人類社會有著眾多有趣且多樣化的文化。怎樣才能寫出一篇簡明扼要、清晰明了的總結？推薦幾篇經典總結范文，希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和靈感。
營銷培訓心得與感言篇一
微信的好處和火爆不用多說了吧，想必各位都在用。這個社交的主流app，微信已經從之前的一個“app應用”發(fā)展成為一一個平臺、一種現象，甚至成為一種生活方式。
如果僅僅用微信在朋友圈發(fā)幾張圖片、一段文字或者是一段微視頻，就認為這就是微信的作用，那就低估微信的價值了。
微信其實是一個社交和溝通工具，理解了這一一點，才能利用好這個工具跟用戶進行溝通。也就是說，可以用微信進行企業(yè)品牌和產品的營銷，實現企業(yè)的目標。既然是社交的工具，必定與對方有關聯，使對方感興趣，只有提供價值和展現價值，才能實現價值。
很多人認為，微信營銷就是用個人賬號或者注冊個公眾賬號，再不行就注冊一個企業(yè)賬號，不厭其煩地發(fā)廣告即可。其實不然，試想，如果可以不斷地用個人賬號發(fā)廣告，如以前的微信上賣面膜招代理的刷屏很多，就會打擾朋友圈或者訂閱用戶，對微信服務號和訂閱號實行數量限制(服務號每月不超過4條，訂閱號每天1條)，就是不讓過多的信息對用戶造成困擾。
但這并不代表就沒有辦法進行微信營銷了。如企業(yè)可以申請一個公眾平臺服務號，派專人進行維護;在這個平臺周圍要有4個左右的訂閱號;最外層是個人微信號，8個左右，也就是說每個訂閱號對應2個個人微信號。從信息發(fā)布、提供服務到有價值的信息，使客戶的黏性增強。
技巧二:注重體驗和服務。
滿足基本需求不會有什么體驗，一定要超出顧客的期望。有人說，只要比競爭對手做好一點就可以了，言下之意是:不管顧客有什么需求，顧客的滿意來源于不比競爭對手差。自營銷學誕生以來，就存在兩種觀點，一個是顧客導向，一個是競爭導向。競爭導向認為，客戶永遠無法滿足，只要比競爭對手好一點就夠了。
在移動互聯時代還有這樣的思維真是不可理喻。如果按照這種邏輯思考，iphone就不會誕生，只要比諾基亞好一點就可以了，只能生產出更多跟諾基亞很像的手機。但iphone顛覆了手機行業(yè)，提升了客戶的體驗和價值。
體驗就是要超出顧客的期望。很難嗎?在海底撈吃飯，顧客吃了免費的西瓜覺得很好吃，問能不能打包，得到的回答是不能。結賬時，服務人員對顧客說:“吃剩的西瓜不衛(wèi)生，我給你打包了整個西瓜?！边@就是超出顧客期望，其實一點不難。
技巧三:內容為王。
一方面，需要提供高質量的品牌和產品，包括包裝、形象等，這是基礎，也需要進行包裝、制定策略和塑造。我們所做的一切都是有策略的，可以控制的。
技巧四:建立連接。
方式一，借助微信大號進行推廣，短時間內擴大知名度和影響力。
方式二，微信小號帶大號和個性化簽名方式。微信簽名個性化，利用lbs功能就很容易被別人找到，也有針對性。
方式三，搖一搖功能，可以實現區(qū)域內比較近用戶的連接。
方式四，活動推廣，如微信紅包的方式，關注、轉發(fā)就可以獲得多少錢的紅包，鏈接轉發(fā)給朋友打開參與后，紅包會增加-定的額度，設置一個提取紅包的額度，例如每次獲得的紅包是2~10元，要累計60元才能提取。這樣能夠快速增加用戶數量。
如果僅僅是這樣的用戶增加，黏性是不夠的，還需要有互動性。
技巧五:加強互動。
就是讓用戶和企業(yè)的產品能夠形成交流和溝通，不再是冰冷的產品和廣告的推送。前面提到的杜蕾斯微營銷的案例，線上運營很成功。20紅牛的案例也很成功，我們來看看紅牛是怎么做到線上和線下的消費者互動的。
案例:紅牛的找茬廣告。
《最強大腦》自2014年開播以來，成為現象級的電視節(jié)目，作為贊助商的紅牛在北京的公交站臺，上打出了這樣的廣告:左右兩幅北京夜景，兩幅畫空白處中部加粗紅字寫著“左右兩邊，只有一處不同”;空白處上部文字“《最強大腦》億里挑一”;空白處下部文字“最強大腦，超乎想象”和紅牛的logo。
這個廣告幾乎一夜之間就點燃了大眾的熱情，無數人在等車時圍著畫面找，還將拍下的圖片發(fā)到微博和微信上，答案無奇不有。更有甚者，很多學生因為找得太投入誤了車，還遲到了。
馬上，紅牛官博加入“看似不可能，只是因為沒有嘗試”主題，也很切合紅牛突破自我極限、有能量無限量的核心價值。之后社會媒體的介入掀起了“找茬”的高潮。
誰說傳統(tǒng)的廣告移動效果就不好呢?這樣從線下到線上的互動做得多高明啊!
營銷培訓心得與感言篇二
我非常感謝公司組織這次營銷系統(tǒng)業(yè)務培訓，這體現了公司對我們員工培訓的高度重視。我很榮幸參加了這次培訓，這次機會對我的現在和將來都會帶來很大的受益。下面我將分享一下我的培訓心得。
人本主義的企業(yè)文化將強調人的價值觀、道德、理想和行為規(guī)范在企業(yè)管理中的核心作用。它還認為在企業(yè)管理方面，應該理解人、尊重人和關心人。因此，要注重人的全面發(fā)展，并以愿景來激勵人，以精神來凝聚人，在機制和環(huán)境的幫助下來培養(yǎng)人。因此，在企業(yè)中就會形成一種和諧的氛圍，強化團體意識和凝聚力，使員工之間更加信任，更加友愛。通過這次培訓，我對威高企業(yè)文化有了更進一步的認識與了解，并能更好的`秉承和貫徹威高的企業(yè)精神，真正實現威高的創(chuàng)新、健康和卓越的使命。
敬業(yè)精神匯聚了人們對一項事業(yè)、一種職業(yè)的熱愛，是社會對人們的工作態(tài)度的一種道德要求。其中核心是強調無私奉獻。低層次的即功利性敬業(yè)，是外在壓力的產物。高層次的即內生型敬業(yè)，是將職業(yè)看作事業(yè)來對待。敬業(yè)精神要求我們要忠于職守，不推卸、不逃避和不妥協，通過積極付出和持之以恒的努力，實現自我價值。在工作中，我們需培養(yǎng)對工作的熱情和榮譽感，傾心付出，兢兢業(yè)業(yè)，以正確的態(tài)度來對待自己的工作。我們需要不斷完善自己，提升自己，提高效率并實現利益的最大化。
企業(yè)在銷售市場活動中的最終目的是將產品售出，實現產品價值。實現此目標，關鍵在于滿足客戶的需求和期望。企業(yè)必須徹底了解客戶購買心理及變化規(guī)律，以應對不斷變化的市場銷售活動，創(chuàng)新產品并增加銷售量，贏得更多的客戶，并促進企業(yè)的生存和發(fā)展。
在銷售談判中，充分了解客戶的需求和心理活動，實現真正的客戶滿意度非常重要。這需要考慮客戶的立場和現狀，分析問題和滿足客戶的期望，以實現企業(yè)的銷售目標。同時，企業(yè)不應盲目地滿足客戶的要求，而應在企業(yè)底線的基礎上實現價值轉換，以實現最大利益。
從心理學角度來看，人們的行為始終是為了滿足某種心理需求，并尋求一種心理安慰。談判就是一種心理戰(zhàn)，企業(yè)要為了成功地推銷產品，以最高的價位和最低的成本磋商和討價還價，達成銷售合同。
在過去四天的培訓中，我們獲得了許多專業(yè)知識和技能，同時也增強了我們的信心。雖然未來的工作充滿了各種挑戰(zhàn)和困難，但我相信，有公司各級領導的支持和正確引導，以及我們自己的努力，任何困難都可以克服。我們一定會創(chuàng)造出一個未來，自豪并無愧于自己和唐元公司。
營銷培訓心得與感言篇三
市場體會范文我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何？水土異也?！?《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓班學習后，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。
一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗
記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備
物質準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的`準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。
2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規(guī)模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經營目標、經營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品，客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。
同，產品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標客戶來源
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶”，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。
營銷培訓心得與感言篇四
這幾星期一直在研究微信公眾平臺，經過一段時間的學習，對微信有了更深一層的了解，之前也只下載過個人客戶端玩，對于微信公眾平臺一直么花時間去搗騰，不學不知道，一學嚇一跳，呵！移動互聯網還有這么多強悍的東西！
首先對微信的功能有了進一步的`了解，微信不緊緊是供大家交流、交友、學習、娛樂還起到一個宣傳推廣的作用，就是所謂的微信營銷。而且微信成為營銷利器，而且微信營銷方法很多，多樣化、多元化。其次對微信公共平臺也有深入的了解及其作用與功能，公眾平臺方可以向“粉絲”推送包括新聞資訊、產品消息、最新活動等消息，甚至能夠完成包括咨詢、客服等功能。再者就是通過對下午公共平臺操作也得出些自己的感觸。
具體如下：
1、公眾平臺不好加好友，互粉難，必須讓別人愿意加你，不方便與好友直接互動，最好是知明度好，適合大眾需求的，別人才愿意加。
針對互粉問題有四種方法：
（1）加微信群，互粉。
（2）在微博里互動，把微博（qq微博、新浪微博等）的粉絲引導到微信上。
（3）在知名論壇、博客發(fā)文章，推廣出去。
（4）利用身邊的人脈互粉。
（5）綁定公共平臺助手，把私人微信號上的粉絲引導到公眾平臺上。
2、個人賬號在互動方面比公共平臺也有優(yōu)勢的方，而且方便加好友互粉，公眾平臺不能直接發(fā)微信，都是群發(fā)給好友，而且一天只能發(fā)一次，而且人個賬號每天布信息數量不上限。
3、公眾平臺與個人平臺內容要求很嚴格：
a、要讓粉絲愿意看，愿意加好。
b、內容要新穎，有個性，幽默。
c、同時要達到品牌推廣作用。
針對內容這塊也看了別人發(fā)的微信，也有個大概的了解，內容要創(chuàng)新、適用或者是幽默，比如最行的話、段子等可以穿插在文章里，還要有漂亮、可愛、萌的圖片，可以多準備一些適用的圖片，做一些處理，比如圖片上可以添加一些聯系方式或者推廣產品的網站等。
微信是一個好的互動平臺，如果沒有粉絲關注及內容建設是沒法達到互動的效果，所以前期以粉絲為主，把個人平臺的粉絲引導到公眾平臺。這是這幾天學習微信的心得，和大家分享下哈，歡迎拍磚！
營銷培訓心得與感言篇五
第一周
第三階段為4s的應用：即：滿足、服務與微笑、速度、誠意，4s的營銷戰(zhàn)略強調從消費者要求動身，建立"消費者占有'的營銷導向，定期對酒店產品、服務、品牌以及綜合性消費者滿足指數的測評與改進。
第四階段為4pcs的有機結合應用：即以酒店為中心的市場營銷管理理念，以消費者為中心的觀念、社會營銷觀念。4pcs的營銷管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會三者之間的利益關系，最終實現企業(yè)目標。
所以酒店要滿意顧客，實現營銷目標，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必需從目標市場需求和營銷環(huán)境特點動身，依據酒店特點，資源和優(yōu)勢綜合應用各種市場營銷手段，形成統(tǒng)一的配套的市場營銷戰(zhàn)略，使之發(fā)揮整體效益，爭取最佳效果。
2、營銷觀念創(chuàng)新：它分為九個方面內容：4r營銷法、品牌的分類、做大做高做
精是一個選擇市場的過程、對經營與管理的再次熟悉、市場營銷與銷售、對主題酒店和主題產品的思索、建立客戶平臺和網絡營銷、會展經濟你認知多少、酒店銷售業(yè)務運營若干要素。酒店營銷到此又上了一個臺階，強調顧客人的`因素，注意營銷過程中對顧客的關懷，客戶關系的維護，生產過程和消費過程必需以"以人為本'為原則，依據買方賣方市場雙方特點和需求，不斷調整、制造、策劃出新的產品，實現最終目標。
3、追隨客人的滿足度：員工的責任、管理的責任、當你感覺到與高水準酒店有差距時你是否已經找到了簡單消失的問題。
人特我變'。
1、以人為本包含員工和客人
客人對酒店的第一感覺肯定重要，這主要靠兩個方面來體現：酒店特色及員工素養(yǎng)。作為酒店每位員工要把自己當作企業(yè)形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個崗位都要專業(yè)，有星級服務標準，要求喜愛酒店、關愛客人、以客人為中心，使客人對酒店產生信譽、滿足，酒店的規(guī)章制度需依據客人需求作相應調整，而不是要顧客來適應遵守酒店的制度，要以消費者為中心，以小產品做大市場。
2、酒店五個重要營造
過程：6月5日，易方達公司開頭發(fā)售這支基金。當時我已經看了許多關于基金收益的文章了，了解到易方達公司在過去幾年的成果和吳欣榮經理手下基金的收益，我覺得這只基金確定能賺錢。其實當時也是頭腦發(fā)熱，觀察股票大賺，眼紅的要死，才下定決心買股票基金的，而且新基金么，面值"廉價'啊。
于是，又去鼓我老媽，當時硬著頭皮給老媽保證不會虧本(汗~)，老媽被我磨煩了，借了5k給我。(偶沒那么多錢，55~，感謝老媽的支持，呵呵)
我也不焦急，因為我知道，該基金還在建倉(百億基金阿，哪有那么快就建倉完的)，而且我信任凈值確定會回升的(至于為什么會這么有信念，呃~~~~~~~，只能說，我信任這家公司和該經理，哈哈)。雖說不焦急，但是面對我媽的聞訊我還是有點心虛的，那段時間也有想過，要是吳經理擺不平這百億基金咋辦阿?(吳經理表打我~~~^^)
還好，現在這支基金表現很好，我特別滿足(截至11月30日，收益達到27%)。準備長期持有!
學習和總結：
2、肯定要有急躁，給基金時間。基金的確是長期持有比較好，購買一支基金了，不要想著它明天就能給你賺來多少多少錢?；鸩皇枪善薄６?，這里的長期持有，還包括你要對自己的選擇有信念，不要輕易贖回(做短線的除外)。
3、關于基金排名。風水輪番轉，短期的收益排名從來都是各家輪番坐的，不要把它當回事。最優(yōu)秀的同學也不行能每次考試都拿100，基金公司也一樣。
真要看排名，一個月以內的不要看，從三個月以上的看起。我每次都是從網上當下晨星公司(最近又加了理柏)的排名，保存了，但不看。過一個季度了，再綜合期內全部的表，看基金排名的走勢?；蛘邅硭押搲?，壇子里已經有熱心的板油做出走勢圖了，可以看一看。
4、關于基金公司內部問題。這個話題最近似乎爭論的比較多，說實話我從來不關懷，頂多只是一眼拂過，知道有這么回事就行了，不像有些板油那么緊急。我的理由很簡潔：一個正常人犯錯誤了都知道改正，何況是一個以贏利為目的的公司?究竟他們也是靠業(yè)績吃飯的。除非，它的錯誤特別嚴峻，那么相關的報道確定就會鋪天蓋地了，這個時候我才會關注。否則，那些所謂的傳言，小打小鬧的，一概無視!
營銷培訓心得與感言篇六
公司邀請到了著名的營銷策劃專家張助仁老師為我們培訓。對于這次培訓我受益匪淺。
張老師主要講述了新經濟下的營銷創(chuàng)新、營銷理念、營銷策劃。
舉例了很多在行業(yè)內的經典案例。我懂的了新經濟與舊經濟最大的區(qū)別。新經濟建立在信息及時革命和經濟全球化的基礎上，實現信息化和數字化管理，依靠高科技創(chuàng)新提高經濟效益。相對于現在的行業(yè)形態(tài)，新經濟狀態(tài)下人民的生活更加的豐富多彩、提供的選擇更多，而對于市場則是要更多的滿足客戶需求，創(chuàng)造客戶所需。
這次培訓對于我們推廣發(fā)行的一個啟示是：要與客戶交流！要用比較簡單和以顧客為中心，傾聽顧客的心聲，滿足客戶需求的交流理念。21世紀的營銷理念里我們的營銷更加講究技巧和溝通的藝術，要學會充分的利用現代媒介的傳播作用，更快、更好的為自己的企業(yè)、自己的品牌打造知名度和影響力。要相信市場在變，消費者在變，競爭在變，而唯一不變的就是變化，適應各種變化則一切都可以很好的把握。
這次培訓我也知道無論是哪個行業(yè)的營銷策劃，我們都需要良好的營銷專業(yè)知識進行鞏固，同時也需要良好的交際能力和商務禮儀知識，從各行各業(yè)中我們會體會到不同的行業(yè)有不同的行業(yè)規(guī)則，而這個規(guī)則不能隨便破壞，也不能隨便的改變。我們要適應每一個不同的行業(yè)潛規(guī)則，多學習才能盡本能的在這個世界中綻放自己的光彩，謀求一定的定位。
營銷培訓心得與感言篇七
營銷培訓心得要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據多年的文秘寫作經驗，參考優(yōu)秀的營銷培訓心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【營銷培訓心得精選3篇】，供你選擇借鑒。
動物世界里面有著各種各樣的動物，每一種動物都有它的特性，而有一種動物始終吸引著我。它不是憑借體形龐大，也不是憑借力大無窮，更不是憑借狡黠偽裝來生存，它有著獨特的特性，它有三大特性：一是敏銳的嗅覺;二是有不屈不撓、奮不顧身的進攻精神;三是有出色的團隊作戰(zhàn)能力————它就是狼。狼沒有體形的優(yōu)勢也沒有力量的優(yōu)勢，比起狐貍、變色龍這些動物它也沒有那么擅長狡黠偽裝。但它的三大特性已經足以令其笑傲整個動物世界。
卞老師認為，狼族的智慧值得我們每個人，特別是做營銷的人去學習。
首先，敏銳的嗅覺是基礎。狼對于血腥味有著天生的敏感，就算在很遠的地方有動物受傷流血了，它也會很快根據這細微的氣味找到獵物。營銷人員作為全公司業(yè)績的創(chuàng)造者，當然也必須要像狼一樣，用自己的職業(yè)敏感嗅到我們的客戶到底在哪里。狼與其它動物的區(qū)別就是它能更準確、更迅速地感覺到它的獵物在哪里。當知道客戶的所在后，下一步就是如何轉化為銷售了?狼的敏銳遇到獵物的時候同樣會顯現出來，它會用它過人的觀察力發(fā)現獵物的弱點在哪里，然后想盡辦法去進攻。當獵物有好幾只的時候，它還會去觀察哪只才是關鍵的，一旦發(fā)現，它會集中力量攻擊這個關鍵點。細想一下，這樣與我們日常做營銷是不是很相似呀?我們同樣要用狼一樣的敏銳去尋找我們的客戶，同樣要用狼一樣的敏銳去分析客戶并了解他們的需求所在，同樣要用狼一樣的敏銳去發(fā)現客戶真正能在我們業(yè)務范圍內做決策的關鍵人，一旦弄清楚，我們就需要集中資源去做他的工作。
第二，不屈不撓、奮不顧身的進攻精神是狼的靈魂所在。狼是一種有很強個性的動物，它遇到困難或獵物相當難對付時，它能展現出來一種志在必得、視死如歸和不達目的絕不罷休的狠勁。這個特點我覺得就是我們作為營銷人員最重要的一種素質，因為我們在面對客戶的時候，無數困難與阻撓在不斷纏繞著我們，沒有不屈不撓、奮不顧身的進攻精神是不可能支撐著我們挑戰(zhàn)這一切的。沒有這種精神，我們很容易就會退縮、逃避甚至放棄。狼所處的大自然到處都充滿了危機與不測，為了生存它們必須要練成一種比其它動物都要狠的性格，為了獲得獵物無懼任何困難與危險，不達目的絕不罷休，因為退縮、逃避或者放棄意味的不單是沒有獲得某一個獵物，更有可能意味著失去它的生存機會。我們營銷人員在殘酷的商戰(zhàn)環(huán)境中何嘗不是充滿了競爭與壓力，如果選擇退縮、逃避甚至放棄，我們一定會面臨被淘汰的命運，只要我們選擇像狼一樣的不屈不擾、奮不顧身的進攻精神，那么我們就會有贏的機會。所以，為了生存我們也必須要練成一種比其他職業(yè)更加堅強、更加拼的性格，無懼任何阻撓與困難，盡自己最大能力把客戶爭取過來，這才是具有狼性的營銷人員。
第三，出色的團隊作戰(zhàn)能力是令狼發(fā)揮最強戰(zhàn)斗力的關鍵。狼最具特色的個性就是它的群體精神了，它們每次出擊都不會是一匹狼的，通常都是一群出動的，我們稱為狼群。狼群不會貿然進攻，一旦出擊時，每一匹會分工合作，發(fā)揮每一匹的優(yōu)勢和最大的能力，所以狼群經?？梢圆东@體形比它們大的獵物。倘若有一匹受傷了它們也不會拋棄同伴，它們反而會召喚更多的同伴來救援的，這就是為什么狼在自然界沒有體形也沒有力量的優(yōu)勢卻比其他動物更能生存在這個世界上。在我們實際工作中，我們和狼一樣，也不能單獨一個人在工作，無論你的能力有多強，你也需要你的同伴的幫助，營銷是一個團隊在共同運作的。所以，我們如果要在商場上也能像狼一樣生存，就要懂得運用團隊的力量，一個人的力量畢竟是有限的，而且在現代化生產大分工時代，每個人都有自己的不同的崗位，要把一件事做好通常是需要幾個人甚至幾個部門聯合一起操作的。因此團隊的作戰(zhàn)能力就直接關系到業(yè)務成功與否，在團隊中我們與其他同事要像狼群一樣分工合作，發(fā)揮每個人的長處，形成最佳的向心力為實現團隊的目標一同努力，當有同事因為某些原因暫時發(fā)揮得不理想時，我們不應看不起他或者拋棄他，應該努力去幫助他支持他，令他也能為團隊盡自己的一份力量。這樣的團隊才是最有戰(zhàn)斗力的團隊，才是經得起風浪的團隊，才是最有狼群特性的團隊。
綜上所述，“狼型營銷”主題就是——營銷人員要令自己具有狼性，有敏銳的嗅覺、不屈不撓和奮不顧身的進攻精神，還有有出色的團隊作戰(zhàn)能力。一群“狼性”十足的營銷人員組成的營銷團隊會得到公司贊賞、讓競爭對手懼怕、使客戶滿意的，是一個與眾不同的“狼群”。
2021年3月5日公司組織培訓狼性營銷團隊培訓，非常感謝公司能夠給予我們這樣一個平臺，作為一名市場銷售人員，我在本次培訓中獲益匪淺，也希望能將此次培訓的精髓運用到工作上去，能讓自己的工作更具激情和效率，在此分享我本次培訓心得，與大家共勉，也希望大家能多多交流更好的發(fā)揮自己在團隊中的作用。
作為一名銷售人員在面對市場的嚴峻考驗時更應該具備靈敏的嗅覺、環(huán)境適應能力及逆境生存發(fā)展的心態(tài)。并且要在激烈競爭的市場中主動出擊尋找客戶。要堅信客戶不是找來的，而是搶來的。而要想能在競爭激烈的環(huán)境下搶得客戶，這便要靈敏的嗅覺到客戶的存在，并要了解到客戶所需，對于客戶所需我們需要做什么和改變什么?！罢页隹蛻簟⒅鲃映鰮?、找對方法、團隊協作、不氣餒、不拋棄、不放棄”面對客戶要求和市場環(huán)境勇于改變自己。是我們此次培訓的核心主題。
尋找客戶是我們占領市場份額的第一步，客戶喜歡的是積極主動的供應商，在尋找客戶時銷售人員要更具靈敏性，反應必須及時，一有客戶資源就必須立刻分析客戶資料了解客戶需求，如果客戶是我們合適的獵物就立刻建立聯系，不能等等停停隔岸相望。不管第一步能否走成功，必須也先要給客戶留下一種渴望而積極的欲望。要讓客戶發(fā)現我們的優(yōu)點并對我們產生興趣。
找對方法是贏得客戶的關鍵，這個關鍵更需要我具備隨機應變的能力和堅定不移的目標。要知道每個客戶后面都會有幾群狼在爭搶。如果我們沒有找對方法與同行一起競爭必將失去優(yōu)勢。與客戶建立聯系后，要冷靜思考客戶哪些項目是適合我們的，要想獲得這些項目我該找誰?在尋找這個關鍵人物時我該準備什么，我有多少時間準備?中間可能還會經歷各種困難或打擊，我該如何及時調整自己的心態(tài)，在每一次打擊或拒絕過后我們更應該以積極主動方式站在客戶面前。真誠的面對客戶，找出客戶真正所需，在我們能滿足客戶的需求前提下竭盡所能的達到客戶要求，以爭取到合作的機會。
當今電子行業(yè)更新換代日新月異，并更具高科技，個性化。以后會有更多個性化電子產品展現在我們眼前并融入我們的生活，而且電子產品從不缺乏市場，任何消費電子都已成為個人生活的必須品。
pcb作為一切電子產品零件中的母體，也會隨著電子產品的更新換代而帶來一場技術和銷售的革新。各終端品牌為占據市場規(guī)模，必將會引起一場技術、成本、時間的戰(zhàn)爭。為吸引消費群體日后的電子產品科技含量將會更高、制造成本會更低、研發(fā)時間會越短。
這對我們pcb行業(yè)將是一場嚴峻的考驗，這將會要求我們pcb的制造廠商的工藝要不斷提高，因為終端客戶成本的壓縮我們中間的利潤會越來越低，為爭搶上市時間產品的交付必將越來越快。而在這種.種的壓迫下，pcb廠商也將會為自己的生存和爭取更多的市場份額帶來前所未有的壓力。面對這種壓力我們應該主動改變并做出及時有效的應對。
只有團隊積極的緊密合作，才能決定在這場爭奪戰(zhàn)中是否能夠贏得最終的勝利!一個項目成功引進到完成交付，其中一系列的細節(jié)都是影響成敗的關鍵因素，我們必須要在最短的時間內完成各項之配合以滿足客戶所需，要知道客戶的時間永遠比我們的時間更為珍貴!
對待客戶的產品必須要具備火一樣的熱情，全力以赴的參與其中，主動承擔自己責任。積極協調公司內部各部門之間緊密的合作，迅速明確問題、互通有無，及時有效的開展當下的工作。使團隊更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。當我們以如此積極而又具有效率的團隊站在客戶眼前時，我們贏得的已不僅僅是客戶訂單，更是客戶的尊重。當我們的團隊得到客戶的認可，才是我們每一位員工自身價值真正的體現。
通過此次培訓，工作之中必將點滴積累，勤于思考總結。開發(fā)客戶更要主動出擊，制定目標，全力以赴，絕不放棄任何機會。要以堅定不移的信念和積極有效的方法來面對客戶的開發(fā)和自己的工作!
通過這次培訓，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細。怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案，但有一點就是：用理論指導實踐，用實踐證明理論;用行動牽引思想，用思想輔助行動;總結經驗，分析原因，吸取教訓。
在這次營銷活動中我認識到幾點：
1、知識越多，你在客戶面前就越強大。
要做一個優(yōu)秀的銷售，必須充分理解公司的開發(fā)理念、策劃思想、產品特色，熟悉的掌握網絡技術方面的基礎知識、網絡結構知識、同行業(yè)銷售價格、營銷法則。
2、認真實踐培訓的內容，實踐到實際工作中。
就像培訓中說的一樣，現在已經進入大客戶2.0時代，作為政企大客戶部的一員;一定要認真區(qū)分好政府單位和企業(yè)大客戶的性質區(qū)別，談業(yè)務時一定抓住重點、從細節(jié)入手。3、讓每個客戶成為你終身的朋友。
作為銷售，要了解你接待的每一個客戶，他的需求是什么?他的承受能力有多少?他最關心的利益點是什么?只有真心地關心和重視，有針對性的推銷，才能彼此雙贏。4、平庸和杰出的最大區(qū)別就是你是否掌握了銷售的本質。
作為銷售，要培養(yǎng)自己各方面的技巧，推銷、談判、應變、說服??沒有哪一項不在銷售活動中起至關重要的作用。
5、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會，不要把自己局限在一定的范圍內，認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
回到前方，強者愈強，弱者恒弱，人最大的敵人是自己。態(tài)度積極主動執(zhí)著，那么就贏得了物質或者精神財富，獲得財富后，你的態(tài)度更加強化了你的積極主動性，如此循環(huán)，成功不遠矣。我相信，一定可以，全心以赴，做好自己。“活的老，學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設計明天的輝煌。在今后，我會左手抓起素質，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
營銷培訓心得與感言篇八
時間過得真快，選修課程馬上完畢，市場營銷的課程也接近尾聲。通過學習市場營銷課程我學到了很多關于市場營銷方面的學問，同時在李教師的細心講授下讓我了解到了市場營銷人的那種獨特的魅力，了解到了市場營銷是一門用途很廣的學科，我們生活中隨時隨地都能感受到市場營銷的氣息。
在沒有接觸市場營銷這門課程之前，我們都不知道什麼是營銷學，自從選修市場營銷后，才開頭對營銷學有所了解。營銷是制造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關系以便組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的'價值導向：市場營銷是個人和集體通過制造，供應出售，并同別人交換和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和治理過程。而格隆羅斯給的定義強調了營銷的目的：營銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、穩(wěn)固與消費者及其他參加者的關系，實現各方目的。
在營銷課上李教師給我們講到營銷人應具備的力量、營銷人的心理素養(yǎng)、市場營銷與企業(yè)職能、市場營銷環(huán)境、市場營銷調研與猜測等模塊。
營銷人應具備的力量有：學習力量、宣講溝通力量、銷售力量等。而且學習力量還包括公司的自料學習、公司的各項培訓、收集學問的力量、捕獲信息的力量等。營銷人員的心理因素包括：高度的熱忱、頑強的意志、良好的心態(tài)、劇烈的責任等。市場營銷與企業(yè)職能：企業(yè)的根本職能有市場營銷與創(chuàng)新，市場營銷并等于推銷，市場營銷的目標是削減推銷，甚至使推銷成為多余。市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部的不行掌握的因素和力氣，這些因素和力氣是影響企業(yè)活力及其目標事項的外部條件。市場營銷環(huán)境包括：微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀營銷環(huán)境指與企業(yè)嚴密相聯，直接影響企業(yè)營銷力量的各種參加者與企業(yè)營銷形成幫助、競爭、效勞、監(jiān)視的關系；宏觀營銷環(huán)境包括：人口環(huán)境、經濟環(huán)境、自然資源環(huán)境、科學技術環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境等。市場營銷調研與猜測是指運用科學的方法系統(tǒng)地、客觀地區(qū)分、收集、分析和傳遞有關市場營銷活動的各方面的信息，為企業(yè)營銷治理者制定有效的市場營銷決策供應重要的依據。與狹義的市場調查不同，它是對市場營銷活動全過程的分析和討論。
本次市場營銷課程的學習收獲遠不止這些，以上例出的只是一局部心得體會。通過此次的學習真的學到了不少學問，雖然時間很短但收獲挺大的，在此特別感謝李朝春教師的細心講授。
營銷培訓心得與感言篇九
時間過得真快，選修課程即將結束，市場營銷的課程也接近尾聲。通過學習市場營銷課程我學到了許多關于市場營銷方面的'知識，同時在李老師的精心講授下讓我了解到了市場營銷人的那種獨特的魅力，了解到了市場營銷是一門用途很廣的學科，我們生活中隨時隨地都能感受到市場營銷的氣息。
在沒有接觸市場營銷這門課程之前，我們都不知道什麼是營銷學，自從選修市場營銷后，才開始對營銷學有所了解。營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關系以便組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向：市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人交換和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。而格隆羅斯給的定義強調了營銷的目的：營銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關系，實現各方的目。
在營銷課上李老師給我們講到營銷人應具備的能力、營銷人的心理素質、市場營銷與企業(yè)職能、市場營銷環(huán)境、市場營銷調研與預測等模塊。
營銷人應具備的能力有：學習能力、宣講溝通能力、銷售能力等。而且學習能力還包括公司的自料學習、公司的各項培訓、收集知識的能力、捕捉信息的能力等。營銷人員的心理因素包括：高度的熱情、堅強的意志、良好的心態(tài)、強烈的責任等。市場營銷與企業(yè)職能：企業(yè)的基本職能有市場營銷與創(chuàng)新，市場營銷并等于推銷，市場營銷的目標是減少推銷，甚至使推銷成為多余。市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)活力及其目標事項的外部條件。市場營銷環(huán)境包括：微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。
本次市場營銷課程的學習收獲遠不止這些，以上例出的只是一部分心得體會。通過此次的學習真的學到了不少知識，雖然時間很短但收獲挺大的，在此非常感謝李朝春老師的精心講授。
營銷培訓心得與感言篇十
20xx年3月5日公司組織培訓狼性營銷團隊培訓，非常感謝公司能夠給予我們這樣一個平臺，作為一名市場銷售人員，我在本次培訓中獲益匪淺，也希望能將此次培訓的精髓運用到工作上去，能讓自己的工作更具激情和效率，在此分享我本次培訓心得，與大家共勉，也希望大家能多多交流更好的發(fā)揮自己在團隊中的作用。
作為一名銷售人員在面對市場的嚴峻考驗時更應該具備靈敏的嗅覺、環(huán)境適應能力及逆境生存發(fā)展的心態(tài)。并且要在激烈競爭的市場中主動出擊尋找客戶。要堅信客戶不是找來的，而是搶來的。而要想能在競爭激烈的環(huán)境下搶得客戶，這便要靈敏的嗅覺到客戶的存在，并要了解到客戶所需，對于客戶所需我們需要做什么和改變什么?！罢页隹蛻簟⒅鲃映鰮?、找對方法、團隊協作、不氣餒、不拋棄、不放棄”面對客戶要求和市場環(huán)境勇于改變自己。是我們此次培訓的核心主題。
尋找客戶是我們占領市場份額的第一步，客戶喜歡的是積極主動的供應商，在尋找客戶時銷售人員要更具靈敏性，反應必須及時，一有客戶資源就必須立刻分析客戶資料了解客戶需求，如果客戶是我們合適的獵物就立刻建立聯系，不能等等停停隔岸相望。不管第一步能否走成功，必須也先要給客戶留下一種渴望而積極的欲望。要讓客戶發(fā)現我們的優(yōu)點并對我們產生興趣。
找對方法是贏得客戶的關鍵，這個關鍵更需要我具備隨機應變的能力和堅定不移的目標。要知道每個客戶后面都會有幾群狼在爭搶。如果我們沒有找對方法與同行一起競爭必將失去優(yōu)勢。與客戶建立聯系后，要冷靜思考客戶哪些項目是適合我們的，要想獲得這些項目我該找誰?在尋找這個關鍵人物時我該準備什么，我有多少時間準備?中間可能還會經歷各種困難或打擊，我該如何及時調整自己的心態(tài)，在每一次打擊或拒絕過后我們更應該以積極主動方式站在客戶面前。真誠的面對客戶，找出客戶真正所需，在我們能滿足客戶的需求前提下竭盡所能的達到客戶要求，以爭取到合作的機會。
當今電子行業(yè)更新換代日新月異，并更具高科技，個性化。以后會有更多個性化電子產品展現在我們眼前并融入我們的生活，而且電子產品從不缺乏市場，任何消費電子都已成為個人生活的必須品。
pcb作為一切電子產品零件中的母體，也會隨著電子產品的更新換代而帶來一場技術和銷售的革新。各終端品牌為占據市場規(guī)模，必將會引起一場技術、成本、時間的戰(zhàn)爭。為吸引消費群體日后的電子產品科技含量將會更高、制造成本會更低、研發(fā)時間會越短。
這對我們pcb行業(yè)將是一場嚴峻的考驗，這將會要求我們pcb的制造廠商的工藝要不斷提高，因為終端客戶成本的壓縮我們中間的利潤會越來越低，為爭搶上市時間產品的交付必將越來越快。而在這種種的壓迫下，pcb廠商也將會為自己的生存和爭取更多的市場份額帶來前所未有的壓力。面對這種壓力我們應該主動改變并做出及時有效的應對。
只有團隊積極的緊密合作，才能決定在這場爭奪戰(zhàn)中是否能夠贏得最終的勝利!一個項目成功引進到完成交付，其中一系列的細節(jié)都是影響成敗的關鍵因素，我們必須要在最短的時間內完成各項之配合以滿足客戶所需，要知道客戶的時間永遠比我們的時間更為珍貴!
對待客戶的產品必須要具備火一樣的熱情，全力以赴的參與其中，主動承擔自己責任。積極協調公司內部各部門之間緊密的合作，迅速明確問題、互通有無，及時有效的開展當下的工作。使團隊更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。當我們以如此積極而又具有效率的團隊站在客戶眼前時，我們贏得的已不僅僅是客戶訂單，更是客戶的尊重。當我們的團隊得到客戶的認可，才是我們每一位員工自身價值真正的體現。
通過此次培訓，工作之中必將點滴積累，勤于思考總結。開發(fā)客戶更要主動出擊，制定目標，全力以赴，絕不放棄任何機會。要以堅定不移的信念和積極有效的方法來面對客戶的開發(fā)和自己的工作!
集團為迅速提升營銷系統(tǒng)整體作戰(zhàn)能力，讓團隊從以前更多的單兵作戰(zhàn)順利轉型到高效能的團隊作戰(zhàn)。在短短的兩、三個月內，連續(xù)組織學習了兩次由臧其超老師主講的課程。本次學習的主要內容將對我們帶領營銷團隊更好的適應未來競爭環(huán)境，實現更大的進步!
管理也好，營銷也罷!表面上都是技巧，都是工具;深層次上看卻是人的心智，是氣場;本質上更是人的修身，修心，修為!培訓中老師講到“銷售表面是技巧，內在是關系，更是心智和心境”和“管理表面是技巧，內在是能量，更是磁場和氣場”，一針見血地闡明了我們在銷售和管理過程中更應關注的點和修煉方向。所謂技巧性的東西，麥肯錫管理咨詢機構為我們提供了很完善的工具，如：標桿法，矩陣法等;本次培訓中也講到很多關于提升銷售團隊效率的方法和技巧，如：管理銷售團隊的四鉤一罩法。具體講，四鉤指的是：管理表單、銷售例會、隨訪隨查溝通輔導、述職談話;一罩指的是銷售團隊的顛峰文化氛圍，文化很大程度上都折射出老板或團隊領導的性格和價值觀?？此铺摰慕M織文化，從長遠的角度看卻對團隊帶來本質的影響和改變。而對管理銷售團隊的四把鋼鉤講得最詳細的要數銷售例會這一鉤。以前我們也開過很多會，知道開會是組織溝通的最高形式，開會的主要目的是統(tǒng)一思想，但如何把會開得更有效率卻思考較少。培訓中提到的組織開會的九大原則(：1、提前通知，事先安排，形成慣例;2、堅持會議準時開始，準時結束;3、參會者需帶著方案來開會;4、領導一定要后講;5、開會是通過方案的;6、讓每個參會者完全表達自己的意見;7、會議應有個相對的結論;8、會議應明確安排執(zhí)行人和監(jiān)督人;9、執(zhí)行人(監(jiān)督人)要定期或不定期匯報工作進程。)讓我進一步清晰了完善高效會議的組織原則。
我們這次培訓的主題是打造狼性營銷團隊。那么，團隊和團體、團伙之間最本質的區(qū)別是什么呢?有人說是有明確的目標、嚴明的組織紀律、領導、分工明確等。其實，我認為三者最大區(qū)別在于成員之間是否相互信任。團隊成員是以團隊利益至上，而團伙和團體成員則是以個人利益至上。這又讓我腦海中清晰的浮現出薛總在《打造服務體系，構建價值鏈優(yōu)勢》一文中，曾告誡“我們必須牢記一點：公司的目標是成就客戶而不是自身，我們的目標是成就下屬而不是自己?！蔽覀兒４竽艹删腿绱舜髽I(yè)，對外是有一批海大成就客戶的支撐;對內是有一大批務實、激情、專注的團隊在默默奉獻。要建設和管理好我們的銷售團隊，就需要我們有意識地去細細琢磨我們團隊中的每一個成員，琢磨成員的性格、優(yōu)點、弱點、心態(tài)等。銷售也好，管理也罷，其工作的重點都是人的工作。選人、育人、用人、留人的前提和基礎應該是識人，識人不是靠感覺，更不是靠運氣，而是靠仔細的觀察和系統(tǒng)的了解。培訓中臧其超老師向我們介紹了正確識人的十大方面：
1、是否有清晰的人生或工作目標;。
2、是否結果導向;。
3、主動性;。
4、主控性;。
5、自我負責;。
6、團隊精神;。
7、服從;。
8、追求完美;。
9、超強行動力和執(zhí)行力;。
10、不得目的不罷休，執(zhí)著和專注。培訓結束后，我結合自己的工作經驗，反復思考，感覺當我們的團隊成員都具備如上十條的特質，那么這支團隊就一定是狼性營銷團隊，就必定能無敵于行業(yè)!我們培養(yǎng)和引導團隊的重點和方向就一目了然。
營銷培訓心得與感言篇十一
銷售例會、隨訪隨查溝通輔導、述職談話;一罩指的是銷售團隊的顛峰文化氛圍，文化很大程度上都折射出老板或團隊領導的性格和價值觀?？此铺摰慕M織文化，從長遠的角度看卻對團隊帶來本質的影響和改變。而對管理銷售團隊的四把鋼鉤講得最詳細的要數銷售例會這一鉤。以前我們也開過很多會，知道開會是組織溝通的最高形式，開會的主要目的是統(tǒng)一思想，但如何把會開得更有效率卻思考較少。培訓中提到的組織開會的九大原則：
1、提前通知，事先安排，形成慣例;
2、堅持會議準時開始，準時結束;
3、參會者需帶著方案來開會;
4、領導一定要后講;
5、開會是通過方案的;
6、讓每個參會者完全表達自己的意見;7、會議應有個相對的結論;
8、會議應明確安排執(zhí)行人和監(jiān)督人;
9、執(zhí)行人(監(jiān)督人)要定期或不定期匯報工作進程。
讓我進一步清晰了完善高效會議的組織原則。
體系，構建價值鏈優(yōu)勢》一文中，曾告誡“我們必須牢記一點：公司的'目標是成就客戶而不是自身，我們的目標是成就下屬而不是自己。”我們海大能成就如此大業(yè)，對外是有一批海大成就客戶的支撐;對內是有一大批務實、激情、專注的團隊在默默奉獻。要建設和管理好我們的銷售團隊，就需要我們有意識地去細細琢磨我們團隊中的每一個成員，琢磨成員的性格、優(yōu)點、弱點、心態(tài)等。銷售也好，管理也罷，其工作的重點都是人的工作。選人、育人、用人、留人的前提和基礎應該是識人，識人不是靠感覺，更不是靠運氣，而是靠仔細的觀察和系統(tǒng)的了解。培訓中臧其超老師向我們介紹了正確識人的十大方面：
1、是否有清晰的人生或工作目標;
2、是否結果導向;
3、主動性;
4、主控性;
5、自我負責;
6、團隊精神;
7、服從;
8、追求完美;
9、超強行動力和執(zhí)行力;
10、不得目的不罷休，執(zhí)著和專注。
營銷培訓心得與感言篇十二
不知道你們對銷售技巧培訓課怎么看?很多人覺得上完培訓課使他們在思想上對銷售有了更全面的認識，同時對銷售理論有了空前的突破，并且有了不少的心得體會!
銷售技巧培訓心得一：
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營銷知識與業(yè)務技能培訓的培訓。
在此次培訓過程中，徽商業(yè)學院的教授對營銷技巧，客情關系的管理等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。
還有客情關系的建立和維護。
并且用大量生動的案例教學，實用性和操作性強，采用互動和現場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。
此次培訓得到了 大家的高度評價和認可。
下面就此次培訓，我簡單談談我的。
一、自信心+誠心+有心+合作心
信心是人辦事的動力，信心是一種力量。
每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。
要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產品推銷給客戶。
凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當朋友，才會接受你的產品。
業(yè)務代表是公司的形象，企業(yè)素質的體現，是連接企業(yè)與社會，消費者，經銷商的樞紐，信任是你業(yè)務的保障。
處處留心皆學問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經驗。
機會是留給有準備的人，同時也留給有心的人，作為業(yè)務員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人 不斷的提高自己。
銷售靠合作，離不開領導的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合。
總的一句話，耐心細致，感動至上。
二、銷售+市場+策略
一件好的產品，要有好的市場，好的營銷策略。
同時網絡的建設是銷售產品的主宰，讓你掌握產品的一切相關事由。
開發(fā)市場需增進與客戶的友誼，熟悉客戶的經營狀況，改善自身經營管理水平，更好的將產品推銷到客戶手上。
好的營銷策略是有準備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產品，為客戶出謀劃策，包裝產品，做促銷活動。
讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。
我們和客戶是利益的紐帶 是信任的保證。
通過這次培訓，我受益匪淺，真正認識到營銷技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。
我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心，責任心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
銷售技巧培訓心得二：
短短的`幾天訓練時間結束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現這幾天的一幕一幕......在這幾天當中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長。
本來是在國慶放假期間，說心里話是不想去，抱著既來之則安之的態(tài)度來了。
江老師說起，年輕人應該做自己該做的事而不是自己想做的事。
學習，成長，鍛煉自己是我們應該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺收獲很大。
所以，這是個非常有意義的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟：
1、溝通很重要，是交際的開始。
如何做到有效溝通---主動出擊!
人與人的交流很關鍵，在我們營銷的道路上更為重要。
做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊友們從四面八方走到一起，需要我們主動交流，盡快在短時間內融入團隊，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結交需要主動出擊。
2、要學會適應環(huán)境。
在最短的時間內適應一切，融入集體，融入你的團隊。
我們平時也一樣，要適應大的社會環(huán)境，環(huán)境不可能來適應你!把自己的個性化極強的一面，主觀意識太強的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!
3、最大的敵人是自己。
這是兩個高空訓練后給我的感觸。
4、人的潛力是無限的。
人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會，不要把自己局限在一定的范圍內，認為好多事情辦不到。
論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。
你會發(fā)現，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認識銷售。
會說話，說對話才是關鍵。
銷售是幫助你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質生活的象征。
銷----自己，售----價值觀。
說話的藝術在于會說話，說對話。
我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學會變通，不能一成不變。
首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應對方式。
6、要學會換位思考。
這是“領袖風采”模擬給我的感觸，自己也親身體會了作為領導肩上的擔子有多重，所要承擔的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同，看問題的角度也就不同。
其實我們應該相互理解，作為員工應該站在領導的角度上多替她想想，多為公司想想。
公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
所以：我們要把個人的目標上升到公司的目標;
我們要把個人的理想上升到公司的理想;
我們要把個人的價值上升到公司的價值;
我們要把個人的意義上升到公司的意義!
7、思想匯報目標要明確。
為什么執(zhí)行力不強，是因為目標不明確，要確立明確的目標，長期，短期，近期。
要具體，量化。
寫在紙上，腦子里要不斷的重復想這個數字，要超越它，目標是用來超越的，不是用來完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。
執(zhí)行就是把“思考”轉變?yōu)椤艾F實”的過程。
想的再好，說的再好，不執(zhí)行(行動)就沒有任何結果。
只會產生思想的垃圾。
在一個團隊里，誰先動起來，誰的執(zhí)行力就比較強，誰就可能成為領導者。
執(zhí)行的快慢，直接關系到企業(yè)效益的高低。
所以我們還要高效執(zhí)行。
結果提前，自我退后;結果第一，理由第二;
速度第一，完美第二;認真第一，聰明第二;
決定第一，成敗第二;鎖定目標，專注重復。
9、八小時之內求生存，八小時之外求發(fā)展。
說到這里感覺很慚愧，好多時間都沒有好好珍惜。
老天給每個人的時間都是一樣的，為什么有的人很卓越，有的人卻很平庸，在短短幾年內差距就很大，是我們的大腦實在太懶惰了。
所以一定要珍惜時光，做一些有意義的事，年輕的時候苦點兒累點兒沒什么，等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。
10、要積極樂觀的面對困難，勇于挑戰(zhàn)!把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。
如果我們每個人都能這樣想，所有的問題都不是問題，自然就迎刃而解了。
所以我們要毫不畏懼，范文參考網勇往直前!要這樣看待困難：
挫折=存折壓力=動力障礙=最愛，一分耕耘，一分收獲。
當你能夢的時候，就不要放棄夢。
總之，這次培訓讓我學到了很多，感悟到了很多，成長了很多。
希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中，時刻提醒自己，激勵自己!不斷前進!
銷售技巧培訓心得三：
大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備，銷售人員需要對客戶進行購買流程的理解。
然后，銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購買流程相匹配。
做到這一點后，當他們就最可行的解決達成一致時，銷售人員就開始和客戶密切接觸。
規(guī)劃推銷電話今天的大多數公司缺乏一個定義明確的銷售過程。
很少有能讓客戶提供強有力承諾的有文件記載的銷售實踐。
因此，銷售人員沒有正確地計劃推銷電話。
例如，每個電話都應該以客戶同意去做會將銷售過程向前推進的事情的某種承諾作為結束。
提出正確的問題大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備。
提問技巧很糟糕的影響是巨大的。
這會導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。
商業(yè)頭腦如果你要幫助你的客戶變得更加成功，你需要了解企業(yè)通常如何運行，你的客戶的行業(yè)如何運作，你的客戶如何實現其市場目標，以及貴公司的產品如何才能幫助他們更好的服務于他們自己的客戶。
沒有業(yè)務技巧，你就永遠不具備銷售所需要的信譽。
積極傾聽積極傾聽很重要，專業(yè)人士常因一直對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。
更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。
銷售技巧培訓心得分享說，你應該引導談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產品。
提出有意義的解決方案大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。
事實上，作為經理，我們傾向于雇傭“能說會道”之人。
在現實中，當談到做演示，質量遠比數量重要。
當銷售人員針對先前商定的需求，將重點放在呈現具體的解決方案上時，他們很少失敗。
獲得承諾如果你真正思考這一點，聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。
然而，當問及這一問題時，大多數銷售人員承認這是其最薄弱的技能。
研究表明，將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。
任何有效的銷售培訓計劃必須對這個問題有可靠的解決方案。
管理你的情緒銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關重要。
形成一種風格，將逆境看作是暫時和獨立的，建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性，以便從挫折中振作起來，并在適當的時候積極主動。
營銷培訓心得與感言篇十三
首先，我先做一下總體介紹，我們每天早上從八點十分到十一點二十五，下午從兩點二十到四點五十，上午時早讀加三節(jié)正課，下午兩節(jié)正課加一節(jié)活動課。早讀基本上是英語，由英語老師帶同學們練習口語。正課一共是八門，具體包括：語文、數學、英語、音樂、體育、美術、社科和實驗課。下午的活動課，我們通過借鑒我們大學選修課的模式，把班的建制打亂，按同學們的興趣劃分了興趣小組，有健美操興趣小組、影視欣賞興趣小組、棋類興趣小組、繪畫興趣小組、興趣體育小組。
我們所有的課程教學工作圍繞我們的協會支教的宗旨“傳授理念培養(yǎng)興趣擴展視野”展開。
傳授理念即把我們的思想，我們的是非觀、人生觀、價值觀傳授給學生。我們主要是通過在上課過程中特別是社科課，和同學們的交流，引導同學們正確人生價值觀。
培養(yǎng)興趣即培養(yǎng)學生們對各學科的興趣。我們平常的授課除英語外不是以知識性為主，因為他們的知識老師將會教給他們，再加上我們不是專業(yè)老師，知識性肯定有缺陷。所以我們上課過程中，以各學科在生活中的應用為主，像數學課都是生活中數學或挑戰(zhàn)思維的趣味奧數題，這類題目學生因為體會到學習數學的好處，所以會慢慢喜歡上數學。再加上我們的各類學習方法的引導，我們希望他們能自主學習。因為我們相信，我們教的知識他們總會忘記，但是學會了學習方法，他們可以獲取無盡的知識。
擴展視野即讓孩子了解外邊的世界在發(fā)生著什么，那里的人們生活狀態(tài)是什么。我們每天都在和他們說外邊的世界，希望他們不要局限于他們父父輩輩生長的環(huán)境，讓他們想走出去，也堅信憑借自己努力一定能走出去。
圍繞我們的宗旨，我們開展了除具體支教教學外還有支教活動：在每個班建立了圖書角，開展了為期二十天的講普通話活動、抽出一個星期每天檢查同學們的衛(wèi)生習慣，用兩周時間培養(yǎng)學生們的午休習慣，當然我們所在的這一段時間學生們的生活習慣和思想都有很大的改觀!貴在堅持，孩子們，未來看你們的了!
營銷培訓心得與感言篇一
微信的好處和火爆不用多說了吧，想必各位都在用。這個社交的主流app，微信已經從之前的一個“app應用”發(fā)展成為一一個平臺、一種現象，甚至成為一種生活方式。
如果僅僅用微信在朋友圈發(fā)幾張圖片、一段文字或者是一段微視頻，就認為這就是微信的作用，那就低估微信的價值了。
微信其實是一個社交和溝通工具，理解了這一一點，才能利用好這個工具跟用戶進行溝通。也就是說，可以用微信進行企業(yè)品牌和產品的營銷，實現企業(yè)的目標。既然是社交的工具，必定與對方有關聯，使對方感興趣，只有提供價值和展現價值，才能實現價值。
很多人認為，微信營銷就是用個人賬號或者注冊個公眾賬號，再不行就注冊一個企業(yè)賬號，不厭其煩地發(fā)廣告即可。其實不然，試想，如果可以不斷地用個人賬號發(fā)廣告，如以前的微信上賣面膜招代理的刷屏很多，就會打擾朋友圈或者訂閱用戶，對微信服務號和訂閱號實行數量限制(服務號每月不超過4條，訂閱號每天1條)，就是不讓過多的信息對用戶造成困擾。
但這并不代表就沒有辦法進行微信營銷了。如企業(yè)可以申請一個公眾平臺服務號，派專人進行維護;在這個平臺周圍要有4個左右的訂閱號;最外層是個人微信號，8個左右，也就是說每個訂閱號對應2個個人微信號。從信息發(fā)布、提供服務到有價值的信息，使客戶的黏性增強。
技巧二:注重體驗和服務。
滿足基本需求不會有什么體驗，一定要超出顧客的期望。有人說，只要比競爭對手做好一點就可以了，言下之意是:不管顧客有什么需求，顧客的滿意來源于不比競爭對手差。自營銷學誕生以來，就存在兩種觀點，一個是顧客導向，一個是競爭導向。競爭導向認為，客戶永遠無法滿足，只要比競爭對手好一點就夠了。
在移動互聯時代還有這樣的思維真是不可理喻。如果按照這種邏輯思考，iphone就不會誕生，只要比諾基亞好一點就可以了，只能生產出更多跟諾基亞很像的手機。但iphone顛覆了手機行業(yè)，提升了客戶的體驗和價值。
體驗就是要超出顧客的期望。很難嗎?在海底撈吃飯，顧客吃了免費的西瓜覺得很好吃，問能不能打包，得到的回答是不能。結賬時，服務人員對顧客說:“吃剩的西瓜不衛(wèi)生，我給你打包了整個西瓜?！边@就是超出顧客期望，其實一點不難。
技巧三:內容為王。
一方面，需要提供高質量的品牌和產品，包括包裝、形象等，這是基礎，也需要進行包裝、制定策略和塑造。我們所做的一切都是有策略的，可以控制的。
技巧四:建立連接。
方式一，借助微信大號進行推廣，短時間內擴大知名度和影響力。
方式二，微信小號帶大號和個性化簽名方式。微信簽名個性化，利用lbs功能就很容易被別人找到，也有針對性。
方式三，搖一搖功能，可以實現區(qū)域內比較近用戶的連接。
方式四，活動推廣，如微信紅包的方式，關注、轉發(fā)就可以獲得多少錢的紅包，鏈接轉發(fā)給朋友打開參與后，紅包會增加-定的額度，設置一個提取紅包的額度，例如每次獲得的紅包是2~10元，要累計60元才能提取。這樣能夠快速增加用戶數量。
如果僅僅是這樣的用戶增加，黏性是不夠的，還需要有互動性。
技巧五:加強互動。
就是讓用戶和企業(yè)的產品能夠形成交流和溝通，不再是冰冷的產品和廣告的推送。前面提到的杜蕾斯微營銷的案例，線上運營很成功。20紅牛的案例也很成功，我們來看看紅牛是怎么做到線上和線下的消費者互動的。
案例:紅牛的找茬廣告。
《最強大腦》自2014年開播以來，成為現象級的電視節(jié)目，作為贊助商的紅牛在北京的公交站臺，上打出了這樣的廣告:左右兩幅北京夜景，兩幅畫空白處中部加粗紅字寫著“左右兩邊，只有一處不同”;空白處上部文字“《最強大腦》億里挑一”;空白處下部文字“最強大腦，超乎想象”和紅牛的logo。
這個廣告幾乎一夜之間就點燃了大眾的熱情，無數人在等車時圍著畫面找，還將拍下的圖片發(fā)到微博和微信上，答案無奇不有。更有甚者，很多學生因為找得太投入誤了車，還遲到了。
馬上，紅牛官博加入“看似不可能，只是因為沒有嘗試”主題，也很切合紅牛突破自我極限、有能量無限量的核心價值。之后社會媒體的介入掀起了“找茬”的高潮。
誰說傳統(tǒng)的廣告移動效果就不好呢?這樣從線下到線上的互動做得多高明啊!
營銷培訓心得與感言篇二
我非常感謝公司組織這次營銷系統(tǒng)業(yè)務培訓，這體現了公司對我們員工培訓的高度重視。我很榮幸參加了這次培訓，這次機會對我的現在和將來都會帶來很大的受益。下面我將分享一下我的培訓心得。
人本主義的企業(yè)文化將強調人的價值觀、道德、理想和行為規(guī)范在企業(yè)管理中的核心作用。它還認為在企業(yè)管理方面，應該理解人、尊重人和關心人。因此，要注重人的全面發(fā)展，并以愿景來激勵人，以精神來凝聚人，在機制和環(huán)境的幫助下來培養(yǎng)人。因此，在企業(yè)中就會形成一種和諧的氛圍，強化團體意識和凝聚力，使員工之間更加信任，更加友愛。通過這次培訓，我對威高企業(yè)文化有了更進一步的認識與了解，并能更好的`秉承和貫徹威高的企業(yè)精神，真正實現威高的創(chuàng)新、健康和卓越的使命。
敬業(yè)精神匯聚了人們對一項事業(yè)、一種職業(yè)的熱愛，是社會對人們的工作態(tài)度的一種道德要求。其中核心是強調無私奉獻。低層次的即功利性敬業(yè)，是外在壓力的產物。高層次的即內生型敬業(yè)，是將職業(yè)看作事業(yè)來對待。敬業(yè)精神要求我們要忠于職守，不推卸、不逃避和不妥協，通過積極付出和持之以恒的努力，實現自我價值。在工作中，我們需培養(yǎng)對工作的熱情和榮譽感，傾心付出，兢兢業(yè)業(yè)，以正確的態(tài)度來對待自己的工作。我們需要不斷完善自己，提升自己，提高效率并實現利益的最大化。
企業(yè)在銷售市場活動中的最終目的是將產品售出，實現產品價值。實現此目標，關鍵在于滿足客戶的需求和期望。企業(yè)必須徹底了解客戶購買心理及變化規(guī)律，以應對不斷變化的市場銷售活動，創(chuàng)新產品并增加銷售量，贏得更多的客戶，并促進企業(yè)的生存和發(fā)展。
在銷售談判中，充分了解客戶的需求和心理活動，實現真正的客戶滿意度非常重要。這需要考慮客戶的立場和現狀，分析問題和滿足客戶的期望，以實現企業(yè)的銷售目標。同時，企業(yè)不應盲目地滿足客戶的要求，而應在企業(yè)底線的基礎上實現價值轉換，以實現最大利益。
從心理學角度來看，人們的行為始終是為了滿足某種心理需求，并尋求一種心理安慰。談判就是一種心理戰(zhàn)，企業(yè)要為了成功地推銷產品，以最高的價位和最低的成本磋商和討價還價，達成銷售合同。
在過去四天的培訓中，我們獲得了許多專業(yè)知識和技能，同時也增強了我們的信心。雖然未來的工作充滿了各種挑戰(zhàn)和困難，但我相信，有公司各級領導的支持和正確引導，以及我們自己的努力，任何困難都可以克服。我們一定會創(chuàng)造出一個未來，自豪并無愧于自己和唐元公司。
營銷培訓心得與感言篇三
市場體會范文我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何？水土異也?！?《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓班學習后，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。
一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗
記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備
物質準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的`準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。
2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規(guī)模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經營目標、經營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品，客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。
同，產品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標客戶來源
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶”，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。
營銷培訓心得與感言篇四
這幾星期一直在研究微信公眾平臺，經過一段時間的學習，對微信有了更深一層的了解，之前也只下載過個人客戶端玩，對于微信公眾平臺一直么花時間去搗騰，不學不知道，一學嚇一跳，呵！移動互聯網還有這么多強悍的東西！
首先對微信的功能有了進一步的`了解，微信不緊緊是供大家交流、交友、學習、娛樂還起到一個宣傳推廣的作用，就是所謂的微信營銷。而且微信成為營銷利器，而且微信營銷方法很多，多樣化、多元化。其次對微信公共平臺也有深入的了解及其作用與功能，公眾平臺方可以向“粉絲”推送包括新聞資訊、產品消息、最新活動等消息，甚至能夠完成包括咨詢、客服等功能。再者就是通過對下午公共平臺操作也得出些自己的感觸。
具體如下：
1、公眾平臺不好加好友，互粉難，必須讓別人愿意加你，不方便與好友直接互動，最好是知明度好，適合大眾需求的，別人才愿意加。
針對互粉問題有四種方法：
（1）加微信群，互粉。
（2）在微博里互動，把微博（qq微博、新浪微博等）的粉絲引導到微信上。
（3）在知名論壇、博客發(fā)文章，推廣出去。
（4）利用身邊的人脈互粉。
（5）綁定公共平臺助手，把私人微信號上的粉絲引導到公眾平臺上。
2、個人賬號在互動方面比公共平臺也有優(yōu)勢的方，而且方便加好友互粉，公眾平臺不能直接發(fā)微信，都是群發(fā)給好友，而且一天只能發(fā)一次，而且人個賬號每天布信息數量不上限。
3、公眾平臺與個人平臺內容要求很嚴格：
a、要讓粉絲愿意看，愿意加好。
b、內容要新穎，有個性，幽默。
c、同時要達到品牌推廣作用。
針對內容這塊也看了別人發(fā)的微信，也有個大概的了解，內容要創(chuàng)新、適用或者是幽默，比如最行的話、段子等可以穿插在文章里，還要有漂亮、可愛、萌的圖片，可以多準備一些適用的圖片，做一些處理，比如圖片上可以添加一些聯系方式或者推廣產品的網站等。
微信是一個好的互動平臺，如果沒有粉絲關注及內容建設是沒法達到互動的效果，所以前期以粉絲為主，把個人平臺的粉絲引導到公眾平臺。這是這幾天學習微信的心得，和大家分享下哈，歡迎拍磚！
營銷培訓心得與感言篇五
第一周
第三階段為4s的應用：即：滿足、服務與微笑、速度、誠意，4s的營銷戰(zhàn)略強調從消費者要求動身，建立"消費者占有'的營銷導向，定期對酒店產品、服務、品牌以及綜合性消費者滿足指數的測評與改進。
第四階段為4pcs的有機結合應用：即以酒店為中心的市場營銷管理理念，以消費者為中心的觀念、社會營銷觀念。4pcs的營銷管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會三者之間的利益關系，最終實現企業(yè)目標。
所以酒店要滿意顧客，實現營銷目標，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必需從目標市場需求和營銷環(huán)境特點動身，依據酒店特點，資源和優(yōu)勢綜合應用各種市場營銷手段，形成統(tǒng)一的配套的市場營銷戰(zhàn)略，使之發(fā)揮整體效益，爭取最佳效果。
2、營銷觀念創(chuàng)新：它分為九個方面內容：4r營銷法、品牌的分類、做大做高做
精是一個選擇市場的過程、對經營與管理的再次熟悉、市場營銷與銷售、對主題酒店和主題產品的思索、建立客戶平臺和網絡營銷、會展經濟你認知多少、酒店銷售業(yè)務運營若干要素。酒店營銷到此又上了一個臺階，強調顧客人的`因素，注意營銷過程中對顧客的關懷，客戶關系的維護，生產過程和消費過程必需以"以人為本'為原則，依據買方賣方市場雙方特點和需求，不斷調整、制造、策劃出新的產品，實現最終目標。
3、追隨客人的滿足度：員工的責任、管理的責任、當你感覺到與高水準酒店有差距時你是否已經找到了簡單消失的問題。
人特我變'。
1、以人為本包含員工和客人
客人對酒店的第一感覺肯定重要，這主要靠兩個方面來體現：酒店特色及員工素養(yǎng)。作為酒店每位員工要把自己當作企業(yè)形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個崗位都要專業(yè)，有星級服務標準，要求喜愛酒店、關愛客人、以客人為中心，使客人對酒店產生信譽、滿足，酒店的規(guī)章制度需依據客人需求作相應調整，而不是要顧客來適應遵守酒店的制度，要以消費者為中心，以小產品做大市場。
2、酒店五個重要營造
過程：6月5日，易方達公司開頭發(fā)售這支基金。當時我已經看了許多關于基金收益的文章了，了解到易方達公司在過去幾年的成果和吳欣榮經理手下基金的收益，我覺得這只基金確定能賺錢。其實當時也是頭腦發(fā)熱，觀察股票大賺，眼紅的要死，才下定決心買股票基金的，而且新基金么，面值"廉價'啊。
于是，又去鼓我老媽，當時硬著頭皮給老媽保證不會虧本(汗~)，老媽被我磨煩了，借了5k給我。(偶沒那么多錢，55~，感謝老媽的支持，呵呵)
我也不焦急，因為我知道，該基金還在建倉(百億基金阿，哪有那么快就建倉完的)，而且我信任凈值確定會回升的(至于為什么會這么有信念，呃~~~~~~~，只能說，我信任這家公司和該經理，哈哈)。雖說不焦急，但是面對我媽的聞訊我還是有點心虛的，那段時間也有想過，要是吳經理擺不平這百億基金咋辦阿?(吳經理表打我~~~^^)
還好，現在這支基金表現很好，我特別滿足(截至11月30日，收益達到27%)。準備長期持有!
學習和總結：
2、肯定要有急躁，給基金時間。基金的確是長期持有比較好，購買一支基金了，不要想著它明天就能給你賺來多少多少錢?；鸩皇枪善薄６?，這里的長期持有，還包括你要對自己的選擇有信念，不要輕易贖回(做短線的除外)。
3、關于基金排名。風水輪番轉，短期的收益排名從來都是各家輪番坐的，不要把它當回事。最優(yōu)秀的同學也不行能每次考試都拿100，基金公司也一樣。
真要看排名，一個月以內的不要看，從三個月以上的看起。我每次都是從網上當下晨星公司(最近又加了理柏)的排名，保存了，但不看。過一個季度了，再綜合期內全部的表，看基金排名的走勢?；蛘邅硭押搲?，壇子里已經有熱心的板油做出走勢圖了，可以看一看。
4、關于基金公司內部問題。這個話題最近似乎爭論的比較多，說實話我從來不關懷，頂多只是一眼拂過，知道有這么回事就行了，不像有些板油那么緊急。我的理由很簡潔：一個正常人犯錯誤了都知道改正，何況是一個以贏利為目的的公司?究竟他們也是靠業(yè)績吃飯的。除非，它的錯誤特別嚴峻，那么相關的報道確定就會鋪天蓋地了，這個時候我才會關注。否則，那些所謂的傳言，小打小鬧的，一概無視!
營銷培訓心得與感言篇六
公司邀請到了著名的營銷策劃專家張助仁老師為我們培訓。對于這次培訓我受益匪淺。
張老師主要講述了新經濟下的營銷創(chuàng)新、營銷理念、營銷策劃。
舉例了很多在行業(yè)內的經典案例。我懂的了新經濟與舊經濟最大的區(qū)別。新經濟建立在信息及時革命和經濟全球化的基礎上，實現信息化和數字化管理，依靠高科技創(chuàng)新提高經濟效益。相對于現在的行業(yè)形態(tài)，新經濟狀態(tài)下人民的生活更加的豐富多彩、提供的選擇更多，而對于市場則是要更多的滿足客戶需求，創(chuàng)造客戶所需。
這次培訓對于我們推廣發(fā)行的一個啟示是：要與客戶交流！要用比較簡單和以顧客為中心，傾聽顧客的心聲，滿足客戶需求的交流理念。21世紀的營銷理念里我們的營銷更加講究技巧和溝通的藝術，要學會充分的利用現代媒介的傳播作用，更快、更好的為自己的企業(yè)、自己的品牌打造知名度和影響力。要相信市場在變，消費者在變，競爭在變，而唯一不變的就是變化，適應各種變化則一切都可以很好的把握。
這次培訓我也知道無論是哪個行業(yè)的營銷策劃，我們都需要良好的營銷專業(yè)知識進行鞏固，同時也需要良好的交際能力和商務禮儀知識，從各行各業(yè)中我們會體會到不同的行業(yè)有不同的行業(yè)規(guī)則，而這個規(guī)則不能隨便破壞，也不能隨便的改變。我們要適應每一個不同的行業(yè)潛規(guī)則，多學習才能盡本能的在這個世界中綻放自己的光彩，謀求一定的定位。
營銷培訓心得與感言篇七
營銷培訓心得要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據多年的文秘寫作經驗，參考優(yōu)秀的營銷培訓心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【營銷培訓心得精選3篇】，供你選擇借鑒。
動物世界里面有著各種各樣的動物，每一種動物都有它的特性，而有一種動物始終吸引著我。它不是憑借體形龐大，也不是憑借力大無窮，更不是憑借狡黠偽裝來生存，它有著獨特的特性，它有三大特性：一是敏銳的嗅覺;二是有不屈不撓、奮不顧身的進攻精神;三是有出色的團隊作戰(zhàn)能力————它就是狼。狼沒有體形的優(yōu)勢也沒有力量的優(yōu)勢，比起狐貍、變色龍這些動物它也沒有那么擅長狡黠偽裝。但它的三大特性已經足以令其笑傲整個動物世界。
卞老師認為，狼族的智慧值得我們每個人，特別是做營銷的人去學習。
首先，敏銳的嗅覺是基礎。狼對于血腥味有著天生的敏感，就算在很遠的地方有動物受傷流血了，它也會很快根據這細微的氣味找到獵物。營銷人員作為全公司業(yè)績的創(chuàng)造者，當然也必須要像狼一樣，用自己的職業(yè)敏感嗅到我們的客戶到底在哪里。狼與其它動物的區(qū)別就是它能更準確、更迅速地感覺到它的獵物在哪里。當知道客戶的所在后，下一步就是如何轉化為銷售了?狼的敏銳遇到獵物的時候同樣會顯現出來，它會用它過人的觀察力發(fā)現獵物的弱點在哪里，然后想盡辦法去進攻。當獵物有好幾只的時候，它還會去觀察哪只才是關鍵的，一旦發(fā)現，它會集中力量攻擊這個關鍵點。細想一下，這樣與我們日常做營銷是不是很相似呀?我們同樣要用狼一樣的敏銳去尋找我們的客戶，同樣要用狼一樣的敏銳去分析客戶并了解他們的需求所在，同樣要用狼一樣的敏銳去發(fā)現客戶真正能在我們業(yè)務范圍內做決策的關鍵人，一旦弄清楚，我們就需要集中資源去做他的工作。
第二，不屈不撓、奮不顧身的進攻精神是狼的靈魂所在。狼是一種有很強個性的動物，它遇到困難或獵物相當難對付時，它能展現出來一種志在必得、視死如歸和不達目的絕不罷休的狠勁。這個特點我覺得就是我們作為營銷人員最重要的一種素質，因為我們在面對客戶的時候，無數困難與阻撓在不斷纏繞著我們，沒有不屈不撓、奮不顧身的進攻精神是不可能支撐著我們挑戰(zhàn)這一切的。沒有這種精神，我們很容易就會退縮、逃避甚至放棄。狼所處的大自然到處都充滿了危機與不測，為了生存它們必須要練成一種比其它動物都要狠的性格，為了獲得獵物無懼任何困難與危險，不達目的絕不罷休，因為退縮、逃避或者放棄意味的不單是沒有獲得某一個獵物，更有可能意味著失去它的生存機會。我們營銷人員在殘酷的商戰(zhàn)環(huán)境中何嘗不是充滿了競爭與壓力，如果選擇退縮、逃避甚至放棄，我們一定會面臨被淘汰的命運，只要我們選擇像狼一樣的不屈不擾、奮不顧身的進攻精神，那么我們就會有贏的機會。所以，為了生存我們也必須要練成一種比其他職業(yè)更加堅強、更加拼的性格，無懼任何阻撓與困難，盡自己最大能力把客戶爭取過來，這才是具有狼性的營銷人員。
第三，出色的團隊作戰(zhàn)能力是令狼發(fā)揮最強戰(zhàn)斗力的關鍵。狼最具特色的個性就是它的群體精神了，它們每次出擊都不會是一匹狼的，通常都是一群出動的，我們稱為狼群。狼群不會貿然進攻，一旦出擊時，每一匹會分工合作，發(fā)揮每一匹的優(yōu)勢和最大的能力，所以狼群經?？梢圆东@體形比它們大的獵物。倘若有一匹受傷了它們也不會拋棄同伴，它們反而會召喚更多的同伴來救援的，這就是為什么狼在自然界沒有體形也沒有力量的優(yōu)勢卻比其他動物更能生存在這個世界上。在我們實際工作中，我們和狼一樣，也不能單獨一個人在工作，無論你的能力有多強，你也需要你的同伴的幫助，營銷是一個團隊在共同運作的。所以，我們如果要在商場上也能像狼一樣生存，就要懂得運用團隊的力量，一個人的力量畢竟是有限的，而且在現代化生產大分工時代，每個人都有自己的不同的崗位，要把一件事做好通常是需要幾個人甚至幾個部門聯合一起操作的。因此團隊的作戰(zhàn)能力就直接關系到業(yè)務成功與否，在團隊中我們與其他同事要像狼群一樣分工合作，發(fā)揮每個人的長處，形成最佳的向心力為實現團隊的目標一同努力，當有同事因為某些原因暫時發(fā)揮得不理想時，我們不應看不起他或者拋棄他，應該努力去幫助他支持他，令他也能為團隊盡自己的一份力量。這樣的團隊才是最有戰(zhàn)斗力的團隊，才是經得起風浪的團隊，才是最有狼群特性的團隊。
綜上所述，“狼型營銷”主題就是——營銷人員要令自己具有狼性，有敏銳的嗅覺、不屈不撓和奮不顧身的進攻精神，還有有出色的團隊作戰(zhàn)能力。一群“狼性”十足的營銷人員組成的營銷團隊會得到公司贊賞、讓競爭對手懼怕、使客戶滿意的，是一個與眾不同的“狼群”。
2021年3月5日公司組織培訓狼性營銷團隊培訓，非常感謝公司能夠給予我們這樣一個平臺，作為一名市場銷售人員，我在本次培訓中獲益匪淺，也希望能將此次培訓的精髓運用到工作上去，能讓自己的工作更具激情和效率，在此分享我本次培訓心得，與大家共勉，也希望大家能多多交流更好的發(fā)揮自己在團隊中的作用。
作為一名銷售人員在面對市場的嚴峻考驗時更應該具備靈敏的嗅覺、環(huán)境適應能力及逆境生存發(fā)展的心態(tài)。并且要在激烈競爭的市場中主動出擊尋找客戶。要堅信客戶不是找來的，而是搶來的。而要想能在競爭激烈的環(huán)境下搶得客戶，這便要靈敏的嗅覺到客戶的存在，并要了解到客戶所需，對于客戶所需我們需要做什么和改變什么?！罢页隹蛻簟⒅鲃映鰮?、找對方法、團隊協作、不氣餒、不拋棄、不放棄”面對客戶要求和市場環(huán)境勇于改變自己。是我們此次培訓的核心主題。
尋找客戶是我們占領市場份額的第一步，客戶喜歡的是積極主動的供應商，在尋找客戶時銷售人員要更具靈敏性，反應必須及時，一有客戶資源就必須立刻分析客戶資料了解客戶需求，如果客戶是我們合適的獵物就立刻建立聯系，不能等等停停隔岸相望。不管第一步能否走成功，必須也先要給客戶留下一種渴望而積極的欲望。要讓客戶發(fā)現我們的優(yōu)點并對我們產生興趣。
找對方法是贏得客戶的關鍵，這個關鍵更需要我具備隨機應變的能力和堅定不移的目標。要知道每個客戶后面都會有幾群狼在爭搶。如果我們沒有找對方法與同行一起競爭必將失去優(yōu)勢。與客戶建立聯系后，要冷靜思考客戶哪些項目是適合我們的，要想獲得這些項目我該找誰?在尋找這個關鍵人物時我該準備什么，我有多少時間準備?中間可能還會經歷各種困難或打擊，我該如何及時調整自己的心態(tài)，在每一次打擊或拒絕過后我們更應該以積極主動方式站在客戶面前。真誠的面對客戶，找出客戶真正所需，在我們能滿足客戶的需求前提下竭盡所能的達到客戶要求，以爭取到合作的機會。
當今電子行業(yè)更新換代日新月異，并更具高科技，個性化。以后會有更多個性化電子產品展現在我們眼前并融入我們的生活，而且電子產品從不缺乏市場，任何消費電子都已成為個人生活的必須品。
pcb作為一切電子產品零件中的母體，也會隨著電子產品的更新換代而帶來一場技術和銷售的革新。各終端品牌為占據市場規(guī)模，必將會引起一場技術、成本、時間的戰(zhàn)爭。為吸引消費群體日后的電子產品科技含量將會更高、制造成本會更低、研發(fā)時間會越短。
這對我們pcb行業(yè)將是一場嚴峻的考驗，這將會要求我們pcb的制造廠商的工藝要不斷提高，因為終端客戶成本的壓縮我們中間的利潤會越來越低，為爭搶上市時間產品的交付必將越來越快。而在這種.種的壓迫下，pcb廠商也將會為自己的生存和爭取更多的市場份額帶來前所未有的壓力。面對這種壓力我們應該主動改變并做出及時有效的應對。
只有團隊積極的緊密合作，才能決定在這場爭奪戰(zhàn)中是否能夠贏得最終的勝利!一個項目成功引進到完成交付，其中一系列的細節(jié)都是影響成敗的關鍵因素，我們必須要在最短的時間內完成各項之配合以滿足客戶所需，要知道客戶的時間永遠比我們的時間更為珍貴!
對待客戶的產品必須要具備火一樣的熱情，全力以赴的參與其中，主動承擔自己責任。積極協調公司內部各部門之間緊密的合作，迅速明確問題、互通有無，及時有效的開展當下的工作。使團隊更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。當我們以如此積極而又具有效率的團隊站在客戶眼前時，我們贏得的已不僅僅是客戶訂單，更是客戶的尊重。當我們的團隊得到客戶的認可，才是我們每一位員工自身價值真正的體現。
通過此次培訓，工作之中必將點滴積累，勤于思考總結。開發(fā)客戶更要主動出擊，制定目標，全力以赴，絕不放棄任何機會。要以堅定不移的信念和積極有效的方法來面對客戶的開發(fā)和自己的工作!
通過這次培訓，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細。怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案，但有一點就是：用理論指導實踐，用實踐證明理論;用行動牽引思想，用思想輔助行動;總結經驗，分析原因，吸取教訓。
在這次營銷活動中我認識到幾點：
1、知識越多，你在客戶面前就越強大。
要做一個優(yōu)秀的銷售，必須充分理解公司的開發(fā)理念、策劃思想、產品特色，熟悉的掌握網絡技術方面的基礎知識、網絡結構知識、同行業(yè)銷售價格、營銷法則。
2、認真實踐培訓的內容，實踐到實際工作中。
就像培訓中說的一樣，現在已經進入大客戶2.0時代，作為政企大客戶部的一員;一定要認真區(qū)分好政府單位和企業(yè)大客戶的性質區(qū)別，談業(yè)務時一定抓住重點、從細節(jié)入手。3、讓每個客戶成為你終身的朋友。
作為銷售，要了解你接待的每一個客戶，他的需求是什么?他的承受能力有多少?他最關心的利益點是什么?只有真心地關心和重視，有針對性的推銷，才能彼此雙贏。4、平庸和杰出的最大區(qū)別就是你是否掌握了銷售的本質。
作為銷售，要培養(yǎng)自己各方面的技巧，推銷、談判、應變、說服??沒有哪一項不在銷售活動中起至關重要的作用。
5、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會，不要把自己局限在一定的范圍內，認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
回到前方，強者愈強，弱者恒弱，人最大的敵人是自己。態(tài)度積極主動執(zhí)著，那么就贏得了物質或者精神財富，獲得財富后，你的態(tài)度更加強化了你的積極主動性，如此循環(huán)，成功不遠矣。我相信，一定可以，全心以赴，做好自己。“活的老，學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設計明天的輝煌。在今后，我會左手抓起素質，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
營銷培訓心得與感言篇八
時間過得真快，選修課程馬上完畢，市場營銷的課程也接近尾聲。通過學習市場營銷課程我學到了很多關于市場營銷方面的學問，同時在李教師的細心講授下讓我了解到了市場營銷人的那種獨特的魅力，了解到了市場營銷是一門用途很廣的學科，我們生活中隨時隨地都能感受到市場營銷的氣息。
在沒有接觸市場營銷這門課程之前，我們都不知道什麼是營銷學，自從選修市場營銷后，才開頭對營銷學有所了解。營銷是制造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關系以便組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的'價值導向：市場營銷是個人和集體通過制造，供應出售，并同別人交換和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和治理過程。而格隆羅斯給的定義強調了營銷的目的：營銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、穩(wěn)固與消費者及其他參加者的關系，實現各方目的。
在營銷課上李教師給我們講到營銷人應具備的力量、營銷人的心理素養(yǎng)、市場營銷與企業(yè)職能、市場營銷環(huán)境、市場營銷調研與猜測等模塊。
營銷人應具備的力量有：學習力量、宣講溝通力量、銷售力量等。而且學習力量還包括公司的自料學習、公司的各項培訓、收集學問的力量、捕獲信息的力量等。營銷人員的心理因素包括：高度的熱忱、頑強的意志、良好的心態(tài)、劇烈的責任等。市場營銷與企業(yè)職能：企業(yè)的根本職能有市場營銷與創(chuàng)新，市場營銷并等于推銷，市場營銷的目標是削減推銷，甚至使推銷成為多余。市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部的不行掌握的因素和力氣，這些因素和力氣是影響企業(yè)活力及其目標事項的外部條件。市場營銷環(huán)境包括：微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀營銷環(huán)境指與企業(yè)嚴密相聯，直接影響企業(yè)營銷力量的各種參加者與企業(yè)營銷形成幫助、競爭、效勞、監(jiān)視的關系；宏觀營銷環(huán)境包括：人口環(huán)境、經濟環(huán)境、自然資源環(huán)境、科學技術環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境等。市場營銷調研與猜測是指運用科學的方法系統(tǒng)地、客觀地區(qū)分、收集、分析和傳遞有關市場營銷活動的各方面的信息，為企業(yè)營銷治理者制定有效的市場營銷決策供應重要的依據。與狹義的市場調查不同，它是對市場營銷活動全過程的分析和討論。
本次市場營銷課程的學習收獲遠不止這些，以上例出的只是一局部心得體會。通過此次的學習真的學到了不少學問，雖然時間很短但收獲挺大的，在此特別感謝李朝春教師的細心講授。
營銷培訓心得與感言篇九
時間過得真快，選修課程即將結束，市場營銷的課程也接近尾聲。通過學習市場營銷課程我學到了許多關于市場營銷方面的'知識，同時在李老師的精心講授下讓我了解到了市場營銷人的那種獨特的魅力，了解到了市場營銷是一門用途很廣的學科，我們生活中隨時隨地都能感受到市場營銷的氣息。
在沒有接觸市場營銷這門課程之前，我們都不知道什麼是營銷學，自從選修市場營銷后，才開始對營銷學有所了解。營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關系以便組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向：市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人交換和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。而格隆羅斯給的定義強調了營銷的目的：營銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關系，實現各方的目。
在營銷課上李老師給我們講到營銷人應具備的能力、營銷人的心理素質、市場營銷與企業(yè)職能、市場營銷環(huán)境、市場營銷調研與預測等模塊。
營銷人應具備的能力有：學習能力、宣講溝通能力、銷售能力等。而且學習能力還包括公司的自料學習、公司的各項培訓、收集知識的能力、捕捉信息的能力等。營銷人員的心理因素包括：高度的熱情、堅強的意志、良好的心態(tài)、強烈的責任等。市場營銷與企業(yè)職能：企業(yè)的基本職能有市場營銷與創(chuàng)新，市場營銷并等于推銷，市場營銷的目標是減少推銷，甚至使推銷成為多余。市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)活力及其目標事項的外部條件。市場營銷環(huán)境包括：微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。
本次市場營銷課程的學習收獲遠不止這些，以上例出的只是一部分心得體會。通過此次的學習真的學到了不少知識，雖然時間很短但收獲挺大的，在此非常感謝李朝春老師的精心講授。
營銷培訓心得與感言篇十
20xx年3月5日公司組織培訓狼性營銷團隊培訓，非常感謝公司能夠給予我們這樣一個平臺，作為一名市場銷售人員，我在本次培訓中獲益匪淺，也希望能將此次培訓的精髓運用到工作上去，能讓自己的工作更具激情和效率，在此分享我本次培訓心得，與大家共勉，也希望大家能多多交流更好的發(fā)揮自己在團隊中的作用。
作為一名銷售人員在面對市場的嚴峻考驗時更應該具備靈敏的嗅覺、環(huán)境適應能力及逆境生存發(fā)展的心態(tài)。并且要在激烈競爭的市場中主動出擊尋找客戶。要堅信客戶不是找來的，而是搶來的。而要想能在競爭激烈的環(huán)境下搶得客戶，這便要靈敏的嗅覺到客戶的存在，并要了解到客戶所需，對于客戶所需我們需要做什么和改變什么?！罢页隹蛻簟⒅鲃映鰮?、找對方法、團隊協作、不氣餒、不拋棄、不放棄”面對客戶要求和市場環(huán)境勇于改變自己。是我們此次培訓的核心主題。
尋找客戶是我們占領市場份額的第一步，客戶喜歡的是積極主動的供應商，在尋找客戶時銷售人員要更具靈敏性，反應必須及時，一有客戶資源就必須立刻分析客戶資料了解客戶需求，如果客戶是我們合適的獵物就立刻建立聯系，不能等等停停隔岸相望。不管第一步能否走成功，必須也先要給客戶留下一種渴望而積極的欲望。要讓客戶發(fā)現我們的優(yōu)點并對我們產生興趣。
找對方法是贏得客戶的關鍵，這個關鍵更需要我具備隨機應變的能力和堅定不移的目標。要知道每個客戶后面都會有幾群狼在爭搶。如果我們沒有找對方法與同行一起競爭必將失去優(yōu)勢。與客戶建立聯系后，要冷靜思考客戶哪些項目是適合我們的，要想獲得這些項目我該找誰?在尋找這個關鍵人物時我該準備什么，我有多少時間準備?中間可能還會經歷各種困難或打擊，我該如何及時調整自己的心態(tài)，在每一次打擊或拒絕過后我們更應該以積極主動方式站在客戶面前。真誠的面對客戶，找出客戶真正所需，在我們能滿足客戶的需求前提下竭盡所能的達到客戶要求，以爭取到合作的機會。
當今電子行業(yè)更新換代日新月異，并更具高科技，個性化。以后會有更多個性化電子產品展現在我們眼前并融入我們的生活，而且電子產品從不缺乏市場，任何消費電子都已成為個人生活的必須品。
pcb作為一切電子產品零件中的母體，也會隨著電子產品的更新換代而帶來一場技術和銷售的革新。各終端品牌為占據市場規(guī)模，必將會引起一場技術、成本、時間的戰(zhàn)爭。為吸引消費群體日后的電子產品科技含量將會更高、制造成本會更低、研發(fā)時間會越短。
這對我們pcb行業(yè)將是一場嚴峻的考驗，這將會要求我們pcb的制造廠商的工藝要不斷提高，因為終端客戶成本的壓縮我們中間的利潤會越來越低，為爭搶上市時間產品的交付必將越來越快。而在這種種的壓迫下，pcb廠商也將會為自己的生存和爭取更多的市場份額帶來前所未有的壓力。面對這種壓力我們應該主動改變并做出及時有效的應對。
只有團隊積極的緊密合作，才能決定在這場爭奪戰(zhàn)中是否能夠贏得最終的勝利!一個項目成功引進到完成交付，其中一系列的細節(jié)都是影響成敗的關鍵因素，我們必須要在最短的時間內完成各項之配合以滿足客戶所需，要知道客戶的時間永遠比我們的時間更為珍貴!
對待客戶的產品必須要具備火一樣的熱情，全力以赴的參與其中，主動承擔自己責任。積極協調公司內部各部門之間緊密的合作，迅速明確問題、互通有無，及時有效的開展當下的工作。使團隊更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。當我們以如此積極而又具有效率的團隊站在客戶眼前時，我們贏得的已不僅僅是客戶訂單，更是客戶的尊重。當我們的團隊得到客戶的認可，才是我們每一位員工自身價值真正的體現。
通過此次培訓，工作之中必將點滴積累，勤于思考總結。開發(fā)客戶更要主動出擊，制定目標，全力以赴，絕不放棄任何機會。要以堅定不移的信念和積極有效的方法來面對客戶的開發(fā)和自己的工作!
集團為迅速提升營銷系統(tǒng)整體作戰(zhàn)能力，讓團隊從以前更多的單兵作戰(zhàn)順利轉型到高效能的團隊作戰(zhàn)。在短短的兩、三個月內，連續(xù)組織學習了兩次由臧其超老師主講的課程。本次學習的主要內容將對我們帶領營銷團隊更好的適應未來競爭環(huán)境，實現更大的進步!
管理也好，營銷也罷!表面上都是技巧，都是工具;深層次上看卻是人的心智，是氣場;本質上更是人的修身，修心，修為!培訓中老師講到“銷售表面是技巧，內在是關系，更是心智和心境”和“管理表面是技巧，內在是能量，更是磁場和氣場”，一針見血地闡明了我們在銷售和管理過程中更應關注的點和修煉方向。所謂技巧性的東西，麥肯錫管理咨詢機構為我們提供了很完善的工具，如：標桿法，矩陣法等;本次培訓中也講到很多關于提升銷售團隊效率的方法和技巧，如：管理銷售團隊的四鉤一罩法。具體講，四鉤指的是：管理表單、銷售例會、隨訪隨查溝通輔導、述職談話;一罩指的是銷售團隊的顛峰文化氛圍，文化很大程度上都折射出老板或團隊領導的性格和價值觀?？此铺摰慕M織文化，從長遠的角度看卻對團隊帶來本質的影響和改變。而對管理銷售團隊的四把鋼鉤講得最詳細的要數銷售例會這一鉤。以前我們也開過很多會，知道開會是組織溝通的最高形式，開會的主要目的是統(tǒng)一思想，但如何把會開得更有效率卻思考較少。培訓中提到的組織開會的九大原則(：1、提前通知，事先安排，形成慣例;2、堅持會議準時開始，準時結束;3、參會者需帶著方案來開會;4、領導一定要后講;5、開會是通過方案的;6、讓每個參會者完全表達自己的意見;7、會議應有個相對的結論;8、會議應明確安排執(zhí)行人和監(jiān)督人;9、執(zhí)行人(監(jiān)督人)要定期或不定期匯報工作進程。)讓我進一步清晰了完善高效會議的組織原則。
我們這次培訓的主題是打造狼性營銷團隊。那么，團隊和團體、團伙之間最本質的區(qū)別是什么呢?有人說是有明確的目標、嚴明的組織紀律、領導、分工明確等。其實，我認為三者最大區(qū)別在于成員之間是否相互信任。團隊成員是以團隊利益至上，而團伙和團體成員則是以個人利益至上。這又讓我腦海中清晰的浮現出薛總在《打造服務體系，構建價值鏈優(yōu)勢》一文中，曾告誡“我們必須牢記一點：公司的目標是成就客戶而不是自身，我們的目標是成就下屬而不是自己?！蔽覀兒４竽艹删腿绱舜髽I(yè)，對外是有一批海大成就客戶的支撐;對內是有一大批務實、激情、專注的團隊在默默奉獻。要建設和管理好我們的銷售團隊，就需要我們有意識地去細細琢磨我們團隊中的每一個成員，琢磨成員的性格、優(yōu)點、弱點、心態(tài)等。銷售也好，管理也罷，其工作的重點都是人的工作。選人、育人、用人、留人的前提和基礎應該是識人，識人不是靠感覺，更不是靠運氣，而是靠仔細的觀察和系統(tǒng)的了解。培訓中臧其超老師向我們介紹了正確識人的十大方面：
1、是否有清晰的人生或工作目標;。
2、是否結果導向;。
3、主動性;。
4、主控性;。
5、自我負責;。
6、團隊精神;。
7、服從;。
8、追求完美;。
9、超強行動力和執(zhí)行力;。
10、不得目的不罷休，執(zhí)著和專注。培訓結束后，我結合自己的工作經驗，反復思考，感覺當我們的團隊成員都具備如上十條的特質，那么這支團隊就一定是狼性營銷團隊，就必定能無敵于行業(yè)!我們培養(yǎng)和引導團隊的重點和方向就一目了然。
營銷培訓心得與感言篇十一
銷售例會、隨訪隨查溝通輔導、述職談話;一罩指的是銷售團隊的顛峰文化氛圍，文化很大程度上都折射出老板或團隊領導的性格和價值觀?？此铺摰慕M織文化，從長遠的角度看卻對團隊帶來本質的影響和改變。而對管理銷售團隊的四把鋼鉤講得最詳細的要數銷售例會這一鉤。以前我們也開過很多會，知道開會是組織溝通的最高形式，開會的主要目的是統(tǒng)一思想，但如何把會開得更有效率卻思考較少。培訓中提到的組織開會的九大原則：
1、提前通知，事先安排，形成慣例;
2、堅持會議準時開始，準時結束;
3、參會者需帶著方案來開會;
4、領導一定要后講;
5、開會是通過方案的;
6、讓每個參會者完全表達自己的意見;7、會議應有個相對的結論;
8、會議應明確安排執(zhí)行人和監(jiān)督人;
9、執(zhí)行人(監(jiān)督人)要定期或不定期匯報工作進程。
讓我進一步清晰了完善高效會議的組織原則。
體系，構建價值鏈優(yōu)勢》一文中，曾告誡“我們必須牢記一點：公司的'目標是成就客戶而不是自身，我們的目標是成就下屬而不是自己。”我們海大能成就如此大業(yè)，對外是有一批海大成就客戶的支撐;對內是有一大批務實、激情、專注的團隊在默默奉獻。要建設和管理好我們的銷售團隊，就需要我們有意識地去細細琢磨我們團隊中的每一個成員，琢磨成員的性格、優(yōu)點、弱點、心態(tài)等。銷售也好，管理也罷，其工作的重點都是人的工作。選人、育人、用人、留人的前提和基礎應該是識人，識人不是靠感覺，更不是靠運氣，而是靠仔細的觀察和系統(tǒng)的了解。培訓中臧其超老師向我們介紹了正確識人的十大方面：
1、是否有清晰的人生或工作目標;
2、是否結果導向;
3、主動性;
4、主控性;
5、自我負責;
6、團隊精神;
7、服從;
8、追求完美;
9、超強行動力和執(zhí)行力;
10、不得目的不罷休，執(zhí)著和專注。
營銷培訓心得與感言篇十二
不知道你們對銷售技巧培訓課怎么看?很多人覺得上完培訓課使他們在思想上對銷售有了更全面的認識，同時對銷售理論有了空前的突破，并且有了不少的心得體會!
銷售技巧培訓心得一：
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營銷知識與業(yè)務技能培訓的培訓。
在此次培訓過程中，徽商業(yè)學院的教授對營銷技巧，客情關系的管理等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。
還有客情關系的建立和維護。
并且用大量生動的案例教學，實用性和操作性強，采用互動和現場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。
此次培訓得到了 大家的高度評價和認可。
下面就此次培訓，我簡單談談我的。
一、自信心+誠心+有心+合作心
信心是人辦事的動力，信心是一種力量。
每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。
要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產品推銷給客戶。
凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當朋友，才會接受你的產品。
業(yè)務代表是公司的形象，企業(yè)素質的體現，是連接企業(yè)與社會，消費者，經銷商的樞紐，信任是你業(yè)務的保障。
處處留心皆學問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經驗。
機會是留給有準備的人，同時也留給有心的人，作為業(yè)務員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人 不斷的提高自己。
銷售靠合作，離不開領導的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合。
總的一句話，耐心細致，感動至上。
二、銷售+市場+策略
一件好的產品，要有好的市場，好的營銷策略。
同時網絡的建設是銷售產品的主宰，讓你掌握產品的一切相關事由。
開發(fā)市場需增進與客戶的友誼，熟悉客戶的經營狀況，改善自身經營管理水平，更好的將產品推銷到客戶手上。
好的營銷策略是有準備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產品，為客戶出謀劃策，包裝產品，做促銷活動。
讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。
我們和客戶是利益的紐帶 是信任的保證。
通過這次培訓，我受益匪淺，真正認識到營銷技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。
我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心，責任心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
銷售技巧培訓心得二：
短短的`幾天訓練時間結束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現這幾天的一幕一幕......在這幾天當中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長。
本來是在國慶放假期間，說心里話是不想去，抱著既來之則安之的態(tài)度來了。
江老師說起，年輕人應該做自己該做的事而不是自己想做的事。
學習，成長，鍛煉自己是我們應該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺收獲很大。
所以，這是個非常有意義的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟：
1、溝通很重要，是交際的開始。
如何做到有效溝通---主動出擊!
人與人的交流很關鍵，在我們營銷的道路上更為重要。
做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊友們從四面八方走到一起，需要我們主動交流，盡快在短時間內融入團隊，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結交需要主動出擊。
2、要學會適應環(huán)境。
在最短的時間內適應一切，融入集體，融入你的團隊。
我們平時也一樣，要適應大的社會環(huán)境，環(huán)境不可能來適應你!把自己的個性化極強的一面，主觀意識太強的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!
3、最大的敵人是自己。
這是兩個高空訓練后給我的感觸。
4、人的潛力是無限的。
人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會，不要把自己局限在一定的范圍內，認為好多事情辦不到。
論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。
你會發(fā)現，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認識銷售。
會說話，說對話才是關鍵。
銷售是幫助你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質生活的象征。
銷----自己，售----價值觀。
說話的藝術在于會說話，說對話。
我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學會變通，不能一成不變。
首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應對方式。
6、要學會換位思考。
這是“領袖風采”模擬給我的感觸，自己也親身體會了作為領導肩上的擔子有多重，所要承擔的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同，看問題的角度也就不同。
其實我們應該相互理解，作為員工應該站在領導的角度上多替她想想，多為公司想想。
公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
所以：我們要把個人的目標上升到公司的目標;
我們要把個人的理想上升到公司的理想;
我們要把個人的價值上升到公司的價值;
我們要把個人的意義上升到公司的意義!
7、思想匯報目標要明確。
為什么執(zhí)行力不強，是因為目標不明確，要確立明確的目標，長期，短期，近期。
要具體，量化。
寫在紙上，腦子里要不斷的重復想這個數字，要超越它，目標是用來超越的，不是用來完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。
執(zhí)行就是把“思考”轉變?yōu)椤艾F實”的過程。
想的再好，說的再好，不執(zhí)行(行動)就沒有任何結果。
只會產生思想的垃圾。
在一個團隊里，誰先動起來，誰的執(zhí)行力就比較強，誰就可能成為領導者。
執(zhí)行的快慢，直接關系到企業(yè)效益的高低。
所以我們還要高效執(zhí)行。
結果提前，自我退后;結果第一，理由第二;
速度第一，完美第二;認真第一，聰明第二;
決定第一，成敗第二;鎖定目標，專注重復。
9、八小時之內求生存，八小時之外求發(fā)展。
說到這里感覺很慚愧，好多時間都沒有好好珍惜。
老天給每個人的時間都是一樣的，為什么有的人很卓越，有的人卻很平庸，在短短幾年內差距就很大，是我們的大腦實在太懶惰了。
所以一定要珍惜時光，做一些有意義的事，年輕的時候苦點兒累點兒沒什么，等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。
10、要積極樂觀的面對困難，勇于挑戰(zhàn)!把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。
如果我們每個人都能這樣想，所有的問題都不是問題，自然就迎刃而解了。
所以我們要毫不畏懼，范文參考網勇往直前!要這樣看待困難：
挫折=存折壓力=動力障礙=最愛，一分耕耘，一分收獲。
當你能夢的時候，就不要放棄夢。
總之，這次培訓讓我學到了很多，感悟到了很多，成長了很多。
希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中，時刻提醒自己，激勵自己!不斷前進!
銷售技巧培訓心得三：
大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備，銷售人員需要對客戶進行購買流程的理解。
然后，銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購買流程相匹配。
做到這一點后，當他們就最可行的解決達成一致時，銷售人員就開始和客戶密切接觸。
規(guī)劃推銷電話今天的大多數公司缺乏一個定義明確的銷售過程。
很少有能讓客戶提供強有力承諾的有文件記載的銷售實踐。
因此，銷售人員沒有正確地計劃推銷電話。
例如，每個電話都應該以客戶同意去做會將銷售過程向前推進的事情的某種承諾作為結束。
提出正確的問題大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備。
提問技巧很糟糕的影響是巨大的。
這會導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。
商業(yè)頭腦如果你要幫助你的客戶變得更加成功，你需要了解企業(yè)通常如何運行，你的客戶的行業(yè)如何運作，你的客戶如何實現其市場目標，以及貴公司的產品如何才能幫助他們更好的服務于他們自己的客戶。
沒有業(yè)務技巧，你就永遠不具備銷售所需要的信譽。
積極傾聽積極傾聽很重要，專業(yè)人士常因一直對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。
更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。
銷售技巧培訓心得分享說，你應該引導談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產品。
提出有意義的解決方案大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。
事實上，作為經理，我們傾向于雇傭“能說會道”之人。
在現實中，當談到做演示，質量遠比數量重要。
當銷售人員針對先前商定的需求，將重點放在呈現具體的解決方案上時，他們很少失敗。
獲得承諾如果你真正思考這一點，聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。
然而，當問及這一問題時，大多數銷售人員承認這是其最薄弱的技能。
研究表明，將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。
任何有效的銷售培訓計劃必須對這個問題有可靠的解決方案。
管理你的情緒銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關重要。
形成一種風格，將逆境看作是暫時和獨立的，建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性，以便從挫折中振作起來，并在適當的時候積極主動。
營銷培訓心得與感言篇十三
首先，我先做一下總體介紹，我們每天早上從八點十分到十一點二十五，下午從兩點二十到四點五十，上午時早讀加三節(jié)正課，下午兩節(jié)正課加一節(jié)活動課。早讀基本上是英語，由英語老師帶同學們練習口語。正課一共是八門，具體包括：語文、數學、英語、音樂、體育、美術、社科和實驗課。下午的活動課，我們通過借鑒我們大學選修課的模式，把班的建制打亂，按同學們的興趣劃分了興趣小組，有健美操興趣小組、影視欣賞興趣小組、棋類興趣小組、繪畫興趣小組、興趣體育小組。
我們所有的課程教學工作圍繞我們的協會支教的宗旨“傳授理念培養(yǎng)興趣擴展視野”展開。
傳授理念即把我們的思想，我們的是非觀、人生觀、價值觀傳授給學生。我們主要是通過在上課過程中特別是社科課，和同學們的交流，引導同學們正確人生價值觀。
培養(yǎng)興趣即培養(yǎng)學生們對各學科的興趣。我們平常的授課除英語外不是以知識性為主，因為他們的知識老師將會教給他們，再加上我們不是專業(yè)老師，知識性肯定有缺陷。所以我們上課過程中，以各學科在生活中的應用為主，像數學課都是生活中數學或挑戰(zhàn)思維的趣味奧數題，這類題目學生因為體會到學習數學的好處，所以會慢慢喜歡上數學。再加上我們的各類學習方法的引導，我們希望他們能自主學習。因為我們相信，我們教的知識他們總會忘記，但是學會了學習方法，他們可以獲取無盡的知識。
擴展視野即讓孩子了解外邊的世界在發(fā)生著什么，那里的人們生活狀態(tài)是什么。我們每天都在和他們說外邊的世界，希望他們不要局限于他們父父輩輩生長的環(huán)境，讓他們想走出去，也堅信憑借自己努力一定能走出去。
圍繞我們的宗旨，我們開展了除具體支教教學外還有支教活動：在每個班建立了圖書角，開展了為期二十天的講普通話活動、抽出一個星期每天檢查同學們的衛(wèi)生習慣，用兩周時間培養(yǎng)學生們的午休習慣，當然我們所在的這一段時間學生們的生活習慣和思想都有很大的改觀!貴在堅持，孩子們，未來看你們的了!