人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
退換貨承諾篇一
1自客戶收到商品之日起（以簽收日期為準(zhǔn)）15日內(nèi)，如商品及包裝出售時原裝沒有開封，不影響我司進行二次銷售，我們可提供全額退貨服務(wù)。非質(zhì)量問題不給于退換貨物。質(zhì)量問題由我司承擔(dān)。
二退換貨條件
非質(zhì)量問題退換貨商品必須滿足以下三點退換貨條件；
1保證商品未受損壞，影響我司進行二次銷售；
2保證商品的外包裝完好無損（包括填充物及外包裝盒）
3保證商品附件、說明書、保修單、吊牌、贈品等的完整；
用戶名稱聯(lián)系電話
通訊地址
訂單編號產(chǎn)品編號
產(chǎn)品顏色購買日期
售后日期售后原因
請完整填寫售后服務(wù)卡內(nèi)容，確保合乎售后服務(wù)政策，如有任何涂改，此卡作廢 2退換貨產(chǎn)品本身及外包裝必須保持完整、無劃傷，造成無法二次銷售的恕不退換 3憑產(chǎn)品合格證和保修卡保修，請注意保留！
售后服務(wù)政策；
1東鵬陶瓷潔具旗艦店系列產(chǎn)品售后服務(wù)期限自產(chǎn)品開票日期之日起生效。
2售后服務(wù)期限；（1）
承諾7天無條件退換貨物，顧客方承擔(dān)運費與裝卸費用。（2）保修期限：自售后服務(wù)期限生效之日起免費保修1月，3以下情況不屬于
退換貨承諾篇二
退 貨 協(xié) 議 書
甲方(購貨方)： 乙方(銷貨方)：
經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，在平等、公平、公正、自愿的原則下，達成如下退貨事項： 第一條貨物描述：
第二條退貨原因：乙方延遲交貨，且材料不符合訂單，未能保證甲方順利使用。第三條雙方責(zé)任：(一)甲方責(zé)任：按約定退還貨物。(二)乙方責(zé)任：退還已付的貨款并承擔(dān)退貨產(chǎn)生的一切費用。如有未盡事宜，由雙方另行商定。
第四條協(xié)議生效、中止與結(jié)束：(一)本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，需經(jīng)雙方簽字認(rèn)可后有效，生效日期以甲乙雙方中最后一方簽字或蓋章)的日期為準(zhǔn);(二)以貨款兩訖之日起，結(jié)束本協(xié)議關(guān)系。
第五條糾紛解決方式：因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如雙方協(xié)商仍不能達成一致意見時，則提交仲裁機構(gòu)。第六條：雙方單位所提供的退貨協(xié)議和附送資料內(nèi)容真實、完整、準(zhǔn)確，并對此承 相應(yīng)法律責(zé)任。
甲方簽字：
乙方簽字： 公章 公章 日期： 日期：篇二：退貨協(xié)議范本 終止合同及退貨協(xié)議
編 號：
甲方：
乙方： 合同履行地： 鑒于甲方生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生變化，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就以下條款達成一致意見：
一、退貨及運輸處理辦法 1.1、退貨清單明細： 1.2、退貨運輸問題：
二、終止履行合同
雙方?jīng)Q定終止履行雙方簽訂的下列合同：
三、財務(wù)處理
3.1雙方確認(rèn)，簽訂本協(xié)議時，甲方尚有貨款￥ 元未向乙方支付。3.2甲方于簽訂本協(xié)議當(dāng)月向乙方支付上述貨款的 %，計￥ ；余款于簽訂本協(xié)議之日起 日內(nèi)支付。
四、爭議解決
因履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議由雙方友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方約定向合同履行地有管轄權(quán)的人民法院起訴。
五、其他 5.1本協(xié)議一式三份，甲方二份，乙方一份，經(jīng)雙方加蓋公司公章或合同專用章后生效。傳真件簽訂有效。
5.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。
（以下無正文）篇三：退貨合同
退貨合同
甲方： 合同編號：乙方： 簽約地點：
一、具體內(nèi)容
甲、乙雙方就簽訂的購銷合同中，關(guān)于 已采購設(shè)備（見附件）的退貨達成友好協(xié)議，乙方技術(shù)人員已在甲方公司已進行貨物的檢驗核對確認(rèn)與合同附件的設(shè)備數(shù)量、型號內(nèi)容相符，甲方將此批貨物發(fā)往乙方指定地點 收款單位：
開戶行：
帳號：
收款人開戶行行號：
二、雙方責(zé)任
(一)甲方責(zé)任：按約定退還貨物。(二)乙方責(zé)任：退還已付的貨款。
如有未盡事宜，由雙方另行商定。
三、協(xié)議生效、中止與結(jié)束 (一)本協(xié)議需經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，生效日期以甲乙雙方中最后一方簽字或蓋章的日期為準(zhǔn);(二)以貨款兩訖之日起，結(jié)束本協(xié)議關(guān)系。
四、糾紛解決方式
因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如雙方協(xié)商仍不能達成一致意見時，則提交甲方仲裁機構(gòu)。
本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方蓋章簽字后生效，傳真件具有同等法律效力。甲方 ：）乙方：地址：
地址：
法定代表或委托代理人簽字： 法定代表或委托代理人簽字： 電話： 電話：
傳真： 傳真：
日期： 日期：篇四：換貨協(xié)議
換貨協(xié)議書
甲方（銷貨方）：
地址：
電話：
乙方（購貨方）： 地址： 電話：
經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，在平等、公平、公正、自愿的原則下，達成以下?lián)Q貨事項：
第一條 換貨受理范圍
1.申請退換之商品必須是擁有甲方開具的退貨本人抬頭之原始銷貨單者。2.申請退換之商品必須是新品，即乙方第一次所進之品項，且自乙方進貨之日起時間不超過3個月。
3.申請退換之商品必須是原包裝未開啟、無污損，不影響第二次銷售之單品。4.申請退換之商品必須是屬于正品而非贈品或折扣券商品。
第二條 申請退換貨需檢附之文件 1.退換貨申請表，申請表中需注明產(chǎn)品型號、色號、單價、數(shù)量、購貨日期等信息。2.原始購貨單原件或復(fù)印件。
第三條 申請退換貨流程
1.退貨當(dāng)事人以書面或電話形式提前向甲方相關(guān)業(yè)務(wù)人員提出申請，2.甲方同意換貨后將換貨單交由送貨人員，在乙方下次補貨時將所退換之產(chǎn)品帶回甲方公司倉庫。
第四條 退換貨產(chǎn)品計價方式 1．乙方申請退回之商品將依該商品原始進貨價格進行費用抵扣，并向甲方支付20%的退貨損失費，如有贈品或其他促銷讓利獲益時，應(yīng)從費用抵扣中扣除。2.若非正常補單時由甲方公司取回退貨之商品所產(chǎn)生的運費及其他費用必須由乙方自行承擔(dān)。
第五條 協(xié)議生效、終止與結(jié)束 1.本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。2.本協(xié)議有效期一年。
第六條 糾紛解決方式
因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如雙方協(xié)商仍不能達成一致意見時，則提交仲裁機構(gòu)
甲方簽字： 乙方簽字：
（公章）（公章）
2011年9月5日 2011年 月 日篇五：退貨協(xié)議書
退貨協(xié)議書
甲方： 乙方：
地址： 地址：
電話： 電話：
法定代表人： 法定代表人：
經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，在平等、公平、公正、自愿的原則下，達成如下退貨事項：
第一條：貨物描述
貨物名稱：
規(guī)格型號 單位 數(shù)量 單價 金額 稅率 稅額 價稅合計
第二條：退貨原因
材料不符合甲方要求，未能保證甲方順利使用。
第三條：雙方責(zé)任
（一）甲方責(zé)任：按約定退還貨物。
（二）乙方責(zé)任：退還已付貨款。
如有未盡事宜，由雙方另行商定。
第四條：協(xié)議生效、中止與結(jié)束
（一）本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，需經(jīng)雙方簽字認(rèn)可后生效，生效日期以甲乙雙
方最后一個簽字蓋章日期為準(zhǔn)。
（二）以貨款兩訖之日，結(jié)束本協(xié)議。
第五條：糾紛解決方式
因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如雙方協(xié)商仍不能達成一致意見時，則提交仲裁機構(gòu)。
第六條：雙方單位所提供的退貨協(xié)議和附送資料內(nèi)容真實、完整、準(zhǔn)確，并對此承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
退換貨承諾篇三
一．申請退款 第一種：未收到貨
1）致
（確認(rèn)倉庫未發(fā)貨，然后和買家達成一2）去，就是這種類型）
（如果我們承諾過多少時間內(nèi)發(fā)貨，但沒有發(fā)出
（如果我們倉庫那邊打單點了發(fā)貨，因為單號的丟失或者忘記發(fā)貨，或者快遞公司丟件等情況，買家申請的是這種類型，注意：我們要額外賠償商品價格的30%賠付金）
4.
（比如倉庫單子打出來，但還沒發(fā)出去，客戶這個時候不要了，可以選這個）
第二種：已收到貨
1.無需退貨有以下幾種情況：
商品質(zhì)量問題：選這個的是因為我們產(chǎn)品有問題，但客戶又不需要退換貨，主要賠償就可以的那種
收到的商品不符：收到產(chǎn)品了，和圖片有色差嚴(yán)重或者有損壞，但客戶可以自行處理，只需退相應(yīng)的費用
退運費：客戶多付了運費
發(fā)票問題：發(fā)票開錯或者其他，自己百度下 其他： 2.七天無理由退換貨：如果是收到貨七天內(nèi)，如果是退貨問題，主要是郵費問題，因為我們產(chǎn)品都是有運費險的，客戶退換貨都會有保險公司賠付，如果不是商品質(zhì)量問題的話我們這邊發(fā)出去的郵費需要客戶承擔(dān)。如果是換貨，讓客戶退全款，然后再拍一個。
商品質(zhì)量問題：如果收到產(chǎn)品質(zhì)量有問題，那選這個。如果是需要換貨，申請全額退款，然后再拍一個，建議客戶不要選這個選項，對店鋪影響不好，建議選其他。
收到的商品不符：和客戶核實收到的產(chǎn)品是否與產(chǎn)品差異很大，如果是的可以選這個。如果是需要換貨，申請全額退款，然后再拍一個，建議客戶不要選這個選項，對店鋪影響不好，建議選其他。退運費： 發(fā)票問題：
收到假貨：不建議選這個 其他
ps：一般換貨問題比較多，以后遇到換貨問題就是申請全額退款，然后再重新拍個，可以跟客戶解釋，這樣也是為了他更早的收到我們的產(chǎn)品。而且退回來的運費可以有保險公司承擔(dān)。
ps:1.客戶因為款式不喜歡，顏色，尺碼（因客戶自身原因產(chǎn)生的）退款，一般不退全款，需要買家承擔(dān)我們寄出的運費
2.需要換貨的客戶：要求你重新拍一雙，同時把鞋子寄回，鞋子倉庫收到之后，聯(lián)系客戶給客戶退款（不退全款，需客戶承擔(dān)我們寄出的運費）
3.因質(zhì)量問題的退款：退全款
4.因質(zhì)量問題的退貨：退全款，流程跟退貨相同
退貨注意事項：
1.要求客戶填寫售后服務(wù)保障卡，填寫id，姓名，聯(lián)系方式，退貨情況 2.要求客戶退回的快遞：申通 圓通 匯通
3.要求客戶寄回之后提供：運單號 物流
鞋子已經(jīng)穿過 過了7天無理由退貨時間 質(zhì)量問題：看鞋子價格，一般可以跟客戶聯(lián)系退款5元（那過時間點來說）具體看客戶情況處理
鞋子顏色發(fā)錯：先道歉，然后問客戶是否能接受，如果可以先說明，或者協(xié)商賠款5元，因運費較高
如果不原因 退款重拍
退換貨承諾篇四
商品退換貨規(guī)定
商品退換規(guī)定：
本規(guī)定依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及其它規(guī)定制定。凡是在商城購買商品的客戶，請仔細閱讀此規(guī)定的詳細介紹。如產(chǎn)品頁面無特殊退換貨規(guī)定的，將按以下條款執(zhí)行。
特別提示：
在退換貨前，請您事先通過電話或者e-mail方式與商城取得聯(lián)系，您也可以在樂購頁面下方投訴欄目里填寫投訴表，告知您的定單流水號及退換貨原因、聯(lián)系方式等，商城視具體情況妥善為您解決。
一、退換貨承諾
1、所退換商品要求具備商品完整的外包裝、備件、說明書、保修單、發(fā)票、發(fā)貨單、退換貨原因的說明。
2、用戶所購商品在正常使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，如在質(zhì)量保證期內(nèi)請您根據(jù)產(chǎn)品保修卡所標(biāo)明的方式直接與廠家或維修站聯(lián)系。如果您的要求沒有得到答復(fù)請及時聯(lián)系我們，我們會協(xié)助您維護您的權(quán)利。
3、超過質(zhì)量保證期的商品，商城協(xié)調(diào)，解決您的問題，由此增加的費用將由用戶承擔(dān)。
二、退換貨方式
1、請您在退換貨之前與商城取得聯(lián)系,否則購物商城有權(quán)拒絕沒有任何原因說明的退換貨要求。您可以按商戶提供的地址將產(chǎn)品交與商戶或電話協(xié)商處理方式。
分類商品退換貨細則
一、it產(chǎn)品
1、所售出的it硬件產(chǎn)品如無質(zhì)量問題，不能享受我們的退換貨規(guī)定。
2、如果您的產(chǎn)品在質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的問題，請您與廠家直接聯(lián)系，我們也會積極協(xié)助您解決問題
二、手機、小靈通
商城所售商品均為原廠正品，享有原廠正規(guī)售后服務(wù)，敬請放心選購。移動電話產(chǎn)品標(biāo)明的價格均不含入網(wǎng)費。移動電話產(chǎn)品價格變動較快，請您慎重考慮物品配送途中的降價風(fēng)險后再進行購買。移動電話一經(jīng)售出，無質(zhì)量問題恕不退換。
1、自手機購買訂單確認(rèn)之日起 1年內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞原因的質(zhì)量問題時，您可享有移動電話廠家的免費維修服務(wù)。
2、當(dāng)您的手機出現(xiàn)非人為損壞原因的質(zhì)量問題時，我們建議您首先在當(dāng)?shù)鼐徒x擇廠家維修中心進行質(zhì)量檢測與維修服務(wù)。這樣既可以節(jié)省寄還手機的在途時間，又能夠保證您享有同等售后服務(wù)。
(查看維修網(wǎng)點明細請點擊您所選購的手機產(chǎn)品頁面之的產(chǎn)品說明。)
3、如果您選擇將手機寄還給商城進行維修，他們將進行質(zhì)量檢測和維修服務(wù)，如果產(chǎn)品經(jīng)檢測，在保修期內(nèi)確有非人為原因的質(zhì)量問題，客戶可享受免費維修服務(wù),商城將為您承擔(dān)往返的郵寄費用；如果經(jīng)商戶檢測，手機故障屬人為原因造成或已過保修期，則由商城進行成本價維修，由此產(chǎn)生的檢測、維修費用和往返的郵寄費用將由用戶自行承擔(dān)。
4、由于各移動電話廠家提供的返廠維修時間以15個工作日為期限，所以商城能夠向您承諾的維修時間是：自接到您的故障手機之日起15個工作日內(nèi)為您送還維修完畢的手機。
三、
內(nèi)衣，由于內(nèi)衣屬特殊商品, 貨品一旦售出后，我們原則上不接受退、換貨, 除非有以下情況：
1、所收到商品的尺碼、顏色、款號與所訂貨物不同。
2、所收到商品有明顯的質(zhì)量問題。
四、圖書、音像制品、食品等，除非確有質(zhì)量問題，否則一經(jīng)拆封將不予退換。
五、其他受知識產(chǎn)權(quán)保護或有時效性的產(chǎn)品：（如各種電腦軟件、數(shù)字卡、上網(wǎng)卡或充值卡等）除非不能正常使用，否則不予退換。
六、其他類別產(chǎn)品：退換貨的原則將依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的細則處理。
和《中華
退換貨承諾篇五
退/換貨協(xié)議：(請您購買前仔細查看,以防出現(xiàn)不必要的糾紛哦)
一、質(zhì)量申明：本店銷售的服裝都是正規(guī)品牌；衣服水洗標(biāo)吊牌齊全（注：有部份商品無吊牌水洗.商品分類有注明)質(zhì)量可以絕對放心。在全國范圍內(nèi)有著絕佳銷量和優(yōu)良的口碑，在發(fā)貨前我們會嚴(yán)格要求檢查每件衣服，幾乎不可能存在質(zhì)量問題！本站圖片全屬實物拍攝，在拍攝過程中光線的差異或顯示器存在的色差，部分商品可能與實物會存在稍微深淺問題。
二、質(zhì)量問題范圍：衣服大片臟、破損、綴飾脫落等級為明顯無爭議的嚴(yán)重的質(zhì)量問題。
三、免責(zé)聲明：輕微鉤針或脫線、洗后輕微褪色、極小污點；有少許線頭，剪裁畫跡、人為造成瑕疵、紐扣不夠牢、扣嘴未剪開、電腦顯示屏造成的色差等無法控制的原因本城可以拒絕退換。
四、細節(jié)：買家在簽收前一定要確認(rèn)商品完好才以簽收,簽收后表明買家確認(rèn)商品不存在質(zhì)量問題。
1.退換貨承諾：如驗收時發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題（定義：如衣服破損,大片臟污,綴飾脫落等及為明顯無爭議的嚴(yán)重的質(zhì)量問題）以及貨品發(fā)錯少件等情況，,買家可對商品不予簽收，直接退還給承運方，由承運方直接退還給本店。對于直接退回的質(zhì)量問題商品或者缺貨商品，待本店收到貨品后，將一律無條件補回缺少商品或換貨。
2、不接受:輕微鉤針或脫線褪色或極小污點有少許線頭裁剪畫跡，人為造成瑕疵鈕扣不牢扣嘴未剪開等無法控制的原因.電腦顯示造成的色差(不同顯示屏，色彩會有所不同的)、不喜歡、和我想像的不一樣、面料不符合想象、透明,穿著不舒服、手感不好、針腳粗等買家主觀判斷的問題不視為質(zhì)量問題，買家若不予簽收直接退回，本店視為買家主動丟棄，且不承擔(dān)任何責(zé)任。
3、若遇到需要先簽收再打開包裝查看貨物的情況，買家應(yīng)當(dāng)要求快遞員或郵件柜臺當(dāng)場監(jiān)督并打開包裝查看，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)直接退貨（退回運費將由本城支付給承運人）或者在簽收單上加注質(zhì)量問題的詳細情況并讓承運人簽字確認(rèn)。
4、簽收后的商品視為無質(zhì)量問題，任何情況不得向本店提出因質(zhì)量問題的退貨及糾紛。
五、因以下情況要求換貨的（注：不允許退貨）,條件如下：
1、如發(fā)現(xiàn)確實有商品制作時產(chǎn)生的問題（如剪裁版型有誤，帶子縫反了等），即買家可以明確證明商品非簽收后有可能人為因素導(dǎo)致的問題，本店對該類商品承擔(dān)換貨服務(wù)，此種情況需買家在簽收后48小時內(nèi)提出（以快遞跟蹤為依據(jù)），并向本站提供照片.過期本店概不負(fù)責(zé)。
2、視為無質(zhì)量問題的換貨說明:
a.如需換貨要求的請48小時向本店提出退回,予期不予受理,但原商品必須吊牌包裝齊全，商品未有任何損傷和污漬、未穿著或未洗滌過，否則不予換貨。b.如衣服不滿意：如大小穿著不合適、顏色不適合，要求換貨者，在本店有充足庫存的情況下，必須向店家申請，征得同意后，除承擔(dān)往返郵費外每件另加5元/件（適用于同款不同色或不同碼的調(diào)換）換貨手續(xù)費，換貨只可換同款。但原商品必須吊牌包裝齊全，商品未有任何損傷和污漬、未穿著或未洗滌過，否則不予換貨。
c.特價或減價的商品，穿著或洗滌過的商品，無論任何問題概不退換。
退換貨承諾篇六
退換貨協(xié)議書
1、退貨協(xié)議書
甲方：乙方：
地址：地址：
電話：電話：
法定代表人：法定代表人：
經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，在平等、公平、公正、自愿的原則下，達成如下退貨事項：
第一條：貨物描述貨物名稱：規(guī)格型號單位數(shù)量單價金額稅率稅額價稅合計
第二條：退貨原因材料不符合甲方要求，未能保證甲方順利使用。
第三條：雙方責(zé)任
（一）甲方責(zé)任：按約定退還貨物。
（二）乙方責(zé)任：退還已付貨款。如有未盡事宜，由雙方另行商定。
第四條：協(xié)議生效、中止與結(jié)束
（一）本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，需經(jīng)雙方簽字認(rèn)可后生效，生效日期以甲乙雙方最后一個簽字蓋章日期為準(zhǔn)。
（二）以貨款兩訖之日，結(jié)束本協(xié)議。
第五條：糾紛解決方式因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如雙方協(xié)商仍不能達成一致意見時，則提交仲裁機構(gòu)。
第六條：雙方單位所提供的退貨協(xié)議和附送資料內(nèi)容真實、完整、準(zhǔn)確，并對此承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
甲方簽字：乙方簽字：
蓋章：蓋章：
日期：日期：
2、三方退換貨協(xié)議書
甲方(廠家):
乙方(供貨商):
丙方(銷售商):
為了提高經(jīng)營品種的知名度，進一步推動產(chǎn)品銷售，使三方在合作中獲得更大的回報，經(jīng)甲、乙、丙三方友好協(xié)商，就丙方在區(qū)域的相關(guān)銷售事宜達成以下協(xié)議:
一、協(xié)議品種及規(guī)格價格:鴻茅藥酒500ml裝，供貨價:元/瓶，終端零售價:元/瓶。
1、丙方按照甲、乙、丙三方約定從乙方處進貨;
2、在協(xié)議期內(nèi)甲、乙方保證丙方正常供貨，不得無故斷貨;
3、丙方對包裝破損的產(chǎn)品有權(quán)要求乙方換貨或者退貨;甲方有義務(wù)協(xié)助乙方完成相關(guān)事宜，乙方必須在貨物保質(zhì)期到期前六個月向甲方提出退換貨申請。
二、如協(xié)議中有未盡事宜，甲、乙、丙三方經(jīng)協(xié)商后以補充
本協(xié)議一式三份，甲、乙、丙三方各執(zhí)一份，簽字蓋章后即可生效。
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
日期:日期:
丙方:
丙方代表:
日期:
3、退換貨協(xié)議書
退/換貨協(xié)議：(請您購買前仔細查看,以防出現(xiàn)不必要的糾紛哦)
一、質(zhì)量申明：本店銷售的服裝都是正規(guī)品牌；衣服水洗標(biāo)吊牌齊全（注：有部份商品無吊牌水洗.商品分類有注明)質(zhì)量可以絕對放心。在全國范圍內(nèi)有著絕佳銷量和優(yōu)良的口碑，在發(fā)貨前我們會嚴(yán)格要求檢查每件衣服，幾乎不可能存在質(zhì)量問題！本站圖片全屬實物拍攝，在拍攝過程中光線的差異或顯示器存在的色差，部分商品可能與實物會存在稍微深淺問題。
二、質(zhì)量問題范圍：衣服大片臟、破損、綴飾脫落等級為明顯無爭議的嚴(yán)重的質(zhì)量問題。
三、免責(zé)聲明：輕微鉤針或脫線、洗后輕微褪色、極小污點；有少許線頭，剪裁畫跡、人為造成瑕疵、紐扣不夠牢、扣嘴未剪開、電腦顯示屏造成的色差等無法控制的原因本城可以拒絕退換。
四、細節(jié)：買家在簽收前一定要確認(rèn)商品完好才以簽收,簽收后表明買家確認(rèn)商品不存在質(zhì)量問題。
1.退換貨承諾：如驗收時發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題（定義：如衣服破損,大片臟污,綴飾脫落等及為明顯無爭議的嚴(yán)重的質(zhì)量問題）以及貨品發(fā)錯少件等情況，,買家可對商品不予簽收，直接退還給承運方，由承運方直接退還給本店。對于直接退回的質(zhì)量問題商品或者缺貨商品，待本店收到貨品后，將一律無條件補回缺少商品或換貨。
2、不接受:輕微鉤針或脫線褪色或極小污點有少許線頭裁剪畫跡，人為造成瑕疵鈕扣不牢扣嘴未剪開等無法控制的原因.電腦顯示造成的色差(不同顯示屏，色彩會有所不同的)、不喜歡、和我想像的不一樣、面料不符合想象、透明,穿著不舒服、手感不好、針腳粗等買家主觀判斷的問題不視為質(zhì)量問題，買家若不予簽收直接退回，本店視為買家主動丟棄，且不承擔(dān)任何責(zé)任。
3、若遇到需要先簽收再打開包裝查看貨物的情況，買家應(yīng)當(dāng)要求快遞員或郵件柜臺當(dāng)場監(jiān)督并打開包裝查看，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)直接退貨（退回運費將由本城支付給承運人）或者在簽收單上加注質(zhì)量問題的詳細情況并讓承運人簽字確認(rèn)。
4、簽收后的商品視為無質(zhì)量問題，任何情況不得向本店提出因質(zhì)量問題的退貨及糾紛。
五、因以下情況要求換貨的（注：不允許退貨）,條件如下：
1、如發(fā)現(xiàn)確實有商品制作時產(chǎn)生的問題（如剪裁版型有誤，帶子縫反了等），即買家可以明確證明商品非簽收后有可能人為因素導(dǎo)致的問題，本店對該類商品承擔(dān)換貨服務(wù)，此種情況需買家在簽收后48小時內(nèi)提出（以快遞跟蹤為依據(jù)），并向本站提供照片.過期本店概不負(fù)責(zé)。
2、視為無質(zhì)量問題的換貨說明:
a.如需換貨要求的請48小時向本店提出退回,予期不予受理,但原商品必須吊牌包裝齊全，商品未有任何損傷和污漬、未穿著或未洗滌過，否則不予換貨。
b.如衣服不滿意：如大小穿著不合適、顏色不適合，要求換貨者，在本店有充足庫存的情況下，必須向店家申請，征得同意后，除承擔(dān)往返郵費外每件另加5元/件（適用于同款不同色或不同碼的調(diào)換）換貨手續(xù)費，換貨只可換同款。但原商品必須吊牌包裝齊全，商品未有任何損傷和污漬、未穿著或未洗滌過，否則不予換貨。
c.特價或減價的商品，穿著或洗滌過的商品，無論任何問題概不退換。
4、退貨協(xié)議書
甲方(購貨方)：乙方(銷貨方)：
地址：地址：
電話：電話：
法定代表人：法定代表人：
經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，在公平、公正、平等、自愿的原則下，達成如下退貨事項：
第一條:貨物描述
貨物名稱規(guī)格型號單位數(shù)量單價金額稅率稅額
價稅合計：(大寫)(小寫)
第二條:退貨原因
第三條:雙方責(zé)任
(一)甲方責(zé)任：約定是否需要退還貨物。
(二)乙方責(zé)任：退還已付的全部或部分貨款。
如有未盡事宜，由雙方另行商定。
第四條:協(xié)議生效、中止與結(jié)束
(一)本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，需經(jīng)雙方簽字認(rèn)可后有效，生效日期以甲乙雙方中最后一方簽字(或蓋章)的日期為準(zhǔn);
(二)以貨款兩訖之日起，結(jié)束本協(xié)議關(guān)系。
第五條:糾紛解決方式
因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如雙方協(xié)商仍不能達成一致意見時，則提交仲裁機構(gòu)。
第六條:相關(guān)責(zé)任
雙方單位所提供的退貨協(xié)議和附送資料內(nèi)容真實、完整、準(zhǔn)確，并對此承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
第七條:退款方式
乙方在x日內(nèi)需將退貨款打入以下帳戶
甲方簽字(公章)：乙方簽字(公章):
年月日年月日
退換貨承諾篇一
1自客戶收到商品之日起（以簽收日期為準(zhǔn)）15日內(nèi)，如商品及包裝出售時原裝沒有開封，不影響我司進行二次銷售，我們可提供全額退貨服務(wù)。非質(zhì)量問題不給于退換貨物。質(zhì)量問題由我司承擔(dān)。
二退換貨條件
非質(zhì)量問題退換貨商品必須滿足以下三點退換貨條件；
1保證商品未受損壞，影響我司進行二次銷售；
2保證商品的外包裝完好無損（包括填充物及外包裝盒）
3保證商品附件、說明書、保修單、吊牌、贈品等的完整；
用戶名稱聯(lián)系電話
通訊地址
訂單編號產(chǎn)品編號
產(chǎn)品顏色購買日期
售后日期售后原因
請完整填寫售后服務(wù)卡內(nèi)容，確保合乎售后服務(wù)政策，如有任何涂改，此卡作廢 2退換貨產(chǎn)品本身及外包裝必須保持完整、無劃傷，造成無法二次銷售的恕不退換 3憑產(chǎn)品合格證和保修卡保修，請注意保留！
售后服務(wù)政策；
1東鵬陶瓷潔具旗艦店系列產(chǎn)品售后服務(wù)期限自產(chǎn)品開票日期之日起生效。
2售后服務(wù)期限；（1）
承諾7天無條件退換貨物，顧客方承擔(dān)運費與裝卸費用。（2）保修期限：自售后服務(wù)期限生效之日起免費保修1月，3以下情況不屬于
退換貨承諾篇二
退 貨 協(xié) 議 書
甲方(購貨方)： 乙方(銷貨方)：
經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，在平等、公平、公正、自愿的原則下，達成如下退貨事項： 第一條貨物描述：
第二條退貨原因：乙方延遲交貨，且材料不符合訂單，未能保證甲方順利使用。第三條雙方責(zé)任：(一)甲方責(zé)任：按約定退還貨物。(二)乙方責(zé)任：退還已付的貨款并承擔(dān)退貨產(chǎn)生的一切費用。如有未盡事宜，由雙方另行商定。
第四條協(xié)議生效、中止與結(jié)束：(一)本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，需經(jīng)雙方簽字認(rèn)可后有效，生效日期以甲乙雙方中最后一方簽字或蓋章)的日期為準(zhǔn);(二)以貨款兩訖之日起，結(jié)束本協(xié)議關(guān)系。
第五條糾紛解決方式：因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如雙方協(xié)商仍不能達成一致意見時，則提交仲裁機構(gòu)。第六條：雙方單位所提供的退貨協(xié)議和附送資料內(nèi)容真實、完整、準(zhǔn)確，并對此承 相應(yīng)法律責(zé)任。
甲方簽字：
乙方簽字： 公章 公章 日期： 日期：篇二：退貨協(xié)議范本 終止合同及退貨協(xié)議
編 號：
甲方：
乙方： 合同履行地： 鑒于甲方生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生變化，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就以下條款達成一致意見：
一、退貨及運輸處理辦法 1.1、退貨清單明細： 1.2、退貨運輸問題：
二、終止履行合同
雙方?jīng)Q定終止履行雙方簽訂的下列合同：
三、財務(wù)處理
3.1雙方確認(rèn)，簽訂本協(xié)議時，甲方尚有貨款￥ 元未向乙方支付。3.2甲方于簽訂本協(xié)議當(dāng)月向乙方支付上述貨款的 %，計￥ ；余款于簽訂本協(xié)議之日起 日內(nèi)支付。
四、爭議解決
因履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議由雙方友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方約定向合同履行地有管轄權(quán)的人民法院起訴。
五、其他 5.1本協(xié)議一式三份，甲方二份，乙方一份，經(jīng)雙方加蓋公司公章或合同專用章后生效。傳真件簽訂有效。
5.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。
（以下無正文）篇三：退貨合同
退貨合同
甲方： 合同編號：乙方： 簽約地點：
一、具體內(nèi)容
甲、乙雙方就簽訂的購銷合同中，關(guān)于 已采購設(shè)備（見附件）的退貨達成友好協(xié)議，乙方技術(shù)人員已在甲方公司已進行貨物的檢驗核對確認(rèn)與合同附件的設(shè)備數(shù)量、型號內(nèi)容相符，甲方將此批貨物發(fā)往乙方指定地點 收款單位：
開戶行：
帳號：
收款人開戶行行號：
二、雙方責(zé)任
(一)甲方責(zé)任：按約定退還貨物。(二)乙方責(zé)任：退還已付的貨款。
如有未盡事宜，由雙方另行商定。
三、協(xié)議生效、中止與結(jié)束 (一)本協(xié)議需經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，生效日期以甲乙雙方中最后一方簽字或蓋章的日期為準(zhǔn);(二)以貨款兩訖之日起，結(jié)束本協(xié)議關(guān)系。
四、糾紛解決方式
因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如雙方協(xié)商仍不能達成一致意見時，則提交甲方仲裁機構(gòu)。
本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方蓋章簽字后生效，傳真件具有同等法律效力。甲方 ：）乙方：地址：
地址：
法定代表或委托代理人簽字： 法定代表或委托代理人簽字： 電話： 電話：
傳真： 傳真：
日期： 日期：篇四：換貨協(xié)議
換貨協(xié)議書
甲方（銷貨方）：
地址：
電話：
乙方（購貨方）： 地址： 電話：
經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，在平等、公平、公正、自愿的原則下，達成以下?lián)Q貨事項：
第一條 換貨受理范圍
1.申請退換之商品必須是擁有甲方開具的退貨本人抬頭之原始銷貨單者。2.申請退換之商品必須是新品，即乙方第一次所進之品項，且自乙方進貨之日起時間不超過3個月。
3.申請退換之商品必須是原包裝未開啟、無污損，不影響第二次銷售之單品。4.申請退換之商品必須是屬于正品而非贈品或折扣券商品。
第二條 申請退換貨需檢附之文件 1.退換貨申請表，申請表中需注明產(chǎn)品型號、色號、單價、數(shù)量、購貨日期等信息。2.原始購貨單原件或復(fù)印件。
第三條 申請退換貨流程
1.退貨當(dāng)事人以書面或電話形式提前向甲方相關(guān)業(yè)務(wù)人員提出申請，2.甲方同意換貨后將換貨單交由送貨人員，在乙方下次補貨時將所退換之產(chǎn)品帶回甲方公司倉庫。
第四條 退換貨產(chǎn)品計價方式 1．乙方申請退回之商品將依該商品原始進貨價格進行費用抵扣，并向甲方支付20%的退貨損失費，如有贈品或其他促銷讓利獲益時，應(yīng)從費用抵扣中扣除。2.若非正常補單時由甲方公司取回退貨之商品所產(chǎn)生的運費及其他費用必須由乙方自行承擔(dān)。
第五條 協(xié)議生效、終止與結(jié)束 1.本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。2.本協(xié)議有效期一年。
第六條 糾紛解決方式
因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如雙方協(xié)商仍不能達成一致意見時，則提交仲裁機構(gòu)
甲方簽字： 乙方簽字：
（公章）（公章）
2011年9月5日 2011年 月 日篇五：退貨協(xié)議書
退貨協(xié)議書
甲方： 乙方：
地址： 地址：
電話： 電話：
法定代表人： 法定代表人：
經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，在平等、公平、公正、自愿的原則下，達成如下退貨事項：
第一條：貨物描述
貨物名稱：
規(guī)格型號 單位 數(shù)量 單價 金額 稅率 稅額 價稅合計
第二條：退貨原因
材料不符合甲方要求，未能保證甲方順利使用。
第三條：雙方責(zé)任
（一）甲方責(zé)任：按約定退還貨物。
（二）乙方責(zé)任：退還已付貨款。
如有未盡事宜，由雙方另行商定。
第四條：協(xié)議生效、中止與結(jié)束
（一）本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，需經(jīng)雙方簽字認(rèn)可后生效，生效日期以甲乙雙
方最后一個簽字蓋章日期為準(zhǔn)。
（二）以貨款兩訖之日，結(jié)束本協(xié)議。
第五條：糾紛解決方式
因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如雙方協(xié)商仍不能達成一致意見時，則提交仲裁機構(gòu)。
第六條：雙方單位所提供的退貨協(xié)議和附送資料內(nèi)容真實、完整、準(zhǔn)確，并對此承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
退換貨承諾篇三
一．申請退款 第一種：未收到貨
1）致
（確認(rèn)倉庫未發(fā)貨，然后和買家達成一2）去，就是這種類型）
（如果我們承諾過多少時間內(nèi)發(fā)貨，但沒有發(fā)出
（如果我們倉庫那邊打單點了發(fā)貨，因為單號的丟失或者忘記發(fā)貨，或者快遞公司丟件等情況，買家申請的是這種類型，注意：我們要額外賠償商品價格的30%賠付金）
4.
（比如倉庫單子打出來，但還沒發(fā)出去，客戶這個時候不要了，可以選這個）
第二種：已收到貨
1.無需退貨有以下幾種情況：
商品質(zhì)量問題：選這個的是因為我們產(chǎn)品有問題，但客戶又不需要退換貨，主要賠償就可以的那種
收到的商品不符：收到產(chǎn)品了，和圖片有色差嚴(yán)重或者有損壞，但客戶可以自行處理，只需退相應(yīng)的費用
退運費：客戶多付了運費
發(fā)票問題：發(fā)票開錯或者其他，自己百度下 其他： 2.七天無理由退換貨：如果是收到貨七天內(nèi)，如果是退貨問題，主要是郵費問題，因為我們產(chǎn)品都是有運費險的，客戶退換貨都會有保險公司賠付，如果不是商品質(zhì)量問題的話我們這邊發(fā)出去的郵費需要客戶承擔(dān)。如果是換貨，讓客戶退全款，然后再拍一個。
商品質(zhì)量問題：如果收到產(chǎn)品質(zhì)量有問題，那選這個。如果是需要換貨，申請全額退款，然后再拍一個，建議客戶不要選這個選項，對店鋪影響不好，建議選其他。
收到的商品不符：和客戶核實收到的產(chǎn)品是否與產(chǎn)品差異很大，如果是的可以選這個。如果是需要換貨，申請全額退款，然后再拍一個，建議客戶不要選這個選項，對店鋪影響不好，建議選其他。退運費： 發(fā)票問題：
收到假貨：不建議選這個 其他
ps：一般換貨問題比較多，以后遇到換貨問題就是申請全額退款，然后再重新拍個，可以跟客戶解釋，這樣也是為了他更早的收到我們的產(chǎn)品。而且退回來的運費可以有保險公司承擔(dān)。
ps:1.客戶因為款式不喜歡，顏色，尺碼（因客戶自身原因產(chǎn)生的）退款，一般不退全款，需要買家承擔(dān)我們寄出的運費
2.需要換貨的客戶：要求你重新拍一雙，同時把鞋子寄回，鞋子倉庫收到之后，聯(lián)系客戶給客戶退款（不退全款，需客戶承擔(dān)我們寄出的運費）
3.因質(zhì)量問題的退款：退全款
4.因質(zhì)量問題的退貨：退全款，流程跟退貨相同
退貨注意事項：
1.要求客戶填寫售后服務(wù)保障卡，填寫id，姓名，聯(lián)系方式，退貨情況 2.要求客戶退回的快遞：申通 圓通 匯通
3.要求客戶寄回之后提供：運單號 物流
鞋子已經(jīng)穿過 過了7天無理由退貨時間 質(zhì)量問題：看鞋子價格，一般可以跟客戶聯(lián)系退款5元（那過時間點來說）具體看客戶情況處理
鞋子顏色發(fā)錯：先道歉，然后問客戶是否能接受，如果可以先說明，或者協(xié)商賠款5元，因運費較高
如果不原因 退款重拍
退換貨承諾篇四
商品退換貨規(guī)定
商品退換規(guī)定：
本規(guī)定依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及其它規(guī)定制定。凡是在商城購買商品的客戶，請仔細閱讀此規(guī)定的詳細介紹。如產(chǎn)品頁面無特殊退換貨規(guī)定的，將按以下條款執(zhí)行。
特別提示：
在退換貨前，請您事先通過電話或者e-mail方式與商城取得聯(lián)系，您也可以在樂購頁面下方投訴欄目里填寫投訴表，告知您的定單流水號及退換貨原因、聯(lián)系方式等，商城視具體情況妥善為您解決。
一、退換貨承諾
1、所退換商品要求具備商品完整的外包裝、備件、說明書、保修單、發(fā)票、發(fā)貨單、退換貨原因的說明。
2、用戶所購商品在正常使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，如在質(zhì)量保證期內(nèi)請您根據(jù)產(chǎn)品保修卡所標(biāo)明的方式直接與廠家或維修站聯(lián)系。如果您的要求沒有得到答復(fù)請及時聯(lián)系我們，我們會協(xié)助您維護您的權(quán)利。
3、超過質(zhì)量保證期的商品，商城協(xié)調(diào)，解決您的問題，由此增加的費用將由用戶承擔(dān)。
二、退換貨方式
1、請您在退換貨之前與商城取得聯(lián)系,否則購物商城有權(quán)拒絕沒有任何原因說明的退換貨要求。您可以按商戶提供的地址將產(chǎn)品交與商戶或電話協(xié)商處理方式。
分類商品退換貨細則
一、it產(chǎn)品
1、所售出的it硬件產(chǎn)品如無質(zhì)量問題，不能享受我們的退換貨規(guī)定。
2、如果您的產(chǎn)品在質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的問題，請您與廠家直接聯(lián)系，我們也會積極協(xié)助您解決問題
二、手機、小靈通
商城所售商品均為原廠正品，享有原廠正規(guī)售后服務(wù)，敬請放心選購。移動電話產(chǎn)品標(biāo)明的價格均不含入網(wǎng)費。移動電話產(chǎn)品價格變動較快，請您慎重考慮物品配送途中的降價風(fēng)險后再進行購買。移動電話一經(jīng)售出，無質(zhì)量問題恕不退換。
1、自手機購買訂單確認(rèn)之日起 1年內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞原因的質(zhì)量問題時，您可享有移動電話廠家的免費維修服務(wù)。
2、當(dāng)您的手機出現(xiàn)非人為損壞原因的質(zhì)量問題時，我們建議您首先在當(dāng)?shù)鼐徒x擇廠家維修中心進行質(zhì)量檢測與維修服務(wù)。這樣既可以節(jié)省寄還手機的在途時間，又能夠保證您享有同等售后服務(wù)。
(查看維修網(wǎng)點明細請點擊您所選購的手機產(chǎn)品頁面之的產(chǎn)品說明。)
3、如果您選擇將手機寄還給商城進行維修，他們將進行質(zhì)量檢測和維修服務(wù)，如果產(chǎn)品經(jīng)檢測，在保修期內(nèi)確有非人為原因的質(zhì)量問題，客戶可享受免費維修服務(wù),商城將為您承擔(dān)往返的郵寄費用；如果經(jīng)商戶檢測，手機故障屬人為原因造成或已過保修期，則由商城進行成本價維修，由此產(chǎn)生的檢測、維修費用和往返的郵寄費用將由用戶自行承擔(dān)。
4、由于各移動電話廠家提供的返廠維修時間以15個工作日為期限，所以商城能夠向您承諾的維修時間是：自接到您的故障手機之日起15個工作日內(nèi)為您送還維修完畢的手機。
三、
內(nèi)衣，由于內(nèi)衣屬特殊商品, 貨品一旦售出后，我們原則上不接受退、換貨, 除非有以下情況：
1、所收到商品的尺碼、顏色、款號與所訂貨物不同。
2、所收到商品有明顯的質(zhì)量問題。
四、圖書、音像制品、食品等，除非確有質(zhì)量問題，否則一經(jīng)拆封將不予退換。
五、其他受知識產(chǎn)權(quán)保護或有時效性的產(chǎn)品：（如各種電腦軟件、數(shù)字卡、上網(wǎng)卡或充值卡等）除非不能正常使用，否則不予退換。
六、其他類別產(chǎn)品：退換貨的原則將依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的細則處理。
和《中華
退換貨承諾篇五
退/換貨協(xié)議：(請您購買前仔細查看,以防出現(xiàn)不必要的糾紛哦)
一、質(zhì)量申明：本店銷售的服裝都是正規(guī)品牌；衣服水洗標(biāo)吊牌齊全（注：有部份商品無吊牌水洗.商品分類有注明)質(zhì)量可以絕對放心。在全國范圍內(nèi)有著絕佳銷量和優(yōu)良的口碑，在發(fā)貨前我們會嚴(yán)格要求檢查每件衣服，幾乎不可能存在質(zhì)量問題！本站圖片全屬實物拍攝，在拍攝過程中光線的差異或顯示器存在的色差，部分商品可能與實物會存在稍微深淺問題。
二、質(zhì)量問題范圍：衣服大片臟、破損、綴飾脫落等級為明顯無爭議的嚴(yán)重的質(zhì)量問題。
三、免責(zé)聲明：輕微鉤針或脫線、洗后輕微褪色、極小污點；有少許線頭，剪裁畫跡、人為造成瑕疵、紐扣不夠牢、扣嘴未剪開、電腦顯示屏造成的色差等無法控制的原因本城可以拒絕退換。
四、細節(jié)：買家在簽收前一定要確認(rèn)商品完好才以簽收,簽收后表明買家確認(rèn)商品不存在質(zhì)量問題。
1.退換貨承諾：如驗收時發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題（定義：如衣服破損,大片臟污,綴飾脫落等及為明顯無爭議的嚴(yán)重的質(zhì)量問題）以及貨品發(fā)錯少件等情況，,買家可對商品不予簽收，直接退還給承運方，由承運方直接退還給本店。對于直接退回的質(zhì)量問題商品或者缺貨商品，待本店收到貨品后，將一律無條件補回缺少商品或換貨。
2、不接受:輕微鉤針或脫線褪色或極小污點有少許線頭裁剪畫跡，人為造成瑕疵鈕扣不牢扣嘴未剪開等無法控制的原因.電腦顯示造成的色差(不同顯示屏，色彩會有所不同的)、不喜歡、和我想像的不一樣、面料不符合想象、透明,穿著不舒服、手感不好、針腳粗等買家主觀判斷的問題不視為質(zhì)量問題，買家若不予簽收直接退回，本店視為買家主動丟棄，且不承擔(dān)任何責(zé)任。
3、若遇到需要先簽收再打開包裝查看貨物的情況，買家應(yīng)當(dāng)要求快遞員或郵件柜臺當(dāng)場監(jiān)督并打開包裝查看，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)直接退貨（退回運費將由本城支付給承運人）或者在簽收單上加注質(zhì)量問題的詳細情況并讓承運人簽字確認(rèn)。
4、簽收后的商品視為無質(zhì)量問題，任何情況不得向本店提出因質(zhì)量問題的退貨及糾紛。
五、因以下情況要求換貨的（注：不允許退貨）,條件如下：
1、如發(fā)現(xiàn)確實有商品制作時產(chǎn)生的問題（如剪裁版型有誤，帶子縫反了等），即買家可以明確證明商品非簽收后有可能人為因素導(dǎo)致的問題，本店對該類商品承擔(dān)換貨服務(wù)，此種情況需買家在簽收后48小時內(nèi)提出（以快遞跟蹤為依據(jù)），并向本站提供照片.過期本店概不負(fù)責(zé)。
2、視為無質(zhì)量問題的換貨說明:
a.如需換貨要求的請48小時向本店提出退回,予期不予受理,但原商品必須吊牌包裝齊全，商品未有任何損傷和污漬、未穿著或未洗滌過，否則不予換貨。b.如衣服不滿意：如大小穿著不合適、顏色不適合，要求換貨者，在本店有充足庫存的情況下，必須向店家申請，征得同意后，除承擔(dān)往返郵費外每件另加5元/件（適用于同款不同色或不同碼的調(diào)換）換貨手續(xù)費，換貨只可換同款。但原商品必須吊牌包裝齊全，商品未有任何損傷和污漬、未穿著或未洗滌過，否則不予換貨。
c.特價或減價的商品，穿著或洗滌過的商品，無論任何問題概不退換。
退換貨承諾篇六
退換貨協(xié)議書
1、退貨協(xié)議書
甲方：乙方：
地址：地址：
電話：電話：
法定代表人：法定代表人：
經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，在平等、公平、公正、自愿的原則下，達成如下退貨事項：
第一條：貨物描述貨物名稱：規(guī)格型號單位數(shù)量單價金額稅率稅額價稅合計
第二條：退貨原因材料不符合甲方要求，未能保證甲方順利使用。
第三條：雙方責(zé)任
（一）甲方責(zé)任：按約定退還貨物。
（二）乙方責(zé)任：退還已付貨款。如有未盡事宜，由雙方另行商定。
第四條：協(xié)議生效、中止與結(jié)束
（一）本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，需經(jīng)雙方簽字認(rèn)可后生效，生效日期以甲乙雙方最后一個簽字蓋章日期為準(zhǔn)。
（二）以貨款兩訖之日，結(jié)束本協(xié)議。
第五條：糾紛解決方式因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如雙方協(xié)商仍不能達成一致意見時，則提交仲裁機構(gòu)。
第六條：雙方單位所提供的退貨協(xié)議和附送資料內(nèi)容真實、完整、準(zhǔn)確，并對此承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
甲方簽字：乙方簽字：
蓋章：蓋章：
日期：日期：
2、三方退換貨協(xié)議書
甲方(廠家):
乙方(供貨商):
丙方(銷售商):
為了提高經(jīng)營品種的知名度，進一步推動產(chǎn)品銷售，使三方在合作中獲得更大的回報，經(jīng)甲、乙、丙三方友好協(xié)商，就丙方在區(qū)域的相關(guān)銷售事宜達成以下協(xié)議:
一、協(xié)議品種及規(guī)格價格:鴻茅藥酒500ml裝，供貨價:元/瓶，終端零售價:元/瓶。
1、丙方按照甲、乙、丙三方約定從乙方處進貨;
2、在協(xié)議期內(nèi)甲、乙方保證丙方正常供貨，不得無故斷貨;
3、丙方對包裝破損的產(chǎn)品有權(quán)要求乙方換貨或者退貨;甲方有義務(wù)協(xié)助乙方完成相關(guān)事宜，乙方必須在貨物保質(zhì)期到期前六個月向甲方提出退換貨申請。
二、如協(xié)議中有未盡事宜，甲、乙、丙三方經(jīng)協(xié)商后以補充
本協(xié)議一式三份，甲、乙、丙三方各執(zhí)一份，簽字蓋章后即可生效。
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
日期:日期:
丙方:
丙方代表:
日期:
3、退換貨協(xié)議書
退/換貨協(xié)議：(請您購買前仔細查看,以防出現(xiàn)不必要的糾紛哦)
一、質(zhì)量申明：本店銷售的服裝都是正規(guī)品牌；衣服水洗標(biāo)吊牌齊全（注：有部份商品無吊牌水洗.商品分類有注明)質(zhì)量可以絕對放心。在全國范圍內(nèi)有著絕佳銷量和優(yōu)良的口碑，在發(fā)貨前我們會嚴(yán)格要求檢查每件衣服，幾乎不可能存在質(zhì)量問題！本站圖片全屬實物拍攝，在拍攝過程中光線的差異或顯示器存在的色差，部分商品可能與實物會存在稍微深淺問題。
二、質(zhì)量問題范圍：衣服大片臟、破損、綴飾脫落等級為明顯無爭議的嚴(yán)重的質(zhì)量問題。
三、免責(zé)聲明：輕微鉤針或脫線、洗后輕微褪色、極小污點；有少許線頭，剪裁畫跡、人為造成瑕疵、紐扣不夠牢、扣嘴未剪開、電腦顯示屏造成的色差等無法控制的原因本城可以拒絕退換。
四、細節(jié)：買家在簽收前一定要確認(rèn)商品完好才以簽收,簽收后表明買家確認(rèn)商品不存在質(zhì)量問題。
1.退換貨承諾：如驗收時發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題（定義：如衣服破損,大片臟污,綴飾脫落等及為明顯無爭議的嚴(yán)重的質(zhì)量問題）以及貨品發(fā)錯少件等情況，,買家可對商品不予簽收，直接退還給承運方，由承運方直接退還給本店。對于直接退回的質(zhì)量問題商品或者缺貨商品，待本店收到貨品后，將一律無條件補回缺少商品或換貨。
2、不接受:輕微鉤針或脫線褪色或極小污點有少許線頭裁剪畫跡，人為造成瑕疵鈕扣不牢扣嘴未剪開等無法控制的原因.電腦顯示造成的色差(不同顯示屏，色彩會有所不同的)、不喜歡、和我想像的不一樣、面料不符合想象、透明,穿著不舒服、手感不好、針腳粗等買家主觀判斷的問題不視為質(zhì)量問題，買家若不予簽收直接退回，本店視為買家主動丟棄，且不承擔(dān)任何責(zé)任。
3、若遇到需要先簽收再打開包裝查看貨物的情況，買家應(yīng)當(dāng)要求快遞員或郵件柜臺當(dāng)場監(jiān)督并打開包裝查看，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)直接退貨（退回運費將由本城支付給承運人）或者在簽收單上加注質(zhì)量問題的詳細情況并讓承運人簽字確認(rèn)。
4、簽收后的商品視為無質(zhì)量問題，任何情況不得向本店提出因質(zhì)量問題的退貨及糾紛。
五、因以下情況要求換貨的（注：不允許退貨）,條件如下：
1、如發(fā)現(xiàn)確實有商品制作時產(chǎn)生的問題（如剪裁版型有誤，帶子縫反了等），即買家可以明確證明商品非簽收后有可能人為因素導(dǎo)致的問題，本店對該類商品承擔(dān)換貨服務(wù)，此種情況需買家在簽收后48小時內(nèi)提出（以快遞跟蹤為依據(jù)），并向本站提供照片.過期本店概不負(fù)責(zé)。
2、視為無質(zhì)量問題的換貨說明:
a.如需換貨要求的請48小時向本店提出退回,予期不予受理,但原商品必須吊牌包裝齊全，商品未有任何損傷和污漬、未穿著或未洗滌過，否則不予換貨。
b.如衣服不滿意：如大小穿著不合適、顏色不適合，要求換貨者，在本店有充足庫存的情況下，必須向店家申請，征得同意后，除承擔(dān)往返郵費外每件另加5元/件（適用于同款不同色或不同碼的調(diào)換）換貨手續(xù)費，換貨只可換同款。但原商品必須吊牌包裝齊全，商品未有任何損傷和污漬、未穿著或未洗滌過，否則不予換貨。
c.特價或減價的商品，穿著或洗滌過的商品，無論任何問題概不退換。
4、退貨協(xié)議書
甲方(購貨方)：乙方(銷貨方)：
地址：地址：
電話：電話：
法定代表人：法定代表人：
經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，在公平、公正、平等、自愿的原則下，達成如下退貨事項：
第一條:貨物描述
貨物名稱規(guī)格型號單位數(shù)量單價金額稅率稅額
價稅合計：(大寫)(小寫)
第二條:退貨原因
第三條:雙方責(zé)任
(一)甲方責(zé)任：約定是否需要退還貨物。
(二)乙方責(zé)任：退還已付的全部或部分貨款。
如有未盡事宜，由雙方另行商定。
第四條:協(xié)議生效、中止與結(jié)束
(一)本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，需經(jīng)雙方簽字認(rèn)可后有效，生效日期以甲乙雙方中最后一方簽字(或蓋章)的日期為準(zhǔn);
(二)以貨款兩訖之日起，結(jié)束本協(xié)議關(guān)系。
第五條:糾紛解決方式
因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如雙方協(xié)商仍不能達成一致意見時，則提交仲裁機構(gòu)。
第六條:相關(guān)責(zé)任
雙方單位所提供的退貨協(xié)議和附送資料內(nèi)容真實、完整、準(zhǔn)確，并對此承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
第七條:退款方式
乙方在x日內(nèi)需將退貨款打入以下帳戶
甲方簽字(公章)：乙方簽字(公章):
年月日年月日