副總經(jīng)理劉賀簡介模板

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    副總經(jīng)理劉賀簡介
    直接下級:各部門經(jīng)理(財務(wù)部除外)
    1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進行工作,對總經(jīng)理負責(zé)。
    2、協(xié)助總經(jīng)理完成經(jīng)營指標和工作任務(wù)。
    3、按照分工安排,負責(zé)分管具體業(yè)務(wù)部門,對各具體業(yè)務(wù)部門工作采用量化標準進行考核,掌握分管部門日常經(jīng)營管理具體情況。
    4、根據(jù)總經(jīng)理提出制訂的長遠規(guī)劃和年度計劃,提出合理化建議,對市場及經(jīng)營管理方針提出意見,供總經(jīng)理參考。
    5、制定和完善酒店的各項經(jīng)營目標、管理章程、經(jīng)濟指標及各項規(guī)章制度和職責(zé)。
    6、協(xié)助總經(jīng)理抓好企業(yè)文化和企業(yè)文明建設(shè),督促有關(guān)部門開展員工業(yè)余文化活動,增強企業(yè)凝聚力。
    7、根據(jù)總經(jīng)理的安排,主持召開每周的業(yè)務(wù)工作例會,對業(yè)務(wù)工作進行協(xié)調(diào)與檢查。
    8、負責(zé)監(jiān)管部門的營業(yè)費開支和收入,確保并完成各項有關(guān)的預(yù)算指標。
    9、協(xié)助總經(jīng)理接待重要貴賓,建立良好的公共關(guān)系,廣泛聽取和收集賓客的意見,處理投訴,不斷改進工作。
    10、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)賓館各部門之間的關(guān)系。
    11、協(xié)助總經(jīng)理對各部門主要管理人員進行考核、評估。
    12、實行全面的經(jīng)營管理,對外代表酒店,對內(nèi)任免下屬人員。
    13、負責(zé)來信來訪的接待和處理工作,處理客人致總經(jīng)理的投訴函。
    14、負責(zé)審定賓館各項業(yè)務(wù)指標和工作計劃,并指導(dǎo)執(zhí)行。
    15、審閱各種有關(guān)報表、報告,及時掌握賓館的經(jīng)營情況,采取有效措施,積極組織促銷,使出租率和收入達到賓館計劃的要求。
    16、嚴格按照服務(wù)標準和程序,對所轄各分部進行控制,督導(dǎo)其為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    17、督導(dǎo)控制所轄部門成本,防止浪費。
    18、深入部門,聽取匯報檢查工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時督辦。
    19、總經(jīng)理不在賓館期間,受總經(jīng)理委托負責(zé)賓館日常經(jīng)營管理工作。
    20、負責(zé)賓館全面安全防火工作。?
    
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