演講稿在各種場合中扮演著重要的角色,如會議、演講比賽等。演講稿需要與聽眾建立良好的溝通,可以適當運用問答、反問等方式。以下是小編為大家收集的演講稿范文,僅供參考,希望能夠幫助大家更好地理解演講稿的寫作技巧和風格。讓我們一起來看看吧!
銷售服務(wù)明星演講稿篇一
敬愛的老師、親愛的同學們:
設(shè)立圖書角,在本班建立合理的圖書交流機制,并有效的保護圖書,規(guī)范圖書管理。老師賦予我重任,我想老師是信任我才給我這次鍛煉的機會,我一定不辜負老師對我的期望。
為了有效地管理好班級圖書角的圖書,我特意請媽媽幫我買了書架,這樣使東倒西歪的書筆直的站立在圖書一角,還繪制了表格便于我登記、統(tǒng)計工作,還專門弄個文件夾擺放這些歸檔文件,定期從家里打印表格,并制定相應(yīng)管理制度,這樣更能提高班級圖書角圖書的使用效果,營造書香班級,讓班級洋溢著書香氣息,讓書香浸潤我們班同學心靈,讓同學們放心讓我保管好圖書,也讓我們班同學有個良好的行為規(guī)范,自從我管理以來,圖書沒有丟失的現(xiàn)象,沒有同學不及時歸還現(xiàn)象,我一有時間就整理圖書角,現(xiàn)在圖書角被我管理的井然有序,我不僅是班級圖書管理員還是校級圖書管理員,每周一利用中午時間去學校圖書管幫忙管理,去擦擦書架,排列書架上的書,有同學來借書時幫他們登記工作,檢查借書人歸檔情況。
我不僅能管理好圖書,我還有著一顆愛心,11月14日星期五我放學與往常一樣,來到媽媽單位做作業(yè),到樓下大廳我被展板吸引住了,冬暖獻愛心,捐贈棉衣、棉褲給汶川某地方小學,要求九成新,等媽媽下班我把這想法告訴了媽媽,媽媽贊同我的想法,于是我當晚回到家里立即行動起來,把我新的本子,語、數(shù)、外三門共有30本新本子,我的羽絨服、妮子大衣、毛衣、運動鞋等共計10幾樣提了幾大包東西第二天早晨來到指定存放點,那里的護士清點完,我的心里也美滋滋的。
這次學校舉辦服務(wù)明星活動,我鼓足勇氣競選校級服務(wù)明星,請老師給我鍛煉的機會,這樣更能鞭策我進步,促進我成長,相信我會做得更好,給我一票,謝謝!
申請人:五(1)班
xx
20xx年1月4日
銷售服務(wù)明星演講稿篇二
青春是一個多么美妙的字眼,然而只有奮斗的青春才是美麗的青春,只有拼搏的青春才是有意義的青春。xxx,xx支行xx分理處的一名普通員工,在中行度過了8個不平凡的春秋。8年來,親身經(jīng)歷了xx分行發(fā)展的艱難歲月和輝煌燦爛的時刻。無論在什么情況下,她都對xx中行對自己充滿希望、充滿信心。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里,她始終堅持認真學習,刻苦鉆研,勤奮工作,業(yè)務(wù)技能、管理水平都有了長足的進步。從xx年任xx分理處主任至今,在激烈的市場競爭中,創(chuàng)出了驕人的成績,成為撫州分行存款業(yè)務(wù)發(fā)展中一道亮麗的風景線。
服務(wù)手段大膽創(chuàng)新。
在優(yōu)勢文明服務(wù)工作上,她要求全所員工始終堅持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂的服務(wù)理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。xx分理處相繼推出了延時營業(yè),上門服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù),是服務(wù)手段的延伸。
走進市場親近客戶。
為了穩(wěn)定和爭取更多的客戶,xxx將三尺柜臺服務(wù)延伸到千家萬戶。節(jié)假日、客戶生日時,不忘送上一個短短的祝福,客戶生病時不忘送上一束小小的鮮花,客戶有困難時不忘送上援助的雙手,號召全所員工都來做客戶的貼心人。有一家房地產(chǎn)公司xxx跑了好幾次,但收獲甚微,只要和公司老總談到開戶的事人家總是以已在它行開戶來推辭,而我一直沒有放棄。有一次她無意中從側(cè)面聽說老總的父親生病住院了時,立即買了一籃鮮花趕到醫(yī)院看望,老總?cè)嗽谕獾氐弥到看望他的老父親時十分的感動,再經(jīng)過幾次這樣的交往,他終于被xxx的真誠打動了,沒過多久就在我行開立了戶頭,并將資金逐步的轉(zhuǎn)入中行賬戶上,日常存款余額達到100多萬。看著自己第一次攬大客戶努力付出,就得到了回報,在以后的營銷路上她更加有了信心和動力。
xx上半年儲蓄百日競賽時,她更是動員全所員工全面攬儲。利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢,發(fā)動全所員工上門一戶一戶商家的做宣傳,為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶100多個,吸儲存款200余萬元。白天工作忙,她就利用晚上時間打電話,托關(guān)系,找熟人利用各自自身的條件,通過各種渠道,展開形式多樣的營銷活動,為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次到企業(yè)上門收款,她和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶,她們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節(jié)假日,她們加班加點沒有和家人團聚。而她卻說,雖然這一切都是很辛苦的,但每當看到客戶臉上露出滿意的笑容,分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時,她的內(nèi)心便格外的充實和快樂。
她熱愛她的工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看到客戶在她們的建議下得到意外收獲時的驚喜;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后的成就感。以真誠服務(wù)換取客戶真情,使她的工作變得生動而多彩!
苦練技能提高效率。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,就干不好本職工作。所以,甘劍芳十分注重加強業(yè)務(wù)技能水平的.提高,只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。到新華分理處后,她時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練、勤練技能。
終于功夫不負有心人,在今年省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中,分理處能手率達到100%。她自己也連續(xù)三年取得了中文文章錄入一級能手。多次獲得儲蓄傳票錄入二級能手計算器三級能手和零售綜合業(yè)務(wù)二級能手的好成績。
在中行工作的這8年中,xxx始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為一名分理處的主任,一名入黨積極分子,她始終以身作則,以黨員的標準嚴格要求自己,使自己成為員工們的模范。她說:選擇了中行,就是選擇了我的事業(yè),為中行事業(yè)奉獻青春,我無怨無悔。
銷售服務(wù)明星演講稿篇三
20xx年自我從大學畢業(yè)后就邁進了xx銀行xx分行的大門,雖然我只是一名派遣制員工,但我懷著對金融工作的熱愛和對美好未來的憧憬,多年來我立足平凡崗位,認認真真學習,踏踏實實工作。作為柜員是在銀行戰(zhàn)線最前沿的服務(wù)窗口工作,窗口雖小作用確不可忽視,銀行窗口工作人員的熱情、周到、快捷的服務(wù),能每位客戶留下深刻的印象。在這幾年的服務(wù)工作中我始終以陽光般燦爛的微笑,熱心真誠的態(tài)度,貼心細致的服務(wù),給廣大客戶留下了深刻的印象。當客戶走進柜臺,我會主動起立迎接,對客戶以親切的微笑并熱情的詢問他:“你好,歡迎光臨,請問您辦理什么業(yè)務(wù)?”,當客戶取大額現(xiàn)金是,我還會提醒客戶:“您取款金額比較大,一定要注意款物安全,需要報紙和袋子嗎?”當遇到因排隊等候過久,表現(xiàn)出不太高興的客戶時,我還會對他說:“對不起,讓您久等了?!钡瓤蛻艮k完業(yè)務(wù)后,我會起身給客戶一個真誠的鞠躬并道上一聲:“請慢走,歡迎下次再來。”這時客戶所有的不高興都會因為我的微笑和貼心的話語而煙消云散,并對xx銀行的服務(wù)感到非常的滿意。還有很多客戶在享受到如此服務(wù)時,還會贊不絕口的說:“小伙子真不錯,服務(wù)態(tài)度真好,笑容也很好看?!泵慨斘衣牭竭@些心里都是樂滋滋的并激勵我在以后的服務(wù)工作中做得更好。
記得有個中午,我剛剛辦理完交接手續(xù)準備去吃飯時,一個老大爺拿著一個沉甸甸的塑料袋來到我柜臺前說:“小伙子,幫我換下這些零錢,行不?”接著二話不說就直接把塑料袋打開放進了柜臺的現(xiàn)金槽里。我一看,全部夠是硬幣,什么面額的都有,里面最少也有兩千個,當時我也吃了一驚,我還是第一遇到這么硬幣。老大爺看著我吃驚的表情以為我不給他換,急忙問我:“不能換嗎?”這時我依然微笑的對老大爺說:“您放心,我馬上給你換?!彪S后請大堂經(jīng)理給老大爺?shù)沽艘槐?,然后我仔細的整理著,大概用一個半小時才整理完畢,當大爺結(jié)果兌換后的嶄新大鈔后,都有點激動的說不出話來。原來老大爺是做小生意的,多年來積攢下了太多的硬幣,跑了周圍還幾家銀行都沒有給兌換。也許是我的服務(wù)感動了大爺,沒過幾天大爺把其他銀行的幾十萬全都拿到了我行來存并辦理了沃德卡,還說動他兒子也把錢轉(zhuǎn)過來了。這次的小事讓我深刻明白了,服務(wù)是一門藝術(shù),一門科學,我們的真情服務(wù)是能感動客戶并給我行帶來優(yōu)質(zhì)的回報。
在這次評選中我學到了許多東西,更領(lǐng)悟了許多道理,我們置身于服務(wù)行業(yè),就要熱愛工作崗位,勇于奉獻我們的青春與才華,平凡的崗位也能創(chuàng)造更大的價值。同時我也清醒的認識到,“服務(wù)明星”既是個榮譽,更是個鞭策,我一定會一如既往,繼續(xù)努力,進一步提高服務(wù)意識,提高服務(wù)技能,提高服務(wù)水平,發(fā)揮榜樣作用,用自己的行為去感染身邊的人,凝心聚力,為xx銀行明天的輝煌做出自己更大的貢獻。
領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是來自心血管內(nèi)科的護士張惠榮,此時此刻,我的心情無比的激動,也備感榮幸。首先,請允許我代表今天獲得“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”榮譽的同志們向關(guān)心支持我們的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示最衷心的感謝!
為了促進醫(yī)院各項工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展樹立和增強“以病人為中心”和“一切為了病人”的觀念,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,今年年初醫(yī)院在全院范圍內(nèi)開展以“關(guān)心病人、關(guān)愛病人、關(guān)注病人”為主題的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,此項活動是醫(yī)院從解決老百姓最關(guān)心的現(xiàn)實問題入手,不斷完善服務(wù)功能,創(chuàng)新服務(wù)方式,強化服務(wù)手段,規(guī)范服務(wù)行為,以質(zhì)量贏得病人,用服務(wù)塑造品牌的重大舉措。優(yōu)質(zhì)服務(wù)年的啟動猶如戰(zhàn)斗號角響徹醫(yī)院每一個科室崗位,也激勵著全院每一位職工努力工作,爭先創(chuàng)優(yōu)、提升服務(wù)質(zhì)量的工作責任感和使命感。通過大學習、大討論,"想病人之所想、急病人之所急、解病人之所難”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念已深入人心,“關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注”病人,從我做起,從點點滴滴做起,各科室推出了一項又一項優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民舉措,全院職工以實際行動詮釋了“時刻以關(guān)切之情想到病人,以仁愛之心愛護病人,以強烈的責任心重視病人”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵。今天,當你步入醫(yī)院,就會如沐春風,無形中被一種精神,一種奮發(fā)向上、無私奉獻的團隊精神所感染。在這里,你不僅感受到真誠、微笑,熱情、周到的服務(wù),更能從深層次領(lǐng)略到我們?nèi)郝毠蹗従礃I(yè)、無私奉獻的品德和情操。
成績從哪里來?從我們醫(yī)院每一位職工的辛勤耕耘,默默奉獻中來。奉獻是收獲的源泉,奉獻是品格的磨煉。透過這份榮譽,我們仿佛又看到了一幕又一幕的感人場景:病房里,醫(yī)護人員進出忙碌,連走帶跑的身影為無數(shù)病人解除病痛;夜幕降臨,工作人員還在緊張的忙碌著,早已忘記了下班的時間;記得,多少次我們把生病的老人留給丈夫,把沒人帶的孩子反鎖在家里;記得,多少同事連續(xù)加班加點,生病發(fā)燒,為了工作的`正常運轉(zhuǎn),只能利用休息時間打針、服藥,堅守崗位;我們以自己的實際行動,實踐著每一句真誠服務(wù)的諾言。與其說這是一種品格,不如說是一種長期積淀的工作素養(yǎng),一種具有責任感和事業(yè)心的精神境界。曾在我們病區(qū)住過院的李大伯康復(fù)出院后,每次來門診復(fù)查時都會來病區(qū)看看我們,一再表示感謝,一再嘮叨他受到的照料、細數(shù)難忘的瞬間。來自祁連的患者馬秀蘭,操著濃重的祁連口音,一開始由于語言上的障礙無法得到很好的溝通,但每次看到我們時她都會微笑著嘴里說個不停,盡管聽不明白她說的話,但依然細心地照顧著她,后來才知道她曾經(jīng)住過省城某醫(yī)院、軍區(qū)某醫(yī)院,然而她對我們科室的護士印象卻最為深刻。每次護理之后她所說的話是:“你們太好了,太辛苦了”。崇高源于微小,收獲來自付出。類似的事在醫(yī)院里是再普通不過了,因為我們知道我們有幫助病人的責任,減輕病人痛苦的義務(wù)。病人在我心中,病人在我們心中,在我們在座的每一個人心中。把病人放在心中,就意味著我們的每一天都會過得充實,快樂。
朋友們,假如我們的醫(yī)院是一棵參天大樹,我和我的同事們則是與樹干息脈相連的片片綠葉,假如救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流,我們則是激流中靜靜綻放的朵朵浪花。醫(yī)院能有今天的發(fā)展,醫(yī)院能在群眾中樹立良好的形象,是我們?nèi)郝毠ば燎谂Φ慕Y(jié)果,是眾多員工忘我工作、無私奉獻的結(jié)果。
今天,在這里隆重舉行優(yōu)質(zhì)服務(wù)年總結(jié)表彰大會,回首一年來的工作,我們只是在本職崗位上盡了微薄之力,做了應(yīng)該做的事,卻得到了如此高的榮譽,這使我們在感激的同時,更覺忐忑不安!因為我們深知:我們離各位的期望和院領(lǐng)導(dǎo)的要求還很遠!這份榮譽不僅是對我們工作的肯定,更多的是給了我們責任和使命。我們將以此為新的起點,決不辜負大家的殷切期望,無愧于今天的光榮稱號,在以后的工作中以更加務(wù)實的工作作風,醫(yī)者仁心的人文精神,救死扶傷的大愛精神,不斷鞭策和激勵自己,恪守職責,拼搏奮進,在各自的工作崗位上再創(chuàng)佳績。
醫(yī)院是個大家庭,醫(yī)院的發(fā)展靠大家,創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)靠大家,讓我們?nèi)郝毠F結(jié)起來,在市委市政府以及院領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,奮發(fā)有為,為全面打造醫(yī)院的品牌形象,濃墨重彩譜寫優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章。
謝謝大家!
銷售服務(wù)明星演講稿篇四
在每天平凡的工作中,她處處嚴格要求自己,始終保持著一顆無私奉獻、真誠熱情的心為客戶服務(wù),贏得客戶的認可。,李一工作表現(xiàn)出色,獲銀行授予“先進工作者”稱號,她所在的營業(yè)機構(gòu)先后榮獲20“首屆**十佳銀行網(wǎng)點”、“銀行業(yè)百佳服務(wù)單位”。
服務(wù)是一門藝術(shù),更是一門技能。要當一名好的柜員,有為客戶服務(wù)的熱情是必須的,但更重要的是要掌握過硬的業(yè)務(wù)技能和豐富的專業(yè)知識。為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好地服務(wù)于每一位客戶,李一注意在日常工作中細心觀察,努力吸取和借鑒同事的先進經(jīng)驗,并經(jīng)常利用業(yè)余時間學習金融知識,強化業(yè)務(wù)技能。在年,她通過了總行組織的會計主管考試,并在柜員定級中被評定為中級柜員。熟悉銀行知識,熟悉業(yè)務(wù)技能,熟悉客戶心理、熟悉金融行情、熟悉銀行法規(guī),并把它們?nèi)谌氲綄嶋H工作中去,這是她為優(yōu)質(zhì)服務(wù)做的充分準備。
了解到老伯伯年近七旬以及他的顧慮后,李一沒有為了理財產(chǎn)品的銷售額而一味地向他推薦,轉(zhuǎn)而向他介紹起短期的定期存款,并向他說明我行的理財產(chǎn)品類型較豐富,建議他待到有合適的理財產(chǎn)品時再考慮購買。站在客戶立場去營銷的態(tài)度得到了老伯伯的認可,于是立即將現(xiàn)金存了定期,并讓李一以后有理財產(chǎn)品都要第一時間告訴他,這便是對李一的一種信任,李一贏得客戶的認可。
真誠服務(wù)體現(xiàn)在每一個工作細節(jié)當中。作為柜員,不但要掌握好業(yè)務(wù)知識和技能,更要當好客戶的參謀,多替客戶著想,真心實意為顧客解決問題,進而增強客戶對我行的信任,才能贏得客戶。一次,一位個體戶拿著一張支票來到柜臺,經(jīng)過審核,李一發(fā)現(xiàn)支票的書寫不規(guī)范,于是便將支票退還給客戶并告知其原因。不料客戶非常激動,隨即大吵大鬧。了解到客戶是第一次寫支票,且沒有帶來空白的支票。李一用誠懇的語氣向她解釋了支票的書寫是有相關(guān)的規(guī)定來約束的,同時書寫不當還可能對其企業(yè)帶來些不良后果等等。聽了李一的解釋,客戶終于平靜下來并不斷點頭認同。為了避免客戶來回取支票的麻煩,李一向她出售了一張支票,并把填單范本給她參照,很快業(yè)務(wù)就辦理完畢,客戶也滿意地離開銀行。工作中類似的事情很多,李一也曾害怕過客戶的冷面白眼,也曾因客戶的不滿而黯然神傷、深感委屈,但李一最終能把這些轉(zhuǎn)化為進步和成長的推動力,把這些都視作培養(yǎng)自己良好職業(yè)生涯的沃土,積跬步而行千里。
柜臺看似平凡,但要做好并不簡單。在這個優(yōu)秀的服務(wù)團隊里,李一直保持清醒與熱情,一如既往堅持“臨柜五步法”,不斷提高服務(wù)意識、技能和水平。在她的感召和帶領(lǐng)下,**分行營業(yè)部的全體員工必將為銀行明天的輝煌做出自己更大的貢獻。
銷售服務(wù)明星演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是來自中醫(yī)院結(jié)算處的常敏,首先,請允許我代表受到表彰的其他同仁向各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持表示崇高的敬意和衷心的感謝!
承蒙大家厚愛,我有幸被評為 “十佳”并代表大家發(fā)言。當我站在這里,領(lǐng)受這份沉甸甸的榮譽時,我心里充滿了喜悅和感動。這里面雖然飽含了我為之不懈的努力而付出的心血,但更多的卻是院領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)、和其他科室各位同事長期以來對我的關(guān)心、理解、支持和幫助 。為此,我要借此機會,感謝你們?yōu)槲姨峁┖蛣?chuàng)造了實現(xiàn)自己人生價值的平臺和條件;感謝你們一直以來所給予我的培養(yǎng)與關(guān)愛;更感謝你們對我們工作的肯定與激勵。
為了促進和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,在全院范圍內(nèi)開展的“三好一滿意一創(chuàng)建”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,活動開展以來,財務(wù)科推出了一項又一項優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民舉措,從解決老百姓最關(guān)心的現(xiàn)實問題入手,尤其結(jié)算處又是中醫(yī)院的對外服務(wù)的重要窗口,每辦理一項業(yè)務(wù),都代表著中醫(yī)院的對外形象,科室要求每一位人員做到熱情接待病員,語言文明、態(tài)度和藹,明白收費、準確收費,面對詢問要耐心解答,讓患者在診療前就真切感受到醫(yī)院溫情服務(wù)的溫暖。
榮譽雖然值得珍惜,但它畢竟屬于過去,未來依然任重道遠,我們還須倍加努力。在今后的工作中,我將以本次表彰為新的起點、新的動力,更加潛心鉆研專業(yè)知識,不斷提高專業(yè)技能,嚴格按照“十佳”的標準,規(guī)范自己的言行。
以良好的態(tài)度為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù);以飽滿的熱情和振奮的精神關(guān)心、支持醫(yī)院的改革與發(fā)展;以實際行動回報組織、回報社會。
謝謝大家!
銷售服務(wù)明星演講稿篇六
大家好!我是來自中醫(yī)院結(jié)算處的常敏,首先,請允許我代表受到表彰的其他同仁向各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持表示崇高的敬意和衷心的感謝!
承蒙大家厚愛,我有幸被評為“十佳”并代表大家發(fā)言。當我站在這里,領(lǐng)受這份沉甸甸的榮譽時,我心里充滿了喜悅和感動。這里面雖然飽含了我為之不懈的努力而付出的心血,但更多的卻是院領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)、和其他科室各位同事長期以來對我的關(guān)心、理解、支持和幫助。為此,我要借此機會,感謝你們?yōu)槲姨峁┖蛣?chuàng)造了實現(xiàn)自己人生價值的平臺和條件;感謝你們一直以來所給予我的培養(yǎng)與關(guān)愛;更感謝你們對我們工作的肯定與激勵。
為了促進和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,在全院范圍內(nèi)開展的“三好一滿意一創(chuàng)建”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,活動開展以來,財務(wù)科推出了一項又一項優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民舉措,從解決老百姓最關(guān)心的現(xiàn)實問題入手,尤其結(jié)算處又是中醫(yī)院的對外服務(wù)的重要窗口,每辦理一項業(yè)務(wù),都代表著中醫(yī)院的對外形象,科室要求每一位人員做到熱情接待病員,語言文明、態(tài)度和藹,明白收費、準確收費,面對詢問要耐心解答,讓患者在診療前就真切感受到醫(yī)院溫情服務(wù)的.溫暖。
榮譽雖然值得珍惜,但它畢竟屬于過去,未來依然任重道遠,我們還須倍加努力。在今后的工作中,我將以本次表彰為新的起點、新的動力,更加潛心鉆研專業(yè)知識,不斷提高專業(yè)技能,嚴格按照“十佳”的標準,規(guī)范自己的言行。
以良好的態(tài)度為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù);以飽滿的熱情和振奮的精神關(guān)心、支持醫(yī)院的改革與發(fā)展;以實際行動回報組織、回報社會。
謝謝大家!
銷售服務(wù)明星演講稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!在今年的春節(jié)聯(lián)歡晚會上,有一個節(jié)目深深地打動了我們每位觀眾的心,那就是《千手觀音》,打動我們的,不僅僅是因為那優(yōu)美的動作和整齊的旋律,更因為舞蹈所迸發(fā)出來的一種精神,一種身殘志堅的執(zhí)著和對美好
生活
的向往和渴望。節(jié)目最后的一句話可能大家還記憶猶新:“
愛
,是我們共同的語言?!?BR> 是的,愛是我們共同的語言。一個人生存于這個世界,每時每刻都要面對選擇,是選擇艱苦還是選擇享樂,是選擇慷慨還是選擇吝嗇,是選擇堅強還是選擇懦弱,就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶嶓w,回首昨日,我將永遠珍視我的選擇??做一名商場營業(yè)員。
超市優(yōu)質(zhì)服務(wù)
演講稿
記得上學時, 我曾這樣在日記中寫道:“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實?!痹捠沁@么說的,可來到全福元工作之后,工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,面對的是數(shù)不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作,倒在床上不想動了,還真覺得累。面對這一切,我也曾動搖過,難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當一天的`工作一天下來,渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時,善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜,并笑著逗我起來吃飯,望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心里非常感動。是的,商場里的工作雖然是單調(diào)的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
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于是我重新振作起來,堅持顧客就是上帝的宗旨,天天認真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從此我意識到,工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負擔,而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔子多重,腳步多沉,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。
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后來我漸漸地認識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用
什么
臉孔對我,我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當你對著它笑時,它也會對著你笑,當我看到顧客們對我的微笑時,當我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛,是我們共同的語言!
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我深信,西單商場將以科學的管理機制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)!我們的隊伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力,與全福元同呼吸共命運,攜手共筑"輝煌的西單商場"。
銷售服務(wù)明星演講稿篇八
本文目錄。
尊敬的各位老師,親愛的同學們:。
大家好!
中國素有“禮儀之邦”之稱,禮貌待人是中華民族的傳統(tǒng)美德。做文明之人,就要懂禮貌,明事理。我能夠很好地使用文明禮貌用語,如:你好、請、謝謝、不用謝、對不起、沒關(guān)系、別客氣等等。遇到同學或者同齡人時我總要說聲“你好”;遇到老人時便會有禮貌地叫聲“爺爺奶奶好”;遇見了老師我會敬禮道聲“老師好”。
記得有一次我和舅舅去遛狗,狗在地上拉了屎,舅舅馬上停下來,輕聲對我說:來,咱們把它扔到垃圾桶里去。說著便拿出紙巾和我一起撿起地上的屎扔進垃圾桶。就是這普通的一幕,讓我意識到:“文明,是一種習慣?!?BR> 同學們,讓我們從現(xiàn)在做起,從自己做起,從點點滴滴的小事做起,養(yǎng)成良好的文明習慣,牢記禮貌用語。
順口溜。
講文明,懂禮貌,小學生們要做到。
清晨出門去學校,告別父母要問好。
愛護花草和樹木,不得橫穿綠化道。
交通規(guī)則要遵守,一定要走人行道。
十爭當,要做到,人人都要講禮貌。
見到老師行個禮,遇見同學問聲好。
不穿操場和跑道,上下樓梯不亂跑。
上課聽講要認真,積極發(fā)言勤思考。
下課不追不打鬧,文明玩耍秩序好。
同學互幫又互助,一起努力共提高。
團結(jié)友愛記心間,不能逞強欺弱小。
謝謝再見對不起,文明用語要記牢。
愿我們美麗的校園處處是歌聲、讀書聲、相互的問候聲,讓我們?nèi)巳藢W會正。
確使用禮貌用語,把學校建設(shè)得更加美好!
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用感恩的心生活。
不知何時,耳中充滿了喧囂,再也聽不到愛的聲音;不知何時,喧囂漸漸退去,悲憤化為寧靜,直到那不經(jīng)意的一天,我發(fā)現(xiàn)一切都不曾改變,唯一改變的是自己的心。時間給我換了一顆懂的感恩的心!
帶著感恩的心去聆聽。就在那一刻,我學會了用感恩的心去聽那愛的溫暖;就在那一刻,我學會了在感謝的同時去給予,去付出,去關(guān)心;媽媽,天涼注意保暖。爸爸,忙碌之余多多休息。奶奶,注意身體,感恩的心帶給我一份踏實的幸福,我不會再眺望水中的花朵。因為,一顆感恩的心讓我找到最真的幸福!
水滴感恩大海,因為大海讓他永不干涸;花朵感激綠葉,因為綠葉使她如此艷麗;小鳥感激藍天,因為藍天任他自由翱翔……我感激父母給了我生命和無私的愛;感激老師給了我知識和看世界的心靈;感激朋友給了我友誼和支持,我感激……我感激的還有很多很多,但我最應(yīng)該感激的還是社會。
感恩社會,就應(yīng)該知恩圖報,所以我就應(yīng)該好好學習,長大以后報答社會。
敬愛的老師,親愛的同學們:
大家好!我叫,今天我要競選感恩社會小明星,在家里,我們幫助爸爸、媽媽做家務(wù),在學校里,我?guī)椭瑢W解不會的題,我覺得有能力來爭當感恩社會小明星。
假如我能被選上感恩社會小明星,我會做的更好。從關(guān)心身邊的同學做起。在我們的校園里,有許許多多的雷鋒,我也在向他們學習著,不信你看:他們伸出勤勞的雙手,撿起遺落在地上的果皮紙屑,擦干凈了一扇扇門窗;他們伸出節(jié)儉的雙手,主動關(guān)掉了教室里的燈;他們伸出靈巧的雙手,認真修理著教室里損壞的公物;他們懷著一顆真善美的心,關(guān)愛他人,同學互幫互助之情景時有發(fā)生,大家再看教室里,他的一句提示,讓別人找到了走出迷宮的方向;他的一聲鼓勵,讓別人有了繼續(xù)努力的動力;他耐心的講解,讓別人爬上了獲取新知識的階梯。這些事我也做過,但比起他們,我還是遠遠不夠的,希望大家給我這次鍛煉的機會。
即使沒選上,我也不會氣餒,我會更加努力。
請大家投我一票,謝謝大家。
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尊敬的各位老師、親愛同學們:
大家好!這次我演講的題目是:《感恩自然》。
感恩自然,是因為大自然是我依賴生存的家園,如果我們的大自然受到破壞,我們也將會受到家園危害。
怎樣感恩自然呢?我們應(yīng)該從小事做起,像我一樣,一張紙,兩面用,有人說這樣太丟面了,其實一點也不丟面,如果中國的13億人兩面用,就可以少用無數(shù)的紙,一個月下來,就可以節(jié)約390億紙!390億張紙就要砍掉一個甚至幾個樹林!幾張紙兩面用,就有多少點綠化被節(jié)約,所以,少用紙也可以感恩大自然。
節(jié)約用紙可以保護綠化,還有許多事情可以保護我們的大自然,如:彎腰拾起一片紙,在家中種一兩株盆栽,節(jié)約用一些水,把滴水的水龍頭擰緊,這一些點點滴滴的小事,我們都可以做到。
來吧,朋友們!讓我們節(jié)約每一張紙、每一滴水,少扔一片紙,少廢一滴水。我們的生活環(huán)境就更好一點兒,來吧,朋友們!保護環(huán)境,人人有責!
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
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五.三班?韓靜。
敬愛的老師,親愛的同學們:
大家好!很高興能站在講臺上,給老師和同學們演講。今天我演講的題目是——感恩老師。
老師的愛,叫做師生情。這種情是人世間最嚴肅的情。當我犯錯誤而受到懲罰時,教導(dǎo)我的是老師;當我遇到一道難題而汗流浹背的時候,為我細心講解的是老師。一個贊揚的眼神,是我萬分開心;一句溫暖的問候,是我感受到第二種親情。
有一位老師曾說過:“我們不需要太多的榮譽和贊美,我們只喜歡老師這兩個……”這些質(zhì)樸的言語無疑是老師們共同的心聲,是他們內(nèi)心世界最真實的情感流露。我們感謝老師們辛勤的教育,感恩于他們的諄諄教誨,然而,再多贊美的語言,仰慕的辭藻,也比不上我們用愛和行動來感恩老師。
感恩老師,并不需要我們做什么驚天動地的大事。他表現(xiàn)在生活中的點點滴滴:
課堂上,一道堅定的目光,一個輕輕的點頭,一次精彩的回答,證明了你的全身心投入,你在專注的聽課。這便是感恩老師。我們也曾用這種方法感恩過老師。那在五年級上學期,我們剛剛換了新的班主任,彼此有些陌生。而看到同學們自信的舉起手時,老師的嘴角上露出了絲絲抹不掉的笑。
而在下課后,在走廊里看到了老師,一抹淡淡的微笑,一聲禮貌的問好,老師是多么幸福呀!這也是感恩。
同學們,在我們身邊處處充滿著感恩。讓我們懂的感恩,一起感恩老師、家長吧!
銷售服務(wù)明星演講稿篇九
大家好!我是王昱天,今年9歲了,是瑯琊路小學明發(fā)分校三(2)班的一名學生,是一個充滿愛心和好奇心的小男孩,我的愛好廣泛,喜歡畫畫、唱歌等,講故事是我的長項,經(jīng)常逗得大家哈哈大笑。能講出故事都源于我喜歡看書,書就是我最好的朋友,因為他陪伴我的時間最多,我經(jīng)常因為看書而忘記了媽媽一遍遍地喊我吃飯,每本好的書都讓我愛不釋手,我覺得書這個朋友能夠讓我汲取營養(yǎng),找出自己的不足,讓我不斷地進步!
至今為止我讀過許多書籍,有《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》、《論語》、《苦兒流浪記》、《木偶奇遇記》、《長襪子皮皮》、《魯濱遜漂流記》、《水滸》、《狐貍列那》、《有老鼠牌鉛筆嗎》、《笨狼的故事》、《男生賈里》、《幽默三國》、《德國兔子中國草》、《寶葫蘆的秘密》、《夏洛的網(wǎng)》、《中華上下五千年》、《史記》、《中國通史》、《追蹤小綠人》等等。從這些書中我明白了歷史、懂得生活、學會感恩、懂得如何與人相處…。。真是受益匪淺。
我們家的書柜里裝滿了各種各樣的圖書,可是它們也滿足不了我求知的欲望,書店、圖書館、閱覽室都留下了我的足跡。我還經(jīng)常給同學推薦我看過的.好書,并把我的書借給同學和班級讀書角或?qū)W校進行圖書漂流活動使用。
我是東方衛(wèi)報光榮的小記者,已經(jīng)在報紙上先后發(fā)表了《葉子飄飄-記一次有趣的星期六》、《春游雨花臺》、《春游玄武湖》、《江蘇美》、《沙漠植樹》、《喂鴿子》、《舞龍》等多篇作品,并且成為“首席小記者”、“封面小記者”以及代表小記者發(fā)布《新學期新愿望》等榮譽。在學校里多次被評為讀書星,《我的期中考試》、《心里小故事》分別獲得江蘇省心理協(xié)會頒發(fā)的二等獎、三等獎;在小學生作文網(wǎng)上發(fā)表了《七色彩虹光》的作品;在無憂教育網(wǎng)上發(fā)表了《未來之歌》、《我最喜愛的老師》;在作文大全網(wǎng)上發(fā)表了《我是好漢了之爬長城》;在中國教育人博客中發(fā)表了31篇作品;在賞能教育網(wǎng)上發(fā)表了30篇作品,并創(chuàng)作了第一篇長篇小說《小金魚旅行記》,成為了“賞能小作家”。
所以這次我要競選讀書小明星!如果能夠成為讀書小明星后將帶動更多的同學都來讀書,讀好書,做個有用的人!
江蘇南京浦口區(qū)瑯琊路小學明發(fā)分校三年2班三年級:王昱天。
銷售服務(wù)明星演講稿篇十
敬愛的逆行者們:
你們辛苦了!
你們知道什么是明星嗎?就是天上會發(fā)光的星星。初時,我所認為的明星是那些耳熟能詳?shù)拿?;后來,我所認為的明星是唱跳俱佳的藝人。
但,當這場己亥末、庚子春的疫情如黑夜般降臨時,這些曾經(jīng)我所認為的明星,都褪去了光芒,隱匿在幕后。也正是這片黑夜讓真正的明星顯現(xiàn)在了我的眼前――最美的你們。
新型冠狀病毒來得突然,甚至讓人有些措手不及。面對來勢洶洶的病毒大軍,你們不避、不退,把背影留給了我們。宋有忠臣岳飛提領(lǐng)軍馬,出城迎敵,今有白衣郎中攜手同行,進城抗疫。不知不覺中,你們的模樣已深深地刻入了我的心里。我看過最硬朗帥氣的,是你們毫不猶豫披上戰(zhàn)袍的動作,是朝著我們微笑的神情;我見過最可愛溫柔的,是姑娘們決定剃去滿頭青絲的堅定,是摘下防護用具后布滿了傷口與勒痕的臉龐;我聽過最動聽的,是撐著勞累身子的你們充滿著信心,堅定地說:“中國加油!”
有一種責任和擔當叫做始終堅守。這是我從你們之中的一位醫(yī)生、武昌醫(yī)院的劉智明院長身上領(lǐng)悟到的。劉院長生前始終堅持在抗疫一線,因過度勞累,所有人眼中結(jié)實的劉院長倒下了。病毒侵襲了他的身體,迫使他躺進了重癥病房。但,他還一直關(guān)心著其他病人,不顧自己的安危。因為他和你們一樣,從不忘自己是一個醫(yī)生,一個治病救人的醫(yī)生!我們都盼著劉院長能夠重新站起來與你們并肩作戰(zhàn),而最終等來的不是我們希望的結(jié)果。2月18日上午10:30,劉院長駕鶴西去。劉院長走了,可他的精神永存于世!我想,是因為有劉院長這樣的醫(yī)者,才讓這個寒冷的冬天有了溫暖的希望。
無聲的道別、隔窗的微笑、隔空的擁抱展露的是你們最堅毅又最溫柔的一面。你們的不怯于踏上戰(zhàn)場、不怯于面臨風險的精神為我們做出了成長的最好典范。忽然間,我明白了一點:當我們被黑暗包圍時,那些能照亮我們的前行之路、能引領(lǐng)我們走出困境的,才是真正的明星。而可敬可愛的你們,就是我心中最值得仰望的明星,閃耀著智慧與光芒,閃耀著責任和擔當!
愿星光不滅,你們平安歸來!
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銷售服務(wù)明星演講稿篇十一
敬愛的老師,親愛的同學們:
大家好!我叫卜小冉,今天我要競選感恩社會小明星,在家里,我們幫助爸爸、媽媽做家務(wù),在學校里,我?guī)椭瑢W解不會的題,我覺得有能力來爭當感恩社會小明星。
假如我能被選上感恩社會小明星,我會做的更好。從關(guān)心身邊的同學做起。在我們的校園里,有許許多多的雷鋒,我也在向他們學習著,不信你看:他們伸出勤勞的雙手,撿起遺落在地上的果皮紙屑,擦干凈了一扇扇門窗;他們伸出節(jié)儉的雙手,主動關(guān)掉了教室里的燈;他們伸出靈巧的雙手,認真修理著教室里損壞的公物;他們懷著一顆真善美的心,關(guān)愛他人,同學互幫互助之情景時有發(fā)生,大家再看教室里,他的一句提示,讓別人找到了走出迷宮的方向;他的一聲鼓勵,讓別人有了繼續(xù)努力的'動力;他耐心的講解,讓別人爬上了獲取新知識的階梯。這些事我也做過,但比起他們,我還是遠遠不夠的,希望大家給我這次鍛煉的機會。
即使沒選上,我也不會氣餒,我會更加努力。
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銷售服務(wù)明星演講稿篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,今天第一站在這個講臺上,心情無比激動。首先做一下自我介紹吧,我叫張涵,是農(nóng)行漢濱支行營業(yè)部的一名普通員工,今天有機會就優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)跟大家進行交流,我感到非常榮幸。作為基層一線員工,從進行不到半年以來,工作上勤勉盡職,生活中也努力的融入這個大家庭,可以說時時刻刻都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助,小到一句問候、一條短信、一件工服,大到培訓學習的機會,業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)和做人做事的道理,都是在我步入工作崗位后收獲的最寶貴的財富,借此機會,我想為你們深深地鞠一躬,謝謝你們!今天,同時也作為一名剛剛步入社會的稚嫩青年能在這里發(fā)言,如有不妥之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)同事們批評指正!
眾所周知,中國農(nóng)業(yè)銀行的服務(wù)理念是“客戶至上始終如一”。服務(wù)對于當今金正越來越激烈的現(xiàn)代銀行業(yè)來說,是立足之本,發(fā)展之立,生存之保障。如何贏得客戶,留住客戶,優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的環(huán)境和服務(wù)群體是必不可少的。贏得客戶,不僅僅是靠我們嫻熟的業(yè)務(wù)技能,更是親切的言語,真誠的微笑去跟客戶進行有效的溝通,而留住客戶,則靠得是一直具有營銷理念的團隊,一支具有高度凝聚力的集體。
首先,服務(wù)是一種態(tài)度,一種精神,更是一種文化。一個良好的心態(tài),讓我在工作中擺脫了委屈和苦惱,換來的卻是成長和快樂!我每天必定以飽滿的工作熱情和發(fā)自內(nèi)心最真誠的微笑去對待每一位客戶,受理每一筆業(yè)務(wù),“想客戶之所想,急客戶之所急,惟客戶至上”,誠心、熱心、耐心、細心的對待工作和客戶已經(jīng)成為了我的一種習慣,我工作我快樂的心態(tài)也將一直延續(xù)下去。
其次,如何服務(wù),怎樣做到優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù),記得前段時間收到一位老教師的感謝信,其實不僅僅是感謝我,同事也肯定了營業(yè)部的整體熱情。之后,我跟這個老教師進行電話溝通時,他對我:“小姑娘,我們年紀大了,是容易被忽視,被冷落的弱勢群體,今天你對我熱情和悉心的服務(wù),讓我為之動容?!蔽腋袆又啵訄远朔?wù)對象沒有高低貴賤之分,只有平等地對待每一位客戶才能得到社會的肯定。與此同時,主動服務(wù),注重細節(jié)的創(chuàng)新服務(wù)意識也是不可或缺的。就在過年值班的那幾天,我每迎接一位客戶,都會在“您好”后面加上一句“新年快樂”,短短幾秒鐘,卻瞬間得到了客戶的認同和信賴,之后再進行的溝通與營銷就會顯得尤為順利了??傊?,我們只有樹立起“主動服務(wù),整體服務(wù)的服務(wù)意識才能在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中邁向一個新的臺階。
從而了解客戶的需求,準確地進行營銷,而針對不同的客戶,我們需要運用不同的溝通技巧。如果遇到猶豫不決的客戶,我們應(yīng)強調(diào)如果不立即定奪的話,就會失去一些特定的利益,并稱贊他們的決策;如果遇到愛懷疑的客戶,我們應(yīng)該用一些事實來說話,但不要過分熱情,否則將會使愛懷疑的客戶疑心更重;而對于固執(zhí)己見的客戶,我們應(yīng)該用心去傾聽,找到符合他們觀點的產(chǎn)品特征;對于愛發(fā)牢騷的客戶,我們不要與他們爭論或者表示敵對,而是找出問題所在以及他們所持觀點背后的隱情,并表示認同等等。無論如何,我們應(yīng)該以友善的方式進行溝通,建立良好的客戶關(guān)系,盡最大的努力去滿足客戶的需求,去贏得客戶,留住客戶!
總之,我熱愛這份工作,我喜歡看到客戶滿意而歸的表情,我愿意今后在大家的幫助下用過硬的業(yè)務(wù)技能和真誠的服務(wù)區(qū)換取客戶真情,去創(chuàng)造價值,去贏得客戶,留住客戶!
謝謝大家!
銷售服務(wù)明星演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),老師,親愛的同學們:
大家好!我叫紀森林,是三年級二班的路隊長,學習委員和紀律委員,也是一位積極樂觀、有責任心和集體榮譽感強的好學生。
首先,感謝大家對我的支持,也感謝學校為我提供這次機會。
記得卡耐基說過:不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應(yīng)該認為自己有資格擔任這個或那個職務(wù)。今天,我滿懷信心的站在這里,榮幸的參與這次競選。我認為我具備以下優(yōu)勢:
一、思想端正,品德優(yōu)良。
作為金海岸小學的一名學生,我始終感到驕傲和自豪。我熱愛學校和班集體,遵守校規(guī)校紀,尊敬師長,團結(jié)同學,不僅敢于吃苦,還樂于助人,是父母眼中的好孩子,老師眼中的`好學生,同學眼中的好伙伴。
二、熱愛學習,興趣廣泛。
課堂上,我專心聽講,認真思考,積極發(fā)言,課下按時完成作業(yè),成績優(yōu)秀,多次被評為金牌少年。積極參加學校組織的各項活動,并取得優(yōu)異成績,在春風伴我讀好書活動中,榮獲讀書手抄報一等獎;在古詩文誦讀考級活動中,榮獲一級證書;在魅力金海岸,才藝好少年百生秀評選活動中,被評為數(shù)棋小名士。我喜歡讀書,還參加了繪畫、圍棋、乒乓球、英語等知識的學習,開闊了視野,提高了自身素質(zhì)。
三、具有一定的組織管理能力。
作為一名班干部,我始終嚴格要求自己,一心為班級著想,在同學中樹立了很高的威信。
尤其值得一提的是,作為三二班北隊的路隊長,我總是認真負責,積極協(xié)助老師管理好路隊。在管理中,難免會遇到各種困難,我曾郁悶過,也產(chǎn)生過放棄的念頭,但我一次又一次地說服自己,要堅持,不要放棄,因為放棄,就意味著以前的努力都白費了,我不甘心。
今天,我已經(jīng)能坦然面對各種困難,管理路隊已是輕車熟路,得心應(yīng)手。自三年級以來,孫老師很少去送我們北隊,北隊在我的帶領(lǐng)下一直安全、有序。為此,孫老師在給我的《素質(zhì)考察報告》中這樣寫道:沒想到,你如此小小的身軀卻能爆發(fā)出如此巨大的能量,你是老師的得力小助手,能替老師獨擋一面了!
不過,成績代表過去,未來的路還很長,在今后,我將加倍努力,讓我們?nèi)嘣谖磥淼娜兆永锔弦粚訕牵?BR> 既然是花,我就要開放;
既然是樹,我就要長成棟梁;
既然是班干部,我就要成為一名出色的領(lǐng)航員!
請您投給我神圣的一票吧!
謝謝大家!
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銷售服務(wù)明星演講稿篇十四
敬愛的老師、親愛的同學們:
大家好!非常榮幸有機會參加這次繪畫小明星的競選,競選繪畫小明星不僅僅是一種榮耀,更多的是責任,我希望通過這次的競選讓自己在繪畫學習能力方面跟上一層樓。自從幼兒園至今一直在畫畫,現(xiàn)在因為功課緊,我畫的畫沒以前多,這么多年的功底也有了不小的收獲,我家里的陽臺上貼的全是我的作品,書柜里放著我的精品集及獎杯呢,從幼兒園至今的畫我每一份都珍藏在我的書柜里呢,每個人來我們家都會稱贊一番我心里就會美滋滋的'。
曾在新華書店杯五小聯(lián)盟學生讀后感評比中獲得一等獎我的獎狀在班里掛了很久,學校為了鼓勵我,校長還親自給我發(fā)了兩套書,看多么榮耀的是呀!
看我對多才多藝,不僅繪畫好,曾幸運被《南京少兒頻道入選為小主持人》講了一期是關(guān)于圍棋方面的,成功舉辦過兩期班會,拍過兩部電影,一部是主演、一部是配演,看我是不是多才多藝,請老師同學們給我一次競選的機會,相信我會做得更好!
申請人:xx。
20xx年1月4日。
銷售服務(wù)明星演講稿篇一
敬愛的老師、親愛的同學們:
設(shè)立圖書角,在本班建立合理的圖書交流機制,并有效的保護圖書,規(guī)范圖書管理。老師賦予我重任,我想老師是信任我才給我這次鍛煉的機會,我一定不辜負老師對我的期望。
為了有效地管理好班級圖書角的圖書,我特意請媽媽幫我買了書架,這樣使東倒西歪的書筆直的站立在圖書一角,還繪制了表格便于我登記、統(tǒng)計工作,還專門弄個文件夾擺放這些歸檔文件,定期從家里打印表格,并制定相應(yīng)管理制度,這樣更能提高班級圖書角圖書的使用效果,營造書香班級,讓班級洋溢著書香氣息,讓書香浸潤我們班同學心靈,讓同學們放心讓我保管好圖書,也讓我們班同學有個良好的行為規(guī)范,自從我管理以來,圖書沒有丟失的現(xiàn)象,沒有同學不及時歸還現(xiàn)象,我一有時間就整理圖書角,現(xiàn)在圖書角被我管理的井然有序,我不僅是班級圖書管理員還是校級圖書管理員,每周一利用中午時間去學校圖書管幫忙管理,去擦擦書架,排列書架上的書,有同學來借書時幫他們登記工作,檢查借書人歸檔情況。
我不僅能管理好圖書,我還有著一顆愛心,11月14日星期五我放學與往常一樣,來到媽媽單位做作業(yè),到樓下大廳我被展板吸引住了,冬暖獻愛心,捐贈棉衣、棉褲給汶川某地方小學,要求九成新,等媽媽下班我把這想法告訴了媽媽,媽媽贊同我的想法,于是我當晚回到家里立即行動起來,把我新的本子,語、數(shù)、外三門共有30本新本子,我的羽絨服、妮子大衣、毛衣、運動鞋等共計10幾樣提了幾大包東西第二天早晨來到指定存放點,那里的護士清點完,我的心里也美滋滋的。
這次學校舉辦服務(wù)明星活動,我鼓足勇氣競選校級服務(wù)明星,請老師給我鍛煉的機會,這樣更能鞭策我進步,促進我成長,相信我會做得更好,給我一票,謝謝!
申請人:五(1)班
xx
20xx年1月4日
銷售服務(wù)明星演講稿篇二
青春是一個多么美妙的字眼,然而只有奮斗的青春才是美麗的青春,只有拼搏的青春才是有意義的青春。xxx,xx支行xx分理處的一名普通員工,在中行度過了8個不平凡的春秋。8年來,親身經(jīng)歷了xx分行發(fā)展的艱難歲月和輝煌燦爛的時刻。無論在什么情況下,她都對xx中行對自己充滿希望、充滿信心。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里,她始終堅持認真學習,刻苦鉆研,勤奮工作,業(yè)務(wù)技能、管理水平都有了長足的進步。從xx年任xx分理處主任至今,在激烈的市場競爭中,創(chuàng)出了驕人的成績,成為撫州分行存款業(yè)務(wù)發(fā)展中一道亮麗的風景線。
服務(wù)手段大膽創(chuàng)新。
在優(yōu)勢文明服務(wù)工作上,她要求全所員工始終堅持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂的服務(wù)理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。xx分理處相繼推出了延時營業(yè),上門服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù),是服務(wù)手段的延伸。
走進市場親近客戶。
為了穩(wěn)定和爭取更多的客戶,xxx將三尺柜臺服務(wù)延伸到千家萬戶。節(jié)假日、客戶生日時,不忘送上一個短短的祝福,客戶生病時不忘送上一束小小的鮮花,客戶有困難時不忘送上援助的雙手,號召全所員工都來做客戶的貼心人。有一家房地產(chǎn)公司xxx跑了好幾次,但收獲甚微,只要和公司老總談到開戶的事人家總是以已在它行開戶來推辭,而我一直沒有放棄。有一次她無意中從側(cè)面聽說老總的父親生病住院了時,立即買了一籃鮮花趕到醫(yī)院看望,老總?cè)嗽谕獾氐弥到看望他的老父親時十分的感動,再經(jīng)過幾次這樣的交往,他終于被xxx的真誠打動了,沒過多久就在我行開立了戶頭,并將資金逐步的轉(zhuǎn)入中行賬戶上,日常存款余額達到100多萬。看著自己第一次攬大客戶努力付出,就得到了回報,在以后的營銷路上她更加有了信心和動力。
xx上半年儲蓄百日競賽時,她更是動員全所員工全面攬儲。利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢,發(fā)動全所員工上門一戶一戶商家的做宣傳,為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶100多個,吸儲存款200余萬元。白天工作忙,她就利用晚上時間打電話,托關(guān)系,找熟人利用各自自身的條件,通過各種渠道,展開形式多樣的營銷活動,為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次到企業(yè)上門收款,她和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶,她們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節(jié)假日,她們加班加點沒有和家人團聚。而她卻說,雖然這一切都是很辛苦的,但每當看到客戶臉上露出滿意的笑容,分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時,她的內(nèi)心便格外的充實和快樂。
她熱愛她的工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看到客戶在她們的建議下得到意外收獲時的驚喜;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后的成就感。以真誠服務(wù)換取客戶真情,使她的工作變得生動而多彩!
苦練技能提高效率。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,就干不好本職工作。所以,甘劍芳十分注重加強業(yè)務(wù)技能水平的.提高,只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。到新華分理處后,她時常組織員工利用晚上和業(yè)余時間刻苦操練、勤練技能。
終于功夫不負有心人,在今年省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中,分理處能手率達到100%。她自己也連續(xù)三年取得了中文文章錄入一級能手。多次獲得儲蓄傳票錄入二級能手計算器三級能手和零售綜合業(yè)務(wù)二級能手的好成績。
在中行工作的這8年中,xxx始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為一名分理處的主任,一名入黨積極分子,她始終以身作則,以黨員的標準嚴格要求自己,使自己成為員工們的模范。她說:選擇了中行,就是選擇了我的事業(yè),為中行事業(yè)奉獻青春,我無怨無悔。
銷售服務(wù)明星演講稿篇三
20xx年自我從大學畢業(yè)后就邁進了xx銀行xx分行的大門,雖然我只是一名派遣制員工,但我懷著對金融工作的熱愛和對美好未來的憧憬,多年來我立足平凡崗位,認認真真學習,踏踏實實工作。作為柜員是在銀行戰(zhàn)線最前沿的服務(wù)窗口工作,窗口雖小作用確不可忽視,銀行窗口工作人員的熱情、周到、快捷的服務(wù),能每位客戶留下深刻的印象。在這幾年的服務(wù)工作中我始終以陽光般燦爛的微笑,熱心真誠的態(tài)度,貼心細致的服務(wù),給廣大客戶留下了深刻的印象。當客戶走進柜臺,我會主動起立迎接,對客戶以親切的微笑并熱情的詢問他:“你好,歡迎光臨,請問您辦理什么業(yè)務(wù)?”,當客戶取大額現(xiàn)金是,我還會提醒客戶:“您取款金額比較大,一定要注意款物安全,需要報紙和袋子嗎?”當遇到因排隊等候過久,表現(xiàn)出不太高興的客戶時,我還會對他說:“對不起,讓您久等了?!钡瓤蛻艮k完業(yè)務(wù)后,我會起身給客戶一個真誠的鞠躬并道上一聲:“請慢走,歡迎下次再來。”這時客戶所有的不高興都會因為我的微笑和貼心的話語而煙消云散,并對xx銀行的服務(wù)感到非常的滿意。還有很多客戶在享受到如此服務(wù)時,還會贊不絕口的說:“小伙子真不錯,服務(wù)態(tài)度真好,笑容也很好看?!泵慨斘衣牭竭@些心里都是樂滋滋的并激勵我在以后的服務(wù)工作中做得更好。
記得有個中午,我剛剛辦理完交接手續(xù)準備去吃飯時,一個老大爺拿著一個沉甸甸的塑料袋來到我柜臺前說:“小伙子,幫我換下這些零錢,行不?”接著二話不說就直接把塑料袋打開放進了柜臺的現(xiàn)金槽里。我一看,全部夠是硬幣,什么面額的都有,里面最少也有兩千個,當時我也吃了一驚,我還是第一遇到這么硬幣。老大爺看著我吃驚的表情以為我不給他換,急忙問我:“不能換嗎?”這時我依然微笑的對老大爺說:“您放心,我馬上給你換?!彪S后請大堂經(jīng)理給老大爺?shù)沽艘槐?,然后我仔細的整理著,大概用一個半小時才整理完畢,當大爺結(jié)果兌換后的嶄新大鈔后,都有點激動的說不出話來。原來老大爺是做小生意的,多年來積攢下了太多的硬幣,跑了周圍還幾家銀行都沒有給兌換。也許是我的服務(wù)感動了大爺,沒過幾天大爺把其他銀行的幾十萬全都拿到了我行來存并辦理了沃德卡,還說動他兒子也把錢轉(zhuǎn)過來了。這次的小事讓我深刻明白了,服務(wù)是一門藝術(shù),一門科學,我們的真情服務(wù)是能感動客戶并給我行帶來優(yōu)質(zhì)的回報。
在這次評選中我學到了許多東西,更領(lǐng)悟了許多道理,我們置身于服務(wù)行業(yè),就要熱愛工作崗位,勇于奉獻我們的青春與才華,平凡的崗位也能創(chuàng)造更大的價值。同時我也清醒的認識到,“服務(wù)明星”既是個榮譽,更是個鞭策,我一定會一如既往,繼續(xù)努力,進一步提高服務(wù)意識,提高服務(wù)技能,提高服務(wù)水平,發(fā)揮榜樣作用,用自己的行為去感染身邊的人,凝心聚力,為xx銀行明天的輝煌做出自己更大的貢獻。
領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是來自心血管內(nèi)科的護士張惠榮,此時此刻,我的心情無比的激動,也備感榮幸。首先,請允許我代表今天獲得“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”榮譽的同志們向關(guān)心支持我們的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示最衷心的感謝!
為了促進醫(yī)院各項工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展樹立和增強“以病人為中心”和“一切為了病人”的觀念,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,今年年初醫(yī)院在全院范圍內(nèi)開展以“關(guān)心病人、關(guān)愛病人、關(guān)注病人”為主題的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,此項活動是醫(yī)院從解決老百姓最關(guān)心的現(xiàn)實問題入手,不斷完善服務(wù)功能,創(chuàng)新服務(wù)方式,強化服務(wù)手段,規(guī)范服務(wù)行為,以質(zhì)量贏得病人,用服務(wù)塑造品牌的重大舉措。優(yōu)質(zhì)服務(wù)年的啟動猶如戰(zhàn)斗號角響徹醫(yī)院每一個科室崗位,也激勵著全院每一位職工努力工作,爭先創(chuàng)優(yōu)、提升服務(wù)質(zhì)量的工作責任感和使命感。通過大學習、大討論,"想病人之所想、急病人之所急、解病人之所難”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念已深入人心,“關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注”病人,從我做起,從點點滴滴做起,各科室推出了一項又一項優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民舉措,全院職工以實際行動詮釋了“時刻以關(guān)切之情想到病人,以仁愛之心愛護病人,以強烈的責任心重視病人”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵。今天,當你步入醫(yī)院,就會如沐春風,無形中被一種精神,一種奮發(fā)向上、無私奉獻的團隊精神所感染。在這里,你不僅感受到真誠、微笑,熱情、周到的服務(wù),更能從深層次領(lǐng)略到我們?nèi)郝毠蹗従礃I(yè)、無私奉獻的品德和情操。
成績從哪里來?從我們醫(yī)院每一位職工的辛勤耕耘,默默奉獻中來。奉獻是收獲的源泉,奉獻是品格的磨煉。透過這份榮譽,我們仿佛又看到了一幕又一幕的感人場景:病房里,醫(yī)護人員進出忙碌,連走帶跑的身影為無數(shù)病人解除病痛;夜幕降臨,工作人員還在緊張的忙碌著,早已忘記了下班的時間;記得,多少次我們把生病的老人留給丈夫,把沒人帶的孩子反鎖在家里;記得,多少同事連續(xù)加班加點,生病發(fā)燒,為了工作的`正常運轉(zhuǎn),只能利用休息時間打針、服藥,堅守崗位;我們以自己的實際行動,實踐著每一句真誠服務(wù)的諾言。與其說這是一種品格,不如說是一種長期積淀的工作素養(yǎng),一種具有責任感和事業(yè)心的精神境界。曾在我們病區(qū)住過院的李大伯康復(fù)出院后,每次來門診復(fù)查時都會來病區(qū)看看我們,一再表示感謝,一再嘮叨他受到的照料、細數(shù)難忘的瞬間。來自祁連的患者馬秀蘭,操著濃重的祁連口音,一開始由于語言上的障礙無法得到很好的溝通,但每次看到我們時她都會微笑著嘴里說個不停,盡管聽不明白她說的話,但依然細心地照顧著她,后來才知道她曾經(jīng)住過省城某醫(yī)院、軍區(qū)某醫(yī)院,然而她對我們科室的護士印象卻最為深刻。每次護理之后她所說的話是:“你們太好了,太辛苦了”。崇高源于微小,收獲來自付出。類似的事在醫(yī)院里是再普通不過了,因為我們知道我們有幫助病人的責任,減輕病人痛苦的義務(wù)。病人在我心中,病人在我們心中,在我們在座的每一個人心中。把病人放在心中,就意味著我們的每一天都會過得充實,快樂。
朋友們,假如我們的醫(yī)院是一棵參天大樹,我和我的同事們則是與樹干息脈相連的片片綠葉,假如救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流,我們則是激流中靜靜綻放的朵朵浪花。醫(yī)院能有今天的發(fā)展,醫(yī)院能在群眾中樹立良好的形象,是我們?nèi)郝毠ば燎谂Φ慕Y(jié)果,是眾多員工忘我工作、無私奉獻的結(jié)果。
今天,在這里隆重舉行優(yōu)質(zhì)服務(wù)年總結(jié)表彰大會,回首一年來的工作,我們只是在本職崗位上盡了微薄之力,做了應(yīng)該做的事,卻得到了如此高的榮譽,這使我們在感激的同時,更覺忐忑不安!因為我們深知:我們離各位的期望和院領(lǐng)導(dǎo)的要求還很遠!這份榮譽不僅是對我們工作的肯定,更多的是給了我們責任和使命。我們將以此為新的起點,決不辜負大家的殷切期望,無愧于今天的光榮稱號,在以后的工作中以更加務(wù)實的工作作風,醫(yī)者仁心的人文精神,救死扶傷的大愛精神,不斷鞭策和激勵自己,恪守職責,拼搏奮進,在各自的工作崗位上再創(chuàng)佳績。
醫(yī)院是個大家庭,醫(yī)院的發(fā)展靠大家,創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)靠大家,讓我們?nèi)郝毠F結(jié)起來,在市委市政府以及院領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,奮發(fā)有為,為全面打造醫(yī)院的品牌形象,濃墨重彩譜寫優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章。
謝謝大家!
銷售服務(wù)明星演講稿篇四
在每天平凡的工作中,她處處嚴格要求自己,始終保持著一顆無私奉獻、真誠熱情的心為客戶服務(wù),贏得客戶的認可。,李一工作表現(xiàn)出色,獲銀行授予“先進工作者”稱號,她所在的營業(yè)機構(gòu)先后榮獲20“首屆**十佳銀行網(wǎng)點”、“銀行業(yè)百佳服務(wù)單位”。
服務(wù)是一門藝術(shù),更是一門技能。要當一名好的柜員,有為客戶服務(wù)的熱情是必須的,但更重要的是要掌握過硬的業(yè)務(wù)技能和豐富的專業(yè)知識。為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好地服務(wù)于每一位客戶,李一注意在日常工作中細心觀察,努力吸取和借鑒同事的先進經(jīng)驗,并經(jīng)常利用業(yè)余時間學習金融知識,強化業(yè)務(wù)技能。在年,她通過了總行組織的會計主管考試,并在柜員定級中被評定為中級柜員。熟悉銀行知識,熟悉業(yè)務(wù)技能,熟悉客戶心理、熟悉金融行情、熟悉銀行法規(guī),并把它們?nèi)谌氲綄嶋H工作中去,這是她為優(yōu)質(zhì)服務(wù)做的充分準備。
了解到老伯伯年近七旬以及他的顧慮后,李一沒有為了理財產(chǎn)品的銷售額而一味地向他推薦,轉(zhuǎn)而向他介紹起短期的定期存款,并向他說明我行的理財產(chǎn)品類型較豐富,建議他待到有合適的理財產(chǎn)品時再考慮購買。站在客戶立場去營銷的態(tài)度得到了老伯伯的認可,于是立即將現(xiàn)金存了定期,并讓李一以后有理財產(chǎn)品都要第一時間告訴他,這便是對李一的一種信任,李一贏得客戶的認可。
真誠服務(wù)體現(xiàn)在每一個工作細節(jié)當中。作為柜員,不但要掌握好業(yè)務(wù)知識和技能,更要當好客戶的參謀,多替客戶著想,真心實意為顧客解決問題,進而增強客戶對我行的信任,才能贏得客戶。一次,一位個體戶拿著一張支票來到柜臺,經(jīng)過審核,李一發(fā)現(xiàn)支票的書寫不規(guī)范,于是便將支票退還給客戶并告知其原因。不料客戶非常激動,隨即大吵大鬧。了解到客戶是第一次寫支票,且沒有帶來空白的支票。李一用誠懇的語氣向她解釋了支票的書寫是有相關(guān)的規(guī)定來約束的,同時書寫不當還可能對其企業(yè)帶來些不良后果等等。聽了李一的解釋,客戶終于平靜下來并不斷點頭認同。為了避免客戶來回取支票的麻煩,李一向她出售了一張支票,并把填單范本給她參照,很快業(yè)務(wù)就辦理完畢,客戶也滿意地離開銀行。工作中類似的事情很多,李一也曾害怕過客戶的冷面白眼,也曾因客戶的不滿而黯然神傷、深感委屈,但李一最終能把這些轉(zhuǎn)化為進步和成長的推動力,把這些都視作培養(yǎng)自己良好職業(yè)生涯的沃土,積跬步而行千里。
柜臺看似平凡,但要做好并不簡單。在這個優(yōu)秀的服務(wù)團隊里,李一直保持清醒與熱情,一如既往堅持“臨柜五步法”,不斷提高服務(wù)意識、技能和水平。在她的感召和帶領(lǐng)下,**分行營業(yè)部的全體員工必將為銀行明天的輝煌做出自己更大的貢獻。
銷售服務(wù)明星演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是來自中醫(yī)院結(jié)算處的常敏,首先,請允許我代表受到表彰的其他同仁向各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持表示崇高的敬意和衷心的感謝!
承蒙大家厚愛,我有幸被評為 “十佳”并代表大家發(fā)言。當我站在這里,領(lǐng)受這份沉甸甸的榮譽時,我心里充滿了喜悅和感動。這里面雖然飽含了我為之不懈的努力而付出的心血,但更多的卻是院領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)、和其他科室各位同事長期以來對我的關(guān)心、理解、支持和幫助 。為此,我要借此機會,感謝你們?yōu)槲姨峁┖蛣?chuàng)造了實現(xiàn)自己人生價值的平臺和條件;感謝你們一直以來所給予我的培養(yǎng)與關(guān)愛;更感謝你們對我們工作的肯定與激勵。
為了促進和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,在全院范圍內(nèi)開展的“三好一滿意一創(chuàng)建”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,活動開展以來,財務(wù)科推出了一項又一項優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民舉措,從解決老百姓最關(guān)心的現(xiàn)實問題入手,尤其結(jié)算處又是中醫(yī)院的對外服務(wù)的重要窗口,每辦理一項業(yè)務(wù),都代表著中醫(yī)院的對外形象,科室要求每一位人員做到熱情接待病員,語言文明、態(tài)度和藹,明白收費、準確收費,面對詢問要耐心解答,讓患者在診療前就真切感受到醫(yī)院溫情服務(wù)的溫暖。
榮譽雖然值得珍惜,但它畢竟屬于過去,未來依然任重道遠,我們還須倍加努力。在今后的工作中,我將以本次表彰為新的起點、新的動力,更加潛心鉆研專業(yè)知識,不斷提高專業(yè)技能,嚴格按照“十佳”的標準,規(guī)范自己的言行。
以良好的態(tài)度為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù);以飽滿的熱情和振奮的精神關(guān)心、支持醫(yī)院的改革與發(fā)展;以實際行動回報組織、回報社會。
謝謝大家!
銷售服務(wù)明星演講稿篇六
大家好!我是來自中醫(yī)院結(jié)算處的常敏,首先,請允許我代表受到表彰的其他同仁向各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持表示崇高的敬意和衷心的感謝!
承蒙大家厚愛,我有幸被評為“十佳”并代表大家發(fā)言。當我站在這里,領(lǐng)受這份沉甸甸的榮譽時,我心里充滿了喜悅和感動。這里面雖然飽含了我為之不懈的努力而付出的心血,但更多的卻是院領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)、和其他科室各位同事長期以來對我的關(guān)心、理解、支持和幫助。為此,我要借此機會,感謝你們?yōu)槲姨峁┖蛣?chuàng)造了實現(xiàn)自己人生價值的平臺和條件;感謝你們一直以來所給予我的培養(yǎng)與關(guān)愛;更感謝你們對我們工作的肯定與激勵。
為了促進和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,在全院范圍內(nèi)開展的“三好一滿意一創(chuàng)建”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,活動開展以來,財務(wù)科推出了一項又一項優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民舉措,從解決老百姓最關(guān)心的現(xiàn)實問題入手,尤其結(jié)算處又是中醫(yī)院的對外服務(wù)的重要窗口,每辦理一項業(yè)務(wù),都代表著中醫(yī)院的對外形象,科室要求每一位人員做到熱情接待病員,語言文明、態(tài)度和藹,明白收費、準確收費,面對詢問要耐心解答,讓患者在診療前就真切感受到醫(yī)院溫情服務(wù)的.溫暖。
榮譽雖然值得珍惜,但它畢竟屬于過去,未來依然任重道遠,我們還須倍加努力。在今后的工作中,我將以本次表彰為新的起點、新的動力,更加潛心鉆研專業(yè)知識,不斷提高專業(yè)技能,嚴格按照“十佳”的標準,規(guī)范自己的言行。
以良好的態(tài)度為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù);以飽滿的熱情和振奮的精神關(guān)心、支持醫(yī)院的改革與發(fā)展;以實際行動回報組織、回報社會。
謝謝大家!
銷售服務(wù)明星演講稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!在今年的春節(jié)聯(lián)歡晚會上,有一個節(jié)目深深地打動了我們每位觀眾的心,那就是《千手觀音》,打動我們的,不僅僅是因為那優(yōu)美的動作和整齊的旋律,更因為舞蹈所迸發(fā)出來的一種精神,一種身殘志堅的執(zhí)著和對美好
生活
的向往和渴望。節(jié)目最后的一句話可能大家還記憶猶新:“
愛
,是我們共同的語言?!?BR> 是的,愛是我們共同的語言。一個人生存于這個世界,每時每刻都要面對選擇,是選擇艱苦還是選擇享樂,是選擇慷慨還是選擇吝嗇,是選擇堅強還是選擇懦弱,就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶嶓w,回首昨日,我將永遠珍視我的選擇??做一名商場營業(yè)員。
超市優(yōu)質(zhì)服務(wù)
演講稿
記得上學時, 我曾這樣在日記中寫道:“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實?!痹捠沁@么說的,可來到全福元工作之后,工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,面對的是數(shù)不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作,倒在床上不想動了,還真覺得累。面對這一切,我也曾動搖過,難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當一天的`工作一天下來,渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時,善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜,并笑著逗我起來吃飯,望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心里非常感動。是的,商場里的工作雖然是單調(diào)的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
超市優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿
于是我重新振作起來,堅持顧客就是上帝的宗旨,天天認真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從此我意識到,工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負擔,而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔子多重,腳步多沉,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。
超市優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿
后來我漸漸地認識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用
什么
臉孔對我,我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當你對著它笑時,它也會對著你笑,當我看到顧客們對我的微笑時,當我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛,是我們共同的語言!
超市優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿
超市優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿
我深信,西單商場將以科學的管理機制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)!我們的隊伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力,與全福元同呼吸共命運,攜手共筑"輝煌的西單商場"。
銷售服務(wù)明星演講稿篇八
本文目錄。
尊敬的各位老師,親愛的同學們:。
大家好!
中國素有“禮儀之邦”之稱,禮貌待人是中華民族的傳統(tǒng)美德。做文明之人,就要懂禮貌,明事理。我能夠很好地使用文明禮貌用語,如:你好、請、謝謝、不用謝、對不起、沒關(guān)系、別客氣等等。遇到同學或者同齡人時我總要說聲“你好”;遇到老人時便會有禮貌地叫聲“爺爺奶奶好”;遇見了老師我會敬禮道聲“老師好”。
記得有一次我和舅舅去遛狗,狗在地上拉了屎,舅舅馬上停下來,輕聲對我說:來,咱們把它扔到垃圾桶里去。說著便拿出紙巾和我一起撿起地上的屎扔進垃圾桶。就是這普通的一幕,讓我意識到:“文明,是一種習慣?!?BR> 同學們,讓我們從現(xiàn)在做起,從自己做起,從點點滴滴的小事做起,養(yǎng)成良好的文明習慣,牢記禮貌用語。
順口溜。
講文明,懂禮貌,小學生們要做到。
清晨出門去學校,告別父母要問好。
愛護花草和樹木,不得橫穿綠化道。
交通規(guī)則要遵守,一定要走人行道。
十爭當,要做到,人人都要講禮貌。
見到老師行個禮,遇見同學問聲好。
不穿操場和跑道,上下樓梯不亂跑。
上課聽講要認真,積極發(fā)言勤思考。
下課不追不打鬧,文明玩耍秩序好。
同學互幫又互助,一起努力共提高。
團結(jié)友愛記心間,不能逞強欺弱小。
謝謝再見對不起,文明用語要記牢。
愿我們美麗的校園處處是歌聲、讀書聲、相互的問候聲,讓我們?nèi)巳藢W會正。
確使用禮貌用語,把學校建設(shè)得更加美好!
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用感恩的心生活。
不知何時,耳中充滿了喧囂,再也聽不到愛的聲音;不知何時,喧囂漸漸退去,悲憤化為寧靜,直到那不經(jīng)意的一天,我發(fā)現(xiàn)一切都不曾改變,唯一改變的是自己的心。時間給我換了一顆懂的感恩的心!
帶著感恩的心去聆聽。就在那一刻,我學會了用感恩的心去聽那愛的溫暖;就在那一刻,我學會了在感謝的同時去給予,去付出,去關(guān)心;媽媽,天涼注意保暖。爸爸,忙碌之余多多休息。奶奶,注意身體,感恩的心帶給我一份踏實的幸福,我不會再眺望水中的花朵。因為,一顆感恩的心讓我找到最真的幸福!
水滴感恩大海,因為大海讓他永不干涸;花朵感激綠葉,因為綠葉使她如此艷麗;小鳥感激藍天,因為藍天任他自由翱翔……我感激父母給了我生命和無私的愛;感激老師給了我知識和看世界的心靈;感激朋友給了我友誼和支持,我感激……我感激的還有很多很多,但我最應(yīng)該感激的還是社會。
感恩社會,就應(yīng)該知恩圖報,所以我就應(yīng)該好好學習,長大以后報答社會。
敬愛的老師,親愛的同學們:
大家好!我叫,今天我要競選感恩社會小明星,在家里,我們幫助爸爸、媽媽做家務(wù),在學校里,我?guī)椭瑢W解不會的題,我覺得有能力來爭當感恩社會小明星。
假如我能被選上感恩社會小明星,我會做的更好。從關(guān)心身邊的同學做起。在我們的校園里,有許許多多的雷鋒,我也在向他們學習著,不信你看:他們伸出勤勞的雙手,撿起遺落在地上的果皮紙屑,擦干凈了一扇扇門窗;他們伸出節(jié)儉的雙手,主動關(guān)掉了教室里的燈;他們伸出靈巧的雙手,認真修理著教室里損壞的公物;他們懷著一顆真善美的心,關(guān)愛他人,同學互幫互助之情景時有發(fā)生,大家再看教室里,他的一句提示,讓別人找到了走出迷宮的方向;他的一聲鼓勵,讓別人有了繼續(xù)努力的動力;他耐心的講解,讓別人爬上了獲取新知識的階梯。這些事我也做過,但比起他們,我還是遠遠不夠的,希望大家給我這次鍛煉的機會。
即使沒選上,我也不會氣餒,我會更加努力。
請大家投我一票,謝謝大家。
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尊敬的各位老師、親愛同學們:
大家好!這次我演講的題目是:《感恩自然》。
感恩自然,是因為大自然是我依賴生存的家園,如果我們的大自然受到破壞,我們也將會受到家園危害。
怎樣感恩自然呢?我們應(yīng)該從小事做起,像我一樣,一張紙,兩面用,有人說這樣太丟面了,其實一點也不丟面,如果中國的13億人兩面用,就可以少用無數(shù)的紙,一個月下來,就可以節(jié)約390億紙!390億張紙就要砍掉一個甚至幾個樹林!幾張紙兩面用,就有多少點綠化被節(jié)約,所以,少用紙也可以感恩大自然。
節(jié)約用紙可以保護綠化,還有許多事情可以保護我們的大自然,如:彎腰拾起一片紙,在家中種一兩株盆栽,節(jié)約用一些水,把滴水的水龍頭擰緊,這一些點點滴滴的小事,我們都可以做到。
來吧,朋友們!讓我們節(jié)約每一張紙、每一滴水,少扔一片紙,少廢一滴水。我們的生活環(huán)境就更好一點兒,來吧,朋友們!保護環(huán)境,人人有責!
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
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五.三班?韓靜。
敬愛的老師,親愛的同學們:
大家好!很高興能站在講臺上,給老師和同學們演講。今天我演講的題目是——感恩老師。
老師的愛,叫做師生情。這種情是人世間最嚴肅的情。當我犯錯誤而受到懲罰時,教導(dǎo)我的是老師;當我遇到一道難題而汗流浹背的時候,為我細心講解的是老師。一個贊揚的眼神,是我萬分開心;一句溫暖的問候,是我感受到第二種親情。
有一位老師曾說過:“我們不需要太多的榮譽和贊美,我們只喜歡老師這兩個……”這些質(zhì)樸的言語無疑是老師們共同的心聲,是他們內(nèi)心世界最真實的情感流露。我們感謝老師們辛勤的教育,感恩于他們的諄諄教誨,然而,再多贊美的語言,仰慕的辭藻,也比不上我們用愛和行動來感恩老師。
感恩老師,并不需要我們做什么驚天動地的大事。他表現(xiàn)在生活中的點點滴滴:
課堂上,一道堅定的目光,一個輕輕的點頭,一次精彩的回答,證明了你的全身心投入,你在專注的聽課。這便是感恩老師。我們也曾用這種方法感恩過老師。那在五年級上學期,我們剛剛換了新的班主任,彼此有些陌生。而看到同學們自信的舉起手時,老師的嘴角上露出了絲絲抹不掉的笑。
而在下課后,在走廊里看到了老師,一抹淡淡的微笑,一聲禮貌的問好,老師是多么幸福呀!這也是感恩。
同學們,在我們身邊處處充滿著感恩。讓我們懂的感恩,一起感恩老師、家長吧!
銷售服務(wù)明星演講稿篇九
大家好!我是王昱天,今年9歲了,是瑯琊路小學明發(fā)分校三(2)班的一名學生,是一個充滿愛心和好奇心的小男孩,我的愛好廣泛,喜歡畫畫、唱歌等,講故事是我的長項,經(jīng)常逗得大家哈哈大笑。能講出故事都源于我喜歡看書,書就是我最好的朋友,因為他陪伴我的時間最多,我經(jīng)常因為看書而忘記了媽媽一遍遍地喊我吃飯,每本好的書都讓我愛不釋手,我覺得書這個朋友能夠讓我汲取營養(yǎng),找出自己的不足,讓我不斷地進步!
至今為止我讀過許多書籍,有《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》、《論語》、《苦兒流浪記》、《木偶奇遇記》、《長襪子皮皮》、《魯濱遜漂流記》、《水滸》、《狐貍列那》、《有老鼠牌鉛筆嗎》、《笨狼的故事》、《男生賈里》、《幽默三國》、《德國兔子中國草》、《寶葫蘆的秘密》、《夏洛的網(wǎng)》、《中華上下五千年》、《史記》、《中國通史》、《追蹤小綠人》等等。從這些書中我明白了歷史、懂得生活、學會感恩、懂得如何與人相處…。。真是受益匪淺。
我們家的書柜里裝滿了各種各樣的圖書,可是它們也滿足不了我求知的欲望,書店、圖書館、閱覽室都留下了我的足跡。我還經(jīng)常給同學推薦我看過的.好書,并把我的書借給同學和班級讀書角或?qū)W校進行圖書漂流活動使用。
我是東方衛(wèi)報光榮的小記者,已經(jīng)在報紙上先后發(fā)表了《葉子飄飄-記一次有趣的星期六》、《春游雨花臺》、《春游玄武湖》、《江蘇美》、《沙漠植樹》、《喂鴿子》、《舞龍》等多篇作品,并且成為“首席小記者”、“封面小記者”以及代表小記者發(fā)布《新學期新愿望》等榮譽。在學校里多次被評為讀書星,《我的期中考試》、《心里小故事》分別獲得江蘇省心理協(xié)會頒發(fā)的二等獎、三等獎;在小學生作文網(wǎng)上發(fā)表了《七色彩虹光》的作品;在無憂教育網(wǎng)上發(fā)表了《未來之歌》、《我最喜愛的老師》;在作文大全網(wǎng)上發(fā)表了《我是好漢了之爬長城》;在中國教育人博客中發(fā)表了31篇作品;在賞能教育網(wǎng)上發(fā)表了30篇作品,并創(chuàng)作了第一篇長篇小說《小金魚旅行記》,成為了“賞能小作家”。
所以這次我要競選讀書小明星!如果能夠成為讀書小明星后將帶動更多的同學都來讀書,讀好書,做個有用的人!
江蘇南京浦口區(qū)瑯琊路小學明發(fā)分校三年2班三年級:王昱天。
銷售服務(wù)明星演講稿篇十
敬愛的逆行者們:
你們辛苦了!
你們知道什么是明星嗎?就是天上會發(fā)光的星星。初時,我所認為的明星是那些耳熟能詳?shù)拿?;后來,我所認為的明星是唱跳俱佳的藝人。
但,當這場己亥末、庚子春的疫情如黑夜般降臨時,這些曾經(jīng)我所認為的明星,都褪去了光芒,隱匿在幕后。也正是這片黑夜讓真正的明星顯現(xiàn)在了我的眼前――最美的你們。
新型冠狀病毒來得突然,甚至讓人有些措手不及。面對來勢洶洶的病毒大軍,你們不避、不退,把背影留給了我們。宋有忠臣岳飛提領(lǐng)軍馬,出城迎敵,今有白衣郎中攜手同行,進城抗疫。不知不覺中,你們的模樣已深深地刻入了我的心里。我看過最硬朗帥氣的,是你們毫不猶豫披上戰(zhàn)袍的動作,是朝著我們微笑的神情;我見過最可愛溫柔的,是姑娘們決定剃去滿頭青絲的堅定,是摘下防護用具后布滿了傷口與勒痕的臉龐;我聽過最動聽的,是撐著勞累身子的你們充滿著信心,堅定地說:“中國加油!”
有一種責任和擔當叫做始終堅守。這是我從你們之中的一位醫(yī)生、武昌醫(yī)院的劉智明院長身上領(lǐng)悟到的。劉院長生前始終堅持在抗疫一線,因過度勞累,所有人眼中結(jié)實的劉院長倒下了。病毒侵襲了他的身體,迫使他躺進了重癥病房。但,他還一直關(guān)心著其他病人,不顧自己的安危。因為他和你們一樣,從不忘自己是一個醫(yī)生,一個治病救人的醫(yī)生!我們都盼著劉院長能夠重新站起來與你們并肩作戰(zhàn),而最終等來的不是我們希望的結(jié)果。2月18日上午10:30,劉院長駕鶴西去。劉院長走了,可他的精神永存于世!我想,是因為有劉院長這樣的醫(yī)者,才讓這個寒冷的冬天有了溫暖的希望。
無聲的道別、隔窗的微笑、隔空的擁抱展露的是你們最堅毅又最溫柔的一面。你們的不怯于踏上戰(zhàn)場、不怯于面臨風險的精神為我們做出了成長的最好典范。忽然間,我明白了一點:當我們被黑暗包圍時,那些能照亮我們的前行之路、能引領(lǐng)我們走出困境的,才是真正的明星。而可敬可愛的你們,就是我心中最值得仰望的明星,閃耀著智慧與光芒,閃耀著責任和擔當!
愿星光不滅,你們平安歸來!
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銷售服務(wù)明星演講稿篇十一
敬愛的老師,親愛的同學們:
大家好!我叫卜小冉,今天我要競選感恩社會小明星,在家里,我們幫助爸爸、媽媽做家務(wù),在學校里,我?guī)椭瑢W解不會的題,我覺得有能力來爭當感恩社會小明星。
假如我能被選上感恩社會小明星,我會做的更好。從關(guān)心身邊的同學做起。在我們的校園里,有許許多多的雷鋒,我也在向他們學習著,不信你看:他們伸出勤勞的雙手,撿起遺落在地上的果皮紙屑,擦干凈了一扇扇門窗;他們伸出節(jié)儉的雙手,主動關(guān)掉了教室里的燈;他們伸出靈巧的雙手,認真修理著教室里損壞的公物;他們懷著一顆真善美的心,關(guān)愛他人,同學互幫互助之情景時有發(fā)生,大家再看教室里,他的一句提示,讓別人找到了走出迷宮的方向;他的一聲鼓勵,讓別人有了繼續(xù)努力的'動力;他耐心的講解,讓別人爬上了獲取新知識的階梯。這些事我也做過,但比起他們,我還是遠遠不夠的,希望大家給我這次鍛煉的機會。
即使沒選上,我也不會氣餒,我會更加努力。
請大家投我一票,謝謝大家。
銷售服務(wù)明星演講稿篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,今天第一站在這個講臺上,心情無比激動。首先做一下自我介紹吧,我叫張涵,是農(nóng)行漢濱支行營業(yè)部的一名普通員工,今天有機會就優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)跟大家進行交流,我感到非常榮幸。作為基層一線員工,從進行不到半年以來,工作上勤勉盡職,生活中也努力的融入這個大家庭,可以說時時刻刻都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助,小到一句問候、一條短信、一件工服,大到培訓學習的機會,業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)和做人做事的道理,都是在我步入工作崗位后收獲的最寶貴的財富,借此機會,我想為你們深深地鞠一躬,謝謝你們!今天,同時也作為一名剛剛步入社會的稚嫩青年能在這里發(fā)言,如有不妥之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)同事們批評指正!
眾所周知,中國農(nóng)業(yè)銀行的服務(wù)理念是“客戶至上始終如一”。服務(wù)對于當今金正越來越激烈的現(xiàn)代銀行業(yè)來說,是立足之本,發(fā)展之立,生存之保障。如何贏得客戶,留住客戶,優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的環(huán)境和服務(wù)群體是必不可少的。贏得客戶,不僅僅是靠我們嫻熟的業(yè)務(wù)技能,更是親切的言語,真誠的微笑去跟客戶進行有效的溝通,而留住客戶,則靠得是一直具有營銷理念的團隊,一支具有高度凝聚力的集體。
首先,服務(wù)是一種態(tài)度,一種精神,更是一種文化。一個良好的心態(tài),讓我在工作中擺脫了委屈和苦惱,換來的卻是成長和快樂!我每天必定以飽滿的工作熱情和發(fā)自內(nèi)心最真誠的微笑去對待每一位客戶,受理每一筆業(yè)務(wù),“想客戶之所想,急客戶之所急,惟客戶至上”,誠心、熱心、耐心、細心的對待工作和客戶已經(jīng)成為了我的一種習慣,我工作我快樂的心態(tài)也將一直延續(xù)下去。
其次,如何服務(wù),怎樣做到優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù),記得前段時間收到一位老教師的感謝信,其實不僅僅是感謝我,同事也肯定了營業(yè)部的整體熱情。之后,我跟這個老教師進行電話溝通時,他對我:“小姑娘,我們年紀大了,是容易被忽視,被冷落的弱勢群體,今天你對我熱情和悉心的服務(wù),讓我為之動容?!蔽腋袆又啵訄远朔?wù)對象沒有高低貴賤之分,只有平等地對待每一位客戶才能得到社會的肯定。與此同時,主動服務(wù),注重細節(jié)的創(chuàng)新服務(wù)意識也是不可或缺的。就在過年值班的那幾天,我每迎接一位客戶,都會在“您好”后面加上一句“新年快樂”,短短幾秒鐘,卻瞬間得到了客戶的認同和信賴,之后再進行的溝通與營銷就會顯得尤為順利了??傊?,我們只有樹立起“主動服務(wù),整體服務(wù)的服務(wù)意識才能在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中邁向一個新的臺階。
從而了解客戶的需求,準確地進行營銷,而針對不同的客戶,我們需要運用不同的溝通技巧。如果遇到猶豫不決的客戶,我們應(yīng)強調(diào)如果不立即定奪的話,就會失去一些特定的利益,并稱贊他們的決策;如果遇到愛懷疑的客戶,我們應(yīng)該用一些事實來說話,但不要過分熱情,否則將會使愛懷疑的客戶疑心更重;而對于固執(zhí)己見的客戶,我們應(yīng)該用心去傾聽,找到符合他們觀點的產(chǎn)品特征;對于愛發(fā)牢騷的客戶,我們不要與他們爭論或者表示敵對,而是找出問題所在以及他們所持觀點背后的隱情,并表示認同等等。無論如何,我們應(yīng)該以友善的方式進行溝通,建立良好的客戶關(guān)系,盡最大的努力去滿足客戶的需求,去贏得客戶,留住客戶!
總之,我熱愛這份工作,我喜歡看到客戶滿意而歸的表情,我愿意今后在大家的幫助下用過硬的業(yè)務(wù)技能和真誠的服務(wù)區(qū)換取客戶真情,去創(chuàng)造價值,去贏得客戶,留住客戶!
謝謝大家!
銷售服務(wù)明星演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),老師,親愛的同學們:
大家好!我叫紀森林,是三年級二班的路隊長,學習委員和紀律委員,也是一位積極樂觀、有責任心和集體榮譽感強的好學生。
首先,感謝大家對我的支持,也感謝學校為我提供這次機會。
記得卡耐基說過:不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應(yīng)該認為自己有資格擔任這個或那個職務(wù)。今天,我滿懷信心的站在這里,榮幸的參與這次競選。我認為我具備以下優(yōu)勢:
一、思想端正,品德優(yōu)良。
作為金海岸小學的一名學生,我始終感到驕傲和自豪。我熱愛學校和班集體,遵守校規(guī)校紀,尊敬師長,團結(jié)同學,不僅敢于吃苦,還樂于助人,是父母眼中的好孩子,老師眼中的`好學生,同學眼中的好伙伴。
二、熱愛學習,興趣廣泛。
課堂上,我專心聽講,認真思考,積極發(fā)言,課下按時完成作業(yè),成績優(yōu)秀,多次被評為金牌少年。積極參加學校組織的各項活動,并取得優(yōu)異成績,在春風伴我讀好書活動中,榮獲讀書手抄報一等獎;在古詩文誦讀考級活動中,榮獲一級證書;在魅力金海岸,才藝好少年百生秀評選活動中,被評為數(shù)棋小名士。我喜歡讀書,還參加了繪畫、圍棋、乒乓球、英語等知識的學習,開闊了視野,提高了自身素質(zhì)。
三、具有一定的組織管理能力。
作為一名班干部,我始終嚴格要求自己,一心為班級著想,在同學中樹立了很高的威信。
尤其值得一提的是,作為三二班北隊的路隊長,我總是認真負責,積極協(xié)助老師管理好路隊。在管理中,難免會遇到各種困難,我曾郁悶過,也產(chǎn)生過放棄的念頭,但我一次又一次地說服自己,要堅持,不要放棄,因為放棄,就意味著以前的努力都白費了,我不甘心。
今天,我已經(jīng)能坦然面對各種困難,管理路隊已是輕車熟路,得心應(yīng)手。自三年級以來,孫老師很少去送我們北隊,北隊在我的帶領(lǐng)下一直安全、有序。為此,孫老師在給我的《素質(zhì)考察報告》中這樣寫道:沒想到,你如此小小的身軀卻能爆發(fā)出如此巨大的能量,你是老師的得力小助手,能替老師獨擋一面了!
不過,成績代表過去,未來的路還很長,在今后,我將加倍努力,讓我們?nèi)嘣谖磥淼娜兆永锔弦粚訕牵?BR> 既然是花,我就要開放;
既然是樹,我就要長成棟梁;
既然是班干部,我就要成為一名出色的領(lǐng)航員!
請您投給我神圣的一票吧!
謝謝大家!
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銷售服務(wù)明星演講稿篇十四
敬愛的老師、親愛的同學們:
大家好!非常榮幸有機會參加這次繪畫小明星的競選,競選繪畫小明星不僅僅是一種榮耀,更多的是責任,我希望通過這次的競選讓自己在繪畫學習能力方面跟上一層樓。自從幼兒園至今一直在畫畫,現(xiàn)在因為功課緊,我畫的畫沒以前多,這么多年的功底也有了不小的收獲,我家里的陽臺上貼的全是我的作品,書柜里放著我的精品集及獎杯呢,從幼兒園至今的畫我每一份都珍藏在我的書柜里呢,每個人來我們家都會稱贊一番我心里就會美滋滋的'。
曾在新華書店杯五小聯(lián)盟學生讀后感評比中獲得一等獎我的獎狀在班里掛了很久,學校為了鼓勵我,校長還親自給我發(fā)了兩套書,看多么榮耀的是呀!
看我對多才多藝,不僅繪畫好,曾幸運被《南京少兒頻道入選為小主持人》講了一期是關(guān)于圍棋方面的,成功舉辦過兩期班會,拍過兩部電影,一部是主演、一部是配演,看我是不是多才多藝,請老師同學們給我一次競選的機會,相信我會做得更好!
申請人:xx。
20xx年1月4日。

