總結(jié)可以幫助我們更好地規(guī)劃未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)。融入個(gè)人思考和觀點(diǎn),凸顯自身的價(jià)值和貢獻(xiàn)。以下是一份關(guān)于總結(jié)的范文,供大家參考。
水務(wù)季度工作總結(jié)匯報(bào)篇一
財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向,在為全公司提供服務(wù)的同時(shí),認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算,規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作今天本站小編給大家為您整理了財(cái)務(wù)部季度工作總結(jié)匯報(bào),希望對(duì)大家有所幫助。
在一年的時(shí)間里,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,做出了貢獻(xiàn)。
一、以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為行動(dòng)指南,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí),參加有益的政治活動(dòng),不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。
20xx年,本人積極響應(yīng)自治區(qū)勞教局、所部?jī)杉?jí)提出的打造一支“學(xué)習(xí)型勞教機(jī)關(guān)”隊(duì)伍的號(hào)召,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、兩個(gè)條例、四個(gè)專題,特別是黨的xx屆三中、四中全會(huì)決議的內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中能做好記錄、積極討論、用心體會(huì)、寫(xiě)出心得。明確目標(biāo)、樹(shù)立榜樣、鍛煉膽識(shí)、提高認(rèn)識(shí)。
通過(guò)進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動(dòng)及各種競(jìng)賽,本人在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高,加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力,增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識(shí),為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年,根據(jù)財(cái)務(wù)科的工作安排,本人從原來(lái)的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),掌握業(yè)務(wù)技能,并能團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)協(xié)作,很快適應(yīng)了新的工作崗位,熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù),與全科同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來(lái),本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作,在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅(jiān)決不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
4、愛(ài)崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)待來(lái)報(bào)賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解,做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過(guò)程中,不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間:對(duì)真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得好評(píng)。
一、重視內(nèi)部管理,做好機(jī)關(guān)后勤保障工作。
多年來(lái),受地方財(cái)力制約,州財(cái)政對(duì)我院的經(jīng)費(fèi)預(yù)算嚴(yán)重不足,難以保障我院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),20xx年我院搬遷工程進(jìn)入實(shí)施階段,基建投入很大,大宗裝備建設(shè)任務(wù)繁重,加上維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)需要,使得我院長(zhǎng)期存在的收支不平衡的矛盾更加突出,為此,我院本著“以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般”的原則制定了經(jīng)費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)及科室經(jīng)費(fèi)包干的辦法,在對(duì)過(guò)去幾年經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析后,給領(lǐng)導(dǎo)及各科室分配一定數(shù)額的經(jīng)費(fèi)指標(biāo),實(shí)行限額包干、超支自負(fù)的方法,突出了重點(diǎn)工作和重點(diǎn)開(kāi)支項(xiàng)目,合理安排經(jīng)費(fèi)支出,提高了資金使用效益,克服了大手大腳和鋪張浪費(fèi)的做法,對(duì)經(jīng)費(fèi)使用從嚴(yán)控制,從而使得有限的資金用在刀刃上,保證了我院各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行和檢察事業(yè)的發(fā)展。
此外,我院還加強(qiáng)了對(duì)財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督機(jī)制,院財(cái)務(wù)定期通報(bào)全院各類經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支情況,并自覺(jué)接受財(cái)政、審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察和有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督。通過(guò)我們的不斷努力,我院的財(cái)務(wù)工作未出現(xiàn)任何差錯(cuò)及違規(guī)事故,并得到州財(cái)政及州會(huì)計(jì)核算中心的一致好評(píng)。
二、加強(qiáng)外部聯(lián)系,力爭(zhēng)得到最大支持。
在加強(qiáng)內(nèi)部管理,做好“節(jié)流”工作的同時(shí),我院還積極“開(kāi)源”,不定期的向州委、州政府、上級(jí)檢察機(jī)關(guān)及州財(cái)政局匯報(bào)工作,由檢察長(zhǎng)及主管財(cái)務(wù)的副檢察長(zhǎng)親自跑經(jīng)費(fèi),如實(shí)反映我院經(jīng)費(fèi)緊張的困境,使黨委、政府能更多的了解我院的難處,以得到他們的理解和支持,從而爭(zhēng)取較多的預(yù)算資金和各種專項(xiàng)資金。
同時(shí)為了保證我院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及全院干警的切身利益,我們還積極協(xié)調(diào)與醫(yī)療保險(xiǎn)中心、養(yǎng)老保險(xiǎn)中心、住房公積金管理中心等相關(guān)單位的關(guān)系,并做好聯(lián)系工作,以保障干警應(yīng)該享受的福利待遇能夠得到保障。
三、做好上下銜接工作,保證各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
由于我院處于省院和出國(guó)留學(xué)基層院的中間環(huán)節(jié),在做好我院財(cái)務(wù)工作的同時(shí),我們還認(rèn)真做好了向上級(jí)院的匯報(bào)工作和對(duì)下級(jí)院的指導(dǎo)工作。每年我院都認(rèn)真做好省院布置的年度報(bào)表編制任務(wù),并且對(duì)下級(jí)院的年度報(bào)表編制工作進(jìn)行認(rèn)真負(fù)責(zé)的指導(dǎo),以使得我州檢察機(jī)關(guān)的報(bào)表能真實(shí)的反映出我州檢察機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支的實(shí)際情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的依據(jù),近幾年來(lái),我院財(cái)務(wù)報(bào)表的編制質(zhì)量大大提高,財(cái)務(wù)報(bào)表編制人員多次獲得省院財(cái)務(wù)報(bào)表編報(bào)先進(jìn)個(gè)人。
我院還積極配合省院進(jìn)行各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)調(diào)研工作,20xx年,認(rèn)真完成了省院布置的全省檢察機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)調(diào)查報(bào)表,并寫(xiě)出了質(zhì)量較高的經(jīng)費(fèi)調(diào)研文章。此外,我院財(cái)務(wù)還不定期的主動(dòng)與省院財(cái)務(wù)就服裝款等款項(xiàng)進(jìn)行對(duì)帳,以保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
今年1月1日,由于機(jī)構(gòu)調(diào)整,我從安監(jiān)局培訓(xùn)科被安排到辦公室擔(dān)任財(cái)務(wù)工作,這對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)疑又是一次新的鍛煉和挑戰(zhàn)。雖然以前在學(xué)校接觸一些會(huì)計(jì)理論知識(shí),但與實(shí)際工作相比還是有一定的差異,通過(guò)和李姐不斷學(xué)習(xí)和在會(huì)計(jì)實(shí)際工作中的實(shí)踐,使我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了新的認(rèn)識(shí)及理解。常言道:隔行如隔山,從一個(gè)行業(yè)跨入另一個(gè)行業(yè),也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。我在這半年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jī),本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)、以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將上。
如下:
1、在李姐的幫助指導(dǎo)下,及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)各類財(cái)務(wù)報(bào)表,通過(guò)近半年的不斷摸索與實(shí)踐,感覺(jué)財(cái)務(wù)工作也不是原來(lái)自己想象的那么困難,現(xiàn)在已經(jīng)逐步進(jìn)入角色。
2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)方面有關(guān)政策和書(shū)籍,積極參加財(cái)政局組織的培訓(xùn),傳達(dá)新的制度和要求。只有在工作中不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真把握會(huì)計(jì)制度和稅收等相關(guān)政策,才能為行業(yè)財(cái)務(wù)管理水平提高打下基礎(chǔ)。
3、做好各類會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔以及軟件的錄入工作,做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
二、內(nèi)勤工作。
在辦公室這段期間,除了財(cái)務(wù)工作以外,我還擔(dān)任辦公室的內(nèi)勤工作。辦公室的內(nèi)勤工作主要負(fù)責(zé)辦理局、辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),包括收發(fā)、處理各種文件、信函和材料,通知全局會(huì)議,登記、傳閱文件,管理公章和。
介紹信。
接聽(tīng)、記錄、答復(fù)電話等工作既瑣碎又繁雜辦公室的工作雖然繁忙我做到不能雜而無(wú)章協(xié)助李姐整理全局文書(shū)檔案按短期、長(zhǎng)期、永久卷歸檔并錄入軟件報(bào)送政府檔案科。并且承擔(dān)起各種文件的打字工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。對(duì)于內(nèi)勤工作我總結(jié)為要扮演好“三種角色”:
首先,要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要多動(dòng)腦筋,善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。
其次,要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,積極主動(dòng)去干好,更要熱心為群眾辦好事情。內(nèi)勤工作無(wú)小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一定要細(xì)心、細(xì)致。這正是要求我克服自己平時(shí)粗心大意的毛病,對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致,力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項(xiàng)在自己手里積壓,不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是,要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要配合辦公室主任和辦公室的其他同事,抓好全局的日常事務(wù)管理,安排好每一次會(huì)議,調(diào)配好每一次用車;管理好辦公用品,做到不浪費(fèi)。
三、車務(wù)管理。
1、和以前的車管做好交接,重新整理檔案,建立了6個(gè)檔案袋,把每輛車的備用鑰匙及所有相關(guān)資料裝入固定的檔案袋里,做到要找那輛車的資料,伸手就拿。
2、制定了車輛及司機(jī)管理制度,車輛的維修金額、保養(yǎng)、繳稅日期等也制作的相關(guān)的表格存入電腦,并打印上墻,便于各位司機(jī)和同事查詢、提醒。堅(jiān)持每月給司機(jī)開(kāi)一次例會(huì),會(huì)上進(jìn)行安全理論學(xué)習(xí),駕駛員還要結(jié)合自己對(duì)行車、駕駛、維修、保養(yǎng)等方面地工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行探討,我個(gè)人還搜集各種資料,例如夏季安全行車小常識(shí)等小竅門(mén)打印發(fā)給每個(gè)司機(jī)學(xué)習(xí)。
3、每月對(duì)車輛進(jìn)行一次例行檢查,重點(diǎn)部位隨時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,確保車輛行駛安全。
總之,這半年來(lái)來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,多向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,無(wú)論是會(huì)計(jì)工作還是內(nèi)勤工作盡快步入正軌,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
水務(wù)季度工作總結(jié)匯報(bào)篇二
__社區(qū)在__街道_工委和辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在轄區(qū)單位及廣大居民的大力支持下,社區(qū)工作人員團(tuán)結(jié)一致,積極工作,堅(jiān)持“服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展”的原則,以創(chuàng)建幸福社區(qū)為目標(biāo),為構(gòu)建幸福社區(qū)而努力工作?,F(xiàn)將20__年一季度工作情況做以總結(jié):
一、深入小區(qū),認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查摸底工作。
根據(jù)小區(qū)樓幢的分布,社區(qū)工作人員分責(zé)任片區(qū)對(duì)居民進(jìn)行逐戶摸底調(diào)查工作,每天堅(jiān)持上門(mén)拜訪,無(wú)人在家的的進(jìn)行電話調(diào)查。并自行設(shè)計(jì)了《居民信息登記表》,包括姓名、性別、是否_員、身份證號(hào)、戶籍地、工作單位、專長(zhǎng)愛(ài)好、計(jì)生情況、是否是弱勢(shì)群體等項(xiàng)目。我們還將住戶基本信息同步輸入電腦,并不斷更新。
二、發(fā)揮_員的先鋒模范帶頭作用。
社區(qū)緊密結(jié)合工作的實(shí)際,研究、找準(zhǔn)貫徹落實(shí)_____的結(jié)合點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),在日常工作中,進(jìn)一步樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí),組建區(qū)域化_建工作平臺(tái),引導(dǎo)轄區(qū)單位_員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),服務(wù)社區(qū)、融入社區(qū),發(fā)揮樓道_組織優(yōu)勢(shì),在維護(hù)小區(qū)環(huán)境方面發(fā)揮積極作用。與轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)做好溝通和共建工作,特別是針對(duì)一些已經(jīng)建立_組織的大型企事業(yè)單位,例如_校、國(guó)藥集團(tuán)、迪瑞醫(yī)療、吉林師大等,通過(guò)_組織加強(qiáng)聯(lián)系,真正發(fā)揮_員的先鋒模范作用,加強(qiáng)合作,為日后社區(qū)_建工作的開(kāi)展打下基礎(chǔ)。
為提高社區(qū)工作者素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化社區(qū)工作者隊(duì)伍責(zé)任意識(shí),社區(qū)把每周五下午作為工作學(xué)習(xí)例會(huì),重點(diǎn)學(xué)習(xí)上級(jí)各項(xiàng)文件精神和專業(yè)理論知識(shí),長(zhǎng)耕不輟;同時(shí),社區(qū)鼓勵(lì)在職人員參加20__年社會(huì)工作者考試,以此提高社區(qū)工作者專業(yè)化水平。
四、構(gòu)建“和諧”社區(qū),提升社區(qū)全面工作。
1、城市管理工作:
針對(duì)新成立小區(qū)因?yàn)椴膳⑽飿I(yè)等產(chǎn)生的糾紛問(wèn)題,社區(qū)積極行動(dòng)、快速反饋。采用“誰(shuí)接案,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的第一責(zé)任人制度,不給居民耽誤時(shí)間,并由社區(qū)主任主抓,第一時(shí)間到居民家里協(xié)調(diào)糾紛,并組織人員對(duì)后續(xù)工作進(jìn)行追蹤,直至居民滿意。力求讓社區(qū)居民居住在安心愉悅的環(huán)境中。
2、民政幫扶、勞動(dòng)保障、計(jì)劃生育工作:
社區(qū)結(jié)合春節(jié)、元宵節(jié)、三八婦女節(jié)等節(jié)日對(duì)不同對(duì)象進(jìn)行走訪慰問(wèn),送去慰問(wèn)金及物品等,幫助社區(qū)群眾,困難戶擺脫困境;對(duì)失業(yè)人員進(jìn)行失業(yè)證的辦理和簽訂靈活就業(yè)協(xié)議;積極開(kāi)展人口與計(jì)劃生育服務(wù)工作,落實(shí)孕前優(yōu)生免費(fèi)檢查的宣傳動(dòng)員工作,為轄區(qū)居民提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、文體工作:
社區(qū)經(jīng)常性的開(kāi)展各類文體活動(dòng),比如開(kāi)展“__社區(qū)文藝匯演”、“春節(jié)秧歌表演”、三八婦女節(jié)系類活動(dòng)等。特別是在體育隊(duì)伍建設(shè)方面,目前成型的文藝團(tuán)體有_個(gè),人數(shù)均在_人以上,而且社區(qū)將活動(dòng)中心面對(duì)文藝團(tuán)體進(jìn)行開(kāi)放,用于節(jié)目的排練和日?;顒?dòng)。文化方面,__社區(qū)著重打造“道德講堂”,力爭(zhēng)每月舉辦一期大型的道德講堂活動(dòng),每周舉辦小型的到講堂分享。在文化娛樂(lè)中拉近社區(qū)與居民鄰里間的關(guān)系、豐富轄區(qū)居民的生活,同時(shí)把_建工作、精神文明建設(shè)工作通過(guò)活動(dòng)深植群眾心間。
4、綜合治理工作:
社區(qū)加強(qiáng)與居民的交流溝通,并根據(jù)轄區(qū)居民反饋的不同意見(jiàn)進(jìn)行整理分析,改進(jìn)工作,及時(shí)排查、化解各類糾紛矛盾,積極做好信訪維穩(wěn)方面的工作。同時(shí)為確保轄區(qū)的安定和諧,社區(qū)加強(qiáng)了社區(qū)治安宣傳,在小區(qū)門(mén)口、社區(qū)醒目位置張貼防賊防火宣傳標(biāo)語(yǔ),并定期進(jìn)行消防安全檢查,確保小區(qū)居民安全。
5、_建工作:
社區(qū)及時(shí)做好居務(wù)、_務(wù)公開(kāi),確保社區(qū)居民能及時(shí)了解社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)開(kāi)展情況。為進(jìn)一步加強(qiáng)基層民主政治建設(shè),切實(shí)保障社區(qū)居委會(huì)民主決策、民主管理和民主監(jiān)督制度落到實(shí)處提供了有力的保障。
水務(wù)季度工作總結(jié)匯報(bào)篇三
1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我嘉誠(chéng)公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務(wù),并對(duì)工作區(qū)和設(shè)備、庫(kù)房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分,使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實(shí)到位到人,強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度,在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購(gòu),入庫(kù)檢查制度,做到層層把關(guān),責(zé)任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項(xiàng)崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個(gè)涼菜間,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開(kāi)關(guān)重新進(jìn)行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外,這個(gè)季度,各部門(mén)每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電,小心地滑”;對(duì)新來(lái)的員工進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn),除每周日檢查外我公司針對(duì)各部門(mén)進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對(duì)員工進(jìn)行安全常識(shí)和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第二季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對(duì)東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作;維修班每周二次對(duì)箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃?xì)庑孤?yīng)急處理流程圖”2塊,“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號(hào)對(duì)整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器,76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查,并填寫(xiě)卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動(dòng),參加人數(shù):117人次;還對(duì)全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識(shí)”,“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數(shù)103人,還進(jìn)行一次“安全知識(shí)”的電教課,參加人數(shù):118人次。
小結(jié):從第二季度的“安全生產(chǎn)”工作來(lái)看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預(yù)防為主”“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的安全管理模式,安全管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng),從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開(kāi)展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場(chǎng)隱患大排查等系列活動(dòng)外,重點(diǎn)推行,安全知識(shí)競(jìng)賽和演講,安全座談會(huì)會(huì)等安全文化建設(shè)活動(dòng),從而營(yíng)造人人重視安全,人人維護(hù)安全,時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍。
水務(wù)季度工作總結(jié)匯報(bào)篇四
不知不覺(jué)發(fā)現(xiàn)自己來(lái)到中能這個(gè)大家庭已經(jīng)一個(gè)多月了,2013年11月12日我從廣東汕尾市的一家公司辭職來(lái)到了廣東中能酒精有限公司。首先我非常感謝中能公司,感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個(gè)機(jī)會(huì)參與到公司的發(fā)展和建設(shè)中去,與公司一同發(fā)展和成長(zhǎng)。還要感謝在這一個(gè)多月的時(shí)間里,給了我?guī)椭乃型隆?013年是不平凡的一年,我七月份從大學(xué)走向社會(huì),開(kāi)始自己人生事業(yè)的第一次拼搏。在十一月份非常幸運(yùn)的被中能公司錄用,有機(jī)會(huì)投入到公司的項(xiàng)目建設(shè)中去,接下來(lái)是我到十二月份為止的一些總結(jié)和感受。
一、工作情況11月來(lái)到公司廠區(qū),剛開(kāi)始本人是參加了主工藝、污水處理、化工培訓(xùn)、熱動(dòng)培訓(xùn)、電氣培訓(xùn)等有關(guān)整個(gè)工廠生產(chǎn)的各個(gè)方面的知識(shí)培訓(xùn)。這些知識(shí)的培訓(xùn)和儲(chǔ)備讓我對(duì)公司即將要籌建的15萬(wàn)噸的木薯燃料乙醇的項(xiàng)目有了一個(gè)更進(jìn)一步的了解,知道一個(gè)這么大的項(xiàng)目建設(shè)是需要準(zhǔn)備的許多工作。當(dāng)然,除了學(xué)習(xí)有關(guān)工廠各個(gè)方面的知識(shí)外,還參加了學(xué)習(xí)園地的學(xué)習(xí)。而這些培訓(xùn)的開(kāi)設(shè)目的也是為了不斷開(kāi)拓我們的視野,提高自己各個(gè)方面的知識(shí)儲(chǔ)備。
有關(guān)工藝方面和工廠生產(chǎn)方面的知識(shí)培訓(xùn)完成之后,考慮到公司廠區(qū)項(xiàng)目是一個(gè)在建的,因此還是有許多規(guī)章制度是沒(méi)有編寫(xiě)的,而我們作為公司的第一批參與者和開(kāi)拓者,也參與了公司制度的編寫(xiě)中。雖然,作為一名剛畢業(yè)沒(méi)有多久的大學(xué)生來(lái)說(shuō),編寫(xiě)這些公司的生產(chǎn)制度是有些難度的,但是我們還是通過(guò)查詢各種資料,先進(jìn)行一個(gè)初稿的制度編寫(xiě)。
二、切身感受。
從11月份中到現(xiàn)在,總的來(lái)說(shuō)我已經(jīng)習(xí)慣了公司廠區(qū)安排的一些培訓(xùn)和活動(dòng)。因?yàn)樵趤?lái)公司之前我已經(jīng)在其它公司工作了一段時(shí)間的,因此也知道自己應(yīng)該要的是什么,以后自己的發(fā)展該如何去規(guī)劃。來(lái)到中能公司,最大的一個(gè)收獲就是可以和公司一起成長(zhǎng),建設(shè)一個(gè)大型的項(xiàng)目。從最開(kāi)始的規(guī)劃,動(dòng)土到工廠設(shè)備的選型,調(diào)試,投產(chǎn)到最后的正常運(yùn)營(yíng)。我相信在這一段時(shí)間里,我必然會(huì)得到一個(gè)很大的提高。
(一)取得的成就。
由于學(xué)習(xí)燃料乙醇生產(chǎn)工藝的相關(guān)技術(shù),對(duì)公司項(xiàng)目的技術(shù)路線和未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展有了整體上的認(rèn)識(shí),這些重要的工藝知識(shí)是我在以前的公司學(xué)習(xí)不到的東西。而在燃料乙醇這個(gè)新型的能源方面的知識(shí),開(kāi)闊了自己在燃料乙醇領(lǐng)域的眼界和視野,對(duì)整個(gè)公司的一個(gè)生產(chǎn)有了一個(gè)了解,為勝任自己的工作和更好地為項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)打下了一定的基礎(chǔ)。
再者,公司安排的學(xué)習(xí)園地的內(nèi)容,也讓我提高了自主的學(xué)習(xí)能力和人與人之間的一個(gè)交際溝通能力。
(二)不足之處。
在這一個(gè)多月的工作時(shí)間里,雖然也取得了一些成就,但是還是感覺(jué)到了一個(gè)自身的不足之處。首先是接觸燃料乙醇行業(yè)時(shí)間比較短,對(duì)該行業(yè)的技術(shù)知識(shí)不夠豐富,有關(guān)這方面的知識(shí)都是在來(lái)到中能公司后才開(kāi)始真正的去接觸它,隨著對(duì)本行業(yè)了解地深入,發(fā)現(xiàn)了自身在燃料乙醇新技術(shù)、新行業(yè)發(fā)展的方面欠缺許多技術(shù)知識(shí),作為項(xiàng)目建設(shè)的人員,有必要努力提升和豐富自己的這方面知識(shí)。雖然本人是自動(dòng)化專業(yè),對(duì)于生物能源這方面的知識(shí)不需要多深入的了解,但是提升了這方面的知識(shí),對(duì)于今后工作的展開(kāi)是非常有用的。而在制度編寫(xiě)方面,也反應(yīng)出了本人在書(shū)寫(xiě)方面的一些缺陷,有必要加強(qiáng)提高自己,以此提高工作計(jì)劃編制的嚴(yán)謹(jǐn)性,盡量將可能考慮到的問(wèn)題考慮在內(nèi),以注重工作的質(zhì)量,提升自己工作的質(zhì)量,更好的工作。
工作總結(jié)工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績(jī)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。工作總結(jié)主要包括這些內(nèi)容:基本情況、成績(jī)和做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、以及今后打算。工作總結(jié)具有自我性、回顧性、客觀性、經(jīng)驗(yàn)性這些特點(diǎn)。
一、寫(xiě)作要點(diǎn)。
1、要簡(jiǎn)潔、清晰、全面。
上司在面對(duì)下屬長(zhǎng)篇大論式的工作總結(jié)免不了會(huì)頭痛,尤其當(dāng)下屬不只三兩人時(shí),但工作總結(jié)通常關(guān)系到業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,既要寫(xiě)全面,又不可能一一道來(lái),怎么辦?要保證年度工作總結(jié)簡(jiǎn)潔,使用ppt的形式寫(xiě)總結(jié)是一個(gè)值得提倡的方式。
2、要用數(shù)據(jù)說(shuō)話。
在上例中也能體現(xiàn)該點(diǎn),用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行匯總,既簡(jiǎn)單明了,又能清楚地說(shuō)明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項(xiàng)有一定難度的工作,需要在平時(shí)的日常工作中,有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄。別忘了年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù),來(lái)自于每月、每周、每日,甚至每時(shí)的工作總結(jié)。在向陽(yáng)生涯,公司每一位員工都進(jìn)行過(guò)時(shí)間管理方面的培訓(xùn),每個(gè)人每天都有詳細(xì)的工作計(jì)劃表,一天中計(jì)劃完成幾項(xiàng)工作,實(shí)際完成情況如何等,都有記錄,有備可查,這就是積累數(shù)據(jù)的好方法之一。
3、要有成績(jī),也要有不足。
成績(jī)肯定是工作總結(jié)的重頭戲,但人無(wú)完人,總不能事事都做得那么圓滿,沒(méi)有一點(diǎn)進(jìn)步空間也不行。不足該怎么提?既要提出問(wèn)題,還不能讓問(wèn)題變成自己真正的“問(wèn)題”或“毛病”,引起上司對(duì)自己不好的看法??梢栽诠ぷ骺偨Y(jié)中,將問(wèn)題以挑戰(zhàn)的形式表現(xiàn),盡量表現(xiàn)問(wèn)題的客觀原因,及外部形勢(shì)發(fā)展變化所引起的新挑戰(zhàn)。
二、注意事項(xiàng)1.要堅(jiān)持實(shí)事求是原則。
有人寫(xiě)總結(jié)總想把一切成績(jī)都寫(xiě)進(jìn)去,不肯舍棄所有的正面材料,結(jié)果文章寫(xiě)得臃腫拖沓,沒(méi)有重點(diǎn),不能給人留下深刻印象。總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn),又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,寫(xiě)得詳細(xì)、具體。而一般性的材料則要略寫(xiě)或舍棄。例文:
市政工程月工作總結(jié)6月份已經(jīng)過(guò)去,現(xiàn)在總結(jié)一下6月工作總結(jié)情況:
一、市區(qū)新青年路工程:綠化工程,完成香樟、銀杏和部分小苗木的栽植工作,約占總工程量的80%;亮化工程,完成116個(gè)路燈、1個(gè)變壓器基礎(chǔ)施工工作,頂管工程完成總工程量的50%;標(biāo)志標(biāo)線工程,完成西湖路2個(gè)信號(hào)燈、小學(xué)附近2個(gè)信號(hào)燈、洪澤湖路1個(gè)信號(hào)燈施工,標(biāo)志標(biāo)線完成工程量的90%。
二、清淤工作:完成太湖路、八一路等十條道路的清淤工作,共清理雨水管道8100米,污水管道5200米,雨水井207個(gè),污水井118個(gè)。
三、
完成市政零星維修相關(guān)工作。
四、完成全市燃?xì)獍踩a(chǎn)大檢查工作。
五、做好《宿遷市燃?xì)鈱m?xiàng)規(guī)劃》修編的前期工作。
六、做好規(guī)范管道燃?xì)饩S搶修隊(duì)伍的建設(shè)工作。
七、完善《宿遷市燃?xì)夤芾砑?xì)則》,并報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)審批。
八、正在開(kāi)展管道燃?xì)庵衅谠u(píng)估工作。
九、已完善標(biāo)準(zhǔn)化管理相關(guān)工作初稿并上報(bào)。
十一、完成數(shù)字城管市政維修下單、派單、回復(fù)463起;十。
二、完成12319熱線投訴回復(fù)10起;完成二級(jí)建造師注冊(cè)8人,增項(xiàng)注冊(cè)2人,小型項(xiàng)目管理師調(diào)動(dòng)15人,完成資質(zhì)證書(shū)變更2家。
黨員個(gè)人月工作總結(jié)一個(gè)月來(lái),本人認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,積極學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”,在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成本校安排的各項(xiàng)任務(wù)。為教育事業(yè)盡心盡力,努力工作,主要情況匯報(bào)如下:在思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會(huì)黨的“三個(gè)代表”精神,利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍,深刻領(lǐng)會(huì)胡總書(shū)記的講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動(dòng)的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和黨委的精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參加各項(xiàng)黨的活動(dòng)會(huì)議,在工作中起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)教育。
教學(xué)。
經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的教學(xué)理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上,嚴(yán)以律己,做到盡職、盡心、盡責(zé),很好的完成本年度工作計(jì)劃和任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:
1、2、在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:工作中,還有不足的地方,人無(wú)完人。我選擇了教育,我將用一生為之而努力。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種教學(xué)技能,為教育事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
從x月初到現(xiàn)在,我已經(jīng)在公司工作x個(gè)月了。這段時(shí)間我收獲了很多,對(duì)于從一個(gè)管理員到一個(gè)技術(shù)工作者來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的轉(zhuǎn)變這將是我職業(yè)生涯中具有重要意義。作為一名技術(shù)員,我現(xiàn)將我技術(shù)員個(gè)人工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴意見(jiàn)及建議。作為一個(gè)初來(lái)公司,剛開(kāi)始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。因?yàn)槲邑?fù)責(zé)的主打業(yè)務(wù)公司尚未上馬,其間要接觸一些我所不是很專業(yè)的工作。但是這兩個(gè)月以來(lái),在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過(guò)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),我很快的完成了兩種工作的相互學(xué)習(xí)提高,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了部門(mén)的工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),很好地完成了公司交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。在這里對(duì)兩個(gè)月的工作和生活做一下總結(jié),可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足,在以后的工作中加以改進(jìn),以提高自己的工作水平。x月15日,我正式成為羅仕拿新員工,參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn),了解了羅仕拿公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度,學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)指導(dǎo)人員。通過(guò)幾個(gè)學(xué)時(shí)的培訓(xùn),我感受到公司對(duì)每個(gè)員工的關(guān)懷,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位所做的努力。x月份,我參加了公司新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),我極積配合公司領(lǐng)導(dǎo)和開(kāi)發(fā)工程師們開(kāi)發(fā)改良產(chǎn)品。并多次提住有效的意見(jiàn)并采納。剛到公司,部門(mén)主管jacky多次指導(dǎo)并給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔,并指導(dǎo)我盡快地適應(yīng)公司的工作,與**我如何去與相關(guān)部門(mén)溝通處理問(wèn)題。
從x月份開(kāi)始,我開(kāi)始接觸三樓生產(chǎn)部的生產(chǎn)指導(dǎo),jacky安排同事于海生帶我進(jìn)入熟悉新工作,并適當(dāng)給予支持指導(dǎo)。以后的時(shí)間里部門(mén)根據(jù)我的實(shí)際情況,合理的給我安排了任務(wù),讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作流程,鍛煉了我的工作能力,增加了我干好工作的信心。
我主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)線日常的跟進(jìn)和數(shù)據(jù)上報(bào)、報(bào)表填寫(xiě),設(shè)備的調(diào)試。由于我們的工作對(duì)生產(chǎn)非??粗?,所以在jacky的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下我們開(kāi)動(dòng)腦筋想盡方法,爭(zhēng)取把工作做到最好。最后生產(chǎn)部對(duì)我們的工作表示滿意并,我們的工作得到了肯定。其間我還負(fù)責(zé)既將投產(chǎn)的邦定生產(chǎn)線的設(shè)計(jì),規(guī)劃,并極時(shí)安排人員裝配,調(diào)試?,F(xiàn)只等相關(guān)輔助設(shè)備到位就可投產(chǎn)運(yùn)作。
在這兩個(gè)月的工作和生活中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責(zé),做好個(gè)人工作計(jì)劃,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足,比如:對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉,處理問(wèn)題不能得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足,我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識(shí)面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
這里我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和我的入職老師主管jacky、同事于海生對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面,慎重,對(duì)侍問(wèn)題更加嚴(yán)謹(jǐn)。現(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有不少差距,工作和生活上不懂的問(wèn)題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),以不斷充實(shí)自己。在公司的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多,工作之余看了很多書(shū),須然也有輝煌以前,現(xiàn)在也不盡人意,但還是那句歌曲人生豪邁,從新頭來(lái)過(guò),一定做好公。看到公司良好的發(fā)展勢(shì)頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價(jià)值,和公司共同成長(zhǎng)。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!篇3:個(gè)人季度工作總結(jié)個(gè)人季度工作總結(jié)進(jìn)入這個(gè)部門(mén)已經(jīng)三個(gè)月了,回顧這一季度來(lái),我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照銀行的要求,認(rèn)真做好自己的本職工作?,F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一:加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。一季度來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。幾個(gè)月的學(xué)習(xí)對(duì)我行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了循序漸進(jìn)的了解,“反假幣”知識(shí)宣傳的同時(shí)進(jìn)步深化了對(duì)我行的業(yè)務(wù)品種熟知,同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中也自我認(rèn)知業(yè)務(wù)知識(shí)不精通特別是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高,在以后的工作中還得加強(qiáng)這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看看制度匯編,積極向營(yíng)業(yè)部請(qǐng)教業(yè)務(wù)技能訣竅,以便在面對(duì)客戶時(shí)能夠很好的顯示出我們的業(yè)務(wù)水平。
二:加強(qiáng)客戶營(yíng)銷,增加客戶群體。
在幾個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)自己存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本有合作的可能性,但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒(méi)有能夠很好的深挖細(xì)刨,對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒(méi)有找到合適的介入機(jī)會(huì)。第三,有些工作做的不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
月度工作總結(jié)范文一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來(lái)的工作,可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)??偨Y(jié)起來(lái),主要有以下六個(gè)方面:
一、嚴(yán)以律己,樹(shù)立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)時(shí)處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會(huì)想方設(shè)法去完成。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng),樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會(huì)的就學(xué),不懂的就問(wèn),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項(xiàng)任務(wù)。九月份有個(gè)中秋節(jié),對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講,凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來(lái)臨之前,必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請(qǐng)示、勤匯報(bào),努力做好參謀助手,為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了積極作用。同時(shí),經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
相上下,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,加強(qiáng)語(yǔ)言功底,消除緊張心理。文員工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會(huì)琢磨,可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會(huì)有所提高的。
六、個(gè)人方面的事情。這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺(jué)也挺好的,覺(jué)得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開(kāi)始的那種耐性,見(jiàn)面我也笑呵呵的,可是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了。我找過(guò)原因,可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué),有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺(jué)得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來(lái)越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績(jī),但仍然存在著一些問(wèn)題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足,與時(shí)俱進(jìn),積極進(jìn)取,力爭(zhēng)使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階,以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。下一步,重點(diǎn)搞好以下幾方面工作:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時(shí)間,深入調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁的工作作風(fēng),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向辦公室同事學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來(lái)的時(shí)間里,我一定再接再勵(lì),甘為人梯,做好后勤工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上。現(xiàn)在我的工作對(duì)我來(lái)說(shuō),我自己感到還是十分的滿意的,所以我會(huì)繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅(jiān)信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下,我有很多的事情要做。
水務(wù)季度工作總結(jié)匯報(bào)篇五
20__年是__汽車輝煌的一年,國(guó)內(nèi)專用車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、價(jià)格戰(zhàn)、市場(chǎng)之爭(zhēng),產(chǎn)品之爭(zhēng),__汽車以變制變應(yīng)對(duì)金融危機(jī):進(jìn)入20__年,隨著國(guó)際金融危機(jī)影響的不斷加深,專用汽車出口量減少加上國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給__汽車的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。20__年在__汽車全體員工的共同努力下,湖北楚勝專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)又創(chuàng)新高?;仡櫲甑墓ぷ鳎覀冎饕獓@以下開(kāi)展工作:
一、面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依不靠細(xì)分客戶群體。
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在20__年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足產(chǎn)品對(duì)口營(yíng)銷管理和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r(jià)格是關(guān)鍵”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的專用汽車銷售該采用什么樣的策略呢?__汽車摸索了一套自已的工作方法:
a:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的素質(zhì)加強(qiáng)目標(biāo)管理。
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。
2、日常工作表格化。
3、檢查工作規(guī)律化。
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化。
5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化。
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。
b:市場(chǎng)個(gè)性化、細(xì)致化,建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。
我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷售策略,形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)17年的銷售形勢(shì),我們確定了銷量大的車型如油罐車、化工車、灑水車、環(huán)衛(wèi)垃圾車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、零散用戶等市場(chǎng)。壓縮垃圾車、高空作業(yè)車、掃路車等較特殊的車型采取一對(duì)一銷售模式,對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng),我們加大了投入力度,主動(dòng)上門(mén),定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了__汽車公司的專用汽車銷售量。
c:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè),發(fā)展網(wǎng)銷。
信息時(shí)代專用車市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。市場(chǎng)上每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)銷售這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門(mén)主要考核目標(biāo),順利完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是關(guān)鍵,是整車銷售的后盾和保障,對(duì)售后服務(wù)部門(mén),提出了更高的要求,售后隊(duì)伍搞好服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門(mén)主管、班組長(zhǎng)參加的的安全、生產(chǎn)、質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
二、不斷加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
公司內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
三、注重集體團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái),我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。
20__年通過(guò)公司全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)又創(chuàng)新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對(duì)20__年,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“質(zhì)量第一、產(chǎn)品銷售服務(wù)管理”這個(gè)終旨,將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合,確保__汽車公司20__年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
水務(wù)季度工作總結(jié)匯報(bào)篇六
1、接待方面。
在x月、x月、x月份,部門(mén)主要完成接待了單位及個(gè)人、團(tuán)體會(huì)議。
2、客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。
a、客戶開(kāi)發(fā):在第二季度營(yíng)銷部新開(kāi)發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶x個(gè),與x個(gè)協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。新簽訂x家網(wǎng)絡(luò)訂房協(xié)議。
b、客戶的維護(hù):首先將原有的客戶資料進(jìn)行分類存檔,對(duì)處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進(jìn)行電話拜訪。通過(guò)拜訪了解到顧客不來(lái)消費(fèi)的原因大概有以下幾個(gè)方面的原因:
一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店。
二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人。
三是部分客戶因酒店飯菜口味質(zhì)量二暫時(shí)放棄。
四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議,之后并無(wú)繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)。
3、旅游市場(chǎng)的整體開(kāi)發(fā)。
一直以來(lái),酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年?duì)I銷部在這一方面可謂取得重大突破。x月份開(kāi)始酒店陸續(xù)開(kāi)始與__國(guó)旅合作。截止x月x日,酒店共接待旅行社用房x間,共計(jì)為酒店客房帶來(lái)的收入為x元。
除旅行社外,__年?duì)I銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績(jī)。x月份起,陸續(xù)接待了等先后x批次的團(tuán)隊(duì),共計(jì)使用酒店客房x間。實(shí)現(xiàn)房費(fèi)收入x元(平均房?jī)r(jià)為x元/間)。
__年x月至x月期間,通過(guò)營(yíng)銷部預(yù)訂的各類宴席,團(tuán)隊(duì)用餐共計(jì)在餐飲消費(fèi)的金額為x余元(其中由會(huì)議所帶來(lái)的餐飲收入為x元)。全年必將超過(guò)x萬(wàn)。這一成績(jī)?yōu)榫频暾w經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)。
二、營(yíng)銷部在工作中存在的不足。
1、在把握市場(chǎng)動(dòng)向,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化方面的能力有所欠缺。
營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門(mén),是酒店提高聲譽(yù),樹(shù)立良好形象的一個(gè)重要窗口。它對(duì)經(jīng)營(yíng)決策,制定營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場(chǎng)動(dòng)向,加之獲取信息的渠道單一或者是對(duì)市場(chǎng)信息的關(guān)注度不夠,所以在應(yīng)對(duì)整個(gè)旅游市場(chǎng)的變化方面顯得比較生澀。
2、與賓客間的互動(dòng)不足。
營(yíng)銷部在日常的工作中,除了會(huì)議接待的過(guò)程中有較少的與顧客面對(duì)面交流的時(shí)間,其它幾乎沒(méi)有機(jī)會(huì)與賓客交流?;蛘哒f(shuō)存在這樣的機(jī)會(huì)我們?cè)跓o(wú)意間就放過(guò)了。我們無(wú)法知道顧客需要什么,無(wú)法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對(duì)象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸,溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們?cè)谌粘9ぷ髦泻雎缘袅恕?BR> 3、新興市場(chǎng)與新客戶的開(kāi)發(fā)力度不夠。
__年?duì)I銷部雖然在旅行社團(tuán)隊(duì)與會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待量上相較以往有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,但總體而言力度不夠,還應(yīng)該有較大的上升空間,旅行團(tuán)的房費(fèi)收入占全年房費(fèi)收入的比例還不到x%,會(huì)議團(tuán)隊(duì)與旅行團(tuán)共同的房費(fèi)收入占酒店房費(fèi)收入的比例也不到x%,全年開(kāi)發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在長(zhǎng)沙酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下,原有的目標(biāo)消費(fèi)群體幾乎被瓜分殆盡,這種情況下就要求我們要不遺余力開(kāi)發(fā)新的客戶,尋找新興的消費(fèi)市場(chǎng)。很顯然,營(yíng)銷部在這方面投入的精力是不夠的。
水務(wù)季度工作總結(jié)匯報(bào)篇七
總結(jié)可以是寫(xiě)一個(gè)月的,也可以寫(xiě)一個(gè)季度的,還可以寫(xiě)一年的,隨著本季度的結(jié)束,趕緊寫(xiě)一份工作報(bào)告吧。以下是小編收集整理的有關(guān)季度工作總結(jié)匯報(bào)怎么寫(xiě),歡迎大家前來(lái)閱讀。
通信服務(wù)公司信息化要求信息化項(xiàng)目也越來(lái)越多,整個(gè)季度在緊張和忙碌中度過(guò)的回首這三個(gè)月的工作繁忙與欣喜同在感謝信息中心全體在工作上的和生活上的照顧現(xiàn)就工作總結(jié)如下:
1.提交“移動(dòng)信息中心內(nèi)部考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)和需求分析報(bào)告修改意見(jiàn)代碼開(kāi)發(fā)并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
2.按信息中心內(nèi)部要求開(kāi)發(fā)一套“論壇系統(tǒng)”并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
3.提交“輔助辦公系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)反饋信息和意見(jiàn)代碼開(kāi)發(fā)并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
5.參加adc管理平臺(tái)技術(shù)交流。
6.提交“績(jī)效管理系統(tǒng)”“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)和需求分析報(bào)告。
7.面試出題工作提交c語(yǔ)言測(cè)試題。
8.全省彩鈴平臺(tái)的測(cè)試工作模擬縣級(jí)大客戶經(jīng)理的角色對(duì)個(gè)人信息工單投訴留言等模塊測(cè)試并提交測(cè)試報(bào)告。
9.自主研發(fā)信息化項(xiàng)目與oa系統(tǒng)接口會(huì)議并按會(huì)議結(jié)果提交系統(tǒng)接口申請(qǐng)報(bào)告。
10.提交“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”項(xiàng)目開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)整體框架并按此對(duì)項(xiàng)目組分工。
11.交督辦今后的工作又以起點(diǎn)新、新挑戰(zhàn)就應(yīng)該有新的起色最后祝愿通信服務(wù)公司在晴空里策馬奔騰。
時(shí)間過(guò)的飛快,又一個(gè)季度已經(jīng)過(guò)去。上個(gè)季度的銷量并不理想,在這一個(gè)季度工作中學(xué)到了許多,同時(shí)也犯下了許多錯(cuò)誤,在那里做一下總結(jié)期望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)!
一、主動(dòng)用心。
相信只有主動(dòng)出擊的人,才會(huì)有成功的機(jī)會(huì),尊重客戶意愿,聆聽(tīng)客戶需求??蛻羰乔ё税賾B(tài)的,其需求也是千差萬(wàn)別的。想出色的完成工作,務(wù)必注重細(xì)節(jié)。
二、博取眾長(zhǎng),集思廣義。
人多點(diǎn)子多,相信一點(diǎn)、人的潛力總是有限的,在近一年的銷售工作中,我發(fā)現(xiàn)一件深有感觸的事就是每一次市場(chǎng)促銷的成功,很多時(shí)候是聽(tīng)取了大家的意見(jiàn)和點(diǎn)子,靈活的應(yīng)用。
1、這個(gè)月主要的錯(cuò)誤就是新開(kāi)發(fā)的客戶沒(méi)有及時(shí)跟蹤,調(diào)動(dòng)客戶使用的用心性,導(dǎo)致用量提不上來(lái)。
2、市場(chǎng)的工作細(xì)節(jié)做的并不好,與各市場(chǎng)的業(yè)務(wù)配合也不到位。
3、我前期工作的定位是酒店,后期定位是一個(gè)月大連地區(qū)市場(chǎng)總體走一圈。此刻我深刻意識(shí)到市場(chǎng)是提升業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ),借助市場(chǎng)客情的關(guān)系能更快的開(kāi)發(fā)酒店,此刻的定位是每一天走訪一個(gè)市場(chǎng)。
4、對(duì)于工作,不管我每一天跑了多少酒店,有多辛苦、一些基本的工作忽視了,就是對(duì)工作的.不盡職。應(yīng)深刻檢討,加以改善。
三、下一季度目標(biāo)。
金裝勁美雞汁月銷量增長(zhǎng)至200件,其他單品穩(wěn)定增長(zhǎng)。
優(yōu)秀源于職責(zé),我已深刻意識(shí)到,工作的小細(xì)節(jié)也不可忽視,以上是我對(duì)上季度工作的總結(jié),做的不好的我將改正,做得好的繼續(xù)努力!
在第三季度工作開(kāi)展前,前廳經(jīng)理參考了第二季度前廳部4至5月份實(shí)際情況做了如下分析:
1、前廳部人員過(guò)年后流動(dòng)性大。(人員緊張)因?yàn)槿藛T流動(dòng)過(guò)大,在一定程度上影響了職員工的工作情緒,工作穩(wěn)定性不佳,對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度下降等情況。
2、前廳部經(jīng)理級(jí)別人員離職達(dá)到5人,導(dǎo)致管理層人手緊缺,對(duì)基層員工工作及情緒上的問(wèn)題得不到及時(shí)溝通。
3、經(jīng)理級(jí)別人員離職時(shí)間較集中,交接時(shí)間短暫。前廳部六大職能部門(mén)(前臺(tái),預(yù)定部,禮賓部,行政樓,大堂經(jīng)理,商務(wù)中心)只剩下兩個(gè)分部門(mén)經(jīng)理,遺留的工作量大,且各部門(mén)隔閡嚴(yán)重。對(duì)于需要交接的工作常無(wú)法及時(shí)完成。
4、原預(yù)訂部經(jīng)理臨時(shí)調(diào)任前廳負(fù)責(zé)人,交接時(shí)間只有3天。對(duì)于部分員工工作狀態(tài)及性格了解不詳。
5、前臺(tái)離職情況嚴(yán)重,整個(gè)前臺(tái)連帶主管剩余5人。每星期七天,以每天2早,2中,1夜班工作排班35個(gè)班次無(wú)法正常運(yùn)作。
6、大量老員工離職,導(dǎo)致工作中錯(cuò)誤率升高,培訓(xùn)力度下降。由于以上情況需要及時(shí)解決,在4-5月工作期間,前廳副經(jīng)理與部門(mén)內(nèi)員工進(jìn)行大量面談工作,并提出由大堂經(jīng)理為主要帶班人員及由前廳副經(jīng)理為培訓(xùn)工作主要負(fù)責(zé)人的工作方針??s短行政樓及商務(wù)中心營(yíng)業(yè)時(shí)間,抽調(diào)各分部門(mén)剩余人力資源至前臺(tái),集中力量培訓(xùn)員工前臺(tái)知識(shí),并在培訓(xùn)中與員工建立信任關(guān)系。打破部門(mén)之間的隔閡,努力讓各部門(mén)員工增加接觸機(jī)會(huì)并進(jìn)一步了解員工真實(shí)想法,根據(jù)集團(tuán)精神對(duì)工作及培訓(xùn)能力強(qiáng)的老員工做發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)一步提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
6月份前廳負(fù)責(zé)人與新老員工做了大量面談工作,在逐漸穩(wěn)定及成熟的形式下。7月份根據(jù)管理人員及員工實(shí)際工作表現(xiàn),重新構(gòu)建了前廳部管理框架。所有重要職位均由表現(xiàn)優(yōu)異老員工取得見(jiàn)習(xí)資格,在7到9月,3個(gè)月的培訓(xùn)及見(jiàn)習(xí)期,除一人因家庭原因最終無(wú)法適應(yīng)晉升崗位。其他人員均在9月合格后轉(zhuǎn)正。
8月份為了穩(wěn)定前廳員工工作狀態(tài),也為提高部門(mén)凝聚力及對(duì)公司的忠誠(chéng)度。在第三季度前廳部完成了2輪員工面談工作及數(shù)次部門(mén)自發(fā)組織的活動(dòng)。
9月份前廳部,重新開(kāi)始星評(píng)內(nèi)容的培訓(xùn),并將重點(diǎn)要求張貼在各柜臺(tái)內(nèi)。方便每日對(duì)話練習(xí),并以此為日常要求作為員工績(jī)效考核重要標(biāo)準(zhǔn)。
9月13日,應(yīng)星評(píng)要求抽調(diào)psb人員重新開(kāi)啟商務(wù)中心。并做相應(yīng)培訓(xùn)。
第四季度前廳部工作重點(diǎn)將對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念培訓(xùn),以各部門(mén)主管為小單位。通過(guò)收集客人意見(jiàn)回饋信息及日常檢查為依據(jù),評(píng)定服務(wù)情況。力求通過(guò)分組形式刺激員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
其次,在第四季度,前廳副經(jīng)理將根據(jù)每位員工日常工作表現(xiàn)及。
工作狀態(tài),制定相應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容。并在編制允許的情況下,根據(jù)員工特長(zhǎng)至不同的崗位培訓(xùn)。根據(jù)培訓(xùn)情況及各分部門(mén)經(jīng)理意見(jiàn)制定員工發(fā)展規(guī)劃。
第四季度將完成全年的盤(pán)點(diǎn)及明年的預(yù)算工作。
前廳部所有設(shè)備維保及采購(gòu)合同已上交采購(gòu)部及資料庫(kù)存檔,如有需要,前廳部將配合采購(gòu)部完成明年的合同簽訂工作。
今年以來(lái),在分行各項(xiàng)指示的準(zhǔn)確引導(dǎo)下,我支行全體員工精誠(chéng)合作,取得了不錯(cuò)的成績(jī),順利完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
1、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。截止__月__日,我網(wǎng)點(diǎn)存款總額為_(kāi)_萬(wàn)元,較年初新增__萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)人民幣存款年度計(jì)劃的__%。其中個(gè)人儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到__萬(wàn)元,比年初新增__萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的__%。;對(duì)公存款余額達(dá)到__萬(wàn)元(不含理財(cái)產(chǎn)品),比年初新新增__萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的__%.
2、中間業(yè)務(wù)收入__萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的__%。
3、一季度銷售黃金__g,營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品__萬(wàn)元。
4、一季度新增優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶__戶,新增對(duì)公客戶__戶,新增企業(yè)網(wǎng)銀__戶。
二、一季度的主要工作措施:
今年以來(lái),我支行通過(guò)認(rèn)真分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、網(wǎng)點(diǎn)周邊情況,結(jié)合自身實(shí)際,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠(chéng)信的態(tài)度、以及想客戶之所想,急客戶之所急的換位思考方式,增強(qiáng)了對(duì)客戶資源的維系和拓展。有效保證了網(wǎng)點(diǎn)第一季度負(fù)債業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,中間業(yè)務(wù)也獲得良好開(kāi)端。幾項(xiàng)指標(biāo)均在分行名列前茅。
具體做法:
1、做好客戶營(yíng)銷工作。首先,我們網(wǎng)點(diǎn)積極維系存量客戶,深入挖掘現(xiàn)有客戶價(jià)值,對(duì)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行全面篩選、梳理。很據(jù)客戶規(guī)模、客戶特點(diǎn)、客戶需求對(duì)客戶實(shí)行分類管理。在對(duì)客戶營(yíng)銷、推介理財(cái)產(chǎn)品時(shí)做到更有針對(duì)性,從而增強(qiáng)了客戶對(duì)我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任感。其次,全行員工在工作中時(shí)刻保持職業(yè)敏銳,主動(dòng)出擊,積極發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)推薦一切潛力客戶。
2、做好客戶分流工作。因?yàn)闃I(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展、柜臺(tái)服務(wù)壓力越來(lái)越大,中小客戶日益增加,現(xiàn)有柜臺(tái)服務(wù)難以滿足客戶需求。今年以來(lái),我網(wǎng)點(diǎn)除大堂工作人員在第一時(shí)間嚴(yán)格做好客戶分流以外,高、低柜柜員也積極引導(dǎo)客戶開(kāi)通并使用自助銀行設(shè)備。這個(gè)做法,不但有效緩解了柜臺(tái)壓力,提升了服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)也帶動(dòng)了中間業(yè)務(wù)收入的提升。
4、做好安全經(jīng)營(yíng)工作。一方面,牢固樹(shù)立“安全就是效益”的意識(shí),以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn),深入展開(kāi)規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng);另一方面,在工作中持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),逐步建立健全健全案防體系,持續(xù)增強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作,實(shí)現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。總的來(lái)講,我支行充分調(diào)動(dòng)員工積極性,抓住市場(chǎng)需求,拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,在第一季度取得了實(shí)效性發(fā)展。
三、當(dāng)前工作中存有的問(wèn)題。
1、對(duì)公存款在第一季度下滑明顯,比年初下降__萬(wàn)元,下降原因:__月末“某某單位”劃走_(dá)_萬(wàn)元款,網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公存款對(duì)大客戶的依耐性過(guò)強(qiáng),需要進(jìn)一步維護(hù)擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對(duì)公客戶。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,產(chǎn)品營(yíng)銷意識(shí)和營(yíng)銷水平有待進(jìn)一步提升,中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。
3、面對(duì)某某銀行的進(jìn)駐,員工危機(jī)意識(shí)不夠強(qiáng)、觀點(diǎn)未能完成轉(zhuǎn)變。
4、網(wǎng)點(diǎn)人手緊張,員工事假病假期間,網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)困難,不能即時(shí)高效滿足客戶的金融服務(wù)需求。四、二季度的工作重點(diǎn):鞏固已取得成績(jī),做好以下工作:
1、抓好隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進(jìn)一步增大對(duì)公存款工作力度,在擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對(duì)公客戶的同時(shí)增大產(chǎn)品營(yíng)銷力度,為完成全年對(duì)公任務(wù)打好基礎(chǔ)。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,增強(qiáng)內(nèi)控防范工作,落實(shí)安全制度,保障各項(xiàng)工作的健康合規(guī)運(yùn)行。
4、作為網(wǎng)點(diǎn)主任,我將抽出更多的時(shí)間在網(wǎng)點(diǎn)指導(dǎo)工作,在大堂服務(wù)客戶,以身作則,全面貫徹網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型重要思想。
第二季度按季度安排完成了全院的院感工作,本季度工作總結(jié)如下:
環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè):空氣54份、物體表面40份、無(wú)菌物品31份、使用中的消毒劑26份、導(dǎo)管濕化瓶10份及紫外線消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)均合格,醫(yī)務(wù)人員衛(wèi)生手46人次,不合格6人次(合格率為87%),并給以復(fù)檢,復(fù)檢均合格。供應(yīng)室、口腔科高壓鍋工藝監(jiān)測(cè)、化學(xué)監(jiān)測(cè)、生物監(jiān)測(cè)均合格。送檢微生物監(jiān)測(cè)標(biāo)本80份,檢出陽(yáng)性率28份,未檢出多重耐藥菌。醫(yī)療垃圾分類清楚,無(wú)丟失,醫(yī)療垃圾暫存點(diǎn)打掃及時(shí),消毒規(guī)范。發(fā)生職業(yè)暴露4人,普外科護(hù)士長(zhǎng)魏芙娟、護(hù)士李繼芳、大夫陳玉洲暴露源為乙肝病毒,手術(shù)室護(hù)士林艷珊暴露源為梅毒,均處理規(guī)范,上報(bào)及時(shí)。抽查一次性無(wú)菌物品無(wú)過(guò)期,但是發(fā)現(xiàn)河南飄安出廠的產(chǎn)包和江西益康出廠的一次性輸液袋有質(zhì)量問(wèn)題,院感科將此問(wèn)題及時(shí)反饋給藥械科,藥械科及時(shí)反饋給經(jīng)營(yíng)商,當(dāng)天下午進(jìn)行退貨換貨處理。本季度共監(jiān)測(cè)收治病人2286人,無(wú)醫(yī)院感染病例發(fā)生,查閱出院病歷2291份,未發(fā)現(xiàn)漏報(bào)。共抽查出院病歷1264份,使用抗菌藥物的病歷630份,抗菌藥物使用率49.8%,其中治療用藥占79.6%,預(yù)防用藥占20.3%。
存在問(wèn)題:醫(yī)務(wù)人員洗手的依存性較差;微生物監(jiān)測(cè)標(biāo)本送檢較少。
今后還要加強(qiáng)監(jiān)管力度,加大醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè)工作。
水務(wù)季度工作總結(jié)匯報(bào)篇八
第一季度即將結(jié)束,回顧第一季度的工作對(duì)我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的意義。
一、第一季度完成的主要工作。
元月份承前啟后,是總結(jié)過(guò)去一年和開(kāi)啟新的一年的關(guān)鍵期。這個(gè)月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項(xiàng)大型活動(dòng),如“魅力運(yùn)城”知識(shí)競(jìng)賽,“我與《小學(xué)生拼音報(bào)》同行”迎春聯(lián)歡活動(dòng),20_年工作總結(jié)與20_年競(jìng)爭(zhēng)上崗大會(huì),建言獻(xiàn)策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會(huì)等等,同時(shí)進(jìn)行了薪酬調(diào)整研究、財(cái)務(wù)決算、民主評(píng)議、先進(jìn)表彰、支部換屆、顧問(wèn)座談、干部聘任等工作,還啟動(dòng)了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號(hào)在元月初誕生了,帝企鵝的閱讀教室也裝修一新,有關(guān)課題拿出了方案并進(jìn)入申報(bào)程序。這個(gè)月里大家異常忙碌和辛苦,很多同志工作到臘月底。
二月是新春,是農(nóng)歷新年的開(kāi)始,感恩與回報(bào)是二月的主題之一。大家在休假的同時(shí)走親訪友,品味生活的芬芳與溫馨。資產(chǎn)財(cái)務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過(guò)好節(jié)付出了辛勞。第十三個(gè)月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發(fā)給了大家。門(mén)房、鍋爐工、保潔員和司機(jī)崗位在節(jié)日里犧牲假期值班,保障了報(bào)社機(jī)關(guān)節(jié)日期間的安全衛(wèi)生和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一年之計(jì)在于春。經(jīng)過(guò)元月份的調(diào)整,很多同志的工作崗位和工作內(nèi)容有了變化。除了日常工作,二月份應(yīng)該是根據(jù)崗位目標(biāo)書(shū)制訂工作計(jì)劃的時(shí)間,還應(yīng)該是為三月份順利進(jìn)入市場(chǎng)做充分準(zhǔn)備的時(shí)間。社委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)到某參加了教育部語(yǔ)用司舉行的《漢語(yǔ)拼音50年》審片會(huì)議,參加了洪汛濤先生80誕辰紀(jì)念活動(dòng);財(cái)務(wù)部和各部門(mén)進(jìn)行了20_年度的財(cái)務(wù)預(yù)算;社委會(huì)就新《勞動(dòng)合同法》咨詢了法律顧問(wèn)并研究了新的勞動(dòng)合同;辦公室修訂了車輛管理規(guī)定,整理了報(bào)社庫(kù)房,提出了改善辦公條件的方案和預(yù)算;編輯部實(shí)行新的工作流程,取消了印前運(yùn)城審讀簽字的環(huán)節(jié),研究了暑假合刊編輯方案;社委會(huì)研究調(diào)整了發(fā)行政策,市場(chǎng)部修改簽訂了報(bào)紙代理合同;支部制定了20_年的全員學(xué)習(xí)計(jì)劃并給各部門(mén)發(fā)放了學(xué)習(xí)圖書(shū)《骨干是折騰出來(lái)的》,總編室啟動(dòng)了帝企鵝閱讀樂(lè)園的活動(dòng),印制了宣傳彩卡和20_年工作日記,收集整理了訂戶檔案,啟動(dòng)了異地辦公平臺(tái)的設(shè)計(jì)工作;濾布社委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)參加了省教育工作會(huì)議,向省廳、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了工作。二月份因?yàn)橹虚g休假的緣故,工作計(jì)劃中的有些項(xiàng)目沒(méi)有按時(shí)完成。
三月春和景明,是復(fù)蘇與生長(zhǎng)的時(shí)節(jié)。報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會(huì)議,與出版局、出版集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)的其他報(bào)刊社進(jìn)行了溝通交流;資產(chǎn)財(cái)務(wù)部和辦公室配合審計(jì)事務(wù)所完成了報(bào)社的清產(chǎn)核資工作,資產(chǎn)財(cái)務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進(jìn)行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作;編輯部開(kāi)始暑假合刊的組稿設(shè)計(jì)工作,進(jìn)校園進(jìn)行了調(diào)研,編輯人員與報(bào)社簽定了新的勞動(dòng)合同;市場(chǎng)部加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,確保主要市場(chǎng)發(fā)行量穩(wěn)定,并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋;總編室開(kāi)展了導(dǎo)讀示范員的座談會(huì),設(shè)計(jì)制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會(huì)在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利,推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門(mén)拿出的需要上社委會(huì)研究的有關(guān)規(guī)定有報(bào)社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案;語(yǔ)用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報(bào)社員工已經(jīng)可以通過(guò)報(bào)社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)查詢自己的工資收入,社委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃也開(kāi)始在平臺(tái)上公布——辦公平臺(tái)和報(bào)社漢語(yǔ)拼音網(wǎng)將成為報(bào)社對(duì)內(nèi)對(duì)外的主要信息通道。
二、第一季度沒(méi)有完成的工作。
三、第一季度工作存在的主要問(wèn)題。
四、關(guān)于第一季度工作進(jìn)展情況的一些思考。
20_年工作指標(biāo)非常鋼性,報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門(mén)負(fù)責(zé)人都要接受指標(biāo)考核,而且不僅僅是接受報(bào)社內(nèi)部考核,同時(shí)還接受上級(jí)主管部門(mén)考核。關(guān)鍵是,我們要接受市場(chǎng)考驗(yàn)。報(bào)紙市場(chǎng)和圖書(shū)市場(chǎng)受免費(fèi)教育推行的影響,形勢(shì)非常嚴(yán)峻。報(bào)紙折扣提高、紙張價(jià)格飛漲導(dǎo)致報(bào)社經(jīng)營(yíng)面臨困難。所以,我們一定要及時(shí)調(diào)整工作思路,撲下身子真抓實(shí)干。
目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部一定要面向市場(chǎng),打開(kāi)思路,形成符合市場(chǎng)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)方式。思路決定出路,我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作,喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作,在主動(dòng)工作和創(chuàng)新工作方面能力不夠……要解決這個(gè)問(wèn)題就一定要深入市場(chǎng),多做調(diào)查研究,多聽(tīng)取讀者和訂戶意見(jiàn),多聽(tīng)取專家意見(jiàn)。遇到問(wèn)題一定要先請(qǐng)教讀者、訂戶和專家,而不是先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)營(yíng)問(wèn)題在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候一定要提供翔實(shí)充分的市場(chǎng)調(diào)研情況。
打開(kāi)思路的同時(shí),我們一定要面向社會(huì),打開(kāi)自我?!F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)合作的社會(huì),我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足,再不注重對(duì)外交流與合作,那我們的路就會(huì)越走越窄。每個(gè)人都應(yīng)該廣泛結(jié)交與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友,經(jīng)常和他們交流溝通。向書(shū)本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),還要向他人學(xué)習(xí)。有時(shí)候,向他人學(xué)習(xí)比向書(shū)本學(xué)習(xí)收獲更大,壓濾機(jī)濾布見(jiàn)效更快。每天吸收一些別人的長(zhǎng)處,這樣自己就會(huì)進(jìn)步很快?!暗歉叨?,臂非加長(zhǎng)也,而見(jiàn)者遠(yuǎn);順風(fēng)而呼,聲非加疾也,而聞?wù)哒?;假輿馬者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而絕江河。君子生非異也,善假于物也?!弊怨乓詠?lái)善于借力是成功的關(guān)鍵。
總編室是新成立的部門(mén),主要工作內(nèi)容、工作機(jī)制、工作思路、工作規(guī)程應(yīng)該盡快確立,今年的重點(diǎn)工作在二季度應(yīng)該有突出進(jìn)展……把開(kāi)創(chuàng)性工作落到實(shí)處,抓出實(shí)效。
辦公室尤其是太原辦公室要配合編輯部和市場(chǎng)部做好招聘工作;運(yùn)城辦公室要繼續(xù)實(shí)施優(yōu)化辦公環(huán)境方案,在人力資源方面要理順有關(guān)人員工作關(guān)系,辦好社保手續(xù),同時(shí)要建立檔案室,并制訂適合報(bào)社實(shí)際的檔案管理制度;辦公平臺(tái)設(shè)計(jì)在二季度要完成并通過(guò)檢測(cè);報(bào)社營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營(yíng)許可證更換也要在二季度完成;庫(kù)房管理要進(jìn)一步規(guī)范,并修訂、制訂庫(kù)房管理制度和出入庫(kù)、發(fā)貨工作流程,提高工作效率,明確工作責(zé)任;在二季度末要考核各部門(mén)上半年工作指標(biāo)完成情況,協(xié)助各部門(mén)做好上半年工作總結(jié)。
市場(chǎng)部要……在內(nèi)部服務(wù)上,不斷優(yōu)化流程,提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,在各區(qū)域開(kāi)始使用新的塑料包裝袋,統(tǒng)一標(biāo)識(shí),提升形象。
編輯部二季度的重點(diǎn)工作是暑假合刊的設(shè)計(jì)制作,同時(shí)要認(rèn)真搞好“啄木鳥(niǎo)”活動(dòng),切忌雷聲大雨點(diǎn)小或者連雷聲也聽(tīng)不到。通聯(lián)筆會(huì)在二季度要籌備好,《圣經(jīng)》也應(yīng)該盡快修訂。
圖書(shū)部應(yīng)該盡快制定新的圖書(shū)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,并制訂出切實(shí)可行的主導(dǎo)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣方案,在二渠道書(shū)市期間及前后做好主導(dǎo)產(chǎn)品代理商的招募。
資產(chǎn)財(cái)務(wù)部在二季度要完成……并要根據(jù)社委會(huì)研究通過(guò)的資產(chǎn)管理制度完善報(bào)社資產(chǎn)登記和管理工作,在季度末統(tǒng)計(jì)出上半年預(yù)算執(zhí)行情況和個(gè)人工作費(fèi)用使用情況。
理想與激情是我們的動(dòng)力;認(rèn)真做好每一件事抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)是我們所應(yīng)該努力做到的;勵(lì)行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)是我們一貫倡導(dǎo)的;提高工作質(zhì)量和生活質(zhì)量是我們應(yīng)該的付出和回報(bào)。在花繁似錦、春深似海的季節(jié)到來(lái)之前,祝愿大家,祝愿我們的團(tuán)隊(duì),努力工作,快樂(lè)行走!
水務(wù)季度工作總結(jié)匯報(bào)篇九
(一)銀行融資成績(jī)顯著,公司資金良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、4、6、8號(hào)地塊及農(nóng)科院地塊的12億的項(xiàng)目貸款工作,目前開(kāi)行已放貸8200萬(wàn)元。另外,公司將資金流的管理擺在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要地位,采取了優(yōu)化資金流向、控制資金流量、規(guī)范資金流程和盤(pán)活資金存量的方法,努力提高企業(yè)資金流的管控水平。1-9月份共組織資金收入(土地出讓金、1貸款等)共計(jì)30.03億元,發(fā)生資金支出(貸款本息、工程款、投資款、交市財(cái)政等)共計(jì)34.07億元。
(二)狠抓工程和拆遷項(xiàng)目,有序推進(jìn)重點(diǎn)工程。
2、8號(hào)地公房調(diào)查與預(yù)評(píng)估已結(jié)束,正在與清河區(qū)商談拆遷委托事宜。水渡口。
2、3號(hào)地已完成立項(xiàng)、紅線,正在拆遷調(diào)查,正在與清河區(qū)商談拆遷委托事宜。
3排出部分可以爭(zhēng)取的省級(jí)展會(huì)。xx、201x年省國(guó)際農(nóng)業(yè)洽談會(huì)報(bào)告已經(jīng)上報(bào)市政府。同時(shí)有針對(duì)性的對(duì)淮安市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行調(diào)研,開(kāi)展自辦展前期準(zhǔn)備工作。農(nóng)洽會(huì)報(bào)告已經(jīng)上報(bào)市政府。
市銀信擔(dān)保公司今年以來(lái)已經(jīng)與國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、工行、農(nóng)聯(lián)社、江蘇銀行辦理了新的業(yè)務(wù),同時(shí)新開(kāi)發(fā)了交行、農(nóng)行、建行、農(nóng)發(fā)行、招商銀行、中行等金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作,今年1-9月份,已辦理?yè)?dān)保業(yè)務(wù)49筆,辦理?yè)?dān)保業(yè)務(wù)9.87億元,在保余額11.15億元,收取擔(dān)保費(fèi)700萬(wàn)元。市華地置業(yè)有限公司已完成工商注冊(cè)各項(xiàng)手續(xù),正在積極籌備公司地產(chǎn)后續(xù)開(kāi)發(fā)事宜。市創(chuàng)業(yè)投資有限公司注冊(cè)資金已到位,擬完成創(chuàng)業(yè)投資1500萬(wàn)。
另外,物業(yè)經(jīng)營(yíng)方面制定初步的物管公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方案,確定了子公司的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)收益情況,書(shū)城大廈剩余房屋實(shí)現(xiàn)成功租賃。代扣稅工作今年1-9月份實(shí)現(xiàn)代扣稅款650萬(wàn)元,辦理去年及今年返還代扣稅手續(xù)費(fèi)23.93萬(wàn)元。在按照市政府要求,公司已追加銀信投資擔(dān)保有限公司注冊(cè)投資1億元,投資淮安市信用再擔(dān)保公司股權(quán)7000萬(wàn)元,投資農(nóng)聯(lián)社股權(quán)1800萬(wàn)元。
(四)繼續(xù)優(yōu)化服務(wù),應(yīng)收盡收城建規(guī)費(fèi)。
4我們認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)行為,不斷提升工作效能,收費(fèi)服務(wù)做到零投訴。今年1-9月份,共收取城建規(guī)費(fèi)約2.25億元,其中,基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)約7200萬(wàn)元。另外及時(shí)、認(rèn)真的做好上級(jí)交辦的城建規(guī)費(fèi)減免報(bào)批工作和配合市人防辦做好欠繳規(guī)費(fèi)的追繳工作。
5工作。五是積極做好奧林大廈配合拆遷工作,積極爭(zhēng)取好的拆遷安置方案,保證員工利益不受損,保證和諧穩(wěn)定。
(六)落實(shí)責(zé)任,其它各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。
市政府同意劃撥給我公司的清浦區(qū)xx畝地和新城投資的700畝地正在積極與區(qū)政府、新城辦、規(guī)劃等部門(mén)協(xié)調(diào)辦理;與楚州區(qū)簽訂購(gòu)買(mǎi)的200畝農(nóng)用地指標(biāo)合同,目前100畝指標(biāo)已到位,正在積極落實(shí)到優(yōu)先項(xiàng)目上;完成了生態(tài)園1325畝的抵押物辦理工作和投資總額43.14億元的項(xiàng)目包裝材料,為銀行融資奠定了基本條件;完成了金色家園一期工程、年報(bào)審計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)年薪及職工薪酬專項(xiàng)審計(jì)等7個(gè)項(xiàng)目的審計(jì)工作;完成了公司“十二五”規(guī)劃的編制編制工作。另外,書(shū)城大廈管理、農(nóng)村和社區(qū)幫扶、企業(yè)黨建、軟環(huán)境建設(shè)、信息宣傳、檔案管理、安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作也都取得了一定的成績(jī)。
二、目前公司存在的突出問(wèn)題。
回顧公司今年的各項(xiàng)工作,雖然取得了一定的階段性成績(jī),但也存在一些不容忽視的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。一是融資渠道單一,缺乏償債機(jī)制,負(fù)債率逐年增高。目前,公司融資渠道主要還是靠包裝項(xiàng)目向銀行貸款,缺乏動(dòng)態(tài)投資平衡機(jī)制和償債機(jī)制,在銀行貸款對(duì)地方投融資平臺(tái)未來(lái)更加6嚴(yán)緊的形勢(shì)下難以滿足日益增長(zhǎng)的項(xiàng)目建設(shè)資金和貸款利息支付的需要,公司的可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題受到一定的威脅。二是缺乏形成穩(wěn)定現(xiàn)金流的經(jīng)營(yíng)主業(yè)。從目前公司所從事的項(xiàng)目主要是市政基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)和土地經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,前者基本上沒(méi)有收益。后者在緊缺的征地指標(biāo)和較長(zhǎng)周期的拆遷安置困難下,資金回收期較長(zhǎng),收入不夠穩(wěn)定。政府劃撥的資產(chǎn)大多也都是一些非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn),只能作為貸款抵押物,即使是經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn),但在較長(zhǎng)時(shí)間也難以產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)收益。
三是未形成城市重要經(jīng)營(yíng)資源的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)壟斷和專屬地位。雖然我公司作為市政府重要的城市經(jīng)營(yíng)主體,但我公司能夠經(jīng)營(yíng)的城市資源十分有限,目前,公司除了土地經(jīng)營(yíng)外,公司在城市重大有形和無(wú)形資源等資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面空間不大,深度不夠。
總之,公司經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的速度還不夠快,主營(yíng)業(yè)務(wù)還未見(jiàn)其形,可持續(xù)盈利能力和自身造血功能不強(qiáng);資產(chǎn)結(jié)構(gòu)還不合理,可經(jīng)營(yíng)的流動(dòng)性優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)比重偏低;償債機(jī)制不夠健全,企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。這些問(wèn)題需要我們高度重視,認(rèn)真分析思考,積極加以應(yīng)對(duì)。
三、
7下一步,我公司將以統(tǒng)一思想轉(zhuǎn)變促公司轉(zhuǎn)型,以經(jīng)營(yíng)為統(tǒng)領(lǐng),各項(xiàng)工作將圍繞經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展,以全面完成年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,打造公司主營(yíng)業(yè)務(wù)。
我們將以“自主經(jīng)營(yíng)、自我積累、自籌還貸、自負(fù)盈虧”的市場(chǎng)投融資主體為目標(biāo),通過(guò)資產(chǎn)整合,逐步將公司公益性資產(chǎn)與盈利性資產(chǎn)進(jìn)行分離,同時(shí)對(duì)公司盈利性資產(chǎn)進(jìn)行整合,形成公司盈利性產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,在確保市級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施投融資業(yè)務(wù)完成的同時(shí),逐步進(jìn)行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,逐步形式土地儲(chǔ)備和開(kāi)發(fā)、商品房開(kāi)發(fā)、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資本投資、融資擔(dān)保五大板塊,打造自己的品牌,不斷擴(kuò)展新的收益來(lái)源。
8轉(zhuǎn)貸,并保持年初的31.29億元貸款余額略有增長(zhǎng)。四是積極拓展融資渠道,積極開(kāi)展股權(quán)投資、融資租賃、信托、企業(yè)債券、直接融資等,吸引潛在投資者,解決項(xiàng)目資本金問(wèn)題。
(三)強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。
加快推進(jìn)區(qū)域供水項(xiàng)目的調(diào)研、市場(chǎng)化與運(yùn)作和投資機(jī)制的理順,盡快完成市政府交辦的工程建設(shè)任務(wù)。
繼續(xù)加快推進(jìn)市國(guó)際會(huì)展中心竣工驗(yàn)收各項(xiàng)手續(xù),爭(zhēng)創(chuàng)“揚(yáng)子杯”。同時(shí),加快場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)步伐,確保年底前舉辦1到2次大型展會(huì)。
繼續(xù)加快里運(yùn)河風(fēng)光帶一期工程進(jìn)度,對(duì)于阻礙工程順利實(shí)施的各類矛盾要分輕重緩急,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,積極加以解決。繼續(xù)加快西安路、延安路、水渡口、農(nóng)科院四個(gè)片區(qū)共計(jì)68萬(wàn)平米的舊城改造項(xiàng)目,要積極配合拆遷實(shí)施部門(mén)做好相關(guān)工作,對(duì)項(xiàng)目拆遷實(shí)施情況進(jìn)行全程密切跟蹤。加快化工片區(qū)拆遷投資工作。
積極做好商校、清浦新城綜合辦公樓等政府代建項(xiàng)目的建設(shè)管理工作,保證按計(jì)劃實(shí)施。
9進(jìn)一步推進(jìn)安置房建設(shè)、管理和遺留矛盾處理。要積極推進(jìn)東方金色家園項(xiàng)目。
一、二期間審計(jì)結(jié)算工作;三期高層項(xiàng)目盡快開(kāi)工建設(shè)。
積極做好電廠河小區(qū)剩余房屋的交付工作,確保年底交付。積極做好生態(tài)園二期工程建設(shè)及回購(gòu)工作,確保月底開(kāi)工建設(shè)。
繼續(xù)做好萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的跟蹤服務(wù)工作,對(duì)于萬(wàn)達(dá)方面存在需要協(xié)調(diào)的問(wèn)題,要積極主動(dòng)的加以協(xié)調(diào)解決,努力贏得101%滿意。
(四)加大資本運(yùn)作和債權(quán)清收力度。
我們將通過(guò)資本這個(gè)紐帶,通過(guò)對(duì)資本價(jià)值形態(tài)的轉(zhuǎn)化,即通過(guò)股權(quán)市場(chǎng)的流動(dòng)、收購(gòu)、兼并、重組、控股、交易、轉(zhuǎn)讓、租賃、拍賣等途徑,將潛在的資本轉(zhuǎn)化為活資本,通過(guò)資本層面的運(yùn)作實(shí)現(xiàn)資本價(jià)值的升值。我們將積極開(kāi)拓風(fēng)險(xiǎn)投資市場(chǎng),大力開(kāi)展股權(quán)投資和對(duì)外戰(zhàn)略投資。充分利用好淮安創(chuàng)投公司這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資平臺(tái),立足市區(qū),深入我市開(kāi)發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、各縣區(qū)尋找挖掘項(xiàng)目資源。
利用全國(guó)性的平臺(tái)債務(wù)情況統(tǒng)計(jì)之機(jī),進(jìn)一步摸清家底,分清債權(quán)、債務(wù),加大債權(quán)清收力度。
水務(wù)季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十
??20__年第三季度即將告一段落,第四季度即將來(lái)臨,現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié):
??1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我嘉誠(chéng)公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務(wù),并對(duì)工作區(qū)和設(shè)備、庫(kù)房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分,使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實(shí)到位到人,強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
??2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度,在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購(gòu),入庫(kù)檢查制度,做到層層把關(guān),責(zé)任到人。
??3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項(xiàng)崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個(gè)涼菜間,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開(kāi)關(guān)重新進(jìn)行了改造。
??4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外,這個(gè)季度,各部門(mén)每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了xx張溫馨提示“節(jié)約用電,小心地滑”;對(duì)新來(lái)的員工進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn),除每周日檢查外我公司針對(duì)各部門(mén)進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對(duì)員工進(jìn)行安全常識(shí)和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。
??5、鍋爐班、維修班、綜合班,第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對(duì)東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作;維修班每周二次對(duì)箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃?xì)庑孤?yīng)急處理流程圖”2塊,“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。
??6、我公司每月1號(hào)對(duì)整個(gè)聯(lián)合基地xx個(gè)滅火器,xx個(gè)消防栓進(jìn)行檢查,并填寫(xiě)卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和消防疏散演練簽名活動(dòng),參加人數(shù):117人次;還對(duì)全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識(shí)”,“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數(shù)xx人,還進(jìn)行一次“安全知識(shí)”的電教課,參加人數(shù):xx人次。
??小結(jié):從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來(lái)看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預(yù)防為主”“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的安全管理模式,安全管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng),從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開(kāi)展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場(chǎng)隱患大排查等系列活動(dòng)外,重點(diǎn)推行,安全知識(shí)競(jìng)賽和演講,安全座談會(huì)等安全文化建設(shè)活動(dòng),從而營(yíng)造人人重視安全,人人維護(hù)安全,時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍。
水務(wù)季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
1、2020年小型農(nóng)田水利重點(diǎn)縣項(xiàng)目。我局把小農(nóng)水重點(diǎn)縣爭(zhēng)取作為重中之重,充分整合各種資源,提前謀劃,加大前期工作投入,為確保成功,2月份,邀請(qǐng)省水科院專家來(lái)我縣座談小農(nóng)水重點(diǎn)縣申報(bào)工作,并委托省水科院編制實(shí)施方案,目前,正在進(jìn)行選區(qū)劃片勘查和收集基礎(chǔ)資料等工作。小農(nóng)水重點(diǎn)縣項(xiàng)目計(jì)劃爭(zhēng)取資金投入每年不低于1600萬(wàn)元,三年建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田10萬(wàn)畝。
2、中小河流治理項(xiàng)目。我縣六五河被列入國(guó)家重點(diǎn)中小河流治理規(guī)劃,本次治理六五河上游段即土龍頭閘至七一河入口,按設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清淤整治,同時(shí),維修重建上游段橋、涵、閘等建筑物,工程總投資2020萬(wàn)元,其中省以上資金1400萬(wàn)元。目前,已委托市水利勘測(cè)設(shè)計(jì)院編制六五河治理可研。
報(bào)告。
和初步設(shè)計(jì),待省廳。
批復(fù)。
計(jì)劃下達(dá)后,再按照基建程序逐步實(shí)施。
3、大型泵站改造項(xiàng)目。我縣牟莊、王莊兩座泵站被列入全國(guó)大型灌排泵站維修改造項(xiàng)目,總投資1270萬(wàn)元,改造后牟莊揚(yáng)水站、王莊二級(jí)站,總裝機(jī)臺(tái)數(shù)14臺(tái),裝機(jī)功率達(dá)到2052千瓦,設(shè)計(jì)流量達(dá)到25立方米/秒,控制灌溉面積37萬(wàn)畝,將大大提高我縣的引水能力,改善我縣用水難的局面。目前,正在積極和市水利勘測(cè)設(shè)計(jì)院溝通,盡快完成可研報(bào)告的編制工作,爭(zhēng)取早日實(shí)施。
4、旱能澆、澇能排規(guī)劃編制。按照省政府的要求,我局組織人員編制了旱能澆、澇能排高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)規(guī)劃,該規(guī)劃將作為今后幾年農(nóng)田水利基本建設(shè)項(xiàng)目安排的依據(jù),目前,正在按照上級(jí)的要求對(duì)規(guī)劃進(jìn)行修改完善。
5、大水網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃編制工作。大水網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃涉及河道、泵站、水資源調(diào)配、水土保持、農(nóng)村飲水安全等多個(gè)方面,是今后幾年向上爭(zhēng)取項(xiàng)目的依據(jù),目前正在編制中。
水務(wù)季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
??今年三季度以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)迅速,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。人力資源部與各部室密切共同,寄托全行員工理解支持,在部門(mén)員工配合盡力下,嚴(yán)格依照要求履行了本身的部門(mén)職責(zé),在績(jī)效稽核、雇用、培訓(xùn)、人事檔案治理、崗位和機(jī)構(gòu)治理等方面認(rèn)真開(kāi)展工作,有效地支持了我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)。現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
??作為我行重點(diǎn)工作之一,人力資源項(xiàng)目關(guān)系到可否理順鼓勵(lì)約束機(jī)制,推動(dòng)全行業(yè)務(wù)成長(zhǎng),不停以來(lái)受到行領(lǐng)導(dǎo)的高度看重。三季度是我行薪酬績(jī)效的癥結(jié)時(shí)期,是整個(gè)規(guī)劃實(shí)施前的最后籌備期,直接關(guān)系到規(guī)劃可否最終落地。
??人力資源部也深感責(zé)任重大,期間曾多次組織該項(xiàng)目的宣講會(huì)和討論會(huì),尤其是對(duì)項(xiàng)目的核心績(jī)效稽核規(guī)劃更是按行領(lǐng)導(dǎo)層要求分手對(duì)支行班子、業(yè)務(wù)主管、柜員、總行業(yè)務(wù)部室、行政治理部室重復(fù)組織討論、收集員工看法和建議并進(jìn)行整理。應(yīng)該說(shuō),人力資源部做了大量工作,目的是確???jī)效稽核規(guī)劃可以或許順利實(shí)施。
??為滿足我行業(yè)務(wù)成長(zhǎng)必要,人力資源部先落后行了大學(xué)生新員工的雇用和部分治理、專業(yè)崗位人才的雇用。盡管雇用工作光陰跨度長(zhǎng),工作涼垠,涉及到宣布信息、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名、資格審核、組織考試、頒布結(jié)果、身體反省、解決入職等多個(gè)階段,但通過(guò)前幾回雇用工作,我部門(mén)積累了必然的經(jīng)驗(yàn),能實(shí)時(shí)處置懲罰雇用歷程中遇到的問(wèn)題,在部門(mén)員工密切共同、相互協(xié)作下較好地完成了任務(wù),包管了雇用歷程的公道、公正、公開(kāi),為我行選拔了優(yōu)秀人才。
??同時(shí),我行薪酬績(jī)效革新對(duì)吸引行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才起到了積極地作用,從雇用歷程來(lái)觀,新的薪酬績(jī)效規(guī)劃具有必然的市場(chǎng)吸引力,這將有力匆匆進(jìn)我行雇用工作的開(kāi)展。但也應(yīng)該觀到,我部門(mén)的雇用大多是聘請(qǐng)專業(yè)人力資源公司進(jìn)行幫忙,自身的雇用程度還不敷專業(yè),沒(méi)有本身的一套科學(xué)的對(duì)人才進(jìn)行辨其余措施。這是我部門(mén)在往后的雇用工作中必要增強(qiáng)的地方。
??為積極匆匆進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展、選拔和培養(yǎng)相應(yīng)人才,人力資源部先后組織了支行行長(zhǎng)助理、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主辦的內(nèi)部競(jìng)聘。通過(guò)競(jìng)聘使一批優(yōu)秀年輕員工脫穎而出,帶動(dòng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)。通過(guò)這種對(duì)外雇用和對(duì)內(nèi)競(jìng)聘機(jī)制,結(jié)合我行薪酬革新和專業(yè)序列治理制度,人力資源部致力于打造一種能上能下、能高能低的人員流念頭制。使全行員工真正做到憑本事吃飯,憑才能做事。
??銀行業(yè)作為辦事性行業(yè)對(duì)職工的培訓(xùn)有著很高的要求,人力資源部也不停十分看重培訓(xùn)工作。三季度,在人力資源部的共同組織下,我行先落后行了保險(xiǎn)署理資格培訓(xùn)、銀銀平臺(tái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、辦事與治理培訓(xùn)、新員工集中面授等多項(xiàng)培訓(xùn)。
水務(wù)季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到第三季度末,回首這一季度的工作,緊張而又*淡,在這一個(gè)個(gè)緊張*淡的日子里,一步一個(gè)腳印腳踏實(shí)地的走來(lái)。我積極認(rèn)真地做好本職工作,完成好各項(xiàng)任務(wù),始終用優(yōu)秀*員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。下面我就這一季度的思想、學(xué)習(xí)、工作和生活方面做一簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我深知做為一名*員要嚴(yán)格要求自己,在思想覺(jué)悟和境界上要高于普通群眾,在行動(dòng)上要時(shí)時(shí)處處先于普通群眾,在工作業(yè)績(jī)上要優(yōu)于普通群眾;還應(yīng)熱愛(ài)本職工作,踏實(shí)工作,干一行,愛(ài)一行,精一行,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,在工作崗位上體現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)的*宗旨。
為此,我努力提高自己的思想覺(jué)悟,時(shí)刻提醒自己要有大境界、大胸懷、大眼界,始終以滿腔的熱情投入到工作中去。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐,又高于實(shí)踐。
在過(guò)去的一季度中,我主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),主要包括繼續(xù)深入領(lǐng)會(huì)黨的精神,特別是新修訂的《*》,切實(shí)地提高了自己的思想認(rèn)識(shí);同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)事政治的了解,通過(guò)學(xué)習(xí),提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,更加堅(jiān)定了立場(chǎng)、堅(jiān)定了信念,在大是大非問(wèn)題面前,更能夠始終保持清醒的頭腦。
思想境界的提高和理論知識(shí)的加強(qiáng),還要體現(xiàn)和用于工作實(shí)踐,只有知和行的統(tǒng)一,才能學(xué)有所得、學(xué)有所用,學(xué)習(xí)才不流于形式。
因此,我時(shí)刻提醒自己注意,什么是一個(gè)黨員該做的,什么是不該做的,怎樣做才能優(yōu)于普通群眾、優(yōu)于普通黨員;我經(jīng)常用優(yōu)秀*的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自己,找出自己的不足和差距;首先,我深刻而清楚地認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足,并在工作中循序漸進(jìn)地改進(jìn),知和行統(tǒng)一還不夠,還需要長(zhǎng)時(shí)間的知行統(tǒng)一磨練意志,達(dá)到知、行、意的統(tǒng)一,才能將缺點(diǎn)和不足改正并形成習(xí)慣和自覺(jué)自發(fā)行為。
其次,在認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)的同時(shí),也要自信地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn);對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),哪些是自己做得好的,要繼續(xù)發(fā)揚(yáng);哪些自己做得比別人好,要敢于肯定。
當(dāng)然,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容,只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要;只有不斷的提高自己的理論素質(zhì),才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的客觀要求。
在緊張充實(shí)的工作學(xué)習(xí)之余,我認(rèn)為我的生活是很有規(guī)律的,沒(méi)有別的不良嗜好,但缺少體育鍛煉,今后我要擠出一定的時(shí)間,鍛煉身體,培養(yǎng)一些興趣愛(ài)好,有益于身心健康,才能更好地為人民服務(wù),為企業(yè)服務(wù)。
首先,工作上,一季度來(lái)雖然勤勉盡力,但工作業(yè)績(jī)**,缺少亮點(diǎn)和特色,更談不上創(chuàng)新;其次,學(xué)習(xí)深度不夠,面不寬,積極主動(dòng)性不夠強(qiáng),學(xué)習(xí)效果不明顯,有為學(xué)而學(xué)、為完成任務(wù)的傾向;總之,一季度來(lái),工作學(xué)習(xí),生活方面雖無(wú)錯(cuò)誤,但**淡淡。
水務(wù)季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
實(shí)事求是、一切從實(shí)際出發(fā),這是總結(jié)寫(xiě)作的基本原則。下面是小編為大家整理的銷售季度工作總結(jié)匯報(bào),更多銷售季度工作總結(jié)匯報(bào)點(diǎn)擊“”查看。
我于___進(jìn)入市場(chǎng)部,并于___被任命市場(chǎng)部主管,和公司一起度過(guò)了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。
我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話,來(lái)尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本著我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做的原則來(lái)開(kāi)展工作。
這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。
就像春節(jié)前后,我部門(mén)員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20__年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題,我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來(lái)解決。
20__年,在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重,無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開(kāi)始。
在今年的工作中,以勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面,還是在營(yíng)銷策略方面,采取多樣化形式,多找書(shū)籍,多看,多學(xué)。開(kāi)拓視野,豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。
以帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過(guò)這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的因此,在今后的工作中,我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過(guò)去,我們熱情洋溢;展望未來(lái),我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天,市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
20__年初制定的工作計(jì)劃,又到了季度總結(jié)、思考、改進(jìn)的時(shí)候了。在今年初設(shè)定工作計(jì)劃時(shí),告知自己每日成長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn),希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。
1、“基智團(tuán)”的工作。
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語(yǔ)評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開(kāi)。
3月份,在“銀華90基金”銷售過(guò)程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬(wàn)的成績(jī),排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問(wèn)題,妥善解決。
每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時(shí)間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn),對(duì)于存在問(wèn)題進(jìn)行思考,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進(jìn)行及時(shí)解決。
1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作。
目前,營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴,需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè)部,每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來(lái)參加。會(huì)議中,我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問(wèn),并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評(píng),從而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金及時(shí)了解,適時(shí)采取必要的贖回措施。
每次會(huì)議前,必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷。會(huì)議結(jié)束后,必須對(duì)調(diào)查問(wèn)卷及時(shí)進(jìn)行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前,營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機(jī)為機(jī)遇,將自身能夠做好的事情做到。通過(guò)自己的努力,帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改進(jìn)基金服務(wù)模式。
對(duì)于個(gè)人而言,服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)基金)、核心客戶(偶爾購(gòu)買(mǎi)基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對(duì)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉(cāng)明細(xì),根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對(duì)于核心客戶,根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論,每月保持一次電話溝通;對(duì)于普通客戶,將每月的基金短語(yǔ)評(píng)論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)展融資融券的客戶。
隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤(pán)后,利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開(kāi)戶需求時(shí),掌握實(shí)際開(kāi)戶流程,盡快分擔(dān)開(kāi)戶柜員工的開(kāi)戶壓力。6月30日之前,完成兩個(gè)融資融券客戶的開(kāi)戶指標(biāo)。
作為營(yíng)業(yè)部的一員,必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績(jī)。
心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問(wèn)題、部門(mén)之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱情高漲的集體。
作為營(yíng)業(yè)部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,把握基金的特點(diǎn),找出基金的賣點(diǎn),安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí),對(duì)每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會(huì)有所提高。
通過(guò)書(shū)籍、微博等傳媒方式來(lái)吸收正面能量,然后在部門(mén)員工之間、營(yíng)業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導(dǎo)體。
5、完成六月投資分析考試,做到有計(jì)劃,有安排。
6月11日,又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用現(xiàn)在起的兩個(gè)月時(shí)間,對(duì)學(xué)習(xí)章節(jié)、學(xué)習(xí)要點(diǎn)按“周”進(jìn)行劃分,每周突出學(xué)習(xí)重點(diǎn),把握書(shū)中的每一個(gè)知識(shí)要點(diǎn),完成章節(jié)的練習(xí)題,爭(zhēng)取在六月完成投資分析的考試。
20__年的第一季度已經(jīng)過(guò)去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)今年銷售工作的開(kāi)局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績(jī),對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。
在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
1月總業(yè)績(jī):166700。
2月總業(yè)績(jī):241800。
3月總業(yè)績(jī):252300。
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上,雖然___行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有313個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒(méi)有做好。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。4)市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
20__年的第3個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20__年4月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車銷售工作,對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。通過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去,展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié):
1、銷售任務(wù)完成情況。
1)、第3季度轎車部共銷售282臺(tái),我個(gè)人銷售115臺(tái),其中賽豹19臺(tái),路寶15臺(tái),賽馬21臺(tái),占轎車部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí),對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
5)重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
6)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
最后我希望第4季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問(wèn)題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€(gè)十一月,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見(jiàn)困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來(lái)了一定的損失,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面??蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析。
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們。
四、工作計(jì)劃。
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng),在接下來(lái)的工作中,我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
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水務(wù)季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十五
1、抗旱雙保。今年以來(lái),我局早謀劃、早準(zhǔn)備,完善和細(xì)化春灌方案,強(qiáng)化春灌水源統(tǒng)一管理和調(diào)配,時(shí)刻密切關(guān)注水情,搶抓有利時(shí)機(jī),全力以赴調(diào)引客水。針對(duì)南水北調(diào)工程施工,影響從潘莊引黃灌區(qū)引水的實(shí)際,及時(shí)調(diào)整引水方向,運(yùn)河水、黃河水并重,提前對(duì)土龍頭大閘、王仁莊揚(yáng)水站等引水設(shè)施進(jìn)行維修,同時(shí),堅(jiān)持以河補(bǔ)源,以井保豐的工作思路,及時(shí)組織開(kāi)展抗旱機(jī)井建設(shè),積極開(kāi)采地下水源,今春以來(lái)共新打、維修機(jī)井310多眼。1月30日,我縣縣啟動(dòng)衛(wèi)運(yùn)河土龍頭大閘開(kāi)閘引水,并及時(shí)開(kāi)動(dòng)王仁莊、津期店、郭莊等6處揚(yáng)水站向附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)水。目前,已通過(guò)衛(wèi)運(yùn)河土龍頭閘、王仁莊揚(yáng)水站、南部引水工程、津期店揚(yáng)水站調(diào)引客水1000多萬(wàn)方,最大限度地確保了全縣用水。
2、全國(guó)第一次水利普查工作。開(kāi)展第一次全國(guó)水利普查是國(guó)務(wù)院做出的一項(xiàng)重大決策,水利是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基本條件、基礎(chǔ)支撐、重要保障,全國(guó)水利普查是國(guó)家資源環(huán)境調(diào)查的重要組成部分,是一項(xiàng)重大的國(guó)情國(guó)力調(diào)查。今年以來(lái),我局嚴(yán)格按照普查時(shí)點(diǎn)要求,按時(shí)完成各項(xiàng)普查任務(wù),實(shí)行嚴(yán)格的數(shù)據(jù)抽查、審核、驗(yàn)收。
制度。
確保普查成果全面完整、客觀準(zhǔn)確和真實(shí)可靠目前正在進(jìn)行普查表填寫(xiě)和電子地圖標(biāo)繪。
3、水行政管理工作。今年以來(lái),以落實(shí)最嚴(yán)格的水資源管理制度為重點(diǎn),全面推動(dòng)取水許可、建設(shè)項(xiàng)目水資源論證、水資源費(fèi)征收等各項(xiàng)工作的開(kāi)展。強(qiáng)力推動(dòng)城區(qū)改飲黃河水,按照縣政府的統(tǒng)一部署,開(kāi)展了城區(qū)自備井關(guān)?;顒?dòng),目前,已經(jīng)關(guān)停了錦紡家園、華夏新城等多個(gè)小區(qū)的自備井;加強(qiáng)法規(guī)體系建設(shè),爭(zhēng)取縣政府出臺(tái)了《夏津水庫(kù)管理。
辦法。
》,明確了水庫(kù)的管理、水源保護(hù)及開(kāi)發(fā)利用,為水庫(kù)的管理運(yùn)行提供了政策保障;強(qiáng)化水法律法規(guī)宣傳,充分利用世界水日、中國(guó)水周,大規(guī)模的宣傳水法律法規(guī),在城區(qū)繁華地段設(shè)立行政許可、飲水安全、南水北調(diào)、城區(qū)供水等水法律法規(guī)咨詢臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢,出動(dòng)宣傳車10輛,懸掛橫幅10幅,張貼宣傳畫(huà)40張,錄制宣傳磁帶10盒。
水務(wù)季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十六
(一)理順員工情緒,抓好“人性化”管理,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。三季度在全年安全管理工作中是一個(gè)比較特殊的時(shí)期,公司的多次減人、長(zhǎng)時(shí)期的低收入水平、員工子女升學(xué)、高溫雨季、中秋假期等等多種不利因素都對(duì)員工上崗的思想情緒產(chǎn)生較大影響,對(duì)此,我們從“人性化管理”的角度出發(fā),從員工的安全教育、正規(guī)操作入手,及時(shí)排查薄弱人物和安全隱患,并做好整改落實(shí)。
一是全力抓好安全教育工作,以公司及兄弟單位發(fā)生的事故案例為教育重點(diǎn),通過(guò)事故經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),深刻吸取教訓(xùn),使員工從思想上深刻認(rèn)識(shí)到自保、互保、聯(lián)保、正規(guī)操作的重要性,從根源上實(shí)現(xiàn)安全意識(shí)的提高。
人員,杜絕酒后上崗、帶病上崗、帶情緒上崗。同時(shí)加大防洪防汛工作,加強(qiáng)了對(duì)線路、設(shè)備的日常巡查,排查安全隱患,對(duì)裝車皮帶機(jī)尾、煤場(chǎng)都及時(shí)進(jìn)行清理,檢查各車間、崗點(diǎn)的避雷、防洪設(shè)施,對(duì)裝車皮帶部分進(jìn)行更換,有效確保了生產(chǎn)、裝運(yùn)過(guò)程的安全。
(二)強(qiáng)內(nèi)功爭(zhēng)市場(chǎng),突出火運(yùn)優(yōu)勢(shì),做好煤炭經(jīng)營(yíng)工作三季度,公司針對(duì)降低庫(kù)存、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷平衡問(wèn)題,強(qiáng)化管理、勇于創(chuàng)新,通過(guò)強(qiáng)化煤質(zhì)管理、客戶服務(wù)、外部經(jīng)營(yíng),積極爭(zhēng)取市場(chǎng),重點(diǎn)抓好電煤火運(yùn),努力提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
一是堅(jiān)持質(zhì)量為本,服務(wù)牽線,在提高全體員工的質(zhì)量知識(shí)和質(zhì)量意識(shí)的前提下,堅(jiān)持質(zhì)量管理日調(diào)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行整改落實(shí),以合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求;同時(shí)面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在實(shí)行讓利不讓市場(chǎng),公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、營(yíng)銷管理人員積極轉(zhuǎn)變思想,進(jìn)一步從領(lǐng)導(dǎo)者的角色向服務(wù)者的角色轉(zhuǎn)型,走出去、沉下去,收集客戶的需求,征集客戶的建議,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶青睞。
二是在市場(chǎng)弱勢(shì)環(huán)境下,采取停洗煤,保電煤,量?jī)r(jià)款結(jié)合方式促銷,降低煤場(chǎng)庫(kù)存,重點(diǎn)抓好電煤招投標(biāo)工作,每月積極主動(dòng)與電廠進(jìn)行溝通,結(jié)合電廠用煤要求和公司煤質(zhì)實(shí)際,在測(cè)算本公司經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上,制定合理的投標(biāo)價(jià)格,確保了電廠供煤的自主招標(biāo)工作順利開(kāi)展,3季度自營(yíng)電煤火車萬(wàn)噸,占三季度煤炭發(fā)運(yùn)總量的%;9月末庫(kù)存比6月末減少噸。
三是做好外部經(jīng)工作,發(fā)揮公司煤場(chǎng)、車輛、鐵路等資源優(yōu)勢(shì),繼續(xù)深化與外部單位的經(jīng)營(yíng)合作,協(xié)助做好過(guò)磅計(jì)量、煤場(chǎng)裝卸車、制單請(qǐng)車等各環(huán)節(jié)工作。3季度,外部經(jīng)營(yíng)煤炭萬(wàn)噸,為公司增收約萬(wàn)元。
(三)抓思想、降成本,解決內(nèi)部管理的新問(wèn)題。
為適應(yīng)煤炭市場(chǎng)的持續(xù)低迷的“新常態(tài)”,煤炭公司以“嚴(yán)管嚴(yán)控”為手段,抓好思想穩(wěn)定、成本控制工作。
一是面臨公司發(fā)展的日益困難,重點(diǎn)做好了公司半年工作會(huì)梁董事長(zhǎng)、馬總講話內(nèi)容的傳達(dá)學(xué)習(xí),既向員工明確指出公司當(dāng)前遇到的困難,煤炭市場(chǎng)不是一朝一夕就有好轉(zhuǎn)的,要有長(zhǎng)期面對(duì)困難形勢(shì)的思想準(zhǔn)備,更讓員工了解公司今后的規(guī)劃發(fā)展,動(dòng)員廣大干部員工,要有戰(zhàn)勝困難的信心,保證了員工隊(duì)伍思想的穩(wěn)定性。
二是針對(duì)煤炭二季度末庫(kù)存1萬(wàn)余噸的實(shí)際情況,增加火車結(jié)算運(yùn)量,降低煤炭經(jīng)營(yíng)成本。在火車電煤計(jì)劃的組織過(guò)程中,積極協(xié)調(diào)路企管系,加強(qiáng)信息溝通,及時(shí)處理請(qǐng)車、運(yùn)費(fèi)等各項(xiàng)事宜,贏得鐵路站信任,在既定的計(jì)劃運(yùn)輸費(fèi)用下,增加實(shí)際裝運(yùn)量,以電廠接收的實(shí)際裝運(yùn)量結(jié)算,降低了煤炭經(jīng)營(yíng)成本。
三是按照三季度潔凈定置化管理工作的新要求,全面整治現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境面貌。結(jié)合本單位實(shí)際情況制定《潔凈定置化管理規(guī)定》,認(rèn)真開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)定置管理整治、整改活動(dòng)。對(duì)辦公樓、洗煤樓、裝運(yùn)車間、煤場(chǎng)等區(qū)域都詳細(xì)進(jìn)行了劃分,落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任人,堅(jiān)持班班清制度,把現(xiàn)場(chǎng)定置管理工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部上崗檢查的重要工作及三責(zé)考核之中,對(duì)查出的問(wèn)題提出了詳細(xì)、具體的整改要求,促進(jìn)了該工作的順利進(jìn)行。
水務(wù)季度工作總結(jié)匯報(bào)篇一
財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向,在為全公司提供服務(wù)的同時(shí),認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算,規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作今天本站小編給大家為您整理了財(cái)務(wù)部季度工作總結(jié)匯報(bào),希望對(duì)大家有所幫助。
在一年的時(shí)間里,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,做出了貢獻(xiàn)。
一、以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為行動(dòng)指南,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí),參加有益的政治活動(dòng),不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。
20xx年,本人積極響應(yīng)自治區(qū)勞教局、所部?jī)杉?jí)提出的打造一支“學(xué)習(xí)型勞教機(jī)關(guān)”隊(duì)伍的號(hào)召,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、兩個(gè)條例、四個(gè)專題,特別是黨的xx屆三中、四中全會(huì)決議的內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中能做好記錄、積極討論、用心體會(huì)、寫(xiě)出心得。明確目標(biāo)、樹(shù)立榜樣、鍛煉膽識(shí)、提高認(rèn)識(shí)。
通過(guò)進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動(dòng)及各種競(jìng)賽,本人在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高,加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力,增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識(shí),為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年,根據(jù)財(cái)務(wù)科的工作安排,本人從原來(lái)的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),掌握業(yè)務(wù)技能,并能團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)協(xié)作,很快適應(yīng)了新的工作崗位,熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù),與全科同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來(lái),本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作,在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅(jiān)決不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
4、愛(ài)崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)待來(lái)報(bào)賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解,做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過(guò)程中,不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間:對(duì)真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得好評(píng)。
一、重視內(nèi)部管理,做好機(jī)關(guān)后勤保障工作。
多年來(lái),受地方財(cái)力制約,州財(cái)政對(duì)我院的經(jīng)費(fèi)預(yù)算嚴(yán)重不足,難以保障我院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),20xx年我院搬遷工程進(jìn)入實(shí)施階段,基建投入很大,大宗裝備建設(shè)任務(wù)繁重,加上維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)需要,使得我院長(zhǎng)期存在的收支不平衡的矛盾更加突出,為此,我院本著“以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般”的原則制定了經(jīng)費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)及科室經(jīng)費(fèi)包干的辦法,在對(duì)過(guò)去幾年經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析后,給領(lǐng)導(dǎo)及各科室分配一定數(shù)額的經(jīng)費(fèi)指標(biāo),實(shí)行限額包干、超支自負(fù)的方法,突出了重點(diǎn)工作和重點(diǎn)開(kāi)支項(xiàng)目,合理安排經(jīng)費(fèi)支出,提高了資金使用效益,克服了大手大腳和鋪張浪費(fèi)的做法,對(duì)經(jīng)費(fèi)使用從嚴(yán)控制,從而使得有限的資金用在刀刃上,保證了我院各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行和檢察事業(yè)的發(fā)展。
此外,我院還加強(qiáng)了對(duì)財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督機(jī)制,院財(cái)務(wù)定期通報(bào)全院各類經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支情況,并自覺(jué)接受財(cái)政、審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察和有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督。通過(guò)我們的不斷努力,我院的財(cái)務(wù)工作未出現(xiàn)任何差錯(cuò)及違規(guī)事故,并得到州財(cái)政及州會(huì)計(jì)核算中心的一致好評(píng)。
二、加強(qiáng)外部聯(lián)系,力爭(zhēng)得到最大支持。
在加強(qiáng)內(nèi)部管理,做好“節(jié)流”工作的同時(shí),我院還積極“開(kāi)源”,不定期的向州委、州政府、上級(jí)檢察機(jī)關(guān)及州財(cái)政局匯報(bào)工作,由檢察長(zhǎng)及主管財(cái)務(wù)的副檢察長(zhǎng)親自跑經(jīng)費(fèi),如實(shí)反映我院經(jīng)費(fèi)緊張的困境,使黨委、政府能更多的了解我院的難處,以得到他們的理解和支持,從而爭(zhēng)取較多的預(yù)算資金和各種專項(xiàng)資金。
同時(shí)為了保證我院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及全院干警的切身利益,我們還積極協(xié)調(diào)與醫(yī)療保險(xiǎn)中心、養(yǎng)老保險(xiǎn)中心、住房公積金管理中心等相關(guān)單位的關(guān)系,并做好聯(lián)系工作,以保障干警應(yīng)該享受的福利待遇能夠得到保障。
三、做好上下銜接工作,保證各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
由于我院處于省院和出國(guó)留學(xué)基層院的中間環(huán)節(jié),在做好我院財(cái)務(wù)工作的同時(shí),我們還認(rèn)真做好了向上級(jí)院的匯報(bào)工作和對(duì)下級(jí)院的指導(dǎo)工作。每年我院都認(rèn)真做好省院布置的年度報(bào)表編制任務(wù),并且對(duì)下級(jí)院的年度報(bào)表編制工作進(jìn)行認(rèn)真負(fù)責(zé)的指導(dǎo),以使得我州檢察機(jī)關(guān)的報(bào)表能真實(shí)的反映出我州檢察機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支的實(shí)際情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的依據(jù),近幾年來(lái),我院財(cái)務(wù)報(bào)表的編制質(zhì)量大大提高,財(cái)務(wù)報(bào)表編制人員多次獲得省院財(cái)務(wù)報(bào)表編報(bào)先進(jìn)個(gè)人。
我院還積極配合省院進(jìn)行各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)調(diào)研工作,20xx年,認(rèn)真完成了省院布置的全省檢察機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)調(diào)查報(bào)表,并寫(xiě)出了質(zhì)量較高的經(jīng)費(fèi)調(diào)研文章。此外,我院財(cái)務(wù)還不定期的主動(dòng)與省院財(cái)務(wù)就服裝款等款項(xiàng)進(jìn)行對(duì)帳,以保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
今年1月1日,由于機(jī)構(gòu)調(diào)整,我從安監(jiān)局培訓(xùn)科被安排到辦公室擔(dān)任財(cái)務(wù)工作,這對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)疑又是一次新的鍛煉和挑戰(zhàn)。雖然以前在學(xué)校接觸一些會(huì)計(jì)理論知識(shí),但與實(shí)際工作相比還是有一定的差異,通過(guò)和李姐不斷學(xué)習(xí)和在會(huì)計(jì)實(shí)際工作中的實(shí)踐,使我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了新的認(rèn)識(shí)及理解。常言道:隔行如隔山,從一個(gè)行業(yè)跨入另一個(gè)行業(yè),也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。我在這半年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jī),本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)、以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將上。
如下:
1、在李姐的幫助指導(dǎo)下,及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)各類財(cái)務(wù)報(bào)表,通過(guò)近半年的不斷摸索與實(shí)踐,感覺(jué)財(cái)務(wù)工作也不是原來(lái)自己想象的那么困難,現(xiàn)在已經(jīng)逐步進(jìn)入角色。
2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)方面有關(guān)政策和書(shū)籍,積極參加財(cái)政局組織的培訓(xùn),傳達(dá)新的制度和要求。只有在工作中不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真把握會(huì)計(jì)制度和稅收等相關(guān)政策,才能為行業(yè)財(cái)務(wù)管理水平提高打下基礎(chǔ)。
3、做好各類會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔以及軟件的錄入工作,做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
二、內(nèi)勤工作。
在辦公室這段期間,除了財(cái)務(wù)工作以外,我還擔(dān)任辦公室的內(nèi)勤工作。辦公室的內(nèi)勤工作主要負(fù)責(zé)辦理局、辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),包括收發(fā)、處理各種文件、信函和材料,通知全局會(huì)議,登記、傳閱文件,管理公章和。
介紹信。
接聽(tīng)、記錄、答復(fù)電話等工作既瑣碎又繁雜辦公室的工作雖然繁忙我做到不能雜而無(wú)章協(xié)助李姐整理全局文書(shū)檔案按短期、長(zhǎng)期、永久卷歸檔并錄入軟件報(bào)送政府檔案科。并且承擔(dān)起各種文件的打字工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。對(duì)于內(nèi)勤工作我總結(jié)為要扮演好“三種角色”:
首先,要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要多動(dòng)腦筋,善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。
其次,要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,積極主動(dòng)去干好,更要熱心為群眾辦好事情。內(nèi)勤工作無(wú)小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一定要細(xì)心、細(xì)致。這正是要求我克服自己平時(shí)粗心大意的毛病,對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致,力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項(xiàng)在自己手里積壓,不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是,要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要配合辦公室主任和辦公室的其他同事,抓好全局的日常事務(wù)管理,安排好每一次會(huì)議,調(diào)配好每一次用車;管理好辦公用品,做到不浪費(fèi)。
三、車務(wù)管理。
1、和以前的車管做好交接,重新整理檔案,建立了6個(gè)檔案袋,把每輛車的備用鑰匙及所有相關(guān)資料裝入固定的檔案袋里,做到要找那輛車的資料,伸手就拿。
2、制定了車輛及司機(jī)管理制度,車輛的維修金額、保養(yǎng)、繳稅日期等也制作的相關(guān)的表格存入電腦,并打印上墻,便于各位司機(jī)和同事查詢、提醒。堅(jiān)持每月給司機(jī)開(kāi)一次例會(huì),會(huì)上進(jìn)行安全理論學(xué)習(xí),駕駛員還要結(jié)合自己對(duì)行車、駕駛、維修、保養(yǎng)等方面地工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行探討,我個(gè)人還搜集各種資料,例如夏季安全行車小常識(shí)等小竅門(mén)打印發(fā)給每個(gè)司機(jī)學(xué)習(xí)。
3、每月對(duì)車輛進(jìn)行一次例行檢查,重點(diǎn)部位隨時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,確保車輛行駛安全。
總之,這半年來(lái)來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,多向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,無(wú)論是會(huì)計(jì)工作還是內(nèi)勤工作盡快步入正軌,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
水務(wù)季度工作總結(jié)匯報(bào)篇二
__社區(qū)在__街道_工委和辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在轄區(qū)單位及廣大居民的大力支持下,社區(qū)工作人員團(tuán)結(jié)一致,積極工作,堅(jiān)持“服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展”的原則,以創(chuàng)建幸福社區(qū)為目標(biāo),為構(gòu)建幸福社區(qū)而努力工作?,F(xiàn)將20__年一季度工作情況做以總結(jié):
一、深入小區(qū),認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查摸底工作。
根據(jù)小區(qū)樓幢的分布,社區(qū)工作人員分責(zé)任片區(qū)對(duì)居民進(jìn)行逐戶摸底調(diào)查工作,每天堅(jiān)持上門(mén)拜訪,無(wú)人在家的的進(jìn)行電話調(diào)查。并自行設(shè)計(jì)了《居民信息登記表》,包括姓名、性別、是否_員、身份證號(hào)、戶籍地、工作單位、專長(zhǎng)愛(ài)好、計(jì)生情況、是否是弱勢(shì)群體等項(xiàng)目。我們還將住戶基本信息同步輸入電腦,并不斷更新。
二、發(fā)揮_員的先鋒模范帶頭作用。
社區(qū)緊密結(jié)合工作的實(shí)際,研究、找準(zhǔn)貫徹落實(shí)_____的結(jié)合點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),在日常工作中,進(jìn)一步樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí),組建區(qū)域化_建工作平臺(tái),引導(dǎo)轄區(qū)單位_員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),服務(wù)社區(qū)、融入社區(qū),發(fā)揮樓道_組織優(yōu)勢(shì),在維護(hù)小區(qū)環(huán)境方面發(fā)揮積極作用。與轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)做好溝通和共建工作,特別是針對(duì)一些已經(jīng)建立_組織的大型企事業(yè)單位,例如_校、國(guó)藥集團(tuán)、迪瑞醫(yī)療、吉林師大等,通過(guò)_組織加強(qiáng)聯(lián)系,真正發(fā)揮_員的先鋒模范作用,加強(qiáng)合作,為日后社區(qū)_建工作的開(kāi)展打下基礎(chǔ)。
為提高社區(qū)工作者素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化社區(qū)工作者隊(duì)伍責(zé)任意識(shí),社區(qū)把每周五下午作為工作學(xué)習(xí)例會(huì),重點(diǎn)學(xué)習(xí)上級(jí)各項(xiàng)文件精神和專業(yè)理論知識(shí),長(zhǎng)耕不輟;同時(shí),社區(qū)鼓勵(lì)在職人員參加20__年社會(huì)工作者考試,以此提高社區(qū)工作者專業(yè)化水平。
四、構(gòu)建“和諧”社區(qū),提升社區(qū)全面工作。
1、城市管理工作:
針對(duì)新成立小區(qū)因?yàn)椴膳⑽飿I(yè)等產(chǎn)生的糾紛問(wèn)題,社區(qū)積極行動(dòng)、快速反饋。采用“誰(shuí)接案,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的第一責(zé)任人制度,不給居民耽誤時(shí)間,并由社區(qū)主任主抓,第一時(shí)間到居民家里協(xié)調(diào)糾紛,并組織人員對(duì)后續(xù)工作進(jìn)行追蹤,直至居民滿意。力求讓社區(qū)居民居住在安心愉悅的環(huán)境中。
2、民政幫扶、勞動(dòng)保障、計(jì)劃生育工作:
社區(qū)結(jié)合春節(jié)、元宵節(jié)、三八婦女節(jié)等節(jié)日對(duì)不同對(duì)象進(jìn)行走訪慰問(wèn),送去慰問(wèn)金及物品等,幫助社區(qū)群眾,困難戶擺脫困境;對(duì)失業(yè)人員進(jìn)行失業(yè)證的辦理和簽訂靈活就業(yè)協(xié)議;積極開(kāi)展人口與計(jì)劃生育服務(wù)工作,落實(shí)孕前優(yōu)生免費(fèi)檢查的宣傳動(dòng)員工作,為轄區(qū)居民提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、文體工作:
社區(qū)經(jīng)常性的開(kāi)展各類文體活動(dòng),比如開(kāi)展“__社區(qū)文藝匯演”、“春節(jié)秧歌表演”、三八婦女節(jié)系類活動(dòng)等。特別是在體育隊(duì)伍建設(shè)方面,目前成型的文藝團(tuán)體有_個(gè),人數(shù)均在_人以上,而且社區(qū)將活動(dòng)中心面對(duì)文藝團(tuán)體進(jìn)行開(kāi)放,用于節(jié)目的排練和日?;顒?dòng)。文化方面,__社區(qū)著重打造“道德講堂”,力爭(zhēng)每月舉辦一期大型的道德講堂活動(dòng),每周舉辦小型的到講堂分享。在文化娛樂(lè)中拉近社區(qū)與居民鄰里間的關(guān)系、豐富轄區(qū)居民的生活,同時(shí)把_建工作、精神文明建設(shè)工作通過(guò)活動(dòng)深植群眾心間。
4、綜合治理工作:
社區(qū)加強(qiáng)與居民的交流溝通,并根據(jù)轄區(qū)居民反饋的不同意見(jiàn)進(jìn)行整理分析,改進(jìn)工作,及時(shí)排查、化解各類糾紛矛盾,積極做好信訪維穩(wěn)方面的工作。同時(shí)為確保轄區(qū)的安定和諧,社區(qū)加強(qiáng)了社區(qū)治安宣傳,在小區(qū)門(mén)口、社區(qū)醒目位置張貼防賊防火宣傳標(biāo)語(yǔ),并定期進(jìn)行消防安全檢查,確保小區(qū)居民安全。
5、_建工作:
社區(qū)及時(shí)做好居務(wù)、_務(wù)公開(kāi),確保社區(qū)居民能及時(shí)了解社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)開(kāi)展情況。為進(jìn)一步加強(qiáng)基層民主政治建設(shè),切實(shí)保障社區(qū)居委會(huì)民主決策、民主管理和民主監(jiān)督制度落到實(shí)處提供了有力的保障。
水務(wù)季度工作總結(jié)匯報(bào)篇三
1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我嘉誠(chéng)公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務(wù),并對(duì)工作區(qū)和設(shè)備、庫(kù)房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分,使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實(shí)到位到人,強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度,在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購(gòu),入庫(kù)檢查制度,做到層層把關(guān),責(zé)任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項(xiàng)崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個(gè)涼菜間,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開(kāi)關(guān)重新進(jìn)行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外,這個(gè)季度,各部門(mén)每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電,小心地滑”;對(duì)新來(lái)的員工進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn),除每周日檢查外我公司針對(duì)各部門(mén)進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對(duì)員工進(jìn)行安全常識(shí)和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第二季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對(duì)東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作;維修班每周二次對(duì)箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃?xì)庑孤?yīng)急處理流程圖”2塊,“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號(hào)對(duì)整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器,76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查,并填寫(xiě)卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動(dòng),參加人數(shù):117人次;還對(duì)全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識(shí)”,“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數(shù)103人,還進(jìn)行一次“安全知識(shí)”的電教課,參加人數(shù):118人次。
小結(jié):從第二季度的“安全生產(chǎn)”工作來(lái)看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預(yù)防為主”“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的安全管理模式,安全管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng),從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開(kāi)展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場(chǎng)隱患大排查等系列活動(dòng)外,重點(diǎn)推行,安全知識(shí)競(jìng)賽和演講,安全座談會(huì)會(huì)等安全文化建設(shè)活動(dòng),從而營(yíng)造人人重視安全,人人維護(hù)安全,時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍。
水務(wù)季度工作總結(jié)匯報(bào)篇四
不知不覺(jué)發(fā)現(xiàn)自己來(lái)到中能這個(gè)大家庭已經(jīng)一個(gè)多月了,2013年11月12日我從廣東汕尾市的一家公司辭職來(lái)到了廣東中能酒精有限公司。首先我非常感謝中能公司,感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個(gè)機(jī)會(huì)參與到公司的發(fā)展和建設(shè)中去,與公司一同發(fā)展和成長(zhǎng)。還要感謝在這一個(gè)多月的時(shí)間里,給了我?guī)椭乃型隆?013年是不平凡的一年,我七月份從大學(xué)走向社會(huì),開(kāi)始自己人生事業(yè)的第一次拼搏。在十一月份非常幸運(yùn)的被中能公司錄用,有機(jī)會(huì)投入到公司的項(xiàng)目建設(shè)中去,接下來(lái)是我到十二月份為止的一些總結(jié)和感受。
一、工作情況11月來(lái)到公司廠區(qū),剛開(kāi)始本人是參加了主工藝、污水處理、化工培訓(xùn)、熱動(dòng)培訓(xùn)、電氣培訓(xùn)等有關(guān)整個(gè)工廠生產(chǎn)的各個(gè)方面的知識(shí)培訓(xùn)。這些知識(shí)的培訓(xùn)和儲(chǔ)備讓我對(duì)公司即將要籌建的15萬(wàn)噸的木薯燃料乙醇的項(xiàng)目有了一個(gè)更進(jìn)一步的了解,知道一個(gè)這么大的項(xiàng)目建設(shè)是需要準(zhǔn)備的許多工作。當(dāng)然,除了學(xué)習(xí)有關(guān)工廠各個(gè)方面的知識(shí)外,還參加了學(xué)習(xí)園地的學(xué)習(xí)。而這些培訓(xùn)的開(kāi)設(shè)目的也是為了不斷開(kāi)拓我們的視野,提高自己各個(gè)方面的知識(shí)儲(chǔ)備。
有關(guān)工藝方面和工廠生產(chǎn)方面的知識(shí)培訓(xùn)完成之后,考慮到公司廠區(qū)項(xiàng)目是一個(gè)在建的,因此還是有許多規(guī)章制度是沒(méi)有編寫(xiě)的,而我們作為公司的第一批參與者和開(kāi)拓者,也參與了公司制度的編寫(xiě)中。雖然,作為一名剛畢業(yè)沒(méi)有多久的大學(xué)生來(lái)說(shuō),編寫(xiě)這些公司的生產(chǎn)制度是有些難度的,但是我們還是通過(guò)查詢各種資料,先進(jìn)行一個(gè)初稿的制度編寫(xiě)。
二、切身感受。
從11月份中到現(xiàn)在,總的來(lái)說(shuō)我已經(jīng)習(xí)慣了公司廠區(qū)安排的一些培訓(xùn)和活動(dòng)。因?yàn)樵趤?lái)公司之前我已經(jīng)在其它公司工作了一段時(shí)間的,因此也知道自己應(yīng)該要的是什么,以后自己的發(fā)展該如何去規(guī)劃。來(lái)到中能公司,最大的一個(gè)收獲就是可以和公司一起成長(zhǎng),建設(shè)一個(gè)大型的項(xiàng)目。從最開(kāi)始的規(guī)劃,動(dòng)土到工廠設(shè)備的選型,調(diào)試,投產(chǎn)到最后的正常運(yùn)營(yíng)。我相信在這一段時(shí)間里,我必然會(huì)得到一個(gè)很大的提高。
(一)取得的成就。
由于學(xué)習(xí)燃料乙醇生產(chǎn)工藝的相關(guān)技術(shù),對(duì)公司項(xiàng)目的技術(shù)路線和未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展有了整體上的認(rèn)識(shí),這些重要的工藝知識(shí)是我在以前的公司學(xué)習(xí)不到的東西。而在燃料乙醇這個(gè)新型的能源方面的知識(shí),開(kāi)闊了自己在燃料乙醇領(lǐng)域的眼界和視野,對(duì)整個(gè)公司的一個(gè)生產(chǎn)有了一個(gè)了解,為勝任自己的工作和更好地為項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)打下了一定的基礎(chǔ)。
再者,公司安排的學(xué)習(xí)園地的內(nèi)容,也讓我提高了自主的學(xué)習(xí)能力和人與人之間的一個(gè)交際溝通能力。
(二)不足之處。
在這一個(gè)多月的工作時(shí)間里,雖然也取得了一些成就,但是還是感覺(jué)到了一個(gè)自身的不足之處。首先是接觸燃料乙醇行業(yè)時(shí)間比較短,對(duì)該行業(yè)的技術(shù)知識(shí)不夠豐富,有關(guān)這方面的知識(shí)都是在來(lái)到中能公司后才開(kāi)始真正的去接觸它,隨著對(duì)本行業(yè)了解地深入,發(fā)現(xiàn)了自身在燃料乙醇新技術(shù)、新行業(yè)發(fā)展的方面欠缺許多技術(shù)知識(shí),作為項(xiàng)目建設(shè)的人員,有必要努力提升和豐富自己的這方面知識(shí)。雖然本人是自動(dòng)化專業(yè),對(duì)于生物能源這方面的知識(shí)不需要多深入的了解,但是提升了這方面的知識(shí),對(duì)于今后工作的展開(kāi)是非常有用的。而在制度編寫(xiě)方面,也反應(yīng)出了本人在書(shū)寫(xiě)方面的一些缺陷,有必要加強(qiáng)提高自己,以此提高工作計(jì)劃編制的嚴(yán)謹(jǐn)性,盡量將可能考慮到的問(wèn)題考慮在內(nèi),以注重工作的質(zhì)量,提升自己工作的質(zhì)量,更好的工作。
工作總結(jié)工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績(jī)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。工作總結(jié)主要包括這些內(nèi)容:基本情況、成績(jī)和做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、以及今后打算。工作總結(jié)具有自我性、回顧性、客觀性、經(jīng)驗(yàn)性這些特點(diǎn)。
一、寫(xiě)作要點(diǎn)。
1、要簡(jiǎn)潔、清晰、全面。
上司在面對(duì)下屬長(zhǎng)篇大論式的工作總結(jié)免不了會(huì)頭痛,尤其當(dāng)下屬不只三兩人時(shí),但工作總結(jié)通常關(guān)系到業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,既要寫(xiě)全面,又不可能一一道來(lái),怎么辦?要保證年度工作總結(jié)簡(jiǎn)潔,使用ppt的形式寫(xiě)總結(jié)是一個(gè)值得提倡的方式。
2、要用數(shù)據(jù)說(shuō)話。
在上例中也能體現(xiàn)該點(diǎn),用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行匯總,既簡(jiǎn)單明了,又能清楚地說(shuō)明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項(xiàng)有一定難度的工作,需要在平時(shí)的日常工作中,有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄。別忘了年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù),來(lái)自于每月、每周、每日,甚至每時(shí)的工作總結(jié)。在向陽(yáng)生涯,公司每一位員工都進(jìn)行過(guò)時(shí)間管理方面的培訓(xùn),每個(gè)人每天都有詳細(xì)的工作計(jì)劃表,一天中計(jì)劃完成幾項(xiàng)工作,實(shí)際完成情況如何等,都有記錄,有備可查,這就是積累數(shù)據(jù)的好方法之一。
3、要有成績(jī),也要有不足。
成績(jī)肯定是工作總結(jié)的重頭戲,但人無(wú)完人,總不能事事都做得那么圓滿,沒(méi)有一點(diǎn)進(jìn)步空間也不行。不足該怎么提?既要提出問(wèn)題,還不能讓問(wèn)題變成自己真正的“問(wèn)題”或“毛病”,引起上司對(duì)自己不好的看法??梢栽诠ぷ骺偨Y(jié)中,將問(wèn)題以挑戰(zhàn)的形式表現(xiàn),盡量表現(xiàn)問(wèn)題的客觀原因,及外部形勢(shì)發(fā)展變化所引起的新挑戰(zhàn)。
二、注意事項(xiàng)1.要堅(jiān)持實(shí)事求是原則。
有人寫(xiě)總結(jié)總想把一切成績(jī)都寫(xiě)進(jìn)去,不肯舍棄所有的正面材料,結(jié)果文章寫(xiě)得臃腫拖沓,沒(méi)有重點(diǎn),不能給人留下深刻印象。總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn),又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,寫(xiě)得詳細(xì)、具體。而一般性的材料則要略寫(xiě)或舍棄。例文:
市政工程月工作總結(jié)6月份已經(jīng)過(guò)去,現(xiàn)在總結(jié)一下6月工作總結(jié)情況:
一、市區(qū)新青年路工程:綠化工程,完成香樟、銀杏和部分小苗木的栽植工作,約占總工程量的80%;亮化工程,完成116個(gè)路燈、1個(gè)變壓器基礎(chǔ)施工工作,頂管工程完成總工程量的50%;標(biāo)志標(biāo)線工程,完成西湖路2個(gè)信號(hào)燈、小學(xué)附近2個(gè)信號(hào)燈、洪澤湖路1個(gè)信號(hào)燈施工,標(biāo)志標(biāo)線完成工程量的90%。
二、清淤工作:完成太湖路、八一路等十條道路的清淤工作,共清理雨水管道8100米,污水管道5200米,雨水井207個(gè),污水井118個(gè)。
三、
完成市政零星維修相關(guān)工作。
四、完成全市燃?xì)獍踩a(chǎn)大檢查工作。
五、做好《宿遷市燃?xì)鈱m?xiàng)規(guī)劃》修編的前期工作。
六、做好規(guī)范管道燃?xì)饩S搶修隊(duì)伍的建設(shè)工作。
七、完善《宿遷市燃?xì)夤芾砑?xì)則》,并報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)審批。
八、正在開(kāi)展管道燃?xì)庵衅谠u(píng)估工作。
九、已完善標(biāo)準(zhǔn)化管理相關(guān)工作初稿并上報(bào)。
十一、完成數(shù)字城管市政維修下單、派單、回復(fù)463起;十。
二、完成12319熱線投訴回復(fù)10起;完成二級(jí)建造師注冊(cè)8人,增項(xiàng)注冊(cè)2人,小型項(xiàng)目管理師調(diào)動(dòng)15人,完成資質(zhì)證書(shū)變更2家。
黨員個(gè)人月工作總結(jié)一個(gè)月來(lái),本人認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,積極學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”,在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成本校安排的各項(xiàng)任務(wù)。為教育事業(yè)盡心盡力,努力工作,主要情況匯報(bào)如下:在思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會(huì)黨的“三個(gè)代表”精神,利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍,深刻領(lǐng)會(huì)胡總書(shū)記的講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動(dòng)的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和黨委的精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參加各項(xiàng)黨的活動(dòng)會(huì)議,在工作中起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)教育。
教學(xué)。
經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的教學(xué)理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上,嚴(yán)以律己,做到盡職、盡心、盡責(zé),很好的完成本年度工作計(jì)劃和任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:
1、2、在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:工作中,還有不足的地方,人無(wú)完人。我選擇了教育,我將用一生為之而努力。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種教學(xué)技能,為教育事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
從x月初到現(xiàn)在,我已經(jīng)在公司工作x個(gè)月了。這段時(shí)間我收獲了很多,對(duì)于從一個(gè)管理員到一個(gè)技術(shù)工作者來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的轉(zhuǎn)變這將是我職業(yè)生涯中具有重要意義。作為一名技術(shù)員,我現(xiàn)將我技術(shù)員個(gè)人工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴意見(jiàn)及建議。作為一個(gè)初來(lái)公司,剛開(kāi)始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。因?yàn)槲邑?fù)責(zé)的主打業(yè)務(wù)公司尚未上馬,其間要接觸一些我所不是很專業(yè)的工作。但是這兩個(gè)月以來(lái),在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過(guò)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),我很快的完成了兩種工作的相互學(xué)習(xí)提高,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了部門(mén)的工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),很好地完成了公司交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。在這里對(duì)兩個(gè)月的工作和生活做一下總結(jié),可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足,在以后的工作中加以改進(jìn),以提高自己的工作水平。x月15日,我正式成為羅仕拿新員工,參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn),了解了羅仕拿公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度,學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)指導(dǎo)人員。通過(guò)幾個(gè)學(xué)時(shí)的培訓(xùn),我感受到公司對(duì)每個(gè)員工的關(guān)懷,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位所做的努力。x月份,我參加了公司新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),我極積配合公司領(lǐng)導(dǎo)和開(kāi)發(fā)工程師們開(kāi)發(fā)改良產(chǎn)品。并多次提住有效的意見(jiàn)并采納。剛到公司,部門(mén)主管jacky多次指導(dǎo)并給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔,并指導(dǎo)我盡快地適應(yīng)公司的工作,與**我如何去與相關(guān)部門(mén)溝通處理問(wèn)題。
從x月份開(kāi)始,我開(kāi)始接觸三樓生產(chǎn)部的生產(chǎn)指導(dǎo),jacky安排同事于海生帶我進(jìn)入熟悉新工作,并適當(dāng)給予支持指導(dǎo)。以后的時(shí)間里部門(mén)根據(jù)我的實(shí)際情況,合理的給我安排了任務(wù),讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作流程,鍛煉了我的工作能力,增加了我干好工作的信心。
我主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)線日常的跟進(jìn)和數(shù)據(jù)上報(bào)、報(bào)表填寫(xiě),設(shè)備的調(diào)試。由于我們的工作對(duì)生產(chǎn)非??粗?,所以在jacky的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下我們開(kāi)動(dòng)腦筋想盡方法,爭(zhēng)取把工作做到最好。最后生產(chǎn)部對(duì)我們的工作表示滿意并,我們的工作得到了肯定。其間我還負(fù)責(zé)既將投產(chǎn)的邦定生產(chǎn)線的設(shè)計(jì),規(guī)劃,并極時(shí)安排人員裝配,調(diào)試?,F(xiàn)只等相關(guān)輔助設(shè)備到位就可投產(chǎn)運(yùn)作。
在這兩個(gè)月的工作和生活中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責(zé),做好個(gè)人工作計(jì)劃,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足,比如:對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉,處理問(wèn)題不能得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足,我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識(shí)面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
這里我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和我的入職老師主管jacky、同事于海生對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面,慎重,對(duì)侍問(wèn)題更加嚴(yán)謹(jǐn)。現(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有不少差距,工作和生活上不懂的問(wèn)題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),以不斷充實(shí)自己。在公司的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多,工作之余看了很多書(shū),須然也有輝煌以前,現(xiàn)在也不盡人意,但還是那句歌曲人生豪邁,從新頭來(lái)過(guò),一定做好公。看到公司良好的發(fā)展勢(shì)頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價(jià)值,和公司共同成長(zhǎng)。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!篇3:個(gè)人季度工作總結(jié)個(gè)人季度工作總結(jié)進(jìn)入這個(gè)部門(mén)已經(jīng)三個(gè)月了,回顧這一季度來(lái),我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照銀行的要求,認(rèn)真做好自己的本職工作?,F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一:加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。一季度來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。幾個(gè)月的學(xué)習(xí)對(duì)我行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了循序漸進(jìn)的了解,“反假幣”知識(shí)宣傳的同時(shí)進(jìn)步深化了對(duì)我行的業(yè)務(wù)品種熟知,同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中也自我認(rèn)知業(yè)務(wù)知識(shí)不精通特別是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高,在以后的工作中還得加強(qiáng)這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看看制度匯編,積極向營(yíng)業(yè)部請(qǐng)教業(yè)務(wù)技能訣竅,以便在面對(duì)客戶時(shí)能夠很好的顯示出我們的業(yè)務(wù)水平。
二:加強(qiáng)客戶營(yíng)銷,增加客戶群體。
在幾個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)自己存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本有合作的可能性,但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒(méi)有能夠很好的深挖細(xì)刨,對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒(méi)有找到合適的介入機(jī)會(huì)。第三,有些工作做的不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
月度工作總結(jié)范文一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來(lái)的工作,可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)??偨Y(jié)起來(lái),主要有以下六個(gè)方面:
一、嚴(yán)以律己,樹(shù)立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)時(shí)處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會(huì)想方設(shè)法去完成。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng),樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會(huì)的就學(xué),不懂的就問(wèn),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項(xiàng)任務(wù)。九月份有個(gè)中秋節(jié),對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講,凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來(lái)臨之前,必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請(qǐng)示、勤匯報(bào),努力做好參謀助手,為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了積極作用。同時(shí),經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
相上下,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,加強(qiáng)語(yǔ)言功底,消除緊張心理。文員工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會(huì)琢磨,可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會(huì)有所提高的。
六、個(gè)人方面的事情。這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺(jué)也挺好的,覺(jué)得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開(kāi)始的那種耐性,見(jiàn)面我也笑呵呵的,可是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了。我找過(guò)原因,可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué),有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺(jué)得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來(lái)越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績(jī),但仍然存在著一些問(wèn)題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足,與時(shí)俱進(jìn),積極進(jìn)取,力爭(zhēng)使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階,以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。下一步,重點(diǎn)搞好以下幾方面工作:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時(shí)間,深入調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁的工作作風(fēng),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向辦公室同事學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來(lái)的時(shí)間里,我一定再接再勵(lì),甘為人梯,做好后勤工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上。現(xiàn)在我的工作對(duì)我來(lái)說(shuō),我自己感到還是十分的滿意的,所以我會(huì)繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅(jiān)信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下,我有很多的事情要做。
水務(wù)季度工作總結(jié)匯報(bào)篇五
20__年是__汽車輝煌的一年,國(guó)內(nèi)專用車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、價(jià)格戰(zhàn)、市場(chǎng)之爭(zhēng),產(chǎn)品之爭(zhēng),__汽車以變制變應(yīng)對(duì)金融危機(jī):進(jìn)入20__年,隨著國(guó)際金融危機(jī)影響的不斷加深,專用汽車出口量減少加上國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給__汽車的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。20__年在__汽車全體員工的共同努力下,湖北楚勝專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)又創(chuàng)新高?;仡櫲甑墓ぷ鳎覀冎饕獓@以下開(kāi)展工作:
一、面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依不靠細(xì)分客戶群體。
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在20__年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足產(chǎn)品對(duì)口營(yíng)銷管理和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r(jià)格是關(guān)鍵”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的專用汽車銷售該采用什么樣的策略呢?__汽車摸索了一套自已的工作方法:
a:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的素質(zhì)加強(qiáng)目標(biāo)管理。
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。
2、日常工作表格化。
3、檢查工作規(guī)律化。
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化。
5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化。
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。
b:市場(chǎng)個(gè)性化、細(xì)致化,建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。
我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷售策略,形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)17年的銷售形勢(shì),我們確定了銷量大的車型如油罐車、化工車、灑水車、環(huán)衛(wèi)垃圾車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、零散用戶等市場(chǎng)。壓縮垃圾車、高空作業(yè)車、掃路車等較特殊的車型采取一對(duì)一銷售模式,對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng),我們加大了投入力度,主動(dòng)上門(mén),定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了__汽車公司的專用汽車銷售量。
c:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè),發(fā)展網(wǎng)銷。
信息時(shí)代專用車市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。市場(chǎng)上每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)銷售這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門(mén)主要考核目標(biāo),順利完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是關(guān)鍵,是整車銷售的后盾和保障,對(duì)售后服務(wù)部門(mén),提出了更高的要求,售后隊(duì)伍搞好服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門(mén)主管、班組長(zhǎng)參加的的安全、生產(chǎn)、質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
二、不斷加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
公司內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
三、注重集體團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái),我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。
20__年通過(guò)公司全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)又創(chuàng)新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對(duì)20__年,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“質(zhì)量第一、產(chǎn)品銷售服務(wù)管理”這個(gè)終旨,將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合,確保__汽車公司20__年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
水務(wù)季度工作總結(jié)匯報(bào)篇六
1、接待方面。
在x月、x月、x月份,部門(mén)主要完成接待了單位及個(gè)人、團(tuán)體會(huì)議。
2、客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。
a、客戶開(kāi)發(fā):在第二季度營(yíng)銷部新開(kāi)發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶x個(gè),與x個(gè)協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。新簽訂x家網(wǎng)絡(luò)訂房協(xié)議。
b、客戶的維護(hù):首先將原有的客戶資料進(jìn)行分類存檔,對(duì)處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進(jìn)行電話拜訪。通過(guò)拜訪了解到顧客不來(lái)消費(fèi)的原因大概有以下幾個(gè)方面的原因:
一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店。
二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人。
三是部分客戶因酒店飯菜口味質(zhì)量二暫時(shí)放棄。
四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議,之后并無(wú)繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)。
3、旅游市場(chǎng)的整體開(kāi)發(fā)。
一直以來(lái),酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年?duì)I銷部在這一方面可謂取得重大突破。x月份開(kāi)始酒店陸續(xù)開(kāi)始與__國(guó)旅合作。截止x月x日,酒店共接待旅行社用房x間,共計(jì)為酒店客房帶來(lái)的收入為x元。
除旅行社外,__年?duì)I銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績(jī)。x月份起,陸續(xù)接待了等先后x批次的團(tuán)隊(duì),共計(jì)使用酒店客房x間。實(shí)現(xiàn)房費(fèi)收入x元(平均房?jī)r(jià)為x元/間)。
__年x月至x月期間,通過(guò)營(yíng)銷部預(yù)訂的各類宴席,團(tuán)隊(duì)用餐共計(jì)在餐飲消費(fèi)的金額為x余元(其中由會(huì)議所帶來(lái)的餐飲收入為x元)。全年必將超過(guò)x萬(wàn)。這一成績(jī)?yōu)榫频暾w經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)。
二、營(yíng)銷部在工作中存在的不足。
1、在把握市場(chǎng)動(dòng)向,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化方面的能力有所欠缺。
營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門(mén),是酒店提高聲譽(yù),樹(shù)立良好形象的一個(gè)重要窗口。它對(duì)經(jīng)營(yíng)決策,制定營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場(chǎng)動(dòng)向,加之獲取信息的渠道單一或者是對(duì)市場(chǎng)信息的關(guān)注度不夠,所以在應(yīng)對(duì)整個(gè)旅游市場(chǎng)的變化方面顯得比較生澀。
2、與賓客間的互動(dòng)不足。
營(yíng)銷部在日常的工作中,除了會(huì)議接待的過(guò)程中有較少的與顧客面對(duì)面交流的時(shí)間,其它幾乎沒(méi)有機(jī)會(huì)與賓客交流?;蛘哒f(shuō)存在這樣的機(jī)會(huì)我們?cè)跓o(wú)意間就放過(guò)了。我們無(wú)法知道顧客需要什么,無(wú)法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對(duì)象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸,溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們?cè)谌粘9ぷ髦泻雎缘袅恕?BR> 3、新興市場(chǎng)與新客戶的開(kāi)發(fā)力度不夠。
__年?duì)I銷部雖然在旅行社團(tuán)隊(duì)與會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待量上相較以往有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,但總體而言力度不夠,還應(yīng)該有較大的上升空間,旅行團(tuán)的房費(fèi)收入占全年房費(fèi)收入的比例還不到x%,會(huì)議團(tuán)隊(duì)與旅行團(tuán)共同的房費(fèi)收入占酒店房費(fèi)收入的比例也不到x%,全年開(kāi)發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在長(zhǎng)沙酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下,原有的目標(biāo)消費(fèi)群體幾乎被瓜分殆盡,這種情況下就要求我們要不遺余力開(kāi)發(fā)新的客戶,尋找新興的消費(fèi)市場(chǎng)。很顯然,營(yíng)銷部在這方面投入的精力是不夠的。
水務(wù)季度工作總結(jié)匯報(bào)篇七
總結(jié)可以是寫(xiě)一個(gè)月的,也可以寫(xiě)一個(gè)季度的,還可以寫(xiě)一年的,隨著本季度的結(jié)束,趕緊寫(xiě)一份工作報(bào)告吧。以下是小編收集整理的有關(guān)季度工作總結(jié)匯報(bào)怎么寫(xiě),歡迎大家前來(lái)閱讀。
通信服務(wù)公司信息化要求信息化項(xiàng)目也越來(lái)越多,整個(gè)季度在緊張和忙碌中度過(guò)的回首這三個(gè)月的工作繁忙與欣喜同在感謝信息中心全體在工作上的和生活上的照顧現(xiàn)就工作總結(jié)如下:
1.提交“移動(dòng)信息中心內(nèi)部考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)和需求分析報(bào)告修改意見(jiàn)代碼開(kāi)發(fā)并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
2.按信息中心內(nèi)部要求開(kāi)發(fā)一套“論壇系統(tǒng)”并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
3.提交“輔助辦公系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)反饋信息和意見(jiàn)代碼開(kāi)發(fā)并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
5.參加adc管理平臺(tái)技術(shù)交流。
6.提交“績(jī)效管理系統(tǒng)”“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)和需求分析報(bào)告。
7.面試出題工作提交c語(yǔ)言測(cè)試題。
8.全省彩鈴平臺(tái)的測(cè)試工作模擬縣級(jí)大客戶經(jīng)理的角色對(duì)個(gè)人信息工單投訴留言等模塊測(cè)試并提交測(cè)試報(bào)告。
9.自主研發(fā)信息化項(xiàng)目與oa系統(tǒng)接口會(huì)議并按會(huì)議結(jié)果提交系統(tǒng)接口申請(qǐng)報(bào)告。
10.提交“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”項(xiàng)目開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)整體框架并按此對(duì)項(xiàng)目組分工。
11.交督辦今后的工作又以起點(diǎn)新、新挑戰(zhàn)就應(yīng)該有新的起色最后祝愿通信服務(wù)公司在晴空里策馬奔騰。
時(shí)間過(guò)的飛快,又一個(gè)季度已經(jīng)過(guò)去。上個(gè)季度的銷量并不理想,在這一個(gè)季度工作中學(xué)到了許多,同時(shí)也犯下了許多錯(cuò)誤,在那里做一下總結(jié)期望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)!
一、主動(dòng)用心。
相信只有主動(dòng)出擊的人,才會(huì)有成功的機(jī)會(huì),尊重客戶意愿,聆聽(tīng)客戶需求??蛻羰乔ё税賾B(tài)的,其需求也是千差萬(wàn)別的。想出色的完成工作,務(wù)必注重細(xì)節(jié)。
二、博取眾長(zhǎng),集思廣義。
人多點(diǎn)子多,相信一點(diǎn)、人的潛力總是有限的,在近一年的銷售工作中,我發(fā)現(xiàn)一件深有感觸的事就是每一次市場(chǎng)促銷的成功,很多時(shí)候是聽(tīng)取了大家的意見(jiàn)和點(diǎn)子,靈活的應(yīng)用。
1、這個(gè)月主要的錯(cuò)誤就是新開(kāi)發(fā)的客戶沒(méi)有及時(shí)跟蹤,調(diào)動(dòng)客戶使用的用心性,導(dǎo)致用量提不上來(lái)。
2、市場(chǎng)的工作細(xì)節(jié)做的并不好,與各市場(chǎng)的業(yè)務(wù)配合也不到位。
3、我前期工作的定位是酒店,后期定位是一個(gè)月大連地區(qū)市場(chǎng)總體走一圈。此刻我深刻意識(shí)到市場(chǎng)是提升業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ),借助市場(chǎng)客情的關(guān)系能更快的開(kāi)發(fā)酒店,此刻的定位是每一天走訪一個(gè)市場(chǎng)。
4、對(duì)于工作,不管我每一天跑了多少酒店,有多辛苦、一些基本的工作忽視了,就是對(duì)工作的.不盡職。應(yīng)深刻檢討,加以改善。
三、下一季度目標(biāo)。
金裝勁美雞汁月銷量增長(zhǎng)至200件,其他單品穩(wěn)定增長(zhǎng)。
優(yōu)秀源于職責(zé),我已深刻意識(shí)到,工作的小細(xì)節(jié)也不可忽視,以上是我對(duì)上季度工作的總結(jié),做的不好的我將改正,做得好的繼續(xù)努力!
在第三季度工作開(kāi)展前,前廳經(jīng)理參考了第二季度前廳部4至5月份實(shí)際情況做了如下分析:
1、前廳部人員過(guò)年后流動(dòng)性大。(人員緊張)因?yàn)槿藛T流動(dòng)過(guò)大,在一定程度上影響了職員工的工作情緒,工作穩(wěn)定性不佳,對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度下降等情況。
2、前廳部經(jīng)理級(jí)別人員離職達(dá)到5人,導(dǎo)致管理層人手緊缺,對(duì)基層員工工作及情緒上的問(wèn)題得不到及時(shí)溝通。
3、經(jīng)理級(jí)別人員離職時(shí)間較集中,交接時(shí)間短暫。前廳部六大職能部門(mén)(前臺(tái),預(yù)定部,禮賓部,行政樓,大堂經(jīng)理,商務(wù)中心)只剩下兩個(gè)分部門(mén)經(jīng)理,遺留的工作量大,且各部門(mén)隔閡嚴(yán)重。對(duì)于需要交接的工作常無(wú)法及時(shí)完成。
4、原預(yù)訂部經(jīng)理臨時(shí)調(diào)任前廳負(fù)責(zé)人,交接時(shí)間只有3天。對(duì)于部分員工工作狀態(tài)及性格了解不詳。
5、前臺(tái)離職情況嚴(yán)重,整個(gè)前臺(tái)連帶主管剩余5人。每星期七天,以每天2早,2中,1夜班工作排班35個(gè)班次無(wú)法正常運(yùn)作。
6、大量老員工離職,導(dǎo)致工作中錯(cuò)誤率升高,培訓(xùn)力度下降。由于以上情況需要及時(shí)解決,在4-5月工作期間,前廳副經(jīng)理與部門(mén)內(nèi)員工進(jìn)行大量面談工作,并提出由大堂經(jīng)理為主要帶班人員及由前廳副經(jīng)理為培訓(xùn)工作主要負(fù)責(zé)人的工作方針??s短行政樓及商務(wù)中心營(yíng)業(yè)時(shí)間,抽調(diào)各分部門(mén)剩余人力資源至前臺(tái),集中力量培訓(xùn)員工前臺(tái)知識(shí),并在培訓(xùn)中與員工建立信任關(guān)系。打破部門(mén)之間的隔閡,努力讓各部門(mén)員工增加接觸機(jī)會(huì)并進(jìn)一步了解員工真實(shí)想法,根據(jù)集團(tuán)精神對(duì)工作及培訓(xùn)能力強(qiáng)的老員工做發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)一步提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
6月份前廳負(fù)責(zé)人與新老員工做了大量面談工作,在逐漸穩(wěn)定及成熟的形式下。7月份根據(jù)管理人員及員工實(shí)際工作表現(xiàn),重新構(gòu)建了前廳部管理框架。所有重要職位均由表現(xiàn)優(yōu)異老員工取得見(jiàn)習(xí)資格,在7到9月,3個(gè)月的培訓(xùn)及見(jiàn)習(xí)期,除一人因家庭原因最終無(wú)法適應(yīng)晉升崗位。其他人員均在9月合格后轉(zhuǎn)正。
8月份為了穩(wěn)定前廳員工工作狀態(tài),也為提高部門(mén)凝聚力及對(duì)公司的忠誠(chéng)度。在第三季度前廳部完成了2輪員工面談工作及數(shù)次部門(mén)自發(fā)組織的活動(dòng)。
9月份前廳部,重新開(kāi)始星評(píng)內(nèi)容的培訓(xùn),并將重點(diǎn)要求張貼在各柜臺(tái)內(nèi)。方便每日對(duì)話練習(xí),并以此為日常要求作為員工績(jī)效考核重要標(biāo)準(zhǔn)。
9月13日,應(yīng)星評(píng)要求抽調(diào)psb人員重新開(kāi)啟商務(wù)中心。并做相應(yīng)培訓(xùn)。
第四季度前廳部工作重點(diǎn)將對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念培訓(xùn),以各部門(mén)主管為小單位。通過(guò)收集客人意見(jiàn)回饋信息及日常檢查為依據(jù),評(píng)定服務(wù)情況。力求通過(guò)分組形式刺激員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
其次,在第四季度,前廳副經(jīng)理將根據(jù)每位員工日常工作表現(xiàn)及。
工作狀態(tài),制定相應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容。并在編制允許的情況下,根據(jù)員工特長(zhǎng)至不同的崗位培訓(xùn)。根據(jù)培訓(xùn)情況及各分部門(mén)經(jīng)理意見(jiàn)制定員工發(fā)展規(guī)劃。
第四季度將完成全年的盤(pán)點(diǎn)及明年的預(yù)算工作。
前廳部所有設(shè)備維保及采購(gòu)合同已上交采購(gòu)部及資料庫(kù)存檔,如有需要,前廳部將配合采購(gòu)部完成明年的合同簽訂工作。
今年以來(lái),在分行各項(xiàng)指示的準(zhǔn)確引導(dǎo)下,我支行全體員工精誠(chéng)合作,取得了不錯(cuò)的成績(jī),順利完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
1、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。截止__月__日,我網(wǎng)點(diǎn)存款總額為_(kāi)_萬(wàn)元,較年初新增__萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)人民幣存款年度計(jì)劃的__%。其中個(gè)人儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到__萬(wàn)元,比年初新增__萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的__%。;對(duì)公存款余額達(dá)到__萬(wàn)元(不含理財(cái)產(chǎn)品),比年初新新增__萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的__%.
2、中間業(yè)務(wù)收入__萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的__%。
3、一季度銷售黃金__g,營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品__萬(wàn)元。
4、一季度新增優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶__戶,新增對(duì)公客戶__戶,新增企業(yè)網(wǎng)銀__戶。
二、一季度的主要工作措施:
今年以來(lái),我支行通過(guò)認(rèn)真分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、網(wǎng)點(diǎn)周邊情況,結(jié)合自身實(shí)際,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠(chéng)信的態(tài)度、以及想客戶之所想,急客戶之所急的換位思考方式,增強(qiáng)了對(duì)客戶資源的維系和拓展。有效保證了網(wǎng)點(diǎn)第一季度負(fù)債業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,中間業(yè)務(wù)也獲得良好開(kāi)端。幾項(xiàng)指標(biāo)均在分行名列前茅。
具體做法:
1、做好客戶營(yíng)銷工作。首先,我們網(wǎng)點(diǎn)積極維系存量客戶,深入挖掘現(xiàn)有客戶價(jià)值,對(duì)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行全面篩選、梳理。很據(jù)客戶規(guī)模、客戶特點(diǎn)、客戶需求對(duì)客戶實(shí)行分類管理。在對(duì)客戶營(yíng)銷、推介理財(cái)產(chǎn)品時(shí)做到更有針對(duì)性,從而增強(qiáng)了客戶對(duì)我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任感。其次,全行員工在工作中時(shí)刻保持職業(yè)敏銳,主動(dòng)出擊,積極發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)推薦一切潛力客戶。
2、做好客戶分流工作。因?yàn)闃I(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展、柜臺(tái)服務(wù)壓力越來(lái)越大,中小客戶日益增加,現(xiàn)有柜臺(tái)服務(wù)難以滿足客戶需求。今年以來(lái),我網(wǎng)點(diǎn)除大堂工作人員在第一時(shí)間嚴(yán)格做好客戶分流以外,高、低柜柜員也積極引導(dǎo)客戶開(kāi)通并使用自助銀行設(shè)備。這個(gè)做法,不但有效緩解了柜臺(tái)壓力,提升了服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)也帶動(dòng)了中間業(yè)務(wù)收入的提升。
4、做好安全經(jīng)營(yíng)工作。一方面,牢固樹(shù)立“安全就是效益”的意識(shí),以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn),深入展開(kāi)規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng);另一方面,在工作中持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),逐步建立健全健全案防體系,持續(xù)增強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作,實(shí)現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。總的來(lái)講,我支行充分調(diào)動(dòng)員工積極性,抓住市場(chǎng)需求,拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,在第一季度取得了實(shí)效性發(fā)展。
三、當(dāng)前工作中存有的問(wèn)題。
1、對(duì)公存款在第一季度下滑明顯,比年初下降__萬(wàn)元,下降原因:__月末“某某單位”劃走_(dá)_萬(wàn)元款,網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公存款對(duì)大客戶的依耐性過(guò)強(qiáng),需要進(jìn)一步維護(hù)擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對(duì)公客戶。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,產(chǎn)品營(yíng)銷意識(shí)和營(yíng)銷水平有待進(jìn)一步提升,中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。
3、面對(duì)某某銀行的進(jìn)駐,員工危機(jī)意識(shí)不夠強(qiáng)、觀點(diǎn)未能完成轉(zhuǎn)變。
4、網(wǎng)點(diǎn)人手緊張,員工事假病假期間,網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)困難,不能即時(shí)高效滿足客戶的金融服務(wù)需求。四、二季度的工作重點(diǎn):鞏固已取得成績(jī),做好以下工作:
1、抓好隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進(jìn)一步增大對(duì)公存款工作力度,在擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對(duì)公客戶的同時(shí)增大產(chǎn)品營(yíng)銷力度,為完成全年對(duì)公任務(wù)打好基礎(chǔ)。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,增強(qiáng)內(nèi)控防范工作,落實(shí)安全制度,保障各項(xiàng)工作的健康合規(guī)運(yùn)行。
4、作為網(wǎng)點(diǎn)主任,我將抽出更多的時(shí)間在網(wǎng)點(diǎn)指導(dǎo)工作,在大堂服務(wù)客戶,以身作則,全面貫徹網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型重要思想。
第二季度按季度安排完成了全院的院感工作,本季度工作總結(jié)如下:
環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè):空氣54份、物體表面40份、無(wú)菌物品31份、使用中的消毒劑26份、導(dǎo)管濕化瓶10份及紫外線消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)均合格,醫(yī)務(wù)人員衛(wèi)生手46人次,不合格6人次(合格率為87%),并給以復(fù)檢,復(fù)檢均合格。供應(yīng)室、口腔科高壓鍋工藝監(jiān)測(cè)、化學(xué)監(jiān)測(cè)、生物監(jiān)測(cè)均合格。送檢微生物監(jiān)測(cè)標(biāo)本80份,檢出陽(yáng)性率28份,未檢出多重耐藥菌。醫(yī)療垃圾分類清楚,無(wú)丟失,醫(yī)療垃圾暫存點(diǎn)打掃及時(shí),消毒規(guī)范。發(fā)生職業(yè)暴露4人,普外科護(hù)士長(zhǎng)魏芙娟、護(hù)士李繼芳、大夫陳玉洲暴露源為乙肝病毒,手術(shù)室護(hù)士林艷珊暴露源為梅毒,均處理規(guī)范,上報(bào)及時(shí)。抽查一次性無(wú)菌物品無(wú)過(guò)期,但是發(fā)現(xiàn)河南飄安出廠的產(chǎn)包和江西益康出廠的一次性輸液袋有質(zhì)量問(wèn)題,院感科將此問(wèn)題及時(shí)反饋給藥械科,藥械科及時(shí)反饋給經(jīng)營(yíng)商,當(dāng)天下午進(jìn)行退貨換貨處理。本季度共監(jiān)測(cè)收治病人2286人,無(wú)醫(yī)院感染病例發(fā)生,查閱出院病歷2291份,未發(fā)現(xiàn)漏報(bào)。共抽查出院病歷1264份,使用抗菌藥物的病歷630份,抗菌藥物使用率49.8%,其中治療用藥占79.6%,預(yù)防用藥占20.3%。
存在問(wèn)題:醫(yī)務(wù)人員洗手的依存性較差;微生物監(jiān)測(cè)標(biāo)本送檢較少。
今后還要加強(qiáng)監(jiān)管力度,加大醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè)工作。
水務(wù)季度工作總結(jié)匯報(bào)篇八
第一季度即將結(jié)束,回顧第一季度的工作對(duì)我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的意義。
一、第一季度完成的主要工作。
元月份承前啟后,是總結(jié)過(guò)去一年和開(kāi)啟新的一年的關(guān)鍵期。這個(gè)月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項(xiàng)大型活動(dòng),如“魅力運(yùn)城”知識(shí)競(jìng)賽,“我與《小學(xué)生拼音報(bào)》同行”迎春聯(lián)歡活動(dòng),20_年工作總結(jié)與20_年競(jìng)爭(zhēng)上崗大會(huì),建言獻(xiàn)策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會(huì)等等,同時(shí)進(jìn)行了薪酬調(diào)整研究、財(cái)務(wù)決算、民主評(píng)議、先進(jìn)表彰、支部換屆、顧問(wèn)座談、干部聘任等工作,還啟動(dòng)了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號(hào)在元月初誕生了,帝企鵝的閱讀教室也裝修一新,有關(guān)課題拿出了方案并進(jìn)入申報(bào)程序。這個(gè)月里大家異常忙碌和辛苦,很多同志工作到臘月底。
二月是新春,是農(nóng)歷新年的開(kāi)始,感恩與回報(bào)是二月的主題之一。大家在休假的同時(shí)走親訪友,品味生活的芬芳與溫馨。資產(chǎn)財(cái)務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過(guò)好節(jié)付出了辛勞。第十三個(gè)月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發(fā)給了大家。門(mén)房、鍋爐工、保潔員和司機(jī)崗位在節(jié)日里犧牲假期值班,保障了報(bào)社機(jī)關(guān)節(jié)日期間的安全衛(wèi)生和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一年之計(jì)在于春。經(jīng)過(guò)元月份的調(diào)整,很多同志的工作崗位和工作內(nèi)容有了變化。除了日常工作,二月份應(yīng)該是根據(jù)崗位目標(biāo)書(shū)制訂工作計(jì)劃的時(shí)間,還應(yīng)該是為三月份順利進(jìn)入市場(chǎng)做充分準(zhǔn)備的時(shí)間。社委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)到某參加了教育部語(yǔ)用司舉行的《漢語(yǔ)拼音50年》審片會(huì)議,參加了洪汛濤先生80誕辰紀(jì)念活動(dòng);財(cái)務(wù)部和各部門(mén)進(jìn)行了20_年度的財(cái)務(wù)預(yù)算;社委會(huì)就新《勞動(dòng)合同法》咨詢了法律顧問(wèn)并研究了新的勞動(dòng)合同;辦公室修訂了車輛管理規(guī)定,整理了報(bào)社庫(kù)房,提出了改善辦公條件的方案和預(yù)算;編輯部實(shí)行新的工作流程,取消了印前運(yùn)城審讀簽字的環(huán)節(jié),研究了暑假合刊編輯方案;社委會(huì)研究調(diào)整了發(fā)行政策,市場(chǎng)部修改簽訂了報(bào)紙代理合同;支部制定了20_年的全員學(xué)習(xí)計(jì)劃并給各部門(mén)發(fā)放了學(xué)習(xí)圖書(shū)《骨干是折騰出來(lái)的》,總編室啟動(dòng)了帝企鵝閱讀樂(lè)園的活動(dòng),印制了宣傳彩卡和20_年工作日記,收集整理了訂戶檔案,啟動(dòng)了異地辦公平臺(tái)的設(shè)計(jì)工作;濾布社委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)參加了省教育工作會(huì)議,向省廳、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了工作。二月份因?yàn)橹虚g休假的緣故,工作計(jì)劃中的有些項(xiàng)目沒(méi)有按時(shí)完成。
三月春和景明,是復(fù)蘇與生長(zhǎng)的時(shí)節(jié)。報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會(huì)議,與出版局、出版集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)的其他報(bào)刊社進(jìn)行了溝通交流;資產(chǎn)財(cái)務(wù)部和辦公室配合審計(jì)事務(wù)所完成了報(bào)社的清產(chǎn)核資工作,資產(chǎn)財(cái)務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進(jìn)行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作;編輯部開(kāi)始暑假合刊的組稿設(shè)計(jì)工作,進(jìn)校園進(jìn)行了調(diào)研,編輯人員與報(bào)社簽定了新的勞動(dòng)合同;市場(chǎng)部加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,確保主要市場(chǎng)發(fā)行量穩(wěn)定,并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋;總編室開(kāi)展了導(dǎo)讀示范員的座談會(huì),設(shè)計(jì)制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會(huì)在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利,推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門(mén)拿出的需要上社委會(huì)研究的有關(guān)規(guī)定有報(bào)社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案;語(yǔ)用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報(bào)社員工已經(jīng)可以通過(guò)報(bào)社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)查詢自己的工資收入,社委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃也開(kāi)始在平臺(tái)上公布——辦公平臺(tái)和報(bào)社漢語(yǔ)拼音網(wǎng)將成為報(bào)社對(duì)內(nèi)對(duì)外的主要信息通道。
二、第一季度沒(méi)有完成的工作。
三、第一季度工作存在的主要問(wèn)題。
四、關(guān)于第一季度工作進(jìn)展情況的一些思考。
20_年工作指標(biāo)非常鋼性,報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門(mén)負(fù)責(zé)人都要接受指標(biāo)考核,而且不僅僅是接受報(bào)社內(nèi)部考核,同時(shí)還接受上級(jí)主管部門(mén)考核。關(guān)鍵是,我們要接受市場(chǎng)考驗(yàn)。報(bào)紙市場(chǎng)和圖書(shū)市場(chǎng)受免費(fèi)教育推行的影響,形勢(shì)非常嚴(yán)峻。報(bào)紙折扣提高、紙張價(jià)格飛漲導(dǎo)致報(bào)社經(jīng)營(yíng)面臨困難。所以,我們一定要及時(shí)調(diào)整工作思路,撲下身子真抓實(shí)干。
目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部一定要面向市場(chǎng),打開(kāi)思路,形成符合市場(chǎng)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)方式。思路決定出路,我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作,喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作,在主動(dòng)工作和創(chuàng)新工作方面能力不夠……要解決這個(gè)問(wèn)題就一定要深入市場(chǎng),多做調(diào)查研究,多聽(tīng)取讀者和訂戶意見(jiàn),多聽(tīng)取專家意見(jiàn)。遇到問(wèn)題一定要先請(qǐng)教讀者、訂戶和專家,而不是先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)營(yíng)問(wèn)題在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候一定要提供翔實(shí)充分的市場(chǎng)調(diào)研情況。
打開(kāi)思路的同時(shí),我們一定要面向社會(huì),打開(kāi)自我?!F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)合作的社會(huì),我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足,再不注重對(duì)外交流與合作,那我們的路就會(huì)越走越窄。每個(gè)人都應(yīng)該廣泛結(jié)交與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友,經(jīng)常和他們交流溝通。向書(shū)本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),還要向他人學(xué)習(xí)。有時(shí)候,向他人學(xué)習(xí)比向書(shū)本學(xué)習(xí)收獲更大,壓濾機(jī)濾布見(jiàn)效更快。每天吸收一些別人的長(zhǎng)處,這樣自己就會(huì)進(jìn)步很快?!暗歉叨?,臂非加長(zhǎng)也,而見(jiàn)者遠(yuǎn);順風(fēng)而呼,聲非加疾也,而聞?wù)哒?;假輿馬者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而絕江河。君子生非異也,善假于物也?!弊怨乓詠?lái)善于借力是成功的關(guān)鍵。
總編室是新成立的部門(mén),主要工作內(nèi)容、工作機(jī)制、工作思路、工作規(guī)程應(yīng)該盡快確立,今年的重點(diǎn)工作在二季度應(yīng)該有突出進(jìn)展……把開(kāi)創(chuàng)性工作落到實(shí)處,抓出實(shí)效。
辦公室尤其是太原辦公室要配合編輯部和市場(chǎng)部做好招聘工作;運(yùn)城辦公室要繼續(xù)實(shí)施優(yōu)化辦公環(huán)境方案,在人力資源方面要理順有關(guān)人員工作關(guān)系,辦好社保手續(xù),同時(shí)要建立檔案室,并制訂適合報(bào)社實(shí)際的檔案管理制度;辦公平臺(tái)設(shè)計(jì)在二季度要完成并通過(guò)檢測(cè);報(bào)社營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營(yíng)許可證更換也要在二季度完成;庫(kù)房管理要進(jìn)一步規(guī)范,并修訂、制訂庫(kù)房管理制度和出入庫(kù)、發(fā)貨工作流程,提高工作效率,明確工作責(zé)任;在二季度末要考核各部門(mén)上半年工作指標(biāo)完成情況,協(xié)助各部門(mén)做好上半年工作總結(jié)。
市場(chǎng)部要……在內(nèi)部服務(wù)上,不斷優(yōu)化流程,提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,在各區(qū)域開(kāi)始使用新的塑料包裝袋,統(tǒng)一標(biāo)識(shí),提升形象。
編輯部二季度的重點(diǎn)工作是暑假合刊的設(shè)計(jì)制作,同時(shí)要認(rèn)真搞好“啄木鳥(niǎo)”活動(dòng),切忌雷聲大雨點(diǎn)小或者連雷聲也聽(tīng)不到。通聯(lián)筆會(huì)在二季度要籌備好,《圣經(jīng)》也應(yīng)該盡快修訂。
圖書(shū)部應(yīng)該盡快制定新的圖書(shū)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,并制訂出切實(shí)可行的主導(dǎo)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣方案,在二渠道書(shū)市期間及前后做好主導(dǎo)產(chǎn)品代理商的招募。
資產(chǎn)財(cái)務(wù)部在二季度要完成……并要根據(jù)社委會(huì)研究通過(guò)的資產(chǎn)管理制度完善報(bào)社資產(chǎn)登記和管理工作,在季度末統(tǒng)計(jì)出上半年預(yù)算執(zhí)行情況和個(gè)人工作費(fèi)用使用情況。
理想與激情是我們的動(dòng)力;認(rèn)真做好每一件事抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)是我們所應(yīng)該努力做到的;勵(lì)行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)是我們一貫倡導(dǎo)的;提高工作質(zhì)量和生活質(zhì)量是我們應(yīng)該的付出和回報(bào)。在花繁似錦、春深似海的季節(jié)到來(lái)之前,祝愿大家,祝愿我們的團(tuán)隊(duì),努力工作,快樂(lè)行走!
水務(wù)季度工作總結(jié)匯報(bào)篇九
(一)銀行融資成績(jī)顯著,公司資金良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、4、6、8號(hào)地塊及農(nóng)科院地塊的12億的項(xiàng)目貸款工作,目前開(kāi)行已放貸8200萬(wàn)元。另外,公司將資金流的管理擺在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要地位,采取了優(yōu)化資金流向、控制資金流量、規(guī)范資金流程和盤(pán)活資金存量的方法,努力提高企業(yè)資金流的管控水平。1-9月份共組織資金收入(土地出讓金、1貸款等)共計(jì)30.03億元,發(fā)生資金支出(貸款本息、工程款、投資款、交市財(cái)政等)共計(jì)34.07億元。
(二)狠抓工程和拆遷項(xiàng)目,有序推進(jìn)重點(diǎn)工程。
2、8號(hào)地公房調(diào)查與預(yù)評(píng)估已結(jié)束,正在與清河區(qū)商談拆遷委托事宜。水渡口。
2、3號(hào)地已完成立項(xiàng)、紅線,正在拆遷調(diào)查,正在與清河區(qū)商談拆遷委托事宜。
3排出部分可以爭(zhēng)取的省級(jí)展會(huì)。xx、201x年省國(guó)際農(nóng)業(yè)洽談會(huì)報(bào)告已經(jīng)上報(bào)市政府。同時(shí)有針對(duì)性的對(duì)淮安市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行調(diào)研,開(kāi)展自辦展前期準(zhǔn)備工作。農(nóng)洽會(huì)報(bào)告已經(jīng)上報(bào)市政府。
市銀信擔(dān)保公司今年以來(lái)已經(jīng)與國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、工行、農(nóng)聯(lián)社、江蘇銀行辦理了新的業(yè)務(wù),同時(shí)新開(kāi)發(fā)了交行、農(nóng)行、建行、農(nóng)發(fā)行、招商銀行、中行等金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作,今年1-9月份,已辦理?yè)?dān)保業(yè)務(wù)49筆,辦理?yè)?dān)保業(yè)務(wù)9.87億元,在保余額11.15億元,收取擔(dān)保費(fèi)700萬(wàn)元。市華地置業(yè)有限公司已完成工商注冊(cè)各項(xiàng)手續(xù),正在積極籌備公司地產(chǎn)后續(xù)開(kāi)發(fā)事宜。市創(chuàng)業(yè)投資有限公司注冊(cè)資金已到位,擬完成創(chuàng)業(yè)投資1500萬(wàn)。
另外,物業(yè)經(jīng)營(yíng)方面制定初步的物管公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方案,確定了子公司的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)收益情況,書(shū)城大廈剩余房屋實(shí)現(xiàn)成功租賃。代扣稅工作今年1-9月份實(shí)現(xiàn)代扣稅款650萬(wàn)元,辦理去年及今年返還代扣稅手續(xù)費(fèi)23.93萬(wàn)元。在按照市政府要求,公司已追加銀信投資擔(dān)保有限公司注冊(cè)投資1億元,投資淮安市信用再擔(dān)保公司股權(quán)7000萬(wàn)元,投資農(nóng)聯(lián)社股權(quán)1800萬(wàn)元。
(四)繼續(xù)優(yōu)化服務(wù),應(yīng)收盡收城建規(guī)費(fèi)。
4我們認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)行為,不斷提升工作效能,收費(fèi)服務(wù)做到零投訴。今年1-9月份,共收取城建規(guī)費(fèi)約2.25億元,其中,基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)約7200萬(wàn)元。另外及時(shí)、認(rèn)真的做好上級(jí)交辦的城建規(guī)費(fèi)減免報(bào)批工作和配合市人防辦做好欠繳規(guī)費(fèi)的追繳工作。
5工作。五是積極做好奧林大廈配合拆遷工作,積極爭(zhēng)取好的拆遷安置方案,保證員工利益不受損,保證和諧穩(wěn)定。
(六)落實(shí)責(zé)任,其它各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。
市政府同意劃撥給我公司的清浦區(qū)xx畝地和新城投資的700畝地正在積極與區(qū)政府、新城辦、規(guī)劃等部門(mén)協(xié)調(diào)辦理;與楚州區(qū)簽訂購(gòu)買(mǎi)的200畝農(nóng)用地指標(biāo)合同,目前100畝指標(biāo)已到位,正在積極落實(shí)到優(yōu)先項(xiàng)目上;完成了生態(tài)園1325畝的抵押物辦理工作和投資總額43.14億元的項(xiàng)目包裝材料,為銀行融資奠定了基本條件;完成了金色家園一期工程、年報(bào)審計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)年薪及職工薪酬專項(xiàng)審計(jì)等7個(gè)項(xiàng)目的審計(jì)工作;完成了公司“十二五”規(guī)劃的編制編制工作。另外,書(shū)城大廈管理、農(nóng)村和社區(qū)幫扶、企業(yè)黨建、軟環(huán)境建設(shè)、信息宣傳、檔案管理、安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作也都取得了一定的成績(jī)。
二、目前公司存在的突出問(wèn)題。
回顧公司今年的各項(xiàng)工作,雖然取得了一定的階段性成績(jī),但也存在一些不容忽視的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。一是融資渠道單一,缺乏償債機(jī)制,負(fù)債率逐年增高。目前,公司融資渠道主要還是靠包裝項(xiàng)目向銀行貸款,缺乏動(dòng)態(tài)投資平衡機(jī)制和償債機(jī)制,在銀行貸款對(duì)地方投融資平臺(tái)未來(lái)更加6嚴(yán)緊的形勢(shì)下難以滿足日益增長(zhǎng)的項(xiàng)目建設(shè)資金和貸款利息支付的需要,公司的可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題受到一定的威脅。二是缺乏形成穩(wěn)定現(xiàn)金流的經(jīng)營(yíng)主業(yè)。從目前公司所從事的項(xiàng)目主要是市政基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)和土地經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,前者基本上沒(méi)有收益。后者在緊缺的征地指標(biāo)和較長(zhǎng)周期的拆遷安置困難下,資金回收期較長(zhǎng),收入不夠穩(wěn)定。政府劃撥的資產(chǎn)大多也都是一些非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn),只能作為貸款抵押物,即使是經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn),但在較長(zhǎng)時(shí)間也難以產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)收益。
三是未形成城市重要經(jīng)營(yíng)資源的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)壟斷和專屬地位。雖然我公司作為市政府重要的城市經(jīng)營(yíng)主體,但我公司能夠經(jīng)營(yíng)的城市資源十分有限,目前,公司除了土地經(jīng)營(yíng)外,公司在城市重大有形和無(wú)形資源等資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面空間不大,深度不夠。
總之,公司經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的速度還不夠快,主營(yíng)業(yè)務(wù)還未見(jiàn)其形,可持續(xù)盈利能力和自身造血功能不強(qiáng);資產(chǎn)結(jié)構(gòu)還不合理,可經(jīng)營(yíng)的流動(dòng)性優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)比重偏低;償債機(jī)制不夠健全,企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。這些問(wèn)題需要我們高度重視,認(rèn)真分析思考,積極加以應(yīng)對(duì)。
三、
7下一步,我公司將以統(tǒng)一思想轉(zhuǎn)變促公司轉(zhuǎn)型,以經(jīng)營(yíng)為統(tǒng)領(lǐng),各項(xiàng)工作將圍繞經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展,以全面完成年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,打造公司主營(yíng)業(yè)務(wù)。
我們將以“自主經(jīng)營(yíng)、自我積累、自籌還貸、自負(fù)盈虧”的市場(chǎng)投融資主體為目標(biāo),通過(guò)資產(chǎn)整合,逐步將公司公益性資產(chǎn)與盈利性資產(chǎn)進(jìn)行分離,同時(shí)對(duì)公司盈利性資產(chǎn)進(jìn)行整合,形成公司盈利性產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,在確保市級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施投融資業(yè)務(wù)完成的同時(shí),逐步進(jìn)行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,逐步形式土地儲(chǔ)備和開(kāi)發(fā)、商品房開(kāi)發(fā)、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資本投資、融資擔(dān)保五大板塊,打造自己的品牌,不斷擴(kuò)展新的收益來(lái)源。
8轉(zhuǎn)貸,并保持年初的31.29億元貸款余額略有增長(zhǎng)。四是積極拓展融資渠道,積極開(kāi)展股權(quán)投資、融資租賃、信托、企業(yè)債券、直接融資等,吸引潛在投資者,解決項(xiàng)目資本金問(wèn)題。
(三)強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。
加快推進(jìn)區(qū)域供水項(xiàng)目的調(diào)研、市場(chǎng)化與運(yùn)作和投資機(jī)制的理順,盡快完成市政府交辦的工程建設(shè)任務(wù)。
繼續(xù)加快推進(jìn)市國(guó)際會(huì)展中心竣工驗(yàn)收各項(xiàng)手續(xù),爭(zhēng)創(chuàng)“揚(yáng)子杯”。同時(shí),加快場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)步伐,確保年底前舉辦1到2次大型展會(huì)。
繼續(xù)加快里運(yùn)河風(fēng)光帶一期工程進(jìn)度,對(duì)于阻礙工程順利實(shí)施的各類矛盾要分輕重緩急,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,積極加以解決。繼續(xù)加快西安路、延安路、水渡口、農(nóng)科院四個(gè)片區(qū)共計(jì)68萬(wàn)平米的舊城改造項(xiàng)目,要積極配合拆遷實(shí)施部門(mén)做好相關(guān)工作,對(duì)項(xiàng)目拆遷實(shí)施情況進(jìn)行全程密切跟蹤。加快化工片區(qū)拆遷投資工作。
積極做好商校、清浦新城綜合辦公樓等政府代建項(xiàng)目的建設(shè)管理工作,保證按計(jì)劃實(shí)施。
9進(jìn)一步推進(jìn)安置房建設(shè)、管理和遺留矛盾處理。要積極推進(jìn)東方金色家園項(xiàng)目。
一、二期間審計(jì)結(jié)算工作;三期高層項(xiàng)目盡快開(kāi)工建設(shè)。
積極做好電廠河小區(qū)剩余房屋的交付工作,確保年底交付。積極做好生態(tài)園二期工程建設(shè)及回購(gòu)工作,確保月底開(kāi)工建設(shè)。
繼續(xù)做好萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的跟蹤服務(wù)工作,對(duì)于萬(wàn)達(dá)方面存在需要協(xié)調(diào)的問(wèn)題,要積極主動(dòng)的加以協(xié)調(diào)解決,努力贏得101%滿意。
(四)加大資本運(yùn)作和債權(quán)清收力度。
我們將通過(guò)資本這個(gè)紐帶,通過(guò)對(duì)資本價(jià)值形態(tài)的轉(zhuǎn)化,即通過(guò)股權(quán)市場(chǎng)的流動(dòng)、收購(gòu)、兼并、重組、控股、交易、轉(zhuǎn)讓、租賃、拍賣等途徑,將潛在的資本轉(zhuǎn)化為活資本,通過(guò)資本層面的運(yùn)作實(shí)現(xiàn)資本價(jià)值的升值。我們將積極開(kāi)拓風(fēng)險(xiǎn)投資市場(chǎng),大力開(kāi)展股權(quán)投資和對(duì)外戰(zhàn)略投資。充分利用好淮安創(chuàng)投公司這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資平臺(tái),立足市區(qū),深入我市開(kāi)發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、各縣區(qū)尋找挖掘項(xiàng)目資源。
利用全國(guó)性的平臺(tái)債務(wù)情況統(tǒng)計(jì)之機(jī),進(jìn)一步摸清家底,分清債權(quán)、債務(wù),加大債權(quán)清收力度。
水務(wù)季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十
??20__年第三季度即將告一段落,第四季度即將來(lái)臨,現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié):
??1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我嘉誠(chéng)公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務(wù),并對(duì)工作區(qū)和設(shè)備、庫(kù)房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分,使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實(shí)到位到人,強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
??2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度,在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購(gòu),入庫(kù)檢查制度,做到層層把關(guān),責(zé)任到人。
??3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項(xiàng)崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個(gè)涼菜間,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開(kāi)關(guān)重新進(jìn)行了改造。
??4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外,這個(gè)季度,各部門(mén)每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了xx張溫馨提示“節(jié)約用電,小心地滑”;對(duì)新來(lái)的員工進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn),除每周日檢查外我公司針對(duì)各部門(mén)進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對(duì)員工進(jìn)行安全常識(shí)和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。
??5、鍋爐班、維修班、綜合班,第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對(duì)東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作;維修班每周二次對(duì)箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃?xì)庑孤?yīng)急處理流程圖”2塊,“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。
??6、我公司每月1號(hào)對(duì)整個(gè)聯(lián)合基地xx個(gè)滅火器,xx個(gè)消防栓進(jìn)行檢查,并填寫(xiě)卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和消防疏散演練簽名活動(dòng),參加人數(shù):117人次;還對(duì)全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識(shí)”,“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數(shù)xx人,還進(jìn)行一次“安全知識(shí)”的電教課,參加人數(shù):xx人次。
??小結(jié):從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來(lái)看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預(yù)防為主”“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的安全管理模式,安全管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng),從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開(kāi)展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場(chǎng)隱患大排查等系列活動(dòng)外,重點(diǎn)推行,安全知識(shí)競(jìng)賽和演講,安全座談會(huì)等安全文化建設(shè)活動(dòng),從而營(yíng)造人人重視安全,人人維護(hù)安全,時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍。
水務(wù)季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
1、2020年小型農(nóng)田水利重點(diǎn)縣項(xiàng)目。我局把小農(nóng)水重點(diǎn)縣爭(zhēng)取作為重中之重,充分整合各種資源,提前謀劃,加大前期工作投入,為確保成功,2月份,邀請(qǐng)省水科院專家來(lái)我縣座談小農(nóng)水重點(diǎn)縣申報(bào)工作,并委托省水科院編制實(shí)施方案,目前,正在進(jìn)行選區(qū)劃片勘查和收集基礎(chǔ)資料等工作。小農(nóng)水重點(diǎn)縣項(xiàng)目計(jì)劃爭(zhēng)取資金投入每年不低于1600萬(wàn)元,三年建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田10萬(wàn)畝。
2、中小河流治理項(xiàng)目。我縣六五河被列入國(guó)家重點(diǎn)中小河流治理規(guī)劃,本次治理六五河上游段即土龍頭閘至七一河入口,按設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清淤整治,同時(shí),維修重建上游段橋、涵、閘等建筑物,工程總投資2020萬(wàn)元,其中省以上資金1400萬(wàn)元。目前,已委托市水利勘測(cè)設(shè)計(jì)院編制六五河治理可研。
報(bào)告。
和初步設(shè)計(jì),待省廳。
批復(fù)。
計(jì)劃下達(dá)后,再按照基建程序逐步實(shí)施。
3、大型泵站改造項(xiàng)目。我縣牟莊、王莊兩座泵站被列入全國(guó)大型灌排泵站維修改造項(xiàng)目,總投資1270萬(wàn)元,改造后牟莊揚(yáng)水站、王莊二級(jí)站,總裝機(jī)臺(tái)數(shù)14臺(tái),裝機(jī)功率達(dá)到2052千瓦,設(shè)計(jì)流量達(dá)到25立方米/秒,控制灌溉面積37萬(wàn)畝,將大大提高我縣的引水能力,改善我縣用水難的局面。目前,正在積極和市水利勘測(cè)設(shè)計(jì)院溝通,盡快完成可研報(bào)告的編制工作,爭(zhēng)取早日實(shí)施。
4、旱能澆、澇能排規(guī)劃編制。按照省政府的要求,我局組織人員編制了旱能澆、澇能排高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)規(guī)劃,該規(guī)劃將作為今后幾年農(nóng)田水利基本建設(shè)項(xiàng)目安排的依據(jù),目前,正在按照上級(jí)的要求對(duì)規(guī)劃進(jìn)行修改完善。
5、大水網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃編制工作。大水網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃涉及河道、泵站、水資源調(diào)配、水土保持、農(nóng)村飲水安全等多個(gè)方面,是今后幾年向上爭(zhēng)取項(xiàng)目的依據(jù),目前正在編制中。
水務(wù)季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
??今年三季度以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)迅速,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。人力資源部與各部室密切共同,寄托全行員工理解支持,在部門(mén)員工配合盡力下,嚴(yán)格依照要求履行了本身的部門(mén)職責(zé),在績(jī)效稽核、雇用、培訓(xùn)、人事檔案治理、崗位和機(jī)構(gòu)治理等方面認(rèn)真開(kāi)展工作,有效地支持了我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)。現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
??作為我行重點(diǎn)工作之一,人力資源項(xiàng)目關(guān)系到可否理順鼓勵(lì)約束機(jī)制,推動(dòng)全行業(yè)務(wù)成長(zhǎng),不停以來(lái)受到行領(lǐng)導(dǎo)的高度看重。三季度是我行薪酬績(jī)效的癥結(jié)時(shí)期,是整個(gè)規(guī)劃實(shí)施前的最后籌備期,直接關(guān)系到規(guī)劃可否最終落地。
??人力資源部也深感責(zé)任重大,期間曾多次組織該項(xiàng)目的宣講會(huì)和討論會(huì),尤其是對(duì)項(xiàng)目的核心績(jī)效稽核規(guī)劃更是按行領(lǐng)導(dǎo)層要求分手對(duì)支行班子、業(yè)務(wù)主管、柜員、總行業(yè)務(wù)部室、行政治理部室重復(fù)組織討論、收集員工看法和建議并進(jìn)行整理。應(yīng)該說(shuō),人力資源部做了大量工作,目的是確???jī)效稽核規(guī)劃可以或許順利實(shí)施。
??為滿足我行業(yè)務(wù)成長(zhǎng)必要,人力資源部先落后行了大學(xué)生新員工的雇用和部分治理、專業(yè)崗位人才的雇用。盡管雇用工作光陰跨度長(zhǎng),工作涼垠,涉及到宣布信息、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名、資格審核、組織考試、頒布結(jié)果、身體反省、解決入職等多個(gè)階段,但通過(guò)前幾回雇用工作,我部門(mén)積累了必然的經(jīng)驗(yàn),能實(shí)時(shí)處置懲罰雇用歷程中遇到的問(wèn)題,在部門(mén)員工密切共同、相互協(xié)作下較好地完成了任務(wù),包管了雇用歷程的公道、公正、公開(kāi),為我行選拔了優(yōu)秀人才。
??同時(shí),我行薪酬績(jī)效革新對(duì)吸引行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才起到了積極地作用,從雇用歷程來(lái)觀,新的薪酬績(jī)效規(guī)劃具有必然的市場(chǎng)吸引力,這將有力匆匆進(jìn)我行雇用工作的開(kāi)展。但也應(yīng)該觀到,我部門(mén)的雇用大多是聘請(qǐng)專業(yè)人力資源公司進(jìn)行幫忙,自身的雇用程度還不敷專業(yè),沒(méi)有本身的一套科學(xué)的對(duì)人才進(jìn)行辨其余措施。這是我部門(mén)在往后的雇用工作中必要增強(qiáng)的地方。
??為積極匆匆進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展、選拔和培養(yǎng)相應(yīng)人才,人力資源部先后組織了支行行長(zhǎng)助理、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主辦的內(nèi)部競(jìng)聘。通過(guò)競(jìng)聘使一批優(yōu)秀年輕員工脫穎而出,帶動(dòng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)。通過(guò)這種對(duì)外雇用和對(duì)內(nèi)競(jìng)聘機(jī)制,結(jié)合我行薪酬革新和專業(yè)序列治理制度,人力資源部致力于打造一種能上能下、能高能低的人員流念頭制。使全行員工真正做到憑本事吃飯,憑才能做事。
??銀行業(yè)作為辦事性行業(yè)對(duì)職工的培訓(xùn)有著很高的要求,人力資源部也不停十分看重培訓(xùn)工作。三季度,在人力資源部的共同組織下,我行先落后行了保險(xiǎn)署理資格培訓(xùn)、銀銀平臺(tái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、辦事與治理培訓(xùn)、新員工集中面授等多項(xiàng)培訓(xùn)。
水務(wù)季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到第三季度末,回首這一季度的工作,緊張而又*淡,在這一個(gè)個(gè)緊張*淡的日子里,一步一個(gè)腳印腳踏實(shí)地的走來(lái)。我積極認(rèn)真地做好本職工作,完成好各項(xiàng)任務(wù),始終用優(yōu)秀*員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。下面我就這一季度的思想、學(xué)習(xí)、工作和生活方面做一簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我深知做為一名*員要嚴(yán)格要求自己,在思想覺(jué)悟和境界上要高于普通群眾,在行動(dòng)上要時(shí)時(shí)處處先于普通群眾,在工作業(yè)績(jī)上要優(yōu)于普通群眾;還應(yīng)熱愛(ài)本職工作,踏實(shí)工作,干一行,愛(ài)一行,精一行,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,在工作崗位上體現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)的*宗旨。
為此,我努力提高自己的思想覺(jué)悟,時(shí)刻提醒自己要有大境界、大胸懷、大眼界,始終以滿腔的熱情投入到工作中去。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐,又高于實(shí)踐。
在過(guò)去的一季度中,我主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),主要包括繼續(xù)深入領(lǐng)會(huì)黨的精神,特別是新修訂的《*》,切實(shí)地提高了自己的思想認(rèn)識(shí);同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)事政治的了解,通過(guò)學(xué)習(xí),提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,更加堅(jiān)定了立場(chǎng)、堅(jiān)定了信念,在大是大非問(wèn)題面前,更能夠始終保持清醒的頭腦。
思想境界的提高和理論知識(shí)的加強(qiáng),還要體現(xiàn)和用于工作實(shí)踐,只有知和行的統(tǒng)一,才能學(xué)有所得、學(xué)有所用,學(xué)習(xí)才不流于形式。
因此,我時(shí)刻提醒自己注意,什么是一個(gè)黨員該做的,什么是不該做的,怎樣做才能優(yōu)于普通群眾、優(yōu)于普通黨員;我經(jīng)常用優(yōu)秀*的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自己,找出自己的不足和差距;首先,我深刻而清楚地認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足,并在工作中循序漸進(jìn)地改進(jìn),知和行統(tǒng)一還不夠,還需要長(zhǎng)時(shí)間的知行統(tǒng)一磨練意志,達(dá)到知、行、意的統(tǒng)一,才能將缺點(diǎn)和不足改正并形成習(xí)慣和自覺(jué)自發(fā)行為。
其次,在認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)的同時(shí),也要自信地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn);對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),哪些是自己做得好的,要繼續(xù)發(fā)揚(yáng);哪些自己做得比別人好,要敢于肯定。
當(dāng)然,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容,只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要;只有不斷的提高自己的理論素質(zhì),才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的客觀要求。
在緊張充實(shí)的工作學(xué)習(xí)之余,我認(rèn)為我的生活是很有規(guī)律的,沒(méi)有別的不良嗜好,但缺少體育鍛煉,今后我要擠出一定的時(shí)間,鍛煉身體,培養(yǎng)一些興趣愛(ài)好,有益于身心健康,才能更好地為人民服務(wù),為企業(yè)服務(wù)。
首先,工作上,一季度來(lái)雖然勤勉盡力,但工作業(yè)績(jī)**,缺少亮點(diǎn)和特色,更談不上創(chuàng)新;其次,學(xué)習(xí)深度不夠,面不寬,積極主動(dòng)性不夠強(qiáng),學(xué)習(xí)效果不明顯,有為學(xué)而學(xué)、為完成任務(wù)的傾向;總之,一季度來(lái),工作學(xué)習(xí),生活方面雖無(wú)錯(cuò)誤,但**淡淡。
水務(wù)季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
實(shí)事求是、一切從實(shí)際出發(fā),這是總結(jié)寫(xiě)作的基本原則。下面是小編為大家整理的銷售季度工作總結(jié)匯報(bào),更多銷售季度工作總結(jié)匯報(bào)點(diǎn)擊“”查看。
我于___進(jìn)入市場(chǎng)部,并于___被任命市場(chǎng)部主管,和公司一起度過(guò)了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。
我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話,來(lái)尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本著我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做的原則來(lái)開(kāi)展工作。
這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。
就像春節(jié)前后,我部門(mén)員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20__年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題,我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來(lái)解決。
20__年,在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重,無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開(kāi)始。
在今年的工作中,以勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面,還是在營(yíng)銷策略方面,采取多樣化形式,多找書(shū)籍,多看,多學(xué)。開(kāi)拓視野,豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。
以帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過(guò)這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的因此,在今后的工作中,我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過(guò)去,我們熱情洋溢;展望未來(lái),我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天,市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
20__年初制定的工作計(jì)劃,又到了季度總結(jié)、思考、改進(jìn)的時(shí)候了。在今年初設(shè)定工作計(jì)劃時(shí),告知自己每日成長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn),希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。
1、“基智團(tuán)”的工作。
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語(yǔ)評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開(kāi)。
3月份,在“銀華90基金”銷售過(guò)程中,做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬(wàn)的成績(jī),排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問(wèn)題,妥善解決。
每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時(shí)間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn),對(duì)于存在問(wèn)題進(jìn)行思考,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進(jìn)行及時(shí)解決。
1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作。
目前,營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴,需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷客戶中心。那么,我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè)部,每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來(lái)參加。會(huì)議中,我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問(wèn),并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評(píng),從而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金及時(shí)了解,適時(shí)采取必要的贖回措施。
每次會(huì)議前,必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷。會(huì)議結(jié)束后,必須對(duì)調(diào)查問(wèn)卷及時(shí)進(jìn)行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前,營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機(jī)為機(jī)遇,將自身能夠做好的事情做到。通過(guò)自己的努力,帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改進(jìn)基金服務(wù)模式。
對(duì)于個(gè)人而言,服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)基金)、核心客戶(偶爾購(gòu)買(mǎi)基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對(duì)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉(cāng)明細(xì),根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對(duì)于核心客戶,根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論,每月保持一次電話溝通;對(duì)于普通客戶,將每月的基金短語(yǔ)評(píng)論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)展融資融券的客戶。
隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤(pán)后,利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開(kāi)戶需求時(shí),掌握實(shí)際開(kāi)戶流程,盡快分擔(dān)開(kāi)戶柜員工的開(kāi)戶壓力。6月30日之前,完成兩個(gè)融資融券客戶的開(kāi)戶指標(biāo)。
作為營(yíng)業(yè)部的一員,必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶,為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績(jī)。
心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問(wèn)題、部門(mén)之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱情高漲的集體。
作為營(yíng)業(yè)部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,把握基金的特點(diǎn),找出基金的賣點(diǎn),安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí),對(duì)每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會(huì)有所提高。
通過(guò)書(shū)籍、微博等傳媒方式來(lái)吸收正面能量,然后在部門(mén)員工之間、營(yíng)業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導(dǎo)體。
5、完成六月投資分析考試,做到有計(jì)劃,有安排。
6月11日,又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用現(xiàn)在起的兩個(gè)月時(shí)間,對(duì)學(xué)習(xí)章節(jié)、學(xué)習(xí)要點(diǎn)按“周”進(jìn)行劃分,每周突出學(xué)習(xí)重點(diǎn),把握書(shū)中的每一個(gè)知識(shí)要點(diǎn),完成章節(jié)的練習(xí)題,爭(zhēng)取在六月完成投資分析的考試。
20__年的第一季度已經(jīng)過(guò)去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)今年銷售工作的開(kāi)局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績(jī),對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。
在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí),同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
1月總業(yè)績(jī):166700。
2月總業(yè)績(jī):241800。
3月總業(yè)績(jī):252300。
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上,雖然___行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有313個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒(méi)有做好。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。4)市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小,個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
20__年的第3個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20__年4月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車銷售工作,對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。通過(guò)這半年來(lái)對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去,展現(xiàn)未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié):
1、銷售任務(wù)完成情況。
1)、第3季度轎車部共銷售282臺(tái),我個(gè)人銷售115臺(tái),其中賽豹19臺(tái),路寶15臺(tái),賽馬21臺(tái),占轎車部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí),對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來(lái)的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開(kāi)展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
5)重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
6)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
最后我希望第4季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌!
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問(wèn)題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€(gè)十一月,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見(jiàn)困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來(lái)了一定的損失,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面??蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析。
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們。
四、工作計(jì)劃。
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng),在接下來(lái)的工作中,我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
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水務(wù)季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十五
1、抗旱雙保。今年以來(lái),我局早謀劃、早準(zhǔn)備,完善和細(xì)化春灌方案,強(qiáng)化春灌水源統(tǒng)一管理和調(diào)配,時(shí)刻密切關(guān)注水情,搶抓有利時(shí)機(jī),全力以赴調(diào)引客水。針對(duì)南水北調(diào)工程施工,影響從潘莊引黃灌區(qū)引水的實(shí)際,及時(shí)調(diào)整引水方向,運(yùn)河水、黃河水并重,提前對(duì)土龍頭大閘、王仁莊揚(yáng)水站等引水設(shè)施進(jìn)行維修,同時(shí),堅(jiān)持以河補(bǔ)源,以井保豐的工作思路,及時(shí)組織開(kāi)展抗旱機(jī)井建設(shè),積極開(kāi)采地下水源,今春以來(lái)共新打、維修機(jī)井310多眼。1月30日,我縣縣啟動(dòng)衛(wèi)運(yùn)河土龍頭大閘開(kāi)閘引水,并及時(shí)開(kāi)動(dòng)王仁莊、津期店、郭莊等6處揚(yáng)水站向附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)水。目前,已通過(guò)衛(wèi)運(yùn)河土龍頭閘、王仁莊揚(yáng)水站、南部引水工程、津期店揚(yáng)水站調(diào)引客水1000多萬(wàn)方,最大限度地確保了全縣用水。
2、全國(guó)第一次水利普查工作。開(kāi)展第一次全國(guó)水利普查是國(guó)務(wù)院做出的一項(xiàng)重大決策,水利是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基本條件、基礎(chǔ)支撐、重要保障,全國(guó)水利普查是國(guó)家資源環(huán)境調(diào)查的重要組成部分,是一項(xiàng)重大的國(guó)情國(guó)力調(diào)查。今年以來(lái),我局嚴(yán)格按照普查時(shí)點(diǎn)要求,按時(shí)完成各項(xiàng)普查任務(wù),實(shí)行嚴(yán)格的數(shù)據(jù)抽查、審核、驗(yàn)收。
制度。
確保普查成果全面完整、客觀準(zhǔn)確和真實(shí)可靠目前正在進(jìn)行普查表填寫(xiě)和電子地圖標(biāo)繪。
3、水行政管理工作。今年以來(lái),以落實(shí)最嚴(yán)格的水資源管理制度為重點(diǎn),全面推動(dòng)取水許可、建設(shè)項(xiàng)目水資源論證、水資源費(fèi)征收等各項(xiàng)工作的開(kāi)展。強(qiáng)力推動(dòng)城區(qū)改飲黃河水,按照縣政府的統(tǒng)一部署,開(kāi)展了城區(qū)自備井關(guān)?;顒?dòng),目前,已經(jīng)關(guān)停了錦紡家園、華夏新城等多個(gè)小區(qū)的自備井;加強(qiáng)法規(guī)體系建設(shè),爭(zhēng)取縣政府出臺(tái)了《夏津水庫(kù)管理。
辦法。
》,明確了水庫(kù)的管理、水源保護(hù)及開(kāi)發(fā)利用,為水庫(kù)的管理運(yùn)行提供了政策保障;強(qiáng)化水法律法規(guī)宣傳,充分利用世界水日、中國(guó)水周,大規(guī)模的宣傳水法律法規(guī),在城區(qū)繁華地段設(shè)立行政許可、飲水安全、南水北調(diào)、城區(qū)供水等水法律法規(guī)咨詢臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢,出動(dòng)宣傳車10輛,懸掛橫幅10幅,張貼宣傳畫(huà)40張,錄制宣傳磁帶10盒。
水務(wù)季度工作總結(jié)匯報(bào)篇十六
(一)理順員工情緒,抓好“人性化”管理,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。三季度在全年安全管理工作中是一個(gè)比較特殊的時(shí)期,公司的多次減人、長(zhǎng)時(shí)期的低收入水平、員工子女升學(xué)、高溫雨季、中秋假期等等多種不利因素都對(duì)員工上崗的思想情緒產(chǎn)生較大影響,對(duì)此,我們從“人性化管理”的角度出發(fā),從員工的安全教育、正規(guī)操作入手,及時(shí)排查薄弱人物和安全隱患,并做好整改落實(shí)。
一是全力抓好安全教育工作,以公司及兄弟單位發(fā)生的事故案例為教育重點(diǎn),通過(guò)事故經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),深刻吸取教訓(xùn),使員工從思想上深刻認(rèn)識(shí)到自保、互保、聯(lián)保、正規(guī)操作的重要性,從根源上實(shí)現(xiàn)安全意識(shí)的提高。
人員,杜絕酒后上崗、帶病上崗、帶情緒上崗。同時(shí)加大防洪防汛工作,加強(qiáng)了對(duì)線路、設(shè)備的日常巡查,排查安全隱患,對(duì)裝車皮帶機(jī)尾、煤場(chǎng)都及時(shí)進(jìn)行清理,檢查各車間、崗點(diǎn)的避雷、防洪設(shè)施,對(duì)裝車皮帶部分進(jìn)行更換,有效確保了生產(chǎn)、裝運(yùn)過(guò)程的安全。
(二)強(qiáng)內(nèi)功爭(zhēng)市場(chǎng),突出火運(yùn)優(yōu)勢(shì),做好煤炭經(jīng)營(yíng)工作三季度,公司針對(duì)降低庫(kù)存、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷平衡問(wèn)題,強(qiáng)化管理、勇于創(chuàng)新,通過(guò)強(qiáng)化煤質(zhì)管理、客戶服務(wù)、外部經(jīng)營(yíng),積極爭(zhēng)取市場(chǎng),重點(diǎn)抓好電煤火運(yùn),努力提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
一是堅(jiān)持質(zhì)量為本,服務(wù)牽線,在提高全體員工的質(zhì)量知識(shí)和質(zhì)量意識(shí)的前提下,堅(jiān)持質(zhì)量管理日調(diào)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行整改落實(shí),以合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求;同時(shí)面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在實(shí)行讓利不讓市場(chǎng),公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、營(yíng)銷管理人員積極轉(zhuǎn)變思想,進(jìn)一步從領(lǐng)導(dǎo)者的角色向服務(wù)者的角色轉(zhuǎn)型,走出去、沉下去,收集客戶的需求,征集客戶的建議,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶青睞。
二是在市場(chǎng)弱勢(shì)環(huán)境下,采取停洗煤,保電煤,量?jī)r(jià)款結(jié)合方式促銷,降低煤場(chǎng)庫(kù)存,重點(diǎn)抓好電煤招投標(biāo)工作,每月積極主動(dòng)與電廠進(jìn)行溝通,結(jié)合電廠用煤要求和公司煤質(zhì)實(shí)際,在測(cè)算本公司經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上,制定合理的投標(biāo)價(jià)格,確保了電廠供煤的自主招標(biāo)工作順利開(kāi)展,3季度自營(yíng)電煤火車萬(wàn)噸,占三季度煤炭發(fā)運(yùn)總量的%;9月末庫(kù)存比6月末減少噸。
三是做好外部經(jīng)工作,發(fā)揮公司煤場(chǎng)、車輛、鐵路等資源優(yōu)勢(shì),繼續(xù)深化與外部單位的經(jīng)營(yíng)合作,協(xié)助做好過(guò)磅計(jì)量、煤場(chǎng)裝卸車、制單請(qǐng)車等各環(huán)節(jié)工作。3季度,外部經(jīng)營(yíng)煤炭萬(wàn)噸,為公司增收約萬(wàn)元。
(三)抓思想、降成本,解決內(nèi)部管理的新問(wèn)題。
為適應(yīng)煤炭市場(chǎng)的持續(xù)低迷的“新常態(tài)”,煤炭公司以“嚴(yán)管嚴(yán)控”為手段,抓好思想穩(wěn)定、成本控制工作。
一是面臨公司發(fā)展的日益困難,重點(diǎn)做好了公司半年工作會(huì)梁董事長(zhǎng)、馬總講話內(nèi)容的傳達(dá)學(xué)習(xí),既向員工明確指出公司當(dāng)前遇到的困難,煤炭市場(chǎng)不是一朝一夕就有好轉(zhuǎn)的,要有長(zhǎng)期面對(duì)困難形勢(shì)的思想準(zhǔn)備,更讓員工了解公司今后的規(guī)劃發(fā)展,動(dòng)員廣大干部員工,要有戰(zhàn)勝困難的信心,保證了員工隊(duì)伍思想的穩(wěn)定性。
二是針對(duì)煤炭二季度末庫(kù)存1萬(wàn)余噸的實(shí)際情況,增加火車結(jié)算運(yùn)量,降低煤炭經(jīng)營(yíng)成本。在火車電煤計(jì)劃的組織過(guò)程中,積極協(xié)調(diào)路企管系,加強(qiáng)信息溝通,及時(shí)處理請(qǐng)車、運(yùn)費(fèi)等各項(xiàng)事宜,贏得鐵路站信任,在既定的計(jì)劃運(yùn)輸費(fèi)用下,增加實(shí)際裝運(yùn)量,以電廠接收的實(shí)際裝運(yùn)量結(jié)算,降低了煤炭經(jīng)營(yíng)成本。
三是按照三季度潔凈定置化管理工作的新要求,全面整治現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境面貌。結(jié)合本單位實(shí)際情況制定《潔凈定置化管理規(guī)定》,認(rèn)真開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)定置管理整治、整改活動(dòng)。對(duì)辦公樓、洗煤樓、裝運(yùn)車間、煤場(chǎng)等區(qū)域都詳細(xì)進(jìn)行了劃分,落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任人,堅(jiān)持班班清制度,把現(xiàn)場(chǎng)定置管理工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部上崗檢查的重要工作及三責(zé)考核之中,對(duì)查出的問(wèn)題提出了詳細(xì)、具體的整改要求,促進(jìn)了該工作的順利進(jìn)行。