公司新員工培訓方案設計(模板14篇)

字號:

    方案制定方案時,要充分考慮未來的發(fā)展及變化,以保持方案的可持續(xù)性。好的方案能夠提高工作效率和質(zhì)量,為我們帶來更多的機會和成就。
    公司新員工培訓方案設計篇一
    隨著戰(zhàn)略人力資源管理時代的到來,員工培訓開發(fā)在提升員工技能和素質(zhì)、增強企業(yè)核心競爭力等方面具有重要作用。在我國,員工培訓已逐漸在人力資源管理中成為一個不可或缺的環(huán)節(jié)。但是,我國企業(yè)在員工培訓方面由于起步較晚,還存在很多不足之處。
    一、企業(yè)員工培訓存在的問題
    (一)企業(yè)領導對培訓的認識不足
    目前,雖然我國多數(shù)企業(yè)管理者已經(jīng)意識到培訓的重要性,但對培訓的認識還不夠,培訓僅僅停留在具體操作層面上,沒有意識到培訓的戰(zhàn)略意義,沒有將培訓上升到戰(zhàn)略的層面上,與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系起來。
    須同生產(chǎn)、營銷、設計開發(fā)等經(jīng)營工作同等看待,甚至應該視員工培訓比其它經(jīng)營工作更為重要。而我國還有很多企業(yè)沒能做到這一點。
    (二)培訓工作缺乏系統(tǒng)性
    很多企業(yè)在具體培訓組織實施中苦于找不到一個正確的切入點,培訓方面缺乏科學系統(tǒng)的方法。企業(yè)員工培訓仍處于較低水平。主要表現(xiàn)在:
    1、培訓需求分析不全面、缺乏針對性。我國很多企業(yè)在培訓活動展開之前沒有進行科學的培訓需求調(diào)查和分析,完全按照上級的指令辦事或者僅憑自己或本部門員工的推斷,或者雖進行了培訓需求分析,但只注重崗位需求分析,而忽略了員工個人培訓需求分析和企業(yè)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略需求,從而導致下一步的培訓工作難以展開,也就無法滿足企業(yè)培訓的需要。
    2、缺乏合理的培訓計劃。目前許多企業(yè)的培訓工作明顯缺乏科學合理的安排。企業(yè)往往缺乏短、中、長期的培訓計劃。2001年1月14日《組織人事報》公布了一項調(diào)查報告,結(jié)果顯示:有59.7%的被調(diào)查者認為本單位的員工培訓計劃“不完善”或“很不完善”,11.8%的人回答“本單位根本沒有員工在職培訓計劃”。只有1.3%的人回答本單位的員工培訓計劃“很完善”,另外有27.3%的人認為“比較完善”??梢?,我國許多企業(yè)沒有明確完善的培訓計劃,常常是長期培訓、短期培訓一起上,缺乏系統(tǒng)安排。
    培訓實施中的不確定因素估計不足,時間拖延,培訓工作虎頭蛇尾,時效性差,隨意性大,培訓管理缺乏規(guī)范。
    4、缺乏健全的培訓評估機制。目前我國很多企業(yè)的管理者僅僅關注員工參加培訓課程的數(shù)量,而不注重實際效果,主要表現(xiàn)在:對培訓效果的檢驗僅在培訓過程中進行,而沒有在實際工作中進行,造成培訓與實際生產(chǎn)服務脫節(jié);評估記錄系統(tǒng)缺乏專業(yè)管理,大多數(shù)企業(yè)沒有完整的培訓記錄;考核結(jié)果的反饋不及時,考核后考核者與被考核者缺乏有效的溝通,不少員工對考核結(jié)果不認同。
    通過以上對企業(yè)員工培訓工作的分析,可以清楚地看到了企業(yè)培訓方面存在的問題。為此,有必要針對企業(yè)員工培訓方面存在的問題,構(gòu)建一個科學的培訓模型,以幫助企業(yè)解決培訓方面的問題,提升企業(yè)的整體素質(zhì),給企業(yè)構(gòu)建持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
    二、企業(yè)員工培訓模型的構(gòu)建
    為了使得培訓工作規(guī)范化、合理化,人們常常通過模型來體現(xiàn)方案設計的思路。由于研究者和設計者對培訓本身的不同認識,有關培訓的模型也多種多樣,但大多停留在培訓的具體操作層面上。隨著戰(zhàn)略人力資源管理時代的到來,員工培訓開發(fā)在企業(yè)中的地位和作用變得越來越重要,傳統(tǒng)的培訓模型已經(jīng)難以適應企業(yè)發(fā)展的需要,需要做進一步的拓展和完善。
    的培訓系統(tǒng)模型的基礎上對我國企業(yè)員工培訓方案設計進行了改善,采用系統(tǒng)論方法建立了一個戰(zhàn)略培訓系統(tǒng)模型。戰(zhàn)略培訓系統(tǒng)模型是對傳統(tǒng)培訓系統(tǒng)模型的進一步完善和優(yōu)化,以下具體說明該模型的設計方法、設計思路、模型的特點以及模型的循環(huán)步驟。
    (一)模型的設計思路
    傳統(tǒng)的培訓系統(tǒng)模型雖然多種多樣,但整個系統(tǒng)在原理和構(gòu)成上是相同的。本文同樣將整個系統(tǒng)分為了若干階段與若干過程,但又從自身研究的一些角度加以觀察,從宏觀(企業(yè)戰(zhàn)略)和微觀(企業(yè)培訓的具體操作)層面對整個企業(yè)的培訓加以設計,首先分析了企業(yè)戰(zhàn)略和員工培訓操作系統(tǒng)的關系,再具體介紹培訓操作系統(tǒng)的具體內(nèi)容。其具體內(nèi)容主要包括這樣幾大模塊:通過科學的培訓需求分析,確定培訓需求??茖W設置培訓目標,提出預期要達到的具體目標和行動框架。周密擬定培訓計劃,明確具體通過哪些內(nèi)容、方法、策略、媒體、師資、形式及過程等使得培訓目標有可能實現(xiàn)。精心組織實施培訓活動,按照設計與開發(fā)階段規(guī)定的方向和路徑有條不紊的組織實施。認真進行培訓效果評估,檢查實際結(jié)果與預期的結(jié)果之間是否發(fā)生偏差,憑借反饋不斷修正完善兩者之間的理想匹配。
    (二)模型的特點
    地位、建立了戰(zhàn)略意義的培訓目標以及相應的培訓戰(zhàn)略這樣三個特征的培訓,稱之為“戰(zhàn)略培訓”。因此,這個方案稱為戰(zhàn)略培訓方案。這個模型將培訓提升到企業(yè)戰(zhàn)略的層面,讓培訓成為一項提升組織能力和支持組織發(fā)展的戰(zhàn)略,而不僅僅是開發(fā)員工能力和解決具體問題的活動。本文的戰(zhàn)略培訓系統(tǒng)模型如圖1所示。
    (三)模型的循環(huán)步驟
    1、確定企業(yè)的總體戰(zhàn)略。企業(yè)高層管理者通過分析組織外部環(huán)境(機會和威脅)和內(nèi)部環(huán)境(優(yōu)勢和劣勢)確定組織戰(zhàn)略。關于企業(yè)戰(zhàn)略的論述有很多種,但無論采取哪種戰(zhàn)略,其最終目標不外乎是滿足三方面的關系,這三個方面分別是:投資者、客戶和企業(yè)的員工。它們是促進企業(yè)生存和發(fā)展的原動力。隨著現(xiàn)代企業(yè)管理理論的逐漸深入,人們發(fā)現(xiàn),雖然滿足投資者和客戶的需求是企業(yè)孜孜以求的奮斗目標,但在投資者、客戶、員工這三者關系中有一個相對特殊的內(nèi)在邏輯關系,即:企業(yè)若想滿足投資者不斷獲取更多投資回報的需求,便需要有一系列良好的經(jīng)營業(yè)績予以保證;良好的經(jīng)營業(yè)績來源于企業(yè)長久忠誠的客戶;長久忠誠的客戶又依靠優(yōu)秀的員工予以維系。因此,從如上內(nèi)在邏輯關系中可知,塑造優(yōu)秀的員工團隊,提升人力資本的水準是企業(yè)競爭中最終的決勝之道。因此,要想最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略,必須注重企業(yè)員工的培訓發(fā)展。
    的職能戰(zhàn)略,一切管理活動都要圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略來執(zhí)行。那么人力資源的任務就在于針對相應的職能戰(zhàn)略,為企業(yè)提供和培訓執(zhí)行經(jīng)營戰(zhàn)略所需要的合適人選。包括適合生產(chǎn)、財務、銷售、市場、人力資源等各個具體職能部門所需要的人員。為了達到企業(yè)人員的合理配置和使用,企業(yè)的培訓部門必須首先調(diào)查企業(yè)現(xiàn)有的人員構(gòu)成、素質(zhì)狀況和能力結(jié)構(gòu),充分認識和了解企業(yè)既定的經(jīng)營戰(zhàn)略,然后針對相應的職能戰(zhàn)略,制定出相應的培訓戰(zhàn)略,作為企業(yè)培訓的指導方針。通過制定符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓戰(zhàn)略,人員培訓從被動的反應模式轉(zhuǎn)向主動的戰(zhàn)略性培訓模式,超前為企業(yè)儲備所需的人才,培訓組織成員在未來必須具備的技能和知識。
    3、構(gòu)建符合企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略的培訓操作系統(tǒng)。員工培訓是一項系統(tǒng)性的工作,要使員工培訓達到應有的效果,為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務,就需要根據(jù)培訓戰(zhàn)略,建立一個完善的員工培訓操作系統(tǒng)。這個系統(tǒng)包括培訓需要的確定、培訓目標的設置、培訓計劃的擬定、培訓活動的實施和培訓的總結(jié)評價這樣五大模塊,它們是企業(yè)培訓的具體實現(xiàn)途徑。正因為建立在同一平臺上,所以各操作模塊不是相互獨立的,而是緊密相連的整體。
    4、反饋——培訓是否幫助實現(xiàn)了企業(yè)的戰(zhàn)略目標。培訓活動結(jié)束之后需要回頭看看:培訓給企業(yè)帶來了什么價值呢?培訓效果是否與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相符呢?有效的'培訓可以解決企業(yè)的采購、生產(chǎn)、和銷售等環(huán)節(jié)的綜合問題,使企業(yè)產(chǎn)品和服務能在市場上獲得競爭優(yōu)勢,從而最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。如果培訓的結(jié)果符合這些企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標,則說明培訓符合企業(yè)的真正需要。
    綜上所述,我國企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,構(gòu)建完善的培訓體系,針對培訓工作出現(xiàn)的問題,采取有效的措施來改善自身的培訓工作,從而提高企業(yè)的士氣、降低流動率、節(jié)約企業(yè)的成本,最終勝過競爭對手,贏得競爭優(yōu)勢。
    隨著戰(zhàn)略人力資源管理時代的到來,員工培訓開發(fā)在提升員工技能和素質(zhì)、增強企業(yè)核心競爭力等方面具有重要作用。在我國,員工培訓已逐漸在人力資源管理中成為一個不可或缺的環(huán)節(jié)。但是,我國企業(yè)在員工培訓方面由于起步較晚,還存在很多不足之處。
    一、企業(yè)員工培訓存在的問題
    (一)企業(yè)領導對培訓的認識不足
    目前,雖然我國多數(shù)企業(yè)管理者已經(jīng)意識到培訓的重要性,但對培訓的認識還不夠,培訓僅僅停留在具體操作層面上,沒有意識到培訓的戰(zhàn)略意義,沒有將培訓上升到戰(zhàn)略的層面上,與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系起來。
    須同生產(chǎn)、營銷、設計開發(fā)等經(jīng)營工作同等看待,甚至應該視員工培訓比其它經(jīng)營工作更為重要。而我國還有很多企業(yè)沒能做到這一點。
    (二)培訓工作缺乏系統(tǒng)性
    很多企業(yè)在具體培訓組織實施中苦于找不到一個正確的切入點,培訓方面缺乏科學系統(tǒng)的方法。企業(yè)員工培訓仍處于較低水平。主要表現(xiàn)在:
    1、培訓需求分析不全面、缺乏針對性。我國很多企業(yè)在培訓活動展開之前沒有進行科學的培訓需求調(diào)查和分析,完全按照上級的指令辦事或者僅憑自己或本部門員工的推斷,或者雖進行了培訓需求分析,但只注重崗位需求分析,而忽略了員工個人培訓需求分析和企業(yè)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略需求,從而導致下一步的培訓工作難以展開,也就無法滿足企業(yè)培訓的需要。
    2、缺乏合理的培訓計劃。目前許多企業(yè)的培訓工作明顯缺乏科學合理的安排。企業(yè)往往缺乏短、中、長期的培訓計劃。2001年1月14日《組織人事報》公布了一項調(diào)查報告,結(jié)果顯示:有59.7%的被調(diào)查者認為本單位的員工培訓計劃“不完善”或“很不完善”,11.8%的人回答“本單位根本沒有員工在職培訓計劃”。只有1.3%的人回答本單位的員工培訓計劃“很完善”,另外有27.3%的人認為“比較完善”??梢?,我國許多企業(yè)沒有明確完善的培訓計劃,常常是長期培訓、短期培訓一起上,缺乏系統(tǒng)安排。
    培訓實施中的不確定因素估計不足,時間拖延,培訓工作虎頭蛇尾,時效性差,隨意性大,培訓管理缺乏規(guī)范。
    4、缺乏健全的培訓評估機制。目前我國很多企業(yè)的管理者僅僅關注員工參加培訓課程的數(shù)量,而不注重實際效果,主要表現(xiàn)在:對培訓效果的檢驗僅在培訓過程中進行,而沒有在實際工作中進行,造成培訓與實際生產(chǎn)服務脫節(jié);評估記錄系統(tǒng)缺乏專業(yè)管理,大多數(shù)企業(yè)沒有完整的培訓記錄;考核結(jié)果的反饋不及時,考核后考核者與被考核者缺乏有效的溝通,不少員工對考核結(jié)果不認同。
    通過以上對企業(yè)員工培訓工作的分析,可以清楚地看到了企業(yè)培訓方面存在的問題。為此,有必要針對企業(yè)員工培訓方面存在的問題,構(gòu)建一個科學的培訓模型,以幫助企業(yè)解決培訓方面的問題,提升企業(yè)的整體素質(zhì),給企業(yè)構(gòu)建持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
    二、企業(yè)員工培訓模型的構(gòu)建
    為了使得培訓工作規(guī)范化、合理化,人們常常通過模型來體現(xiàn)方案設計的思路。由于研究者和設計者對培訓本身的不同認識,有關培訓的模型也多種多樣,但大多停留在培訓的具體操作層面上。隨著戰(zhàn)略人力資源管理時代的到來,員工培訓開發(fā)在企業(yè)中的地位和作用變得越來越重要,傳統(tǒng)的培訓模型已經(jīng)難以適應企業(yè)發(fā)展的需要,需要做進一步的拓展和完善。
    的培訓系統(tǒng)模型的基礎上對我國企業(yè)員工培訓方案設計進行了改善,采用系統(tǒng)論方法建立了一個戰(zhàn)略培訓系統(tǒng)模型。戰(zhàn)略培訓系統(tǒng)模型是對傳統(tǒng)培訓系統(tǒng)模型的進一步完善和優(yōu)化,以下具體說明該模型的設計方法、設計思路、模型的特點以及模型的循環(huán)步驟。
    (一)模型的設計思路
    傳統(tǒng)的培訓系統(tǒng)模型雖然多種多樣,但整個系統(tǒng)在原理和構(gòu)成上是相同的。本文同樣將整個系統(tǒng)分為了若干階段與若干過程,但又從自身研究的一些角度加以觀察,從宏觀(企業(yè)戰(zhàn)略)和微觀(企業(yè)培訓的具體操作)層面對整個企業(yè)的培訓加以設計,首先分析了企業(yè)戰(zhàn)略和員工培訓操作系統(tǒng)的關系,再具體介紹培訓操作系統(tǒng)的具體內(nèi)容。其具體內(nèi)容主要包括這樣幾大模塊:通過科學的培訓需求分析,確定培訓需求??茖W設置培訓目標,提出預期要達到的具體目標和行動框架。周密擬定培訓計劃,明確具體通過哪些內(nèi)容、方法、策略、媒體、師資、形式及過程等使得培訓目標有可能實現(xiàn)。精心組織實施培訓活動,按照設計與開發(fā)階段規(guī)定的方向和路徑有條不紊的組織實施。認真進行培訓效果評估,檢查實際結(jié)果與預期的結(jié)果之間是否發(fā)生偏差,憑借反饋不斷修正完善兩者之間的理想匹配。
    (二)模型的特點
    地位、建立了戰(zhàn)略意義的培訓目標以及相應的培訓戰(zhàn)略這樣三個特征的培訓,稱之為“戰(zhàn)略培訓”。因此,這個方案稱為戰(zhàn)略培訓方案。這個模型將培訓提升到企業(yè)戰(zhàn)略的層面,讓培訓成為一項提升組織能力和支持組織發(fā)展的戰(zhàn)略,而不僅僅是開發(fā)員工能力和解決具體問題的活動。本文的戰(zhàn)略培訓系統(tǒng)模型如圖1所示。
    (三)模型的循環(huán)步驟
    1、確定企業(yè)的總體戰(zhàn)略。企業(yè)高層管理者通過分析組織外部環(huán)境(機會和威脅)和內(nèi)部環(huán)境(優(yōu)勢和劣勢)確定組織戰(zhàn)略。關于企業(yè)戰(zhàn)略的論述有很多種,但無論采取哪種戰(zhàn)略,其最終目標不外乎是滿足三方面的關系,這三個方面分別是:投資者、客戶和企業(yè)的員工。它們是促進企業(yè)生存和發(fā)展的原動力。隨著現(xiàn)代企業(yè)管理理論的逐漸深入,人們發(fā)現(xiàn),雖然滿足投資者和客戶的需求是企業(yè)孜孜以求的奮斗目標,但在投資者、客戶、員工這三者關系中有一個相對特殊的內(nèi)在邏輯關系,即:企業(yè)若想滿足投資者不斷獲取更多投資回報的需求,便需要有一系列良好的經(jīng)營業(yè)績予以保證;良好的經(jīng)營業(yè)績來源于企業(yè)長久忠誠的客戶;長久忠誠的客戶又依靠優(yōu)秀的員工予以維系。因此,從如上內(nèi)在邏輯關系中可知,塑造優(yōu)秀的員工團隊,提升人力資本的水準是企業(yè)競爭中最終的決勝之道。因此,要想最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略,必須注重企業(yè)員工的培訓發(fā)展。
    的職能戰(zhàn)略,一切管理活動都要圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略來執(zhí)行。那么人力資源的任務就在于針對相應的職能戰(zhàn)略,為企業(yè)提供和培訓執(zhí)行經(jīng)營戰(zhàn)略所需要的合適人選。包括適合生產(chǎn)、財務、銷售、市場、人力資源等各個具體職能部門所需要的人員。為了達到企業(yè)人員的合理配置和使用,企業(yè)的培訓部門必須首先調(diào)查企業(yè)現(xiàn)有的人員構(gòu)成、素質(zhì)狀況和能力結(jié)構(gòu),充分認識和了解企業(yè)既定的經(jīng)營戰(zhàn)略,然后針對相應的職能戰(zhàn)略,制定出相應的培訓戰(zhàn)略,作為企業(yè)培訓的指導方針。通過制定符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓戰(zhàn)略,人員培訓從被動的反應模式轉(zhuǎn)向主動的戰(zhàn)略性培訓模式,超前為企業(yè)儲備所需的人才,培訓組織成員在未來必須具備的技能和知識。
    3、構(gòu)建符合企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略的培訓操作系統(tǒng)。員工培訓是一項系統(tǒng)性的工作,要使員工培訓達到應有的效果,為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務,就需要根據(jù)培訓戰(zhàn)略,建立一個完善的員工培訓操作系統(tǒng)。這個系統(tǒng)包括培訓需要的確定、培訓目標的設置、培訓計劃的擬定、培訓活動的實施和培訓的總結(jié)評價這樣五大模塊,它們是企業(yè)培訓的具體實現(xiàn)途徑。正因為建立在同一平臺上,所以各操作模塊不是相互獨立的,而是緊密相連的整體。
    4、反饋——培訓是否幫助實現(xiàn)了企業(yè)的戰(zhàn)略目標。培訓活動結(jié)束之后需要回頭看看:培訓給企業(yè)帶來了什么價值呢?培訓效果是否與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相符呢?有效的培訓可以解決企業(yè)的采購、生產(chǎn)、和銷售等環(huán)節(jié)的綜合問題,使企業(yè)產(chǎn)品和服務能在市場上獲得競爭優(yōu)勢,從而最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。如果培訓的結(jié)果符合這些企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標,則說明培訓符合企業(yè)的真正需要。
    綜上所述,我國企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,構(gòu)建完善的培訓體系,針對培訓工作出現(xiàn)的問題,采取有效的措施來改善自身的培訓工作,從而提高企業(yè)的士氣、降低流動率、節(jié)約企業(yè)的成本,最終勝過競爭對手,贏得競爭優(yōu)勢。
    參考文獻:
    1、陳啟明.企業(yè)培訓計劃的框架及內(nèi)容[j].人力資源,2001(5).
    2、吳召軍.淺談新時期企業(yè)員工培訓的幾點思考[j].中國西部科技,2004(8).
    3、關明生.現(xiàn)代企業(yè)員工培訓的思考[j].人才了望,2004(11).
    4、邁克爾·波特.完全競爭戰(zhàn)略[m].中國紡織出版社,2003.
    公司新員工培訓方案設計篇二
    為響應公司創(chuàng)建學習型企業(yè)的號召,適應知識經(jīng)濟發(fā)展需要,更好應對市場經(jīng)濟的.挑戰(zhàn),提高企業(yè)員工的整體綜合素質(zhì),提升企業(yè)核心競爭力?,F(xiàn)根據(jù)公司創(chuàng)建學習型企業(yè)的實施意見,同時結(jié)合本公司的實際情況制定出第十年員工培訓方案。
    一、培訓需求調(diào)查與分析
    為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,人力資源部認真進行了培訓需求調(diào)查,調(diào)查方式為:訪談法和問卷調(diào)查法。其中,訪談的對象分別有6位部門經(jīng)理、10名各部門的一線員工;問卷調(diào)查法:共發(fā)放調(diào)查問卷200份,收回有效問卷186份,有效率為93%,調(diào)查結(jié)果如下:
    (一)職位培訓(96%希望接受培訓)
    培訓內(nèi)容希望培訓培訓方式
    參加公開課內(nèi)訓自學教材
    1、業(yè)務技能75%60%22%18%
    2、管理技巧14%76%24%0
    3、兩者都培訓11%50%40%10%
    (二)培訓內(nèi)容(排名列前十位)
    培訓內(nèi)容希望培訓比率
    1、提升管理能力57%
    2、專業(yè)前沿資訊45%
    3、人力資源管理32%
    4、溝通、商務禮儀28%
    5、財務管理20%
    6、市場營銷技巧18%
    7、心理學12%
    8、英語、計算機8%
    9、法律5%
    10、企業(yè)文化1%
    通過調(diào)查,了解到員工對專業(yè)技能及管理能力的培訓較為關注,本著“干什么學什么,缺什么補什么”的原則,制訂本年度培訓方案。
    二、培訓目的
    (一)滿足公司發(fā)展要求
    第十年公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻p4市場,全力生產(chǎn)p4,然而p4對工人技術(shù)級別、管理人員的管理水平的要求十分高,現(xiàn)在公司員工的技術(shù)水平和整體素質(zhì)還遠遠不到要求,這就制約了公司的發(fā)展速度。為了解決這一問題,人力資源部將通過培訓逐步調(diào)整員工知識結(jié)構(gòu),提高員工技術(shù)水平、敬業(yè)精神,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)。
    (二)員工自身發(fā)展需求
    通過培訓提高員工的相關技能,以幫助員工增加工作信心,并且有動力在工作崗位上應用這一技能,從而促進部門目標的完成。
    三、指導思想
    (一)工作即培訓培訓的目的是通過“培訓——工作”的結(jié)合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效,把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,因此培訓主要在工作過程中進行。
    (二)管理層即培訓師。各級經(jīng)理均負有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力?!皩ο聦俚呐嘤柸绾巍睂⒆鳛閷Ω骷壗?jīng)理考核的重要內(nèi)容之一。
    (三)培訓是雙贏通過培訓,公司即以相對低的成本獲得發(fā)展需(!)要的人才,員工通過培訓,得到晉級晉升的機會,不僅獲得物質(zhì)的滿足,同時也獲得精神上的滿足。
    四、培訓指導原則
    以戰(zhàn)略為導向,按需培訓;提高效率,學以致用;保證轉(zhuǎn)化,與時俱進;提倡主動參與,獎勵積極。
    培訓時間
    根據(jù)公司第九年度產(chǎn)能計劃以及公司發(fā)展的需要,分為兩次培訓。
    第一次培訓時間:一月1日至一月30日。
    第二次培訓時間:四月1日至四月月30日。
    六、培訓對象
    1.新進員工
    2.直接生產(chǎn)工人
    3.行政管理人員
    公司新員工培訓方案設計篇三
    為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20××年發(fā)展目標,提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。
    1、一級培訓:公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
    2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要資料是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程;負責人為部門主管、車間主任。
    3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要資料是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每一天的班前會班后會,反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規(guī)程。
    4、各部門專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,主要資料是四個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓,二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,三是生產(chǎn)管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。
    5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要資料是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內(nèi)在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
    6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織統(tǒng)計,根據(jù)實際資料要求結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內(nèi)訓或外聘老師對本部門相關專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
    培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業(yè),以適應公司的高速發(fā)展,同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值。
    公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃,培訓年度于xx月xx日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、職責人,培訓時間,培訓主題及資料,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結(jié)果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
    培訓將采用內(nèi)部培訓、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。公司內(nèi)部培訓以本公司相關管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓資料要求由公司綜合部與外部培訓機構(gòu)協(xié)商確定,如市職培中心、教育集團等。
    公司新員工培訓方案設計篇四
    1、致新員工歡迎信。
    2、讓本部門其他員工明白新員工的到來(每一天早會時)。
    3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
    4、準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料。
    5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
    6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。
    到職后第一天:
    1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
    2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
    3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
    4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
    5、新員工工作描述、職責要求。
    6、討論新員工的第一項工作任務。
    7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
    到職后第五天:
    1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
    2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標。
    3、設定下次十天
    部門經(jīng)理與績效考核的時間。
    到職后第三十天
    部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
    到職后第九十天
    人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一齊討論新員工表現(xiàn),是否適宜此刻崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
    1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務。
    2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
    3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
    4、公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
    1、如何使新進人員有賓至如歸的感受
    當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于構(gòu)成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
    2、新進人員面臨的問題
    1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;
    2)對新工作是否有潛力做好而感到不安;
    3)對于新工作的意外事件感到膽怯;
    4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
    5)對新工作有力不從心的感覺;
    6)不熟悉公司規(guī)章制度;
    7)他不明白所遇的上司屬哪一類型;
    8)害怕新工作將來的困難很大。
    3、友善的歡迎
    主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
    4、介紹同事及環(huán)境
    新進人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,但是,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。
    5、使新進人員對工作滿意
    最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當你自己是新進人員時的經(jīng)驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經(jīng)驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫忙他們。
    6、與新進人員做朋友
    以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。
    7、詳細說明公司規(guī)章制度
    新進人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將明白公司對他的期望是什么,以及他能夠?qū)矩暙I些什么。
    8、以下政策需仔細說明
    1)給薪方法;
    2)升遷政策;
    3)安全法規(guī);
    4)員工福利;
    5)人事制度;
    6)員工的行為準則。
    上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。
    9、如何解釋公司政策
    對新進人員解釋有關公司政策及規(guī)章時,務必使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領導人員對新進人員解釋規(guī)章,使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將十分高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他明白制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權(quán)利明白公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的職責,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
    10、給予安全培訓
    1)配合新進人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,帶給其安全指導原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓練的資料是:
    (1)工作中可能發(fā)生的意外事件;
    (2)各種事件的處理原則與步驟;
    (3)仔細介紹安全常識;
    (4)經(jīng)過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。
    2)有效的安全培訓可到達以下目標:
    (1)新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;
    (2)建立善意與合作的基礎;
    (3)可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;
    (4)人員可免于時間損失,而增加其工作潛力;
    (5)對建立公司信譽極有幫忙。
    11、解釋給薪計劃
    新進人員極欲明白下列問題;
    (1)何時發(fā)放薪金;
    (2)上、下班時間。
    公司新員工培訓方案設計篇五
    第一條 本方案依據(jù)本公司人事管理規(guī)劃第三條的有關規(guī)定制訂。
    第二條 教育實施的宗旨與目的如下。
    (1)加強人事管理,重視教育訓練和提高員工的素質(zhì),施予適合的教育訓練,使員工掌握更豐富的相關知識與技術(shù),同時養(yǎng)成高尚的品德,處理業(yè)務能達成科學化,成為自強不息的企業(yè)優(yōu)秀人才。
    (2)使員工深切體會和認識本公司對社會所負的使命,激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造欲,使其能不斷充實自己、不斷努力,奠定公司良好的人才基礎。
    第三條 本公司員工的教育訓練分為(不定期訓練)與(定期訓練)兩種。
    第四條 本公司所屬員工必須接受本方案所定的制度。
    第五條 本公司員工教育訓練由各部門主管對所屬員工經(jīng)常實施。
    第六條 各單位主管應擬定教育計劃,并按計劃切實推行。
    第七條 各單位主管經(jīng)常督導所屬員工以增進其處理業(yè)務能力,充實其處理業(yè)務時應具備的知識,必要時得指定其閱讀與業(yè)務有關的專門書籍。
    第八條 各單位主管應經(jīng)常利用集會,以專題研討報告或個別教育等方式實施教育。
    第九條 本公司員工教育訓練每年分為兩次,上半期(三月、四月)及下半期(十一月、十二月)定期舉行,其內(nèi)容視實際事務分別確定。
    第十條 各部由主管擬定教育培訓計劃,會同總務科安排日程并邀請各單位干部或聘請專家協(xié)助講習,以期達成預期效果。
    第十一條 本定期教育訓練依其性質(zhì)、內(nèi)容分為初級班(普通員工)及高級班(主管以上干部),但視其實際情況可合并舉辦。
    第十二條 高管人員培訓分為專修班及研修班,由董事長視必要時隨時設訓,其教育的課程進度另定。
    第十三條 普通事務班的教育內(nèi)容包括一般實務(公務概況、公司各種規(guī)章、各部門職責、事務處理程序等)以及新員工的基本教育。
    第十四條 普通技術(shù)班的教育內(nèi)容除包括一般實務外,要重視技術(shù)管理培訓。
    第十五條 高級事務班的教育內(nèi)容為業(yè)務企劃、企業(yè)經(jīng)營管理等有關主管必修的知識與技能,使受訓者增強領導力。
    第十六條 高級技術(shù)班教育內(nèi)容為如何切實配合工作進度控制資材、節(jié)省用料、提高技術(shù)水準等,并視實際需要制訂研修課題。
    第十七條 各級教育訓練的課程進度另定。
    第十八條 各單位主管實施教育訓練的成果列入平時考績記錄,以作年終考績的資料,成績特優(yōu)的員工,可呈請選派赴國外實習或考察。
    第十九條 凡受訓人員接獲調(diào)訓通知時,除因重大疾病或重大事故經(jīng)直屬主管出具證明申請免予受訓外,應即時于指定時間內(nèi)向主管單位報到。
    第二十條 除另有規(guī)定外,教育訓練一律在總公司內(nèi)實施。
    第二十一條 培訓期間,除為受訓人員提供飲食補貼外不給其他津貼。
    第二十二條 本方案經(jīng)公司總經(jīng)理辦公室核準后實施。
    公司新員工培訓方案設計篇六
    新員工培訓方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。通過歸納,認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進行設計時,應該從10個方面入手。
    員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價值都需要通過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)應該重視對新員工的培養(yǎng),幫助他們成長,使他們盡快適應新的工作環(huán)境。新員工培訓是專門為新員工設計并實施的培訓形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設高績效團隊、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務實踐,認為新員工培訓方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。通過總結(jié)歸納,認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進行設計時,應該從以下方面入手。
    一、分析培訓需求——方案設計的前提
    培訓專家應該采用各種方法和技術(shù),分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內(nèi)容。的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:
    1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。
    2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。
    3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。
    二、明確培訓目標,分層設置總目標和具體目標
    培訓總目標是整個新員工培訓計劃的設計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務狀況和產(chǎn)品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。
    公司新員工培訓方案設計篇七
    企業(yè)在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業(yè)應注意,培訓評估完成后,需要撰寫培訓評估報告,資料包括培訓項目概況、培訓結(jié)果、評估結(jié)果及改善推薦,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改善。
    如何設計新員工入職培訓計劃開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工務必學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作職責所帶來的情緒影響和適應新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放下一些在以前的工作環(huán)境中幫忙其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
    適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工到達工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。
    盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然透過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。因此,認識組織社會化的重要性并采取措施幫忙新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。
    新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的狀況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預備階段的現(xiàn)實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活狀況。
    入職培訓計劃的目的通常包括以下幾方面:
    1、減少新員工的壓力和焦慮;
    2、減少啟動成本;
    3、降低員工流動;
    4、縮短新員工到達熟練精通程度的時間;
    5、幫忙新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;
    6、協(xié)助新員工獲得適當?shù)闹鹘切袨?
    7、幫忙新員工適應工作群體和規(guī)范;
    8、鼓勵新員工構(gòu)成用心的態(tài)度。
    入職培訓在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。
    從理想的角度來說,入職培訓就應遵守評估-設計-實施-評估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應在培訓之前進行培訓資料和培訓方法的精心評定。培訓完成之后,再對其進行系統(tǒng)地評估,以評定培訓項目的成功程度。
    一般來說,入職培訓計劃應包括如下信息:公司的整體信息,通常由負責人力資源開發(fā)的員工帶給;與工作緊密相關的信息,通常由新員工的直接上級主管帶給;公司信息可包括公司總體概況、關鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關系以及各種物理設施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和職責、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
    鑒于組織社會化的本質(zhì),組織就應清楚地向新員工傳達組織對其的期望。就應向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關系、職責和績效標準等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關系、客戶關系、顧客關系等都應納入討論之列。
    組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生貼合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只透過正式文件,如員工手冊和業(yè)務報告等來傳達。
    入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表,以使員工明白他們就應得到的薪酬和已參加的福利計劃。
    引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào)。培訓中還應討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實際的工作場所布局也就應得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他十分規(guī)的特征。
    在入職培訓中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡也可為新員工了解公司及人員帶給很獨特的機會。入職培訓的時間根據(jù)狀況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。
    公司新員工培訓方案設計篇八
    8月xx日,我懷著無比激動的心情踏上了開往龍南縣供電公司的列車,開始了我的職業(yè)生涯。進公司后,先后參加了公司內(nèi)部培訓和青島供電公司培訓,以下是我培訓期間的一些感受:8月xx日來到公司后,張主任認真細致的安排了我們的住宿,待我們像家人一樣,讓我們倍感溫暖。隨后,公司領導做了重要講話,給我們新職工上了一堂角色轉(zhuǎn)變的必修課,接下來的日子公司安排了各部門的優(yōu)秀人才給我們授課,分別講授了企業(yè)文化,公司未來發(fā)展與規(guī)劃,電力法律法規(guī),職場禮儀,電力安全工作規(guī)程等精彩課程。通過學習,我們對公司有了更加全面的認識,并逐漸融入了公司這個溫暖的大家庭,對未來的工作充滿了信心與期待。公司培訓期間,讓我感觸最深的是電力安全工作規(guī)程的學習,老師重點強調(diào)了安全在電力行業(yè)是非常重要的,每一個現(xiàn)場工作的人員都應嚴格遵守電力安全工作的規(guī)程的規(guī)定,稍一疏忽就可能付出生命的代價。老師還播放了一些影像,一個個觸目驚心的畫面,時刻提醒著我們安全的重要性,我們花費了很多時間學習電力安全工作規(guī)程,并且參加了兩次安規(guī)考試,每名新職工都取得了優(yōu)異的成績,老師還告戒我們以后的工作生活中要經(jīng)常翻閱安規(guī),最終全面掌握,我們會銘記在心。9月xx日到10月xx日,我們新職工12人參加了青島供電公司的培訓8月xx日,我懷著無比激動的心情踏上了開往龍南縣供電公司的列車,開始了我的職業(yè)生涯。
    進公司后,先后參加了公司內(nèi)部培訓和青島供電公司培訓,以下是我培訓期間的一些感受:
    8月xx日來到公司后,張主任認真細致的安排了我們的住宿,待我們像家人一樣,讓我們倍感溫暖。隨后,公司領導做了重要講話,給我們新職工上了一堂角色轉(zhuǎn)變的必修課,接下來的日子公司安排了各部門的優(yōu)秀人才給我們授課,分別講授了企業(yè)文化,公司未來發(fā)展與規(guī)劃,電力法律法規(guī),職場禮儀,電力安全工作規(guī)程等精彩課程。
    通過學習,我們對公司有了更加全面的認識,并逐漸融入了公司這個溫暖的大家庭,對未來的工作充滿了信心與期待。公司培訓期間,讓我感觸最深的是電力安全工作規(guī)程的學習,老師重點強調(diào)了安全在電力行業(yè)是非常重要的,每一個現(xiàn)場工作的人員都應嚴格遵守電力安全工作的規(guī)程的規(guī)定,稍一疏忽就可能付出生命的代價。老師還播放了一些影像,一個個觸目驚心的畫面,時刻提醒著我們安全的重要性,我們花費了很多時間學習電力安全工作規(guī)程,并且參加了兩次安規(guī)考試,每名新職工都取得了優(yōu)異的成績,老師還告戒我們以后的工作生活中要經(jīng)常翻閱安規(guī),最終全面掌握,我們會銘記在心。
    9月xx日到10月xx日,我們新職工12人參加了青島供電公司的培訓,石主任擔任我們的班主任,他將與我們同吃同住同學習。培訓期間,石主任耐心細致、認真負責、默默無聞的奉獻精神讓我們所有人感動。我們先是在高炮團進行了為期一周的軍事訓練,這七天是另人難忘的,軍訓雖然艱苦了些,但鍛煉了我們的意志,強健了我們的身體,同時我們的精神風貌也變的更加積極向上,也養(yǎng)成了一些良好的生活習慣,還結(jié)識了莒縣供電公司的兄弟姐妹們,并很快成為了朋友。
    十一長假后,我們來到青島供電公司進行接下來的培訓,培訓生活是豐富多彩的,市公司也是安排了各個部門的優(yōu)秀人才給我們授課,通過課程的學習,對青島電力行業(yè)有了更為清晰的認識,除了學習我們還積極參與了各項主題活動。作為培訓期間的一名班委,參與了三期簡報的編輯工作,有幸看到各位新同事的優(yōu)秀文章,文章精彩紛呈,有思想,有深度,真心希望青島電力的明天因為有了我們這些新鮮血液的注入而變的更加美好,我們充滿信心!學習之余,我們新職工還參與了足球聯(lián)誼賽、籃球友誼賽、主題演講等各項活動,這些活動增進了我們的友誼,培養(yǎng)了我們的團隊精神,同時也展現(xiàn)了自我。培訓的最后幾天,我們?nèi)齻€供電公司的新職工各展才華,共同組辦了一場文藝演出,我們龍南供電公司的小品《青春之約》,男生的快樂舞贏得了公司領導和同事的陣陣掌聲,晚會給我們的培訓生活畫上了圓滿的句號。
    這次培訓是令人難忘的,他給初入職場的我們提供了一個提高自我與展示自我的舞臺,在這個舞臺上我們收獲了知識,消除了作為新進員工的迷茫與無助,同時也為未來的職場規(guī)劃指明了方向,今后在自己的工作崗位上,我會努力工作,勤學好問,勇于創(chuàng)新,努力超越,追求卓越!
    公司新員工培訓方案設計篇九
    很慶幸自己能參加7月份的入職培訓,這對剛進公司不久的我來說是一個難得的機會,而我也好好珍惜這次機會。
    在我的設想中,一間正規(guī)的公司一定要有入職培訓,這是引導員工深入了解公司的概況、企業(yè)文化和經(jīng)營狀況的關鍵一步,同時也可以通過培訓增加員工的歸屬感,只有這樣員工才會更樂意地與公司共同進退,貢獻自己的力量。而事實證明,高德就是這樣的一間公司,為員工創(chuàng)造了認識高德的平臺還有自我成長的平臺。通過三天與老師和同事的朝夕相處,除了學習了高德的相關知識,更重要地是認識了一群可親可愛的同事。我的體會有以下幾點:
    第一,我對培訓中心的老師挺滿意。培訓中心的三位負責人——班主任余偉強老師,副班主任孫曉靖老師,還有一位任勞任怨的指導老師王超老師一直與我們共同進退,給我們營造了良好的學習環(huán)境,從會場布置、每天課程設置及授課老師都作了合理妥當?shù)陌才?,并針對我們的學習情況對課程作了相應的調(diào)整。在課程設置上,針對不同的授課內(nèi)容,安排了不同專業(yè)的授課老師,而且那些老師都是在公司有一定的資歷,工作經(jīng)驗豐富,講課生動有趣,利于我們理解與消化知識。但是也有讓我郁悶的地方,某些課程不太好理解,再加上授課老師只是一味地講課,沒有過多地與學員進行互動或是以更輕松愉快的授課形式給學員講解,造成對那一方面的知識也只是一知半解,了解不深。不過這個也跟大家的專業(yè)方向不同有關,術(shù)有專攻,各有所用,聽不懂,不理解也是正常的事情,只能自己在課后再好好消化一下。
    第二,我對培訓中心的授課形式挺滿意。除了常規(guī)的課堂授課,還穿插了不少團隊互動環(huán)節(jié),讓學員更多地參與團隊建設中,更多地體會團隊建設的重要性,這也是一個公司應該推崇的團隊建設價值理念——讓每個員工都有公司歸屬感,讓他們?yōu)樽约耗艹蔀楣镜囊粏T感到驕傲。本人性格還是有點內(nèi)斂,不過看到其他同事高昂的參與熱情,自己也會自覺地與他們同樂,積極參與其中。最讓我印象深刻的是三次不同的團隊活動,第一天的雙球接力,第二天的拔河,第三天的盲人方陣,每一次的活動都教會我們不同的東西,而最基本的就是兩個字:團隊。無論在生活上,工作上,團隊是一個很特殊的存在,對我們所要完成的不同任務起著不同的作用。第一天的雙球接力,在第一次聽到這個活動時,我感到不可思議,一個人怎能同時做著兩件事,一手要顧著乒乓球拍上的乒乓球,一手還要顧著籃球,而事實告訴我,敢于挑戰(zhàn)覺得不可能完成的任務,最后你會成功的。當自己一次又一次的失誤時,心中是充滿愧疚的,因為下一個接力的同事要替代自己接受懲罰。而這個活動告訴我們,要有團隊精神,做事不要操之過急,慢慢去嘗試,相信自己,也相信隊友,他們不會因為你的失誤而埋怨你,因為大家是同一個團隊的。第二天的活動是拔河,這是比較常玩的比賽項目,想要贏不那么容易,一個團隊要同心協(xié)力,目標一致,掌握正確的拔河技巧,拼出自己吃奶的力氣才能通過一次又一次的難關。而最讓人感動的是,有些同事不小心受傷了,其他人會主動關心,主動幫忙,這也是團隊的力量。第三天的盲人方陣,在一個黑暗的世界中,一個團隊如何通過努力去完成一件覺得不可完成的任務,除了要有出色的領導者,服從命令的隊員,還要有團隊精神,任務并非是一個或是幾個人的事情,是大家的事情,一定要讓大家都參與其中才能獲得最大的成就感。當然,想要完成任務,還是要講究方法,一個讓所有人都服從的領導者是關鍵,而他如何在短時間內(nèi)出色地引導大家共同完成任務也是一個考驗。所以,在第三天的團隊活動結(jié)束后,余老師結(jié)合這幾次活動的情況,給我們分析和講解了團隊建設的相關知識,我們受益匪淺。
    第三,我最滿意的是,我認識了一群很好的同事,當然也包括給我們授課的各位前輩老師。當你真正地融入一個整體時,你會發(fā)現(xiàn)自己是一個極其幸福的人,他們的工作熱情,參與熱情會深深地感染你,而你也愿意與他們共同努力,共同成長。我感謝培訓中心給我的這次參與培訓的機會,感謝那些在百忙中抽空給我們授課的前輩老師,感謝那些與我共同成長的同事,我特別感謝我們組的成員,雖然只有短短三天的相處,但是我們共同經(jīng)歷了好多事情,這些都成為我們的回憶。忘不了剛認識時的羞澀,忘不了第一次建設我們團隊時的熱烈討論,忘不了每一次團隊活動時的鼓勵與包容,忘不了聚餐時的快樂,忘不了聯(lián)歡會上的四句半節(jié)目,忘不了聯(lián)歡會上的歡聲笑語,這就是一份友誼,這就是一個團隊。謝謝他(她)們。此外,沒有認識更多其他部門的同事,是最大的遺憾,因為每次活動都是與自己組的同事一起,沒有過多與其他組溝通聯(lián)系。希望下次這樣的狀況有所改變。
    讓我感慨的是,三天的時間過得那么快,希望以后有更多的機會與其他部門的同事認識,只有這樣,才會更像一個家。
    祝高德越辦越好,越來越給力!
    公司新員工培訓方案設計篇十
     對企業(yè)員工進行心理輔導的目的及意義 :
     1.有效的員工心理輔導可以為員工創(chuàng)造一個有效、健康的工作環(huán)境。
     2.通過對員工的輔導,對組織環(huán)境的分析,幫助人力資源管理者處理員工關系的死角,消除可能影響員工績效的各方面因素,進而增加組織的凝聚力,幫助公司保持永續(xù)競爭力。
     3.吸引人才:企業(yè)重視員工的心理幫助就可以吸引優(yōu)秀人才的加盟
     4.培養(yǎng)人才:為了確保企業(yè)高效運行,企業(yè)管理者可以通過實施有效心理幫助來迅速提高 員工特別是關鍵員工(如部門主管、中層管理人員等)的能力,這些關鍵員工的能力提升之后可以讓他們帶動一般員工。
     5.留住人才。
     6.激發(fā)積極性:心理幫助可以吸引人才,更是激勵人才的重要手段。
     7.提高效益。
     8.增強競爭優(yōu)勢
     培訓具體方案可從培訓前、培訓中、培訓后三方面把握。
     (1)讓員工發(fā)現(xiàn)自身的差距,讓其明白哪些因素導致他(她)產(chǎn)生壓力和動力。開啟員工的心理空間。
     注重與職工的溝通,為職工的壓力尋求釋放的途徑,適當?shù)那榫w宣泄,有助于恢復員情緒的平衡。管理者要學會做一名忠實的聆聽者,學會傾聽,通過上下級之間、職工之間的無障礙溝通釋放壓力,為職工提供精神上的支持與關懷。例如定期開展領導接待日,各部門領導接見一線工作人員等。 作為職工個人釋放壓力的方式,也可以在不干擾別人的前提下,痛哭一場或打枕頭,把情緒適當宣泄出來,以避免在解決問題的重要時刻把不適當?shù)那榫w表露出來。
     (2)培訓的好處意義,培訓獎勵(收益)來看。
     工作任務的設計和安排最好是由易到難階段式的。員工只有明顯地感受到自己的成長和進步,才會對自己的將來更有信心。不過,工作上的困難和挫折是很難避免的,有的員工可能會迎難而上,也有的會退縮。對那些意志消沉、沮喪的員工,企業(yè)應該強調(diào)其所做努力中的積極方面,并以鼓勵他們“吃一塹,長一智”的方式繼續(xù)進行。同時,也要積極與他們溝通,了解他們的困難所在,與他們一起尋找解決方案,假如最后發(fā)現(xiàn)是工作安排的不合理,還可以對工作進行適當?shù)恼{(diào)整,以更適合他們的長處、能力和才華。 此外,部門也要給予他們改錯的機會。這樣可以進一步減輕新員工的顧慮和心理負擔,幫助他們恢復信心,提高適應力。而且,即便是懲戒也最好是漸進式的。
     (3)做門檻(成就欲望)刺激。
     部門在分配給新員工工作任務后,一方面要信任他們,讓他們放手去做;另一方面,也不能對他們的工作不聞不問。那樣的話,新員工會覺得自己受到了冷落,不受重視。特別是當自己辛辛苦苦做出來的業(yè)績得不到企業(yè)的評價和肯定。讓他們有更大的成就欲望。
     (4)篩選受訓者,傳遞企業(yè)章法。
     扭轉(zhuǎn)培訓無論枯燥還是無用,都要將培訓變?yōu)椤皻g樂盛宴”
     因此在培訓前一定要讓受訓者有所期待。
    公司新員工培訓方案設計篇十一
    懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領導的幫助和指導是分不開的,如果沒有領導的關心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝!
    培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領導匯報如下:
    一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
    第4期組訓班有兩條醒目的精神標語:一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓的事業(yè);另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切,只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。
    從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
    二、養(yǎng)成良好習慣,體現(xiàn)組訓風范。
    有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風范,要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。
    一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心。
    濃厚的學習氛圍和環(huán)境,無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓的修練功底,正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
    三、充實知識教育,提升專業(yè)技能。
    國壽股份制改革,帶給公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育訓練體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育,提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì),從而提高公司營銷業(yè)務的核心競爭力,才能從根本上保證業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實營銷知識教育,提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
    培訓班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經(jīng)過老師認真考慮,周到安排和精心設計的。第一周的課程是導入性和結(jié)構(gòu)性的,主要包括組訓人員的工作職責和基本工作模式,壽險營銷團隊的經(jīng)營運作,壽險公司的組織形式與結(jié)構(gòu),國壽的雙成企業(yè)文化,一流組訓的風范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實踐性和具體操作性,包含如何填寫工作日志,如何進行活動管理,如何經(jīng)營日志的批閱與指導,職場輔導要領,團隊亞文化建設等。第三周課程有:如何安排行事歷,如何進行業(yè)務推動,如何培養(yǎng)企劃力,如何撰寫企劃案,如何進行溝通和激勵,營業(yè)單位kpi指標分析,職場訓練要素,愛心激勵會和經(jīng)營總結(jié)會等。
    每一節(jié)課對我來說都是受益非淺的。其中:李俊勇講師的kpi指標分析課具有鮮明的針對性和非常強的實用性。通過對營業(yè)單位各項經(jīng)營成果的分析和解剖,形成系統(tǒng)化的指標和規(guī)范化的報表,使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,用數(shù)字說話,用指標來糾正目標,用分析來查明問題,用最佳方案來解決問題。這些對原本粗放型經(jīng)營的單位來講,具有相當現(xiàn)實的指導意義。業(yè)務報表體系的建立,不僅要直觀易懂,導向突出,同時盡量做到格式統(tǒng)一,防止工作量過大而影響業(yè)務報表的質(zhì)量,更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置,爭取價值最大化。
    準確、科學、完整也是對業(yè)務報表的基本要求之一。系統(tǒng)設立業(yè)務報表并進行指標分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。作為一名職場的組訓,僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準的判斷,將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來,并運用科學的方式來分析出問題產(chǎn)生的原因,根據(jù)原因設計解決方案,只有這樣的方案才能有的放矢。有關職場訓練的7節(jié)課,重點是要提升組訓人員的輔導和培訓業(yè)務員的能力。通過輔導和培訓,將組訓所學的知識有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務伙伴的身上,并通過業(yè)務伙伴的展業(yè),將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,從而達到業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓練呢首先要營造溫馨的氛圍,鼓勵全員參與,激發(fā)業(yè)務伙伴提升素質(zhì),卓越成長的欲望;其次,要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點,一切課程的設置,專題的選材都必需順從業(yè)務伙伴的需求出發(fā),以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么,缺什么學什么。同時,要使伙伴們明白,訓練是雙向的交流,是互動的過程,不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學的老模式。專業(yè)知識是組訓施展水平的基礎與出發(fā)點,只有把基礎夯實,才能構(gòu)筑起飛的平臺。
    公司新員工培訓方案設計篇十二
    要增強酒店人才建設的責任感和緊迫感,把人才培養(yǎng)作為事關酒店業(yè)發(fā)展的一件大事來抓。一、設計合理的員工培訓體系酒店員工培訓方案是一個龐大的體系,包括培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓指導者、員工、培訓日期和時間、培訓場所與設備以及培訓方法等眾多的要素,是這些要素的有機結(jié)合,也是對酒店員工進行培訓需求分析的前提和關鍵。
    1、設置科學的培訓目標酒店招聘員工目的就是要員工從事某個崗位。如果員工的職能和預期職務之間存在一定的差距;消除這個差距就是酒店的培訓目標。設置培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。要達到培訓目標,就要求員工通過培訓掌握一些知識和技能,這些都是以培訓體系分析為基礎的。明確員工的現(xiàn)有職能與預期中的職務要求二者之間的差距;即確定了培訓目標,把培訓目標進行細化,明確化,則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標,目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實現(xiàn)。
    2、選擇合理的培訓內(nèi)容在明確培訓目的后,接下來就需要確定培訓中所應包括的`傳授信息。盡管具體的培訓內(nèi)容千差萬別,但一般來說包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓。知識培訓是組織培訓中的第一層次。在學校教育中,獲得大部分的就是知識。知識培訓有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應能力。同時,要系統(tǒng)掌握專業(yè)知識,則必須進行系統(tǒng)的知識培訓,如要使酒店員工熟練地掌握前臺接待知識,不經(jīng)過系統(tǒng)的知識培訓是達不到要求的;要培養(yǎng)一個酒店的大堂副理,沒有系統(tǒng)的知識培訓是不可能實現(xiàn)的。雖然知識培訓簡單易行,但容易忘記,僅停留在知識培訓層次上,效果不好是可以預見的。技能培訓這是酒店培訓中的第二個層次,也是目前酒店內(nèi)最重視的一個培訓項目,是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學會,一般不容易忘記,如擺臺,鋪床等等。招進新員工,都不可避免要進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。素質(zhì)培訓是組織培訓的最高層次。此處“素質(zhì)"是指個體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應該有正確的價值觀,有積極的態(tài)度,有良好的思維習慣,有較高的目標。素質(zhì)高的員工可能暫時缺乏知識和技能,但他會為實現(xiàn)目標有效地、主動地學習知識和技能;而素質(zhì)低的員工,即使已經(jīng)掌握了知識和技能,但可能不用。這三個層次的培訓內(nèi)容,究竟選擇哪個,應視不同受訓者的具體情況決定。一般來說,酒店管理者偏向于技能培訓與素質(zhì)培訓,而一般職員則傾向于知識培訓和技能培訓,它最終是由受訓者的“職能”與預期的“職務”之問的差異所決定的。
    第二,招聘時看起來似乎具備條件,但實際使用上其表現(xiàn)卻不盡如人意。
    4、選擇適當?shù)呐嘤柗椒ň频昱嘤柕姆椒ㄓ卸喾N,如講授法、演示法、案例法、討論法、角色扮演法等等,有其自身的優(yōu)缺點,往往需要各種方法配合起來,靈活使用。
    5、選擇培訓教員師資質(zhì)量的高低是酒店培訓工作質(zhì)量好壞的一個重要因素。培訓師可由酒店部門經(jīng)理或富有經(jīng)驗的管理人員兼任,也可以聘請其他單位的專家、學者等人員做培訓教師。培訓師是受訓隊伍的領隊與教練,職能是執(zhí)行培訓計劃、傳遞信息,而不是控制人員。培訓能否獲得成功,在很大程度上取決于培訓師的素質(zhì)與能力。所以要把選擇培訓師作為重要任務,納入培訓計劃。
    二、酒店培訓方案的評估及完善從制定培訓目標到培訓方法的選擇,最終制定出一個系統(tǒng)的培訓方案,這并不意味著培訓方案的設計工作已經(jīng)完成,因為任何一個好的培訓方案必是一個由制定一測評一修改一再測評一再修改一實施的過程,只有不斷測評、修改才能使培訓方案臻于完善。從培訓方案本身角度考察,可以將培訓方案的測評細化為三個指標來進行:
    1、首先,從內(nèi)容效度出發(fā),檢驗培訓內(nèi)容。檢驗培訓方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化。分析培訓體系或者培訓方案是否符合培訓需求分析,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致,是否是最優(yōu)選擇。
    2、其次,從反應效度出發(fā),檢驗員工反應。檢驗員工是否對此培訓方案感興趣,是否能滿足員工的需要。
    3、最后,從學習角度出發(fā),檢驗培訓效果。從員工的角度來考察,看員工培訓前后行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,則應考慮是培訓效果不理想還是缺乏應用培訓所學內(nèi)容的機會,或者是由于習慣影響,使培訓效果還未表現(xiàn)出來,需延長考察時間。
    另外,酒店對培訓效果的檢驗還要考察培訓的成本收益比來分析。培訓成本的測量是比較容易的,而培訓收益則是比較抽象的。因此,酒店要注意經(jīng)常對自己的經(jīng)營發(fā)展進行詳細的分析,找出發(fā)展的裂縫,強化員工培訓,認真對培訓方案進行測評,完善培訓體系,為酒店構(gòu)筑核心競爭力。
    注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索酒店員工培訓方案設計。
    公司新員工培訓方案設計篇十三
     現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭說到底是人才的競爭,因此,搞好員工培訓就顯得尤為重要。員工培訓工作離不開培訓方案,那么,如何設計員工培訓方案呢?筆者認為,在這一過程中,要抓好以下幾個方面。
     培訓需求分析需要從企業(yè)、工作、個人三個方面進行。首先,要進行企業(yè)分析,確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓需求,以保證培訓計劃符合企業(yè)的整體目標和戰(zhàn)略要求。其次,要進行工作分析,分析員工取得理想的工作績效所必須掌握的知識和技能。再次,要進行個人分析,將員工現(xiàn)有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照,看兩者之間是否存在差距。當能力不能滿足工作需要時,就要進行培訓。
     培訓方案是培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓指導者、培訓對象、培訓日期與時間、培訓場所與設備以及培訓方法的有機結(jié)合。在培訓需求分析的基礎上,要對培訓方案的各組成要素進行具體分析。
     確定培訓目標會給培訓計劃提供明確的方向。有了培訓目標,才能確定培訓對象、內(nèi)容、時間、教師、方法等具體內(nèi)容,并在培訓之后對照此目標進行效果評估。確定了總體培訓目標,再把培訓目標進行細化,就成了各層次的具體目標。目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實現(xiàn)。
     一般來說,培訓內(nèi)容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓。
     知識培訓是企業(yè)培訓中的第一個層次。員工聽一次講座或者看一本書,就可能獲得相應的知識。知識培訓有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應能力。技能培訓是企業(yè)培訓中的第二個層次。招進新員工、采用新設備、引進新技術(shù)等都要求進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。素質(zhì)培訓是企業(yè)培訓中的最高層次。素質(zhì)高的員工即使在短期內(nèi)缺乏知識和技能,也會為實現(xiàn)目標有效、主動地進行學習。
     究竟選擇哪個層次的培訓內(nèi)容,是由不同受訓者的具體情況決定的。一般來說,管理者偏向于知識培訓和素質(zhì)培訓,一般職員偏向于知識培訓和技能培訓。
     培訓資源可分為內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領導、具備特殊知識和技能的員工,外部資源是指專業(yè)培訓人員、公開研討會或?qū)W術(shù)講座等。外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點,應根據(jù)培訓需求分析和培訓內(nèi)容來確定。
     根據(jù)培訓需求、培訓內(nèi)容,可以確定培訓對象。崗前培訓是向新員工介紹企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化、崗位職責等內(nèi)容,使其迅速適應環(huán)境。對于即將轉(zhuǎn)換工作崗位的員工或者不能適應當前崗位的員工,可以進行在崗培訓或脫產(chǎn)培訓。
     通常情況下,有下列四種情況之一時就需要進行培訓:新員工加盟企業(yè),員工即將晉升或崗位輪換,環(huán)境的改變要求不斷地培訓老員工,滿足發(fā)展的需要。
     企業(yè)培訓的方法有很多種,如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種培訓方法都有其自身的優(yōu)缺點。為了提高培訓質(zhì)量,達到培訓目的,往往需要將各種方法配合起來靈活運用。
     培訓場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等。若以技能培訓為內(nèi)容,最適宜的場所為工作現(xiàn)場,因為培訓內(nèi)容的具體性,許多工作設備是無法弄進教室或會議室的。培訓設備包括教材、模型、幻燈機等。不同的培訓內(nèi)容和培訓方法最終決定培訓場所和設備。
     總之,員工培訓是培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓指導者、培訓對象、培訓日期、培訓方法和培訓場所及設備的有機結(jié)合。企業(yè)要結(jié)合實際,制定一個以培訓目標為指南的系統(tǒng)的培訓方案。
     從培訓需求分析開始到最終制定出一個系統(tǒng)的培訓方案,并不意味著培訓方案的`設計工作已經(jīng)完成,還需要不斷測評、修改。只有不斷測評、修改,才能使培訓方案逐漸完善。 培訓方案的測評要從三個角度來考察:一是從培訓方案本身的角度來考察,看方案的各個組成要素是否合理,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致;看培訓對象是否對此培訓感興趣,培訓對象的需要是否得到滿足;看以此方案進行培訓,傳授的信息是否能被培訓對象吸收。二是從培訓對象的角度來考察,看培訓對象培訓前后行為的改變是否與所期望的一致,如果不一致,找出原因,對癥下藥。三是從培訓實際效果的角度來考察,即分析培訓的成本收益比。培訓的成本包括培訓需求分析費用、培訓方案的設計費用、培訓方案實施費用等。若成本高于收益,則說明此方案不可行,應找出原因,設計更優(yōu)的方案。
    公司新員工培訓方案設計篇十四
    隨著企業(yè)管理的不斷精細化,以及各種技術(shù)的飛速發(fā)展,單位組織員工培訓的活動也越來越多。在開展培訓之前需要進行培訓方案設計,供領導決策后才能實施。今天就和大家一起分享怎么進行培訓方案設計。
    方法/步驟。
    做好需求分析。
    在做培訓方案之前,要對培訓方案的設計做好各方案的需求分析,避免培訓結(jié)果與培訓初衷大相徑庭,已達到良好的培訓效果。
    明確培訓目標。
    在做好培訓的需求分析后,就可以在培訓方案中明確本次培訓的目標要求。這個目標要求要簡明扼要,突出重點,能得到領導的認同感,對培訓給予支持。
    明確培訓內(nèi)容。
    圍繞培訓目標,對培訓內(nèi)容進行梳理,明確培訓內(nèi)容的大致要點,列出提綱。同時也要根據(jù)培訓內(nèi)容明確培訓的方式是授課式、互動式、技能操作式還是角色扮演等形式。
    明確培訓講師。
    根據(jù)培訓的內(nèi)容明確培訓講師,是從外聘還是由本單位的資深員工擔任培訓講師;并明確需要培訓講師的數(shù)目。
    小貼士:如果是外聘講師需要考慮是否需要接送等細節(jié)問題,有些時候預約的講師會臨時有事,所以為了確保培訓萬無一失,也可以明確備選講師,以備不時之需。
    明確培訓對象。
    在培訓方案中,要明確參加培訓的對象,即學員范圍是全體員工還是某個部門的員工或者是中層領導乃至高管,這些都是必須要明確的,以供領導參考。
    明確培訓時間。
    在明確了培訓對象后,接著就要明確培訓時間及課程安排了。培訓是脫產(chǎn)培訓還是利用業(yè)余時間培訓,要根據(jù)培訓對象的作息時間來合理安排培訓的`日程及時間,并根據(jù)培訓內(nèi)容參考培訓講師的建議安排培訓課程表。
    明確培訓地點。
    根據(jù)培訓的內(nèi)容及培訓方式,確定培訓地點及培訓設備。培訓地點是在單位內(nèi)部還是外面租用場所。如果是選擇租用場所,則要考慮培訓地的交通是否方便,提供的設備如音響、投影、座椅及其它設施是否能滿足培訓的需要。
    明確培訓預算。
    當明確了上述培訓要素后,你就可以造培訓預算了。授課費、場租費、交通費、培訓考核費用、資料費等都要考慮在內(nèi)。如果培訓是一天或者是多天的話,還要考慮是否安排中午或者晚上用餐的費用,培訓間隙茶歇是否安排西點、飲品等一些細節(jié),總之培訓預算必須要考慮周全,宜多不宜少。畢竟到培訓結(jié)束后,省預算比超預算要好得多。
    小貼士:做預算可以適當?shù)贸松弦粋€系數(shù),確保預算在實施中夠用而不超標。