方案的評估是檢驗方案有效性的重要步驟,可以及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)措施進行調(diào)整。方案的實施需要明確責(zé)任和監(jiān)督機制。方案的持續(xù)優(yōu)化和改進可以幫助我們不斷提高工作效率和質(zhì)量。
商場安保工作方案篇一
針對保安部上年度工作情況和本年度工作實際情況,為了更好加強隊伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,增強為業(yè)主服務(wù)的意識,本年度工作主要開展如下:
6、根據(jù)現(xiàn)在工作特點,加強出入人員的控制,杜絕無關(guān)人員進入大廈或在園區(qū)周圍逗留;
7、加強裝修房間的監(jiān)管巡查,及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;
8、加強車庫巡查監(jiān)管,確保車輛進出有序和擺放整齊,跟車主加強溝通,共同做好車輛安全保障工作。
9、針對外圍廣場治安的復(fù)雜性和機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項執(zhí)行工作。
10、每周開一次班組會議,每半月進行一次領(lǐng)班會議,每月召開一次保安部會議,確保能夠及時談討學(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗,及時傳達工作指示。
11、每月進行一次消防設(shè)備,消防器材公共物品的檢查、清點與保養(yǎng)工作,確保各項設(shè)備能夠正常投入使用。
12、每季度進行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,實行優(yōu)勝劣汰工作機制,不斷提高隊員的工作技能及工作效率。
13、每季度進行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
14、每半年進行一次突發(fā)事件、防火救災(zāi)安防工作的實戰(zhàn)模擬演練工作,不斷提高隊員的安全防范意識與處突能力。
15、年終做好本部門各項工作的總結(jié)和各項安全工作的部署。
商場安保工作方案篇二
一、工作情況。
1.認知公司的企業(yè)文化。
2.熟悉工作性質(zhì)。
在特訓(xùn)營里了解到公司里其他同事的基本信息,為工作生活上的交流做好一定的基礎(chǔ)。然后開始了解公司的運作流程,主要業(yè)務(wù),還有自己的工作內(nèi)容,漸漸的學(xué)會管理自己的時間,安排自己的工作。在公司里我屬于行政部門人員,主要管理公司里的業(yè)務(wù)報銷、辦公室的值日安排、負責(zé)采購辦公用品、監(jiān)督考勤,還有更新網(wǎng)站的相關(guān)欄目。在工作中,可以運用到專業(yè)知識整理統(tǒng)計業(yè)務(wù)報銷表還有值日表,學(xué)會了編輯排版、后臺發(fā)布文章。
3.加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
在工作中充分運用自己的專業(yè)知識,把理論變?yōu)閷嵺`,鞏固所學(xué)知識。重視專業(yè)培訓(xùn),積極參與培訓(xùn)聆聽專業(yè)人士的指導(dǎo),向同事請。
教學(xué)。
習(xí),提高自己的能力。圍繞本職的工作,學(xué)習(xí)相關(guān)知識,拓寬自己的視野,在實際工作中把理論知識化為實用技能。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性的工作,做到手腳口腦并用,票據(jù)要及時報銷,賬目要清晰登記,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全的各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理工作日趨正規(guī)化、規(guī)范化。認真完成辦公常用品的購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料信息歸類管理等大量的日常事務(wù),保證辦公室工作的正常開展。
二、存在不足與改善措施。
1.存在不足。
一是欠缺工作經(jīng)驗,盡管經(jīng)過一個多月的鍛煉有不少進步,但是還是缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗;二是事務(wù)性的工作繁忙復(fù)雜,一不小心就會出錯;三是工作中也不夠大膽,總是不敢嘗試走出第一步,害怕失敗;四是缺乏溝通,不能充分利用資源,不太敢表達自己的觀點,雖然一直在學(xué)習(xí)中改變工作方法,卻很難在創(chuàng)新中實踐;五是工作缺乏計劃,由于工作沒有規(guī)劃好,工作目標不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半,把可以延后再做的事情花大時間去弄,而該完成的事卻沒做好;六、專業(yè)知識面小,對公司的業(yè)務(wù)還是不很得心應(yīng)手,專業(yè)知識少不能勝任工作。
2.改善措施。
(1)針對經(jīng)驗不足的問題,必須在日常的工作中鍛煉自己,總結(jié)成功失敗的經(jīng)驗,防備自己的不足。
(2)事務(wù)性的工作盡管繁忙復(fù)雜,但也存在一定的規(guī)律,根據(jù)規(guī)律做事,不懂就問,虛心求教。
(3)大膽的與人溝通交流,在人際交往中鍛煉自己的膽識和語言表達,不要害怕別人的恥笑,要相信自己一定能行。
(4)在工作的過程中,由于對其他工作比較陌生,又不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的工作能力。
(5)要制定一個計劃表,明確自己的工作目的,分清主次矛盾,把緊急的工作先安排,可以暫緩的工作后完成,爭取能達到事半功倍的效果。
(6)作為一個現(xiàn)代化人才,應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,公司其它專業(yè)認識不夠,限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
20xx年接近尾聲,感謝在這一年里給我關(guān)心給我?guī)椭睦蠋熗瑢W(xué)們,還有在最后一個多月里給予我工作機會的xx教育的領(lǐng)導(dǎo)們,謝謝您們,是您實現(xiàn)了我從學(xué)生成功轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人士,教會的認知自己發(fā)現(xiàn)自己。盡管在xx工作才一個月,但我收獲很多。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí)新知識新經(jīng)驗,善于總結(jié)。
商場安保工作方案篇三
20xx年保安部在商場各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷下,在其他部門的積極配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了商場各項安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù),部門的`工作水平也有一定的提高。總體而言,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處?,F(xiàn)將一年來我部門的工作做一個總結(jié)。
保安部做為商場的形象窗口,是商場保持正常運轉(zhuǎn)的樞紐部門,也是處理商場緊急事務(wù),和顧客打交道最多的一個部門,同時安全保衛(wèi)工作責(zé)任又重于泰山。保安部在商場領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和安排下,積極配合其他部門,圓滿完成了各項大型活動的安全保衛(wèi)工作,做到了無一例安全事故,無一起傷亡事件,無一起顧客投訴的要求,受到場領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。
今年在正常的顧客接待中,我部門員工通過商場視頻監(jiān)控系統(tǒng),時刻抱著對顧客生命財產(chǎn)安全高度負責(zé)的態(tài)度,高標準嚴要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。
消防工作始終都是商場工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護航,我們本著預(yù)防為主的思想,實行消防安全責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災(zāi)隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng),除了對全商場的滅火器進行了年度檢查及加壓維護,還對商場的消防應(yīng)急設(shè)施進行了及時的更換和補裝,確保各項設(shè)備正常運行。另外,由我部門牽頭,對全商場進行了兩次消防知識培訓(xùn)。在各項消防大檢查當中,我商場均順利通過,并受到相關(guān)主管部門的稱贊。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,配合各部門做好對客服務(wù),一年來保安部積極參與商場組織的集體學(xué)習(xí)活動,開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,每個星期我們會定時召開部門通氣會,反復(fù)強調(diào)對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的要求,服務(wù)至上的角度出發(fā),我部門規(guī)定:個人能解決的問題馬上解決,需要其它部門處理的主動和其他部門聯(lián)系,不讓客人多跑路,對客人的意見及時反饋給商場領(lǐng)導(dǎo),始終笑臉相迎,當好商場第一道靚麗風(fēng)景線。
保安工作確實存在一定的不足,主要是以下兩點:
1、員工綜合素質(zhì)有待加強。由于平常學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時間較少,因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺,普通話不夠標準,個人形象及穿著不注意,影響了商場的整體形象,新的一年,我們將著重強化提高員工的綜合素質(zhì),通過培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、部門經(jīng)驗交流會等來帶動工作氛圍、態(tài)度及個人素質(zhì)的全方位提高。
2、員工的口頭解釋能力不強。由于缺乏對商場的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn),我部門員工面對顧客的疑問,口頭解釋能力普遍不強。有時候"心有余而力不足",好心辦壞事。新的一年,我們將建立專門的制度,由部門經(jīng)理帶頭,學(xué)習(xí)、了解商場景點的相關(guān)知識,力爭用最短的時間把商場各方面的精髓都了解清楚,爭做商場最熟悉的的"講解員"。
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足,我們會高度重視,在接下來的工作中,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立商場形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在商場領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在部門全體人員的努力下,來年我們一定會取得更好的成績,以不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。
商場安保工作方案篇四
商場安保安全保障義務(wù)是指,行為人在從事某些活動時,如果預(yù)見自己的行為會導(dǎo)致他人遭受損害,他們應(yīng)當采取合理的措施,今天本站小編給大家?guī)砹松虉霭脖!?BR> 希望能夠幫助到大家。
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去了。回顧我在裕達物業(yè)服務(wù)有限公司這一年來的工作,可以說是受益非淺。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面:
一、抓隊伍建設(shè)。
擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來,由于人員變動比較大,而且公司領(lǐng)導(dǎo)對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進一步的提高,所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高,凡新隊員進來時,我都要帶他熟悉整個小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個崗位應(yīng)該注意的事項。同時還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的知識培訓(xùn)和消防實操技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。
二、抓思想建設(shè)。
由于我們的隊員來自本站不同的地方,不同的崗位,每個人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們做到了:不隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為戒,強化精神,改進工作,由此收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我班的隊伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
三、日常工作和管理。
在日常工作中我堅持做到了以下幾點:
1、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況,尊重隊員,相互關(guān)心。
2、走動管理,隨時督促,檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、堅持每天主持班前班后會,檢查隊員儀容、儀表和通訊裝備,明確當天的工作重點和任務(wù)要求及注意事項;下班時講評當天的工作情況,及時糾正工作中存在的問題,做好工作記錄。
4、按既定的本站工作規(guī)范和路線,日夜進行重點區(qū)域安全巡邏,及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
5、妥善處理當班時發(fā)生的事情,并做好交接班記錄。
6、積極并按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
總之,一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
光陰荏苒,彈指間,一年又已過去,在過去的一年里,保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在全體隊員的共同努力下,在各部門的團結(jié)協(xié)作下,圍繞我市場安全生產(chǎn)標準化的總體目標,按照“四星級文明規(guī)范市場”要求,認真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,全員參與,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好市場消防安全防范工作,維護市場良好的治安秩序,較圓滿地完成了公司各項安保任務(wù)。過去的一年,保安部的各項工作基本步入正規(guī),發(fā)展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中,不足之處也在所難免,在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時,也深刻查找工作中的不足。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、消防安全。
市場安全是市場經(jīng)營的最基本保證,與市場的發(fā)展休戚相關(guān),消防安全是市場安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,我部門根據(jù)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,制定了一系列。
工作計劃。
和安全。
應(yīng)急預(yù)案。
每天都要對所有消防器材及設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證設(shè)備的合格率及正常運行能力。
1、隱患排查。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保市場安全萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患279起,其中燈未關(guān)144起,比上一年減少16起,門未鎖68起,同比上年增加22起,門縫過大18起,同比上年減少25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。
加大市場控?zé)熈Χ?,全年累計查處違規(guī)抽煙21起,(其中商戶抽煙9起,裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,開具提示單報市場部處以違約金處理,累計收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下,三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次,共查處隱患138起,并全部整改到位,直至復(fù)查驗收合格,確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中,共查處大客戶單位安全隱患5起,開具安全隱患整改單3份,壓力不足滅火器37具,發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只。對所有隱患都進行跟蹤整改,直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi)),完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標——火災(zāi)事故率為零。
2、裝修監(jiān)管。
嚴格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進場施工單位進行嚴格管控,不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者,一律不準進場施工。對符合要求的裝修公司或個體,實行備案登記,統(tǒng)一管理,杜絕了無證裝修行為。截止20xx年x月x日,保安部共裝修審批144家,驗收合格144家。裝修留電275批次,并做好裝修監(jiān)管;動火審批9起。6月x日,裝修審批交予市場部執(zhí)行,保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,確保市場安全。
3、設(shè)施設(shè)備。
保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理,每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況,由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,加之年限已久,很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題,影響正常使用,保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng),一年來共更換煙感11只,控制模塊1只,消火栓手報一只,手動報警按鈕1只,消防主機回路板1套,充灌干粉滅火器2kg726具,4kg167具。每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng),每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進行年度檢測。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)、維修、更換,以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標準化,確保了市場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。
4、軟件建設(shè)。
依照消防大隊戶籍化管理制度規(guī)定,每月定期對市場“四個能力”建設(shè)進行自查自改,每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動,加強市場消防知識宣傳;增設(shè)各類消防標識,安全出口標志,消防地貼標識及禁煙標識,一年來,共更換消防地貼標識275張,安全警示地貼40卷,進行消防知識培訓(xùn)5批次,受益員工或商戶680余人次。滅火應(yīng)急疏散演練2次,參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。
二、治安防范。
在防盜方面,部門也制定了一系列應(yīng)對措施,除了加強市場的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。另外,要求各個隊員從思想上引起重視,時刻繃緊“安全”這根弦,經(jīng)過全體隊員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架事件2起,比上一年減少2起;報警數(shù)381起,發(fā)案數(shù)101起,同比上年報警數(shù)減少70起,下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起,下降21%。數(shù)字下降了,但總體不容樂觀,與上一年度治安防范要求相差甚遠,未完成年初工作計劃。
在突發(fā)事件處臵方面,保安部制定了詳細的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,加強商貿(mào)城的治安防范,一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了商貿(mào)城四星級文明市場的良好經(jīng)營秩序。
在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣方面,保安部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案,并讓全體隊員工熟知應(yīng)對程序,當災(zāi)害性天氣到來時,能夠及時有效地應(yīng)對,將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點,每逢汛期,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴重,全體保安做到有備無患,一旦發(fā)生險情,便能第一時間進行抗洪搶險,確保商戶的財產(chǎn)免受損失,一年來,共排除各種險情多次,出色的搶險救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認可,以及商戶的高度贊賞,提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度。
三、車輛管理。
商貿(mào)城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場,地處黃金地段,人多車多,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓,安排專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位,確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。
1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制市場內(nèi)的車輛,保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通。
2、加強保安員引導(dǎo)手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。
3、對外來危險品進出車輛實施登記制度,全年危險品車輛進入80余次,每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場,幾乎天天都有,在北通道指定卸貨區(qū)域,全年無交通事故發(fā)生。
4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件,嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
三、教育培訓(xùn)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶,保安部制定了嚴格的管理制度,定期組織隊員進行學(xué)習(xí),內(nèi)斂素質(zhì),外樹形象。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn),提高隊員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤,微笑服務(wù)。
1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神。通過樹標兵,激上進,在日常市場管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。
我市場地處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此,部門專門組織隊員進行交流,相互取經(jīng),學(xué)習(xí)管理方法,本著“大事化小,小事化無”的原則,不論什么原因,先以勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃定責(zé)任,盡量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的,立即報市場部或相關(guān)部門處理,全年累計參與處理市場糾紛百余起,盡量做到公平、公正,讓商戶滿意,讓客戶滿意。切實體現(xiàn)四星級文明市場的良好購物氛圍。
總之,一年來,保安部對市場管理工作常抓不懈,嚴格按照公司要求進行操作,講安全、講效率、講標準,做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績,但仍然有很多不足之處,需要我們?nèi)ジ倪M、去完善。歸納起來,有以下幾點:
1、新增人員素質(zhì)參差不齊,服務(wù)意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓(xùn),但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任,服務(wù)不到位,在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補充教育。
2、對于部門日常管理工作中查出的問題,管理的不徹底、處理不全面,造成部門在日常工作中,出現(xiàn)的各類問題是此消彼長,整改措施跟蹤不足,缺乏力度。
3、消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。
4、偷盜案件仍然偏高,給商戶及顧客造成的負面影響難以消除。
5、控?zé)煿芾砹Χ炔粔?,市場?nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴重。
總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務(wù)目標,以利于來年保安部各項工作更好的全面展開。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,在全體隊員的共同努力下,商貿(mào)城的安保工作一定會上一個新臺階。以下是保安部下一年度的工作工作重點:
1、繼續(xù)加強隊員的思想教育及素質(zhì)教育,注重企業(yè)文化的熏陶,提升隊員的整體形象。
2、與公司密切配合,結(jié)合部門實際情況,有計劃、有步驟地開展部門各項工作,有計劃、有落實、有跟蹤、有記錄。使部門管理工作切實做到安全生產(chǎn)標準化,安全生產(chǎn)規(guī)范化。
3、繼續(xù)加強消防安全管理,新的一年將對市場的所有消防設(shè)施設(shè)備進行全面隱患排查,對年久的消防水帶進行整體更換,對感煙探測器進行逐個檢查,對自動消防系統(tǒng)進行全面檢修,切實做到自動消防系統(tǒng)無故障運行。
4、簽訂監(jiān)控系統(tǒng)維保合同,保障設(shè)備高效正常運轉(zhuǎn),并準備對設(shè)備進行升級改造。
5、加大防盜管理與打擊力度,力爭完成20xx年度公司安全生產(chǎn)責(zé)任制目標。
兩年來,本人在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下,按照副站長的。
崗位職責(zé)。
帶領(lǐng)管理站全體同志共同努力克服了人員少、任務(wù)重、管理范圍分散、工作難度較大等困難按照中心黨委和行政的統(tǒng)一部署和具體要求管理站的治安保衛(wèi)、消防及維護穩(wěn)定工作始終堅持“預(yù)防為主確保重點保證安全”的工作方針以維護穩(wěn)定為中心以確保小區(qū)安全、穩(wěn)定為重點依靠專業(yè)化公司和廣大住戶加強管理、加強宣傳、加強防范、加強檢查積極果斷處置突發(fā)事件和治安案件確保了管理站良好的治安消防秩序和穩(wěn)定的局面?,F(xiàn)將本人今年的工作簡要述職如下:
一、政治思想方面。
本人認真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,旗幟鮮明地堅持四項基本原則、擁護改革開放,努力用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表及xx屆六中全會精神為指針,牢記為人民服務(wù)的宗旨,樹立正確的人生觀、價值觀、業(yè)績觀,并始終堅持黨的基本路線,自覺遵守國家法律、法規(guī)和管理局、中心的各項規(guī)定,認真履行自己的崗位職責(zé),尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,品行端正,作風(fēng)正派,廉潔自律,恪盡職守,樂于奉獻,有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,在工作、學(xué)習(xí)和生活中,切實起到了一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。此外,本人利用工作間隙,積極聯(lián)系群眾,做好職工的思想工作。兩年來,共與聯(lián)系的兩名同志進行了10余次個別談話。通過談話,兩名同志思想和工作都有了進步。
二、組織管理方面。
多年從事治安保衛(wèi)、消防、維護穩(wěn)定管理工作,與各級領(lǐng)導(dǎo)的廣泛接觸,使我學(xué)習(xí)和摸索到了不少有益的組織管理工作經(jīng)驗。勤于思考,熱衷實踐,能夠充分發(fā)揮主觀能動性;開拓創(chuàng)新,注重實效,注重團隊意識,能夠團結(jié)同志、與人共事。比較理解人,關(guān)愛人,包容人,善于協(xié)調(diào)關(guān)系,增強凝聚力,形成整體合力。在管理站幾次突發(fā)事件的處理中,能與管理站班子成員協(xié)調(diào)一致,組織職工積極的開展工作,將事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài),得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也受到了廣大職工群眾的一致好評,為單位的穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻。
三、狠抓安全措施落實,確保小區(qū)安全。
(一)、加強教育,提高隊伍整體素質(zhì)。
為搞好治安保衛(wèi)消防工作,本人根據(jù)實際,組織制定出了安全培訓(xùn)計劃。一方面,不斷加大對干部員工政治思想的教育力度,經(jīng)常利用專題會、議會代訓(xùn)等大小會議開展形勢任務(wù)、理想信念、廉潔自律及職業(yè)道德教育,以身邊的典型案例開展警示教育;另一方面,以普法教育為重點,有計劃、有步驟地開展了安全知識及技能等培訓(xùn),使廣大員工及住戶遵紀守法意識明顯增強,提高了隊伍的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。兩年來,共組織安全知識、技能培訓(xùn)20余次,參加人員400余人次。
(二)、夯實基礎(chǔ),明確目標管理責(zé)任。
在平時的工作中,我們堅持把安全、穩(wěn)定工作擺在重要議事日程,并納入年度計劃,將安全工作與經(jīng)營管理工作同部署,同檢查、同考核。一是組織完善了有關(guān)。
規(guī)章制度。
根據(jù)中心有關(guān)文件精神,我們在原有制度的基礎(chǔ)上,先后制定、修改和完善了《信訪工作制度》、《門衛(wèi)值班制度》、《小區(qū)治安管理規(guī)定》、《小區(qū)消防管理辦法》等規(guī)章制度,進一步嚴明制度、規(guī)范操作,堵塞了管理漏洞;二是堅持實行安全工作目標管理治安保衛(wèi)消防目標管理從站領(lǐng)導(dǎo)拓展到各辦公室、各班組,自上而下層層簽訂責(zé)任書,責(zé)任書簽訂率達到了100%,并將安全管理理落實情況與經(jīng)濟責(zé)任制掛鉤,嚴格考核,獎懲兌現(xiàn),進一步明確了安全目標責(zé)任,有效地促進了安全、穩(wěn)定工作的開展。
(三)、落實責(zé)任,確保實現(xiàn)治安保衛(wèi)消防工作目標。
1、加大值班和巡邏檢查力度。
為了確保小區(qū)治安安全,我注重門衛(wèi)值班管理,對門衛(wèi)堅持24小時值班,并要求對外來人員和出入車輛都要進行登記,對重點部位、敏感部位安排專人巡邏,發(fā)生情況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。要求夜間巡邏人員加強責(zé)任心,并設(shè)有監(jiān)督機制,監(jiān)督巡邏情況。
2、抓安全檢查,及時處置影響小區(qū)的不安全問題。
為加強安全防范工作,要求各班組每天對小區(qū)進行巡視,并做好記錄,建站以來,共組織全方位安全檢查20次,通過檢查發(fā)現(xiàn)治安、消防安全隱患32處,且都指定專人限時進行了整改。
3、加強防火安全管理,堵塞火險隱患漏洞。
4、加強外來人口管理。
為了做好外來人口的管理工作,今年,我們對三個小區(qū)外來人員逐個重新進行登記、造冊、建立檔案,做到底數(shù)清情況明。針對外來人口法律意識薄弱的情況,我們組織他們進行了遵紀守法的安全教育,收到明顯實效,一年來沒有發(fā)生一起外來人口違法違紀案件。我們還特別注意加強了對入小區(qū)施工隊伍的管理,與施工單位負責(zé)人簽訂了治安、防火責(zé)任書,確定他們活動范圍,定期對工地進行安全檢查,由于管理有措施、有制度、有檢查、責(zé)任到位,確保了施工隊在社區(qū)施工期間沒有發(fā)生任何安全問題。
兩年來管理站的治安保衛(wèi)、消防、維護穩(wěn)定工作在各級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的配合支持下,充分發(fā)揮群防群治的組織作用,確保了管理站的穩(wěn)定和良好的治安秩序,沒有發(fā)生刑事案件和治安案件,及災(zāi)害事故,沒有發(fā)生火災(zāi)火險事故,為專業(yè)化公司和廣大住戶創(chuàng)造了良好的工作、生活環(huán)境。
四、今后工作努力的方向。
1、認真學(xué)習(xí)、掌握黨和國家方針政策和各項法律法規(guī)。解放思想,與時俱進,以開拓進取、全心全意為人民服務(wù)的工作態(tài)度去實行“三個代表”重要思想。一方面加強政治理論知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面加強業(yè)務(wù)知識和高科技知識的學(xué)習(xí),緊跟時代步伐,不斷充實完善自己。
2、按照單位總體工作目標要求,認真貫徹落實中心治安保衛(wèi)、消防、維護穩(wěn)定工作,繼續(xù)完善各種規(guī)章制度和管理辦法,落實各項責(zé)任,提高治安防范體系的整體效能。特別是貫徹落實“打防結(jié)合,預(yù)防為主”的總體方針,加強小區(qū)的社會治安綜合治理工作。
3、廣泛開展治安防范管理的宣傳教育工作。通過對職工群眾的宣傳教育,貫徹落實治安防范工作各項規(guī)章制度和各項管理措施;督促各班組加強對重點要害部位的“三防”建設(shè),制定完善的突發(fā)事件應(yīng)急措施;定期組織開展對職工的法律知識、治安保衛(wèi)業(yè)務(wù)、技能及相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn)、考核。
不足之處:一是在處理問題時稍顯急躁;二是治安保衛(wèi)、消防、維護穩(wěn)定工作與中心要求有一定的距離;三是管理工作分散,沒有太多的時間進行系統(tǒng)學(xué)習(xí),理論修養(yǎng)有待提高。針對上述存在的問題,本人將積極克服困難,彌補不足,為局、中心及管理站的安全、穩(wěn)定工作盡微薄之力。
商場安保工作方案篇五
一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?,可以說受益匪淺。以下是今年的。
首先,__主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,__主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
我們是在___從事保安工作的。商場的特點是:出口多,人員雜。怎樣預(yù)防公司的財產(chǎn)、人員受侵害,怎樣做好消防工作,自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進的目標。___是一個國際化__產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在___發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。
1、工作內(nèi)容上創(chuàng)新。
我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。
2、思想觀念上的創(chuàng)新。
我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
3、工作方法上創(chuàng)新。
工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的.工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人。我們之所以能在___大型活動多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。明年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。
我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓___領(lǐng)導(dǎo)滿意。
商場安保工作方案篇六
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧一年來的工作,安保部認真貫徹xx商場工作會會議精神,按照總經(jīng)理提出職能管理精細化的要求,以20xx年管理承包責(zé)任書為工作總目標,全力以赴的做好安全保衛(wèi)工作,充分發(fā)揮其職能作用,加大管理力度,確保各項指標的完成。在總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部室的大力配合下,經(jīng)過全體安保人員的努力,未發(fā)生火災(zāi)事故、治安事件、甲方重大交通事故,為全店經(jīng)營工作的開展起到了保駕護航的作用。綜上所述,具體總結(jié)如下:
1.安全生產(chǎn)工作
積極推進安全生產(chǎn)工作制度化、標準化管理,鞏固成果,抓好落實,堅持依法管理,嚴格落實xx號令規(guī)定,主要落實好以下工作:
(1)抓好員工培訓(xùn)教育,加強應(yīng)急疏散演練。為提高員工的安全意識及能力,安保部上半年組織員工培訓(xùn)x次,結(jié)合實際主要加強了滅火器使用方法、報火警、疏散、如何處理火災(zāi)及消防安全“四個能力”等,組織員工安全知識答題x次,組織應(yīng)急疏散演練x次,有效的提升了員工的安全意識及能力。
(2)抓好安全檢查及時消除不安全隱患。強化全店的安全檢查,嚴查用電設(shè)備設(shè)施,嚴查消防設(shè)備設(shè)施、嚴格管理火源、嚴查安全通道、嚴查死角明面上不易發(fā)現(xiàn)的部位,認真檢查,落實整改,每逢重大節(jié)假日,由主管安全領(lǐng)導(dǎo)帶隊,組織相關(guān)職能部室人查,落實整改,每逢重大節(jié)假日,由主管安全領(lǐng)導(dǎo)帶隊,組織相關(guān)職能部室人員開展全店安全檢查,按照規(guī)定,落實好營業(yè)前、營業(yè)后,賣場兩小時巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解訣,并做好記錄,確保安全。
2.治安內(nèi)保工作
由于超市人員流動密度較大,容易被不法分子作為制造混亂和社會不良影響的目標,造成對顧客生命財產(chǎn)和超市員工及財產(chǎn)的損失,創(chuàng)造一個安全、良好有序的購物環(huán)境是一切工作的前提,結(jié)合實際工作情況有針對性的開展工作,重點部位采取重點防范的措施,加強了匯款室、押送款、營業(yè)秩序的監(jiān)控以及我店的夜間安全防范工作,加強對員工安全教育,提高安全意識,開展群防群治工作,完善各種突發(fā)事件預(yù)案,做到了有演練、有措施,在全體安保人員的努力下,順利完成了元旦、春節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)假日促銷期間的安全保衛(wèi)工作,確保了超市安全穩(wěn)定。
3.停車場管理工作
停車場自實行內(nèi)部自管以來,崗位人員落實工作認真,運行正常,達到預(yù)期目的,切實把為方便駕車顧客車輛停放工作落實到實處,全年辦理保險理賠x起,截止到20xx年x月x日,車場收取停車收入xx萬元,后車場收取租金xx萬元,合計xx萬元,即為駕車顧客提供了良好的停車環(huán)境同時又為企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。
4.現(xiàn)場管理工作
為做好商場現(xiàn)場管理工作,解決現(xiàn)場管理工作中存在的問題及不足,商場于x月x日至x月x日對現(xiàn)場管理工作進行專項整頓,成立了以總經(jīng)理助理為組長,各部室負責(zé)人為組員的現(xiàn)場管理專項整頓領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各部室現(xiàn)場管理負責(zé)人員,依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度,對本部門員工加強管理。整頓期間,店級檢查處罰違紀人員x人,對各相關(guān)部門均扣部門當月管理考核分。通過努力有效的推動了商場的現(xiàn)場管理工作。
安保人員擔(dān)負著整個商場財產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作,責(zé)任重大,因此需要一支從思想、責(zé)任心、業(yè)務(wù)技能上以及人員相對比較穩(wěn)定的安保隊伍來完成企業(yè)的安全保衛(wèi)工作,適應(yīng)經(jīng)營工作的需要,重點強化了隊伍的管理,從基礎(chǔ)抓起,做好傳、幫、帶,新到崗的安保員先培訓(xùn)后上崗,從日常養(yǎng)成、禮節(jié)禮貌抓起,加強思想教育,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),結(jié)合各崗位職責(zé)盡快熟悉業(yè)務(wù),倡導(dǎo)文明執(zhí)勤,對安保職能定位準確,本著為顧客創(chuàng)造良好安全的購物環(huán)境,為經(jīng)營部室創(chuàng)造良好安全的經(jīng)營環(huán)境,做好本職工作,通過努力,安保隊伍的綜合素質(zhì)有了提高,業(yè)務(wù)能力得到了加強。
1.服務(wù)臺需加強管理;
2.安保隊伍的流動性較大,收入低,招工難,整體水平有待提高;
3.防盜工作需進一步的狠抓落實。
20xx年的工作即將開始,安保部認真分析20xx年工作的不足,結(jié)合安全工作中面臨的新問題,新要求,決定重點做好以下幾個方面的工作:
1.要把穩(wěn)定安保隊伍,提高整體水平,作為重點,思想教育跟得上,管理力度跟得上,激發(fā)安保人員的工作熱情,思想統(tǒng)一,樹立以超市為家的大局觀念,做到有力,有禮,有節(jié)。把開展崗前培訓(xùn)落到實處。做好傳、幫、帶,提高整體工作水平。
2.根據(jù)xx號令精神進一步做好安全生產(chǎn)工作,鞏固成果抓好落實,推進完成安全生產(chǎn)管理標準化達標工作。嚴格排查整治安全隱患,確保不出現(xiàn)安全、火災(zāi)事故。
3.總結(jié)以往的防損經(jīng)驗教訓(xùn),實施人機結(jié)合,對防損工作深入研究探索新思路,繼續(xù)以打擊內(nèi)盜,防范外盜為主,充分調(diào)動安保人員工作積極性,加強后貨通道、無購物通道、及重點部位的管理力度。同時改變思路,時時防,日日防,加強對安保人員防盜業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,隨時與商品部領(lǐng)導(dǎo)溝通情況,避免工作盲目性。加大打擊力度,發(fā)現(xiàn)一起處理一起,決不手軟。
商場安保工作方案篇七
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編精心整理的商場安保的工作總結(jié),歡迎大家分享。
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去了?;仡櫸以谏虉鲞@一年來的工作,可以說是受益非淺。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下兩方面:
團隊協(xié)作是做好工作的重要保證。由于我們商場地處繁華路段,人流量大,商品繁多,營業(yè)時間較長,為給顧客營造一個輕松愉快的購物環(huán)境而又盡量不給公司帶來損失,需要我和隊友全力協(xié)作,配合默契,這些都與公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和統(tǒng)籌安排是密切相關(guān)的。我綜合業(yè)務(wù)水平也有待于進一步的提高,所以我非常重視和隊友們的溝通學(xué)習(xí),和隊友們一起熟悉整個商場的各種硬件設(shè)施及各個崗位應(yīng)該注意的`事項,積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授安保方面的知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練,盡快掌握各項基本的本領(lǐng),業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。雖然我們的隊員來自各個地方,不同的崗位,每個人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。但是在崗位上都是一致的,我做到了:對事故不隱瞞,及時上報,有錯必糾,引以為戒,由此收到了實實在在的效果。
在日常工作中我堅持做到了以下幾點:
1、尊重領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心隊友,相互學(xué)習(xí)。
2、自我管理,隨時檢點在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、堅持做好交接工作,明確當天的工作重點和任務(wù)要求及注意事項;
4、按既定的崗位范圍及時巡檢,如發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
6、積極并按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
總之,一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心,加強細節(jié)管理,接受員工培訓(xùn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
商場安保工作方案篇八
團隊協(xié)作是做好工作的重要保證。由于我們商場地處繁華路段,人流量大,商品繁多,營業(yè)時間較長,為給顧客營造一個輕松愉快的購物環(huán)境而又盡量不給公司帶來損失,需要我和隊友全力協(xié)作,配合默契,這些都與公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和統(tǒng)籌安排是密切相關(guān)的。我綜合業(yè)務(wù)水平也有待于進一步的提高,所以我非常重視和隊友們的溝通學(xué)習(xí),和隊友們一起熟悉整個商場的各種硬件設(shè)施及各個崗位應(yīng)該注意的事項,積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授安保方面的知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練,盡快掌握各項基本的本領(lǐng),業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。雖然我們的隊員來自各個地方,不同的崗位,每個人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。但是在崗位上都是一致的,我做到了:對事故不隱瞞,及時上報,有錯必糾,引以為戒,由此收到了實實在在的效果。
商場安保工作方案篇九
商場保安員工作體會半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。
所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。商場的特點是:出口多,人員雜。怎樣預(yù)防公司的財產(chǎn)、人員受侵害,怎樣做好消防工作,自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進的目標。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。
因此,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。
我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?;從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
四是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人。
上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
五是存在的不足和今后的努力方向回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,上半年的工作總結(jié),不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
現(xiàn)在安保工作已經(jīng)深入千家萬戶,每一個地方都需要安保工作,加強預(yù)防犯罪力度。下面是小編為你整理的,我們來看看。篇一光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間20......
商場安保工作方案篇十
三、對商場整體環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)測檢查,清理春節(jié)遺留元素;
四、結(jié)合四月實際情況,做一次消防安全逃生演練;
五、做好五一活動的各項安全工作及配合工作;
六、對商場整體用電情況進行檢查,迎接用電高峰期的到來;
七、對所有安保人員進行相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn);
八、對全體員工進行一消防安全培訓(xùn);
九、對商場所有用電以及衛(wèi)生進行檢查,做好十一活動的準備工作;
十、做好十一活動的各項安全工作,清理十一活動元素;
十一、配合“119”消防日做一次消防安全逃生滅火演練,同時做好。
各項消防安全宣傳教育工作;
十二、做好冬季各項安全防火檢查及預(yù)防工作;
十三、在各個月份穿插對安全,用電,衛(wèi)生進行不間斷巡查檢查。
安保部吉少華。
20__年12月23日。
商場安保工作方案篇十一
我部要開始形式多樣的安全檢查。從檢查時間上分節(jié)假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從測試點范圍,自我檢查,聯(lián)合檢查,相互檢查等。
進行安全檢查,有四個階段。
1,準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃,目標,要求和檢驗方法。
2,檢查階段,按照檢查的目的,在深入被檢單位查看,以聽、問、看等方式認真開展檢查。
3,整改階段,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,發(fā)現(xiàn)整改措施,及時解決。
4,總結(jié)階段,編寫檢查報告,報告上級領(lǐng)導(dǎo),做好文件備案,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決并總結(jié)經(jīng)驗。
1,完善公共教育。要利用一切機會,采取各種形式,向?qū)W生教授防范知識,增強學(xué)員維護和遵守法規(guī)的意識,確保單位工作安全。
2,領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,認真落實安全責(zé)任制,做到安全工作,防止發(fā)生治安災(zāi)害事故。
3,堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管區(qū)公共場所易燃,易爆,危險品和“五防”安全工作進行安全檢查,不安全的,應(yīng)該迅速配合相關(guān)部門解決問題。
4,及時總結(jié)了各部門的安全事故防范經(jīng)驗,對好的部門和個人給予表彰和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生災(zāi)害事故進行認真研究,要認真找出事故原因,查明事故性質(zhì),給予妥善周到的解決。
商場安保工作方案篇十二
一、繼續(xù)以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為方針,與各部門簽訂20xx年“消防安全。
責(zé)任書。
”使酒店人人肩上有擔(dān)子,人人心里有安全,確保酒店全年安全工作扎實到位。
二、完善各項。
規(guī)章制度。
加大保安員的培訓(xùn)考核力度扎扎實實的把各項工作落到實處。
三、制定、細化各種“。
應(yīng)急預(yù)案。
”使隊員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力。
四、加大整個賓館重點部位的巡查力度,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài),拒事故于安全之門外。
五、提高認識,創(chuàng)新思路主動的有創(chuàng)造性的去開展工作,合理分工充分達到人盡其責(zé)、物盡其用。
六、規(guī)范停車場秩序及保安員的車輛指揮手勢,確保賓館車輛停放有序整齊,交通始終暢通無阻。
七、嚴格檢查出入酒店的物品,做到“松進嚴出”認真核對放行條,對有有問題的物品堅決扣留,直至說明真相。
八、進行細化管理,層層細化使所有隊員,所有崗位明確職責(zé),清楚任務(wù)。
九、積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng),好的工作方法保留并發(fā)揚下去,使之形成一種好的傳統(tǒng)。
十、開展經(jīng)常性思想教育工作,平時多注意隊員的思想動態(tài),對個別較差的員工多進行交流、談心幫助其找出存在的問題,激勵他在新的一年里工作應(yīng)該有新的飛躍。
十一、響應(yīng)酒店號召,積極參與、投入到酒店的各項工作中來,
回顧了走過的20xx,展望充滿希望的20xx,我們信息滿懷,全體隊員都卯足了勁準備在新的一年了做出新的成績。同時我們也切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
1、與各部門簽訂20xx年度消防安全責(zé)任書;使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。
2、完善各項規(guī)章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉(zhuǎn),確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓(xùn)考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn)。
4、開展學(xué)習(xí)讀書活動,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。針對部門員工平時不太注重理論學(xué)習(xí),制定詳細的。
學(xué)習(xí)計劃。
改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣多發(fā)一些酒店資料或者寫學(xué)習(xí)心得的形式督促和鼓勵部門員工的學(xué)習(xí)特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。做到月、季、年有檢查有成果有提高。全面提高部門員工的素質(zhì)。
5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位,(立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保安)進行兩個月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發(fā)展。
6、加強內(nèi)部考核,采取末位淘汰制。樹形象,統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標準,對每一位部門員工進行考核,采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學(xué)習(xí),把好的宿舍管理經(jīng)驗學(xué)過來,做到擺放整齊,條塊分明帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階。
8、平時多注意員工的想法,經(jīng)常進行交流,關(guān)心、愛護員工。對個別比較差的員工進行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。
為了加強管理,增強隊員的安全意識和服務(wù)理念,進一步提高隊員的安全防范能力和服務(wù)水平,圍繞中云興城投資有限公司項目總體目標和發(fā)展,認真貫安全第一,預(yù)防為主堅持人防技防加強保安人員管理學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高隊員素質(zhì)和技能,努力打造一支業(yè)務(wù)精技能過硬的保安隊伍。積極做好安全防范工作,從而維護公司的秩序。
具體。
工作計劃。
一、工作目標。
1、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。
2、打造一支規(guī)范化,專業(yè)化,有凝聚力,有戰(zhàn)斗力,團結(jié),形象好的保安隊伍。
1、從管理入手,提高保安綜合素質(zhì),建立目標管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干,干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進,鞭策后進的作用,制定工作目標將各項任務(wù)分解落實到各班組及隊員使人人有目標,有任務(wù),個個有壓力,有動力。
3、做好保安人員穩(wěn)定工作,控制人員流失。
4、加強隊員日常管理與培訓(xùn),努力提高保安隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能(1)嚴格落實公司規(guī)章制度,對于新入職隊員加強培訓(xùn),使保安隊員盡快適應(yīng)公司管理(2)加強隊員業(yè)務(wù)培訓(xùn)(內(nèi)容包括:隊列訓(xùn)練,體能訓(xùn)練,消防培訓(xùn),法律等方面)每周一次(3)鼓勵隊員積極學(xué)習(xí),追求進步,對于工作積極一定管理能力具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,加強關(guān)注,引到向高層次發(fā)展。
5、根據(jù)公司現(xiàn)發(fā)展狀況合理安排崗位配置人員,做好巡查工作對重點部位進行檢查,加強夜間巡查力度和次數(shù)。
6、嚴格遵循公司規(guī)章制度對進入公司車輛人員出入進行詢問和登記。
7、做好每月保安人員考核,嚴格按規(guī)章制度進行。
8、認真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
總之,我們要通過不斷深化管理,培養(yǎng)職業(yè)精英激勵保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌高標準,嚴要求,努力打造一個高效,務(wù)實,文明的保安新形象。為公司發(fā)展做好安全保衛(wèi)的工作。
商場安保工作方案篇十三
如今總結(jié)這一年,盡管我在工作中一直都嚴格的值守在自己的崗位上,但在領(lǐng)導(dǎo)的要求和培養(yǎng)下,對自己的工作有了不少的改進和提升?,F(xiàn)對我在這一年來的工作做如下總結(jié):
幼兒園的每天早上都要迎接幼兒們的到來,考慮到不同家長的不同情況,我們在一年來的工作中,無論寒暑,都會準時的在開園時間里打開校門迎接幼兒的到來。并且,在開門后我還會仔細的清掃校門口的垃圾、積水等,保持好校門口的清潔工作,并會堅守在大門的一旁,一來,是為了迎接幼兒的到來,二來也是為了保護幼兒們的安全。
幼兒園的大門前臨近馬路,盡管有告示牌,但畢竟要小心為上!為此我們在工作中都會仔細的注意周邊的情況,并勸阻騎車靠近的行人,減緩車速。當然,根據(jù)我們的提議,幼兒園也給家長們發(fā)出了通知,建議親自接送的家長注意來園路上的道路安全,并建議開車接送孩子的家長不要將車開、停到幼兒園門口,為幼兒們的安全提高保障。
在所有的幼兒進入校園后,一天的工作才正式的開始!在確保幼兒都已經(jīng)到齊后,我會異地時間的鎖上校門,確保不會因此有幼兒偷溜出去,也避免了有閑雜人隨意的進出校園。當然,這不是說關(guān)上大門我們的工作就此無憂了。在確保了校門處理妥當之后,我們也要分出一部分注意里用校內(nèi)的管理上。
在鎖門后,我們首先要確保校內(nèi)的安全情況,尤其是對圍墻和角落方面,確保沒有任何遺漏,如幼兒,未經(jīng)允許進入的人等。并且,及時已經(jīng)鎖門,我也會注意幼兒園周邊的情況,確保沒有可以人員徘徊。此外,也會有人需要進入幼兒園的情況,在次之前,我會及時的向老師確認其身份,并向領(lǐng)導(dǎo)去的允許后才能開門。
在一天的學(xué)習(xí)結(jié)束后,我們同樣會嚴格的把守好大門,憑接送證來接孩子。當然,憑借在工工作中的經(jīng)驗,對于接送家長換人的時候,我也會及時的人出來,并聯(lián)絡(luò)家長,確認無誤后才允許接送。
一年來,我在門衛(wèi)的工作中盡心盡責(zé),每天都以更加嚴格的責(zé)任感去面對自己的工作。在過去一直以來,也未曾在我的工作中出現(xiàn)過任何事件!但在接下來的工作中,我會繼續(xù)努力,繼續(xù)嚴格的做好自己的工作,更好地保護孩子們的健康安全。
商場安保工作方案篇十四
1、負責(zé)整個購物中心的治安保衛(wèi)、消防管理、車輛管理、維護正常的工作、經(jīng)營秩序。
2、遵紀守法和遵守公司的各項規(guī)章制度,保持高度的紀律性、純潔性。
3、根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)及公司的有關(guān)規(guī)定制訂工作計劃,具體落實崗位責(zé)任。
4、協(xié)助物業(yè)部各部門搞好商場內(nèi)各項規(guī)章制度的落實,強化管理,美化環(huán)境。
5、對各類突發(fā)事件、事故進行調(diào)查、處理。
6、落實消防措施,認真做好商場內(nèi)的防火工作。
7、負責(zé)購物中心經(jīng)營區(qū)及辦公場所的人員、財物與商品安全。
8、管理購物中心各類消防設(shè)施并熟練操作。
9、進行定期訓(xùn)練,保證保安部門的工作嚴謹性與紀律性。
10、進行商場巡視,定崗定線,管理商場經(jīng)營秩序。
11、協(xié)助商場其他各部門完成商場上級下達的工作任務(wù)。
商場安保工作方案篇十五
我部要開始形式多樣的安全檢查。從檢查時間上分節(jié)假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從測試點范圍,自我檢查,聯(lián)合檢查,相互檢查等。
進行安全檢查,有四個階段。
1、準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃,目標,要求和檢驗方法。
2、檢查階段,按照檢查的目的,在深入被檢單位查看,以聽、問、看等方式認真開展檢查。
3、整改階段,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,發(fā)現(xiàn)整改措施,及時解決。
4、總結(jié)階段,編寫檢查報告,報告上級領(lǐng)導(dǎo),做好文件備案,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決并總結(jié)經(jīng)驗。
1、完善公共教育。要利用一切機會,采取各種形式,向?qū)W生教授防范知識,增強學(xué)員維護和遵守法規(guī)的意識,確保單位工作安全。
2、領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,認真落實安全責(zé)任制,做到安全工作,防止發(fā)生治安災(zāi)害事故。
3、堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管區(qū)公共場所易燃,易爆,危險品和“五防”安全工作進行安全檢查,不安全的,應(yīng)該迅速配合相關(guān)部門解決問題。
4、及時總結(jié)了各部門的安全事故防范經(jīng)驗,對好的部門和個人給予表彰和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生災(zāi)害事故進行認真研究,要認真找出事故原因,查明事故性質(zhì),給予妥善周到的解決。
區(qū)塊內(nèi)發(fā)生的聚眾斗毆事件,嚴重損害了周邊生活秩序,一旦發(fā)現(xiàn)此類事件的發(fā)生,我們必須采取果斷措施處理:
1、抓住事件帶頭人,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。及時發(fā)現(xiàn)互相串聯(lián),糾集人馬,準備工具等苗頭,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)迅速解決在萌芽階段。
2、發(fā)生此類事件,應(yīng)立即報告,迅速組織人員到現(xiàn)場,并立即叫停。對于未能叫停的情況,迅速組織人員進行疏導(dǎo),發(fā)現(xiàn)傷者,迅速送往醫(yī)院救治。
3、斗毆事件平息后,應(yīng)該扣留當事人,逐個進行調(diào)查核實,認清事件性質(zhì),送交公安機關(guān)處理。
一旦超市發(fā)生盜竊事件,應(yīng)該重點保護好盜竊現(xiàn)場,迅速通知公安局,并安排人員對于安全通道、盜賊可能路經(jīng)的窗戶進行看護。
1、控制在商城所有區(qū)域顧客的活動,發(fā)現(xiàn)可疑顧客,可疑行為,及時報告。
2、重點保護珠寶柜臺,銀行atm機,古董柜等。
3、提高警惕,防止扒竊,盜竊或詐騙財產(chǎn)等情況發(fā)生。
4、收銀員應(yīng)認真核實的錢數(shù),信用卡,以防止收到,偽造信用卡。
5、保安員無特殊情況不得進入業(yè)務(wù)區(qū)。
6、勸告消費者不要在購物區(qū)內(nèi)長時間停留與閑聊。
7、對商城停車廠進行24小時全天候監(jiān)控。
商場安保工作方案篇十六
20__年新春佳節(jié)即將到來,為確保公司及商家的財產(chǎn)安全,全面提高內(nèi)部安全防范能力和做好節(jié)假日期間的消防安全檢查、安全保衛(wèi)工作,貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的工作方針,切實做好春節(jié)期間商場的消防安全防范工作,以確保在放假期間發(fā)生緊急事件時能夠及時有效的得到處理。
做到“防患于未然”,根據(jù)上級公司指示要求,商場營運部對節(jié)日放假事宜進行了專題會議,針對節(jié)日的具體工作安排作了明確部署,以確保白麗生活廣場的消防安全,讓廣大員工及所屬商鋪過上一個歡樂、和諧、吉祥、平安的新春佳節(jié),現(xiàn)結(jié)合商場實際情況,特制定如下方案。
一、成立春節(jié)期間安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
副組長:
成員:安全小組所有值班主管,商場各部門當班工作人員。
二、春節(jié)特殊期間工作安排要求:
1、節(jié)日營運期間客服部當班人員必須不定時的對商場內(nèi)、外部及給類死角進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時予以處理和記錄。巡查中督查其他相關(guān)部門的工作狀態(tài),如有異常和違規(guī)行為,必須即刻要求其部門主管人員予以處理與解決,同時做好各類臺賬錄入。
2、節(jié)日期間沒有特殊情況,保安部人員要求不得脫崗、離崗、串崗,如有突發(fā)事件發(fā)生時,必須立即通報當日值班主管,同時趕赴現(xiàn)場以保證隨時有人響應(yīng)支援行動,對講機等通信器材必須處于開機及頻道統(tǒng)一狀態(tài),以便緊急情況時能夠及時聯(lián)系。
3、禁止上班時間進行酗酒,、等公司規(guī)定以外的活動,各當班隊員認真履行職責(zé),交班時做好各項臺賬與事項的交接工作,聽從所屬上級主管人員的指揮,不得擅自行動或自作主張。
4、春節(jié)期間保安部部各門崗保安值勤人員堅守崗位,嚴禁無關(guān)人員進入商場,監(jiān)控值班人員重點加強監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)異常情況,立即向所屬上級主管人員匯報。
5、春節(jié)營運期間工程部人員必須24小時安排電工值班,并對商場內(nèi)各重要機房與重點設(shè)備進行巡檢,并同時予以臺賬錄入,而且要不定時地對商場用電安全進行檢查。
6、保潔部人員在春節(jié)營運期間的日常工作中,將以地面水漬為主進行清理重點,以確保減少滑到、摔傷為主的意外事件的發(fā)生。同時在清理工作中,側(cè)重注意商場所有桶類的防火工作,發(fā)現(xiàn)未熄滅的煙蒂等物必須即刻予以處理。
三、加強領(lǐng)導(dǎo),維護穩(wěn)定。
各部門加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任分工,采取有力措施,把商場內(nèi)部安全保衛(wèi)及防火工作抓緊、抓實、抓好,做到認識到位、組織到位、措施到位、工作到位。節(jié)前,對本商場的不穩(wěn)定因素進行深入排查和調(diào)處,排查重點要放在一些敏感和關(guān)系到切身利益的問題上,對排查出的苗頭、事端、問題、隱患,要認真進行梳理,將維穩(wěn)責(zé)任落實到商場各部門、各班組和個人,努力做到苗頭及時滅、問題不積累、隱患不存在。
四、加強安全防范工作,提高員工的消防、安全、防范意識。
1、各部門要加大對本部門員工消防安全防范意識的教育,春節(jié)前夕,要利用培訓(xùn)會議組織員工(特別是新入職的員工)按照“四個能力”的要求,進行培訓(xùn)和抽查,并督促其遵紀守法,嚴格執(zhí)行消防安全管理制度,提高其消防安全意識和自防、自救能力。
2、安保部門要加強春節(jié)期間的保衛(wèi)值班巡邏,根據(jù)商場內(nèi)部的特點,對重點部位要安排人員守護或技防監(jiān)控,認真做好交接班登記。加強重點商鋪和貴重物品的安全保衛(wèi)工作,杜絕案件事故的發(fā)生。
3、春節(jié)期間自行開展消防安全檢查,疏散通道、安全出口必須保持暢通,嚴禁在通道上堆放商品、雜物。同時將春節(jié)期間各部門值班人員名單報商場營運部備案。
4、人民生命財產(chǎn)高于一切,商場任何部門嚴禁占用、阻塞安全出口和疏散通道。
五、組織開展消防、安全大檢查。
1、商場各部門要在春節(jié)前組織開展防火、防盜和防各種災(zāi)害事故為重點的安全大檢查,按照“誰主管,誰負責(zé);誰經(jīng)營,誰負責(zé)?!钡墓ぷ髟瓌t,落實責(zé)任制,消除內(nèi)部的各種安全隱患。對工作馬虎,應(yīng)付了事,存在安全隱患的部門,將予以通報批評,釀成事故后果的要追究當事人和所轄主管人員責(zé)任。
2、各樓層如發(fā)現(xiàn)有各類隱患需整改的,請及時報填《報修單》,工程部憑單及時落實專人整改。
3、工程部要加強對消防設(shè)施、電氣設(shè)備、水泵等檢查維護,特別是對總配、區(qū)域配電房、自動扶梯、消防噴淋、報警、消防栓、滅火器、防火分區(qū)設(shè)施、疏散通道和加壓系統(tǒng)等的檢查,要做到精細全面,切實保證其良好可靠。同時要嚴格特殊工種的安全操作規(guī)程,全力遏制火災(zāi)和其他事故的發(fā)生。
4、商場營運部主管在春節(jié)期間,將對安保人員和商場的值班巡邏情況、落實安全制度情況以及重點、要害部位的防范情況進行抽查,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為的,將嚴格按照公司相關(guān)制度進行處理,造成經(jīng)濟損失的,要追究相關(guān)人員責(zé)任,構(gòu)成違法犯罪的,將移交司法機關(guān)追究其刑事責(zé)任。
六、強化措施,重點防范。
保安部要加強春節(jié)期間治安管理,加大巡邏值班工作力度,重點巡查本單位重點要害部位、各死角、確保單位內(nèi)部物資不被盜、不流失。
七、加強值班,履行責(zé)任。
商場值班主管人員在值班期間保持手機、電話的通信暢通,加強值班期間的督查工作,確保各部門日常工作到位,防止出現(xiàn)隨意頂崗、換崗、串崗、脫崗現(xiàn)象,督促當班員工履行職責(zé),發(fā)揮作用,做好各項交接班工作。督促各部門嚴格落實異常情況的報告制度,節(jié)假日期間,將當日值班情況進行備案。
八、其他工作。
1、春節(jié)期間,商場營業(yè)場所內(nèi)禁止實施動火、施工、裝修和電氧焊作業(yè)。
2、商場保安部要做好防火、防盜、防煙花爆竹、防突發(fā)事件的安全預(yù)防工作,要教育保安人員遵紀守法,文明值勤,掌握消防操作技能和加強商場外圍巡邏工作,履行職責(zé),肩負起商場安防工作的責(zé)任。
3、春節(jié)期間,商場將安排主管級領(lǐng)導(dǎo)值班,保安部的監(jiān)控室值班人員24小時實行輪值,希望值班人員之間要時刻做好信息溝通,及時掌握安全動態(tài)。
4、以下附各類值班表。
附:1、20__年度春節(jié)期間商場安全領(lǐng)導(dǎo)小組表。
2、20__年度春節(jié)期間商場人員值班表。
____商場。
20__年月日。
商場安保工作方案篇十七
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,物業(yè)服務(wù)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為泛海物業(yè)公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。
我相信在大家的共同努力下,泛海物業(yè)的服務(wù)水平一定會有質(zhì)的提升,泛海物業(yè)一定會蜚聲全國,泛海的明天也一定會更加美好!讓我們大家攜起手來,為了泛海的明天也為了自己的將來而努力!
20xx年即將過去,一年來,在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責(zé),確保了所在的xx縣xx小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責(zé),因此,思想上有了責(zé)任感和榮譽感,工作有動力和方向。
作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)到滿意,校園秩序穩(wěn)定。
1.小學(xué)在前半年間,由于修建為校園的保安工作增加了工作量,接送的車輛、人員的增加等一系列的問題相應(yīng)而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴把學(xué)校校門的出入關(guān),違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學(xué)校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
2.堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
商場安保工作方案篇十八
第一,安全檢查要點。
我部要開始形式多樣的安全檢查。從檢查時間上分節(jié)假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從測試點范圍,自我檢查,聯(lián)合檢查,相互檢查等。
進行安全檢查,有四個階段。
1,準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃,目標,要求和檢驗方法。
2,檢查階段,按照檢查的目的,在深入被檢單位查看,以聽、問、看等方式認真開展檢查。
3,整改階段,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,發(fā)現(xiàn)整改措施,及時解決。
4,總結(jié)階段,編寫檢查報告,報告上級領(lǐng)導(dǎo),做好文件備案,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決并總結(jié)經(jīng)驗。
第二,排出安全隱患,預(yù)付災(zāi)害發(fā)生。
1,完善公共教育。要利用一切機會,采取各種形式,向?qū)W生教授防范知識,增強學(xué)員維護和遵守法規(guī)的意識,確保單位工作安全。
2,領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,認真落實安全責(zé)任制,做到安全工作,防止發(fā)生治安災(zāi)害事故。
3,堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管區(qū)公共場所易燃,易爆,危險品和“五防”安全工作進行安全檢查,不安全的,應(yīng)該迅速配合相關(guān)部門解決問題。
4,及時總結(jié)了各部門的安全事故防范經(jīng)驗,對好的部門和個人給予表彰和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生災(zāi)害事故進行認真研究,要認真找出事故原因,查明事故性質(zhì),給予妥善周到的解決。
一、安全管理。
1、貫徹和落實廈門市公安局關(guān)于商場的治安管理規(guī)定,實行群防群治,組織商場員工認真學(xué)習(xí)商場的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實。
2、加強對商場的巡查力度,防止可疑人員及無關(guān)人員進入商場區(qū)域,進行偷竊和破壞活動。
3、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對于重要來賓及大型活動,安保隊伍將挑選精干力量,組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍,以保證各項工作安全有序。
5、對外來裝修人員嚴格加強管理,外來裝修人員必須到商場相關(guān)部門做好登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受安全教育和落實有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進入,并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6、加強保安隊伍內(nèi)部管理力度,對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進行監(jiān)控,杜絕安全隱患;嚴格執(zhí)行商場員工憑工號牌進入的相關(guān)制度;引導(dǎo)非機動車輛到指定位置停放,嚴禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進行嚴格檢查。
7、加強員工的培訓(xùn)力度,使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,達到工作高效的方針。
二、協(xié)助消防。
1、安保所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職的員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)的危險性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的方法。懂得“四會”,“四會”即會報火警,會使用滅火器材,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散。
2、加強和完善安保隊伍的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方位的技能培訓(xùn),來增強員工的全面素質(zhì),每周一和周三進行技能培訓(xùn),并經(jīng)常性夜班查崗,以督促員工更好的完成工作。
3、樹立安保隊伍的整體形象,無論是上、下班都嚴格要求,特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求。
三、日常工作。
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn)。
2、每日進行安全巡查,并做好相關(guān)的記錄,開展防盜防火的宣傳,制止違反商場安全規(guī)定的一切行為。
3、增強安保員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。
5、做好交接班的記錄,使每位員工對上班情況有所了解,安保主管需對記錄進行嚴格的審查。
四、宿舍管理。
1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔,嚴禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物、
2、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物要勤洗勤換,身上不能有異味。
3、寢室設(shè)室長一名并實行輪流值日的制度,將每天的衛(wèi)生工作落實到實處,室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進行監(jiān)督和檢查,使寢室每天干凈整潔、安全。
針對保安部上年度工作情況和本年度工作實際情況,為了更好加強隊伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,增強為業(yè)主服務(wù)的意識,本年度工作主要開展如下:
6.根據(jù)現(xiàn)在工作特點,加強出入人員的控制,杜絕無關(guān)人員進入大廈或在園區(qū)周圍逗留;。
7.加強裝修房間的監(jiān)管巡查,及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;。
8.加強車庫巡查監(jiān)管,確保車輛進出有序和擺放整齊,跟車主加強溝通,共同做好車輛安全保障工作。
9.針對外圍廣場治安的復(fù)雜性和機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項執(zhí)行工作。
10.每周開一次班組會議,每半月進行一次領(lǐng)班會議,每月召開一次保安部會議,確保能夠及時談討。
學(xué)習(xí)總結(jié)。
工作經(jīng)驗,及時傳達工作指示。
11.每月進行一次消防設(shè)備,消防器材公共物品的檢查、清點與保養(yǎng)工作,確保各項設(shè)備能夠正常投入使用。
12.每季度進行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,實行優(yōu)勝劣汰工作機制,不斷提高隊員的工作技能及工作效率。
13.每季度進行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
14.每半年進行一次突發(fā)事件、防火救災(zāi)安防工作的實戰(zhàn)模擬演練工作,不斷提高隊員的安全防范意識與處突能力。
14.年終做好本部門各項工作的總結(jié)和各項安全工作的部署。
商場安保工作方案篇十九
1,掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),維護商場區(qū)域的秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時報告。
2,重點保護珠寶柜、股東柜等。
3,提高警惕防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物的人。
4,提醒營業(yè)員應(yīng)認真驗證鈔票、信用卡,防止使用假幣、假信用卡套購、詐騙。
6,勸告游客不要在商場區(qū)域內(nèi)閑置聊天。
7,勸租貸商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進出貨物時,原則上在晚間22:00以后進行。否則,保安員有權(quán)給予阻攔。
8,保安員應(yīng)維護好商場停車場的秩序,看護好停放的車輛,以防止損失。
9,商場有重大展銷活動時,保安員應(yīng)確?;顒拥陌踩?。
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商場安保工作方案篇二十
保安部的工作目標是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實公司基層建設(shè)方案和各項安全防范措施,加強軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強自身學(xué)習(xí),加強和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故,努力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊伍,為公司的持續(xù)健康發(fā)展,提供強有力的安全保障。
四月份要完成的八項主要工作任務(wù)。
1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。
3、認真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責(zé),公正、公平處理問題,決不姑息違規(guī)隊員,努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。
1、制定正、副隊長培訓(xùn)方案。
2、從某月份開始每個星期二天,一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓(xùn)。
3、在某月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進行業(yè)務(wù)和軍事考核。
1、制定四月份保安隊員的培訓(xùn)計劃。
2、認真落實培訓(xùn)計劃,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗,形成一種長效機制。
1、制定新聘隊員培訓(xùn)方案。
2、結(jié)合公司實際情況,由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。
3、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓(xùn)。
1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴大到隊長層面。
1、對照部門職責(zé)和崗位職責(zé),做好日常工作。
2、加強巡查崗?fù)ぃ貏e是管理處下班以后的時段。
3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究,認真解決。
1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓(xùn)。
商場安保工作方案篇二十一
我在商場保安隊長的工作崗位上奮斗三年,這份工作是非常緊迫的,且責(zé)任重大。作為保安隊長平時要處理許多瑣碎的事物,尤其是節(jié)假日,也要上夜間,單位領(lǐng)導(dǎo)出行之際,更是要倍加注意。
遇到突發(fā)緊急情況,要第一時間趕往現(xiàn)場,這就需要一種強烈的責(zé)任感,才能做好這份工作。
下一步,我的工作主要從以下幾個方面展開。
第一,要加大檢查和巡邏執(zhí)勤,加強對關(guān)鍵崗位、敏感部位的督察,安排專人值班的人員,實現(xiàn)24小時不間斷地值班巡查。發(fā)現(xiàn)問題,及時處理問題。
第二,層層安排,層層落實。在工作安排上,需要將每個工作部署落實到實處,加強保安人員的思想培訓(xùn),以提高安全團隊的整體素質(zhì),對當前的安全形勢和安全工作的重要性有所人數(shù),對每名保安隊員提出嚴格要求。
第三,嚴格按照規(guī)章制度,做好本職工作,管理團隊的工作。
第四,做保安隊員的思想工作。傾聽保安隊員的心聲,了解他們的所思所想,力所能及幫助每一名保安隊員解決生活實際困難。
第五,不斷提高隊伍的業(yè)務(wù)質(zhì)量。組織成員有計劃、有目的地開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
第六,執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,工作的管理團隊,選拔優(yōu)秀隊員作為保安后備干部。
第七,定期對商場消防安全工作進行檢查。
第八,逐步建立健全一整套完整的商場保安工作體系。
第一,安全檢查要點。
我部要開始形式多樣的安全檢查。從檢查時間上分節(jié)假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從測試點范圍,自我檢查,聯(lián)合檢查,相互檢查等。
進行安全檢查,有四個階段。
1,準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃,目標,要求和檢驗方法。
2,檢查階段,按照檢查的目的,在深入被檢單位查看,以聽、問、看等方式認真開展檢查。
3,整改階段,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,發(fā)現(xiàn)整改措施,及時解決。
4,總結(jié)階段,編寫檢查報告,報告上級領(lǐng)導(dǎo),做好文件備案,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決并總結(jié)經(jīng)驗。
第二,排出安全隱患,預(yù)付災(zāi)害發(fā)生。
1,完善公共教育。要利用一切機會,采取各種形式,向?qū)W生教授防范知識,增強學(xué)員維護和遵守法規(guī)的意識,確保單位工作安全。
2,領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,認真落實安全責(zé)任制,做到安全工作,防止發(fā)生治安災(zāi)害事故。
3,堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管區(qū)公共場所易燃,易爆,危險品和“五防”安全工作進行安全檢查,不安全的,應(yīng)該迅速配合相關(guān)部門解決問題。
4,及時總結(jié)了各部門的安全事故防范經(jīng)驗,對好的`部門和個人給予表彰和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生災(zāi)害事故進行認真研究,要認真找出事故原因,查明事故性質(zhì),給予妥善周到的解決。
第三,聚眾斗毆事故的處理要點。
區(qū)塊內(nèi)發(fā)生的聚眾斗毆事件,嚴重損害了周邊生活秩序,一旦發(fā)現(xiàn)此類事件的發(fā)生,我們必須采取果斷措施處理:
1,抓住事件帶頭人,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。及時發(fā)現(xiàn)互相串聯(lián),糾集人馬,準備工具等苗頭,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)迅速解決在萌芽階段。
2,發(fā)生此類事件,應(yīng)立即報告,迅速組織人員到現(xiàn)場,并立即叫停。對于未能叫停的情況,迅速組織人員進行疏導(dǎo),發(fā)現(xiàn)傷者,迅速送往醫(yī)院救治。
3,斗毆事件平息后,應(yīng)該扣留當事人,逐個進行調(diào)查核實,認清事件性質(zhì),送交公安機關(guān)處理。
第四,盜竊事件發(fā)生的相關(guān)處置。
一旦超市發(fā)生盜竊事件,應(yīng)該重點保護好盜竊現(xiàn)場,迅速通知公安局,并安排人員對于安全通道、盜賊可能路經(jīng)的窗戶進行看護。
第五,超市營業(yè)區(qū)的安全監(jiān)控。
1,控制在商城所有區(qū)域顧客的活動,發(fā)現(xiàn)可疑顧客,可疑行為,及時報告。
2,重點保護珠寶柜臺,銀行atm機,古董柜等。
3,提高警惕,防止扒竊,盜竊或詐騙財產(chǎn)等情況發(fā)生。
4,收銀員應(yīng)認真核實的錢數(shù),信用卡,以防止收到假-幣,偽造信用卡。
5,保安員無特殊情況不得進入業(yè)務(wù)區(qū)。
6,勸告消費者不要在購物區(qū)內(nèi)長時間停留與閑聊。
7,對商城停車廠進行24小時全天候監(jiān)控。
計劃對工作既有指導(dǎo)作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。因此,本站為各位朋友編輯了一系列個人工作計劃范文,供大家閱讀參考。
我在商場保安隊長的工作崗位上奮斗三年,這份工作是非常緊迫的,且責(zé)任重大。作為保安隊長平時要處理許多瑣碎的事物,尤其是節(jié)假日,也要上夜間,單位領(lǐng)導(dǎo)出行之際,更是要倍加注意。
遇到突發(fā)緊急情況,要第一時間趕往現(xiàn)場,這就需要一種強烈的責(zé)任感,才能做好這份工作。
下一步,我的工作主要從以下幾個方面展開。
第一,要加大檢查和巡邏執(zhí)勤,加強對關(guān)鍵崗位、敏感部位的督察,安排專人值班的人員,實現(xiàn)24小時不間斷地值班巡查。發(fā)現(xiàn)問題,及時處理問題。
第二,層層安排,層層落實。在工作安排上,需要將每個工作部署落實到實處,加強保安人員的思想培訓(xùn),以提高安全團隊的整體素質(zhì),對當前的安全形勢和安全工作的重要性有所人數(shù),對每名保安隊員提出嚴格要求。
第三,嚴格按照規(guī)章制度,做好本職工作,管理團隊的工作。
第四,做保安隊員的思想工作。傾聽保安隊員的心聲,了解他們的所思所想,力所能及幫助每一名保安隊員解決生活實際困難。
第五,不斷提高隊伍的業(yè)務(wù)質(zhì)量。組織成員有計劃、有目的地開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
第六,執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,工作的管理團隊,選拔優(yōu)秀隊員作為保安后備干部。
第七,定期對商場消防安全工作進行檢查。
第八,逐步建立健全一整套完整的商場保安工作體系。?
商場安保工作方案篇二十二
xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進展。
實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在xx區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。
經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道1xx個,淘汰品牌123個,調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓?!按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。
擴銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
xx年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識 ”的大討論。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓(xùn),真正實踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。
xx年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手:
以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù),進一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
作為一名服裝店的店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的.優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體 。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
自xx年3月2日進入公司以來,面對一個陌生的企業(yè)和自己沒有從事過真正的銷售工作,我用自己的方式、方法,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)幫助下,在短時間內(nèi)將業(yè)務(wù)所需的基礎(chǔ)專業(yè)知識掌握,并很好的融入到這個銷售團隊,應(yīng)用到實際的工作中,并不斷的提高自己的技能。
同時,廣泛了解整個房地產(chǎn)開發(fā)市場的動態(tài)。根據(jù)自己掌握的知識,在3月底開始尋找新項目。因為自己沒有管材的銷售經(jīng)驗,只能從零做起,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場。遇到銷售和產(chǎn)品方面的問題,及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事,一起尋找解決問題的辦法和針對性的策略。到目前為止,我已經(jīng)尋找新項目三十余個。但在跟進的過程中,有近一半的項目一個接著一個的丟失,從而感到干好銷售工作真的不是一件容易的事情。比如對于管材市場了解的不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋和推銷我們的產(chǎn)品,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的辦法,在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一些不良的反應(yīng)。比如:客戶答應(yīng)把金牛品牌指定進去,疏忽防范競爭對手的動作,本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個前期的銷售上面,對后期把握不牢固,客戶內(nèi)部客情工作做的不扎實,從而導(dǎo)致丟單。
說起來也慚愧,到現(xiàn)在在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,只做成了xx市文化活動中心地?zé)崾┕?、中寧恒辰世紀財富廣場、清苑豐景樣板間、枕水幼兒園、盈北家園,共5個項目的地?zé)峁懿墓┴?,總計回款額:xxx 。但對于我的目標來說,還是相差甚遠。就跟進的項目來說,從失敗中,我學(xué)到了很多東西,這些是我在平常的生活中根本無法掌握的。比如說在營銷中哪些知識是必須要掌握的?第一、本身所具有的知識結(jié)構(gòu),有關(guān)市場的、有關(guān)人文的、有關(guān)社交的、有關(guān)溝通的技巧和學(xué)識必須要掌握。第二、對自己產(chǎn)品的認識程度。第三、專業(yè)的營銷理論和技巧,所能夠總結(jié)到的東西,而非書面化的東西。第四、有沒有一種堅強的理念來支撐你對這個職業(yè)的認可?這個堅強的理念就是面對復(fù)雜的社會、面對復(fù)雜的人,所采取的一種對待方式與自己的價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合。第五、有沒有一種意志力來支撐你對困難和失敗的看法。這是我感到每個做營銷職業(yè)的人必須具備的。
當然,xx年是忙碌的一年,但不是豐收的一年,是我打好基礎(chǔ)的一年,為了2013年更好的發(fā)展。
商場安保工作方案篇二十三
安全工作是個企業(yè)單位管理工作的重要內(nèi)容之一,是一項經(jīng)常性、綜合性的建設(shè)工作。安全工作涉及到建設(shè)的方方面面,貫穿于一切活動之中,是全體員工的共同責(zé)任,必須群策群力,才能抓緊抓好。下面是本站小編整理的商場安保部。
工作計劃。
希望對大家有所幫助!
(一)、工作目標。
1、認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司簽訂的《20xx年度安全生產(chǎn)目標管理。
責(zé)任書。
》確定的指標。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
一、安保部結(jié)合公司的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對進出山莊的閑雜人員進行勸離。
3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支,安定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責(zé)任感,使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
四、安保部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作。
1、嚴格按照公司給本部門下達的內(nèi)控目標和具體措施,與下級簽訂“責(zé)任狀”,建立目標管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。
3、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
新的一年,車輛管理隊緊緊圍繞“工作要有新進展”“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立車輛管理隊的新形象,20xx年的上半年總體工作思路如下:
一、做好停車場收費設(shè)施維護安檢工作,使得收費工作可以有條不紊順利進行。
二、加大力度對停車場的設(shè)施進行維護保養(yǎng),積極跟進停車場的硬件設(shè)施改造。
三、召集收銀員進行系統(tǒng)培訓(xùn),充分利用工作和業(yè)余時間,以最快的速度掌握操作要領(lǐng),提高服務(wù)意識。
四、規(guī)范停車場秩序及車輛管理員的車輛指揮手勢,確保停車場車輛停放有序整齊,交通始終暢通無阻。
五、完善各項。
規(guī)章制度。
加大車輛管理員的培訓(xùn)考核力度扎扎實實的把各項工作落到實處。
六、制定、細化各種“。
應(yīng)急預(yù)案。
”使隊員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力。加大商城重點部位的巡查力度,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài),拒事故于安全之門外。
七、嚴格檢查出入商城的物品,做到“松進嚴出”認真核對放行條,對有有問題的物品堅決扣留,直至說明真相。
八、進行細化管理,層層細化使所有隊員,所有崗位明確職責(zé),清楚任務(wù)。
九、積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng),好的工作方法保留并發(fā)揚下去,使之形成一種好的傳統(tǒng)。
十、響應(yīng)商城號召,積極參與、投入到商城的各項工作中來。
回顧了走過的20xx,展望充滿希望的20xx,我們信心滿懷,全體隊員都卯足了勁準備在新的一年做出新的成績。同時我們也切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們車輛管理隊堅信在商城各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞商城全年的中心工作,以腳踏實地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),為運河城的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
第一,安全檢查要點。
我部要開始形式多樣的安全檢查。從檢查時間上分節(jié)假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從測試點范圍,自我檢查,聯(lián)合檢查,相互檢查等。
進行安全檢查,有四個階段。
1,準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃,目標,要求和檢驗方法。
2,檢查階段,按照檢查的目的,在深入被檢單位查看,以聽、問、看等方式認真開展檢查。
3,整改階段,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,發(fā)現(xiàn)整改措施,及時解決。
4,總結(jié)階段,編寫檢查報告,報告上級領(lǐng)導(dǎo),做好文件備案,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決并總結(jié)經(jīng)驗。
第二,排出安全隱患,預(yù)付災(zāi)害發(fā)生。
1,完善公共教育。要利用一切機會,采取各種形式,向?qū)W生教授防范知識,增強學(xué)員維護和遵守法規(guī)的意識,確保單位工作安全。
2,領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,認真落實安全責(zé)任制,做到安全工作,防止發(fā)生治安災(zāi)害事故。
3,堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管區(qū)公共場所易燃,易爆,危險品和“五防”安全工作進行安全檢查,不安全的,應(yīng)該迅速配合相關(guān)部門解決問題。
4,及時總結(jié)了各部門的安全事故防范經(jīng)驗,對好的部門和個人給予表彰和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生災(zāi)害事故進行認真研究,要認真找出事故原因,查明事故性質(zhì),給予妥善周到的解決。
第三,聚眾斗毆事故的處理要點。
區(qū)塊內(nèi)發(fā)生的聚眾斗毆事件,嚴重損害了周邊生活秩序,一旦發(fā)現(xiàn)此類事件的發(fā)生,我們必須采取果斷措施處理:
1,抓住事件帶頭人,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。及時發(fā)現(xiàn)互相串聯(lián),糾集人馬,準備工具等苗頭,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)迅速解決在萌芽階段。
2,發(fā)生此類事件,應(yīng)立即報告,迅速組織人員到現(xiàn)場,并立即叫停。對于未能叫停的情況,迅速組織人員進行疏導(dǎo),發(fā)現(xiàn)傷者,迅速送往醫(yī)院救治。
3,斗毆事件平息后,應(yīng)該扣留當事人,逐個進行調(diào)查核實,認清事件性質(zhì),送交公安機關(guān)處理。
第四,盜竊事件發(fā)生的相關(guān)處置。
一旦超市發(fā)生盜竊事件,應(yīng)該重點保護好盜竊現(xiàn)場,迅速通知公安局,并安排人員對于安全通道、盜賊可能路經(jīng)的窗戶進行看護。
第五,超市營業(yè)區(qū)的安全監(jiān)控。
1,控制在商城所有區(qū)域顧客的活動,發(fā)現(xiàn)可疑顧客,可疑行為,及時報告。
2,重點保護珠寶柜臺,銀行atm機,古董柜等。
3,提高警惕,防止扒竊,盜竊或詐騙財產(chǎn)等情況發(fā)生。
4,收銀員應(yīng)認真核實的錢數(shù),信用卡,以防止收到假幣,偽造信用卡。
5,保安員無特殊情況不得進入業(yè)務(wù)區(qū)。
6,勸告消費者不要在購物區(qū)內(nèi)長時間停留與閑聊。
7,對商城停車廠進行24小時全天候監(jiān)控。
商場安保工作方案篇一
針對保安部上年度工作情況和本年度工作實際情況,為了更好加強隊伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,增強為業(yè)主服務(wù)的意識,本年度工作主要開展如下:
6、根據(jù)現(xiàn)在工作特點,加強出入人員的控制,杜絕無關(guān)人員進入大廈或在園區(qū)周圍逗留;
7、加強裝修房間的監(jiān)管巡查,及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;
8、加強車庫巡查監(jiān)管,確保車輛進出有序和擺放整齊,跟車主加強溝通,共同做好車輛安全保障工作。
9、針對外圍廣場治安的復(fù)雜性和機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項執(zhí)行工作。
10、每周開一次班組會議,每半月進行一次領(lǐng)班會議,每月召開一次保安部會議,確保能夠及時談討學(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗,及時傳達工作指示。
11、每月進行一次消防設(shè)備,消防器材公共物品的檢查、清點與保養(yǎng)工作,確保各項設(shè)備能夠正常投入使用。
12、每季度進行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,實行優(yōu)勝劣汰工作機制,不斷提高隊員的工作技能及工作效率。
13、每季度進行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
14、每半年進行一次突發(fā)事件、防火救災(zāi)安防工作的實戰(zhàn)模擬演練工作,不斷提高隊員的安全防范意識與處突能力。
15、年終做好本部門各項工作的總結(jié)和各項安全工作的部署。
商場安保工作方案篇二
一、工作情況。
1.認知公司的企業(yè)文化。
2.熟悉工作性質(zhì)。
在特訓(xùn)營里了解到公司里其他同事的基本信息,為工作生活上的交流做好一定的基礎(chǔ)。然后開始了解公司的運作流程,主要業(yè)務(wù),還有自己的工作內(nèi)容,漸漸的學(xué)會管理自己的時間,安排自己的工作。在公司里我屬于行政部門人員,主要管理公司里的業(yè)務(wù)報銷、辦公室的值日安排、負責(zé)采購辦公用品、監(jiān)督考勤,還有更新網(wǎng)站的相關(guān)欄目。在工作中,可以運用到專業(yè)知識整理統(tǒng)計業(yè)務(wù)報銷表還有值日表,學(xué)會了編輯排版、后臺發(fā)布文章。
3.加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
在工作中充分運用自己的專業(yè)知識,把理論變?yōu)閷嵺`,鞏固所學(xué)知識。重視專業(yè)培訓(xùn),積極參與培訓(xùn)聆聽專業(yè)人士的指導(dǎo),向同事請。
教學(xué)。
習(xí),提高自己的能力。圍繞本職的工作,學(xué)習(xí)相關(guān)知識,拓寬自己的視野,在實際工作中把理論知識化為實用技能。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性的工作,做到手腳口腦并用,票據(jù)要及時報銷,賬目要清晰登記,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全的各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理工作日趨正規(guī)化、規(guī)范化。認真完成辦公常用品的購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料信息歸類管理等大量的日常事務(wù),保證辦公室工作的正常開展。
二、存在不足與改善措施。
1.存在不足。
一是欠缺工作經(jīng)驗,盡管經(jīng)過一個多月的鍛煉有不少進步,但是還是缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗;二是事務(wù)性的工作繁忙復(fù)雜,一不小心就會出錯;三是工作中也不夠大膽,總是不敢嘗試走出第一步,害怕失敗;四是缺乏溝通,不能充分利用資源,不太敢表達自己的觀點,雖然一直在學(xué)習(xí)中改變工作方法,卻很難在創(chuàng)新中實踐;五是工作缺乏計劃,由于工作沒有規(guī)劃好,工作目標不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半,把可以延后再做的事情花大時間去弄,而該完成的事卻沒做好;六、專業(yè)知識面小,對公司的業(yè)務(wù)還是不很得心應(yīng)手,專業(yè)知識少不能勝任工作。
2.改善措施。
(1)針對經(jīng)驗不足的問題,必須在日常的工作中鍛煉自己,總結(jié)成功失敗的經(jīng)驗,防備自己的不足。
(2)事務(wù)性的工作盡管繁忙復(fù)雜,但也存在一定的規(guī)律,根據(jù)規(guī)律做事,不懂就問,虛心求教。
(3)大膽的與人溝通交流,在人際交往中鍛煉自己的膽識和語言表達,不要害怕別人的恥笑,要相信自己一定能行。
(4)在工作的過程中,由于對其他工作比較陌生,又不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的工作能力。
(5)要制定一個計劃表,明確自己的工作目的,分清主次矛盾,把緊急的工作先安排,可以暫緩的工作后完成,爭取能達到事半功倍的效果。
(6)作為一個現(xiàn)代化人才,應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,公司其它專業(yè)認識不夠,限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
20xx年接近尾聲,感謝在這一年里給我關(guān)心給我?guī)椭睦蠋熗瑢W(xué)們,還有在最后一個多月里給予我工作機會的xx教育的領(lǐng)導(dǎo)們,謝謝您們,是您實現(xiàn)了我從學(xué)生成功轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人士,教會的認知自己發(fā)現(xiàn)自己。盡管在xx工作才一個月,但我收獲很多。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí)新知識新經(jīng)驗,善于總結(jié)。
商場安保工作方案篇三
20xx年保安部在商場各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷下,在其他部門的積極配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了商場各項安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù),部門的`工作水平也有一定的提高。總體而言,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處?,F(xiàn)將一年來我部門的工作做一個總結(jié)。
保安部做為商場的形象窗口,是商場保持正常運轉(zhuǎn)的樞紐部門,也是處理商場緊急事務(wù),和顧客打交道最多的一個部門,同時安全保衛(wèi)工作責(zé)任又重于泰山。保安部在商場領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和安排下,積極配合其他部門,圓滿完成了各項大型活動的安全保衛(wèi)工作,做到了無一例安全事故,無一起傷亡事件,無一起顧客投訴的要求,受到場領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。
今年在正常的顧客接待中,我部門員工通過商場視頻監(jiān)控系統(tǒng),時刻抱著對顧客生命財產(chǎn)安全高度負責(zé)的態(tài)度,高標準嚴要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。
消防工作始終都是商場工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護航,我們本著預(yù)防為主的思想,實行消防安全責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災(zāi)隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng),除了對全商場的滅火器進行了年度檢查及加壓維護,還對商場的消防應(yīng)急設(shè)施進行了及時的更換和補裝,確保各項設(shè)備正常運行。另外,由我部門牽頭,對全商場進行了兩次消防知識培訓(xùn)。在各項消防大檢查當中,我商場均順利通過,并受到相關(guān)主管部門的稱贊。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,配合各部門做好對客服務(wù),一年來保安部積極參與商場組織的集體學(xué)習(xí)活動,開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,每個星期我們會定時召開部門通氣會,反復(fù)強調(diào)對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的要求,服務(wù)至上的角度出發(fā),我部門規(guī)定:個人能解決的問題馬上解決,需要其它部門處理的主動和其他部門聯(lián)系,不讓客人多跑路,對客人的意見及時反饋給商場領(lǐng)導(dǎo),始終笑臉相迎,當好商場第一道靚麗風(fēng)景線。
保安工作確實存在一定的不足,主要是以下兩點:
1、員工綜合素質(zhì)有待加強。由于平常學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時間較少,因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺,普通話不夠標準,個人形象及穿著不注意,影響了商場的整體形象,新的一年,我們將著重強化提高員工的綜合素質(zhì),通過培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、部門經(jīng)驗交流會等來帶動工作氛圍、態(tài)度及個人素質(zhì)的全方位提高。
2、員工的口頭解釋能力不強。由于缺乏對商場的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn),我部門員工面對顧客的疑問,口頭解釋能力普遍不強。有時候"心有余而力不足",好心辦壞事。新的一年,我們將建立專門的制度,由部門經(jīng)理帶頭,學(xué)習(xí)、了解商場景點的相關(guān)知識,力爭用最短的時間把商場各方面的精髓都了解清楚,爭做商場最熟悉的的"講解員"。
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足,我們會高度重視,在接下來的工作中,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立商場形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在商場領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在部門全體人員的努力下,來年我們一定會取得更好的成績,以不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。
商場安保工作方案篇四
商場安保安全保障義務(wù)是指,行為人在從事某些活動時,如果預(yù)見自己的行為會導(dǎo)致他人遭受損害,他們應(yīng)當采取合理的措施,今天本站小編給大家?guī)砹松虉霭脖!?BR> 希望能夠幫助到大家。
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去了。回顧我在裕達物業(yè)服務(wù)有限公司這一年來的工作,可以說是受益非淺。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面:
一、抓隊伍建設(shè)。
擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來,由于人員變動比較大,而且公司領(lǐng)導(dǎo)對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進一步的提高,所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高,凡新隊員進來時,我都要帶他熟悉整個小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個崗位應(yīng)該注意的事項。同時還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的知識培訓(xùn)和消防實操技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。
二、抓思想建設(shè)。
由于我們的隊員來自本站不同的地方,不同的崗位,每個人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們做到了:不隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為戒,強化精神,改進工作,由此收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我班的隊伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
三、日常工作和管理。
在日常工作中我堅持做到了以下幾點:
1、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況,尊重隊員,相互關(guān)心。
2、走動管理,隨時督促,檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、堅持每天主持班前班后會,檢查隊員儀容、儀表和通訊裝備,明確當天的工作重點和任務(wù)要求及注意事項;下班時講評當天的工作情況,及時糾正工作中存在的問題,做好工作記錄。
4、按既定的本站工作規(guī)范和路線,日夜進行重點區(qū)域安全巡邏,及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
5、妥善處理當班時發(fā)生的事情,并做好交接班記錄。
6、積極并按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
總之,一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
光陰荏苒,彈指間,一年又已過去,在過去的一年里,保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在全體隊員的共同努力下,在各部門的團結(jié)協(xié)作下,圍繞我市場安全生產(chǎn)標準化的總體目標,按照“四星級文明規(guī)范市場”要求,認真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,全員參與,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好市場消防安全防范工作,維護市場良好的治安秩序,較圓滿地完成了公司各項安保任務(wù)。過去的一年,保安部的各項工作基本步入正規(guī),發(fā)展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中,不足之處也在所難免,在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時,也深刻查找工作中的不足。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、消防安全。
市場安全是市場經(jīng)營的最基本保證,與市場的發(fā)展休戚相關(guān),消防安全是市場安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,我部門根據(jù)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,制定了一系列。
工作計劃。
和安全。
應(yīng)急預(yù)案。
每天都要對所有消防器材及設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證設(shè)備的合格率及正常運行能力。
1、隱患排查。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保市場安全萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患279起,其中燈未關(guān)144起,比上一年減少16起,門未鎖68起,同比上年增加22起,門縫過大18起,同比上年減少25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。
加大市場控?zé)熈Χ?,全年累計查處違規(guī)抽煙21起,(其中商戶抽煙9起,裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起,開具提示單報市場部處以違約金處理,累計收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下,三部門聯(lián)合安全隱患大排查2次,共查處隱患138起,并全部整改到位,直至復(fù)查驗收合格,確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中,共查處大客戶單位安全隱患5起,開具安全隱患整改單3份,壓力不足滅火器37具,發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只。對所有隱患都進行跟蹤整改,直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(zāi)(含未遂火災(zāi)),完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標——火災(zāi)事故率為零。
2、裝修監(jiān)管。
嚴格按照《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管,杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進場施工單位進行嚴格管控,不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者,一律不準進場施工。對符合要求的裝修公司或個體,實行備案登記,統(tǒng)一管理,杜絕了無證裝修行為。截止20xx年x月x日,保安部共裝修審批144家,驗收合格144家。裝修留電275批次,并做好裝修監(jiān)管;動火審批9起。6月x日,裝修審批交予市場部執(zhí)行,保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作,確保市場安全。
3、設(shè)施設(shè)備。
保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理,每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好情況,由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后,加之年限已久,很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題,影響正常使用,保安部及時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng),一年來共更換煙感11只,控制模塊1只,消火栓手報一只,手動報警按鈕1只,消防主機回路板1套,充灌干粉滅火器2kg726具,4kg167具。每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng),每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進行年度檢測。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)、維修、更換,以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè),更好地實現(xiàn)安全生產(chǎn)標準化,確保了市場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。
4、軟件建設(shè)。
依照消防大隊戶籍化管理制度規(guī)定,每月定期對市場“四個能力”建設(shè)進行自查自改,每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動,加強市場消防知識宣傳;增設(shè)各類消防標識,安全出口標志,消防地貼標識及禁煙標識,一年來,共更換消防地貼標識275張,安全警示地貼40卷,進行消防知識培訓(xùn)5批次,受益員工或商戶680余人次。滅火應(yīng)急疏散演練2次,參與人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。
二、治安防范。
在防盜方面,部門也制定了一系列應(yīng)對措施,除了加強市場的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示,及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。另外,要求各個隊員從思想上引起重視,時刻繃緊“安全”這根弦,經(jīng)過全體隊員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架事件2起,比上一年減少2起;報警數(shù)381起,發(fā)案數(shù)101起,同比上年報警數(shù)減少70起,下降了16%;發(fā)案數(shù)減少27起,下降21%。數(shù)字下降了,但總體不容樂觀,與上一年度治安防范要求相差甚遠,未完成年初工作計劃。
在突發(fā)事件處臵方面,保安部制定了詳細的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,加強商貿(mào)城的治安防范,一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了商貿(mào)城四星級文明市場的良好經(jīng)營秩序。
在應(yīng)對自然災(zāi)害性天氣方面,保安部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案,并讓全體隊員工熟知應(yīng)對程序,當災(zāi)害性天氣到來時,能夠及時有效地應(yīng)對,將自然災(zāi)害損失降低到最小程度。根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點,每逢汛期,百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴重,全體保安做到有備無患,一旦發(fā)生險情,便能第一時間進行抗洪搶險,確保商戶的財產(chǎn)免受損失,一年來,共排除各種險情多次,出色的搶險救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認可,以及商戶的高度贊賞,提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度。
三、車輛管理。
商貿(mào)城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場,地處黃金地段,人多車多,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題,但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓,安排專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位,確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。
1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制市場內(nèi)的車輛,保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通。
2、加強保安員引導(dǎo)手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。
3、對外來危險品進出車輛實施登記制度,全年危險品車輛進入80余次,每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場,幾乎天天都有,在北通道指定卸貨區(qū)域,全年無交通事故發(fā)生。
4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件,嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
三、教育培訓(xùn)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶,保安部制定了嚴格的管理制度,定期組織隊員進行學(xué)習(xí),內(nèi)斂素質(zhì),外樹形象。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn),提高隊員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤,微笑服務(wù)。
1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神。通過樹標兵,激上進,在日常市場管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。
我市場地處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此,部門專門組織隊員進行交流,相互取經(jīng),學(xué)習(xí)管理方法,本著“大事化小,小事化無”的原則,不論什么原因,先以勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃定責(zé)任,盡量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的,立即報市場部或相關(guān)部門處理,全年累計參與處理市場糾紛百余起,盡量做到公平、公正,讓商戶滿意,讓客戶滿意。切實體現(xiàn)四星級文明市場的良好購物氛圍。
總之,一年來,保安部對市場管理工作常抓不懈,嚴格按照公司要求進行操作,講安全、講效率、講標準,做到了全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績,但仍然有很多不足之處,需要我們?nèi)ジ倪M、去完善。歸納起來,有以下幾點:
1、新增人員素質(zhì)參差不齊,服務(wù)意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓(xùn),但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責(zé)任,服務(wù)不到位,在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補充教育。
2、對于部門日常管理工作中查出的問題,管理的不徹底、處理不全面,造成部門在日常工作中,出現(xiàn)的各類問題是此消彼長,整改措施跟蹤不足,缺乏力度。
3、消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。
4、偷盜案件仍然偏高,給商戶及顧客造成的負面影響難以消除。
5、控?zé)煿芾砹Χ炔粔?,市場?nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴重。
總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務(wù)目標,以利于來年保安部各項工作更好的全面展開。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,在全體隊員的共同努力下,商貿(mào)城的安保工作一定會上一個新臺階。以下是保安部下一年度的工作工作重點:
1、繼續(xù)加強隊員的思想教育及素質(zhì)教育,注重企業(yè)文化的熏陶,提升隊員的整體形象。
2、與公司密切配合,結(jié)合部門實際情況,有計劃、有步驟地開展部門各項工作,有計劃、有落實、有跟蹤、有記錄。使部門管理工作切實做到安全生產(chǎn)標準化,安全生產(chǎn)規(guī)范化。
3、繼續(xù)加強消防安全管理,新的一年將對市場的所有消防設(shè)施設(shè)備進行全面隱患排查,對年久的消防水帶進行整體更換,對感煙探測器進行逐個檢查,對自動消防系統(tǒng)進行全面檢修,切實做到自動消防系統(tǒng)無故障運行。
4、簽訂監(jiān)控系統(tǒng)維保合同,保障設(shè)備高效正常運轉(zhuǎn),并準備對設(shè)備進行升級改造。
5、加大防盜管理與打擊力度,力爭完成20xx年度公司安全生產(chǎn)責(zé)任制目標。
兩年來,本人在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下,按照副站長的。
崗位職責(zé)。
帶領(lǐng)管理站全體同志共同努力克服了人員少、任務(wù)重、管理范圍分散、工作難度較大等困難按照中心黨委和行政的統(tǒng)一部署和具體要求管理站的治安保衛(wèi)、消防及維護穩(wěn)定工作始終堅持“預(yù)防為主確保重點保證安全”的工作方針以維護穩(wěn)定為中心以確保小區(qū)安全、穩(wěn)定為重點依靠專業(yè)化公司和廣大住戶加強管理、加強宣傳、加強防范、加強檢查積極果斷處置突發(fā)事件和治安案件確保了管理站良好的治安消防秩序和穩(wěn)定的局面?,F(xiàn)將本人今年的工作簡要述職如下:
一、政治思想方面。
本人認真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,旗幟鮮明地堅持四項基本原則、擁護改革開放,努力用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表及xx屆六中全會精神為指針,牢記為人民服務(wù)的宗旨,樹立正確的人生觀、價值觀、業(yè)績觀,并始終堅持黨的基本路線,自覺遵守國家法律、法規(guī)和管理局、中心的各項規(guī)定,認真履行自己的崗位職責(zé),尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,品行端正,作風(fēng)正派,廉潔自律,恪盡職守,樂于奉獻,有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,在工作、學(xué)習(xí)和生活中,切實起到了一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。此外,本人利用工作間隙,積極聯(lián)系群眾,做好職工的思想工作。兩年來,共與聯(lián)系的兩名同志進行了10余次個別談話。通過談話,兩名同志思想和工作都有了進步。
二、組織管理方面。
多年從事治安保衛(wèi)、消防、維護穩(wěn)定管理工作,與各級領(lǐng)導(dǎo)的廣泛接觸,使我學(xué)習(xí)和摸索到了不少有益的組織管理工作經(jīng)驗。勤于思考,熱衷實踐,能夠充分發(fā)揮主觀能動性;開拓創(chuàng)新,注重實效,注重團隊意識,能夠團結(jié)同志、與人共事。比較理解人,關(guān)愛人,包容人,善于協(xié)調(diào)關(guān)系,增強凝聚力,形成整體合力。在管理站幾次突發(fā)事件的處理中,能與管理站班子成員協(xié)調(diào)一致,組織職工積極的開展工作,將事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài),得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也受到了廣大職工群眾的一致好評,為單位的穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻。
三、狠抓安全措施落實,確保小區(qū)安全。
(一)、加強教育,提高隊伍整體素質(zhì)。
為搞好治安保衛(wèi)消防工作,本人根據(jù)實際,組織制定出了安全培訓(xùn)計劃。一方面,不斷加大對干部員工政治思想的教育力度,經(jīng)常利用專題會、議會代訓(xùn)等大小會議開展形勢任務(wù)、理想信念、廉潔自律及職業(yè)道德教育,以身邊的典型案例開展警示教育;另一方面,以普法教育為重點,有計劃、有步驟地開展了安全知識及技能等培訓(xùn),使廣大員工及住戶遵紀守法意識明顯增強,提高了隊伍的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。兩年來,共組織安全知識、技能培訓(xùn)20余次,參加人員400余人次。
(二)、夯實基礎(chǔ),明確目標管理責(zé)任。
在平時的工作中,我們堅持把安全、穩(wěn)定工作擺在重要議事日程,并納入年度計劃,將安全工作與經(jīng)營管理工作同部署,同檢查、同考核。一是組織完善了有關(guān)。
規(guī)章制度。
根據(jù)中心有關(guān)文件精神,我們在原有制度的基礎(chǔ)上,先后制定、修改和完善了《信訪工作制度》、《門衛(wèi)值班制度》、《小區(qū)治安管理規(guī)定》、《小區(qū)消防管理辦法》等規(guī)章制度,進一步嚴明制度、規(guī)范操作,堵塞了管理漏洞;二是堅持實行安全工作目標管理治安保衛(wèi)消防目標管理從站領(lǐng)導(dǎo)拓展到各辦公室、各班組,自上而下層層簽訂責(zé)任書,責(zé)任書簽訂率達到了100%,并將安全管理理落實情況與經(jīng)濟責(zé)任制掛鉤,嚴格考核,獎懲兌現(xiàn),進一步明確了安全目標責(zé)任,有效地促進了安全、穩(wěn)定工作的開展。
(三)、落實責(zé)任,確保實現(xiàn)治安保衛(wèi)消防工作目標。
1、加大值班和巡邏檢查力度。
為了確保小區(qū)治安安全,我注重門衛(wèi)值班管理,對門衛(wèi)堅持24小時值班,并要求對外來人員和出入車輛都要進行登記,對重點部位、敏感部位安排專人巡邏,發(fā)生情況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。要求夜間巡邏人員加強責(zé)任心,并設(shè)有監(jiān)督機制,監(jiān)督巡邏情況。
2、抓安全檢查,及時處置影響小區(qū)的不安全問題。
為加強安全防范工作,要求各班組每天對小區(qū)進行巡視,并做好記錄,建站以來,共組織全方位安全檢查20次,通過檢查發(fā)現(xiàn)治安、消防安全隱患32處,且都指定專人限時進行了整改。
3、加強防火安全管理,堵塞火險隱患漏洞。
4、加強外來人口管理。
為了做好外來人口的管理工作,今年,我們對三個小區(qū)外來人員逐個重新進行登記、造冊、建立檔案,做到底數(shù)清情況明。針對外來人口法律意識薄弱的情況,我們組織他們進行了遵紀守法的安全教育,收到明顯實效,一年來沒有發(fā)生一起外來人口違法違紀案件。我們還特別注意加強了對入小區(qū)施工隊伍的管理,與施工單位負責(zé)人簽訂了治安、防火責(zé)任書,確定他們活動范圍,定期對工地進行安全檢查,由于管理有措施、有制度、有檢查、責(zé)任到位,確保了施工隊在社區(qū)施工期間沒有發(fā)生任何安全問題。
兩年來管理站的治安保衛(wèi)、消防、維護穩(wěn)定工作在各級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的配合支持下,充分發(fā)揮群防群治的組織作用,確保了管理站的穩(wěn)定和良好的治安秩序,沒有發(fā)生刑事案件和治安案件,及災(zāi)害事故,沒有發(fā)生火災(zāi)火險事故,為專業(yè)化公司和廣大住戶創(chuàng)造了良好的工作、生活環(huán)境。
四、今后工作努力的方向。
1、認真學(xué)習(xí)、掌握黨和國家方針政策和各項法律法規(guī)。解放思想,與時俱進,以開拓進取、全心全意為人民服務(wù)的工作態(tài)度去實行“三個代表”重要思想。一方面加強政治理論知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面加強業(yè)務(wù)知識和高科技知識的學(xué)習(xí),緊跟時代步伐,不斷充實完善自己。
2、按照單位總體工作目標要求,認真貫徹落實中心治安保衛(wèi)、消防、維護穩(wěn)定工作,繼續(xù)完善各種規(guī)章制度和管理辦法,落實各項責(zé)任,提高治安防范體系的整體效能。特別是貫徹落實“打防結(jié)合,預(yù)防為主”的總體方針,加強小區(qū)的社會治安綜合治理工作。
3、廣泛開展治安防范管理的宣傳教育工作。通過對職工群眾的宣傳教育,貫徹落實治安防范工作各項規(guī)章制度和各項管理措施;督促各班組加強對重點要害部位的“三防”建設(shè),制定完善的突發(fā)事件應(yīng)急措施;定期組織開展對職工的法律知識、治安保衛(wèi)業(yè)務(wù)、技能及相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn)、考核。
不足之處:一是在處理問題時稍顯急躁;二是治安保衛(wèi)、消防、維護穩(wěn)定工作與中心要求有一定的距離;三是管理工作分散,沒有太多的時間進行系統(tǒng)學(xué)習(xí),理論修養(yǎng)有待提高。針對上述存在的問題,本人將積極克服困難,彌補不足,為局、中心及管理站的安全、穩(wěn)定工作盡微薄之力。
商場安保工作方案篇五
一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?,可以說受益匪淺。以下是今年的。
首先,__主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,__主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
我們是在___從事保安工作的。商場的特點是:出口多,人員雜。怎樣預(yù)防公司的財產(chǎn)、人員受侵害,怎樣做好消防工作,自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進的目標。___是一個國際化__產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在___發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。
1、工作內(nèi)容上創(chuàng)新。
我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。
2、思想觀念上的創(chuàng)新。
我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
3、工作方法上創(chuàng)新。
工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的.工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人。我們之所以能在___大型活動多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。明年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。
我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓___領(lǐng)導(dǎo)滿意。
商場安保工作方案篇六
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧一年來的工作,安保部認真貫徹xx商場工作會會議精神,按照總經(jīng)理提出職能管理精細化的要求,以20xx年管理承包責(zé)任書為工作總目標,全力以赴的做好安全保衛(wèi)工作,充分發(fā)揮其職能作用,加大管理力度,確保各項指標的完成。在總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部室的大力配合下,經(jīng)過全體安保人員的努力,未發(fā)生火災(zāi)事故、治安事件、甲方重大交通事故,為全店經(jīng)營工作的開展起到了保駕護航的作用。綜上所述,具體總結(jié)如下:
1.安全生產(chǎn)工作
積極推進安全生產(chǎn)工作制度化、標準化管理,鞏固成果,抓好落實,堅持依法管理,嚴格落實xx號令規(guī)定,主要落實好以下工作:
(1)抓好員工培訓(xùn)教育,加強應(yīng)急疏散演練。為提高員工的安全意識及能力,安保部上半年組織員工培訓(xùn)x次,結(jié)合實際主要加強了滅火器使用方法、報火警、疏散、如何處理火災(zāi)及消防安全“四個能力”等,組織員工安全知識答題x次,組織應(yīng)急疏散演練x次,有效的提升了員工的安全意識及能力。
(2)抓好安全檢查及時消除不安全隱患。強化全店的安全檢查,嚴查用電設(shè)備設(shè)施,嚴查消防設(shè)備設(shè)施、嚴格管理火源、嚴查安全通道、嚴查死角明面上不易發(fā)現(xiàn)的部位,認真檢查,落實整改,每逢重大節(jié)假日,由主管安全領(lǐng)導(dǎo)帶隊,組織相關(guān)職能部室人查,落實整改,每逢重大節(jié)假日,由主管安全領(lǐng)導(dǎo)帶隊,組織相關(guān)職能部室人員開展全店安全檢查,按照規(guī)定,落實好營業(yè)前、營業(yè)后,賣場兩小時巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解訣,并做好記錄,確保安全。
2.治安內(nèi)保工作
由于超市人員流動密度較大,容易被不法分子作為制造混亂和社會不良影響的目標,造成對顧客生命財產(chǎn)和超市員工及財產(chǎn)的損失,創(chuàng)造一個安全、良好有序的購物環(huán)境是一切工作的前提,結(jié)合實際工作情況有針對性的開展工作,重點部位采取重點防范的措施,加強了匯款室、押送款、營業(yè)秩序的監(jiān)控以及我店的夜間安全防范工作,加強對員工安全教育,提高安全意識,開展群防群治工作,完善各種突發(fā)事件預(yù)案,做到了有演練、有措施,在全體安保人員的努力下,順利完成了元旦、春節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)假日促銷期間的安全保衛(wèi)工作,確保了超市安全穩(wěn)定。
3.停車場管理工作
停車場自實行內(nèi)部自管以來,崗位人員落實工作認真,運行正常,達到預(yù)期目的,切實把為方便駕車顧客車輛停放工作落實到實處,全年辦理保險理賠x起,截止到20xx年x月x日,車場收取停車收入xx萬元,后車場收取租金xx萬元,合計xx萬元,即為駕車顧客提供了良好的停車環(huán)境同時又為企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。
4.現(xiàn)場管理工作
為做好商場現(xiàn)場管理工作,解決現(xiàn)場管理工作中存在的問題及不足,商場于x月x日至x月x日對現(xiàn)場管理工作進行專項整頓,成立了以總經(jīng)理助理為組長,各部室負責(zé)人為組員的現(xiàn)場管理專項整頓領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各部室現(xiàn)場管理負責(zé)人員,依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度,對本部門員工加強管理。整頓期間,店級檢查處罰違紀人員x人,對各相關(guān)部門均扣部門當月管理考核分。通過努力有效的推動了商場的現(xiàn)場管理工作。
安保人員擔(dān)負著整個商場財產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作,責(zé)任重大,因此需要一支從思想、責(zé)任心、業(yè)務(wù)技能上以及人員相對比較穩(wěn)定的安保隊伍來完成企業(yè)的安全保衛(wèi)工作,適應(yīng)經(jīng)營工作的需要,重點強化了隊伍的管理,從基礎(chǔ)抓起,做好傳、幫、帶,新到崗的安保員先培訓(xùn)后上崗,從日常養(yǎng)成、禮節(jié)禮貌抓起,加強思想教育,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),結(jié)合各崗位職責(zé)盡快熟悉業(yè)務(wù),倡導(dǎo)文明執(zhí)勤,對安保職能定位準確,本著為顧客創(chuàng)造良好安全的購物環(huán)境,為經(jīng)營部室創(chuàng)造良好安全的經(jīng)營環(huán)境,做好本職工作,通過努力,安保隊伍的綜合素質(zhì)有了提高,業(yè)務(wù)能力得到了加強。
1.服務(wù)臺需加強管理;
2.安保隊伍的流動性較大,收入低,招工難,整體水平有待提高;
3.防盜工作需進一步的狠抓落實。
20xx年的工作即將開始,安保部認真分析20xx年工作的不足,結(jié)合安全工作中面臨的新問題,新要求,決定重點做好以下幾個方面的工作:
1.要把穩(wěn)定安保隊伍,提高整體水平,作為重點,思想教育跟得上,管理力度跟得上,激發(fā)安保人員的工作熱情,思想統(tǒng)一,樹立以超市為家的大局觀念,做到有力,有禮,有節(jié)。把開展崗前培訓(xùn)落到實處。做好傳、幫、帶,提高整體工作水平。
2.根據(jù)xx號令精神進一步做好安全生產(chǎn)工作,鞏固成果抓好落實,推進完成安全生產(chǎn)管理標準化達標工作。嚴格排查整治安全隱患,確保不出現(xiàn)安全、火災(zāi)事故。
3.總結(jié)以往的防損經(jīng)驗教訓(xùn),實施人機結(jié)合,對防損工作深入研究探索新思路,繼續(xù)以打擊內(nèi)盜,防范外盜為主,充分調(diào)動安保人員工作積極性,加強后貨通道、無購物通道、及重點部位的管理力度。同時改變思路,時時防,日日防,加強對安保人員防盜業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,隨時與商品部領(lǐng)導(dǎo)溝通情況,避免工作盲目性。加大打擊力度,發(fā)現(xiàn)一起處理一起,決不手軟。
商場安保工作方案篇七
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編精心整理的商場安保的工作總結(jié),歡迎大家分享。
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去了?;仡櫸以谏虉鲞@一年來的工作,可以說是受益非淺。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下兩方面:
團隊協(xié)作是做好工作的重要保證。由于我們商場地處繁華路段,人流量大,商品繁多,營業(yè)時間較長,為給顧客營造一個輕松愉快的購物環(huán)境而又盡量不給公司帶來損失,需要我和隊友全力協(xié)作,配合默契,這些都與公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和統(tǒng)籌安排是密切相關(guān)的。我綜合業(yè)務(wù)水平也有待于進一步的提高,所以我非常重視和隊友們的溝通學(xué)習(xí),和隊友們一起熟悉整個商場的各種硬件設(shè)施及各個崗位應(yīng)該注意的`事項,積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授安保方面的知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練,盡快掌握各項基本的本領(lǐng),業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。雖然我們的隊員來自各個地方,不同的崗位,每個人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。但是在崗位上都是一致的,我做到了:對事故不隱瞞,及時上報,有錯必糾,引以為戒,由此收到了實實在在的效果。
在日常工作中我堅持做到了以下幾點:
1、尊重領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心隊友,相互學(xué)習(xí)。
2、自我管理,隨時檢點在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、堅持做好交接工作,明確當天的工作重點和任務(wù)要求及注意事項;
4、按既定的崗位范圍及時巡檢,如發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
6、積極并按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
總之,一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心,加強細節(jié)管理,接受員工培訓(xùn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
商場安保工作方案篇八
團隊協(xié)作是做好工作的重要保證。由于我們商場地處繁華路段,人流量大,商品繁多,營業(yè)時間較長,為給顧客營造一個輕松愉快的購物環(huán)境而又盡量不給公司帶來損失,需要我和隊友全力協(xié)作,配合默契,這些都與公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和統(tǒng)籌安排是密切相關(guān)的。我綜合業(yè)務(wù)水平也有待于進一步的提高,所以我非常重視和隊友們的溝通學(xué)習(xí),和隊友們一起熟悉整個商場的各種硬件設(shè)施及各個崗位應(yīng)該注意的事項,積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授安保方面的知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練,盡快掌握各項基本的本領(lǐng),業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。雖然我們的隊員來自各個地方,不同的崗位,每個人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。但是在崗位上都是一致的,我做到了:對事故不隱瞞,及時上報,有錯必糾,引以為戒,由此收到了實實在在的效果。
商場安保工作方案篇九
商場保安員工作體會半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。
所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。商場的特點是:出口多,人員雜。怎樣預(yù)防公司的財產(chǎn)、人員受侵害,怎樣做好消防工作,自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進的目標。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。
因此,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。
我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?;從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
四是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人。
上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
五是存在的不足和今后的努力方向回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,上半年的工作總結(jié),不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
現(xiàn)在安保工作已經(jīng)深入千家萬戶,每一個地方都需要安保工作,加強預(yù)防犯罪力度。下面是小編為你整理的,我們來看看。篇一光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間20......
商場安保工作方案篇十
三、對商場整體環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)測檢查,清理春節(jié)遺留元素;
四、結(jié)合四月實際情況,做一次消防安全逃生演練;
五、做好五一活動的各項安全工作及配合工作;
六、對商場整體用電情況進行檢查,迎接用電高峰期的到來;
七、對所有安保人員進行相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn);
八、對全體員工進行一消防安全培訓(xùn);
九、對商場所有用電以及衛(wèi)生進行檢查,做好十一活動的準備工作;
十、做好十一活動的各項安全工作,清理十一活動元素;
十一、配合“119”消防日做一次消防安全逃生滅火演練,同時做好。
各項消防安全宣傳教育工作;
十二、做好冬季各項安全防火檢查及預(yù)防工作;
十三、在各個月份穿插對安全,用電,衛(wèi)生進行不間斷巡查檢查。
安保部吉少華。
20__年12月23日。
商場安保工作方案篇十一
我部要開始形式多樣的安全檢查。從檢查時間上分節(jié)假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從測試點范圍,自我檢查,聯(lián)合檢查,相互檢查等。
進行安全檢查,有四個階段。
1,準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃,目標,要求和檢驗方法。
2,檢查階段,按照檢查的目的,在深入被檢單位查看,以聽、問、看等方式認真開展檢查。
3,整改階段,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,發(fā)現(xiàn)整改措施,及時解決。
4,總結(jié)階段,編寫檢查報告,報告上級領(lǐng)導(dǎo),做好文件備案,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決并總結(jié)經(jīng)驗。
1,完善公共教育。要利用一切機會,采取各種形式,向?qū)W生教授防范知識,增強學(xué)員維護和遵守法規(guī)的意識,確保單位工作安全。
2,領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,認真落實安全責(zé)任制,做到安全工作,防止發(fā)生治安災(zāi)害事故。
3,堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管區(qū)公共場所易燃,易爆,危險品和“五防”安全工作進行安全檢查,不安全的,應(yīng)該迅速配合相關(guān)部門解決問題。
4,及時總結(jié)了各部門的安全事故防范經(jīng)驗,對好的部門和個人給予表彰和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生災(zāi)害事故進行認真研究,要認真找出事故原因,查明事故性質(zhì),給予妥善周到的解決。
商場安保工作方案篇十二
一、繼續(xù)以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為方針,與各部門簽訂20xx年“消防安全。
責(zé)任書。
”使酒店人人肩上有擔(dān)子,人人心里有安全,確保酒店全年安全工作扎實到位。
二、完善各項。
規(guī)章制度。
加大保安員的培訓(xùn)考核力度扎扎實實的把各項工作落到實處。
三、制定、細化各種“。
應(yīng)急預(yù)案。
”使隊員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力。
四、加大整個賓館重點部位的巡查力度,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài),拒事故于安全之門外。
五、提高認識,創(chuàng)新思路主動的有創(chuàng)造性的去開展工作,合理分工充分達到人盡其責(zé)、物盡其用。
六、規(guī)范停車場秩序及保安員的車輛指揮手勢,確保賓館車輛停放有序整齊,交通始終暢通無阻。
七、嚴格檢查出入酒店的物品,做到“松進嚴出”認真核對放行條,對有有問題的物品堅決扣留,直至說明真相。
八、進行細化管理,層層細化使所有隊員,所有崗位明確職責(zé),清楚任務(wù)。
九、積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng),好的工作方法保留并發(fā)揚下去,使之形成一種好的傳統(tǒng)。
十、開展經(jīng)常性思想教育工作,平時多注意隊員的思想動態(tài),對個別較差的員工多進行交流、談心幫助其找出存在的問題,激勵他在新的一年里工作應(yīng)該有新的飛躍。
十一、響應(yīng)酒店號召,積極參與、投入到酒店的各項工作中來,
回顧了走過的20xx,展望充滿希望的20xx,我們信息滿懷,全體隊員都卯足了勁準備在新的一年了做出新的成績。同時我們也切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
1、與各部門簽訂20xx年度消防安全責(zé)任書;使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。
2、完善各項規(guī)章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉(zhuǎn),確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓(xùn)考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn)。
4、開展學(xué)習(xí)讀書活動,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。針對部門員工平時不太注重理論學(xué)習(xí),制定詳細的。
學(xué)習(xí)計劃。
改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣多發(fā)一些酒店資料或者寫學(xué)習(xí)心得的形式督促和鼓勵部門員工的學(xué)習(xí)特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。做到月、季、年有檢查有成果有提高。全面提高部門員工的素質(zhì)。
5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位,(立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保安)進行兩個月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發(fā)展。
6、加強內(nèi)部考核,采取末位淘汰制。樹形象,統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標準,對每一位部門員工進行考核,采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學(xué)習(xí),把好的宿舍管理經(jīng)驗學(xué)過來,做到擺放整齊,條塊分明帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階。
8、平時多注意員工的想法,經(jīng)常進行交流,關(guān)心、愛護員工。對個別比較差的員工進行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。
為了加強管理,增強隊員的安全意識和服務(wù)理念,進一步提高隊員的安全防范能力和服務(wù)水平,圍繞中云興城投資有限公司項目總體目標和發(fā)展,認真貫安全第一,預(yù)防為主堅持人防技防加強保安人員管理學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高隊員素質(zhì)和技能,努力打造一支業(yè)務(wù)精技能過硬的保安隊伍。積極做好安全防范工作,從而維護公司的秩序。
具體。
工作計劃。
一、工作目標。
1、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。
2、打造一支規(guī)范化,專業(yè)化,有凝聚力,有戰(zhàn)斗力,團結(jié),形象好的保安隊伍。
1、從管理入手,提高保安綜合素質(zhì),建立目標管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干,干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進,鞭策后進的作用,制定工作目標將各項任務(wù)分解落實到各班組及隊員使人人有目標,有任務(wù),個個有壓力,有動力。
3、做好保安人員穩(wěn)定工作,控制人員流失。
4、加強隊員日常管理與培訓(xùn),努力提高保安隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能(1)嚴格落實公司規(guī)章制度,對于新入職隊員加強培訓(xùn),使保安隊員盡快適應(yīng)公司管理(2)加強隊員業(yè)務(wù)培訓(xùn)(內(nèi)容包括:隊列訓(xùn)練,體能訓(xùn)練,消防培訓(xùn),法律等方面)每周一次(3)鼓勵隊員積極學(xué)習(xí),追求進步,對于工作積極一定管理能力具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,加強關(guān)注,引到向高層次發(fā)展。
5、根據(jù)公司現(xiàn)發(fā)展狀況合理安排崗位配置人員,做好巡查工作對重點部位進行檢查,加強夜間巡查力度和次數(shù)。
6、嚴格遵循公司規(guī)章制度對進入公司車輛人員出入進行詢問和登記。
7、做好每月保安人員考核,嚴格按規(guī)章制度進行。
8、認真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
總之,我們要通過不斷深化管理,培養(yǎng)職業(yè)精英激勵保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌高標準,嚴要求,努力打造一個高效,務(wù)實,文明的保安新形象。為公司發(fā)展做好安全保衛(wèi)的工作。
商場安保工作方案篇十三
如今總結(jié)這一年,盡管我在工作中一直都嚴格的值守在自己的崗位上,但在領(lǐng)導(dǎo)的要求和培養(yǎng)下,對自己的工作有了不少的改進和提升?,F(xiàn)對我在這一年來的工作做如下總結(jié):
幼兒園的每天早上都要迎接幼兒們的到來,考慮到不同家長的不同情況,我們在一年來的工作中,無論寒暑,都會準時的在開園時間里打開校門迎接幼兒的到來。并且,在開門后我還會仔細的清掃校門口的垃圾、積水等,保持好校門口的清潔工作,并會堅守在大門的一旁,一來,是為了迎接幼兒的到來,二來也是為了保護幼兒們的安全。
幼兒園的大門前臨近馬路,盡管有告示牌,但畢竟要小心為上!為此我們在工作中都會仔細的注意周邊的情況,并勸阻騎車靠近的行人,減緩車速。當然,根據(jù)我們的提議,幼兒園也給家長們發(fā)出了通知,建議親自接送的家長注意來園路上的道路安全,并建議開車接送孩子的家長不要將車開、停到幼兒園門口,為幼兒們的安全提高保障。
在所有的幼兒進入校園后,一天的工作才正式的開始!在確保幼兒都已經(jīng)到齊后,我會異地時間的鎖上校門,確保不會因此有幼兒偷溜出去,也避免了有閑雜人隨意的進出校園。當然,這不是說關(guān)上大門我們的工作就此無憂了。在確保了校門處理妥當之后,我們也要分出一部分注意里用校內(nèi)的管理上。
在鎖門后,我們首先要確保校內(nèi)的安全情況,尤其是對圍墻和角落方面,確保沒有任何遺漏,如幼兒,未經(jīng)允許進入的人等。并且,及時已經(jīng)鎖門,我也會注意幼兒園周邊的情況,確保沒有可以人員徘徊。此外,也會有人需要進入幼兒園的情況,在次之前,我會及時的向老師確認其身份,并向領(lǐng)導(dǎo)去的允許后才能開門。
在一天的學(xué)習(xí)結(jié)束后,我們同樣會嚴格的把守好大門,憑接送證來接孩子。當然,憑借在工工作中的經(jīng)驗,對于接送家長換人的時候,我也會及時的人出來,并聯(lián)絡(luò)家長,確認無誤后才允許接送。
一年來,我在門衛(wèi)的工作中盡心盡責(zé),每天都以更加嚴格的責(zé)任感去面對自己的工作。在過去一直以來,也未曾在我的工作中出現(xiàn)過任何事件!但在接下來的工作中,我會繼續(xù)努力,繼續(xù)嚴格的做好自己的工作,更好地保護孩子們的健康安全。
商場安保工作方案篇十四
1、負責(zé)整個購物中心的治安保衛(wèi)、消防管理、車輛管理、維護正常的工作、經(jīng)營秩序。
2、遵紀守法和遵守公司的各項規(guī)章制度,保持高度的紀律性、純潔性。
3、根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)及公司的有關(guān)規(guī)定制訂工作計劃,具體落實崗位責(zé)任。
4、協(xié)助物業(yè)部各部門搞好商場內(nèi)各項規(guī)章制度的落實,強化管理,美化環(huán)境。
5、對各類突發(fā)事件、事故進行調(diào)查、處理。
6、落實消防措施,認真做好商場內(nèi)的防火工作。
7、負責(zé)購物中心經(jīng)營區(qū)及辦公場所的人員、財物與商品安全。
8、管理購物中心各類消防設(shè)施并熟練操作。
9、進行定期訓(xùn)練,保證保安部門的工作嚴謹性與紀律性。
10、進行商場巡視,定崗定線,管理商場經(jīng)營秩序。
11、協(xié)助商場其他各部門完成商場上級下達的工作任務(wù)。
商場安保工作方案篇十五
我部要開始形式多樣的安全檢查。從檢查時間上分節(jié)假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從測試點范圍,自我檢查,聯(lián)合檢查,相互檢查等。
進行安全檢查,有四個階段。
1、準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃,目標,要求和檢驗方法。
2、檢查階段,按照檢查的目的,在深入被檢單位查看,以聽、問、看等方式認真開展檢查。
3、整改階段,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,發(fā)現(xiàn)整改措施,及時解決。
4、總結(jié)階段,編寫檢查報告,報告上級領(lǐng)導(dǎo),做好文件備案,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決并總結(jié)經(jīng)驗。
1、完善公共教育。要利用一切機會,采取各種形式,向?qū)W生教授防范知識,增強學(xué)員維護和遵守法規(guī)的意識,確保單位工作安全。
2、領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,認真落實安全責(zé)任制,做到安全工作,防止發(fā)生治安災(zāi)害事故。
3、堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管區(qū)公共場所易燃,易爆,危險品和“五防”安全工作進行安全檢查,不安全的,應(yīng)該迅速配合相關(guān)部門解決問題。
4、及時總結(jié)了各部門的安全事故防范經(jīng)驗,對好的部門和個人給予表彰和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生災(zāi)害事故進行認真研究,要認真找出事故原因,查明事故性質(zhì),給予妥善周到的解決。
區(qū)塊內(nèi)發(fā)生的聚眾斗毆事件,嚴重損害了周邊生活秩序,一旦發(fā)現(xiàn)此類事件的發(fā)生,我們必須采取果斷措施處理:
1、抓住事件帶頭人,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。及時發(fā)現(xiàn)互相串聯(lián),糾集人馬,準備工具等苗頭,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)迅速解決在萌芽階段。
2、發(fā)生此類事件,應(yīng)立即報告,迅速組織人員到現(xiàn)場,并立即叫停。對于未能叫停的情況,迅速組織人員進行疏導(dǎo),發(fā)現(xiàn)傷者,迅速送往醫(yī)院救治。
3、斗毆事件平息后,應(yīng)該扣留當事人,逐個進行調(diào)查核實,認清事件性質(zhì),送交公安機關(guān)處理。
一旦超市發(fā)生盜竊事件,應(yīng)該重點保護好盜竊現(xiàn)場,迅速通知公安局,并安排人員對于安全通道、盜賊可能路經(jīng)的窗戶進行看護。
1、控制在商城所有區(qū)域顧客的活動,發(fā)現(xiàn)可疑顧客,可疑行為,及時報告。
2、重點保護珠寶柜臺,銀行atm機,古董柜等。
3、提高警惕,防止扒竊,盜竊或詐騙財產(chǎn)等情況發(fā)生。
4、收銀員應(yīng)認真核實的錢數(shù),信用卡,以防止收到,偽造信用卡。
5、保安員無特殊情況不得進入業(yè)務(wù)區(qū)。
6、勸告消費者不要在購物區(qū)內(nèi)長時間停留與閑聊。
7、對商城停車廠進行24小時全天候監(jiān)控。
商場安保工作方案篇十六
20__年新春佳節(jié)即將到來,為確保公司及商家的財產(chǎn)安全,全面提高內(nèi)部安全防范能力和做好節(jié)假日期間的消防安全檢查、安全保衛(wèi)工作,貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的工作方針,切實做好春節(jié)期間商場的消防安全防范工作,以確保在放假期間發(fā)生緊急事件時能夠及時有效的得到處理。
做到“防患于未然”,根據(jù)上級公司指示要求,商場營運部對節(jié)日放假事宜進行了專題會議,針對節(jié)日的具體工作安排作了明確部署,以確保白麗生活廣場的消防安全,讓廣大員工及所屬商鋪過上一個歡樂、和諧、吉祥、平安的新春佳節(jié),現(xiàn)結(jié)合商場實際情況,特制定如下方案。
一、成立春節(jié)期間安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
副組長:
成員:安全小組所有值班主管,商場各部門當班工作人員。
二、春節(jié)特殊期間工作安排要求:
1、節(jié)日營運期間客服部當班人員必須不定時的對商場內(nèi)、外部及給類死角進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時予以處理和記錄。巡查中督查其他相關(guān)部門的工作狀態(tài),如有異常和違規(guī)行為,必須即刻要求其部門主管人員予以處理與解決,同時做好各類臺賬錄入。
2、節(jié)日期間沒有特殊情況,保安部人員要求不得脫崗、離崗、串崗,如有突發(fā)事件發(fā)生時,必須立即通報當日值班主管,同時趕赴現(xiàn)場以保證隨時有人響應(yīng)支援行動,對講機等通信器材必須處于開機及頻道統(tǒng)一狀態(tài),以便緊急情況時能夠及時聯(lián)系。
3、禁止上班時間進行酗酒,、等公司規(guī)定以外的活動,各當班隊員認真履行職責(zé),交班時做好各項臺賬與事項的交接工作,聽從所屬上級主管人員的指揮,不得擅自行動或自作主張。
4、春節(jié)期間保安部部各門崗保安值勤人員堅守崗位,嚴禁無關(guān)人員進入商場,監(jiān)控值班人員重點加強監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)異常情況,立即向所屬上級主管人員匯報。
5、春節(jié)營運期間工程部人員必須24小時安排電工值班,并對商場內(nèi)各重要機房與重點設(shè)備進行巡檢,并同時予以臺賬錄入,而且要不定時地對商場用電安全進行檢查。
6、保潔部人員在春節(jié)營運期間的日常工作中,將以地面水漬為主進行清理重點,以確保減少滑到、摔傷為主的意外事件的發(fā)生。同時在清理工作中,側(cè)重注意商場所有桶類的防火工作,發(fā)現(xiàn)未熄滅的煙蒂等物必須即刻予以處理。
三、加強領(lǐng)導(dǎo),維護穩(wěn)定。
各部門加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任分工,采取有力措施,把商場內(nèi)部安全保衛(wèi)及防火工作抓緊、抓實、抓好,做到認識到位、組織到位、措施到位、工作到位。節(jié)前,對本商場的不穩(wěn)定因素進行深入排查和調(diào)處,排查重點要放在一些敏感和關(guān)系到切身利益的問題上,對排查出的苗頭、事端、問題、隱患,要認真進行梳理,將維穩(wěn)責(zé)任落實到商場各部門、各班組和個人,努力做到苗頭及時滅、問題不積累、隱患不存在。
四、加強安全防范工作,提高員工的消防、安全、防范意識。
1、各部門要加大對本部門員工消防安全防范意識的教育,春節(jié)前夕,要利用培訓(xùn)會議組織員工(特別是新入職的員工)按照“四個能力”的要求,進行培訓(xùn)和抽查,并督促其遵紀守法,嚴格執(zhí)行消防安全管理制度,提高其消防安全意識和自防、自救能力。
2、安保部門要加強春節(jié)期間的保衛(wèi)值班巡邏,根據(jù)商場內(nèi)部的特點,對重點部位要安排人員守護或技防監(jiān)控,認真做好交接班登記。加強重點商鋪和貴重物品的安全保衛(wèi)工作,杜絕案件事故的發(fā)生。
3、春節(jié)期間自行開展消防安全檢查,疏散通道、安全出口必須保持暢通,嚴禁在通道上堆放商品、雜物。同時將春節(jié)期間各部門值班人員名單報商場營運部備案。
4、人民生命財產(chǎn)高于一切,商場任何部門嚴禁占用、阻塞安全出口和疏散通道。
五、組織開展消防、安全大檢查。
1、商場各部門要在春節(jié)前組織開展防火、防盜和防各種災(zāi)害事故為重點的安全大檢查,按照“誰主管,誰負責(zé);誰經(jīng)營,誰負責(zé)?!钡墓ぷ髟瓌t,落實責(zé)任制,消除內(nèi)部的各種安全隱患。對工作馬虎,應(yīng)付了事,存在安全隱患的部門,將予以通報批評,釀成事故后果的要追究當事人和所轄主管人員責(zé)任。
2、各樓層如發(fā)現(xiàn)有各類隱患需整改的,請及時報填《報修單》,工程部憑單及時落實專人整改。
3、工程部要加強對消防設(shè)施、電氣設(shè)備、水泵等檢查維護,特別是對總配、區(qū)域配電房、自動扶梯、消防噴淋、報警、消防栓、滅火器、防火分區(qū)設(shè)施、疏散通道和加壓系統(tǒng)等的檢查,要做到精細全面,切實保證其良好可靠。同時要嚴格特殊工種的安全操作規(guī)程,全力遏制火災(zāi)和其他事故的發(fā)生。
4、商場營運部主管在春節(jié)期間,將對安保人員和商場的值班巡邏情況、落實安全制度情況以及重點、要害部位的防范情況進行抽查,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為的,將嚴格按照公司相關(guān)制度進行處理,造成經(jīng)濟損失的,要追究相關(guān)人員責(zé)任,構(gòu)成違法犯罪的,將移交司法機關(guān)追究其刑事責(zé)任。
六、強化措施,重點防范。
保安部要加強春節(jié)期間治安管理,加大巡邏值班工作力度,重點巡查本單位重點要害部位、各死角、確保單位內(nèi)部物資不被盜、不流失。
七、加強值班,履行責(zé)任。
商場值班主管人員在值班期間保持手機、電話的通信暢通,加強值班期間的督查工作,確保各部門日常工作到位,防止出現(xiàn)隨意頂崗、換崗、串崗、脫崗現(xiàn)象,督促當班員工履行職責(zé),發(fā)揮作用,做好各項交接班工作。督促各部門嚴格落實異常情況的報告制度,節(jié)假日期間,將當日值班情況進行備案。
八、其他工作。
1、春節(jié)期間,商場營業(yè)場所內(nèi)禁止實施動火、施工、裝修和電氧焊作業(yè)。
2、商場保安部要做好防火、防盜、防煙花爆竹、防突發(fā)事件的安全預(yù)防工作,要教育保安人員遵紀守法,文明值勤,掌握消防操作技能和加強商場外圍巡邏工作,履行職責(zé),肩負起商場安防工作的責(zé)任。
3、春節(jié)期間,商場將安排主管級領(lǐng)導(dǎo)值班,保安部的監(jiān)控室值班人員24小時實行輪值,希望值班人員之間要時刻做好信息溝通,及時掌握安全動態(tài)。
4、以下附各類值班表。
附:1、20__年度春節(jié)期間商場安全領(lǐng)導(dǎo)小組表。
2、20__年度春節(jié)期間商場人員值班表。
____商場。
20__年月日。
商場安保工作方案篇十七
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,物業(yè)服務(wù)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為泛海物業(yè)公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。
我相信在大家的共同努力下,泛海物業(yè)的服務(wù)水平一定會有質(zhì)的提升,泛海物業(yè)一定會蜚聲全國,泛海的明天也一定會更加美好!讓我們大家攜起手來,為了泛海的明天也為了自己的將來而努力!
20xx年即將過去,一年來,在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責(zé),確保了所在的xx縣xx小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責(zé),因此,思想上有了責(zé)任感和榮譽感,工作有動力和方向。
作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)到滿意,校園秩序穩(wěn)定。
1.小學(xué)在前半年間,由于修建為校園的保安工作增加了工作量,接送的車輛、人員的增加等一系列的問題相應(yīng)而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴把學(xué)校校門的出入關(guān),違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學(xué)校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
2.堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
商場安保工作方案篇十八
第一,安全檢查要點。
我部要開始形式多樣的安全檢查。從檢查時間上分節(jié)假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從測試點范圍,自我檢查,聯(lián)合檢查,相互檢查等。
進行安全檢查,有四個階段。
1,準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃,目標,要求和檢驗方法。
2,檢查階段,按照檢查的目的,在深入被檢單位查看,以聽、問、看等方式認真開展檢查。
3,整改階段,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,發(fā)現(xiàn)整改措施,及時解決。
4,總結(jié)階段,編寫檢查報告,報告上級領(lǐng)導(dǎo),做好文件備案,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決并總結(jié)經(jīng)驗。
第二,排出安全隱患,預(yù)付災(zāi)害發(fā)生。
1,完善公共教育。要利用一切機會,采取各種形式,向?qū)W生教授防范知識,增強學(xué)員維護和遵守法規(guī)的意識,確保單位工作安全。
2,領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,認真落實安全責(zé)任制,做到安全工作,防止發(fā)生治安災(zāi)害事故。
3,堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管區(qū)公共場所易燃,易爆,危險品和“五防”安全工作進行安全檢查,不安全的,應(yīng)該迅速配合相關(guān)部門解決問題。
4,及時總結(jié)了各部門的安全事故防范經(jīng)驗,對好的部門和個人給予表彰和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生災(zāi)害事故進行認真研究,要認真找出事故原因,查明事故性質(zhì),給予妥善周到的解決。
一、安全管理。
1、貫徹和落實廈門市公安局關(guān)于商場的治安管理規(guī)定,實行群防群治,組織商場員工認真學(xué)習(xí)商場的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實。
2、加強對商場的巡查力度,防止可疑人員及無關(guān)人員進入商場區(qū)域,進行偷竊和破壞活動。
3、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對于重要來賓及大型活動,安保隊伍將挑選精干力量,組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍,以保證各項工作安全有序。
5、對外來裝修人員嚴格加強管理,外來裝修人員必須到商場相關(guān)部門做好登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受安全教育和落實有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進入,并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6、加強保安隊伍內(nèi)部管理力度,對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進行監(jiān)控,杜絕安全隱患;嚴格執(zhí)行商場員工憑工號牌進入的相關(guān)制度;引導(dǎo)非機動車輛到指定位置停放,嚴禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進行嚴格檢查。
7、加強員工的培訓(xùn)力度,使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,達到工作高效的方針。
二、協(xié)助消防。
1、安保所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職的員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)的危險性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的方法。懂得“四會”,“四會”即會報火警,會使用滅火器材,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散。
2、加強和完善安保隊伍的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方位的技能培訓(xùn),來增強員工的全面素質(zhì),每周一和周三進行技能培訓(xùn),并經(jīng)常性夜班查崗,以督促員工更好的完成工作。
3、樹立安保隊伍的整體形象,無論是上、下班都嚴格要求,特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求。
三、日常工作。
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn)。
2、每日進行安全巡查,并做好相關(guān)的記錄,開展防盜防火的宣傳,制止違反商場安全規(guī)定的一切行為。
3、增強安保員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。
5、做好交接班的記錄,使每位員工對上班情況有所了解,安保主管需對記錄進行嚴格的審查。
四、宿舍管理。
1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔,嚴禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物、
2、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物要勤洗勤換,身上不能有異味。
3、寢室設(shè)室長一名并實行輪流值日的制度,將每天的衛(wèi)生工作落實到實處,室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進行監(jiān)督和檢查,使寢室每天干凈整潔、安全。
針對保安部上年度工作情況和本年度工作實際情況,為了更好加強隊伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,增強為業(yè)主服務(wù)的意識,本年度工作主要開展如下:
6.根據(jù)現(xiàn)在工作特點,加強出入人員的控制,杜絕無關(guān)人員進入大廈或在園區(qū)周圍逗留;。
7.加強裝修房間的監(jiān)管巡查,及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;。
8.加強車庫巡查監(jiān)管,確保車輛進出有序和擺放整齊,跟車主加強溝通,共同做好車輛安全保障工作。
9.針對外圍廣場治安的復(fù)雜性和機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項執(zhí)行工作。
10.每周開一次班組會議,每半月進行一次領(lǐng)班會議,每月召開一次保安部會議,確保能夠及時談討。
學(xué)習(xí)總結(jié)。
工作經(jīng)驗,及時傳達工作指示。
11.每月進行一次消防設(shè)備,消防器材公共物品的檢查、清點與保養(yǎng)工作,確保各項設(shè)備能夠正常投入使用。
12.每季度進行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,實行優(yōu)勝劣汰工作機制,不斷提高隊員的工作技能及工作效率。
13.每季度進行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
14.每半年進行一次突發(fā)事件、防火救災(zāi)安防工作的實戰(zhàn)模擬演練工作,不斷提高隊員的安全防范意識與處突能力。
14.年終做好本部門各項工作的總結(jié)和各項安全工作的部署。
商場安保工作方案篇十九
1,掌握活動于商場范圍的客人動態(tài),維護商場區(qū)域的秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時報告。
2,重點保護珠寶柜、股東柜等。
3,提高警惕防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物的人。
4,提醒營業(yè)員應(yīng)認真驗證鈔票、信用卡,防止使用假幣、假信用卡套購、詐騙。
6,勸告游客不要在商場區(qū)域內(nèi)閑置聊天。
7,勸租貸商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進出貨物時,原則上在晚間22:00以后進行。否則,保安員有權(quán)給予阻攔。
8,保安員應(yīng)維護好商場停車場的秩序,看護好停放的車輛,以防止損失。
9,商場有重大展銷活動時,保安員應(yīng)確?;顒拥陌踩?。
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商場安保工作方案篇二十
保安部的工作目標是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實公司基層建設(shè)方案和各項安全防范措施,加強軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強自身學(xué)習(xí),加強和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故,努力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊伍,為公司的持續(xù)健康發(fā)展,提供強有力的安全保障。
四月份要完成的八項主要工作任務(wù)。
1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。
3、認真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責(zé),公正、公平處理問題,決不姑息違規(guī)隊員,努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。
1、制定正、副隊長培訓(xùn)方案。
2、從某月份開始每個星期二天,一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓(xùn)。
3、在某月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進行業(yè)務(wù)和軍事考核。
1、制定四月份保安隊員的培訓(xùn)計劃。
2、認真落實培訓(xùn)計劃,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗,形成一種長效機制。
1、制定新聘隊員培訓(xùn)方案。
2、結(jié)合公司實際情況,由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。
3、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓(xùn)。
1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴大到隊長層面。
1、對照部門職責(zé)和崗位職責(zé),做好日常工作。
2、加強巡查崗?fù)ぃ貏e是管理處下班以后的時段。
3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究,認真解決。
1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓(xùn)。
商場安保工作方案篇二十一
我在商場保安隊長的工作崗位上奮斗三年,這份工作是非常緊迫的,且責(zé)任重大。作為保安隊長平時要處理許多瑣碎的事物,尤其是節(jié)假日,也要上夜間,單位領(lǐng)導(dǎo)出行之際,更是要倍加注意。
遇到突發(fā)緊急情況,要第一時間趕往現(xiàn)場,這就需要一種強烈的責(zé)任感,才能做好這份工作。
下一步,我的工作主要從以下幾個方面展開。
第一,要加大檢查和巡邏執(zhí)勤,加強對關(guān)鍵崗位、敏感部位的督察,安排專人值班的人員,實現(xiàn)24小時不間斷地值班巡查。發(fā)現(xiàn)問題,及時處理問題。
第二,層層安排,層層落實。在工作安排上,需要將每個工作部署落實到實處,加強保安人員的思想培訓(xùn),以提高安全團隊的整體素質(zhì),對當前的安全形勢和安全工作的重要性有所人數(shù),對每名保安隊員提出嚴格要求。
第三,嚴格按照規(guī)章制度,做好本職工作,管理團隊的工作。
第四,做保安隊員的思想工作。傾聽保安隊員的心聲,了解他們的所思所想,力所能及幫助每一名保安隊員解決生活實際困難。
第五,不斷提高隊伍的業(yè)務(wù)質(zhì)量。組織成員有計劃、有目的地開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
第六,執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,工作的管理團隊,選拔優(yōu)秀隊員作為保安后備干部。
第七,定期對商場消防安全工作進行檢查。
第八,逐步建立健全一整套完整的商場保安工作體系。
第一,安全檢查要點。
我部要開始形式多樣的安全檢查。從檢查時間上分節(jié)假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從測試點范圍,自我檢查,聯(lián)合檢查,相互檢查等。
進行安全檢查,有四個階段。
1,準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃,目標,要求和檢驗方法。
2,檢查階段,按照檢查的目的,在深入被檢單位查看,以聽、問、看等方式認真開展檢查。
3,整改階段,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,發(fā)現(xiàn)整改措施,及時解決。
4,總結(jié)階段,編寫檢查報告,報告上級領(lǐng)導(dǎo),做好文件備案,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決并總結(jié)經(jīng)驗。
第二,排出安全隱患,預(yù)付災(zāi)害發(fā)生。
1,完善公共教育。要利用一切機會,采取各種形式,向?qū)W生教授防范知識,增強學(xué)員維護和遵守法規(guī)的意識,確保單位工作安全。
2,領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,認真落實安全責(zé)任制,做到安全工作,防止發(fā)生治安災(zāi)害事故。
3,堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管區(qū)公共場所易燃,易爆,危險品和“五防”安全工作進行安全檢查,不安全的,應(yīng)該迅速配合相關(guān)部門解決問題。
4,及時總結(jié)了各部門的安全事故防范經(jīng)驗,對好的`部門和個人給予表彰和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生災(zāi)害事故進行認真研究,要認真找出事故原因,查明事故性質(zhì),給予妥善周到的解決。
第三,聚眾斗毆事故的處理要點。
區(qū)塊內(nèi)發(fā)生的聚眾斗毆事件,嚴重損害了周邊生活秩序,一旦發(fā)現(xiàn)此類事件的發(fā)生,我們必須采取果斷措施處理:
1,抓住事件帶頭人,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。及時發(fā)現(xiàn)互相串聯(lián),糾集人馬,準備工具等苗頭,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)迅速解決在萌芽階段。
2,發(fā)生此類事件,應(yīng)立即報告,迅速組織人員到現(xiàn)場,并立即叫停。對于未能叫停的情況,迅速組織人員進行疏導(dǎo),發(fā)現(xiàn)傷者,迅速送往醫(yī)院救治。
3,斗毆事件平息后,應(yīng)該扣留當事人,逐個進行調(diào)查核實,認清事件性質(zhì),送交公安機關(guān)處理。
第四,盜竊事件發(fā)生的相關(guān)處置。
一旦超市發(fā)生盜竊事件,應(yīng)該重點保護好盜竊現(xiàn)場,迅速通知公安局,并安排人員對于安全通道、盜賊可能路經(jīng)的窗戶進行看護。
第五,超市營業(yè)區(qū)的安全監(jiān)控。
1,控制在商城所有區(qū)域顧客的活動,發(fā)現(xiàn)可疑顧客,可疑行為,及時報告。
2,重點保護珠寶柜臺,銀行atm機,古董柜等。
3,提高警惕,防止扒竊,盜竊或詐騙財產(chǎn)等情況發(fā)生。
4,收銀員應(yīng)認真核實的錢數(shù),信用卡,以防止收到假-幣,偽造信用卡。
5,保安員無特殊情況不得進入業(yè)務(wù)區(qū)。
6,勸告消費者不要在購物區(qū)內(nèi)長時間停留與閑聊。
7,對商城停車廠進行24小時全天候監(jiān)控。
計劃對工作既有指導(dǎo)作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。因此,本站為各位朋友編輯了一系列個人工作計劃范文,供大家閱讀參考。
我在商場保安隊長的工作崗位上奮斗三年,這份工作是非常緊迫的,且責(zé)任重大。作為保安隊長平時要處理許多瑣碎的事物,尤其是節(jié)假日,也要上夜間,單位領(lǐng)導(dǎo)出行之際,更是要倍加注意。
遇到突發(fā)緊急情況,要第一時間趕往現(xiàn)場,這就需要一種強烈的責(zé)任感,才能做好這份工作。
下一步,我的工作主要從以下幾個方面展開。
第一,要加大檢查和巡邏執(zhí)勤,加強對關(guān)鍵崗位、敏感部位的督察,安排專人值班的人員,實現(xiàn)24小時不間斷地值班巡查。發(fā)現(xiàn)問題,及時處理問題。
第二,層層安排,層層落實。在工作安排上,需要將每個工作部署落實到實處,加強保安人員的思想培訓(xùn),以提高安全團隊的整體素質(zhì),對當前的安全形勢和安全工作的重要性有所人數(shù),對每名保安隊員提出嚴格要求。
第三,嚴格按照規(guī)章制度,做好本職工作,管理團隊的工作。
第四,做保安隊員的思想工作。傾聽保安隊員的心聲,了解他們的所思所想,力所能及幫助每一名保安隊員解決生活實際困難。
第五,不斷提高隊伍的業(yè)務(wù)質(zhì)量。組織成員有計劃、有目的地開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
第六,執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,工作的管理團隊,選拔優(yōu)秀隊員作為保安后備干部。
第七,定期對商場消防安全工作進行檢查。
第八,逐步建立健全一整套完整的商場保安工作體系。?
商場安保工作方案篇二十二
xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進展。
實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在xx區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。
經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道1xx個,淘汰品牌123個,調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓?!按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。
擴銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
xx年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識 ”的大討論。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓(xùn),真正實踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。
xx年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手:
以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù),進一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
作為一名服裝店的店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的.優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體 。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
自xx年3月2日進入公司以來,面對一個陌生的企業(yè)和自己沒有從事過真正的銷售工作,我用自己的方式、方法,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)幫助下,在短時間內(nèi)將業(yè)務(wù)所需的基礎(chǔ)專業(yè)知識掌握,并很好的融入到這個銷售團隊,應(yīng)用到實際的工作中,并不斷的提高自己的技能。
同時,廣泛了解整個房地產(chǎn)開發(fā)市場的動態(tài)。根據(jù)自己掌握的知識,在3月底開始尋找新項目。因為自己沒有管材的銷售經(jīng)驗,只能從零做起,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場。遇到銷售和產(chǎn)品方面的問題,及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事,一起尋找解決問題的辦法和針對性的策略。到目前為止,我已經(jīng)尋找新項目三十余個。但在跟進的過程中,有近一半的項目一個接著一個的丟失,從而感到干好銷售工作真的不是一件容易的事情。比如對于管材市場了解的不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋和推銷我們的產(chǎn)品,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的辦法,在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一些不良的反應(yīng)。比如:客戶答應(yīng)把金牛品牌指定進去,疏忽防范競爭對手的動作,本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個前期的銷售上面,對后期把握不牢固,客戶內(nèi)部客情工作做的不扎實,從而導(dǎo)致丟單。
說起來也慚愧,到現(xiàn)在在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,只做成了xx市文化活動中心地?zé)崾┕?、中寧恒辰世紀財富廣場、清苑豐景樣板間、枕水幼兒園、盈北家園,共5個項目的地?zé)峁懿墓┴?,總計回款額:xxx 。但對于我的目標來說,還是相差甚遠。就跟進的項目來說,從失敗中,我學(xué)到了很多東西,這些是我在平常的生活中根本無法掌握的。比如說在營銷中哪些知識是必須要掌握的?第一、本身所具有的知識結(jié)構(gòu),有關(guān)市場的、有關(guān)人文的、有關(guān)社交的、有關(guān)溝通的技巧和學(xué)識必須要掌握。第二、對自己產(chǎn)品的認識程度。第三、專業(yè)的營銷理論和技巧,所能夠總結(jié)到的東西,而非書面化的東西。第四、有沒有一種堅強的理念來支撐你對這個職業(yè)的認可?這個堅強的理念就是面對復(fù)雜的社會、面對復(fù)雜的人,所采取的一種對待方式與自己的價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合。第五、有沒有一種意志力來支撐你對困難和失敗的看法。這是我感到每個做營銷職業(yè)的人必須具備的。
當然,xx年是忙碌的一年,但不是豐收的一年,是我打好基礎(chǔ)的一年,為了2013年更好的發(fā)展。
商場安保工作方案篇二十三
安全工作是個企業(yè)單位管理工作的重要內(nèi)容之一,是一項經(jīng)常性、綜合性的建設(shè)工作。安全工作涉及到建設(shè)的方方面面,貫穿于一切活動之中,是全體員工的共同責(zé)任,必須群策群力,才能抓緊抓好。下面是本站小編整理的商場安保部。
工作計劃。
希望對大家有所幫助!
(一)、工作目標。
1、認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司簽訂的《20xx年度安全生產(chǎn)目標管理。
責(zé)任書。
》確定的指標。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
一、安保部結(jié)合公司的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對進出山莊的閑雜人員進行勸離。
3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支,安定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責(zé)任感,使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
四、安保部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作。
1、嚴格按照公司給本部門下達的內(nèi)控目標和具體措施,與下級簽訂“責(zé)任狀”,建立目標管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。
3、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
新的一年,車輛管理隊緊緊圍繞“工作要有新進展”“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立車輛管理隊的新形象,20xx年的上半年總體工作思路如下:
一、做好停車場收費設(shè)施維護安檢工作,使得收費工作可以有條不紊順利進行。
二、加大力度對停車場的設(shè)施進行維護保養(yǎng),積極跟進停車場的硬件設(shè)施改造。
三、召集收銀員進行系統(tǒng)培訓(xùn),充分利用工作和業(yè)余時間,以最快的速度掌握操作要領(lǐng),提高服務(wù)意識。
四、規(guī)范停車場秩序及車輛管理員的車輛指揮手勢,確保停車場車輛停放有序整齊,交通始終暢通無阻。
五、完善各項。
規(guī)章制度。
加大車輛管理員的培訓(xùn)考核力度扎扎實實的把各項工作落到實處。
六、制定、細化各種“。
應(yīng)急預(yù)案。
”使隊員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力。加大商城重點部位的巡查力度,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài),拒事故于安全之門外。
七、嚴格檢查出入商城的物品,做到“松進嚴出”認真核對放行條,對有有問題的物品堅決扣留,直至說明真相。
八、進行細化管理,層層細化使所有隊員,所有崗位明確職責(zé),清楚任務(wù)。
九、積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng),好的工作方法保留并發(fā)揚下去,使之形成一種好的傳統(tǒng)。
十、響應(yīng)商城號召,積極參與、投入到商城的各項工作中來。
回顧了走過的20xx,展望充滿希望的20xx,我們信心滿懷,全體隊員都卯足了勁準備在新的一年做出新的成績。同時我們也切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們車輛管理隊堅信在商城各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞商城全年的中心工作,以腳踏實地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),為運河城的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
第一,安全檢查要點。
我部要開始形式多樣的安全檢查。從檢查時間上分節(jié)假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從測試點范圍,自我檢查,聯(lián)合檢查,相互檢查等。
進行安全檢查,有四個階段。
1,準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃,目標,要求和檢驗方法。
2,檢查階段,按照檢查的目的,在深入被檢單位查看,以聽、問、看等方式認真開展檢查。
3,整改階段,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,發(fā)現(xiàn)整改措施,及時解決。
4,總結(jié)階段,編寫檢查報告,報告上級領(lǐng)導(dǎo),做好文件備案,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決并總結(jié)經(jīng)驗。
第二,排出安全隱患,預(yù)付災(zāi)害發(fā)生。
1,完善公共教育。要利用一切機會,采取各種形式,向?qū)W生教授防范知識,增強學(xué)員維護和遵守法規(guī)的意識,確保單位工作安全。
2,領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,認真落實安全責(zé)任制,做到安全工作,防止發(fā)生治安災(zāi)害事故。
3,堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管區(qū)公共場所易燃,易爆,危險品和“五防”安全工作進行安全檢查,不安全的,應(yīng)該迅速配合相關(guān)部門解決問題。
4,及時總結(jié)了各部門的安全事故防范經(jīng)驗,對好的部門和個人給予表彰和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生災(zāi)害事故進行認真研究,要認真找出事故原因,查明事故性質(zhì),給予妥善周到的解決。
第三,聚眾斗毆事故的處理要點。
區(qū)塊內(nèi)發(fā)生的聚眾斗毆事件,嚴重損害了周邊生活秩序,一旦發(fā)現(xiàn)此類事件的發(fā)生,我們必須采取果斷措施處理:
1,抓住事件帶頭人,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。及時發(fā)現(xiàn)互相串聯(lián),糾集人馬,準備工具等苗頭,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)迅速解決在萌芽階段。
2,發(fā)生此類事件,應(yīng)立即報告,迅速組織人員到現(xiàn)場,并立即叫停。對于未能叫停的情況,迅速組織人員進行疏導(dǎo),發(fā)現(xiàn)傷者,迅速送往醫(yī)院救治。
3,斗毆事件平息后,應(yīng)該扣留當事人,逐個進行調(diào)查核實,認清事件性質(zhì),送交公安機關(guān)處理。
第四,盜竊事件發(fā)生的相關(guān)處置。
一旦超市發(fā)生盜竊事件,應(yīng)該重點保護好盜竊現(xiàn)場,迅速通知公安局,并安排人員對于安全通道、盜賊可能路經(jīng)的窗戶進行看護。
第五,超市營業(yè)區(qū)的安全監(jiān)控。
1,控制在商城所有區(qū)域顧客的活動,發(fā)現(xiàn)可疑顧客,可疑行為,及時報告。
2,重點保護珠寶柜臺,銀行atm機,古董柜等。
3,提高警惕,防止扒竊,盜竊或詐騙財產(chǎn)等情況發(fā)生。
4,收銀員應(yīng)認真核實的錢數(shù),信用卡,以防止收到假幣,偽造信用卡。
5,保安員無特殊情況不得進入業(yè)務(wù)區(qū)。
6,勸告消費者不要在購物區(qū)內(nèi)長時間停留與閑聊。
7,對商城停車廠進行24小時全天候監(jiān)控。