報告是以一定的形式將事實、數(shù)據(jù)、觀察和研究結(jié)果等內(nèi)容進行陳述和交流的一種書面或口頭表達方式，它可以系統(tǒng)地呈現(xiàn)和傳達相關信息和結(jié)論，我想我們需要做一份報告了吧。合理運用圖表和圖像，將復雜的數(shù)據(jù)和信息轉(zhuǎn)化為直觀的形式，提高閱讀體驗。在這些報告范文中，你可以看到不同類型和領域的報告，從而更好地理解如何撰寫自己的報告。
網(wǎng)絡優(yōu)化的實習報告篇一
為了接觸社會，了解企業(yè)文化以及企業(yè)的規(guī)章制度及如何與人共事，同時在實習的過程中更好的講自己所學的專業(yè)知識與實習經(jīng)歷聯(lián)系起來，一方面是講課堂上學的理論知識更好的理解消化如企業(yè)社會工作；另一方面是理論聯(lián)系實際，讓所學的專業(yè)理論知識更好的知道實習工作，提高效率。
xx國際投資集團有限公司成立于1978年，是一家擁有三十余年歷史的國際化、專業(yè)化投資公司，是香港金銀業(yè)貿(mào)易場執(zhí)牌交易商，也是香港中華廠商聯(lián)合會之會董單位。xxx投資顧問有限公司是香港xx國際投資集團在x市場上最早、最專業(yè)的合作伙伴。公司秉承集團公司“誠信、開拓、高效、務實”的經(jīng)營理念，發(fā)揚“誠信為本、開拓為先、高效為主、務實為尊”的企業(yè)文化，凝聚了一批在業(yè)內(nèi)有杰出的分析能力及豐富的行業(yè)運作經(jīng)驗的精英，擁有高素質(zhì)的經(jīng)營管理團隊。公司在管理上運用不斷創(chuàng)新的激勵機制，實習出了一套專業(yè)、個性、規(guī)范以及高效的團隊管理方法；務實的態(tài)度、不懈追求與創(chuàng)新的精神讓我們二年內(nèi)在x市場取得了驕人的業(yè)績；公司將一如繼往在投資服務領域不斷創(chuàng)造自身價值，樹立良好的品牌及形象。
。帶領團隊對公司產(chǎn)品的市場推廣及銷售工作；分析客戶需求，與客戶保持良好的關系；完成公司的業(yè)務指標和臨時任務；負責客戶的市場開拓、維護與服務工作，包括定期拜訪客戶、向客戶提供投資建議及市場咨詢、推廣活動。
在xxx投資顧問有限公司實習，也像找工作一樣，是我自己在中華英才網(wǎng)上找的，然后是面試和筆試最后才確定讓我們留在公司。
在接到面試機會的時候我興奮不已，因為之前我投過很多份簡歷都石沉大海，有機會去面試就表明自己的付出還是有回報的。在接下來的幾天我在網(wǎng)上查了很多的關于xxx投資顧問有限公司的信息包括主營業(yè)務、規(guī)模、在行業(yè)中的位置以及客戶群和信譽等等。在8月13號那天我滿懷信心的進入應聘單位，在面試官的幾個問題都是我在網(wǎng)上查過的，所以對答如流，自我接受是必不可少的，幸好我有準備，所以一番下來感覺還不錯。下午就得到電話說準備筆試，然后我就做了很多的準備，包括什么投資經(jīng)紀人，以及什么是國際黃金交易等，在后面的筆試中我也脫穎而出。獲得肯定的心情不言而喻。
接下來的就是一周的培訓。在培訓的課上，首先給我們培訓了商務禮儀，包括一些坐姿、站姿以及握手、打招呼還有就是一些與客戶相關的形象方面的知識；在第二天則是講解公司的主營業(yè)務——國際黃金投資，包括一些投資模式、交易模式、操作模式、與股票和債券和期貨的區(qū)別。如國際即時行情與美元同步連續(xù)報價全球同步同價；黃金市場很難出現(xiàn)莊家，公平公正的交易；按金交易以小搏大；交易靈活，實行t+0模式；雙向交易即可以買賬也可以買跌；24小時交易；風險控制，交易系挺穩(wěn)定，具備止損等控制功能；簡單易學，方便操作等。第三天則是讓我們學一些技術性的知識，如macd、rsi、k線圖等。第四天則是學如何找客戶，如何與客戶打交道，怎么去開戶，簽合同還有就是打款等等細節(jié)問題。
在星期一，就是8月15正式上班，公司為每個員工提供電腦，因為國際黃金投資必須看大盤看走勢，然后才能分析和判斷以及預測未來的走勢，利用專業(yè)的技術如macd、rsi、和k線圖在結(jié)合多空對比來判斷什么時候時候做單，什么時候適合做空什么時候適合做多，什么時候適合停盤觀望。我沒通過不斷的分析在結(jié)合大盤走勢以及前輩們的指導判斷初什么是金叉什么是死叉還有大叉小叉等等。然后每個員工每周必學得寫一個周計劃，細分到每天。同時每天還要開早會，總結(jié)一些昨晚的行情，以及預測白天的走勢，在九點半還必學些黃金投資博客，慢慢地熟悉專業(yè)術語以及如何操作之類的，中午飯是由公司負責的，所以中午下班后不能回去。下午就是教我沒如何談客戶。因為國際黃金投資開戶的標準很高，最少10000$，所以客戶一般來說都是高端人士，而像我是在校大學生，所以在客戶就必須的下一番心思，一般來說都是通過qq或者電話還有就是聊天室之類的來跟客戶溝通的，如果對方有意向的話，可以約見。最后就是簽協(xié)議打款的工作了。在短短的一個月內(nèi)，我成功的找個一個客戶并成功打款，在我的指導下買三手多，剛好是我預計的大金叉，獲利250$，雖然我沒有拿到多少工資，但是我還是非常高興，因為嘗到了自己成功的滋味。
在xxx投資顧問有限公司實習期間碰到的種種問題，企業(yè)社會工作發(fā)揮了很重要的的作用，作用大概如下：，為企業(yè)員工或職工提供心理疏導的途徑；第二，改善工作條件，提升企業(yè)員工的福利水平；第三，協(xié)助建立職工組織，進行職工和職業(yè)教育；第四，通過上述環(huán)節(jié)，企業(yè)社會工作為職工解決實際問題，提升福利水平，改善工作環(huán)境和條件，以及技能培訓等方面的服務介入，可以在很大程度上緩解企業(yè)與職工之間的矛盾與沖突，從而提高企業(yè)的管理效率20xx網(wǎng)絡編輯實習報告20xx網(wǎng)絡編輯實習報告。在xxx投資顧問有限公司實習的一個月，使我學會了許多東西，、鍛煉了我的吃苦耐勞的能力，因為以前天天在學校很少出去跑，在與客戶談判的時候有時總感覺很累；第二、學會了堅持到底，因為客戶難找，很多時候都覺得沒有動力，覺得是根本不可能的事情，但是我還是堅持下來了，因為我在實習過程中，同時都鼓勵我要堅持到底，風雨之后才能見彩虹。第三、積累了銷售經(jīng)驗，學會了如何有效地溝通；第四、得到了金融方面特別是國際黃金交易方面的培訓，加深了對黃金交易的了解也深化了多其他金融方面的了解如股票、基金、債券、期貨等。提高了市場判斷力和開拓能力。在實習期間我運用企業(yè)社會工作的相關理論，使我在實習期間碰到的許多問題都迎刃而解，比如當我在在找不到客戶的時候心里就有很大的壓力，自卑感慢慢襲來，這時自我暗示和心里調(diào)控就起了很重要的作用。有些時候很多員工抱怨公司福利太差，勞資矛盾沖突，社會化工作對于解決類似的問題也是很有用的。
網(wǎng)絡優(yōu)化的實習報告篇二
前言：通過銷售實習了解市場營銷情況，在這個基礎上把所學的專業(yè)理論知識與實習緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力，以達到學以致用的目的。
(2)實習地點：xx商貿(mào)有限公司
(3)實習性質(zhì)：畢業(yè)實習
20xx年3月中旬在j商貿(mào)有限公司項目部進行畢業(yè)實習，實習的崗位是網(wǎng)絡銷售員，公司成立于20xx年，給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務平臺，服務著保健、醫(yī)藥等相關產(chǎn)業(yè)。公司設有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營;網(wǎng)絡事業(yè)部服務著中小企業(yè)網(wǎng)絡優(yōu)化、網(wǎng)站建設與推廣、w-e-b-s全流程外貿(mào)m廣等業(yè)務，以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標。
網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡，其無所不包的數(shù)據(jù)和信息，為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時，上網(wǎng)者既是信息的消費者，也可能是信息的提供者，從而大大增強了網(wǎng)絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。
(1)了解過程
起初，剛進入公司的時候?qū)W(wǎng)絡營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的，公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室，不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時，所在部門經(jīng)理我安排工作任務，分配給我的任務是簡單主營代理銷售產(chǎn)品介紹，我按照經(jīng)理教我的方法，運用操作工具開始慢慢學，在熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實習的第一天，我就在學習上手工作的內(nèi)容，體驗首次在社會上工作的感覺，在工作的同時慢慢熟悉工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規(guī)章制度，工作中的相關注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。
(2)摸索過程
對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班，同時經(jīng)理給我們分配工作任務。明確工作任務后，則要做各自完成這一天的任務，工作中出現(xiàn)的一些困難，請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時經(jīng)理回詳細跟我說明這工作的概念性問題，我也了解到了挺多知識。
網(wǎng)絡營銷就是利用先進的網(wǎng)絡技術進行銷售活動的總稱，它是通過網(wǎng)絡，使用信息處理工具，利用網(wǎng)絡這種載體，將買賣雙方的商務信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務信息集中起來，將電子支付等商務活動。網(wǎng)絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過摸索和實踐了解網(wǎng)絡營銷的基本技能，了解與體驗網(wǎng)絡營銷的銷售環(huán)節(jié)，掌握網(wǎng)絡營銷的整個流程操作。
了解并掌握網(wǎng)絡營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作，其中包括對供求信息、分類廣告、黃頁服務、網(wǎng)絡社區(qū)，病毒性營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、許可email營銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計的操作。并能綜合運用到網(wǎng)絡營銷的銷售過程中。
(3)實際操作
在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的，發(fā)廣告效率不高，關鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作，從中體會點擊流量升高的效果。同時在復雜的網(wǎng)絡中選擇合適的網(wǎng)絡環(huán)境，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司里每個員工所分配到的任務不同我負責的有網(wǎng)絡社區(qū)、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計這幾個項目。
每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述：
1網(wǎng)絡社區(qū)的訓練目標是：通過對網(wǎng)絡社區(qū)的了解和使用，認識網(wǎng)絡社區(qū)的特點和對實現(xiàn)目標的作用。操作流程：
(1)注冊、登錄—發(fā)表主題;
(2)瀏覽主題—回復帖子;
(3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
2搜索引擎營銷的連連目標是：在不同的發(fā)行階段，搜索引擎營銷具有不同的目標，最終的目標是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶，從而實現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次，可分別簡單的描述為;存在層、表現(xiàn)層、關注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎，離開這個層次，搜索引擎營銷的其他目標也就不可能實現(xiàn)。操作流層：
(1)搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關鍵詞廣告等形式;
(2)利用關鍵詞廣告、競價廣告，分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前;
(3)利用關鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業(yè)服務。
3 網(wǎng)絡廣告的訓練目標是：通過網(wǎng)絡實驗，認識網(wǎng)絡廣告在網(wǎng)絡營銷中的作用。操作流程：
(1)注冊/登錄—發(fā)布廣告;
(3)瀏覽廣告—管理廣告。
4 網(wǎng)站流量統(tǒng)計的訓練目標是：認識流量統(tǒng)計系統(tǒng)的作用、重要性，熟練掌握使用。操作流程：
(1)注冊/登錄—獲取代碼;
(2)將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計報表(月日年);
(3)分析來源(主要關鍵字、來源)--分析客戶信息(瀏覽器、分辨率);
(4)其他分析。
上班期間，聽從經(jīng)理的安排，接受經(jīng)理分配的工作任務，在自己的辦公桌上進行工作。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向經(jīng)理請要求幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。
實習期間，我對網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡優(yōu)化有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業(yè)沒有很大的關系，但實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。
本次實訓讓我充分的認識了網(wǎng)絡營銷的基本技能，而且體驗網(wǎng)絡銷售的銷售環(huán)節(jié)，掌握了網(wǎng)絡營銷的整個流程的操作，學會了發(fā)布供求信息，分類廣告，對黃頁服務和網(wǎng)絡社區(qū)擁有了一定的了解，明白了病毒性營銷的概念適應進行何種產(chǎn)品和服務的網(wǎng)絡營銷，也學會了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務的營銷等等，對于每一個環(huán)節(jié)都有深刻的體會，并且都能熟練使用。
于此同時，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎。
感謝xx商貿(mào)有限公司給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能，感謝我們部門小組經(jīng)理幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?BR> 網(wǎng)絡優(yōu)化的實習報告篇三
前言：通過銷售實習了解市場營銷情況，在這個基礎上把所學的專業(yè)理論知識與實習緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力，以達到學以致用的目的。
一、實習說明。
(1)實習時間：20xx年3月15日至20xx年4月15日。
(2)實習地點：
(3)實習性質(zhì)：
二、實習單位簡介。
20xx年3月中旬在j商貿(mào)有限公司項目部進行畢業(yè)實習，實習的崗位是網(wǎng)絡銷售員，公司成立于，給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務平臺，服務著保健、醫(yī)藥等相關產(chǎn)業(yè)。公司設有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營;網(wǎng)絡事業(yè)部服務著中小企業(yè)網(wǎng)絡優(yōu)化、網(wǎng)站建設與推廣、w-e-b-s全流程外貿(mào)m廣等業(yè)務，以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標。
三、行業(yè)環(huán)境分析。
網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡，其無所不包的數(shù)據(jù)和信息，為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時，上網(wǎng)者既是信息的消費者，也可能是信息的提供者，從而大大增強了網(wǎng)絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。
四、實習過程。
(1)了解過程。
起初，剛進入公司的時候?qū)W(wǎng)絡營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的，公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室，不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時，所在部門經(jīng)理我安排工作任務，分配給我的任務是簡單主營代理銷售產(chǎn)品介紹，我按照經(jīng)理教我的方法，運用操作工具開始慢慢學，在熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實習的第一天，我就在學習上手工作的內(nèi)容，體驗首次在社會上工作的感覺，在工作的同時慢慢熟悉工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規(guī)章制度，工作中的相關注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。
(2)摸索過程。
對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班，同時經(jīng)理給我們分配工作任務。明確工作任務后，則要做各自完成這一天的任務，工作中出現(xiàn)的一些困難，請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時經(jīng)理回詳細跟我說明這工作的概念性問題，我也了解到了挺多知識。
網(wǎng)絡營銷就是利用先進的網(wǎng)絡技術進行銷售活動的總稱，它是通過網(wǎng)絡，使用信息處理工具，利用網(wǎng)絡這種載體，將買賣雙方的商務信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務信息集中起來，將電子支付等商務活動。網(wǎng)絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過摸索和實踐了解網(wǎng)絡營銷的基本技能，了解與體驗網(wǎng)絡營銷的銷售環(huán)節(jié)，掌握網(wǎng)絡營銷的整個流程操作。
了解并掌握網(wǎng)絡營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作，其中包括對供求信息、分類廣告、黃頁服務、網(wǎng)絡社區(qū)，病毒性營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、許可email營銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計的操作。并能綜合運用到網(wǎng)絡營銷的銷售過程中。
(3)實際操作。
在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的，發(fā)廣告效率不高，關鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作，從中體會點擊流量升高的效果。同時在復雜的網(wǎng)絡中選擇合適的網(wǎng)絡環(huán)境，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司里每個員工所分配到的任務不同我負責的有網(wǎng)絡社區(qū)、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計這幾個項目。
每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述：
網(wǎng)絡優(yōu)化的實習報告篇四
一、有企業(yè)營銷的色彩。
相對于本次實習來說，我們做的外貿(mào)平臺主要交易的是耐克運動鞋和lv包（下面就以mbt鞋的網(wǎng)站為例），那么關于網(wǎng)站推廣的一切活動都要以耐克鞋為主要對象，站外博客雖然并不像站內(nèi)博客那樣要求必須寫站內(nèi)有的產(chǎn)品，但是站外博客的文章也必須圍繞產(chǎn)品本身以及它的衍生項目為對象。例如，對于本平臺來說，站外博客可以寫耐克新出的鞋款，鞋的分類，鞋質(zhì)量好壞的區(qū)分，什么場合該穿什么樣的運動鞋，對于運動鞋的保養(yǎng)，以及nba中眾多明星穿的鞋中耐克品牌。這些只是眾多內(nèi)容中的一些，所以相對于站內(nèi)博客來說，站外博客好寫很多，也自有很多。
另外我還對一個中文的搬家公司網(wǎng)站進行優(yōu)化。要把搬家公司的關鍵詞做上去，就要考慮搬家時的因素，搬家需要什么，最主要的就是搬家案例，客戶都是注重公司的信譽，那他們就要看這個公司的搬家案例了，搬家案例提供了這個搬家公司的搬家過程，以及整個搬運流程，這樣客戶就能夠了解到這個搬家公司，就會把客戶吸引過來，這樣也許會招來客戶??！
二、實習過程記錄。
起初，剛進入到今城科技公司的時候，辦公室里面的一切我都覺得有點陌生，在一個陌生的環(huán)境下，對著陌生的人，但并不陌生的工具-電腦。公司的工作環(huán)境比較好，干凈整潔的辦公室，隔斷的工作臺以及電腦，電話和文件夾一切又讓我回到了工作的一般氛圍中，即將在這里工作了，我的感受很多，希望自己能夠好好工作學到更多的東西。作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。在一個大城市中找到一個好的工作很不容易，就業(yè)和擇業(yè)的問題這個時候體現(xiàn)的更加明顯，我找到自己滿意的和專業(yè)對口的工作心里按下決心一定要做好。身為公司的網(wǎng)絡推廣，我深知樹立企業(yè)品牌和形象的重要性，實習工作一開始我充分的了解公司的文化以及公司的規(guī)章制度，公司上班時間比較固定而且很少加班。充分了解和熟悉公司之后，我開始了我工作的初體驗，我了解公司網(wǎng)站的風格和公司產(chǎn)品特色，以及在這個領域的地位和這個行業(yè)的競爭程度之后，給公司網(wǎng)站整體風格優(yōu)化和美觀做了一個改變結(jié)合實際，公司網(wǎng)站風格以藍色為主色調(diào)，既顯得大氣又有中國的韻味。
一個電子商務網(wǎng)站最重要的展示為圖片，只有正確處理好圖片，才能引起更多的顧客的瀏覽，做好網(wǎng)站其中很重要的軟件是網(wǎng)頁三劍客，在學校中學到的和應用的還是太少，自己需要好好努力才能獲得更多知識和實踐能力。一個完整的電子商務網(wǎng)站規(guī)劃很重要，可以在將來的網(wǎng)絡推廣中發(fā)揮很關鍵的作用，不管是seo，還是提高網(wǎng)站知名度都是一個重要的環(huán)節(jié)。
如何提高網(wǎng)站的流量，讓流量轉(zhuǎn)化成為客戶，是網(wǎng)絡推廣的主要目的，不僅是推廣公司的產(chǎn)品，最主要的還是在于推廣公司的企業(yè)形象，需要提高網(wǎng)絡推廣的目的性和針對性，如何設置關鍵字等對網(wǎng)絡推廣起著直觀的作用，得到關鍵字的方式有很多，要認真的分析，還有一個關鍵性的問題在于網(wǎng)絡帶寬，如何提高網(wǎng)絡帶寬也是網(wǎng)絡優(yōu)化和推廣的關鍵因素。
搜索引擎排名依據(jù)最重要的四點：1、網(wǎng)頁內(nèi)容2、用戶體驗3、外鏈建設4、分類目錄可見外鏈的重要性。
對于新手來說，去博客發(fā)外鏈是個很好的選擇包括：賽迪博客，新浪博客，搜狐博客，博客網(wǎng)，和訊博客，百度。
三、對于一些英文博客：
這里我想給這些剛開始做外貿(mào)站的朋友一些關于積累英文資源的思路和方法，如果運用得當，還是應該有一定效果的：
1、用你想做的關鍵字，查詢排在前面的競爭對手的.網(wǎng)站。然后把他們的網(wǎng)站直接輸入到google里面去查反向鏈接，看看人家的外鏈都是怎么做的，人家可以發(fā)軟文，你也可以學著發(fā)一篇，人家可以登陸的，你也可以去登陸，人家留言的地方，你也可以去留言。因此第一步就是學習，這是一個必須的過程。
2、去國外的站長論壇或者外貿(mào)論壇(國內(nèi)的外貿(mào)論壇也行)，很多有需要交換友情鏈接的，他們大都會提出一些條件，如果你覺得合適，就跟他們進行交換一些鏈接。這樣的鏈接交換是必須的，不僅可以認識更多的人，而且可以學習一下別人是怎么做的。這一步是交流，也非常重要，要學會如何在英文環(huán)境下交流。
3、基礎的操作，提交目錄，書簽網(wǎng)站，論壇推廣，博客留言，這些該做的都得慢慢來做，不可能你一開始就會有效果，但是做多了效果就會出來了。這一步是苦力活，不干的話就說明你不夠努力，那么google對你的態(tài)度可能就會有點那個了，放進沙盒也是合理的。
我們主要是做google英文關鍵詞的優(yōu)化，對這個有了少許的理解。google英文關鍵詞優(yōu)化時，網(wǎng)站標題設置中關鍵字的數(shù)量為3個左右最佳，適當可首先當然得有自己的興趣，興趣是最好的老師，也是做好事情最大的動力。可以說，所有的編輯都是懷著一份對自己濃厚興趣而投入到這項非功利性的工作中來的。沒有興趣，誰也不會沒事找事地提出做網(wǎng)絡編輯的申請。
其次是堅持下去的耐力和責任感，僅僅有興趣是不夠的，做一個網(wǎng)絡編輯并沒有什么經(jīng)濟利益來驅(qū)動展開，靠的是自己的熱愛與責任感。做網(wǎng)絡編輯其實是一件很枯燥的工作，每天需要對著電腦端坐幾個小時，一篇一篇稿子地審核，排版，標點，錯別字，主題，結(jié)構(gòu)，語言……需要注意的東西太多太多了，卻又都需要注意到。
不能一掃而過走馬觀花地審核稿件，那是對作者的不尊敬，而且會出多少的紕漏，漏掉多少的好作品。也不能慢吞吞地悠閑地一邊喝茶一邊去欣賞，要是那樣那還能跟得上網(wǎng)站更新的需要，又得挨網(wǎng)友們的批評了，網(wǎng)友對網(wǎng)站的更新速度是很看重的，而我們只能要求自己做到又快又好。爭取在最短的時間內(nèi)審稿而又不出現(xiàn)紕漏，這個任務看起來困難重重難以企及，不過卻是做好一個網(wǎng)絡編輯所必須要做到的。于是在每天審稿的幾個小時時間里，全神貫注地盯著屏幕看，到了勝利的終點才發(fā)現(xiàn)自己連眼睛都睜不開了。
正是靠著一大批這樣有犧牲精神的編輯日以繼日地這樣義務地勞動才有如今的大好局面。但事實上，許多做網(wǎng)絡編輯的人，他們基本上犧牲了自己的業(yè)余休息時間，自己與家人共敘天倫的時間，自己出外旅游的時間。
所以如果你沒有足夠的犧牲精神，做網(wǎng)絡編輯免談。
再次，做好一個網(wǎng)絡編輯需要一顆能經(jīng)受打擊的心，一些作者和讀者對我們編輯工作艱苦的不理解，常常會給我們帶來精神上的傷害，每次我打開短消息，都緊張地把心提到了嗓子眼，生怕又有哪個火憤的作者抗議我對其稿件的不公平待遇，甚至是辱罵。而事實上，網(wǎng)絡編輯也是人，普通的人，甚至是未經(jīng)過專業(yè)的編輯訓練的人，何況一個人的審美總是促狹的，不可能做到每篇稿件都做到公平妥帖。
而為了做好一個網(wǎng)絡編輯，必須要在懇求作者同志們理解我們艱辛的同時給自己打磨一顆堅實的心。當然，為了做好一個網(wǎng)絡編輯，做到公正地對待每一份稿件，我們還需要不斷地學習，不斷地充實自己的審美，讓它盡可能地豐滿一點，不那么片面。這半個月里，我抽出時間來看了大量的詩歌評論和美學方面的書籍，唯有不斷地充實自己，才能在面對作者和讀者時不那么心虛，才能底氣十足地跟你理論。
實習期間內(nèi)，實習編輯們需要對每篇稿子做一些點評，偶爾來那么一篇兩篇點評或許是件很愜意的事情，但要對每篇稿件都做點評，著實是一件令人傷腦筋的事情，沒有時間對每篇稿件做深入的分析鑒賞，只是粗粗地瀏覽一下，要想寫出幾句中肯的評語還真不是件簡單的事情，做點評的時候常常有種自己被掏空的感覺，畢竟不是什么學識淵博的國學大師，甚至只是個稚氣未脫的老小孩，為了寫上那么幾句動聽而令人信服的話，真是挖心掏肺鞠躬盡瘁了。而還是惟恐自己的評語不到位走了火，緊張不安地前進著，看許許多多的書，不斷地開拓自己的視野，以期跟作者的視域達成某種程度上的一致。
做好一個網(wǎng)絡編輯，僅僅是審好稿子還是不夠，還得在審稿的同時把自己的伯樂之心調(diào)動起來，去挖掘好的作者和作品，去給作者寫短信，發(fā)郵件，聊天。這期間又得學習跟人家作者溝通的技巧，把好的作者和作品從別的網(wǎng)站挖過來的技巧，否則想要挖掘出千里馬，門兒都沒有，當然，這件事情并不枯燥，還可以為自己廣交朋友，也算是做做網(wǎng)絡編輯的一個不錯的副產(chǎn)業(yè)吧。
做好一個網(wǎng)絡編輯的確很難，需要全面提高自己的素質(zhì)，需要興趣，需要耐心，需要學習。
我們所做的平臺是今城科技有限公司提供的外貿(mào)平臺，主要內(nèi)容為企業(yè)網(wǎng)站的后臺管理與搜索引擎的優(yōu)化，后臺方面主要管理網(wǎng)站注冊賬戶，新聞的發(fā)布與更新，以及用戶評論的審核。搜索引擎優(yōu)化方面，主要內(nèi)容為注冊并定時發(fā)表站內(nèi)博客與個人博客。站外博客屬于博客營銷的一種，博客營銷就是利用博客這種網(wǎng)絡應用形式開展的網(wǎng)絡營銷。博客具有知識性、自主性、共享性等基本特征，正由于這種性質(zhì)，決定了博客營銷是一種基于個人知識資源的網(wǎng)絡信息傳播方式。因此，開展博客營銷的基礎問題，是對某個領域知識的掌握、學習和有效利用，并通過對知識的傳播達到信息傳遞的目的。與博客營銷相關的概念還有企業(yè)博客、營銷博客等，這些也都是從博客具體應用的角度來界定描述，主要區(qū)別那些記錄個人思想內(nèi)容的個人博客。其實無論叫企業(yè)博客也好，還是營銷博客也好，一般來說博客都是個人行為，也不排除有某個公司集體寫作同一博客主題的可能，只不過在寫作內(nèi)容和出發(fā)點方面有所區(qū)別：企業(yè)博客或者營銷博客具有明確的企業(yè)營銷目的，博客文章中或多或少會帶有以達到5個。網(wǎng)站標題中關鍵詞設置太多，搜索引擎就會認定網(wǎng)站主題模糊、不明確，給搜索引摯一個不太好的“印象”。
網(wǎng)站的標題是客戶從搜索引擎看您網(wǎng)站的第一眼，網(wǎng)站標題設置是否合適，直接影響客戶訪問你網(wǎng)站的興趣。用戶瀏覽搜索引擎的結(jié)果時，如果是第一頁的結(jié)果，訪客一般不重視你的排名前幾。他們更多的關注網(wǎng)站的標題是否正是他們查找的信息。如果訪客看到一個網(wǎng)站標題很接近自己的查找目標，就會立即點擊訪問。如果大意完全不周邊的，他們可能完全忽略。
四．實習總結(jié)。
通過這次實習，我真正實現(xiàn)了由理論到實際的轉(zhuǎn)變，鍛煉了自己的動手能力，同時也讓我認識到自己與真正專業(yè)人士的差距。我們做的這些內(nèi)容在我看來已經(jīng)受益匪淺，但是在專業(yè)電子商務人士眼中卻只是seo技術的皮毛，并沒有深入核心，這些工作只是之后真正工作的鋪墊，是必經(jīng)過程。在這三個月的實習中，我看到了自己專業(yè)知識的欠缺，實習工作結(jié)束了，但是我相信這不是終點，而是另一個新的起點。在實習中獲得的經(jīng)歷和體會，對于我們今后走上工作崗位，都有很大的幫助。經(jīng)過這次實習，也提高了我的專業(yè)水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進步。相信今后無論什么時候回想起這段經(jīng)歷，都會覺得是樂的，而且永遠銘記于心。這里我又認識了許多的朋友，雖然他們也是我的同事，但是他們幫助了我成長。業(yè)余時間，我們還一起去游玩，培養(yǎng)我們的團隊精神，我們真的玩的很開心，都是一群年輕有位的人。
網(wǎng)絡優(yōu)化的實習報告篇五
(2)實習地點：
(3)實習性質(zhì)：
20xx年3月中旬在j商貿(mào)有限公司項目部進行畢業(yè)實習，實習的崗位是絡銷售員，公司成立于20xx年，給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務平臺，服務著保健、醫(yī)藥等相關產(chǎn)業(yè)。公司設有媒體事業(yè)部、絡事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營;絡事業(yè)部服務著中小企業(yè)絡優(yōu)化、站建設與推廣、w-e-b-s全流程外貿(mào)m廣等業(yè)務，以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標。
互聯(lián)已經(jīng)成為面向大眾的普及性絡，其無所不包的數(shù)據(jù)和信息，為上者提供了最便利的信息搜集途徑。同時，上者既是信息的消費者，也可能是信息的提供者，從而大大增強了絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。
(1)了解過程。
起初，剛進入公司的時候?qū)j營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的，公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室，不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時，所在部門經(jīng)理我安排工作任務，分配給我的任務是簡單主營代理銷售產(chǎn)品介紹，我按照經(jīng)理教我的方法，運用操作工具開始慢慢學，在熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實習的第一天，我就在學習上手工作的內(nèi)容，體驗首次在社會上工作的感覺，在工作的同時慢慢熟悉工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規(guī)章制度，工作中的相關注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。
(2)摸索過程。
對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班，同時經(jīng)理給我們分配工作任務。明確工作任務后，則要做各自完成這一天的任務，工作中出現(xiàn)的一些困難，請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時經(jīng)理回詳細跟我說明這工作的概念性問題，我也了解到了挺多知識。
絡營銷就是利用先進的絡技術進行銷售活動的總稱，它是通過絡，使用信息處理工具，利用絡這種載體，將買賣雙方的商務信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務信息集中起來，將電子支付等商務活動。絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過摸索和實踐了解絡營銷的基本技能，了解與體驗絡營銷的銷售環(huán)節(jié)，掌握絡營銷的整個流程操作。
在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的，發(fā)廣告效率不高，關鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作，從中體會點擊流量升高的效果。同時在復雜的絡中選擇合適的絡環(huán)境，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司里每個員工所分配到的任務不同我負責的有絡社區(qū)、搜索引擎營銷、絡廣告、站流量統(tǒng)計這幾個項目。
每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述：
1絡社區(qū)的訓練目標是：通過對絡社區(qū)的了解和使用，認識絡社區(qū)的特點和對實現(xiàn)目標的作用。
操作流程：
(1)注冊、登錄—發(fā)表主題;。
(2)瀏覽主題—回復帖子;。
(3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
2搜索引擎營銷的連連目標是：在不同的發(fā)行階段，
搜索引擎營銷具有不同的目標，最終的目標是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶，從而實現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次，可分別簡單的描述為;存在層、表現(xiàn)層、關注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎，離開這個層次，搜索引擎營銷的其他目標也就不可能實現(xiàn)。
操作流層：
(1)搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關鍵詞廣告等形式;。
(2)利用關鍵詞廣告、競價廣告，分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前;。
(3)利用關鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業(yè)服務。
3絡廣告的訓練目標是：通過絡實驗，認識絡廣告在絡營銷中的作用。
操作流程：
(1)注冊/登錄—發(fā)布廣告;。
(3)瀏覽廣告—管理廣告。4站流量統(tǒng)計的訓練目標是：認識流量統(tǒng)計系統(tǒng)的作用、重要性，熟練掌握使用。
操作流程：
(1)注冊/登錄—獲取代碼;。
(2)將代碼放在站上—查看統(tǒng)計報表(月日年);。
(3)分析來源(主要關鍵字、來源)--分析客戶信息(瀏覽器、分辨率);。
(4)其他分析。上班期間，聽從經(jīng)理的安排，接受經(jīng)理分配的工作任務，在自己的辦公桌上進行工作。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向經(jīng)理請要求幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。
實習期間，我對絡營銷、絡優(yōu)化有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業(yè)沒有很大的關系，但實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。本次實訓讓我充分的認識了絡營銷的基本技能，而且體驗絡銷售的銷售環(huán)節(jié)，掌握了絡營銷的整個流程的操作，學會了發(fā)布供求信息，分類廣告，對黃頁服務和絡社區(qū)擁有了一定的了解，明白了病毒性營銷的概念適應進行何種產(chǎn)品和服務的絡營銷，也學會了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務的營銷等等，對于每一個環(huán)節(jié)都有深刻的體會，并且都能熟練使用。于此同時，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎。
感謝zj商貿(mào)有限公司給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能，感謝我們部門小組經(jīng)理幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?BR> 網(wǎng)絡優(yōu)化的實習報告篇六
上海連連看廣告有限公司，是艾利艾集團投資成立的專業(yè)的網(wǎng)絡廣告服務公司。公司依托連連看網(wǎng)站這一傳播平臺，為廣大客戶提供廣告投放、廣告制作、廣告效果評測等完整的網(wǎng)絡廣告解決方案。經(jīng)過不斷的創(chuàng)新與發(fā)展，已成為國內(nèi)領先的網(wǎng)絡廣告服務商。
連連看以客戶需要為根本出發(fā)點，整合各類分散的網(wǎng)站媒體資源，根據(jù)媒體資源的性質(zhì)、類型、價值進行分類、融合，形成了以連連看廣告聯(lián)播網(wǎng)為核心的廣告服務平臺，為廣大客戶提供全方位的、量身定制的宣傳和推廣服務。
連連看自成立以來始終堅持創(chuàng)新、發(fā)展的企業(yè)理念，在網(wǎng)絡廣告領域不斷實現(xiàn)著技術創(chuàng)新和服務創(chuàng)新。連連看先后研發(fā)了“視窗廣告”和“網(wǎng)中網(wǎng)”兩大系列的網(wǎng)絡廣告產(chǎn)品，并順利的投入使用，“視窗廣告”和“網(wǎng)中網(wǎng)”是對傳統(tǒng)網(wǎng)絡廣告的突破，從網(wǎng)站媒體的用戶體驗到廣告的表現(xiàn)都具備了傳統(tǒng)網(wǎng)絡廣告無可比擬的特點，貫徹了一切從客戶需求出發(fā)的服務理念，獲得了廣大網(wǎng)站媒體和廣告客戶的一致好評。
目前連連看已經(jīng)積累了兩千多家長期穩(wěn)定合作的網(wǎng)站媒體資源，日均流量達到幾千萬，為廣告業(yè)務的發(fā)展了提供了堅實的媒體基礎。同時，也與多家廣告客戶形成了長期穩(wěn)定的合作關系。連連看在業(yè)務發(fā)展過程中將一如既往的堅持以客戶為本、不斷創(chuàng)新發(fā)展的理念，為網(wǎng)站媒體和廣告客戶的雙贏而努力。
推廣業(yè)務咨詢：專業(yè)的數(shù)據(jù)支持、用戶行為特征分析、為推廣策略的制定提供有力的證據(jù)。
網(wǎng)站媒體整合：媒介資源的多元整合、投放形式的個性化，為推廣提供最合適的載體。
投放效果監(jiān)測：完備強大的后臺技術、嚴謹?shù)谋O(jiān)測模式，確保投放效果監(jiān)測的科學性和可信度。
投放結(jié)果分析：綜合多種技術，對廣告結(jié)果進行分析，提煉最有效的推廣模式。
實習期間，上海連連看廣告公司指派我們5人負責網(wǎng)站編輯部分。網(wǎng)頁游戲資訊一共1000條，600個小游戲攻略，以及大量的網(wǎng)絡游戲資訊。
實用技術介紹、實習內(nèi)容總結(jié)
在網(wǎng)站的后臺進行資料的添加與編輯，將游戲的評測，攻略，以及相關活動進行收集編輯，將編輯好的內(nèi)容存放到網(wǎng)站上。
實習三周的內(nèi)容其實十分簡單、枯燥、乏味。但是畢竟是第一次實習，還是充滿著熱情。沒有因為內(nèi)容的簡單而對工作失去興趣。在實習公司工作的十分愉快。
網(wǎng)絡優(yōu)化的實習報告篇七
通過銷售實習了解市場營銷情況，在這個基礎上把所學的專業(yè)理論知識與實習緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力，以達到學以致用的目的。
（1）實習時間：20xx年3月15日至20xx年4月15日。
（2）實習地點：
（3）實習性質(zhì)：
20xx年3月中旬在j商貿(mào)有限公司項目部進行畢業(yè)實習，實習的崗位是網(wǎng)絡銷售員，公司成立于20xx年，給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務平臺，服務著保健、醫(yī)藥等相關產(chǎn)業(yè)。公司設有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營；網(wǎng)絡事業(yè)部服務著中小企業(yè)網(wǎng)絡優(yōu)化、網(wǎng)站建設與推廣、w—e—b—s全流程外貿(mào)m廣等業(yè)務，以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標。
網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡，其無所不包的數(shù)據(jù)和信息，為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時，上網(wǎng)者既是信息的消費者，也可能是信息的提供者，從而大大增強了網(wǎng)絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。
（1）了解過程。
起初，剛進入公司的時候?qū)W(wǎng)絡營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的，公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室，不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時，所在部門經(jīng)理我安排工作任務，分配給我的任務是簡單主營代理銷售產(chǎn)品介紹，我按照經(jīng)理教我的方法，運用操作工具開始慢慢學，在熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實習的第一天，我就在學習上手工作的內(nèi)容，體驗首次在社會上工作的感覺，在工作的同時慢慢熟悉工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規(guī)章制度，工作中的相關注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。
（2）摸索過程。
對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班，同時經(jīng)理給我們分配工作任務。明確工作任務后，則要做各自完成這一天的任務，工作中出現(xiàn)的一些困難，請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時經(jīng)理回詳細跟我說明這工作的概念性問題，我也了解到了挺多知識。
網(wǎng)絡營銷就是利用先進的網(wǎng)絡技術進行銷售活動的總稱，它是通過網(wǎng)絡，使用信息處理工具，利用網(wǎng)絡這種載體，將買賣雙方的商務信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務信息集中起來，將電子支付等商務活動。網(wǎng)絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。通過摸索和實踐了解網(wǎng)絡營銷的基本技能，了解與體驗網(wǎng)絡營銷的銷售環(huán)節(jié)，掌握網(wǎng)絡營銷的整個流程操作。了解并掌握網(wǎng)絡營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作，其中包括對供求信息、分類廣告、黃頁服務、網(wǎng)絡社區(qū)，病毒性營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、許可email營銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計的'操作。并能綜合運用到網(wǎng)絡營銷的銷售過程中。
（3）實際操作。
在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的，發(fā)廣告效率不高，關鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作，從中體會點擊流量升高的效果。同時在復雜的網(wǎng)絡中選擇合適的網(wǎng)絡環(huán)境，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司里每個員工所分配到的任務不同我負責的有網(wǎng)絡社區(qū)、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計這幾個項目。
每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述：
1、網(wǎng)絡社區(qū)的訓練目標是：通過對網(wǎng)絡社區(qū)的了解和使用，認識網(wǎng)絡社區(qū)的特點和對實現(xiàn)目標的作用。操作流程：
（1）注冊、登錄—發(fā)表主題；
（2）瀏覽主題—回復帖子；
（3）發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
2、搜索引擎營銷的連連目標是：在不同的發(fā)行階段，搜索引擎營銷具有不同的目標，最終的目標是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶，從而實現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次，可分別簡單的描述為；存在層、表現(xiàn)層、關注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎，離開這個層次，搜索引擎營銷的其他目標也就不可能實現(xiàn)。操作流層：
（1）搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關鍵詞廣告等形式；
（2）利用關鍵詞廣告、競價廣告，分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前；
（3）利用關鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業(yè)服務。
3、網(wǎng)絡廣告的訓練目標是：通過網(wǎng)絡實驗，認識網(wǎng)絡廣告在網(wǎng)絡營銷中的作用。操作流程：
（1）注冊/登錄—發(fā)布廣告；
（3）瀏覽廣告—管理廣告。
4、網(wǎng)站流量統(tǒng)計的訓練目標是：認識流量統(tǒng)計系統(tǒng)的作用、重要性，熟練掌握使用。操作流程：
（1）注冊/登錄—獲取代碼；
（2）將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計報表（月日年）；
（3）分析來源（主要關鍵字、來源）——分析客戶信息（瀏覽器、分辨率）；
（4）其他分析。
上班期間，聽從經(jīng)理的安排，接受經(jīng)理分配的工作任務，在自己的辦公桌上進行工作。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向經(jīng)理請要求幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。
實習期間，我對網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡優(yōu)化有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業(yè)沒有很大的關系，但實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。
本次實訓讓我充分的認識了網(wǎng)絡營銷的基本技能，而且體驗網(wǎng)絡銷售的銷售環(huán)節(jié)，掌握了網(wǎng)絡營銷的整個流程的操作，學會了發(fā)布供求信息，分類廣告，對黃頁服務和網(wǎng)絡社區(qū)擁有了一定的了解，明白了病毒性營銷的概念適應進行何種產(chǎn)品和服務的網(wǎng)絡營銷，也學會了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務的營銷等等，對于每一個環(huán)節(jié)都有深刻的體會，并且都能熟練使用。
于此同時，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎。
感謝zj商貿(mào)有限公司給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能，感謝我們部門小組經(jīng)理幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?BR> 網(wǎng)絡優(yōu)化的實習報告篇八
隨著科學技術的不斷發(fā)展，人類將全面進入以信息為重要特征的知識經(jīng)濟時代，科學知識將作為推動現(xiàn)代社會發(fā)展的動力源泉。知識的獲得，離不開廣泛的信息獲取，建設信息高速公路，為我們獲得廣泛的信息，掌握知識提供了有利的基礎?，F(xiàn)代通信網(wǎng)絡就是高速公路的基礎設施。通信網(wǎng)絡的建設正朝著能開展多種業(yè)務功能方向高速發(fā)展，規(guī)模越來越龐大，結(jié)構(gòu)越來越復雜，廣播電視網(wǎng)、電信網(wǎng)、計算機信息網(wǎng)已成為目前我國三大支柱網(wǎng)絡。如何最大限度地利用好這些網(wǎng)絡資源，發(fā)揮網(wǎng)絡資源的經(jīng)濟效益，保證安全、有效地向社會提供高質(zhì)量的服務，是對網(wǎng)絡管理提出的基本要求。
網(wǎng)絡設備的復雜化使網(wǎng)絡管理變得越來越復雜。網(wǎng)絡設備復雜有兩個含義，一是功能復雜；二是生產(chǎn)廠商多，產(chǎn)品規(guī)格不統(tǒng)一。這種復雜性使得網(wǎng)絡管理無法用傳統(tǒng)的手工方式完成，必須采用先進有效的手段。
網(wǎng)絡的經(jīng)濟效益越來越依賴網(wǎng)絡的有效管理?，F(xiàn)代網(wǎng)絡已經(jīng)成為一個極其龐大而復雜的系統(tǒng)，它的運營、組織、維護和開通已經(jīng)成為一個專門的學問。沒有一個有力的網(wǎng)絡管理作為支撐，就難以在網(wǎng)絡運營中有效地疏通業(yè)務量及提高網(wǎng)絡資源的利用率，不能避免業(yè)務擁塞及通信故障等問題，使網(wǎng)絡經(jīng)營者在經(jīng)濟上遭受損失，給用戶帶來麻煩和不便。同時，現(xiàn)代網(wǎng)絡在業(yè)務能力、信息資源等方面具有很大的潛力，這種潛力要依靠有效的網(wǎng)絡管理來挖掘。
先進、安全、可靠的網(wǎng)絡管理也是用戶所要求的。如今人們對網(wǎng)絡的依賴性越來越強，因此用戶不能容忍網(wǎng)絡的故障，同時也要求網(wǎng)絡有很高的安全性，使得信息不被泄漏，數(shù)據(jù)不被破壞，專網(wǎng)不被侵入。
本報告首先將對網(wǎng)絡管理的概念和相關技術的發(fā)展現(xiàn)狀、網(wǎng)絡協(xié)議等方面內(nèi)容進行簡單介紹，然后淺述目前常見的兩種網(wǎng)絡管理模式、存在問題及發(fā)展趨勢。
1、網(wǎng)絡管理的概念
通信網(wǎng)的組成可以從很多角度來看。從“網(wǎng)絡控制/網(wǎng)絡支撐”的角度來看，通信網(wǎng)可劃分為專業(yè)網(wǎng)（承載網(wǎng)及業(yè)務網(wǎng)）和支撐網(wǎng)。專業(yè)網(wǎng)可以分為有線電視網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、移動網(wǎng)等等。支撐網(wǎng)包括同步網(wǎng)、信令網(wǎng)、網(wǎng)絡管理系統(tǒng)等等。網(wǎng)絡管理是對網(wǎng)絡的性能、品質(zhì)和安全性進行監(jiān)視和控制的過程，提供運營、組織、維護和開通（oam&p）等功能，以保證通信網(wǎng)高效、可靠、經(jīng)濟和安全地運行。
2、網(wǎng)絡管理的重要性
網(wǎng)絡設備的復雜化使網(wǎng)絡管理變得越來越復雜。網(wǎng)絡設備復雜有兩個含義，一是功能復雜；二是生產(chǎn)廠商多，產(chǎn)品規(guī)格不統(tǒng)一。這種復雜性使得網(wǎng)絡管理無法用傳統(tǒng)的手工方式完成，必須采用先進有效的手段。
網(wǎng)絡的經(jīng)濟效益越來越依賴網(wǎng)絡的有效管理?，F(xiàn)代網(wǎng)絡已經(jīng)成為一個極其龐大而復雜的系統(tǒng)，它的運營、組織、維護和開通已經(jīng)成為一個專門的學問。沒有一個有力的網(wǎng)絡管理作為支撐，就難以在網(wǎng)絡運營中有效地疏通業(yè)務量及提高網(wǎng)絡資源的利用率，不能避免業(yè)務擁塞及通信故障等問題，使網(wǎng)絡經(jīng)營者在經(jīng)濟上遭受損失，給用戶帶來麻煩和不便。同時，現(xiàn)代網(wǎng)絡在業(yè)務能力、信息資源等方面具有很大的潛力，這種潛力要依靠有效的網(wǎng)絡管理來挖掘。
先進、安全、可靠的網(wǎng)絡管理也是用戶所要求的。如今人們對網(wǎng)絡的依賴性越來越強，因此用戶不能容忍網(wǎng)絡的故障，同時也要求網(wǎng)絡有很高的安全性，使得信息不被泄漏，數(shù)據(jù)不被破壞，專網(wǎng)不被侵入。
3、網(wǎng)絡管理的目標和任務
網(wǎng)絡管理要達到的目標應滿足網(wǎng)絡經(jīng)營者以及用戶對網(wǎng)絡的基本要求。 1）網(wǎng)絡應是有效的，能準確及時地傳遞信息。打電話要求雙方相互能夠聽清對方的談話內(nèi)容，能夠辨認出對方的聲音；圖文傳真要求做到與原件上的文字、圖形、圖像特征一致，接收方能夠清晰可辨；利用有線電視網(wǎng)觀看電視，圖像逼真，不要有過大的抖動等等。也就是說網(wǎng)絡的有效性應是保證通信業(yè)務的高質(zhì)量，通信業(yè)務的質(zhì)量不高，網(wǎng)絡的用戶就會減少。
2）網(wǎng)絡應是可靠的。網(wǎng)絡必須保證能夠穩(wěn)定地運營，不能時斷時續(xù)，要對各種故障以及自然災害有較強的抵御能力和一定的自愈能力。許多場合下，網(wǎng)絡的中斷，會造成很大的經(jīng)濟損失，有時甚至會造成政治上、軍事上的重大損失。但是我們也應該明確，絕對可靠的網(wǎng)絡是不存在的，由于網(wǎng)絡的軟硬件故障是不可避免的，同時，自然災害、人為破壞等更是突發(fā)性的、難以預料的。為了獲得高度可靠的網(wǎng)絡，必須增加大量的投資和維護力量。因此，以盈利為目的的網(wǎng)絡經(jīng)營者需要在可靠性和成本之間權衡，以求得較好的經(jīng)濟效益。
3）網(wǎng)絡應是開放的。網(wǎng)絡要能夠接受多廠商生產(chǎn)的異構(gòu)設備，這是現(xiàn)代網(wǎng)絡高速發(fā)展，技術進步快，生產(chǎn)廠商多，設備更新?lián)Q代周期短等特點所要求的。
4）網(wǎng)絡應具有綜合性。網(wǎng)絡業(yè)務不能單一化，要向包括話音、數(shù)據(jù)、圖像、視頻點播等業(yè)務的寬帶綜合業(yè)務網(wǎng)方向過渡。網(wǎng)絡的綜合性，會給網(wǎng)絡經(jīng)營者帶來更大的經(jīng)濟效益，同時也給用戶帶來更大的方便，使人們的通信方式更加多樣、自然、快捷。
5）網(wǎng)絡應具有很高的安全性。隨著人們對網(wǎng)絡依賴性的增強，對網(wǎng)絡安全性的要求越來越高。人們要求網(wǎng)絡有較高的通話保密性，數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)不被非法訪問和破壞，專網(wǎng)不被侵入。同時，還要防止反動、淫穢等有害信息在網(wǎng)上傳播。
6）網(wǎng)絡的經(jīng)濟性。網(wǎng)絡的經(jīng)濟性有兩個方面，一是對網(wǎng)絡經(jīng)營者而言的經(jīng)濟性，即網(wǎng)絡的建設、運營、維護等開支要小于業(yè)務收入，否則無利可圖，網(wǎng)絡的經(jīng)濟性就無從談起；二是對用戶而言的經(jīng)濟性，網(wǎng)絡業(yè)務要有合理的價格，如果價格太高用戶承受不起，用戶便會拒絕應用這些業(yè)務，網(wǎng)絡的經(jīng)濟性也無從談起。
1）狀態(tài)監(jiān)測。這里所說的狀態(tài)具有廣泛的含義，它既指各類設備的運轉(zhuǎn)狀態(tài)，如交換機忙閑、傳輸線路是否暢通等，又指網(wǎng)絡的一般狀態(tài)，如安全狀態(tài)、可靠狀態(tài)（故障監(jiān)測）、業(yè)務收入狀態(tài)等。狀態(tài)監(jiān)測是網(wǎng)絡管理的基礎，通過狀態(tài)監(jiān)測可以獲得分析網(wǎng)絡各種性能的原始數(shù)據(jù)。
2）數(shù)據(jù)收集。狀態(tài)監(jiān)測是在各分散的設備中進行的，要了解網(wǎng)絡的狀態(tài)，還要將分散監(jiān)測到的有用數(shù)據(jù)收集到一起進行分析處理，因此，數(shù)據(jù)收集也是網(wǎng)絡管理的重要任務。為了收集狀態(tài)監(jiān)測數(shù)據(jù)，需要網(wǎng)絡有傳遞這些數(shù)據(jù)的能力。為了不影響網(wǎng)絡內(nèi)部的業(yè)務，最好組建專門的數(shù)據(jù)網(wǎng)。
4）狀態(tài)控制。狀態(tài)控制就是根據(jù)狀態(tài)分析的結(jié)果對網(wǎng)絡采取控制措施，如修改路由，隔離發(fā)生故障的設備，停用電路以避免擁塞向全網(wǎng)擴展，調(diào)整資費標準等等。對于理想的網(wǎng)絡管理來說，狀態(tài)控制應具有自動和及時的特點，但在現(xiàn)階段，狀態(tài)控制還不能完全排除手工操作。
4、網(wǎng)絡管理軟件的介紹
網(wǎng)絡管理軟件屬于網(wǎng)絡軟件（包括網(wǎng)絡協(xié)議和協(xié)議軟件、網(wǎng)絡通信軟件、網(wǎng)絡操作系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡管理軟件及網(wǎng)絡應用軟件）的一種，即通過此種軟件來支持行為，提高工作效率。網(wǎng)管軟件是專門為網(wǎng)絡管理人員設計的，幫助網(wǎng)絡管理人員進行自動化的網(wǎng)絡監(jiān)測和管理，最終目的是減少故障，從而提高it效率。
網(wǎng)絡優(yōu)化的實習報告篇九
首先，我先將實訓結(jié)果做以總結(jié)：
3. 網(wǎng)站的要求：a. 工作經(jīng)驗 一年以上b. 纂寫能力強
企業(yè)的工作內(nèi)容：
2.排版能力強
3.網(wǎng)站美工、管理、維護
政府的工作內(nèi)容：
熟悉政府部門工作流程，具有較強的溝通、交流能力;協(xié)助責任編輯進行雜志出版工作;熟悉計算機，能兼任網(wǎng)站編輯一職。
門戶的工作內(nèi)容：
負責網(wǎng)站各項目信息、資訊的搜集、整理、編輯，定期熱點專題的組織與制作;內(nèi)容及欄目日常維護的監(jiān)督;內(nèi)容審核及編輯;把握網(wǎng)站內(nèi)容運營導向，提供符合用戶需求的內(nèi)容資訊;并進行推廣。
從三個層面："宏觀視角——網(wǎng)絡新聞思想與受眾的多元需求"、 "中觀視角——網(wǎng)絡編輯策劃與受眾的多元需求"、 "微觀視角——網(wǎng)絡編輯實務與受眾的多元需求"。
在以后的學習中，結(jié)合自身情況，與網(wǎng)絡編輯工作的需求。認真的學好課本和老師布置的作業(yè)。同時，根據(jù)調(diào)查的結(jié)果，利用課余時間，學習圖片處理的相關軟件，提高自己的寫作和編輯能力等等。充分的利用網(wǎng)絡資源來完善自己。努力使自己能夠達到企業(yè)的要求。
網(wǎng)絡優(yōu)化的實習報告篇十
三、實習時間：xxxx年10月15日——xxxx年10月20日。
四、實習目的：熟悉網(wǎng)站建設知識以及對網(wǎng)站建設的技術應用．了解網(wǎng)絡營銷中介平臺的相關知識，網(wǎng)絡專業(yè)中介商的營銷手段，商務流程．了解電子商務中介平臺的運作流程。
五、實習形式：小組分工合作。
六、背景分析及建設網(wǎng)站目的。
隨著都市人們生活節(jié)奏的加快，已越來越少的上班族有時間與精力到書店選購、查閱充書籍；同時，網(wǎng)絡日益普及，電子商務飛速發(fā)展，一批批網(wǎng)站書店應運而生，改變了人們的生活方式。為了迎合社會潮流，實施網(wǎng)絡營銷是當代企業(yè)必然之路。加之，網(wǎng)絡營銷的規(guī)模經(jīng)營和零庫存的經(jīng)營模式使經(jīng)營成本不斷降低，企業(yè)通過降低成本后把利益轉(zhuǎn)讓給消費者，使消費者能在網(wǎng)上買到價廉物美的商品，而商家也在薄利多銷中獲利，這種雙贏效果也是網(wǎng)絡營銷倍受歡迎核心優(yōu)勢。在這樣的環(huán)境下，我們推出“海洋書屋”網(wǎng)（）。以滿足消費者的方便、快速、低價實惠的需求。
在我們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前網(wǎng)上購書網(wǎng)站主要集中在幾家知名大型綜合網(wǎng)站，如當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。專業(yè)中介網(wǎng)站目前并不多，這可說還是一個空白市場，可進入性很強，有很好的發(fā)展前景。為此我們把“海洋書屋網(wǎng)”的目標市場定位為愛書一族，專業(yè)營銷書籍。我們的經(jīng)營理念是，以專業(yè)鑄造誠信，以誠信樹立品牌。我們的口號是，為讀者選好書，為好書找讀者。
基于在校學生需要買二手書的找不到賣家，賣二手書的找不到買家的資源不合理配置情況。我們通過設置買賣平臺為商家、讀者建立溝通的橋梁；來實現(xiàn)這一需求。達到資源有效利用為社會可持續(xù)發(fā)展盡一份力。
七、工作規(guī)劃及分工情況。
（一）內(nèi)容規(guī)劃。
1網(wǎng)站定義，之所以取名為“海洋書屋網(wǎng)”是因為海洋有“海納百川”的形象，而我們的網(wǎng)站要達到的效果是容納世界上各種書籍，實現(xiàn)應有盡有讓消費者購其所需的效果，體現(xiàn)海納百川的形象；另一方面是因為書籍是智慧知識的載體，自古有“知識的海洋”的說法，這一文化底蘊吸引了我們，因此我們把網(wǎng)站名稱取為“海洋”它象征著人類智慧，人類文明聚集在此的意思。
2網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃，我們的網(wǎng)站有主頁，購物中心，熱點新聞，論壇，行業(yè)咨詢，服務中心，我要銷售，我要購買等板塊構(gòu)成。
3所用的網(wǎng)絡營銷理論知識。
在建設的過程中，我們遵循了網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品策略和價格策略。在產(chǎn)品選擇策略的指導下我們選擇書作為我們的營銷產(chǎn)品，這出了是滿足消費的需求外，還因為書具兼有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品為一體的特性所決定的。而在價格的制定過程中我們采用低價策略，零價策略，差別定價策略，捆綁定價策略和高價策略。具體表現(xiàn)在，網(wǎng)上售價比市場價低，設置免費在線的閱讀，制定普通會員價和vip會員價，購書贈送光盤和熱賣價等。
4網(wǎng)站功能規(guī)劃。
通過建設購物中心，為顧客提供各種書籍及其信息，讓顧客在購買過程中體驗到和現(xiàn)實購物一樣的快感及其所不能滿足的便捷高效的享受。
服務中心，達到“以速度創(chuàng)造價值，專業(yè)樹立品牌；以溝通為橋梁，用誠信暖人心”的服務宗旨。
建設行業(yè)咨詢，為顧客提供專業(yè)知識信息，以滿足他們對產(chǎn)品的附加需求。可以起到網(wǎng)站推廣的作用，同時也在為網(wǎng)絡營銷的發(fā)展做貢獻。
建設我要銷售平臺，為網(wǎng)站供應商提供便利服務，其中包含一些專業(yè)知識介紹和最近需求設置，這些都是為了在實現(xiàn)“海洋書屋網(wǎng)”的經(jīng)營理念的同時實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時代的知識共享。
論壇的建設不但能讓顧客暢所欲言，充分發(fā)揮他們的言論自由，而且這還是企業(yè)收集了解市場信息的方式。
網(wǎng)絡優(yōu)化的實習報告篇十一
（2）實習地點：xx商貿(mào)有限公司。
（3）實習性質(zhì)：畢業(yè)實習。
xx年m月中旬在j商貿(mào)有限公司項目部進行畢業(yè)實習，實習的崗位是網(wǎng)絡銷售員，公司成立于xx年，給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務平臺，服務著保健、醫(yī)藥等相關產(chǎn)業(yè)。公司設有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營；網(wǎng)絡事業(yè)部服務著中小企業(yè)網(wǎng)絡優(yōu)化、網(wǎng)站建設與推廣、w—e—b—s全流程外貿(mào)m廣等業(yè)務，以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標。
網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡，其無所不包的數(shù)據(jù)和信息，為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時，上網(wǎng)者既是信息的消費者，也可能是信息的提供者，從而大大增強了網(wǎng)絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。
（1）了解過程。
起初，剛進入公司的時候?qū)W(wǎng)絡營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的，公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室，不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時，所在部門經(jīng)理我安排工作任務，分配給我的任務是簡單主營代理銷售產(chǎn)品介紹，我按照經(jīng)理教我的方法，運用操作工具開始慢慢學，在熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實習的第一天，我就在學習上手工作的內(nèi)容，體驗首次在社會上工作的感覺，在工作的同時慢慢熟悉工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規(guī)章制度，工作中的相關注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。
（2）摸索過程。
對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班，同時經(jīng)理給我們分配工作任務。明確工作任務后，則要做各自完成這一天的任務，工作中出現(xiàn)的一些困難，請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時經(jīng)理回詳細跟我說明這工作的概念性問題，我也了解到了挺多知識。
網(wǎng)絡營銷就是利用先進的網(wǎng)絡技術進行銷售活動的總稱，它是通過網(wǎng)絡，使用信息處理工具，利用網(wǎng)絡這種載體，將買賣雙方的商務信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務信息集中起來，將電子支付等商務活動。網(wǎng)絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過摸索和實踐了解網(wǎng)絡營銷的基本技能，了解與體驗網(wǎng)絡營銷的銷售環(huán)節(jié)，掌握網(wǎng)絡營銷的整個流程操作。
了解并掌握網(wǎng)絡營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作，其中包括對供求信息、分類廣告、黃頁服務、網(wǎng)絡社區(qū)，病毒性營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、許可email營銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計的操作。并能綜合運用到網(wǎng)絡營銷的銷售過程中。
（3）實際操作。
在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的，發(fā)廣告效率不高，關鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作，從中體會點擊流量升高的效果。同時在復雜的網(wǎng)絡中選擇合適的網(wǎng)絡環(huán)境，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。在公司里每個員工所分配到的任務不同我負責的有網(wǎng)絡社區(qū)、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計這幾個項目。
每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述：
1網(wǎng)絡社區(qū)的訓練目標是：通過對網(wǎng)絡社區(qū)的了解和使用，認識網(wǎng)絡社區(qū)的特點和對實現(xiàn)目標的作用。操作流程：
（1）注冊、登錄—發(fā)表主題；
（2）瀏覽主題—回復帖子；
（3）發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
2搜索引擎營銷的連連目標是：在不同的發(fā)行階段，搜索引擎營銷具有不同的目標，最終的目標是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶，從而實現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次，可分別簡單的描述為；存在層、表現(xiàn)層、關注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎，離開這個層次，搜索引擎營銷的其他目標也就不可能實現(xiàn)。操作流層：
（1）搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關鍵詞廣告等形式；
（2）利用關鍵詞廣告、競價廣告，分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前；
（3）利用關鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業(yè)服務。
3網(wǎng)絡廣告的訓練目標是：通過網(wǎng)絡實驗，認識網(wǎng)絡廣告在網(wǎng)絡營銷中的作用。操作流程：
（1）注冊/登錄—發(fā)布廣告；
（3）瀏覽廣告—管理廣告。
4網(wǎng)站流量統(tǒng)計的訓練目標是：認識流量統(tǒng)計系統(tǒng)的作用、重要性，熟練掌握使用。操作流程：
（1）注冊/登錄—獲取代碼；
（2）將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計報表（月日年）；
（3）分析來源（主要關鍵字、來源）——分析客戶信息（瀏覽器、分辨率）；
（4）其他分析。
上班期間，聽從經(jīng)理的安排，接受經(jīng)理分配的工作任務，在自己的辦公桌上進行工作。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向經(jīng)理請要求幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。
實習期間，我對網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡優(yōu)化有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業(yè)沒有很大的關系，但實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。
本次實訓讓我充分的認識了網(wǎng)絡營銷的基本技能，而且體驗網(wǎng)絡銷售的銷售環(huán)節(jié)，掌握了網(wǎng)絡營銷的整個流程的操作，學會了發(fā)布供求信息，分類廣告，對黃頁服務和網(wǎng)絡社區(qū)擁有了一定的了解，明白了病毒性營銷的概念適應進行何種產(chǎn)品和服務的網(wǎng)絡營銷，也學會了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務的營銷等等，對于每一個環(huán)節(jié)都有深刻的體會，并且都能熟練使用。
于此同時，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎。
感謝zj商貿(mào)有限公司給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能，感謝我們部門小組經(jīng)理幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?BR> 網(wǎng)絡優(yōu)化的實習報告篇十二
20xx年3月中旬在j商貿(mào)有限公司項目部進行畢業(yè)實習，實習的崗位是網(wǎng)絡銷售員，公司成立于20xx年，給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務平臺，服務著保健、醫(yī)藥等相關產(chǎn)業(yè)。公司設有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營;網(wǎng)絡事業(yè)部服務著中小企業(yè)網(wǎng)絡優(yōu)化、網(wǎng)站建設與推廣、w-e-b-s全流程外貿(mào)m廣等業(yè)務，以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標。
網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡，其無所不包的數(shù)據(jù)和信息，為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時，上網(wǎng)者既是信息的消費者，也可能是信息的提供者，從而大大增強了網(wǎng)絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。
(1)了解過程
起初，剛進入公司的時候?qū)W(wǎng)絡營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的，公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室，不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時，所在部門經(jīng)理我安排工作任務，分配給我的任務是簡單主營代理銷售產(chǎn)品介紹，我按照經(jīng)理教我的方法，運用操作工具開始慢慢學，在熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實習的第一天，我就在學習上手工作的內(nèi)容，體驗首次在社會上工作的感覺，在工作的同時慢慢熟悉工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規(guī)章制度，工作中的相關注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。
(2)摸索過程
對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班，同時經(jīng)理給我們分配工作任務。明確工作任務后，則要做各自完成這一天的任務，工作中出現(xiàn)的一些困難，請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時經(jīng)理回詳細跟我說明這工作的概念性問題，我也了解到了挺多知識。
網(wǎng)絡營銷就是利用先進的網(wǎng)絡技術進行銷售活動的總稱，它是通過網(wǎng)絡，使用信息處理工具，利用網(wǎng)絡這種載體，將買賣雙方的商務信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務信息集中起來，將電子支付等商務活動。網(wǎng)絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過摸索和實踐了解網(wǎng)絡營銷的基本技能，了解與體驗網(wǎng)絡營銷的銷售環(huán)節(jié)，掌握網(wǎng)絡營銷的整個流程操作。
了解并掌握網(wǎng)絡營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作，其中包括對供求信息、分類廣告、黃頁服務、網(wǎng)絡社區(qū)，病毒性營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、許可email營銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計的操作。并能綜合運用到網(wǎng)絡營銷的銷售過程中。
(3)實際操作
點擊流量升高的效果。同時在復雜的網(wǎng)絡中選擇合適的網(wǎng)絡環(huán)境，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司里每個員工所分配到的任務不同我負責的有網(wǎng)絡社區(qū)、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計這幾個項目。
每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述：
1網(wǎng)絡社區(qū)的訓練目標是：通過對網(wǎng)絡社區(qū)的了解和使用，認識網(wǎng)絡社區(qū)的特點和對實現(xiàn)目標的作用。操作流程：
(1)注冊、登錄—發(fā)表主題;
(2)瀏覽主題—回復帖子;
(3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
2
作流層：
(1)搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關鍵詞廣告等形式;
(2)利用關鍵詞廣告、競價廣告，分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前;
(3)利用關鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業(yè)服務。
3
網(wǎng)絡廣告的訓練目標是：通過網(wǎng)絡實驗，認識網(wǎng)絡廣告在網(wǎng)絡營銷中的作用。操作流程：
(1)注冊/登錄—發(fā)布廣告;
(3)瀏覽廣告—管理廣告。
4
網(wǎng)站流量統(tǒng)計的訓練目標是：認識流量統(tǒng)計系統(tǒng)的作用、重要性，熟練掌握使用。操作流程：
(1)注冊/登錄—獲取代碼;
(2)將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計報表(月日年);
(3)分析來源(主要關鍵字、來源)--分析客戶信息(瀏覽器、分辨率);
(4)其他分析。
上班期間，聽從經(jīng)理的安排，接受經(jīng)理分配的工作任務，在自己的辦公桌上進行工作。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向經(jīng)理請要求幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。
實習期間，我對網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡優(yōu)化有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業(yè)沒有很大的關系，但實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。
本次實訓讓我充分的.認識了網(wǎng)絡營銷的基本技能，而且體驗網(wǎng)絡銷售的銷售環(huán)節(jié)，掌握了網(wǎng)絡營銷的整個流程的操作，學會了發(fā)布供求信息，分類廣告，對黃頁服務和網(wǎng)絡社區(qū)擁有了一定的了解，明白了病毒性營銷的概念適應進行何種產(chǎn)品和服務的網(wǎng)絡營銷，也學會了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務的營銷等等，對于每一個環(huán)節(jié)都有深刻的體會，并且都能熟練使用。
于此同時，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎。
感謝zj商貿(mào)有限公司給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能，感謝我們部門小組經(jīng)理幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?BR> 網(wǎng)絡優(yōu)化的實習報告篇十三
通過這次實習我更加了解并熟悉了網(wǎng)頁制作，b2b，b2c，c2c,物流，網(wǎng)絡營銷，以及電子商務的后臺操作等的流程,收獲很多。并初步了解電子商務基本情況；基本掌握電子商務操作及應用；加深對電子商務的理解；充分結(jié)合書本所學知識，融會貫通；更深一層的理解電子商務在各個領域的應用。
前一周我們學習的是制作網(wǎng)頁，也就是從網(wǎng)上下載模版，然后自己在軟件里面編輯，然后再上傳到常來網(wǎng)里。雖然大致只有幾句話，但是制作過程卻讓我糾結(jié)了很久。有些事情不只是開頭難，中間難，后面也難。好吧，我承認在制作網(wǎng)頁上把我難住了幾天。其實建立一個網(wǎng)站就像蓋一幢大樓一樣，它是一個系統(tǒng)工程，有自己特定的工作流程，你只有遵循這個步驟，按部就班地一步步來，才能設計出一個滿意的網(wǎng)站?，F(xiàn)在我把我制作的過程以及遇到的困難簡略的寫出來一下。
1、在常來網(wǎng)注冊一個帳號。簡單熟悉一下常來網(wǎng)。
2、從網(wǎng)上尋找合適的網(wǎng)頁模版。相信在這一環(huán)節(jié)很多同學都遇見過和我一樣的問題了，下載一個網(wǎng)頁后，解壓發(fā)現(xiàn)里面光圖片就有好幾百，還有夾雜的falsh，psd,亂七八糟的文件，編輯的時候根本不記得哪些文件在哪，一個不小心上傳錯了，網(wǎng)頁顯示中到處是叉叉。最后郁悶的只有放棄。經(jīng)過多次的失敗后得出：尋找網(wǎng)頁的時候最好選擇簡單的，個人網(wǎng)頁或博客模式的網(wǎng)頁、，只含html的模版會在后期制作的時候簡單一點，比較適合新手制作，畢竟沒有誰能夠一口吃成個大胖子。
3、選好模版下載解壓后就可以在軟件里進行編輯了，在編輯中要注意的，你必須先整體規(guī)劃一下網(wǎng)頁模型，也就是在制作的時候心里有個底，我看到很多同學就是做一步算一步，到最后網(wǎng)頁做不下去了，只好棄之。模版是死的，人是活動，不一定模版是怎么樣的你就要做成什么樣的，制作時，可以自己插入圖片，文字，表格。動畫，甚至是代碼。過程是很繁瑣的，所以這也是考驗人的耐心和細心程度，我在制作的時候就因為網(wǎng)速卡，從而越來越暴躁，自己調(diào)節(jié)一下心態(tài)，慢慢來，心急吃不了熱豆腐。因為我是一次性編輯好后在上傳，雖然沒有多次編輯的麻煩，但是因為趕時間，所以網(wǎng)頁并沒有我預想的好，還是有沒注意到的地方，想在弄一下時間上不允許了，這也是我在這一環(huán)節(jié)的最大遺憾，所以有的同學在進行多次編輯的時候老是說圖片不顯示，其實是因為圖片連接的位置不對，最好在編輯的時候把圖片也保存到桌面，修改的時候注意圖片的位置就可以了。這個都是要靠自己在多次的操作過程中累計經(jīng)驗的。
最后，想讓網(wǎng)頁更加美觀其實還要學很多東西，比如ps，falsh......總的來說，制作的時候要不急不躁，一步一步來，學會統(tǒng)籌全局，細心，自己總結(jié)經(jīng)驗，多學多做，那么做一個美觀大方的網(wǎng)站也就指日可待了。
第二周我們學習了b2b，b2c，c2c,物流，網(wǎng)絡營銷，以及電子商務的后臺操作等的流程,通過學習，我對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別，大致比較如下：
3、從信任度而言，b2b中對企業(yè)要求很高，相對于其他兩種而言，信任度最高。
從操作來看，b2b是三者中最難的，步驟很多。交易復雜。在學習c2c的過程中，我還了解到，c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式，因為c2c中為了保護買方的權益，維護交易平臺的聲譽，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。
第三，在c2c中即可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式，根據(jù)自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。
在實習的過程中、也遇見過操作上的困難，相信很多同學都和我一樣。在b2b物流這一環(huán)節(jié)中常常容易弄混淆，做到半路就卡住，然后就在b2b與物流中不停的打轉(zhuǎn)。通過幾天的操作，我總結(jié)出想要把這一環(huán)節(jié)做好，只有多練習，在做的過程中把步驟記好，如果實在是怕自己記不住的，可以把流程寫在紙上，實在不記得下一步的時候可以跟紙上的流程做下一步，這是一個笨辦法，但是卻很有效果的。
b2b，b2c，c2c,物流，網(wǎng)絡營銷，以及電子商務的后臺操作這些東西雖然繁瑣了點，但是做的多了習慣了，也就不覺得了。而且每次把整套的流程做完以后，會有很大的成就感。我想這也是我在這次實習中最大的收獲了。
網(wǎng)絡優(yōu)化的實習報告篇十四
隨著科學技術的不斷發(fā)展，人類將全面進入以信息為重要特征的知識經(jīng)濟時代，科學知識將作為推動現(xiàn)代社會發(fā)展的動力源泉。知識的獲得，離不開廣泛的信息獲取，建設信息高速公路，為我們獲得廣泛的信息，掌握知識提供了有利的基礎。現(xiàn)代通信網(wǎng)絡就是高速公路的基礎設施。通信網(wǎng)絡的建設正朝著能開展多種業(yè)務功能方向高速發(fā)展，規(guī)模越來越龐大，結(jié)構(gòu)越來越復雜，廣播電視網(wǎng)、電信網(wǎng)、計算機信息網(wǎng)已成為目前我國三大支柱網(wǎng)絡。如何最大限度地利用好這些網(wǎng)絡資源，發(fā)揮網(wǎng)絡資源的經(jīng)濟效益，保證安全、有效地向社會提供高質(zhì)量的服務，是對網(wǎng)絡管理提出的基本要求。
網(wǎng)絡設備的復雜化使網(wǎng)絡管理變得越來越復雜。網(wǎng)絡設備復雜有兩個含義，一是功能復雜；二是生產(chǎn)廠商多，產(chǎn)品規(guī)格不統(tǒng)一。這種復雜性使得網(wǎng)絡管理無法用傳統(tǒng)的手工方式完成，必須采用先進有效的手段。
網(wǎng)絡的經(jīng)濟效益越來越依賴網(wǎng)絡的有效管理?，F(xiàn)代網(wǎng)絡已經(jīng)成為一個極其龐大而復雜的系統(tǒng)，它的運營、組織、維護和開通已經(jīng)成為一個專門的學問。沒有一個有力的網(wǎng)絡管理作為支撐，就難以在網(wǎng)絡運營中有效地疏通業(yè)務量及提高網(wǎng)絡資源的利用率，不能避免業(yè)務擁塞及通信故障等問題，使網(wǎng)絡經(jīng)營者在經(jīng)濟上遭受損失，給用戶帶來麻煩和不便。同時，現(xiàn)代網(wǎng)絡在業(yè)務能力、信息資源等方面具有很大的潛力，這種潛力要依靠有效的網(wǎng)絡管理來挖掘。
先進、安全、可靠的網(wǎng)絡管理也是用戶所要求的。如今人們對網(wǎng)絡的依賴性越來越強，因此用戶不能容忍網(wǎng)絡的故障，同時也要求網(wǎng)絡有很高的安全性，使得信息不被泄漏，數(shù)據(jù)不被破壞，專網(wǎng)不被侵入。
本報告首先將對網(wǎng)絡管理的概念和相關技術的發(fā)展現(xiàn)狀、網(wǎng)絡協(xié)議等方面內(nèi)容進行簡單介紹，然后淺述目前常見的兩種網(wǎng)絡管理模式、存在問題及發(fā)展趨勢。
一、網(wǎng)絡管理概述以及管理軟件的介紹。
通信網(wǎng)的組成可以從很多角度來看。從“網(wǎng)絡控制/網(wǎng)絡支撐”的角度來看，通信網(wǎng)可劃分為專業(yè)網(wǎng)（承載網(wǎng)及業(yè)務網(wǎng)）和支撐網(wǎng)。專業(yè)網(wǎng)可以分為有線電視網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、移動網(wǎng)等等。支撐網(wǎng)包括同步網(wǎng)、信令網(wǎng)、網(wǎng)絡管理系統(tǒng)等等。網(wǎng)絡管理是對網(wǎng)絡的性能、品質(zhì)和安全性進行監(jiān)視和控制的過程，提供運營、組織、維護和開通（oam&p）等功能，以保證通信網(wǎng)高效、可靠、經(jīng)濟和安全地運行。
網(wǎng)絡設備的復雜化使網(wǎng)絡管理變得越來越復雜。網(wǎng)絡設備復雜有兩個含義，一是功能復雜；二是生產(chǎn)廠商多，產(chǎn)品規(guī)格不統(tǒng)一。這種復雜性使得網(wǎng)絡管理無法用傳統(tǒng)的手工方式完成，必須采用先進有效的手段。
網(wǎng)絡的經(jīng)濟效益越來越依賴網(wǎng)絡的有效管理?，F(xiàn)代網(wǎng)絡已經(jīng)成為一個極其龐大而復雜的系統(tǒng)，它的運營、組織、維護和開通已經(jīng)成為一個專門的學問。沒有一個有力的網(wǎng)絡管理作為支撐，就難以在網(wǎng)絡運營中有效地疏通業(yè)務量及提高網(wǎng)絡資源的利用率，不能避免業(yè)務擁塞及通信故障等問題，使網(wǎng)絡經(jīng)營者在經(jīng)濟上遭受損失，給用戶帶來麻煩和不便。同時，現(xiàn)代網(wǎng)絡在業(yè)務能力、信息資源等方面具有很大的潛力，這種潛力要依靠有效的網(wǎng)絡管理來挖掘。
先進、安全、可靠的網(wǎng)絡管理也是用戶所要求的。如今人們對網(wǎng)絡的依賴性越來越強，因此用戶不能容忍網(wǎng)絡的故障，同時也要求網(wǎng)絡有很高的安全性，使得信息不被泄漏，數(shù)據(jù)不被破壞，專網(wǎng)不被侵入。
網(wǎng)絡管理要達到的目標應滿足網(wǎng)絡經(jīng)營者以及用戶對網(wǎng)絡的基本要求。1）網(wǎng)絡應是有效的，能準確及時地傳遞信息。打電話要求雙方相互能夠聽清對方的談話內(nèi)容，能夠辨認出對方的聲音；圖文傳真要求做到與原件上的文字、圖形、圖像特征一致，接收方能夠清晰可辨；利用有線電視網(wǎng)觀看電視，圖像逼真，不要有過大的抖動等等。也就是說網(wǎng)絡的有效性應是保證通信業(yè)務的高質(zhì)量，通信業(yè)務的質(zhì)量不高，網(wǎng)絡的用戶就會減少。
2）網(wǎng)絡應是可靠的。網(wǎng)絡必須保證能夠穩(wěn)定地運營，不能時斷時續(xù)，要對各種故障以及自然災害有較強的抵御能力和一定的自愈能力。許多場合下，網(wǎng)絡的中斷，會造成很大的經(jīng)濟損失，有時甚至會造成政治上、軍事上的重大損失。但是我們也應該明確，絕對可靠的網(wǎng)絡是不存在的，由于網(wǎng)絡的軟硬件故障是不可避免的，同時，自然災害、人為破壞等更是突發(fā)性的、難以預料的。為了獲得高度可靠的網(wǎng)絡，必須增加大量的投資和維護力量。因此，以盈利為目的的網(wǎng)絡經(jīng)營者需要在可靠性和成本之間權衡，以求得較好的經(jīng)濟效益。
3）網(wǎng)絡應是開放的。網(wǎng)絡要能夠接受多廠商生產(chǎn)的異構(gòu)設備，這是現(xiàn)代網(wǎng)絡高速發(fā)展，技術進步快，生產(chǎn)廠商多，設備更新?lián)Q代周期短等特點所要求的。
4）網(wǎng)絡應具有綜合性。網(wǎng)絡業(yè)務不能單一化，要向包括話音、數(shù)據(jù)、圖像、視頻點播等業(yè)務的寬帶綜合業(yè)務網(wǎng)方向過渡。網(wǎng)絡的綜合性，會給網(wǎng)絡經(jīng)營者帶來更大的經(jīng)濟效益，同時也給用戶帶來更大的方便，使人們的通信方式更加多樣、自然、快捷。
5）網(wǎng)絡應具有很高的安全性。隨著人們對網(wǎng)絡依賴性的增強，對網(wǎng)絡安全性的要求越來越高。人們要求網(wǎng)絡有較高的通話保密性，數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)不被非法訪問和破壞，專網(wǎng)不被侵入。同時，還要防止反動、淫穢等有害信息在網(wǎng)上傳播。
6）網(wǎng)絡的經(jīng)濟性。網(wǎng)絡的經(jīng)濟性有兩個方面，一是對網(wǎng)絡經(jīng)營者而言的經(jīng)濟性，即網(wǎng)絡的建設、運營、維護等開支要小于業(yè)務收入，否則無利可圖，網(wǎng)絡的經(jīng)濟性就無從談起；二是對用戶而言的經(jīng)濟性，網(wǎng)絡業(yè)務要有合理的價格，如果價格太高用戶承受不起，用戶便會拒絕應用這些業(yè)務，網(wǎng)絡的經(jīng)濟性也無從談起。
二、網(wǎng)絡管理的目標就是要滿足運營者及用戶對網(wǎng)絡的上述要求。為了滿足上述要求，網(wǎng)絡管理系統(tǒng)應能完成以下任務：
1）狀態(tài)監(jiān)測。這里所說的狀態(tài)具有廣泛的含義，它既指各類設備的運轉(zhuǎn)狀態(tài)，如交換機忙閑、傳輸線路是否暢通等，又指網(wǎng)絡的一般狀態(tài)，如安全狀態(tài)、可靠狀態(tài)（故障監(jiān)測）、業(yè)務收入狀態(tài)等。狀態(tài)監(jiān)測是網(wǎng)絡管理的基礎，通過狀態(tài)監(jiān)測可以獲得分析網(wǎng)絡各種性能的原始數(shù)據(jù)。
2）數(shù)據(jù)收集。狀態(tài)監(jiān)測是在各分散的設備中進行的，要了解網(wǎng)絡的狀態(tài)，還要將分散監(jiān)測到的有用數(shù)據(jù)收集到一起進行分析處理，因此，數(shù)據(jù)收集也是網(wǎng)絡管理的重要任務。為了收集狀態(tài)監(jiān)測數(shù)據(jù)，需要網(wǎng)絡有傳遞這些數(shù)據(jù)的能力。為了不影響網(wǎng)絡內(nèi)部的業(yè)務，最好組建專門的數(shù)據(jù)網(wǎng)。
4）狀態(tài)控制。狀態(tài)控制就是根據(jù)狀態(tài)分析的結(jié)果對網(wǎng)絡采取控制措施，如修改路由，隔離發(fā)生故障的設備，停用電路以避免擁塞向全網(wǎng)擴展，調(diào)整資費標準等等。對于理想的網(wǎng)絡管理來說，狀態(tài)控制應具有自動和及時的特點，但在現(xiàn)階段，狀態(tài)控制還不能完全排除手工操作。
4、網(wǎng)絡管理軟件的介紹。
網(wǎng)絡管理軟件屬于網(wǎng)絡軟件（包括網(wǎng)絡協(xié)議和協(xié)議軟件、網(wǎng)絡通信軟件、網(wǎng)絡操作系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡管理軟件及網(wǎng)絡應用軟件）的一種，即通過此種軟件來支持行為，提高工作效率。網(wǎng)管軟件是專門為網(wǎng)絡管理人員設計的，幫助網(wǎng)絡管理人員進行自動化的網(wǎng)絡監(jiān)測和管理，最終目的是減少故障，從而提高it效率。
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網(wǎng)絡優(yōu)化的實習報告篇十五
今年8月我從收費崗位調(diào)至監(jiān)控崗位，面對全新的工作，我并沒有膽怯，在領導和同事的關心幫助下，我較快適應了工作。在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學習與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。至今，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅持向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力?？朔贻p氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。
網(wǎng)絡優(yōu)化的實習報告篇十六
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間，短短兩周的實訓生活已悄然過去幾天了，然而實訓的過程還歷歷在目。
實訓期間，讓我學到了很多東西，不僅使我在理論上對網(wǎng)絡治理有了全新的認識，在實踐能力上也得到了進步，真正地做到了學以致用，更學到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。第一次親身感受到理論與實際的相結(jié)合，讓我大開眼界。也是對以前所學知識的一個初審吧！這次實訓對于我以后學習、找工作也真是受益菲淺，在短短的兩周中相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要的基石。
作為一名大二的學生，經(jīng)過差未幾兩年的在校學習，對網(wǎng)絡有了理性的認識和理解。在校期間，一直忙于理論知識的學習，沒有機會也沒有相應的經(jīng)驗來參與項目的開發(fā)。所以在實訓之前，網(wǎng)絡治理對我來說是比較抽象的，一個完整的項目要怎么來分工以及完成該項目所要的基本步驟也不明確。而經(jīng)過這次實訓，讓我明白一個完整項目的開發(fā)，必須由團隊來分工合作，并在每個階段中進行必要的總結(jié)與論證。
在這次實訓中，我們每個人都有屬于自己的工作，我負責的是群集服務器，原來我連群集服務是什么有什么作用都不知道，現(xiàn)在雖然也不是很清楚，但至少我有了大概的了解， 群集服務（由事件處理器，故障轉(zhuǎn)移治理器/資源治理器，全局更新治理器，以及其它部分組成）是mscs的核心部件，并作為高優(yōu)先級的系統(tǒng)服務運行。群集服務控制群集活動并提供諸如協(xié)作事件通知，群集組件間通信處理，處理故障轉(zhuǎn)移操作，以及配置管理之類的任務。每個群集節(jié)點運行自己的群集服務。
在操作過程中雖然遇到了不少問題，例如忘記設置硬盤，兩臺電腦實際上用的是同一個硬盤，最后是服務安裝失敗。但是收獲不少，加強了自己的獨立操作能力，自學能力也得到了加強，以前都是隨著老師依樣畫葫蘆，但是這次沒有老師的幫忙，都是通過網(wǎng)上查找資料，看視頻，然后自己操作完成項目的。雖然我們組都是女生，在進度上總是比別人慢，但是我們靠自己完成了此次的項目。
這次實訓也讓我深刻了解到，不管在工作中還是在生活中要和老師，同學保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W習很多知識、道理。
忽然想起魯迅先生的一句話：這里本來沒有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢？生活的路也是人走出來的，每個人一生總要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接著又要啟程去另一個陌生的地方。
在不久就要踏上人生另一旅程的時候，有時不免會感到有些茫然，感到無助，但生活的路誰都無法預設，只能一步一步摸索，但只要方向正確，不要走入歧途，走哪條路都走向光明。
網(wǎng)絡優(yōu)化的實習報告篇十七
一、遠程控制定義。
所謂遠程控制，是指管理人員在異地通過計算機網(wǎng)絡異地撥號或雙方都接入internet等手段，聯(lián)通需被控制的計算機，將被控計算機的桌面環(huán)境顯示到自己的計算機上，通過本地計算機對遠方計算機進行配置、軟件安裝程序、修改等工作。遠程喚醒（wol），即通過局域網(wǎng)絡實現(xiàn)遠程開機。
二、遠程控制的概念。
這里的遠程不是字面意思的遠距離，一般指通過網(wǎng)絡控制遠端電腦。早期的遠程控制往往指在局域網(wǎng)中的遠程控制而言，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和技術革新，現(xiàn)在的遠程控制往往指互聯(lián)網(wǎng)中的遠程控制。當操作者使用主控端電腦控制被控端電腦時，就如同坐在被控端電腦的屏幕前一樣，可以啟動被控端電腦的應用程序，可以使用或竊取被控端電腦的文件資料，甚至可以利用被控端電腦的外部打印設備（打印機）和通信設備（調(diào)制解調(diào)器或者專線等）來進行打印和訪問外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)，就像利用遙控器遙控電視的音量、變換頻道或者開關電視機一樣。不過，有一個概念需要明確，那就是主控端電腦只是將鍵盤和鼠標的指令傳送給遠程電腦，同時將被控端電腦的屏幕畫面通過通信線路回傳過來。也就是說，控制被控端電腦進行操作似乎是在眼前的電腦上進行的，實質(zhì)是在遠程的電腦中實現(xiàn)的，不論打開文件，還是上網(wǎng)瀏覽、下載等都是存儲在遠程的被控端電腦中的。遠程控制必須通過網(wǎng)絡才能進行。位于本地的計算機是操縱指令的發(fā)出端，稱為主控端或客戶端，非本地的被控計算機叫做被控端或服務器端。“遠程”不等同于遠距離，主控端和被控端可以是位于同一局域網(wǎng)的同一房間中，也可以是連入internet的處在任何位置的兩臺或多臺計算機。
三、技術原理。
遠程控制是在網(wǎng)絡上由一臺電腦（主控端remote/客戶端）遠距離去控制另一臺電腦（被控端host/服務器端）的技術，主要通過遠程控制軟件實現(xiàn)。遠程控制軟件工作原理：遠程控制軟件一般分客戶端程序(client)和服務器端程序(server)兩部分，通常將客戶端程序安裝到主控端的電腦上，將服務器端程序安裝到被控端的電腦上。使用時客戶端程序向被控端電腦中的服務器端程序發(fā)出信號，建立一個特殊的遠程服務，然后通過這個遠程服務，使用各種遠程控制功能發(fā)送遠程控制命令，控制被控端電腦中的各種應用程序運行。
網(wǎng)絡優(yōu)化的實習報告篇十八
通過一個多月的實崗操作，明確客服代表這一工作崗位的崗位職責，掌握客服這一工作崗位的基本技能；增強自身與客戶溝通交流的能力；了解公司運作的基本模式、公司運營的基本環(huán)境、感知公司企業(yè)文化、體驗真切上班生活；培養(yǎng)一種對待工作認真、負責的態(tài)度，適應工作時的基本作息制度；為今后正式工作打下基礎。
1、接聽該的熱線電話，為報裝寬帶的客戶進行登記。
2、為打入熱線的客戶解決一些在寬帶使用時遇到的問題，并統(tǒng)計客戶遇到的問題并把問題反映給技術部。
3、打電話回訪用戶的寬帶使用情況，并做滿意度調(diào)查。
4、電話營銷推廣公司業(yè)務。
20xx年3月1日---20xx年4月23日。
南寧邕迅網(wǎng)絡科技有限公司主要從事小區(qū)寬帶安裝。寬帶最傳統(tǒng)的接入方式便是與固定電話捆綁在一起，利用電話來撥號，通過電話線來轉(zhuǎn)送數(shù)據(jù)，通過“貓”來分開網(wǎng)絡數(shù)據(jù)包和電話數(shù)據(jù)。但近些年來，通信市場的不斷擴大，技術不斷的更新、領先，多種寬帶接入方式隨之產(chǎn)生。一種是有線電視線路的cablemodem方式,還有一種是電力線上網(wǎng),也叫plc(英文全稱是powerlinecommunication),即電力線通信，另外一種是雙絞線的以太網(wǎng)方式。該公司便是以雙絞線的以太網(wǎng)方式來安裝寬帶，主要經(jīng)營對象是南寧的各個小區(qū)。
我的崗位是電話客服專員，所有的工作都是通過電話來完成的。我的工作分為以下幾種：
（1）客戶報裝。當有客戶打電話來申請裝寬帶時，我要做的就是問清楚報裝客戶的電話，姓名，住址，與其客戶的需求，約好上門時間，并做好詳細的記錄。然后下單，再把業(yè)務受理單送到財務部，讓其開帳號和發(fā)票。最后通知技術人員到財務領單，并監(jiān)督催促技術人員準時上門安裝。
（2）客戶咨詢?？蛻舻淖稍兎譃閮煞N情況，一種情況是客戶對公司的業(yè)務不了解，不能下決心購買公司的服務。此時我就要根據(jù)客戶對業(yè)務的要求，對其介紹一些條件相近的業(yè)務供其選擇。因此在客戶來電咨詢的時候我們必須完全清楚寬帶的各種資費，掌握公司現(xiàn)行資費的所有優(yōu)點。另一種情況就是當客戶在使用我們所提供的寬帶服務的時候遇到一些不能解決的問題來咨詢或是投訴。如果是咨詢的話，這個時候我就需要詳細詢問他們出現(xiàn)的狀況，并結(jié)合他們出現(xiàn)的情況給予解決方法；如果問題還是不能解決，就需要聯(lián)系維修人員進行維修。在客戶咨詢過后，無論客戶問題解決與否，我都要進行詳細登記，并交給技術部進行統(tǒng)計，及時了解自己產(chǎn)品出現(xiàn)的缺陷，想辦法解決。而當處理客戶的投訴時，我必須要有極大的耐心，切記始終保持親切的語氣。因為客戶遇到問題后心情本來就不好，語氣也會比較急躁，一旦我的語氣出現(xiàn)任何的不耐煩，就有可能導致與客戶發(fā)生爭吵。這種情況是絕對不能出現(xiàn)的，因為這是影響公司的形象的行為，公司會因此而損失部分客戶。另外我還必須盡量快速的處理問題，優(yōu)秀的處理問題能力才能給予客戶信任感，才能給客戶留下好印象，更牢的留住客戶。不管客戶是來咨詢的還是來投訴的，我在與客戶交談的時候語氣不僅要保持親切，更需要保持自信。自信的口吻才能讓客戶覺得公司有能力為他決絕任何問題，才能讓客戶放心安裝我們的寬帶，才能為公司爭取到更多的用戶。
（3）電話回訪。每天我都要打電話給一定數(shù)量的、購買過本公司產(chǎn)品的客戶，詢問他們產(chǎn)品的使用情況，對產(chǎn)品是否滿意，產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)過那些問題或不足，是否有意向繼續(xù)使用本公司的產(chǎn)品。做好客戶的滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果上報進行統(tǒng)計。顧客的滿意度是對公司所付出的努力的認可，也是未來改善產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)。而且進行滿意度調(diào)查，會讓客戶感受到我們對他們的關心，讓客戶知道我們并不是賺了他的錢以后就對他不聞不問了。這樣做可以提高顧客忠誠度，讓客戶以后繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品，甚至也介紹親朋好友來購買我們的產(chǎn)品。電話回訪也是一種鞏固現(xiàn)有客戶忠誠度與挖掘潛在客戶的投資。
（4）電話營銷。由于我實習的公司不是一個大型的公司，所以很少有人新客戶來購買我們公司的產(chǎn)品。要想吸引更多的客戶，就得主動對外宣傳公司的產(chǎn)品。要想讓別人買我們的產(chǎn)品，就得先讓別人了解我們的產(chǎn)品，知道我們產(chǎn)品的優(yōu)點在哪，才有可能讓別人采取購買行為。要想做到有效的營銷，得考慮許多因素。比如客戶的喜好、消費觀念、消費習慣、經(jīng)濟承受能力、推銷行為的承受能力等等，都將左右客戶最終是否購買我們的產(chǎn)品。因此我要在與客戶的交談中不斷試探，爭取把客戶了解透徹，才能決定對客戶使用什么營銷手段、建議客戶買什么商品。
網(wǎng)絡優(yōu)化的實習報告篇十九
實習目的：通過一個多月的實崗操作，明確客服代表這一工作崗位的崗位職責，掌握客服這一工作崗位的基本技能;增強自身與客戶溝通交流的能力;了解公司運作的基本模式、公司運營的基本環(huán)境、感知公司企業(yè)文化、體驗真切上班生活;培養(yǎng)一種對待工作認真、負責的態(tài)度，適應工作時的基本作息制度;為今后正式工作打下基礎。
實習崗位工作介紹：
1、接聽該的熱線電話，為報裝寬帶的客戶進行登記。
2、為打入熱線的客戶解決一些在寬帶使用時遇到的問題，并統(tǒng)計客戶遇到的問題并把問題反映給技術部。
3、打電話回訪用戶的寬帶使用情況，并做滿意度調(diào)查。
4、電話營銷推廣公司業(yè)務。
實習時間：20xx年3月1日---20xx年4月23日。
南寧邕迅網(wǎng)絡科技有限公司主要從事小區(qū)寬帶安裝。寬帶最傳統(tǒng)的接入方式便是與固定電話捆綁在一起，利用電話來撥號，通過電話線來轉(zhuǎn)送數(shù)據(jù)，通過“貓”來分開網(wǎng)絡數(shù)據(jù)包和電話數(shù)據(jù)。但近些年來，通信市場的不斷擴大，技術不斷的更新、領先，多種寬帶接入方式隨之產(chǎn)生。一種是有線電視線路的cablemodem方式,還有一種是電力線上網(wǎng),也叫plc(英文全稱是powerlinecommunication),即電力線通信，另外一種是雙絞線的以太網(wǎng)方式。該公司便是以雙絞線的以太網(wǎng)方式來安裝寬帶，主要經(jīng)營對象是南寧的各個小區(qū)。
我的崗位是電話客服專員，所有的工作都是通過電話來完成的。我的工作分為以下幾種：
(1)客戶報裝。當有客戶打電話來申請裝寬帶時，我要做的就是問清楚報裝客戶的電話，姓名，住址，與其客戶的需求，約好上門時間，并做好詳細的記錄。然后下單，再把業(yè)務受理單送到財務部，讓其開帳號和發(fā)票。最后通知技術人員到財務領單，并監(jiān)督催促技術人員準時上門安裝。
(2)客戶咨詢?？蛻舻淖稍兎譃閮煞N情況，一種情況是客戶對公司的業(yè)務不了解，不能下決心購買公司的服務。此時我就要根據(jù)客戶對業(yè)務的要求，對其介紹一些條件相近的業(yè)務供其選擇。因此在客戶來電咨詢的時候我們必須完全清楚寬帶的各種資費，掌握公司現(xiàn)行資費的所有優(yōu)點。另一種情況就是當客戶在使用我們所提供的寬帶服務的時候遇到一些不能解決的問題來咨詢或是投訴。如果是咨詢的話，這個時候我就需要詳細詢問他們出現(xiàn)的狀況，并結(jié)合他們出現(xiàn)的情況給予解決方法;如果問題還是不能解決，就需要聯(lián)系維修人員進行維修。在客戶咨詢過后，無論客戶問題解決與否，我都要進行詳細登記，并交給技術部進行統(tǒng)計，及時了解自己產(chǎn)品出現(xiàn)的缺陷，想辦法解決。而當處理客戶的投訴時，我必須要有極大的耐心，切記始終保持親切的語氣。因為客戶遇到問題后心情本來就不好，語氣也會比較急躁，一旦我的語氣出現(xiàn)任何的不耐煩，就有可能導致與客戶發(fā)生爭吵。這種情況是絕對不能出現(xiàn)的，因為這是影響公司的形象的行為，公司會因此而損失部分客戶。另外我還必須盡量快速的處理問題，優(yōu)秀的處理問題能力才能給予客戶信任感，才能給客戶留下好印象，更牢的留住客戶。不管客戶是來咨詢的還是來投訴的，我在與客戶交談的時候語氣不僅要保持親切，更需要保持自信。自信的口吻才能讓客戶覺得公司有能力為他決絕任何問題，才能讓客戶放心安裝我們的寬帶，才能為公司爭取到更多的用戶。
(3)電話回訪。每天我都要打電話給一定數(shù)量的、購買過本公司產(chǎn)品的客戶，詢問他們產(chǎn)品的使用情況，對產(chǎn)品是否滿意，產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)過那些問題或不足，是否有意向繼續(xù)使用本公司的產(chǎn)品。做好客戶的滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果上報進行統(tǒng)計。顧客的滿意度是對公司所付出的努力的認可，也是未來改善產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)。而且進行滿意度調(diào)查，會讓客戶感受到我們對他們的關心，讓客戶知道我們并不是賺了他的錢以后就對他不聞不問了。這樣做可以提高顧客忠誠度，讓客戶以后繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品，甚至也介紹親朋好友來購買我們的產(chǎn)品。電話回訪也是一種鞏固現(xiàn)有客戶忠誠度與挖掘潛在客戶的投資。
(4)電話營銷。由于我實習的公司不是一個大型的公司，所以很少有人新客戶來購買我們公司的產(chǎn)品。要想吸引更多的客戶，就得主動對外宣傳公司的產(chǎn)品。要想讓別人買我們的產(chǎn)品，就得先讓別人了解我們的產(chǎn)品，知道我們產(chǎn)品的優(yōu)點在哪，才有可能讓別人采取購買行為。要想做到有效的營銷，得考慮許多因素。比如客戶的喜好、消費觀念、消費習慣、經(jīng)濟承受能力、推銷行為的承受能力等等，都將左右客戶最終是否購買我們的產(chǎn)品。因此我要在與客戶的交談中不斷試探，爭取把客戶了解透徹，才能決定對客戶使用什么營銷手段、建議客戶買什么商品。電話營銷中要要求與客戶交談的語氣具有親和力，讓客戶聽了覺得有一種親切感、熟悉感，這樣客戶才不會對我的各種提問與推銷感到厭煩，獲取客戶的好感。
總結(jié)：在這里實習的一個多月里，我基本成為了一名客服專員，掌握了許多交流、處事、電話營銷的技巧。并且認識到做為一個合格的客服專員，其基本要求就是需要聲音甜美、態(tài)度親切、有耐心，同時需要有強烈責任感。在耐心細致地為客戶解決每一個問題的同時，也需要勇于承擔責任。擁有集體榮譽感也很重要，因為客服人員就是公司與外部人員接觸的代表，客服人員給客戶的印象好壞將直接對公司的形象產(chǎn)生很大的影響。
客戶服務部門是企業(yè)的一個重要部門。當與客戶之間出現(xiàn)摩擦時,必須及時處理,把損失減到最低，盡量避免顧此失彼。做為客服部門的一員就要協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)外的關系，保證業(yè)務的順利開展。因為不是每筆業(yè)務都能順利進展的，當某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)矛盾時，客服人員就應該“先客戶之憂而憂”，并做好相關工作，對出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進行處理，并主動與客戶溝通，協(xié)商并找出解決問題的最佳方案。
當出現(xiàn)問題時，客戶首先找到的可能就是客服部門，所以，客服部的工作人員應該意識到服務的焦點就是解決問題，不是為了推卸責任，更不能與客戶發(fā)生爭吵。服務的立場是站在客戶的立場去考慮，而不僅僅是維護本公司的利益，針對實際情況，在一定程度維護公司利益的同時，用換位思考的原則，為客戶提供個性化的服務，讓客戶感到你是特別為他一個人考慮，把他當貴賓;讓客戶明白是你和公司提供給他優(yōu)質(zhì)的服務，而不是別人，并感謝客戶選擇了本公司的服務。
作為一個客戶服務工作人員，應該掌握與客戶溝通的四個步驟：
(1)端正心態(tài)，要相信顧客的處境正如他所說的，并非故意來找碴。
(2)與顧客建立相互信任的關系，融入顧客的世界。
(3)準確地獲取對方的資訊，明確用戶的需求及期望。
(4)采取具體行動去幫助他，使顧客滿意。
優(yōu)秀的處理問題的能力，可以給客戶留下良好的印象，讓客戶認可本公司的服務能力，同時對公司產(chǎn)生足夠的信任，以便提升客戶忠誠度。
另外，不管是對外推廣公司產(chǎn)品，還是替客戶解決問題，不僅需要對公司的產(chǎn)品、公司的經(jīng)營模式、經(jīng)營理念十分了解，還得了解基本寬帶知識。作為寬帶公司的客服人員，并不是接電話這么簡單，它傾向于技術，因此做這一方面的客服還要對電腦、網(wǎng)絡以及寬帶安裝技術有更多的了解，這樣才能在工作中如魚得水。一開始的時候，對這些故障我都不是很了解。接觸了發(fā)現(xiàn)自己對電腦的那一點點認識是遠遠不夠的，要學習路由器如何設置端口數(shù)據(jù)，還要清楚路由器或交換機正常運行和出現(xiàn)故障時，分別是怎么樣的一個狀況，一些常見的故障應當如何解決。這些都是需要我認真學習、深刻了解的，因為只有這樣，才能對每個客戶提出的各種各樣的問題快速做出反應，才能給客戶以信任感，讓客戶對公司處理事情的能力滿意，從而提高客戶的忠誠度。
在公司實習的這段時間，還讓我了解到一些為人處事的道理。首先，待人要真誠。假如我一開始就對同事們口是心非，那自然得不到同事們的好感，這樣就會使員工之間產(chǎn)生隔閡，影響工作的效率。其次，要主動向人請教。因為公司里每個人都有自己手頭的工作，大家都忙著自己的工作，不會主動跑來關心你在工作中是否遇到了難題。這時候我必須采取主動，多虛心向人求教，工作中遇到的每個難題都可以多問幾個人，從大家給的處理建議中吸取經(jīng)驗，這樣才能更快更多的學到東西，提升自身的能力。第三，不能好高騖遠。每個員工都是從底層做起，都不是一進公司就當主管、當經(jīng)理的。一定不能抱著自己高人一等的心態(tài)，那樣只會讓自己一事無成。到了自己的工作崗位上，就應該多了解這個崗位的工作，多虛心向人學習，積累工作經(jīng)驗，處理好人際關系，每個人都是靠把這些工作做好了才能慢慢做出成就。第四，要多學習，多思考問題。多學習，不停得給自己“充電”，并且靈活運用所學的知識，不能生搬硬套，要做到具體問題具體分析，正確的方法才能讓處理事情的效率提高。做到這些，才能不斷提升自己的能力，解決更多難題，做出更多的成績。多思考問題，能讓思維變得活躍，提升自己接受新知識的能力，這有學習能力強的員工，才能讓公司覺得你有很大的發(fā)展?jié)摿εc提升的空間，公司才能放心的予以重任，讓你有更大的舞臺。同時，思維變得活躍了，才能從一些細節(jié)中做出更多的聯(lián)想，從而發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)機遇。許多人難以獲得成功，往往不是處理事情的能力差，而是不能去發(fā)現(xiàn)機遇，把握機遇。
在這一個多月的時間里，我明顯得感覺到了自己的進步。我已經(jīng)能夠輕松自如的與客戶溝通交流，能夠在談話中發(fā)現(xiàn)客戶的需求、喜好、經(jīng)濟能力等信息。對于處理客戶報裝、客戶咨詢、客戶投訴、客戶回訪和電話營銷這些工作，我都已經(jīng)有了一定的處理能力，相比剛進公司實習那什么都不懂的情況已經(jīng)是天壤之別。這次實習還磨練了我的性格，讓我在工作中遇到困難時并不退縮，而是積極向人虛心求教。我對于寬帶服務這一行業(yè)有了一定的了解，不僅熟悉了公司的管理模式與經(jīng)營模式，還對自己所需要熟悉的公司業(yè)務、公司產(chǎn)品特性等了解得相當透徹，對于普通的寬帶原理與寬帶使用中出現(xiàn)的比較常見的問題的解決方法我也很刻苦的學習，并且有了一定的收獲。所以當我遇到客戶的咨詢或投訴時，我能夠有條有理的解答客戶的疑問，為客戶解決問題，贏得了許多客戶的好印象。另外我還學到了許多處理人際關系的技巧，讓我在公司里有不錯的人緣。
我認為我的這次實習已經(jīng)達到了我最初制定的實習目的，在這次實習中我學到了許多是在課本上學不到的東西，不管是在未來的生活中還是工作中，這次實習中積累到的經(jīng)驗都將是我寶貴的財富。但是我知道這次實習只是我步入社會的第一步，我還需不斷的學習，不斷的積累經(jīng)驗，這樣我才能在未來的工作中做出一番事業(yè)。
網(wǎng)絡優(yōu)化的實習報告篇二十
一、遠程控制定義。
所謂遠程控制，是指管理人員在異地通過計算機網(wǎng)絡異地撥號或雙方都接入internet等手段，聯(lián)通需被控制的計算機，將被控計算機的桌面環(huán)境顯示到自己的計算機上，通過本地計算機對遠方計算機進行配置、軟件安裝程序、修改等工作。遠程喚醒（wol），即通過局域網(wǎng)絡實現(xiàn)遠程開機。
二、遠程控制的概念。
這里的遠程不是字面意思的遠距離，一般指通過網(wǎng)絡控制遠端電腦。早期的遠程控制往往指在局域網(wǎng)中的遠程控制而言，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和技術革新，現(xiàn)在的遠程控制往往指互聯(lián)網(wǎng)中的遠程控制。當操作者使用主控端電腦控制被控端電腦時，就如同坐在被控端電腦的屏幕前一樣，可以啟動被控端電腦的應用程序，可以使用或竊取被控端電腦的文件資料，甚至可以利用被控端電腦的外部打印設備（打印機）和通信設備（調(diào)制解調(diào)器或者專線等）來進行打印和訪問外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)，就像利用遙控器遙控電視的音量、變換頻道或者開關電視機一樣。不過，有一個概念需要明確，那就是主控端電腦只是將鍵盤和鼠標的指令傳送給遠程電腦，同時將被控端電腦的屏幕畫面通過通信線路回傳過來。也就是說，控制被控端電腦進行操作似乎是在眼前的電腦上進行的，實質(zhì)是在遠程的電腦中實現(xiàn)的，不論打開文件，還是上網(wǎng)瀏覽、下載等都是存儲在遠程的被控端電腦中的。遠程控制必須通過網(wǎng)絡才能進行。位于本地的計算機是操縱指令的發(fā)出端，稱為主控端或客戶端，非本地的被控計算機叫做被控端或服務器端。遠程不等同于遠距離，主控端和被控端可以是位于同一局域網(wǎng)的同一房間中，也可以是連入internet的處在任何位置的兩臺或多臺計算機。
三、技術原理。
遠程控制是在網(wǎng)絡上由一臺電腦（主控端remote/客戶端）遠距離去控制另一臺電腦（被控端host/服務器端）的技術，主要通過遠程控制軟件實現(xiàn)。遠程控制軟件工作原理：遠程控制軟件一般分客戶端程序(client)和服務器端程序(server)兩部分，通常將客戶端程序安裝到主控端的電腦上，將服務器端程序安裝到被控端的電腦上。使用時客戶端程序向被控端電腦中的服務器端程序發(fā)出信號，建立一個特殊的遠程服務，然后通過這個遠程服務，使用各種遠程控制功能發(fā)送遠程控制命令，控制被控端電腦中的各種應用程序運行。
四、技術發(fā)展。
發(fā)展經(jīng)歷。
電腦中的遠程控制技術，始于dos時代，只不過當時由于技術上沒有什么大的變化，網(wǎng)絡不發(fā)達，市場沒有更高的要求，所以遠程控制技術沒有引起更多人的注意。但是，隨著網(wǎng)絡的高度發(fā)展，電腦的管理及技術支持的需要，遠程操作及控制技術越來越引起人們的關注。遠程控制一般支持下面的這些網(wǎng)絡方式：lan、wan、撥號方式及互聯(lián)網(wǎng)方式。此外，有的遠程控制軟件還支持通過串口、并口、紅外端口來對遠程機進行控制（不過這里說的遠程電腦，只能是有限距離范圍內(nèi)的電腦了）。傳統(tǒng)的遠程控制軟件一般使用netbeui、netbios、ipx/spx、tcp/ip等協(xié)議來實現(xiàn)遠程控制，不過，隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展，很多遠程控制軟件提供通過web頁面以java技術來控制遠程電腦，這樣可以實現(xiàn)不同操作系統(tǒng)下的遠程控制。
五、遠程控制應用。
1.遠程辦公。
這種遠程的辦公方式不僅大大緩解了城市交通狀況，減少了環(huán)境污染，還免去了人們上下班路上奔波的辛勞，更可以提高企業(yè)員工的工作效率和工作興趣。
2.遠程教育。
利用遠程技術，商業(yè)公司可以實現(xiàn)和用戶的遠程交流，采用交互式的教學模式，通過實際操作來培訓用戶，使用戶從技術支持專業(yè)人員那里學習示例知識變得十分容易。而教師和學生之間也可以利用這種遠程控制技術實現(xiàn)教學問題的交流，學生可以不用見到老師，就得到老師手把手的輔導和講授。學生還可以直接在電腦中進行習題的演算和求解，在此過程中，教師能夠輕松看到學生的解題思路和步驟，并加以實時的指導。
3.遠程維護。
計算機系統(tǒng)技術服務工程師或管理人員通過遠程控制目標維護計算機或所需維護管理的網(wǎng)絡系統(tǒng)，進行配置、安裝、維護、監(jiān)控與管理，解決以往服務工程師必須親臨現(xiàn)場才能解決的問題。大大降低了計算機應用系統(tǒng)的維護成本，最大限度減少用戶損失，實現(xiàn)高效率、低成本。
4.遠程協(xié)助。
任何人都可以利用一技之長通過遠程控制技術為遠端電腦前的用戶解決問題。如安裝和配置軟件、繪畫、填寫表單等協(xié)助用戶解決問題。
六、遠程控制安全。
盡管遠程訪問工具存在安全問題，不過現(xiàn)在的技術用戶對于遠程訪問支持的需求卻不斷增加。也就是說，it團隊無法不使用遠程控制技術，因為他們要讓客戶和員工滿意，并盡可能提供全天候的遠程支持。利用遠程訪問技術提供離線計算設備支持的同時，也需要注意維護安全和企業(yè)管理政策，為此，本文為大家提供五個關鍵要素：
第一要素：制定遠程控制策略。
想要有效降低企業(yè)遠程訪問的風險，制定遠程控制策略是至關重要的。理想的策略能夠幫助企業(yè)確定遠程故障診斷和維護要求的需求，并能根據(jù)需求來合理分配花在遠程支持設備上的資金，以及遵守必要的安全規(guī)則。理想的策略還能夠列出具體標準來指導it團隊，如果沒有遠程控制安全策略，企業(yè)將繼續(xù)淪為駭客的獵物，因為現(xiàn)在越來越多的it支持團隊開始使用遠程訪問工具，而駭客則可以利用遠程訪問攻擊企業(yè)系統(tǒng)。
第二要素：部署現(xiàn)場解決方案。
部署現(xiàn)場解決方案能夠更好的控制安全，另外，對現(xiàn)場設備管理接口的訪問只能通過加密網(wǎng)絡連接來訪問，這樣只有本地控制臺端口和指定網(wǎng)絡段才能訪問，這種設計可以有效防止遠程攻擊者通過遠程訪問網(wǎng)絡獲取對管理功能的未經(jīng)授權訪問.根據(jù)最新安全廠商調(diào)查顯示，這種解決方案是最佳安全做法，因為能夠通過限制可能的攻擊方式來有效降低操作系統(tǒng)層漏洞被利用的比率。這種應用模式開始吸引越來越多的企業(yè)采用，尤其是大型企業(yè)和監(jiān)管產(chǎn)業(yè)的企業(yè)。另一個架構(gòu)方面的考慮因素就是解決方案供應商的商業(yè)模式，如果你使用應用服務供應商(asp)提供的應用服務，你的數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù)就不可避免要經(jīng)過第三方，這樣做就擴大了合規(guī)責任的范圍。確保asp使用的安全性將涉及嚴格的服務水平協(xié)議(sla)以及第三方涉及機構(gòu)定期嚴格的服務供應商審計。在計算解決方案的隱形成本時也要考慮這些審計問題。
第三要素：審核第三方驗證。
在調(diào)查遠程支持解決方案的安全性時，你也需要權衡第三方驗證問題。有些供應商已經(jīng)將其軟件提交給了安全審計機構(gòu)，這些軟件的審計評估結(jié)果通常能夠在供應商的網(wǎng)站找到，如果你不能找到解決方案的安全審計數(shù)據(jù)，可以要求供應商提供給你。對解決方案安全問題的調(diào)查絕對不能掉以輕心。
第四要素：確保審計能力。
要確保每個遠程支持會話的詳細信息都自動記錄和保存，以符合合規(guī)審計要求。持有聊天記錄和文件傳輸記錄能夠極大地簡化審計的流程。此外，對所有系統(tǒng)和ip信息也應該保存，因為這些數(shù)據(jù)能夠說明哪些設備何時被訪問過。理性情況下，遠程控制解決方案還可以記錄每次會話活動的視頻以提供每次通信的畫面信息。這種能見度以及所有會話詳情的記錄將為審計提供強有力的證據(jù)。
第五要素：設置訪問權限等級。
當技術人員的規(guī)模擴大到幾百人時，要對擁有遠程控制權限的人進行追蹤。另外，支持技術人員相對較高的周轉(zhuǎn)率，特定客戶的安全需求以及不斷增多的圍繞重要數(shù)據(jù)的合規(guī)要求都給保護遠程支持安全性帶來挑戰(zhàn)。給與支持技術人員相同的登錄信息和權限顯然是不合理的，應該對訪問權限進行設置，以確保最有資格和最值得信賴的技術人員才可以訪問最機密的信息，同時降低數(shù)據(jù)泄漏的風險，使安全得到控制。
網(wǎng)絡優(yōu)化的實習報告篇一
為了接觸社會，了解企業(yè)文化以及企業(yè)的規(guī)章制度及如何與人共事，同時在實習的過程中更好的講自己所學的專業(yè)知識與實習經(jīng)歷聯(lián)系起來，一方面是講課堂上學的理論知識更好的理解消化如企業(yè)社會工作；另一方面是理論聯(lián)系實際，讓所學的專業(yè)理論知識更好的知道實習工作，提高效率。
xx國際投資集團有限公司成立于1978年，是一家擁有三十余年歷史的國際化、專業(yè)化投資公司，是香港金銀業(yè)貿(mào)易場執(zhí)牌交易商，也是香港中華廠商聯(lián)合會之會董單位。xxx投資顧問有限公司是香港xx國際投資集團在x市場上最早、最專業(yè)的合作伙伴。公司秉承集團公司“誠信、開拓、高效、務實”的經(jīng)營理念，發(fā)揚“誠信為本、開拓為先、高效為主、務實為尊”的企業(yè)文化，凝聚了一批在業(yè)內(nèi)有杰出的分析能力及豐富的行業(yè)運作經(jīng)驗的精英，擁有高素質(zhì)的經(jīng)營管理團隊。公司在管理上運用不斷創(chuàng)新的激勵機制，實習出了一套專業(yè)、個性、規(guī)范以及高效的團隊管理方法；務實的態(tài)度、不懈追求與創(chuàng)新的精神讓我們二年內(nèi)在x市場取得了驕人的業(yè)績；公司將一如繼往在投資服務領域不斷創(chuàng)造自身價值，樹立良好的品牌及形象。
。帶領團隊對公司產(chǎn)品的市場推廣及銷售工作；分析客戶需求，與客戶保持良好的關系；完成公司的業(yè)務指標和臨時任務；負責客戶的市場開拓、維護與服務工作，包括定期拜訪客戶、向客戶提供投資建議及市場咨詢、推廣活動。
在xxx投資顧問有限公司實習，也像找工作一樣，是我自己在中華英才網(wǎng)上找的，然后是面試和筆試最后才確定讓我們留在公司。
在接到面試機會的時候我興奮不已，因為之前我投過很多份簡歷都石沉大海，有機會去面試就表明自己的付出還是有回報的。在接下來的幾天我在網(wǎng)上查了很多的關于xxx投資顧問有限公司的信息包括主營業(yè)務、規(guī)模、在行業(yè)中的位置以及客戶群和信譽等等。在8月13號那天我滿懷信心的進入應聘單位，在面試官的幾個問題都是我在網(wǎng)上查過的，所以對答如流，自我接受是必不可少的，幸好我有準備，所以一番下來感覺還不錯。下午就得到電話說準備筆試，然后我就做了很多的準備，包括什么投資經(jīng)紀人，以及什么是國際黃金交易等，在后面的筆試中我也脫穎而出。獲得肯定的心情不言而喻。
接下來的就是一周的培訓。在培訓的課上，首先給我們培訓了商務禮儀，包括一些坐姿、站姿以及握手、打招呼還有就是一些與客戶相關的形象方面的知識；在第二天則是講解公司的主營業(yè)務——國際黃金投資，包括一些投資模式、交易模式、操作模式、與股票和債券和期貨的區(qū)別。如國際即時行情與美元同步連續(xù)報價全球同步同價；黃金市場很難出現(xiàn)莊家，公平公正的交易；按金交易以小搏大；交易靈活，實行t+0模式；雙向交易即可以買賬也可以買跌；24小時交易；風險控制，交易系挺穩(wěn)定，具備止損等控制功能；簡單易學，方便操作等。第三天則是讓我們學一些技術性的知識，如macd、rsi、k線圖等。第四天則是學如何找客戶，如何與客戶打交道，怎么去開戶，簽合同還有就是打款等等細節(jié)問題。
在星期一，就是8月15正式上班，公司為每個員工提供電腦，因為國際黃金投資必須看大盤看走勢，然后才能分析和判斷以及預測未來的走勢，利用專業(yè)的技術如macd、rsi、和k線圖在結(jié)合多空對比來判斷什么時候時候做單，什么時候適合做空什么時候適合做多，什么時候適合停盤觀望。我沒通過不斷的分析在結(jié)合大盤走勢以及前輩們的指導判斷初什么是金叉什么是死叉還有大叉小叉等等。然后每個員工每周必學得寫一個周計劃，細分到每天。同時每天還要開早會，總結(jié)一些昨晚的行情，以及預測白天的走勢，在九點半還必學些黃金投資博客，慢慢地熟悉專業(yè)術語以及如何操作之類的，中午飯是由公司負責的，所以中午下班后不能回去。下午就是教我沒如何談客戶。因為國際黃金投資開戶的標準很高，最少10000$，所以客戶一般來說都是高端人士，而像我是在校大學生，所以在客戶就必須的下一番心思，一般來說都是通過qq或者電話還有就是聊天室之類的來跟客戶溝通的，如果對方有意向的話，可以約見。最后就是簽協(xié)議打款的工作了。在短短的一個月內(nèi)，我成功的找個一個客戶并成功打款，在我的指導下買三手多，剛好是我預計的大金叉，獲利250$，雖然我沒有拿到多少工資，但是我還是非常高興，因為嘗到了自己成功的滋味。
在xxx投資顧問有限公司實習期間碰到的種種問題，企業(yè)社會工作發(fā)揮了很重要的的作用，作用大概如下：，為企業(yè)員工或職工提供心理疏導的途徑；第二，改善工作條件，提升企業(yè)員工的福利水平；第三，協(xié)助建立職工組織，進行職工和職業(yè)教育；第四，通過上述環(huán)節(jié)，企業(yè)社會工作為職工解決實際問題，提升福利水平，改善工作環(huán)境和條件，以及技能培訓等方面的服務介入，可以在很大程度上緩解企業(yè)與職工之間的矛盾與沖突，從而提高企業(yè)的管理效率20xx網(wǎng)絡編輯實習報告20xx網(wǎng)絡編輯實習報告。在xxx投資顧問有限公司實習的一個月，使我學會了許多東西，、鍛煉了我的吃苦耐勞的能力，因為以前天天在學校很少出去跑，在與客戶談判的時候有時總感覺很累；第二、學會了堅持到底，因為客戶難找，很多時候都覺得沒有動力，覺得是根本不可能的事情，但是我還是堅持下來了，因為我在實習過程中，同時都鼓勵我要堅持到底，風雨之后才能見彩虹。第三、積累了銷售經(jīng)驗，學會了如何有效地溝通；第四、得到了金融方面特別是國際黃金交易方面的培訓，加深了對黃金交易的了解也深化了多其他金融方面的了解如股票、基金、債券、期貨等。提高了市場判斷力和開拓能力。在實習期間我運用企業(yè)社會工作的相關理論，使我在實習期間碰到的許多問題都迎刃而解，比如當我在在找不到客戶的時候心里就有很大的壓力，自卑感慢慢襲來，這時自我暗示和心里調(diào)控就起了很重要的作用。有些時候很多員工抱怨公司福利太差，勞資矛盾沖突，社會化工作對于解決類似的問題也是很有用的。
網(wǎng)絡優(yōu)化的實習報告篇二
前言：通過銷售實習了解市場營銷情況，在這個基礎上把所學的專業(yè)理論知識與實習緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力，以達到學以致用的目的。
(2)實習地點：xx商貿(mào)有限公司
(3)實習性質(zhì)：畢業(yè)實習
20xx年3月中旬在j商貿(mào)有限公司項目部進行畢業(yè)實習，實習的崗位是網(wǎng)絡銷售員，公司成立于20xx年，給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務平臺，服務著保健、醫(yī)藥等相關產(chǎn)業(yè)。公司設有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營;網(wǎng)絡事業(yè)部服務著中小企業(yè)網(wǎng)絡優(yōu)化、網(wǎng)站建設與推廣、w-e-b-s全流程外貿(mào)m廣等業(yè)務，以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標。
網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡，其無所不包的數(shù)據(jù)和信息，為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時，上網(wǎng)者既是信息的消費者，也可能是信息的提供者，從而大大增強了網(wǎng)絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。
(1)了解過程
起初，剛進入公司的時候?qū)W(wǎng)絡營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的，公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室，不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時，所在部門經(jīng)理我安排工作任務，分配給我的任務是簡單主營代理銷售產(chǎn)品介紹，我按照經(jīng)理教我的方法，運用操作工具開始慢慢學，在熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實習的第一天，我就在學習上手工作的內(nèi)容，體驗首次在社會上工作的感覺，在工作的同時慢慢熟悉工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規(guī)章制度，工作中的相關注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。
(2)摸索過程
對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班，同時經(jīng)理給我們分配工作任務。明確工作任務后，則要做各自完成這一天的任務，工作中出現(xiàn)的一些困難，請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時經(jīng)理回詳細跟我說明這工作的概念性問題，我也了解到了挺多知識。
網(wǎng)絡營銷就是利用先進的網(wǎng)絡技術進行銷售活動的總稱，它是通過網(wǎng)絡，使用信息處理工具，利用網(wǎng)絡這種載體，將買賣雙方的商務信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務信息集中起來，將電子支付等商務活動。網(wǎng)絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過摸索和實踐了解網(wǎng)絡營銷的基本技能，了解與體驗網(wǎng)絡營銷的銷售環(huán)節(jié)，掌握網(wǎng)絡營銷的整個流程操作。
了解并掌握網(wǎng)絡營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作，其中包括對供求信息、分類廣告、黃頁服務、網(wǎng)絡社區(qū)，病毒性營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、許可email營銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計的操作。并能綜合運用到網(wǎng)絡營銷的銷售過程中。
(3)實際操作
在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的，發(fā)廣告效率不高，關鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作，從中體會點擊流量升高的效果。同時在復雜的網(wǎng)絡中選擇合適的網(wǎng)絡環(huán)境，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司里每個員工所分配到的任務不同我負責的有網(wǎng)絡社區(qū)、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計這幾個項目。
每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述：
1網(wǎng)絡社區(qū)的訓練目標是：通過對網(wǎng)絡社區(qū)的了解和使用，認識網(wǎng)絡社區(qū)的特點和對實現(xiàn)目標的作用。操作流程：
(1)注冊、登錄—發(fā)表主題;
(2)瀏覽主題—回復帖子;
(3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
2搜索引擎營銷的連連目標是：在不同的發(fā)行階段，搜索引擎營銷具有不同的目標，最終的目標是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶，從而實現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次，可分別簡單的描述為;存在層、表現(xiàn)層、關注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎，離開這個層次，搜索引擎營銷的其他目標也就不可能實現(xiàn)。操作流層：
(1)搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關鍵詞廣告等形式;
(2)利用關鍵詞廣告、競價廣告，分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前;
(3)利用關鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業(yè)服務。
3 網(wǎng)絡廣告的訓練目標是：通過網(wǎng)絡實驗，認識網(wǎng)絡廣告在網(wǎng)絡營銷中的作用。操作流程：
(1)注冊/登錄—發(fā)布廣告;
(3)瀏覽廣告—管理廣告。
4 網(wǎng)站流量統(tǒng)計的訓練目標是：認識流量統(tǒng)計系統(tǒng)的作用、重要性，熟練掌握使用。操作流程：
(1)注冊/登錄—獲取代碼;
(2)將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計報表(月日年);
(3)分析來源(主要關鍵字、來源)--分析客戶信息(瀏覽器、分辨率);
(4)其他分析。
上班期間，聽從經(jīng)理的安排，接受經(jīng)理分配的工作任務，在自己的辦公桌上進行工作。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向經(jīng)理請要求幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。
實習期間，我對網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡優(yōu)化有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業(yè)沒有很大的關系，但實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。
本次實訓讓我充分的認識了網(wǎng)絡營銷的基本技能，而且體驗網(wǎng)絡銷售的銷售環(huán)節(jié)，掌握了網(wǎng)絡營銷的整個流程的操作，學會了發(fā)布供求信息，分類廣告，對黃頁服務和網(wǎng)絡社區(qū)擁有了一定的了解，明白了病毒性營銷的概念適應進行何種產(chǎn)品和服務的網(wǎng)絡營銷，也學會了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務的營銷等等，對于每一個環(huán)節(jié)都有深刻的體會，并且都能熟練使用。
于此同時，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎。
感謝xx商貿(mào)有限公司給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能，感謝我們部門小組經(jīng)理幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?BR> 網(wǎng)絡優(yōu)化的實習報告篇三
前言：通過銷售實習了解市場營銷情況，在這個基礎上把所學的專業(yè)理論知識與實習緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力，以達到學以致用的目的。
一、實習說明。
(1)實習時間：20xx年3月15日至20xx年4月15日。
(2)實習地點：
(3)實習性質(zhì)：
二、實習單位簡介。
20xx年3月中旬在j商貿(mào)有限公司項目部進行畢業(yè)實習，實習的崗位是網(wǎng)絡銷售員，公司成立于，給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務平臺，服務著保健、醫(yī)藥等相關產(chǎn)業(yè)。公司設有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營;網(wǎng)絡事業(yè)部服務著中小企業(yè)網(wǎng)絡優(yōu)化、網(wǎng)站建設與推廣、w-e-b-s全流程外貿(mào)m廣等業(yè)務，以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標。
三、行業(yè)環(huán)境分析。
網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡，其無所不包的數(shù)據(jù)和信息，為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時，上網(wǎng)者既是信息的消費者，也可能是信息的提供者，從而大大增強了網(wǎng)絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。
四、實習過程。
(1)了解過程。
起初，剛進入公司的時候?qū)W(wǎng)絡營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的，公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室，不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時，所在部門經(jīng)理我安排工作任務，分配給我的任務是簡單主營代理銷售產(chǎn)品介紹，我按照經(jīng)理教我的方法，運用操作工具開始慢慢學，在熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實習的第一天，我就在學習上手工作的內(nèi)容，體驗首次在社會上工作的感覺，在工作的同時慢慢熟悉工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規(guī)章制度，工作中的相關注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。
(2)摸索過程。
對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班，同時經(jīng)理給我們分配工作任務。明確工作任務后，則要做各自完成這一天的任務，工作中出現(xiàn)的一些困難，請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時經(jīng)理回詳細跟我說明這工作的概念性問題，我也了解到了挺多知識。
網(wǎng)絡營銷就是利用先進的網(wǎng)絡技術進行銷售活動的總稱，它是通過網(wǎng)絡，使用信息處理工具，利用網(wǎng)絡這種載體，將買賣雙方的商務信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務信息集中起來，將電子支付等商務活動。網(wǎng)絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過摸索和實踐了解網(wǎng)絡營銷的基本技能，了解與體驗網(wǎng)絡營銷的銷售環(huán)節(jié)，掌握網(wǎng)絡營銷的整個流程操作。
了解并掌握網(wǎng)絡營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作，其中包括對供求信息、分類廣告、黃頁服務、網(wǎng)絡社區(qū)，病毒性營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、許可email營銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計的操作。并能綜合運用到網(wǎng)絡營銷的銷售過程中。
(3)實際操作。
在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的，發(fā)廣告效率不高，關鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作，從中體會點擊流量升高的效果。同時在復雜的網(wǎng)絡中選擇合適的網(wǎng)絡環(huán)境，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司里每個員工所分配到的任務不同我負責的有網(wǎng)絡社區(qū)、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計這幾個項目。
每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述：
網(wǎng)絡優(yōu)化的實習報告篇四
一、有企業(yè)營銷的色彩。
相對于本次實習來說，我們做的外貿(mào)平臺主要交易的是耐克運動鞋和lv包（下面就以mbt鞋的網(wǎng)站為例），那么關于網(wǎng)站推廣的一切活動都要以耐克鞋為主要對象，站外博客雖然并不像站內(nèi)博客那樣要求必須寫站內(nèi)有的產(chǎn)品，但是站外博客的文章也必須圍繞產(chǎn)品本身以及它的衍生項目為對象。例如，對于本平臺來說，站外博客可以寫耐克新出的鞋款，鞋的分類，鞋質(zhì)量好壞的區(qū)分，什么場合該穿什么樣的運動鞋，對于運動鞋的保養(yǎng)，以及nba中眾多明星穿的鞋中耐克品牌。這些只是眾多內(nèi)容中的一些，所以相對于站內(nèi)博客來說，站外博客好寫很多，也自有很多。
另外我還對一個中文的搬家公司網(wǎng)站進行優(yōu)化。要把搬家公司的關鍵詞做上去，就要考慮搬家時的因素，搬家需要什么，最主要的就是搬家案例，客戶都是注重公司的信譽，那他們就要看這個公司的搬家案例了，搬家案例提供了這個搬家公司的搬家過程，以及整個搬運流程，這樣客戶就能夠了解到這個搬家公司，就會把客戶吸引過來，這樣也許會招來客戶??！
二、實習過程記錄。
起初，剛進入到今城科技公司的時候，辦公室里面的一切我都覺得有點陌生，在一個陌生的環(huán)境下，對著陌生的人，但并不陌生的工具-電腦。公司的工作環(huán)境比較好，干凈整潔的辦公室，隔斷的工作臺以及電腦，電話和文件夾一切又讓我回到了工作的一般氛圍中，即將在這里工作了，我的感受很多，希望自己能夠好好工作學到更多的東西。作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。在一個大城市中找到一個好的工作很不容易，就業(yè)和擇業(yè)的問題這個時候體現(xiàn)的更加明顯，我找到自己滿意的和專業(yè)對口的工作心里按下決心一定要做好。身為公司的網(wǎng)絡推廣，我深知樹立企業(yè)品牌和形象的重要性，實習工作一開始我充分的了解公司的文化以及公司的規(guī)章制度，公司上班時間比較固定而且很少加班。充分了解和熟悉公司之后，我開始了我工作的初體驗，我了解公司網(wǎng)站的風格和公司產(chǎn)品特色，以及在這個領域的地位和這個行業(yè)的競爭程度之后，給公司網(wǎng)站整體風格優(yōu)化和美觀做了一個改變結(jié)合實際，公司網(wǎng)站風格以藍色為主色調(diào)，既顯得大氣又有中國的韻味。
一個電子商務網(wǎng)站最重要的展示為圖片，只有正確處理好圖片，才能引起更多的顧客的瀏覽，做好網(wǎng)站其中很重要的軟件是網(wǎng)頁三劍客，在學校中學到的和應用的還是太少，自己需要好好努力才能獲得更多知識和實踐能力。一個完整的電子商務網(wǎng)站規(guī)劃很重要，可以在將來的網(wǎng)絡推廣中發(fā)揮很關鍵的作用，不管是seo，還是提高網(wǎng)站知名度都是一個重要的環(huán)節(jié)。
如何提高網(wǎng)站的流量，讓流量轉(zhuǎn)化成為客戶，是網(wǎng)絡推廣的主要目的，不僅是推廣公司的產(chǎn)品，最主要的還是在于推廣公司的企業(yè)形象，需要提高網(wǎng)絡推廣的目的性和針對性，如何設置關鍵字等對網(wǎng)絡推廣起著直觀的作用，得到關鍵字的方式有很多，要認真的分析，還有一個關鍵性的問題在于網(wǎng)絡帶寬，如何提高網(wǎng)絡帶寬也是網(wǎng)絡優(yōu)化和推廣的關鍵因素。
搜索引擎排名依據(jù)最重要的四點：1、網(wǎng)頁內(nèi)容2、用戶體驗3、外鏈建設4、分類目錄可見外鏈的重要性。
對于新手來說，去博客發(fā)外鏈是個很好的選擇包括：賽迪博客，新浪博客，搜狐博客，博客網(wǎng)，和訊博客，百度。
三、對于一些英文博客：
這里我想給這些剛開始做外貿(mào)站的朋友一些關于積累英文資源的思路和方法，如果運用得當，還是應該有一定效果的：
1、用你想做的關鍵字，查詢排在前面的競爭對手的.網(wǎng)站。然后把他們的網(wǎng)站直接輸入到google里面去查反向鏈接，看看人家的外鏈都是怎么做的，人家可以發(fā)軟文，你也可以學著發(fā)一篇，人家可以登陸的，你也可以去登陸，人家留言的地方，你也可以去留言。因此第一步就是學習，這是一個必須的過程。
2、去國外的站長論壇或者外貿(mào)論壇(國內(nèi)的外貿(mào)論壇也行)，很多有需要交換友情鏈接的，他們大都會提出一些條件，如果你覺得合適，就跟他們進行交換一些鏈接。這樣的鏈接交換是必須的，不僅可以認識更多的人，而且可以學習一下別人是怎么做的。這一步是交流，也非常重要，要學會如何在英文環(huán)境下交流。
3、基礎的操作，提交目錄，書簽網(wǎng)站，論壇推廣，博客留言，這些該做的都得慢慢來做，不可能你一開始就會有效果，但是做多了效果就會出來了。這一步是苦力活，不干的話就說明你不夠努力，那么google對你的態(tài)度可能就會有點那個了，放進沙盒也是合理的。
我們主要是做google英文關鍵詞的優(yōu)化，對這個有了少許的理解。google英文關鍵詞優(yōu)化時，網(wǎng)站標題設置中關鍵字的數(shù)量為3個左右最佳，適當可首先當然得有自己的興趣，興趣是最好的老師，也是做好事情最大的動力。可以說，所有的編輯都是懷著一份對自己濃厚興趣而投入到這項非功利性的工作中來的。沒有興趣，誰也不會沒事找事地提出做網(wǎng)絡編輯的申請。
其次是堅持下去的耐力和責任感，僅僅有興趣是不夠的，做一個網(wǎng)絡編輯并沒有什么經(jīng)濟利益來驅(qū)動展開，靠的是自己的熱愛與責任感。做網(wǎng)絡編輯其實是一件很枯燥的工作，每天需要對著電腦端坐幾個小時，一篇一篇稿子地審核，排版，標點，錯別字，主題，結(jié)構(gòu)，語言……需要注意的東西太多太多了，卻又都需要注意到。
不能一掃而過走馬觀花地審核稿件，那是對作者的不尊敬，而且會出多少的紕漏，漏掉多少的好作品。也不能慢吞吞地悠閑地一邊喝茶一邊去欣賞，要是那樣那還能跟得上網(wǎng)站更新的需要，又得挨網(wǎng)友們的批評了，網(wǎng)友對網(wǎng)站的更新速度是很看重的，而我們只能要求自己做到又快又好。爭取在最短的時間內(nèi)審稿而又不出現(xiàn)紕漏，這個任務看起來困難重重難以企及，不過卻是做好一個網(wǎng)絡編輯所必須要做到的。于是在每天審稿的幾個小時時間里，全神貫注地盯著屏幕看，到了勝利的終點才發(fā)現(xiàn)自己連眼睛都睜不開了。
正是靠著一大批這樣有犧牲精神的編輯日以繼日地這樣義務地勞動才有如今的大好局面。但事實上，許多做網(wǎng)絡編輯的人，他們基本上犧牲了自己的業(yè)余休息時間，自己與家人共敘天倫的時間，自己出外旅游的時間。
所以如果你沒有足夠的犧牲精神，做網(wǎng)絡編輯免談。
再次，做好一個網(wǎng)絡編輯需要一顆能經(jīng)受打擊的心，一些作者和讀者對我們編輯工作艱苦的不理解，常常會給我們帶來精神上的傷害，每次我打開短消息，都緊張地把心提到了嗓子眼，生怕又有哪個火憤的作者抗議我對其稿件的不公平待遇，甚至是辱罵。而事實上，網(wǎng)絡編輯也是人，普通的人，甚至是未經(jīng)過專業(yè)的編輯訓練的人，何況一個人的審美總是促狹的，不可能做到每篇稿件都做到公平妥帖。
而為了做好一個網(wǎng)絡編輯，必須要在懇求作者同志們理解我們艱辛的同時給自己打磨一顆堅實的心。當然，為了做好一個網(wǎng)絡編輯，做到公正地對待每一份稿件，我們還需要不斷地學習，不斷地充實自己的審美，讓它盡可能地豐滿一點，不那么片面。這半個月里，我抽出時間來看了大量的詩歌評論和美學方面的書籍，唯有不斷地充實自己，才能在面對作者和讀者時不那么心虛，才能底氣十足地跟你理論。
實習期間內(nèi)，實習編輯們需要對每篇稿子做一些點評，偶爾來那么一篇兩篇點評或許是件很愜意的事情，但要對每篇稿件都做點評，著實是一件令人傷腦筋的事情，沒有時間對每篇稿件做深入的分析鑒賞，只是粗粗地瀏覽一下，要想寫出幾句中肯的評語還真不是件簡單的事情，做點評的時候常常有種自己被掏空的感覺，畢竟不是什么學識淵博的國學大師，甚至只是個稚氣未脫的老小孩，為了寫上那么幾句動聽而令人信服的話，真是挖心掏肺鞠躬盡瘁了。而還是惟恐自己的評語不到位走了火，緊張不安地前進著，看許許多多的書，不斷地開拓自己的視野，以期跟作者的視域達成某種程度上的一致。
做好一個網(wǎng)絡編輯，僅僅是審好稿子還是不夠，還得在審稿的同時把自己的伯樂之心調(diào)動起來，去挖掘好的作者和作品，去給作者寫短信，發(fā)郵件，聊天。這期間又得學習跟人家作者溝通的技巧，把好的作者和作品從別的網(wǎng)站挖過來的技巧，否則想要挖掘出千里馬，門兒都沒有，當然，這件事情并不枯燥，還可以為自己廣交朋友，也算是做做網(wǎng)絡編輯的一個不錯的副產(chǎn)業(yè)吧。
做好一個網(wǎng)絡編輯的確很難，需要全面提高自己的素質(zhì)，需要興趣，需要耐心，需要學習。
我們所做的平臺是今城科技有限公司提供的外貿(mào)平臺，主要內(nèi)容為企業(yè)網(wǎng)站的后臺管理與搜索引擎的優(yōu)化，后臺方面主要管理網(wǎng)站注冊賬戶，新聞的發(fā)布與更新，以及用戶評論的審核。搜索引擎優(yōu)化方面，主要內(nèi)容為注冊并定時發(fā)表站內(nèi)博客與個人博客。站外博客屬于博客營銷的一種，博客營銷就是利用博客這種網(wǎng)絡應用形式開展的網(wǎng)絡營銷。博客具有知識性、自主性、共享性等基本特征，正由于這種性質(zhì)，決定了博客營銷是一種基于個人知識資源的網(wǎng)絡信息傳播方式。因此，開展博客營銷的基礎問題，是對某個領域知識的掌握、學習和有效利用，并通過對知識的傳播達到信息傳遞的目的。與博客營銷相關的概念還有企業(yè)博客、營銷博客等，這些也都是從博客具體應用的角度來界定描述，主要區(qū)別那些記錄個人思想內(nèi)容的個人博客。其實無論叫企業(yè)博客也好，還是營銷博客也好，一般來說博客都是個人行為，也不排除有某個公司集體寫作同一博客主題的可能，只不過在寫作內(nèi)容和出發(fā)點方面有所區(qū)別：企業(yè)博客或者營銷博客具有明確的企業(yè)營銷目的，博客文章中或多或少會帶有以達到5個。網(wǎng)站標題中關鍵詞設置太多，搜索引擎就會認定網(wǎng)站主題模糊、不明確，給搜索引摯一個不太好的“印象”。
網(wǎng)站的標題是客戶從搜索引擎看您網(wǎng)站的第一眼，網(wǎng)站標題設置是否合適，直接影響客戶訪問你網(wǎng)站的興趣。用戶瀏覽搜索引擎的結(jié)果時，如果是第一頁的結(jié)果，訪客一般不重視你的排名前幾。他們更多的關注網(wǎng)站的標題是否正是他們查找的信息。如果訪客看到一個網(wǎng)站標題很接近自己的查找目標，就會立即點擊訪問。如果大意完全不周邊的，他們可能完全忽略。
四．實習總結(jié)。
通過這次實習，我真正實現(xiàn)了由理論到實際的轉(zhuǎn)變，鍛煉了自己的動手能力，同時也讓我認識到自己與真正專業(yè)人士的差距。我們做的這些內(nèi)容在我看來已經(jīng)受益匪淺，但是在專業(yè)電子商務人士眼中卻只是seo技術的皮毛，并沒有深入核心，這些工作只是之后真正工作的鋪墊，是必經(jīng)過程。在這三個月的實習中，我看到了自己專業(yè)知識的欠缺，實習工作結(jié)束了，但是我相信這不是終點，而是另一個新的起點。在實習中獲得的經(jīng)歷和體會，對于我們今后走上工作崗位，都有很大的幫助。經(jīng)過這次實習，也提高了我的專業(yè)水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進步。相信今后無論什么時候回想起這段經(jīng)歷，都會覺得是樂的，而且永遠銘記于心。這里我又認識了許多的朋友，雖然他們也是我的同事，但是他們幫助了我成長。業(yè)余時間，我們還一起去游玩，培養(yǎng)我們的團隊精神，我們真的玩的很開心，都是一群年輕有位的人。
網(wǎng)絡優(yōu)化的實習報告篇五
(2)實習地點：
(3)實習性質(zhì)：
20xx年3月中旬在j商貿(mào)有限公司項目部進行畢業(yè)實習，實習的崗位是絡銷售員，公司成立于20xx年，給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務平臺，服務著保健、醫(yī)藥等相關產(chǎn)業(yè)。公司設有媒體事業(yè)部、絡事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營;絡事業(yè)部服務著中小企業(yè)絡優(yōu)化、站建設與推廣、w-e-b-s全流程外貿(mào)m廣等業(yè)務，以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標。
互聯(lián)已經(jīng)成為面向大眾的普及性絡，其無所不包的數(shù)據(jù)和信息，為上者提供了最便利的信息搜集途徑。同時，上者既是信息的消費者，也可能是信息的提供者，從而大大增強了絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。
(1)了解過程。
起初，剛進入公司的時候?qū)j營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的，公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室，不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時，所在部門經(jīng)理我安排工作任務，分配給我的任務是簡單主營代理銷售產(chǎn)品介紹，我按照經(jīng)理教我的方法，運用操作工具開始慢慢學，在熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實習的第一天，我就在學習上手工作的內(nèi)容，體驗首次在社會上工作的感覺，在工作的同時慢慢熟悉工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規(guī)章制度，工作中的相關注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。
(2)摸索過程。
對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班，同時經(jīng)理給我們分配工作任務。明確工作任務后，則要做各自完成這一天的任務，工作中出現(xiàn)的一些困難，請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時經(jīng)理回詳細跟我說明這工作的概念性問題，我也了解到了挺多知識。
絡營銷就是利用先進的絡技術進行銷售活動的總稱，它是通過絡，使用信息處理工具，利用絡這種載體，將買賣雙方的商務信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務信息集中起來，將電子支付等商務活動。絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過摸索和實踐了解絡營銷的基本技能，了解與體驗絡營銷的銷售環(huán)節(jié)，掌握絡營銷的整個流程操作。
在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的，發(fā)廣告效率不高，關鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作，從中體會點擊流量升高的效果。同時在復雜的絡中選擇合適的絡環(huán)境，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司里每個員工所分配到的任務不同我負責的有絡社區(qū)、搜索引擎營銷、絡廣告、站流量統(tǒng)計這幾個項目。
每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述：
1絡社區(qū)的訓練目標是：通過對絡社區(qū)的了解和使用，認識絡社區(qū)的特點和對實現(xiàn)目標的作用。
操作流程：
(1)注冊、登錄—發(fā)表主題;。
(2)瀏覽主題—回復帖子;。
(3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
2搜索引擎營銷的連連目標是：在不同的發(fā)行階段，
搜索引擎營銷具有不同的目標，最終的目標是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶，從而實現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次，可分別簡單的描述為;存在層、表現(xiàn)層、關注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎，離開這個層次，搜索引擎營銷的其他目標也就不可能實現(xiàn)。
操作流層：
(1)搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關鍵詞廣告等形式;。
(2)利用關鍵詞廣告、競價廣告，分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前;。
(3)利用關鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業(yè)服務。
3絡廣告的訓練目標是：通過絡實驗，認識絡廣告在絡營銷中的作用。
操作流程：
(1)注冊/登錄—發(fā)布廣告;。
(3)瀏覽廣告—管理廣告。4站流量統(tǒng)計的訓練目標是：認識流量統(tǒng)計系統(tǒng)的作用、重要性，熟練掌握使用。
操作流程：
(1)注冊/登錄—獲取代碼;。
(2)將代碼放在站上—查看統(tǒng)計報表(月日年);。
(3)分析來源(主要關鍵字、來源)--分析客戶信息(瀏覽器、分辨率);。
(4)其他分析。上班期間，聽從經(jīng)理的安排，接受經(jīng)理分配的工作任務，在自己的辦公桌上進行工作。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向經(jīng)理請要求幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。
實習期間，我對絡營銷、絡優(yōu)化有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業(yè)沒有很大的關系，但實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。本次實訓讓我充分的認識了絡營銷的基本技能，而且體驗絡銷售的銷售環(huán)節(jié)，掌握了絡營銷的整個流程的操作，學會了發(fā)布供求信息，分類廣告，對黃頁服務和絡社區(qū)擁有了一定的了解，明白了病毒性營銷的概念適應進行何種產(chǎn)品和服務的絡營銷，也學會了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務的營銷等等，對于每一個環(huán)節(jié)都有深刻的體會，并且都能熟練使用。于此同時，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎。
感謝zj商貿(mào)有限公司給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能，感謝我們部門小組經(jīng)理幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?BR> 網(wǎng)絡優(yōu)化的實習報告篇六
上海連連看廣告有限公司，是艾利艾集團投資成立的專業(yè)的網(wǎng)絡廣告服務公司。公司依托連連看網(wǎng)站這一傳播平臺，為廣大客戶提供廣告投放、廣告制作、廣告效果評測等完整的網(wǎng)絡廣告解決方案。經(jīng)過不斷的創(chuàng)新與發(fā)展，已成為國內(nèi)領先的網(wǎng)絡廣告服務商。
連連看以客戶需要為根本出發(fā)點，整合各類分散的網(wǎng)站媒體資源，根據(jù)媒體資源的性質(zhì)、類型、價值進行分類、融合，形成了以連連看廣告聯(lián)播網(wǎng)為核心的廣告服務平臺，為廣大客戶提供全方位的、量身定制的宣傳和推廣服務。
連連看自成立以來始終堅持創(chuàng)新、發(fā)展的企業(yè)理念，在網(wǎng)絡廣告領域不斷實現(xiàn)著技術創(chuàng)新和服務創(chuàng)新。連連看先后研發(fā)了“視窗廣告”和“網(wǎng)中網(wǎng)”兩大系列的網(wǎng)絡廣告產(chǎn)品，并順利的投入使用，“視窗廣告”和“網(wǎng)中網(wǎng)”是對傳統(tǒng)網(wǎng)絡廣告的突破，從網(wǎng)站媒體的用戶體驗到廣告的表現(xiàn)都具備了傳統(tǒng)網(wǎng)絡廣告無可比擬的特點，貫徹了一切從客戶需求出發(fā)的服務理念，獲得了廣大網(wǎng)站媒體和廣告客戶的一致好評。
目前連連看已經(jīng)積累了兩千多家長期穩(wěn)定合作的網(wǎng)站媒體資源，日均流量達到幾千萬，為廣告業(yè)務的發(fā)展了提供了堅實的媒體基礎。同時，也與多家廣告客戶形成了長期穩(wěn)定的合作關系。連連看在業(yè)務發(fā)展過程中將一如既往的堅持以客戶為本、不斷創(chuàng)新發(fā)展的理念，為網(wǎng)站媒體和廣告客戶的雙贏而努力。
推廣業(yè)務咨詢：專業(yè)的數(shù)據(jù)支持、用戶行為特征分析、為推廣策略的制定提供有力的證據(jù)。
網(wǎng)站媒體整合：媒介資源的多元整合、投放形式的個性化，為推廣提供最合適的載體。
投放效果監(jiān)測：完備強大的后臺技術、嚴謹?shù)谋O(jiān)測模式，確保投放效果監(jiān)測的科學性和可信度。
投放結(jié)果分析：綜合多種技術，對廣告結(jié)果進行分析，提煉最有效的推廣模式。
實習期間，上海連連看廣告公司指派我們5人負責網(wǎng)站編輯部分。網(wǎng)頁游戲資訊一共1000條，600個小游戲攻略，以及大量的網(wǎng)絡游戲資訊。
實用技術介紹、實習內(nèi)容總結(jié)
在網(wǎng)站的后臺進行資料的添加與編輯，將游戲的評測，攻略，以及相關活動進行收集編輯，將編輯好的內(nèi)容存放到網(wǎng)站上。
實習三周的內(nèi)容其實十分簡單、枯燥、乏味。但是畢竟是第一次實習，還是充滿著熱情。沒有因為內(nèi)容的簡單而對工作失去興趣。在實習公司工作的十分愉快。
網(wǎng)絡優(yōu)化的實習報告篇七
通過銷售實習了解市場營銷情況，在這個基礎上把所學的專業(yè)理論知識與實習緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力，以達到學以致用的目的。
（1）實習時間：20xx年3月15日至20xx年4月15日。
（2）實習地點：
（3）實習性質(zhì)：
20xx年3月中旬在j商貿(mào)有限公司項目部進行畢業(yè)實習，實習的崗位是網(wǎng)絡銷售員，公司成立于20xx年，給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務平臺，服務著保健、醫(yī)藥等相關產(chǎn)業(yè)。公司設有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營；網(wǎng)絡事業(yè)部服務著中小企業(yè)網(wǎng)絡優(yōu)化、網(wǎng)站建設與推廣、w—e—b—s全流程外貿(mào)m廣等業(yè)務，以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標。
網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡，其無所不包的數(shù)據(jù)和信息，為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時，上網(wǎng)者既是信息的消費者，也可能是信息的提供者，從而大大增強了網(wǎng)絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。
（1）了解過程。
起初，剛進入公司的時候?qū)W(wǎng)絡營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的，公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室，不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時，所在部門經(jīng)理我安排工作任務，分配給我的任務是簡單主營代理銷售產(chǎn)品介紹，我按照經(jīng)理教我的方法，運用操作工具開始慢慢學，在熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實習的第一天，我就在學習上手工作的內(nèi)容，體驗首次在社會上工作的感覺，在工作的同時慢慢熟悉工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規(guī)章制度，工作中的相關注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。
（2）摸索過程。
對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班，同時經(jīng)理給我們分配工作任務。明確工作任務后，則要做各自完成這一天的任務，工作中出現(xiàn)的一些困難，請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時經(jīng)理回詳細跟我說明這工作的概念性問題，我也了解到了挺多知識。
網(wǎng)絡營銷就是利用先進的網(wǎng)絡技術進行銷售活動的總稱，它是通過網(wǎng)絡，使用信息處理工具，利用網(wǎng)絡這種載體，將買賣雙方的商務信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務信息集中起來，將電子支付等商務活動。網(wǎng)絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。通過摸索和實踐了解網(wǎng)絡營銷的基本技能，了解與體驗網(wǎng)絡營銷的銷售環(huán)節(jié)，掌握網(wǎng)絡營銷的整個流程操作。了解并掌握網(wǎng)絡營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作，其中包括對供求信息、分類廣告、黃頁服務、網(wǎng)絡社區(qū)，病毒性營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、許可email營銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計的'操作。并能綜合運用到網(wǎng)絡營銷的銷售過程中。
（3）實際操作。
在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的，發(fā)廣告效率不高，關鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作，從中體會點擊流量升高的效果。同時在復雜的網(wǎng)絡中選擇合適的網(wǎng)絡環(huán)境，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司里每個員工所分配到的任務不同我負責的有網(wǎng)絡社區(qū)、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計這幾個項目。
每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述：
1、網(wǎng)絡社區(qū)的訓練目標是：通過對網(wǎng)絡社區(qū)的了解和使用，認識網(wǎng)絡社區(qū)的特點和對實現(xiàn)目標的作用。操作流程：
（1）注冊、登錄—發(fā)表主題；
（2）瀏覽主題—回復帖子；
（3）發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
2、搜索引擎營銷的連連目標是：在不同的發(fā)行階段，搜索引擎營銷具有不同的目標，最終的目標是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶，從而實現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次，可分別簡單的描述為；存在層、表現(xiàn)層、關注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎，離開這個層次，搜索引擎營銷的其他目標也就不可能實現(xiàn)。操作流層：
（1）搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關鍵詞廣告等形式；
（2）利用關鍵詞廣告、競價廣告，分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前；
（3）利用關鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業(yè)服務。
3、網(wǎng)絡廣告的訓練目標是：通過網(wǎng)絡實驗，認識網(wǎng)絡廣告在網(wǎng)絡營銷中的作用。操作流程：
（1）注冊/登錄—發(fā)布廣告；
（3）瀏覽廣告—管理廣告。
4、網(wǎng)站流量統(tǒng)計的訓練目標是：認識流量統(tǒng)計系統(tǒng)的作用、重要性，熟練掌握使用。操作流程：
（1）注冊/登錄—獲取代碼；
（2）將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計報表（月日年）；
（3）分析來源（主要關鍵字、來源）——分析客戶信息（瀏覽器、分辨率）；
（4）其他分析。
上班期間，聽從經(jīng)理的安排，接受經(jīng)理分配的工作任務，在自己的辦公桌上進行工作。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向經(jīng)理請要求幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。
實習期間，我對網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡優(yōu)化有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業(yè)沒有很大的關系，但實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。
本次實訓讓我充分的認識了網(wǎng)絡營銷的基本技能，而且體驗網(wǎng)絡銷售的銷售環(huán)節(jié)，掌握了網(wǎng)絡營銷的整個流程的操作，學會了發(fā)布供求信息，分類廣告，對黃頁服務和網(wǎng)絡社區(qū)擁有了一定的了解，明白了病毒性營銷的概念適應進行何種產(chǎn)品和服務的網(wǎng)絡營銷，也學會了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務的營銷等等，對于每一個環(huán)節(jié)都有深刻的體會，并且都能熟練使用。
于此同時，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎。
感謝zj商貿(mào)有限公司給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能，感謝我們部門小組經(jīng)理幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?BR> 網(wǎng)絡優(yōu)化的實習報告篇八
隨著科學技術的不斷發(fā)展，人類將全面進入以信息為重要特征的知識經(jīng)濟時代，科學知識將作為推動現(xiàn)代社會發(fā)展的動力源泉。知識的獲得，離不開廣泛的信息獲取，建設信息高速公路，為我們獲得廣泛的信息，掌握知識提供了有利的基礎?，F(xiàn)代通信網(wǎng)絡就是高速公路的基礎設施。通信網(wǎng)絡的建設正朝著能開展多種業(yè)務功能方向高速發(fā)展，規(guī)模越來越龐大，結(jié)構(gòu)越來越復雜，廣播電視網(wǎng)、電信網(wǎng)、計算機信息網(wǎng)已成為目前我國三大支柱網(wǎng)絡。如何最大限度地利用好這些網(wǎng)絡資源，發(fā)揮網(wǎng)絡資源的經(jīng)濟效益，保證安全、有效地向社會提供高質(zhì)量的服務，是對網(wǎng)絡管理提出的基本要求。
網(wǎng)絡設備的復雜化使網(wǎng)絡管理變得越來越復雜。網(wǎng)絡設備復雜有兩個含義，一是功能復雜；二是生產(chǎn)廠商多，產(chǎn)品規(guī)格不統(tǒng)一。這種復雜性使得網(wǎng)絡管理無法用傳統(tǒng)的手工方式完成，必須采用先進有效的手段。
網(wǎng)絡的經(jīng)濟效益越來越依賴網(wǎng)絡的有效管理?，F(xiàn)代網(wǎng)絡已經(jīng)成為一個極其龐大而復雜的系統(tǒng)，它的運營、組織、維護和開通已經(jīng)成為一個專門的學問。沒有一個有力的網(wǎng)絡管理作為支撐，就難以在網(wǎng)絡運營中有效地疏通業(yè)務量及提高網(wǎng)絡資源的利用率，不能避免業(yè)務擁塞及通信故障等問題，使網(wǎng)絡經(jīng)營者在經(jīng)濟上遭受損失，給用戶帶來麻煩和不便。同時，現(xiàn)代網(wǎng)絡在業(yè)務能力、信息資源等方面具有很大的潛力，這種潛力要依靠有效的網(wǎng)絡管理來挖掘。
先進、安全、可靠的網(wǎng)絡管理也是用戶所要求的。如今人們對網(wǎng)絡的依賴性越來越強，因此用戶不能容忍網(wǎng)絡的故障，同時也要求網(wǎng)絡有很高的安全性，使得信息不被泄漏，數(shù)據(jù)不被破壞，專網(wǎng)不被侵入。
本報告首先將對網(wǎng)絡管理的概念和相關技術的發(fā)展現(xiàn)狀、網(wǎng)絡協(xié)議等方面內(nèi)容進行簡單介紹，然后淺述目前常見的兩種網(wǎng)絡管理模式、存在問題及發(fā)展趨勢。
1、網(wǎng)絡管理的概念
通信網(wǎng)的組成可以從很多角度來看。從“網(wǎng)絡控制/網(wǎng)絡支撐”的角度來看，通信網(wǎng)可劃分為專業(yè)網(wǎng)（承載網(wǎng)及業(yè)務網(wǎng)）和支撐網(wǎng)。專業(yè)網(wǎng)可以分為有線電視網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、移動網(wǎng)等等。支撐網(wǎng)包括同步網(wǎng)、信令網(wǎng)、網(wǎng)絡管理系統(tǒng)等等。網(wǎng)絡管理是對網(wǎng)絡的性能、品質(zhì)和安全性進行監(jiān)視和控制的過程，提供運營、組織、維護和開通（oam&p）等功能，以保證通信網(wǎng)高效、可靠、經(jīng)濟和安全地運行。
2、網(wǎng)絡管理的重要性
網(wǎng)絡設備的復雜化使網(wǎng)絡管理變得越來越復雜。網(wǎng)絡設備復雜有兩個含義，一是功能復雜；二是生產(chǎn)廠商多，產(chǎn)品規(guī)格不統(tǒng)一。這種復雜性使得網(wǎng)絡管理無法用傳統(tǒng)的手工方式完成，必須采用先進有效的手段。
網(wǎng)絡的經(jīng)濟效益越來越依賴網(wǎng)絡的有效管理?，F(xiàn)代網(wǎng)絡已經(jīng)成為一個極其龐大而復雜的系統(tǒng)，它的運營、組織、維護和開通已經(jīng)成為一個專門的學問。沒有一個有力的網(wǎng)絡管理作為支撐，就難以在網(wǎng)絡運營中有效地疏通業(yè)務量及提高網(wǎng)絡資源的利用率，不能避免業(yè)務擁塞及通信故障等問題，使網(wǎng)絡經(jīng)營者在經(jīng)濟上遭受損失，給用戶帶來麻煩和不便。同時，現(xiàn)代網(wǎng)絡在業(yè)務能力、信息資源等方面具有很大的潛力，這種潛力要依靠有效的網(wǎng)絡管理來挖掘。
先進、安全、可靠的網(wǎng)絡管理也是用戶所要求的。如今人們對網(wǎng)絡的依賴性越來越強，因此用戶不能容忍網(wǎng)絡的故障，同時也要求網(wǎng)絡有很高的安全性，使得信息不被泄漏，數(shù)據(jù)不被破壞，專網(wǎng)不被侵入。
3、網(wǎng)絡管理的目標和任務
網(wǎng)絡管理要達到的目標應滿足網(wǎng)絡經(jīng)營者以及用戶對網(wǎng)絡的基本要求。 1）網(wǎng)絡應是有效的，能準確及時地傳遞信息。打電話要求雙方相互能夠聽清對方的談話內(nèi)容，能夠辨認出對方的聲音；圖文傳真要求做到與原件上的文字、圖形、圖像特征一致，接收方能夠清晰可辨；利用有線電視網(wǎng)觀看電視，圖像逼真，不要有過大的抖動等等。也就是說網(wǎng)絡的有效性應是保證通信業(yè)務的高質(zhì)量，通信業(yè)務的質(zhì)量不高，網(wǎng)絡的用戶就會減少。
2）網(wǎng)絡應是可靠的。網(wǎng)絡必須保證能夠穩(wěn)定地運營，不能時斷時續(xù)，要對各種故障以及自然災害有較強的抵御能力和一定的自愈能力。許多場合下，網(wǎng)絡的中斷，會造成很大的經(jīng)濟損失，有時甚至會造成政治上、軍事上的重大損失。但是我們也應該明確，絕對可靠的網(wǎng)絡是不存在的，由于網(wǎng)絡的軟硬件故障是不可避免的，同時，自然災害、人為破壞等更是突發(fā)性的、難以預料的。為了獲得高度可靠的網(wǎng)絡，必須增加大量的投資和維護力量。因此，以盈利為目的的網(wǎng)絡經(jīng)營者需要在可靠性和成本之間權衡，以求得較好的經(jīng)濟效益。
3）網(wǎng)絡應是開放的。網(wǎng)絡要能夠接受多廠商生產(chǎn)的異構(gòu)設備，這是現(xiàn)代網(wǎng)絡高速發(fā)展，技術進步快，生產(chǎn)廠商多，設備更新?lián)Q代周期短等特點所要求的。
4）網(wǎng)絡應具有綜合性。網(wǎng)絡業(yè)務不能單一化，要向包括話音、數(shù)據(jù)、圖像、視頻點播等業(yè)務的寬帶綜合業(yè)務網(wǎng)方向過渡。網(wǎng)絡的綜合性，會給網(wǎng)絡經(jīng)營者帶來更大的經(jīng)濟效益，同時也給用戶帶來更大的方便，使人們的通信方式更加多樣、自然、快捷。
5）網(wǎng)絡應具有很高的安全性。隨著人們對網(wǎng)絡依賴性的增強，對網(wǎng)絡安全性的要求越來越高。人們要求網(wǎng)絡有較高的通話保密性，數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)不被非法訪問和破壞，專網(wǎng)不被侵入。同時，還要防止反動、淫穢等有害信息在網(wǎng)上傳播。
6）網(wǎng)絡的經(jīng)濟性。網(wǎng)絡的經(jīng)濟性有兩個方面，一是對網(wǎng)絡經(jīng)營者而言的經(jīng)濟性，即網(wǎng)絡的建設、運營、維護等開支要小于業(yè)務收入，否則無利可圖，網(wǎng)絡的經(jīng)濟性就無從談起；二是對用戶而言的經(jīng)濟性，網(wǎng)絡業(yè)務要有合理的價格，如果價格太高用戶承受不起，用戶便會拒絕應用這些業(yè)務，網(wǎng)絡的經(jīng)濟性也無從談起。
1）狀態(tài)監(jiān)測。這里所說的狀態(tài)具有廣泛的含義，它既指各類設備的運轉(zhuǎn)狀態(tài)，如交換機忙閑、傳輸線路是否暢通等，又指網(wǎng)絡的一般狀態(tài)，如安全狀態(tài)、可靠狀態(tài)（故障監(jiān)測）、業(yè)務收入狀態(tài)等。狀態(tài)監(jiān)測是網(wǎng)絡管理的基礎，通過狀態(tài)監(jiān)測可以獲得分析網(wǎng)絡各種性能的原始數(shù)據(jù)。
2）數(shù)據(jù)收集。狀態(tài)監(jiān)測是在各分散的設備中進行的，要了解網(wǎng)絡的狀態(tài)，還要將分散監(jiān)測到的有用數(shù)據(jù)收集到一起進行分析處理，因此，數(shù)據(jù)收集也是網(wǎng)絡管理的重要任務。為了收集狀態(tài)監(jiān)測數(shù)據(jù)，需要網(wǎng)絡有傳遞這些數(shù)據(jù)的能力。為了不影響網(wǎng)絡內(nèi)部的業(yè)務，最好組建專門的數(shù)據(jù)網(wǎng)。
4）狀態(tài)控制。狀態(tài)控制就是根據(jù)狀態(tài)分析的結(jié)果對網(wǎng)絡采取控制措施，如修改路由，隔離發(fā)生故障的設備，停用電路以避免擁塞向全網(wǎng)擴展，調(diào)整資費標準等等。對于理想的網(wǎng)絡管理來說，狀態(tài)控制應具有自動和及時的特點，但在現(xiàn)階段，狀態(tài)控制還不能完全排除手工操作。
4、網(wǎng)絡管理軟件的介紹
網(wǎng)絡管理軟件屬于網(wǎng)絡軟件（包括網(wǎng)絡協(xié)議和協(xié)議軟件、網(wǎng)絡通信軟件、網(wǎng)絡操作系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡管理軟件及網(wǎng)絡應用軟件）的一種，即通過此種軟件來支持行為，提高工作效率。網(wǎng)管軟件是專門為網(wǎng)絡管理人員設計的，幫助網(wǎng)絡管理人員進行自動化的網(wǎng)絡監(jiān)測和管理，最終目的是減少故障，從而提高it效率。
網(wǎng)絡優(yōu)化的實習報告篇九
首先，我先將實訓結(jié)果做以總結(jié)：
3. 網(wǎng)站的要求：a. 工作經(jīng)驗 一年以上b. 纂寫能力強
企業(yè)的工作內(nèi)容：
2.排版能力強
3.網(wǎng)站美工、管理、維護
政府的工作內(nèi)容：
熟悉政府部門工作流程，具有較強的溝通、交流能力;協(xié)助責任編輯進行雜志出版工作;熟悉計算機，能兼任網(wǎng)站編輯一職。
門戶的工作內(nèi)容：
負責網(wǎng)站各項目信息、資訊的搜集、整理、編輯，定期熱點專題的組織與制作;內(nèi)容及欄目日常維護的監(jiān)督;內(nèi)容審核及編輯;把握網(wǎng)站內(nèi)容運營導向，提供符合用戶需求的內(nèi)容資訊;并進行推廣。
從三個層面："宏觀視角——網(wǎng)絡新聞思想與受眾的多元需求"、 "中觀視角——網(wǎng)絡編輯策劃與受眾的多元需求"、 "微觀視角——網(wǎng)絡編輯實務與受眾的多元需求"。
在以后的學習中，結(jié)合自身情況，與網(wǎng)絡編輯工作的需求。認真的學好課本和老師布置的作業(yè)。同時，根據(jù)調(diào)查的結(jié)果，利用課余時間，學習圖片處理的相關軟件，提高自己的寫作和編輯能力等等。充分的利用網(wǎng)絡資源來完善自己。努力使自己能夠達到企業(yè)的要求。
網(wǎng)絡優(yōu)化的實習報告篇十
三、實習時間：xxxx年10月15日——xxxx年10月20日。
四、實習目的：熟悉網(wǎng)站建設知識以及對網(wǎng)站建設的技術應用．了解網(wǎng)絡營銷中介平臺的相關知識，網(wǎng)絡專業(yè)中介商的營銷手段，商務流程．了解電子商務中介平臺的運作流程。
五、實習形式：小組分工合作。
六、背景分析及建設網(wǎng)站目的。
隨著都市人們生活節(jié)奏的加快，已越來越少的上班族有時間與精力到書店選購、查閱充書籍；同時，網(wǎng)絡日益普及，電子商務飛速發(fā)展，一批批網(wǎng)站書店應運而生，改變了人們的生活方式。為了迎合社會潮流，實施網(wǎng)絡營銷是當代企業(yè)必然之路。加之，網(wǎng)絡營銷的規(guī)模經(jīng)營和零庫存的經(jīng)營模式使經(jīng)營成本不斷降低，企業(yè)通過降低成本后把利益轉(zhuǎn)讓給消費者，使消費者能在網(wǎng)上買到價廉物美的商品，而商家也在薄利多銷中獲利，這種雙贏效果也是網(wǎng)絡營銷倍受歡迎核心優(yōu)勢。在這樣的環(huán)境下，我們推出“海洋書屋”網(wǎng)（）。以滿足消費者的方便、快速、低價實惠的需求。
在我們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前網(wǎng)上購書網(wǎng)站主要集中在幾家知名大型綜合網(wǎng)站，如當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。專業(yè)中介網(wǎng)站目前并不多，這可說還是一個空白市場，可進入性很強，有很好的發(fā)展前景。為此我們把“海洋書屋網(wǎng)”的目標市場定位為愛書一族，專業(yè)營銷書籍。我們的經(jīng)營理念是，以專業(yè)鑄造誠信，以誠信樹立品牌。我們的口號是，為讀者選好書，為好書找讀者。
基于在校學生需要買二手書的找不到賣家，賣二手書的找不到買家的資源不合理配置情況。我們通過設置買賣平臺為商家、讀者建立溝通的橋梁；來實現(xiàn)這一需求。達到資源有效利用為社會可持續(xù)發(fā)展盡一份力。
七、工作規(guī)劃及分工情況。
（一）內(nèi)容規(guī)劃。
1網(wǎng)站定義，之所以取名為“海洋書屋網(wǎng)”是因為海洋有“海納百川”的形象，而我們的網(wǎng)站要達到的效果是容納世界上各種書籍，實現(xiàn)應有盡有讓消費者購其所需的效果，體現(xiàn)海納百川的形象；另一方面是因為書籍是智慧知識的載體，自古有“知識的海洋”的說法，這一文化底蘊吸引了我們，因此我們把網(wǎng)站名稱取為“海洋”它象征著人類智慧，人類文明聚集在此的意思。
2網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃，我們的網(wǎng)站有主頁，購物中心，熱點新聞，論壇，行業(yè)咨詢，服務中心，我要銷售，我要購買等板塊構(gòu)成。
3所用的網(wǎng)絡營銷理論知識。
在建設的過程中，我們遵循了網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品策略和價格策略。在產(chǎn)品選擇策略的指導下我們選擇書作為我們的營銷產(chǎn)品，這出了是滿足消費的需求外，還因為書具兼有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品為一體的特性所決定的。而在價格的制定過程中我們采用低價策略，零價策略，差別定價策略，捆綁定價策略和高價策略。具體表現(xiàn)在，網(wǎng)上售價比市場價低，設置免費在線的閱讀，制定普通會員價和vip會員價，購書贈送光盤和熱賣價等。
4網(wǎng)站功能規(guī)劃。
通過建設購物中心，為顧客提供各種書籍及其信息，讓顧客在購買過程中體驗到和現(xiàn)實購物一樣的快感及其所不能滿足的便捷高效的享受。
服務中心，達到“以速度創(chuàng)造價值，專業(yè)樹立品牌；以溝通為橋梁，用誠信暖人心”的服務宗旨。
建設行業(yè)咨詢，為顧客提供專業(yè)知識信息，以滿足他們對產(chǎn)品的附加需求。可以起到網(wǎng)站推廣的作用，同時也在為網(wǎng)絡營銷的發(fā)展做貢獻。
建設我要銷售平臺，為網(wǎng)站供應商提供便利服務，其中包含一些專業(yè)知識介紹和最近需求設置，這些都是為了在實現(xiàn)“海洋書屋網(wǎng)”的經(jīng)營理念的同時實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時代的知識共享。
論壇的建設不但能讓顧客暢所欲言，充分發(fā)揮他們的言論自由，而且這還是企業(yè)收集了解市場信息的方式。
網(wǎng)絡優(yōu)化的實習報告篇十一
（2）實習地點：xx商貿(mào)有限公司。
（3）實習性質(zhì)：畢業(yè)實習。
xx年m月中旬在j商貿(mào)有限公司項目部進行畢業(yè)實習，實習的崗位是網(wǎng)絡銷售員，公司成立于xx年，給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務平臺，服務著保健、醫(yī)藥等相關產(chǎn)業(yè)。公司設有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營；網(wǎng)絡事業(yè)部服務著中小企業(yè)網(wǎng)絡優(yōu)化、網(wǎng)站建設與推廣、w—e—b—s全流程外貿(mào)m廣等業(yè)務，以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標。
網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡，其無所不包的數(shù)據(jù)和信息，為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時，上網(wǎng)者既是信息的消費者，也可能是信息的提供者，從而大大增強了網(wǎng)絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。
（1）了解過程。
起初，剛進入公司的時候?qū)W(wǎng)絡營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的，公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室，不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時，所在部門經(jīng)理我安排工作任務，分配給我的任務是簡單主營代理銷售產(chǎn)品介紹，我按照經(jīng)理教我的方法，運用操作工具開始慢慢學，在熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實習的第一天，我就在學習上手工作的內(nèi)容，體驗首次在社會上工作的感覺，在工作的同時慢慢熟悉工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規(guī)章制度，工作中的相關注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。
（2）摸索過程。
對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班，同時經(jīng)理給我們分配工作任務。明確工作任務后，則要做各自完成這一天的任務，工作中出現(xiàn)的一些困難，請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時經(jīng)理回詳細跟我說明這工作的概念性問題，我也了解到了挺多知識。
網(wǎng)絡營銷就是利用先進的網(wǎng)絡技術進行銷售活動的總稱，它是通過網(wǎng)絡，使用信息處理工具，利用網(wǎng)絡這種載體，將買賣雙方的商務信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務信息集中起來，將電子支付等商務活動。網(wǎng)絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過摸索和實踐了解網(wǎng)絡營銷的基本技能，了解與體驗網(wǎng)絡營銷的銷售環(huán)節(jié)，掌握網(wǎng)絡營銷的整個流程操作。
了解并掌握網(wǎng)絡營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作，其中包括對供求信息、分類廣告、黃頁服務、網(wǎng)絡社區(qū)，病毒性營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、許可email營銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計的操作。并能綜合運用到網(wǎng)絡營銷的銷售過程中。
（3）實際操作。
在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的，發(fā)廣告效率不高，關鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作，從中體會點擊流量升高的效果。同時在復雜的網(wǎng)絡中選擇合適的網(wǎng)絡環(huán)境，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。在公司里每個員工所分配到的任務不同我負責的有網(wǎng)絡社區(qū)、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計這幾個項目。
每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述：
1網(wǎng)絡社區(qū)的訓練目標是：通過對網(wǎng)絡社區(qū)的了解和使用，認識網(wǎng)絡社區(qū)的特點和對實現(xiàn)目標的作用。操作流程：
（1）注冊、登錄—發(fā)表主題；
（2）瀏覽主題—回復帖子；
（3）發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
2搜索引擎營銷的連連目標是：在不同的發(fā)行階段，搜索引擎營銷具有不同的目標，最終的目標是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶，從而實現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次，可分別簡單的描述為；存在層、表現(xiàn)層、關注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎，離開這個層次，搜索引擎營銷的其他目標也就不可能實現(xiàn)。操作流層：
（1）搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關鍵詞廣告等形式；
（2）利用關鍵詞廣告、競價廣告，分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前；
（3）利用關鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業(yè)服務。
3網(wǎng)絡廣告的訓練目標是：通過網(wǎng)絡實驗，認識網(wǎng)絡廣告在網(wǎng)絡營銷中的作用。操作流程：
（1）注冊/登錄—發(fā)布廣告；
（3）瀏覽廣告—管理廣告。
4網(wǎng)站流量統(tǒng)計的訓練目標是：認識流量統(tǒng)計系統(tǒng)的作用、重要性，熟練掌握使用。操作流程：
（1）注冊/登錄—獲取代碼；
（2）將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計報表（月日年）；
（3）分析來源（主要關鍵字、來源）——分析客戶信息（瀏覽器、分辨率）；
（4）其他分析。
上班期間，聽從經(jīng)理的安排，接受經(jīng)理分配的工作任務，在自己的辦公桌上進行工作。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向經(jīng)理請要求幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。
實習期間，我對網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡優(yōu)化有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業(yè)沒有很大的關系，但實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。
本次實訓讓我充分的認識了網(wǎng)絡營銷的基本技能，而且體驗網(wǎng)絡銷售的銷售環(huán)節(jié)，掌握了網(wǎng)絡營銷的整個流程的操作，學會了發(fā)布供求信息，分類廣告，對黃頁服務和網(wǎng)絡社區(qū)擁有了一定的了解，明白了病毒性營銷的概念適應進行何種產(chǎn)品和服務的網(wǎng)絡營銷，也學會了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務的營銷等等，對于每一個環(huán)節(jié)都有深刻的體會，并且都能熟練使用。
于此同時，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎。
感謝zj商貿(mào)有限公司給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能，感謝我們部門小組經(jīng)理幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?BR> 網(wǎng)絡優(yōu)化的實習報告篇十二
20xx年3月中旬在j商貿(mào)有限公司項目部進行畢業(yè)實習，實習的崗位是網(wǎng)絡銷售員，公司成立于20xx年，給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務平臺，服務著保健、醫(yī)藥等相關產(chǎn)業(yè)。公司設有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營;網(wǎng)絡事業(yè)部服務著中小企業(yè)網(wǎng)絡優(yōu)化、網(wǎng)站建設與推廣、w-e-b-s全流程外貿(mào)m廣等業(yè)務，以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標。
網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡，其無所不包的數(shù)據(jù)和信息，為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時，上網(wǎng)者既是信息的消費者，也可能是信息的提供者，從而大大增強了網(wǎng)絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。
(1)了解過程
起初，剛進入公司的時候?qū)W(wǎng)絡營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的，公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室，不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時，所在部門經(jīng)理我安排工作任務，分配給我的任務是簡單主營代理銷售產(chǎn)品介紹，我按照經(jīng)理教我的方法，運用操作工具開始慢慢學，在熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實習的第一天，我就在學習上手工作的內(nèi)容，體驗首次在社會上工作的感覺，在工作的同時慢慢熟悉工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規(guī)章制度，工作中的相關注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。
(2)摸索過程
對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班，同時經(jīng)理給我們分配工作任務。明確工作任務后，則要做各自完成這一天的任務，工作中出現(xiàn)的一些困難，請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時經(jīng)理回詳細跟我說明這工作的概念性問題，我也了解到了挺多知識。
網(wǎng)絡營銷就是利用先進的網(wǎng)絡技術進行銷售活動的總稱，它是通過網(wǎng)絡，使用信息處理工具，利用網(wǎng)絡這種載體，將買賣雙方的商務信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務信息集中起來，將電子支付等商務活動。網(wǎng)絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過摸索和實踐了解網(wǎng)絡營銷的基本技能，了解與體驗網(wǎng)絡營銷的銷售環(huán)節(jié)，掌握網(wǎng)絡營銷的整個流程操作。
了解并掌握網(wǎng)絡營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作，其中包括對供求信息、分類廣告、黃頁服務、網(wǎng)絡社區(qū)，病毒性營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、許可email營銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計的操作。并能綜合運用到網(wǎng)絡營銷的銷售過程中。
(3)實際操作
點擊流量升高的效果。同時在復雜的網(wǎng)絡中選擇合適的網(wǎng)絡環(huán)境，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司里每個員工所分配到的任務不同我負責的有網(wǎng)絡社區(qū)、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計這幾個項目。
每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述：
1網(wǎng)絡社區(qū)的訓練目標是：通過對網(wǎng)絡社區(qū)的了解和使用，認識網(wǎng)絡社區(qū)的特點和對實現(xiàn)目標的作用。操作流程：
(1)注冊、登錄—發(fā)表主題;
(2)瀏覽主題—回復帖子;
(3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
2
作流層：
(1)搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關鍵詞廣告等形式;
(2)利用關鍵詞廣告、競價廣告，分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前;
(3)利用關鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業(yè)服務。
3
網(wǎng)絡廣告的訓練目標是：通過網(wǎng)絡實驗，認識網(wǎng)絡廣告在網(wǎng)絡營銷中的作用。操作流程：
(1)注冊/登錄—發(fā)布廣告;
(3)瀏覽廣告—管理廣告。
4
網(wǎng)站流量統(tǒng)計的訓練目標是：認識流量統(tǒng)計系統(tǒng)的作用、重要性，熟練掌握使用。操作流程：
(1)注冊/登錄—獲取代碼;
(2)將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計報表(月日年);
(3)分析來源(主要關鍵字、來源)--分析客戶信息(瀏覽器、分辨率);
(4)其他分析。
上班期間，聽從經(jīng)理的安排，接受經(jīng)理分配的工作任務，在自己的辦公桌上進行工作。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向經(jīng)理請要求幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。
實習期間，我對網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡優(yōu)化有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業(yè)沒有很大的關系，但實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。
本次實訓讓我充分的.認識了網(wǎng)絡營銷的基本技能，而且體驗網(wǎng)絡銷售的銷售環(huán)節(jié)，掌握了網(wǎng)絡營銷的整個流程的操作，學會了發(fā)布供求信息，分類廣告，對黃頁服務和網(wǎng)絡社區(qū)擁有了一定的了解，明白了病毒性營銷的概念適應進行何種產(chǎn)品和服務的網(wǎng)絡營銷，也學會了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務的營銷等等，對于每一個環(huán)節(jié)都有深刻的體會，并且都能熟練使用。
于此同時，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎。
感謝zj商貿(mào)有限公司給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能，感謝我們部門小組經(jīng)理幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?BR> 網(wǎng)絡優(yōu)化的實習報告篇十三
通過這次實習我更加了解并熟悉了網(wǎng)頁制作，b2b，b2c，c2c,物流，網(wǎng)絡營銷，以及電子商務的后臺操作等的流程,收獲很多。并初步了解電子商務基本情況；基本掌握電子商務操作及應用；加深對電子商務的理解；充分結(jié)合書本所學知識，融會貫通；更深一層的理解電子商務在各個領域的應用。
前一周我們學習的是制作網(wǎng)頁，也就是從網(wǎng)上下載模版，然后自己在軟件里面編輯，然后再上傳到常來網(wǎng)里。雖然大致只有幾句話，但是制作過程卻讓我糾結(jié)了很久。有些事情不只是開頭難，中間難，后面也難。好吧，我承認在制作網(wǎng)頁上把我難住了幾天。其實建立一個網(wǎng)站就像蓋一幢大樓一樣，它是一個系統(tǒng)工程，有自己特定的工作流程，你只有遵循這個步驟，按部就班地一步步來，才能設計出一個滿意的網(wǎng)站?，F(xiàn)在我把我制作的過程以及遇到的困難簡略的寫出來一下。
1、在常來網(wǎng)注冊一個帳號。簡單熟悉一下常來網(wǎng)。
2、從網(wǎng)上尋找合適的網(wǎng)頁模版。相信在這一環(huán)節(jié)很多同學都遇見過和我一樣的問題了，下載一個網(wǎng)頁后，解壓發(fā)現(xiàn)里面光圖片就有好幾百，還有夾雜的falsh，psd,亂七八糟的文件，編輯的時候根本不記得哪些文件在哪，一個不小心上傳錯了，網(wǎng)頁顯示中到處是叉叉。最后郁悶的只有放棄。經(jīng)過多次的失敗后得出：尋找網(wǎng)頁的時候最好選擇簡單的，個人網(wǎng)頁或博客模式的網(wǎng)頁、，只含html的模版會在后期制作的時候簡單一點，比較適合新手制作，畢竟沒有誰能夠一口吃成個大胖子。
3、選好模版下載解壓后就可以在軟件里進行編輯了，在編輯中要注意的，你必須先整體規(guī)劃一下網(wǎng)頁模型，也就是在制作的時候心里有個底，我看到很多同學就是做一步算一步，到最后網(wǎng)頁做不下去了，只好棄之。模版是死的，人是活動，不一定模版是怎么樣的你就要做成什么樣的，制作時，可以自己插入圖片，文字，表格。動畫，甚至是代碼。過程是很繁瑣的，所以這也是考驗人的耐心和細心程度，我在制作的時候就因為網(wǎng)速卡，從而越來越暴躁，自己調(diào)節(jié)一下心態(tài)，慢慢來，心急吃不了熱豆腐。因為我是一次性編輯好后在上傳，雖然沒有多次編輯的麻煩，但是因為趕時間，所以網(wǎng)頁并沒有我預想的好，還是有沒注意到的地方，想在弄一下時間上不允許了，這也是我在這一環(huán)節(jié)的最大遺憾，所以有的同學在進行多次編輯的時候老是說圖片不顯示，其實是因為圖片連接的位置不對，最好在編輯的時候把圖片也保存到桌面，修改的時候注意圖片的位置就可以了。這個都是要靠自己在多次的操作過程中累計經(jīng)驗的。
最后，想讓網(wǎng)頁更加美觀其實還要學很多東西，比如ps，falsh......總的來說，制作的時候要不急不躁，一步一步來，學會統(tǒng)籌全局，細心，自己總結(jié)經(jīng)驗，多學多做，那么做一個美觀大方的網(wǎng)站也就指日可待了。
第二周我們學習了b2b，b2c，c2c,物流，網(wǎng)絡營銷，以及電子商務的后臺操作等的流程,通過學習，我對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別，大致比較如下：
3、從信任度而言，b2b中對企業(yè)要求很高，相對于其他兩種而言，信任度最高。
從操作來看，b2b是三者中最難的，步驟很多。交易復雜。在學習c2c的過程中，我還了解到，c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式，因為c2c中為了保護買方的權益，維護交易平臺的聲譽，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。
第三，在c2c中即可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式，根據(jù)自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。
在實習的過程中、也遇見過操作上的困難，相信很多同學都和我一樣。在b2b物流這一環(huán)節(jié)中常常容易弄混淆，做到半路就卡住，然后就在b2b與物流中不停的打轉(zhuǎn)。通過幾天的操作，我總結(jié)出想要把這一環(huán)節(jié)做好，只有多練習，在做的過程中把步驟記好，如果實在是怕自己記不住的，可以把流程寫在紙上，實在不記得下一步的時候可以跟紙上的流程做下一步，這是一個笨辦法，但是卻很有效果的。
b2b，b2c，c2c,物流，網(wǎng)絡營銷，以及電子商務的后臺操作這些東西雖然繁瑣了點，但是做的多了習慣了，也就不覺得了。而且每次把整套的流程做完以后，會有很大的成就感。我想這也是我在這次實習中最大的收獲了。
網(wǎng)絡優(yōu)化的實習報告篇十四
隨著科學技術的不斷發(fā)展，人類將全面進入以信息為重要特征的知識經(jīng)濟時代，科學知識將作為推動現(xiàn)代社會發(fā)展的動力源泉。知識的獲得，離不開廣泛的信息獲取，建設信息高速公路，為我們獲得廣泛的信息，掌握知識提供了有利的基礎。現(xiàn)代通信網(wǎng)絡就是高速公路的基礎設施。通信網(wǎng)絡的建設正朝著能開展多種業(yè)務功能方向高速發(fā)展，規(guī)模越來越龐大，結(jié)構(gòu)越來越復雜，廣播電視網(wǎng)、電信網(wǎng)、計算機信息網(wǎng)已成為目前我國三大支柱網(wǎng)絡。如何最大限度地利用好這些網(wǎng)絡資源，發(fā)揮網(wǎng)絡資源的經(jīng)濟效益，保證安全、有效地向社會提供高質(zhì)量的服務，是對網(wǎng)絡管理提出的基本要求。
網(wǎng)絡設備的復雜化使網(wǎng)絡管理變得越來越復雜。網(wǎng)絡設備復雜有兩個含義，一是功能復雜；二是生產(chǎn)廠商多，產(chǎn)品規(guī)格不統(tǒng)一。這種復雜性使得網(wǎng)絡管理無法用傳統(tǒng)的手工方式完成，必須采用先進有效的手段。
網(wǎng)絡的經(jīng)濟效益越來越依賴網(wǎng)絡的有效管理?，F(xiàn)代網(wǎng)絡已經(jīng)成為一個極其龐大而復雜的系統(tǒng)，它的運營、組織、維護和開通已經(jīng)成為一個專門的學問。沒有一個有力的網(wǎng)絡管理作為支撐，就難以在網(wǎng)絡運營中有效地疏通業(yè)務量及提高網(wǎng)絡資源的利用率，不能避免業(yè)務擁塞及通信故障等問題，使網(wǎng)絡經(jīng)營者在經(jīng)濟上遭受損失，給用戶帶來麻煩和不便。同時，現(xiàn)代網(wǎng)絡在業(yè)務能力、信息資源等方面具有很大的潛力，這種潛力要依靠有效的網(wǎng)絡管理來挖掘。
先進、安全、可靠的網(wǎng)絡管理也是用戶所要求的。如今人們對網(wǎng)絡的依賴性越來越強，因此用戶不能容忍網(wǎng)絡的故障，同時也要求網(wǎng)絡有很高的安全性，使得信息不被泄漏，數(shù)據(jù)不被破壞，專網(wǎng)不被侵入。
本報告首先將對網(wǎng)絡管理的概念和相關技術的發(fā)展現(xiàn)狀、網(wǎng)絡協(xié)議等方面內(nèi)容進行簡單介紹，然后淺述目前常見的兩種網(wǎng)絡管理模式、存在問題及發(fā)展趨勢。
一、網(wǎng)絡管理概述以及管理軟件的介紹。
通信網(wǎng)的組成可以從很多角度來看。從“網(wǎng)絡控制/網(wǎng)絡支撐”的角度來看，通信網(wǎng)可劃分為專業(yè)網(wǎng)（承載網(wǎng)及業(yè)務網(wǎng)）和支撐網(wǎng)。專業(yè)網(wǎng)可以分為有線電視網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、移動網(wǎng)等等。支撐網(wǎng)包括同步網(wǎng)、信令網(wǎng)、網(wǎng)絡管理系統(tǒng)等等。網(wǎng)絡管理是對網(wǎng)絡的性能、品質(zhì)和安全性進行監(jiān)視和控制的過程，提供運營、組織、維護和開通（oam&p）等功能，以保證通信網(wǎng)高效、可靠、經(jīng)濟和安全地運行。
網(wǎng)絡設備的復雜化使網(wǎng)絡管理變得越來越復雜。網(wǎng)絡設備復雜有兩個含義，一是功能復雜；二是生產(chǎn)廠商多，產(chǎn)品規(guī)格不統(tǒng)一。這種復雜性使得網(wǎng)絡管理無法用傳統(tǒng)的手工方式完成，必須采用先進有效的手段。
網(wǎng)絡的經(jīng)濟效益越來越依賴網(wǎng)絡的有效管理?，F(xiàn)代網(wǎng)絡已經(jīng)成為一個極其龐大而復雜的系統(tǒng)，它的運營、組織、維護和開通已經(jīng)成為一個專門的學問。沒有一個有力的網(wǎng)絡管理作為支撐，就難以在網(wǎng)絡運營中有效地疏通業(yè)務量及提高網(wǎng)絡資源的利用率，不能避免業(yè)務擁塞及通信故障等問題，使網(wǎng)絡經(jīng)營者在經(jīng)濟上遭受損失，給用戶帶來麻煩和不便。同時，現(xiàn)代網(wǎng)絡在業(yè)務能力、信息資源等方面具有很大的潛力，這種潛力要依靠有效的網(wǎng)絡管理來挖掘。
先進、安全、可靠的網(wǎng)絡管理也是用戶所要求的。如今人們對網(wǎng)絡的依賴性越來越強，因此用戶不能容忍網(wǎng)絡的故障，同時也要求網(wǎng)絡有很高的安全性，使得信息不被泄漏，數(shù)據(jù)不被破壞，專網(wǎng)不被侵入。
網(wǎng)絡管理要達到的目標應滿足網(wǎng)絡經(jīng)營者以及用戶對網(wǎng)絡的基本要求。1）網(wǎng)絡應是有效的，能準確及時地傳遞信息。打電話要求雙方相互能夠聽清對方的談話內(nèi)容，能夠辨認出對方的聲音；圖文傳真要求做到與原件上的文字、圖形、圖像特征一致，接收方能夠清晰可辨；利用有線電視網(wǎng)觀看電視，圖像逼真，不要有過大的抖動等等。也就是說網(wǎng)絡的有效性應是保證通信業(yè)務的高質(zhì)量，通信業(yè)務的質(zhì)量不高，網(wǎng)絡的用戶就會減少。
2）網(wǎng)絡應是可靠的。網(wǎng)絡必須保證能夠穩(wěn)定地運營，不能時斷時續(xù)，要對各種故障以及自然災害有較強的抵御能力和一定的自愈能力。許多場合下，網(wǎng)絡的中斷，會造成很大的經(jīng)濟損失，有時甚至會造成政治上、軍事上的重大損失。但是我們也應該明確，絕對可靠的網(wǎng)絡是不存在的，由于網(wǎng)絡的軟硬件故障是不可避免的，同時，自然災害、人為破壞等更是突發(fā)性的、難以預料的。為了獲得高度可靠的網(wǎng)絡，必須增加大量的投資和維護力量。因此，以盈利為目的的網(wǎng)絡經(jīng)營者需要在可靠性和成本之間權衡，以求得較好的經(jīng)濟效益。
3）網(wǎng)絡應是開放的。網(wǎng)絡要能夠接受多廠商生產(chǎn)的異構(gòu)設備，這是現(xiàn)代網(wǎng)絡高速發(fā)展，技術進步快，生產(chǎn)廠商多，設備更新?lián)Q代周期短等特點所要求的。
4）網(wǎng)絡應具有綜合性。網(wǎng)絡業(yè)務不能單一化，要向包括話音、數(shù)據(jù)、圖像、視頻點播等業(yè)務的寬帶綜合業(yè)務網(wǎng)方向過渡。網(wǎng)絡的綜合性，會給網(wǎng)絡經(jīng)營者帶來更大的經(jīng)濟效益，同時也給用戶帶來更大的方便，使人們的通信方式更加多樣、自然、快捷。
5）網(wǎng)絡應具有很高的安全性。隨著人們對網(wǎng)絡依賴性的增強，對網(wǎng)絡安全性的要求越來越高。人們要求網(wǎng)絡有較高的通話保密性，數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)不被非法訪問和破壞，專網(wǎng)不被侵入。同時，還要防止反動、淫穢等有害信息在網(wǎng)上傳播。
6）網(wǎng)絡的經(jīng)濟性。網(wǎng)絡的經(jīng)濟性有兩個方面，一是對網(wǎng)絡經(jīng)營者而言的經(jīng)濟性，即網(wǎng)絡的建設、運營、維護等開支要小于業(yè)務收入，否則無利可圖，網(wǎng)絡的經(jīng)濟性就無從談起；二是對用戶而言的經(jīng)濟性，網(wǎng)絡業(yè)務要有合理的價格，如果價格太高用戶承受不起，用戶便會拒絕應用這些業(yè)務，網(wǎng)絡的經(jīng)濟性也無從談起。
二、網(wǎng)絡管理的目標就是要滿足運營者及用戶對網(wǎng)絡的上述要求。為了滿足上述要求，網(wǎng)絡管理系統(tǒng)應能完成以下任務：
1）狀態(tài)監(jiān)測。這里所說的狀態(tài)具有廣泛的含義，它既指各類設備的運轉(zhuǎn)狀態(tài)，如交換機忙閑、傳輸線路是否暢通等，又指網(wǎng)絡的一般狀態(tài)，如安全狀態(tài)、可靠狀態(tài)（故障監(jiān)測）、業(yè)務收入狀態(tài)等。狀態(tài)監(jiān)測是網(wǎng)絡管理的基礎，通過狀態(tài)監(jiān)測可以獲得分析網(wǎng)絡各種性能的原始數(shù)據(jù)。
2）數(shù)據(jù)收集。狀態(tài)監(jiān)測是在各分散的設備中進行的，要了解網(wǎng)絡的狀態(tài)，還要將分散監(jiān)測到的有用數(shù)據(jù)收集到一起進行分析處理，因此，數(shù)據(jù)收集也是網(wǎng)絡管理的重要任務。為了收集狀態(tài)監(jiān)測數(shù)據(jù)，需要網(wǎng)絡有傳遞這些數(shù)據(jù)的能力。為了不影響網(wǎng)絡內(nèi)部的業(yè)務，最好組建專門的數(shù)據(jù)網(wǎng)。
4）狀態(tài)控制。狀態(tài)控制就是根據(jù)狀態(tài)分析的結(jié)果對網(wǎng)絡采取控制措施，如修改路由，隔離發(fā)生故障的設備，停用電路以避免擁塞向全網(wǎng)擴展，調(diào)整資費標準等等。對于理想的網(wǎng)絡管理來說，狀態(tài)控制應具有自動和及時的特點，但在現(xiàn)階段，狀態(tài)控制還不能完全排除手工操作。
4、網(wǎng)絡管理軟件的介紹。
網(wǎng)絡管理軟件屬于網(wǎng)絡軟件（包括網(wǎng)絡協(xié)議和協(xié)議軟件、網(wǎng)絡通信軟件、網(wǎng)絡操作系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡管理軟件及網(wǎng)絡應用軟件）的一種，即通過此種軟件來支持行為，提高工作效率。網(wǎng)管軟件是專門為網(wǎng)絡管理人員設計的，幫助網(wǎng)絡管理人員進行自動化的網(wǎng)絡監(jiān)測和管理，最終目的是減少故障，從而提高it效率。
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網(wǎng)絡優(yōu)化的實習報告篇十五
今年8月我從收費崗位調(diào)至監(jiān)控崗位，面對全新的工作，我并沒有膽怯，在領導和同事的關心幫助下，我較快適應了工作。在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學習與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。至今，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅持向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力?？朔贻p氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。
網(wǎng)絡優(yōu)化的實習報告篇十六
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間，短短兩周的實訓生活已悄然過去幾天了，然而實訓的過程還歷歷在目。
實訓期間，讓我學到了很多東西，不僅使我在理論上對網(wǎng)絡治理有了全新的認識，在實踐能力上也得到了進步，真正地做到了學以致用，更學到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。第一次親身感受到理論與實際的相結(jié)合，讓我大開眼界。也是對以前所學知識的一個初審吧！這次實訓對于我以后學習、找工作也真是受益菲淺，在短短的兩周中相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要的基石。
作為一名大二的學生，經(jīng)過差未幾兩年的在校學習，對網(wǎng)絡有了理性的認識和理解。在校期間，一直忙于理論知識的學習，沒有機會也沒有相應的經(jīng)驗來參與項目的開發(fā)。所以在實訓之前，網(wǎng)絡治理對我來說是比較抽象的，一個完整的項目要怎么來分工以及完成該項目所要的基本步驟也不明確。而經(jīng)過這次實訓，讓我明白一個完整項目的開發(fā)，必須由團隊來分工合作，并在每個階段中進行必要的總結(jié)與論證。
在這次實訓中，我們每個人都有屬于自己的工作，我負責的是群集服務器，原來我連群集服務是什么有什么作用都不知道，現(xiàn)在雖然也不是很清楚，但至少我有了大概的了解， 群集服務（由事件處理器，故障轉(zhuǎn)移治理器/資源治理器，全局更新治理器，以及其它部分組成）是mscs的核心部件，并作為高優(yōu)先級的系統(tǒng)服務運行。群集服務控制群集活動并提供諸如協(xié)作事件通知，群集組件間通信處理，處理故障轉(zhuǎn)移操作，以及配置管理之類的任務。每個群集節(jié)點運行自己的群集服務。
在操作過程中雖然遇到了不少問題，例如忘記設置硬盤，兩臺電腦實際上用的是同一個硬盤，最后是服務安裝失敗。但是收獲不少，加強了自己的獨立操作能力，自學能力也得到了加強，以前都是隨著老師依樣畫葫蘆，但是這次沒有老師的幫忙，都是通過網(wǎng)上查找資料，看視頻，然后自己操作完成項目的。雖然我們組都是女生，在進度上總是比別人慢，但是我們靠自己完成了此次的項目。
這次實訓也讓我深刻了解到，不管在工作中還是在生活中要和老師，同學保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W習很多知識、道理。
忽然想起魯迅先生的一句話：這里本來沒有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢？生活的路也是人走出來的，每個人一生總要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接著又要啟程去另一個陌生的地方。
在不久就要踏上人生另一旅程的時候，有時不免會感到有些茫然，感到無助，但生活的路誰都無法預設，只能一步一步摸索，但只要方向正確，不要走入歧途，走哪條路都走向光明。
網(wǎng)絡優(yōu)化的實習報告篇十七
一、遠程控制定義。
所謂遠程控制，是指管理人員在異地通過計算機網(wǎng)絡異地撥號或雙方都接入internet等手段，聯(lián)通需被控制的計算機，將被控計算機的桌面環(huán)境顯示到自己的計算機上，通過本地計算機對遠方計算機進行配置、軟件安裝程序、修改等工作。遠程喚醒（wol），即通過局域網(wǎng)絡實現(xiàn)遠程開機。
二、遠程控制的概念。
這里的遠程不是字面意思的遠距離，一般指通過網(wǎng)絡控制遠端電腦。早期的遠程控制往往指在局域網(wǎng)中的遠程控制而言，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和技術革新，現(xiàn)在的遠程控制往往指互聯(lián)網(wǎng)中的遠程控制。當操作者使用主控端電腦控制被控端電腦時，就如同坐在被控端電腦的屏幕前一樣，可以啟動被控端電腦的應用程序，可以使用或竊取被控端電腦的文件資料，甚至可以利用被控端電腦的外部打印設備（打印機）和通信設備（調(diào)制解調(diào)器或者專線等）來進行打印和訪問外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)，就像利用遙控器遙控電視的音量、變換頻道或者開關電視機一樣。不過，有一個概念需要明確，那就是主控端電腦只是將鍵盤和鼠標的指令傳送給遠程電腦，同時將被控端電腦的屏幕畫面通過通信線路回傳過來。也就是說，控制被控端電腦進行操作似乎是在眼前的電腦上進行的，實質(zhì)是在遠程的電腦中實現(xiàn)的，不論打開文件，還是上網(wǎng)瀏覽、下載等都是存儲在遠程的被控端電腦中的。遠程控制必須通過網(wǎng)絡才能進行。位于本地的計算機是操縱指令的發(fā)出端，稱為主控端或客戶端，非本地的被控計算機叫做被控端或服務器端。“遠程”不等同于遠距離，主控端和被控端可以是位于同一局域網(wǎng)的同一房間中，也可以是連入internet的處在任何位置的兩臺或多臺計算機。
三、技術原理。
遠程控制是在網(wǎng)絡上由一臺電腦（主控端remote/客戶端）遠距離去控制另一臺電腦（被控端host/服務器端）的技術，主要通過遠程控制軟件實現(xiàn)。遠程控制軟件工作原理：遠程控制軟件一般分客戶端程序(client)和服務器端程序(server)兩部分，通常將客戶端程序安裝到主控端的電腦上，將服務器端程序安裝到被控端的電腦上。使用時客戶端程序向被控端電腦中的服務器端程序發(fā)出信號，建立一個特殊的遠程服務，然后通過這個遠程服務，使用各種遠程控制功能發(fā)送遠程控制命令，控制被控端電腦中的各種應用程序運行。
網(wǎng)絡優(yōu)化的實習報告篇十八
通過一個多月的實崗操作，明確客服代表這一工作崗位的崗位職責，掌握客服這一工作崗位的基本技能；增強自身與客戶溝通交流的能力；了解公司運作的基本模式、公司運營的基本環(huán)境、感知公司企業(yè)文化、體驗真切上班生活；培養(yǎng)一種對待工作認真、負責的態(tài)度，適應工作時的基本作息制度；為今后正式工作打下基礎。
1、接聽該的熱線電話，為報裝寬帶的客戶進行登記。
2、為打入熱線的客戶解決一些在寬帶使用時遇到的問題，并統(tǒng)計客戶遇到的問題并把問題反映給技術部。
3、打電話回訪用戶的寬帶使用情況，并做滿意度調(diào)查。
4、電話營銷推廣公司業(yè)務。
20xx年3月1日---20xx年4月23日。
南寧邕迅網(wǎng)絡科技有限公司主要從事小區(qū)寬帶安裝。寬帶最傳統(tǒng)的接入方式便是與固定電話捆綁在一起，利用電話來撥號，通過電話線來轉(zhuǎn)送數(shù)據(jù)，通過“貓”來分開網(wǎng)絡數(shù)據(jù)包和電話數(shù)據(jù)。但近些年來，通信市場的不斷擴大，技術不斷的更新、領先，多種寬帶接入方式隨之產(chǎn)生。一種是有線電視線路的cablemodem方式,還有一種是電力線上網(wǎng),也叫plc(英文全稱是powerlinecommunication),即電力線通信，另外一種是雙絞線的以太網(wǎng)方式。該公司便是以雙絞線的以太網(wǎng)方式來安裝寬帶，主要經(jīng)營對象是南寧的各個小區(qū)。
我的崗位是電話客服專員，所有的工作都是通過電話來完成的。我的工作分為以下幾種：
（1）客戶報裝。當有客戶打電話來申請裝寬帶時，我要做的就是問清楚報裝客戶的電話，姓名，住址，與其客戶的需求，約好上門時間，并做好詳細的記錄。然后下單，再把業(yè)務受理單送到財務部，讓其開帳號和發(fā)票。最后通知技術人員到財務領單，并監(jiān)督催促技術人員準時上門安裝。
（2）客戶咨詢?？蛻舻淖稍兎譃閮煞N情況，一種情況是客戶對公司的業(yè)務不了解，不能下決心購買公司的服務。此時我就要根據(jù)客戶對業(yè)務的要求，對其介紹一些條件相近的業(yè)務供其選擇。因此在客戶來電咨詢的時候我們必須完全清楚寬帶的各種資費，掌握公司現(xiàn)行資費的所有優(yōu)點。另一種情況就是當客戶在使用我們所提供的寬帶服務的時候遇到一些不能解決的問題來咨詢或是投訴。如果是咨詢的話，這個時候我就需要詳細詢問他們出現(xiàn)的狀況，并結(jié)合他們出現(xiàn)的情況給予解決方法；如果問題還是不能解決，就需要聯(lián)系維修人員進行維修。在客戶咨詢過后，無論客戶問題解決與否，我都要進行詳細登記，并交給技術部進行統(tǒng)計，及時了解自己產(chǎn)品出現(xiàn)的缺陷，想辦法解決。而當處理客戶的投訴時，我必須要有極大的耐心，切記始終保持親切的語氣。因為客戶遇到問題后心情本來就不好，語氣也會比較急躁，一旦我的語氣出現(xiàn)任何的不耐煩，就有可能導致與客戶發(fā)生爭吵。這種情況是絕對不能出現(xiàn)的，因為這是影響公司的形象的行為，公司會因此而損失部分客戶。另外我還必須盡量快速的處理問題，優(yōu)秀的處理問題能力才能給予客戶信任感，才能給客戶留下好印象，更牢的留住客戶。不管客戶是來咨詢的還是來投訴的，我在與客戶交談的時候語氣不僅要保持親切，更需要保持自信。自信的口吻才能讓客戶覺得公司有能力為他決絕任何問題，才能讓客戶放心安裝我們的寬帶，才能為公司爭取到更多的用戶。
（3）電話回訪。每天我都要打電話給一定數(shù)量的、購買過本公司產(chǎn)品的客戶，詢問他們產(chǎn)品的使用情況，對產(chǎn)品是否滿意，產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)過那些問題或不足，是否有意向繼續(xù)使用本公司的產(chǎn)品。做好客戶的滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果上報進行統(tǒng)計。顧客的滿意度是對公司所付出的努力的認可，也是未來改善產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)。而且進行滿意度調(diào)查，會讓客戶感受到我們對他們的關心，讓客戶知道我們并不是賺了他的錢以后就對他不聞不問了。這樣做可以提高顧客忠誠度，讓客戶以后繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品，甚至也介紹親朋好友來購買我們的產(chǎn)品。電話回訪也是一種鞏固現(xiàn)有客戶忠誠度與挖掘潛在客戶的投資。
（4）電話營銷。由于我實習的公司不是一個大型的公司，所以很少有人新客戶來購買我們公司的產(chǎn)品。要想吸引更多的客戶，就得主動對外宣傳公司的產(chǎn)品。要想讓別人買我們的產(chǎn)品，就得先讓別人了解我們的產(chǎn)品，知道我們產(chǎn)品的優(yōu)點在哪，才有可能讓別人采取購買行為。要想做到有效的營銷，得考慮許多因素。比如客戶的喜好、消費觀念、消費習慣、經(jīng)濟承受能力、推銷行為的承受能力等等，都將左右客戶最終是否購買我們的產(chǎn)品。因此我要在與客戶的交談中不斷試探，爭取把客戶了解透徹，才能決定對客戶使用什么營銷手段、建議客戶買什么商品。
網(wǎng)絡優(yōu)化的實習報告篇十九
實習目的：通過一個多月的實崗操作，明確客服代表這一工作崗位的崗位職責，掌握客服這一工作崗位的基本技能;增強自身與客戶溝通交流的能力;了解公司運作的基本模式、公司運營的基本環(huán)境、感知公司企業(yè)文化、體驗真切上班生活;培養(yǎng)一種對待工作認真、負責的態(tài)度，適應工作時的基本作息制度;為今后正式工作打下基礎。
實習崗位工作介紹：
1、接聽該的熱線電話，為報裝寬帶的客戶進行登記。
2、為打入熱線的客戶解決一些在寬帶使用時遇到的問題，并統(tǒng)計客戶遇到的問題并把問題反映給技術部。
3、打電話回訪用戶的寬帶使用情況，并做滿意度調(diào)查。
4、電話營銷推廣公司業(yè)務。
實習時間：20xx年3月1日---20xx年4月23日。
南寧邕迅網(wǎng)絡科技有限公司主要從事小區(qū)寬帶安裝。寬帶最傳統(tǒng)的接入方式便是與固定電話捆綁在一起，利用電話來撥號，通過電話線來轉(zhuǎn)送數(shù)據(jù)，通過“貓”來分開網(wǎng)絡數(shù)據(jù)包和電話數(shù)據(jù)。但近些年來，通信市場的不斷擴大，技術不斷的更新、領先，多種寬帶接入方式隨之產(chǎn)生。一種是有線電視線路的cablemodem方式,還有一種是電力線上網(wǎng),也叫plc(英文全稱是powerlinecommunication),即電力線通信，另外一種是雙絞線的以太網(wǎng)方式。該公司便是以雙絞線的以太網(wǎng)方式來安裝寬帶，主要經(jīng)營對象是南寧的各個小區(qū)。
我的崗位是電話客服專員，所有的工作都是通過電話來完成的。我的工作分為以下幾種：
(1)客戶報裝。當有客戶打電話來申請裝寬帶時，我要做的就是問清楚報裝客戶的電話，姓名，住址，與其客戶的需求，約好上門時間，并做好詳細的記錄。然后下單，再把業(yè)務受理單送到財務部，讓其開帳號和發(fā)票。最后通知技術人員到財務領單，并監(jiān)督催促技術人員準時上門安裝。
(2)客戶咨詢?？蛻舻淖稍兎譃閮煞N情況，一種情況是客戶對公司的業(yè)務不了解，不能下決心購買公司的服務。此時我就要根據(jù)客戶對業(yè)務的要求，對其介紹一些條件相近的業(yè)務供其選擇。因此在客戶來電咨詢的時候我們必須完全清楚寬帶的各種資費，掌握公司現(xiàn)行資費的所有優(yōu)點。另一種情況就是當客戶在使用我們所提供的寬帶服務的時候遇到一些不能解決的問題來咨詢或是投訴。如果是咨詢的話，這個時候我就需要詳細詢問他們出現(xiàn)的狀況，并結(jié)合他們出現(xiàn)的情況給予解決方法;如果問題還是不能解決，就需要聯(lián)系維修人員進行維修。在客戶咨詢過后，無論客戶問題解決與否，我都要進行詳細登記，并交給技術部進行統(tǒng)計，及時了解自己產(chǎn)品出現(xiàn)的缺陷，想辦法解決。而當處理客戶的投訴時，我必須要有極大的耐心，切記始終保持親切的語氣。因為客戶遇到問題后心情本來就不好，語氣也會比較急躁，一旦我的語氣出現(xiàn)任何的不耐煩，就有可能導致與客戶發(fā)生爭吵。這種情況是絕對不能出現(xiàn)的，因為這是影響公司的形象的行為，公司會因此而損失部分客戶。另外我還必須盡量快速的處理問題，優(yōu)秀的處理問題能力才能給予客戶信任感，才能給客戶留下好印象，更牢的留住客戶。不管客戶是來咨詢的還是來投訴的，我在與客戶交談的時候語氣不僅要保持親切，更需要保持自信。自信的口吻才能讓客戶覺得公司有能力為他決絕任何問題，才能讓客戶放心安裝我們的寬帶，才能為公司爭取到更多的用戶。
(3)電話回訪。每天我都要打電話給一定數(shù)量的、購買過本公司產(chǎn)品的客戶，詢問他們產(chǎn)品的使用情況，對產(chǎn)品是否滿意，產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)過那些問題或不足，是否有意向繼續(xù)使用本公司的產(chǎn)品。做好客戶的滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果上報進行統(tǒng)計。顧客的滿意度是對公司所付出的努力的認可，也是未來改善產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)。而且進行滿意度調(diào)查，會讓客戶感受到我們對他們的關心，讓客戶知道我們并不是賺了他的錢以后就對他不聞不問了。這樣做可以提高顧客忠誠度，讓客戶以后繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品，甚至也介紹親朋好友來購買我們的產(chǎn)品。電話回訪也是一種鞏固現(xiàn)有客戶忠誠度與挖掘潛在客戶的投資。
(4)電話營銷。由于我實習的公司不是一個大型的公司，所以很少有人新客戶來購買我們公司的產(chǎn)品。要想吸引更多的客戶，就得主動對外宣傳公司的產(chǎn)品。要想讓別人買我們的產(chǎn)品，就得先讓別人了解我們的產(chǎn)品，知道我們產(chǎn)品的優(yōu)點在哪，才有可能讓別人采取購買行為。要想做到有效的營銷，得考慮許多因素。比如客戶的喜好、消費觀念、消費習慣、經(jīng)濟承受能力、推銷行為的承受能力等等，都將左右客戶最終是否購買我們的產(chǎn)品。因此我要在與客戶的交談中不斷試探，爭取把客戶了解透徹，才能決定對客戶使用什么營銷手段、建議客戶買什么商品。電話營銷中要要求與客戶交談的語氣具有親和力，讓客戶聽了覺得有一種親切感、熟悉感，這樣客戶才不會對我的各種提問與推銷感到厭煩，獲取客戶的好感。
總結(jié)：在這里實習的一個多月里，我基本成為了一名客服專員，掌握了許多交流、處事、電話營銷的技巧。并且認識到做為一個合格的客服專員，其基本要求就是需要聲音甜美、態(tài)度親切、有耐心，同時需要有強烈責任感。在耐心細致地為客戶解決每一個問題的同時，也需要勇于承擔責任。擁有集體榮譽感也很重要，因為客服人員就是公司與外部人員接觸的代表，客服人員給客戶的印象好壞將直接對公司的形象產(chǎn)生很大的影響。
客戶服務部門是企業(yè)的一個重要部門。當與客戶之間出現(xiàn)摩擦時,必須及時處理,把損失減到最低，盡量避免顧此失彼。做為客服部門的一員就要協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)外的關系，保證業(yè)務的順利開展。因為不是每筆業(yè)務都能順利進展的，當某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)矛盾時，客服人員就應該“先客戶之憂而憂”，并做好相關工作，對出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進行處理，并主動與客戶溝通，協(xié)商并找出解決問題的最佳方案。
當出現(xiàn)問題時，客戶首先找到的可能就是客服部門，所以，客服部的工作人員應該意識到服務的焦點就是解決問題，不是為了推卸責任，更不能與客戶發(fā)生爭吵。服務的立場是站在客戶的立場去考慮，而不僅僅是維護本公司的利益，針對實際情況，在一定程度維護公司利益的同時，用換位思考的原則，為客戶提供個性化的服務，讓客戶感到你是特別為他一個人考慮，把他當貴賓;讓客戶明白是你和公司提供給他優(yōu)質(zhì)的服務，而不是別人，并感謝客戶選擇了本公司的服務。
作為一個客戶服務工作人員，應該掌握與客戶溝通的四個步驟：
(1)端正心態(tài)，要相信顧客的處境正如他所說的，并非故意來找碴。
(2)與顧客建立相互信任的關系，融入顧客的世界。
(3)準確地獲取對方的資訊，明確用戶的需求及期望。
(4)采取具體行動去幫助他，使顧客滿意。
優(yōu)秀的處理問題的能力，可以給客戶留下良好的印象，讓客戶認可本公司的服務能力，同時對公司產(chǎn)生足夠的信任，以便提升客戶忠誠度。
另外，不管是對外推廣公司產(chǎn)品，還是替客戶解決問題，不僅需要對公司的產(chǎn)品、公司的經(jīng)營模式、經(jīng)營理念十分了解，還得了解基本寬帶知識。作為寬帶公司的客服人員，并不是接電話這么簡單，它傾向于技術，因此做這一方面的客服還要對電腦、網(wǎng)絡以及寬帶安裝技術有更多的了解，這樣才能在工作中如魚得水。一開始的時候，對這些故障我都不是很了解。接觸了發(fā)現(xiàn)自己對電腦的那一點點認識是遠遠不夠的，要學習路由器如何設置端口數(shù)據(jù)，還要清楚路由器或交換機正常運行和出現(xiàn)故障時，分別是怎么樣的一個狀況，一些常見的故障應當如何解決。這些都是需要我認真學習、深刻了解的，因為只有這樣，才能對每個客戶提出的各種各樣的問題快速做出反應，才能給客戶以信任感，讓客戶對公司處理事情的能力滿意，從而提高客戶的忠誠度。
在公司實習的這段時間，還讓我了解到一些為人處事的道理。首先，待人要真誠。假如我一開始就對同事們口是心非，那自然得不到同事們的好感，這樣就會使員工之間產(chǎn)生隔閡，影響工作的效率。其次，要主動向人請教。因為公司里每個人都有自己手頭的工作，大家都忙著自己的工作，不會主動跑來關心你在工作中是否遇到了難題。這時候我必須采取主動，多虛心向人求教，工作中遇到的每個難題都可以多問幾個人，從大家給的處理建議中吸取經(jīng)驗，這樣才能更快更多的學到東西，提升自身的能力。第三，不能好高騖遠。每個員工都是從底層做起，都不是一進公司就當主管、當經(jīng)理的。一定不能抱著自己高人一等的心態(tài)，那樣只會讓自己一事無成。到了自己的工作崗位上，就應該多了解這個崗位的工作，多虛心向人學習，積累工作經(jīng)驗，處理好人際關系，每個人都是靠把這些工作做好了才能慢慢做出成就。第四，要多學習，多思考問題。多學習，不停得給自己“充電”，并且靈活運用所學的知識，不能生搬硬套，要做到具體問題具體分析，正確的方法才能讓處理事情的效率提高。做到這些，才能不斷提升自己的能力，解決更多難題，做出更多的成績。多思考問題，能讓思維變得活躍，提升自己接受新知識的能力，這有學習能力強的員工，才能讓公司覺得你有很大的發(fā)展?jié)摿εc提升的空間，公司才能放心的予以重任，讓你有更大的舞臺。同時，思維變得活躍了，才能從一些細節(jié)中做出更多的聯(lián)想，從而發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)機遇。許多人難以獲得成功，往往不是處理事情的能力差，而是不能去發(fā)現(xiàn)機遇，把握機遇。
在這一個多月的時間里，我明顯得感覺到了自己的進步。我已經(jīng)能夠輕松自如的與客戶溝通交流，能夠在談話中發(fā)現(xiàn)客戶的需求、喜好、經(jīng)濟能力等信息。對于處理客戶報裝、客戶咨詢、客戶投訴、客戶回訪和電話營銷這些工作，我都已經(jīng)有了一定的處理能力，相比剛進公司實習那什么都不懂的情況已經(jīng)是天壤之別。這次實習還磨練了我的性格，讓我在工作中遇到困難時并不退縮，而是積極向人虛心求教。我對于寬帶服務這一行業(yè)有了一定的了解，不僅熟悉了公司的管理模式與經(jīng)營模式，還對自己所需要熟悉的公司業(yè)務、公司產(chǎn)品特性等了解得相當透徹，對于普通的寬帶原理與寬帶使用中出現(xiàn)的比較常見的問題的解決方法我也很刻苦的學習，并且有了一定的收獲。所以當我遇到客戶的咨詢或投訴時，我能夠有條有理的解答客戶的疑問，為客戶解決問題，贏得了許多客戶的好印象。另外我還學到了許多處理人際關系的技巧，讓我在公司里有不錯的人緣。
我認為我的這次實習已經(jīng)達到了我最初制定的實習目的，在這次實習中我學到了許多是在課本上學不到的東西，不管是在未來的生活中還是工作中，這次實習中積累到的經(jīng)驗都將是我寶貴的財富。但是我知道這次實習只是我步入社會的第一步，我還需不斷的學習，不斷的積累經(jīng)驗，這樣我才能在未來的工作中做出一番事業(yè)。
網(wǎng)絡優(yōu)化的實習報告篇二十
一、遠程控制定義。
所謂遠程控制，是指管理人員在異地通過計算機網(wǎng)絡異地撥號或雙方都接入internet等手段，聯(lián)通需被控制的計算機，將被控計算機的桌面環(huán)境顯示到自己的計算機上，通過本地計算機對遠方計算機進行配置、軟件安裝程序、修改等工作。遠程喚醒（wol），即通過局域網(wǎng)絡實現(xiàn)遠程開機。
二、遠程控制的概念。
這里的遠程不是字面意思的遠距離，一般指通過網(wǎng)絡控制遠端電腦。早期的遠程控制往往指在局域網(wǎng)中的遠程控制而言，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和技術革新，現(xiàn)在的遠程控制往往指互聯(lián)網(wǎng)中的遠程控制。當操作者使用主控端電腦控制被控端電腦時，就如同坐在被控端電腦的屏幕前一樣，可以啟動被控端電腦的應用程序，可以使用或竊取被控端電腦的文件資料，甚至可以利用被控端電腦的外部打印設備（打印機）和通信設備（調(diào)制解調(diào)器或者專線等）來進行打印和訪問外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)，就像利用遙控器遙控電視的音量、變換頻道或者開關電視機一樣。不過，有一個概念需要明確，那就是主控端電腦只是將鍵盤和鼠標的指令傳送給遠程電腦，同時將被控端電腦的屏幕畫面通過通信線路回傳過來。也就是說，控制被控端電腦進行操作似乎是在眼前的電腦上進行的，實質(zhì)是在遠程的電腦中實現(xiàn)的，不論打開文件，還是上網(wǎng)瀏覽、下載等都是存儲在遠程的被控端電腦中的。遠程控制必須通過網(wǎng)絡才能進行。位于本地的計算機是操縱指令的發(fā)出端，稱為主控端或客戶端，非本地的被控計算機叫做被控端或服務器端。遠程不等同于遠距離，主控端和被控端可以是位于同一局域網(wǎng)的同一房間中，也可以是連入internet的處在任何位置的兩臺或多臺計算機。
三、技術原理。
遠程控制是在網(wǎng)絡上由一臺電腦（主控端remote/客戶端）遠距離去控制另一臺電腦（被控端host/服務器端）的技術，主要通過遠程控制軟件實現(xiàn)。遠程控制軟件工作原理：遠程控制軟件一般分客戶端程序(client)和服務器端程序(server)兩部分，通常將客戶端程序安裝到主控端的電腦上，將服務器端程序安裝到被控端的電腦上。使用時客戶端程序向被控端電腦中的服務器端程序發(fā)出信號，建立一個特殊的遠程服務，然后通過這個遠程服務，使用各種遠程控制功能發(fā)送遠程控制命令，控制被控端電腦中的各種應用程序運行。
四、技術發(fā)展。
發(fā)展經(jīng)歷。
電腦中的遠程控制技術，始于dos時代，只不過當時由于技術上沒有什么大的變化，網(wǎng)絡不發(fā)達，市場沒有更高的要求，所以遠程控制技術沒有引起更多人的注意。但是，隨著網(wǎng)絡的高度發(fā)展，電腦的管理及技術支持的需要，遠程操作及控制技術越來越引起人們的關注。遠程控制一般支持下面的這些網(wǎng)絡方式：lan、wan、撥號方式及互聯(lián)網(wǎng)方式。此外，有的遠程控制軟件還支持通過串口、并口、紅外端口來對遠程機進行控制（不過這里說的遠程電腦，只能是有限距離范圍內(nèi)的電腦了）。傳統(tǒng)的遠程控制軟件一般使用netbeui、netbios、ipx/spx、tcp/ip等協(xié)議來實現(xiàn)遠程控制，不過，隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展，很多遠程控制軟件提供通過web頁面以java技術來控制遠程電腦，這樣可以實現(xiàn)不同操作系統(tǒng)下的遠程控制。
五、遠程控制應用。
1.遠程辦公。
這種遠程的辦公方式不僅大大緩解了城市交通狀況，減少了環(huán)境污染，還免去了人們上下班路上奔波的辛勞，更可以提高企業(yè)員工的工作效率和工作興趣。
2.遠程教育。
利用遠程技術，商業(yè)公司可以實現(xiàn)和用戶的遠程交流，采用交互式的教學模式，通過實際操作來培訓用戶，使用戶從技術支持專業(yè)人員那里學習示例知識變得十分容易。而教師和學生之間也可以利用這種遠程控制技術實現(xiàn)教學問題的交流，學生可以不用見到老師，就得到老師手把手的輔導和講授。學生還可以直接在電腦中進行習題的演算和求解，在此過程中，教師能夠輕松看到學生的解題思路和步驟，并加以實時的指導。
3.遠程維護。
計算機系統(tǒng)技術服務工程師或管理人員通過遠程控制目標維護計算機或所需維護管理的網(wǎng)絡系統(tǒng)，進行配置、安裝、維護、監(jiān)控與管理，解決以往服務工程師必須親臨現(xiàn)場才能解決的問題。大大降低了計算機應用系統(tǒng)的維護成本，最大限度減少用戶損失，實現(xiàn)高效率、低成本。
4.遠程協(xié)助。
任何人都可以利用一技之長通過遠程控制技術為遠端電腦前的用戶解決問題。如安裝和配置軟件、繪畫、填寫表單等協(xié)助用戶解決問題。
六、遠程控制安全。
盡管遠程訪問工具存在安全問題，不過現(xiàn)在的技術用戶對于遠程訪問支持的需求卻不斷增加。也就是說，it團隊無法不使用遠程控制技術，因為他們要讓客戶和員工滿意，并盡可能提供全天候的遠程支持。利用遠程訪問技術提供離線計算設備支持的同時，也需要注意維護安全和企業(yè)管理政策，為此，本文為大家提供五個關鍵要素：
第一要素：制定遠程控制策略。
想要有效降低企業(yè)遠程訪問的風險，制定遠程控制策略是至關重要的。理想的策略能夠幫助企業(yè)確定遠程故障診斷和維護要求的需求，并能根據(jù)需求來合理分配花在遠程支持設備上的資金，以及遵守必要的安全規(guī)則。理想的策略還能夠列出具體標準來指導it團隊，如果沒有遠程控制安全策略，企業(yè)將繼續(xù)淪為駭客的獵物，因為現(xiàn)在越來越多的it支持團隊開始使用遠程訪問工具，而駭客則可以利用遠程訪問攻擊企業(yè)系統(tǒng)。
第二要素：部署現(xiàn)場解決方案。
部署現(xiàn)場解決方案能夠更好的控制安全，另外，對現(xiàn)場設備管理接口的訪問只能通過加密網(wǎng)絡連接來訪問，這樣只有本地控制臺端口和指定網(wǎng)絡段才能訪問，這種設計可以有效防止遠程攻擊者通過遠程訪問網(wǎng)絡獲取對管理功能的未經(jīng)授權訪問.根據(jù)最新安全廠商調(diào)查顯示，這種解決方案是最佳安全做法，因為能夠通過限制可能的攻擊方式來有效降低操作系統(tǒng)層漏洞被利用的比率。這種應用模式開始吸引越來越多的企業(yè)采用，尤其是大型企業(yè)和監(jiān)管產(chǎn)業(yè)的企業(yè)。另一個架構(gòu)方面的考慮因素就是解決方案供應商的商業(yè)模式，如果你使用應用服務供應商(asp)提供的應用服務，你的數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù)就不可避免要經(jīng)過第三方，這樣做就擴大了合規(guī)責任的范圍。確保asp使用的安全性將涉及嚴格的服務水平協(xié)議(sla)以及第三方涉及機構(gòu)定期嚴格的服務供應商審計。在計算解決方案的隱形成本時也要考慮這些審計問題。
第三要素：審核第三方驗證。
在調(diào)查遠程支持解決方案的安全性時，你也需要權衡第三方驗證問題。有些供應商已經(jīng)將其軟件提交給了安全審計機構(gòu)，這些軟件的審計評估結(jié)果通常能夠在供應商的網(wǎng)站找到，如果你不能找到解決方案的安全審計數(shù)據(jù)，可以要求供應商提供給你。對解決方案安全問題的調(diào)查絕對不能掉以輕心。
第四要素：確保審計能力。
要確保每個遠程支持會話的詳細信息都自動記錄和保存，以符合合規(guī)審計要求。持有聊天記錄和文件傳輸記錄能夠極大地簡化審計的流程。此外，對所有系統(tǒng)和ip信息也應該保存，因為這些數(shù)據(jù)能夠說明哪些設備何時被訪問過。理性情況下，遠程控制解決方案還可以記錄每次會話活動的視頻以提供每次通信的畫面信息。這種能見度以及所有會話詳情的記錄將為審計提供強有力的證據(jù)。
第五要素：設置訪問權限等級。
當技術人員的規(guī)模擴大到幾百人時，要對擁有遠程控制權限的人進行追蹤。另外，支持技術人員相對較高的周轉(zhuǎn)率，特定客戶的安全需求以及不斷增多的圍繞重要數(shù)據(jù)的合規(guī)要求都給保護遠程支持安全性帶來挑戰(zhàn)。給與支持技術人員相同的登錄信息和權限顯然是不合理的，應該對訪問權限進行設置，以確保最有資格和最值得信賴的技術人員才可以訪問最機密的信息，同時降低數(shù)據(jù)泄漏的風險，使安全得到控制。