一個(gè)合理的計(jì)劃能夠避免在事情發(fā)生之前沒(méi)有準(zhǔn)備或者沒(méi)有針對(duì)性地準(zhǔn)備帶來(lái)的困擾和不安。制定計(jì)劃時(shí),我們應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況和自己的能力做出合理的安排,避免計(jì)劃過(guò)于理想化或不切實(shí)際。以下是小編為大家整理的一些制定計(jì)劃的經(jīng)驗(yàn)和技巧,供大家參考和借鑒。
某公司工作計(jì)劃篇一
2x15年,經(jīng)過(guò)全體員工艱苦不懈的努力,公司各項(xiàng)工作得以有條不紊地全面推進(jìn)。特別是公司上下圍繞迎接《gsp》認(rèn)證檢查這一中心,積極開(kāi)展了大量艱苦、細(xì)致、有序、卓有成效的工作,耗費(fèi)了大量的人力、財(cái)力、物力,圓滿地完成了《gsp》認(rèn)證工作。為今后公司發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),xx藥業(yè)得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)同??傮w來(lái)說(shuō),成績(jī)較為喜人,果實(shí)可謂豐碩。為使公司各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,經(jīng)公司研究決定,2x16年,公司業(yè)務(wù)目標(biāo)將在往年銷(xiāo)售基礎(chǔ)上完成五個(gè)億的經(jīng)營(yíng)任務(wù);成立醫(yī)藥物流公司、醫(yī)藥零售連鎖公司、醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)公司;完成職工宿舍、職工食堂的新建、廠區(qū)綠化、健身場(chǎng)地等任務(wù),力爭(zhēng)年底進(jìn)駐。為確保年度目標(biāo)任務(wù)的完成,公司將抓好“一個(gè)中心”、“兩個(gè)建立”、“三個(gè)突破”、“四個(gè)落實(shí)”工作:
一、以繼續(xù)落實(shí)《gsp》認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)為工作中心,抓好醫(yī)藥流通各個(gè)環(huán)節(jié),確保年度目標(biāo)任務(wù)順利完成。
《gsp》質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是醫(yī)藥行業(yè)行為指南,更是我們xx藥業(yè)的生命線,沒(méi)有《gsp》質(zhì)量體系做后盾,醫(yī)藥商品供銷(xiāo)將無(wú)法正常開(kāi)展。為此,要將《gsp》質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),貫穿于全年各項(xiàng)工作中,常抓不懈。
程,避免在工作中出現(xiàn)疏忽和紕漏。
2、強(qiáng)化崗位責(zé)任意識(shí),鑄牢質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)防線,各部門(mén)在崗人員依照《gsp》崗位職責(zé)流程,按照分工,劃分責(zé)任,增強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí),實(shí)行一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),勇于擔(dān)當(dāng),一級(jí)為一級(jí)負(fù)責(zé)的良性循環(huán)。
3、建立健全定期或不定期檢查制度,做到每周一檢查,每周一評(píng)比,并進(jìn)行全天候全方位巡查。通過(guò)檢查杜絕漏洞、隱患,有效地糾正不良習(xí)慣,確保各環(huán)節(jié)按照《gsp》質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,使生產(chǎn)廠家及市場(chǎng)、終端客戶放心滿意。
二、建立過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,確保年度目標(biāo)任務(wù)完成。
營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍是公司的中流砥柱,營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的業(yè)績(jī)是公司目標(biāo)任務(wù)完成的關(guān)鍵。醫(yī)藥推銷(xiāo)員、基藥銷(xiāo)售員及公司業(yè)務(wù)員是一個(gè)有機(jī)的合作群體,公司要充分挖掘潛力,正確整合運(yùn)用好資源。
1、抓緊營(yíng)銷(xiāo)人員基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)工作,使他們成為能吃苦、善推介、有技巧、有素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人員。
2、實(shí)行業(yè)務(wù)目標(biāo)分解,確保任務(wù)落到實(shí)處。公司2x16年業(yè)務(wù)目標(biāo)是5個(gè)億銷(xiāo)售額,其中按單位分解任務(wù):二三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)任務(wù)1.5個(gè)億;終端任務(wù)1個(gè)億;基本藥物任務(wù)0.5個(gè)億;商業(yè)調(diào)撥1個(gè)億;公司業(yè)務(wù)1個(gè)億。按年度人員分解:依據(jù)藥品銷(xiāo)售淡旺季上半年任務(wù)完成3個(gè)億;下半年任務(wù)完成2個(gè)億。
3、采取機(jī)動(dòng)靈活方式進(jìn)行工作,可采取招聘有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)推銷(xiāo)員,拓寬醫(yī)院終端客戶的渠道,采取多種宣傳和上門(mén)推介的方式。
4、實(shí)行有效的經(jīng)營(yíng)激勵(lì)機(jī)制,在制度上確定營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)懲辦法,確保
那些有能力、能吃苦為公司做出貢獻(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)人員不吃虧。
三、建立健全各項(xiàng)管理制度,確保任務(wù)目標(biāo)完成。
俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,企業(yè)的'健康發(fā)展離不開(kāi)規(guī)章制度的有力保證。
1、打基礎(chǔ)、建制度。今年要結(jié)合公司實(shí)際,依據(jù)《gsp》質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要做好扎實(shí)的基礎(chǔ)工作?;A(chǔ)工作是指各部門(mén)、各崗位的工作要做的細(xì)致、符合質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì)、細(xì)事做透,通過(guò)做好大量的基礎(chǔ)工作以改善內(nèi)外部工作環(huán)境。建立、健全各種工作制度,使員工在工作中有章可循、有條可依。如:會(huì)議工作制度可規(guī)范公司工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度可提高員工工作能力,衛(wèi)生管理制度可使公司工作環(huán)境清新舒暢,保障藥品質(zhì)量,提升公司形象等。
2、不間斷地進(jìn)行檢查評(píng)比、量化分值,做到獎(jiǎng)勤罰懶,賞罰分明,最大限度地調(diào)動(dòng)員工積極性,使其自覺(jué)主動(dòng)地在制度管理下工作。
四、遵循事物發(fā)展規(guī)律,實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)、醫(yī)藥零售連鎖產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)有所突破。
當(dāng)今醫(yī)藥市場(chǎng)是企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、跨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,周邊公司對(duì)我們已形成強(qiáng)大沖擊,面對(duì)壓力我們必須迎難而上,知難而進(jìn),要站在更高的起點(diǎn)上遠(yuǎn)望企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。為此,公司必須在以上商業(yè)上突破。
1、組成強(qiáng)有力的骨干人員到市場(chǎng)進(jìn)行周到細(xì)致的調(diào)查研究,詳盡了解公司三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和規(guī)律,制訂出可行性方案和報(bào)告。
運(yùn)輸配送能力的提高,還要在醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥物流模式,更主要的是在信息功能交換的適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此,三個(gè)分公司應(yīng)制訂好各自部門(mén)的營(yíng)運(yùn)方案,確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素、運(yùn)營(yíng)流程等,以利于工作有效運(yùn)行。
五、狠抓制度、人才、學(xué)習(xí)、條件保障的落實(shí),切實(shí)保證年度目標(biāo)任務(wù)完成。
“兵馬未動(dòng)、糧草先行”,講的就是要想順利、高效地完成目標(biāo)任務(wù),就離不開(kāi)各種條件保障工作。
1、制度的落實(shí)是完成工作的先決條件?!凹訌?qiáng)紀(jì)律性,工作無(wú)不勝”,大力度克服松、懶、散及推一推、動(dòng)一動(dòng)的不良習(xí)氣。形成心往一處想、勁往一處使的良好風(fēng)氣。
2、人才是公司的希望和未來(lái),德才兼?zhèn)涞娜瞬攀枪静豢苫蛉钡母緱l件。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才的匱乏已給公司帶來(lái)困難,員工崗位適合率與實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照有很大差距。特別是今年目標(biāo)完成和求得三個(gè)突破方面更需要高素質(zhì)人才。為此公司下大力招收醫(yī)學(xué)、藥學(xué)專業(yè)人員、計(jì)算機(jī)技術(shù)人員、質(zhì)量管理人員、倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)運(yùn)人員。行政部應(yīng)拿出切實(shí)可行的招聘方案,切實(shí)把學(xué)歷高、業(yè)務(wù)精、吃苦耐勞、有責(zé)任心、上進(jìn)心的人才招進(jìn)來(lái)。實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,做到獎(jiǎng)懲分明、獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工工作積極性。改善員工福利待遇,努力營(yíng)造栓心留人的良好環(huán)境。
遵守紀(jì)律,主動(dòng)克服那些出工不出力、到位不到心、用心不細(xì)心的作風(fēng),改變?nèi)烁∮谑?、人心渙散的思想。做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)、風(fēng)清氣正,提振員工精神風(fēng)貌,以飽滿的熱情投入到服務(wù)保障工作當(dāng)中去。利用時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升員工業(yè)務(wù)水平,要當(dāng)業(yè)務(wù)通,不當(dāng)門(mén)外漢,以優(yōu)良成績(jī)更好地為上下游客戶服務(wù)。
4、加強(qiáng)后勤全方位保障工作,確保公司經(jīng)營(yíng)安全高效運(yùn)轉(zhuǎn),渠道暢通。后勤保障方方面面,千頭萬(wàn)緒,稍有疏忽就會(huì)影響全局,為此,后勤、財(cái)務(wù)保障人員首先要理順工作思路,時(shí)刻保持清醒頭腦,做到細(xì)心周到,耐心靜心,盡職盡責(zé),依照制度把握重點(diǎn),開(kāi)源節(jié)流,確保來(lái)往款、帳、貨、票相符。使后勤保障人員做到心為公司想,心為公司系,確保水、電、油、氣安全暢通,定期或不定期排查安全隱患,將安全苗頭消除在萌芽狀態(tài),確保安全順暢。
總之,在新的一年里,各部門(mén)要緊密團(tuán)結(jié)在董事會(huì)的周?chē)?,?jiān)決服從總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)齊心,負(fù)重奮進(jìn),相互協(xié)作,取長(zhǎng)補(bǔ)短,充分發(fā)揮各自聰明才智,為順利完成2x16年產(chǎn)值5個(gè)億的任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗。
某公司工作計(jì)劃篇二
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,為公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為確保車(chē)間2017年的生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展,充分借鑒2016年的管理工作經(jīng)驗(yàn),不斷推動(dòng)車(chē)間的綜合管理,現(xiàn)根據(jù)車(chē)間工作的實(shí)際情況,擬定了本車(chē)間2017年度工作計(jì)劃。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)議精神。
切實(shí)做好車(chē)間的各項(xiàng)工作,緊密聯(lián)系本車(chē)間的工作實(shí)際及車(chē)間職工情況,堅(jiān)持學(xué)以致用,用以修身,用黨的精神完善自身。
進(jìn)一步明確本部門(mén)的具體奮斗目標(biāo),提出改革發(fā)展的新思路新舉措,推動(dòng)車(chē)間工作的全面發(fā)展。
二、加強(qiáng)政治思想教育。
我車(chē)間將繼續(xù)高度重視對(duì)職工的政治思想教育,將提高職工思想素質(zhì)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作來(lái)抓,只有提高車(chē)間的全體素質(zhì),才能保障各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
踏實(shí)學(xué)習(xí),敢于創(chuàng)新。
繼續(xù)落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,以落實(shí)安全責(zé)任制為主線,嚴(yán)抓本車(chē)間末端安全管理,打造和諧安全文化,建立健全安全工作長(zhǎng)效機(jī)制。
三、深化管理,優(yōu)化班組建設(shè)。
根據(jù)總廠相關(guān)條例,綜合實(shí)際情況組織人員制定合理,細(xì)致的車(chē)間考核制度。
開(kāi)展6s管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),依據(jù)指定的崗位人員考核制度進(jìn)行考核,以班組為基本單位,建立合理的獎(jiǎng)懲制度,在考核機(jī)制中加入質(zhì)量考核,與員工的收入掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
四、規(guī)劃生產(chǎn),提高工作效率。
維修保養(yǎng)工作進(jìn)行期間,將明確班組的調(diào)配情況,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)于設(shè)備維修單位生產(chǎn)時(shí)間進(jìn)行人員分配,執(zhí)行早中晚三班輪流制。
為不斷提高設(shè)備保養(yǎng)技能,有力的保證了生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定:
1、生產(chǎn)工具規(guī)范使用,車(chē)間將定期清點(diǎn)整理工具,明確維修過(guò)程使用時(shí),定點(diǎn)擺放;生產(chǎn)完畢后即時(shí)存放,對(duì)于發(fā)現(xiàn)損壞和缺少工具進(jìn)行申報(bào),做到即時(shí)配備生產(chǎn)。
2、是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法:對(duì)設(shè)備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實(shí)施各種激勵(lì)手段,引導(dǎo)職工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)。
3、要加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)技能交流、培訓(xùn),定期召開(kāi)管理會(huì)議:主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為,交流工作技能。
4、是對(duì)于大修、日常保養(yǎng)以及定期計(jì)時(shí)保養(yǎng)情況所需的配件將集中分類存儲(chǔ),在發(fā)現(xiàn)配件不足時(shí),及時(shí)補(bǔ)充貨源,以保證生產(chǎn)正常進(jìn)行。
5、定期將每月的生產(chǎn)數(shù)據(jù)納入結(jié)算核對(duì)后及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)。
做到不缺少數(shù)據(jù),真實(shí)反映工作情況,避免總廠效益受損。
上述措施將有效的保證了設(shè)備的高效、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),為按時(shí)保質(zhì)交貨提供了強(qiáng)有力的支持。
在2016年,我們將加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃,生產(chǎn)組織,人員、設(shè)備、物料調(diào)配等不斷優(yōu)化,保持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整潔有序,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),推進(jìn)6s管理制度,力爭(zhēng)在2016年生產(chǎn)管理工作不斷提高,走上新臺(tái)階。
總之,為實(shí)現(xiàn)2016年預(yù)計(jì)目標(biāo),我們將知難奮進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取,從點(diǎn)滴小事做起,嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,內(nèi)強(qiáng)管理,外樹(shù)形象,力爭(zhēng)通過(guò)扎實(shí)有效的工作實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目標(biāo)。
某公司工作計(jì)劃篇三
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市常鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作,爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況,有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第1季度,以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,擴(kuò)大xxx公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會(huì)處于1個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成1個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來(lái),但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第2季度的時(shí)候,因?yàn)橛小?1節(jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)1個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。
3、第3季度的“101”“中秋”雙節(jié),廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)1個(gè)良好的開(kāi)端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是1年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們1年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!
做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到1個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外,在20xx年年末的時(shí)候,我報(bào)考了某某大學(xué)的xxxx專業(yè),因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
某公司工作計(jì)劃篇四
根據(jù)企業(yè)近期發(fā)展目標(biāo)及管理上提出的要求,結(jié)合面談中了解的行政人事部基本架構(gòu)及各崗位相關(guān)職責(zé),結(jié)合自身對(duì)于行政人事部工作的了解,從初到崗的適應(yīng)與融入、到階段性工作的開(kāi)展,分三部分:從初到崗、階段性工作開(kāi)展(人力資源管理部分、行政后勤管理部分)進(jìn)行工作規(guī)劃。
第一步分 適應(yīng)與工作(新到崗的初步工作)
工作思路
做好日常檢查,完成行政、人事事物性工作指導(dǎo)檢查。
一、具體計(jì)劃
(一)、熟悉崗位,盤(pán)點(diǎn)工作
1、了解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),部門(mén)工作目標(biāo)及企業(yè)高層對(duì)本部門(mén)的要求(包括對(duì)本崗位的期望值)。
2、熟悉工作流程中各節(jié)點(diǎn)人員(包括管理人員、主要責(zé)任人);
3、安排時(shí)間與部門(mén)內(nèi)部人員溝通,了解各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況;
4、了解和評(píng)估人力資源管理現(xiàn)狀(人力盤(pán)點(diǎn)、查看年度人力規(guī)劃);
a、各項(xiàng)人事事物的辦理流程
b、人才引進(jìn)及普通職位招聘渠道的建立情況
c、用人、留人政策及具體做法
d、教育培訓(xùn)系統(tǒng)的建立及實(shí)施狀況
(二)進(jìn)入角色,尋找工作切入點(diǎn)
1、從日常事務(wù)入手,盡自己所能做好行政、人事日常事務(wù);
3、加強(qiáng)溝通,了解并及時(shí)完成現(xiàn)階段工作任務(wù)。
*適應(yīng)企業(yè)文化,融入企業(yè)文化,在企業(yè)文化引導(dǎo)進(jìn)行規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的工作。
(三)制定正常工作流程、抓好日常例行工作
1、依據(jù)(一)、(二)工作了解、分析、溝通,在了解工作例行工作中尋找解決問(wèn)題、缺口和達(dá)到迅速提升的突破點(diǎn)。
2、逐項(xiàng)制訂整改、完善日常管理制度,抓好完成工作任務(wù)、提高工作效率的措施,并結(jié)合工作需求,制訂相關(guān)的實(shí)施方案。
3、將措施、方案轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行、易執(zhí)行的具體工作計(jì)劃。
4、對(duì)本部門(mén)工作職能、人員分工、人力配置在分析、研討基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化,將工作計(jì)劃分工落實(shí)。
5、對(duì)各項(xiàng)工作的落實(shí)進(jìn)度和準(zhǔn)確性進(jìn)行跟蹤、督導(dǎo)。
*行政、人事部門(mén)既是執(zhí)行督導(dǎo)部門(mén),也是服務(wù)性部門(mén),完善自己的工作、完善部門(mén)工作。
(四)不斷改善優(yōu)化工作,固化工作方法與技巧
1、融入企業(yè)文化、團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)成員,在提高團(tuán)隊(duì)工作效率上結(jié)合現(xiàn)有工作找方法;
2、加強(qiáng)溝通,了解團(tuán)隊(duì)成員日常工作,對(duì)于不足進(jìn)行輔導(dǎo);
3、充分調(diào)研的基礎(chǔ)上固化工作流程,形成相關(guān)的方法與制度。
第二部分:人力資源管理
一、總體思路
根據(jù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)要求,結(jié)合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及對(duì)于行政人事工作提出的要求,在分析企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢(shì)前提下,規(guī)劃行政人事工作工作總體目標(biāo):
1、在現(xiàn)有的組織架構(gòu)下,確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)、每個(gè)崗位職責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證企業(yè)的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、進(jìn)行企業(yè)各部門(mén)各職位的工作分析,梳理工作流程,為人才招募、培訓(xùn)與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供刻學(xué)依據(jù)。
3、建立招聘體系,完成日常招聘與配置,確保企業(yè)月度、年度用人計(jì)劃完成。
4、建立培訓(xùn)體系,完善培訓(xùn)制度,并以培訓(xùn)帶動(dòng)企業(yè)文化氛圍的建設(shè)。
5、推行企業(yè)現(xiàn)有的薪酬管理,完善員工薪酬結(jié)構(gòu)。
6、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)企業(yè)所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
二、具體工作規(guī)劃
(一)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)的組織架構(gòu)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。行政人事部以穩(wěn)定、合理、健全的原則,優(yōu)化工作流程,節(jié)約人力成本、合理配置管理幅度、提高效率,保證企業(yè)的運(yùn)營(yíng)在既有的組織結(jié)構(gòu)中運(yùn)營(yíng)良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
(二)職位工作分析
職位分析是企業(yè)定崗、定編和調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一,詳細(xì)的職位分析還給行政配置、招聘和為各部門(mén)員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
(三)薪酬管理
以現(xiàn)有的薪酬管理制度為依據(jù),結(jié)合績(jī)效考核制度,以績(jī)效與薪酬相掛鉤,確定薪酬管理制度執(zhí)行的公平與公正。根據(jù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展需求,進(jìn)行行業(yè)薪酬調(diào)查,為人才的引進(jìn)、留用提供薪酬管理依據(jù),制定出具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度。薪酬體系和管理制度,應(yīng)以能激勵(lì)員工、留住人才為支點(diǎn)。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則。 建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣。
(四)企業(yè)文化的塑造
是一個(gè)長(zhǎng)久持續(xù)性的發(fā)展問(wèn)題,在一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中企業(yè)文化必不可少。從發(fā)展戰(zhàn)略性的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的眼光來(lái)看,從目前企業(yè)的自身?xiàng)l件來(lái)制定將來(lái)企業(yè)文化將是任重而道遠(yuǎn)。企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程,在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。所以企業(yè)文化的深化塑造我提出以下幾點(diǎn):
1、將公司發(fā)展近年來(lái)積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,
此建議如通過(guò),爭(zhēng)在14年第2季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊(cè)》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》,并在14年第2季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
3、對(duì)所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
4、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣。
(五)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是企業(yè)著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力地方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),員工的工作技能、知識(shí)層面和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高企業(yè)的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。 第三部分:行政及后勤保障(進(jìn)入掌控計(jì)劃期的行政后勤工作)
一、總體思路
根據(jù)行政工作特點(diǎn),確保企業(yè)的運(yùn)營(yíng)良好的基礎(chǔ)上抓好以下幾個(gè)方面工作:
1、以行政事務(wù)管理為基礎(chǔ),抓好規(guī)章制度的落實(shí)、進(jìn)行工作流程的督查、企業(yè)會(huì)議事項(xiàng)的跟進(jìn),節(jié)約成本,完善流程,提高行政事務(wù)管理的工作效率。
2、以服務(wù)為中心,做好后勤保障,為企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)提供服務(wù)保障。
3、加大企業(yè)文化宣傳,增強(qiáng)員工凝聚力、向心力
具體工作計(jì)劃
(一)行政事務(wù)管理
1、行政事務(wù)性工作繁雜,做好行政事務(wù)性管理關(guān)鍵在于管理的有效性、主動(dòng)性,對(duì)于制度執(zhí)行的公正性及嚴(yán)肅性。
2、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部管理,強(qiáng)化工作流程,提高工作效率
對(duì)于各項(xiàng)規(guī)章制度維護(hù)上,建立行政制度維護(hù)體系,加強(qiáng)對(duì)于各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查力度,確保公司現(xiàn)行制度落到實(shí)處,確保執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)不走樣。
3、對(duì)于工作運(yùn)營(yíng)中流程進(jìn)行優(yōu)化,工作不推諉扯皮,怎人明確到人,以優(yōu)化流程來(lái)提高效率。
(二)后勤保障
1、建立日常采購(gòu)制度,加強(qiáng)采購(gòu)監(jiān)督與費(fèi)用控制,樹(shù)立成本意識(shí)。
2、固定資產(chǎn)盤(pán)查與保管,確保企業(yè)固定資產(chǎn)安全,對(duì)企業(yè)各類資料、檔案進(jìn)行分類存檔,確保資料完整性與安全性。
(三)溝通渠道建立
1、建立工作匯報(bào)制度。
2、建立工作計(jì)劃總結(jié)制度。
3、建立會(huì)務(wù)制度。
4、重點(diǎn)工作、事項(xiàng)調(diào)查制度。
5、員工訪談制度。
7、在完善的制度,沒(méi)有執(zhí)行務(wù)強(qiáng)的人員去執(zhí)行,制度也只是廢紙一堆。
某公司工作計(jì)劃篇五
電子商務(wù)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)成員是關(guān)系整個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)推進(jìn)和后續(xù)運(yùn)營(yíng)的.關(guān)鍵,需要專人構(gòu)建。
1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:整體運(yùn)營(yíng)。
2、網(wǎng)站架構(gòu)管理:網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。
3、美工:網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)與頁(yè)面的人性化互動(dòng)溝通。
4、后臺(tái)程序員:實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的程序功能。
5、網(wǎng)絡(luò)推廣員:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。
6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)或傳統(tǒng)方式銷(xiāo)售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。
7、網(wǎng)站編輯/信息管理員:管理網(wǎng)站各個(gè)欄目的信息。
8、服務(wù)器維護(hù)人員:服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。
結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充,整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。
根據(jù)公司兩個(gè)系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項(xiàng)目長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮,需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù),需建立切實(shí)符合兩個(gè)系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺(tái)。 電商域名定位原則——簡(jiǎn)短、易記、切題,與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個(gè)成功的域名就如同一個(gè)著名的品牌,一個(gè)著名的商標(biāo),會(huì)給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形的資產(chǎn)價(jià)值!
此域名結(jié)合市調(diào),聯(lián)動(dòng)公司全體進(jìn)行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站,根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行再優(yōu)化,基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。
1、常規(guī)網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)(注冊(cè)、登陸、會(huì)員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、限時(shí)特賣(mài)、團(tuán)購(gòu)等)
2、商品搜索引擎。 通過(guò)搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息, 方便用戶購(gòu)物。
3、 購(gòu)物車(chē)。 購(gòu)物車(chē)具有向顧客提供存放購(gòu)買(mǎi)商品的信息、計(jì)算商品的數(shù)目和價(jià)
格等功能, 用戶通過(guò)購(gòu)物車(chē), 還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品。
4、客戶服務(wù)中心。 為客戶提供各種操作的說(shuō)明及網(wǎng)站的各種服務(wù), 包括購(gòu)物向?qū)?、服?wù)特點(diǎn)、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場(chǎng)支持的付款方式、送貨上門(mén)是否另收費(fèi)、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時(shí)間等客戶關(guān)心的信息。
5、訪問(wèn)計(jì)數(shù)器。 訪問(wèn)計(jì)數(shù)器能統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)訪問(wèn)者對(duì)網(wǎng)站各主題的訪問(wèn)頻度, 把握消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)、商品及服 務(wù)的需求, 其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)策略的重要參考依據(jù)。
6、訂單查詢。 用戶可根據(jù)訂單號(hào)和相應(yīng)信息進(jìn)入訂單狀態(tài)界面, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息。
7、bbs。 運(yùn)用留言薄方式, 記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購(gòu)物之后, 對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索 、產(chǎn)品對(duì)比、 購(gòu)物車(chē) 、客服中心 、產(chǎn)品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計(jì)劃報(bào)告等的意見(jiàn)。 通過(guò)留言薄, 一方面可以了解客戶需求, 改進(jìn)服務(wù), 豐富商品種類; 另一方面通過(guò)答復(fù), 讓用戶了解商場(chǎng)提供的服務(wù),增加用戶對(duì)網(wǎng)站的信任度。
8、電子郵件。 在網(wǎng)站的每個(gè)頁(yè)面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱, 使客戶在訪問(wèn)每一頁(yè)面時(shí), 將遇到的問(wèn)題及意見(jiàn)和建議以e2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時(shí)改進(jìn)服務(wù)、處理問(wèn)題。
9、電子郵件列表。 每當(dāng)更新商品、出臺(tái)新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動(dòng)時(shí), 通過(guò)電子郵件列表聯(lián)系客戶。
10、網(wǎng)絡(luò)支付。 由于現(xiàn)階段在我國(guó)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)支付還未完全實(shí)現(xiàn), 因此, 商場(chǎng)在支付方面應(yīng)提供多種支付方式, 例如信用卡支付。
以上單項(xiàng)目版面設(shè)計(jì),會(huì)結(jié)合市調(diào)以及b2c或o2o的類型進(jìn)行窗口設(shè)計(jì),整體版面會(huì)進(jìn)行兩個(gè)系列產(chǎn)品的綜合考慮。
通常一個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)行好壞,硬件很重要,硬件是網(wǎng)站運(yùn)行的基本保障;
1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器;
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:路由器、交換機(jī)、防火墻
服務(wù)器:根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定,可自建、托管、租用。
2、電子商務(wù)軟件一般三大部分:
a、操作軟件系統(tǒng)(uinx、linux、netware)
b、web服務(wù)器軟件
c、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件(如db2、oracle、sybase、informix、ms sql server、mysql等)
以上設(shè)備軟件的選擇,根據(jù)項(xiàng)目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合,再進(jìn)行最終確定。
電商平臺(tái)搭建后,協(xié)調(diào)公司兩個(gè)系列產(chǎn)品管理人員包含工廠管理人員,進(jìn)行多部門(mén)的電商運(yùn)作流程對(duì)接培訓(xùn),以保障電商從電商平臺(tái)產(chǎn)品展示——價(jià)格操作——市場(chǎng)推廣——客戶關(guān)注——客戶下單——到兩個(gè)產(chǎn)品庫(kù)存管理協(xié)調(diào)——財(cái)務(wù)結(jié)算——產(chǎn)品送貨——客戶售后服務(wù),整個(gè)環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔,確保流程順暢,確保公司所有人員對(duì)電商的操作流程熟悉。
1、統(tǒng)一公司全體的qq以及公眾qq群、個(gè)人微信及公眾微信、微博、郵箱等對(duì)外公共軟件的電商平臺(tái)口徑出口,進(jìn)行自媒體宣傳推廣營(yíng)銷(xiāo)。
2、統(tǒng)一公司兩個(gè)系列產(chǎn)品包裝以及對(duì)外廣告的電商平臺(tái)推廣。
3、對(duì)高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進(jìn)行關(guān)鍵字以及窗口推廣營(yíng)銷(xiāo)。
4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點(diǎn)一個(gè)區(qū)進(jìn)行推廣,提供某一群體的便民服務(wù)(有償或無(wú)償)來(lái)歸集線下客戶資源到線上,通過(guò)便民服務(wù)和商品活動(dòng)來(lái)吸引客戶關(guān)注公司電商和手機(jī)客戶端,增加兩個(gè)系統(tǒng)的客戶點(diǎn)擊量和會(huì)員注冊(cè),從而增加電子商務(wù)的附加值,試點(diǎn)成功后再進(jìn)行其他區(qū)的復(fù)制。
某公司工作計(jì)劃篇六
為繼續(xù)貫徹落實(shí)“三抓一創(chuàng)”工作思路,建設(shè)“省內(nèi)標(biāo)桿、國(guó)內(nèi)一流”的現(xiàn)代化吉安供電公司,分公司20xx年總體工作思路是:緊跟公司戰(zhàn)略部署,統(tǒng)一思想,凝聚力量,強(qiáng)化和營(yíng)造良好和諧發(fā)展氛圍,充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,以“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”為中心,以“抓管理、抓細(xì)節(jié)、抓落實(shí)”為突破口,重點(diǎn)加強(qiáng)安全管理、電網(wǎng)運(yùn)行管理、員工隊(duì)伍建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)四項(xiàng)工作,全面提升分公司的管理水平,確保分公司“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”工作任務(wù)的全面完成,確保分公司安全生產(chǎn)、電網(wǎng)運(yùn)行和員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,圓滿完成20xx年上級(jí)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx年,是公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代吉安供電公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的重要一年,我們要充分認(rèn)識(shí)目標(biāo)的重要性和緊迫性,理清工作思路,真正從思想上提高認(rèn)識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,與公司各項(xiàng)工作部署保持高度一致,認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作要求,為全面實(shí)現(xiàn)分公司發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)力量?!笆晃濉币?guī)劃中提出建設(shè)和諧社會(huì),企業(yè)發(fā)展同樣需要和諧氛圍。分公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)全體員工,營(yíng)造和諧氛圍不是哪個(gè)人的事,哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的事,而是關(guān)系公司每個(gè)員工的大事,必須依靠大家的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)。和諧的企業(yè)氛圍,是企業(yè)發(fā)展的根本要求,每位員工都有責(zé)任努力樹(shù)立“企業(yè)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”和“員工靠企業(yè)、企業(yè)靠大家”的觀念,在工作中積極營(yíng)造“努力干事、認(rèn)真干事、爭(zhēng)干實(shí)事、干好事”的工作氛圍;在安全上要樹(shù)立“以人為本”的思想,營(yíng)造 “人人關(guān)注安全、個(gè)個(gè)講求安全”的安全氛圍;在管理上要注意“抓細(xì)節(jié)、抓管理、抓落實(shí)”,營(yíng)造“細(xì)節(jié)決定成敗、沒(méi)有任何借口”的良好氛圍;在學(xué)習(xí)上要注意理論聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中,形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚學(xué)習(xí)氛圍;在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面要注意“言、行、舉、止”,牢記“四個(gè)服務(wù)”的宗旨,營(yíng)造“我為供電樹(shù)形象”的服務(wù)氛圍。我們只有不斷地解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思路,在和諧的氛圍中立足崗位做好本職工作,才能真正為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代吉安供電公司貢獻(xiàn)力量。
要做什么?該怎么做?公司制定的《標(biāo)準(zhǔn)》上已經(jīng)清清楚楚,企業(yè)制訂出來(lái)各項(xiàng)《標(biāo)準(zhǔn)》及規(guī)章制度,就是要所有職工按照企業(yè)的分工,按照標(biāo)準(zhǔn)和要求,認(rèn)真踏實(shí)地去做好自己的本職工作。執(zhí)行好企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度,首先,必須認(rèn)真仔細(xì)地去學(xué)習(xí)了解企業(yè)的“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度,平時(shí)要做到不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做;其次,執(zhí)行好企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度必須是在日常的工作和生活當(dāng)中不折不扣地貫徹落實(shí),并持之以恒;再次,執(zhí)行好企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度就必須加大監(jiān)督力度,加大日常的工作檢查與考核,做到公正、公平、公開(kāi),決不能有“老好人思想”,更不能姑息遷就。嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度,重在自覺(jué),重在執(zhí)行和落實(shí)。在執(zhí)行和落實(shí)的過(guò)程中,我們必須強(qiáng)調(diào)日常工作的細(xì)節(jié)、細(xì)微管理。根據(jù)電力行業(yè)的特殊性,任何細(xì)小的疏忽或細(xì)節(jié)都有可能造成事故,設(shè)備和生產(chǎn)管理必須注重細(xì)節(jié)、基礎(chǔ)資料的整治必須注重細(xì)節(jié)、環(huán)境衛(wèi)生的整治也必須注重細(xì)節(jié)。總之,在日常的工作、學(xué)習(xí)和生活中,我們做任何事情都必須考慮全面,特別是針對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題更不能有一絲馬虎,要把小問(wèn)題、小缺陷消滅在萌芽狀態(tài),決不能因?yàn)榧?xì)節(jié)問(wèn)題而導(dǎo)致事故的發(fā)生。
建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代吉安供電公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)需要加強(qiáng)實(shí)際工作的貫徹落實(shí),即加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)。是否具有高度執(zhí)行力是衡量高素質(zhì)員工隊(duì)伍的重要標(biāo)準(zhǔn),同時(shí),也是“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代吉安供電公司發(fā)展戰(zhàn)略能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。我們要從抓細(xì)節(jié)、抓落實(shí)的角度強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè),以實(shí)際行動(dòng)真正做到在工作中始終關(guān)注細(xì)節(jié),真正做到不折不扣地落實(shí)。只有這樣,才能真正促進(jìn)分公司管理和班組建設(shè)再上新臺(tái)階。
按照創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作中“安全管理”的指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì),分公司安全工作的重點(diǎn)是:杜絕人身死亡和有人員責(zé)任的特、重大電網(wǎng)、設(shè)備事故;杜絕惡性誤操作事故;杜絕人身重傷事故;控制變電事故率和輸電事故率。
安全生產(chǎn)工作是實(shí)實(shí)在在的工作,必須建立在認(rèn)認(rèn)真真地態(tài)度、實(shí)實(shí)在在的工作、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)基礎(chǔ)之上。為了進(jìn)一步加強(qiáng)分公司安全管理工作,我們將著重抓好以下幾點(diǎn):
1、深入貫徹公司關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定,嚴(yán)格執(zhí)行新頒安全生產(chǎn)規(guī)程、規(guī)定,切實(shí)強(qiáng)化全員遵章守紀(jì)的安全生產(chǎn)意識(shí)。公司為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,先后下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》、《反事故斗爭(zhēng)25條重點(diǎn)措施》、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲規(guī)定》等一系列安全生產(chǎn)決定、規(guī)程、規(guī)定。各班站要結(jié)合實(shí)際,分層次地認(rèn)真抓好再學(xué)習(xí),掀起學(xué)習(xí)的新高潮。要通過(guò)學(xué)習(xí),提高班員的安全技術(shù)素質(zhì),堅(jiān)持以人為本,狠抓員工隊(duì)伍的培訓(xùn)。員工隊(duì)伍的安全技術(shù)素質(zhì)是保證企業(yè)安全生產(chǎn)的重要前提。06年,分公司將把安全技能作為一門(mén)技術(shù)列入培訓(xùn)計(jì)劃,著力提高員工辨別現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)因素和危險(xiǎn)點(diǎn)的能力、區(qū)分違章與不違章界限的能力以及根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況的變化有效保護(hù)自己的能力。使每個(gè)員工真正掌握安全規(guī)程、規(guī)定的內(nèi)涵,并在實(shí)際工作中百分之百地嚴(yán)格執(zhí)行好安全規(guī)程、規(guī)定。切實(shí)做到從思想上高度重視安全——知章、遵章、不違章;工作中切實(shí)負(fù)起責(zé)任——知責(zé)、守責(zé)、負(fù)全責(zé);形成全員自覺(jué)遵章守紀(jì)的良好風(fēng)氣,為安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,杜絕人為責(zé)任事故發(fā)生。各個(gè)崗位的生產(chǎn)人員要集中精力,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針不動(dòng)搖,認(rèn)真貫徹國(guó)家電網(wǎng)公司《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》,深入開(kāi)展反事故斗爭(zhēng)。加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督和保證體系建設(shè),確?!皟善比啤钡纫?guī)章制度執(zhí)行到位。以“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”為重點(diǎn),以控制異常和未遂為目標(biāo),消除安全死角,將反事故斗爭(zhēng)措施落實(shí)到運(yùn)行、檢修等各個(gè)環(huán)節(jié)。深入開(kāi)展安全性評(píng)價(jià),徹底查找安全管理漏洞,超前防范事故發(fā)生。堅(jiān)持“四不放過(guò)”原則,嚴(yán)格執(zhí)行《安全生產(chǎn)工作獎(jiǎng)懲規(guī)定》,杜絕人為責(zé)任事故。
3、繼續(xù)深入開(kāi)展安全性評(píng)價(jià)工作。各級(jí)安全員要積極探索“安全性評(píng)價(jià)”的新思路,認(rèn)真研究防止人身事故和人為責(zé)任事故的“安全性評(píng)價(jià)”標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)對(duì)人的行為以及影響人的行為各種因素、各個(gè)環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià),促進(jìn)分公司安全文化的形成,建立分公司安全管理的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制。從責(zé)任制落實(shí)、制度的制定與執(zhí)行、作業(yè)行為的規(guī)范、安全防護(hù)設(shè)施的配置、要求的嚴(yán)格程度和員工的安全意識(shí)等方面進(jìn)行“安全性評(píng)價(jià)”,做好送、變電工作的危險(xiǎn)點(diǎn)控制,找出存在問(wèn)題,制定有針對(duì)性的對(duì)策,消除人的不安全行為,堅(jiān)決杜絕人身事故和人為責(zé)任事故。在實(shí)際工作中體現(xiàn)以人為本的安全管理理念,注重安全性評(píng)價(jià)的效果,切實(shí)解決影響安全生產(chǎn)的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
4、深化反事故斗爭(zhēng),加大反違章力度,認(rèn)真開(kāi)展危險(xiǎn)源分析和預(yù)控工作。各班組要進(jìn)一步深化反事故斗爭(zhēng),要以“三鐵”(鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理)反“三違”(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律),繼續(xù)加大反違章力度并堅(jiān)持長(zhǎng)抓不懈。要深刻吸取其他單位的人身傷亡事故教訓(xùn),結(jié)合實(shí)際,舉一反三,認(rèn)真細(xì)致地開(kāi)展電網(wǎng)設(shè)備的安全健康和環(huán)境評(píng)價(jià),查找施工過(guò)程中的安全管理漏洞和安全事故隱患,并及時(shí)采取措施整改。同時(shí),要認(rèn)真開(kāi)展危險(xiǎn)源分析和預(yù)控工作,嚴(yán)格實(shí)施各項(xiàng)預(yù)控和防護(hù)措施,做好工程施工過(guò)程監(jiān)督和監(jiān)護(hù),確保工程施工安全,堅(jiān)決杜絕人身死亡事故的發(fā)生。
5、積極營(yíng)造“人人關(guān)注安全、個(gè)個(gè)講求安全”的安全氛圍。實(shí)際工作中,分公司將繼續(xù)以開(kāi)展“創(chuàng)建無(wú)違章班組”活動(dòng)、“四不傷害”活動(dòng)和“反事故斗爭(zhēng)”等活動(dòng)為載體,進(jìn)一步強(qiáng)化員工“安全第一、預(yù)防為主”的思想,樹(shù)立憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí),樹(shù)立“以人為本”的安全工作理念和“警種長(zhǎng)鳴”的意識(shí),在分公司形成“人人關(guān)注安全、個(gè)個(gè)講求安全”的安全氛圍,達(dá)到增強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的前瞻性和預(yù)見(jiàn)性,防患于未然的效果。在開(kāi)展系列安全活動(dòng)的過(guò)程中,要抓好安全工作的細(xì)節(jié)管理,對(duì)“兩票三制”、“五防”閉鎖等加強(qiáng)監(jiān)督管理,保證“反事故措施計(jì)劃與安全技術(shù)保護(hù)措施計(jì)劃”的落實(shí)。同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),強(qiáng)化“三措三化”,即:“安全措施、組織措施、技術(shù)措施”,使安全工作做到“規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化”,成為人人都是安全員,人人都是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的執(zhí)行者。真正實(shí)現(xiàn)“安全理念認(rèn)識(shí)到位、安全責(zé)任落實(shí)到位、安全規(guī)章執(zhí)行到位、安全活動(dòng)落實(shí)到位、安全基礎(chǔ)夯實(shí)到位”,實(shí)現(xiàn)分公司安全生產(chǎn)長(zhǎng)周期目標(biāo)。
安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事,必須常抓不懈;安全生產(chǎn)是重中之重,必須警鐘常鳴。分公司將不斷完善安全生產(chǎn)閉環(huán)管理中的`不足,使分公司安全管理工作在公司范圍內(nèi)成為標(biāo)桿。
分公司目前所管轄的主要是110kv系統(tǒng)設(shè)備,按照創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作中“電網(wǎng)運(yùn)行”的指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì),分公司電網(wǎng)運(yùn)行管理工作的重點(diǎn)是:巡視、維護(hù)、檢修好分公司管轄的110kv電網(wǎng)設(shè)備,確保110kv變電、輸電設(shè)備的健康運(yùn)行水平,關(guān)鍵要提高電網(wǎng)設(shè)備的可用系數(shù),降低非計(jì)劃停運(yùn)率。
1、深入推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”和變電站“半軍事化”管理模式,加強(qiáng)電網(wǎng)運(yùn)行管理。公司的半軍事化管理主要是引入軍隊(duì)管理的理念和紀(jì)律、作風(fēng)方面的規(guī)范要領(lǐng),取其精華與變電值班實(shí)際相結(jié)合,經(jīng)過(guò)幾年的試行逐步形成公司的半軍事化管理指導(dǎo)原則和標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)涵。目前在全系統(tǒng)內(nèi)推行“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”和“半軍事化管理”工作,目的是為了規(guī)范電網(wǎng)運(yùn)行的日常管理,規(guī)范變電站儀容舉止、值班紀(jì)律、秩序管理、禮儀接待等方面的要求,培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,使變電站各項(xiàng)工作專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,促進(jìn)變電站運(yùn)行管理邁上一個(gè)新臺(tái)階。在日常運(yùn)行維護(hù)中,運(yùn)行人員更應(yīng)該注意加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,要以爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)桿站為目標(biāo),認(rèn)真落實(shí)《變電站標(biāo)準(zhǔn)化管理?xiàng)l例》,促進(jìn)變電站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);大力推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū),規(guī)范作業(yè)行為。要加強(qiáng)對(duì)輸、變電設(shè)備的巡視檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的缺陷和問(wèn)題并及時(shí)上報(bào);要結(jié)合 “我做設(shè)備好主人”活動(dòng)的開(kāi)展,加強(qiáng)設(shè)備逢停必掃和設(shè)備的維護(hù)工作,責(zé)任落實(shí)到人;加強(qiáng)設(shè)備缺陷的管理,理順缺陷管理程序;要全面掌握輸、變電設(shè)備運(yùn)行情況,及時(shí)處理設(shè)備缺陷和故障,對(duì)不能及時(shí)消除的缺陷要及時(shí)整理上報(bào),要認(rèn)真做好輸、變電設(shè)備評(píng)估和分析工作,使之再上新臺(tái)階。
輸、變電設(shè)備是電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ),各運(yùn)行班組必須努力提高設(shè)備缺陷管理水平和設(shè)備可用率,滿足設(shè)備安全可靠供電。
2、抓好變電設(shè)備檢修管理。檢修人員要堅(jiān)持“質(zhì)量第一”,“預(yù)防為主”和“應(yīng)修必修,修必修好”的原則,盡量實(shí)行狀態(tài)檢修和零點(diǎn)檢修,在檢修過(guò)程中推行規(guī)范化,程序化,系統(tǒng)化的檢修管理辦法。今后,分公司將進(jìn)一步加大“計(jì)劃單制度”的檢查考核力度,真正促使“一次檢修到位,保證零返修”100%落實(shí)到位。
3、抓好線路維護(hù)檢修工作。分公司將嚴(yán)格執(zhí)行《分公司線路工作管理規(guī)定》、《分公司110kv輸電線路防異常實(shí)施方案》和公司《110kv線路跳閘考核辦法》,積極降低線路的非計(jì)劃停運(yùn)率。對(duì)危及到線路安全的樹(shù)木及時(shí)砍伐,對(duì)線路旁的違章建筑物及時(shí)下達(dá)整改通知單,同時(shí)加大對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)線路的巡視力度,每次外出巡線都必須攜帶好常用工具,隨時(shí)處理一般缺陷和對(duì)桿塔及拉線附近的雜草進(jìn)行清理。在接到故障報(bào)修之后,要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并按程序?qū)收线M(jìn)行處理,保障線路暢通。
4、提高防止突發(fā)事件的處理能力。要完善事故應(yīng)急機(jī)制,落實(shí)電網(wǎng)反事故預(yù)案,做好各種氣候條件下事故預(yù)想和風(fēng)險(xiǎn)分析,各搶修班組都必須建立應(yīng)付各種突發(fā)事件的預(yù)案,人員、工器具、備品備件準(zhǔn)備要充分。在應(yīng)付突發(fā)事件時(shí),要按照制定的預(yù)案并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,快速穩(wěn)妥地做好突發(fā)事件的處理,切實(shí)做到“招之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。要結(jié)合季節(jié)特點(diǎn),同時(shí)充分考慮到時(shí)間、地點(diǎn)、天氣等形勢(shì)的復(fù)雜性,在分公司范圍內(nèi)開(kāi)展各工種的反事故演習(xí),并請(qǐng)公司的專家親臨指導(dǎo),提出意見(jiàn),以提高分公司處理應(yīng)急突發(fā)事件的能力。
分公司所管轄電網(wǎng)運(yùn)行水平的好壞直接影響整個(gè)吉安電網(wǎng)的指標(biāo)考評(píng),我們一定要確保110kv輸、變電設(shè)備的健康運(yùn)行水平,確保吉安南部電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和工作部署,最終都要落實(shí)到每位員工的具體工作上,這其中,員工隊(duì)伍素質(zhì)是最關(guān)鍵的因素。沒(méi)有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,一切都無(wú)法保證。因此,全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì),強(qiáng)化執(zhí)行力,是分公司順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)的重要保證。20xx年,我們將做好以下方面工作,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提升員工素質(zhì):
1、 營(yíng)造和諧氛圍,促進(jìn)員工素質(zhì)提升。和諧的企業(yè)氛圍,有利于員工樹(shù)立正確的職業(yè)精神,發(fā)揮潛力,提升員工素質(zhì)。分公司將大力營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍,徹底改變以前“干多干少一個(gè)樣”、“干好干壞一個(gè)樣”的局面。鼓勵(lì)干事的,獎(jiǎng)勵(lì)干成事的,鞭策不干事的;讓優(yōu)秀的人才脫穎而出,讓每個(gè)想干事的人都能放心地干事、舒心地干事、能干成事,讓得過(guò)且過(guò)、業(yè)績(jī)平平的人受到鞭策而奮起直追。
2、加強(qiáng)教育培訓(xùn),幫助員工素質(zhì)提升。開(kāi)展員工教育培訓(xùn),是提升員工素質(zhì)、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力手段。我們將加大力度,根據(jù)分公司實(shí)際,結(jié)合公司的培訓(xùn)計(jì)劃,逐步舉辦安全員培訓(xùn)班、變電運(yùn)行培訓(xùn)班、線路維護(hù)檢修培訓(xùn)班、變電檢修培訓(xùn)班、電腦專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)班等各工種的專業(yè)培訓(xùn)班,全面提高職工的技術(shù)水平和實(shí)際工作能力。
3、提高工作標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)員工素質(zhì)提升。工作標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)員工工作質(zhì)量和工作效果的要求。正如水漲船高,工作標(biāo)準(zhǔn)的提高,必然對(duì)員工提出更高的要求,也就要求員工相應(yīng)地提高自身素質(zhì)和能力。近年來(lái),廣大員工的精神面貌和工作效率都有很大提高,但無(wú)論是工作標(biāo)準(zhǔn)還是員工工作能力離“一流”還有一定差距。目前,整個(gè)吉安公司總部的工作節(jié)奏明顯加快,工作標(biāo)準(zhǔn)不斷提高,為我們樹(shù)立了榜樣。廣大員工必須自我加壓,提高工作標(biāo)準(zhǔn),提升自身素質(zhì)。為自身職業(yè)生涯的發(fā)展積蓄力量,為企業(yè)的發(fā)展提供人才。
4、深入開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),學(xué)習(xí)型班組”活動(dòng),加強(qiáng)和培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)力。以站際競(jìng)賽、各種生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽和崗位考試為載體,使員工認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,促進(jìn)員工從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。我們積極提倡員工崗位自學(xué)成材,讓員工在學(xué)習(xí)中提高,在學(xué)習(xí)中鍛煉,在實(shí)踐中成長(zhǎng);提倡員工在實(shí)際工作中通過(guò)實(shí)踐來(lái)提高自身的思想政治素質(zhì),業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),專業(yè)知識(shí)素質(zhì)和心理素質(zhì)。企業(yè)的發(fā)展需要學(xué)習(xí)力強(qiáng)、素質(zhì)高、能力強(qiáng)的員工。
目前,分公司少數(shù)員工存在思想上的誤區(qū),認(rèn)為分公司沒(méi)有營(yíng)業(yè)區(qū)域,沒(méi)有直接和用電客戶打交道,就好像優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不是我們的份內(nèi)事。其實(shí),服務(wù)文化是企業(yè)文化的重要組成部分,鮮明地體現(xiàn)著企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念,具有鮮明的行業(yè)特征。建設(shè)優(yōu)秀的服務(wù)文化是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在需求。今后,分公司將做好以下幾個(gè)方面工作,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的提高,繼續(xù)為吉安供電塑造良好的社會(huì)形象。
1、在培育服務(wù)理念上下功夫。服務(wù)理念是服務(wù)文化的核心,優(yōu)秀的服務(wù)文化來(lái)源于優(yōu)秀的服務(wù)理念。我們要努力踐行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)公司生命線”的理念,培育具有地方特色、與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的新理念,進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量,形成以客戶為導(dǎo)向,全心全意為客戶服務(wù)的新局面,讓客戶滿意放心。
2、在規(guī)范服務(wù)行為上下功夫。規(guī)范是服務(wù)的基礎(chǔ),規(guī)范的服務(wù)行為,才能贏得客戶的滿意。員工只有在掌握營(yíng)銷(xiāo)政策、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)上,才能提供延伸和增值服務(wù)。要教育員工深刻領(lǐng)會(huì)服務(wù)規(guī)范的內(nèi)涵,并成為執(zhí)行規(guī)范的模范。用文明禮儀規(guī)范員工的職業(yè)行為,提高員工的文明素養(yǎng)。用嚴(yán)格的制度規(guī)范員工的職業(yè)行為,逐步形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制。用社會(huì)監(jiān)督約束員工的職業(yè)行為,營(yíng)造良好的外部環(huán)境。
3、在營(yíng)造服務(wù)氛圍上下功夫。服務(wù)是人與人之間的一種活動(dòng),服務(wù)人員的意識(shí)行為對(duì)服務(wù)質(zhì)量則起決定性作用;員工崇高的服務(wù)精神理念、任勞任怨的工作作風(fēng)、熟練而專業(yè)的服務(wù)技能和積極樂(lè)觀的生活信念是向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證。我們?cè)谧非罂蛻魸M意的發(fā)展中,一定要注重營(yíng)造服務(wù)氛圍,時(shí)時(shí)注重服務(wù)氛圍的培育,加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)方面知識(shí)的教育,樹(shù)立“用戶至上”、“全心全力服務(wù)客戶”的觀念。
全體員工必須牢記“服務(wù)黨和國(guó)家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)社會(huì)發(fā)展”這“四個(gè)服務(wù)”宗旨,將其作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)的生命線”落到實(shí)處。
從去年的工作來(lái)看,我們有些同志在工作上低標(biāo)準(zhǔn)、低要求,工作落不到實(shí)處,這主要是思想觀念落后,以至于工作觀念落后。要充分認(rèn)識(shí)到,企業(yè)的發(fā)展是我們的生命線,只有通過(guò)企業(yè)的發(fā)展才能夠真正實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。在今后的工作和生活中,我們要積極的轉(zhuǎn)變工作上的低標(biāo)準(zhǔn)、低要求,樹(shù)立爭(zhēng)創(chuàng)一流的觀念;要轉(zhuǎn)變盲目自滿,樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的觀念;要轉(zhuǎn)變等、靠、要的觀念,樹(shù)立艱苦拼搏的觀念;要轉(zhuǎn)變因循守舊的觀念,敢于創(chuàng)新思路。我們的觀念要隨著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步而發(fā)展進(jìn)步的,要從做好工作,為企業(yè)的發(fā)展服好務(wù)這個(gè)立足點(diǎn)來(lái)轉(zhuǎn)變觀念。只有不斷的提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思路,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,我們才能按照暨定目標(biāo)大踏步前進(jìn)。
目前,部分員工存在責(zé)任心不強(qiáng)的問(wèn)題。反映在部分職工在實(shí)際工作中事不關(guān)己、高高掛起;工作馬虎了事,不善系統(tǒng)全面的考慮問(wèn)題,工作效率低、質(zhì)量不高;集體榮譽(yù)感不強(qiáng),拖班組、分公司的后腿等。解決“責(zé)任心”的問(wèn)題,從字面上理解可以看出,關(guān)鍵是解決“心”的問(wèn)題。首先應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到,每個(gè)員工是依靠企業(yè)而生存的,就必須無(wú)條件地按照企業(yè)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及要求來(lái)做好本職工作。其次要認(rèn)識(shí)到,我們是班組的一員、是分公司的一員,在各個(gè)層面我們都有義務(wù)承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任,個(gè)人與集體之間是榮辱與共的,所以我們要樹(shù)立強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,提高責(zé)任心,做好各項(xiàng)工作,為班組、為分公司爭(zhēng)光。20xx年,分公司將在各班站開(kāi)展“建設(shè)班組小團(tuán)隊(duì)”活動(dòng),促進(jìn)班組建設(shè)。各班組要認(rèn)真制定各自的活動(dòng)方案并開(kāi)展活動(dòng),分公司在年底將會(huì)組織評(píng)選出“優(yōu)秀小團(tuán)隊(duì)”,并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
做任何工作都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、有一個(gè)過(guò)程、有一個(gè)目標(biāo)。企業(yè)中,任何崗位都有其明確的崗位職責(zé)和工作要求。要做好自己的工作,就必須清清楚楚地了解本崗位的職責(zé)和工作要求,只有了解職責(zé)和要求,才能明白自己崗位上的責(zé)任、才能明白自己工作的價(jià)值、才能明白自己的工作質(zhì)量與要求還有多大差距。我們不要把工作看成是一種負(fù)擔(dān),而要當(dāng)作一種榮譽(yù),這樣,我們才能充分發(fā)揮工作的主動(dòng)性、積極性,才能認(rèn)真完成好各項(xiàng)工作。
要完成今年的各項(xiàng)工作任務(wù),依靠和遵守制度和標(biāo)準(zhǔn)是保障。我們只有完善和健全各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持“以制度管人”,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化管理,才能保證創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作不出偏差。嚴(yán)格制度必須堅(jiān)持獎(jiǎng)罰分明,促進(jìn)工作一絲不茍,一步一個(gè)腳印,為提升分公司管理水平奠定基礎(chǔ)。
穩(wěn)定是壓倒一切的大事。思想政治工作是實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定局面的前提和基礎(chǔ)。思想政治工作時(shí)刻不能放松,各班站負(fù)責(zé)人要率先垂范,高度重視員工的思想政治工作,要善于分析思想動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握信息,及時(shí)匯報(bào),同時(shí)要有的放矢地做好個(gè)別人、個(gè)別事的疏導(dǎo)和理順工作,消除各種不穩(wěn)定因素,共同保持和維護(hù)分公司安定團(tuán)結(jié)的穩(wěn)定局面,促進(jìn)物質(zhì)文明、精神文明、政治文明協(xié)調(diào)發(fā)展。
20xx年分公司的工作計(jì)劃已經(jīng)制訂。全體員工要樹(shù)立一盤(pán)棋的思想,大力營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),緊緊圍繞創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作主線,積極實(shí)踐“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神,腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,全面推動(dòng)分公司創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作深入開(kāi)展,為創(chuàng)造一流業(yè)績(jī),為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”、“省內(nèi)標(biāo)桿、國(guó)內(nèi)一流”的現(xiàn)代吉安供電公司而努力工作。
某公司工作計(jì)劃篇七
處于完全無(wú)營(yíng)業(yè)收入狀態(tài)。
整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)不理想,這個(gè)有市場(chǎng)的狀況,更多的是公司運(yùn)營(yíng)的掌控能力存在不足而引起的業(yè)績(jī)嚴(yán)重虧損。
公司負(fù)責(zé)人要從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從現(xiàn)在開(kāi)始,完成xx年既定經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)。
總結(jié)不足:
1、公司運(yùn)營(yíng)核心部門(mén)掌控、引導(dǎo)不力。
2、申報(bào)部老師招聘、培訓(xùn)不力。
3、公司的績(jī)效考核執(zhí)行力度不夠。
4、公司主營(yíng)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)水平不夠。
營(yíng)管理機(jī)制;努力提升人才業(yè)務(wù)水平,不斷提高培訓(xùn)產(chǎn)品質(zhì)量,努力為學(xué)員客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
1、國(guó)家政策預(yù)測(cè)xx年的考生在逐年增加,九大員考試的準(zhǔn)入門(mén)檻和難度不斷增加,都是市場(chǎng)契機(jī)。龐大的考試隊(duì)伍和建筑市場(chǎng)的需求量完全是反比,很對(duì)單位和個(gè)人對(duì)此證的需求和依賴是相當(dāng)?shù)膹?qiáng)。所以在考試難度加大的同時(shí),我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是有更多的市場(chǎng)機(jī)遇,對(duì)于大部分考生來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)多年的考試但是都無(wú)法通過(guò),開(kāi)始的幾年總算是抱著僥幸通過(guò)考試的心態(tài)逐漸回歸理性。
2、同行分析
長(zhǎng)沙的機(jī)構(gòu)目前沒(méi)有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)公司,無(wú)論在培訓(xùn)公司的整體實(shí)力、品牌知名度、學(xué)員忠誠(chéng)度都沒(méi)有個(gè)性鮮明的公司,目前還是處于爭(zhēng)霸,互相割裂的狀態(tài),彼此惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)階段,也正是集中突圍,是樹(shù)立品牌的大好時(shí)機(jī)。
3、對(duì)手分析
長(zhǎng)沙目前比較有知名度的是外來(lái)的培訓(xùn)公司進(jìn)入,有等以網(wǎng)絡(luò)視頻教育結(jié)合他們的包過(guò)簽約班給予市場(chǎng)較大的份額分割。
4、公司優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
優(yōu)勢(shì):正式運(yùn)營(yíng)以來(lái),依托集團(tuán)提供的平臺(tái),減少很多人力物力的消耗和管理精力,一心一意的全力做好營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
、信息的共享,節(jié)約了公司行政部的無(wú)謂搜索,保障營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的客戶開(kāi)發(fā)準(zhǔn)確率和高效率。
、資源的共享,完全從公司目前所無(wú)法單獨(dú)完成的事務(wù)和成本上解決了后顧之憂。
、信息平臺(tái)的共享,提供一個(gè)遠(yuǎn)距平臺(tái)增加更多的欄目和服務(wù)項(xiàng)目。
、產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),現(xiàn)在公司無(wú)需投入精力和資金做任何一個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)共享資源。
劣勢(shì):
、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成長(zhǎng):在前幾年有一批成立較長(zhǎng)公司在市場(chǎng)上有一定知名度,這個(gè)將是公司在未來(lái)幾年的強(qiáng)勁對(duì)手。
、公司自身問(wèn)題:人力資源是困擾公司最大的瓶頸。積極探索、拓展銷(xiāo)售新模式和渠道,打破銷(xiāo)售瓶頸,努力為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)平臺(tái),抓住市場(chǎng)擴(kuò)大的契機(jī)壯大自己,開(kāi)創(chuàng)公司營(yíng)銷(xiāo)的新局面。
1、推行目標(biāo)管理,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)金額收入萬(wàn)元,利潤(rùn)萬(wàn)元。應(yīng)收款率%。
2、重視人才隊(duì)伍招聘、培養(yǎng)和建設(shè)。
3、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,提升公司產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
4、辦公成本降低%,推廣費(fèi)用增加營(yíng)業(yè)額的%。
1、構(gòu)建和完善公司組織運(yùn)營(yíng)體系,明確部門(mén)崗位職責(zé),做到責(zé)任明確,保障各項(xiàng)工作順暢運(yùn)行。
2、建立和完善公司薪酬和績(jī)效考核管理體系,穩(wěn)固員工隊(duì)伍。
3、加強(qiáng)公司企業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)考試政策宣導(dǎo),建立進(jìn)取型、學(xué)習(xí)型、協(xié)作型團(tuán)隊(duì)。
4、把握培訓(xùn)市場(chǎng)脈搏,增強(qiáng)員工拓展業(yè)務(wù)能力,開(kāi)拓新銷(xiāo)售渠道,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
建立產(chǎn)品市場(chǎng)信息搜集渠道,及時(shí)反饋和分析市場(chǎng)需求和變化,制定和調(diào)整銷(xiāo)售策略,以適應(yīng)市場(chǎng)的要求。
xx年要實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo),應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作:
1、熟悉培訓(xùn)行業(yè)本質(zhì),加強(qiáng)公司申報(bào)部人員業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)能力
對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是公司發(fā)展最重要因素,有業(yè)績(jī)的人就是公司最為優(yōu)質(zhì)的人才,優(yōu)質(zhì)的人才第一來(lái)自于市場(chǎng)直接的引進(jìn),第二來(lái)源渠道就是公司自己對(duì)人才的培養(yǎng)計(jì)劃了。不定期的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)工作。加強(qiáng)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)公司相關(guān)部門(mén)團(tuán)隊(duì)合作,創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍如今從各大公司發(fā)展模式來(lái)看,現(xiàn)在是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代,申報(bào)業(yè)務(wù)部要建立良好的溝通機(jī)制,繼續(xù)執(zhí)行每日早例會(huì)機(jī)制,意見(jiàn)反饋機(jī)制,形成團(tuán)隊(duì)意識(shí),員工間要多交流,多合作,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,達(dá)到共贏。
2、服務(wù)老客戶,開(kāi)發(fā)新客戶
公司行政部建立完善的客戶資料檔案,建立專人并隨時(shí)跟蹤了解他們對(duì)公司培訓(xùn)產(chǎn)品反饋,做好售后的服務(wù)工作,聽(tīng)取他們的建議并認(rèn)真記錄分析,及時(shí)提供領(lǐng)導(dǎo)高層。
xx年建議新客戶開(kāi)發(fā)可以依靠短信平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)推介電子商務(wù)這塊來(lái)取得一些新突破。
、實(shí)施短信平臺(tái)計(jì)劃
通過(guò)短信平臺(tái),來(lái)建立良好的品牌效應(yīng)。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售計(jì)劃
a、今年公司利用專人充分利用網(wǎng)絡(luò)。
公司的主力網(wǎng)站大力挖掘主動(dòng)咨詢的客戶,通過(guò)電話時(shí)常跟蹤聯(lián)系他們,與他們進(jìn)行交流和溝通,使他們對(duì)我們公司的培訓(xùn)產(chǎn)品及權(quán)威實(shí)力產(chǎn)生信任感。
b、行政部反復(fù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集單位信息,及時(shí)更新資料,保障客戶溝通的資料,提高效率。
3、時(shí)間計(jì)劃,分解公司既定計(jì)劃
公司提供相關(guān)客戶資源,注意合理分解重點(diǎn)相關(guān)的項(xiàng)目,貫徹指標(biāo)。
營(yíng)業(yè)額分解計(jì)劃:
項(xiàng)目人數(shù)占有率
‰價(jià)格(全科)時(shí)間金額小計(jì)備注
xx年5月-8月關(guān)鍵指標(biāo)
xx年2月-5月關(guān)鍵指標(biāo)
xx年2月-5月
xx年7月-9月
注重公司淡季市場(chǎng)的重心。
在目前市場(chǎng)的淡季,要合理的拓展不受市場(chǎng)季節(jié)影響的項(xiàng)目
加強(qiáng)培訓(xùn),注重企業(yè)文化的建設(shè),人力資源的建設(shè)。
項(xiàng)目基本費(fèi)用時(shí)間執(zhí)行時(shí)間備注
房租一年xx年底
人員工資一年每月
水電、物業(yè)年月中
電話費(fèi)一年按月付費(fèi)
廣告一年按需投入
人員配置:
公司負(fù)責(zé)人行政部經(jīng)理行政部文員/助理
考務(wù)部文員
業(yè)務(wù)
人員培訓(xùn)計(jì)劃:
xx年2月底-3月中旬是招生的旺季,加強(qiáng)督導(dǎo),積極淘汰不適合人員,提高業(yè)務(wù)部能力。
xx年10月-12月,傳統(tǒng)市場(chǎng)的淡季,給予相關(guān)人員的知識(shí)點(diǎn)鞏固、公司制度執(zhí)行的整頓。
1、人員的招聘、培訓(xùn)、培養(yǎng)一定要及時(shí)到崗,加強(qiáng)日常管理、學(xué)習(xí)。
某公司工作計(jì)劃篇八
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們就迎來(lái)了嶄新的20xx年。我公司市場(chǎng)部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及部門(mén)員工的努力下將20xx年的工作劃上一個(gè)滿意的句話。為再接再厲,特做出市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃和內(nèi)容提綱。
市場(chǎng)部直接對(duì)銷(xiāo)售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷(xiāo)售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場(chǎng)部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷(xiāo)售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1.市場(chǎng)部作用:。
直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售計(jì)劃的制定和實(shí)施。
是企業(yè)的靈魂。
制定年度、季度銷(xiāo)售計(jì)劃、協(xié)助銷(xiāo)售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門(mén)特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷(xiāo)售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷(xiāo)售成本、對(duì)銷(xiāo)售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控。
制定、督促、實(shí)施必要的銷(xiāo)售推廣。
專賣(mài)店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購(gòu)、督導(dǎo)的培訓(xùn)。
銷(xiāo)售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。
全面收集銷(xiāo)售、市場(chǎng)信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門(mén)。
1制定11年銷(xiāo)售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定20xx年市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
3嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
4科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售:
5協(xié)調(diào)部門(mén)職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門(mén)的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場(chǎng)情況下,不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,挖掘銷(xiāo)售人員潛力,致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,通過(guò)市場(chǎng)需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行iso-20xx質(zhì)量體系,向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此,市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息、銷(xiāo)售情況信息,使該部門(mén)能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏得市場(chǎng)和客戶。
銷(xiāo)售部:銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略,最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。
財(cái)務(wù)部:直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),如果說(shuō)市場(chǎng)部是“靈魂”、銷(xiāo)售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”,那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場(chǎng)推廣預(yù)算、銷(xiāo)售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估。
以上就是我們工作情況的計(jì)劃。如有不當(dāng)之處,還請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝大家!
某公司工作計(jì)劃篇九
根據(jù)《**市政府辦公廳關(guān)于加快本市融資租賃業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》的精神,為促進(jìn)汽車(chē)融資租賃的健康有序發(fā)展,防范金融風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)會(huì)員單位之間的交流協(xié)作,新一屆**市租賃行業(yè)協(xié)會(huì)決定設(shè)立“**市租賃行業(yè)協(xié)會(huì)汽車(chē)租賃專業(yè)委員會(huì)”。汽車(chē)租賃專委會(huì)將就如下方面開(kāi)展工作:
為有效的開(kāi)展工作,汽車(chē)租賃專委會(huì)擬在會(huì)員單位的專業(yè)人才中進(jìn)行挑選,選拔的形式和流程可以先由個(gè)人自薦、公司推薦、再經(jīng)過(guò)汽車(chē)租賃專委會(huì)審查等程序產(chǎn)生;選拔的標(biāo)準(zhǔn)主要是對(duì)于汽車(chē)租賃行業(yè)有很深的了解和研究;能夠把握行業(yè)的最新動(dòng)向和最新的市場(chǎng)形勢(shì);既可以是理論研究方面的專家,也可以是行業(yè)一線的經(jīng)營(yíng)管理者。汽車(chē)租賃專委會(huì)通過(guò)匯集汽車(chē)租賃行業(yè)的專家,建立汽車(chē)融資租賃專業(yè)內(nèi)各個(gè)細(xì)分專業(yè)的人才庫(kù)和專家。
當(dāng)前,汽車(chē)租賃行業(yè)迅猛發(fā)展,但行業(yè)內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)各異,有些發(fā)展迅速,有些停滯不前,汽車(chē)租賃公司之間的“租租合作”是一種非常有益的方式,可以讓合作雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同發(fā)展。發(fā)揮“汽車(chē)租賃專委會(huì)”的平臺(tái)作用,搭建汽車(chē)融資租賃企業(yè)間的交流平臺(tái)和機(jī)制,擬計(jì)劃每季度開(kāi)展不同形式和主題的交流及內(nèi)部溝通會(huì)議和專題討論會(huì)。
汽車(chē)租賃行業(yè)的發(fā)展,人才是最重要的因素,但行業(yè)由于發(fā)展過(guò)快,人才緊缺,造成各個(gè)公司互相挖角的亂象和資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)跌出、融資難等問(wèn)題;這個(gè)是擺在各個(gè)企業(yè)和協(xié)會(huì)面前的十分嚴(yán)峻的問(wèn)題,嚴(yán)重影響行業(yè)的發(fā)展,汽車(chē)租賃專委會(huì)將根據(jù)自身行業(yè)的特點(diǎn)展開(kāi)專題培訓(xùn),設(shè)計(jì)有針對(duì)性的課程,擬計(jì)劃每季度開(kāi)展一次培訓(xùn)。
某公司工作計(jì)劃篇十
20xx年的腳步即將邁向身后,回想走過(guò)的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的'、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作,是應(yīng)該好好靜下心來(lái)面對(duì)自己過(guò)去一年中的得失,展望一下未來(lái)。
一、在過(guò)去的一年中,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,全心全意,克盡職責(zé)完成本職崗位工作,并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開(kāi)展工作,及時(shí)完成公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。終于不辱使命,沒(méi)有因?yàn)閼言卸绊懙焦ぷ鳌?BR> 二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系,確保藥品供應(yīng)順暢。面對(duì)今年來(lái)勢(shì)洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過(guò)平時(shí)六周的用量),也沒(méi)有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象,深表欣慰。
三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)聽(tīng)取與反饋質(zhì)管部的意見(jiàn),與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力保證藥品質(zhì)量。
四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想,做好市場(chǎng)部的招投標(biāo)工作。五、做好新品種的物價(jià)備案工作,及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。
六、做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作,為銷(xiāo)售員做好后勤保障工作,解決銷(xiāo)售員的后顧之憂。
不足一、對(duì)于流行性疾病預(yù)測(cè)力不足,導(dǎo)致對(duì)此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
二、因?yàn)橄⑸系牟混`通,對(duì)于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí)。
一、在以質(zhì)量為前提的情況下,貨比三家,直接降低藥品價(jià)格。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
二、對(duì)于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則,充分利用供方信貸期。
三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門(mén)為主,盡量減少物流費(fèi)用。
四、降低現(xiàn)款供貨,尋找新的供貨來(lái)源。
五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開(kāi)發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商,為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備。
六、以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn),力爭(zhēng)更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。
七、做好物價(jià)工作,多方采集消息,提高市場(chǎng)嗅覺(jué)能力。
八、貫徹公司宗旨,做好招投標(biāo)工作,為占領(lǐng)的市場(chǎng)份額而積極努力。
九、對(duì)于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備。
十、繼續(xù)做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作,仍然堅(jiān)信一個(gè)出色的內(nèi)勤是十個(gè)乃至優(yōu)秀銷(xiāo)售員的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),未來(lái)從來(lái)都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門(mén)變得強(qiáng)大的光茫,我將留取精華,摒棄糟粕,不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作,要以創(chuàng)造利潤(rùn)來(lái)提升自身價(jià)值。我將以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去,與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
某公司工作計(jì)劃篇十一
20xx年是我們*廣告部業(yè)務(wù)開(kāi)展的開(kāi)局之年,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)、媒體運(yùn)營(yíng)管理有著至關(guān)重要的意義,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊意義,廣告業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃范文。因此,我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作。通過(guò)20xx年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問(wèn)題,我計(jì)劃20xx年做到如下幾點(diǎn):
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作,爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況,有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度,以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,擴(kuò)大*公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來(lái),但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時(shí)候,因?yàn)橛?、五一?jié)勞動(dòng)節(jié)、的關(guān)系,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。
3、第三季度的十一、中秋、雙節(jié),廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!
做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。另外,在20xx年年末的時(shí)候,我報(bào)考了*大學(xué)的*專業(yè),因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定提供內(nèi)容與客戶關(guān)系,食品業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求。
1:每周要增加?個(gè)以上的新客戶,還要有?到?個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
進(jìn)一步熟悉公司工作的整個(gè)流程,多參與多走動(dòng),對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目按時(shí)結(jié)案,做到少出差錯(cuò)、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作,協(xié)調(diào)公司各部門(mén)間各項(xiàng)協(xié)作事宜完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,定期或不定期對(duì)各部門(mén)的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實(shí)可行、根據(jù)今年的具體實(shí)際情況,進(jìn)一步完善考評(píng)制度,對(duì)員工業(yè)績(jī)考評(píng),及時(shí)匯報(bào)上級(jí),將結(jié)果及時(shí)反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強(qiáng)員工的工作積極性、根據(jù)實(shí)際情況,加強(qiáng)公司人員的培訓(xùn)工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強(qiáng)趣味性、及時(shí)按實(shí)登好各類臺(tái)賬,做好各項(xiàng)目的成本核算,以及各種材料的購(gòu)買(mǎi)、使用情況,正確節(jié)約各項(xiàng)開(kāi)支、協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)做好應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的工作。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。我作為一個(gè)公司工作一年的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),一年的工作已經(jīng)讓我成長(zhǎng)了很多,不過(guò)這些都不是我要想的事情,我要做好的就是我現(xiàn)在的工作。
也許在不久的將來(lái),我會(huì)憑借自己堅(jiān)持不懈的努力,換來(lái)一絲小小的成就,我也相信,自己或許不會(huì)成功,但是這些都不重要,只要自己努力了,我就沒(méi)有遺憾了,我相信我會(huì)做好這一切,我相信有拼搏就會(huì)有成功的!
某公司工作計(jì)劃篇十二
20xx年新的一年,對(duì)剛成立二年多的××電氣設(shè)備有限公司上海分公司來(lái)說(shuō),是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢(shì)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定20xx年工作計(jì)劃,如下:
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(mén)(責(zé)任部門(mén)),同時(shí)并填寫(xiě)客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門(mén)。(此段可納為工作總結(jié))。
以上,是我對(duì)20xx年客服工作的計(jì)劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),樹(shù)立公司在客戶心目中光輝形象。
某公司工作計(jì)劃篇十三
為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)職工安全意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高職工的安全防范能力和后勤保障服務(wù)水平,20xx年,要在分公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,為全面提升管理水平、與公司同步發(fā)展,特制定20xx年工作計(jì)劃,具體工作計(jì)劃如下:
加強(qiáng)綠化管理,做好全年度的綠化澆灌、松土、除草、施肥、病蟲(chóng)害治理、修剪、補(bǔ)栽、道路清掃、綠化保護(hù)等日常管理養(yǎng)護(hù)工作的監(jiān)管。
1、做好全年度對(duì)綠化管養(yǎng)單位的日常巡檢、月度考核及綠化管養(yǎng)費(fèi)的季度結(jié)算工作;
2、3月12日植樹(shù)節(jié),組織一次職工植樹(shù)活動(dòng);
3、著力打造精品迎檢路線、配合分公司完成各項(xiàng)迎檢工作;
4、做好廠區(qū)內(nèi)掛果樹(shù)種的管養(yǎng)工作:夏季疏花疏果,冬季整形修剪;
5、監(jiān)督綠化管養(yǎng)單位對(duì)綠化工作人員進(jìn)行規(guī)范管理,每月一次技能培訓(xùn)或安全教育;
6、3月份和11月份進(jìn)行全廠雨水井清污,督促綠化單位對(duì)垃圾池垃圾及時(shí)外運(yùn);
7、每周對(duì)綠化綠地及綠化工人臨時(shí)住房進(jìn)行衛(wèi)生及安全檢查;
9、督促協(xié)調(diào)綠化單位、光伏單位因施工毀壞的綠地進(jìn)行恢復(fù)工作;
10、完成部分綠化地灑水水管的升級(jí)改造工作。
加強(qiáng)食堂管理,確保食品安全,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),切實(shí)為職工做好后勤保障,爭(zhēng)取做到“花的少,吃的好”。
5、根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行采購(gòu)和驗(yàn)收,確保全年度不發(fā)生采購(gòu)廉政事故;
6、每天對(duì)氣房及廚房設(shè)備進(jìn)行安全檢查,并做好記錄;
7、食堂爭(zhēng)取在20xx年完成食堂大廳裝修、食堂自助取餐等工作。
以職工宿舍管理為重點(diǎn),加強(qiáng)宿舍文明與衛(wèi)生建設(shè),倡導(dǎo)積極健康的宿舍文化和文明和諧的居住環(huán)境。在確保宿舍無(wú)安全事故發(fā)生的前提下,做職工宿舍的物品配備,門(mén)窗床及空調(diào)等設(shè)備設(shè)施的維修,嚴(yán)格把宿舍用電安全放在首位,把職工的需求放在首位;督促保潔人員對(duì)辦公樓及宿舍衛(wèi)生進(jìn)行徹底打掃及消毒,并做好消毒記錄;每周二對(duì)辦公樓及宿舍的公共區(qū)域設(shè)施進(jìn)行檢查,協(xié)調(diào)維修人員進(jìn)行及時(shí)維修,并做好相應(yīng)檢查記錄。
1、完成宿舍房頂防水更換工作;
2、爭(zhēng)取完成宿舍內(nèi)墻粉刷,面池、床、窗戶及燈具更換,宿舍大門(mén)及門(mén)口花磚路整修。
嚴(yán)格執(zhí)行分公司安全保衛(wèi)管理制度,加強(qiáng)安保日常工作的管理,使安保人員值班時(shí),文明執(zhí)勤,行為規(guī)范。確保廠區(qū)全年無(wú)偷盜、治安等安全事故,安保人員無(wú)違紀(jì),失職等行為。堅(jiān)持從內(nèi)部管理入手,部門(mén)結(jié)合分公司安全及業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高安保人員綜合素質(zhì),主要是增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,提高安保人員在面臨突發(fā)情況時(shí)應(yīng)急反應(yīng)能力。建立目標(biāo)管理責(zé)任,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效的解決干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面,用好績(jī)效考核等有效手段,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全面的工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
1、安保人員值班時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行我分公司安全保衛(wèi)管理制度文明執(zhí)勤、行為規(guī)范,記錄完整;
3、保證大門(mén)口自動(dòng)門(mén)的設(shè)施安全,開(kāi)啟靈活,每天要進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)維修;
4、做好大門(mén)口及值班室的衛(wèi)生管理工作,每周進(jìn)行衛(wèi)生檢查。
略
某公司工作計(jì)劃篇十四
xx年是不平凡的一年,房?jī)r(jià)失控,物價(jià)上漲,證券市場(chǎng)行情持續(xù)低迷較長(zhǎng)時(shí)間,上證股指在xx點(diǎn)左右持續(xù)震蕩。在這種大背景下,我們作為xx營(yíng)業(yè)部的一員,面對(duì)任務(wù)多、行情差、經(jīng)驗(yàn)少、壓力重的特點(diǎn),在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下,按照公司“二次創(chuàng)業(yè)”的要求,加強(qiáng)制度建設(shè),防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),推進(jìn)精細(xì)管理,積極提高服務(wù),努力開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)?,F(xiàn)將xx年度工作總結(jié)如下:
xx營(yíng)業(yè)部前三季度主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為:
1、利潤(rùn):xx年全年目標(biāo)值為xx萬(wàn)元,xx月進(jìn)度目標(biāo)值為xx萬(wàn)元,截止xx年x月底,我部實(shí)際利潤(rùn)總額 xx萬(wàn)元,完成xx年xx月進(jìn)度目標(biāo)xx%。
2、營(yíng)業(yè)收入:xx年全年目標(biāo)值為xx萬(wàn)元,xx月進(jìn)度目標(biāo)值為xx萬(wàn)元,截止xx年xx月底,我部實(shí)際營(yíng)業(yè)收入xx 萬(wàn)元,完成xx年xx月進(jìn)度目標(biāo)xx%。
3、資產(chǎn)保有率:xx年全年目標(biāo)值為xx(萬(wàn)分之),xx月份實(shí)際值為xx(萬(wàn)分之),完成xxx年年度目標(biāo)xx%。
4、市場(chǎng)占有率:xx年全年目標(biāo)值為xx(萬(wàn)分之),xx月份實(shí)際值為xx(萬(wàn)分之),完成xx年年度目標(biāo)xx%。
5、a股+基金交易量:xx年全年目標(biāo)值為xx億元,xx月進(jìn)度目標(biāo)值為xx億元,截止xx年xx月底,我部實(shí)際交易量為xx億元,完成xx年xx月進(jìn)度目標(biāo)xx%。
6、凈增有效戶數(shù):xx年全年目標(biāo)值為xx戶,xx月進(jìn)度目標(biāo)值為xx戶,截止xx年xx月底,我部實(shí)際凈增有效開(kāi)戶數(shù)為xx戶,完成xx年xx月進(jìn)度目標(biāo)xx%。
根據(jù)數(shù)據(jù)可以看出,除了凈有效戶數(shù)超過(guò)進(jìn)度目標(biāo)外,其余目標(biāo)低于或接近進(jìn)度目標(biāo),所以經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)需要增強(qiáng)。
在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,全體員工不懈努力,陸續(xù)完成了場(chǎng)地選址、房屋裝修、設(shè)備安裝、軟件調(diào)試、名稱變更等一系列工作,并且迅速完成了公司驗(yàn)收、稅務(wù)登記、工商執(zhí)照領(lǐng)取、營(yíng)業(yè)部許可證頒發(fā)等許多重要工作。xx營(yíng)業(yè)部人員也全部到位,大家分工明確,崗位職責(zé)清晰,不斷完善營(yíng)業(yè)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,制訂了詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案,營(yíng)業(yè)部管理?xiàng)l例日漸清晰,營(yíng)業(yè)部軟硬件環(huán)境不斷完善,營(yíng)業(yè)部日常行為陸續(xù)規(guī)范化。
考慮到xx營(yíng)業(yè)部一樓散戶大廳客戶用機(jī)沒(méi)有ups備用電源的現(xiàn)狀,xx月xx日由xx公司進(jìn)行了配電室布線改造,并且于xx月xx日由xx公司增加一組新ups并調(diào)試,配電室改造順利完成,目前工作一切正常。
按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)及xx證券公司的要求和布署,xx營(yíng)業(yè)部展開(kāi)掃描電子檔案、賬戶規(guī)范工作的序幕,隨著此項(xiàng)工作的持續(xù)開(kāi)展,我營(yíng)業(yè)部全體員工統(tǒng)一思想,明確責(zé)任及分工,精心組織,周密布署,科學(xué)分工,有計(jì)劃、分步驟全面開(kāi)展電子檔案掃描、賬戶規(guī)范工作。由于時(shí)間緊,任務(wù)重,營(yíng)業(yè)部全體員工不辭辛苦、加班加點(diǎn),按規(guī)范進(jìn)度,有條不紊開(kāi)展工作。截至xx月底,掃描電子檔案已經(jīng)完成了大半,營(yíng)業(yè)部所托管的全部客戶證券賬戶(包括休眠證券賬戶)為xx戶,已經(jīng)完成掃描xx戶,剩余xx戶。
堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度,重結(jié)果更重過(guò)程,xx營(yíng)業(yè)部并且對(duì)留痕工作高度重視,確保每一個(gè)過(guò)程都有詳細(xì)的留痕記錄,能夠完整、清晰、系統(tǒng)地反映整個(gè)規(guī)范過(guò)程的內(nèi)容和軌跡。
xx營(yíng)業(yè)部通過(guò)和中行、農(nóng)行、建行以及工行的合作,已經(jīng)在凈增有效戶、壯大股民基數(shù)取得了良好效果,我部全年目標(biāo)為xx戶,目前截至xx月底,已經(jīng)完成xx戶。xx營(yíng)業(yè)部一方面要持續(xù)與銀行牽手合作,另一方面要抓好客戶回流工作。xx年xx月至今,營(yíng)業(yè)部共流失xx名客戶,營(yíng)業(yè)部決定,通過(guò)電話回訪、當(dāng)面回訪、中間人聯(lián)絡(luò)等方式爭(zhēng)取流失客戶轉(zhuǎn)回資產(chǎn),回訪率達(dá)到xx%,最后xx個(gè)月完成客戶回流率xx%。
xx營(yíng)業(yè)部組織各部門(mén)結(jié)合自身實(shí)際情況,針對(duì)原有各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論,參照公司下發(fā)的各項(xiàng)新規(guī)章制度,建立自己的《xx營(yíng)業(yè)部突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《xx營(yíng)業(yè)部新開(kāi)立賬戶業(yè)務(wù)操作流程》等一系列制度。
并且根據(jù)消防安全防衛(wèi)工作的需要,建立了自己的《xx營(yíng)業(yè)部安全保衛(wèi)檔案》,逐步完善了《斷電清場(chǎng)制度》、《消防安全管理制度》、《用火用電管理制度》、《員工消防教育培訓(xùn)制度》、《消防設(shè)施器材維護(hù)保養(yǎng)制度》等一系列制度,并且明確了總指揮、副總指揮及各個(gè)人員的職責(zé)。
xx營(yíng)業(yè)部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了xxx所做的工作報(bào)告,并根據(jù)公司二次創(chuàng)業(yè)活動(dòng)實(shí)施方案結(jié)合自身的實(shí)際情況,積極制定有效的工作方案,積極開(kāi)展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),通過(guò)在一樓大廳懸掛標(biāo)語(yǔ)、在三樓建立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和二次創(chuàng)業(yè)宣傳園地等多種方式,使大家明確二次創(chuàng)業(yè)概念、目標(biāo)和原則以及創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的責(zé)任感和榮譽(yù)感。
為了樹(shù)立公司品牌和營(yíng)業(yè)部形象,改變目前xx營(yíng)業(yè)部存在的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),擴(kuò)大營(yíng)業(yè)部在所在區(qū)域的影響力度,xx營(yíng)業(yè)部由經(jīng)理牽頭,專門(mén)成立了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)小組,并采取多種形式加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)力度。根據(jù)部分員工家住本地的現(xiàn)狀,加強(qiáng)其與親屬朋友聯(lián)系,利用當(dāng)?shù)厝穗H關(guān)系,加大證券營(yíng)銷(xiāo)力度,增加市場(chǎng)占有率。
xx營(yíng)業(yè)部在公司關(guān)于xx基金、xx基金、xx基金三次基金營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,通過(guò)短信、宣傳冊(cè)等方式加大宣傳力度,取得了良好效果,圓滿完成了各項(xiàng)全部任務(wù)。
xx營(yíng)業(yè)部根據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)和公司總部的具體要求,積極開(kāi)展投資者風(fēng)險(xiǎn)教育工作。營(yíng)業(yè)部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于加強(qiáng)投資者風(fēng)險(xiǎn)教育的通知》精神,成立了風(fēng)險(xiǎn)教育領(lǐng)導(dǎo)小組。加強(qiáng)員工培訓(xùn),使員工更深刻的了解投資者教育的必要性、緊迫性及從業(yè)人員的行為規(guī)范,也使各部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系和配合,互通有無(wú),在各自的崗位上力爭(zhēng)將投資者風(fēng)險(xiǎn)教育工作具體落實(shí)。做好投資者教育宣傳工作。在營(yíng)業(yè)部的公告欄制作“投資者教育園地”,在大廳顯要位置張貼顏色醒目的風(fēng)險(xiǎn)提示標(biāo)語(yǔ),宣傳欄張貼有關(guān)投資者風(fēng)險(xiǎn)警示的投資知識(shí)。前臺(tái)工作人員認(rèn)真審核客戶資料,保證投資者帳戶資料真實(shí)、準(zhǔn)確和完整,詳細(xì)解釋《風(fēng)險(xiǎn)警示書(shū)》并讓客戶簽名確認(rèn),并且有針對(duì)地分析客戶的性格,操作習(xí)慣,風(fēng)險(xiǎn)喜好,抗風(fēng)險(xiǎn)能力,加以分類,按照不同客戶的特點(diǎn)和投資需求,給客戶講解和宣傳證券市場(chǎng)基礎(chǔ)知識(shí),講解開(kāi)戶和交易流程、證券投資常識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)控制,加深了與客戶的了解和溝通。
完善營(yíng)業(yè)部崗位責(zé)任制度,規(guī)范業(yè)務(wù)操作規(guī)程。明確不同崗位的工作任務(wù),建立相互配合,相互監(jiān)督的工作關(guān)系。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)控制方面的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐一對(duì)照落實(shí)。成立應(yīng)急預(yù)案小組,責(zé)任到人。關(guān)鍵崗位建立雙人負(fù)責(zé)制度。各崗位權(quán)責(zé)分明,互相監(jiān)督。進(jìn)行自查自糾,堅(jiān)決執(zhí)行從業(yè)人員的禁止行為,建立高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。
在即將過(guò)去的xx年里,面對(duì)營(yíng)業(yè)部新成立費(fèi)用多、前期股市行情低迷、全年任務(wù)量大、人員增加負(fù)擔(dān)加重等諸多困難,xx營(yíng)業(yè)部全體員工團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力,取得了一定成績(jī),但業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況離公司要求還有一定差距,我們也認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題:
一、客戶結(jié)構(gòu)不合理,尤其是百萬(wàn)以上的中大戶比例較小,散戶比重較大。
二、服務(wù)品種認(rèn)可度較差,基金申購(gòu)比例低。
三、 營(yíng)業(yè)部位置處于xx,考慮到人口、地域、經(jīng)濟(jì)水平的制約,發(fā)展空間有待進(jìn)一步擴(kuò)大。
四、工資待遇較低,同其他券商相比有明顯差距。
五、 與先進(jìn)券商相比,我們的服務(wù)有待進(jìn)一步提高
展望未來(lái),xx+1年又是中國(guó)證券市場(chǎng)寄予美好期望的一年,我們要抓住機(jī)會(huì)、迎頭趕上,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)做好客戶服務(wù)工作,開(kāi)拓市場(chǎng),加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),我們工作計(jì)劃如下:
一、增大宣傳力度,加強(qiáng)銀證合作。xx營(yíng)業(yè)部準(zhǔn)備和縣內(nèi)各大銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行牽手合作,與銀行方進(jìn)行溝通聯(lián)系,并在銀行柜口放置公司統(tǒng)一印制的宣傳冊(cè),并且本著與銀行方互惠互利,共同發(fā)展的基礎(chǔ),推出股民開(kāi)戶優(yōu)惠政策,變被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。
二、加強(qiáng)股民教育,提供投資咨詢。xx營(yíng)業(yè)部針對(duì)新股民,贈(zèng)送股民宣傳手冊(cè)和教育光盤(pán),根據(jù)股民的差異化管理原則,對(duì)資金量較大的客戶贈(zèng)送了xx投資分析軟件。并且,營(yíng)業(yè)部還要在每個(gè)星期組織股民收看公司的證券講堂,增強(qiáng)股民投資參與的積極性。
某公司工作計(jì)劃篇十五
1、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)觀。要按照中央企業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)觀活動(dòng)的總體部署,配合組織好青年的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),幫助青年深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求,引導(dǎo)青年?duì)幾鰧W(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)觀的先鋒。以科學(xué)觀為指導(dǎo),進(jìn)一步深入探索工作規(guī)律,找準(zhǔn)自身定位,查找工作中的問(wèn)題和不足,研究改進(jìn)工作的思路和方法。
2、貫徹落實(shí)團(tuán)十六屆二中全會(huì)精神。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)團(tuán)的十六屆二中全會(huì)和《共青團(tuán)工作五年綱要》精神,結(jié)合全年重點(diǎn)工作和中央企業(yè)實(shí)際認(rèn)真貫徹落實(shí),增強(qiáng)組織青年、引導(dǎo)青年、服務(wù)青年、維護(hù)青年合法權(quán)益的能力。
3、開(kāi)展中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想教育。結(jié)合新中國(guó)成立60周年和紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)90周年,深入開(kāi)展“與祖國(guó)共奮進(jìn),與企業(yè)同發(fā)展”主題教育實(shí)踐活動(dòng)和“青年月”活動(dòng),深入開(kāi)展國(guó)情教育,大力弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神,不斷增強(qiáng)青年的民族自豪感和自信心。
4、深化形勢(shì)任務(wù)教育。通過(guò)形勢(shì)報(bào)告會(huì)、座談、研討、等多種形式,引導(dǎo)青年正確認(rèn)識(shí)形勢(shì),堅(jiān)定必勝信心,扎實(shí)做好工作,與企業(yè)共度難關(guān)。密切關(guān)注、及時(shí)掌握青年思想動(dòng)態(tài),做好青年的思想引導(dǎo)工作,維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定大局。結(jié)合中央企業(yè)優(yōu)化結(jié)構(gòu)上水平的新任務(wù),加強(qiáng)政策宣傳,引導(dǎo)青年做企業(yè)改革的支持者和實(shí)踐者、做企業(yè)發(fā)展的生力軍和突擊隊(duì)、做維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定的中堅(jiān)力量。
5、加強(qiáng)職業(yè)道德教育和企業(yè)文化教育。通過(guò)組織學(xué)習(xí)、活動(dòng)引導(dǎo)、典型示范等方式,切實(shí)加強(qiáng)青年的職業(yè)道德教育,引導(dǎo)青年愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、誠(chéng)實(shí)守信,大力弘揚(yáng)職業(yè)文明。引導(dǎo)青年積極參與企業(yè)文化建設(shè),提高團(tuán)員青年對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀的認(rèn)同感,充分認(rèn)識(shí)中央企業(yè)加大重組力度過(guò)程中企業(yè)文化融合的必要性和緊迫性,繼續(xù)開(kāi)展“和諧重組一家親”活動(dòng),加強(qiáng)重組企業(yè)青年的溝通交流,促進(jìn)企業(yè)文化融合。
6、創(chuàng)新教育引導(dǎo)青年的方式。結(jié)合企業(yè)實(shí)際,把對(duì)青年的教育引導(dǎo)和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來(lái),把理論學(xué)習(xí)和豐富的實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來(lái),把教育青年和服務(wù)青年結(jié)合起來(lái),尊重青年選擇,運(yùn)用青年喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式方法引導(dǎo)青年,提高針對(duì)性,擴(kuò)大覆蓋面。
7、深化青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng),服務(wù)企業(yè)自主創(chuàng)新。
(1)增強(qiáng)青年的創(chuàng)新意識(shí)和技能。大力開(kāi)展導(dǎo)師帶徒、創(chuàng)新、技術(shù)交流活動(dòng),積極開(kāi)展各種形式的教育和培訓(xùn),不斷提高青年的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新技能。
(2)提高活動(dòng)的針對(duì)性和影響力。以“分眾”的視角,針對(duì)不同類型青年的特點(diǎn)開(kāi)展不同形式、不同內(nèi)容的創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng),進(jìn)一步提高活動(dòng)的針對(duì)性和影響力。
(3)組織青年立足崗位降本增效。圍繞保增長(zhǎng)、保發(fā)展、促和諧,組織青年深入開(kāi)展“五小”、爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手、爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)、青年qc小組、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng),引導(dǎo)青年立足崗位,在生產(chǎn)過(guò)程中減少消耗,在管理過(guò)程中優(yōu)化流程,在銷(xiāo)售過(guò)程中拓展渠道,在安全生產(chǎn)中消除隱患,動(dòng)員青年齊心協(xié)力保增長(zhǎng),創(chuàng)新創(chuàng)效促發(fā)展。
(4)加強(qiáng)活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。繼續(xù)建立和完善青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)的運(yùn)行機(jī)制、考核評(píng)價(jià)機(jī)制、成果轉(zhuǎn)化機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,按照項(xiàng)目化的方法推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)持續(xù)深入開(kāi)展。
8、繼續(xù)開(kāi)展“安全生產(chǎn),青年?duì)幭取敝黝}活動(dòng)。深入開(kāi)展青年安全意識(shí)教育、青年安全培訓(xùn)、安全監(jiān)督檢查、隱患自查自改活動(dòng),服務(wù)企業(yè)安全生產(chǎn)大局。深入開(kāi)展創(chuàng)建青年安全生產(chǎn)示范崗活動(dòng),嚴(yán)格創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),抓好日常管理,充分發(fā)揮優(yōu)秀青年集體和個(gè)人的示范帶動(dòng)作用,推進(jìn)整體工作水平的提高。
9、全面推進(jìn)青年節(jié)能減排示范行動(dòng)。繼續(xù)組織青年崗位能手觀念示范、技能示范、實(shí)踐示范活動(dòng),以點(diǎn)帶面,選樹(shù)典型,進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)范圍和影響。依托團(tuán)支部、青年班組加強(qiáng)節(jié)能減排教育、學(xué)習(xí)節(jié)能減排知識(shí)、開(kāi)展節(jié)能減排實(shí)踐、培育節(jié)能減排文化。
10、服務(wù)青年成長(zhǎng)成才和事業(yè)發(fā)展。深入開(kāi)展青年職業(yè)生涯導(dǎo)航活動(dòng),幫助青年認(rèn)識(shí)人才成長(zhǎng)規(guī)律、科學(xué)規(guī)劃職業(yè)生涯。認(rèn)真實(shí)施青工技能振興計(jì)劃,廣泛開(kāi)展導(dǎo)師帶徒、技能培訓(xùn)、技術(shù)比武、崗位練兵等活動(dòng),為青年成長(zhǎng)成才搭建平臺(tái)。
11、為青年成長(zhǎng)成才創(chuàng)造良好環(huán)境。主動(dòng)關(guān)心青年成長(zhǎng),掌握青年發(fā)展信息,切實(shí)做好“推優(yōu)薦才”和“推優(yōu)”工作,幫助優(yōu)秀青年脫穎而出,發(fā)揮聯(lián)系青年的橋梁和紐帶作用,協(xié)調(diào)解決青年成長(zhǎng)中的突出問(wèn)題。
12、服務(wù)青年提高就業(yè)技能和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力。在部分企業(yè)受金融危機(jī)影響減產(chǎn)、停產(chǎn)期間,團(tuán)組織要履行團(tuán)的職能,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),協(xié)助企業(yè)做好青年職工的教育培訓(xùn)和管理工作,提高青年履行崗位職責(zé)的能力。積極響應(yīng)促進(jìn)青年就業(yè)的號(hào)召,結(jié)合企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任和用工需求的實(shí)際情況,做好相關(guān)工作,為青年提高就業(yè)技能做貢獻(xiàn)。
某公司工作計(jì)劃篇十六
xx年上半年,全市的就業(yè)工作在市委、市政府和市人社局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省市業(yè)務(wù)主管部門(mén)的精心指導(dǎo)下,通過(guò)全面貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神,認(rèn)真開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),用實(shí)際行動(dòng)踐行黨的宗旨,全力服務(wù)民生,使就業(yè)工作取得可喜成果,促進(jìn)了全市就業(yè)再就業(yè)工作進(jìn)一步發(fā)展。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下。
一、各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)完成情況
經(jīng)過(guò)全市上下的共同努力,松原市就業(yè)服務(wù)局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)均超額完成。截至目前,城鎮(zhèn)新增就業(yè)7491人,完成全年任務(wù)的87.1%;城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)1839人,完成全年任務(wù)的83.6%;就業(yè)困難人員就業(yè)687人,完成全年任務(wù)的85.9%;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.06%;解決零就業(yè)家庭比率100%,“保持零就業(yè)家庭動(dòng)態(tài)為零;全市農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)190212人,完成全年任務(wù)的110%,其中:就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)48969人,異地轉(zhuǎn)移就業(yè)140421人,境外輸出820人。全市勞務(wù)經(jīng)濟(jì)收入9.5億元。小額擔(dān)保貸款發(fā)放1175萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的90%;農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)2480人,完成全年任務(wù)的62%。
二、就業(yè)再就業(yè)工作開(kāi)展情況
半年來(lái),積極開(kāi)展了統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作。
(一)穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村就業(yè)制度綜合改革試點(diǎn)
扶余市做為吉林省人社廳確定的“吉林省第二批農(nóng)村就業(yè)制度綜合改革試點(diǎn)縣”,從xx年初就開(kāi)始具體運(yùn)作,穩(wěn)步推進(jìn)試點(diǎn)工作。市委、市政府對(duì)綜合改革試點(diǎn)工作高度重視,根據(jù)省人社廳的具體要求,研究制定了《扶余市開(kāi)展農(nóng)村就業(yè)制度綜合改革試點(diǎn)實(shí)施方案》,并召集相關(guān)部門(mén)研究部署各項(xiàng)工作,各部門(mén)按照各自職能開(kāi)展相關(guān)工作。
一是建立組織。市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級(jí)建立了農(nóng)村就業(yè)工作機(jī)構(gòu)。三級(jí)政府專門(mén)成立農(nóng)村就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)組織,市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥;行政村的組織,由村長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)。三級(jí)工作機(jī)構(gòu)認(rèn)真完善和制定農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,并確保落實(shí)。市就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立人力資源市場(chǎng)管理科、農(nóng)村就業(yè)指導(dǎo)科2個(gè)從事農(nóng)村就業(yè)工作科室。鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)保障事務(wù)所按照規(guī)定配足人員,每個(gè)保障所配備2名工作人員。
二是新建村級(jí)市場(chǎng)。在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立服務(wù)功能齊全的人力資源市場(chǎng)基礎(chǔ)上,扶余工業(yè)集中區(qū)、弓棚子工業(yè)集中區(qū)、陶賴昭工業(yè)園區(qū)、蔡家溝工業(yè)園區(qū)、三井子雜糧市場(chǎng)所在地臨近的行政村和其他具體條件的60個(gè)村建立村級(jí)人力資源市場(chǎng);村級(jí)人力資源市場(chǎng)配備2名工作人員。三級(jí)人力資源市場(chǎng)均制定了辦事指南、工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)制度。勞動(dòng)力資源及轉(zhuǎn)移就業(yè)分布情況上墻公示,制作信息宣傳長(zhǎng)廊。落實(shí)了村級(jí)市場(chǎng)內(nèi)電腦、打印機(jī)、電話、辦公桌椅、檔案柜等相關(guān)辦公設(shè)備。為了暢通信息網(wǎng)絡(luò),村級(jí)人力資源市場(chǎng)確定一名信息員,并利用個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源市場(chǎng)聯(lián)網(wǎng),確??罩行畔贤槙常嘘P(guān)信息當(dāng)日進(jìn)村入戶。
三是完善基礎(chǔ)建設(shè)。三級(jí)人力資源市場(chǎng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)、臺(tái)賬、資料基本完善。都建立了人力資源管理數(shù)據(jù)庫(kù),各類基礎(chǔ)臺(tái)帳清晰。《人力資源調(diào)查名冊(cè)》《農(nóng)村人口進(jìn)入城區(qū)、街道情況調(diào)查表》《失地農(nóng)村勞動(dòng)力人員統(tǒng)計(jì)調(diào)查表》《返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)情況調(diào)查表》《農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)人員名冊(cè)》《域外勞務(wù)輸出人員名冊(cè)》《就地就近就業(yè)人員名冊(cè)》《勞務(wù)經(jīng)濟(jì)人聯(lián)絡(luò)名冊(cè)》《就業(yè)人員人員登記卡》均建立完備,如實(shí)規(guī)范填寫(xiě),并動(dòng)態(tài)管理。培樹(shù)各類典型人物,總結(jié)典型事跡,及時(shí)宣傳。
(二)大力促進(jìn)城鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)工作
城鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)工作是我們的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,投入的精力也比較大。為了積極開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位,解決城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員和失業(yè)人員及就業(yè)困難人員的就業(yè)再就業(yè)問(wèn)題,采取了“開(kāi)展系列活動(dòng),落實(shí)優(yōu)惠政策,創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū),提升創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)吸納能力”等措施,確保了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)的超額完成。
一是開(kāi)展“就業(yè)援助月活動(dòng)”?;顒?dòng)月期間,市、鄉(xiāng)(社區(qū))兩級(jí)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)走訪就業(yè)困難人員和零就業(yè)家庭585戶,登記認(rèn)定未就業(yè)困難人員521人,其中,殘疾就業(yè)困難人員38人;幫助486名就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè),其中,殘疾就業(yè)困難人員就業(yè)16人;幫助89名就業(yè)困難人員享受政策,認(rèn)定零就業(yè)家庭123戶,幫助零就業(yè)家庭至少一人實(shí)現(xiàn)就業(yè)119戶,幫助零就業(yè)家庭實(shí)現(xiàn)就業(yè)119人,轄區(qū)內(nèi)招用就業(yè)困難人員并享受扶持政策的企業(yè)一戶,企業(yè)招用的登記認(rèn)定的困難人員6人。通過(guò)企業(yè)吸納、轉(zhuǎn)移就業(yè),幫助零就業(yè)家庭至少一人實(shí)現(xiàn)就業(yè),保持零就業(yè)家庭動(dòng)態(tài)為零。
二是開(kāi)展“民營(yíng)企業(yè)招聘周活動(dòng)”。按照省人社廳《通知》要求,就業(yè)服務(wù)局、教育局、總工會(huì)、工商聯(lián)、多家民營(yíng)企業(yè)參與了本次招聘周活動(dòng)。招聘周活動(dòng)期間,共舉辦招聘會(huì)2場(chǎng),參加招聘周活動(dòng)的民營(yíng)企業(yè)56戶,提供崗位信息3155個(gè),其中:適合高校畢業(yè)生就業(yè)崗位268個(gè),簽訂就業(yè)意向性協(xié)議1558人,簽訂職業(yè)技能培訓(xùn)意向75人,維權(quán)及法律援助8人次。印發(fā)就業(yè)政策等宣傳資料4000份。
三是進(jìn)一步落實(shí)了就業(yè)優(yōu)惠政策。上半年,共受理小額擔(dān)保貸款235筆,發(fā)放小額擔(dān)保貸款1175萬(wàn)元,其中:為城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員發(fā)放貸款940萬(wàn)元;為農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)發(fā)放貸款235萬(wàn)元。享受小額擔(dān)保貸款235人,帶動(dòng)705人實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。到期小額擔(dān)保貸款1262萬(wàn)元,回收率100%。市財(cái)政到位擔(dān)?;?00萬(wàn)元;財(cái)政貼息47.26萬(wàn)元。
為1414人認(rèn)定身份,發(fā)放養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼325.8萬(wàn)元;為366人認(rèn)定身份,發(fā)放醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼7萬(wàn)元。為526人換發(fā)了《就業(yè)失業(yè)登記證》,累計(jì)為7509人換發(fā)了新證。審核失業(yè)金11人。
開(kāi)發(fā)公益性崗位39個(gè),安置就業(yè)困難人員39人。同時(shí)開(kāi)展了公益性崗位清理整頓工作,使公益性崗位管理工作進(jìn)一步規(guī)范。
四是積極創(chuàng)建高質(zhì)量充分就業(yè)社區(qū)。上半年,通過(guò)積極開(kāi)展高質(zhì)量充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建工作,對(duì)社區(qū)就業(yè)工作全面實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化管理,城鎮(zhèn)街道社區(qū)全部達(dá)到星級(jí)充分就業(yè)社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。其中,有3個(gè)社區(qū)建成省級(jí)高質(zhì)量充分就業(yè)社區(qū)。
五是建立健全實(shí)名制并動(dòng)態(tài)管理。城鎮(zhèn)就業(yè)工作中的實(shí)名制,包括:城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員、登記失業(yè)人員、就業(yè)困難人員、下崗失業(yè)再就業(yè)人員、靈活就業(yè)人員等實(shí)名制全部建立健全,并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,定期更新。這樣既能掌握真實(shí)情況,也能督促基層平臺(tái)積極開(kāi)展實(shí)際工作。
六是積極開(kāi)展創(chuàng)業(yè)成功項(xiàng)目推介宣傳。在對(duì)創(chuàng)業(yè)成功項(xiàng)目全面考察調(diào)研的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)推介10個(gè)創(chuàng)業(yè)成功項(xiàng)目,上報(bào)松原市局,并在網(wǎng)站上大力宣傳。
上述實(shí)際工作措施,大力促進(jìn)了城鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)工作的開(kāi)展,并取得了一定的成效。
(三)積極開(kāi)展農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作
xx年,農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)的工作重點(diǎn)放在了就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)工作上。采取擴(kuò)大就地轉(zhuǎn)移規(guī)模,穩(wěn)定對(duì)外勞務(wù)輸出規(guī)模的具體措施,確保全年轉(zhuǎn)移輸出總量有所增長(zhǎng)。為此,上半年,努力把各項(xiàng)工作超前運(yùn)作。
一是積極開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”。xx年的“春風(fēng)行動(dòng)”,本著“早、實(shí)、快、省、近、帶”的工作思路,動(dòng)手早,重實(shí)效,行動(dòng)快,節(jié)省人力財(cái)力,就地就近,發(fā)揮帶動(dòng)作用,使“春風(fēng)行動(dòng)”取得可喜成果?;顒?dòng)期間,共組織召開(kāi)各類招聘會(huì)洽談會(huì)22場(chǎng),免費(fèi)發(fā)放“春風(fēng)卡”等宣傳材料6萬(wàn)余份,為農(nóng)民工等各類求職人員提供免費(fèi)服務(wù)18500人;跨地區(qū)有組織的勞務(wù)輸出8259人;動(dòng)員本地企業(yè)吸納農(nóng)民工就業(yè)12356人;組織參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)357人,組織參加職業(yè)技能培訓(xùn)1430人,免費(fèi)提供勞動(dòng)維權(quán)服務(wù)和法律咨詢服務(wù)87人。就業(yè)服務(wù)局組織大型轉(zhuǎn)移輸出活動(dòng)4次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)開(kāi)展有組織輸出活動(dòng)26次。到3月中旬,農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)87959人,其中:省內(nèi)轉(zhuǎn)移45736人(本市域內(nèi)轉(zhuǎn)移就業(yè)13002人),省外轉(zhuǎn)移41812人,境外轉(zhuǎn)移411人。勞務(wù)經(jīng)濟(jì)收入3.1億元。
二是人力資源市場(chǎng)認(rèn)真做好基礎(chǔ)性工作。市人力資源市場(chǎng)對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力資源數(shù)據(jù)庫(kù)動(dòng)態(tài)管理,每個(gè)季度按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)村上報(bào)的實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行一次更新。對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬和所要求建立的實(shí)名制(特別是轉(zhuǎn)移就業(yè)實(shí)名制),經(jīng)常深入基層平臺(tái)督促檢查,達(dá)到完備真實(shí)。每個(gè)月對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表人員上報(bào)的數(shù)據(jù)情況進(jìn)行認(rèn)真分析,詢問(wèn),以求提高真實(shí)度、可信度。
三是考察企業(yè)、幫助企業(yè)解決招工難題。人力資源市場(chǎng)派出工作人員到大連、北京、天津等地有關(guān)企業(yè)進(jìn)行考察回訪。通過(guò)考察,儲(chǔ)存了大量轉(zhuǎn)移就業(yè)崗位,協(xié)調(diào)解決了工作時(shí)間長(zhǎng),參保和勞動(dòng)保護(hù)等問(wèn)題,為勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移輸出開(kāi)拓了新的更廣闊的空間。組織工作人員經(jīng)常深入本地企業(yè)開(kāi)展用工考察,有重點(diǎn)的為部分企業(yè)解決招工難問(wèn)題。
四是搞好信息收集發(fā)布,召開(kāi)用工洽談?wù)衅笗?huì)。積極開(kāi)展用工信息的收集、梳理和傳播,通過(guò)空中職介網(wǎng)絡(luò)、信息彩頁(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村信息版、qq群發(fā)達(dá)到全覆蓋,所有用工信息達(dá)到了當(dāng)天就可進(jìn)村入戶。半年來(lái),發(fā)放用工信息xx多條,網(wǎng)絡(luò)發(fā)布100多條,散發(fā)用工信息傳單20多萬(wàn)份,為轉(zhuǎn)移就業(yè)人員提供了真實(shí)、選擇性強(qiáng)的用工信息。半年來(lái),先后邀請(qǐng)了外地和域內(nèi)30多家用工企業(yè)的招聘人員,來(lái)扶余舉辦現(xiàn)場(chǎng)用工洽談會(huì)、招聘會(huì)。組織企業(yè)人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯,讓企業(yè)同農(nóng)民工面對(duì)面的洽談。還組織工業(yè)集中區(qū)多家企業(yè)深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯召開(kāi)多場(chǎng)農(nóng)民工招聘會(huì)。
五是開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng),提升勞動(dòng)力素質(zhì)。年初開(kāi)始,積極督促定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展農(nóng)民工技能培訓(xùn),并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)保障所積極組織集中或分散的培訓(xùn),協(xié)調(diào)相關(guān)企業(yè)和用工單位搞好崗前培訓(xùn),使整體培訓(xùn)工作有序進(jìn)行。這些培訓(xùn)工作,有效地提升了農(nóng)村勞動(dòng)力的整體素質(zhì)和轉(zhuǎn)移就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。,上半年,農(nóng)民工技能培訓(xùn)2480人,其中,勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)588人,勞務(wù)輸出培訓(xùn)1407人,技能提升培訓(xùn)485 人,取得證書(shū)2281人,實(shí)現(xiàn)就業(yè)2232人。農(nóng)民工培訓(xùn)券發(fā)放到定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)31萬(wàn)元,兌付人數(shù)351人,兌付金額30.9萬(wàn)元。
六是認(rèn)真做好“示范縣”監(jiān)測(cè)工作。今年,我們作為全國(guó)勞務(wù)輸出示范縣,繼續(xù)開(kāi)展對(duì)10個(gè)行政村的農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)情況的監(jiān)測(cè)工作。按季度及時(shí)向省人社廳和人社部上報(bào)監(jiān)測(cè)情況報(bào)表。同時(shí),及時(shí)總結(jié)監(jiān)測(cè)情況,報(bào)送有關(guān)變化情況。
上述措施的實(shí)施,確保了上半年全市農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)規(guī)模和勞務(wù)經(jīng)濟(jì)收入,同比有所增長(zhǎng)。
(四)積極開(kāi)展創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)活動(dòng)
“創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”是就業(yè)工作的一個(gè)重要任務(wù)和主要增長(zhǎng)點(diǎn)。今年,為了營(yíng)造有利于創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的環(huán)境,我們通過(guò)宣傳鼓動(dòng)、典型促動(dòng)、政策推動(dòng)來(lái)激發(fā)勞動(dòng)者敢于創(chuàng)業(yè)的激情。通過(guò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推介、創(chuàng)業(yè)基地孵化來(lái)提升創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)技能。通過(guò)各級(jí)黨委、政府加強(qiáng)宏觀調(diào)控,財(cái)政部門(mén)把創(chuàng)業(yè)扶持資金納入財(cái)政預(yù)算,發(fā)揮小額擔(dān)保貸款的作用,工商、稅務(wù)部門(mén)落實(shí)減免政策,就業(yè)服務(wù)部門(mén)提供貼心服務(wù)來(lái)合力支持創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)業(yè)。通過(guò)完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系,提高創(chuàng)業(yè)服務(wù)實(shí)效,落實(shí)創(chuàng)業(yè)扶持政策,使創(chuàng)業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)不斷加強(qiáng),范圍不斷擴(kuò)大,質(zhì)量不斷提升,效益不斷提高。截止目前,全市創(chuàng)業(yè)基地達(dá)到11個(gè),創(chuàng)業(yè)2186人,直接帶動(dòng)就業(yè)38896人?;赝鈩?chuàng)業(yè)89人,帶動(dòng)就業(yè)976人。
三、存在的問(wèn)題
一是結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾依然突出。勞動(dòng)力整體素質(zhì)與生產(chǎn)要求不相適應(yīng),一方面勞動(dòng)力過(guò)剩,另一方面單位用人需求得不到滿足。隨著一大批企業(yè)在我市的興建和發(fā)展,具有一定技術(shù)的工人存量不足的結(jié)構(gòu)性矛盾將更加突出。
二是職業(yè)技能培訓(xùn)滯后。目前定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量有限,技能培訓(xùn)單一。用人單位自主培訓(xùn)能力差,部分農(nóng)民對(duì)參與技能培訓(xùn)的熱情不高。
三是就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)保障所的工作人員主要工作精力難以到位,工作人員的素質(zhì)和結(jié)構(gòu)亟待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)。
四、下半年工作安排
回顧半年來(lái)的工作,全市的統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作雖然取得了一定成果,但下步工作任務(wù)更繁重。下半年,我們要重點(diǎn)做好以下幾方面具體工作。
一是搞好農(nóng)村就業(yè)制度綜合改革試點(diǎn)。下半年,按照省里為改革試點(diǎn)工作制定的總體目標(biāo),到今年年底,要把健全農(nóng)村公共就業(yè)服務(wù)體系、落實(shí)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)規(guī)劃、拓寬農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)和增收渠道、普遍提升農(nóng)村勞動(dòng)力技能素質(zhì)、城鎮(zhèn)積極的就業(yè)政策全部延伸到農(nóng)村、逐步建立覆蓋城鄉(xiāng)、有序銜接的社會(huì)保障機(jī)制、逐步深化促進(jìn)轉(zhuǎn)移就業(yè)的戶籍制度和土地政策改革等七項(xiàng)重點(diǎn)改革任務(wù)全面完成。
二是大力開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位。下半年,要拓寬崗位開(kāi)發(fā)和安置工作的領(lǐng)域和渠道,爭(zhēng)取超額完成今年的崗位開(kāi)發(fā)任務(wù)。一要在用人較多的民營(yíng)企業(yè)中擴(kuò)大安置。二要在社區(qū)開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位,變一人自謀職業(yè)為合伙或聯(lián)合就業(yè)。三要通過(guò)小額擔(dān)保貸款等政策的扶持,鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。四要掌握新上大項(xiàng)目的用工數(shù)量,及時(shí)跟進(jìn),開(kāi)發(fā)崗位。
三是大力做好促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)工作。認(rèn)真落實(shí)“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃”一系列新政策,對(duì)促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)工作做出具體安排,大力宣傳關(guān)于促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)的扶持政策;加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園建設(shè);認(rèn)真總結(jié)宣傳大學(xué)生創(chuàng)業(yè)典型。
四是做好就業(yè)困難人員的就業(yè)幫扶工作。摸清底數(shù),確定幫扶目標(biāo),落實(shí)幫扶措施,力爭(zhēng)取得實(shí)效。通過(guò)政策扶持和資金支持的辦法,促進(jìn)更多的就業(yè)困難人員創(chuàng)業(yè)就業(yè)。繼續(xù)搞好公益性崗位清理整頓工作,徹底解決管理使用等方面存在的問(wèn)題。
五是進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源市場(chǎng)建設(shè)。加強(qiáng)人力資源市場(chǎng)軟硬件建設(shè),全面做好人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)更新。充分發(fā)揮市場(chǎng)在促進(jìn)就業(yè)工作中的重要作用,以承諾服務(wù)為手段,定期舉辦人企對(duì)接會(huì),通過(guò)聯(lián)動(dòng)活動(dòng),搞活市場(chǎng),為實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)做好做實(shí)具體就業(yè)服務(wù)工作。
六是進(jìn)一步搞好農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作。一要以明確工作任務(wù)為重點(diǎn),超額完成全年任務(wù)。二要繼續(xù)實(shí)行工作目標(biāo)責(zé)任管理,進(jìn)一步完善考核體系和監(jiān)督檢查制度。三要大力開(kāi)展以專業(yè)技能為主的培訓(xùn),以簡(jiǎn)單專業(yè)技能為重點(diǎn),以輸定培。四要繼續(xù)做大提升勞務(wù)輸出品牌,擴(kuò)大輸出規(guī)模。
七是進(jìn)一步開(kāi)展好創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)活動(dòng)。一要開(kāi)展征集適合失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工從事的'有市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿颓熬暗膭?chuàng)業(yè)項(xiàng)目,開(kāi)展好促就業(yè)成功項(xiàng)目展示及推介活動(dòng)。二要開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),動(dòng)員失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工行動(dòng)起來(lái),走創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)之路。三要開(kāi)展成功項(xiàng)目評(píng)選推廣活動(dòng),評(píng)選出創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)再就業(yè)典型,發(fā)揮典型示范作用,推動(dòng)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作的全面開(kāi)展。
下半年,我們決心加大各方面工作力度,出色完成全年的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),使就業(yè)服務(wù)整體工作取得新成績(jī),再上新臺(tái)階!
今年以來(lái),我們按照集團(tuán)公司總體部署,結(jié)合社區(qū)實(shí)際制定出“圍繞一個(gè)中心,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心;抓好一個(gè)落實(shí),落實(shí)黨委工作責(zé)任制;突出兩個(gè)“安”字,安全生產(chǎn)和人心安定;做好四個(gè)結(jié)合:常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合、點(diǎn)與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動(dòng)整體積極性相結(jié)合”的工作思路,經(jīng)過(guò)半年來(lái)的工作實(shí)踐,探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢(shì)下做好黨建工作的新路子,使社區(qū)黨的建設(shè)邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
一、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心,集思廣議謀發(fā)展
隨著集團(tuán)公司改革的步伐加快,首先,我們?cè)谌ツ辍叭D(zhuǎn)”主題教育活動(dòng)取得成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進(jìn)程,廣泛開(kāi)展了促“三轉(zhuǎn)”樹(shù)“三觀”主題教育活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)載體使廣大黨員干部職工牢固樹(shù)立“發(fā)展觀、市場(chǎng)觀、創(chuàng)新觀”。先后開(kāi)展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進(jìn)一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會(huì)等系列活動(dòng),共征集到社區(qū)各單位論文×××篇、建議××條,使全體黨員干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來(lái),為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅(jiān)實(shí)的基矗其次,不斷尋找與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理存在的差距,根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》,結(jié)合實(shí)際組織房產(chǎn)、收費(fèi)等四名基層支部書(shū)記集中一星期時(shí)間討論審議,制訂了《運(yùn)作制度》、《內(nèi)部崗位責(zé)任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《員工考核制度》《文化手冊(cè)》《公眾制度》等7大類149項(xiàng)規(guī)章制度,努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細(xì)化,工作更具體化,責(zé)任更清晰化,做到人人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn),時(shí)時(shí)有監(jiān)控,以最快的速度縮短與同行業(yè)先進(jìn)水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級(jí)要求,對(duì)人員進(jìn)行合理分配重組,共轉(zhuǎn)崗分流163人。
二、突出三個(gè)重點(diǎn),全面抓好黨建工作
1、建立健全工作機(jī)制。我們始終把落實(shí)黨委工作運(yùn)行機(jī)制作為一件大事來(lái)抓,一是先后出臺(tái)了《關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位范圍及工作分工的意見(jiàn)》、《關(guān)于大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)確保各項(xiàng)工作落實(shí)的意見(jiàn)》、《關(guān)于實(shí)施黨委工作責(zé)任制和創(chuàng)新工作實(shí)踐的意見(jiàn)》等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。年初制定目標(biāo)、年中交流自查、年終評(píng)比考核。年初,與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》;年中,組織各支部開(kāi)展自查和交流活動(dòng);年終,由社區(qū)黨委組織考核,考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎(jiǎng)金和先進(jìn)評(píng)比掛鉤。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會(huì)議制度,制定下發(fā)了《**社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議章程》。章程注重從社區(qū)改革的實(shí)際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā),對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)制度,社區(qū)班子成員按照分工,分片承包各服務(wù)站和管理中心。同時(shí),明確各服務(wù)站、管理中心黨支部書(shū)記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人,真正做到了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。
2、建立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路,規(guī)范和完善黨建工作的目標(biāo),我們先后成立了黨的建設(shè)研究會(huì),建立了理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃,設(shè)立了黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員。進(jìn)一步落實(shí)《黨支部工作條例》,完善了各黨支部的組織建設(shè),有效整合了社區(qū)黨建工作資源,黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。在此基礎(chǔ)上,我們加強(qiáng)了黨員教育和發(fā)展工作,把黨員發(fā)展工作的重心前移,強(qiáng)化入黨積極分子的培養(yǎng)教育,通過(guò)大力宣傳黨的政治主張,做深入細(xì)致的思想政治工作,不斷嚴(yán)格了要求入黨積極分子的條件,確保新黨員的質(zhì)量。
3、開(kāi)展活動(dòng)發(fā)揮作用。物業(yè)管理的主題就是服務(wù),黨建工作是一切工作的生命線,黨建工作理所當(dāng)然地圍繞服務(wù)作文章。我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系,在社區(qū)各黨支部之間廣泛開(kāi)展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”(思想工作聯(lián)做,共抓黨員教育;社會(huì)治安聯(lián)防,共創(chuàng)平安社區(qū);公益事業(yè)聯(lián)辦,共建服務(wù)設(shè)施;社區(qū)環(huán)境聯(lián)建,共創(chuàng)美好家園;文化活動(dòng)聯(lián)誼,共建精神文明;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)抓,共促社區(qū)發(fā)展)活動(dòng),在社區(qū)黨員中開(kāi)展了“黨員奉獻(xiàn)日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”,“一個(gè)黨員一面旗”等主題活動(dòng)。目前,全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”,即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務(wù)服務(wù)員,黨員的帶頭示范促進(jìn)了職工素質(zhì)的全面提高。
三、突出“兩個(gè)安字”,確保社區(qū)穩(wěn)定
二是抓人心安定。為創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境,我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長(zhǎng)的維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真細(xì)致地分析社區(qū)形勢(shì),及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共**集團(tuán)有限公司委員會(huì)關(guān)于認(rèn)真做好當(dāng)前維護(hù)穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)作為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的第一責(zé)任人,各基層單位黨政主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位負(fù)責(zé);充分發(fā)揮各級(jí)黨組織核心作用的上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制,明確任務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任、層層落實(shí),做到科包科、人包人,做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強(qiáng)基層的信息反饋,建立了領(lǐng)導(dǎo)班子周六信訪接待日制度,班子成員輪流接訪,及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際困難,切實(shí)為職工群眾釋難解惑,解決問(wèn)題。
自**社區(qū)成立以來(lái),未發(fā)生一起集體上訪和越級(jí)上訪事件。
四、做好四個(gè)結(jié)合,推動(dòng)各項(xiàng)工作全面發(fā)展
一是常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合。我們堅(jiān)持每周一例會(huì)制度,全面部署社區(qū)各項(xiàng)工作,做到常規(guī)工作無(wú)遺漏,重點(diǎn)工作無(wú)放松,全面地推進(jìn)整體工作;二是深入調(diào)研與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合。制定了領(lǐng)導(dǎo)干部下現(xiàn)場(chǎng)制度,我們要求社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年下基層時(shí)間達(dá)到三分之一以上,注重帶著問(wèn)題深入基層、深入群眾調(diào)研,有針對(duì)性地制定解決問(wèn)題的措施,有效地解決實(shí)際問(wèn)題;三是點(diǎn)與面相結(jié)合。每件關(guān)鍵的、牽動(dòng)面廣、影響面大的工作,都注意先抓點(diǎn),選準(zhǔn)突破口,取得成功經(jīng)驗(yàn),再在面上推進(jìn);四是明確職責(zé)和干部人才培養(yǎng)相結(jié)合。進(jìn)一步理順副職和正職的關(guān)系,落實(shí)各主管部門(mén)的責(zé)任,發(fā)揮各部門(mén)、各層面干部、工作人員的積極作用,既完成好各項(xiàng)工作任務(wù),又使干部得到鍛煉提高。
上半年以來(lái),我們的工作雖然取得一定成績(jī),成績(jī)的取得與上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的辛勤努力是分不開(kāi)的。但我們清醒地看到,在社區(qū)發(fā)展前進(jìn)中還存在著一些問(wèn)題急需解決。一是如何在改革的進(jìn)程中,充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,探索新形勢(shì)下黨建工作的新途徑、新方法,是我們目前面臨新課題、新任務(wù)。二是內(nèi)部管理還是薄弱環(huán)節(jié),根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》結(jié)合社區(qū)實(shí)際,從機(jī)制和管理模式上需進(jìn)一步加強(qiáng)依法治企,依靠制度來(lái)規(guī)范我們的工作機(jī)制。
**年下半年工作打算
按照集團(tuán)公司和物業(yè)公司的總體部署,繼續(xù)全面貫徹黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想,遵循社區(qū)黨委制定的“圍繞中心轉(zhuǎn),貼著效益干,抓黨風(fēng)促廉政,抓安全促生產(chǎn)”的工作思路,以創(chuàng)建“平安社區(qū)”“溫馨家園”活動(dòng)為契機(jī),以減虧增效為目的,以深化改革為動(dòng)力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化改革,加快發(fā)展,搞活創(chuàng)收,加強(qiáng)管理,創(chuàng)新機(jī)制,緊緊圍繞**社區(qū)**年經(jīng)營(yíng)奮斗目標(biāo),切實(shí)抓好黨委各項(xiàng)中心工作,確保完成**年各項(xiàng)任務(wù)。
一、圍繞大局、服務(wù)中心,強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)
按照武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的要求,認(rèn)真落實(shí)《**社區(qū)**年關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六屆三中全會(huì)和“三個(gè)代表”重要思想的通知》,嚴(yán)格按照社區(qū)黨委制定的《黨的十六屆三中全會(huì)和“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)配檔表》計(jì)劃開(kāi)展下半年理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度,每次學(xué)習(xí)時(shí)間不少于2小時(shí),以制度保證學(xué)習(xí),以時(shí)間保證質(zhì)量,確保全年理論學(xué)習(xí)任務(wù)完成。
二、按照黨的十六大加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨的建設(shè)新要求,積極穩(wěn)妥推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)改革工作
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍思想政治建設(shè)。落實(shí)社區(qū)黨委下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建好班子活動(dòng)的意見(jiàn)》,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政意識(shí)。堅(jiān)持定期排查班子內(nèi)存在的問(wèn)題,緊緊圍繞影響領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)展整體合力,影響社區(qū)中心工作,影響黨群干群關(guān)系等問(wèn)題,自查自評(píng),進(jìn)一步細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),量化指標(biāo),加大動(dòng)態(tài)管理和責(zé)任考核、責(zé)任追究力度。
2、堅(jiān)持民主生活會(huì)制度。召開(kāi)好下半年民主生活會(huì),不斷提高兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)攬生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、應(yīng)付突發(fā)事件、民主科學(xué)決策和解決自身問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)水平。
3、堅(jiān)持黨管干部的原則,加強(qiáng)干部的教育培養(yǎng)、監(jiān)督管理和選拔任用,完善干部考核、績(jī)效評(píng)價(jià)、激勵(lì)約束制度;深化人事制度改革,加大領(lǐng)導(dǎo)班子充實(shí)調(diào)整和領(lǐng)導(dǎo)干部交流力度,創(chuàng)造公開(kāi)公平公正、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的用人機(jī)制和環(huán)境。
4、加強(qiáng)基層黨支部建設(shè),落實(shí)《黨支部工作條例》和“三會(huì)一課”制度,抓好黨支部書(shū)記隊(duì)伍建設(shè),推動(dòng)基層黨支部工作上臺(tái)階、創(chuàng)水平。健全完善“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)的各項(xiàng)措施,繼續(xù)在社區(qū)黨員中開(kāi)展“黨員奉獻(xiàn)日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”,“一個(gè)黨員一面旗”等主題活動(dòng),擴(kuò)大影響面,組織入黨積極分子參加,樹(shù)立社區(qū)黨員良好形象。
三、認(rèn)真落實(shí)《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》,加大從源頭上治理腐敗的力度
根據(jù)中紀(jì)委三次全會(huì)對(duì)新形勢(shì)下的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作提出的新要求,結(jié)合社區(qū)改革實(shí)際,下半年著重抓好以下幾點(diǎn)工作:
強(qiáng)化黨風(fēng)廉政教育。以貫徹落實(shí)兩個(gè)條例為切入點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的宣傳教育,突出抓好黨員干部、人財(cái)物重點(diǎn)崗位人員的黨風(fēng)廉政教育。
強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。認(rèn)真落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》,堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、責(zé)任追究制,完善組織領(lǐng)導(dǎo)體系,繼續(xù)落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告、禮品登記、收入申報(bào)和招待費(fèi)向職代會(huì)報(bào)告“四項(xiàng)制度”。健全完善領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案,發(fā)揮其在干部考核、任免中的作用。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),按照“三個(gè)代表”重要思想和牢記“兩個(gè)務(wù)必”的要求,加強(qiáng)黨性鍛煉和人格修養(yǎng)。
強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察組織與社區(qū)各科室、基層支部的聯(lián)系,抓住干部管理的各個(gè)環(huán)節(jié),把監(jiān)督寓于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的嚴(yán)格管理之中。不斷強(qiáng)化群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督,建立健全信訪舉報(bào)、民主測(cè)評(píng)為主的群眾監(jiān)督體系,嚴(yán)格執(zhí)行比價(jià)采購(gòu)、經(jīng)濟(jì)審計(jì)、廠務(wù)公開(kāi)等制度,徹底鏟除腐敗產(chǎn)生的土壤和條件。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)制度,積極開(kāi)展案件查處、糾風(fēng)專項(xiàng)治理和執(zhí)法效能監(jiān)察工作,充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察組織的職能作用。
四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),將精神文明建設(shè)和好創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動(dòng)引向深入。
認(rèn)真落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和集團(tuán)公司《職工文明公約》,加強(qiáng)文明單位和文明示范點(diǎn)的建設(shè),不斷強(qiáng)化職工生存意識(shí)、危機(jī)意識(shí),引導(dǎo)干部職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,促進(jìn)精神文明建設(shè)邁上一個(gè)新臺(tái)階。繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型社區(qū)”活動(dòng),以管理人員和專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育和群眾性學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、學(xué)文化活動(dòng)為重點(diǎn),不斷豐富職工文化生活。結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展的實(shí)際,繼續(xù)抓好“三轉(zhuǎn)”教育活動(dòng),做好一人一事的思想政治工作,及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài),超前引導(dǎo)、做好疏解工作,提高思想政治工作的實(shí)效性。
五、加大思想政治工作和綜合治理工作力度,積極維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定大局,營(yíng)造社區(qū)改革發(fā)展良好環(huán)境。
圍繞黨的建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、民主管理等工作,積極作好職工思想政治工作,力求貼近實(shí)際、貼近思想、貼近生活,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
強(qiáng)化經(jīng)常性思想政治工作。及時(shí)準(zhǔn)確把握職工思想動(dòng)態(tài),用政策、法規(guī)、紀(jì)律和道德規(guī)范干部職工的行為。堅(jiān)持正確導(dǎo)向,克服錯(cuò)誤思想,狠剎歪風(fēng),樹(shù)立正氣。高度重視傾向性、群體性、苗頭性問(wèn)題,正確引導(dǎo),及時(shí)疏導(dǎo),防止矛盾激化。把思想政治工作滲透到社區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,融入到職工群眾的生活中,使解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合。建立思想政治工作責(zé)任制,實(shí)行“一崗兩責(zé)”,形成全員全過(guò)程做思想工作的新局面。
強(qiáng)化社會(huì)治安綜合治理。緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,按照“打防并舉、標(biāo)本兼治、重在治本”得方針,進(jìn)一步加強(qiáng)了打擊、防范、管理、建設(shè)、教育等方面得工作。堅(jiān)持穩(wěn)定方案與改革方案同步出臺(tái),健全信息網(wǎng)絡(luò),制定處置重大突發(fā)性事件預(yù)案。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)要害部門(mén)的管理,預(yù)防社區(qū)內(nèi)火災(zāi)事故、盜竊案件和破壞事故的發(fā)生。治安中心要強(qiáng)化保安人員的訓(xùn)練,增強(qiáng)應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力,確保生產(chǎn)、生活秩序穩(wěn)定。
六、圍繞改革發(fā)展大局,突出“兩個(gè)安字”工作重點(diǎn)
按照“安全第一、預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)和上級(jí)一系列安全指示精神,堅(jiān)持“管理、裝備、培訓(xùn)并重”的原則,扎實(shí)推進(jìn)安全管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,夯實(shí)安全“雙基”建設(shè)的基矗把安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)密切結(jié)合起來(lái),健全完善安全管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。切實(shí)落實(shí)冬夏兩季“三防”工作,做好對(duì)重點(diǎn)要害部位的巡檢和檢查,確保社區(qū)安全生產(chǎn)的延續(xù)和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
某公司工作計(jì)劃篇十七
為全面搞好二0xx年全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作,我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn),采購(gòu),銷(xiāo)售的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
公司已走上了良性發(fā)展的快車(chē)道,產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合,可以進(jìn)一走優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。從我們公司的第七年末資產(chǎn)負(fù)債表可以看出,其資產(chǎn)負(fù)債率在36。52%,對(duì)于一個(gè)制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),是一個(gè)負(fù)債偏低的結(jié)構(gòu),這證明該公司償債能力較強(qiáng),未來(lái)盈利空間較大。再?gòu)钠湄?fù)債結(jié)構(gòu)分析,流動(dòng)負(fù)債910萬(wàn)元,占負(fù)債總額的39。06%,長(zhǎng)期負(fù)債1420萬(wàn)元,占負(fù)債總額的60。94%。由此可以看出,公司較多的選擇了低風(fēng)險(xiǎn)的融資決策,雖然長(zhǎng)期負(fù)債能帶來(lái)較低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)務(wù)杠桿利益,但其融資成本比短期負(fù)債高。如果公司高層有足夠能力籌集短期負(fù)債,并且能夠循環(huán)使用短期負(fù)債或者能用新債償還舊債的話,那么,較多的使用短期負(fù)債能夠提升公司價(jià)值。對(duì)于一個(gè)公司來(lái)講,短期負(fù)債和長(zhǎng)期負(fù)債應(yīng)該保持一個(gè)適當(dāng)?shù)谋壤?,過(guò)多的短期負(fù)債或長(zhǎng)期負(fù)債對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)都會(huì)產(chǎn)生不利影響。所以,公司在以后的一年發(fā)展里,準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)奶岣叨唐谪?fù)債的比例,增加短期借款來(lái)籌措資金,實(shí)現(xiàn)充分利用到短期負(fù)債和長(zhǎng)期負(fù)債的好處,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
堅(jiān)持費(fèi)用管理“算、控、降”三字訣,算是全面預(yù)算,將費(fèi)用按預(yù)算分解到各部門(mén)。
控是嚴(yán)格預(yù)算管理,超過(guò)預(yù)算的一律從個(gè)人月獎(jiǎng)中扣回,實(shí)行“定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)”的管理辦法。降是按上年實(shí)際費(fèi)用,每年下浮一定比例確定費(fèi)用總額,進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)公開(kāi)制度,逐項(xiàng)剖析費(fèi)用成因,通過(guò)分工明確,層層把關(guān),促使各總站挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
一是摸清“家底”,開(kāi)展全系統(tǒng)的“清倉(cāng)、清產(chǎn)、清資、清債”活動(dòng),對(duì)現(xiàn)有資產(chǎn)存量進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的分析,找出潛在薄弱環(huán)節(jié),組織整理各部門(mén)歷年的會(huì)計(jì)檔案,促進(jìn)公司的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作更上一層樓。二是科學(xué)理財(cái),學(xué)習(xí)聚財(cái)、生財(cái)、用財(cái)之道,在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會(huì)計(jì)上來(lái),在廣度上把會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理職能滲透到商品的進(jìn)銷(xiāo)存諸環(huán)節(jié),推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化甩帳驗(yàn)收達(dá)標(biāo),使會(huì)計(jì)信息更加具有時(shí)效性和真實(shí)性。
加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督,審查公司的資金、商品、財(cái)產(chǎn)、損益、收支是否真實(shí)合法,公正客觀的評(píng)價(jià)各部門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),嚴(yán)格考核管理,嚴(yán)肅查處小金庫(kù)、賒銷(xiāo)挪用、潛虧掛帳、虛開(kāi)發(fā)票等違規(guī)違紀(jì)行為,堅(jiān)決抵制假憑證、假規(guī)范、假審計(jì)弄虛作假的作法,推動(dòng)審計(jì)監(jiān)督進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、透明化。
在思想素質(zhì)上,通過(guò)學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》、《審計(jì)法》,強(qiáng)化會(huì)計(jì)人員實(shí)事求是,如實(shí)反映的工作作風(fēng),學(xué)習(xí)“兩個(gè)務(wù)必”,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財(cái)作風(fēng);在業(yè)務(wù)素質(zhì)上,學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、審計(jì)準(zhǔn)則制度,稅收法律法規(guī),保證知法、懂法、用法、護(hù)法,學(xué)習(xí)行業(yè)、省局有關(guān)規(guī)定,保證依法理財(cái)、依法監(jiān)督、依法審計(jì),學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理方法、微機(jī)操作技術(shù),適應(yīng)企業(yè)管理新形勢(shì)發(fā)展要求,并定期對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行檢查、考核、評(píng)比,評(píng)“理財(cái)能手”,全面提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)。
總之,來(lái)年的任務(wù)更重,壓力更大,我們財(cái)務(wù)科全體成員在ceo的支持與幫助下,在各部門(mén)的配合下,將變壓力為動(dòng)力,積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)。
某公司工作計(jì)劃篇十八
良好的個(gè)人形象和精神風(fēng)貌,掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)。我們給客戶傳遞的不只是信任感,更是一種信賴感。擔(dān)保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè),我們不需要對(duì)客戶卑躬屈膝,當(dāng)然也不能唯我獨(dú)尊。應(yīng)該不卑不亢、堅(jiān)持原則、自信、大方,建立一種互利、互信、平等的合作關(guān)系。熟悉公司每種業(yè)務(wù)的辦理流程和所需資料,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),如財(cái)務(wù)、法律等,是我工作的第一要?jiǎng)?wù);了解每個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、變化趨勢(shì),結(jié)合自貢本地經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特點(diǎn),重點(diǎn)掌握化工、機(jī)械加工、塑料制品、建筑建材等傳統(tǒng)基礎(chǔ)性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢(shì),成為我第二階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)會(huì)分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況,建立一套分析模型,從定性分析做到定量分析,使每個(gè)企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況得以還原,幫助我們更好的判斷風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn),成為我第三階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
做業(yè)務(wù)離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo),一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員不僅是會(huì)賣(mài)產(chǎn)品,更是會(huì)營(yíng)銷(xiāo)自己。樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌和專業(yè)的個(gè)人形象,有道德、講原則,在工作中游刃有余,展現(xiàn)自己獨(dú)特的人格魅力,我想,營(yíng)銷(xiāo)的第一步已經(jīng)成功了。怎樣才能建立自己的營(yíng)銷(xiāo)體系,不僅能使客戶找到你,還能與客戶成為朋友,其中第一條就是得到銀行、信用社、郵政儲(chǔ)蓄等一系列金融機(jī)構(gòu)的支持,與他們建立良好的合作關(guān)系,讓他們?yōu)槲覀儙?lái)更多優(yōu)質(zhì)的客戶。第二、讓客戶為你帶來(lái)更多的客戶,認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù),用心對(duì)待每一個(gè)客戶,相信他就會(huì)給你帶來(lái)更多的客戶,你的財(cái)富就會(huì)源源不斷。第三、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體等公共平臺(tái)需找你的目標(biāo)客戶,當(dāng)然也包括你的親戚朋友都會(huì)成為你的幫手,有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源,相信就能事半功倍。
通過(guò)這段時(shí)間跟隨公司團(tuán)隊(duì)所做的幾筆業(yè)務(wù),我發(fā)現(xiàn)擔(dān)保公司在執(zhí)行反擔(dān)保時(shí)比較被動(dòng),大多的反擔(dān)保措施都只能在合同中約定,難以得到法律層面的支持。能否成功的設(shè)計(jì)反擔(dān)保方案成為我們控制風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。眾所周知,各項(xiàng)指標(biāo)都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會(huì)成為我們的客戶,能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè),在這種情況下,我們既要控制風(fēng)險(xiǎn)又要開(kāi)展業(yè)務(wù),給我們提出了更高的要求。對(duì)客戶的反擔(dān)保要做到深入挖掘,重點(diǎn)分析,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的.核心要求“增大客戶的還款意愿,增加客戶的違約成本”,那么我們必須對(duì)客戶進(jìn)行深入、細(xì)致的調(diào)查,摸清企業(yè)的真實(shí)情況,特別是法人的個(gè)人資產(chǎn)要深入挖掘,不容客戶隱瞞或虛構(gòu),只有這樣才能對(duì)癥下藥,設(shè)計(jì)出最佳的反擔(dān)保措施。其次,換位思考,從客戶角度出發(fā)分析哪些反擔(dān)保措施是客戶覺(jué)得制約力最強(qiáng)的,在反擔(dān)保設(shè)計(jì)中做到“覆蓋面廣,核心抵押物突出,執(zhí)行難度低,變現(xiàn)能力強(qiáng)”。
雖然風(fēng)險(xiǎn)控制不是我們的工作重點(diǎn),但作為業(yè)務(wù)人員的我應(yīng)該盡自己所能把風(fēng)險(xiǎn)控制在第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實(shí)、準(zhǔn)確,其次在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查中做到客觀、深入、細(xì)致,做到多渠道、重驗(yàn)證,全方位對(duì)企業(yè)進(jìn)行了解調(diào)查,利用好工商部門(mén)、銀行、稅務(wù)部門(mén)、企業(yè)上下游關(guān)系等諸多渠道。業(yè)務(wù)人員也應(yīng)該是一個(gè)多面手,對(duì)財(cái)務(wù)和風(fēng)控也應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí),建立一套定量的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體現(xiàn),使自己在工作中也能反復(fù)驗(yàn)證,不斷改進(jìn)。使自己的業(yè)務(wù)能力得到全面提升。
人不僅要會(huì)走路,而且應(yīng)該學(xué)會(huì)不走尋常路。任何時(shí)期的墨守陳規(guī)、固步自封終將導(dǎo)致被淘汰,對(duì)于高速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此。擔(dān)保業(yè)是一個(gè)受政策面和資金面制約力極強(qiáng)的行業(yè),要在這個(gè)行業(yè)里立足、生存,必須要學(xué)會(huì)創(chuàng)新,才能更好的應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)。尤其是國(guó)家正在逐步實(shí)行利率市場(chǎng)化改革,說(shuō)明國(guó)家正一步一步放寬金融市場(chǎng),把資金交給市場(chǎng),使優(yōu)質(zhì)資源得到更大限度的資金支持,更好的發(fā)揮市場(chǎng)效應(yīng),使市場(chǎng)的供求關(guān)系得以最大限度的提升,當(dāng)然這樣加大了整個(gè)金融體系的風(fēng)險(xiǎn),那么我們更要學(xué)會(huì)更好的控制風(fēng)險(xiǎn),解讀政策、順應(yīng)政策、應(yīng)用政策,制定更合理的發(fā)展方向,并針對(duì)一系列宏觀經(jīng)濟(jì)的變化更好、更快的對(duì)我們的工作方法做出調(diào)整,不斷提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新思維,這樣才能更好的完成工作。
某公司工作計(jì)劃篇十九
根據(jù)車(chē)貸自身運(yùn)作特點(diǎn),參考其他擔(dān)保公司運(yùn)作,以及根據(jù)我公司實(shí)際情況,設(shè)計(jì)出了我公司的車(chē)貸運(yùn)作架構(gòu)、流程、人員構(gòu)成、崗位職責(zé)。如下:
車(chē)貸組織架構(gòu)圖
車(chē)貸業(yè)務(wù)流程圖
車(chē)貸人員構(gòu)成圖
人員合計(jì):金玉擔(dān)保公司車(chē)貸人員4人,汽車(chē)銷(xiāo)售公司18人,業(yè)務(wù)人員不含在內(nèi)
1、主持車(chē)貸工作(風(fēng)控除外),對(duì)車(chē)貸運(yùn)行結(jié)果和投入產(chǎn)出負(fù)責(zé),是車(chē)貸運(yùn)營(yíng)的第一責(zé)任人。
2、負(fù)責(zé)搭建汽車(chē)銷(xiāo)售公司的組織架構(gòu)、管理團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)車(chē)貸的正常、持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。
3、制訂汽車(chē)銷(xiāo)售公司相應(yīng)的管理制度、規(guī)則和流程、業(yè)務(wù)目標(biāo)、獎(jiǎng)懲制度。
4、負(fù)責(zé)汽車(chē)銷(xiāo)售公司與擔(dān)保公司的協(xié)調(diào)工作;
5、 負(fù)責(zé)銀行平臺(tái)的搭建和關(guān)系維護(hù)。
6、負(fù)責(zé)車(chē)貸市場(chǎng)的開(kāi)拓和維護(hù),完成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)完成計(jì)劃。
7、向公司提供科學(xué)、合理的風(fēng)控體系、催收政策及風(fēng)控合理化建議。
8、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,樹(shù)立良好職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì),樹(shù)立公司良好形象和口碑。
9、實(shí)現(xiàn)對(duì)新產(chǎn)品的研發(fā),以建設(shè)創(chuàng)新型部門(mén)為目標(biāo),開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。
10、完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。
1、負(fù)責(zé)完善公司車(chē)貸風(fēng)險(xiǎn)控制的指導(dǎo)原則,不斷檢查審批環(huán)節(jié)和審查內(nèi)容,并提出完善建議。
2、負(fù)責(zé)對(duì)貸款項(xiàng)目進(jìn)行綜合風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,出具風(fēng)控意見(jiàn)和明確風(fēng)險(xiǎn)防控措施;。
實(shí)性和合法性的審核工作;在請(qǐng)款階段,確認(rèn)審批條件是否得到滿足;放款后確認(rèn)反擔(dān)保措施、風(fēng)險(xiǎn)防控措施是否得到實(shí)行。
4、負(fù)責(zé)和公司合作銀行代后工作的銜接和維護(hù);
5、客戶出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),向公司提出合理化建議或有效措施,提供并協(xié)同律師拿出法律解決方案。
6、配合公司的有關(guān)安排,在公司內(nèi)普及相關(guān)知識(shí),增強(qiáng)職員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
1、建立健全財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,檢查、監(jiān)督財(cái)務(wù)紀(jì)律。
2、編制財(cái)務(wù)預(yù)算,執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃,擬定資金籌措和使用方案,有效使用資金。
3、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)核算管理,分析財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)車(chē)貸業(yè)務(wù)的核算、報(bào)表編制和報(bào)表分析。
5、進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核,督促關(guān)部門(mén)降低消耗,節(jié)約費(fèi)用,提高經(jīng)濟(jì)效益。
6、及時(shí)了解財(cái)政、稅務(wù)、銀行等行業(yè)政策,主動(dòng)提供有關(guān)資料,如實(shí)反映情況。
8、根據(jù)公司墊款制度和流程,仔細(xì)審批墊款需求是否符合公司要求。
9、做好車(chē)貸相關(guān)人員的工資、績(jī)效的統(tǒng)計(jì)和核算工作,以及車(chē)貸的財(cái)務(wù)核算工作。
10、公司下達(dá)的其他工作。
(一)、業(yè)務(wù)部部門(mén)經(jīng)理
1、貫徹執(zhí)行銀行和擔(dān)保公司要求的金融方針、政策、法規(guī)和業(yè)務(wù)規(guī)章制度,完成本部門(mén)業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃和業(yè)績(jī)考核目標(biāo)。
2、注意觀察經(jīng)濟(jì)和金融形勢(shì)變化,隨時(shí)了解和分析擔(dān)保市場(chǎng)的變化,提出業(yè)務(wù)發(fā)展合理化建議。
3、加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)控制培訓(xùn)、監(jiān)督,特別是監(jiān)督客戶經(jīng)理的貸款操作程序,促進(jìn)提車(chē)規(guī)范化,加強(qiáng)對(duì)按揭車(chē)輛的上戶幾押品回收,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)幫助糾正,有效防范貸款風(fēng)險(xiǎn)。
4、督促客戶經(jīng)理完成業(yè)務(wù)完成業(yè)績(jī)指標(biāo)。
5、配合公司各部門(mén)的協(xié)調(diào)要求。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
(二)、客戶經(jīng)理
1、客戶經(jīng)理按照經(jīng)銷(xiāo)商管理規(guī)定,配合公司與經(jīng)銷(xiāo)商簽訂合作協(xié)議,維系和車(chē)商良好的合作關(guān)系。
2、完成公司、部門(mén)下達(dá)的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。
3、業(yè)務(wù)員接單后證實(shí)客戶購(gòu)車(chē)的真實(shí)性及合法性,并對(duì)車(chē)輛的市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行初步核實(shí),避免虛報(bào)車(chē)價(jià),不得指示、引導(dǎo)、配合車(chē)商或客戶違規(guī)高貸,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)重者將擔(dān)負(fù)相關(guān)損失以及司法責(zé)任。
某公司工作計(jì)劃篇二十
20xx年,公司的總體工作目標(biāo)為:以20周年慶典為契機(jī),樹(shù)立全新的形象,爭(zhēng)創(chuàng)一流質(zhì)量,打造專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),培育核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。
1.大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,加強(qiáng)對(duì)質(zhì)
量的流程控制,保證產(chǎn)品質(zhì)量和對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量。
2.鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研究,形成技術(shù)優(yōu)勢(shì)。要努力把公司具有比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品做得更好,同時(shí),要不斷創(chuàng)新,不斷探索,在其它產(chǎn)品上延伸與擴(kuò)展公司的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.樹(shù)立并落實(shí)“××出品”的概念,進(jìn)一步提升品牌的美譽(yù)度。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提升整體的設(shè)計(jì)質(zhì)量和水準(zhǔn),讓“××出品”成為市場(chǎng)上真正一流的品牌。
1.細(xì)分客戶群。經(jīng)營(yíng)部門(mén)要加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作,要開(kāi)動(dòng)腦筋,在服務(wù)上不斷推陳出新,維護(hù)老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶關(guān)系工作。
2.建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制。經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)制訂并落實(shí)客戶投訴的處理程序,客戶對(duì)于設(shè)計(jì)和服務(wù)的意見(jiàn)和投訴,要及時(shí)響應(yīng),積極溝通,迅速改進(jìn),給予客戶滿意的答復(fù)。
1.保持經(jīng)營(yíng)、管理、文化理念的高度統(tǒng)一。進(jìn)一步完善分支機(jī)構(gòu)的管理,確保華森文化和理念的延續(xù)和擴(kuò)展。
2.推行《經(jīng)營(yíng)操作守則》,拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,構(gòu)建經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。
3.生產(chǎn)管理上要協(xié)同作戰(zhàn),加強(qiáng)溝通、交流和人員的統(tǒng)一調(diào)配,真正實(shí)現(xiàn)協(xié)同運(yùn)作。
繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)管理制度建設(shè),進(jìn)一步構(gòu)建和完善經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、人力資源等管理體系,使之真正形成配套,為生產(chǎn)服務(wù)。
裝飾業(yè)務(wù)是今年公司業(yè)務(wù)拓展的重點(diǎn),裝飾設(shè)計(jì)部已經(jīng)成立,要利用現(xiàn)有優(yōu)勢(shì),大力宣傳,積極拓展業(yè)務(wù)。各分支機(jī)構(gòu)要了解公司裝飾業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀,積極承接裝飾業(yè)務(wù)。
要加強(qiáng)學(xué)習(xí),互相交流,相互促進(jìn),提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)水平和知識(shí)結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施與貫徹。要開(kāi)動(dòng)腦筋,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務(wù)效率,適應(yīng)市場(chǎng)與客戶日益增長(zhǎng)的要求。
某公司工作計(jì)劃篇一
2x15年,經(jīng)過(guò)全體員工艱苦不懈的努力,公司各項(xiàng)工作得以有條不紊地全面推進(jìn)。特別是公司上下圍繞迎接《gsp》認(rèn)證檢查這一中心,積極開(kāi)展了大量艱苦、細(xì)致、有序、卓有成效的工作,耗費(fèi)了大量的人力、財(cái)力、物力,圓滿地完成了《gsp》認(rèn)證工作。為今后公司發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),xx藥業(yè)得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)同??傮w來(lái)說(shuō),成績(jī)較為喜人,果實(shí)可謂豐碩。為使公司各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,經(jīng)公司研究決定,2x16年,公司業(yè)務(wù)目標(biāo)將在往年銷(xiāo)售基礎(chǔ)上完成五個(gè)億的經(jīng)營(yíng)任務(wù);成立醫(yī)藥物流公司、醫(yī)藥零售連鎖公司、醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)公司;完成職工宿舍、職工食堂的新建、廠區(qū)綠化、健身場(chǎng)地等任務(wù),力爭(zhēng)年底進(jìn)駐。為確保年度目標(biāo)任務(wù)的完成,公司將抓好“一個(gè)中心”、“兩個(gè)建立”、“三個(gè)突破”、“四個(gè)落實(shí)”工作:
一、以繼續(xù)落實(shí)《gsp》認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)為工作中心,抓好醫(yī)藥流通各個(gè)環(huán)節(jié),確保年度目標(biāo)任務(wù)順利完成。
《gsp》質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是醫(yī)藥行業(yè)行為指南,更是我們xx藥業(yè)的生命線,沒(méi)有《gsp》質(zhì)量體系做后盾,醫(yī)藥商品供銷(xiāo)將無(wú)法正常開(kāi)展。為此,要將《gsp》質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),貫穿于全年各項(xiàng)工作中,常抓不懈。
程,避免在工作中出現(xiàn)疏忽和紕漏。
2、強(qiáng)化崗位責(zé)任意識(shí),鑄牢質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)防線,各部門(mén)在崗人員依照《gsp》崗位職責(zé)流程,按照分工,劃分責(zé)任,增強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí),實(shí)行一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),勇于擔(dān)當(dāng),一級(jí)為一級(jí)負(fù)責(zé)的良性循環(huán)。
3、建立健全定期或不定期檢查制度,做到每周一檢查,每周一評(píng)比,并進(jìn)行全天候全方位巡查。通過(guò)檢查杜絕漏洞、隱患,有效地糾正不良習(xí)慣,確保各環(huán)節(jié)按照《gsp》質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,使生產(chǎn)廠家及市場(chǎng)、終端客戶放心滿意。
二、建立過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,確保年度目標(biāo)任務(wù)完成。
營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍是公司的中流砥柱,營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的業(yè)績(jī)是公司目標(biāo)任務(wù)完成的關(guān)鍵。醫(yī)藥推銷(xiāo)員、基藥銷(xiāo)售員及公司業(yè)務(wù)員是一個(gè)有機(jī)的合作群體,公司要充分挖掘潛力,正確整合運(yùn)用好資源。
1、抓緊營(yíng)銷(xiāo)人員基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)工作,使他們成為能吃苦、善推介、有技巧、有素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人員。
2、實(shí)行業(yè)務(wù)目標(biāo)分解,確保任務(wù)落到實(shí)處。公司2x16年業(yè)務(wù)目標(biāo)是5個(gè)億銷(xiāo)售額,其中按單位分解任務(wù):二三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)任務(wù)1.5個(gè)億;終端任務(wù)1個(gè)億;基本藥物任務(wù)0.5個(gè)億;商業(yè)調(diào)撥1個(gè)億;公司業(yè)務(wù)1個(gè)億。按年度人員分解:依據(jù)藥品銷(xiāo)售淡旺季上半年任務(wù)完成3個(gè)億;下半年任務(wù)完成2個(gè)億。
3、采取機(jī)動(dòng)靈活方式進(jìn)行工作,可采取招聘有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)推銷(xiāo)員,拓寬醫(yī)院終端客戶的渠道,采取多種宣傳和上門(mén)推介的方式。
4、實(shí)行有效的經(jīng)營(yíng)激勵(lì)機(jī)制,在制度上確定營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)懲辦法,確保
那些有能力、能吃苦為公司做出貢獻(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)人員不吃虧。
三、建立健全各項(xiàng)管理制度,確保任務(wù)目標(biāo)完成。
俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,企業(yè)的'健康發(fā)展離不開(kāi)規(guī)章制度的有力保證。
1、打基礎(chǔ)、建制度。今年要結(jié)合公司實(shí)際,依據(jù)《gsp》質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要做好扎實(shí)的基礎(chǔ)工作?;A(chǔ)工作是指各部門(mén)、各崗位的工作要做的細(xì)致、符合質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì)、細(xì)事做透,通過(guò)做好大量的基礎(chǔ)工作以改善內(nèi)外部工作環(huán)境。建立、健全各種工作制度,使員工在工作中有章可循、有條可依。如:會(huì)議工作制度可規(guī)范公司工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度可提高員工工作能力,衛(wèi)生管理制度可使公司工作環(huán)境清新舒暢,保障藥品質(zhì)量,提升公司形象等。
2、不間斷地進(jìn)行檢查評(píng)比、量化分值,做到獎(jiǎng)勤罰懶,賞罰分明,最大限度地調(diào)動(dòng)員工積極性,使其自覺(jué)主動(dòng)地在制度管理下工作。
四、遵循事物發(fā)展規(guī)律,實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)、醫(yī)藥零售連鎖產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療器械營(yíng)銷(xiāo)有所突破。
當(dāng)今醫(yī)藥市場(chǎng)是企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、跨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,周邊公司對(duì)我們已形成強(qiáng)大沖擊,面對(duì)壓力我們必須迎難而上,知難而進(jìn),要站在更高的起點(diǎn)上遠(yuǎn)望企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。為此,公司必須在以上商業(yè)上突破。
1、組成強(qiáng)有力的骨干人員到市場(chǎng)進(jìn)行周到細(xì)致的調(diào)查研究,詳盡了解公司三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和規(guī)律,制訂出可行性方案和報(bào)告。
運(yùn)輸配送能力的提高,還要在醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥物流模式,更主要的是在信息功能交換的適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此,三個(gè)分公司應(yīng)制訂好各自部門(mén)的營(yíng)運(yùn)方案,確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素、運(yùn)營(yíng)流程等,以利于工作有效運(yùn)行。
五、狠抓制度、人才、學(xué)習(xí)、條件保障的落實(shí),切實(shí)保證年度目標(biāo)任務(wù)完成。
“兵馬未動(dòng)、糧草先行”,講的就是要想順利、高效地完成目標(biāo)任務(wù),就離不開(kāi)各種條件保障工作。
1、制度的落實(shí)是完成工作的先決條件?!凹訌?qiáng)紀(jì)律性,工作無(wú)不勝”,大力度克服松、懶、散及推一推、動(dòng)一動(dòng)的不良習(xí)氣。形成心往一處想、勁往一處使的良好風(fēng)氣。
2、人才是公司的希望和未來(lái),德才兼?zhèn)涞娜瞬攀枪静豢苫蛉钡母緱l件。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才的匱乏已給公司帶來(lái)困難,員工崗位適合率與實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照有很大差距。特別是今年目標(biāo)完成和求得三個(gè)突破方面更需要高素質(zhì)人才。為此公司下大力招收醫(yī)學(xué)、藥學(xué)專業(yè)人員、計(jì)算機(jī)技術(shù)人員、質(zhì)量管理人員、倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)運(yùn)人員。行政部應(yīng)拿出切實(shí)可行的招聘方案,切實(shí)把學(xué)歷高、業(yè)務(wù)精、吃苦耐勞、有責(zé)任心、上進(jìn)心的人才招進(jìn)來(lái)。實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,做到獎(jiǎng)懲分明、獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工工作積極性。改善員工福利待遇,努力營(yíng)造栓心留人的良好環(huán)境。
遵守紀(jì)律,主動(dòng)克服那些出工不出力、到位不到心、用心不細(xì)心的作風(fēng),改變?nèi)烁∮谑?、人心渙散的思想。做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)、風(fēng)清氣正,提振員工精神風(fēng)貌,以飽滿的熱情投入到服務(wù)保障工作當(dāng)中去。利用時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升員工業(yè)務(wù)水平,要當(dāng)業(yè)務(wù)通,不當(dāng)門(mén)外漢,以優(yōu)良成績(jī)更好地為上下游客戶服務(wù)。
4、加強(qiáng)后勤全方位保障工作,確保公司經(jīng)營(yíng)安全高效運(yùn)轉(zhuǎn),渠道暢通。后勤保障方方面面,千頭萬(wàn)緒,稍有疏忽就會(huì)影響全局,為此,后勤、財(cái)務(wù)保障人員首先要理順工作思路,時(shí)刻保持清醒頭腦,做到細(xì)心周到,耐心靜心,盡職盡責(zé),依照制度把握重點(diǎn),開(kāi)源節(jié)流,確保來(lái)往款、帳、貨、票相符。使后勤保障人員做到心為公司想,心為公司系,確保水、電、油、氣安全暢通,定期或不定期排查安全隱患,將安全苗頭消除在萌芽狀態(tài),確保安全順暢。
總之,在新的一年里,各部門(mén)要緊密團(tuán)結(jié)在董事會(huì)的周?chē)?,?jiān)決服從總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)齊心,負(fù)重奮進(jìn),相互協(xié)作,取長(zhǎng)補(bǔ)短,充分發(fā)揮各自聰明才智,為順利完成2x16年產(chǎn)值5個(gè)億的任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗。
某公司工作計(jì)劃篇二
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,為公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為確保車(chē)間2017年的生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展,充分借鑒2016年的管理工作經(jīng)驗(yàn),不斷推動(dòng)車(chē)間的綜合管理,現(xiàn)根據(jù)車(chē)間工作的實(shí)際情況,擬定了本車(chē)間2017年度工作計(jì)劃。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)議精神。
切實(shí)做好車(chē)間的各項(xiàng)工作,緊密聯(lián)系本車(chē)間的工作實(shí)際及車(chē)間職工情況,堅(jiān)持學(xué)以致用,用以修身,用黨的精神完善自身。
進(jìn)一步明確本部門(mén)的具體奮斗目標(biāo),提出改革發(fā)展的新思路新舉措,推動(dòng)車(chē)間工作的全面發(fā)展。
二、加強(qiáng)政治思想教育。
我車(chē)間將繼續(xù)高度重視對(duì)職工的政治思想教育,將提高職工思想素質(zhì)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作來(lái)抓,只有提高車(chē)間的全體素質(zhì),才能保障各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
踏實(shí)學(xué)習(xí),敢于創(chuàng)新。
繼續(xù)落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,以落實(shí)安全責(zé)任制為主線,嚴(yán)抓本車(chē)間末端安全管理,打造和諧安全文化,建立健全安全工作長(zhǎng)效機(jī)制。
三、深化管理,優(yōu)化班組建設(shè)。
根據(jù)總廠相關(guān)條例,綜合實(shí)際情況組織人員制定合理,細(xì)致的車(chē)間考核制度。
開(kāi)展6s管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),依據(jù)指定的崗位人員考核制度進(jìn)行考核,以班組為基本單位,建立合理的獎(jiǎng)懲制度,在考核機(jī)制中加入質(zhì)量考核,與員工的收入掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
四、規(guī)劃生產(chǎn),提高工作效率。
維修保養(yǎng)工作進(jìn)行期間,將明確班組的調(diào)配情況,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)于設(shè)備維修單位生產(chǎn)時(shí)間進(jìn)行人員分配,執(zhí)行早中晚三班輪流制。
為不斷提高設(shè)備保養(yǎng)技能,有力的保證了生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定:
1、生產(chǎn)工具規(guī)范使用,車(chē)間將定期清點(diǎn)整理工具,明確維修過(guò)程使用時(shí),定點(diǎn)擺放;生產(chǎn)完畢后即時(shí)存放,對(duì)于發(fā)現(xiàn)損壞和缺少工具進(jìn)行申報(bào),做到即時(shí)配備生產(chǎn)。
2、是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法:對(duì)設(shè)備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實(shí)施各種激勵(lì)手段,引導(dǎo)職工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)。
3、要加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)技能交流、培訓(xùn),定期召開(kāi)管理會(huì)議:主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為,交流工作技能。
4、是對(duì)于大修、日常保養(yǎng)以及定期計(jì)時(shí)保養(yǎng)情況所需的配件將集中分類存儲(chǔ),在發(fā)現(xiàn)配件不足時(shí),及時(shí)補(bǔ)充貨源,以保證生產(chǎn)正常進(jìn)行。
5、定期將每月的生產(chǎn)數(shù)據(jù)納入結(jié)算核對(duì)后及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)。
做到不缺少數(shù)據(jù),真實(shí)反映工作情況,避免總廠效益受損。
上述措施將有效的保證了設(shè)備的高效、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),為按時(shí)保質(zhì)交貨提供了強(qiáng)有力的支持。
在2016年,我們將加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃,生產(chǎn)組織,人員、設(shè)備、物料調(diào)配等不斷優(yōu)化,保持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整潔有序,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),推進(jìn)6s管理制度,力爭(zhēng)在2016年生產(chǎn)管理工作不斷提高,走上新臺(tái)階。
總之,為實(shí)現(xiàn)2016年預(yù)計(jì)目標(biāo),我們將知難奮進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取,從點(diǎn)滴小事做起,嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,內(nèi)強(qiáng)管理,外樹(shù)形象,力爭(zhēng)通過(guò)扎實(shí)有效的工作實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目標(biāo)。
某公司工作計(jì)劃篇三
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市常鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作,爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況,有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第1季度,以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,擴(kuò)大xxx公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會(huì)處于1個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成1個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來(lái),但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第2季度的時(shí)候,因?yàn)橛小?1節(jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)1個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。
3、第3季度的“101”“中秋”雙節(jié),廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)1個(gè)良好的開(kāi)端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是1年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們1年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!
做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到1個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外,在20xx年年末的時(shí)候,我報(bào)考了某某大學(xué)的xxxx專業(yè),因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
某公司工作計(jì)劃篇四
根據(jù)企業(yè)近期發(fā)展目標(biāo)及管理上提出的要求,結(jié)合面談中了解的行政人事部基本架構(gòu)及各崗位相關(guān)職責(zé),結(jié)合自身對(duì)于行政人事部工作的了解,從初到崗的適應(yīng)與融入、到階段性工作的開(kāi)展,分三部分:從初到崗、階段性工作開(kāi)展(人力資源管理部分、行政后勤管理部分)進(jìn)行工作規(guī)劃。
第一步分 適應(yīng)與工作(新到崗的初步工作)
工作思路
做好日常檢查,完成行政、人事事物性工作指導(dǎo)檢查。
一、具體計(jì)劃
(一)、熟悉崗位,盤(pán)點(diǎn)工作
1、了解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),部門(mén)工作目標(biāo)及企業(yè)高層對(duì)本部門(mén)的要求(包括對(duì)本崗位的期望值)。
2、熟悉工作流程中各節(jié)點(diǎn)人員(包括管理人員、主要責(zé)任人);
3、安排時(shí)間與部門(mén)內(nèi)部人員溝通,了解各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況;
4、了解和評(píng)估人力資源管理現(xiàn)狀(人力盤(pán)點(diǎn)、查看年度人力規(guī)劃);
a、各項(xiàng)人事事物的辦理流程
b、人才引進(jìn)及普通職位招聘渠道的建立情況
c、用人、留人政策及具體做法
d、教育培訓(xùn)系統(tǒng)的建立及實(shí)施狀況
(二)進(jìn)入角色,尋找工作切入點(diǎn)
1、從日常事務(wù)入手,盡自己所能做好行政、人事日常事務(wù);
3、加強(qiáng)溝通,了解并及時(shí)完成現(xiàn)階段工作任務(wù)。
*適應(yīng)企業(yè)文化,融入企業(yè)文化,在企業(yè)文化引導(dǎo)進(jìn)行規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的工作。
(三)制定正常工作流程、抓好日常例行工作
1、依據(jù)(一)、(二)工作了解、分析、溝通,在了解工作例行工作中尋找解決問(wèn)題、缺口和達(dá)到迅速提升的突破點(diǎn)。
2、逐項(xiàng)制訂整改、完善日常管理制度,抓好完成工作任務(wù)、提高工作效率的措施,并結(jié)合工作需求,制訂相關(guān)的實(shí)施方案。
3、將措施、方案轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行、易執(zhí)行的具體工作計(jì)劃。
4、對(duì)本部門(mén)工作職能、人員分工、人力配置在分析、研討基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化,將工作計(jì)劃分工落實(shí)。
5、對(duì)各項(xiàng)工作的落實(shí)進(jìn)度和準(zhǔn)確性進(jìn)行跟蹤、督導(dǎo)。
*行政、人事部門(mén)既是執(zhí)行督導(dǎo)部門(mén),也是服務(wù)性部門(mén),完善自己的工作、完善部門(mén)工作。
(四)不斷改善優(yōu)化工作,固化工作方法與技巧
1、融入企業(yè)文化、團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)成員,在提高團(tuán)隊(duì)工作效率上結(jié)合現(xiàn)有工作找方法;
2、加強(qiáng)溝通,了解團(tuán)隊(duì)成員日常工作,對(duì)于不足進(jìn)行輔導(dǎo);
3、充分調(diào)研的基礎(chǔ)上固化工作流程,形成相關(guān)的方法與制度。
第二部分:人力資源管理
一、總體思路
根據(jù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)要求,結(jié)合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及對(duì)于行政人事工作提出的要求,在分析企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢(shì)前提下,規(guī)劃行政人事工作工作總體目標(biāo):
1、在現(xiàn)有的組織架構(gòu)下,確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)、每個(gè)崗位職責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證企業(yè)的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、進(jìn)行企業(yè)各部門(mén)各職位的工作分析,梳理工作流程,為人才招募、培訓(xùn)與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供刻學(xué)依據(jù)。
3、建立招聘體系,完成日常招聘與配置,確保企業(yè)月度、年度用人計(jì)劃完成。
4、建立培訓(xùn)體系,完善培訓(xùn)制度,并以培訓(xùn)帶動(dòng)企業(yè)文化氛圍的建設(shè)。
5、推行企業(yè)現(xiàn)有的薪酬管理,完善員工薪酬結(jié)構(gòu)。
6、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)企業(yè)所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
二、具體工作規(guī)劃
(一)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)的組織架構(gòu)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。行政人事部以穩(wěn)定、合理、健全的原則,優(yōu)化工作流程,節(jié)約人力成本、合理配置管理幅度、提高效率,保證企業(yè)的運(yùn)營(yíng)在既有的組織結(jié)構(gòu)中運(yùn)營(yíng)良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
(二)職位工作分析
職位分析是企業(yè)定崗、定編和調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一,詳細(xì)的職位分析還給行政配置、招聘和為各部門(mén)員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
(三)薪酬管理
以現(xiàn)有的薪酬管理制度為依據(jù),結(jié)合績(jī)效考核制度,以績(jī)效與薪酬相掛鉤,確定薪酬管理制度執(zhí)行的公平與公正。根據(jù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展需求,進(jìn)行行業(yè)薪酬調(diào)查,為人才的引進(jìn)、留用提供薪酬管理依據(jù),制定出具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度。薪酬體系和管理制度,應(yīng)以能激勵(lì)員工、留住人才為支點(diǎn)。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則。 建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣。
(四)企業(yè)文化的塑造
是一個(gè)長(zhǎng)久持續(xù)性的發(fā)展問(wèn)題,在一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中企業(yè)文化必不可少。從發(fā)展戰(zhàn)略性的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的眼光來(lái)看,從目前企業(yè)的自身?xiàng)l件來(lái)制定將來(lái)企業(yè)文化將是任重而道遠(yuǎn)。企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程,在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。所以企業(yè)文化的深化塑造我提出以下幾點(diǎn):
1、將公司發(fā)展近年來(lái)積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,
此建議如通過(guò),爭(zhēng)在14年第2季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊(cè)》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》,并在14年第2季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
3、對(duì)所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
4、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣。
(五)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是企業(yè)著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力地方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),員工的工作技能、知識(shí)層面和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高企業(yè)的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。 第三部分:行政及后勤保障(進(jìn)入掌控計(jì)劃期的行政后勤工作)
一、總體思路
根據(jù)行政工作特點(diǎn),確保企業(yè)的運(yùn)營(yíng)良好的基礎(chǔ)上抓好以下幾個(gè)方面工作:
1、以行政事務(wù)管理為基礎(chǔ),抓好規(guī)章制度的落實(shí)、進(jìn)行工作流程的督查、企業(yè)會(huì)議事項(xiàng)的跟進(jìn),節(jié)約成本,完善流程,提高行政事務(wù)管理的工作效率。
2、以服務(wù)為中心,做好后勤保障,為企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)提供服務(wù)保障。
3、加大企業(yè)文化宣傳,增強(qiáng)員工凝聚力、向心力
具體工作計(jì)劃
(一)行政事務(wù)管理
1、行政事務(wù)性工作繁雜,做好行政事務(wù)性管理關(guān)鍵在于管理的有效性、主動(dòng)性,對(duì)于制度執(zhí)行的公正性及嚴(yán)肅性。
2、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部管理,強(qiáng)化工作流程,提高工作效率
對(duì)于各項(xiàng)規(guī)章制度維護(hù)上,建立行政制度維護(hù)體系,加強(qiáng)對(duì)于各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查力度,確保公司現(xiàn)行制度落到實(shí)處,確保執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)不走樣。
3、對(duì)于工作運(yùn)營(yíng)中流程進(jìn)行優(yōu)化,工作不推諉扯皮,怎人明確到人,以優(yōu)化流程來(lái)提高效率。
(二)后勤保障
1、建立日常采購(gòu)制度,加強(qiáng)采購(gòu)監(jiān)督與費(fèi)用控制,樹(shù)立成本意識(shí)。
2、固定資產(chǎn)盤(pán)查與保管,確保企業(yè)固定資產(chǎn)安全,對(duì)企業(yè)各類資料、檔案進(jìn)行分類存檔,確保資料完整性與安全性。
(三)溝通渠道建立
1、建立工作匯報(bào)制度。
2、建立工作計(jì)劃總結(jié)制度。
3、建立會(huì)務(wù)制度。
4、重點(diǎn)工作、事項(xiàng)調(diào)查制度。
5、員工訪談制度。
7、在完善的制度,沒(méi)有執(zhí)行務(wù)強(qiáng)的人員去執(zhí)行,制度也只是廢紙一堆。
某公司工作計(jì)劃篇五
電子商務(wù)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)成員是關(guān)系整個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)推進(jìn)和后續(xù)運(yùn)營(yíng)的.關(guān)鍵,需要專人構(gòu)建。
1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:整體運(yùn)營(yíng)。
2、網(wǎng)站架構(gòu)管理:網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。
3、美工:網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)與頁(yè)面的人性化互動(dòng)溝通。
4、后臺(tái)程序員:實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的程序功能。
5、網(wǎng)絡(luò)推廣員:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。
6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)或傳統(tǒng)方式銷(xiāo)售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。
7、網(wǎng)站編輯/信息管理員:管理網(wǎng)站各個(gè)欄目的信息。
8、服務(wù)器維護(hù)人員:服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。
結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充,整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。
根據(jù)公司兩個(gè)系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項(xiàng)目長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮,需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù),需建立切實(shí)符合兩個(gè)系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺(tái)。 電商域名定位原則——簡(jiǎn)短、易記、切題,與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個(gè)成功的域名就如同一個(gè)著名的品牌,一個(gè)著名的商標(biāo),會(huì)給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形的資產(chǎn)價(jià)值!
此域名結(jié)合市調(diào),聯(lián)動(dòng)公司全體進(jìn)行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站,根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行再優(yōu)化,基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。
1、常規(guī)網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)(注冊(cè)、登陸、會(huì)員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、限時(shí)特賣(mài)、團(tuán)購(gòu)等)
2、商品搜索引擎。 通過(guò)搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息, 方便用戶購(gòu)物。
3、 購(gòu)物車(chē)。 購(gòu)物車(chē)具有向顧客提供存放購(gòu)買(mǎi)商品的信息、計(jì)算商品的數(shù)目和價(jià)
格等功能, 用戶通過(guò)購(gòu)物車(chē), 還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品。
4、客戶服務(wù)中心。 為客戶提供各種操作的說(shuō)明及網(wǎng)站的各種服務(wù), 包括購(gòu)物向?qū)?、服?wù)特點(diǎn)、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場(chǎng)支持的付款方式、送貨上門(mén)是否另收費(fèi)、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時(shí)間等客戶關(guān)心的信息。
5、訪問(wèn)計(jì)數(shù)器。 訪問(wèn)計(jì)數(shù)器能統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)訪問(wèn)者對(duì)網(wǎng)站各主題的訪問(wèn)頻度, 把握消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)、商品及服 務(wù)的需求, 其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)策略的重要參考依據(jù)。
6、訂單查詢。 用戶可根據(jù)訂單號(hào)和相應(yīng)信息進(jìn)入訂單狀態(tài)界面, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息。
7、bbs。 運(yùn)用留言薄方式, 記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購(gòu)物之后, 對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索 、產(chǎn)品對(duì)比、 購(gòu)物車(chē) 、客服中心 、產(chǎn)品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計(jì)劃報(bào)告等的意見(jiàn)。 通過(guò)留言薄, 一方面可以了解客戶需求, 改進(jìn)服務(wù), 豐富商品種類; 另一方面通過(guò)答復(fù), 讓用戶了解商場(chǎng)提供的服務(wù),增加用戶對(duì)網(wǎng)站的信任度。
8、電子郵件。 在網(wǎng)站的每個(gè)頁(yè)面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱, 使客戶在訪問(wèn)每一頁(yè)面時(shí), 將遇到的問(wèn)題及意見(jiàn)和建議以e2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時(shí)改進(jìn)服務(wù)、處理問(wèn)題。
9、電子郵件列表。 每當(dāng)更新商品、出臺(tái)新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動(dòng)時(shí), 通過(guò)電子郵件列表聯(lián)系客戶。
10、網(wǎng)絡(luò)支付。 由于現(xiàn)階段在我國(guó)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)支付還未完全實(shí)現(xiàn), 因此, 商場(chǎng)在支付方面應(yīng)提供多種支付方式, 例如信用卡支付。
以上單項(xiàng)目版面設(shè)計(jì),會(huì)結(jié)合市調(diào)以及b2c或o2o的類型進(jìn)行窗口設(shè)計(jì),整體版面會(huì)進(jìn)行兩個(gè)系列產(chǎn)品的綜合考慮。
通常一個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)行好壞,硬件很重要,硬件是網(wǎng)站運(yùn)行的基本保障;
1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器;
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:路由器、交換機(jī)、防火墻
服務(wù)器:根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定,可自建、托管、租用。
2、電子商務(wù)軟件一般三大部分:
a、操作軟件系統(tǒng)(uinx、linux、netware)
b、web服務(wù)器軟件
c、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件(如db2、oracle、sybase、informix、ms sql server、mysql等)
以上設(shè)備軟件的選擇,根據(jù)項(xiàng)目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合,再進(jìn)行最終確定。
電商平臺(tái)搭建后,協(xié)調(diào)公司兩個(gè)系列產(chǎn)品管理人員包含工廠管理人員,進(jìn)行多部門(mén)的電商運(yùn)作流程對(duì)接培訓(xùn),以保障電商從電商平臺(tái)產(chǎn)品展示——價(jià)格操作——市場(chǎng)推廣——客戶關(guān)注——客戶下單——到兩個(gè)產(chǎn)品庫(kù)存管理協(xié)調(diào)——財(cái)務(wù)結(jié)算——產(chǎn)品送貨——客戶售后服務(wù),整個(gè)環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔,確保流程順暢,確保公司所有人員對(duì)電商的操作流程熟悉。
1、統(tǒng)一公司全體的qq以及公眾qq群、個(gè)人微信及公眾微信、微博、郵箱等對(duì)外公共軟件的電商平臺(tái)口徑出口,進(jìn)行自媒體宣傳推廣營(yíng)銷(xiāo)。
2、統(tǒng)一公司兩個(gè)系列產(chǎn)品包裝以及對(duì)外廣告的電商平臺(tái)推廣。
3、對(duì)高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進(jìn)行關(guān)鍵字以及窗口推廣營(yíng)銷(xiāo)。
4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點(diǎn)一個(gè)區(qū)進(jìn)行推廣,提供某一群體的便民服務(wù)(有償或無(wú)償)來(lái)歸集線下客戶資源到線上,通過(guò)便民服務(wù)和商品活動(dòng)來(lái)吸引客戶關(guān)注公司電商和手機(jī)客戶端,增加兩個(gè)系統(tǒng)的客戶點(diǎn)擊量和會(huì)員注冊(cè),從而增加電子商務(wù)的附加值,試點(diǎn)成功后再進(jìn)行其他區(qū)的復(fù)制。
某公司工作計(jì)劃篇六
為繼續(xù)貫徹落實(shí)“三抓一創(chuàng)”工作思路,建設(shè)“省內(nèi)標(biāo)桿、國(guó)內(nèi)一流”的現(xiàn)代化吉安供電公司,分公司20xx年總體工作思路是:緊跟公司戰(zhàn)略部署,統(tǒng)一思想,凝聚力量,強(qiáng)化和營(yíng)造良好和諧發(fā)展氛圍,充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,以“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”為中心,以“抓管理、抓細(xì)節(jié)、抓落實(shí)”為突破口,重點(diǎn)加強(qiáng)安全管理、電網(wǎng)運(yùn)行管理、員工隊(duì)伍建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)四項(xiàng)工作,全面提升分公司的管理水平,確保分公司“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”工作任務(wù)的全面完成,確保分公司安全生產(chǎn)、電網(wǎng)運(yùn)行和員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,圓滿完成20xx年上級(jí)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx年,是公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代吉安供電公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的重要一年,我們要充分認(rèn)識(shí)目標(biāo)的重要性和緊迫性,理清工作思路,真正從思想上提高認(rèn)識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,與公司各項(xiàng)工作部署保持高度一致,認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作要求,為全面實(shí)現(xiàn)分公司發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)力量?!笆晃濉币?guī)劃中提出建設(shè)和諧社會(huì),企業(yè)發(fā)展同樣需要和諧氛圍。分公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)全體員工,營(yíng)造和諧氛圍不是哪個(gè)人的事,哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的事,而是關(guān)系公司每個(gè)員工的大事,必須依靠大家的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)。和諧的企業(yè)氛圍,是企業(yè)發(fā)展的根本要求,每位員工都有責(zé)任努力樹(shù)立“企業(yè)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”和“員工靠企業(yè)、企業(yè)靠大家”的觀念,在工作中積極營(yíng)造“努力干事、認(rèn)真干事、爭(zhēng)干實(shí)事、干好事”的工作氛圍;在安全上要樹(shù)立“以人為本”的思想,營(yíng)造 “人人關(guān)注安全、個(gè)個(gè)講求安全”的安全氛圍;在管理上要注意“抓細(xì)節(jié)、抓管理、抓落實(shí)”,營(yíng)造“細(xì)節(jié)決定成敗、沒(méi)有任何借口”的良好氛圍;在學(xué)習(xí)上要注意理論聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中,形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚學(xué)習(xí)氛圍;在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面要注意“言、行、舉、止”,牢記“四個(gè)服務(wù)”的宗旨,營(yíng)造“我為供電樹(shù)形象”的服務(wù)氛圍。我們只有不斷地解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思路,在和諧的氛圍中立足崗位做好本職工作,才能真正為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代吉安供電公司貢獻(xiàn)力量。
要做什么?該怎么做?公司制定的《標(biāo)準(zhǔn)》上已經(jīng)清清楚楚,企業(yè)制訂出來(lái)各項(xiàng)《標(biāo)準(zhǔn)》及規(guī)章制度,就是要所有職工按照企業(yè)的分工,按照標(biāo)準(zhǔn)和要求,認(rèn)真踏實(shí)地去做好自己的本職工作。執(zhí)行好企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度,首先,必須認(rèn)真仔細(xì)地去學(xué)習(xí)了解企業(yè)的“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度,平時(shí)要做到不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做;其次,執(zhí)行好企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度必須是在日常的工作和生活當(dāng)中不折不扣地貫徹落實(shí),并持之以恒;再次,執(zhí)行好企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度就必須加大監(jiān)督力度,加大日常的工作檢查與考核,做到公正、公平、公開(kāi),決不能有“老好人思想”,更不能姑息遷就。嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度,重在自覺(jué),重在執(zhí)行和落實(shí)。在執(zhí)行和落實(shí)的過(guò)程中,我們必須強(qiáng)調(diào)日常工作的細(xì)節(jié)、細(xì)微管理。根據(jù)電力行業(yè)的特殊性,任何細(xì)小的疏忽或細(xì)節(jié)都有可能造成事故,設(shè)備和生產(chǎn)管理必須注重細(xì)節(jié)、基礎(chǔ)資料的整治必須注重細(xì)節(jié)、環(huán)境衛(wèi)生的整治也必須注重細(xì)節(jié)。總之,在日常的工作、學(xué)習(xí)和生活中,我們做任何事情都必須考慮全面,特別是針對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題更不能有一絲馬虎,要把小問(wèn)題、小缺陷消滅在萌芽狀態(tài),決不能因?yàn)榧?xì)節(jié)問(wèn)題而導(dǎo)致事故的發(fā)生。
建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代吉安供電公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)需要加強(qiáng)實(shí)際工作的貫徹落實(shí),即加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)。是否具有高度執(zhí)行力是衡量高素質(zhì)員工隊(duì)伍的重要標(biāo)準(zhǔn),同時(shí),也是“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代吉安供電公司發(fā)展戰(zhàn)略能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。我們要從抓細(xì)節(jié)、抓落實(shí)的角度強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè),以實(shí)際行動(dòng)真正做到在工作中始終關(guān)注細(xì)節(jié),真正做到不折不扣地落實(shí)。只有這樣,才能真正促進(jìn)分公司管理和班組建設(shè)再上新臺(tái)階。
按照創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作中“安全管理”的指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì),分公司安全工作的重點(diǎn)是:杜絕人身死亡和有人員責(zé)任的特、重大電網(wǎng)、設(shè)備事故;杜絕惡性誤操作事故;杜絕人身重傷事故;控制變電事故率和輸電事故率。
安全生產(chǎn)工作是實(shí)實(shí)在在的工作,必須建立在認(rèn)認(rèn)真真地態(tài)度、實(shí)實(shí)在在的工作、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)基礎(chǔ)之上。為了進(jìn)一步加強(qiáng)分公司安全管理工作,我們將著重抓好以下幾點(diǎn):
1、深入貫徹公司關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定,嚴(yán)格執(zhí)行新頒安全生產(chǎn)規(guī)程、規(guī)定,切實(shí)強(qiáng)化全員遵章守紀(jì)的安全生產(chǎn)意識(shí)。公司為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,先后下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》、《反事故斗爭(zhēng)25條重點(diǎn)措施》、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲規(guī)定》等一系列安全生產(chǎn)決定、規(guī)程、規(guī)定。各班站要結(jié)合實(shí)際,分層次地認(rèn)真抓好再學(xué)習(xí),掀起學(xué)習(xí)的新高潮。要通過(guò)學(xué)習(xí),提高班員的安全技術(shù)素質(zhì),堅(jiān)持以人為本,狠抓員工隊(duì)伍的培訓(xùn)。員工隊(duì)伍的安全技術(shù)素質(zhì)是保證企業(yè)安全生產(chǎn)的重要前提。06年,分公司將把安全技能作為一門(mén)技術(shù)列入培訓(xùn)計(jì)劃,著力提高員工辨別現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)因素和危險(xiǎn)點(diǎn)的能力、區(qū)分違章與不違章界限的能力以及根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況的變化有效保護(hù)自己的能力。使每個(gè)員工真正掌握安全規(guī)程、規(guī)定的內(nèi)涵,并在實(shí)際工作中百分之百地嚴(yán)格執(zhí)行好安全規(guī)程、規(guī)定。切實(shí)做到從思想上高度重視安全——知章、遵章、不違章;工作中切實(shí)負(fù)起責(zé)任——知責(zé)、守責(zé)、負(fù)全責(zé);形成全員自覺(jué)遵章守紀(jì)的良好風(fēng)氣,為安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,杜絕人為責(zé)任事故發(fā)生。各個(gè)崗位的生產(chǎn)人員要集中精力,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針不動(dòng)搖,認(rèn)真貫徹國(guó)家電網(wǎng)公司《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》,深入開(kāi)展反事故斗爭(zhēng)。加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督和保證體系建設(shè),確?!皟善比啤钡纫?guī)章制度執(zhí)行到位。以“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”為重點(diǎn),以控制異常和未遂為目標(biāo),消除安全死角,將反事故斗爭(zhēng)措施落實(shí)到運(yùn)行、檢修等各個(gè)環(huán)節(jié)。深入開(kāi)展安全性評(píng)價(jià),徹底查找安全管理漏洞,超前防范事故發(fā)生。堅(jiān)持“四不放過(guò)”原則,嚴(yán)格執(zhí)行《安全生產(chǎn)工作獎(jiǎng)懲規(guī)定》,杜絕人為責(zé)任事故。
3、繼續(xù)深入開(kāi)展安全性評(píng)價(jià)工作。各級(jí)安全員要積極探索“安全性評(píng)價(jià)”的新思路,認(rèn)真研究防止人身事故和人為責(zé)任事故的“安全性評(píng)價(jià)”標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)對(duì)人的行為以及影響人的行為各種因素、各個(gè)環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià),促進(jìn)分公司安全文化的形成,建立分公司安全管理的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制。從責(zé)任制落實(shí)、制度的制定與執(zhí)行、作業(yè)行為的規(guī)范、安全防護(hù)設(shè)施的配置、要求的嚴(yán)格程度和員工的安全意識(shí)等方面進(jìn)行“安全性評(píng)價(jià)”,做好送、變電工作的危險(xiǎn)點(diǎn)控制,找出存在問(wèn)題,制定有針對(duì)性的對(duì)策,消除人的不安全行為,堅(jiān)決杜絕人身事故和人為責(zé)任事故。在實(shí)際工作中體現(xiàn)以人為本的安全管理理念,注重安全性評(píng)價(jià)的效果,切實(shí)解決影響安全生產(chǎn)的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
4、深化反事故斗爭(zhēng),加大反違章力度,認(rèn)真開(kāi)展危險(xiǎn)源分析和預(yù)控工作。各班組要進(jìn)一步深化反事故斗爭(zhēng),要以“三鐵”(鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理)反“三違”(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律),繼續(xù)加大反違章力度并堅(jiān)持長(zhǎng)抓不懈。要深刻吸取其他單位的人身傷亡事故教訓(xùn),結(jié)合實(shí)際,舉一反三,認(rèn)真細(xì)致地開(kāi)展電網(wǎng)設(shè)備的安全健康和環(huán)境評(píng)價(jià),查找施工過(guò)程中的安全管理漏洞和安全事故隱患,并及時(shí)采取措施整改。同時(shí),要認(rèn)真開(kāi)展危險(xiǎn)源分析和預(yù)控工作,嚴(yán)格實(shí)施各項(xiàng)預(yù)控和防護(hù)措施,做好工程施工過(guò)程監(jiān)督和監(jiān)護(hù),確保工程施工安全,堅(jiān)決杜絕人身死亡事故的發(fā)生。
5、積極營(yíng)造“人人關(guān)注安全、個(gè)個(gè)講求安全”的安全氛圍。實(shí)際工作中,分公司將繼續(xù)以開(kāi)展“創(chuàng)建無(wú)違章班組”活動(dòng)、“四不傷害”活動(dòng)和“反事故斗爭(zhēng)”等活動(dòng)為載體,進(jìn)一步強(qiáng)化員工“安全第一、預(yù)防為主”的思想,樹(shù)立憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí),樹(shù)立“以人為本”的安全工作理念和“警種長(zhǎng)鳴”的意識(shí),在分公司形成“人人關(guān)注安全、個(gè)個(gè)講求安全”的安全氛圍,達(dá)到增強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的前瞻性和預(yù)見(jiàn)性,防患于未然的效果。在開(kāi)展系列安全活動(dòng)的過(guò)程中,要抓好安全工作的細(xì)節(jié)管理,對(duì)“兩票三制”、“五防”閉鎖等加強(qiáng)監(jiān)督管理,保證“反事故措施計(jì)劃與安全技術(shù)保護(hù)措施計(jì)劃”的落實(shí)。同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),強(qiáng)化“三措三化”,即:“安全措施、組織措施、技術(shù)措施”,使安全工作做到“規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化”,成為人人都是安全員,人人都是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的執(zhí)行者。真正實(shí)現(xiàn)“安全理念認(rèn)識(shí)到位、安全責(zé)任落實(shí)到位、安全規(guī)章執(zhí)行到位、安全活動(dòng)落實(shí)到位、安全基礎(chǔ)夯實(shí)到位”,實(shí)現(xiàn)分公司安全生產(chǎn)長(zhǎng)周期目標(biāo)。
安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事,必須常抓不懈;安全生產(chǎn)是重中之重,必須警鐘常鳴。分公司將不斷完善安全生產(chǎn)閉環(huán)管理中的`不足,使分公司安全管理工作在公司范圍內(nèi)成為標(biāo)桿。
分公司目前所管轄的主要是110kv系統(tǒng)設(shè)備,按照創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作中“電網(wǎng)運(yùn)行”的指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì),分公司電網(wǎng)運(yùn)行管理工作的重點(diǎn)是:巡視、維護(hù)、檢修好分公司管轄的110kv電網(wǎng)設(shè)備,確保110kv變電、輸電設(shè)備的健康運(yùn)行水平,關(guān)鍵要提高電網(wǎng)設(shè)備的可用系數(shù),降低非計(jì)劃停運(yùn)率。
1、深入推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”和變電站“半軍事化”管理模式,加強(qiáng)電網(wǎng)運(yùn)行管理。公司的半軍事化管理主要是引入軍隊(duì)管理的理念和紀(jì)律、作風(fēng)方面的規(guī)范要領(lǐng),取其精華與變電值班實(shí)際相結(jié)合,經(jīng)過(guò)幾年的試行逐步形成公司的半軍事化管理指導(dǎo)原則和標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)涵。目前在全系統(tǒng)內(nèi)推行“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”和“半軍事化管理”工作,目的是為了規(guī)范電網(wǎng)運(yùn)行的日常管理,規(guī)范變電站儀容舉止、值班紀(jì)律、秩序管理、禮儀接待等方面的要求,培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,使變電站各項(xiàng)工作專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,促進(jìn)變電站運(yùn)行管理邁上一個(gè)新臺(tái)階。在日常運(yùn)行維護(hù)中,運(yùn)行人員更應(yīng)該注意加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,要以爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)桿站為目標(biāo),認(rèn)真落實(shí)《變電站標(biāo)準(zhǔn)化管理?xiàng)l例》,促進(jìn)變電站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);大力推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū),規(guī)范作業(yè)行為。要加強(qiáng)對(duì)輸、變電設(shè)備的巡視檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的缺陷和問(wèn)題并及時(shí)上報(bào);要結(jié)合 “我做設(shè)備好主人”活動(dòng)的開(kāi)展,加強(qiáng)設(shè)備逢停必掃和設(shè)備的維護(hù)工作,責(zé)任落實(shí)到人;加強(qiáng)設(shè)備缺陷的管理,理順缺陷管理程序;要全面掌握輸、變電設(shè)備運(yùn)行情況,及時(shí)處理設(shè)備缺陷和故障,對(duì)不能及時(shí)消除的缺陷要及時(shí)整理上報(bào),要認(rèn)真做好輸、變電設(shè)備評(píng)估和分析工作,使之再上新臺(tái)階。
輸、變電設(shè)備是電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ),各運(yùn)行班組必須努力提高設(shè)備缺陷管理水平和設(shè)備可用率,滿足設(shè)備安全可靠供電。
2、抓好變電設(shè)備檢修管理。檢修人員要堅(jiān)持“質(zhì)量第一”,“預(yù)防為主”和“應(yīng)修必修,修必修好”的原則,盡量實(shí)行狀態(tài)檢修和零點(diǎn)檢修,在檢修過(guò)程中推行規(guī)范化,程序化,系統(tǒng)化的檢修管理辦法。今后,分公司將進(jìn)一步加大“計(jì)劃單制度”的檢查考核力度,真正促使“一次檢修到位,保證零返修”100%落實(shí)到位。
3、抓好線路維護(hù)檢修工作。分公司將嚴(yán)格執(zhí)行《分公司線路工作管理規(guī)定》、《分公司110kv輸電線路防異常實(shí)施方案》和公司《110kv線路跳閘考核辦法》,積極降低線路的非計(jì)劃停運(yùn)率。對(duì)危及到線路安全的樹(shù)木及時(shí)砍伐,對(duì)線路旁的違章建筑物及時(shí)下達(dá)整改通知單,同時(shí)加大對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)線路的巡視力度,每次外出巡線都必須攜帶好常用工具,隨時(shí)處理一般缺陷和對(duì)桿塔及拉線附近的雜草進(jìn)行清理。在接到故障報(bào)修之后,要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并按程序?qū)收线M(jìn)行處理,保障線路暢通。
4、提高防止突發(fā)事件的處理能力。要完善事故應(yīng)急機(jī)制,落實(shí)電網(wǎng)反事故預(yù)案,做好各種氣候條件下事故預(yù)想和風(fēng)險(xiǎn)分析,各搶修班組都必須建立應(yīng)付各種突發(fā)事件的預(yù)案,人員、工器具、備品備件準(zhǔn)備要充分。在應(yīng)付突發(fā)事件時(shí),要按照制定的預(yù)案并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,快速穩(wěn)妥地做好突發(fā)事件的處理,切實(shí)做到“招之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。要結(jié)合季節(jié)特點(diǎn),同時(shí)充分考慮到時(shí)間、地點(diǎn)、天氣等形勢(shì)的復(fù)雜性,在分公司范圍內(nèi)開(kāi)展各工種的反事故演習(xí),并請(qǐng)公司的專家親臨指導(dǎo),提出意見(jiàn),以提高分公司處理應(yīng)急突發(fā)事件的能力。
分公司所管轄電網(wǎng)運(yùn)行水平的好壞直接影響整個(gè)吉安電網(wǎng)的指標(biāo)考評(píng),我們一定要確保110kv輸、變電設(shè)備的健康運(yùn)行水平,確保吉安南部電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和工作部署,最終都要落實(shí)到每位員工的具體工作上,這其中,員工隊(duì)伍素質(zhì)是最關(guān)鍵的因素。沒(méi)有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,一切都無(wú)法保證。因此,全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì),強(qiáng)化執(zhí)行力,是分公司順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)的重要保證。20xx年,我們將做好以下方面工作,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提升員工素質(zhì):
1、 營(yíng)造和諧氛圍,促進(jìn)員工素質(zhì)提升。和諧的企業(yè)氛圍,有利于員工樹(shù)立正確的職業(yè)精神,發(fā)揮潛力,提升員工素質(zhì)。分公司將大力營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍,徹底改變以前“干多干少一個(gè)樣”、“干好干壞一個(gè)樣”的局面。鼓勵(lì)干事的,獎(jiǎng)勵(lì)干成事的,鞭策不干事的;讓優(yōu)秀的人才脫穎而出,讓每個(gè)想干事的人都能放心地干事、舒心地干事、能干成事,讓得過(guò)且過(guò)、業(yè)績(jī)平平的人受到鞭策而奮起直追。
2、加強(qiáng)教育培訓(xùn),幫助員工素質(zhì)提升。開(kāi)展員工教育培訓(xùn),是提升員工素質(zhì)、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力手段。我們將加大力度,根據(jù)分公司實(shí)際,結(jié)合公司的培訓(xùn)計(jì)劃,逐步舉辦安全員培訓(xùn)班、變電運(yùn)行培訓(xùn)班、線路維護(hù)檢修培訓(xùn)班、變電檢修培訓(xùn)班、電腦專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)班等各工種的專業(yè)培訓(xùn)班,全面提高職工的技術(shù)水平和實(shí)際工作能力。
3、提高工作標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)員工素質(zhì)提升。工作標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)員工工作質(zhì)量和工作效果的要求。正如水漲船高,工作標(biāo)準(zhǔn)的提高,必然對(duì)員工提出更高的要求,也就要求員工相應(yīng)地提高自身素質(zhì)和能力。近年來(lái),廣大員工的精神面貌和工作效率都有很大提高,但無(wú)論是工作標(biāo)準(zhǔn)還是員工工作能力離“一流”還有一定差距。目前,整個(gè)吉安公司總部的工作節(jié)奏明顯加快,工作標(biāo)準(zhǔn)不斷提高,為我們樹(shù)立了榜樣。廣大員工必須自我加壓,提高工作標(biāo)準(zhǔn),提升自身素質(zhì)。為自身職業(yè)生涯的發(fā)展積蓄力量,為企業(yè)的發(fā)展提供人才。
4、深入開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),學(xué)習(xí)型班組”活動(dòng),加強(qiáng)和培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)力。以站際競(jìng)賽、各種生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽和崗位考試為載體,使員工認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,促進(jìn)員工從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。我們積極提倡員工崗位自學(xué)成材,讓員工在學(xué)習(xí)中提高,在學(xué)習(xí)中鍛煉,在實(shí)踐中成長(zhǎng);提倡員工在實(shí)際工作中通過(guò)實(shí)踐來(lái)提高自身的思想政治素質(zhì),業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),專業(yè)知識(shí)素質(zhì)和心理素質(zhì)。企業(yè)的發(fā)展需要學(xué)習(xí)力強(qiáng)、素質(zhì)高、能力強(qiáng)的員工。
目前,分公司少數(shù)員工存在思想上的誤區(qū),認(rèn)為分公司沒(méi)有營(yíng)業(yè)區(qū)域,沒(méi)有直接和用電客戶打交道,就好像優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不是我們的份內(nèi)事。其實(shí),服務(wù)文化是企業(yè)文化的重要組成部分,鮮明地體現(xiàn)著企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念,具有鮮明的行業(yè)特征。建設(shè)優(yōu)秀的服務(wù)文化是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在需求。今后,分公司將做好以下幾個(gè)方面工作,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的提高,繼續(xù)為吉安供電塑造良好的社會(huì)形象。
1、在培育服務(wù)理念上下功夫。服務(wù)理念是服務(wù)文化的核心,優(yōu)秀的服務(wù)文化來(lái)源于優(yōu)秀的服務(wù)理念。我們要努力踐行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)公司生命線”的理念,培育具有地方特色、與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的新理念,進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量,形成以客戶為導(dǎo)向,全心全意為客戶服務(wù)的新局面,讓客戶滿意放心。
2、在規(guī)范服務(wù)行為上下功夫。規(guī)范是服務(wù)的基礎(chǔ),規(guī)范的服務(wù)行為,才能贏得客戶的滿意。員工只有在掌握營(yíng)銷(xiāo)政策、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)上,才能提供延伸和增值服務(wù)。要教育員工深刻領(lǐng)會(huì)服務(wù)規(guī)范的內(nèi)涵,并成為執(zhí)行規(guī)范的模范。用文明禮儀規(guī)范員工的職業(yè)行為,提高員工的文明素養(yǎng)。用嚴(yán)格的制度規(guī)范員工的職業(yè)行為,逐步形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制。用社會(huì)監(jiān)督約束員工的職業(yè)行為,營(yíng)造良好的外部環(huán)境。
3、在營(yíng)造服務(wù)氛圍上下功夫。服務(wù)是人與人之間的一種活動(dòng),服務(wù)人員的意識(shí)行為對(duì)服務(wù)質(zhì)量則起決定性作用;員工崇高的服務(wù)精神理念、任勞任怨的工作作風(fēng)、熟練而專業(yè)的服務(wù)技能和積極樂(lè)觀的生活信念是向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證。我們?cè)谧非罂蛻魸M意的發(fā)展中,一定要注重營(yíng)造服務(wù)氛圍,時(shí)時(shí)注重服務(wù)氛圍的培育,加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)方面知識(shí)的教育,樹(shù)立“用戶至上”、“全心全力服務(wù)客戶”的觀念。
全體員工必須牢記“服務(wù)黨和國(guó)家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)社會(huì)發(fā)展”這“四個(gè)服務(wù)”宗旨,將其作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)的生命線”落到實(shí)處。
從去年的工作來(lái)看,我們有些同志在工作上低標(biāo)準(zhǔn)、低要求,工作落不到實(shí)處,這主要是思想觀念落后,以至于工作觀念落后。要充分認(rèn)識(shí)到,企業(yè)的發(fā)展是我們的生命線,只有通過(guò)企業(yè)的發(fā)展才能夠真正實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。在今后的工作和生活中,我們要積極的轉(zhuǎn)變工作上的低標(biāo)準(zhǔn)、低要求,樹(shù)立爭(zhēng)創(chuàng)一流的觀念;要轉(zhuǎn)變盲目自滿,樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的觀念;要轉(zhuǎn)變等、靠、要的觀念,樹(shù)立艱苦拼搏的觀念;要轉(zhuǎn)變因循守舊的觀念,敢于創(chuàng)新思路。我們的觀念要隨著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步而發(fā)展進(jìn)步的,要從做好工作,為企業(yè)的發(fā)展服好務(wù)這個(gè)立足點(diǎn)來(lái)轉(zhuǎn)變觀念。只有不斷的提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思路,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,我們才能按照暨定目標(biāo)大踏步前進(jìn)。
目前,部分員工存在責(zé)任心不強(qiáng)的問(wèn)題。反映在部分職工在實(shí)際工作中事不關(guān)己、高高掛起;工作馬虎了事,不善系統(tǒng)全面的考慮問(wèn)題,工作效率低、質(zhì)量不高;集體榮譽(yù)感不強(qiáng),拖班組、分公司的后腿等。解決“責(zé)任心”的問(wèn)題,從字面上理解可以看出,關(guān)鍵是解決“心”的問(wèn)題。首先應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到,每個(gè)員工是依靠企業(yè)而生存的,就必須無(wú)條件地按照企業(yè)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及要求來(lái)做好本職工作。其次要認(rèn)識(shí)到,我們是班組的一員、是分公司的一員,在各個(gè)層面我們都有義務(wù)承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任,個(gè)人與集體之間是榮辱與共的,所以我們要樹(shù)立強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,提高責(zé)任心,做好各項(xiàng)工作,為班組、為分公司爭(zhēng)光。20xx年,分公司將在各班站開(kāi)展“建設(shè)班組小團(tuán)隊(duì)”活動(dòng),促進(jìn)班組建設(shè)。各班組要認(rèn)真制定各自的活動(dòng)方案并開(kāi)展活動(dòng),分公司在年底將會(huì)組織評(píng)選出“優(yōu)秀小團(tuán)隊(duì)”,并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
做任何工作都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、有一個(gè)過(guò)程、有一個(gè)目標(biāo)。企業(yè)中,任何崗位都有其明確的崗位職責(zé)和工作要求。要做好自己的工作,就必須清清楚楚地了解本崗位的職責(zé)和工作要求,只有了解職責(zé)和要求,才能明白自己崗位上的責(zé)任、才能明白自己工作的價(jià)值、才能明白自己的工作質(zhì)量與要求還有多大差距。我們不要把工作看成是一種負(fù)擔(dān),而要當(dāng)作一種榮譽(yù),這樣,我們才能充分發(fā)揮工作的主動(dòng)性、積極性,才能認(rèn)真完成好各項(xiàng)工作。
要完成今年的各項(xiàng)工作任務(wù),依靠和遵守制度和標(biāo)準(zhǔn)是保障。我們只有完善和健全各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持“以制度管人”,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化管理,才能保證創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作不出偏差。嚴(yán)格制度必須堅(jiān)持獎(jiǎng)罰分明,促進(jìn)工作一絲不茍,一步一個(gè)腳印,為提升分公司管理水平奠定基礎(chǔ)。
穩(wěn)定是壓倒一切的大事。思想政治工作是實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定局面的前提和基礎(chǔ)。思想政治工作時(shí)刻不能放松,各班站負(fù)責(zé)人要率先垂范,高度重視員工的思想政治工作,要善于分析思想動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握信息,及時(shí)匯報(bào),同時(shí)要有的放矢地做好個(gè)別人、個(gè)別事的疏導(dǎo)和理順工作,消除各種不穩(wěn)定因素,共同保持和維護(hù)分公司安定團(tuán)結(jié)的穩(wěn)定局面,促進(jìn)物質(zhì)文明、精神文明、政治文明協(xié)調(diào)發(fā)展。
20xx年分公司的工作計(jì)劃已經(jīng)制訂。全體員工要樹(shù)立一盤(pán)棋的思想,大力營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),緊緊圍繞創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作主線,積極實(shí)踐“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神,腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,全面推動(dòng)分公司創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作深入開(kāi)展,為創(chuàng)造一流業(yè)績(jī),為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”、“省內(nèi)標(biāo)桿、國(guó)內(nèi)一流”的現(xiàn)代吉安供電公司而努力工作。
某公司工作計(jì)劃篇七
處于完全無(wú)營(yíng)業(yè)收入狀態(tài)。
整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)不理想,這個(gè)有市場(chǎng)的狀況,更多的是公司運(yùn)營(yíng)的掌控能力存在不足而引起的業(yè)績(jī)嚴(yán)重虧損。
公司負(fù)責(zé)人要從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從現(xiàn)在開(kāi)始,完成xx年既定經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)。
總結(jié)不足:
1、公司運(yùn)營(yíng)核心部門(mén)掌控、引導(dǎo)不力。
2、申報(bào)部老師招聘、培訓(xùn)不力。
3、公司的績(jī)效考核執(zhí)行力度不夠。
4、公司主營(yíng)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)水平不夠。
營(yíng)管理機(jī)制;努力提升人才業(yè)務(wù)水平,不斷提高培訓(xùn)產(chǎn)品質(zhì)量,努力為學(xué)員客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
1、國(guó)家政策預(yù)測(cè)xx年的考生在逐年增加,九大員考試的準(zhǔn)入門(mén)檻和難度不斷增加,都是市場(chǎng)契機(jī)。龐大的考試隊(duì)伍和建筑市場(chǎng)的需求量完全是反比,很對(duì)單位和個(gè)人對(duì)此證的需求和依賴是相當(dāng)?shù)膹?qiáng)。所以在考試難度加大的同時(shí),我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是有更多的市場(chǎng)機(jī)遇,對(duì)于大部分考生來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)多年的考試但是都無(wú)法通過(guò),開(kāi)始的幾年總算是抱著僥幸通過(guò)考試的心態(tài)逐漸回歸理性。
2、同行分析
長(zhǎng)沙的機(jī)構(gòu)目前沒(méi)有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)公司,無(wú)論在培訓(xùn)公司的整體實(shí)力、品牌知名度、學(xué)員忠誠(chéng)度都沒(méi)有個(gè)性鮮明的公司,目前還是處于爭(zhēng)霸,互相割裂的狀態(tài),彼此惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)階段,也正是集中突圍,是樹(shù)立品牌的大好時(shí)機(jī)。
3、對(duì)手分析
長(zhǎng)沙目前比較有知名度的是外來(lái)的培訓(xùn)公司進(jìn)入,有等以網(wǎng)絡(luò)視頻教育結(jié)合他們的包過(guò)簽約班給予市場(chǎng)較大的份額分割。
4、公司優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
優(yōu)勢(shì):正式運(yùn)營(yíng)以來(lái),依托集團(tuán)提供的平臺(tái),減少很多人力物力的消耗和管理精力,一心一意的全力做好營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
、信息的共享,節(jié)約了公司行政部的無(wú)謂搜索,保障營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的客戶開(kāi)發(fā)準(zhǔn)確率和高效率。
、資源的共享,完全從公司目前所無(wú)法單獨(dú)完成的事務(wù)和成本上解決了后顧之憂。
、信息平臺(tái)的共享,提供一個(gè)遠(yuǎn)距平臺(tái)增加更多的欄目和服務(wù)項(xiàng)目。
、產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),現(xiàn)在公司無(wú)需投入精力和資金做任何一個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)共享資源。
劣勢(shì):
、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成長(zhǎng):在前幾年有一批成立較長(zhǎng)公司在市場(chǎng)上有一定知名度,這個(gè)將是公司在未來(lái)幾年的強(qiáng)勁對(duì)手。
、公司自身問(wèn)題:人力資源是困擾公司最大的瓶頸。積極探索、拓展銷(xiāo)售新模式和渠道,打破銷(xiāo)售瓶頸,努力為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)平臺(tái),抓住市場(chǎng)擴(kuò)大的契機(jī)壯大自己,開(kāi)創(chuàng)公司營(yíng)銷(xiāo)的新局面。
1、推行目標(biāo)管理,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)金額收入萬(wàn)元,利潤(rùn)萬(wàn)元。應(yīng)收款率%。
2、重視人才隊(duì)伍招聘、培養(yǎng)和建設(shè)。
3、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,提升公司產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
4、辦公成本降低%,推廣費(fèi)用增加營(yíng)業(yè)額的%。
1、構(gòu)建和完善公司組織運(yùn)營(yíng)體系,明確部門(mén)崗位職責(zé),做到責(zé)任明確,保障各項(xiàng)工作順暢運(yùn)行。
2、建立和完善公司薪酬和績(jī)效考核管理體系,穩(wěn)固員工隊(duì)伍。
3、加強(qiáng)公司企業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)考試政策宣導(dǎo),建立進(jìn)取型、學(xué)習(xí)型、協(xié)作型團(tuán)隊(duì)。
4、把握培訓(xùn)市場(chǎng)脈搏,增強(qiáng)員工拓展業(yè)務(wù)能力,開(kāi)拓新銷(xiāo)售渠道,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
建立產(chǎn)品市場(chǎng)信息搜集渠道,及時(shí)反饋和分析市場(chǎng)需求和變化,制定和調(diào)整銷(xiāo)售策略,以適應(yīng)市場(chǎng)的要求。
xx年要實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo),應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作:
1、熟悉培訓(xùn)行業(yè)本質(zhì),加強(qiáng)公司申報(bào)部人員業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)能力
對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是公司發(fā)展最重要因素,有業(yè)績(jī)的人就是公司最為優(yōu)質(zhì)的人才,優(yōu)質(zhì)的人才第一來(lái)自于市場(chǎng)直接的引進(jìn),第二來(lái)源渠道就是公司自己對(duì)人才的培養(yǎng)計(jì)劃了。不定期的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)工作。加強(qiáng)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)公司相關(guān)部門(mén)團(tuán)隊(duì)合作,創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍如今從各大公司發(fā)展模式來(lái)看,現(xiàn)在是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代,申報(bào)業(yè)務(wù)部要建立良好的溝通機(jī)制,繼續(xù)執(zhí)行每日早例會(huì)機(jī)制,意見(jiàn)反饋機(jī)制,形成團(tuán)隊(duì)意識(shí),員工間要多交流,多合作,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,達(dá)到共贏。
2、服務(wù)老客戶,開(kāi)發(fā)新客戶
公司行政部建立完善的客戶資料檔案,建立專人并隨時(shí)跟蹤了解他們對(duì)公司培訓(xùn)產(chǎn)品反饋,做好售后的服務(wù)工作,聽(tīng)取他們的建議并認(rèn)真記錄分析,及時(shí)提供領(lǐng)導(dǎo)高層。
xx年建議新客戶開(kāi)發(fā)可以依靠短信平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)推介電子商務(wù)這塊來(lái)取得一些新突破。
、實(shí)施短信平臺(tái)計(jì)劃
通過(guò)短信平臺(tái),來(lái)建立良好的品牌效應(yīng)。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售計(jì)劃
a、今年公司利用專人充分利用網(wǎng)絡(luò)。
公司的主力網(wǎng)站大力挖掘主動(dòng)咨詢的客戶,通過(guò)電話時(shí)常跟蹤聯(lián)系他們,與他們進(jìn)行交流和溝通,使他們對(duì)我們公司的培訓(xùn)產(chǎn)品及權(quán)威實(shí)力產(chǎn)生信任感。
b、行政部反復(fù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集單位信息,及時(shí)更新資料,保障客戶溝通的資料,提高效率。
3、時(shí)間計(jì)劃,分解公司既定計(jì)劃
公司提供相關(guān)客戶資源,注意合理分解重點(diǎn)相關(guān)的項(xiàng)目,貫徹指標(biāo)。
營(yíng)業(yè)額分解計(jì)劃:
項(xiàng)目人數(shù)占有率
‰價(jià)格(全科)時(shí)間金額小計(jì)備注
xx年5月-8月關(guān)鍵指標(biāo)
xx年2月-5月關(guān)鍵指標(biāo)
xx年2月-5月
xx年7月-9月
注重公司淡季市場(chǎng)的重心。
在目前市場(chǎng)的淡季,要合理的拓展不受市場(chǎng)季節(jié)影響的項(xiàng)目
加強(qiáng)培訓(xùn),注重企業(yè)文化的建設(shè),人力資源的建設(shè)。
項(xiàng)目基本費(fèi)用時(shí)間執(zhí)行時(shí)間備注
房租一年xx年底
人員工資一年每月
水電、物業(yè)年月中
電話費(fèi)一年按月付費(fèi)
廣告一年按需投入
人員配置:
公司負(fù)責(zé)人行政部經(jīng)理行政部文員/助理
考務(wù)部文員
業(yè)務(wù)
人員培訓(xùn)計(jì)劃:
xx年2月底-3月中旬是招生的旺季,加強(qiáng)督導(dǎo),積極淘汰不適合人員,提高業(yè)務(wù)部能力。
xx年10月-12月,傳統(tǒng)市場(chǎng)的淡季,給予相關(guān)人員的知識(shí)點(diǎn)鞏固、公司制度執(zhí)行的整頓。
1、人員的招聘、培訓(xùn)、培養(yǎng)一定要及時(shí)到崗,加強(qiáng)日常管理、學(xué)習(xí)。
某公司工作計(jì)劃篇八
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們就迎來(lái)了嶄新的20xx年。我公司市場(chǎng)部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及部門(mén)員工的努力下將20xx年的工作劃上一個(gè)滿意的句話。為再接再厲,特做出市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃和內(nèi)容提綱。
市場(chǎng)部直接對(duì)銷(xiāo)售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷(xiāo)售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場(chǎng)部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷(xiāo)售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1.市場(chǎng)部作用:。
直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售計(jì)劃的制定和實(shí)施。
是企業(yè)的靈魂。
制定年度、季度銷(xiāo)售計(jì)劃、協(xié)助銷(xiāo)售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門(mén)特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷(xiāo)售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷(xiāo)售成本、對(duì)銷(xiāo)售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控。
制定、督促、實(shí)施必要的銷(xiāo)售推廣。
專賣(mài)店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購(gòu)、督導(dǎo)的培訓(xùn)。
銷(xiāo)售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。
全面收集銷(xiāo)售、市場(chǎng)信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門(mén)。
1制定11年銷(xiāo)售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定20xx年市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
3嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
4科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售:
5協(xié)調(diào)部門(mén)職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門(mén)的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場(chǎng)情況下,不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,挖掘銷(xiāo)售人員潛力,致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,通過(guò)市場(chǎng)需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行iso-20xx質(zhì)量體系,向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此,市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息、銷(xiāo)售情況信息,使該部門(mén)能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏得市場(chǎng)和客戶。
銷(xiāo)售部:銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略,最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。
財(cái)務(wù)部:直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),如果說(shuō)市場(chǎng)部是“靈魂”、銷(xiāo)售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”,那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場(chǎng)推廣預(yù)算、銷(xiāo)售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估。
以上就是我們工作情況的計(jì)劃。如有不當(dāng)之處,還請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝大家!
某公司工作計(jì)劃篇九
根據(jù)《**市政府辦公廳關(guān)于加快本市融資租賃業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》的精神,為促進(jìn)汽車(chē)融資租賃的健康有序發(fā)展,防范金融風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)會(huì)員單位之間的交流協(xié)作,新一屆**市租賃行業(yè)協(xié)會(huì)決定設(shè)立“**市租賃行業(yè)協(xié)會(huì)汽車(chē)租賃專業(yè)委員會(huì)”。汽車(chē)租賃專委會(huì)將就如下方面開(kāi)展工作:
為有效的開(kāi)展工作,汽車(chē)租賃專委會(huì)擬在會(huì)員單位的專業(yè)人才中進(jìn)行挑選,選拔的形式和流程可以先由個(gè)人自薦、公司推薦、再經(jīng)過(guò)汽車(chē)租賃專委會(huì)審查等程序產(chǎn)生;選拔的標(biāo)準(zhǔn)主要是對(duì)于汽車(chē)租賃行業(yè)有很深的了解和研究;能夠把握行業(yè)的最新動(dòng)向和最新的市場(chǎng)形勢(shì);既可以是理論研究方面的專家,也可以是行業(yè)一線的經(jīng)營(yíng)管理者。汽車(chē)租賃專委會(huì)通過(guò)匯集汽車(chē)租賃行業(yè)的專家,建立汽車(chē)融資租賃專業(yè)內(nèi)各個(gè)細(xì)分專業(yè)的人才庫(kù)和專家。
當(dāng)前,汽車(chē)租賃行業(yè)迅猛發(fā)展,但行業(yè)內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)各異,有些發(fā)展迅速,有些停滯不前,汽車(chē)租賃公司之間的“租租合作”是一種非常有益的方式,可以讓合作雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同發(fā)展。發(fā)揮“汽車(chē)租賃專委會(huì)”的平臺(tái)作用,搭建汽車(chē)融資租賃企業(yè)間的交流平臺(tái)和機(jī)制,擬計(jì)劃每季度開(kāi)展不同形式和主題的交流及內(nèi)部溝通會(huì)議和專題討論會(huì)。
汽車(chē)租賃行業(yè)的發(fā)展,人才是最重要的因素,但行業(yè)由于發(fā)展過(guò)快,人才緊缺,造成各個(gè)公司互相挖角的亂象和資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)跌出、融資難等問(wèn)題;這個(gè)是擺在各個(gè)企業(yè)和協(xié)會(huì)面前的十分嚴(yán)峻的問(wèn)題,嚴(yán)重影響行業(yè)的發(fā)展,汽車(chē)租賃專委會(huì)將根據(jù)自身行業(yè)的特點(diǎn)展開(kāi)專題培訓(xùn),設(shè)計(jì)有針對(duì)性的課程,擬計(jì)劃每季度開(kāi)展一次培訓(xùn)。
某公司工作計(jì)劃篇十
20xx年的腳步即將邁向身后,回想走過(guò)的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的'、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作,是應(yīng)該好好靜下心來(lái)面對(duì)自己過(guò)去一年中的得失,展望一下未來(lái)。
一、在過(guò)去的一年中,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,全心全意,克盡職責(zé)完成本職崗位工作,并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開(kāi)展工作,及時(shí)完成公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。終于不辱使命,沒(méi)有因?yàn)閼言卸绊懙焦ぷ鳌?BR> 二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系,確保藥品供應(yīng)順暢。面對(duì)今年來(lái)勢(shì)洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過(guò)平時(shí)六周的用量),也沒(méi)有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象,深表欣慰。
三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)聽(tīng)取與反饋質(zhì)管部的意見(jiàn),與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力保證藥品質(zhì)量。
四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想,做好市場(chǎng)部的招投標(biāo)工作。五、做好新品種的物價(jià)備案工作,及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。
六、做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作,為銷(xiāo)售員做好后勤保障工作,解決銷(xiāo)售員的后顧之憂。
不足一、對(duì)于流行性疾病預(yù)測(cè)力不足,導(dǎo)致對(duì)此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
二、因?yàn)橄⑸系牟混`通,對(duì)于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí)。
一、在以質(zhì)量為前提的情況下,貨比三家,直接降低藥品價(jià)格。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
二、對(duì)于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則,充分利用供方信貸期。
三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門(mén)為主,盡量減少物流費(fèi)用。
四、降低現(xiàn)款供貨,尋找新的供貨來(lái)源。
五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開(kāi)發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商,為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備。
六、以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn),力爭(zhēng)更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。
七、做好物價(jià)工作,多方采集消息,提高市場(chǎng)嗅覺(jué)能力。
八、貫徹公司宗旨,做好招投標(biāo)工作,為占領(lǐng)的市場(chǎng)份額而積極努力。
九、對(duì)于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備。
十、繼續(xù)做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作,仍然堅(jiān)信一個(gè)出色的內(nèi)勤是十個(gè)乃至優(yōu)秀銷(xiāo)售員的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),未來(lái)從來(lái)都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門(mén)變得強(qiáng)大的光茫,我將留取精華,摒棄糟粕,不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作,要以創(chuàng)造利潤(rùn)來(lái)提升自身價(jià)值。我將以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去,與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
某公司工作計(jì)劃篇十一
20xx年是我們*廣告部業(yè)務(wù)開(kāi)展的開(kāi)局之年,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)、媒體運(yùn)營(yíng)管理有著至關(guān)重要的意義,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊意義,廣告業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃范文。因此,我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作。通過(guò)20xx年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問(wèn)題,我計(jì)劃20xx年做到如下幾點(diǎn):
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作,爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況,有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度,以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,擴(kuò)大*公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來(lái),但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時(shí)候,因?yàn)橛?、五一?jié)勞動(dòng)節(jié)、的關(guān)系,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。
3、第三季度的十一、中秋、雙節(jié),廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!
做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。另外,在20xx年年末的時(shí)候,我報(bào)考了*大學(xué)的*專業(yè),因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定提供內(nèi)容與客戶關(guān)系,食品業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求。
1:每周要增加?個(gè)以上的新客戶,還要有?到?個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
進(jìn)一步熟悉公司工作的整個(gè)流程,多參與多走動(dòng),對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目按時(shí)結(jié)案,做到少出差錯(cuò)、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作,協(xié)調(diào)公司各部門(mén)間各項(xiàng)協(xié)作事宜完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,定期或不定期對(duì)各部門(mén)的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實(shí)可行、根據(jù)今年的具體實(shí)際情況,進(jìn)一步完善考評(píng)制度,對(duì)員工業(yè)績(jī)考評(píng),及時(shí)匯報(bào)上級(jí),將結(jié)果及時(shí)反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強(qiáng)員工的工作積極性、根據(jù)實(shí)際情況,加強(qiáng)公司人員的培訓(xùn)工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強(qiáng)趣味性、及時(shí)按實(shí)登好各類臺(tái)賬,做好各項(xiàng)目的成本核算,以及各種材料的購(gòu)買(mǎi)、使用情況,正確節(jié)約各項(xiàng)開(kāi)支、協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)做好應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的工作。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。我作為一個(gè)公司工作一年的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),一年的工作已經(jīng)讓我成長(zhǎng)了很多,不過(guò)這些都不是我要想的事情,我要做好的就是我現(xiàn)在的工作。
也許在不久的將來(lái),我會(huì)憑借自己堅(jiān)持不懈的努力,換來(lái)一絲小小的成就,我也相信,自己或許不會(huì)成功,但是這些都不重要,只要自己努力了,我就沒(méi)有遺憾了,我相信我會(huì)做好這一切,我相信有拼搏就會(huì)有成功的!
某公司工作計(jì)劃篇十二
20xx年新的一年,對(duì)剛成立二年多的××電氣設(shè)備有限公司上海分公司來(lái)說(shuō),是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢(shì)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定20xx年工作計(jì)劃,如下:
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(mén)(責(zé)任部門(mén)),同時(shí)并填寫(xiě)客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門(mén)。(此段可納為工作總結(jié))。
以上,是我對(duì)20xx年客服工作的計(jì)劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),樹(shù)立公司在客戶心目中光輝形象。
某公司工作計(jì)劃篇十三
為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)職工安全意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高職工的安全防范能力和后勤保障服務(wù)水平,20xx年,要在分公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,為全面提升管理水平、與公司同步發(fā)展,特制定20xx年工作計(jì)劃,具體工作計(jì)劃如下:
加強(qiáng)綠化管理,做好全年度的綠化澆灌、松土、除草、施肥、病蟲(chóng)害治理、修剪、補(bǔ)栽、道路清掃、綠化保護(hù)等日常管理養(yǎng)護(hù)工作的監(jiān)管。
1、做好全年度對(duì)綠化管養(yǎng)單位的日常巡檢、月度考核及綠化管養(yǎng)費(fèi)的季度結(jié)算工作;
2、3月12日植樹(shù)節(jié),組織一次職工植樹(shù)活動(dòng);
3、著力打造精品迎檢路線、配合分公司完成各項(xiàng)迎檢工作;
4、做好廠區(qū)內(nèi)掛果樹(shù)種的管養(yǎng)工作:夏季疏花疏果,冬季整形修剪;
5、監(jiān)督綠化管養(yǎng)單位對(duì)綠化工作人員進(jìn)行規(guī)范管理,每月一次技能培訓(xùn)或安全教育;
6、3月份和11月份進(jìn)行全廠雨水井清污,督促綠化單位對(duì)垃圾池垃圾及時(shí)外運(yùn);
7、每周對(duì)綠化綠地及綠化工人臨時(shí)住房進(jìn)行衛(wèi)生及安全檢查;
9、督促協(xié)調(diào)綠化單位、光伏單位因施工毀壞的綠地進(jìn)行恢復(fù)工作;
10、完成部分綠化地灑水水管的升級(jí)改造工作。
加強(qiáng)食堂管理,確保食品安全,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),切實(shí)為職工做好后勤保障,爭(zhēng)取做到“花的少,吃的好”。
5、根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行采購(gòu)和驗(yàn)收,確保全年度不發(fā)生采購(gòu)廉政事故;
6、每天對(duì)氣房及廚房設(shè)備進(jìn)行安全檢查,并做好記錄;
7、食堂爭(zhēng)取在20xx年完成食堂大廳裝修、食堂自助取餐等工作。
以職工宿舍管理為重點(diǎn),加強(qiáng)宿舍文明與衛(wèi)生建設(shè),倡導(dǎo)積極健康的宿舍文化和文明和諧的居住環(huán)境。在確保宿舍無(wú)安全事故發(fā)生的前提下,做職工宿舍的物品配備,門(mén)窗床及空調(diào)等設(shè)備設(shè)施的維修,嚴(yán)格把宿舍用電安全放在首位,把職工的需求放在首位;督促保潔人員對(duì)辦公樓及宿舍衛(wèi)生進(jìn)行徹底打掃及消毒,并做好消毒記錄;每周二對(duì)辦公樓及宿舍的公共區(qū)域設(shè)施進(jìn)行檢查,協(xié)調(diào)維修人員進(jìn)行及時(shí)維修,并做好相應(yīng)檢查記錄。
1、完成宿舍房頂防水更換工作;
2、爭(zhēng)取完成宿舍內(nèi)墻粉刷,面池、床、窗戶及燈具更換,宿舍大門(mén)及門(mén)口花磚路整修。
嚴(yán)格執(zhí)行分公司安全保衛(wèi)管理制度,加強(qiáng)安保日常工作的管理,使安保人員值班時(shí),文明執(zhí)勤,行為規(guī)范。確保廠區(qū)全年無(wú)偷盜、治安等安全事故,安保人員無(wú)違紀(jì),失職等行為。堅(jiān)持從內(nèi)部管理入手,部門(mén)結(jié)合分公司安全及業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高安保人員綜合素質(zhì),主要是增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,提高安保人員在面臨突發(fā)情況時(shí)應(yīng)急反應(yīng)能力。建立目標(biāo)管理責(zé)任,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效的解決干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面,用好績(jī)效考核等有效手段,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全面的工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
1、安保人員值班時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行我分公司安全保衛(wèi)管理制度文明執(zhí)勤、行為規(guī)范,記錄完整;
3、保證大門(mén)口自動(dòng)門(mén)的設(shè)施安全,開(kāi)啟靈活,每天要進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)維修;
4、做好大門(mén)口及值班室的衛(wèi)生管理工作,每周進(jìn)行衛(wèi)生檢查。
略
某公司工作計(jì)劃篇十四
xx年是不平凡的一年,房?jī)r(jià)失控,物價(jià)上漲,證券市場(chǎng)行情持續(xù)低迷較長(zhǎng)時(shí)間,上證股指在xx點(diǎn)左右持續(xù)震蕩。在這種大背景下,我們作為xx營(yíng)業(yè)部的一員,面對(duì)任務(wù)多、行情差、經(jīng)驗(yàn)少、壓力重的特點(diǎn),在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下,按照公司“二次創(chuàng)業(yè)”的要求,加強(qiáng)制度建設(shè),防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),推進(jìn)精細(xì)管理,積極提高服務(wù),努力開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)?,F(xiàn)將xx年度工作總結(jié)如下:
xx營(yíng)業(yè)部前三季度主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為:
1、利潤(rùn):xx年全年目標(biāo)值為xx萬(wàn)元,xx月進(jìn)度目標(biāo)值為xx萬(wàn)元,截止xx年x月底,我部實(shí)際利潤(rùn)總額 xx萬(wàn)元,完成xx年xx月進(jìn)度目標(biāo)xx%。
2、營(yíng)業(yè)收入:xx年全年目標(biāo)值為xx萬(wàn)元,xx月進(jìn)度目標(biāo)值為xx萬(wàn)元,截止xx年xx月底,我部實(shí)際營(yíng)業(yè)收入xx 萬(wàn)元,完成xx年xx月進(jìn)度目標(biāo)xx%。
3、資產(chǎn)保有率:xx年全年目標(biāo)值為xx(萬(wàn)分之),xx月份實(shí)際值為xx(萬(wàn)分之),完成xxx年年度目標(biāo)xx%。
4、市場(chǎng)占有率:xx年全年目標(biāo)值為xx(萬(wàn)分之),xx月份實(shí)際值為xx(萬(wàn)分之),完成xx年年度目標(biāo)xx%。
5、a股+基金交易量:xx年全年目標(biāo)值為xx億元,xx月進(jìn)度目標(biāo)值為xx億元,截止xx年xx月底,我部實(shí)際交易量為xx億元,完成xx年xx月進(jìn)度目標(biāo)xx%。
6、凈增有效戶數(shù):xx年全年目標(biāo)值為xx戶,xx月進(jìn)度目標(biāo)值為xx戶,截止xx年xx月底,我部實(shí)際凈增有效開(kāi)戶數(shù)為xx戶,完成xx年xx月進(jìn)度目標(biāo)xx%。
根據(jù)數(shù)據(jù)可以看出,除了凈有效戶數(shù)超過(guò)進(jìn)度目標(biāo)外,其余目標(biāo)低于或接近進(jìn)度目標(biāo),所以經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)需要增強(qiáng)。
在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,全體員工不懈努力,陸續(xù)完成了場(chǎng)地選址、房屋裝修、設(shè)備安裝、軟件調(diào)試、名稱變更等一系列工作,并且迅速完成了公司驗(yàn)收、稅務(wù)登記、工商執(zhí)照領(lǐng)取、營(yíng)業(yè)部許可證頒發(fā)等許多重要工作。xx營(yíng)業(yè)部人員也全部到位,大家分工明確,崗位職責(zé)清晰,不斷完善營(yíng)業(yè)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,制訂了詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案,營(yíng)業(yè)部管理?xiàng)l例日漸清晰,營(yíng)業(yè)部軟硬件環(huán)境不斷完善,營(yíng)業(yè)部日常行為陸續(xù)規(guī)范化。
考慮到xx營(yíng)業(yè)部一樓散戶大廳客戶用機(jī)沒(méi)有ups備用電源的現(xiàn)狀,xx月xx日由xx公司進(jìn)行了配電室布線改造,并且于xx月xx日由xx公司增加一組新ups并調(diào)試,配電室改造順利完成,目前工作一切正常。
按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)及xx證券公司的要求和布署,xx營(yíng)業(yè)部展開(kāi)掃描電子檔案、賬戶規(guī)范工作的序幕,隨著此項(xiàng)工作的持續(xù)開(kāi)展,我營(yíng)業(yè)部全體員工統(tǒng)一思想,明確責(zé)任及分工,精心組織,周密布署,科學(xué)分工,有計(jì)劃、分步驟全面開(kāi)展電子檔案掃描、賬戶規(guī)范工作。由于時(shí)間緊,任務(wù)重,營(yíng)業(yè)部全體員工不辭辛苦、加班加點(diǎn),按規(guī)范進(jìn)度,有條不紊開(kāi)展工作。截至xx月底,掃描電子檔案已經(jīng)完成了大半,營(yíng)業(yè)部所托管的全部客戶證券賬戶(包括休眠證券賬戶)為xx戶,已經(jīng)完成掃描xx戶,剩余xx戶。
堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度,重結(jié)果更重過(guò)程,xx營(yíng)業(yè)部并且對(duì)留痕工作高度重視,確保每一個(gè)過(guò)程都有詳細(xì)的留痕記錄,能夠完整、清晰、系統(tǒng)地反映整個(gè)規(guī)范過(guò)程的內(nèi)容和軌跡。
xx營(yíng)業(yè)部通過(guò)和中行、農(nóng)行、建行以及工行的合作,已經(jīng)在凈增有效戶、壯大股民基數(shù)取得了良好效果,我部全年目標(biāo)為xx戶,目前截至xx月底,已經(jīng)完成xx戶。xx營(yíng)業(yè)部一方面要持續(xù)與銀行牽手合作,另一方面要抓好客戶回流工作。xx年xx月至今,營(yíng)業(yè)部共流失xx名客戶,營(yíng)業(yè)部決定,通過(guò)電話回訪、當(dāng)面回訪、中間人聯(lián)絡(luò)等方式爭(zhēng)取流失客戶轉(zhuǎn)回資產(chǎn),回訪率達(dá)到xx%,最后xx個(gè)月完成客戶回流率xx%。
xx營(yíng)業(yè)部組織各部門(mén)結(jié)合自身實(shí)際情況,針對(duì)原有各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論,參照公司下發(fā)的各項(xiàng)新規(guī)章制度,建立自己的《xx營(yíng)業(yè)部突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《xx營(yíng)業(yè)部新開(kāi)立賬戶業(yè)務(wù)操作流程》等一系列制度。
并且根據(jù)消防安全防衛(wèi)工作的需要,建立了自己的《xx營(yíng)業(yè)部安全保衛(wèi)檔案》,逐步完善了《斷電清場(chǎng)制度》、《消防安全管理制度》、《用火用電管理制度》、《員工消防教育培訓(xùn)制度》、《消防設(shè)施器材維護(hù)保養(yǎng)制度》等一系列制度,并且明確了總指揮、副總指揮及各個(gè)人員的職責(zé)。
xx營(yíng)業(yè)部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了xxx所做的工作報(bào)告,并根據(jù)公司二次創(chuàng)業(yè)活動(dòng)實(shí)施方案結(jié)合自身的實(shí)際情況,積極制定有效的工作方案,積極開(kāi)展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),通過(guò)在一樓大廳懸掛標(biāo)語(yǔ)、在三樓建立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和二次創(chuàng)業(yè)宣傳園地等多種方式,使大家明確二次創(chuàng)業(yè)概念、目標(biāo)和原則以及創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的責(zé)任感和榮譽(yù)感。
為了樹(shù)立公司品牌和營(yíng)業(yè)部形象,改變目前xx營(yíng)業(yè)部存在的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),擴(kuò)大營(yíng)業(yè)部在所在區(qū)域的影響力度,xx營(yíng)業(yè)部由經(jīng)理牽頭,專門(mén)成立了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)小組,并采取多種形式加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)力度。根據(jù)部分員工家住本地的現(xiàn)狀,加強(qiáng)其與親屬朋友聯(lián)系,利用當(dāng)?shù)厝穗H關(guān)系,加大證券營(yíng)銷(xiāo)力度,增加市場(chǎng)占有率。
xx營(yíng)業(yè)部在公司關(guān)于xx基金、xx基金、xx基金三次基金營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,通過(guò)短信、宣傳冊(cè)等方式加大宣傳力度,取得了良好效果,圓滿完成了各項(xiàng)全部任務(wù)。
xx營(yíng)業(yè)部根據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)和公司總部的具體要求,積極開(kāi)展投資者風(fēng)險(xiǎn)教育工作。營(yíng)業(yè)部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于加強(qiáng)投資者風(fēng)險(xiǎn)教育的通知》精神,成立了風(fēng)險(xiǎn)教育領(lǐng)導(dǎo)小組。加強(qiáng)員工培訓(xùn),使員工更深刻的了解投資者教育的必要性、緊迫性及從業(yè)人員的行為規(guī)范,也使各部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系和配合,互通有無(wú),在各自的崗位上力爭(zhēng)將投資者風(fēng)險(xiǎn)教育工作具體落實(shí)。做好投資者教育宣傳工作。在營(yíng)業(yè)部的公告欄制作“投資者教育園地”,在大廳顯要位置張貼顏色醒目的風(fēng)險(xiǎn)提示標(biāo)語(yǔ),宣傳欄張貼有關(guān)投資者風(fēng)險(xiǎn)警示的投資知識(shí)。前臺(tái)工作人員認(rèn)真審核客戶資料,保證投資者帳戶資料真實(shí)、準(zhǔn)確和完整,詳細(xì)解釋《風(fēng)險(xiǎn)警示書(shū)》并讓客戶簽名確認(rèn),并且有針對(duì)地分析客戶的性格,操作習(xí)慣,風(fēng)險(xiǎn)喜好,抗風(fēng)險(xiǎn)能力,加以分類,按照不同客戶的特點(diǎn)和投資需求,給客戶講解和宣傳證券市場(chǎng)基礎(chǔ)知識(shí),講解開(kāi)戶和交易流程、證券投資常識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)控制,加深了與客戶的了解和溝通。
完善營(yíng)業(yè)部崗位責(zé)任制度,規(guī)范業(yè)務(wù)操作規(guī)程。明確不同崗位的工作任務(wù),建立相互配合,相互監(jiān)督的工作關(guān)系。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)控制方面的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐一對(duì)照落實(shí)。成立應(yīng)急預(yù)案小組,責(zé)任到人。關(guān)鍵崗位建立雙人負(fù)責(zé)制度。各崗位權(quán)責(zé)分明,互相監(jiān)督。進(jìn)行自查自糾,堅(jiān)決執(zhí)行從業(yè)人員的禁止行為,建立高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。
在即將過(guò)去的xx年里,面對(duì)營(yíng)業(yè)部新成立費(fèi)用多、前期股市行情低迷、全年任務(wù)量大、人員增加負(fù)擔(dān)加重等諸多困難,xx營(yíng)業(yè)部全體員工團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力,取得了一定成績(jī),但業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況離公司要求還有一定差距,我們也認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題:
一、客戶結(jié)構(gòu)不合理,尤其是百萬(wàn)以上的中大戶比例較小,散戶比重較大。
二、服務(wù)品種認(rèn)可度較差,基金申購(gòu)比例低。
三、 營(yíng)業(yè)部位置處于xx,考慮到人口、地域、經(jīng)濟(jì)水平的制約,發(fā)展空間有待進(jìn)一步擴(kuò)大。
四、工資待遇較低,同其他券商相比有明顯差距。
五、 與先進(jìn)券商相比,我們的服務(wù)有待進(jìn)一步提高
展望未來(lái),xx+1年又是中國(guó)證券市場(chǎng)寄予美好期望的一年,我們要抓住機(jī)會(huì)、迎頭趕上,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)做好客戶服務(wù)工作,開(kāi)拓市場(chǎng),加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),我們工作計(jì)劃如下:
一、增大宣傳力度,加強(qiáng)銀證合作。xx營(yíng)業(yè)部準(zhǔn)備和縣內(nèi)各大銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行牽手合作,與銀行方進(jìn)行溝通聯(lián)系,并在銀行柜口放置公司統(tǒng)一印制的宣傳冊(cè),并且本著與銀行方互惠互利,共同發(fā)展的基礎(chǔ),推出股民開(kāi)戶優(yōu)惠政策,變被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。
二、加強(qiáng)股民教育,提供投資咨詢。xx營(yíng)業(yè)部針對(duì)新股民,贈(zèng)送股民宣傳手冊(cè)和教育光盤(pán),根據(jù)股民的差異化管理原則,對(duì)資金量較大的客戶贈(zèng)送了xx投資分析軟件。并且,營(yíng)業(yè)部還要在每個(gè)星期組織股民收看公司的證券講堂,增強(qiáng)股民投資參與的積極性。
某公司工作計(jì)劃篇十五
1、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)觀。要按照中央企業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)觀活動(dòng)的總體部署,配合組織好青年的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),幫助青年深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求,引導(dǎo)青年?duì)幾鰧W(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)觀的先鋒。以科學(xué)觀為指導(dǎo),進(jìn)一步深入探索工作規(guī)律,找準(zhǔn)自身定位,查找工作中的問(wèn)題和不足,研究改進(jìn)工作的思路和方法。
2、貫徹落實(shí)團(tuán)十六屆二中全會(huì)精神。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)團(tuán)的十六屆二中全會(huì)和《共青團(tuán)工作五年綱要》精神,結(jié)合全年重點(diǎn)工作和中央企業(yè)實(shí)際認(rèn)真貫徹落實(shí),增強(qiáng)組織青年、引導(dǎo)青年、服務(wù)青年、維護(hù)青年合法權(quán)益的能力。
3、開(kāi)展中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想教育。結(jié)合新中國(guó)成立60周年和紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)90周年,深入開(kāi)展“與祖國(guó)共奮進(jìn),與企業(yè)同發(fā)展”主題教育實(shí)踐活動(dòng)和“青年月”活動(dòng),深入開(kāi)展國(guó)情教育,大力弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神,不斷增強(qiáng)青年的民族自豪感和自信心。
4、深化形勢(shì)任務(wù)教育。通過(guò)形勢(shì)報(bào)告會(huì)、座談、研討、等多種形式,引導(dǎo)青年正確認(rèn)識(shí)形勢(shì),堅(jiān)定必勝信心,扎實(shí)做好工作,與企業(yè)共度難關(guān)。密切關(guān)注、及時(shí)掌握青年思想動(dòng)態(tài),做好青年的思想引導(dǎo)工作,維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定大局。結(jié)合中央企業(yè)優(yōu)化結(jié)構(gòu)上水平的新任務(wù),加強(qiáng)政策宣傳,引導(dǎo)青年做企業(yè)改革的支持者和實(shí)踐者、做企業(yè)發(fā)展的生力軍和突擊隊(duì)、做維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定的中堅(jiān)力量。
5、加強(qiáng)職業(yè)道德教育和企業(yè)文化教育。通過(guò)組織學(xué)習(xí)、活動(dòng)引導(dǎo)、典型示范等方式,切實(shí)加強(qiáng)青年的職業(yè)道德教育,引導(dǎo)青年愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、誠(chéng)實(shí)守信,大力弘揚(yáng)職業(yè)文明。引導(dǎo)青年積極參與企業(yè)文化建設(shè),提高團(tuán)員青年對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀的認(rèn)同感,充分認(rèn)識(shí)中央企業(yè)加大重組力度過(guò)程中企業(yè)文化融合的必要性和緊迫性,繼續(xù)開(kāi)展“和諧重組一家親”活動(dòng),加強(qiáng)重組企業(yè)青年的溝通交流,促進(jìn)企業(yè)文化融合。
6、創(chuàng)新教育引導(dǎo)青年的方式。結(jié)合企業(yè)實(shí)際,把對(duì)青年的教育引導(dǎo)和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來(lái),把理論學(xué)習(xí)和豐富的實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來(lái),把教育青年和服務(wù)青年結(jié)合起來(lái),尊重青年選擇,運(yùn)用青年喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式方法引導(dǎo)青年,提高針對(duì)性,擴(kuò)大覆蓋面。
7、深化青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng),服務(wù)企業(yè)自主創(chuàng)新。
(1)增強(qiáng)青年的創(chuàng)新意識(shí)和技能。大力開(kāi)展導(dǎo)師帶徒、創(chuàng)新、技術(shù)交流活動(dòng),積極開(kāi)展各種形式的教育和培訓(xùn),不斷提高青年的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新技能。
(2)提高活動(dòng)的針對(duì)性和影響力。以“分眾”的視角,針對(duì)不同類型青年的特點(diǎn)開(kāi)展不同形式、不同內(nèi)容的創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng),進(jìn)一步提高活動(dòng)的針對(duì)性和影響力。
(3)組織青年立足崗位降本增效。圍繞保增長(zhǎng)、保發(fā)展、促和諧,組織青年深入開(kāi)展“五小”、爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手、爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)、青年qc小組、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng),引導(dǎo)青年立足崗位,在生產(chǎn)過(guò)程中減少消耗,在管理過(guò)程中優(yōu)化流程,在銷(xiāo)售過(guò)程中拓展渠道,在安全生產(chǎn)中消除隱患,動(dòng)員青年齊心協(xié)力保增長(zhǎng),創(chuàng)新創(chuàng)效促發(fā)展。
(4)加強(qiáng)活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。繼續(xù)建立和完善青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)的運(yùn)行機(jī)制、考核評(píng)價(jià)機(jī)制、成果轉(zhuǎn)化機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,按照項(xiàng)目化的方法推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)持續(xù)深入開(kāi)展。
8、繼續(xù)開(kāi)展“安全生產(chǎn),青年?duì)幭取敝黝}活動(dòng)。深入開(kāi)展青年安全意識(shí)教育、青年安全培訓(xùn)、安全監(jiān)督檢查、隱患自查自改活動(dòng),服務(wù)企業(yè)安全生產(chǎn)大局。深入開(kāi)展創(chuàng)建青年安全生產(chǎn)示范崗活動(dòng),嚴(yán)格創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),抓好日常管理,充分發(fā)揮優(yōu)秀青年集體和個(gè)人的示范帶動(dòng)作用,推進(jìn)整體工作水平的提高。
9、全面推進(jìn)青年節(jié)能減排示范行動(dòng)。繼續(xù)組織青年崗位能手觀念示范、技能示范、實(shí)踐示范活動(dòng),以點(diǎn)帶面,選樹(shù)典型,進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)范圍和影響。依托團(tuán)支部、青年班組加強(qiáng)節(jié)能減排教育、學(xué)習(xí)節(jié)能減排知識(shí)、開(kāi)展節(jié)能減排實(shí)踐、培育節(jié)能減排文化。
10、服務(wù)青年成長(zhǎng)成才和事業(yè)發(fā)展。深入開(kāi)展青年職業(yè)生涯導(dǎo)航活動(dòng),幫助青年認(rèn)識(shí)人才成長(zhǎng)規(guī)律、科學(xué)規(guī)劃職業(yè)生涯。認(rèn)真實(shí)施青工技能振興計(jì)劃,廣泛開(kāi)展導(dǎo)師帶徒、技能培訓(xùn)、技術(shù)比武、崗位練兵等活動(dòng),為青年成長(zhǎng)成才搭建平臺(tái)。
11、為青年成長(zhǎng)成才創(chuàng)造良好環(huán)境。主動(dòng)關(guān)心青年成長(zhǎng),掌握青年發(fā)展信息,切實(shí)做好“推優(yōu)薦才”和“推優(yōu)”工作,幫助優(yōu)秀青年脫穎而出,發(fā)揮聯(lián)系青年的橋梁和紐帶作用,協(xié)調(diào)解決青年成長(zhǎng)中的突出問(wèn)題。
12、服務(wù)青年提高就業(yè)技能和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力。在部分企業(yè)受金融危機(jī)影響減產(chǎn)、停產(chǎn)期間,團(tuán)組織要履行團(tuán)的職能,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),協(xié)助企業(yè)做好青年職工的教育培訓(xùn)和管理工作,提高青年履行崗位職責(zé)的能力。積極響應(yīng)促進(jìn)青年就業(yè)的號(hào)召,結(jié)合企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任和用工需求的實(shí)際情況,做好相關(guān)工作,為青年提高就業(yè)技能做貢獻(xiàn)。
某公司工作計(jì)劃篇十六
xx年上半年,全市的就業(yè)工作在市委、市政府和市人社局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省市業(yè)務(wù)主管部門(mén)的精心指導(dǎo)下,通過(guò)全面貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神,認(rèn)真開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),用實(shí)際行動(dòng)踐行黨的宗旨,全力服務(wù)民生,使就業(yè)工作取得可喜成果,促進(jìn)了全市就業(yè)再就業(yè)工作進(jìn)一步發(fā)展。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下。
一、各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)完成情況
經(jīng)過(guò)全市上下的共同努力,松原市就業(yè)服務(wù)局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)均超額完成。截至目前,城鎮(zhèn)新增就業(yè)7491人,完成全年任務(wù)的87.1%;城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)1839人,完成全年任務(wù)的83.6%;就業(yè)困難人員就業(yè)687人,完成全年任務(wù)的85.9%;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.06%;解決零就業(yè)家庭比率100%,“保持零就業(yè)家庭動(dòng)態(tài)為零;全市農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)190212人,完成全年任務(wù)的110%,其中:就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)48969人,異地轉(zhuǎn)移就業(yè)140421人,境外輸出820人。全市勞務(wù)經(jīng)濟(jì)收入9.5億元。小額擔(dān)保貸款發(fā)放1175萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的90%;農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)2480人,完成全年任務(wù)的62%。
二、就業(yè)再就業(yè)工作開(kāi)展情況
半年來(lái),積極開(kāi)展了統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作。
(一)穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村就業(yè)制度綜合改革試點(diǎn)
扶余市做為吉林省人社廳確定的“吉林省第二批農(nóng)村就業(yè)制度綜合改革試點(diǎn)縣”,從xx年初就開(kāi)始具體運(yùn)作,穩(wěn)步推進(jìn)試點(diǎn)工作。市委、市政府對(duì)綜合改革試點(diǎn)工作高度重視,根據(jù)省人社廳的具體要求,研究制定了《扶余市開(kāi)展農(nóng)村就業(yè)制度綜合改革試點(diǎn)實(shí)施方案》,并召集相關(guān)部門(mén)研究部署各項(xiàng)工作,各部門(mén)按照各自職能開(kāi)展相關(guān)工作。
一是建立組織。市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級(jí)建立了農(nóng)村就業(yè)工作機(jī)構(gòu)。三級(jí)政府專門(mén)成立農(nóng)村就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)組織,市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥;行政村的組織,由村長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)。三級(jí)工作機(jī)構(gòu)認(rèn)真完善和制定農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,并確保落實(shí)。市就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立人力資源市場(chǎng)管理科、農(nóng)村就業(yè)指導(dǎo)科2個(gè)從事農(nóng)村就業(yè)工作科室。鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)保障事務(wù)所按照規(guī)定配足人員,每個(gè)保障所配備2名工作人員。
二是新建村級(jí)市場(chǎng)。在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立服務(wù)功能齊全的人力資源市場(chǎng)基礎(chǔ)上,扶余工業(yè)集中區(qū)、弓棚子工業(yè)集中區(qū)、陶賴昭工業(yè)園區(qū)、蔡家溝工業(yè)園區(qū)、三井子雜糧市場(chǎng)所在地臨近的行政村和其他具體條件的60個(gè)村建立村級(jí)人力資源市場(chǎng);村級(jí)人力資源市場(chǎng)配備2名工作人員。三級(jí)人力資源市場(chǎng)均制定了辦事指南、工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)制度。勞動(dòng)力資源及轉(zhuǎn)移就業(yè)分布情況上墻公示,制作信息宣傳長(zhǎng)廊。落實(shí)了村級(jí)市場(chǎng)內(nèi)電腦、打印機(jī)、電話、辦公桌椅、檔案柜等相關(guān)辦公設(shè)備。為了暢通信息網(wǎng)絡(luò),村級(jí)人力資源市場(chǎng)確定一名信息員,并利用個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源市場(chǎng)聯(lián)網(wǎng),確??罩行畔贤槙常嘘P(guān)信息當(dāng)日進(jìn)村入戶。
三是完善基礎(chǔ)建設(shè)。三級(jí)人力資源市場(chǎng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)、臺(tái)賬、資料基本完善。都建立了人力資源管理數(shù)據(jù)庫(kù),各類基礎(chǔ)臺(tái)帳清晰。《人力資源調(diào)查名冊(cè)》《農(nóng)村人口進(jìn)入城區(qū)、街道情況調(diào)查表》《失地農(nóng)村勞動(dòng)力人員統(tǒng)計(jì)調(diào)查表》《返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)情況調(diào)查表》《農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)人員名冊(cè)》《域外勞務(wù)輸出人員名冊(cè)》《就地就近就業(yè)人員名冊(cè)》《勞務(wù)經(jīng)濟(jì)人聯(lián)絡(luò)名冊(cè)》《就業(yè)人員人員登記卡》均建立完備,如實(shí)規(guī)范填寫(xiě),并動(dòng)態(tài)管理。培樹(shù)各類典型人物,總結(jié)典型事跡,及時(shí)宣傳。
(二)大力促進(jìn)城鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)工作
城鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)工作是我們的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,投入的精力也比較大。為了積極開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位,解決城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員和失業(yè)人員及就業(yè)困難人員的就業(yè)再就業(yè)問(wèn)題,采取了“開(kāi)展系列活動(dòng),落實(shí)優(yōu)惠政策,創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū),提升創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)吸納能力”等措施,確保了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)的超額完成。
一是開(kāi)展“就業(yè)援助月活動(dòng)”?;顒?dòng)月期間,市、鄉(xiāng)(社區(qū))兩級(jí)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)走訪就業(yè)困難人員和零就業(yè)家庭585戶,登記認(rèn)定未就業(yè)困難人員521人,其中,殘疾就業(yè)困難人員38人;幫助486名就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè),其中,殘疾就業(yè)困難人員就業(yè)16人;幫助89名就業(yè)困難人員享受政策,認(rèn)定零就業(yè)家庭123戶,幫助零就業(yè)家庭至少一人實(shí)現(xiàn)就業(yè)119戶,幫助零就業(yè)家庭實(shí)現(xiàn)就業(yè)119人,轄區(qū)內(nèi)招用就業(yè)困難人員并享受扶持政策的企業(yè)一戶,企業(yè)招用的登記認(rèn)定的困難人員6人。通過(guò)企業(yè)吸納、轉(zhuǎn)移就業(yè),幫助零就業(yè)家庭至少一人實(shí)現(xiàn)就業(yè),保持零就業(yè)家庭動(dòng)態(tài)為零。
二是開(kāi)展“民營(yíng)企業(yè)招聘周活動(dòng)”。按照省人社廳《通知》要求,就業(yè)服務(wù)局、教育局、總工會(huì)、工商聯(lián)、多家民營(yíng)企業(yè)參與了本次招聘周活動(dòng)。招聘周活動(dòng)期間,共舉辦招聘會(huì)2場(chǎng),參加招聘周活動(dòng)的民營(yíng)企業(yè)56戶,提供崗位信息3155個(gè),其中:適合高校畢業(yè)生就業(yè)崗位268個(gè),簽訂就業(yè)意向性協(xié)議1558人,簽訂職業(yè)技能培訓(xùn)意向75人,維權(quán)及法律援助8人次。印發(fā)就業(yè)政策等宣傳資料4000份。
三是進(jìn)一步落實(shí)了就業(yè)優(yōu)惠政策。上半年,共受理小額擔(dān)保貸款235筆,發(fā)放小額擔(dān)保貸款1175萬(wàn)元,其中:為城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員發(fā)放貸款940萬(wàn)元;為農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)發(fā)放貸款235萬(wàn)元。享受小額擔(dān)保貸款235人,帶動(dòng)705人實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。到期小額擔(dān)保貸款1262萬(wàn)元,回收率100%。市財(cái)政到位擔(dān)?;?00萬(wàn)元;財(cái)政貼息47.26萬(wàn)元。
為1414人認(rèn)定身份,發(fā)放養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼325.8萬(wàn)元;為366人認(rèn)定身份,發(fā)放醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼7萬(wàn)元。為526人換發(fā)了《就業(yè)失業(yè)登記證》,累計(jì)為7509人換發(fā)了新證。審核失業(yè)金11人。
開(kāi)發(fā)公益性崗位39個(gè),安置就業(yè)困難人員39人。同時(shí)開(kāi)展了公益性崗位清理整頓工作,使公益性崗位管理工作進(jìn)一步規(guī)范。
四是積極創(chuàng)建高質(zhì)量充分就業(yè)社區(qū)。上半年,通過(guò)積極開(kāi)展高質(zhì)量充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建工作,對(duì)社區(qū)就業(yè)工作全面實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化管理,城鎮(zhèn)街道社區(qū)全部達(dá)到星級(jí)充分就業(yè)社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。其中,有3個(gè)社區(qū)建成省級(jí)高質(zhì)量充分就業(yè)社區(qū)。
五是建立健全實(shí)名制并動(dòng)態(tài)管理。城鎮(zhèn)就業(yè)工作中的實(shí)名制,包括:城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員、登記失業(yè)人員、就業(yè)困難人員、下崗失業(yè)再就業(yè)人員、靈活就業(yè)人員等實(shí)名制全部建立健全,并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,定期更新。這樣既能掌握真實(shí)情況,也能督促基層平臺(tái)積極開(kāi)展實(shí)際工作。
六是積極開(kāi)展創(chuàng)業(yè)成功項(xiàng)目推介宣傳。在對(duì)創(chuàng)業(yè)成功項(xiàng)目全面考察調(diào)研的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)推介10個(gè)創(chuàng)業(yè)成功項(xiàng)目,上報(bào)松原市局,并在網(wǎng)站上大力宣傳。
上述實(shí)際工作措施,大力促進(jìn)了城鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)工作的開(kāi)展,并取得了一定的成效。
(三)積極開(kāi)展農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作
xx年,農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)的工作重點(diǎn)放在了就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)工作上。采取擴(kuò)大就地轉(zhuǎn)移規(guī)模,穩(wěn)定對(duì)外勞務(wù)輸出規(guī)模的具體措施,確保全年轉(zhuǎn)移輸出總量有所增長(zhǎng)。為此,上半年,努力把各項(xiàng)工作超前運(yùn)作。
一是積極開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”。xx年的“春風(fēng)行動(dòng)”,本著“早、實(shí)、快、省、近、帶”的工作思路,動(dòng)手早,重實(shí)效,行動(dòng)快,節(jié)省人力財(cái)力,就地就近,發(fā)揮帶動(dòng)作用,使“春風(fēng)行動(dòng)”取得可喜成果?;顒?dòng)期間,共組織召開(kāi)各類招聘會(huì)洽談會(huì)22場(chǎng),免費(fèi)發(fā)放“春風(fēng)卡”等宣傳材料6萬(wàn)余份,為農(nóng)民工等各類求職人員提供免費(fèi)服務(wù)18500人;跨地區(qū)有組織的勞務(wù)輸出8259人;動(dòng)員本地企業(yè)吸納農(nóng)民工就業(yè)12356人;組織參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)357人,組織參加職業(yè)技能培訓(xùn)1430人,免費(fèi)提供勞動(dòng)維權(quán)服務(wù)和法律咨詢服務(wù)87人。就業(yè)服務(wù)局組織大型轉(zhuǎn)移輸出活動(dòng)4次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)開(kāi)展有組織輸出活動(dòng)26次。到3月中旬,農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)87959人,其中:省內(nèi)轉(zhuǎn)移45736人(本市域內(nèi)轉(zhuǎn)移就業(yè)13002人),省外轉(zhuǎn)移41812人,境外轉(zhuǎn)移411人。勞務(wù)經(jīng)濟(jì)收入3.1億元。
二是人力資源市場(chǎng)認(rèn)真做好基礎(chǔ)性工作。市人力資源市場(chǎng)對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力資源數(shù)據(jù)庫(kù)動(dòng)態(tài)管理,每個(gè)季度按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)村上報(bào)的實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行一次更新。對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬和所要求建立的實(shí)名制(特別是轉(zhuǎn)移就業(yè)實(shí)名制),經(jīng)常深入基層平臺(tái)督促檢查,達(dá)到完備真實(shí)。每個(gè)月對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表人員上報(bào)的數(shù)據(jù)情況進(jìn)行認(rèn)真分析,詢問(wèn),以求提高真實(shí)度、可信度。
三是考察企業(yè)、幫助企業(yè)解決招工難題。人力資源市場(chǎng)派出工作人員到大連、北京、天津等地有關(guān)企業(yè)進(jìn)行考察回訪。通過(guò)考察,儲(chǔ)存了大量轉(zhuǎn)移就業(yè)崗位,協(xié)調(diào)解決了工作時(shí)間長(zhǎng),參保和勞動(dòng)保護(hù)等問(wèn)題,為勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移輸出開(kāi)拓了新的更廣闊的空間。組織工作人員經(jīng)常深入本地企業(yè)開(kāi)展用工考察,有重點(diǎn)的為部分企業(yè)解決招工難問(wèn)題。
四是搞好信息收集發(fā)布,召開(kāi)用工洽談?wù)衅笗?huì)。積極開(kāi)展用工信息的收集、梳理和傳播,通過(guò)空中職介網(wǎng)絡(luò)、信息彩頁(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村信息版、qq群發(fā)達(dá)到全覆蓋,所有用工信息達(dá)到了當(dāng)天就可進(jìn)村入戶。半年來(lái),發(fā)放用工信息xx多條,網(wǎng)絡(luò)發(fā)布100多條,散發(fā)用工信息傳單20多萬(wàn)份,為轉(zhuǎn)移就業(yè)人員提供了真實(shí)、選擇性強(qiáng)的用工信息。半年來(lái),先后邀請(qǐng)了外地和域內(nèi)30多家用工企業(yè)的招聘人員,來(lái)扶余舉辦現(xiàn)場(chǎng)用工洽談會(huì)、招聘會(huì)。組織企業(yè)人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯,讓企業(yè)同農(nóng)民工面對(duì)面的洽談。還組織工業(yè)集中區(qū)多家企業(yè)深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯召開(kāi)多場(chǎng)農(nóng)民工招聘會(huì)。
五是開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng),提升勞動(dòng)力素質(zhì)。年初開(kāi)始,積極督促定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展農(nóng)民工技能培訓(xùn),并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)保障所積極組織集中或分散的培訓(xùn),協(xié)調(diào)相關(guān)企業(yè)和用工單位搞好崗前培訓(xùn),使整體培訓(xùn)工作有序進(jìn)行。這些培訓(xùn)工作,有效地提升了農(nóng)村勞動(dòng)力的整體素質(zhì)和轉(zhuǎn)移就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。,上半年,農(nóng)民工技能培訓(xùn)2480人,其中,勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)588人,勞務(wù)輸出培訓(xùn)1407人,技能提升培訓(xùn)485 人,取得證書(shū)2281人,實(shí)現(xiàn)就業(yè)2232人。農(nóng)民工培訓(xùn)券發(fā)放到定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)31萬(wàn)元,兌付人數(shù)351人,兌付金額30.9萬(wàn)元。
六是認(rèn)真做好“示范縣”監(jiān)測(cè)工作。今年,我們作為全國(guó)勞務(wù)輸出示范縣,繼續(xù)開(kāi)展對(duì)10個(gè)行政村的農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)情況的監(jiān)測(cè)工作。按季度及時(shí)向省人社廳和人社部上報(bào)監(jiān)測(cè)情況報(bào)表。同時(shí),及時(shí)總結(jié)監(jiān)測(cè)情況,報(bào)送有關(guān)變化情況。
上述措施的實(shí)施,確保了上半年全市農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)規(guī)模和勞務(wù)經(jīng)濟(jì)收入,同比有所增長(zhǎng)。
(四)積極開(kāi)展創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)活動(dòng)
“創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”是就業(yè)工作的一個(gè)重要任務(wù)和主要增長(zhǎng)點(diǎn)。今年,為了營(yíng)造有利于創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的環(huán)境,我們通過(guò)宣傳鼓動(dòng)、典型促動(dòng)、政策推動(dòng)來(lái)激發(fā)勞動(dòng)者敢于創(chuàng)業(yè)的激情。通過(guò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推介、創(chuàng)業(yè)基地孵化來(lái)提升創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)技能。通過(guò)各級(jí)黨委、政府加強(qiáng)宏觀調(diào)控,財(cái)政部門(mén)把創(chuàng)業(yè)扶持資金納入財(cái)政預(yù)算,發(fā)揮小額擔(dān)保貸款的作用,工商、稅務(wù)部門(mén)落實(shí)減免政策,就業(yè)服務(wù)部門(mén)提供貼心服務(wù)來(lái)合力支持創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)業(yè)。通過(guò)完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系,提高創(chuàng)業(yè)服務(wù)實(shí)效,落實(shí)創(chuàng)業(yè)扶持政策,使創(chuàng)業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)不斷加強(qiáng),范圍不斷擴(kuò)大,質(zhì)量不斷提升,效益不斷提高。截止目前,全市創(chuàng)業(yè)基地達(dá)到11個(gè),創(chuàng)業(yè)2186人,直接帶動(dòng)就業(yè)38896人?;赝鈩?chuàng)業(yè)89人,帶動(dòng)就業(yè)976人。
三、存在的問(wèn)題
一是結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾依然突出。勞動(dòng)力整體素質(zhì)與生產(chǎn)要求不相適應(yīng),一方面勞動(dòng)力過(guò)剩,另一方面單位用人需求得不到滿足。隨著一大批企業(yè)在我市的興建和發(fā)展,具有一定技術(shù)的工人存量不足的結(jié)構(gòu)性矛盾將更加突出。
二是職業(yè)技能培訓(xùn)滯后。目前定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量有限,技能培訓(xùn)單一。用人單位自主培訓(xùn)能力差,部分農(nóng)民對(duì)參與技能培訓(xùn)的熱情不高。
三是就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)保障所的工作人員主要工作精力難以到位,工作人員的素質(zhì)和結(jié)構(gòu)亟待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)。
四、下半年工作安排
回顧半年來(lái)的工作,全市的統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作雖然取得了一定成果,但下步工作任務(wù)更繁重。下半年,我們要重點(diǎn)做好以下幾方面具體工作。
一是搞好農(nóng)村就業(yè)制度綜合改革試點(diǎn)。下半年,按照省里為改革試點(diǎn)工作制定的總體目標(biāo),到今年年底,要把健全農(nóng)村公共就業(yè)服務(wù)體系、落實(shí)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)規(guī)劃、拓寬農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)和增收渠道、普遍提升農(nóng)村勞動(dòng)力技能素質(zhì)、城鎮(zhèn)積極的就業(yè)政策全部延伸到農(nóng)村、逐步建立覆蓋城鄉(xiāng)、有序銜接的社會(huì)保障機(jī)制、逐步深化促進(jìn)轉(zhuǎn)移就業(yè)的戶籍制度和土地政策改革等七項(xiàng)重點(diǎn)改革任務(wù)全面完成。
二是大力開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位。下半年,要拓寬崗位開(kāi)發(fā)和安置工作的領(lǐng)域和渠道,爭(zhēng)取超額完成今年的崗位開(kāi)發(fā)任務(wù)。一要在用人較多的民營(yíng)企業(yè)中擴(kuò)大安置。二要在社區(qū)開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位,變一人自謀職業(yè)為合伙或聯(lián)合就業(yè)。三要通過(guò)小額擔(dān)保貸款等政策的扶持,鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。四要掌握新上大項(xiàng)目的用工數(shù)量,及時(shí)跟進(jìn),開(kāi)發(fā)崗位。
三是大力做好促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)工作。認(rèn)真落實(shí)“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃”一系列新政策,對(duì)促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)工作做出具體安排,大力宣傳關(guān)于促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)的扶持政策;加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園建設(shè);認(rèn)真總結(jié)宣傳大學(xué)生創(chuàng)業(yè)典型。
四是做好就業(yè)困難人員的就業(yè)幫扶工作。摸清底數(shù),確定幫扶目標(biāo),落實(shí)幫扶措施,力爭(zhēng)取得實(shí)效。通過(guò)政策扶持和資金支持的辦法,促進(jìn)更多的就業(yè)困難人員創(chuàng)業(yè)就業(yè)。繼續(xù)搞好公益性崗位清理整頓工作,徹底解決管理使用等方面存在的問(wèn)題。
五是進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源市場(chǎng)建設(shè)。加強(qiáng)人力資源市場(chǎng)軟硬件建設(shè),全面做好人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)更新。充分發(fā)揮市場(chǎng)在促進(jìn)就業(yè)工作中的重要作用,以承諾服務(wù)為手段,定期舉辦人企對(duì)接會(huì),通過(guò)聯(lián)動(dòng)活動(dòng),搞活市場(chǎng),為實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)做好做實(shí)具體就業(yè)服務(wù)工作。
六是進(jìn)一步搞好農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作。一要以明確工作任務(wù)為重點(diǎn),超額完成全年任務(wù)。二要繼續(xù)實(shí)行工作目標(biāo)責(zé)任管理,進(jìn)一步完善考核體系和監(jiān)督檢查制度。三要大力開(kāi)展以專業(yè)技能為主的培訓(xùn),以簡(jiǎn)單專業(yè)技能為重點(diǎn),以輸定培。四要繼續(xù)做大提升勞務(wù)輸出品牌,擴(kuò)大輸出規(guī)模。
七是進(jìn)一步開(kāi)展好創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)活動(dòng)。一要開(kāi)展征集適合失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工從事的'有市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿颓熬暗膭?chuàng)業(yè)項(xiàng)目,開(kāi)展好促就業(yè)成功項(xiàng)目展示及推介活動(dòng)。二要開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),動(dòng)員失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工行動(dòng)起來(lái),走創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)之路。三要開(kāi)展成功項(xiàng)目評(píng)選推廣活動(dòng),評(píng)選出創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)再就業(yè)典型,發(fā)揮典型示范作用,推動(dòng)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作的全面開(kāi)展。
下半年,我們決心加大各方面工作力度,出色完成全年的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),使就業(yè)服務(wù)整體工作取得新成績(jī),再上新臺(tái)階!
今年以來(lái),我們按照集團(tuán)公司總體部署,結(jié)合社區(qū)實(shí)際制定出“圍繞一個(gè)中心,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心;抓好一個(gè)落實(shí),落實(shí)黨委工作責(zé)任制;突出兩個(gè)“安”字,安全生產(chǎn)和人心安定;做好四個(gè)結(jié)合:常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合、點(diǎn)與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動(dòng)整體積極性相結(jié)合”的工作思路,經(jīng)過(guò)半年來(lái)的工作實(shí)踐,探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢(shì)下做好黨建工作的新路子,使社區(qū)黨的建設(shè)邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
一、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心,集思廣議謀發(fā)展
隨著集團(tuán)公司改革的步伐加快,首先,我們?cè)谌ツ辍叭D(zhuǎn)”主題教育活動(dòng)取得成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進(jìn)程,廣泛開(kāi)展了促“三轉(zhuǎn)”樹(shù)“三觀”主題教育活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)載體使廣大黨員干部職工牢固樹(shù)立“發(fā)展觀、市場(chǎng)觀、創(chuàng)新觀”。先后開(kāi)展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進(jìn)一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會(huì)等系列活動(dòng),共征集到社區(qū)各單位論文×××篇、建議××條,使全體黨員干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來(lái),為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅(jiān)實(shí)的基矗其次,不斷尋找與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理存在的差距,根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》,結(jié)合實(shí)際組織房產(chǎn)、收費(fèi)等四名基層支部書(shū)記集中一星期時(shí)間討論審議,制訂了《運(yùn)作制度》、《內(nèi)部崗位責(zé)任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《員工考核制度》《文化手冊(cè)》《公眾制度》等7大類149項(xiàng)規(guī)章制度,努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細(xì)化,工作更具體化,責(zé)任更清晰化,做到人人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn),時(shí)時(shí)有監(jiān)控,以最快的速度縮短與同行業(yè)先進(jìn)水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級(jí)要求,對(duì)人員進(jìn)行合理分配重組,共轉(zhuǎn)崗分流163人。
二、突出三個(gè)重點(diǎn),全面抓好黨建工作
1、建立健全工作機(jī)制。我們始終把落實(shí)黨委工作運(yùn)行機(jī)制作為一件大事來(lái)抓,一是先后出臺(tái)了《關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位范圍及工作分工的意見(jiàn)》、《關(guān)于大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)確保各項(xiàng)工作落實(shí)的意見(jiàn)》、《關(guān)于實(shí)施黨委工作責(zé)任制和創(chuàng)新工作實(shí)踐的意見(jiàn)》等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。年初制定目標(biāo)、年中交流自查、年終評(píng)比考核。年初,與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》;年中,組織各支部開(kāi)展自查和交流活動(dòng);年終,由社區(qū)黨委組織考核,考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎(jiǎng)金和先進(jìn)評(píng)比掛鉤。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會(huì)議制度,制定下發(fā)了《**社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議章程》。章程注重從社區(qū)改革的實(shí)際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā),對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)制度,社區(qū)班子成員按照分工,分片承包各服務(wù)站和管理中心。同時(shí),明確各服務(wù)站、管理中心黨支部書(shū)記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人,真正做到了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。
2、建立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路,規(guī)范和完善黨建工作的目標(biāo),我們先后成立了黨的建設(shè)研究會(huì),建立了理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃,設(shè)立了黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員。進(jìn)一步落實(shí)《黨支部工作條例》,完善了各黨支部的組織建設(shè),有效整合了社區(qū)黨建工作資源,黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。在此基礎(chǔ)上,我們加強(qiáng)了黨員教育和發(fā)展工作,把黨員發(fā)展工作的重心前移,強(qiáng)化入黨積極分子的培養(yǎng)教育,通過(guò)大力宣傳黨的政治主張,做深入細(xì)致的思想政治工作,不斷嚴(yán)格了要求入黨積極分子的條件,確保新黨員的質(zhì)量。
3、開(kāi)展活動(dòng)發(fā)揮作用。物業(yè)管理的主題就是服務(wù),黨建工作是一切工作的生命線,黨建工作理所當(dāng)然地圍繞服務(wù)作文章。我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系,在社區(qū)各黨支部之間廣泛開(kāi)展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”(思想工作聯(lián)做,共抓黨員教育;社會(huì)治安聯(lián)防,共創(chuàng)平安社區(qū);公益事業(yè)聯(lián)辦,共建服務(wù)設(shè)施;社區(qū)環(huán)境聯(lián)建,共創(chuàng)美好家園;文化活動(dòng)聯(lián)誼,共建精神文明;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)抓,共促社區(qū)發(fā)展)活動(dòng),在社區(qū)黨員中開(kāi)展了“黨員奉獻(xiàn)日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”,“一個(gè)黨員一面旗”等主題活動(dòng)。目前,全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”,即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務(wù)服務(wù)員,黨員的帶頭示范促進(jìn)了職工素質(zhì)的全面提高。
三、突出“兩個(gè)安字”,確保社區(qū)穩(wěn)定
二是抓人心安定。為創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境,我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長(zhǎng)的維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真細(xì)致地分析社區(qū)形勢(shì),及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共**集團(tuán)有限公司委員會(huì)關(guān)于認(rèn)真做好當(dāng)前維護(hù)穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)作為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的第一責(zé)任人,各基層單位黨政主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位負(fù)責(zé);充分發(fā)揮各級(jí)黨組織核心作用的上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制,明確任務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任、層層落實(shí),做到科包科、人包人,做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強(qiáng)基層的信息反饋,建立了領(lǐng)導(dǎo)班子周六信訪接待日制度,班子成員輪流接訪,及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際困難,切實(shí)為職工群眾釋難解惑,解決問(wèn)題。
自**社區(qū)成立以來(lái),未發(fā)生一起集體上訪和越級(jí)上訪事件。
四、做好四個(gè)結(jié)合,推動(dòng)各項(xiàng)工作全面發(fā)展
一是常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合。我們堅(jiān)持每周一例會(huì)制度,全面部署社區(qū)各項(xiàng)工作,做到常規(guī)工作無(wú)遺漏,重點(diǎn)工作無(wú)放松,全面地推進(jìn)整體工作;二是深入調(diào)研與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合。制定了領(lǐng)導(dǎo)干部下現(xiàn)場(chǎng)制度,我們要求社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年下基層時(shí)間達(dá)到三分之一以上,注重帶著問(wèn)題深入基層、深入群眾調(diào)研,有針對(duì)性地制定解決問(wèn)題的措施,有效地解決實(shí)際問(wèn)題;三是點(diǎn)與面相結(jié)合。每件關(guān)鍵的、牽動(dòng)面廣、影響面大的工作,都注意先抓點(diǎn),選準(zhǔn)突破口,取得成功經(jīng)驗(yàn),再在面上推進(jìn);四是明確職責(zé)和干部人才培養(yǎng)相結(jié)合。進(jìn)一步理順副職和正職的關(guān)系,落實(shí)各主管部門(mén)的責(zé)任,發(fā)揮各部門(mén)、各層面干部、工作人員的積極作用,既完成好各項(xiàng)工作任務(wù),又使干部得到鍛煉提高。
上半年以來(lái),我們的工作雖然取得一定成績(jī),成績(jī)的取得與上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的辛勤努力是分不開(kāi)的。但我們清醒地看到,在社區(qū)發(fā)展前進(jìn)中還存在著一些問(wèn)題急需解決。一是如何在改革的進(jìn)程中,充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,探索新形勢(shì)下黨建工作的新途徑、新方法,是我們目前面臨新課題、新任務(wù)。二是內(nèi)部管理還是薄弱環(huán)節(jié),根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》結(jié)合社區(qū)實(shí)際,從機(jī)制和管理模式上需進(jìn)一步加強(qiáng)依法治企,依靠制度來(lái)規(guī)范我們的工作機(jī)制。
**年下半年工作打算
按照集團(tuán)公司和物業(yè)公司的總體部署,繼續(xù)全面貫徹黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想,遵循社區(qū)黨委制定的“圍繞中心轉(zhuǎn),貼著效益干,抓黨風(fēng)促廉政,抓安全促生產(chǎn)”的工作思路,以創(chuàng)建“平安社區(qū)”“溫馨家園”活動(dòng)為契機(jī),以減虧增效為目的,以深化改革為動(dòng)力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化改革,加快發(fā)展,搞活創(chuàng)收,加強(qiáng)管理,創(chuàng)新機(jī)制,緊緊圍繞**社區(qū)**年經(jīng)營(yíng)奮斗目標(biāo),切實(shí)抓好黨委各項(xiàng)中心工作,確保完成**年各項(xiàng)任務(wù)。
一、圍繞大局、服務(wù)中心,強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)
按照武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的要求,認(rèn)真落實(shí)《**社區(qū)**年關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六屆三中全會(huì)和“三個(gè)代表”重要思想的通知》,嚴(yán)格按照社區(qū)黨委制定的《黨的十六屆三中全會(huì)和“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)配檔表》計(jì)劃開(kāi)展下半年理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度,每次學(xué)習(xí)時(shí)間不少于2小時(shí),以制度保證學(xué)習(xí),以時(shí)間保證質(zhì)量,確保全年理論學(xué)習(xí)任務(wù)完成。
二、按照黨的十六大加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨的建設(shè)新要求,積極穩(wěn)妥推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)改革工作
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍思想政治建設(shè)。落實(shí)社區(qū)黨委下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建好班子活動(dòng)的意見(jiàn)》,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政意識(shí)。堅(jiān)持定期排查班子內(nèi)存在的問(wèn)題,緊緊圍繞影響領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)展整體合力,影響社區(qū)中心工作,影響黨群干群關(guān)系等問(wèn)題,自查自評(píng),進(jìn)一步細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),量化指標(biāo),加大動(dòng)態(tài)管理和責(zé)任考核、責(zé)任追究力度。
2、堅(jiān)持民主生活會(huì)制度。召開(kāi)好下半年民主生活會(huì),不斷提高兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)攬生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、應(yīng)付突發(fā)事件、民主科學(xué)決策和解決自身問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)水平。
3、堅(jiān)持黨管干部的原則,加強(qiáng)干部的教育培養(yǎng)、監(jiān)督管理和選拔任用,完善干部考核、績(jī)效評(píng)價(jià)、激勵(lì)約束制度;深化人事制度改革,加大領(lǐng)導(dǎo)班子充實(shí)調(diào)整和領(lǐng)導(dǎo)干部交流力度,創(chuàng)造公開(kāi)公平公正、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的用人機(jī)制和環(huán)境。
4、加強(qiáng)基層黨支部建設(shè),落實(shí)《黨支部工作條例》和“三會(huì)一課”制度,抓好黨支部書(shū)記隊(duì)伍建設(shè),推動(dòng)基層黨支部工作上臺(tái)階、創(chuàng)水平。健全完善“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)的各項(xiàng)措施,繼續(xù)在社區(qū)黨員中開(kāi)展“黨員奉獻(xiàn)日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”,“一個(gè)黨員一面旗”等主題活動(dòng),擴(kuò)大影響面,組織入黨積極分子參加,樹(shù)立社區(qū)黨員良好形象。
三、認(rèn)真落實(shí)《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》,加大從源頭上治理腐敗的力度
根據(jù)中紀(jì)委三次全會(huì)對(duì)新形勢(shì)下的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作提出的新要求,結(jié)合社區(qū)改革實(shí)際,下半年著重抓好以下幾點(diǎn)工作:
強(qiáng)化黨風(fēng)廉政教育。以貫徹落實(shí)兩個(gè)條例為切入點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的宣傳教育,突出抓好黨員干部、人財(cái)物重點(diǎn)崗位人員的黨風(fēng)廉政教育。
強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。認(rèn)真落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》,堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、責(zé)任追究制,完善組織領(lǐng)導(dǎo)體系,繼續(xù)落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告、禮品登記、收入申報(bào)和招待費(fèi)向職代會(huì)報(bào)告“四項(xiàng)制度”。健全完善領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案,發(fā)揮其在干部考核、任免中的作用。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),按照“三個(gè)代表”重要思想和牢記“兩個(gè)務(wù)必”的要求,加強(qiáng)黨性鍛煉和人格修養(yǎng)。
強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察組織與社區(qū)各科室、基層支部的聯(lián)系,抓住干部管理的各個(gè)環(huán)節(jié),把監(jiān)督寓于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的嚴(yán)格管理之中。不斷強(qiáng)化群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督,建立健全信訪舉報(bào)、民主測(cè)評(píng)為主的群眾監(jiān)督體系,嚴(yán)格執(zhí)行比價(jià)采購(gòu)、經(jīng)濟(jì)審計(jì)、廠務(wù)公開(kāi)等制度,徹底鏟除腐敗產(chǎn)生的土壤和條件。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)制度,積極開(kāi)展案件查處、糾風(fēng)專項(xiàng)治理和執(zhí)法效能監(jiān)察工作,充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察組織的職能作用。
四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),將精神文明建設(shè)和好創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動(dòng)引向深入。
認(rèn)真落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和集團(tuán)公司《職工文明公約》,加強(qiáng)文明單位和文明示范點(diǎn)的建設(shè),不斷強(qiáng)化職工生存意識(shí)、危機(jī)意識(shí),引導(dǎo)干部職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,促進(jìn)精神文明建設(shè)邁上一個(gè)新臺(tái)階。繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型社區(qū)”活動(dòng),以管理人員和專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育和群眾性學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、學(xué)文化活動(dòng)為重點(diǎn),不斷豐富職工文化生活。結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展的實(shí)際,繼續(xù)抓好“三轉(zhuǎn)”教育活動(dòng),做好一人一事的思想政治工作,及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài),超前引導(dǎo)、做好疏解工作,提高思想政治工作的實(shí)效性。
五、加大思想政治工作和綜合治理工作力度,積極維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定大局,營(yíng)造社區(qū)改革發(fā)展良好環(huán)境。
圍繞黨的建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、民主管理等工作,積極作好職工思想政治工作,力求貼近實(shí)際、貼近思想、貼近生活,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
強(qiáng)化經(jīng)常性思想政治工作。及時(shí)準(zhǔn)確把握職工思想動(dòng)態(tài),用政策、法規(guī)、紀(jì)律和道德規(guī)范干部職工的行為。堅(jiān)持正確導(dǎo)向,克服錯(cuò)誤思想,狠剎歪風(fēng),樹(shù)立正氣。高度重視傾向性、群體性、苗頭性問(wèn)題,正確引導(dǎo),及時(shí)疏導(dǎo),防止矛盾激化。把思想政治工作滲透到社區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,融入到職工群眾的生活中,使解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合。建立思想政治工作責(zé)任制,實(shí)行“一崗兩責(zé)”,形成全員全過(guò)程做思想工作的新局面。
強(qiáng)化社會(huì)治安綜合治理。緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,按照“打防并舉、標(biāo)本兼治、重在治本”得方針,進(jìn)一步加強(qiáng)了打擊、防范、管理、建設(shè)、教育等方面得工作。堅(jiān)持穩(wěn)定方案與改革方案同步出臺(tái),健全信息網(wǎng)絡(luò),制定處置重大突發(fā)性事件預(yù)案。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)要害部門(mén)的管理,預(yù)防社區(qū)內(nèi)火災(zāi)事故、盜竊案件和破壞事故的發(fā)生。治安中心要強(qiáng)化保安人員的訓(xùn)練,增強(qiáng)應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力,確保生產(chǎn)、生活秩序穩(wěn)定。
六、圍繞改革發(fā)展大局,突出“兩個(gè)安字”工作重點(diǎn)
按照“安全第一、預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)和上級(jí)一系列安全指示精神,堅(jiān)持“管理、裝備、培訓(xùn)并重”的原則,扎實(shí)推進(jìn)安全管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,夯實(shí)安全“雙基”建設(shè)的基矗把安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)密切結(jié)合起來(lái),健全完善安全管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。切實(shí)落實(shí)冬夏兩季“三防”工作,做好對(duì)重點(diǎn)要害部位的巡檢和檢查,確保社區(qū)安全生產(chǎn)的延續(xù)和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
某公司工作計(jì)劃篇十七
為全面搞好二0xx年全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作,我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn),采購(gòu),銷(xiāo)售的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
公司已走上了良性發(fā)展的快車(chē)道,產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合,可以進(jìn)一走優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。從我們公司的第七年末資產(chǎn)負(fù)債表可以看出,其資產(chǎn)負(fù)債率在36。52%,對(duì)于一個(gè)制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),是一個(gè)負(fù)債偏低的結(jié)構(gòu),這證明該公司償債能力較強(qiáng),未來(lái)盈利空間較大。再?gòu)钠湄?fù)債結(jié)構(gòu)分析,流動(dòng)負(fù)債910萬(wàn)元,占負(fù)債總額的39。06%,長(zhǎng)期負(fù)債1420萬(wàn)元,占負(fù)債總額的60。94%。由此可以看出,公司較多的選擇了低風(fēng)險(xiǎn)的融資決策,雖然長(zhǎng)期負(fù)債能帶來(lái)較低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)務(wù)杠桿利益,但其融資成本比短期負(fù)債高。如果公司高層有足夠能力籌集短期負(fù)債,并且能夠循環(huán)使用短期負(fù)債或者能用新債償還舊債的話,那么,較多的使用短期負(fù)債能夠提升公司價(jià)值。對(duì)于一個(gè)公司來(lái)講,短期負(fù)債和長(zhǎng)期負(fù)債應(yīng)該保持一個(gè)適當(dāng)?shù)谋壤?,過(guò)多的短期負(fù)債或長(zhǎng)期負(fù)債對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)都會(huì)產(chǎn)生不利影響。所以,公司在以后的一年發(fā)展里,準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)奶岣叨唐谪?fù)債的比例,增加短期借款來(lái)籌措資金,實(shí)現(xiàn)充分利用到短期負(fù)債和長(zhǎng)期負(fù)債的好處,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
堅(jiān)持費(fèi)用管理“算、控、降”三字訣,算是全面預(yù)算,將費(fèi)用按預(yù)算分解到各部門(mén)。
控是嚴(yán)格預(yù)算管理,超過(guò)預(yù)算的一律從個(gè)人月獎(jiǎng)中扣回,實(shí)行“定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)”的管理辦法。降是按上年實(shí)際費(fèi)用,每年下浮一定比例確定費(fèi)用總額,進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)公開(kāi)制度,逐項(xiàng)剖析費(fèi)用成因,通過(guò)分工明確,層層把關(guān),促使各總站挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
一是摸清“家底”,開(kāi)展全系統(tǒng)的“清倉(cāng)、清產(chǎn)、清資、清債”活動(dòng),對(duì)現(xiàn)有資產(chǎn)存量進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的分析,找出潛在薄弱環(huán)節(jié),組織整理各部門(mén)歷年的會(huì)計(jì)檔案,促進(jìn)公司的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作更上一層樓。二是科學(xué)理財(cái),學(xué)習(xí)聚財(cái)、生財(cái)、用財(cái)之道,在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會(huì)計(jì)上來(lái),在廣度上把會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理職能滲透到商品的進(jìn)銷(xiāo)存諸環(huán)節(jié),推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化甩帳驗(yàn)收達(dá)標(biāo),使會(huì)計(jì)信息更加具有時(shí)效性和真實(shí)性。
加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督,審查公司的資金、商品、財(cái)產(chǎn)、損益、收支是否真實(shí)合法,公正客觀的評(píng)價(jià)各部門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),嚴(yán)格考核管理,嚴(yán)肅查處小金庫(kù)、賒銷(xiāo)挪用、潛虧掛帳、虛開(kāi)發(fā)票等違規(guī)違紀(jì)行為,堅(jiān)決抵制假憑證、假規(guī)范、假審計(jì)弄虛作假的作法,推動(dòng)審計(jì)監(jiān)督進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、透明化。
在思想素質(zhì)上,通過(guò)學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》、《審計(jì)法》,強(qiáng)化會(huì)計(jì)人員實(shí)事求是,如實(shí)反映的工作作風(fēng),學(xué)習(xí)“兩個(gè)務(wù)必”,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財(cái)作風(fēng);在業(yè)務(wù)素質(zhì)上,學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、審計(jì)準(zhǔn)則制度,稅收法律法規(guī),保證知法、懂法、用法、護(hù)法,學(xué)習(xí)行業(yè)、省局有關(guān)規(guī)定,保證依法理財(cái)、依法監(jiān)督、依法審計(jì),學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理方法、微機(jī)操作技術(shù),適應(yīng)企業(yè)管理新形勢(shì)發(fā)展要求,并定期對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行檢查、考核、評(píng)比,評(píng)“理財(cái)能手”,全面提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)。
總之,來(lái)年的任務(wù)更重,壓力更大,我們財(cái)務(wù)科全體成員在ceo的支持與幫助下,在各部門(mén)的配合下,將變壓力為動(dòng)力,積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)。
某公司工作計(jì)劃篇十八
良好的個(gè)人形象和精神風(fēng)貌,掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)。我們給客戶傳遞的不只是信任感,更是一種信賴感。擔(dān)保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè),我們不需要對(duì)客戶卑躬屈膝,當(dāng)然也不能唯我獨(dú)尊。應(yīng)該不卑不亢、堅(jiān)持原則、自信、大方,建立一種互利、互信、平等的合作關(guān)系。熟悉公司每種業(yè)務(wù)的辦理流程和所需資料,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),如財(cái)務(wù)、法律等,是我工作的第一要?jiǎng)?wù);了解每個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、變化趨勢(shì),結(jié)合自貢本地經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)特點(diǎn),重點(diǎn)掌握化工、機(jī)械加工、塑料制品、建筑建材等傳統(tǒng)基礎(chǔ)性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢(shì),成為我第二階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)會(huì)分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況,建立一套分析模型,從定性分析做到定量分析,使每個(gè)企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況得以還原,幫助我們更好的判斷風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn),成為我第三階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
做業(yè)務(wù)離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo),一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員不僅是會(huì)賣(mài)產(chǎn)品,更是會(huì)營(yíng)銷(xiāo)自己。樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌和專業(yè)的個(gè)人形象,有道德、講原則,在工作中游刃有余,展現(xiàn)自己獨(dú)特的人格魅力,我想,營(yíng)銷(xiāo)的第一步已經(jīng)成功了。怎樣才能建立自己的營(yíng)銷(xiāo)體系,不僅能使客戶找到你,還能與客戶成為朋友,其中第一條就是得到銀行、信用社、郵政儲(chǔ)蓄等一系列金融機(jī)構(gòu)的支持,與他們建立良好的合作關(guān)系,讓他們?yōu)槲覀儙?lái)更多優(yōu)質(zhì)的客戶。第二、讓客戶為你帶來(lái)更多的客戶,認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù),用心對(duì)待每一個(gè)客戶,相信他就會(huì)給你帶來(lái)更多的客戶,你的財(cái)富就會(huì)源源不斷。第三、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體等公共平臺(tái)需找你的目標(biāo)客戶,當(dāng)然也包括你的親戚朋友都會(huì)成為你的幫手,有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源,相信就能事半功倍。
通過(guò)這段時(shí)間跟隨公司團(tuán)隊(duì)所做的幾筆業(yè)務(wù),我發(fā)現(xiàn)擔(dān)保公司在執(zhí)行反擔(dān)保時(shí)比較被動(dòng),大多的反擔(dān)保措施都只能在合同中約定,難以得到法律層面的支持。能否成功的設(shè)計(jì)反擔(dān)保方案成為我們控制風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。眾所周知,各項(xiàng)指標(biāo)都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會(huì)成為我們的客戶,能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè),在這種情況下,我們既要控制風(fēng)險(xiǎn)又要開(kāi)展業(yè)務(wù),給我們提出了更高的要求。對(duì)客戶的反擔(dān)保要做到深入挖掘,重點(diǎn)分析,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的.核心要求“增大客戶的還款意愿,增加客戶的違約成本”,那么我們必須對(duì)客戶進(jìn)行深入、細(xì)致的調(diào)查,摸清企業(yè)的真實(shí)情況,特別是法人的個(gè)人資產(chǎn)要深入挖掘,不容客戶隱瞞或虛構(gòu),只有這樣才能對(duì)癥下藥,設(shè)計(jì)出最佳的反擔(dān)保措施。其次,換位思考,從客戶角度出發(fā)分析哪些反擔(dān)保措施是客戶覺(jué)得制約力最強(qiáng)的,在反擔(dān)保設(shè)計(jì)中做到“覆蓋面廣,核心抵押物突出,執(zhí)行難度低,變現(xiàn)能力強(qiáng)”。
雖然風(fēng)險(xiǎn)控制不是我們的工作重點(diǎn),但作為業(yè)務(wù)人員的我應(yīng)該盡自己所能把風(fēng)險(xiǎn)控制在第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實(shí)、準(zhǔn)確,其次在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查中做到客觀、深入、細(xì)致,做到多渠道、重驗(yàn)證,全方位對(duì)企業(yè)進(jìn)行了解調(diào)查,利用好工商部門(mén)、銀行、稅務(wù)部門(mén)、企業(yè)上下游關(guān)系等諸多渠道。業(yè)務(wù)人員也應(yīng)該是一個(gè)多面手,對(duì)財(cái)務(wù)和風(fēng)控也應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí),建立一套定量的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體現(xiàn),使自己在工作中也能反復(fù)驗(yàn)證,不斷改進(jìn)。使自己的業(yè)務(wù)能力得到全面提升。
人不僅要會(huì)走路,而且應(yīng)該學(xué)會(huì)不走尋常路。任何時(shí)期的墨守陳規(guī)、固步自封終將導(dǎo)致被淘汰,對(duì)于高速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此。擔(dān)保業(yè)是一個(gè)受政策面和資金面制約力極強(qiáng)的行業(yè),要在這個(gè)行業(yè)里立足、生存,必須要學(xué)會(huì)創(chuàng)新,才能更好的應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)。尤其是國(guó)家正在逐步實(shí)行利率市場(chǎng)化改革,說(shuō)明國(guó)家正一步一步放寬金融市場(chǎng),把資金交給市場(chǎng),使優(yōu)質(zhì)資源得到更大限度的資金支持,更好的發(fā)揮市場(chǎng)效應(yīng),使市場(chǎng)的供求關(guān)系得以最大限度的提升,當(dāng)然這樣加大了整個(gè)金融體系的風(fēng)險(xiǎn),那么我們更要學(xué)會(huì)更好的控制風(fēng)險(xiǎn),解讀政策、順應(yīng)政策、應(yīng)用政策,制定更合理的發(fā)展方向,并針對(duì)一系列宏觀經(jīng)濟(jì)的變化更好、更快的對(duì)我們的工作方法做出調(diào)整,不斷提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新思維,這樣才能更好的完成工作。
某公司工作計(jì)劃篇十九
根據(jù)車(chē)貸自身運(yùn)作特點(diǎn),參考其他擔(dān)保公司運(yùn)作,以及根據(jù)我公司實(shí)際情況,設(shè)計(jì)出了我公司的車(chē)貸運(yùn)作架構(gòu)、流程、人員構(gòu)成、崗位職責(zé)。如下:
車(chē)貸組織架構(gòu)圖
車(chē)貸業(yè)務(wù)流程圖
車(chē)貸人員構(gòu)成圖
人員合計(jì):金玉擔(dān)保公司車(chē)貸人員4人,汽車(chē)銷(xiāo)售公司18人,業(yè)務(wù)人員不含在內(nèi)
1、主持車(chē)貸工作(風(fēng)控除外),對(duì)車(chē)貸運(yùn)行結(jié)果和投入產(chǎn)出負(fù)責(zé),是車(chē)貸運(yùn)營(yíng)的第一責(zé)任人。
2、負(fù)責(zé)搭建汽車(chē)銷(xiāo)售公司的組織架構(gòu)、管理團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)車(chē)貸的正常、持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。
3、制訂汽車(chē)銷(xiāo)售公司相應(yīng)的管理制度、規(guī)則和流程、業(yè)務(wù)目標(biāo)、獎(jiǎng)懲制度。
4、負(fù)責(zé)汽車(chē)銷(xiāo)售公司與擔(dān)保公司的協(xié)調(diào)工作;
5、 負(fù)責(zé)銀行平臺(tái)的搭建和關(guān)系維護(hù)。
6、負(fù)責(zé)車(chē)貸市場(chǎng)的開(kāi)拓和維護(hù),完成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)完成計(jì)劃。
7、向公司提供科學(xué)、合理的風(fēng)控體系、催收政策及風(fēng)控合理化建議。
8、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,樹(shù)立良好職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì),樹(shù)立公司良好形象和口碑。
9、實(shí)現(xiàn)對(duì)新產(chǎn)品的研發(fā),以建設(shè)創(chuàng)新型部門(mén)為目標(biāo),開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。
10、完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。
1、負(fù)責(zé)完善公司車(chē)貸風(fēng)險(xiǎn)控制的指導(dǎo)原則,不斷檢查審批環(huán)節(jié)和審查內(nèi)容,并提出完善建議。
2、負(fù)責(zé)對(duì)貸款項(xiàng)目進(jìn)行綜合風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,出具風(fēng)控意見(jiàn)和明確風(fēng)險(xiǎn)防控措施;。
實(shí)性和合法性的審核工作;在請(qǐng)款階段,確認(rèn)審批條件是否得到滿足;放款后確認(rèn)反擔(dān)保措施、風(fēng)險(xiǎn)防控措施是否得到實(shí)行。
4、負(fù)責(zé)和公司合作銀行代后工作的銜接和維護(hù);
5、客戶出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),向公司提出合理化建議或有效措施,提供并協(xié)同律師拿出法律解決方案。
6、配合公司的有關(guān)安排,在公司內(nèi)普及相關(guān)知識(shí),增強(qiáng)職員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
1、建立健全財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,檢查、監(jiān)督財(cái)務(wù)紀(jì)律。
2、編制財(cái)務(wù)預(yù)算,執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃,擬定資金籌措和使用方案,有效使用資金。
3、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)核算管理,分析財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)車(chē)貸業(yè)務(wù)的核算、報(bào)表編制和報(bào)表分析。
5、進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核,督促關(guān)部門(mén)降低消耗,節(jié)約費(fèi)用,提高經(jīng)濟(jì)效益。
6、及時(shí)了解財(cái)政、稅務(wù)、銀行等行業(yè)政策,主動(dòng)提供有關(guān)資料,如實(shí)反映情況。
8、根據(jù)公司墊款制度和流程,仔細(xì)審批墊款需求是否符合公司要求。
9、做好車(chē)貸相關(guān)人員的工資、績(jī)效的統(tǒng)計(jì)和核算工作,以及車(chē)貸的財(cái)務(wù)核算工作。
10、公司下達(dá)的其他工作。
(一)、業(yè)務(wù)部部門(mén)經(jīng)理
1、貫徹執(zhí)行銀行和擔(dān)保公司要求的金融方針、政策、法規(guī)和業(yè)務(wù)規(guī)章制度,完成本部門(mén)業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃和業(yè)績(jī)考核目標(biāo)。
2、注意觀察經(jīng)濟(jì)和金融形勢(shì)變化,隨時(shí)了解和分析擔(dān)保市場(chǎng)的變化,提出業(yè)務(wù)發(fā)展合理化建議。
3、加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)控制培訓(xùn)、監(jiān)督,特別是監(jiān)督客戶經(jīng)理的貸款操作程序,促進(jìn)提車(chē)規(guī)范化,加強(qiáng)對(duì)按揭車(chē)輛的上戶幾押品回收,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)幫助糾正,有效防范貸款風(fēng)險(xiǎn)。
4、督促客戶經(jīng)理完成業(yè)務(wù)完成業(yè)績(jī)指標(biāo)。
5、配合公司各部門(mén)的協(xié)調(diào)要求。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
(二)、客戶經(jīng)理
1、客戶經(jīng)理按照經(jīng)銷(xiāo)商管理規(guī)定,配合公司與經(jīng)銷(xiāo)商簽訂合作協(xié)議,維系和車(chē)商良好的合作關(guān)系。
2、完成公司、部門(mén)下達(dá)的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。
3、業(yè)務(wù)員接單后證實(shí)客戶購(gòu)車(chē)的真實(shí)性及合法性,并對(duì)車(chē)輛的市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行初步核實(shí),避免虛報(bào)車(chē)價(jià),不得指示、引導(dǎo)、配合車(chē)商或客戶違規(guī)高貸,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)重者將擔(dān)負(fù)相關(guān)損失以及司法責(zé)任。
某公司工作計(jì)劃篇二十
20xx年,公司的總體工作目標(biāo)為:以20周年慶典為契機(jī),樹(shù)立全新的形象,爭(zhēng)創(chuàng)一流質(zhì)量,打造專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),培育核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。
1.大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,加強(qiáng)對(duì)質(zhì)
量的流程控制,保證產(chǎn)品質(zhì)量和對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量。
2.鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研究,形成技術(shù)優(yōu)勢(shì)。要努力把公司具有比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品做得更好,同時(shí),要不斷創(chuàng)新,不斷探索,在其它產(chǎn)品上延伸與擴(kuò)展公司的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.樹(shù)立并落實(shí)“××出品”的概念,進(jìn)一步提升品牌的美譽(yù)度。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提升整體的設(shè)計(jì)質(zhì)量和水準(zhǔn),讓“××出品”成為市場(chǎng)上真正一流的品牌。
1.細(xì)分客戶群。經(jīng)營(yíng)部門(mén)要加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作,要開(kāi)動(dòng)腦筋,在服務(wù)上不斷推陳出新,維護(hù)老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶關(guān)系工作。
2.建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制。經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)制訂并落實(shí)客戶投訴的處理程序,客戶對(duì)于設(shè)計(jì)和服務(wù)的意見(jiàn)和投訴,要及時(shí)響應(yīng),積極溝通,迅速改進(jìn),給予客戶滿意的答復(fù)。
1.保持經(jīng)營(yíng)、管理、文化理念的高度統(tǒng)一。進(jìn)一步完善分支機(jī)構(gòu)的管理,確保華森文化和理念的延續(xù)和擴(kuò)展。
2.推行《經(jīng)營(yíng)操作守則》,拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,構(gòu)建經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。
3.生產(chǎn)管理上要協(xié)同作戰(zhàn),加強(qiáng)溝通、交流和人員的統(tǒng)一調(diào)配,真正實(shí)現(xiàn)協(xié)同運(yùn)作。
繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)管理制度建設(shè),進(jìn)一步構(gòu)建和完善經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、人力資源等管理體系,使之真正形成配套,為生產(chǎn)服務(wù)。
裝飾業(yè)務(wù)是今年公司業(yè)務(wù)拓展的重點(diǎn),裝飾設(shè)計(jì)部已經(jīng)成立,要利用現(xiàn)有優(yōu)勢(shì),大力宣傳,積極拓展業(yè)務(wù)。各分支機(jī)構(gòu)要了解公司裝飾業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀,積極承接裝飾業(yè)務(wù)。
要加強(qiáng)學(xué)習(xí),互相交流,相互促進(jìn),提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)水平和知識(shí)結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施與貫徹。要開(kāi)動(dòng)腦筋,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務(wù)效率,適應(yīng)市場(chǎng)與客戶日益增長(zhǎng)的要求。