計(jì)劃可以幫助我們減少壓力,更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和挑戰(zhàn)。要時(shí)刻關(guān)注計(jì)劃的進(jìn)展,及時(shí)調(diào)整和修正計(jì)劃中存在的問題。希望以下這些計(jì)劃范文能夠給大家?guī)?lái)一些啟示和幫助。
辦公室上半年總結(jié)與計(jì)劃篇一
回顧上半年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,初步實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作,也取得了相應(yīng)的工作肯定,上半年度辦公室工作總結(jié)。通過(guò)一年的工作學(xué)習(xí),工作模式,思想觀念有了新的突破,工作方式也有了較大的改變?,F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
作為辦公室的工作人員,自己清醒的認(rèn)識(shí)到,辦公室是一個(gè)公司的服務(wù)窗口,是承上啟下,溝通內(nèi)外,協(xié)調(diào)左右,是有助于各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心,任務(wù)艱巨而繁瑣,面對(duì)繁瑣的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,確保事務(wù)的準(zhǔn)確,適度,周全,避免差錯(cuò)和疏漏。至今工作的辦理方法還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
食堂飲食作為單位的食堂尤為重要,作為管理員更應(yīng)多位員工的飲食著想,保證每位同事的身心健康。作為一個(gè)集體食堂,雖就餐人數(shù)不為多,但一定要嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,因?yàn)殛P(guān)系到每位員工的身體健康。首先:我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢,同時(shí)領(lǐng)取健康上崗證。其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想啟蒙,貫徹落實(shí)安全衛(wèi)生的要求,辦公室工作總結(jié)《上半年度辦公室工作總結(jié)》。通過(guò)學(xué)習(xí),教導(dǎo),傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),切實(shí)做好我公司食堂的食品衛(wèi)生:“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清,每周一次廚房的清潔工作,如發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處,立即指出、立即執(zhí)行。
自上半年,食堂飯菜的搭配。飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導(dǎo)所最關(guān)注的,正因如此,員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量,工作心情,處處體現(xiàn)企業(yè)對(duì)每一個(gè)員工無(wú)微不至的關(guān)心。從怨聲一片到平淡無(wú)語(yǔ)再到獎(jiǎng)聲翩翩,這中間激動(dòng)到失望,苦悶到平靜,我學(xué)到了很多,學(xué)到了一個(gè)管理者最簡(jiǎn)單具備的東西:平靜的心,遇到不平靜的事,做出平靜的態(tài)度,做法,想法,而從這里得到知識(shí)、能力、結(jié)論。
對(duì)于食品的采購(gòu),物品的損耗加以控制,但中間還需加大管理力度,避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正?;⒄?guī)化,食堂工作人員正在加大努力,逐步形成一個(gè)愛崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)與合作的團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,物業(yè)管理處是一個(gè)現(xiàn)有售樓部以及將來(lái)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的形象窗口,是公司進(jìn)程中一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)。對(duì)現(xiàn)有售樓部服務(wù)的局限性,對(duì)日常投訴處理,基礎(chǔ)設(shè)備的維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù)等等也微乎其微。工作量不大,繁瑣性事務(wù)不多的情況下,應(yīng)首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度,工作熱情,飽滿,強(qiáng)化意識(shí),循序加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確,也為明年交房打提前亮,做好前期服務(wù)準(zhǔn)備。
(1)日常維護(hù):公司于09年10月份進(jìn)駐售樓部,大量基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù)工作,逐步已形成連接鏈,已做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)反饋,簡(jiǎn)單的維護(hù)、維修把控在一個(gè)工作日之內(nèi),爭(zhēng)取把發(fā)現(xiàn)、反饋、實(shí)行做到同步性,避免了把問題不量化而掩蓋了實(shí)際問題的處理。
(2)安全管理:今年上半年安全工作總體形勢(shì)見好,但還得避免同于去年失竊而造成的損失。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸心理,應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員,轄區(qū)外的工作人員多下工夫,避免類似更為嚴(yán)重的問題發(fā)生。
(3)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提高服務(wù)水平。
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)性、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在日常工作中出現(xiàn)的問題,在組織管理能力,綜合分析能力,協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了提高,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待其他各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛工作,認(rèn)真落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中。
辦公室上半年總結(jié)與計(jì)劃篇二
半年來(lái),所辦公室在所領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,在所辦人員的共同努力下,圍繞中心、搞好配合、服務(wù)大局、促進(jìn)和諧,充分發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁作用,努力使各項(xiàng)工作爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),下面將辦公室的工作情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、政治思想。
把政治理論學(xué)習(xí)作為提高政治思想修養(yǎng)的有利武器,不斷武裝頭腦,堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí),在工作中提高,在工作中增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。學(xué)習(xí)了“____”重要思想、__大文件精神等理論知識(shí),參加了深入實(shí)踐學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、“講、樹、促”教育等活動(dòng)。
二、辦公室主任的職責(zé)大致包括服務(wù)職責(zé)、參謀職責(zé)、管理職責(zé)、協(xié)調(diào)職責(zé)、承辦職責(zé)五個(gè)方面。
(一)服務(wù)職責(zé)。
指辦公室在日常工作中,以圍繞中心、服務(wù)大局為主要職責(zé),做好科研、開發(fā)、后勤、離退休職工等方面的服務(wù)工作。
(二)參謀職責(zé)。
指辦公室在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。積極主動(dòng)地輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,認(rèn)真地履行自己的職責(zé)。
(三)管理職責(zé)。
指辦公室在對(duì)行政事務(wù)進(jìn)行管理方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。
(四)協(xié)調(diào)職責(zé)。
指辦公室在聯(lián)系內(nèi)外關(guān)系、溝通上下左右等方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)的決策、指令、指示要通過(guò)辦公室向各部門傳遞。單位所屬各部門和其他方面反饋回來(lái)的信息經(jīng)過(guò)綜合匯集到辦公室,辦公室在承上啟下、協(xié)調(diào)各方面的工作中起著重要的作用。
(五)承辦職責(zé)。
承辦職責(zé)指辦公室對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹、實(shí)施,承辦各職能部門乃至下級(jí)機(jī)關(guān)、基層群眾轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)等方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。
三、工作情況。
(一)在科研服務(wù)方面:組織、協(xié)調(diào)國(guó)家部委、省科技廳、省院合作、院專項(xiàng)資金等科研項(xiàng)目的招標(biāo)、申報(bào)、總結(jié)等工作;組織院、所優(yōu)秀科研成果、論文的獎(jiǎng)勵(lì)工作;規(guī)劃和承辦梨試驗(yàn)站等工作會(huì)議和學(xué)術(shù)交流活動(dòng);負(fù)責(zé)本所種質(zhì)資源庫(kù)管理和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的工作,共累計(jì)整理、收集500多份種質(zhì)資源。
(二)在開發(fā)服務(wù)方面:組織、協(xié)調(diào)科普、扶貧、新農(nóng)村示范基地建設(shè)等示范推廣項(xiàng)目的招標(biāo)、申報(bào)、總結(jié)等工作;今年我所共承擔(dān)科普項(xiàng)目4項(xiàng),扶貧項(xiàng)目3項(xiàng),新農(nóng)村示范基地建設(shè)項(xiàng)目5項(xiàng);在我所領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的共同努力下,今年我所被河南省科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)評(píng)為“河南省農(nóng)村科普工作先進(jìn)集體”;在我院展覽廳籌建中,組織、上報(bào)關(guān)于園藝成就的文字、圖片、實(shí)物共計(jì)66份。
(三)在后勤服務(wù)方面:搬入新辦公樓后積極為各科室安裝網(wǎng)線、電話線,提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的辦公家具和電腦,組織全所固定資產(chǎn)的登記、報(bào)廢申報(bào)工作。對(duì)防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴,凡重要節(jié)假日都有布置、有值班、有檢查;同時(shí),積極配合鄭州市消協(xié)進(jìn)行每年一次的“防火、防盜”知識(shí)講座,為大家創(chuàng)造了一個(gè)安穩(wěn)、舒適、干凈、整潔的辦公環(huán)境。
(四)在離退休職工服務(wù)方面:認(rèn)真落實(shí)生活待遇等政策,幫助離退休職工解決生活上遇到的困難,對(duì)幾位常年臥床在家的老同志堅(jiān)持一年“兩看望”,在看病、住院等生活上遇到的困難,盡其所能,予以幫助;對(duì)涉及全所職工利益的大事,主動(dòng)傾聽離退休人員的意見;積極協(xié)助離退休職工做好慢性病登記、申報(bào)、體檢等工作,共新上報(bào)慢性病材料4人,已批準(zhǔn)2人。
(五)在完善制度方面:為提升本所和公司的管理水平,完善了各種規(guī)章制度,修訂了《安全、消防制度》、《崗位紀(jì)律規(guī)定》等一系列管理制度,使本所和公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。
(六)在人事醫(yī)保方面:工資和醫(yī)保是關(guān)系到全所每位職工的切身利益,為了工資和醫(yī)保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,累計(jì)50多次到省人事廳和省醫(yī)保中心核對(duì)數(shù)據(jù),完成了全所職工的工資晉升、新參加工作人員的工資審批和醫(yī)保年檢、新增、減少人員等手續(xù),累計(jì)辦理退休1人,工作調(diào)動(dòng)3人;還按照《勞動(dòng)法》的要求,為公司聘用人員辦理了有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn),使其安心在工作崗位上發(fā)揮積極作用;組織、協(xié)調(diào)職稱評(píng)定、年度考核等工作,受到了上級(jí)部門的肯定。
(七)在檔案整理方面:為使本所和公司各類檔案、文件資料的管理,做到不遺失,查閱方便、迅速。健全了檔案管理制度,嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定整理文件、資料,收到上級(jí)文件后先進(jìn)行登記,經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)批閱后,及時(shí)裝訂、存檔,真正做到了手續(xù)程序化,累計(jì)接受上級(jí)文件160余份,移交院里檔案80余件。
(八)在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面:暢通本單位數(shù)據(jù)收集、整理渠道。及時(shí)采集、核實(shí)、更新、上報(bào)本單位的統(tǒng)計(jì)資料,高質(zhì)量地完成了每年國(guó)家部委、省、市、區(qū)、院等五級(jí)部門對(duì)人事、科研、開發(fā)等各種項(xiàng)目的填寫、審核、報(bào)送等統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)。
(九)在信息宣傳方面:按照“及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、實(shí)效”的原則,進(jìn)一步加強(qiáng)了信息工作對(duì)院里的反饋和上報(bào)力度,累計(jì)上報(bào)信息20多條;宣傳、介紹和推廣我所科研成果及品種,并和《農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民》雜志社長(zhǎng)期合作,在該刊開辟“園藝專欄”,將本所和公司的拳頭品種和優(yōu)勢(shì)技術(shù)進(jìn)行了廣泛宣傳。
(十)在證件辦理方面:為保證本所和公司各項(xiàng)工作的正常開展,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)精心組織資料,迅速辦理了企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書及單位組織機(jī)構(gòu)代碼證書的年檢、變更、注銷、延期等工作,同時(shí)積極協(xié)助院所有關(guān)部門辦理其它證件,受到了同志們的一致好評(píng)。
(十一)在黨務(wù)、工會(huì)方面:在作為新加入組織的共產(chǎn)黨員,與全所黨員一道積極參加了黨的__大文件精神、科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)貫徹,并在討論中積極發(fā)言,還積極幫助購(gòu)買有關(guān)學(xué)習(xí)書籍和心得筆記本,還負(fù)責(zé)全所黨費(fèi)基數(shù)核算、收繳等工作。今年協(xié)助工會(huì)、婦委會(huì)做好春節(jié)趣味比賽、“三八”婦女節(jié)比賽、“愛國(guó)歌曲大家唱”等活動(dòng)。
(十二)在綜合協(xié)調(diào)方面:多次參與起草請(qǐng)示、報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)、方案等重要文件,努力為領(lǐng)導(dǎo)提供全面、準(zhǔn)確的決策參考。同時(shí),積極做好了大量交辦工作、臨時(shí)性如股份制改造、院慶接待、承辦人教處職稱評(píng)定會(huì)議等工作。特別是在《院志-園藝研究》編寫的一年多過(guò)程中,從組織人員編寫到去檔案室查閱資料、從交院志辦、離退休同志審閱到自己核對(duì)、校稿共30余次,十易其稿終于在院慶前正式出版。
四、今后打算。
要把提升服務(wù)水平,作為提高辦公室工作的整體實(shí)力整體水平、整體質(zhì)量的頭等大事來(lái)抓,要始終堅(jiān)持以人為本,按照政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、辦事高效、作風(fēng)優(yōu)良、為政清廉的要求,著力加強(qiáng)五種能力建設(shè),全面提升辦公室人員的“戰(zhàn)斗力”。
(一)增強(qiáng)“高智囊”能力。
辦公室基本職責(zé)是搞服務(wù)、當(dāng)參謀。這就要求其必須有思想、有觀點(diǎn)、有方法、有獨(dú)到的見解,尤其要善于抓大事,謀全局,不斷提高思維能力、提高創(chuàng)新能力、提高綜合協(xié)調(diào)能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“助手”和“參謀”,這也是提高辦公室服務(wù)水平的關(guān)鍵所在。
(二)增強(qiáng)“筆桿子”能力。
辦公室是、出思路、出材料的地方,自己要力爭(zhēng)成為“筆桿子”,必須努力做到四點(diǎn):一是勤學(xué)習(xí),知識(shí)要廣;二是多實(shí)踐,信息要靈;三是善觀察,反應(yīng)要快;四是重研究,情況要熟。
(三)增強(qiáng)“活電腦”能力。
辦事要堅(jiān)持高效率、快節(jié)奏,對(duì)上級(jí)的路線、方針、政策要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),把握其精神實(shí)質(zhì),對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)和作法要注意總結(jié)搜集,并結(jié)合實(shí)際加以利用。
(四)增強(qiáng)“老黃牛”能力。
“老黃?!本竦膶?shí)質(zhì)就是干。在辦公室工作尤其需要實(shí)干,要想老黃牛一樣,盯準(zhǔn)目標(biāo)方向,埋頭巧干實(shí)干,靠實(shí)干取得業(yè)績(jī),靠實(shí)干贏的領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,靠實(shí)干樹立良好形象。
(五)增強(qiáng)“勤務(wù)員”能力。
自覺做到腦勤、腿勤、口勤、手勤,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),變滯后服務(wù)為超前服務(wù),要強(qiáng)化為民意識(shí)、勤政意識(shí)、服務(wù)意識(shí),。把大家滿意不滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
在今后的工作中,將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),一如既往的堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、講真話、辦實(shí)事,不求轟轟烈烈,唯求踏踏實(shí)實(shí),不斷提高辦公室的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作服務(wù)水平。
辦公室上半年總結(jié)與計(jì)劃篇三
(一)從嚴(yán)查處違法行為。打擊私屠濫宰工作中的作用,嚴(yán)格落實(shí)了日常檢查、巡查制度,并向社會(huì)公布舉報(bào)電話號(hào)碼。采取有獎(jiǎng)舉報(bào),鼓勵(lì)屠宰場(chǎng)和社會(huì)群眾積極舉報(bào)違法行為,對(duì)舉報(bào)線索,我們本著寧信其有、不信其無(wú)的原則,精心組織力量進(jìn)行嚴(yán)肅查處。上半年進(jìn)點(diǎn)屠宰量共計(jì)完成10908頭,比去年同期增長(zhǎng)8001頭。
(二)加強(qiáng)屠宰場(chǎng)的管理。放開兩頭管死中間,屠宰環(huán)節(jié)至關(guān)重要,切實(shí)從源頭上做好專項(xiàng)整治工作。始終把加強(qiáng)屠宰場(chǎng)規(guī)范化管理作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓,督促企業(yè)建立健全肉品品質(zhì)檢驗(yàn)制度,做好生豬來(lái)源和生豬產(chǎn)品流向記錄及生豬屠宰肉品品質(zhì)檢驗(yàn)登記,進(jìn)一步完善了產(chǎn)品可追溯和不合格產(chǎn)品召回體系建設(shè);嚴(yán)格執(zhí)行《病害豬無(wú)害化處理辦法》,杜絕對(duì)病害肉和注水肉出場(chǎng),上半年定點(diǎn)屠宰場(chǎng)病害豬無(wú)害化處理50頭,處理率為100%。
(二)認(rèn)真落實(shí)駐場(chǎng)監(jiān)督員制度。狠抓源頭管理,加強(qiáng)對(duì)三合定點(diǎn)屠宰場(chǎng)監(jiān)督管理,對(duì)屠宰場(chǎng)實(shí)行駐場(chǎng)監(jiān)督員制度,每天凌晨5點(diǎn)要求執(zhí)法人員到三合屠宰場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督屠宰生產(chǎn)活動(dòng),堅(jiān)決制止注水肉、病害肉、劣質(zhì)肉出場(chǎng),有效遏制了屠商在屠宰、加工過(guò)程中的違規(guī)、違法行為。
二、存在的問題。
一是行業(yè)食品安全意識(shí)不強(qiáng),專業(yè)肉品品質(zhì)人員缺乏,品質(zhì)檢驗(yàn)手段原始,無(wú)必需的品質(zhì)檢驗(yàn)設(shè)備。
二是我縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))大部都處地在偏遠(yuǎn)交通不便的地方,且人口少不集中,設(shè)置定點(diǎn)屠宰場(chǎng)成本較高。
三是我縣生豬屠宰管理執(zhí)法金費(fèi)未能列入財(cái)政預(yù)算,也沒有配備必須執(zhí)法工具,在夜間巡查難度大。
三、下半年的工作打算。
(一)繼續(xù)加大執(zhí)法力度,把經(jīng)常性管理與專項(xiàng)整治工作結(jié)合起來(lái),與整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作結(jié)合起來(lái),加大檢查力度,嚴(yán)厲打擊私屠濫宰違法行為,杜絕非定點(diǎn)肉銷售渠道,有效防止私屠濫宰回潮,鞏固定點(diǎn)成果。
(二)強(qiáng)化對(duì)定點(diǎn)屠宰廠的監(jiān)督管理,確保上市肉品質(zhì)量。督促定點(diǎn)屠宰廠狠抓肉品質(zhì)量管理,杜絕不合格肉從定點(diǎn)屠宰廠流出,引導(dǎo)定點(diǎn)屠宰廠拓寬經(jīng)營(yíng)思路,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,向肉品深加工,精加工發(fā)展,以滿足不同層次消費(fèi)者需求,適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
(三)嚴(yán)格依法行政,加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。逐步完善屠宰行政執(zhí)法監(jiān)督管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行《生豬屠宰行政處罰程序規(guī)定》,使全縣的生豬定點(diǎn)屠宰管理工作有序發(fā)展。
辦公室上半年總結(jié)與計(jì)劃篇四
20xx年上半年,局辦公室按照年初制定的工作目標(biāo),結(jié)合工作實(shí)際,圍繞全局中心工作,履行辦公室職能,認(rèn)真做好綜合協(xié)調(diào)、政務(wù)文秘、后勤保障、人事、行政財(cái)務(wù)、日常黨務(wù)各方面工作?,F(xiàn)將半年主要工作如下:
一、上半年主要工作情況。
(一)盡職盡責(zé)充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點(diǎn)職能之一,是做好上傳下達(dá)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶。上半年,局辦公室認(rèn)真履行這一職能,一是及時(shí)將上級(jí)的文件精神按照局領(lǐng)導(dǎo)的批示向各處室傳達(dá),基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時(shí)將下級(jí)的訴求向局領(lǐng)導(dǎo)反映,并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)處室認(rèn)真辦理。三是全力做好上級(jí)主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),為我局各項(xiàng)工作的正常開展創(chuàng)造了條件。
(二)在學(xué)習(xí)中提高、逐步提升政務(wù)文秘水平。
1、規(guī)范公文辦理流程,做好印鑒、文書檔案管理工作。一是為規(guī)范我局公文辦理流程、提高公文辦理質(zhì)量,按照局領(lǐng)導(dǎo)要求,擬定[20xx]1號(hào)文件《關(guān)于印發(fā)〈*局公文辦理規(guī)范〉的通知》。依照此通知要求,我局文件的發(fā)文形式明確了九種,即”報(bào)“等。截止6月底,我局已印發(fā)文件164件,其中”“36件、”“9件、”“62件、”“29件、”“26件、”成社人“2件。二是重視市委市政府的督辦件及簽報(bào)的辦理工作。按照*局簽報(bào)辦理流程,規(guī)范了我局簽報(bào)和督辦件辦理,提高了我局對(duì)督辦件及簽報(bào)的辦理質(zhì)量。三是加強(qiáng)檔案工作的管理。一方面堅(jiān)持檔案庫(kù)房的”三防“和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對(duì)20xx年度文書檔案的分類整理及立卷工作,同時(shí)接收了基金管理處1214卷會(huì)計(jì)檔案入庫(kù)。目前我局已形成可供查考的文書檔案材料2624件、109卷(不含20xx年)。九是及時(shí)投遞信函909封,收發(fā)傳真3300余件次,嚴(yán)格管理印鑒,上半年共加蓋公章9995件次。九是認(rèn)真做好文印工作,做到了及時(shí),高效、無(wú)差錯(cuò),達(dá)到了年初制定的處室工作目標(biāo)。
2、牽頭辦理兩會(huì)代表提案,滿意率達(dá)100%。今年上半年由我局承辦的23件提案得到了提案代表和主辦單位的高度認(rèn)同,提案滿意率達(dá)100%,達(dá)到了年初制定的處室工作目標(biāo)。
3、牽頭辦理信訪工作,件件有落實(shí)。上半年我局信訪工作,得到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,局辦作為牽頭處室,及時(shí)加強(qiáng)與*局信訪處的聯(lián)系溝通,各承辦處室嚴(yán)格按《信訪條例》規(guī)定回復(fù)信訪人,保質(zhì)保量完成了由我局承辦的各類信件。上半年的信訪工作先后兩次受到*局*局長(zhǎng)的肯定和書面鼓勵(lì)。局辦還高度重視*局黨組成員每月一次的局長(zhǎng)信訪接待日活動(dòng)。由于協(xié)調(diào)到位,每次信訪接待日活動(dòng)都取得圓滿成功,還受到信訪人的書面表?yè)P(yáng),并贈(zèng)送了錦旗。
4、做好全局社會(huì)保險(xiǎn)宣傳工作。一是做好政務(wù)信息報(bào)送工作。上半年局辦能圍繞全局中心工作,及時(shí)向省社保局、市勞動(dòng)保障局、市政務(wù)服務(wù)中心報(bào)送工作信息,按時(shí)編寫《社會(huì)保險(xiǎn)簡(jiǎn)訊》,到目前已印發(fā)社保簡(jiǎn)訊37期,完成年初制定處室目標(biāo)(52期)的71%。其中編寫”5.12“地震專刊9期。二是及時(shí)與主流媒體聯(lián)系,宣傳報(bào)道社會(huì)保險(xiǎn)工作。上半年共聯(lián)系報(bào)社6次,電視臺(tái)記者采訪3次。
另外,”5.12“特大地震災(zāi)害后,辦公室牢記抗震救災(zāi)是第一要?jiǎng)?wù),緊緊圍繞全局工作部署,全力配合*局搞好全市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的災(zāi)情上報(bào)、災(zāi)后重建規(guī)劃材料的報(bào)送,為全市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的災(zāi)后重建作了大量工作。
(三)樹立大局觀念、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、搞好后勤保障。
1、加強(qiáng)車輛管理,保障行車安全。按照我局《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我局公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全,半年來(lái)無(wú)一車輛發(fā)生交通事故。嚴(yán)格定點(diǎn)修車,堅(jiān)持事前申報(bào),保障了我局公務(wù)用車及時(shí)維修,工作中駕駛員積極配合,未出現(xiàn)不經(jīng)過(guò)局公同意,私自換點(diǎn)修車現(xiàn)象。
2、加強(qiáng)資產(chǎn)管理,按需采購(gòu)、保障及時(shí)。在資產(chǎn)管理方面,上半年局辦著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購(gòu)行為,加強(qiáng)了辦公資產(chǎn)的管理。今年一季度再次由專人對(duì)全局的計(jì)算機(jī)設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的清理并登記造冊(cè),完善領(lǐng)用手續(xù),嚴(yán)格按照”誰(shuí)使用、誰(shuí)保管、誰(shuí)負(fù)責(zé)“的原則實(shí)行管理,避免國(guó)有資產(chǎn)的流失。同時(shí)局辦從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手,進(jìn)一步規(guī)范我局物資采購(gòu)行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi),保障及時(shí)的原則,嚴(yán)格按照我局采購(gòu)程序及政府采購(gòu)相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真細(xì)致地開展工作,確保購(gòu)買及時(shí)、發(fā)放及時(shí)。6月份,按照《關(guān)于開展市級(jí)政府采購(gòu)執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查的通知》([20xx]30號(hào))文件要求,對(duì)我局20xx年和20xx年執(zhí)行的政府采購(gòu)情況進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾,我局政府采購(gòu)行為情況良好。
3、加強(qiáng)服務(wù),保障退休人員老有所樂。局辦對(duì)我局退休職工始終堅(jiān)持”在生活上熱心、管理上耐心、服務(wù)上誠(chéng)心“,定期和不定期對(duì)退休人員進(jìn)行走訪,及時(shí)了解他們的生活情況,主動(dòng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門為老同志排憂解難。組織退休人員參加一年一度的春游、慰問以及每月的例行活動(dòng)。同時(shí)配合市勞動(dòng)保障局做好退休人員日常管理工作,為退休職工學(xué)習(xí)、娛樂、交流創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
4、抓好會(huì)務(wù)、培訓(xùn)、競(jìng)賽組織,搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。為了及時(shí)傳達(dá)各級(jí)政府部門精神,圍繞中心思想,全面開展各項(xiàng)工作,局辦認(rèn)真做好全局性會(huì)議的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備、認(rèn)真抓好會(huì)議議題的貫徹落實(shí),并按照領(lǐng)導(dǎo)要求制定了《*局會(huì)議管理辦法》([20xx]16號(hào)),規(guī)范了我局的會(huì)議管理制度。7月份成功組織全市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作會(huì)。同時(shí)認(rèn)真協(xié)調(diào)安排局屬單位在我局召開的會(huì)議,主動(dòng)與各單位、處室溝通,做好會(huì)務(wù)保障工作。
按照領(lǐng)導(dǎo)要求,局辦加強(qiáng)了對(duì)”政務(wù)服務(wù)中心社保分中心“的建設(shè)工作。同時(shí)多方協(xié)調(diào),積極組織全局職工進(jìn)行社保業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、窗口禮儀規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)、oa系統(tǒng)培訓(xùn)、消防安全知識(shí)培訓(xùn),組織全局職工參加市勞動(dòng)保障局開展的漢字輸入競(jìng)賽、創(chuàng)建全國(guó)文明城市普法常識(shí)競(jìng)賽等各項(xiàng)活動(dòng),使全局職工的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平更上新臺(tái)階。
5、改善窗口形象創(chuàng)造良好工作環(huán)境。今年我局在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下,優(yōu)先組織人員對(duì)三樓基金管理處、養(yǎng)老處、機(jī)關(guān)社保處的空調(diào)管道、局九樓貴賓室、二三九樓臨窗辦公室進(jìn)行了改造和防盜窗安裝,配備了相應(yīng)設(shè)備,并及時(shí)與物管方銜接,對(duì)負(fù)三樓地下倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了擴(kuò)建,增加了使用面積,極大地改善了我局辦公條件。同時(shí)配合局黨總支開展的黨員示范崗活動(dòng),搞好窗口標(biāo)示標(biāo)牌規(guī)范化,進(jìn)一步提升了我局窗口整體形象,努力為全體職工營(yíng)造一個(gè)優(yōu)雅的工作環(huán)境。
辦公室上半年總結(jié)與計(jì)劃篇五
20xx年是我區(qū)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成立的第一年,政府辦公室在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下,全體同志認(rèn)真貫徹落實(shí)“xx”重要思想,緊緊圍繞全區(qū)中心工作,不斷深化服務(wù)意識(shí),改進(jìn)服務(wù)方式方法,進(jìn)一步發(fā)揮了參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合、后勤保障作用,牢固樹立服務(wù)、效率意識(shí),全面地履行了各項(xiàng)職責(zé),完成了年初確立的上半年工作目標(biāo)。
(一)認(rèn)真履行參謀助手職責(zé),為政府決策提供服務(wù)。
政務(wù)信息工作緊貼中心、圍繞大局,集中反映領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和改革進(jìn)程中的難點(diǎn),向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送了大量有價(jià)值的信息,為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、指導(dǎo)工作、科學(xué)決策提供了較好的信息服務(wù)。截止5月底共編發(fā)《x快訊》146期,其中普(專)刊x期、內(nèi)刊x期,增刊x期,被市政府《昨日市情》采用信息x條,被市政府評(píng)為優(yōu)秀信息3條,被市領(lǐng)導(dǎo)批示的信息x條,暫位居x個(gè)區(qū)縣的首位。
綜合文字工作,緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的發(fā)展思路和中心工作,通過(guò)調(diào)研和收集各方面工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)起草區(qū)委全會(huì)報(bào)告、政府的工作報(bào)告、政府全體會(huì)上的講話等一系列講話稿、報(bào)告稿,在文稿起草過(guò)程中為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供服務(wù)。
總值班室工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng),到今年5月底,我區(qū)便民電話工作共受理群眾來(lái)電x個(gè),其中咨詢x件;反映問題的x件,已解決2017件,市長(zhǎng)電話交辦x件,均已辦結(jié)。全部交辦,均得到辦理解決或答復(fù);區(qū)長(zhǎng)信箱收到來(lái)信36封,全部給予了解決。堅(jiān)持編輯《便民工作簡(jiǎn)報(bào)》和《值班專報(bào)》4期;關(guān)注電視、廣播報(bào)道有關(guān)x的各類問題,處理新聞媒體反映154件,均已辦結(jié)。保障258電臺(tái)良性運(yùn)轉(zhuǎn);參與防汛、供暖、防災(zāi)應(yīng)急指揮等方案的制定。
堅(jiān)持“把握中心,服務(wù)大局,狠抓落實(shí)”的工作原則,圍繞區(qū)域發(fā)展和政府決策的落實(shí),創(chuàng)新督查工作思路,進(jìn)一步完善制度,規(guī)范程序。今年已立項(xiàng)x件決策和專項(xiàng)督查,辦理王岐山等市領(lǐng)導(dǎo)批示件9件,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示x件。承辦市政府60件實(shí)事、折子工程、重大工程、危改責(zé)任書、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、治理大氣污染第九階段任務(wù)等33項(xiàng)工作的督察落實(shí),對(duì)區(qū)政府重點(diǎn)工作目標(biāo)分解、為群眾辦實(shí)事及政府常務(wù)會(huì)等107項(xiàng)決策事項(xiàng)進(jìn)行督察,保證了年初確定的各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。圓滿完成建議、政協(xié)提案辦理工作,全年共辦理全國(guó)、市、區(qū)人大建議、政協(xié)提案491件,平時(shí)建議、提案40件,確保了區(qū)兩會(huì)的順利召開以及各級(jí)代表、委員的視察檢查工作。
發(fā)揮辦公室職能,及時(shí)研究協(xié)調(diào)重大工作安排,認(rèn)真做好全區(qū)每月重要會(huì)議、重要活動(dòng)安排、組織和服務(wù)工作。截止目前,承辦區(qū)政府全體會(huì)1次,政府常務(wù)會(huì)議x次,區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議x次,起草各種會(huì)議紀(jì)要x期。進(jìn)一步規(guī)范了政府常務(wù)會(huì)議、區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議辦理流程,確保了會(huì)議的秩序和質(zhì)量。圍繞全區(qū)中心和重點(diǎn)工作,共制發(fā)各類公文x件,辦理請(qǐng)示報(bào)告x件,基本做到了急文急辦、急件急送。做好領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)工作,編制政府季度工作要點(diǎn)x期、月重大會(huì)議、工作安排6期、周日程安排x期,及時(shí)安排好領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議、活動(dòng)等,方便了領(lǐng)導(dǎo)的日常工作。
公文運(yùn)轉(zhuǎn)做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、保密。共收到并送傳閱中央、國(guó)務(wù)院、市委、市政府機(jī)要文件x余件,收發(fā)其它類文件近萬(wàn)件,無(wú)一差錯(cuò)。
街政科完成了街道辦事處2018年重點(diǎn)考核,制定《x街道辦事處主任聯(lián)席會(huì)議制度》,并召開了x年辦事處主任聯(lián)席會(huì)第一次會(huì)議,進(jìn)一步修改和完善了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)居住區(qū)內(nèi)社區(qū)公共服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)管理的意見》,組織完成了x年街道系統(tǒng)“五月的鮮花”歌詠比賽和街道體制改革的前期調(diào)研工作。
繼續(xù)作好幫扶工作,已落實(shí)幫扶資金及物資x萬(wàn)元。協(xié)助外省市駐京機(jī)構(gòu)解決一部分工作和生活方面的問題,增進(jìn)我區(qū)同外省市的聯(lián)系和溝通,半年來(lái)共接待外省市友好訪問x批次。
機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理水平進(jìn)一步提高,對(duì)各部門的財(cái)務(wù)開支基本上能夠把好關(guān),按照財(cái)務(wù)規(guī)定辦事,使每一筆開支合理合法,即節(jié)約資金,又保證工作的順利開展。行政后勤保障能力進(jìn)一步增強(qiáng),半年來(lái),安全行車近x萬(wàn)公里,已收發(fā)機(jī)要等文件x多萬(wàn)件無(wú)差錯(cuò)。總務(wù)室精打細(xì)算地做好辦公用品的采購(gòu),保管和發(fā)放工作;積極配合有關(guān)部門完成獻(xiàn)血任務(wù)、紅十字會(huì)捐款、體檢和計(jì)劃生育工作。
作為x非典辦的主要成員單位,上半年在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,政府辦積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)的職能,堅(jiān)決執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府一系列重要決定,按照“四早”的原則,依法監(jiān)督落實(shí)了各項(xiàng)最為嚴(yán)格的防控措施,保障了社會(huì)穩(wěn)定和廣大人民群眾的身體健康與生命安全,為我區(qū)以最低的成本和代價(jià)控制住了非典以及禽流感疫情的傳播做出了我們的貢獻(xiàn)。
(四)加強(qiáng)自身建設(shè),干部隊(duì)伍呈現(xiàn)良好的精神面貌和工作狀態(tài)。
年初伊始,區(qū)委區(qū)政府根據(jù)工作需要,對(duì)辦公室班子進(jìn)行了調(diào)整,新班子在總結(jié)了以往辦公室工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)辦公室全體人員提出了“責(zé)任、服務(wù)、效能、合作”這一總的要求,明確進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),全面提高工作質(zhì)量,以更好的精神面貌為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、全區(qū)基層單位和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
加強(qiáng)制度建設(shè),使辦公室各項(xiàng)工作更加規(guī)范。為增強(qiáng)工作的規(guī)范性,下大力氣重新修訂完善了《辦公室工作規(guī)則》,對(duì)辦文、辦會(huì)、辦事等各個(gè)方面制定了更加嚴(yán)格的操作程序。辦公室還舉辦了區(qū)各單位參加的公文、信息培訓(xùn)班,邀請(qǐng)市政府辦公廳領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行講課輔導(dǎo),提高了基層單位辦文和信息報(bào)送的水平,同時(shí)我們還成功地承辦了全市十八區(qū)縣的信息工作會(huì)議。
加強(qiáng)廉政勤政教育,完善和落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。結(jié)合工作實(shí)際,明確規(guī)定了廉政考核、情況報(bào)告、民主評(píng)議、巡視檢查等內(nèi)容,明確辦公室主任對(duì)全室黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé),重點(diǎn)抓好班子成員的學(xué)習(xí)教育和廉潔自律;副主任負(fù)責(zé)分管科室的教育管理和監(jiān)督。此外,進(jìn)一步完善了辦公室工作制度,加強(qiáng)廉政建設(shè)教育,辦公室還及時(shí)傳達(dá)區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局下發(fā)的文件,組織大家深入學(xué)習(xí)認(rèn)真討論,通過(guò)在廉政建設(shè)上采取的一系列措施和加強(qiáng)監(jiān)督檢查,使黨風(fēng)廉政責(zé)任制得到落實(shí)。
發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和共產(chǎn)黨員模范帶頭作用,抓好干部隊(duì)伍建設(shè),深入貫徹《文明機(jī)關(guān)達(dá)標(biāo)活動(dòng)方案》。在工作多、任務(wù)重的情況下,黨支部加強(qiáng)對(duì)黨員的教育和管理,注重入黨積極分子的培養(yǎng)教育,有4名同志正式成為共產(chǎn)黨員,有1名同志加入到黨組織中,計(jì)劃“七一”再發(fā)展2名同志。在黨支部的帶領(lǐng)下,在黨員模范作用引導(dǎo)下,辦公室廣大干部擰成一股勁,為完成今年各項(xiàng)工作奠定了良好基礎(chǔ)。
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)干部的培養(yǎng),嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《x科級(jí)干部選拔任用工作條例》的規(guī)定,提拔使用并調(diào)出了2名同志為助理調(diào)研員,提拔1名同志為科長(zhǎng),保持了辦公室的生機(jī)和活力。
通過(guò)開展春游、參加紅五月歌詠比賽等活動(dòng),豐富了干部群眾的業(yè)余生活,提高了辦公室的活力,增強(qiáng)了工作人員的凝聚力。
總之,在區(qū)政府區(qū)長(zhǎng)們的支持與領(lǐng)導(dǎo)下,在政府辦全體同志的共同努力下,上半年我們的工作取得了新成績(jī),得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各單位的肯定。在此,我代表政府辦全體同志,向區(qū)政府林區(qū)長(zhǎng)以及各位副區(qū)長(zhǎng)對(duì)政府辦工作的支持表示衷心地感謝!
同時(shí),也要清醒地看到,與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求相比,與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比,我們的工作還存在著差距。一是服務(wù)的意識(shí)還有待提高,服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對(duì)服務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)還有很多不到位的地方,在自身形象、文明用語(yǔ)等方面也需要進(jìn)一步規(guī)范;二是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠,主動(dòng)參與意識(shí)不強(qiáng);三是還沒有建立更加完善有效的工作機(jī)制,如何實(shí)現(xiàn)工作的規(guī)范化制度化、辦公手段和管理方式的現(xiàn)代化,提高辦公室工作效率和質(zhì)量等方面還有待進(jìn)一步研究;四是辦公室整體功能還需進(jìn)一步增強(qiáng),各科室之間協(xié)調(diào)配合不夠等等;這些都需要在今后的工作中不斷探索和改進(jìn)。
辦公室的工作既是一項(xiàng)常規(guī)性工作,又面臨著需要不斷探索、不斷創(chuàng)新的新課題。下半年,政府辦公室要順應(yīng)時(shí)代、社會(huì)和環(huán)境的發(fā)展變化,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),求真務(wù)實(shí),緊緊圍繞“責(zé)任、服務(wù)、效能、合作”這一主線,強(qiáng)化“我們是區(qū)領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員”的工作形象和標(biāo)準(zhǔn),在抓制度、抓作風(fēng)、抓效率、抓協(xié)調(diào)、抓隊(duì)伍建設(shè)上狠下功夫,做到不斷推陳出新,探索出新的境界,尋求新的突破,開創(chuàng)新的局面。
(一)加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范工作程序。
綜合協(xié)調(diào)是辦公室的一項(xiàng)重要職能,要充分發(fā)揮好這一職能,保證日常工作高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn),必須抓好制度建設(shè)。政府辦全體人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《x政府辦公室工作規(guī)則》,嚴(yán)格按照各項(xiàng)工作規(guī)范、工作制度和工作流程辦事,配合《工作規(guī)則》的下發(fā),在全機(jī)關(guān)開展“學(xué)習(xí)規(guī)則、規(guī)范流程、塑造形象”的學(xué)習(xí)、比武、檢查、評(píng)比、考核活動(dòng)。我們還要進(jìn)一步建立月主任負(fù)責(zé)制,每月指派一名政府辦副主任牽頭,組織、管理好政府辦內(nèi)部各項(xiàng)學(xué)習(xí)、交流工作。要嚴(yán)格按照《工作規(guī)則》定期召開主任辦公會(huì)、科長(zhǎng)例會(huì)、政府辦全體會(huì)以及業(yè)務(wù)交流會(huì),實(shí)現(xiàn)日常工作流程化、規(guī)范化。我們還要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,進(jìn)一步細(xì)化、量化辦公室工作人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn),建立工作崗位責(zé)任追究制,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),努力做到公平、公開、公正。下半年,我們還要組織好全區(qū)政府系統(tǒng)辦公室主任會(huì)議,對(duì)全區(qū)辦公室主任進(jìn)行綜合培訓(xùn),提高全區(qū)辦公室工作水平。
(二)抓好作風(fēng)建設(shè),營(yíng)造服務(wù)氛圍。
要大力傳承延續(xù)和弘揚(yáng)政府辦多年養(yǎng)成的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng),不斷創(chuàng)新和提煉辦公室文化和精神,塑造辦公室新形象,把辦公室建設(shè)成為一個(gè)工作的群體、團(tuán)結(jié)的群體、正派的群體、高效的群體。我們要樹立正確的世界觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀和政績(jī)觀,使多樣化、個(gè)性化的人形成共同的價(jià)值取向,耐得住清貧,抗得住誘惑,經(jīng)得起考驗(yàn)。這里要特別強(qiáng)調(diào)一下“服務(wù)”問題,服務(wù)是辦公室的基本職責(zé)和第一要?jiǎng)?wù),下半年我們要強(qiáng)化超前服務(wù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向力爭(zhēng)主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,創(chuàng)造性地開展服務(wù)工作,做到能辦大事,不忽略小事,會(huì)辦難事,敢辦新事,既要做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,更要積極、主動(dòng)地尋求工作的著力點(diǎn);既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,更要想領(lǐng)導(dǎo)之未想,及早發(fā)現(xiàn)工作中可能出現(xiàn)的困難和問題,并提出相應(yīng)的對(duì)策,努力爭(zhēng)取做好工作的主動(dòng)權(quán),用現(xiàn)代、開放的理念做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
(三)提高工作效率,做到快速反應(yīng)。
在做好日常工作的基礎(chǔ)上,政府辦公室必須提高工作效率,建立健全快速反應(yīng)機(jī)制,提升處置突發(fā)事件的能力,為政府排憂解難,為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。堅(jiān)持24小時(shí)值班制,政府辦各個(gè)部門都要研究建立本系統(tǒng)工作的快速處置預(yù)案,建立辦公室內(nèi)部快速反應(yīng)、處置突發(fā)事件的制度,堅(jiān)持急事急辦、特事特辦,做到信息暢通,責(zé)任明確,反應(yīng)迅速,工作到位,不推委、不扯皮、不拖拉。同時(shí),要加快辦公室信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),盡快實(shí)現(xiàn)主要業(yè)務(wù)部門的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和一體化,提高工作效率。
(四)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,堅(jiān)持整體聯(lián)動(dòng)。
針對(duì)政府辦公室各科室之間協(xié)調(diào)配合不夠的問題,我們要大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,集思廣益,顧全大局,互相支持,互相協(xié)作,互相補(bǔ)臺(tái)。下半年我們一方面要加強(qiáng)政府辦主任之間工作的交流與溝通,推進(jìn)班子合力建設(shè);另一方面要加大干部交流和輪崗工作的力度,通過(guò)交流和調(diào)整,不斷促進(jìn)隊(duì)伍的整體優(yōu)化和每個(gè)工作崗位的具體優(yōu)化,逐步打破科室壁壘,增加透明度,實(shí)現(xiàn)資源共享,降低工作成本,提高工作質(zhì)量。要弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)精神,做到干一行,愛一行,專一行,精一行,形成辦公室圍繞中心、整體聯(lián)動(dòng)、政令暢通的良好局面。
(五)抓好隊(duì)伍建設(shè),提升整體素質(zhì)。
政府辦干部應(yīng)該具備綜合素質(zhì),抓綜合素質(zhì)培養(yǎng)是我們今年隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵與重點(diǎn)。一方面,要破除論資排輩、求全責(zé)備的陳腐觀念,放手使用好現(xiàn)有的工作骨干;另一方面,要從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度,積極培養(yǎng)優(yōu)秀年輕干部,實(shí)現(xiàn)新老交替與合作,逐步形成干部隊(duì)伍的梯次結(jié)構(gòu)。下半年要重點(diǎn)加強(qiáng)科級(jí)干部的培養(yǎng),不斷加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、歷史、法律、現(xiàn)代科技、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí),使他們達(dá)到一專多能,廣聞博覽,培養(yǎng)拿筆能寫、開口能講、有事能辦的才能。對(duì)于辦公室的整體學(xué)習(xí),要適應(yīng)我們的工作特點(diǎn),采取研討會(huì)、講座、現(xiàn)場(chǎng)參觀、跟隨領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等多種形式,拓寬大家的視野,不斷增強(qiáng)辦公室工作人員的學(xué)習(xí)意識(shí),使整個(gè)辦公室始終處在不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中。同時(shí),辦公室也將繼續(xù)關(guān)心大家的生活,努力解決大家工作和生活中的實(shí)際困難。
總之,我們要緊緊圍繞全區(qū)即定工作目標(biāo)開展工作,進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,提高效能,服務(wù)大局,加強(qiáng)合作,努力開創(chuàng)*政府辦公室工作新局面!
辦公室上半年總結(jié)與計(jì)劃篇六
主要工作:
一、我配合辦公室主任負(fù)責(zé)起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項(xiàng)制度,修訂了《效績(jī)考核辦法》。通過(guò)起草和修訂各項(xiàng)制度,使我對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)、運(yùn)作和管理有了較為深刻地認(rèn)識(shí),但同時(shí)在具體落實(shí)中存在頗深的問題,如員工打卡未能做到統(tǒng)計(jì)公布,失去了監(jiān)督和考核作用;效績(jī)考核的檢查存在缺乏深度和力度,沒有起到通過(guò)檢查提高員工崗位技能的作用,這是需要做深刻自我檢討的。
二、較好地完成了去年底的“三定”目標(biāo)和工資逐月分解目標(biāo),雖在年初表現(xiàn)出各崗位工資水平偏低現(xiàn)實(shí),但自4月份以后工資水平得到逐月上升(排除被考核因素)。
三、嚴(yán)格按去年底核準(zhǔn)的調(diào)整基數(shù),按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)(其中有兩個(gè)月因資金周轉(zhuǎn)問題產(chǎn)生了滯納金),未出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象,針對(duì)以前遺留的斷檔,現(xiàn)已對(duì)大部份進(jìn)行了補(bǔ)錄,還有個(gè)別斷檔的原始資料查詢存在一定困難,但在本月保證全部予以解決。同時(shí)將做好20xx年社?;鶖?shù)的調(diào)整工作。
四、因今年進(jìn)出員工頗為頻繁,幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工,故給員工花名冊(cè)的動(dòng)態(tài)管理增加了難度,但每月的人員結(jié)構(gòu)表都得到了翔實(shí)統(tǒng)計(jì)和上報(bào),招聘與解除手續(xù)都按程序進(jìn)行,但存在問題是新員工的培訓(xùn)工作沒能嚴(yán)格按程序開展,給部門培訓(xùn)造成了難度。
五、作為公司合同專管員,對(duì)協(xié)議、合同的起草基本上做到了格式規(guī)范、條理清晰,較嚴(yán)格地按公司給的合同范本中條款執(zhí)行,但也存在問題:
1、有的合同、協(xié)議無(wú)編號(hào);。
2、雖然股份公司不再審批權(quán)限以下的合同,但公司內(nèi)部審批手續(xù)不完整;。
3、與外地簽訂的緊急合同應(yīng)在傳真執(zhí)行后要求對(duì)方郵遞原件并逐頁(yè)加蓋合同章,這點(diǎn)應(yīng)加以彌補(bǔ)和改正。
六、及時(shí)完成了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)編碼、收費(fèi)許可證等公司證照的年審工作。
七、按要求負(fù)責(zé)起草了公司的文件、請(qǐng)示、函等各類文稿,但在請(qǐng)示上報(bào)后,催問工作不及時(shí),存在報(bào)與公司后就不再催問的現(xiàn)象。這也是失職的地方,今后要加以注意和改正。
八、效績(jī)考核的檢查上報(bào)討論不及時(shí),因之產(chǎn)生了工資造冊(cè)不及時(shí),數(shù)據(jù)出臺(tái)不及時(shí),導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上報(bào)不及時(shí)等一系列連鎖反應(yīng),產(chǎn)生了較惡劣的影響,而且屢次出現(xiàn)這種情況,更是不可原諒的失職。
九、在對(duì)外工作中,也是有得有失:對(duì)物業(yè)、物價(jià)部門協(xié)調(diào)工作,取得了支持,其中在收費(fèi)許可證年審費(fèi)上通過(guò)努力減少了1000多元年審費(fèi);但在社保局組織的企業(yè)參保情況檢查中,因重視不夠,準(zhǔn)備工作不充分,造成較大工作失誤,這一點(diǎn)應(yīng)作深刻檢討,并且在今后工作中要汲取教訓(xùn),引以為戒。
十、在宣傳工作中,修改稿件60余篇,發(fā)表40余篇;制作板報(bào)2期,其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎(jiǎng);協(xié)助商務(wù)中心制作橫幅40余幅,且多為加班時(shí)間,為物業(yè)公司宣傳工作作出了一定成績(jī)。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發(fā)表稿件少的實(shí)際。
工作缺乏條理性、計(jì)劃性,導(dǎo)致工作完成不及時(shí)、拖沓、延誤等情況,這有主觀學(xué)習(xí)不夠、精力分散的原因,也有客觀辦公室人員變動(dòng)較為頻繁的原因,但主觀原因還是主要的??v觀全年工作,上半年略好于下半年,但并不是說(shuō)上半年工作就做的好,整體上嚴(yán)格地說(shuō),今年的工作很不盡如人意,如用是否稱職來(lái)作自我評(píng)價(jià),我認(rèn)為只能是勉強(qiáng)稱職。
辦公室上半年總結(jié)與計(jì)劃篇七
這半年自己是需要設(shè)定一個(gè)目標(biāo)的,這樣才能夠去安排好自己的時(shí)間,才能夠知道自己是應(yīng)該要去做什么的。我制定的半年目標(biāo)是工作速度要增加一些,利用好上班的時(shí)間去完成自己的工作;工作的質(zhì)量也需要提高,減少自己出現(xiàn)錯(cuò)誤的次數(shù);這半年的成績(jī)要比去年年底高出x%,在去年的基礎(chǔ)上繼續(xù)的提高。
制定好自己個(gè)人的計(jì)劃是為了讓自己能夠更加順利的進(jìn)行工作,把工作完成得更好。我的計(jì)劃是從以下幾個(gè)方面出發(fā)的:
1、做好每一個(gè)月的工作總結(jié)。在結(jié)束一個(gè)月的工作之后是應(yīng)該要做一個(gè)總結(jié)的,這樣就能夠總結(jié)出自己在這一個(gè)月中的不足,在下一個(gè)月的工作中知道要在哪些方面繼續(xù)的努力。
2、在工作完成之后應(yīng)該要進(jìn)行反思,去尋找讓自己能夠更好完成工作的方法,并且紀(jì)錄下來(lái),把這些方法運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中去,這樣就能夠去提高自己的工作質(zhì)量了。
3、多去向領(lǐng)導(dǎo)和比自己優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),他們能夠把工作做好依靠的不止是工作能力,還有經(jīng)驗(yàn)和方法,若是自己能夠?qū)W到一些,想必自己的工作水平是會(huì)提高很多的。
自己的個(gè)人計(jì)劃是讓自己怎樣去更好的做好自己的工作,而工作計(jì)劃則是讓自己能夠清楚有哪些工作需要做的。
1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的具體工作安排和工作任務(wù)的分配,認(rèn)真的去做好自己應(yīng)該要做的工作,盡量的在下班之前把自己的工作完成,不要耽誤自己的休息時(shí)間。加班并不是努力的象征,而是因?yàn)槟芰Φ牟蛔悴荒芗皶r(shí)的完成工作。
2、在其它的同事需要幫助的時(shí)候,協(xié)助他們共同去完成辦公室的工作,前提是要先把自己的工作給完成了。若是在沒完成自己工作的情況下去幫忙,反而會(huì)耽誤自己的工作。
以上就是我這半年的工作計(jì)劃了,工作內(nèi)容方面一般是不會(huì)有大的變動(dòng)的,每天需要做的工作都是差不多的。在這半年中我也會(huì)做到遵守公司的制度的。
辦公室上半年總結(jié)與計(jì)劃篇八
根據(jù)學(xué)校20**年黨政工作要點(diǎn),我辦緊緊圍繞學(xué)校重點(diǎn)工作,并結(jié)合實(shí)際,制訂了以下20**年上半年工作計(jì)劃:
堅(jiān)持以人為本的工作理念,深入領(lǐng)會(huì)和貫徹校黨政工作思路,堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一的原則,強(qiáng)化樹立校辦服務(wù)師生的窗口形象,繼續(xù)鞏固和發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的成果,立足校辦職責(zé),積極開展好各項(xiàng)日常工作。
(一)積極改進(jìn)管理方式,不斷提高服務(wù)水平。
1、結(jié)合我校實(shí)際,探索和改進(jìn)行政接待工作的有效措施。在總結(jié)現(xiàn)有行政接待經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,形成制度化、程序化、可操作性強(qiáng)的行政接待工作規(guī)程,并制作學(xué)校最新簡(jiǎn)介的國(guó)內(nèi)外多媒體宣傳方式。
2、積極開展調(diào)研,根據(jù)實(shí)際情況,在學(xué)校推進(jìn)會(huì)議日程規(guī)范化工作,發(fā)揮參謀助手作用,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。
3、繼續(xù)推廣和完善校內(nèi)電子政務(wù),不斷優(yōu)化和健全校務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),強(qiáng)化現(xiàn)代辦公手段的使用觀念,積極提高工作效率。
4、在兩辦協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確校辦內(nèi)部職責(zé),細(xì)化分工,落實(shí)責(zé)任,努力構(gòu)建一支高水平的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
(二)立足本職,踏實(shí)開展重點(diǎn)常規(guī)工作。
1、繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)年鑒工作進(jìn)程,認(rèn)真做好我校年鑒的組稿及編印工作。
2、認(rèn)真做好各項(xiàng)綜合服務(wù)工作。堅(jiān)持相關(guān)原則和規(guī)定,繼續(xù)規(guī)范行政公文的扭轉(zhuǎn)及印發(fā)工作,認(rèn)真規(guī)范管理和使用各類印信,做好各會(huì)議室的管理及有關(guān)會(huì)議協(xié)調(diào)工作,以及各類禮品的配置及使用管理工作,并進(jìn)一步規(guī)范小車車輛管理、車況檢查維護(hù),強(qiáng)化安全意識(shí),以確保行車安全。
3、積極配合相關(guān)部門做好固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)工作。并根據(jù)實(shí)際工作需要,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)和制作各科級(jí)單位門牌及校內(nèi)教職工通訊錄,以更好地服務(wù)師生。
(三)夯實(shí)內(nèi)涵,全力做好保障服務(wù)。
1、積極加強(qiáng)檔案館建設(shè)工作力度,努力打造服務(wù)性團(tuán)隊(duì),更好地為全校師生服務(wù)。濾布積極籌備召開全校檔案工作會(huì)議,以及科研、基建等相關(guān)檔案專題培訓(xùn)班,不斷提高師生的檔案意識(shí),加強(qiáng)和推進(jìn)學(xué)校檔案管理工作;繼續(xù)推進(jìn)名人檔案、實(shí)物及音像等檔案的建檔工作;積極準(zhǔn)備迎接江蘇省檔案局對(duì)我校檔案工作的檢查。
2、進(jìn)一步樹立網(wǎng)絡(luò)中心的校園網(wǎng)絡(luò)總樞紐意識(shí),不斷強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管,加大整合力度,保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)建設(shè),認(rèn)真做好辦公自動(dòng)化系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)保障。積極配合有關(guān)部門,完成新建工程中弱電工程、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)的建設(shè),以及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、精品課程等應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè);認(rèn)真配合完成有關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的整合,提供便利師生的綜合查詢系統(tǒng);努力完成學(xué)校的門戶及統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng),積極建設(shè)學(xué)校的基礎(chǔ)應(yīng)用平臺(tái);進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、實(shí)施相關(guān)技術(shù)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn),規(guī)范數(shù)字化校園建設(shè)及校園網(wǎng)的管理,積極完善規(guī)章制度,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源。
辦公室上半年總結(jié)與計(jì)劃篇九
自己在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排,有時(shí)候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作。
沒有計(jì)劃的培訓(xùn),培訓(xùn)目的的不明確,培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備對(duì)團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng),培訓(xùn)的計(jì)劃做的也比較籠統(tǒng),因此在培訓(xùn)工作開展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么,感覺團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么,有的時(shí)候很少培訓(xùn),有的時(shí)候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的.效果。不但增加了置業(yè)顧問的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。
對(duì)于培訓(xùn)沒有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌安排和布置,自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒有得到鍛煉,更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前。也沒有研究過(guò)老的置業(yè)顧問和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大,老的置業(yè)顧問也感覺付出了時(shí)間卻得不到較好的效果。
3、監(jiān)督、督促工作方面。
很多事情都是及時(shí)的安排下去,但是沒有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督,導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來(lái)電來(lái)客,導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)客戶都不進(jìn)行約訪,損失了公司難得的客戶資源。
4、及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面。
當(dāng)工作期間遇到一定難題的時(shí)候,自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì),有時(shí)候難題過(guò)去就過(guò)去了,不再過(guò)多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問題客戶的時(shí)候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那,因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn),如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。
5、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面。
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制。
度給予其罰款,從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,給管理工作帶來(lái)了一定的困難。究其原因作為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰,對(duì)其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為,因此對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因?yàn)榉N種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位,更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自己。
6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。
由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動(dòng)積極意識(shí)存在很大的欠缺,總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動(dòng)腦子去想過(guò)多事情,從而使很多工作做起來(lái)很被動(dòng)。
7、團(tuán)隊(duì)之間的溝通。
辦公室上半年總結(jié)與計(jì)劃篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
本人做辦公室工作多年,有一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),值此機(jī)會(huì),與大家分享,不足之處請(qǐng)批評(píng)指正。
辦公室是一個(gè)協(xié)調(diào)各股室工作、為領(lǐng)導(dǎo)和同志們做好服務(wù)的部門,具有綜合性(各方面信息的綜合,人員知識(shí)的綜合和多技能的綜合)、服務(wù)性(無(wú)論是參與政務(wù),還是管理事物,都是為領(lǐng)導(dǎo)、為各專業(yè)股室、為全體同志服務(wù)?!胺?wù)”是辦公室工作的宗旨)、管理性(辦公室是實(shí)施機(jī)關(guān)內(nèi)部管理的一個(gè)機(jī)構(gòu)。如考勤、檔案、后勤事物、人事、公文處理等等)、協(xié)調(diào)性(是指協(xié)調(diào)本委各股室協(xié)同配合,溝通聯(lián)系,互通情況協(xié)調(diào)一致。有各負(fù)其責(zé),各司其職地開展好各項(xiàng)工作)。
1、政策性強(qiáng)。公文的處理,公務(wù)的辦理,問題的解答等都要求工作人員對(duì)各項(xiàng)政策吃得準(zhǔn)、弄得透。
2、頭緒多,綜合性強(qiáng)。辦公室接觸面廣,既承上啟下,又橫向聯(lián)系;工作范圍廣,既參與政務(wù),又管理具體事務(wù)。
3、要求高,時(shí)間性強(qiáng)。為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù)不能出一點(diǎn)差錯(cuò),要謀事于前,主動(dòng)服務(wù),辦事效率和質(zhì)量并重。
4、內(nèi)容雜、服務(wù)面寬,是單位的窗口。辦公室具有綜合性,很多事情、信息要匯集到辦公室,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)決策,領(lǐng)導(dǎo)決策后通過(guò)辦公室傳達(dá)各股室落實(shí)。再者辦公室作為單位的窗口,工作好壞直接反映著單位形象和管理水平。
5、聯(lián)系廣,協(xié)調(diào)任務(wù)重。辦公室處于樞紐地位,工作頭緒多,涉及面廣,做好協(xié)調(diào)平衡,就要求工作人員具有整體觀念,熟練本委全面業(yè)工作,知識(shí)面要廣。要發(fā)揮好辦公室的協(xié)調(diào)作用,調(diào)動(dòng)大家的工作積極性。
6、機(jī)要保密性強(qiáng)。辦公室工作人員常在領(lǐng)導(dǎo)身邊,涉密機(jī)會(huì)較多,一定要有很強(qiáng)的、自覺的保密意識(shí),堅(jiān)決執(zhí)行保密制度。
7、辦公室工作的被動(dòng)性與突發(fā)性也是一個(gè)特點(diǎn)。不知道啥時(shí)候有啥事,一旦緊急事件發(fā)生,辦公室要沉著冷靜,有條不紊,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并主動(dòng)協(xié)調(diào)各方面及時(shí)處理。
辦公室工作的任務(wù)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù),具體包括:
1、輔助決策。輔助領(lǐng)導(dǎo)制定單位工作計(jì)劃、做好崗位責(zé)任目標(biāo)管理,抓好中心工作,搞好調(diào)查研究,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,掌握情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出解決問題初步意見。
2、公文起草。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種命令、決定、通知、報(bào)告、請(qǐng)示、會(huì)議紀(jì)要、工作總結(jié)、計(jì)劃以及領(lǐng)導(dǎo)講話初稿等各種文字材料的起草工作。
3、信息管理。辦公室要建立信息網(wǎng)絡(luò),保持信息渠道的暢通,做好信息的收集、匯報(bào)、傳遞、處理、利用等工作。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系。辦公室要做好本單位各股室之間的協(xié)調(diào),做好領(lǐng)導(dǎo)和同志們之間的協(xié)調(diào),本單位與外單位的協(xié)調(diào)。
5、建章立制。組織制定各項(xiàng)管理規(guī)章制度,把機(jī)關(guān)工作做到有章可循。
6、辦好會(huì)議。主要做好會(huì)前材料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置、通知落實(shí)會(huì)議、會(huì)議其間的各項(xiàng)服務(wù)工作以及會(huì)后的材料整理等。
7、督促檢查。做好領(lǐng)導(dǎo)批示、會(huì)議決定以及各項(xiàng)工作部署的督促落實(shí)情況。
8、機(jī)要保密管理。做好上級(jí)來(lái)文來(lái)電、本單位重要信息的保密工作。
9、檔案管理。對(duì)于本單位所形成的文書檔案、人事檔案、財(cái)會(huì)檔案等進(jìn)行妥善的管理和保管。
10、日常事務(wù)管理。內(nèi)容包括:人事管理、財(cái)務(wù)管理、安全保衛(wèi)工作、機(jī)關(guān)衛(wèi)生、公共節(jié)能,還包括考勤、接待、車輛管理等日常事務(wù)工作。
11、辦公室還要做好自身建設(shè)。辦公室工作的任務(wù)、性質(zhì)、特點(diǎn)要求辦公室工作人員的政治、業(yè)務(wù)、能力等素質(zhì)要高,要通過(guò)有計(jì)劃的組織集體學(xué)習(xí)和專門培訓(xùn)等方法,提高工作人員的素質(zhì)和能力,以適應(yīng)辦公室工作對(duì)人員素質(zhì)的高要求。
(注:讀一下發(fā)改委工作職能讓大家有所了解)。
1、準(zhǔn)確的原則。即辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),掌握情況要實(shí),主意要慎?!皽?zhǔn)確”是提高工作效率的基礎(chǔ),也是對(duì)同志們辦事細(xì)心度的考驗(yàn)。
2、迅速的原則。工作要及時(shí)高效,在保證工作質(zhì)量的前提下,盡量簡(jiǎn)化工作流程,縮短工作時(shí)限。
3、保密的原則。實(shí)踐證明,秘密是生命線。要求工作中采取措施保證文件、資料安全,,不該問的不問,不該說(shuō)的千萬(wàn)不能說(shuō)。
4、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的原則。在分析和處理問題時(shí),要精心籌劃、嚴(yán)密部署,做到事事都要落實(shí)到人,工作全過(guò)程有布置、有檢查、有總結(jié),細(xì)致入微,確保各項(xiàng)工作萬(wàn)無(wú)一失。
6、協(xié)作配合原則。辦公室工作是建立在協(xié)作基礎(chǔ)上的分工,工作人員既要明確分工、各負(fù)其責(zé),又要相互補(bǔ)位、協(xié)調(diào)配合,發(fā)揮整體合力。
辦公室工作處于服從與服務(wù)地位。涉及面廣,事無(wú)具細(xì),工作任務(wù)繁重,要做到不越位、不錯(cuò)位,但一定要到位。這就要求我們必須胸懷大局,從整體上去謀劃工作。沒有大局觀,是不可能準(zhǔn)確理解、全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策的,也不可能在步調(diào)上與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,服務(wù)的水平和質(zhì)量是肯定上不去的。大局觀從哪里來(lái)?從強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心來(lái),從勤于學(xué)習(xí)和思考中來(lái),也會(huì)從失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn)中摸索出來(lái)。所謂大局觀,就是要清楚的看到辦公室在單位的位置,這個(gè)很重要。就想打球,找準(zhǔn)位置,先人一步。辦公室工作人員,要有“靜若處子,動(dòng)如脫兔”的風(fēng)格。熟悉、掌握辦事的各個(gè)環(huán)節(jié),了解領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)機(jī)關(guān)和同志們的要求和想法,使工作有的放矢。對(duì)待權(quán)力要有收有放,做到權(quán)責(zé)分明。最大的發(fā)揮業(yè)務(wù)股室的工作積極性。
有了大局觀,在工作上就不再是就事論事,割裂事務(wù)的內(nèi)在聯(lián)系,而是會(huì)從整體意義上面對(duì)局部工作,明白牽一發(fā)而動(dòng)全身,窺一斑而知全豹的道理。具有全局觀能體現(xiàn)辦公室人員的綜合素質(zhì)。作為辦公室人員,在工作中要把握好四點(diǎn):
一、政治性要敏銳,能夠見一葉而知秋,發(fā)現(xiàn)事務(wù)背后的一些東西;
四、督辦要有力,保證工作的快速推進(jìn),維護(hù)決策的權(quán)威性。辦公室在服務(wù)過(guò)程中要處理好三個(gè)關(guān)系:
一、負(fù)責(zé)、服務(wù)于主要領(lǐng)導(dǎo)和其他領(lǐng)導(dǎo)成員的關(guān)系;
二、處理好同志們之間的關(guān)系;
三、處理好急務(wù)、雜務(wù)和中心工作的關(guān)系。在工作中還要把握好三種情況:
一、要洞悉上情,了解黨和國(guó)家的大政方針。善于分析新形勢(shì)、新任務(wù)、新問題;
三、要了解下情。要深入調(diào)查研究及時(shí)了解各股室及同志們工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和具體情況。
為同志們工作提供最大的幫助。
辦公室事務(wù)繁雜,工作多,壓力大,涉及面廣。因此,辦公室在日常工作中必須從大處入手,統(tǒng)盤考慮,綜合權(quán)衡。把握好小局服從大局,局部服從整體的原則,方能梳理清辦公室工作的思路及對(duì)策,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,為領(lǐng)導(dǎo)和同志們搞好服務(wù)。
辦公室的工作基本上都是具體的、小的事情較多,其實(shí),就人一生或工作來(lái)說(shuō),有多少轟轟烈烈、豪邁壯舉,基本上都是平平凡凡、點(diǎn)點(diǎn)滴滴。從做好每一件小事中度過(guò)的。在做好辦公室這些具體事務(wù)過(guò)程中,有幾點(diǎn)要做到:
一、端正態(tài)度,擔(dān)負(fù)起工作責(zé)任。態(tài)度決定高度,深度決定厚度,定位決定地位。辦公室同志要想把工作做好,受到領(lǐng)導(dǎo)及同志們的肯定,需牢記服務(wù)宗旨,端正服務(wù)態(tài)度。工作中要有“三感”,一是光榮感,辦公室工作任務(wù)重,工作范圍廣,職責(zé)重要,地位重要,崗位光榮。在辦公室工作要守住這份光榮,珍惜這份光榮。二是有成就感,辦公室工作多在幕后,往往在默默無(wú)聞中作出成績(jī),這些成績(jī)體現(xiàn)在為領(lǐng)導(dǎo)、同志們的服務(wù)中。體現(xiàn)在單位日常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)中,體現(xiàn)在有力的后勤保障中。三是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,辦公室天天有事,小事多大事少,但大事小事都不能出事,大事辦好了都是小事,小事辦砸了就要誤事甚至可能引發(fā)大事。這就要求我們有強(qiáng)烈的責(zé)任心。我們辦事的原則是:能辦的事要馬上去辦,難辦的事設(shè)法去辦,決不能草率行事,敷衍了事,馬馬虎虎誤了大事。
二、要嚴(yán)格要求自己,工作經(jīng)得起實(shí)踐檢驗(yàn)。嚴(yán)格要求是我們成長(zhǎng)進(jìn)步的必要條件,是做好工作的重要保證,一是要做到絕對(duì)可靠,做到忠誠(chéng)、堅(jiān)定、守法、包容。忠誠(chéng)就是真心誠(chéng)意,盡心盡力,敬業(yè)干事;堅(jiān)定是頭腦清醒,不隨波逐流,人云亦云;守紀(jì)是遵守規(guī)定,令行禁止,政令暢通;包容就是胸襟開闊,容事容人。要忍別人之難忍之事,任別人難任之勞,擔(dān)別人難擔(dān)之重。二是工作上要過(guò)人勤奮,要把足夠的時(shí)間、充沛的精力、大部分的心思用到學(xué)習(xí)上、思考上、工作上、奉獻(xiàn)中。要做到開口能講,提筆能寫,問策能答,遇事能辦。要在勤奮中增長(zhǎng)知識(shí),不斷成長(zhǎng),在辛苦中等待收獲進(jìn)步。三是要作風(fēng)過(guò)硬,能夠做到:早上班,晚下班,甚至于加班,要受得了辛苦、艱苦、甚至清苦。還要耐得住寂寞,還需做到:精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)、雷厲風(fēng)行、敢于擔(dān)當(dāng)、務(wù)實(shí)高效。如此這樣我們才可能成為一個(gè)素質(zhì)高、能力強(qiáng)的同志。
談?wù)劶?xì)節(jié)決定成敗。
(1)對(duì)細(xì)節(jié)的洞察力。
辦公室工作繁多,具備敏銳的洞察力,能在復(fù)雜的環(huán)境中掌握工作的主動(dòng)權(quán)。要常懷臨淵、履冰之心態(tài),把工作想細(xì)、做細(xì)。每一項(xiàng)工作都包含多個(gè)細(xì)節(jié),在完成過(guò)程中把細(xì)節(jié)分解出來(lái),明確責(zé)任到人,把細(xì)節(jié)穿成串完成的工作不會(huì)出現(xiàn)大的失誤。
(2)對(duì)細(xì)節(jié)的注意力。
“低級(jí)錯(cuò)誤”會(huì)造成嚴(yán)重后果。
(3)對(duì)工作中細(xì)節(jié)的監(jiān)督力。
為了保障工作的順利完成,須對(duì)工作中的細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查監(jiān)督,及時(shí)掌握工作執(zhí)行的進(jìn)度、力度、效果等。
“辦公室工作無(wú)小事”,細(xì)節(jié)是整個(gè)活動(dòng)中的每一個(gè)“1”,但是關(guān)鍵細(xì)節(jié)出了問題就會(huì)產(chǎn)生100-1=0的效果,1%的錯(cuò)誤將會(huì)導(dǎo)致100%的失敗。我們只有把細(xì)節(jié)做到位,監(jiān)督到位,才能真正體現(xiàn)辦公室高效的工作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。
談?wù)勛龊们谡?BR> 在勤政上要做到“四勤”。一是腦勤,就是要勤于動(dòng)腦,善于思考。如何使我們的工作適應(yīng)新形勢(shì)要求,體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn),工作怎樣有針對(duì)性和實(shí)效性,怎樣為經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心服務(wù),怎樣是工作能貼近實(shí)際、貼近生活、貼近每一位同志,這此問題都是我們經(jīng)常要考慮的;二是嘴勤,多請(qǐng)示匯報(bào),及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助;多做宣傳。宣傳新政策好經(jīng)驗(yàn),宣傳身邊同志所作的好事,爭(zhēng)取得到同志們對(duì)辦公室工作的廣泛支持;三是手勤,就是要勤于動(dòng)手做小事,善于動(dòng)筆寫文章,這是辦公室工作人員的一項(xiàng)基本功。工作總結(jié)、情況匯報(bào)、調(diào)研文章、各種信息等,都要勤于撰寫,由多練到熟練到精于;四是腿勤,邁開雙腿,不怕辛苦上下跑。上跑就是,及是請(qǐng)示工作、匯報(bào)情況、征求意見;下跑就是深入群眾搞好調(diào)研,了解實(shí)情、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),掌握第一手材料;另外還要左右跑,就是與兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通、向人家學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),取人長(zhǎng)補(bǔ)己短,不斷改進(jìn)自身工作。
談?wù)劷挝缓椭C局面。
辦公室工作的同志要會(huì)說(shuō)話,因?yàn)檎f(shuō)話也是一種能力。對(duì)同志們的指導(dǎo)形式上要多一點(diǎn)聊天閑談,少一點(diǎn)“正式說(shuō)教”;多談生活體驗(yàn),少談功勞成績(jī);多一點(diǎn)情感表達(dá),少一點(diǎn)枯燥說(shuō)教。用真誠(chéng)真情感染對(duì)方,用虛心贏得信任,用關(guān)愛贏得尊重,真誠(chéng)感謝的話要說(shuō)出來(lái);再者要多角度認(rèn)識(shí)發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點(diǎn),真心欣賞、贊美;要真情關(guān)注別人,表示對(duì)別人的認(rèn)可;以互信為基礎(chǔ)獲得信任,珍惜他人對(duì)你的信任。用自己的知識(shí)和魅力。潛移默化影響別人。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我們的學(xué)歷代表過(guò)去,能力代表現(xiàn)在,學(xué)習(xí)力代表未來(lái)?,F(xiàn)今社會(huì)發(fā)展迅速,時(shí)代變幻莫測(cè),我們要想高質(zhì)量做好工作,必須要做到“研究新情況,適應(yīng)新形勢(shì),掌握新方法,開辟新境界”,這就要求我們要不斷的更新知識(shí),提高做事的本領(lǐng)。要學(xué)習(xí)三個(gè)方面的知識(shí):一是加強(qiáng)政治理論、黨的各項(xiàng)方針政策及經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等理論的學(xué)習(xí),提高自己的政治覺悟和政策水平。二是注重與本職工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。三是加強(qiáng)法律法規(guī)特別是行政法知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自己的依法行政水平。
大處著眼,小處著手,做好辦公室工作,前者靠胸襟,后者靠態(tài)度。“大”是要解放思想,“小”是要實(shí)事求是;“大”是可持續(xù)發(fā)展,“小”是科學(xué)的管理;“大”是方向,“小”是方法。辦公室工作要從全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮問題,更是要在具體事情上一件件地、踏踏實(shí)實(shí)地做好工作。
再講幾句做事情的技術(shù)問題:
1、把每天要做的事按最重要程度排序,然后按順序做,保證自己每時(shí)每刻都在辦理最重要的是事,會(huì)有較好效果。
2、把要做的事情按緊急程度、重要程度分為四類:緊急重要的事,重要不緊急的事,緊急不重要的事,不重要也不緊急的事。要把自己60%的時(shí)間用在重要但不緊急的事情上。因?yàn)檫@類事多是一些有防患于未然、未雨綢繆的事情,比如學(xué)習(xí)的事情。如果大量時(shí)間用于緊急并重要的事會(huì)很匆忙,經(jīng)常緊張匆忙的在工作說(shuō)明你沒有準(zhǔn)備好,要相信機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的。我們現(xiàn)在的生活是3—5年前的準(zhǔn)備或選擇,3—5年后的生活是是我們現(xiàn)在的準(zhǔn)備或選擇。其他兩類事少做或不做,因?yàn)槟鞘侨松睦速M(fèi)。
辦公室上半年總結(jié)與計(jì)劃篇十一
今年上半年,在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和區(qū)安委辦的精心指導(dǎo)下,我辦以加強(qiáng)安全巡查和執(zhí)法檢查為手段,切實(shí)做好街道轄區(qū)安全管理各項(xiàng)工作,取得了一定成績(jī)。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
今年上半年,街道執(zhí)法檢查企業(yè)71家次,每季度必檢的包括汽車涂層烘干室12家、幼兒園10家、娛樂場(chǎng)所2家、加油站1家、建筑工地6個(gè)。發(fā)現(xiàn)隱患39處,已整改隱患39處。截至當(dāng)前,已立案7宗,行政處罰金額達(dá)15.6萬(wàn)元。檢查 “三小”場(chǎng)所1168家次,發(fā)現(xiàn)隱患441處,已經(jīng)整改314處,整改中127處。組織開展各類安全培訓(xùn)和演練活動(dòng)23場(chǎng)次,累計(jì)參加人員達(dá)1750余人次。其中,公共安全辦公室組織開展專職安全巡查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)4場(chǎng)次、職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管培訓(xùn)1場(chǎng)次。
1、街道公共安全辦公室以專職安全巡查員為主要力量,對(duì)轄區(qū)“三小”場(chǎng)所以“一戶一檔”的做法建立安全管理檔案,并設(shè)立了一個(gè)微型檔案館對(duì)檔案進(jìn)行集中管理。安全檔案內(nèi)容包括了門店照、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、“安全狀況評(píng)級(jí)表”、安全巡查記錄表、隱患整改告知書、隱患照片、整改后照片等。同時(shí),建立電子臺(tái)賬,對(duì)每一家“三小”場(chǎng)所進(jìn)行分類編號(hào),注明所屬社區(qū)、行業(yè)類型、隱患類型等情況,確保每家“三小”場(chǎng)所的生產(chǎn)狀況都能在電子臺(tái)賬中體現(xiàn)出來(lái),及時(shí)掌握“三小”場(chǎng)所動(dòng)態(tài)信息。
2、街道安委辦牽頭開展“房中房”專項(xiàng)整治工作,進(jìn)行“房中房”的摸底排查,對(duì)已改建或正在改建的“房中房”全部進(jìn)行登記造冊(cè),對(duì)存在嚴(yán)重安全隱患的“房中房”采取鐵腕手段堅(jiān)決拆除。
3、切實(shí)做好老舊電氣線路更新改造工作。我辦負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施各環(huán)節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和推進(jìn)工作,解決現(xiàn)場(chǎng)施工所遇到的困難和問題,對(duì)各股份公司、物業(yè)管理等單位進(jìn)行溝通,協(xié)助區(qū)安委辦、羅湖供電局開展老舊供電設(shè)備資產(chǎn)移交工作,進(jìn)一步核實(shí)本轄區(qū)老舊電氣整治工作的實(shí)際情況, 積極協(xié)調(diào)供電部門,提供完善的施工條件,做好擬整治臺(tái)區(qū)的資產(chǎn)移交、路徑確認(rèn)等工作;我街道試點(diǎn)整治的8個(gè)臺(tái)區(qū)已全部簽訂路徑協(xié)議及無(wú)償移交承諾書,20xx年老舊電氣第一階段的8個(gè)臺(tái)區(qū),中標(biāo)設(shè)計(jì)普查單位已陸續(xù)到我轄區(qū)現(xiàn)場(chǎng)勘察。
辦公室上半年總結(jié)與計(jì)劃篇十二
辦公室作為公司的一個(gè)綜合性行政部門,擔(dān)負(fù)著協(xié)調(diào)本公司各部門之間關(guān)系的任務(wù),以保障各部門的靈活高效運(yùn)轉(zhuǎn)。它起到上傳下達(dá)、下傳上達(dá)的樞紐作用和出主意、提建議的參謀作用。歸結(jié)起來(lái)就是參與政務(wù),協(xié)調(diào)業(yè)務(wù),處理事務(wù)。因此,我們的好壞,直接影響著公司目標(biāo)計(jì)劃的貫徹執(zhí)行,直接關(guān)系到部門的開展。
由于辦公室繁事、雜事、大事多,其都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)。因此,很難系統(tǒng)、條理地歸納辦公室的情況。但結(jié)合公司年初的意見,及根據(jù)上級(jí)各有關(guān)部門的指示精神,辦公室在上半年主要完成了如下幾件大的:
一、加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
公司黨支部現(xiàn)有黨員人,他們大都是各部門各崗位的主要負(fù)責(zé)人或班組長(zhǎng)。為體現(xiàn)共產(chǎn)黨的先進(jìn)性和時(shí)效性,辦公室堅(jiān)持每月組織一次黨員學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想;學(xué)習(xí)黨內(nèi)的有關(guān)規(guī)章制度和紀(jì)律制度;學(xué)習(xí)黨不同階段、不同時(shí)期的路線、方針和政策;了解公司每月的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作和工程建設(shè)??傊L(zhǎng)期加強(qiáng)和堅(jiān)持學(xué)習(xí),從思想上、宣傳上提高認(rèn)識(shí),加深了解,堅(jiān)持不懈地調(diào)動(dòng)他們的積極性,使他們?cè)谌粘V星趭^勞作,盡忠職守,為全體員工樹立好榜樣。
二、培養(yǎng)積極分子,為支部輸送新鮮血液。
企業(yè)的建設(shè)需要源源不斷的人才,需要那些覺悟高、勇于創(chuàng)新的好同志。多年來(lái),公司黨支部都堅(jiān)持成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的原則,不搞突擊,寧缺勿濫。因此,自年來(lái)也沒有發(fā)展過(guò)積極分子,但卻沒有停止過(guò)對(duì)有培養(yǎng)價(jià)值的員工進(jìn)行引導(dǎo)和教育。在經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習(xí)和教育,今年確定了陳佩珍等位同志為入黨積極分子,并將對(duì)他們展開一年的培養(yǎng)考察期。能否最終列為發(fā)展對(duì)象,還得看他們?cè)谶@一年的考察情況。
三、了解員工,關(guān)心員工,使員工對(duì)公司有“家”的歸屬感。
企業(yè)的發(fā)展需要員工的共同努力,優(yōu)越的企業(yè)文化能使員工的'凝聚力加強(qiáng)和鞏固。因此,如何營(yíng)造企業(yè)“家”的感覺,是辦公室責(zé)無(wú)旁貸的任務(wù),特別對(duì)于我們這樣一個(gè)人員來(lái)自五湖四海的企業(yè)。因此,我們都定期不定期地找員工談心、閑聊,或者探訪,了解他們對(duì)公司的看法、意見和建議,了解他們及其家屬的學(xué)習(xí)和生活狀況,及時(shí)知道他們的所需并盡可能提供幫助,使他們感受到公司對(duì)他們的關(guān)心,感受到他們的企業(yè)除了以外,還有真實(shí)的情義。當(dāng)然,在這方面的,我們還是做得不夠深入和細(xì)致,也較片面。這是值得今后改進(jìn)和提高的。
四、廣賢納士,壯大公司人員隊(duì)伍。
為滿足今年各部門的人員需求,確保有足夠的人力開展,從去年月開始,通過(guò)到學(xué)校挑選錄用、參加招聘會(huì)、社會(huì)招收和同行引薦等方式,吸收了各類人員共人,其中,燃?xì)饧跋嚓P(guān)專業(yè)本科生人、大專生人,中專生人,計(jì)算機(jī)專業(yè)大專以上人,營(yíng)銷專業(yè)本科生人,財(cái)務(wù)電算化專業(yè)人及其他崗位人。這些人員基本到位,且在過(guò)程中普遍反映良好。
五、改善員工膳食水平和環(huán)境,使員工能精神抖擻投入。
良好的膳食水平和環(huán)境,是保證員工舒暢的前提條件。隨著人員的增多和物價(jià)指數(shù)的上升,原有的伙食保障已不能滿足需要。因此,從月份開始改變了各部門各飯?zhí)玫幕锸逞a(bǔ)助方式,由原來(lái)按餐數(shù)變?yōu)榘慈藬?shù)補(bǔ)助,這樣,使各飯?zhí)酶`活的根據(jù)自身實(shí)際進(jìn)行開支,大大地提高了膳食的質(zhì)量。另一方面,為使員工有更廣闊的空間進(jìn)行,從去年底開始對(duì)公司綜合樓的四、五、六樓進(jìn)行的改建裝修。經(jīng)過(guò)重新粉刷,綜合樓煥然一新,部門的安排合理有序,大大提高了綜合樓的使用率。
六、關(guān)于培訓(xùn)。
由于人手的原因,今年的培訓(xùn)比較薄弱,主要有配合安技科進(jìn)行的新員工崗前安全教育培訓(xùn)、服務(wù)崗位員工的培訓(xùn),和外派參加各級(jí)燃?xì)鈪f(xié)會(huì)的學(xué)習(xí)(次人)。
七、為進(jìn)一步完善公司一貫的分配和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,在年初對(duì)員工的工資收入作了適當(dāng)調(diào)整,對(duì)員工的崗位進(jìn)行重新定位,把崗位和級(jí)別拉開,使權(quán)、責(zé)、利分明,分配公開。
新的工資發(fā)放制度最大的變化是改變?cè)瓉?lái)的“一崗一薪”而實(shí)行“一崗多薪”。這樣做的好處是真正體現(xiàn)了論功行賞并給予員工晉升的機(jī)會(huì),使員工能通過(guò)勤奮獲得與之表現(xiàn)、技術(shù)程度和貢獻(xiàn)大小相符的勞動(dòng)報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì),拉開了差距,建立了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)智。
八、清理檔案,為理順檔案管理邁出了第一步。
檔案問題一直是公司的“頑疾”。今年,我們實(shí)行專人管理專人負(fù)責(zé),也碰巧轉(zhuǎn)制的需要,對(duì)檔案的。
收集、整理、鑒定、保管等進(jìn)行清理,發(fā)現(xiàn)存在問題很多,主要是亂、缺。根據(jù)目前的檔案狀況,進(jìn)行了分類整理、鑒定和存放,為進(jìn)一步理順和完善檔案管理走出了重要的第一步。
九、建立職工醫(yī)療保險(xiǎn),為職工的健康提供保障。
隨著生活質(zhì)數(shù)的提高,國(guó)家的各項(xiàng)社會(huì)保障體系正逐步健全。今年月,南海的企業(yè)醫(yī)療保障體系將啟動(dòng)。為使員工今后的健康有保障,在月份,我們?yōu)樵擉w系的啟動(dòng)做了前期。為確保員工資料的無(wú)誤,對(duì)員工的姓名、身份證、戶籍等進(jìn)行重新校對(duì),并根據(jù)社會(huì)收入水平確定申報(bào)額度,以維持和保證員工原有的醫(yī)療水平。
十、積極利用電腦資源,進(jìn)一步擴(kuò)大信息化管理。
公司為適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)需要,在十多個(gè)鎮(zhèn)設(shè)立配送中心,對(duì)專用瓶用戶的檔案和專用瓶實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。上半年對(duì)各配送中心配置的計(jì)算機(jī)有臺(tái),占今年總購(gòu)電腦的。
同時(shí),為進(jìn)一步提高管網(wǎng)、工程管理信息系統(tǒng)的利用率,辦公室將對(duì)該版本進(jìn)行全面升級(jí)。前期的調(diào)研和已完成,實(shí)質(zhì)階段的修改,估計(jì)到可完成。
下半年的計(jì)劃要點(diǎn):
一、制定××年畢業(yè)生實(shí)習(xí)計(jì)劃,使他們順利平穩(wěn)地度過(guò)三個(gè)月適應(yīng)期,盡快投入。
二、加強(qiáng)員工培訓(xùn),這是下半年的重點(diǎn),包括有管理、法律、制度認(rèn)知、職業(yè)道德等方面。
三、對(duì)公司宣傳畫冊(cè)、員工手冊(cè)和有關(guān)制度進(jìn)行修編。
四、策劃、組織公司成立周年紀(jì)念晚會(huì)及圍繞周年而展開的系列活動(dòng),這是下半年的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
五、繼續(xù)理順檔案管理,除做好檔案的收集、整理、鑒定、保管外,還應(yīng)提升檔案管理,能統(tǒng)計(jì)、檢索、編研和提供利用,使檔案逐步程序化、科學(xué)化。
六、加強(qiáng)辦公室內(nèi)部學(xué)習(xí),提高辦公室人員的綜合能力和技能素質(zhì)。
七、處理協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
收集、整理、鑒定、保管等進(jìn)行清理,發(fā)現(xiàn)存在問題很多,主要是亂、缺。根據(jù)目前的檔案狀況,進(jìn)行了分類整理、鑒定和存放,為進(jìn)一步理順和完善檔案管理走出了重要的第一步。
九、建立職工醫(yī)療保險(xiǎn),為職工的健康提供保障。
隨著生活質(zhì)數(shù)的提高,國(guó)家的各項(xiàng)社會(huì)保障體系正逐步健全。今年月,南海的企業(yè)醫(yī)療保障體系將啟動(dòng)。為使員工今后的健康有保障,在月份,我們?yōu)樵擉w系的啟動(dòng)做了前期。為確保員工資料的無(wú)誤,對(duì)員工的姓名、身份證、戶籍等進(jìn)行重新校對(duì),并根據(jù)社會(huì)收入水平確定申報(bào)額度,以維持和保證員工原有的醫(yī)療水平。
十、積極利用電腦資源,進(jìn)一步擴(kuò)大信息化管理。
公司為適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)需要,在十多個(gè)鎮(zhèn)設(shè)立配送中心,對(duì)專用瓶用戶的檔案和專用瓶實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。上半年對(duì)各配送中心配置的計(jì)算機(jī)有臺(tái),占今年總購(gòu)電腦的。
同時(shí),為進(jìn)一步提高管網(wǎng)、工程管理信息系統(tǒng)的利用率,辦公室將對(duì)該版本進(jìn)行全面升級(jí)。前期的調(diào)研和已完成,實(shí)質(zhì)階段的修改,估計(jì)到可完成。
下半年的計(jì)劃要點(diǎn):
一、制定××年畢業(yè)生實(shí)習(xí)計(jì)劃,使他們順利平穩(wěn)地度過(guò)三個(gè)月適應(yīng)期,盡快投入。
二、加強(qiáng)員工培訓(xùn),這是下半年的重點(diǎn),包括有管理、法律、制度認(rèn)知、職業(yè)道德等方面。
三、對(duì)公司宣傳畫冊(cè)、員工手冊(cè)和有關(guān)制度進(jìn)行修編。
四、策劃、組織公司成立周年紀(jì)念晚會(huì)及圍繞周年而展開的系列活動(dòng),這是下半年的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
五、繼續(xù)理順檔案管理,除做好檔案的收集、整理、鑒定、保管外,還應(yīng)提升檔案管理,能統(tǒng)計(jì)、檢索、編研和提供利用,使檔案逐步程序化、科學(xué)化。
六、加強(qiáng)辦公室內(nèi)部學(xué)習(xí),提高辦公室人員的綜合能力和技能素質(zhì)。
七、處理協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
辦公室上半年總結(jié)與計(jì)劃篇十三
機(jī)遇與挑戰(zhàn)的來(lái)去間,我們的工作已經(jīng)走過(guò)了xx年一半的歷程,回想這半年的黨委辦工作,有成績(jī),有不足,但總之各項(xiàng)工作均邁出了扎實(shí)而可喜的一步,上半年的工作開展中,黨委辦圍繞公司的大政方針和戰(zhàn)略部署,主要做了以下方面的工作:
1、創(chuàng)新黨建工作,抓好黨建促企業(yè)發(fā)展。公司現(xiàn)有黨員13人,其中今年發(fā)展新黨員1名,分布在公司組織架構(gòu)的每個(gè)部門。今年的黨建工作,公司創(chuàng)造性地提出要“圍繞經(jīng)營(yíng)抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”,具體從三個(gè)方面開展工作,即利用采購(gòu)、技術(shù)、行政負(fù)責(zé)人黨員身份,積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策;利用生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)班長(zhǎng)黨員身份,積極開展崗位爭(zhēng)先活動(dòng);利用黨員已分布“七部一室”的優(yōu)勢(shì),積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。通過(guò)努力,公司黨組織在員工中的影響力和凝聚力不斷提升,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)快速平穩(wěn)地發(fā)展起了推動(dòng)作用。公司的做法得到xx市非公組織的認(rèn)可,獲得“基層黨組織先進(jìn)單位”。
2、組織專題材料,不斷提升企業(yè)外部形象。在市區(qū)兩級(jí)政府的.關(guān)心和支持下,今年符合公司的專題項(xiàng)目紛至沓來(lái),辦公室組織編寫各種材料xx余萬(wàn)字,收到了豐碩的成果:“以草魚為主的混養(yǎng)魚膨化飼料的研究與應(yīng)用”項(xiàng)目通過(guò)省級(jí)成果鑒定,并榮獲xx市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng);“節(jié)能減排”和“重點(diǎn)新產(chǎn)品新工藝”項(xiàng)目得到省政府批準(zhǔn),分別享受項(xiàng)目扶持資金xx萬(wàn)元和xx萬(wàn)元;獲得湖北省工商局“守合同重信用”單位稱號(hào);獲得湖北盛xx市政府“滿意產(chǎn)品”、“滿意服務(wù)”企業(yè)稱號(hào);“圍繞經(jīng)營(yíng)抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”黨建材料被區(qū)委組織部推薦轉(zhuǎn)發(fā);“應(yīng)用科技謀轉(zhuǎn)型,特色定位促發(fā)展”發(fā)言材料得到工商聯(lián)與會(huì)代表一致肯定;“扶貧貼息”和“大別山發(fā)展基金”項(xiàng)目仍在待批之中。還有高新技術(shù)企業(yè)材料和湖北省回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)杰出人才專題材料。通過(guò)這些工作,xx在社會(huì)各界的知名度不斷提高。
3、開展環(huán)境優(yōu)化工作,及時(shí)植樹綠化,進(jìn)一步營(yíng)造美麗環(huán)境。公司創(chuàng)立時(shí)曾投資xx萬(wàn)元進(jìn)行綠化建設(shè),廠內(nèi)有山有水,有花有草,甚至不乏名貴樹木,環(huán)境基礎(chǔ)很好。但是,兩年之后也有為數(shù)不少的樹木未能存活。今年春天,我們精打細(xì)算花費(fèi)兩萬(wàn)余元,及時(shí)補(bǔ)栽了70多棵松樹、樟樹及桂花樹,現(xiàn)已基本存活。還利用搬運(yùn)工冬天工余時(shí)間,對(duì)10余棵超大死樹進(jìn)行了挖掘、截枝、清運(yùn)處理,并配套挖好了新的樹坑,為明年植樹做準(zhǔn)備。其間,清理了下水道,補(bǔ)充了溝蓋板,新建了排水溝,重描了交通線,更新了指示牌,公司環(huán)境已越來(lái)越美。
4、克服招工困難,想方設(shè)法進(jìn)行人員招聘。由于公司生產(chǎn)存在超大夜班以及冬季長(zhǎng)期歇工的特殊性,一線員工很不穩(wěn)定,流失率達(dá)20%,致使生產(chǎn)車間多次出現(xiàn)用工難。為了解決這一問題,辦公室一面到勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)行常規(guī)招聘,一面主動(dòng)赴xx、河南等地大中專院校,宣傳公司的招工政策和福利待遇,得到了高校的支持。一年來(lái)直接從高校招收正式工、暑假工8人,這些人已在崗位上發(fā)揮出重要作用。搬運(yùn)工則采取定向招聘,先后從四川、云南等地招收12名,經(jīng)過(guò)試用考核,目前確定錄用其中6人,基本滿足了生產(chǎn)的需要。
5、傾聽員工意見,不斷改進(jìn)食堂工作。為抓好食堂管理,辦公室從食堂班子入手,堅(jiān)決調(diào)換了食堂管理員,炊事人員也由原來(lái)的4人增至5人。新班子接任后一度因業(yè)務(wù)不熟,品種、質(zhì)量方面差強(qiáng)人意,導(dǎo)致員工牢騷滿腹,甚至出現(xiàn)了倒飯、罵人等極端行為。辦公室及時(shí)對(duì)此進(jìn)行疏導(dǎo),發(fā)放民意調(diào)查表20份,認(rèn)真聽取員工的意見,并將結(jié)果張榜公布,存在問題一目了然,誰(shuí)好誰(shuí)差毫不隱瞞,給食堂工作人員以莫大的鞭策。同時(shí)組織食堂專題會(huì)議5次,對(duì)采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、崗位分工等方面進(jìn)行研究,對(duì)食堂存在的問題進(jìn)行整改,提出炊食人員要有“學(xué)好技能,優(yōu)質(zhì)服務(wù),無(wú)私奉獻(xiàn)”的意識(shí),并要求切實(shí)落到實(shí)處,收到了一定的效果。
辦公室上半年總結(jié)與計(jì)劃篇十四
20--年上半年,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的大力支持下,團(tuán)結(jié)進(jìn)取、努力工作、克服困難,以“服務(wù)工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工”為工作重心,履行辦公室職能,充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了上半年的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
辦公室工作千頭萬(wàn)緒,性質(zhì)復(fù)雜、工作繁瑣,辦公室人員調(diào)整后,工作沒有絲毫懈怠,相反,以更加飽滿的熱情履職履責(zé),腳踏實(shí)地,克服困難,迅速磨合,在眾多的工作事項(xiàng)中,始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)參謀助手作用充分發(fā)揮。
辦公室按照全年工作目標(biāo)要求,把握全局工作重點(diǎn),密切關(guān)注各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài),前瞻思考,超前謀化,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手,為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。一是提升文稿質(zhì)量,著力以文輔政。辦公室牢固樹立質(zhì)量意識(shí)和精品意識(shí),擬寫文稿時(shí),力求“參”到點(diǎn)子上,“謀”到關(guān)鍵處。從領(lǐng)導(dǎo)平常講話中琢磨其思路,從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明,彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。二是組織調(diào)查研究,適時(shí)諫言獻(xiàn)策。按照局(分公司)統(tǒng)一部署,辦公室負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)部門人員深入基層了解煙葉生產(chǎn)、卷煙營(yíng)銷、專賣管理工作存在的困難;了解基層員工、煙農(nóng)以及卷煙零售客戶基本訴求,傾聽呼聲;了解工作人員對(duì)煙農(nóng)、卷煙零售客戶的日常服務(wù)是否到位,有哪些方面需要改進(jìn),并填寫調(diào)查問卷。三是宣傳報(bào)道力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送宣傳報(bào)道。在宣傳報(bào)道工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、處理信息第一時(shí)段、報(bào)送信息第一時(shí)刻”,確保信息快速報(bào)送。上半年來(lái),辦公室共計(jì)接收投稿64篇,成功編發(fā)、發(fā)表消息62條,通訊1篇。其中,在市局內(nèi)網(wǎng)發(fā)表消息59條;重慶煙草2條,通訊1篇。稿件采用率達(dá)97%。四是強(qiáng)化政務(wù)督查,確保政令暢通。辦公室每月按時(shí)對(duì)各科、室、部、站的工作開展情況開展政務(wù)督查,在促進(jìn)工作效率提高的同時(shí),確保了政令暢通及重大決策部署落實(shí)到實(shí)處,推動(dòng)了“轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹新風(fēng)”活動(dòng)的有序開展。以領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)交辦事項(xiàng)為督查重點(diǎn),半年以來(lái)對(duì)29件領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)交辦的工作通過(guò)督查得以落實(shí)。
(二)協(xié)調(diào)中樞職能切實(shí)履行。
半年來(lái),辦公室注重公文管理、信息溝通、平衡兼顧,加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),發(fā)揮中樞作用,助推生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。辦公室圍繞中心工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,加強(qiáng)本單位與上級(jí)、與地方政府、以及本單位內(nèi)部上下級(jí)之間、部門之間、與員工之間的溝通協(xié)調(diào),最大限度降低信息不對(duì)稱帶來(lái)的負(fù)面作用,促進(jìn)了行業(yè)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。二是公文運(yùn)轉(zhuǎn)高效暢通。參照《機(jī)關(guān)公文處理工作辦法》,認(rèn)真落實(shí)工作要求,加強(qiáng)公文運(yùn)轉(zhuǎn)管理,強(qiáng)化公文精品意識(shí),既重“文以載道”,又講究成文之法,追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”,上半年,辦公室收文342份,發(fā)文103份。半年來(lái)無(wú)一例退文。三是辦事公開扎實(shí)推進(jìn)。辦公室積極履行辦事公開民主管理職能,保障員工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán),干部職工對(duì)工作部署更加理解支持,公司內(nèi)部更加平穩(wěn)與和諧。
(三)服務(wù)保障水平持續(xù)提升。
半年來(lái),辦公室通過(guò)加強(qiáng)會(huì)務(wù)接待、信訪穩(wěn)定等工作,既為各科室部站提供細(xì)致周到的服務(wù),又為局(分公司)和諧運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障。一是會(huì)務(wù)接待規(guī)范有序。辦公室認(rèn)真落實(shí)“提前謀劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、周密部署、關(guān)注細(xì)節(jié)”的工作要求,各項(xiàng)會(huì)務(wù)、公務(wù)接待做到工作不漏項(xiàng)、協(xié)調(diào)不脫節(jié)。二是信訪工作不斷加強(qiáng)。從構(gòu)建和諧煙草、提供穩(wěn)定保障的高度出發(fā),加大不穩(wěn)定因素排查力度,每月按時(shí)上報(bào)信訪穩(wěn)定調(diào)查表,增強(qiáng)工作的預(yù)見性和主動(dòng)性,有效預(yù)防和化解不穩(wěn)定因素。三是隊(duì)伍素質(zhì)持續(xù)提升。機(jī)構(gòu)改革后,辦公室人員得以進(jìn)一步優(yōu)化、充實(shí),組織員工積極參加市局(公司)舉辦的公文寫作、信息督查、檔案管理等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升辦公室人員整體素質(zhì)。四是后勤事務(wù)管理有序運(yùn)轉(zhuǎn)。為提高職工就餐質(zhì)量,加強(qiáng)職工食堂的管理,提高廣大員工的滿意度,保證職工食堂在公開、公正、公平、合理的環(huán)境中運(yùn)行,采取問卷調(diào)查的方式充分征求機(jī)關(guān)員工的意見和建議,制定和執(zhí)行新的機(jī)關(guān)食堂管理辦法,扭轉(zhuǎn)了長(zhǎng)期虧損的現(xiàn)象。做到了共同參與、共同監(jiān)督。20--年上半年購(gòu)買辦公用品費(fèi)用總計(jì)27528.20元,領(lǐng)用辦公用品費(fèi)用總計(jì)27528.20元。五是安全工作常抓不懈。辦公室始終把安全工作放在第一位,安排專人擔(dān)任科室安全員,時(shí)刻檢查辦公室線路、插排是否存在安全隱患。對(duì)食堂進(jìn)行整改,進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)食堂衛(wèi)生條件安全系數(shù)。制定食堂安全操作規(guī)范、食堂食品安全規(guī)范和職工食堂管理規(guī)章制度保障機(jī)關(guān)食堂食品安全。自公務(wù)車輛歸口辦公室管理以后,辦公室積極組織開展駕駛員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和駕駛員技能競(jìng)賽,定期召開駕駛員安全會(huì)議,進(jìn)一步提升車輛安全管理水平。
二、存在的問題與不足。
今年以來(lái),辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對(duì)照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距。一是基礎(chǔ)工作不夠精益求精,缺乏耐心、細(xì)心,思想上存在“過(guò)得去就行”的想法;二是服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新能力還不能完全到位,服務(wù)觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變;三是與各科室的聯(lián)系需要進(jìn)一步密切,在工作上進(jìn)一步注重實(shí)效;四是責(zé)任意識(shí)、大局觀念和相互補(bǔ)位意識(shí)等有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、下半年工作計(jì)劃。
在接下來(lái)的工作中,辦公室將繼續(xù)秉承“圍繞工作中心、服務(wù)發(fā)展大局”的理念,努力發(fā)揮“參謀助手、協(xié)調(diào)中樞、服務(wù)保障”三大作用,深入踐行“實(shí)、新、細(xì)、誠(chéng)、勤”五字方針。20--年下半年,辦公室主要工作任務(wù)是:
(一)認(rèn)真謀劃,創(chuàng)新思路,提升工作水平。
一是在抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)上下工夫。辦公室肩負(fù)著上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為基層服務(wù)的重任。辦公室工作千頭萬(wàn)緒,每項(xiàng)都不容忽視。在日常工作中,統(tǒng)籌抓好每項(xiàng)工作,當(dāng)好黨組的參謀和助手,為機(jī)關(guān)和基層服好務(wù)。
二是在深化辦文上下工夫,確保公文流轉(zhuǎn)順暢。作為局(分公司)公文流轉(zhuǎn)的中樞,辦公室以高度的責(zé)任心,確保公文上下、橫向之間的順暢流傳,杜絕公文在流轉(zhuǎn)過(guò)程中丟失及公文內(nèi)容和格式出現(xiàn)重大失誤。
三是在政務(wù)督查上下工夫,提升工作效率。進(jìn)一步思考政務(wù)督查工作范圍,凡沒有具體任務(wù)和具體事件的交辦任務(wù),一律不納入督查。政務(wù)督查在各科、室、部、站開展,辦公室依據(jù)督查交辦時(shí)間和事項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格考核,進(jìn)一步提升工作質(zhì)量和效率。在督查過(guò)程中,被督查部門未辦及未辦好的事項(xiàng)要予以扣分,納入當(dāng)月績(jī)效考核。
(二)珍惜平臺(tái),勤奮務(wù)實(shí),提升隊(duì)伍素質(zhì)。
一是工作上要高要求、嚴(yán)要求。不要滿足于一般性的工作部署和要求,更應(yīng)創(chuàng)新性開展工作。
二是在言行上體現(xiàn)“潛心做事、低調(diào)做人”。作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員,越低調(diào)、越受益。務(wù)必將艱難的工作人去看成一種挑戰(zhàn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),樂意去做,不計(jì)較休息時(shí)間、不計(jì)較個(gè)人得失。
三是注重資料的整理和知識(shí)的積累。注重對(duì)日常工作中領(lǐng)導(dǎo)講話、網(wǎng)絡(luò)資料、上級(jí)來(lái)文等素材的搜集和積累,為撰寫文字材料打下基礎(chǔ)。
四是滿腔熱情做好服務(wù)。做到再忙不言累,再累無(wú)怨言。在工作和生活上,用心體驗(yàn)和感悟,以知足、包容、感恩、善良、樂于助人的心態(tài),做到自信不自滿,杜絕固步自封、夜郎自大。
接下來(lái),辦公室將在局(分公司)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以更加昂揚(yáng)的精神面貌,更加積極的工作干勁,更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),圍繞中心,服務(wù)大局,勇挑重?fù)?dān),奮力爭(zhēng)先,不斷開創(chuàng)巫溪煙草辦公室工作的新局面,為建設(shè)更加規(guī)范、更富效率的巫溪煙草做出新的、更大的貢獻(xiàn)。
辦公室上半年總結(jié)與計(jì)劃篇十五
今年,辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下,全體同志團(tuán)結(jié)一致,努力工作,較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù),特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作,并取得了一定的成績(jī),基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”。
二、加強(qiáng)組織紀(jì)律性,做到步調(diào)一致。如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律,這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是,在工作中,我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,辦事拖拉,經(jīng)常遲到早退。針對(duì)存在的問題,我們幾個(gè)主任首先從自己做起,處處以身作則,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。我們還利用召開部門會(huì)議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教,不斷加強(qiáng)思想政治工作,努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感,以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。特別是在車隊(duì)服務(wù)方面:在任務(wù)重、車輛少、部分車輛車況差的情況下,任務(wù)完成好,車輛保養(yǎng)好,安全行駛好、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排,任勞任怨,有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日,做到了隨叫隨到。今年總的來(lái)說(shuō),辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé),都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù),也未出現(xiàn)任何問題。
三、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開展一切工作的保證。辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口,每一個(gè)人的一舉一動(dòng),一言一行往往會(huì)影響到科室的形象,甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開展工作的能力,更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作,去完成某一樣事情。因此,搞好團(tuán)結(jié),充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓的第三個(gè)內(nèi)容。,辦公室在團(tuán)結(jié)問題上,一直做比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫助,共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然,在平時(shí)的工作中,有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰,我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫,求大同,存小異。發(fā)生矛盾并不可怕,關(guān)鍵是如何正確對(duì)待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣,就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺得不妥,或者有想法、有意見,大家都能開誠(chéng)布公,坐下來(lái)談一談,互相溝通,減少誤會(huì)。但是我們?cè)趫F(tuán)結(jié)問題上,也不是在搞一團(tuán)和氣,該堅(jiān)持的,就堅(jiān)持,該批評(píng)的,就批評(píng),決不手軟。同時(shí),我們反復(fù)告誡大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于工作的話不說(shuō),不利于辦公室的話不說(shuō),不利于公司發(fā)展的話不說(shuō)。
四、存在問題:辦公室目前最大的問題是人員素質(zhì)參差不齊,有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步提高和加強(qiáng),尚不能適應(yīng)辦公室的高效率,快節(jié)奏的工作要求。五、下半年工作打算:
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);
2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則,加強(qiáng)物業(yè)管理工作,努力做個(gè)好“管家”;
3、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
辦公室上半年總結(jié)與計(jì)劃篇十六
今年上半年,辦公室在局黨委、局行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科(辦)和直屬單位的大力支持下,按照實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)(工作創(chuàng)一流)、提升兩個(gè)水平(著力提升政務(wù)服務(wù)水平和后勤服務(wù)水平)、推進(jìn)兩大工程(機(jī)關(guān)大院車庫(kù)改造工程、網(wǎng)絡(luò)改造工程)的總體思路,充分發(fā)揮辦公室第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、重精細(xì),政務(wù)服務(wù)水平不斷提高。
辦公室工作千頭萬(wàn)緒,在眾多的工作事項(xiàng)中,我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)辦文力求精品力作。公文代表著機(jī)關(guān)的形象,其質(zhì)量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅(jiān)持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對(duì)重要文稿實(shí)行理思路、列提綱、收材料,千錘百煉成文稿的工作方法。從領(lǐng)導(dǎo)平常說(shuō)話中琢磨其思路,從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明,彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上,保證規(guī)范性,在資料上保證可行性,在程序上保證合理性,在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年,我局各類發(fā)文共68件,撰寫各類材料共162件。
(二)信息力求又快又準(zhǔn)。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息,始終是辦公室的重要職責(zé)。隨著對(duì)信息要求的拓寬、速度加快、要求提高,我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”,確保信息快速報(bào)送。今年以來(lái),我們保證每月成功出刊兩期《宜興民政》,目前已收集、處理各類信息120余件,信息工作到達(dá)空前最佳成績(jī)。
(三)督查力求落到實(shí)處。今年以來(lái),我們進(jìn)一步落實(shí)了督查制度,對(duì)上級(jí)和本級(jí)各類重大決策、重要工作部署,重要會(huì)議、重要文件、重大決定事項(xiàng)的執(zhí)行,領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)和群眾反映的突出問題處理的貫徹落實(shí)狀況,組織開展督促檢查,了解掌握貫徹落實(shí)過(guò)程中的進(jìn)展?fàn)顩r和存在的問題,較好地推動(dòng)了上級(jí)和黨組重大決策的落實(shí)和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。做好了人大代表提案、政協(xié)委員推薦的辦理工作,共接到提案和推薦13件,滿意率達(dá)100%,受到了代表與委員們的一致好評(píng)。
二、重管理,后勤服務(wù)水平不斷提高。
后勤服務(wù)是保證日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅(jiān)持按照“干大事,從細(xì)節(jié)做起;做小事,從大局著眼”的總體要求,增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性,作到工作早準(zhǔn)備、程序巧安排、費(fèi)用細(xì)打算、服務(wù)高質(zhì)量。
(一)用心改善辦公條件。一是對(duì)局大院內(nèi)的綠化進(jìn)行了一次全面修剪,確保整齊劃一。二是根據(jù)目前局大院停車位少,雜亂無(wú)章的局面,我們向局領(lǐng)導(dǎo)用心推薦,在各方的大力支持下,在局大院內(nèi)車庫(kù)修建而成,美化了局大院環(huán)境。
二是加強(qiáng)文檔管理工作,加強(qiáng)文檔工作人員防泄密意識(shí)教育,加強(qiáng)了機(jī)關(guān)文印、辦公用品的管理,無(wú)文件泄密事件發(fā)生。
(三)認(rèn)真做好服務(wù)工作。按照黨組要求,切實(shí)為廣大干部職工做實(shí)事,辦公用品全方位保證。同時(shí)對(duì)機(jī)關(guān)的電腦、網(wǎng)絡(luò)維修服務(wù)也進(jìn)一步到位,保證了局內(nèi)電腦的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、重創(chuàng)新,特色工作水平不斷提高。
(一)民政網(wǎng)站全面改版。我局網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)全面更新,這是我辦的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。由于我局原有網(wǎng)站模塊已比較沉舊,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足目前民政快速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì),圖片和文字上傳都受到了限制。我們多方調(diào)研,思考網(wǎng)站的兼容性、持久性,宜興民政網(wǎng)站全新登陸。目前在最新的網(wǎng)站上能夠自由瀏覽《宜興民政》簡(jiǎn)報(bào)和圖片,且速度大大加快。
辦公室上半年總結(jié)與計(jì)劃篇一
回顧上半年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,初步實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作,也取得了相應(yīng)的工作肯定,上半年度辦公室工作總結(jié)。通過(guò)一年的工作學(xué)習(xí),工作模式,思想觀念有了新的突破,工作方式也有了較大的改變?,F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
作為辦公室的工作人員,自己清醒的認(rèn)識(shí)到,辦公室是一個(gè)公司的服務(wù)窗口,是承上啟下,溝通內(nèi)外,協(xié)調(diào)左右,是有助于各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心,任務(wù)艱巨而繁瑣,面對(duì)繁瑣的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,確保事務(wù)的準(zhǔn)確,適度,周全,避免差錯(cuò)和疏漏。至今工作的辦理方法還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
食堂飲食作為單位的食堂尤為重要,作為管理員更應(yīng)多位員工的飲食著想,保證每位同事的身心健康。作為一個(gè)集體食堂,雖就餐人數(shù)不為多,但一定要嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,因?yàn)殛P(guān)系到每位員工的身體健康。首先:我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢,同時(shí)領(lǐng)取健康上崗證。其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想啟蒙,貫徹落實(shí)安全衛(wèi)生的要求,辦公室工作總結(jié)《上半年度辦公室工作總結(jié)》。通過(guò)學(xué)習(xí),教導(dǎo),傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),切實(shí)做好我公司食堂的食品衛(wèi)生:“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清,每周一次廚房的清潔工作,如發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處,立即指出、立即執(zhí)行。
自上半年,食堂飯菜的搭配。飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導(dǎo)所最關(guān)注的,正因如此,員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量,工作心情,處處體現(xiàn)企業(yè)對(duì)每一個(gè)員工無(wú)微不至的關(guān)心。從怨聲一片到平淡無(wú)語(yǔ)再到獎(jiǎng)聲翩翩,這中間激動(dòng)到失望,苦悶到平靜,我學(xué)到了很多,學(xué)到了一個(gè)管理者最簡(jiǎn)單具備的東西:平靜的心,遇到不平靜的事,做出平靜的態(tài)度,做法,想法,而從這里得到知識(shí)、能力、結(jié)論。
對(duì)于食品的采購(gòu),物品的損耗加以控制,但中間還需加大管理力度,避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正?;⒄?guī)化,食堂工作人員正在加大努力,逐步形成一個(gè)愛崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)與合作的團(tuán)隊(duì)。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,物業(yè)管理處是一個(gè)現(xiàn)有售樓部以及將來(lái)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的形象窗口,是公司進(jìn)程中一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)。對(duì)現(xiàn)有售樓部服務(wù)的局限性,對(duì)日常投訴處理,基礎(chǔ)設(shè)備的維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù)等等也微乎其微。工作量不大,繁瑣性事務(wù)不多的情況下,應(yīng)首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度,工作熱情,飽滿,強(qiáng)化意識(shí),循序加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確,也為明年交房打提前亮,做好前期服務(wù)準(zhǔn)備。
(1)日常維護(hù):公司于09年10月份進(jìn)駐售樓部,大量基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù)工作,逐步已形成連接鏈,已做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)反饋,簡(jiǎn)單的維護(hù)、維修把控在一個(gè)工作日之內(nèi),爭(zhēng)取把發(fā)現(xiàn)、反饋、實(shí)行做到同步性,避免了把問題不量化而掩蓋了實(shí)際問題的處理。
(2)安全管理:今年上半年安全工作總體形勢(shì)見好,但還得避免同于去年失竊而造成的損失。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸心理,應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員,轄區(qū)外的工作人員多下工夫,避免類似更為嚴(yán)重的問題發(fā)生。
(3)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提高服務(wù)水平。
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)性、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在日常工作中出現(xiàn)的問題,在組織管理能力,綜合分析能力,協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了提高,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待其他各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛工作,認(rèn)真落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中。
辦公室上半年總結(jié)與計(jì)劃篇二
半年來(lái),所辦公室在所領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,在所辦人員的共同努力下,圍繞中心、搞好配合、服務(wù)大局、促進(jìn)和諧,充分發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁作用,努力使各項(xiàng)工作爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),下面將辦公室的工作情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、政治思想。
把政治理論學(xué)習(xí)作為提高政治思想修養(yǎng)的有利武器,不斷武裝頭腦,堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí),在工作中提高,在工作中增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。學(xué)習(xí)了“____”重要思想、__大文件精神等理論知識(shí),參加了深入實(shí)踐學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、“講、樹、促”教育等活動(dòng)。
二、辦公室主任的職責(zé)大致包括服務(wù)職責(zé)、參謀職責(zé)、管理職責(zé)、協(xié)調(diào)職責(zé)、承辦職責(zé)五個(gè)方面。
(一)服務(wù)職責(zé)。
指辦公室在日常工作中,以圍繞中心、服務(wù)大局為主要職責(zé),做好科研、開發(fā)、后勤、離退休職工等方面的服務(wù)工作。
(二)參謀職責(zé)。
指辦公室在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。積極主動(dòng)地輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,認(rèn)真地履行自己的職責(zé)。
(三)管理職責(zé)。
指辦公室在對(duì)行政事務(wù)進(jìn)行管理方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。
(四)協(xié)調(diào)職責(zé)。
指辦公室在聯(lián)系內(nèi)外關(guān)系、溝通上下左右等方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)的決策、指令、指示要通過(guò)辦公室向各部門傳遞。單位所屬各部門和其他方面反饋回來(lái)的信息經(jīng)過(guò)綜合匯集到辦公室,辦公室在承上啟下、協(xié)調(diào)各方面的工作中起著重要的作用。
(五)承辦職責(zé)。
承辦職責(zé)指辦公室對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹、實(shí)施,承辦各職能部門乃至下級(jí)機(jī)關(guān)、基層群眾轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)等方面所應(yīng)有的職能和應(yīng)盡的責(zé)任。
三、工作情況。
(一)在科研服務(wù)方面:組織、協(xié)調(diào)國(guó)家部委、省科技廳、省院合作、院專項(xiàng)資金等科研項(xiàng)目的招標(biāo)、申報(bào)、總結(jié)等工作;組織院、所優(yōu)秀科研成果、論文的獎(jiǎng)勵(lì)工作;規(guī)劃和承辦梨試驗(yàn)站等工作會(huì)議和學(xué)術(shù)交流活動(dòng);負(fù)責(zé)本所種質(zhì)資源庫(kù)管理和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的工作,共累計(jì)整理、收集500多份種質(zhì)資源。
(二)在開發(fā)服務(wù)方面:組織、協(xié)調(diào)科普、扶貧、新農(nóng)村示范基地建設(shè)等示范推廣項(xiàng)目的招標(biāo)、申報(bào)、總結(jié)等工作;今年我所共承擔(dān)科普項(xiàng)目4項(xiàng),扶貧項(xiàng)目3項(xiàng),新農(nóng)村示范基地建設(shè)項(xiàng)目5項(xiàng);在我所領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的共同努力下,今年我所被河南省科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)評(píng)為“河南省農(nóng)村科普工作先進(jìn)集體”;在我院展覽廳籌建中,組織、上報(bào)關(guān)于園藝成就的文字、圖片、實(shí)物共計(jì)66份。
(三)在后勤服務(wù)方面:搬入新辦公樓后積極為各科室安裝網(wǎng)線、電話線,提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的辦公家具和電腦,組織全所固定資產(chǎn)的登記、報(bào)廢申報(bào)工作。對(duì)防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴,凡重要節(jié)假日都有布置、有值班、有檢查;同時(shí),積極配合鄭州市消協(xié)進(jìn)行每年一次的“防火、防盜”知識(shí)講座,為大家創(chuàng)造了一個(gè)安穩(wěn)、舒適、干凈、整潔的辦公環(huán)境。
(四)在離退休職工服務(wù)方面:認(rèn)真落實(shí)生活待遇等政策,幫助離退休職工解決生活上遇到的困難,對(duì)幾位常年臥床在家的老同志堅(jiān)持一年“兩看望”,在看病、住院等生活上遇到的困難,盡其所能,予以幫助;對(duì)涉及全所職工利益的大事,主動(dòng)傾聽離退休人員的意見;積極協(xié)助離退休職工做好慢性病登記、申報(bào)、體檢等工作,共新上報(bào)慢性病材料4人,已批準(zhǔn)2人。
(五)在完善制度方面:為提升本所和公司的管理水平,完善了各種規(guī)章制度,修訂了《安全、消防制度》、《崗位紀(jì)律規(guī)定》等一系列管理制度,使本所和公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。
(六)在人事醫(yī)保方面:工資和醫(yī)保是關(guān)系到全所每位職工的切身利益,為了工資和醫(yī)保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,累計(jì)50多次到省人事廳和省醫(yī)保中心核對(duì)數(shù)據(jù),完成了全所職工的工資晉升、新參加工作人員的工資審批和醫(yī)保年檢、新增、減少人員等手續(xù),累計(jì)辦理退休1人,工作調(diào)動(dòng)3人;還按照《勞動(dòng)法》的要求,為公司聘用人員辦理了有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn),使其安心在工作崗位上發(fā)揮積極作用;組織、協(xié)調(diào)職稱評(píng)定、年度考核等工作,受到了上級(jí)部門的肯定。
(七)在檔案整理方面:為使本所和公司各類檔案、文件資料的管理,做到不遺失,查閱方便、迅速。健全了檔案管理制度,嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定整理文件、資料,收到上級(jí)文件后先進(jìn)行登記,經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)批閱后,及時(shí)裝訂、存檔,真正做到了手續(xù)程序化,累計(jì)接受上級(jí)文件160余份,移交院里檔案80余件。
(八)在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面:暢通本單位數(shù)據(jù)收集、整理渠道。及時(shí)采集、核實(shí)、更新、上報(bào)本單位的統(tǒng)計(jì)資料,高質(zhì)量地完成了每年國(guó)家部委、省、市、區(qū)、院等五級(jí)部門對(duì)人事、科研、開發(fā)等各種項(xiàng)目的填寫、審核、報(bào)送等統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)。
(九)在信息宣傳方面:按照“及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、實(shí)效”的原則,進(jìn)一步加強(qiáng)了信息工作對(duì)院里的反饋和上報(bào)力度,累計(jì)上報(bào)信息20多條;宣傳、介紹和推廣我所科研成果及品種,并和《農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民》雜志社長(zhǎng)期合作,在該刊開辟“園藝專欄”,將本所和公司的拳頭品種和優(yōu)勢(shì)技術(shù)進(jìn)行了廣泛宣傳。
(十)在證件辦理方面:為保證本所和公司各項(xiàng)工作的正常開展,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)精心組織資料,迅速辦理了企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書及單位組織機(jī)構(gòu)代碼證書的年檢、變更、注銷、延期等工作,同時(shí)積極協(xié)助院所有關(guān)部門辦理其它證件,受到了同志們的一致好評(píng)。
(十一)在黨務(wù)、工會(huì)方面:在作為新加入組織的共產(chǎn)黨員,與全所黨員一道積極參加了黨的__大文件精神、科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)貫徹,并在討論中積極發(fā)言,還積極幫助購(gòu)買有關(guān)學(xué)習(xí)書籍和心得筆記本,還負(fù)責(zé)全所黨費(fèi)基數(shù)核算、收繳等工作。今年協(xié)助工會(huì)、婦委會(huì)做好春節(jié)趣味比賽、“三八”婦女節(jié)比賽、“愛國(guó)歌曲大家唱”等活動(dòng)。
(十二)在綜合協(xié)調(diào)方面:多次參與起草請(qǐng)示、報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)、方案等重要文件,努力為領(lǐng)導(dǎo)提供全面、準(zhǔn)確的決策參考。同時(shí),積極做好了大量交辦工作、臨時(shí)性如股份制改造、院慶接待、承辦人教處職稱評(píng)定會(huì)議等工作。特別是在《院志-園藝研究》編寫的一年多過(guò)程中,從組織人員編寫到去檔案室查閱資料、從交院志辦、離退休同志審閱到自己核對(duì)、校稿共30余次,十易其稿終于在院慶前正式出版。
四、今后打算。
要把提升服務(wù)水平,作為提高辦公室工作的整體實(shí)力整體水平、整體質(zhì)量的頭等大事來(lái)抓,要始終堅(jiān)持以人為本,按照政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、辦事高效、作風(fēng)優(yōu)良、為政清廉的要求,著力加強(qiáng)五種能力建設(shè),全面提升辦公室人員的“戰(zhàn)斗力”。
(一)增強(qiáng)“高智囊”能力。
辦公室基本職責(zé)是搞服務(wù)、當(dāng)參謀。這就要求其必須有思想、有觀點(diǎn)、有方法、有獨(dú)到的見解,尤其要善于抓大事,謀全局,不斷提高思維能力、提高創(chuàng)新能力、提高綜合協(xié)調(diào)能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“助手”和“參謀”,這也是提高辦公室服務(wù)水平的關(guān)鍵所在。
(二)增強(qiáng)“筆桿子”能力。
辦公室是、出思路、出材料的地方,自己要力爭(zhēng)成為“筆桿子”,必須努力做到四點(diǎn):一是勤學(xué)習(xí),知識(shí)要廣;二是多實(shí)踐,信息要靈;三是善觀察,反應(yīng)要快;四是重研究,情況要熟。
(三)增強(qiáng)“活電腦”能力。
辦事要堅(jiān)持高效率、快節(jié)奏,對(duì)上級(jí)的路線、方針、政策要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),把握其精神實(shí)質(zhì),對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)和作法要注意總結(jié)搜集,并結(jié)合實(shí)際加以利用。
(四)增強(qiáng)“老黃牛”能力。
“老黃?!本竦膶?shí)質(zhì)就是干。在辦公室工作尤其需要實(shí)干,要想老黃牛一樣,盯準(zhǔn)目標(biāo)方向,埋頭巧干實(shí)干,靠實(shí)干取得業(yè)績(jī),靠實(shí)干贏的領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,靠實(shí)干樹立良好形象。
(五)增強(qiáng)“勤務(wù)員”能力。
自覺做到腦勤、腿勤、口勤、手勤,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),變滯后服務(wù)為超前服務(wù),要強(qiáng)化為民意識(shí)、勤政意識(shí)、服務(wù)意識(shí),。把大家滿意不滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
在今后的工作中,將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),一如既往的堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、講真話、辦實(shí)事,不求轟轟烈烈,唯求踏踏實(shí)實(shí),不斷提高辦公室的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作服務(wù)水平。
辦公室上半年總結(jié)與計(jì)劃篇三
(一)從嚴(yán)查處違法行為。打擊私屠濫宰工作中的作用,嚴(yán)格落實(shí)了日常檢查、巡查制度,并向社會(huì)公布舉報(bào)電話號(hào)碼。采取有獎(jiǎng)舉報(bào),鼓勵(lì)屠宰場(chǎng)和社會(huì)群眾積極舉報(bào)違法行為,對(duì)舉報(bào)線索,我們本著寧信其有、不信其無(wú)的原則,精心組織力量進(jìn)行嚴(yán)肅查處。上半年進(jìn)點(diǎn)屠宰量共計(jì)完成10908頭,比去年同期增長(zhǎng)8001頭。
(二)加強(qiáng)屠宰場(chǎng)的管理。放開兩頭管死中間,屠宰環(huán)節(jié)至關(guān)重要,切實(shí)從源頭上做好專項(xiàng)整治工作。始終把加強(qiáng)屠宰場(chǎng)規(guī)范化管理作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓,督促企業(yè)建立健全肉品品質(zhì)檢驗(yàn)制度,做好生豬來(lái)源和生豬產(chǎn)品流向記錄及生豬屠宰肉品品質(zhì)檢驗(yàn)登記,進(jìn)一步完善了產(chǎn)品可追溯和不合格產(chǎn)品召回體系建設(shè);嚴(yán)格執(zhí)行《病害豬無(wú)害化處理辦法》,杜絕對(duì)病害肉和注水肉出場(chǎng),上半年定點(diǎn)屠宰場(chǎng)病害豬無(wú)害化處理50頭,處理率為100%。
(二)認(rèn)真落實(shí)駐場(chǎng)監(jiān)督員制度。狠抓源頭管理,加強(qiáng)對(duì)三合定點(diǎn)屠宰場(chǎng)監(jiān)督管理,對(duì)屠宰場(chǎng)實(shí)行駐場(chǎng)監(jiān)督員制度,每天凌晨5點(diǎn)要求執(zhí)法人員到三合屠宰場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督屠宰生產(chǎn)活動(dòng),堅(jiān)決制止注水肉、病害肉、劣質(zhì)肉出場(chǎng),有效遏制了屠商在屠宰、加工過(guò)程中的違規(guī)、違法行為。
二、存在的問題。
一是行業(yè)食品安全意識(shí)不強(qiáng),專業(yè)肉品品質(zhì)人員缺乏,品質(zhì)檢驗(yàn)手段原始,無(wú)必需的品質(zhì)檢驗(yàn)設(shè)備。
二是我縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))大部都處地在偏遠(yuǎn)交通不便的地方,且人口少不集中,設(shè)置定點(diǎn)屠宰場(chǎng)成本較高。
三是我縣生豬屠宰管理執(zhí)法金費(fèi)未能列入財(cái)政預(yù)算,也沒有配備必須執(zhí)法工具,在夜間巡查難度大。
三、下半年的工作打算。
(一)繼續(xù)加大執(zhí)法力度,把經(jīng)常性管理與專項(xiàng)整治工作結(jié)合起來(lái),與整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作結(jié)合起來(lái),加大檢查力度,嚴(yán)厲打擊私屠濫宰違法行為,杜絕非定點(diǎn)肉銷售渠道,有效防止私屠濫宰回潮,鞏固定點(diǎn)成果。
(二)強(qiáng)化對(duì)定點(diǎn)屠宰廠的監(jiān)督管理,確保上市肉品質(zhì)量。督促定點(diǎn)屠宰廠狠抓肉品質(zhì)量管理,杜絕不合格肉從定點(diǎn)屠宰廠流出,引導(dǎo)定點(diǎn)屠宰廠拓寬經(jīng)營(yíng)思路,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,向肉品深加工,精加工發(fā)展,以滿足不同層次消費(fèi)者需求,適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
(三)嚴(yán)格依法行政,加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。逐步完善屠宰行政執(zhí)法監(jiān)督管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行《生豬屠宰行政處罰程序規(guī)定》,使全縣的生豬定點(diǎn)屠宰管理工作有序發(fā)展。
辦公室上半年總結(jié)與計(jì)劃篇四
20xx年上半年,局辦公室按照年初制定的工作目標(biāo),結(jié)合工作實(shí)際,圍繞全局中心工作,履行辦公室職能,認(rèn)真做好綜合協(xié)調(diào)、政務(wù)文秘、后勤保障、人事、行政財(cái)務(wù)、日常黨務(wù)各方面工作?,F(xiàn)將半年主要工作如下:
一、上半年主要工作情況。
(一)盡職盡責(zé)充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點(diǎn)職能之一,是做好上傳下達(dá)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶。上半年,局辦公室認(rèn)真履行這一職能,一是及時(shí)將上級(jí)的文件精神按照局領(lǐng)導(dǎo)的批示向各處室傳達(dá),基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時(shí)將下級(jí)的訴求向局領(lǐng)導(dǎo)反映,并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)處室認(rèn)真辦理。三是全力做好上級(jí)主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),為我局各項(xiàng)工作的正常開展創(chuàng)造了條件。
(二)在學(xué)習(xí)中提高、逐步提升政務(wù)文秘水平。
1、規(guī)范公文辦理流程,做好印鑒、文書檔案管理工作。一是為規(guī)范我局公文辦理流程、提高公文辦理質(zhì)量,按照局領(lǐng)導(dǎo)要求,擬定[20xx]1號(hào)文件《關(guān)于印發(fā)〈*局公文辦理規(guī)范〉的通知》。依照此通知要求,我局文件的發(fā)文形式明確了九種,即”報(bào)“等。截止6月底,我局已印發(fā)文件164件,其中”“36件、”“9件、”“62件、”“29件、”“26件、”成社人“2件。二是重視市委市政府的督辦件及簽報(bào)的辦理工作。按照*局簽報(bào)辦理流程,規(guī)范了我局簽報(bào)和督辦件辦理,提高了我局對(duì)督辦件及簽報(bào)的辦理質(zhì)量。三是加強(qiáng)檔案工作的管理。一方面堅(jiān)持檔案庫(kù)房的”三防“和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對(duì)20xx年度文書檔案的分類整理及立卷工作,同時(shí)接收了基金管理處1214卷會(huì)計(jì)檔案入庫(kù)。目前我局已形成可供查考的文書檔案材料2624件、109卷(不含20xx年)。九是及時(shí)投遞信函909封,收發(fā)傳真3300余件次,嚴(yán)格管理印鑒,上半年共加蓋公章9995件次。九是認(rèn)真做好文印工作,做到了及時(shí),高效、無(wú)差錯(cuò),達(dá)到了年初制定的處室工作目標(biāo)。
2、牽頭辦理兩會(huì)代表提案,滿意率達(dá)100%。今年上半年由我局承辦的23件提案得到了提案代表和主辦單位的高度認(rèn)同,提案滿意率達(dá)100%,達(dá)到了年初制定的處室工作目標(biāo)。
3、牽頭辦理信訪工作,件件有落實(shí)。上半年我局信訪工作,得到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,局辦作為牽頭處室,及時(shí)加強(qiáng)與*局信訪處的聯(lián)系溝通,各承辦處室嚴(yán)格按《信訪條例》規(guī)定回復(fù)信訪人,保質(zhì)保量完成了由我局承辦的各類信件。上半年的信訪工作先后兩次受到*局*局長(zhǎng)的肯定和書面鼓勵(lì)。局辦還高度重視*局黨組成員每月一次的局長(zhǎng)信訪接待日活動(dòng)。由于協(xié)調(diào)到位,每次信訪接待日活動(dòng)都取得圓滿成功,還受到信訪人的書面表?yè)P(yáng),并贈(zèng)送了錦旗。
4、做好全局社會(huì)保險(xiǎn)宣傳工作。一是做好政務(wù)信息報(bào)送工作。上半年局辦能圍繞全局中心工作,及時(shí)向省社保局、市勞動(dòng)保障局、市政務(wù)服務(wù)中心報(bào)送工作信息,按時(shí)編寫《社會(huì)保險(xiǎn)簡(jiǎn)訊》,到目前已印發(fā)社保簡(jiǎn)訊37期,完成年初制定處室目標(biāo)(52期)的71%。其中編寫”5.12“地震專刊9期。二是及時(shí)與主流媒體聯(lián)系,宣傳報(bào)道社會(huì)保險(xiǎn)工作。上半年共聯(lián)系報(bào)社6次,電視臺(tái)記者采訪3次。
另外,”5.12“特大地震災(zāi)害后,辦公室牢記抗震救災(zāi)是第一要?jiǎng)?wù),緊緊圍繞全局工作部署,全力配合*局搞好全市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的災(zāi)情上報(bào)、災(zāi)后重建規(guī)劃材料的報(bào)送,為全市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的災(zāi)后重建作了大量工作。
(三)樹立大局觀念、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、搞好后勤保障。
1、加強(qiáng)車輛管理,保障行車安全。按照我局《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我局公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全,半年來(lái)無(wú)一車輛發(fā)生交通事故。嚴(yán)格定點(diǎn)修車,堅(jiān)持事前申報(bào),保障了我局公務(wù)用車及時(shí)維修,工作中駕駛員積極配合,未出現(xiàn)不經(jīng)過(guò)局公同意,私自換點(diǎn)修車現(xiàn)象。
2、加強(qiáng)資產(chǎn)管理,按需采購(gòu)、保障及時(shí)。在資產(chǎn)管理方面,上半年局辦著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購(gòu)行為,加強(qiáng)了辦公資產(chǎn)的管理。今年一季度再次由專人對(duì)全局的計(jì)算機(jī)設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的清理并登記造冊(cè),完善領(lǐng)用手續(xù),嚴(yán)格按照”誰(shuí)使用、誰(shuí)保管、誰(shuí)負(fù)責(zé)“的原則實(shí)行管理,避免國(guó)有資產(chǎn)的流失。同時(shí)局辦從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手,進(jìn)一步規(guī)范我局物資采購(gòu)行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi),保障及時(shí)的原則,嚴(yán)格按照我局采購(gòu)程序及政府采購(gòu)相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真細(xì)致地開展工作,確保購(gòu)買及時(shí)、發(fā)放及時(shí)。6月份,按照《關(guān)于開展市級(jí)政府采購(gòu)執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查的通知》([20xx]30號(hào))文件要求,對(duì)我局20xx年和20xx年執(zhí)行的政府采購(gòu)情況進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾,我局政府采購(gòu)行為情況良好。
3、加強(qiáng)服務(wù),保障退休人員老有所樂。局辦對(duì)我局退休職工始終堅(jiān)持”在生活上熱心、管理上耐心、服務(wù)上誠(chéng)心“,定期和不定期對(duì)退休人員進(jìn)行走訪,及時(shí)了解他們的生活情況,主動(dòng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門為老同志排憂解難。組織退休人員參加一年一度的春游、慰問以及每月的例行活動(dòng)。同時(shí)配合市勞動(dòng)保障局做好退休人員日常管理工作,為退休職工學(xué)習(xí)、娛樂、交流創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
4、抓好會(huì)務(wù)、培訓(xùn)、競(jìng)賽組織,搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。為了及時(shí)傳達(dá)各級(jí)政府部門精神,圍繞中心思想,全面開展各項(xiàng)工作,局辦認(rèn)真做好全局性會(huì)議的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備、認(rèn)真抓好會(huì)議議題的貫徹落實(shí),并按照領(lǐng)導(dǎo)要求制定了《*局會(huì)議管理辦法》([20xx]16號(hào)),規(guī)范了我局的會(huì)議管理制度。7月份成功組織全市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作會(huì)。同時(shí)認(rèn)真協(xié)調(diào)安排局屬單位在我局召開的會(huì)議,主動(dòng)與各單位、處室溝通,做好會(huì)務(wù)保障工作。
按照領(lǐng)導(dǎo)要求,局辦加強(qiáng)了對(duì)”政務(wù)服務(wù)中心社保分中心“的建設(shè)工作。同時(shí)多方協(xié)調(diào),積極組織全局職工進(jìn)行社保業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、窗口禮儀規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)、oa系統(tǒng)培訓(xùn)、消防安全知識(shí)培訓(xùn),組織全局職工參加市勞動(dòng)保障局開展的漢字輸入競(jìng)賽、創(chuàng)建全國(guó)文明城市普法常識(shí)競(jìng)賽等各項(xiàng)活動(dòng),使全局職工的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平更上新臺(tái)階。
5、改善窗口形象創(chuàng)造良好工作環(huán)境。今年我局在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下,優(yōu)先組織人員對(duì)三樓基金管理處、養(yǎng)老處、機(jī)關(guān)社保處的空調(diào)管道、局九樓貴賓室、二三九樓臨窗辦公室進(jìn)行了改造和防盜窗安裝,配備了相應(yīng)設(shè)備,并及時(shí)與物管方銜接,對(duì)負(fù)三樓地下倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了擴(kuò)建,增加了使用面積,極大地改善了我局辦公條件。同時(shí)配合局黨總支開展的黨員示范崗活動(dòng),搞好窗口標(biāo)示標(biāo)牌規(guī)范化,進(jìn)一步提升了我局窗口整體形象,努力為全體職工營(yíng)造一個(gè)優(yōu)雅的工作環(huán)境。
辦公室上半年總結(jié)與計(jì)劃篇五
20xx年是我區(qū)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成立的第一年,政府辦公室在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下,全體同志認(rèn)真貫徹落實(shí)“xx”重要思想,緊緊圍繞全區(qū)中心工作,不斷深化服務(wù)意識(shí),改進(jìn)服務(wù)方式方法,進(jìn)一步發(fā)揮了參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合、后勤保障作用,牢固樹立服務(wù)、效率意識(shí),全面地履行了各項(xiàng)職責(zé),完成了年初確立的上半年工作目標(biāo)。
(一)認(rèn)真履行參謀助手職責(zé),為政府決策提供服務(wù)。
政務(wù)信息工作緊貼中心、圍繞大局,集中反映領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和改革進(jìn)程中的難點(diǎn),向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送了大量有價(jià)值的信息,為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、指導(dǎo)工作、科學(xué)決策提供了較好的信息服務(wù)。截止5月底共編發(fā)《x快訊》146期,其中普(專)刊x期、內(nèi)刊x期,增刊x期,被市政府《昨日市情》采用信息x條,被市政府評(píng)為優(yōu)秀信息3條,被市領(lǐng)導(dǎo)批示的信息x條,暫位居x個(gè)區(qū)縣的首位。
綜合文字工作,緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的發(fā)展思路和中心工作,通過(guò)調(diào)研和收集各方面工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)起草區(qū)委全會(huì)報(bào)告、政府的工作報(bào)告、政府全體會(huì)上的講話等一系列講話稿、報(bào)告稿,在文稿起草過(guò)程中為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供服務(wù)。
總值班室工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng),到今年5月底,我區(qū)便民電話工作共受理群眾來(lái)電x個(gè),其中咨詢x件;反映問題的x件,已解決2017件,市長(zhǎng)電話交辦x件,均已辦結(jié)。全部交辦,均得到辦理解決或答復(fù);區(qū)長(zhǎng)信箱收到來(lái)信36封,全部給予了解決。堅(jiān)持編輯《便民工作簡(jiǎn)報(bào)》和《值班專報(bào)》4期;關(guān)注電視、廣播報(bào)道有關(guān)x的各類問題,處理新聞媒體反映154件,均已辦結(jié)。保障258電臺(tái)良性運(yùn)轉(zhuǎn);參與防汛、供暖、防災(zāi)應(yīng)急指揮等方案的制定。
堅(jiān)持“把握中心,服務(wù)大局,狠抓落實(shí)”的工作原則,圍繞區(qū)域發(fā)展和政府決策的落實(shí),創(chuàng)新督查工作思路,進(jìn)一步完善制度,規(guī)范程序。今年已立項(xiàng)x件決策和專項(xiàng)督查,辦理王岐山等市領(lǐng)導(dǎo)批示件9件,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示x件。承辦市政府60件實(shí)事、折子工程、重大工程、危改責(zé)任書、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、治理大氣污染第九階段任務(wù)等33項(xiàng)工作的督察落實(shí),對(duì)區(qū)政府重點(diǎn)工作目標(biāo)分解、為群眾辦實(shí)事及政府常務(wù)會(huì)等107項(xiàng)決策事項(xiàng)進(jìn)行督察,保證了年初確定的各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。圓滿完成建議、政協(xié)提案辦理工作,全年共辦理全國(guó)、市、區(qū)人大建議、政協(xié)提案491件,平時(shí)建議、提案40件,確保了區(qū)兩會(huì)的順利召開以及各級(jí)代表、委員的視察檢查工作。
發(fā)揮辦公室職能,及時(shí)研究協(xié)調(diào)重大工作安排,認(rèn)真做好全區(qū)每月重要會(huì)議、重要活動(dòng)安排、組織和服務(wù)工作。截止目前,承辦區(qū)政府全體會(huì)1次,政府常務(wù)會(huì)議x次,區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議x次,起草各種會(huì)議紀(jì)要x期。進(jìn)一步規(guī)范了政府常務(wù)會(huì)議、區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議辦理流程,確保了會(huì)議的秩序和質(zhì)量。圍繞全區(qū)中心和重點(diǎn)工作,共制發(fā)各類公文x件,辦理請(qǐng)示報(bào)告x件,基本做到了急文急辦、急件急送。做好領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)工作,編制政府季度工作要點(diǎn)x期、月重大會(huì)議、工作安排6期、周日程安排x期,及時(shí)安排好領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議、活動(dòng)等,方便了領(lǐng)導(dǎo)的日常工作。
公文運(yùn)轉(zhuǎn)做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、保密。共收到并送傳閱中央、國(guó)務(wù)院、市委、市政府機(jī)要文件x余件,收發(fā)其它類文件近萬(wàn)件,無(wú)一差錯(cuò)。
街政科完成了街道辦事處2018年重點(diǎn)考核,制定《x街道辦事處主任聯(lián)席會(huì)議制度》,并召開了x年辦事處主任聯(lián)席會(huì)第一次會(huì)議,進(jìn)一步修改和完善了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)居住區(qū)內(nèi)社區(qū)公共服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)管理的意見》,組織完成了x年街道系統(tǒng)“五月的鮮花”歌詠比賽和街道體制改革的前期調(diào)研工作。
繼續(xù)作好幫扶工作,已落實(shí)幫扶資金及物資x萬(wàn)元。協(xié)助外省市駐京機(jī)構(gòu)解決一部分工作和生活方面的問題,增進(jìn)我區(qū)同外省市的聯(lián)系和溝通,半年來(lái)共接待外省市友好訪問x批次。
機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理水平進(jìn)一步提高,對(duì)各部門的財(cái)務(wù)開支基本上能夠把好關(guān),按照財(cái)務(wù)規(guī)定辦事,使每一筆開支合理合法,即節(jié)約資金,又保證工作的順利開展。行政后勤保障能力進(jìn)一步增強(qiáng),半年來(lái),安全行車近x萬(wàn)公里,已收發(fā)機(jī)要等文件x多萬(wàn)件無(wú)差錯(cuò)。總務(wù)室精打細(xì)算地做好辦公用品的采購(gòu),保管和發(fā)放工作;積極配合有關(guān)部門完成獻(xiàn)血任務(wù)、紅十字會(huì)捐款、體檢和計(jì)劃生育工作。
作為x非典辦的主要成員單位,上半年在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,政府辦積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)的職能,堅(jiān)決執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府一系列重要決定,按照“四早”的原則,依法監(jiān)督落實(shí)了各項(xiàng)最為嚴(yán)格的防控措施,保障了社會(huì)穩(wěn)定和廣大人民群眾的身體健康與生命安全,為我區(qū)以最低的成本和代價(jià)控制住了非典以及禽流感疫情的傳播做出了我們的貢獻(xiàn)。
(四)加強(qiáng)自身建設(shè),干部隊(duì)伍呈現(xiàn)良好的精神面貌和工作狀態(tài)。
年初伊始,區(qū)委區(qū)政府根據(jù)工作需要,對(duì)辦公室班子進(jìn)行了調(diào)整,新班子在總結(jié)了以往辦公室工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)辦公室全體人員提出了“責(zé)任、服務(wù)、效能、合作”這一總的要求,明確進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),全面提高工作質(zhì)量,以更好的精神面貌為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、全區(qū)基層單位和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
加強(qiáng)制度建設(shè),使辦公室各項(xiàng)工作更加規(guī)范。為增強(qiáng)工作的規(guī)范性,下大力氣重新修訂完善了《辦公室工作規(guī)則》,對(duì)辦文、辦會(huì)、辦事等各個(gè)方面制定了更加嚴(yán)格的操作程序。辦公室還舉辦了區(qū)各單位參加的公文、信息培訓(xùn)班,邀請(qǐng)市政府辦公廳領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行講課輔導(dǎo),提高了基層單位辦文和信息報(bào)送的水平,同時(shí)我們還成功地承辦了全市十八區(qū)縣的信息工作會(huì)議。
加強(qiáng)廉政勤政教育,完善和落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。結(jié)合工作實(shí)際,明確規(guī)定了廉政考核、情況報(bào)告、民主評(píng)議、巡視檢查等內(nèi)容,明確辦公室主任對(duì)全室黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé),重點(diǎn)抓好班子成員的學(xué)習(xí)教育和廉潔自律;副主任負(fù)責(zé)分管科室的教育管理和監(jiān)督。此外,進(jìn)一步完善了辦公室工作制度,加強(qiáng)廉政建設(shè)教育,辦公室還及時(shí)傳達(dá)區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局下發(fā)的文件,組織大家深入學(xué)習(xí)認(rèn)真討論,通過(guò)在廉政建設(shè)上采取的一系列措施和加強(qiáng)監(jiān)督檢查,使黨風(fēng)廉政責(zé)任制得到落實(shí)。
發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和共產(chǎn)黨員模范帶頭作用,抓好干部隊(duì)伍建設(shè),深入貫徹《文明機(jī)關(guān)達(dá)標(biāo)活動(dòng)方案》。在工作多、任務(wù)重的情況下,黨支部加強(qiáng)對(duì)黨員的教育和管理,注重入黨積極分子的培養(yǎng)教育,有4名同志正式成為共產(chǎn)黨員,有1名同志加入到黨組織中,計(jì)劃“七一”再發(fā)展2名同志。在黨支部的帶領(lǐng)下,在黨員模范作用引導(dǎo)下,辦公室廣大干部擰成一股勁,為完成今年各項(xiàng)工作奠定了良好基礎(chǔ)。
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)干部的培養(yǎng),嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《x科級(jí)干部選拔任用工作條例》的規(guī)定,提拔使用并調(diào)出了2名同志為助理調(diào)研員,提拔1名同志為科長(zhǎng),保持了辦公室的生機(jī)和活力。
通過(guò)開展春游、參加紅五月歌詠比賽等活動(dòng),豐富了干部群眾的業(yè)余生活,提高了辦公室的活力,增強(qiáng)了工作人員的凝聚力。
總之,在區(qū)政府區(qū)長(zhǎng)們的支持與領(lǐng)導(dǎo)下,在政府辦全體同志的共同努力下,上半年我們的工作取得了新成績(jī),得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各單位的肯定。在此,我代表政府辦全體同志,向區(qū)政府林區(qū)長(zhǎng)以及各位副區(qū)長(zhǎng)對(duì)政府辦工作的支持表示衷心地感謝!
同時(shí),也要清醒地看到,與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求相比,與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比,我們的工作還存在著差距。一是服務(wù)的意識(shí)還有待提高,服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對(duì)服務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)還有很多不到位的地方,在自身形象、文明用語(yǔ)等方面也需要進(jìn)一步規(guī)范;二是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠,主動(dòng)參與意識(shí)不強(qiáng);三是還沒有建立更加完善有效的工作機(jī)制,如何實(shí)現(xiàn)工作的規(guī)范化制度化、辦公手段和管理方式的現(xiàn)代化,提高辦公室工作效率和質(zhì)量等方面還有待進(jìn)一步研究;四是辦公室整體功能還需進(jìn)一步增強(qiáng),各科室之間協(xié)調(diào)配合不夠等等;這些都需要在今后的工作中不斷探索和改進(jìn)。
辦公室的工作既是一項(xiàng)常規(guī)性工作,又面臨著需要不斷探索、不斷創(chuàng)新的新課題。下半年,政府辦公室要順應(yīng)時(shí)代、社會(huì)和環(huán)境的發(fā)展變化,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),求真務(wù)實(shí),緊緊圍繞“責(zé)任、服務(wù)、效能、合作”這一主線,強(qiáng)化“我們是區(qū)領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員”的工作形象和標(biāo)準(zhǔn),在抓制度、抓作風(fēng)、抓效率、抓協(xié)調(diào)、抓隊(duì)伍建設(shè)上狠下功夫,做到不斷推陳出新,探索出新的境界,尋求新的突破,開創(chuàng)新的局面。
(一)加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范工作程序。
綜合協(xié)調(diào)是辦公室的一項(xiàng)重要職能,要充分發(fā)揮好這一職能,保證日常工作高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn),必須抓好制度建設(shè)。政府辦全體人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《x政府辦公室工作規(guī)則》,嚴(yán)格按照各項(xiàng)工作規(guī)范、工作制度和工作流程辦事,配合《工作規(guī)則》的下發(fā),在全機(jī)關(guān)開展“學(xué)習(xí)規(guī)則、規(guī)范流程、塑造形象”的學(xué)習(xí)、比武、檢查、評(píng)比、考核活動(dòng)。我們還要進(jìn)一步建立月主任負(fù)責(zé)制,每月指派一名政府辦副主任牽頭,組織、管理好政府辦內(nèi)部各項(xiàng)學(xué)習(xí)、交流工作。要嚴(yán)格按照《工作規(guī)則》定期召開主任辦公會(huì)、科長(zhǎng)例會(huì)、政府辦全體會(huì)以及業(yè)務(wù)交流會(huì),實(shí)現(xiàn)日常工作流程化、規(guī)范化。我們還要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,進(jìn)一步細(xì)化、量化辦公室工作人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn),建立工作崗位責(zé)任追究制,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),努力做到公平、公開、公正。下半年,我們還要組織好全區(qū)政府系統(tǒng)辦公室主任會(huì)議,對(duì)全區(qū)辦公室主任進(jìn)行綜合培訓(xùn),提高全區(qū)辦公室工作水平。
(二)抓好作風(fēng)建設(shè),營(yíng)造服務(wù)氛圍。
要大力傳承延續(xù)和弘揚(yáng)政府辦多年養(yǎng)成的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng),不斷創(chuàng)新和提煉辦公室文化和精神,塑造辦公室新形象,把辦公室建設(shè)成為一個(gè)工作的群體、團(tuán)結(jié)的群體、正派的群體、高效的群體。我們要樹立正確的世界觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀和政績(jī)觀,使多樣化、個(gè)性化的人形成共同的價(jià)值取向,耐得住清貧,抗得住誘惑,經(jīng)得起考驗(yàn)。這里要特別強(qiáng)調(diào)一下“服務(wù)”問題,服務(wù)是辦公室的基本職責(zé)和第一要?jiǎng)?wù),下半年我們要強(qiáng)化超前服務(wù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向力爭(zhēng)主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,創(chuàng)造性地開展服務(wù)工作,做到能辦大事,不忽略小事,會(huì)辦難事,敢辦新事,既要做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,更要積極、主動(dòng)地尋求工作的著力點(diǎn);既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,更要想領(lǐng)導(dǎo)之未想,及早發(fā)現(xiàn)工作中可能出現(xiàn)的困難和問題,并提出相應(yīng)的對(duì)策,努力爭(zhēng)取做好工作的主動(dòng)權(quán),用現(xiàn)代、開放的理念做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
(三)提高工作效率,做到快速反應(yīng)。
在做好日常工作的基礎(chǔ)上,政府辦公室必須提高工作效率,建立健全快速反應(yīng)機(jī)制,提升處置突發(fā)事件的能力,為政府排憂解難,為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。堅(jiān)持24小時(shí)值班制,政府辦各個(gè)部門都要研究建立本系統(tǒng)工作的快速處置預(yù)案,建立辦公室內(nèi)部快速反應(yīng)、處置突發(fā)事件的制度,堅(jiān)持急事急辦、特事特辦,做到信息暢通,責(zé)任明確,反應(yīng)迅速,工作到位,不推委、不扯皮、不拖拉。同時(shí),要加快辦公室信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),盡快實(shí)現(xiàn)主要業(yè)務(wù)部門的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和一體化,提高工作效率。
(四)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,堅(jiān)持整體聯(lián)動(dòng)。
針對(duì)政府辦公室各科室之間協(xié)調(diào)配合不夠的問題,我們要大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,集思廣益,顧全大局,互相支持,互相協(xié)作,互相補(bǔ)臺(tái)。下半年我們一方面要加強(qiáng)政府辦主任之間工作的交流與溝通,推進(jìn)班子合力建設(shè);另一方面要加大干部交流和輪崗工作的力度,通過(guò)交流和調(diào)整,不斷促進(jìn)隊(duì)伍的整體優(yōu)化和每個(gè)工作崗位的具體優(yōu)化,逐步打破科室壁壘,增加透明度,實(shí)現(xiàn)資源共享,降低工作成本,提高工作質(zhì)量。要弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)精神,做到干一行,愛一行,專一行,精一行,形成辦公室圍繞中心、整體聯(lián)動(dòng)、政令暢通的良好局面。
(五)抓好隊(duì)伍建設(shè),提升整體素質(zhì)。
政府辦干部應(yīng)該具備綜合素質(zhì),抓綜合素質(zhì)培養(yǎng)是我們今年隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵與重點(diǎn)。一方面,要破除論資排輩、求全責(zé)備的陳腐觀念,放手使用好現(xiàn)有的工作骨干;另一方面,要從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度,積極培養(yǎng)優(yōu)秀年輕干部,實(shí)現(xiàn)新老交替與合作,逐步形成干部隊(duì)伍的梯次結(jié)構(gòu)。下半年要重點(diǎn)加強(qiáng)科級(jí)干部的培養(yǎng),不斷加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、歷史、法律、現(xiàn)代科技、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí),使他們達(dá)到一專多能,廣聞博覽,培養(yǎng)拿筆能寫、開口能講、有事能辦的才能。對(duì)于辦公室的整體學(xué)習(xí),要適應(yīng)我們的工作特點(diǎn),采取研討會(huì)、講座、現(xiàn)場(chǎng)參觀、跟隨領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等多種形式,拓寬大家的視野,不斷增強(qiáng)辦公室工作人員的學(xué)習(xí)意識(shí),使整個(gè)辦公室始終處在不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中。同時(shí),辦公室也將繼續(xù)關(guān)心大家的生活,努力解決大家工作和生活中的實(shí)際困難。
總之,我們要緊緊圍繞全區(qū)即定工作目標(biāo)開展工作,進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,提高效能,服務(wù)大局,加強(qiáng)合作,努力開創(chuàng)*政府辦公室工作新局面!
辦公室上半年總結(jié)與計(jì)劃篇六
主要工作:
一、我配合辦公室主任負(fù)責(zé)起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項(xiàng)制度,修訂了《效績(jī)考核辦法》。通過(guò)起草和修訂各項(xiàng)制度,使我對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)、運(yùn)作和管理有了較為深刻地認(rèn)識(shí),但同時(shí)在具體落實(shí)中存在頗深的問題,如員工打卡未能做到統(tǒng)計(jì)公布,失去了監(jiān)督和考核作用;效績(jī)考核的檢查存在缺乏深度和力度,沒有起到通過(guò)檢查提高員工崗位技能的作用,這是需要做深刻自我檢討的。
二、較好地完成了去年底的“三定”目標(biāo)和工資逐月分解目標(biāo),雖在年初表現(xiàn)出各崗位工資水平偏低現(xiàn)實(shí),但自4月份以后工資水平得到逐月上升(排除被考核因素)。
三、嚴(yán)格按去年底核準(zhǔn)的調(diào)整基數(shù),按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)(其中有兩個(gè)月因資金周轉(zhuǎn)問題產(chǎn)生了滯納金),未出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象,針對(duì)以前遺留的斷檔,現(xiàn)已對(duì)大部份進(jìn)行了補(bǔ)錄,還有個(gè)別斷檔的原始資料查詢存在一定困難,但在本月保證全部予以解決。同時(shí)將做好20xx年社?;鶖?shù)的調(diào)整工作。
四、因今年進(jìn)出員工頗為頻繁,幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工,故給員工花名冊(cè)的動(dòng)態(tài)管理增加了難度,但每月的人員結(jié)構(gòu)表都得到了翔實(shí)統(tǒng)計(jì)和上報(bào),招聘與解除手續(xù)都按程序進(jìn)行,但存在問題是新員工的培訓(xùn)工作沒能嚴(yán)格按程序開展,給部門培訓(xùn)造成了難度。
五、作為公司合同專管員,對(duì)協(xié)議、合同的起草基本上做到了格式規(guī)范、條理清晰,較嚴(yán)格地按公司給的合同范本中條款執(zhí)行,但也存在問題:
1、有的合同、協(xié)議無(wú)編號(hào);。
2、雖然股份公司不再審批權(quán)限以下的合同,但公司內(nèi)部審批手續(xù)不完整;。
3、與外地簽訂的緊急合同應(yīng)在傳真執(zhí)行后要求對(duì)方郵遞原件并逐頁(yè)加蓋合同章,這點(diǎn)應(yīng)加以彌補(bǔ)和改正。
六、及時(shí)完成了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)編碼、收費(fèi)許可證等公司證照的年審工作。
七、按要求負(fù)責(zé)起草了公司的文件、請(qǐng)示、函等各類文稿,但在請(qǐng)示上報(bào)后,催問工作不及時(shí),存在報(bào)與公司后就不再催問的現(xiàn)象。這也是失職的地方,今后要加以注意和改正。
八、效績(jī)考核的檢查上報(bào)討論不及時(shí),因之產(chǎn)生了工資造冊(cè)不及時(shí),數(shù)據(jù)出臺(tái)不及時(shí),導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上報(bào)不及時(shí)等一系列連鎖反應(yīng),產(chǎn)生了較惡劣的影響,而且屢次出現(xiàn)這種情況,更是不可原諒的失職。
九、在對(duì)外工作中,也是有得有失:對(duì)物業(yè)、物價(jià)部門協(xié)調(diào)工作,取得了支持,其中在收費(fèi)許可證年審費(fèi)上通過(guò)努力減少了1000多元年審費(fèi);但在社保局組織的企業(yè)參保情況檢查中,因重視不夠,準(zhǔn)備工作不充分,造成較大工作失誤,這一點(diǎn)應(yīng)作深刻檢討,并且在今后工作中要汲取教訓(xùn),引以為戒。
十、在宣傳工作中,修改稿件60余篇,發(fā)表40余篇;制作板報(bào)2期,其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎(jiǎng);協(xié)助商務(wù)中心制作橫幅40余幅,且多為加班時(shí)間,為物業(yè)公司宣傳工作作出了一定成績(jī)。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發(fā)表稿件少的實(shí)際。
工作缺乏條理性、計(jì)劃性,導(dǎo)致工作完成不及時(shí)、拖沓、延誤等情況,這有主觀學(xué)習(xí)不夠、精力分散的原因,也有客觀辦公室人員變動(dòng)較為頻繁的原因,但主觀原因還是主要的??v觀全年工作,上半年略好于下半年,但并不是說(shuō)上半年工作就做的好,整體上嚴(yán)格地說(shuō),今年的工作很不盡如人意,如用是否稱職來(lái)作自我評(píng)價(jià),我認(rèn)為只能是勉強(qiáng)稱職。
辦公室上半年總結(jié)與計(jì)劃篇七
這半年自己是需要設(shè)定一個(gè)目標(biāo)的,這樣才能夠去安排好自己的時(shí)間,才能夠知道自己是應(yīng)該要去做什么的。我制定的半年目標(biāo)是工作速度要增加一些,利用好上班的時(shí)間去完成自己的工作;工作的質(zhì)量也需要提高,減少自己出現(xiàn)錯(cuò)誤的次數(shù);這半年的成績(jī)要比去年年底高出x%,在去年的基礎(chǔ)上繼續(xù)的提高。
制定好自己個(gè)人的計(jì)劃是為了讓自己能夠更加順利的進(jìn)行工作,把工作完成得更好。我的計(jì)劃是從以下幾個(gè)方面出發(fā)的:
1、做好每一個(gè)月的工作總結(jié)。在結(jié)束一個(gè)月的工作之后是應(yīng)該要做一個(gè)總結(jié)的,這樣就能夠總結(jié)出自己在這一個(gè)月中的不足,在下一個(gè)月的工作中知道要在哪些方面繼續(xù)的努力。
2、在工作完成之后應(yīng)該要進(jìn)行反思,去尋找讓自己能夠更好完成工作的方法,并且紀(jì)錄下來(lái),把這些方法運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中去,這樣就能夠去提高自己的工作質(zhì)量了。
3、多去向領(lǐng)導(dǎo)和比自己優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),他們能夠把工作做好依靠的不止是工作能力,還有經(jīng)驗(yàn)和方法,若是自己能夠?qū)W到一些,想必自己的工作水平是會(huì)提高很多的。
自己的個(gè)人計(jì)劃是讓自己怎樣去更好的做好自己的工作,而工作計(jì)劃則是讓自己能夠清楚有哪些工作需要做的。
1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的具體工作安排和工作任務(wù)的分配,認(rèn)真的去做好自己應(yīng)該要做的工作,盡量的在下班之前把自己的工作完成,不要耽誤自己的休息時(shí)間。加班并不是努力的象征,而是因?yàn)槟芰Φ牟蛔悴荒芗皶r(shí)的完成工作。
2、在其它的同事需要幫助的時(shí)候,協(xié)助他們共同去完成辦公室的工作,前提是要先把自己的工作給完成了。若是在沒完成自己工作的情況下去幫忙,反而會(huì)耽誤自己的工作。
以上就是我這半年的工作計(jì)劃了,工作內(nèi)容方面一般是不會(huì)有大的變動(dòng)的,每天需要做的工作都是差不多的。在這半年中我也會(huì)做到遵守公司的制度的。
辦公室上半年總結(jié)與計(jì)劃篇八
根據(jù)學(xué)校20**年黨政工作要點(diǎn),我辦緊緊圍繞學(xué)校重點(diǎn)工作,并結(jié)合實(shí)際,制訂了以下20**年上半年工作計(jì)劃:
堅(jiān)持以人為本的工作理念,深入領(lǐng)會(huì)和貫徹校黨政工作思路,堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一的原則,強(qiáng)化樹立校辦服務(wù)師生的窗口形象,繼續(xù)鞏固和發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的成果,立足校辦職責(zé),積極開展好各項(xiàng)日常工作。
(一)積極改進(jìn)管理方式,不斷提高服務(wù)水平。
1、結(jié)合我校實(shí)際,探索和改進(jìn)行政接待工作的有效措施。在總結(jié)現(xiàn)有行政接待經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,形成制度化、程序化、可操作性強(qiáng)的行政接待工作規(guī)程,并制作學(xué)校最新簡(jiǎn)介的國(guó)內(nèi)外多媒體宣傳方式。
2、積極開展調(diào)研,根據(jù)實(shí)際情況,在學(xué)校推進(jìn)會(huì)議日程規(guī)范化工作,發(fā)揮參謀助手作用,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。
3、繼續(xù)推廣和完善校內(nèi)電子政務(wù),不斷優(yōu)化和健全校務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),強(qiáng)化現(xiàn)代辦公手段的使用觀念,積極提高工作效率。
4、在兩辦協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確校辦內(nèi)部職責(zé),細(xì)化分工,落實(shí)責(zé)任,努力構(gòu)建一支高水平的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
(二)立足本職,踏實(shí)開展重點(diǎn)常規(guī)工作。
1、繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)年鑒工作進(jìn)程,認(rèn)真做好我校年鑒的組稿及編印工作。
2、認(rèn)真做好各項(xiàng)綜合服務(wù)工作。堅(jiān)持相關(guān)原則和規(guī)定,繼續(xù)規(guī)范行政公文的扭轉(zhuǎn)及印發(fā)工作,認(rèn)真規(guī)范管理和使用各類印信,做好各會(huì)議室的管理及有關(guān)會(huì)議協(xié)調(diào)工作,以及各類禮品的配置及使用管理工作,并進(jìn)一步規(guī)范小車車輛管理、車況檢查維護(hù),強(qiáng)化安全意識(shí),以確保行車安全。
3、積極配合相關(guān)部門做好固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)工作。并根據(jù)實(shí)際工作需要,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)和制作各科級(jí)單位門牌及校內(nèi)教職工通訊錄,以更好地服務(wù)師生。
(三)夯實(shí)內(nèi)涵,全力做好保障服務(wù)。
1、積極加強(qiáng)檔案館建設(shè)工作力度,努力打造服務(wù)性團(tuán)隊(duì),更好地為全校師生服務(wù)。濾布積極籌備召開全校檔案工作會(huì)議,以及科研、基建等相關(guān)檔案專題培訓(xùn)班,不斷提高師生的檔案意識(shí),加強(qiáng)和推進(jìn)學(xué)校檔案管理工作;繼續(xù)推進(jìn)名人檔案、實(shí)物及音像等檔案的建檔工作;積極準(zhǔn)備迎接江蘇省檔案局對(duì)我校檔案工作的檢查。
2、進(jìn)一步樹立網(wǎng)絡(luò)中心的校園網(wǎng)絡(luò)總樞紐意識(shí),不斷強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管,加大整合力度,保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)建設(shè),認(rèn)真做好辦公自動(dòng)化系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)保障。積極配合有關(guān)部門,完成新建工程中弱電工程、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)的建設(shè),以及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、精品課程等應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè);認(rèn)真配合完成有關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的整合,提供便利師生的綜合查詢系統(tǒng);努力完成學(xué)校的門戶及統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng),積極建設(shè)學(xué)校的基礎(chǔ)應(yīng)用平臺(tái);進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、實(shí)施相關(guān)技術(shù)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn),規(guī)范數(shù)字化校園建設(shè)及校園網(wǎng)的管理,積極完善規(guī)章制度,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源。
辦公室上半年總結(jié)與計(jì)劃篇九
自己在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排,有時(shí)候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作。
沒有計(jì)劃的培訓(xùn),培訓(xùn)目的的不明確,培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備對(duì)團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng),培訓(xùn)的計(jì)劃做的也比較籠統(tǒng),因此在培訓(xùn)工作開展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么,感覺團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么,有的時(shí)候很少培訓(xùn),有的時(shí)候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的.效果。不但增加了置業(yè)顧問的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。
對(duì)于培訓(xùn)沒有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌安排和布置,自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒有得到鍛煉,更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前。也沒有研究過(guò)老的置業(yè)顧問和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大,老的置業(yè)顧問也感覺付出了時(shí)間卻得不到較好的效果。
3、監(jiān)督、督促工作方面。
很多事情都是及時(shí)的安排下去,但是沒有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督,導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來(lái)電來(lái)客,導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)客戶都不進(jìn)行約訪,損失了公司難得的客戶資源。
4、及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面。
當(dāng)工作期間遇到一定難題的時(shí)候,自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì),有時(shí)候難題過(guò)去就過(guò)去了,不再過(guò)多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問題客戶的時(shí)候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那,因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn),如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。
5、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面。
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制。
度給予其罰款,從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,給管理工作帶來(lái)了一定的困難。究其原因作為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰,對(duì)其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為,因此對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因?yàn)榉N種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位,更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自己。
6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。
由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動(dòng)積極意識(shí)存在很大的欠缺,總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動(dòng)腦子去想過(guò)多事情,從而使很多工作做起來(lái)很被動(dòng)。
7、團(tuán)隊(duì)之間的溝通。
辦公室上半年總結(jié)與計(jì)劃篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
本人做辦公室工作多年,有一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),值此機(jī)會(huì),與大家分享,不足之處請(qǐng)批評(píng)指正。
辦公室是一個(gè)協(xié)調(diào)各股室工作、為領(lǐng)導(dǎo)和同志們做好服務(wù)的部門,具有綜合性(各方面信息的綜合,人員知識(shí)的綜合和多技能的綜合)、服務(wù)性(無(wú)論是參與政務(wù),還是管理事物,都是為領(lǐng)導(dǎo)、為各專業(yè)股室、為全體同志服務(wù)?!胺?wù)”是辦公室工作的宗旨)、管理性(辦公室是實(shí)施機(jī)關(guān)內(nèi)部管理的一個(gè)機(jī)構(gòu)。如考勤、檔案、后勤事物、人事、公文處理等等)、協(xié)調(diào)性(是指協(xié)調(diào)本委各股室協(xié)同配合,溝通聯(lián)系,互通情況協(xié)調(diào)一致。有各負(fù)其責(zé),各司其職地開展好各項(xiàng)工作)。
1、政策性強(qiáng)。公文的處理,公務(wù)的辦理,問題的解答等都要求工作人員對(duì)各項(xiàng)政策吃得準(zhǔn)、弄得透。
2、頭緒多,綜合性強(qiáng)。辦公室接觸面廣,既承上啟下,又橫向聯(lián)系;工作范圍廣,既參與政務(wù),又管理具體事務(wù)。
3、要求高,時(shí)間性強(qiáng)。為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù)不能出一點(diǎn)差錯(cuò),要謀事于前,主動(dòng)服務(wù),辦事效率和質(zhì)量并重。
4、內(nèi)容雜、服務(wù)面寬,是單位的窗口。辦公室具有綜合性,很多事情、信息要匯集到辦公室,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)決策,領(lǐng)導(dǎo)決策后通過(guò)辦公室傳達(dá)各股室落實(shí)。再者辦公室作為單位的窗口,工作好壞直接反映著單位形象和管理水平。
5、聯(lián)系廣,協(xié)調(diào)任務(wù)重。辦公室處于樞紐地位,工作頭緒多,涉及面廣,做好協(xié)調(diào)平衡,就要求工作人員具有整體觀念,熟練本委全面業(yè)工作,知識(shí)面要廣。要發(fā)揮好辦公室的協(xié)調(diào)作用,調(diào)動(dòng)大家的工作積極性。
6、機(jī)要保密性強(qiáng)。辦公室工作人員常在領(lǐng)導(dǎo)身邊,涉密機(jī)會(huì)較多,一定要有很強(qiáng)的、自覺的保密意識(shí),堅(jiān)決執(zhí)行保密制度。
7、辦公室工作的被動(dòng)性與突發(fā)性也是一個(gè)特點(diǎn)。不知道啥時(shí)候有啥事,一旦緊急事件發(fā)生,辦公室要沉著冷靜,有條不紊,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并主動(dòng)協(xié)調(diào)各方面及時(shí)處理。
辦公室工作的任務(wù)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù),具體包括:
1、輔助決策。輔助領(lǐng)導(dǎo)制定單位工作計(jì)劃、做好崗位責(zé)任目標(biāo)管理,抓好中心工作,搞好調(diào)查研究,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,掌握情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出解決問題初步意見。
2、公文起草。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種命令、決定、通知、報(bào)告、請(qǐng)示、會(huì)議紀(jì)要、工作總結(jié)、計(jì)劃以及領(lǐng)導(dǎo)講話初稿等各種文字材料的起草工作。
3、信息管理。辦公室要建立信息網(wǎng)絡(luò),保持信息渠道的暢通,做好信息的收集、匯報(bào)、傳遞、處理、利用等工作。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系。辦公室要做好本單位各股室之間的協(xié)調(diào),做好領(lǐng)導(dǎo)和同志們之間的協(xié)調(diào),本單位與外單位的協(xié)調(diào)。
5、建章立制。組織制定各項(xiàng)管理規(guī)章制度,把機(jī)關(guān)工作做到有章可循。
6、辦好會(huì)議。主要做好會(huì)前材料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置、通知落實(shí)會(huì)議、會(huì)議其間的各項(xiàng)服務(wù)工作以及會(huì)后的材料整理等。
7、督促檢查。做好領(lǐng)導(dǎo)批示、會(huì)議決定以及各項(xiàng)工作部署的督促落實(shí)情況。
8、機(jī)要保密管理。做好上級(jí)來(lái)文來(lái)電、本單位重要信息的保密工作。
9、檔案管理。對(duì)于本單位所形成的文書檔案、人事檔案、財(cái)會(huì)檔案等進(jìn)行妥善的管理和保管。
10、日常事務(wù)管理。內(nèi)容包括:人事管理、財(cái)務(wù)管理、安全保衛(wèi)工作、機(jī)關(guān)衛(wèi)生、公共節(jié)能,還包括考勤、接待、車輛管理等日常事務(wù)工作。
11、辦公室還要做好自身建設(shè)。辦公室工作的任務(wù)、性質(zhì)、特點(diǎn)要求辦公室工作人員的政治、業(yè)務(wù)、能力等素質(zhì)要高,要通過(guò)有計(jì)劃的組織集體學(xué)習(xí)和專門培訓(xùn)等方法,提高工作人員的素質(zhì)和能力,以適應(yīng)辦公室工作對(duì)人員素質(zhì)的高要求。
(注:讀一下發(fā)改委工作職能讓大家有所了解)。
1、準(zhǔn)確的原則。即辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),掌握情況要實(shí),主意要慎?!皽?zhǔn)確”是提高工作效率的基礎(chǔ),也是對(duì)同志們辦事細(xì)心度的考驗(yàn)。
2、迅速的原則。工作要及時(shí)高效,在保證工作質(zhì)量的前提下,盡量簡(jiǎn)化工作流程,縮短工作時(shí)限。
3、保密的原則。實(shí)踐證明,秘密是生命線。要求工作中采取措施保證文件、資料安全,,不該問的不問,不該說(shuō)的千萬(wàn)不能說(shuō)。
4、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的原則。在分析和處理問題時(shí),要精心籌劃、嚴(yán)密部署,做到事事都要落實(shí)到人,工作全過(guò)程有布置、有檢查、有總結(jié),細(xì)致入微,確保各項(xiàng)工作萬(wàn)無(wú)一失。
6、協(xié)作配合原則。辦公室工作是建立在協(xié)作基礎(chǔ)上的分工,工作人員既要明確分工、各負(fù)其責(zé),又要相互補(bǔ)位、協(xié)調(diào)配合,發(fā)揮整體合力。
辦公室工作處于服從與服務(wù)地位。涉及面廣,事無(wú)具細(xì),工作任務(wù)繁重,要做到不越位、不錯(cuò)位,但一定要到位。這就要求我們必須胸懷大局,從整體上去謀劃工作。沒有大局觀,是不可能準(zhǔn)確理解、全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策的,也不可能在步調(diào)上與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,服務(wù)的水平和質(zhì)量是肯定上不去的。大局觀從哪里來(lái)?從強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心來(lái),從勤于學(xué)習(xí)和思考中來(lái),也會(huì)從失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn)中摸索出來(lái)。所謂大局觀,就是要清楚的看到辦公室在單位的位置,這個(gè)很重要。就想打球,找準(zhǔn)位置,先人一步。辦公室工作人員,要有“靜若處子,動(dòng)如脫兔”的風(fēng)格。熟悉、掌握辦事的各個(gè)環(huán)節(jié),了解領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)機(jī)關(guān)和同志們的要求和想法,使工作有的放矢。對(duì)待權(quán)力要有收有放,做到權(quán)責(zé)分明。最大的發(fā)揮業(yè)務(wù)股室的工作積極性。
有了大局觀,在工作上就不再是就事論事,割裂事務(wù)的內(nèi)在聯(lián)系,而是會(huì)從整體意義上面對(duì)局部工作,明白牽一發(fā)而動(dòng)全身,窺一斑而知全豹的道理。具有全局觀能體現(xiàn)辦公室人員的綜合素質(zhì)。作為辦公室人員,在工作中要把握好四點(diǎn):
一、政治性要敏銳,能夠見一葉而知秋,發(fā)現(xiàn)事務(wù)背后的一些東西;
四、督辦要有力,保證工作的快速推進(jìn),維護(hù)決策的權(quán)威性。辦公室在服務(wù)過(guò)程中要處理好三個(gè)關(guān)系:
一、負(fù)責(zé)、服務(wù)于主要領(lǐng)導(dǎo)和其他領(lǐng)導(dǎo)成員的關(guān)系;
二、處理好同志們之間的關(guān)系;
三、處理好急務(wù)、雜務(wù)和中心工作的關(guān)系。在工作中還要把握好三種情況:
一、要洞悉上情,了解黨和國(guó)家的大政方針。善于分析新形勢(shì)、新任務(wù)、新問題;
三、要了解下情。要深入調(diào)查研究及時(shí)了解各股室及同志們工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和具體情況。
為同志們工作提供最大的幫助。
辦公室事務(wù)繁雜,工作多,壓力大,涉及面廣。因此,辦公室在日常工作中必須從大處入手,統(tǒng)盤考慮,綜合權(quán)衡。把握好小局服從大局,局部服從整體的原則,方能梳理清辦公室工作的思路及對(duì)策,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,為領(lǐng)導(dǎo)和同志們搞好服務(wù)。
辦公室的工作基本上都是具體的、小的事情較多,其實(shí),就人一生或工作來(lái)說(shuō),有多少轟轟烈烈、豪邁壯舉,基本上都是平平凡凡、點(diǎn)點(diǎn)滴滴。從做好每一件小事中度過(guò)的。在做好辦公室這些具體事務(wù)過(guò)程中,有幾點(diǎn)要做到:
一、端正態(tài)度,擔(dān)負(fù)起工作責(zé)任。態(tài)度決定高度,深度決定厚度,定位決定地位。辦公室同志要想把工作做好,受到領(lǐng)導(dǎo)及同志們的肯定,需牢記服務(wù)宗旨,端正服務(wù)態(tài)度。工作中要有“三感”,一是光榮感,辦公室工作任務(wù)重,工作范圍廣,職責(zé)重要,地位重要,崗位光榮。在辦公室工作要守住這份光榮,珍惜這份光榮。二是有成就感,辦公室工作多在幕后,往往在默默無(wú)聞中作出成績(jī),這些成績(jī)體現(xiàn)在為領(lǐng)導(dǎo)、同志們的服務(wù)中。體現(xiàn)在單位日常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)中,體現(xiàn)在有力的后勤保障中。三是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,辦公室天天有事,小事多大事少,但大事小事都不能出事,大事辦好了都是小事,小事辦砸了就要誤事甚至可能引發(fā)大事。這就要求我們有強(qiáng)烈的責(zé)任心。我們辦事的原則是:能辦的事要馬上去辦,難辦的事設(shè)法去辦,決不能草率行事,敷衍了事,馬馬虎虎誤了大事。
二、要嚴(yán)格要求自己,工作經(jīng)得起實(shí)踐檢驗(yàn)。嚴(yán)格要求是我們成長(zhǎng)進(jìn)步的必要條件,是做好工作的重要保證,一是要做到絕對(duì)可靠,做到忠誠(chéng)、堅(jiān)定、守法、包容。忠誠(chéng)就是真心誠(chéng)意,盡心盡力,敬業(yè)干事;堅(jiān)定是頭腦清醒,不隨波逐流,人云亦云;守紀(jì)是遵守規(guī)定,令行禁止,政令暢通;包容就是胸襟開闊,容事容人。要忍別人之難忍之事,任別人難任之勞,擔(dān)別人難擔(dān)之重。二是工作上要過(guò)人勤奮,要把足夠的時(shí)間、充沛的精力、大部分的心思用到學(xué)習(xí)上、思考上、工作上、奉獻(xiàn)中。要做到開口能講,提筆能寫,問策能答,遇事能辦。要在勤奮中增長(zhǎng)知識(shí),不斷成長(zhǎng),在辛苦中等待收獲進(jìn)步。三是要作風(fēng)過(guò)硬,能夠做到:早上班,晚下班,甚至于加班,要受得了辛苦、艱苦、甚至清苦。還要耐得住寂寞,還需做到:精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)、雷厲風(fēng)行、敢于擔(dān)當(dāng)、務(wù)實(shí)高效。如此這樣我們才可能成為一個(gè)素質(zhì)高、能力強(qiáng)的同志。
談?wù)劶?xì)節(jié)決定成敗。
(1)對(duì)細(xì)節(jié)的洞察力。
辦公室工作繁多,具備敏銳的洞察力,能在復(fù)雜的環(huán)境中掌握工作的主動(dòng)權(quán)。要常懷臨淵、履冰之心態(tài),把工作想細(xì)、做細(xì)。每一項(xiàng)工作都包含多個(gè)細(xì)節(jié),在完成過(guò)程中把細(xì)節(jié)分解出來(lái),明確責(zé)任到人,把細(xì)節(jié)穿成串完成的工作不會(huì)出現(xiàn)大的失誤。
(2)對(duì)細(xì)節(jié)的注意力。
“低級(jí)錯(cuò)誤”會(huì)造成嚴(yán)重后果。
(3)對(duì)工作中細(xì)節(jié)的監(jiān)督力。
為了保障工作的順利完成,須對(duì)工作中的細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查監(jiān)督,及時(shí)掌握工作執(zhí)行的進(jìn)度、力度、效果等。
“辦公室工作無(wú)小事”,細(xì)節(jié)是整個(gè)活動(dòng)中的每一個(gè)“1”,但是關(guān)鍵細(xì)節(jié)出了問題就會(huì)產(chǎn)生100-1=0的效果,1%的錯(cuò)誤將會(huì)導(dǎo)致100%的失敗。我們只有把細(xì)節(jié)做到位,監(jiān)督到位,才能真正體現(xiàn)辦公室高效的工作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。
談?wù)勛龊们谡?BR> 在勤政上要做到“四勤”。一是腦勤,就是要勤于動(dòng)腦,善于思考。如何使我們的工作適應(yīng)新形勢(shì)要求,體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn),工作怎樣有針對(duì)性和實(shí)效性,怎樣為經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心服務(wù),怎樣是工作能貼近實(shí)際、貼近生活、貼近每一位同志,這此問題都是我們經(jīng)常要考慮的;二是嘴勤,多請(qǐng)示匯報(bào),及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助;多做宣傳。宣傳新政策好經(jīng)驗(yàn),宣傳身邊同志所作的好事,爭(zhēng)取得到同志們對(duì)辦公室工作的廣泛支持;三是手勤,就是要勤于動(dòng)手做小事,善于動(dòng)筆寫文章,這是辦公室工作人員的一項(xiàng)基本功。工作總結(jié)、情況匯報(bào)、調(diào)研文章、各種信息等,都要勤于撰寫,由多練到熟練到精于;四是腿勤,邁開雙腿,不怕辛苦上下跑。上跑就是,及是請(qǐng)示工作、匯報(bào)情況、征求意見;下跑就是深入群眾搞好調(diào)研,了解實(shí)情、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),掌握第一手材料;另外還要左右跑,就是與兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通、向人家學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),取人長(zhǎng)補(bǔ)己短,不斷改進(jìn)自身工作。
談?wù)劷挝缓椭C局面。
辦公室工作的同志要會(huì)說(shuō)話,因?yàn)檎f(shuō)話也是一種能力。對(duì)同志們的指導(dǎo)形式上要多一點(diǎn)聊天閑談,少一點(diǎn)“正式說(shuō)教”;多談生活體驗(yàn),少談功勞成績(jī);多一點(diǎn)情感表達(dá),少一點(diǎn)枯燥說(shuō)教。用真誠(chéng)真情感染對(duì)方,用虛心贏得信任,用關(guān)愛贏得尊重,真誠(chéng)感謝的話要說(shuō)出來(lái);再者要多角度認(rèn)識(shí)發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點(diǎn),真心欣賞、贊美;要真情關(guān)注別人,表示對(duì)別人的認(rèn)可;以互信為基礎(chǔ)獲得信任,珍惜他人對(duì)你的信任。用自己的知識(shí)和魅力。潛移默化影響別人。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我們的學(xué)歷代表過(guò)去,能力代表現(xiàn)在,學(xué)習(xí)力代表未來(lái)?,F(xiàn)今社會(huì)發(fā)展迅速,時(shí)代變幻莫測(cè),我們要想高質(zhì)量做好工作,必須要做到“研究新情況,適應(yīng)新形勢(shì),掌握新方法,開辟新境界”,這就要求我們要不斷的更新知識(shí),提高做事的本領(lǐng)。要學(xué)習(xí)三個(gè)方面的知識(shí):一是加強(qiáng)政治理論、黨的各項(xiàng)方針政策及經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等理論的學(xué)習(xí),提高自己的政治覺悟和政策水平。二是注重與本職工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。三是加強(qiáng)法律法規(guī)特別是行政法知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自己的依法行政水平。
大處著眼,小處著手,做好辦公室工作,前者靠胸襟,后者靠態(tài)度。“大”是要解放思想,“小”是要實(shí)事求是;“大”是可持續(xù)發(fā)展,“小”是科學(xué)的管理;“大”是方向,“小”是方法。辦公室工作要從全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮問題,更是要在具體事情上一件件地、踏踏實(shí)實(shí)地做好工作。
再講幾句做事情的技術(shù)問題:
1、把每天要做的事按最重要程度排序,然后按順序做,保證自己每時(shí)每刻都在辦理最重要的是事,會(huì)有較好效果。
2、把要做的事情按緊急程度、重要程度分為四類:緊急重要的事,重要不緊急的事,緊急不重要的事,不重要也不緊急的事。要把自己60%的時(shí)間用在重要但不緊急的事情上。因?yàn)檫@類事多是一些有防患于未然、未雨綢繆的事情,比如學(xué)習(xí)的事情。如果大量時(shí)間用于緊急并重要的事會(huì)很匆忙,經(jīng)常緊張匆忙的在工作說(shuō)明你沒有準(zhǔn)備好,要相信機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的。我們現(xiàn)在的生活是3—5年前的準(zhǔn)備或選擇,3—5年后的生活是是我們現(xiàn)在的準(zhǔn)備或選擇。其他兩類事少做或不做,因?yàn)槟鞘侨松睦速M(fèi)。
辦公室上半年總結(jié)與計(jì)劃篇十一
今年上半年,在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和區(qū)安委辦的精心指導(dǎo)下,我辦以加強(qiáng)安全巡查和執(zhí)法檢查為手段,切實(shí)做好街道轄區(qū)安全管理各項(xiàng)工作,取得了一定成績(jī)。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
今年上半年,街道執(zhí)法檢查企業(yè)71家次,每季度必檢的包括汽車涂層烘干室12家、幼兒園10家、娛樂場(chǎng)所2家、加油站1家、建筑工地6個(gè)。發(fā)現(xiàn)隱患39處,已整改隱患39處。截至當(dāng)前,已立案7宗,行政處罰金額達(dá)15.6萬(wàn)元。檢查 “三小”場(chǎng)所1168家次,發(fā)現(xiàn)隱患441處,已經(jīng)整改314處,整改中127處。組織開展各類安全培訓(xùn)和演練活動(dòng)23場(chǎng)次,累計(jì)參加人員達(dá)1750余人次。其中,公共安全辦公室組織開展專職安全巡查員業(yè)務(wù)培訓(xùn)4場(chǎng)次、職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管培訓(xùn)1場(chǎng)次。
1、街道公共安全辦公室以專職安全巡查員為主要力量,對(duì)轄區(qū)“三小”場(chǎng)所以“一戶一檔”的做法建立安全管理檔案,并設(shè)立了一個(gè)微型檔案館對(duì)檔案進(jìn)行集中管理。安全檔案內(nèi)容包括了門店照、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、“安全狀況評(píng)級(jí)表”、安全巡查記錄表、隱患整改告知書、隱患照片、整改后照片等。同時(shí),建立電子臺(tái)賬,對(duì)每一家“三小”場(chǎng)所進(jìn)行分類編號(hào),注明所屬社區(qū)、行業(yè)類型、隱患類型等情況,確保每家“三小”場(chǎng)所的生產(chǎn)狀況都能在電子臺(tái)賬中體現(xiàn)出來(lái),及時(shí)掌握“三小”場(chǎng)所動(dòng)態(tài)信息。
2、街道安委辦牽頭開展“房中房”專項(xiàng)整治工作,進(jìn)行“房中房”的摸底排查,對(duì)已改建或正在改建的“房中房”全部進(jìn)行登記造冊(cè),對(duì)存在嚴(yán)重安全隱患的“房中房”采取鐵腕手段堅(jiān)決拆除。
3、切實(shí)做好老舊電氣線路更新改造工作。我辦負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施各環(huán)節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和推進(jìn)工作,解決現(xiàn)場(chǎng)施工所遇到的困難和問題,對(duì)各股份公司、物業(yè)管理等單位進(jìn)行溝通,協(xié)助區(qū)安委辦、羅湖供電局開展老舊供電設(shè)備資產(chǎn)移交工作,進(jìn)一步核實(shí)本轄區(qū)老舊電氣整治工作的實(shí)際情況, 積極協(xié)調(diào)供電部門,提供完善的施工條件,做好擬整治臺(tái)區(qū)的資產(chǎn)移交、路徑確認(rèn)等工作;我街道試點(diǎn)整治的8個(gè)臺(tái)區(qū)已全部簽訂路徑協(xié)議及無(wú)償移交承諾書,20xx年老舊電氣第一階段的8個(gè)臺(tái)區(qū),中標(biāo)設(shè)計(jì)普查單位已陸續(xù)到我轄區(qū)現(xiàn)場(chǎng)勘察。
辦公室上半年總結(jié)與計(jì)劃篇十二
辦公室作為公司的一個(gè)綜合性行政部門,擔(dān)負(fù)著協(xié)調(diào)本公司各部門之間關(guān)系的任務(wù),以保障各部門的靈活高效運(yùn)轉(zhuǎn)。它起到上傳下達(dá)、下傳上達(dá)的樞紐作用和出主意、提建議的參謀作用。歸結(jié)起來(lái)就是參與政務(wù),協(xié)調(diào)業(yè)務(wù),處理事務(wù)。因此,我們的好壞,直接影響著公司目標(biāo)計(jì)劃的貫徹執(zhí)行,直接關(guān)系到部門的開展。
由于辦公室繁事、雜事、大事多,其都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)。因此,很難系統(tǒng)、條理地歸納辦公室的情況。但結(jié)合公司年初的意見,及根據(jù)上級(jí)各有關(guān)部門的指示精神,辦公室在上半年主要完成了如下幾件大的:
一、加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
公司黨支部現(xiàn)有黨員人,他們大都是各部門各崗位的主要負(fù)責(zé)人或班組長(zhǎng)。為體現(xiàn)共產(chǎn)黨的先進(jìn)性和時(shí)效性,辦公室堅(jiān)持每月組織一次黨員學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想;學(xué)習(xí)黨內(nèi)的有關(guān)規(guī)章制度和紀(jì)律制度;學(xué)習(xí)黨不同階段、不同時(shí)期的路線、方針和政策;了解公司每月的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作和工程建設(shè)??傊L(zhǎng)期加強(qiáng)和堅(jiān)持學(xué)習(xí),從思想上、宣傳上提高認(rèn)識(shí),加深了解,堅(jiān)持不懈地調(diào)動(dòng)他們的積極性,使他們?cè)谌粘V星趭^勞作,盡忠職守,為全體員工樹立好榜樣。
二、培養(yǎng)積極分子,為支部輸送新鮮血液。
企業(yè)的建設(shè)需要源源不斷的人才,需要那些覺悟高、勇于創(chuàng)新的好同志。多年來(lái),公司黨支部都堅(jiān)持成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的原則,不搞突擊,寧缺勿濫。因此,自年來(lái)也沒有發(fā)展過(guò)積極分子,但卻沒有停止過(guò)對(duì)有培養(yǎng)價(jià)值的員工進(jìn)行引導(dǎo)和教育。在經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習(xí)和教育,今年確定了陳佩珍等位同志為入黨積極分子,并將對(duì)他們展開一年的培養(yǎng)考察期。能否最終列為發(fā)展對(duì)象,還得看他們?cè)谶@一年的考察情況。
三、了解員工,關(guān)心員工,使員工對(duì)公司有“家”的歸屬感。
企業(yè)的發(fā)展需要員工的共同努力,優(yōu)越的企業(yè)文化能使員工的'凝聚力加強(qiáng)和鞏固。因此,如何營(yíng)造企業(yè)“家”的感覺,是辦公室責(zé)無(wú)旁貸的任務(wù),特別對(duì)于我們這樣一個(gè)人員來(lái)自五湖四海的企業(yè)。因此,我們都定期不定期地找員工談心、閑聊,或者探訪,了解他們對(duì)公司的看法、意見和建議,了解他們及其家屬的學(xué)習(xí)和生活狀況,及時(shí)知道他們的所需并盡可能提供幫助,使他們感受到公司對(duì)他們的關(guān)心,感受到他們的企業(yè)除了以外,還有真實(shí)的情義。當(dāng)然,在這方面的,我們還是做得不夠深入和細(xì)致,也較片面。這是值得今后改進(jìn)和提高的。
四、廣賢納士,壯大公司人員隊(duì)伍。
為滿足今年各部門的人員需求,確保有足夠的人力開展,從去年月開始,通過(guò)到學(xué)校挑選錄用、參加招聘會(huì)、社會(huì)招收和同行引薦等方式,吸收了各類人員共人,其中,燃?xì)饧跋嚓P(guān)專業(yè)本科生人、大專生人,中專生人,計(jì)算機(jī)專業(yè)大專以上人,營(yíng)銷專業(yè)本科生人,財(cái)務(wù)電算化專業(yè)人及其他崗位人。這些人員基本到位,且在過(guò)程中普遍反映良好。
五、改善員工膳食水平和環(huán)境,使員工能精神抖擻投入。
良好的膳食水平和環(huán)境,是保證員工舒暢的前提條件。隨著人員的增多和物價(jià)指數(shù)的上升,原有的伙食保障已不能滿足需要。因此,從月份開始改變了各部門各飯?zhí)玫幕锸逞a(bǔ)助方式,由原來(lái)按餐數(shù)變?yōu)榘慈藬?shù)補(bǔ)助,這樣,使各飯?zhí)酶`活的根據(jù)自身實(shí)際進(jìn)行開支,大大地提高了膳食的質(zhì)量。另一方面,為使員工有更廣闊的空間進(jìn)行,從去年底開始對(duì)公司綜合樓的四、五、六樓進(jìn)行的改建裝修。經(jīng)過(guò)重新粉刷,綜合樓煥然一新,部門的安排合理有序,大大提高了綜合樓的使用率。
六、關(guān)于培訓(xùn)。
由于人手的原因,今年的培訓(xùn)比較薄弱,主要有配合安技科進(jìn)行的新員工崗前安全教育培訓(xùn)、服務(wù)崗位員工的培訓(xùn),和外派參加各級(jí)燃?xì)鈪f(xié)會(huì)的學(xué)習(xí)(次人)。
七、為進(jìn)一步完善公司一貫的分配和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,在年初對(duì)員工的工資收入作了適當(dāng)調(diào)整,對(duì)員工的崗位進(jìn)行重新定位,把崗位和級(jí)別拉開,使權(quán)、責(zé)、利分明,分配公開。
新的工資發(fā)放制度最大的變化是改變?cè)瓉?lái)的“一崗一薪”而實(shí)行“一崗多薪”。這樣做的好處是真正體現(xiàn)了論功行賞并給予員工晉升的機(jī)會(huì),使員工能通過(guò)勤奮獲得與之表現(xiàn)、技術(shù)程度和貢獻(xiàn)大小相符的勞動(dòng)報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì),拉開了差距,建立了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)智。
八、清理檔案,為理順檔案管理邁出了第一步。
檔案問題一直是公司的“頑疾”。今年,我們實(shí)行專人管理專人負(fù)責(zé),也碰巧轉(zhuǎn)制的需要,對(duì)檔案的。
收集、整理、鑒定、保管等進(jìn)行清理,發(fā)現(xiàn)存在問題很多,主要是亂、缺。根據(jù)目前的檔案狀況,進(jìn)行了分類整理、鑒定和存放,為進(jìn)一步理順和完善檔案管理走出了重要的第一步。
九、建立職工醫(yī)療保險(xiǎn),為職工的健康提供保障。
隨著生活質(zhì)數(shù)的提高,國(guó)家的各項(xiàng)社會(huì)保障體系正逐步健全。今年月,南海的企業(yè)醫(yī)療保障體系將啟動(dòng)。為使員工今后的健康有保障,在月份,我們?yōu)樵擉w系的啟動(dòng)做了前期。為確保員工資料的無(wú)誤,對(duì)員工的姓名、身份證、戶籍等進(jìn)行重新校對(duì),并根據(jù)社會(huì)收入水平確定申報(bào)額度,以維持和保證員工原有的醫(yī)療水平。
十、積極利用電腦資源,進(jìn)一步擴(kuò)大信息化管理。
公司為適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)需要,在十多個(gè)鎮(zhèn)設(shè)立配送中心,對(duì)專用瓶用戶的檔案和專用瓶實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。上半年對(duì)各配送中心配置的計(jì)算機(jī)有臺(tái),占今年總購(gòu)電腦的。
同時(shí),為進(jìn)一步提高管網(wǎng)、工程管理信息系統(tǒng)的利用率,辦公室將對(duì)該版本進(jìn)行全面升級(jí)。前期的調(diào)研和已完成,實(shí)質(zhì)階段的修改,估計(jì)到可完成。
下半年的計(jì)劃要點(diǎn):
一、制定××年畢業(yè)生實(shí)習(xí)計(jì)劃,使他們順利平穩(wěn)地度過(guò)三個(gè)月適應(yīng)期,盡快投入。
二、加強(qiáng)員工培訓(xùn),這是下半年的重點(diǎn),包括有管理、法律、制度認(rèn)知、職業(yè)道德等方面。
三、對(duì)公司宣傳畫冊(cè)、員工手冊(cè)和有關(guān)制度進(jìn)行修編。
四、策劃、組織公司成立周年紀(jì)念晚會(huì)及圍繞周年而展開的系列活動(dòng),這是下半年的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
五、繼續(xù)理順檔案管理,除做好檔案的收集、整理、鑒定、保管外,還應(yīng)提升檔案管理,能統(tǒng)計(jì)、檢索、編研和提供利用,使檔案逐步程序化、科學(xué)化。
六、加強(qiáng)辦公室內(nèi)部學(xué)習(xí),提高辦公室人員的綜合能力和技能素質(zhì)。
七、處理協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
收集、整理、鑒定、保管等進(jìn)行清理,發(fā)現(xiàn)存在問題很多,主要是亂、缺。根據(jù)目前的檔案狀況,進(jìn)行了分類整理、鑒定和存放,為進(jìn)一步理順和完善檔案管理走出了重要的第一步。
九、建立職工醫(yī)療保險(xiǎn),為職工的健康提供保障。
隨著生活質(zhì)數(shù)的提高,國(guó)家的各項(xiàng)社會(huì)保障體系正逐步健全。今年月,南海的企業(yè)醫(yī)療保障體系將啟動(dòng)。為使員工今后的健康有保障,在月份,我們?yōu)樵擉w系的啟動(dòng)做了前期。為確保員工資料的無(wú)誤,對(duì)員工的姓名、身份證、戶籍等進(jìn)行重新校對(duì),并根據(jù)社會(huì)收入水平確定申報(bào)額度,以維持和保證員工原有的醫(yī)療水平。
十、積極利用電腦資源,進(jìn)一步擴(kuò)大信息化管理。
公司為適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)需要,在十多個(gè)鎮(zhèn)設(shè)立配送中心,對(duì)專用瓶用戶的檔案和專用瓶實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。上半年對(duì)各配送中心配置的計(jì)算機(jī)有臺(tái),占今年總購(gòu)電腦的。
同時(shí),為進(jìn)一步提高管網(wǎng)、工程管理信息系統(tǒng)的利用率,辦公室將對(duì)該版本進(jìn)行全面升級(jí)。前期的調(diào)研和已完成,實(shí)質(zhì)階段的修改,估計(jì)到可完成。
下半年的計(jì)劃要點(diǎn):
一、制定××年畢業(yè)生實(shí)習(xí)計(jì)劃,使他們順利平穩(wěn)地度過(guò)三個(gè)月適應(yīng)期,盡快投入。
二、加強(qiáng)員工培訓(xùn),這是下半年的重點(diǎn),包括有管理、法律、制度認(rèn)知、職業(yè)道德等方面。
三、對(duì)公司宣傳畫冊(cè)、員工手冊(cè)和有關(guān)制度進(jìn)行修編。
四、策劃、組織公司成立周年紀(jì)念晚會(huì)及圍繞周年而展開的系列活動(dòng),這是下半年的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
五、繼續(xù)理順檔案管理,除做好檔案的收集、整理、鑒定、保管外,還應(yīng)提升檔案管理,能統(tǒng)計(jì)、檢索、編研和提供利用,使檔案逐步程序化、科學(xué)化。
六、加強(qiáng)辦公室內(nèi)部學(xué)習(xí),提高辦公室人員的綜合能力和技能素質(zhì)。
七、處理協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
辦公室上半年總結(jié)與計(jì)劃篇十三
機(jī)遇與挑戰(zhàn)的來(lái)去間,我們的工作已經(jīng)走過(guò)了xx年一半的歷程,回想這半年的黨委辦工作,有成績(jī),有不足,但總之各項(xiàng)工作均邁出了扎實(shí)而可喜的一步,上半年的工作開展中,黨委辦圍繞公司的大政方針和戰(zhàn)略部署,主要做了以下方面的工作:
1、創(chuàng)新黨建工作,抓好黨建促企業(yè)發(fā)展。公司現(xiàn)有黨員13人,其中今年發(fā)展新黨員1名,分布在公司組織架構(gòu)的每個(gè)部門。今年的黨建工作,公司創(chuàng)造性地提出要“圍繞經(jīng)營(yíng)抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”,具體從三個(gè)方面開展工作,即利用采購(gòu)、技術(shù)、行政負(fù)責(zé)人黨員身份,積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策;利用生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)班長(zhǎng)黨員身份,積極開展崗位爭(zhēng)先活動(dòng);利用黨員已分布“七部一室”的優(yōu)勢(shì),積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。通過(guò)努力,公司黨組織在員工中的影響力和凝聚力不斷提升,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)快速平穩(wěn)地發(fā)展起了推動(dòng)作用。公司的做法得到xx市非公組織的認(rèn)可,獲得“基層黨組織先進(jìn)單位”。
2、組織專題材料,不斷提升企業(yè)外部形象。在市區(qū)兩級(jí)政府的.關(guān)心和支持下,今年符合公司的專題項(xiàng)目紛至沓來(lái),辦公室組織編寫各種材料xx余萬(wàn)字,收到了豐碩的成果:“以草魚為主的混養(yǎng)魚膨化飼料的研究與應(yīng)用”項(xiàng)目通過(guò)省級(jí)成果鑒定,并榮獲xx市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng);“節(jié)能減排”和“重點(diǎn)新產(chǎn)品新工藝”項(xiàng)目得到省政府批準(zhǔn),分別享受項(xiàng)目扶持資金xx萬(wàn)元和xx萬(wàn)元;獲得湖北省工商局“守合同重信用”單位稱號(hào);獲得湖北盛xx市政府“滿意產(chǎn)品”、“滿意服務(wù)”企業(yè)稱號(hào);“圍繞經(jīng)營(yíng)抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”黨建材料被區(qū)委組織部推薦轉(zhuǎn)發(fā);“應(yīng)用科技謀轉(zhuǎn)型,特色定位促發(fā)展”發(fā)言材料得到工商聯(lián)與會(huì)代表一致肯定;“扶貧貼息”和“大別山發(fā)展基金”項(xiàng)目仍在待批之中。還有高新技術(shù)企業(yè)材料和湖北省回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)杰出人才專題材料。通過(guò)這些工作,xx在社會(huì)各界的知名度不斷提高。
3、開展環(huán)境優(yōu)化工作,及時(shí)植樹綠化,進(jìn)一步營(yíng)造美麗環(huán)境。公司創(chuàng)立時(shí)曾投資xx萬(wàn)元進(jìn)行綠化建設(shè),廠內(nèi)有山有水,有花有草,甚至不乏名貴樹木,環(huán)境基礎(chǔ)很好。但是,兩年之后也有為數(shù)不少的樹木未能存活。今年春天,我們精打細(xì)算花費(fèi)兩萬(wàn)余元,及時(shí)補(bǔ)栽了70多棵松樹、樟樹及桂花樹,現(xiàn)已基本存活。還利用搬運(yùn)工冬天工余時(shí)間,對(duì)10余棵超大死樹進(jìn)行了挖掘、截枝、清運(yùn)處理,并配套挖好了新的樹坑,為明年植樹做準(zhǔn)備。其間,清理了下水道,補(bǔ)充了溝蓋板,新建了排水溝,重描了交通線,更新了指示牌,公司環(huán)境已越來(lái)越美。
4、克服招工困難,想方設(shè)法進(jìn)行人員招聘。由于公司生產(chǎn)存在超大夜班以及冬季長(zhǎng)期歇工的特殊性,一線員工很不穩(wěn)定,流失率達(dá)20%,致使生產(chǎn)車間多次出現(xiàn)用工難。為了解決這一問題,辦公室一面到勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)行常規(guī)招聘,一面主動(dòng)赴xx、河南等地大中專院校,宣傳公司的招工政策和福利待遇,得到了高校的支持。一年來(lái)直接從高校招收正式工、暑假工8人,這些人已在崗位上發(fā)揮出重要作用。搬運(yùn)工則采取定向招聘,先后從四川、云南等地招收12名,經(jīng)過(guò)試用考核,目前確定錄用其中6人,基本滿足了生產(chǎn)的需要。
5、傾聽員工意見,不斷改進(jìn)食堂工作。為抓好食堂管理,辦公室從食堂班子入手,堅(jiān)決調(diào)換了食堂管理員,炊事人員也由原來(lái)的4人增至5人。新班子接任后一度因業(yè)務(wù)不熟,品種、質(zhì)量方面差強(qiáng)人意,導(dǎo)致員工牢騷滿腹,甚至出現(xiàn)了倒飯、罵人等極端行為。辦公室及時(shí)對(duì)此進(jìn)行疏導(dǎo),發(fā)放民意調(diào)查表20份,認(rèn)真聽取員工的意見,并將結(jié)果張榜公布,存在問題一目了然,誰(shuí)好誰(shuí)差毫不隱瞞,給食堂工作人員以莫大的鞭策。同時(shí)組織食堂專題會(huì)議5次,對(duì)采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、崗位分工等方面進(jìn)行研究,對(duì)食堂存在的問題進(jìn)行整改,提出炊食人員要有“學(xué)好技能,優(yōu)質(zhì)服務(wù),無(wú)私奉獻(xiàn)”的意識(shí),并要求切實(shí)落到實(shí)處,收到了一定的效果。
辦公室上半年總結(jié)與計(jì)劃篇十四
20--年上半年,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的大力支持下,團(tuán)結(jié)進(jìn)取、努力工作、克服困難,以“服務(wù)工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工”為工作重心,履行辦公室職能,充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了上半年的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
辦公室工作千頭萬(wàn)緒,性質(zhì)復(fù)雜、工作繁瑣,辦公室人員調(diào)整后,工作沒有絲毫懈怠,相反,以更加飽滿的熱情履職履責(zé),腳踏實(shí)地,克服困難,迅速磨合,在眾多的工作事項(xiàng)中,始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)參謀助手作用充分發(fā)揮。
辦公室按照全年工作目標(biāo)要求,把握全局工作重點(diǎn),密切關(guān)注各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài),前瞻思考,超前謀化,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手,為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。一是提升文稿質(zhì)量,著力以文輔政。辦公室牢固樹立質(zhì)量意識(shí)和精品意識(shí),擬寫文稿時(shí),力求“參”到點(diǎn)子上,“謀”到關(guān)鍵處。從領(lǐng)導(dǎo)平常講話中琢磨其思路,從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明,彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。二是組織調(diào)查研究,適時(shí)諫言獻(xiàn)策。按照局(分公司)統(tǒng)一部署,辦公室負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)部門人員深入基層了解煙葉生產(chǎn)、卷煙營(yíng)銷、專賣管理工作存在的困難;了解基層員工、煙農(nóng)以及卷煙零售客戶基本訴求,傾聽呼聲;了解工作人員對(duì)煙農(nóng)、卷煙零售客戶的日常服務(wù)是否到位,有哪些方面需要改進(jìn),并填寫調(diào)查問卷。三是宣傳報(bào)道力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送宣傳報(bào)道。在宣傳報(bào)道工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、處理信息第一時(shí)段、報(bào)送信息第一時(shí)刻”,確保信息快速報(bào)送。上半年來(lái),辦公室共計(jì)接收投稿64篇,成功編發(fā)、發(fā)表消息62條,通訊1篇。其中,在市局內(nèi)網(wǎng)發(fā)表消息59條;重慶煙草2條,通訊1篇。稿件采用率達(dá)97%。四是強(qiáng)化政務(wù)督查,確保政令暢通。辦公室每月按時(shí)對(duì)各科、室、部、站的工作開展情況開展政務(wù)督查,在促進(jìn)工作效率提高的同時(shí),確保了政令暢通及重大決策部署落實(shí)到實(shí)處,推動(dòng)了“轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹新風(fēng)”活動(dòng)的有序開展。以領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)交辦事項(xiàng)為督查重點(diǎn),半年以來(lái)對(duì)29件領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)交辦的工作通過(guò)督查得以落實(shí)。
(二)協(xié)調(diào)中樞職能切實(shí)履行。
半年來(lái),辦公室注重公文管理、信息溝通、平衡兼顧,加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),發(fā)揮中樞作用,助推生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。辦公室圍繞中心工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,加強(qiáng)本單位與上級(jí)、與地方政府、以及本單位內(nèi)部上下級(jí)之間、部門之間、與員工之間的溝通協(xié)調(diào),最大限度降低信息不對(duì)稱帶來(lái)的負(fù)面作用,促進(jìn)了行業(yè)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。二是公文運(yùn)轉(zhuǎn)高效暢通。參照《機(jī)關(guān)公文處理工作辦法》,認(rèn)真落實(shí)工作要求,加強(qiáng)公文運(yùn)轉(zhuǎn)管理,強(qiáng)化公文精品意識(shí),既重“文以載道”,又講究成文之法,追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”,上半年,辦公室收文342份,發(fā)文103份。半年來(lái)無(wú)一例退文。三是辦事公開扎實(shí)推進(jìn)。辦公室積極履行辦事公開民主管理職能,保障員工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán),干部職工對(duì)工作部署更加理解支持,公司內(nèi)部更加平穩(wěn)與和諧。
(三)服務(wù)保障水平持續(xù)提升。
半年來(lái),辦公室通過(guò)加強(qiáng)會(huì)務(wù)接待、信訪穩(wěn)定等工作,既為各科室部站提供細(xì)致周到的服務(wù),又為局(分公司)和諧運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障。一是會(huì)務(wù)接待規(guī)范有序。辦公室認(rèn)真落實(shí)“提前謀劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、周密部署、關(guān)注細(xì)節(jié)”的工作要求,各項(xiàng)會(huì)務(wù)、公務(wù)接待做到工作不漏項(xiàng)、協(xié)調(diào)不脫節(jié)。二是信訪工作不斷加強(qiáng)。從構(gòu)建和諧煙草、提供穩(wěn)定保障的高度出發(fā),加大不穩(wěn)定因素排查力度,每月按時(shí)上報(bào)信訪穩(wěn)定調(diào)查表,增強(qiáng)工作的預(yù)見性和主動(dòng)性,有效預(yù)防和化解不穩(wěn)定因素。三是隊(duì)伍素質(zhì)持續(xù)提升。機(jī)構(gòu)改革后,辦公室人員得以進(jìn)一步優(yōu)化、充實(shí),組織員工積極參加市局(公司)舉辦的公文寫作、信息督查、檔案管理等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升辦公室人員整體素質(zhì)。四是后勤事務(wù)管理有序運(yùn)轉(zhuǎn)。為提高職工就餐質(zhì)量,加強(qiáng)職工食堂的管理,提高廣大員工的滿意度,保證職工食堂在公開、公正、公平、合理的環(huán)境中運(yùn)行,采取問卷調(diào)查的方式充分征求機(jī)關(guān)員工的意見和建議,制定和執(zhí)行新的機(jī)關(guān)食堂管理辦法,扭轉(zhuǎn)了長(zhǎng)期虧損的現(xiàn)象。做到了共同參與、共同監(jiān)督。20--年上半年購(gòu)買辦公用品費(fèi)用總計(jì)27528.20元,領(lǐng)用辦公用品費(fèi)用總計(jì)27528.20元。五是安全工作常抓不懈。辦公室始終把安全工作放在第一位,安排專人擔(dān)任科室安全員,時(shí)刻檢查辦公室線路、插排是否存在安全隱患。對(duì)食堂進(jìn)行整改,進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)食堂衛(wèi)生條件安全系數(shù)。制定食堂安全操作規(guī)范、食堂食品安全規(guī)范和職工食堂管理規(guī)章制度保障機(jī)關(guān)食堂食品安全。自公務(wù)車輛歸口辦公室管理以后,辦公室積極組織開展駕駛員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和駕駛員技能競(jìng)賽,定期召開駕駛員安全會(huì)議,進(jìn)一步提升車輛安全管理水平。
二、存在的問題與不足。
今年以來(lái),辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對(duì)照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距。一是基礎(chǔ)工作不夠精益求精,缺乏耐心、細(xì)心,思想上存在“過(guò)得去就行”的想法;二是服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新能力還不能完全到位,服務(wù)觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變;三是與各科室的聯(lián)系需要進(jìn)一步密切,在工作上進(jìn)一步注重實(shí)效;四是責(zé)任意識(shí)、大局觀念和相互補(bǔ)位意識(shí)等有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、下半年工作計(jì)劃。
在接下來(lái)的工作中,辦公室將繼續(xù)秉承“圍繞工作中心、服務(wù)發(fā)展大局”的理念,努力發(fā)揮“參謀助手、協(xié)調(diào)中樞、服務(wù)保障”三大作用,深入踐行“實(shí)、新、細(xì)、誠(chéng)、勤”五字方針。20--年下半年,辦公室主要工作任務(wù)是:
(一)認(rèn)真謀劃,創(chuàng)新思路,提升工作水平。
一是在抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)上下工夫。辦公室肩負(fù)著上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為基層服務(wù)的重任。辦公室工作千頭萬(wàn)緒,每項(xiàng)都不容忽視。在日常工作中,統(tǒng)籌抓好每項(xiàng)工作,當(dāng)好黨組的參謀和助手,為機(jī)關(guān)和基層服好務(wù)。
二是在深化辦文上下工夫,確保公文流轉(zhuǎn)順暢。作為局(分公司)公文流轉(zhuǎn)的中樞,辦公室以高度的責(zé)任心,確保公文上下、橫向之間的順暢流傳,杜絕公文在流轉(zhuǎn)過(guò)程中丟失及公文內(nèi)容和格式出現(xiàn)重大失誤。
三是在政務(wù)督查上下工夫,提升工作效率。進(jìn)一步思考政務(wù)督查工作范圍,凡沒有具體任務(wù)和具體事件的交辦任務(wù),一律不納入督查。政務(wù)督查在各科、室、部、站開展,辦公室依據(jù)督查交辦時(shí)間和事項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格考核,進(jìn)一步提升工作質(zhì)量和效率。在督查過(guò)程中,被督查部門未辦及未辦好的事項(xiàng)要予以扣分,納入當(dāng)月績(jī)效考核。
(二)珍惜平臺(tái),勤奮務(wù)實(shí),提升隊(duì)伍素質(zhì)。
一是工作上要高要求、嚴(yán)要求。不要滿足于一般性的工作部署和要求,更應(yīng)創(chuàng)新性開展工作。
二是在言行上體現(xiàn)“潛心做事、低調(diào)做人”。作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員,越低調(diào)、越受益。務(wù)必將艱難的工作人去看成一種挑戰(zhàn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),樂意去做,不計(jì)較休息時(shí)間、不計(jì)較個(gè)人得失。
三是注重資料的整理和知識(shí)的積累。注重對(duì)日常工作中領(lǐng)導(dǎo)講話、網(wǎng)絡(luò)資料、上級(jí)來(lái)文等素材的搜集和積累,為撰寫文字材料打下基礎(chǔ)。
四是滿腔熱情做好服務(wù)。做到再忙不言累,再累無(wú)怨言。在工作和生活上,用心體驗(yàn)和感悟,以知足、包容、感恩、善良、樂于助人的心態(tài),做到自信不自滿,杜絕固步自封、夜郎自大。
接下來(lái),辦公室將在局(分公司)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以更加昂揚(yáng)的精神面貌,更加積極的工作干勁,更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),圍繞中心,服務(wù)大局,勇挑重?fù)?dān),奮力爭(zhēng)先,不斷開創(chuàng)巫溪煙草辦公室工作的新局面,為建設(shè)更加規(guī)范、更富效率的巫溪煙草做出新的、更大的貢獻(xiàn)。
辦公室上半年總結(jié)與計(jì)劃篇十五
今年,辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下,全體同志團(tuán)結(jié)一致,努力工作,較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù),特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作,并取得了一定的成績(jī),基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”。
二、加強(qiáng)組織紀(jì)律性,做到步調(diào)一致。如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律,這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是,在工作中,我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,辦事拖拉,經(jīng)常遲到早退。針對(duì)存在的問題,我們幾個(gè)主任首先從自己做起,處處以身作則,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。我們還利用召開部門會(huì)議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教,不斷加強(qiáng)思想政治工作,努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感,以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。特別是在車隊(duì)服務(wù)方面:在任務(wù)重、車輛少、部分車輛車況差的情況下,任務(wù)完成好,車輛保養(yǎng)好,安全行駛好、工作態(tài)度好。司機(jī)同志服從工作安排,任勞任怨,有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日,做到了隨叫隨到。今年總的來(lái)說(shuō),辦公室大部分同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好自己的工作職責(zé),都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù),也未出現(xiàn)任何問題。
三、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開展一切工作的保證。辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口,每一個(gè)人的一舉一動(dòng),一言一行往往會(huì)影響到科室的形象,甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開展工作的能力,更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作,去完成某一樣事情。因此,搞好團(tuán)結(jié),充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓的第三個(gè)內(nèi)容。,辦公室在團(tuán)結(jié)問題上,一直做比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫助,共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然,在平時(shí)的工作中,有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰,我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫,求大同,存小異。發(fā)生矛盾并不可怕,關(guān)鍵是如何正確對(duì)待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣,就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺得不妥,或者有想法、有意見,大家都能開誠(chéng)布公,坐下來(lái)談一談,互相溝通,減少誤會(huì)。但是我們?cè)趫F(tuán)結(jié)問題上,也不是在搞一團(tuán)和氣,該堅(jiān)持的,就堅(jiān)持,該批評(píng)的,就批評(píng),決不手軟。同時(shí),我們反復(fù)告誡大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于工作的話不說(shuō),不利于辦公室的話不說(shuō),不利于公司發(fā)展的話不說(shuō)。
四、存在問題:辦公室目前最大的問題是人員素質(zhì)參差不齊,有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心上還待進(jìn)一步提高和加強(qiáng),尚不能適應(yīng)辦公室的高效率,快節(jié)奏的工作要求。五、下半年工作打算:
1、繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);
2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則,加強(qiáng)物業(yè)管理工作,努力做個(gè)好“管家”;
3、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
辦公室上半年總結(jié)與計(jì)劃篇十六
今年上半年,辦公室在局黨委、局行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科(辦)和直屬單位的大力支持下,按照實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)(工作創(chuàng)一流)、提升兩個(gè)水平(著力提升政務(wù)服務(wù)水平和后勤服務(wù)水平)、推進(jìn)兩大工程(機(jī)關(guān)大院車庫(kù)改造工程、網(wǎng)絡(luò)改造工程)的總體思路,充分發(fā)揮辦公室第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、重精細(xì),政務(wù)服務(wù)水平不斷提高。
辦公室工作千頭萬(wàn)緒,在眾多的工作事項(xiàng)中,我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)辦文力求精品力作。公文代表著機(jī)關(guān)的形象,其質(zhì)量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅(jiān)持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對(duì)重要文稿實(shí)行理思路、列提綱、收材料,千錘百煉成文稿的工作方法。從領(lǐng)導(dǎo)平常說(shuō)話中琢磨其思路,從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明,彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上,保證規(guī)范性,在資料上保證可行性,在程序上保證合理性,在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年,我局各類發(fā)文共68件,撰寫各類材料共162件。
(二)信息力求又快又準(zhǔn)。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息,始終是辦公室的重要職責(zé)。隨著對(duì)信息要求的拓寬、速度加快、要求提高,我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”,確保信息快速報(bào)送。今年以來(lái),我們保證每月成功出刊兩期《宜興民政》,目前已收集、處理各類信息120余件,信息工作到達(dá)空前最佳成績(jī)。
(三)督查力求落到實(shí)處。今年以來(lái),我們進(jìn)一步落實(shí)了督查制度,對(duì)上級(jí)和本級(jí)各類重大決策、重要工作部署,重要會(huì)議、重要文件、重大決定事項(xiàng)的執(zhí)行,領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)和群眾反映的突出問題處理的貫徹落實(shí)狀況,組織開展督促檢查,了解掌握貫徹落實(shí)過(guò)程中的進(jìn)展?fàn)顩r和存在的問題,較好地推動(dòng)了上級(jí)和黨組重大決策的落實(shí)和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。做好了人大代表提案、政協(xié)委員推薦的辦理工作,共接到提案和推薦13件,滿意率達(dá)100%,受到了代表與委員們的一致好評(píng)。
二、重管理,后勤服務(wù)水平不斷提高。
后勤服務(wù)是保證日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅(jiān)持按照“干大事,從細(xì)節(jié)做起;做小事,從大局著眼”的總體要求,增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性,作到工作早準(zhǔn)備、程序巧安排、費(fèi)用細(xì)打算、服務(wù)高質(zhì)量。
(一)用心改善辦公條件。一是對(duì)局大院內(nèi)的綠化進(jìn)行了一次全面修剪,確保整齊劃一。二是根據(jù)目前局大院停車位少,雜亂無(wú)章的局面,我們向局領(lǐng)導(dǎo)用心推薦,在各方的大力支持下,在局大院內(nèi)車庫(kù)修建而成,美化了局大院環(huán)境。
二是加強(qiáng)文檔管理工作,加強(qiáng)文檔工作人員防泄密意識(shí)教育,加強(qiáng)了機(jī)關(guān)文印、辦公用品的管理,無(wú)文件泄密事件發(fā)生。
(三)認(rèn)真做好服務(wù)工作。按照黨組要求,切實(shí)為廣大干部職工做實(shí)事,辦公用品全方位保證。同時(shí)對(duì)機(jī)關(guān)的電腦、網(wǎng)絡(luò)維修服務(wù)也進(jìn)一步到位,保證了局內(nèi)電腦的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、重創(chuàng)新,特色工作水平不斷提高。
(一)民政網(wǎng)站全面改版。我局網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)全面更新,這是我辦的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。由于我局原有網(wǎng)站模塊已比較沉舊,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足目前民政快速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì),圖片和文字上傳都受到了限制。我們多方調(diào)研,思考網(wǎng)站的兼容性、持久性,宜興民政網(wǎng)站全新登陸。目前在最新的網(wǎng)站上能夠自由瀏覽《宜興民政》簡(jiǎn)報(bào)和圖片,且速度大大加快。