人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來(lái)了解一下吧。
對(duì)公司建議書(shū)格式篇一
xxx股份有限公司管理當(dāng)局:
我們?cè)趯徲?jì)貴公司20xx年度會(huì)計(jì)報(bào)表的過(guò)程中,調(diào)查研究了貴公司與年度會(huì)計(jì)報(bào)表審計(jì)相關(guān)的內(nèi)部控制制度的健全性和有效性。由于建立、健全內(nèi)部控制是貴公司的責(zé)任,我們的責(zé)任是對(duì)貴公司提供的會(huì)計(jì)報(bào)表發(fā)表審計(jì)意見(jiàn),而不是對(duì)內(nèi)部控制整體表示意見(jiàn)和提供保證。根據(jù)《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師獨(dú)立審計(jì)實(shí)務(wù)公告第2號(hào)——管理建議書(shū)》,我們僅就審計(jì)年度會(huì)計(jì)報(bào)表過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的,可能對(duì)貴公司的會(huì)計(jì)報(bào)表及相關(guān)資料產(chǎn)生不利影響的重大內(nèi)部控制缺陷提出改進(jìn)建議。
我們?cè)谘芯颗c評(píng)價(jià)貴公司內(nèi)部控制制度的健全性及執(zhí)行的有效性過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)下列情況,我們認(rèn)為,這些情況的存在有可能對(duì)貴公司會(huì)計(jì)報(bào)表整體反映不實(shí)或產(chǎn)生不正當(dāng)行為,而且不能在適當(dāng)?shù)钠陂g被及時(shí)發(fā)現(xiàn),我們就這些問(wèn)題提出以下建議:
一、貴公司在內(nèi)部控制的銷(xiāo)售與收款循環(huán)中存在設(shè)計(jì)上缺陷:
1、對(duì)賒銷(xiāo)行為缺少授權(quán)審批環(huán)節(jié)。銷(xiāo)售人員在不了解購(gòu)貨單位的財(cái)務(wù)狀況和資信能力的情況下,決定賒銷(xiāo)行為。這種內(nèi)部控制的缺陷使貴公司本年度應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和速動(dòng)比率比上年有較大降低,速動(dòng)資產(chǎn)減少,資產(chǎn)的流動(dòng)性變差,公司又提前負(fù)擔(dān)了稅款。
建議增加一個(gè)部門(mén)或由現(xiàn)有部門(mén)增加對(duì)賒銷(xiāo)的審批職能,即在對(duì)賒銷(xiāo)單位決定賒銷(xiāo)前,對(duì)其償債能力進(jìn)行分析,對(duì)償債能力強(qiáng)、信譽(yù)好的單位給予賒銷(xiāo),減少發(fā)生壞賬的可能性,避免給公司造成損失;建立銷(xiāo)售定價(jià)控制制度,制定價(jià)目表、折扣政策、付款政策等并予以執(zhí)行。
2、對(duì)逾期應(yīng)收賬款催收力度不足
應(yīng)當(dāng)建立應(yīng)收帳款賬齡分析制度和逾期應(yīng)收賬款催收制度。銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的催收,財(cái)會(huì)部門(mén)應(yīng)當(dāng)督促銷(xiāo)售部門(mén)加緊催收。對(duì)催收無(wú)效的逾期應(yīng)收賬款通過(guò)法律程序予以解決。
3、缺乏銷(xiāo)售退回管理制度
建議建立銷(xiāo)售退回管理制度,銷(xiāo)售退回的貨物應(yīng)由質(zhì)檢部門(mén)檢驗(yàn)和倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)清點(diǎn)后方可入庫(kù)。質(zhì)檢部門(mén)應(yīng)對(duì)客戶(hù)退回的貨物進(jìn)行檢驗(yàn)并出具檢驗(yàn)證明;倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)應(yīng)在清點(diǎn)貨物、注明退回貨物的品種和數(shù)量后填制退貨接收?qǐng)?bào)告。財(cái)會(huì)部門(mén)應(yīng)對(duì)檢驗(yàn)證明、退貨接收?qǐng)?bào)告以及退貨方出具的退貨憑證等進(jìn)行審核后辦理相應(yīng)的退款事宜。
4、銷(xiāo)售合同評(píng)審流于形式,未能形成完整的資料
建議合同評(píng)審要形成完整的書(shū)面資料,并裝訂成冊(cè),形成檔案。
5、銷(xiāo)售與發(fā)貨各環(huán)節(jié)相關(guān)資料不全,并缺乏必要的核對(duì)工作
建議在銷(xiāo)售與發(fā)貨各環(huán)節(jié)設(shè)置相關(guān)的記錄、填制相應(yīng)的憑證,建立完整的銷(xiāo)售登記制度,并加強(qiáng)銷(xiāo)售合同、銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售通知單、發(fā)貨憑證、運(yùn)貨憑證、銷(xiāo)售發(fā)票等文件和憑證的相互核對(duì)工作。
6、銷(xiāo)售部門(mén)發(fā)貨后未能及時(shí)收集客戶(hù)的驗(yàn)收合格證明并形成檔案
建議銷(xiāo)售部門(mén)發(fā)貨后,要及時(shí)取得有客戶(hù)簽章的對(duì)所發(fā)車(chē)輛的驗(yàn)收合格證明,以明確合同雙方責(zé)任,避免質(zhì)量糾紛。
二、采購(gòu)業(yè)務(wù)授權(quán)批準(zhǔn)制度未能得到有效執(zhí)行,采購(gòu)業(yè)務(wù)的記錄登記制度不完整。建議充分了解和掌握供應(yīng)商的信譽(yù)、供貨能力等有關(guān)情況,采取由采購(gòu)、使用等部門(mén)共同參與比質(zhì)比價(jià)的程序,并按規(guī)定的授權(quán)批準(zhǔn)程序確定供應(yīng)商。小額零星采購(gòu)也應(yīng)由經(jīng)授權(quán)的部門(mén)事先對(duì)價(jià)格等有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行審查。
建議應(yīng)當(dāng)按照請(qǐng)購(gòu)、審批、采購(gòu)、驗(yàn)收、付款等規(guī)定的程序辦理采購(gòu)與付款業(yè)務(wù),并在采購(gòu)與付款各環(huán)節(jié)設(shè)置相關(guān)的記錄、填制相應(yīng)的憑證,建立完整的采購(gòu)登記制度,加強(qiáng)請(qǐng)購(gòu)手續(xù)、采購(gòu)訂單(或采購(gòu)合同)、驗(yàn)收證明、入庫(kù)憑證、采購(gòu)發(fā)票等文件和憑證的相互核對(duì)工作。
三、生產(chǎn)管理的.內(nèi)控制度未能得到有效的執(zhí)行,生產(chǎn)記錄登記不完整,生產(chǎn)車(chē)間對(duì)限額材料的使用情況缺乏有效控制,對(duì)呆滯、積壓的存貨未能及時(shí)、有效的處理。
建議強(qiáng)化對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“6s”管理的落實(shí),強(qiáng)化生產(chǎn)部門(mén)與銷(xiāo)售、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)部門(mén)的對(duì)賬工作,完善生產(chǎn)控制記錄,明確責(zé)任。
建議加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)呆滯、積壓存貨的處理,盤(pán)活存量資產(chǎn)。
四、開(kāi)戶(hù)銀行之間資金劃轉(zhuǎn)的內(nèi)控制度未能得到有效的執(zhí)行,不同開(kāi)戶(hù)行之間資金的轉(zhuǎn)移缺乏相關(guān)人員的授權(quán)簽批手續(xù)。
建議加強(qiáng)對(duì)銀行開(kāi)戶(hù)及不同行之間資金轉(zhuǎn)移的內(nèi)控管理,建立授權(quán)簽批機(jī)制,完善審批手續(xù),保障資金的安全。
以上不是內(nèi)部控制可能存在的全部缺陷,本管理建議書(shū)不應(yīng)被視為對(duì)內(nèi)部控制整體發(fā)表的鑒證性意見(jiàn),也不能解除貴公司建立、健全內(nèi)部控制制度及保證其有效執(zhí)行的責(zé)任,并且不影響我們應(yīng)當(dāng)發(fā)表的審計(jì)意見(jiàn)。
我們出具的管理建議書(shū)只是向貴公司的管理階層、董事會(huì)和股東大會(huì)提供。貴公司因使用不當(dāng)造成的后果,由貴公司負(fù)責(zé)。
xxx
xxxx年xx月xx日
對(duì)公司建議書(shū)格式篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
盡管公司很小但也是有一個(gè)公司獨(dú)有的風(fēng)格,我能夠感覺(jué)到公司每個(gè)員工的相互間的友情。我們能夠很好的合作沒(méi)問(wèn)題,我們絕對(duì)是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。但只是限于低層,我們需要和頭狼更好的溝通融合。大公司靠制度管理企業(yè),小的公司就靠老板的個(gè)人魅力,至少我是這么認(rèn)為的。可能和您的性格有關(guān),所以我說(shuō)有的事情是沒(méi)辦法實(shí)現(xiàn)的。我們真的能夠不叫你張總,也能夠大家說(shuō)說(shuō)笑笑的在一齊,沒(méi)什么隔閡,那樣就不會(huì)你來(lái)到辦公區(qū)鴉雀無(wú)聲,你不在就ktv蹦迪,大家能夠更自然。當(dāng)然這存在矛盾性,要管理還要融合與員工之中很不好錯(cuò)做,我只能提出,怎樣做還真的太難了。
罰那是公司嚴(yán)格的制度,獎(jiǎng)勵(lì)真的是公司的助力器。像你說(shuō)的人真的是需要表?yè)P(yáng)的,
哪怕沒(méi)什么物資獎(jiǎng)勵(lì),一句話(huà)語(yǔ)也讓員工覺(jué)的付出還是有收獲的。如果需要我能夠盡我的能力為公司做出獎(jiǎng)懲制度。
出現(xiàn)的問(wèn)題還是會(huì)很多的,期望以后的日子還是要提醒員工:公司存在問(wèn)題要立刻提出建議。這樣能夠提早做出決策,避免很多錯(cuò)誤。不要等到問(wèn)題攢了一堆,在開(kāi)會(huì)解決,也不便于快速的實(shí)施。
這個(gè)問(wèn)題我想了兩種解決方案,
1、必須時(shí)間內(nèi)的不段提醒,有助與員工牢記在心,每個(gè)人都是不一樣的,大家可能需要提醒才會(huì)注意用心。
2、僅有獎(jiǎng)勵(lì)才能激發(fā)員工的工作熱情了。
整個(gè)的公司就是一個(gè)團(tuán)體,不管是哪個(gè)部門(mén),我們需要讓員工明白公司都在做些什么。
所以期望公司把每周的大概的公司工作計(jì)劃粘貼在公司的提示版上。
期望公司對(duì)一些咱們有能里配備的東西,做出雙套配置,做到雙保險(xiǎn),這是那次瘦人給我的教訓(xùn),因?yàn)闆](méi)有dvd刻錄,我們走了很多彎路。做出保險(xiǎn)能夠確保公司時(shí)刻有給客戶(hù)出產(chǎn)品的設(shè)備,保證不在客戶(hù)面前掉鏈子。
人對(duì)人的承諾,我想變向的是給對(duì)方期望,當(dāng)承諾沒(méi)有對(duì)象的時(shí)候,就是人期望破滅的時(shí)候那是另人很失望很痛苦的事情.我們要加強(qiáng)我們的信任,所以要兌現(xiàn)我們的承諾,哪怕是很小的事情.
公司需要人員調(diào)配一下,好鋼用在刀刃上,期望能把資源整合利用好.
我期望公司能夠打印新的出勤表,但要有員工幾點(diǎn)走的一欄作為記錄,加班沒(méi)有工資不是什么問(wèn)題,但要有記錄我們要公司有具體的數(shù)據(jù)所在.
本身我們自己就在不停的學(xué)習(xí),生命中總是在學(xué)習(xí).期望公司能整體學(xué)習(xí)些您認(rèn)為對(duì)我們工作生活有幫忙的東西,哪怕是在粘貼版上寫(xiě)幾句英語(yǔ),雖然很多人有自己的計(jì)劃,能夠自己學(xué)習(xí),但我期望這是我們公司的學(xué)習(xí)氛圍。
xxx
20xx年x月x日
對(duì)公司建議書(shū)格式篇三
尊敬的洪總您好:
我是集團(tuán)的一名普通工人,在進(jìn)入集團(tuán)2年多的時(shí)間里,讓我深深體會(huì)到了集團(tuán)目前存在許多管理上的問(wèn)題,也許這些問(wèn)題只是我的個(gè)人理解,但是希望洪總您能再百忙之中抽出時(shí)間來(lái)聽(tīng)一下一個(gè)普通員工的意見(jiàn)!
一.人事管理
這是集團(tuán)管理最薄弱的環(huán)節(jié). 首先。人事方面的缺點(diǎn)在于人員的引進(jìn)與升遷缺乏制度,常憑個(gè)人好惡與私人關(guān)系決定一切,使無(wú)人情關(guān)系的優(yōu)秀人才無(wú)法久留。
人才是企業(yè)最寶貴的資源。企業(yè)在運(yùn)行和發(fā)展的過(guò)程中需要大量具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合素質(zhì)較高的人才,企業(yè)管理者需要不斷吸收、培養(yǎng)、塑造優(yōu)秀的人才,為我所用。
集團(tuán)需要有專(zhuān)門(mén)的具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人力資源管理人員,負(fù)責(zé)人才招聘。企業(yè)應(yīng)設(shè)立人力資源管理員,管理人才招聘、培訓(xùn)等事務(wù)。
一般來(lái)說(shuō),招聘人才需要四個(gè)步驟:
第二步,由人事專(zhuān)員對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行測(cè)試,這個(gè)測(cè)試需要特定的方法和程序。;
第四步,由總經(jīng)理或者主管副總根據(jù)應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)、集團(tuán)發(fā)展要求和應(yīng)聘者的發(fā)展?jié)摿?,確定最終的人選。
得人為第一,在選擇人才的時(shí)候就一定要嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn),講求科學(xué)的方法和程序。得人之后,接下來(lái)就是合理使用人才?!叭吮M其才”,要讓每個(gè)人都在他適合的崗位上,也要讓每個(gè)崗位上都有一個(gè)適合它的人才。給每個(gè)人一個(gè)定期展示自己才能的機(jī)會(huì),每個(gè)崗位也定期實(shí)行公開(kāi)公正公平的競(jìng)爭(zhēng)上崗。集團(tuán)設(shè)立一定的制度,對(duì)人才獎(jiǎng)懲分明,優(yōu)勝劣汰。不但讓每個(gè)人所擁有的聰明才智得以完全發(fā)揮,而且還要讓每個(gè)人的潛能激發(fā)出來(lái),得以發(fā)掘。使用人才的同時(shí),注意不斷培養(yǎng)人才。鼓勵(lì)和敦促員工充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),去經(jīng)歷各種事務(wù)和環(huán)境,積累經(jīng)驗(yàn);提高道德水準(zhǔn),增強(qiáng)責(zé)任感。一方面,集團(tuán)提供這樣的機(jī)會(huì)和并給予支持,另一方面,逐漸有意識(shí)的培養(yǎng)這種學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。
其次,集團(tuán)的管理層混亂復(fù)雜,簡(jiǎn)單的一個(gè)生產(chǎn)部,就出現(xiàn)車(chē)間主任-主任助理-工段長(zhǎng)-工段長(zhǎng)助理(副段長(zhǎng))-班組長(zhǎng)-副班長(zhǎng).
再次,集團(tuán)的裙帶關(guān)系太過(guò)明顯,管理層中有多少人沒(méi)能力有關(guān)系的!管理層對(duì)我們普通的小員工來(lái)說(shuō),那是遙不可及的,不是沒(méi)能力而是沒(méi)關(guān)系!一個(gè)班長(zhǎng),一個(gè)段長(zhǎng),甚至一個(gè)普通的a類(lèi)員工的評(píng)選只要你有關(guān)系,就能上,再有能力沒(méi)有關(guān)系沒(méi)有“送禮”,你都不行!
希望集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)能夠給我們普通員工設(shè)立晉升制度和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,讓我們員工看到成長(zhǎng),上升的空間!
二,工資-這是集團(tuán)最善變的環(huán)節(jié)。
工作,對(duì)于我們員工來(lái)說(shuō),目的,一是為了掙錢(qián)生活,二是為了滿(mǎn)足事業(yè)追求。而有一個(gè)穩(wěn)定的薪酬考核制度是保證員工穩(wěn)定工作的一個(gè)基本要求,我們集團(tuán)的薪酬制度每年都會(huì)變,甚至一年變2次,而且每次改動(dòng)會(huì)使有的員工工資一下漲1000元,有的員工工資會(huì)大幅度下降,從而使一個(gè)員工的工資在一年里出現(xiàn)兩樣。這樣沒(méi)有保證的薪酬大大降低了工人的工作熱情,出現(xiàn)得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象!
每一個(gè)員工他會(huì)根據(jù)自己的知識(shí)、生活經(jīng)驗(yàn)、環(huán)境等因素,來(lái)追求工資最高化,希望自己的工資越多越好;同時(shí),他也會(huì)意識(shí)到自己的勞動(dòng)力和智力可以“值多少錢(qián)”,讓自己的智力或勞動(dòng)力價(jià)值和工資有一個(gè)配比關(guān)系。基于這樣的原因,每個(gè)職工對(duì)自己的工資有一個(gè)心理價(jià)位,工資達(dá)到或超過(guò)這個(gè)價(jià)位則樂(lè)于接受,工作有動(dòng)力,反之則心里不滿(mǎn),效率低下。集團(tuán)與職工,在一定程度上是交易和合作的關(guān)系。集團(tuán)向職工購(gòu)買(mǎi)勞動(dòng)力和智力,而職工則將自己的能力出售給集團(tuán)。優(yōu)秀的價(jià)格才能購(gòu)買(mǎi)到優(yōu)秀的勞動(dòng)力。所以,我覺(jué)得集團(tuán)工資管理的原則是:集團(tuán)付給職工高薪,集團(tuán)要求職工高效率、創(chuàng)造更多價(jià)值。只有高薪才能吸引到高素質(zhì)的人才;只有高薪才能激發(fā)職工的工作激情,促使職工提高效率;只有高薪才能提高職工的責(zé)任意識(shí)進(jìn)而提高責(zé)任心;只有高薪才能促使職工優(yōu)勝劣汰;只有高薪才真正體現(xiàn)人性化的管理本質(zhì)。在提供比較高的工資的同時(shí),集團(tuán)也應(yīng)該要求每個(gè)員工具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和出眾的能力,優(yōu)秀的品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)、服務(wù)、管理精神。只有人才的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,才可以為集團(tuán)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
再這里建議集團(tuán)能夠采取考核薪酬的方式,從業(yè)績(jī),效率,責(zé)任心,特殊貢獻(xiàn)等方面來(lái)考核員工。
三,部門(mén)的設(shè)置
技術(shù)部是一個(gè)企業(yè)最重要的部門(mén),沒(méi)有技術(shù)的支持那這個(gè)企業(yè)就是一個(gè)“死”企,沒(méi)有任何價(jià)值的企業(yè)。我們集團(tuán)的技術(shù)部除了會(huì)下單子,沒(méi)別的作用,就練最基本的工藝流程都是照工人的操作來(lái)制定的,遇到真正的技術(shù)問(wèn)題根本就解決不了。膠的配方,工藝的改進(jìn)從來(lái)就沒(méi)下過(guò)心思研究!
2.銷(xiāo)售部
3.人事部
4.生產(chǎn)部
5.質(zhì)檢部
質(zhì)檢部是企業(yè)對(duì)客戶(hù),對(duì)自己負(fù)責(zé)的部門(mén)!對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量永遠(yuǎn)第一!質(zhì)檢人員應(yīng)該嚴(yán)格對(duì)每一道工序進(jìn)行把關(guān),要了解和熟悉每一道工序!做到對(duì)產(chǎn)品的真正的了解,而不是只知道這里有個(gè)泡,那里有個(gè)露布或者缺膠!也不是每次都等產(chǎn)品到現(xiàn)場(chǎng)出了問(wèn)題后才知道質(zhì)量不過(guò)關(guān),然后回來(lái)追究責(zé)任!
四,車(chē)間生產(chǎn)
1..現(xiàn)場(chǎng)管理:原來(lái)實(shí)行的5s管理扔到一邊了,物品擺放雜亂。更好的現(xiàn)場(chǎng)管理是做好生產(chǎn)管理的根本。
2.工藝流程及操作流程不當(dāng),導(dǎo)致生產(chǎn)成本極大浪費(fèi),合理安排,運(yùn)用適當(dāng)?shù)娜藛T,貨品的擺放位置(半成品),技術(shù)不熟練所導(dǎo)致的浪費(fèi)(材料、人力、管理)
3.現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)控制能力低下,大量的`不良品出現(xiàn):
a、首先,管理人員的品質(zhì)意識(shí)不夠或根本沒(méi)有以集團(tuán)為家的思想,得過(guò)且過(guò)。
b、管理人員的品質(zhì)宣導(dǎo)能力差或本身的工作能力不夠,任由員工自生自滅。
c、員工的品質(zhì)意識(shí)低下或根本不了解自己怎么做才算合格與不合格;
d、品質(zhì)管理措施及制度不健全,讓員工在心底里沒(méi)有產(chǎn)生一種如果把貨做壞了將要受到怎么樣的處理,及會(huì)造成或?qū)е率裁礃拥暮蠊?
4.員工的工作積極性低落,浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重,亂丟產(chǎn)品、腳踩貨品、隨意的做壞貨品等現(xiàn)象:
a.均為管理工作跟不上,教育宣導(dǎo)的深度及力度不夠。
c.管理人員是員工的老師、是員工的榜樣,洪總你可以在車(chē)間觀察觀察,看一下我們集團(tuán)的管理人員,大到副車(chē)間主任、小到組長(zhǎng),有那一個(gè)管理人員會(huì)給員工起到榜樣的作用,讓員工能有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),管理人員到車(chē)間照樣和員工一樣,亂拿亂丟貨品,對(duì)掉在地面上的貨品視而不見(jiàn),叫人看到心寒!這樣員工能做好嗎?能會(huì)養(yǎng)成以集團(tuán)為家的思想嗎?管理人員要以實(shí)際行動(dòng)感化、感動(dòng)、帶動(dòng)員工。管理人員要做到對(duì)員工:用之以情,曉之以理,為人師表才是管理員工的根本。
7.生產(chǎn)車(chē)間管理人員時(shí)常不在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)象時(shí)而有之,這樣將如何把生產(chǎn)工作做好?效率、品質(zhì)、安全及人員管理都處于失控狀態(tài)(在我以前的工作中是沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)類(lèi)似的現(xiàn)象)。加強(qiáng)管理人員的責(zé)任心,親自動(dòng)手能力及親力親為的思想才是管理的最關(guān)鍵之關(guān)鍵!
8.安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄,管生產(chǎn)必須管安全。車(chē)間不但有員工存在不安全的作業(yè)現(xiàn)象,而且我們的有些管理人員同樣違規(guī)作業(yè),實(shí)為令人擔(dān)憂(yōu),這樣將如何抓好安全生產(chǎn)工作?因此,在此方面:
a必須加強(qiáng)安全意識(shí)的強(qiáng)化管理,出現(xiàn)工傷事故務(wù)必及時(shí)、嚴(yán)肅、徹底的處理,并制定切實(shí)可行的糾正預(yù)防措施。
b時(shí)刻宣傳因不注意安全所導(dǎo)致的工傷事故的實(shí)例及后果,讓員工在心理上產(chǎn)生及認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性。
c制定安全管理制度,以層層責(zé)任制的管理方法來(lái)保障安全生產(chǎn),為集團(tuán)降低安全風(fēng)險(xiǎn)。
9.車(chē)間的不良品、剩余品、半成品等太多,大量的占有生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)空間,導(dǎo)致生產(chǎn)工作非常被動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)管理混亂,不良品大批的出現(xiàn),工單欠數(shù)無(wú)從查找,補(bǔ)單現(xiàn)象多的嚇人,嚴(yán)重的提升倉(cāng)儲(chǔ)積壓,浪費(fèi)大量的庫(kù)存空間。因此建議:急需立即清理積壓品、倉(cāng)存品、廢品、不良品,降低集團(tuán)無(wú)形成本的浪費(fèi)。
以上是我在集團(tuán)工作了2年的體會(huì)和意見(jiàn),希望洪總您能斟酌,同時(shí)也希望我們集團(tuán)能夠真正成長(zhǎng)成橡膠行業(yè)的領(lǐng)頭軍!
我想集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)員工的意見(jiàn)書(shū)就開(kāi)始調(diào)查,開(kāi)除員工吧!
對(duì)公司建議書(shū)格式篇四
第一,希望可以多點(diǎn)得到上司的鼓勵(lì)和信心。
第二,店鋪可以多點(diǎn)回新貨支持店鋪。
第三,希望公司多點(diǎn)培訓(xùn)店長(zhǎng)與銷(xiāo)售員。
第四,星期六日可以看情況加班。
第五,希望店長(zhǎng)與采購(gòu)可以在工作上多點(diǎn)溝通。
第六,希望公司在年底是否有個(gè)活動(dòng),抽獎(jiǎng)或者聚餐方面,也許會(huì)留住打工人員變動(dòng)。
第七,過(guò)年期間如果不回去的同事,公司是否對(duì)福利有所變動(dòng),也許會(huì)留住人心。
第八,看特價(jià)同事call fans 叫的喉嚨不舒服,可不可以用咪來(lái)代替。
第九,店長(zhǎng)提成方面比較少,生意比較差的店鋪提成好少。
第十,助店、收銀、工作交接能力要加強(qiáng)。
第十一, 要加緊招工能力。
第十二, 希望星期六日的同事上班時(shí)間可以縮減。
第十三, 希望采購(gòu)可以多點(diǎn)教導(dǎo)我們?nèi)绾稳ジM(jìn)掛板,令貨場(chǎng)看起來(lái)更完美。
第十四, 很多急情況的時(shí)候不能及時(shí)聯(lián)系到采購(gòu),自己又不做主,就像有些團(tuán)購(gòu)那樣,希望采購(gòu)在看到有店鋪打電話(huà)來(lái)時(shí),要及時(shí)得到回復(fù)。
第十五, 希望公司在以后新開(kāi)張的店鋪里面采用一些可以令陳列得更多樣化的裝橫設(shè)備。
第十六, 希望店鋪可以增設(shè)視頻監(jiān)控。
第十七, 采購(gòu)來(lái)到店鋪可不可以對(duì)下面的員工可親些,打下招呼或者微笑一下。
第十八, 回貨時(shí)各區(qū)店長(zhǎng)找貨時(shí)可不可以語(yǔ)氣好一點(diǎn),不要兇巴巴,好像別人故意拿了她們的貨似的。
第十九, 有時(shí)打電話(huà)去倉(cāng)庫(kù)找貨的時(shí)候不要一口否定“我不知道哦”。
第二十, 周六能不能不上12小時(shí)。
第二十一, 店長(zhǎng)、收銀、男同事上班時(shí)間長(zhǎng)。
第二十二, 收銀待遇低。
第二十三, 工作時(shí)間長(zhǎng)。
第二十四, 每個(gè)店鋪應(yīng)該都有店長(zhǎng)、助店、收銀。
第二十五, 員工福利少留不住老員工。
第二十六, 外圍宿舍太吵,因?yàn)樯显缤戆嗟耐虏煌绊懶菹?,是否不設(shè)宿舍改為補(bǔ)貼。
第二十七, 希望公司可以多點(diǎn)培訓(xùn)店長(zhǎng)務(wù)實(shí)以及管理課程的培訓(xùn),店長(zhǎng)也想在區(qū)域經(jīng)理的'身上學(xué)到更多的知識(shí)。
對(duì)公司建議書(shū)格式篇五
中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意,中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。公司成立于20xx年10月20日,注冊(cè)資本金64.3億元人民幣,總部設(shè)在上海。作為中再集團(tuán)公司旗下唯一的直保財(cái)險(xiǎn)公司,中國(guó)大地保險(xiǎn)九年創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,創(chuàng)造了令業(yè)界刮目相看的“大地現(xiàn)象”。公司已設(shè)立分公司34家、營(yíng)業(yè)部1家,5個(gè)層級(jí)的機(jī)構(gòu)總數(shù)超過(guò)1700家,全國(guó)性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成。美國(guó)紐約代表處順利設(shè)立。20xx年保費(fèi)規(guī)模即突破100億元。20xx年,公司繼續(xù)保持了良好發(fā)展勢(shì)頭,全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)超過(guò)160億元,市場(chǎng)排位居行業(yè)第六位。
二:人員培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求分析是指在規(guī)劃與設(shè)計(jì)每項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)之前,由培訓(xùn)部門(mén)采取各種辦法和技術(shù),對(duì)組織及成員的目標(biāo)、知識(shí)、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析,從而確定培訓(xùn)必要性及培訓(xùn)內(nèi)容的過(guò)程。培訓(xùn)需求分析就是采用科學(xué)的方法弄清誰(shuí)最需要培訓(xùn)、為什么要培訓(xùn)、培訓(xùn)什么等問(wèn)題,并進(jìn)行深入探索研究的過(guò)程。它具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性,是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃、有效地實(shí)施培訓(xùn)的前提,是現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié),是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ),對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)工作至關(guān)重要,是使培訓(xùn)工作準(zhǔn)確、及時(shí)和有效的重要保證。
1、員工行為或工作績(jī)效差異是否存在。人保從員工單位產(chǎn)能、單位成本、缺席率、能力測(cè)驗(yàn)、個(gè)人態(tài)度調(diào)查、員工意見(jiàn)箱、員工申訴案件、工作績(jī)效評(píng)估等指標(biāo),了解人保現(xiàn)有員工的行為、態(tài)度及工作績(jī)效與組織目標(biāo)之問(wèn)的差異。如有差異存在,就說(shuō)明有培訓(xùn)之必要。
2、績(jī)效差異的重要性???jī)效層面的重要性根據(jù)人保的目標(biāo)和發(fā)展方向而定。當(dāng)績(jī)效差異影響到人保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與組織的未來(lái)發(fā)展時(shí),就必須分析影響績(jī)效的原因和根源:是欠缺適當(dāng)?shù)闹R(shí)技能?是環(huán)境上的限制或制約?是缺乏適當(dāng)?shù)恼T因或動(dòng)機(jī)?還是員工的身心健康狀況不佳?這主要由人保的上層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)分析,并確認(rèn)是否有進(jìn)行培訓(xùn)的必要。
3、培訓(xùn)員工是否是最佳的途徑。因?yàn)榕嘤?xùn)不僅僅能提高員工的技術(shù)和工作能力。尤其是能夠改變員工的工作態(tài)度和觀念。因此當(dāng)績(jī)效和行為差異是因?yàn)閭€(gè)人能力不足,或因員工態(tài)度信念不合,或因主管不積極參與員工培訓(xùn)所引起,員工或主管的培訓(xùn)便可能是最好的方法。但是,培訓(xùn)是否為解決問(wèn)題的有效途徑,還應(yīng)考慮培訓(xùn)成本和績(jī)效差異所造成損失的比較,如果不經(jīng)過(guò)這種比較,將會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)邊際效用的減少,使最終效用受到影響。
三:培訓(xùn)的目的和意義
1、全面理解公司文化;
2、提高員工的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng),提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力,增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)水平。
3、使員工和組織對(duì)未來(lái)的發(fā)展方向更加清晰,有助于職業(yè)生涯規(guī)劃。
4、營(yíng)造一種持續(xù)學(xué)習(xí)的工作環(huán)境;
5、增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力;
四:培訓(xùn)對(duì)象
新員工、實(shí)習(xí)生
五:培訓(xùn)方法
1、小組培訓(xùn)
小組培訓(xùn)的目的是樹(shù)立參加者的集體觀念和協(xié)作意識(shí),教會(huì)他們自覺(jué)地與他人溝通和協(xié)作,合心協(xié)力,保證公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,小組培訓(xùn)的效果在短期內(nèi)不明顯,要在一段時(shí)期之后才能顯現(xiàn)出來(lái)。
2、案例研究
案例研究方法是針對(duì)某個(gè)特定的問(wèn)題,向參加者展示真實(shí)性背景,提供大量背景材料,由參加者依據(jù)背景材料來(lái)分析問(wèn)題,提出解決問(wèn)題的方法。從而培養(yǎng)參加者分析,解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
3、角色扮演
采用這種方法時(shí),參加者身處模擬的日常工作環(huán)境之中,按照他的實(shí)際工作中應(yīng)有的權(quán)責(zé)來(lái)?yè)?dān)當(dāng)與其實(shí)際工作類(lèi)似的角色,模擬性地處理工作事務(wù)。通過(guò)這種方法,參加者能較快熟悉自己的工作環(huán)境,了解自己的工作業(yè)務(wù),掌握必需的工作技能,盡快適應(yīng)實(shí)際工作的要求。
角色扮演的關(guān)鍵問(wèn)題是排除參加者的心理障礙,讓參加者意識(shí)到角色扮演的重要意義,減輕其心理壓力。
4、模擬訓(xùn)練法
這種方法與角色扮演類(lèi)似,但不完全相同。模擬訓(xùn)練法更側(cè)重于對(duì)操作技能和反應(yīng)敏捷的培訓(xùn),它把參加者置于模擬的現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中,讓參加者反復(fù)操作裝置,解決實(shí)際工作中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題,為進(jìn)入實(shí)際工作崗位打下基礎(chǔ)。這種方法運(yùn)用于飛行員、井臺(tái)工人的訓(xùn)練。
5、集體培訓(xùn)模式
培訓(xùn)即是教育,是教與學(xué)的過(guò)程,學(xué)習(xí)是改變行為的過(guò)程,集體培訓(xùn)是改變復(fù)雜組織的行為過(guò)程。
集體培訓(xùn)與個(gè)人培訓(xùn)的主要區(qū)別在于首先對(duì)組織進(jìn)行分析,然后再進(jìn)行個(gè)人
分析,這樣先從總體考慮培訓(xùn),目的是使個(gè)人培訓(xùn)最終為組織目標(biāo)服務(wù),提高組織的效率和效益。
6、新員工向資深同仁學(xué)習(xí)
對(duì)一般新進(jìn)員工而言,許多工作事宜仍有賴(lài)于他人教導(dǎo),所以都必須認(rèn)真學(xué)習(xí)。
剛進(jìn)入公司,為自我成長(zhǎng)而努力學(xué)習(xí)的階段,新進(jìn)員工本身的工作態(tài)度和舉動(dòng)也會(huì)影響資深同仁對(duì)你的觀感,這點(diǎn)必須留意。
如果新進(jìn)人員本身能夠自愛(ài),經(jīng)常以積極、謙虛的態(tài)度來(lái)請(qǐng)教他人,人家必然樂(lè)于傾囊相授。
新進(jìn)人員除了學(xué)習(xí)資深同仁的工作方法之外,還要學(xué)習(xí)如何與同仁和諧共事,以體會(huì)團(tuán)隊(duì)精神的精髓所在。
六、培訓(xùn)方式
1、外請(qǐng)專(zhuān)家面授
從外部聘請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)公司現(xiàn)行,急需掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)分析等,進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。
2、公司內(nèi)訓(xùn)
3、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)培訓(xùn)
購(gòu)買(mǎi)相關(guān)光碟進(jìn)行視頻講座
七、培訓(xùn)的管理及保障
建議由行政部負(fù)責(zé)制定公司的培訓(xùn)管理制度。從培訓(xùn)前期方案的制定、培訓(xùn)主題和內(nèi)容的落實(shí)、培訓(xùn)開(kāi)展、培訓(xùn)后的知識(shí)鞏固等環(huán)節(jié)明確流程,形成制度規(guī)定,可作為員工績(jī)效考核評(píng)定依據(jù)之一,以保證公司開(kāi)展的各項(xiàng)培訓(xùn)課程起到實(shí)際效果。
八、培訓(xùn)實(shí)施
1、以大地保險(xiǎn)公司內(nèi)部管理和經(jīng)營(yíng)實(shí)際案例研討為主,同時(shí)借鑒其它企業(yè)成功案例分析,借成功之石,攻大地保險(xiǎn)之玉,切實(shí)提高課程的實(shí)效性。
2、講師和顧問(wèn)通過(guò)培訓(xùn),傳遞先進(jìn)的管理方法與理念,并指導(dǎo)案例分析與研討,確保課程先進(jìn)和合理有效。
3、部分課程采取外部老師和大地保險(xiǎn)內(nèi)部講師(高層、中層干部)現(xiàn)身說(shuō)法相結(jié)合的方式,以確保課程實(shí)效和學(xué)員興趣。
和貫徹,同時(shí)打造企業(yè)教練團(tuán)隊(duì)。
5、設(shè)置有效的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制,在每次培訓(xùn)完成后,對(duì)學(xué)習(xí)投入程度高,積極參與研討,提供優(yōu)秀案例,培訓(xùn)心得質(zhì)量高,轉(zhuǎn)授培訓(xùn)優(yōu)秀者等表現(xiàn)突出者學(xué)員,由人力資源部設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和排名機(jī)制,給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)(如管理書(shū)籍,光盤(pán),學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)或其它形式的獎(jiǎng)勵(lì)),以激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),提升培訓(xùn)效果。
九、實(shí)施注意事項(xiàng):
1、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來(lái)后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫,并將有關(guān)資料交人事行政部。人事行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案,作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
2、人事行政部在安排培訓(xùn)時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調(diào),避免工作繁忙與培訓(xùn)時(shí)間的沖突,二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系,盡可能避免某一部門(mén)某一個(gè)人反復(fù)參加培訓(xùn),而其他部門(mén)卻無(wú)機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)的現(xiàn)象,綜合考慮,以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn),全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
3、要重點(diǎn)考慮資源共享的問(wèn)題。
十、培訓(xùn)評(píng)估
1.受訓(xùn)者的反應(yīng),即受訓(xùn)者培訓(xùn)后的感受。培訓(xùn)接受后,向受訓(xùn)者發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,了解他們對(duì)培訓(xùn)的看法及通過(guò)培訓(xùn)有哪些收獲。內(nèi)容可包括:培訓(xùn)時(shí)機(jī)是否合適,培訓(xùn)目的是否準(zhǔn)確,培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置是否合理,培訓(xùn)方式方法是否高效,培訓(xùn)教員的水平是否高等等,這些均是培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中難免出現(xiàn)的問(wèn)題和需要改善的地方。
2.增長(zhǎng)知識(shí),即受訓(xùn)者對(duì)知識(shí)、技能的掌握。對(duì)有些知識(shí)、技能培訓(xùn),在培訓(xùn)前和培訓(xùn)后分別對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行考試或測(cè)試,通過(guò)成績(jī)的比較可以客觀地評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。
3.工作表現(xiàn),即培訓(xùn)知識(shí)、技巧的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的改善。這類(lèi)評(píng)價(jià)通常是在受訓(xùn)者結(jié)束培訓(xùn)并工作一段時(shí)間后進(jìn)行的,手段有觀察、問(wèn)卷調(diào)查、測(cè)試、考核等。
4.組織的效益,即培訓(xùn)為公司業(yè)務(wù)帶來(lái)的影響和回報(bào)。這方面的評(píng)估屬于綜合評(píng)價(jià),包括業(yè)績(jī)是否增長(zhǎng)了,客戶(hù)滿(mǎn)意度是否提高了,上單率是否上升了等等。
十一、培訓(xùn)可能存在的問(wèn)題
教育培訓(xùn)質(zhì)量考評(píng)體系,教育培訓(xùn)在一定層面上流于形式,效果欠佳。
2、教育培訓(xùn)項(xiàng)目重技巧,輕管理。企業(yè)培訓(xùn)一般有兩大主流,一是以技巧、技能為目的,集中于中下層;一是以培養(yǎng)管理人才為目的,集中于中上層。當(dāng)前人保員工教育培訓(xùn)的重點(diǎn)屬于前一種類(lèi)型,單純注重技巧而忽視心態(tài)整合,培訓(xùn)大多停留在技巧、技能培養(yǎng)上,而難以在培養(yǎng)員工的管理才能和心智開(kāi)發(fā)上做文章,往往是治標(biāo)不治本,處于培訓(xùn)的初級(jí)階段。
3、教育培訓(xùn)管理人員的素質(zhì)長(zhǎng)期以來(lái)得不到有效的提高。培訓(xùn)別人的人很少接受培訓(xùn),“該出去的沒(méi)有出去,不該出去的都出去了”。人保教育培訓(xùn)管理部門(mén)對(duì)基層情況并不熟悉,教育培訓(xùn)管理人員的“底氣不足”,路數(shù)不多,創(chuàng)新意識(shí)在整體上落后于時(shí)代得要求。
4、培訓(xùn)內(nèi)容脫離實(shí)際。由于培訓(xùn)管理部門(mén)及培訓(xùn)學(xué)員在教育培訓(xùn)前很少對(duì)學(xué)員進(jìn)行知識(shí)、技能的問(wèn)卷調(diào)查,通常都是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)設(shè)置課程和教學(xué)方法,更少有人會(huì)在教育培訓(xùn)前和學(xué)員交流,了解其真正需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,導(dǎo)致教育培訓(xùn)的內(nèi)容脫離實(shí)際,缺乏針對(duì)性,從而使學(xué)員重復(fù)學(xué)習(xí)或?qū)W了一些嚴(yán)重超出自己接受能力的知識(shí)技能。
十二、解決對(duì)策與措施
1、要聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際,聯(lián)系員工隊(duì)伍素質(zhì)狀況的實(shí)際,不能搞“假、大、空”的一套,真正達(dá)到“提高素質(zhì),促進(jìn)工作”的目的.
2、對(duì)員工的培訓(xùn)還應(yīng)該按照輕重緩急分為重點(diǎn)培訓(xùn)和一般培訓(xùn)。培訓(xùn)要有重點(diǎn),即重點(diǎn)培訓(xùn)業(yè)務(wù)、管理骨干,特別是培訓(xùn)中上層管理人員。對(duì)于年紀(jì)較輕、素質(zhì)較好、有前途的員工,更應(yīng)該有計(jì)劃地進(jìn)行培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持培訓(xùn)與使用相結(jié)合的原則。根據(jù)員工自身的需要、能力、興趣,為其提供接受不同培訓(xùn)的機(jī)會(huì),使學(xué)有所用,以此來(lái)產(chǎn)生高的.績(jī)效,達(dá)到員工的銷(xiāo)售目標(biāo)與銷(xiāo)售技能的提升。
對(duì)公司建議書(shū)格式篇六
我到公司已經(jīng)近三個(gè)月了,通過(guò)這三個(gè)月以來(lái)對(duì)公司的觀察了解,我感到公司的規(guī)模、未來(lái)的發(fā)展前景很大,但是對(duì)具體的管理模式我提出以下幾點(diǎn)具體看法:
首先,公司的發(fā)展及生產(chǎn)的產(chǎn)品在本地區(qū)已突出明顯的優(yōu)勢(shì)。我公司目前所生產(chǎn)的木塑產(chǎn)品在南疆,乃至在全疆都有很好的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?,?wèn)題在于目前公司沒(méi)有很好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)去開(kāi)拓市場(chǎng)、挖掘市場(chǎng),沒(méi)有很好的宣傳,導(dǎo)致全疆大部分地區(qū)的人民不認(rèn)知、不了解木塑產(chǎn)品,公司生產(chǎn)的產(chǎn)品銷(xiāo)路不大,產(chǎn)品在市場(chǎng)上幾乎沒(méi)有占有率。
其次,公司在生產(chǎn)管理方面存在很大的誤區(qū)和漏洞。公司生產(chǎn)管理沒(méi)有正規(guī)的管理模式,各階層管理人員素質(zhì)不高,能力不強(qiáng),不具備或者不能很好的發(fā)揮管理者的作用,導(dǎo)致公司生產(chǎn)管理脫節(jié),有訂單不能及時(shí)生產(chǎn),員工工作熱情不高,沒(méi)有積極性。另外公司對(duì)員工指導(dǎo)教育不到位,致使員工工作理念思路不清晰,只一味講求完成任務(wù),工作上沒(méi)有責(zé)任感。
第三,公司薪金制度一直沿用傳統(tǒng)的固定工資制度,在工資薪水方面對(duì)員工沒(méi)有激勵(lì),個(gè)別特殊崗位沒(méi)有特崗補(bǔ)助,長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)員工形成的理念是干多干少一個(gè)樣、干與不干一個(gè)樣,只求得過(guò)且過(guò)的思想比較嚴(yán)重。
第四,公司新老員工之間缺乏溝通,老員工對(duì)新員工的傳、幫、帶作用發(fā)揮不明顯。工作過(guò)程中老員工對(duì)新員工缺乏教導(dǎo)、培養(yǎng),工作時(shí)老員工都是自己沖在前面,但是后面沒(méi)有人跟進(jìn),再加上新員工工作積極性不高,不愿意主動(dòng)靠上去動(dòng)手干,只是站在旁邊看有沒(méi)有給自己分配任務(wù),沒(méi)能給新員工提供一定的工作空間,長(zhǎng)期以來(lái)導(dǎo)致新員工在工作上沒(méi)有新鮮感,工作中沒(méi)有沖勁,對(duì)自己未來(lái)的發(fā)展前景感到渺漫,以致產(chǎn)生不愿干的念頭。
第五,班組工作制度不完善,現(xiàn)行管理模式不正規(guī)。車(chē)間實(shí)行兩班倒12時(shí)工作制,各班組白班、夜班倒班不及時(shí),沒(méi)有合理的安排每周一次、還是多久一次的倒班制度,致使白班員工長(zhǎng)期上白班,夜班員工長(zhǎng)期上夜班,個(gè)別員工有怨言,在工作中提不起精神,工作效率下降。
第六,車(chē)間員工沒(méi)有嚴(yán)格的定崗、定位,對(duì)生產(chǎn)工藝流程記錄不及時(shí)、不清楚。沒(méi)有詳細(xì)的記錄各個(gè)時(shí)間段的各種數(shù)據(jù),沒(méi)有完整的記錄筆記,導(dǎo)致工作過(guò)程中同樣的問(wèn)題多次出現(xiàn),每次都不能及時(shí)解決。
第七,原料的計(jì)劃采購(gòu)環(huán)節(jié)不及時(shí)不到位,車(chē)間與庫(kù)管、采購(gòu)之間缺乏統(tǒng)籌協(xié)調(diào),經(jīng)常性由于原料短缺造成生產(chǎn)線(xiàn)停機(jī)或有訂單不能及時(shí)生產(chǎn)。
最后,公司部門(mén)之間職責(zé)任務(wù)不明確,遇有個(gè)別問(wèn)題,部門(mén)之間有推諉、扯皮的想象。綜合辦發(fā)揮不了職能作用。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題提出以下解決方案:
1.著手培養(yǎng)一批有能力、懂業(yè)務(wù)、會(huì)操作的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍,從中選拔出銷(xiāo)售部領(lǐng)導(dǎo)人才,盡快組織人員劃片區(qū)、定任務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)走訪、宣傳、考察調(diào)研,制定出詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)策略,引導(dǎo)公司逐步走入正規(guī)的銷(xiāo)售渠道。
2.加強(qiáng)基層員工管理教育,定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。組織學(xué)習(xí)員工手冊(cè),各部門(mén)規(guī)章制度,通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高員工的自身素質(zhì)。加大內(nèi)部引導(dǎo)力度,促進(jìn)員工之間的人際交流,搞好上下級(jí)關(guān)系。通過(guò)促進(jìn)交流,逐漸統(tǒng)一共識(shí),引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,定位員工思想意識(shí),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)理念,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,使之形成凝聚力,戰(zhàn)斗力!
3.搞好工資制度改革,建立基礎(chǔ)工資+工齡工資+效績(jī)工資+獎(jiǎng)金或補(bǔ)助的薪金發(fā)放模式,激勵(lì)員工相互之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),促使其提高工作積極性、主動(dòng)性、責(zé)任感。通過(guò)效績(jī)工資考核模式,逐步進(jìn)行工作崗位調(diào)整,充分發(fā)揮員工的最大能力。
4.公司引導(dǎo)員工進(jìn)行正確的內(nèi)部交流,通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng),逐步消除員工之間的交流障礙。培養(yǎng)好基層管理人員的工作能力、職權(quán)范圍內(nèi)的指導(dǎo)管理能力,能夠處理一般問(wèn)題的果斷干練能力。切實(shí)抓好新老員工之間的傳、幫、帶工作,給新員工一定的具體操作的空間,讓每一位員工都能熟練掌握操作技能,從而促進(jìn)員工之間的競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制。
5.根據(jù)工作能力合理調(diào)配員工工作崗位,盡量達(dá)到每一個(gè)班組的工作人員能力適中,班組長(zhǎng)能夠帶領(lǐng)本班員工完成好工作任務(wù),處理一般突發(fā)問(wèn)題。制定嚴(yán)格的工作流程、工作制度,做好班組員工定期倒班休息制度,形成規(guī)律。
6.合理分配車(chē)間員工,做好員工定崗定位管理工作。根據(jù)員工對(duì)各個(gè)崗位的操作熟練程度,每個(gè)崗位指定具體人負(fù)責(zé),抓好每個(gè)流程、每個(gè)環(huán)節(jié)的操作工藝。每班人員由班長(zhǎng)具體負(fù)責(zé),車(chē)間主任負(fù)責(zé)抽檢,對(duì)每個(gè)生產(chǎn)階段的數(shù)據(jù)進(jìn)行登統(tǒng)計(jì)造冊(cè),制作工作記錄。定期組織員工進(jìn)行分析研討,提高工作技能。
7.加強(qiáng)庫(kù)房管理,做到各種原料定點(diǎn)、定位、分堆存放,并在原料堆上方設(shè)置醒目的標(biāo)簽。庫(kù)管能做到對(duì)庫(kù)存原料品名、數(shù)量一目了然,及時(shí)和車(chē)間溝通定時(shí)上報(bào)常用物資采購(gòu)計(jì)劃,避免出現(xiàn)原料短缺現(xiàn)象的發(fā)生。
8.具體明確各部職責(zé)、任務(wù),加強(qiáng)部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)力度。引導(dǎo)綜合辦真正發(fā)揮統(tǒng)攬全局的職能作用,逐步完善公司管理程序,使公司管理步入正規(guī)。
以上是我對(duì)公司發(fā)展的幾點(diǎn)不成熟的建議,敬請(qǐng)參考!
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日期
對(duì)公司建議書(shū)格式篇七
商店負(fù)責(zé)人:趙**;
商店名稱(chēng):***副食干果店;
經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài):食雜店;
指導(dǎo)時(shí)間:20xx年**月
******副食干果店位于***一家食雜店,主營(yíng)煙酒、糧油和副食,
消費(fèi)者以周?chē)用窈娃r(nóng)民為主。銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)較低,主要銷(xiāo)售蘭州系列、大青山、黃山系列,云煙系列等消費(fèi)者熟悉的中低檔卷煙。日常經(jīng)營(yíng)者40歲左右,經(jīng)營(yíng)方式保守,消費(fèi)者要什么品牌該零售戶(hù)就購(gòu)進(jìn)什么品牌,不懂得分析核算,對(duì)新品牌總是持觀望態(tài)度,對(duì)于商品的更新?lián)Q代不是主動(dòng)購(gòu)進(jìn)培育、銷(xiāo)售,而是等顧客上門(mén)購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候才購(gòu)進(jìn)。只注重經(jīng)營(yíng)一些暢銷(xiāo)的緊俏品牌,但這些品牌限量供應(yīng)或者斷貨的時(shí)候進(jìn)貨量和銷(xiāo)售額大幅下降。
1、商圈類(lèi)型分析:客戶(hù)經(jīng)營(yíng)位置位于國(guó)道路段,經(jīng)營(yíng)位置優(yōu)越,人口流動(dòng)頻繁,對(duì)卷煙等快速消費(fèi)品有較大需求。
2、消費(fèi)群體分析:由于主營(yíng)糧油零售業(yè)務(wù),卷煙飲料屬于兼營(yíng),經(jīng)營(yíng)面較窄、卷煙飲料擺放不醒目等原因,消費(fèi)顧客群體相對(duì)比較單一。卷煙消費(fèi)群體主要為購(gòu)買(mǎi)生活用品的附近居民,很少有顧客上門(mén)專(zhuān)門(mén)購(gòu)買(mǎi)卷煙。
3、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)分析:卷煙經(jīng)營(yíng)品種較少,且都是成條放于貨架上,卷煙出樣效果較差,未明碼標(biāo)價(jià),因卷煙經(jīng)營(yíng)份額所占總收入比重較小,客戶(hù)的卷煙商品知識(shí)淡薄,導(dǎo)致客戶(hù)的卷煙經(jīng)營(yíng)重視度不高。
經(jīng)過(guò)以上幾點(diǎn)分析發(fā)現(xiàn)該客戶(hù)經(jīng)營(yíng)位置優(yōu)越,所處商圈類(lèi)型對(duì)其提升卷煙經(jīng)營(yíng)獲利水平優(yōu)勢(shì)顯著。只是由于其對(duì)卷煙不重視,主營(yíng)定位較窄,經(jīng)營(yíng)方式不當(dāng),造成了目前卷煙經(jīng)營(yíng)成了可有可無(wú)的陪襯。
針對(duì)上述情況,為該客戶(hù)制定了經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),措施和建議如下:
1、拓寬經(jīng)營(yíng)定位:幫助客戶(hù)對(duì)主營(yíng)商品和兼營(yíng)商品進(jìn)行盈利分析,建議合理利用經(jīng)營(yíng)資金,對(duì)兼營(yíng)商品也要充分重視,在資金投入、店面陳列區(qū)域、柜臺(tái)擺放面積等各方面給予充分重視,以增加盈利。
2、開(kāi)辟卷煙專(zhuān)區(qū):建議客戶(hù)配置卷煙專(zhuān)架,調(diào)整卷煙陳列,擴(kuò)大卷煙經(jīng)營(yíng)面積。積極推薦適銷(xiāo)品牌,增加經(jīng)營(yíng)卷煙個(gè)數(shù),注重卷煙出樣效果和明碼標(biāo)價(jià)。同時(shí),向客戶(hù)宣傳卷煙經(jīng)營(yíng)政策和煙草商品知識(shí),提高客戶(hù)卷煙經(jīng)營(yíng)重視度,配合度。
3、該零售店的經(jīng)營(yíng)者腿腳患有殘疾行動(dòng)不便,所以幫助客戶(hù)使用網(wǎng)絡(luò)訂貨,享受便利快捷地訂貨服務(wù)。
從今年**月份開(kāi)始重點(diǎn)拜訪,該客戶(hù)的卷煙經(jīng)營(yíng)水平與上一季度相比得到了顯著的提升。卷煙品種從**月份的19個(gè)增加到了現(xiàn)在的30個(gè)品種,新品和重點(diǎn)培育品牌的上規(guī)率也得到了大幅提升。經(jīng)營(yíng)陳列由攤位調(diào)整為專(zhuān)柜,經(jīng)營(yíng)卷煙份額更是由20%增長(zhǎng)到40%,并且積極配合公司政策成為煙草企業(yè)的忠誠(chéng)客戶(hù)。
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對(duì)公司建議書(shū)格式篇八
來(lái)公司已有很長(zhǎng)一段時(shí)間,有時(shí)候感覺(jué)很慶幸當(dāng)初沒(méi)有答應(yīng)朋友的邀請(qǐng)去到他們公司。如果去了,我想也不會(huì)有現(xiàn)在的我了。當(dāng)然,這并不是說(shuō)現(xiàn)在的我有多好,而是因?yàn)楣镜某瘹飧腥玖宋?,這種感染讓我感覺(jué)漸漸找到了自己的大方向。放棄家里穩(wěn)定的工作來(lái)上海只有一個(gè)目的:學(xué)習(xí)!學(xué)得好,公司也挺好,就一直做下去,學(xué)到了,但公司不如我意,回家自己做。
公司成立不久,會(huì)存在很多亟待解決的問(wèn)題,而也正是因?yàn)檫@些問(wèn)題讓我有了盡自己的努力去把公司做好的欲望,在這樣的一個(gè)平臺(tái)上,在公司的大環(huán)境下,我可以盡可能的去挖掘自己的潛能,去實(shí)施自己的想法。公司以后做大做強(qiáng)了,我想我也會(huì)因此感到欣慰,因?yàn)槲抑?,我也盡力去做了,而這其中也有我的一份功勞。人生在世,不僅是賺錢(qián),更多的是去體驗(yàn),是去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
公司如今雖然是在創(chuàng)業(yè)進(jìn)取階段,但卻給了我一種是在“守業(yè)”的錯(cuò)覺(jué)。我一直在思考為什么會(huì)有這樣的感覺(jué),漸漸的,我發(fā)現(xiàn)公司似乎缺少一種“狼性”,一種齊心協(xié)力,共同進(jìn)取的“狼性”。狼是孤獨(dú)的,但在面對(duì)獵物的時(shí)候也是相互協(xié)作的?;蛟S作為朱總您這位“頭狼”來(lái)說(shuō),您是有目標(biāo)有方向的,但是這目標(biāo)、方向卻并沒(méi)有影響到,擴(kuò)散到“群狼”里。作為公司的員工,或許很多人都不知道公司的發(fā)展方向在哪兒,個(gè)人在公司的大環(huán)境下發(fā)展方向在哪兒。人都是有惰性的,而很多人,公司不給他們指出一條明路,他們是不會(huì)自己去尋找的。他們?cè)谶M(jìn)公司之前可能是抱著學(xué)習(xí),賺錢(qián)的目的進(jìn)的公司,但時(shí)間久了,或許就只剩下賺錢(qián)這一個(gè)目的了。
人們到一個(gè)地方工作,想得到的無(wú)非就幾點(diǎn):“待遇”、“情感訴求-被認(rèn)同感”、“能否學(xué)到更多”、“能否看到未來(lái)”。滿(mǎn)足了這些,沒(méi)有人會(huì)傻到自己離職。上次聊天說(shuō)到drt老板說(shuō):公司搬到市中心去了,人員流動(dòng)性就大了。為什么流動(dòng)性大?我覺(jué)得雖然誘惑占了一部分原因,但真正原因是:?jiǎn)T工在公司沒(méi)有一種歸屬感。員工與公司沒(méi)有感情,不論公司在哪兒,在遇到更好的待遇的情況下,還是會(huì)說(shuō)走就走。
“搭班子,定戰(zhàn)略,帶隊(duì)伍”,根據(jù)“四象限法則”,我個(gè)人覺(jué)得公司如今當(dāng)務(wù)之急是定戰(zhàn)略。并且這個(gè)戰(zhàn)略要讓公司每個(gè)員工熟知,而且不僅是熟知,而應(yīng)該是通過(guò)一系列的方法讓員工銘記于心,并在公司形成一種氛圍,然后漸漸的形成一種文化,一種只屬于精覺(jué)的文化。一個(gè)公司,一個(gè)團(tuán)隊(duì),如果沒(méi)有看得見(jiàn)的方向,該如何發(fā)展?或者僅僅只有領(lǐng)導(dǎo)層知道方向,那又該如何調(diào)動(dòng)整個(gè)公司員工的積極性?如果力氣不能往一個(gè)地方使,那將是一種極大的資源浪費(fèi)。
公司現(xiàn)如今的狀況是不斷接單做單,當(dāng)然作為一個(gè)公司來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)量肯定是必不可少的,但如果在做業(yè)務(wù)的同時(shí)忽略了這些問(wèn)題,怕時(shí)間久了,大家麻木了,就長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,會(huì)拖慢公司發(fā)展的步伐。
通過(guò)這一兩個(gè)月的觀察,近段時(shí)間公司的很多業(yè)務(wù)都是二手客戶(hù)提供的,就算有一些一手客戶(hù),但很多也是老客戶(hù),而有些新的大客戶(hù)很可能也是一次性的客戶(hù)。雖說(shuō)今年同期的業(yè)務(wù)量比去年多,但同時(shí)今年的起步要比去年高很多?;氐侥瓿跆峤坏挠?jì)劃書(shū)內(nèi)容:“針對(duì)我司手上現(xiàn)有的一手客戶(hù)資源,我司應(yīng)該對(duì)這些客戶(hù)進(jìn)行一個(gè)梳理,分清重要客戶(hù),主要客戶(hù),非重要客戶(hù),針對(duì)不同的客戶(hù)群,用不同方法加以對(duì)待,這有助于保持與客戶(hù)的關(guān)系,使之成為我們的長(zhǎng)久客戶(hù)”。另外加強(qiáng)一手客戶(hù)的開(kāi)發(fā),這有助于減少精覺(jué)對(duì)星東的依賴(lài)程度,提高活動(dòng)收益率。
年初朱總您提出的關(guān)于建立分公司的計(jì)劃,著實(shí)讓我,甚至整個(gè)公司為之振奮激動(dòng)。因?yàn)檫@讓我們看到了公司的未來(lái),但是這個(gè)計(jì)劃在大多數(shù)人眼中,可能只是一個(gè)模糊的概念。就我目前所了解的情況來(lái)看,很多人并沒(méi)有將這個(gè)計(jì)劃放在心上,甚至他們可能會(huì)覺(jué)得跟他們本身沒(méi)有多大關(guān)系,這僅僅只是公司的問(wèn)題,只是領(lǐng)導(dǎo)層該考慮的問(wèn)題。
自這個(gè)計(jì)劃提出之后,除了一開(kāi)始的市場(chǎng)部分組定銷(xiāo)售目標(biāo)動(dòng)作之外,幾乎沒(méi)有再看到詳細(xì)的,可量化的具體計(jì)劃。新員工來(lái)公司沒(méi)多久,如果沒(méi)有經(jīng)常灌輸這一概念,他們的工作激情或?qū)u漸趨于平淡,最終可能演變成只為自己的利益考慮,不為公司的發(fā)展考慮。
對(duì)公司建議書(shū)格式篇九
根據(jù)公司的發(fā)展和現(xiàn)狀,并結(jié)合公司各個(gè)方面因素的考慮,給公司做出以下合理化的建議:
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)與每個(gè)員工都有著直接的聯(lián)系,每個(gè)員工也應(yīng)該有憂(yōu)患意識(shí)。企業(yè)效益好了,員工也能得到實(shí)惠;反之企業(yè)跨了,大家失去了飯碗,生活就沒(méi)有了保障。所以建議要大力倡導(dǎo)員工關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)、參與營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的觀念,發(fā)揮大家的客戶(hù)關(guān)系或營(yíng)銷(xiāo)手段,鼓勵(lì)大家主動(dòng)出去推銷(xiāo)或宣傳公司的產(chǎn)品,想辦法拉團(tuán)購(gòu)或大客戶(hù),在不違反公司規(guī)則的情況下,根據(jù)業(yè)績(jī)可以考慮給予適當(dāng)提成或獎(jiǎng)勵(lì),發(fā)揮每個(gè)人的積極性,為企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)添磚添瓦。
企業(yè)發(fā)展大了以后,部門(mén)增多,人員增加相關(guān)成本也隨之上升,尤其辦公費(fèi)用也將水漲船高,建議倡導(dǎo)大家要有節(jié)約的意識(shí),不斷挖掘企業(yè)的開(kāi)源節(jié)流點(diǎn),節(jié)約也是為企業(yè)間接創(chuàng)造效益的一種方式。大錢(qián)的背后,都是用小錢(qián)積累起來(lái)的,節(jié)約就要從點(diǎn)滴做起,國(guó)家也在倡導(dǎo)建設(shè)節(jié)約型社會(huì)。為此具體建議如下:
1、每位員工每月只發(fā)一支簽字筆,用完后可以換筆芯,但不換筆;一支簽字筆售價(jià)2.5元,一支筆芯0.7元,總部300多員工每月按使用兩支筆計(jì)算,每月可以節(jié)約用筆540元,一年可節(jié)約6480元。
2、提倡大家使用二次用紙,即日常書(shū)寫(xiě)過(guò)的紙張積攢起來(lái)要二次利用,用于不重要文件的書(shū)寫(xiě)和日常辦公之用。這樣既環(huán)保,又降低了辦公費(fèi)用。一箱紙5包90元,一包紙500張,每人每天使用二次用紙10張,300人一天將節(jié)約3000張,合108元,一個(gè)月就是3240元,一年就是節(jié)約38880元。
3、以規(guī)章制度的形式約束大家要養(yǎng)成隨手關(guān)燈的習(xí)慣,尤其中午吃飯沒(méi)人的時(shí)候要關(guān)燈和關(guān)掉電腦顯示屏。
建議公司應(yīng)設(shè)立“合理化建議獎(jiǎng)”和“工作創(chuàng)新獎(jiǎng)”。主要目的就是激勵(lì)員工在企業(yè)日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提出有利于企業(yè)健康發(fā)展的合理化建議或技術(shù)改進(jìn)措施,企業(yè)采納后積極進(jìn)行實(shí)踐并且為企業(yè)能夠取得一定管理進(jìn)步或效益而給予的一種獎(jiǎng)勵(lì)形式。
希望大家工作中在原有的基礎(chǔ)上,不斷改進(jìn),不滿(mǎn)足現(xiàn)狀,追求創(chuàng)新和工作的完美性。不要循規(guī)蹈矩,這樣企業(yè)永遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)展的空間。應(yīng)該拓展思維,大膽想象,當(dāng)然不能脫離實(shí)際情況,只有不斷改進(jìn)或創(chuàng)新,企業(yè)才能進(jìn)步,才能不斷發(fā)展,不斷提高工作效率,企業(yè)才會(huì)最終走向輝煌。
在實(shí)際工作中體會(huì)到公司各部門(mén)干工作都是各自為陣,相關(guān)聯(lián)部門(mén)缺少溝通,工作中就容易出現(xiàn)漏洞或不和諧的事情,有些事情甚至?xí)绊懭?。這些因素都是由于日常相互之間缺乏溝通造成的。我們要倡導(dǎo)公司內(nèi)各部門(mén)之間的橫向溝通,上下級(jí)的縱向溝通,還有日常對(duì)客戶(hù)和相關(guān)部門(mén)的對(duì)外溝通,通過(guò)溝通使大家保持意見(jiàn)統(tǒng)一,通過(guò)溝通大家朝著一個(gè)目標(biāo)努力,溝通無(wú)所不在,溝通無(wú)所不能。
只有養(yǎng)成良好的溝通習(xí)慣,大家的工作才會(huì)更加順暢,只有不斷的溝通,企業(yè)才會(huì)穩(wěn)步發(fā)展。
5、企業(yè)最好能夠每年根據(jù)各部門(mén)職工人數(shù)給予一定的春游費(fèi)用,以部門(mén)為單位選擇合適的時(shí)間團(tuán)體活動(dòng)一下,促進(jìn)同事間和領(lǐng)導(dǎo)的交流,放松一下緊張的工作心情,增強(qiáng)本部門(mén)的凝聚力,鍛煉大家的能動(dòng)性,培養(yǎng)對(duì)企業(yè)的向心力。
綜上所述,就是我的一點(diǎn)建議,希望大家能夠提提意見(jiàn),把我們的公司建設(shè)得更好!
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對(duì)公司建議書(shū)格式篇十
1、目前現(xiàn)狀:對(duì)員工培訓(xùn)重視不夠。公司追求高速的發(fā)展而忽視了對(duì)員工的培訓(xùn)工作,對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)和員工的教育培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠,公司不但沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員,而又將公司人力資源管理工作并入到行政或后勤事務(wù)中。不設(shè)立獨(dú)立的人事部或人力資源部。對(duì)公司內(nèi)部培訓(xùn)根本就不夠重視或重視不夠,個(gè)性是中高層管理人員。即使開(kāi)展培訓(xùn)也往往是走形式,沒(méi)有嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃和考評(píng)制度,對(duì)逃避培訓(xùn)的員工而不受到任何處罰。
2、個(gè)人觀點(diǎn):就公司現(xiàn)狀而言首先要解決的是員工對(duì)崗位本身的理解與認(rèn)知的問(wèn)題(比如前臺(tái)人員的工作職責(zé)是什么?對(duì)自我的工作崗位是怎樣理解的?等),其次要解決的是崗位業(yè)務(wù)技能的問(wèn)題,而解決這個(gè)問(wèn)題的前提條件則是:完善公司管理制度與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。也就是說(shuō),員工培訓(xùn)務(wù)必從制度和流程開(kāi)始,只有在員工對(duì)公司制度到達(dá)完全理解與認(rèn)同的狀況下,公司制度才能對(duì)員工產(chǎn)生有效的約束力,接下來(lái)還務(wù)必針對(duì)每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)工作崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)動(dòng)作(個(gè)性是直接接觸客戶(hù)的這些人員,比如客戶(hù)經(jīng)理、前臺(tái)和會(huì)簽等),并對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),直到員工能夠一絲不茍地完成本職工作為止。這樣的話(huà)公司的一切管理問(wèn)經(jīng)濟(jì)型酒店定位于大眾消費(fèi)群體,以客房為主要產(chǎn)品,價(jià)格低廉,提供有限服務(wù),組織結(jié)構(gòu)扁平化,崗位之間融合度大,多數(shù)通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益,服務(wù)與管理方面追求經(jīng)濟(jì)性,資本運(yùn)作成分高。經(jīng)濟(jì)型酒店自身這些特點(diǎn)就要求店長(zhǎng)具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌管理能力,能夠做出正確決策,善于進(jìn)行溝通交流,協(xié)調(diào)應(yīng)變等。因此,探索經(jīng)濟(jì)型酒店店長(zhǎng)職業(yè)能力培養(yǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的健康快速發(fā)展就具有舉足輕重的意義。
一、對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店從業(yè)人員的建議
1、加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工“方法能力”
加強(qiáng)基層員工方法能力的培養(yǎng),并從中選拔優(yōu)秀人才作為店長(zhǎng)的儲(chǔ)備人選。經(jīng)濟(jì)型酒店可以利用自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,組建相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),多渠道全方位的培養(yǎng)員工的判斷決策能力、計(jì)劃組織能力、創(chuàng)造力等,使其能夠勝任將來(lái)的店長(zhǎng)職務(wù)。例如,我國(guó)知名的如家經(jīng)濟(jì)型酒店,已經(jīng)建立了一套完善的人才培訓(xùn)體系。首先,如家設(shè)立專(zhuān)門(mén)的管理培訓(xùn)基地,通過(guò)定期培訓(xùn)加強(qiáng)酒店員工之間的交流與學(xué)習(xí);其次,如家制定管理人才儲(chǔ)備計(jì)劃,選拔優(yōu)秀的管理培訓(xùn)生,安排其進(jìn)行為期六個(gè)月的見(jiàn)習(xí),然后到各分店做見(jiàn)習(xí)經(jīng)理,跟隨學(xué)習(xí);最后,如家經(jīng)濟(jì)型酒店將培訓(xùn)成績(jī)與工作績(jī)效相掛鉤,使酒店員工養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,形成持續(xù)而完整的酒店員工培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系。通過(guò)強(qiáng)化優(yōu)秀員工方法能力的培訓(xùn),為他們將來(lái)走上店長(zhǎng)崗位打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、督促員工學(xué)習(xí),增強(qiáng)員工專(zhuān)業(yè)能力
經(jīng)濟(jì)型酒店精簡(jiǎn)的.組織結(jié)構(gòu)對(duì)員工提出了更高的要求,一人多職,一專(zhuān)多能是員工的必備素質(zhì)。過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)能力是勝任店長(zhǎng)這一職務(wù)的必要條件。因此,酒店應(yīng)重視員工專(zhuān)業(yè)能力的培養(yǎng),督促員工學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌管理、酒店質(zhì)量管理、成本控制等方面的知識(shí),提高員工在實(shí)際操作中運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能解決問(wèn)題的能力。激勵(lì)員工既要成為“專(zhuān)才”,更要成為“通才”。
3、舉辦團(tuán)體活動(dòng),拓展員工社會(huì)能力
員工之間和諧的人際關(guān)系有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高工作效率。因此,經(jīng)濟(jì)型酒店要重視拓展員工的社會(huì)能力。酒店內(nèi)部可以舉行聯(lián)誼會(huì)、戶(hù)外拓展訓(xùn)練等團(tuán)體活動(dòng),提高員工交流溝通、團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)調(diào)應(yīng)變的能力。在酒店內(nèi)部營(yíng)造一個(gè)溝通順暢、有效協(xié)作、迅速反應(yīng)的環(huán)境氛圍。
1、進(jìn)行酒店管理專(zhuān)業(yè)教育改革,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生方法能力
我國(guó)旅游人才培養(yǎng)與市場(chǎng)脫節(jié),旅游人才建設(shè)與行業(yè)發(fā)展建設(shè)不適應(yīng)、旅游人才培養(yǎng)滯后于企業(yè)需求兩大問(wèn)題日益突出。根據(jù)本研究結(jié)論,酒店管理專(zhuān)業(yè)可以有的放矢地進(jìn)行教育改革。改變過(guò)去單一注重學(xué)生學(xué)歷教育和技能培養(yǎng)的狀況,轉(zhuǎn)而重視學(xué)生方法能力的培養(yǎng),如可以通過(guò)經(jīng)濟(jì)型酒店的經(jīng)典案例討論,使學(xué)生在獨(dú)立思考或集體協(xié)作的狀態(tài)下提高其分析和解決經(jīng)濟(jì)型酒店具體問(wèn)題的能力。另外,學(xué)生角色扮演與情景模擬也是培養(yǎng)學(xué)生判斷決策能力、計(jì)劃組織能力、創(chuàng)新能力等的有效手段,可以讓學(xué)生模擬擔(dān)任店長(zhǎng)角色,設(shè)置特定的酒店場(chǎng)景等來(lái)加強(qiáng)對(duì)店長(zhǎng)崗位職能的了解。
2、培養(yǎng)專(zhuān)門(mén)的經(jīng)濟(jì)型酒店管理人才,引導(dǎo)學(xué)生掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)能力,國(guó)內(nèi)各大旅游院校雖然加強(qiáng)了酒店管理專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng),但大多數(shù)都是為高星級(jí)酒店“量身定做”,經(jīng)濟(jì)型酒店人才的培養(yǎng)尚處于起步階段。由于經(jīng)濟(jì)型酒店不同于高星級(jí)酒店及社會(huì)旅館,因此高校要針對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的特點(diǎn),開(kāi)設(shè)適宜經(jīng)濟(jì)型酒店?duì)顩r的課程,完善課程體系,或是以專(zhuān)題講座的形式,開(kāi)展經(jīng)濟(jì)型酒店知識(shí)板塊的教學(xué),為經(jīng)濟(jì)型酒店輸送專(zhuān)門(mén)人才。同時(shí),高校要開(kāi)設(shè)高級(jí)管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、成本控制等相關(guān)經(jīng)濟(jì)類(lèi)、管理類(lèi)課程,豐富學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備,使其具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)能力。盡管高校培養(yǎng)的人才在短期內(nèi)缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但由于其能夠接受到系統(tǒng)化培養(yǎng),掌握的知識(shí)理論功底扎實(shí),因此從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,將會(huì)很快勝任經(jīng)濟(jì)型酒店店長(zhǎng)這一職務(wù)。
1、建立實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地
加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)型酒店與高校的合作,通過(guò)校企聯(lián)合或建立實(shí)習(xí)基地的方式為學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位,打破以往學(xué)生從實(shí)習(xí)到就業(yè)都只選擇星級(jí)酒店的做法。學(xué)生在經(jīng)濟(jì)型酒店實(shí)習(xí)時(shí),要實(shí)行輪崗制度,使其有機(jī)會(huì)接觸到不同的崗位。在基層崗位實(shí)習(xí)一段時(shí)間后,經(jīng)濟(jì)型酒店要為其提供“見(jiàn)習(xí)經(jīng)理”、“店長(zhǎng)助理”等較高層次的管理崗位,并對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性地教育與培訓(xùn),以豐富其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生通過(guò)在經(jīng)濟(jì)型酒店的見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)活動(dòng),能快速高效的培養(yǎng)其方法能力、專(zhuān)業(yè)能力、社會(huì)能力,為早日走上店長(zhǎng)崗位奠定良好基礎(chǔ)。
2、走產(chǎn)學(xué)研一體化道路
第一,鼓勵(lì)高校教師加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)營(yíng)管理的課題研究,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)型酒店相關(guān)理論領(lǐng)域師資隊(duì)伍建設(shè),以高素質(zhì)、高水平的專(zhuān)業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生方法能力、專(zhuān)業(yè)能力、社會(huì)能力的培養(yǎng)。第二,邀請(qǐng)經(jīng)濟(jì)型酒店的管理人員參加高校專(zhuān)業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì),使酒店管理專(zhuān)業(yè)在建設(shè)之初就能吸納酒店的用人要求和標(biāo)準(zhǔn),這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生能更快適應(yīng)將來(lái)的酒店工作。第三,選拔優(yōu)秀教師定期為經(jīng)濟(jì)型酒店員工舉行培訓(xùn)活動(dòng),以科學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)知識(shí)指導(dǎo)員工方法能力、專(zhuān)業(yè)能力、社會(huì)能力的提升。將高校教育、研究與企業(yè)發(fā)展緊密地結(jié)合在一起,走產(chǎn)學(xué)研一體化道路,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和高校的雙贏。
根據(jù)公司的發(fā)展和現(xiàn)狀,并結(jié)合公司各個(gè)方面因素的考慮,給公司做出以下合理化的建議:
一、倡導(dǎo)全員營(yíng)銷(xiāo)的觀念
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)與每個(gè)員工都有著直接的聯(lián)系,每個(gè)員工也應(yīng)該有憂(yōu)患意識(shí)。企業(yè)效益好了,員工也能得到實(shí)惠;反之企業(yè)跨了,大家失去了飯碗,生活就沒(méi)有了保障。所以建議要大力倡導(dǎo)員工關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)、參與營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的觀念,發(fā)揮大家的客戶(hù)關(guān)系或營(yíng)銷(xiāo)手段,鼓勵(lì)大家主動(dòng)出去推銷(xiāo)或宣傳公司的產(chǎn)品,想辦法拉團(tuán)購(gòu)或大客戶(hù),在不違反公司規(guī)則的情況下,根據(jù)業(yè)績(jī)可以考慮給予適當(dāng)提成或獎(jiǎng)勵(lì),發(fā)揮每個(gè)人的積極性,為企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)添磚添瓦。
二、提倡開(kāi)源節(jié)流
企業(yè)發(fā)展大了以后,部門(mén)增多,人員增加相關(guān)成本也隨之上升,尤其辦公費(fèi)用也將水漲船高,建議倡導(dǎo)大家要有節(jié)約的意識(shí),不斷挖掘企業(yè)的開(kāi)源節(jié)流點(diǎn),節(jié)約也是為企業(yè)間接創(chuàng)造效益的一種方式。大錢(qián)的背后,都是用小錢(qián)積累起來(lái)的,節(jié)約就要從點(diǎn)滴做起,國(guó)家也在倡導(dǎo)建設(shè)節(jié)約型社會(huì)。為此具體建議如下:
1、每位員工每月只發(fā)一支簽字筆,用完后可以換筆芯,但不換筆;一支簽字筆售價(jià)2。5元,一支筆芯0。7元,總部300多員工每月按使用兩支筆計(jì)算,每月可以節(jié)約用筆540元,一年可節(jié)約6480元。
2、提倡大家使用二次用紙,即日常書(shū)寫(xiě)過(guò)的紙張積攢起來(lái)要二次利用,用于不重要文件的書(shū)寫(xiě)和日常辦公之用。這樣既環(huán)保,又降低了辦公費(fèi)用。一箱紙5包90元,一包紙500張,每人每天使用二次用紙10張,300人一天將節(jié)約3000張,合108元,一個(gè)月就是3240元,一年就是節(jié)約38880元。
3、以規(guī)章制度的形式約束大家要養(yǎng)成隨手關(guān)燈的習(xí)慣,尤其中午吃飯沒(méi)人的時(shí)候要關(guān)燈和關(guān)掉電腦顯示屏。
三、鼓勵(lì)不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)
建議公司應(yīng)設(shè)立“合理化建議獎(jiǎng)”和“工作創(chuàng)新獎(jiǎng)”。主要目的就是激勵(lì)員工在企業(yè)日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提出有利于企業(yè)健康發(fā)展的合理化建議或技術(shù)改進(jìn)措施,企業(yè)采納后積極進(jìn)行實(shí)踐并且為企業(yè)能夠取得一定管理進(jìn)步或效益而給予的一種獎(jiǎng)勵(lì)形式。
希望大家工作中在原有的基礎(chǔ)上,不斷改進(jìn),不滿(mǎn)足現(xiàn)狀,追求創(chuàng)新和工作的完美性。不要循規(guī)蹈矩,這樣企業(yè)永遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)展的空間。應(yīng)該拓展思維,大膽想象,當(dāng)然不能脫離實(shí)際情況,只有不斷改進(jìn)或創(chuàng)新,企業(yè)才能進(jìn)步,才能不斷發(fā)展,不斷提高工作效率,企業(yè)才會(huì)最終走向輝煌。
四、和諧發(fā)展、溝通無(wú)邊界
在實(shí)際工作中體會(huì)到公司各部門(mén)干工作都是各自為陣,相關(guān)聯(lián)部門(mén)缺少溝通,工作中就容易出現(xiàn)漏洞或不和諧的事情,有些事情甚至?xí)绊懭帧_@些因素都是由于日常相互之間缺乏溝通造成的。我們要倡導(dǎo)公司內(nèi)各部門(mén)之間的橫向溝通,上下級(jí)的縱向溝通,還有日常對(duì)客戶(hù)和相關(guān)部門(mén)的對(duì)外溝通,通過(guò)溝通使大家保持意見(jiàn)統(tǒng)一,通過(guò)溝通大家朝著一個(gè)目標(biāo)努力,溝通無(wú)所不在,溝通無(wú)所不能。
只有養(yǎng)成良好的溝通習(xí)慣,大家的工作才會(huì)更加順暢,只有不斷的溝通,企業(yè)才會(huì)穩(wěn)步發(fā)展。如:
2、各部門(mén)每周要定期召開(kāi)會(huì)議,主要討論日常工作的改進(jìn)和相關(guān)重點(diǎn)工作的安排與落實(shí);
5、企業(yè)最好能夠每年根據(jù)各部門(mén)職工人數(shù)給予一定的春游費(fèi)用,以部門(mén)為單位選擇合適的時(shí)間團(tuán)體活動(dòng)一下,促進(jìn)同事間和領(lǐng)導(dǎo)的交流,放松一下緊張的工作心情,增強(qiáng)本部門(mén)的凝聚力,鍛煉大家的能動(dòng)性,培養(yǎng)對(duì)企業(yè)的向心力。
綜上所述,就是我的一點(diǎn)建議,希望大家能夠提提意見(jiàn),把我們的公司建設(shè)得更好!
對(duì)公司建議書(shū)格式篇十一
中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意,中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。公司成立于20xx年10月20日,注冊(cè)資本金64.3億元人民幣,總部設(shè)在上海。作為中再集團(tuán)公司旗下唯一的直保財(cái)險(xiǎn)公司,中國(guó)大地保險(xiǎn)九年創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,創(chuàng)造了令業(yè)界刮目相看的“大地現(xiàn)象”。公司已設(shè)立分公司34家、營(yíng)業(yè)部1家,5個(gè)層級(jí)的機(jī)構(gòu)總數(shù)超過(guò)1700家,全國(guó)性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成。美國(guó)紐約代表處順利設(shè)立。20xx年保費(fèi)規(guī)模即突破100億元。20xx年,公司繼續(xù)保持了良好發(fā)展勢(shì)頭,全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)超過(guò)160億元,市場(chǎng)排位居行業(yè)第六位。
二:人員培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求分析是指在規(guī)劃與設(shè)計(jì)每項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)之前,由培訓(xùn)部門(mén)采取各種辦法和技術(shù),對(duì)組織及成員的目標(biāo)、知識(shí)、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析,從而確定培訓(xùn)必要性及培訓(xùn)內(nèi)容的過(guò)程。培訓(xùn)需求分析就是采用科學(xué)的方法弄清誰(shuí)最需要培訓(xùn)、為什么要培訓(xùn)、培訓(xùn)什么等問(wèn)題,并進(jìn)行深入探索研究的過(guò)程。它具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性,是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃、有效地實(shí)施培訓(xùn)的前提,是現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié),是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ),對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)工作至關(guān)重要,是使培訓(xùn)工作準(zhǔn)確、及時(shí)和有效的重要保證。
1、員工行為或工作績(jī)效差異是否存在。人保從員工單位產(chǎn)能、單位成本、缺席率、能力測(cè)驗(yàn)、個(gè)人態(tài)度調(diào)查、員工意見(jiàn)箱、員工申訴案件、工作績(jī)效評(píng)估等指標(biāo),了解人?,F(xiàn)有員工的行為、態(tài)度及工作績(jī)效與組織目標(biāo)之問(wèn)的差異。如有差異存在,就說(shuō)明有培訓(xùn)之必要。
2、績(jī)效差異的重要性。績(jī)效層面的重要性根據(jù)人保的目標(biāo)和發(fā)展方向而定。當(dāng)績(jī)效差異影響到人保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與組織的未來(lái)發(fā)展時(shí),就必須分析影響績(jī)效的原因和根源:是欠缺適當(dāng)?shù)闹R(shí)技能?是環(huán)境上的'限制或制約?是缺乏適當(dāng)?shù)恼T因或動(dòng)機(jī)?還是員工的身心健康狀況不佳?這主要由人保的上層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)分析,并確認(rèn)是否有進(jìn)行培訓(xùn)的必要。
3、培訓(xùn)員工是否是最佳的途徑。因?yàn)榕嘤?xùn)不僅僅能提高員工的技術(shù)和工作能力。尤其是能夠改變員工的工作態(tài)度和觀念。因此當(dāng)績(jī)效和行為差異是因?yàn)閭€(gè)人能力不足,或因員工態(tài)度信念不合,或因主管不積極參與員工培訓(xùn)所引起,員工或主管的培訓(xùn)便可能是最好的方法。但是,培訓(xùn)是否為解決問(wèn)題的有效途徑,還應(yīng)考慮培訓(xùn)成本和績(jī)效差異所造成損失的比較,如果不經(jīng)過(guò)這種比較,將會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)邊際效用的減少,使最終效用受到影響。
三:培訓(xùn)的目的和意義
1、全面理解公司文化;
2、提高員工的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng),提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力,增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)水平。
3、使員工和組織對(duì)未來(lái)的發(fā)展方向更加清晰,有助于職業(yè)生涯規(guī)劃。
4、營(yíng)造一種持續(xù)學(xué)習(xí)的工作環(huán)境;
5、增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力;
四:培訓(xùn)對(duì)象
新員工、實(shí)習(xí)生
五:培訓(xùn)方法
1、小組培訓(xùn)
小組培訓(xùn)的目的是樹(shù)立參加者的集體觀念和協(xié)作意識(shí),教會(huì)他們自覺(jué)地與他人溝通和協(xié)作,合心協(xié)力,保證公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,小組培訓(xùn)的效果在短期內(nèi)不明顯,要在一段時(shí)期之后才能顯現(xiàn)出來(lái)。
2、案例研究
案例研究方法是針對(duì)某個(gè)特定的問(wèn)題,向參加者展示真實(shí)性背景,提供大量背景材料,由參加者依據(jù)背景材料來(lái)分析問(wèn)題,提出解決問(wèn)題的方法。從而培養(yǎng)參加者分析,解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
3、角色扮演
采用這種方法時(shí),參加者身處模擬的日常工作環(huán)境之中,按照他的實(shí)際工作中應(yīng)有的權(quán)責(zé)來(lái)?yè)?dān)當(dāng)與其實(shí)際工作類(lèi)似的角色,模擬性地處理工作事務(wù)。通過(guò)這種方法,參加者能較快熟悉自己的工作環(huán)境,了解自己的工作業(yè)務(wù),掌握必需的工作技能,盡快適應(yīng)實(shí)際工作的要求。
角色扮演的關(guān)鍵問(wèn)題是排除參加者的心理障礙,讓參加者意識(shí)到角色扮演的重要意義,減輕其心理壓力。
4、模擬訓(xùn)練法
這種方法與角色扮演類(lèi)似,但不完全相同。模擬訓(xùn)練法更側(cè)重于對(duì)操作技能和反應(yīng)敏捷的培訓(xùn),它把參加者置于模擬的現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中,讓參加者反復(fù)操作裝置,解決實(shí)際工作中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題,為進(jìn)入實(shí)際工作崗位打下基礎(chǔ)。這種方法運(yùn)用于飛行員、井臺(tái)工人的訓(xùn)練。
5、集體培訓(xùn)模式
培訓(xùn)即是教育,是教與學(xué)的過(guò)程,學(xué)習(xí)是改變行為的過(guò)程,集體培訓(xùn)是改變復(fù)雜組織的行為過(guò)程。
集體培訓(xùn)與個(gè)人培訓(xùn)的主要區(qū)別在于首先對(duì)組織進(jìn)行分析,然后再進(jìn)行個(gè)人
分析,這樣先從總體考慮培訓(xùn),目的是使個(gè)人培訓(xùn)最終為組織目標(biāo)服務(wù),提高組織的效率和效益。
6、新員工向資深同仁學(xué)習(xí)
對(duì)一般新進(jìn)員工而言,許多工作事宜仍有賴(lài)于他人教導(dǎo),所以都必須認(rèn)真學(xué)習(xí)。
剛進(jìn)入公司,為自我成長(zhǎng)而努力學(xué)習(xí)的階段,新進(jìn)員工本身的工作態(tài)度和舉動(dòng)也會(huì)影響資深同仁對(duì)你的觀感,這點(diǎn)必須留意。
如果新進(jìn)人員本身能夠自愛(ài),經(jīng)常以積極、謙虛的態(tài)度來(lái)請(qǐng)教他人,人家必然樂(lè)于傾囊相授。
新進(jìn)人員除了學(xué)習(xí)資深同仁的工作方法之外,還要學(xué)習(xí)如何與同仁和諧共事,以體會(huì)團(tuán)隊(duì)精神的精髓所在。
六、培訓(xùn)方式
1、外請(qǐng)專(zhuān)家面授
從外部聘請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)公司現(xiàn)行,急需掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)分析等,進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。
2、公司內(nèi)訓(xùn)
3、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)培訓(xùn)
購(gòu)買(mǎi)相關(guān)光碟進(jìn)行視頻講座
七、培訓(xùn)的管理及保障
建議由行政部負(fù)責(zé)制定公司的培訓(xùn)管理制度。從培訓(xùn)前期方案的制定、培訓(xùn)主題和內(nèi)容的落實(shí)、培訓(xùn)開(kāi)展、培訓(xùn)后的知識(shí)鞏固等環(huán)節(jié)明確流程,形成制度規(guī)定,可作為員工績(jī)效考核評(píng)定依據(jù)之一,以保證公司開(kāi)展的各項(xiàng)培訓(xùn)課程起到實(shí)際效果。
八、培訓(xùn)實(shí)施
1、以大地保險(xiǎn)公司內(nèi)部管理和經(jīng)營(yíng)實(shí)際案例研討為主,同時(shí)借鑒其它企業(yè)成功案例分析,借成功之石,攻大地保險(xiǎn)之玉,切實(shí)提高課程的實(shí)效性。
2、講師和顧問(wèn)通過(guò)培訓(xùn),傳遞先進(jìn)的管理方法與理念,并指導(dǎo)案例分析與研討,確保課程先進(jìn)和合理有效。
3、部分課程采取外部老師和大地保險(xiǎn)內(nèi)部講師(高層、中層干部)現(xiàn)身說(shuō)法相結(jié)合的方式,以確保課程實(shí)效和學(xué)員興趣。
和貫徹,同時(shí)打造企業(yè)教練團(tuán)隊(duì)。
5、設(shè)置有效的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制,在每次培訓(xùn)完成后,對(duì)學(xué)習(xí)投入程度高,積極參與研討,提供優(yōu)秀案例,培訓(xùn)心得質(zhì)量高,轉(zhuǎn)授培訓(xùn)優(yōu)秀者等表現(xiàn)突出者學(xué)員,由人力資源部設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和排名機(jī)制,給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)(如管理書(shū)籍,光盤(pán),學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)或其它形式的獎(jiǎng)勵(lì)),以激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),提升培訓(xùn)效果。
九、實(shí)施注意事項(xiàng):
1、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來(lái)后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫,并將有關(guān)資料交人事行政部。人事行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案,作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
2、人事行政部在安排培訓(xùn)時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調(diào),避免工作繁忙與培訓(xùn)時(shí)間的沖突,二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系,盡可能避免某一部門(mén)某一個(gè)人反復(fù)參加培訓(xùn),而其他部門(mén)卻無(wú)機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)的現(xiàn)象,綜合考慮,以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn),全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
3、要重點(diǎn)考慮資源共享的問(wèn)題。
十、培訓(xùn)評(píng)估
1.受訓(xùn)者的反應(yīng),即受訓(xùn)者培訓(xùn)后的感受。培訓(xùn)接受后,向受訓(xùn)者發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,了解他們對(duì)培訓(xùn)的看法及通過(guò)培訓(xùn)有哪些收獲。內(nèi)容可包括:培訓(xùn)時(shí)機(jī)是否合適,培訓(xùn)目的是否準(zhǔn)確,培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置是否合理,培訓(xùn)方式方法是否高效,培訓(xùn)教員的水平是否高等等,這些均是培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中難免出現(xiàn)的問(wèn)題和需要改善的地方。
2.增長(zhǎng)知識(shí),即受訓(xùn)者對(duì)知識(shí)、技能的掌握。對(duì)有些知識(shí)、技能培訓(xùn),在培訓(xùn)前和培訓(xùn)后分別對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行考試或測(cè)試,通過(guò)成績(jī)的比較可以客觀地評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。
3.工作表現(xiàn),即培訓(xùn)知識(shí)、技巧的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的改善。這類(lèi)評(píng)價(jià)通常是在受訓(xùn)者結(jié)束培訓(xùn)并工作一段時(shí)間后進(jìn)行的,手段有觀察、問(wèn)卷調(diào)查、測(cè)試、考核等。
4.組織的效益,即培訓(xùn)為公司業(yè)務(wù)帶來(lái)的影響和回報(bào)。這方面的評(píng)估屬于綜合評(píng)價(jià),包括業(yè)績(jī)是否增長(zhǎng)了,客戶(hù)滿(mǎn)意度是否提高了,上單率是否上升了等等。
十一、培訓(xùn)可能存在的問(wèn)題
教育培訓(xùn)質(zhì)量考評(píng)體系,教育培訓(xùn)在一定層面上流于形式,效果欠佳。
2、教育培訓(xùn)項(xiàng)目重技巧,輕管理。企業(yè)培訓(xùn)一般有兩大主流,一是以技巧、技能為目的,集中于中下層;一是以培養(yǎng)管理人才為目的,集中于中上層。當(dāng)前人保員工教育培訓(xùn)的重點(diǎn)屬于前一種類(lèi)型,單純注重技巧而忽視心態(tài)整合,培訓(xùn)大多停留在技巧、技能培養(yǎng)上,而難以在培養(yǎng)員工的管理才能和心智開(kāi)發(fā)上做文章,往往是治標(biāo)不治本,處于培訓(xùn)的初級(jí)階段。
3、教育培訓(xùn)管理人員的素質(zhì)長(zhǎng)期以來(lái)得不到有效的提高。培訓(xùn)別人的人很少接受培訓(xùn),“該出去的沒(méi)有出去,不該出去的都出去了”。人保教育培訓(xùn)管理部門(mén)對(duì)基層情況并不熟悉,教育培訓(xùn)管理人員的“底氣不足”,路數(shù)不多,創(chuàng)新意識(shí)在整體上落后于時(shí)代得要求。
4、培訓(xùn)內(nèi)容脫離實(shí)際。由于培訓(xùn)管理部門(mén)及培訓(xùn)學(xué)員在教育培訓(xùn)前很少對(duì)學(xué)員進(jìn)行知識(shí)、技能的問(wèn)卷調(diào)查,通常都是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)設(shè)置課程和教學(xué)方法,更少有人會(huì)在教育培訓(xùn)前和學(xué)員交流,了解其真正需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,導(dǎo)致教育培訓(xùn)的內(nèi)容脫離實(shí)際,缺乏針對(duì)性,從而使學(xué)員重復(fù)學(xué)習(xí)或?qū)W了一些嚴(yán)重超出自己接受能力的知識(shí)技能。
十二、解決對(duì)策與措施
1、要聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際,聯(lián)系員工隊(duì)伍素質(zhì)狀況的實(shí)際,不能搞“假、大、空”的一套,真正達(dá)到“提高素質(zhì),促進(jìn)工作”的目的.
2、對(duì)員工的培訓(xùn)還應(yīng)該按照輕重緩急分為重點(diǎn)培訓(xùn)和一般培訓(xùn)。培訓(xùn)要有重點(diǎn),即重點(diǎn)培訓(xùn)業(yè)務(wù)、管理骨干,特別是培訓(xùn)中上層管理人員。對(duì)于年紀(jì)較輕、素質(zhì)較好、有前途的員工,更應(yīng)該有計(jì)劃地進(jìn)行培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持培訓(xùn)與使用相結(jié)合的原則。根據(jù)員工自身的需要、能力、興趣,為其提供接受不同培訓(xùn)的機(jī)會(huì),使學(xué)有所用,以此來(lái)產(chǎn)生高的績(jī)效,達(dá)到員工的銷(xiāo)售目標(biāo)與銷(xiāo)售技能的提升。
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對(duì)公司建議書(shū)格式篇十二
王總你好:
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。企業(yè)文化不應(yīng)該僅僅是帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo),也應(yīng)該包涵員工們的自我凝聚、自我改造、自我調(diào)控、自我完善、自我延續(xù)。公司的高速發(fā)展與各級(jí)管理人員的綜合能力、全體員工的專(zhuān)業(yè)能力提升較慢形成較大的反差歸根結(jié)底就是對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)不足,從而放松了對(duì)自我的改造和學(xué)習(xí)。
本人進(jìn)入公司已四個(gè)月了,針對(duì)公司目前內(nèi)部管理的現(xiàn)狀我認(rèn)為以下幾點(diǎn):
1、員工在公司工作也只是抱著“做一天和尚撞一天鐘”的心態(tài),沒(méi)有一個(gè)人會(huì)把公司當(dāng)成自己的“家”來(lái)愛(ài)護(hù),部門(mén)主管安排的工作慢慢去做,甚至拖著不做。
2、各部門(mén)溝通不暢、脫節(jié)以及工作和布置的任務(wù)偏差、不能按時(shí)完成、工作效率不高,問(wèn)題在于流程不完善,執(zhí)行力度不強(qiáng)。
3、公司員工與員工之間相互攀比、抱怨、排擠,甚至為了達(dá)到目的而進(jìn)行人生、人格攻擊和誣陷。
4、在工作流程上公司不能將一些問(wèn)題根據(jù)“輕重緩急”的原則區(qū)別處理,而下面從主管到員工不服從、不配合都已麻木了,也根本就不會(huì)去考慮這些問(wèn)題,不論是大事還是小事,是急事還是慢事,都一概按“規(guī)矩”辦事,是為了避免產(chǎn)生責(zé)任?這種工作流程看上去是為了避免出錯(cuò),而實(shí)際上給企業(yè)增加了許多隱患,更可怕的是無(wú)形中造成公司中層主管形同虛設(shè)、員工無(wú)責(zé)任感,他們永遠(yuǎn)都不會(huì)有歸宿感、責(zé)任感和工作積極性!
工作中的積極性與責(zé)任心在于企業(yè)凝聚力的打造,即人心的凝聚。執(zhí)行力度不到位和各部門(mén)溝通不暢首先是公司的管理團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)(即各部門(mén)主管)的問(wèn)題,要使員工有凝聚力需要先從部門(mén)主管做起。如果公司管理層以及各個(gè)部門(mén)主管都無(wú)法凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,那么整個(gè)公司的執(zhí)行力只能是空談。
公司需要規(guī)范管理制度、明確工作標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化工作流程,再輔以貼心的企業(yè)文化凝聚人心,打造高效率的團(tuán)隊(duì)。執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理,應(yīng)該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合,約束和激勵(lì)雙管齊下,解決人心的問(wèn)題。
綜上所述,本人認(rèn)為主要有三方面需要提高和改善,如下:一、進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力、凝聚力,整頓各部門(mén)的工作范圍、工作制度以及各部門(mén)之間的工作流程。對(duì)主管責(zé)任、權(quán)利清晰定義,對(duì)各崗位工作職責(zé)明確定位,對(duì)各部門(mén)之間的分工協(xié)作清晰界定。如果工作流程及規(guī)章制度不清晰流暢、不嚴(yán)謹(jǐn),便會(huì)出現(xiàn)各自推諉責(zé)任的`弊病,任務(wù)布置下去沒(méi)有效果,還是不可能有執(zhí)行力和凝聚力。當(dāng)然工作制度及工作流程理順了以后,需要老總大力推動(dòng),獎(jiǎng)罰分明。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的綜合管理,建設(shè)有效的績(jī)效考核制度及薪酬制度。要由過(guò)去的“用人管人”向“用制度管人”進(jìn)行轉(zhuǎn)變;從“以人為本”向以“執(zhí)行為本”轉(zhuǎn)變,從“以崗位為本”向以“目標(biāo)為本”轉(zhuǎn)變;從“以職能導(dǎo)向”向“以流程導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變,兩者兼容。實(shí)行統(tǒng)一的制度和紀(jì)律來(lái)約束全體成員的行為,才能形成客觀公正的管理機(jī)制和良好的組織秩序。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)和完善企業(yè)文化建設(shè)。它的管理作用主要是通過(guò)精神引導(dǎo)彌補(bǔ)管理制度的不足,是一種柔性的因素。培養(yǎng)企業(yè)的共同價(jià)值觀,逐漸通過(guò)價(jià)值觀形成對(duì)員工的行為規(guī)范,形成企業(yè)較強(qiáng)的凝聚力,最終對(duì)企業(yè)績(jī)效發(fā)揮作用,并成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。
倡議不是管理,管理的關(guān)鍵是行動(dòng),落到實(shí)處,并使之行之有效。所以,改善及管理,應(yīng)該從管理層做起,貫徹到每一個(gè)崗位,每一個(gè)環(huán)節(jié),言必行,行必果。
xxx
xxxx年xx月xx日
對(duì)公司建議書(shū)格式篇一
xxx股份有限公司管理當(dāng)局:
我們?cè)趯徲?jì)貴公司20xx年度會(huì)計(jì)報(bào)表的過(guò)程中,調(diào)查研究了貴公司與年度會(huì)計(jì)報(bào)表審計(jì)相關(guān)的內(nèi)部控制制度的健全性和有效性。由于建立、健全內(nèi)部控制是貴公司的責(zé)任,我們的責(zé)任是對(duì)貴公司提供的會(huì)計(jì)報(bào)表發(fā)表審計(jì)意見(jiàn),而不是對(duì)內(nèi)部控制整體表示意見(jiàn)和提供保證。根據(jù)《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師獨(dú)立審計(jì)實(shí)務(wù)公告第2號(hào)——管理建議書(shū)》,我們僅就審計(jì)年度會(huì)計(jì)報(bào)表過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的,可能對(duì)貴公司的會(huì)計(jì)報(bào)表及相關(guān)資料產(chǎn)生不利影響的重大內(nèi)部控制缺陷提出改進(jìn)建議。
我們?cè)谘芯颗c評(píng)價(jià)貴公司內(nèi)部控制制度的健全性及執(zhí)行的有效性過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)下列情況,我們認(rèn)為,這些情況的存在有可能對(duì)貴公司會(huì)計(jì)報(bào)表整體反映不實(shí)或產(chǎn)生不正當(dāng)行為,而且不能在適當(dāng)?shù)钠陂g被及時(shí)發(fā)現(xiàn),我們就這些問(wèn)題提出以下建議:
一、貴公司在內(nèi)部控制的銷(xiāo)售與收款循環(huán)中存在設(shè)計(jì)上缺陷:
1、對(duì)賒銷(xiāo)行為缺少授權(quán)審批環(huán)節(jié)。銷(xiāo)售人員在不了解購(gòu)貨單位的財(cái)務(wù)狀況和資信能力的情況下,決定賒銷(xiāo)行為。這種內(nèi)部控制的缺陷使貴公司本年度應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和速動(dòng)比率比上年有較大降低,速動(dòng)資產(chǎn)減少,資產(chǎn)的流動(dòng)性變差,公司又提前負(fù)擔(dān)了稅款。
建議增加一個(gè)部門(mén)或由現(xiàn)有部門(mén)增加對(duì)賒銷(xiāo)的審批職能,即在對(duì)賒銷(xiāo)單位決定賒銷(xiāo)前,對(duì)其償債能力進(jìn)行分析,對(duì)償債能力強(qiáng)、信譽(yù)好的單位給予賒銷(xiāo),減少發(fā)生壞賬的可能性,避免給公司造成損失;建立銷(xiāo)售定價(jià)控制制度,制定價(jià)目表、折扣政策、付款政策等并予以執(zhí)行。
2、對(duì)逾期應(yīng)收賬款催收力度不足
應(yīng)當(dāng)建立應(yīng)收帳款賬齡分析制度和逾期應(yīng)收賬款催收制度。銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的催收,財(cái)會(huì)部門(mén)應(yīng)當(dāng)督促銷(xiāo)售部門(mén)加緊催收。對(duì)催收無(wú)效的逾期應(yīng)收賬款通過(guò)法律程序予以解決。
3、缺乏銷(xiāo)售退回管理制度
建議建立銷(xiāo)售退回管理制度,銷(xiāo)售退回的貨物應(yīng)由質(zhì)檢部門(mén)檢驗(yàn)和倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)清點(diǎn)后方可入庫(kù)。質(zhì)檢部門(mén)應(yīng)對(duì)客戶(hù)退回的貨物進(jìn)行檢驗(yàn)并出具檢驗(yàn)證明;倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)應(yīng)在清點(diǎn)貨物、注明退回貨物的品種和數(shù)量后填制退貨接收?qǐng)?bào)告。財(cái)會(huì)部門(mén)應(yīng)對(duì)檢驗(yàn)證明、退貨接收?qǐng)?bào)告以及退貨方出具的退貨憑證等進(jìn)行審核后辦理相應(yīng)的退款事宜。
4、銷(xiāo)售合同評(píng)審流于形式,未能形成完整的資料
建議合同評(píng)審要形成完整的書(shū)面資料,并裝訂成冊(cè),形成檔案。
5、銷(xiāo)售與發(fā)貨各環(huán)節(jié)相關(guān)資料不全,并缺乏必要的核對(duì)工作
建議在銷(xiāo)售與發(fā)貨各環(huán)節(jié)設(shè)置相關(guān)的記錄、填制相應(yīng)的憑證,建立完整的銷(xiāo)售登記制度,并加強(qiáng)銷(xiāo)售合同、銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售通知單、發(fā)貨憑證、運(yùn)貨憑證、銷(xiāo)售發(fā)票等文件和憑證的相互核對(duì)工作。
6、銷(xiāo)售部門(mén)發(fā)貨后未能及時(shí)收集客戶(hù)的驗(yàn)收合格證明并形成檔案
建議銷(xiāo)售部門(mén)發(fā)貨后,要及時(shí)取得有客戶(hù)簽章的對(duì)所發(fā)車(chē)輛的驗(yàn)收合格證明,以明確合同雙方責(zé)任,避免質(zhì)量糾紛。
二、采購(gòu)業(yè)務(wù)授權(quán)批準(zhǔn)制度未能得到有效執(zhí)行,采購(gòu)業(yè)務(wù)的記錄登記制度不完整。建議充分了解和掌握供應(yīng)商的信譽(yù)、供貨能力等有關(guān)情況,采取由采購(gòu)、使用等部門(mén)共同參與比質(zhì)比價(jià)的程序,并按規(guī)定的授權(quán)批準(zhǔn)程序確定供應(yīng)商。小額零星采購(gòu)也應(yīng)由經(jīng)授權(quán)的部門(mén)事先對(duì)價(jià)格等有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行審查。
建議應(yīng)當(dāng)按照請(qǐng)購(gòu)、審批、采購(gòu)、驗(yàn)收、付款等規(guī)定的程序辦理采購(gòu)與付款業(yè)務(wù),并在采購(gòu)與付款各環(huán)節(jié)設(shè)置相關(guān)的記錄、填制相應(yīng)的憑證,建立完整的采購(gòu)登記制度,加強(qiáng)請(qǐng)購(gòu)手續(xù)、采購(gòu)訂單(或采購(gòu)合同)、驗(yàn)收證明、入庫(kù)憑證、采購(gòu)發(fā)票等文件和憑證的相互核對(duì)工作。
三、生產(chǎn)管理的.內(nèi)控制度未能得到有效的執(zhí)行,生產(chǎn)記錄登記不完整,生產(chǎn)車(chē)間對(duì)限額材料的使用情況缺乏有效控制,對(duì)呆滯、積壓的存貨未能及時(shí)、有效的處理。
建議強(qiáng)化對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“6s”管理的落實(shí),強(qiáng)化生產(chǎn)部門(mén)與銷(xiāo)售、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)部門(mén)的對(duì)賬工作,完善生產(chǎn)控制記錄,明確責(zé)任。
建議加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)呆滯、積壓存貨的處理,盤(pán)活存量資產(chǎn)。
四、開(kāi)戶(hù)銀行之間資金劃轉(zhuǎn)的內(nèi)控制度未能得到有效的執(zhí)行,不同開(kāi)戶(hù)行之間資金的轉(zhuǎn)移缺乏相關(guān)人員的授權(quán)簽批手續(xù)。
建議加強(qiáng)對(duì)銀行開(kāi)戶(hù)及不同行之間資金轉(zhuǎn)移的內(nèi)控管理,建立授權(quán)簽批機(jī)制,完善審批手續(xù),保障資金的安全。
以上不是內(nèi)部控制可能存在的全部缺陷,本管理建議書(shū)不應(yīng)被視為對(duì)內(nèi)部控制整體發(fā)表的鑒證性意見(jiàn),也不能解除貴公司建立、健全內(nèi)部控制制度及保證其有效執(zhí)行的責(zé)任,并且不影響我們應(yīng)當(dāng)發(fā)表的審計(jì)意見(jiàn)。
我們出具的管理建議書(shū)只是向貴公司的管理階層、董事會(huì)和股東大會(huì)提供。貴公司因使用不當(dāng)造成的后果,由貴公司負(fù)責(zé)。
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xxxx年xx月xx日
對(duì)公司建議書(shū)格式篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
盡管公司很小但也是有一個(gè)公司獨(dú)有的風(fēng)格,我能夠感覺(jué)到公司每個(gè)員工的相互間的友情。我們能夠很好的合作沒(méi)問(wèn)題,我們絕對(duì)是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。但只是限于低層,我們需要和頭狼更好的溝通融合。大公司靠制度管理企業(yè),小的公司就靠老板的個(gè)人魅力,至少我是這么認(rèn)為的。可能和您的性格有關(guān),所以我說(shuō)有的事情是沒(méi)辦法實(shí)現(xiàn)的。我們真的能夠不叫你張總,也能夠大家說(shuō)說(shuō)笑笑的在一齊,沒(méi)什么隔閡,那樣就不會(huì)你來(lái)到辦公區(qū)鴉雀無(wú)聲,你不在就ktv蹦迪,大家能夠更自然。當(dāng)然這存在矛盾性,要管理還要融合與員工之中很不好錯(cuò)做,我只能提出,怎樣做還真的太難了。
罰那是公司嚴(yán)格的制度,獎(jiǎng)勵(lì)真的是公司的助力器。像你說(shuō)的人真的是需要表?yè)P(yáng)的,
哪怕沒(méi)什么物資獎(jiǎng)勵(lì),一句話(huà)語(yǔ)也讓員工覺(jué)的付出還是有收獲的。如果需要我能夠盡我的能力為公司做出獎(jiǎng)懲制度。
出現(xiàn)的問(wèn)題還是會(huì)很多的,期望以后的日子還是要提醒員工:公司存在問(wèn)題要立刻提出建議。這樣能夠提早做出決策,避免很多錯(cuò)誤。不要等到問(wèn)題攢了一堆,在開(kāi)會(huì)解決,也不便于快速的實(shí)施。
這個(gè)問(wèn)題我想了兩種解決方案,
1、必須時(shí)間內(nèi)的不段提醒,有助與員工牢記在心,每個(gè)人都是不一樣的,大家可能需要提醒才會(huì)注意用心。
2、僅有獎(jiǎng)勵(lì)才能激發(fā)員工的工作熱情了。
整個(gè)的公司就是一個(gè)團(tuán)體,不管是哪個(gè)部門(mén),我們需要讓員工明白公司都在做些什么。
所以期望公司把每周的大概的公司工作計(jì)劃粘貼在公司的提示版上。
期望公司對(duì)一些咱們有能里配備的東西,做出雙套配置,做到雙保險(xiǎn),這是那次瘦人給我的教訓(xùn),因?yàn)闆](méi)有dvd刻錄,我們走了很多彎路。做出保險(xiǎn)能夠確保公司時(shí)刻有給客戶(hù)出產(chǎn)品的設(shè)備,保證不在客戶(hù)面前掉鏈子。
人對(duì)人的承諾,我想變向的是給對(duì)方期望,當(dāng)承諾沒(méi)有對(duì)象的時(shí)候,就是人期望破滅的時(shí)候那是另人很失望很痛苦的事情.我們要加強(qiáng)我們的信任,所以要兌現(xiàn)我們的承諾,哪怕是很小的事情.
公司需要人員調(diào)配一下,好鋼用在刀刃上,期望能把資源整合利用好.
我期望公司能夠打印新的出勤表,但要有員工幾點(diǎn)走的一欄作為記錄,加班沒(méi)有工資不是什么問(wèn)題,但要有記錄我們要公司有具體的數(shù)據(jù)所在.
本身我們自己就在不停的學(xué)習(xí),生命中總是在學(xué)習(xí).期望公司能整體學(xué)習(xí)些您認(rèn)為對(duì)我們工作生活有幫忙的東西,哪怕是在粘貼版上寫(xiě)幾句英語(yǔ),雖然很多人有自己的計(jì)劃,能夠自己學(xué)習(xí),但我期望這是我們公司的學(xué)習(xí)氛圍。
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20xx年x月x日
對(duì)公司建議書(shū)格式篇三
尊敬的洪總您好:
我是集團(tuán)的一名普通工人,在進(jìn)入集團(tuán)2年多的時(shí)間里,讓我深深體會(huì)到了集團(tuán)目前存在許多管理上的問(wèn)題,也許這些問(wèn)題只是我的個(gè)人理解,但是希望洪總您能再百忙之中抽出時(shí)間來(lái)聽(tīng)一下一個(gè)普通員工的意見(jiàn)!
一.人事管理
這是集團(tuán)管理最薄弱的環(huán)節(jié). 首先。人事方面的缺點(diǎn)在于人員的引進(jìn)與升遷缺乏制度,常憑個(gè)人好惡與私人關(guān)系決定一切,使無(wú)人情關(guān)系的優(yōu)秀人才無(wú)法久留。
人才是企業(yè)最寶貴的資源。企業(yè)在運(yùn)行和發(fā)展的過(guò)程中需要大量具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合素質(zhì)較高的人才,企業(yè)管理者需要不斷吸收、培養(yǎng)、塑造優(yōu)秀的人才,為我所用。
集團(tuán)需要有專(zhuān)門(mén)的具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人力資源管理人員,負(fù)責(zé)人才招聘。企業(yè)應(yīng)設(shè)立人力資源管理員,管理人才招聘、培訓(xùn)等事務(wù)。
一般來(lái)說(shuō),招聘人才需要四個(gè)步驟:
第二步,由人事專(zhuān)員對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行測(cè)試,這個(gè)測(cè)試需要特定的方法和程序。;
第四步,由總經(jīng)理或者主管副總根據(jù)應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)、集團(tuán)發(fā)展要求和應(yīng)聘者的發(fā)展?jié)摿?,確定最終的人選。
得人為第一,在選擇人才的時(shí)候就一定要嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn),講求科學(xué)的方法和程序。得人之后,接下來(lái)就是合理使用人才?!叭吮M其才”,要讓每個(gè)人都在他適合的崗位上,也要讓每個(gè)崗位上都有一個(gè)適合它的人才。給每個(gè)人一個(gè)定期展示自己才能的機(jī)會(huì),每個(gè)崗位也定期實(shí)行公開(kāi)公正公平的競(jìng)爭(zhēng)上崗。集團(tuán)設(shè)立一定的制度,對(duì)人才獎(jiǎng)懲分明,優(yōu)勝劣汰。不但讓每個(gè)人所擁有的聰明才智得以完全發(fā)揮,而且還要讓每個(gè)人的潛能激發(fā)出來(lái),得以發(fā)掘。使用人才的同時(shí),注意不斷培養(yǎng)人才。鼓勵(lì)和敦促員工充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),去經(jīng)歷各種事務(wù)和環(huán)境,積累經(jīng)驗(yàn);提高道德水準(zhǔn),增強(qiáng)責(zé)任感。一方面,集團(tuán)提供這樣的機(jī)會(huì)和并給予支持,另一方面,逐漸有意識(shí)的培養(yǎng)這種學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。
其次,集團(tuán)的管理層混亂復(fù)雜,簡(jiǎn)單的一個(gè)生產(chǎn)部,就出現(xiàn)車(chē)間主任-主任助理-工段長(zhǎng)-工段長(zhǎng)助理(副段長(zhǎng))-班組長(zhǎng)-副班長(zhǎng).
再次,集團(tuán)的裙帶關(guān)系太過(guò)明顯,管理層中有多少人沒(méi)能力有關(guān)系的!管理層對(duì)我們普通的小員工來(lái)說(shuō),那是遙不可及的,不是沒(méi)能力而是沒(méi)關(guān)系!一個(gè)班長(zhǎng),一個(gè)段長(zhǎng),甚至一個(gè)普通的a類(lèi)員工的評(píng)選只要你有關(guān)系,就能上,再有能力沒(méi)有關(guān)系沒(méi)有“送禮”,你都不行!
希望集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)能夠給我們普通員工設(shè)立晉升制度和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,讓我們員工看到成長(zhǎng),上升的空間!
二,工資-這是集團(tuán)最善變的環(huán)節(jié)。
工作,對(duì)于我們員工來(lái)說(shuō),目的,一是為了掙錢(qián)生活,二是為了滿(mǎn)足事業(yè)追求。而有一個(gè)穩(wěn)定的薪酬考核制度是保證員工穩(wěn)定工作的一個(gè)基本要求,我們集團(tuán)的薪酬制度每年都會(huì)變,甚至一年變2次,而且每次改動(dòng)會(huì)使有的員工工資一下漲1000元,有的員工工資會(huì)大幅度下降,從而使一個(gè)員工的工資在一年里出現(xiàn)兩樣。這樣沒(méi)有保證的薪酬大大降低了工人的工作熱情,出現(xiàn)得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象!
每一個(gè)員工他會(huì)根據(jù)自己的知識(shí)、生活經(jīng)驗(yàn)、環(huán)境等因素,來(lái)追求工資最高化,希望自己的工資越多越好;同時(shí),他也會(huì)意識(shí)到自己的勞動(dòng)力和智力可以“值多少錢(qián)”,讓自己的智力或勞動(dòng)力價(jià)值和工資有一個(gè)配比關(guān)系。基于這樣的原因,每個(gè)職工對(duì)自己的工資有一個(gè)心理價(jià)位,工資達(dá)到或超過(guò)這個(gè)價(jià)位則樂(lè)于接受,工作有動(dòng)力,反之則心里不滿(mǎn),效率低下。集團(tuán)與職工,在一定程度上是交易和合作的關(guān)系。集團(tuán)向職工購(gòu)買(mǎi)勞動(dòng)力和智力,而職工則將自己的能力出售給集團(tuán)。優(yōu)秀的價(jià)格才能購(gòu)買(mǎi)到優(yōu)秀的勞動(dòng)力。所以,我覺(jué)得集團(tuán)工資管理的原則是:集團(tuán)付給職工高薪,集團(tuán)要求職工高效率、創(chuàng)造更多價(jià)值。只有高薪才能吸引到高素質(zhì)的人才;只有高薪才能激發(fā)職工的工作激情,促使職工提高效率;只有高薪才能提高職工的責(zé)任意識(shí)進(jìn)而提高責(zé)任心;只有高薪才能促使職工優(yōu)勝劣汰;只有高薪才真正體現(xiàn)人性化的管理本質(zhì)。在提供比較高的工資的同時(shí),集團(tuán)也應(yīng)該要求每個(gè)員工具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和出眾的能力,優(yōu)秀的品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)、服務(wù)、管理精神。只有人才的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,才可以為集團(tuán)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
再這里建議集團(tuán)能夠采取考核薪酬的方式,從業(yè)績(jī),效率,責(zé)任心,特殊貢獻(xiàn)等方面來(lái)考核員工。
三,部門(mén)的設(shè)置
技術(shù)部是一個(gè)企業(yè)最重要的部門(mén),沒(méi)有技術(shù)的支持那這個(gè)企業(yè)就是一個(gè)“死”企,沒(méi)有任何價(jià)值的企業(yè)。我們集團(tuán)的技術(shù)部除了會(huì)下單子,沒(méi)別的作用,就練最基本的工藝流程都是照工人的操作來(lái)制定的,遇到真正的技術(shù)問(wèn)題根本就解決不了。膠的配方,工藝的改進(jìn)從來(lái)就沒(méi)下過(guò)心思研究!
2.銷(xiāo)售部
3.人事部
4.生產(chǎn)部
5.質(zhì)檢部
質(zhì)檢部是企業(yè)對(duì)客戶(hù),對(duì)自己負(fù)責(zé)的部門(mén)!對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量永遠(yuǎn)第一!質(zhì)檢人員應(yīng)該嚴(yán)格對(duì)每一道工序進(jìn)行把關(guān),要了解和熟悉每一道工序!做到對(duì)產(chǎn)品的真正的了解,而不是只知道這里有個(gè)泡,那里有個(gè)露布或者缺膠!也不是每次都等產(chǎn)品到現(xiàn)場(chǎng)出了問(wèn)題后才知道質(zhì)量不過(guò)關(guān),然后回來(lái)追究責(zé)任!
四,車(chē)間生產(chǎn)
1..現(xiàn)場(chǎng)管理:原來(lái)實(shí)行的5s管理扔到一邊了,物品擺放雜亂。更好的現(xiàn)場(chǎng)管理是做好生產(chǎn)管理的根本。
2.工藝流程及操作流程不當(dāng),導(dǎo)致生產(chǎn)成本極大浪費(fèi),合理安排,運(yùn)用適當(dāng)?shù)娜藛T,貨品的擺放位置(半成品),技術(shù)不熟練所導(dǎo)致的浪費(fèi)(材料、人力、管理)
3.現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)控制能力低下,大量的`不良品出現(xiàn):
a、首先,管理人員的品質(zhì)意識(shí)不夠或根本沒(méi)有以集團(tuán)為家的思想,得過(guò)且過(guò)。
b、管理人員的品質(zhì)宣導(dǎo)能力差或本身的工作能力不夠,任由員工自生自滅。
c、員工的品質(zhì)意識(shí)低下或根本不了解自己怎么做才算合格與不合格;
d、品質(zhì)管理措施及制度不健全,讓員工在心底里沒(méi)有產(chǎn)生一種如果把貨做壞了將要受到怎么樣的處理,及會(huì)造成或?qū)е率裁礃拥暮蠊?
4.員工的工作積極性低落,浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重,亂丟產(chǎn)品、腳踩貨品、隨意的做壞貨品等現(xiàn)象:
a.均為管理工作跟不上,教育宣導(dǎo)的深度及力度不夠。
c.管理人員是員工的老師、是員工的榜樣,洪總你可以在車(chē)間觀察觀察,看一下我們集團(tuán)的管理人員,大到副車(chē)間主任、小到組長(zhǎng),有那一個(gè)管理人員會(huì)給員工起到榜樣的作用,讓員工能有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),管理人員到車(chē)間照樣和員工一樣,亂拿亂丟貨品,對(duì)掉在地面上的貨品視而不見(jiàn),叫人看到心寒!這樣員工能做好嗎?能會(huì)養(yǎng)成以集團(tuán)為家的思想嗎?管理人員要以實(shí)際行動(dòng)感化、感動(dòng)、帶動(dòng)員工。管理人員要做到對(duì)員工:用之以情,曉之以理,為人師表才是管理員工的根本。
7.生產(chǎn)車(chē)間管理人員時(shí)常不在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)象時(shí)而有之,這樣將如何把生產(chǎn)工作做好?效率、品質(zhì)、安全及人員管理都處于失控狀態(tài)(在我以前的工作中是沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)類(lèi)似的現(xiàn)象)。加強(qiáng)管理人員的責(zé)任心,親自動(dòng)手能力及親力親為的思想才是管理的最關(guān)鍵之關(guān)鍵!
8.安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄,管生產(chǎn)必須管安全。車(chē)間不但有員工存在不安全的作業(yè)現(xiàn)象,而且我們的有些管理人員同樣違規(guī)作業(yè),實(shí)為令人擔(dān)憂(yōu),這樣將如何抓好安全生產(chǎn)工作?因此,在此方面:
a必須加強(qiáng)安全意識(shí)的強(qiáng)化管理,出現(xiàn)工傷事故務(wù)必及時(shí)、嚴(yán)肅、徹底的處理,并制定切實(shí)可行的糾正預(yù)防措施。
b時(shí)刻宣傳因不注意安全所導(dǎo)致的工傷事故的實(shí)例及后果,讓員工在心理上產(chǎn)生及認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性。
c制定安全管理制度,以層層責(zé)任制的管理方法來(lái)保障安全生產(chǎn),為集團(tuán)降低安全風(fēng)險(xiǎn)。
9.車(chē)間的不良品、剩余品、半成品等太多,大量的占有生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)空間,導(dǎo)致生產(chǎn)工作非常被動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)管理混亂,不良品大批的出現(xiàn),工單欠數(shù)無(wú)從查找,補(bǔ)單現(xiàn)象多的嚇人,嚴(yán)重的提升倉(cāng)儲(chǔ)積壓,浪費(fèi)大量的庫(kù)存空間。因此建議:急需立即清理積壓品、倉(cāng)存品、廢品、不良品,降低集團(tuán)無(wú)形成本的浪費(fèi)。
以上是我在集團(tuán)工作了2年的體會(huì)和意見(jiàn),希望洪總您能斟酌,同時(shí)也希望我們集團(tuán)能夠真正成長(zhǎng)成橡膠行業(yè)的領(lǐng)頭軍!
我想集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)員工的意見(jiàn)書(shū)就開(kāi)始調(diào)查,開(kāi)除員工吧!
對(duì)公司建議書(shū)格式篇四
第一,希望可以多點(diǎn)得到上司的鼓勵(lì)和信心。
第二,店鋪可以多點(diǎn)回新貨支持店鋪。
第三,希望公司多點(diǎn)培訓(xùn)店長(zhǎng)與銷(xiāo)售員。
第四,星期六日可以看情況加班。
第五,希望店長(zhǎng)與采購(gòu)可以在工作上多點(diǎn)溝通。
第六,希望公司在年底是否有個(gè)活動(dòng),抽獎(jiǎng)或者聚餐方面,也許會(huì)留住打工人員變動(dòng)。
第七,過(guò)年期間如果不回去的同事,公司是否對(duì)福利有所變動(dòng),也許會(huì)留住人心。
第八,看特價(jià)同事call fans 叫的喉嚨不舒服,可不可以用咪來(lái)代替。
第九,店長(zhǎng)提成方面比較少,生意比較差的店鋪提成好少。
第十,助店、收銀、工作交接能力要加強(qiáng)。
第十一, 要加緊招工能力。
第十二, 希望星期六日的同事上班時(shí)間可以縮減。
第十三, 希望采購(gòu)可以多點(diǎn)教導(dǎo)我們?nèi)绾稳ジM(jìn)掛板,令貨場(chǎng)看起來(lái)更完美。
第十四, 很多急情況的時(shí)候不能及時(shí)聯(lián)系到采購(gòu),自己又不做主,就像有些團(tuán)購(gòu)那樣,希望采購(gòu)在看到有店鋪打電話(huà)來(lái)時(shí),要及時(shí)得到回復(fù)。
第十五, 希望公司在以后新開(kāi)張的店鋪里面采用一些可以令陳列得更多樣化的裝橫設(shè)備。
第十六, 希望店鋪可以增設(shè)視頻監(jiān)控。
第十七, 采購(gòu)來(lái)到店鋪可不可以對(duì)下面的員工可親些,打下招呼或者微笑一下。
第十八, 回貨時(shí)各區(qū)店長(zhǎng)找貨時(shí)可不可以語(yǔ)氣好一點(diǎn),不要兇巴巴,好像別人故意拿了她們的貨似的。
第十九, 有時(shí)打電話(huà)去倉(cāng)庫(kù)找貨的時(shí)候不要一口否定“我不知道哦”。
第二十, 周六能不能不上12小時(shí)。
第二十一, 店長(zhǎng)、收銀、男同事上班時(shí)間長(zhǎng)。
第二十二, 收銀待遇低。
第二十三, 工作時(shí)間長(zhǎng)。
第二十四, 每個(gè)店鋪應(yīng)該都有店長(zhǎng)、助店、收銀。
第二十五, 員工福利少留不住老員工。
第二十六, 外圍宿舍太吵,因?yàn)樯显缤戆嗟耐虏煌绊懶菹?,是否不設(shè)宿舍改為補(bǔ)貼。
第二十七, 希望公司可以多點(diǎn)培訓(xùn)店長(zhǎng)務(wù)實(shí)以及管理課程的培訓(xùn),店長(zhǎng)也想在區(qū)域經(jīng)理的'身上學(xué)到更多的知識(shí)。
對(duì)公司建議書(shū)格式篇五
中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意,中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。公司成立于20xx年10月20日,注冊(cè)資本金64.3億元人民幣,總部設(shè)在上海。作為中再集團(tuán)公司旗下唯一的直保財(cái)險(xiǎn)公司,中國(guó)大地保險(xiǎn)九年創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,創(chuàng)造了令業(yè)界刮目相看的“大地現(xiàn)象”。公司已設(shè)立分公司34家、營(yíng)業(yè)部1家,5個(gè)層級(jí)的機(jī)構(gòu)總數(shù)超過(guò)1700家,全國(guó)性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成。美國(guó)紐約代表處順利設(shè)立。20xx年保費(fèi)規(guī)模即突破100億元。20xx年,公司繼續(xù)保持了良好發(fā)展勢(shì)頭,全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)超過(guò)160億元,市場(chǎng)排位居行業(yè)第六位。
二:人員培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求分析是指在規(guī)劃與設(shè)計(jì)每項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)之前,由培訓(xùn)部門(mén)采取各種辦法和技術(shù),對(duì)組織及成員的目標(biāo)、知識(shí)、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析,從而確定培訓(xùn)必要性及培訓(xùn)內(nèi)容的過(guò)程。培訓(xùn)需求分析就是采用科學(xué)的方法弄清誰(shuí)最需要培訓(xùn)、為什么要培訓(xùn)、培訓(xùn)什么等問(wèn)題,并進(jìn)行深入探索研究的過(guò)程。它具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性,是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃、有效地實(shí)施培訓(xùn)的前提,是現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié),是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ),對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)工作至關(guān)重要,是使培訓(xùn)工作準(zhǔn)確、及時(shí)和有效的重要保證。
1、員工行為或工作績(jī)效差異是否存在。人保從員工單位產(chǎn)能、單位成本、缺席率、能力測(cè)驗(yàn)、個(gè)人態(tài)度調(diào)查、員工意見(jiàn)箱、員工申訴案件、工作績(jī)效評(píng)估等指標(biāo),了解人保現(xiàn)有員工的行為、態(tài)度及工作績(jī)效與組織目標(biāo)之問(wèn)的差異。如有差異存在,就說(shuō)明有培訓(xùn)之必要。
2、績(jī)效差異的重要性???jī)效層面的重要性根據(jù)人保的目標(biāo)和發(fā)展方向而定。當(dāng)績(jī)效差異影響到人保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與組織的未來(lái)發(fā)展時(shí),就必須分析影響績(jī)效的原因和根源:是欠缺適當(dāng)?shù)闹R(shí)技能?是環(huán)境上的限制或制約?是缺乏適當(dāng)?shù)恼T因或動(dòng)機(jī)?還是員工的身心健康狀況不佳?這主要由人保的上層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)分析,并確認(rèn)是否有進(jìn)行培訓(xùn)的必要。
3、培訓(xùn)員工是否是最佳的途徑。因?yàn)榕嘤?xùn)不僅僅能提高員工的技術(shù)和工作能力。尤其是能夠改變員工的工作態(tài)度和觀念。因此當(dāng)績(jī)效和行為差異是因?yàn)閭€(gè)人能力不足,或因員工態(tài)度信念不合,或因主管不積極參與員工培訓(xùn)所引起,員工或主管的培訓(xùn)便可能是最好的方法。但是,培訓(xùn)是否為解決問(wèn)題的有效途徑,還應(yīng)考慮培訓(xùn)成本和績(jī)效差異所造成損失的比較,如果不經(jīng)過(guò)這種比較,將會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)邊際效用的減少,使最終效用受到影響。
三:培訓(xùn)的目的和意義
1、全面理解公司文化;
2、提高員工的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng),提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力,增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)水平。
3、使員工和組織對(duì)未來(lái)的發(fā)展方向更加清晰,有助于職業(yè)生涯規(guī)劃。
4、營(yíng)造一種持續(xù)學(xué)習(xí)的工作環(huán)境;
5、增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力;
四:培訓(xùn)對(duì)象
新員工、實(shí)習(xí)生
五:培訓(xùn)方法
1、小組培訓(xùn)
小組培訓(xùn)的目的是樹(shù)立參加者的集體觀念和協(xié)作意識(shí),教會(huì)他們自覺(jué)地與他人溝通和協(xié)作,合心協(xié)力,保證公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,小組培訓(xùn)的效果在短期內(nèi)不明顯,要在一段時(shí)期之后才能顯現(xiàn)出來(lái)。
2、案例研究
案例研究方法是針對(duì)某個(gè)特定的問(wèn)題,向參加者展示真實(shí)性背景,提供大量背景材料,由參加者依據(jù)背景材料來(lái)分析問(wèn)題,提出解決問(wèn)題的方法。從而培養(yǎng)參加者分析,解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
3、角色扮演
采用這種方法時(shí),參加者身處模擬的日常工作環(huán)境之中,按照他的實(shí)際工作中應(yīng)有的權(quán)責(zé)來(lái)?yè)?dān)當(dāng)與其實(shí)際工作類(lèi)似的角色,模擬性地處理工作事務(wù)。通過(guò)這種方法,參加者能較快熟悉自己的工作環(huán)境,了解自己的工作業(yè)務(wù),掌握必需的工作技能,盡快適應(yīng)實(shí)際工作的要求。
角色扮演的關(guān)鍵問(wèn)題是排除參加者的心理障礙,讓參加者意識(shí)到角色扮演的重要意義,減輕其心理壓力。
4、模擬訓(xùn)練法
這種方法與角色扮演類(lèi)似,但不完全相同。模擬訓(xùn)練法更側(cè)重于對(duì)操作技能和反應(yīng)敏捷的培訓(xùn),它把參加者置于模擬的現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中,讓參加者反復(fù)操作裝置,解決實(shí)際工作中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題,為進(jìn)入實(shí)際工作崗位打下基礎(chǔ)。這種方法運(yùn)用于飛行員、井臺(tái)工人的訓(xùn)練。
5、集體培訓(xùn)模式
培訓(xùn)即是教育,是教與學(xué)的過(guò)程,學(xué)習(xí)是改變行為的過(guò)程,集體培訓(xùn)是改變復(fù)雜組織的行為過(guò)程。
集體培訓(xùn)與個(gè)人培訓(xùn)的主要區(qū)別在于首先對(duì)組織進(jìn)行分析,然后再進(jìn)行個(gè)人
分析,這樣先從總體考慮培訓(xùn),目的是使個(gè)人培訓(xùn)最終為組織目標(biāo)服務(wù),提高組織的效率和效益。
6、新員工向資深同仁學(xué)習(xí)
對(duì)一般新進(jìn)員工而言,許多工作事宜仍有賴(lài)于他人教導(dǎo),所以都必須認(rèn)真學(xué)習(xí)。
剛進(jìn)入公司,為自我成長(zhǎng)而努力學(xué)習(xí)的階段,新進(jìn)員工本身的工作態(tài)度和舉動(dòng)也會(huì)影響資深同仁對(duì)你的觀感,這點(diǎn)必須留意。
如果新進(jìn)人員本身能夠自愛(ài),經(jīng)常以積極、謙虛的態(tài)度來(lái)請(qǐng)教他人,人家必然樂(lè)于傾囊相授。
新進(jìn)人員除了學(xué)習(xí)資深同仁的工作方法之外,還要學(xué)習(xí)如何與同仁和諧共事,以體會(huì)團(tuán)隊(duì)精神的精髓所在。
六、培訓(xùn)方式
1、外請(qǐng)專(zhuān)家面授
從外部聘請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)公司現(xiàn)行,急需掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)分析等,進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。
2、公司內(nèi)訓(xùn)
3、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)培訓(xùn)
購(gòu)買(mǎi)相關(guān)光碟進(jìn)行視頻講座
七、培訓(xùn)的管理及保障
建議由行政部負(fù)責(zé)制定公司的培訓(xùn)管理制度。從培訓(xùn)前期方案的制定、培訓(xùn)主題和內(nèi)容的落實(shí)、培訓(xùn)開(kāi)展、培訓(xùn)后的知識(shí)鞏固等環(huán)節(jié)明確流程,形成制度規(guī)定,可作為員工績(jī)效考核評(píng)定依據(jù)之一,以保證公司開(kāi)展的各項(xiàng)培訓(xùn)課程起到實(shí)際效果。
八、培訓(xùn)實(shí)施
1、以大地保險(xiǎn)公司內(nèi)部管理和經(jīng)營(yíng)實(shí)際案例研討為主,同時(shí)借鑒其它企業(yè)成功案例分析,借成功之石,攻大地保險(xiǎn)之玉,切實(shí)提高課程的實(shí)效性。
2、講師和顧問(wèn)通過(guò)培訓(xùn),傳遞先進(jìn)的管理方法與理念,并指導(dǎo)案例分析與研討,確保課程先進(jìn)和合理有效。
3、部分課程采取外部老師和大地保險(xiǎn)內(nèi)部講師(高層、中層干部)現(xiàn)身說(shuō)法相結(jié)合的方式,以確保課程實(shí)效和學(xué)員興趣。
和貫徹,同時(shí)打造企業(yè)教練團(tuán)隊(duì)。
5、設(shè)置有效的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制,在每次培訓(xùn)完成后,對(duì)學(xué)習(xí)投入程度高,積極參與研討,提供優(yōu)秀案例,培訓(xùn)心得質(zhì)量高,轉(zhuǎn)授培訓(xùn)優(yōu)秀者等表現(xiàn)突出者學(xué)員,由人力資源部設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和排名機(jī)制,給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)(如管理書(shū)籍,光盤(pán),學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)或其它形式的獎(jiǎng)勵(lì)),以激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),提升培訓(xùn)效果。
九、實(shí)施注意事項(xiàng):
1、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來(lái)后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫,并將有關(guān)資料交人事行政部。人事行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案,作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
2、人事行政部在安排培訓(xùn)時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調(diào),避免工作繁忙與培訓(xùn)時(shí)間的沖突,二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系,盡可能避免某一部門(mén)某一個(gè)人反復(fù)參加培訓(xùn),而其他部門(mén)卻無(wú)機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)的現(xiàn)象,綜合考慮,以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn),全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
3、要重點(diǎn)考慮資源共享的問(wèn)題。
十、培訓(xùn)評(píng)估
1.受訓(xùn)者的反應(yīng),即受訓(xùn)者培訓(xùn)后的感受。培訓(xùn)接受后,向受訓(xùn)者發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,了解他們對(duì)培訓(xùn)的看法及通過(guò)培訓(xùn)有哪些收獲。內(nèi)容可包括:培訓(xùn)時(shí)機(jī)是否合適,培訓(xùn)目的是否準(zhǔn)確,培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置是否合理,培訓(xùn)方式方法是否高效,培訓(xùn)教員的水平是否高等等,這些均是培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中難免出現(xiàn)的問(wèn)題和需要改善的地方。
2.增長(zhǎng)知識(shí),即受訓(xùn)者對(duì)知識(shí)、技能的掌握。對(duì)有些知識(shí)、技能培訓(xùn),在培訓(xùn)前和培訓(xùn)后分別對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行考試或測(cè)試,通過(guò)成績(jī)的比較可以客觀地評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。
3.工作表現(xiàn),即培訓(xùn)知識(shí)、技巧的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的改善。這類(lèi)評(píng)價(jià)通常是在受訓(xùn)者結(jié)束培訓(xùn)并工作一段時(shí)間后進(jìn)行的,手段有觀察、問(wèn)卷調(diào)查、測(cè)試、考核等。
4.組織的效益,即培訓(xùn)為公司業(yè)務(wù)帶來(lái)的影響和回報(bào)。這方面的評(píng)估屬于綜合評(píng)價(jià),包括業(yè)績(jī)是否增長(zhǎng)了,客戶(hù)滿(mǎn)意度是否提高了,上單率是否上升了等等。
十一、培訓(xùn)可能存在的問(wèn)題
教育培訓(xùn)質(zhì)量考評(píng)體系,教育培訓(xùn)在一定層面上流于形式,效果欠佳。
2、教育培訓(xùn)項(xiàng)目重技巧,輕管理。企業(yè)培訓(xùn)一般有兩大主流,一是以技巧、技能為目的,集中于中下層;一是以培養(yǎng)管理人才為目的,集中于中上層。當(dāng)前人保員工教育培訓(xùn)的重點(diǎn)屬于前一種類(lèi)型,單純注重技巧而忽視心態(tài)整合,培訓(xùn)大多停留在技巧、技能培養(yǎng)上,而難以在培養(yǎng)員工的管理才能和心智開(kāi)發(fā)上做文章,往往是治標(biāo)不治本,處于培訓(xùn)的初級(jí)階段。
3、教育培訓(xùn)管理人員的素質(zhì)長(zhǎng)期以來(lái)得不到有效的提高。培訓(xùn)別人的人很少接受培訓(xùn),“該出去的沒(méi)有出去,不該出去的都出去了”。人保教育培訓(xùn)管理部門(mén)對(duì)基層情況并不熟悉,教育培訓(xùn)管理人員的“底氣不足”,路數(shù)不多,創(chuàng)新意識(shí)在整體上落后于時(shí)代得要求。
4、培訓(xùn)內(nèi)容脫離實(shí)際。由于培訓(xùn)管理部門(mén)及培訓(xùn)學(xué)員在教育培訓(xùn)前很少對(duì)學(xué)員進(jìn)行知識(shí)、技能的問(wèn)卷調(diào)查,通常都是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)設(shè)置課程和教學(xué)方法,更少有人會(huì)在教育培訓(xùn)前和學(xué)員交流,了解其真正需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,導(dǎo)致教育培訓(xùn)的內(nèi)容脫離實(shí)際,缺乏針對(duì)性,從而使學(xué)員重復(fù)學(xué)習(xí)或?qū)W了一些嚴(yán)重超出自己接受能力的知識(shí)技能。
十二、解決對(duì)策與措施
1、要聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際,聯(lián)系員工隊(duì)伍素質(zhì)狀況的實(shí)際,不能搞“假、大、空”的一套,真正達(dá)到“提高素質(zhì),促進(jìn)工作”的目的.
2、對(duì)員工的培訓(xùn)還應(yīng)該按照輕重緩急分為重點(diǎn)培訓(xùn)和一般培訓(xùn)。培訓(xùn)要有重點(diǎn),即重點(diǎn)培訓(xùn)業(yè)務(wù)、管理骨干,特別是培訓(xùn)中上層管理人員。對(duì)于年紀(jì)較輕、素質(zhì)較好、有前途的員工,更應(yīng)該有計(jì)劃地進(jìn)行培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持培訓(xùn)與使用相結(jié)合的原則。根據(jù)員工自身的需要、能力、興趣,為其提供接受不同培訓(xùn)的機(jī)會(huì),使學(xué)有所用,以此來(lái)產(chǎn)生高的.績(jī)效,達(dá)到員工的銷(xiāo)售目標(biāo)與銷(xiāo)售技能的提升。
對(duì)公司建議書(shū)格式篇六
我到公司已經(jīng)近三個(gè)月了,通過(guò)這三個(gè)月以來(lái)對(duì)公司的觀察了解,我感到公司的規(guī)模、未來(lái)的發(fā)展前景很大,但是對(duì)具體的管理模式我提出以下幾點(diǎn)具體看法:
首先,公司的發(fā)展及生產(chǎn)的產(chǎn)品在本地區(qū)已突出明顯的優(yōu)勢(shì)。我公司目前所生產(chǎn)的木塑產(chǎn)品在南疆,乃至在全疆都有很好的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?,?wèn)題在于目前公司沒(méi)有很好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)去開(kāi)拓市場(chǎng)、挖掘市場(chǎng),沒(méi)有很好的宣傳,導(dǎo)致全疆大部分地區(qū)的人民不認(rèn)知、不了解木塑產(chǎn)品,公司生產(chǎn)的產(chǎn)品銷(xiāo)路不大,產(chǎn)品在市場(chǎng)上幾乎沒(méi)有占有率。
其次,公司在生產(chǎn)管理方面存在很大的誤區(qū)和漏洞。公司生產(chǎn)管理沒(méi)有正規(guī)的管理模式,各階層管理人員素質(zhì)不高,能力不強(qiáng),不具備或者不能很好的發(fā)揮管理者的作用,導(dǎo)致公司生產(chǎn)管理脫節(jié),有訂單不能及時(shí)生產(chǎn),員工工作熱情不高,沒(méi)有積極性。另外公司對(duì)員工指導(dǎo)教育不到位,致使員工工作理念思路不清晰,只一味講求完成任務(wù),工作上沒(méi)有責(zé)任感。
第三,公司薪金制度一直沿用傳統(tǒng)的固定工資制度,在工資薪水方面對(duì)員工沒(méi)有激勵(lì),個(gè)別特殊崗位沒(méi)有特崗補(bǔ)助,長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)員工形成的理念是干多干少一個(gè)樣、干與不干一個(gè)樣,只求得過(guò)且過(guò)的思想比較嚴(yán)重。
第四,公司新老員工之間缺乏溝通,老員工對(duì)新員工的傳、幫、帶作用發(fā)揮不明顯。工作過(guò)程中老員工對(duì)新員工缺乏教導(dǎo)、培養(yǎng),工作時(shí)老員工都是自己沖在前面,但是后面沒(méi)有人跟進(jìn),再加上新員工工作積極性不高,不愿意主動(dòng)靠上去動(dòng)手干,只是站在旁邊看有沒(méi)有給自己分配任務(wù),沒(méi)能給新員工提供一定的工作空間,長(zhǎng)期以來(lái)導(dǎo)致新員工在工作上沒(méi)有新鮮感,工作中沒(méi)有沖勁,對(duì)自己未來(lái)的發(fā)展前景感到渺漫,以致產(chǎn)生不愿干的念頭。
第五,班組工作制度不完善,現(xiàn)行管理模式不正規(guī)。車(chē)間實(shí)行兩班倒12時(shí)工作制,各班組白班、夜班倒班不及時(shí),沒(méi)有合理的安排每周一次、還是多久一次的倒班制度,致使白班員工長(zhǎng)期上白班,夜班員工長(zhǎng)期上夜班,個(gè)別員工有怨言,在工作中提不起精神,工作效率下降。
第六,車(chē)間員工沒(méi)有嚴(yán)格的定崗、定位,對(duì)生產(chǎn)工藝流程記錄不及時(shí)、不清楚。沒(méi)有詳細(xì)的記錄各個(gè)時(shí)間段的各種數(shù)據(jù),沒(méi)有完整的記錄筆記,導(dǎo)致工作過(guò)程中同樣的問(wèn)題多次出現(xiàn),每次都不能及時(shí)解決。
第七,原料的計(jì)劃采購(gòu)環(huán)節(jié)不及時(shí)不到位,車(chē)間與庫(kù)管、采購(gòu)之間缺乏統(tǒng)籌協(xié)調(diào),經(jīng)常性由于原料短缺造成生產(chǎn)線(xiàn)停機(jī)或有訂單不能及時(shí)生產(chǎn)。
最后,公司部門(mén)之間職責(zé)任務(wù)不明確,遇有個(gè)別問(wèn)題,部門(mén)之間有推諉、扯皮的想象。綜合辦發(fā)揮不了職能作用。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題提出以下解決方案:
1.著手培養(yǎng)一批有能力、懂業(yè)務(wù)、會(huì)操作的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍,從中選拔出銷(xiāo)售部領(lǐng)導(dǎo)人才,盡快組織人員劃片區(qū)、定任務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)走訪、宣傳、考察調(diào)研,制定出詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)策略,引導(dǎo)公司逐步走入正規(guī)的銷(xiāo)售渠道。
2.加強(qiáng)基層員工管理教育,定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。組織學(xué)習(xí)員工手冊(cè),各部門(mén)規(guī)章制度,通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高員工的自身素質(zhì)。加大內(nèi)部引導(dǎo)力度,促進(jìn)員工之間的人際交流,搞好上下級(jí)關(guān)系。通過(guò)促進(jìn)交流,逐漸統(tǒng)一共識(shí),引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,定位員工思想意識(shí),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)理念,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,使之形成凝聚力,戰(zhàn)斗力!
3.搞好工資制度改革,建立基礎(chǔ)工資+工齡工資+效績(jī)工資+獎(jiǎng)金或補(bǔ)助的薪金發(fā)放模式,激勵(lì)員工相互之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),促使其提高工作積極性、主動(dòng)性、責(zé)任感。通過(guò)效績(jī)工資考核模式,逐步進(jìn)行工作崗位調(diào)整,充分發(fā)揮員工的最大能力。
4.公司引導(dǎo)員工進(jìn)行正確的內(nèi)部交流,通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng),逐步消除員工之間的交流障礙。培養(yǎng)好基層管理人員的工作能力、職權(quán)范圍內(nèi)的指導(dǎo)管理能力,能夠處理一般問(wèn)題的果斷干練能力。切實(shí)抓好新老員工之間的傳、幫、帶工作,給新員工一定的具體操作的空間,讓每一位員工都能熟練掌握操作技能,從而促進(jìn)員工之間的競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制。
5.根據(jù)工作能力合理調(diào)配員工工作崗位,盡量達(dá)到每一個(gè)班組的工作人員能力適中,班組長(zhǎng)能夠帶領(lǐng)本班員工完成好工作任務(wù),處理一般突發(fā)問(wèn)題。制定嚴(yán)格的工作流程、工作制度,做好班組員工定期倒班休息制度,形成規(guī)律。
6.合理分配車(chē)間員工,做好員工定崗定位管理工作。根據(jù)員工對(duì)各個(gè)崗位的操作熟練程度,每個(gè)崗位指定具體人負(fù)責(zé),抓好每個(gè)流程、每個(gè)環(huán)節(jié)的操作工藝。每班人員由班長(zhǎng)具體負(fù)責(zé),車(chē)間主任負(fù)責(zé)抽檢,對(duì)每個(gè)生產(chǎn)階段的數(shù)據(jù)進(jìn)行登統(tǒng)計(jì)造冊(cè),制作工作記錄。定期組織員工進(jìn)行分析研討,提高工作技能。
7.加強(qiáng)庫(kù)房管理,做到各種原料定點(diǎn)、定位、分堆存放,并在原料堆上方設(shè)置醒目的標(biāo)簽。庫(kù)管能做到對(duì)庫(kù)存原料品名、數(shù)量一目了然,及時(shí)和車(chē)間溝通定時(shí)上報(bào)常用物資采購(gòu)計(jì)劃,避免出現(xiàn)原料短缺現(xiàn)象的發(fā)生。
8.具體明確各部職責(zé)、任務(wù),加強(qiáng)部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)力度。引導(dǎo)綜合辦真正發(fā)揮統(tǒng)攬全局的職能作用,逐步完善公司管理程序,使公司管理步入正規(guī)。
以上是我對(duì)公司發(fā)展的幾點(diǎn)不成熟的建議,敬請(qǐng)參考!
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日期
對(duì)公司建議書(shū)格式篇七
商店負(fù)責(zé)人:趙**;
商店名稱(chēng):***副食干果店;
經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài):食雜店;
指導(dǎo)時(shí)間:20xx年**月
******副食干果店位于***一家食雜店,主營(yíng)煙酒、糧油和副食,
消費(fèi)者以周?chē)用窈娃r(nóng)民為主。銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)較低,主要銷(xiāo)售蘭州系列、大青山、黃山系列,云煙系列等消費(fèi)者熟悉的中低檔卷煙。日常經(jīng)營(yíng)者40歲左右,經(jīng)營(yíng)方式保守,消費(fèi)者要什么品牌該零售戶(hù)就購(gòu)進(jìn)什么品牌,不懂得分析核算,對(duì)新品牌總是持觀望態(tài)度,對(duì)于商品的更新?lián)Q代不是主動(dòng)購(gòu)進(jìn)培育、銷(xiāo)售,而是等顧客上門(mén)購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候才購(gòu)進(jìn)。只注重經(jīng)營(yíng)一些暢銷(xiāo)的緊俏品牌,但這些品牌限量供應(yīng)或者斷貨的時(shí)候進(jìn)貨量和銷(xiāo)售額大幅下降。
1、商圈類(lèi)型分析:客戶(hù)經(jīng)營(yíng)位置位于國(guó)道路段,經(jīng)營(yíng)位置優(yōu)越,人口流動(dòng)頻繁,對(duì)卷煙等快速消費(fèi)品有較大需求。
2、消費(fèi)群體分析:由于主營(yíng)糧油零售業(yè)務(wù),卷煙飲料屬于兼營(yíng),經(jīng)營(yíng)面較窄、卷煙飲料擺放不醒目等原因,消費(fèi)顧客群體相對(duì)比較單一。卷煙消費(fèi)群體主要為購(gòu)買(mǎi)生活用品的附近居民,很少有顧客上門(mén)專(zhuān)門(mén)購(gòu)買(mǎi)卷煙。
3、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)分析:卷煙經(jīng)營(yíng)品種較少,且都是成條放于貨架上,卷煙出樣效果較差,未明碼標(biāo)價(jià),因卷煙經(jīng)營(yíng)份額所占總收入比重較小,客戶(hù)的卷煙商品知識(shí)淡薄,導(dǎo)致客戶(hù)的卷煙經(jīng)營(yíng)重視度不高。
經(jīng)過(guò)以上幾點(diǎn)分析發(fā)現(xiàn)該客戶(hù)經(jīng)營(yíng)位置優(yōu)越,所處商圈類(lèi)型對(duì)其提升卷煙經(jīng)營(yíng)獲利水平優(yōu)勢(shì)顯著。只是由于其對(duì)卷煙不重視,主營(yíng)定位較窄,經(jīng)營(yíng)方式不當(dāng),造成了目前卷煙經(jīng)營(yíng)成了可有可無(wú)的陪襯。
針對(duì)上述情況,為該客戶(hù)制定了經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),措施和建議如下:
1、拓寬經(jīng)營(yíng)定位:幫助客戶(hù)對(duì)主營(yíng)商品和兼營(yíng)商品進(jìn)行盈利分析,建議合理利用經(jīng)營(yíng)資金,對(duì)兼營(yíng)商品也要充分重視,在資金投入、店面陳列區(qū)域、柜臺(tái)擺放面積等各方面給予充分重視,以增加盈利。
2、開(kāi)辟卷煙專(zhuān)區(qū):建議客戶(hù)配置卷煙專(zhuān)架,調(diào)整卷煙陳列,擴(kuò)大卷煙經(jīng)營(yíng)面積。積極推薦適銷(xiāo)品牌,增加經(jīng)營(yíng)卷煙個(gè)數(shù),注重卷煙出樣效果和明碼標(biāo)價(jià)。同時(shí),向客戶(hù)宣傳卷煙經(jīng)營(yíng)政策和煙草商品知識(shí),提高客戶(hù)卷煙經(jīng)營(yíng)重視度,配合度。
3、該零售店的經(jīng)營(yíng)者腿腳患有殘疾行動(dòng)不便,所以幫助客戶(hù)使用網(wǎng)絡(luò)訂貨,享受便利快捷地訂貨服務(wù)。
從今年**月份開(kāi)始重點(diǎn)拜訪,該客戶(hù)的卷煙經(jīng)營(yíng)水平與上一季度相比得到了顯著的提升。卷煙品種從**月份的19個(gè)增加到了現(xiàn)在的30個(gè)品種,新品和重點(diǎn)培育品牌的上規(guī)率也得到了大幅提升。經(jīng)營(yíng)陳列由攤位調(diào)整為專(zhuān)柜,經(jīng)營(yíng)卷煙份額更是由20%增長(zhǎng)到40%,并且積極配合公司政策成為煙草企業(yè)的忠誠(chéng)客戶(hù)。
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對(duì)公司建議書(shū)格式篇八
來(lái)公司已有很長(zhǎng)一段時(shí)間,有時(shí)候感覺(jué)很慶幸當(dāng)初沒(méi)有答應(yīng)朋友的邀請(qǐng)去到他們公司。如果去了,我想也不會(huì)有現(xiàn)在的我了。當(dāng)然,這并不是說(shuō)現(xiàn)在的我有多好,而是因?yàn)楣镜某瘹飧腥玖宋?,這種感染讓我感覺(jué)漸漸找到了自己的大方向。放棄家里穩(wěn)定的工作來(lái)上海只有一個(gè)目的:學(xué)習(xí)!學(xué)得好,公司也挺好,就一直做下去,學(xué)到了,但公司不如我意,回家自己做。
公司成立不久,會(huì)存在很多亟待解決的問(wèn)題,而也正是因?yàn)檫@些問(wèn)題讓我有了盡自己的努力去把公司做好的欲望,在這樣的一個(gè)平臺(tái)上,在公司的大環(huán)境下,我可以盡可能的去挖掘自己的潛能,去實(shí)施自己的想法。公司以后做大做強(qiáng)了,我想我也會(huì)因此感到欣慰,因?yàn)槲抑?,我也盡力去做了,而這其中也有我的一份功勞。人生在世,不僅是賺錢(qián),更多的是去體驗(yàn),是去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
公司如今雖然是在創(chuàng)業(yè)進(jìn)取階段,但卻給了我一種是在“守業(yè)”的錯(cuò)覺(jué)。我一直在思考為什么會(huì)有這樣的感覺(jué),漸漸的,我發(fā)現(xiàn)公司似乎缺少一種“狼性”,一種齊心協(xié)力,共同進(jìn)取的“狼性”。狼是孤獨(dú)的,但在面對(duì)獵物的時(shí)候也是相互協(xié)作的?;蛟S作為朱總您這位“頭狼”來(lái)說(shuō),您是有目標(biāo)有方向的,但是這目標(biāo)、方向卻并沒(méi)有影響到,擴(kuò)散到“群狼”里。作為公司的員工,或許很多人都不知道公司的發(fā)展方向在哪兒,個(gè)人在公司的大環(huán)境下發(fā)展方向在哪兒。人都是有惰性的,而很多人,公司不給他們指出一條明路,他們是不會(huì)自己去尋找的。他們?cè)谶M(jìn)公司之前可能是抱著學(xué)習(xí),賺錢(qián)的目的進(jìn)的公司,但時(shí)間久了,或許就只剩下賺錢(qián)這一個(gè)目的了。
人們到一個(gè)地方工作,想得到的無(wú)非就幾點(diǎn):“待遇”、“情感訴求-被認(rèn)同感”、“能否學(xué)到更多”、“能否看到未來(lái)”。滿(mǎn)足了這些,沒(méi)有人會(huì)傻到自己離職。上次聊天說(shuō)到drt老板說(shuō):公司搬到市中心去了,人員流動(dòng)性就大了。為什么流動(dòng)性大?我覺(jué)得雖然誘惑占了一部分原因,但真正原因是:?jiǎn)T工在公司沒(méi)有一種歸屬感。員工與公司沒(méi)有感情,不論公司在哪兒,在遇到更好的待遇的情況下,還是會(huì)說(shuō)走就走。
“搭班子,定戰(zhàn)略,帶隊(duì)伍”,根據(jù)“四象限法則”,我個(gè)人覺(jué)得公司如今當(dāng)務(wù)之急是定戰(zhàn)略。并且這個(gè)戰(zhàn)略要讓公司每個(gè)員工熟知,而且不僅是熟知,而應(yīng)該是通過(guò)一系列的方法讓員工銘記于心,并在公司形成一種氛圍,然后漸漸的形成一種文化,一種只屬于精覺(jué)的文化。一個(gè)公司,一個(gè)團(tuán)隊(duì),如果沒(méi)有看得見(jiàn)的方向,該如何發(fā)展?或者僅僅只有領(lǐng)導(dǎo)層知道方向,那又該如何調(diào)動(dòng)整個(gè)公司員工的積極性?如果力氣不能往一個(gè)地方使,那將是一種極大的資源浪費(fèi)。
公司現(xiàn)如今的狀況是不斷接單做單,當(dāng)然作為一個(gè)公司來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)量肯定是必不可少的,但如果在做業(yè)務(wù)的同時(shí)忽略了這些問(wèn)題,怕時(shí)間久了,大家麻木了,就長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,會(huì)拖慢公司發(fā)展的步伐。
通過(guò)這一兩個(gè)月的觀察,近段時(shí)間公司的很多業(yè)務(wù)都是二手客戶(hù)提供的,就算有一些一手客戶(hù),但很多也是老客戶(hù),而有些新的大客戶(hù)很可能也是一次性的客戶(hù)。雖說(shuō)今年同期的業(yè)務(wù)量比去年多,但同時(shí)今年的起步要比去年高很多?;氐侥瓿跆峤坏挠?jì)劃書(shū)內(nèi)容:“針對(duì)我司手上現(xiàn)有的一手客戶(hù)資源,我司應(yīng)該對(duì)這些客戶(hù)進(jìn)行一個(gè)梳理,分清重要客戶(hù),主要客戶(hù),非重要客戶(hù),針對(duì)不同的客戶(hù)群,用不同方法加以對(duì)待,這有助于保持與客戶(hù)的關(guān)系,使之成為我們的長(zhǎng)久客戶(hù)”。另外加強(qiáng)一手客戶(hù)的開(kāi)發(fā),這有助于減少精覺(jué)對(duì)星東的依賴(lài)程度,提高活動(dòng)收益率。
年初朱總您提出的關(guān)于建立分公司的計(jì)劃,著實(shí)讓我,甚至整個(gè)公司為之振奮激動(dòng)。因?yàn)檫@讓我們看到了公司的未來(lái),但是這個(gè)計(jì)劃在大多數(shù)人眼中,可能只是一個(gè)模糊的概念。就我目前所了解的情況來(lái)看,很多人并沒(méi)有將這個(gè)計(jì)劃放在心上,甚至他們可能會(huì)覺(jué)得跟他們本身沒(méi)有多大關(guān)系,這僅僅只是公司的問(wèn)題,只是領(lǐng)導(dǎo)層該考慮的問(wèn)題。
自這個(gè)計(jì)劃提出之后,除了一開(kāi)始的市場(chǎng)部分組定銷(xiāo)售目標(biāo)動(dòng)作之外,幾乎沒(méi)有再看到詳細(xì)的,可量化的具體計(jì)劃。新員工來(lái)公司沒(méi)多久,如果沒(méi)有經(jīng)常灌輸這一概念,他們的工作激情或?qū)u漸趨于平淡,最終可能演變成只為自己的利益考慮,不為公司的發(fā)展考慮。
對(duì)公司建議書(shū)格式篇九
根據(jù)公司的發(fā)展和現(xiàn)狀,并結(jié)合公司各個(gè)方面因素的考慮,給公司做出以下合理化的建議:
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)與每個(gè)員工都有著直接的聯(lián)系,每個(gè)員工也應(yīng)該有憂(yōu)患意識(shí)。企業(yè)效益好了,員工也能得到實(shí)惠;反之企業(yè)跨了,大家失去了飯碗,生活就沒(méi)有了保障。所以建議要大力倡導(dǎo)員工關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)、參與營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的觀念,發(fā)揮大家的客戶(hù)關(guān)系或營(yíng)銷(xiāo)手段,鼓勵(lì)大家主動(dòng)出去推銷(xiāo)或宣傳公司的產(chǎn)品,想辦法拉團(tuán)購(gòu)或大客戶(hù),在不違反公司規(guī)則的情況下,根據(jù)業(yè)績(jī)可以考慮給予適當(dāng)提成或獎(jiǎng)勵(lì),發(fā)揮每個(gè)人的積極性,為企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)添磚添瓦。
企業(yè)發(fā)展大了以后,部門(mén)增多,人員增加相關(guān)成本也隨之上升,尤其辦公費(fèi)用也將水漲船高,建議倡導(dǎo)大家要有節(jié)約的意識(shí),不斷挖掘企業(yè)的開(kāi)源節(jié)流點(diǎn),節(jié)約也是為企業(yè)間接創(chuàng)造效益的一種方式。大錢(qián)的背后,都是用小錢(qián)積累起來(lái)的,節(jié)約就要從點(diǎn)滴做起,國(guó)家也在倡導(dǎo)建設(shè)節(jié)約型社會(huì)。為此具體建議如下:
1、每位員工每月只發(fā)一支簽字筆,用完后可以換筆芯,但不換筆;一支簽字筆售價(jià)2.5元,一支筆芯0.7元,總部300多員工每月按使用兩支筆計(jì)算,每月可以節(jié)約用筆540元,一年可節(jié)約6480元。
2、提倡大家使用二次用紙,即日常書(shū)寫(xiě)過(guò)的紙張積攢起來(lái)要二次利用,用于不重要文件的書(shū)寫(xiě)和日常辦公之用。這樣既環(huán)保,又降低了辦公費(fèi)用。一箱紙5包90元,一包紙500張,每人每天使用二次用紙10張,300人一天將節(jié)約3000張,合108元,一個(gè)月就是3240元,一年就是節(jié)約38880元。
3、以規(guī)章制度的形式約束大家要養(yǎng)成隨手關(guān)燈的習(xí)慣,尤其中午吃飯沒(méi)人的時(shí)候要關(guān)燈和關(guān)掉電腦顯示屏。
建議公司應(yīng)設(shè)立“合理化建議獎(jiǎng)”和“工作創(chuàng)新獎(jiǎng)”。主要目的就是激勵(lì)員工在企業(yè)日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提出有利于企業(yè)健康發(fā)展的合理化建議或技術(shù)改進(jìn)措施,企業(yè)采納后積極進(jìn)行實(shí)踐并且為企業(yè)能夠取得一定管理進(jìn)步或效益而給予的一種獎(jiǎng)勵(lì)形式。
希望大家工作中在原有的基礎(chǔ)上,不斷改進(jìn),不滿(mǎn)足現(xiàn)狀,追求創(chuàng)新和工作的完美性。不要循規(guī)蹈矩,這樣企業(yè)永遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)展的空間。應(yīng)該拓展思維,大膽想象,當(dāng)然不能脫離實(shí)際情況,只有不斷改進(jìn)或創(chuàng)新,企業(yè)才能進(jìn)步,才能不斷發(fā)展,不斷提高工作效率,企業(yè)才會(huì)最終走向輝煌。
在實(shí)際工作中體會(huì)到公司各部門(mén)干工作都是各自為陣,相關(guān)聯(lián)部門(mén)缺少溝通,工作中就容易出現(xiàn)漏洞或不和諧的事情,有些事情甚至?xí)绊懭?。這些因素都是由于日常相互之間缺乏溝通造成的。我們要倡導(dǎo)公司內(nèi)各部門(mén)之間的橫向溝通,上下級(jí)的縱向溝通,還有日常對(duì)客戶(hù)和相關(guān)部門(mén)的對(duì)外溝通,通過(guò)溝通使大家保持意見(jiàn)統(tǒng)一,通過(guò)溝通大家朝著一個(gè)目標(biāo)努力,溝通無(wú)所不在,溝通無(wú)所不能。
只有養(yǎng)成良好的溝通習(xí)慣,大家的工作才會(huì)更加順暢,只有不斷的溝通,企業(yè)才會(huì)穩(wěn)步發(fā)展。
5、企業(yè)最好能夠每年根據(jù)各部門(mén)職工人數(shù)給予一定的春游費(fèi)用,以部門(mén)為單位選擇合適的時(shí)間團(tuán)體活動(dòng)一下,促進(jìn)同事間和領(lǐng)導(dǎo)的交流,放松一下緊張的工作心情,增強(qiáng)本部門(mén)的凝聚力,鍛煉大家的能動(dòng)性,培養(yǎng)對(duì)企業(yè)的向心力。
綜上所述,就是我的一點(diǎn)建議,希望大家能夠提提意見(jiàn),把我們的公司建設(shè)得更好!
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對(duì)公司建議書(shū)格式篇十
1、目前現(xiàn)狀:對(duì)員工培訓(xùn)重視不夠。公司追求高速的發(fā)展而忽視了對(duì)員工的培訓(xùn)工作,對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)和員工的教育培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠,公司不但沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員,而又將公司人力資源管理工作并入到行政或后勤事務(wù)中。不設(shè)立獨(dú)立的人事部或人力資源部。對(duì)公司內(nèi)部培訓(xùn)根本就不夠重視或重視不夠,個(gè)性是中高層管理人員。即使開(kāi)展培訓(xùn)也往往是走形式,沒(méi)有嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃和考評(píng)制度,對(duì)逃避培訓(xùn)的員工而不受到任何處罰。
2、個(gè)人觀點(diǎn):就公司現(xiàn)狀而言首先要解決的是員工對(duì)崗位本身的理解與認(rèn)知的問(wèn)題(比如前臺(tái)人員的工作職責(zé)是什么?對(duì)自我的工作崗位是怎樣理解的?等),其次要解決的是崗位業(yè)務(wù)技能的問(wèn)題,而解決這個(gè)問(wèn)題的前提條件則是:完善公司管理制度與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。也就是說(shuō),員工培訓(xùn)務(wù)必從制度和流程開(kāi)始,只有在員工對(duì)公司制度到達(dá)完全理解與認(rèn)同的狀況下,公司制度才能對(duì)員工產(chǎn)生有效的約束力,接下來(lái)還務(wù)必針對(duì)每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)工作崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)動(dòng)作(個(gè)性是直接接觸客戶(hù)的這些人員,比如客戶(hù)經(jīng)理、前臺(tái)和會(huì)簽等),并對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),直到員工能夠一絲不茍地完成本職工作為止。這樣的話(huà)公司的一切管理問(wèn)經(jīng)濟(jì)型酒店定位于大眾消費(fèi)群體,以客房為主要產(chǎn)品,價(jià)格低廉,提供有限服務(wù),組織結(jié)構(gòu)扁平化,崗位之間融合度大,多數(shù)通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益,服務(wù)與管理方面追求經(jīng)濟(jì)性,資本運(yùn)作成分高。經(jīng)濟(jì)型酒店自身這些特點(diǎn)就要求店長(zhǎng)具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌管理能力,能夠做出正確決策,善于進(jìn)行溝通交流,協(xié)調(diào)應(yīng)變等。因此,探索經(jīng)濟(jì)型酒店店長(zhǎng)職業(yè)能力培養(yǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的健康快速發(fā)展就具有舉足輕重的意義。
一、對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店從業(yè)人員的建議
1、加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工“方法能力”
加強(qiáng)基層員工方法能力的培養(yǎng),并從中選拔優(yōu)秀人才作為店長(zhǎng)的儲(chǔ)備人選。經(jīng)濟(jì)型酒店可以利用自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,組建相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),多渠道全方位的培養(yǎng)員工的判斷決策能力、計(jì)劃組織能力、創(chuàng)造力等,使其能夠勝任將來(lái)的店長(zhǎng)職務(wù)。例如,我國(guó)知名的如家經(jīng)濟(jì)型酒店,已經(jīng)建立了一套完善的人才培訓(xùn)體系。首先,如家設(shè)立專(zhuān)門(mén)的管理培訓(xùn)基地,通過(guò)定期培訓(xùn)加強(qiáng)酒店員工之間的交流與學(xué)習(xí);其次,如家制定管理人才儲(chǔ)備計(jì)劃,選拔優(yōu)秀的管理培訓(xùn)生,安排其進(jìn)行為期六個(gè)月的見(jiàn)習(xí),然后到各分店做見(jiàn)習(xí)經(jīng)理,跟隨學(xué)習(xí);最后,如家經(jīng)濟(jì)型酒店將培訓(xùn)成績(jī)與工作績(jī)效相掛鉤,使酒店員工養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,形成持續(xù)而完整的酒店員工培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系。通過(guò)強(qiáng)化優(yōu)秀員工方法能力的培訓(xùn),為他們將來(lái)走上店長(zhǎng)崗位打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、督促員工學(xué)習(xí),增強(qiáng)員工專(zhuān)業(yè)能力
經(jīng)濟(jì)型酒店精簡(jiǎn)的.組織結(jié)構(gòu)對(duì)員工提出了更高的要求,一人多職,一專(zhuān)多能是員工的必備素質(zhì)。過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)能力是勝任店長(zhǎng)這一職務(wù)的必要條件。因此,酒店應(yīng)重視員工專(zhuān)業(yè)能力的培養(yǎng),督促員工學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌管理、酒店質(zhì)量管理、成本控制等方面的知識(shí),提高員工在實(shí)際操作中運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能解決問(wèn)題的能力。激勵(lì)員工既要成為“專(zhuān)才”,更要成為“通才”。
3、舉辦團(tuán)體活動(dòng),拓展員工社會(huì)能力
員工之間和諧的人際關(guān)系有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高工作效率。因此,經(jīng)濟(jì)型酒店要重視拓展員工的社會(huì)能力。酒店內(nèi)部可以舉行聯(lián)誼會(huì)、戶(hù)外拓展訓(xùn)練等團(tuán)體活動(dòng),提高員工交流溝通、團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)調(diào)應(yīng)變的能力。在酒店內(nèi)部營(yíng)造一個(gè)溝通順暢、有效協(xié)作、迅速反應(yīng)的環(huán)境氛圍。
1、進(jìn)行酒店管理專(zhuān)業(yè)教育改革,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生方法能力
我國(guó)旅游人才培養(yǎng)與市場(chǎng)脫節(jié),旅游人才建設(shè)與行業(yè)發(fā)展建設(shè)不適應(yīng)、旅游人才培養(yǎng)滯后于企業(yè)需求兩大問(wèn)題日益突出。根據(jù)本研究結(jié)論,酒店管理專(zhuān)業(yè)可以有的放矢地進(jìn)行教育改革。改變過(guò)去單一注重學(xué)生學(xué)歷教育和技能培養(yǎng)的狀況,轉(zhuǎn)而重視學(xué)生方法能力的培養(yǎng),如可以通過(guò)經(jīng)濟(jì)型酒店的經(jīng)典案例討論,使學(xué)生在獨(dú)立思考或集體協(xié)作的狀態(tài)下提高其分析和解決經(jīng)濟(jì)型酒店具體問(wèn)題的能力。另外,學(xué)生角色扮演與情景模擬也是培養(yǎng)學(xué)生判斷決策能力、計(jì)劃組織能力、創(chuàng)新能力等的有效手段,可以讓學(xué)生模擬擔(dān)任店長(zhǎng)角色,設(shè)置特定的酒店場(chǎng)景等來(lái)加強(qiáng)對(duì)店長(zhǎng)崗位職能的了解。
2、培養(yǎng)專(zhuān)門(mén)的經(jīng)濟(jì)型酒店管理人才,引導(dǎo)學(xué)生掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)能力,國(guó)內(nèi)各大旅游院校雖然加強(qiáng)了酒店管理專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng),但大多數(shù)都是為高星級(jí)酒店“量身定做”,經(jīng)濟(jì)型酒店人才的培養(yǎng)尚處于起步階段。由于經(jīng)濟(jì)型酒店不同于高星級(jí)酒店及社會(huì)旅館,因此高校要針對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的特點(diǎn),開(kāi)設(shè)適宜經(jīng)濟(jì)型酒店?duì)顩r的課程,完善課程體系,或是以專(zhuān)題講座的形式,開(kāi)展經(jīng)濟(jì)型酒店知識(shí)板塊的教學(xué),為經(jīng)濟(jì)型酒店輸送專(zhuān)門(mén)人才。同時(shí),高校要開(kāi)設(shè)高級(jí)管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、成本控制等相關(guān)經(jīng)濟(jì)類(lèi)、管理類(lèi)課程,豐富學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備,使其具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)能力。盡管高校培養(yǎng)的人才在短期內(nèi)缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但由于其能夠接受到系統(tǒng)化培養(yǎng),掌握的知識(shí)理論功底扎實(shí),因此從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,將會(huì)很快勝任經(jīng)濟(jì)型酒店店長(zhǎng)這一職務(wù)。
1、建立實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地
加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)型酒店與高校的合作,通過(guò)校企聯(lián)合或建立實(shí)習(xí)基地的方式為學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位,打破以往學(xué)生從實(shí)習(xí)到就業(yè)都只選擇星級(jí)酒店的做法。學(xué)生在經(jīng)濟(jì)型酒店實(shí)習(xí)時(shí),要實(shí)行輪崗制度,使其有機(jī)會(huì)接觸到不同的崗位。在基層崗位實(shí)習(xí)一段時(shí)間后,經(jīng)濟(jì)型酒店要為其提供“見(jiàn)習(xí)經(jīng)理”、“店長(zhǎng)助理”等較高層次的管理崗位,并對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性地教育與培訓(xùn),以豐富其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生通過(guò)在經(jīng)濟(jì)型酒店的見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)活動(dòng),能快速高效的培養(yǎng)其方法能力、專(zhuān)業(yè)能力、社會(huì)能力,為早日走上店長(zhǎng)崗位奠定良好基礎(chǔ)。
2、走產(chǎn)學(xué)研一體化道路
第一,鼓勵(lì)高校教師加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)營(yíng)管理的課題研究,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)型酒店相關(guān)理論領(lǐng)域師資隊(duì)伍建設(shè),以高素質(zhì)、高水平的專(zhuān)業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生方法能力、專(zhuān)業(yè)能力、社會(huì)能力的培養(yǎng)。第二,邀請(qǐng)經(jīng)濟(jì)型酒店的管理人員參加高校專(zhuān)業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì),使酒店管理專(zhuān)業(yè)在建設(shè)之初就能吸納酒店的用人要求和標(biāo)準(zhǔn),這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生能更快適應(yīng)將來(lái)的酒店工作。第三,選拔優(yōu)秀教師定期為經(jīng)濟(jì)型酒店員工舉行培訓(xùn)活動(dòng),以科學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)知識(shí)指導(dǎo)員工方法能力、專(zhuān)業(yè)能力、社會(huì)能力的提升。將高校教育、研究與企業(yè)發(fā)展緊密地結(jié)合在一起,走產(chǎn)學(xué)研一體化道路,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和高校的雙贏。
根據(jù)公司的發(fā)展和現(xiàn)狀,并結(jié)合公司各個(gè)方面因素的考慮,給公司做出以下合理化的建議:
一、倡導(dǎo)全員營(yíng)銷(xiāo)的觀念
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)與每個(gè)員工都有著直接的聯(lián)系,每個(gè)員工也應(yīng)該有憂(yōu)患意識(shí)。企業(yè)效益好了,員工也能得到實(shí)惠;反之企業(yè)跨了,大家失去了飯碗,生活就沒(méi)有了保障。所以建議要大力倡導(dǎo)員工關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)、參與營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的觀念,發(fā)揮大家的客戶(hù)關(guān)系或營(yíng)銷(xiāo)手段,鼓勵(lì)大家主動(dòng)出去推銷(xiāo)或宣傳公司的產(chǎn)品,想辦法拉團(tuán)購(gòu)或大客戶(hù),在不違反公司規(guī)則的情況下,根據(jù)業(yè)績(jī)可以考慮給予適當(dāng)提成或獎(jiǎng)勵(lì),發(fā)揮每個(gè)人的積極性,為企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)添磚添瓦。
二、提倡開(kāi)源節(jié)流
企業(yè)發(fā)展大了以后,部門(mén)增多,人員增加相關(guān)成本也隨之上升,尤其辦公費(fèi)用也將水漲船高,建議倡導(dǎo)大家要有節(jié)約的意識(shí),不斷挖掘企業(yè)的開(kāi)源節(jié)流點(diǎn),節(jié)約也是為企業(yè)間接創(chuàng)造效益的一種方式。大錢(qián)的背后,都是用小錢(qián)積累起來(lái)的,節(jié)約就要從點(diǎn)滴做起,國(guó)家也在倡導(dǎo)建設(shè)節(jié)約型社會(huì)。為此具體建議如下:
1、每位員工每月只發(fā)一支簽字筆,用完后可以換筆芯,但不換筆;一支簽字筆售價(jià)2。5元,一支筆芯0。7元,總部300多員工每月按使用兩支筆計(jì)算,每月可以節(jié)約用筆540元,一年可節(jié)約6480元。
2、提倡大家使用二次用紙,即日常書(shū)寫(xiě)過(guò)的紙張積攢起來(lái)要二次利用,用于不重要文件的書(shū)寫(xiě)和日常辦公之用。這樣既環(huán)保,又降低了辦公費(fèi)用。一箱紙5包90元,一包紙500張,每人每天使用二次用紙10張,300人一天將節(jié)約3000張,合108元,一個(gè)月就是3240元,一年就是節(jié)約38880元。
3、以規(guī)章制度的形式約束大家要養(yǎng)成隨手關(guān)燈的習(xí)慣,尤其中午吃飯沒(méi)人的時(shí)候要關(guān)燈和關(guān)掉電腦顯示屏。
三、鼓勵(lì)不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)
建議公司應(yīng)設(shè)立“合理化建議獎(jiǎng)”和“工作創(chuàng)新獎(jiǎng)”。主要目的就是激勵(lì)員工在企業(yè)日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提出有利于企業(yè)健康發(fā)展的合理化建議或技術(shù)改進(jìn)措施,企業(yè)采納后積極進(jìn)行實(shí)踐并且為企業(yè)能夠取得一定管理進(jìn)步或效益而給予的一種獎(jiǎng)勵(lì)形式。
希望大家工作中在原有的基礎(chǔ)上,不斷改進(jìn),不滿(mǎn)足現(xiàn)狀,追求創(chuàng)新和工作的完美性。不要循規(guī)蹈矩,這樣企業(yè)永遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)展的空間。應(yīng)該拓展思維,大膽想象,當(dāng)然不能脫離實(shí)際情況,只有不斷改進(jìn)或創(chuàng)新,企業(yè)才能進(jìn)步,才能不斷發(fā)展,不斷提高工作效率,企業(yè)才會(huì)最終走向輝煌。
四、和諧發(fā)展、溝通無(wú)邊界
在實(shí)際工作中體會(huì)到公司各部門(mén)干工作都是各自為陣,相關(guān)聯(lián)部門(mén)缺少溝通,工作中就容易出現(xiàn)漏洞或不和諧的事情,有些事情甚至?xí)绊懭帧_@些因素都是由于日常相互之間缺乏溝通造成的。我們要倡導(dǎo)公司內(nèi)各部門(mén)之間的橫向溝通,上下級(jí)的縱向溝通,還有日常對(duì)客戶(hù)和相關(guān)部門(mén)的對(duì)外溝通,通過(guò)溝通使大家保持意見(jiàn)統(tǒng)一,通過(guò)溝通大家朝著一個(gè)目標(biāo)努力,溝通無(wú)所不在,溝通無(wú)所不能。
只有養(yǎng)成良好的溝通習(xí)慣,大家的工作才會(huì)更加順暢,只有不斷的溝通,企業(yè)才會(huì)穩(wěn)步發(fā)展。如:
2、各部門(mén)每周要定期召開(kāi)會(huì)議,主要討論日常工作的改進(jìn)和相關(guān)重點(diǎn)工作的安排與落實(shí);
5、企業(yè)最好能夠每年根據(jù)各部門(mén)職工人數(shù)給予一定的春游費(fèi)用,以部門(mén)為單位選擇合適的時(shí)間團(tuán)體活動(dòng)一下,促進(jìn)同事間和領(lǐng)導(dǎo)的交流,放松一下緊張的工作心情,增強(qiáng)本部門(mén)的凝聚力,鍛煉大家的能動(dòng)性,培養(yǎng)對(duì)企業(yè)的向心力。
綜上所述,就是我的一點(diǎn)建議,希望大家能夠提提意見(jiàn),把我們的公司建設(shè)得更好!
對(duì)公司建議書(shū)格式篇十一
中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意,中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。公司成立于20xx年10月20日,注冊(cè)資本金64.3億元人民幣,總部設(shè)在上海。作為中再集團(tuán)公司旗下唯一的直保財(cái)險(xiǎn)公司,中國(guó)大地保險(xiǎn)九年創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,創(chuàng)造了令業(yè)界刮目相看的“大地現(xiàn)象”。公司已設(shè)立分公司34家、營(yíng)業(yè)部1家,5個(gè)層級(jí)的機(jī)構(gòu)總數(shù)超過(guò)1700家,全國(guó)性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成。美國(guó)紐約代表處順利設(shè)立。20xx年保費(fèi)規(guī)模即突破100億元。20xx年,公司繼續(xù)保持了良好發(fā)展勢(shì)頭,全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)超過(guò)160億元,市場(chǎng)排位居行業(yè)第六位。
二:人員培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求分析是指在規(guī)劃與設(shè)計(jì)每項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)之前,由培訓(xùn)部門(mén)采取各種辦法和技術(shù),對(duì)組織及成員的目標(biāo)、知識(shí)、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析,從而確定培訓(xùn)必要性及培訓(xùn)內(nèi)容的過(guò)程。培訓(xùn)需求分析就是采用科學(xué)的方法弄清誰(shuí)最需要培訓(xùn)、為什么要培訓(xùn)、培訓(xùn)什么等問(wèn)題,并進(jìn)行深入探索研究的過(guò)程。它具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性,是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃、有效地實(shí)施培訓(xùn)的前提,是現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié),是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ),對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)工作至關(guān)重要,是使培訓(xùn)工作準(zhǔn)確、及時(shí)和有效的重要保證。
1、員工行為或工作績(jī)效差異是否存在。人保從員工單位產(chǎn)能、單位成本、缺席率、能力測(cè)驗(yàn)、個(gè)人態(tài)度調(diào)查、員工意見(jiàn)箱、員工申訴案件、工作績(jī)效評(píng)估等指標(biāo),了解人?,F(xiàn)有員工的行為、態(tài)度及工作績(jī)效與組織目標(biāo)之問(wèn)的差異。如有差異存在,就說(shuō)明有培訓(xùn)之必要。
2、績(jī)效差異的重要性。績(jī)效層面的重要性根據(jù)人保的目標(biāo)和發(fā)展方向而定。當(dāng)績(jī)效差異影響到人保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與組織的未來(lái)發(fā)展時(shí),就必須分析影響績(jī)效的原因和根源:是欠缺適當(dāng)?shù)闹R(shí)技能?是環(huán)境上的'限制或制約?是缺乏適當(dāng)?shù)恼T因或動(dòng)機(jī)?還是員工的身心健康狀況不佳?這主要由人保的上層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)分析,并確認(rèn)是否有進(jìn)行培訓(xùn)的必要。
3、培訓(xùn)員工是否是最佳的途徑。因?yàn)榕嘤?xùn)不僅僅能提高員工的技術(shù)和工作能力。尤其是能夠改變員工的工作態(tài)度和觀念。因此當(dāng)績(jī)效和行為差異是因?yàn)閭€(gè)人能力不足,或因員工態(tài)度信念不合,或因主管不積極參與員工培訓(xùn)所引起,員工或主管的培訓(xùn)便可能是最好的方法。但是,培訓(xùn)是否為解決問(wèn)題的有效途徑,還應(yīng)考慮培訓(xùn)成本和績(jī)效差異所造成損失的比較,如果不經(jīng)過(guò)這種比較,將會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)邊際效用的減少,使最終效用受到影響。
三:培訓(xùn)的目的和意義
1、全面理解公司文化;
2、提高員工的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng),提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力,增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)水平。
3、使員工和組織對(duì)未來(lái)的發(fā)展方向更加清晰,有助于職業(yè)生涯規(guī)劃。
4、營(yíng)造一種持續(xù)學(xué)習(xí)的工作環(huán)境;
5、增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力;
四:培訓(xùn)對(duì)象
新員工、實(shí)習(xí)生
五:培訓(xùn)方法
1、小組培訓(xùn)
小組培訓(xùn)的目的是樹(shù)立參加者的集體觀念和協(xié)作意識(shí),教會(huì)他們自覺(jué)地與他人溝通和協(xié)作,合心協(xié)力,保證公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,小組培訓(xùn)的效果在短期內(nèi)不明顯,要在一段時(shí)期之后才能顯現(xiàn)出來(lái)。
2、案例研究
案例研究方法是針對(duì)某個(gè)特定的問(wèn)題,向參加者展示真實(shí)性背景,提供大量背景材料,由參加者依據(jù)背景材料來(lái)分析問(wèn)題,提出解決問(wèn)題的方法。從而培養(yǎng)參加者分析,解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
3、角色扮演
采用這種方法時(shí),參加者身處模擬的日常工作環(huán)境之中,按照他的實(shí)際工作中應(yīng)有的權(quán)責(zé)來(lái)?yè)?dān)當(dāng)與其實(shí)際工作類(lèi)似的角色,模擬性地處理工作事務(wù)。通過(guò)這種方法,參加者能較快熟悉自己的工作環(huán)境,了解自己的工作業(yè)務(wù),掌握必需的工作技能,盡快適應(yīng)實(shí)際工作的要求。
角色扮演的關(guān)鍵問(wèn)題是排除參加者的心理障礙,讓參加者意識(shí)到角色扮演的重要意義,減輕其心理壓力。
4、模擬訓(xùn)練法
這種方法與角色扮演類(lèi)似,但不完全相同。模擬訓(xùn)練法更側(cè)重于對(duì)操作技能和反應(yīng)敏捷的培訓(xùn),它把參加者置于模擬的現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中,讓參加者反復(fù)操作裝置,解決實(shí)際工作中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題,為進(jìn)入實(shí)際工作崗位打下基礎(chǔ)。這種方法運(yùn)用于飛行員、井臺(tái)工人的訓(xùn)練。
5、集體培訓(xùn)模式
培訓(xùn)即是教育,是教與學(xué)的過(guò)程,學(xué)習(xí)是改變行為的過(guò)程,集體培訓(xùn)是改變復(fù)雜組織的行為過(guò)程。
集體培訓(xùn)與個(gè)人培訓(xùn)的主要區(qū)別在于首先對(duì)組織進(jìn)行分析,然后再進(jìn)行個(gè)人
分析,這樣先從總體考慮培訓(xùn),目的是使個(gè)人培訓(xùn)最終為組織目標(biāo)服務(wù),提高組織的效率和效益。
6、新員工向資深同仁學(xué)習(xí)
對(duì)一般新進(jìn)員工而言,許多工作事宜仍有賴(lài)于他人教導(dǎo),所以都必須認(rèn)真學(xué)習(xí)。
剛進(jìn)入公司,為自我成長(zhǎng)而努力學(xué)習(xí)的階段,新進(jìn)員工本身的工作態(tài)度和舉動(dòng)也會(huì)影響資深同仁對(duì)你的觀感,這點(diǎn)必須留意。
如果新進(jìn)人員本身能夠自愛(ài),經(jīng)常以積極、謙虛的態(tài)度來(lái)請(qǐng)教他人,人家必然樂(lè)于傾囊相授。
新進(jìn)人員除了學(xué)習(xí)資深同仁的工作方法之外,還要學(xué)習(xí)如何與同仁和諧共事,以體會(huì)團(tuán)隊(duì)精神的精髓所在。
六、培訓(xùn)方式
1、外請(qǐng)專(zhuān)家面授
從外部聘請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)公司現(xiàn)行,急需掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)分析等,進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。
2、公司內(nèi)訓(xùn)
3、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)培訓(xùn)
購(gòu)買(mǎi)相關(guān)光碟進(jìn)行視頻講座
七、培訓(xùn)的管理及保障
建議由行政部負(fù)責(zé)制定公司的培訓(xùn)管理制度。從培訓(xùn)前期方案的制定、培訓(xùn)主題和內(nèi)容的落實(shí)、培訓(xùn)開(kāi)展、培訓(xùn)后的知識(shí)鞏固等環(huán)節(jié)明確流程,形成制度規(guī)定,可作為員工績(jī)效考核評(píng)定依據(jù)之一,以保證公司開(kāi)展的各項(xiàng)培訓(xùn)課程起到實(shí)際效果。
八、培訓(xùn)實(shí)施
1、以大地保險(xiǎn)公司內(nèi)部管理和經(jīng)營(yíng)實(shí)際案例研討為主,同時(shí)借鑒其它企業(yè)成功案例分析,借成功之石,攻大地保險(xiǎn)之玉,切實(shí)提高課程的實(shí)效性。
2、講師和顧問(wèn)通過(guò)培訓(xùn),傳遞先進(jìn)的管理方法與理念,并指導(dǎo)案例分析與研討,確保課程先進(jìn)和合理有效。
3、部分課程采取外部老師和大地保險(xiǎn)內(nèi)部講師(高層、中層干部)現(xiàn)身說(shuō)法相結(jié)合的方式,以確保課程實(shí)效和學(xué)員興趣。
和貫徹,同時(shí)打造企業(yè)教練團(tuán)隊(duì)。
5、設(shè)置有效的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制,在每次培訓(xùn)完成后,對(duì)學(xué)習(xí)投入程度高,積極參與研討,提供優(yōu)秀案例,培訓(xùn)心得質(zhì)量高,轉(zhuǎn)授培訓(xùn)優(yōu)秀者等表現(xiàn)突出者學(xué)員,由人力資源部設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和排名機(jī)制,給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)(如管理書(shū)籍,光盤(pán),學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)或其它形式的獎(jiǎng)勵(lì)),以激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),提升培訓(xùn)效果。
九、實(shí)施注意事項(xiàng):
1、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來(lái)后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫,并將有關(guān)資料交人事行政部。人事行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案,作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
2、人事行政部在安排培訓(xùn)時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調(diào),避免工作繁忙與培訓(xùn)時(shí)間的沖突,二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系,盡可能避免某一部門(mén)某一個(gè)人反復(fù)參加培訓(xùn),而其他部門(mén)卻無(wú)機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)的現(xiàn)象,綜合考慮,以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn),全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
3、要重點(diǎn)考慮資源共享的問(wèn)題。
十、培訓(xùn)評(píng)估
1.受訓(xùn)者的反應(yīng),即受訓(xùn)者培訓(xùn)后的感受。培訓(xùn)接受后,向受訓(xùn)者發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,了解他們對(duì)培訓(xùn)的看法及通過(guò)培訓(xùn)有哪些收獲。內(nèi)容可包括:培訓(xùn)時(shí)機(jī)是否合適,培訓(xùn)目的是否準(zhǔn)確,培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置是否合理,培訓(xùn)方式方法是否高效,培訓(xùn)教員的水平是否高等等,這些均是培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中難免出現(xiàn)的問(wèn)題和需要改善的地方。
2.增長(zhǎng)知識(shí),即受訓(xùn)者對(duì)知識(shí)、技能的掌握。對(duì)有些知識(shí)、技能培訓(xùn),在培訓(xùn)前和培訓(xùn)后分別對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行考試或測(cè)試,通過(guò)成績(jī)的比較可以客觀地評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。
3.工作表現(xiàn),即培訓(xùn)知識(shí)、技巧的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的改善。這類(lèi)評(píng)價(jià)通常是在受訓(xùn)者結(jié)束培訓(xùn)并工作一段時(shí)間后進(jìn)行的,手段有觀察、問(wèn)卷調(diào)查、測(cè)試、考核等。
4.組織的效益,即培訓(xùn)為公司業(yè)務(wù)帶來(lái)的影響和回報(bào)。這方面的評(píng)估屬于綜合評(píng)價(jià),包括業(yè)績(jī)是否增長(zhǎng)了,客戶(hù)滿(mǎn)意度是否提高了,上單率是否上升了等等。
十一、培訓(xùn)可能存在的問(wèn)題
教育培訓(xùn)質(zhì)量考評(píng)體系,教育培訓(xùn)在一定層面上流于形式,效果欠佳。
2、教育培訓(xùn)項(xiàng)目重技巧,輕管理。企業(yè)培訓(xùn)一般有兩大主流,一是以技巧、技能為目的,集中于中下層;一是以培養(yǎng)管理人才為目的,集中于中上層。當(dāng)前人保員工教育培訓(xùn)的重點(diǎn)屬于前一種類(lèi)型,單純注重技巧而忽視心態(tài)整合,培訓(xùn)大多停留在技巧、技能培養(yǎng)上,而難以在培養(yǎng)員工的管理才能和心智開(kāi)發(fā)上做文章,往往是治標(biāo)不治本,處于培訓(xùn)的初級(jí)階段。
3、教育培訓(xùn)管理人員的素質(zhì)長(zhǎng)期以來(lái)得不到有效的提高。培訓(xùn)別人的人很少接受培訓(xùn),“該出去的沒(méi)有出去,不該出去的都出去了”。人保教育培訓(xùn)管理部門(mén)對(duì)基層情況并不熟悉,教育培訓(xùn)管理人員的“底氣不足”,路數(shù)不多,創(chuàng)新意識(shí)在整體上落后于時(shí)代得要求。
4、培訓(xùn)內(nèi)容脫離實(shí)際。由于培訓(xùn)管理部門(mén)及培訓(xùn)學(xué)員在教育培訓(xùn)前很少對(duì)學(xué)員進(jìn)行知識(shí)、技能的問(wèn)卷調(diào)查,通常都是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)設(shè)置課程和教學(xué)方法,更少有人會(huì)在教育培訓(xùn)前和學(xué)員交流,了解其真正需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,導(dǎo)致教育培訓(xùn)的內(nèi)容脫離實(shí)際,缺乏針對(duì)性,從而使學(xué)員重復(fù)學(xué)習(xí)或?qū)W了一些嚴(yán)重超出自己接受能力的知識(shí)技能。
十二、解決對(duì)策與措施
1、要聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際,聯(lián)系員工隊(duì)伍素質(zhì)狀況的實(shí)際,不能搞“假、大、空”的一套,真正達(dá)到“提高素質(zhì),促進(jìn)工作”的目的.
2、對(duì)員工的培訓(xùn)還應(yīng)該按照輕重緩急分為重點(diǎn)培訓(xùn)和一般培訓(xùn)。培訓(xùn)要有重點(diǎn),即重點(diǎn)培訓(xùn)業(yè)務(wù)、管理骨干,特別是培訓(xùn)中上層管理人員。對(duì)于年紀(jì)較輕、素質(zhì)較好、有前途的員工,更應(yīng)該有計(jì)劃地進(jìn)行培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持培訓(xùn)與使用相結(jié)合的原則。根據(jù)員工自身的需要、能力、興趣,為其提供接受不同培訓(xùn)的機(jī)會(huì),使學(xué)有所用,以此來(lái)產(chǎn)生高的績(jī)效,達(dá)到員工的銷(xiāo)售目標(biāo)與銷(xiāo)售技能的提升。
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王總你好:
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。企業(yè)文化不應(yīng)該僅僅是帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo),也應(yīng)該包涵員工們的自我凝聚、自我改造、自我調(diào)控、自我完善、自我延續(xù)。公司的高速發(fā)展與各級(jí)管理人員的綜合能力、全體員工的專(zhuān)業(yè)能力提升較慢形成較大的反差歸根結(jié)底就是對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)不足,從而放松了對(duì)自我的改造和學(xué)習(xí)。
本人進(jìn)入公司已四個(gè)月了,針對(duì)公司目前內(nèi)部管理的現(xiàn)狀我認(rèn)為以下幾點(diǎn):
1、員工在公司工作也只是抱著“做一天和尚撞一天鐘”的心態(tài),沒(méi)有一個(gè)人會(huì)把公司當(dāng)成自己的“家”來(lái)愛(ài)護(hù),部門(mén)主管安排的工作慢慢去做,甚至拖著不做。
2、各部門(mén)溝通不暢、脫節(jié)以及工作和布置的任務(wù)偏差、不能按時(shí)完成、工作效率不高,問(wèn)題在于流程不完善,執(zhí)行力度不強(qiáng)。
3、公司員工與員工之間相互攀比、抱怨、排擠,甚至為了達(dá)到目的而進(jìn)行人生、人格攻擊和誣陷。
4、在工作流程上公司不能將一些問(wèn)題根據(jù)“輕重緩急”的原則區(qū)別處理,而下面從主管到員工不服從、不配合都已麻木了,也根本就不會(huì)去考慮這些問(wèn)題,不論是大事還是小事,是急事還是慢事,都一概按“規(guī)矩”辦事,是為了避免產(chǎn)生責(zé)任?這種工作流程看上去是為了避免出錯(cuò),而實(shí)際上給企業(yè)增加了許多隱患,更可怕的是無(wú)形中造成公司中層主管形同虛設(shè)、員工無(wú)責(zé)任感,他們永遠(yuǎn)都不會(huì)有歸宿感、責(zé)任感和工作積極性!
工作中的積極性與責(zé)任心在于企業(yè)凝聚力的打造,即人心的凝聚。執(zhí)行力度不到位和各部門(mén)溝通不暢首先是公司的管理團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)(即各部門(mén)主管)的問(wèn)題,要使員工有凝聚力需要先從部門(mén)主管做起。如果公司管理層以及各個(gè)部門(mén)主管都無(wú)法凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,那么整個(gè)公司的執(zhí)行力只能是空談。
公司需要規(guī)范管理制度、明確工作標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化工作流程,再輔以貼心的企業(yè)文化凝聚人心,打造高效率的團(tuán)隊(duì)。執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理,應(yīng)該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合,約束和激勵(lì)雙管齊下,解決人心的問(wèn)題。
綜上所述,本人認(rèn)為主要有三方面需要提高和改善,如下:一、進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力、凝聚力,整頓各部門(mén)的工作范圍、工作制度以及各部門(mén)之間的工作流程。對(duì)主管責(zé)任、權(quán)利清晰定義,對(duì)各崗位工作職責(zé)明確定位,對(duì)各部門(mén)之間的分工協(xié)作清晰界定。如果工作流程及規(guī)章制度不清晰流暢、不嚴(yán)謹(jǐn),便會(huì)出現(xiàn)各自推諉責(zé)任的`弊病,任務(wù)布置下去沒(méi)有效果,還是不可能有執(zhí)行力和凝聚力。當(dāng)然工作制度及工作流程理順了以后,需要老總大力推動(dòng),獎(jiǎng)罰分明。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的綜合管理,建設(shè)有效的績(jī)效考核制度及薪酬制度。要由過(guò)去的“用人管人”向“用制度管人”進(jìn)行轉(zhuǎn)變;從“以人為本”向以“執(zhí)行為本”轉(zhuǎn)變,從“以崗位為本”向以“目標(biāo)為本”轉(zhuǎn)變;從“以職能導(dǎo)向”向“以流程導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變,兩者兼容。實(shí)行統(tǒng)一的制度和紀(jì)律來(lái)約束全體成員的行為,才能形成客觀公正的管理機(jī)制和良好的組織秩序。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)和完善企業(yè)文化建設(shè)。它的管理作用主要是通過(guò)精神引導(dǎo)彌補(bǔ)管理制度的不足,是一種柔性的因素。培養(yǎng)企業(yè)的共同價(jià)值觀,逐漸通過(guò)價(jià)值觀形成對(duì)員工的行為規(guī)范,形成企業(yè)較強(qiáng)的凝聚力,最終對(duì)企業(yè)績(jī)效發(fā)揮作用,并成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。
倡議不是管理,管理的關(guān)鍵是行動(dòng),落到實(shí)處,并使之行之有效。所以,改善及管理,應(yīng)該從管理層做起,貫徹到每一個(gè)崗位,每一個(gè)環(huán)節(jié),言必行,行必果。
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xxxx年xx月xx日