報告還可以用于向團隊或團體的成員匯報，分享經(jīng)驗和知識。報告的引言部分需要引起讀者的興趣，明確報告的目的和意義。當然，我們在使用范文時要注意避免抄襲，以免對自己的學術(shù)和職業(yè)發(fā)展造成不良影響。%20
個人述職報告寫法篇一
1、實事求是.怎么寫述職報告要講真話、講實話、講心里話,以誠感人.無論稱職與否都要與事實相符.要正確處理個人與集體、主觀與客觀的關(guān)系,要分清功過是非.承擔責任要恰如其分,既不爭功,也不必攬過.
2、寫“述職報告”要形成制度,不僅在離任前要述職,而且在任期中也應(yīng)定期述職.只有這樣,才能更好地起到述職和鞭策的作用.
3、內(nèi)容要周詳,述職報告要重點突出.在全面匯報任職期間所做各項工作的基礎(chǔ)上,要突出任職期間的重大成績和創(chuàng)造性業(yè)績,以表明自己的勝任和事業(yè)心.應(yīng)當明確,述職報告必須圍繞“職責”二字做文章.它的寫作目的,不是評功擺好,而是為了說明是否稱職.
4、情理相宜.述職報告在敘事說理過程中,要有適度的感情色彩.
5、態(tài)度要誠懇.述職,是向領(lǐng)導及下屬匯報工作.寫作述職報告之前,應(yīng)對自己進行認真的全面的反思,并虛心聽取群眾的意見,弄清群眾的不滿和要求,對群眾意見較大的問題尤其要如實闡述,以坦誠的胸懷,贏得群眾的諒解和支持.接受群眾的監(jiān)督,而不是作報告,這個特定的角色必須明確,也是寫好“述職報告”的前提.
最后,領(lǐng)導述職報告該怎么寫？范文參考:。
各位領(lǐng)導、同事們:。
回顧xx時間的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心、指導和幫助下,嚴格要求自己,認真履行職責,落實總經(jīng)理的指示精神,一年來,不管在工作、生活、學習上,還是在管理上都取得較大的進步,下面我就我任公司以來的工作、學習、管理等情況作以下述職:。
一、履行工作職責情況。
任職期間,我主要是在經(jīng)理工作部部長的領(lǐng)導下開展工作,協(xié)助總經(jīng)理組織、開展工作,主要完成以下工作:。
1、經(jīng)理工作部的日常管理、員工的培訓學習工作.
2、公司的公文處理工作；公司的福利企業(yè)管理的`日常工作.
3、公司各種證件的年檢、換證工作；公司人事、勞資管理工作.
二、存在的問題和今后努力方向。
回顧檢查自身存在的問題,我認為主要有:第一是深入員工、深入基層還不夠,以致有時給領(lǐng)導的反饋不夠全面、深度不夠深；第二,對公司的發(fā)展整體把握還不夠,以致有時參不到位、謀不到點；第三,對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會還不夠深,以致有時給領(lǐng)導辦事、辦文、辦會不盡如人意.
今后怎么辦,我想我應(yīng)努力做到:第一,多深入員工、深入基層,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報；第二,加強學習,加強對公司發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù),真正做好領(lǐng)導的參謀助手；第三,對領(lǐng)導的發(fā)言、講話、稿子多聽、多看、多想,加深對領(lǐng)導的了解,領(lǐng)會領(lǐng)導深層意圖,力爭辦事辦文辦會都能達到領(lǐng)導所希望達到的目標.
三、對公司今后開展工作之鄙見。
一加強對公司各級干部的管理、培訓,包括業(yè)務(wù)方面、管理方面.過對干部的管理來加強對公司各種設(shè)備的管理、對成本的控制.加強對公司生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)的管理；制定合理、切實可行的激勵措施,完善分配機制,真正體現(xiàn)以人為本的管理理念.
目前公司生產(chǎn)管理工作已取得了很大的成效,但同時也衍生許多矛盾,最明顯的是目前的分配機制不盡合理,許多時候更多的是鋼性指標,罰多獎少,員工的積極性調(diào)動不起來建議相應(yīng)的激勵手段,有獎有罰,不能一味的罰,也不能一味的獎.同時我將與各部門的員工共同協(xié)作,圓滿的全面的完成了各項工作任務(wù).
個人述職報告寫法篇二
局領(lǐng)導：
自從我擔任駐礦安監(jiān)處長以來，堅持黨的安全方針，樹立"以人為本，安全第一，生命至上"的安全理念。努力做好我礦的安全監(jiān)察工作，今年以來我礦消滅了死亡事故和機電運輸二類以上事故?，F(xiàn)將一年來履行職責情況作個人述職報告：
年初我們開展了新規(guī)程學習活動，做到全員學習，全員考試，全員合格。阜新2.14事故后，我們認真?zhèn)鬟_貫徹落實上級各項指示精神，開展了形式多樣的安全教育活動。3月2日，開展了"吸取教訓，狠反三違，珍愛生命，安全至上"簽名宣誓活動，編寫了安全誓詞每天宣誓一次，職工受教育面達到100%。5月10日開展了"學安全知識、做遵章礦工"千人答題活動，增強了職工的安全意識。
我礦制定了《領(lǐng)導干部現(xiàn)場安全管理目標考核制度》《領(lǐng)導干部入井匯報制度》，強化現(xiàn)場管理，從嚴制度執(zhí)行，作到礦級領(lǐng)導每月入井15次以上，區(qū)隊領(lǐng)導達到20次以上。對不能執(zhí)行各項制度的按規(guī)定給予相應(yīng)的處罰，直至撤職。礦對區(qū)隊進行分片包干，建立分片責任制，制定了激勵政策，對區(qū)隊的安全生產(chǎn)進行包保。
我們重新成立了職工培訓中心。配齊了專兼職教師。確定了以采掘工種，崗位操作規(guī)程，安全質(zhì)量標準化標準，防突知識，新版《煤炭安全規(guī)程》等7個方面的培訓重點，并把培訓考試結(jié)果與干部、工人的收入掛鉤，對考試不合格者堅決不許上崗。目前，對全礦所有職工進行了一次安全培訓。
為讓職工了解自救器的使用，我們還制作了自救器的使用專題安全教育電視片。在職工班前播放，收到了很好的教育效果。
質(zhì)量標準化是安全工作的基矗
工作中的著不足之處：與上級和組織的要求還有一定的差距，如政治理論素質(zhì)還不夠高，安全監(jiān)管方式與當前的安全形勢有不適應(yīng)的地方，還有待于創(chuàng)新，工作作風還不夠扎實，需進一步加強，服務(wù)基層意識還不夠濃厚，需進一步改善等。
一是增強學習的自覺性，正確處理工作和學習的關(guān)系，既要踏實苦干，又要扎實苦學，科學地安排時間，珍惜時間，減少不必要的應(yīng)酬，把功夫下在學習上，不斷充實和完善自己。
二是扎扎實實地開展學習活動，做到學有計劃、學有筆記、學有記錄、學有質(zhì)量，防止流于形式。
三是創(chuàng)新工作方式，提高監(jiān)察水平。要適應(yīng)安全生產(chǎn)新形勢，研究和把握安全生產(chǎn)的規(guī)律，勇于探索、積極創(chuàng)新，在創(chuàng)新能力上求突破，結(jié)合安全監(jiān)察工作實際，爭取在"安全生產(chǎn)理論、監(jiān)管體制和機制、監(jiān)管方式和手段、安全科技、安全文化"五項創(chuàng)新上有所突破。
個人述職報告寫法篇三
述職報告是指國家工作人員就一個階段的任職情況，向有關(guān)部門及領(lǐng)導、群眾做出全面說明的一種文體形式。
述職報告的撰寫和提交，是管理和考核干部的重要方式之一。對于相關(guān)工作人員來說，撰寫述職報告，可對自己的任職情況加以回顧和反思，有利于自審和提高，也有利于改進工作；對于一個單位或部門來說，要求領(lǐng)導干部提出述職報告，利于考核干部，也便于群眾民主監(jiān)督。
寫法。
述職報告通常是由標題、署名和正文幾個部分構(gòu)成的。
1、標題。述職報告的標題常見的格式是“期限十文種”，如：《××××年度述職報告》、《××××年上半年述職報告》。
2、署名。在標題之下，要標明述職人所在單位的全稱和述職人本人的姓名。
3、正文。雖然述職報告正文的內(nèi)容沒有明確的規(guī)定，但述職報告應(yīng)對述職人的政策水平。工作能力及職責履行狀況做出詳盡的介紹，應(yīng)有基本情況的概括和典型事例的講述，以及成績與經(jīng)驗的總結(jié)，或者失誤與教訓的反思。對述職報告內(nèi)容的要求與對工作總結(jié)的要求有相通之處，要顧及全面、客觀，不能面面俱到，主次不分。
內(nèi)容。
3、對任職期間所取得的工作經(jīng)驗和教訓，做出相應(yīng)的分析。
個人述職報告寫法篇四
尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們：
大家好！
首先，向各位作一個自我介紹，我叫xxx，是xx酒店的銷售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
從xx年3月4日任職后，前幾個月（3、4、5月）主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個月（6、7、8、9月）因工作的需要及領(lǐng)導的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責__酒店的營銷工作。
從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“x”的演唱會到振奮人心的xx，從xx再到xx演唱會，再到“x”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮。
回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：
1、抓學習教育，激勵奮發(fā)向上從任職以后，我在__酒店分管內(nèi)部管理工作，了解xx酒店員工多數(shù)來于xx等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。
糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。
在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務(wù)員xx獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節(jié)還有待改善。
立制前期，xx餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。
通過質(zhì)檢部領(lǐng)導的指導，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現(xiàn)場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合高層經(jīng)理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協(xié)調(diào)，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹xx餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
xx演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了x萬元的盒飯記錄。在x期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導，通過x，我感受了團隊精神，在xx演唱會期間，多次與組委會領(lǐng)導溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了×萬多元的餐費，再到x演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：
1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導！謝謝大家！
述職人：xxx
xx年x月x日
個人述職報告寫法篇五
任職以來，我經(jīng)歷了通貨緊縮和價格大幅度上漲的兩個截然不同的時期。特別是年，由于受國際國內(nèi)多種因素影響，我市市場價格明顯上漲，價格漲幅是年以來的最高年份。面對價格上漲的巨大壓力和價格異動的嚴峻考驗，我能及時調(diào)整工作策略，采取有效措施，加大價格調(diào)控和監(jiān)管力度，保持了市場價格總水平的基本穩(wěn)定。建立應(yīng)急機制。為了應(yīng)對市場價格的異常波動，維護市場價格秩序，及時建立和完善了市場價格應(yīng)急和引導機制。制定了《市價格系統(tǒng)應(yīng)對價格異動工作預案》，成立應(yīng)對價格異動領(lǐng)導小組，基本建成了信息暢通、反應(yīng)靈敏、數(shù)據(jù)準確、決策及時、調(diào)控有效的應(yīng)急和監(jiān)督機制。加強價格監(jiān)測。根據(jù)不同時期的不同情況，及時調(diào)整監(jiān)測重點，擴大監(jiān)測范圍。在防治非典和禽流感期間，突出了對防治非典和禽流感相關(guān)藥品、消毒用品、醫(yī)療器械等七大類67個商品價格的全方位動態(tài)監(jiān)測；為了應(yīng)對年下半年開始的市場價格快速上漲的局勢，及時調(diào)整價格監(jiān)測和自編指數(shù)人員，突出了對糧油、農(nóng)資、基礎(chǔ)原材料等九大類201個重要商品價格的動態(tài)監(jiān)測；根據(jù)上級的要求，建立了重要商品價格日報、直報制度，依據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)，分析預測價格走勢，自編價格指數(shù)，為政府宏觀決策提供服務(wù)。僅年上報省、蘇州市各類監(jiān)測數(shù)據(jù)556條。實行價格調(diào)控。在市場價格低迷時，認真貫徹中央擴大內(nèi)需，刺激消費的政策。
房地產(chǎn)業(yè)既是我市經(jīng)濟新的增長點，也是居民消費的增長點。我在任職初始就注意到這一新的社會現(xiàn)象，積極加以引導和規(guī)范。一方面堅持商品房成本認證，嚴格審核房價，盡可能地將商品房的價格控制在一個相對穩(wěn)定的上漲幅度范圍內(nèi)；另一方面堅持以市場為導向，簡化審批程序，由兩次報價審批改為一次報價審批，普通住宅商品房價格上浮動幅度由3%調(diào)到5%，并抓好涉房收費政策的落實，從而極大地調(diào)動了商品房開發(fā)建設(shè)的熱情和居民的消費熱情，使我市房地產(chǎn)市場走出低迷，商品房開發(fā)和銷售量逐年快速增長。在市場價格快速上漲時，堅決貫徹執(zhí)行國家宏觀調(diào)控政策，千方百計抑制市場價格過快上漲。在防治非典期間，認真貫徹落實防治非典藥品和相關(guān)商品價格臨時干預政策，對本市生產(chǎn)的口罩、過氧乙酸、穩(wěn)定性二氧化氯等防治非典相關(guān)商品進行成本監(jiān)審，及時遏制了防治非典藥品和相關(guān)商品價格快速上漲勢頭；在農(nóng)資價格階段性突發(fā)上漲時，及時貫徹落實國家關(guān)于農(nóng)資價格的干預政策，結(jié)合我市實際采取了對化肥出廠價格實行上限控制、批發(fā)零售價格實行差率控制、國產(chǎn)尿素最高零售價格不得超過上限的干預措施，對囤積居奇、哄抬物價、牟取暴利、價格欺詐等價格違法行為加大查處力度，使農(nóng)資價格的上漲勢頭得到了有效遏制，農(nóng)資市場經(jīng)營秩序明顯改善。在價格總水平持續(xù)上漲時，嚴格執(zhí)行“當居民消費價格漲幅月環(huán)比超過1%或者同比累計三個月超過4%時，暫停出臺地方漲價項目”的規(guī)定，有效地控制了價格總水平的過快上漲。
積極推進價格改革，發(fā)揮市場在配置資源中的基礎(chǔ)性作用。按照上級要求，先后取消行政審批事項21項，合并12項；由于受國際石油價格的影響，國內(nèi)液化氣價格頻繁波動，為解決因政府調(diào)價滯后而影響市場供應(yīng)的問題，我及時組織力量對液化氣建設(shè)費的收取情況和歷年來液化氣進銷差價進行調(diào)查，提出了民用鋼瓶液化氣與市場價格接軌的改革方案，報市政府同意，率先在蘇州縣級市中放開鋼瓶液化氣價格；為了鼓勵民辦職業(yè)介紹服務(wù)業(yè)的發(fā)展，將民辦職業(yè)中介服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價，對職業(yè)介紹服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展起到了很好的促進作用。
適時調(diào)整價格政策，發(fā)揮價格的引導和支撐作用。為減輕企業(yè)用電負擔和緩解用電壓力，落實了城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價政策，實行了峰谷分時電價，疏導了突出的電價矛盾；為緩解長江引水工程給供水企業(yè)造成的資金壓力和建立污水防治經(jīng)費籌集機制，先后對自來水價格和污水處理費作出了調(diào)整，保障了自來水的正常供應(yīng)，加快了防治水污染的進程；為了緩解因原油、煤炭等燃料價格大幅度上漲而導致蒸汽生產(chǎn)企業(yè)停產(chǎn)斷供的嚴峻局面，主動與供需雙方進行溝通，耐心做好協(xié)調(diào)工作，先后多次核準和調(diào)整了蒸汽價格，確保了蒸汽正常供應(yīng)；為配合西氣東輸工程建設(shè)，確保天然氣的供應(yīng)，出臺了天然氣銷售價格政策；為促進我市旅游業(yè)的發(fā)展，先后多次核準和調(diào)整旅游景點門票價格；為了實現(xiàn)市委、市政府提出的發(fā)展民營經(jīng)濟倍增計劃，及時出臺了4個方面16條扶持民營經(jīng)濟發(fā)展的政策措施；為了貫徹市政府關(guān)于《市服務(wù)業(yè)三年跨越計劃》，及時制定出臺了20條政策措施，進一步優(yōu)化服務(wù)業(yè)發(fā)展的價格環(huán)境；為保證城市建設(shè)順利推進，與有關(guān)部門一起制定調(diào)整城市房屋拆遷區(qū)位價格、城市房屋拆遷搬遷補助費發(fā)放標準和城市房屋拆遷補償安置實行產(chǎn)權(quán)調(diào)換結(jié)算等一系列價格政策，為拆遷工作順利開展提供了價格保障；為緩解農(nóng)村公寓房開發(fā)建設(shè)資金短缺的矛盾，根據(jù)市政府的要求，及時核定了有關(guān)鎮(zhèn)（區(qū)）農(nóng)村公寓房定銷價格，保障農(nóng)村公寓房建設(shè)順利推進。
落實涉農(nóng)價格政策，促進農(nóng)民減負增收。認真落實關(guān)于促進糧食增產(chǎn)、農(nóng)民增收的各項價格扶持政策，保護農(nóng)民的種糧積極性；深入開展涉農(nóng)收費項目清理，年以來，共取消涉農(nóng)收費項目69項，降低標準20項，較大幅度地減輕了農(nóng)民負擔；深入開展涉農(nóng)收費公示，從年下半年開始，統(tǒng)一制作并免費向全市各行政村發(fā)放鋁合金公示框和《市涉農(nóng)收費和價格公示表》，對涉及農(nóng)村的農(nóng)林、水利、民政、勞動等17個部門的62類126個收費項目進行公示，并根據(jù)國家和省新出臺的涉農(nóng)收費政策，進行了五次修訂。同時，通過統(tǒng)一印發(fā)收費公示樣表，抓好各鎮(zhèn)站（所）的收費公示，增加收費透明度，讓農(nóng)民明白交費，防止亂收費。落實優(yōu)惠減免政策，切實減輕各方負擔。為減輕社會各方面負擔，年至今年10月，共轉(zhuǎn)發(fā)上級取消、降低收費文件29個，取消收費項目216項，降低收費標準48項，減輕社會各方負擔約1。46億元；為減輕企業(yè)負擔，認真落實市委、市政府關(guān)于發(fā)展開放型經(jīng)濟和民營經(jīng)濟的各項收費優(yōu)惠政策，出臺了控制涉企收費的有關(guān)規(guī)定，并在全市建立了43個企業(yè)付費監(jiān)測點，及時了解企業(yè)負擔和收費部門執(zhí)行收費政策的情況；為減輕教育負擔，加強對各類學校收費的監(jiān)管，實行收費公示，推行“收費卡”制度及“一費制”；為減輕患者負擔，加強對醫(yī)療服務(wù)收費管理，嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費公示制、特色醫(yī)療服務(wù)報批制，逐步推廣住院清單制和日結(jié)日清制。堅持以讓利給患者為原則，進一步推進藥品集中招標采購工作，年以來，公布集中招標采購臨時最高零售價格藥品4819種，貫徹落實降價藥品1100種。落實收費審驗政策，加強對行政事業(yè)性收費的監(jiān)管。按照上級有關(guān)政策，每年會同財政部門對全市行政事業(yè)性收費進行審驗。四年中，通過年審依法收回《收費許可證》55本，變更《收費許可證》270本，對625個收費項目進行調(diào)整，行政事業(yè)性收費秩序明顯改觀。
圍繞社會熱點難點，開展價格專項檢查。年以來，根據(jù)上級的統(tǒng)一部署及我市的實際情況，組織開展專項檢查27項（次），重點對涉農(nóng)價格和收費、外商投資企業(yè)和民營企業(yè)的收費、教育醫(yī)療服務(wù)收費及藥品、電力、成品油、商品房價格等進行專項檢查，共檢查各類行政、企事業(yè)單位及個體工商戶1432家，查出違法所得金額2750萬元，處理各類價格違法案件122件，經(jīng)濟制裁總額229.1萬元，其中退款18.01萬元，沒收206.17萬元，罰款4。92萬元。圍繞價格誠信建設(shè)，深入開展創(chuàng)建活動。把推進明碼標價和價格誠信建設(shè)作為規(guī)范市場價格行為的基礎(chǔ)性工作，以“倡導價格誠信、反對價格欺詐”為重點，年之前在全市開展了創(chuàng)建明碼標價示范街（示范單位）活動，年起在全市開展了創(chuàng)建價格信用單位活動，先后表彰了市明碼標價示范單位8家，蘇州市明碼標價示范單位2家，市a級價格信用單位13家，蘇州市aa級價格信用單位3家，提升了明碼標價工作水平，價格誠信程度逐步得到改善。圍繞維護群眾利益，暢通價格舉報渠道。堅持把受理價格舉報，化解價格矛盾當作構(gòu)建和諧社會的實際行動，進一步暢通價格舉報通道，在打造“12358”價格舉報熱線品牌的同時，開設(shè)了網(wǎng)上價格投訴系統(tǒng)。年至今年10月，共受理各類價格投訴167件，其中受理網(wǎng)上投訴29件，辦結(jié)167件，辦結(jié)率100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失19.06萬元。
積極開展價格認證服務(wù)。近幾年，以創(chuàng)建規(guī)范化價格認證中心為抓手，全面落實《價格認證中心管理辦法》，積極發(fā)揮價格認證工作服務(wù)經(jīng)濟社會的職能。年至今年10月，共受理各類涉案物品價格鑒定3626件，鑒定標的金額1631。7萬元；各類資產(chǎn)價格認證597件，鑒定標的金額67943。64萬元；事故車損評估7924件，鑒定標的金額4029.6萬元；房屋拆遷評估800多件，為社會各方面提供了及時、公正的價格鑒證服務(wù)。積極做好價格信息服務(wù)。堅持政務(wù)公開，以政府站、價格信息刊物、價格信息公示欄、電子顯示屏等為載體，不斷增強價格工作的透明度。年開始，將原來的《物價》改為《價格信息》，變有償服務(wù)為免費奉送，并開設(shè)了內(nèi)參和社區(qū)專版，分別為市領(lǐng)導和社區(qū)居民服務(wù)。改版至今，已編發(fā)《價格信息》21期、《價格信息內(nèi)參》14期、《價格信息社區(qū)專版》4期。為了使近幾年迅速增加的民營醫(yī)療機構(gòu)和藥店能及時掌握藥品價格變動情況，開設(shè)了《醫(yī)藥調(diào)價快訊》，開辦至今已編發(fā)391期。重視利用新聞媒體進行價格信息的傳遞，年至今年10月，在各類新聞媒體刊登各類價格信息193篇，其中省以上26篇、蘇州25篇、142篇。年7月開設(shè)市物價局網(wǎng)站，不斷調(diào)整網(wǎng)頁設(shè)置，增加信息量，至今已更新數(shù)據(jù)1200多條，網(wǎng)站訪問量累計超過2萬人次。更新價格信息公示欄及農(nóng)貿(mào)市場電子顯示屏內(nèi)容200多次。積極開展農(nóng)本調(diào)查工作。主動開展農(nóng)戶種植意向、農(nóng)資供應(yīng)現(xiàn)狀專題調(diào)查，先后對優(yōu)質(zhì)雜交水稻與常規(guī)水稻的效益對比情況、種植香蔥的成本經(jīng)濟效益情況等作了調(diào)查，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)民種養(yǎng)業(yè)選擇提供價格信息和引導，為政府決策提供依據(jù)?！妒袛U大直播水稻增收益》等8篇調(diào)查報告被省以上單位轉(zhuǎn)發(fā)。
根據(jù)上級的部署和本局的實際情況，深入開展主題教育、建設(shè)學習型機關(guān)等活動，努力提高干部職工的思想素質(zhì)；有計劃地安排價格政策等業(yè)務(wù)知識的學習和培訓，更新知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。年至今年上半年，共安排參加各類培訓261人（次），33人（次）獲得價格鑒證、辦公自動化等資格證書。以制度建設(shè)為抓手，提高整體工作效率。為了搞好機關(guān)效能建設(shè)，提高機關(guān)工作效率，修訂和完善了行政執(zhí)法公示制、首問負責制、違法案件審理制、價格決策聽證制等6大類49項制度，嚴格執(zhí)行月考勤、季考績制度，堅持以制度規(guī)范行政行為。通過實行價格服務(wù)聯(lián)系制度，了解服務(wù)對象的費負情況及意見、建議和需求，及時為他們解決實際問題。通過實行限時辦結(jié)制，及時疏導企業(yè)和收費部門之間、消費者和經(jīng)營者之間的價格矛盾。以創(chuàng)建文明行業(yè)為抓手，提高社會滿意程度。扎扎實實開展了創(chuàng)建文明行業(yè)、政風行風評議和保持共產(chǎn)黨員先進性教育等活動。自己能夠認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，在帶頭嚴格執(zhí)行廉潔自—律規(guī)定的同時，將黨風廉政建設(shè)的具體任務(wù)分解到職能科室，簽訂責任書，列入目標責任考核內(nèi)容；支持紀檢組的工作，注重發(fā)揮紀檢監(jiān)察的作用；年起，聘請了人大、政協(xié)、文明辦等單位的9位政風行風監(jiān)督員暨行政執(zhí)法監(jiān)督員，加強了社會監(jiān)督，有效地防止和糾正了部門和行業(yè)的不正之風，政風行風的社會滿意度逐年提高。年社會滿意度達到98.9%，近三年同比提高了17.3個百分點，首次高出全市平均近1個百分點，在蘇州縣級市的排名中，由年的最后一名上升到第二名，同時通過了市文明行業(yè)的考核驗收。
四年來，我之所以能夠順利開展工作，并取得了一些成績，主要有以下幾個方面的體會：
為了確保定價的合理和準確，建立了審價委員會，制定了相應(yīng)的工作規(guī)則，嚴格遵循定價原則和程序，對重要商品和服務(wù)價格的調(diào)整實行集體審議制度、價格決策聽證制度，廣泛征求和聽取各方面意見；在價格執(zhí)法方面，建立了價格違法案件審理委員會，重大價格違法案件的處理，嚴格按照案件審理規(guī)則和程序，實行案件集體審理制度，提高案件審理的質(zhì)量；認真接受人大的監(jiān)督，對人大代表提出的“關(guān)于加強對磚瓦廠磚頭價格管理”等意見、建議的辦理，能做到親自聽取代表意見，親自組織調(diào)查研究，親自進行溝通答復，提高辦理質(zhì)量。
在推進價格改革、調(diào)整價格水平、制定價格政策時，充分考慮群眾的承受能力，提出對低收入群體的補償措施，確保低收入群體的實際生活水平不因價格調(diào)整而降低；在發(fā)揮價格職能，促進經(jīng)濟社會發(fā)展的同時，出臺了8個方面21條對策措施，注重著力解決關(guān)系群眾切身利益的價格問題；在集體利益與群眾利益發(fā)生矛盾時，積極爭取市政府領(lǐng)導和有關(guān)部門的支持，按規(guī)定取消了越權(quán)定價的31項收費項目，維護了群眾利益。
在工作中，我比較注重組織協(xié)調(diào)，整合工作資源，充分發(fā)揮各方面的作用。為了更好地履行價格監(jiān)督工作職能，在全市鎮(zhèn)村和社區(qū)建立了10個價格監(jiān)督站，聘請了187名價格監(jiān)督員，實現(xiàn)了價格監(jiān)督向鎮(zhèn)村和社區(qū)延伸；凡是涉及經(jīng)濟社會發(fā)展和部門利益的重要商品和服務(wù)價格的調(diào)整，在向市政府請示匯報的同時，主動與市政府的相關(guān)領(lǐng)導和部門通氣，與供求雙方溝通協(xié)商，取得各方的理解和支持，確保相關(guān)政策的順利出臺和貫徹落實；局領(lǐng)導實行分工負責制，重大事項集體討論決定，具體工作個別協(xié)商，支持分管領(lǐng)導放手大膽工作，努力營造和諧的工作氛圍。
回顧總結(jié)四年來的履職情況，我清醒地認識到，與加快發(fā)展的要求相比，與領(lǐng)導和群眾的期望相比還有一定的差距，還存在許多不足。
主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是業(yè)務(wù)學習缺乏全面性。對似懂非懂的業(yè)務(wù)知識下工夫鉆研的少，對具體價格政策法規(guī)熟記的少，對相關(guān)、相近的政策法規(guī)掌握的少。
二是履行職責缺乏創(chuàng)造性。對市場調(diào)節(jié)價格和壟斷價格的管理研究不夠，監(jiān)管不是很到位，效果還不明顯；準確分析預測價格走勢的能力不強，調(diào)控市場價格的手段還不多；價格熱點難點問題的攻關(guān)力度不大，解決的還不徹底；價格工作宣傳的面不廣，方法不活，社會的認知度還不高。
三是工作作風缺乏深入性。下基層調(diào)查研究少，對企業(yè)、群眾在價格方面的意見和要求掌握不及時；對價格監(jiān)督員隊伍具體指導少，網(wǎng)絡(luò)作用沒有得到充分發(fā)揮。
通過這次述職，我將虛心接受大家的評議意見，認真進行整改。
一是要堅持勤奮學習。在加強理論學習的同時，加快價格業(yè)務(wù)知識的更新，自覺運用科學理論去研究價格工作面臨的新情況，解決新問題，提高價格調(diào)控監(jiān)管的本領(lǐng)。
二是要堅持改革創(chuàng)新，兢兢業(yè)業(yè)地創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。要按照市場規(guī)律研究和部署價格工作，力爭在市場調(diào)節(jié)價格、壟斷行業(yè)價格和教育醫(yī)療收費管理等方面有所突破，努力營造良好的價格環(huán)境。
三是要堅持“兩個務(wù)必”，永葆清政廉潔的政治本色。勤與價格服務(wù)對象聯(lián)系，幫助協(xié)調(diào)解決價格矛盾；常到基層調(diào)查研究，聽取群眾的意見和要求，幫助指導價格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，發(fā)揮價格監(jiān)督隊伍的作用；認真落實黨風廉政建設(shè)的各項任務(wù)，帶頭執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，始終保持黨員干部的良好形象。
個人述職報告寫法篇六
領(lǐng)導述職報告怎么寫？可簡單標明“述職報告”.也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制.
工作述職報告一般要當眾宣讀,所以應(yīng)選擇好恰當?shù)姆Q呼,一般寫“領(lǐng)導、同志們”.
述職報告的正文一般要有開頭、主體、結(jié)尾三個部分:。
述職報告的開頭:述職報告的開頭要以簡潔的文字,說明所擔負的具體職責,表明自己對本職責的認識,并闡明任職的指導思想和工作目標,還要概述所取得的成績.
述職報告的主體:述職報告的主體要選擇幾項主要工作,細致地將過程、效果或失誤及認識表述出來.這部分是述職報告的關(guān)鍵部分,一定要精心構(gòu)思,寫出特色.
述職報告的結(jié)尾.述職報告怎么寫結(jié)尾處可簡述一下自己對自己的評價,并表明自己的態(tài)度,最后以“謝謝大家”的語言結(jié)束.
個人述職報告寫法篇七
述職報告的標題有多種寫法.可大致概括為單標題和雙標題兩種模式.
1.單標題。
t由職務(wù),時間,文種構(gòu)成標題,如《××省教委辦公室主任1999年度述職報告》.
t由職務(wù)和文種構(gòu)成標題,如《××公司總經(jīng)理述職報告》.
t只用文種名稱作標題,如《我的述職報告》或《述職報告》.
2.雙標題。
將內(nèi)容的側(cè)重點或主旨概括為一句話做標題,以年度和文種構(gòu)成副標題,這就形成了雙標題.如《全心全意為老干部服務(wù)――1999年度述職報告》,《努力抓好“菜籃子”和“米袋子”――我的述職報告》.
(二)前言。
述職報告的前言部分一般包括三個方面的內(nèi)容,一是崗位職責,二是指導思想,三是概括評價.崗位職責包括自己從何時起擔任何職,主要負責什么工作;指導思想是說明自己在什么樣的思想原則,方針政策指引下進行工作的;概括評價是對自己工作的基本評價.三個方面的內(nèi)容都要簡略地寫,一般一個自然段即可.
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個人述職報告寫法篇八
我于20xx年11月25日進入物業(yè)公司，在山水華庭小區(qū)擔任秩序維護員一職，后經(jīng)過競聘，成為一名客服接待員。20xx年7月27日，在領(lǐng)導們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?，F(xiàn)三個月試用期已滿，特此申請轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支團結(jié)的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事?，F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結(jié)，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓。
在剛?cè)肼殨r，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領(lǐng)導對我的期望，我自覺學習物業(yè)管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務(wù)；協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案，并予以落實；各種資料的收集、整理歸檔；對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議；接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴近百起；協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業(yè)主是我負責最多，也是較為擅長的方面。
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題，并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費，山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務(wù)，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導的悉心指導分不開的。
在接待業(yè)主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復；業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃：
嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學習。
交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時態(tài)度務(wù)必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進行。
在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領(lǐng)導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”，為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力！
個人述職報告寫法篇九
(一)標題。標題常用的有三種。一是文稱式。直接以文體名稱作為標題。如“我的述職報告”或“述職報告”。二是公文式。如《至任某某處長期間的述職報告》。三是文章式。這類標題常用主標題點明述職報告的主題，以副標題補充說明作者、文體等。如《以科學發(fā)展觀為指導開創(chuàng)審計工作新局面--我的述職報告》。
(二)稱呼。向什么人述職就怎么稱呼。如“尊敬的各位領(lǐng)導和同志們”、“尊敬的各位領(lǐng)導”。
(三)正文。述職報告的正文一般分為引言、主體、結(jié)尾三部分。引言主要概述什么時間任什么職務(wù)，崗位職責，目標要求。主體部分主要寫工作實績，存在問題和努力方向。結(jié)尾部分主要表明本人的愿望和態(tài)度。要從優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等級對自己作出恰當評價，請領(lǐng)導和同志們嚴格審查評議、批評幫助并表示謝意。然后以“以上報告，請審示”或“特此報告，請審查”結(jié)束。
(四)落款。述職人職務(wù)+姓名。如“審計廳某某處xxx”?？諆尚凶⒚魇雎殨r間。
述職報告主要圍繞自己的工作職責或一個時期內(nèi)的德、能、勤、績加以綜合概括，進行自我評估和總結(jié)。寫作時，必須做到“五個寫清”。
一要寫清擔負職責。寫清自己擔負或分管的工作。如“某某處審計工作”、“機關(guān)黨建工作”、“組織人事工作”等，其職責要求是什么，作一簡述。
二要寫清工作績效。要具體詳細地寫自己在任職期間開展了哪些大項工作，組織了哪些活動，取得了哪些成果，有哪些社會和經(jīng)濟效益，群眾反映如何等。這一部分要盡量用事實說話，并做定性定量分析。
三要寫清經(jīng)驗做法。要客觀真實地反映自己之所以完成了工作，取得了成績，主要的做法和體會是什么。
四要寫清存在問題。要實事求是地查找自己在工作、學習和生活中存在的一些帶有根本性和實質(zhì)性的缺點和不足，不能避重就輕，浮光掠影。
五要寫清努力方向。寫清楚自己若繼續(xù)從事這項工作，今后有什么打算，措施是什么，將要達到什么目標。
一要實事求是。當眾述職，在某種程度上來說是為了看一個人能否正確對待工作、對待自己、對待群眾。長期在一個單位工作，自己怎么樣，領(lǐng)導和同事是最清楚的。所以在反映工作績效時要注意用事實說話，講真話、實話、心里話，不能為了顧面子和獲取領(lǐng)導的好感，對自己的優(yōu)點和成績大肆渲染，夸大其辭，自吹自擂;對工作中存在的不足和問題有意回避。這樣只能失去同志對你的信任，也會放過自己的'缺點和錯誤，為今后的改進提高留下隱患。特別是在領(lǐng)導的指導下與其他同事一起完成的工作，要一是一，二是二，不能功勞和成績都是自己的。
二要突出重點。述職報告要緊緊圍繞擔負職責、工作績效、主要做法、存在問題、努力方向五個方面去寫。各部分要詳略得當，切忌為了評功擺好和照顧各方面的關(guān)系，事無巨細，一概羅列，寫成“流水賬”，也不能脫離實際高談闊論，不著邊際。例如工作績效、主要做法和努力方向，這部分是考核和評議的主要依據(jù)，也是決定述職成敗的關(guān)鍵所在，必須突出重點，著力寫好。
三要語言樸實。述職報告的實用性，決定了它的語言必須質(zhì)樸。述職者面對的聽眾文化層次有差異，所以述職報告盡量用一些通俗易懂，質(zhì)樸無華的群眾性語言，以縮短與聽眾的距離，密切與群眾的關(guān)系。不能為了顯示自己的才華，使用一些生僻的字眼，故作高深，使語言晦澀難懂，讓人聽起來如“云里霧里”，摸不著頭腦，影響了述職的效果。
一、在黨委領(lǐng)導下、各部門配合支持下、部門同志克服減員的困難共同努力下，開展并完成了以下主要工作：
(一)創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
3、應(yīng)市委要求，開展了新一輪城鎮(zhèn)黨組織結(jié)對幫扶活動，與惠南鎮(zhèn)灶路村續(xù)簽了三年協(xié)議，與佘山鎮(zhèn)張樸村黨支部新簽了結(jié)對協(xié)議，進行了走訪慰問。組織了對學校經(jīng)濟困難黨員的補助和慰問。
(二)干部隊伍建設(shè)工作。
1、完成考察并經(jīng)黨委選任了正處級干部1名、副處級干部1名，部門助理崗位干部2名，正科級干部11名，副科級干部21名，主管崗位干部7名;調(diào)整了紀委副書記和學生處處長;確定了外語學院主持工作的黨總支副書記。
2、開展并完成了處級干部不定向民主推薦1次和定向民主推薦2次。安排校內(nèi)處級崗位掛職干部6名，其中完成總結(jié)鑒定2名。向世博會增派了四名掛職干部。
3、配合市上級黨委開展并完成了校領(lǐng)導班子崗位考核、20民主生活會、20度個人有關(guān)事項申報(新版)和選任干部工作的“一報告兩評議”等工作;開展并完成了黨委和紀委年度工作的民主測評、黨委貫徹實施四項監(jiān)督制度和整治用人不正之風工作開展情況的自查及上級的督查。
6、起草并由黨委頒發(fā)了《中層干部教育培訓實施辦法》;與市科教黨校聯(lián)合舉辦了中層干部培訓班;組織科以上干部開展了全教會精神和教育規(guī)劃綱要遠程專題培訓;選送了69名同志到上級黨校培訓;完成了市委組織部干部第二第三期選學班。
(三)黨組織建設(shè)工作。
1、指導并組織基層組織開展了支部換屆的“公推直選”工作;向黨員通報年度工作并接受民主評議的工作;屆畢業(yè)生黨員離校前集中黨性教育和組織關(guān)系轉(zhuǎn)移工作;黨員學生學年度民主評議工作;會同學工部開展了在學生選課班建立黨的組織的探索工作。
2、完成了上級黨委布置的遠程教育終端系統(tǒng)終端的接入工作;黨員和黨組織信息管理系統(tǒng)建立維護工作;建校以來組織史的調(diào)研整理和撰寫工作;市教衛(wèi)系統(tǒng)黨建典型案例的征集工作;選苗育苗工作;接受了市教衛(wèi)黨委檢查組對我校黨建工作的檢查。
3、籌備并組織召開了學校發(fā)展黨員工作推進會;修訂了《入黨導航》手冊，組織了2016年新生入黨啟蒙教育;發(fā)展新黨員633名，預備黨員轉(zhuǎn)正601名;舉辦了2期黨校入黨積極分子培訓班、2期預備黨員培訓班。
二、部內(nèi)和自身思想政治建設(shè)、廉政建設(shè)。
部門內(nèi)開展了年度述職、考核和民主生活會;開展了干部選任工作四項監(jiān)督制度的學習;認真參加中心組、黨校、組織生活和黨風廉政等學習教育活動，聯(lián)系實際進行思考，積極發(fā)言，承擔了2項黨校黨課任務(wù);在黨風廉政方面能堅守組工干部的紀律和操行并嚴格要求部門同志遵守。
三、存在不足。
回顧本年度自身的思想作風和工作，還存在忙于應(yīng)對事務(wù)多，對工作的研究不夠深，工作不夠扎實，對部門同志的思想和困難關(guān)心不夠到位等不足，需要在新的年度中不斷注意克服，加以提高。
個人述職報告寫法篇十
工作述職，首先應(yīng)對業(yè)績以及職責有一個明確陳述。重點是把履職經(jīng)驗與組織分享，否則向老總一個人匯報就可以了?？偨Y(jié)、提煉你過去一年有哪些成功的經(jīng)驗。通過成功經(jīng)驗的分享，本身就是一個學習。而且通過總結(jié)，提煉經(jīng)驗，也是完成一個系統(tǒng)。
在陳述過程中，要以數(shù)據(jù)和事實來說話;同時要注重對成功經(jīng)驗的提煉，不要只是一種羅列，我今天干了些什么……有的述職列了幾十條，記流水帳，沒有對流水帳進行提煉，對于成功經(jīng)驗，沒有去很好地、系統(tǒng)地予以總結(jié)。述職的最終目的是通過總結(jié)經(jīng)驗對系統(tǒng)加以改進。
第二、述職的再一個目的是尋找問題。即一年來我們存在什么問題;同時找到產(chǎn)生問題的原因。通過分析找出問題，避免以后犯同樣的錯誤。允許犯錯誤，但不要犯同樣的錯。我們應(yīng)該深入地去分析問題，找出問題責任人，相關(guān)原因何在?從教訓中去學習，不要回避問題的責任人，要找到問題的關(guān)鍵及解決問題的方法。要避免局限于談現(xiàn)象，缺乏原因、責任人、今后如何避免等分析。
第三、述職本身是一個能力開發(fā)過程，是對自我能力，以及團隊能力的一個開發(fā)過程。除講業(yè)績經(jīng)驗以及問題，還要分析我們團隊的建設(shè)及人力資源管理問題。
人力資源不應(yīng)是人力資源部一個部門的事，而是每個管理者都要參與的事。部門經(jīng)理要對本部門的人才結(jié)構(gòu)、核心人才流失負責。如果我們?nèi)瞬帕舨蛔?，人才結(jié)構(gòu)沒有提升，那說明你的業(yè)績沒有提升。
第四、確定新目標，新思路，新系統(tǒng)是述職的又一要求。因為述職是一個管理過程，可以及時發(fā)現(xiàn)問題，改進工作，這是一個新思路的產(chǎn)生過程。
為什么要讓領(lǐng)導參加?就是讓你的'思路讓領(lǐng)導了解。這是一個良性互動概念。評委已不僅是評價打分，而更為重要的是通過了解述職人的新思路，來考慮它與大局、與集團或公司的整體思路是否吻合。這個過程也是高層與基層的一個溝通過程，一個相互達成共識的過程。所以說，述職是一個管理過程，一個系統(tǒng)過程。一種績效推進系統(tǒng)的原因所在。
為何要讓文員參加?要相關(guān)部門參加?這就是要讓相關(guān)部門認識到，我怎么去提供支持?？雌渌块T在做什么，我怎么辦、怎么做。
第五、在提出新思路、新觀念的同時，我們還要思考我們面臨什么樣的挑戰(zhàn)、什么樣的機會。在談新思路時，要有一個透晰的分析。
第六、述職過程是一個尋求支持、尋求資源的過程。因為當我們做到一定程度時，需要的是一種整體績效，我們的產(chǎn)研銷部門絕對不是一個局部績效，它要求的是一個整體績效。所以在這樣一個條件下，你需要你的上級、相關(guān)部門提供一個什么樣的支持?要利用這個機會，明確提出你的要求。
述職本身就是一個溝通，更多的應(yīng)是提出變革與創(chuàng)新，不要僅是做職責的羅列。我們所要求提倡的是創(chuàng)新性的策略與措施，重點應(yīng)在這方面，更多的是看公司下一步可持續(xù)性發(fā)展、為公司的變革與創(chuàng)新，我要做出哪些創(chuàng)新性貢獻。
xxxxxx。
xxx。
(x年x月x日)。
自x任職已x年。
任期內(nèi)，在xxx、xxx的領(lǐng)導下，依靠各xx部門、xx部門的xx及xx、尤其xxx人員的共同努力，在自己分管的xxx等方面開展了一些工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況簡要匯報如下：
一、主要工作完成情況。
(一)強化xxxx，堅持xxxx。
1.科研貼近市場，推進技術(shù)創(chuàng)新。
企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵在于技術(shù)創(chuàng)新。作為面向市場的xx單位，近年來我公司在選擇科研方向、開展科研工作中，始終堅持“科研選題貼近市場、科研工作結(jié)合生產(chǎn)”的原則，著眼本地區(qū)、本行業(yè)的特點，瞄準了一些有市場前景的熱點技術(shù)問題，結(jié)合生產(chǎn)實際，開展系列研究，取得了顯著成效。如“xxx”、“xxx”“xxx”、“xxx”等一批課題，均較好地體現(xiàn)了上述原則，其成果既具有較好的社會效益、推進了技術(shù)進步，又為公司創(chuàng)造了豐厚的經(jīng)濟效益。
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個人述職報告寫法篇十一
述職報告沒有固定的寫作模式，根據(jù)不同類型和主旨，可以靈活安排結(jié)構(gòu)。一般由標題、抬頭、正文、落款四部分組成。
(1)文種式標題，只寫《述職述廉報告》。
(2)公文式標題，姓名+時限+事由+文種名稱，如《2016年至2017年述職述廉報告》。
(1)書面報告的抬關(guān)，寫主送單位名稱。
(2)口述報告的抬頭，寫對聽者的`稱謂，如各位代表、各位同志、各位領(lǐng)導，同志們等。
述職報告的正文，由開頭、主體、結(jié)尾三部分組成。
(1)開頭。
開頭，又叫引語，一般寫清一定時期的任職情況、分管的工作、崗位職責和考核期內(nèi)的目標任務(wù)情況及個人認識，對自己工作盡職和是否稱職的整體估價，確定述職范圍和基調(diào)。這部分要寫得簡明扼要，給聽者一個大體印象。
(2)主體。
主體，是述職報告的中心內(nèi)容，包括自己的工作指導思想，履行崗位職責和完成目標任務(wù)情況，以及工作中取得的經(jīng)驗、教訓，對工作規(guī)律的認識，主要是寫透實績、做法、經(jīng)驗、體會或教訓。這部分述職的重點內(nèi)容，應(yīng)該詳盡具體地予以闡述，因為這部分是組織評價干部較直觀的依據(jù)。
這部分，要寫得具體、充實、有理有據(jù)、條理清楚。由于這部分內(nèi)容涉及面廣，量多，所以宜分條列項寫出。條、項要注意將內(nèi)在邏輯關(guān)系安排好。
(3)結(jié)尾。
要寫明今后的工作設(shè)想、追求的目標、擬采取的措施和自己的決心。同時，還可以總結(jié)全文。
述職報告的落款，寫上述職人姓名和述職日期或成文日期。
個人述職報告寫法篇十二
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年都已成了過去式，又到了一年的年尾，乘著這次的總結(jié)報告，讓我們平靜的分析一下往年中我們自身工作中的不足，這樣才能做到“知不足，然后能自反”，才能更加高效可行的完成我們未來的工作任務(wù)。
本著我們品質(zhì)人員一貫的行事作風原則:“發(fā)現(xiàn)問題--分析問題--預防問題的再發(fā)生”這樣的步驟，我們開始一段自我發(fā)現(xiàn)和完善之旅。作為食品行業(yè)有其特殊性，不僅要產(chǎn)品質(zhì)量達標而且還要符合相應(yīng)的法律法規(guī)保證食品的安全，我們具體工作的展開也就是圍繞著這兩點來進行。
首先，簡單的匯報一下工作內(nèi)容，如下：
核對油炸來料半成品質(zhì)量是否合格，半成品與標識物是否匹配等。
核查開機前后的機器設(shè)備以及生產(chǎn)用的工器具清洗消毒情況。
查看人員或機器設(shè)備清洗消毒手法，指導監(jiān)督人員生產(chǎn)過程中的洗手消毒細節(jié)。
其次，總結(jié)一下工作中遇到的些許常見問題，舉例：
1.成品漏氣/碼打穿。
3.成品內(nèi)容物與外箱標示不相符。手工線的原味青豌豆勾選香辣味。
4.包裝膜供應(yīng)商變更導致的色差問題。自動線的蟹黃蠶豆/瓜子仁包膜。
5.成品內(nèi)容物與外包裝膜不相符。甘源牌外包膜裝花心子瓜子仁。
6.油炸半成品來料溫度過高。特別是豌豆類。
7.地面衛(wèi)生比較臟亂。自動線傳送料斗鏈條松動掉果子。
8.人員生產(chǎn)過程中的洗手消毒不到位。
9.工器具、毛巾等物料擺放凌亂。
10.生產(chǎn)過程中撕毀的半成品消毒不到位。
最后針對這些常見的問題進行常規(guī)分析總結(jié)，吸取教訓積累經(jīng)驗舉一反三，這樣才能更好的預防或避免問題的再度發(fā)生。
我認為：我們品質(zhì)管理的最終目的應(yīng)該是服務(wù)和指導于生產(chǎn)，在相應(yīng)的要求內(nèi)實現(xiàn)生產(chǎn)質(zhì)量和產(chǎn)出的高效統(tǒng)一。但是很多時候生產(chǎn)成員一直把我們放在他們得對立面來看待，這讓我們的工作很難順利的執(zhí)行和貫徹下去，個人認為這是我們工作的最大的問題。
“產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的?！逼鋵嵣鲜鎏岬降膯栴}大部分都是可以避免，主要是生產(chǎn)的執(zhí)行者--操作人員失誤所導致的。都說意識決定行動，行動導向結(jié)果，那么錯誤結(jié)果的導致終究原因則是因為人員品質(zhì)意識的缺失和不夠完善，特別是一線員工和基層管理。因此品質(zhì)意識的培訓指導仍然不可缺失而且是重中之重。
生產(chǎn)的上層管理一直在著力尋求更好的方法來解決問題，同時也出臺了很多的決策，開頭的契機都是好的，但是在下達和執(zhí)行強度的問題上總會出現(xiàn)或多或少的偏差。比如說果子的消毒問題，開始還由專人集中定時消毒并做了相應(yīng)的記錄表格，但是后來在執(zhí)行了一段時間以后就形同虛設(shè)了。因此好的生產(chǎn)管理首先需要一個完善的管理制度且堅決有力的執(zhí)行團隊去進行貫徹和落實。
部門之間/部門內(nèi)部信息溝通的滯后性。溝通不僅僅有橫向溝通還有縱向溝通，其實將某些信息及時的反饋可以提高部門內(nèi)部整體的凝聚力，可以提高生產(chǎn)的執(zhí)行力度，提高生產(chǎn)效率，避免某些不必要的風險。比如新老版本的包膜包材混淆的問題，如果各部門之間能夠第一時間通知并下達相關(guān)內(nèi)容，我想這些問題應(yīng)該還是能夠避免的。
問題的產(chǎn)生終究不是主觀制造就是客觀產(chǎn)生，客觀方面我們能力有限，更多的也只能從自身主觀方面著手。
品質(zhì)管理是品質(zhì)意識傳播的一個過程。我們現(xiàn)場品控人員的工作它并不直接作用于生產(chǎn)，它是一個漸進的逐步的緩慢的一個過程，有時候甚至是枯燥乏味的簡單重復。但是“簡單的事情經(jīng)常做就是不簡單。”這句話說起來容易但是真正的能把它貫徹下去的卻很少，好不容易開頭了卻沒有認真的堅持下來，豈不可惜，做任何事情如果我們一開始就不能端正心態(tài)持之以恒，那么到頭來結(jié)果仍然是一場空。
“學，然后知不足”，在不斷的工作實踐中我越發(fā)覺得自身業(yè)務(wù)素質(zhì)過低有待改進提高，空閑時間我們要不段的加強自身的業(yè)務(wù)拓展提升自我，學習食品安全和質(zhì)量管理方面的相關(guān)知識。
回首過去一年的工作，我們面臨著諸多問題但是在上層領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下我們克服重重阻礙，終于又迎來了我們品控部門的一個新紀元!我們部門建立雖然晚，但是看著我們自己開出的整改單和發(fā)現(xiàn)的問題，多少也算是對自身工作的一個認可了，在未來的日子里面，我們應(yīng)該要更加不斷學習和完善自我，將所學的理論運用于實踐，更好的服務(wù)于自身本職工作，為公司未來的發(fā)展貢獻自己的力量!
個人述職報告寫法篇十三
尊敬的院領(lǐng)導、icu的各位老師，大家下午好!
我從10月12日進我們icu以來，到現(xiàn)在已經(jīng)整整53天，但是感覺還是很短暫的，尤其是過去的一個月和大家熟悉之后，過的更快了?，F(xiàn)在我開始述職過去一個月的工作：
1、家庭醫(yī)生下鄉(xiāng)幫扶工作，本月我共下鄉(xiāng)魯橋3次，每次到達我們鄉(xiāng)村，很多村民主動咨詢我關(guān)于健康的一些問題，每次我都是力所能及的去解答，群眾對我們的工作、對我們的醫(yī)院都給予了很高的評價，作為一名臨床醫(yī)生我感到非常的光榮和神圣。
2、醫(yī)院業(yè)務(wù)學習，本月我參加了4次醫(yī)院業(yè)務(wù)學習，感覺我們專家老師講的東西，雖然不是很多，但是對于我們臨床工作來說，實用性、應(yīng)用性還是很強的，尤其是對于我們新員工來說，幫助就更大了。
我主要參加我們科室查房、常見病種病情分析，還有一些突發(fā)情況的診斷和處理。這里我想?yún)R報我過去一月具體學習的內(nèi)容，我主要對急性期心肌梗塞動態(tài)心電圖變化、溶栓治療，呼吸機輔助呼吸的適應(yīng)征和撤機指征，急性腦梗塞、腦出血的治療，還有我們icu病號經(jīng)常出現(xiàn)的水電解質(zhì)酸堿平衡紊亂、惡性心律失常進行了深入的學習。同時還學習了我們icu股靜脈植管、氣管插管基本操作技術(shù)。
本月在我們icu加班的一個晚上，很難得的遇到了一例超極性期下后壁心梗患者，沒有典型的胸痛，有嚴重的生命體征紊亂，我們icu老師在接診30分鐘之內(nèi)明確了診斷，并給于溶栓治療，2小時后心電圖st回降大于百分之五十，也出現(xiàn)了再灌注性心律失常竇房傳導阻滯，我們的治療取得了很好的效果，很快患者病情穩(wěn)定，轉(zhuǎn)入了普通病房。我切實全程參與了這位病號救治的全過程，對于我們icu老師精湛的醫(yī)術(shù)，我感到非常的佩服。同時我也勵志自己，努力學習，爭取早日成為像大家一樣優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。
我的述職完畢!
個人述職報告寫法篇十四
光陰似箭，充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年即將結(jié)束。我院產(chǎn)房出生人數(shù)××××人，自然分娩人數(shù)××人，剖宮產(chǎn)××人，難產(chǎn)××人，胎頭吸引××人，臀位助產(chǎn)x人，成功搶救產(chǎn)后出血產(chǎn)婦9例，胎心監(jiān)護××××人，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。在過去一年里，在院領(lǐng)導、科主任的正確領(lǐng)導下，我堅持以病人為中心的服務(wù)理念，以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。在踏實地學習與產(chǎn)房護理工作中，在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導的認可，順利完成了**年的工作任務(wù)?，F(xiàn)就將我本年各方面的表現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、雜志、報紙積極學習政治理論。尊重領(lǐng)導，團結(jié)同事。遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動地學習婦產(chǎn)科產(chǎn)房護理專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮，規(guī)范操作。嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動。
二、專業(yè)知識、工作能力方面：
1、在工作態(tài)度方面，我本著把工作做的更好，積極圓滿的完成本職工作這樣一個目標，在日常工作中，我要求自己認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。每次走進病房，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦，耐心的幫他們了解情況、建立信心;堅持查對制度，做到班班查對，病人床頭交接的原則。
2、在能力提升方面，我要求自己嚴格遵守我院的規(guī)章制度，時刻注重學習掌握三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)，堅持三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。每月我們都會組織進行兩次理論培訓和考核及基礎(chǔ)操作和專業(yè)知識考核工作，讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學知識。
3、在醫(yī)療防范方面，我嚴格按手術(shù)室要求規(guī)范產(chǎn)房，按規(guī)定做好空氣細菌培養(yǎng)，消毒液檢測，器械物品細菌培養(yǎng)，強化助產(chǎn)室手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作，強化無菌操作規(guī)程，預防會陰切開感染及新生兒的感染，無差錯事故發(fā)生。
三、學習、生活方面：
我非常喜歡馬云的一句話，他說：一個人的胸懷，是被委屈撐大的。在醫(yī)務(wù)工作中，常常會遇到被病人或其家屬誤會的事情，那種委屈常常會令人傷心退縮。隨著工作經(jīng)歷的增長，經(jīng)歷的事情越來越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事，現(xiàn)在看來，都算不上了。憑著成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和對知識的強烈追求，我嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學，基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實際。除專業(yè)知識的學習外，還注意拓展自己的知識面，廣泛的涉獵其他學科的知識，提高自身的思想文化素質(zhì)。同時，在生活上堅持嚴謹?shù)膽B(tài)度和良好的作風，養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理。為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，能與同事和睦相處，積極參加各項活動，不斷的豐富自己的閱歷。
在過去的一年中，我感謝院領(lǐng)導給予我的指導和關(guān)心，感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來！
個人述職報告寫法篇十五
述職報告模板寫法格式（），男，（）年（）月出生，（）年（）月參加工作，（）年（）月入黨，文化程度（），現(xiàn)任（）。一年多來，本人在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，自覺履行“三個代表”重要思想，始終牢記“兩個務(wù)必”，以廉潔從政為重點，堅持解放思想不動搖，堅持發(fā)展不動搖，認真落實黨的十七大精神，全面落實科學發(fā)展觀，把開展“樹新風、揚正氣、促發(fā)展”活動作為學習貫徹落實十七大精神的重要載體，切實加強自身的作風建設(shè)?，F(xiàn)將擔任（）一年來的思想、學習、工作、作風等方面的情況報告如下：
一、加強學習，努力提高自身素質(zhì)。
（一）積極參加各項政治理論學習，認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想，著重深入學習貫徹落實黨的十七大精神。同時把開展的“樹新風、揚正氣、促發(fā)展”活動作為學習貫徹落實十七大精神的重要載體，積極參加黨委理論中心組學習，通過學習使自己的政治理論水平有了一定提高，并能聯(lián)系實際進行深入思考，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際，創(chuàng)造性地貫徹落實。
（二）積極參加各種業(yè)務(wù)知識培訓學習，到（）任職一年多來，我認識到要做好基層工作必須要加強業(yè)務(wù)知識的學習，只有盡快進入角色，才能勝任這一崗位。因此盡管工作繁雜，我還是利用工作之余的時間學習了組工業(yè)務(wù)知識及《安全生產(chǎn)法》、《環(huán)境保護法》、《煤炭法》等知識，參加了縣委組織部在07年3月份、市委組織部在07年5月份組織的組織委員培訓班，同時還參加了省安監(jiān)局在07年9月份組織的執(zhí)法培訓，并通過考試取得了安全執(zhí)法證。通過這些業(yè)務(wù)的培訓學習，使得自己很快就打開了工作局面，進入了角色。
二、盡職盡責，扎實做好本職工作。
（一）積極做好組織工作。
1、認真抓好村級活動場所建設(shè)，把加強農(nóng)村基層組織活動場所建設(shè)，作為建設(shè)“五個好”農(nóng)村黨支部的重點工作來抓，想方設(shè)法籌借資金進行陣地建設(shè)，一年來，（）（）??等七個村在上級各有關(guān)部門的支持下總共投入35萬元完成了村級活動場所的建設(shè)，使村兩委議事有了去處，老百姓辦事也方便了許多。
2、切實加強黨員的教育和管理，做好發(fā)展黨員工作。堅持把加強黨員的思想政治工作擺上各項工作的首位。從抓學習教育入手，深化黨員“學新黨章”，扎實開展“樹新風、揚正氣、促發(fā)展”學習教育活動。制定了黨員教育工作計劃，充分利用鎮(zhèn)黨校和各支部活動室為陣地，采取集中辦班和分散學習相結(jié)合的辦法。同時，還充分利用有線電視、宣傳欄等對黨員進行培訓。全面總結(jié)推廣發(fā)展黨員工作推優(yōu)制、公示制、預審制、票決制、責任追究制、預警制等制度。利用有線電視和電教片，制定了播放計劃，每月安排1-2次的電教學習，黨員電化教育人均達12次以上。加強對黨員的管理，特別是對流動黨員的管理，下發(fā)了《關(guān)于加強對流動黨員管理的通知》，建立了流動黨員花名冊，對流動黨員進行跟蹤管理和教育。在做好黨員教育、管理的同時，注重發(fā)展新黨員工作，不斷增加新鮮血液。一年來，共發(fā)展新黨員22名，其中：女黨員2名。為了確保黨員的質(zhì)量，認真按照《2006年~2010年發(fā)展黨員工作規(guī)劃》以及2007年發(fā)展黨員工作計劃，明確把工作的重點放在農(nóng)村生產(chǎn)第一線，重點發(fā)展年齡在28周歲以下、高中文化水平以上的女青年，進一步改善團、婦“推優(yōu)”制度，認真執(zhí)行發(fā)展黨員公示制、預審制、票決制、責任追究制等制度，嚴把黨員“入口關(guān)”。同時，加強入黨積極分子的培養(yǎng)教育。一年來，共組織了七十多名入黨積極分子參加縣委黨校的培訓學習。對黨員進行定崗定職，不斷完善民主評議黨員制度，及時處置不合格黨員，疏通黨員“出口”，進一步規(guī)范了黨費收繳、管理和使用工作。同時還加強村級后備干部管理，建立了一支85人，結(jié)構(gòu)合理素質(zhì)較高的村級后備干部隊伍。
七、一”期間，我們通過上黨課、組織新黨員入黨宣誓、觀看電教片、舉行各種形式的文藝活動（如拔河比賽、乒乓球賽、象棋賽、猜謎語）等方式紀念黨的86周年誕辰，歌頌黨的豐功偉績。組織新黨員入黨宣誓。組織鎮(zhèn)機關(guān)全體黨員到金砂參觀張鼎丞革命紀念館，對全體黨員進行一次理想信念和革命傳統(tǒng)教育。４、做好村務(wù)公開以及村級民主聽證工作。針對一些行政村存在著“無人辦事”、“無章理事”、“無錢辦事或有錢亂辦事”的現(xiàn)象，首先在鎮(zhèn)村兩級干部中統(tǒng)一思想，引導大家充分認識到實行村務(wù)公開民主聽證的必要性和重要意義。為了加強對村級財務(wù)的制訂，各村按人口比例，成立3—8名村民組成的民主理財監(jiān)督小組，全村成立了17個民主理財小組共94人。確定了理財小組的工作職責。每月如開一次理財小組會議，由村委會會計、出納報告本月收支帳，并接受理財小組成員的查詢，理財小組對村所發(fā)生的原始收支憑證進行審核，符合規(guī)定的蓋上印章入帳，不符合規(guī)定的不予入帳，每季度由村會計負責，將收支情況列出表，拿到村務(wù)公開欄公開，以接受群眾監(jiān)督。還結(jié)合實際制定了民主管理若干措施，形成了“二會”（黨員議事會和村民議政會），“二組”（村民議事小組和民主理財小組），印發(fā)了《村務(wù)民主管理章程》，制訂了切合各村實際的《村務(wù)民主管理章程》。為了把握村務(wù)公開民主聽證工作的落實情況，經(jīng)常和有關(guān)人員到各村檢查指導，深入群眾中去聽取意見，確保我鎮(zhèn)村務(wù)公開民主聽證工作逐步走上規(guī)范化軌道。
（二）積極做好無證非法礦山的整治工作首先，針對有些非法煤農(nóng)受利益驅(qū)使和存在僥幸思想，抓住其特點，充分利用各種宣傳工具針對性地開展宣傳活動，特別是利用圩天，共出動宣傳車12次，主要宣傳《國務(wù)院關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)工作決定》、《煤炭法》、《礦產(chǎn)資源法》和《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)，在街道和各村懸掛橫幅標語15條，張貼標語500多張，發(fā)放宣傳材料5000多份，利用有線電視宣傳安全生產(chǎn)有關(guān)常識。其次，成立了專門的整治無證非法礦山突擊隊，不定時地深入礦山，進行拉網(wǎng)式地巡查，及時打擊非法礦山，杜絕非法礦山的“死灰復燃”。再次，我們在整治中不心慈手軟，不講情面，一視同仁，公平公正，嚴格按“六條標準”進行整治關(guān)閉。一年來，共炸封非法礦山38個，摧毀工棚53座，炸毀空壓機25臺，切斷電源線9000多米，關(guān)閉非法礦山63個，簽訂關(guān)閉承諾書330多份，取得了顯著的成績。
（三）圍繞黨委、政府的工作安排積極做好包村工作07年鎮(zhèn)黨委安排我駐（）（）兩個村的包村工作，包村以來，我堅持理論聯(lián)系實際，在工作中能與村干部以及村里的一些老同志一起，同心同德，認真貫徹黨在農(nóng)村的路線、方針、政策。運用所學知識，解決工作中遇到的困難和問題，全心全意為人民服務(wù)。始終把群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和工作點，為群眾辦實事、辦好事。包村過程中主要做好了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、森林防火、計劃生育、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、矛盾調(diào)處等工作。一年來，所包兩個村的各項工作都取得了較好的成績，得到鎮(zhèn)黨委政府的肯定。
（四）在做好本職工作的同時，我還能夠自覺的完成鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其它各項工作。認真執(zhí)行鎮(zhèn)黨委、政府的規(guī)定，并與鎮(zhèn)黨委保持高度一致，講團結(jié)、顧大局，始終維護黨委、政府的威信，主動向鎮(zhèn)黨委、政府請求匯報工作，堅持服從黨委、政府的各項決定。正確處理個人同集體、局部和全局的關(guān)系，在工作和生活中關(guān)心同事，對他們存在的困難積極想辦法給予解決，為他們更好的開展工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。
三、積極參加“樹新風、揚正氣、促發(fā)展”活動，進一步提高人民公仆意識任職以來，能嚴于律己，自覺執(zhí)行上級關(guān)于廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，加強自身修養(yǎng)，堅持做到公道正派，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，講覺悟，講原則，能顧全大局，實事求是，扎實工作，沒有出現(xiàn)違反上級規(guī)定和違法亂紀的現(xiàn)象。根據(jù)縣委的統(tǒng)一部署，本人還積極做好“樹新風、揚正氣、促發(fā)展”活動的開展，真抓實干，注重實效，取得明顯成效。首先是積極參加“學英模，爭先進，樹形象，促發(fā)展”主題實踐活動，使自己成為學習王樹先精神的“表率者”。其次是通過深化“評、談、析”活動，開展批評與自我批評，對存在的問題及時進行整改，使活動取得實質(zhì)性的成效。再次是通過“樹新風、揚正氣、促發(fā)展”活動，創(chuàng)新工作機制，實行陽光責任，建立工作督辦提示制度。增強了工作的透明度，提高了工作，確保了工作任務(wù)的按時保質(zhì)保量完成?？傊瑥娜谓M織委員的一年來，本人取得了一定的成績，但也存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在學習還不夠深入系統(tǒng)，對干部職工講工作較多，交流談心的較少等，在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，爭取新的更好的成績。
個人述職報告寫法篇十六
進入博友房屋也已經(jīng)三個月多了，在各個方面都需要學習和提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)問題得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的專業(yè)技巧銷售水平。經(jīng)歷了幾次的失敗，從前期的約客到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的交際能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己接待的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下：
第一、最基本的就是在銷售過程中，始終要保持熱情。笑口常開。
第二、做好客戶的登記，及時進行房源回訪跟蹤，完善房源信息。提高自己的房源量，做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解客戶信息。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾套房源，使客戶有比較，提高成功率。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、與客戶搞好關(guān)系，多進行電話回訪，多從客戶的角度想問題這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、要保持一個良好的心態(tài)，做銷售的壓力是很大的，首先我們要自己有壓力，正視壓力，化壓力為動力，不能因為一點壓力就停滯不前，更不能因為一點壓力就辭職，跳槽，我們要正視壓力，化壓力為動力，從而提升自己。
第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。在新的一年中，我會繼續(xù)努力工作，在工作中學習與進步。
在上一年，我的工作還有很大的不足：
1、業(yè)務(wù)不熟練。
2、待人處事不是那么完美。
客戶。房源的回訪不夠及時。在下一年我要熟悉二手房銷售的具體流程，爭取可以一個人走完整個銷售流程；加強自己待人處事的能力，左右逢源，站在客戶的角度，把握客戶心里，促成交易；繼續(xù)尋找新房源，完善房源信息，及時回訪房源；繼續(xù)尋找潛在客戶，注意把握客戶心理，及時回訪客戶，促成最終的交易。
在新的一年中，我會努力工作，提高業(yè)務(wù)量，爭取每月開一單，年底最終完成10萬業(yè)績，在完成業(yè)績的同時，不斷提升自己，為以后的生活打下一個堅實的基礎(chǔ)。對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以下一定我一直堅持做好自己能做好的事，一直積累，積累經(jīng)驗，積累知識，鍛煉自己的待客能力，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
每天清晨，當太陽剛剛升起，露珠還未完全消失，您就已經(jīng)自覺自發(fā)地去工作，這就是對工作的一種發(fā)自肺腑的真愛。有了愛，我們更加主動地去完成工作，才能對工作充滿激情，也才能最終用激情去點燃夢想。
座右銘：腳踏實地
個人述職報告寫法篇一
1、實事求是.怎么寫述職報告要講真話、講實話、講心里話,以誠感人.無論稱職與否都要與事實相符.要正確處理個人與集體、主觀與客觀的關(guān)系,要分清功過是非.承擔責任要恰如其分,既不爭功,也不必攬過.
2、寫“述職報告”要形成制度,不僅在離任前要述職,而且在任期中也應(yīng)定期述職.只有這樣,才能更好地起到述職和鞭策的作用.
3、內(nèi)容要周詳,述職報告要重點突出.在全面匯報任職期間所做各項工作的基礎(chǔ)上,要突出任職期間的重大成績和創(chuàng)造性業(yè)績,以表明自己的勝任和事業(yè)心.應(yīng)當明確,述職報告必須圍繞“職責”二字做文章.它的寫作目的,不是評功擺好,而是為了說明是否稱職.
4、情理相宜.述職報告在敘事說理過程中,要有適度的感情色彩.
5、態(tài)度要誠懇.述職,是向領(lǐng)導及下屬匯報工作.寫作述職報告之前,應(yīng)對自己進行認真的全面的反思,并虛心聽取群眾的意見,弄清群眾的不滿和要求,對群眾意見較大的問題尤其要如實闡述,以坦誠的胸懷,贏得群眾的諒解和支持.接受群眾的監(jiān)督,而不是作報告,這個特定的角色必須明確,也是寫好“述職報告”的前提.
最后,領(lǐng)導述職報告該怎么寫？范文參考:。
各位領(lǐng)導、同事們:。
回顧xx時間的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心、指導和幫助下,嚴格要求自己,認真履行職責,落實總經(jīng)理的指示精神,一年來,不管在工作、生活、學習上,還是在管理上都取得較大的進步,下面我就我任公司以來的工作、學習、管理等情況作以下述職:。
一、履行工作職責情況。
任職期間,我主要是在經(jīng)理工作部部長的領(lǐng)導下開展工作,協(xié)助總經(jīng)理組織、開展工作,主要完成以下工作:。
1、經(jīng)理工作部的日常管理、員工的培訓學習工作.
2、公司的公文處理工作；公司的福利企業(yè)管理的`日常工作.
3、公司各種證件的年檢、換證工作；公司人事、勞資管理工作.
二、存在的問題和今后努力方向。
回顧檢查自身存在的問題,我認為主要有:第一是深入員工、深入基層還不夠,以致有時給領(lǐng)導的反饋不夠全面、深度不夠深；第二,對公司的發(fā)展整體把握還不夠,以致有時參不到位、謀不到點；第三,對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會還不夠深,以致有時給領(lǐng)導辦事、辦文、辦會不盡如人意.
今后怎么辦,我想我應(yīng)努力做到:第一,多深入員工、深入基層,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報；第二,加強學習,加強對公司發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù),真正做好領(lǐng)導的參謀助手；第三,對領(lǐng)導的發(fā)言、講話、稿子多聽、多看、多想,加深對領(lǐng)導的了解,領(lǐng)會領(lǐng)導深層意圖,力爭辦事辦文辦會都能達到領(lǐng)導所希望達到的目標.
三、對公司今后開展工作之鄙見。
一加強對公司各級干部的管理、培訓,包括業(yè)務(wù)方面、管理方面.過對干部的管理來加強對公司各種設(shè)備的管理、對成本的控制.加強對公司生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)的管理；制定合理、切實可行的激勵措施,完善分配機制,真正體現(xiàn)以人為本的管理理念.
目前公司生產(chǎn)管理工作已取得了很大的成效,但同時也衍生許多矛盾,最明顯的是目前的分配機制不盡合理,許多時候更多的是鋼性指標,罰多獎少,員工的積極性調(diào)動不起來建議相應(yīng)的激勵手段,有獎有罰,不能一味的罰,也不能一味的獎.同時我將與各部門的員工共同協(xié)作,圓滿的全面的完成了各項工作任務(wù).
個人述職報告寫法篇二
局領(lǐng)導：
自從我擔任駐礦安監(jiān)處長以來，堅持黨的安全方針，樹立"以人為本，安全第一，生命至上"的安全理念。努力做好我礦的安全監(jiān)察工作，今年以來我礦消滅了死亡事故和機電運輸二類以上事故?，F(xiàn)將一年來履行職責情況作個人述職報告：
年初我們開展了新規(guī)程學習活動，做到全員學習，全員考試，全員合格。阜新2.14事故后，我們認真?zhèn)鬟_貫徹落實上級各項指示精神，開展了形式多樣的安全教育活動。3月2日，開展了"吸取教訓，狠反三違，珍愛生命，安全至上"簽名宣誓活動，編寫了安全誓詞每天宣誓一次，職工受教育面達到100%。5月10日開展了"學安全知識、做遵章礦工"千人答題活動，增強了職工的安全意識。
我礦制定了《領(lǐng)導干部現(xiàn)場安全管理目標考核制度》《領(lǐng)導干部入井匯報制度》，強化現(xiàn)場管理，從嚴制度執(zhí)行，作到礦級領(lǐng)導每月入井15次以上，區(qū)隊領(lǐng)導達到20次以上。對不能執(zhí)行各項制度的按規(guī)定給予相應(yīng)的處罰，直至撤職。礦對區(qū)隊進行分片包干，建立分片責任制，制定了激勵政策，對區(qū)隊的安全生產(chǎn)進行包保。
我們重新成立了職工培訓中心。配齊了專兼職教師。確定了以采掘工種，崗位操作規(guī)程，安全質(zhì)量標準化標準，防突知識，新版《煤炭安全規(guī)程》等7個方面的培訓重點，并把培訓考試結(jié)果與干部、工人的收入掛鉤，對考試不合格者堅決不許上崗。目前，對全礦所有職工進行了一次安全培訓。
為讓職工了解自救器的使用，我們還制作了自救器的使用專題安全教育電視片。在職工班前播放，收到了很好的教育效果。
質(zhì)量標準化是安全工作的基矗
工作中的著不足之處：與上級和組織的要求還有一定的差距，如政治理論素質(zhì)還不夠高，安全監(jiān)管方式與當前的安全形勢有不適應(yīng)的地方，還有待于創(chuàng)新，工作作風還不夠扎實，需進一步加強，服務(wù)基層意識還不夠濃厚，需進一步改善等。
一是增強學習的自覺性，正確處理工作和學習的關(guān)系，既要踏實苦干，又要扎實苦學，科學地安排時間，珍惜時間，減少不必要的應(yīng)酬，把功夫下在學習上，不斷充實和完善自己。
二是扎扎實實地開展學習活動，做到學有計劃、學有筆記、學有記錄、學有質(zhì)量，防止流于形式。
三是創(chuàng)新工作方式，提高監(jiān)察水平。要適應(yīng)安全生產(chǎn)新形勢，研究和把握安全生產(chǎn)的規(guī)律，勇于探索、積極創(chuàng)新，在創(chuàng)新能力上求突破，結(jié)合安全監(jiān)察工作實際，爭取在"安全生產(chǎn)理論、監(jiān)管體制和機制、監(jiān)管方式和手段、安全科技、安全文化"五項創(chuàng)新上有所突破。
個人述職報告寫法篇三
述職報告是指國家工作人員就一個階段的任職情況，向有關(guān)部門及領(lǐng)導、群眾做出全面說明的一種文體形式。
述職報告的撰寫和提交，是管理和考核干部的重要方式之一。對于相關(guān)工作人員來說，撰寫述職報告，可對自己的任職情況加以回顧和反思，有利于自審和提高，也有利于改進工作；對于一個單位或部門來說，要求領(lǐng)導干部提出述職報告，利于考核干部，也便于群眾民主監(jiān)督。
寫法。
述職報告通常是由標題、署名和正文幾個部分構(gòu)成的。
1、標題。述職報告的標題常見的格式是“期限十文種”，如：《××××年度述職報告》、《××××年上半年述職報告》。
2、署名。在標題之下，要標明述職人所在單位的全稱和述職人本人的姓名。
3、正文。雖然述職報告正文的內(nèi)容沒有明確的規(guī)定，但述職報告應(yīng)對述職人的政策水平。工作能力及職責履行狀況做出詳盡的介紹，應(yīng)有基本情況的概括和典型事例的講述，以及成績與經(jīng)驗的總結(jié)，或者失誤與教訓的反思。對述職報告內(nèi)容的要求與對工作總結(jié)的要求有相通之處，要顧及全面、客觀，不能面面俱到，主次不分。
內(nèi)容。
3、對任職期間所取得的工作經(jīng)驗和教訓，做出相應(yīng)的分析。
個人述職報告寫法篇四
尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們：
大家好！
首先，向各位作一個自我介紹，我叫xxx，是xx酒店的銷售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
從xx年3月4日任職后，前幾個月（3、4、5月）主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個月（6、7、8、9月）因工作的需要及領(lǐng)導的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責__酒店的營銷工作。
從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“x”的演唱會到振奮人心的xx，從xx再到xx演唱會，再到“x”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮。
回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：
1、抓學習教育，激勵奮發(fā)向上從任職以后，我在__酒店分管內(nèi)部管理工作，了解xx酒店員工多數(shù)來于xx等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。
糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。
在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務(wù)員xx獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節(jié)還有待改善。
立制前期，xx餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。
通過質(zhì)檢部領(lǐng)導的指導，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現(xiàn)場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合高層經(jīng)理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協(xié)調(diào)，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹xx餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
xx演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了x萬元的盒飯記錄。在x期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導，通過x，我感受了團隊精神，在xx演唱會期間，多次與組委會領(lǐng)導溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了×萬多元的餐費，再到x演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：
1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導！謝謝大家！
述職人：xxx
xx年x月x日
個人述職報告寫法篇五
任職以來，我經(jīng)歷了通貨緊縮和價格大幅度上漲的兩個截然不同的時期。特別是年，由于受國際國內(nèi)多種因素影響，我市市場價格明顯上漲，價格漲幅是年以來的最高年份。面對價格上漲的巨大壓力和價格異動的嚴峻考驗，我能及時調(diào)整工作策略，采取有效措施，加大價格調(diào)控和監(jiān)管力度，保持了市場價格總水平的基本穩(wěn)定。建立應(yīng)急機制。為了應(yīng)對市場價格的異常波動，維護市場價格秩序，及時建立和完善了市場價格應(yīng)急和引導機制。制定了《市價格系統(tǒng)應(yīng)對價格異動工作預案》，成立應(yīng)對價格異動領(lǐng)導小組，基本建成了信息暢通、反應(yīng)靈敏、數(shù)據(jù)準確、決策及時、調(diào)控有效的應(yīng)急和監(jiān)督機制。加強價格監(jiān)測。根據(jù)不同時期的不同情況，及時調(diào)整監(jiān)測重點，擴大監(jiān)測范圍。在防治非典和禽流感期間，突出了對防治非典和禽流感相關(guān)藥品、消毒用品、醫(yī)療器械等七大類67個商品價格的全方位動態(tài)監(jiān)測；為了應(yīng)對年下半年開始的市場價格快速上漲的局勢，及時調(diào)整價格監(jiān)測和自編指數(shù)人員，突出了對糧油、農(nóng)資、基礎(chǔ)原材料等九大類201個重要商品價格的動態(tài)監(jiān)測；根據(jù)上級的要求，建立了重要商品價格日報、直報制度，依據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)，分析預測價格走勢，自編價格指數(shù)，為政府宏觀決策提供服務(wù)。僅年上報省、蘇州市各類監(jiān)測數(shù)據(jù)556條。實行價格調(diào)控。在市場價格低迷時，認真貫徹中央擴大內(nèi)需，刺激消費的政策。
房地產(chǎn)業(yè)既是我市經(jīng)濟新的增長點，也是居民消費的增長點。我在任職初始就注意到這一新的社會現(xiàn)象，積極加以引導和規(guī)范。一方面堅持商品房成本認證，嚴格審核房價，盡可能地將商品房的價格控制在一個相對穩(wěn)定的上漲幅度范圍內(nèi)；另一方面堅持以市場為導向，簡化審批程序，由兩次報價審批改為一次報價審批，普通住宅商品房價格上浮動幅度由3%調(diào)到5%，并抓好涉房收費政策的落實，從而極大地調(diào)動了商品房開發(fā)建設(shè)的熱情和居民的消費熱情，使我市房地產(chǎn)市場走出低迷，商品房開發(fā)和銷售量逐年快速增長。在市場價格快速上漲時，堅決貫徹執(zhí)行國家宏觀調(diào)控政策，千方百計抑制市場價格過快上漲。在防治非典期間，認真貫徹落實防治非典藥品和相關(guān)商品價格臨時干預政策，對本市生產(chǎn)的口罩、過氧乙酸、穩(wěn)定性二氧化氯等防治非典相關(guān)商品進行成本監(jiān)審，及時遏制了防治非典藥品和相關(guān)商品價格快速上漲勢頭；在農(nóng)資價格階段性突發(fā)上漲時，及時貫徹落實國家關(guān)于農(nóng)資價格的干預政策，結(jié)合我市實際采取了對化肥出廠價格實行上限控制、批發(fā)零售價格實行差率控制、國產(chǎn)尿素最高零售價格不得超過上限的干預措施，對囤積居奇、哄抬物價、牟取暴利、價格欺詐等價格違法行為加大查處力度，使農(nóng)資價格的上漲勢頭得到了有效遏制，農(nóng)資市場經(jīng)營秩序明顯改善。在價格總水平持續(xù)上漲時，嚴格執(zhí)行“當居民消費價格漲幅月環(huán)比超過1%或者同比累計三個月超過4%時，暫停出臺地方漲價項目”的規(guī)定，有效地控制了價格總水平的過快上漲。
積極推進價格改革，發(fā)揮市場在配置資源中的基礎(chǔ)性作用。按照上級要求，先后取消行政審批事項21項，合并12項；由于受國際石油價格的影響，國內(nèi)液化氣價格頻繁波動，為解決因政府調(diào)價滯后而影響市場供應(yīng)的問題，我及時組織力量對液化氣建設(shè)費的收取情況和歷年來液化氣進銷差價進行調(diào)查，提出了民用鋼瓶液化氣與市場價格接軌的改革方案，報市政府同意，率先在蘇州縣級市中放開鋼瓶液化氣價格；為了鼓勵民辦職業(yè)介紹服務(wù)業(yè)的發(fā)展，將民辦職業(yè)中介服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價，對職業(yè)介紹服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展起到了很好的促進作用。
適時調(diào)整價格政策，發(fā)揮價格的引導和支撐作用。為減輕企業(yè)用電負擔和緩解用電壓力，落實了城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價政策，實行了峰谷分時電價，疏導了突出的電價矛盾；為緩解長江引水工程給供水企業(yè)造成的資金壓力和建立污水防治經(jīng)費籌集機制，先后對自來水價格和污水處理費作出了調(diào)整，保障了自來水的正常供應(yīng)，加快了防治水污染的進程；為了緩解因原油、煤炭等燃料價格大幅度上漲而導致蒸汽生產(chǎn)企業(yè)停產(chǎn)斷供的嚴峻局面，主動與供需雙方進行溝通，耐心做好協(xié)調(diào)工作，先后多次核準和調(diào)整了蒸汽價格，確保了蒸汽正常供應(yīng)；為配合西氣東輸工程建設(shè)，確保天然氣的供應(yīng)，出臺了天然氣銷售價格政策；為促進我市旅游業(yè)的發(fā)展，先后多次核準和調(diào)整旅游景點門票價格；為了實現(xiàn)市委、市政府提出的發(fā)展民營經(jīng)濟倍增計劃，及時出臺了4個方面16條扶持民營經(jīng)濟發(fā)展的政策措施；為了貫徹市政府關(guān)于《市服務(wù)業(yè)三年跨越計劃》，及時制定出臺了20條政策措施，進一步優(yōu)化服務(wù)業(yè)發(fā)展的價格環(huán)境；為保證城市建設(shè)順利推進，與有關(guān)部門一起制定調(diào)整城市房屋拆遷區(qū)位價格、城市房屋拆遷搬遷補助費發(fā)放標準和城市房屋拆遷補償安置實行產(chǎn)權(quán)調(diào)換結(jié)算等一系列價格政策，為拆遷工作順利開展提供了價格保障；為緩解農(nóng)村公寓房開發(fā)建設(shè)資金短缺的矛盾，根據(jù)市政府的要求，及時核定了有關(guān)鎮(zhèn)（區(qū)）農(nóng)村公寓房定銷價格，保障農(nóng)村公寓房建設(shè)順利推進。
落實涉農(nóng)價格政策，促進農(nóng)民減負增收。認真落實關(guān)于促進糧食增產(chǎn)、農(nóng)民增收的各項價格扶持政策，保護農(nóng)民的種糧積極性；深入開展涉農(nóng)收費項目清理，年以來，共取消涉農(nóng)收費項目69項，降低標準20項，較大幅度地減輕了農(nóng)民負擔；深入開展涉農(nóng)收費公示，從年下半年開始，統(tǒng)一制作并免費向全市各行政村發(fā)放鋁合金公示框和《市涉農(nóng)收費和價格公示表》，對涉及農(nóng)村的農(nóng)林、水利、民政、勞動等17個部門的62類126個收費項目進行公示，并根據(jù)國家和省新出臺的涉農(nóng)收費政策，進行了五次修訂。同時，通過統(tǒng)一印發(fā)收費公示樣表，抓好各鎮(zhèn)站（所）的收費公示，增加收費透明度，讓農(nóng)民明白交費，防止亂收費。落實優(yōu)惠減免政策，切實減輕各方負擔。為減輕社會各方面負擔，年至今年10月，共轉(zhuǎn)發(fā)上級取消、降低收費文件29個，取消收費項目216項，降低收費標準48項，減輕社會各方負擔約1。46億元；為減輕企業(yè)負擔，認真落實市委、市政府關(guān)于發(fā)展開放型經(jīng)濟和民營經(jīng)濟的各項收費優(yōu)惠政策，出臺了控制涉企收費的有關(guān)規(guī)定，并在全市建立了43個企業(yè)付費監(jiān)測點，及時了解企業(yè)負擔和收費部門執(zhí)行收費政策的情況；為減輕教育負擔，加強對各類學校收費的監(jiān)管，實行收費公示，推行“收費卡”制度及“一費制”；為減輕患者負擔，加強對醫(yī)療服務(wù)收費管理，嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費公示制、特色醫(yī)療服務(wù)報批制，逐步推廣住院清單制和日結(jié)日清制。堅持以讓利給患者為原則，進一步推進藥品集中招標采購工作，年以來，公布集中招標采購臨時最高零售價格藥品4819種，貫徹落實降價藥品1100種。落實收費審驗政策，加強對行政事業(yè)性收費的監(jiān)管。按照上級有關(guān)政策，每年會同財政部門對全市行政事業(yè)性收費進行審驗。四年中，通過年審依法收回《收費許可證》55本，變更《收費許可證》270本，對625個收費項目進行調(diào)整，行政事業(yè)性收費秩序明顯改觀。
圍繞社會熱點難點，開展價格專項檢查。年以來，根據(jù)上級的統(tǒng)一部署及我市的實際情況，組織開展專項檢查27項（次），重點對涉農(nóng)價格和收費、外商投資企業(yè)和民營企業(yè)的收費、教育醫(yī)療服務(wù)收費及藥品、電力、成品油、商品房價格等進行專項檢查，共檢查各類行政、企事業(yè)單位及個體工商戶1432家，查出違法所得金額2750萬元，處理各類價格違法案件122件，經(jīng)濟制裁總額229.1萬元，其中退款18.01萬元，沒收206.17萬元，罰款4。92萬元。圍繞價格誠信建設(shè)，深入開展創(chuàng)建活動。把推進明碼標價和價格誠信建設(shè)作為規(guī)范市場價格行為的基礎(chǔ)性工作，以“倡導價格誠信、反對價格欺詐”為重點，年之前在全市開展了創(chuàng)建明碼標價示范街（示范單位）活動，年起在全市開展了創(chuàng)建價格信用單位活動，先后表彰了市明碼標價示范單位8家，蘇州市明碼標價示范單位2家，市a級價格信用單位13家，蘇州市aa級價格信用單位3家，提升了明碼標價工作水平，價格誠信程度逐步得到改善。圍繞維護群眾利益，暢通價格舉報渠道。堅持把受理價格舉報，化解價格矛盾當作構(gòu)建和諧社會的實際行動，進一步暢通價格舉報通道，在打造“12358”價格舉報熱線品牌的同時，開設(shè)了網(wǎng)上價格投訴系統(tǒng)。年至今年10月，共受理各類價格投訴167件，其中受理網(wǎng)上投訴29件，辦結(jié)167件，辦結(jié)率100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失19.06萬元。
積極開展價格認證服務(wù)。近幾年，以創(chuàng)建規(guī)范化價格認證中心為抓手，全面落實《價格認證中心管理辦法》，積極發(fā)揮價格認證工作服務(wù)經(jīng)濟社會的職能。年至今年10月，共受理各類涉案物品價格鑒定3626件，鑒定標的金額1631。7萬元；各類資產(chǎn)價格認證597件，鑒定標的金額67943。64萬元；事故車損評估7924件，鑒定標的金額4029.6萬元；房屋拆遷評估800多件，為社會各方面提供了及時、公正的價格鑒證服務(wù)。積極做好價格信息服務(wù)。堅持政務(wù)公開，以政府站、價格信息刊物、價格信息公示欄、電子顯示屏等為載體，不斷增強價格工作的透明度。年開始，將原來的《物價》改為《價格信息》，變有償服務(wù)為免費奉送，并開設(shè)了內(nèi)參和社區(qū)專版，分別為市領(lǐng)導和社區(qū)居民服務(wù)。改版至今，已編發(fā)《價格信息》21期、《價格信息內(nèi)參》14期、《價格信息社區(qū)專版》4期。為了使近幾年迅速增加的民營醫(yī)療機構(gòu)和藥店能及時掌握藥品價格變動情況，開設(shè)了《醫(yī)藥調(diào)價快訊》，開辦至今已編發(fā)391期。重視利用新聞媒體進行價格信息的傳遞，年至今年10月，在各類新聞媒體刊登各類價格信息193篇，其中省以上26篇、蘇州25篇、142篇。年7月開設(shè)市物價局網(wǎng)站，不斷調(diào)整網(wǎng)頁設(shè)置，增加信息量，至今已更新數(shù)據(jù)1200多條，網(wǎng)站訪問量累計超過2萬人次。更新價格信息公示欄及農(nóng)貿(mào)市場電子顯示屏內(nèi)容200多次。積極開展農(nóng)本調(diào)查工作。主動開展農(nóng)戶種植意向、農(nóng)資供應(yīng)現(xiàn)狀專題調(diào)查，先后對優(yōu)質(zhì)雜交水稻與常規(guī)水稻的效益對比情況、種植香蔥的成本經(jīng)濟效益情況等作了調(diào)查，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)民種養(yǎng)業(yè)選擇提供價格信息和引導，為政府決策提供依據(jù)?！妒袛U大直播水稻增收益》等8篇調(diào)查報告被省以上單位轉(zhuǎn)發(fā)。
根據(jù)上級的部署和本局的實際情況，深入開展主題教育、建設(shè)學習型機關(guān)等活動，努力提高干部職工的思想素質(zhì)；有計劃地安排價格政策等業(yè)務(wù)知識的學習和培訓，更新知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。年至今年上半年，共安排參加各類培訓261人（次），33人（次）獲得價格鑒證、辦公自動化等資格證書。以制度建設(shè)為抓手，提高整體工作效率。為了搞好機關(guān)效能建設(shè)，提高機關(guān)工作效率，修訂和完善了行政執(zhí)法公示制、首問負責制、違法案件審理制、價格決策聽證制等6大類49項制度，嚴格執(zhí)行月考勤、季考績制度，堅持以制度規(guī)范行政行為。通過實行價格服務(wù)聯(lián)系制度，了解服務(wù)對象的費負情況及意見、建議和需求，及時為他們解決實際問題。通過實行限時辦結(jié)制，及時疏導企業(yè)和收費部門之間、消費者和經(jīng)營者之間的價格矛盾。以創(chuàng)建文明行業(yè)為抓手，提高社會滿意程度。扎扎實實開展了創(chuàng)建文明行業(yè)、政風行風評議和保持共產(chǎn)黨員先進性教育等活動。自己能夠認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，在帶頭嚴格執(zhí)行廉潔自—律規(guī)定的同時，將黨風廉政建設(shè)的具體任務(wù)分解到職能科室，簽訂責任書，列入目標責任考核內(nèi)容；支持紀檢組的工作，注重發(fā)揮紀檢監(jiān)察的作用；年起，聘請了人大、政協(xié)、文明辦等單位的9位政風行風監(jiān)督員暨行政執(zhí)法監(jiān)督員，加強了社會監(jiān)督，有效地防止和糾正了部門和行業(yè)的不正之風，政風行風的社會滿意度逐年提高。年社會滿意度達到98.9%，近三年同比提高了17.3個百分點，首次高出全市平均近1個百分點，在蘇州縣級市的排名中，由年的最后一名上升到第二名，同時通過了市文明行業(yè)的考核驗收。
四年來，我之所以能夠順利開展工作，并取得了一些成績，主要有以下幾個方面的體會：
為了確保定價的合理和準確，建立了審價委員會，制定了相應(yīng)的工作規(guī)則，嚴格遵循定價原則和程序，對重要商品和服務(wù)價格的調(diào)整實行集體審議制度、價格決策聽證制度，廣泛征求和聽取各方面意見；在價格執(zhí)法方面，建立了價格違法案件審理委員會，重大價格違法案件的處理，嚴格按照案件審理規(guī)則和程序，實行案件集體審理制度，提高案件審理的質(zhì)量；認真接受人大的監(jiān)督，對人大代表提出的“關(guān)于加強對磚瓦廠磚頭價格管理”等意見、建議的辦理，能做到親自聽取代表意見，親自組織調(diào)查研究，親自進行溝通答復，提高辦理質(zhì)量。
在推進價格改革、調(diào)整價格水平、制定價格政策時，充分考慮群眾的承受能力，提出對低收入群體的補償措施，確保低收入群體的實際生活水平不因價格調(diào)整而降低；在發(fā)揮價格職能，促進經(jīng)濟社會發(fā)展的同時，出臺了8個方面21條對策措施，注重著力解決關(guān)系群眾切身利益的價格問題；在集體利益與群眾利益發(fā)生矛盾時，積極爭取市政府領(lǐng)導和有關(guān)部門的支持，按規(guī)定取消了越權(quán)定價的31項收費項目，維護了群眾利益。
在工作中，我比較注重組織協(xié)調(diào)，整合工作資源，充分發(fā)揮各方面的作用。為了更好地履行價格監(jiān)督工作職能，在全市鎮(zhèn)村和社區(qū)建立了10個價格監(jiān)督站，聘請了187名價格監(jiān)督員，實現(xiàn)了價格監(jiān)督向鎮(zhèn)村和社區(qū)延伸；凡是涉及經(jīng)濟社會發(fā)展和部門利益的重要商品和服務(wù)價格的調(diào)整，在向市政府請示匯報的同時，主動與市政府的相關(guān)領(lǐng)導和部門通氣，與供求雙方溝通協(xié)商，取得各方的理解和支持，確保相關(guān)政策的順利出臺和貫徹落實；局領(lǐng)導實行分工負責制，重大事項集體討論決定，具體工作個別協(xié)商，支持分管領(lǐng)導放手大膽工作，努力營造和諧的工作氛圍。
回顧總結(jié)四年來的履職情況，我清醒地認識到，與加快發(fā)展的要求相比，與領(lǐng)導和群眾的期望相比還有一定的差距，還存在許多不足。
主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是業(yè)務(wù)學習缺乏全面性。對似懂非懂的業(yè)務(wù)知識下工夫鉆研的少，對具體價格政策法規(guī)熟記的少，對相關(guān)、相近的政策法規(guī)掌握的少。
二是履行職責缺乏創(chuàng)造性。對市場調(diào)節(jié)價格和壟斷價格的管理研究不夠，監(jiān)管不是很到位，效果還不明顯；準確分析預測價格走勢的能力不強，調(diào)控市場價格的手段還不多；價格熱點難點問題的攻關(guān)力度不大，解決的還不徹底；價格工作宣傳的面不廣，方法不活，社會的認知度還不高。
三是工作作風缺乏深入性。下基層調(diào)查研究少，對企業(yè)、群眾在價格方面的意見和要求掌握不及時；對價格監(jiān)督員隊伍具體指導少，網(wǎng)絡(luò)作用沒有得到充分發(fā)揮。
通過這次述職，我將虛心接受大家的評議意見，認真進行整改。
一是要堅持勤奮學習。在加強理論學習的同時，加快價格業(yè)務(wù)知識的更新，自覺運用科學理論去研究價格工作面臨的新情況，解決新問題，提高價格調(diào)控監(jiān)管的本領(lǐng)。
二是要堅持改革創(chuàng)新，兢兢業(yè)業(yè)地創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。要按照市場規(guī)律研究和部署價格工作，力爭在市場調(diào)節(jié)價格、壟斷行業(yè)價格和教育醫(yī)療收費管理等方面有所突破，努力營造良好的價格環(huán)境。
三是要堅持“兩個務(wù)必”，永葆清政廉潔的政治本色。勤與價格服務(wù)對象聯(lián)系，幫助協(xié)調(diào)解決價格矛盾；常到基層調(diào)查研究，聽取群眾的意見和要求，幫助指導價格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，發(fā)揮價格監(jiān)督隊伍的作用；認真落實黨風廉政建設(shè)的各項任務(wù)，帶頭執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，始終保持黨員干部的良好形象。
個人述職報告寫法篇六
領(lǐng)導述職報告怎么寫？可簡單標明“述職報告”.也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制.
工作述職報告一般要當眾宣讀,所以應(yīng)選擇好恰當?shù)姆Q呼,一般寫“領(lǐng)導、同志們”.
述職報告的正文一般要有開頭、主體、結(jié)尾三個部分:。
述職報告的開頭:述職報告的開頭要以簡潔的文字,說明所擔負的具體職責,表明自己對本職責的認識,并闡明任職的指導思想和工作目標,還要概述所取得的成績.
述職報告的主體:述職報告的主體要選擇幾項主要工作,細致地將過程、效果或失誤及認識表述出來.這部分是述職報告的關(guān)鍵部分,一定要精心構(gòu)思,寫出特色.
述職報告的結(jié)尾.述職報告怎么寫結(jié)尾處可簡述一下自己對自己的評價,并表明自己的態(tài)度,最后以“謝謝大家”的語言結(jié)束.
個人述職報告寫法篇七
述職報告的標題有多種寫法.可大致概括為單標題和雙標題兩種模式.
1.單標題。
t由職務(wù),時間,文種構(gòu)成標題,如《××省教委辦公室主任1999年度述職報告》.
t由職務(wù)和文種構(gòu)成標題,如《××公司總經(jīng)理述職報告》.
t只用文種名稱作標題,如《我的述職報告》或《述職報告》.
2.雙標題。
將內(nèi)容的側(cè)重點或主旨概括為一句話做標題,以年度和文種構(gòu)成副標題,這就形成了雙標題.如《全心全意為老干部服務(wù)――1999年度述職報告》,《努力抓好“菜籃子”和“米袋子”――我的述職報告》.
(二)前言。
述職報告的前言部分一般包括三個方面的內(nèi)容,一是崗位職責,二是指導思想,三是概括評價.崗位職責包括自己從何時起擔任何職,主要負責什么工作;指導思想是說明自己在什么樣的思想原則,方針政策指引下進行工作的;概括評價是對自己工作的基本評價.三個方面的內(nèi)容都要簡略地寫,一般一個自然段即可.
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個人述職報告寫法篇八
我于20xx年11月25日進入物業(yè)公司，在山水華庭小區(qū)擔任秩序維護員一職，后經(jīng)過競聘，成為一名客服接待員。20xx年7月27日，在領(lǐng)導們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?，F(xiàn)三個月試用期已滿，特此申請轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支團結(jié)的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事?，F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結(jié)，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓。
在剛?cè)肼殨r，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領(lǐng)導對我的期望，我自覺學習物業(yè)管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務(wù)；協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案，并予以落實；各種資料的收集、整理歸檔；對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議；接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴近百起；協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業(yè)主是我負責最多，也是較為擅長的方面。
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題，并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費，山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務(wù)，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導的悉心指導分不開的。
在接待業(yè)主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復；業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃：
嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學習。
交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時態(tài)度務(wù)必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進行。
在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領(lǐng)導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”，為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力！
個人述職報告寫法篇九
(一)標題。標題常用的有三種。一是文稱式。直接以文體名稱作為標題。如“我的述職報告”或“述職報告”。二是公文式。如《至任某某處長期間的述職報告》。三是文章式。這類標題常用主標題點明述職報告的主題，以副標題補充說明作者、文體等。如《以科學發(fā)展觀為指導開創(chuàng)審計工作新局面--我的述職報告》。
(二)稱呼。向什么人述職就怎么稱呼。如“尊敬的各位領(lǐng)導和同志們”、“尊敬的各位領(lǐng)導”。
(三)正文。述職報告的正文一般分為引言、主體、結(jié)尾三部分。引言主要概述什么時間任什么職務(wù)，崗位職責，目標要求。主體部分主要寫工作實績，存在問題和努力方向。結(jié)尾部分主要表明本人的愿望和態(tài)度。要從優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等級對自己作出恰當評價，請領(lǐng)導和同志們嚴格審查評議、批評幫助并表示謝意。然后以“以上報告，請審示”或“特此報告，請審查”結(jié)束。
(四)落款。述職人職務(wù)+姓名。如“審計廳某某處xxx”?？諆尚凶⒚魇雎殨r間。
述職報告主要圍繞自己的工作職責或一個時期內(nèi)的德、能、勤、績加以綜合概括，進行自我評估和總結(jié)。寫作時，必須做到“五個寫清”。
一要寫清擔負職責。寫清自己擔負或分管的工作。如“某某處審計工作”、“機關(guān)黨建工作”、“組織人事工作”等，其職責要求是什么，作一簡述。
二要寫清工作績效。要具體詳細地寫自己在任職期間開展了哪些大項工作，組織了哪些活動，取得了哪些成果，有哪些社會和經(jīng)濟效益，群眾反映如何等。這一部分要盡量用事實說話，并做定性定量分析。
三要寫清經(jīng)驗做法。要客觀真實地反映自己之所以完成了工作，取得了成績，主要的做法和體會是什么。
四要寫清存在問題。要實事求是地查找自己在工作、學習和生活中存在的一些帶有根本性和實質(zhì)性的缺點和不足，不能避重就輕，浮光掠影。
五要寫清努力方向。寫清楚自己若繼續(xù)從事這項工作，今后有什么打算，措施是什么，將要達到什么目標。
一要實事求是。當眾述職，在某種程度上來說是為了看一個人能否正確對待工作、對待自己、對待群眾。長期在一個單位工作，自己怎么樣，領(lǐng)導和同事是最清楚的。所以在反映工作績效時要注意用事實說話，講真話、實話、心里話，不能為了顧面子和獲取領(lǐng)導的好感，對自己的優(yōu)點和成績大肆渲染，夸大其辭，自吹自擂;對工作中存在的不足和問題有意回避。這樣只能失去同志對你的信任，也會放過自己的'缺點和錯誤，為今后的改進提高留下隱患。特別是在領(lǐng)導的指導下與其他同事一起完成的工作，要一是一，二是二，不能功勞和成績都是自己的。
二要突出重點。述職報告要緊緊圍繞擔負職責、工作績效、主要做法、存在問題、努力方向五個方面去寫。各部分要詳略得當，切忌為了評功擺好和照顧各方面的關(guān)系，事無巨細，一概羅列，寫成“流水賬”，也不能脫離實際高談闊論，不著邊際。例如工作績效、主要做法和努力方向，這部分是考核和評議的主要依據(jù)，也是決定述職成敗的關(guān)鍵所在，必須突出重點，著力寫好。
三要語言樸實。述職報告的實用性，決定了它的語言必須質(zhì)樸。述職者面對的聽眾文化層次有差異，所以述職報告盡量用一些通俗易懂，質(zhì)樸無華的群眾性語言，以縮短與聽眾的距離，密切與群眾的關(guān)系。不能為了顯示自己的才華，使用一些生僻的字眼，故作高深，使語言晦澀難懂，讓人聽起來如“云里霧里”，摸不著頭腦，影響了述職的效果。
一、在黨委領(lǐng)導下、各部門配合支持下、部門同志克服減員的困難共同努力下，開展并完成了以下主要工作：
(一)創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
3、應(yīng)市委要求，開展了新一輪城鎮(zhèn)黨組織結(jié)對幫扶活動，與惠南鎮(zhèn)灶路村續(xù)簽了三年協(xié)議，與佘山鎮(zhèn)張樸村黨支部新簽了結(jié)對協(xié)議，進行了走訪慰問。組織了對學校經(jīng)濟困難黨員的補助和慰問。
(二)干部隊伍建設(shè)工作。
1、完成考察并經(jīng)黨委選任了正處級干部1名、副處級干部1名，部門助理崗位干部2名，正科級干部11名，副科級干部21名，主管崗位干部7名;調(diào)整了紀委副書記和學生處處長;確定了外語學院主持工作的黨總支副書記。
2、開展并完成了處級干部不定向民主推薦1次和定向民主推薦2次。安排校內(nèi)處級崗位掛職干部6名，其中完成總結(jié)鑒定2名。向世博會增派了四名掛職干部。
3、配合市上級黨委開展并完成了校領(lǐng)導班子崗位考核、20民主生活會、20度個人有關(guān)事項申報(新版)和選任干部工作的“一報告兩評議”等工作;開展并完成了黨委和紀委年度工作的民主測評、黨委貫徹實施四項監(jiān)督制度和整治用人不正之風工作開展情況的自查及上級的督查。
6、起草并由黨委頒發(fā)了《中層干部教育培訓實施辦法》;與市科教黨校聯(lián)合舉辦了中層干部培訓班;組織科以上干部開展了全教會精神和教育規(guī)劃綱要遠程專題培訓;選送了69名同志到上級黨校培訓;完成了市委組織部干部第二第三期選學班。
(三)黨組織建設(shè)工作。
1、指導并組織基層組織開展了支部換屆的“公推直選”工作;向黨員通報年度工作并接受民主評議的工作;屆畢業(yè)生黨員離校前集中黨性教育和組織關(guān)系轉(zhuǎn)移工作;黨員學生學年度民主評議工作;會同學工部開展了在學生選課班建立黨的組織的探索工作。
2、完成了上級黨委布置的遠程教育終端系統(tǒng)終端的接入工作;黨員和黨組織信息管理系統(tǒng)建立維護工作;建校以來組織史的調(diào)研整理和撰寫工作;市教衛(wèi)系統(tǒng)黨建典型案例的征集工作;選苗育苗工作;接受了市教衛(wèi)黨委檢查組對我校黨建工作的檢查。
3、籌備并組織召開了學校發(fā)展黨員工作推進會;修訂了《入黨導航》手冊，組織了2016年新生入黨啟蒙教育;發(fā)展新黨員633名，預備黨員轉(zhuǎn)正601名;舉辦了2期黨校入黨積極分子培訓班、2期預備黨員培訓班。
二、部內(nèi)和自身思想政治建設(shè)、廉政建設(shè)。
部門內(nèi)開展了年度述職、考核和民主生活會;開展了干部選任工作四項監(jiān)督制度的學習;認真參加中心組、黨校、組織生活和黨風廉政等學習教育活動，聯(lián)系實際進行思考，積極發(fā)言，承擔了2項黨校黨課任務(wù);在黨風廉政方面能堅守組工干部的紀律和操行并嚴格要求部門同志遵守。
三、存在不足。
回顧本年度自身的思想作風和工作，還存在忙于應(yīng)對事務(wù)多，對工作的研究不夠深，工作不夠扎實，對部門同志的思想和困難關(guān)心不夠到位等不足，需要在新的年度中不斷注意克服，加以提高。
個人述職報告寫法篇十
工作述職，首先應(yīng)對業(yè)績以及職責有一個明確陳述。重點是把履職經(jīng)驗與組織分享，否則向老總一個人匯報就可以了?？偨Y(jié)、提煉你過去一年有哪些成功的經(jīng)驗。通過成功經(jīng)驗的分享，本身就是一個學習。而且通過總結(jié)，提煉經(jīng)驗，也是完成一個系統(tǒng)。
在陳述過程中，要以數(shù)據(jù)和事實來說話;同時要注重對成功經(jīng)驗的提煉，不要只是一種羅列，我今天干了些什么……有的述職列了幾十條，記流水帳，沒有對流水帳進行提煉，對于成功經(jīng)驗，沒有去很好地、系統(tǒng)地予以總結(jié)。述職的最終目的是通過總結(jié)經(jīng)驗對系統(tǒng)加以改進。
第二、述職的再一個目的是尋找問題。即一年來我們存在什么問題;同時找到產(chǎn)生問題的原因。通過分析找出問題，避免以后犯同樣的錯誤。允許犯錯誤，但不要犯同樣的錯。我們應(yīng)該深入地去分析問題，找出問題責任人，相關(guān)原因何在?從教訓中去學習，不要回避問題的責任人，要找到問題的關(guān)鍵及解決問題的方法。要避免局限于談現(xiàn)象，缺乏原因、責任人、今后如何避免等分析。
第三、述職本身是一個能力開發(fā)過程，是對自我能力，以及團隊能力的一個開發(fā)過程。除講業(yè)績經(jīng)驗以及問題，還要分析我們團隊的建設(shè)及人力資源管理問題。
人力資源不應(yīng)是人力資源部一個部門的事，而是每個管理者都要參與的事。部門經(jīng)理要對本部門的人才結(jié)構(gòu)、核心人才流失負責。如果我們?nèi)瞬帕舨蛔?，人才結(jié)構(gòu)沒有提升，那說明你的業(yè)績沒有提升。
第四、確定新目標，新思路，新系統(tǒng)是述職的又一要求。因為述職是一個管理過程，可以及時發(fā)現(xiàn)問題，改進工作，這是一個新思路的產(chǎn)生過程。
為什么要讓領(lǐng)導參加?就是讓你的'思路讓領(lǐng)導了解。這是一個良性互動概念。評委已不僅是評價打分，而更為重要的是通過了解述職人的新思路，來考慮它與大局、與集團或公司的整體思路是否吻合。這個過程也是高層與基層的一個溝通過程，一個相互達成共識的過程。所以說，述職是一個管理過程，一個系統(tǒng)過程。一種績效推進系統(tǒng)的原因所在。
為何要讓文員參加?要相關(guān)部門參加?這就是要讓相關(guān)部門認識到，我怎么去提供支持?？雌渌块T在做什么，我怎么辦、怎么做。
第五、在提出新思路、新觀念的同時，我們還要思考我們面臨什么樣的挑戰(zhàn)、什么樣的機會。在談新思路時，要有一個透晰的分析。
第六、述職過程是一個尋求支持、尋求資源的過程。因為當我們做到一定程度時，需要的是一種整體績效，我們的產(chǎn)研銷部門絕對不是一個局部績效，它要求的是一個整體績效。所以在這樣一個條件下，你需要你的上級、相關(guān)部門提供一個什么樣的支持?要利用這個機會，明確提出你的要求。
述職本身就是一個溝通，更多的應(yīng)是提出變革與創(chuàng)新，不要僅是做職責的羅列。我們所要求提倡的是創(chuàng)新性的策略與措施，重點應(yīng)在這方面，更多的是看公司下一步可持續(xù)性發(fā)展、為公司的變革與創(chuàng)新，我要做出哪些創(chuàng)新性貢獻。
xxxxxx。
xxx。
(x年x月x日)。
自x任職已x年。
任期內(nèi)，在xxx、xxx的領(lǐng)導下，依靠各xx部門、xx部門的xx及xx、尤其xxx人員的共同努力，在自己分管的xxx等方面開展了一些工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況簡要匯報如下：
一、主要工作完成情況。
(一)強化xxxx，堅持xxxx。
1.科研貼近市場，推進技術(shù)創(chuàng)新。
企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵在于技術(shù)創(chuàng)新。作為面向市場的xx單位，近年來我公司在選擇科研方向、開展科研工作中，始終堅持“科研選題貼近市場、科研工作結(jié)合生產(chǎn)”的原則，著眼本地區(qū)、本行業(yè)的特點，瞄準了一些有市場前景的熱點技術(shù)問題，結(jié)合生產(chǎn)實際，開展系列研究，取得了顯著成效。如“xxx”、“xxx”“xxx”、“xxx”等一批課題，均較好地體現(xiàn)了上述原則，其成果既具有較好的社會效益、推進了技術(shù)進步，又為公司創(chuàng)造了豐厚的經(jīng)濟效益。
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個人述職報告寫法篇十一
述職報告沒有固定的寫作模式，根據(jù)不同類型和主旨，可以靈活安排結(jié)構(gòu)。一般由標題、抬頭、正文、落款四部分組成。
(1)文種式標題，只寫《述職述廉報告》。
(2)公文式標題，姓名+時限+事由+文種名稱，如《2016年至2017年述職述廉報告》。
(1)書面報告的抬關(guān)，寫主送單位名稱。
(2)口述報告的抬頭，寫對聽者的`稱謂，如各位代表、各位同志、各位領(lǐng)導，同志們等。
述職報告的正文，由開頭、主體、結(jié)尾三部分組成。
(1)開頭。
開頭，又叫引語，一般寫清一定時期的任職情況、分管的工作、崗位職責和考核期內(nèi)的目標任務(wù)情況及個人認識，對自己工作盡職和是否稱職的整體估價，確定述職范圍和基調(diào)。這部分要寫得簡明扼要，給聽者一個大體印象。
(2)主體。
主體，是述職報告的中心內(nèi)容，包括自己的工作指導思想，履行崗位職責和完成目標任務(wù)情況，以及工作中取得的經(jīng)驗、教訓，對工作規(guī)律的認識，主要是寫透實績、做法、經(jīng)驗、體會或教訓。這部分述職的重點內(nèi)容，應(yīng)該詳盡具體地予以闡述，因為這部分是組織評價干部較直觀的依據(jù)。
這部分，要寫得具體、充實、有理有據(jù)、條理清楚。由于這部分內(nèi)容涉及面廣，量多，所以宜分條列項寫出。條、項要注意將內(nèi)在邏輯關(guān)系安排好。
(3)結(jié)尾。
要寫明今后的工作設(shè)想、追求的目標、擬采取的措施和自己的決心。同時，還可以總結(jié)全文。
述職報告的落款，寫上述職人姓名和述職日期或成文日期。
個人述職報告寫法篇十二
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年都已成了過去式，又到了一年的年尾，乘著這次的總結(jié)報告，讓我們平靜的分析一下往年中我們自身工作中的不足，這樣才能做到“知不足，然后能自反”，才能更加高效可行的完成我們未來的工作任務(wù)。
本著我們品質(zhì)人員一貫的行事作風原則:“發(fā)現(xiàn)問題--分析問題--預防問題的再發(fā)生”這樣的步驟，我們開始一段自我發(fā)現(xiàn)和完善之旅。作為食品行業(yè)有其特殊性，不僅要產(chǎn)品質(zhì)量達標而且還要符合相應(yīng)的法律法規(guī)保證食品的安全，我們具體工作的展開也就是圍繞著這兩點來進行。
首先，簡單的匯報一下工作內(nèi)容，如下：
核對油炸來料半成品質(zhì)量是否合格，半成品與標識物是否匹配等。
核查開機前后的機器設(shè)備以及生產(chǎn)用的工器具清洗消毒情況。
查看人員或機器設(shè)備清洗消毒手法，指導監(jiān)督人員生產(chǎn)過程中的洗手消毒細節(jié)。
其次，總結(jié)一下工作中遇到的些許常見問題，舉例：
1.成品漏氣/碼打穿。
3.成品內(nèi)容物與外箱標示不相符。手工線的原味青豌豆勾選香辣味。
4.包裝膜供應(yīng)商變更導致的色差問題。自動線的蟹黃蠶豆/瓜子仁包膜。
5.成品內(nèi)容物與外包裝膜不相符。甘源牌外包膜裝花心子瓜子仁。
6.油炸半成品來料溫度過高。特別是豌豆類。
7.地面衛(wèi)生比較臟亂。自動線傳送料斗鏈條松動掉果子。
8.人員生產(chǎn)過程中的洗手消毒不到位。
9.工器具、毛巾等物料擺放凌亂。
10.生產(chǎn)過程中撕毀的半成品消毒不到位。
最后針對這些常見的問題進行常規(guī)分析總結(jié)，吸取教訓積累經(jīng)驗舉一反三，這樣才能更好的預防或避免問題的再度發(fā)生。
我認為：我們品質(zhì)管理的最終目的應(yīng)該是服務(wù)和指導于生產(chǎn)，在相應(yīng)的要求內(nèi)實現(xiàn)生產(chǎn)質(zhì)量和產(chǎn)出的高效統(tǒng)一。但是很多時候生產(chǎn)成員一直把我們放在他們得對立面來看待，這讓我們的工作很難順利的執(zhí)行和貫徹下去，個人認為這是我們工作的最大的問題。
“產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的?！逼鋵嵣鲜鎏岬降膯栴}大部分都是可以避免，主要是生產(chǎn)的執(zhí)行者--操作人員失誤所導致的。都說意識決定行動，行動導向結(jié)果，那么錯誤結(jié)果的導致終究原因則是因為人員品質(zhì)意識的缺失和不夠完善，特別是一線員工和基層管理。因此品質(zhì)意識的培訓指導仍然不可缺失而且是重中之重。
生產(chǎn)的上層管理一直在著力尋求更好的方法來解決問題，同時也出臺了很多的決策，開頭的契機都是好的，但是在下達和執(zhí)行強度的問題上總會出現(xiàn)或多或少的偏差。比如說果子的消毒問題，開始還由專人集中定時消毒并做了相應(yīng)的記錄表格，但是后來在執(zhí)行了一段時間以后就形同虛設(shè)了。因此好的生產(chǎn)管理首先需要一個完善的管理制度且堅決有力的執(zhí)行團隊去進行貫徹和落實。
部門之間/部門內(nèi)部信息溝通的滯后性。溝通不僅僅有橫向溝通還有縱向溝通，其實將某些信息及時的反饋可以提高部門內(nèi)部整體的凝聚力，可以提高生產(chǎn)的執(zhí)行力度，提高生產(chǎn)效率，避免某些不必要的風險。比如新老版本的包膜包材混淆的問題，如果各部門之間能夠第一時間通知并下達相關(guān)內(nèi)容，我想這些問題應(yīng)該還是能夠避免的。
問題的產(chǎn)生終究不是主觀制造就是客觀產(chǎn)生，客觀方面我們能力有限，更多的也只能從自身主觀方面著手。
品質(zhì)管理是品質(zhì)意識傳播的一個過程。我們現(xiàn)場品控人員的工作它并不直接作用于生產(chǎn)，它是一個漸進的逐步的緩慢的一個過程，有時候甚至是枯燥乏味的簡單重復。但是“簡單的事情經(jīng)常做就是不簡單。”這句話說起來容易但是真正的能把它貫徹下去的卻很少，好不容易開頭了卻沒有認真的堅持下來，豈不可惜，做任何事情如果我們一開始就不能端正心態(tài)持之以恒，那么到頭來結(jié)果仍然是一場空。
“學，然后知不足”，在不斷的工作實踐中我越發(fā)覺得自身業(yè)務(wù)素質(zhì)過低有待改進提高，空閑時間我們要不段的加強自身的業(yè)務(wù)拓展提升自我，學習食品安全和質(zhì)量管理方面的相關(guān)知識。
回首過去一年的工作，我們面臨著諸多問題但是在上層領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下我們克服重重阻礙，終于又迎來了我們品控部門的一個新紀元!我們部門建立雖然晚，但是看著我們自己開出的整改單和發(fā)現(xiàn)的問題，多少也算是對自身工作的一個認可了，在未來的日子里面，我們應(yīng)該要更加不斷學習和完善自我，將所學的理論運用于實踐，更好的服務(wù)于自身本職工作，為公司未來的發(fā)展貢獻自己的力量!
個人述職報告寫法篇十三
尊敬的院領(lǐng)導、icu的各位老師，大家下午好!
我從10月12日進我們icu以來，到現(xiàn)在已經(jīng)整整53天，但是感覺還是很短暫的，尤其是過去的一個月和大家熟悉之后，過的更快了?，F(xiàn)在我開始述職過去一個月的工作：
1、家庭醫(yī)生下鄉(xiāng)幫扶工作，本月我共下鄉(xiāng)魯橋3次，每次到達我們鄉(xiāng)村，很多村民主動咨詢我關(guān)于健康的一些問題，每次我都是力所能及的去解答，群眾對我們的工作、對我們的醫(yī)院都給予了很高的評價，作為一名臨床醫(yī)生我感到非常的光榮和神圣。
2、醫(yī)院業(yè)務(wù)學習，本月我參加了4次醫(yī)院業(yè)務(wù)學習，感覺我們專家老師講的東西，雖然不是很多，但是對于我們臨床工作來說，實用性、應(yīng)用性還是很強的，尤其是對于我們新員工來說，幫助就更大了。
我主要參加我們科室查房、常見病種病情分析，還有一些突發(fā)情況的診斷和處理。這里我想?yún)R報我過去一月具體學習的內(nèi)容，我主要對急性期心肌梗塞動態(tài)心電圖變化、溶栓治療，呼吸機輔助呼吸的適應(yīng)征和撤機指征，急性腦梗塞、腦出血的治療，還有我們icu病號經(jīng)常出現(xiàn)的水電解質(zhì)酸堿平衡紊亂、惡性心律失常進行了深入的學習。同時還學習了我們icu股靜脈植管、氣管插管基本操作技術(shù)。
本月在我們icu加班的一個晚上，很難得的遇到了一例超極性期下后壁心梗患者，沒有典型的胸痛，有嚴重的生命體征紊亂，我們icu老師在接診30分鐘之內(nèi)明確了診斷，并給于溶栓治療，2小時后心電圖st回降大于百分之五十，也出現(xiàn)了再灌注性心律失常竇房傳導阻滯，我們的治療取得了很好的效果，很快患者病情穩(wěn)定，轉(zhuǎn)入了普通病房。我切實全程參與了這位病號救治的全過程，對于我們icu老師精湛的醫(yī)術(shù)，我感到非常的佩服。同時我也勵志自己，努力學習，爭取早日成為像大家一樣優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。
我的述職完畢!
個人述職報告寫法篇十四
光陰似箭，充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年即將結(jié)束。我院產(chǎn)房出生人數(shù)××××人，自然分娩人數(shù)××人，剖宮產(chǎn)××人，難產(chǎn)××人，胎頭吸引××人，臀位助產(chǎn)x人，成功搶救產(chǎn)后出血產(chǎn)婦9例，胎心監(jiān)護××××人，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。在過去一年里，在院領(lǐng)導、科主任的正確領(lǐng)導下，我堅持以病人為中心的服務(wù)理念，以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。在踏實地學習與產(chǎn)房護理工作中，在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導的認可，順利完成了**年的工作任務(wù)?，F(xiàn)就將我本年各方面的表現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、雜志、報紙積極學習政治理論。尊重領(lǐng)導，團結(jié)同事。遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動地學習婦產(chǎn)科產(chǎn)房護理專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮，規(guī)范操作。嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動。
二、專業(yè)知識、工作能力方面：
1、在工作態(tài)度方面，我本著把工作做的更好，積極圓滿的完成本職工作這樣一個目標，在日常工作中，我要求自己認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。每次走進病房，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦，耐心的幫他們了解情況、建立信心;堅持查對制度，做到班班查對，病人床頭交接的原則。
2、在能力提升方面，我要求自己嚴格遵守我院的規(guī)章制度，時刻注重學習掌握三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)，堅持三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。每月我們都會組織進行兩次理論培訓和考核及基礎(chǔ)操作和專業(yè)知識考核工作，讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學知識。
3、在醫(yī)療防范方面，我嚴格按手術(shù)室要求規(guī)范產(chǎn)房，按規(guī)定做好空氣細菌培養(yǎng)，消毒液檢測，器械物品細菌培養(yǎng)，強化助產(chǎn)室手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作，強化無菌操作規(guī)程，預防會陰切開感染及新生兒的感染，無差錯事故發(fā)生。
三、學習、生活方面：
我非常喜歡馬云的一句話，他說：一個人的胸懷，是被委屈撐大的。在醫(yī)務(wù)工作中，常常會遇到被病人或其家屬誤會的事情，那種委屈常常會令人傷心退縮。隨著工作經(jīng)歷的增長，經(jīng)歷的事情越來越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事，現(xiàn)在看來，都算不上了。憑著成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和對知識的強烈追求，我嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學，基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實際。除專業(yè)知識的學習外，還注意拓展自己的知識面，廣泛的涉獵其他學科的知識，提高自身的思想文化素質(zhì)。同時，在生活上堅持嚴謹?shù)膽B(tài)度和良好的作風，養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理。為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，能與同事和睦相處，積極參加各項活動，不斷的豐富自己的閱歷。
在過去的一年中，我感謝院領(lǐng)導給予我的指導和關(guān)心，感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來！
個人述職報告寫法篇十五
述職報告模板寫法格式（），男，（）年（）月出生，（）年（）月參加工作，（）年（）月入黨，文化程度（），現(xiàn)任（）。一年多來，本人在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，自覺履行“三個代表”重要思想，始終牢記“兩個務(wù)必”，以廉潔從政為重點，堅持解放思想不動搖，堅持發(fā)展不動搖，認真落實黨的十七大精神，全面落實科學發(fā)展觀，把開展“樹新風、揚正氣、促發(fā)展”活動作為學習貫徹落實十七大精神的重要載體，切實加強自身的作風建設(shè)?，F(xiàn)將擔任（）一年來的思想、學習、工作、作風等方面的情況報告如下：
一、加強學習，努力提高自身素質(zhì)。
（一）積極參加各項政治理論學習，認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想，著重深入學習貫徹落實黨的十七大精神。同時把開展的“樹新風、揚正氣、促發(fā)展”活動作為學習貫徹落實十七大精神的重要載體，積極參加黨委理論中心組學習，通過學習使自己的政治理論水平有了一定提高，并能聯(lián)系實際進行深入思考，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際，創(chuàng)造性地貫徹落實。
（二）積極參加各種業(yè)務(wù)知識培訓學習，到（）任職一年多來，我認識到要做好基層工作必須要加強業(yè)務(wù)知識的學習，只有盡快進入角色，才能勝任這一崗位。因此盡管工作繁雜，我還是利用工作之余的時間學習了組工業(yè)務(wù)知識及《安全生產(chǎn)法》、《環(huán)境保護法》、《煤炭法》等知識，參加了縣委組織部在07年3月份、市委組織部在07年5月份組織的組織委員培訓班，同時還參加了省安監(jiān)局在07年9月份組織的執(zhí)法培訓，并通過考試取得了安全執(zhí)法證。通過這些業(yè)務(wù)的培訓學習，使得自己很快就打開了工作局面，進入了角色。
二、盡職盡責，扎實做好本職工作。
（一）積極做好組織工作。
1、認真抓好村級活動場所建設(shè)，把加強農(nóng)村基層組織活動場所建設(shè)，作為建設(shè)“五個好”農(nóng)村黨支部的重點工作來抓，想方設(shè)法籌借資金進行陣地建設(shè)，一年來，（）（）??等七個村在上級各有關(guān)部門的支持下總共投入35萬元完成了村級活動場所的建設(shè)，使村兩委議事有了去處，老百姓辦事也方便了許多。
2、切實加強黨員的教育和管理，做好發(fā)展黨員工作。堅持把加強黨員的思想政治工作擺上各項工作的首位。從抓學習教育入手，深化黨員“學新黨章”，扎實開展“樹新風、揚正氣、促發(fā)展”學習教育活動。制定了黨員教育工作計劃，充分利用鎮(zhèn)黨校和各支部活動室為陣地，采取集中辦班和分散學習相結(jié)合的辦法。同時，還充分利用有線電視、宣傳欄等對黨員進行培訓。全面總結(jié)推廣發(fā)展黨員工作推優(yōu)制、公示制、預審制、票決制、責任追究制、預警制等制度。利用有線電視和電教片，制定了播放計劃，每月安排1-2次的電教學習，黨員電化教育人均達12次以上。加強對黨員的管理，特別是對流動黨員的管理，下發(fā)了《關(guān)于加強對流動黨員管理的通知》，建立了流動黨員花名冊，對流動黨員進行跟蹤管理和教育。在做好黨員教育、管理的同時，注重發(fā)展新黨員工作，不斷增加新鮮血液。一年來，共發(fā)展新黨員22名，其中：女黨員2名。為了確保黨員的質(zhì)量，認真按照《2006年~2010年發(fā)展黨員工作規(guī)劃》以及2007年發(fā)展黨員工作計劃，明確把工作的重點放在農(nóng)村生產(chǎn)第一線，重點發(fā)展年齡在28周歲以下、高中文化水平以上的女青年，進一步改善團、婦“推優(yōu)”制度，認真執(zhí)行發(fā)展黨員公示制、預審制、票決制、責任追究制等制度，嚴把黨員“入口關(guān)”。同時，加強入黨積極分子的培養(yǎng)教育。一年來，共組織了七十多名入黨積極分子參加縣委黨校的培訓學習。對黨員進行定崗定職，不斷完善民主評議黨員制度，及時處置不合格黨員，疏通黨員“出口”，進一步規(guī)范了黨費收繳、管理和使用工作。同時還加強村級后備干部管理，建立了一支85人，結(jié)構(gòu)合理素質(zhì)較高的村級后備干部隊伍。
七、一”期間，我們通過上黨課、組織新黨員入黨宣誓、觀看電教片、舉行各種形式的文藝活動（如拔河比賽、乒乓球賽、象棋賽、猜謎語）等方式紀念黨的86周年誕辰，歌頌黨的豐功偉績。組織新黨員入黨宣誓。組織鎮(zhèn)機關(guān)全體黨員到金砂參觀張鼎丞革命紀念館，對全體黨員進行一次理想信念和革命傳統(tǒng)教育。４、做好村務(wù)公開以及村級民主聽證工作。針對一些行政村存在著“無人辦事”、“無章理事”、“無錢辦事或有錢亂辦事”的現(xiàn)象，首先在鎮(zhèn)村兩級干部中統(tǒng)一思想，引導大家充分認識到實行村務(wù)公開民主聽證的必要性和重要意義。為了加強對村級財務(wù)的制訂，各村按人口比例，成立3—8名村民組成的民主理財監(jiān)督小組，全村成立了17個民主理財小組共94人。確定了理財小組的工作職責。每月如開一次理財小組會議，由村委會會計、出納報告本月收支帳，并接受理財小組成員的查詢，理財小組對村所發(fā)生的原始收支憑證進行審核，符合規(guī)定的蓋上印章入帳，不符合規(guī)定的不予入帳，每季度由村會計負責，將收支情況列出表，拿到村務(wù)公開欄公開，以接受群眾監(jiān)督。還結(jié)合實際制定了民主管理若干措施，形成了“二會”（黨員議事會和村民議政會），“二組”（村民議事小組和民主理財小組），印發(fā)了《村務(wù)民主管理章程》，制訂了切合各村實際的《村務(wù)民主管理章程》。為了把握村務(wù)公開民主聽證工作的落實情況，經(jīng)常和有關(guān)人員到各村檢查指導，深入群眾中去聽取意見，確保我鎮(zhèn)村務(wù)公開民主聽證工作逐步走上規(guī)范化軌道。
（二）積極做好無證非法礦山的整治工作首先，針對有些非法煤農(nóng)受利益驅(qū)使和存在僥幸思想，抓住其特點，充分利用各種宣傳工具針對性地開展宣傳活動，特別是利用圩天，共出動宣傳車12次，主要宣傳《國務(wù)院關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)工作決定》、《煤炭法》、《礦產(chǎn)資源法》和《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)，在街道和各村懸掛橫幅標語15條，張貼標語500多張，發(fā)放宣傳材料5000多份，利用有線電視宣傳安全生產(chǎn)有關(guān)常識。其次，成立了專門的整治無證非法礦山突擊隊，不定時地深入礦山，進行拉網(wǎng)式地巡查，及時打擊非法礦山，杜絕非法礦山的“死灰復燃”。再次，我們在整治中不心慈手軟，不講情面，一視同仁，公平公正，嚴格按“六條標準”進行整治關(guān)閉。一年來，共炸封非法礦山38個，摧毀工棚53座，炸毀空壓機25臺，切斷電源線9000多米，關(guān)閉非法礦山63個，簽訂關(guān)閉承諾書330多份，取得了顯著的成績。
（三）圍繞黨委、政府的工作安排積極做好包村工作07年鎮(zhèn)黨委安排我駐（）（）兩個村的包村工作，包村以來，我堅持理論聯(lián)系實際，在工作中能與村干部以及村里的一些老同志一起，同心同德，認真貫徹黨在農(nóng)村的路線、方針、政策。運用所學知識，解決工作中遇到的困難和問題，全心全意為人民服務(wù)。始終把群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和工作點，為群眾辦實事、辦好事。包村過程中主要做好了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、森林防火、計劃生育、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、矛盾調(diào)處等工作。一年來，所包兩個村的各項工作都取得了較好的成績，得到鎮(zhèn)黨委政府的肯定。
（四）在做好本職工作的同時，我還能夠自覺的完成鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其它各項工作。認真執(zhí)行鎮(zhèn)黨委、政府的規(guī)定，并與鎮(zhèn)黨委保持高度一致，講團結(jié)、顧大局，始終維護黨委、政府的威信，主動向鎮(zhèn)黨委、政府請求匯報工作，堅持服從黨委、政府的各項決定。正確處理個人同集體、局部和全局的關(guān)系，在工作和生活中關(guān)心同事，對他們存在的困難積極想辦法給予解決，為他們更好的開展工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。
三、積極參加“樹新風、揚正氣、促發(fā)展”活動，進一步提高人民公仆意識任職以來，能嚴于律己，自覺執(zhí)行上級關(guān)于廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，加強自身修養(yǎng)，堅持做到公道正派，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，講覺悟，講原則，能顧全大局，實事求是，扎實工作，沒有出現(xiàn)違反上級規(guī)定和違法亂紀的現(xiàn)象。根據(jù)縣委的統(tǒng)一部署，本人還積極做好“樹新風、揚正氣、促發(fā)展”活動的開展，真抓實干，注重實效，取得明顯成效。首先是積極參加“學英模，爭先進，樹形象，促發(fā)展”主題實踐活動，使自己成為學習王樹先精神的“表率者”。其次是通過深化“評、談、析”活動，開展批評與自我批評，對存在的問題及時進行整改，使活動取得實質(zhì)性的成效。再次是通過“樹新風、揚正氣、促發(fā)展”活動，創(chuàng)新工作機制，實行陽光責任，建立工作督辦提示制度。增強了工作的透明度，提高了工作，確保了工作任務(wù)的按時保質(zhì)保量完成?？傊瑥娜谓M織委員的一年來，本人取得了一定的成績，但也存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在學習還不夠深入系統(tǒng)，對干部職工講工作較多，交流談心的較少等，在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，爭取新的更好的成績。
個人述職報告寫法篇十六
進入博友房屋也已經(jīng)三個月多了，在各個方面都需要學習和提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)問題得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的專業(yè)技巧銷售水平。經(jīng)歷了幾次的失敗，從前期的約客到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的交際能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己接待的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下：
第一、最基本的就是在銷售過程中，始終要保持熱情。笑口常開。
第二、做好客戶的登記，及時進行房源回訪跟蹤，完善房源信息。提高自己的房源量，做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解客戶信息。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾套房源，使客戶有比較，提高成功率。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、與客戶搞好關(guān)系，多進行電話回訪，多從客戶的角度想問題這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、要保持一個良好的心態(tài)，做銷售的壓力是很大的，首先我們要自己有壓力，正視壓力，化壓力為動力，不能因為一點壓力就停滯不前，更不能因為一點壓力就辭職，跳槽，我們要正視壓力，化壓力為動力，從而提升自己。
第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。在新的一年中，我會繼續(xù)努力工作，在工作中學習與進步。
在上一年，我的工作還有很大的不足：
1、業(yè)務(wù)不熟練。
2、待人處事不是那么完美。
客戶。房源的回訪不夠及時。在下一年我要熟悉二手房銷售的具體流程，爭取可以一個人走完整個銷售流程；加強自己待人處事的能力，左右逢源，站在客戶的角度，把握客戶心里，促成交易；繼續(xù)尋找新房源，完善房源信息，及時回訪房源；繼續(xù)尋找潛在客戶，注意把握客戶心理，及時回訪客戶，促成最終的交易。
在新的一年中，我會努力工作，提高業(yè)務(wù)量，爭取每月開一單，年底最終完成10萬業(yè)績，在完成業(yè)績的同時，不斷提升自己，為以后的生活打下一個堅實的基礎(chǔ)。對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以下一定我一直堅持做好自己能做好的事，一直積累，積累經(jīng)驗，積累知識，鍛煉自己的待客能力，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
每天清晨，當太陽剛剛升起，露珠還未完全消失，您就已經(jīng)自覺自發(fā)地去工作，這就是對工作的一種發(fā)自肺腑的真愛。有了愛，我們更加主動地去完成工作，才能對工作充滿激情，也才能最終用激情去點燃夢想。
座右銘：腳踏實地