在寫總結時，需要注意客觀公正，不偏袒自己或他人。總結時要注重事實、客觀、具體，避免主觀臆斷和夸大。這些范文包含了不同領域的總結，可以對比學習，找到適合自己的寫作風格和方式。
普通員工年終總結個人篇一
20xx年已經(jīng)近在眼前了盡管已經(jīng)一只腳踏進了20xx的新年，但手上的工作卻一點也停不下來。為了給上一年畫上一個圓滿的句號，我們每個人都在拼命的努力。哪怕只是為了前進那么一點點的距離。
回顧這一年間的成果和收獲，作為xx公司的一員，在領導的指揮以及各個部門各個同時們拼盡全力的努力下，我們今年的工作上也取得了不少的進步和成長。在工作中，我們不僅大大的擴展了工作的業(yè)務，每個部門的都取得了非常出色的成績和收獲?，F(xiàn)在，趁著這段抽空的時間，我在此對一年的個人工作情況做簡要總結如下：
今年來如果說對我影響最大的事物的話，就是這個目標了。這是我在工作上的目標，但卻并不是公司和部門的目標。這是我在年初之際認真的參考并認識了公司目標之后為自己制定出來的目標計劃。其實，在一開始的時候我都覺得都中非常的不現(xiàn)實，這個目標已經(jīng)遠遠超出了我當時的能力。
但是，回想起領導在年初的演講和激勵。想起那印刻在我們腦海中的美好景象。我不由的在心中點燃了一份名為期望動力。盡管，其實當初的演講具體說了些什么，我已經(jīng)記不清楚了。但唯獨心中的熱情和期望卻留存的了下來，不知不覺的，實現(xiàn)這個目標已經(jīng)成為了我的目標!為此，我在今年來的工作中積極的發(fā)展自己，一點點的累積工作的能力，讓自己一一點點撥開了“不可能”的面紗，最終，走到了當初的遙望的地方!
在今年的工作中，我積極根據(jù)領導的安排和要求來工作。但另一方面，我也在漸漸的考慮和嘗試有沒有更好的的方法去完成工作。讓工作能變得更高效，更有利。為此，在每場部門會議上如果我有什么想法和感受都會與大家一起分享，一起討論。與部門同時們一起的討論和學習讓我在工作的學習上有了更多的發(fā)展，也為部門的發(fā)展貢獻了一些小小的幫助。
后來，隨著年末的靠近，我們也沒有更多的精力去擴展，為此，我也及時的收心，將所有的精力和狀態(tài)都投入到了工作之中，為年末的成績貢獻了自己的一份力量。
總的來說，今年的工作這的收獲不凡。但我相信，既然這樣的目標都能實現(xiàn)，那么我一定還有再進一步的可能!我會在下一年為自己定下更高的目標，并積極的取得突破它，為公司做出更多的貢獻!
普通員工年終總結個人篇二
20__年，在公司的正確領導下，按照公司的工作精神和工作部署，帶領全體員工刻苦勤奮、認真努力工作，完成各項工作任務，取得優(yōu)異成績，促進了公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展。
一、積極擴展業(yè)務，創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
分公司加強企業(yè)管理，梳理業(yè)務流程，依靠技術和服務優(yōu)勢積極擴展業(yè)務，擴大市場份額，取得了明顯成績。
二、加強安全管理，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)。
分公司牢固樹立“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”的'意識，始終堅持“四首先三不準”和“五步六序”的原則，強化對員工的安全教育，舍得資金投入，從硬件上為施工作業(yè)安全奠定基礎，加強對安全生產(chǎn)的檢查，全年未發(fā)生一起人身傷亡及以上事故，未發(fā)生同等責任及以上的重、特大交通事故，未發(fā)生火災、電氣誤操作、高空墜落等事故，圓滿完成公司年初下達的_個安全長周期目標任務，全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)_天。
三、狠抓教育培訓，提高員工綜合素質。
分公司先后組織_次安全生產(chǎn)專項教育和新工安全技能專項培訓，參加人次;參加公司組織的“三種人”培訓考試_人，及格_人，及格率_%;組織《安規(guī)》培訓和考試_人，及格_人，及格率_%。通過狠抓教育培訓，員工綜合素質明顯提高，為各項工作發(fā)展奠定人力資源基礎。
四、關心關愛員工，積極構建和諧單位。
分公司提高員工工資福利待遇，及時為員工購買了醫(yī)療保險并報銷相關費用。酷暑期間看望慰問一線施工人員，送去防暑物品，囑咐施工人員勞逸結合，注重保養(yǎng)身體。春節(jié)期間慰問貧困職工，送去單位的關懷，讓貧困職工過一個祥和的春節(jié)。平時走訪生病職工，幫助生病職工解決各類困難和問題，讓生病職工感受集體大家庭的溫暖。分公司通過關心關愛員工，促進了和諧單位建設，全年未發(fā)生影響穩(wěn)定的事件。
普通員工年終總結個人篇三
自入職以來，我主要從事一線維修電工工作，多年來，我嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)。以下是今年的工作總結：
積極參加各種民主活動，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產(chǎn)一線電工應做的職責。
提高職工安全用電意識，增強職工職責心。落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎。確保用電者要確保自身安全和他人安全。
積極參加各種學習和培訓，努力學習電工知識基本知訓，系統(tǒng)知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護，電動機維修和維護，機床電氣控制線路，plc控制等有關知識體系。每次學習，我都學到一些新的理論，并用來指導工作實踐，運用到工作中來，對工廠的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進行改善，受到一致的好評。
在節(jié)能方面，我用心運用已學的知識，為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻。對工廠線路改造方面，為工廠節(jié)約電能_萬度。同時又對工廠的老的設備，進行電氣改造，使一些老設備重新煥發(fā)青春。
檢查引出線絕緣是否完好，電動機是否過熱，檢查其接線是否貼合銘牌規(guī)定，繞組和首、尾端電否正確;測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象。
通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時，能夠直接通電試驗，用三相調壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為工廠多臺電機查找故障，并將其修好。及時總結各種故障現(xiàn)象及解決方法，并記錄在案，用來指導實踐，同時也提高自己的業(yè)務水平。
總之，在生產(chǎn)實踐中做到兢兢業(yè)業(yè)，嚴格按規(guī)章制度辦事。今年來，工廠未發(fā)生一起電氣引起的人身安全故障，而工廠透過多次技術改造，設備運行更加科學化、合理化。
20xx年即將結束，在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工，我非常感謝公司提供給我一個學習和成長的平臺?；厥走@一年，我對自己做了如下的總結。
我認為作為一名xx集團的員工，都應該做到熱愛集體，團結同事，尊重領導，做事以大局出發(fā)，不搞特殊化，不以個人為中心，不做有害集體的事，不惡意詆毀企業(yè)，做一個堂堂正正的人，要飽含熱情，積極向上的為企業(yè)奉獻。我作為一個年輕員工，還存在許多不足之處，更應該謙虛好學，多向領導，長輩們請教，學習他豐富的工作經(jīng)驗和廣泛全面的知識，不斷進步，努力向上，彌補自己的不足之處。
我遵守勞動記律，按時完成領導交給我的工作，對待工作一絲不茍，精益求精。我積極主動，遇到困難勇往直前，不推卸責任，不懂就問，團結同事，配合領導，創(chuàng)造條件去完成任務，爭取做到令領導滿意，令自己欣慰。我們對生產(chǎn)裝置做了“三查四定”，從流程、安裝、材料、質量等做了詳細檢查，我嚴格對照圖紙，查找有無不符合圖紙之處。同時結合自己的工作經(jīng)驗，查看是否有設計漏項，施工適量隱患，是否便于操作。
今年我學習了工藝流程，裝置操作規(guī)程，以及煉油基本知識等。在今年的下半年，我因公司需要，到xx化工有限公司學習裝置的操作。在培訓中，嚴格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行帶隊領導的命令，學習了正常操作，產(chǎn)品質量控制和調節(jié)，開停車，事故處理，設備檢修與日常維護，dcs操作和現(xiàn)場手動操作，理論知識。在學習中，我積極向師傅請教，不懂就問，吸取師傅的工作經(jīng)驗，總結每個師傅的長處，觀察師傅獨特的操作方式。作為一名煉油工人，安全永遠是最重要的，安全生產(chǎn)工作是對個人的負責，也是對工廠的負責。我加強個人安全教育培訓，提高個人安全意識，同時積極學習安全知識，爭取做到“三不傷害”，以維護公司的財產(chǎn)。
作為員工，我明白，公司要發(fā)展，員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤，才能生存下來，只有每一個員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟效益，員工自己才能獲得應該得到的薪水，公司也才能運轉下去。今天不努力工作，明天努力找工作。這是個最簡單的道理，所以我竭盡全力，爭取學習更多更好的技術，在將來給公司創(chuàng)造更大的利益，我的未來才會更加美好。
在新的一年里，我將會繼續(xù)不斷的完善自己，在思想上“見賢思齊，見不賢而自省”，不斷地向先進、優(yōu)秀的同事學習。在技術上，多學，多想，多觀察，學習別人的長處，彌補自己的短處。在工作上嚴格要求自己，精益求精，實事求是，不自滿，不輕浮，做到一次比一次好。
普通員工年終總結個人篇四
20xx年來，在縣政府辦公室的正確領導下，在辦公室班子成員和其它同志的關懷和支持下，我牢記黨的宗旨，按國家公務員的標準嚴格要求自己，從一個共產(chǎn)黨員的黨性要求出發(fā)，不斷完善自我，加強學習，積極進取，不怕困難，努力工作，較好地完成了自己所肩負的各項工作任務，現(xiàn)總結如下：
一年來，對自己所分工負責的各項工作，認真負責，積極完成。
一是認真完成了行政執(zhí)法人員執(zhí)法證件的年檢工作。按照省、市明傳電報的要求和部署，從20xx年xx月至今年x月末，對全縣行政執(zhí)法證件進行了年檢。使全縣行政執(zhí)法人員都能持有效證件進行執(zhí)法，確保了行政執(zhí)法的嚴肅性。
三是積級做好規(guī)范性文件審查工作。今年，按照省、市政府的文件要求和縣政府領導的'簽批意見，我參與審核了政府出臺的相關規(guī)范性文件，從源頭上保證了政府抽象行政行為的合法有效。
四是認真開展了行政復議工作。我今年共辦理行政復議案件xx件，其中不予受理x件，申請人主動撤回申請x件，維持x件，撤銷x件，尚未審結x件。并且，所辦的案件經(jīng)過省、市政府法制辦的審核和審查都做到了合法、公平、公正，真正維護了當事人的合法利益。
一年來，通過自我不斷努力，使自身的政治素質、業(yè)務水平和工作能力都得到了很大的提高。根據(jù)自身業(yè)務工作的需要，我認真鉆研政治理論和法學理論知識，積極掌握法制工作技巧和技能，以使自己更加勝任本職工作。
通過學習，極大地豐富了自己的知識視野，拓寬了自己的知識領域。在加強法制業(yè)務知識學習的同時，自己還認真學習了黨的十九大精神，為自身更好地適應形勢的發(fā)展和工作的需要奠定了更加堅實的基礎。
一年來，除積極做好自己所分工的法制工作外，還認真努力地完成縣政府及辦公室領導臨時交辦的關于編寫扶余縣“四個一”工作簡報、政府行政強制拆遷等項工作。
總之，感到自己一年來的工作取得了一定的成績，達到了組織的要求。今后，我將不斷總結經(jīng)驗，揚長避短，戒驕戒躁，在政府辦公室的正確領導下，認真負責地做好各項工作。
普通員工年終總結個人篇五
作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主，所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產(chǎn)品的結構，控制流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的向領導和同事請教。
二、遵守制度、服從安排。
嚴格遵守公司的規(guī)章制度，在這段時間內從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，對于自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
三、辭舊迎新，展望未來。
通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經(jīng)驗不夠豐富，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望20__，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習外，還應該加強與其他部門同事之間的溝通交流，通過不斷的學習和總結，積累自己的工作經(jīng)驗，逐步提高自己的工作能力，更好的為公司服務?？傮w來說，我對20__充滿了期望，新年新氣象，希望在20__年里，大家相互共勉，共同打造美好的藍海。
普通員工年終總結個人篇六
去年這個時候、是剛剛進去公司的第一個月、時間過的真快、一年的光陰就這樣過去、在這一年的時間里、和周圍朋友聊天、別人總喜歡問我從事什么行業(yè)、我對他們說seo、而在他們眼里seo和ceo只是一個字母的差別、或許我在一年之前和他們的想法是差不了多少、只有那簡單的概念、但是這過去的一年的時間、我覺得我是有收獲的、我收獲了對seo的認知。
在做seo優(yōu)化推廣也已經(jīng)一年了、對于之前的認識還是有所改變、可能在之前我們都是以為seo就是那么簡單的幾種方法、但確實方法可能就是那幾種、不同的在于我們通過我們自己優(yōu)化的方法總結出了什么、當然放在現(xiàn)在這個能力的我可能說出這樣的話實在有點官方、確實我現(xiàn)在的工作的能力還不能完美的做好這些優(yōu)化工作事情、因為seo本就在你的優(yōu)化網(wǎng)站中一個積累和總結的過程、而接下來的這些也只是我在自己這個工作崗位上總結出了這幾點：seoer是需要發(fā)散性、創(chuàng)造性的思維、是需要執(zhí)行力、需要勇敢的提出自己的想法。從我現(xiàn)在的工作的類型說起吧、主要的工作還是友情鏈接和外鏈建設、其次是做一常規(guī)的運營、我記得剛開始到公司的時候、那時候每天的任務只是固定的找友情鏈接、我也就是按部就班的在各個做優(yōu)化基本的渠道去找這些鏈接、時間久了、感覺資源就匱乏了、在每次例會的時候我也總是抱怨沒有合適的資源可以找、但是在一次例會上leader告訴我們是否對各個行業(yè)的站點都找過、各個發(fā)布鏈接的平臺都收集過、是否利用你所熟知的工具和方法去幫助你找過、通過leader這么一說、確實還有很多可用的資源可以用、而我們在固定的模式中去不愿意去開拓思路去尋找突破口、鏈接的資源就從何而得呢？讓我印象更深的一次是、我們leader問我們是否對鏈接的過程有記載和分析、我想這個工作能有什么好分析的嗎？都是換鏈接的過程、其實不然、后來得知在尋找鏈接的過程中還是可以從他們發(fā)布的鏈接信息里看到行業(yè)站點優(yōu)化的趨勢和一些同行業(yè)競爭對手的發(fā)展方向、這些我想對于一些為了優(yōu)化而優(yōu)化的人來說是沒有想過的、所以我想類似于這樣的發(fā)散思維無論是找鏈接的途徑中還是說對想對這個seo行業(yè)進一步的認知、都是需要的一種可貴的精神。
談到我的第二項工作、外鏈建設、談到這個項工作、首先從我做論壇外鏈建設說起、有段時間是要找一些地方權重高的論壇去做外鏈建設、我當初的想法是通過在百度查找關鍵詞去找一些地方的論壇、后來找了半天也就找了30幾個、但是就在當天leader就發(fā)了一個全國各個城市的論壇列表給我、當時我就傻眼了、咋這么快的效率呢？后來他告訴我是通過一些軟件輔助完成的、可能在我們平時做這些收集工作的時候、只知道循規(guī)蹈矩用某一種固定的方法去做完就行、卻不知很多時候是可以通過輔助軟件幫你更好的完成這份工作、seo這項工作不是說你會做就行、關鍵還得看你的執(zhí)行力和效率、從這件事情我感受到、工作不一定是要按照領導說的做完就行、而在在做完做好的基礎上講究效率的。
品的正常運營、還是要對其產(chǎn)品的升級和優(yōu)化要做出適當?shù)恼{研以提出更好的產(chǎn)品升級思路、我想正是由于自己對于這些所缺乏的一些認知、是我在之后的工作中所要進步的。說到這里、大家可以看出、在我的工作中、更多的給我提出建議和方法的都是我的leader,、而這些方法對于提高工作效率和執(zhí)行力都是有很大的.幫助、我想這些好的方法也是他在做seo的過程中總結和學習的、只有學習!不斷的學習、不斷的積累經(jīng)驗、不斷的反思自己、不管對任何產(chǎn)品、這樣的優(yōu)化才能帶來價值、只有這樣執(zhí)行力才能提高效率。
20xx存在的問題和20xx的計劃。
對于個人20xx年的展望、個人覺得應該是認準自己工作中得錨點、而到這個錨點的高度是我20xx需要學習和進步的、我想只有抓好了自己當下的工作、才能更好的去完成接下來的挑戰(zhàn)、在這里自己總結了下自己在過去一年中還存在的問題和需要改進的地方。
1首先對這個行業(yè)的認知還需要更多的了解、對自己期望的角度還有差距。
2工作的主動性和團隊的整體性還有待提高。
3術業(yè)沒有專攻,個人應該熟悉和精通的相關軟件。
4時間管理能力還有待提高、執(zhí)行力還不夠。
在以后的工作里、自己首先還是提高工作技能和行業(yè)的見識面、多掌握搜索引擎優(yōu)化的新概念新方法、加強對公司產(chǎn)品、同行業(yè)產(chǎn)品市場發(fā)展的了解、學習、要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；第二、本著實事求是的原則、努力做好自己的本職工作；能為團隊的產(chǎn)品進步而付出自己；第三、在實際工作中、做到工作的精細化和數(shù)據(jù)化。
當然可能在這里總結的還夠全面、自己提高的地方還有很多、希望在20xx年和團隊一起努力、也希望團隊成員一起監(jiān)督、共同打造公司20xx公司最牛的團隊！
普通員工年終總結個人篇七
光陰似箭，日月如梭，匆匆而過。一年里，在單位領導的精心培育和教導下，我通過自身的不斷努力，無論在思想上、技術上還是在日常工作上，都取得了長足的進步和巨大的收獲，但也存在諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
通過各級領導的精心培訓，耐心教導下，我更全面掌握了專業(yè)知識，增強了安全意識，加強了自身能力的培養(yǎng);擁護公司各項方針政策，自覺遵守各項規(guī)章制度，集中精力學習技術，為能更好地做好本職工作而努力。
xx個月的實習期及一年來的見習生活，我參加了《xx項目》和《xx市垃圾焚燒煙氣凈化處理項目》。在日常工作中，我本著“今天所做之事勿候明天，自己所做之事勿候他人?！狈e極地完成技術交底、現(xiàn)場協(xié)調等本職工作。與此同時，我也常常參與到施工過程當中，在實踐中學習和解決問題，做到真正的理論與實踐相結合。在xx市垃圾焚燒煙氣凈化處理工程項目施工過程中，在xx經(jīng)理、xx經(jīng)理的詳細布置、認真指導和xx經(jīng)理的親臨督察，現(xiàn)工程已基本結束。伴隨著工程的上馬和結束，在這里我獲得了特別多寶貴的經(jīng)驗，提高了自己現(xiàn)場處理問題和工程運行操作的能力。另外，基于前輩工作經(jīng)驗，我把利用工程相關制圖軟件與理論數(shù)據(jù)相結合的方式應用于工程量的計算與圖紙的審核方面上，既提高了數(shù)據(jù)準確性，也提高了數(shù)據(jù)核查效率。
一年來，在領導和同志們的關心支持下，工作也取得了一定的'成績，但距領導和同志們的要求還由不少差距。
1、由于現(xiàn)場工作的要求，沒有安排好日常工作時間，導致經(jīng)常開“夜車”。
2、在綜合考慮問題方面有待進一步完善。
3、在工作中與領導交流溝通不夠，有時只知埋頭拉車。
1、統(tǒng)籌安排工作，了解工作的輕重緩急，做好工作記錄。
2、工作中學會開動腦筋，主動思考，充分地考慮問題，不斷探索出工作方法和思路。
3、積極與領導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，銳意進取、奮發(fā)向上、與時俱進，爭取更大的進步和成績。把新一年的工作做好，在現(xiàn)有工作的基礎上更進一步，為公司的發(fā)展盡一份力。
普通員工年終總結個人篇八
自從來到xxx至今已經(jīng)一年了，回想自己這一年所走過的路，所經(jīng)歷的事情，我多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。
1、負責銷售部銷售文件的管理、歸檔、整理、建檔和保管工作。
2、客戶資料的管理工作，包括的收集整理分析，相應信息的郵件，信息的反饋工作。
3、負責銷售人員的銷售指標統(tǒng)計，月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報表的制作、編寫等。
4、協(xié)助銷售人員做好電話來訪工作。在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息等，并妥善保管。
5、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售部內務，各種會議的記錄等工作。
6、配合銷售人員做合同的起草、審批、蓋章等工作。
7、合同款到賬后的登記，與銷售人員對賬、催款等。
8、做好各部門的協(xié)調工作。
9、認真完成上級臨時交代的工作。
在工作方法和技巧上有待于向領導和其他同事學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)努力協(xié)助部門領導和銷售人員的銷售工作。
(二)逐步接手發(fā)票，催款等工作內容，一定做到細心無誤。
(三)銷售日常文字性單據(jù)的精確度，仔細審核。
(四)和客服部門及技術部門的溝通，不明確事情得力求明確，不了解知識得努力學習。
(五)協(xié)助銷售人員不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!
1、對于新入職員工，公司內部辦公軟件，流程，工作中會接觸的表格的使用，希望能夠加大培訓力度。
2、希望技術部能在公司郵箱為每個部門設置一個群組，以便部門之間溝通發(fā)送郵件時，做到?jīng)]有遺漏。
3、部門內部ftp，便于內部資料的及時發(fā)放，對于新入職員工所需的工作資料及表格的隨時下載，提供方便。
總之，明年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司不斷開發(fā)新的區(qū)域，無論是對于我個人還是對于公司，我都堅信：努力就會有收獲!相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，年終總結的目的在于吸取教訓，提高自己，提高工作效率及質量，所以，我有信心也有決心把明年的工作做的更好。
普通員工年終總結個人篇九
時光蒼茫，匆匆而去，我進入社會已經(jīng)是第二年了，來到公司也已經(jīng)一年多了，在這里經(jīng)歷的一切都還在眼前，但是今年卻已經(jīng)接近結束了。時間真的是非常迅速的，有時候不好好去珍惜便只能是錯過，所以這一次，我想我會擺正自己的態(tài)度和心智，總結過去，同時也計劃好未來！
一、思想上。
作為企業(yè)的一名普通員工，在一份平淡而穩(wěn)定的工作上，或許我們多少會失去一些激情和純真。但是我很清楚的意識到，每一個崗位都是有存在的價值和意義的，我不能這樣去定義自己的位置，更不能去貶低自己的價值。雖然說現(xiàn)在我還只是一名很普通的員工，但是我想通過自己的努力，我一定可以在思想上收獲一些進步和成長，也一定能夠實現(xiàn)自己制定的目標、逐漸豐富對未來的希冀，更加充滿力量去前行。這一年思想不僅有所長進，自己的態(tài)度也堅定了不少，這是我通過努力而收獲到的。
二、業(yè)績上。
這一年我的業(yè)績一直都是處于一個上升階段。雖然說可能自己并不是很強大，但是我是很穩(wěn)定的，在做業(yè)績這方面，我很少會出現(xiàn)往下跌的情況。和很多同事比起來，我可能算不上是一個非常優(yōu)秀的人，但是我對自己的肯定還是有的，那就是我的確是一個很穩(wěn)定的人，情緒上很少有大的起伏，業(yè)績上依舊是的。這一年整體還是上升了的，這是值得欣慰的。
三、不足上。
在這段工作中，我的不足還是有很多的，比如說自己在溝通方面并沒有其他同事好，并且有著一定的距離，這是我一直都非常警醒的一個方面。其次是對于做事情的一個計劃性不是很高，平時也很少做一些工作計劃，所以導致每一次工作完成的都是非常匆忙的，這是很疲憊的一件事情。這些不足今后我會盡快改正，盡快步入一個全新的階段。
四、計劃上。
新的一年，我想給自己制定一個新的計劃。以前沒有太大的計劃性，這一年我要從現(xiàn)在開始整改過來。未來一年，業(yè)績上我想上升百分之五十，其次就是要提高自己的溝通能力，協(xié)商能力以及處事能力還有合作能力。這些都是未來需要去努力的部分，世界上沒有任何一份工作是簡單的，這一年，我會繼續(xù)努力，繼續(xù)往一個更好的方向去拓展和加油！
普通員工年終總結個人篇十
確實是，大批量的工作在其中就能以多得經(jīng)驗，從而也能以盡大可能地提高自己的技術水平。當然在有經(jīng)驗的老師的指導下，技術的提高會走一些捷徑，但是光靠指導不練習技術是不會提高的。
我理解的是：我們公司超多的產(chǎn)品都是出口國外的，確實是我們的產(chǎn)品代表著中國，更代表著我們中國技術工人的水平和臉面，不論何時何地，我們都應盡最大的潛力把我們的工作水平發(fā)揮出來，讓我們技術工人臉上有光。
在美國人眼中，我們的焊件只有能夠的概念，而沒有很好的概念，我也在不斷地提高自己?！彼倪@句話給我的認識就是，我們要不斷地學習和提高自己。是的，在機械行業(yè)，個性是手工機械如鉗工和焊工，確實是只有更好，沒有最好，我們更不能夜郎自大。
他談到他的愛人問他“什么時候最自信？”他說“我左手拿著焊絲右手拿著焊鉗這時最自信”。我充分理解他的話，在北京愛德華他是氬弧焊焊接的第一高手，所以他在焊接時，既有成就感又有自信心。所以我以至我們公司的每一位員工都要有一個目標，在你所從事的工種上成為第一高手，你會很有成就感和自信心。我為這一目標努力?？偨Y以上，我們在工作中首先要認真學習，努力進取，精心操作，細心總結，積累經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新。工作經(jīng)驗是技術的基石，開拓創(chuàng)新是技術的提升，學習和鍛煉是過程，而結果和經(jīng)驗是我信心的助長劑。
普通員工年終總結個人篇十一
秉著“為人民服務”的原則，又在崗位上努力奮斗了一年!這已經(jīng)是本人加入國家公務員隊列以來度過的第xx個春秋了，為幫助和創(chuàng)造人民幸福生活作出的工作計劃，好似還是昨日的事情，今日已經(jīng)要把其總結整理了。在這一年里，本人依然是那個初心不改的少年，即使臉上有了皺紋，我也沒讓皺紋爬到我的心上。下面將本年度的個人工作做一個簡短的總結，讓自己未來的工作也能因此而更加明朗：
在國家公務員隊列里度過的第xx個春秋，可以說是酸甜苦辣都又嘗了一遍的`。這也讓我深刻的意識到，要想把為人民服務的工作做好，首先要提高的是自己的道德水平。在今年的工作中，本人不斷閱讀和學習“學習強國”以及相關的理論書籍，為自己的道德水平的提高做到了“嚴于律己，寬以待人”，也為自己的理論修養(yǎng)做了打牢地基的工作。這些工作都是外在看起來看不太出的工作，但我相信這些工作能夠讓本人的工作態(tài)度有一個完全的轉變。
雖然說起來國家公務員要做的事情，無非是“為人民服務”，但“為人民服務”的隊列里，也是有各種不同分工，才有了“為人民服務”這項合作的。尤其是本人的崗位是辦公室的專業(yè)技術崗，如果不提高業(yè)務水平，是沒辦法提升自己的工作能力的。在今年的工作中，本人積極參加國家組織的各項相關培訓，把自己的業(yè)務水平提高放在一個自己相當重視的位置，最后得到的成績也算是對得自己所有的付出吧!提高了業(yè)務水平，讓自己的工作能力有了一個質的提升!
要說今年的工作中，讓我有些困惑的，或許還是得提到人際交往的問題。雖然本人來此工作已達xx年之久，但本人與單位同事之間的關系沒有什么很好的改善，而本人又是深知社交能力也是工作能力考查的一個維度，于是針對此問題，本人不斷提高自己的理解水平，盡可能的去寬容所有人與己不同的想法和意見，去體諒和理解別人，也算是在一定程度上提升了自己的社交能力吧!
普通員工年終總結個人篇十二
20xx年是我加入xx保險公司第xx年，回望過去的一年，感慨萬千，在這一年里，在公司領導的指導下，在同事的幫助和配合下，我在學習和工作中成長，逐步成熟，現(xiàn)將一年的工作、學習、思想作一總結匯報，以便來年更進一步，有所提高。
自加入公司我一直從事營銷部綜合內勤崗，綜合內勤是公司的后勤保障人員，日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務工作，除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理;協(xié)調回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理，柜面客戶接待以及領導交付的其他工作。
面對公司日益增長的業(yè)務量，以及不斷增長的客戶服務需求，我們營銷部也增加了一名綜合柜員，我也由原先全面負責白水部綜合柜員工作變?yōu)橹饕撠煚I銷部日常保全處理及財務工作。但這并不意味著我們減少了工作量，相反，隨著xx保險面向未來，全面實施“以客戶需求為導向”的戰(zhàn)略轉型，努力建設“專注保險主業(yè)，價值持續(xù)增長，具有國際競爭力的一流保險金融服務集團”。為達成公司這一戰(zhàn)略轉型目標，對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員，不僅是工作量大幅增加，對我們的業(yè)務水平也要達到更高更全面的水平。
因此在20xx年我為自己提出以下要求：
1、時刻嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責。
2、通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學習公司條款，堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作。通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、積極參加公司組織的每次學習、培訓活動，更快提高自己的業(yè)務工作能力和水平。
4、爭取在20xx年通過公司中級保全員考試。
財務報銷方面，要更嚴格遵守公司財務制度，嚴格審核財務發(fā)票，對不符合手續(xù)的發(fā)票堅決不予報銷。
總結下來，這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在新的一年的工作中，我會繼續(xù)努力，為客戶提供更優(yōu)質的服務，為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。
普通員工年終總結個人篇十三
今年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務，現(xiàn)將個人工作狀況具體總結如下：
一、嚴于律己，真誠待人。
本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司持續(xù)一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
二、立足本職，做好工作。
目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作資料較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的職責心和耐心，將職責心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。
統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數(shù)據(jù)進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤。做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務知識，參加相關專業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務理論水平；另一方面，結合檔案管理的實際狀況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，用心強化自我運用電子檔案管理的潛力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實；在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
三、存在問題。
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現(xiàn)象，在學習上存在著必須的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
在實踐業(yè)務操作過程中，個人的業(yè)務潛力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業(yè)務實踐過程中，自我還存在著業(yè)務素質和潛力不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改善的地方。
普通員工年終總結個人篇十四
20xx年年已經(jīng)近在眼前了盡管已經(jīng)一只腳踏進了20xx年的新年，但手上的工作卻一點也聽不下來。為了給上一年畫上一個圓滿的句號，我們每個人都在拼命的努力。哪怕只是為了前進那么一點點的距離。
回顧這一年間的成果和收獲，作為xxx公司的一員，在領導的指揮以及各個部門各個同時們拼盡全力的努力下，我們今年的工作上也取得了不少的進步和成長。在工作中，我們不僅大大的擴展了工作的業(yè)務，每個部門的都取得了非常出色的成績和收獲?，F(xiàn)在，趁著這段抽空的時間，我在此對一年的個人工作情況做簡要總結如下：
今年來如果說對我影響最大的事物的話，就是這個目標了。這是我在工作上的目標，但卻并不是公司和部門的目標。這是我在年初之際認真的參考并認識了公司目標之后為自己制定出來的目標計劃。其實，在一開始的時候我都覺得都中非常的不現(xiàn)實，這個目標已經(jīng)遠遠超出了我當時的能力。
但是，回想起領導在年初的演講和激勵。想起那印刻在我們腦海中的美好景象。我不由的在心中點燃了一份名為期望動力。盡管，其實當初的演講具體說了些什么，我已經(jīng)記不清楚了。但唯獨心中的熱情和期望卻留存的了下來，不知不覺的，實現(xiàn)這個目標已經(jīng)成為了我的目標！為此，我在今年來的工作中積極的發(fā)展自己，一點點的累積工作的能力，讓自己一一點點撥開了“不可能”的面紗，最終，走到了當初的遙望的地方！
在今年的工作中，我積極根據(jù)領導的安排和要求來工作。但另一方面，我也在漸漸的考慮和嘗試有沒有更好的的方法去完成工作。讓工作能變得更高效，更有利。為此，在每場部門會議上如果我有什么想法和感受都會與大家一起分享，一起討論。與部門同時們一起的討論和學習讓我在工作的學習上有了更多的發(fā)展，也為部門的發(fā)展貢獻了一些小小的幫助。
后來，隨著年末的靠近，我們也沒有更多的精力去擴展，為此，我也及時的收心，將所有的精力和狀態(tài)都投入到了工作之中，為年末的成績貢獻了自己的一份力量。
總的來說，今年的工作這的收獲不凡。但我相信，既然這樣的目標都能實現(xiàn)，那么我一定還有再進一步的可能！我會在下一年為自己定下更高的目標，并積極的取得突破它，為公司做出更多的貢獻！
普通員工年終總結個人篇十五
自入職公司以來，一向從事一線維修電工工作，多年來，我嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個方面來總結：
我認真學習黨的精神指導生產(chǎn)實踐。
用心參加各種民主活動，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產(chǎn)一線電工應做的職責。
1、貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工職責心。
2、落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。
3、加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎。
4、一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。
多年來，我用心參加各種學習和培訓，努力學習電工知識基本知訓，系統(tǒng)知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護，電動機維修和維護，機床電氣控制線路，plc控制等有關知識體系。每次學習，我都學到一些新的理論，并用來指導工作實踐，運用到工作中來，對工廠的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進行改善，受到一致的好評。
在節(jié)能方面，我用心運用已學的知識，為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面，為工廠每年節(jié)約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設備，進行電氣改造，使一些老設備重新煥發(fā)青春。
在生產(chǎn)實踐方面，例如：電動機的電氣故障的查找和排除實例。
電氣方面：
2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;。
3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時，能夠直接通電試驗，用三相調壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為工廠多臺電機查找故障，并將其修好。及時總結各種故障現(xiàn)象及解決方法，并記錄在案，用來指導實踐，同時也提高自己的業(yè)務水平。
總之，在生產(chǎn)實踐中做到規(guī)章制度上墻，嚴格按規(guī)章制度辦事。多年來，工廠未發(fā)生一齊電氣引起的人生安全故障，而工廠透過多次技術改造，設備運行更加科學化、合理化。
普通員工年終總結個人篇十六
一年的時間結束了，作為xxxx公司的一名員工，我時刻為自己的工作準備著，我知道工作是自己本職，不管是在什么時候都不應該忘記本職，我來到xxxx這里已經(jīng)三年來，三年還是很快的，可以說這三年也見證了的公司的變化，一年又一年，20xx年到了這年終了，我想過去的已經(jīng)過去了，很多東西都應該有一個規(guī)劃，無論是做什么事情都應該好好的去回味一番，這一點不管是在什么時候都是非常適用的，在這個過程當中我也會想很多，不管是學習還是生活，這些都是非常關鍵的，一年的工作結束我滿是收獲，我認為還是有很多東西等著我去做好，這是一個過程，無論是做一件什么事情，一定會非常不容易，對于這已經(jīng)過去工作，我靜下心來回顧一番。
我是一個很安分的人，在工作當中這一點我一向如此，無論是做什么事情的時候，我都是堅定不移的去做好自己，我時刻都在銘記自己的本職工作，公司所有制度都是不容置疑的，現(xiàn)在我想了想這些還是非常感激的，我對工作的態(tài)度看法是非常好的，本著積極上進的態(tài)度現(xiàn)在我也在不斷的完善好這些，我想過很多事情，在這個過程當中我一直安分守紀，自己應該做好的東西我都在完善好，當然有很多方面都是需要注意的，踏踏實實的做好細節(jié)上面的工作，現(xiàn)在我一直都在非常認真的去做好這些細節(jié)上面的事情，其實這就是一個過程，現(xiàn)在我一直都感到很充實，就這么離去，我非常感激公司的給我?guī)淼某砷L，我非常受用，學習到的一定都是對我有很大的幫助。
這一年來我在工作當中時刻都記住了自己的本職，其實認真是一個最基本的東西，在工作的時候一定要知道哪些事情是不能大意的，對于我來講過去的這一年什么事情都是非常的快，我一直都是本著端正的態(tài)度，在工作上面我非常的'受用，對于這些，當然有很多時候我也都是在努力得去做好細節(jié)上面的事情，過去的已經(jīng)過去，當然在這個過程當中會有很多細節(jié)的事情，我也發(fā)現(xiàn)了這是自己應該加強的地方，作為一名xxxx的員工我時刻在維護公司的利益，貪小便宜，目光放遠大，為了給公司創(chuàng)造更多的價值，在即將到來的依然需要努力，任重道遠，我會繼續(xù)的端正態(tài)度，積極認真的為公司服務。
普通員工年終總結個人篇十七
進入公司的開始階段，每天在車間觀察冰箱的生產(chǎn)過程，了解各類設備的作用及特點。通過協(xié)助武漢輕機安裝d線門發(fā)泡、跟蹤e線箱發(fā)安裝和pcm線安裝進度，進一步了解了設備，并在日常工作中，參與各項設備檢查。在此特別感謝陳工。
感謝師工的指導，通過統(tǒng)計各種設備的使用狀態(tài)、搬遷情況、報廢情況、資產(chǎn)價值等，使我學習了固定資產(chǎn)管理，對設備管理工作有了初步的認識；進而，查詢設備管理的相關資料，學習了許多設備管理知識。
公司設備的備件采購基本上都屬于應急性采購，備件管理還處于原始狀態(tài)。在黃部長的指導下，通過查詢資料，結合公司備件管理的實際情況，編寫了《備件管理方案》，經(jīng)黃部長的審核后，編寫了《備件管理實施進度計劃》。方案中提到將備件分類管理，建立設備備件臺帳，關鍵備件定額儲備。并制定了《重關備件領用及回收流程》，此流程規(guī)定重關備件的領用要以舊換新，統(tǒng)計其壽命。從8月份開始實施此流程。
公司結構調整，設備管理職能劃入工程院工藝裝備所。每月根據(jù)各制造廠報送的數(shù)據(jù)，編制下個月的《月度備件申購計劃》，發(fā)送采購部，采購部反饋申購備件的到貨情況。并通過統(tǒng)計各制造廠備件庫備件及加工件庫存量，了解各廠的備件庫存狀況。
根據(jù)各廠報送的數(shù)據(jù)，向財務部提交下個月的設備預算費用。
此外，還參與了《設備管理制度》的討論、固定資產(chǎn)標牌的設計等等。以上是我這段時間的工作總結，除了工作上的收獲之外，還有心靈上的成長。
每周周末都會寫本周工作總結及下周工作計劃。這使我養(yǎng)成了良好的工作習慣。每周一早晨，我會提前幾十分鐘到辦公室，將本周的工作根據(jù)輕重緩急，按順序寫在紙上，放在電腦旁，隨時提醒我應該做哪些事情。
目前很多公司都已經(jīng)采用信息管理的方式，運用設備管理軟件來管理設備。而大部分設備管理軟件都是采用數(shù)據(jù)庫編程的。所以，公司的設備管理將來也會向這方面發(fā)展，我利用業(yè)余時間，學習數(shù)據(jù)庫編程技術，同時學習先進的設備管理方法。
制定好的管理體制并不難，難的是怎樣實施！人都習慣于自己的工作內容和工作方式，任何一點小的變化都會受到排斥。所以想要在原有的管理模式上有所改變，是很困難的事情。在近期的工作中，我切實的感覺到了這一點。在做任何事情之前，要考慮每個相關的人，從他們的角度來看待這件事情。
通過這段時間的工作，我越來越感覺到自己的不足。首先，對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉，某些工作的審批職責還不清楚；其次，對于冰箱的生產(chǎn)工藝了解不夠，應增加這方面的學習；最后，在工作方法上還有待改進，工作細心度不夠。我將在今后的工作中繼續(xù)努力，克服自己的缺點，彌補不足，不斷完善自己，提高自己的綜合素質。
總結這段時間的情況，感慨頗多，要感謝的人更多。在各位領導、同事的幫助下，我學到了很多知識，非常感激，在此再次表示衷心的感謝！
普通員工年終總結個人篇十八
試用期的時間在繁忙的工作中不知不覺就過去了，自從加入xx醫(yī)院這個大家庭以來，我見識到了很多不同的前輩，不同的病人，自己那不怎么樣的技術也得到了極大的提升。
但不僅僅是技術和專業(yè)上的提升，在與病人們的`接觸中，我也看到了很多的事情，學會了如何去與人交流，如何與病人交流。作為護士，不僅僅是幫助人們減輕傷痛，給病人提供一個好心情，也能很好的幫助他們。這些都是我在這段試用期的時間里，和上司及同事們學的，一點點傳承下下來的經(jīng)驗真的很實用。以下是我對試用期自己的工作情況的總結：
作為一名試用期護士，我們經(jīng)驗不足的情況下，實在是不足以讓我們獨自去照顧病人，在前期的一段時間，我們就跟著前輩們一起跑上跑下，邊看前輩們的工作邊打打下手。這些前輩們都非常的負責且細心，看著他們的工作，我不禁想起自己在練習的時候，對比之下，前輩們在工作中真的做的非常的精準且簡潔，而且其中還有許多的細節(jié)，這都是我在看了很久之后才慢慢發(fā)現(xiàn)的地方。
這段時間真的見識了很多，我們還參加了培訓，進一步增加了對工作，對醫(yī)院的了解。現(xiàn)在我更加加深了對工作的了解，而且也更加的熟悉了工作的地點。
在有了比較充足的基礎經(jīng)驗后，我們開始做一些簡單的工作。開始獨自在病房中走動。
在這段時間，工作方面我嚴謹?shù)陌凑兆o士長教導的步驟操作，嚴格要求自己，并及時的查看病人的情況，對自己不能處理的情況及時的向前輩尋求幫助。在這段期間我雖然一開始的時候有些不熟練，但是在習慣了之后，越來越順手，但是在工作中保持嚴謹?shù)男膽B(tài)這一點要隨時帶在身上。
期間，在查房的時候也認識了好幾個病人，和他們的每天打招呼也是非常重要的工作，他們也會回應我們的問候，這不僅提升了醫(yī)患的關系，更是讓病人能在新的一天有一個好心情。
工作的內容對我來說其實并不復雜，但是重要的地方就在于“嚴謹!仔細!細心!”對與醫(yī)務人員來說，無論是哪個步驟，這三樣都是必不可少的心態(tài)。對工作負責，對患者負責，更是對自己負責!在今后的正式工作中，我會更加的強化自己，讓自己能有更大的提升!
普通員工年終總結個人篇十九
在辭舊迎新之際，回顧過去一年的工作流程，總結過去一年工作中的經(jīng)驗教訓，有利于在今后的工作中揚長避短,把工作做得更好。從領導層那里，我體會到了奉獻和關懷。從我的同事那里，我學到了勤奮和自律。忙碌而充實是我對今年工作的總結。
我負責數(shù)據(jù)管理。隨著行業(yè)市場競爭的日益激烈，我對資料員的素質要求越來越高，這必然促使我以更加嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更加強烈的責任感投入工作。本項目的主要工作是收集、整理和管理樁基、承臺、墩柱和連續(xù)梁工程，認真處理施工過程中的變更協(xié)商、監(jiān)理通知的答復和其他相關數(shù)據(jù)的檢驗、甲方聯(lián)絡單的收發(fā)；監(jiān)理人及其分包商，以及項目圖集和規(guī)范的分發(fā)管理。盡可能與甲方、監(jiān)理和各單位合作，在施工過程中更好地協(xié)助項目管理人員和項目相關人員，向他們提供所需的數(shù)據(jù)并做類似的工作。
在數(shù)據(jù)管理中，數(shù)據(jù)工作似乎很容易，但事實上，這是瑣碎和繁瑣的。把它做好并不容易。收集和保管公司及相關部門下發(fā)的文件和會議文件，對未分類整理的文件進行分類整理，放入文件夾，便于文件查閱。做好各類文件、圖紙的發(fā)放、流轉和傳遞工作，對原始文件進行歸檔。根據(jù)項目部的規(guī)定，文件由相關部門分發(fā)、傳閱和傳遞。接收部門在原始文件上簽字確認，并對原始文件進行整理、分類、歸檔，負責工程資料的保管。驗證工程數(shù)據(jù)的完整性，修復、切割和折疊起皺、損壞和不平的文件，使其盡可能保持整潔和統(tǒng)一。根據(jù)數(shù)據(jù)程序，文件和數(shù)據(jù)應根據(jù)數(shù)據(jù)的內容特點進行分類，屬于同一卷的數(shù)據(jù)應裝訂在文件箱中并存儲在機柜中。并定期檢查文件，跟蹤丟失文件并找出原因。要求工程資料填寫認真，字跡工整，裝訂整齊，一目了然，便于日后檢查歸檔。登記下發(fā)項目部規(guī)范、圖集及變更、注銷通知單。公司oa平臺的日常信息溝通和受控文件下載管理。
這一年我學到了很多經(jīng)驗和知識，在與他人的溝通和溝通方式上也取得了很多進步。通過總結過去一年的工作，我通過在工作中多看、多問、多聽，進一步提高了自己的工作技能，比去年提高了一步，通過今年多次上級部門檢查驗收，在數(shù)據(jù)和工程結算中暴露出許多需要整改的問題和低級錯誤。這為我們指明了改進的方向，從而推動和提高數(shù)據(jù)管理的整體水平。同時,還要認真學習標準程序和有關文件,掌握專業(yè)知識,提高工作能力,增強責任感,及時做好個人工作。盡管存在上述缺點，但缺點并不能掩蓋缺點。找出工作中的不足，在今后的工作中加以克服。
普通員工年終總結個人篇二十
_縣地處湘中丘陵，是一個農(nóng)業(yè)大縣，是全國糧食生產(chǎn)主產(chǎn)縣和先進縣。全縣農(nóng)業(yè)人口77.1萬人，其中勞動力44.1萬人。20_年全縣外出務工人數(shù)12.4萬人，占農(nóng)村勞動力28.1%，外出經(jīng)商就業(yè)人員2.萬人，占農(nóng)村勞動力4.5%。勞務收入總額12.5億元以上。通過陽光工程培訓的農(nóng)民，外出打工比沒有培訓的農(nóng)民一年多工資5元左右。20_年，我們在認真總結去年經(jīng)驗基礎上，繼續(xù)堅持“政府推動、部門監(jiān)管、學校主辦、農(nóng)民受益”的原則。一是規(guī)范基地招標，廣泛開展公示。二是制定實施辦法，簽訂培訓協(xié)議。三是加大宣傳力度，上好第一節(jié)課。四是狠抓教學管理，提高培訓質量。五是部門配合管理，扎實搞好檔案。六是搞好學員就業(yè)，優(yōu)化跟蹤服務，共招收學員2人，轉移就業(yè)1892人，就業(yè)率94.6%，減免直補學員學費54萬余元。
一、規(guī)范基地招標，廣泛開展公示。
縣陽光辦按照20_年《_省農(nóng)村勞動力轉移培訓陽光工程基地認定辦法》的要求，堅持公開、公平、公正的原則，20_年6月上旬在縣電視臺向全縣發(fā)布了陽光工程項目招標公告。公告內容包括認定時間、認定條件、認定程序、報送材料和受理機構等，并組織專家對學校的申報材料進行評審，對學校的校設校具、教學設施、師資力量、聯(lián)系安排就業(yè)能力、服務承諾、單位信譽、收費標準及學員生活條件等進行實地考察后，采取招標評審的辦法，從12所具有轉移就業(yè)能力的學校中確定了_學校、_駕校、_中專、_學校、_學校、_職業(yè)技術學校、_基地等7所學校定為陽光工程培訓基地。
我們對項目實施實行公示，向社會公開，請社會監(jiān)督。采用電視公告、通告公示等不同形式進行公示。公告內容包括陽光工程政策、培訓機構名單、培訓專業(yè)、財政補助標準、服務承諾、監(jiān)督舉報電話等。每個學員在培訓基地報名時就能得到縣陽光辦統(tǒng)一印發(fā)的陽光工程宣傳資料，讓學員一進校就了解到陽光工程的意義、培訓內容、收費標準和補助標準。
二、制定實施方案，簽訂培訓協(xié)議。
為了保證我縣陽光工程的順利實施，根據(jù)20_年《_農(nóng)村勞動力轉移培訓陽光工程項目管理辦法》的精神，針對我縣農(nóng)村勞動力素質狀況和市場需求，制定了我縣陽光工程項目培訓計劃、實施辦法。根據(jù)各培訓基地的培訓轉移能力，把省陽光辦下達給我縣2人培訓轉移任務分解到各培訓基地?？h陽光辦與各培訓基地簽訂了培訓轉移就業(yè)協(xié)議，明確了雙方責、權、利。培訓基地根據(jù)各自的情況設置專業(yè)，分別制定培訓方案、教學計劃和轉業(yè)就業(yè)規(guī)劃。
三、加大宣傳力度，上好第一節(jié)課。
我縣根據(jù)實際情況，采取了一系列的宣傳措施，把“農(nóng)民學技術，政府給補助”的優(yōu)惠政策送到千家萬戶。一是通過報刊、電視等新聞媒體進行宣傳發(fā)動，利用《農(nóng)事指南》電視節(jié)目專題報道陽光工程的目的、意義、內容和方法。二是印發(fā)宣傳資料6多份，張貼到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、交叉路口、中學門前，每個培訓學員報到時發(fā)一份。三是學校招生時，發(fā)動教職員工走村入戶，宣傳陽光工程的優(yōu)惠政策。四是在縣里的會議上講解實施陽光工程的內容和方法。五是培訓基地舉辦《感謝您――陽光工程》為主題的文藝晚會，使陽光工程家喻戶曉，為工作順利開展營造了氛圍。
各培訓基地每個培訓班開學的第一節(jié)課，由縣陽光辦的同志來講，一是宣傳國家實施陽光工程的重大意義、培訓對象、培訓專業(yè)、培訓方法、收費標準和財政補助標準等。二是對照名冊核定學員身份。三是發(fā)放代金券，并介紹代金券的使用方法和填寫方法，要求學員當時把代金券填好，及時上交。
四、狠抓教學管理，提高培訓質量。
各培訓基地的辦學宗旨是：以人為本，辦學為民。為了促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，把以市場需求為導向，以轉移到非農(nóng)產(chǎn)業(yè)就業(yè)為培養(yǎng)目標。為保證學員轉移就業(yè)，穩(wěn)定就業(yè)，就要把學員培訓成一個有一技之長，能自主創(chuàng)業(yè)，在思維方式、生活方式和思想道德觀念等方面融入城市，成為城市“市民”，實現(xiàn)由“村民”向“市民”轉變。
1、抓好思想道德教育。一是結合進城務工手冊，向學員進行法律、法規(guī)、職業(yè)道德教育，使學員進城務工時做一個合格的“市民”。二是用飛速發(fā)展的社會主義現(xiàn)代化建設成就鼓勵學員，使學員知道，求生必須求知。三是用人才競爭、尖端科學高速發(fā)展的現(xiàn)實教育學員走好自己的人生之路。四是用一專多能的致富典型激勵學員，要他們堅定信心，面對現(xiàn)實，克服困難，勇于登攀。
2、培訓一專多能人才。根據(jù)人才市場需求導向，開設了農(nóng)用車駕駛、汽車駕駛、計算機及應用、電子電工、服裝縫紉、特種作業(yè)、市場營銷、機構制造、建筑工等專業(yè)。為了提高學員的技能知識，根據(jù)用人單位需要什么專業(yè)人才，就培訓什么技能，確定培訓時間和教學計劃等，采取封閉式管理，實行“五個一”工程教學，即要求學生做到：樹立一個好形象，練一筆好字，寫一手好文章，說一口流利的普通話，掌握一門專業(yè)技術。在上好專業(yè)課的同時，增開語文、交際英語、普通話、口才等課程，使學員真正成為一技多能人才。
3、堅持理論與實踐相結合。按照教學計劃，做到邊學習邊操作，學用結合，嚴格考試考核，做到理論考試和技能考核并重，保證培訓效果，真正使學員學到一技之長。
五、部門配合管理，扎實搞好檔案。
農(nóng)村勞動力培訓轉移是一項涉及面廣、工作量大、惠及農(nóng)民的新興工程。為了加強項目的實施監(jiān)管，領導小組就陽光工程的組織領導，部門職責、項目的申報、經(jīng)費落實等召開了協(xié)調會，各成員單位積極配合，通力協(xié)作，共同推進工程實施。農(nóng)業(yè)局是陽光工程的主管部門，具體負責陽光工程的日常工作，負責擬定培訓項目的實施辦法、培訓結構的招標和認定，監(jiān)督檢查培訓單位的培訓工作，開展對培訓效果的評估驗收，反饋培訓工作信息等。財政部門負責落實培訓補助資金，嚴格做到專款專用，使財政的資金直補給農(nóng)民學員。勞動部門負責督促鑒定機構開展職業(yè)技能鑒定，并酌情降低鑒定等收費標準。其它有關部門都要為農(nóng)村勞動力培訓轉移開綠燈、搭平臺，為農(nóng)民轉移就業(yè)傳信息、維權益。我縣農(nóng)村勞動力培訓轉移工作形成了政府推動、部門聯(lián)動、齊抓共管的良好局面。
為規(guī)范陽光工程的實施，增強陽光工程運作的透明度，建立長效機制。一是實行項目法人負責制。培訓基地法人代表與縣陽光工程辦簽訂培訓轉移協(xié)議，負責抓好培訓轉移工作，保證學員就業(yè)率在9%左右。二是降低收費標準，直補給農(nóng)民學員。在報刊、電視、宣傳資料等公告，每個農(nóng)村學員減免學費27元，經(jīng)縣陽光辦核準、領導審批、財政復核后撥款，從而確保政府的培訓資金直補給農(nóng)民學員。三是監(jiān)督檢查，堅持每月對培訓基地督查一次，發(fā)現(xiàn)培訓轉移不合要求的，責令糾正或推倒重來。四是嚴格檔案管理制度。各培訓基地必須建立農(nóng)村勞動力培訓轉移臺帳和培訓轉移檔案，培訓臺帳和就業(yè)檔案記錄受訓農(nóng)民的姓名、年齡、身份證、家庭住址、培訓專業(yè)、培訓時間、收費標準、補助金額、就業(yè)單位詳細通信地址、就業(yè)單位聯(lián)系電話，并由學員簽字、簽章認可。就業(yè)單位填寫必須具體到學員所在地址廠名。聯(lián)系電話填寫必須能正常聯(lián)系到就業(yè)單位負責人或人事部門負責人、學員為依據(jù)，培訓學校對培訓轉移臺帳和檔案的真實性負責。
六、搞好學員就業(yè)，優(yōu)化跟蹤服務。
各培訓基地共招生學員2人，其中農(nóng)用車駕駛員336人，汽車駕駛員44人，計算機及應用56人，機械制造54人，服裝縫紉92人，特種作業(yè)（電工、焊工）24人，市場營銷18人，建筑工2人。轉移就業(yè)1892人，就業(yè)率94.6%。計算機及應用和特種作業(yè)的學員絕大部分安置在沿海一帶的港、澳、臺、日等大中型外資企業(yè)。汽車駕駛員，大部分在長沙、廣東、上海、深圳、珠海、杭州、北京等城市開的士和公交車。其它專業(yè)的學員安置在本市縣單位務工。在外資企業(yè)和大中城市打工的學員，月工資8元以上，高的幾千元。_鎮(zhèn)灣頭村_x，_鎮(zhèn)石龍村_x，_鎮(zhèn)同樂村_x、_村_，_x鎮(zhèn)_村_x等同學去年1月在_培訓基地結業(yè)后，安置在廣東惠州索尼集團務工，月工資在14元以上。_鎮(zhèn)_村_x去年8月在_中專培訓基地參加電焊工培訓，考取了電焊工操作證，現(xiàn)在福建廈門陶瓷廠務工，月收入2多元。_x鎮(zhèn)_村_x去年在_駕校參加汽車駕駛培訓，考取駕證后，買了一臺的士在西藏昌都開，月收入7元以上。
培訓基地以誠信為本，堅持跟蹤服務。學員參加工作，堅持開展跟蹤調查和跟蹤服務。一是了解學員的工作生活情況和學員所學知識是不是真正用得上。如專業(yè)知識不過關的，允許學員返校進一步學習，確保學員招得來，學得好，送得出，穩(wěn)得住。二是協(xié)助用人單位加強管理，為學員排憂解難。_和_x等培訓基地在廣州、上海、江蘇、溫州等地設立了辦事處，學員找到工作不如意的，給他們重新推薦工作。_x鎮(zhèn)_村_x、_鎮(zhèn)_村_等學員原先安排在東莞的一家公司，因種種原因，公司效益下降，員工工資收入低，創(chuàng)世紀培訓基地得知這一情況后，馬上派人把他們重新安置在廣州依利安達廠，月薪12元。_x鎮(zhèn)_村_x先安排在東莞太陽誘電工作，月薪15元。由于缺乏艱苦創(chuàng)業(yè)精神，被別人唆使，誤入傳銷，被警方查處后，才脫離傳銷窩點回家。_培訓基地得知此情況后，把他重新安置在東莞輝鴻電子廠，包吃包住，月薪12元，給這個貧困的家庭帶來了新的希望。三是調查企業(yè)的用工制度，督促用人單位按照《勞動法》依法建立勞動關系，確保勞動者的合法權益。培訓基地真正做到了培訓、就業(yè)和跟蹤服務一條龍服務，讓學員學習安心，安置就業(yè)放心，工資待遇稱心。
農(nóng)村勞動力培訓轉移是一項長期而艱巨的工作。20_年，我們摸索了一些方法，取得了一點點成績，但仍然存在一些問題，離上級要求還有差距。20_年，我們一定認真總結經(jīng)驗，虛心學習外地的先進經(jīng)驗，進一步健全和完善各項規(guī)章制度，進一步探索培訓與就業(yè)相結合的新路子，擴大培訓規(guī)模，提高培訓質量，保證轉移就業(yè)，為推動我縣農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、促進農(nóng)民增收致富奔小康而奮斗。
普通員工年終總結個人篇二十一
時光如梭，轉眼間20xx年工作即將結束，不知不覺中從事客服工作已近_年，感覺每一年就像是一個驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價值，現(xiàn)對今年工作加以總結。
檢、互檢，使客服人員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待?？头康闹匾毮苁锹?lián)系服務中心與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務。
通過部門一年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。由于部門在近一年的工作中，主要精力放在了x交付的準備工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到x%以上；加強x服務費收費水平，確保年底收費率達到x%以上；加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧20xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致，齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
我也希望能夠在這方面做的足夠的認真，作為一名客服工作者，首先就是應該要有一個好的服務態(tài)度，對客戶要保持好的方向，我也是深刻的體會到了這一點，我還是感覺以后這些事情應該要做的更好才是，一年來我是比較努力的，我希望自己可以在接下來的工作當中有更好的業(yè)績，過去的一年雖然業(yè)績不是最好的，但我還是感覺很充實，相對而言在公司也是中上，但是我還是對這不滿意，這不是我的目標，我希望能夠有更好的業(yè)績，雖然是做普通的客服工作，可是我把自己全部的精力投入進去，這讓我感覺非常的有動力，考慮到這些之后，我一定會更加努力的，未來在工作當中，我會讓接觸的更多，感激這一年的進步。
普通員工年終總結個人篇一
20xx年已經(jīng)近在眼前了盡管已經(jīng)一只腳踏進了20xx的新年，但手上的工作卻一點也停不下來。為了給上一年畫上一個圓滿的句號，我們每個人都在拼命的努力。哪怕只是為了前進那么一點點的距離。
回顧這一年間的成果和收獲，作為xx公司的一員，在領導的指揮以及各個部門各個同時們拼盡全力的努力下，我們今年的工作上也取得了不少的進步和成長。在工作中，我們不僅大大的擴展了工作的業(yè)務，每個部門的都取得了非常出色的成績和收獲?，F(xiàn)在，趁著這段抽空的時間，我在此對一年的個人工作情況做簡要總結如下：
今年來如果說對我影響最大的事物的話，就是這個目標了。這是我在工作上的目標，但卻并不是公司和部門的目標。這是我在年初之際認真的參考并認識了公司目標之后為自己制定出來的目標計劃。其實，在一開始的時候我都覺得都中非常的不現(xiàn)實，這個目標已經(jīng)遠遠超出了我當時的能力。
但是，回想起領導在年初的演講和激勵。想起那印刻在我們腦海中的美好景象。我不由的在心中點燃了一份名為期望動力。盡管，其實當初的演講具體說了些什么，我已經(jīng)記不清楚了。但唯獨心中的熱情和期望卻留存的了下來，不知不覺的，實現(xiàn)這個目標已經(jīng)成為了我的目標!為此，我在今年來的工作中積極的發(fā)展自己，一點點的累積工作的能力，讓自己一一點點撥開了“不可能”的面紗，最終，走到了當初的遙望的地方!
在今年的工作中，我積極根據(jù)領導的安排和要求來工作。但另一方面，我也在漸漸的考慮和嘗試有沒有更好的的方法去完成工作。讓工作能變得更高效，更有利。為此，在每場部門會議上如果我有什么想法和感受都會與大家一起分享，一起討論。與部門同時們一起的討論和學習讓我在工作的學習上有了更多的發(fā)展，也為部門的發(fā)展貢獻了一些小小的幫助。
后來，隨著年末的靠近，我們也沒有更多的精力去擴展，為此，我也及時的收心，將所有的精力和狀態(tài)都投入到了工作之中，為年末的成績貢獻了自己的一份力量。
總的來說，今年的工作這的收獲不凡。但我相信，既然這樣的目標都能實現(xiàn)，那么我一定還有再進一步的可能!我會在下一年為自己定下更高的目標，并積極的取得突破它，為公司做出更多的貢獻!
普通員工年終總結個人篇二
20__年，在公司的正確領導下，按照公司的工作精神和工作部署，帶領全體員工刻苦勤奮、認真努力工作，完成各項工作任務，取得優(yōu)異成績，促進了公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展。
一、積極擴展業(yè)務，創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
分公司加強企業(yè)管理，梳理業(yè)務流程，依靠技術和服務優(yōu)勢積極擴展業(yè)務，擴大市場份額，取得了明顯成績。
二、加強安全管理，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)。
分公司牢固樹立“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”的'意識，始終堅持“四首先三不準”和“五步六序”的原則，強化對員工的安全教育，舍得資金投入，從硬件上為施工作業(yè)安全奠定基礎，加強對安全生產(chǎn)的檢查，全年未發(fā)生一起人身傷亡及以上事故，未發(fā)生同等責任及以上的重、特大交通事故，未發(fā)生火災、電氣誤操作、高空墜落等事故，圓滿完成公司年初下達的_個安全長周期目標任務，全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)_天。
三、狠抓教育培訓，提高員工綜合素質。
分公司先后組織_次安全生產(chǎn)專項教育和新工安全技能專項培訓，參加人次;參加公司組織的“三種人”培訓考試_人，及格_人，及格率_%;組織《安規(guī)》培訓和考試_人，及格_人，及格率_%。通過狠抓教育培訓，員工綜合素質明顯提高，為各項工作發(fā)展奠定人力資源基礎。
四、關心關愛員工，積極構建和諧單位。
分公司提高員工工資福利待遇，及時為員工購買了醫(yī)療保險并報銷相關費用。酷暑期間看望慰問一線施工人員，送去防暑物品，囑咐施工人員勞逸結合，注重保養(yǎng)身體。春節(jié)期間慰問貧困職工，送去單位的關懷，讓貧困職工過一個祥和的春節(jié)。平時走訪生病職工，幫助生病職工解決各類困難和問題，讓生病職工感受集體大家庭的溫暖。分公司通過關心關愛員工，促進了和諧單位建設，全年未發(fā)生影響穩(wěn)定的事件。
普通員工年終總結個人篇三
自入職以來，我主要從事一線維修電工工作，多年來，我嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)。以下是今年的工作總結：
積極參加各種民主活動，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產(chǎn)一線電工應做的職責。
提高職工安全用電意識，增強職工職責心。落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎。確保用電者要確保自身安全和他人安全。
積極參加各種學習和培訓，努力學習電工知識基本知訓，系統(tǒng)知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護，電動機維修和維護，機床電氣控制線路，plc控制等有關知識體系。每次學習，我都學到一些新的理論，并用來指導工作實踐，運用到工作中來，對工廠的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進行改善，受到一致的好評。
在節(jié)能方面，我用心運用已學的知識，為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻。對工廠線路改造方面，為工廠節(jié)約電能_萬度。同時又對工廠的老的設備，進行電氣改造，使一些老設備重新煥發(fā)青春。
檢查引出線絕緣是否完好，電動機是否過熱，檢查其接線是否貼合銘牌規(guī)定，繞組和首、尾端電否正確;測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象。
通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時，能夠直接通電試驗，用三相調壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為工廠多臺電機查找故障，并將其修好。及時總結各種故障現(xiàn)象及解決方法，并記錄在案，用來指導實踐，同時也提高自己的業(yè)務水平。
總之，在生產(chǎn)實踐中做到兢兢業(yè)業(yè)，嚴格按規(guī)章制度辦事。今年來，工廠未發(fā)生一起電氣引起的人身安全故障，而工廠透過多次技術改造，設備運行更加科學化、合理化。
20xx年即將結束，在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工，我非常感謝公司提供給我一個學習和成長的平臺?；厥走@一年，我對自己做了如下的總結。
我認為作為一名xx集團的員工，都應該做到熱愛集體，團結同事，尊重領導，做事以大局出發(fā)，不搞特殊化，不以個人為中心，不做有害集體的事，不惡意詆毀企業(yè)，做一個堂堂正正的人，要飽含熱情，積極向上的為企業(yè)奉獻。我作為一個年輕員工，還存在許多不足之處，更應該謙虛好學，多向領導，長輩們請教，學習他豐富的工作經(jīng)驗和廣泛全面的知識，不斷進步，努力向上，彌補自己的不足之處。
我遵守勞動記律，按時完成領導交給我的工作，對待工作一絲不茍，精益求精。我積極主動，遇到困難勇往直前，不推卸責任，不懂就問，團結同事，配合領導，創(chuàng)造條件去完成任務，爭取做到令領導滿意，令自己欣慰。我們對生產(chǎn)裝置做了“三查四定”，從流程、安裝、材料、質量等做了詳細檢查，我嚴格對照圖紙，查找有無不符合圖紙之處。同時結合自己的工作經(jīng)驗，查看是否有設計漏項，施工適量隱患，是否便于操作。
今年我學習了工藝流程，裝置操作規(guī)程，以及煉油基本知識等。在今年的下半年，我因公司需要，到xx化工有限公司學習裝置的操作。在培訓中，嚴格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行帶隊領導的命令，學習了正常操作，產(chǎn)品質量控制和調節(jié)，開停車，事故處理，設備檢修與日常維護，dcs操作和現(xiàn)場手動操作，理論知識。在學習中，我積極向師傅請教，不懂就問，吸取師傅的工作經(jīng)驗，總結每個師傅的長處，觀察師傅獨特的操作方式。作為一名煉油工人，安全永遠是最重要的，安全生產(chǎn)工作是對個人的負責，也是對工廠的負責。我加強個人安全教育培訓，提高個人安全意識，同時積極學習安全知識，爭取做到“三不傷害”，以維護公司的財產(chǎn)。
作為員工，我明白，公司要發(fā)展，員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤，才能生存下來，只有每一個員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟效益，員工自己才能獲得應該得到的薪水，公司也才能運轉下去。今天不努力工作，明天努力找工作。這是個最簡單的道理，所以我竭盡全力，爭取學習更多更好的技術，在將來給公司創(chuàng)造更大的利益，我的未來才會更加美好。
在新的一年里，我將會繼續(xù)不斷的完善自己，在思想上“見賢思齊，見不賢而自省”，不斷地向先進、優(yōu)秀的同事學習。在技術上，多學，多想，多觀察，學習別人的長處，彌補自己的短處。在工作上嚴格要求自己，精益求精，實事求是，不自滿，不輕浮，做到一次比一次好。
普通員工年終總結個人篇四
20xx年來，在縣政府辦公室的正確領導下，在辦公室班子成員和其它同志的關懷和支持下，我牢記黨的宗旨，按國家公務員的標準嚴格要求自己，從一個共產(chǎn)黨員的黨性要求出發(fā)，不斷完善自我，加強學習，積極進取，不怕困難，努力工作，較好地完成了自己所肩負的各項工作任務，現(xiàn)總結如下：
一年來，對自己所分工負責的各項工作，認真負責，積極完成。
一是認真完成了行政執(zhí)法人員執(zhí)法證件的年檢工作。按照省、市明傳電報的要求和部署，從20xx年xx月至今年x月末，對全縣行政執(zhí)法證件進行了年檢。使全縣行政執(zhí)法人員都能持有效證件進行執(zhí)法，確保了行政執(zhí)法的嚴肅性。
三是積級做好規(guī)范性文件審查工作。今年，按照省、市政府的文件要求和縣政府領導的'簽批意見，我參與審核了政府出臺的相關規(guī)范性文件，從源頭上保證了政府抽象行政行為的合法有效。
四是認真開展了行政復議工作。我今年共辦理行政復議案件xx件，其中不予受理x件，申請人主動撤回申請x件，維持x件，撤銷x件，尚未審結x件。并且，所辦的案件經(jīng)過省、市政府法制辦的審核和審查都做到了合法、公平、公正，真正維護了當事人的合法利益。
一年來，通過自我不斷努力，使自身的政治素質、業(yè)務水平和工作能力都得到了很大的提高。根據(jù)自身業(yè)務工作的需要，我認真鉆研政治理論和法學理論知識，積極掌握法制工作技巧和技能，以使自己更加勝任本職工作。
通過學習，極大地豐富了自己的知識視野，拓寬了自己的知識領域。在加強法制業(yè)務知識學習的同時，自己還認真學習了黨的十九大精神，為自身更好地適應形勢的發(fā)展和工作的需要奠定了更加堅實的基礎。
一年來，除積極做好自己所分工的法制工作外，還認真努力地完成縣政府及辦公室領導臨時交辦的關于編寫扶余縣“四個一”工作簡報、政府行政強制拆遷等項工作。
總之，感到自己一年來的工作取得了一定的成績，達到了組織的要求。今后，我將不斷總結經(jīng)驗，揚長避短，戒驕戒躁，在政府辦公室的正確領導下，認真負責地做好各項工作。
普通員工年終總結個人篇五
作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主，所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產(chǎn)品的結構，控制流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的向領導和同事請教。
二、遵守制度、服從安排。
嚴格遵守公司的規(guī)章制度，在這段時間內從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，對于自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
三、辭舊迎新，展望未來。
通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經(jīng)驗不夠豐富，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望20__，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習外，還應該加強與其他部門同事之間的溝通交流，通過不斷的學習和總結，積累自己的工作經(jīng)驗，逐步提高自己的工作能力，更好的為公司服務?？傮w來說，我對20__充滿了期望，新年新氣象，希望在20__年里，大家相互共勉，共同打造美好的藍海。
普通員工年終總結個人篇六
去年這個時候、是剛剛進去公司的第一個月、時間過的真快、一年的光陰就這樣過去、在這一年的時間里、和周圍朋友聊天、別人總喜歡問我從事什么行業(yè)、我對他們說seo、而在他們眼里seo和ceo只是一個字母的差別、或許我在一年之前和他們的想法是差不了多少、只有那簡單的概念、但是這過去的一年的時間、我覺得我是有收獲的、我收獲了對seo的認知。
在做seo優(yōu)化推廣也已經(jīng)一年了、對于之前的認識還是有所改變、可能在之前我們都是以為seo就是那么簡單的幾種方法、但確實方法可能就是那幾種、不同的在于我們通過我們自己優(yōu)化的方法總結出了什么、當然放在現(xiàn)在這個能力的我可能說出這樣的話實在有點官方、確實我現(xiàn)在的工作的能力還不能完美的做好這些優(yōu)化工作事情、因為seo本就在你的優(yōu)化網(wǎng)站中一個積累和總結的過程、而接下來的這些也只是我在自己這個工作崗位上總結出了這幾點：seoer是需要發(fā)散性、創(chuàng)造性的思維、是需要執(zhí)行力、需要勇敢的提出自己的想法。從我現(xiàn)在的工作的類型說起吧、主要的工作還是友情鏈接和外鏈建設、其次是做一常規(guī)的運營、我記得剛開始到公司的時候、那時候每天的任務只是固定的找友情鏈接、我也就是按部就班的在各個做優(yōu)化基本的渠道去找這些鏈接、時間久了、感覺資源就匱乏了、在每次例會的時候我也總是抱怨沒有合適的資源可以找、但是在一次例會上leader告訴我們是否對各個行業(yè)的站點都找過、各個發(fā)布鏈接的平臺都收集過、是否利用你所熟知的工具和方法去幫助你找過、通過leader這么一說、確實還有很多可用的資源可以用、而我們在固定的模式中去不愿意去開拓思路去尋找突破口、鏈接的資源就從何而得呢？讓我印象更深的一次是、我們leader問我們是否對鏈接的過程有記載和分析、我想這個工作能有什么好分析的嗎？都是換鏈接的過程、其實不然、后來得知在尋找鏈接的過程中還是可以從他們發(fā)布的鏈接信息里看到行業(yè)站點優(yōu)化的趨勢和一些同行業(yè)競爭對手的發(fā)展方向、這些我想對于一些為了優(yōu)化而優(yōu)化的人來說是沒有想過的、所以我想類似于這樣的發(fā)散思維無論是找鏈接的途徑中還是說對想對這個seo行業(yè)進一步的認知、都是需要的一種可貴的精神。
談到我的第二項工作、外鏈建設、談到這個項工作、首先從我做論壇外鏈建設說起、有段時間是要找一些地方權重高的論壇去做外鏈建設、我當初的想法是通過在百度查找關鍵詞去找一些地方的論壇、后來找了半天也就找了30幾個、但是就在當天leader就發(fā)了一個全國各個城市的論壇列表給我、當時我就傻眼了、咋這么快的效率呢？后來他告訴我是通過一些軟件輔助完成的、可能在我們平時做這些收集工作的時候、只知道循規(guī)蹈矩用某一種固定的方法去做完就行、卻不知很多時候是可以通過輔助軟件幫你更好的完成這份工作、seo這項工作不是說你會做就行、關鍵還得看你的執(zhí)行力和效率、從這件事情我感受到、工作不一定是要按照領導說的做完就行、而在在做完做好的基礎上講究效率的。
品的正常運營、還是要對其產(chǎn)品的升級和優(yōu)化要做出適當?shù)恼{研以提出更好的產(chǎn)品升級思路、我想正是由于自己對于這些所缺乏的一些認知、是我在之后的工作中所要進步的。說到這里、大家可以看出、在我的工作中、更多的給我提出建議和方法的都是我的leader,、而這些方法對于提高工作效率和執(zhí)行力都是有很大的.幫助、我想這些好的方法也是他在做seo的過程中總結和學習的、只有學習!不斷的學習、不斷的積累經(jīng)驗、不斷的反思自己、不管對任何產(chǎn)品、這樣的優(yōu)化才能帶來價值、只有這樣執(zhí)行力才能提高效率。
20xx存在的問題和20xx的計劃。
對于個人20xx年的展望、個人覺得應該是認準自己工作中得錨點、而到這個錨點的高度是我20xx需要學習和進步的、我想只有抓好了自己當下的工作、才能更好的去完成接下來的挑戰(zhàn)、在這里自己總結了下自己在過去一年中還存在的問題和需要改進的地方。
1首先對這個行業(yè)的認知還需要更多的了解、對自己期望的角度還有差距。
2工作的主動性和團隊的整體性還有待提高。
3術業(yè)沒有專攻,個人應該熟悉和精通的相關軟件。
4時間管理能力還有待提高、執(zhí)行力還不夠。
在以后的工作里、自己首先還是提高工作技能和行業(yè)的見識面、多掌握搜索引擎優(yōu)化的新概念新方法、加強對公司產(chǎn)品、同行業(yè)產(chǎn)品市場發(fā)展的了解、學習、要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；第二、本著實事求是的原則、努力做好自己的本職工作；能為團隊的產(chǎn)品進步而付出自己；第三、在實際工作中、做到工作的精細化和數(shù)據(jù)化。
當然可能在這里總結的還夠全面、自己提高的地方還有很多、希望在20xx年和團隊一起努力、也希望團隊成員一起監(jiān)督、共同打造公司20xx公司最牛的團隊！
普通員工年終總結個人篇七
光陰似箭，日月如梭，匆匆而過。一年里，在單位領導的精心培育和教導下，我通過自身的不斷努力，無論在思想上、技術上還是在日常工作上，都取得了長足的進步和巨大的收獲，但也存在諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
通過各級領導的精心培訓，耐心教導下，我更全面掌握了專業(yè)知識，增強了安全意識，加強了自身能力的培養(yǎng);擁護公司各項方針政策，自覺遵守各項規(guī)章制度，集中精力學習技術，為能更好地做好本職工作而努力。
xx個月的實習期及一年來的見習生活，我參加了《xx項目》和《xx市垃圾焚燒煙氣凈化處理項目》。在日常工作中，我本著“今天所做之事勿候明天，自己所做之事勿候他人?！狈e極地完成技術交底、現(xiàn)場協(xié)調等本職工作。與此同時，我也常常參與到施工過程當中，在實踐中學習和解決問題，做到真正的理論與實踐相結合。在xx市垃圾焚燒煙氣凈化處理工程項目施工過程中，在xx經(jīng)理、xx經(jīng)理的詳細布置、認真指導和xx經(jīng)理的親臨督察，現(xiàn)工程已基本結束。伴隨著工程的上馬和結束，在這里我獲得了特別多寶貴的經(jīng)驗，提高了自己現(xiàn)場處理問題和工程運行操作的能力。另外，基于前輩工作經(jīng)驗，我把利用工程相關制圖軟件與理論數(shù)據(jù)相結合的方式應用于工程量的計算與圖紙的審核方面上，既提高了數(shù)據(jù)準確性，也提高了數(shù)據(jù)核查效率。
一年來，在領導和同志們的關心支持下，工作也取得了一定的'成績，但距領導和同志們的要求還由不少差距。
1、由于現(xiàn)場工作的要求，沒有安排好日常工作時間，導致經(jīng)常開“夜車”。
2、在綜合考慮問題方面有待進一步完善。
3、在工作中與領導交流溝通不夠，有時只知埋頭拉車。
1、統(tǒng)籌安排工作，了解工作的輕重緩急，做好工作記錄。
2、工作中學會開動腦筋，主動思考，充分地考慮問題，不斷探索出工作方法和思路。
3、積極與領導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，銳意進取、奮發(fā)向上、與時俱進，爭取更大的進步和成績。把新一年的工作做好，在現(xiàn)有工作的基礎上更進一步，為公司的發(fā)展盡一份力。
普通員工年終總結個人篇八
自從來到xxx至今已經(jīng)一年了，回想自己這一年所走過的路，所經(jīng)歷的事情，我多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。
1、負責銷售部銷售文件的管理、歸檔、整理、建檔和保管工作。
2、客戶資料的管理工作，包括的收集整理分析，相應信息的郵件，信息的反饋工作。
3、負責銷售人員的銷售指標統(tǒng)計，月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報表的制作、編寫等。
4、協(xié)助銷售人員做好電話來訪工作。在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息等，并妥善保管。
5、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售部內務，各種會議的記錄等工作。
6、配合銷售人員做合同的起草、審批、蓋章等工作。
7、合同款到賬后的登記，與銷售人員對賬、催款等。
8、做好各部門的協(xié)調工作。
9、認真完成上級臨時交代的工作。
在工作方法和技巧上有待于向領導和其他同事學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)努力協(xié)助部門領導和銷售人員的銷售工作。
(二)逐步接手發(fā)票，催款等工作內容，一定做到細心無誤。
(三)銷售日常文字性單據(jù)的精確度，仔細審核。
(四)和客服部門及技術部門的溝通，不明確事情得力求明確，不了解知識得努力學習。
(五)協(xié)助銷售人員不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!
1、對于新入職員工，公司內部辦公軟件，流程，工作中會接觸的表格的使用，希望能夠加大培訓力度。
2、希望技術部能在公司郵箱為每個部門設置一個群組，以便部門之間溝通發(fā)送郵件時，做到?jīng)]有遺漏。
3、部門內部ftp，便于內部資料的及時發(fā)放，對于新入職員工所需的工作資料及表格的隨時下載，提供方便。
總之，明年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司不斷開發(fā)新的區(qū)域，無論是對于我個人還是對于公司，我都堅信：努力就會有收獲!相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，年終總結的目的在于吸取教訓，提高自己，提高工作效率及質量，所以，我有信心也有決心把明年的工作做的更好。
普通員工年終總結個人篇九
時光蒼茫，匆匆而去，我進入社會已經(jīng)是第二年了，來到公司也已經(jīng)一年多了，在這里經(jīng)歷的一切都還在眼前，但是今年卻已經(jīng)接近結束了。時間真的是非常迅速的，有時候不好好去珍惜便只能是錯過，所以這一次，我想我會擺正自己的態(tài)度和心智，總結過去，同時也計劃好未來！
一、思想上。
作為企業(yè)的一名普通員工，在一份平淡而穩(wěn)定的工作上，或許我們多少會失去一些激情和純真。但是我很清楚的意識到，每一個崗位都是有存在的價值和意義的，我不能這樣去定義自己的位置，更不能去貶低自己的價值。雖然說現(xiàn)在我還只是一名很普通的員工，但是我想通過自己的努力，我一定可以在思想上收獲一些進步和成長，也一定能夠實現(xiàn)自己制定的目標、逐漸豐富對未來的希冀，更加充滿力量去前行。這一年思想不僅有所長進，自己的態(tài)度也堅定了不少，這是我通過努力而收獲到的。
二、業(yè)績上。
這一年我的業(yè)績一直都是處于一個上升階段。雖然說可能自己并不是很強大，但是我是很穩(wěn)定的，在做業(yè)績這方面，我很少會出現(xiàn)往下跌的情況。和很多同事比起來，我可能算不上是一個非常優(yōu)秀的人，但是我對自己的肯定還是有的，那就是我的確是一個很穩(wěn)定的人，情緒上很少有大的起伏，業(yè)績上依舊是的。這一年整體還是上升了的，這是值得欣慰的。
三、不足上。
在這段工作中，我的不足還是有很多的，比如說自己在溝通方面并沒有其他同事好，并且有著一定的距離，這是我一直都非常警醒的一個方面。其次是對于做事情的一個計劃性不是很高，平時也很少做一些工作計劃，所以導致每一次工作完成的都是非常匆忙的，這是很疲憊的一件事情。這些不足今后我會盡快改正，盡快步入一個全新的階段。
四、計劃上。
新的一年，我想給自己制定一個新的計劃。以前沒有太大的計劃性，這一年我要從現(xiàn)在開始整改過來。未來一年，業(yè)績上我想上升百分之五十，其次就是要提高自己的溝通能力，協(xié)商能力以及處事能力還有合作能力。這些都是未來需要去努力的部分，世界上沒有任何一份工作是簡單的，這一年，我會繼續(xù)努力，繼續(xù)往一個更好的方向去拓展和加油！
普通員工年終總結個人篇十
確實是，大批量的工作在其中就能以多得經(jīng)驗，從而也能以盡大可能地提高自己的技術水平。當然在有經(jīng)驗的老師的指導下，技術的提高會走一些捷徑，但是光靠指導不練習技術是不會提高的。
我理解的是：我們公司超多的產(chǎn)品都是出口國外的，確實是我們的產(chǎn)品代表著中國，更代表著我們中國技術工人的水平和臉面，不論何時何地，我們都應盡最大的潛力把我們的工作水平發(fā)揮出來，讓我們技術工人臉上有光。
在美國人眼中，我們的焊件只有能夠的概念，而沒有很好的概念，我也在不斷地提高自己?！彼倪@句話給我的認識就是，我們要不斷地學習和提高自己。是的，在機械行業(yè)，個性是手工機械如鉗工和焊工，確實是只有更好，沒有最好，我們更不能夜郎自大。
他談到他的愛人問他“什么時候最自信？”他說“我左手拿著焊絲右手拿著焊鉗這時最自信”。我充分理解他的話，在北京愛德華他是氬弧焊焊接的第一高手，所以他在焊接時，既有成就感又有自信心。所以我以至我們公司的每一位員工都要有一個目標，在你所從事的工種上成為第一高手，你會很有成就感和自信心。我為這一目標努力?？偨Y以上，我們在工作中首先要認真學習，努力進取，精心操作，細心總結，積累經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新。工作經(jīng)驗是技術的基石，開拓創(chuàng)新是技術的提升，學習和鍛煉是過程，而結果和經(jīng)驗是我信心的助長劑。
普通員工年終總結個人篇十一
秉著“為人民服務”的原則，又在崗位上努力奮斗了一年!這已經(jīng)是本人加入國家公務員隊列以來度過的第xx個春秋了，為幫助和創(chuàng)造人民幸福生活作出的工作計劃，好似還是昨日的事情，今日已經(jīng)要把其總結整理了。在這一年里，本人依然是那個初心不改的少年，即使臉上有了皺紋，我也沒讓皺紋爬到我的心上。下面將本年度的個人工作做一個簡短的總結，讓自己未來的工作也能因此而更加明朗：
在國家公務員隊列里度過的第xx個春秋，可以說是酸甜苦辣都又嘗了一遍的`。這也讓我深刻的意識到，要想把為人民服務的工作做好，首先要提高的是自己的道德水平。在今年的工作中，本人不斷閱讀和學習“學習強國”以及相關的理論書籍，為自己的道德水平的提高做到了“嚴于律己，寬以待人”，也為自己的理論修養(yǎng)做了打牢地基的工作。這些工作都是外在看起來看不太出的工作，但我相信這些工作能夠讓本人的工作態(tài)度有一個完全的轉變。
雖然說起來國家公務員要做的事情，無非是“為人民服務”，但“為人民服務”的隊列里，也是有各種不同分工，才有了“為人民服務”這項合作的。尤其是本人的崗位是辦公室的專業(yè)技術崗，如果不提高業(yè)務水平，是沒辦法提升自己的工作能力的。在今年的工作中，本人積極參加國家組織的各項相關培訓，把自己的業(yè)務水平提高放在一個自己相當重視的位置，最后得到的成績也算是對得自己所有的付出吧!提高了業(yè)務水平，讓自己的工作能力有了一個質的提升!
要說今年的工作中，讓我有些困惑的，或許還是得提到人際交往的問題。雖然本人來此工作已達xx年之久，但本人與單位同事之間的關系沒有什么很好的改善，而本人又是深知社交能力也是工作能力考查的一個維度，于是針對此問題，本人不斷提高自己的理解水平，盡可能的去寬容所有人與己不同的想法和意見，去體諒和理解別人，也算是在一定程度上提升了自己的社交能力吧!
普通員工年終總結個人篇十二
20xx年是我加入xx保險公司第xx年，回望過去的一年，感慨萬千，在這一年里，在公司領導的指導下，在同事的幫助和配合下，我在學習和工作中成長，逐步成熟，現(xiàn)將一年的工作、學習、思想作一總結匯報，以便來年更進一步，有所提高。
自加入公司我一直從事營銷部綜合內勤崗，綜合內勤是公司的后勤保障人員，日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務工作，除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理;協(xié)調回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理，柜面客戶接待以及領導交付的其他工作。
面對公司日益增長的業(yè)務量，以及不斷增長的客戶服務需求，我們營銷部也增加了一名綜合柜員，我也由原先全面負責白水部綜合柜員工作變?yōu)橹饕撠煚I銷部日常保全處理及財務工作。但這并不意味著我們減少了工作量，相反，隨著xx保險面向未來，全面實施“以客戶需求為導向”的戰(zhàn)略轉型，努力建設“專注保險主業(yè)，價值持續(xù)增長，具有國際競爭力的一流保險金融服務集團”。為達成公司這一戰(zhàn)略轉型目標，對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員，不僅是工作量大幅增加，對我們的業(yè)務水平也要達到更高更全面的水平。
因此在20xx年我為自己提出以下要求：
1、時刻嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責。
2、通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學習公司條款，堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作。通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、積極參加公司組織的每次學習、培訓活動，更快提高自己的業(yè)務工作能力和水平。
4、爭取在20xx年通過公司中級保全員考試。
財務報銷方面，要更嚴格遵守公司財務制度，嚴格審核財務發(fā)票，對不符合手續(xù)的發(fā)票堅決不予報銷。
總結下來，這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在新的一年的工作中，我會繼續(xù)努力，為客戶提供更優(yōu)質的服務，為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。
普通員工年終總結個人篇十三
今年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務，現(xiàn)將個人工作狀況具體總結如下：
一、嚴于律己，真誠待人。
本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司持續(xù)一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
二、立足本職，做好工作。
目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作資料較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的職責心和耐心，將職責心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。
統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數(shù)據(jù)進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤。做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務知識，參加相關專業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務理論水平；另一方面，結合檔案管理的實際狀況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，用心強化自我運用電子檔案管理的潛力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實；在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
三、存在問題。
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現(xiàn)象，在學習上存在著必須的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
在實踐業(yè)務操作過程中，個人的業(yè)務潛力仍需不斷提升，在檔案管理等相關業(yè)務實踐過程中，自我還存在著業(yè)務素質和潛力不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改善的地方。
普通員工年終總結個人篇十四
20xx年年已經(jīng)近在眼前了盡管已經(jīng)一只腳踏進了20xx年的新年，但手上的工作卻一點也聽不下來。為了給上一年畫上一個圓滿的句號，我們每個人都在拼命的努力。哪怕只是為了前進那么一點點的距離。
回顧這一年間的成果和收獲，作為xxx公司的一員，在領導的指揮以及各個部門各個同時們拼盡全力的努力下，我們今年的工作上也取得了不少的進步和成長。在工作中，我們不僅大大的擴展了工作的業(yè)務，每個部門的都取得了非常出色的成績和收獲?，F(xiàn)在，趁著這段抽空的時間，我在此對一年的個人工作情況做簡要總結如下：
今年來如果說對我影響最大的事物的話，就是這個目標了。這是我在工作上的目標，但卻并不是公司和部門的目標。這是我在年初之際認真的參考并認識了公司目標之后為自己制定出來的目標計劃。其實，在一開始的時候我都覺得都中非常的不現(xiàn)實，這個目標已經(jīng)遠遠超出了我當時的能力。
但是，回想起領導在年初的演講和激勵。想起那印刻在我們腦海中的美好景象。我不由的在心中點燃了一份名為期望動力。盡管，其實當初的演講具體說了些什么，我已經(jīng)記不清楚了。但唯獨心中的熱情和期望卻留存的了下來，不知不覺的，實現(xiàn)這個目標已經(jīng)成為了我的目標！為此，我在今年來的工作中積極的發(fā)展自己，一點點的累積工作的能力，讓自己一一點點撥開了“不可能”的面紗，最終，走到了當初的遙望的地方！
在今年的工作中，我積極根據(jù)領導的安排和要求來工作。但另一方面，我也在漸漸的考慮和嘗試有沒有更好的的方法去完成工作。讓工作能變得更高效，更有利。為此，在每場部門會議上如果我有什么想法和感受都會與大家一起分享，一起討論。與部門同時們一起的討論和學習讓我在工作的學習上有了更多的發(fā)展，也為部門的發(fā)展貢獻了一些小小的幫助。
后來，隨著年末的靠近，我們也沒有更多的精力去擴展，為此，我也及時的收心，將所有的精力和狀態(tài)都投入到了工作之中，為年末的成績貢獻了自己的一份力量。
總的來說，今年的工作這的收獲不凡。但我相信，既然這樣的目標都能實現(xiàn)，那么我一定還有再進一步的可能！我會在下一年為自己定下更高的目標，并積極的取得突破它，為公司做出更多的貢獻！
普通員工年終總結個人篇十五
自入職公司以來，一向從事一線維修電工工作，多年來，我嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個方面來總結：
我認真學習黨的精神指導生產(chǎn)實踐。
用心參加各種民主活動，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產(chǎn)一線電工應做的職責。
1、貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工職責心。
2、落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。
3、加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎。
4、一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。
多年來，我用心參加各種學習和培訓，努力學習電工知識基本知訓，系統(tǒng)知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護，電動機維修和維護，機床電氣控制線路，plc控制等有關知識體系。每次學習，我都學到一些新的理論，并用來指導工作實踐，運用到工作中來，對工廠的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進行改善，受到一致的好評。
在節(jié)能方面，我用心運用已學的知識，為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面，為工廠每年節(jié)約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設備，進行電氣改造，使一些老設備重新煥發(fā)青春。
在生產(chǎn)實踐方面，例如：電動機的電氣故障的查找和排除實例。
電氣方面：
2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;。
3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時，能夠直接通電試驗，用三相調壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為工廠多臺電機查找故障，并將其修好。及時總結各種故障現(xiàn)象及解決方法，并記錄在案，用來指導實踐，同時也提高自己的業(yè)務水平。
總之，在生產(chǎn)實踐中做到規(guī)章制度上墻，嚴格按規(guī)章制度辦事。多年來，工廠未發(fā)生一齊電氣引起的人生安全故障，而工廠透過多次技術改造，設備運行更加科學化、合理化。
普通員工年終總結個人篇十六
一年的時間結束了，作為xxxx公司的一名員工，我時刻為自己的工作準備著，我知道工作是自己本職，不管是在什么時候都不應該忘記本職，我來到xxxx這里已經(jīng)三年來，三年還是很快的，可以說這三年也見證了的公司的變化，一年又一年，20xx年到了這年終了，我想過去的已經(jīng)過去了，很多東西都應該有一個規(guī)劃，無論是做什么事情都應該好好的去回味一番，這一點不管是在什么時候都是非常適用的，在這個過程當中我也會想很多，不管是學習還是生活，這些都是非常關鍵的，一年的工作結束我滿是收獲，我認為還是有很多東西等著我去做好，這是一個過程，無論是做一件什么事情，一定會非常不容易，對于這已經(jīng)過去工作，我靜下心來回顧一番。
我是一個很安分的人，在工作當中這一點我一向如此，無論是做什么事情的時候，我都是堅定不移的去做好自己，我時刻都在銘記自己的本職工作，公司所有制度都是不容置疑的，現(xiàn)在我想了想這些還是非常感激的，我對工作的態(tài)度看法是非常好的，本著積極上進的態(tài)度現(xiàn)在我也在不斷的完善好這些，我想過很多事情，在這個過程當中我一直安分守紀，自己應該做好的東西我都在完善好，當然有很多方面都是需要注意的，踏踏實實的做好細節(jié)上面的工作，現(xiàn)在我一直都在非常認真的去做好這些細節(jié)上面的事情，其實這就是一個過程，現(xiàn)在我一直都感到很充實，就這么離去，我非常感激公司的給我?guī)淼某砷L，我非常受用，學習到的一定都是對我有很大的幫助。
這一年來我在工作當中時刻都記住了自己的本職，其實認真是一個最基本的東西，在工作的時候一定要知道哪些事情是不能大意的，對于我來講過去的這一年什么事情都是非常的快，我一直都是本著端正的態(tài)度，在工作上面我非常的'受用，對于這些，當然有很多時候我也都是在努力得去做好細節(jié)上面的事情，過去的已經(jīng)過去，當然在這個過程當中會有很多細節(jié)的事情，我也發(fā)現(xiàn)了這是自己應該加強的地方，作為一名xxxx的員工我時刻在維護公司的利益，貪小便宜，目光放遠大，為了給公司創(chuàng)造更多的價值，在即將到來的依然需要努力，任重道遠，我會繼續(xù)的端正態(tài)度，積極認真的為公司服務。
普通員工年終總結個人篇十七
進入公司的開始階段，每天在車間觀察冰箱的生產(chǎn)過程，了解各類設備的作用及特點。通過協(xié)助武漢輕機安裝d線門發(fā)泡、跟蹤e線箱發(fā)安裝和pcm線安裝進度，進一步了解了設備，并在日常工作中，參與各項設備檢查。在此特別感謝陳工。
感謝師工的指導，通過統(tǒng)計各種設備的使用狀態(tài)、搬遷情況、報廢情況、資產(chǎn)價值等，使我學習了固定資產(chǎn)管理，對設備管理工作有了初步的認識；進而，查詢設備管理的相關資料，學習了許多設備管理知識。
公司設備的備件采購基本上都屬于應急性采購，備件管理還處于原始狀態(tài)。在黃部長的指導下，通過查詢資料，結合公司備件管理的實際情況，編寫了《備件管理方案》，經(jīng)黃部長的審核后，編寫了《備件管理實施進度計劃》。方案中提到將備件分類管理，建立設備備件臺帳，關鍵備件定額儲備。并制定了《重關備件領用及回收流程》，此流程規(guī)定重關備件的領用要以舊換新，統(tǒng)計其壽命。從8月份開始實施此流程。
公司結構調整，設備管理職能劃入工程院工藝裝備所。每月根據(jù)各制造廠報送的數(shù)據(jù)，編制下個月的《月度備件申購計劃》，發(fā)送采購部，采購部反饋申購備件的到貨情況。并通過統(tǒng)計各制造廠備件庫備件及加工件庫存量，了解各廠的備件庫存狀況。
根據(jù)各廠報送的數(shù)據(jù)，向財務部提交下個月的設備預算費用。
此外，還參與了《設備管理制度》的討論、固定資產(chǎn)標牌的設計等等。以上是我這段時間的工作總結，除了工作上的收獲之外，還有心靈上的成長。
每周周末都會寫本周工作總結及下周工作計劃。這使我養(yǎng)成了良好的工作習慣。每周一早晨，我會提前幾十分鐘到辦公室，將本周的工作根據(jù)輕重緩急，按順序寫在紙上，放在電腦旁，隨時提醒我應該做哪些事情。
目前很多公司都已經(jīng)采用信息管理的方式，運用設備管理軟件來管理設備。而大部分設備管理軟件都是采用數(shù)據(jù)庫編程的。所以，公司的設備管理將來也會向這方面發(fā)展，我利用業(yè)余時間，學習數(shù)據(jù)庫編程技術，同時學習先進的設備管理方法。
制定好的管理體制并不難，難的是怎樣實施！人都習慣于自己的工作內容和工作方式，任何一點小的變化都會受到排斥。所以想要在原有的管理模式上有所改變，是很困難的事情。在近期的工作中，我切實的感覺到了這一點。在做任何事情之前，要考慮每個相關的人，從他們的角度來看待這件事情。
通過這段時間的工作，我越來越感覺到自己的不足。首先，對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉，某些工作的審批職責還不清楚；其次，對于冰箱的生產(chǎn)工藝了解不夠，應增加這方面的學習；最后，在工作方法上還有待改進，工作細心度不夠。我將在今后的工作中繼續(xù)努力，克服自己的缺點，彌補不足，不斷完善自己，提高自己的綜合素質。
總結這段時間的情況，感慨頗多，要感謝的人更多。在各位領導、同事的幫助下，我學到了很多知識，非常感激，在此再次表示衷心的感謝！
普通員工年終總結個人篇十八
試用期的時間在繁忙的工作中不知不覺就過去了，自從加入xx醫(yī)院這個大家庭以來，我見識到了很多不同的前輩，不同的病人，自己那不怎么樣的技術也得到了極大的提升。
但不僅僅是技術和專業(yè)上的提升，在與病人們的`接觸中，我也看到了很多的事情，學會了如何去與人交流，如何與病人交流。作為護士，不僅僅是幫助人們減輕傷痛，給病人提供一個好心情，也能很好的幫助他們。這些都是我在這段試用期的時間里，和上司及同事們學的，一點點傳承下下來的經(jīng)驗真的很實用。以下是我對試用期自己的工作情況的總結：
作為一名試用期護士，我們經(jīng)驗不足的情況下，實在是不足以讓我們獨自去照顧病人，在前期的一段時間，我們就跟著前輩們一起跑上跑下，邊看前輩們的工作邊打打下手。這些前輩們都非常的負責且細心，看著他們的工作，我不禁想起自己在練習的時候，對比之下，前輩們在工作中真的做的非常的精準且簡潔，而且其中還有許多的細節(jié)，這都是我在看了很久之后才慢慢發(fā)現(xiàn)的地方。
這段時間真的見識了很多，我們還參加了培訓，進一步增加了對工作，對醫(yī)院的了解。現(xiàn)在我更加加深了對工作的了解，而且也更加的熟悉了工作的地點。
在有了比較充足的基礎經(jīng)驗后，我們開始做一些簡單的工作。開始獨自在病房中走動。
在這段時間，工作方面我嚴謹?shù)陌凑兆o士長教導的步驟操作，嚴格要求自己，并及時的查看病人的情況，對自己不能處理的情況及時的向前輩尋求幫助。在這段期間我雖然一開始的時候有些不熟練，但是在習慣了之后，越來越順手，但是在工作中保持嚴謹?shù)男膽B(tài)這一點要隨時帶在身上。
期間，在查房的時候也認識了好幾個病人，和他們的每天打招呼也是非常重要的工作，他們也會回應我們的問候，這不僅提升了醫(yī)患的關系，更是讓病人能在新的一天有一個好心情。
工作的內容對我來說其實并不復雜，但是重要的地方就在于“嚴謹!仔細!細心!”對與醫(yī)務人員來說，無論是哪個步驟，這三樣都是必不可少的心態(tài)。對工作負責，對患者負責，更是對自己負責!在今后的正式工作中，我會更加的強化自己，讓自己能有更大的提升!
普通員工年終總結個人篇十九
在辭舊迎新之際，回顧過去一年的工作流程，總結過去一年工作中的經(jīng)驗教訓，有利于在今后的工作中揚長避短,把工作做得更好。從領導層那里，我體會到了奉獻和關懷。從我的同事那里，我學到了勤奮和自律。忙碌而充實是我對今年工作的總結。
我負責數(shù)據(jù)管理。隨著行業(yè)市場競爭的日益激烈，我對資料員的素質要求越來越高，這必然促使我以更加嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更加強烈的責任感投入工作。本項目的主要工作是收集、整理和管理樁基、承臺、墩柱和連續(xù)梁工程，認真處理施工過程中的變更協(xié)商、監(jiān)理通知的答復和其他相關數(shù)據(jù)的檢驗、甲方聯(lián)絡單的收發(fā)；監(jiān)理人及其分包商，以及項目圖集和規(guī)范的分發(fā)管理。盡可能與甲方、監(jiān)理和各單位合作，在施工過程中更好地協(xié)助項目管理人員和項目相關人員，向他們提供所需的數(shù)據(jù)并做類似的工作。
在數(shù)據(jù)管理中，數(shù)據(jù)工作似乎很容易，但事實上，這是瑣碎和繁瑣的。把它做好并不容易。收集和保管公司及相關部門下發(fā)的文件和會議文件，對未分類整理的文件進行分類整理，放入文件夾，便于文件查閱。做好各類文件、圖紙的發(fā)放、流轉和傳遞工作，對原始文件進行歸檔。根據(jù)項目部的規(guī)定，文件由相關部門分發(fā)、傳閱和傳遞。接收部門在原始文件上簽字確認，并對原始文件進行整理、分類、歸檔，負責工程資料的保管。驗證工程數(shù)據(jù)的完整性，修復、切割和折疊起皺、損壞和不平的文件，使其盡可能保持整潔和統(tǒng)一。根據(jù)數(shù)據(jù)程序，文件和數(shù)據(jù)應根據(jù)數(shù)據(jù)的內容特點進行分類，屬于同一卷的數(shù)據(jù)應裝訂在文件箱中并存儲在機柜中。并定期檢查文件，跟蹤丟失文件并找出原因。要求工程資料填寫認真，字跡工整，裝訂整齊，一目了然，便于日后檢查歸檔。登記下發(fā)項目部規(guī)范、圖集及變更、注銷通知單。公司oa平臺的日常信息溝通和受控文件下載管理。
這一年我學到了很多經(jīng)驗和知識，在與他人的溝通和溝通方式上也取得了很多進步。通過總結過去一年的工作，我通過在工作中多看、多問、多聽，進一步提高了自己的工作技能，比去年提高了一步，通過今年多次上級部門檢查驗收，在數(shù)據(jù)和工程結算中暴露出許多需要整改的問題和低級錯誤。這為我們指明了改進的方向，從而推動和提高數(shù)據(jù)管理的整體水平。同時,還要認真學習標準程序和有關文件,掌握專業(yè)知識,提高工作能力,增強責任感,及時做好個人工作。盡管存在上述缺點，但缺點并不能掩蓋缺點。找出工作中的不足，在今后的工作中加以克服。
普通員工年終總結個人篇二十
_縣地處湘中丘陵，是一個農(nóng)業(yè)大縣，是全國糧食生產(chǎn)主產(chǎn)縣和先進縣。全縣農(nóng)業(yè)人口77.1萬人，其中勞動力44.1萬人。20_年全縣外出務工人數(shù)12.4萬人，占農(nóng)村勞動力28.1%，外出經(jīng)商就業(yè)人員2.萬人，占農(nóng)村勞動力4.5%。勞務收入總額12.5億元以上。通過陽光工程培訓的農(nóng)民，外出打工比沒有培訓的農(nóng)民一年多工資5元左右。20_年，我們在認真總結去年經(jīng)驗基礎上，繼續(xù)堅持“政府推動、部門監(jiān)管、學校主辦、農(nóng)民受益”的原則。一是規(guī)范基地招標，廣泛開展公示。二是制定實施辦法，簽訂培訓協(xié)議。三是加大宣傳力度，上好第一節(jié)課。四是狠抓教學管理，提高培訓質量。五是部門配合管理，扎實搞好檔案。六是搞好學員就業(yè)，優(yōu)化跟蹤服務，共招收學員2人，轉移就業(yè)1892人，就業(yè)率94.6%，減免直補學員學費54萬余元。
一、規(guī)范基地招標，廣泛開展公示。
縣陽光辦按照20_年《_省農(nóng)村勞動力轉移培訓陽光工程基地認定辦法》的要求，堅持公開、公平、公正的原則，20_年6月上旬在縣電視臺向全縣發(fā)布了陽光工程項目招標公告。公告內容包括認定時間、認定條件、認定程序、報送材料和受理機構等，并組織專家對學校的申報材料進行評審，對學校的校設校具、教學設施、師資力量、聯(lián)系安排就業(yè)能力、服務承諾、單位信譽、收費標準及學員生活條件等進行實地考察后，采取招標評審的辦法，從12所具有轉移就業(yè)能力的學校中確定了_學校、_駕校、_中專、_學校、_學校、_職業(yè)技術學校、_基地等7所學校定為陽光工程培訓基地。
我們對項目實施實行公示，向社會公開，請社會監(jiān)督。采用電視公告、通告公示等不同形式進行公示。公告內容包括陽光工程政策、培訓機構名單、培訓專業(yè)、財政補助標準、服務承諾、監(jiān)督舉報電話等。每個學員在培訓基地報名時就能得到縣陽光辦統(tǒng)一印發(fā)的陽光工程宣傳資料，讓學員一進校就了解到陽光工程的意義、培訓內容、收費標準和補助標準。
二、制定實施方案，簽訂培訓協(xié)議。
為了保證我縣陽光工程的順利實施，根據(jù)20_年《_農(nóng)村勞動力轉移培訓陽光工程項目管理辦法》的精神，針對我縣農(nóng)村勞動力素質狀況和市場需求，制定了我縣陽光工程項目培訓計劃、實施辦法。根據(jù)各培訓基地的培訓轉移能力，把省陽光辦下達給我縣2人培訓轉移任務分解到各培訓基地?？h陽光辦與各培訓基地簽訂了培訓轉移就業(yè)協(xié)議，明確了雙方責、權、利。培訓基地根據(jù)各自的情況設置專業(yè)，分別制定培訓方案、教學計劃和轉業(yè)就業(yè)規(guī)劃。
三、加大宣傳力度，上好第一節(jié)課。
我縣根據(jù)實際情況，采取了一系列的宣傳措施，把“農(nóng)民學技術，政府給補助”的優(yōu)惠政策送到千家萬戶。一是通過報刊、電視等新聞媒體進行宣傳發(fā)動，利用《農(nóng)事指南》電視節(jié)目專題報道陽光工程的目的、意義、內容和方法。二是印發(fā)宣傳資料6多份，張貼到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、交叉路口、中學門前，每個培訓學員報到時發(fā)一份。三是學校招生時，發(fā)動教職員工走村入戶，宣傳陽光工程的優(yōu)惠政策。四是在縣里的會議上講解實施陽光工程的內容和方法。五是培訓基地舉辦《感謝您――陽光工程》為主題的文藝晚會，使陽光工程家喻戶曉，為工作順利開展營造了氛圍。
各培訓基地每個培訓班開學的第一節(jié)課，由縣陽光辦的同志來講，一是宣傳國家實施陽光工程的重大意義、培訓對象、培訓專業(yè)、培訓方法、收費標準和財政補助標準等。二是對照名冊核定學員身份。三是發(fā)放代金券，并介紹代金券的使用方法和填寫方法，要求學員當時把代金券填好，及時上交。
四、狠抓教學管理，提高培訓質量。
各培訓基地的辦學宗旨是：以人為本，辦學為民。為了促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，把以市場需求為導向，以轉移到非農(nóng)產(chǎn)業(yè)就業(yè)為培養(yǎng)目標。為保證學員轉移就業(yè)，穩(wěn)定就業(yè)，就要把學員培訓成一個有一技之長，能自主創(chuàng)業(yè)，在思維方式、生活方式和思想道德觀念等方面融入城市，成為城市“市民”，實現(xiàn)由“村民”向“市民”轉變。
1、抓好思想道德教育。一是結合進城務工手冊，向學員進行法律、法規(guī)、職業(yè)道德教育，使學員進城務工時做一個合格的“市民”。二是用飛速發(fā)展的社會主義現(xiàn)代化建設成就鼓勵學員，使學員知道，求生必須求知。三是用人才競爭、尖端科學高速發(fā)展的現(xiàn)實教育學員走好自己的人生之路。四是用一專多能的致富典型激勵學員，要他們堅定信心，面對現(xiàn)實，克服困難，勇于登攀。
2、培訓一專多能人才。根據(jù)人才市場需求導向，開設了農(nóng)用車駕駛、汽車駕駛、計算機及應用、電子電工、服裝縫紉、特種作業(yè)、市場營銷、機構制造、建筑工等專業(yè)。為了提高學員的技能知識，根據(jù)用人單位需要什么專業(yè)人才，就培訓什么技能，確定培訓時間和教學計劃等，采取封閉式管理，實行“五個一”工程教學，即要求學生做到：樹立一個好形象，練一筆好字，寫一手好文章，說一口流利的普通話，掌握一門專業(yè)技術。在上好專業(yè)課的同時，增開語文、交際英語、普通話、口才等課程，使學員真正成為一技多能人才。
3、堅持理論與實踐相結合。按照教學計劃，做到邊學習邊操作，學用結合，嚴格考試考核，做到理論考試和技能考核并重，保證培訓效果，真正使學員學到一技之長。
五、部門配合管理，扎實搞好檔案。
農(nóng)村勞動力培訓轉移是一項涉及面廣、工作量大、惠及農(nóng)民的新興工程。為了加強項目的實施監(jiān)管，領導小組就陽光工程的組織領導，部門職責、項目的申報、經(jīng)費落實等召開了協(xié)調會，各成員單位積極配合，通力協(xié)作，共同推進工程實施。農(nóng)業(yè)局是陽光工程的主管部門，具體負責陽光工程的日常工作，負責擬定培訓項目的實施辦法、培訓結構的招標和認定，監(jiān)督檢查培訓單位的培訓工作，開展對培訓效果的評估驗收，反饋培訓工作信息等。財政部門負責落實培訓補助資金，嚴格做到專款專用，使財政的資金直補給農(nóng)民學員。勞動部門負責督促鑒定機構開展職業(yè)技能鑒定，并酌情降低鑒定等收費標準。其它有關部門都要為農(nóng)村勞動力培訓轉移開綠燈、搭平臺，為農(nóng)民轉移就業(yè)傳信息、維權益。我縣農(nóng)村勞動力培訓轉移工作形成了政府推動、部門聯(lián)動、齊抓共管的良好局面。
為規(guī)范陽光工程的實施，增強陽光工程運作的透明度，建立長效機制。一是實行項目法人負責制。培訓基地法人代表與縣陽光工程辦簽訂培訓轉移協(xié)議，負責抓好培訓轉移工作，保證學員就業(yè)率在9%左右。二是降低收費標準，直補給農(nóng)民學員。在報刊、電視、宣傳資料等公告，每個農(nóng)村學員減免學費27元，經(jīng)縣陽光辦核準、領導審批、財政復核后撥款，從而確保政府的培訓資金直補給農(nóng)民學員。三是監(jiān)督檢查，堅持每月對培訓基地督查一次，發(fā)現(xiàn)培訓轉移不合要求的，責令糾正或推倒重來。四是嚴格檔案管理制度。各培訓基地必須建立農(nóng)村勞動力培訓轉移臺帳和培訓轉移檔案，培訓臺帳和就業(yè)檔案記錄受訓農(nóng)民的姓名、年齡、身份證、家庭住址、培訓專業(yè)、培訓時間、收費標準、補助金額、就業(yè)單位詳細通信地址、就業(yè)單位聯(lián)系電話，并由學員簽字、簽章認可。就業(yè)單位填寫必須具體到學員所在地址廠名。聯(lián)系電話填寫必須能正常聯(lián)系到就業(yè)單位負責人或人事部門負責人、學員為依據(jù)，培訓學校對培訓轉移臺帳和檔案的真實性負責。
六、搞好學員就業(yè)，優(yōu)化跟蹤服務。
各培訓基地共招生學員2人，其中農(nóng)用車駕駛員336人，汽車駕駛員44人，計算機及應用56人，機械制造54人，服裝縫紉92人，特種作業(yè)（電工、焊工）24人，市場營銷18人，建筑工2人。轉移就業(yè)1892人，就業(yè)率94.6%。計算機及應用和特種作業(yè)的學員絕大部分安置在沿海一帶的港、澳、臺、日等大中型外資企業(yè)。汽車駕駛員，大部分在長沙、廣東、上海、深圳、珠海、杭州、北京等城市開的士和公交車。其它專業(yè)的學員安置在本市縣單位務工。在外資企業(yè)和大中城市打工的學員，月工資8元以上，高的幾千元。_鎮(zhèn)灣頭村_x，_鎮(zhèn)石龍村_x，_鎮(zhèn)同樂村_x、_村_，_x鎮(zhèn)_村_x等同學去年1月在_培訓基地結業(yè)后，安置在廣東惠州索尼集團務工，月工資在14元以上。_鎮(zhèn)_村_x去年8月在_中專培訓基地參加電焊工培訓，考取了電焊工操作證，現(xiàn)在福建廈門陶瓷廠務工，月收入2多元。_x鎮(zhèn)_村_x去年在_駕校參加汽車駕駛培訓，考取駕證后，買了一臺的士在西藏昌都開，月收入7元以上。
培訓基地以誠信為本，堅持跟蹤服務。學員參加工作，堅持開展跟蹤調查和跟蹤服務。一是了解學員的工作生活情況和學員所學知識是不是真正用得上。如專業(yè)知識不過關的，允許學員返校進一步學習，確保學員招得來，學得好，送得出，穩(wěn)得住。二是協(xié)助用人單位加強管理，為學員排憂解難。_和_x等培訓基地在廣州、上海、江蘇、溫州等地設立了辦事處，學員找到工作不如意的，給他們重新推薦工作。_x鎮(zhèn)_村_x、_鎮(zhèn)_村_等學員原先安排在東莞的一家公司，因種種原因，公司效益下降，員工工資收入低，創(chuàng)世紀培訓基地得知這一情況后，馬上派人把他們重新安置在廣州依利安達廠，月薪12元。_x鎮(zhèn)_村_x先安排在東莞太陽誘電工作，月薪15元。由于缺乏艱苦創(chuàng)業(yè)精神，被別人唆使，誤入傳銷，被警方查處后，才脫離傳銷窩點回家。_培訓基地得知此情況后，把他重新安置在東莞輝鴻電子廠，包吃包住，月薪12元，給這個貧困的家庭帶來了新的希望。三是調查企業(yè)的用工制度，督促用人單位按照《勞動法》依法建立勞動關系，確保勞動者的合法權益。培訓基地真正做到了培訓、就業(yè)和跟蹤服務一條龍服務，讓學員學習安心，安置就業(yè)放心，工資待遇稱心。
農(nóng)村勞動力培訓轉移是一項長期而艱巨的工作。20_年，我們摸索了一些方法，取得了一點點成績，但仍然存在一些問題，離上級要求還有差距。20_年，我們一定認真總結經(jīng)驗，虛心學習外地的先進經(jīng)驗，進一步健全和完善各項規(guī)章制度，進一步探索培訓與就業(yè)相結合的新路子，擴大培訓規(guī)模，提高培訓質量，保證轉移就業(yè)，為推動我縣農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、促進農(nóng)民增收致富奔小康而奮斗。
普通員工年終總結個人篇二十一
時光如梭，轉眼間20xx年工作即將結束，不知不覺中從事客服工作已近_年，感覺每一年就像是一個驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價值，現(xiàn)對今年工作加以總結。
檢、互檢，使客服人員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待?？头康闹匾毮苁锹?lián)系服務中心與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務。
通過部門一年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。由于部門在近一年的工作中，主要精力放在了x交付的準備工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到x%以上；加強x服務費收費水平，確保年底收費率達到x%以上；加強部門培訓工作，確?？头T業(yè)務水平有顯著提高。完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧20xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致，齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
我也希望能夠在這方面做的足夠的認真，作為一名客服工作者，首先就是應該要有一個好的服務態(tài)度，對客戶要保持好的方向，我也是深刻的體會到了這一點，我還是感覺以后這些事情應該要做的更好才是，一年來我是比較努力的，我希望自己可以在接下來的工作當中有更好的業(yè)績，過去的一年雖然業(yè)績不是最好的，但我還是感覺很充實，相對而言在公司也是中上，但是我還是對這不滿意，這不是我的目標，我希望能夠有更好的業(yè)績，雖然是做普通的客服工作，可是我把自己全部的精力投入進去，這讓我感覺非常的有動力，考慮到這些之后，我一定會更加努力的，未來在工作當中，我會讓接觸的更多，感激這一年的進步。