總結可以讓我們更好地了解自己的長處和短處,從而更好地發(fā)揮優(yōu)勢和彌補不足。寫總結前,我們應該先回顧整個學習工作周期的重點和收獲。以下是小編為大家收集的總結范文,供大家參考和借鑒,以期幫助大家寫出更好的總結。
前期介入工作總結篇一
所謂物業(yè)管理的“前期介入”,是指開發(fā)企業(yè)通過招標或邀請物業(yè)管理企業(yè),參與其開發(fā)項目的可行性研究、小區(qū)的規(guī)劃、設計、施工等階段的討論與提出一定的建議,一般是從物業(yè)管理和運作的角度為開發(fā)企業(yè)提出小區(qū)規(guī)劃、樓宇設計、設備選用、功能規(guī)劃、施工監(jiān)管、工程監(jiān)管,工程竣工、驗收接管、房屋銷售、房屋租賃等方面的建設性意見,并制定出物業(yè)管理方案,以便為以后物業(yè)管理工作打下良好的基礎。其內(nèi)客主要包括:(1)物業(yè)規(guī)劃設計和建設的介入;(2)施工中的質量監(jiān)理介入;(3)設備安裝及內(nèi)裝修階段的介入。
1、減少使用中的后遺癥。
物業(yè)管理的基本職能是代表和維護業(yè)主的利益,對所委托的物業(yè)進行有效管理。然而在物業(yè)管理的實踐中,一些物業(yè)的先天缺陷一直困攏著物業(yè)管理企業(yè),諸如物業(yè)質量、設備性能、設施配套以及綜合服務等,這些均不取決于物業(yè)管理企業(yè),而往往在于物業(yè)的開發(fā)商和建筑商。要改變這一狀況,把一些以往長期難以得到解決的問題盡可能在物業(yè)管理過程中使之限制在最小范圍之內(nèi),就必須開設物業(yè)的前期管理,使前期管理同規(guī)劃設計、施工建設同步或交叉進行,由物業(yè)管理企業(yè)代表業(yè)主從管理者的角度,對所管物業(yè)進行一番審視,從而把那些后期管理中力不從心的或返工無望的先天缺陷爭取在物業(yè)竣工之前,逐項加以妥善解決,減少后遺癥。
2、前期物業(yè)管理是對所管物業(yè)的全面了解。
物業(yè)管理行為的實質是服務。然而要服務得好,使業(yè)主滿意,就必須對物業(yè)進行全面的了解。如果物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)交付使用時才介入管理,就無法對諸如土建結構、管線走向、設施建設、設備安裝等物業(yè)的情況了如指指掌。因此,必須在物業(yè)的形成過程中就介入管理,才能對今后不便于養(yǎng)護和維修之處提出改進意見,并做好日后養(yǎng)護維修的重點記錄。唯有如此,物業(yè)管理企業(yè)方能更好地為業(yè)主服務。
3、前期物業(yè)管理是為后期管理做好準備。
物業(yè)管理也是一項綜合管理工程。通過物業(yè)管理把分散的社會分工集合為一體,并理順關系,建立通暢的服務渠道,以充分發(fā)揮物業(yè)管理的綜合作用。此外,在對物業(yè)實體實施管理之前,還應設計物業(yè)管理模式,制訂相應的規(guī)章制度,并協(xié)同開發(fā)商草擬有關文件制度,籌備成立業(yè)主管理委員會,印制各種證件,以及進行機構設置、人員聘用、培訓等工作。這些均應在前期物業(yè)管理階段安排就緒,以使物業(yè)一旦正式交付驗收,物業(yè)管理企業(yè)便能有序地對物業(yè)實體進行管理。
三、前期介入階段性內(nèi)容及注意事項:
1、物業(yè)管理公司在開項目規(guī)劃設計時應該注意:
(1)要考慮商業(yè)和物管用房的預留(包括管理處辦公用房、員工宿舍食堂、職工業(yè)主娛樂活動室、保安崗亭用房、垃圾收集站、物料倉庫、清潔工工具房等)。(2)配套設施設備、管線配置和布線要合理,包括預留空調(diào)安裝位置及空調(diào)滴水管。
(3)設計時盡量減少外墻外凸沿,尤其是高空位置不可上人的平臺、條柱等不利清潔。
(4)高層樓宇和大型小區(qū)應考慮合理配置清潔樓道及綠化澆水處所必須的水管接口和洗手池。
(5)水、電、氣表的設置要考慮到抄表到戶的需要,盡量集中放在首層。(6)信報箱的設置亦要考慮郵政需要放在首層(放在架空層等首層以上,郵電部門會加收服務費),并且信報箱的規(guī)格和鎖要符合要求,也可以同時考慮送奶的存放。
(7)小區(qū)進出口位置和數(shù)量配置要合理,能少則少,以減少不必要的費用支出。(8)小區(qū)內(nèi)的車位配置要考慮到車輛比例盡量充足。
(9)小區(qū)的外圍盡量考慮到封閉式治安管理的需要,鐵圍欄的設計要防攀防鉆,女兒墻亦要設計成防攀越的。
(10)小區(qū)內(nèi)綠化面積要考慮到以后小區(qū)創(chuàng)評的需要。
(11)綠化帶植物的品種(尤其是高檔大型物業(yè)小區(qū))不要設計得太名貴、太繁多。除充分考慮到錯落有致,四季有花有香,配制原則是大方得體,合理選擇背陰喜陽易于養(yǎng)護的植物。
(12)小區(qū)內(nèi)標牌和建筑小品設計亦要考慮到易于低成本維護。
(13)小區(qū)內(nèi)盡量不要配置有安全隱患的水池(含游泳池)、沙池、秋千、轉盤、高低杠桿等設施和器械。
(14)排污管、雨水管在穿樓板時要考慮采用套管,以方便管體爆裂時更換。(15)現(xiàn)在大部分家庭將陽臺用作洗衣、拖地的給排水之地,所以陽臺設計應考慮統(tǒng)一接管,并配二個地漏(其中一個為洗水機排水用)否則業(yè)主在二次裝修的排管時,施工不規(guī)范會引發(fā)一系列問題。
(16)低價商品房業(yè)主用窗式空調(diào)多,故臥室大多預留窗式空調(diào)口,預留空調(diào)口可設計成即可以安裝窗式分體空調(diào)的室外機,又可以安放窗式空調(diào)機,還要方便以后維護、加雪種拆裝等,以避免產(chǎn)生老式空調(diào)口的敝端和遺留問題(滲漏)。(17)建筑物的可上人平臺可以設計成花壇、綠化帶;多層屋頂不上人天臺設計成易于養(yǎng)護的綠化帶,既可以隔熱又可以彌補地面綠化面積的不足(第五面資源的利用)。
(18)現(xiàn)代家庭的電話、電腦、電視等家用電器容量較大,所以布線設計應考慮主、次臥房及大廳都應配置預留電話插座、寬帶網(wǎng)或局域網(wǎng)電腦連線插口、電視插座和家庭影院環(huán)撓音響接口。另外,甚至可以考慮可視對講電話、門鈴的配置除在玄關外,在洗手間亦可配置(以免在沖涼、上廁時有人來電來訪時的尷尬。)(19)樓道側墻應考慮鋪設一定高度的瓷片(防涂鴉,防污漬)。
(20)樓道內(nèi)電表箱等其它線盒箱不要用通用鎖應采用專用鎖,樓道開關總閘更應內(nèi)藏而不外露(以防小孩和他人搗亂撥弄)。
(21)小區(qū)內(nèi)的消防水管是否考慮可用(在地面)油漆的紅管或不易退色的油漆管(以減少高空作業(yè))。
(22)小區(qū)路燈不必多,只需滿足一定的光照度就可以,路燈盡量采用大路貨燈座要耐銹蝕,牢固、防日曬雨淋、不怕臺風、采用節(jié)能燈膽(方便日常維修、減少開支)。
(23)垃圾收集站最好設計在小區(qū)進出口附近處,且垃圾房門朝外便于垃圾清運車在外面作業(yè)不影響小區(qū)安寧。
(24)單元樓道燈最好采用光控紅外線復合開關(以方便手提東西的業(yè)主上下樓梯,且減少樓道公共照明用電量)。
(25)一般核定一個單元樓道燈用電量一個月才十來度電,故電表配制要選用最小容量(以免大容量電表收取幾十度費用而發(fā)生不必要的支出)。
(26)消防水泵、二次供水等設備設施功率大但用電量很少的可否合用一個電表。(27)由于商業(yè)用水和居民用水的收費標準不同,建議居民用水和商鋪用水的管路分開并各配計量表(以避免自來水公司自定商業(yè)用水和居民用水的比例,一般都把收費高的商業(yè)用水比例定的比較高,無形中又會長期多支出費用)。(28)小區(qū)的地下排污管道要鋪設合理,井口間距要合適,一般不要超過管路疏通時的竹片長度或機械疏通機可達長度。
(29)凡有空調(diào)機滴水管的沿墻周圍應做綠化帶(既利用上了空調(diào)水,又美化了環(huán)境,避免了以往空調(diào)滴水面造成地面青苔)。
(30)建筑物的臨街、下有行人路面或停車位的外窗可考慮送紗窗(以減少高空拋物現(xiàn)象)。
(31)各單元門、停車位、外圍、巡視死角,商鋪招牌部位平臺等應設計加裝閉路電視監(jiān)控。
(32)所有單元進戶門應設計遮雨棚(防雨水和淋花水)。
(33)商鋪前后的預留空調(diào)位及排水位往往被開發(fā)商所忽視,設計中應考慮進去。(34)建筑上不要出現(xiàn)死角即不可上人的平臺等(以減少衛(wèi)生死角和高空作業(yè))。(35)重要管路和線路要預留備用管線或活口,(以免發(fā)生局部損壞換整條管線、勞民傷財)。
(36)最容易發(fā)生問題(滲水)的排污管、水管在穿越樓板,墻體因受擠壓而易爆裂(pv管)或生銹而破裂(鍍鋅管)故設計時最好設置套管。(37)小區(qū)配套公共設施規(guī)劃設計要一步到位:
(a)按物管要求配置綠化率、物管用房、商業(yè)用房、功能用房和設備用房。(b)管道煤氣,智能綜合布線,二次加壓的管路及閘閥,用于餐飲商鋪預留的排煙道和隔油池等都應在設計中加以考慮。
(c)陽臺設計要考慮到花盆座架(底部向里傾斜)以防淋花水往下滴水給下面業(yè)主帶來不便,客廳、主人臥室分體式空調(diào)穿線預留外斜防水措施設計要考慮進去。
2、物業(yè)公司在工程施工階段介入過程中應注意:
(1)對小區(qū)(大廈)的重要大型設備、設施的供應商,應盡量選擇能將供貨、安裝、調(diào)試、售后維修保養(yǎng)一體化的實體公司,在價格相近的幾家供貨商中,盡可能選擇歷史悠久、售后技術服務良好、價格適中的那家。
(2)小區(qū)基建工程采用的批量較大的各種建材、裝飾材料、水電器材等常規(guī)材料和配件盡量選用市面上有的普通規(guī)格的標準件和通用件,盡量采用國家和本市指定廠家所生產(chǎn)的牌子、型號與規(guī)格。
(3)涉及小區(qū)物業(yè)的結構、防水層、隱蔽工程、鋼筋以及管線材料一定要考慮耐久性和耐腐蝕、抗擠壓應力、做套管,且參于監(jiān)理公司共同把好相關過程控制和驗收控制的監(jiān)督檢查質量關,綠化帶土質的厚度要符合要求。
(4)所有參于土建工程、裝飾工程、設備設施安裝工程、綠化工程和相關的市政工程的施工單位、供貨商、安裝單位、和與之有關聯(lián)的中介單位都應與開發(fā)商就設備(或大宗材料、配件)的保質(修)期的保質(修)內(nèi)容、保質(修)期限、責任、費用(維修保證金)、違約處理等達成書面協(xié)議,并提供有效的合法經(jīng)營及資質證明、產(chǎn)品的產(chǎn)地、合格證明、設備訂購合同、材料供貨價目表、采購供應地址及單位聯(lián)系電話。
(5)一些重要的大型配套設備(包括電梯、中央空調(diào)、配電設施、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、電話交換系統(tǒng)等)的供應單位應提供清晰明了的操作使用說明書,并對物管相關技術操作人員提供正規(guī)的培訓。
一、集中(便于抄表、住戶忘關開關時可臨時切斷電源),電話分線分層分戶應作好識別標記,合理分配。
(8)各專業(yè)工程技術人員要做好質量跟進工作深入現(xiàn)場,掌握第一手資料、尤其是各種給排水、電、中央空調(diào)、消防報警電話、有線電視等管線的走向、重要閘閥和檢查口的位置,以及相應的施工更改記錄。
(9)重要的土建要確保一定抽驗合格率,所有的隱蔽工程都要進行質量驗收、且要有物管人員參加。
(10)物業(yè)的竣工驗收,物管人員應會同參加,對不符合物管要求的工程項目有權令其整改滿意后再簽字,物業(yè)(包括設備設施)的二次接管驗收須全面把關交接,尤其是圖紙、資料、更改記錄。
3、物業(yè)管理公司在對外售樓時應注意:
嚴格審核售樓說明書、媒體廣告和房地產(chǎn)買賣合同,對不利于物管的條款和承諾應刪除或修改,以免帶來后患。如購八樓房送頂樓陽臺,買一樓送花園(公共場地不屬于套內(nèi)面積,誤導消費者);免x年管理費或只按多少元/m2收取管理費(讓物業(yè)公司倒貼錢);小區(qū)提供xx會所服務(會所一向是個賠錢項目,誰來投資設備,誰來支出場地管理費、水電費、維修費和人工費?誰來貼補經(jīng)營虧損?);承諾小區(qū)會有管道煤氣,智能化管理系統(tǒng),閉路監(jiān)控,二次加壓,噴泉泳池、綠化庭院等,但設計時根本沒有考慮,更談不上交付使用(業(yè)主入伙發(fā)現(xiàn)承諾不兌現(xiàn)時和物業(yè)公司結怨),物管公司應該對開發(fā)商售樓部分人員進行短期培訓,對客戶在物業(yè)管理方面的咨詢要對答如流,前后一致。
4、物管公司在開發(fā)商物業(yè)移交時應注意:
(1)對在前期介入階段提出的完善項目和整改意見進行復核,對尚未完善的事項,要求開發(fā)商提出的補救和解決措施并備案,(包括物管用房,專項基金,開辦費用,對外承諾的小區(qū)配套設施等敏感問題)。
(2)開發(fā)商應對小區(qū)所有土建工程、裝飾工程、市政工程、設備安裝工程和綠化工程等主體及配套工程的施工(承包)單位名稱、工程項目、工程負責人擴聯(lián)系電話、保修期限等內(nèi)容列出清單交給物業(yè)公司。
(3)將開發(fā)商施工未用完的小區(qū)建材包括各種瓷片、玻璃窗及配件等留下來備用可為以后維修減少費用。
(4)凡小區(qū)采用非市面上常見的建材,設備和設施的應讓開發(fā)商或施工單位提供供貨和維修保養(yǎng)單位的地址、電話和聯(lián)系人。
(5)驗收時注意和物管密切相關的設施和管線有無按要求做好:包括崗亭、道閘、圍欄防攀防鉆設施、清潔綠化取水用的水管接口、倒水池、垃圾收集房(含清潔工具房)、小區(qū)標識系統(tǒng)、單車棚、摩托車棚、汽車泊位是否足夠,設施做好與否,小區(qū)擺攤、搞社區(qū)活動、室外加工用電的預留電源插座、空調(diào)滴水、排水系統(tǒng)(含商鋪)等。
(6)小區(qū)公共設備、設施、輔助場所(幼兒園等)、停車位、會所等產(chǎn)權須界定并出具相關證明(避免以后引起業(yè)主投訴、爭紛)。
前期介入工作總結篇二
一個月的磨練,對于初出茅廬的大學生來講,雖然時間不是很長,但是在領導的管理和自己在工作中的實踐,讓我受益匪淺。
萬事預則立,不預則廢,學習過管理學的人都知道,要做好每件事情都要做好事前準備,人們常覺得準備的階段是在浪費時間,只有當真正的機會來臨,而自己沒有能力把握的時候,才能覺悟到自己已經(jīng)失去了很多。為明天做準備的最好方法就是集中你所有智慧,所有的熱忱,把今天的工作做得盡善盡美。準備工作分為思想準備和行動準備,比如,我們在試安裝和跑單位的過程中,每天要把自己明天所要去的地址,乘車路線,行駛工具都要摸得一清二楚。檢查明天所要用的工具和文件是否齊全,是否能正常使用,不齊全或者不能正常使用的要立刻電話來聯(lián)系相關負責人,以免影響第二天的工作進程,甚至是帶來不必要的麻煩。最重要的是要做好思想準備,每天所所遇到的服務對象不一樣,所遇到的突發(fā)事件也會有所不同,要充分考慮到每個可能出現(xiàn)的地方,加以思考,以不變應萬變,以至于不會出現(xiàn)手忙腳亂尷尬的局面。以前做事雖然有時候有準備,但是都不是特別的充分,來到公司,開始工作,我的第一點收獲就是以后能在做每件事情前都會有精細的準備。
大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。1%的錯誤會帶來100%的失敗。王總培訓的時候說過,規(guī)范,標準,細節(jié)才能完美的完成我們的工作。之所以強調(diào)細節(jié),正是因為它細小,有時候也可以說是通常是不會很容易的發(fā)現(xiàn)。但是,細節(jié)隱藏機會,細節(jié)凝結效率,細節(jié)產(chǎn)生效益。我們在前期工作中,所遇到的事情,我總結了以下細節(jié):
安裝過程中:
第一、與公司經(jīng)理和數(shù)據(jù)中心的溝通(安裝任務、安裝設備、obu的`領?。?。
第二、與小組成員間的溝通(明確任務分工明確、查找地理位置確定行走路線、預約時間電話拜訪單位負責人)。
第三、與單位負責人間的溝通(告知詳情通知上門服務安裝、預約時間、煩請通知車隊準時集合)。
第四、手持儀配置的設定psm卡的位置、檢測距離參數(shù):2.7m。
第五、obu車外檢測必須保證不被其他obu信息干擾。
第九、obu激活時必須嚴格按照流程走檢測(核對信息)——激活(核對信息)——再檢測(防拆位是否為未動狀態(tài))。
第十、拿腳墊是需將墊子對折,避免泥土掉在車內(nèi)。
第十一、熱情邀請車主合影留念,并當面致謝。
第十二、走出貴單位后應以標準版短信致謝。
這只是在安裝過程中所想到的一些細節(jié),還有更多的會在工作中慢慢發(fā)現(xiàn)和積累。至于在跑單位的時候,同樣有很多的細節(jié),比如打電話的時候預約的時候,要考慮到客戶的時間,不然一個突兀的電話可能會辦砸一件事情。細節(jié)是種習慣,工作的一個月學會了怎么做好每個細節(jié),雖然有時候細節(jié)方面做的不到位,但是,我覺得只要在今后的工作中時刻警惕自己,肯定會把注意細節(jié)養(yǎng)成自己的良好習慣。
要有自己堅定的信仰。我到現(xiàn)在也不能確切的說清楚什么是信仰,我想,一萬個人對信仰有一萬的看法。對安身立命的人來說,信仰不過是個華麗的詞語,但是對我來說,信仰就是理想??吹焦静┛唾N出的《兩百萬小費》,我就在思考,人總的有個信仰,堅定不移的信仰。我想,信仰應該是沒有高低貴賤之分的,但是每個人信仰的寬度深度是不一樣的。我們剛從學校的大門走出來,剛參加自己人生的第一份正式工作,在工作中難免會遇到挫折,會有動搖。時刻記著自己的信仰,不管遇到什么都朝著自己的信仰奮斗,成功總是有機會的。就比如說安裝工作,我說這個月我要安裝20xx臺車,這也算是信仰,那么要到達這個,就得不惜一切代價奮斗!
溝通和禮儀。做好這項工作與人有禮貌的溝通是至關重要的,溝通是有技巧的,剛開始工作到單位統(tǒng)計車輛保有量,從“調(diào)查”到“摸底”,雖然一個詞語的不同,讓我們少走了不少彎路,少了不少的麻煩,溝通的技巧不是一朝一夕就能練就的,但是公司的培訓可以說算是起到了事半功倍的效果。我們承擔的是流動性上門服務,直接面對的是武漢市100多萬的車主,有禮貌的服務,才會有好的回報,才會有高評價。一個微笑,一個謙遜的動作,就會得到客戶的肯定。
以上四點是我從工作一個月學習到也是領悟最深刻的東西,是我人生寶貴的財富,我會時刻銘記,發(fā)揮其在我工作中和生活中的重大作用。雖然在以前的工作中有很多做的不足的地方,但是我會努力的克服工作中的這些缺陷,并發(fā)揚已經(jīng)領悟到的各種工作經(jīng)驗,努力做好etc這個項目。
前期介入工作總結篇三
一、工程基本概況:
1、工程規(guī)模:(根據(jù)測量成果列明每個分項工程主要工程量——可見附表)。
2、工程地址:清河東路農(nóng)科所路段39號(夢都美廠房、圍墻、辦公樓)。
3、合同工期:20xx年x月x日。
4、合同造價:元(注:竣工驗收后需按財政評審下浮10%總價結算)。
二、參建單位。
建設單位番禺區(qū)農(nóng)科所。
監(jiān)理單位:廣州市建發(fā)監(jiān)理有限公司。
施工單位:石基建筑工程有限公司,負責人:曾炳榮。
三、施工管理。
我公司自受農(nóng)科所委托日起,就立即成立項目經(jīng)理部,負責全路段的施工組織和管理工作。為了能按期、按質完成工程任務、我們根據(jù)設計圖紙和有關合同文件及時編制詳細的施工組織計劃,與本工程的施工人員進行技術交底,并根據(jù)實際情況,及時調(diào)整施工計劃,力保工程按期完成。
在施工期間,對施工技術人員要求做到對設計圖紙熟悉有底,施工過程做到職責公明。同時通過職業(yè)道德教育和利用經(jīng)濟杠桿作用,充分調(diào)動施工隊伍的積極性,在保證質量的基礎上追求工程進度和經(jīng)濟收益。
四、主要的施工項目。
1、材料:膩子灰、立邦漆。
2、施工特點:噴涂、欄桿掃漆、星瓦面噴漆。
五、工程進度控制:
本工程進度按計劃有序進行,在合同期內(nèi)完成施工任務,合同工期為0日歷天,實際施工工期為50日歷天,本工程沒有延誤工期。在20xx年x月x日已交工。
六、工程質量。
本工程施工過程中,我們自始至終嚴格執(zhí)行質量管理制度,即施工人員自檢,公司質檢員檢查和監(jiān)理工程師抽檢驗收簽字,加強檢測和試驗,從根本上保證了施工的質量。
七、安全施工措施。
工程施工中,我司牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,建立健全項目安全生產(chǎn)制度,建立安全生產(chǎn)領導小組,逐步逐級建立安全生產(chǎn)責任制,形成了有力的安全生產(chǎn)保證措施,隨時發(fā)現(xiàn)并清除不安全因素。同時各分項工程均制定了周密的`安全生產(chǎn)技術方案,班組進場時對班組人員進行了完全技術交底及三級教育,并定期進行安全教育、安全檢查活動。主體結構施工中,由于措施嚴密,無一例安全事故發(fā)生,事故發(fā)生率為零。
綜上所述,由于我司在質量、安全文明施工等方面措施嚴密,管理到位,理會重要是有石基鎮(zhèn)有關領導、設計院、建發(fā)監(jiān)理公司、鎮(zhèn)質監(jiān)服務站、鎮(zhèn)穿衣戴帽工程管理小組和所在農(nóng)科所有關人員的監(jiān)督和大力配合下,使得工程建設在各方面得到了有效保證,施工進展順利。我司對本工程自評為合格,現(xiàn)申請竣工竣工驗收。
前期介入工作總結篇四
去年是飛躍發(fā)展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,xx物業(yè)管理處在公司的領導下,在開發(fā)商各級領導的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)xx的實際情況,在搞好服務的同時理順完善管理工作,初步達到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使園區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,受到園區(qū)業(yè)主的好評,現(xiàn)將去年工作總結如下:
1、房屋管理。
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。
為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結構的行為,空房完好率為95%。
2、公共設施、設備的管理。
為了保證園區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應急維修工作3次,達到養(yǎng)護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
3、綠化管理。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。
4、環(huán)境衛(wèi)生的管理。
環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對園區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強園區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了園區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(1)熟悉園區(qū)各項設施、設備的施工情況。
進駐xx后,我們?yōu)楸M快熟悉園區(qū)施工情況,設備安裝情況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅實的基礎,并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
(2)根據(jù)園區(qū)實際情況,完成工作預案,提出合理的'建議。
在熟悉園區(qū)各項情況后,我們針對園區(qū)的實際情況,完成了園區(qū)各項管理工作預案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計9項,并提出合理化建議11項,開發(fā)商采納3項,即報奶箱設置在門廳內(nèi),安設綠化噴淋系統(tǒng),部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證園區(qū)保安前期服務質量,我處安排保安員提前培訓一個月,制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法,加強保安員的自身素質與業(yè)務技能,保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務素質的保安隊為業(yè)主服務,保安隊的工作受到一致好評。
2、加強管理服務工作,提高服務質量。
(1)加強園區(qū)裝修管理工作。
園區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及園區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據(jù)園區(qū)實際情況,與管理要求,我們制定了詳細的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。去年共處理違章施工32起,均已整改。保證房屋主體結構完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證園區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
(2)認真聽以業(yè)主意見,及時為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄,及時處理,增進與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,如入住業(yè)主車輛停放問題,業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。
3、努力提高管理水平,促進物業(yè)管理上檔次;。
(1)組織員工進行職工道德與管理技能培訓,提高工員工業(yè)務素質。
管理處員工的綜合素質與物業(yè)管理的服務的質量,水平是密切相關的。根據(jù)這種情況,并結合園區(qū)大部分都是新進員工,接觸物業(yè)管理時間短的實際情況,我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓,并定期進行保安業(yè)務技能考試,使員工在思想上得到充實,管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓6次,技能考核4次。
(2)利用先進的管理手段,建立健全科學的管理方式;。
我們緊跟社會發(fā)展步伐,使用電腦,對園區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎,工作達到一個新起點,為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎。
4、搞好對外協(xié)調(diào)管理工作。
搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關鍵,為此,我們緊密與開發(fā)商配合,積極主動與洪山房地局,城管局,電信局聯(lián)系,并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請門牌、委托合同、服務協(xié)議備案,電信局協(xié)議的簽定等工作。
雖然,我們在去年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理人員整體素質不高,服務意識不強各方面考慮不全面,實際處理事務的能力還有待提高;第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。第三,設備、設施管理力度還需加強,針對以上幾個問題,在20xx年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓,努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善園區(qū)各項管理工作,為使xx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理園區(qū)做貢獻,為xx物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
前期介入工作總結篇五
20xx年是x物業(yè)公司學習、摸索并逐漸穩(wěn)定的一年。在公司董事會的統(tǒng)一指導下,在各級領導的支持和關愛以及全體員工共同努力下,某某物業(yè)公司已基本完成20xx年的工作計劃,現(xiàn)將具體工作總結如下:
1、通過擬訂物業(yè)公司經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標,組織公司各方面的力量,實施公司確定的各項工作任務和各項生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)濟指標,推行行之有效的管理方法,保證各項工作任務和經(jīng)營指標的完成。并通過定期召開工作例會,總結、檢查前期工作,布置今后工作任務。
2、擬訂物業(yè)公司內(nèi)部經(jīng)營管理組織結構配置方案,擬訂公司員工工資方案和獎懲方案,決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。根據(jù)物業(yè)管理公司職能,決定人事架構與部門人員調(diào)配、運籌、策劃物業(yè)公司各項經(jīng)營管理工作。
3、注重分析研究市場信息,注重革新,增強公司的市場應變能力和競爭能力。
4、注重做好對外溝通、對內(nèi)協(xié)調(diào)工作,保持與政府及有關部門之良好關系。咨詢和聽取業(yè)主各種寶貴意見,與業(yè)主建立良好關系。督導各部門實行優(yōu)質服務,維護業(yè)主權益和物業(yè)管理公司的品牌和聲譽。
5、為進一步規(guī)范管理及提升工作,目前正在使用專門的“車輛ic卡”,由道閘服務器記錄進出時間與系統(tǒng)自動計費,所有記錄均儲存于服務器上,每天由專人負責收費,對帳,并與財務部對接。
6、在各個主要交通路段,以及轉彎處等設置各種指示標志,樓層顯示,路口進出標志等,極大方便了辦公人員進出。
7、在原的基礎上,對各個死角,轉角等處進行全面安裝,對故障線路及設備全面勘察、更換,既解決了監(jiān)控故障的頻發(fā),也對各個路段的監(jiān)控起到監(jiān)督作用。
8、重點強化工程管理,在日常服務中進一步推行優(yōu)質服務,即要求三分鐘內(nèi)必須趕到客戶報修現(xiàn)場,對發(fā)現(xiàn)的問題進行全過程的跟蹤,對每一步落實的情況或計劃執(zhí)行進行反饋,直到落實。與此同時,工程部進一步加強客戶二次裝修的監(jiān)理與服務工作,既保證了大廈的安全及正常的秩序,保證了客戶的良好辦公環(huán)境,也保證了裝修客戶的工期和施工質量。
9、把安全工作放在首位,在強化標準化,制度化建設同時,加強日常的檢查和巡視,并定期進行安全大檢查,加大對隱患部位的整改和防范力度,積極配合公安消防部門搞好治安消防防范工作。在內(nèi)部管理中,一方面是側重對外來人員的有效控制和管理,大大減少了外來人員的推銷。另一方面加強準軍事化管理和禮貌禮儀培訓,提高了保安人員的整體素質,也提高了大廈的整體服務形象。
10、制定了員工培訓計劃,并已按計劃逐步實行。對于中層管理人員的培訓,首先在主管以上管理人員中開展提高責任心,提高服務意識培訓,通過交流學習參觀等形式參觀交流為提升大廈管理人員綜合管理水平,開闊視野,提供了良好的機會,也起到了良好的效果。提高管理人員素質和水平。
1、物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺,在20xx年要加強培訓和學習力度,以提高管理人員的業(yè)務素質和整體管理水平。
2、物業(yè)公司成立時間較短,起步低、時間短,只處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術能力、管理能力和競爭能力。
3、員工隊伍整體技術含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內(nèi)部技術潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術人才。
4、培訓工作力度欠缺、用人機制不靈活,外部交流少,市場情況了解不深,這需要在今后大力引進人才,迅速推動市場開發(fā)能力,采取提成等多種分配辦法調(diào)動市場開發(fā)積極性。
5、進一步強化各級管理人員的安全責任意識,健全各類安全、消防制度,嚴格落實各項防范措施,保障所管轄物業(yè)及人員的財產(chǎn)和生命安全。同時在擬訂物業(yè)公司基本管理制度上,還需下一定功夫,在實際工作中,還需逐步總結出一套適合某某物業(yè)公司發(fā)展的管理制度和考核制度,做到審核各部門具體操作流程,實現(xiàn)管理的科學化、規(guī)范化。
6、在制定物業(yè)公司財政預算上,還應做到更加精細化,合理使用資金,監(jiān)督費用收支情況。開展多種經(jīng)營,彌補物業(yè)經(jīng)費不足,提高物業(yè)管理公司經(jīng)營效益。在公司的財務管理上,還應進一步加強擬訂物業(yè)公司年度財務預決算方案,審核財務報表,在董事會授權的額度內(nèi)審批公司日常經(jīng)營管理中的各項開支,合理控制費用支出,健全內(nèi)部監(jiān)控制度,合理、合法運用資金,提高公司增收節(jié)支的能力。
7、在推廣某某物業(yè)服務品牌上,還需進一步樹立品牌服務,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學習其先進的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗,在全面提高服務水平的基礎上,打造出本市乃至浙江省的物業(yè)管理新品牌。
自20xx年成立以來,某某物業(yè)公司的發(fā)展,一直緊緊圍繞以“服務業(yè)主、追求完美”為指導思想,以“銳意創(chuàng)新、管理規(guī)范”為核心,以“增強公司競爭力,使公司成為競爭中的強者”為目標,勵精圖治,重管理,精服務。某某物業(yè)公司將在20xx年有以下設想:
1、牢記企業(yè)的命脈是利潤,做好成本控制工作。如果不緊抓這點,那么公司即便有最完善的制度、最佳的產(chǎn)品、最優(yōu)秀的員工、最好的企業(yè)形象,公司也會陷入困境的。在這方面,如何有效調(diào)動全體人員的積極性,幫助他們開拓市場;加強財務管理,使資金周轉達到最佳狀態(tài);居安思危,嚴把風險關;提高服務質量意識,保證公司應對市場的能力;協(xié)調(diào)各個部門,努力使公司運作成本最小化。
2、做好團隊建設工作?!罢J真做事只是把事情完成,用心做事才能把事情做好?!敝挥斜3謭F結精神的團隊才會用心去做事。大量的事實證明,企業(yè)發(fā)展到一定階段,經(jīng)營的成功不僅取決于總經(jīng)理,中層管理的水平也起到很大的作用。一個優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)絕對不能再是“一個人”的企業(yè),而應該是一個‘團隊’的企業(yè)。在我們公司各個部門之間,雖然大的派系沒有,但小的部門主義還是存在的。經(jīng)常會出現(xiàn)為圖本部門辦事方便,而強硬的要求其他部門配合的現(xiàn)象出現(xiàn)。因此,在實際工作中,做到善于傾聽部門負責人的建議和抱怨,站在全公司的角度妥善處理,而不是一味的責備和壓擔子。實際工作中,大量的工作是需要部門間的配合才可以順利完成的,當出現(xiàn)問題和抱怨的時候,肯定是在某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了弊端,如果不及時和妥善安置,往往會管理程序埋下隱患。還有,在完善的管理制度面前,注重發(fā)揚和提倡管理的靈活性和人性化。
3、繼續(xù)跟進目前遺留問題的解決,如地下車庫質量問題、幕墻質量問題、物業(yè)合同簽訂、地下室燈光改善等。
4、加強員工的主人翁精神,要時刻以公司的利益為工作開展的出發(fā)點。在遇事、處事時首先考慮到公司的集體利益為前提。
5、完善員工培訓制度,達到理論和實操同步,深入了解員工的特點和工作能力,并對其進行合理分工,充分發(fā)揮員工的潛力,調(diào)動員工的工作積極性,提高工作效率,令公司的服務人員面貌煥然一新,服務技能也上到一個新的臺階。
6、完善各項管理制度,建立員工薪酬、福利發(fā)放詳細檔案,避免產(chǎn)生勞資糾紛。
7、針對員工在物業(yè)服務過程中出現(xiàn)的典型問題,進行各類培訓工作。對新員工進行上崗培訓,若新員工數(shù)量少,就實行老帶新原則,若新員工數(shù)量多,就實行規(guī)模培訓計劃。
8、加強與員工的溝通,定時進行員工意見調(diào)查,對離職員工進行原因調(diào)查。
鄧小平同志曾經(jīng)說過“發(fā)展才是硬道理”,這句話時刻鞭策著物業(yè)公司放眼未來,開拓創(chuàng)新的步伐。某某物業(yè)公司依靠全體職員的強大后盾力量,不墨守陳規(guī),努力適應日趨激烈的市場競爭,力爭在杭州物業(yè)管理的行業(yè)中確定自己的江湖地位。當然,在市場競爭中,我們也會從物業(yè)公司自身發(fā)展的實際情況出發(fā),決不好高騖遠,不刻意強求,按市場運行機制做事,注重實效性,創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益的同時,樹立具有特色的某某物業(yè)品牌效應。
20xx年已經(jīng)結束,嶄新的20xx年已在眼前,回顧過去,我們豪情滿懷;展望未來,我們信心百倍。在新的一年里,某某物業(yè)人將以更加務實的作風、更加進取的胸襟、更加飽滿的熱情、更加昂揚的斗志,在董事會的領導下,通過物業(yè)公司全體員工的共同努力,為實現(xiàn)某某物業(yè)做大、做強的終極目標而努力!
前期介入工作總結篇六
龍祥物業(yè)管理有限責任公司成立以來,通過總公司的大力支持龍祥物業(yè)公司正在不斷發(fā)展日益壯大,現(xiàn)將前期物業(yè)管理工作籌備總結如下:
根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要和物業(yè)公司的特殊工作性質,制定了先定人后定崗的招聘方案。
1、通過預選、初試、復式的一些“自我介紹、相關問題答辯以及應變能力”的全面了解后篩選出來了14人。
2、按照初定人員的自身素質、性格、形象等將崗位調(diào)整為:
客服中心:李夢茹、冀曉甜、王倩監(jiān)控中心:王珊珊翟珊珊。
秩序維護部:趙偉光、張衛(wèi)平、楊曉革、毛豪豪、李林泉、梁文龍。
工程部:陶書明、杲書權綠化部:馬雅麗。
公司的發(fā)展與員工專業(yè)知識、服務技能和職業(yè)素養(yǎng)的提高是息息相關的。公司領導對員工的培訓工作極為重視。
2、員工培訓內(nèi)容:物業(yè)管理基礎知識、物權法、服務禮儀、消防知識、崗位職責、在物業(yè)管理中的一些突發(fā)事件以及軍訓。
公司各個部門之間應該相互扶持,公司才能夠不斷壯大,團結就是力量。
1、為了可以更好的了解項目,我們采取人員前期介入工程掌握一些項目的基本情況,及時的查缺補漏,為以后的工作能夠順利開展打下基礎。在這里要感謝工程部對我們物業(yè)人員不厭其煩的細心指導。
2、與售樓部之間的配合:9月9日9月11日盛祥鳳凰城時尚博覽會作為我們公司一次大型的活動,物業(yè)人員也是積極參加,提前幾天在我們靈寶市區(qū)人流量較大的地方發(fā)傳單做宣傳,在活動中的答獎環(huán)節(jié)更是踴躍參加,真正的把鳳凰城作為我們自己的家。
3、同時通過參與公司組織的10月2日與售樓部、業(yè)主共同參加的“娘娘山同游會”,使員工能夠有效的把理論與實踐相結合,真正體會到了“貼心服務”把業(yè)主當做自己家人一樣,對物業(yè)管理工作的認知都有了不同程度的提高。
通過前期工作的開展,我深深的認識到“一個沒有目標的團隊是不具備一加一大于二的特點的;一個沒有核心領導的團隊是不會有凝聚力的;一個沒有共同信念的隊伍是不會在發(fā)達和困難的時候始終一條心的??傊粋€號的團隊是不容易組建的,沒有公司的大力支持和配合,我們也不可能這么快就能達成共識,融為一體。
作為這個團隊的領頭羊,一定不負公司所望,做好自己的本職工作,嚴于律己、積極向上、任勞任怨,做好團隊的表率切實做到事事為先、處處帶頭,在最短的時間內(nèi)培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的管理人員,使我們的團隊不斷壯大,為公司的健康發(fā)展砌磚添瓦。
王鐵峰。
20xx年10月13日。
前期介入工作總結篇七
前期介入是現(xiàn)代醫(yī)學中的一項常見策略,其核心在于在疾病初期進行早期的干預和治療,以期達到更好的治療效果和預后。在臨床醫(yī)學實踐中,實施前期介入的正確性和科學性日益得到醫(yī)學界的認可。本文將結合個人實踐經(jīng)驗,分享前期介入的感悟體會。
2.技巧措施。
前期介入在疾病的干預和治療上,是一種相對綜合的策略,需要醫(yī)務人員結合臨床實際情況,采用多種技巧措施進行。比如:在惡性腫瘤治療中,恰當使用化療、放療和手術等治療方法,可以有效地提高患者的存活率和生活質量;在慢性病治療中,通過規(guī)范用藥和康復訓練等,可以有效地減輕疾病的癥狀和改善生活質量。另外,前期介入還需要與患者密切溝通和合作,制定個體化的治療方案,以更好地推進治療工作。
3.心理疏導。
前期介入過程中,患者常常會出現(xiàn)各種情緒,如焦慮、抑郁等。這時,醫(yī)務人員除了需要進行細致而周到的治療,還要進行積極主動的心理疏導工作,幫助患者排解負面情緒,增強戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣。心理疏導常用的技巧包括:情感支持、認知行為療法和瑜伽等,對于患者的康復至關重要。
4.團隊協(xié)作。
前期介入對于醫(yī)務人員的專業(yè)素養(yǎng)和團隊合作能力要求很高。在前期介入的實踐過程中,醫(yī)務人員需要和專家團隊展開密切協(xié)作,擁有科學、系統(tǒng)、全面的專業(yè)知識,把握疾病的全貌和患者的各種因素。團隊協(xié)作需要各崗位人員密切配合,共同制定治療方案,合理分工,開展有效的治療策略,以達到最優(yōu)的治療效果。
5.結論。
前期介入是一項多因素、跨學科、復雜的治療策略。在前期介入實踐中,醫(yī)務人員可以通過細致而周到的治療工作,有效地減輕患者的痛苦和改善患者的生活質量,延長患者的生命,并加強患者與醫(yī)務人員之間的情感連接。同時,為了實現(xiàn)最優(yōu)的治療效果,醫(yī)務人員還需要通過團隊合作,對前期介入的技巧措施予以制定和跟蹤認真執(zhí)行。
前期介入工作總結篇八
1.與公司客服與財務人員共同準備前期交房準備工作。包括業(yè)主的商品房相關資料檔案和鑰匙以及相關填寫表格和須歸檔的填寫文件等等。
2.配合售樓部、財務部等相關部門參加前期交房工作。同公司與開發(fā)公司的相關部門共同合作完成了前期的交房工作,在此期間接觸到一線的相關程序和流程,實在覺得受益匪淺。
3.處理驗房相關事項。包括入戶門的整修、槽鋼調(diào)整、槽鋼刷漆、推拉門的`調(diào)整、補縫刷漆、裂縫的重做等等業(yè)主提出的意見,在此很感謝左經(jīng)理給予的相關指導意見以及錢師傅和艷姐、蘭姐還有張隊在實際工作中的支持和配合幫助。
4.熟悉物業(yè)的相關情況并做好每天的巡視,查看是否存在相關的安全隱患。
5.接待業(yè)主報修以及處理日常投訴糾紛。首先做好業(yè)主的情緒安撫、降火,再分析、調(diào)查問題的原因,結合所學以及相關物業(yè)管理法律法規(guī)給予業(yè)主準確的答復,切不可拖延,及時認真處理,給業(yè)主滿意答復,建立與業(yè)主的友好關系,方便日后相關工作的開展。
6.配合客服前臺做好相關已收資料的歸檔整理。及時更正檔案內(nèi)容,保持其時效性。
7.裝修監(jiān)督管理。主要是配合客服前臺檢查相關裝修手續(xù)的辦理和實際工作中的施工監(jiān)督管理。裝修手續(xù)包括裝修許可證和裝修工人的許可證的辦理,施工監(jiān)督管理包括監(jiān)督裝修戶是否有違規(guī)施工的情況,及時發(fā)現(xiàn)、及時提出并要求其恢復整改。
8.做好管理處相關領導交付的其他工作。
1.前期交房工作中工作內(nèi)容了解的不夠詳細。不詳細就不能及時給予業(yè)主滿意的答復,應該做到有備而來,才不會手足無措。
2.對于遺留整改問題處理過后的回訪沒有深刻的認識導致工作的不到位。例如相。
關入戶門整改后回訪工作的不到位,業(yè)主對于整改結果的不滿導致現(xiàn)在和維修方的互相扯皮,當時左經(jīng)理多次提醒,都由于個人的本位思想使工作沒有開展,在此表示真摯抱歉并及時改正并希望左經(jīng)理能繼續(xù)給予指導幫助,我會好好學習。
3.由于相關工作經(jīng)驗的缺乏,工作中有時出現(xiàn)了一些負面情緒,爭取端正態(tài)度,擺正心態(tài),踏實工作。
4.在工作中與領導交流溝通上有所匱乏。工作中很多情況應該及時反映給領導,然后再觀察學習上級領導處理該類事情的方法,自己根據(jù)實際情況結合自己的想法總結出具體一套自己的處理流程。
當然需要反思與改正的遠遠不止以上我列出來的種種,因為我發(fā)現(xiàn)在我身上缺點遠遠多于優(yōu)點的。我喜歡有挑戰(zhàn)的工作,真誠并且真心接受同事和領導的批評。一個缺點或者是錯誤只有被提出來才會被改正,如果沒有被發(fā)現(xiàn)或者提出連改正的可能也不會有。處于涉世未深的我們需要跟多的批評與磨煉才會變得堅強和勇敢,才會有勇氣面對充滿荊棘的未來和坎坷的理想之路。
1.相關未2次驗收的業(yè)主對于相關整改完成的再次驗收。這要求我做好跟蹤反饋和與開發(fā)商工程部的交接。
2.裝修監(jiān)督管理。由于今年年末將近,只有部分業(yè)主進行裝修工作,預測明年將有大批業(yè)主進行準修,做到工作內(nèi)容明晰不混亂。還包括外窗的統(tǒng)一規(guī)格以及空調(diào)外機的統(tǒng)一位置的監(jiān)督等等。
3.相關資料整理的歸檔。關于松芝萬象城b座相關圖紙資料的原件或者復印件未接到開發(fā)商的移交,希望明年做好移交工作方便日常工作的開展。
4.處理上級交辦的其他事項。
希望到來的一年是美好的,充滿歡喜的,祝福20xx!祝福活在20xx的整個世界!
前期介入工作總結篇九
今年暑假,我參加了一次人才招聘會。收獲了很多,明白了很多。與其說是參加一次人才招聘會,其實只是參觀。
第一次來到這種現(xiàn)場,我是十分的興奮的還非常的好奇。。一到現(xiàn)場,那場面真是驚人,用人山人海來形容一點也不為過。終于進入大廳,到處都是攤位,不過還好,所有的人都排隊,雖然擁擠,但秩序竟然很好。在招聘會看到最壯觀的一幕,當公司的招牌一掛出,30秒內(nèi),排了四五十個人。所有的崗位之選都遠遠小于應聘的人數(shù)。幾個人甚至幾十個人競爭一格崗位。之所以選擇去參加招聘會,http://是因為我想學習?一些關于招聘會上所要走的一些程序守則,同時我也想積累一些關于招聘會的經(jīng)驗,為以后走好自己的路打下堅實的人生?基礎。但本次招聘會卻讓我有另一番見解。。
我發(fā)現(xiàn)這次招聘發(fā)現(xiàn)應聘人員的幾個特點:1、畢業(yè)?學生比較多。他們除了沒有社會經(jīng)驗外,更主要還存在學用脫節(jié)。并且競爭大,有些職位只需要2,3個人,卻有40,50個人去競爭。2、對公司的位置和工作性質有要求;有的應聘的大學?生對于公司要求在市區(qū),不想再郊區(qū)。3、對自己的待遇和休息日、每天的勞動時間要求的較多。現(xiàn)在好多應聘者要求很高,要雙休日,然后每天勞動時間不能超過幾小時啊,工資要達到多少多少啊什么的。4、沒有人顧及自己能否勝任工作和崗位;但是很少有應聘者考慮這個工作適不適合他,能不能勝任。對公司要求太高,對自己要求太低。5、對自己在公司未來的發(fā)展前途沒有目標。
并且我發(fā)現(xiàn)為什么現(xiàn)在大學?生就業(yè)如此之難了:第一,崗位需求遠遠小于應聘的人員。這是中國大學?生就業(yè)難的主要原因。這一問題的存在,使得中國的大學?生就業(yè)崗位與擴招之后的龐大畢業(yè)?生數(shù)量之間,形成巨大的落差,變成一個結構性的困難而長期無法解決,以后會表現(xiàn)得越來越嚴重,而且還將因此降低大學?生的談判地位,引發(fā)其他嚴重問題。
第二個原因是中國高等教育的質量問題,特別是文科教育質量極為低下。根本原因是教學內(nèi)容的全盤西化,幾乎不針對中國的政治經(jīng)濟現(xiàn)實?,學生經(jīng)過大學?數(shù)年的學習?之后,對于現(xiàn)實?社會的狀況仍然是十分隔膜,這也嚴重不利于學生的就業(yè)。并且很多大學?生,在大學?里面學了很多,但是并不能行動,口才大于實踐能力。
第三個原因,對工作要求高,對自己要求低。
雖然有眾多的原因存在,但我個人認為,大學?生認為工作難找,競爭太激烈,自己也有著不可推卸的責任,如果?,我們有更多的實踐經(jīng)驗,能最快的將自己所學的理論與工作需要向結合,那么實踐經(jīng)驗就不可能成為我們的絆腳石;如果?,我們的學歷不是停留在大專,而是由進一步的發(fā)展,那么,我們就不會被限制在競爭人數(shù)最龐大的范圍,而可以脫穎而出;如果?,我們能有長遠的眼光,不奢望一步登天,我們就可以在合適的城市找到一份相對有保障的工作;如果?,我們愿意在工作中從零開始,踏踏實實,我相信我們的人生?不會停滯。
作為工管系應屆畢業(yè)?生的我,也投身于此,想為自己找一份稱心如意的工作,懷著既興奮又緊張的心情?,和同學一起來到了招聘會現(xiàn)場。
各公司、企業(yè)、教育單位都亮出了自己的特色及這一次招聘會中所招聘的職位和要求。鑒于自己的專業(yè),興趣愛好,我選擇了一家公司,鄭重地遞上簡歷,咨詢有關信息,在與該公司應聘人員的交談中,了解公司的發(fā)展方向,內(nèi)在潛力,而該公司的應聘人員對我的表現(xiàn)也感到滿意,于是雙方定下了第二輪面試時間,以便了解更多方面的信息。
會場中,其他畢業(yè)?生也滿懷信心地與面試官交談著,言語中很難看出這是一群剛踏出校園走進社會的迎接畢業(yè)?生。看著他們談吐自若,信心充分的樣子,我想他們一定也是在會前作好了充分準備的。
這次招聘會對于每個應屆畢業(yè)?生而言都是受益匪淺的,因為一次成功的面試、談判,在背后支撐的往往是多個方面的因素。步入21世紀的門檻,意味著我們將面臨更多的機遇,更重要的是我們同時也面對著更大的挑戰(zhàn)。時下,由于市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,社會對人才的要求逐步提升,就業(yè)形勢十分嚴峻,給畢業(yè)?生們帶來了很大的壓力跟挑戰(zhàn)。那么,怎樣才能在這樣的環(huán)境下成功地由校園邁入社會,這是每個畢業(yè)?生都該思索的問題。而我認為,平時我們就要積累以下幾個方面的知識,提高自身發(fā)展能力,它們是:一。必須具備扎實的專業(yè)技能知識;二。掌握就業(yè)相關知識、信息;三。在生活?中培養(yǎng)良好的人際交往能力,表達能力;四。對人才要求的洞察力、敏銳力;五。面試技巧、心理狀態(tài)的調(diào)整;六。綜合素質的培養(yǎng)和提高。
當然,并非只有以上幾個方面的內(nèi)容,我們還要做到奮斗上進,努力提高、發(fā)展自己,如此才能在社會中立足,找到一份自己滿意的工作,創(chuàng)造自己的未來。
連續(xù)去了兩場招聘會,雖然感覺不是很好,但也學到了一些具體的可值得參考的東西。要想在幾分鐘內(nèi)把自己從眾人突出來,的確不是很容易,不管你實在有多大能耐。
1、招聘會其實不是很公平的,最好早點去,這樣他就會有比較大的熱情,問你很多問題,然后就在你的簡歷上寫下意見,那就是他以后要考慮的地方,我有幾次都比較后才去,論到我時,他們應該是招得差不多了,也就隨便問你點問題,然后就把你簡歷放一邊,叫你等通知,那就沒戲了。
2、會前要明確自身條件,不要眼高手低,更不能自卑。事先打印出簡歷,把自己的工作經(jīng)歷及求職意向清楚表達。在簡歷中把自己的聯(lián)系方式注明,使用人單位能及時與你取得聯(lián)系。
3、保證良好的精神面貌。年輕的畢業(yè)?生應該朝氣蓬勃、充滿自信,要相信自己所掌握的知識和技能一定能勝任要從事的工作。
4、交談不必太早。進入人才市場后,最好是先盡快地瀏覽一遍,對到場單位情況做個初步了解,然后根據(jù)自己的求職意向,確定幾個重點,安排好主次,再去交談。
7、就是專業(yè)的基本知識一定要懂,最好溫習下以前的書,因為很多都忘了,所以,經(jīng)常簡單的問題一問三不知,這樣你out啦。
9、多小心、防受騙。近年來,一些騙子利用招聘大會行騙的事時有發(fā)生,其手法往往并不高明,但總能得手,主要是不少應聘者缺乏必要的自我保護意識。
10、簽約一定要慎重。畢業(yè)?生就業(yè)協(xié)議書是一種就業(yè)合同,具有法律效力,簽約不可隨便。簽約時應基本了解單位的大致情況。
自2012年8月中下旬進入公司至今的二個月中,我一直負責公司的人事招聘工作,前期間因公司訂單緣由放長假導致部分員工離職,造成目前公司用工困難。
目前我公司因業(yè)務量疾速增加,所需要的首飾加工各工藝技術人員也隨即增加,這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進有關方面技術人員和儲備人員。
為了解決公司的人力差距,在工作的頭二個月中,我通過一些公司領導指定的招聘渠道為公司進行人員招聘,雖有招聘到一些人,但又有一些人員未通過試工期或自動離職。且在實際的招聘過程中又遇到了一些問題,致使招聘的結果不甚理想。在招聘中出現(xiàn)招聘難的主要原因有下:
比如:銀鼎所招學徒,底薪1200元,包吃住。雖然在包吃住的程度上,員工薪水有扣部分錢,但是相比之下,我司的學徒1000元的底薪,包住有伙食補貼,應聘者更傾向于前者。
3。公司內(nèi)部有傳播負面消息,影響公司的形象給招聘工作帶來了不少的負面影響;
5。因珠三角的漲薪現(xiàn)狀,許多求職者(包括加工熟手)希望公司能適當提高工資及福利待遇。
當然也不排除招聘人員本身所存在的問題,因為沒有足夠的相關招聘經(jīng)驗,未能給出更有效的招聘途徑,以及缺乏工作積極性與工作主動性,等等諸如此類,都需要招聘人員接受批評與自我批評。
總之,在招聘的過程中遇見的以上各個方面的原因造成了現(xiàn)在招人比較困難,為了在今后能夠把招聘工作做好,保證公司能正常完成訂單,經(jīng)過自己反復的思考,建議我司在招聘中可以做下面的嘗試:
1。到人群密集的地區(qū)廣貼招聘廣告告示,或者進行現(xiàn)場招聘;
2。采用內(nèi)部員工推薦,如果?被推薦人能在公司做滿試用期,則給予相應的介紹費獎勵;
3。適當放寬招聘年齡男女以及生熟手的比率,首先解決人員的緊缺問題;
4。適當提高員工福利及基本薪資,留住現(xiàn)有員工;
5。因現(xiàn)在員工緊缺,可以通過勞務派遣,到地區(qū)人才市場、行業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、論壇等進行注冊,或直接到地區(qū)人才市場現(xiàn)場招聘會中取得一席之位,也可以有效的招聘到人。
在招聘的工作過程中也發(fā)現(xiàn)了在今后工作中需要改進的不足之處。如:
1。采用職位說明書,原因有二:
一是自己在招聘前沒有做好與用人部門的.宣傳與溝通;
二是用人部門不注重職位說明,有些崗位的描述比較模糊;
2。招聘的數(shù)據(jù)不健全:沒有做錄用后為到職及試用期離職的原因分析。
3。缺少人員規(guī)劃,缺少人員儲備。
以上皆為個人觀點,希望生產(chǎn)管理者協(xié)調(diào)平衡各工序的工作人員,讓員工時刻處于有事可做,有錢可賺的工作狀態(tài),實行人道主義管理,安撫人心,留住現(xiàn)有員工,讓員工心甘情愿為公司辦實事,辦好事!同時各管理人員以及招聘人員也要做好年底招聘工作難,招聘時間持久的心理準備,并充分理解招聘難的情況。
2015理工舉辦了一場大規(guī)模的應屆畢業(yè)?生現(xiàn)場招聘會,與會的有汕頭、深圳、揭陽等地的100多家公司、企業(yè)、教育單位,及我院各系的應屆畢業(yè)?生,場面可謂壯觀,熱鬧非凡!
各公司、企業(yè)、教育單位都亮出了自己的特色及這一次招聘會中所招聘的職位和要求。鑒于自己的專業(yè),興趣愛好,我選擇了一家公司,鄭重地遞上簡歷,咨詢有關信息,在與該公司應聘人員的交談中,了解公司的發(fā)展方向,內(nèi)在潛力,而該公司的應聘人員對我的表現(xiàn)也感到滿意,于是雙方定下了第二輪面試時間,以便了解更多方面的信息。
會場中,其他畢業(yè)?生也滿懷信心地與面試官交談著,言語中很難看出這是一群剛踏出校園走進社會的迎接畢業(yè)?生??粗麄冋勍伦匀?,信心充分的樣子,我想他們一定也是在會前作好了充分準備的。
這次招聘會對于每個應屆畢業(yè)?生而言都是受益匪淺的,因為一次成功的面試、談判,在背后支撐的往往是多個方面的因素。步入21世紀的門檻,意味著我們將面臨更多的機遇,更重要的是我們同時也面對著更大的挑戰(zhàn)。時下,由于市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,社會對人才的要求逐步提升,就業(yè)形勢十分嚴峻,給畢業(yè)?生們帶來了很大的壓力跟挑戰(zhàn)。那么,怎樣才能在這樣的環(huán)境下成功地由校園邁入社會,這是每個畢業(yè)?生都該思索的問題。而我認為,平時我們就要積累以下幾個方面的知識,提高自身發(fā)展能力,它們是:一。必須具備扎實的專業(yè)技能知識;二。掌握就業(yè)相關知識、信息;三。在生活?中培養(yǎng)良好的人際交往能力,表達能力;四。對人才要求的洞察力、敏銳力;五。面試技巧、心理狀態(tài)的調(diào)整;六。綜合素質的培養(yǎng)和提高。
當然,并非只有以上幾個方面的內(nèi)容,我們還要做到奮斗上進,努力提高、發(fā)展自己,如此才能在社會中立足,找到一份自己滿意的工作,創(chuàng)造自己的未來。
連續(xù)去了兩場招聘會,雖然感覺不是很好,但也學到了一些具體的可值得參考的東西。要想在幾分鐘內(nèi)把自己從眾人突出來,的確不是很容易,不管你實在有多大能耐。
1、招聘會其實不是很公平的,最好早點去,這樣他就會有比較大的熱情,問你很多問題,然后就在你的簡歷上寫下意見,那就是他以后要考慮的地方,我有幾次都比較后才去,論到我時,他們應該是招得差不多了,也就隨便問你點問題,然后就把你簡歷放一邊,叫你等通知,那就沒戲了。
2、會前要明確自身條件,不要眼高手低,更不能自卑。事先打印出簡歷,把自己的工作經(jīng)歷及求職意向清楚表達。在簡歷中把自己的聯(lián)系方式注明,使用人單位能及時與你取得聯(lián)系。
3、保證良好的精神面貌。年輕的畢業(yè)?生應該朝氣蓬勃、充滿自信,要相信自己所掌握的知識和技能一定能勝任要從事的工作。
4、交談不必太早。進入人才市場后,最好是先盡快地瀏覽一遍,對到場單位情況做個初步了解,然后根據(jù)自己的求職意向,確定幾個重點,安排好主次,再去交談。
7、就是專業(yè)的基本知識一定要懂,最好溫習下以前的書,因為很多都忘了,所以,經(jīng)常簡單的問題一問三不知,這樣你out啦。
9、多小心、防受騙。近年來,一些騙子利用招聘大會行騙的事時有發(fā)生,其手法往往并不高明,但總能得手,主要是不少應聘者缺乏必要的自我保護意識。
10、簽約一定要慎重。畢業(yè)?生就業(yè)協(xié)議書是一種就業(yè)合同,具有法律效力,簽約不可隨便。簽約時應基本了解單位的大致情況。
招聘會總結
為了推進我校畢業(yè)?生就業(yè)工作,為畢業(yè)?生搭建就業(yè)平臺和提供就業(yè)機會,學校特舉辦了2015屆文法經(jīng)管類就業(yè)招聘會,由文法學院、經(jīng)管學院和體藝學院三個學院承辦。本次招聘會定在2011年11月26日上午8:00到12:00,在學校領導以及學院的大力支持下,在三個院學生會的共同努力下,本次招聘會取得了圓滿成功,達到了預期的效果。為了今后工作的順利進行,特作本次招聘會總結如下:
從總體情況來看,原定參會單位105家,不參會但提供需求信息的單位多家,提供千余個就業(yè)崗位,涉及30多個專業(yè),分別為行政管理、文秘、法學、英語、教育技術學、應用化學、生物工程、生物技術、食品質量與安全、軟件工程、信息與計算機科學、計算機科學技術、信息管理與信息系統(tǒng)、電子商務、網(wǎng)絡系統(tǒng)管理、電腦藝術設計、機電一體化、土地管理、旅游管理、環(huán)境工程、市場營銷、經(jīng)濟學、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、會計學、工商管理、機械設計及自動化、動物科學、動物醫(yī)學、植保、農(nóng)學等專業(yè)。而在當天實際的參會單位中,有部分原地單位未到,也有一些新加入的參會用人單位。經(jīng)當天上午十點鐘統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,當天實際的參會用人用人單位為80家,由于我們準備工作做的充分,接待用人單位有條不紊,故整個招聘會期間的各項工作沒有太大問題,而且在招聘會現(xiàn)場同學的積極踴躍應試,用人單位的嚴格認真面試,形成了非常好的招聘氛圍。
一、本次招聘會成功舉辦的原因分析:
(一)高度重視
高校就業(yè)工作至關重要,關系到學校以及學院的發(fā)展和進步。因此該項工作得到了三個院領導和老師的高度重視。一方面,院領導親自蒞臨招聘會現(xiàn)場,指導部署招聘工作,而且親自聯(lián)系部分企業(yè)前來參加招聘會;另一方面,團委老師和學生會成員就招聘會的前期準備、現(xiàn)場布置、接待及人員安排、事務分工等事宜進行了比較明確的分工,明確了各自的職責,確保了招聘會的順利、成功舉辦。
(二)協(xié)調(diào)高效
本次招聘會的成功舉辦,與三個學院之間有效地的配合,學生會成員之間有
序的合作是分不開的。在此次活動中,增強了各部門的團結協(xié)作的能力,提高了部門成員工作的積極性和主動性。負責此次招聘會對于我們來說是一次考驗,我部在考驗中不斷成長,逐步走向成熟。通過協(xié)調(diào)各種關系,使我們成員的協(xié)調(diào)能力以及人際交往能力得到大幅度的提高,為今后各種活動的舉辦積累了豐富的經(jīng)驗。
(三)準備工作到位
本次招聘會,我們在各學院領導、團委老師以及學生會相關負責人領導下做了較好的前期準備,所謂有備而無患,這次招聘活動的成功舉辦與準備充分是分不開的。在招聘會即將舉辦的半個月的時間里,我們對以往招聘會的相關材料進行了整理,并且及時補充了新的招聘信息,從而確保了我們所掌握的材料的時效性與真實性。對于招聘企業(yè)的信息我們進行了一對一電話、郵件咨詢,從而確保招聘信息的真實性。提前準備好了招聘場地以及所需要的相關用品,并且做了相關突發(fā)事件的應急處理方案,為本次招聘活動的成功舉辦打下了堅實的基礎。
(四)學校名聲在廣大企業(yè)當中較響亮
山東農(nóng)業(yè)大學?,作為百年老校深得到廣大人民及相關企業(yè)的好評,目前,學校已經(jīng)發(fā)展成為一所以農(nóng)業(yè)科學為優(yōu)勢,生命科學為特色,融農(nóng)、理、工、管、經(jīng)、文、法、醫(yī)、教育學等于一體的多科性大學?。很多企業(yè)在這次招聘會中都是慕名而來,本次招聘會的成功舉辦與我們學校一直以來的努力是分不開的,我們在母校的懷抱下成長,同樣得到了母校光陰的蔭蔽。
前期介入工作總結篇十
一、規(guī)劃方案審批階段。
規(guī)劃為主辦部門,消防、綠化、環(huán)保、人防為協(xié)辦部門實行并聯(lián)審批。程序為先把方案報規(guī)劃進行預審,預審通過后由規(guī)劃向協(xié)辦部門發(fā)協(xié)辦通知,再將資料報協(xié)辦部門。由于在報環(huán)保之前要請環(huán)評單位做環(huán)評,歷時較長,因此,規(guī)劃允許報環(huán)??梢栽诓荒脜f(xié)辦通知的情況下先進行。最后待拿到各協(xié)辦部門的方案審查合格意見后再報規(guī)劃,由規(guī)劃出方案審查意見。
具體所交要件如下:
1、規(guī)劃。
(1)書面申請(原件1份);
(2)投資備案證(復印件1份);
(3)建設工程規(guī)劃設計方案(2份,含電子光盤);
(4)彩色渲染圖(1套,限重要地段,重要節(jié)點及建設項目)。
2、消防。
(1)《建筑工程消防設計申報表》(原件1份);
(2)建設工程規(guī)劃設計方案(1份,含電子光盤);
(3)設計單位消防自審小組自審意見書(原件1份)。
3、環(huán)保由有資質的環(huán)評單位對項目用地按環(huán)境保護規(guī)范要求進行環(huán)境評價,出環(huán)境影響報告表,再由環(huán)評單位將報告表及申報表完善后報開發(fā)區(qū)環(huán)保分局審批,審批通過后獲得《建設項目環(huán)境保護批準書》。
4、人防所需提交的資料有:
(1)防空設施易地建設建議書;
(2)防空設施易地建設申請書。
5、綠化。
(1)建設工程規(guī)劃方案(原件1份,含電子文檔);
(2)1:500綠化布置圖(原件2份);
(3)規(guī)劃選址意見書(復印件1份);
(4)建設工程總平面圖(1張)。
方案階段涉及到市規(guī)劃局信息中心核面積,這個程序穿插在規(guī)劃發(fā)完協(xié)辦通知后,由規(guī)劃經(jīng)辦人簽字同意去核面積后再由開發(fā)商拿去核,要件是方案階段的建筑圖1套(含光盤,要嚴格按照規(guī)劃規(guī)定的圖層進行畫圖)。
二、初步設計階段。
初設與方案階段報建相似,實行并聯(lián)審批,規(guī)劃為主辦部門,消防、綠化、節(jié)能、防雷、市政為協(xié)辦部門。程序是先報規(guī)劃,待初設預審通過后,再由規(guī)劃發(fā)協(xié)辦通知到各協(xié)辦部門,待規(guī)劃拿到幾個協(xié)辦部門的審查合格意見后,由規(guī)劃出初設批復。具體所需要件如下:
1、規(guī)劃(1)《建設工程初步設計審批申請表》(原件1份);
(2)初步設計圖說;(原件2份,含電子光盤);
(3)選址意見書及紅線圖(復印件1份);
(4)建設用地規(guī)劃許可證及附件(復印件1份);
(5)投資備案證(復印件1份);
(6)工程勘察報告及質量審查合格意見(原件1份);
(7)方案審查意見(復印件1份)。
注意:工程勘察報告要求是初勘以上深度,歷時大概10個工作日。
2、消防。
(1)《建筑工程消防設計申報表》(原件1份);
(2)初步設計圖說(原件1份,含電子光盤);
(3)設計單位消防自審小組自審意見書(原件1份)。
3、園林。
(1)初步設計圖說(原件1份,含電子光盤);
(2)綠地布置圖(原件2份,含電子光盤);(3)總平面圖(原件1份);
(4)說明書(園林綠化說明,原件1份);
(5)規(guī)劃方案審查意見(復印件1份);
(6)園林方案審查意見(復印件1份)。
注意:綠地布置圖細化到植物配置表,并將植物標注在圖上。
4、市政。
(1)初步設計圖說(原件1份,含電子光盤);
(2)綜合管網(wǎng)圖(原件1份);
(3)燈飾效果圖(一式兩份,含電子光盤)。
(4)規(guī)劃方案審查意見(復印件1份)。
注意:如果是高層的燈飾,則要在高層上安裝導航燈。
5、節(jié)能。
(1)節(jié)能概算書、模型(原件1份,含電子文檔);
(2)初步設計圖說(原件1份,含電子光盤)。
6、防雷。
(3)初步設計圖說(原件1份,含電子光盤);
(4)初設總平面圖(原件1份)。
三、施工圖階段。
(2)申請人身份證明(復印件1份,被委托人身份證復印件加蓋公司公章);
(3)國有土地使用證及附圖(復印件1份);
(4)建設工程設計方案審查意見(復印件1份);
(5)施工圖建筑部分(加蓋設計單位資質印章,原件2份,附電子文檔);
(6)建設項目報建申請表;
(7)施工圖審查報告(復印件1份);
(9)初設及附圖(復印件1份)。
獲得建設工程規(guī)劃許可證。施工圖階段涉及到市規(guī)劃局信息中心核面積,這個程序穿插在規(guī)劃發(fā)完協(xié)辦通知后,由規(guī)劃經(jīng)辦人簽字同意去核面積后再由開發(fā)商拿去核,要件是方案階段的建筑圖1套(含光盤,要嚴格按照規(guī)劃規(guī)定的圖層進行畫圖);同時,到濰坊市勘測院進行放線。
四、施工圖備案(在辦理完建設工程規(guī)劃許可證后)。
(1)勘察、設計、圖審合同及圖審費用發(fā)票(復印件1份);
(2)整套施工圖(含電子文檔)(原件1份);
(3)節(jié)能模型電子文檔。
(4)節(jié)能備案登記表(含電子文檔);
(5)施工圖審查單位出具的合格書(節(jié)能、消防、綜合原件各一本);
五、招投標。
(2)施工圖備案憑證;
(3)施工單位3證及項目經(jīng)理證;
(4)施工合同;(5)資金證明(要求銀行帳戶里的余額大于總造價的30%);
(6)圖審報告(綜合篇);
(7)公司章程(采用直接發(fā)包的只能是私營企業(yè));
(8)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照;
(9)房地產(chǎn)開發(fā)資質。
(10)建設工程規(guī)劃許可證。
六、報質量、安全以及施工許可。
報質量、安全以及施工許可三者可以同時進行,但值得注意的是,在報施工許可之前,必須要完善相關費用的繳納,城市配套費、綜合服務費、質量監(jiān)督費、定額測定費、民工保證金。申報項目資本金的時候應提交如下資料:
(1)投資備案證;
(2)初設批復;
(3)土地出讓合同;
(4)濰坊市房地產(chǎn)權證;
(5)濰坊市房地產(chǎn)開發(fā)建設項目手冊;
(6)濰坊市濰城區(qū)項目資本金存入申請書;(7)項目資本金使用計劃申請表。
報質量、安全及施工圖所需資料:
(1)建設工程質量監(jiān)督登記表(原件3份);
(2)建設工程質量監(jiān)督登記表上要求提供的資料;
(3)建設工程安全管理報監(jiān)書(原件4份);
(4)建設工程安全管理報監(jiān)書上要求提供的資料;
(5)項目資本金存入證明書;
(6)建設單位的法人營業(yè)執(zhí)照和開發(fā)資質;
(7)施工單位企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、資質證書、安全生產(chǎn)許可證;
(8)施工單位項目經(jīng)理資質證書(壓原件);
(9)施工單位的施工員、材料員、安全員、質檢員的崗位證書;
(10)施工單位項目經(jīng)理、安全員的安全生產(chǎn)考核合格證;
(11)建設、監(jiān)理、施工單位該項目有關人員的任職文件(即責任書)(原件1份);
(12)已簽訂的《濰坊市建設工程預拌混凝土供應合同》;
(13)計劃生育責任書;
(14)管線保護專項措施(原件1份);(15)工程款和民工工資支付詳細辦法;
(16)建筑工程施工許可證申請表(原件2份);
(17)開工審查表何工程現(xiàn)場勘驗報告(原件1份)。
七、到防雷審批中心進行防雷備案,到濰城區(qū)消防支隊進行消防備案。
前期介入工作總結篇十一
2011年是房地產(chǎn)企業(yè)在政治、經(jīng)濟、市場經(jīng)受全面考驗的一年,隨著金融業(yè)整頓、信貸業(yè)務調(diào)控,已經(jīng)使房地產(chǎn)企業(yè)到了面臨能否持續(xù)性發(fā)展考驗的關鍵時刻。面對突如其來的考驗時刻,***分公司在公司領導帶領下,全體員工齊心協(xié)力,為更好的完成集團下達的工作任務而不懈努力。轉瞬間已一年過去了,為了更好的完善和總結2011年前期工作中取得的經(jīng)驗和教訓,為2012年的前期工作打下堅實的基礎,現(xiàn)對前期部2011年全年工作做以下總結,并對2012年工作提出思路和確立工作重點:
1、??????????????????????。
二、2012年工作重點及工作思路:
2012年是公司三年發(fā)展戰(zhàn)略中最為關鍵的一年,對各公司、各部門也將是充滿挑戰(zhàn)的一年,前期部的2012年的工作重點及工作思路如下:工作重點:
1、??????;
2、??????;
3、??????;
2012年前期部工作將以上述**個項目的交房工作為重點,按照公司的要求,與各部門積極配合,爭取按時甚至提前將各種手續(xù)辦理到位,保證交房工作順利進行。
(二)工作思路:
4、為工程部和經(jīng)營系統(tǒng)做好配合工作,根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營的需要,及時調(diào)整前期的工作重點和工作內(nèi)容,按時保質保量完成公司下達的各項工作任務。
勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。在2012年的工作中,前期部將繼續(xù)圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略,認真做好前期工作,切實為公司生產(chǎn)經(jīng)營做好服務工作,為公司今后長足、穩(wěn)定的發(fā)展貢獻自己的力量!
??分公司前期部****年**月**日。
前期介入工作總結篇十二
2013總是讓人難忘,經(jīng)歷了很多,我不但完成的自己分內(nèi)的工作,完成和同事們的磨合,在工作上找出自己的不足,讓自己的工作做的更加完善。總結以上,我回顧自己的全年工作,主要有一下事項:
1、第一批次的報建以及第二批次、第三批次規(guī)費調(diào)整之前的報建、規(guī)費繳納工作為公司節(jié)約成本:2895萬元。
2、第二批次報建,空中花園、陽臺的為公司增加面積2800平米以上。
3、完成第二批次六棟樓的報建工作,并取得規(guī)劃許可證。
5、散裝水泥押金的繳納,為公司節(jié)約成本32萬元。
7、二批次消防審查,相應問題規(guī)避審批完成8、示范區(qū)弱電落地的落實以及按照領導要求的時間完成,并保證了示范區(qū)開發(fā)的時間工期。
9、物價備案報備的完成,并辦理了1-。
4、9-11號樓的預售許可證,在1#樓和9#樓還未達到預售條件,發(fā)展部協(xié)調(diào)相關部門,規(guī)避相應問題,為保證順利開盤爭取時間。
10、人防報建以及審查備案的完成。
11、正式用電批復的取得。
12、資質證法人變更的申報以及完成。
13、資質升級的申報完成。
14、為了加快公司資金周轉,辦理在建工程房管局辦理抵押以及后續(xù)銷售解押的完成,從而保證營銷以及財務工作的正常開展。
15、第一批次報建勞保統(tǒng)籌以及節(jié)能基金的欠費(共計570余萬元)緩期繳納的溝通,為公司解約資金上的周轉。
19、第二批次招標的完成以及施工證的辦理。
以上工作,是我自己對自己全年工作總結的大概,工作看起來普通,但是讓我經(jīng)歷了不普通的歷程。站在平凡的起點,讓自己要看的更高、更遠,這樣,自己才能提高的更快,才能配合公司各項工作更好更快的進行推動。
前期介入工作總結篇十三
一、規(guī)劃方案審批階段,規(guī)劃為主辦部門,消防、綠化、環(huán)保、人防為協(xié)辦部門實行并聯(lián)審批。程序為先把方案報規(guī)劃進行預審,預審通過后由規(guī)劃向協(xié)辦部門發(fā)協(xié)辦通知,再將資料報協(xié)辦部門。由于在報環(huán)保之前要請環(huán)評單位做環(huán)評,歷時較長,因此,規(guī)劃允許報環(huán)??梢栽诓荒脜f(xié)辦通知的情況下先進行。最后待拿到各協(xié)辦部門的方案審查合格意見后再報規(guī)劃,由規(guī)劃出方案審查意見。具體所交要件如下:
1、規(guī)劃(1)書面申請(原件1份);(2)投資備案證(復印件1份);(3)建設工程規(guī)劃設計方案(2份,含電子光盤);(4)彩色渲染圖(1套,限重要地段,重要節(jié)點及建設項目)。
2、消防(1)《建筑工程消防設計申報表》(原件1份);(2)建設工程規(guī)劃設計方案(1份,含電子光盤);(3)設計單位消防自審小組自審意見書(原件1份)。
4、人防所需提交的資料有:(1)防空設施易地建設建議書;(2)防空設施易地建設申請書。
5、綠化(1)建設工程規(guī)劃方案(原件1份,含電子文檔);(2)1:500綠化布置圖(原件2份);(3)規(guī)劃選址意見書(復印件1份);(4)建設工程總平面圖(1張)。方案階段涉及到市規(guī)劃局信息中心核面積,這個程序穿插在規(guī)劃發(fā)完協(xié)辦通知后,由規(guī)劃經(jīng)辦人簽字同意去核面積后再由開發(fā)商拿去核,要件是方案階段的建筑圖1套(含光盤,要嚴格按照規(guī)劃規(guī)定的圖層進行畫圖)。
二、初設與方案階段報建相似,實行并聯(lián)審批,規(guī)劃為主辦部門,消防、綠化、節(jié)能、防雷、市政為協(xié)辦部門。程序是先報規(guī)劃,待初設預審通過后,再由規(guī)劃發(fā)協(xié)辦通知到各協(xié)辦部門,待規(guī)劃拿到幾個協(xié)辦部門的審查合格意見后,由規(guī)劃出初設批復。具體所需要件如下:
1、規(guī)劃(1)《建設工程初步設計審批申請表》(原件1份);(2)初步設計圖說;(原件2份,含電子光盤);(3)選址意見書及紅線圖(復印件1份);3(4)建設用地規(guī)劃許可證及附件(復印件1份);(5)投資備案證(復印件1份);(6)工程勘察報告及質量審查合格意見(原件1份);(7)方案審查意見(復印件1份)。注意:工程勘察報告要求是初勘以上深度,歷時大概10個工作日。
2、消防(1)《建筑工程消防設計申報表》(原件1份);(2)初步設計圖說(原件1份,含電子光盤);(3)設計單位消防自審小組自審意見書(原件1份)。
(6)園林方案審查意見(復印件1份)。注意:綠地布置圖細化到植物配置表,并將植物標注在圖上。
4、市政(1)初步設計圖說(原件1份,含電子光盤);(2)綜合管網(wǎng)圖(原件1份);(3)燈飾效果圖(一式兩份,含電子光盤)4(4)規(guī)劃方案審查意見(復印件1份)。注意:如果是高層的燈飾,則要在高層上安裝導航燈。
5、節(jié)能(1)節(jié)能概算書、模型(原件1份,含電子文檔);(2)初步設計圖說(原件1份,含電子光盤)。
6、防雷(1)防雷裝置初步設計審核申報表(原件1份);(2)雷電災害評估報告(原件1份);(3)初步設計圖說(原件1份,含電子光盤);(4)初設總平面圖(原件1份)。
三、
施工圖階段拿到初設批復后,準備做施工圖,施工圖完成后找審圖公司審圖,獲得審圖合格書;施工圖階段需報資料:(1)書面申請(原件1份);(2)申請人身份證明(復印件1份,被委托人身份證復印件加蓋公司公章);(3)國有土地使用證及附圖(復印件1份);(4)建設工程設計方案審查意見(復印件1份);(5)施工圖建筑部分(加蓋設計單位資質印章,原件2份,附電子文檔);(6)建設項目報建申請表;5(7)施工圖審查報告(復印件1份);(8)戶型統(tǒng)計(90㎡為界,戶數(shù)及戶數(shù)比例,面積及面積比例,滿足90/70政策);(9)初設及附圖(復印件1份)。獲得建設工程規(guī)劃許可證。施工圖階段涉及到市規(guī)劃局信息中心核面積,這個程序穿插在規(guī)劃發(fā)完協(xié)辦通知后,由規(guī)劃經(jīng)辦人簽字同意去核面積后再由開發(fā)商拿去核,要件是方案階段的建筑圖1套(含光盤,要嚴格按照規(guī)劃規(guī)定的圖層進行畫圖);同時,到重慶市勘測院進行放線。
五、招投標進行招投標的前提是進行施工圖備案,招投標委托招投標代理公司進行,需要配合招投標公司提供相關的資料有:(1)投資備案證;(2)施工圖備案憑證;6(3)施工單位3證及項目經(jīng)理證;(4)施工合同;(5)資金證明(要求銀行帳戶里的余額大于總造價的30%);(6)圖審報告(綜合篇);(7)公司章程(采用直接發(fā)包的只能是私營企業(yè));(8)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照;(9)房地產(chǎn)開發(fā)資質;(10)建設工程規(guī)劃許可證。
xxxx年,對我來說是非常有意義的一年。在公司領導及各位同事的支持和幫助下,我勤奮踏實的完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項工作任務,自身在各方面都有所提升,為以后的工作打下了良好的基礎。
來公司五年多的時間了,其間酸甜苦麻辣都經(jīng)歷過,但更多的是對公司的感激,因為在工作中不僅增長了知識、技能與方法,同時開闊了思維,這些都是寶貴的人生財富,并將受益終生。新的一年,回顧過往,對一年的工作進行總結,為的是總結自身不足,來年工作有一個全新的規(guī)劃,能更準確高效及時的完成工作任務,讓自身攀登另一個高度?,F(xiàn)將一年來的工作總結如下:
1、xxxx年xx月至xx月以來,主要工作內(nèi)容是對各類資訊的匯總以及“xxxx”項目房管局備案工作和項目預售資金的使用申報,其間也參與了“xxxx”項目前期土地證辦理相關事項,為現(xiàn)階段“xxxx”項目報建奠定了一定的基礎。
在為領導對各類資訊進行篩選搜集的同時,自身也掌握了大量的信息,對市場也能更進一步的把握,讓思維更加開闊,對各方面知識也有了一定的積累?!笆⑹捞以础表椖肯嚓P工作不僅使我熟悉了流程,更多的是鍛煉了協(xié)調(diào)能力。
2、xxxx年xx月至今,工作主要圍繞“xxxx”項目的報建以及公司內(nèi)部行政事宜,盡管中途插曲不斷,在領導的幫助下,依然盡最大努力使項目先后取得了《國有土地使用權證》及《建設用地規(guī)劃許可證》。與此同時,項目后續(xù)工作的前期準備也已全部完成,公文書寫能力也得到了進一步的提高?;仡欗椖繄蠼ㄟ^程,其間手續(xù)繁多,一環(huán)扣一環(huán),統(tǒng)籌安排至關重要,這就需要在做一件事之前,要充分了解到后面所有相關事項,做到走一步,看多步,分清輕重緩急,只有這樣,才能高效快捷的完成工作任務。誠然,工作還需要細致的態(tài)度,報建中對資料的準備工作也是重中之重,所以,每次在相關部門所需資料準備齊全的前提下,依然將所有相關材料同時攜帶,以備不時之需,提高工作效率。
3、歸檔工作。保證公司及項目所有審批材料和取得的相關證件以及票據(jù)等做到及時歸檔并做好記錄,同時備份復印件,保證資料的準確性、完整性和方便性。
二、xxxx年工作計劃。
xxxx年的首要任務是取得《建設工程規(guī)劃許可證》和《施工許可證》,現(xiàn)階段越級開發(fā)、資本金核定及發(fā)改委核準相關資料都已整理齊全,待設計方案及施工圖完成后即可著手開始辦理后續(xù)事項,包括人防、避雷、消防等相關部門的審批。新的一年里,我將總結教訓,發(fā)揮所長,加強學習,以更積極的態(tài)度,更高的效率來完成領導交辦的所有任務——靠結果生存!
三、存在的問題及今后努力的方向。
xxxx年,雖然順利的完成了工作任務,這與領導及各位同事的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細究起來,仍然存在很多的不足:
1、學習的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿足于目前已掌握的知識,要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領域,以使自己的工作更上一個臺階。
2、工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待于進一步加強,做到戒急戒躁,提高文化素養(yǎng),保持良好的心境,正所謂細節(jié)決定成敗,性格決定命運。
3、須進一步提高對外公關及協(xié)調(diào)能力。
2013對我來說是非常充實的一年,在公司領導及同事的支持和幫助下,我較好的完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在工作和學習兩方面都有所提升,為2014年的芊域陽光、灃東城市廣場、灃東新城第一學校等項目竣工驗收工作打下了良好的基礎?,F(xiàn)將本人2013年主要完成工作匯報如下:
一、2013年度個人完成的主要工作。
根據(jù)2013年部門內(nèi)部工作調(diào)整,主要負責在建項目前期規(guī)劃審查、消防、人防、測繪、水、電、氣暖等市政手續(xù)辦理及配合部門內(nèi)部其它相關工作辦理。臨電及正式用電:
1、完成芊域陽光項目正式用電新建住宅配套費80%費用繳納。(最終和財務溝通緩繳至2014年初,由于六村堡變正在內(nèi)部改造,等其增容完畢才可接入,通電準確時間還要項目部配合土建施工進度)。
2、完成灃東城市廣場項目正式用電方案取得。(因“馬王變”正在籌建,通電時間待定)。
3、完成芊域溪源項目臨時用電增容通電確保項目現(xiàn)場施工進度。
4、完成灃東新城第一學校項目臨電通電及后期增容遷改等手續(xù)。(芊域溪源、灃東新城第一學校項目正式用電資料均已報入供電局)天然氣:
1、完成芊域陽光項目天然氣支線工程報建,簽訂合同并完成項目交底進場施工手續(xù)。(移交項目部,具體進場施工時間根據(jù)現(xiàn)場施工進度決定)。
2、完成灃東城市廣場項目天然氣支線工程報建,簽訂合同并完成項目交底進場施工手續(xù)。(因項目現(xiàn)場不具備天然氣施工條件,具體進場時間由項目部溝通)。
規(guī)劃審查、消防、人防:
1、完成芊域溪源、灃東新城第一學校項目總平面及單體施工圖規(guī)劃、消防、人防、綠化、節(jié)能等審查。測繪:
1、完成芊域溪源項目、灃東新城第一學校項目定驗線復合。
2、完成王寺城改、秦時明月項目地形圖購買及紅線圖繪制。
配合部門及其它部門:
1、配合完成灃東新城第一學校項目在市立項及相關審批手續(xù)的辦理。
2、配合完成芊域溪源b區(qū)、灃東城市廣場項目國有土地證的取得。
3、配合完成芊域溪源、灃東城市廣場、灃東新城第一學校項目防雷檢測相關手續(xù)辦理。
4、配合完成部門工作標準化流程、合同審核及會簽相關工作。
3、配合財務部完成全年相關融資手續(xù)辦理。
二、2013年度個人在業(yè)務技能提升方面的得與失。
回顧項目報建過程,其間手續(xù)繁多,一環(huán)扣一環(huán),統(tǒng)籌安排至關重要,這就需要在做一件事之前,要充分了解到后面所有相關事項,做到走一步,看多步,分清輕重緩急,只有這樣,才能高效快捷的完成工作任務。當然工作還需要細致的態(tài)度,報建中對資料的準備工作也是重中之重,所以,每次在相關部門所需資料準備齊全的前提下,依然將所有相關材料同時攜帶,以備不時之需,提高工作效率。2013年,雖然順利的完成了工作任務,這與領導及各位同事的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細想起來,仍然存在很多的不足:
1、學習的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿足于目前已掌握的知識,要通過進一步學習掌握更為全面的知識,以使自己的工作更上一個臺階。
2、丟掉粗心大意、養(yǎng)成良好的工作習慣,對于各項資料要善于總結、勤于歸納。
3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待于進一步加強,做到戒急、戒躁,提高工作效率,保持良好的心態(tài),正所謂細節(jié)決定成敗,性格決定命運。
4、還須進一步提高自己對外公關及協(xié)調(diào)能力。入行三年來,面對過許多不同的崗位的人員,從每一次的溝通與交流中,我也漸漸的成熟穩(wěn)重起來,印象最深刻的一次就是今年6月中旬,接到市局通知上調(diào)相關配套費基數(shù),經(jīng)過公司領導商議,決定在7月15前必須完成芊域溪源項目規(guī)劃審查,接到任務后,在張部長帶領下,我們倒排時間節(jié)點,工作細化到每天,專人專項,客服了時間緊、公關難、資料不全等難題。最終在部門全體同事的努力下提前完成了項目規(guī)劃審查,為公司節(jié)約成本約3000萬元。
三、對部門管理方面的意見和建議。
1、建議加強部門員工專業(yè)知識及技能學習,多一些涉外培訓,讓員工外出學習大環(huán)境下的房地產(chǎn)相關知識及不同城市的房地產(chǎn)信息。
2、建議加強部門現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細化。
3、建議部門內(nèi)部可以組織工作經(jīng)驗心得討論會,達到知識共享,技能共同提升的效果。
四、對公司管理方面的意見和建議。
需要進一步加強公司各部門之間的協(xié)調(diào),前期工作比較繁瑣,辦理手續(xù)多,涉及政府部門廣,僅僅一個前期部是無法面面俱到的。這就需要公司各部門的通力合作。公司各部門對前期部的工作均十分支持,但由于專業(yè)所限,有的事情需要提前溝通和協(xié)調(diào)。在這一方面,開發(fā)部和設計部、計劃合約部、項目部需加強溝通,在辦理各項重點事項時列出詳細時間計劃,尤其是需要其他部門配合時,提前溝通,準備資料,這樣才能在辦理時提高效率、節(jié)約時間。
五、個人2014年個人工作計劃。
1、配合本部門完成的芊域陽光、灃東城市廣場、灃東新城第一學校等項目交付計劃,安排每一步的工作。在公司交付計劃確定后,及時編排項目竣工驗收的計劃,并按計劃實施,確保項目如期交付使用。
2、配合本部門完成年度計劃,辦理各個項目交付所需的水、暖、電、天然氣等市政配套手續(xù)的辦理。及早進行市政工程所需的相關工作,并及時報批報驗。
3、配合本部門完成公司在建項目芊域陽光、芊域溪源、灃東新城第一學校等項目土地證的辦理及取得。
4、配合本部門完成公司新建項目王寺村城改、秦時明月、灃科花園等項目前期報批手續(xù)辦理,提高報批效率,為公司第一個商品房銷售創(chuàng)造一個便利條件。
在即將到來的2014年,我不但要努力工作還要時刻提醒自己在工作之余學習相關專業(yè)知識,提升專業(yè)技能,具體安排如下:
1、認真學習建筑消防、人防、城市規(guī)劃等設計規(guī)范。
前期介入工作總結篇一
所謂物業(yè)管理的“前期介入”,是指開發(fā)企業(yè)通過招標或邀請物業(yè)管理企業(yè),參與其開發(fā)項目的可行性研究、小區(qū)的規(guī)劃、設計、施工等階段的討論與提出一定的建議,一般是從物業(yè)管理和運作的角度為開發(fā)企業(yè)提出小區(qū)規(guī)劃、樓宇設計、設備選用、功能規(guī)劃、施工監(jiān)管、工程監(jiān)管,工程竣工、驗收接管、房屋銷售、房屋租賃等方面的建設性意見,并制定出物業(yè)管理方案,以便為以后物業(yè)管理工作打下良好的基礎。其內(nèi)客主要包括:(1)物業(yè)規(guī)劃設計和建設的介入;(2)施工中的質量監(jiān)理介入;(3)設備安裝及內(nèi)裝修階段的介入。
1、減少使用中的后遺癥。
物業(yè)管理的基本職能是代表和維護業(yè)主的利益,對所委托的物業(yè)進行有效管理。然而在物業(yè)管理的實踐中,一些物業(yè)的先天缺陷一直困攏著物業(yè)管理企業(yè),諸如物業(yè)質量、設備性能、設施配套以及綜合服務等,這些均不取決于物業(yè)管理企業(yè),而往往在于物業(yè)的開發(fā)商和建筑商。要改變這一狀況,把一些以往長期難以得到解決的問題盡可能在物業(yè)管理過程中使之限制在最小范圍之內(nèi),就必須開設物業(yè)的前期管理,使前期管理同規(guī)劃設計、施工建設同步或交叉進行,由物業(yè)管理企業(yè)代表業(yè)主從管理者的角度,對所管物業(yè)進行一番審視,從而把那些后期管理中力不從心的或返工無望的先天缺陷爭取在物業(yè)竣工之前,逐項加以妥善解決,減少后遺癥。
2、前期物業(yè)管理是對所管物業(yè)的全面了解。
物業(yè)管理行為的實質是服務。然而要服務得好,使業(yè)主滿意,就必須對物業(yè)進行全面的了解。如果物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)交付使用時才介入管理,就無法對諸如土建結構、管線走向、設施建設、設備安裝等物業(yè)的情況了如指指掌。因此,必須在物業(yè)的形成過程中就介入管理,才能對今后不便于養(yǎng)護和維修之處提出改進意見,并做好日后養(yǎng)護維修的重點記錄。唯有如此,物業(yè)管理企業(yè)方能更好地為業(yè)主服務。
3、前期物業(yè)管理是為后期管理做好準備。
物業(yè)管理也是一項綜合管理工程。通過物業(yè)管理把分散的社會分工集合為一體,并理順關系,建立通暢的服務渠道,以充分發(fā)揮物業(yè)管理的綜合作用。此外,在對物業(yè)實體實施管理之前,還應設計物業(yè)管理模式,制訂相應的規(guī)章制度,并協(xié)同開發(fā)商草擬有關文件制度,籌備成立業(yè)主管理委員會,印制各種證件,以及進行機構設置、人員聘用、培訓等工作。這些均應在前期物業(yè)管理階段安排就緒,以使物業(yè)一旦正式交付驗收,物業(yè)管理企業(yè)便能有序地對物業(yè)實體進行管理。
三、前期介入階段性內(nèi)容及注意事項:
1、物業(yè)管理公司在開項目規(guī)劃設計時應該注意:
(1)要考慮商業(yè)和物管用房的預留(包括管理處辦公用房、員工宿舍食堂、職工業(yè)主娛樂活動室、保安崗亭用房、垃圾收集站、物料倉庫、清潔工工具房等)。(2)配套設施設備、管線配置和布線要合理,包括預留空調(diào)安裝位置及空調(diào)滴水管。
(3)設計時盡量減少外墻外凸沿,尤其是高空位置不可上人的平臺、條柱等不利清潔。
(4)高層樓宇和大型小區(qū)應考慮合理配置清潔樓道及綠化澆水處所必須的水管接口和洗手池。
(5)水、電、氣表的設置要考慮到抄表到戶的需要,盡量集中放在首層。(6)信報箱的設置亦要考慮郵政需要放在首層(放在架空層等首層以上,郵電部門會加收服務費),并且信報箱的規(guī)格和鎖要符合要求,也可以同時考慮送奶的存放。
(7)小區(qū)進出口位置和數(shù)量配置要合理,能少則少,以減少不必要的費用支出。(8)小區(qū)內(nèi)的車位配置要考慮到車輛比例盡量充足。
(9)小區(qū)的外圍盡量考慮到封閉式治安管理的需要,鐵圍欄的設計要防攀防鉆,女兒墻亦要設計成防攀越的。
(10)小區(qū)內(nèi)綠化面積要考慮到以后小區(qū)創(chuàng)評的需要。
(11)綠化帶植物的品種(尤其是高檔大型物業(yè)小區(qū))不要設計得太名貴、太繁多。除充分考慮到錯落有致,四季有花有香,配制原則是大方得體,合理選擇背陰喜陽易于養(yǎng)護的植物。
(12)小區(qū)內(nèi)標牌和建筑小品設計亦要考慮到易于低成本維護。
(13)小區(qū)內(nèi)盡量不要配置有安全隱患的水池(含游泳池)、沙池、秋千、轉盤、高低杠桿等設施和器械。
(14)排污管、雨水管在穿樓板時要考慮采用套管,以方便管體爆裂時更換。(15)現(xiàn)在大部分家庭將陽臺用作洗衣、拖地的給排水之地,所以陽臺設計應考慮統(tǒng)一接管,并配二個地漏(其中一個為洗水機排水用)否則業(yè)主在二次裝修的排管時,施工不規(guī)范會引發(fā)一系列問題。
(16)低價商品房業(yè)主用窗式空調(diào)多,故臥室大多預留窗式空調(diào)口,預留空調(diào)口可設計成即可以安裝窗式分體空調(diào)的室外機,又可以安放窗式空調(diào)機,還要方便以后維護、加雪種拆裝等,以避免產(chǎn)生老式空調(diào)口的敝端和遺留問題(滲漏)。(17)建筑物的可上人平臺可以設計成花壇、綠化帶;多層屋頂不上人天臺設計成易于養(yǎng)護的綠化帶,既可以隔熱又可以彌補地面綠化面積的不足(第五面資源的利用)。
(18)現(xiàn)代家庭的電話、電腦、電視等家用電器容量較大,所以布線設計應考慮主、次臥房及大廳都應配置預留電話插座、寬帶網(wǎng)或局域網(wǎng)電腦連線插口、電視插座和家庭影院環(huán)撓音響接口。另外,甚至可以考慮可視對講電話、門鈴的配置除在玄關外,在洗手間亦可配置(以免在沖涼、上廁時有人來電來訪時的尷尬。)(19)樓道側墻應考慮鋪設一定高度的瓷片(防涂鴉,防污漬)。
(20)樓道內(nèi)電表箱等其它線盒箱不要用通用鎖應采用專用鎖,樓道開關總閘更應內(nèi)藏而不外露(以防小孩和他人搗亂撥弄)。
(21)小區(qū)內(nèi)的消防水管是否考慮可用(在地面)油漆的紅管或不易退色的油漆管(以減少高空作業(yè))。
(22)小區(qū)路燈不必多,只需滿足一定的光照度就可以,路燈盡量采用大路貨燈座要耐銹蝕,牢固、防日曬雨淋、不怕臺風、采用節(jié)能燈膽(方便日常維修、減少開支)。
(23)垃圾收集站最好設計在小區(qū)進出口附近處,且垃圾房門朝外便于垃圾清運車在外面作業(yè)不影響小區(qū)安寧。
(24)單元樓道燈最好采用光控紅外線復合開關(以方便手提東西的業(yè)主上下樓梯,且減少樓道公共照明用電量)。
(25)一般核定一個單元樓道燈用電量一個月才十來度電,故電表配制要選用最小容量(以免大容量電表收取幾十度費用而發(fā)生不必要的支出)。
(26)消防水泵、二次供水等設備設施功率大但用電量很少的可否合用一個電表。(27)由于商業(yè)用水和居民用水的收費標準不同,建議居民用水和商鋪用水的管路分開并各配計量表(以避免自來水公司自定商業(yè)用水和居民用水的比例,一般都把收費高的商業(yè)用水比例定的比較高,無形中又會長期多支出費用)。(28)小區(qū)的地下排污管道要鋪設合理,井口間距要合適,一般不要超過管路疏通時的竹片長度或機械疏通機可達長度。
(29)凡有空調(diào)機滴水管的沿墻周圍應做綠化帶(既利用上了空調(diào)水,又美化了環(huán)境,避免了以往空調(diào)滴水面造成地面青苔)。
(30)建筑物的臨街、下有行人路面或停車位的外窗可考慮送紗窗(以減少高空拋物現(xiàn)象)。
(31)各單元門、停車位、外圍、巡視死角,商鋪招牌部位平臺等應設計加裝閉路電視監(jiān)控。
(32)所有單元進戶門應設計遮雨棚(防雨水和淋花水)。
(33)商鋪前后的預留空調(diào)位及排水位往往被開發(fā)商所忽視,設計中應考慮進去。(34)建筑上不要出現(xiàn)死角即不可上人的平臺等(以減少衛(wèi)生死角和高空作業(yè))。(35)重要管路和線路要預留備用管線或活口,(以免發(fā)生局部損壞換整條管線、勞民傷財)。
(36)最容易發(fā)生問題(滲水)的排污管、水管在穿越樓板,墻體因受擠壓而易爆裂(pv管)或生銹而破裂(鍍鋅管)故設計時最好設置套管。(37)小區(qū)配套公共設施規(guī)劃設計要一步到位:
(a)按物管要求配置綠化率、物管用房、商業(yè)用房、功能用房和設備用房。(b)管道煤氣,智能綜合布線,二次加壓的管路及閘閥,用于餐飲商鋪預留的排煙道和隔油池等都應在設計中加以考慮。
(c)陽臺設計要考慮到花盆座架(底部向里傾斜)以防淋花水往下滴水給下面業(yè)主帶來不便,客廳、主人臥室分體式空調(diào)穿線預留外斜防水措施設計要考慮進去。
2、物業(yè)公司在工程施工階段介入過程中應注意:
(1)對小區(qū)(大廈)的重要大型設備、設施的供應商,應盡量選擇能將供貨、安裝、調(diào)試、售后維修保養(yǎng)一體化的實體公司,在價格相近的幾家供貨商中,盡可能選擇歷史悠久、售后技術服務良好、價格適中的那家。
(2)小區(qū)基建工程采用的批量較大的各種建材、裝飾材料、水電器材等常規(guī)材料和配件盡量選用市面上有的普通規(guī)格的標準件和通用件,盡量采用國家和本市指定廠家所生產(chǎn)的牌子、型號與規(guī)格。
(3)涉及小區(qū)物業(yè)的結構、防水層、隱蔽工程、鋼筋以及管線材料一定要考慮耐久性和耐腐蝕、抗擠壓應力、做套管,且參于監(jiān)理公司共同把好相關過程控制和驗收控制的監(jiān)督檢查質量關,綠化帶土質的厚度要符合要求。
(4)所有參于土建工程、裝飾工程、設備設施安裝工程、綠化工程和相關的市政工程的施工單位、供貨商、安裝單位、和與之有關聯(lián)的中介單位都應與開發(fā)商就設備(或大宗材料、配件)的保質(修)期的保質(修)內(nèi)容、保質(修)期限、責任、費用(維修保證金)、違約處理等達成書面協(xié)議,并提供有效的合法經(jīng)營及資質證明、產(chǎn)品的產(chǎn)地、合格證明、設備訂購合同、材料供貨價目表、采購供應地址及單位聯(lián)系電話。
(5)一些重要的大型配套設備(包括電梯、中央空調(diào)、配電設施、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、電話交換系統(tǒng)等)的供應單位應提供清晰明了的操作使用說明書,并對物管相關技術操作人員提供正規(guī)的培訓。
一、集中(便于抄表、住戶忘關開關時可臨時切斷電源),電話分線分層分戶應作好識別標記,合理分配。
(8)各專業(yè)工程技術人員要做好質量跟進工作深入現(xiàn)場,掌握第一手資料、尤其是各種給排水、電、中央空調(diào)、消防報警電話、有線電視等管線的走向、重要閘閥和檢查口的位置,以及相應的施工更改記錄。
(9)重要的土建要確保一定抽驗合格率,所有的隱蔽工程都要進行質量驗收、且要有物管人員參加。
(10)物業(yè)的竣工驗收,物管人員應會同參加,對不符合物管要求的工程項目有權令其整改滿意后再簽字,物業(yè)(包括設備設施)的二次接管驗收須全面把關交接,尤其是圖紙、資料、更改記錄。
3、物業(yè)管理公司在對外售樓時應注意:
嚴格審核售樓說明書、媒體廣告和房地產(chǎn)買賣合同,對不利于物管的條款和承諾應刪除或修改,以免帶來后患。如購八樓房送頂樓陽臺,買一樓送花園(公共場地不屬于套內(nèi)面積,誤導消費者);免x年管理費或只按多少元/m2收取管理費(讓物業(yè)公司倒貼錢);小區(qū)提供xx會所服務(會所一向是個賠錢項目,誰來投資設備,誰來支出場地管理費、水電費、維修費和人工費?誰來貼補經(jīng)營虧損?);承諾小區(qū)會有管道煤氣,智能化管理系統(tǒng),閉路監(jiān)控,二次加壓,噴泉泳池、綠化庭院等,但設計時根本沒有考慮,更談不上交付使用(業(yè)主入伙發(fā)現(xiàn)承諾不兌現(xiàn)時和物業(yè)公司結怨),物管公司應該對開發(fā)商售樓部分人員進行短期培訓,對客戶在物業(yè)管理方面的咨詢要對答如流,前后一致。
4、物管公司在開發(fā)商物業(yè)移交時應注意:
(1)對在前期介入階段提出的完善項目和整改意見進行復核,對尚未完善的事項,要求開發(fā)商提出的補救和解決措施并備案,(包括物管用房,專項基金,開辦費用,對外承諾的小區(qū)配套設施等敏感問題)。
(2)開發(fā)商應對小區(qū)所有土建工程、裝飾工程、市政工程、設備安裝工程和綠化工程等主體及配套工程的施工(承包)單位名稱、工程項目、工程負責人擴聯(lián)系電話、保修期限等內(nèi)容列出清單交給物業(yè)公司。
(3)將開發(fā)商施工未用完的小區(qū)建材包括各種瓷片、玻璃窗及配件等留下來備用可為以后維修減少費用。
(4)凡小區(qū)采用非市面上常見的建材,設備和設施的應讓開發(fā)商或施工單位提供供貨和維修保養(yǎng)單位的地址、電話和聯(lián)系人。
(5)驗收時注意和物管密切相關的設施和管線有無按要求做好:包括崗亭、道閘、圍欄防攀防鉆設施、清潔綠化取水用的水管接口、倒水池、垃圾收集房(含清潔工具房)、小區(qū)標識系統(tǒng)、單車棚、摩托車棚、汽車泊位是否足夠,設施做好與否,小區(qū)擺攤、搞社區(qū)活動、室外加工用電的預留電源插座、空調(diào)滴水、排水系統(tǒng)(含商鋪)等。
(6)小區(qū)公共設備、設施、輔助場所(幼兒園等)、停車位、會所等產(chǎn)權須界定并出具相關證明(避免以后引起業(yè)主投訴、爭紛)。
前期介入工作總結篇二
一個月的磨練,對于初出茅廬的大學生來講,雖然時間不是很長,但是在領導的管理和自己在工作中的實踐,讓我受益匪淺。
萬事預則立,不預則廢,學習過管理學的人都知道,要做好每件事情都要做好事前準備,人們常覺得準備的階段是在浪費時間,只有當真正的機會來臨,而自己沒有能力把握的時候,才能覺悟到自己已經(jīng)失去了很多。為明天做準備的最好方法就是集中你所有智慧,所有的熱忱,把今天的工作做得盡善盡美。準備工作分為思想準備和行動準備,比如,我們在試安裝和跑單位的過程中,每天要把自己明天所要去的地址,乘車路線,行駛工具都要摸得一清二楚。檢查明天所要用的工具和文件是否齊全,是否能正常使用,不齊全或者不能正常使用的要立刻電話來聯(lián)系相關負責人,以免影響第二天的工作進程,甚至是帶來不必要的麻煩。最重要的是要做好思想準備,每天所所遇到的服務對象不一樣,所遇到的突發(fā)事件也會有所不同,要充分考慮到每個可能出現(xiàn)的地方,加以思考,以不變應萬變,以至于不會出現(xiàn)手忙腳亂尷尬的局面。以前做事雖然有時候有準備,但是都不是特別的充分,來到公司,開始工作,我的第一點收獲就是以后能在做每件事情前都會有精細的準備。
大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。1%的錯誤會帶來100%的失敗。王總培訓的時候說過,規(guī)范,標準,細節(jié)才能完美的完成我們的工作。之所以強調(diào)細節(jié),正是因為它細小,有時候也可以說是通常是不會很容易的發(fā)現(xiàn)。但是,細節(jié)隱藏機會,細節(jié)凝結效率,細節(jié)產(chǎn)生效益。我們在前期工作中,所遇到的事情,我總結了以下細節(jié):
安裝過程中:
第一、與公司經(jīng)理和數(shù)據(jù)中心的溝通(安裝任務、安裝設備、obu的`領?。?。
第二、與小組成員間的溝通(明確任務分工明確、查找地理位置確定行走路線、預約時間電話拜訪單位負責人)。
第三、與單位負責人間的溝通(告知詳情通知上門服務安裝、預約時間、煩請通知車隊準時集合)。
第四、手持儀配置的設定psm卡的位置、檢測距離參數(shù):2.7m。
第五、obu車外檢測必須保證不被其他obu信息干擾。
第九、obu激活時必須嚴格按照流程走檢測(核對信息)——激活(核對信息)——再檢測(防拆位是否為未動狀態(tài))。
第十、拿腳墊是需將墊子對折,避免泥土掉在車內(nèi)。
第十一、熱情邀請車主合影留念,并當面致謝。
第十二、走出貴單位后應以標準版短信致謝。
這只是在安裝過程中所想到的一些細節(jié),還有更多的會在工作中慢慢發(fā)現(xiàn)和積累。至于在跑單位的時候,同樣有很多的細節(jié),比如打電話的時候預約的時候,要考慮到客戶的時間,不然一個突兀的電話可能會辦砸一件事情。細節(jié)是種習慣,工作的一個月學會了怎么做好每個細節(jié),雖然有時候細節(jié)方面做的不到位,但是,我覺得只要在今后的工作中時刻警惕自己,肯定會把注意細節(jié)養(yǎng)成自己的良好習慣。
要有自己堅定的信仰。我到現(xiàn)在也不能確切的說清楚什么是信仰,我想,一萬個人對信仰有一萬的看法。對安身立命的人來說,信仰不過是個華麗的詞語,但是對我來說,信仰就是理想??吹焦静┛唾N出的《兩百萬小費》,我就在思考,人總的有個信仰,堅定不移的信仰。我想,信仰應該是沒有高低貴賤之分的,但是每個人信仰的寬度深度是不一樣的。我們剛從學校的大門走出來,剛參加自己人生的第一份正式工作,在工作中難免會遇到挫折,會有動搖。時刻記著自己的信仰,不管遇到什么都朝著自己的信仰奮斗,成功總是有機會的。就比如說安裝工作,我說這個月我要安裝20xx臺車,這也算是信仰,那么要到達這個,就得不惜一切代價奮斗!
溝通和禮儀。做好這項工作與人有禮貌的溝通是至關重要的,溝通是有技巧的,剛開始工作到單位統(tǒng)計車輛保有量,從“調(diào)查”到“摸底”,雖然一個詞語的不同,讓我們少走了不少彎路,少了不少的麻煩,溝通的技巧不是一朝一夕就能練就的,但是公司的培訓可以說算是起到了事半功倍的效果。我們承擔的是流動性上門服務,直接面對的是武漢市100多萬的車主,有禮貌的服務,才會有好的回報,才會有高評價。一個微笑,一個謙遜的動作,就會得到客戶的肯定。
以上四點是我從工作一個月學習到也是領悟最深刻的東西,是我人生寶貴的財富,我會時刻銘記,發(fā)揮其在我工作中和生活中的重大作用。雖然在以前的工作中有很多做的不足的地方,但是我會努力的克服工作中的這些缺陷,并發(fā)揚已經(jīng)領悟到的各種工作經(jīng)驗,努力做好etc這個項目。
前期介入工作總結篇三
一、工程基本概況:
1、工程規(guī)模:(根據(jù)測量成果列明每個分項工程主要工程量——可見附表)。
2、工程地址:清河東路農(nóng)科所路段39號(夢都美廠房、圍墻、辦公樓)。
3、合同工期:20xx年x月x日。
4、合同造價:元(注:竣工驗收后需按財政評審下浮10%總價結算)。
二、參建單位。
建設單位番禺區(qū)農(nóng)科所。
監(jiān)理單位:廣州市建發(fā)監(jiān)理有限公司。
施工單位:石基建筑工程有限公司,負責人:曾炳榮。
三、施工管理。
我公司自受農(nóng)科所委托日起,就立即成立項目經(jīng)理部,負責全路段的施工組織和管理工作。為了能按期、按質完成工程任務、我們根據(jù)設計圖紙和有關合同文件及時編制詳細的施工組織計劃,與本工程的施工人員進行技術交底,并根據(jù)實際情況,及時調(diào)整施工計劃,力保工程按期完成。
在施工期間,對施工技術人員要求做到對設計圖紙熟悉有底,施工過程做到職責公明。同時通過職業(yè)道德教育和利用經(jīng)濟杠桿作用,充分調(diào)動施工隊伍的積極性,在保證質量的基礎上追求工程進度和經(jīng)濟收益。
四、主要的施工項目。
1、材料:膩子灰、立邦漆。
2、施工特點:噴涂、欄桿掃漆、星瓦面噴漆。
五、工程進度控制:
本工程進度按計劃有序進行,在合同期內(nèi)完成施工任務,合同工期為0日歷天,實際施工工期為50日歷天,本工程沒有延誤工期。在20xx年x月x日已交工。
六、工程質量。
本工程施工過程中,我們自始至終嚴格執(zhí)行質量管理制度,即施工人員自檢,公司質檢員檢查和監(jiān)理工程師抽檢驗收簽字,加強檢測和試驗,從根本上保證了施工的質量。
七、安全施工措施。
工程施工中,我司牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,建立健全項目安全生產(chǎn)制度,建立安全生產(chǎn)領導小組,逐步逐級建立安全生產(chǎn)責任制,形成了有力的安全生產(chǎn)保證措施,隨時發(fā)現(xiàn)并清除不安全因素。同時各分項工程均制定了周密的`安全生產(chǎn)技術方案,班組進場時對班組人員進行了完全技術交底及三級教育,并定期進行安全教育、安全檢查活動。主體結構施工中,由于措施嚴密,無一例安全事故發(fā)生,事故發(fā)生率為零。
綜上所述,由于我司在質量、安全文明施工等方面措施嚴密,管理到位,理會重要是有石基鎮(zhèn)有關領導、設計院、建發(fā)監(jiān)理公司、鎮(zhèn)質監(jiān)服務站、鎮(zhèn)穿衣戴帽工程管理小組和所在農(nóng)科所有關人員的監(jiān)督和大力配合下,使得工程建設在各方面得到了有效保證,施工進展順利。我司對本工程自評為合格,現(xiàn)申請竣工竣工驗收。
前期介入工作總結篇四
去年是飛躍發(fā)展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,xx物業(yè)管理處在公司的領導下,在開發(fā)商各級領導的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)xx的實際情況,在搞好服務的同時理順完善管理工作,初步達到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使園區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,受到園區(qū)業(yè)主的好評,現(xiàn)將去年工作總結如下:
1、房屋管理。
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。
為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結構的行為,空房完好率為95%。
2、公共設施、設備的管理。
為了保證園區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應急維修工作3次,達到養(yǎng)護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
3、綠化管理。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。
4、環(huán)境衛(wèi)生的管理。
環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對園區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強園區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了園區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(1)熟悉園區(qū)各項設施、設備的施工情況。
進駐xx后,我們?yōu)楸M快熟悉園區(qū)施工情況,設備安裝情況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅實的基礎,并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
(2)根據(jù)園區(qū)實際情況,完成工作預案,提出合理的'建議。
在熟悉園區(qū)各項情況后,我們針對園區(qū)的實際情況,完成了園區(qū)各項管理工作預案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計9項,并提出合理化建議11項,開發(fā)商采納3項,即報奶箱設置在門廳內(nèi),安設綠化噴淋系統(tǒng),部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證園區(qū)保安前期服務質量,我處安排保安員提前培訓一個月,制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法,加強保安員的自身素質與業(yè)務技能,保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務素質的保安隊為業(yè)主服務,保安隊的工作受到一致好評。
2、加強管理服務工作,提高服務質量。
(1)加強園區(qū)裝修管理工作。
園區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及園區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據(jù)園區(qū)實際情況,與管理要求,我們制定了詳細的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。去年共處理違章施工32起,均已整改。保證房屋主體結構完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證園區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
(2)認真聽以業(yè)主意見,及時為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄,及時處理,增進與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,如入住業(yè)主車輛停放問題,業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。
3、努力提高管理水平,促進物業(yè)管理上檔次;。
(1)組織員工進行職工道德與管理技能培訓,提高工員工業(yè)務素質。
管理處員工的綜合素質與物業(yè)管理的服務的質量,水平是密切相關的。根據(jù)這種情況,并結合園區(qū)大部分都是新進員工,接觸物業(yè)管理時間短的實際情況,我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓,并定期進行保安業(yè)務技能考試,使員工在思想上得到充實,管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓6次,技能考核4次。
(2)利用先進的管理手段,建立健全科學的管理方式;。
我們緊跟社會發(fā)展步伐,使用電腦,對園區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎,工作達到一個新起點,為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎。
4、搞好對外協(xié)調(diào)管理工作。
搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關鍵,為此,我們緊密與開發(fā)商配合,積極主動與洪山房地局,城管局,電信局聯(lián)系,并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請門牌、委托合同、服務協(xié)議備案,電信局協(xié)議的簽定等工作。
雖然,我們在去年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理人員整體素質不高,服務意識不強各方面考慮不全面,實際處理事務的能力還有待提高;第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。第三,設備、設施管理力度還需加強,針對以上幾個問題,在20xx年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓,努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善園區(qū)各項管理工作,為使xx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理園區(qū)做貢獻,為xx物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
前期介入工作總結篇五
20xx年是x物業(yè)公司學習、摸索并逐漸穩(wěn)定的一年。在公司董事會的統(tǒng)一指導下,在各級領導的支持和關愛以及全體員工共同努力下,某某物業(yè)公司已基本完成20xx年的工作計劃,現(xiàn)將具體工作總結如下:
1、通過擬訂物業(yè)公司經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標,組織公司各方面的力量,實施公司確定的各項工作任務和各項生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)濟指標,推行行之有效的管理方法,保證各項工作任務和經(jīng)營指標的完成。并通過定期召開工作例會,總結、檢查前期工作,布置今后工作任務。
2、擬訂物業(yè)公司內(nèi)部經(jīng)營管理組織結構配置方案,擬訂公司員工工資方案和獎懲方案,決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。根據(jù)物業(yè)管理公司職能,決定人事架構與部門人員調(diào)配、運籌、策劃物業(yè)公司各項經(jīng)營管理工作。
3、注重分析研究市場信息,注重革新,增強公司的市場應變能力和競爭能力。
4、注重做好對外溝通、對內(nèi)協(xié)調(diào)工作,保持與政府及有關部門之良好關系。咨詢和聽取業(yè)主各種寶貴意見,與業(yè)主建立良好關系。督導各部門實行優(yōu)質服務,維護業(yè)主權益和物業(yè)管理公司的品牌和聲譽。
5、為進一步規(guī)范管理及提升工作,目前正在使用專門的“車輛ic卡”,由道閘服務器記錄進出時間與系統(tǒng)自動計費,所有記錄均儲存于服務器上,每天由專人負責收費,對帳,并與財務部對接。
6、在各個主要交通路段,以及轉彎處等設置各種指示標志,樓層顯示,路口進出標志等,極大方便了辦公人員進出。
7、在原的基礎上,對各個死角,轉角等處進行全面安裝,對故障線路及設備全面勘察、更換,既解決了監(jiān)控故障的頻發(fā),也對各個路段的監(jiān)控起到監(jiān)督作用。
8、重點強化工程管理,在日常服務中進一步推行優(yōu)質服務,即要求三分鐘內(nèi)必須趕到客戶報修現(xiàn)場,對發(fā)現(xiàn)的問題進行全過程的跟蹤,對每一步落實的情況或計劃執(zhí)行進行反饋,直到落實。與此同時,工程部進一步加強客戶二次裝修的監(jiān)理與服務工作,既保證了大廈的安全及正常的秩序,保證了客戶的良好辦公環(huán)境,也保證了裝修客戶的工期和施工質量。
9、把安全工作放在首位,在強化標準化,制度化建設同時,加強日常的檢查和巡視,并定期進行安全大檢查,加大對隱患部位的整改和防范力度,積極配合公安消防部門搞好治安消防防范工作。在內(nèi)部管理中,一方面是側重對外來人員的有效控制和管理,大大減少了外來人員的推銷。另一方面加強準軍事化管理和禮貌禮儀培訓,提高了保安人員的整體素質,也提高了大廈的整體服務形象。
10、制定了員工培訓計劃,并已按計劃逐步實行。對于中層管理人員的培訓,首先在主管以上管理人員中開展提高責任心,提高服務意識培訓,通過交流學習參觀等形式參觀交流為提升大廈管理人員綜合管理水平,開闊視野,提供了良好的機會,也起到了良好的效果。提高管理人員素質和水平。
1、物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺,在20xx年要加強培訓和學習力度,以提高管理人員的業(yè)務素質和整體管理水平。
2、物業(yè)公司成立時間較短,起步低、時間短,只處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術能力、管理能力和競爭能力。
3、員工隊伍整體技術含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內(nèi)部技術潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術人才。
4、培訓工作力度欠缺、用人機制不靈活,外部交流少,市場情況了解不深,這需要在今后大力引進人才,迅速推動市場開發(fā)能力,采取提成等多種分配辦法調(diào)動市場開發(fā)積極性。
5、進一步強化各級管理人員的安全責任意識,健全各類安全、消防制度,嚴格落實各項防范措施,保障所管轄物業(yè)及人員的財產(chǎn)和生命安全。同時在擬訂物業(yè)公司基本管理制度上,還需下一定功夫,在實際工作中,還需逐步總結出一套適合某某物業(yè)公司發(fā)展的管理制度和考核制度,做到審核各部門具體操作流程,實現(xiàn)管理的科學化、規(guī)范化。
6、在制定物業(yè)公司財政預算上,還應做到更加精細化,合理使用資金,監(jiān)督費用收支情況。開展多種經(jīng)營,彌補物業(yè)經(jīng)費不足,提高物業(yè)管理公司經(jīng)營效益。在公司的財務管理上,還應進一步加強擬訂物業(yè)公司年度財務預決算方案,審核財務報表,在董事會授權的額度內(nèi)審批公司日常經(jīng)營管理中的各項開支,合理控制費用支出,健全內(nèi)部監(jiān)控制度,合理、合法運用資金,提高公司增收節(jié)支的能力。
7、在推廣某某物業(yè)服務品牌上,還需進一步樹立品牌服務,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學習其先進的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗,在全面提高服務水平的基礎上,打造出本市乃至浙江省的物業(yè)管理新品牌。
自20xx年成立以來,某某物業(yè)公司的發(fā)展,一直緊緊圍繞以“服務業(yè)主、追求完美”為指導思想,以“銳意創(chuàng)新、管理規(guī)范”為核心,以“增強公司競爭力,使公司成為競爭中的強者”為目標,勵精圖治,重管理,精服務。某某物業(yè)公司將在20xx年有以下設想:
1、牢記企業(yè)的命脈是利潤,做好成本控制工作。如果不緊抓這點,那么公司即便有最完善的制度、最佳的產(chǎn)品、最優(yōu)秀的員工、最好的企業(yè)形象,公司也會陷入困境的。在這方面,如何有效調(diào)動全體人員的積極性,幫助他們開拓市場;加強財務管理,使資金周轉達到最佳狀態(tài);居安思危,嚴把風險關;提高服務質量意識,保證公司應對市場的能力;協(xié)調(diào)各個部門,努力使公司運作成本最小化。
2、做好團隊建設工作?!罢J真做事只是把事情完成,用心做事才能把事情做好?!敝挥斜3謭F結精神的團隊才會用心去做事。大量的事實證明,企業(yè)發(fā)展到一定階段,經(jīng)營的成功不僅取決于總經(jīng)理,中層管理的水平也起到很大的作用。一個優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)絕對不能再是“一個人”的企業(yè),而應該是一個‘團隊’的企業(yè)。在我們公司各個部門之間,雖然大的派系沒有,但小的部門主義還是存在的。經(jīng)常會出現(xiàn)為圖本部門辦事方便,而強硬的要求其他部門配合的現(xiàn)象出現(xiàn)。因此,在實際工作中,做到善于傾聽部門負責人的建議和抱怨,站在全公司的角度妥善處理,而不是一味的責備和壓擔子。實際工作中,大量的工作是需要部門間的配合才可以順利完成的,當出現(xiàn)問題和抱怨的時候,肯定是在某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了弊端,如果不及時和妥善安置,往往會管理程序埋下隱患。還有,在完善的管理制度面前,注重發(fā)揚和提倡管理的靈活性和人性化。
3、繼續(xù)跟進目前遺留問題的解決,如地下車庫質量問題、幕墻質量問題、物業(yè)合同簽訂、地下室燈光改善等。
4、加強員工的主人翁精神,要時刻以公司的利益為工作開展的出發(fā)點。在遇事、處事時首先考慮到公司的集體利益為前提。
5、完善員工培訓制度,達到理論和實操同步,深入了解員工的特點和工作能力,并對其進行合理分工,充分發(fā)揮員工的潛力,調(diào)動員工的工作積極性,提高工作效率,令公司的服務人員面貌煥然一新,服務技能也上到一個新的臺階。
6、完善各項管理制度,建立員工薪酬、福利發(fā)放詳細檔案,避免產(chǎn)生勞資糾紛。
7、針對員工在物業(yè)服務過程中出現(xiàn)的典型問題,進行各類培訓工作。對新員工進行上崗培訓,若新員工數(shù)量少,就實行老帶新原則,若新員工數(shù)量多,就實行規(guī)模培訓計劃。
8、加強與員工的溝通,定時進行員工意見調(diào)查,對離職員工進行原因調(diào)查。
鄧小平同志曾經(jīng)說過“發(fā)展才是硬道理”,這句話時刻鞭策著物業(yè)公司放眼未來,開拓創(chuàng)新的步伐。某某物業(yè)公司依靠全體職員的強大后盾力量,不墨守陳規(guī),努力適應日趨激烈的市場競爭,力爭在杭州物業(yè)管理的行業(yè)中確定自己的江湖地位。當然,在市場競爭中,我們也會從物業(yè)公司自身發(fā)展的實際情況出發(fā),決不好高騖遠,不刻意強求,按市場運行機制做事,注重實效性,創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益的同時,樹立具有特色的某某物業(yè)品牌效應。
20xx年已經(jīng)結束,嶄新的20xx年已在眼前,回顧過去,我們豪情滿懷;展望未來,我們信心百倍。在新的一年里,某某物業(yè)人將以更加務實的作風、更加進取的胸襟、更加飽滿的熱情、更加昂揚的斗志,在董事會的領導下,通過物業(yè)公司全體員工的共同努力,為實現(xiàn)某某物業(yè)做大、做強的終極目標而努力!
前期介入工作總結篇六
龍祥物業(yè)管理有限責任公司成立以來,通過總公司的大力支持龍祥物業(yè)公司正在不斷發(fā)展日益壯大,現(xiàn)將前期物業(yè)管理工作籌備總結如下:
根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要和物業(yè)公司的特殊工作性質,制定了先定人后定崗的招聘方案。
1、通過預選、初試、復式的一些“自我介紹、相關問題答辯以及應變能力”的全面了解后篩選出來了14人。
2、按照初定人員的自身素質、性格、形象等將崗位調(diào)整為:
客服中心:李夢茹、冀曉甜、王倩監(jiān)控中心:王珊珊翟珊珊。
秩序維護部:趙偉光、張衛(wèi)平、楊曉革、毛豪豪、李林泉、梁文龍。
工程部:陶書明、杲書權綠化部:馬雅麗。
公司的發(fā)展與員工專業(yè)知識、服務技能和職業(yè)素養(yǎng)的提高是息息相關的。公司領導對員工的培訓工作極為重視。
2、員工培訓內(nèi)容:物業(yè)管理基礎知識、物權法、服務禮儀、消防知識、崗位職責、在物業(yè)管理中的一些突發(fā)事件以及軍訓。
公司各個部門之間應該相互扶持,公司才能夠不斷壯大,團結就是力量。
1、為了可以更好的了解項目,我們采取人員前期介入工程掌握一些項目的基本情況,及時的查缺補漏,為以后的工作能夠順利開展打下基礎。在這里要感謝工程部對我們物業(yè)人員不厭其煩的細心指導。
2、與售樓部之間的配合:9月9日9月11日盛祥鳳凰城時尚博覽會作為我們公司一次大型的活動,物業(yè)人員也是積極參加,提前幾天在我們靈寶市區(qū)人流量較大的地方發(fā)傳單做宣傳,在活動中的答獎環(huán)節(jié)更是踴躍參加,真正的把鳳凰城作為我們自己的家。
3、同時通過參與公司組織的10月2日與售樓部、業(yè)主共同參加的“娘娘山同游會”,使員工能夠有效的把理論與實踐相結合,真正體會到了“貼心服務”把業(yè)主當做自己家人一樣,對物業(yè)管理工作的認知都有了不同程度的提高。
通過前期工作的開展,我深深的認識到“一個沒有目標的團隊是不具備一加一大于二的特點的;一個沒有核心領導的團隊是不會有凝聚力的;一個沒有共同信念的隊伍是不會在發(fā)達和困難的時候始終一條心的??傊粋€號的團隊是不容易組建的,沒有公司的大力支持和配合,我們也不可能這么快就能達成共識,融為一體。
作為這個團隊的領頭羊,一定不負公司所望,做好自己的本職工作,嚴于律己、積極向上、任勞任怨,做好團隊的表率切實做到事事為先、處處帶頭,在最短的時間內(nèi)培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的管理人員,使我們的團隊不斷壯大,為公司的健康發(fā)展砌磚添瓦。
王鐵峰。
20xx年10月13日。
前期介入工作總結篇七
前期介入是現(xiàn)代醫(yī)學中的一項常見策略,其核心在于在疾病初期進行早期的干預和治療,以期達到更好的治療效果和預后。在臨床醫(yī)學實踐中,實施前期介入的正確性和科學性日益得到醫(yī)學界的認可。本文將結合個人實踐經(jīng)驗,分享前期介入的感悟體會。
2.技巧措施。
前期介入在疾病的干預和治療上,是一種相對綜合的策略,需要醫(yī)務人員結合臨床實際情況,采用多種技巧措施進行。比如:在惡性腫瘤治療中,恰當使用化療、放療和手術等治療方法,可以有效地提高患者的存活率和生活質量;在慢性病治療中,通過規(guī)范用藥和康復訓練等,可以有效地減輕疾病的癥狀和改善生活質量。另外,前期介入還需要與患者密切溝通和合作,制定個體化的治療方案,以更好地推進治療工作。
3.心理疏導。
前期介入過程中,患者常常會出現(xiàn)各種情緒,如焦慮、抑郁等。這時,醫(yī)務人員除了需要進行細致而周到的治療,還要進行積極主動的心理疏導工作,幫助患者排解負面情緒,增強戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣。心理疏導常用的技巧包括:情感支持、認知行為療法和瑜伽等,對于患者的康復至關重要。
4.團隊協(xié)作。
前期介入對于醫(yī)務人員的專業(yè)素養(yǎng)和團隊合作能力要求很高。在前期介入的實踐過程中,醫(yī)務人員需要和專家團隊展開密切協(xié)作,擁有科學、系統(tǒng)、全面的專業(yè)知識,把握疾病的全貌和患者的各種因素。團隊協(xié)作需要各崗位人員密切配合,共同制定治療方案,合理分工,開展有效的治療策略,以達到最優(yōu)的治療效果。
5.結論。
前期介入是一項多因素、跨學科、復雜的治療策略。在前期介入實踐中,醫(yī)務人員可以通過細致而周到的治療工作,有效地減輕患者的痛苦和改善患者的生活質量,延長患者的生命,并加強患者與醫(yī)務人員之間的情感連接。同時,為了實現(xiàn)最優(yōu)的治療效果,醫(yī)務人員還需要通過團隊合作,對前期介入的技巧措施予以制定和跟蹤認真執(zhí)行。
前期介入工作總結篇八
1.與公司客服與財務人員共同準備前期交房準備工作。包括業(yè)主的商品房相關資料檔案和鑰匙以及相關填寫表格和須歸檔的填寫文件等等。
2.配合售樓部、財務部等相關部門參加前期交房工作。同公司與開發(fā)公司的相關部門共同合作完成了前期的交房工作,在此期間接觸到一線的相關程序和流程,實在覺得受益匪淺。
3.處理驗房相關事項。包括入戶門的整修、槽鋼調(diào)整、槽鋼刷漆、推拉門的`調(diào)整、補縫刷漆、裂縫的重做等等業(yè)主提出的意見,在此很感謝左經(jīng)理給予的相關指導意見以及錢師傅和艷姐、蘭姐還有張隊在實際工作中的支持和配合幫助。
4.熟悉物業(yè)的相關情況并做好每天的巡視,查看是否存在相關的安全隱患。
5.接待業(yè)主報修以及處理日常投訴糾紛。首先做好業(yè)主的情緒安撫、降火,再分析、調(diào)查問題的原因,結合所學以及相關物業(yè)管理法律法規(guī)給予業(yè)主準確的答復,切不可拖延,及時認真處理,給業(yè)主滿意答復,建立與業(yè)主的友好關系,方便日后相關工作的開展。
6.配合客服前臺做好相關已收資料的歸檔整理。及時更正檔案內(nèi)容,保持其時效性。
7.裝修監(jiān)督管理。主要是配合客服前臺檢查相關裝修手續(xù)的辦理和實際工作中的施工監(jiān)督管理。裝修手續(xù)包括裝修許可證和裝修工人的許可證的辦理,施工監(jiān)督管理包括監(jiān)督裝修戶是否有違規(guī)施工的情況,及時發(fā)現(xiàn)、及時提出并要求其恢復整改。
8.做好管理處相關領導交付的其他工作。
1.前期交房工作中工作內(nèi)容了解的不夠詳細。不詳細就不能及時給予業(yè)主滿意的答復,應該做到有備而來,才不會手足無措。
2.對于遺留整改問題處理過后的回訪沒有深刻的認識導致工作的不到位。例如相。
關入戶門整改后回訪工作的不到位,業(yè)主對于整改結果的不滿導致現(xiàn)在和維修方的互相扯皮,當時左經(jīng)理多次提醒,都由于個人的本位思想使工作沒有開展,在此表示真摯抱歉并及時改正并希望左經(jīng)理能繼續(xù)給予指導幫助,我會好好學習。
3.由于相關工作經(jīng)驗的缺乏,工作中有時出現(xiàn)了一些負面情緒,爭取端正態(tài)度,擺正心態(tài),踏實工作。
4.在工作中與領導交流溝通上有所匱乏。工作中很多情況應該及時反映給領導,然后再觀察學習上級領導處理該類事情的方法,自己根據(jù)實際情況結合自己的想法總結出具體一套自己的處理流程。
當然需要反思與改正的遠遠不止以上我列出來的種種,因為我發(fā)現(xiàn)在我身上缺點遠遠多于優(yōu)點的。我喜歡有挑戰(zhàn)的工作,真誠并且真心接受同事和領導的批評。一個缺點或者是錯誤只有被提出來才會被改正,如果沒有被發(fā)現(xiàn)或者提出連改正的可能也不會有。處于涉世未深的我們需要跟多的批評與磨煉才會變得堅強和勇敢,才會有勇氣面對充滿荊棘的未來和坎坷的理想之路。
1.相關未2次驗收的業(yè)主對于相關整改完成的再次驗收。這要求我做好跟蹤反饋和與開發(fā)商工程部的交接。
2.裝修監(jiān)督管理。由于今年年末將近,只有部分業(yè)主進行裝修工作,預測明年將有大批業(yè)主進行準修,做到工作內(nèi)容明晰不混亂。還包括外窗的統(tǒng)一規(guī)格以及空調(diào)外機的統(tǒng)一位置的監(jiān)督等等。
3.相關資料整理的歸檔。關于松芝萬象城b座相關圖紙資料的原件或者復印件未接到開發(fā)商的移交,希望明年做好移交工作方便日常工作的開展。
4.處理上級交辦的其他事項。
希望到來的一年是美好的,充滿歡喜的,祝福20xx!祝福活在20xx的整個世界!
前期介入工作總結篇九
今年暑假,我參加了一次人才招聘會。收獲了很多,明白了很多。與其說是參加一次人才招聘會,其實只是參觀。
第一次來到這種現(xiàn)場,我是十分的興奮的還非常的好奇。。一到現(xiàn)場,那場面真是驚人,用人山人海來形容一點也不為過。終于進入大廳,到處都是攤位,不過還好,所有的人都排隊,雖然擁擠,但秩序竟然很好。在招聘會看到最壯觀的一幕,當公司的招牌一掛出,30秒內(nèi),排了四五十個人。所有的崗位之選都遠遠小于應聘的人數(shù)。幾個人甚至幾十個人競爭一格崗位。之所以選擇去參加招聘會,http://是因為我想學習?一些關于招聘會上所要走的一些程序守則,同時我也想積累一些關于招聘會的經(jīng)驗,為以后走好自己的路打下堅實的人生?基礎。但本次招聘會卻讓我有另一番見解。。
我發(fā)現(xiàn)這次招聘發(fā)現(xiàn)應聘人員的幾個特點:1、畢業(yè)?學生比較多。他們除了沒有社會經(jīng)驗外,更主要還存在學用脫節(jié)。并且競爭大,有些職位只需要2,3個人,卻有40,50個人去競爭。2、對公司的位置和工作性質有要求;有的應聘的大學?生對于公司要求在市區(qū),不想再郊區(qū)。3、對自己的待遇和休息日、每天的勞動時間要求的較多。現(xiàn)在好多應聘者要求很高,要雙休日,然后每天勞動時間不能超過幾小時啊,工資要達到多少多少啊什么的。4、沒有人顧及自己能否勝任工作和崗位;但是很少有應聘者考慮這個工作適不適合他,能不能勝任。對公司要求太高,對自己要求太低。5、對自己在公司未來的發(fā)展前途沒有目標。
并且我發(fā)現(xiàn)為什么現(xiàn)在大學?生就業(yè)如此之難了:第一,崗位需求遠遠小于應聘的人員。這是中國大學?生就業(yè)難的主要原因。這一問題的存在,使得中國的大學?生就業(yè)崗位與擴招之后的龐大畢業(yè)?生數(shù)量之間,形成巨大的落差,變成一個結構性的困難而長期無法解決,以后會表現(xiàn)得越來越嚴重,而且還將因此降低大學?生的談判地位,引發(fā)其他嚴重問題。
第二個原因是中國高等教育的質量問題,特別是文科教育質量極為低下。根本原因是教學內(nèi)容的全盤西化,幾乎不針對中國的政治經(jīng)濟現(xiàn)實?,學生經(jīng)過大學?數(shù)年的學習?之后,對于現(xiàn)實?社會的狀況仍然是十分隔膜,這也嚴重不利于學生的就業(yè)。并且很多大學?生,在大學?里面學了很多,但是并不能行動,口才大于實踐能力。
第三個原因,對工作要求高,對自己要求低。
雖然有眾多的原因存在,但我個人認為,大學?生認為工作難找,競爭太激烈,自己也有著不可推卸的責任,如果?,我們有更多的實踐經(jīng)驗,能最快的將自己所學的理論與工作需要向結合,那么實踐經(jīng)驗就不可能成為我們的絆腳石;如果?,我們的學歷不是停留在大專,而是由進一步的發(fā)展,那么,我們就不會被限制在競爭人數(shù)最龐大的范圍,而可以脫穎而出;如果?,我們能有長遠的眼光,不奢望一步登天,我們就可以在合適的城市找到一份相對有保障的工作;如果?,我們愿意在工作中從零開始,踏踏實實,我相信我們的人生?不會停滯。
作為工管系應屆畢業(yè)?生的我,也投身于此,想為自己找一份稱心如意的工作,懷著既興奮又緊張的心情?,和同學一起來到了招聘會現(xiàn)場。
各公司、企業(yè)、教育單位都亮出了自己的特色及這一次招聘會中所招聘的職位和要求。鑒于自己的專業(yè),興趣愛好,我選擇了一家公司,鄭重地遞上簡歷,咨詢有關信息,在與該公司應聘人員的交談中,了解公司的發(fā)展方向,內(nèi)在潛力,而該公司的應聘人員對我的表現(xiàn)也感到滿意,于是雙方定下了第二輪面試時間,以便了解更多方面的信息。
會場中,其他畢業(yè)?生也滿懷信心地與面試官交談著,言語中很難看出這是一群剛踏出校園走進社會的迎接畢業(yè)?生。看著他們談吐自若,信心充分的樣子,我想他們一定也是在會前作好了充分準備的。
這次招聘會對于每個應屆畢業(yè)?生而言都是受益匪淺的,因為一次成功的面試、談判,在背后支撐的往往是多個方面的因素。步入21世紀的門檻,意味著我們將面臨更多的機遇,更重要的是我們同時也面對著更大的挑戰(zhàn)。時下,由于市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,社會對人才的要求逐步提升,就業(yè)形勢十分嚴峻,給畢業(yè)?生們帶來了很大的壓力跟挑戰(zhàn)。那么,怎樣才能在這樣的環(huán)境下成功地由校園邁入社會,這是每個畢業(yè)?生都該思索的問題。而我認為,平時我們就要積累以下幾個方面的知識,提高自身發(fā)展能力,它們是:一。必須具備扎實的專業(yè)技能知識;二。掌握就業(yè)相關知識、信息;三。在生活?中培養(yǎng)良好的人際交往能力,表達能力;四。對人才要求的洞察力、敏銳力;五。面試技巧、心理狀態(tài)的調(diào)整;六。綜合素質的培養(yǎng)和提高。
當然,并非只有以上幾個方面的內(nèi)容,我們還要做到奮斗上進,努力提高、發(fā)展自己,如此才能在社會中立足,找到一份自己滿意的工作,創(chuàng)造自己的未來。
連續(xù)去了兩場招聘會,雖然感覺不是很好,但也學到了一些具體的可值得參考的東西。要想在幾分鐘內(nèi)把自己從眾人突出來,的確不是很容易,不管你實在有多大能耐。
1、招聘會其實不是很公平的,最好早點去,這樣他就會有比較大的熱情,問你很多問題,然后就在你的簡歷上寫下意見,那就是他以后要考慮的地方,我有幾次都比較后才去,論到我時,他們應該是招得差不多了,也就隨便問你點問題,然后就把你簡歷放一邊,叫你等通知,那就沒戲了。
2、會前要明確自身條件,不要眼高手低,更不能自卑。事先打印出簡歷,把自己的工作經(jīng)歷及求職意向清楚表達。在簡歷中把自己的聯(lián)系方式注明,使用人單位能及時與你取得聯(lián)系。
3、保證良好的精神面貌。年輕的畢業(yè)?生應該朝氣蓬勃、充滿自信,要相信自己所掌握的知識和技能一定能勝任要從事的工作。
4、交談不必太早。進入人才市場后,最好是先盡快地瀏覽一遍,對到場單位情況做個初步了解,然后根據(jù)自己的求職意向,確定幾個重點,安排好主次,再去交談。
7、就是專業(yè)的基本知識一定要懂,最好溫習下以前的書,因為很多都忘了,所以,經(jīng)常簡單的問題一問三不知,這樣你out啦。
9、多小心、防受騙。近年來,一些騙子利用招聘大會行騙的事時有發(fā)生,其手法往往并不高明,但總能得手,主要是不少應聘者缺乏必要的自我保護意識。
10、簽約一定要慎重。畢業(yè)?生就業(yè)協(xié)議書是一種就業(yè)合同,具有法律效力,簽約不可隨便。簽約時應基本了解單位的大致情況。
自2012年8月中下旬進入公司至今的二個月中,我一直負責公司的人事招聘工作,前期間因公司訂單緣由放長假導致部分員工離職,造成目前公司用工困難。
目前我公司因業(yè)務量疾速增加,所需要的首飾加工各工藝技術人員也隨即增加,這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進有關方面技術人員和儲備人員。
為了解決公司的人力差距,在工作的頭二個月中,我通過一些公司領導指定的招聘渠道為公司進行人員招聘,雖有招聘到一些人,但又有一些人員未通過試工期或自動離職。且在實際的招聘過程中又遇到了一些問題,致使招聘的結果不甚理想。在招聘中出現(xiàn)招聘難的主要原因有下:
比如:銀鼎所招學徒,底薪1200元,包吃住。雖然在包吃住的程度上,員工薪水有扣部分錢,但是相比之下,我司的學徒1000元的底薪,包住有伙食補貼,應聘者更傾向于前者。
3。公司內(nèi)部有傳播負面消息,影響公司的形象給招聘工作帶來了不少的負面影響;
5。因珠三角的漲薪現(xiàn)狀,許多求職者(包括加工熟手)希望公司能適當提高工資及福利待遇。
當然也不排除招聘人員本身所存在的問題,因為沒有足夠的相關招聘經(jīng)驗,未能給出更有效的招聘途徑,以及缺乏工作積極性與工作主動性,等等諸如此類,都需要招聘人員接受批評與自我批評。
總之,在招聘的過程中遇見的以上各個方面的原因造成了現(xiàn)在招人比較困難,為了在今后能夠把招聘工作做好,保證公司能正常完成訂單,經(jīng)過自己反復的思考,建議我司在招聘中可以做下面的嘗試:
1。到人群密集的地區(qū)廣貼招聘廣告告示,或者進行現(xiàn)場招聘;
2。采用內(nèi)部員工推薦,如果?被推薦人能在公司做滿試用期,則給予相應的介紹費獎勵;
3。適當放寬招聘年齡男女以及生熟手的比率,首先解決人員的緊缺問題;
4。適當提高員工福利及基本薪資,留住現(xiàn)有員工;
5。因現(xiàn)在員工緊缺,可以通過勞務派遣,到地區(qū)人才市場、行業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、論壇等進行注冊,或直接到地區(qū)人才市場現(xiàn)場招聘會中取得一席之位,也可以有效的招聘到人。
在招聘的工作過程中也發(fā)現(xiàn)了在今后工作中需要改進的不足之處。如:
1。采用職位說明書,原因有二:
一是自己在招聘前沒有做好與用人部門的.宣傳與溝通;
二是用人部門不注重職位說明,有些崗位的描述比較模糊;
2。招聘的數(shù)據(jù)不健全:沒有做錄用后為到職及試用期離職的原因分析。
3。缺少人員規(guī)劃,缺少人員儲備。
以上皆為個人觀點,希望生產(chǎn)管理者協(xié)調(diào)平衡各工序的工作人員,讓員工時刻處于有事可做,有錢可賺的工作狀態(tài),實行人道主義管理,安撫人心,留住現(xiàn)有員工,讓員工心甘情愿為公司辦實事,辦好事!同時各管理人員以及招聘人員也要做好年底招聘工作難,招聘時間持久的心理準備,并充分理解招聘難的情況。
2015理工舉辦了一場大規(guī)模的應屆畢業(yè)?生現(xiàn)場招聘會,與會的有汕頭、深圳、揭陽等地的100多家公司、企業(yè)、教育單位,及我院各系的應屆畢業(yè)?生,場面可謂壯觀,熱鬧非凡!
各公司、企業(yè)、教育單位都亮出了自己的特色及這一次招聘會中所招聘的職位和要求。鑒于自己的專業(yè),興趣愛好,我選擇了一家公司,鄭重地遞上簡歷,咨詢有關信息,在與該公司應聘人員的交談中,了解公司的發(fā)展方向,內(nèi)在潛力,而該公司的應聘人員對我的表現(xiàn)也感到滿意,于是雙方定下了第二輪面試時間,以便了解更多方面的信息。
會場中,其他畢業(yè)?生也滿懷信心地與面試官交談著,言語中很難看出這是一群剛踏出校園走進社會的迎接畢業(yè)?生??粗麄冋勍伦匀?,信心充分的樣子,我想他們一定也是在會前作好了充分準備的。
這次招聘會對于每個應屆畢業(yè)?生而言都是受益匪淺的,因為一次成功的面試、談判,在背后支撐的往往是多個方面的因素。步入21世紀的門檻,意味著我們將面臨更多的機遇,更重要的是我們同時也面對著更大的挑戰(zhàn)。時下,由于市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,社會對人才的要求逐步提升,就業(yè)形勢十分嚴峻,給畢業(yè)?生們帶來了很大的壓力跟挑戰(zhàn)。那么,怎樣才能在這樣的環(huán)境下成功地由校園邁入社會,這是每個畢業(yè)?生都該思索的問題。而我認為,平時我們就要積累以下幾個方面的知識,提高自身發(fā)展能力,它們是:一。必須具備扎實的專業(yè)技能知識;二。掌握就業(yè)相關知識、信息;三。在生活?中培養(yǎng)良好的人際交往能力,表達能力;四。對人才要求的洞察力、敏銳力;五。面試技巧、心理狀態(tài)的調(diào)整;六。綜合素質的培養(yǎng)和提高。
當然,并非只有以上幾個方面的內(nèi)容,我們還要做到奮斗上進,努力提高、發(fā)展自己,如此才能在社會中立足,找到一份自己滿意的工作,創(chuàng)造自己的未來。
連續(xù)去了兩場招聘會,雖然感覺不是很好,但也學到了一些具體的可值得參考的東西。要想在幾分鐘內(nèi)把自己從眾人突出來,的確不是很容易,不管你實在有多大能耐。
1、招聘會其實不是很公平的,最好早點去,這樣他就會有比較大的熱情,問你很多問題,然后就在你的簡歷上寫下意見,那就是他以后要考慮的地方,我有幾次都比較后才去,論到我時,他們應該是招得差不多了,也就隨便問你點問題,然后就把你簡歷放一邊,叫你等通知,那就沒戲了。
2、會前要明確自身條件,不要眼高手低,更不能自卑。事先打印出簡歷,把自己的工作經(jīng)歷及求職意向清楚表達。在簡歷中把自己的聯(lián)系方式注明,使用人單位能及時與你取得聯(lián)系。
3、保證良好的精神面貌。年輕的畢業(yè)?生應該朝氣蓬勃、充滿自信,要相信自己所掌握的知識和技能一定能勝任要從事的工作。
4、交談不必太早。進入人才市場后,最好是先盡快地瀏覽一遍,對到場單位情況做個初步了解,然后根據(jù)自己的求職意向,確定幾個重點,安排好主次,再去交談。
7、就是專業(yè)的基本知識一定要懂,最好溫習下以前的書,因為很多都忘了,所以,經(jīng)常簡單的問題一問三不知,這樣你out啦。
9、多小心、防受騙。近年來,一些騙子利用招聘大會行騙的事時有發(fā)生,其手法往往并不高明,但總能得手,主要是不少應聘者缺乏必要的自我保護意識。
10、簽約一定要慎重。畢業(yè)?生就業(yè)協(xié)議書是一種就業(yè)合同,具有法律效力,簽約不可隨便。簽約時應基本了解單位的大致情況。
招聘會總結
為了推進我校畢業(yè)?生就業(yè)工作,為畢業(yè)?生搭建就業(yè)平臺和提供就業(yè)機會,學校特舉辦了2015屆文法經(jīng)管類就業(yè)招聘會,由文法學院、經(jīng)管學院和體藝學院三個學院承辦。本次招聘會定在2011年11月26日上午8:00到12:00,在學校領導以及學院的大力支持下,在三個院學生會的共同努力下,本次招聘會取得了圓滿成功,達到了預期的效果。為了今后工作的順利進行,特作本次招聘會總結如下:
從總體情況來看,原定參會單位105家,不參會但提供需求信息的單位多家,提供千余個就業(yè)崗位,涉及30多個專業(yè),分別為行政管理、文秘、法學、英語、教育技術學、應用化學、生物工程、生物技術、食品質量與安全、軟件工程、信息與計算機科學、計算機科學技術、信息管理與信息系統(tǒng)、電子商務、網(wǎng)絡系統(tǒng)管理、電腦藝術設計、機電一體化、土地管理、旅游管理、環(huán)境工程、市場營銷、經(jīng)濟學、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、會計學、工商管理、機械設計及自動化、動物科學、動物醫(yī)學、植保、農(nóng)學等專業(yè)。而在當天實際的參會單位中,有部分原地單位未到,也有一些新加入的參會用人單位。經(jīng)當天上午十點鐘統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,當天實際的參會用人用人單位為80家,由于我們準備工作做的充分,接待用人單位有條不紊,故整個招聘會期間的各項工作沒有太大問題,而且在招聘會現(xiàn)場同學的積極踴躍應試,用人單位的嚴格認真面試,形成了非常好的招聘氛圍。
一、本次招聘會成功舉辦的原因分析:
(一)高度重視
高校就業(yè)工作至關重要,關系到學校以及學院的發(fā)展和進步。因此該項工作得到了三個院領導和老師的高度重視。一方面,院領導親自蒞臨招聘會現(xiàn)場,指導部署招聘工作,而且親自聯(lián)系部分企業(yè)前來參加招聘會;另一方面,團委老師和學生會成員就招聘會的前期準備、現(xiàn)場布置、接待及人員安排、事務分工等事宜進行了比較明確的分工,明確了各自的職責,確保了招聘會的順利、成功舉辦。
(二)協(xié)調(diào)高效
本次招聘會的成功舉辦,與三個學院之間有效地的配合,學生會成員之間有
序的合作是分不開的。在此次活動中,增強了各部門的團結協(xié)作的能力,提高了部門成員工作的積極性和主動性。負責此次招聘會對于我們來說是一次考驗,我部在考驗中不斷成長,逐步走向成熟。通過協(xié)調(diào)各種關系,使我們成員的協(xié)調(diào)能力以及人際交往能力得到大幅度的提高,為今后各種活動的舉辦積累了豐富的經(jīng)驗。
(三)準備工作到位
本次招聘會,我們在各學院領導、團委老師以及學生會相關負責人領導下做了較好的前期準備,所謂有備而無患,這次招聘活動的成功舉辦與準備充分是分不開的。在招聘會即將舉辦的半個月的時間里,我們對以往招聘會的相關材料進行了整理,并且及時補充了新的招聘信息,從而確保了我們所掌握的材料的時效性與真實性。對于招聘企業(yè)的信息我們進行了一對一電話、郵件咨詢,從而確保招聘信息的真實性。提前準備好了招聘場地以及所需要的相關用品,并且做了相關突發(fā)事件的應急處理方案,為本次招聘活動的成功舉辦打下了堅實的基礎。
(四)學校名聲在廣大企業(yè)當中較響亮
山東農(nóng)業(yè)大學?,作為百年老校深得到廣大人民及相關企業(yè)的好評,目前,學校已經(jīng)發(fā)展成為一所以農(nóng)業(yè)科學為優(yōu)勢,生命科學為特色,融農(nóng)、理、工、管、經(jīng)、文、法、醫(yī)、教育學等于一體的多科性大學?。很多企業(yè)在這次招聘會中都是慕名而來,本次招聘會的成功舉辦與我們學校一直以來的努力是分不開的,我們在母校的懷抱下成長,同樣得到了母校光陰的蔭蔽。
前期介入工作總結篇十
一、規(guī)劃方案審批階段。
規(guī)劃為主辦部門,消防、綠化、環(huán)保、人防為協(xié)辦部門實行并聯(lián)審批。程序為先把方案報規(guī)劃進行預審,預審通過后由規(guī)劃向協(xié)辦部門發(fā)協(xié)辦通知,再將資料報協(xié)辦部門。由于在報環(huán)保之前要請環(huán)評單位做環(huán)評,歷時較長,因此,規(guī)劃允許報環(huán)??梢栽诓荒脜f(xié)辦通知的情況下先進行。最后待拿到各協(xié)辦部門的方案審查合格意見后再報規(guī)劃,由規(guī)劃出方案審查意見。
具體所交要件如下:
1、規(guī)劃。
(1)書面申請(原件1份);
(2)投資備案證(復印件1份);
(3)建設工程規(guī)劃設計方案(2份,含電子光盤);
(4)彩色渲染圖(1套,限重要地段,重要節(jié)點及建設項目)。
2、消防。
(1)《建筑工程消防設計申報表》(原件1份);
(2)建設工程規(guī)劃設計方案(1份,含電子光盤);
(3)設計單位消防自審小組自審意見書(原件1份)。
3、環(huán)保由有資質的環(huán)評單位對項目用地按環(huán)境保護規(guī)范要求進行環(huán)境評價,出環(huán)境影響報告表,再由環(huán)評單位將報告表及申報表完善后報開發(fā)區(qū)環(huán)保分局審批,審批通過后獲得《建設項目環(huán)境保護批準書》。
4、人防所需提交的資料有:
(1)防空設施易地建設建議書;
(2)防空設施易地建設申請書。
5、綠化。
(1)建設工程規(guī)劃方案(原件1份,含電子文檔);
(2)1:500綠化布置圖(原件2份);
(3)規(guī)劃選址意見書(復印件1份);
(4)建設工程總平面圖(1張)。
方案階段涉及到市規(guī)劃局信息中心核面積,這個程序穿插在規(guī)劃發(fā)完協(xié)辦通知后,由規(guī)劃經(jīng)辦人簽字同意去核面積后再由開發(fā)商拿去核,要件是方案階段的建筑圖1套(含光盤,要嚴格按照規(guī)劃規(guī)定的圖層進行畫圖)。
二、初步設計階段。
初設與方案階段報建相似,實行并聯(lián)審批,規(guī)劃為主辦部門,消防、綠化、節(jié)能、防雷、市政為協(xié)辦部門。程序是先報規(guī)劃,待初設預審通過后,再由規(guī)劃發(fā)協(xié)辦通知到各協(xié)辦部門,待規(guī)劃拿到幾個協(xié)辦部門的審查合格意見后,由規(guī)劃出初設批復。具體所需要件如下:
1、規(guī)劃(1)《建設工程初步設計審批申請表》(原件1份);
(2)初步設計圖說;(原件2份,含電子光盤);
(3)選址意見書及紅線圖(復印件1份);
(4)建設用地規(guī)劃許可證及附件(復印件1份);
(5)投資備案證(復印件1份);
(6)工程勘察報告及質量審查合格意見(原件1份);
(7)方案審查意見(復印件1份)。
注意:工程勘察報告要求是初勘以上深度,歷時大概10個工作日。
2、消防。
(1)《建筑工程消防設計申報表》(原件1份);
(2)初步設計圖說(原件1份,含電子光盤);
(3)設計單位消防自審小組自審意見書(原件1份)。
3、園林。
(1)初步設計圖說(原件1份,含電子光盤);
(2)綠地布置圖(原件2份,含電子光盤);(3)總平面圖(原件1份);
(4)說明書(園林綠化說明,原件1份);
(5)規(guī)劃方案審查意見(復印件1份);
(6)園林方案審查意見(復印件1份)。
注意:綠地布置圖細化到植物配置表,并將植物標注在圖上。
4、市政。
(1)初步設計圖說(原件1份,含電子光盤);
(2)綜合管網(wǎng)圖(原件1份);
(3)燈飾效果圖(一式兩份,含電子光盤)。
(4)規(guī)劃方案審查意見(復印件1份)。
注意:如果是高層的燈飾,則要在高層上安裝導航燈。
5、節(jié)能。
(1)節(jié)能概算書、模型(原件1份,含電子文檔);
(2)初步設計圖說(原件1份,含電子光盤)。
6、防雷。
(3)初步設計圖說(原件1份,含電子光盤);
(4)初設總平面圖(原件1份)。
三、施工圖階段。
(2)申請人身份證明(復印件1份,被委托人身份證復印件加蓋公司公章);
(3)國有土地使用證及附圖(復印件1份);
(4)建設工程設計方案審查意見(復印件1份);
(5)施工圖建筑部分(加蓋設計單位資質印章,原件2份,附電子文檔);
(6)建設項目報建申請表;
(7)施工圖審查報告(復印件1份);
(9)初設及附圖(復印件1份)。
獲得建設工程規(guī)劃許可證。施工圖階段涉及到市規(guī)劃局信息中心核面積,這個程序穿插在規(guī)劃發(fā)完協(xié)辦通知后,由規(guī)劃經(jīng)辦人簽字同意去核面積后再由開發(fā)商拿去核,要件是方案階段的建筑圖1套(含光盤,要嚴格按照規(guī)劃規(guī)定的圖層進行畫圖);同時,到濰坊市勘測院進行放線。
四、施工圖備案(在辦理完建設工程規(guī)劃許可證后)。
(1)勘察、設計、圖審合同及圖審費用發(fā)票(復印件1份);
(2)整套施工圖(含電子文檔)(原件1份);
(3)節(jié)能模型電子文檔。
(4)節(jié)能備案登記表(含電子文檔);
(5)施工圖審查單位出具的合格書(節(jié)能、消防、綜合原件各一本);
五、招投標。
(2)施工圖備案憑證;
(3)施工單位3證及項目經(jīng)理證;
(4)施工合同;(5)資金證明(要求銀行帳戶里的余額大于總造價的30%);
(6)圖審報告(綜合篇);
(7)公司章程(采用直接發(fā)包的只能是私營企業(yè));
(8)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照;
(9)房地產(chǎn)開發(fā)資質。
(10)建設工程規(guī)劃許可證。
六、報質量、安全以及施工許可。
報質量、安全以及施工許可三者可以同時進行,但值得注意的是,在報施工許可之前,必須要完善相關費用的繳納,城市配套費、綜合服務費、質量監(jiān)督費、定額測定費、民工保證金。申報項目資本金的時候應提交如下資料:
(1)投資備案證;
(2)初設批復;
(3)土地出讓合同;
(4)濰坊市房地產(chǎn)權證;
(5)濰坊市房地產(chǎn)開發(fā)建設項目手冊;
(6)濰坊市濰城區(qū)項目資本金存入申請書;(7)項目資本金使用計劃申請表。
報質量、安全及施工圖所需資料:
(1)建設工程質量監(jiān)督登記表(原件3份);
(2)建設工程質量監(jiān)督登記表上要求提供的資料;
(3)建設工程安全管理報監(jiān)書(原件4份);
(4)建設工程安全管理報監(jiān)書上要求提供的資料;
(5)項目資本金存入證明書;
(6)建設單位的法人營業(yè)執(zhí)照和開發(fā)資質;
(7)施工單位企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、資質證書、安全生產(chǎn)許可證;
(8)施工單位項目經(jīng)理資質證書(壓原件);
(9)施工單位的施工員、材料員、安全員、質檢員的崗位證書;
(10)施工單位項目經(jīng)理、安全員的安全生產(chǎn)考核合格證;
(11)建設、監(jiān)理、施工單位該項目有關人員的任職文件(即責任書)(原件1份);
(12)已簽訂的《濰坊市建設工程預拌混凝土供應合同》;
(13)計劃生育責任書;
(14)管線保護專項措施(原件1份);(15)工程款和民工工資支付詳細辦法;
(16)建筑工程施工許可證申請表(原件2份);
(17)開工審查表何工程現(xiàn)場勘驗報告(原件1份)。
七、到防雷審批中心進行防雷備案,到濰城區(qū)消防支隊進行消防備案。
前期介入工作總結篇十一
2011年是房地產(chǎn)企業(yè)在政治、經(jīng)濟、市場經(jīng)受全面考驗的一年,隨著金融業(yè)整頓、信貸業(yè)務調(diào)控,已經(jīng)使房地產(chǎn)企業(yè)到了面臨能否持續(xù)性發(fā)展考驗的關鍵時刻。面對突如其來的考驗時刻,***分公司在公司領導帶領下,全體員工齊心協(xié)力,為更好的完成集團下達的工作任務而不懈努力。轉瞬間已一年過去了,為了更好的完善和總結2011年前期工作中取得的經(jīng)驗和教訓,為2012年的前期工作打下堅實的基礎,現(xiàn)對前期部2011年全年工作做以下總結,并對2012年工作提出思路和確立工作重點:
1、??????????????????????。
二、2012年工作重點及工作思路:
2012年是公司三年發(fā)展戰(zhàn)略中最為關鍵的一年,對各公司、各部門也將是充滿挑戰(zhàn)的一年,前期部的2012年的工作重點及工作思路如下:工作重點:
1、??????;
2、??????;
3、??????;
2012年前期部工作將以上述**個項目的交房工作為重點,按照公司的要求,與各部門積極配合,爭取按時甚至提前將各種手續(xù)辦理到位,保證交房工作順利進行。
(二)工作思路:
4、為工程部和經(jīng)營系統(tǒng)做好配合工作,根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營的需要,及時調(diào)整前期的工作重點和工作內(nèi)容,按時保質保量完成公司下達的各項工作任務。
勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。在2012年的工作中,前期部將繼續(xù)圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略,認真做好前期工作,切實為公司生產(chǎn)經(jīng)營做好服務工作,為公司今后長足、穩(wěn)定的發(fā)展貢獻自己的力量!
??分公司前期部****年**月**日。
前期介入工作總結篇十二
2013總是讓人難忘,經(jīng)歷了很多,我不但完成的自己分內(nèi)的工作,完成和同事們的磨合,在工作上找出自己的不足,讓自己的工作做的更加完善。總結以上,我回顧自己的全年工作,主要有一下事項:
1、第一批次的報建以及第二批次、第三批次規(guī)費調(diào)整之前的報建、規(guī)費繳納工作為公司節(jié)約成本:2895萬元。
2、第二批次報建,空中花園、陽臺的為公司增加面積2800平米以上。
3、完成第二批次六棟樓的報建工作,并取得規(guī)劃許可證。
5、散裝水泥押金的繳納,為公司節(jié)約成本32萬元。
7、二批次消防審查,相應問題規(guī)避審批完成8、示范區(qū)弱電落地的落實以及按照領導要求的時間完成,并保證了示范區(qū)開發(fā)的時間工期。
9、物價備案報備的完成,并辦理了1-。
4、9-11號樓的預售許可證,在1#樓和9#樓還未達到預售條件,發(fā)展部協(xié)調(diào)相關部門,規(guī)避相應問題,為保證順利開盤爭取時間。
10、人防報建以及審查備案的完成。
11、正式用電批復的取得。
12、資質證法人變更的申報以及完成。
13、資質升級的申報完成。
14、為了加快公司資金周轉,辦理在建工程房管局辦理抵押以及后續(xù)銷售解押的完成,從而保證營銷以及財務工作的正常開展。
15、第一批次報建勞保統(tǒng)籌以及節(jié)能基金的欠費(共計570余萬元)緩期繳納的溝通,為公司解約資金上的周轉。
19、第二批次招標的完成以及施工證的辦理。
以上工作,是我自己對自己全年工作總結的大概,工作看起來普通,但是讓我經(jīng)歷了不普通的歷程。站在平凡的起點,讓自己要看的更高、更遠,這樣,自己才能提高的更快,才能配合公司各項工作更好更快的進行推動。
前期介入工作總結篇十三
一、規(guī)劃方案審批階段,規(guī)劃為主辦部門,消防、綠化、環(huán)保、人防為協(xié)辦部門實行并聯(lián)審批。程序為先把方案報規(guī)劃進行預審,預審通過后由規(guī)劃向協(xié)辦部門發(fā)協(xié)辦通知,再將資料報協(xié)辦部門。由于在報環(huán)保之前要請環(huán)評單位做環(huán)評,歷時較長,因此,規(guī)劃允許報環(huán)??梢栽诓荒脜f(xié)辦通知的情況下先進行。最后待拿到各協(xié)辦部門的方案審查合格意見后再報規(guī)劃,由規(guī)劃出方案審查意見。具體所交要件如下:
1、規(guī)劃(1)書面申請(原件1份);(2)投資備案證(復印件1份);(3)建設工程規(guī)劃設計方案(2份,含電子光盤);(4)彩色渲染圖(1套,限重要地段,重要節(jié)點及建設項目)。
2、消防(1)《建筑工程消防設計申報表》(原件1份);(2)建設工程規(guī)劃設計方案(1份,含電子光盤);(3)設計單位消防自審小組自審意見書(原件1份)。
4、人防所需提交的資料有:(1)防空設施易地建設建議書;(2)防空設施易地建設申請書。
5、綠化(1)建設工程規(guī)劃方案(原件1份,含電子文檔);(2)1:500綠化布置圖(原件2份);(3)規(guī)劃選址意見書(復印件1份);(4)建設工程總平面圖(1張)。方案階段涉及到市規(guī)劃局信息中心核面積,這個程序穿插在規(guī)劃發(fā)完協(xié)辦通知后,由規(guī)劃經(jīng)辦人簽字同意去核面積后再由開發(fā)商拿去核,要件是方案階段的建筑圖1套(含光盤,要嚴格按照規(guī)劃規(guī)定的圖層進行畫圖)。
二、初設與方案階段報建相似,實行并聯(lián)審批,規(guī)劃為主辦部門,消防、綠化、節(jié)能、防雷、市政為協(xié)辦部門。程序是先報規(guī)劃,待初設預審通過后,再由規(guī)劃發(fā)協(xié)辦通知到各協(xié)辦部門,待規(guī)劃拿到幾個協(xié)辦部門的審查合格意見后,由規(guī)劃出初設批復。具體所需要件如下:
1、規(guī)劃(1)《建設工程初步設計審批申請表》(原件1份);(2)初步設計圖說;(原件2份,含電子光盤);(3)選址意見書及紅線圖(復印件1份);3(4)建設用地規(guī)劃許可證及附件(復印件1份);(5)投資備案證(復印件1份);(6)工程勘察報告及質量審查合格意見(原件1份);(7)方案審查意見(復印件1份)。注意:工程勘察報告要求是初勘以上深度,歷時大概10個工作日。
2、消防(1)《建筑工程消防設計申報表》(原件1份);(2)初步設計圖說(原件1份,含電子光盤);(3)設計單位消防自審小組自審意見書(原件1份)。
(6)園林方案審查意見(復印件1份)。注意:綠地布置圖細化到植物配置表,并將植物標注在圖上。
4、市政(1)初步設計圖說(原件1份,含電子光盤);(2)綜合管網(wǎng)圖(原件1份);(3)燈飾效果圖(一式兩份,含電子光盤)4(4)規(guī)劃方案審查意見(復印件1份)。注意:如果是高層的燈飾,則要在高層上安裝導航燈。
5、節(jié)能(1)節(jié)能概算書、模型(原件1份,含電子文檔);(2)初步設計圖說(原件1份,含電子光盤)。
6、防雷(1)防雷裝置初步設計審核申報表(原件1份);(2)雷電災害評估報告(原件1份);(3)初步設計圖說(原件1份,含電子光盤);(4)初設總平面圖(原件1份)。
三、
施工圖階段拿到初設批復后,準備做施工圖,施工圖完成后找審圖公司審圖,獲得審圖合格書;施工圖階段需報資料:(1)書面申請(原件1份);(2)申請人身份證明(復印件1份,被委托人身份證復印件加蓋公司公章);(3)國有土地使用證及附圖(復印件1份);(4)建設工程設計方案審查意見(復印件1份);(5)施工圖建筑部分(加蓋設計單位資質印章,原件2份,附電子文檔);(6)建設項目報建申請表;5(7)施工圖審查報告(復印件1份);(8)戶型統(tǒng)計(90㎡為界,戶數(shù)及戶數(shù)比例,面積及面積比例,滿足90/70政策);(9)初設及附圖(復印件1份)。獲得建設工程規(guī)劃許可證。施工圖階段涉及到市規(guī)劃局信息中心核面積,這個程序穿插在規(guī)劃發(fā)完協(xié)辦通知后,由規(guī)劃經(jīng)辦人簽字同意去核面積后再由開發(fā)商拿去核,要件是方案階段的建筑圖1套(含光盤,要嚴格按照規(guī)劃規(guī)定的圖層進行畫圖);同時,到重慶市勘測院進行放線。
五、招投標進行招投標的前提是進行施工圖備案,招投標委托招投標代理公司進行,需要配合招投標公司提供相關的資料有:(1)投資備案證;(2)施工圖備案憑證;6(3)施工單位3證及項目經(jīng)理證;(4)施工合同;(5)資金證明(要求銀行帳戶里的余額大于總造價的30%);(6)圖審報告(綜合篇);(7)公司章程(采用直接發(fā)包的只能是私營企業(yè));(8)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照;(9)房地產(chǎn)開發(fā)資質;(10)建設工程規(guī)劃許可證。
xxxx年,對我來說是非常有意義的一年。在公司領導及各位同事的支持和幫助下,我勤奮踏實的完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項工作任務,自身在各方面都有所提升,為以后的工作打下了良好的基礎。
來公司五年多的時間了,其間酸甜苦麻辣都經(jīng)歷過,但更多的是對公司的感激,因為在工作中不僅增長了知識、技能與方法,同時開闊了思維,這些都是寶貴的人生財富,并將受益終生。新的一年,回顧過往,對一年的工作進行總結,為的是總結自身不足,來年工作有一個全新的規(guī)劃,能更準確高效及時的完成工作任務,讓自身攀登另一個高度?,F(xiàn)將一年來的工作總結如下:
1、xxxx年xx月至xx月以來,主要工作內(nèi)容是對各類資訊的匯總以及“xxxx”項目房管局備案工作和項目預售資金的使用申報,其間也參與了“xxxx”項目前期土地證辦理相關事項,為現(xiàn)階段“xxxx”項目報建奠定了一定的基礎。
在為領導對各類資訊進行篩選搜集的同時,自身也掌握了大量的信息,對市場也能更進一步的把握,讓思維更加開闊,對各方面知識也有了一定的積累?!笆⑹捞以础表椖肯嚓P工作不僅使我熟悉了流程,更多的是鍛煉了協(xié)調(diào)能力。
2、xxxx年xx月至今,工作主要圍繞“xxxx”項目的報建以及公司內(nèi)部行政事宜,盡管中途插曲不斷,在領導的幫助下,依然盡最大努力使項目先后取得了《國有土地使用權證》及《建設用地規(guī)劃許可證》。與此同時,項目后續(xù)工作的前期準備也已全部完成,公文書寫能力也得到了進一步的提高?;仡欗椖繄蠼ㄟ^程,其間手續(xù)繁多,一環(huán)扣一環(huán),統(tǒng)籌安排至關重要,這就需要在做一件事之前,要充分了解到后面所有相關事項,做到走一步,看多步,分清輕重緩急,只有這樣,才能高效快捷的完成工作任務。誠然,工作還需要細致的態(tài)度,報建中對資料的準備工作也是重中之重,所以,每次在相關部門所需資料準備齊全的前提下,依然將所有相關材料同時攜帶,以備不時之需,提高工作效率。
3、歸檔工作。保證公司及項目所有審批材料和取得的相關證件以及票據(jù)等做到及時歸檔并做好記錄,同時備份復印件,保證資料的準確性、完整性和方便性。
二、xxxx年工作計劃。
xxxx年的首要任務是取得《建設工程規(guī)劃許可證》和《施工許可證》,現(xiàn)階段越級開發(fā)、資本金核定及發(fā)改委核準相關資料都已整理齊全,待設計方案及施工圖完成后即可著手開始辦理后續(xù)事項,包括人防、避雷、消防等相關部門的審批。新的一年里,我將總結教訓,發(fā)揮所長,加強學習,以更積極的態(tài)度,更高的效率來完成領導交辦的所有任務——靠結果生存!
三、存在的問題及今后努力的方向。
xxxx年,雖然順利的完成了工作任務,這與領導及各位同事的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細究起來,仍然存在很多的不足:
1、學習的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿足于目前已掌握的知識,要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領域,以使自己的工作更上一個臺階。
2、工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待于進一步加強,做到戒急戒躁,提高文化素養(yǎng),保持良好的心境,正所謂細節(jié)決定成敗,性格決定命運。
3、須進一步提高對外公關及協(xié)調(diào)能力。
2013對我來說是非常充實的一年,在公司領導及同事的支持和幫助下,我較好的完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在工作和學習兩方面都有所提升,為2014年的芊域陽光、灃東城市廣場、灃東新城第一學校等項目竣工驗收工作打下了良好的基礎?,F(xiàn)將本人2013年主要完成工作匯報如下:
一、2013年度個人完成的主要工作。
根據(jù)2013年部門內(nèi)部工作調(diào)整,主要負責在建項目前期規(guī)劃審查、消防、人防、測繪、水、電、氣暖等市政手續(xù)辦理及配合部門內(nèi)部其它相關工作辦理。臨電及正式用電:
1、完成芊域陽光項目正式用電新建住宅配套費80%費用繳納。(最終和財務溝通緩繳至2014年初,由于六村堡變正在內(nèi)部改造,等其增容完畢才可接入,通電準確時間還要項目部配合土建施工進度)。
2、完成灃東城市廣場項目正式用電方案取得。(因“馬王變”正在籌建,通電時間待定)。
3、完成芊域溪源項目臨時用電增容通電確保項目現(xiàn)場施工進度。
4、完成灃東新城第一學校項目臨電通電及后期增容遷改等手續(xù)。(芊域溪源、灃東新城第一學校項目正式用電資料均已報入供電局)天然氣:
1、完成芊域陽光項目天然氣支線工程報建,簽訂合同并完成項目交底進場施工手續(xù)。(移交項目部,具體進場施工時間根據(jù)現(xiàn)場施工進度決定)。
2、完成灃東城市廣場項目天然氣支線工程報建,簽訂合同并完成項目交底進場施工手續(xù)。(因項目現(xiàn)場不具備天然氣施工條件,具體進場時間由項目部溝通)。
規(guī)劃審查、消防、人防:
1、完成芊域溪源、灃東新城第一學校項目總平面及單體施工圖規(guī)劃、消防、人防、綠化、節(jié)能等審查。測繪:
1、完成芊域溪源項目、灃東新城第一學校項目定驗線復合。
2、完成王寺城改、秦時明月項目地形圖購買及紅線圖繪制。
配合部門及其它部門:
1、配合完成灃東新城第一學校項目在市立項及相關審批手續(xù)的辦理。
2、配合完成芊域溪源b區(qū)、灃東城市廣場項目國有土地證的取得。
3、配合完成芊域溪源、灃東城市廣場、灃東新城第一學校項目防雷檢測相關手續(xù)辦理。
4、配合完成部門工作標準化流程、合同審核及會簽相關工作。
3、配合財務部完成全年相關融資手續(xù)辦理。
二、2013年度個人在業(yè)務技能提升方面的得與失。
回顧項目報建過程,其間手續(xù)繁多,一環(huán)扣一環(huán),統(tǒng)籌安排至關重要,這就需要在做一件事之前,要充分了解到后面所有相關事項,做到走一步,看多步,分清輕重緩急,只有這樣,才能高效快捷的完成工作任務。當然工作還需要細致的態(tài)度,報建中對資料的準備工作也是重中之重,所以,每次在相關部門所需資料準備齊全的前提下,依然將所有相關材料同時攜帶,以備不時之需,提高工作效率。2013年,雖然順利的完成了工作任務,這與領導及各位同事的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細想起來,仍然存在很多的不足:
1、學習的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿足于目前已掌握的知識,要通過進一步學習掌握更為全面的知識,以使自己的工作更上一個臺階。
2、丟掉粗心大意、養(yǎng)成良好的工作習慣,對于各項資料要善于總結、勤于歸納。
3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待于進一步加強,做到戒急、戒躁,提高工作效率,保持良好的心態(tài),正所謂細節(jié)決定成敗,性格決定命運。
4、還須進一步提高自己對外公關及協(xié)調(diào)能力。入行三年來,面對過許多不同的崗位的人員,從每一次的溝通與交流中,我也漸漸的成熟穩(wěn)重起來,印象最深刻的一次就是今年6月中旬,接到市局通知上調(diào)相關配套費基數(shù),經(jīng)過公司領導商議,決定在7月15前必須完成芊域溪源項目規(guī)劃審查,接到任務后,在張部長帶領下,我們倒排時間節(jié)點,工作細化到每天,專人專項,客服了時間緊、公關難、資料不全等難題。最終在部門全體同事的努力下提前完成了項目規(guī)劃審查,為公司節(jié)約成本約3000萬元。
三、對部門管理方面的意見和建議。
1、建議加強部門員工專業(yè)知識及技能學習,多一些涉外培訓,讓員工外出學習大環(huán)境下的房地產(chǎn)相關知識及不同城市的房地產(chǎn)信息。
2、建議加強部門現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細化。
3、建議部門內(nèi)部可以組織工作經(jīng)驗心得討論會,達到知識共享,技能共同提升的效果。
四、對公司管理方面的意見和建議。
需要進一步加強公司各部門之間的協(xié)調(diào),前期工作比較繁瑣,辦理手續(xù)多,涉及政府部門廣,僅僅一個前期部是無法面面俱到的。這就需要公司各部門的通力合作。公司各部門對前期部的工作均十分支持,但由于專業(yè)所限,有的事情需要提前溝通和協(xié)調(diào)。在這一方面,開發(fā)部和設計部、計劃合約部、項目部需加強溝通,在辦理各項重點事項時列出詳細時間計劃,尤其是需要其他部門配合時,提前溝通,準備資料,這樣才能在辦理時提高效率、節(jié)約時間。
五、個人2014年個人工作計劃。
1、配合本部門完成的芊域陽光、灃東城市廣場、灃東新城第一學校等項目交付計劃,安排每一步的工作。在公司交付計劃確定后,及時編排項目竣工驗收的計劃,并按計劃實施,確保項目如期交付使用。
2、配合本部門完成年度計劃,辦理各個項目交付所需的水、暖、電、天然氣等市政配套手續(xù)的辦理。及早進行市政工程所需的相關工作,并及時報批報驗。
3、配合本部門完成公司在建項目芊域陽光、芊域溪源、灃東新城第一學校等項目土地證的辦理及取得。
4、配合本部門完成公司新建項目王寺村城改、秦時明月、灃科花園等項目前期報批手續(xù)辦理,提高報批效率,為公司第一個商品房銷售創(chuàng)造一個便利條件。
在即將到來的2014年,我不但要努力工作還要時刻提醒自己在工作之余學習相關專業(yè)知識,提升專業(yè)技能,具體安排如下:
1、認真學習建筑消防、人防、城市規(guī)劃等設計規(guī)范。