水果網(wǎng)店策劃書(shū)(優(yōu)秀22篇)

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    歸納整理使用簡(jiǎn)練明了的語(yǔ)言和表達(dá)方式,使總結(jié)易于理解和領(lǐng)會(huì)。以下是一些優(yōu)秀教育者的故事和經(jīng)驗(yàn)分享,希望能夠激發(fā)你對(duì)教育的熱愛(ài)和思考。
    水果網(wǎng)店策劃書(shū)篇一
    一、活動(dòng)目的。
    1.通過(guò)小型的暖場(chǎng)活動(dòng),聚集人氣,擴(kuò)大客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)量;
    2.前期拓客時(shí)間較長(zhǎng),維系前期拓客客戶(hù),保持對(duì)項(xiàng)目的關(guān)注度;3.作為銷(xiāo)售人員外拓的工具,可以轉(zhuǎn)外拓客戶(hù)為來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)。
    二、活動(dòng)主題清涼一夏,繽紛水果節(jié)三、活動(dòng)概述。
    規(guī)模:活動(dòng)人數(shù)控制在100組左右。
    四、邀請(qǐng)對(duì)象1、前期到訪(fǎng)客戶(hù)2、現(xiàn)階段外拓客戶(hù)。
    五、指揮管理人員安排活動(dòng)總把控:方京衛(wèi)。
    活動(dòng)負(fù)責(zé)人:仲健、戴坤、凌紅。
    六、活動(dòng)內(nèi)容。
    1.繽紛水果節(jié):現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備夏季時(shí)令水果與特色水果供來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)品嘗。
    張。
    3.互動(dòng)環(huán)節(jié):猜重量:主持人挑選一個(gè)西瓜,參賽人員分別估重并在卡片上寫(xiě)出確定的數(shù)字。每場(chǎng)中對(duì)所挑西瓜估重與實(shí)際稱(chēng)重相差最小的個(gè)人,為優(yōu)勝者,優(yōu)勝者可獲得精美禮品一份與西瓜一個(gè),其余參與者可獲得精美禮品一份。
    4.互動(dòng)環(huán)節(jié):有獎(jiǎng)問(wèn)答:主持人從到訪(fǎng)客戶(hù)中選出1-2名客戶(hù)回答有關(guān)項(xiàng)目問(wèn)題,回答對(duì)的即可優(yōu)勝者可獲得精美禮品一份與西瓜一個(gè),其余參與者可獲得精美禮品一份。
    5.抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié):16:00準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始抽獎(jiǎng)活動(dòng),一等獎(jiǎng)共1名;二等獎(jiǎng)共2名;三等獎(jiǎng)共5名。
    七、活動(dòng)流程。
    八、電話(huà)邀約說(shuō)辭。
    ×××先生(女士)您好:
    水果網(wǎng)店策劃書(shū)篇二
    隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,生活水平顯著提高,水果正逐步由數(shù)量型向質(zhì)量型改變,小商販和傳統(tǒng)的水果店以無(wú)法滿(mǎn)足廣大消費(fèi)者對(duì)水果品質(zhì)以及購(gòu)買(mǎi)環(huán)境的要求,因此水果專(zhuān)賣(mài)店能夠得到市場(chǎng)的認(rèn)可,這是果品銷(xiāo)售的發(fā)展必然趨勢(shì)。
    在歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家的國(guó)內(nèi)市場(chǎng),大都有自己的果菜集團(tuán),自己實(shí)行直銷(xiāo)和特許連鎖經(jīng)營(yíng)。如歐洲的??档吓l(fā)市場(chǎng),較早的進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域?,F(xiàn)在已擁有6000家連鎖店和10000家小店,壟斷著德國(guó)同類(lèi)產(chǎn)品21%的銷(xiāo)量,外來(lái)的客商無(wú)法與之抗衡。
    現(xiàn)在,中國(guó)水果的主體市場(chǎng)尚處于幼稚期,但市場(chǎng)容量遞增速度卻很驚人。如果,這一時(shí)期,不先行導(dǎo)入,搶占戰(zhàn)略制高點(diǎn),以后進(jìn)入將面臨較高難度,在戰(zhàn)略上也會(huì)受制與人。
    同比“便利店”的特許加盟,水果專(zhuān)賣(mài)店具有投資少,技術(shù)含量低,易操作,利潤(rùn)大和回報(bào)快的優(yōu)點(diǎn)。不久的將來(lái),必然成為一個(gè)新的加盟熱點(diǎn)。
    二、市場(chǎng)分析。
    (一)消費(fèi)群體分析。
    水果,這種大眾消費(fèi)品已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯畋匦杵?,是大眾消費(fèi)的一個(gè)重要組成部分。目前,大眾消費(fèi)群體的水果消費(fèi)途徑是由以下兩種方式組成:
    (1)集市水果攤。
    (2)大型超市。
    針對(duì)一般消費(fèi)群體而言,主要的水果消費(fèi)途徑是集市水果攤(菜市場(chǎng)、街道流動(dòng)小販),他們往往選擇時(shí)令水果作為主要消費(fèi)對(duì)象,對(duì)非時(shí)令水果、進(jìn)口水果等中高檔水果的選購(gòu)相對(duì)較少,他們也會(huì)在去大型百貨超市集中采購(gòu)的過(guò)程中選購(gòu)水果。此類(lèi)消費(fèi)群體以中老年消費(fèi)者居多,他們時(shí)間充裕,能夠很有耐心的挑選水果品質(zhì)、權(quán)衡價(jià)格希望能夠得到最大的實(shí)惠。他們的消費(fèi)特點(diǎn)是:要求便利、要求低價(jià)、對(duì)比選購(gòu)性強(qiáng)。
    對(duì)于中高檔消費(fèi)群體而言,水果消費(fèi)的主要途徑是來(lái)源于大型百貨超市和社區(qū)便利店。這部分人群以中青年為主。他們每日忙碌于工作和交際,日常消費(fèi)品的采購(gòu)一般是在周末或節(jié)假日,在大型百貨超市進(jìn)行一站式購(gòu)齊。而這部分消費(fèi)者更看中水果的品質(zhì)和種類(lèi)。他們往往會(huì)對(duì)新鮮、新奇的水果種類(lèi)顯現(xiàn)出喜好和偏向。
    按以上兩種消費(fèi)途徑為維度進(jìn)行表格分析,具體如下:
    通過(guò)上面的對(duì)比表我們能夠發(fā)現(xiàn),兩個(gè)消費(fèi)群體的消費(fèi)心理略有不同,但是都對(duì)水果銷(xiāo)售商提出了要求。為了能夠滿(mǎn)足這兩種消費(fèi)群體的`消費(fèi)心理,也為了順應(yīng)市場(chǎng)需求,就需要有既便利、低價(jià)又時(shí)尚、提供高品質(zhì)商品的零售形式出現(xiàn),這就是本項(xiàng)目方案所要研究的“水果連鎖超市”的銷(xiāo)售形式,也是“水果連鎖超市”的基本定位。
    水果連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)行的是團(tuán)體作戰(zhàn),靈活和及時(shí)的配送,可以保持各單位貨品的新鮮度集群開(kāi)店,可以降低成本,貨品采購(gòu)和配送成本,其高度一致的整體行動(dòng)和區(qū)域市場(chǎng)占有密度,可以迅速擴(kuò)大品牌的知名度和占有市場(chǎng),其特性完全符合水果銷(xiāo)售。
    結(jié)論:水果連鎖形象店的市場(chǎng)定位是——低價(jià)、便利、時(shí)尚、誠(chéng)信、高品質(zhì)、服務(wù)優(yōu)。主要服務(wù)對(duì)象為中高收入階層,輻射低收入人群。
    (二)市場(chǎng)前景分析。
    現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展如此神速,便捷的全球物流系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)是如虎添翼。但互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售現(xiàn)主要涉及的行業(yè)主要是有較長(zhǎng)時(shí)間保質(zhì)期又便于零散銷(xiāo)售和運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品,比如:服裝、電子產(chǎn)品、數(shù)碼產(chǎn)品和極少部分的包裝食品。所以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售低廉的價(jià)格對(duì)現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)渠道帶來(lái)沉重的打擊,尤其是對(duì)終端零售是致命的一擊,說(shuō)不定,等我們80、90后逐漸的步入社會(huì)的創(chuàng)造和消費(fèi)主導(dǎo)群將會(huì)全面扭轉(zhuǎn)現(xiàn)行的營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售渠道,似的互聯(lián)網(wǎng)真正融入到我們的生活中去。但蔬菜、水果賣(mài)就是新鮮,所以我斷言在短短幾年內(nèi)也不會(huì)由網(wǎng)絡(luò)替代我這些水果零售企業(yè),要替代也是有只能實(shí)現(xiàn)城域互聯(lián)網(wǎng)水果蔬菜銷(xiāo)售平臺(tái),但這正是我們將來(lái)發(fā)展的方向與目標(biāo)。
    三、競(jìng)爭(zhēng)分析。
    水果超市是水果行業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,它和水果零售的專(zhuān)業(yè)場(chǎng)所與水果批發(fā)及大型綜合超市經(jīng)營(yíng)特征不同,我們塑造的是服務(wù)周到的社區(qū)平價(jià)水果超市。
    水果網(wǎng)店策劃書(shū)篇三
    本網(wǎng)店是基于互聯(lián)網(wǎng)做時(shí)尚女裝買(mǎi)賣(mài),可供選擇的服裝類(lèi)型以女裝為主,未來(lái)可發(fā)展相關(guān)產(chǎn)品例如:飾品、鞋子類(lèi)。女裝風(fēng)格以歐美和日韓為主。
    2、基本業(yè)務(wù)
    時(shí)尚女裝買(mǎi)賣(mài)
    3、未來(lái)發(fā)展方向
    以相關(guān)朋友圈以及校園圈試運(yùn)行兩個(gè)月,未來(lái)一年內(nèi)發(fā)展的全國(guó)范圍內(nèi)以及擴(kuò)大產(chǎn)品類(lèi)目,進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)范化、管理規(guī)范化。未來(lái)五年內(nèi)發(fā)展團(tuán)伙公司制并同時(shí)運(yùn)行實(shí)體店面。
    (二)本店?duì)I銷(xiāo)服務(wù)宗旨
    本店以誠(chéng)信為本,以友情為橋梁,以認(rèn)真堅(jiān)持為基礎(chǔ)。為廣大女性提供美麗的外表。本店宗旨:物美價(jià)廉,客戶(hù)至上。
    (一)市場(chǎng)分析及目標(biāo)規(guī)劃
    1. 市場(chǎng)分析
    (1)消費(fèi)者需求分析----女裝就如同消耗品時(shí)時(shí)需要新的。但實(shí)體店叫太貴。 我們經(jīng)常上街逛街,看到大街小巷雖然到處充滿(mǎn)了店面。但即便是一個(gè)偏僻點(diǎn)的地方的一個(gè)店,走進(jìn)去才知道原來(lái)價(jià)格嚇?biāo)廊?。他們的暴利可想而知,但女性消費(fèi)者們的愛(ài)美之心以及總會(huì)覺(jué)得少一件衣服的感覺(jué)阻擋不了他們想要購(gòu)買(mǎi)的心。然而現(xiàn)在電子商務(wù)日益發(fā)展。年輕女性們都懂得怎么上網(wǎng)都知道網(wǎng)上的寬廣并且實(shí)惠之處。很多人更愿意放棄逛街,投向網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)調(diào)查顯示,女人一個(gè)月用于服裝消費(fèi)正常情況也占工資的20%,而非正常情況都超過(guò)了50%。因此衣服就跟衛(wèi)生紙一樣成了消耗品,時(shí)時(shí)都想買(mǎi)新的。
    (2)消費(fèi)者定位分析---- 本店以做中檔時(shí)尚女裝為主。消費(fèi)者主要定位在15歲到35歲之間女性。并且是具有普通消費(fèi)能力的消費(fèi)者即可。
    2. 競(jìng)爭(zhēng)分析
    (1)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境----競(jìng)爭(zhēng)者多,實(shí)力強(qiáng)
    目前,淘寶女裝網(wǎng)店數(shù)目比較多,各具特色。但市場(chǎng)并未飽和。
    第一、小型個(gè)性女裝店,他們店鋪比較小,但是比較特色,并具有一定的老
    顧客群。
    第二、大型主流女裝店,他們很大程度是公司制的。價(jià)格更為便宜,以走量
    為主,信用高,貨源足,新老顧客都比較多。
    第三、街道實(shí)體店:他們離消費(fèi)者近,并且呈現(xiàn)實(shí)物,讓顧客比較放心。
    3. 網(wǎng)店自身?xiàng)l件分析
    (1)經(jīng)營(yíng)能力分析
    我們的網(wǎng)店建立起來(lái),主要依靠個(gè)人力量為主,朋友協(xié)助為輔。所以集投資、拍攝、模特、拿貨、物流、網(wǎng)絡(luò)客服及網(wǎng)絡(luò)裝修于一身。所以事物繁瑣且重,但我從小做起。一步步成長(zhǎng)擴(kuò)大。
    (2)產(chǎn)品服務(wù)分析
    我們的女裝主要以衣褲、飾品、鞋子三大類(lèi),以中檔為主,并且保證薄利。
    (3)swot
    4.目標(biāo)規(guī)劃
    (2)長(zhǎng)期目標(biāo)
    進(jìn)一步擴(kuò)大知名度,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的高盈利;努力提高網(wǎng)店的信譽(yù)度,成為廣大顧客依賴(lài)的網(wǎng)店。
    (二)網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)策略
    1.網(wǎng)站策略
    (1)在淘寶上申請(qǐng)一個(gè)帶店鋪,指定域名,搜索引擎鏈接。
    (2)一目了然、醒目、個(gè)性簡(jiǎn)單的首頁(yè)設(shè)計(jì),布局新穎,提出重點(diǎn),第一時(shí)
    間吸引顧客;
    (3)信息齊全,參照可比,提供對(duì)比信息欄;
    2.網(wǎng)絡(luò)定價(jià)
    競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略,基本上是與現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格相差不大;但是特別的款式按成本導(dǎo)向來(lái)定價(jià)。
    3.渠道及宣傳策略(進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的任務(wù))
    (1)淘寶社區(qū)發(fā)熱帖宣傳:發(fā)出一張好帖是最好以及最沒(méi)有資金成本的方式,積極發(fā)帖,用心制作好帖,并關(guān)注其他熱帖、積極回帖。
    (2)通過(guò)校園 qq群宣傳,qq群的宣傳覆蓋面廣,成本低,不斷復(fù)制的效率快。
    (3)動(dòng)員所有朋友同學(xué),并請(qǐng)求收藏,進(jìn)行廣泛宣傳。
    (4)派發(fā)傳單或名片,聯(lián)系同學(xué)或自行到宿舍發(fā)傳單。
    (5)聯(lián)系知名網(wǎng)店,進(jìn)行友情鏈接。
    (6)校內(nèi)、qq空間借助吳丸丸和其他同學(xué)朋友幫忙宣傳
    水果網(wǎng)店策劃書(shū)篇四
    伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的便利越來(lái)越明顯。網(wǎng)購(gòu)以其方便省錢(qián)、不受空間和時(shí)間的限制而蓬勃興起,其中更有一些布衣商業(yè)巨子,如:馬云,更是被人津津樂(lè)道,他們的成功是創(chuàng)業(yè)理想與科技發(fā)展的完美結(jié)合。首屆“e網(wǎng)情深”校園模擬網(wǎng)店大賽通過(guò)模擬網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),讓同學(xué)們更真切地感受到科技與生活的緊密聯(lián)系,通過(guò)此次活動(dòng),愿同學(xué)們的科技?jí)糁匦虏迳喜珦糸L(zhǎng)空的翅膀?,F(xiàn)將比賽具體事項(xiàng)通知如下:
    a)報(bào)名時(shí)間:xx年4月23日— 4月27日
    b)初賽時(shí)間:xx年5月1日—5月12日
    c)決賽時(shí)間:xx年5月13日—5月27日(為期兩周)
    d)頒獎(jiǎng)時(shí)間:xx年6月1日
    e)決賽結(jié)果公布時(shí)間:xx年6月3日
    在汀香園和甘飴園設(shè)點(diǎn)接受報(bào)名。
    長(zhǎng)沙理工大學(xué)全體同學(xué)
    注:報(bào)名參賽者可以是團(tuán)體(4—5人一隊(duì)),或者是以個(gè)人為單位。
    主辦:共青團(tuán)長(zhǎng)沙理工大學(xué)水利工程學(xué)院委員會(huì)
    承辦: 水利工程學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)信息部
    技術(shù)支持:長(zhǎng)沙理工大學(xué)云作坊
    (一)參賽流程
    初賽階段(5月1日—12日):參賽者須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)寫(xiě)出一份詳細(xì)的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)策劃,并將電子檔的策劃書(shū)發(fā)到指定郵箱slgcxyxxb@163。由工作人員進(jìn)行整理后,邀請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任評(píng)委進(jìn)行策劃書(shū)的審核。
    決賽階段(5月13日—5月27日):
    (1)參賽者在提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)yunmarket上按照提示申請(qǐng)會(huì)員賬號(hào)和密碼,注冊(cè)成功后建立一個(gè)虛擬網(wǎng)店,拿出自己的閑置舊物或從其他地方購(gòu)得的物品作為商品,將寶貝拍成圖片后放到淘寶小店里,標(biāo)上價(jià)錢(qián)、物品簡(jiǎn)介、店主聯(lián)系方式,等待買(mǎi)家咨詢(xún)。并獨(dú)立經(jīng)營(yíng)和管理模擬網(wǎng)店,在兩周時(shí)間內(nèi)進(jìn)行各類(lèi)商品的買(mǎi)賣(mài)。
    (2)參賽者可通過(guò)各種宣傳手段(如qq、人人網(wǎng)、電子海報(bào)、博客等)吸引顧客,顧客在平臺(tái)上選定商品后與店主聯(lián)系取得商品。為保證交易進(jìn)行的簡(jiǎn)單化和現(xiàn)金付款風(fēng)險(xiǎn)的有效降低,付款方式分為買(mǎi)賣(mài)雙方私下現(xiàn)金交易或具有一定價(jià)值的物品交易(即以物易物),承辦方不設(shè)置網(wǎng)上交易一卡通和支付寶等中間支付機(jī)構(gòu)。物品交易的價(jià)格區(qū)間由承辦方與買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)調(diào)后進(jìn)行規(guī)劃和標(biāo)示,從而保證交易的公平、公正。交易成功后,截止到比賽結(jié)束日,參賽經(jīng)營(yíng)者須填寫(xiě)《首屆“e網(wǎng)情深”模擬網(wǎng)店大賽網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)表》,方便承辦方進(jìn)行后期抽查銷(xiāo)售情況是否屬實(shí),從而決定評(píng)獎(jiǎng)情況。承辦方采用積分制將累計(jì)的交易金額轉(zhuǎn)算為積分,并以積分多少作為主要的評(píng)獎(jiǎng)依據(jù)。
    (3) 交易成功后賣(mài)家有權(quán)要求買(mǎi)家進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的評(píng)分和評(píng)價(jià)(評(píng)分分為1—5分,分?jǐn)?shù)越高,服務(wù)質(zhì)量越好),并以評(píng)分和評(píng)價(jià)作為服務(wù)分的參考依據(jù)。如果交易后沒(méi)有評(píng)分或評(píng)價(jià)的,將視為交易不成功。
    (二)參賽說(shuō)明
    凡參加的同學(xué),請(qǐng)統(tǒng)一加入指定交流,方便大家進(jìn)行賽事交流。承辦方將于4月29日晚召集各學(xué)院報(bào)名成員,并在工三a-220進(jìn)行比賽動(dòng)員,為各位講解賽事流程和細(xì)則。
    a)初賽:根據(jù)參賽者活動(dòng)策劃書(shū)的優(yōu)劣評(píng)定網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的可行性;
    b)決賽:根據(jù)參賽者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的成交金額以及參賽者的經(jīng)營(yíng)模式等綜合表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分,滿(mǎn)分100分,其中創(chuàng)意分10分(以策劃為主),金額分50分(以交易積分為主),服務(wù)分40分(以留言和評(píng)價(jià)為主)。
    1、綜合獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名。
    2、專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:最具人氣獎(jiǎng)5名、最佳服務(wù)獎(jiǎng)5名、最佳網(wǎng)店獎(jiǎng)5名
    注:獲獎(jiǎng)?wù)呔鶎@得精美校級(jí)證書(shū)。
    特此通知。
    水果網(wǎng)店策劃書(shū)篇五
    活動(dòng)形式:水果特賣(mài)、削蘋(píng)果比賽、吃西瓜比賽、水果沙拉diy、抽獎(jiǎng)、品鑒樣板房等。
    合作單位:社區(qū)委員會(huì)。
    二、活動(dòng)詳細(xì)內(nèi)容。
    十種水果放置于售樓中心門(mén)外及內(nèi)部,當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行特賣(mài),凡是在社區(qū)管轄范圍內(nèi)的業(yè)主,憑有效簽到,發(fā)放打折券,均可享受所有水果半價(jià)折扣。
    2,削蘋(píng)果比賽(三組)。
    規(guī)則:5名選手排成一排,主持人宣布“比賽開(kāi)始”,選手們開(kāi)始比賽,最終結(jié)果以最短時(shí)間削完蘋(píng)果,并且,蘋(píng)果皮從頭到尾不間斷。每組比賽決出前2名勝者,每人獎(jiǎng)勵(lì)1箱蘋(píng)果。
    3,吃西瓜比賽(三組)。
    規(guī)則:5名選手排成一排,主持人宣布“比賽開(kāi)始”,選手們開(kāi)始比賽,最終結(jié)果以最短時(shí)間吃完西瓜,并且,剩余紅囊部分不超過(guò)1cm。每組比賽決出一名勝者,獎(jiǎng)勵(lì)5個(gè)西瓜。
    4,水果沙拉diy。
    來(lái)賓可以自己動(dòng)手制作水果沙拉,根據(jù)自己口味選擇材料、醬料。制作完成后,可打包帶回家。
    5,抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
    來(lái)賓憑進(jìn)門(mén)領(lǐng)取的抽獎(jiǎng)券進(jìn)行抽獎(jiǎng),主持人宣布抽獎(jiǎng)開(kāi)始后,所有來(lái)賓將手中抽獎(jiǎng)券塞入抽獎(jiǎng)箱,由工作人員進(jìn)行抽取。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
    一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)品為價(jià)值200元現(xiàn)場(chǎng)水果抵用券。二等將2名,獎(jiǎng)品為價(jià)值100元現(xiàn)場(chǎng)水果抵用券。三等獎(jiǎng)3名,獎(jiǎng)品為價(jià)值50元現(xiàn)場(chǎng)水果抵用券。普通獎(jiǎng)10名,獎(jiǎng)品為價(jià)值20元現(xiàn)場(chǎng)水果抵用券。
    6,品鑒樣板房。
    來(lái)賓由現(xiàn)場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)引導(dǎo)至樣板房展示區(qū),參觀項(xiàng)目二期樣板房,參觀結(jié)束后,發(fā)放二期戶(hù)型資料袋。
    三、活動(dòng)流程。
    13:30,所有工作人員全部到位。
    14:00—14:30來(lái)賓簽到并領(lǐng)抽獎(jiǎng)券,工作人員安排比賽分組。
    14:30—15:00主持人開(kāi)場(chǎng),宣布特賣(mài)會(huì)開(kāi)始、比賽規(guī)則,二期房源介紹介。
    紹。
    15:00—15:30削蘋(píng)果比賽、頒獎(jiǎng)。15:30—16:00吃西瓜比賽、頒獎(jiǎng)。16:00—17:00參觀樣板房。
    17:00—17:30抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)(活動(dòng)結(jié)束)。
    四、現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備事宜。
    1,現(xiàn)場(chǎng)布置。
    1.1,充氣拱門(mén):設(shè)置在售樓中心門(mén)口,高度為15-20米。用于活動(dòng)宣傳。1.2,空飄:設(shè)置在售售樓處周?chē)?個(gè)。用于活動(dòng)宣傳。1.3,紅地毯:鋪設(shè)在售樓處進(jìn)門(mén)處。用于客戶(hù)導(dǎo)入。
    1.4,中型舞臺(tái):設(shè)置在售樓中心門(mén)口(含背景)。用于比賽、抽獎(jiǎng)。1.5,售樓中心內(nèi)部:設(shè)置特賣(mài)區(qū)域、獎(jiǎng)品放置區(qū)域。
    五、活動(dòng)工作事宜。
    1,人員設(shè)置。
    2,物料準(zhǔn)備。
    3、
    活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算。
    總計(jì):4、
    活動(dòng)宣傳。
    短信10萬(wàn)條(活動(dòng)前期大眾宣傳)投放內(nèi)容:
    短信5000條(活動(dòng)前期社區(qū)宣傳)投放內(nèi)容:
    網(wǎng)絡(luò)宣傳:(活動(dòng)結(jié)束宣傳)。
    1),房產(chǎn)論壇、房產(chǎn)網(wǎng)——首頁(yè)軟文+圖片宣傳。
    媒體軟文宣傳:(活動(dòng)結(jié)束宣傳)1),平面雜志——軟文+圖片2),廣電——活動(dòng)報(bào)道。
    活動(dòng)建議:
    1、為使活動(dòng)與銷(xiāo)售掛鉤,建議由銷(xiāo)售人員提前通知一些有意向購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目樓盤(pán)的客戶(hù);
    2、為增加活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人氣,建議由社區(qū)幫助活動(dòng)前期宣傳。
    ****地產(chǎn)機(jī)構(gòu)20xx.8.23。
    水果網(wǎng)店策劃書(shū)篇六
    目錄。
    一、前言···························。
    二、團(tuán)隊(duì)介紹·······················。
    三、產(chǎn)品介紹·······················。
    四、市場(chǎng)環(huán)境·······················。
    五、營(yíng)銷(xiāo)策略·······················。
    六、swot分析····················。
    七、風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策·····················。
    八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算·······················。
    九、策劃效果·······················。
    一、前言:
    隨著一年一度的商道文化藝術(shù)節(jié)的到來(lái),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽也受到全院師生的關(guān)注,在每年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽中都會(huì)有上百支團(tuán)隊(duì)參加比賽,在比賽中不僅可以為你贏得利益,更重要的是可以鍛煉自我,提升自我能力而我們打算以銷(xiāo)售水果等產(chǎn)品參加比賽,主營(yíng)各種新鮮水果,果盤(pán)等。我們團(tuán)隊(duì)通過(guò)深入的市場(chǎng)調(diào)查之后,分析其優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),并針對(duì)其優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)作出相應(yīng)的策劃方案。我致力于為學(xué)生提供超值的新鮮水果產(chǎn)品,提高同學(xué)們的生活質(zhì)量。
    二、團(tuán)隊(duì)介紹:
    1、團(tuán)隊(duì)名稱(chēng):花果山。
    2、團(tuán)隊(duì)成員:周云超,吳書(shū),敖靜,謝茂玲,廖星,張小寧。
    3、團(tuán)隊(duì)口號(hào):讓我們活的更有價(jià)值。
    4、團(tuán)隊(duì)介紹:本團(tuán)隊(duì)成員有10級(jí)的,也有11級(jí)的,有院學(xué)生會(huì)成員也有實(shí)訓(xùn)公司成員,但在這里我們沒(méi)有身份,沒(méi)有利益,大家是為了同一個(gè)目標(biāo)而聚在這里大家一起努力,一起奮斗,也是為了證明我們活著的價(jià)值。
    三、產(chǎn)品介紹:
    成同學(xué)們出行購(gòu)物的不便,但也正因如此,同學(xué)們對(duì)于購(gòu)物有著很大的需求,而且在超市、小賣(mài)部買(mǎi)到的水果種類(lèi)十分有限并且水果新鮮度讓人不敢恭維。所以我們的產(chǎn)品在學(xué)校是有很大的市場(chǎng)。
    四、市場(chǎng)環(huán)境:
    1、市場(chǎng)調(diào)查:
    我院女生較男生而言更喜歡購(gòu)買(mǎi)水果,女生占我院總?cè)藬?shù)的70%,依照往年的預(yù)計(jì)24~27號(hào)天氣較熱,同學(xué)們對(duì)水果的需求加大,我們參照往幾屆的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽中的銷(xiāo)售產(chǎn)品的記錄上看,銷(xiāo)售黃瓜、西紅柿的走勢(shì)也一直很好。
    2、市場(chǎng)分析:
    4、5月份,天氣逐漸炎熱,在學(xué)校沒(méi)有較好的降溫設(shè)施的情況下同學(xué)們?cè)谶x擇多種不同的降溫方式中會(huì)選擇吃水果的方式,對(duì)清涼、水分充足的水果有潛在的需求,而美顏一直是在校大學(xué)生較為關(guān)注的問(wèn)題,而天然的美容產(chǎn)品更是成為眾多愛(ài)美女性的首選。
    3、競(jìng)爭(zhēng)分析:
    a、現(xiàn)在學(xué)校的超市和小賣(mài)部所供應(yīng)的水果價(jià)格貴、品種少、水果不夠新鮮、服務(wù)態(tài)度差。
    b、校外不定時(shí)擺攤的小商販所銷(xiāo)售的水果以?xún)r(jià)格低廉為賣(mài)點(diǎn),但他們經(jīng)常缺斤少兩,而且提供的水果總是那幾樣,往往是存貨不夠多。
    c、正宗超市是比較成型的大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但是要去那里購(gòu)買(mǎi)很不方便,他的市場(chǎng)定位并不是學(xué)生而是住在附近的居民,缺乏針對(duì)學(xué)生消費(fèi)群體而開(kāi)設(shè)的針對(duì)性專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
    五、營(yíng)銷(xiāo)策略:
    1、營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象:四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院全體師生。
    2、市場(chǎng)定位:以低廉的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),放心的品質(zhì)保證彌補(bǔ)市場(chǎng)現(xiàn)有的空白,迅速占領(lǐng)全院學(xué)生的水果消費(fèi)市場(chǎng)。
    3、前期宣傳:
    a、做宣傳海報(bào)粘貼在食堂,寢室的公告欄中。
    b、小組成員通過(guò)自己的qq,飛信,微博等聯(lián)系方式告知身邊的好友。
    4、產(chǎn)品策略:
    a、與校外的冒險(xiǎn)島烤肉合作,規(guī)定凡在本店購(gòu)買(mǎi)10元以上的產(chǎn)品,本店將贈(zèng)送一張冒險(xiǎn)島烤肉的10元代金卷一張。
    b、與本次參加市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽的飾飾心動(dòng)聯(lián)合銷(xiāo)售,凡第一天在本店購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品者就可獲得飾飾心動(dòng)精美飾品一件。
    c、親手制作愛(ài)心拼盤(pán),顧客本人可在本店為朋友、愛(ài)人、老師制作果盤(pán),并在果盤(pán)上附上賀卡,賀卡上可寫(xiě)下你想要對(duì)她們說(shuō)的話(huà),由本店工作人員把果盤(pán)和賀卡送到對(duì)方手中,并說(shuō)出你的祝福。
    d、上辦公室向老師推銷(xiāo)由本店自制的果盤(pán)。
    水果網(wǎng)店策劃書(shū)篇七
    如果一個(gè)好的網(wǎng)站沒(méi)有推廣的話(huà),等于是白做的,即使做的再漂亮,能被別人看到的也不多,所以一個(gè)好網(wǎng)站做推廣是必不可少的選擇。我們的網(wǎng)店才剛剛起步不久沒(méi)有知名度不被人所知曉,只有進(jìn)行大范圍的推廣提高知名度,加速網(wǎng)店前期的發(fā)展,快速過(guò)度到中期才會(huì)有一個(gè)好的發(fā)展前景。為此,我們做了以下的推廣策劃。
    本網(wǎng)店剛創(chuàng)建不久,人氣較少,信用較低,各項(xiàng)銷(xiāo)售方式還不夠成熟。很難以吸引消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)眼球。由于網(wǎng)上商品魚(yú)龍混蝦,競(jìng)爭(zhēng)激烈,商品銷(xiāo)售較難。
    1.提升網(wǎng)店流量,提高網(wǎng)站人氣;
    2.提高網(wǎng)店知名度和點(diǎn)擊率;
    3.全面提升網(wǎng)店信譽(yù)、形象及銷(xiāo)售額;
    4.提升網(wǎng)站在alexa和chinarank中的排名
    (1).搜索引擎推廣方法:
    1.搜索引擎優(yōu)化:做網(wǎng)站優(yōu)化應(yīng)該多多關(guān)注專(zhuān)題類(lèi)的內(nèi)容編寫(xiě)方法,不論是標(biāo)題類(lèi)的專(zhuān)題形式編寫(xiě),還是內(nèi)容版本的編寫(xiě),都應(yīng)該從多個(gè)角度出發(fā),盡量做到圖文并茂,只有這樣,才能引起搜索引擎的重視!
    4.在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)店、知名網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告,網(wǎng)絡(luò)廣告投放雖然要花錢(qián),但是給網(wǎng)站帶來(lái)的流量卻是很客觀的。
    (2).網(wǎng)站優(yōu)化方法:
    1.內(nèi)鏈優(yōu)化:點(diǎn)擊深度,越是重要的關(guān)鍵詞和頁(yè)面,越要能夠更容易進(jìn)去看到;鏈接位置,可以根據(jù)說(shuō)過(guò)用戶(hù)和蜘蛛瀏覽網(wǎng)頁(yè)的習(xí)慣,在首部、側(cè)邊欄、頁(yè)腳添加一些重要的鏈接;鏈接保證要暢通,不要出現(xiàn)死鏈接,否則會(huì)影響到蜘蛛爬行和用戶(hù)體驗(yàn),要知道這是最可能影響排名的站內(nèi)優(yōu)化因素。
    2.外鏈優(yōu)化:每天上論壇發(fā)表,定期采集文章發(fā)博客。
    (3).線(xiàn)下推廣方法:
    1.加一些旺旺群,店鋪里特色產(chǎn)品,以連接的形式發(fā)到旺旺群上;
    2.加一些qq群把網(wǎng)店鏈接發(fā)到群里來(lái)提高點(diǎn)擊率;
    3.告訴親朋好友自己開(kāi)的店鋪。
    產(chǎn)品宣傳渠道:
    通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品,那我們同樣也可以通過(guò)其來(lái)宣傳產(chǎn)品。
    1.聊天工具營(yíng)銷(xiāo),聊天工具已成為現(xiàn)在年輕人,尤其是我們的目標(biāo)客戶(hù)的主要溝通工具。例如,qq聊天、微信等。
    2.微博及博客宣傳,兩者是一種新興的宣傳工具,甚至可以稱(chēng)為新媒體,在微博或博客中加入關(guān)于產(chǎn)品的圖片和鏈接。
    4.通過(guò)上傳視頻到各網(wǎng)站宣傳。例如,知名網(wǎng)站優(yōu)酷。
    5.在微博上面展示自己的店鋪,有助于吸引大家。
    未來(lái)規(guī)劃:
    該產(chǎn)品具有普遍性,所以,要一步步打造屬于自主、潮
    流和新穎的品牌,增加產(chǎn)品特色,這不但是我們所追求的目標(biāo)更是客戶(hù)所渴望的消費(fèi)產(chǎn)品。
    我的地盤(pán)我做主。
    水果網(wǎng)店策劃書(shū)篇八
    盛夏已至,樓市進(jìn)入銷(xiāo)售淡季。為活躍銷(xiāo)售中心現(xiàn)場(chǎng)氣氛,集聚人氣,配合剩余產(chǎn)品銷(xiāo)售,項(xiàng)目舉辦業(yè)主繽紛水果節(jié)的活動(dòng),以增強(qiáng)業(yè)主之間的情感交流,營(yíng)造市場(chǎng)關(guān)注度。邀請(qǐng)新老業(yè)主家庭參與本次活動(dòng),讓業(yè)主體驗(yàn)到社區(qū)文化和項(xiàng)目的品質(zhì)內(nèi)涵,促進(jìn)企業(yè)及項(xiàng)目知名度和美譽(yù)度的提升。
    二、活動(dòng)主題:繽紛夏日果漾心情。
    ——業(yè)主俱樂(lè)部周末系列活動(dòng)之繽紛水果節(jié)活動(dòng)。
    三、活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月24日上午9:00—11:00四、活動(dòng)地點(diǎn):〃假日會(huì)館室內(nèi)羽毛球館五、活動(dòng)對(duì)象:新老業(yè)主及意向客戶(hù);網(wǎng)站記者六、參與人數(shù):60人以?xún)?nèi),約20個(gè)家庭七、活動(dòng)報(bào)名方式:電話(huà)報(bào)名:
    現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名:銷(xiāo)售中心前臺(tái)。
    報(bào)名截止時(shí)間:7月23日下午5點(diǎn)八、活動(dòng)內(nèi)容及安排:
    現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備豐盛夏令水果,邀請(qǐng)西點(diǎn)師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)水果拼盤(pán)教學(xué)示范,主持人在現(xiàn)場(chǎng)主持各賽事環(huán)節(jié)并營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氣氛。參賽家庭觀看示范之后進(jìn)入比賽環(huán)節(jié),以家庭為單位,20個(gè)家庭為限。比賽共分2組,10個(gè)家庭為一組進(jìn)行比賽。
    比賽環(huán)節(jié):
    4、比賽時(shí)間20分鐘,主持人宣布時(shí)間到,各家庭單位停止制作。評(píng)分環(huán)節(jié):
    2、現(xiàn)場(chǎng)計(jì)分人員根據(jù)各打分結(jié)果取平均分選出最高分,根據(jù)最后分?jǐn)?shù)由高到低評(píng)選出一二三等獎(jiǎng)參賽家庭;3、西點(diǎn)師最后從營(yíng)養(yǎng)、視覺(jué)美感角度出發(fā)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié):
    主持人宣布比賽結(jié)果并頒發(fā)獎(jiǎng)品;
    獎(jiǎng)品設(shè)置:一等獎(jiǎng):1名(300元床上用品)二等獎(jiǎng):2名紫砂壺三等獎(jiǎng):3名遮陽(yáng)傘。
    日水果節(jié)活動(dòng)”嘉賓蒞臨。
    活動(dòng)起始時(shí)間:7月24日上午9:00—11:00。
    8:50簽到。在假日會(huì)館門(mén)口設(shè)置簽到臺(tái),參加客戶(hù)提前10分鐘簽到。營(yíng)銷(xiāo)部提前派專(zhuān)人負(fù)責(zé)獎(jiǎng)品的領(lǐng)取及現(xiàn)場(chǎng)擺放。
    10:50—11:00西點(diǎn)師簡(jiǎn)單點(diǎn)評(píng),主持人宣布活動(dòng)結(jié)束。十一、宣傳推廣。
    宣傳途徑:網(wǎng)站軟文、論壇、微博宣傳;短信群發(fā);電話(huà)告知十二、物料準(zhǔn)備。
    十三、人員安排。
    十四、費(fèi)用預(yù)算。
    合計(jì):7600元。
    營(yíng)銷(xiāo)客服部二〇一一年七月二十一日。
    水果網(wǎng)店策劃書(shū)篇九
    以簡(jiǎn)潔、清晰的頁(yè)面突出每期促銷(xiāo)主題為主;采用標(biāo)準(zhǔn)版裝修模塊,更好的展示產(chǎn)品,更多的產(chǎn)品展位和可編輯模塊。店內(nèi)設(shè)置郵費(fèi)、發(fā)貨、產(chǎn)品聲明、售后服務(wù)說(shuō)明等。
    1.剛開(kāi)始以?xún)?nèi)部團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售活動(dòng)為主,團(tuán)購(gòu)不包郵費(fèi),郵費(fèi)按地方和實(shí)際物品大小計(jì)算。詳細(xì)情況看附件表格。
    3、以輔助產(chǎn)品的微利潤(rùn)、不斷吸引眼球、不斷增加網(wǎng)店的流量,通過(guò)各種促銷(xiāo)手段不斷提高網(wǎng)店流量轉(zhuǎn)化率。
    4、網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)
    5、提高物流、售后服務(wù)、客服水平。
    1、銷(xiāo)量推廣;(刷信譽(yù))
    2、好評(píng)推廣;
    3、廣告推廣;
    4、促銷(xiāo)推廣;
    5、關(guān)鍵字推廣;
    6、淘寶客推廣;
    7、加友情鏈接和旺旺群
    8、畫(huà)冊(cè)推廣、滿(mǎn)就送、限時(shí)打折
    9、店鋪優(yōu)惠券
    10、會(huì)員關(guān)系管理
    11、淘寶直通車(chē)
    12、鉆石展位
    14、超級(jí)賣(mài)霸
    13、淘寶客
    14、信用卡支付
    15、cod貨到付款
    水果網(wǎng)店策劃書(shū)篇十
    隨著生活質(zhì)量的提高,會(huì)有更多的東西被我們淘汰下來(lái),但是有些東西還能二次利用。所以我們決定開(kāi)一個(gè)賣(mài)二手貨的網(wǎng)店。這樣不僅節(jié)約資源,而且現(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)初期,這樣的話(huà)我們可以把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
    放入虛擬產(chǎn)品的原因:不僅不需要我們投入大量費(fèi)用,而且可以作為副業(yè)和增加搜索點(diǎn)擊量。
    在選擇網(wǎng)站時(shí),人氣旺盛和是否收費(fèi)以及收費(fèi)情況等都是很重要的,現(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開(kāi)店服務(wù),這一點(diǎn)會(huì)省很多金子,所以我們落戶(hù)淘寶網(wǎng)。
    詳細(xì)填寫(xiě)自己店鋪所提供商品的分類(lèi),以便讓我的目標(biāo)用戶(hù)可以準(zhǔn)確找到我。然后要為自己的店鋪取個(gè)醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊那個(gè)鋪更多取決于名字是否吸引人,我的店名就叫“小驢雜貨鋪”。我的網(wǎng)店會(huì)顯示個(gè)人資料,我會(huì)真實(shí)填寫(xiě)以增加信任度。
    1、先出清我們小組成員自己不用的但還能回收的東西
    2、幫同學(xué),朋友出清他們的二手貨,從中收取一定的傭金。
    3、寧波有很多的回收和出售二手貨的店,比如二手手機(jī)大賣(mài)嘗頤高數(shù)碼廣場(chǎng)等。我們可以和這些店家定一個(gè)協(xié)議,幫他們?cè)诰W(wǎng)店出售二手的貨品,從中獲得傭金。
    1、產(chǎn)品包裝
    我們會(huì)把每件產(chǎn)品的名稱(chēng)、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫(xiě)在網(wǎng)站上,而且會(huì)搭配商品的圖片,突出商品的優(yōu)點(diǎn)。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量會(huì)盡量好些,說(shuō)明也會(huì)盡量詳細(xì),如果需要郵寄我會(huì)聲明由誰(shuí)負(fù)責(zé)郵費(fèi)。
    還有非常重要的是設(shè)置價(jià)格,網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同,我會(huì)先設(shè)置一個(gè)起始價(jià),買(mǎi)家由此向上出價(jià),起始價(jià)越低越能引起買(mǎi)家的興趣,但是起價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn),所以我們會(huì)同時(shí)設(shè)置底價(jià),以保證商品不會(huì)低于成本被買(mǎi)走。
    2、店鋪推廣
    為了提升我店鋪的人氣,在開(kāi)店初期,我們會(huì)適當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷(xiāo)推廣,只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要發(fā)揮大學(xué)里人際圈的優(yōu)勢(shì)來(lái)規(guī)劃自己的經(jīng)營(yíng)。再有,就是可以體驗(yàn)虛擬經(jīng)營(yíng)給自己帶來(lái)的體驗(yàn),將商品分類(lèi)列表上的商品名稱(chēng)加粗、增加圖片以吸引眼球。
    3、促銷(xiāo)策略
    定期有折扣或者贈(zèng)送。給與回頭客一定的折扣,或者是購(gòu)物滿(mǎn)多少元有禮物贈(zèng)送。
    4、售中服務(wù)
    顧客在決定是否購(gòu)買(mǎi)時(shí)很可能需要很多我沒(méi)有提供的信息,他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出,我會(huì)及時(shí)并耐心回復(fù)。顧客是上帝嘛,只要顧客有不清楚的我們就一定會(huì)盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!
    成交后,網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式,根據(jù)約定方式進(jìn)行交易。
    額外贈(zèng)送小禮品,為了增加我的良好評(píng)價(jià),事前不讓買(mǎi)家知道,當(dāng)體溫收到我寄出的貨品和禮物時(shí)一定很開(kāi)心,禮物不在于是否貴重而是一份心意,不論我們的買(mǎi)家以后還會(huì)不會(huì)購(gòu)買(mǎi)我的商品,把他當(dāng)朋友,真心相待,一定會(huì)有好的回報(bào)。
    信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,我們會(huì)耐心的對(duì)待拍下不買(mǎi)的買(mǎi)家,據(jù)我們了解,在網(wǎng)上開(kāi)店總會(huì)遇到拍下不買(mǎi)的買(mǎi)家,這是很正常的。作為賣(mài)家,我們會(huì)保持一份和平的心態(tài),這樣才能面對(duì)以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競(jìng)爭(zhēng)。
    憑心對(duì)待差評(píng),有時(shí)因?yàn)樽约夯蚱渌?,可能?huì)在自己的信用記錄里出現(xiàn)差評(píng)的現(xiàn)象,我們會(huì)耐心面對(duì),采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,或者在網(wǎng)上說(shuō)明真實(shí)情況,同時(shí)爭(zhēng)取用更多的優(yōu)評(píng)來(lái)獲取買(mǎi)家的正面印象。
    完善周到的售后服務(wù)是省以保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,因此我們會(huì)與客戶(hù)保持聯(lián)系,做好客戶(hù)管理工作。
    水果網(wǎng)店策劃書(shū)篇十一
    4.提高客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)知,增強(qiáng)客戶(hù)信心,保持對(duì)項(xiàng)目的關(guān)注度;
    四、活動(dòng)對(duì)象:
    辦理vip卡客戶(hù)、二次積分客戶(hù)、拓展客戶(hù)、來(lái)電客戶(hù)和活動(dòng)期間來(lái)訪(fǎng)的新客戶(hù)。
    五、活動(dòng)概述:
    1.繽紛水果節(jié):現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備夏季時(shí)令水果與特色水果供來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)品嘗。
    2.創(chuàng)意雕刻:邀請(qǐng)師傅現(xiàn)場(chǎng)雕刻水果(西瓜、菠蘿、哈密瓜、蘋(píng)果),供客戶(hù)觀賞拍照,上傳圖片至朋友圈可獲得馬克杯一個(gè)。
    3.互動(dòng)環(huán)節(jié):猜重量:主持人挑選一個(gè)西瓜,參賽人員分別估重并在卡片上寫(xiě)出確定的數(shù)字。每場(chǎng)中對(duì)所挑西瓜估重與實(shí)際稱(chēng)重相差最小的個(gè)人,為優(yōu)勝者,優(yōu)勝者可獲得馬克杯一個(gè)與西瓜一個(gè),其余參與者可獲得飲料一件(4罐/件)。
    4、人體彩繪表演:在精裝樣板間內(nèi),由彩繪大師在人體模特身上彩繪以水、空氣、森林為主題的彩繪畫(huà),作靜態(tài)展示,配合整個(gè)樣板間的調(diào)性,營(yíng)造出一種安靜的美。
    5、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備熟食、糕點(diǎn)等食物,供客戶(hù)自助享用;六、活動(dòng)流程:
    1、意向客戶(hù)至營(yíng)銷(xiāo)中心簽到、留電;
    3、置業(yè)顧問(wèn)引導(dǎo)客戶(hù)至水果區(qū)品嘗水果并且參加互動(dòng)游戲;4、客戶(hù)離場(chǎng);
    七、客戶(hù)邀約:
    八、現(xiàn)場(chǎng)人員安排。
    九、物料準(zhǔn)備。
    十、現(xiàn)場(chǎng)布置。
    十一、邀約說(shuō)辭。
    **先生/女士,您好,我是您的客戶(hù)經(jīng)理**,告訴您一個(gè)好消息,我們項(xiàng)目的精裝樣板間將于本周六開(kāi)放了,配合樣板間的開(kāi)放,我們營(yíng)銷(xiāo)中心現(xiàn)場(chǎng)也會(huì)舉辦一場(chǎng)“清涼一夏,繽紛水果節(jié)”活動(dòng)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)夏季時(shí)令水果與特色水果免費(fèi)品嘗,還有水果雕刻大師現(xiàn)場(chǎng)雕刻表演,現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)禮品送不停,精裝樣板間更有人體彩繪,讓您參觀樣板間的同時(shí)欣賞另類(lèi)的藝術(shù)。另外,我們項(xiàng)目正在進(jìn)行免費(fèi)辦理積分卡活動(dòng),最高優(yōu)惠房款3000元。2千抵2萬(wàn)的vip卡也在火爆認(rèn)籌中,辦理vip卡還可以砸金蛋,贏取禮品。如果您感興趣的話(huà),活動(dòng)當(dāng)天您提前來(lái)就可以參加活動(dòng)。
    水果網(wǎng)店策劃書(shū)篇十二
    請(qǐng)認(rèn)認(rèn)真真、耐心細(xì)致閱讀并領(lǐng)會(huì)淘寶官方活動(dòng)主題帖的內(nèi)容,千萬(wàn)不要囫圇吞棗或盲目報(bào)名;如果感覺(jué)不劃算就果斷不參加;不參加不代表沒(méi)事做,可以大膽嘗試參加其他的淘寶官方活動(dòng),包括免費(fèi)與付費(fèi)推廣,主要是體驗(yàn)和積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn),或自己做店鋪和產(chǎn)品推廣活動(dòng);新手賣(mài)家,不要坐等客戶(hù),而是要主動(dòng)學(xué)習(xí)推廣方法,多關(guān)注淘寶官方各類(lèi)信息,途徑包括“淘營(yíng)銷(xiāo)-淘寶官方營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中心”、淘營(yíng)銷(xiāo)論壇、賣(mài)家之聲論壇、賣(mài)家地盤(pán)、淘寶大學(xué)、創(chuàng)業(yè)先鋒論壇、旺旺系統(tǒng)消息、賣(mài)家中心,等等。
    對(duì)照活動(dòng)規(guī)則,如果符合條件,再一步一步地進(jìn)行操作。如果不懂,請(qǐng)隨時(shí)關(guān)注不斷更新的淘寶官方活動(dòng)主題帖,淘寶小二也會(huì)專(zhuān)門(mén)開(kāi)帖解答疑問(wèn),可以直接跟帖提出問(wèn)題,然后耐心等待淘寶小二答復(fù),千萬(wàn)不要自己在論壇發(fā)帖子咨詢(xún),因?yàn)樘詫毿《](méi)有時(shí)間來(lái)看,你也無(wú)法得到官方權(quán)威答案,當(dāng)然有可能會(huì)得到熱心淘友的解答,但畢竟只能做參考,如果發(fā)了個(gè)違規(guī)帖子被論壇管理員刪除,嚴(yán)重的會(huì)被禁言拉黑,實(shí)在是得不償失,反而會(huì)貽誤參加活動(dòng)的機(jī)會(huì)。
    如果你完全完成活動(dòng)規(guī)定的程序和報(bào)名要求,所有活動(dòng)的入口通道會(huì)適時(shí)開(kāi)放,你只要在官方主題帖的引導(dǎo)下,對(duì)號(hào)入座就可以了。找不到入口,說(shuō)明沒(méi)有開(kāi)放或自己沒(méi)有認(rèn)真仔細(xì)尋找,建議大家把重要的官方帖子收藏,時(shí)刻關(guān)注官方活動(dòng)的內(nèi)容更新。
    不要輕易相信淘寶網(wǎng)以外的第三方所謂的推廣,尤其是收費(fèi)的,弄不好會(huì)上當(dāng)受騙,花了錢(qián),帶來(lái)的都是垃圾流量,更不要去刷單刷信譽(yù)(后果很?chē)?yán)重),信不信由你。
    水果網(wǎng)店策劃書(shū)篇十三
    博諾(bono)。
    經(jīng)營(yíng)模式:
    淘寶個(gè)人零售商和檔口批發(fā)。
    主營(yíng)商品:
    男裝休閑、修身小西服和大衣為主打產(chǎn)品,休閑襯衫、休閑褲、針織衫、毛衫為輔。
    在其他同類(lèi)店鋪同類(lèi)產(chǎn)品的比較下賣(mài)出特色,做自己的品牌,主要以自主設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)生產(chǎn)中檔修身小西服為主,打造淘寶休閑小西服第一品牌,其他產(chǎn)品為輔。
    2、客戶(hù)定位。
    3、價(jià)格定位。
    低檔產(chǎn)品定位:5-90元左右。
    3、商品的風(fēng)格。
    以時(shí)尚、青春、陽(yáng)光的產(chǎn)品風(fēng)格,針對(duì)小西服主要從版型、色彩、面料上著手。
    4、商品的品質(zhì)。
    5、客戶(hù)體驗(yàn)。
    誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)至上。在版型和面料上切實(shí)考慮顧客的需求,把握好衣服的舒適性和功能性,注重產(chǎn)品的包裝,加強(qiáng)產(chǎn)品選購(gòu)上的引導(dǎo)和售后服務(wù)。
    6、店鋪裝修、宣傳、物流、售后。
    店鋪的風(fēng)格以時(shí)尚、大氣、精致為主題,產(chǎn)品描述均采用美觀清晰的模特和實(shí)物拍攝。產(chǎn)品分類(lèi)清楚,讓顧客一目了然,使顧客能更輕松直接買(mǎi)到自己所需要的產(chǎn)品。商標(biāo)、吊牌、水洗嘜、名片、包裝的設(shè)計(jì)。和一至兩家的物流公司談合作。
    水果網(wǎng)店策劃書(shū)篇十四
    伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的便利越來(lái)越明顯。本次我部主題活動(dòng)策劃的基準(zhǔn)點(diǎn)就建立在“網(wǎng)絡(luò)科技”之上,通過(guò)結(jié)合社會(huì)網(wǎng)絡(luò)趨向以及我校對(duì)各院網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的重視,最終擬定了相關(guān)的主題活動(dòng),一方面我們很多人都生活在信息為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)之中,經(jīng)常參與到在線(xiàn)的教育、購(gòu)物、娛樂(lè)當(dāng)中。網(wǎng)購(gòu)以其方便省錢(qián)、不受空間和時(shí)間的'限制而蓬勃興起,其中更有一些布衣商業(yè)巨子,如:馬云,更是被人津津樂(lè)道,他們的成功是理想與科技發(fā)展的完美結(jié)合,水利學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)信息部將打造一個(gè)科技平臺(tái),為我校廣大學(xué)子提供一個(gè)理想與科技文化相得益彰的機(jī)會(huì),透過(guò)此次活動(dòng),希望讓同學(xué)們的科技?jí)糁匦虏迳细唢w,搏擊長(zhǎng)空的翅膀。
    讓科技突顯觸手可及,用藝術(shù)點(diǎn)亮理想人生。
    “模擬網(wǎng)店大賽”立足個(gè)人發(fā)展,通過(guò)模擬網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),豐富同學(xué)們的業(yè)余生活,讓同學(xué)們更真切的感受到科技與生活的緊密聯(lián)系,一方面通過(guò)這樣的模擬方式,不僅可以為同學(xué)們積累關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)站構(gòu)成等方面的知識(shí),同時(shí),更可以為那些有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的同學(xué)提供無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì),讓他們對(duì)科技的執(zhí)著追求以及對(duì)自己的人生探索有一次直面的機(jī)會(huì),這樣便將此次科技藝術(shù)文化節(jié)所給予的意義升華到一個(gè)級(jí)高點(diǎn)—科技服務(wù)同學(xué),同學(xué)鑒定人生.
    活動(dòng)時(shí)間:
    a)報(bào)名時(shí)間:xx年3月25日—4月1日。
    b)初賽時(shí)間:xx年4月3日—4月8日。
    c)初賽結(jié)果公布時(shí)間:xx年4月10日d)。
    決賽時(shí)間:xx年4月11日—4月17日(為期一周)e)。
    決賽結(jié)果公布時(shí)間:xx年4月19日。
    參與對(duì)象:長(zhǎng)沙理工大學(xué)全體同學(xué)。
    “
    模擬網(wǎng)店大賽”
    1、此次“模擬網(wǎng)店大賽”分為初賽和決賽:a)初賽形式:要求參賽者交出一份詳細(xì)的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)策劃,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將電子檔的策劃書(shū)交到指定郵箱。b)決賽形式:參賽者在提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上建立一個(gè)虛擬網(wǎng)店,拿出自己的閑置舊物或從其他地方購(gòu)得的物品作為商品,經(jīng)營(yíng)和管理模擬網(wǎng)店,在一周時(shí)間內(nèi)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)。參賽者可通過(guò)各種宣傳手段(如qq、人人網(wǎng)、海報(bào)等)吸引顧客,顧客在平臺(tái)上選定商品后與店主聯(lián)系取得商品;付款方式可以是現(xiàn)金或具有一定價(jià)值的物品,為方便管理,交易只在我院范圍內(nèi)進(jìn)行。比賽過(guò)程中嚴(yán)禁偽冒交易和作假行為,不許在規(guī)定時(shí)間外交易,此行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即除去參賽資格。
    2、審核標(biāo)準(zhǔn):a)初賽:根據(jù)參賽者活動(dòng)策劃書(shū)的優(yōu)劣評(píng)定晉級(jí)決賽的名單;b)決賽:根據(jù)參賽者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的成交金額以及參賽者的經(jīng)營(yíng)模式等綜合表現(xiàn)評(píng)分,滿(mǎn)分100分,其中創(chuàng)意分40分,金額分30分,服務(wù)分30分(根據(jù)顧客留言判定)。
    “模擬網(wǎng)店大賽”特設(shè)一等獎(jiǎng):1名二等獎(jiǎng):2名三等獎(jiǎng):3名(獲獎(jiǎng)?wù)攉@得水利工程學(xué)院頒發(fā)證書(shū))。
    注:一等獎(jiǎng)同時(shí)將獲得水晶獎(jiǎng)杯一座。
    2、邀請(qǐng)比賽評(píng)委;
    3、在網(wǎng)站上發(fā)布報(bào)名表,接受報(bào)名;(報(bào)名表見(jiàn)“附錄一”)。
    5、公布晉級(jí)名單;
    8、通過(guò)我院網(wǎng)站公布比賽結(jié)果;9、為獲獎(jiǎng)選手頒發(fā)證書(shū)。
    水果網(wǎng)店策劃書(shū)篇十五
    小組成員:張亞普呂曉蕾?gòu)垰g。
    成員學(xué)號(hào):331134。
    聯(lián)系電話(huà):18203246269。
    目錄。
    1項(xiàng)目背景???????????????????1。
    2市場(chǎng)分析???????????????????8。
    3競(jìng)爭(zhēng)分析???????????????????9。
    4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略?????????????????10。
    5店鋪設(shè)計(jì)???????????????????6。
    6店鋪及產(chǎn)品展示????????????????7。
    一、項(xiàng)目背景。
    運(yùn)動(dòng)時(shí)尚對(duì)于我們21世紀(jì)的年輕人來(lái)說(shuō),已經(jīng)不僅僅是對(duì)美的追求,我們還要張顯出自己的個(gè)性,無(wú)論是語(yǔ)言,服飾還是飾品,都要走出自己的風(fēng)格,最好自己的東西都是獨(dú)一無(wú)二的,隨著社會(huì)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)水平的不斷進(jìn)步,越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始選擇網(wǎng)上購(gòu)物,因?yàn)樗奖恪⒖旖?。?gòu)物的范圍也越來(lái)越廣。
    在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大平臺(tái)中只有想不到的商品,沒(méi)有買(mǎi)不到的商品。在這樣快速發(fā)展的中國(guó)市場(chǎng)中,我們不能在整天守侯在店鋪中,等待路上行人的光臨,我們要借助網(wǎng)絡(luò),借助電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢(shì),帶給我們更多的商機(jī),開(kāi)始我們的至富旅途。
    網(wǎng)上銷(xiāo)售的潛在客戶(hù)基數(shù)龐大,投入資金較少,方便快捷,不需要店面、雇員,商品可以任意組合,實(shí)現(xiàn)多品經(jīng)營(yíng),省去大量廣告宣傳費(fèi),不受店面控制等。
    1.2小組成員及任務(wù)分配。
    組長(zhǎng):張亞普。
    組員:呂曉蕾?gòu)垰g。
    任務(wù)分配:
    張亞普:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略店鋪及產(chǎn)品展示。
    呂曉蕾:項(xiàng)目背景市場(chǎng)分析。
    張歡:競(jìng)爭(zhēng)分析店鋪設(shè)計(jì)。
    二、市場(chǎng)分析。
    2.1、市場(chǎng)概述:
    展,善于應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)溶入日常學(xué)習(xí)與生活之中。
    隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛發(fā)展和大學(xué)教學(xué)方式的自主,大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)后,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是生活都和網(wǎng)絡(luò)的連接越來(lái)越密切。學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不能滿(mǎn)足學(xué)生的需要,所以學(xué)生們開(kāi)始自己帶電腦去學(xué)校,一方面是為了學(xué)習(xí)需要,還有就是利用課余時(shí)間,學(xué)生們用電腦聽(tīng)歌、看電影、小說(shuō)、新聞、購(gòu)物。來(lái)豐富自己的生活。
    2.2、主營(yíng)商品分析:
    我店主要銷(xiāo)售各種時(shí)尚運(yùn)動(dòng)服飾。
    改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)綜合國(guó)力顯著增強(qiáng),工業(yè)制造水平不斷提高,體育服裝生產(chǎn)也由基本滿(mǎn)足群眾需求逐步發(fā)展到“走出亞洲、面向世界”的國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng),但我國(guó)體育用品生產(chǎn)制造與歐美。
    隨著中國(guó)人民生活水平的極大提高,消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變使體現(xiàn)青春、時(shí)尚的運(yùn)動(dòng)休閑服飾越來(lái)越受到人們的青睞,這也就促進(jìn)了中國(guó)運(yùn)動(dòng)服裝市場(chǎng)的消費(fèi)增長(zhǎng)。近幾年,中國(guó)運(yùn)動(dòng)服飾和運(yùn)動(dòng)鞋的市場(chǎng)銷(xiāo)售總額均保持了近兩位數(shù)的規(guī)模增長(zhǎng)速度。
    大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)服價(jià)格范圍適度;品牌運(yùn)動(dòng)服受追捧,國(guó)產(chǎn)品牌具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);運(yùn)動(dòng)長(zhǎng)褲與運(yùn)動(dòng)t恤在學(xué)生中擁有比例最高;運(yùn)動(dòng)需求是購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)服的主要?jiǎng)訖C(jī)。因此,企業(yè)應(yīng)該圍繞大學(xué)生群體制做出適合其購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,以占領(lǐng)該消費(fèi)階層。而且運(yùn)動(dòng)服最大的優(yōu)點(diǎn)是不怕“撞衫”,而且是越“撞衫”越好。體育用品制造業(yè)是體育產(chǎn)業(yè)重要支柱,體育服裝生產(chǎn)制造又是體育用品生產(chǎn)廠商的主要項(xiàng)目。
    中國(guó)體育服裝行業(yè)逐步發(fā)展成為當(dāng)今中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。從早期純粹為比賽而設(shè)計(jì)生產(chǎn)的運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋,到現(xiàn)在代表時(shí)尚和流行的絕對(duì)主力,體育服裝的發(fā)展幾乎就是中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的縮影。所以,我店鋪經(jīng)營(yíng)運(yùn)動(dòng)服飾是有很大發(fā)展空間的。
    三、競(jìng)爭(zhēng)分析。
    3.1、競(jìng)爭(zhēng)者分析。
    在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,競(jìng)爭(zhēng)是一種自然的不可避免的現(xiàn)象,近幾年網(wǎng)絡(luò)發(fā)展很快,網(wǎng)商越來(lái)越多,淘寶開(kāi)店的人越來(lái)越多,可以說(shuō)是不計(jì)其數(shù),要想立足淘寶必需要明確一點(diǎn),那就是商品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力就是指你的商品競(jìng)爭(zhēng)力,不管是從商品的質(zhì)量、銷(xiāo)量、好評(píng)量。
    及客戶(hù)的滿(mǎn)意度方面來(lái)評(píng)價(jià)都是一流的,這些商品往往能汽發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望,通常來(lái)說(shuō)一家網(wǎng)店直接的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是你的商品銷(xiāo)量然后到網(wǎng)店的信譽(yù)度,我們可以換位思考,一家網(wǎng)店如果沒(méi)有信譽(yù),沒(méi)有信譽(yù),而且好評(píng)量又比較低,我相信做為買(mǎi)家的你也不會(huì)去購(gòu)買(mǎi)人家的商品,所以網(wǎng)店的核心競(jìng)爭(zhēng)力不光光是信譽(yù)和商品銷(xiāo)量,好評(píng)量大整個(gè)網(wǎng)店當(dāng)中直到了舉足輕重的地位,每一個(gè)網(wǎng)店商家都必需打造自己的網(wǎng)店核心商品,樹(shù)立起商品核心競(jìng)爭(zhēng)力的意識(shí)。
    網(wǎng)店的整個(gè)運(yùn)營(yíng)在明確了商品的競(jìng)爭(zhēng)力后,我們接著要做的是主推主打商品,也就是銷(xiāo)量好、評(píng)價(jià)高,讓人一眼看去就想購(gòu)買(mǎi)的商品,做為客戶(hù)都有一個(gè)從眾的心理,所以樹(shù)立核心競(jìng)爭(zhēng)力商品往往能在網(wǎng)店當(dāng)中發(fā)揮重要作用。
    中國(guó)電子商務(wù)研究中心近日發(fā)布了《20xx年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》。報(bào)告顯示,截至20xx年年底,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模已經(jīng)占到了當(dāng)年社會(huì)消費(fèi)品零售總額的6.3%。而這一比例在20xx年僅為4.4%。
    “這也許意味著電商改變零售業(yè)格局的開(kāi)始?!敝袊?guó)電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青對(duì)法治周末記者說(shuō),中國(guó)電子商務(wù)研究中心還預(yù)計(jì),這一比例還將保持?jǐn)U大態(tài)勢(shì),到20xx年達(dá)到7.4%。
    相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至20xx年12月,正在運(yùn)營(yíng)的個(gè)人網(wǎng)店數(shù)量達(dá)1365萬(wàn)家,同比減少15.7%,而這一數(shù)字,也是自20xx年來(lái)首次出現(xiàn)下滑。
    另有機(jī)構(gòu)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示:淘寶網(wǎng)現(xiàn)有職業(yè)賣(mài)家600多萬(wàn),每天停運(yùn)或倒閉網(wǎng)店數(shù)量近萬(wàn)家。其中絕大多數(shù)網(wǎng)店賣(mài)家辛苦經(jīng)營(yíng),卻面臨無(wú)錢(qián)可賺、甚至虧本的尷尬局面。
    近年來(lái),諸城城市道路逐步拓寬,道路兩邊的花草綠樹(shù)也漸增,為市民戶(hù)外跑步、做健美操鍛煉身體提供了優(yōu)越的環(huán)境條件。與此同時(shí),生活質(zhì)量的提升使許多市民的健身養(yǎng)生觀念悄然發(fā)生了變化,更多的人喜歡穿著休閑運(yùn)動(dòng)裝鍛煉身體。
    休閑運(yùn)動(dòng)服市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告顯示:據(jù)統(tǒng)計(jì),運(yùn)動(dòng)休閑服飾市場(chǎng)近年來(lái)每年以40%的速度遞增,服飾的單價(jià)大約在300–800多元不等,而且其消費(fèi)的主力是18歲到35歲購(gòu)買(mǎi)力相對(duì)較強(qiáng)。
    水果網(wǎng)店策劃書(shū)篇十六
    網(wǎng)店名稱(chēng):xx。
    法定代表人:xx。
    電話(huà):xx。
    1、戰(zhàn)略目標(biāo):
    從扶植版或虛擬版店鋪?zhàn)銎穑靡欢螘r(shí)間積累一定的信用度樹(shù)立一定的知名度,增加網(wǎng)店成交量,有一定的資本后,擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模,增加網(wǎng)店商品數(shù)量和種類(lèi),升級(jí)為旺鋪版甚至于是旗艦店版店鋪。
    2、階段目標(biāo):
    做好店鋪裝修,尋找合適自己網(wǎng)店的貨源,保質(zhì)保量。慢慢深入市場(chǎng),開(kāi)發(fā)客戶(hù)。開(kāi)店初期,自己嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣,提升店鋪的人氣。網(wǎng)下通過(guò)自己的人脈進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)方式,例如口碑策略。
    3、進(jìn)度安排:
    第一個(gè)階段:確定貨源,xx網(wǎng)開(kāi)店,維護(hù);第二個(gè)階段:進(jìn)行店鋪裝修并開(kāi)發(fā)客戶(hù);第三個(gè)階段:有一定資金后,擴(kuò)大店鋪,增加商品種類(lèi)和數(shù)量。第四個(gè)階段:宣傳推廣;第五個(gè)階段:網(wǎng)店進(jìn)入正軌運(yùn)營(yíng);第六個(gè)階段:將網(wǎng)店做大做強(qiáng);網(wǎng)店店鋪版本及收費(fèi)情況:
    1、行業(yè)分析:
    網(wǎng)上開(kāi)店對(duì)成本的要求低,它占用資金少,基本不需要自己租店鋪,不用擔(dān)心水、電、管理費(fèi)等方面的支出;這樣就解決了大學(xué)生沒(méi)有創(chuàng)業(yè)資金的問(wèn)題;網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式靈活,基本不受時(shí)間、地域等因素的限制,只要有時(shí)間、能有一臺(tái)電腦上網(wǎng)就能正常營(yíng)業(yè),而且前期作為代銷(xiāo)商不用擔(dān)心庫(kù)存問(wèn)題,也可以隨時(shí)更換經(jīng)營(yíng)商品;網(wǎng)店的客戶(hù)范圍十分廣,只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購(gòu)買(mǎi)者,這個(gè)范圍可以是全國(guó)的網(wǎng)民,甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。
    2、swot分析:
    (1)網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)(s):網(wǎng)購(gòu)方便快捷,不需要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行選購(gòu)商品,只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)進(jìn)行挑選,更省去了交通的費(fèi)用出了不能試穿外,可以安心等待商品送貨上門(mén),價(jià)格更是比商場(chǎng)里的價(jià)格便宜。
    (2)網(wǎng)店劣勢(shì)(w):由于處于創(chuàng)業(yè)階段的初期,在店鋪裝修、營(yíng)銷(xiāo)、管理、控制等方面可能存在一些不足。
    (3)市場(chǎng)機(jī)會(huì)(o):隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展,大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來(lái)越喜歡網(wǎng)上購(gòu)物,現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購(gòu)物這種方式,這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì),會(huì)為我們提供大量的商機(jī)。
    (4)市場(chǎng)威脅(t):網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)很大,同行競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,在這種情況下,我們只有提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品,更好的售前和售后服務(wù),這樣才能在這巨大市場(chǎng)中擁有一席之地。
    同時(shí),我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,進(jìn)行終端用戶(hù)調(diào)查,了解終端用戶(hù)真正需要的是哪方面的服務(wù)以及如何打出我們的品牌,隨時(shí)掌握市場(chǎng)概況。
    3、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定:
    1、管理者及其任務(wù):由于開(kāi)店初期業(yè)務(wù)量小,全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時(shí),可尋找合作伙伴或聘請(qǐng)員工,合理分配任務(wù)。
    2、營(yíng)銷(xiāo)策略:品牌策略:第一,網(wǎng)店要有一個(gè)獨(dú)特新穎,且易被人們記住的店鋪名,并設(shè)計(jì)出美觀大方的名片,在發(fā)貨給顧客時(shí)隨件發(fā)出,加深顧客對(duì)本店鋪的印象,打造店鋪的外在品牌形象。第二,由于本店初期是代銷(xiāo)所以在商品質(zhì)量上可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,但是我們會(huì)盡最大的努力解決問(wèn)題,使顧客滿(mǎn)意,力爭(zhēng)讓每一位顧客都能對(duì)本店商品的質(zhì)量滿(mǎn)意,打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。第三,努力提高服務(wù)質(zhì)量,要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù),打消客戶(hù)在購(gòu)物時(shí)的后顧之憂(yōu)。必要時(shí)還可對(duì)顧客制定個(gè)性化服務(wù)方案,打造店鋪的服務(wù)品牌形象。
    1、成本定價(jià)法:
    對(duì)剛剛開(kāi)起的店鋪來(lái)說(shuō),正處于萌芽時(shí)期,尚未被子顧客所熟知,在供應(yīng)商那里提少量的貸并在定價(jià)上可以與之競(jìng)爭(zhēng)的店低一些,以先獲得少部分的利潤(rùn)為主,抱主要精力放在提高店鋪的知名度及信譽(yù)。
    2、市場(chǎng)定價(jià)法:
    即根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格參照進(jìn)行定價(jià)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位分為四大類(lèi):市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)跟隨者、市場(chǎng)補(bǔ)缺者。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者在競(jìng)爭(zhēng)中處于強(qiáng)勢(shì)地位,在同類(lèi)產(chǎn)品的定價(jià)上應(yīng)走高價(jià)路線(xiàn),略高于市場(chǎng)平均價(jià),并與市場(chǎng)跟隨者拉開(kāi)一個(gè)檔次;市場(chǎng)挑戰(zhàn)者是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者最大的對(duì)手和威脅,在定價(jià)上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略,即領(lǐng)導(dǎo)者定多高的價(jià),挑戰(zhàn)者會(huì)八九不離十的應(yīng)對(duì)著;市場(chǎng)跟隨者緊跟在領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者背后,以模仿著稱(chēng),其產(chǎn)品價(jià)格通常低于領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者一個(gè)價(jià)格層級(jí),接近于市場(chǎng)平均價(jià),而由于市場(chǎng)補(bǔ)缺者提供的產(chǎn)品或服務(wù)是市場(chǎng)所稀缺或不足的,具有很強(qiáng)的差異化,專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng),目標(biāo)市場(chǎng)較窄,用戶(hù)對(duì)價(jià)格的討價(jià)還價(jià)能力較弱,所以在定價(jià)上同樣可實(shí)施高價(jià)策略。
    3、心理定價(jià)法:
    (2)整數(shù)定價(jià)策略。與尾數(shù)定價(jià)策略相反,利用顧客"一分錢(qián)一分貨"的心理,采用整數(shù)定價(jià),該策略適用與高檔、名牌產(chǎn)品或者是消費(fèi)者不太了解的商品。
    (4)特價(jià)定價(jià)策略。這是利用部分顧客追求廉價(jià)的心理,將價(jià)格定得低一些,達(dá)到打開(kāi)銷(xiāo)路或者是擴(kuò)大銷(xiāo)售的'目的,如常見(jiàn)的大減價(jià)和大拍賣(mài)。該策略主要適用于競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的產(chǎn)品。濫用此法,會(huì)損害企業(yè)的形象。
    1、批發(fā)商處進(jìn)貨:
    通過(guò)xx分銷(xiāo)找代銷(xiāo),一般廠家直接發(fā)貨,貨源較穩(wěn)定。不足的是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了,訂單較多,服務(wù)難免有時(shí)就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶(hù),你很難和他們談條件,除非當(dāng)你成為他們大客戶(hù)后,才可能有折扣和其它優(yōu)惠。在開(kāi)始合作時(shí)就要把發(fā)貨時(shí)間、調(diào)換貨品等問(wèn)題講清楚。
    2、批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨:
    有一定資金后可以選擇自己去批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。去周?chē)恍┐笮偷姆?wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力,力爭(zhēng)將批價(jià)壓到最低,同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚,以免日后起糾紛。
    3、廠家直接進(jìn)貨:
    店鋪?zhàn)龃蠛笥捎谂l(fā)量大所以可以尋找正規(guī)的廠家,由于他們貨源充足,信用度高,如果長(zhǎng)期合作的話(huà),一般都能爭(zhēng)取到產(chǎn)品調(diào)換。如果你有足夠的資金儲(chǔ)備,有分銷(xiāo)渠道,并且不會(huì)有壓貨的危險(xiǎn)或不怕壓貨,那就可以去找廠家進(jìn)貨。
    1、營(yíng)業(yè)額收入:
    前一年屬于積累信用的階段,不會(huì)有大的收入,保證成本即可。從目前xx網(wǎng)店銷(xiāo)售情況看,預(yù)計(jì)普通店鋪平均每天的銷(xiāo)售額一般是300元左右,鉆石店鋪能達(dá)到1000元以上,皇冠店鋪則可達(dá)3000元以上甚至更多。
    2、支付方式:
    xx網(wǎng)店主要是用xx擔(dān)保交易的,也可以進(jìn)行網(wǎng)上銀行支付、信用卡、貨到付款等方式。
    3、訂貨方式:
    xx網(wǎng)店都是在線(xiàn)訂購(gòu)的。
    4、送貨方式:
    平郵、快遞、送貨上門(mén)等方式。
    水果網(wǎng)店策劃書(shū)篇十七
    目前按照店內(nèi)折扣+海報(bào)宣傳以及店外申請(qǐng)?zhí)詫氹p12活動(dòng)+免費(fèi)推廣兩條主線(xiàn)來(lái)走,盡可能引入更多的站內(nèi)站外流量,從而達(dá)到促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
    1)店長(zhǎng)根據(jù)店鋪實(shí)際情況自定義店內(nèi)寶貝折扣,建議在考慮折扣的時(shí)候留點(diǎn)余地,讓買(mǎi)家有一定的`優(yōu)惠空間來(lái)提出優(yōu)惠需求。
    2)品牌商家可以以不降價(jià)的形式來(lái)吸引客戶(hù)注意,反其道而行之,從而彰顯品牌價(jià)值。
    建議店內(nèi)采用大方得體的海報(bào)圖片來(lái)凸顯雙12活動(dòng)的喜慶氣氛,下方列出幾個(gè)性?xún)r(jià)比較高或者主推的寶貝,圖片一定要有吸引力,并加上鏈接。
    從12月3日開(kāi)始,響應(yīng)買(mǎi)家請(qǐng)求;。
    從12月6日開(kāi)始,五大主題頁(yè)面陸續(xù)上線(xiàn);。
    12月12日,活動(dòng)開(kāi)始。
    我建議先報(bào)名參加,這樣我們就有更多的時(shí)間來(lái)收集客戶(hù)需求,并作出響應(yīng),吸引到的人氣也就更多。
    建議在寶貝宣言里面加上極富個(gè)性化的語(yǔ)言,讓寶貝得到更多關(guān)注。
    在響應(yīng)買(mǎi)家請(qǐng)求的過(guò)程中,我們?cè)僖暻闆r加入更多營(yíng)銷(xiāo)推廣方式。
    在站外,知名搜索引擎、行業(yè)購(gòu)物網(wǎng)站、圖片展示網(wǎng)站等也以文字形式展現(xiàn)。
    初步擬定雙12活動(dòng)進(jìn)程如下:
    3)12月10日24時(shí)之后,可以配合雙12活動(dòng)報(bào)名截止展示出關(guān)注度最高的幾款寶貝圖片和相應(yīng)鏈接,并在海報(bào)中體現(xiàn)“雙12活動(dòng)心愿價(jià)”。
    4)12月12日,活動(dòng)正式開(kāi)始。
    在活動(dòng)中,有可能會(huì)遇到買(mǎi)家過(guò)高要求以及寶貝關(guān)注度不高或者寶貝不能滿(mǎn)足買(mǎi)家心愿價(jià)等等情況,需要視情況而定的,做出以下幾點(diǎn)補(bǔ)充:
    1)價(jià)格適當(dāng)就好,心愿價(jià)格也不一定非要全部響應(yīng),有目的的響應(yīng)部分熱銷(xiāo)商品;。
    2)關(guān)注度不高,可以適當(dāng)修改寶貝圖片以及宣言,有轟動(dòng)效應(yīng)才比較好;。
    3)針對(duì)“雙12”做出寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化,并且適當(dāng)通過(guò)直通車(chē)和淘寶客做出推廣,吸引流量。
    水果網(wǎng)店策劃書(shū)篇十八
    (一)策劃背景:。
    (二)網(wǎng)店基本情況:。
    3.客服qq:。
    4.e-mail:。
    5.電話(huà)。
    (三)經(jīng)營(yíng)模式:。
    (四)主營(yíng)商品:。
    (五)產(chǎn)品特點(diǎn):。
    (六)價(jià)格定位:。
    1.主銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)位:。
    2.次銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)位:。
    (八)客戶(hù)定位:。
    (一)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:。
    (二)風(fēng)險(xiǎn)分析。
    1.優(yōu)勢(shì):。
    2.劣勢(shì):。
    3.威脅:。
    三、營(yíng)銷(xiāo)策略。
    (一)產(chǎn)品策略:。
    (二)價(jià)格策略:。
    (三)網(wǎng)上促銷(xiāo)策略。
    四、商品基本情況。
    (一)商品分類(lèi):。
    (二)商品種類(lèi):。
    五、網(wǎng)店推廣與宣傳:。
    (一)推廣方式1。
    (二)推廣方式2。
    (三)推廣方式3。
    六、網(wǎng)店支付方式:。
    七、物流方式的選擇:。
    八、店鋪投資回報(bào)分析。
    (一)店鋪建立成本。
    (二)店鋪日常運(yùn)營(yíng)成本。
    (三)店鋪收益分析。
    (四)店鋪進(jìn)度安排:。
    水果網(wǎng)店策劃書(shū)篇十九
    21世紀(jì),是一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),值得一提的是,今年是**年,中國(guó)面臨著金融危機(jī)的影響,很多廠家都倒閉,無(wú)法經(jīng)營(yíng)下去?,F(xiàn)在趁著這個(gè)時(shí)機(jī)我在網(wǎng)上開(kāi)一家店來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,這個(gè)意義對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)是特別的也是極具挑戰(zhàn)性的,而且,在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的今天,網(wǎng)上購(gòu)物漸漸成熟,現(xiàn)在借著網(wǎng)絡(luò)的名義開(kāi)了一間小店——“瑪麗艷”。
    (2)無(wú)尋找一個(gè)安全的網(wǎng)上銀行,并且注冊(cè)。因?yàn)樵谏暇W(wǎng)做買(mǎi)賣(mài),不只是錢(qián)與物面對(duì)面的交易,人家還要看你的信用程度,所以要找一個(gè)值得信賴(lài)的網(wǎng)上銀行為我們解決收付款的問(wèn)題,而淘寶網(wǎng)上的支付寶是通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的方式來(lái)認(rèn)證你的帳戶(hù),是很值得信賴(lài)的合作伙伴。
    (3)在網(wǎng)上開(kāi)店,還要找一個(gè)推薦的網(wǎng)站,這個(gè)工序是必不可少的,因?yàn)槿藗冑?gòu)買(mǎi)產(chǎn)品往往是被點(diǎn)名吸引的。店面的布置和裝飾可能更加重要,所以不能浪費(fèi)了淘寶網(wǎng)里的“推薦櫥窗”這個(gè)功能。
    在申請(qǐng)完成建立網(wǎng)上商店手續(xù)之后,通常可以獲得一個(gè)屬于該網(wǎng)站的二級(jí)域名作為商店的網(wǎng)址,這樣把你的十件商品放上去,就可以免費(fèi)開(kāi)店了,就可以采取各種常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行推廣了,這樣網(wǎng)上商店想不名聲大震也不行了。
    2、經(jīng)營(yíng)目的:網(wǎng)上開(kāi)店具有的發(fā)展空加大,啟動(dòng)資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、經(jīng)營(yíng)方式靈活、交易方便快捷,可以獲得不錯(cuò)的利潤(rùn)空間。
    1、市場(chǎng)信息分析:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越來(lái)越發(fā)達(dá),網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)逐漸成為了一種潮流,隨著人們生活水平的提高,溫飽問(wèn)題已解決,現(xiàn)注重的是個(gè)人的護(hù)理,人們?cè)絹?lái)越愛(ài)美,喜歡消費(fèi)在自己的形象設(shè)計(jì)上,對(duì)奢侈品的消費(fèi)也有了很大的提高,綜合看來(lái)無(wú)論從市場(chǎng)的空間還是產(chǎn)品消費(fèi)都是具有巨大的發(fā)展?jié)摿?;隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,現(xiàn)在人們?cè)絹?lái)越追求時(shí)尚的,品牌的產(chǎn)品,追求對(duì)美和時(shí)尚的生活,所以,市場(chǎng)前景還是一片光明的。
    2、社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)分析:展望目前的化妝類(lèi)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)比較激烈,在這種形勢(shì)下打開(kāi)市場(chǎng),更多的是具有挑戰(zhàn)性,這個(gè)可以鍛煉自己的能力,戰(zhàn)勝自己,在淘寶網(wǎng)中提高地位。
    主要針對(duì)三種目標(biāo)群體,一類(lèi)是學(xué)生群體,因?yàn)楝F(xiàn)在的學(xué)生都比較愛(ài)美,注重打扮化妝,追求時(shí)尚;一類(lèi)是,打工群體,他們?cè)诖蚬r(shí)存下了一些錢(qián),也很想改變一下自己的形象,追求品牌產(chǎn)品,這類(lèi)目標(biāo)群體將會(huì)成為購(gòu)買(mǎi)的一大主流,還有一種是有錢(qián)人家的婦女,這個(gè)國(guó)際的品牌剛能滿(mǎn)足他們,顯出他們的地位形象。
    如果一個(gè)企業(yè)失去了誠(chéng)信,他就沒(méi)有存在的意義了,同樣在網(wǎng)上開(kāi)店也是需要誠(chéng)信的,如果你誠(chéng)信信了,你的重復(fù)消費(fèi)顧客就多,只有這樣才能達(dá)到永續(xù)經(jīng)營(yíng)。開(kāi)店后還要注意一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,我們開(kāi)店主要是轉(zhuǎn)顧客的口碑,讓消費(fèi)餓哦著去分享我們的產(chǎn)品,我們應(yīng)該給顧客一個(gè)最好的服務(wù)?,F(xiàn)在我們是在銷(xiāo)售國(guó)際品牌的產(chǎn)品,如果再有一流的服務(wù)的話(huà)就可以占有優(yōu)勢(shì)地位。賣(mài)出產(chǎn)品后,要在第一時(shí)間和買(mǎi)家取得聯(lián)系,發(fā)貨后盡快給買(mǎi)家發(fā)一封發(fā)貨通知信,并且附上包裹單的照片,讓買(mǎi)家能看清楚上面的字跡和具體編號(hào)等信息,這對(duì)吸引“回頭率”很重要。交易完成后,還要與顧客保持聯(lián)系,做好客戶(hù)管理工作。
    盡管網(wǎng)上張羅著開(kāi)店,有啟動(dòng)資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、經(jīng)營(yíng)方式靈活、交易方便快捷等特點(diǎn),但是,還是少不了要用錢(qián),所以必須準(zhǔn)備小額資金,隨時(shí)準(zhǔn)備著進(jìn)行交易。
    “瑪麗艷“淘寶店的負(fù)責(zé)法定人是我本人,還有一位是負(fù)責(zé)采購(gòu)和發(fā)貨的拍擋,在中山駐守負(fù)責(zé),所以,我們是兩個(gè)人組成的,不過(guò)我相信,在我們共同的努力下,我們一定會(huì)取得成功的!
    我們都說(shuō)三流的店買(mǎi)廣告,二流的店賣(mài)產(chǎn)品,一流的店買(mǎi)文化,我們點(diǎn)的文化是“愛(ài)與責(zé)任,感恩與圖報(bào)”網(wǎng)上開(kāi)店丟我們來(lái)說(shuō)是未知的金礦,只要能充分利用好肯定會(huì)帶來(lái)很大的收益,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以誠(chéng)信為先,質(zhì)量作保證,只要在加上一流的服務(wù)就將回到來(lái)意想不到的收獲。
    水果網(wǎng)店策劃書(shū)篇二十
    (一)策劃背景:
    中國(guó)it實(shí)驗(yàn)室12月27日?qǐng)?bào)道:20xx年市場(chǎng)規(guī)??偤蛯⑦_(dá)2149億元.易觀國(guó)際昨日公布的研究報(bào)告顯示,未來(lái)三年將是中國(guó)電子商務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)期。該報(bào)告預(yù)計(jì)到20xx年,面向消費(fèi)者個(gè)人的電子商務(wù)模式——b2c、c2c市場(chǎng)規(guī)??偤蛯⑦_(dá)2149億元,b2c和c2c將迎來(lái)新一輪快速發(fā)展周期。
    中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是伴隨著“80后”、“90后”的大背景下才得以快速發(fā)展,正是新一代中國(guó)青年特有的成長(zhǎng)經(jīng)歷與價(jià)值觀造就了今日網(wǎng)絡(luò)的無(wú)處不在、百家齊鳴的盛況。與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)溝通的便捷性、廣泛互動(dòng)性以及各種新奇創(chuàng)意更是讓年輕一代的影響力得以最大程度的發(fā)揮。兩者之間,與其說(shuō)是誰(shuí)成就了誰(shuí),不如說(shuō)彼此相得益彰更為貼切??梢灶A(yù)見(jiàn),隨著“80后”成為職場(chǎng)主流,“90后”邁入大學(xué)校門(mén),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展僅僅是拉開(kāi)了序幕,其未來(lái)發(fā)揮的影響力將隨著中國(guó)年輕一代生活方式的巨大變遷而日益突顯。
    (二)網(wǎng)店基本情況:
    1.網(wǎng)店名稱(chēng):待定。
    2.網(wǎng)店店址:待定。
    3.客服qq:
    4.e-mail:
    (三)經(jīng)營(yíng)模式:混合經(jīng)營(yíng)是指主要經(jīng)營(yíng)一種特色商品,配合經(jīng)營(yíng)與主打品種有關(guān)的周邊產(chǎn)品為輔的經(jīng)營(yíng)模式。
    新手賣(mài)家由于精力、貨品數(shù)量種類(lèi)等客觀因素限制,在開(kāi)網(wǎng)店的初期不宜把店鋪搞得很小或者很大,搞小了貨品不豐富難以吸引買(mǎi)家,搞大了又精力不足或者貨源不足,所以在開(kāi)店初期最好選擇混合經(jīng)營(yíng),以一個(gè)產(chǎn)品系列為主,再用相關(guān)貨品來(lái)配齊攤子,這樣就比較好了。
    (四)主營(yíng)商品:小禮品,工藝品,包裝禮盒。
    (五)產(chǎn)品特點(diǎn):我們選取精美細(xì)致的禮品工藝品,采用高檔包裝禮盒包裝。
    (六)盈利點(diǎn):降低禮品、工藝品的盈利目標(biāo)期望,主要盈利點(diǎn)在禮品的包裝附加價(jià)值上。
    (七)網(wǎng)店定位:我們網(wǎng)店是我們小組一個(gè)鍛煉實(shí)習(xí)的主要平臺(tái),前期缺乏時(shí)間和資金的支持,所以網(wǎng)店主要是以代購(gòu)服務(wù)為主。我們可以將附近市場(chǎng)上有的部分符合我們要求的商品的圖品貼在網(wǎng)店上,等到商品有買(mǎi)家的時(shí)候我們迅速去市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi),然后包裝好發(fā)貨。也可以從其他網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi),我們包裝后發(fā)貨。后期可以在批發(fā)市場(chǎng)或者阿里巴巴類(lèi)似的市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)一部分銷(xiāo)量好的禮品,庫(kù)存待買(mǎi),以降低進(jìn)貨成本。
    (八)客戶(hù)定位:
    2.異地朋友。有一定的消費(fèi)需求,具備消費(fèi)能力,依托禮品聯(lián)絡(luò)感情;
    3.,陌生網(wǎng)友筆友。追求神秘感,一份突如其來(lái)的禮品,能滿(mǎn)足他(她)們的需求;
    (九)價(jià)格定位:現(xiàn)在網(wǎng)店銷(xiāo)售的貨物都大同小異,所以大家拼價(jià)格十分厲害。對(duì)于我們這樣剛起步的網(wǎng)店,可以采取這樣的定價(jià)方式:根據(jù)成本價(jià),在網(wǎng)上同類(lèi)商品中取一個(gè)中等偏低的價(jià)格。用完善的銷(xiāo)售服務(wù)來(lái)彌補(bǔ)網(wǎng)店人氣不足的缺點(diǎn),網(wǎng)店的生意就會(huì)慢慢的紅火起來(lái)的。
    1.主銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)位:50——100。
    2.次銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)位:50以下。
    原則:不要追求暴利,但也不能無(wú)利,更不能貼利。
    現(xiàn)在網(wǎng)店銷(xiāo)售的貨物都大同小異,我們要在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下生存,就必須有自己的特殊盈利點(diǎn)。二十幾歲的年輕人正在追求感情生活,在這方面舍得花錢(qián)消費(fèi),并且這年齡段的人都是新一代網(wǎng)民,對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物認(rèn)同感較強(qiáng),有網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷或者有這個(gè)欲望,對(duì)新奇事物接受較快,相當(dāng)一部分情侶、朋友都身處異地,見(jiàn)面花費(fèi)成本高(路費(fèi)、食宿費(fèi)等),而通過(guò)網(wǎng)購(gòu)給他一份驚喜,情感傾訴得到滿(mǎn)足,而金錢(qián)花費(fèi)較少。不過(guò)現(xiàn)下有類(lèi)似的網(wǎng)店,銷(xiāo)售禮品或者工藝品,但是他們的包裝粗糙簡(jiǎn)陋,很少直接送人,一般都是買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)之后自己包裝了再作為禮品送人。在這個(gè)市場(chǎng)我們還是大有可為,可以從類(lèi)似的網(wǎng)店、實(shí)體店購(gòu)買(mǎi),用以精美的包裝盒、包裝紙包裝,提高附加價(jià)值,得以盈利。
    (一)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:(還需要更深入的調(diào)研)。
    正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆。”一線(xiàn)品牌我們目前無(wú)法去拼,人家的廣告預(yù)算就大于我們的投資預(yù)算。
    二、三線(xiàn)品牌就有幾千多家,大多數(shù)靠低價(jià)格在拚,這些就是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)前,我們的對(duì)手還未長(zhǎng)大成熟,很多網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)存在欠缺的地方,我們應(yīng)重視信譽(yù),為網(wǎng)上購(gòu)物者提供真實(shí)信息,要提高服務(wù)質(zhì)量,在產(chǎn)品上做足功夫,選取物美價(jià)廉的商品,用以精美的包裝打動(dòng)客戶(hù)。提高售后服務(wù),在所售的禮品中附贈(zèng)一些精美的手寫(xiě)卡片,可以寫(xiě)一些詩(shī)歌、富有哲學(xué)的話(huà)語(yǔ)、祝福的語(yǔ)句等,平常qq、msn、電話(huà)多聯(lián)系,爭(zhēng)取回頭客。
    (二)風(fēng)險(xiǎn)分析。
    1.優(yōu)勢(shì):網(wǎng)店主打包裝,避開(kāi)了競(jìng)爭(zhēng)激烈的禮品工藝品,人無(wú)我有。進(jìn)貨渠道多樣,商品多樣化。我們小組成員較多,可以爭(zhēng)取更多的朋友支持我們的網(wǎng)店。
    2.劣勢(shì):一個(gè)尚未被認(rèn)知的新網(wǎng)店、新品牌,知名度不高,創(chuàng)新能力欠缺,管理團(tuán)隊(duì)初步建立,需要磨合,銷(xiāo)售渠道尚待建立。特別免費(fèi)建立的淘寶網(wǎng)店頁(yè)面裝修非常簡(jiǎn)單,沒(méi)有吸引力,很難具有個(gè)性和特色。
    3.威脅:
    (1)銷(xiāo)售盈利點(diǎn)主要是包裝,限制了我們不能做代理代購(gòu)類(lèi)的網(wǎng)店,又沒(méi)有實(shí)體店的支持,我們?cè)谶M(jìn)貨方面存在很大問(wèn)題。目前主要是買(mǎi)家點(diǎn)單后我們迅速去購(gòu)買(mǎi)包裝,一方面可能市場(chǎng)上突然難以購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)家要的商品,雖然我們之前做出統(tǒng)計(jì)掛圖銷(xiāo)售。另一方面就是我們是在市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)后再去包裝發(fā)貨,意味著我們的`發(fā)貨時(shí)間很長(zhǎng),對(duì)網(wǎng)店的生存造成很大的威脅.
    (2)淘寶店的客戶(hù)屬于我們的,也屬于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,這對(duì)客戶(hù)的穩(wěn)定積累很不利。更殘酷的是,如果我們遇上不懷好意的買(mǎi)家或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的故意搗亂,幾個(gè)“差評(píng)”能使我們的信譽(yù)嚴(yán)重受損,網(wǎng)店生存發(fā)展靠的就是信譽(yù)。
    (3)交易安全的影響,網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞;運(yùn)輸途中損壞或者紙箱包裝不完整等。
    (一)產(chǎn)品策略:堅(jiān)持高檔次的包裝,找到自己的特色,做出自己的風(fēng)格!
    (二)價(jià)格策略:在網(wǎng)店銷(xiāo)售商品,由于比傳統(tǒng)市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道的費(fèi)用低,因此一般是采取低價(jià)策略;就是定價(jià)時(shí)大多采用成本加一定利潤(rùn),甚至是零利潤(rùn),要比傳統(tǒng)市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格低。采用這一策略也是為了擴(kuò)大宣傳、并快速打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)新局面。
    (三)網(wǎng)上促銷(xiāo)策略。
    1.由于我們發(fā)貨時(shí)間可能相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要慢,我們可以在價(jià)格方面做出一定的讓步,以促進(jìn)銷(xiāo)售??蛻?hù)提前下單或者延緩送達(dá)時(shí)間,我們可以在運(yùn)費(fèi)方面提供優(yōu)惠,而要求特定時(shí)間送達(dá)的我們可以以物流成本的增加為由提高價(jià)格(部分買(mǎi)家要求特定時(shí)間如生日當(dāng)天)。
    2.網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo):由于網(wǎng)上銷(xiāo)售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)、超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所。我們擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)降低價(jià)格,既可吸引更多的消費(fèi)者,又可打擊競(jìng)爭(zhēng)者。
    3.設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū):我們可以專(zhuān)門(mén)設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū),每周拿出一些熱銷(xiāo)的產(chǎn)品來(lái)低價(jià)促銷(xiāo),雖然此款產(chǎn)品的利潤(rùn)低,但可以帶旺鋪人氣,增加其它產(chǎn)品的銷(xiāo)量,業(yè)績(jī)自然就會(huì)上來(lái)了。
    4.限期供應(yīng):這對(duì)消費(fèi)者總是具有誘惑。像“特價(jià)只剩2天!”這樣的促銷(xiāo)口號(hào)。但是要真實(shí),否則最終失去消費(fèi)者信任。
    5.網(wǎng)上變相折價(jià)促銷(xiāo)。
    變相折價(jià)促銷(xiāo)是指在不提高或稍微增加價(jià)格的前提下,提高產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)數(shù)量,較大幅度地增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值,讓消費(fèi)者感到物有所值。由于網(wǎng)上直接價(jià)格折扣容易造成降低了品質(zhì)的懷疑,利用增加商品附加值的促銷(xiāo)方法會(huì)更容易獲得消費(fèi)者的信任。
    注意:要想使促銷(xiāo)活動(dòng)達(dá)到良好的效果,必須事先進(jìn)行市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、以及網(wǎng)絡(luò)上活動(dòng)實(shí)施的可行性分析,與整體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃結(jié)合,創(chuàng)意地組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng),使促銷(xiāo)活動(dòng)新奇、富有銷(xiāo)售力和影響力。
    (四)網(wǎng)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo):我們小組成員可以積極發(fā)動(dòng)周邊朋友同學(xué)等,讓他們幫我們宣傳,每一份宣傳都可能吸引到潛在客戶(hù)。我們可以在各個(gè)qq群論壇等轉(zhuǎn)發(fā)信息,走訪(fǎng)周邊學(xué)校宿舍,主要是大一宿舍,潛在客戶(hù)更多,進(jìn)行宣傳。
    1.店鋪裝修:
    2.登錄商品:
    (1)所有商品的在線(xiàn)時(shí)間一定要是1周,不要選14天。淘寶網(wǎng)店默認(rèn)快結(jié)束的商品顯示在最前面,商品在快結(jié)束時(shí)瀏覽量也是最高,所以要保證每天都有商品上架和下架。
    (2)選擇上網(wǎng)人次最多的時(shí)段登錄商品,最合適的時(shí)間:10:30-12:00,12:30-14:00,15:30-18:30,19:30-23:30。
    (4)旺旺要經(jīng)常保持在線(xiàn),特別是商品下架前1-2個(gè)小時(shí),越是接近下架時(shí)間,我們的商品在搜索結(jié)果中越是靠前,這個(gè)時(shí)間段是成交量最高的時(shí)候。
    3.關(guān)鍵字的使用:
    (1)店鋪名稱(chēng)(非常重要):要起一個(gè)誘人的店名,最好能看到店名,就讓人明白是賣(mài)什么的,最多可用30個(gè)字,在淘寶網(wǎng)、百度、google等都能被搜到。
    (2)店鋪分類(lèi):不能用圖片對(duì)店鋪進(jìn)行分類(lèi),要精心策劃關(guān)鍵字用在店鋪分類(lèi)里面。設(shè)置的關(guān)鍵字都會(huì)出現(xiàn)在瀏覽器窗口最頂部的藍(lán)色標(biāo)題欄里面。搜索工具對(duì)這里的文字是最敏感!
    (3)店標(biāo)、店鋪介紹與店鋪公告:做一個(gè)漂亮的店標(biāo)(logo),公告板寫(xiě)上促銷(xiāo)說(shuō)明,店鋪介紹寫(xiě)上主營(yíng)項(xiàng)目等。
    (4)寶貝名稱(chēng):商品名稱(chēng)可以用30個(gè)漢字,多數(shù)買(mǎi)家在淘寶買(mǎi)東西,都是按寶貝名稱(chēng)搜索,可能用到的關(guān)鍵字要寫(xiě)在寶貝名稱(chēng)里面!
    注意:網(wǎng)上銷(xiāo)售不同于一般的網(wǎng)下銷(xiāo)售,同一商品根據(jù)編號(hào)可以在網(wǎng)絡(luò)上全部搜索出來(lái),為了避免非正常競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格大戰(zhàn),商品名稱(chēng)中不要寫(xiě)到商品的款號(hào)和品牌。
    網(wǎng)店由于資金限制,先期不可能做什么媒體廣告,只能采取費(fèi)用低廉的網(wǎng)絡(luò)宣傳方面軍式。
    1.店鋪信用:這是每個(gè)買(mǎi)家購(gòu)物前幾乎必看之處。在評(píng)價(jià)內(nèi)容里要把店里特價(jià)的東西、優(yōu)惠大行動(dòng)通通都寫(xiě)出來(lái)。
    2.淘寶旺旺:生意好,都是因?yàn)橥T诰€(xiàn),方便交易雙方的溝通。
    3.淘寶論壇:論壇里暗藏著許多準(zhǔn)買(mǎi)家,千萬(wàn)不要忽略它的作用。把頭像和簽名檔設(shè)置得好看些,再配合好的帖子,無(wú)論是首帖,還是回帖,別人都能注意到;定期更換簽名,把店的最新消息及時(shí)通知給別人。
    4.百度貼吧:買(mǎi)家通過(guò)它會(huì)找到我們的網(wǎng)店。
    5.充分利用qq、msn、博客、論壇、郵件等進(jìn)行宣傳;
    6.與一些相關(guān)的網(wǎng)店建立友情鏈接,實(shí)現(xiàn)互惠互利;
    我們選擇支付寶付款方式,因?yàn)橹Ц秾氃诰W(wǎng)上交易中起到了信用中介的作用,通過(guò)支付寶交易,“貨到付款”與“款到發(fā)貨”同時(shí)兼顧,降低買(mǎi)賣(mài)雙方的風(fēng)險(xiǎn)!
    1.買(mǎi)家的評(píng)價(jià)引導(dǎo):評(píng)價(jià)是買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)于一筆交易最終的看法,也是準(zhǔn)買(mǎi)家們參考的一個(gè)重要因素。好的信用會(huì)讓買(mǎi)家放心購(gòu)買(mǎi),差的評(píng)價(jià)往往讓準(zhǔn)買(mǎi)家們望而卻步。因此,在完成交易后,我們要友善地提醒買(mǎi)家作出如實(shí)、良好的評(píng)價(jià)。
    2.平和心態(tài)處理投訴:正如前面所說(shuō),任何賣(mài)家都不可能讓買(mǎi)家100%滿(mǎn)意,都會(huì)發(fā)生顧客投訴。處理客戶(hù)投訴是傾聽(tīng)他們的不滿(mǎn),不斷糾正我們的失誤,維護(hù)我們的信譽(yù)。方法運(yùn)用得當(dāng),不但可以增進(jìn)和鞏固與客戶(hù)的關(guān)系,甚至還可以促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(zhǎng)。將客戶(hù)抱怨轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?hù)更高的滿(mǎn)意度。
    3.物流方式的選擇(推薦):
    目前,黃家湖校區(qū)周邊的快遞公司主要有:郵政速遞服務(wù)公司、申通e物流、圓通速遞、天天快遞、順豐快遞等;我們可以主動(dòng)聯(lián)系快遞公司、郵政或物流公司,商談好價(jià)格,簽個(gè)協(xié)議,最好與快速公司建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,這樣我們拿到的價(jià)格就很便宜。他們會(huì)留給出貨單,然后我們每次要發(fā)貨,可以先填好,然后打電話(huà)讓他們來(lái)取貨,節(jié)約時(shí)間,發(fā)貨又快(特別推薦使用快遞,安全又快速)。
    4.打包貨物:我們要用紙箱把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝,里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發(fā)泡塑膠或者揉成團(tuán)的報(bào)紙,紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架,最好再用打包機(jī)扎一下,避免運(yùn)輸途中損壞或者泄露。
    在包裹里,我們包袋產(chǎn)品及資料要齊全,在包袋產(chǎn)品上寫(xiě)上自己的聯(lián)系方式,放些輕巧而實(shí)惠的小禮物,給客戶(hù)提供些他想知道的包袋產(chǎn)品材料信息。
    (一)寶貝管理:如果商品多了,我們就要經(jīng)常盤(pán)點(diǎn)了,哪些貨還有?哪些貨缺?是不是和網(wǎng)上店鋪相符?質(zhì)量有無(wú)問(wèn)題?等等都要做到心中有數(shù)。
    1.網(wǎng)上店鋪的商品分類(lèi):
    (1)新品和特價(jià)商品的分類(lèi)盡量放在靠前的位置;
    (2)新品分類(lèi)的名稱(chēng)要時(shí)常更新;
    (3)商品分類(lèi)的名稱(chēng)要方便顧客挑選。
    2.倉(cāng)庫(kù)商品的管理。
    (1)成交無(wú)貨的商品需及時(shí)下架;
    (2)手動(dòng)上貨時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查倉(cāng)庫(kù)里的所有分類(lèi);
    (3)全部賣(mài)完的商品如還有貨,直接修改數(shù)量就可以上架銷(xiāo)售。
    (4)上傳商品圖片的黃金時(shí)間為:下午:14:00——18:00,晚上:20:00——23:00。
    (二)客戶(hù)管理:
    1.建立客戶(hù)資料庫(kù),運(yùn)用我們學(xué)習(xí)的crm客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng),有助于我們維系客戶(hù)。
    (3)把忠實(shí)買(mǎi)家設(shè)定為我們的vip客戶(hù)群體,在店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策,讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。
    2.在淘寶旺旺或者qq里設(shè)立客戶(hù)服務(wù)。
    (1)給顧客提供一個(gè)溝通交流的平臺(tái),以便從他們那里得到良好的意見(jiàn)和建議;
    (2)分組顧客,時(shí)常和他們聯(lián)系一下,鞏固一個(gè)老客戶(hù)比發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)更容易,在節(jié)日的時(shí)候問(wèn)候一聲,就像朋友之間交往一樣,我們賣(mài)出的不僅僅是一件貨品,更是一份友誼。
    (3)主動(dòng)將最新活動(dòng)訊息通過(guò)電子郵件傳達(dá)給客戶(hù);
    (4)及時(shí)和客戶(hù)聯(lián)系,避免已成交的買(mǎi)家由于沒(méi)有及時(shí)聯(lián)系而流失掉。
    (三)時(shí)間的管理:作為兼職網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員,可能付出比別人更多的時(shí)間和精力,更應(yīng)該做到勞逸結(jié)合了。這就要求我們學(xué)會(huì)嚴(yán)格的時(shí)間管理,合理的計(jì)劃,科學(xué)的安排時(shí)間。
    (四)財(cái)務(wù)管理:
    1.利用excle軟件建立帳本。
    設(shè)計(jì)好網(wǎng)店的銷(xiāo)售報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表、客戶(hù)管理、貨品統(tǒng)計(jì)與分類(lèi)表等,每天用一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間做好填好各種統(tǒng)計(jì)表格,每周小結(jié)一次,每月做一個(gè)認(rèn)真的總結(jié)。
    2.分析與總結(jié)商品的銷(xiāo)售情況。
    找出小店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),比如銷(xiāo)售旺季、淡季在什么時(shí)間?顧客的消費(fèi)特點(diǎn);小店的資金流量狀況;瀏覽量的變化及其特點(diǎn);根據(jù)總結(jié)得到的結(jié)果,及時(shí)調(diào)整進(jìn)貨品種,進(jìn)貨數(shù)量。
    3.寫(xiě)好當(dāng)日備忘錄。
    比如:買(mǎi)家提出了特殊的要求,或者我們口頭承諾送顧客禮品,但是一忙時(shí)卻忘了,等再想起來(lái),不是貨物已經(jīng)寄出,就是顧客提醒,很多“差評(píng)”就是這樣來(lái)的,所以寫(xiě)好當(dāng)日備忘錄是非常重要。
    1.店鋪建立成本。
    2、店鋪日常運(yùn)營(yíng)成本。
    3、店鋪收益分析。
    4、店鋪進(jìn)度安排:
    第一個(gè)階段:進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,尋找合適的貨源,保質(zhì)、保量;
    第二個(gè)階段:淘寶網(wǎng)站開(kāi)店、裝修、維護(hù);
    第三個(gè)階段:營(yíng)銷(xiāo)推廣,慢慢深入市場(chǎng),開(kāi)發(fā)客戶(hù),提升網(wǎng)店的人氣;
    第四個(gè)階段:進(jìn)入正軌,運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店。
    2.聯(lián)系物流、發(fā)貨等有關(guān)事項(xiàng);
    3.約定的通知發(fā)貨的方式;
    4.買(mǎi)家支付貨款的方式;
    5.預(yù)先協(xié)商好的結(jié)算貨款;
    6.商定相關(guān)價(jià)格:網(wǎng)店銷(xiāo)售指導(dǎo)價(jià),最低成交限價(jià),結(jié)算價(jià),發(fā)貨費(fèi)用等;
    7.明確保修條款:協(xié)商制定好商品退換、售后服務(wù)等方面的內(nèi)容;
    8.拍照、摳圖、上傳、度量商品尺寸、商品描述等有關(guān)事項(xiàng);
    9.購(gòu)買(mǎi)淘寶旺鋪基礎(chǔ)套餐:
    10.是否在網(wǎng)上下單,通知物流上門(mén)取貨;
    取貨地址;
    郵箱;
    聯(lián)系人;
    電話(huà);
    手機(jī);
    預(yù)約物流公司工作人員上門(mén)取件的日期與時(shí)間等。
    小組成員:李代軍、陳威、靳喚君、董美、黃慶。
    水果網(wǎng)店策劃書(shū)篇二十一
    (一)策劃背景:
    中國(guó)it實(shí)驗(yàn)室12月27日?qǐng)?bào)道:20xx年市場(chǎng)規(guī)??偤蛯⑦_(dá)2149億元.易觀國(guó)際昨日公布的研究報(bào)告顯示,未來(lái)三年將是中國(guó)電子商務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)期。該報(bào)告預(yù)計(jì)到20xx年,面向消費(fèi)者個(gè)人的電子商務(wù)模式——b2c、c2c市場(chǎng)規(guī)??偤蛯⑦_(dá)2149億元,b2c和c2c將迎來(lái)新一輪快速發(fā)展周期。
    中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是伴隨著“80后”、“90后”的大背景下才得以快速發(fā)展,正是新一代中國(guó)青年特有的成長(zhǎng)經(jīng)歷與價(jià)值觀造就了今日網(wǎng)絡(luò)的無(wú)處不在、百家齊鳴的盛況。與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)溝通的便捷性、廣泛互動(dòng)性以及各種新奇創(chuàng)意更是讓年輕一代的影響力得以最大程度的發(fā)揮。兩者之間,與其說(shuō)是誰(shuí)成就了誰(shuí),不如說(shuō)彼此相得益彰更為貼切??梢灶A(yù)見(jiàn),隨著“80后”成為職場(chǎng)主流,“90后”邁入大學(xué)校門(mén),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展僅僅是拉開(kāi)了序幕,其未來(lái)發(fā)揮的影響力將隨著中國(guó)年輕一代生活方式的巨大變遷而日益突顯。
    (二)網(wǎng)店基本情況:
    1.網(wǎng)店名稱(chēng):待定。
    2.網(wǎng)店店址:待定。
    3.客服qq:
    4.e-mail:
    (三)經(jīng)營(yíng)模式:混合經(jīng)營(yíng)是指主要經(jīng)營(yíng)一種特色商品,配合經(jīng)營(yíng)與主打品種有關(guān)的周邊產(chǎn)品為輔的經(jīng)營(yíng)模式。
    新手賣(mài)家由于精力、貨品數(shù)量種類(lèi)等客觀因素限制,在開(kāi)網(wǎng)店的初期不宜把店鋪搞得很小或者很大,搞小了貨品不豐富難以吸引買(mǎi)家,搞大了又精力不足或者貨源不足,所以在開(kāi)店初期最好選擇混合經(jīng)營(yíng),以一個(gè)產(chǎn)品系列為主,再用相關(guān)貨品來(lái)配齊攤子,這樣就比較好了。
    (四)主營(yíng)商品(參考):小禮品,工藝品,包裝禮盒。
    (五)產(chǎn)品特點(diǎn):我們選取精美細(xì)致的禮品工藝品,采用高檔包裝禮盒包裝。
    (六)盈利點(diǎn):降低禮品、工藝品的盈利目標(biāo)期望,主要盈利點(diǎn)在禮品的包裝附加價(jià)值上。
    (七)網(wǎng)店定位:我們網(wǎng)店是我們小組一個(gè)鍛煉實(shí)習(xí)的主要平臺(tái),前期缺乏時(shí)間和資金的支持,所以網(wǎng)店主要是以代購(gòu)服務(wù)為主。我們可以將附近市場(chǎng)上有的部分符合我們要求的商品的圖品貼在網(wǎng)店上,等到商品有買(mǎi)家的時(shí)候我們迅速去市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi),然后包裝好發(fā)貨。也可以從其他網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi),我們包裝后發(fā)貨。后期可以在批發(fā)市場(chǎng)或者阿里巴巴類(lèi)似的市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)一部分銷(xiāo)量好的禮品,庫(kù)存待買(mǎi),以降低進(jìn)貨成本。
    (八)客戶(hù)定位:
    2.異地朋友。有一定的消費(fèi)需求,具備消費(fèi)能力,依托禮品聯(lián)絡(luò)感情;
    3.,陌生網(wǎng)友筆友。追求神秘感,一份突如其來(lái)的禮品,能滿(mǎn)足他(她)們的需求;
    (九)價(jià)格定位:現(xiàn)在網(wǎng)店銷(xiāo)售的貨物都大同小異,所以大家拼價(jià)格十分厲害。對(duì)于我們這樣剛起步的網(wǎng)店,可以采取這樣的定價(jià)方式:根據(jù)成本價(jià),在網(wǎng)上同類(lèi)商品中取一個(gè)中等偏低的價(jià)格。用完善的銷(xiāo)售服務(wù)來(lái)彌補(bǔ)網(wǎng)店人氣不足的缺點(diǎn),網(wǎng)店的生意就會(huì)慢慢的紅火起來(lái)的。
    1.主銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)位:50——100。
    2.次銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)位:50以下。
    原則:不要追求暴利,但也不能無(wú)利,更不能貼利。
    現(xiàn)在網(wǎng)店銷(xiāo)售的貨物都大同小異,我們要在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下生存,就必須有自己的特殊盈利點(diǎn)。二十幾歲的年輕人正在追求感情生活,在這方面舍得花錢(qián)消費(fèi),并且這年齡段的人都是新一代網(wǎng)民,對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物認(rèn)同感較強(qiáng),有網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷或者有這個(gè)欲望,對(duì)新奇事物接受較快,相當(dāng)一部分情侶、朋友都身處異地,見(jiàn)面花費(fèi)成本高(路費(fèi)、食宿費(fèi)等),而通過(guò)網(wǎng)購(gòu)給他一份驚喜,情感傾訴得到滿(mǎn)足,而金錢(qián)花費(fèi)較少。不過(guò)現(xiàn)下有類(lèi)似的網(wǎng)店,銷(xiāo)售禮品或者工藝品,但是他們的包裝粗糙簡(jiǎn)陋,很少直接送人,一般都是買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)之后自己包裝了再作為禮品送人。在這個(gè)市場(chǎng)我們還是大有可為,可以從類(lèi)似的網(wǎng)店、實(shí)體店購(gòu)買(mǎi),用以精美的包裝盒、包裝紙包裝,提高附加價(jià)值,得以盈利。
    (一)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:(還需要更深入的調(diào)研)。
    正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆?!币痪€(xiàn)品牌我們目前無(wú)法去拼,人家的廣告預(yù)算就大于我們的投資預(yù)算。
    二、三線(xiàn)品牌就有幾千多家,大多數(shù)靠低價(jià)格在拚,這些就是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)前,我們的對(duì)手還未長(zhǎng)大成熟,很多網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)存在欠缺的地方,我們應(yīng)重視信譽(yù),為網(wǎng)上購(gòu)物者提供真實(shí)信息,要提高服務(wù)質(zhì)量,在產(chǎn)品上做足功夫,選取物美價(jià)廉的商品,用以精美的包裝打動(dòng)客戶(hù)。提高售后服務(wù),在所售的禮品中附贈(zèng)一些精美的手寫(xiě)卡片,可以寫(xiě)一些詩(shī)歌、富有哲學(xué)的話(huà)語(yǔ)、祝福的語(yǔ)句等,平常qq、msn、電話(huà)多聯(lián)系,爭(zhēng)取回頭客。
    (二)風(fēng)險(xiǎn)分析。
    1.優(yōu)勢(shì):網(wǎng)店主打包裝,避開(kāi)了競(jìng)爭(zhēng)激烈的禮品工藝品,人無(wú)我有。進(jìn)貨渠道多樣,商品多樣化。我們小組成員較多,可以爭(zhēng)取更多的朋友支持我們的網(wǎng)店。
    2.劣勢(shì):一個(gè)尚未被認(rèn)知的新網(wǎng)店、新品牌,知名度不高,創(chuàng)新能力欠缺,管理團(tuán)隊(duì)初步建立,需要磨合,銷(xiāo)售渠道尚待建立。特別免費(fèi)建立的淘寶網(wǎng)店頁(yè)面裝修非常簡(jiǎn)單,沒(méi)有吸引力,很難具有個(gè)性和特色。
    3.威脅:
    (1)銷(xiāo)售盈利點(diǎn)主要是包裝,限制了我們不能做代理代購(gòu)類(lèi)的網(wǎng)店,又沒(méi)有實(shí)體店的支持,我們?cè)谶M(jìn)貨方面存在很大問(wèn)題。目前主要是買(mǎi)家點(diǎn)單后我們迅速去購(gòu)買(mǎi)包裝,一方面可能市場(chǎng)上突然難以購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)家要的商品,雖然我們之前做出統(tǒng)計(jì)掛圖銷(xiāo)售。另一方面就是我們是在市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)后再去包裝發(fā)貨,意味著我們的發(fā)貨時(shí)間很長(zhǎng),對(duì)網(wǎng)店的生存造成很大的威脅.
    (2)淘寶店的客戶(hù)屬于我們的,也屬于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,這對(duì)客戶(hù)的穩(wěn)定積累很不利。更殘酷的是,如果我們遇上不懷好意的買(mǎi)家或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的故意搗亂,幾個(gè)“差評(píng)”能使我們的信譽(yù)嚴(yán)重受損,網(wǎng)店生存發(fā)展靠的就是信譽(yù)。
    (3)交易安全的影響,網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞;運(yùn)輸途中損壞或者紙箱包裝不完整等。
    (一)產(chǎn)品策略:堅(jiān)持高檔次的包裝,找到自己的特色,做出自己的風(fēng)格!
    (二)價(jià)格策略:在網(wǎng)店銷(xiāo)售商品,由于比傳統(tǒng)市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道的費(fèi)用低,因此一般是采取低價(jià)策略;就是定價(jià)時(shí)大多采用成本加一定利潤(rùn),甚至是零利潤(rùn),要比傳統(tǒng)市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格低。采用這一策略也是為了擴(kuò)大宣傳、并快速打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)新局面。
    (三)網(wǎng)上促銷(xiāo)策略。
    1.由于我們發(fā)貨時(shí)間可能相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要慢,我們可以在價(jià)格方面做出一定的讓步,以促進(jìn)銷(xiāo)售??蛻?hù)提前下單或者延緩送達(dá)時(shí)間,我們可以在運(yùn)費(fèi)方面提供優(yōu)惠,而要求特定時(shí)間送達(dá)的我們可以以物流成本的增加為由提高價(jià)格(部分買(mǎi)家要求特定時(shí)間如生日當(dāng)天)。
    2.網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo):由于網(wǎng)上銷(xiāo)售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)、超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所。我們擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)降低價(jià)格,既可吸引更多的消費(fèi)者,又可打擊競(jìng)爭(zhēng)者。
    3.設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū):我們可以專(zhuān)門(mén)設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū),每周拿出一些熱銷(xiāo)的產(chǎn)品來(lái)低價(jià)促銷(xiāo),雖然此款產(chǎn)品的利潤(rùn)低,但可以帶旺鋪人氣,增加其它產(chǎn)品的銷(xiāo)量,業(yè)績(jī)自然就會(huì)上來(lái)了。
    4.限期供應(yīng):這對(duì)消費(fèi)者總是具有誘惑。像“特價(jià)只剩2天!”這樣的促銷(xiāo)口號(hào)。但是要真實(shí),否則最終失去消費(fèi)者信任。
    5.網(wǎng)上變相折價(jià)促銷(xiāo)。
    變相折價(jià)促銷(xiāo)是指在不提高或稍微增加價(jià)格的前提下,提高產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)數(shù)量,較大幅度地增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值,讓消費(fèi)者感到物有所值。由于網(wǎng)上直接價(jià)格折扣容易造成降低了品質(zhì)的懷疑,利用增加商品附加值的促銷(xiāo)方法會(huì)更容易獲得消費(fèi)者的信任。
    注意:要想使促銷(xiāo)活動(dòng)達(dá)到良好的效果,必須事先進(jìn)行市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、以及網(wǎng)絡(luò)上活動(dòng)實(shí)施的可行性分析,與整體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃結(jié)合,創(chuàng)意地組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng),使促銷(xiāo)活動(dòng)新奇、富有銷(xiāo)售力和影響力。
    (四)網(wǎng)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo):我們小組成員可以積極發(fā)動(dòng)周邊朋友同學(xué)等,讓他們幫我們宣傳,每一份宣傳都可能吸引到潛在客戶(hù)。我們可以在各個(gè)qq群論壇等轉(zhuǎn)發(fā)信息,走訪(fǎng)周邊學(xué)校宿舍,主要是大一宿舍,潛在客戶(hù)更多,進(jìn)行宣傳。
    1.店鋪裝修:
    2.登錄商品:
    (1)所有商品的在線(xiàn)時(shí)間一定要是1周,不要選14天。淘寶網(wǎng)店默認(rèn)快結(jié)束的商品顯示在最前面,商品在快結(jié)束時(shí)瀏覽量也是最高,所以要保證每天都有商品上架和下架。
    (2)選擇上網(wǎng)人次最多的時(shí)段登錄商品,最合適的時(shí)間:10:30-12:00,12:30-14:00,15:30-18:30,19:30-23:30。
    (4)旺旺要經(jīng)常保持在線(xiàn),特別是商品下架前1-2個(gè)小時(shí),越是接近下架時(shí)間,我們的商品在搜索結(jié)果中越是靠前,這個(gè)時(shí)間段是成交量最高的時(shí)候。
    3.關(guān)鍵字的使用:
    (1)店鋪名稱(chēng)(非常重要):要起一個(gè)誘人的店名,最好能看到店名,就讓人明白是賣(mài)什么的,最多可用30個(gè)字,在淘寶網(wǎng)、百度、google等都能被搜到。
    (2)店鋪分類(lèi):不能用圖片對(duì)店鋪進(jìn)行分類(lèi),要精心策劃關(guān)鍵字用在店鋪分類(lèi)里面。設(shè)置的關(guān)鍵字都會(huì)出現(xiàn)在瀏覽器窗口最頂部的藍(lán)色標(biāo)題欄里面。搜索工具對(duì)這里的文字是最敏感!
    (3)店標(biāo)、店鋪介紹與店鋪公告:做一個(gè)漂亮的店標(biāo)(logo),公告板寫(xiě)上促銷(xiāo)說(shuō)明,店鋪介紹寫(xiě)上主營(yíng)項(xiàng)目等。
    (4)寶貝名稱(chēng):商品名稱(chēng)可以用30個(gè)漢字,多數(shù)買(mǎi)家在淘寶買(mǎi)東西,都是按寶貝名稱(chēng)搜索,可能用到的關(guān)鍵字要寫(xiě)在寶貝名稱(chēng)里面!
    注意:網(wǎng)上銷(xiāo)售不同于一般的網(wǎng)下銷(xiāo)售,同一商品根據(jù)編號(hào)可以在網(wǎng)絡(luò)上全部搜索出來(lái),為了避免非正常競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格大戰(zhàn),商品名稱(chēng)中不要寫(xiě)到商品的款號(hào)和品牌。
    網(wǎng)店由于資金限制,先期不可能做什么媒體廣告,只能采取費(fèi)用低廉的網(wǎng)絡(luò)宣傳方面軍式。
    1.店鋪信用:這是每個(gè)買(mǎi)家購(gòu)物前幾乎必看之處。在評(píng)價(jià)內(nèi)容里要把店里特價(jià)的東西、優(yōu)惠大行動(dòng)通通都寫(xiě)出來(lái)。
    2.淘寶旺旺:生意好,都是因?yàn)橥T诰€(xiàn),方便交易雙方的溝通。
    3.淘寶論壇:論壇里暗藏著許多準(zhǔn)買(mǎi)家,千萬(wàn)不要忽略它的作用。把頭像和簽名檔設(shè)置得好看些,再配合好的帖子,無(wú)論是首帖,還是回帖,別人都能注意到;定期更換簽名,把店的最新消息及時(shí)通知給別人。
    4.百度貼吧:買(mǎi)家通過(guò)它會(huì)找到我們的網(wǎng)店。
    5.充分利用qq、msn、博客、論壇、郵件等進(jìn)行宣傳;
    6.與一些相關(guān)的網(wǎng)店建立友情鏈接,實(shí)現(xiàn)互惠互利;
    :我們選擇支付寶付款方式,因?yàn)橹Ц秾氃诰W(wǎng)上交易中起到了信用中介的作用,通過(guò)支付寶交易,“貨到付款”與“款到發(fā)貨”同時(shí)兼顧,降低買(mǎi)賣(mài)雙方的風(fēng)險(xiǎn)!
    1.買(mǎi)家的評(píng)價(jià)引導(dǎo):評(píng)價(jià)是買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)于一筆交易最終的看法,也是準(zhǔn)買(mǎi)家們參考的一個(gè)重要因素。好的信用會(huì)讓買(mǎi)家放心購(gòu)買(mǎi),差的評(píng)價(jià)往往讓準(zhǔn)買(mǎi)家們望而卻步。因此,在完成交易后,我們要友善地提醒買(mǎi)家作出如實(shí)、良好的評(píng)價(jià)。
    2.平和心態(tài)處理投訴:正如前面所說(shuō),任何賣(mài)家都不可能讓買(mǎi)家100%滿(mǎn)意,都會(huì)發(fā)生顧客投訴。處理客戶(hù)投訴是傾聽(tīng)他們的不滿(mǎn),不斷糾正我們的失誤,維護(hù)我們的信譽(yù)。方法運(yùn)用得當(dāng),不但可以增進(jìn)和鞏固與客戶(hù)的關(guān)系,甚至還可以促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(zhǎng)。將客戶(hù)抱怨轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?hù)更高的滿(mǎn)意度。
    3.物流方式的選擇(推薦):
    目前,黃家湖校區(qū)周邊的快遞公司主要有:郵政速遞服務(wù)公司、申通e物流、圓通速遞、天天快遞、順豐快遞等;我們可以主動(dòng)聯(lián)系快遞公司、郵政或物流公司,商談好價(jià)格,簽個(gè)協(xié)議,最好與快速公司建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,這樣我們拿到的價(jià)格就很便宜。他們會(huì)留給出貨單,然后我們每次要發(fā)貨,可以先填好,然后打電話(huà)讓他們來(lái)取貨,節(jié)約時(shí)間,發(fā)貨又快(特別推薦使用快遞,安全又快速)。
    4.打包貨物:我們要用紙箱把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝,里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發(fā)泡塑膠或者揉成團(tuán)的報(bào)紙,紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架,最好再用打包機(jī)扎一下,避免運(yùn)輸途中損壞或者泄露。
    在包裹里,我們包袋產(chǎn)品及資料要齊全,在包袋產(chǎn)品上寫(xiě)上自己的聯(lián)系方式,放些輕巧而實(shí)惠的小禮物,給客戶(hù)提供些他想知道的包袋產(chǎn)品材料信息。
    (一)寶貝管理:如果商品多了,我們就要經(jīng)常盤(pán)點(diǎn)了,哪些貨還有?哪些貨缺?是不是和網(wǎng)上店鋪相符?質(zhì)量有無(wú)問(wèn)題?等等都要做到心中有數(shù)。
    1.網(wǎng)上店鋪的商品分類(lèi):
    (1)新品和特價(jià)商品的分類(lèi)盡量放在靠前的位置;
    (2)新品分類(lèi)的名稱(chēng)要時(shí)常更新;
    (3)商品分類(lèi)的名稱(chēng)要方便顧客挑選。
    2.倉(cāng)庫(kù)商品的管理。
    (1)成交無(wú)貨的商品需及時(shí)下架;
    (2)手動(dòng)上貨時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查倉(cāng)庫(kù)里的所有分類(lèi);
    (3)全部賣(mài)完的商品如還有貨,直接修改數(shù)量就可以上架銷(xiāo)售。
    (4)上傳商品圖片的黃金時(shí)間為:下午:14:00——18:00,晚上:20:00——23:00。
    (二)客戶(hù)管理:
    1.建立客戶(hù)資料庫(kù),運(yùn)用我們學(xué)習(xí)的crm客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng),有助于我們維系客戶(hù)。
    (3)把忠實(shí)買(mǎi)家設(shè)定為我們的vip客戶(hù)群體,在店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策,讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。
    2.在淘寶旺旺或者qq里設(shè)立客戶(hù)服務(wù)。
    (1)給顧客提供一個(gè)溝通交流的平臺(tái),以便從他們那里得到良好的意見(jiàn)和建議;
    (2)分組顧客,時(shí)常和他們聯(lián)系一下,鞏固一個(gè)老客戶(hù)比發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)更容易,在節(jié)日的時(shí)候問(wèn)候一聲,就像朋友之間交往一樣,我們賣(mài)出的不僅僅是一件貨品,更是一份友誼。
    (3)主動(dòng)將最新活動(dòng)訊息通過(guò)電子郵件傳達(dá)給客戶(hù);
    (4)及時(shí)和客戶(hù)聯(lián)系,避免已成交的買(mǎi)家由于沒(méi)有及時(shí)聯(lián)系而流失掉。
    (三)時(shí)間的管理:作為兼職網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員,可能付出比別人更多的時(shí)間和精力,更應(yīng)該做到勞逸結(jié)合了。這就要求我們學(xué)會(huì)嚴(yán)格的時(shí)間管理,合理的.計(jì)劃,科學(xué)的安排時(shí)間。
    (四)財(cái)務(wù)管理:
    1.利用excle軟件建立帳本。
    設(shè)計(jì)好網(wǎng)店的銷(xiāo)售報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表、客戶(hù)管理、貨品統(tǒng)計(jì)與分類(lèi)表等,每天用一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間做好填好各種統(tǒng)計(jì)表格,每周小結(jié)一次,每月做一個(gè)認(rèn)真的總結(jié)。
    2.分析與總結(jié)商品的銷(xiāo)售情況。
    仔細(xì)分析各種數(shù)據(jù),包括一個(gè)月內(nèi)登錄商品的數(shù)量,成交商品的數(shù)量,成交率的情況等等;
    找出小店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),比如銷(xiāo)售旺季、淡季在什么時(shí)間?顧客的消費(fèi)特點(diǎn);小店的資金流量狀況;瀏覽量的變化及其特點(diǎn);根據(jù)總結(jié)得到的結(jié)果,及時(shí)調(diào)整進(jìn)貨品種,進(jìn)貨數(shù)量。
    3.寫(xiě)好當(dāng)日備忘錄。
    比如:買(mǎi)家提出了特殊的要求,或者我們口頭承諾送顧客禮品,但是一忙時(shí)卻忘了,等再想起來(lái),不是貨物已經(jīng)寄出,就是顧客提醒,很多“差評(píng)”就是這樣來(lái)的,所以寫(xiě)好當(dāng)日備忘錄是非常重要。
    1.店鋪建立成本。
    2、店鋪日常運(yùn)營(yíng)成本。
    3、店鋪收益分析。
    4、店鋪進(jìn)度安排:
    第一個(gè)階段:進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,尋找合適的貨源,保質(zhì)、保量;
    第二個(gè)階段:淘寶網(wǎng)站開(kāi)店、裝修、維護(hù);
    第三個(gè)階段:營(yíng)銷(xiāo)推廣,慢慢深入市場(chǎng),開(kāi)發(fā)客戶(hù),提升網(wǎng)店的人氣;
    第四個(gè)階段:進(jìn)入正軌,運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店。
    2.聯(lián)系物流、發(fā)貨等有關(guān)事項(xiàng);
    3.約定的通知發(fā)貨的方式;
    4.買(mǎi)家支付貨款的方式;
    5.預(yù)先協(xié)商好的結(jié)算貨款;
    6.商定相關(guān)價(jià)格:網(wǎng)店銷(xiāo)售指導(dǎo)價(jià),最低成交限價(jià),結(jié)算價(jià),發(fā)貨費(fèi)用等;
    7.明確保修條款:協(xié)商制定好商品退換、售后服務(wù)等方面的內(nèi)容;
    8.拍照、摳圖、上傳、度量商品尺寸、商品描述等有關(guān)事項(xiàng);
    9.購(gòu)買(mǎi)淘寶旺鋪基礎(chǔ)套餐:
    10.是否在網(wǎng)上下單,通知物流上門(mén)取貨;取貨地址;郵箱;聯(lián)系人;電話(huà);手機(jī);預(yù)約物流公司工作人員上門(mén)取件的日期與時(shí)間等。
    水果網(wǎng)店策劃書(shū)篇二十二
    一、網(wǎng)店簡(jiǎn)介:
    (一)網(wǎng)店的定位與經(jīng)營(yíng)主體;
    (二)網(wǎng)店的盈利模式;
    (三)網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)思想;
    二、產(chǎn)品概述:
    (一)產(chǎn)品行業(yè)介紹;
    三、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品市場(chǎng)分析:
    (一)產(chǎn)品市場(chǎng)環(huán)境分析;
    (二)產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析;
    四、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析:
    (一)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析;
    (二)網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)策略分析;
    五、市場(chǎng)銷(xiāo)售與管理:
    (一)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃;
    (二)定價(jià)策略;
    (三)銷(xiāo)售策略;
    六、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析:
    七、網(wǎng)店推廣經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略:
    (一)網(wǎng)店的定位與經(jīng)營(yíng)主體
    淘寶商城"圖圖潮流閣"主營(yíng)韓版時(shí)尚女裝,當(dāng)前還處于發(fā)展中的不完善的初級(jí)階段,產(chǎn)品銷(xiāo)售對(duì)象主要定位于在校大學(xué)生和年輕人青少年能消費(fèi)的群體。產(chǎn)品主要在網(wǎng)上銷(xiāo)售。
    目前網(wǎng)購(gòu)女裝非?;鸨?,網(wǎng)店上的女裝價(jià)格往往低于市面上的女裝價(jià)格。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,近幾年,網(wǎng)上銷(xiāo)售最好的就是女裝。因此,女裝的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售市場(chǎng)前景很廣闊。
    (二)網(wǎng)店的贏利模式
    1、商品策略:每周上架一次新的商品,做好服裝的分類(lèi)擺設(shè),把新上架的服裝最好擺在店鋪?zhàn)钋懊?,在銷(xiāo)售區(qū)中多穿一些現(xiàn)在比較熱賣(mài)的寶貝。
    2、價(jià)格策略:選出幾件價(jià)格低的擺在最前面,來(lái)吸引顧客的關(guān)注與點(diǎn)擊率。同時(shí)設(shè)置好與其他賣(mài)家的差價(jià)。
    3、促銷(xiāo)策略:對(duì)一些衣服進(jìn)行短期低價(jià)促銷(xiāo),促使買(mǎi)家盡快購(gòu)買(mǎi)。最好產(chǎn)品都進(jìn)行包郵策略。
    (三)網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)思想:
    從商品開(kāi)始,以最優(yōu)的質(zhì)量吸引顧客。其次,要維護(hù)好本身的網(wǎng)店。比如:商品的選擇、網(wǎng)店的推廣、售后服務(wù)等。還有對(duì)顧客熱情的態(tài)度,加強(qiáng)與買(mǎi)家的溝通能力。加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)系。
    (一)產(chǎn)品行業(yè)分析:中國(guó)是一個(gè)人口大國(guó),是世界上最大的服裝消費(fèi)國(guó)和生產(chǎn)國(guó)。近幾年,服裝業(yè)有了較大發(fā)展,也促進(jìn)著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
    (一)產(chǎn)品市場(chǎng)環(huán)境分析:衣、食、住、行是人類(lèi)生活必不可少的因素。人們把"衣"放在了首位。因此,衣服對(duì)人類(lèi)來(lái)說(shuō)很重要。
    (二)產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析:女裝一直是服裝大頭,一直引領(lǐng)著時(shí)尚。()女裝消費(fèi)也比較高,因此,女裝網(wǎng)店市場(chǎng)機(jī)會(huì)前景 是很不錯(cuò)的。
    (一)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售
    (1)優(yōu)勢(shì):減少銷(xiāo)售環(huán)節(jié),縮短產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)周期和上市時(shí)間,市場(chǎng)范圍廣闊,信息采集及時(shí),物流快捷。
    (2)劣勢(shì):不能克服實(shí)體店的購(gòu)買(mǎi),相關(guān)法律不健全,存在安全隱患。
    (二)網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)策略分析:本店鋪由于新開(kāi)業(yè)不久,在本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì),但仍有提高的空間?,F(xiàn)在的淘寶店鋪很多,想要做的比別人好,就應(yīng)該做出自己店鋪的特色。所以首先要推廣店鋪。根據(jù)消費(fèi)者對(duì)各種服裝的需求,積極補(bǔ)充貨源,定期更新產(chǎn)品,以高效的服務(wù)吸引消費(fèi)者。
    (一)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃:根據(jù)已往的買(mǎi)家,分析這些客戶(hù)的特點(diǎn),他們的年紀(jì),職業(yè),年齡,愛(ài)好等,可以在他們常去的論壇和地方進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的宣傳,根據(jù)買(mǎi)家不同的特點(diǎn)對(duì)店鋪進(jìn)行宣傳推廣,也可以使用搜索引擎,設(shè)置關(guān)鍵詞。這樣知道我的店鋪的人多了,產(chǎn)品銷(xiāo)售的也就提升了。
    (二)定價(jià)策略:因?yàn)榫W(wǎng)店比實(shí)體店的成本小,沒(méi)有店租金的壓力,沒(méi)有工商稅務(wù)的煩惱,所以說(shuō)我的淘寶店要與實(shí)體店相比,價(jià)格上有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)要設(shè)置好與淘寶其他賣(mài)家之間差價(jià),用價(jià)格吸引顧客。
    中低檔價(jià)位:20—100元
    中高檔價(jià)位:100—300元
    (三)銷(xiāo)售策略:
    1、由于服裝有多個(gè)顏色和尺碼,因此,寶貝介紹時(shí)應(yīng)該更加細(xì)化。
    促進(jìn)銷(xiāo)售達(dá)成。要注意選擇能夠吸引顧客的商品;要在價(jià)格上有優(yōu)勢(shì);商品描述要清楚詳盡;注意商品的關(guān)鍵字;錯(cuò)開(kāi)商品上架時(shí)間;推薦的商品不要長(zhǎng)期不變要經(jīng)常變化商品名稱(chēng)要全面;在顧客高峰時(shí)發(fā)布商品信息;商店和商品名稱(chēng)要設(shè)置一些關(guān)鍵字;上架期最好設(shè)為7天;經(jīng)常關(guān)注網(wǎng)站首頁(yè)及相關(guān)分頁(yè)面出現(xiàn)的被搜索的熱門(mén)關(guān)鍵詞。
    市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn): 由于行業(yè)門(mén)檻較低,可能出現(xiàn)進(jìn)入市場(chǎng)強(qiáng)大的新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,替代品搶占公司銷(xiāo)售額,主要產(chǎn)品增長(zhǎng)率下降。
    (一)網(wǎng)店推廣渠道:
    1、淘寶網(wǎng)內(nèi)部的免費(fèi)渠道有在社區(qū)發(fā)帖回帖、友情鏈接、參加幫派組織的活動(dòng)、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。
    2、第一步:使用在社區(qū)發(fā)帖回帖。
    因?yàn)槲沂切伦?cè)的淘寶會(huì)員,沒(méi)有銀幣搶占廣告位來(lái)宣傳我的店鋪或單品,所以我現(xiàn)在只能通過(guò)發(fā)帖回帖來(lái)推廣我的網(wǎng)店。那樣可以讓我的店鋪在人前多露露臉,想了解情況的人可以加我為好友,也可以直接進(jìn)我的店看看,感興趣的人可以收藏我的店鋪。當(dāng)然了,我發(fā)帖時(shí)要細(xì)細(xì)琢磨琢磨,要發(fā)一些質(zhì)量高、大部分人都感興趣的帖子。
    第二步:使用友情鏈接
    每個(gè)店鋪都有35個(gè)友情鏈接位置,我可以與35個(gè)店鋪交換友情鏈接,最好與信譽(yù)好、流量大的店鋪交換友情鏈接。我現(xiàn)在能和我們班的或者我認(rèn)識(shí)的人交換友情鏈接。
    第三步:使用金幣搶占廣告位來(lái)宣傳我的店鋪或單品
    店鋪經(jīng)營(yíng)了一段時(shí)間,有了足夠的金幣,這時(shí)候可以使用金幣來(lái)宣傳我的店鋪或單品。
    3、 淘寶站外的免費(fèi)渠道
    (1)在論壇、貼吧發(fā)帖子。
    在百度貼吧上發(fā)了帖子,在設(shè)置個(gè)人資料和簽名的時(shí)候帶上了店鋪地址。
    最好的方式就是在論壇或貼吧里發(fā)高質(zhì)量的原創(chuàng)文章,在文章里加一個(gè)我的店鋪地址如果寫(xiě)得非常好的話(huà),還會(huì)有很多人轉(zhuǎn)載,以此達(dá)到廣泛宣傳的目的。
    (2)可以通過(guò)平時(shí)的人際關(guān)系網(wǎng)宣傳。
    比如向親戚朋友同學(xué)等發(fā)出店鋪開(kāi)張的消息,讓他們幫助免費(fèi)的宣傳,一呼百應(yīng),先讓她們看看我的網(wǎng)店,沒(méi)準(zhǔn)他們看著喜歡就買(mǎi)了,就算不買(mǎi)也可以收藏一下店鋪,增加增加人氣也是好的。告訴許多同學(xué)讓他們收藏店鋪,順便幫自己向他們的親朋好友宣傳宣傳 .
    (3)通過(guò)聊天工具進(jìn)行宣傳
    在qq、微信、微博上聊天時(shí),可以告訴好友去逛逛我的店。也可以在空間里、朋友圈里發(fā)說(shuō)說(shuō),最好發(fā)一些有趣的或有用的說(shuō)說(shuō),這樣轉(zhuǎn)載的人多,在說(shuō)說(shuō)上有技巧的加上店鋪的地址。還可以在把網(wǎng)店名設(shè)置為個(gè)性簽名,個(gè)人資料上寫(xiě)上自己的店鋪地址。店鋪有什么活動(dòng)或增加了什么新品也可以發(fā)說(shuō)說(shuō)。
    (5)在逛好友店鋪的時(shí)候,將在該店留言的買(mǎi)家,都加入到淘友買(mǎi)家組里,擴(kuò)大人際交往。
    (6)通過(guò)電子郵件進(jìn)行宣傳
    首先向我的好友發(fā)電子郵件,介紹我的店鋪和商品,弄個(gè)超鏈接,直接鏈接到我的店鋪,既省時(shí)又方便,請(qǐng)他們幫宣傳,最好轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。