保安公司經(jīng)理年度總結(jié)（優(yōu)秀17篇）

    總結(jié)可以幫助我們明確目標(biāo)和方向，為未來(lái)的發(fā)展做好準(zhǔn)備。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們可以加入一些具體的案例或事例，使文章更具說(shuō)服力和可讀性。在寫(xiě)總結(jié)之前，看看以下小編為大家整理的優(yōu)秀總結(jié)范文，或許能給你一些靈感。
    保安公司經(jīng)理年度總結(jié)篇一
    在過(guò)去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)。
    xx年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我部門(mén)根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
    一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
    xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)==多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
    二、建立健全績(jī)效考核制度，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門(mén)結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
    如在酒店夜總會(huì)停業(yè)期間，為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接，我部員工、三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì)，雖然設(shè)施簡(jiǎn)陋，備件較差，但三名員工毫無(wú)怨言，放棄自己休息時(shí)間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會(huì)值班，為夜總會(huì)的順利開(kāi)張立下了汗馬功勞。
    今年夏天xx市遇到了連續(xù)的高溫天氣，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門(mén)人員，又都處于第一線，嚴(yán)熱的天氣，給我們的工作帶來(lái)了一定的難度，但我部人員，毫無(wú)怨言，仍然堅(jiān)守在第一線。在=月中旬，又遇“云娜”等一系列臺(tái)風(fēng)，我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了==個(gè)小時(shí)，直到臺(tái)風(fēng)過(guò)去以后，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
    員工以酒店為家的同時(shí)，部門(mén)也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
    三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到個(gè)課時(shí)。
    在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。
    保安公司經(jīng)理年度總結(jié)篇二
    為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，推進(jìn)保安工作更上一層樓，我們將一年的保安工作總結(jié)如下：
    保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作，企業(yè)要不斷發(fā)展，關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此，公司堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念，狠抓保安隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。在招聘人員方面，嚴(yán)格面試、政審關(guān)，按條件錄用，對(duì)新招收的保安人員嚴(yán)格按照：崗前培訓(xùn)、班長(zhǎng)帶班實(shí)習(xí)，實(shí)行傳、幫、帶制度。在保安員的衣食住行方面，大家來(lái)自全國(guó)各地，公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來(lái)抓，公司為各駐點(diǎn)保安配置電視機(jī)18臺(tái)、熱水器11臺(tái)、空調(diào)7臺(tái)，電飯煲33臺(tái)，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專(zhuān)人為保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保受保單位安全。
    為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，公司將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊(duì)伍、抓思想、抓工作；三定為：各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。公司制定每周一為部門(mén)工作匯報(bào)例會(huì)，各部門(mén)匯報(bào)上周工作情況及本周工作安排，對(duì)在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì)上提出，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案。
    為了切實(shí)有效搞好今年專(zhuān)項(xiàng)整治清理工作，認(rèn)真落實(shí)市委創(chuàng)建“平安xx”戰(zhàn)略構(gòu)想，全方位推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理，進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng)，加強(qiáng)我保安隊(duì)伍建設(shè)健康有序發(fā)展，我們先后出動(dòng)督察調(diào)查模底15次，參加人員有30人次，調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人，其中企事業(yè)單位7家35人，物業(yè)管理公司15家202人。
    公司根據(jù)保安工作的實(shí)際情況，強(qiáng)化以人為本的管理，在嚴(yán)格管理的前提下，不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司實(shí)行三級(jí)查崗制度，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。公司派出督察600多人次，出動(dòng)以防火、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查100多人次，發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次，提出整改意見(jiàn)78條，已整改77條，整改率為98%以上。各駐點(diǎn)保安人員都能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好各項(xiàng)保安工作，確保了受保單位安全，受到了受保單位的認(rèn)可。
    隨著社會(huì)的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，保安行業(yè)要面對(duì)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，公司將在新的一年里在各級(jí)部門(mén)的支持下立足本職、努力進(jìn)取，要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本，做好人性化管理，力爭(zhēng)保安隊(duì)伍穩(wěn)定，抓好保守隊(duì)伍建設(shè)，提高保安人員素質(zhì)，創(chuàng)倉(cāng)山品牌保安公司，努力做到公司的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。我們將在新的`一年里更加努力，在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路，為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安做出積極貢獻(xiàn)。
    保安公司經(jīng)理年度總結(jié)篇三
    20_年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開(kāi)創(chuàng)20_年的新篇章。我部肩負(fù)著公司各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù)，在這一年中，在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門(mén)全體員工的幫助和大力支持下，通過(guò)我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力，為公司順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障，圓滿完成了20_年度公司賦予我部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對(duì)我部一年來(lái)的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，以利于在來(lái)年的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，再創(chuàng)佳績(jī)，現(xiàn)將一年來(lái)我部具體工作情況總結(jié)如下：
    一、20_年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況。
    我部共有保安人員x余人，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，緊緊圍繞“抓隊(duì)伍建設(shè)，樹(shù)公司形象”的服務(wù)理念，以確?！肮卷樌麑?shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障”為宗旨。全年來(lái)，共發(fā)生重大治安案件及群體性事件_起(x月x日出現(xiàn)公司內(nèi)部員工集體鬧加班工資事件，在此次事故處理過(guò)程中，始終本著尊重事實(shí)的原則，采取謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)參與者進(jìn)行了思想說(shuō)服教育，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理;x月_x二期因管理措施不力，出現(xiàn)一業(yè)主車(chē)輛被盜案件，此案目前公安機(jī)關(guān)正全力調(diào)查中);抓獲一起電瓶車(chē)盜竊團(tuán)伙案件移交公安機(jī)關(guān)，及時(shí)制止各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)_余起、平息斗毆事件x起，為商家、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類(lèi)不安全隱患上百余次，截獲商家私自搬離市場(chǎng)x余次，為公司挽回了想應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失，圓滿完成承擔(dān)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)_次及各類(lèi)接待安保任務(wù)數(shù)十次;通過(guò)我部全體保安人員的共同努力，隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大，為集團(tuán)公司順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn)，為有效保障公司的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了強(qiáng)有力的保障。
    二、堅(jiān)持預(yù)防為主，狠抓安全防范。
    我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)派人察看，立即處理。
    1、實(shí)行“重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí)，特別是加強(qiáng)了公司財(cái)務(wù)、老總及辦公區(qū)域的安全工作，嚴(yán)格落實(shí)來(lái)訪客人引領(lǐng)制度。
    2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制，實(shí)行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明，發(fā)揮作用更加明顯。
    保安公司經(jīng)理年度總結(jié)篇四
    時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧xx年的工作業(yè)績(jī)，我通過(guò)不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作業(yè)務(wù)上取得了較明顯的進(jìn)步，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和帶領(lǐng)以及全體隊(duì)員的密切配合下，分隊(duì)的各項(xiàng)工作及業(yè)務(wù)開(kāi)展一切順利，懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔(dān)的精神力量，xx年是我在公司三年多以來(lái)收獲最多、成長(zhǎng)最快的一年，在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來(lái)對(duì)我的鼓勵(lì)，使我明白成功是送給有準(zhǔn)備的人，非常感謝公司吳大隊(duì)長(zhǎng)、黎副中隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我工作及業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)與幫助，感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營(yíng)好自己的長(zhǎng)處與優(yōu)勢(shì)。為了更好的有計(jì)劃、有步驟、有創(chuàng)新、有行動(dòng)的實(shí)現(xiàn)xx年新的戰(zhàn)略目標(biāo)，現(xiàn)把xx年的工作整理、總結(jié)如下：
    xx年我負(fù)責(zé)管理3個(gè)點(diǎn)的安保工作。定期對(duì)護(hù)衛(wèi)點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行安全大檢查，有漏洞的及時(shí)匯報(bào)客戶領(lǐng)導(dǎo)，定期組織隊(duì)員訓(xùn)練學(xué)習(xí)軍事消防業(yè)務(wù)技能等知識(shí)，定期對(duì)值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除，不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項(xiàng)事情的處理解決，重視消防工作,始終堅(jiān)持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的原則，每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其良好運(yùn)作,同時(shí)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想，重視客戶單位安全防范，加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的登記、管理，配合公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項(xiàng)安保工作。
    在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的，我分隊(duì)想盡一切辦法大量招工：不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時(shí)去外面顯眼的地方到處貼招工簡(jiǎn)章、和職介所合作、朋友.老鄉(xiāng)介紹招工等，努力補(bǔ)滿自己隊(duì)伍的同時(shí)向公司輸送合格保安員上新點(diǎn)及補(bǔ)充隊(duì)伍，為公司缺人問(wèn)題盡自己的一份力量。
    強(qiáng)化隊(duì)伍，定期組織附近護(hù)衛(wèi)點(diǎn)隊(duì)員訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，展我公司保安風(fēng)采。星期一下午18點(diǎn)--19點(diǎn)訓(xùn)練軍事技能(立正.稍息.停止間轉(zhuǎn)法.敬禮等)。
    星期三下午18點(diǎn)--19點(diǎn)消防技能演練(滅火器使用.水袋使用.理論知識(shí))。
    星期五下午18點(diǎn)--19點(diǎn)學(xué)習(xí)公司制度(公司制度.客戶規(guī)定.法律法規(guī)等)。
    通過(guò)加強(qiáng)隊(duì)員的思想、技能等各方面的引導(dǎo)，增強(qiáng)保安隊(duì)伍凝聚力和處事能力，
    讓隊(duì)員工作能夠有序有效有帶動(dòng)的進(jìn)行，達(dá)到客戶滿意的效果。
    xx年x月x日早上5：40左右，x護(hù)衛(wèi)點(diǎn)被盜一輛三輪摩托車(chē)，隊(duì)員以為是飯?zhí)萌藛T開(kāi)的，所以就沒(méi)有查實(shí)，導(dǎo)致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導(dǎo)積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規(guī)范管理，所有車(chē)輛一律憑車(chē)牌證外出，杜絕此類(lèi)事件的發(fā)生。
    xx年x月x日x護(hù)衛(wèi)點(diǎn)因工廠倒閉撤點(diǎn)。
    xx年x月x日x小區(qū)上13人，接到公司領(lǐng)導(dǎo)命令派我去做分隊(duì)長(zhǎng)，我聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，提前交接好原護(hù)衛(wèi)點(diǎn)的工作，信心十足做好全力以赴的準(zhǔn)備，在福永大隊(duì).中隊(duì)大力支持下，接點(diǎn)當(dāng)天一切順利，上點(diǎn)第一天開(kāi)始克服種種困難，有序的解決隊(duì)員吃飯、住宿及工作安排，工作上剛開(kāi)始不是很熟練發(fā)生了一些問(wèn)題，一個(gè)多月工作以來(lái)，全體隊(duì)員齊心協(xié)力，為小區(qū)搞活動(dòng)全體隊(duì)員義務(wù)執(zhí)勤一次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次、為客戶領(lǐng)導(dǎo)提建議多條，得到客戶好評(píng)。12月x日上點(diǎn)以來(lái)，在人員非常緊張的情況下，我分隊(duì)不辭辛苦想盡一切辦法招工，上點(diǎn)以來(lái)在保持本分隊(duì)能運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，向公司輸送6名隊(duì)員(其中2名支援南海)。
    為了讓隊(duì)員安心工作和生活、穩(wěn)定隊(duì)員思想，我分隊(duì)特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)了一臺(tái)電視機(jī)，在鄙陋線不能看電視的情況下，我自己貼了120元錢(qián)買(mǎi)了一個(gè)電視接收鍋，隊(duì)員下班后可以開(kāi)開(kāi)心心看看電視，把隊(duì)員當(dāng)自己家人對(duì)待，生活當(dāng)中相互幫助與支持，工作當(dāng)中講究原則、強(qiáng)化思想，做人用于情、做事用于心，用心做好每件事對(duì)我來(lái)說(shuō)每天都在成長(zhǎng)，每天都充滿著成功和快樂(lè)。經(jīng)過(guò)xx年的工作努力，我的目標(biāo)分隊(duì)長(zhǎng)、業(yè)務(wù)目標(biāo)50人順利完成，使我在能力.經(jīng)驗(yàn).業(yè)務(wù)水平有了很大的提升，同時(shí)也明白了自身存在的缺點(diǎn)和工作中的不足，在今后的工作中我將不斷超越自己，用創(chuàng)新的方法和思路，把工作每個(gè)細(xì)節(jié)做好，讓公司放心，讓客戶放心，讓隊(duì)員上班安心。
    我進(jìn)入保安公司已經(jīng)三年多時(shí)間了，特別是在xx年我的成長(zhǎng)是最快的一年，我堅(jiān)信.相信是萬(wàn)能的開(kāi)始，從我進(jìn)入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實(shí)現(xiàn)心中的理想，相信公司能發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺(tái)，讓我們演繹精彩。
    xx年我開(kāi)始進(jìn)入業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域，我相信：努力一定成功，學(xué)歷不等于能力、文憑不等于水平，在公司領(lǐng)導(dǎo)指引和隨行中、開(kāi)始跟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技巧，收集客戶資料、電話預(yù)約、陌生拜訪等。
    xx年見(jiàn)面談的客戶達(dá)28家(見(jiàn)業(yè)務(wù)報(bào)表)。成交5家客戶：共計(jì)：成交54人，達(dá)到了xx年目標(biāo)計(jì)劃50人的理想效果。
    我們合作我們對(duì)他有幫助，資源整合共享，一定是一個(gè)多贏的結(jié)果。要讓客戶選擇我們，光是口頭承諾是不夠的，需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)，保證服務(wù)到位、堅(jiān)持改進(jìn)服務(wù)，使服務(wù)更專(zhuān)業(yè)更真誠(chéng);需要我們與客戶不斷溝通，使我們的保安服務(wù)更好的滿足企事業(yè)單位的需求，需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展，使我們能夠成為客戶長(zhǎng)期信賴的合作伙伴。
    公司發(fā)展離不開(kāi)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，我來(lái)到公司就想一件事：怎樣才能把公司發(fā)展得更好，讓公司去為社會(huì)做貢獻(xiàn)，xx年我要努力學(xué)習(xí)更多知識(shí)來(lái)提升和超越自己，我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的，我一定會(huì)成功。
    1、合同人數(shù)成交100人。
    2、成交6個(gè)護(hù)衛(wèi)點(diǎn)。
    3、公司業(yè)務(wù)第一名。
    任何事情都是好事。相信是萬(wàn)能的開(kāi)始。努力一定成功。沒(méi)有得到想要的我即將得到更好的。
    新的一年即將到來(lái)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，光榮與夢(mèng)想共存，在這激動(dòng)人心的日子里，我滿懷喜悅的心情，暢想來(lái)年的目標(biāo)和計(jì)劃，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行，以艱苦奮斗為榮，以團(tuán)結(jié)互助為榮，努力完成xx年的工作目標(biāo)，和公司一起展望美好的未來(lái)。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下，新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。
    保安公司經(jīng)理年度總結(jié)篇五
    在工作中，每名隊(duì)員都緊緊圍繞“嚴(yán)兵先嚴(yán)將，嚴(yán)將帶嚴(yán)兵”的思想在過(guò)去的一年內(nèi)配合公司開(kāi)展消防演練，使每名隊(duì)員都能熟練掌握各種滅火器材，為貫徹公司四化一暢精神，對(duì)小區(qū)亂設(shè)攤點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范，由于我們的清理影響了商販們的生意，我們從中也遇到了不少的困難，唉過(guò)罵有時(shí)甚至還唉打，但經(jīng)過(guò)我們苦口婆心的勸說(shuō)，用心的溝通取得了必須的成績(jī)，保證小區(qū)的道路、消防通道暢通無(wú)阻，凈化了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。
    由于東湖上城冬季交付使用時(shí)，未進(jìn)行小區(qū)綠化，因此存在著很多天然構(gòu)成的風(fēng)口，凜冽的寒風(fēng)夾雜著沙石吹打在我們臉上就有如刀子割在臉上一樣，但我們并沒(méi)有被這樣的困難嚇倒，反而更加認(rèn)真的工作在巡邏的崗位上。記得有一次我們巡邏到上城a3號(hào)樓時(shí)發(fā)現(xiàn)有一名精神不正常的中學(xué)生經(jīng)過(guò)仔細(xì)的交流發(fā)現(xiàn)他有輕生的傾向，我們及時(shí)與他家長(zhǎng)聯(lián)系，將他送到龍南醫(yī)院，當(dāng)他的家長(zhǎng)看到我們將他的孩子從死亡的邊緣拉回來(lái)時(shí)的那種復(fù)雜與激動(dòng)的表情已經(jīng)無(wú)語(yǔ)言表，我們挽回了一個(gè)即將破滅又重生的家庭。20xx年6月我們巡邏到b5號(hào)樓時(shí)發(fā)現(xiàn)該樓樓上冒有濃煙，上去檢查后發(fā)現(xiàn)是該樓的太陽(yáng)能熱水器著火，由于我們的及時(shí)處理，將一齊可能造成重大損失的火災(zāi)避免了，同時(shí)為該戶業(yè)主挽回了必須的經(jīng)濟(jì)損失，受到了業(yè)主的贊揚(yáng)他說(shuō)：“住在這樣安全的小區(qū)內(nèi)我放心，我舒服?！甭?tīng)到這樣的話我們比什么都高興因?yàn)槲覀兊呐](méi)有白付出，我們看到了自我的成績(jī)。與此同時(shí)我們配合公安機(jī)關(guān)抓獲盜竊輪胎、消防帶、攝像頭等盜竊分子4人，為公司挽回直接經(jīng)濟(jì)損失2萬(wàn)余元，為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟(jì)損失近萬(wàn)余元，得到了業(yè)主的極力好評(píng)同時(shí)為公司贏得了必須的聲譽(yù)。
    知識(shí)是事故處理的基本保證，只有使我們保安對(duì)員都熟練掌握各項(xiàng)技術(shù)知識(shí)，才能順利完成上級(jí)安排的任務(wù)和各種特殊狀況，為此，班組長(zhǎng)制定了各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并定期檢查和考核專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)、班組建設(shè)的學(xué)習(xí)和完成狀況，各項(xiàng)學(xué)習(xí)的具體資料。
    一、專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面：
    每一天組織保安員軍事化訓(xùn)練2小時(shí)，每周組織保安員學(xué)習(xí)安全消防知識(shí)、國(guó)家制定的法律法規(guī)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，由于我們保安隊(duì)員都來(lái)自不一樣的地方少部分由部隊(duì)復(fù)原，更多都為地方的農(nóng)村孩子，文化水平不是很高，總體人員素質(zhì)過(guò)低，專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足等，針對(duì)這種狀況我們及時(shí)組織了多方面的培訓(xùn)。
    二、班組建設(shè)方面：
    班組建設(shè)是素質(zhì)禮貌的一個(gè)重要體現(xiàn)，同時(shí)也反映一個(gè)班組的技術(shù)力量，為此，保安班組專(zhuān)門(mén)召集大家進(jìn)行學(xué)習(xí)，使班組成員首先從思想上發(fā)起認(rèn)識(shí)，把以前認(rèn)為的班組建設(shè)只是表面文章徹底轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，并且規(guī)定班組建設(shè)資料結(jié)合實(shí)際工作，將工作中遇到的問(wèn)題和現(xiàn)象以書(shū)面形式體此刻班組建設(shè)中，真正做到班組建設(shè)和實(shí)際工作的良性互助，同時(shí)把班組建設(shè)與安全相結(jié)合，如班組建設(shè)中的安全活動(dòng)資料，＂利用安全活動(dòng)的資料反映班級(jí)成員對(duì)安全檢查認(rèn)識(shí)，提出尋安全檢查的一些看法和改善意見(jiàn)。
    三、治思想方面：
    沒(méi)有過(guò)硬的政治思想，一個(gè)隊(duì)伍就無(wú)法到達(dá)更深一步的認(rèn)識(shí)，就不可能在最困難的時(shí)候挺身而出，保安班組充分認(rèn)識(shí)到政治思想的重要作用，大家在工作中嚴(yán)格要求自我，透過(guò)隊(duì)長(zhǎng)和班長(zhǎng)的帶頭作用，使保安班組人員養(yǎng)成了不怕苦、不怕累，關(guān)鍵時(shí)刻能拿得起放得下的優(yōu)良作風(fēng)，在管理處內(nèi)部是公認(rèn)的素質(zhì)最高的團(tuán)體之一。
    在兩年多的小區(qū)管理過(guò)程中，我們保安隊(duì)以時(shí)刻保護(hù)小區(qū)業(yè)主人身和財(cái)產(chǎn)安全為首要目標(biāo)，在這期間小區(qū)內(nèi)從未發(fā)生過(guò)一齊關(guān)于財(cái)產(chǎn)和人身安全的事件，保安隊(duì)的工作得到了小區(qū)住戶認(rèn)可和贊揚(yáng)，讓人欣慰的是。20xx年10月在小區(qū)內(nèi)發(fā)放的物業(yè)服務(wù)測(cè)評(píng)表中，業(yè)主對(duì)小區(qū)報(bào)案的滿意率到到達(dá)了99%。
    保安公司經(jīng)理年度總結(jié)篇六
    在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正?？偨Y(jié)一工作有以下幾點(diǎn)不足：
    1、安全教育力度、各項(xiàng)規(guī)章制度健全落實(shí)還不夠。
    2、少數(shù)員工防范意識(shí)差，還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，有麻痹思想，造成6月20日815房發(fā)生被盜事件，給酒店的聲譽(yù)造成了負(fù)面影響。
    3、隊(duì)員素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢(shì)。
    4、部門(mén)工作還缺乏一定的執(zhí)行力，要加強(qiáng)員工教育；部門(mén)工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，需要進(jìn)一步努力；部門(mén)管理水平有待提高，以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢(shì)。
    5、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改進(jìn)。
    6、消防工作需要加大力度。
    所有不足之處，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
    保安公司經(jīng)理年度總結(jié)篇七
    今年,保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,做為工作中的重點(diǎn)。如:某某小區(qū),外來(lái)人員和車(chē)輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法,1、所有出入小區(qū)的車(chē)輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,無(wú)卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區(qū)。2、對(duì)電動(dòng)車(chē)我們實(shí)行了查車(chē)鎖制度,每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車(chē),必須檢查車(chē)鎖,車(chē)鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實(shí)無(wú)誤后放行,外來(lái)人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),這樣一來(lái)保證了小區(qū)的安全問(wèn)題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
    由于工作認(rèn)真,一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車(chē)犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理,在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,一年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機(jī)4部,手提電腦一臺(tái),我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定。
    三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作。
    今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,公司運(yùn)動(dòng)會(huì),某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序。
    四、提高自身素質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主。
    因?yàn)楸０布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅(jiān)持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
    我們?cè)谑彝庹緧彽谋０踩藛T,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,在自己在崗的12小時(shí)內(nèi),無(wú)論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅(jiān)持在工作崗位,指揮著車(chē)輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒(méi)有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
    當(dāng)然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊(duì)友的努力與合作下,我們某某保安將會(huì)更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20工作總結(jié)。不到不拖之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
    自調(diào)入xxx園任職主任一職以來(lái)，本人認(rèn)真對(duì)待工作，努力適應(yīng)工作環(huán)境，虛心向上，埋頭工作，履行職責(zé)，勤勤懇懇地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將我這個(gè)崗位的日常工作事項(xiàng)與大家分享一下：
    一、管理處的日常管理工作。
    自公司進(jìn)行人員崗位分配職責(zé)以來(lái)，形成各施其職，各負(fù)其責(zé)后，對(duì)我處來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。___管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門(mén)，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門(mén)。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門(mén)檢查及外來(lái)單位參觀、指導(dǎo)的迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
    二、日常投訴處理維護(hù)工作。
    1、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年發(fā)生許多單車(chē)被盜事件。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員、車(chē)輛的出入管理多下功夫，避免類(lèi)似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。
    2、環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲(chóng)害、花草樹(shù)木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。
    3、日常維護(hù)。今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃，順利地完成___、xxx園、xxx園等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作。
    4、收費(fèi)工作工作。全年收費(fèi)工作完成得較好，除了小部分業(yè)主提出副食品原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤(pán)活資金，為公司創(chuàng)收。
    5、裝修管理。按照年初的工作部署和計(jì)劃，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道，實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實(shí)行每日必須到裝修戶現(xiàn)場(chǎng)巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)及時(shí)處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
    6、水電維護(hù)。主要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的xxx園、xxx園、xxx園等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%，嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個(gè)配電房，5臺(tái)電梯，兩臺(tái)高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常，無(wú)安全事故發(fā)生。
    7、處理投訴方面。全年共接待處理投訴147起，已處理完成140起，正在處理7，處理率達(dá)95%。其中水電投訴報(bào)修98起，房屋維修23起，防盜門(mén)及單元門(mén)報(bào)修26起，投訴164起。
    全年投訴主要集中在樓頂層住戶房屋漏水，14、15樓業(yè)主對(duì)酒店的油煙、噪音，小區(qū)對(duì)幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但13樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過(guò)與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。
    三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
    一年來(lái)，我處員工能愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專(zhuān)業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;第三，相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求;第四，車(chē)輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車(chē)輛，給行人、車(chē)輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車(chē)場(chǎng)滲漏水嚴(yán)重，共有77個(gè)車(chē)位，其中有4個(gè)車(chē)位漏水，故車(chē)主不愿將車(chē)停放進(jìn)去;第五，xxx園水電虧損嚴(yán)重，主要原因是電梯的公攤費(fèi)用沒(méi)用分?jǐn)偤?。第六，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過(guò)保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān);第七，目前，我處所轄的xxx園物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對(duì)較大。此類(lèi)物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(zhǎng)在的障礙，不利于公司發(fā)展。
    對(duì)于以往工作存在的不足，為了迎接新一年的工作，應(yīng)努力做好以下幾個(gè)方面：
    第四，在小規(guī)模物業(yè)小區(qū)，盡快成立業(yè)主委員會(huì)，與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)或者由業(yè)主實(shí)行自治管理，使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益，避免我司長(zhǎng)期虧損。
    第五，為改變物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司無(wú)止境承轄擔(dān)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施維修費(fèi)用狀況，必須啟用房屋維護(hù)資金，而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理，要順利地啟用維護(hù)資金，故急需成立業(yè)主委員會(huì)，好與業(yè)主委員會(huì)重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動(dòng)用維修資金事宜。
    保安公司經(jīng)理年度總結(jié)篇八
    2017年以來(lái)，在z公安分局黨委直接領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體同志共同努力下，我們以黨的十七大和十八大精神為指針，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，牢牢把握“積極作為、科學(xué)發(fā)展”的工作方向，把持續(xù)發(fā)展作為首要任務(wù)，以開(kāi)展“規(guī)范化管理年”活動(dòng)為抓手，堅(jiān)決貫徹《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，扎實(shí)做好保安服務(wù)工作，認(rèn)真配合保安市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)治理整頓活動(dòng)，直面困難，勇挑重?fù)?dān)，錘煉隊(duì)伍，落實(shí)措施,全力開(kāi)創(chuàng)保安工作新局面，奪得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。其主要工作情況總結(jié)如下：
    面對(duì)困難不退縮，持續(xù)發(fā)展不停步。
    年初，公司在發(fā)展前進(jìn)中遇到了新的困難和挑戰(zhàn)——首先是拖欠資金激增，制約了開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)的步伐;其次是保安市場(chǎng)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，造成人才較大流失;再次是我們內(nèi)部管理出現(xiàn)短板，部門(mén)效能未能真正顯現(xiàn)出來(lái)。根據(jù)以上情況，公司從狠抓規(guī)范化管理入手，逐一解決收繳服務(wù)費(fèi)、拴心留人、崗中培訓(xùn)的諸多薄弱環(huán)節(jié)，取得明顯成效。從第二季度起，公司下滑趨勢(shì)得到有效遏制，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)逐漸回升，保安員由年初2517人增加為3116人，技防、物防、犬防等各項(xiàng)業(yè)務(wù)深入拓展，經(jīng)濟(jì)實(shí)力日益增強(qiáng)，不斷創(chuàng)出新的工作亮點(diǎn)，多次受到上級(jí)嘉獎(jiǎng)和鼓勵(lì)，在全面建設(shè)“大保安”的征程上邁出更加堅(jiān)實(shí)有力的步伐。
    堅(jiān)持原則不讓步，建設(shè)隊(duì)伍不松懈。
    我們根據(jù)公司2017年保安工作的目標(biāo)任務(wù)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中高揚(yáng)保安旗幟，把隊(duì)伍建設(shè)作為推進(jìn)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、保障性舉措，以新時(shí)期保安核心價(jià)值觀為主線，堅(jiān)持原則不讓步，狠抓思想引導(dǎo)、教育養(yǎng)成、從嚴(yán)治理干部隊(duì)伍，全面提升正規(guī)化管理水平，隊(duì)伍建設(shè)發(fā)生了巨大變化。公司綜合運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)，有計(jì)劃、有目的、分批次的訓(xùn)練從業(yè)人員，從而大大提升保安隊(duì)伍的整體素質(zhì);特別對(duì)132名管理人，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗制和績(jī)效考核制相結(jié)合的管理措施，激發(fā)大家認(rèn)真履職的積極性和創(chuàng)造性;人心齊，泰山移。隊(duì)伍建設(shè)的成果迅速轉(zhuǎn)化為發(fā)展力：截止年底統(tǒng)計(jì)，除公司主業(yè)紅紅火火外，公司駐外辦事處及經(jīng)營(yíng)點(diǎn)新增5個(gè)，物流公司客戶遍布全國(guó)各地，拍賣(mài)公司運(yùn)營(yíng)效益突顯并走向正軌，商用警犬派駐46只，人力資源市場(chǎng)每天有序地進(jìn)行交易，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益大大凸顯。
    狠抓企業(yè)文化建設(shè)，社會(huì)責(zé)任不推托。
    公司一貫認(rèn)為，企業(yè)文化是管理的基石，不僅關(guān)乎保安員成長(zhǎng)的靈魂塑造，又是助推企業(yè)發(fā)展的必備軟實(shí)力。今年以來(lái)，公司先后興建保安宣傳站24個(gè)，投資15多萬(wàn)元建成配強(qiáng)各類(lèi)文化活動(dòng)場(chǎng)所8個(gè)，成立了12個(gè)乒羽、器樂(lè)、文學(xué)、攝影等類(lèi)型的文化活動(dòng)小組，努力營(yíng)造良好的保安文化建設(shè)氛圍，大力開(kāi)展各種豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng)，大大提升了保安隊(duì)伍的凝聚力和服務(wù)力。
    “沒(méi)有文化的企業(yè)不是好企業(yè)”已成為各級(jí)共識(shí)。為進(jìn)一步以企業(yè)文化凝聚人心，公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭繼承和發(fā)揚(yáng)保安隊(duì)伍的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，采取靈活多樣的各種方式，大力營(yíng)造保安文化建設(shè)氛圍。一是積極引導(dǎo)員工努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，及時(shí)舉辦各種有益身心的文體活動(dòng)，豐富員工的精神生活，提升員工綜合素質(zhì)。二是及時(shí)制定企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)和要求，定期檢查督促各部門(mén)落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。三是堅(jiān)持?jǐn)U大企業(yè)文化影響力，積極擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)為貧困山區(qū)——沂源縣大張莊鎮(zhèn)地淤溝村捐資助學(xué);及時(shí)為保安員分憂解難，多次組織參加扶危濟(jì)困活動(dòng);全年義務(wù)進(jìn)行協(xié)警治安巡邏，貢獻(xiàn)義務(wù)工日32675個(gè)。四是注重企業(yè)文化在興企、管企、強(qiáng)企中的作用，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)典型實(shí)例立即宣傳推廣，大力弘揚(yáng)企業(yè)管理理念和精神價(jià)值，樹(shù)立正氣，消除不良，精心精意地打造企業(yè)魂魄。
    企業(yè)文化建設(shè)提高保安服務(wù)力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1-12月，公司各部門(mén)共走訪客戶1321次，先后解決客戶急、難、新、重等問(wèn)題123個(gè)，進(jìn)一步密切與客戶之間的聯(lián)系，大大提升了保安服務(wù)質(zhì)量與水平。保安部、技防部，經(jīng)營(yíng)部、城北市場(chǎng)部、信息部等單位，緊緊圍繞客戶需求做文章，特色工作風(fēng)生水起，得到廣大群眾的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
    我們?cè)诮衲甑墓ぷ髦须m然取得一定成績(jī)，但由于企業(yè)基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)烈，仍然存在著諸多工作短板，特別是個(gè)別干部存在著混日子的思想等等。如果這些問(wèn)題不加以解決，公司將會(huì)面臨“不進(jìn)則退”的尷尬局面。
    二、2017年工作重點(diǎn)。
    1、以十八大精神為指針，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，著力打造高素質(zhì)保安隊(duì)伍。
    面對(duì)隊(duì)伍建設(shè)出現(xiàn)的諸多新情況，一以貫之地堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展理念，堅(jiān)持走正規(guī)化建設(shè)的路子，謀之以先、見(jiàn)之以遠(yuǎn)、行之以實(shí)、查之以嚴(yán)，從源頭治理做起，著力解決招工難、形象差、流失率高等熱難點(diǎn)問(wèn)題，消除保安發(fā)展與企業(yè)管理不協(xié)調(diào)、保障能力與崗位責(zé)任不吻合、人員素質(zhì)與培訓(xùn)效果不適應(yīng)的弊端，盡快彌補(bǔ)短板軟肋，勇于突破發(fā)展瓶頸，舍得費(fèi)心思、花氣力、下功夫，努力實(shí)現(xiàn)保安事業(yè)與社會(huì)進(jìn)步協(xié)調(diào)一致。
    2、以做大做強(qiáng)保安為己任，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，弘揚(yáng)干事創(chuàng)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
    為使2017年的工作順暢開(kāi)局，營(yíng)造一個(gè)以人為本、弘揚(yáng)正氣、團(tuán)結(jié)和諧、做大做強(qiáng)企業(yè)的優(yōu)良環(huán)境，加快發(fā)展大型企業(yè)集團(tuán)的步伐，結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際開(kāi)展“當(dāng)標(biāo)兵、爭(zhēng)一流”的崗位競(jìng)賽活動(dòng)，目的就是培養(yǎng)全員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，調(diào)動(dòng)員工的聰明才智，使他們?cè)诓煌瑣徫簧铣浞职l(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，以科學(xué)發(fā)展理念做人、從業(yè)、服務(wù)、干事，在潛移默化中提升品位、積蓄力量，不斷增強(qiáng)投身保安事業(yè)。
    在2017年的征程中，公司上下要擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮斗，發(fā)揮整體效能，在兄弟單位和廣大客戶的大力支持下，深入貫徹黨的十八大精神，聯(lián)系工作實(shí)際。
    與此同時(shí)，以經(jīng)濟(jì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為重心，積極尋找商機(jī)，堅(jiān)定不移地走綜合發(fā)展的路子，不斷壯大企業(yè)企業(yè)實(shí)力，沖破任何艱難險(xiǎn)阻，咬定全年績(jī)效目標(biāo)不放松，打開(kāi)新局面，創(chuàng)出新佳績(jī)。
    3、以特色工作創(chuàng)一流的精神狀態(tài)，突破績(jī)效，實(shí)施“走出去、走上去”的發(fā)展戰(zhàn)略。
    一是把開(kāi)辦現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生態(tài)園作為工作新亮點(diǎn);二是逐步設(shè)立駐外辦事處，把保安業(yè)務(wù)做到全國(guó)去;三是結(jié)合實(shí)際開(kāi)掘新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
    4、警犬派駐數(shù)量年底要達(dá)到60條以上。
    在2017年的征程中，公司上下要擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮斗，發(fā)揮整體效能，在兄弟單位和廣大客戶的大力支持下，深入貫徹黨的十八大精神，聯(lián)系工作實(shí)際，進(jìn)一步解放思想，發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能堅(jiān)守”的z保安作風(fēng)，立足實(shí)際做好各項(xiàng)保安服務(wù)工作，努力打造“z保安”品牌，促進(jìn)保安事業(yè)更快更好地發(fā)展!
    保安公司經(jīng)理年度總結(jié)篇九
    本人xx，到我司保安部工作一年有余。在過(guò)去的一年時(shí)間里我感觸很多。我認(rèn)為公司就是一個(gè)“溫馨而浪漫的家”。公司的董事長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)就是我們的“家長(zhǎng)”，而同事就是“兄弟姐妹”。
    在我司董事長(zhǎng)和我部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)下，本人工作上取得了一定的進(jìn)步，我不像以前剛來(lái)公司的時(shí)候那么“調(diào)皮，淘氣”。自我感知自己成熟了起來(lái)。雖然自己有了進(jìn)步有了一定的發(fā)展，但是還需“家長(zhǎng)”對(duì)我的教育及“兄弟姐妹”的幫助。我十分的感謝“家長(zhǎng)”及“兄弟姐妹”的教育和幫助。
    雖然保安部在公司里不是一個(gè)很起眼的部門(mén),但是我部門(mén)是一個(gè)不可缺少的部門(mén)。保安部始終堅(jiān)守保護(hù)公司人員的安全，及公司財(cái)產(chǎn)安全的一個(gè)使命，我不會(huì)忘記我的使命。為了感謝大家對(duì)我工作上的指導(dǎo)和幫助，為了公司的安全我承諾在今后的日子里，不放走任何沒(méi)有正式出門(mén)手續(xù)的車(chē)輛，來(lái)車(chē)時(shí)登記及時(shí)不漏登，不錯(cuò)登，不丟一張板，不給公司造成實(shí)際損失，不做有辱公司及部門(mén)形象的`事兒。
    本人座右銘：“踏踏實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在的工作”。不多說(shuō)了，認(rèn)真努力工作才是硬道理。以后本人會(huì)更加努力工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每份工作任務(wù)，沒(méi)有最好，只有更好。不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的希望和期望，不讓同事失去信心。取得更好的佳績(jī)，我有信心成為公司優(yōu)秀員工，有信心在這么不起眼的部門(mén)里做的更好！
    保安公司經(jīng)理年度總結(jié)篇十
    20xx年是貫徹實(shí)施《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的開(kāi)局之年，也是市保安服務(wù)公司健康快速發(fā)展的一年。一年來(lái)，在自治區(qū)保安協(xié)會(huì)和市公安局的正確指導(dǎo)下，堅(jiān)持確保社會(huì)和諧穩(wěn)定的核心服務(wù)理念，緊緊圍繞自治區(qū)保安協(xié)會(huì)和市公安局的各項(xiàng)指示精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初各項(xiàng)工作部署，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)廣大員工以保一方平安為己任，開(kāi)拓創(chuàng)新，拼搏奮進(jìn)，狠抓思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加大隊(duì)伍建設(shè)的力度，強(qiáng)化日常管理，竭盡全力為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，圓滿完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。目前，《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》得到全面貫徹落實(shí)，保安隊(duì)伍綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高，有效地履行了為xxx的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展保駕護(hù)航的職責(zé)，公司呈現(xiàn)出生機(jī)勃勃的活力和良好發(fā)展勢(shì)頭。
    公司現(xiàn)有在職員工xx人，(男xx人，女xx人;漢族xx人，少數(shù)民族xx人)，其中管理人員xx人，保安管理部xx人，護(hù)運(yùn)中心xx人。全年共執(zhí)行臨時(shí)性值勤任務(wù)xx多人次，消除各類(lèi)安全隱患xx余起，抓獲小偷x次，挽回經(jīng)濟(jì)損失xx余萬(wàn)元，做好人好事近百次，有效地維護(hù)了一方平安，得到人民群眾的廣泛擁護(hù)與一致支持，全年收到表?yè)P(yáng)信、錦旗xx余面封。
    (一)加強(qiáng)教育培訓(xùn)，隊(duì)伍綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高。
    20xx年公司確定為全員培訓(xùn)年、質(zhì)量服務(wù)年。根據(jù)公司年度工作部署，制定并落實(shí)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃，保安部各大隊(duì)組織開(kāi)展了為期六個(gè)月的全員大練兵活動(dòng)。一是嚴(yán)格要求，高標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練。挑選思想軍事過(guò)硬的隊(duì)員擔(dān)任教官，從隊(duì)列，拳術(shù)，儀容儀表、體能等方面進(jìn)行扎實(shí)的培訓(xùn)，注重理論與實(shí)踐的相結(jié)合，嚴(yán)格要求，高標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練，努力打造一支素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)周到、形象良好的保安隊(duì)伍。二是形式多樣，內(nèi)容豐富。在崗培訓(xùn)中，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，按照“科學(xué)、務(wù)實(shí)、高效”的培訓(xùn)方針，在集體培訓(xùn)基礎(chǔ)上，注重發(fā)揮老隊(duì)員的傳、幫、帶作用，每周訓(xùn)練3-4次，每次訓(xùn)練2小時(shí)，從端正隊(duì)員思想認(rèn)識(shí)入手，培養(yǎng)隊(duì)員“干一行、愛(ài)一行”的工作理念和軍事技能;針對(duì)部分員工年齡偏大，文化程度低，理解能力弱的實(shí)際情況，靈活采取循序漸進(jìn)的方法，定期組織開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，教育員工牢固樹(shù)立為甲方服務(wù)的思想意識(shí)。三是加強(qiáng)監(jiān)督，確保成效。為了提高訓(xùn)練任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，部門(mén)、大隊(duì)兩級(jí)管理層深入到訓(xùn)練場(chǎng)監(jiān)督指導(dǎo)，采取靈活多樣的培訓(xùn)方法，確保訓(xùn)練不走過(guò)場(chǎng)。
    全年共組織軍事技能培訓(xùn)xx課時(shí)，參加xx余人次;全年共組織員工思想政治學(xué)習(xí)，參加xx余人，思想教育和軍事訓(xùn)練貫穿全年始末，保安隊(duì)伍精神面貌煥然一新，敬業(yè)精神和責(zé)任意識(shí)得到了增強(qiáng)，軍事技能邁上了一個(gè)新臺(tái)階，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，得到了甲方的一致好評(píng)。
    (二)強(qiáng)化《條例》學(xué)習(xí)，隊(duì)伍戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。
    學(xué)習(xí)貫徹《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》是公司全年工作的一條主線。公司廣泛動(dòng)員，積極開(kāi)展《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)，各部門(mén)、大隊(duì)也結(jié)合實(shí)際開(kāi)展自己的`學(xué)習(xí)活動(dòng)。首先，公司給各分隊(duì)、崗位發(fā)放了《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》宣傳掛圖，為每一位員工發(fā)放了維、漢雙語(yǔ)版《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，為各部門(mén)學(xué)習(xí)提供了材料保障。其次，按照新保協(xié)的要求，組織開(kāi)展了《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》知識(shí)競(jìng)賽，競(jìng)賽組織活動(dòng)嚴(yán)密規(guī)范，準(zhǔn)備充分，受到了廣大員工的普遍好評(píng)。此外，為保證學(xué)習(xí)效果，保安部各大隊(duì)每個(gè)季度進(jìn)行一次《條例》相關(guān)知識(shí)理論考試，使廣大員工熟練掌握了《條例》的基本內(nèi)容和要求，為條例的實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。同時(shí)，我們根據(jù)隊(duì)伍的實(shí)際情況對(duì)保安部編制進(jìn)行了調(diào)整，由原來(lái)的5個(gè)大隊(duì)調(diào)整為4個(gè)大隊(duì)，對(duì)xx等不符合要求的崗位進(jìn)行了裁減，增設(shè)了xx等x個(gè)客戶單位，共增加編制人數(shù)xx名。通過(guò)調(diào)整編制和開(kāi)展條例學(xué)習(xí)活動(dòng)，隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。
    (三)抓好民族團(tuán)結(jié)教育，保安隊(duì)伍出現(xiàn)和諧穩(wěn)定的良好局面。
    民族團(tuán)結(jié)是各民族人民的生命線。公司現(xiàn)有員工xx人，其中少數(shù)民族隊(duì)員xx余人。公司高度重視民族團(tuán)結(jié)教育工作，統(tǒng)一下發(fā)的民族團(tuán)結(jié)教育學(xué)習(xí)資料，積極組織員工學(xué)習(xí)，并開(kāi)展民漢結(jié)對(duì)子、雙語(yǔ)學(xué)習(xí)每日一句等一系列活動(dòng)。共組織教育近百次，xx余人次參加了民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)，撰寫(xiě)心得體會(huì)文章xx余篇，組織談心活動(dòng)xx余次，開(kāi)展互助活動(dòng)xx余次，幫助解決員工工作和生活中的困難。在民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)中涌現(xiàn)出了不少先進(jìn)個(gè)人，保安部大隊(duì)長(zhǎng)陳xx幫節(jié)期間帶著禮物到對(duì)xx家中去拜年，交流如何才能提高學(xué)習(xí)維語(yǔ)的方法。大隊(duì)長(zhǎng)黃xx給xx拜年，主動(dòng)關(guān)心家里生活情況、并積極出主意想辦法，幫助其解決實(shí)際困難。綜合部要求當(dāng)少數(shù)民族員工咨詢辦理問(wèn)題時(shí)，必須做到耐心講解，熱情服務(wù)，一遍講不明白再講一遍，直到員工徹底明白為止。
    通過(guò)民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)，廣大保安隊(duì)員充分認(rèn)識(shí)到民族團(tuán)結(jié)工作的重要，堅(jiān)持不利團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，切實(shí)把民族團(tuán)結(jié)工作落實(shí)到了工作和生活中的方方面面，公司出現(xiàn)了各民族隊(duì)員和諧相處、共同進(jìn)步的良好局面。
    (四)完善防范機(jī)制，安全守護(hù)任務(wù)圓滿完成。
    加強(qiáng)安全防范，確保一方平安是我們保安服務(wù)的基本任務(wù)。公司結(jié)合實(shí)際，完善了對(duì)幼兒園、小學(xué)等重點(diǎn)護(hù)衛(wèi)對(duì)象的預(yù)防機(jī)制，圓滿完成了全年的護(hù)衛(wèi)任務(wù)。面對(duì)嚴(yán)峻的治安形勢(shì)，結(jié)合新保協(xié)和市公安局的要求，公司重點(diǎn)完善了安全防范機(jī)制，消除各類(lèi)隱患，做到了防患于未然。一是要求各部門(mén)嚴(yán)防死守，加大巡邏力度;二是加大對(duì)所有小學(xué)、幼兒園值勤保安的思想教育，專(zhuān)門(mén)針對(duì)學(xué)校幼兒園人員進(jìn)行了理論和警用器械的使用技能培訓(xùn)，給小學(xué)、幼兒園保安配備了警棍。三是積極和客戶單位協(xié)商，要求小學(xué)、幼兒園安裝巡跟器和報(bào)警裝置。四是公司按要求組建了xx人的應(yīng)急分隊(duì)，定期組織開(kāi)展應(yīng)急演練，應(yīng)急人員能夠按照公司的要求在30分鐘內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)，提高了處置突發(fā)事件的能力。五是針對(duì)小學(xué)、幼兒園發(fā)生案件一事，公司多次與政府相關(guān)部門(mén)協(xié)商溝通，將小學(xué)、幼兒園的保安編制從原來(lái)的x人增加到x人，進(jìn)一步增強(qiáng)了小學(xué)、幼兒園的保安力量。六是針對(duì)保安值勤點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣、不易管理的現(xiàn)狀，保安部從部門(mén)到大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持落實(shí)到崗位頂班、蹲守、檢查的制度，加大崗位的日常監(jiān)督檢查指導(dǎo)，了解一線情況，堅(jiān)持每周每崗兩次的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改;發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)與甲方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)并向甲方提出整改建議。
    一年來(lái)保安部、大隊(duì)日常查崗查哨累計(jì)近xx次、 xx余崗，重大節(jié)假日開(kāi)展突擊性安全檢查xx次xx余崗。在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，廣大隊(duì)員忠誠(chéng)地戍守執(zhí)勤崗位，有力地推動(dòng)了一方和諧穩(wěn)定，所服務(wù)單位全年未發(fā)生一起重大事故，圓滿完成守護(hù)任務(wù)。
    (五)強(qiáng)調(diào)安全運(yùn)行，護(hù)運(yùn)中心實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展
    護(hù)運(yùn)中心始終把安全作為工作的重心，將安全教育貫穿于中心的各項(xiàng)管理工作中。其一，開(kāi)展中心企業(yè)文化建設(shè)，大力營(yíng)造尊重人才、尊重員工的氛圍，以事業(yè)留人，以感情留人，幫助隊(duì)員樹(shù)立“中心榮我榮，中心恥我恥”的集體榮譽(yù)感和自豪感，引導(dǎo)員工心往一處想，勁往一處使，為順利完成各項(xiàng)任務(wù)為努力奮斗;其二，加大教育宣傳力度，樹(shù)立示范典型，做到以正確輿論引導(dǎo)人，以先進(jìn)的思想武裝人，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。一年來(lái)，涌現(xiàn)出許多敬業(yè)愛(ài)崗的先進(jìn)個(gè)人，在自己平凡的崗位上，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，用自己的實(shí)際行動(dòng)贏得客戶單位的肯定，取得不平凡的業(yè)績(jī)。其三，強(qiáng)化安全教育，嚴(yán)格落實(shí)槍使用規(guī)定，確保槍使用的絕對(duì)安全，保證車(chē)輛運(yùn)輸安全。在中心廣大員工的共同努力下，互幫互助、以司為家溫馨氛圍已經(jīng)形成，隊(duì)伍的凝聚力和向心力進(jìn)一步增強(qiáng)，全年的流失率控制在7%以下;中心的產(chǎn)值與員工收入比去年略有增長(zhǎng)，為明年的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    (六)堅(jiān)持改革創(chuàng)新，市場(chǎng)服務(wù)能力穩(wěn)步提升。
    深化內(nèi)部改革，以提高服務(wù)質(zhì)量為核心，推進(jìn)保安公司市場(chǎng)化運(yùn)作，不斷改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境，努力提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必由之路。一年來(lái)，公司各部門(mén)認(rèn)真貫徹市公安局、新保協(xié)的要求，扎實(shí)推進(jìn)安保工作措施的落實(shí)，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做好市場(chǎng)服務(wù)，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平。綜合部作為公司的綜合服務(wù)部門(mén)，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作，較好的發(fā)揮了服務(wù)職能作用。銷(xiāo)售部作為對(duì)外服務(wù)部門(mén)，為了提高經(jīng)濟(jì)效益，采取主動(dòng)出擊，及時(shí)捕捉市場(chǎng)信息，積極組貨源，嚴(yán)抓采購(gòu)關(guān)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，為客戶提供周到的服務(wù)。保安部作為公司的主體，按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化崗位工作的要求，從標(biāo)準(zhǔn)化崗位建設(shè)入手，從文明用語(yǔ)、規(guī)范著裝、清潔衛(wèi)生、值勤記錄、學(xué)習(xí)記錄、班次安排等方面統(tǒng)一要求，規(guī)范值勤形象和服務(wù)內(nèi)容，量化責(zé)任，以客戶滿意為前提，扎扎實(shí)實(shí)地沉下去做工作，密切與客戶單位領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)員的關(guān)系，了解客戶之所需，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予糾正，手把手地教新隊(duì)員如何做好服務(wù)工作，取得了較好的效果。公司全年共向客戶單位發(fā)放意見(jiàn)反饋表700余份，客戶滿意率達(dá)到了98%以上，充分說(shuō)明市場(chǎng)服務(wù)能力有了很大進(jìn)步。。
    (七)開(kāi)展家園建設(shè)活動(dòng)，公司形象建設(shè)取得重大進(jìn)展。
    結(jié)合保安協(xié)會(huì)和市局要求，公司以開(kāi)展了“熱愛(ài)偉大祖國(guó)，建設(shè)美好家園”活動(dòng)為契機(jī)，倡導(dǎo)員工為客戶單位做好事，著力提升公司的社會(huì)形象。文化街值班人員幫助尋找小孩，撿到手機(jī)送交主人;熟食品加工基地值勤保安夜間兩次發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，及時(shí)上報(bào)并撲救，為個(gè)體加工戶挽回財(cái)產(chǎn)損失數(shù)萬(wàn)元。勤務(wù)大隊(duì)劉玉峰，撿到遺失的錢(qián)包，內(nèi)有現(xiàn)金七百多元以及身份證、購(gòu)物卡、銀行卡、就餐卡等物品，由于沒(méi)有聯(lián)系方式，只好按身份證地址找到了失主;失主給保安部送來(lái)了感謝信和錦旗，拿出二百元現(xiàn)金感謝，被婉言謝絕。在“創(chuàng)建美好家園”的活動(dòng)中，廣大員工為社會(huì)、為服務(wù)單位竭盡所能地奉獻(xiàn)愛(ài)心，展示出良好的職業(yè)素質(zhì)，塑造了保安隊(duì)伍樂(lè)于助人、創(chuàng)造和諧、關(guān)心群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的良好形象，有力地提升了公司的知名度和美譽(yù)度，贏得了良好的社會(huì)口碑。
    一年來(lái)，在協(xié)會(huì)和市局的大力幫助下，在社會(huì)各界的支持下，公司各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展，取得了出色的成績(jī)，但也存在一些不足：一是對(duì)新隊(duì)員培訓(xùn)工作不夠及時(shí)。由于新隊(duì)員招收零散，新隊(duì)員的上崗培訓(xùn)主要采取邊上崗邊培訓(xùn)的方式，培訓(xùn)還不夠系統(tǒng)規(guī)范，在培訓(xùn)力度上需要加強(qiáng)和完善，員工的整體素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高;二是由于今年當(dāng)?shù)匚飪r(jià)上漲過(guò)快，員工工資相對(duì)較低，出現(xiàn)人員流失率較高的情況;三是員工的業(yè)余文化生活不夠豐富，黨、團(tuán)員骨干的先鋒模范作用未能充分發(fā)揮，企業(yè)文化建設(shè)有待加強(qiáng)。
    20xx年是我市實(shí)施xx之年，各項(xiàng)事業(yè)的建設(shè)發(fā)展對(duì)保安工作提出了新要求，結(jié)合公司實(shí)際情況，提出以下思路：
    1、深入基層調(diào)查研究，確保保安隊(duì)伍穩(wěn)定，按照自治區(qū)保安協(xié)會(huì)和市公安局要求，落實(shí)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，做好保安公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
    2、進(jìn)一步開(kāi)展《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》學(xué)習(xí)活動(dòng)，按照《國(guó)家保安員資格考試培訓(xùn)教材》進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高保安隊(duì)伍綜合素質(zhì)，提升保安值勤形象，為客戶單位提供優(yōu)質(zhì)保安服務(wù)。
    3、結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極開(kāi)拓新的保安市場(chǎng)，努力提高保安員工資待遇，構(gòu)建和諧環(huán)境，創(chuàng)造拴心留人環(huán)境為保安產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
    過(guò)去一年的成績(jī)飽含自治區(qū)保安協(xié)會(huì)和市公安局領(lǐng)導(dǎo)辛苦指導(dǎo)幫助的心血，離不開(kāi)社會(huì)各界的鼎力支持，是廣大的各民族隊(duì)員團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)、拼搏努力的結(jié)果。面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的20xx年，公司將緊緊圍繞安全護(hù)衛(wèi)工作，堅(jiān)決貫徹落實(shí)區(qū)保安協(xié)會(huì)和市公安局的各項(xiàng)指示精神，帶領(lǐng)廣大隊(duì)員，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、真抓實(shí)干的精神，努力提高服務(wù)質(zhì)量，精心打造管理規(guī)范、運(yùn)行高效、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的精品保安企業(yè)，力爭(zhēng)為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定健康發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)!
    保安公司經(jīng)理年度總結(jié)篇十一
     20xx年即將結(jié)束，保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成12的工作，我們?nèi)齻€(gè)領(lǐng)班齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在保護(hù)酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作，確保酒店在今年無(wú)一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工。現(xiàn)將2012年的工作予以總結(jié)：
     今年年初，我們依然按照保安部工作流程來(lái)完成對(duì)本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開(kāi)班前會(huì)，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對(duì)不合格員工當(dāng)面糾正;總結(jié)前一天工作不足之處，安排當(dāng)天崗位值班人員，之后帶隊(duì)接班安全完成當(dāng)日的工作。
     每小時(shí)巡視各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)面糾正并且指出解決的最佳方案，讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識(shí)，加強(qiáng)安全教育，在遇到問(wèn)題時(shí)怎樣果斷、理智處理問(wèn)題。
     班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問(wèn)題，當(dāng)面講解、當(dāng)面消化，把問(wèn)題絕不帶到第二天工作當(dāng)中。加強(qiáng)與其它各班的溝通和交流，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為更好的管理好本班打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
     按時(shí)完成經(jīng)理所交代的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)完成情況要及時(shí)反饋，做到有始有終，就是本班未能完成指定性任務(wù)，及時(shí)傳達(dá)到下個(gè)班來(lái)完成，領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)，所以我們要把工作做好、做到前面。
     審視今年的整體工作對(duì)內(nèi)抓紀(jì)律，對(duì)外抓安全，紀(jì)律方面沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題，各員工都能按時(shí)完成領(lǐng)班所布置的工作，只是極個(gè)別員工在紀(jì)律方面比較松散，積極性不是很高漲，隨心所欲上班，特別是在上夜班時(shí)警惕性不高，自身沒(méi)有安全隱患意識(shí)，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題等。
     安全方面：加強(qiáng)對(duì)酒店的巡查力度，特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營(yíng)業(yè)吧臺(tái)等，認(rèn)真、仔細(xì)、反復(fù)檢查，在對(duì)輔房檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西，這說(shuō)明我們的工作有明顯的提高，安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的工作，需常抓不懈。
     酒店今年從五月份開(kāi)始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束，在裝修期間，各班以領(lǐng)班為中心，各崗位相互緊密配合，杜絕酒店財(cái)產(chǎn)外流，加強(qiáng)裝修區(qū)域安全施工和防火工作，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū)，從施工整體講比較順利，沒(méi)有大的安全事故發(fā)生，使我們?cè)陉P(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗(yàn)，為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)。
     今年外出培訓(xùn)2次，消防與反恐，從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗(yàn)，自己在對(duì)安全認(rèn)識(shí)方面有了一定的提升，特別是反恐，從安全方面講反恐是一個(gè)全新的知識(shí)點(diǎn)，包括對(duì)爆炸的認(rèn)識(shí)，怎樣去發(fā)現(xiàn)、識(shí)別爆炸物等，同時(shí)也提高自己在保安工作反面的不足，使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點(diǎn)。
     經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們，保安部每天工作流程都一樣，怎樣才能在一年工作當(dāng)中來(lái)不斷提高自己，這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。
     當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方，對(duì)90后的員工缺乏溝通，沒(méi)有及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，所以沒(méi)有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識(shí)和責(zé)任心不夠強(qiáng)，在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高。
     在接下來(lái)的工作中，多與新員工交流，從交流與溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
     每年崗位知識(shí)一般放在比較炎熱時(shí)培訓(xùn)，往常培訓(xùn)科目都是崗位知識(shí)，基本在室內(nèi)培訓(xùn)，忽視了在崗實(shí)踐培訓(xùn)。今年8月份到西安為期五天學(xué)習(xí)，參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后，制定了比較全面的培訓(xùn)計(jì)劃，其中包括理論知識(shí)與實(shí)踐在崗培訓(xùn)，總共14個(gè)科目，總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、效果評(píng)估。
     今年培訓(xùn)只進(jìn)行了10個(gè)科目，為期20課時(shí)，每個(gè)科目反復(fù)兩次培訓(xùn)，從整體效果講，培訓(xùn)的目的基本達(dá)到，而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面，受訓(xùn)人員積極性比較高，只有個(gè)別員工因事臨時(shí)請(qǐng)假，所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作當(dāng)中。唯一的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅(jiān)持，時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)淡忘，使培訓(xùn)效果沒(méi)有持續(xù)下去。
     明年的培訓(xùn)計(jì)劃：培訓(xùn)時(shí)間安排在七、八、九月，制定周全的培訓(xùn)計(jì)劃，把14個(gè)科目全部培訓(xùn)，充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果，而且反復(fù)講解、反復(fù)督促，使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平，開(kāi)展業(yè)務(wù)能力比拼，特別是加強(qiáng)新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
     隨著酒店會(huì)議區(qū)域和ktv迎來(lái)營(yíng)業(yè)，明年準(zhǔn)備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案’加強(qiáng)培訓(xùn)，是我們整體隊(duì)伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。
     三、訓(xùn)練總結(jié)
     今年從2月16日開(kāi)始軍事素質(zhì)培訓(xùn)，截止目前總共30個(gè)訓(xùn)練日。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個(gè)別人有請(qǐng)假現(xiàn)象，我和常小飛緊密配合，嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請(qǐng)假制度執(zhí)行，并且做好請(qǐng)假筆記。我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列，老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng)，在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目，把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)再提高一個(gè)檔次。
     常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神，調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性，最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開(kāi)始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五，比原來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間少了一天，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮，對(duì)訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。
     在接下來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間里，我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致，相互交流與學(xué)習(xí)，加強(qiáng)訓(xùn)練力度，使我們保安整體隊(duì)伍素質(zhì)能有新的面貌。
     我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列，老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng)，在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目，把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)在提高一個(gè)檔次。
     常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神，調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性，最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開(kāi)始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五，比原來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間少了一天，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮，對(duì)訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。
     在接下來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間里，我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致，相互交流與學(xué)習(xí)，加強(qiáng)訓(xùn)練強(qiáng)度，使我們這支保安隊(duì)伍有個(gè)全新面貌。
     保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作，一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門(mén)的配合下，保安隊(duì)認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，落實(shí)完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)具體工作情況總結(jié)如下：
     東湖上城小區(qū)是比較復(fù)雜的小區(qū)，保安在正常巡邏執(zhí)勤以外，還要肩負(fù)著上城小區(qū)、金融大廈、慶客隆的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理。商販們亂設(shè)攤點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng)，牌匾不規(guī)范，亂設(shè)廣告燈箱，嚴(yán)重影響了小區(qū)的外環(huán)境，更有甚者還堵塞了消防通道。
     這些已成為我們保安隊(duì)的日常工作，大家知道保安隊(duì)的人員流動(dòng)性比較大，有時(shí)人員倒不過(guò)來(lái)，我就自己親自去清理，有的商販非常不講理，我軟硬兼施，由于我們沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，收效不是很大，我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳，僅此這一項(xiàng)工作難度就相當(dāng)?shù)拇蟆?BR>     在接管三期地下車(chē)庫(kù)后，又給保安隊(duì)的工作增加非常大的工作量，一天24小時(shí)離不開(kāi)人，有時(shí)人員不夠我就親自跟著倒班，車(chē)庫(kù)里的部分設(shè)施沒(méi)有完全啟用，有的還沒(méi)用就壞了，為了保證車(chē)輛的安全，我們想辦法修復(fù)，我的一個(gè)想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟(jì)受到損失，不能使管理處榮譽(yù)受到損害，同時(shí)要保證我隊(duì)員的人身安全。
     車(chē)場(chǎng)管理工作
     2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng);
     3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng)，并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗，帶走車(chē)上貴重物品;
     4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序，疏導(dǎo)車(chē)流，協(xié)調(diào)和指揮
     車(chē)輛進(jìn)出與停放，禁止了車(chē)輛亂停亂放，保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。
     在工作中也遇到很困難，隊(duì)員流動(dòng)性大，有時(shí)三五個(gè)一起離職，招隊(duì)員又不能同時(shí)招到。倒班人手足，我就與班長(zhǎng)們跟隊(duì)員一起倒班，招來(lái)的隊(duì)員都比我小還好帶，難招時(shí)招來(lái)的隊(duì)員又的比我大，年齡28歲的我就扮29歲的。有一次招來(lái)一個(gè)隊(duì)員，年齡已37歲，我就要扮38歲的。
     我的實(shí)際年齡才24歲呀，在媽媽的'眼里我還是一個(gè)需要關(guān)照的孩子呀!有不高興的時(shí)候媽媽還要哄著我，可我在這兒如同隊(duì)員們的父母，處處替他們著想，怕他們受委屈，怕他們冷著、凍著，有病了給他們買(mǎi)藥，帶他們?nèi)タ床?，逢年過(guò)節(jié)想家時(shí)，要哄他們開(kāi)心，逗他們樂(lè)。
     有時(shí)我心里很苦，但想到我的工作，有領(lǐng)導(dǎo)的支持，大家的關(guān)心、幫助我還是幸福的。
     東湖上城小區(qū)是開(kāi)放式小區(qū)，保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù)，同時(shí)肩負(fù)著小區(qū)的其他管理，工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉，綜合素質(zhì)也得到了相應(yīng)的提升。一年來(lái)由于我們加強(qiáng)了小區(qū)治安安防，自業(yè)主入住以來(lái)，未發(fā)生火災(zāi)和盜搶案件，業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全有了基本保證。
     給小區(qū)居民一個(gè)安全、和諧、文明、舒適的生活環(huán)境。
     雖取得了一定的成績(jī)，但要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的正確指導(dǎo)，感謝東湖管理處的領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和東湖管理處的各位前輩幫助。
     使我在今后工作中動(dòng)力無(wú)窮，更上一層樓，來(lái)答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任及同仁們的關(guān)懷。
    保安公司經(jīng)理年度總結(jié)篇十二
    今天，公司在此隆重召開(kāi)xx年度工作總結(jié)表彰大會(huì)。首先，我代表全體員工，對(duì)總結(jié)表彰大會(huì)的隆重召開(kāi)表示熱烈的祝賀!
    對(duì)全體員工xx年所做出的成績(jī)和貢獻(xiàn)，尤其是受到表彰的先進(jìn)管理者和優(yōu)秀員工個(gè)人，表示熱烈的祝賀!對(duì)所有員工家屬表示春節(jié)的慰問(wèn)。
    過(guò)去的一年，是公司不斷成長(zhǎng)、成熟的一年。我們?cè)诤偨?jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，認(rèn)真貫徹公司的發(fā)展戰(zhàn)略，正確面對(duì)金融危機(jī)、人力資源緊缺等困難，充分發(fā)揮內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，使得公司保持了平穩(wěn)發(fā)展，在不少方面取得了一定成績(jī)，確保了產(chǎn)、供、銷(xiāo)平衡發(fā)展的局面。
    在此，就xx年度制造中心的主要有六個(gè)方面的工作，總結(jié)匯報(bào)如下：
    公司在下半年調(diào)整了組織結(jié)構(gòu)，成立pmc部，整合了計(jì)劃、倉(cāng)儲(chǔ)、采購(gòu)部門(mén)，強(qiáng)化了生產(chǎn)計(jì)劃、物料采購(gòu)供應(yīng)、物料控制和物流配送的供應(yīng)鏈系統(tǒng)化管理作用。同時(shí)，也對(duì)工藝部門(mén)、品管部門(mén)等做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。雖然人員尚未配置到位，但為適應(yīng)xx年生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，明確了職能部門(mén)的職責(zé)、分工與協(xié)調(diào)、合理配置人力資源，是公司的持續(xù)發(fā)展、規(guī)范化管理的基礎(chǔ)工作。
    尤其是生產(chǎn)一部5s管理方面改變較大，生產(chǎn)二部5s長(zhǎng)期保持在一個(gè)較好的水平。出現(xiàn)了車(chē)間為搞好環(huán)境衛(wèi)生工作，自行規(guī)定獎(jiǎng)罰制度等好苗頭。說(shuō)明大家對(duì)5s管理有了一個(gè)更高的認(rèn)識(shí)，我們還要不斷改進(jìn)，持續(xù)完善，在xx年一定會(huì)更好。
    在胡總的嚴(yán)格要求下，我們通過(guò)多次對(duì)全員品質(zhì)觀念、品質(zhì)控制流程和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，結(jié)合，嚴(yán)格執(zhí)行首檢制度等手段，產(chǎn)品品質(zhì)有了明顯改善，同時(shí)，公司報(bào)廢處理了一大批低質(zhì)板片，更換了產(chǎn)品包裝，加大新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)等一系列手段，使得產(chǎn)品品質(zhì)普遍得到提高。例如：客戶退貨率呈現(xiàn)了逐月下降趨勢(shì)；客戶投訴比08年下降了54%，全年無(wú)重大客戶賠付事故；品質(zhì)事故次數(shù)明顯減少等。
    物料數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，長(zhǎng)期影響生產(chǎn)計(jì)劃安排的合理性，也就影響到客戶交期的達(dá)成率。下半年抓倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)管理，配置了專(zhuān)職人員及設(shè)施，啟用了電腦制單，賬、物、卡管理，責(zé)任到人等方法，使得數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率有了較大的提高，尤其是成品倉(cāng)數(shù)據(jù)通過(guò)幾次抽查，達(dá)到99%左右。但其它各倉(cāng)還必須加強(qiáng)管理，積極配合明年的生產(chǎn)計(jì)劃，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)成品倉(cāng)100%，輔料倉(cāng)、半成品達(dá)到98%以上。
    xx年共制定或修改了《成品出入庫(kù)流程》、《物料報(bào)廢流程》等各種制度與流程近15個(gè)。對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理向前邁進(jìn)了一步，尤其是人事《工資福利管理制度》的出臺(tái)，對(duì)留住員工，調(diào)動(dòng)員工積極性起到了很好的激勵(lì)作用。
    公司投入資金，搭建了很好的培訓(xùn)平臺(tái)，xx年開(kāi)展了人員講授、在線商學(xué)院教學(xué)和dvd視頻等綜合培訓(xùn)，基本建立起了人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)體系。員工的學(xué)習(xí)積極性有了一定程度的提升，同時(shí)，管理人員素質(zhì)也有了一定提升。實(shí)際中可以看到管理人員在心態(tài)和管理知識(shí)方面的.進(jìn)步。
    21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，是創(chuàng)新制勝的時(shí)代，靠膽量、靠力氣、靠投機(jī)的時(shí)代一去不復(fù)返。全體員工要抓住機(jī)會(huì)，好好利用這個(gè)平臺(tái)，不斷提升自己的知識(shí)、技能，端正工作態(tài)度和職業(yè)道德觀，力爭(zhēng)成為一個(gè)有利于自己、有利于xx、有利于社會(huì)的人。
    xx年除了上述幾個(gè)方面工作外，還在自力更生實(shí)現(xiàn)了車(chē)間的順利搬遷、人事部組織員工義務(wù)獻(xiàn)血、資格證申請(qǐng)獲批等多方面做出了成績(jī)，在此就不一一總結(jié)了。
    同事們，xx年既是充滿希望的一年，也是面臨許多困難的一年。我們必將面對(duì)內(nèi)部如管理水平不高、銷(xiāo)售量迅速增加帶來(lái)的產(chǎn)能壓力和外部社會(huì)人力供應(yīng)不足等等實(shí)際問(wèn)題。對(duì)此，大家務(wù)必要保持清醒的頭腦，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，做到早認(rèn)識(shí)、早適應(yīng)、早出擊。
    保安公司經(jīng)理年度總結(jié)篇十三
    過(guò)去的一年，是xxx員工歡欣鼓舞的一年。在董事局的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體員工的共同努力，我們圍繞集團(tuán)提出的思路和目標(biāo)，堅(jiān)持以開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)、提升服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，狠抓項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)與成本管理，繼xx首次盈利后，再次實(shí)現(xiàn)突破，首次全面完成了董事局下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)，為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面，請(qǐng)?jiān)试S我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行述職：
    xx年，xxx科技的主營(yíng)業(yè)務(wù)為智能化系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)施工、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、軟件開(kāi)發(fā)等。除了在傳統(tǒng)項(xiàng)目繼續(xù)保持高穩(wěn)發(fā)展外，還在獨(dú)有宣傳品牌以及寬帶運(yùn)營(yíng)建設(shè)方面有了新的突破。
    1、強(qiáng)化市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)著力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
    集成項(xiàng)目穩(wěn)步發(fā)展，先后完成了冷水江國(guó)際、湖天一色、在水一方、金灘春天一期、辰溪武陵城酒店、飛山新城二期等弱電項(xiàng)目實(shí)施，在設(shè)備選型、工程進(jìn)度控制和工程質(zhì)量上做文章，充分體現(xiàn)了二級(jí)安防設(shè)計(jì)、施工企業(yè)的水準(zhǔn)；在做好傳統(tǒng)項(xiàng)目的同時(shí)，為保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展，先后介入了湖天一色、金灘春天等小區(qū)的寬帶網(wǎng)、電話網(wǎng)工程實(shí)施，邁開(kāi)為全面運(yùn)營(yíng)小區(qū)寬帶業(yè)務(wù)的步伐，并有意在中方桃花源小區(qū)開(kāi)展包括寬帶增值業(yè)務(wù)在內(nèi)的小區(qū)綜合信息服務(wù)；公司承建的中方縣勞動(dòng)局綜合信息工程建設(shè)，是xxx市縣級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)中設(shè)備最先進(jìn)、設(shè)計(jì)最標(biāo)準(zhǔn)、投資最高的縣級(jí)綜合信息工程，其中的監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)并受到了省勞動(dòng)部門(mén)高度贊譽(yù)。
    培育項(xiàng)目，互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目有提升。公司互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部堅(jiān)持以對(duì)外業(yè)務(wù)為先導(dǎo)，以服務(wù)于集團(tuán)為前提，在保持傳統(tǒng)項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)的同時(shí)，逐步拓展了手機(jī)短信群發(fā)、集團(tuán)信息化引導(dǎo)、軟件租用、寬帶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、液晶廣告等新型業(yè)務(wù)體系；開(kāi)展了以dm雜志、e0745網(wǎng)xxx房地產(chǎn)頻道等新項(xiàng)目的策劃與運(yùn)營(yíng)；完成了xxx環(huán)保網(wǎng)、xxx地方志網(wǎng)、極特網(wǎng)絡(luò)的英文網(wǎng)站的制作，保持了xxx互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)軍地位。
    2、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)良好影響力有提升。
    公司于xx年2月整體接管集團(tuán)網(wǎng)站，全面改版后武陵城集團(tuán)網(wǎng)，8個(gè)子網(wǎng)站全部更新，房地產(chǎn)項(xiàng)目專(zhuān)題基本完成全面更新；2—12月，網(wǎng)站累計(jì)完成原創(chuàng)信息稿件1294篇，圖片新聞160組。集團(tuán)網(wǎng)站作為企業(yè)的形象窗口和員工互動(dòng)交流的.平臺(tái)影響力穩(wěn)步提升。通過(guò)近1年的運(yùn)營(yíng)，總訪問(wèn)量首次突破百萬(wàn)次，年訪問(wèn)量近60萬(wàn)次，超額完成全年點(diǎn)擊率40萬(wàn)次的任務(wù)（xx點(diǎn)擊次數(shù)為25萬(wàn)次），點(diǎn)擊率和影響力在全市企業(yè)網(wǎng)站中處于領(lǐng)先地位。
    e0745網(wǎng)繼續(xù)走在xxx門(mén)戶網(wǎng)站的前列，日瀏覽率保持在20——30萬(wàn)。網(wǎng)站特色鮮明，本土新聞、企業(yè)資訊、二手頻道等更新快，信息量多，已成為廣大網(wǎng)友了解xxx時(shí)政、商務(wù)信息的重要窗口；網(wǎng)站廣告形式多樣，采取首頁(yè)全屏廣告、對(duì)聯(lián)廣告、浮動(dòng)廣告等形式，發(fā)布集團(tuán)形象或項(xiàng)目廣告29條，成為集團(tuán)信息發(fā)布的主流形式之一；社會(huì)影響力不斷增強(qiáng)，系xx年西洽會(huì)·農(nóng)博會(huì)、xxx電視臺(tái)節(jié)目主持人大賽、少兒歌曲匯演、城區(qū)道路改造工程報(bào)導(dǎo)等指定官方網(wǎng)站和信息發(fā)布平臺(tái)。
    3、完善內(nèi)部管理提高質(zhì)量。
    堅(jiān)持管理向一線傾斜，向項(xiàng)目?jī)A斜，向技術(shù)骨干傾斜。公司生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)繼續(xù)實(shí)行技術(shù)核心獎(jiǎng)，在“激勵(lì)”上做文章，臨聘技術(shù)崗位實(shí)行技術(shù)等級(jí)工資；全面推行項(xiàng)目制管理，（略去）萬(wàn)元以上的工程項(xiàng)目須組建項(xiàng)目組，項(xiàng)目經(jīng)理由公司選拔任用，項(xiàng)目組成員在公司內(nèi)部各部門(mén)統(tǒng)一調(diào)劑。今年共選拔3名年輕的技術(shù)骨干擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，雖未提高工資待遇，但提高了責(zé)任感、榮譽(yù)感和能力。公司通過(guò)項(xiàng)目制運(yùn)作，鍛煉了項(xiàng)目施工人員，強(qiáng)化了項(xiàng)目管理機(jī)制。
    為了解決公司自有資金不足，項(xiàng)目啟動(dòng)、實(shí)施困難的問(wèn)題，一方面在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)成本核算，統(tǒng)籌兼顧收支平衡，減少占用，將有限的資金投入到生產(chǎn)中，最大限度地保證了工程（項(xiàng)目）進(jìn)度要求；另一方面，減員增效，xx年公司“三定”核定正式編制18人，實(shí)際在崗13人；臨聘編制8人，實(shí)際在崗3人，大大降低了人力成本。
    4、規(guī)范售后，創(chuàng)建服務(wù)品牌。
    首先從源頭上加強(qiáng)工程質(zhì)量管理；其次，售后服務(wù)公示，接受全員監(jiān)督；第三，設(shè)立限時(shí)服務(wù)制度，維護(hù)設(shè)備備用制度；第四，組織專(zhuān)職維護(hù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高崗位技能。在年底，公司聯(lián)合董事局秘書(shū)處進(jìn)行的《售后服務(wù)問(wèn)卷調(diào)查》統(tǒng)計(jì)顯示，廣大員工普遍對(duì)xxx科技的項(xiàng)目質(zhì)量、售后服務(wù)等表示了認(rèn)可。
    回顧公司一年來(lái)的，在取得一定成績(jī)的同時(shí)，也暴露出很多的問(wèn)題和不足，需要我們?cè)谝院蟮闹屑右愿纳啤?BR>    1、公司整體盈利能力與盈利面擴(kuò)展上尚需增強(qiáng)。
    盈利面拓展有突破，但整體盈利能力相對(duì)脆弱，對(duì)外市場(chǎng)開(kāi)拓力度不足。
    保安公司經(jīng)理年度總結(jié)篇十四
    作為分公司副經(jīng)理，能參與奧林匹克公園中心區(qū)物業(yè)管理工作是難得的機(jī)遇、是榮譽(yù)、也是挑戰(zhàn)。我嚴(yán)格要求自己，顧全大局、把堅(jiān)持維護(hù)團(tuán)結(jié)、促進(jìn)和諧作為一種責(zé)任來(lái)追求、一種行為來(lái)養(yǎng)成。不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，有利于團(tuán)結(jié)的事多做，自覺(jué)維護(hù)分公司領(lǐng)導(dǎo)班子之間的團(tuán)結(jié)。利用后勤年輕員工可逆性強(qiáng)的特點(diǎn)，努力營(yíng)造互相學(xué)習(xí)、互相尊重、互相諒解、互相信任、互相支持的氛圍，發(fā)揮自身熟悉業(yè)務(wù)，經(jīng)驗(yàn)豐富的特長(zhǎng)，集思廣益，博采眾長(zhǎng)，把大家團(tuán)結(jié)起來(lái)，形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作合力。在物業(yè)公司組織開(kāi)展的為期一個(gè)月品質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)中，下屬人力資源部、行政辦公室與中心區(qū)各項(xiàng)目密切合作，向公司月刊、周刊、快報(bào)積極投稿，在基層員工立足崗位爭(zhēng)優(yōu)秀創(chuàng)先進(jìn)的事跡宣傳工作上取得顯著成效，增強(qiáng)了公司內(nèi)部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    二、積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)自身政治思想素質(zhì)，提高綜合管理能力。
    作為物業(yè)公司中層管理的`一員，我深知奧林匹克公園中心區(qū)的物業(yè)管理水平代表著政府形象，也是社會(huì)責(zé)任。為此我結(jié)合分公司物業(yè)管理工作需要，堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)了《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》、《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》、《物業(yè)管理綜合能力》、《統(tǒng)計(jì)法》等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《集團(tuán)黨委理論學(xué)習(xí)文件匯編》，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記20余篇，積極參加公司內(nèi)部組織的入黨積極分子培訓(xùn)及黨務(wù)(領(lǐng)導(dǎo)學(xué))、合同法、決策與計(jì)劃、企業(yè)內(nèi)部控制、組織內(nèi)部溝通、團(tuán)隊(duì)管理能力等培訓(xùn)，撰寫(xiě)心得體會(huì)千余字。在取得人力資源管理中級(jí)技術(shù)職稱的基礎(chǔ)之上，我又參加了由住建部、人保部及統(tǒng)計(jì)局組織的行業(yè)內(nèi)注冊(cè)物業(yè)管理師的職業(yè)資格考試和統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試，并取得了統(tǒng)計(jì)從業(yè)人員資格證書(shū)。通過(guò)參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)豐富了知識(shí)結(jié)構(gòu)，補(bǔ)充了新知識(shí)、新技能，提高了自身思想政治素質(zhì)和綜合管理能力，增強(qiáng)了我的政策理論水平，并能在實(shí)際工作中融會(huì)貫通。使自己成為一名有知識(shí)、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理，勝任分公司副經(jīng)理工作崗位的中層管理干部。
    三、敬業(yè)愛(ài)崗，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    本著對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，我認(rèn)準(zhǔn)“位置”，搞清“職責(zé)”，在工作中盡職盡責(zé)，做到參謀到位不越位，督促、指導(dǎo)到位不越權(quán)。協(xié)助分公司經(jīng)理審定有關(guān)分公司各部門(mén)及項(xiàng)目的人員配備、招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核等工作方案，分管下屬人力資源部、行政辦公室的內(nèi)部管理及隊(duì)伍自身建設(shè)，并對(duì)人力資源部門(mén)制定的年度培訓(xùn)需求、用工管理制度、工作流程和開(kāi)展的績(jī)效考評(píng)、勞動(dòng)合同簽訂等工作進(jìn)行指導(dǎo)并監(jiān)督實(shí)施;檢查指導(dǎo)辦公室開(kāi)展宣傳報(bào)道工作，組織辦公室做好各部門(mén)間和上下級(jí)的溝通協(xié)調(diào)等各項(xiàng)行政后勤工作，保證溝通體系的順暢高效，確保各系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在實(shí)際工作中雖然難度不小，但在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和同事們的支持與配合之下，齊心協(xié)力全面落實(shí)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：
    (一)理順與各項(xiàng)目部的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，提高工作效率。
    按照以項(xiàng)目部為甲方，以分子公司為服務(wù)商的運(yùn)作模式及崗位管理需要，在物業(yè)公司主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，協(xié)助分公司經(jīng)理合理調(diào)整組織架構(gòu)，完善人員配置，適時(shí)做好人員的補(bǔ)充與分配使用，確保公司的發(fā)展、運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)下進(jìn)行。理順了與各項(xiàng)目部的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，緊密合作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，提高了中心區(qū)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)的整體作戰(zhàn)能力，使部門(mén)的運(yùn)作更合理和高效，更好的服務(wù)于中心區(qū)的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)工作。
    (二)優(yōu)化職工隊(duì)伍，不斷引進(jìn)技術(shù)人才。
    針對(duì)公司專(zhuān)業(yè)設(shè)備設(shè)施信息化管理對(duì)高素質(zhì)人才隊(duì)伍的需求，通過(guò)建立公開(kāi)招聘、公平競(jìng)爭(zhēng)用人機(jī)制，采取內(nèi)部自薦、與大中院校、北辰人才、中華英才網(wǎng)、首都人才網(wǎng)等多種渠道發(fā)布用人信息廣納賢才。累計(jì)招聘各崗位人員59名，做到了滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘，有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的開(kāi)發(fā)人力資源，合理補(bǔ)充和調(diào)配技術(shù)力量。截止目前擁有大專(zhuān)以上學(xué)歷43人，中級(jí)職稱9人，技師14人，高級(jí)技工41人，中級(jí)技工25人，人員流動(dòng)率控制在15%以下，特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá)100%。充分實(shí)現(xiàn)了人力資源使用的市場(chǎng)化、社會(huì)化，優(yōu)化了分公司人力資源配置體系。
    保安公司經(jīng)理年度總結(jié)篇十五
     20**年過(guò)去了,回首abc這些年來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過(guò)挫折,有過(guò)困惑，有過(guò)喜悅。
     今天，我想感謝和abc一路走來(lái)的每一位員工，感謝你們對(duì)我的信任，是你們的努力和堅(jiān)持，讓abc在中國(guó)yy業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成就。
     我還記得這樣一位員工——aa，當(dāng)時(shí)，我派他到北方某一工地出差，走之前他來(lái)我辦公室時(shí)，還是非常英俊，非常精神的一個(gè)小伙子。
     可是當(dāng)他二個(gè)星期后回來(lái)再站在我面前時(shí)，我看到他的嘴上滿是熱蒼。
     我就問(wèn)他怎么回事，他說(shuō)因?yàn)榫览锖芾?，凍感冒了?BR>     我問(wèn)羽絨服穿了沒(méi)有(因?yàn)槎毂狈胶芾?，走前我特意給他們都買(mǎi)了厚厚的羽絨服)?他說(shuō)衣服太厚，井道里干活不方便就沒(méi)有穿。
     說(shuō)實(shí)話，當(dāng)時(shí)，我真的是很心酸!很心疼!我知道在abc，有許許多多的員工象aa一樣，為了工作，主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作;還有許多員工冒著賽風(fēng)酷暑，常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場(chǎng)，365天沒(méi)有幾天可以合家團(tuán)聚。
     很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。
     在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說(shuō)一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲!”
     今天，我講話的主題是——光榮與夢(mèng)想。
     為什么用這個(gè)標(biāo)題?
     大家知道，把a(bǔ)bc辦成一個(gè)受人尊敬的企業(yè)，一直以來(lái)都是我的夢(mèng)想。
     什么樣才叫受人尊敬?就是當(dāng)你非常自豪地、光榮地告訴你的家人、朋友“我在abcyy公司工作”時(shí)，他們會(huì)投以你無(wú)比羨慕和崇敬的目光。
     我認(rèn)為，一個(gè)有理想，有追求的人，一定會(huì)十分愿意來(lái)abc工作。
     因?yàn)椋瑳](méi)有任何一個(gè)愿景或是夢(mèng)想，能比“把一個(gè)不怎么知名的企業(yè)，親手打造成一個(gè)知名的跨國(guó)企業(yè)乃至世界500強(qiáng)的公司”更令人振奮和激動(dòng)人心的事了。
     事實(shí)也證明這一點(diǎn)，這二年，我們?cè)诘饺珖?guó)各大高校和其他知名公司同臺(tái)招聘的時(shí)候，有許多優(yōu)秀的學(xué)生都選擇了我們abc。
     今年7月，馬上又將會(huì)有近20名應(yīng)屆生加入我們的團(tuán)隊(duì)。
     其中有些學(xué)生是放棄了進(jìn)類(lèi)似寶潔、國(guó)際性銀行這樣的機(jī)會(huì)，而選擇了我們abc。
     因?yàn)?，abc能提供他們更為寬廣的發(fā)展舞臺(tái)，這就是他們選擇abc的理由我希望，我的夢(mèng)想不僅僅是我一個(gè)人的夢(mèng)想，而是我們所有abc人共同的夢(mèng)想，并以這個(gè)夢(mèng)想為榮。
     這里，我想特別說(shuō)明一下，在abc工作并不等于你就是一名真正的abc人，這是二個(gè)不同的概念。
     所以說(shuō)，進(jìn)入abc公司并不意味著你就是一個(gè)abc人。
     只有當(dāng)你真正地融入abc，把這個(gè)公司當(dāng)成自己的公司，把a(bǔ)bc的榮辱看作自己的榮辱，把這個(gè)夢(mèng)想當(dāng)成自己的夢(mèng)想的時(shí)候，你才稱得上是一個(gè)真正意義上的abc人。
     abc需要的是真正的abc人，如果不能成為一個(gè)真正的abc人，必將會(huì)被abc所淘汰，這也就是為什么05年公司會(huì)勸退部分員工的原因。
     為了實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想，爭(zhēng)取光榮。
     我想對(duì)我們abc的員工和領(lǐng)導(dǎo)們提幾點(diǎn)要求。
     對(duì)所有abc人的要求
     作為一名abc人，我希望你們每個(gè)人對(duì)工作都要有充滿激情。
     這種激情，首先源自你對(duì)這份工作的熱愛(ài)。
     我們很難想象，一個(gè)不熱愛(ài)工作的人，怎么可能主動(dòng)積極地去工作?怎么可能把工作做好的?只有熱愛(ài)工作、對(duì)工作充滿激情的人，才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來(lái)產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。
     前者是主動(dòng)的，后者是被動(dòng)的。
     舉個(gè)例子：銷(xiāo)售部收到一份客戶關(guān)于工程維保方面事宜的傳真，把它拿到維保部，維保部的人說(shuō)，這樣，你讓這個(gè)客戶打電話給我吧!咋聽(tīng)起來(lái)，好象沒(méi)有什么問(wèn)題，挺正常。
     但維保部說(shuō)這個(gè)話的人，他的工作一定不是主動(dòng)的。
     主動(dòng)工作的人會(huì)說(shuō)：“好的，你把他的電話給我，我來(lái)和他聯(lián)系。”這就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。
     被動(dòng)工作時(shí)間久了，會(huì)形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的情緒。
     而主動(dòng)工作的人會(huì)樂(lè)在其中，因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉，把工作中的困難看成是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn)。
     其次，我要求我們每一個(gè)abc人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。
     這讓我想起，我們小時(shí)候都玩過(guò)的一個(gè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目——接力賽。
     大家都知道，在接力賽中，交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。
     因此，在中途交棒時(shí)，把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的`人，他一定會(huì)考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。
     同時(shí)，準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。
     只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。
     其實(shí)，我們每個(gè)人，每個(gè)部門(mén)，就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。
     而我們企業(yè)，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì)，誰(shuí)合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰(shuí)才能拿第一!目前，我們部門(mén)間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問(wèn)題。
     既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起。
     那么，我希望，我們每個(gè)人、每個(gè)部門(mén)在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來(lái)思考和解決問(wèn)題。
     如果在合作中意見(jiàn)不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望，我們都能有一顆寬容心。
     此外，還有很重要的一點(diǎn)，就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。
     那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力，這一點(diǎn)我認(rèn)為中國(guó)人民解決軍做得最好。
     執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。
     對(duì)abc領(lǐng)導(dǎo)的要求
     1、領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，建立影響力。
     如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有影響力，光是業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，他是不可能成為一個(gè)真正得到下屬認(rèn)同的領(lǐng)導(dǎo)的。
     身為領(lǐng)導(dǎo)，就必須通過(guò)自己的一言一行，傳達(dá)、引領(lǐng)公司的文化，這是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和使命。
     美國(guó)沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理有一個(gè)習(xí)慣，在檢查工作的時(shí)候，他喜歡站在門(mén)口。
     有一次，他看到一個(gè)太太走出沃爾瑪時(shí)，居然二手空空，于是他就上前問(wèn)，這么大一個(gè)沃爾瑪，沒(méi)有東西可以買(mǎi)嗎?太太說(shuō)她是替孫子來(lái)買(mǎi)機(jī)器人玩具的，這里沒(méi)有。
     結(jié)果他就親自帶這位太太去玩具部買(mǎi)到了她需要的玩具，老太太很高興的付了錢(qián)，抱著玩具走了以后，他就馬上把主管叫過(guò)來(lái)：“你看著人家二手空空地出去，居然沒(méi)有任何反應(yīng)?”從今以后，沃爾瑪?shù)闹鞴芫徒y(tǒng)統(tǒng)注意看，顧客手上有沒(méi)有拿東西，一定要想方設(shè)法讓他們滿載而歸。
     2、要培養(yǎng)一個(gè)有思考力的團(tuán)隊(duì)。
     什么叫思考力?就是采用什么樣的流程、什么樣的方法都要自己去思考。
     許多企業(yè)都存在這樣一種普遍現(xiàn)象，即領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)意見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)做出決策，領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)動(dòng)腦筋，員工只有聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的指揮才能做事。
     這是一個(gè)沒(méi)有思考力的團(tuán)隊(duì)。
     一個(gè)部門(mén)的點(diǎn)子、意見(jiàn)、方法，有多少是從上面下來(lái)?又有多少是從底下上去?按照國(guó)際上習(xí)慣的講法，如果70的意見(jiàn)是從上面下來(lái)的，這就不是團(tuán)隊(duì)，至多是個(gè)群體。
     只有當(dāng)70的意見(jiàn)是從下面上來(lái)時(shí)，才能稱之為團(tuán)隊(duì)。
     領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期決策，容易忽略員工的思考性，養(yǎng)成員工的惰性。
     長(zhǎng)此以往，他就不會(huì)自動(dòng)自發(fā)，自行解決問(wèn)題，工作效率和自主性也會(huì)越差。
     下屬不思考，做領(lǐng)導(dǎo)的要負(fù)很大的責(zé)任，因?yàn)闆](méi)有讓他們養(yǎng)成思考的習(xí)慣，是做領(lǐng)導(dǎo)的失職。
     請(qǐng)不要忘了，大部分的工作都是我們普通員工在做，大部分的產(chǎn)品都是普通員工在制造，大部分的服務(wù)都是普通員工在提供，一個(gè)沒(méi)有思考力的團(tuán)隊(duì)必然是一個(gè)不能創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
     我希望我們各位領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中，多提供給員工參與決策的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)他們的主動(dòng)性、責(zé)任感和使命感，在這一點(diǎn)上，我覺(jué)得人力資源部做得非常不錯(cuò)。
     據(jù)我所知，他們?cè)诟鞑块T(mén)都發(fā)展了自己的文化聯(lián)絡(luò)員，象《abc人》和本次年會(huì)的籌備等都是他們發(fā)動(dòng)集體智慧的結(jié)果。
     3、領(lǐng)導(dǎo)要?jiǎng)?wù)實(shí)，要深入基層。
     前面我說(shuō)到沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理有一個(gè)習(xí)慣，在檢查工作的時(shí)候，他喜歡站在門(mén)口。
     為什么?因?yàn)樗J(rèn)為公司到底碰到什么問(wèn)題，顧客對(duì)公司有什么意見(jiàn)或想法，要站在門(mén)才能發(fā)現(xiàn)。
     這也是我為什么很多時(shí)候會(huì)去參與管理許多細(xì)節(jié)的原因。
     我們領(lǐng)導(dǎo)也要學(xué)會(huì)沉下去，不要只抓面上的工作。
     而是要深入到每一個(gè)操作細(xì)節(jié)，要學(xué)會(huì)從客戶中、從細(xì)節(jié)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
     06年的發(fā)展戰(zhàn)略
     年前，公司將會(huì)對(duì)整個(gè)組織架構(gòu)做一個(gè)相對(duì)較大的調(diào)整。
     在確保監(jiān)控有效的前提下，把一部分人員分解到可以產(chǎn)生增值的崗位上去。
     我想很多人可能都多少聽(tīng)說(shuō)一些，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)的目的是為了減少環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化流程，提高工作效率，降低成本。
     最終的目的，還是為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，讓abc公司發(fā)展得更快更好。
     當(dāng)然，機(jī)構(gòu)的調(diào)整勢(shì)必會(huì)觸及到部分員工的一些利益。
     可能你的廟被拆除了，大方丈變成了小方丈。
     在這一點(diǎn)上，我希望大家要有一個(gè)正確的心態(tài)，要有一顆平常心，不要發(fā)牢騷，說(shuō)怪話，不要傳播小道消息。
     我希望每一個(gè)員工都要站在嚴(yán)格要求自己的角度說(shuō)話，不要道聽(tīng)途說(shuō)，斷章取義。
     06年，我們的工作將圍繞“保證質(zhì)量，降低成本和提高獲利能力”三個(gè)方面展開(kāi)。
     其中，保證質(zhì)量主要從提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量三個(gè)方面入手;提高獲利能力主要從銷(xiāo)量快速增長(zhǎng)、提高合同質(zhì)量、加強(qiáng)合同執(zhí)行以及投資發(fā)展入手。
     為什么會(huì)選定這三個(gè)方面?我想保證質(zhì)量和提高獲利能力這二點(diǎn)大家都比較好理解，我就不再多說(shuō)。
     這里，我只重點(diǎn)談一下，為什么要把降低成本做為一個(gè)重要的方面。
     這一點(diǎn)，可能許多人還不太理解。
     也許有人會(huì)說(shuō)，我們現(xiàn)在還處在快速發(fā)展階段，提降低成本是不是太早了一點(diǎn)?
     我要告訴大家，yy行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。
     也就是說(shuō)，我們的客戶越來(lái)越成熟，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越成熟。
     這就意味著單件產(chǎn)品利潤(rùn)會(huì)越來(lái)越低，如果我們不在降低成本上下狠功夫，是不可能持續(xù)保持住我們目前的竟?fàn)幜Φ摹?BR>     abc要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須也只有通過(guò)降低成本來(lái)打造我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，贏得更多的訂單。
     20**年的成績(jī)即將成為歷史，20**年又是充滿希望和美好的一年。
     從abc未來(lái)的發(fā)展藍(lán)圖上，大家可以看到，我們將發(fā)展成一個(gè)注重研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)的、多行業(yè)的、國(guó)際化的abc集團(tuán)公司。
     我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。
     謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬(wàn)事如意!
     20**年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照集團(tuán)公司的工作精神和工作要求，結(jié)合自身崗位職責(zé)和工作范圍，緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、慰問(wèn)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶作用，充分履行工作職責(zé)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好的成績(jī)，促進(jìn)集團(tuán)公司健康、可持續(xù)發(fā)展。
     現(xiàn)將20**年個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
     一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，提高政治思想覺(jué)悟
     作為一名公司副總經(jīng)理兼黨支部副書(shū)記和工會(huì)主席，我身感責(zé)任重大,認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)、政策方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司的工作精神和制度規(guī)定，切實(shí)提高自己的政治思想覺(jué)悟，做到在思想上、工作上、行動(dòng)上與集團(tuán)公司保持一致，忠誠(chéng)于集團(tuán)公司，把集團(tuán)公司利益放在首位，時(shí)刻維護(hù)集團(tuán)公司的利益。
     我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，服從集團(tuán)公司的工作安排，堅(jiān)持“做好傳幫帶，成就他人”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，力爭(zhēng)工作的完美與高效。
     二、刻苦勤奮工作，努力完成工作任務(wù)
     在集團(tuán)公司董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照公司總經(jīng)理的工作精神和工作部署，在自己分管的工作范圍方面刻苦勤奮工作，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得一定成績(jī)，促進(jìn)了集團(tuán)公司整體工作的發(fā)展。
     (一)加強(qiáng)黨建工作，努力為集團(tuán)公司發(fā)展服務(wù)。
     作為黨支部副書(shū)記，我切實(shí)按照上級(jí)黨委的工作精神加強(qiáng)黨建工作，提高黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力為集團(tuán)公司發(fā)展服務(wù)。
     一是組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)和開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，提高黨員的黨性意識(shí)，使黨員能夠發(fā)揮先鋒模范作用，認(rèn)真做好本職工作，為集團(tuán)公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。
     二是完成上級(jí)黨委交給的各項(xiàng)任務(wù)，使集團(tuán)公司得到麗水市兩新工委的認(rèn)可和表彰，增強(qiáng)集團(tuán)公司的社會(huì)聲譽(yù)，為集團(tuán)公司發(fā)展創(chuàng)造更好的政治環(huán)境。
     三是20**年培養(yǎng)入黨積極分子4人，吸收預(yù)備黨員3人，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員2人，為支部補(bǔ)充了新的血液,增強(qiáng)了黨組織的力量。
     (二)加強(qiáng)工會(huì)工作，激勵(lì)員工為公司發(fā)展努力工作。
     作為工會(huì)主席，我始終堅(jiān)持工會(huì)工作要服從、服務(wù)于集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作，為集團(tuán)公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。
     一是加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育，培養(yǎng)員工的感恩思想，使員工熱愛(ài)集團(tuán)公司，熱愛(ài)工作崗位，積極努力工作，干出工作成績(jī)，為集團(tuán)公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。
     二是加強(qiáng)民主管理，鼓勵(lì)員工提合理化建議，提高員工福利，積極維護(hù)職工的合法利益，以此增強(qiáng)集團(tuán)公司的凝聚力，使集團(tuán)公司得到持續(xù)良性發(fā)展。
     三是關(guān)心關(guān)愛(ài)員工，組織員工和家屬去福建廈門(mén)進(jìn)行了一次集體三天旅游活動(dòng)，全年共慰問(wèn)去世員工家屬和生病受傷員工8人次，調(diào)解處理員工及員工家屬之間的矛盾糾紛2起，處理工傷事故補(bǔ)嘗工作4起，幫助員工解決工作、生活中的困難，使員工感受集團(tuán)公司的溫暖，積極努力為集團(tuán)公司工作。
     (三)加強(qiáng)后勤工作，為公司發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
     后勤工作是集團(tuán)公司的重要工作，對(duì)集團(tuán)公司發(fā)展起著積極重要的作用。
     我增強(qiáng)工作責(zé)任心，認(rèn)真做好各項(xiàng)后勤工作，為集團(tuán)公司發(fā)展創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
     一是對(duì)2005年前建好已漏雨的廠房屋頂進(jìn)行了全面的檢查和修繕，提高了集團(tuán)公司形象。
     二是加強(qiáng)廠區(qū)內(nèi)道路的環(huán)境衛(wèi)生，做到每天打掃一次，保持廠區(qū)內(nèi)道路的衛(wèi)生整潔。
     三是做好廠區(qū)綠化護(hù)理工作，及時(shí)修剪整枝，拔去雜草，進(jìn)行病蟲(chóng)害防治，確保綠化良好，提高集團(tuán)公司的美感度。
     四是切實(shí)抓好員工食堂工作，要求食堂承包者提高飯菜質(zhì)量，豐富伙食品種，加強(qiáng)衛(wèi)生消毒，確保讓員工吃飽、吃得衛(wèi)生、吃得營(yíng)養(yǎng)，有充沛精力投入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中。
     (四)加強(qiáng)安全生產(chǎn)，維護(hù)企業(yè)和員工財(cái)產(chǎn)安全。
     安全事故不僅危及員工生命安全，還給企業(yè)造成重大經(jīng)濟(jì)損失。
     我始終重視安全生產(chǎn)，認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，確保企業(yè)能夠平安、穩(wěn)定發(fā)展。
     一是加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育，使員工能夠提高安全意識(shí)，自覺(jué)做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作，確保不發(fā)生安全事故。
     二是加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和集團(tuán)公司的安全生產(chǎn)制度，使員工增強(qiáng)安全生產(chǎn)工作技能，防范各類(lèi)安全事故發(fā)展，全年共組織員工安全培訓(xùn)和有關(guān)安全知識(shí)考試二次。
     三是加強(qiáng)勞保防護(hù)工作，為員工配備勞保防護(hù)用具，切實(shí)提供勞保防護(hù)，使員工減少勞動(dòng)傷害，并組織特殊工作崗位員工進(jìn)行體檢，做到有病早治療，防止各類(lèi)職業(yè)病的發(fā)生。
     四是加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除存在的安全隱患，確保生產(chǎn)安全。
     由于加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，20**年全年發(fā)生人身安全事故和財(cái)產(chǎn)安全事故12起，比上一年度減少3起，促進(jìn)了集團(tuán)公司安全發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)展。
     三、存在的不足問(wèn)題
     20**年，我認(rèn)真努力工作，雖然完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績(jī)，但還是存在著一定的不足之處，一是行政部工作事無(wú)巨細(xì)，我主觀上希望做好每項(xiàng)工作，但由于能力有限，沒(méi)有都做到盡善盡美，自己的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
     二是由于公司事務(wù)繁雜，我檢查工作做得不到位，存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
     三是我學(xué)習(xí)還不夠抓緊，對(duì)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)的工作精神沒(méi)有全部領(lǐng)會(huì)，影響了自己的執(zhí)行力。
     四是工作計(jì)劃性不夠強(qiáng)，自己一天到晚忙忙碌碌，但工作效率和工作質(zhì)量不夠高。
     五是有些工作沒(méi)有完全做到位，影響公司工作有效開(kāi)展。
     這些存在的不足問(wèn)題，我要引起高度重視，采取有效措施，在今后的工作中加以改進(jìn)和提高。
     四、20**年的工作打算
     20**年，我要在集團(tuán)公司董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，著重做好四方面工作：一是創(chuàng)新黨支部工作，進(jìn)一步增強(qiáng)黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作發(fā)展提供思想保證。
     二是工會(huì)工作要上新的臺(tái)階，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工積極為集團(tuán)公司發(fā)展而辛勤努力工作，力爭(zhēng)取得更大成績(jī)。
     三是全面抓好環(huán)境衛(wèi)生、綠化護(hù)理和員工食堂工作，維護(hù)廠區(qū)環(huán)境整潔，提高廠區(qū)綠化水平，讓員工吃飽吃好，全力投入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中。
     四是進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，保持公司穩(wěn)定良好的安全生產(chǎn)形勢(shì)，維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命的安全。
    保安公司經(jīng)理年度總結(jié)篇十六
    20__年以來(lái)，在z公安分局黨委直接領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體同志共同努力下，我們以黨的十七大和十八大精神為指針，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，牢牢把握“積極作為、科學(xué)發(fā)展”的工作方向，把持續(xù)發(fā)展作為首要任務(wù)，以開(kāi)展“規(guī)范化管理年”活動(dòng)為抓手，堅(jiān)決貫徹《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，扎實(shí)做好保安服務(wù)工作，認(rèn)真配合保安市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)治理整頓活動(dòng)，直面困難，勇挑重?fù)?dān)，錘煉隊(duì)伍，落實(shí)措施,全力開(kāi)創(chuàng)保安工作新局面，奪得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。其主要工作情況總結(jié)如下：
    面對(duì)困難不退縮，持續(xù)發(fā)展不停步。
    年初，公司在發(fā)展前進(jìn)中遇到了新的困難和挑戰(zhàn)——首先是拖欠資金激增，制約了開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)的步伐;其次是保安市場(chǎng)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，造成人才較大流失;再次是我們內(nèi)部管理出現(xiàn)短板，部門(mén)效能未能真正顯現(xiàn)出來(lái)。根據(jù)以上情況，公司從狠抓規(guī)范化管理入手，逐一解決收繳服務(wù)費(fèi)、拴心留人、崗中培訓(xùn)的諸多薄弱環(huán)節(jié)，取得明顯成效。從第二季度起，公司下滑趨勢(shì)得到有效遏制，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)逐漸回升，保安員由年初2517人增加為3116人，技防、物防、犬防等各項(xiàng)業(yè)務(wù)深入拓展，經(jīng)濟(jì)實(shí)力日益增強(qiáng)，不斷創(chuàng)出新的工作亮點(diǎn)，多次受到上級(jí)嘉獎(jiǎng)和鼓勵(lì)，在全面建設(shè)“大保安”的征程上邁出更加堅(jiān)實(shí)有力的步伐。
    堅(jiān)持原則不讓步，建設(shè)隊(duì)伍不松懈。
    我們根據(jù)公司20__年保安工作的目標(biāo)任務(wù)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中高揚(yáng)保安旗幟，把隊(duì)伍建設(shè)作為推進(jìn)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、保障性舉措，以新時(shí)期保安核心價(jià)值觀為主線，堅(jiān)持原則不讓步，狠抓思想引導(dǎo)、教育養(yǎng)成、從嚴(yán)治理干部隊(duì)伍，全面提升正規(guī)化管理水平，隊(duì)伍建設(shè)發(fā)生了巨大變化。公司綜合運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)，有計(jì)劃、有目的、分批次的訓(xùn)練從業(yè)人員，從而大大提升保安隊(duì)伍的整體素質(zhì);特別對(duì)132名管理人，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗制和績(jī)效考核制相結(jié)合的管理措施，激發(fā)大家認(rèn)真履職的積極性和創(chuàng)造性;人心齊，泰山移。隊(duì)伍建設(shè)的`成果迅速轉(zhuǎn)化為發(fā)展力：截止年底統(tǒng)計(jì)，除公司主業(yè)紅紅火火外，公司駐外辦事處及經(jīng)營(yíng)點(diǎn)新增5個(gè)，物流公司客戶遍布全國(guó)各地，拍賣(mài)公司運(yùn)營(yíng)效益突顯并走向正軌，商用警犬派駐46只，人力資源市場(chǎng)每天有序地進(jìn)行交易，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益大大凸顯。
    狠抓企業(yè)文化建設(shè)，社會(huì)責(zé)任不推托。
    公司一貫認(rèn)為，企業(yè)文化是管理的基石，不僅關(guān)乎保安員成長(zhǎng)的靈魂塑造，又是助推企業(yè)發(fā)展的必備軟實(shí)力。今年以來(lái)，公司先后興建保安宣傳站24個(gè)，投資15多萬(wàn)元建成配強(qiáng)各類(lèi)文化活動(dòng)場(chǎng)所8個(gè)，成立了12個(gè)乒羽、器樂(lè)、文學(xué)、攝影等類(lèi)型的文化活動(dòng)小組，努力營(yíng)造良好的保安文化建設(shè)氛圍，大力開(kāi)展各種豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng)，大大提升了保安隊(duì)伍的凝聚力和服務(wù)力。
    “沒(méi)有文化的企業(yè)不是好企業(yè)”已成為各級(jí)共識(shí)。為進(jìn)一步以企業(yè)文化凝聚人心，公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭繼承和發(fā)揚(yáng)保安隊(duì)伍的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，采取靈活多樣的各種方式，大力營(yíng)造保安文化建設(shè)氛圍。一是積極引導(dǎo)員工努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，及時(shí)舉辦各種有益身心的文體活動(dòng)，豐富員工的精神生活，提升員工綜合素質(zhì)。二是及時(shí)制定企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)和要求，定期檢查督促各部門(mén)落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。三是堅(jiān)持?jǐn)U大企業(yè)文化影響力，積極擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)為貧困山區(qū)——沂源縣大張莊鎮(zhèn)地淤溝村捐資助學(xué);及時(shí)為保安員分憂解難，多次組織參加扶危濟(jì)困活動(dòng);全年義務(wù)進(jìn)行協(xié)_治安巡邏，貢獻(xiàn)義務(wù)工日32675個(gè)。四是注重企業(yè)文化在興企、管企、強(qiáng)企中的作用，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)典型實(shí)例立即宣傳推廣，大力弘揚(yáng)企業(yè)管理理念和精神價(jià)值，樹(shù)立正氣，消除不良，精心精意地打造企業(yè)魂魄。
    企業(yè)文化建設(shè)提高保安服務(wù)力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1-12月，公司各部門(mén)共走訪客戶1321次，先后解決客戶急、難、新、重等問(wèn)題123個(gè)，進(jìn)一步密切與客戶之間的聯(lián)系，大大提升了保安服務(wù)質(zhì)量與水平。保安部、技防部，經(jīng)營(yíng)部、城北市場(chǎng)部、信息部等單位，緊緊圍繞客戶需求做文章，特色工作風(fēng)生水起，得到廣大群眾的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
    我們?cè)诮衲甑墓ぷ髦须m然取得一定成績(jī)，但由于企業(yè)基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)烈，仍然存在著諸多工作短板，特別是個(gè)別干部存在著混日子的思想等等。如果這些問(wèn)題不加以解決，公司將會(huì)面臨“不進(jìn)則退”的尷尬局面。
    二、20__年工作重點(diǎn)。
    1、以十八大精神為指針，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，著力打造高素質(zhì)保安隊(duì)伍。
    面對(duì)隊(duì)伍建設(shè)出現(xiàn)的諸多新情況，一以貫之地堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展理念，堅(jiān)持走正規(guī)化建設(shè)的路子，謀之以先、見(jiàn)之以遠(yuǎn)、行之以實(shí)、查之以嚴(yán)，從源頭治理做起，著力解決招工難、形象差、流失率高等熱難點(diǎn)問(wèn)題，消除保安發(fā)展與企業(yè)管理不協(xié)調(diào)、保障能力與崗位責(zé)任不吻合、人員素質(zhì)與培訓(xùn)效果不適應(yīng)的弊端，盡快彌補(bǔ)短板軟肋，勇于突破發(fā)展瓶頸，舍得費(fèi)心思、花氣力、下功夫，努力實(shí)現(xiàn)保安事業(yè)與社會(huì)進(jìn)步協(xié)調(diào)一致。
    2、以做大做強(qiáng)保安為己任，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，弘揚(yáng)干事創(chuàng)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
    為使20__年的工作順暢開(kāi)局，營(yíng)造一個(gè)以人為本、弘揚(yáng)正氣、團(tuán)結(jié)和諧、做大做強(qiáng)企業(yè)的優(yōu)良環(huán)境，加快發(fā)展大型企業(yè)集團(tuán)的步伐，結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際開(kāi)展“當(dāng)標(biāo)兵、爭(zhēng)一流”的崗位競(jìng)賽活動(dòng)，目的就是培養(yǎng)全員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，調(diào)動(dòng)員工的聰明才智，使他們?cè)诓煌瑣徫簧铣浞职l(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，以科學(xué)發(fā)展理念做人、從業(yè)、服務(wù)、干事，在潛移默化中提升品位、積蓄力量，不斷增強(qiáng)投身保安事業(yè)。
    在20__年的征程中，公司上下要擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮斗，發(fā)揮整體效能，在兄弟單位和廣大客戶的大力支持下，深入貫徹黨的十八大精神，聯(lián)系工作實(shí)際。
    與此同時(shí)，以經(jīng)濟(jì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為重心，積極尋找商機(jī)，堅(jiān)定不移地走綜合發(fā)展的路子，不斷壯大企業(yè)企業(yè)實(shí)力，沖破任何艱難險(xiǎn)阻，咬定全年績(jī)效目標(biāo)不放松，打開(kāi)新局面，創(chuàng)出新佳績(jī)。
    3、以特色工作創(chuàng)一流的精神狀態(tài)，突破績(jī)效，實(shí)施“走出去、走上去”的發(fā)展戰(zhàn)略。
    一是把開(kāi)辦現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生態(tài)園作為工作新亮點(diǎn);二是逐步設(shè)立駐外辦事處，把保安業(yè)務(wù)做到全國(guó)去;三是結(jié)合實(shí)際開(kāi)掘新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
    4、警犬派駐數(shù)量年底要達(dá)到60條以上。
    在20__年的征程中，公司上下要擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮斗，發(fā)揮整體效能，在兄弟單位和廣大客戶的大力支持下，深入貫徹黨的十八大精神，聯(lián)系工作實(shí)際，進(jìn)一步解放思想，發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能堅(jiān)守”的z保安作風(fēng)，立足實(shí)際做好各項(xiàng)保安服務(wù)工作，努力打造“z保安”品牌，促進(jìn)保安事業(yè)更快更好地發(fā)展!
    保安公司經(jīng)理年度總結(jié)篇十七
    1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團(tuán)2次，全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次，知名企業(yè)合作會(huì)6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
    2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項(xiàng)目部通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門(mén)的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控，在自行車(chē)場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評(píng)為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。
    3、完善設(shè)施、有備無(wú)患通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。今年已對(duì)園區(qū)3656個(gè)光電探測(cè)器，進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性檢測(cè)，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性檢測(cè)。保障線路暢通、正常使用，對(duì)大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照北京市政府及公司要求，組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了國(guó)家相關(guān)部門(mén)及廣大業(yè)主的好評(píng)。
    二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理。
    1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行32次專(zhuān)題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
    2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，通過(guò)培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
    3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn)，按照項(xiàng)目部的要求，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。
    安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完]成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。
    通過(guò)思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書(shū)面贊揚(yáng)。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升，而且使其他兄弟項(xiàng)目受益。
    安全管理部通過(guò)對(duì)xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái)，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi)。
    以下幾項(xiàng)工作是保安部xx年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng)：
    1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
    2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起，保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí)，保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
    3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。