總結(jié)是一面明鏡，從中看到的是成長(zhǎng)的足跡，也是激勵(lì)自己更進(jìn)一步的力量源泉。編寫一份清晰明了的總結(jié)需要有良好的邏輯和結(jié)構(gòu)安排。接下來(lái)為大家呈現(xiàn)一些精選總結(jié)范文，歡迎大家一起來(lái)借鑒和學(xué)習(xí)。
課程顧問(wèn)崗位說(shuō)明書篇一
1.負(fù)責(zé)課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解。
2.為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系,并促成簽約開(kāi)始學(xué)習(xí)課程;。
3.按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷售任務(wù)，維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù)。
4.跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。
5.定期參加會(huì)議和培訓(xùn)，完成銷售日?qǐng)?bào)，合同修改等其他工作。
課程顧問(wèn)崗位說(shuō)明書篇二
7、課程顧問(wèn)要定期做好客戶回訪，統(tǒng)計(jì)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度；
8、自覺(jué)維護(hù)咨詢臺(tái)及培訓(xùn)中心內(nèi)的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生；
9、勤儉辦公，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象；
10、堅(jiān)守本職崗位，不得擅自離崗、串崗；
12、熟悉培訓(xùn)中心各部門員工的職務(wù)、姓名、聯(lián)絡(luò)方式，以便溝通；
13、熟悉培訓(xùn)中心的各個(gè)功能區(qū)，為顧客作正確指導(dǎo)；
14、對(duì)培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)、同事及顧客、學(xué)員要以誠(chéng)相待；
15、要注重儀態(tài)儀表，在培訓(xùn)中心內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）。
16、根據(jù)工作細(xì)則認(rèn)真做好本職工作，每位課程顧問(wèn)間相互配合，做好咨詢工作。
17、課程顧問(wèn)在工作當(dāng)中遇到問(wèn)題或有任何意見(jiàn)，可直接向教學(xué)主管反映或直接向市場(chǎng)主管匯報(bào)，主管會(huì)根據(jù)不同情況進(jìn)行及時(shí)處理。
18、每天認(rèn)真填寫工作日志，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)解決。
19、上班時(shí)間不允許撥打私人長(zhǎng)途電話。若遇到緊急事情，請(qǐng)用磁卡、手機(jī)或到經(jīng)理室申請(qǐng)撥打長(zhǎng)途電話。
20、課程顧問(wèn)遇到問(wèn)題需要隨時(shí)與授課教師、教學(xué)主管及市場(chǎng)主管進(jìn)行溝通。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，共同把培訓(xùn)中心做好。
課程顧問(wèn)崗位說(shuō)明書篇三
一、協(xié)助主席完成工會(huì)的各項(xiàng)工作和任務(wù)。
二、草擬辦公室的各項(xiàng)文件、報(bào)告、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、通知以及教職工代表大會(huì)的各種文件。
三、保管好各類文件、資料，做好立卷、存檔工作。
四、協(xié)助建立健全教代會(huì)、校務(wù)公開(kāi)、民主評(píng)議等制度。
五、充分利用攝像工具，做好教職工各類活動(dòng)的宣傳、報(bào)道和組織工作。
六、做好工會(huì)網(wǎng)頁(yè)工作，及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)送工會(huì)的各種信息。
七、積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。
課程顧問(wèn)崗位說(shuō)明書篇四
三是利用自己的專業(yè)知識(shí)，積極參與大工程項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)，以為企業(yè)爭(zhēng)取更多的訂單;。
四是幫助客戶分析大工程或項(xiàng)目所碰到的問(wèn)題，并做出正確的方案，從而爭(zhēng)取更多的訂單;。
五是做好售前、售中、售后服務(wù)，幫助客戶解決在使用產(chǎn)品時(shí)所出現(xiàn)的問(wèn)題;。
六是與客戶相互發(fā)展的同時(shí)建立新型的伙伴關(guān)系;。
七是能代表公司與客戶簽訂。
購(gòu)銷合同。
客
“客戶顧問(wèn)”中心是組織機(jī)構(gòu)的樞紐，它不僅把各個(gè)“客戶顧問(wèn)”組織起來(lái)構(gòu)成一個(gè)強(qiáng)大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，還要協(xié)調(diào)他們之間的關(guān)系;制定總方針，訂立駐外客戶顧問(wèn)的標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)，在實(shí)施過(guò)程中加以控制，同時(shí)從服務(wù)中心得到相關(guān)信息，做出相應(yīng)的市場(chǎng)戰(zhàn)略。協(xié)調(diào)企業(yè)與客戶的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的同步、和諧發(fā)展?！翱蛻舸T問(wèn)”只負(fù)責(zé)本行業(yè)的工作，發(fā)揮其特有的職能。
市場(chǎng)調(diào)研中心的職能是結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)的實(shí)際情況，分析宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)，為提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力制定相應(yīng)策略;做好客戶意見(jiàn)的收集和反饋工作，及時(shí)了解產(chǎn)品質(zhì)量和銷售服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題并妥善地解決，樹立良好的企業(yè)形象;通過(guò)對(duì)資料的分析，確定本企業(yè)產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)和市場(chǎng)需求狀況，為生產(chǎn)部門提供準(zhǔn)確的信息。
客戶信息中心的職能是收集新老客戶的詳細(xì)資料，及時(shí)了解這些客戶的最新動(dòng)態(tài)(包括公司的經(jīng)營(yíng)狀況、效益、規(guī)模變化等)，并借助it技術(shù)盡快建立現(xiàn)代化客戶檔案管理系統(tǒng);對(duì)所收集的客戶信息進(jìn)行整理、分析，定期進(jìn)行客戶資信等級(jí)評(píng)價(jià)，以便有區(qū)別地對(duì)待不同資信的客戶。
開(kāi)發(fā)服務(wù)中心的職能是做好廣告促銷，刺激需求，引導(dǎo)需求。
2、熟悉該行業(yè)各種產(chǎn)品的性能、價(jià)格等;。
3、具備一定的專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷技能，能應(yīng)用現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷手段開(kāi)拓市場(chǎng);。
4、有豐富的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，心理素質(zhì)穩(wěn)定，體質(zhì)好，能承擔(dān)大量重要的工作;。
5、有較高的職業(yè)道德素質(zhì)。
課程顧問(wèn)崗位說(shuō)明書篇五
說(shuō)明書。
歡迎大家參考借鑒希望可以幫助到大家!
1、建立少兒英語(yǔ)服務(wù)理念與口碑,確保每月完成個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo);。
4、邀請(qǐng)潛在客戶參與中心豐富多彩的活動(dòng),以推進(jìn)課程的銷售;。
6、定期接受公司教學(xué)體系,教材體系,銷售體系培訓(xùn),公開(kāi)課演講培訓(xùn)與相應(yīng)考核,提高自身綜合素質(zhì),掌握銷售技巧。
1.負(fù)責(zé)課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解。
2.為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系,并促成簽約開(kāi)始學(xué)習(xí)課程;。
3.按時(shí)完成。
工作計(jì)劃。
及每月課程銷售任務(wù)，維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù)。
4.跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。
5.定期參加會(huì)議和培訓(xùn)，完成銷售日?qǐng)?bào)，
合同。
修改等其他工作。
課程顧問(wèn)崗位說(shuō)明書篇六
3、監(jiān)督展覽及藝術(shù)活動(dòng)執(zhí)行;。
4、制定年度展覽及活動(dòng)計(jì)劃及預(yù)算，并監(jiān)督執(zhí)行;。
5、制定美術(shù)館宣傳推廣策略并加以實(shí)施;。
6、建立輻射全國(guó)的藝術(shù)行業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)(包括藝術(shù)家、評(píng)論家、策展人資料及動(dòng)態(tài))。
7、負(fù)責(zé)與國(guó)內(nèi)其他美術(shù)館及相關(guān)文化藝術(shù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行館際交流，收集各類美術(shù)信息，做好外事活動(dòng)的資料匯總和整理工作。
課程顧問(wèn)崗位說(shuō)明書篇七
4、接聽(tīng)來(lái)電，邀約客戶看車，熱情接待來(lái)店客戶。
5、建立良好的客戶關(guān)系，提升客戶的購(gòu)買欲望。
7、定期進(jìn)行客戶回訪，保持與客戶的友好聯(lián)系，使客戶完全感受周到的售后服務(wù)洽談成交。
8、簽訂合同后，努力推銷裝飾、保險(xiǎn)，爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)。
9、與服務(wù)人員協(xié)作實(shí)施滿意的交車過(guò)程。
10、及時(shí)了解汽車市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、趨向以及消費(fèi)者的興趣和心態(tài)。
11、嚴(yán)格按照5s標(biāo)準(zhǔn)，確保工作場(chǎng)所的清潔。
12、完成上級(jí)布置的其他臨時(shí)性工作。
課程顧問(wèn)崗位說(shuō)明書篇八
3、學(xué)員檔案建立及完善；
4、核心用戶發(fā)現(xiàn)及維護(hù)；
5、學(xué)生續(xù)報(bào)工作跟進(jìn)；
6、日常學(xué)生家長(zhǎng)服務(wù)工作；
7、日常學(xué)生管理（咨詢、答疑、請(qǐng)假、調(diào)課、轉(zhuǎn)班）；
學(xué)歷： 大專 年齡：20歲―35歲
專業(yè)： 不限 工作經(jīng)驗(yàn)：有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可
其它：
1. 形象氣質(zhì)好，有親和力；
2. 做事細(xì)致認(rèn)真，有責(zé)任心，活潑開(kāi)朗，吃苦耐勞；
3. 專業(yè)不限；
4. 大專學(xué)歷；
6. 愿意分享、交流、自驅(qū)力強(qiáng)，執(zhí)行力高，愿意接受挑戰(zhàn)，對(duì)行業(yè)保持高度敏感；
7. 熱愛(ài)生活，干勁十足，暫時(shí)不會(huì)不要緊，但愿意與團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，善于學(xué)習(xí)新玩意
工資待遇：試用期（2個(gè)月）： 入職購(gòu)買綜合醫(yī)療保險(xiǎn)
課程顧問(wèn)崗位說(shuō)明書篇九
崗位職責(zé)：
1、完成電話約訪及每月度銷售目標(biāo)
2、參加并配合支持中心內(nèi)外部活動(dòng)
3、發(fā)展及維護(hù)客戶關(guān)系
4、解答客戶咨詢
任職要求：
1、中專或以上學(xué)歷
2、一年以上的銷售或服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3、熱愛(ài)教育培訓(xùn)行業(yè)，并喜歡同孩子一同工作
4、具備良好的親和力、耐心，有強(qiáng)烈的責(zé)任感、注重細(xì)節(jié)
5、優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)及職業(yè)素養(yǎng)、
6、能接受周六周日上班（周一~周五其中休2天）
課程顧問(wèn)崗位說(shuō)明書篇十
4、客戶關(guān)系的管理和維護(hù)；
5、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的“”潛力；
6、接聽(tīng)客戶的咨詢電話，解答客戶的咨詢事宜；
7、做好部門的相關(guān)支持工作。
1、高中及以上學(xué)歷，性別不限，專業(yè)不限；
3、樂(lè)于從事銷售工作，有良好的學(xué)習(xí)能力，企圖心強(qiáng)，追求高收入；
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、具有良好的抗壓能力和自我激勵(lì)能力；
5、有基本電腦操作能力。
6、之前從事教育行業(yè)者優(yōu)先考慮。
課程顧問(wèn)崗位說(shuō)明書篇十一
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)日常電話的呼出，邀請(qǐng)客戶上門體驗(yàn)；
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶當(dāng)面咨詢，促成客戶報(bào)名；
3、負(fù)責(zé)未成交客戶的回訪跟進(jìn)；
4、負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)的整理匯報(bào)；
5、參加日銷售會(huì)及公司安排的各類培訓(xùn)；
6、銜接教務(wù)部及教學(xué)部，配合服務(wù)在讀學(xué)員，促成口碑；
課程顧問(wèn)崗位說(shuō)明書篇十二
3、定期對(duì)記錄的咨詢信息進(jìn)行回訪，告知咨詢者最近的活動(dòng)、促銷動(dòng)態(tài);。
5、作好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，協(xié)助班主任及學(xué)科教師做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作;。
6、保持與已簽約家長(zhǎng)的良好關(guān)系，進(jìn)行保單，續(xù)費(fèi)，引導(dǎo)和推薦;。
8、與學(xué)生及家長(zhǎng)保持良好的溝通，及時(shí)處理家長(zhǎng)的投訴和跟進(jìn)家長(zhǎng)提出的意見(jiàn)，提高服務(wù)滿意度，減少投訴和退費(fèi)。
9、通知學(xué)生上課及調(diào)轉(zhuǎn)時(shí)間，新開(kāi)課與家長(zhǎng)溝通;。
10、處理學(xué)生入學(xué)、轉(zhuǎn)班、請(qǐng)假、停課等事宜;。
課程顧問(wèn)崗位說(shuō)明書篇十三
1、能根據(jù)家長(zhǎng)的需求及會(huì)員年齡特點(diǎn)、實(shí)際發(fā)展水平的綜合情況合理配置符合寶寶發(fā)展的課程。
2、通過(guò)教師反饋和實(shí)際觀察，及時(shí)增補(bǔ)和調(diào)整課程套餐，以滿足會(huì)員學(xué)習(xí)需求，科學(xué)促進(jìn)寶寶發(fā)展。
3、及時(shí)、有效的與家長(zhǎng)和教師溝通，反饋家長(zhǎng)意見(jiàn)，結(jié)合會(huì)員實(shí)際情況調(diào)整和完善各項(xiàng)課程設(shè)備和內(nèi)容。
4、加強(qiáng)新會(huì)員溝通的實(shí)效性，保障生源的穩(wěn)定性，促進(jìn)生源有效增長(zhǎng)。
5、參與教師備課，寶寶成長(zhǎng)檔案管理，家長(zhǎng)溝通，園所宣傳推廣等工作。
6、協(xié)調(diào)各課程教師、家長(zhǎng)和會(huì)員的工作，做到及時(shí)；有效；互動(dòng)。
7、按制度嚴(yán)格辦理補(bǔ)課，請(qǐng)假，退班手續(xù)。
8、熟悉華夏愛(ài)嬰教育背景、親子園課程體系、0-3歲寶寶身心發(fā)育特點(diǎn)、園所課程設(shè)置、園所優(yōu)勢(shì)、周邊環(huán)境。能完成家長(zhǎng)的答疑和溝通。
9、負(fù)責(zé)園所推廣宣傳工作，能多渠道獲得信息，并將資料信息的進(jìn)行收集、整理和歸檔管理。
10、負(fù)責(zé)與家長(zhǎng)的'常態(tài)溝通、課程預(yù)約、參觀接待、咨詢答疑，并及時(shí)與園長(zhǎng)、老師保持溝通。
11、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待區(qū)和衛(wèi)生間的衛(wèi)生消毒、物品整理、安全監(jiān)護(hù)、空調(diào)的使用。
12、及時(shí)有效處理家長(zhǎng)的意見(jiàn)、建議和需求，并能與每位工作人員及時(shí)溝通。
13、參與園所的經(jīng)營(yíng)、教研、宣傳、環(huán)境設(shè)置，能對(duì)園所的招生、管理提出有效的建議。
14、主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃的活動(dòng)計(jì)劃、實(shí)施及活動(dòng)后的延續(xù)管理。
課程顧問(wèn)崗位說(shuō)明書篇十四
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)院校銷售任務(wù)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成；
2、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)的調(diào)研與分析；
3、負(fù)責(zé)所屬院校高端課程的咨詢與報(bào)名及課程質(zhì)量意見(jiàn)的收集和反饋；
4、負(fù)責(zé)院校宣講會(huì)的的組織與協(xié)調(diào)；
5、負(fù)責(zé)院校高端代理團(tuán)隊(duì)的搭建與管理；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作；
崗位要求:
1、男女不限，專業(yè)不限，本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、教育學(xué)、心理學(xué)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、自信樂(lè)觀，性格開(kāi)朗，良好的溝通能力和較強(qiáng)的責(zé)任心，同時(shí)具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)及承壓能力，出色的學(xué)習(xí)能力。
課程顧問(wèn)崗位說(shuō)明書篇十五
3、對(duì)下屬管理人員制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，以提高管理質(zhì)量及效率；
4、組織和指導(dǎo)銷售人員的工作，對(duì)銷售人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)；
5、負(fù)責(zé)制訂和完善銷售管理制度及工作規(guī)范，對(duì)銷售工作監(jiān)察，規(guī)范銷售流程；
6、處理客戶問(wèn)題，建立信息反饋制度，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；
7、對(duì)工作中存在的不足進(jìn)行反思，不斷調(diào)整銷售政策，管理制度和銷售計(jì)劃。
8、完成自身銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)。
1、大專以上學(xué)歷，2年以上銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備良好的形象、氣質(zhì)及溝通能力；
3、具備教育培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、責(zé)任心強(qiáng)，有耐心，熱情，有親和力；
課程顧問(wèn)崗位說(shuō)明書篇十六
1、持續(xù)穩(wěn)定地實(shí)現(xiàn)個(gè)人銷售目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)本校區(qū)招生管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)由中心設(shè)定的`銷售目標(biāo)。
3、制定與執(zhí)行公司銷售戰(zhàn)略規(guī)劃與工作計(jì)劃。
4、負(fù)責(zé)客戶拜訪及回訪，做好客戶問(wèn)題的解答。
5、做好市場(chǎng)調(diào)研、客戶分析工作并及時(shí)反應(yīng)市場(chǎng)信息。
6、及時(shí)向總部報(bào)告分校銷售的總體情況和重要舉措。
2、、熱愛(ài)教育培訓(xùn)行業(yè)，親和力佳，自信樂(lè)觀，有良好的溝通表達(dá)能力；
5、具有很強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度，擁有企業(yè)培訓(xùn)或高端教育資源者優(yōu)先；具有良好的身體素質(zhì)和良好的品行修養(yǎng)。
課程顧問(wèn)崗位說(shuō)明書篇一
1.負(fù)責(zé)課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解。
2.為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系,并促成簽約開(kāi)始學(xué)習(xí)課程;。
3.按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷售任務(wù)，維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù)。
4.跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。
5.定期參加會(huì)議和培訓(xùn)，完成銷售日?qǐng)?bào)，合同修改等其他工作。
課程顧問(wèn)崗位說(shuō)明書篇二
7、課程顧問(wèn)要定期做好客戶回訪，統(tǒng)計(jì)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度；
8、自覺(jué)維護(hù)咨詢臺(tái)及培訓(xùn)中心內(nèi)的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生；
9、勤儉辦公，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象；
10、堅(jiān)守本職崗位，不得擅自離崗、串崗；
12、熟悉培訓(xùn)中心各部門員工的職務(wù)、姓名、聯(lián)絡(luò)方式，以便溝通；
13、熟悉培訓(xùn)中心的各個(gè)功能區(qū)，為顧客作正確指導(dǎo)；
14、對(duì)培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)、同事及顧客、學(xué)員要以誠(chéng)相待；
15、要注重儀態(tài)儀表，在培訓(xùn)中心內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）。
16、根據(jù)工作細(xì)則認(rèn)真做好本職工作，每位課程顧問(wèn)間相互配合，做好咨詢工作。
17、課程顧問(wèn)在工作當(dāng)中遇到問(wèn)題或有任何意見(jiàn)，可直接向教學(xué)主管反映或直接向市場(chǎng)主管匯報(bào)，主管會(huì)根據(jù)不同情況進(jìn)行及時(shí)處理。
18、每天認(rèn)真填寫工作日志，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)解決。
19、上班時(shí)間不允許撥打私人長(zhǎng)途電話。若遇到緊急事情，請(qǐng)用磁卡、手機(jī)或到經(jīng)理室申請(qǐng)撥打長(zhǎng)途電話。
20、課程顧問(wèn)遇到問(wèn)題需要隨時(shí)與授課教師、教學(xué)主管及市場(chǎng)主管進(jìn)行溝通。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，共同把培訓(xùn)中心做好。
課程顧問(wèn)崗位說(shuō)明書篇三
一、協(xié)助主席完成工會(huì)的各項(xiàng)工作和任務(wù)。
二、草擬辦公室的各項(xiàng)文件、報(bào)告、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、通知以及教職工代表大會(huì)的各種文件。
三、保管好各類文件、資料，做好立卷、存檔工作。
四、協(xié)助建立健全教代會(huì)、校務(wù)公開(kāi)、民主評(píng)議等制度。
五、充分利用攝像工具，做好教職工各類活動(dòng)的宣傳、報(bào)道和組織工作。
六、做好工會(huì)網(wǎng)頁(yè)工作，及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)送工會(huì)的各種信息。
七、積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。
課程顧問(wèn)崗位說(shuō)明書篇四
三是利用自己的專業(yè)知識(shí)，積極參與大工程項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)，以為企業(yè)爭(zhēng)取更多的訂單;。
四是幫助客戶分析大工程或項(xiàng)目所碰到的問(wèn)題，并做出正確的方案，從而爭(zhēng)取更多的訂單;。
五是做好售前、售中、售后服務(wù)，幫助客戶解決在使用產(chǎn)品時(shí)所出現(xiàn)的問(wèn)題;。
六是與客戶相互發(fā)展的同時(shí)建立新型的伙伴關(guān)系;。
七是能代表公司與客戶簽訂。
購(gòu)銷合同。
客
“客戶顧問(wèn)”中心是組織機(jī)構(gòu)的樞紐，它不僅把各個(gè)“客戶顧問(wèn)”組織起來(lái)構(gòu)成一個(gè)強(qiáng)大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，還要協(xié)調(diào)他們之間的關(guān)系;制定總方針，訂立駐外客戶顧問(wèn)的標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)，在實(shí)施過(guò)程中加以控制，同時(shí)從服務(wù)中心得到相關(guān)信息，做出相應(yīng)的市場(chǎng)戰(zhàn)略。協(xié)調(diào)企業(yè)與客戶的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的同步、和諧發(fā)展?！翱蛻舸T問(wèn)”只負(fù)責(zé)本行業(yè)的工作，發(fā)揮其特有的職能。
市場(chǎng)調(diào)研中心的職能是結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)的實(shí)際情況，分析宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)，為提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力制定相應(yīng)策略;做好客戶意見(jiàn)的收集和反饋工作，及時(shí)了解產(chǎn)品質(zhì)量和銷售服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題并妥善地解決，樹立良好的企業(yè)形象;通過(guò)對(duì)資料的分析，確定本企業(yè)產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)和市場(chǎng)需求狀況，為生產(chǎn)部門提供準(zhǔn)確的信息。
客戶信息中心的職能是收集新老客戶的詳細(xì)資料，及時(shí)了解這些客戶的最新動(dòng)態(tài)(包括公司的經(jīng)營(yíng)狀況、效益、規(guī)模變化等)，并借助it技術(shù)盡快建立現(xiàn)代化客戶檔案管理系統(tǒng);對(duì)所收集的客戶信息進(jìn)行整理、分析，定期進(jìn)行客戶資信等級(jí)評(píng)價(jià)，以便有區(qū)別地對(duì)待不同資信的客戶。
開(kāi)發(fā)服務(wù)中心的職能是做好廣告促銷，刺激需求，引導(dǎo)需求。
2、熟悉該行業(yè)各種產(chǎn)品的性能、價(jià)格等;。
3、具備一定的專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷技能，能應(yīng)用現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷手段開(kāi)拓市場(chǎng);。
4、有豐富的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，心理素質(zhì)穩(wěn)定，體質(zhì)好，能承擔(dān)大量重要的工作;。
5、有較高的職業(yè)道德素質(zhì)。
課程顧問(wèn)崗位說(shuō)明書篇五
說(shuō)明書。
歡迎大家參考借鑒希望可以幫助到大家!
1、建立少兒英語(yǔ)服務(wù)理念與口碑,確保每月完成個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo);。
4、邀請(qǐng)潛在客戶參與中心豐富多彩的活動(dòng),以推進(jìn)課程的銷售;。
6、定期接受公司教學(xué)體系,教材體系,銷售體系培訓(xùn),公開(kāi)課演講培訓(xùn)與相應(yīng)考核,提高自身綜合素質(zhì),掌握銷售技巧。
1.負(fù)責(zé)課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解。
2.為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系,并促成簽約開(kāi)始學(xué)習(xí)課程;。
3.按時(shí)完成。
工作計(jì)劃。
及每月課程銷售任務(wù)，維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù)。
4.跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。
5.定期參加會(huì)議和培訓(xùn)，完成銷售日?qǐng)?bào)，
合同。
修改等其他工作。
課程顧問(wèn)崗位說(shuō)明書篇六
3、監(jiān)督展覽及藝術(shù)活動(dòng)執(zhí)行;。
4、制定年度展覽及活動(dòng)計(jì)劃及預(yù)算，并監(jiān)督執(zhí)行;。
5、制定美術(shù)館宣傳推廣策略并加以實(shí)施;。
6、建立輻射全國(guó)的藝術(shù)行業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)(包括藝術(shù)家、評(píng)論家、策展人資料及動(dòng)態(tài))。
7、負(fù)責(zé)與國(guó)內(nèi)其他美術(shù)館及相關(guān)文化藝術(shù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行館際交流，收集各類美術(shù)信息，做好外事活動(dòng)的資料匯總和整理工作。
課程顧問(wèn)崗位說(shuō)明書篇七
4、接聽(tīng)來(lái)電，邀約客戶看車，熱情接待來(lái)店客戶。
5、建立良好的客戶關(guān)系，提升客戶的購(gòu)買欲望。
7、定期進(jìn)行客戶回訪，保持與客戶的友好聯(lián)系，使客戶完全感受周到的售后服務(wù)洽談成交。
8、簽訂合同后，努力推銷裝飾、保險(xiǎn)，爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)。
9、與服務(wù)人員協(xié)作實(shí)施滿意的交車過(guò)程。
10、及時(shí)了解汽車市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、趨向以及消費(fèi)者的興趣和心態(tài)。
11、嚴(yán)格按照5s標(biāo)準(zhǔn)，確保工作場(chǎng)所的清潔。
12、完成上級(jí)布置的其他臨時(shí)性工作。
課程顧問(wèn)崗位說(shuō)明書篇八
3、學(xué)員檔案建立及完善；
4、核心用戶發(fā)現(xiàn)及維護(hù)；
5、學(xué)生續(xù)報(bào)工作跟進(jìn)；
6、日常學(xué)生家長(zhǎng)服務(wù)工作；
7、日常學(xué)生管理（咨詢、答疑、請(qǐng)假、調(diào)課、轉(zhuǎn)班）；
學(xué)歷： 大專 年齡：20歲―35歲
專業(yè)： 不限 工作經(jīng)驗(yàn)：有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可
其它：
1. 形象氣質(zhì)好，有親和力；
2. 做事細(xì)致認(rèn)真，有責(zé)任心，活潑開(kāi)朗，吃苦耐勞；
3. 專業(yè)不限；
4. 大專學(xué)歷；
6. 愿意分享、交流、自驅(qū)力強(qiáng)，執(zhí)行力高，愿意接受挑戰(zhàn)，對(duì)行業(yè)保持高度敏感；
7. 熱愛(ài)生活，干勁十足，暫時(shí)不會(huì)不要緊，但愿意與團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，善于學(xué)習(xí)新玩意
工資待遇：試用期（2個(gè)月）： 入職購(gòu)買綜合醫(yī)療保險(xiǎn)
課程顧問(wèn)崗位說(shuō)明書篇九
崗位職責(zé)：
1、完成電話約訪及每月度銷售目標(biāo)
2、參加并配合支持中心內(nèi)外部活動(dòng)
3、發(fā)展及維護(hù)客戶關(guān)系
4、解答客戶咨詢
任職要求：
1、中專或以上學(xué)歷
2、一年以上的銷售或服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3、熱愛(ài)教育培訓(xùn)行業(yè)，并喜歡同孩子一同工作
4、具備良好的親和力、耐心，有強(qiáng)烈的責(zé)任感、注重細(xì)節(jié)
5、優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)及職業(yè)素養(yǎng)、
6、能接受周六周日上班（周一~周五其中休2天）
課程顧問(wèn)崗位說(shuō)明書篇十
4、客戶關(guān)系的管理和維護(hù)；
5、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的“”潛力；
6、接聽(tīng)客戶的咨詢電話，解答客戶的咨詢事宜；
7、做好部門的相關(guān)支持工作。
1、高中及以上學(xué)歷，性別不限，專業(yè)不限；
3、樂(lè)于從事銷售工作，有良好的學(xué)習(xí)能力，企圖心強(qiáng)，追求高收入；
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、具有良好的抗壓能力和自我激勵(lì)能力；
5、有基本電腦操作能力。
6、之前從事教育行業(yè)者優(yōu)先考慮。
課程顧問(wèn)崗位說(shuō)明書篇十一
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)日常電話的呼出，邀請(qǐng)客戶上門體驗(yàn)；
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶當(dāng)面咨詢，促成客戶報(bào)名；
3、負(fù)責(zé)未成交客戶的回訪跟進(jìn)；
4、負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)的整理匯報(bào)；
5、參加日銷售會(huì)及公司安排的各類培訓(xùn)；
6、銜接教務(wù)部及教學(xué)部，配合服務(wù)在讀學(xué)員，促成口碑；
課程顧問(wèn)崗位說(shuō)明書篇十二
3、定期對(duì)記錄的咨詢信息進(jìn)行回訪，告知咨詢者最近的活動(dòng)、促銷動(dòng)態(tài);。
5、作好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，協(xié)助班主任及學(xué)科教師做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作;。
6、保持與已簽約家長(zhǎng)的良好關(guān)系，進(jìn)行保單，續(xù)費(fèi)，引導(dǎo)和推薦;。
8、與學(xué)生及家長(zhǎng)保持良好的溝通，及時(shí)處理家長(zhǎng)的投訴和跟進(jìn)家長(zhǎng)提出的意見(jiàn)，提高服務(wù)滿意度，減少投訴和退費(fèi)。
9、通知學(xué)生上課及調(diào)轉(zhuǎn)時(shí)間，新開(kāi)課與家長(zhǎng)溝通;。
10、處理學(xué)生入學(xué)、轉(zhuǎn)班、請(qǐng)假、停課等事宜;。
課程顧問(wèn)崗位說(shuō)明書篇十三
1、能根據(jù)家長(zhǎng)的需求及會(huì)員年齡特點(diǎn)、實(shí)際發(fā)展水平的綜合情況合理配置符合寶寶發(fā)展的課程。
2、通過(guò)教師反饋和實(shí)際觀察，及時(shí)增補(bǔ)和調(diào)整課程套餐，以滿足會(huì)員學(xué)習(xí)需求，科學(xué)促進(jìn)寶寶發(fā)展。
3、及時(shí)、有效的與家長(zhǎng)和教師溝通，反饋家長(zhǎng)意見(jiàn)，結(jié)合會(huì)員實(shí)際情況調(diào)整和完善各項(xiàng)課程設(shè)備和內(nèi)容。
4、加強(qiáng)新會(huì)員溝通的實(shí)效性，保障生源的穩(wěn)定性，促進(jìn)生源有效增長(zhǎng)。
5、參與教師備課，寶寶成長(zhǎng)檔案管理，家長(zhǎng)溝通，園所宣傳推廣等工作。
6、協(xié)調(diào)各課程教師、家長(zhǎng)和會(huì)員的工作，做到及時(shí)；有效；互動(dòng)。
7、按制度嚴(yán)格辦理補(bǔ)課，請(qǐng)假，退班手續(xù)。
8、熟悉華夏愛(ài)嬰教育背景、親子園課程體系、0-3歲寶寶身心發(fā)育特點(diǎn)、園所課程設(shè)置、園所優(yōu)勢(shì)、周邊環(huán)境。能完成家長(zhǎng)的答疑和溝通。
9、負(fù)責(zé)園所推廣宣傳工作，能多渠道獲得信息，并將資料信息的進(jìn)行收集、整理和歸檔管理。
10、負(fù)責(zé)與家長(zhǎng)的'常態(tài)溝通、課程預(yù)約、參觀接待、咨詢答疑，并及時(shí)與園長(zhǎng)、老師保持溝通。
11、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待區(qū)和衛(wèi)生間的衛(wèi)生消毒、物品整理、安全監(jiān)護(hù)、空調(diào)的使用。
12、及時(shí)有效處理家長(zhǎng)的意見(jiàn)、建議和需求，并能與每位工作人員及時(shí)溝通。
13、參與園所的經(jīng)營(yíng)、教研、宣傳、環(huán)境設(shè)置，能對(duì)園所的招生、管理提出有效的建議。
14、主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃的活動(dòng)計(jì)劃、實(shí)施及活動(dòng)后的延續(xù)管理。
課程顧問(wèn)崗位說(shuō)明書篇十四
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)院校銷售任務(wù)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成；
2、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)的調(diào)研與分析；
3、負(fù)責(zé)所屬院校高端課程的咨詢與報(bào)名及課程質(zhì)量意見(jiàn)的收集和反饋；
4、負(fù)責(zé)院校宣講會(huì)的的組織與協(xié)調(diào)；
5、負(fù)責(zé)院校高端代理團(tuán)隊(duì)的搭建與管理；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作；
崗位要求:
1、男女不限，專業(yè)不限，本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、教育學(xué)、心理學(xué)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、自信樂(lè)觀，性格開(kāi)朗，良好的溝通能力和較強(qiáng)的責(zé)任心，同時(shí)具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)及承壓能力，出色的學(xué)習(xí)能力。
課程顧問(wèn)崗位說(shuō)明書篇十五
3、對(duì)下屬管理人員制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，以提高管理質(zhì)量及效率；
4、組織和指導(dǎo)銷售人員的工作，對(duì)銷售人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)；
5、負(fù)責(zé)制訂和完善銷售管理制度及工作規(guī)范，對(duì)銷售工作監(jiān)察，規(guī)范銷售流程；
6、處理客戶問(wèn)題，建立信息反饋制度，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；
7、對(duì)工作中存在的不足進(jìn)行反思，不斷調(diào)整銷售政策，管理制度和銷售計(jì)劃。
8、完成自身銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)。
1、大專以上學(xué)歷，2年以上銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備良好的形象、氣質(zhì)及溝通能力；
3、具備教育培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、責(zé)任心強(qiáng)，有耐心，熱情，有親和力；
課程顧問(wèn)崗位說(shuō)明書篇十六
1、持續(xù)穩(wěn)定地實(shí)現(xiàn)個(gè)人銷售目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)本校區(qū)招生管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)由中心設(shè)定的`銷售目標(biāo)。
3、制定與執(zhí)行公司銷售戰(zhàn)略規(guī)劃與工作計(jì)劃。
4、負(fù)責(zé)客戶拜訪及回訪，做好客戶問(wèn)題的解答。
5、做好市場(chǎng)調(diào)研、客戶分析工作并及時(shí)反應(yīng)市場(chǎng)信息。
6、及時(shí)向總部報(bào)告分校銷售的總體情況和重要舉措。
2、、熱愛(ài)教育培訓(xùn)行業(yè)，親和力佳，自信樂(lè)觀，有良好的溝通表達(dá)能力；
5、具有很強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度，擁有企業(yè)培訓(xùn)或高端教育資源者優(yōu)先；具有良好的身體素質(zhì)和良好的品行修養(yǎng)。