yè),求實(shí)創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,努力構(gòu)建和諧社會(huì)環(huán)境,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,提升社會(huì)群眾滿意度。
二,工作目標(biāo):
確保順利完成20xx年工作任務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)吉林省健康慈善醫(yī)院,深入開展長(zhǎng)春市精神文明建設(shè)和“醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理年”活動(dòng),鞏固慈善文明單位創(chuàng)建成果。通過扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)全院干部職工的文明意識(shí),敬業(yè)意識(shí),法制意識(shí),激發(fā)全院干部職工“愛醫(yī)院,愛崗位,愛病人”的熱情,塑造醫(yī)院良好文明形象,并以新醫(yī)改實(shí)施和等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為契機(jī),進(jìn)一步完善醫(yī)院績(jī)效管理,提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境,做到硬件軟件一起抓,兩個(gè)效益一起上,以飽滿的工作熱情和嶄新的精神面貌,促進(jìn)醫(yī)院跨越式發(fā)展,力爭(zhēng)將醫(yī)院建設(shè)成服務(wù)一流,質(zhì)量一流,設(shè)施一流,環(huán)境一流,人才一流,管理一流的二級(jí)甲等綜合性醫(yī)院。
三,主要任務(wù):
1,圍繞“醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理年”活動(dòng),不斷加強(qiáng)思想道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。
(1)以思想作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員,干部隊(duì)伍建設(shè)。通過繼續(xù)貫徹學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的學(xué)習(xí)活動(dòng),提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論和管理水平;加強(qiáng)管理隊(duì)伍的廉政教育和作風(fēng)建設(shè),打造廉潔勤政的干部隊(duì)伍;加強(qiáng)對(duì)黨員的教育管理,積極發(fā)揮黨員在文明創(chuàng)建中的先鋒模范作用。干部隊(duì)伍是醫(yī)院三個(gè)文明建設(shè)的骨干力量,要高度重視文明創(chuàng)建工作,牢固樹立文明創(chuàng)建意識(shí),按照市級(jí)文明創(chuàng)建實(shí)施規(guī)化,落實(shí)創(chuàng)建措施,把精神文明創(chuàng)建工作滲透到日常工作中去,在完成精神文明創(chuàng)建任務(wù)中發(fā)揮中堅(jiān)作用。
(2)加強(qiáng)職工的思想政治和職業(yè)道德教育。利用職工文明學(xué)習(xí)開展正確的人生觀,職業(yè)觀,道德觀教育,弘揚(yáng)正氣,廉潔行醫(yī),切實(shí)從病人利益出發(fā),愛崗敬業(yè)。以增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),服務(wù)意識(shí),崗位意識(shí)為重點(diǎn),豐富和深化醫(yī)德建設(shè)的內(nèi)涵,提升醫(yī)務(wù)人員精神文明素質(zhì),樹立良好的衛(wèi)生行業(yè)形象。通過樹立先進(jìn)典型,大力弘揚(yáng)高尚的醫(yī)德風(fēng)范,帶動(dòng)整個(gè)職工隊(duì)伍的醫(yī)德建設(shè)。
(3)加強(qiáng)行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制建設(shè)。定期召開行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議,完善醫(yī)德考評(píng)管理,通過問卷調(diào)查,意見箱意見本,公布監(jiān)督電話,完善投訴處理機(jī)制,及時(shí)查處違反行風(fēng)行為。嚴(yán)格執(zhí)行藥品,設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)制度,開展處方點(diǎn)評(píng)管理,公布藥品用量排序,實(shí)行前幾位藥品限量或停用政策,完善購(gòu)銷領(lǐng)域不正之風(fēng)防范機(jī)制。
2,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和人才培養(yǎng),提高醫(yī)療技術(shù)水平。
(1)開展定期的業(yè)務(wù)集中培訓(xùn),各科室每月開展以業(yè)務(wù)講課,疾病查房,病歷討論的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期邀請(qǐng)專家來院講座培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
(2)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育和學(xué)歷教育,有計(jì)劃選派醫(yī)療骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修。
(3)加強(qiáng)新員工和低年資員工的崗位技能培訓(xùn),開展崗位練兵活動(dòng)和操作比武。
(4)舉辦法律法規(guī)知識(shí)講座和知識(shí)競(jìng)賽,提高職工依法行醫(yī)水平,保障醫(yī)療安全。
3,優(yōu)化服務(wù)管理,改善就醫(yī)環(huán)境。
(1)加強(qiáng)服務(wù)流程優(yōu)化的研究,合理調(diào)配資源,簡(jiǎn)化服務(wù)流程,縮短就診等候時(shí)間,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
(2)加強(qiáng)軟硬件投入,加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè),緩解看病難問題。
(3)開展便民措施,加強(qiáng)綠色通道管理,建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。
(4)認(rèn)真做好愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),美化環(huán)境,開展人性化護(hù)理,為病人提供舒適的就醫(yī)環(huán)境。
(5)加強(qiáng)治安管理和安全管理,保障病人人身和財(cái)產(chǎn)安全。
4,加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵管理建設(shè)。
(1)繼續(xù)完善醫(yī)院績(jī)效管理方案,促進(jìn)醫(yī)院綜合實(shí)力提升。
(2)實(shí)施臨床路徑試點(diǎn),規(guī)范診療行為,提升醫(yī)療質(zhì)量。
(3)推行電子病歷,提高工作效率。
5,注重醫(yī)院文化建設(shè)。加強(qiáng)醫(yī)院文明細(xì)胞創(chuàng)建,充分發(fā)揮工,青,婦等團(tuán)體的作用,開展文體活動(dòng),積極爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào),巾幗示范崗,優(yōu)秀護(hù)士,優(yōu)秀黨員的評(píng)比活動(dòng)。組織職工外出旅游參觀學(xué)習(xí)。通過各種有意義的活動(dòng)來激發(fā)職工的創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性。達(dá)到增強(qiáng)團(tuán)結(jié),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力,保障醫(yī)院的健康發(fā)展。
6,注重愛心培育,開展扶貧幫困活動(dòng)。繼續(xù)做好衛(wèi)生下鄉(xiāng)和送醫(yī)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),加強(qiáng)志愿者服務(wù)隊(duì)的管理,定期開展進(jìn)社區(qū)志愿為民服務(wù)活動(dòng),開展形式多樣的公益性活動(dòng),為群眾做好衛(wèi)生健康宣教,醫(yī)療義診,健康體檢等活動(dòng);繼續(xù)開展每年一次的結(jié)對(duì)慰問活動(dòng)。
7,不斷強(qiáng)化精神文明建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。按照市級(jí)文明單位創(chuàng)建實(shí)施規(guī)范,把精神文明建設(shè)工作列入重點(diǎn)議事日程,做到創(chuàng)建工作持續(xù)化,常態(tài)化,從而有效地推動(dòng)精神文明建設(shè)。主動(dòng)參與文明省城,美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建工作,開展文明結(jié)對(duì)共建和警民共建活動(dòng),使整個(gè)創(chuàng)建工作深入持久地開展。
在新的一年里扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí),努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,把群眾滿意與否作為檢驗(yàn)精神文明建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),持之以恒推動(dòng)醫(yī)院全面進(jìn)步。
醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內(nèi)在推動(dòng)力。醫(yī)院文化滲透并影響醫(yī)院經(jīng)營(yíng)、管理和人際關(guān)系等所有層面。醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要目標(biāo)和保障。為了貫徹黨的十x大精神,適應(yīng)新形勢(shì)下衛(wèi)生改革發(fā)展的需要,滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求,加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)動(dòng)力,提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,積極促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展,結(jié)合衛(wèi)生局“形象建設(shè)年”和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,特制定市第五人民醫(yī)院(傳染病醫(yī)院)文化建設(shè)實(shí)施規(guī)劃方案(20xx—20xx年)。
一、指導(dǎo)思想。
在弘揚(yáng)和繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,積極吸收借鑒國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代醫(yī)院文化管理成果,堅(jiān)持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,以“群眾滿意”為追求,以促進(jìn)發(fā)展為宗旨,以誠(chéng)信友愛為基石,以人本管理為核心,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力,努力建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征、豐富管理內(nèi)涵和具有傳院特色的醫(yī)院文化,培育、深化、拓展“尊重、理解、寬容、和諧,務(wù)實(shí)、誠(chéng)信、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,為構(gòu)建和諧傳院、和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的精神文化動(dòng)力。
二、基本內(nèi)容。
醫(yī)院文化是醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵(lì)醫(yī)院各級(jí)管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括提煉、培育和總結(jié)鮮明的醫(yī)院核心價(jià)值觀和醫(yī)院精神,結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機(jī)而又符合醫(yī)院實(shí)際的管理理念;進(jìn)一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,打造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院的知名度、美譽(yù)度,樹立醫(yī)院良好的品牌形象;營(yíng)造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對(duì)醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動(dòng)力;按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求,構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立辦公室,同志兼任辦公室主任。
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開一次聯(lián)席會(huì)議,每年召開一次醫(yī)院文化建設(shè)研討會(huì)。
2、部門分工:
院辦公室負(fù)責(zé)醫(yī)院文化建設(shè)的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào),確保醫(yī)院文化建設(shè)的有序開展。
組織人事科和各黨支部要充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,要通過制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新,激活人力資源,積極為職工個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境,關(guān)心職工、愛護(hù)職工,促進(jìn)濃厚文化氛圍的形成。
工會(huì)要利用已有的設(shè)施和文體團(tuán)隊(duì),通過開展各種寓教于樂的活動(dòng),提高員工對(duì)醫(yī)院精神的認(rèn)同感,提高職工的技能、文化素質(zhì)。
共青團(tuán)要通過與團(tuán)員青年交朋友,引導(dǎo)他們把個(gè)人發(fā)展融會(huì)到醫(yī)院發(fā)展之中,為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與個(gè)人共同發(fā)展而努力。
醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等業(yè)務(wù)部門要通過強(qiáng)化質(zhì)量管理、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專業(yè)技術(shù)人才提供成長(zhǎng)機(jī)會(huì),不斷推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新,幫助專業(yè)技術(shù)人才實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,充實(shí)醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵。
總務(wù)科要做好保障工作,在院容院貌等形象建設(shè)中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)新思維,提升醫(yī)院品位。
四、實(shí)施步驟。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性和長(zhǎng)期性工程,從開始實(shí)施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時(shí)五年,分三個(gè)階段進(jìn)行。
外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
是醫(yī)院文化建設(shè)啟動(dòng)年和衛(wèi)生形象建設(shè)年,醫(yī)院將在全院職工中開展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識(shí)的學(xué)習(xí)、普及活動(dòng),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使職工認(rèn)識(shí)并認(rèn)同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強(qiáng)職工的忠誠(chéng)度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進(jìn)個(gè)人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓(xùn)方法可采用:自我學(xué)習(xí)、專題講座、討論交流,會(huì)議傳達(dá)、層層演講、文化研討會(huì)等。同時(shí)組織開展醫(yī)院形象識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及醫(yī)院形象文化傳播的策劃設(shè)計(jì)。
(二)20xx-20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)推進(jìn)階段,重點(diǎn)突出行為制度層建設(shè)。
醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系。我院歷經(jīng)五十多年的建設(shè)和發(fā)展,各項(xiàng)行為規(guī)范已經(jīng)基本齊備,但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念、發(fā)展目標(biāo)等方面還不同程度存在著不相適應(yīng)的問題。以此入手,對(duì)行為規(guī)范的體系化進(jìn)行整合,圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念對(duì)行為規(guī)范體系改良補(bǔ)充修繕。
總之,行為規(guī)范體系要隨著醫(yī)院精神文化的創(chuàng)新和時(shí)代特色的變化等多方面因素而不斷充實(shí)完善調(diào)整,并形成一套適應(yīng)現(xiàn)狀的完整、完善的體系。
(三)20xx-20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)深化階段,重點(diǎn)突出精神層建設(shè)。
通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價(jià)值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、營(yíng)銷理念、患者理念、經(jīng)營(yíng)理念、人才理念等精神文化要求。
五、基本要求。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),科室負(fù)責(zé)人要對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對(duì)策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先示范,帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真落實(shí)好醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案。
(二)廣泛宣傳,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉,更是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分,各科室要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對(duì)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造,堅(jiān)持“發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工、發(fā)展成果由職工共享”,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一定的平臺(tái)培養(yǎng)人,用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人,用優(yōu)雅的環(huán)境熏陶人,加強(qiáng)部門人員之間的溝通、交流和理解,以情理法,在全院職工建立起一條無形的紐帶,將全院職工擰成一股繩,充分激發(fā)職工的積極性,創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神,達(dá)到職工價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與醫(yī)院發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
(四)突出重點(diǎn),力求實(shí)效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實(shí)際,以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合,大力開展解放思想、轉(zhuǎn)變觀念教育、質(zhì)量安全意識(shí)教育、職業(yè)道德教育、愛院愛崗敬業(yè)教育、成本意識(shí)教育、引導(dǎo)職工樹立正確的價(jià)值觀,增強(qiáng)主人翁意識(shí)。培養(yǎng)責(zé)任感。
力爭(zhēng)用3年左右的時(shí)間,基本建立起適應(yīng)我院醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。在核心理念的引導(dǎo)下,通過宣傳、教育、貫徹,將醫(yī)院精神融會(huì)于各項(xiàng)工作中,滲透于職工言行中,植根于職工頭腦中。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象,增強(qiáng)凝聚力,提高競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院文化優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的和諧統(tǒng)一,為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的文化支撐。
醫(yī)院文化建設(shè)方案和計(jì)劃篇八
醫(yī)院文化建設(shè)方案為建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),構(gòu)建和諧平安醫(yī)院,結(jié)合我院實(shí)際,制定如下實(shí)施方案.一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),構(gòu)建和諧平安醫(yī)院,結(jié)合我院實(shí)際,制定如下實(shí)施方案.
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“xxxx"重要思
想為指導(dǎo),牢固樹立以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,貫徹落實(shí)黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚(yáng)、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,以“群眾滿意"為追求,以促進(jìn)發(fā)展為宗旨,以誠(chéng)信友愛為基石,以人本管理為核心,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力,努力建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征、豐富管理內(nèi)涵的醫(yī)院文化,不斷深化以病人為中心的服務(wù)理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療行風(fēng),為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想政治保證和強(qiáng)有力的精神文化動(dòng)力。
二、總體目標(biāo)和基本內(nèi)容
(一)醫(yī)院文化建設(shè)總體目標(biāo):力爭(zhēng)用五年左右的時(shí)間,基本建立起適應(yīng)我院發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展實(shí)際、反映醫(yī)院精神的文化體系。通過醫(yī)院文化的創(chuàng)新和建設(shè),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,增強(qiáng)凝聚力,提高競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
(二)醫(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)容:醫(yī)院文化是一個(gè)醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵(lì)醫(yī)院各級(jí)管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價(jià)值觀和醫(yī)院精神;結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機(jī)而又符合醫(yī)院實(shí)際的管理理念;進(jìn)一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院的信譽(yù)度,樹立醫(yī)院良好的形象;營(yíng)造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對(duì)醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動(dòng)力;構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
醫(yī)院成立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由xx同志任組長(zhǎng),xx同志任副組長(zhǎng),xx、xx、xx、xx同志為成員。下設(shè)辦公室,由xx同志兼任辦公室主任。
四、實(shí)施步驟
醫(yī)院文化建設(shè)從xx年開始實(shí)施,歷時(shí)五年,分三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)xx年為醫(yī)院文化推進(jìn)階段,是醫(yī)院文化建設(shè)的起步和推進(jìn)年,全面實(shí)
施階段。
1、突出“一個(gè)核心”。開展醫(yī)院精神大討論和價(jià)值理念征集活動(dòng),在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上,提煉醫(yī)院核心價(jià)值觀,確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,制定符合醫(yī)院實(shí)際、科學(xué)合理、便于操作、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃。
2、抓住“三個(gè)重點(diǎn)"。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,編制行為規(guī)范、制定文化手冊(cè)。重點(diǎn)在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)新突破。
3、做到“三個(gè)統(tǒng)一”??偨Y(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊(yùn),統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念、以醫(yī)院環(huán)境建設(shè)為核心的醫(yī)院內(nèi)涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成“一個(gè)體系"。加強(qiáng)文化隊(duì)伍建設(shè),建立文化實(shí)施機(jī)構(gòu),引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)院文化,整合醫(yī)院文化資源,制定文化建設(shè)規(guī)劃,舉辦文化活動(dòng),構(gòu)建時(shí)代特色濃、個(gè)性特色強(qiáng)、符合醫(yī)院實(shí)際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”.采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式,持續(xù)不斷對(duì)員工進(jìn)行教育熏陶,形成強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院文化,提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),塑造良好醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
(二)xx年至2013年為醫(yī)院文化發(fā)展階段,是醫(yī)院文化建設(shè)的鞏固提高階段.
1、圍繞“一個(gè)目標(biāo)”。通過建立醫(yī)院文化建設(shè)的長(zhǎng)效管理機(jī)制,包括建立科學(xué)的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴(yán)格的績(jī)效評(píng)估辦法;建立分工負(fù)責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系;建立考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制;建立保障機(jī)制。
2、抓好“兩個(gè)推進(jìn)”。繼續(xù)推進(jìn)“三個(gè)重點(diǎn)"、“三個(gè)統(tǒng)一”.
3、做到“三個(gè)延伸”。加強(qiáng)醫(yī)院文化的理論研究與實(shí)踐研究,認(rèn)真探索醫(yī)院文化建設(shè)的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律,搞好分類指導(dǎo),推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸.
4、實(shí)現(xiàn)“四個(gè)提升”。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設(shè)專職人員的培訓(xùn),幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)知識(shí)。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè),不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力和形象力。
(三)2014年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段,是醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)展創(chuàng)新年.
1、完善“三個(gè)規(guī)范”。按照系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)用的要求,將醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)療實(shí)踐緊密結(jié)
合,醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結(jié)合,創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,進(jìn)一步完善醫(yī)院內(nèi)涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作,全面優(yōu)化醫(yī)院形象.
2、抓住“三個(gè)重點(diǎn)”。堅(jiān)持把“以病人為中心”作為核心理念,努力提供溫馨、便捷、舒適、價(jià)格適宜的醫(yī)療服務(wù),重點(diǎn)抓好醫(yī)院管理文化、服務(wù)文化、安全文化。
3、做到“兩個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)”。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念,大力營(yíng)造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),大力開展?fàn)巹?chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”標(biāo)兵和技術(shù)能手活動(dòng)。
4、實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,把注重社會(huì)效益擺在醫(yī)院文化建設(shè)的突出位置,切實(shí)保障員工合法權(quán)益,促進(jìn)社會(huì)效益、員工利益、醫(yī)院實(shí)力的協(xié)調(diào)發(fā)展。
五、基本要求
1、廣泛宣傳,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分。各支部要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對(duì)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí).通過廣泛宣傳動(dòng)員,使全體員工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價(jià)值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識(shí)和行為習(xí)慣,增強(qiáng)員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
3、以人為本,全員參與.各支部要牢固樹立以人為本的思想,堅(jiān)持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一流的工作來培養(yǎng)人,用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神,達(dá)到員工價(jià)值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
4、突出重點(diǎn),力求實(shí)效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,要立足醫(yī)院實(shí)際,以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合,大力開展轉(zhuǎn)變觀念教育、安全思想教育、質(zhì)量意識(shí)教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識(shí)教育,引導(dǎo)職工樹立正確的價(jià)值觀,注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、完善中提高.
醫(yī)院文化建設(shè)方案和計(jì)劃篇九
根據(jù)公司十年發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)文化塑造、傳承的需要,通過系列形式多樣的文化活動(dòng),為員工調(diào)劑工作、舒緩壓力,促進(jìn)新老員工之間和部門之間的相互交流、學(xué)習(xí)與融合,激發(fā)企業(yè)內(nèi)部活力,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和歸屬感,為員工同創(chuàng)造一個(gè)豐富多彩的生活平臺(tái)和自我展示的舞臺(tái)空間,營(yíng)造公司和諧統(tǒng)一的文化氛圍,特制定統(tǒng)一的文化活動(dòng)執(zhí)行方案。
活動(dòng)規(guī)劃
為讓更廣大員工參與到我們的文化活動(dòng)中來,以及為讓文化活動(dòng)多樣化和多層次性,培養(yǎng)身心健康、拼搏向上、多才多藝的xx人,公司將分三個(gè)層面來規(guī)劃開展文化活動(dòng):一是公司層面,這主要是為塑造企業(yè)統(tǒng)一的文化理念和行為而開展的大型文化活動(dòng);二是區(qū)域部門層面,主要是為發(fā)揮各自區(qū)域部門優(yōu)勢(shì)和營(yíng)造區(qū)域部門間精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、競(jìng)合共贏的文化特色而開展的區(qū)域性文化活動(dòng);三是員工自發(fā)層面,主要是公司為員工的興趣發(fā)揮和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)而創(chuàng)造活動(dòng)平臺(tái)。
一、公司層面文化活動(dòng)
二、區(qū)域或部門層面文化活動(dòng)
主要以大區(qū)或區(qū)域或門店或各部門為單位,通過各種活動(dòng)的組織,讓各團(tuán)隊(duì)成員之間相互交流、學(xué)習(xí)和互動(dòng),凝聚共識(shí),活躍氣氛,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍。 (一) 活動(dòng)目的:溝通交流,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),活躍組織。
(二) 活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn):各職能部門主要利用周末時(shí)間,業(yè)務(wù)線則以相對(duì)空閑時(shí)間,要求各部門或門店至少每季度組織一次,地點(diǎn)根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容靈活安排。 (三) 活動(dòng)內(nèi)容和方式:為使活動(dòng)內(nèi)容豐富多樣化,可以是座談交流會(huì)、體育健身活動(dòng)、野外郊游等。
主要是“公司搭臺(tái),員工唱戲”的方式,根據(jù)員工不同的興趣愛好自發(fā)組建一系列員工興趣俱樂部,并可根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展和公共關(guān)系需要代表公司對(duì)外單位進(jìn)行相應(yīng)的活動(dòng)交流加強(qiáng)聯(lián)誼,既豐富員工的業(yè)余文化生活,讓員工的興趣愛好有了展示和發(fā)揮的空間,也減輕了員工日常的壓力,激發(fā)了工作動(dòng)力,使員工保持良好的精神狀態(tài),更重要的是通過滿足員工興趣愛好需求這個(gè)紐帶,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神,營(yíng)造健康向上的文化環(huán)境。
1、活動(dòng)內(nèi)容和方式:2015年系列興趣俱樂部包括籃球、足球、羽毛球、乒乓球、文藝等。
(1)組織方式:當(dāng)某一興趣愛好的員工達(dá)到一定數(shù)量規(guī)模時(shí),由公司綜合管理部牽頭員工自發(fā)組建興趣俱樂部(如成立公司籃球隊(duì)、足球隊(duì)等),由俱樂部選舉負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)興趣俱樂部日常管理和活動(dòng)安排,但前提是俱樂部必須接受綜合管理部的監(jiān)督和指導(dǎo)。
(2)活動(dòng)組織:興趣俱樂部日?;顒?dòng)自行安排,每月度可開展一次正式活動(dòng),俱樂部必須提前提供每次活動(dòng)的方案,以及活動(dòng)后照片、活動(dòng)開展情況等相關(guān)信息給綜合管理部備查;當(dāng)條件成熟時(shí)從俱樂部挑選隊(duì)員成立公司的籃球隊(duì)、足球隊(duì)和舞蹈隊(duì),公司統(tǒng)一發(fā)放隊(duì)服,當(dāng)公司業(yè)務(wù)開展和公共關(guān)系需要時(shí)由綜合管理部牽頭可代表公司參加外單位相關(guān)聯(lián)誼交流活動(dòng)(例如與政府相關(guān)部門或合作伙伴的.籃球賽等),促進(jìn)公司業(yè)務(wù)或公共關(guān)系維護(hù)。
(3)獎(jiǎng)懲管理:綜合管理部會(huì)制訂具體的管理辦法,樹立俱樂部以公司文化理念為導(dǎo)向,公司會(huì)指定俱樂部中的一人專門負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)及經(jīng)費(fèi)管理,各興趣俱樂部必須遵守執(zhí)行,如果俱樂部不遵守公司管理規(guī)定或失去存在價(jià)值時(shí)則予以解散;年底視各俱樂部建設(shè)情況和效果,公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)。
2、活動(dòng)經(jīng)費(fèi):除俱樂部讓會(huì)員交會(huì)費(fèi)等方式自籌費(fèi)用外,公司提供一定的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),配備活動(dòng)道具或設(shè)備,公司撥予的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)??顚S?,不得挪作吃飯等它用。每月活動(dòng)經(jīng)費(fèi)乒乓球及羽毛球300元、籃球及足球400元、文藝500元,隊(duì)服、設(shè)備及代表公司比賽費(fèi)用(含場(chǎng)地、吃飯、水等)2萬(wàn)元,共計(jì)4.28萬(wàn)元。
四、預(yù)算費(fèi)用:合計(jì)128.55萬(wàn)元,。
企業(yè)文化部 二0一三年一月二日
深圳博愛醫(yī)院企業(yè)文化:
“一切以病人為中心”是博愛的服務(wù)宗旨,“德術(shù)并舉,質(zhì)量至上”是博愛的立院之本,“誠(chéng)信進(jìn)取,愛崗敬業(yè)”是博愛的優(yōu)良院風(fēng)。新的目標(biāo),新的發(fā)展,新的里程是博愛人永無止境的追求。我們正加大步伐,明志致遠(yuǎn),為建設(shè)全國(guó)名牌醫(yī)院而不懈奮斗。
核心價(jià)值觀:控制與提升。
企業(yè)精神:團(tuán)結(jié)、盡責(zé)、開拓、創(chuàng)新。
企業(yè)作風(fēng):誠(chéng)信做人、誠(chéng)實(shí)做事。
管理理念:管理不是權(quán)力,管理是服務(wù)、責(zé)任。
服務(wù)理念:滿意沒有終點(diǎn),服務(wù)沒有理由,服務(wù)永無止境。
人才觀:以德為先,注重能力,強(qiáng)調(diào)協(xié)作。
發(fā)展觀:用科技和人才打造健康產(chǎn)業(yè)的“百年老店”。
經(jīng)深圳市人口和計(jì)劃生育委員會(huì)批準(zhǔn)注冊(cè),集臨床、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)于一體的現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院,各種設(shè)施先進(jìn)、??平ㄔO(shè)齊 全、技術(shù)力量雄厚。目前是“全國(guó)百姓放心醫(yī)院”和深圳市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院。2001年2月,世界衛(wèi)生組織、國(guó)家衛(wèi)生部、廣東省衛(wèi)生廳曾來院調(diào)研,均給 予了醫(yī)院高度評(píng)價(jià)。
醫(yī)院依照“高新全,優(yōu)中優(yōu)”的??瓢l(fā)展模式,設(shè)立了內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、眼科、皮膚科、口腔科、醫(yī)療美容科、耳鼻喉科、中醫(yī)科、體檢科等多個(gè)科室。其中婦產(chǎn)科、口腔科、醫(yī)療美容科、眼科、皮膚科、男科等龍頭科室享譽(yù)國(guó)內(nèi)外,社會(huì)口碑極高。
同時(shí),醫(yī)院秉承“科技興院,以人為本”的建院方針,從美國(guó)、日本、德國(guó)等發(fā)達(dá)
國(guó)家巨資引進(jìn)大量尖端的醫(yī)療設(shè)備與先進(jìn)診療技術(shù),并擁有一支由教授、副教授、博士、碩士等中、高級(jí)技術(shù)人才300多名組成的專家隊(duì)伍,其中不乏享譽(yù)國(guó)內(nèi)外、享有國(guó)務(wù)院特殊津貼的專家教授。
醫(yī)院斥巨資先后引進(jìn)美國(guó)visx高智能準(zhǔn)分子激光治療系統(tǒng)、德國(guó)愛麗絲智能準(zhǔn)分子激光治療系統(tǒng)、alex色素終結(jié)者、超高斯大q激光祛斑系統(tǒng)、m22王者之心、skin360°立體煥顏系統(tǒng)、nsl深藍(lán)v射頻除皺塑形系統(tǒng)、月光真空永久脫毛系統(tǒng)、冰點(diǎn)激光脫毛系統(tǒng)、cpt塑美極、盆底康復(fù)治療儀、宮頸射頻消融治療儀、白內(nèi)障超聲乳化治療系統(tǒng)、復(fù)合彩光嫩膚系統(tǒng)、新型半導(dǎo)體激光 脫毛系統(tǒng)、美國(guó)維納斯激光系統(tǒng)、高能超脈沖整形激光系統(tǒng)、法國(guó)纖體塑形系統(tǒng)、體外超聲吸脂系統(tǒng)、激光美齒系統(tǒng)、口腔種植機(jī)、無痛水激光口腔治療系統(tǒng)、意大 利四維超聲成像系統(tǒng)、螺旋ct、美國(guó)u-100釹激光碎石機(jī)、美國(guó)史塞克腹腔鏡、宮腔鏡、島津大型遙控x光機(jī)、c型臂x光機(jī)、意大利大型臭氧發(fā)生系統(tǒng)、美 國(guó)基因雜交捕獲放大系統(tǒng)、德國(guó)全自動(dòng)化學(xué)發(fā)光免疫分析系統(tǒng)、熒光免疫分析系統(tǒng)、全自動(dòng)血球分析儀等各種國(guó)內(nèi)外高新設(shè)備儀器100多臺(tái),使現(xiàn)代臨床診斷治療 與醫(yī)學(xué)研究的水平大大提高。
醫(yī)院運(yùn)用現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)管理體制,廣納管理人才和醫(yī)學(xué)人才,并強(qiáng)調(diào)“事業(yè)留人、感情留人、待遇留人”的人才觀, 從 而使醫(yī)院擁有了一直思想新、業(yè)務(wù)精、醫(yī)德高、團(tuán)結(jié)好的高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家省市各種衛(wèi)生管理規(guī)章制度,注重抓日常醫(yī)療質(zhì)量管理和流程化優(yōu)質(zhì) 的服務(wù)。以滿足病人多元化、多層次的服務(wù)需求,融醫(yī)學(xué)前沿性、醫(yī)學(xué)經(jīng)驗(yàn)性、醫(yī)學(xué)人文性為一體,努力創(chuàng)立良好的醫(yī)療信譽(yù)。
醫(yī)院文化建設(shè)方案和計(jì)劃篇十
各職能科室:
醫(yī)院文化是醫(yī)院在長(zhǎng)期發(fā)展過程中形成并為廣大干部職工普遍認(rèn)同和自覺遵循的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、精神理念等,為貫徹黨的十七大會(huì)議精神,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,努力建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化,凝聚職工力量,樹立醫(yī)院形象,推動(dòng)我院又好又快發(fā)展,結(jié)合我院實(shí)際情況及發(fā)展戰(zhàn)略,制定***人民醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想和基本原則。
(一)指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,牢記“八榮八恥”,大力弘揚(yáng)“愛、精、勤、美”的醫(yī)院精神,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的導(dǎo)向、凝聚和激勵(lì)作用,不斷提高我院干部職工的文化素養(yǎng)和道德修養(yǎng),努力構(gòu)建富有醫(yī)院特色的文化體系,為我區(qū)衛(wèi)生文化建設(shè)作出積極的貢獻(xiàn)。
(二)基本原則。
1、堅(jiān)持以人為本。堅(jiān)持患者健康至上,社會(huì)效益第一,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,努力滿足人民群眾健康需求。尊重勞動(dòng),尊重人才,尊重創(chuàng)造,充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性。
3、進(jìn)一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范職工行為,提高管理效能;
6、按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求,構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
三、實(shí)施步驟。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性和長(zhǎng)期性工程,從2012年開始實(shí)施,歷時(shí)五年,分三個(gè)階段進(jìn)行。
1、在全院職工中開展醫(yī)院文化及相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)、普及活動(dòng),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使職工認(rèn)識(shí)并認(rèn)同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強(qiáng)職工的忠誠(chéng)度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進(jìn)個(gè)人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓(xùn)方法可采用:自我學(xué)習(xí)、專題講座、討論交流,會(huì)議傳達(dá),演講、文化研討會(huì)等。
-3制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等中心工作,建立和完善各種規(guī)章制度。突出文化含量,將醫(yī)院文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范及職工手冊(cè),形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務(wù)文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對(duì)行為規(guī)范的主導(dǎo)作用,促進(jìn)醫(yī)院管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升,使醫(yī)院工作更加規(guī)范、更加科學(xué)。
3、建設(shè)醫(yī)院品牌文化,擴(kuò)大醫(yī)院社會(huì)影響力。積極發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院的先進(jìn)典型,用典型推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)。以社會(huì)需求為導(dǎo)向、患者滿意為標(biāo)準(zhǔn)、和諧醫(yī)院為目標(biāo),樹立社會(huì)認(rèn)可的醫(yī)院品牌、科室品牌、專家品牌、服務(wù)品牌等,全面提升醫(yī)院知名度和社會(huì)影響力。
4、定期組織醫(yī)院中層干部和醫(yī)院文化建設(shè)相關(guān)部門人員的培訓(xùn),幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)知識(shí)。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè),不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力和形象力。
(三)2014--2015年為醫(yī)院文化深化階段,重點(diǎn)突出精神文化和長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。
1、通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價(jià)值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院愿景、管理理念、服務(wù)理念、人才理念、科學(xué)發(fā)展理念等精神文化要求。
(二)部門分工:
黨辦、科教信息科負(fù)責(zé)醫(yī)院文化建設(shè)的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào),確保醫(yī)院文化建設(shè)的有序開展。
各科室要通過制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新,激活人力資源,積極為職工個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境,關(guān)心職工、愛護(hù)職工,促進(jìn)濃厚文化氛圍的形成。
工會(huì)要利用已有的設(shè)施和文體團(tuán)隊(duì),通過開展各種寓教于樂的活動(dòng),提高職工對(duì)醫(yī)院精神的認(rèn)同感,提高職工的技能、文化素質(zhì)。
團(tuán)總支要引導(dǎo)青年團(tuán)員把個(gè)人發(fā)展融會(huì)到醫(yī)院發(fā)展之中,為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與個(gè)人共同發(fā)展而努力。
醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等業(yè)務(wù)部門要通過強(qiáng)化質(zhì)量管理、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專業(yè)技術(shù)人才提供成長(zhǎng)機(jī)會(huì),不斷推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新,幫助專業(yè)技術(shù)人才實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,充實(shí)醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵。
后勤服務(wù)中心要做好保障工作,在院容、院貌等形象建設(shè)中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)新思維,提升醫(yī)院品位。
五、基本要求。
-7化建設(shè)主題活動(dòng)。不斷總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),解決新問題,推出新典型,確保醫(yī)院文化建設(shè)健康發(fā)展。醫(yī)院將建立表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)在醫(yī)院文化建設(shè)中做出突出貢獻(xiàn)、取得明顯成果的科室和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
***人民醫(yī)院。
二0一二年九月十日。
醫(yī)院文化建設(shè)方案和計(jì)劃篇十一
醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內(nèi)在推動(dòng)力。醫(yī)院文化滲透并影響醫(yī)院經(jīng)營(yíng)、管理和人際關(guān)系等所有層面。醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要目標(biāo)和保障。為了適應(yīng)新形勢(shì)下衛(wèi)生改革發(fā)展的需要,滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求,加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)動(dòng)力,提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,積極促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展,結(jié)合衛(wèi)生局“形象建設(shè)年”和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,特制定市第x人民醫(yī)院(傳染病醫(yī)院)文化建設(shè)實(shí)施規(guī)劃方案(20xx—20xx年):
在弘揚(yáng)和繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,積極吸收借鑒國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代醫(yī)院文化管理成果,堅(jiān)持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,以“群眾滿意”為追求,以促進(jìn)發(fā)展為宗旨,以誠(chéng)信友愛為基石,以人本管理為核心,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力,努力建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征、豐富管理內(nèi)涵和具有傳院特色的醫(yī)院文化,培育、深化、拓展“尊重、理解、寬容、和諧,務(wù)實(shí)、誠(chéng)信、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,為構(gòu)建和諧傳院、和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的精神文化動(dòng)力。
醫(yī)院文化是醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵(lì)醫(yī)院各級(jí)管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括提煉、培育和總結(jié)鮮明的醫(yī)院核心價(jià)值觀和醫(yī)院精神,結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機(jī)而又符合醫(yī)院實(shí)際的管理理念;進(jìn)一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,打造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院的知名度、美譽(yù)度,樹立醫(yī)院良好的品牌形象;營(yíng)造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對(duì)醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動(dòng)力;按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求,構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
組長(zhǎng):x。
副組長(zhǎng):xx。
成員:xx。
領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立辦公室,同志兼任辦公室主任。
成員:xx。
領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開一次聯(lián)席會(huì)議,每年召開一次醫(yī)院文化建設(shè)研討會(huì)。
2、部門分工:
院辦公室負(fù)責(zé)醫(yī)院文化建設(shè)的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào),確保醫(yī)院文化建設(shè)的有序開展。
組織人事科和各黨支部要充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,要通過制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新,激活人力資源,積極為職工個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境,關(guān)心職工、愛護(hù)職工,促進(jìn)濃厚文化氛圍的.形成。
工會(huì)要利用已有的設(shè)施和文體團(tuán)隊(duì),通過開展各種寓教于樂的活動(dòng),提高員工對(duì)醫(yī)院精神的認(rèn)同感,提高職工的技能、文化素質(zhì)。
共青團(tuán)要通過與團(tuán)員青年交朋友,引導(dǎo)他們把個(gè)人發(fā)展融會(huì)到醫(yī)院發(fā)展之中,為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與個(gè)人共同發(fā)展而努力。
醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等業(yè)務(wù)部門要通過強(qiáng)化質(zhì)量管理、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專業(yè)技術(shù)人才提供成長(zhǎng)機(jī)會(huì),不斷推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新,幫助專業(yè)技術(shù)人才實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,充實(shí)醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵。
總務(wù)科要做好保障工作,在院容院貌等形象建設(shè)中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)新思維,提升醫(yī)院品位。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性和長(zhǎng)期性工程,從開始實(shí)施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時(shí)五年,分三個(gè)階段進(jìn)行。
外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
是醫(yī)院文化建設(shè)啟動(dòng)年和衛(wèi)生形象建設(shè)年,醫(yī)院將在全院職工中開展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識(shí)的學(xué)習(xí)、普及活動(dòng),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使職工認(rèn)識(shí)并認(rèn)同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強(qiáng)職工的忠誠(chéng)度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進(jìn)個(gè)人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓(xùn)方法可采用:自我學(xué)習(xí)、專題講座、討論交流,會(huì)議傳達(dá)、層層演講、文化研討會(huì)等。同時(shí)組織開展醫(yī)院形象識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及醫(yī)院形象文化傳播的策劃設(shè)計(jì)。
(二)20xx—20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)推進(jìn)階段,重點(diǎn)突出行為制度層建設(shè)。
醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系。我院歷經(jīng)五十多年的建設(shè)和發(fā)展,各項(xiàng)行為規(guī)范已經(jīng)基本齊備,但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念、發(fā)展目標(biāo)等方面還不同程度存在著不相適應(yīng)的問題。以此入手,對(duì)行為規(guī)范的體系化進(jìn)行整合,圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念對(duì)行為規(guī)范體系改良補(bǔ)充修繕。
總之,行為規(guī)范體系要隨著醫(yī)院精神文化的創(chuàng)新和時(shí)代特色的變化等多方面因素而不斷充實(shí)完善調(diào)整,并形成一套適應(yīng)現(xiàn)狀的完整、完善的體系。
(三)20xx—20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)深化階段,重點(diǎn)突出精神層建設(shè)。
通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價(jià)值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、營(yíng)銷理念、患者理念、經(jīng)營(yíng)理念、人才理念等精神文化要求。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),科室負(fù)責(zé)人要對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對(duì)策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先示范,帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真落實(shí)好醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案。
(二)廣泛宣傳,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉,更是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分,各科室要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對(duì)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造,堅(jiān)持“發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工、發(fā)展成果由職工共享”,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一定的平臺(tái)培養(yǎng)人,用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人,用優(yōu)雅的環(huán)境熏陶人,加強(qiáng)部門人員之間的溝通、交流和理解,以情理法,在全院職工建立起一條無形的紐帶,將全院職工擰成一股繩,充分激發(fā)職工的積極性,創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神,達(dá)到職工價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與醫(yī)院發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
(四)突出重點(diǎn),力求實(shí)效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實(shí)際,以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合,大力開展解放思想、轉(zhuǎn)變觀念教育、質(zhì)量安全意識(shí)教育、職業(yè)道德教育、愛院愛崗敬業(yè)教育、成本意識(shí)教育、引導(dǎo)職工樹立正確的價(jià)值觀,增強(qiáng)主人翁意識(shí)。培養(yǎng)責(zé)任感。
力爭(zhēng)用3年左右的時(shí)間,基本建立起適應(yīng)我院醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。在核心理念的引導(dǎo)下,通過宣傳、教育、貫徹,將醫(yī)院精神融會(huì)于各項(xiàng)工作中,滲透于職工言行中,植根于職工頭腦中。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象,增強(qiáng)凝聚力,提高競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院文化優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的和諧統(tǒng)一,為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的文化支撐。
醫(yī)院文化建設(shè)方案和計(jì)劃篇十二
為全面加強(qiáng)醫(yī)院廉政文化建設(shè),發(fā)揮廉政文化在反腐倡廉中的重要作用,正確引導(dǎo)廣大黨員干部職工樹立社會(huì)主義榮辱觀,筑牢思想道德防線,推動(dòng)反腐倡廉工作深入開展,為積極構(gòu)建和諧醫(yī)院提供良好的廉政文化氛圍,結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,特制定此方案。
以鄧小平理論和。
“三個(gè)代表”重要思想及中共中央頒布的《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》為指導(dǎo),以“厚德精術(shù)、尚善弘仁”醫(yī)院主體文化為核心,以全院黨員干部為重點(diǎn),以豐富多彩的文化活動(dòng)為載體,堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,突出“廉潔行醫(yī)”的醫(yī)德教育,引導(dǎo)全院職工自覺抵制各種不良行為,在醫(yī)院形成“倡廉潔、樹新風(fēng)、促發(fā)展”的濃厚醫(yī)療服務(wù)氛圍。
在全院廣泛開展以。
“倡廉潔、樹新風(fēng)、促發(fā)展”為主題的廉政文化進(jìn)醫(yī)院教育活動(dòng)。通過活動(dòng)的開展,提高全院職工的廉政意識(shí)和拒腐防變的自覺性,促使全院黨員干部以身作則,敬業(yè)愛崗,誠(chéng)信服務(wù),成為職工的楷模,提供人民滿意的醫(yī)療健康服務(wù)。
1
創(chuàng)設(shè)廉政醫(yī)院文化氛圍。
從凈化、美化入手,整治院容院貌,制作一批以廉政警句為主要內(nèi)容的宣傳牌,做到廉政文化與醫(yī)院文化的有機(jī)結(jié)合,達(dá)到潛移默化的教育效果。
2
通過開辟醫(yī)院廉政文化專欄、在醫(yī)院網(wǎng)站開辦廉政文化專題等思想文化教育陣地營(yíng)造濃烈的醫(yī)院文化氛圍。
3
積極構(gòu)建醫(yī)院核心價(jià)值體系。
把廉政文化進(jìn)醫(yī)院與打造“厚德精術(shù),尚善弘仁”的核心文化結(jié)合起來,使醫(yī)院文化內(nèi)容更加豐富,內(nèi)涵更加充實(shí)。
4
通過全院干部職工的廣泛參與,對(duì)優(yōu)秀作品及時(shí)在醫(yī)院網(wǎng)站及鄖西在線等媒體展出,使干部職工隨時(shí)隨地受到正氣的感染和熏陶。
5
·
12。
文藝節(jié)目等群眾喜聞樂見的活動(dòng),幫助干部職工在靈活多樣的教育活動(dòng)中,自然而然地感知、體悟、探究、思考和積累,增強(qiáng)為人民服務(wù)的吸引力和感染力。促使干部職工的思想素質(zhì)提高,從而引導(dǎo)廉政醫(yī)院文化向健康高雅的方向發(fā)展。
1
抓好職工廉政法制教育,結(jié)合醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育黨紀(jì)黨風(fēng)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),對(duì)職工進(jìn)行“崇廉憎腐”的理論教育,增強(qiáng)拒腐防變的自我免疫力,不為名所累,不為利所惑,不為名韁利鎖所束縛,在任何時(shí)候,任何環(huán)境中都能穩(wěn)得住心神管得住手腳經(jīng)得起誘惑守得住大節(jié)。
2
強(qiáng)化典型教育和警示教育。運(yùn)用多種喜聞樂見的形式進(jìn)行教育,開展廉政典型導(dǎo)向示范教育,大力宣傳廉政先進(jìn)典型,運(yùn)用典型案例開展以案說紀(jì)教育,挖根源,找規(guī)律,講危害,以案明紀(jì),警鐘長(zhǎng)鳴。組織醫(yī)院觀看反腐倡廉影視片,利用各種形式組織學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)等,讓職工從中受到直觀熏陶和潛移默化的教育。
成立一個(gè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組;制作一批廉政警句宣傳牌;開辟一個(gè)廉政文化專欄;簽訂一份廉潔行醫(yī)承諾書;組織一次廉政文化征文;開展一系列文體活動(dòng);舉辦一場(chǎng)專題講座;組織黨員干部參加一次《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》理論考試;開展一次廉潔行醫(yī)服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選。
1
開展藥品購(gòu)銷領(lǐng)域?qū)m?xiàng)治理活動(dòng)。
繼續(xù)深入治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域不正之風(fēng)和反商業(yè)賄賂工作,強(qiáng)力推進(jìn)合理用藥專項(xiàng)治理,從源頭上治理各種消極腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,嚴(yán)肅查處違紀(jì)、違規(guī)人員。
2
開展建筑領(lǐng)域?qū)m?xiàng)治理活動(dòng)。
重點(diǎn)是在建筑領(lǐng)域規(guī)范招投標(biāo)、限額設(shè)計(jì)管理,加強(qiáng)工程事前、事中、事后審計(jì)監(jiān)督,確保資金運(yùn)用安全、項(xiàng)目建設(shè)安全。
3
開展廉潔行醫(yī)專項(xiàng)治理活動(dòng)。
嚴(yán)禁索取、接受或者以借為名占用服務(wù)對(duì)象或藥品、器械經(jīng)銷商的財(cái)物;嚴(yán)禁接受可能影響公務(wù)的禮品、宴請(qǐng)以及旅游、健身、娛樂等活動(dòng)安排;嚴(yán)禁在公務(wù)活動(dòng)中接受禮金和各種有價(jià)證券、支付憑證。鼓勵(lì)舉報(bào)個(gè)人收受紅包、回扣,以及藥品、器械經(jīng)銷商在醫(yī)院促銷等違紀(jì)違法行為。
4
開展院風(fēng)院紀(jì)專項(xiàng)治理活動(dòng)。
一是嚴(yán)肅工作紀(jì)律。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各種決議、決定、規(guī)定,強(qiáng)化工作流程管理,全面推行崗位責(zé)任制和過錯(cuò)追究制。二是嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。堅(jiān)守作息時(shí)間,工作時(shí)間嚴(yán)禁串崗脫崗、扎堆聊天、上網(wǎng)游戲聊天、抹牌、下棋、打麻將等一切與工作無關(guān)的事情。三是嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律。凡醫(yī)院召開的工作會(huì)議,必須按要求準(zhǔn)時(shí)參會(huì),無故遲到、缺會(huì)或中途離場(chǎng)的,通報(bào)批評(píng)并給予質(zhì)控處罰。
5
開展工作日飲酒專項(xiàng)治理活動(dòng)。
嚴(yán)格遵守“禁酒令”,不得在工作日中午飲酒,不得在值班前和值班時(shí)飲酒,不得在駕駛機(jī)動(dòng)車輛前飲酒。醫(yī)院設(shè)置禁酒提示牌。違反規(guī)定者,第一次給予通報(bào)批評(píng),第二次取消本人年度內(nèi)所有評(píng)先資格和各種獎(jiǎng)勵(lì),第三次給予相應(yīng)紀(jì)律處分。
“廉潔行醫(yī)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的良好風(fēng)尚,營(yíng)造“崇廉、尚廉、守廉”的良好氛圍。
1
切實(shí)加強(qiáng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),醫(yī)院成立廉政文化建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,院長(zhǎng)劉勇同志擔(dān)任組長(zhǎng),副書記劉文昆同志任副組長(zhǎng),郭津劉國(guó)英張四秀張軍姚順浦張志義陳惠李端午等同志為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)醫(yī)院廉政文化建設(shè),統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)醫(yī)院廉政文化建設(shè)活動(dòng)。
2
要堅(jiān)持“四全”,即全面部署,全員參與,全程運(yùn)行,全面落實(shí),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組將組織檢查考核評(píng)估,保證工作的落實(shí)。
3
要把廉政文化建設(shè)納入重要議事日程,醫(yī)院將把此項(xiàng)工作納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)管理內(nèi)容,各科室廉政文化建設(shè)將列入醫(yī)院年度工作考核考評(píng)范圍。
醫(yī)院文化建設(shè)方案和計(jì)劃篇十三
2018年是推進(jìn)醫(yī)改的關(guān)鍵之年。為了進(jìn)一步搞好2018年醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,結(jié)合我院實(shí)際,制定衛(wèi)生院工作計(jì)劃:
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動(dòng)力,倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點(diǎn),切實(shí)保障醫(yī)療安全;以分級(jí)治理為基礎(chǔ),創(chuàng)“一甲”最高分;以目標(biāo)治理為主線,強(qiáng)化治理力度。努力完成各項(xiàng)醫(yī)療工作和任務(wù)。
(一)內(nèi)感染治理。
院內(nèi)感染控制工作,是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。
1、成立院感控制機(jī)構(gòu),完善制度,狠抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)宣教和培訓(xùn),強(qiáng)化院內(nèi)感染意識(shí)。
3、認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度,嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點(diǎn)科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)、醫(yī)療安全治理。
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識(shí)的轉(zhuǎn)變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個(gè)醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯(cuò)、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長(zhǎng)為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。
2、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識(shí)宣教,深入學(xué)習(xí)崗位差錯(cuò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴(yán)格落實(shí)差錯(cuò)事故登記上報(bào)制度。
3、及時(shí)完善各種醫(yī)療文書確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅(jiān)持會(huì)診制度,認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家到我院會(huì)診。
5、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則,認(rèn)真開展術(shù)前討論,嚴(yán)禁超范圍手術(shù),非凡手術(shù)要要報(bào)請(qǐng)?jiān)悍脚鷾?zhǔn),以便給手術(shù)提供條件。
6、切實(shí)加強(qiáng)急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時(shí)可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測(cè),隨時(shí)出現(xiàn)隨時(shí)處理,以便為拯救生命贏得時(shí)間,并及時(shí)做好搶救紀(jì)錄。
7、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)、醫(yī)療質(zhì)量治理。
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)活動(dòng)全過程進(jìn)行的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制,其目的是通過加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,為廣大患者服務(wù)。
1、建立健全質(zhì)控職能,加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作,做到分工明確,責(zé)任到人,要求質(zhì)控辦定期或不定期對(duì)各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作,定期召開例會(huì),匯總檢查結(jié)果,找出問題,及時(shí)整改。
2、不但完善質(zhì)量控制體系,細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。
(1)、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請(qǐng)單及報(bào)告單的規(guī)范化書寫,不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),切實(shí)提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
(2)、及時(shí)督導(dǎo)住院醫(yī)師按時(shí)完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
(3)、切實(shí)注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實(shí)性。
(4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評(píng)選活動(dòng)。
(四)、護(hù)理質(zhì)量治理。
護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個(gè)醫(yī)院整體服務(wù)水平,是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的'窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。
醫(yī)院文化建設(shè)方案和計(jì)劃篇十四
一、指導(dǎo)思想和基本原則。
以中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務(wù),大力弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神和白求恩精神,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、凝聚、激勵(lì)作用,培育和倡導(dǎo)大醫(yī)精誠(chéng),生命至上的衛(wèi)生行業(yè)價(jià)值觀念,提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì),樹立醫(yī)院良好形象,努力建設(shè)醫(yī)院文化體系,推動(dòng)我院發(fā)展。
干事有舞臺(tái)、發(fā)展有空間,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性,為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
2、堅(jiān)持服務(wù)大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,確定不同時(shí)期醫(yī)院文化建設(shè)的工作重點(diǎn),凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強(qiáng)大合力,保證醫(yī)院各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。
3、堅(jiān)持繼承創(chuàng)新。挖掘醫(yī)院發(fā)展中積淀的優(yōu)秀文化成果,積極探索新時(shí)期醫(yī)院文化建設(shè)的新方法新途徑,不斷總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)的新特點(diǎn)新經(jīng)驗(yàn),使醫(yī)院文化建設(shè)既保持傳承性,又體現(xiàn)時(shí)代性和創(chuàng)新性,推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)向更高水平發(fā)展。
4、堅(jiān)持突出特色。醫(yī)院文化建設(shè)既要體現(xiàn)社會(huì)主義先進(jìn)文化的共性,更要突出醫(yī)院特性。思想上要突出和建立醫(yī)院價(jià)值觀理念,制度上要建立和完善符合醫(yī)院運(yùn)行規(guī)律的行為規(guī)范,品牌上要塑造和創(chuàng)建個(gè)性鮮明的醫(yī)院形象。
5、堅(jiān)持務(wù)求實(shí)效。以醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)人的素質(zhì)提高,形成推動(dòng)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力;以文化建設(shè)促進(jìn)環(huán)境形象改善,創(chuàng)造良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境;以醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)科學(xué)管理,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平,不斷增強(qiáng)文化建設(shè)對(duì)醫(yī)院發(fā)展的推動(dòng)力,提高人民群眾滿意度。
二、總體目標(biāo)和主要任務(wù)。
色的醫(yī)院文化體系。通過加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),營(yíng)造蓬勃向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;錘煉奮發(fā)有為、爭(zhēng)創(chuàng)一流的職工隊(duì)伍;塑造救死扶傷、勇于奉獻(xiàn)的醫(yī)院形象;增強(qiáng)開拓創(chuàng)新、追求卓越的競(jìng)爭(zhēng)能力,全面提升醫(yī)院服務(wù)水平,努力保障人民群眾身體健康,促進(jìn)我院持續(xù)健康快速發(fā)展。
1、建設(shè)醫(yī)院思想文化,塑造職工隊(duì)伍良好精神風(fēng)貌。思想文化是醫(yī)院文化的靈魂和根本,關(guān)系醫(yī)院文化建設(shè)的方向。要堅(jiān)持思想教育為先,開展系統(tǒng)化、層次化、經(jīng)?;乃枷虢逃团嘤?xùn),持續(xù)不斷地對(duì)職工進(jìn)行先進(jìn)的思想文化熏陶,打牢堅(jiān)定走向中國(guó)特色社會(huì)主義道路的思想根基,強(qiáng)化全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨意識(shí),樹牢大醫(yī)精誠(chéng),生命至上的醫(yī)院價(jià)值觀念。通過創(chuàng)制宣傳院訓(xùn)、歌、旗、徽、刊、網(wǎng)、花、樹、服、星、隊(duì)、車等活動(dòng),總結(jié)提煉并大力倡導(dǎo)凝結(jié)我院文化積淀、全體職工認(rèn)同、社會(huì)稱贊的文化價(jià)值觀念,以文化凝聚力量,推動(dòng)發(fā)展。
2、建設(shè)醫(yī)院物質(zhì)文化,展示獨(dú)特外部環(huán)境形象。物質(zhì)文化所顯示的是一個(gè)單位的外部形象,外部形象是傳播醫(yī)院文化的重要途徑。充分利用院區(qū)先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施,營(yíng)造體現(xiàn)醫(yī)院文化特色、景象美觀、溫馨舒適的工作環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境。加強(qiáng)標(biāo)識(shí)文化建設(shè),使用規(guī)范的名稱,制作樣式新穎、規(guī)格統(tǒng)一、簡(jiǎn)約時(shí)尚、特色明顯的院內(nèi)標(biāo)識(shí)牌、分布平面示意圖、墻報(bào)、壁畫、文化長(zhǎng)廊等。
3、建設(shè)醫(yī)院制度文化,提高醫(yī)院管理水平。成功的事業(yè)來自卓越的管理,卓越的管理來源于科學(xué)的制度。要高度重視建章立制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、隊(duì)伍建設(shè)等中心工作,建立和完善各種。
規(guī)章制度。
形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務(wù)文化充分發(fā)揮醫(yī)院文化對(duì)行為規(guī)范的主導(dǎo)作用,促進(jìn)管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升,使各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生工作更加規(guī)范、更加科學(xué)。
4、建設(shè)醫(yī)院品牌文化,擴(kuò)大我院社會(huì)影響力。品牌文化是醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容,也是推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)的重要手段。要大力發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院各方面的先進(jìn)典型,用典型推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)。要以社會(huì)需求為導(dǎo)向、人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)、和諧衛(wèi)生為目標(biāo),樹立人民群眾認(rèn)可的行業(yè)品牌,做到院有名科,技術(shù)上有名醫(yī),服務(wù)上有名護(hù),全面提高醫(yī)院知名度和社會(huì)影響力。
5、建設(shè)醫(yī)院廉政文化,提升人民群眾滿意度。廉政文化建設(shè)是醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分。要結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn),深入開展宗旨意識(shí)教育、黨紀(jì)政紀(jì)教育、職業(yè)道德教育和警示教育,倡導(dǎo)廉潔自律風(fēng)尚,筑牢思想道德防線。堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作,引導(dǎo)廣大干部職工依法工作、依法行醫(yī)。積極參與政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,不斷提升社會(huì)公信力和人民群眾滿意度。
三、基本要求。
(一)提高認(rèn)識(shí),自覺履行。各科室要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院文化核心理念的學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對(duì)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。使科室員工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價(jià)值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識(shí)和行為習(xí)慣,增強(qiáng)員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),各科室負(fù)責(zé)人要對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對(duì)策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真落實(shí)好醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,堅(jiān)持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神,達(dá)到員工價(jià)值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
(四)突出重點(diǎn),力求實(shí)效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實(shí)際,以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,引導(dǎo)職工樹立正確的價(jià)值觀,注重在學(xué)習(xí)、引進(jìn)中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、突破中提高。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),成立醫(yī)院文化建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì),黨總支書記任主任,其他院領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副主任,各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)為委員。指導(dǎo)委員會(huì)下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在黨辦,負(fù)責(zé)規(guī)劃制訂、綜合協(xié)調(diào)、組織活動(dòng)、檢查督導(dǎo)等日常工作。
五、實(shí)施規(guī)劃。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性和長(zhǎng)期性工程,從20xx年開始實(shí)施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時(shí)四年,分四個(gè)階段進(jìn)行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)啟動(dòng)和推進(jìn)階段,完善形象層面建設(shè),重點(diǎn)突出制度層面建設(shè)。
1、外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
對(duì)我院門診樓、病房樓、行政辦公樓,在細(xì)節(jié)布置方面,進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整、完善和補(bǔ)充,全方位、規(guī)范化展示我院的特色文化。同時(shí),在全院職工中開展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識(shí)的學(xué)習(xí)、普及活動(dòng),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使職工認(rèn)識(shí)并認(rèn)同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強(qiáng)職工的忠誠(chéng)度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進(jìn)個(gè)人與醫(yī)院的共同發(fā)展。
2、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系。我院隨著醫(yī)院規(guī)模的擴(kuò)大和快速發(fā)展,原有的一些制度需要修訂,同時(shí)需要補(bǔ)充新的制度,形成科學(xué)的規(guī)范的完善的制度化體系。提高醫(yī)院的規(guī)范化科學(xué)化建設(shè)水平。
(二)20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)深化階段,重點(diǎn)突出精神層面建設(shè)。
通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價(jià)值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、患者理念、服務(wù)理念、人才理念等精神文化要求。
重點(diǎn)工作是組織舉辦富有特色的大型主題實(shí)踐活動(dòng),形成具有特色的醫(yī)院文化氛圍和較強(qiáng)的軟實(shí)力,支撐醫(yī)院更大發(fā)展,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
就以上實(shí)施規(guī)劃,各科室要認(rèn)真貫徹執(zhí)行,營(yíng)造良好的醫(yī)院文化氛圍,推進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),牢固樹立以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,貫徹落實(shí)黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚(yáng)、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)為建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),構(gòu)建和諧平安醫(yī)院,堅(jiān)持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,以群眾滿意為追求,以促進(jìn)發(fā)展為宗旨,以誠(chéng)信友愛為基石,以人本管理為核心,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力,努力建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征、豐富管理內(nèi)涵的醫(yī)院文化,不斷深化以病人為中心的服務(wù)理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療行風(fēng),為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想政治保證和強(qiáng)有力的精神文化動(dòng)力。
二、總體目標(biāo)和基本內(nèi)容。
實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
(二)醫(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)容:醫(yī)院文化是一個(gè)醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵(lì)醫(yī)院各級(jí)管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價(jià)值觀和醫(yī)院精神;結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞以病人為中心,提煉各具特色、充滿生機(jī)而又符合醫(yī)院實(shí)際的管理理念;進(jìn)一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院的信譽(yù)度,樹立醫(yī)院良好的形象;營(yíng)造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對(duì)醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動(dòng)力;構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院成立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由同志任組長(zhǎng),同志任副組長(zhǎng),同志為成員。下設(shè)辦公室,由同志兼任辦公室主任。
四、實(shí)施步驟。
(一)20xx年為醫(yī)院文化推進(jìn)階段,是醫(yī)院文化建設(shè)的起步和推進(jìn)年,全面實(shí)施階段。
1、突出一個(gè)核心。開展醫(yī)院精神大討論和價(jià)值理念征集活動(dòng),在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上,提煉醫(yī)院核心價(jià)值觀,確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,制定符合醫(yī)院實(shí)際、科學(xué)合理、便于操作、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃。
2、抓住三個(gè)重點(diǎn)。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,編制行為規(guī)范、制定文化手冊(cè)。重點(diǎn)在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)新突破。
3、做到三個(gè)統(tǒng)一??偨Y(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊(yùn),統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念、以醫(yī)院環(huán)境建設(shè)為核心的醫(yī)院內(nèi)涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成一個(gè)體系。加強(qiáng)文化隊(duì)伍建設(shè),建立文化實(shí)施機(jī)構(gòu),引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)院文化,整合醫(yī)院文化資源,制定文化建設(shè)規(guī)劃,舉辦文化活動(dòng),構(gòu)建時(shí)代特色濃、個(gè)性特色強(qiáng)、符合醫(yī)院實(shí)際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式,持續(xù)不斷對(duì)員工進(jìn)行教育熏陶,形成強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院文化,提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),塑造良好醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
(二)20xx年至20xx年為醫(yī)院文化發(fā)展階段,是醫(yī)院文化建設(shè)的鞏固提高階段。
1、圍繞一個(gè)目標(biāo)。通過建立醫(yī)院文化建設(shè)的長(zhǎng)效管理機(jī)制,包括建立科學(xué)的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴(yán)格的績(jī)效評(píng)估辦法;建立分工負(fù)責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系;建立考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制;建立保障機(jī)制。
2、抓好兩個(gè)推進(jìn)。繼續(xù)推進(jìn)三個(gè)重點(diǎn)、三個(gè)統(tǒng)一。
3、做到三個(gè)延伸。加強(qiáng)醫(yī)院文化的理論研究與實(shí)踐研究,認(rèn)真探索醫(yī)院文化建設(shè)的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律,搞好分類指導(dǎo),推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設(shè)專職人員的培訓(xùn),幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)知識(shí)。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè),不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力和形象力。
(三)20xx年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段,是醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)展創(chuàng)新年。
1、完善三個(gè)規(guī)范。按照系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)用的要求,將醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)療實(shí)踐緊密結(jié)合,醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結(jié)合,創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,進(jìn)一步完善醫(yī)院內(nèi)涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作,全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
2、抓住三個(gè)重點(diǎn)。堅(jiān)持把以病人為中心作為核心理念,努力提供溫馨、便捷、舒適、價(jià)格適宜的醫(yī)療服務(wù),重點(diǎn)抓好醫(yī)院管理文化、服務(wù)文化、安全文化。
3、做到兩個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念,大力營(yíng)造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),大力開展?fàn)巹?chuàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵和技術(shù)能手活動(dòng)。
4、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,把注重社會(huì)效益擺在醫(yī)院文化建設(shè)的突出位置,切實(shí)保障員工合法權(quán)益,促進(jìn)社會(huì)效益、員工利益、醫(yī)院實(shí)力的協(xié)調(diào)發(fā)展。
五、基本要求。
1、廣泛宣傳,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分.各支部要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對(duì)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。通過廣泛宣傳動(dòng)員,使全體員工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價(jià)值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識(shí)和行為習(xí)慣,增強(qiáng)員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),各科室負(fù)責(zé)人要對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對(duì)策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真落實(shí)好醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案。
3、以人為本,全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想,堅(jiān)持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一流的工作來培養(yǎng)人,用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神,達(dá)到員工價(jià)值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
4、突出重點(diǎn),力求實(shí)效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,要立足醫(yī)院實(shí)際,以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合,大力開展轉(zhuǎn)變觀念教育、安全思想教育、質(zhì)量意識(shí)教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識(shí)教育,引導(dǎo)職工樹立正確的價(jià)值觀,注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、完善中提高。
一、圍繞當(dāng)前醫(yī)改形勢(shì),大力加強(qiáng)思想政治建設(shè)。
1、深入推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè),把社會(huì)主義核心價(jià)值體系作為精神文明建設(shè)的魂,深入到精神文明建設(shè)的各個(gè)方面,開展基層組織建設(shè)年活動(dòng),充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用,加強(qiáng)教育,堅(jiān)定黨員的信念。召開專題講座、組織生活會(huì)、座談會(huì)、討論會(huì),通過學(xué)習(xí)教育活動(dòng),使廣大黨員干部用社會(huì)主義核心價(jià)值體系武裝思想,凝聚力量,鼓舞斗志,引領(lǐng)風(fēng)尚,指導(dǎo)行動(dòng),團(tuán)結(jié)向上,更好地為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù)。
2.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育,以誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn),以為病人服務(wù)為核心,大力開展反腐倡廉和八榮八恥教育,利用正反兩方面典型開展警示示范教育,使廣大醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)遵紀(jì)守法、廉潔自律意識(shí),樹立正確的價(jià)值觀和利益觀,提高遵守職業(yè)道德規(guī)范的自覺性,自覺抵制商業(yè)賄賂,增強(qiáng)拒腐防變能力。堅(jiān)決查處收受紅包、回扣等違規(guī)違紀(jì)行為,提高醫(yī)務(wù)人員的道德修養(yǎng),做到文明服務(wù),廉潔行醫(yī),堅(jiān)決抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。
3.抓好職工隊(duì)伍道德建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,精心組織公民道德宣傳日活動(dòng)。全面推進(jìn)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)。大力宣傳先進(jìn)典型。積極參加以好人在行動(dòng)、好事在身邊、滿意在三明為主要內(nèi)容的好人建設(shè)系列活動(dòng)。大力弘揚(yáng)白求恩精神,激勵(lì)廣大干部職工履職盡責(zé)、建功立業(yè)。
4、不斷加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)。以優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、糾正行業(yè)不正之風(fēng)為重點(diǎn),以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,進(jìn)一步深入開展院務(wù)公開工作,全面推行服務(wù)承諾制、醫(yī)務(wù)信息公示制、首診負(fù)責(zé)制等制度,繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程和加強(qiáng)臨床路徑管理,不斷完善便民措施,不斷提高服務(wù)態(tài)度,逐步解決群眾反映強(qiáng)烈的看病貴看病難問題;向社會(huì)公布醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報(bào)投訴電話,設(shè)立舉報(bào)箱,聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員,召開座談會(huì),自覺接受社會(huì)監(jiān)督,切實(shí)樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。
二、把深入開展三好一滿意活動(dòng)做為為民服務(wù),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的具體內(nèi)容。
1、開展三好一滿意活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),著力解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)方面存在的突出問題,是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和以人為本、執(zhí)政為民理念的具體實(shí)踐;是確保深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進(jìn)行,維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性,保證xx期間醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展成果惠及億萬(wàn)人民群眾的客觀需要;是深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要載體;是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)良好形象的重要舉措。要通過三好一滿意活動(dòng),達(dá)到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意的目標(biāo)。具體如下:(一)質(zhì)量好,依法執(zhí)業(yè),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求履行職責(zé),執(zhí)行核心規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程到位,確保醫(yī)療質(zhì)量安全、臨床用藥安全和公共衛(wèi)生安全,努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量零缺陷,醫(yī)患關(guān)系和諧。(二)服務(wù)好。以人為本,服務(wù)態(tài)度熱情周到,服務(wù)流程簡(jiǎn)潔明快,服務(wù)行為文明規(guī)范,服務(wù)措施便民利民,服務(wù)環(huán)境舒適安全,服務(wù)信息公開透明,努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)零投訴。(三)醫(yī)德好。改進(jìn)作風(fēng),依法行醫(yī),真情服務(wù),廉潔自律,務(wù)實(shí)高效,認(rèn)真兌現(xiàn)社會(huì)服務(wù)承諾,為社會(huì)、為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。(四)群眾滿意。各部門、各科室形象有新改善,患者感受有新變化,社會(huì)、患者滿意度有較大幅度提高。
2、繼續(xù)深入貫徹落實(shí)四個(gè)不讓要求和開展五比競(jìng)賽活動(dòng)。在全院開展?jié)M意在醫(yī)院活動(dòng)中,要以一切為了群眾滿意為主題,以著力民生、凝聚民心為立足點(diǎn)和切入點(diǎn),在最大程度地維護(hù)群眾利益、滿足群眾需求上下功夫,重點(diǎn)突出貫徹落實(shí)四個(gè)不讓要求,開展比服務(wù)、比效率、比質(zhì)量、比作風(fēng)、比形象為主要內(nèi)容的競(jìng)賽活動(dòng),不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)水平、規(guī)范醫(yī)療行為、提高隊(duì)伍素質(zhì)、完善監(jiān)督機(jī)制,使醫(yī)療服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、機(jī)關(guān)運(yùn)作更高效、工作績(jī)效更顯著、工作作風(fēng)更優(yōu)良、勤廉形象更良好,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造更加優(yōu)良的環(huán)境。
三、開展反腐倡廉教育,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
1.加強(qiáng)行風(fēng)和反腐倡廉建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系工作規(guī)劃》,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,把行風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)擺到更加重要的位置,使深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革與衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉工作同步推進(jìn)、相互促進(jìn)。完善醫(yī)療服務(wù)行為管理制度和規(guī)范,逐步推進(jìn)醫(yī)德考評(píng)制度。
2.加強(qiáng)黨員干部廉潔自律。認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部防止利益沖突的若干規(guī)定》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員違紀(jì)違規(guī)問題調(diào)查處理暫行辦法》,嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定,繼續(xù)做好治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂等專項(xiàng)工作,加大對(duì)醫(yī)務(wù)人員的教育力度,嚴(yán)厲查處違規(guī)違紀(jì)行為,不斷解決醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),堅(jiān)決制止損害群眾利益的行為。進(jìn)一步加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位的監(jiān)督,完善制約和監(jiān)督機(jī)制。
四、組織開展文明創(chuàng)建活動(dòng),提高精神文明建設(shè)水平。
1.積極開展文明創(chuàng)建活動(dòng)。按照組織領(lǐng)導(dǎo)有力,創(chuàng)建工作扎實(shí);思想教育深入,道德風(fēng)尚良好;學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚,文體衛(wèi)生先進(jìn);加強(qiáng)民主管理,嚴(yán)格遵紀(jì)守法;內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美,環(huán)保工作達(dá)標(biāo);業(yè)務(wù)水平領(lǐng)先,工作實(shí)績(jī)顯著文明單位評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),積極開展青年文明號(hào)、巾幗文明崗等活動(dòng),突出誠(chéng)信建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),開展做人民滿意醫(yī)務(wù)人員和誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。積極參與全國(guó)文明城、衛(wèi)生城創(chuàng)建工作。
2.廣泛開展講文明樹新風(fēng)活動(dòng)和志愿服務(wù)活動(dòng)。以慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨第十八次全國(guó)代表大會(huì)召開為契機(jī),大力開展愛黨、愛國(guó)、愛社會(huì)主義、中國(guó)特色社會(huì)主義理想信念教育和時(shí)勢(shì)政治教育,大力弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。深入開展踐行文明禮儀我先行活動(dòng),運(yùn)用舉辦禮儀知識(shí)講座、文明生活主題演講,制作宣傳橫幅、宣傳版面,扎實(shí)開展文明禮儀知識(shí)普及教育,引導(dǎo)人們摒棄陋習(xí)、講文明、講禮儀,塑造文明衛(wèi)生的良好形象;廣泛開展全民閱讀我參與活動(dòng),利用推薦優(yōu)秀書目、世界讀書日、舉辦讀書征文活動(dòng),引導(dǎo)職工多讀書,讀好書,營(yíng)造人人讀書、提升素養(yǎng)的濃厚氛圍;扎實(shí)開展資源節(jié)約我?guī)ь^活動(dòng),倡導(dǎo)適度消費(fèi)、節(jié)儉生活、資源節(jié)約,引導(dǎo)人們養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德;深入實(shí)施文明交通行動(dòng)計(jì)劃,提升交通文明水平。大力開展社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng),結(jié)合衛(wèi)生工作特點(diǎn),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),以關(guān)愛空巢老人、農(nóng)民工和殘疾人為重點(diǎn),廣泛開展形式多樣的主題志愿活動(dòng),大力宣傳奉獻(xiàn)他人、提升自己的志愿服務(wù)理念,宣傳志愿者的感人事跡,征集、宣傳志愿者心得。
3.不斷加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。積極開展群眾文體活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)職工之家,倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生活方式,充分利用歷史紀(jì)念日和民族傳統(tǒng)節(jié)日、重大衛(wèi)生活動(dòng)日,積極開展豐富多彩和富有特色的文化體育娛樂宣傳教育活動(dòng),豐富職工生活,培育健康向上、積極進(jìn)取、協(xié)調(diào)融洽的團(tuán)隊(duì)精神,促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展。
4.繼續(xù)推動(dòng)平安醫(yī)院建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,要認(rèn)真做好治安保衛(wèi)工作,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常工作秩序和患者就醫(yī)環(huán)境,要按照《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》規(guī)范投訴管理,加大矛盾糾紛排查化解力度。為我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展及和諧三明建設(shè)獻(xiàn)計(jì)出力。
醫(yī)院文化建設(shè)方案和計(jì)劃篇十五
以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),牢固樹立以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,貫徹落實(shí)黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚(yáng)、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)為建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),構(gòu)建和諧平安醫(yī)院,堅(jiān)持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,以群眾滿意為追求,以促進(jìn)發(fā)展為宗旨,以誠(chéng)信友愛為基石,以人本管理為核心,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力,努力建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征、豐富管理內(nèi)涵的醫(yī)院文化,不斷深化以病人為中心的服務(wù)理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療行風(fēng),為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想政治保證和強(qiáng)有力的精神文化動(dòng)力。
二、總體目標(biāo)和基本內(nèi)容。
實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
(二)醫(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)容:醫(yī)院文化是一個(gè)醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵(lì)醫(yī)院各級(jí)管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價(jià)值觀和醫(yī)院精神;結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞以病人為中心,提煉各具特色、充滿生機(jī)而又符合醫(yī)院實(shí)際的管理理念;進(jìn)一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院的信譽(yù)度,樹立醫(yī)院良好的形象;營(yíng)造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對(duì)醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動(dòng)力;構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院成立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由同志任組長(zhǎng),同志任副組長(zhǎng),同志為成員。下設(shè)辦公室,由同志兼任辦公室主任。
四、實(shí)施步驟。
醫(yī)院文化建設(shè)從20xx年開始實(shí)施,歷時(shí)五年,分三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化推進(jìn)階段,是醫(yī)院文化建設(shè)的起步和推進(jìn)年,全面實(shí)施階段。
1、突出一個(gè)核心。開展醫(yī)院精神大討論和價(jià)值理念征集活動(dòng),在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上,提煉醫(yī)院核心價(jià)值觀,確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,制定符合醫(yī)院實(shí)際、科學(xué)合理、便于操作、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃。
2、抓住三個(gè)重點(diǎn)。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,編制行為規(guī)范、制定文化手冊(cè)。重點(diǎn)在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)新突破。
3、做到三個(gè)統(tǒng)一??偨Y(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊(yùn),統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念、以醫(yī)院環(huán)境建設(shè)為核心的醫(yī)院內(nèi)涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成一個(gè)體系。加強(qiáng)文化隊(duì)伍建設(shè),建立文化實(shí)施機(jī)構(gòu),引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)院文化,整合醫(yī)院文化資源,制定文化建設(shè)規(guī)劃,舉辦文化活動(dòng),構(gòu)建時(shí)代特色濃、個(gè)性特色強(qiáng)、符合醫(yī)院實(shí)際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式,持續(xù)不斷對(duì)員工進(jìn)行教育熏陶,形成強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院文化,提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),塑造良好醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
(二)20xx年至20xx年為醫(yī)院文化發(fā)展階段,是醫(yī)院文化建設(shè)的鞏固提高階段。
1、圍繞一個(gè)目標(biāo)。通過建立醫(yī)院文化建設(shè)的長(zhǎng)效管理機(jī)制,包括建立科學(xué)的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴(yán)格的績(jī)效評(píng)估辦法;建立分工負(fù)責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系;建立考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制;建立保障機(jī)制。
2、抓好兩個(gè)推進(jìn)。繼續(xù)推進(jìn)三個(gè)重點(diǎn)、三個(gè)統(tǒng)一。
3、做到三個(gè)延伸。加強(qiáng)醫(yī)院文化的理論研究與實(shí)踐研究,認(rèn)真探索醫(yī)院文化建設(shè)的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律,搞好分類指導(dǎo),推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設(shè)專職人員的培訓(xùn),幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)知識(shí)。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè),不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力和形象力。
(三)20xx年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段,是醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)展創(chuàng)新年。
1、完善三個(gè)規(guī)范。按照系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)用的要求,將醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)療實(shí)踐緊密結(jié)合,醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結(jié)合,創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,進(jìn)一步完善醫(yī)院內(nèi)涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作,全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
2、抓住三個(gè)重點(diǎn)。堅(jiān)持把以病人為中心作為核心理念,努力提供溫馨、便捷、舒適、價(jià)格適宜的醫(yī)療服務(wù),重點(diǎn)抓好醫(yī)院管理文化、服務(wù)文化、安全文化。
3、做到兩個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念,大力營(yíng)造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),大力開展?fàn)巹?chuàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵和技術(shù)能手活動(dòng)。
4、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,把注重社會(huì)效益擺在醫(yī)院文化建設(shè)的突出位置,切實(shí)保障員工合法權(quán)益,促進(jìn)社會(huì)效益、員工利益、醫(yī)院實(shí)力的協(xié)調(diào)發(fā)展。
五、基本要求。
1、廣泛宣傳,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分.各支部要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對(duì)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。通過廣泛宣傳動(dòng)員,使全體員工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價(jià)值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識(shí)和行為習(xí)慣,增強(qiáng)員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),各科室負(fù)責(zé)人要對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對(duì)策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真落實(shí)好醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案。
3、以人為本,全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想,堅(jiān)持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一流的工作來培養(yǎng)人,用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神,達(dá)到員工價(jià)值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
4、突出重點(diǎn),力求實(shí)效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,要立足醫(yī)院實(shí)際,以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合,大力開展轉(zhuǎn)變觀念教育、安全思想教育、質(zhì)量意識(shí)教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識(shí)教育,引導(dǎo)職工樹立正確的價(jià)值觀,注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、完善中提高。
醫(yī)院文化建設(shè)方案和計(jì)劃篇十六
以中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務(wù),大力弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神和白求恩精神,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、凝聚、激勵(lì)作用,培育和倡導(dǎo)大醫(yī)精誠(chéng),生命至上的衛(wèi)生行業(yè)價(jià)值觀念,提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì),樹立醫(yī)院良好形象,努力建設(shè)醫(yī)院文化體系,推動(dòng)我院發(fā)展。
干事有舞臺(tái)、發(fā)展有空間,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性,為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
2、堅(jiān)持服務(wù)大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,確定不同時(shí)期醫(yī)院文化建設(shè)的工作重點(diǎn),凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強(qiáng)大合力,保證醫(yī)院各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。
3、堅(jiān)持繼承創(chuàng)新。挖掘醫(yī)院發(fā)展中積淀的優(yōu)秀文化成果,積極探索新時(shí)期醫(yī)院文化建設(shè)的新方法新途徑,不斷總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)的新特點(diǎn)新經(jīng)驗(yàn),使醫(yī)院文化建設(shè)既保持傳承性,又體現(xiàn)時(shí)代性和創(chuàng)新性,推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)向更高水平發(fā)展。
4、堅(jiān)持突出特色。醫(yī)院文化建設(shè)既要體現(xiàn)社會(huì)主義先進(jìn)文化的共性,更要突出醫(yī)院特性。思想上要突出和建立醫(yī)院價(jià)值觀理念,制度上要建立和完善符合醫(yī)院運(yùn)行規(guī)律的行為規(guī)范,品牌上要塑造和創(chuàng)建個(gè)性鮮明的醫(yī)院形象。
5、堅(jiān)持務(wù)求實(shí)效。以醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)人的素質(zhì)提高,形成推動(dòng)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力;以文化建設(shè)促進(jìn)環(huán)境形象改善,創(chuàng)造良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境;以醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)科學(xué)管理,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平,不斷增強(qiáng)文化建設(shè)對(duì)醫(yī)院發(fā)展的推動(dòng)力,提高人民群眾滿意度。
二、總體目標(biāo)和主要任務(wù)。
色的醫(yī)院文化體系。通過加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),營(yíng)造蓬勃向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;錘煉奮發(fā)有為、爭(zhēng)創(chuàng)一流的職工隊(duì)伍;塑造救死扶傷、勇于奉獻(xiàn)的醫(yī)院形象;增強(qiáng)開拓創(chuàng)新、追求卓越的競(jìng)爭(zhēng)能力,全面提升醫(yī)院服務(wù)水平,努力保障人民群眾身體健康,促進(jìn)我院持續(xù)健康快速發(fā)展。
1、建設(shè)醫(yī)院思想文化,塑造職工隊(duì)伍良好精神風(fēng)貌。思想文化是醫(yī)院文化的靈魂和根本,關(guān)系醫(yī)院文化建設(shè)的方向。要堅(jiān)持思想教育為先,開展系統(tǒng)化、層次化、經(jīng)?;乃枷虢逃团嘤?xùn),持續(xù)不斷地對(duì)職工進(jìn)行先進(jìn)的思想文化熏陶,打牢堅(jiān)定走向中國(guó)特色社會(huì)主義道路的思想根基,強(qiáng)化全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨意識(shí),樹牢大醫(yī)精誠(chéng),生命至上的醫(yī)院價(jià)值觀念。通過創(chuàng)制宣傳院訓(xùn)、歌、旗、徽、刊、網(wǎng)、花、樹、服、星、隊(duì)、車等活動(dòng),總結(jié)提煉并大力倡導(dǎo)凝結(jié)我院文化積淀、全體職工認(rèn)同、社會(huì)稱贊的文化價(jià)值觀念,以文化凝聚力量,推動(dòng)發(fā)展。
2、建設(shè)醫(yī)院物質(zhì)文化,展示獨(dú)特外部環(huán)境形象。物質(zhì)文化所顯示的是一個(gè)單位的外部形象,外部形象是傳播醫(yī)院文化的重要途徑。充分利用院區(qū)先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施,營(yíng)造體現(xiàn)醫(yī)院文化特色、景象美觀、溫馨舒適的工作環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境。加強(qiáng)標(biāo)識(shí)文化建設(shè),使用規(guī)范的名稱,制作樣式新穎、規(guī)格統(tǒng)一、簡(jiǎn)約時(shí)尚、特色明顯的院內(nèi)標(biāo)識(shí)牌、分布平面示意圖、墻報(bào)、壁畫、文化長(zhǎng)廊等。
3、建設(shè)醫(yī)院制度文化,提高醫(yī)院管理水平。成功的事業(yè)來自卓越的管理,卓越的管理來源于科學(xué)的制度。要高度重視建章立制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、隊(duì)伍建設(shè)等中心工作,建立和完善各種規(guī)章制度。形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務(wù)文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對(duì)行為規(guī)范的主導(dǎo)作用,促進(jìn)管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升,使各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生工作更加規(guī)范、更加科學(xué)。
4、建設(shè)醫(yī)院品牌文化,擴(kuò)大我院社會(huì)影響力。品牌文化是醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容,也是推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)的重要手段。要大力發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院各方面的先進(jìn)典型,用典型推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)。要以社會(huì)需求為導(dǎo)向、人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)、和諧衛(wèi)生為目標(biāo),樹立人民群眾認(rèn)可的行業(yè)品牌,做到院有名科,技術(shù)上有名醫(yī),服務(wù)上有名護(hù),全面提高醫(yī)院知名度和社會(huì)影響力。
5、建設(shè)醫(yī)院廉政文化,提升人民群眾滿意度。廉政文化建設(shè)是醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分。要結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn),深入開展宗旨意識(shí)教育、黨紀(jì)政紀(jì)教育、職業(yè)道德教育和警示教育,倡導(dǎo)廉潔自律風(fēng)尚,筑牢思想道德防線。堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作,引導(dǎo)廣大干部職工依法工作、依法行醫(yī)。積極參與政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,不斷提升社會(huì)公信力和人民群眾滿意度。
三、基本要求。
(一)提高認(rèn)識(shí),自覺履行。各科室要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院文化核心理念的學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對(duì)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。使科室員工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價(jià)值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識(shí)和行為習(xí)慣,增強(qiáng)員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),各科室負(fù)責(zé)人要對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對(duì)策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真落實(shí)好醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,堅(jiān)持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神,達(dá)到員工價(jià)值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
(四)突出重點(diǎn),力求實(shí)效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實(shí)際,以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,引導(dǎo)職工樹立正確的價(jià)值觀,注重在學(xué)習(xí)、引進(jìn)中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、突破中提高。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),成立醫(yī)院文化建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì),黨總支書記任主任,其他院領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副主任,各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)為委員。指導(dǎo)委員會(huì)下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在黨辦,負(fù)責(zé)規(guī)劃制訂、綜合協(xié)調(diào)、組織活動(dòng)、檢查督導(dǎo)等日常工作。
五、實(shí)施規(guī)劃。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性和長(zhǎng)期性工程,從20xx年開始實(shí)施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時(shí)四年,分四個(gè)階段進(jìn)行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)啟動(dòng)和推進(jìn)階段,完善形象層面建設(shè),重點(diǎn)突出制度層面建設(shè)。
1、外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
對(duì)我院門診樓、病房樓、行政辦公樓,在細(xì)節(jié)布置方面,進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整、完善和補(bǔ)充,全方位、規(guī)范化展示我院的特色文化。同時(shí),在全院職工中開展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識(shí)的學(xué)習(xí)、普及活動(dòng),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使職工認(rèn)識(shí)并認(rèn)同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強(qiáng)職工的忠誠(chéng)度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進(jìn)個(gè)人與醫(yī)院的共同發(fā)展。
2、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系。我院隨著醫(yī)院規(guī)模的擴(kuò)大和快速發(fā)展,原有的一些制度需要修訂,同時(shí)需要補(bǔ)充新的制度,形成科學(xué)的規(guī)范的完善的制度化體系。提高醫(yī)院的規(guī)范化科學(xué)化建設(shè)水平。
(二)20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)深化階段,重點(diǎn)突出精神層面建設(shè)。
通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價(jià)值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、患者理念、服務(wù)理念、人才理念等精神文化要求。
重點(diǎn)工作是組織舉辦富有特色的大型主題實(shí)踐活動(dòng),形成具有特色的醫(yī)院文化氛圍和較強(qiáng)的軟實(shí)力,支撐醫(yī)院更大發(fā)展,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
就以上實(shí)施規(guī)劃,各科室要認(rèn)真貫徹執(zhí)行,營(yíng)造良好的醫(yī)院文化氛圍,推進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院文化建設(shè)方案和計(jì)劃篇十七
加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),是醫(yī)院得以持續(xù)發(fā)展的重要條件之一。為保證醫(yī)院“十一五”規(guī)劃的順利實(shí)施,在思想和文化上提供精神保證,經(jīng)醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,形成以下方案。
一、指導(dǎo)思想。
以人為本、創(chuàng)新發(fā)展。
二、目的和任務(wù)。
堅(jiān)持“以人為本”的指導(dǎo)思想,采取多種形式,從各個(gè)方面入手,提倡積極進(jìn)取、積極向上的醫(yī)院精神,營(yíng)造溫馨友愛、科學(xué)人文的文化氛圍,為醫(yī)院的各項(xiàng)工作提供思想保證。
三、具體規(guī)劃。
結(jié)合醫(yī)院“十一五”規(guī)劃加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)的主導(dǎo)思想,總結(jié)醫(yī)院今年來醫(yī)院文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),從以下幾方面入手:
(一)提煉醫(yī)院文化理念,完善醫(yī)院形象識(shí)別系統(tǒng)。
1、目的:醫(yī)院自2001年始引入形象識(shí)別系統(tǒng),首先確定了醫(yī)院標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字等視覺識(shí)別系統(tǒng),并廣泛應(yīng)用于各種辦公用品和宣傳載體上。修訂醫(yī)院的各項(xiàng)工作制度和崗位職責(zé),制作院歌、醫(yī)院畫冊(cè)、醫(yī)院宣傳片以及宣傳欄等,規(guī)范員工行為準(zhǔn)則,營(yíng)造和諧向上的文化氛圍,在行為識(shí)別系統(tǒng)方面也日漸規(guī)范。醫(yī)院文化建設(shè)也逐漸被廣大員工和社會(huì)所接受和認(rèn)可。提煉并確定醫(yī)院理念識(shí)別系統(tǒng),完善醫(yī)院形象識(shí)別系統(tǒng),將會(huì)在增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力、塑造醫(yī)院形象方面起到積極作用,尤其會(huì)對(duì)醫(yī)院的整體工作起到核心的指導(dǎo)作用。
2、內(nèi)容及方法:提煉出醫(yī)院各項(xiàng)理念,歸納出醫(yī)院文化的核心內(nèi)容,包括醫(yī)院價(jià)值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景等,完成其征集和確認(rèn)工作。方式可采取通過院內(nèi)網(wǎng)、院報(bào)和周會(huì)等渠道,員工廣泛征集和專業(yè)人士從中提煉相結(jié)合,最后由醫(yī)院管理層確定。
(二)加強(qiáng)思想引導(dǎo)和教育。
1、目的:通過各個(gè)層級(jí)的理論學(xué)習(xí),使全院上下了解醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展要求,結(jié)合自身的具體工作,全面落實(shí)醫(yī)院的工作方針。
2、形式:進(jìn)行干部培訓(xùn),組織員工學(xué)習(xí)。
(三)以器官移植項(xiàng)目為典型范例,通過系列活動(dòng),倡導(dǎo)協(xié)作風(fēng)尚。
1、目的:我院器官移植工作的成績(jī)有目共睹,事實(shí)證明,器官移植是一個(gè)需要多學(xué)科相互協(xié)作、共同配合才能完成的技術(shù)項(xiàng)目,它的成長(zhǎng)過程也最能體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作的主題?;顒?dòng)的主要目的是讓團(tuán)隊(duì)成員有歸屬感和價(jià)值感,體現(xiàn)其在團(tuán)隊(duì)中的作用和意義,并促進(jìn)成員間的感情交流,同時(shí)也是體現(xiàn)醫(yī)院所倡導(dǎo)的協(xié)作風(fēng)氣,對(duì)全院?jiǎn)T工尤其是其他項(xiàng)目組也起到促進(jìn)作用。
2、活動(dòng)內(nèi)容:包括兩部分內(nèi)容,對(duì)患者舉辦健康知識(shí)講座、與麻醉科、手術(shù)室、icu、輸血科、泌尿外科、心內(nèi)科、超聲科等“幕后科室”見面會(huì)、患者感受交流等(患者方面擬邀請(qǐng)6個(gè)親體移植家庭,待商榷);對(duì)院內(nèi)舉辦經(jīng)驗(yàn)介紹(團(tuán)隊(duì)內(nèi)進(jìn)步較快的個(gè)人)、制作項(xiàng)目組畫冊(cè)(大事記、主要成員、領(lǐng)導(dǎo)寄語(yǔ)、成員心聲、患者感受等)和聯(lián)誼活動(dòng)等。同時(shí),還將邀請(qǐng)醫(yī)院下一步需要培植的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員,增強(qiáng)其集體感和協(xié)作精神。
(四)開設(shè)文化學(xué)堂,舉辦系列知識(shí)講座。
1、目的:醫(yī)院近年來舉辦的各種知識(shí)講座很受廣大員工歡迎,內(nèi)容涉及禮儀服務(wù)、精神減壓、家庭婚戀、親子教育、服裝色彩、健康家庭等多方面內(nèi)容。這些都在一定程度上豐富了員工的文化生活,多領(lǐng)域的知識(shí)普及對(duì)員工的整體素質(zhì)也是一種提升。
2、活動(dòng)內(nèi)容:鑒于以往講座沒有統(tǒng)一安排、較為散亂的情況,“十一五”期間將在繼續(xù)開展這一活動(dòng)的基礎(chǔ)上,整合成系列講座,形成一整套、系統(tǒng)性的知識(shí)講座,形成統(tǒng)一安排、固定時(shí)間、課程有序的特點(diǎn)。另外還將結(jié)合每年醫(yī)院文化建設(shè)主題,安排相關(guān)內(nèi)容的講座和專題報(bào)告。
(五)暢通醫(yī)院文化渠道。發(fā)揮宣傳和導(dǎo)向作用。
1、目的:院報(bào)、院內(nèi)網(wǎng)和各種宣傳欄一直是醫(yī)院文化建設(shè)的主要平臺(tái),在領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工、醫(yī)院與患者之間起到了溝通和交流的作用,促進(jìn)了相互間的理解和支持。今后將繼續(xù)強(qiáng)化導(dǎo)向作用,使其成為文化建設(shè)的主要陣地和宣傳載體。
2、實(shí)施內(nèi)內(nèi)容:在院內(nèi)網(wǎng)開設(shè)醫(yī)院文化專欄,專人負(fù)責(zé),隨時(shí)發(fā)布醫(yī)院文化的內(nèi)容;利用門診樓和住院部連廊部分,建設(shè)醫(yī)院文化長(zhǎng)廊。
(六)舉辦有獎(jiǎng)?wù)魑聂哐葜v比賽。
通過主題征文,在全院范圍內(nèi)征集,從中優(yōu)選部分文章,在一定范圍內(nèi)進(jìn)行演講比賽。之后通過院報(bào)、院內(nèi)網(wǎng)和文化長(zhǎng)廊向全院?jiǎn)T工展示。
七)舉辦形式多樣的文體、休閑活動(dòng),豐富員工文化生活。
工會(huì)、團(tuán)委、護(hù)理部利用各種形式,組織多樣的文體和休閑活動(dòng),譬如各種球賽、文藝匯演、運(yùn)動(dòng)會(huì)以及戶外活動(dòng)等,豐富員工的文化生活。
大連醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院。
2006年3月。
醫(yī)院文化建設(shè)方案和計(jì)劃篇一
醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的重要組成部分,是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要標(biāo)志,也是深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。為探索醫(yī)院文化建設(shè)的路子,使醫(yī)院成為一個(gè)人人都具有使命感和責(zé)任感的命運(yùn)同體,我們對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)提出以下實(shí)施意見:
指導(dǎo)思想:
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),把醫(yī)院文化建設(shè)列為醫(yī)院的發(fā)展的重要議事日程,結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,立足“以人為本”,在加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí),大力加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),繼而提高醫(yī)院綜合實(shí)力,促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)院精神:團(tuán)結(jié)、愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)。
醫(yī)院宗旨:以病人為中心,一切為了病人。
辦院理念:愛崗敬業(yè)求生存,規(guī)范管理求質(zhì)量,和諧穩(wěn)定求發(fā)展。
辦院方針:科技興院,中西醫(yī)并重。
具體措施:
1、行為學(xué)與管理學(xué)的著名規(guī)律是:“不被關(guān)愛的人是絕不會(huì)關(guān)愛。
他人的”。醫(yī)院在加強(qiáng)物質(zhì)文化建設(shè)的過程中,要逐步形成“醫(yī)院關(guān)愛員工、員工關(guān)愛病人”的良性循環(huán)理念,充分發(fā)揮黨、團(tuán)、工、青、婦的作用,從各個(gè)方面如政治上(如入黨、入團(tuán)),業(yè)務(wù)上(如晉升、進(jìn)修),生活上(如增加工資、福利等),關(guān)心員工,努力為員工創(chuàng)造較好的工作環(huán)境,提供良好的發(fā)展舞臺(tái),創(chuàng)造成功的機(jī)會(huì)。我們的具體措施是:
(1)每一年組織全院職工外出旅游休假1次。
(2)每隔一年為全院職工(含退休職工)健康體檢一次。
(3)在醫(yī)院收入增長(zhǎng)的同時(shí)逐步提高各項(xiàng)福利待遇。
(4)每一年派到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修5-8人。
2、醫(yī)院及員工轉(zhuǎn)變觀念即“由施舍行善、濟(jì)世行醫(yī)”向“服務(wù)。
社會(huì)、病人第一”轉(zhuǎn)變,由“恩賜者”向“仆人”轉(zhuǎn)變,樹立“以病人為中心,一切為了病人”的服務(wù)宗旨,全院形成行政后勤圍著臨床轉(zhuǎn),全院圍著病人轉(zhuǎn)的合力,盡力為病員提供一個(gè)良好的服務(wù)。
醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院工作的核心,是醫(yī)院生存的關(guān)鍵,提高醫(yī)院。
護(hù)理質(zhì)量,提高醫(yī)院管理水平是醫(yī)院文化建設(shè)必不可少的重要內(nèi)容。在加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)方面我們的具體措施是:
(1)抓制度建設(shè)?!皼]有規(guī)矩,不成方圓”。我們擬將全院各項(xiàng)工。
作制度,各級(jí)各類人員職責(zé)梳理成冊(cè),形成完整的管理手冊(cè),以指導(dǎo)職工,指導(dǎo)臨床展開工作。
(2)抓核心制度的落實(shí),建立醫(yī)院質(zhì)量控制體系。成立醫(yī)療質(zhì)量,
護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組,以醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部為龍頭,加強(qiáng)對(duì)病歷質(zhì)量,處方質(zhì)量,護(hù)理質(zhì)量及各項(xiàng)核心制度的考核,督查,努力提高醫(yī)療水平。
(3)抓人才的引進(jìn)與培養(yǎng)。為切實(shí)保證臨床和病員診療的需要,
我們將采取請(qǐng)進(jìn)來,走出去,留下來的方式,引進(jìn)人才。近2年擬引進(jìn)外科技術(shù)人員2人,肛腸科技術(shù)人員1人,內(nèi)科技術(shù)人員1人,放射科技術(shù)人員2人,招聘護(hù)士4人,充實(shí)臨床第一線,派出2-3名臨床醫(yī)生到解放軍總醫(yī)院、省醫(yī)院、華西醫(yī)大附院進(jìn)修,努力培養(yǎng)人才,有效改善技術(shù)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。(4)抓設(shè)備投入。
圍繞“健康溫江,生命之城”,充分發(fā)揮醫(yī)院社區(qū)辦功能,積極。
開展中醫(yī)藥文化進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭活動(dòng),宣傳衛(wèi)生知識(shí),宣傳健康知識(shí),宣傳醫(yī)院業(yè)務(wù),把黨和政府的溫暖送給人民群眾。廣泛宣傳中醫(yī)藥文化。
用,
1、積極組織參加我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)迎新春文藝演出,區(qū)工會(huì)“五一”
文藝表演,“三八”運(yùn)動(dòng)會(huì)、增加醫(yī)院活力,凝聚力、戰(zhàn)斗力,樹立良好的社會(huì)形象和信譽(yù)。
2、以黨建工作和行風(fēng)建設(shè)為依托,積極在全體黨員、干部、職。
工中開展“三創(chuàng)三爭(zhēng)”活動(dòng)。從對(duì)黨員、干部、職工的正面教育與引。
導(dǎo)入手,教育黨員、干部、職工牢固樹立“和諧醫(yī)患關(guān)系,從我做起”,在全院黨員、干部、職工中扎實(shí)開展“敬業(yè)、樂業(yè)”為主題的大討論。以培養(yǎng)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉正型黨員、干部、職工隊(duì)伍為目標(biāo),努力提高黨員素質(zhì),提升醫(yī)院形象,營(yíng)造良好的醫(yī)院風(fēng)貌。
3、切實(shí)抓好全院黨員、干部、職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和管理,制。
定醫(yī)院《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核的補(bǔ)充規(guī)定》。結(jié)合醫(yī)院績(jī)效考核認(rèn)真不定期考核,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
4、每一年三月定為醫(yī)院學(xué)習(xí)月。在全院開展“學(xué)習(xí)規(guī)章制度,
增強(qiáng)法律意識(shí),規(guī)范醫(yī)療行為”活動(dòng)。
5、堅(jiān)持醫(yī)院藥品集中招標(biāo)采購(gòu)達(dá)90%以上,保證全年藥品采購(gòu)積。
分達(dá)90分以上:召開醫(yī)療器械、藥品供貨商座談會(huì),對(duì)醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材進(jìn)行招標(biāo)確定,與他們繼續(xù)簽定《廉潔供貨協(xié)議》。
6、倡導(dǎo)文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī),依法行醫(yī),倡導(dǎo)踐行。
“八榮”,摒棄“八恥”,倡導(dǎo)學(xué)政治、鉆業(yè)務(wù)、樹正氣,努力營(yíng)造一個(gè)健康、文明、和諧的工作環(huán)境和生活環(huán)境。
7、加強(qiáng)醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè),以黨風(fēng)促行風(fēng),營(yíng)建一個(gè)健康的執(zhí)。
業(yè)環(huán)境。繼續(xù)抓好反商業(yè)賄賂工作,嚴(yán)禁收受“紅包”、“回扣”、受吃請(qǐng),教育黨員同志帶頭依法執(zhí)業(yè)、依法行醫(yī)、廉潔行醫(yī),文明行醫(yī),以良好的職業(yè)道德為榮,樹立良好的個(gè)人社會(huì)形象及醫(yī)院社會(huì)形象。
8、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),以工會(huì)的形式建立三個(gè)協(xié)會(huì),即籃球協(xié)。
會(huì)、乒乓協(xié)會(huì)、釣魚協(xié)會(huì),組織好衛(wèi)生系統(tǒng)迎新春文藝匯演、及職工運(yùn)動(dòng)會(huì),積極開展健康有益的文體活動(dòng),以增強(qiáng)職工的凝聚力和向心力,豐富職工文化生活,營(yíng)造健康文明的生活方式。
緊緊圍繞醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量,從細(xì)小環(huán)節(jié)入手,不斷改進(jìn)就醫(yī)環(huán)境,大力倡導(dǎo)人性化服務(wù),切實(shí)讓患者感受到了溫馨、耐心、細(xì)心、愛心的“四心”服務(wù)。為了方便病人就醫(yī),解決病人就診環(huán)節(jié)過多,等候時(shí)間過長(zhǎng)問題,實(shí)行劃價(jià)、收費(fèi)一站式服務(wù),縮短病人就診時(shí)間,使病人掛號(hào)、收費(fèi)取藥時(shí)間在15分鐘之內(nèi)完成。設(shè)置導(dǎo)醫(yī)臺(tái),有專人引導(dǎo)病人就診,解決病人在就診前的一些困難。為了更方便病人就診,在門診顯眼位置墻上掛了導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識(shí)。全部更新了門診各科室候診椅。醫(yī)院制定并規(guī)范醫(yī)務(wù)人員文明用語(yǔ),杜絕禁語(yǔ),要求醫(yī)務(wù)人員在執(zhí)業(yè)過程中,要面帶微笑,視病人如親人。
醫(yī)院文化建設(shè)方案和計(jì)劃篇二
為進(jìn)一步改善我院醫(yī)療環(huán)境質(zhì)量,提升醫(yī)療服務(wù)水平,提高醫(yī)務(wù)人員的環(huán)境意識(shí),建立理解人、尊重人、關(guān)心人的人性化醫(yī)療服務(wù)模式,決定在全院開展創(chuàng)建“綠色醫(yī)院”活動(dòng),結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,特制定本方案。
以黨的“十七大”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以“高新技術(shù)和人文關(guān)懷”為基石,深入開展綠色創(chuàng)建活動(dòng),不斷改善醫(yī)療環(huán)境,提升醫(yī)療質(zhì)量,讓群眾看病放心、住院舒心,讓醫(yī)護(hù)人員工作安心、生活順心,促進(jìn)醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
打造綠色醫(yī)療環(huán)境、優(yōu)化綠色服務(wù)模式、拓展綠色管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院環(huán)境“零污染”、醫(yī)患關(guān)系“零距離”、醫(yī)療保障“零障礙”,建成xx市首家“綠色醫(yī)院”。
一是保護(hù)環(huán)境的原則。按照《環(huán)境保護(hù)法》《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)的要求,妥善處理醫(yī)用垃圾、生活垃圾,污水、廢氣排放須符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
二是體現(xiàn)綠色的原則。對(duì)單位進(jìn)行綠化、美化,室外植樹種草,室內(nèi)置盆景花卉,見縫插綠,常年見綠。推行綠色管理,科學(xué)設(shè)置辦事流程,合理確定科室布局,提高工作效率,最大限度方便群眾看病就醫(yī)。
三是體現(xiàn)人文關(guān)懷的原則。以人為本,以患者為中心,理解人、尊重人、關(guān)心人,開展人性化醫(yī)療服務(wù)。
敷料耗材,讓各種物資得到最大限度的利用。
五是提升服務(wù)水平的原則。優(yōu)化流程,簡(jiǎn)化環(huán)節(jié),提高工作效率,縮短患者各種等候時(shí)間;充分尊重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán),開展親情服務(wù)、實(shí)行導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診,為患者提供舒適、溫馨的診療服務(wù)。
1、積極改善環(huán)境質(zhì)量,保證環(huán)境優(yōu)美。規(guī)劃布局合理,沒有違法建筑,選擇使用環(huán)保建材等各類環(huán)保產(chǎn)品。隨時(shí)保持室內(nèi)外環(huán)境干凈整潔、衛(wèi)生狀況良好,不留死角。
2、擴(kuò)大綠地、花圃面積,使院內(nèi)綠化整體布局科學(xué)合理,醫(yī)院內(nèi)綠化覆蓋率達(dá)到有關(guān)要求。
3、加強(qiáng)污水污物處理管理,有效預(yù)防環(huán)境污染。醫(yī)療廢物分類收集、集中處理,日產(chǎn)日清。一次性用品統(tǒng)一回收,盛裝器皿要密閉并有防揚(yáng)散措施和醒目標(biāo)識(shí)。污水處理系統(tǒng)專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格管理,科學(xué)運(yùn)行,醫(yī)療廢水按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)排放。為此,我們特制定了《污水處理站工作制度》、《醫(yī)療廢棄物管理制度》、《放射科廢棄洗片液排放管理制度》。
4、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,提高醫(yī)院感染診斷水平,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染;進(jìn)一步健全處理疫情機(jī)制,傳染病報(bào)告專人負(fù)責(zé),網(wǎng)絡(luò)直報(bào),保障患者的就醫(yī)安全。為此,我們制定了《院感工作制度》。
5、積極開展生活垃圾分類投放,按可回收、不可回收、有毒有害三類進(jìn)行管理。
6、提倡無紙化辦公,采取有效措施節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油,使用清潔能源,節(jié)約資源,減少物料浪費(fèi)。為此,我們特制定了《開水房管理制度》、《水電管理制度》。
7、工作人員講普通話,使用文明用語(yǔ),禮貌服務(wù),衣著整潔、不隨地吐痰,創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”。為此,我們特制定了《醫(yī)院控?zé)煿ぷ髦贫取贰?BR> 8、醫(yī)療廢氣、噪聲等污染物的排放須穩(wěn)定達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)放射性物質(zhì)和射線裝置進(jìn)行有效管理,嚴(yán)格控制放射性污染。為此,我們特制定了《射線裝置管理制度》。
9、嚴(yán)格遵守環(huán)境保護(hù)法律法規(guī),無環(huán)境污染事故發(fā)生,無環(huán)境違法行為。
10、建立無障礙通道,提供無障礙服務(wù)。
11、實(shí)行“全天候無假日門診”服務(wù),開展微笑服務(wù)、親情服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù),隨時(shí)為患者提供溫馨舒適的服務(wù)。
12、在保證醫(yī)療安全的前提下,各項(xiàng)檢查、化驗(yàn)快出結(jié)果;簡(jiǎn)化就醫(yī)程序,減少中間環(huán)節(jié),提高辦事效率,縮短病人掛號(hào)、候診及交費(fèi)時(shí)間,縮短病人的住院天數(shù)。
13、建立急診綠色通道,急診搶救、檢查、化驗(yàn)、手術(shù)、取藥、收費(fèi)等區(qū)域布局緊湊,流向合理,標(biāo)志醒目;各種危重病搶救、交接班、病歷討論、病人轉(zhuǎn)運(yùn)、醫(yī)療安全管理等制度健全完善;各種急診儀器設(shè)備完好,搶救藥品有效充足;急診醫(yī)護(hù)人員具有三年以上臨床經(jīng)驗(yàn)且相對(duì)固定,不得因費(fèi)用問題推諉、拒絕、延誤病人搶救,確保為急危重癥患者提供快捷高效的急診服務(wù)。
14、堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、因病施治。嚴(yán)格控制、規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品,使用有效而價(jià)廉的藥品;繼續(xù)實(shí)行醫(yī)院同類醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn)。公示藥品、診療價(jià)格,實(shí)行“門診收費(fèi)清單”“住院一日清單”,降低患者醫(yī)藥費(fèi)用。
15、建立醫(yī)患溝通制度,規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式,交流用語(yǔ)通俗、易懂,增強(qiáng)醫(yī)患感情交流;完善患者投訴處理制度,及時(shí)受理、解決患者投訴;采取多種方式,收集患者意見,及時(shí)改進(jìn)工作。
1、將綠色醫(yī)院的創(chuàng)建工作納入醫(yī)院全年工作計(jì)劃,與等級(jí)醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行、創(chuàng)建平安醫(yī)院工作結(jié)合起來,制定比較完整的“綠色醫(yī)院”創(chuàng)建方案,制定并落實(shí)具體的檢查措施。
2、成立綠色醫(yī)院創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長(zhǎng)親自主抓,建立健全保護(hù)環(huán)境、節(jié)約能源和醫(yī)療污水污物處理等方面的規(guī)范制度,制定創(chuàng)建方案,指定專人負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作,明確各科室部門職責(zé)。
3、進(jìn)行全員動(dòng)員,廣泛開展宣傳教育,普及環(huán)保知識(shí),倡導(dǎo)綠色理念。懸掛環(huán)保公益廣告,病房、走廊懸掛節(jié)水、節(jié)電等環(huán)保提示牌,對(duì)行政、后勤和臨床科室人員進(jìn)行環(huán)保、節(jié)能、衛(wèi)生等法律、法規(guī)的培訓(xùn)。教育職工樹立環(huán)保觀念,增強(qiáng)保護(hù)綠地、節(jié)約能源意識(shí)。
4、通過講座、培訓(xùn)等多種形式對(duì)全體員工開展環(huán)保法律法規(guī)教育,并配備必要的環(huán)保書籍、報(bào)刊等資料。
5、積極引導(dǎo)、推動(dòng)醫(yī)院環(huán)境文化建設(shè),營(yíng)造濃厚的環(huán)境宣傳氛圍,經(jīng)常性地運(yùn)用黑板報(bào)、櫥窗、標(biāo)語(yǔ)、墻報(bào)、院內(nèi)通訊等宣傳陣地,積極傳播環(huán)保知識(shí)。
6、利用重大環(huán)保節(jié)日等契機(jī)開展形式多樣、內(nèi)容豐富的環(huán)保主題活動(dòng),讓醫(yī)患雙方在活動(dòng)中接受教育。組織職工參加環(huán)保公益活動(dòng)。
7、結(jié)合工作實(shí)際,建立一整套節(jié)能降耗管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。
8、為“綠色醫(yī)院”的創(chuàng)建提供經(jīng)費(fèi)保障和技術(shù)支持,建立綠色創(chuàng)建檔案,分類管理相關(guān)資料,長(zhǎng)期積累。
9、建立獎(jiǎng)懲制度,開展綠色創(chuàng)建競(jìng)賽活動(dòng),對(duì)節(jié)能降耗成績(jī)突出的科室和個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,浪費(fèi)能源、增加污染的予以懲罰。
10、針對(duì)醫(yī)療行業(yè)的特點(diǎn),我們高度重視醫(yī)院生產(chǎn)、生活安全,制定了《安全教育制度》、《安全檢查制度》、《消防安全管理制度》、《易燃易爆區(qū)域管理制度》、《實(shí)驗(yàn)室安全管理制度》、《食堂管理制度》、《麻醉性藥品管理制度》、《毒性藥品管理制度》、《精神性藥品管理制度》。
1、宣傳發(fā)動(dòng)階段。
召開全院“綠色醫(yī)院”創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì),部署任務(wù),明確責(zé)任。利用宣傳櫥窗、醫(yī)院簡(jiǎn)報(bào)、十五冶報(bào)、橫幅標(biāo)語(yǔ)、專題會(huì)議等多種方式廣泛動(dòng)員全院職工都參與到創(chuàng)建活動(dòng)中來。
2、創(chuàng)建達(dá)標(biāo)階段。
一是進(jìn)行醫(yī)院環(huán)境整治;二是完善醫(yī)院環(huán)境規(guī)章制度;三是整理“創(chuàng)綠”材料;四是接受區(qū)環(huán)保局初審;五是醫(yī)院環(huán)境、規(guī)章制度、“創(chuàng)綠”材料的再完善。
3、評(píng)估驗(yàn)收階段。
接受市環(huán)保局、衛(wèi)生局評(píng)估驗(yàn)收。
醫(yī)院文化建設(shè)方案和計(jì)劃篇三
為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè),深入弘揚(yáng)祖國(guó)醫(yī)學(xué),提高中醫(yī)藥發(fā)展的社會(huì)認(rèn)知度。根據(jù)國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》及《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》的要求,結(jié)合我院實(shí)際情況,特制定此方案。
中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的重要組成部分,是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過程中的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài),是中華民族幾千年來認(rèn)識(shí)生命,維護(hù)健康,防治疾病的思想和方法體系,是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)。中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場(chǎng)所,通過加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)將進(jìn)一步體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征,鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向,有效提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),滿足廣大人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求。
中醫(yī)醫(yī)院文化是一種管理文化,開展中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè),必須有一套科學(xué)的管理體系。為切實(shí)加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),確保我院文化建設(shè)順利推進(jìn),經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定,特成立我院中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
20xx年,把門診科、康復(fù)科、骨科、手術(shù)室周圍、中藥房作為文化建設(shè)的試點(diǎn)科室,并不斷探索建設(shè)方法、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),力爭(zhēng)2012年將中醫(yī)文化建設(shè)在全院推開。
(一)牢固樹立中醫(yī)醫(yī)院堅(jiān)持中醫(yī)為主,中西醫(yī)結(jié)合的辦院方向。
中醫(yī)醫(yī)院承擔(dān)著繼承和發(fā)揚(yáng)祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的任務(wù),應(yīng)堅(jiān)持中醫(yī)為主。若失掉或削弱中醫(yī)為主的內(nèi)涵,中醫(yī)的傳統(tǒng)文化將不復(fù)存在。
拓展中醫(yī)門診,中醫(yī)治療,中醫(yī)專病科室,引進(jìn)并培養(yǎng)能通過望、聞、問、切,診病開方的醫(yī)生,不斷加強(qiáng)中藥制劑建設(shè),有滿足患者需要的丸、散、膏、丹、飲片、湯劑等中藥及由醫(yī)院自身積累總結(jié)出的專病專藥的制劑等。努力加大針灸、按摩、拔罐等傳統(tǒng)治療手段比例。堅(jiān)持中西醫(yī)雙重診斷,中醫(yī)治療,中西結(jié)合、堅(jiān)持中醫(yī)特色,弘揚(yáng)祖國(guó)醫(yī)學(xué)的辦院思路。
(二)開展“院訓(xùn)、院徽”評(píng)選活動(dòng),精心打造中醫(yī)醫(yī)院特有的醫(yī)院精神。
醫(yī)院精神是醫(yī)院文化建設(shè)的核心內(nèi)容。醫(yī)院精神重點(diǎn)體現(xiàn)在人的精神建設(shè)上,即人的思想道德素質(zhì)和人的科學(xué)文化素質(zhì)建設(shè)。
中醫(yī)醫(yī)院的精神打造也要體現(xiàn)傳統(tǒng)的特色,努力遵循“修身敬業(yè)、育人正風(fēng)、公益事業(yè)、澤被於民”的辦院宗旨,積極營(yíng)造“弘揚(yáng)岐黃、醫(yī)患和衷、普同一等,皆如至親之想”的醫(yī)患關(guān)系和精神境界,牢固樹立人道主義精神。通過“院訓(xùn)、院徽”評(píng)選活動(dòng),有目的、有意思的教育培訓(xùn),有制度、有約束的監(jiān)督導(dǎo)向,有激勵(lì)、有獎(jiǎng)懲的管理手段,培植和樹立中醫(yī)醫(yī)院精神,努力提升中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)品位。
(三)強(qiáng)化職工的服務(wù)意識(shí),提高中醫(yī)醫(yī)院職業(yè)道德。
牢固樹立醫(yī)務(wù)人員以人為本的服務(wù)意思,中醫(yī)醫(yī)院的一切行為,都應(yīng)以滿足患者的需要為出發(fā)點(diǎn),以醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為立足點(diǎn),以換取患者的滿意、感動(dòng)為終點(diǎn)目標(biāo)。堅(jiān)持人性化服務(wù),要根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的改變,使現(xiàn)有醫(yī)療服務(wù)向健康服務(wù)的理想轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)醫(yī)德在對(duì)病人服務(wù)中要求“一心付救”、“仁愛救人”、“欲救人而學(xué)醫(yī)則可,欲謀利而學(xué)醫(yī)則不可”“杏林春暖”、“橘井流香”等佳話流傳至今。現(xiàn)在更要把維護(hù)患者的利益放在第一位,真正做到尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人、感動(dòng)人、通過開展以“一張笑臉,一聲問候,一次詳細(xì)的入院介紹,一張舒適的病房,一壺?zé)崴?,一個(gè)整潔的環(huán)境”的活動(dòng),為病人提供溫馨,細(xì)心,愛心,耐心的服務(wù),讓患者到了醫(yī)院就有回家的感覺,注重增進(jìn)醫(yī)患之間的相互了解,構(gòu)建誠(chéng)心、和諧的醫(yī)患關(guān)系。
(四)優(yōu)化醫(yī)院的環(huán)境形象建設(shè),著眼于提高文化品位,突出中醫(yī)傳統(tǒng)特色。醫(yī)院的環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體,是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面,在中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)中要突出具有傳統(tǒng)特色的外在形象和內(nèi)部環(huán)境。形象和環(huán)境在醫(yī)院文化建設(shè)中起著重要的作用,結(jié)合我院目前特有的實(shí)際,在兩個(gè)門診大廳內(nèi)設(shè)立含有中醫(yī)藥元素的陳設(shè),古代名醫(yī)名言警局的書畫作品,在兩樓之間裝飾文化墻,門診庭院前面(停車線上方)設(shè)立具有中醫(yī)藥文化特色的大型宣傳欄,在病區(qū)走廊內(nèi)因地制宜設(shè)立中醫(yī)特色的畫廊,起到營(yíng)造氛圍、弘揚(yáng)歷史、傳播理念、崇尚醫(yī)德、宣傳知識(shí)、介紹方法、彰顯特色的作用。
(五)注重打造特有的品牌、特色。
只有實(shí)施品牌特色戰(zhàn)略,形成品牌文化,才能為醫(yī)院的形象打下深深地烙印,是醫(yī)院特有的品牌文化,成為醫(yī)院的標(biāo)識(shí)和名片。醫(yī)院堅(jiān)持中醫(yī)為主,在這個(gè)大的品牌特色的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮東關(guān)骨科、腹腔鏡微創(chuàng)、康復(fù)科等??频奶厣珒?yōu)勢(shì),努力打造和挖掘、逐步形成中醫(yī)藥診療的規(guī)模氣候,通過高質(zhì)量的服務(wù)和良好的治療效果,贏得廣大患者的認(rèn)可與歡迎,進(jìn)一步塑造中醫(yī)醫(yī)院的良好形象,提升中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)品位。中醫(yī)藥文化是祖國(guó)醫(yī)學(xué)在長(zhǎng)期發(fā)展過程中的文化積淀,也是中醫(yī)醫(yī)院生存和發(fā)展的精神支柱和內(nèi)在動(dòng)力。它不僅能集中體現(xiàn)醫(yī)院的整體風(fēng)貌,人員素質(zhì)及與此相適應(yīng)的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則等等,而且還具有導(dǎo)向、育人、激勵(lì)、凝聚的作用。為了做好中醫(yī)藥文化建設(shè)工作,全院各科主任是科室文化建設(shè)的帶頭者,推行者,必須充分認(rèn)識(shí)文化建設(shè)的重要性,從內(nèi)心深入接受文化建設(shè),并把其作為科室管理的重要形式,滲透到科室的每位職工,以提高職工對(duì)文化建設(shè)的認(rèn)同和響應(yīng),努力在醫(yī)院形象、醫(yī)院精神、人員素質(zhì)和職業(yè)道德上打造品牌、突出特色,以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作又好又快的發(fā)展。
醫(yī)院文化建設(shè)方案和計(jì)劃篇四
記錄委員------負(fù)責(zé)記錄考勤,記錄好每一次的活動(dòng)內(nèi)容,參演人員等,以備年末總結(jié)以及獎(jiǎng)學(xué)金的發(fā)放依據(jù);負(fù)責(zé)督促本組成員及時(shí)在博客上發(fā)表活動(dòng)內(nèi)容,做好本班宣傳工作。
心理委員------負(fù)責(zé)班級(jí)心理健康小組,經(jīng)常促進(jìn)同學(xué)交流,做好心理輔導(dǎo),及時(shí)疏導(dǎo)同學(xué)健康的心理發(fā)展;積極與學(xué)院心理部門交流反饋,做好同學(xué)思想工作。
體育委員------安排同學(xué)課外體育運(yùn)動(dòng),聯(lián)系外班比賽,增強(qiáng)同學(xué)們的體質(zhì),促進(jìn)交流,增進(jìn)感情;認(rèn)真負(fù)責(zé)學(xué)院布置下來的運(yùn)動(dòng)比賽,為同學(xué)提供一個(gè)運(yùn)動(dòng)平臺(tái)。
二.指導(dǎo)思想。
建造一個(gè)書香氛圍濃厚環(huán)境的同時(shí),更要關(guān)注同學(xué)全面健康的成長(zhǎng),培養(yǎng)一個(gè)具有高度集體榮譽(yù)感的班級(jí)。
以集體為主,以表?yè)P(yáng)為主。
有原則,有主見,敢想敢做。
嚴(yán)于律己,不與同學(xué)爭(zhēng)名爭(zhēng)利。
1、制定富有班級(jí)特色的口號(hào),班風(fēng)班訓(xùn),努力營(yíng)造健康向上富有成長(zhǎng)氣息的班級(jí)文化氛圍,落實(shí)到具體行動(dòng)中,培養(yǎng)班級(jí)的凝聚力和集體榮譽(yù)感。
2、發(fā)展每一位學(xué)生的創(chuàng)造力,積極參與班級(jí)布置并定期更換,讓每一堵墻都“說話”,形成班級(jí)良好的物質(zhì)文化環(huán)境。
3、健全班級(jí)制度,包括班級(jí)公約,獎(jiǎng)懲制度,以約束學(xué)生的言行。
4、建設(shè)班級(jí)崗位制,實(shí)施崗位輪換制度,讓每一位學(xué)生參與到班級(jí)的管理中來。培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感及主人公精神。
5、定期組織豐富多彩的班級(jí)活動(dòng),在活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí),增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。
三.制度。
助學(xué)金評(píng)定條例(動(dòng)態(tài)評(píng)估見附件1)。
(一)基本條件。
1.遵守憲法和法律,遵守學(xué)院規(guī)章制度;。
2.誠(chéng)實(shí)守信,道德品質(zhì)優(yōu)良;。
3.家庭經(jīng)濟(jì)困難,生活儉樸。
(二)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為:
1.享受農(nóng)村或行首城鎮(zhèn)居民最低生活保障補(bǔ)助的貧困家庭學(xué)生;。
2.烈士子女;。
3.因家庭發(fā)生父母重病或其他突發(fā)事件導(dǎo)致家庭困難學(xué)生;。
4、父母一方或雙方因重病、殘疾喪失勞動(dòng)能力,家庭無固定收入者;。
5.因自然災(zāi)害導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)困難者;。
6.家庭多子女有二個(gè)以上(含二人)子女在高等學(xué)校就讀且家庭困難者;。
7.單親家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生。
(三)具體條件。
1.勤奮學(xué)習(xí),積極要求進(jìn)步;。
3.熱愛學(xué)校,尊敬師長(zhǎng),關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)同學(xué);。
4.積極響應(yīng)學(xué)院的精神文明建設(shè)活動(dòng),遵守宿舍衛(wèi)生管理等制度;。
5.按時(shí)參加學(xué)校組織安排的各項(xiàng)活動(dòng);。
6.按時(shí)交納學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)。
要求:
國(guó)家助學(xué)金獲助學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家助學(xué)金的各項(xiàng)規(guī)定,在受助期間要堅(jiān)決杜絕自身的各種不良消費(fèi)行為(如抽煙、喝酒、購(gòu)買奢侈消費(fèi)品等高消費(fèi)行為),不許用助學(xué)金請(qǐng)客,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),學(xué)校將嚴(yán)肅處理。
獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定條例。
根據(jù)中原工學(xué)院的獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定制度安排,遵守學(xué)生手冊(cè)上所定。
四.班風(fēng)建設(shè)。
目標(biāo)追求。
學(xué)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)奮勇拼搏優(yōu)雅大方文明守信。
表里如一尊師愛友團(tuán)結(jié)互助自立自強(qiáng)。
心胸寬廣知恩圖報(bào)嚴(yán)于律己永不言棄。
價(jià)值理念------大學(xué)不枉此行。
一、班級(jí)物質(zhì)文化建設(shè)。
班級(jí)物質(zhì)文化建設(shè)主要是指教室環(huán)境建設(shè)。例如:在教室左右墻壁的空白處懸掛名言條幅,如“書山有路勤為徑、學(xué)海無涯苦作舟”“學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退”等,渲染營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍。在教室前方墻壁的空白處張貼班風(fēng)、班級(jí)“憲法”、知識(shí)園地。教室后面的墻壁上則是嘉獎(jiǎng)區(qū)和學(xué)習(xí)園地,看到小紅星可以增進(jìn)學(xué)生的榮譽(yù)感,激發(fā)他們的上進(jìn)心。學(xué)習(xí)園地,以及衛(wèi)生工具整齊的排放,圖書角柜的擺放則是屬于教室功能型的區(qū)域,。當(dāng)然教室的布置并不是固定不變的,隨著時(shí)間的變化事件的變化可以及時(shí)變化環(huán)境布置。
班級(jí)的精神文化是班級(jí)文化的核心和靈魂。它主要是指班級(jí)成員認(rèn)同的價(jià)值觀念、價(jià)值判斷和價(jià)值取向,道德標(biāo)準(zhǔn)、行為方式等等。在班級(jí)精神文化建設(shè)中應(yīng)特別注重培養(yǎng)班級(jí)的凝聚力和集體榮譽(yù)感,培養(yǎng)學(xué)生如何做人,以及培養(yǎng)學(xué)生的積極創(chuàng)新的精神。
(一)培養(yǎng)班級(jí)的凝聚力和集體榮譽(yù)感。
班級(jí)的向心力的形成就是一股強(qiáng)大的無形力量,會(huì)對(duì)每一個(gè)學(xué)生的個(gè)體發(fā)展起著巨大的潛移默化的教育、激勵(lì)和制約作用。
首先,開展豐富多彩的活動(dòng)是班級(jí)凝聚力形成的主要形式。通過組織開展各式內(nèi)容廣泛,形式多樣的活動(dòng),參與競(jìng)爭(zhēng),提高學(xué)生思想修養(yǎng),培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)興趣,促進(jìn)學(xué)生的自主參與,促進(jìn)學(xué)生之間彼此尊重理解和相互協(xié)作,增進(jìn)彼此友誼,進(jìn)而升華為集體感情。,在各類活動(dòng)中都要求學(xué)生盡自己所能,提出目標(biāo),不斷超越提高自我,同時(shí)為班級(jí)爭(zhēng)取榮譽(yù),這些活動(dòng)增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼,為形成班級(jí)凝聚力搭建了橋梁,又使學(xué)生心情愉悅,對(duì)班級(jí)產(chǎn)生了自豪感、責(zé)任感和集體榮譽(yù)感。
其次,在班級(jí)管理中,知人善任,激發(fā)每個(gè)同學(xué)的學(xué)習(xí)和工作熱情,組織團(tuán)結(jié)、積極、奮發(fā)向上的班干部隊(duì)伍,增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。通過各種角色設(shè)置,使每個(gè)學(xué)生在集體中都有一定的職務(wù),都有自己滿意的角色,這樣一來,調(diào)動(dòng)了每一個(gè)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性?!盎疖嚺艿每?,全靠車頭帶”,一支精練有熱情有組織能力有威信的班干部隊(duì)伍對(duì)班級(jí)凝聚力的形成起著至關(guān)重要的作用。在班級(jí)干部的任用上,要求個(gè)人自愿,同學(xué)推選,老師把關(guān)的原則,把工作能力強(qiáng),同學(xué)威信高的好學(xué)生選上來,為同學(xué)服務(wù)。對(duì)班干部嚴(yán)格要求,給班干部以“自主權(quán)”放心讓他們?nèi)プ龉ぷ?,班干部要求定期開小結(jié)會(huì)、開展批評(píng)與自我批評(píng)。事實(shí)證明,較高的班干部隊(duì)伍的整體實(shí)力,使同學(xué)之間的關(guān)系更加團(tuán)結(jié),更能調(diào)動(dòng)學(xué)生們的積極性,從而增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。
(二)培養(yǎng)學(xué)生如何做人。
教育的根本功能是促進(jìn)人的成長(zhǎng)和全面發(fā)展,只有培養(yǎng)學(xué)生的品德與修養(yǎng),激發(fā)他們的夢(mèng)想與激情,才是教育的成就。
注重學(xué)生責(zé)任感的培養(yǎng)。應(yīng)用各種形式如就某一社會(huì)問題進(jìn)行討論或者看錄像等教育學(xué)生具有民主與法制的觀念、有責(zé)任感、文明禮貌、教育學(xué)生學(xué)會(huì)關(guān)心他人,關(guān)心集體,關(guān)心學(xué)校,關(guān)心班級(jí),關(guān)心國(guó)家的強(qiáng)盛和民族的興旺,關(guān)心人類的前途命運(yùn),進(jìn)而關(guān)心我們賴以生存的地球上的環(huán)境污染、生態(tài)平衡、能源危機(jī)等問題。把學(xué)生真正培養(yǎng)成有寬闊的視野、博大胸襟、平衡的心態(tài)、高遠(yuǎn)的志向,富有責(zé)任感的新一代。班主任是學(xué)生的楷模,言談舉止對(duì)學(xué)生具有很大的感染力,班主任應(yīng)以身作則,率先垂范,要求學(xué)生做到的自己首先做到。我要求每一個(gè)同學(xué)擔(dān)負(fù)起保持教室衛(wèi)生清潔的責(zé)任,所以無論是在教室里還是在校園里看到紙屑老師們要主動(dòng)彎腰拾起。為學(xué)生樹立榜樣。如今全社會(huì)都在講節(jié)水節(jié)電,班主任要教育學(xué)生及時(shí)關(guān)燈,節(jié)約用水。
其次建設(shè)班級(jí)精神文化時(shí)注重誠(chéng)信教育。誠(chéng)信是人之為人的基本特征,人人都需要誠(chéng)信??梢砸髮W(xué)生觀看中央電視臺(tái)“每周質(zhì)檢報(bào)告”欄目并結(jié)合學(xué)生自身了解的違背“誠(chéng)信”經(jīng)營(yíng)行為的事例進(jìn)行討論,并由此延伸到對(duì)校園、班級(jí)的有違“誠(chéng)信”的行為進(jìn)行批判,引導(dǎo)學(xué)生說老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人,強(qiáng)化“誠(chéng)信光榮,不誠(chéng)信可恥”的道德觀念,使學(xué)生們學(xué)習(xí)一些關(guān)于誠(chéng)信的知識(shí),引起學(xué)生對(duì)誠(chéng)信問題的關(guān)注。
(三)培養(yǎng)創(chuàng)新精神。
“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力?!眲?chuàng)新是新時(shí)代的主旋律,而創(chuàng)新人才的培養(yǎng)又取決于創(chuàng)新教育。發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能,培養(yǎng)創(chuàng)新型人才,班級(jí)管理是一個(gè)非常重要的方面。首先重視學(xué)生個(gè)性的健康發(fā)展,注重發(fā)展學(xué)生的興趣愛好,從而最大限度地開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力。雖然每個(gè)學(xué)生創(chuàng)造能力的高低、表現(xiàn)形式、顯露的早晚等各不相同,雖然有的學(xué)生的成績(jī)不一定優(yōu)秀,雖然有的學(xué)生在老師眼里看來是不循規(guī)蹈矩的,不聽話的,但是教師要關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)與發(fā)展的每一點(diǎn)進(jìn)步,幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己、肯定自己。解放學(xué)生的雙手,解放學(xué)生的大腦,幫助學(xué)生學(xué)會(huì)觀察、學(xué)會(huì)思考、學(xué)會(huì)生存。幫助學(xué)生尋找適合自己發(fā)展的最佳途徑。
開展豐富多彩的活動(dòng),為每一個(gè)學(xué)生提供思考、創(chuàng)造、表現(xiàn)及成功的機(jī)會(huì),從而發(fā)展學(xué)生個(gè)性,培養(yǎng)學(xué)生才能。定期召開主題班會(huì),組織知識(shí)競(jìng)賽、辯論賽、體育比賽等,讓學(xué)生自己組織、自己管理、自己發(fā)展。班主任在這些活動(dòng)中既是參謀又是觀眾。豐富多彩的活動(dòng)能培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力。其次有意識(shí)地在班級(jí)管理中引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制,充分激發(fā)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)活力。重視每位學(xué)生的進(jìn)步,善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的長(zhǎng)項(xiàng),抓住每一個(gè)教育良機(jī),適時(shí)表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì),體貼后進(jìn)生,培養(yǎng)他們的自信心、自尊心、自強(qiáng)心,建立學(xué)生綜合評(píng)價(jià)檔案,成長(zhǎng)記錄使學(xué)生感受公開、公平、公正的氣氛。
在班級(jí)集體中,我們把那些以規(guī)章制度、公約、紀(jì)律等為內(nèi)容的,班級(jí)全體成員共同認(rèn)可并自覺遵守的行為準(zhǔn)則以及監(jiān)督機(jī)制所表現(xiàn)出來的文化形態(tài)稱為班級(jí)制度文化。班級(jí)制度文化的建設(shè),為學(xué)生提供了評(píng)定品格行為的內(nèi)在尺度,我們通過全班商討,制定了“班級(jí)憲法”,從而使每個(gè)學(xué)生時(shí)時(shí)都在一定的準(zhǔn)則規(guī)范下自覺地約束自己的言行,使之朝著符合班級(jí)群體利益,符合教育培養(yǎng)目標(biāo)的方向發(fā)展。
班級(jí)文化建設(shè),對(duì)促進(jìn)班級(jí)管理的良好局面很有幫助。為了達(dá)到預(yù)期的效果,在班級(jí)文化建設(shè)中,必須注意以下幾點(diǎn):1、必須結(jié)合班級(jí)實(shí)際,與時(shí)俱進(jìn),不斷變化更新。2、必須要依靠學(xué)校、家長(zhǎng)、社會(huì)和其他老師的配合和支持?!奥槿鸽m小,五臟俱全”。班級(jí)文化建設(shè)僅僅靠全班同學(xué)和班主任的努力是不夠的,需要社會(huì)的榜樣支持,學(xué)校的活動(dòng)支持、家長(zhǎng)的教育同步支持,形成教育合力才能促進(jìn)班級(jí)的文化建設(shè)。
醫(yī)院文化建設(shè)方案和計(jì)劃篇五
堅(jiān)持以“三個(gè)代表”思想為指導(dǎo),優(yōu)化社區(qū)機(jī)關(guān)文化資源配置,提高居民的文化素質(zhì)。要充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的參與與支持,開展豐富多彩的文化活動(dòng);深入開展社區(qū)機(jī)關(guān)文化工作,不斷提升社區(qū)的文化品味;加大文化體育基礎(chǔ)設(shè)施的投入和文藝、體育骨干隊(duì)伍的培養(yǎng),使社區(qū)機(jī)關(guān)文化建設(shè)健康、有序地發(fā)展,促進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)與物質(zhì)文明快速發(fā)展。
二、主要工作任務(wù)。
1、加大投入,拓展社區(qū)機(jī)關(guān)文化陣地。我社區(qū)由于地處老街商品貿(mào)易云集、居住人口雜亂,管理難度大,有較大的差距,針對(duì)實(shí)際情況,社區(qū)依照實(shí)際制定分步實(shí)施計(jì)劃。積極爭(zhēng)取社會(huì)的支持,開展形式靈活的文化合作機(jī)制,爭(zhēng)取企業(yè)合作,籌措基本建設(shè)資金,擴(kuò)大社區(qū)機(jī)關(guān)文化的陣地。
2、加強(qiáng)引導(dǎo),活躍群眾文化社團(tuán)。群眾文化組織是一種民間組織,他是社區(qū)居民根據(jù)自己的愛好組建而成。豐富的群眾文化社團(tuán)為社區(qū)的機(jī)關(guān)文化建設(shè)注入了助推器。社區(qū)要加強(qiáng)引導(dǎo),健全組織網(wǎng)絡(luò)體系和建立文化社團(tuán)人員花名冊(cè),發(fā)揮這些社團(tuán)的作用,讓其形成社區(qū)機(jī)關(guān)文化活動(dòng)的主力軍,并在創(chuàng)建文化社區(qū)的活動(dòng)中起到中堅(jiān)作用。由街道牽頭,成立社區(qū)機(jī)關(guān)文化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,社區(qū)及街道創(chuàng)設(shè)舞臺(tái),由其來唱戲,并逐步達(dá)到活動(dòng)系列化,組織網(wǎng)絡(luò)化,發(fā)展目標(biāo)化,繁榮社區(qū)群眾文化藝術(shù)。
3、拓寬載體,豐富社區(qū)機(jī)關(guān)文化內(nèi)含。社區(qū)機(jī)關(guān)文化工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)、研究有效的文化載體,構(gòu)建以社區(qū)為主的文化活動(dòng)載體。立足社區(qū)實(shí)際,創(chuàng)文化社區(qū)。舉辦社區(qū)機(jī)關(guān)文化藝術(shù)節(jié)。藝術(shù)節(jié)要立足社區(qū),吸引更多的人員參與,讓更多的居民群眾成為藝術(shù)節(jié)的參與者也是藝術(shù)節(jié)的受益者;舉辦社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì),以增強(qiáng)人們科學(xué)健身意識(shí),提高科學(xué)健身水平和增強(qiáng)凝聚力,達(dá)到體育競(jìng)技與社區(qū)凝聚的雙豐收。;建設(shè)社區(qū)機(jī)關(guān)文化長(zhǎng)廊,利用文化長(zhǎng)廊、黑板報(bào)等宣傳陣地,用健康、積極的文化去感染人、影響人。
三、主要工作措施。
1、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)文化工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理。社區(qū)文化工作要納入社區(qū)黨支部和居委會(huì)主任的任期目標(biāo)和考核內(nèi)容,社區(qū)要有文化發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,年末要對(duì)社區(qū)的文化建設(shè)進(jìn)行一次全面考核評(píng)估,并制訂出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,以推進(jìn)社區(qū)機(jī)關(guān)文化建設(shè)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高社區(qū)干部的群體素質(zhì),構(gòu)建新的文化隊(duì)伍建設(shè)。引進(jìn)人才,設(shè)專機(jī)關(guān)文化建設(shè)專干,做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,文化員是落實(shí)的組織網(wǎng)絡(luò)。
3、加強(qiáng)文化建設(shè)的檔案管理,社區(qū)要建立文化活動(dòng)檔案,文化活動(dòng)做到“五有”即:有計(jì)劃、有安排、有資料素材(圖片、音像等)有總結(jié)。社區(qū)每階段進(jìn)行匯總存檔,同時(shí)也有利于對(duì)社區(qū)的文化活動(dòng)考核。
醫(yī)院文化建設(shè)方案和計(jì)劃篇六
為建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),構(gòu)建和諧平安醫(yī)院,結(jié)合我院實(shí)際,制定如下實(shí)施方案。
以鄧小平理論和“xxxx”重要思。
想為指導(dǎo),牢固樹立以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,貫徹落實(shí)黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚(yáng)、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,以“群眾滿意”為追求,以促進(jìn)發(fā)展為宗旨,以誠(chéng)信友愛為基石,以人本管理為核心,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力,努力建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征、豐富管理內(nèi)涵的醫(yī)院文化,不斷深化以病人為中心的服務(wù)理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療行風(fēng),為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想政治保證和強(qiáng)有力的精神文化動(dòng)力。
(一)醫(yī)院文化建設(shè)總體目標(biāo):力爭(zhēng)用五年左右的時(shí)間,基本建立起適應(yīng)我院發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展實(shí)際、反映醫(yī)院精神的文化體系。通過醫(yī)院文化的創(chuàng)新和建設(shè),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,增強(qiáng)凝聚力,提高競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
(二)醫(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)容:醫(yī)院文化是一個(gè)醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵(lì)醫(yī)院各級(jí)管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價(jià)值觀和醫(yī)院精神;結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機(jī)而又符合醫(yī)院實(shí)際的管理理念;進(jìn)一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院的信譽(yù)度,樹立醫(yī)院良好的形象;營(yíng)造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對(duì)醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動(dòng)力;構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
醫(yī)院成立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由xx同志任組長(zhǎng),xx同志任副組長(zhǎng),xx、xx、xx、xx同志為成員。下設(shè)辦公室,由xx同志兼任辦公室主任。
醫(yī)院文化建設(shè)從xx年開始實(shí)施,歷時(shí)五年,分三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)xx年為醫(yī)院文化推進(jìn)階段,是醫(yī)院文化建設(shè)的起步和推進(jìn)年,全面實(shí)施階段。
1、突出“一個(gè)核心”。開展醫(yī)院精神大討論和價(jià)值理念征集活動(dòng),在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上,提煉醫(yī)院核心價(jià)值觀,確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,制定符合醫(yī)院實(shí)際、科學(xué)合理、便于操作、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃。
2、抓住“三個(gè)重點(diǎn)”。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,編制行為規(guī)范、制定文化手冊(cè)。重點(diǎn)在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)新突破。
3、做到“三個(gè)統(tǒng)一”??偨Y(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊(yùn),統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念、以醫(yī)院環(huán)境建設(shè)為核心的醫(yī)院內(nèi)涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成“一個(gè)體系”。加強(qiáng)文化隊(duì)伍建設(shè),建立文化實(shí)施機(jī)構(gòu),引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)院文化,整合醫(yī)院文化資源,制定文化建設(shè)規(guī)劃,舉辦文化活動(dòng),構(gòu)建時(shí)代特色濃、個(gè)性特色強(qiáng)、符合醫(yī)院實(shí)際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式,持續(xù)不斷對(duì)員工進(jìn)行教育熏陶,形成強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院文化,提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),塑造良好醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
(二)xx年至2013年為醫(yī)院文化發(fā)展階段,是醫(yī)院文化建設(shè)的鞏固提高階段。
1、圍繞“一個(gè)目標(biāo)”。通過建立醫(yī)院文化建設(shè)的長(zhǎng)效管理機(jī)制,包括建立科學(xué)的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴(yán)格的績(jī)效評(píng)估辦法;建立分工負(fù)責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系;建立考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制;建立保障機(jī)制。
2、抓好“兩個(gè)推進(jìn)”。繼續(xù)推進(jìn)“三個(gè)重點(diǎn)”、“三個(gè)統(tǒng)一”。
3、做到“三個(gè)延伸”。加強(qiáng)醫(yī)院文化的理論研究與實(shí)踐研究,認(rèn)真探索醫(yī)院文化建設(shè)的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律,搞好分類指導(dǎo),推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實(shí)現(xiàn)“四個(gè)提升”。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設(shè)專職人員的培訓(xùn),幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)知識(shí)。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè),不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力和形象力。
(三)2014年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段,是醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)展創(chuàng)新年。
1、完善“三個(gè)規(guī)范”。按照系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)用的要求,將醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)療實(shí)踐緊密結(jié)合,醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結(jié)合,創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,進(jìn)一步完善醫(yī)院內(nèi)涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作,全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
2、抓住“三個(gè)重點(diǎn)”。堅(jiān)持把“以病人為中心”作為核心理念,努力提供溫馨、便捷、舒適、價(jià)格適宜的醫(yī)療服務(wù),重點(diǎn)抓好醫(yī)院管理文化、服務(wù)文化、安全文化。
3、做到“兩個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)”。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念,大力營(yíng)造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),大力開展?fàn)巹?chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”標(biāo)兵和技術(shù)能手活動(dòng)。
4、實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,把注重社會(huì)效益擺在醫(yī)院文化建設(shè)的突出位置,切實(shí)保障員工合法權(quán)益,促進(jìn)社會(huì)效益、員工利益、醫(yī)院實(shí)力的協(xié)調(diào)發(fā)展。
1、廣泛宣傳,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分.各支部要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對(duì)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。通過廣泛宣傳動(dòng)員,使全體員工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價(jià)值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識(shí)和行為習(xí)慣,增強(qiáng)員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),各科室負(fù)責(zé)人要對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對(duì)策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真落實(shí)好醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案。
3、以人為本,全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想,堅(jiān)持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一流的工作來培養(yǎng)人,用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神,達(dá)到員工價(jià)值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
4、突出重點(diǎn),力求實(shí)效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,要立足醫(yī)院實(shí)際,以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合,大力開展轉(zhuǎn)變觀念教育、安全思想教育、質(zhì)量意識(shí)教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識(shí)教育,引導(dǎo)職工樹立正確的價(jià)值觀,注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、完善中提高。
醫(yī)院文化建設(shè)方案和計(jì)劃篇七
醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內(nèi)在推動(dòng)力。醫(yī)院文化滲透并影響醫(yī)院經(jīng)營(yíng)、管理和人際關(guān)系等所有層面。醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要目標(biāo)和保障。因此醫(yī)院要做好文化建設(shè)工作,滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求,加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)動(dòng)力,提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,積極促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展,下面是本站小編整理的醫(yī)院文化建設(shè)。
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為進(jìn)一步推進(jìn)我院文化建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,根據(jù)上級(jí)要求,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,我院文化建設(shè)實(shí)施方案如下:
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務(wù),堅(jiān)持以人為本,創(chuàng)新學(xué)習(xí)、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新發(fā)展,努力建設(shè)具有豐富內(nèi)涵和鮮明特色的醫(yī)院文化體系,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,塑造良好醫(yī)院形象,為推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想政治保證和強(qiáng)有力的精神文化動(dòng)力。
二、總體目標(biāo)和基本內(nèi)容。
(一)醫(yī)院文化建設(shè)總體目標(biāo):力爭(zhēng)用五年左右的時(shí)間,基本建立起適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。通過醫(yī)院文化的創(chuàng)新和建設(shè),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,增強(qiáng)凝聚力,提高競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與職工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院文化優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的和諧統(tǒng)一,為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的文化支撐。
(二)醫(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)容:醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價(jià)值觀和醫(yī)院精神;結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,“以質(zhì)量為核心”提煉各具特色、充滿生機(jī)而又符合醫(yī)院實(shí)際的管理理念;進(jìn)一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范職工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,打造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院的知名度、信譽(yù)度,樹立醫(yī)院良好的品牌形象;營(yíng)造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對(duì)醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動(dòng)力;按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求,構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
三、基本原則。
(一)堅(jiān)持以人為本。堅(jiān)持社會(huì)效益第一,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,努力滿足人民群眾健康需求。充分調(diào)動(dòng)全院職工的積極性和創(chuàng)造性,為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
(二)堅(jiān)持服務(wù)大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,確定不同時(shí)期醫(yī)院文化建設(shè)的工作重點(diǎn),凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強(qiáng)大合力,保證各項(xiàng)衛(wèi)生工作任務(wù)順利完成。
(三)堅(jiān)持突出特色。從醫(yī)院實(shí)際出發(fā),突出醫(yī)院服務(wù)特色和專業(yè)優(yōu)勢(shì)。思想上突出培養(yǎng)和建立衛(wèi)生行業(yè)價(jià)值理念,制度上要建立和完善符合衛(wèi)生行業(yè)運(yùn)行規(guī)律的行為規(guī)范,品牌上要塑造和創(chuàng)建個(gè)性鮮明的醫(yī)院社會(huì)形象。
四、實(shí)施步驟。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性和長(zhǎng)期性工程,從20xx年開始實(shí)施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時(shí)五年,分三個(gè)階段進(jìn)行。
1、在全院職工中開展醫(yī)院文化及相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)、普及活動(dòng),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使職工認(rèn)識(shí)并認(rèn)同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強(qiáng)職工的忠誠(chéng)度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進(jìn)個(gè)人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓(xùn)方法可采用:自我學(xué)習(xí)、專題講座、討論交流,會(huì)議傳達(dá)、演講、文化研討會(huì)等。
2、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)群眾,開展醫(yī)院精神大討論和價(jià)值理念征集活動(dòng),在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上,提煉醫(yī)院核心價(jià)值觀,制定符合醫(yī)院實(shí)際、科學(xué)合理、便于操作、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案。
3、總結(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊(yùn),統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念、行為規(guī)范、醫(yī)院標(biāo)識(shí)等。
4、完善醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,編制行為規(guī)范、編輯文化冊(cè)集、策劃醫(yī)院形象、編辦院報(bào)、完善網(wǎng)站,建設(shè)職工之家、視頻電教室等醫(yī)院文化設(shè)施。
5、加強(qiáng)職工文化隊(duì)伍建設(shè),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,發(fā)揮文化骨干作用,引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)院文化理念,組織職工學(xué)習(xí)考察和對(duì)外交流,大力開展時(shí)代特色濃、個(gè)性特色強(qiáng)、符合醫(yī)院實(shí)際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化活動(dòng)。
6、強(qiáng)化輿論宣傳引導(dǎo),加強(qiáng)宣傳隊(duì)伍建設(shè),形成強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院文化,塑造良好醫(yī)院形象,提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
1、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系。我院歷經(jīng)多年的建設(shè)和發(fā)展,各項(xiàng)行為規(guī)范已經(jīng)基本齊備,但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念、發(fā)展目標(biāo)等方面還不同程度存在著不相適應(yīng)的問題。以此入手,對(duì)行為規(guī)范進(jìn)行整合,圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念完善行為規(guī)范體系。
2、建設(shè)醫(yī)院制度文化,提高醫(yī)院管理水平。加強(qiáng)建章立制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等中心工作,建立和完善各種。
規(guī)章制度。
突出文化含量,將醫(yī)院文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范及職工手冊(cè),形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務(wù)文化充分發(fā)揮醫(yī)院文化對(duì)行為規(guī)范的主導(dǎo)作用,促進(jìn)醫(yī)院管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升,使醫(yī)院工作更加規(guī)范、更加科學(xué)。
3、建設(shè)醫(yī)院品牌文化,擴(kuò)大醫(yī)院社會(huì)影響力。積極發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院的先進(jìn)典型,用典型推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)。以社會(huì)需求為導(dǎo)向、患者滿意為標(biāo)準(zhǔn)、和諧醫(yī)院為目標(biāo),樹立社會(huì)認(rèn)可的醫(yī)院品牌、科室品牌、專家品牌、服務(wù)品牌等,全面提升醫(yī)院知名度和社會(huì)影響力。
4、定期組織醫(yī)院中層干部和醫(yī)院文化建設(shè)相關(guān)部門人員的培訓(xùn),幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)知識(shí)。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè),不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力和形象力。
(三)20xx--20xx年為醫(yī)院文化深化階段,重點(diǎn)突出精神文化和長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。
1、通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價(jià)值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院愿景、管理理念、服務(wù)理念、人才理念、科學(xué)發(fā)展理念等精神文化要求。
2、建立醫(yī)院文化建設(shè)的長(zhǎng)效管理機(jī)制,包括建立科學(xué)的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴(yán)格的績(jī)效評(píng)估辦法;建立分工負(fù)責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系;建立考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制;建立保障機(jī)制,設(shè)立醫(yī)院文化建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),打造文化管理醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制。
3、加強(qiáng)醫(yī)院文化的理論研究與實(shí)踐研究,推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院成立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由張建同志任組長(zhǎng),劉彥榮、馬洪辰、劉文、路齊雷為成員,下設(shè)辦公室,由閆文華同志兼任辦公室主任,成員:王芳、張翠娟、張曉燕,確保醫(yī)院文化建設(shè)有序開展。
六、基本要求。
(一)廣泛宣傳,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分,要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,努力提高職工對(duì)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。通過廣泛宣傳動(dòng)員,使全體職工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價(jià)值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識(shí)和行為習(xí)慣,增強(qiáng)員職工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),各職能部門要率先垂范,科室負(fù)責(zé)人要以身作則,帶頭參與醫(yī)院文化建設(shè),并對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考,提升境界、創(chuàng)新思路,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體職工認(rèn)真落實(shí)好醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案,推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)蓬勃開展。
(三)以人為本,全員參與。黨支部、工會(huì)、共青團(tuán)等組織,要牢固樹立以人為本的思想,堅(jiān)持全心全意依靠職工辦醫(yī)院的方針,充分激發(fā)職工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神,達(dá)到職工價(jià)值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
(四)運(yùn)用載體,相互促進(jìn)。醫(yī)院文化建設(shè)要與醫(yī)院日常工作、醫(yī)院建設(shè)發(fā)展結(jié)合起來,與黨的建設(shè)、思想政治工作、精神文明、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)等結(jié)合起來,與“兩好一滿意”、“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”、“醫(yī)院評(píng)價(jià)”等活動(dòng)結(jié)合起來,與爭(zhēng)創(chuàng)“五好”黨組織、“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”等活動(dòng)結(jié)合起來,通過有效載體,把醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容和要求融入醫(yī)院精神文明創(chuàng)建活動(dòng)之中,使其相互促進(jìn)、相得益彰。
(五)實(shí)行激勵(lì)推動(dòng)。醫(yī)院每年對(duì)文化建設(shè)情況進(jìn)行一次總結(jié)評(píng)價(jià),組織一次醫(yī)院文化建設(shè)工作會(huì)議,組織一次醫(yī)院文化建設(shè)主題活動(dòng)。不斷總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),解決新問題,推出新典型,確保醫(yī)院文化建設(shè)健康發(fā)展。醫(yī)院將建立表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)在醫(yī)院文化建設(shè)中做出突出貢獻(xiàn)、取得明顯成果的科室和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
為切實(shí)抓好醫(yī)院20xx年精神文明單位創(chuàng)建工作,進(jìn)一步推動(dòng)“三個(gè)文明”建設(shè),不斷把文明創(chuàng)建工作引向深入,現(xiàn)結(jié)合我院實(shí)際,制定工作計(jì)劃如下:
一,指導(dǎo)思想。
以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十x大精神為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)精神文明建設(shè)中創(chuàng)建文明單位六條標(biāo)準(zhǔn)和長(zhǎng)春市公民道德教育實(shí)施綱要,以科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)化醫(yī)院“以人為本”的服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)模式,創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,大力宏揚(yáng)“重德敬業(yè),求實(shí)創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,努力構(gòu)建和諧社會(huì)環(huán)境,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,提升社會(huì)群眾滿意度。
二,工作目標(biāo):
確保順利完成20xx年工作任務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)吉林省健康慈善醫(yī)院,深入開展長(zhǎng)春市精神文明建設(shè)和“醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理年”活動(dòng),鞏固慈善文明單位創(chuàng)建成果。通過扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)全院干部職工的文明意識(shí),敬業(yè)意識(shí),法制意識(shí),激發(fā)全院干部職工“愛醫(yī)院,愛崗位,愛病人”的熱情,塑造醫(yī)院良好文明形象,并以新醫(yī)改實(shí)施和等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為契機(jī),進(jìn)一步完善醫(yī)院績(jī)效管理,提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境,做到硬件軟件一起抓,兩個(gè)效益一起上,以飽滿的工作熱情和嶄新的精神面貌,促進(jìn)醫(yī)院跨越式發(fā)展,力爭(zhēng)將醫(yī)院建設(shè)成服務(wù)一流,質(zhì)量一流,設(shè)施一流,環(huán)境一流,人才一流,管理一流的二級(jí)甲等綜合性醫(yī)院。
三,主要任務(wù):
1,圍繞“醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理年”活動(dòng),不斷加強(qiáng)思想道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。
(1)以思想作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員,干部隊(duì)伍建設(shè)。通過繼續(xù)貫徹學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的學(xué)習(xí)活動(dòng),提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論和管理水平;加強(qiáng)管理隊(duì)伍的廉政教育和作風(fēng)建設(shè),打造廉潔勤政的干部隊(duì)伍;加強(qiáng)對(duì)黨員的教育管理,積極發(fā)揮黨員在文明創(chuàng)建中的先鋒模范作用。干部隊(duì)伍是醫(yī)院三個(gè)文明建設(shè)的骨干力量,要高度重視文明創(chuàng)建工作,牢固樹立文明創(chuàng)建意識(shí),按照市級(jí)文明創(chuàng)建實(shí)施規(guī)化,落實(shí)創(chuàng)建措施,把精神文明創(chuàng)建工作滲透到日常工作中去,在完成精神文明創(chuàng)建任務(wù)中發(fā)揮中堅(jiān)作用。
(2)加強(qiáng)職工的思想政治和職業(yè)道德教育。利用職工文明學(xué)習(xí)開展正確的人生觀,職業(yè)觀,道德觀教育,弘揚(yáng)正氣,廉潔行醫(yī),切實(shí)從病人利益出發(fā),愛崗敬業(yè)。以增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),服務(wù)意識(shí),崗位意識(shí)為重點(diǎn),豐富和深化醫(yī)德建設(shè)的內(nèi)涵,提升醫(yī)務(wù)人員精神文明素質(zhì),樹立良好的衛(wèi)生行業(yè)形象。通過樹立先進(jìn)典型,大力弘揚(yáng)高尚的醫(yī)德風(fēng)范,帶動(dòng)整個(gè)職工隊(duì)伍的醫(yī)德建設(shè)。
(3)加強(qiáng)行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制建設(shè)。定期召開行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議,完善醫(yī)德考評(píng)管理,通過問卷調(diào)查,意見箱意見本,公布監(jiān)督電話,完善投訴處理機(jī)制,及時(shí)查處違反行風(fēng)行為。嚴(yán)格執(zhí)行藥品,設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)制度,開展處方點(diǎn)評(píng)管理,公布藥品用量排序,實(shí)行前幾位藥品限量或停用政策,完善購(gòu)銷領(lǐng)域不正之風(fēng)防范機(jī)制。
2,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和人才培養(yǎng),提高醫(yī)療技術(shù)水平。
(1)開展定期的業(yè)務(wù)集中培訓(xùn),各科室每月開展以業(yè)務(wù)講課,疾病查房,病歷討論的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期邀請(qǐng)專家來院講座培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
(2)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育和學(xué)歷教育,有計(jì)劃選派醫(yī)療骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修。
(3)加強(qiáng)新員工和低年資員工的崗位技能培訓(xùn),開展崗位練兵活動(dòng)和操作比武。
(4)舉辦法律法規(guī)知識(shí)講座和知識(shí)競(jìng)賽,提高職工依法行醫(yī)水平,保障醫(yī)療安全。
3,優(yōu)化服務(wù)管理,改善就醫(yī)環(huán)境。
(1)加強(qiáng)服務(wù)流程優(yōu)化的研究,合理調(diào)配資源,簡(jiǎn)化服務(wù)流程,縮短就診等候時(shí)間,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
(2)加強(qiáng)軟硬件投入,加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè),緩解看病難問題。
(3)開展便民措施,加強(qiáng)綠色通道管理,建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。
(4)認(rèn)真做好愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),美化環(huán)境,開展人性化護(hù)理,為病人提供舒適的就醫(yī)環(huán)境。
(5)加強(qiáng)治安管理和安全管理,保障病人人身和財(cái)產(chǎn)安全。
4,加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵管理建設(shè)。
(1)繼續(xù)完善醫(yī)院績(jī)效管理方案,促進(jìn)醫(yī)院綜合實(shí)力提升。
(2)實(shí)施臨床路徑試點(diǎn),規(guī)范診療行為,提升醫(yī)療質(zhì)量。
(3)推行電子病歷,提高工作效率。
5,注重醫(yī)院文化建設(shè)。加強(qiáng)醫(yī)院文明細(xì)胞創(chuàng)建,充分發(fā)揮工,青,婦等團(tuán)體的作用,開展文體活動(dòng),積極爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào),巾幗示范崗,優(yōu)秀護(hù)士,優(yōu)秀黨員的評(píng)比活動(dòng)。組織職工外出旅游參觀學(xué)習(xí)。通過各種有意義的活動(dòng)來激發(fā)職工的創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性。達(dá)到增強(qiáng)團(tuán)結(jié),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力,保障醫(yī)院的健康發(fā)展。
6,注重愛心培育,開展扶貧幫困活動(dòng)。繼續(xù)做好衛(wèi)生下鄉(xiāng)和送醫(yī)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),加強(qiáng)志愿者服務(wù)隊(duì)的管理,定期開展進(jìn)社區(qū)志愿為民服務(wù)活動(dòng),開展形式多樣的公益性活動(dòng),為群眾做好衛(wèi)生健康宣教,醫(yī)療義診,健康體檢等活動(dòng);繼續(xù)開展每年一次的結(jié)對(duì)慰問活動(dòng)。
7,不斷強(qiáng)化精神文明建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。按照市級(jí)文明單位創(chuàng)建實(shí)施規(guī)范,把精神文明建設(shè)工作列入重點(diǎn)議事日程,做到創(chuàng)建工作持續(xù)化,常態(tài)化,從而有效地推動(dòng)精神文明建設(shè)。主動(dòng)參與文明省城,美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建工作,開展文明結(jié)對(duì)共建和警民共建活動(dòng),使整個(gè)創(chuàng)建工作深入持久地開展。
在新的一年里扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí),努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,把群眾滿意與否作為檢驗(yàn)精神文明建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),持之以恒推動(dòng)醫(yī)院全面進(jìn)步。
醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內(nèi)在推動(dòng)力。醫(yī)院文化滲透并影響醫(yī)院經(jīng)營(yíng)、管理和人際關(guān)系等所有層面。醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要目標(biāo)和保障。為了貫徹黨的十x大精神,適應(yīng)新形勢(shì)下衛(wèi)生改革發(fā)展的需要,滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求,加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)動(dòng)力,提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,積極促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展,結(jié)合衛(wèi)生局“形象建設(shè)年”和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,特制定市第五人民醫(yī)院(傳染病醫(yī)院)文化建設(shè)實(shí)施規(guī)劃方案(20xx—20xx年)。
一、指導(dǎo)思想。
在弘揚(yáng)和繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,積極吸收借鑒國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代醫(yī)院文化管理成果,堅(jiān)持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,以“群眾滿意”為追求,以促進(jìn)發(fā)展為宗旨,以誠(chéng)信友愛為基石,以人本管理為核心,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力,努力建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征、豐富管理內(nèi)涵和具有傳院特色的醫(yī)院文化,培育、深化、拓展“尊重、理解、寬容、和諧,務(wù)實(shí)、誠(chéng)信、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,為構(gòu)建和諧傳院、和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的精神文化動(dòng)力。
二、基本內(nèi)容。
醫(yī)院文化是醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵(lì)醫(yī)院各級(jí)管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括提煉、培育和總結(jié)鮮明的醫(yī)院核心價(jià)值觀和醫(yī)院精神,結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機(jī)而又符合醫(yī)院實(shí)際的管理理念;進(jìn)一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,打造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院的知名度、美譽(yù)度,樹立醫(yī)院良好的品牌形象;營(yíng)造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對(duì)醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動(dòng)力;按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求,構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立辦公室,同志兼任辦公室主任。
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開一次聯(lián)席會(huì)議,每年召開一次醫(yī)院文化建設(shè)研討會(huì)。
2、部門分工:
院辦公室負(fù)責(zé)醫(yī)院文化建設(shè)的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào),確保醫(yī)院文化建設(shè)的有序開展。
組織人事科和各黨支部要充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,要通過制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新,激活人力資源,積極為職工個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境,關(guān)心職工、愛護(hù)職工,促進(jìn)濃厚文化氛圍的形成。
工會(huì)要利用已有的設(shè)施和文體團(tuán)隊(duì),通過開展各種寓教于樂的活動(dòng),提高員工對(duì)醫(yī)院精神的認(rèn)同感,提高職工的技能、文化素質(zhì)。
共青團(tuán)要通過與團(tuán)員青年交朋友,引導(dǎo)他們把個(gè)人發(fā)展融會(huì)到醫(yī)院發(fā)展之中,為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與個(gè)人共同發(fā)展而努力。
醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等業(yè)務(wù)部門要通過強(qiáng)化質(zhì)量管理、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專業(yè)技術(shù)人才提供成長(zhǎng)機(jī)會(huì),不斷推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新,幫助專業(yè)技術(shù)人才實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,充實(shí)醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵。
總務(wù)科要做好保障工作,在院容院貌等形象建設(shè)中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)新思維,提升醫(yī)院品位。
四、實(shí)施步驟。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性和長(zhǎng)期性工程,從開始實(shí)施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時(shí)五年,分三個(gè)階段進(jìn)行。
外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
是醫(yī)院文化建設(shè)啟動(dòng)年和衛(wèi)生形象建設(shè)年,醫(yī)院將在全院職工中開展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識(shí)的學(xué)習(xí)、普及活動(dòng),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使職工認(rèn)識(shí)并認(rèn)同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強(qiáng)職工的忠誠(chéng)度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進(jìn)個(gè)人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓(xùn)方法可采用:自我學(xué)習(xí)、專題講座、討論交流,會(huì)議傳達(dá)、層層演講、文化研討會(huì)等。同時(shí)組織開展醫(yī)院形象識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及醫(yī)院形象文化傳播的策劃設(shè)計(jì)。
(二)20xx-20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)推進(jìn)階段,重點(diǎn)突出行為制度層建設(shè)。
醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系。我院歷經(jīng)五十多年的建設(shè)和發(fā)展,各項(xiàng)行為規(guī)范已經(jīng)基本齊備,但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念、發(fā)展目標(biāo)等方面還不同程度存在著不相適應(yīng)的問題。以此入手,對(duì)行為規(guī)范的體系化進(jìn)行整合,圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念對(duì)行為規(guī)范體系改良補(bǔ)充修繕。
總之,行為規(guī)范體系要隨著醫(yī)院精神文化的創(chuàng)新和時(shí)代特色的變化等多方面因素而不斷充實(shí)完善調(diào)整,并形成一套適應(yīng)現(xiàn)狀的完整、完善的體系。
(三)20xx-20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)深化階段,重點(diǎn)突出精神層建設(shè)。
通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價(jià)值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、營(yíng)銷理念、患者理念、經(jīng)營(yíng)理念、人才理念等精神文化要求。
五、基本要求。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),科室負(fù)責(zé)人要對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對(duì)策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先示范,帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真落實(shí)好醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案。
(二)廣泛宣傳,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉,更是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分,各科室要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對(duì)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造,堅(jiān)持“發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工、發(fā)展成果由職工共享”,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一定的平臺(tái)培養(yǎng)人,用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人,用優(yōu)雅的環(huán)境熏陶人,加強(qiáng)部門人員之間的溝通、交流和理解,以情理法,在全院職工建立起一條無形的紐帶,將全院職工擰成一股繩,充分激發(fā)職工的積極性,創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神,達(dá)到職工價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與醫(yī)院發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
(四)突出重點(diǎn),力求實(shí)效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實(shí)際,以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合,大力開展解放思想、轉(zhuǎn)變觀念教育、質(zhì)量安全意識(shí)教育、職業(yè)道德教育、愛院愛崗敬業(yè)教育、成本意識(shí)教育、引導(dǎo)職工樹立正確的價(jià)值觀,增強(qiáng)主人翁意識(shí)。培養(yǎng)責(zé)任感。
力爭(zhēng)用3年左右的時(shí)間,基本建立起適應(yīng)我院醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。在核心理念的引導(dǎo)下,通過宣傳、教育、貫徹,將醫(yī)院精神融會(huì)于各項(xiàng)工作中,滲透于職工言行中,植根于職工頭腦中。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象,增強(qiáng)凝聚力,提高競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院文化優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的和諧統(tǒng)一,為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的文化支撐。
醫(yī)院文化建設(shè)方案和計(jì)劃篇八
醫(yī)院文化建設(shè)方案為建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),構(gòu)建和諧平安醫(yī)院,結(jié)合我院實(shí)際,制定如下實(shí)施方案.一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),構(gòu)建和諧平安醫(yī)院,結(jié)合我院實(shí)際,制定如下實(shí)施方案.
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“xxxx"重要思
想為指導(dǎo),牢固樹立以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,貫徹落實(shí)黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚(yáng)、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,以“群眾滿意"為追求,以促進(jìn)發(fā)展為宗旨,以誠(chéng)信友愛為基石,以人本管理為核心,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力,努力建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征、豐富管理內(nèi)涵的醫(yī)院文化,不斷深化以病人為中心的服務(wù)理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療行風(fēng),為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想政治保證和強(qiáng)有力的精神文化動(dòng)力。
二、總體目標(biāo)和基本內(nèi)容
(一)醫(yī)院文化建設(shè)總體目標(biāo):力爭(zhēng)用五年左右的時(shí)間,基本建立起適應(yīng)我院發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展實(shí)際、反映醫(yī)院精神的文化體系。通過醫(yī)院文化的創(chuàng)新和建設(shè),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,增強(qiáng)凝聚力,提高競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
(二)醫(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)容:醫(yī)院文化是一個(gè)醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵(lì)醫(yī)院各級(jí)管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價(jià)值觀和醫(yī)院精神;結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機(jī)而又符合醫(yī)院實(shí)際的管理理念;進(jìn)一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院的信譽(yù)度,樹立醫(yī)院良好的形象;營(yíng)造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對(duì)醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動(dòng)力;構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
醫(yī)院成立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由xx同志任組長(zhǎng),xx同志任副組長(zhǎng),xx、xx、xx、xx同志為成員。下設(shè)辦公室,由xx同志兼任辦公室主任。
四、實(shí)施步驟
醫(yī)院文化建設(shè)從xx年開始實(shí)施,歷時(shí)五年,分三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)xx年為醫(yī)院文化推進(jìn)階段,是醫(yī)院文化建設(shè)的起步和推進(jìn)年,全面實(shí)
施階段。
1、突出“一個(gè)核心”。開展醫(yī)院精神大討論和價(jià)值理念征集活動(dòng),在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上,提煉醫(yī)院核心價(jià)值觀,確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,制定符合醫(yī)院實(shí)際、科學(xué)合理、便于操作、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃。
2、抓住“三個(gè)重點(diǎn)"。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,編制行為規(guī)范、制定文化手冊(cè)。重點(diǎn)在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)新突破。
3、做到“三個(gè)統(tǒng)一”??偨Y(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊(yùn),統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念、以醫(yī)院環(huán)境建設(shè)為核心的醫(yī)院內(nèi)涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成“一個(gè)體系"。加強(qiáng)文化隊(duì)伍建設(shè),建立文化實(shí)施機(jī)構(gòu),引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)院文化,整合醫(yī)院文化資源,制定文化建設(shè)規(guī)劃,舉辦文化活動(dòng),構(gòu)建時(shí)代特色濃、個(gè)性特色強(qiáng)、符合醫(yī)院實(shí)際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”.采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式,持續(xù)不斷對(duì)員工進(jìn)行教育熏陶,形成強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院文化,提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),塑造良好醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
(二)xx年至2013年為醫(yī)院文化發(fā)展階段,是醫(yī)院文化建設(shè)的鞏固提高階段.
1、圍繞“一個(gè)目標(biāo)”。通過建立醫(yī)院文化建設(shè)的長(zhǎng)效管理機(jī)制,包括建立科學(xué)的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴(yán)格的績(jī)效評(píng)估辦法;建立分工負(fù)責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系;建立考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制;建立保障機(jī)制。
2、抓好“兩個(gè)推進(jìn)”。繼續(xù)推進(jìn)“三個(gè)重點(diǎn)"、“三個(gè)統(tǒng)一”.
3、做到“三個(gè)延伸”。加強(qiáng)醫(yī)院文化的理論研究與實(shí)踐研究,認(rèn)真探索醫(yī)院文化建設(shè)的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律,搞好分類指導(dǎo),推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸.
4、實(shí)現(xiàn)“四個(gè)提升”。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設(shè)專職人員的培訓(xùn),幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)知識(shí)。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè),不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力和形象力。
(三)2014年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段,是醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)展創(chuàng)新年.
1、完善“三個(gè)規(guī)范”。按照系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)用的要求,將醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)療實(shí)踐緊密結(jié)
合,醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結(jié)合,創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,進(jìn)一步完善醫(yī)院內(nèi)涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作,全面優(yōu)化醫(yī)院形象.
2、抓住“三個(gè)重點(diǎn)”。堅(jiān)持把“以病人為中心”作為核心理念,努力提供溫馨、便捷、舒適、價(jià)格適宜的醫(yī)療服務(wù),重點(diǎn)抓好醫(yī)院管理文化、服務(wù)文化、安全文化。
3、做到“兩個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)”。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念,大力營(yíng)造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),大力開展?fàn)巹?chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”標(biāo)兵和技術(shù)能手活動(dòng)。
4、實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,把注重社會(huì)效益擺在醫(yī)院文化建設(shè)的突出位置,切實(shí)保障員工合法權(quán)益,促進(jìn)社會(huì)效益、員工利益、醫(yī)院實(shí)力的協(xié)調(diào)發(fā)展。
五、基本要求
1、廣泛宣傳,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分。各支部要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對(duì)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí).通過廣泛宣傳動(dòng)員,使全體員工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價(jià)值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識(shí)和行為習(xí)慣,增強(qiáng)員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
3、以人為本,全員參與.各支部要牢固樹立以人為本的思想,堅(jiān)持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一流的工作來培養(yǎng)人,用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神,達(dá)到員工價(jià)值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
4、突出重點(diǎn),力求實(shí)效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,要立足醫(yī)院實(shí)際,以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合,大力開展轉(zhuǎn)變觀念教育、安全思想教育、質(zhì)量意識(shí)教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識(shí)教育,引導(dǎo)職工樹立正確的價(jià)值觀,注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、完善中提高.
醫(yī)院文化建設(shè)方案和計(jì)劃篇九
根據(jù)公司十年發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)文化塑造、傳承的需要,通過系列形式多樣的文化活動(dòng),為員工調(diào)劑工作、舒緩壓力,促進(jìn)新老員工之間和部門之間的相互交流、學(xué)習(xí)與融合,激發(fā)企業(yè)內(nèi)部活力,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和歸屬感,為員工同創(chuàng)造一個(gè)豐富多彩的生活平臺(tái)和自我展示的舞臺(tái)空間,營(yíng)造公司和諧統(tǒng)一的文化氛圍,特制定統(tǒng)一的文化活動(dòng)執(zhí)行方案。
活動(dòng)規(guī)劃
為讓更廣大員工參與到我們的文化活動(dòng)中來,以及為讓文化活動(dòng)多樣化和多層次性,培養(yǎng)身心健康、拼搏向上、多才多藝的xx人,公司將分三個(gè)層面來規(guī)劃開展文化活動(dòng):一是公司層面,這主要是為塑造企業(yè)統(tǒng)一的文化理念和行為而開展的大型文化活動(dòng);二是區(qū)域部門層面,主要是為發(fā)揮各自區(qū)域部門優(yōu)勢(shì)和營(yíng)造區(qū)域部門間精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、競(jìng)合共贏的文化特色而開展的區(qū)域性文化活動(dòng);三是員工自發(fā)層面,主要是公司為員工的興趣發(fā)揮和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)而創(chuàng)造活動(dòng)平臺(tái)。
一、公司層面文化活動(dòng)
二、區(qū)域或部門層面文化活動(dòng)
主要以大區(qū)或區(qū)域或門店或各部門為單位,通過各種活動(dòng)的組織,讓各團(tuán)隊(duì)成員之間相互交流、學(xué)習(xí)和互動(dòng),凝聚共識(shí),活躍氣氛,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍。 (一) 活動(dòng)目的:溝通交流,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),活躍組織。
(二) 活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn):各職能部門主要利用周末時(shí)間,業(yè)務(wù)線則以相對(duì)空閑時(shí)間,要求各部門或門店至少每季度組織一次,地點(diǎn)根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容靈活安排。 (三) 活動(dòng)內(nèi)容和方式:為使活動(dòng)內(nèi)容豐富多樣化,可以是座談交流會(huì)、體育健身活動(dòng)、野外郊游等。
主要是“公司搭臺(tái),員工唱戲”的方式,根據(jù)員工不同的興趣愛好自發(fā)組建一系列員工興趣俱樂部,并可根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展和公共關(guān)系需要代表公司對(duì)外單位進(jìn)行相應(yīng)的活動(dòng)交流加強(qiáng)聯(lián)誼,既豐富員工的業(yè)余文化生活,讓員工的興趣愛好有了展示和發(fā)揮的空間,也減輕了員工日常的壓力,激發(fā)了工作動(dòng)力,使員工保持良好的精神狀態(tài),更重要的是通過滿足員工興趣愛好需求這個(gè)紐帶,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神,營(yíng)造健康向上的文化環(huán)境。
1、活動(dòng)內(nèi)容和方式:2015年系列興趣俱樂部包括籃球、足球、羽毛球、乒乓球、文藝等。
(1)組織方式:當(dāng)某一興趣愛好的員工達(dá)到一定數(shù)量規(guī)模時(shí),由公司綜合管理部牽頭員工自發(fā)組建興趣俱樂部(如成立公司籃球隊(duì)、足球隊(duì)等),由俱樂部選舉負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)興趣俱樂部日常管理和活動(dòng)安排,但前提是俱樂部必須接受綜合管理部的監(jiān)督和指導(dǎo)。
(2)活動(dòng)組織:興趣俱樂部日?;顒?dòng)自行安排,每月度可開展一次正式活動(dòng),俱樂部必須提前提供每次活動(dòng)的方案,以及活動(dòng)后照片、活動(dòng)開展情況等相關(guān)信息給綜合管理部備查;當(dāng)條件成熟時(shí)從俱樂部挑選隊(duì)員成立公司的籃球隊(duì)、足球隊(duì)和舞蹈隊(duì),公司統(tǒng)一發(fā)放隊(duì)服,當(dāng)公司業(yè)務(wù)開展和公共關(guān)系需要時(shí)由綜合管理部牽頭可代表公司參加外單位相關(guān)聯(lián)誼交流活動(dòng)(例如與政府相關(guān)部門或合作伙伴的.籃球賽等),促進(jìn)公司業(yè)務(wù)或公共關(guān)系維護(hù)。
(3)獎(jiǎng)懲管理:綜合管理部會(huì)制訂具體的管理辦法,樹立俱樂部以公司文化理念為導(dǎo)向,公司會(huì)指定俱樂部中的一人專門負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)及經(jīng)費(fèi)管理,各興趣俱樂部必須遵守執(zhí)行,如果俱樂部不遵守公司管理規(guī)定或失去存在價(jià)值時(shí)則予以解散;年底視各俱樂部建設(shè)情況和效果,公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)。
2、活動(dòng)經(jīng)費(fèi):除俱樂部讓會(huì)員交會(huì)費(fèi)等方式自籌費(fèi)用外,公司提供一定的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),配備活動(dòng)道具或設(shè)備,公司撥予的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)??顚S?,不得挪作吃飯等它用。每月活動(dòng)經(jīng)費(fèi)乒乓球及羽毛球300元、籃球及足球400元、文藝500元,隊(duì)服、設(shè)備及代表公司比賽費(fèi)用(含場(chǎng)地、吃飯、水等)2萬(wàn)元,共計(jì)4.28萬(wàn)元。
四、預(yù)算費(fèi)用:合計(jì)128.55萬(wàn)元,。
企業(yè)文化部 二0一三年一月二日
深圳博愛醫(yī)院企業(yè)文化:
“一切以病人為中心”是博愛的服務(wù)宗旨,“德術(shù)并舉,質(zhì)量至上”是博愛的立院之本,“誠(chéng)信進(jìn)取,愛崗敬業(yè)”是博愛的優(yōu)良院風(fēng)。新的目標(biāo),新的發(fā)展,新的里程是博愛人永無止境的追求。我們正加大步伐,明志致遠(yuǎn),為建設(shè)全國(guó)名牌醫(yī)院而不懈奮斗。
核心價(jià)值觀:控制與提升。
企業(yè)精神:團(tuán)結(jié)、盡責(zé)、開拓、創(chuàng)新。
企業(yè)作風(fēng):誠(chéng)信做人、誠(chéng)實(shí)做事。
管理理念:管理不是權(quán)力,管理是服務(wù)、責(zé)任。
服務(wù)理念:滿意沒有終點(diǎn),服務(wù)沒有理由,服務(wù)永無止境。
人才觀:以德為先,注重能力,強(qiáng)調(diào)協(xié)作。
發(fā)展觀:用科技和人才打造健康產(chǎn)業(yè)的“百年老店”。
經(jīng)深圳市人口和計(jì)劃生育委員會(huì)批準(zhǔn)注冊(cè),集臨床、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)于一體的現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院,各種設(shè)施先進(jìn)、??平ㄔO(shè)齊 全、技術(shù)力量雄厚。目前是“全國(guó)百姓放心醫(yī)院”和深圳市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院。2001年2月,世界衛(wèi)生組織、國(guó)家衛(wèi)生部、廣東省衛(wèi)生廳曾來院調(diào)研,均給 予了醫(yī)院高度評(píng)價(jià)。
醫(yī)院依照“高新全,優(yōu)中優(yōu)”的??瓢l(fā)展模式,設(shè)立了內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、眼科、皮膚科、口腔科、醫(yī)療美容科、耳鼻喉科、中醫(yī)科、體檢科等多個(gè)科室。其中婦產(chǎn)科、口腔科、醫(yī)療美容科、眼科、皮膚科、男科等龍頭科室享譽(yù)國(guó)內(nèi)外,社會(huì)口碑極高。
同時(shí),醫(yī)院秉承“科技興院,以人為本”的建院方針,從美國(guó)、日本、德國(guó)等發(fā)達(dá)
國(guó)家巨資引進(jìn)大量尖端的醫(yī)療設(shè)備與先進(jìn)診療技術(shù),并擁有一支由教授、副教授、博士、碩士等中、高級(jí)技術(shù)人才300多名組成的專家隊(duì)伍,其中不乏享譽(yù)國(guó)內(nèi)外、享有國(guó)務(wù)院特殊津貼的專家教授。
醫(yī)院斥巨資先后引進(jìn)美國(guó)visx高智能準(zhǔn)分子激光治療系統(tǒng)、德國(guó)愛麗絲智能準(zhǔn)分子激光治療系統(tǒng)、alex色素終結(jié)者、超高斯大q激光祛斑系統(tǒng)、m22王者之心、skin360°立體煥顏系統(tǒng)、nsl深藍(lán)v射頻除皺塑形系統(tǒng)、月光真空永久脫毛系統(tǒng)、冰點(diǎn)激光脫毛系統(tǒng)、cpt塑美極、盆底康復(fù)治療儀、宮頸射頻消融治療儀、白內(nèi)障超聲乳化治療系統(tǒng)、復(fù)合彩光嫩膚系統(tǒng)、新型半導(dǎo)體激光 脫毛系統(tǒng)、美國(guó)維納斯激光系統(tǒng)、高能超脈沖整形激光系統(tǒng)、法國(guó)纖體塑形系統(tǒng)、體外超聲吸脂系統(tǒng)、激光美齒系統(tǒng)、口腔種植機(jī)、無痛水激光口腔治療系統(tǒng)、意大 利四維超聲成像系統(tǒng)、螺旋ct、美國(guó)u-100釹激光碎石機(jī)、美國(guó)史塞克腹腔鏡、宮腔鏡、島津大型遙控x光機(jī)、c型臂x光機(jī)、意大利大型臭氧發(fā)生系統(tǒng)、美 國(guó)基因雜交捕獲放大系統(tǒng)、德國(guó)全自動(dòng)化學(xué)發(fā)光免疫分析系統(tǒng)、熒光免疫分析系統(tǒng)、全自動(dòng)血球分析儀等各種國(guó)內(nèi)外高新設(shè)備儀器100多臺(tái),使現(xiàn)代臨床診斷治療 與醫(yī)學(xué)研究的水平大大提高。
醫(yī)院運(yùn)用現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)管理體制,廣納管理人才和醫(yī)學(xué)人才,并強(qiáng)調(diào)“事業(yè)留人、感情留人、待遇留人”的人才觀, 從 而使醫(yī)院擁有了一直思想新、業(yè)務(wù)精、醫(yī)德高、團(tuán)結(jié)好的高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家省市各種衛(wèi)生管理規(guī)章制度,注重抓日常醫(yī)療質(zhì)量管理和流程化優(yōu)質(zhì) 的服務(wù)。以滿足病人多元化、多層次的服務(wù)需求,融醫(yī)學(xué)前沿性、醫(yī)學(xué)經(jīng)驗(yàn)性、醫(yī)學(xué)人文性為一體,努力創(chuàng)立良好的醫(yī)療信譽(yù)。
醫(yī)院文化建設(shè)方案和計(jì)劃篇十
各職能科室:
醫(yī)院文化是醫(yī)院在長(zhǎng)期發(fā)展過程中形成并為廣大干部職工普遍認(rèn)同和自覺遵循的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、精神理念等,為貫徹黨的十七大會(huì)議精神,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,努力建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化,凝聚職工力量,樹立醫(yī)院形象,推動(dòng)我院又好又快發(fā)展,結(jié)合我院實(shí)際情況及發(fā)展戰(zhàn)略,制定***人民醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想和基本原則。
(一)指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,牢記“八榮八恥”,大力弘揚(yáng)“愛、精、勤、美”的醫(yī)院精神,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的導(dǎo)向、凝聚和激勵(lì)作用,不斷提高我院干部職工的文化素養(yǎng)和道德修養(yǎng),努力構(gòu)建富有醫(yī)院特色的文化體系,為我區(qū)衛(wèi)生文化建設(shè)作出積極的貢獻(xiàn)。
(二)基本原則。
1、堅(jiān)持以人為本。堅(jiān)持患者健康至上,社會(huì)效益第一,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,努力滿足人民群眾健康需求。尊重勞動(dòng),尊重人才,尊重創(chuàng)造,充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性。
3、進(jìn)一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范職工行為,提高管理效能;
6、按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求,構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
三、實(shí)施步驟。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性和長(zhǎng)期性工程,從2012年開始實(shí)施,歷時(shí)五年,分三個(gè)階段進(jìn)行。
1、在全院職工中開展醫(yī)院文化及相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)、普及活動(dòng),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使職工認(rèn)識(shí)并認(rèn)同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強(qiáng)職工的忠誠(chéng)度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進(jìn)個(gè)人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓(xùn)方法可采用:自我學(xué)習(xí)、專題講座、討論交流,會(huì)議傳達(dá),演講、文化研討會(huì)等。
-3制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等中心工作,建立和完善各種規(guī)章制度。突出文化含量,將醫(yī)院文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范及職工手冊(cè),形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務(wù)文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對(duì)行為規(guī)范的主導(dǎo)作用,促進(jìn)醫(yī)院管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升,使醫(yī)院工作更加規(guī)范、更加科學(xué)。
3、建設(shè)醫(yī)院品牌文化,擴(kuò)大醫(yī)院社會(huì)影響力。積極發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院的先進(jìn)典型,用典型推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)。以社會(huì)需求為導(dǎo)向、患者滿意為標(biāo)準(zhǔn)、和諧醫(yī)院為目標(biāo),樹立社會(huì)認(rèn)可的醫(yī)院品牌、科室品牌、專家品牌、服務(wù)品牌等,全面提升醫(yī)院知名度和社會(huì)影響力。
4、定期組織醫(yī)院中層干部和醫(yī)院文化建設(shè)相關(guān)部門人員的培訓(xùn),幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)知識(shí)。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè),不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力和形象力。
(三)2014--2015年為醫(yī)院文化深化階段,重點(diǎn)突出精神文化和長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。
1、通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價(jià)值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院愿景、管理理念、服務(wù)理念、人才理念、科學(xué)發(fā)展理念等精神文化要求。
(二)部門分工:
黨辦、科教信息科負(fù)責(zé)醫(yī)院文化建設(shè)的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào),確保醫(yī)院文化建設(shè)的有序開展。
各科室要通過制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新,激活人力資源,積極為職工個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境,關(guān)心職工、愛護(hù)職工,促進(jìn)濃厚文化氛圍的形成。
工會(huì)要利用已有的設(shè)施和文體團(tuán)隊(duì),通過開展各種寓教于樂的活動(dòng),提高職工對(duì)醫(yī)院精神的認(rèn)同感,提高職工的技能、文化素質(zhì)。
團(tuán)總支要引導(dǎo)青年團(tuán)員把個(gè)人發(fā)展融會(huì)到醫(yī)院發(fā)展之中,為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與個(gè)人共同發(fā)展而努力。
醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等業(yè)務(wù)部門要通過強(qiáng)化質(zhì)量管理、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專業(yè)技術(shù)人才提供成長(zhǎng)機(jī)會(huì),不斷推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新,幫助專業(yè)技術(shù)人才實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,充實(shí)醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵。
后勤服務(wù)中心要做好保障工作,在院容、院貌等形象建設(shè)中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)新思維,提升醫(yī)院品位。
五、基本要求。
-7化建設(shè)主題活動(dòng)。不斷總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),解決新問題,推出新典型,確保醫(yī)院文化建設(shè)健康發(fā)展。醫(yī)院將建立表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)在醫(yī)院文化建設(shè)中做出突出貢獻(xiàn)、取得明顯成果的科室和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
***人民醫(yī)院。
二0一二年九月十日。
醫(yī)院文化建設(shè)方案和計(jì)劃篇十一
醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內(nèi)在推動(dòng)力。醫(yī)院文化滲透并影響醫(yī)院經(jīng)營(yíng)、管理和人際關(guān)系等所有層面。醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要目標(biāo)和保障。為了適應(yīng)新形勢(shì)下衛(wèi)生改革發(fā)展的需要,滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求,加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)動(dòng)力,提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,積極促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展,結(jié)合衛(wèi)生局“形象建設(shè)年”和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,特制定市第x人民醫(yī)院(傳染病醫(yī)院)文化建設(shè)實(shí)施規(guī)劃方案(20xx—20xx年):
在弘揚(yáng)和繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,積極吸收借鑒國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代醫(yī)院文化管理成果,堅(jiān)持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,以“群眾滿意”為追求,以促進(jìn)發(fā)展為宗旨,以誠(chéng)信友愛為基石,以人本管理為核心,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力,努力建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征、豐富管理內(nèi)涵和具有傳院特色的醫(yī)院文化,培育、深化、拓展“尊重、理解、寬容、和諧,務(wù)實(shí)、誠(chéng)信、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,為構(gòu)建和諧傳院、和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的精神文化動(dòng)力。
醫(yī)院文化是醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵(lì)醫(yī)院各級(jí)管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括提煉、培育和總結(jié)鮮明的醫(yī)院核心價(jià)值觀和醫(yī)院精神,結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機(jī)而又符合醫(yī)院實(shí)際的管理理念;進(jìn)一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,打造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院的知名度、美譽(yù)度,樹立醫(yī)院良好的品牌形象;營(yíng)造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對(duì)醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動(dòng)力;按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求,構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
組長(zhǎng):x。
副組長(zhǎng):xx。
成員:xx。
領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立辦公室,同志兼任辦公室主任。
成員:xx。
領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開一次聯(lián)席會(huì)議,每年召開一次醫(yī)院文化建設(shè)研討會(huì)。
2、部門分工:
院辦公室負(fù)責(zé)醫(yī)院文化建設(shè)的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào),確保醫(yī)院文化建設(shè)的有序開展。
組織人事科和各黨支部要充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,要通過制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新,激活人力資源,積極為職工個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境,關(guān)心職工、愛護(hù)職工,促進(jìn)濃厚文化氛圍的.形成。
工會(huì)要利用已有的設(shè)施和文體團(tuán)隊(duì),通過開展各種寓教于樂的活動(dòng),提高員工對(duì)醫(yī)院精神的認(rèn)同感,提高職工的技能、文化素質(zhì)。
共青團(tuán)要通過與團(tuán)員青年交朋友,引導(dǎo)他們把個(gè)人發(fā)展融會(huì)到醫(yī)院發(fā)展之中,為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與個(gè)人共同發(fā)展而努力。
醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等業(yè)務(wù)部門要通過強(qiáng)化質(zhì)量管理、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專業(yè)技術(shù)人才提供成長(zhǎng)機(jī)會(huì),不斷推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新,幫助專業(yè)技術(shù)人才實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,充實(shí)醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵。
總務(wù)科要做好保障工作,在院容院貌等形象建設(shè)中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)新思維,提升醫(yī)院品位。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性和長(zhǎng)期性工程,從開始實(shí)施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時(shí)五年,分三個(gè)階段進(jìn)行。
外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
是醫(yī)院文化建設(shè)啟動(dòng)年和衛(wèi)生形象建設(shè)年,醫(yī)院將在全院職工中開展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識(shí)的學(xué)習(xí)、普及活動(dòng),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使職工認(rèn)識(shí)并認(rèn)同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強(qiáng)職工的忠誠(chéng)度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進(jìn)個(gè)人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓(xùn)方法可采用:自我學(xué)習(xí)、專題講座、討論交流,會(huì)議傳達(dá)、層層演講、文化研討會(huì)等。同時(shí)組織開展醫(yī)院形象識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及醫(yī)院形象文化傳播的策劃設(shè)計(jì)。
(二)20xx—20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)推進(jìn)階段,重點(diǎn)突出行為制度層建設(shè)。
醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系。我院歷經(jīng)五十多年的建設(shè)和發(fā)展,各項(xiàng)行為規(guī)范已經(jīng)基本齊備,但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念、發(fā)展目標(biāo)等方面還不同程度存在著不相適應(yīng)的問題。以此入手,對(duì)行為規(guī)范的體系化進(jìn)行整合,圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念對(duì)行為規(guī)范體系改良補(bǔ)充修繕。
總之,行為規(guī)范體系要隨著醫(yī)院精神文化的創(chuàng)新和時(shí)代特色的變化等多方面因素而不斷充實(shí)完善調(diào)整,并形成一套適應(yīng)現(xiàn)狀的完整、完善的體系。
(三)20xx—20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)深化階段,重點(diǎn)突出精神層建設(shè)。
通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價(jià)值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、營(yíng)銷理念、患者理念、經(jīng)營(yíng)理念、人才理念等精神文化要求。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),科室負(fù)責(zé)人要對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對(duì)策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先示范,帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真落實(shí)好醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案。
(二)廣泛宣傳,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉,更是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分,各科室要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對(duì)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造,堅(jiān)持“發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工、發(fā)展成果由職工共享”,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一定的平臺(tái)培養(yǎng)人,用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人,用優(yōu)雅的環(huán)境熏陶人,加強(qiáng)部門人員之間的溝通、交流和理解,以情理法,在全院職工建立起一條無形的紐帶,將全院職工擰成一股繩,充分激發(fā)職工的積極性,創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神,達(dá)到職工價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與醫(yī)院發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
(四)突出重點(diǎn),力求實(shí)效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實(shí)際,以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合,大力開展解放思想、轉(zhuǎn)變觀念教育、質(zhì)量安全意識(shí)教育、職業(yè)道德教育、愛院愛崗敬業(yè)教育、成本意識(shí)教育、引導(dǎo)職工樹立正確的價(jià)值觀,增強(qiáng)主人翁意識(shí)。培養(yǎng)責(zé)任感。
力爭(zhēng)用3年左右的時(shí)間,基本建立起適應(yīng)我院醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。在核心理念的引導(dǎo)下,通過宣傳、教育、貫徹,將醫(yī)院精神融會(huì)于各項(xiàng)工作中,滲透于職工言行中,植根于職工頭腦中。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象,增強(qiáng)凝聚力,提高競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院文化優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的和諧統(tǒng)一,為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的文化支撐。
醫(yī)院文化建設(shè)方案和計(jì)劃篇十二
為全面加強(qiáng)醫(yī)院廉政文化建設(shè),發(fā)揮廉政文化在反腐倡廉中的重要作用,正確引導(dǎo)廣大黨員干部職工樹立社會(huì)主義榮辱觀,筑牢思想道德防線,推動(dòng)反腐倡廉工作深入開展,為積極構(gòu)建和諧醫(yī)院提供良好的廉政文化氛圍,結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,特制定此方案。
以鄧小平理論和。
“三個(gè)代表”重要思想及中共中央頒布的《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》為指導(dǎo),以“厚德精術(shù)、尚善弘仁”醫(yī)院主體文化為核心,以全院黨員干部為重點(diǎn),以豐富多彩的文化活動(dòng)為載體,堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,突出“廉潔行醫(yī)”的醫(yī)德教育,引導(dǎo)全院職工自覺抵制各種不良行為,在醫(yī)院形成“倡廉潔、樹新風(fēng)、促發(fā)展”的濃厚醫(yī)療服務(wù)氛圍。
在全院廣泛開展以。
“倡廉潔、樹新風(fēng)、促發(fā)展”為主題的廉政文化進(jìn)醫(yī)院教育活動(dòng)。通過活動(dòng)的開展,提高全院職工的廉政意識(shí)和拒腐防變的自覺性,促使全院黨員干部以身作則,敬業(yè)愛崗,誠(chéng)信服務(wù),成為職工的楷模,提供人民滿意的醫(yī)療健康服務(wù)。
1
創(chuàng)設(shè)廉政醫(yī)院文化氛圍。
從凈化、美化入手,整治院容院貌,制作一批以廉政警句為主要內(nèi)容的宣傳牌,做到廉政文化與醫(yī)院文化的有機(jī)結(jié)合,達(dá)到潛移默化的教育效果。
2
通過開辟醫(yī)院廉政文化專欄、在醫(yī)院網(wǎng)站開辦廉政文化專題等思想文化教育陣地營(yíng)造濃烈的醫(yī)院文化氛圍。
3
積極構(gòu)建醫(yī)院核心價(jià)值體系。
把廉政文化進(jìn)醫(yī)院與打造“厚德精術(shù),尚善弘仁”的核心文化結(jié)合起來,使醫(yī)院文化內(nèi)容更加豐富,內(nèi)涵更加充實(shí)。
4
通過全院干部職工的廣泛參與,對(duì)優(yōu)秀作品及時(shí)在醫(yī)院網(wǎng)站及鄖西在線等媒體展出,使干部職工隨時(shí)隨地受到正氣的感染和熏陶。
5
·
12。
文藝節(jié)目等群眾喜聞樂見的活動(dòng),幫助干部職工在靈活多樣的教育活動(dòng)中,自然而然地感知、體悟、探究、思考和積累,增強(qiáng)為人民服務(wù)的吸引力和感染力。促使干部職工的思想素質(zhì)提高,從而引導(dǎo)廉政醫(yī)院文化向健康高雅的方向發(fā)展。
1
抓好職工廉政法制教育,結(jié)合醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育黨紀(jì)黨風(fēng)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),對(duì)職工進(jìn)行“崇廉憎腐”的理論教育,增強(qiáng)拒腐防變的自我免疫力,不為名所累,不為利所惑,不為名韁利鎖所束縛,在任何時(shí)候,任何環(huán)境中都能穩(wěn)得住心神管得住手腳經(jīng)得起誘惑守得住大節(jié)。
2
強(qiáng)化典型教育和警示教育。運(yùn)用多種喜聞樂見的形式進(jìn)行教育,開展廉政典型導(dǎo)向示范教育,大力宣傳廉政先進(jìn)典型,運(yùn)用典型案例開展以案說紀(jì)教育,挖根源,找規(guī)律,講危害,以案明紀(jì),警鐘長(zhǎng)鳴。組織醫(yī)院觀看反腐倡廉影視片,利用各種形式組織學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)等,讓職工從中受到直觀熏陶和潛移默化的教育。
成立一個(gè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組;制作一批廉政警句宣傳牌;開辟一個(gè)廉政文化專欄;簽訂一份廉潔行醫(yī)承諾書;組織一次廉政文化征文;開展一系列文體活動(dòng);舉辦一場(chǎng)專題講座;組織黨員干部參加一次《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》理論考試;開展一次廉潔行醫(yī)服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選。
1
開展藥品購(gòu)銷領(lǐng)域?qū)m?xiàng)治理活動(dòng)。
繼續(xù)深入治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域不正之風(fēng)和反商業(yè)賄賂工作,強(qiáng)力推進(jìn)合理用藥專項(xiàng)治理,從源頭上治理各種消極腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,嚴(yán)肅查處違紀(jì)、違規(guī)人員。
2
開展建筑領(lǐng)域?qū)m?xiàng)治理活動(dòng)。
重點(diǎn)是在建筑領(lǐng)域規(guī)范招投標(biāo)、限額設(shè)計(jì)管理,加強(qiáng)工程事前、事中、事后審計(jì)監(jiān)督,確保資金運(yùn)用安全、項(xiàng)目建設(shè)安全。
3
開展廉潔行醫(yī)專項(xiàng)治理活動(dòng)。
嚴(yán)禁索取、接受或者以借為名占用服務(wù)對(duì)象或藥品、器械經(jīng)銷商的財(cái)物;嚴(yán)禁接受可能影響公務(wù)的禮品、宴請(qǐng)以及旅游、健身、娛樂等活動(dòng)安排;嚴(yán)禁在公務(wù)活動(dòng)中接受禮金和各種有價(jià)證券、支付憑證。鼓勵(lì)舉報(bào)個(gè)人收受紅包、回扣,以及藥品、器械經(jīng)銷商在醫(yī)院促銷等違紀(jì)違法行為。
4
開展院風(fēng)院紀(jì)專項(xiàng)治理活動(dòng)。
一是嚴(yán)肅工作紀(jì)律。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各種決議、決定、規(guī)定,強(qiáng)化工作流程管理,全面推行崗位責(zé)任制和過錯(cuò)追究制。二是嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。堅(jiān)守作息時(shí)間,工作時(shí)間嚴(yán)禁串崗脫崗、扎堆聊天、上網(wǎng)游戲聊天、抹牌、下棋、打麻將等一切與工作無關(guān)的事情。三是嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律。凡醫(yī)院召開的工作會(huì)議,必須按要求準(zhǔn)時(shí)參會(huì),無故遲到、缺會(huì)或中途離場(chǎng)的,通報(bào)批評(píng)并給予質(zhì)控處罰。
5
開展工作日飲酒專項(xiàng)治理活動(dòng)。
嚴(yán)格遵守“禁酒令”,不得在工作日中午飲酒,不得在值班前和值班時(shí)飲酒,不得在駕駛機(jī)動(dòng)車輛前飲酒。醫(yī)院設(shè)置禁酒提示牌。違反規(guī)定者,第一次給予通報(bào)批評(píng),第二次取消本人年度內(nèi)所有評(píng)先資格和各種獎(jiǎng)勵(lì),第三次給予相應(yīng)紀(jì)律處分。
“廉潔行醫(yī)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的良好風(fēng)尚,營(yíng)造“崇廉、尚廉、守廉”的良好氛圍。
1
切實(shí)加強(qiáng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),醫(yī)院成立廉政文化建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,院長(zhǎng)劉勇同志擔(dān)任組長(zhǎng),副書記劉文昆同志任副組長(zhǎng),郭津劉國(guó)英張四秀張軍姚順浦張志義陳惠李端午等同志為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)醫(yī)院廉政文化建設(shè),統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)醫(yī)院廉政文化建設(shè)活動(dòng)。
2
要堅(jiān)持“四全”,即全面部署,全員參與,全程運(yùn)行,全面落實(shí),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組將組織檢查考核評(píng)估,保證工作的落實(shí)。
3
要把廉政文化建設(shè)納入重要議事日程,醫(yī)院將把此項(xiàng)工作納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)管理內(nèi)容,各科室廉政文化建設(shè)將列入醫(yī)院年度工作考核考評(píng)范圍。
醫(yī)院文化建設(shè)方案和計(jì)劃篇十三
2018年是推進(jìn)醫(yī)改的關(guān)鍵之年。為了進(jìn)一步搞好2018年醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,結(jié)合我院實(shí)際,制定衛(wèi)生院工作計(jì)劃:
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動(dòng)力,倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點(diǎn),切實(shí)保障醫(yī)療安全;以分級(jí)治理為基礎(chǔ),創(chuàng)“一甲”最高分;以目標(biāo)治理為主線,強(qiáng)化治理力度。努力完成各項(xiàng)醫(yī)療工作和任務(wù)。
(一)內(nèi)感染治理。
院內(nèi)感染控制工作,是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。
1、成立院感控制機(jī)構(gòu),完善制度,狠抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)宣教和培訓(xùn),強(qiáng)化院內(nèi)感染意識(shí)。
3、認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度,嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點(diǎn)科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)、醫(yī)療安全治理。
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識(shí)的轉(zhuǎn)變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個(gè)醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯(cuò)、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長(zhǎng)為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。
2、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識(shí)宣教,深入學(xué)習(xí)崗位差錯(cuò)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴(yán)格落實(shí)差錯(cuò)事故登記上報(bào)制度。
3、及時(shí)完善各種醫(yī)療文書確實(shí)履行各項(xiàng)簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅(jiān)持會(huì)診制度,認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家到我院會(huì)診。
5、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則,認(rèn)真開展術(shù)前討論,嚴(yán)禁超范圍手術(shù),非凡手術(shù)要要報(bào)請(qǐng)?jiān)悍脚鷾?zhǔn),以便給手術(shù)提供條件。
6、切實(shí)加強(qiáng)急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時(shí)可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測(cè),隨時(shí)出現(xiàn)隨時(shí)處理,以便為拯救生命贏得時(shí)間,并及時(shí)做好搶救紀(jì)錄。
7、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)、醫(yī)療質(zhì)量治理。
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)活動(dòng)全過程進(jìn)行的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制,其目的是通過加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,為廣大患者服務(wù)。
1、建立健全質(zhì)控職能,加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作,做到分工明確,責(zé)任到人,要求質(zhì)控辦定期或不定期對(duì)各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作,定期召開例會(huì),匯總檢查結(jié)果,找出問題,及時(shí)整改。
2、不但完善質(zhì)量控制體系,細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。
(1)、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請(qǐng)單及報(bào)告單的規(guī)范化書寫,不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),切實(shí)提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
(2)、及時(shí)督導(dǎo)住院醫(yī)師按時(shí)完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
(3)、切實(shí)注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實(shí)性。
(4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評(píng)選活動(dòng)。
(四)、護(hù)理質(zhì)量治理。
護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個(gè)醫(yī)院整體服務(wù)水平,是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的'窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。
醫(yī)院文化建設(shè)方案和計(jì)劃篇十四
一、指導(dǎo)思想和基本原則。
以中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務(wù),大力弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神和白求恩精神,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、凝聚、激勵(lì)作用,培育和倡導(dǎo)大醫(yī)精誠(chéng),生命至上的衛(wèi)生行業(yè)價(jià)值觀念,提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì),樹立醫(yī)院良好形象,努力建設(shè)醫(yī)院文化體系,推動(dòng)我院發(fā)展。
干事有舞臺(tái)、發(fā)展有空間,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性,為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
2、堅(jiān)持服務(wù)大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,確定不同時(shí)期醫(yī)院文化建設(shè)的工作重點(diǎn),凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強(qiáng)大合力,保證醫(yī)院各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。
3、堅(jiān)持繼承創(chuàng)新。挖掘醫(yī)院發(fā)展中積淀的優(yōu)秀文化成果,積極探索新時(shí)期醫(yī)院文化建設(shè)的新方法新途徑,不斷總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)的新特點(diǎn)新經(jīng)驗(yàn),使醫(yī)院文化建設(shè)既保持傳承性,又體現(xiàn)時(shí)代性和創(chuàng)新性,推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)向更高水平發(fā)展。
4、堅(jiān)持突出特色。醫(yī)院文化建設(shè)既要體現(xiàn)社會(huì)主義先進(jìn)文化的共性,更要突出醫(yī)院特性。思想上要突出和建立醫(yī)院價(jià)值觀理念,制度上要建立和完善符合醫(yī)院運(yùn)行規(guī)律的行為規(guī)范,品牌上要塑造和創(chuàng)建個(gè)性鮮明的醫(yī)院形象。
5、堅(jiān)持務(wù)求實(shí)效。以醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)人的素質(zhì)提高,形成推動(dòng)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力;以文化建設(shè)促進(jìn)環(huán)境形象改善,創(chuàng)造良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境;以醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)科學(xué)管理,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平,不斷增強(qiáng)文化建設(shè)對(duì)醫(yī)院發(fā)展的推動(dòng)力,提高人民群眾滿意度。
二、總體目標(biāo)和主要任務(wù)。
色的醫(yī)院文化體系。通過加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),營(yíng)造蓬勃向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;錘煉奮發(fā)有為、爭(zhēng)創(chuàng)一流的職工隊(duì)伍;塑造救死扶傷、勇于奉獻(xiàn)的醫(yī)院形象;增強(qiáng)開拓創(chuàng)新、追求卓越的競(jìng)爭(zhēng)能力,全面提升醫(yī)院服務(wù)水平,努力保障人民群眾身體健康,促進(jìn)我院持續(xù)健康快速發(fā)展。
1、建設(shè)醫(yī)院思想文化,塑造職工隊(duì)伍良好精神風(fēng)貌。思想文化是醫(yī)院文化的靈魂和根本,關(guān)系醫(yī)院文化建設(shè)的方向。要堅(jiān)持思想教育為先,開展系統(tǒng)化、層次化、經(jīng)?;乃枷虢逃团嘤?xùn),持續(xù)不斷地對(duì)職工進(jìn)行先進(jìn)的思想文化熏陶,打牢堅(jiān)定走向中國(guó)特色社會(huì)主義道路的思想根基,強(qiáng)化全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨意識(shí),樹牢大醫(yī)精誠(chéng),生命至上的醫(yī)院價(jià)值觀念。通過創(chuàng)制宣傳院訓(xùn)、歌、旗、徽、刊、網(wǎng)、花、樹、服、星、隊(duì)、車等活動(dòng),總結(jié)提煉并大力倡導(dǎo)凝結(jié)我院文化積淀、全體職工認(rèn)同、社會(huì)稱贊的文化價(jià)值觀念,以文化凝聚力量,推動(dòng)發(fā)展。
2、建設(shè)醫(yī)院物質(zhì)文化,展示獨(dú)特外部環(huán)境形象。物質(zhì)文化所顯示的是一個(gè)單位的外部形象,外部形象是傳播醫(yī)院文化的重要途徑。充分利用院區(qū)先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施,營(yíng)造體現(xiàn)醫(yī)院文化特色、景象美觀、溫馨舒適的工作環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境。加強(qiáng)標(biāo)識(shí)文化建設(shè),使用規(guī)范的名稱,制作樣式新穎、規(guī)格統(tǒng)一、簡(jiǎn)約時(shí)尚、特色明顯的院內(nèi)標(biāo)識(shí)牌、分布平面示意圖、墻報(bào)、壁畫、文化長(zhǎng)廊等。
3、建設(shè)醫(yī)院制度文化,提高醫(yī)院管理水平。成功的事業(yè)來自卓越的管理,卓越的管理來源于科學(xué)的制度。要高度重視建章立制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、隊(duì)伍建設(shè)等中心工作,建立和完善各種。
規(guī)章制度。
形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務(wù)文化充分發(fā)揮醫(yī)院文化對(duì)行為規(guī)范的主導(dǎo)作用,促進(jìn)管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升,使各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生工作更加規(guī)范、更加科學(xué)。
4、建設(shè)醫(yī)院品牌文化,擴(kuò)大我院社會(huì)影響力。品牌文化是醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容,也是推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)的重要手段。要大力發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院各方面的先進(jìn)典型,用典型推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)。要以社會(huì)需求為導(dǎo)向、人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)、和諧衛(wèi)生為目標(biāo),樹立人民群眾認(rèn)可的行業(yè)品牌,做到院有名科,技術(shù)上有名醫(yī),服務(wù)上有名護(hù),全面提高醫(yī)院知名度和社會(huì)影響力。
5、建設(shè)醫(yī)院廉政文化,提升人民群眾滿意度。廉政文化建設(shè)是醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分。要結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn),深入開展宗旨意識(shí)教育、黨紀(jì)政紀(jì)教育、職業(yè)道德教育和警示教育,倡導(dǎo)廉潔自律風(fēng)尚,筑牢思想道德防線。堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作,引導(dǎo)廣大干部職工依法工作、依法行醫(yī)。積極參與政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,不斷提升社會(huì)公信力和人民群眾滿意度。
三、基本要求。
(一)提高認(rèn)識(shí),自覺履行。各科室要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院文化核心理念的學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對(duì)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。使科室員工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價(jià)值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識(shí)和行為習(xí)慣,增強(qiáng)員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),各科室負(fù)責(zé)人要對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對(duì)策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真落實(shí)好醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,堅(jiān)持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神,達(dá)到員工價(jià)值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
(四)突出重點(diǎn),力求實(shí)效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實(shí)際,以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,引導(dǎo)職工樹立正確的價(jià)值觀,注重在學(xué)習(xí)、引進(jìn)中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、突破中提高。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),成立醫(yī)院文化建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì),黨總支書記任主任,其他院領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副主任,各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)為委員。指導(dǎo)委員會(huì)下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在黨辦,負(fù)責(zé)規(guī)劃制訂、綜合協(xié)調(diào)、組織活動(dòng)、檢查督導(dǎo)等日常工作。
五、實(shí)施規(guī)劃。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性和長(zhǎng)期性工程,從20xx年開始實(shí)施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時(shí)四年,分四個(gè)階段進(jìn)行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)啟動(dòng)和推進(jìn)階段,完善形象層面建設(shè),重點(diǎn)突出制度層面建設(shè)。
1、外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
對(duì)我院門診樓、病房樓、行政辦公樓,在細(xì)節(jié)布置方面,進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整、完善和補(bǔ)充,全方位、規(guī)范化展示我院的特色文化。同時(shí),在全院職工中開展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識(shí)的學(xué)習(xí)、普及活動(dòng),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使職工認(rèn)識(shí)并認(rèn)同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強(qiáng)職工的忠誠(chéng)度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進(jìn)個(gè)人與醫(yī)院的共同發(fā)展。
2、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系。我院隨著醫(yī)院規(guī)模的擴(kuò)大和快速發(fā)展,原有的一些制度需要修訂,同時(shí)需要補(bǔ)充新的制度,形成科學(xué)的規(guī)范的完善的制度化體系。提高醫(yī)院的規(guī)范化科學(xué)化建設(shè)水平。
(二)20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)深化階段,重點(diǎn)突出精神層面建設(shè)。
通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價(jià)值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、患者理念、服務(wù)理念、人才理念等精神文化要求。
重點(diǎn)工作是組織舉辦富有特色的大型主題實(shí)踐活動(dòng),形成具有特色的醫(yī)院文化氛圍和較強(qiáng)的軟實(shí)力,支撐醫(yī)院更大發(fā)展,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
就以上實(shí)施規(guī)劃,各科室要認(rèn)真貫徹執(zhí)行,營(yíng)造良好的醫(yī)院文化氛圍,推進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),牢固樹立以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,貫徹落實(shí)黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚(yáng)、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)為建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),構(gòu)建和諧平安醫(yī)院,堅(jiān)持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,以群眾滿意為追求,以促進(jìn)發(fā)展為宗旨,以誠(chéng)信友愛為基石,以人本管理為核心,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力,努力建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征、豐富管理內(nèi)涵的醫(yī)院文化,不斷深化以病人為中心的服務(wù)理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療行風(fēng),為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想政治保證和強(qiáng)有力的精神文化動(dòng)力。
二、總體目標(biāo)和基本內(nèi)容。
實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
(二)醫(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)容:醫(yī)院文化是一個(gè)醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵(lì)醫(yī)院各級(jí)管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價(jià)值觀和醫(yī)院精神;結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞以病人為中心,提煉各具特色、充滿生機(jī)而又符合醫(yī)院實(shí)際的管理理念;進(jìn)一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院的信譽(yù)度,樹立醫(yī)院良好的形象;營(yíng)造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對(duì)醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動(dòng)力;構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院成立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由同志任組長(zhǎng),同志任副組長(zhǎng),同志為成員。下設(shè)辦公室,由同志兼任辦公室主任。
四、實(shí)施步驟。
(一)20xx年為醫(yī)院文化推進(jìn)階段,是醫(yī)院文化建設(shè)的起步和推進(jìn)年,全面實(shí)施階段。
1、突出一個(gè)核心。開展醫(yī)院精神大討論和價(jià)值理念征集活動(dòng),在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上,提煉醫(yī)院核心價(jià)值觀,確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,制定符合醫(yī)院實(shí)際、科學(xué)合理、便于操作、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃。
2、抓住三個(gè)重點(diǎn)。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,編制行為規(guī)范、制定文化手冊(cè)。重點(diǎn)在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)新突破。
3、做到三個(gè)統(tǒng)一??偨Y(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊(yùn),統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念、以醫(yī)院環(huán)境建設(shè)為核心的醫(yī)院內(nèi)涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成一個(gè)體系。加強(qiáng)文化隊(duì)伍建設(shè),建立文化實(shí)施機(jī)構(gòu),引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)院文化,整合醫(yī)院文化資源,制定文化建設(shè)規(guī)劃,舉辦文化活動(dòng),構(gòu)建時(shí)代特色濃、個(gè)性特色強(qiáng)、符合醫(yī)院實(shí)際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式,持續(xù)不斷對(duì)員工進(jìn)行教育熏陶,形成強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院文化,提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),塑造良好醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
(二)20xx年至20xx年為醫(yī)院文化發(fā)展階段,是醫(yī)院文化建設(shè)的鞏固提高階段。
1、圍繞一個(gè)目標(biāo)。通過建立醫(yī)院文化建設(shè)的長(zhǎng)效管理機(jī)制,包括建立科學(xué)的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴(yán)格的績(jī)效評(píng)估辦法;建立分工負(fù)責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系;建立考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制;建立保障機(jī)制。
2、抓好兩個(gè)推進(jìn)。繼續(xù)推進(jìn)三個(gè)重點(diǎn)、三個(gè)統(tǒng)一。
3、做到三個(gè)延伸。加強(qiáng)醫(yī)院文化的理論研究與實(shí)踐研究,認(rèn)真探索醫(yī)院文化建設(shè)的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律,搞好分類指導(dǎo),推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設(shè)專職人員的培訓(xùn),幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)知識(shí)。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè),不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力和形象力。
(三)20xx年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段,是醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)展創(chuàng)新年。
1、完善三個(gè)規(guī)范。按照系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)用的要求,將醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)療實(shí)踐緊密結(jié)合,醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結(jié)合,創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,進(jìn)一步完善醫(yī)院內(nèi)涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作,全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
2、抓住三個(gè)重點(diǎn)。堅(jiān)持把以病人為中心作為核心理念,努力提供溫馨、便捷、舒適、價(jià)格適宜的醫(yī)療服務(wù),重點(diǎn)抓好醫(yī)院管理文化、服務(wù)文化、安全文化。
3、做到兩個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念,大力營(yíng)造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),大力開展?fàn)巹?chuàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵和技術(shù)能手活動(dòng)。
4、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,把注重社會(huì)效益擺在醫(yī)院文化建設(shè)的突出位置,切實(shí)保障員工合法權(quán)益,促進(jìn)社會(huì)效益、員工利益、醫(yī)院實(shí)力的協(xié)調(diào)發(fā)展。
五、基本要求。
1、廣泛宣傳,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分.各支部要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對(duì)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。通過廣泛宣傳動(dòng)員,使全體員工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價(jià)值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識(shí)和行為習(xí)慣,增強(qiáng)員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),各科室負(fù)責(zé)人要對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對(duì)策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真落實(shí)好醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案。
3、以人為本,全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想,堅(jiān)持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一流的工作來培養(yǎng)人,用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神,達(dá)到員工價(jià)值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
4、突出重點(diǎn),力求實(shí)效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,要立足醫(yī)院實(shí)際,以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合,大力開展轉(zhuǎn)變觀念教育、安全思想教育、質(zhì)量意識(shí)教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識(shí)教育,引導(dǎo)職工樹立正確的價(jià)值觀,注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、完善中提高。
一、圍繞當(dāng)前醫(yī)改形勢(shì),大力加強(qiáng)思想政治建設(shè)。
1、深入推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè),把社會(huì)主義核心價(jià)值體系作為精神文明建設(shè)的魂,深入到精神文明建設(shè)的各個(gè)方面,開展基層組織建設(shè)年活動(dòng),充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用,加強(qiáng)教育,堅(jiān)定黨員的信念。召開專題講座、組織生活會(huì)、座談會(huì)、討論會(huì),通過學(xué)習(xí)教育活動(dòng),使廣大黨員干部用社會(huì)主義核心價(jià)值體系武裝思想,凝聚力量,鼓舞斗志,引領(lǐng)風(fēng)尚,指導(dǎo)行動(dòng),團(tuán)結(jié)向上,更好地為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù)。
2.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育,以誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn),以為病人服務(wù)為核心,大力開展反腐倡廉和八榮八恥教育,利用正反兩方面典型開展警示示范教育,使廣大醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)遵紀(jì)守法、廉潔自律意識(shí),樹立正確的價(jià)值觀和利益觀,提高遵守職業(yè)道德規(guī)范的自覺性,自覺抵制商業(yè)賄賂,增強(qiáng)拒腐防變能力。堅(jiān)決查處收受紅包、回扣等違規(guī)違紀(jì)行為,提高醫(yī)務(wù)人員的道德修養(yǎng),做到文明服務(wù),廉潔行醫(yī),堅(jiān)決抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。
3.抓好職工隊(duì)伍道德建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,精心組織公民道德宣傳日活動(dòng)。全面推進(jìn)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)。大力宣傳先進(jìn)典型。積極參加以好人在行動(dòng)、好事在身邊、滿意在三明為主要內(nèi)容的好人建設(shè)系列活動(dòng)。大力弘揚(yáng)白求恩精神,激勵(lì)廣大干部職工履職盡責(zé)、建功立業(yè)。
4、不斷加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)。以優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、糾正行業(yè)不正之風(fēng)為重點(diǎn),以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,進(jìn)一步深入開展院務(wù)公開工作,全面推行服務(wù)承諾制、醫(yī)務(wù)信息公示制、首診負(fù)責(zé)制等制度,繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程和加強(qiáng)臨床路徑管理,不斷完善便民措施,不斷提高服務(wù)態(tài)度,逐步解決群眾反映強(qiáng)烈的看病貴看病難問題;向社會(huì)公布醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報(bào)投訴電話,設(shè)立舉報(bào)箱,聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員,召開座談會(huì),自覺接受社會(huì)監(jiān)督,切實(shí)樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。
二、把深入開展三好一滿意活動(dòng)做為為民服務(wù),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的具體內(nèi)容。
1、開展三好一滿意活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),著力解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)方面存在的突出問題,是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和以人為本、執(zhí)政為民理念的具體實(shí)踐;是確保深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進(jìn)行,維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性,保證xx期間醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展成果惠及億萬(wàn)人民群眾的客觀需要;是深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要載體;是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)良好形象的重要舉措。要通過三好一滿意活動(dòng),達(dá)到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意的目標(biāo)。具體如下:(一)質(zhì)量好,依法執(zhí)業(yè),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求履行職責(zé),執(zhí)行核心規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程到位,確保醫(yī)療質(zhì)量安全、臨床用藥安全和公共衛(wèi)生安全,努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量零缺陷,醫(yī)患關(guān)系和諧。(二)服務(wù)好。以人為本,服務(wù)態(tài)度熱情周到,服務(wù)流程簡(jiǎn)潔明快,服務(wù)行為文明規(guī)范,服務(wù)措施便民利民,服務(wù)環(huán)境舒適安全,服務(wù)信息公開透明,努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)零投訴。(三)醫(yī)德好。改進(jìn)作風(fēng),依法行醫(yī),真情服務(wù),廉潔自律,務(wù)實(shí)高效,認(rèn)真兌現(xiàn)社會(huì)服務(wù)承諾,為社會(huì)、為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。(四)群眾滿意。各部門、各科室形象有新改善,患者感受有新變化,社會(huì)、患者滿意度有較大幅度提高。
2、繼續(xù)深入貫徹落實(shí)四個(gè)不讓要求和開展五比競(jìng)賽活動(dòng)。在全院開展?jié)M意在醫(yī)院活動(dòng)中,要以一切為了群眾滿意為主題,以著力民生、凝聚民心為立足點(diǎn)和切入點(diǎn),在最大程度地維護(hù)群眾利益、滿足群眾需求上下功夫,重點(diǎn)突出貫徹落實(shí)四個(gè)不讓要求,開展比服務(wù)、比效率、比質(zhì)量、比作風(fēng)、比形象為主要內(nèi)容的競(jìng)賽活動(dòng),不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)水平、規(guī)范醫(yī)療行為、提高隊(duì)伍素質(zhì)、完善監(jiān)督機(jī)制,使醫(yī)療服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、機(jī)關(guān)運(yùn)作更高效、工作績(jī)效更顯著、工作作風(fēng)更優(yōu)良、勤廉形象更良好,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造更加優(yōu)良的環(huán)境。
三、開展反腐倡廉教育,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
1.加強(qiáng)行風(fēng)和反腐倡廉建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系工作規(guī)劃》,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,把行風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)擺到更加重要的位置,使深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革與衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉工作同步推進(jìn)、相互促進(jìn)。完善醫(yī)療服務(wù)行為管理制度和規(guī)范,逐步推進(jìn)醫(yī)德考評(píng)制度。
2.加強(qiáng)黨員干部廉潔自律。認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部防止利益沖突的若干規(guī)定》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員違紀(jì)違規(guī)問題調(diào)查處理暫行辦法》,嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定,繼續(xù)做好治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂等專項(xiàng)工作,加大對(duì)醫(yī)務(wù)人員的教育力度,嚴(yán)厲查處違規(guī)違紀(jì)行為,不斷解決醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),堅(jiān)決制止損害群眾利益的行為。進(jìn)一步加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位的監(jiān)督,完善制約和監(jiān)督機(jī)制。
四、組織開展文明創(chuàng)建活動(dòng),提高精神文明建設(shè)水平。
1.積極開展文明創(chuàng)建活動(dòng)。按照組織領(lǐng)導(dǎo)有力,創(chuàng)建工作扎實(shí);思想教育深入,道德風(fēng)尚良好;學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚,文體衛(wèi)生先進(jìn);加強(qiáng)民主管理,嚴(yán)格遵紀(jì)守法;內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美,環(huán)保工作達(dá)標(biāo);業(yè)務(wù)水平領(lǐng)先,工作實(shí)績(jī)顯著文明單位評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),積極開展青年文明號(hào)、巾幗文明崗等活動(dòng),突出誠(chéng)信建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),開展做人民滿意醫(yī)務(wù)人員和誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。積極參與全國(guó)文明城、衛(wèi)生城創(chuàng)建工作。
2.廣泛開展講文明樹新風(fēng)活動(dòng)和志愿服務(wù)活動(dòng)。以慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨第十八次全國(guó)代表大會(huì)召開為契機(jī),大力開展愛黨、愛國(guó)、愛社會(huì)主義、中國(guó)特色社會(huì)主義理想信念教育和時(shí)勢(shì)政治教育,大力弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。深入開展踐行文明禮儀我先行活動(dòng),運(yùn)用舉辦禮儀知識(shí)講座、文明生活主題演講,制作宣傳橫幅、宣傳版面,扎實(shí)開展文明禮儀知識(shí)普及教育,引導(dǎo)人們摒棄陋習(xí)、講文明、講禮儀,塑造文明衛(wèi)生的良好形象;廣泛開展全民閱讀我參與活動(dòng),利用推薦優(yōu)秀書目、世界讀書日、舉辦讀書征文活動(dòng),引導(dǎo)職工多讀書,讀好書,營(yíng)造人人讀書、提升素養(yǎng)的濃厚氛圍;扎實(shí)開展資源節(jié)約我?guī)ь^活動(dòng),倡導(dǎo)適度消費(fèi)、節(jié)儉生活、資源節(jié)約,引導(dǎo)人們養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德;深入實(shí)施文明交通行動(dòng)計(jì)劃,提升交通文明水平。大力開展社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng),結(jié)合衛(wèi)生工作特點(diǎn),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),以關(guān)愛空巢老人、農(nóng)民工和殘疾人為重點(diǎn),廣泛開展形式多樣的主題志愿活動(dòng),大力宣傳奉獻(xiàn)他人、提升自己的志愿服務(wù)理念,宣傳志愿者的感人事跡,征集、宣傳志愿者心得。
3.不斷加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。積極開展群眾文體活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)職工之家,倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生活方式,充分利用歷史紀(jì)念日和民族傳統(tǒng)節(jié)日、重大衛(wèi)生活動(dòng)日,積極開展豐富多彩和富有特色的文化體育娛樂宣傳教育活動(dòng),豐富職工生活,培育健康向上、積極進(jìn)取、協(xié)調(diào)融洽的團(tuán)隊(duì)精神,促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展。
4.繼續(xù)推動(dòng)平安醫(yī)院建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,要認(rèn)真做好治安保衛(wèi)工作,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常工作秩序和患者就醫(yī)環(huán)境,要按照《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》規(guī)范投訴管理,加大矛盾糾紛排查化解力度。為我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展及和諧三明建設(shè)獻(xiàn)計(jì)出力。
醫(yī)院文化建設(shè)方案和計(jì)劃篇十五
以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),牢固樹立以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,貫徹落實(shí)黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚(yáng)、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)為建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),構(gòu)建和諧平安醫(yī)院,堅(jiān)持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,以群眾滿意為追求,以促進(jìn)發(fā)展為宗旨,以誠(chéng)信友愛為基石,以人本管理為核心,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力,努力建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征、豐富管理內(nèi)涵的醫(yī)院文化,不斷深化以病人為中心的服務(wù)理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療行風(fēng),為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想政治保證和強(qiáng)有力的精神文化動(dòng)力。
二、總體目標(biāo)和基本內(nèi)容。
實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
(二)醫(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)容:醫(yī)院文化是一個(gè)醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵(lì)醫(yī)院各級(jí)管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價(jià)值觀和醫(yī)院精神;結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞以病人為中心,提煉各具特色、充滿生機(jī)而又符合醫(yī)院實(shí)際的管理理念;進(jìn)一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院的信譽(yù)度,樹立醫(yī)院良好的形象;營(yíng)造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對(duì)醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動(dòng)力;構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院成立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由同志任組長(zhǎng),同志任副組長(zhǎng),同志為成員。下設(shè)辦公室,由同志兼任辦公室主任。
四、實(shí)施步驟。
醫(yī)院文化建設(shè)從20xx年開始實(shí)施,歷時(shí)五年,分三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化推進(jìn)階段,是醫(yī)院文化建設(shè)的起步和推進(jìn)年,全面實(shí)施階段。
1、突出一個(gè)核心。開展醫(yī)院精神大討論和價(jià)值理念征集活動(dòng),在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上,提煉醫(yī)院核心價(jià)值觀,確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,制定符合醫(yī)院實(shí)際、科學(xué)合理、便于操作、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃。
2、抓住三個(gè)重點(diǎn)。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,編制行為規(guī)范、制定文化手冊(cè)。重點(diǎn)在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)新突破。
3、做到三個(gè)統(tǒng)一??偨Y(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊(yùn),統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念、以醫(yī)院環(huán)境建設(shè)為核心的醫(yī)院內(nèi)涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成一個(gè)體系。加強(qiáng)文化隊(duì)伍建設(shè),建立文化實(shí)施機(jī)構(gòu),引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)院文化,整合醫(yī)院文化資源,制定文化建設(shè)規(guī)劃,舉辦文化活動(dòng),構(gòu)建時(shí)代特色濃、個(gè)性特色強(qiáng)、符合醫(yī)院實(shí)際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式,持續(xù)不斷對(duì)員工進(jìn)行教育熏陶,形成強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院文化,提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),塑造良好醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
(二)20xx年至20xx年為醫(yī)院文化發(fā)展階段,是醫(yī)院文化建設(shè)的鞏固提高階段。
1、圍繞一個(gè)目標(biāo)。通過建立醫(yī)院文化建設(shè)的長(zhǎng)效管理機(jī)制,包括建立科學(xué)的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴(yán)格的績(jī)效評(píng)估辦法;建立分工負(fù)責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系;建立考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制;建立保障機(jī)制。
2、抓好兩個(gè)推進(jìn)。繼續(xù)推進(jìn)三個(gè)重點(diǎn)、三個(gè)統(tǒng)一。
3、做到三個(gè)延伸。加強(qiáng)醫(yī)院文化的理論研究與實(shí)踐研究,認(rèn)真探索醫(yī)院文化建設(shè)的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律,搞好分類指導(dǎo),推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設(shè)專職人員的培訓(xùn),幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)知識(shí)。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè),不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力和形象力。
(三)20xx年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段,是醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)展創(chuàng)新年。
1、完善三個(gè)規(guī)范。按照系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)用的要求,將醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)療實(shí)踐緊密結(jié)合,醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結(jié)合,創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,進(jìn)一步完善醫(yī)院內(nèi)涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作,全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
2、抓住三個(gè)重點(diǎn)。堅(jiān)持把以病人為中心作為核心理念,努力提供溫馨、便捷、舒適、價(jià)格適宜的醫(yī)療服務(wù),重點(diǎn)抓好醫(yī)院管理文化、服務(wù)文化、安全文化。
3、做到兩個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念,大力營(yíng)造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),大力開展?fàn)巹?chuàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵和技術(shù)能手活動(dòng)。
4、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,把注重社會(huì)效益擺在醫(yī)院文化建設(shè)的突出位置,切實(shí)保障員工合法權(quán)益,促進(jìn)社會(huì)效益、員工利益、醫(yī)院實(shí)力的協(xié)調(diào)發(fā)展。
五、基本要求。
1、廣泛宣傳,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分.各支部要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對(duì)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。通過廣泛宣傳動(dòng)員,使全體員工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價(jià)值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識(shí)和行為習(xí)慣,增強(qiáng)員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),各科室負(fù)責(zé)人要對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對(duì)策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真落實(shí)好醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案。
3、以人為本,全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想,堅(jiān)持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一流的工作來培養(yǎng)人,用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神,達(dá)到員工價(jià)值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
4、突出重點(diǎn),力求實(shí)效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,要立足醫(yī)院實(shí)際,以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合,大力開展轉(zhuǎn)變觀念教育、安全思想教育、質(zhì)量意識(shí)教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識(shí)教育,引導(dǎo)職工樹立正確的價(jià)值觀,注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、完善中提高。
醫(yī)院文化建設(shè)方案和計(jì)劃篇十六
以中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務(wù),大力弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神和白求恩精神,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、凝聚、激勵(lì)作用,培育和倡導(dǎo)大醫(yī)精誠(chéng),生命至上的衛(wèi)生行業(yè)價(jià)值觀念,提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì),樹立醫(yī)院良好形象,努力建設(shè)醫(yī)院文化體系,推動(dòng)我院發(fā)展。
干事有舞臺(tái)、發(fā)展有空間,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性,為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
2、堅(jiān)持服務(wù)大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,確定不同時(shí)期醫(yī)院文化建設(shè)的工作重點(diǎn),凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強(qiáng)大合力,保證醫(yī)院各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。
3、堅(jiān)持繼承創(chuàng)新。挖掘醫(yī)院發(fā)展中積淀的優(yōu)秀文化成果,積極探索新時(shí)期醫(yī)院文化建設(shè)的新方法新途徑,不斷總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)的新特點(diǎn)新經(jīng)驗(yàn),使醫(yī)院文化建設(shè)既保持傳承性,又體現(xiàn)時(shí)代性和創(chuàng)新性,推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)向更高水平發(fā)展。
4、堅(jiān)持突出特色。醫(yī)院文化建設(shè)既要體現(xiàn)社會(huì)主義先進(jìn)文化的共性,更要突出醫(yī)院特性。思想上要突出和建立醫(yī)院價(jià)值觀理念,制度上要建立和完善符合醫(yī)院運(yùn)行規(guī)律的行為規(guī)范,品牌上要塑造和創(chuàng)建個(gè)性鮮明的醫(yī)院形象。
5、堅(jiān)持務(wù)求實(shí)效。以醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)人的素質(zhì)提高,形成推動(dòng)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力;以文化建設(shè)促進(jìn)環(huán)境形象改善,創(chuàng)造良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境;以醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)科學(xué)管理,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平,不斷增強(qiáng)文化建設(shè)對(duì)醫(yī)院發(fā)展的推動(dòng)力,提高人民群眾滿意度。
二、總體目標(biāo)和主要任務(wù)。
色的醫(yī)院文化體系。通過加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),營(yíng)造蓬勃向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;錘煉奮發(fā)有為、爭(zhēng)創(chuàng)一流的職工隊(duì)伍;塑造救死扶傷、勇于奉獻(xiàn)的醫(yī)院形象;增強(qiáng)開拓創(chuàng)新、追求卓越的競(jìng)爭(zhēng)能力,全面提升醫(yī)院服務(wù)水平,努力保障人民群眾身體健康,促進(jìn)我院持續(xù)健康快速發(fā)展。
1、建設(shè)醫(yī)院思想文化,塑造職工隊(duì)伍良好精神風(fēng)貌。思想文化是醫(yī)院文化的靈魂和根本,關(guān)系醫(yī)院文化建設(shè)的方向。要堅(jiān)持思想教育為先,開展系統(tǒng)化、層次化、經(jīng)?;乃枷虢逃团嘤?xùn),持續(xù)不斷地對(duì)職工進(jìn)行先進(jìn)的思想文化熏陶,打牢堅(jiān)定走向中國(guó)特色社會(huì)主義道路的思想根基,強(qiáng)化全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨意識(shí),樹牢大醫(yī)精誠(chéng),生命至上的醫(yī)院價(jià)值觀念。通過創(chuàng)制宣傳院訓(xùn)、歌、旗、徽、刊、網(wǎng)、花、樹、服、星、隊(duì)、車等活動(dòng),總結(jié)提煉并大力倡導(dǎo)凝結(jié)我院文化積淀、全體職工認(rèn)同、社會(huì)稱贊的文化價(jià)值觀念,以文化凝聚力量,推動(dòng)發(fā)展。
2、建設(shè)醫(yī)院物質(zhì)文化,展示獨(dú)特外部環(huán)境形象。物質(zhì)文化所顯示的是一個(gè)單位的外部形象,外部形象是傳播醫(yī)院文化的重要途徑。充分利用院區(qū)先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施,營(yíng)造體現(xiàn)醫(yī)院文化特色、景象美觀、溫馨舒適的工作環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境。加強(qiáng)標(biāo)識(shí)文化建設(shè),使用規(guī)范的名稱,制作樣式新穎、規(guī)格統(tǒng)一、簡(jiǎn)約時(shí)尚、特色明顯的院內(nèi)標(biāo)識(shí)牌、分布平面示意圖、墻報(bào)、壁畫、文化長(zhǎng)廊等。
3、建設(shè)醫(yī)院制度文化,提高醫(yī)院管理水平。成功的事業(yè)來自卓越的管理,卓越的管理來源于科學(xué)的制度。要高度重視建章立制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、隊(duì)伍建設(shè)等中心工作,建立和完善各種規(guī)章制度。形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務(wù)文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對(duì)行為規(guī)范的主導(dǎo)作用,促進(jìn)管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升,使各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生工作更加規(guī)范、更加科學(xué)。
4、建設(shè)醫(yī)院品牌文化,擴(kuò)大我院社會(huì)影響力。品牌文化是醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容,也是推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)的重要手段。要大力發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院各方面的先進(jìn)典型,用典型推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)。要以社會(huì)需求為導(dǎo)向、人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)、和諧衛(wèi)生為目標(biāo),樹立人民群眾認(rèn)可的行業(yè)品牌,做到院有名科,技術(shù)上有名醫(yī),服務(wù)上有名護(hù),全面提高醫(yī)院知名度和社會(huì)影響力。
5、建設(shè)醫(yī)院廉政文化,提升人民群眾滿意度。廉政文化建設(shè)是醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分。要結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn),深入開展宗旨意識(shí)教育、黨紀(jì)政紀(jì)教育、職業(yè)道德教育和警示教育,倡導(dǎo)廉潔自律風(fēng)尚,筑牢思想道德防線。堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作,引導(dǎo)廣大干部職工依法工作、依法行醫(yī)。積極參與政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,不斷提升社會(huì)公信力和人民群眾滿意度。
三、基本要求。
(一)提高認(rèn)識(shí),自覺履行。各科室要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院文化核心理念的學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對(duì)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。使科室員工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價(jià)值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識(shí)和行為習(xí)慣,增強(qiáng)員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),各科室負(fù)責(zé)人要對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對(duì)策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真落實(shí)好醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,堅(jiān)持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神,達(dá)到員工價(jià)值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
(四)突出重點(diǎn),力求實(shí)效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實(shí)際,以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,引導(dǎo)職工樹立正確的價(jià)值觀,注重在學(xué)習(xí)、引進(jìn)中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、突破中提高。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),成立醫(yī)院文化建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì),黨總支書記任主任,其他院領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副主任,各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)為委員。指導(dǎo)委員會(huì)下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在黨辦,負(fù)責(zé)規(guī)劃制訂、綜合協(xié)調(diào)、組織活動(dòng)、檢查督導(dǎo)等日常工作。
五、實(shí)施規(guī)劃。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性和長(zhǎng)期性工程,從20xx年開始實(shí)施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時(shí)四年,分四個(gè)階段進(jìn)行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)啟動(dòng)和推進(jìn)階段,完善形象層面建設(shè),重點(diǎn)突出制度層面建設(shè)。
1、外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
對(duì)我院門診樓、病房樓、行政辦公樓,在細(xì)節(jié)布置方面,進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整、完善和補(bǔ)充,全方位、規(guī)范化展示我院的特色文化。同時(shí),在全院職工中開展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識(shí)的學(xué)習(xí)、普及活動(dòng),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使職工認(rèn)識(shí)并認(rèn)同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強(qiáng)職工的忠誠(chéng)度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進(jìn)個(gè)人與醫(yī)院的共同發(fā)展。
2、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系。我院隨著醫(yī)院規(guī)模的擴(kuò)大和快速發(fā)展,原有的一些制度需要修訂,同時(shí)需要補(bǔ)充新的制度,形成科學(xué)的規(guī)范的完善的制度化體系。提高醫(yī)院的規(guī)范化科學(xué)化建設(shè)水平。
(二)20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)深化階段,重點(diǎn)突出精神層面建設(shè)。
通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價(jià)值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、患者理念、服務(wù)理念、人才理念等精神文化要求。
重點(diǎn)工作是組織舉辦富有特色的大型主題實(shí)踐活動(dòng),形成具有特色的醫(yī)院文化氛圍和較強(qiáng)的軟實(shí)力,支撐醫(yī)院更大發(fā)展,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
就以上實(shí)施規(guī)劃,各科室要認(rèn)真貫徹執(zhí)行,營(yíng)造良好的醫(yī)院文化氛圍,推進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院文化建設(shè)方案和計(jì)劃篇十七
加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),是醫(yī)院得以持續(xù)發(fā)展的重要條件之一。為保證醫(yī)院“十一五”規(guī)劃的順利實(shí)施,在思想和文化上提供精神保證,經(jīng)醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,形成以下方案。
一、指導(dǎo)思想。
以人為本、創(chuàng)新發(fā)展。
二、目的和任務(wù)。
堅(jiān)持“以人為本”的指導(dǎo)思想,采取多種形式,從各個(gè)方面入手,提倡積極進(jìn)取、積極向上的醫(yī)院精神,營(yíng)造溫馨友愛、科學(xué)人文的文化氛圍,為醫(yī)院的各項(xiàng)工作提供思想保證。
三、具體規(guī)劃。
結(jié)合醫(yī)院“十一五”規(guī)劃加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)的主導(dǎo)思想,總結(jié)醫(yī)院今年來醫(yī)院文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),從以下幾方面入手:
(一)提煉醫(yī)院文化理念,完善醫(yī)院形象識(shí)別系統(tǒng)。
1、目的:醫(yī)院自2001年始引入形象識(shí)別系統(tǒng),首先確定了醫(yī)院標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字等視覺識(shí)別系統(tǒng),并廣泛應(yīng)用于各種辦公用品和宣傳載體上。修訂醫(yī)院的各項(xiàng)工作制度和崗位職責(zé),制作院歌、醫(yī)院畫冊(cè)、醫(yī)院宣傳片以及宣傳欄等,規(guī)范員工行為準(zhǔn)則,營(yíng)造和諧向上的文化氛圍,在行為識(shí)別系統(tǒng)方面也日漸規(guī)范。醫(yī)院文化建設(shè)也逐漸被廣大員工和社會(huì)所接受和認(rèn)可。提煉并確定醫(yī)院理念識(shí)別系統(tǒng),完善醫(yī)院形象識(shí)別系統(tǒng),將會(huì)在增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力、塑造醫(yī)院形象方面起到積極作用,尤其會(huì)對(duì)醫(yī)院的整體工作起到核心的指導(dǎo)作用。
2、內(nèi)容及方法:提煉出醫(yī)院各項(xiàng)理念,歸納出醫(yī)院文化的核心內(nèi)容,包括醫(yī)院價(jià)值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景等,完成其征集和確認(rèn)工作。方式可采取通過院內(nèi)網(wǎng)、院報(bào)和周會(huì)等渠道,員工廣泛征集和專業(yè)人士從中提煉相結(jié)合,最后由醫(yī)院管理層確定。
(二)加強(qiáng)思想引導(dǎo)和教育。
1、目的:通過各個(gè)層級(jí)的理論學(xué)習(xí),使全院上下了解醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展要求,結(jié)合自身的具體工作,全面落實(shí)醫(yī)院的工作方針。
2、形式:進(jìn)行干部培訓(xùn),組織員工學(xué)習(xí)。
(三)以器官移植項(xiàng)目為典型范例,通過系列活動(dòng),倡導(dǎo)協(xié)作風(fēng)尚。
1、目的:我院器官移植工作的成績(jī)有目共睹,事實(shí)證明,器官移植是一個(gè)需要多學(xué)科相互協(xié)作、共同配合才能完成的技術(shù)項(xiàng)目,它的成長(zhǎng)過程也最能體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作的主題?;顒?dòng)的主要目的是讓團(tuán)隊(duì)成員有歸屬感和價(jià)值感,體現(xiàn)其在團(tuán)隊(duì)中的作用和意義,并促進(jìn)成員間的感情交流,同時(shí)也是體現(xiàn)醫(yī)院所倡導(dǎo)的協(xié)作風(fēng)氣,對(duì)全院?jiǎn)T工尤其是其他項(xiàng)目組也起到促進(jìn)作用。
2、活動(dòng)內(nèi)容:包括兩部分內(nèi)容,對(duì)患者舉辦健康知識(shí)講座、與麻醉科、手術(shù)室、icu、輸血科、泌尿外科、心內(nèi)科、超聲科等“幕后科室”見面會(huì)、患者感受交流等(患者方面擬邀請(qǐng)6個(gè)親體移植家庭,待商榷);對(duì)院內(nèi)舉辦經(jīng)驗(yàn)介紹(團(tuán)隊(duì)內(nèi)進(jìn)步較快的個(gè)人)、制作項(xiàng)目組畫冊(cè)(大事記、主要成員、領(lǐng)導(dǎo)寄語(yǔ)、成員心聲、患者感受等)和聯(lián)誼活動(dòng)等。同時(shí),還將邀請(qǐng)醫(yī)院下一步需要培植的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員,增強(qiáng)其集體感和協(xié)作精神。
(四)開設(shè)文化學(xué)堂,舉辦系列知識(shí)講座。
1、目的:醫(yī)院近年來舉辦的各種知識(shí)講座很受廣大員工歡迎,內(nèi)容涉及禮儀服務(wù)、精神減壓、家庭婚戀、親子教育、服裝色彩、健康家庭等多方面內(nèi)容。這些都在一定程度上豐富了員工的文化生活,多領(lǐng)域的知識(shí)普及對(duì)員工的整體素質(zhì)也是一種提升。
2、活動(dòng)內(nèi)容:鑒于以往講座沒有統(tǒng)一安排、較為散亂的情況,“十一五”期間將在繼續(xù)開展這一活動(dòng)的基礎(chǔ)上,整合成系列講座,形成一整套、系統(tǒng)性的知識(shí)講座,形成統(tǒng)一安排、固定時(shí)間、課程有序的特點(diǎn)。另外還將結(jié)合每年醫(yī)院文化建設(shè)主題,安排相關(guān)內(nèi)容的講座和專題報(bào)告。
(五)暢通醫(yī)院文化渠道。發(fā)揮宣傳和導(dǎo)向作用。
1、目的:院報(bào)、院內(nèi)網(wǎng)和各種宣傳欄一直是醫(yī)院文化建設(shè)的主要平臺(tái),在領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工、醫(yī)院與患者之間起到了溝通和交流的作用,促進(jìn)了相互間的理解和支持。今后將繼續(xù)強(qiáng)化導(dǎo)向作用,使其成為文化建設(shè)的主要陣地和宣傳載體。
2、實(shí)施內(nèi)內(nèi)容:在院內(nèi)網(wǎng)開設(shè)醫(yī)院文化專欄,專人負(fù)責(zé),隨時(shí)發(fā)布醫(yī)院文化的內(nèi)容;利用門診樓和住院部連廊部分,建設(shè)醫(yī)院文化長(zhǎng)廊。
(六)舉辦有獎(jiǎng)?wù)魑聂哐葜v比賽。
通過主題征文,在全院范圍內(nèi)征集,從中優(yōu)選部分文章,在一定范圍內(nèi)進(jìn)行演講比賽。之后通過院報(bào)、院內(nèi)網(wǎng)和文化長(zhǎng)廊向全院?jiǎn)T工展示。
七)舉辦形式多樣的文體、休閑活動(dòng),豐富員工文化生活。
工會(huì)、團(tuán)委、護(hù)理部利用各種形式,組織多樣的文體和休閑活動(dòng),譬如各種球賽、文藝匯演、運(yùn)動(dòng)會(huì)以及戶外活動(dòng)等,豐富員工的文化生活。
大連醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院。
2006年3月。