常言道,一分耕耘一分收獲,總結(jié)就是對我們的收獲進行梳理和反思。寫一份完美的總結(jié)需要我們結(jié)合實際情況,采用恰當?shù)慕嵌群头椒?。以下是成功者總結(jié)的創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)技巧,一起來分享經(jīng)驗吧。
銀行開門紅代表發(fā)言稿篇一
尊敬的省公司領(lǐng)導及全省銀團將士們:
大家上午好!
去年的此時,我們聚集一堂,豪情滿懷!今年的此刻,我們同樣壯志在酬,所不同的是,我們的要求更高,我們的信心更足。在此我代表xx中支就xxxx年開門紅銀團業(yè)務(wù)發(fā)展做表態(tài)發(fā)言?;厥走^去,xx的銀團業(yè)務(wù)發(fā)展由于受諸多主客觀因素的影響,遇到了前所未有的困難與挑戰(zhàn),尤其是銀行保險業(yè)務(wù)較上一年度出現(xiàn)了大幅度下滑。但是,我岳州將士并沒有因為困難多而氣餒,更沒有因為業(yè)務(wù)難而放棄。xxxx年開門紅既是一場真正的硬仗與惡仗,更是一次對隊伍的檢閱與洗禮,為了確保全面、快速進入開門紅狀態(tài),xx中支總經(jīng)理室將進一步明晰各崗位職責與具體分工,用早夕會、戰(zhàn)報、短信、微信等手段進行全方位追蹤與實時報道,樹立標桿,激勵先進,鞭策后進,讓所有內(nèi)外勤熱起來、動起來,采取一切行之有效的措施,深挖客戶資源,在xxxx開門紅戰(zhàn)役中有所斬獲,收入倍增。我們定將全力以赴,奮勇拼殺,以橫掃千軍之傲人氣勢與堅不可摧之頑強毅力全面達成分公司下達的開門紅目標:銀保規(guī)模970萬元;團險標保保底18萬,力爭24萬。
滄海橫流,方顯英雄本色,開門大吉,釋放岳州豪情。面對新的機遇,面對新的挑戰(zhàn),誰敢橫刀立馬,唯我岳州幸福精英!
伙伴們,開門紅進軍的號角已經(jīng)吹響。讓我們共同奮斗、攜手并肩,上下同欲、勇往直前,捍衛(wèi)岳州榮譽,抒寫絢麗篇章。今天我鄭重代表xx中支銀團全體將士莊嚴承諾:去年好的我們繼續(xù)堅持,使它做好更好!去年沒有做好的',今年我們將努力把它做好!xx中支的銀團業(yè)務(wù)定將實現(xiàn)更快、更好、更強的發(fā)展,一定會向省公司交一份滿意的答卷!
我們的口號是:金戈鐵馬齊奮進,全力以赴開門紅,
戮力同心創(chuàng)佳績,再揚岳州真雄風!
xx必勝!加油,加油,加油!??!
我們的目標是:xxxx開門紅,馬不停蹄人人紅,開門紅,月月紅。
也預祝各兄弟單位開門紅取得圓滿成功?。?!
銀行開門紅代表發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
現(xiàn)在我代表淮海東路支行做表態(tài)發(fā)言,今天我們在這里召開的xxxx年旺季開門紅動員會,讓江蘇銀行淮安分行的全體人員感到了壓力,更感受到了責任和動力。聽了各條線部門領(lǐng)導對各項指標的詳細解讀后,讓我們對完成旺季開門紅各項工作任務(wù)充滿了信心和決心。我們一定在分行領(lǐng)導層的正確帶領(lǐng)下,變壓力為動力,我們有能力、有信心堅決完成分行下達的`旺季開門紅各項工作任務(wù),為圓滿完成旺季開門紅的各項工作任務(wù),做出自己的努力與貢獻,敬請各位領(lǐng)導、各位同事指導監(jiān)督!
謝謝!
銀行開門紅代表發(fā)言稿篇三
各位領(lǐng)導、各位同事:
20xx年首季開門紅即將拉開帷幕,我支行工作思路為:以存款穩(wěn)定增長為根本,全力做好營銷工作,全面帶動各項指標任務(wù)增長:
一、認真研究總行關(guān)于開門紅的各項文件及任務(wù)目標,做到人人心中有數(shù),人人肩上有擔。
二、強化服務(wù),將用心服務(wù)作為服務(wù)核心。
三、明確客戶群體,以活動為載體,精準發(fā)力。
四、以我行電子業(yè)務(wù)產(chǎn)品為紐帶,持續(xù)推動存款增
20xx年,我支行將在總行的堅強領(lǐng)導下,全員共同努力下,統(tǒng)籌安排各項任務(wù),確保20xx年首季開門紅工作穩(wěn)步推進,為全年工作打下堅實基礎(chǔ)。
銀行開門紅表態(tài)發(fā)言
大家下午好!
我是來自營業(yè)部的理財經(jīng)理xx,我從事銀保工作已近兩年,首先要感謝公司領(lǐng)導兩年以來的栽培與信任,同時也要感謝在座的.各位伙伴對我的支持與幫助。
在這辭舊迎新的日子里,在公司開門紅的時候,我代表公司所有理財經(jīng)理,作以下表態(tài)發(fā)言。
銀行開門紅代表發(fā)言稿篇四
各位領(lǐng)導、各位同事:
20xx年首季開門紅即將拉開帷幕,我支行工作思路為:以存款穩(wěn)定增長為根本,全力做好營銷工作,全面帶動各項指標任務(wù)增長:
認真研究總行開門紅的各項文件及任務(wù)目標,做到人人心中有數(shù),人人肩上有擔。
二、強化服務(wù),將用心服務(wù)作為服務(wù)核心。
三、明確客戶群體,以活動為載體,精準發(fā)力。
四、以我行電子業(yè)務(wù)產(chǎn)品為紐帶,持續(xù)推動存款增。
20xx年,我支行將在總行的堅強領(lǐng)導下,全員共同努力下,統(tǒng)籌安排各項任務(wù),確保20xx年首季開門紅工作穩(wěn)步推進,為全年工作打下堅實基礎(chǔ)。
大家下午好!
我是來自營業(yè)部的'理財經(jīng)理xx,我從事銀保工作已近兩年,首先要感謝公司領(lǐng)導兩年以來的栽培與信任,同時也要感謝在座的各位伙伴對我的支持與幫助。
在這辭舊迎新的日子里,在公司開門紅的時候,我代表公司所有理財經(jīng)理,作以下表態(tài)發(fā)言。
銀行開門紅代表發(fā)言稿篇五
各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
為抓好“兩節(jié)”業(yè)務(wù)發(fā)展良機及返鄉(xiāng)市場營銷工作,全面接應落實市公司開門紅營銷活動,今天,我們在這里召開xxxx年開門紅工作會議?,F(xiàn)我代表營銷客戶服務(wù)部把xxxx年開門紅工作安排如下,不妥之處,敬請指正。
1、凈增互聯(lián)網(wǎng)手機2900戶、有線寬帶1300戶、itv210戶。
2、凈增天翼領(lǐng)航兩版套餐80戶、e監(jiān)控5戶、旺鋪助手6戶、政企團購260戶。
3、凈增十戶電話聯(lián)防用戶3200戶、天翼超級無繩2500戶、掛機短信70戶、手機秘書960戶。
1、做好城區(qū)市場業(yè)務(wù)發(fā)展工作:一是新建小區(qū)宣傳,通過在小區(qū)顯眼位置張貼海報、排定日程表進行入戶宣傳等方式,宣傳推介電信寬帶業(yè)務(wù),同時由公眾客戶組落實城區(qū)新建樓盤售樓部itv演示工作;二是利用“開門紅”激勵政策抓好現(xiàn)業(yè)員工直銷;三是抓好城區(qū)市場節(jié)假日路演營銷;四是組織開展一次聚類門面“旺鋪通”、掛機短信營銷競賽,全力推進旺鋪通套餐發(fā)展;五是加大對鎖定的團購單位的營銷力度,利用年終福利發(fā)放、縣直單位領(lǐng)導上任,專項沉淀資金等方式開展上門走訪。
2、做好農(nóng)村市場業(yè)務(wù)發(fā)展工作:一是把掃村營銷作為農(nóng)村移動。
業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的重點抓手,通過新的“掃村”政策依托專業(yè)掃村隊和自有掃村相結(jié)合的方式,理清思路、精心組織,時間安排到天,職責落實到人,力爭12月份新增鄉(xiāng)情網(wǎng)融合手機800戶以上;二是抓低話務(wù)量基站營銷,對目前低話務(wù)量基站開展針對性營銷;三是針對“e家沖刺”流失重災區(qū),各分局明確5-6個行政村,每個行政村激活20戶以上;通過現(xiàn)業(yè)、分局、網(wǎng)點聯(lián)合組成的自有掃村工作組逐一上門推薦“家家添翼”激活流失用戶;四是結(jié)合農(nóng)村地區(qū)大型廟會、趕場等合適時機開展路演營銷,每個分局組織4-5場路演營銷活動;五是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化、新建寬帶接入點及村組干部關(guān)系營銷實施整村推進;六是通過農(nóng)村分局網(wǎng)點承包經(jīng)營、網(wǎng)格經(jīng)營、經(jīng)濟人隊伍建設(shè)、幫扶營銷等措施,激發(fā)農(nóng)村網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性,開門紅期間各包聯(lián)部門到所屬分局協(xié)助開展掃村等營銷活動不得低于一周時間。
3、做好“五進”工作:一是“進單位”:利用年終走訪、客戶清理,簽訂光纖用戶10戶;回饋60個單位;鎖定12個福利單位;辦理掛機短信城區(qū)70個;二是“進市場”:12月26日-28日開始開展三天專業(yè)市場集中營銷活動,發(fā)展a8旺鋪通20戶,e監(jiān)控6戶;三是“進小區(qū)”:兩節(jié)期間安排城區(qū)進小區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部村組20場次,城區(qū)路演營銷10場次;四是“進車站”:城區(qū)由公眾客戶部負責縣汽車客運站、中醫(yī)院住院部兩處設(shè)置返鄉(xiāng)接待點,向返鄉(xiāng)人員發(fā)放宣傳單、易通卡;各分局負責建制鎮(zhèn)客運站定點宣傳臺席,過往行人發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場銷售易通卡等。
新的一年,運行工作千頭萬緒,任務(wù)繁重。目前,第一階段開門。
紅宣傳工作已順利啟動,好的開始是成功的一半,我們一定以嚴謹?shù)?工作態(tài)度,精心組織,分階段分部驟完成xxxx年開門紅市公司下達的既定目標,高質(zhì)量地完成好xxxx年的各項工作任務(wù)。
xxxx年是實現(xiàn)規(guī)模發(fā)展的跨越年,新形勢、新任務(wù)對我們每一個人提出新的更高的要求。我們將繼續(xù)振奮精神,求真務(wù)實,心往一處想,勁往一處使,找準各自的位置,盡快進入角色,積極主動地開展工作,出色地完成各項工作任務(wù),以一流的管理帶出一支一流的隊伍創(chuàng)造一流的業(yè)績,向分公司交一份滿意的答卷。
謝謝大家!
銀行開門紅代表發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導、各位來賓,同志們、朋友們:
在全縣加快經(jīng)濟社會平穩(wěn)健康發(fā)展的重要時期,經(jīng)過一年多的精心籌備,我縣第一家地方性商業(yè)銀行——縣商業(yè)銀行今天正式掛牌開業(yè)了,這不僅是全縣金融行業(yè)的一件盛事、喜事,也是全縣經(jīng)濟社會生活中的一件大事、好事。在此,我代表中共縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié),向縣商業(yè)銀行的正式開業(yè)表示熱烈地祝賀!向不辭辛勞前來參加慶典儀式的各級領(lǐng)導和各界朋友表示誠摯的歡迎!向多年來關(guān)心支持縣商業(yè)銀行籌建及全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的各級各方面表示衷心的感謝!
改制組建縣商業(yè)銀行,是縣委、縣政府推進金融體制改革、加快金融制度創(chuàng)新的重大決策,是加快經(jīng)濟社會發(fā)展的現(xiàn)實需要,也是各族人民快致富、奔小康、謀求資金多點支持的迫切愿望??h商業(yè)銀行的成功組建,標志著我縣金融事業(yè)的改革創(chuàng)新取得了新的成果,也標志著我縣突破資金瓶頸、加快發(fā)展有了新的支撐,必將在全縣經(jīng)濟社會平穩(wěn)健康發(fā)展中產(chǎn)生重大而深遠的影響。縣商業(yè)銀行籌建過程中,得到了省委、省政府的'高度重視和中國銀監(jiān)會以及省金融辦、甘肅銀監(jiān)局等單位的大力支持,得到了各縣(區(qū))、各有關(guān)部門的全力配合,特別是籌建組各成員辛勤努力工作,各位股東獨具慧眼的積極入股,為縣商業(yè)銀行的順利組建奠定了良好基礎(chǔ),這些必將載入金融事業(yè)的發(fā)展史冊。
要繼續(xù)發(fā)揚嚴管、細管、規(guī)范管理的優(yōu)良作風,加強隊伍建設(shè),樹立企業(yè)新形象,打造競爭新優(yōu)勢,努力把縣商業(yè)銀行建設(shè)成資本充足、管理科學、運行規(guī)范、內(nèi)控嚴密、資金安全、社會公信力、縣場競爭力強的現(xiàn)代銀行。同時,我們殷切期望各位領(lǐng)導和社會各界朋友一如既往地關(guān)心支持金融事業(yè)的發(fā)展,一如既往地關(guān)心支持經(jīng)濟社會事業(yè)的發(fā)展,幫助我們把人民的各項事業(yè)辦得更實更好。
最后,??h商業(yè)銀行開業(yè)大吉,興旺發(fā)達!
祝各位領(lǐng)導、各位朋友和同志們工作順利,身體健康,萬事如意!
銀行開門紅代表發(fā)言稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
現(xiàn)在我代表淮海東路支行做表態(tài)發(fā)言,今天我們在這里召開的20xx年旺季開門紅動員會,讓江蘇銀行淮安分行的全體人員感到了壓力,更感受到了責任和動力。聽了各條線部門領(lǐng)導對各項指標的詳細解讀后,讓我們對完成旺季開門紅各項工作任務(wù)充滿了信心和決心。我們一定在分行領(lǐng)導層的`正確帶領(lǐng)下,變壓力為動力,我們有能力、有信心堅決完成分行下達的旺季開門紅各項工作任務(wù),為圓滿完成旺季開門紅的各項工作任務(wù),做出自己的努力與貢獻,敬請各位領(lǐng)導、各位同事指導監(jiān)督!
謝謝!
銀行開門紅代表發(fā)言稿篇八
各位領(lǐng)導、同事:
大家好!
如果說是我們選擇了農(nóng)發(fā)行倒不如說農(nóng)發(fā)行選擇了我們,當我得知我已經(jīng)成為農(nóng)發(fā)行一員的時候,我很自豪的對父親說:“我找到了一份我終身熱愛的事業(yè)”。記得培訓結(jié)束的時候與xx行簽約的那一刻:“我在心中告訴自己,我不僅是找到了一份工作,更是找到了屬于自己的事業(yè),而且我要把它變成我一生追求的事業(yè)”。事實證明,我的選擇是正確的,因為我熱愛它,并且決定在以后的人生道路上與之同行,共同奮進。記得在我報到的那一天,b行長語重心腸的對我們說:你們是xx行的未來,也是xx行的希望,xx行的未來就會落在你們這些青年人的身上,要坐言起行,虛心的像老一輩學習,找到屬于自己事業(yè)上的奮斗目標。這一刻,我體會到了作為一名領(lǐng)導人,他們只是希望我們這些新職工能夠做一行,愛一行,能夠從中找到自己的人生目標。雖然這四個月來我不斷的做同樣的工作,每天“記賬、理賬、收收付付”但是每一個工作對我來說都是一個使命、一個新的起點,我從中學到了許多。我懂得作為一名綜合柜員,首要的任務(wù)就是要學會認真,從記賬中我懂得了銀行業(yè)記賬的方式。記得剛開始上崗的時候我很迷惑,每一筆賬我都不太明白,總是出現(xiàn)錯誤,我很矛盾,我到底是否適合這樣反反復復的工作方式呢?后來得知,單位里的每個人都是從這種反復的記賬開始學起,我找到了工作的起點,也找到了自信。我開始虛心學習,遇到不懂得就像老一輩求教,四個月的工作生活,讓我體會到了xx行從封閉運行到以效定貸;從單一的支持糧棉油流通領(lǐng)域到支持大農(nóng)業(yè);從手工記帳到單機版對公,再到全國數(shù)據(jù)大集中的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng);從手工聯(lián)行往來到電子聯(lián)行,再到實時到帳的電子匯兌;從紙質(zhì)文件到電子公文。我很自豪,看到了xx行的'成長,同時也對自己的未來充滿了希望。在xx行的改革和發(fā)展取得顯著成績的同時,基層機構(gòu)案件瀕發(fā)的問題卻始終沒有得到有效的控制。這些案件的發(fā)生,不僅給我行造成了巨大的經(jīng)濟損失,也給其社會形象帶來了不利影響?!?.29”事件的發(fā)生顯現(xiàn)出我行的風險防范存在某些弊端,以下是我個人的一些見解:首先,業(yè)務(wù)是靠人操作的,因此對業(yè)務(wù)人員的選擇和配置是至關(guān)重要的。在擴大外需的同時要加強內(nèi)部管理制度,形成一套執(zhí)行能力強的內(nèi)部管理機制。其次,xx行應該形成一套完善的法律制度。對于一些企業(yè)貸而不還的行為,以法律的手段來維護我行利益,讓那些為騙取國家錢財?shù)钠髽I(yè)望而卻步,讓優(yōu)質(zhì)客戶可以有足夠的貸款。最后,放貸業(yè)務(wù)流程繁瑣,使符合條件的企業(yè)不會去選擇我行。一筆貸款的發(fā)放,需要基層行搜集資料,到市行下來調(diào)查,反反復復的評級工作,對于那些急需流動資金的企業(yè)來說無不是雪上加霜,失去了許多潛在的客戶。
以上是我工作四個月以來對農(nóng)發(fā)行的了解,我相信xx行在全體員工不斷努力下會更好。謝謝!
銀行開門紅代表發(fā)言稿篇九
各位領(lǐng)導,同事:
大家好!
我叫xx,20xx年出生,現(xiàn)在自建杉支行工作,是一名普通的柜員。從20xx年底到城北實習,先后在向陽,奔龍工作過。
首先感謝行領(lǐng)導給我們這次臨時工轉(zhuǎn)正的機會,這對很多同事來說都是第一次,對一些人來說也許是最后一次。這次讓我看到了希望和目標,這種激勵,向上的流動,給予我們臨時工的不僅僅是一次機會,更是一種發(fā)自內(nèi)心的公平。
然后我說說我自己的工作吧,在建行的這幾年,一直都是默默無聞的,在儲蓄員的崗位上踏踏實實,平平凡凡的工作,我想這不是對工作沒有更高的追求,只是我相信,只要自己一直在努力著,準備就,有一顆進取的心,機會就會有的,機會也總是留給有準備的人。因為身為臨時工,我也曾經(jīng)因為身份的原因,缺少上進心,得過且過,安心地做一天是一天,沒想過太長遠的事。后來我聽到一個小故事講的觀念的問題,這個故事是說,二個農(nóng)民到城里來打工,他們倆口渴了,到一個店鋪買水喝,一杯水二塊錢,其中一個想,在我們那里水是不要錢的,看來在城市生存比較難,還是回家好,于是重新過上了面朝黃土,背朝天的生活。第二個農(nóng)民卻不是這樣看的,他覺得在他們農(nóng)村水都不要錢,在城里卻可以賣到錢,看來機會很多,于是決定呆下來發(fā)展,經(jīng)過努在城市有了很好的發(fā)展。我從這個故事當中學習到,對待一件事情觀念很重要,就像在建行的臨時工身份,這不因成為一個人不努力,放棄自己的借口。只要自己沒有放棄自己,鍥而不舍,總會有柳暗花明的'一天。所以在平常每天重復枯燥的工作中,我總能找到樂趣,看到一些我真誠為他們服務(wù)的顧客對我說謝謝的時候,我覺得一切工作都是有價值的,每年的兩節(jié)營銷,我都能如質(zhì)如量地完成行領(lǐng)導布置的任務(wù),用心地做好產(chǎn)品的營銷,團結(jié)同事,與同事一起合作完成支行的產(chǎn)品任務(wù)。業(yè)余時間,我找來金融方面的書,努力充實自己,喜歡寫寫文章,到現(xiàn)在為止,已在xx上面發(fā)表文章幾十篇。
構(gòu)建合協(xié)的社會,需要很多方面的努力,其中之一就包括社會下層向上層的一種向上的流動的可能,讓下層群體感覺到希望和平等,而建行打開了這個窗口,作為臨時工之一,不管我有沒有突破的這種可能,我都真心的愿意向建行鞠一個躬,謝謝建行讓這種可能成為現(xiàn)實!
銀行開門紅代表發(fā)言稿篇十
各位同仁:
大家晚上好!在全行全力沖刺年末指標,年終決算進入倒計時之際,我們利用晚上時間在這里召開20xx年“開門紅”動員大會,標志著我們新一輪“開門紅”活動正式拉開大幕,全行工作重心將轉(zhuǎn)向謀劃明年的發(fā)展,全力以赴推進“開門紅”。今天的大會,人力資源部將對全行“開門紅”活動整體方案進行一個宣導,兩大板塊將對開門紅指標進行分解落實,板塊、條線的代表還要進行表態(tài)發(fā)言。下面,我首先代表分行黨委、行長室就明年的“開門紅”工作提三點要求:
關(guān)于明年的形勢,可以用依然復雜多變,變化更大更快來形容。從整體來看,國內(nèi)經(jīng)濟增速換擋,更加注重發(fā)展質(zhì)量和推進轉(zhuǎn)型升級。從行業(yè)來看,人民幣國際化進程加快,人民幣已超越歐元和日元,成為全球第二大國際貿(mào)易融資貨幣;利率市場化化步伐也從“穩(wěn)步”向“加快”邁進,銀行的“好日子”已一去不復返;移動互聯(lián)化又帶來了新的金融“攪局者”,競爭對手不斷增加,每個參與者都想分得一杯羹。這些重大變化發(fā)生在很短的時間內(nèi),對我們的市場適應能力、盈利能力,風險管控能力等帶來一系列新的考驗。從系統(tǒng)來看,明年上級行效益目標、市場競爭力目標不會低,結(jié)構(gòu)調(diào)整、資本節(jié)約、貸存比要求將更高。這些挑戰(zhàn)、壓力相互交集,逼迫我們要不斷適應這種新變化。全行上下要充分認清這一形勢變化,增強“居安思?!?、“居危思危”意識。
同時我們也要看到,新一輪的全面深化改革從上到下開始啟動,xx的發(fā)展也面臨諸多有利條件和個性化優(yōu)勢;從我們自身來看,我們有規(guī)?;慕?jīng)營優(yōu)勢處于市場的第一方陣、抗風險能力好于中小銀行,我們有專業(yè)化的人才優(yōu)勢年齡、學歷結(jié)構(gòu)四大行最好,我們還有全球化的集團優(yōu)勢海內(nèi)外一體化、多元化經(jīng)營等等,這些都是我們敢于直面對手、決勝于市場的“重要法寶”和“祖?zhèn)髅胤健?。從?nèi)部政策來看,現(xiàn)在中行各級機構(gòu)都處在內(nèi)生動力機制之下,獲取資源唯有做業(yè)務(wù)。一季度資源配置最足,先做先得,越早做越能搶到最大的蛋糕份額,越能支撐后續(xù)的發(fā)展,形成業(yè)務(wù)和資源互補、互動的良性循環(huán)。
總而言之,明年挑戰(zhàn)和不利因素不少,但市場機會、有利的方面也很多,關(guān)鍵在于我們能否充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,以過人的智慧和勇氣先人一步,實現(xiàn)“開門紅”。只要我們堅定信心,充分利用好“開門紅”這一有利時機,就能化不利為有利,牢牢把握住發(fā)展的主動權(quán),贏得整個一年的工作主動,就完全能夠?qū)崿F(xiàn)績效進位目標,提高員工的收入待遇。
這里先通報一組數(shù)據(jù)。今年一季度,全行一般性存款較年初新增28。8億元,占前11個月存款新增的109。3%;各項貸款較年初新增22。3億元,占前11個月貸款新增的101。23%;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入14367萬元,占前11個月中收的54%;實現(xiàn)考核撥備前利潤19827萬元,占前11個月的40。15%;實現(xiàn)賬面凈利潤15050萬元,占前11個月的36。26%。我們的存款、貸款、中收和利潤都超額完成了全年序時進度,特別是存貸款一季度“開門紅”已完成全年任務(wù)。上述數(shù)據(jù)充分凸顯了“開門紅”工作的重要性。
對于明年的“開門紅”,各個單位務(wù)必要緊盯目標,開足馬力:
一是目標上要積極進取。根據(jù)分行開門紅競賽活動部署,“開門紅”期間全行各項存款時點目標為新增28。5億元,其中個金板塊新增14億元、公司板塊新增14。5億元;存款日均目標為新增18億元,其中個金、公司板塊分別新增9億元;中間業(yè)務(wù)收入目標為1。53億元,其中個金板塊4300萬元、公司板塊11000萬元。開門紅啟動后,各單位要主動對接分行開門紅活動方案,迅速進入開門紅工作狀態(tài),要爭分奪秒,盡快掀起開門紅工作的高潮,用更高的目標引領(lǐng)方向、鼓舞士氣。要認真分析開門紅競賽的各項指標,把“開門紅”各項指標按照“任務(wù)客戶化、客戶名單化、名單產(chǎn)品化”的要求轉(zhuǎn)化為具體的客戶儲備,確保每一項業(yè)務(wù)都有明確的客戶支撐,通過定人員、定責任、定時間、定進度真正把工作目標落到實處。要關(guān)注明年春節(jié)來的較早的實際,盡量把決戰(zhàn)時機前移,力爭在春節(jié)前落定大局。
二是資源上要激勵到位。在明年費用管控更加趨緊的形勢下,分行仍然加大了對開門紅的費用資源配置,其中業(yè)務(wù)費用較上年增加了100萬元,人事費用較上年增加了134萬元,并配置了480萬元的人事費用用于專項激勵,目的是鼓勵各個業(yè)務(wù)單位、支行網(wǎng)點奮力拼搏,勇于爭先。各單位要深刻理解和把握分行的政策意圖,通過加快發(fā)展,多掙多花多貢獻,盡快出臺明確到網(wǎng)點和員工的激勵考核辦法,要舍得投入、敢于投入,同時要提高資源配置效率,“好鋼用在刀刃上”,更加有效地調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。這里強調(diào)一下,各單位對“開門紅”激勵的獎金和營銷費用,要切實按照網(wǎng)點、員工的實際業(yè)績與貢獻及時進行分配,絕不能搞平均主義、大鍋飯。兌現(xiàn)上要透明公開、理直氣壯。
三是兵力上要全員投入。開門紅,不單單是一場與同業(yè)在旺季市場的短兵相接,更是一次綜合實力的大比拼。全行的戰(zhàn)略執(zhí)行能力、支持保障能力、資源配置效率、柜面服務(wù)質(zhì)量等將一并接受市場的檢驗。開門紅不僅是支行、網(wǎng)點的事,也是全行上下共同的事情。“開門紅”啟動后,市行要由工會部門牽頭,抽調(diào)部門人手組成“開門紅”后援小組,為城區(qū)網(wǎng)點提供人力資源支持。各網(wǎng)點要組織好人員,安排好班次,開足柜臺,確??蛻舻牡群驎r間不超過20分鐘,對于客戶存款等要開通“綠色通道”。
四是氛圍上要廣造聲勢。要充分利用好元旦、春節(jié)等營銷節(jié)點,多渠道進行業(yè)務(wù)宣傳,多形式組織營銷活動,多層次開展“走出去”營銷,使客戶更多地了解我行的產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)勢,形成一浪高過一浪的宣傳聲勢,吸引公眾視線,激發(fā)客戶的潛在需求。要時刻關(guān)注開門紅進程,強化板塊、條線的推動,加強通報、點評、排名;利用各種宣傳平臺,樹立各類先進典型,推廣各項營銷戰(zhàn)例。在成績中總結(jié)經(jīng)驗,交流分享、擴大戰(zhàn)果,從差距里找出短板,彌補不足、改進方法。通過全員發(fā)動、內(nèi)外互動,公私聯(lián)動,不斷激發(fā)全行“一切圍繞開門紅、一切為了開門紅”的工作熱情,讓“開門紅”真正火起來、紅起來。
第一、要以“四項機制”為重點,加大業(yè)務(wù)拓展,實現(xiàn)全方位的開門紅。
要認真落實“四項機制”,即首席客戶經(jīng)理制、公私聯(lián)動機制、招商對接機制和每日推動機制。同時強化“四有原則”,即有目標、有計劃、有措施、有結(jié)果。“四項機制”和“四有原則”是我們增強市場營銷主動性和有效性的重要舉措。從下半年的情況來看,凡是落實到位、推進有力的單位,市場營銷的成果也非常明顯。開門紅期間,全轄要不折不扣落實好這些機制和原則,板塊、條線要加強指導推動,細化過程管理。使“四項機制”和“四有原則”真正成為全行提升市場攻擊力、達成“開門紅”目標的重要抓手和有力武器。具體到業(yè)務(wù)上:
一是要全力以赴加大存款拓展。大家清楚,存款是緩解我們貸存比約束、支撐貸款投放、促進中間業(yè)務(wù)發(fā)展、改善凈息差水平、實現(xiàn)利潤增長這一切的關(guān)鍵所在。從市場規(guī)律來看,一季度歷來是資金流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié),往往形成銀行存款的全年峰值、高點。同時開門紅也直接影響各項業(yè)務(wù)的發(fā)展空間,進而決定未來一年整體的競爭格局,搶抓旺季存款早已成為業(yè)內(nèi)的共識和一致行動。開門紅期間,公司板塊:首先要加大行政事業(yè)單位存款和招商引資賬戶的.爭攬力度。深入落實行政事業(yè)單位存款“項目庫”責任制,加大16個新的行政事業(yè)目標客戶營銷,力爭開門紅期間達成率50%以上;同時按照“兩個50%”要求,力爭所在區(qū)域內(nèi)的500萬元以上新增資本金賬戶50%落戶我行。其次要拉動派生存款增長。優(yōu)先支持帶動保證金存款和派生存款的授信項目,降低低存款、低收益的授信客戶占比,明確要求授信客戶的上下游企業(yè)在我行開戶,并通過現(xiàn)金管理、企業(yè)網(wǎng)銀等產(chǎn)品,加強對企業(yè)的資金歸集和流向管理,擴大資金沉淀。第三要強化產(chǎn)品運用。提高銀行承兌匯票保證金比例,大力敘做保證金項下的進口開證、保函等表外業(yè)務(wù)和協(xié)議付款、海外代付、匯利達、訂單融資和貸匯通等業(yè)務(wù)。同時加大對短融、中票、企業(yè)債、公司債等可能的市場機會發(fā)掘和業(yè)務(wù)爭攬。第四要強化基礎(chǔ)客戶建設(shè)。在重視新客戶拓展同時加大存量客戶的挖潛,提升現(xiàn)金管理平臺的結(jié)算類資金沉淀規(guī)模,加強人民幣結(jié)算賬戶的爭攬,擴大基礎(chǔ)客戶群和結(jié)算量。
個金板塊:首先要堅持“零售業(yè)務(wù)批發(fā)做”,加大代發(fā)薪業(yè)務(wù)拓展。對于18個“零售業(yè)務(wù)批發(fā)做”項目和40個代發(fā)薪項目要盡早落實。同時積極爭攬拆補、結(jié)算資金、農(nóng)民工返鄉(xiāng)資金等資金。其次要做好內(nèi)部客戶挖潛和他行客戶營銷,靈活運用省行推出的“同業(yè)有我有,不低于主要同業(yè)”人民幣儲蓄存款利率差別化定價策略。發(fā)揮好第三方存管資金池作用。做好到期保險資金回流。通過中高收益理財產(chǎn)品加大行外資金爭攬。第三要強化產(chǎn)品拉動。以市民卡為載體,持續(xù)營銷市直機關(guān)福利費、獎金項目,并采取多種措施提高市民卡的激活率和使用率。同時用好商戶通、存貸通、智能通、易管通、高薪理財、雙帳戶pos等產(chǎn)品,大力拓展社區(qū)卡、園區(qū)卡等項目,為儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展提供產(chǎn)品支持和資金沉淀。第四要加強公私聯(lián)動。持續(xù)關(guān)注基本戶和授信戶代發(fā)。
二是千方百計創(chuàng)造中收來源。在“以效益為中心”的前提下,除了傳統(tǒng)的貸款外,中收是創(chuàng)造利潤的重要增長極。開門紅期間,公司板塊:一方面要加大傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的推動力度,包括提高大公司授信定價水平、提高中小企業(yè)、供應鏈等貿(mào)易融資產(chǎn)品市場份額等,做大總量,為我行創(chuàng)造更多的價值貢獻。另一方面通過投行、同業(yè)、資金等創(chuàng)新型、輕資本產(chǎn)品,多渠道獲得收益。
個金板塊:要在提升傳統(tǒng)中收貢獻度的基礎(chǔ)上,大力拓展基金和資金業(yè)務(wù),力爭打造兩個“千萬元”中收產(chǎn)品線;要加大銀行卡分期業(yè)務(wù)拓展,實現(xiàn)車分期、家裝分期、車位分期以及部分收入穩(wěn)定的白金卡客戶群等多領(lǐng)域的突破;要以產(chǎn)品定價為杠桿,加強產(chǎn)品交叉銷售,撬動零售貸款業(yè)務(wù)綜合收益提升和貢獻度。
三是搶抓進度加快貸款投放。要把搶抓投放機遇和帶動存款增長、提高中間收入、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整結(jié)合好。開門紅期間,公司板塊要盡可能早投放、早收益;同時建立完善工作機制,加強項目庫儲備,提高項目審批投放效率;在加快資產(chǎn)投放進度的同時注重結(jié)構(gòu)調(diào)整,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),提高中型客戶、供應鏈融資及中小企業(yè)余額的占比。
個金板塊同樣要爭取多儲備多發(fā)放。只有儲備多,才能有議價能力,才能提升定價水平。其次在做大新增規(guī)模情況下,兼顧結(jié)構(gòu)調(diào)整。大力發(fā)展定價水平高、綜合帶動能力強的個人經(jīng)營類貸款等非住房類業(yè)務(wù)。
第二、要以“服務(wù)領(lǐng)先”為關(guān)鍵,改善客戶體驗,實現(xiàn)高效能的開門紅。
我們的目標是“做當?shù)刈詈玫你y行”,服務(wù)領(lǐng)先是實現(xiàn)這一目標的重要條件?!伴_門紅”是檢驗我們服務(wù)的最好時機。開門紅期間,全行要不斷強化“以客戶為中心”理念,真正把服務(wù)工作回歸到“經(jīng)營客戶”上來,一線從客戶需求出發(fā),二線從一線需求出發(fā),不斷提升服務(wù)客戶的響應能力,改善客戶的體驗感受。
一線服務(wù)客戶方面,下半年以來,我們通過銷售服務(wù)流程固化推動,擺脫了長期以來在全省墊底的局面,在省行季度檢查中排名逐漸提升。“開門紅”期間,各單位要利用好今年服務(wù)銷售流程固化的成果,做到經(jīng)理、柜員各司其職,柜面、廳堂高效聯(lián)動,保證網(wǎng)點忙而有序,柜面業(yè)務(wù)有效遷移,并確保大戶要有相應的營銷服務(wù)措施。個金部要加強檢查督促的力度,規(guī)范網(wǎng)點的標準動作,幫助網(wǎng)點持續(xù)做好銷售服務(wù)流程的固化。公司條線要重點在“走出去”的市場上展示我們的專業(yè)化、差異化服務(wù)優(yōu)勢。
二線服務(wù)一線方面,下半年雖然有所改進,但總體情況還很不太理想。分行要動真碰硬,首先要在“開門紅”期間扭轉(zhuǎn)這種被動局面,大家要反思一線意見大的癥結(jié)根源到底在哪里二線服務(wù)在哪里會受到中梗阻對于出現(xiàn)的問題該通報的通報,該問責的問責,先進典型要樹,反面典型也要樹起來。近期分行已出臺了進一步深化“二線為一線服務(wù)”工作通知,對下階段工作提出了明確要求,希望二線部門要認真重視起來,在服務(wù)基層上、指導基層方面要接地氣,從“一把手”開始,一定要樹立“為一線服務(wù)”意識,對于一線出現(xiàn)的問題、存在的困難,要以飽滿的工作熱情,想方設(shè)法在第一時間處理解決,切實提升基層一線的滿意度。
開門紅期間,也是員工壓力最大的時期,一方面要求我們?nèi)w員工發(fā)揚主人翁的精神,自我加壓,自我奉獻,齊心協(xié)力做好開門紅的各項工作,另一方面也要求我們各級管理人員要主動關(guān)心員工,幫助員工減壓,解決生活和工作中的實際困難,充分調(diào)動員工的工作積極性。二線后勤保障部門要實行24小時電話開通制,隨時為解決一線網(wǎng)點和部門出現(xiàn)的困難而待命,全力保障開門紅工作的順利開展。另外,要盡量減輕基層負擔,除了必要召開的推動會外,要讓一線員工可以將更多精力放在“開門紅”工作中。
第三、要以“合規(guī)第一”為底線,防范化解風險,實現(xiàn)高質(zhì)量的開門紅。
當前,經(jīng)營環(huán)境中的不確定因素和風險隱患還在積聚,這對我們的業(yè)務(wù)風險管控提出了更高的要求。在資產(chǎn)管控方面,要加強實質(zhì)性風險管理,對日常發(fā)現(xiàn)的風險隱患及時預警并采取措施,防范授信風險;同時要加大不良資產(chǎn)處置和非不良貸款主動退出力度。
歲末年初往往是案件、事件的高發(fā)期,要加強合規(guī)經(jīng)營和案件風險防控,在對客服務(wù)中做到誠實守信、言出必行,不虛假承諾、不違規(guī)交易;在與同業(yè)的競爭中,做到手段合規(guī)、方法得當、不惡意競爭。要借助省行開展“守住合規(guī)底線大討論、大排查”活動的契機,全面查找內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié)并加快整改,有效杜絕各級機構(gòu)在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中突破合規(guī)底線的問題;要認真落實安全生產(chǎn)責任制,加強營業(yè)網(wǎng)點等重點區(qū)域和重要環(huán)節(jié)的安全管控,強化安全檢查和巡查工作,進一步完善各類應急處置預案,妥善處理突發(fā)事件。
各位同仁,20xx年“開門紅”戰(zhàn)役已經(jīng)打響,狹路相逢勇者勝,讓我們?nèi)σ愿?,只爭朝夕,?0xx年的首仗中打出氣勢、打出品牌、打出地位,奪取“開門紅”戰(zhàn)役的完勝,成功檢驗我們的各項工作成效,為早日把xx分行建成“當?shù)刈詈勉y行”做出積極貢獻!
銀行開門紅代表發(fā)言稿篇十一
各位來賓:
大家好,我叫張靜?,是來自招商銀行?(600036?,股吧?)北京望京支行的儲戶。作為一名普通的金融消費者,能夠與大家分享我的體會與感受,我倍感榮幸。眾所周知,當下百姓的生活與銀行?業(yè)有著千絲萬縷、密不可分的關(guān)系,小到超市的購物刷卡,大到購買銀行的理財產(chǎn)品?,在服務(wù)與被服務(wù)的過程當中,會摩擦出怎樣的火花,下面談?wù)勎业母惺堋?BR> 現(xiàn)在去銀行辦事,映入眼簾,迎接你的是一張張笑臉,到窗口辦理業(yè)務(wù),是全流程的快捷、便利,從柜臺邊準備的各式飲品、糖果,到電話銀行當中的祝福,更有短信、微信實時溝通,以及網(wǎng)上銀行、手機銀行的便捷業(yè)務(wù)辦理。置身于這樣的空間環(huán)境和語言環(huán)境,讓我有一種回家的感覺,所以我舒心。
我與招行結(jié)緣已有十年,在此期間,我從菜鳥入門,學習做理財,通過工作人員的專業(yè)服務(wù),我從普通的定活期存款,到嘗試小額的基金定投,進而學會了合理的配置短期、中期、長期的理財產(chǎn)品。在每一次的購買之前,工作人員都會幫助我分析利弊,權(quán)衡風險,提出他們善意的`忠告,避免我去選擇一些不太適合的產(chǎn)品。通過理財,看到自己的收益有所積累,我會有小小的成就感。這些年,我在銀行的金融資產(chǎn)一直穩(wěn)健增長,我感謝銀行工作人員的專心、敬業(yè)和對客戶親人般的服務(wù),把自己的錢托付給銀行,我放心。
還有,我注意到現(xiàn)在銀行個性化服務(wù)措施的拓展與提升,比如營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置兒童娛樂區(qū)、寵物寄存處、為殘障人士提供特殊服務(wù),比如銀行工作人員走進社區(qū),教居民如何識別假幣、如何防范電信詐騙等等。而我最想點贊的是電子填單,方便、快捷、簡化、提高效率,更低碳環(huán)保。
總而言之,作為一個普通的消費者,我對銀行業(yè)的服務(wù)基本上是滿意的。我想提一點希望,隨著中國老齡化社會的推進,如何幫助老年儲戶管理好他們的資產(chǎn),提升這一群體的生活質(zhì)量,希望你們能夠推出有針對性的舉措,我期待銀行業(yè)界能夠繼續(xù)秉持以客戶為中心的服務(wù)理念,多推出"走心"的改革措施,在服務(wù)面前,沒有最好,只有更好。
謝謝大家!
銀行開門紅代表發(fā)言稿篇十二
同志們:。
這次會議的主要內(nèi)容是:傳達營業(yè)部12月25日召開的首季“開門紅”會議精神,安排部署我行首季“開門紅”工作,聚全行之力,結(jié)全行之智,堅定信心,咬定目標,全力以赴,全身心地投入“開門紅”競賽活動中,堅決奪取“開門紅”戰(zhàn)役的全面勝利,為全年工作開好局、起好步,為支行實現(xiàn)跨越式科學發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
認清形勢,統(tǒng)一認識,以必勝的信心堅決打好“開門紅”戰(zhàn)役。
是支行新一屆黨委提出“發(fā)展是第一要務(wù)控險是第一責任”的開局之年贏得新年各項工作首季“開門紅”對于支行順利實現(xiàn)業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)型有著特別重要意義。
(一)做好“開門紅”工作,是爭取全年工作主動權(quán)的現(xiàn)實需要。
一年之計在于春,首季定全年。歲末年初,是資金流、物資流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié),是市場重新分割、重新議價、重新組合、重新定位、重新談判的關(guān)鍵之時,也是各項業(yè)務(wù)搶占市場的黃金季節(jié)。作為支行,擁有六(縣)市不可比擬的龐大金融存量增量市場,止11月末,僅存款市場各家金融機構(gòu)存款破180億,占六縣市之首。今年增量80億元,中間業(yè)務(wù)市場4億元,已成為六縣市市場中競爭的最前沿、主戰(zhàn)場。從歷年來各位主任工作經(jīng)驗來看,誰抓住了一季度,誰就抓住了市場,一步主動,全年主動,今年一季度我們行面對“弱肉強食,優(yōu)勝劣汰”的競爭環(huán)境,高目標拉動,全行上下精誠團結(jié),頑強拼搏,實現(xiàn)存款的超常規(guī)發(fā)展,實現(xiàn)了我們多年想都不敢想的目標。實踐證明,要想打好“開門紅”這個主戰(zhàn)場的勝利,只有領(lǐng)先一步,先發(fā)制人,才能搶得更大市場份額,才能拓展更大市場空間,才能贏得全年工作的主動權(quán)。往年一季度工作的失誤也警示我們,誰不重視一季度工作,誰就搶占不了先機,一步落后,全年被動。
(二)做好“開門紅”工作,是為我們贏得更多資源配置,掙取費用支撐的現(xiàn)實需要。
做好“開門紅”工作,對實現(xiàn)早勝先贏、搶先發(fā)展、更快更早、更好更多掙取工資和費用具有重要意義。從我行角度看,“開門紅”工作的成效,直接關(guān)系到掙得工資的多少,在營業(yè)部4:2:2:2資源配置和分配政策下,我們要想獲得充足資源,保持員工工資的增長,就必須在一季度工作上取得實實在在業(yè)績,搶得資源配置的先發(fā)優(yōu)勢。近年來,能夠在一季度搶占發(fā)展先機,其業(yè)務(wù)發(fā)展速度就快,掙得工資就多,而一些單位行動遲緩,把握不準時機,首季被動,全年被動。因此,我們必須把“開門紅”活動作為掙取工資的唯一途徑,扎扎實實抓好“開門紅”工作,更多掙取工資、掙得資源,拓展更大的發(fā)展空間。
(三)做好“開門紅”工作,是落實營業(yè)部黨委發(fā)展要求,趕超兄弟行的需要。
因此,支行黨委更有信心、決心帶全行員工迎難而上,奮勇拼搏,打出農(nóng)行品牌,打出農(nóng)行市場,打出隊伍,打出形象地位,奪取首季“開門紅”戰(zhàn)役全面勝利,為全年各項目標圓滿完成奠定堅實的基礎(chǔ)。
基于上述認識,我們?nèi)猩舷聫慕裉炱饛氐卓朔v客觀、講條件、講借口的畏難情緒和“恐高癥”,發(fā)揚不畏強手,勇奪第一的拼搏精神,堅定必勝信心,奮勇爭先,堅決奪取“開門紅”的全面勝利。
銀行開門紅代表發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
我演講的題目是《用心熱愛工作》,從三月份加入建行這個大家庭里來已經(jīng)好幾個月了,在這幾個月的工作和學習中,感觸頗多,受益良多,發(fā)言稿《銀行新員工發(fā)言稿》。說句心理話,在參加這次演講比賽之前,我很少在公開場合下講普通話,更別說在這樣眾目睽睽之下演講了,在土生土長的土地上,說著方言已經(jīng)成為一種習慣,但是,今天我走上演講臺,是因為新世紀的中國金融業(yè),面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),建設(shè)銀行被國務(wù)院選為國有商業(yè)銀行股份制改造的試點行,作為一名建行員工,既充滿了信心,又深感責任的重大。股份制改造目標的實現(xiàn),需要不斷提升我行的核心競爭力,塑造建設(shè)銀行良好的服務(wù)品牌,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶,贏得市場。所以,今天我來了,我要用普通話來演講,也許我的普通話不太標準,但是,萬事開頭難,我希望這是一個良好的開始,謝謝大家,請給我鼓勵的掌聲。
***分理處是我行新成立的機構(gòu),客戶資源匱乏,我們最有力的競爭優(yōu)勢來源于卓越的服務(wù)。我在建行這個大家庭里已經(jīng)工作了多年了,我們都知道“卓越的銀行源于卓越的服務(wù),卓越的服務(wù)源于卓越的員工”。以客戶滿意為準則,以自己規(guī)范的職業(yè)行為、良好的職業(yè)操守,營造我們良好的社會聲譽。這是所有建行人在新形勢下,必須要做到的。
為適應現(xiàn)代商業(yè)銀行對前臺柜員綜合素質(zhì)的高要求,我重新拾起書本,向年輕人學習,在短期內(nèi)掌握了儲蓄、點鈔、人民幣和外幣的防偽等綜合柜員必需的業(yè)務(wù)知識。前臺工作,給我最大挑戰(zhàn)的是講普通話,由于我沒有學過漢語拼音,不清楚每個字的正確發(fā)音,平時沒有講普通話的習慣,常常難于啟齒。于是我找出女兒的語文課本,從最基礎(chǔ)的拼音學起。在我處舉辦的普通話培訓班中,我的年齡是最大的,雖然一聽我說普通話,大家就會忍不住發(fā)笑,可我是最刻苦努力的,我大膽上臺朗讀,讓老師和同事們糾正錯誤發(fā)音?!耙环莞?,一份收獲”,我欣慰自己終于能夠用較為標準的普通話與客戶交流了。
銀行開門紅代表發(fā)言稿篇十四
各位領(lǐng)導、各位同仁:
2014年,營業(yè)部在分行黨委的正確領(lǐng)導下,以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型為契機,緊緊圍繞分行年初制定的中心任務(wù)開展工作,堅持以服務(wù)促發(fā)展、以合規(guī)保發(fā)展,抓服務(wù)、講合規(guī)、促發(fā)展,取得了一定的成績,現(xiàn)匯報如下:
一、“服務(wù)贏得客戶,服務(wù)創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念不斷強化。我部一直把做好柜臺營銷作為提高服務(wù)水平的核心戰(zhàn)略,在做好柜臺業(yè)務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)上,積極開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,制定服務(wù)指引,細分客戶群體,加強客戶關(guān)系管理,采用多說一句話等方式向客戶推薦新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品;同時還有計劃地進行同業(yè)調(diào)研、客戶調(diào)研等工作,了解同業(yè)動向、了解客戶需求;針對個人大客戶進行重點營銷、重點服務(wù),做好客戶服務(wù)維護工作。
效的風險防范體系。
三、儲蓄存款大幅快速增長。截止2014年3月30日,營業(yè)部各項人民幣儲蓄存款余額19835萬元,較年初增長了5155萬元,完成全年計劃4000萬元的128.88%。09年新增的存款是我行開業(yè)至08年年末存款額的26%(四分之一強)。存款的大幅增加,曾為我行帶來了800萬級大客戶1個,百萬級vip客戶20多個,并且新增的儲蓄存款較為穩(wěn)定。
存款的快速增長,應當說是空前的。從88年建行到現(xiàn)在,20多年的是時間,我行營業(yè)部的存款只有14680萬元(2014年12月31日余額),09年存款的增長,得益于以下幾方面:
4、建立營銷臺帳,明確獎勵標準,及時兌現(xiàn)獎金(1至3。
存在的主要問題:
1、存款獎長期不兌現(xiàn),存款出現(xiàn)下滑,客戶維護難度相當大;
2、管理水平和員工素質(zhì)還有待進一步提高。
下步工作打算:
1、建立學習型組織,打造學習型團隊,加大員工的業(yè)務(wù)知識培訓力度,全面提高一線臨柜員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),我部將利用早會、周三學習日等時間,組織員工全面系統(tǒng)地學習總省行和人行、銀監(jiān)局的相關(guān)法律、法規(guī),管理辦法和操作流程,加強對員工操作技能的訓練,鼓勵員工爭當星級柜員、技術(shù)標兵。
2、進一步對我部各項業(yè)務(wù)進行流程整合。在綜合柜員制的基礎(chǔ)上,機動靈活的開設(shè)對公、對私vip柜臺,為我行重點客戶提供差異化服務(wù),努力提高重點客戶群體的忠誠度,保存款、保穩(wěn)定。
3、進一步加大中間業(yè)務(wù)的營銷力度,努力增加中間業(yè)務(wù)收入。
謝謝大家!
銀行開門紅代表發(fā)言稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
今天我站在這里,心情非常復雜。隨著中國加入世貿(mào)組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn),工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
在為能有這樣一個機會感到慶幸的同時,也為自己的優(yōu)勢或?qū)嵙Ω械降讱獠蛔恪?BR> 一、競聘優(yōu)勢。
1.首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質(zhì)方面來看,我是從部隊回來的,經(jīng)過部隊這所大學校的磨練,養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,去年,營業(yè)部創(chuàng)星級網(wǎng)點,我充分發(fā)揮自己的特長,在《如皋日報》對營業(yè)部進行的宣傳,取得了良好的效果。進行以來,能不斷完善和提升自我,認真學習各項業(yè)務(wù)知識,盡快適應銀行工作。__年通過全國成人高考并取得__省__學校大專學歷,目前正向本科進軍,__年通過__省英語、計算機等級考試,20__年通過國家人事部考試,被聘為助理會計師。
2.有著較強工作責任心和進取心銀行員工競聘。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,__年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。
3.我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準目標、不負眾望,確保任務(wù)實現(xiàn)。
4.能夠看到自己的弱點。業(yè)務(wù)水平有待進一步提高,儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調(diào)整自己,虛心請教,加強學習,與時俱進,超越自我。
二、其實,我的優(yōu)勢在于善于學習,愛崗敬業(yè),追求進步,永不滿足。
不論是小學、中學還是在金專就讀,我始終保持著勤學好問,刻苦努力的良好學風,學習成績始終名列前茅。特別是在金專三年,我不僅系統(tǒng)學習了金融理論和相關(guān)技能,還自學了當代法律、行政管理、德育教育、繪畫書法等非專業(yè)知識。不僅專業(yè)成績優(yōu)秀,而且在德育、體育、藝術(shù)等方面得到了全面發(fā)展。當時全校4500多人,入黨積極性都很高,加之吸收黨員的名額有限,競爭十分激烈。由于我勤奮好學,爭優(yōu)創(chuàng)先,表現(xiàn)突出,成績優(yōu)秀,終于出類拔萃,脫穎而出,在畢業(yè)前夕實現(xiàn)了自己的愿望,光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。
參加工作后,面對新環(huán)境、新崗位和新挑戰(zhàn),我繼續(xù)發(fā)揚肯學善學的好傳統(tǒng),繼續(xù)追求新的進步。于是,向領(lǐng)導學,向同事學,向書本學,在學習中實踐,在實踐中提高,很快熟悉了新業(yè)務(wù),適應了新崗位,掌握了新技能,也取得了新的進步。由我負責的教育管理專業(yè)不僅在全省居于領(lǐng)先,而且由我組織設(shè)計的人事教育軟件在許多地市得到了推廣,對促進全省人事教育的規(guī)范化、科學化管理做出了積極貢獻。與此同時,我還通過自學獲得了湖南財經(jīng)學院金融專業(yè)本科學歷,獲得了經(jīng)濟師中級職稱任職資格。
可以說,我今天之所以能勇敢地站在這里,接受各位領(lǐng)導的考驗與評判,除了許多領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的鼓勵等因素以外,對學無止境的認識和追求進步的信念是我最大的動力源泉。
對我來說,參加這次競聘,既是接受檢驗的機會,更是強化學習的平臺;可能是新的機遇,更意味著要迎接新的挑戰(zhàn)。成功了,學習條件會更好,學習領(lǐng)域會更寬,承擔的責任會更大,回報領(lǐng)導、同事多年關(guān)愛的機會也更多,當然是一種進步。失敗了,看到了自己的不足,加強了學習的緊迫感,我認為也是一種進步。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事,請大家相信我,年齡不是標準,經(jīng)驗不是問題,資歷更不能成為障礙。如果給我一個機會,我做得一定會比說得好。各位領(lǐng)導、各位評委,我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為__發(fā)揮自己的光和熱。
銀行開門紅代表發(fā)言稿篇一
尊敬的省公司領(lǐng)導及全省銀團將士們:
大家上午好!
去年的此時,我們聚集一堂,豪情滿懷!今年的此刻,我們同樣壯志在酬,所不同的是,我們的要求更高,我們的信心更足。在此我代表xx中支就xxxx年開門紅銀團業(yè)務(wù)發(fā)展做表態(tài)發(fā)言?;厥走^去,xx的銀團業(yè)務(wù)發(fā)展由于受諸多主客觀因素的影響,遇到了前所未有的困難與挑戰(zhàn),尤其是銀行保險業(yè)務(wù)較上一年度出現(xiàn)了大幅度下滑。但是,我岳州將士并沒有因為困難多而氣餒,更沒有因為業(yè)務(wù)難而放棄。xxxx年開門紅既是一場真正的硬仗與惡仗,更是一次對隊伍的檢閱與洗禮,為了確保全面、快速進入開門紅狀態(tài),xx中支總經(jīng)理室將進一步明晰各崗位職責與具體分工,用早夕會、戰(zhàn)報、短信、微信等手段進行全方位追蹤與實時報道,樹立標桿,激勵先進,鞭策后進,讓所有內(nèi)外勤熱起來、動起來,采取一切行之有效的措施,深挖客戶資源,在xxxx開門紅戰(zhàn)役中有所斬獲,收入倍增。我們定將全力以赴,奮勇拼殺,以橫掃千軍之傲人氣勢與堅不可摧之頑強毅力全面達成分公司下達的開門紅目標:銀保規(guī)模970萬元;團險標保保底18萬,力爭24萬。
滄海橫流,方顯英雄本色,開門大吉,釋放岳州豪情。面對新的機遇,面對新的挑戰(zhàn),誰敢橫刀立馬,唯我岳州幸福精英!
伙伴們,開門紅進軍的號角已經(jīng)吹響。讓我們共同奮斗、攜手并肩,上下同欲、勇往直前,捍衛(wèi)岳州榮譽,抒寫絢麗篇章。今天我鄭重代表xx中支銀團全體將士莊嚴承諾:去年好的我們繼續(xù)堅持,使它做好更好!去年沒有做好的',今年我們將努力把它做好!xx中支的銀團業(yè)務(wù)定將實現(xiàn)更快、更好、更強的發(fā)展,一定會向省公司交一份滿意的答卷!
我們的口號是:金戈鐵馬齊奮進,全力以赴開門紅,
戮力同心創(chuàng)佳績,再揚岳州真雄風!
xx必勝!加油,加油,加油!??!
我們的目標是:xxxx開門紅,馬不停蹄人人紅,開門紅,月月紅。
也預祝各兄弟單位開門紅取得圓滿成功?。?!
銀行開門紅代表發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
現(xiàn)在我代表淮海東路支行做表態(tài)發(fā)言,今天我們在這里召開的xxxx年旺季開門紅動員會,讓江蘇銀行淮安分行的全體人員感到了壓力,更感受到了責任和動力。聽了各條線部門領(lǐng)導對各項指標的詳細解讀后,讓我們對完成旺季開門紅各項工作任務(wù)充滿了信心和決心。我們一定在分行領(lǐng)導層的正確帶領(lǐng)下,變壓力為動力,我們有能力、有信心堅決完成分行下達的`旺季開門紅各項工作任務(wù),為圓滿完成旺季開門紅的各項工作任務(wù),做出自己的努力與貢獻,敬請各位領(lǐng)導、各位同事指導監(jiān)督!
謝謝!
銀行開門紅代表發(fā)言稿篇三
各位領(lǐng)導、各位同事:
20xx年首季開門紅即將拉開帷幕,我支行工作思路為:以存款穩(wěn)定增長為根本,全力做好營銷工作,全面帶動各項指標任務(wù)增長:
一、認真研究總行關(guān)于開門紅的各項文件及任務(wù)目標,做到人人心中有數(shù),人人肩上有擔。
二、強化服務(wù),將用心服務(wù)作為服務(wù)核心。
三、明確客戶群體,以活動為載體,精準發(fā)力。
四、以我行電子業(yè)務(wù)產(chǎn)品為紐帶,持續(xù)推動存款增
20xx年,我支行將在總行的堅強領(lǐng)導下,全員共同努力下,統(tǒng)籌安排各項任務(wù),確保20xx年首季開門紅工作穩(wěn)步推進,為全年工作打下堅實基礎(chǔ)。
銀行開門紅表態(tài)發(fā)言
大家下午好!
我是來自營業(yè)部的理財經(jīng)理xx,我從事銀保工作已近兩年,首先要感謝公司領(lǐng)導兩年以來的栽培與信任,同時也要感謝在座的.各位伙伴對我的支持與幫助。
在這辭舊迎新的日子里,在公司開門紅的時候,我代表公司所有理財經(jīng)理,作以下表態(tài)發(fā)言。
銀行開門紅代表發(fā)言稿篇四
各位領(lǐng)導、各位同事:
20xx年首季開門紅即將拉開帷幕,我支行工作思路為:以存款穩(wěn)定增長為根本,全力做好營銷工作,全面帶動各項指標任務(wù)增長:
認真研究總行開門紅的各項文件及任務(wù)目標,做到人人心中有數(shù),人人肩上有擔。
二、強化服務(wù),將用心服務(wù)作為服務(wù)核心。
三、明確客戶群體,以活動為載體,精準發(fā)力。
四、以我行電子業(yè)務(wù)產(chǎn)品為紐帶,持續(xù)推動存款增。
20xx年,我支行將在總行的堅強領(lǐng)導下,全員共同努力下,統(tǒng)籌安排各項任務(wù),確保20xx年首季開門紅工作穩(wěn)步推進,為全年工作打下堅實基礎(chǔ)。
大家下午好!
我是來自營業(yè)部的'理財經(jīng)理xx,我從事銀保工作已近兩年,首先要感謝公司領(lǐng)導兩年以來的栽培與信任,同時也要感謝在座的各位伙伴對我的支持與幫助。
在這辭舊迎新的日子里,在公司開門紅的時候,我代表公司所有理財經(jīng)理,作以下表態(tài)發(fā)言。
銀行開門紅代表發(fā)言稿篇五
各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
為抓好“兩節(jié)”業(yè)務(wù)發(fā)展良機及返鄉(xiāng)市場營銷工作,全面接應落實市公司開門紅營銷活動,今天,我們在這里召開xxxx年開門紅工作會議?,F(xiàn)我代表營銷客戶服務(wù)部把xxxx年開門紅工作安排如下,不妥之處,敬請指正。
1、凈增互聯(lián)網(wǎng)手機2900戶、有線寬帶1300戶、itv210戶。
2、凈增天翼領(lǐng)航兩版套餐80戶、e監(jiān)控5戶、旺鋪助手6戶、政企團購260戶。
3、凈增十戶電話聯(lián)防用戶3200戶、天翼超級無繩2500戶、掛機短信70戶、手機秘書960戶。
1、做好城區(qū)市場業(yè)務(wù)發(fā)展工作:一是新建小區(qū)宣傳,通過在小區(qū)顯眼位置張貼海報、排定日程表進行入戶宣傳等方式,宣傳推介電信寬帶業(yè)務(wù),同時由公眾客戶組落實城區(qū)新建樓盤售樓部itv演示工作;二是利用“開門紅”激勵政策抓好現(xiàn)業(yè)員工直銷;三是抓好城區(qū)市場節(jié)假日路演營銷;四是組織開展一次聚類門面“旺鋪通”、掛機短信營銷競賽,全力推進旺鋪通套餐發(fā)展;五是加大對鎖定的團購單位的營銷力度,利用年終福利發(fā)放、縣直單位領(lǐng)導上任,專項沉淀資金等方式開展上門走訪。
2、做好農(nóng)村市場業(yè)務(wù)發(fā)展工作:一是把掃村營銷作為農(nóng)村移動。
業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的重點抓手,通過新的“掃村”政策依托專業(yè)掃村隊和自有掃村相結(jié)合的方式,理清思路、精心組織,時間安排到天,職責落實到人,力爭12月份新增鄉(xiāng)情網(wǎng)融合手機800戶以上;二是抓低話務(wù)量基站營銷,對目前低話務(wù)量基站開展針對性營銷;三是針對“e家沖刺”流失重災區(qū),各分局明確5-6個行政村,每個行政村激活20戶以上;通過現(xiàn)業(yè)、分局、網(wǎng)點聯(lián)合組成的自有掃村工作組逐一上門推薦“家家添翼”激活流失用戶;四是結(jié)合農(nóng)村地區(qū)大型廟會、趕場等合適時機開展路演營銷,每個分局組織4-5場路演營銷活動;五是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化、新建寬帶接入點及村組干部關(guān)系營銷實施整村推進;六是通過農(nóng)村分局網(wǎng)點承包經(jīng)營、網(wǎng)格經(jīng)營、經(jīng)濟人隊伍建設(shè)、幫扶營銷等措施,激發(fā)農(nóng)村網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性,開門紅期間各包聯(lián)部門到所屬分局協(xié)助開展掃村等營銷活動不得低于一周時間。
3、做好“五進”工作:一是“進單位”:利用年終走訪、客戶清理,簽訂光纖用戶10戶;回饋60個單位;鎖定12個福利單位;辦理掛機短信城區(qū)70個;二是“進市場”:12月26日-28日開始開展三天專業(yè)市場集中營銷活動,發(fā)展a8旺鋪通20戶,e監(jiān)控6戶;三是“進小區(qū)”:兩節(jié)期間安排城區(qū)進小區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部村組20場次,城區(qū)路演營銷10場次;四是“進車站”:城區(qū)由公眾客戶部負責縣汽車客運站、中醫(yī)院住院部兩處設(shè)置返鄉(xiāng)接待點,向返鄉(xiāng)人員發(fā)放宣傳單、易通卡;各分局負責建制鎮(zhèn)客運站定點宣傳臺席,過往行人發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場銷售易通卡等。
新的一年,運行工作千頭萬緒,任務(wù)繁重。目前,第一階段開門。
紅宣傳工作已順利啟動,好的開始是成功的一半,我們一定以嚴謹?shù)?工作態(tài)度,精心組織,分階段分部驟完成xxxx年開門紅市公司下達的既定目標,高質(zhì)量地完成好xxxx年的各項工作任務(wù)。
xxxx年是實現(xiàn)規(guī)模發(fā)展的跨越年,新形勢、新任務(wù)對我們每一個人提出新的更高的要求。我們將繼續(xù)振奮精神,求真務(wù)實,心往一處想,勁往一處使,找準各自的位置,盡快進入角色,積極主動地開展工作,出色地完成各項工作任務(wù),以一流的管理帶出一支一流的隊伍創(chuàng)造一流的業(yè)績,向分公司交一份滿意的答卷。
謝謝大家!
銀行開門紅代表發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導、各位來賓,同志們、朋友們:
在全縣加快經(jīng)濟社會平穩(wěn)健康發(fā)展的重要時期,經(jīng)過一年多的精心籌備,我縣第一家地方性商業(yè)銀行——縣商業(yè)銀行今天正式掛牌開業(yè)了,這不僅是全縣金融行業(yè)的一件盛事、喜事,也是全縣經(jīng)濟社會生活中的一件大事、好事。在此,我代表中共縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié),向縣商業(yè)銀行的正式開業(yè)表示熱烈地祝賀!向不辭辛勞前來參加慶典儀式的各級領(lǐng)導和各界朋友表示誠摯的歡迎!向多年來關(guān)心支持縣商業(yè)銀行籌建及全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的各級各方面表示衷心的感謝!
改制組建縣商業(yè)銀行,是縣委、縣政府推進金融體制改革、加快金融制度創(chuàng)新的重大決策,是加快經(jīng)濟社會發(fā)展的現(xiàn)實需要,也是各族人民快致富、奔小康、謀求資金多點支持的迫切愿望??h商業(yè)銀行的成功組建,標志著我縣金融事業(yè)的改革創(chuàng)新取得了新的成果,也標志著我縣突破資金瓶頸、加快發(fā)展有了新的支撐,必將在全縣經(jīng)濟社會平穩(wěn)健康發(fā)展中產(chǎn)生重大而深遠的影響。縣商業(yè)銀行籌建過程中,得到了省委、省政府的'高度重視和中國銀監(jiān)會以及省金融辦、甘肅銀監(jiān)局等單位的大力支持,得到了各縣(區(qū))、各有關(guān)部門的全力配合,特別是籌建組各成員辛勤努力工作,各位股東獨具慧眼的積極入股,為縣商業(yè)銀行的順利組建奠定了良好基礎(chǔ),這些必將載入金融事業(yè)的發(fā)展史冊。
要繼續(xù)發(fā)揚嚴管、細管、規(guī)范管理的優(yōu)良作風,加強隊伍建設(shè),樹立企業(yè)新形象,打造競爭新優(yōu)勢,努力把縣商業(yè)銀行建設(shè)成資本充足、管理科學、運行規(guī)范、內(nèi)控嚴密、資金安全、社會公信力、縣場競爭力強的現(xiàn)代銀行。同時,我們殷切期望各位領(lǐng)導和社會各界朋友一如既往地關(guān)心支持金融事業(yè)的發(fā)展,一如既往地關(guān)心支持經(jīng)濟社會事業(yè)的發(fā)展,幫助我們把人民的各項事業(yè)辦得更實更好。
最后,??h商業(yè)銀行開業(yè)大吉,興旺發(fā)達!
祝各位領(lǐng)導、各位朋友和同志們工作順利,身體健康,萬事如意!
銀行開門紅代表發(fā)言稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
現(xiàn)在我代表淮海東路支行做表態(tài)發(fā)言,今天我們在這里召開的20xx年旺季開門紅動員會,讓江蘇銀行淮安分行的全體人員感到了壓力,更感受到了責任和動力。聽了各條線部門領(lǐng)導對各項指標的詳細解讀后,讓我們對完成旺季開門紅各項工作任務(wù)充滿了信心和決心。我們一定在分行領(lǐng)導層的`正確帶領(lǐng)下,變壓力為動力,我們有能力、有信心堅決完成分行下達的旺季開門紅各項工作任務(wù),為圓滿完成旺季開門紅的各項工作任務(wù),做出自己的努力與貢獻,敬請各位領(lǐng)導、各位同事指導監(jiān)督!
謝謝!
銀行開門紅代表發(fā)言稿篇八
各位領(lǐng)導、同事:
大家好!
如果說是我們選擇了農(nóng)發(fā)行倒不如說農(nóng)發(fā)行選擇了我們,當我得知我已經(jīng)成為農(nóng)發(fā)行一員的時候,我很自豪的對父親說:“我找到了一份我終身熱愛的事業(yè)”。記得培訓結(jié)束的時候與xx行簽約的那一刻:“我在心中告訴自己,我不僅是找到了一份工作,更是找到了屬于自己的事業(yè),而且我要把它變成我一生追求的事業(yè)”。事實證明,我的選擇是正確的,因為我熱愛它,并且決定在以后的人生道路上與之同行,共同奮進。記得在我報到的那一天,b行長語重心腸的對我們說:你們是xx行的未來,也是xx行的希望,xx行的未來就會落在你們這些青年人的身上,要坐言起行,虛心的像老一輩學習,找到屬于自己事業(yè)上的奮斗目標。這一刻,我體會到了作為一名領(lǐng)導人,他們只是希望我們這些新職工能夠做一行,愛一行,能夠從中找到自己的人生目標。雖然這四個月來我不斷的做同樣的工作,每天“記賬、理賬、收收付付”但是每一個工作對我來說都是一個使命、一個新的起點,我從中學到了許多。我懂得作為一名綜合柜員,首要的任務(wù)就是要學會認真,從記賬中我懂得了銀行業(yè)記賬的方式。記得剛開始上崗的時候我很迷惑,每一筆賬我都不太明白,總是出現(xiàn)錯誤,我很矛盾,我到底是否適合這樣反反復復的工作方式呢?后來得知,單位里的每個人都是從這種反復的記賬開始學起,我找到了工作的起點,也找到了自信。我開始虛心學習,遇到不懂得就像老一輩求教,四個月的工作生活,讓我體會到了xx行從封閉運行到以效定貸;從單一的支持糧棉油流通領(lǐng)域到支持大農(nóng)業(yè);從手工記帳到單機版對公,再到全國數(shù)據(jù)大集中的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng);從手工聯(lián)行往來到電子聯(lián)行,再到實時到帳的電子匯兌;從紙質(zhì)文件到電子公文。我很自豪,看到了xx行的'成長,同時也對自己的未來充滿了希望。在xx行的改革和發(fā)展取得顯著成績的同時,基層機構(gòu)案件瀕發(fā)的問題卻始終沒有得到有效的控制。這些案件的發(fā)生,不僅給我行造成了巨大的經(jīng)濟損失,也給其社會形象帶來了不利影響?!?.29”事件的發(fā)生顯現(xiàn)出我行的風險防范存在某些弊端,以下是我個人的一些見解:首先,業(yè)務(wù)是靠人操作的,因此對業(yè)務(wù)人員的選擇和配置是至關(guān)重要的。在擴大外需的同時要加強內(nèi)部管理制度,形成一套執(zhí)行能力強的內(nèi)部管理機制。其次,xx行應該形成一套完善的法律制度。對于一些企業(yè)貸而不還的行為,以法律的手段來維護我行利益,讓那些為騙取國家錢財?shù)钠髽I(yè)望而卻步,讓優(yōu)質(zhì)客戶可以有足夠的貸款。最后,放貸業(yè)務(wù)流程繁瑣,使符合條件的企業(yè)不會去選擇我行。一筆貸款的發(fā)放,需要基層行搜集資料,到市行下來調(diào)查,反反復復的評級工作,對于那些急需流動資金的企業(yè)來說無不是雪上加霜,失去了許多潛在的客戶。
以上是我工作四個月以來對農(nóng)發(fā)行的了解,我相信xx行在全體員工不斷努力下會更好。謝謝!
銀行開門紅代表發(fā)言稿篇九
各位領(lǐng)導,同事:
大家好!
我叫xx,20xx年出生,現(xiàn)在自建杉支行工作,是一名普通的柜員。從20xx年底到城北實習,先后在向陽,奔龍工作過。
首先感謝行領(lǐng)導給我們這次臨時工轉(zhuǎn)正的機會,這對很多同事來說都是第一次,對一些人來說也許是最后一次。這次讓我看到了希望和目標,這種激勵,向上的流動,給予我們臨時工的不僅僅是一次機會,更是一種發(fā)自內(nèi)心的公平。
然后我說說我自己的工作吧,在建行的這幾年,一直都是默默無聞的,在儲蓄員的崗位上踏踏實實,平平凡凡的工作,我想這不是對工作沒有更高的追求,只是我相信,只要自己一直在努力著,準備就,有一顆進取的心,機會就會有的,機會也總是留給有準備的人。因為身為臨時工,我也曾經(jīng)因為身份的原因,缺少上進心,得過且過,安心地做一天是一天,沒想過太長遠的事。后來我聽到一個小故事講的觀念的問題,這個故事是說,二個農(nóng)民到城里來打工,他們倆口渴了,到一個店鋪買水喝,一杯水二塊錢,其中一個想,在我們那里水是不要錢的,看來在城市生存比較難,還是回家好,于是重新過上了面朝黃土,背朝天的生活。第二個農(nóng)民卻不是這樣看的,他覺得在他們農(nóng)村水都不要錢,在城里卻可以賣到錢,看來機會很多,于是決定呆下來發(fā)展,經(jīng)過努在城市有了很好的發(fā)展。我從這個故事當中學習到,對待一件事情觀念很重要,就像在建行的臨時工身份,這不因成為一個人不努力,放棄自己的借口。只要自己沒有放棄自己,鍥而不舍,總會有柳暗花明的'一天。所以在平常每天重復枯燥的工作中,我總能找到樂趣,看到一些我真誠為他們服務(wù)的顧客對我說謝謝的時候,我覺得一切工作都是有價值的,每年的兩節(jié)營銷,我都能如質(zhì)如量地完成行領(lǐng)導布置的任務(wù),用心地做好產(chǎn)品的營銷,團結(jié)同事,與同事一起合作完成支行的產(chǎn)品任務(wù)。業(yè)余時間,我找來金融方面的書,努力充實自己,喜歡寫寫文章,到現(xiàn)在為止,已在xx上面發(fā)表文章幾十篇。
構(gòu)建合協(xié)的社會,需要很多方面的努力,其中之一就包括社會下層向上層的一種向上的流動的可能,讓下層群體感覺到希望和平等,而建行打開了這個窗口,作為臨時工之一,不管我有沒有突破的這種可能,我都真心的愿意向建行鞠一個躬,謝謝建行讓這種可能成為現(xiàn)實!
銀行開門紅代表發(fā)言稿篇十
各位同仁:
大家晚上好!在全行全力沖刺年末指標,年終決算進入倒計時之際,我們利用晚上時間在這里召開20xx年“開門紅”動員大會,標志著我們新一輪“開門紅”活動正式拉開大幕,全行工作重心將轉(zhuǎn)向謀劃明年的發(fā)展,全力以赴推進“開門紅”。今天的大會,人力資源部將對全行“開門紅”活動整體方案進行一個宣導,兩大板塊將對開門紅指標進行分解落實,板塊、條線的代表還要進行表態(tài)發(fā)言。下面,我首先代表分行黨委、行長室就明年的“開門紅”工作提三點要求:
關(guān)于明年的形勢,可以用依然復雜多變,變化更大更快來形容。從整體來看,國內(nèi)經(jīng)濟增速換擋,更加注重發(fā)展質(zhì)量和推進轉(zhuǎn)型升級。從行業(yè)來看,人民幣國際化進程加快,人民幣已超越歐元和日元,成為全球第二大國際貿(mào)易融資貨幣;利率市場化化步伐也從“穩(wěn)步”向“加快”邁進,銀行的“好日子”已一去不復返;移動互聯(lián)化又帶來了新的金融“攪局者”,競爭對手不斷增加,每個參與者都想分得一杯羹。這些重大變化發(fā)生在很短的時間內(nèi),對我們的市場適應能力、盈利能力,風險管控能力等帶來一系列新的考驗。從系統(tǒng)來看,明年上級行效益目標、市場競爭力目標不會低,結(jié)構(gòu)調(diào)整、資本節(jié)約、貸存比要求將更高。這些挑戰(zhàn)、壓力相互交集,逼迫我們要不斷適應這種新變化。全行上下要充分認清這一形勢變化,增強“居安思?!?、“居危思危”意識。
同時我們也要看到,新一輪的全面深化改革從上到下開始啟動,xx的發(fā)展也面臨諸多有利條件和個性化優(yōu)勢;從我們自身來看,我們有規(guī)?;慕?jīng)營優(yōu)勢處于市場的第一方陣、抗風險能力好于中小銀行,我們有專業(yè)化的人才優(yōu)勢年齡、學歷結(jié)構(gòu)四大行最好,我們還有全球化的集團優(yōu)勢海內(nèi)外一體化、多元化經(jīng)營等等,這些都是我們敢于直面對手、決勝于市場的“重要法寶”和“祖?zhèn)髅胤健?。從?nèi)部政策來看,現(xiàn)在中行各級機構(gòu)都處在內(nèi)生動力機制之下,獲取資源唯有做業(yè)務(wù)。一季度資源配置最足,先做先得,越早做越能搶到最大的蛋糕份額,越能支撐后續(xù)的發(fā)展,形成業(yè)務(wù)和資源互補、互動的良性循環(huán)。
總而言之,明年挑戰(zhàn)和不利因素不少,但市場機會、有利的方面也很多,關(guān)鍵在于我們能否充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,以過人的智慧和勇氣先人一步,實現(xiàn)“開門紅”。只要我們堅定信心,充分利用好“開門紅”這一有利時機,就能化不利為有利,牢牢把握住發(fā)展的主動權(quán),贏得整個一年的工作主動,就完全能夠?qū)崿F(xiàn)績效進位目標,提高員工的收入待遇。
這里先通報一組數(shù)據(jù)。今年一季度,全行一般性存款較年初新增28。8億元,占前11個月存款新增的109。3%;各項貸款較年初新增22。3億元,占前11個月貸款新增的101。23%;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入14367萬元,占前11個月中收的54%;實現(xiàn)考核撥備前利潤19827萬元,占前11個月的40。15%;實現(xiàn)賬面凈利潤15050萬元,占前11個月的36。26%。我們的存款、貸款、中收和利潤都超額完成了全年序時進度,特別是存貸款一季度“開門紅”已完成全年任務(wù)。上述數(shù)據(jù)充分凸顯了“開門紅”工作的重要性。
對于明年的“開門紅”,各個單位務(wù)必要緊盯目標,開足馬力:
一是目標上要積極進取。根據(jù)分行開門紅競賽活動部署,“開門紅”期間全行各項存款時點目標為新增28。5億元,其中個金板塊新增14億元、公司板塊新增14。5億元;存款日均目標為新增18億元,其中個金、公司板塊分別新增9億元;中間業(yè)務(wù)收入目標為1。53億元,其中個金板塊4300萬元、公司板塊11000萬元。開門紅啟動后,各單位要主動對接分行開門紅活動方案,迅速進入開門紅工作狀態(tài),要爭分奪秒,盡快掀起開門紅工作的高潮,用更高的目標引領(lǐng)方向、鼓舞士氣。要認真分析開門紅競賽的各項指標,把“開門紅”各項指標按照“任務(wù)客戶化、客戶名單化、名單產(chǎn)品化”的要求轉(zhuǎn)化為具體的客戶儲備,確保每一項業(yè)務(wù)都有明確的客戶支撐,通過定人員、定責任、定時間、定進度真正把工作目標落到實處。要關(guān)注明年春節(jié)來的較早的實際,盡量把決戰(zhàn)時機前移,力爭在春節(jié)前落定大局。
二是資源上要激勵到位。在明年費用管控更加趨緊的形勢下,分行仍然加大了對開門紅的費用資源配置,其中業(yè)務(wù)費用較上年增加了100萬元,人事費用較上年增加了134萬元,并配置了480萬元的人事費用用于專項激勵,目的是鼓勵各個業(yè)務(wù)單位、支行網(wǎng)點奮力拼搏,勇于爭先。各單位要深刻理解和把握分行的政策意圖,通過加快發(fā)展,多掙多花多貢獻,盡快出臺明確到網(wǎng)點和員工的激勵考核辦法,要舍得投入、敢于投入,同時要提高資源配置效率,“好鋼用在刀刃上”,更加有效地調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。這里強調(diào)一下,各單位對“開門紅”激勵的獎金和營銷費用,要切實按照網(wǎng)點、員工的實際業(yè)績與貢獻及時進行分配,絕不能搞平均主義、大鍋飯。兌現(xiàn)上要透明公開、理直氣壯。
三是兵力上要全員投入。開門紅,不單單是一場與同業(yè)在旺季市場的短兵相接,更是一次綜合實力的大比拼。全行的戰(zhàn)略執(zhí)行能力、支持保障能力、資源配置效率、柜面服務(wù)質(zhì)量等將一并接受市場的檢驗。開門紅不僅是支行、網(wǎng)點的事,也是全行上下共同的事情。“開門紅”啟動后,市行要由工會部門牽頭,抽調(diào)部門人手組成“開門紅”后援小組,為城區(qū)網(wǎng)點提供人力資源支持。各網(wǎng)點要組織好人員,安排好班次,開足柜臺,確??蛻舻牡群驎r間不超過20分鐘,對于客戶存款等要開通“綠色通道”。
四是氛圍上要廣造聲勢。要充分利用好元旦、春節(jié)等營銷節(jié)點,多渠道進行業(yè)務(wù)宣傳,多形式組織營銷活動,多層次開展“走出去”營銷,使客戶更多地了解我行的產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)勢,形成一浪高過一浪的宣傳聲勢,吸引公眾視線,激發(fā)客戶的潛在需求。要時刻關(guān)注開門紅進程,強化板塊、條線的推動,加強通報、點評、排名;利用各種宣傳平臺,樹立各類先進典型,推廣各項營銷戰(zhàn)例。在成績中總結(jié)經(jīng)驗,交流分享、擴大戰(zhàn)果,從差距里找出短板,彌補不足、改進方法。通過全員發(fā)動、內(nèi)外互動,公私聯(lián)動,不斷激發(fā)全行“一切圍繞開門紅、一切為了開門紅”的工作熱情,讓“開門紅”真正火起來、紅起來。
第一、要以“四項機制”為重點,加大業(yè)務(wù)拓展,實現(xiàn)全方位的開門紅。
要認真落實“四項機制”,即首席客戶經(jīng)理制、公私聯(lián)動機制、招商對接機制和每日推動機制。同時強化“四有原則”,即有目標、有計劃、有措施、有結(jié)果。“四項機制”和“四有原則”是我們增強市場營銷主動性和有效性的重要舉措。從下半年的情況來看,凡是落實到位、推進有力的單位,市場營銷的成果也非常明顯。開門紅期間,全轄要不折不扣落實好這些機制和原則,板塊、條線要加強指導推動,細化過程管理。使“四項機制”和“四有原則”真正成為全行提升市場攻擊力、達成“開門紅”目標的重要抓手和有力武器。具體到業(yè)務(wù)上:
一是要全力以赴加大存款拓展。大家清楚,存款是緩解我們貸存比約束、支撐貸款投放、促進中間業(yè)務(wù)發(fā)展、改善凈息差水平、實現(xiàn)利潤增長這一切的關(guān)鍵所在。從市場規(guī)律來看,一季度歷來是資金流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié),往往形成銀行存款的全年峰值、高點。同時開門紅也直接影響各項業(yè)務(wù)的發(fā)展空間,進而決定未來一年整體的競爭格局,搶抓旺季存款早已成為業(yè)內(nèi)的共識和一致行動。開門紅期間,公司板塊:首先要加大行政事業(yè)單位存款和招商引資賬戶的.爭攬力度。深入落實行政事業(yè)單位存款“項目庫”責任制,加大16個新的行政事業(yè)目標客戶營銷,力爭開門紅期間達成率50%以上;同時按照“兩個50%”要求,力爭所在區(qū)域內(nèi)的500萬元以上新增資本金賬戶50%落戶我行。其次要拉動派生存款增長。優(yōu)先支持帶動保證金存款和派生存款的授信項目,降低低存款、低收益的授信客戶占比,明確要求授信客戶的上下游企業(yè)在我行開戶,并通過現(xiàn)金管理、企業(yè)網(wǎng)銀等產(chǎn)品,加強對企業(yè)的資金歸集和流向管理,擴大資金沉淀。第三要強化產(chǎn)品運用。提高銀行承兌匯票保證金比例,大力敘做保證金項下的進口開證、保函等表外業(yè)務(wù)和協(xié)議付款、海外代付、匯利達、訂單融資和貸匯通等業(yè)務(wù)。同時加大對短融、中票、企業(yè)債、公司債等可能的市場機會發(fā)掘和業(yè)務(wù)爭攬。第四要強化基礎(chǔ)客戶建設(shè)。在重視新客戶拓展同時加大存量客戶的挖潛,提升現(xiàn)金管理平臺的結(jié)算類資金沉淀規(guī)模,加強人民幣結(jié)算賬戶的爭攬,擴大基礎(chǔ)客戶群和結(jié)算量。
個金板塊:首先要堅持“零售業(yè)務(wù)批發(fā)做”,加大代發(fā)薪業(yè)務(wù)拓展。對于18個“零售業(yè)務(wù)批發(fā)做”項目和40個代發(fā)薪項目要盡早落實。同時積極爭攬拆補、結(jié)算資金、農(nóng)民工返鄉(xiāng)資金等資金。其次要做好內(nèi)部客戶挖潛和他行客戶營銷,靈活運用省行推出的“同業(yè)有我有,不低于主要同業(yè)”人民幣儲蓄存款利率差別化定價策略。發(fā)揮好第三方存管資金池作用。做好到期保險資金回流。通過中高收益理財產(chǎn)品加大行外資金爭攬。第三要強化產(chǎn)品拉動。以市民卡為載體,持續(xù)營銷市直機關(guān)福利費、獎金項目,并采取多種措施提高市民卡的激活率和使用率。同時用好商戶通、存貸通、智能通、易管通、高薪理財、雙帳戶pos等產(chǎn)品,大力拓展社區(qū)卡、園區(qū)卡等項目,為儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展提供產(chǎn)品支持和資金沉淀。第四要加強公私聯(lián)動。持續(xù)關(guān)注基本戶和授信戶代發(fā)。
二是千方百計創(chuàng)造中收來源。在“以效益為中心”的前提下,除了傳統(tǒng)的貸款外,中收是創(chuàng)造利潤的重要增長極。開門紅期間,公司板塊:一方面要加大傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的推動力度,包括提高大公司授信定價水平、提高中小企業(yè)、供應鏈等貿(mào)易融資產(chǎn)品市場份額等,做大總量,為我行創(chuàng)造更多的價值貢獻。另一方面通過投行、同業(yè)、資金等創(chuàng)新型、輕資本產(chǎn)品,多渠道獲得收益。
個金板塊:要在提升傳統(tǒng)中收貢獻度的基礎(chǔ)上,大力拓展基金和資金業(yè)務(wù),力爭打造兩個“千萬元”中收產(chǎn)品線;要加大銀行卡分期業(yè)務(wù)拓展,實現(xiàn)車分期、家裝分期、車位分期以及部分收入穩(wěn)定的白金卡客戶群等多領(lǐng)域的突破;要以產(chǎn)品定價為杠桿,加強產(chǎn)品交叉銷售,撬動零售貸款業(yè)務(wù)綜合收益提升和貢獻度。
三是搶抓進度加快貸款投放。要把搶抓投放機遇和帶動存款增長、提高中間收入、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整結(jié)合好。開門紅期間,公司板塊要盡可能早投放、早收益;同時建立完善工作機制,加強項目庫儲備,提高項目審批投放效率;在加快資產(chǎn)投放進度的同時注重結(jié)構(gòu)調(diào)整,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),提高中型客戶、供應鏈融資及中小企業(yè)余額的占比。
個金板塊同樣要爭取多儲備多發(fā)放。只有儲備多,才能有議價能力,才能提升定價水平。其次在做大新增規(guī)模情況下,兼顧結(jié)構(gòu)調(diào)整。大力發(fā)展定價水平高、綜合帶動能力強的個人經(jīng)營類貸款等非住房類業(yè)務(wù)。
第二、要以“服務(wù)領(lǐng)先”為關(guān)鍵,改善客戶體驗,實現(xiàn)高效能的開門紅。
我們的目標是“做當?shù)刈詈玫你y行”,服務(wù)領(lǐng)先是實現(xiàn)這一目標的重要條件?!伴_門紅”是檢驗我們服務(wù)的最好時機。開門紅期間,全行要不斷強化“以客戶為中心”理念,真正把服務(wù)工作回歸到“經(jīng)營客戶”上來,一線從客戶需求出發(fā),二線從一線需求出發(fā),不斷提升服務(wù)客戶的響應能力,改善客戶的體驗感受。
一線服務(wù)客戶方面,下半年以來,我們通過銷售服務(wù)流程固化推動,擺脫了長期以來在全省墊底的局面,在省行季度檢查中排名逐漸提升。“開門紅”期間,各單位要利用好今年服務(wù)銷售流程固化的成果,做到經(jīng)理、柜員各司其職,柜面、廳堂高效聯(lián)動,保證網(wǎng)點忙而有序,柜面業(yè)務(wù)有效遷移,并確保大戶要有相應的營銷服務(wù)措施。個金部要加強檢查督促的力度,規(guī)范網(wǎng)點的標準動作,幫助網(wǎng)點持續(xù)做好銷售服務(wù)流程的固化。公司條線要重點在“走出去”的市場上展示我們的專業(yè)化、差異化服務(wù)優(yōu)勢。
二線服務(wù)一線方面,下半年雖然有所改進,但總體情況還很不太理想。分行要動真碰硬,首先要在“開門紅”期間扭轉(zhuǎn)這種被動局面,大家要反思一線意見大的癥結(jié)根源到底在哪里二線服務(wù)在哪里會受到中梗阻對于出現(xiàn)的問題該通報的通報,該問責的問責,先進典型要樹,反面典型也要樹起來。近期分行已出臺了進一步深化“二線為一線服務(wù)”工作通知,對下階段工作提出了明確要求,希望二線部門要認真重視起來,在服務(wù)基層上、指導基層方面要接地氣,從“一把手”開始,一定要樹立“為一線服務(wù)”意識,對于一線出現(xiàn)的問題、存在的困難,要以飽滿的工作熱情,想方設(shè)法在第一時間處理解決,切實提升基層一線的滿意度。
開門紅期間,也是員工壓力最大的時期,一方面要求我們?nèi)w員工發(fā)揚主人翁的精神,自我加壓,自我奉獻,齊心協(xié)力做好開門紅的各項工作,另一方面也要求我們各級管理人員要主動關(guān)心員工,幫助員工減壓,解決生活和工作中的實際困難,充分調(diào)動員工的工作積極性。二線后勤保障部門要實行24小時電話開通制,隨時為解決一線網(wǎng)點和部門出現(xiàn)的困難而待命,全力保障開門紅工作的順利開展。另外,要盡量減輕基層負擔,除了必要召開的推動會外,要讓一線員工可以將更多精力放在“開門紅”工作中。
第三、要以“合規(guī)第一”為底線,防范化解風險,實現(xiàn)高質(zhì)量的開門紅。
當前,經(jīng)營環(huán)境中的不確定因素和風險隱患還在積聚,這對我們的業(yè)務(wù)風險管控提出了更高的要求。在資產(chǎn)管控方面,要加強實質(zhì)性風險管理,對日常發(fā)現(xiàn)的風險隱患及時預警并采取措施,防范授信風險;同時要加大不良資產(chǎn)處置和非不良貸款主動退出力度。
歲末年初往往是案件、事件的高發(fā)期,要加強合規(guī)經(jīng)營和案件風險防控,在對客服務(wù)中做到誠實守信、言出必行,不虛假承諾、不違規(guī)交易;在與同業(yè)的競爭中,做到手段合規(guī)、方法得當、不惡意競爭。要借助省行開展“守住合規(guī)底線大討論、大排查”活動的契機,全面查找內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié)并加快整改,有效杜絕各級機構(gòu)在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中突破合規(guī)底線的問題;要認真落實安全生產(chǎn)責任制,加強營業(yè)網(wǎng)點等重點區(qū)域和重要環(huán)節(jié)的安全管控,強化安全檢查和巡查工作,進一步完善各類應急處置預案,妥善處理突發(fā)事件。
各位同仁,20xx年“開門紅”戰(zhàn)役已經(jīng)打響,狹路相逢勇者勝,讓我們?nèi)σ愿?,只爭朝夕,?0xx年的首仗中打出氣勢、打出品牌、打出地位,奪取“開門紅”戰(zhàn)役的完勝,成功檢驗我們的各項工作成效,為早日把xx分行建成“當?shù)刈詈勉y行”做出積極貢獻!
銀行開門紅代表發(fā)言稿篇十一
各位來賓:
大家好,我叫張靜?,是來自招商銀行?(600036?,股吧?)北京望京支行的儲戶。作為一名普通的金融消費者,能夠與大家分享我的體會與感受,我倍感榮幸。眾所周知,當下百姓的生活與銀行?業(yè)有著千絲萬縷、密不可分的關(guān)系,小到超市的購物刷卡,大到購買銀行的理財產(chǎn)品?,在服務(wù)與被服務(wù)的過程當中,會摩擦出怎樣的火花,下面談?wù)勎业母惺堋?BR> 現(xiàn)在去銀行辦事,映入眼簾,迎接你的是一張張笑臉,到窗口辦理業(yè)務(wù),是全流程的快捷、便利,從柜臺邊準備的各式飲品、糖果,到電話銀行當中的祝福,更有短信、微信實時溝通,以及網(wǎng)上銀行、手機銀行的便捷業(yè)務(wù)辦理。置身于這樣的空間環(huán)境和語言環(huán)境,讓我有一種回家的感覺,所以我舒心。
我與招行結(jié)緣已有十年,在此期間,我從菜鳥入門,學習做理財,通過工作人員的專業(yè)服務(wù),我從普通的定活期存款,到嘗試小額的基金定投,進而學會了合理的配置短期、中期、長期的理財產(chǎn)品。在每一次的購買之前,工作人員都會幫助我分析利弊,權(quán)衡風險,提出他們善意的`忠告,避免我去選擇一些不太適合的產(chǎn)品。通過理財,看到自己的收益有所積累,我會有小小的成就感。這些年,我在銀行的金融資產(chǎn)一直穩(wěn)健增長,我感謝銀行工作人員的專心、敬業(yè)和對客戶親人般的服務(wù),把自己的錢托付給銀行,我放心。
還有,我注意到現(xiàn)在銀行個性化服務(wù)措施的拓展與提升,比如營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置兒童娛樂區(qū)、寵物寄存處、為殘障人士提供特殊服務(wù),比如銀行工作人員走進社區(qū),教居民如何識別假幣、如何防范電信詐騙等等。而我最想點贊的是電子填單,方便、快捷、簡化、提高效率,更低碳環(huán)保。
總而言之,作為一個普通的消費者,我對銀行業(yè)的服務(wù)基本上是滿意的。我想提一點希望,隨著中國老齡化社會的推進,如何幫助老年儲戶管理好他們的資產(chǎn),提升這一群體的生活質(zhì)量,希望你們能夠推出有針對性的舉措,我期待銀行業(yè)界能夠繼續(xù)秉持以客戶為中心的服務(wù)理念,多推出"走心"的改革措施,在服務(wù)面前,沒有最好,只有更好。
謝謝大家!
銀行開門紅代表發(fā)言稿篇十二
同志們:。
這次會議的主要內(nèi)容是:傳達營業(yè)部12月25日召開的首季“開門紅”會議精神,安排部署我行首季“開門紅”工作,聚全行之力,結(jié)全行之智,堅定信心,咬定目標,全力以赴,全身心地投入“開門紅”競賽活動中,堅決奪取“開門紅”戰(zhàn)役的全面勝利,為全年工作開好局、起好步,為支行實現(xiàn)跨越式科學發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
認清形勢,統(tǒng)一認識,以必勝的信心堅決打好“開門紅”戰(zhàn)役。
是支行新一屆黨委提出“發(fā)展是第一要務(wù)控險是第一責任”的開局之年贏得新年各項工作首季“開門紅”對于支行順利實現(xiàn)業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)型有著特別重要意義。
(一)做好“開門紅”工作,是爭取全年工作主動權(quán)的現(xiàn)實需要。
一年之計在于春,首季定全年。歲末年初,是資金流、物資流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié),是市場重新分割、重新議價、重新組合、重新定位、重新談判的關(guān)鍵之時,也是各項業(yè)務(wù)搶占市場的黃金季節(jié)。作為支行,擁有六(縣)市不可比擬的龐大金融存量增量市場,止11月末,僅存款市場各家金融機構(gòu)存款破180億,占六縣市之首。今年增量80億元,中間業(yè)務(wù)市場4億元,已成為六縣市市場中競爭的最前沿、主戰(zhàn)場。從歷年來各位主任工作經(jīng)驗來看,誰抓住了一季度,誰就抓住了市場,一步主動,全年主動,今年一季度我們行面對“弱肉強食,優(yōu)勝劣汰”的競爭環(huán)境,高目標拉動,全行上下精誠團結(jié),頑強拼搏,實現(xiàn)存款的超常規(guī)發(fā)展,實現(xiàn)了我們多年想都不敢想的目標。實踐證明,要想打好“開門紅”這個主戰(zhàn)場的勝利,只有領(lǐng)先一步,先發(fā)制人,才能搶得更大市場份額,才能拓展更大市場空間,才能贏得全年工作的主動權(quán)。往年一季度工作的失誤也警示我們,誰不重視一季度工作,誰就搶占不了先機,一步落后,全年被動。
(二)做好“開門紅”工作,是為我們贏得更多資源配置,掙取費用支撐的現(xiàn)實需要。
做好“開門紅”工作,對實現(xiàn)早勝先贏、搶先發(fā)展、更快更早、更好更多掙取工資和費用具有重要意義。從我行角度看,“開門紅”工作的成效,直接關(guān)系到掙得工資的多少,在營業(yè)部4:2:2:2資源配置和分配政策下,我們要想獲得充足資源,保持員工工資的增長,就必須在一季度工作上取得實實在在業(yè)績,搶得資源配置的先發(fā)優(yōu)勢。近年來,能夠在一季度搶占發(fā)展先機,其業(yè)務(wù)發(fā)展速度就快,掙得工資就多,而一些單位行動遲緩,把握不準時機,首季被動,全年被動。因此,我們必須把“開門紅”活動作為掙取工資的唯一途徑,扎扎實實抓好“開門紅”工作,更多掙取工資、掙得資源,拓展更大的發(fā)展空間。
(三)做好“開門紅”工作,是落實營業(yè)部黨委發(fā)展要求,趕超兄弟行的需要。
因此,支行黨委更有信心、決心帶全行員工迎難而上,奮勇拼搏,打出農(nóng)行品牌,打出農(nóng)行市場,打出隊伍,打出形象地位,奪取首季“開門紅”戰(zhàn)役全面勝利,為全年各項目標圓滿完成奠定堅實的基礎(chǔ)。
基于上述認識,我們?nèi)猩舷聫慕裉炱饛氐卓朔v客觀、講條件、講借口的畏難情緒和“恐高癥”,發(fā)揚不畏強手,勇奪第一的拼搏精神,堅定必勝信心,奮勇爭先,堅決奪取“開門紅”的全面勝利。
銀行開門紅代表發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
我演講的題目是《用心熱愛工作》,從三月份加入建行這個大家庭里來已經(jīng)好幾個月了,在這幾個月的工作和學習中,感觸頗多,受益良多,發(fā)言稿《銀行新員工發(fā)言稿》。說句心理話,在參加這次演講比賽之前,我很少在公開場合下講普通話,更別說在這樣眾目睽睽之下演講了,在土生土長的土地上,說著方言已經(jīng)成為一種習慣,但是,今天我走上演講臺,是因為新世紀的中國金融業(yè),面臨著新的機遇和挑戰(zhàn),建設(shè)銀行被國務(wù)院選為國有商業(yè)銀行股份制改造的試點行,作為一名建行員工,既充滿了信心,又深感責任的重大。股份制改造目標的實現(xiàn),需要不斷提升我行的核心競爭力,塑造建設(shè)銀行良好的服務(wù)品牌,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶,贏得市場。所以,今天我來了,我要用普通話來演講,也許我的普通話不太標準,但是,萬事開頭難,我希望這是一個良好的開始,謝謝大家,請給我鼓勵的掌聲。
***分理處是我行新成立的機構(gòu),客戶資源匱乏,我們最有力的競爭優(yōu)勢來源于卓越的服務(wù)。我在建行這個大家庭里已經(jīng)工作了多年了,我們都知道“卓越的銀行源于卓越的服務(wù),卓越的服務(wù)源于卓越的員工”。以客戶滿意為準則,以自己規(guī)范的職業(yè)行為、良好的職業(yè)操守,營造我們良好的社會聲譽。這是所有建行人在新形勢下,必須要做到的。
為適應現(xiàn)代商業(yè)銀行對前臺柜員綜合素質(zhì)的高要求,我重新拾起書本,向年輕人學習,在短期內(nèi)掌握了儲蓄、點鈔、人民幣和外幣的防偽等綜合柜員必需的業(yè)務(wù)知識。前臺工作,給我最大挑戰(zhàn)的是講普通話,由于我沒有學過漢語拼音,不清楚每個字的正確發(fā)音,平時沒有講普通話的習慣,常常難于啟齒。于是我找出女兒的語文課本,從最基礎(chǔ)的拼音學起。在我處舉辦的普通話培訓班中,我的年齡是最大的,雖然一聽我說普通話,大家就會忍不住發(fā)笑,可我是最刻苦努力的,我大膽上臺朗讀,讓老師和同事們糾正錯誤發(fā)音?!耙环莞?,一份收獲”,我欣慰自己終于能夠用較為標準的普通話與客戶交流了。
銀行開門紅代表發(fā)言稿篇十四
各位領(lǐng)導、各位同仁:
2014年,營業(yè)部在分行黨委的正確領(lǐng)導下,以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型為契機,緊緊圍繞分行年初制定的中心任務(wù)開展工作,堅持以服務(wù)促發(fā)展、以合規(guī)保發(fā)展,抓服務(wù)、講合規(guī)、促發(fā)展,取得了一定的成績,現(xiàn)匯報如下:
一、“服務(wù)贏得客戶,服務(wù)創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念不斷強化。我部一直把做好柜臺營銷作為提高服務(wù)水平的核心戰(zhàn)略,在做好柜臺業(yè)務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)上,積極開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,制定服務(wù)指引,細分客戶群體,加強客戶關(guān)系管理,采用多說一句話等方式向客戶推薦新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品;同時還有計劃地進行同業(yè)調(diào)研、客戶調(diào)研等工作,了解同業(yè)動向、了解客戶需求;針對個人大客戶進行重點營銷、重點服務(wù),做好客戶服務(wù)維護工作。
效的風險防范體系。
三、儲蓄存款大幅快速增長。截止2014年3月30日,營業(yè)部各項人民幣儲蓄存款余額19835萬元,較年初增長了5155萬元,完成全年計劃4000萬元的128.88%。09年新增的存款是我行開業(yè)至08年年末存款額的26%(四分之一強)。存款的大幅增加,曾為我行帶來了800萬級大客戶1個,百萬級vip客戶20多個,并且新增的儲蓄存款較為穩(wěn)定。
存款的快速增長,應當說是空前的。從88年建行到現(xiàn)在,20多年的是時間,我行營業(yè)部的存款只有14680萬元(2014年12月31日余額),09年存款的增長,得益于以下幾方面:
4、建立營銷臺帳,明確獎勵標準,及時兌現(xiàn)獎金(1至3。
存在的主要問題:
1、存款獎長期不兌現(xiàn),存款出現(xiàn)下滑,客戶維護難度相當大;
2、管理水平和員工素質(zhì)還有待進一步提高。
下步工作打算:
1、建立學習型組織,打造學習型團隊,加大員工的業(yè)務(wù)知識培訓力度,全面提高一線臨柜員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),我部將利用早會、周三學習日等時間,組織員工全面系統(tǒng)地學習總省行和人行、銀監(jiān)局的相關(guān)法律、法規(guī),管理辦法和操作流程,加強對員工操作技能的訓練,鼓勵員工爭當星級柜員、技術(shù)標兵。
2、進一步對我部各項業(yè)務(wù)進行流程整合。在綜合柜員制的基礎(chǔ)上,機動靈活的開設(shè)對公、對私vip柜臺,為我行重點客戶提供差異化服務(wù),努力提高重點客戶群體的忠誠度,保存款、保穩(wěn)定。
3、進一步加大中間業(yè)務(wù)的營銷力度,努力增加中間業(yè)務(wù)收入。
謝謝大家!
銀行開門紅代表發(fā)言稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
今天我站在這里,心情非常復雜。隨著中國加入世貿(mào)組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn),工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
在為能有這樣一個機會感到慶幸的同時,也為自己的優(yōu)勢或?qū)嵙Ω械降讱獠蛔恪?BR> 一、競聘優(yōu)勢。
1.首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質(zhì)方面來看,我是從部隊回來的,經(jīng)過部隊這所大學校的磨練,養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次,去年,營業(yè)部創(chuàng)星級網(wǎng)點,我充分發(fā)揮自己的特長,在《如皋日報》對營業(yè)部進行的宣傳,取得了良好的效果。進行以來,能不斷完善和提升自我,認真學習各項業(yè)務(wù)知識,盡快適應銀行工作。__年通過全國成人高考并取得__省__學校大專學歷,目前正向本科進軍,__年通過__省英語、計算機等級考試,20__年通過國家人事部考試,被聘為助理會計師。
2.有著較強工作責任心和進取心銀行員工競聘。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,__年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。
3.我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準目標、不負眾望,確保任務(wù)實現(xiàn)。
4.能夠看到自己的弱點。業(yè)務(wù)水平有待進一步提高,儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調(diào)整自己,虛心請教,加強學習,與時俱進,超越自我。
二、其實,我的優(yōu)勢在于善于學習,愛崗敬業(yè),追求進步,永不滿足。
不論是小學、中學還是在金專就讀,我始終保持著勤學好問,刻苦努力的良好學風,學習成績始終名列前茅。特別是在金專三年,我不僅系統(tǒng)學習了金融理論和相關(guān)技能,還自學了當代法律、行政管理、德育教育、繪畫書法等非專業(yè)知識。不僅專業(yè)成績優(yōu)秀,而且在德育、體育、藝術(shù)等方面得到了全面發(fā)展。當時全校4500多人,入黨積極性都很高,加之吸收黨員的名額有限,競爭十分激烈。由于我勤奮好學,爭優(yōu)創(chuàng)先,表現(xiàn)突出,成績優(yōu)秀,終于出類拔萃,脫穎而出,在畢業(yè)前夕實現(xiàn)了自己的愿望,光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。
參加工作后,面對新環(huán)境、新崗位和新挑戰(zhàn),我繼續(xù)發(fā)揚肯學善學的好傳統(tǒng),繼續(xù)追求新的進步。于是,向領(lǐng)導學,向同事學,向書本學,在學習中實踐,在實踐中提高,很快熟悉了新業(yè)務(wù),適應了新崗位,掌握了新技能,也取得了新的進步。由我負責的教育管理專業(yè)不僅在全省居于領(lǐng)先,而且由我組織設(shè)計的人事教育軟件在許多地市得到了推廣,對促進全省人事教育的規(guī)范化、科學化管理做出了積極貢獻。與此同時,我還通過自學獲得了湖南財經(jīng)學院金融專業(yè)本科學歷,獲得了經(jīng)濟師中級職稱任職資格。
可以說,我今天之所以能勇敢地站在這里,接受各位領(lǐng)導的考驗與評判,除了許多領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的鼓勵等因素以外,對學無止境的認識和追求進步的信念是我最大的動力源泉。
對我來說,參加這次競聘,既是接受檢驗的機會,更是強化學習的平臺;可能是新的機遇,更意味著要迎接新的挑戰(zhàn)。成功了,學習條件會更好,學習領(lǐng)域會更寬,承擔的責任會更大,回報領(lǐng)導、同事多年關(guān)愛的機會也更多,當然是一種進步。失敗了,看到了自己的不足,加強了學習的緊迫感,我認為也是一種進步。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事,請大家相信我,年齡不是標準,經(jīng)驗不是問題,資歷更不能成為障礙。如果給我一個機會,我做得一定會比說得好。各位領(lǐng)導、各位評委,我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為__發(fā)揮自己的光和熱。