計(jì)劃是組織和執(zhí)行工作的基礎(chǔ)，是成功的關(guān)鍵之一。制定計(jì)劃時(shí)，要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理的時(shí)間預(yù)估，避免給自己過多的壓力和自我要求。以下是一些制定計(jì)劃的最佳實(shí)踐，希望對(duì)你的計(jì)劃制定有所幫助。
企業(yè)總結(jié)與工作計(jì)劃參考篇一
1、運(yùn)輸戰(zhàn)略：建立完善的物流配送體系，保證按客戶的需要及時(shí)準(zhǔn)確的配送貨物，也使原材料及時(shí)送達(dá)以保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行，在第八年公司物流部的努力下，通過衡量成本費(fèi)用和服務(wù)水平，確定了以下幾種配送方式：
(1)與四通物流公司建立了深厚的關(guān)系，保證貨物準(zhǔn)時(shí)裝車發(fā)出，以鐵路為核心建立xx公司的物流配送體系。良好的合作關(guān)系是我們接下來所進(jìn)行的各項(xiàng)工作都帶了很大的便利。
(2)針對(duì)原材料的運(yùn)輸，我們選擇鐵路運(yùn)輸，因?yàn)榈谝?，單位價(jià)格比較便宜;第二，雖然運(yùn)輸時(shí)間比公路運(yùn)輸要多用一天，但我們是電子科技企業(yè)，并不存在貨物保鮮問題;綜合兩個(gè)原因，我們選用鐵路運(yùn)輸原材料。并且，進(jìn)行一年期的運(yùn)輸合同簽訂，這樣以大批量獲得折扣，從而節(jié)省支出。
(3)針對(duì)產(chǎn)成品，若是本地客戶，因?yàn)橹挥斜镜剡\(yùn)輸，因此只能選用公路運(yùn)輸;若是國內(nèi)客戶，則選用單位成本較低的鐵路運(yùn)輸。
(4)針對(duì)生產(chǎn)設(shè)備，我們只有通過談判，獲得折扣，節(jié)省支出。
2、倉儲(chǔ)戰(zhàn)略：建立合理的倉庫儲(chǔ)存計(jì)劃，保證客戶需求的同時(shí)，節(jié)省倉儲(chǔ)費(fèi)用。
(1)針對(duì)原材料和產(chǎn)成品，我們選用自用倉庫，當(dāng)儲(chǔ)存量大于倉庫可容納量時(shí)，建議立即發(fā)貨運(yùn)往客戶，這樣就可以騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫。
(2)針對(duì)半成品，我們則選擇外包給第三方物流公司操作，這樣可以節(jié)省成本。
3、付款方式：盡量采取即期付款方式，從而獲得現(xiàn)金折扣。因?yàn)檫@部分支出通過上面的努力后，已經(jīng)縮減了很多，費(fèi)用支出不算大，因此完全可以取得現(xiàn)金折扣。
在第八年年初所做的運(yùn)輸費(fèi)用預(yù)測(cè)與實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用相比，實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用會(huì)相對(duì)少一些，運(yùn)輸成本差異表現(xiàn)為節(jié)約差，而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通，不斷優(yōu)化運(yùn)輸線路，運(yùn)輸方式，尤其是把運(yùn)輸批次和運(yùn)輸數(shù)量時(shí)間優(yōu)化調(diào)配，使得運(yùn)輸形成整車運(yùn)輸，充分利用資源，不浪費(fèi)絲毫運(yùn)輸空間，所以沒有出現(xiàn)零擔(dān)運(yùn)輸情況，減低了運(yùn)輸費(fèi)用，第二是與第三方物流公司深入?yún)f(xié)商，減少運(yùn)輸批次，而提高運(yùn)輸規(guī)模，獲得更多運(yùn)輸?shù)恼劭?，以此來降低運(yùn)輸成本?？偟膩碚f，第八年的運(yùn)輸工作做得還是比較成功，而且我們利用運(yùn)輸成本較低的優(yōu)勢(shì)，在與客戶簽訂購銷合同的時(shí)候主動(dòng)承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用，因而提高了我們公司的品牌形象，也使得產(chǎn)品單位售價(jià)有所提高，增加了我們?cè)谌〉酶嗫蛻粲唵蔚捻来a。
1、針對(duì)原材料，我們與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系，采取大批量購買的方式，不僅節(jié)約采購成本，而且，我們的庫存是暫存于供應(yīng)商中，什么時(shí)候需要，就直接去取貨，這樣就可以節(jié)省倉庫空間，節(jié)省倉儲(chǔ)費(fèi)用。
2、針對(duì)產(chǎn)成品，我們選用自用倉庫。同時(shí)與客戶保持緊密的關(guān)系，當(dāng)儲(chǔ)存量大于倉庫可容納量時(shí)，建議立即發(fā)貨運(yùn)往客戶，這樣就可以騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫，從而節(jié)省倉儲(chǔ)費(fèi)用。
3、針對(duì)半成品，因?yàn)楸竟緵]有半成品倉，所以我們選擇外包給第三方物流公司操作，既可以節(jié)省管理費(fèi)用，又可以保證及時(shí)供應(yīng)，這樣就可大大節(jié)省成本。
1、原材料倉儲(chǔ)方面，實(shí)際支出與計(jì)劃支出是相等的，原因在于，我們保證原材料的儲(chǔ)存量在我們自有倉庫的可容納量的范圍內(nèi)，只要保證了這一點(diǎn)，就不必租用倉庫，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點(diǎn)，我們與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系，保證到貨率以及及格率高達(dá)xx%甚至xx%，而且，與第三方物流公司簽署合同，保證每月運(yùn)輸，使運(yùn)回來的原材料能盡快的投入生產(chǎn)，不必占用庫存，也不會(huì)造成多余的庫存，從而占用資金，加大費(fèi)用支出。
2、在產(chǎn)成品方面，實(shí)際支出與計(jì)劃支出也是相等的，原因在于，我們保證產(chǎn)成品的儲(chǔ)存量在我們自有產(chǎn)成品倉庫的可容納量的范圍內(nèi)，只要保證了這一點(diǎn)，就不必租用倉庫，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點(diǎn)，首先，我們物流部與生產(chǎn)部以及市場(chǎng)部進(jìn)行了深入的探討，為了減少庫存費(fèi)用，決定根據(jù)生產(chǎn)量，及時(shí)地將貨物運(yùn)出，一方面可以保證庫存占用減少，另一方面，可以通過提高到貨速度從而提高客戶滿意度，其次，就是與客戶簽訂合同，與客戶結(jié)成良好關(guān)系，保證供貨及時(shí)。
3、在半成品方面，實(shí)際支出是比計(jì)劃支出少了xx元，減少幅度有xx%，雖然表面看起來不會(huì)很多，但實(shí)際是減少了一部分支出，對(duì)公司就會(huì)有很大的貢獻(xiàn)了。費(fèi)用支出減少的原因有，首先，我們與第三方物流公司結(jié)成良好的合作關(guān)系，以保證價(jià)格最低，質(zhì)量;其次，我們的存儲(chǔ)量比較大，一次性簽署一年的合同，以獲得批量折扣;再次，盡量采取即期付款方式，從而獲得現(xiàn)金折扣。
總結(jié)第十年的工作，我們也有許多不足之處：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，對(duì)稅金計(jì)算，商業(yè)折扣的相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)金折扣是否計(jì)入增值稅的應(yīng)稅范圍的知識(shí)都不是很清晰，在這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個(gè)人專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回?cái)n，使資金周轉(zhuǎn)加快。其中產(chǎn)品缺貨問題時(shí)有發(fā)生，物流公司貨物中途遺失等問題仍不時(shí)阻礙公司的飛速發(fā)展，工程分包還在起步階段，外部物流公司只有1家，處于壟斷地位，有些價(jià)格高，卻無法議價(jià)。
配合支持公司所有部門，積極主動(dòng)的完善企業(yè)的運(yùn)輸倉儲(chǔ)方案，是我們物流部門的本職工作，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。為xx的客戶提供更完善的服務(wù)。
企業(yè)總結(jié)與工作計(jì)劃參考篇二
想要在__年新的一年工作有條不紊、順利的完成，就應(yīng)該先行一步，做好年度工作計(jì)劃。
自身建設(shè)方面：由于自己參見工作時(shí)間比較短，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。
一方面，自己認(rèn)真努力完成工作，并對(duì)自己的工作進(jìn)行自查，自我監(jiān)督。
另一方面，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和公司同事的幫助。“三人行必有我?guī)煛?，我?huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問題。
工作方面：
一、公司erp的現(xiàn)實(shí)狀況。
對(duì)于我們公司來說，erp――k3系統(tǒng)，還是一個(gè)比較新鮮的事務(wù)，雖然我們每天都在說k3，但是，現(xiàn)在k3系統(tǒng)在我們公司運(yùn)行上線還處在初步的階段。目前，只有倉儲(chǔ)部――倉存模塊和財(cái)務(wù)部――總賬模塊、應(yīng)收應(yīng)付和存貨核算，對(duì)系統(tǒng)實(shí)施了比較全面的應(yīng)用，第一期計(jì)劃范圍內(nèi)的公司供應(yīng)鏈中的銷售模塊和采購模塊，還只是用了一些皮毛，公司其他部門還沒有實(shí)現(xiàn)信息化。另外，公司現(xiàn)行的k3系統(tǒng)編碼方案規(guī)則不合理，存在在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼、現(xiàn)象。編碼權(quán)限下放，造成編碼規(guī)則不能很好的執(zhí)行，編碼混亂。公司試用一段時(shí)間的條形碼也不是國際通用，給人造成產(chǎn)品不入流的假象。還有，因這是一期遺留項(xiàng)目問題，我個(gè)人對(duì)k3的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)不是很多，實(shí)施起來需要金蝶公司的配合。但目前看來，配合還是有些問題需要協(xié)調(diào)。
針對(duì)上述公司erp運(yùn)作方面出現(xiàn)的公司現(xiàn)實(shí)存在的狀況，整個(gè)三月份，擬計(jì)劃三月底完成公司k3系統(tǒng)物料編碼的調(diào)整工作，實(shí)現(xiàn)新舊代碼的轉(zhuǎn)換以及一期項(xiàng)目中的銷售模塊和采購模塊的培訓(xùn)，實(shí)施和上線后相關(guān)問題的解決維護(hù)。
具體工作安排：
1.物料編碼的調(diào)整：因年前相關(guān)工作的調(diào)整，物料編碼的調(diào)整推遲了一個(gè)月，中間舊的物料編碼又新增了很多，給這一塊的工作造成了一定的難度。整個(gè)物料編碼的相關(guān)工作會(huì)貫穿整個(gè)三月。這中間需要相關(guān)部門的配合。我個(gè)人這方面同時(shí)做新舊代碼對(duì)照和新代碼審核及每天新增編碼的修改，工作內(nèi)容、工作量比較大，需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外，因?yàn)楸救艘恢睆氖鹿巨k公室、后勤等相關(guān)工作，對(duì)公司的生產(chǎn)線、產(chǎn)品不甚熟悉，中間可能有很多產(chǎn)品物料編碼方面的問題需要和相關(guān)部門同事進(jìn)行溝通交流，希望本著為了公司的長足發(fā)展，能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合。
2.銷售和采購模塊的實(shí)施：通過與金蝶相關(guān)實(shí)施人員的協(xié)調(diào)聯(lián)系，在三月份訂出時(shí)間，請(qǐng)實(shí)施人員過來對(duì)我們這兩個(gè)模塊的相關(guān)使用做一下培訓(xùn)并跟蹤指導(dǎo)，同時(shí)對(duì)我們的物料編碼工作進(jìn)行指導(dǎo)配合。上線實(shí)施后，相關(guān)軟件操作、運(yùn)行方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤解決和系統(tǒng)維護(hù)。
1.定期做好k3系統(tǒng)服務(wù)器的維護(hù)、備份工作。保障k3系統(tǒng)的正常運(yùn)行。針對(duì)單機(jī)用戶使用k3系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，進(jìn)行處理。
2.針對(duì)公司戰(zhàn)略決策中的時(shí)間安排對(duì)__年內(nèi)需要實(shí)現(xiàn)信息化的部門進(jìn)行調(diào)研。將第二期計(jì)劃中需要上線的系統(tǒng)模塊分四部實(shí)施：首先，與系統(tǒng)上線運(yùn)作相關(guān)部門組成相關(guān)的項(xiàng)目小組，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析、調(diào)研，把相關(guān)的業(yè)務(wù)需求整理并確認(rèn)實(shí)施方案。其次，將系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的相關(guān)業(yè)務(wù)需求，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理、微調(diào)（企管部、相關(guān)部門配合），并對(duì)系統(tǒng)上線模塊進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。在次，對(duì)上線相關(guān)模塊進(jìn)行測(cè)試運(yùn)行，出現(xiàn)的相關(guān)問題有針對(duì)行的解決和完善。最后，系統(tǒng)正式上線運(yùn)行期的維護(hù)以及運(yùn)行期問題的反饋和總結(jié)，給以后系統(tǒng)實(shí)施提供寶貴的工作意見和經(jīng)驗(yàn)。
除了工作重點(diǎn)k3項(xiàng)目外，還有其他幾項(xiàng)工作安排：
1.配合人力資源部把玉舟人力資源系統(tǒng)全面運(yùn)行上線，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)最大最優(yōu)化發(fā)展。
2.配合網(wǎng)管對(duì)公司的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和郵件服務(wù)器擬定計(jì)劃，實(shí)施。
3.公司的網(wǎng)站進(jìn)行頁面的更新維護(hù)和公司的網(wǎng)站服務(wù)器的建立。
4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
企業(yè)總結(jié)與工作計(jì)劃參考篇三
一、總體思路堅(jiān)持“以人為本、群防群治、預(yù)防為主、安全發(fā)展”為總體要求，深入扎實(shí)開展“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)為宣傳載體，以加強(qiáng)組織建設(shè)、加強(qiáng)教育培訓(xùn)、重視隱患排查治理、現(xiàn)場(chǎng)管理，加大安全投入等主要措施，以有效防范和杜絕事故為工作目標(biāo)，切實(shí)把各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到位，做好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，保證公司工作持續(xù)穩(wěn)定開展。
1、堅(jiān)決遏制較大交通事故、杜絕死亡事故、杜絕車輛自燃事故、杜絕機(jī)械事故的發(fā)生。2、道路交通安全行車事故不超過22萬公里/次，承擔(dān)同責(zé)以上交通責(zé)任亡人事故不超過2200萬公里/次。確保公司無“三超一疲勞”、酒駕、毒駕等交通違法行為發(fā)生。3、從業(yè)人員持證上崗達(dá)100%。4、安全隱患整改率100%。5、gps綜合在線率不低于92%，安全設(shè)備設(shè)施配備率100%。
1、加強(qiáng)組織建設(shè)以“主體責(zé)任明確、崗位職責(zé)明晰、制度健全規(guī)范、措施有效落實(shí)”為標(biāo)準(zhǔn)，建立健全各級(jí)組織，分級(jí)落實(shí)安全責(zé)任，與駕、乘人員簽訂安全責(zé)任書。每半年對(duì)各單位（部門）負(fù)責(zé)人是否履行其職責(zé)與義務(wù)進(jìn)行考核，確保安全責(zé)任得到有效落實(shí)。
2、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)1）崗前安全教育培訓(xùn)。根據(jù)上級(jí)文件要求，加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)，做好新進(jìn)職工的崗前“三級(jí)”教育培訓(xùn)（主要內(nèi)容：工作環(huán)境常見的安全隱患、所從事的工作可能遭受的職業(yè)傷害、安全職責(zé)及操作技能、自救互救急救的方法、個(gè)人防護(hù)用品的使用和維護(hù)、公司的規(guī)章制度等）。2）日常教育和培訓(xùn)。各單位（部門）每月至少對(duì)職工進(jìn)行安全教育，安全教育培訓(xùn)時(shí)間不少于2學(xué)時(shí)；做好各部門、各生產(chǎn)經(jīng)營單位安全知識(shí)學(xué)習(xí)工作。
3、加強(qiáng)安全會(huì)議及節(jié)假日值班制度1）安全例會(huì)。按照安全生產(chǎn)列會(huì)制度，認(rèn)真落實(shí)安全例會(huì)制度。2）節(jié)前會(huì)議。根據(jù)國家節(jié)日安排通知，開展好節(jié)前會(huì)議，學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)上級(jí)文件。3）加強(qiáng)節(jié)假日值班制度，匯報(bào)節(jié)日期間的工作動(dòng)態(tài)和安全穩(wěn)定工作。
4、加強(qiáng)安全隱患排查。
企業(yè)總結(jié)與工作計(jì)劃參考篇四
無論從事電子商務(wù)任何職位，都有必要從客服做起。
電子商務(wù)連接商家和客戶，而直接面對(duì)顧客的則是客服，可以說這里是第一線的戰(zhàn)場(chǎng)。
在這里，你可以直觀的感受到顧客想要什么樣的'活動(dòng)，最在乎的是商家運(yùn)營的哪個(gè)環(huán)節(jié)，現(xiàn)在的運(yùn)營中出了哪些問題。
有經(jīng)驗(yàn)的客服能從顧客的反應(yīng)中看出商品的販賣情況，資金的流向。
電子商務(wù)中其它的職位都應(yīng)該時(shí)刻聯(lián)系客服，聽取客服的意見，不能脫離客服。
根據(jù)接待顧客種類不同，客服工作主要分為以下幾類：
1.日常事務(wù)：可以用快捷短語回復(fù)的內(nèi)容，一般包括運(yùn)費(fèi)，快遞，優(yōu)惠，活動(dòng)等內(nèi)容。
2.商品推薦：很多顧客習(xí)慣性聽從客服意見，選擇商品。
對(duì)于一個(gè)大型店鋪來說，商品一般都在幾百個(gè)左右，能把這么多商品的功效記得清楚是一件很不容易的事情，一般只有店鋪?zhàn)钯Y深的客服或者負(fù)責(zé)過商品的客服回答的出來。
3.日常糾紛：質(zhì)問為什么還不發(fā)貨，質(zhì)問貨物為什么不動(dòng)了，質(zhì)問收到貨時(shí)有損毀，質(zhì)問商品和詳情不符，各種各樣的糾紛，只有你想不到的，沒有顧客提不出來的。
而且這個(gè)環(huán)節(jié)的顧客一般火氣都比較大，客服有氣只能往肚子里咽。
(一種發(fā)泄方式是聯(lián)系快遞時(shí)，把火撒到快遞客服身上)。
4.應(yīng)急處理：店鋪幾乎任何時(shí)候都在活動(dòng)期間，活動(dòng)過程中難免會(huì)有一些技術(shù)設(shè)置時(shí)沒有想到的bug。
這個(gè)問題的處理也只能分配在客服肩上。
明知道是自己不對(duì)，但怎么把店鋪損失降到最低也。
是客服要做的工作。
寫到這里我只想說，一個(gè)資深優(yōu)秀的客服對(duì)一個(gè)店鋪來說是左膀右臂般的存在，在整個(gè)電子商務(wù)中占到重要的地位。
成為一個(gè)優(yōu)秀的客服也需要不斷修煉，和各種各樣的顧客打交道，無論是說話的方式還是處理事情的能力都需要不斷學(xué)習(xí)。
每每看到客服給顧客打電話處理糾紛，我就在想如果是自己去處理，最后的結(jié)果該是多么糟糕。
通過自己做客服的一段時(shí)間，認(rèn)識(shí)到顧客買東西時(shí)的一些誤區(qū)：
1.大店鋪一般都是倉庫發(fā)貨，是不經(jīng)過人工處理的，顧客在訂單中的留言中是被完全無視的。
沒有客服會(huì)每天看訂單中的留言并備注。
2.不是所有客服都懂自己店鋪的商品。
她能回答的商品的信息基本上都是商品頁面上的，你是可以看到的。
讓她推薦商品，不如直接問她哪款商品賣得好，這個(gè)回答還是比較靠譜的。
3.客服每天要面對(duì)幾十甚至上百個(gè)顧客，平均下來一分鐘要一兩個(gè)，這種高強(qiáng)度的工作量使得客服只是希望把你的這個(gè)對(duì)話框快速處理完而已，所以如果可以自己動(dòng)手查的東西，還是依靠自己比較靠譜，問到的結(jié)果其實(shí)并不是最優(yōu)的。
客服最討厭的幾種顧客：
1.震屏：有一些顧客問了一兩句話，馬上就震動(dòng)屏幕想來引起客服注意。
這是不可取的，想讓客服給你秒回大部分時(shí)間是不可能的，你要理解她面對(duì)的幾十個(gè)像你這樣的顧客，不是你的一對(duì)一vip客服。
你震屏的唯一作用就是客服對(duì)你的第一印象極限下降，這。
會(huì)很大程度影響你之后的購物。
要知道，最近有什么優(yōu)惠活動(dòng)，能不能發(fā)優(yōu)惠券都是由客服實(shí)施的。
從這個(gè)角度來看，討好客服對(duì)自己更有利。
2.最好不要問店鋪里有這個(gè)，那個(gè)商品嗎?因?yàn)槟悴榈牧鞒毯涂头榈牧鞒淌且粯拥?，看到的結(jié)果也是一樣的。
這種情況還是自己動(dòng)手查比較好，客服查了之后可能默認(rèn)就把價(jià)錢從高到低篩選幾款給你了。
企業(yè)總結(jié)與工作計(jì)劃參考篇五
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
我于xx年8月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉了解工作流程。
作為設(shè)計(jì)師助理，我的職責(zé)是幫助設(shè)計(jì)師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設(shè)計(jì)師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過一段時(shí)期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識(shí)，也懂得了許多做人處事的道理。
xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點(diǎn)幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源。
在工作的過程中，由于專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作效能。
在工作過程中，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
作為一個(gè)現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)其它專業(yè)的基本認(rèn)識(shí)都沒有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作，積極配合同事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的`各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
年末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來的相伴，讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。
企業(yè)總結(jié)與工作計(jì)劃參考篇六
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布企業(yè)前臺(tái)工作計(jì)劃總結(jié)，更多企業(yè)前臺(tái)工作計(jì)劃總結(jié)相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的'原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)。
(1)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。
我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為公司就是我的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
4.其他工作。
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
(2)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
企業(yè)總結(jié)與工作計(jì)劃參考篇七
空白憑證管理工作，確保安全無事故。
在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度，近年來，通過每年的序時(shí)檢查，使得各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)重要憑證使用，管理達(dá)到了加強(qiáng)，但此項(xiàng)工作不敢懈怠，xx年5月份我們要組織人員對(duì)xx年x月至xx年x月的重要空白憑證領(lǐng)用進(jìn)行了專項(xiàng)序時(shí)檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開始一直查到各社使用，逐項(xiàng)逐類憑證跟蹤進(jìn)行檢查。同時(shí)要求信用社主管會(huì)計(jì)每月對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)的重要空白憑證檢查一次，每次檢查認(rèn)真登記《重要空白憑證檢查登記簿》，責(zé)任明確。
企業(yè)總結(jié)與工作計(jì)劃參考篇八
20億級(jí)白酒企業(yè)定位：20億只是一種級(jí)別代碼，本文所指的20億級(jí)是泛指2010年銷售額介于20億元人民幣左右的白酒企業(yè)群，諸如西鳳、衡水老白干、古井貢、牛欄山和紅星二鍋頭、四特、白云邊等。
共性的困惑：
2002年以來至今，全國性和區(qū)域性老名牌白酒企業(yè)大面積崛起，這批企業(yè)在階段性歷史機(jī)遇及其個(gè)體有效強(qiáng)勢(shì)營銷的雙重推動(dòng)下，至2008年在中國市場(chǎng)上涌現(xiàn)出了近20家超過15億級(jí)的白酒企業(yè)群。這個(gè)群落有一個(gè)共同的特點(diǎn)：大都完成了區(qū)域性強(qiáng)勢(shì)板塊的市場(chǎng)布局目標(biāo)，另一方面也大都不同程度地導(dǎo)入了市場(chǎng)全國化策略。然而確只有少數(shù)獲得了市場(chǎng)全國化的有效戰(zhàn)果，洋河和郎酒是少數(shù)中的典型代表。這不是偶然，而是市場(chǎng)集中度進(jìn)一步提高的必然，也正是20/80原理的規(guī)律性在現(xiàn)。也正是從2008年開始，這個(gè)貴族群落開始快速裂變，少數(shù)的洋河及郎酒們快速突破30億，2010年靠近或突破50億，而且以加速度的方式邁向百億貴族俱樂部。另外的那一大部分的發(fā)展速度放緩，增長模式的有效性打折，發(fā)展遇到了歷史性的瓶頸和共性的困惑。
一、既得的強(qiáng)勢(shì)區(qū)域板塊市場(chǎng)增長乏力。
二、曾經(jīng)升級(jí)的產(chǎn)品品牌已經(jīng)成熟，價(jià)格透明，渠道積極性下行。
三、營銷成本持續(xù)爬高。
四、異地?cái)U(kuò)來越不見成效。
五、營銷人員的創(chuàng)新能力和營銷精神遲鈍。
六、部分曾經(jīng)的優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的忠誠度開始出現(xiàn)動(dòng)搖。
是什么原因造成的這種困惑？
同病的原因：
一、強(qiáng)勢(shì)全國性品牌隊(duì)伍的強(qiáng)勢(shì)擴(kuò)容，
2006年以前，真正稱得上品牌全國化的同時(shí)又達(dá)到市場(chǎng)全國化的品牌并不多，茅臺(tái)、五糧液、劍南春、瀘州老窖算是為數(shù)不多的少數(shù)。但通過近幾年的競(jìng)爭裂變，郎酒和洋河等強(qiáng)勢(shì)擠進(jìn)了這金字塔尖的少數(shù)；另外一部分異地?cái)U(kuò)張更有效的品牌形成了泛市場(chǎng)全國化的酒企梯隊(duì)，諸如枝江、稻花香等。它們?cè)诋惖馗訌?qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)推廣勢(shì)必對(duì)20億級(jí)的區(qū)域品牌形成上壓。如在河北市場(chǎng)上五糧液的五糧醇、郎酒、洋河等銷量的快速增長，對(duì)20億級(jí)的衡水老白干的市場(chǎng)發(fā)展空間肯定會(huì)形成一定程度的擠壓。
另一個(gè)更加重要的原因是消費(fèi)者對(duì)全國性老名酒的更加情有獨(dú)鐘！
企業(yè)總結(jié)與工作計(jì)劃參考篇九
2022年，是公司依據(jù)行業(yè)十四五發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃部署，推動(dòng)公司安全、健康、協(xié)調(diào)，持續(xù)發(fā)展的攻堅(jiān)之年。公司及各部門各子公司要始終堅(jiān)持把安全生產(chǎn)作為推進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)、前提和保障，把安全生產(chǎn)作為第一責(zé)任、第一擔(dān)當(dāng)、第一使命，切實(shí)認(rèn)真做好全年的各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。
堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主，綜合治理”方針，全面落實(shí)《安全生產(chǎn)法》和《企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任體系五落實(shí)五到位規(guī)定》（安監(jiān)總辦〔2015〕27號(hào)）精神，牢固樹立集團(tuán)“一本、二新、三全、四化、五保"的安全理念，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展，提高本質(zhì)安全水平，做到“安全可控、事在人為”，堅(jiān)持底線思維，增強(qiáng)紅線意識(shí)，全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理，以安全文化建設(shè)、安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和安全軍事化管理為工作重心，構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機(jī)制，確保安全生產(chǎn)。.
1.因工死亡率為零。
2.因工重傷率不超過0.3%00。
3.較大的火災(zāi)、爆炸事故為零。
4.輕傷事故頻率不超過2%oo。
5.損失5萬元以上的環(huán)境污染事故、設(shè)備事故、職業(yè)中毒事故、新增職業(yè)病人數(shù)為零。
6.損失5萬元以上的主要責(zé)任交通事故起數(shù)為零。
7.新建項(xiàng)目“三同時(shí)”執(zhí)行率100%o。
為貫徹上述指導(dǎo)思想和實(shí)現(xiàn)安全工作目標(biāo)，全年著重抓好以下工作：
一是進(jìn)一步完善安全責(zé)任制度。要進(jìn)一步完善各級(jí)各部門各崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任制，各生產(chǎn)、經(jīng)營、物流運(yùn)輸和科研型子（分）公司要相應(yīng)完善各部門、各分廠（車間）的安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實(shí)“五落實(shí)五到位”要求。各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制要明確責(zé)任人、責(zé)任范圍和考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。要按照部門安全職責(zé)的分工和最新安全法規(guī)、政策的要求，及時(shí)修改完善安全管理制度，確保制度適時(shí)、實(shí)用；要全面清理排查每個(gè)崗位、每道工序的安全操作規(guī)程，確保規(guī)程準(zhǔn)確、有效指導(dǎo)操作。公司上下真正做到層層壓實(shí)責(zé)任，不留虛位，不留死角，層層防范，責(zé)任到底，責(zé)任到邊，不留盲區(qū)。
二是建立相應(yīng)的檢查考核機(jī)制，保證安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)到位。各單位要根據(jù)《安全生產(chǎn)管理責(zé)任事前追究實(shí)施辦法》，制訂相應(yīng)的檢查考核辦法，實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任提前追究制。下屬各級(jí)子（分）公司的安全管理部門要定期組織對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況的檢查，尤其要落實(shí)管業(yè)務(wù)必須管安全的檢查機(jī)制和記錄，對(duì)未落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制的相關(guān)部門、子（分）公司將對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行提前追責(zé)。將安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)、軍事化管理、“6s”現(xiàn)場(chǎng)管理、安全隱患排查、治理落實(shí)不到位，安全隱患整改不及時(shí)、安全培訓(xùn)教育不到位、設(shè)備設(shè)施、機(jī)動(dòng)車輛沒有按規(guī)定進(jìn)行檢修、連鎖裝置沒有按規(guī)定進(jìn)行效驗(yàn)等列入提前追責(zé)的范疇。各單位要每月對(duì)安全責(zé)任制落實(shí)情況進(jìn)行檢查考核，當(dāng)月考核與安全工資直接掛鉤，安全保障部每半年進(jìn)行一次抽查。
四是進(jìn)一步嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。在執(zhí)行公司原有安全工作考核辦法的同時(shí)，進(jìn)一步嚴(yán)格安全生產(chǎn)考核要求，即凡是發(fā)生人員重傷事故的單位，年度考核均降低一個(gè)檔次；凡發(fā)生人員死亡事故的，所在單位領(lǐng)導(dǎo)班子和公司領(lǐng)導(dǎo)班子當(dāng)年均不得享受績效薪酬。
以南航x分公司安全管理經(jīng)驗(yàn)為切入點(diǎn)，結(jié)合行業(yè)目前安全生產(chǎn)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，確定對(duì)標(biāo)工作重點(diǎn)。堅(jiān)持以集團(tuán)“一本、二新、三全、四化、五保"安全理念為主線，以“零事故''為目標(biāo)，以南航x分公司航空安全管理經(jīng)驗(yàn)為標(biāo)桿，按照“對(duì)標(biāo)南航、查找問題、取長補(bǔ)短、創(chuàng)新發(fā)展”的工作思路，以虛心、扎實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，全面提高公司各個(gè)板塊的安全管理工作整體水平。
1.繼續(xù)深入開展安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。
各生產(chǎn)型子（分）公司在通過安全標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審定級(jí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合2021年安全標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)總結(jié)和本單位安全生產(chǎn)實(shí)際，不斷完善安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，以規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)行為為目標(biāo)，以嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)安全管理為重點(diǎn)，采用“策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)”的動(dòng)態(tài)管理模式，健全安全生產(chǎn)長效機(jī)制，改進(jìn)和提高安全生產(chǎn)管理水平。
各生產(chǎn)型子（分）公司要不斷完善崗位達(dá)標(biāo)、班組達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施記錄，以崗位達(dá)標(biāo)作為工作的立足點(diǎn)和著力點(diǎn)。使安全標(biāo)準(zhǔn)化做到長期達(dá)標(biāo)，實(shí)現(xiàn)安全管理長效化。
2.繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)軍事化管理，按軍事化要求規(guī)范安全操作行為。
各生產(chǎn)、經(jīng)營、物流運(yùn)輸和科研型子（分）公司要在集團(tuán)黨委和黨群部門的正確指導(dǎo)和安排部署下強(qiáng)力推進(jìn)軍事化工作。按照思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律、作業(yè)環(huán)境等各個(gè)方面狠抓落實(shí)，堅(jiān)持升國旗、做工間操、播放軍歌，班前列隊(duì)召開班前會(huì)，列隊(duì)下班，制訂《內(nèi)務(wù)衛(wèi)生制度》、《日常辦公制度》、《員工工作紀(jì)律與作風(fēng)規(guī)定》，積極開展“黨員先鋒號(hào)〃、“工人先鋒號(hào)”、“青年文明號(hào)"三號(hào)聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)。軍事化活動(dòng)的深刻內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)就是執(zhí)行力。
3.繼續(xù)開展“6s”現(xiàn)場(chǎng)管理。
為保持、穩(wěn)步提升公司形象，規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理和員工操作，做到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和崗位操作標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)“整潔生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)”的目標(biāo)，公司今年將繼續(xù)深入開展該項(xiàng)工作。各生產(chǎn)、經(jīng)營、物流運(yùn)輸和科研型子（分）公司要從“整理”著手，找出生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)必需品和非必需品，車間、班組對(duì)照各崗位“6s”管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查自糾，通過“整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”階段，保持設(shè)備設(shè)施整潔和環(huán)境衛(wèi)生干凈的良好風(fēng)氣，通過考核與效益工資掛鉤，進(jìn)一步全面提升“6s”管理水平，新樹立一批“6s”管理標(biāo)桿企業(yè)、生產(chǎn)線和班組，從而提高全公司現(xiàn)場(chǎng)管理水平。
通過安全軍事化建設(shè)、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作和“6s”現(xiàn)場(chǎng)管理工作，讓“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩薄ⅰ拔視?huì)安全”、“我能安全”，確保安全生產(chǎn)成為全體員工的自覺行為規(guī)范，切實(shí)提升安全生產(chǎn)水平。
為加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決策部署，各生產(chǎn)、經(jīng)營、物流運(yùn)輸和科研型子（分）公司牢固樹立“以人為本"、“培訓(xùn)不到位是重大安全隱患”的意識(shí)，堅(jiān)持依法培訓(xùn)、按需施教的工作理念，以全面落實(shí)持證上崗和先培訓(xùn)后上崗制度為核心，以落實(shí)安全培訓(xùn)主體責(zé)任，提高安全培訓(xùn)質(zhì)量為著力點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)安全培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)范化、方式多樣化、管理信息化、方法現(xiàn)代化和監(jiān)督檢查日?；?shí)施安全教育全覆蓋、多手段、高質(zhì)量，切實(shí)減少“三違”行為，促進(jìn)公司安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。教育培訓(xùn)重點(diǎn)工作安排如下：
1.認(rèn)真落實(shí)企業(yè)安全培訓(xùn)主體責(zé)任。要對(duì)照認(rèn)真制定2022年安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，并按照計(jì)劃組織實(shí)施。
2.堅(jiān)決落實(shí)持證上崗和先培訓(xùn)后上崗制度。相關(guān)單位的主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員要做到100%持證上崗；所有從業(yè)人員必須先進(jìn)行工藝規(guī)程和崗位安全技術(shù)操作規(guī)程的教育培訓(xùn)，培訓(xùn)后持證上崗。新入員工不少于72學(xué)時(shí)的安全培訓(xùn)，每年不少于20學(xué)時(shí)的再培訓(xùn)，換崗，引進(jìn)新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新材料要進(jìn)行專門的安全培訓(xùn)。要保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，了解事故應(yīng)急處理措施，知悉自身在安全生產(chǎn)方面的權(quán)利和義務(wù)。凡未按規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)并辦理上崗證的，不得獨(dú)立從事操作，培訓(xùn)切忌流于形式。
3.強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行班前安全會(huì)制度，有針對(duì)性地講述崗位安全生產(chǎn)與應(yīng)急救援知識(shí)、安全隱患和注意事項(xiàng)等，使班前安全培訓(xùn)成為安全生產(chǎn)第一道防線，提高現(xiàn)場(chǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
4.在公司推廣開展班組安全講評(píng)活動(dòng)?；顒?dòng)以班組為單位，全體班員參加。安全講評(píng)的內(nèi)容是：本班組（崗位）應(yīng)知應(yīng)會(huì)的相關(guān)知識(shí)；安全操作要點(diǎn)、注意事項(xiàng)及應(yīng)急處置；生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的問題和解決措施；自己思想認(rèn)識(shí)上、操作行為上或生產(chǎn)過程中存在的問題和解決措施，以及講自己親身經(jīng)歷的事故以及從中吸取的教訓(xùn)。進(jìn)一步提高員工安全操作技能、應(yīng)急處置能力。
5.建立健全所有從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)檔案。
6.積極組織員工開展全國2022年度“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，利用電腦、手機(jī)、視頻典型事故案例等拓展遠(yuǎn)程培訓(xùn)形式，教育全體員工，做到人人講安全，事事保安全。
牢固樹立安全發(fā)展理念，切實(shí)提高堅(jiān)守安全生產(chǎn)紅線的自覺性和堅(jiān)定性，以“大排查、大管控、大整治”為主線，全面深入排查治理安全生產(chǎn)隱患，切實(shí)糾正各類違規(guī)違章行為，堅(jiān)決杜絕安全管理漏洞，強(qiáng)化安全生產(chǎn)措施，增強(qiáng)全員安全意識(shí)。公司組織安全專家、各級(jí)安全管理人員、技術(shù)人員等開展綜合安全檢查、節(jié)假日安全檢查；組織機(jī)電設(shè)備、防雷防靜電、消防、特種設(shè)備、試生產(chǎn)等專項(xiàng)安全檢查；關(guān)鍵時(shí)期或不定期組織安全生產(chǎn)“大排查、大管控、大整治”專項(xiàng)行動(dòng)。各生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)、物流運(yùn)輸和科研型子（分）公司要積極動(dòng)員一線員工參與隱患排查治理工作，鼓勵(lì)并支持員工積極報(bào)告各類隱患和不安全因素。通過“上下聯(lián)動(dòng)、全員參與、形式多樣”的全方位安全生產(chǎn)大排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，制定切實(shí)可行的整改措施進(jìn)行整改，達(dá)到預(yù)防事故的目的。對(duì)重大安全隱患和一些整改難度較大的隱患，南嶺民爆將繼續(xù)實(shí)行集團(tuán)和南嶺民爆領(lǐng)導(dǎo)親自掛牌督辦制度，確保每一項(xiàng)安全隱患能夠按期整改到位。
要抓住行業(yè)發(fā)展帶來的新機(jī)遇，利用智能制造新技術(shù)和現(xiàn)代信息技術(shù)提升本質(zhì)安全水平邁上新臺(tái)階。最大限度減少生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售過程中的安全隱患，提升公司的本質(zhì)安全水平，打造高危行業(yè)本質(zhì)安全型典范企業(yè)。
1.進(jìn)一步完善作業(yè)単位安全管理制度，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
所有作業(yè)單位必須切實(shí)履行企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理工作，制定完善的安全生產(chǎn)管理制度、責(zé)任制度和各工序的安全操作規(guī)程，進(jìn)一步明確各級(jí)各類人員和各部門的安全生產(chǎn)職責(zé)。各級(jí)公司要加強(qiáng)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，主要負(fù)責(zé)人要親自組織安全生產(chǎn)責(zé)任制的檢查考核，將安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)到位。
2.加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織領(lǐng)導(dǎo)對(duì)服務(wù)一體化建設(shè)過程的安全管控。
各地區(qū)在推進(jìn)服務(wù)一體化建設(shè)過程中不能出現(xiàn)安全管理的真空時(shí)段和真空地段，杜絕因管理不到位而發(fā)生安全事故。要切實(shí)加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)安全管控，加大安全監(jiān)管工作力度，強(qiáng)化工作考核。
（1）必須按公司資質(zhì)等級(jí)承接作業(yè)項(xiàng)目，不為非法的生產(chǎn)活動(dòng)實(shí)施作業(yè)；禁止以任何形式掛靠公司進(jìn)行作業(yè)；每一個(gè)項(xiàng)目必須明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人和安全管理人員，并落實(shí)相關(guān)人員安全責(zé)任；實(shí)施作業(yè)時(shí)安全員、技術(shù)員必須到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，公司現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施作業(yè)；按照要求辦理審批手續(xù)后方可實(shí)施作業(yè)。
（2）一體化服務(wù)單位，在承接服務(wù)業(yè)務(wù)前必須明確主要負(fù)責(zé)人、分管安全負(fù)責(zé)人和安全管理人員，相關(guān)人員必須具備相應(yīng)的安全管理資質(zhì)。
（3）加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)交底工作，建立健全技術(shù)交底管理文件，保存施工技術(shù)交底記錄。
（4）加強(qiáng)涉爆人員的安全教育培訓(xùn)和監(jiān)管，使員工熟知安全生產(chǎn)責(zé)任制度、管理制度，熟練掌握安全操作技能，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可上崗，并做好每年的繼續(xù)教育和培訓(xùn)工作。
1.明確運(yùn)輸管理分管負(fù)責(zé)人。
所有子（分）公司不論有沒有運(yùn)輸資質(zhì)，均應(yīng)明確交通運(yùn)輸分管負(fù)責(zé)人，分管負(fù)責(zé)人必須是股份公司任命的經(jīng)理班子成員。小車、通勤車、內(nèi)（外）運(yùn)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛、委托運(yùn)輸車輛等均應(yīng)有明確的分管領(lǐng)導(dǎo)。
2.嚴(yán)格危爆物品運(yùn)輸過程管控。
各危爆物品運(yùn)輸單位要嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)輸管理的各項(xiàng)規(guī)定和操作程序，做到辦理手續(xù)完整合規(guī)、運(yùn)行過程安全可靠、內(nèi)外銜接嚴(yán)謹(jǐn)有序，對(duì)委托外單位運(yùn)輸民爆物品的運(yùn)輸車輛，應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)其資質(zhì)和安全狀況，并將有關(guān)資料留檔備查，對(duì)不符合相關(guān)要求的車輛，不得交運(yùn)民爆物品；嚴(yán)格遵守運(yùn)輸（配送）、裝卸的安全管理制度，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常性對(duì)操作值勤人員的執(zhí)行情況和運(yùn)輸車輛、消防器材等狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改；要加強(qiáng)專用車輛監(jiān)控平臺(tái)維護(hù)監(jiān)控，做到實(shí)時(shí)掌握專用運(yùn)輸車輛的運(yùn)行狀態(tài)；確保運(yùn)輸過程閉環(huán)監(jiān)控、安全可靠。
3.強(qiáng)化崗位培訓(xùn)，消除運(yùn)輸環(huán)節(jié)各類安全隱患。
各危爆物品運(yùn)輸單位應(yīng)認(rèn)真開展安全配送、安全使用、安全管理知識(shí)的培訓(xùn)，特別應(yīng)加強(qiáng)運(yùn)輸駕駛員、押運(yùn)員（保管員）的安全教育工作，提髙安全意識(shí)和法律意識(shí)，掌握其日常工作表現(xiàn)及思想狀態(tài)，防止從業(yè)人員自身忽視安全和法律規(guī)定，違反安全管理規(guī)定而發(fā)生安全事故。同時(shí)要對(duì)駕駛員、押運(yùn)員、保管員進(jìn)行定期或不定期的考核和檢查，杜絕違章操作。
1.堅(jiān)持預(yù)防為主，防消結(jié)合的方針，預(yù)防火災(zāi)危害，加強(qiáng)應(yīng)急救援，保護(hù)人身和財(cái)產(chǎn)安全。
各單位要確定消防安全管理人員，消防安全責(zé)任人，保持消防設(shè)施和消防器材配置齊全、完好有效，保證疏散通道，安全出口，疏散指示標(biāo)志，應(yīng)急照明和消防通道符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定，對(duì)職工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)，定期組織消防安全培訓(xùn)和消防演練，定期防火巡查，建立巡查記錄。進(jìn)一步強(qiáng)化消防重點(diǎn)要害部位的安全防范工作，提高全員消防安全意識(shí)和火場(chǎng)自救逃生能力，進(jìn)一步完善消防裝備和設(shè)施，確保生產(chǎn)和生活穩(wěn)定，保障無火災(zāi)事故發(fā)生。
2.加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理。
各單位要加強(qiáng)生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、配送、服務(wù)一體化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的管控；嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定落實(shí)“人防、物防、技防、犬防”等措施，嚴(yán)格“五品四數(shù)”管理，嚴(yán)禁超量儲(chǔ)存，嚴(yán)禁將廢舊、繳獲、來路不明或性質(zhì)相抵觸的危險(xiǎn)品同庫存儲(chǔ)、同車運(yùn)輸；對(duì)重大危險(xiǎn)源和庫房實(shí)行24小時(shí)不間斷監(jiān)控和巡查，嚴(yán)防危險(xiǎn)化學(xué)品、劇毒品、易制毒化學(xué)品丟失、被盜和被搶；對(duì)保衛(wèi)、押運(yùn)人員的槍支彈藥要實(shí)行集中管理，確實(shí)需要使用的，要嚴(yán)格按照有關(guān)制度辦理手續(xù)，要嚴(yán)防丟失、被盜和被搶。
可能接觸職業(yè)病危害的單位要根據(jù)《職業(yè)病防治法》，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，為職工創(chuàng)造符合國家職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求的工作環(huán)境和條件，并采取措施保障職工獲得職業(yè)衛(wèi)生保護(hù)。
一是要充分利用廣播、宣傳欄、各種學(xué)習(xí)講座等活動(dòng)，開展《職業(yè)病防治法》和崗位危險(xiǎn)有害因素宣傳培訓(xùn)活動(dòng)。通過不定期的測(cè)評(píng)及相關(guān)問卷調(diào)查分析，讓職工知曉職業(yè)病防控重要性和崗位的職業(yè)危害，達(dá)到職工能正確且自覺的使用個(gè)人防護(hù)用品。
二是加強(qiáng)日常管理，改善作業(yè)環(huán)境，落實(shí)職業(yè)防護(hù)措施。逐步改善工作環(huán)境條件及勞動(dòng)強(qiáng)度，建立良好的人文環(huán)境，降低職工勞動(dòng)緊張度和減輕壓力及厭倦情緒，適當(dāng)調(diào)整工作強(qiáng)度，合理安排工作，安排合理的營養(yǎng)膳食，注重工作期間的休息效果以減緩疲勞。
三是不斷完善職工個(gè)人職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案。對(duì)接觸危險(xiǎn)有害因素崗位的職工，每年應(yīng)進(jìn)行職業(yè)危害健康檢查和各類職工健康普檢工作，職工上崗前、在崗中和離崗后應(yīng)進(jìn)行職業(yè)健康體檢，同時(shí)建立健全職工個(gè)人健康監(jiān)護(hù)檔案，消除用工職業(yè)衛(wèi)生勞動(dòng)糾紛。對(duì)危害因素作業(yè)場(chǎng)所工作環(huán)境應(yīng)定期進(jìn)行檢查、檢測(cè)；作業(yè)場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置職業(yè)危害警示標(biāo)志，在主要生產(chǎn)車間的醒目位置設(shè)立警示牌；如實(shí)告知職業(yè)危害，增強(qiáng)職業(yè)危害防治意識(shí)。
企業(yè)總結(jié)與工作計(jì)劃參考篇十
20__年3是軌道交通二號(hào)線鐵路公司項(xiàng)目正式于成立，這標(biāo)示著鐵路公司及二公局正式進(jìn)入了地鐵盾構(gòu)業(yè)務(wù)階段，開創(chuàng)了我局在地鐵盾構(gòu)市場(chǎng)上的空白，也是我局在城市軌道交通建設(shè)的一個(gè)里程碑。針對(duì)我們未知的一個(gè)專業(yè)技術(shù)較強(qiáng)的行業(yè)，我們要在工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中進(jìn)取，爭取早日了解并掌握地鐵上的測(cè)量技術(shù)。并為中交二公局培養(yǎng)一批地鐵施工測(cè)量技術(shù)人才。
二、積極開展“管理效益年”活動(dòng)，做好服務(wù)保障工作。
20__年下半年，我們繼續(xù)堅(jiān)持把“工作按時(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、資料齊全”作為部工作的出發(fā)點(diǎn)和準(zhǔn)則，并緊緊圍繞公司的方針目標(biāo)，積極開展“管理效益年”活動(dòng)，從人員、技術(shù)質(zhì)量、設(shè)備、等方面做好了服務(wù)保障工作。
我們嚴(yán)格按照質(zhì)量體系文件要求把好重要測(cè)量技術(shù)文件的審核關(guān)。如對(duì)測(cè)量技術(shù)設(shè)計(jì)書、測(cè)量控制網(wǎng)點(diǎn)驗(yàn)證報(bào)告、項(xiàng)目工程歸檔資料等的審核，做到認(rèn)真細(xì)致，層層把關(guān)，確保技術(shù)文件的準(zhǔn)確性和可靠性。
并在學(xué)習(xí)新知識(shí)的過程中少走彎路，組織學(xué)習(xí)并到其他施工中的現(xiàn)場(chǎng)去學(xué)習(xí)我們的不足之處并加以改正。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。
繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)年輕技術(shù)人員的鍛煉和培養(yǎng)，建立合理的技術(shù)骨干梯隊(duì)。因公司生產(chǎn)發(fā)展需要，對(duì)技術(shù)過硬、能獨(dú)立工作的技術(shù)人員需求不斷增加。
我部絕大部分技術(shù)人員都是近年新進(jìn)的員工，加上近年不斷引進(jìn)了新設(shè)備，如何提高他們的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)而逐漸成長為骨干力量是我部員工隊(duì)伍建設(shè)的重要課題。
我們主要采取了以下措施：我們?cè)诮M建測(cè)量組時(shí)，根據(jù)技術(shù)人員的特點(diǎn)以及工程特點(diǎn)進(jìn)行合理的組合，充分發(fā)揮年輕技術(shù)人員的作用。對(duì)于剛進(jìn)的學(xué)生，要求所在測(cè)量組做好傳幫帶，并定期向上級(jí)部門匯報(bào)新員工的工作學(xué)習(xí)情況。
四、抓好安全生產(chǎn)工作。
安全工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作。我們繼續(xù)按照公司有關(guān)安全工作的指示精神，結(jié)合施工生產(chǎn)的實(shí)際，認(rèn)真做好安全防范工作。
一是經(jīng)常督促，時(shí)刻提醒測(cè)量人員，特別是測(cè)量主管，在施工生產(chǎn)忙、工作任務(wù)重、人手不足的情況下，都不能忘記安全工作，樹立安全第一的思想。二是每次新工程項(xiàng)目開工進(jìn)場(chǎng)前或人員調(diào)動(dòng)時(shí)，都提出做好安全防護(hù)的相關(guān)要求。三是特殊的季節(jié)或天氣，如雪季、雨季，利用月例會(huì)、季度主管例會(huì)特別提醒，并由專人負(fù)責(zé)跟蹤督促落實(shí)，確保人身、儀器安全。確保20__年，全年安全生產(chǎn)無事故。
五、計(jì)劃完成我分部施工段內(nèi)所有測(cè)量控制點(diǎn)的交接工作及加密復(fù)測(cè)工作。
20__年x月x日我部計(jì)劃與設(shè)計(jì)院對(duì)我項(xiàng)目施工的車站進(jìn)行了控制點(diǎn)交接工作，并計(jì)劃在x月x日開始組織控制點(diǎn)復(fù)測(cè)與加密工作。
六、加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)部管理制度學(xué)習(xí)。
20__年下半年公司領(lǐng)導(dǎo)班組成立并出臺(tái)了公司內(nèi)部的新的管理制度匯編，使員工工作有章可循，避免一些不必要的麻煩。
此制度作為鐵路公司實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的綱領(lǐng)文件，是公司管理的依據(jù)，是加強(qiáng)項(xiàng)目管控、全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理的推手。通過本制度的全面貫徹執(zhí)行，我們要進(jìn)一步學(xué)習(xí)公司管理的全新模式，打造核心競(jìng)爭力，再鑄公司品牌。
我部施工才進(jìn)如前期工作，現(xiàn)在需要的測(cè)量儀器還不是太多，日前我部gps調(diào)如xx項(xiàng)目使用，使其達(dá)到公司測(cè)量儀器的最優(yōu)化分配使用，在調(diào)入之前，我部已經(jīng)對(duì)儀器經(jīng)行了日常保養(yǎng)與鑒定工作，此事充分展示了我部的優(yōu)良傳統(tǒng)，希望我部工作人員再接再厲，將好的傳統(tǒng)流傳下去。
并對(duì)其他項(xiàng)目調(diào)入的測(cè)量儀器經(jīng)行保養(yǎng)檢查，做好定期校訂工作，并做好儀器及配件的校訂記錄，做到不因測(cè)量儀器偏差影響施工質(zhì)量。
八、對(duì)變型觀測(cè)、內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行統(tǒng)籌安排。
公司承攬的軌道交通2號(hào)線已經(jīng)進(jìn)入了施工的前期準(zhǔn)備工作，并已經(jīng)開始了水泥攪拌樁臨時(shí)護(hù)壁的工作，以后的開挖將對(duì)周圍結(jié)構(gòu)物起到影響，尤其是地鐵施工在城市，周圍的房屋較多，經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)。為此，我部要將結(jié)構(gòu)物的變型觀測(cè)推上日程工作，切合實(shí)際的做好觀測(cè)方案，并按照業(yè)主要求做好數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，按時(shí)上報(bào)實(shí)際測(cè)量結(jié)果。
九、加緊人員培訓(xùn)迎接新工程。
地鐵施工對(duì)于我們來說是一個(gè)新接觸的行業(yè)，未知施工技術(shù)將是對(duì)我部最大的考驗(yàn)，為此我部將組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，做到人員進(jìn)場(chǎng)就可以將所干工作順利開展，不會(huì)影響工程施工進(jìn)度。做到人到崗熟，成為新工地的中流砥柱。干好本職工作，迎接更高的挑戰(zhàn)。
企業(yè)總結(jié)與工作計(jì)劃參考篇十一
為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市打好基礎(chǔ)，有效控制從有害生物為傳播媒介的各種傳染病的發(fā)生，更好地提高居民生活質(zhì)量，我們經(jīng)過冬春的滅鼠工作，取得了顯著成效，為今后更好的開展此項(xiàng)工作，現(xiàn)將以上如何開展工作的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、加大培訓(xùn)力度，提高工作認(rèn)識(shí)。
我們始終認(rèn)為除四害工作是愛衛(wèi)創(chuàng)建工作的前提，是創(chuàng)全國文明城市的主要內(nèi)容之一，如果除四害工作做好了，愛衛(wèi)創(chuàng)建工作就有了一定的基礎(chǔ)和保障，否則工作就會(huì)出現(xiàn)問題。針對(duì)全院的具體工作實(shí)際，我們首先調(diào)整班子，然后從宣傳、培訓(xùn)上入手，把調(diào)整完善后的除四害工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)兩次(上半月一次，下半月一次)，請(qǐng)專業(yè)人士講課，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)，使其真正掌握除四害工作的基本知識(shí)和滅防的基本方法。提高了每個(gè)工作人員的認(rèn)識(shí)，確保了今年除四害工作順利開展。
二、加大防治力度，確保工作效果。
在縣愛衛(wèi)辦直接領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一安排下，我們依照慣例，全年集中開展了滅鼠、滅蟑、滅蚊、蠅活動(dòng)。
1、滅鼠工作：本年度統(tǒng)一組織，統(tǒng)一時(shí)間，統(tǒng)一投藥，統(tǒng)一清理，開展春秋兩季滅鼠活動(dòng)，共配制毒餌50斤，同時(shí)在全院范圍內(nèi)清除垃圾死角40多處，并做到了日產(chǎn)日清，有效地杜絕了老鼠的孳生場(chǎng)所，定時(shí)、定量進(jìn)行藥物投放，并且進(jìn)行階段性的檢查和檢測(cè)，收到了很好的效果。
2、滅蟑是除四害工作中的重點(diǎn)。我院采取環(huán)境治理和專業(yè)藥殺相結(jié)合的方法，對(duì)全院各個(gè)角落進(jìn)行藥物噴殺，使蟑螂陽性房間嚴(yán)格控制在2%以內(nèi)。
3、滅蠅方面：今年我們加大了宣傳力度，通過櫥窗、黑板報(bào)等多渠道的宣傳，重點(diǎn)抓好環(huán)境治理，搞好房前屋后的衛(wèi)生，消滅了垃圾筒、簍等，從各方面嚴(yán)格控制了蒼蠅的孳生地。
4、滅蚊方面：我們因地制宜，集中人力、物力對(duì)相關(guān)的區(qū)域進(jìn)行徹底滅殺，采取噴霧器藥殺方法，統(tǒng)一購買藥物，各組織專人對(duì)各科室進(jìn)行殺滅，統(tǒng)一時(shí)間對(duì)下水道、通風(fēng)管道、地下室及溫度超過18℃溫暖潮濕的地方全面施行藥殺，收到了明顯的效果。
三、加強(qiáng)責(zé)任，提高認(rèn)識(shí)。
1、20__年度，院領(lǐng)導(dǎo)十分重視愛衛(wèi)創(chuàng)建工作，并把除四害工作的指標(biāo)納入到全年工作的重要內(nèi)容，開展除四害活動(dòng)，精心組織，一抓到位，真正把除四害的防治工作提高到關(guān)心群眾健康，發(fā)展經(jīng)濟(jì)的高度來抓。
2、落實(shí)任務(wù)，明確責(zé)任，層層把關(guān)，確保了今年除四害工作高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，高質(zhì)量地完成。
總之，加強(qiáng)對(duì)我公司除四害的嚴(yán)格要求，為愛衛(wèi)創(chuàng)建和文明城市創(chuàng)建打下更好的基礎(chǔ)。
企業(yè)總結(jié)與工作計(jì)劃參考篇十二
19年已經(jīng)過去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作。
一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)。
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競(jìng)爭對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
企業(yè)總結(jié)與工作計(jì)劃參考篇十三
20__年8月我加入了建筑有限公司這個(gè)大家庭，作為一名新進(jìn)員工，施工建設(shè)給我有一種家的感覺一種積極向上奮發(fā)進(jìn)取的觀念，我很欣慰能加入到這個(gè)集團(tuán)成為一名測(cè)量員。
剛剛進(jìn)公司我被分配到巡道目部擔(dān)任測(cè)量員，對(duì)于陌生的環(huán)境，同事們都對(duì)我非常熱情，我有什么測(cè)量方面的問題去請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及前輩們，他們都能熱情的幫助我，交給我經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo)我技術(shù)，很快的我就適應(yīng)了新環(huán)境，并積極的投身到項(xiàng)目建設(shè)的施工工作中。
測(cè)量是工程的眼睛，作為測(cè)量人員，我們本著實(shí)際求實(shí)、一切以數(shù)據(jù)說話的原則從事測(cè)量工作。記得第一個(gè)踏上月球阿姆斯特丹說過，他在月球上踏上的一小步，是人類進(jìn)步的一大步。
當(dāng)然，在我踏上戴南的一小步，也是我在人生中前進(jìn)的一大步，是的，因?yàn)槲医K于開始了人生中最重要的部分，我開始工作了。我總結(jié)了我這半年以來學(xué)到的東西，得到了至深的鍛煉?，F(xiàn)將20__年下半年切實(shí)工作計(jì)劃如下：
一、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)、認(rèn)真求證。
在施工測(cè)量之前，認(rèn)真審圖，對(duì)圖上有誤、有疑義的地方及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)及前輩們請(qǐng)教、咨詢、學(xué)習(xí)。在測(cè)量放線之前，利用cad算出坐標(biāo)，反復(fù)查看，確保萬無一失。對(duì)各種原始數(shù)據(jù)注意保存和及時(shí)整理，因?yàn)?經(jīng)驗(yàn)，是從眾多的數(shù)據(jù)中總結(jié)出來的"!
測(cè)量放線后應(yīng)認(rèn)真復(fù)合線的位置確保每條線的實(shí)際誤差不超過半公分。
二、不斷進(jìn)取、精益求精。
社會(huì)在進(jìn)步，時(shí)代在發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)，才能與時(shí)俱進(jìn)。各種新的施工材料和施工機(jī)具不斷地應(yīng)用到施工建設(shè)中來，相對(duì)的，也出現(xiàn)了更多的施工工藝和施工方法，各項(xiàng)規(guī)范也跟著發(fā)展。在如今高速發(fā)展的，不能自我提高，就意味著落后，就不能適應(yīng)目前施工建設(shè)工作的發(fā)展要求。
三、納百家之長，補(bǔ)自家之短。
在與甲方、監(jiān)理等單位專業(yè)人士的接觸中吸收他人的經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)到多跑跑施工現(xiàn)場(chǎng)檢查與學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工人們施工方法和施工工藝。從他人的成敗中，看到問題的所在，同時(shí)也看到自身的不足，以達(dá)到"博眾家之長，補(bǔ)一已之短"的目的。
天道酬勤，不欣喜于以往的任何成就，時(shí)刻準(zhǔn)備著解決各種難題、積極應(yīng)對(duì)可能面臨的挑戰(zhàn)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，測(cè)量隊(duì)本著實(shí)事求是的精神，尊重科學(xué)，尊重事實(shí)，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)思想和精神的指引下，把好工程測(cè)量質(zhì)量關(guān)，完善測(cè)量工作內(nèi)外一體制度，落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo)，配合各個(gè)部門工作，為建造世界一流工程貢獻(xiàn)力量。
測(cè)量工作的嚴(yán)密實(shí)施，靠項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解，靠我們各位測(cè)量員在工作中每時(shí)每刻的謹(jǐn)小慎微，不斷思索求證，保證萬無一失。為了又快又好的圓滿服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)施工、為領(lǐng)導(dǎo)提供前期決策、充分的迎接鐵路上的各項(xiàng)檢查工作，針對(duì)某一件事，我們做了無數(shù)次的重復(fù)工作，風(fēng)里來、雨里去，當(dāng)完成任務(wù)背著儀器漫步歸來，我們?nèi)匀挥眯δ樝蚱渌聜冋宫F(xiàn)我們的魅力。
測(cè)量工作的嚴(yán)密實(shí)施，靠項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解，靠我們各位測(cè)量員在工作中每時(shí)每刻的謹(jǐn)小慎微，不斷思索求證，保證萬無一失。
在此感謝經(jīng)理及項(xiàng)目部各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事的關(guān)心、指導(dǎo)與支持!相信我一定能在巡邏道項(xiàng)目這個(gè)大熔爐中不斷學(xué)習(xí)不斷成長，為公司為項(xiàng)目部盡自己的一份力。
企業(yè)總結(jié)與工作計(jì)劃參考篇十四
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人防辦的關(guān)心和指導(dǎo)下，我辦緊緊圍繞“第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”扎實(shí)開展工作，較好地完成了年初制訂的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)及“大干一百天，環(huán)境大掃除”、“平安青奧”等重大任務(wù)?，F(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下：
1、認(rèn)真開展第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。結(jié)合自身實(shí)際，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，全員參與，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，扎實(shí)推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。聚焦群眾反映的“四風(fēng)”方面存在的42條意見建議提出了具體的整改計(jì)劃和措施，明確了責(zé)任人和責(zé)任科室，做到即知即改11項(xiàng)，建章立制3項(xiàng)。
2、積極落實(shí)上級(jí)“大干一百天，環(huán)境大掃除”專項(xiàng)整治活動(dòng)。一是人防辦機(jī)關(guān)干部參與雙閘街道江灣社區(qū)環(huán)境整治，累計(jì)出動(dòng)人數(shù)400人次，清理垃圾5。3噸;二是對(duì)轄區(qū)內(nèi)***個(gè)人防工程進(jìn)行了環(huán)境整治，重點(diǎn)整治青奧場(chǎng)館附近的人防工程**萬平方米，累計(jì)出動(dòng)人數(shù)300人次。
3、嚴(yán)格落實(shí)迎青奧安全專項(xiàng)檢查。分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)累計(jì)出動(dòng)人員80人次，排查人防工程安全隱患***萬平方米，整改安全隱患率100%。
4、全力以赴做好“青奧平安志愿者”工作。累計(jì)出動(dòng)人數(shù)420人次，服務(wù)地鐵圓通站420小時(shí)，服務(wù)對(duì)象超1200人次，確保安全無事故，為平安青奧貢獻(xiàn)力量。
5、勤政廉政建設(shè)不斷加強(qiáng)。深入開展廉政教育，執(zhí)行廉政準(zhǔn)則，切實(shí)把廉政建設(shè)落到實(shí)處;認(rèn)真辦理有關(guān)人大政協(xié)提案，“12345”和政風(fēng)熱線訴求3件，滿意率90%。出臺(tái)人防辦內(nèi)部管理規(guī)定，完善內(nèi)控機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“三公”經(jīng)費(fèi)壓縮控制目標(biāo)。
6、認(rèn)真開展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)。人防工程單位在人防工程口部懸掛安全生產(chǎn)宣傳橫幅30條，布置宣傳櫥窗40個(gè)，組織員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)660人次，***家人防工程管理單位開展了消防應(yīng)急演練，強(qiáng)化安全意識(shí)。
7、人防工程使用和維護(hù)管理規(guī)范有序。人防工程年檢合格率達(dá)99%、優(yōu)良率達(dá)92%，開發(fā)利用率達(dá)97%以上;完成安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書和人防工程維護(hù)管理責(zé)任書簽訂，簽定率100%，人防工程全年安全無事故。
8、積極開展人防專業(yè)隊(duì)伍整組訓(xùn)練。4月份，組織了以醫(yī)療、電力、供水、供氣等人防專業(yè)干部骨干共計(jì)6人，在市人防訓(xùn)練基地開展為期5天的骨干訓(xùn)練和干部整組培訓(xùn);10月份80人次參加了市人防辦組織的“生命線工程”防護(hù)演習(xí)，圓滿完成訓(xùn)練演習(xí)任務(wù)。
9、完善預(yù)案，人防指揮體系建設(shè)更加完備。年初，結(jié)合人事調(diào)整及時(shí)修訂人民防空襲方案，調(diào)整和完善了人防各級(jí)指揮班子;指導(dǎo)各街道、社區(qū)修訂和制定《人民防空襲方案》年底前完成;5月份，指導(dǎo)3家重要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)單位做好防護(hù)預(yù)案的修訂工作并進(jìn)行了防護(hù)演習(xí);協(xié)調(diào)解決區(qū)級(jí)人防地下指揮所后期建設(shè)所需資金;按照市人防辦計(jì)劃完成1臺(tái)固定防空警報(bào)器和3臺(tái)多媒體警報(bào)器的新建任務(wù)，警報(bào)器的維護(hù)管理及鳴響率100%。
10、認(rèn)真做好市權(quán)下放工作。落實(shí)轄區(qū)人防工程行政審批，行政許可65件，按時(shí)辦結(jié)率100%。
11、進(jìn)一步鞏固和深化社區(qū)人防工作。印發(fā)人防宣傳掛圖1000份，廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)2次，利用5。12防災(zāi)減災(zāi)日，與南苑街道愛達(dá)社區(qū)聯(lián)合開展了1次人防集中宣傳教育活動(dòng)，6月上旬和下旬分批對(duì)人防工程單位維護(hù)管理人員進(jìn)行了安全法規(guī)和人防工程管理知識(shí)培訓(xùn)，共計(jì)培訓(xùn)60人，參加省人防辦組織的應(yīng)急救援培訓(xùn)7天5人次。
12、協(xié)助做好南湖體育場(chǎng)地下停車場(chǎng)工程建設(shè)相關(guān)工作。
13、初級(jí)中學(xué)民防知識(shí)開課率100%。
14、完成依法行政工作目標(biāo)，查處違法案件0件，行政執(zhí)法結(jié)案率100%。
15、按要求完成每月、每季度不少于4條政府信息公開目標(biāo)。
16、民生服務(wù)到位。7000只應(yīng)急救援包通過規(guī)范程序于9月底開始發(fā)放。
二、存在的不足及原因。
1、人防工程維護(hù)管理人員與當(dāng)前承擔(dān)的任務(wù)不相適應(yīng)，人防工程安全監(jiān)管的工作壓力較大，負(fù)責(zé)一線人防工程維護(hù)管理的只有3人，人員配備不足的矛盾比較突出。依據(jù)建編字20號(hào)文件，懇請(qǐng)盡快補(bǔ)齊編制人數(shù)，確保人防審批、工程監(jiān)管等工作的順利開展。
2、人防辦機(jī)關(guān)干部交流提升不夠。人防辦機(jī)關(guān)干部都是來自軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部，多年來只進(jìn)不出，進(jìn)步無望，造成干部年齡偏大，工作積極性不高，創(chuàng)新能力不足。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)我辦干部的培養(yǎng)提升應(yīng)給予關(guān)心。
3、關(guān)于開展莫愁湖職校地下停車場(chǎng)前期工作的目標(biāo)任務(wù)。年初，人防辦專門向區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報(bào)此項(xiàng)工作的有關(guān)情況。目前，莫愁湖職校地下停車場(chǎng)項(xiàng)目只是進(jìn)入市人防辦的項(xiàng)目儲(chǔ)備庫，待條件成熟后再申請(qǐng)開發(fā)利用。
三、20xx年度主要工作打算。
我們堅(jiān)持以貫徹落實(shí)黨的“十八屆四中全會(huì)”精神，積極做好人防軍事斗爭準(zhǔn)備為目標(biāo)，抓住人防工程安全管理這個(gè)重點(diǎn)，充分利用人民防空戰(zhàn)備資源服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)民生，不斷提高人民防空建設(shè)戰(zhàn)備效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，以嶄新的面貌全面展示建鄴人防的新風(fēng)彩。
1、繼續(xù)深化推進(jìn)“黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)”成果，積極整改問題清單。
2、緊緊圍繞以貫徹落實(shí)黨的“十八屆四中全會(huì)”精神開展好各項(xiàng)工作。
3、狠抓人防工程安全管理，確保全年安全無事故。
4、對(duì)社區(qū)人防疏散方案進(jìn)行演練性檢驗(yàn)。
5、切實(shí)抓好行政執(zhí)法工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法水平，處理好“12345”投訴問題。
6、完成人防地下指揮所建設(shè)并投入使用。
7、抓好干部隊(duì)伍的培養(yǎng)和引進(jìn)工作。
8、認(rèn)真做好新增市權(quán)下放工作，做到程序規(guī)范，服務(wù)周到，效能明顯。
9、落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，不斷鞏固準(zhǔn)軍事化建設(shè)成果。
企業(yè)總結(jié)與工作計(jì)劃參考篇十五
一、20____年的全面財(cái)務(wù)預(yù)算。也就是要把20____年全年的客流量、銷售收入、各項(xiàng)成本、費(fèi)用、利潤總額等全部做一個(gè)初步的預(yù)算，并對(duì)20____年全年的各類資產(chǎn)購置、材料采購(分具體的品種明細(xì))進(jìn)行初步預(yù)算。這樣，在年初就能夠預(yù)知20____年全年的大致經(jīng)營情景。
規(guī)定完成日期：12月20日前。(附：預(yù)算表格____份)
二、20____年全年的資金計(jì)劃。在全年預(yù)算的基礎(chǔ)上，對(duì)20____年全年的資金收支情景進(jìn)行預(yù)測(cè)，做出20____年的資金計(jì)劃，為20____年總體的資金調(diào)度和安排供給參考依據(jù)。
規(guī)定完成日期：12月20日前。(附：資金計(jì)劃表格____份)
注：公司目前暫時(shí)不研究現(xiàn)金流量的問題。
三、對(duì)所有的資產(chǎn)進(jìn)行全面盤點(diǎn)。要求財(cái)務(wù)部組織對(duì)公司全部資產(chǎn)進(jìn)行年終全面盤點(diǎn)，并與20____年的年終全面盤點(diǎn)進(jìn)行比較分析，找出資產(chǎn)增減的原因。
規(guī)定完成日期：20____年1月5日前。
四、對(duì)20____年全年的經(jīng)營情景做進(jìn)行全面的總結(jié)分析。
1.對(duì)公司20____年全年的經(jīng)營情景進(jìn)行總結(jié)：包括收入、客流、成本、費(fèi)用、利潤、資金實(shí)際收支、資產(chǎn)和負(fù)債的增減變動(dòng)等;(附表格____份)。
2.與20____年全年的經(jīng)營情景做比較分析總結(jié);(附表格____份)。
企業(yè)總結(jié)與工作計(jì)劃參考篇十六
為進(jìn)一步加強(qiáng)除四害工作，我校繼續(xù)堅(jiān)持以環(huán)境治理為主要的綜合防治方針，以保障師生的身體健康為目標(biāo)，進(jìn)一步改善我校校園環(huán)境，注重科學(xué)管理，把四害危害降到最低限度，有效控制四害密度，防止疾病的傳播，推動(dòng)學(xué)校除四害工作的順利開展，特制訂學(xué)校除四害工作計(jì)劃，小學(xué)除四害工作計(jì)劃。工作目標(biāo)：
認(rèn)真學(xué)習(xí)，科學(xué)預(yù)防，責(zé)任到人，堅(jiān)持工作，定期檢查。具體工作安排：
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
1、為了進(jìn)一步搞好學(xué)校除四害工作，提高對(duì)除四害工作的認(rèn)識(shí)，學(xué)校將在全體師生中進(jìn)行宣傳，培養(yǎng)熱愛學(xué)校、熱愛班級(jí)的思想，從小事做起，從我做起，小學(xué)工作計(jì)劃《小學(xué)除四害工作計(jì)劃》。
2、成立學(xué)校除四害工作領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化分工，明確要求，專人負(fù)責(zé)，抓好落實(shí)，力求實(shí)效。
二、時(shí)間安排。
1、1月——3月，制定全年除四害工作計(jì)劃。
2、4月——5月，組織開展全校投藥滅鼠活動(dòng)。
3、6月——8月，滅蚊蠅活動(dòng)為主，
4、9月——12月，集中人力、物力，使四害密度降低。
三、加大資金投入，落實(shí)除四害藥品、藥具、確保除四害的順利開展。
四、加強(qiáng)管理，定期檢查。
1、春、秋兩季、開學(xué)、放假學(xué)校全面開展除四害工作突擊性檢查。
2、每周進(jìn)行兩次全校性環(huán)境衛(wèi)生大掃除。
3、每周進(jìn)行一次除四害工作檢查。
五、積極開展除四害教育活動(dòng)，使學(xué)生養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣。
1、利用國旗下講話向全體師生進(jìn)行滅四害的宣傳。
2、開好主題班隊(duì)會(huì)，適當(dāng)時(shí)機(jī)組織學(xué)生開展愛國衛(wèi)生義務(wù)勞動(dòng)日。
3、組織學(xué)生辦除四害小報(bào)。
4、開好、上好健康教育課。
5、按學(xué)校安排，經(jīng)常性開展滅蚊、滅鼠、滅蠅、滅蟑螂工作。
六、搞好學(xué)校除四害資料收集管理工作，做到了落實(shí)具體，工作有計(jì)劃、有檢查有記載。
企業(yè)總結(jié)與工作計(jì)劃參考篇一
1、運(yùn)輸戰(zhàn)略：建立完善的物流配送體系，保證按客戶的需要及時(shí)準(zhǔn)確的配送貨物，也使原材料及時(shí)送達(dá)以保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行，在第八年公司物流部的努力下，通過衡量成本費(fèi)用和服務(wù)水平，確定了以下幾種配送方式：
(1)與四通物流公司建立了深厚的關(guān)系，保證貨物準(zhǔn)時(shí)裝車發(fā)出，以鐵路為核心建立xx公司的物流配送體系。良好的合作關(guān)系是我們接下來所進(jìn)行的各項(xiàng)工作都帶了很大的便利。
(2)針對(duì)原材料的運(yùn)輸，我們選擇鐵路運(yùn)輸，因?yàn)榈谝?，單位價(jià)格比較便宜;第二，雖然運(yùn)輸時(shí)間比公路運(yùn)輸要多用一天，但我們是電子科技企業(yè)，并不存在貨物保鮮問題;綜合兩個(gè)原因，我們選用鐵路運(yùn)輸原材料。并且，進(jìn)行一年期的運(yùn)輸合同簽訂，這樣以大批量獲得折扣，從而節(jié)省支出。
(3)針對(duì)產(chǎn)成品，若是本地客戶，因?yàn)橹挥斜镜剡\(yùn)輸，因此只能選用公路運(yùn)輸;若是國內(nèi)客戶，則選用單位成本較低的鐵路運(yùn)輸。
(4)針對(duì)生產(chǎn)設(shè)備，我們只有通過談判，獲得折扣，節(jié)省支出。
2、倉儲(chǔ)戰(zhàn)略：建立合理的倉庫儲(chǔ)存計(jì)劃，保證客戶需求的同時(shí)，節(jié)省倉儲(chǔ)費(fèi)用。
(1)針對(duì)原材料和產(chǎn)成品，我們選用自用倉庫，當(dāng)儲(chǔ)存量大于倉庫可容納量時(shí)，建議立即發(fā)貨運(yùn)往客戶，這樣就可以騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫。
(2)針對(duì)半成品，我們則選擇外包給第三方物流公司操作，這樣可以節(jié)省成本。
3、付款方式：盡量采取即期付款方式，從而獲得現(xiàn)金折扣。因?yàn)檫@部分支出通過上面的努力后，已經(jīng)縮減了很多，費(fèi)用支出不算大，因此完全可以取得現(xiàn)金折扣。
在第八年年初所做的運(yùn)輸費(fèi)用預(yù)測(cè)與實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用相比，實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用會(huì)相對(duì)少一些，運(yùn)輸成本差異表現(xiàn)為節(jié)約差，而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通，不斷優(yōu)化運(yùn)輸線路，運(yùn)輸方式，尤其是把運(yùn)輸批次和運(yùn)輸數(shù)量時(shí)間優(yōu)化調(diào)配，使得運(yùn)輸形成整車運(yùn)輸，充分利用資源，不浪費(fèi)絲毫運(yùn)輸空間，所以沒有出現(xiàn)零擔(dān)運(yùn)輸情況，減低了運(yùn)輸費(fèi)用，第二是與第三方物流公司深入?yún)f(xié)商，減少運(yùn)輸批次，而提高運(yùn)輸規(guī)模，獲得更多運(yùn)輸?shù)恼劭?，以此來降低運(yùn)輸成本?？偟膩碚f，第八年的運(yùn)輸工作做得還是比較成功，而且我們利用運(yùn)輸成本較低的優(yōu)勢(shì)，在與客戶簽訂購銷合同的時(shí)候主動(dòng)承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用，因而提高了我們公司的品牌形象，也使得產(chǎn)品單位售價(jià)有所提高，增加了我們?cè)谌〉酶嗫蛻粲唵蔚捻来a。
1、針對(duì)原材料，我們與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系，采取大批量購買的方式，不僅節(jié)約采購成本，而且，我們的庫存是暫存于供應(yīng)商中，什么時(shí)候需要，就直接去取貨，這樣就可以節(jié)省倉庫空間，節(jié)省倉儲(chǔ)費(fèi)用。
2、針對(duì)產(chǎn)成品，我們選用自用倉庫。同時(shí)與客戶保持緊密的關(guān)系，當(dāng)儲(chǔ)存量大于倉庫可容納量時(shí)，建議立即發(fā)貨運(yùn)往客戶，這樣就可以騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫，從而節(jié)省倉儲(chǔ)費(fèi)用。
3、針對(duì)半成品，因?yàn)楸竟緵]有半成品倉，所以我們選擇外包給第三方物流公司操作，既可以節(jié)省管理費(fèi)用，又可以保證及時(shí)供應(yīng)，這樣就可大大節(jié)省成本。
1、原材料倉儲(chǔ)方面，實(shí)際支出與計(jì)劃支出是相等的，原因在于，我們保證原材料的儲(chǔ)存量在我們自有倉庫的可容納量的范圍內(nèi)，只要保證了這一點(diǎn)，就不必租用倉庫，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點(diǎn)，我們與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系，保證到貨率以及及格率高達(dá)xx%甚至xx%，而且，與第三方物流公司簽署合同，保證每月運(yùn)輸，使運(yùn)回來的原材料能盡快的投入生產(chǎn)，不必占用庫存，也不會(huì)造成多余的庫存，從而占用資金，加大費(fèi)用支出。
2、在產(chǎn)成品方面，實(shí)際支出與計(jì)劃支出也是相等的，原因在于，我們保證產(chǎn)成品的儲(chǔ)存量在我們自有產(chǎn)成品倉庫的可容納量的范圍內(nèi)，只要保證了這一點(diǎn)，就不必租用倉庫，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點(diǎn)，首先，我們物流部與生產(chǎn)部以及市場(chǎng)部進(jìn)行了深入的探討，為了減少庫存費(fèi)用，決定根據(jù)生產(chǎn)量，及時(shí)地將貨物運(yùn)出，一方面可以保證庫存占用減少，另一方面，可以通過提高到貨速度從而提高客戶滿意度，其次，就是與客戶簽訂合同，與客戶結(jié)成良好關(guān)系，保證供貨及時(shí)。
3、在半成品方面，實(shí)際支出是比計(jì)劃支出少了xx元，減少幅度有xx%，雖然表面看起來不會(huì)很多，但實(shí)際是減少了一部分支出，對(duì)公司就會(huì)有很大的貢獻(xiàn)了。費(fèi)用支出減少的原因有，首先，我們與第三方物流公司結(jié)成良好的合作關(guān)系，以保證價(jià)格最低，質(zhì)量;其次，我們的存儲(chǔ)量比較大，一次性簽署一年的合同，以獲得批量折扣;再次，盡量采取即期付款方式，從而獲得現(xiàn)金折扣。
總結(jié)第十年的工作，我們也有許多不足之處：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，對(duì)稅金計(jì)算，商業(yè)折扣的相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)金折扣是否計(jì)入增值稅的應(yīng)稅范圍的知識(shí)都不是很清晰，在這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個(gè)人專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回?cái)n，使資金周轉(zhuǎn)加快。其中產(chǎn)品缺貨問題時(shí)有發(fā)生，物流公司貨物中途遺失等問題仍不時(shí)阻礙公司的飛速發(fā)展，工程分包還在起步階段，外部物流公司只有1家，處于壟斷地位，有些價(jià)格高，卻無法議價(jià)。
配合支持公司所有部門，積極主動(dòng)的完善企業(yè)的運(yùn)輸倉儲(chǔ)方案，是我們物流部門的本職工作，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。為xx的客戶提供更完善的服務(wù)。
企業(yè)總結(jié)與工作計(jì)劃參考篇二
想要在__年新的一年工作有條不紊、順利的完成，就應(yīng)該先行一步，做好年度工作計(jì)劃。
自身建設(shè)方面：由于自己參見工作時(shí)間比較短，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。
一方面，自己認(rèn)真努力完成工作，并對(duì)自己的工作進(jìn)行自查，自我監(jiān)督。
另一方面，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和公司同事的幫助。“三人行必有我?guī)煛?，我?huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問題。
工作方面：
一、公司erp的現(xiàn)實(shí)狀況。
對(duì)于我們公司來說，erp――k3系統(tǒng)，還是一個(gè)比較新鮮的事務(wù)，雖然我們每天都在說k3，但是，現(xiàn)在k3系統(tǒng)在我們公司運(yùn)行上線還處在初步的階段。目前，只有倉儲(chǔ)部――倉存模塊和財(cái)務(wù)部――總賬模塊、應(yīng)收應(yīng)付和存貨核算，對(duì)系統(tǒng)實(shí)施了比較全面的應(yīng)用，第一期計(jì)劃范圍內(nèi)的公司供應(yīng)鏈中的銷售模塊和采購模塊，還只是用了一些皮毛，公司其他部門還沒有實(shí)現(xiàn)信息化。另外，公司現(xiàn)行的k3系統(tǒng)編碼方案規(guī)則不合理，存在在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼、現(xiàn)象。編碼權(quán)限下放，造成編碼規(guī)則不能很好的執(zhí)行，編碼混亂。公司試用一段時(shí)間的條形碼也不是國際通用，給人造成產(chǎn)品不入流的假象。還有，因這是一期遺留項(xiàng)目問題，我個(gè)人對(duì)k3的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)不是很多，實(shí)施起來需要金蝶公司的配合。但目前看來，配合還是有些問題需要協(xié)調(diào)。
針對(duì)上述公司erp運(yùn)作方面出現(xiàn)的公司現(xiàn)實(shí)存在的狀況，整個(gè)三月份，擬計(jì)劃三月底完成公司k3系統(tǒng)物料編碼的調(diào)整工作，實(shí)現(xiàn)新舊代碼的轉(zhuǎn)換以及一期項(xiàng)目中的銷售模塊和采購模塊的培訓(xùn)，實(shí)施和上線后相關(guān)問題的解決維護(hù)。
具體工作安排：
1.物料編碼的調(diào)整：因年前相關(guān)工作的調(diào)整，物料編碼的調(diào)整推遲了一個(gè)月，中間舊的物料編碼又新增了很多，給這一塊的工作造成了一定的難度。整個(gè)物料編碼的相關(guān)工作會(huì)貫穿整個(gè)三月。這中間需要相關(guān)部門的配合。我個(gè)人這方面同時(shí)做新舊代碼對(duì)照和新代碼審核及每天新增編碼的修改，工作內(nèi)容、工作量比較大，需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外，因?yàn)楸救艘恢睆氖鹿巨k公室、后勤等相關(guān)工作，對(duì)公司的生產(chǎn)線、產(chǎn)品不甚熟悉，中間可能有很多產(chǎn)品物料編碼方面的問題需要和相關(guān)部門同事進(jìn)行溝通交流，希望本著為了公司的長足發(fā)展，能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合。
2.銷售和采購模塊的實(shí)施：通過與金蝶相關(guān)實(shí)施人員的協(xié)調(diào)聯(lián)系，在三月份訂出時(shí)間，請(qǐng)實(shí)施人員過來對(duì)我們這兩個(gè)模塊的相關(guān)使用做一下培訓(xùn)并跟蹤指導(dǎo)，同時(shí)對(duì)我們的物料編碼工作進(jìn)行指導(dǎo)配合。上線實(shí)施后，相關(guān)軟件操作、運(yùn)行方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤解決和系統(tǒng)維護(hù)。
1.定期做好k3系統(tǒng)服務(wù)器的維護(hù)、備份工作。保障k3系統(tǒng)的正常運(yùn)行。針對(duì)單機(jī)用戶使用k3系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，進(jìn)行處理。
2.針對(duì)公司戰(zhàn)略決策中的時(shí)間安排對(duì)__年內(nèi)需要實(shí)現(xiàn)信息化的部門進(jìn)行調(diào)研。將第二期計(jì)劃中需要上線的系統(tǒng)模塊分四部實(shí)施：首先，與系統(tǒng)上線運(yùn)作相關(guān)部門組成相關(guān)的項(xiàng)目小組，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析、調(diào)研，把相關(guān)的業(yè)務(wù)需求整理并確認(rèn)實(shí)施方案。其次，將系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的相關(guān)業(yè)務(wù)需求，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理、微調(diào)（企管部、相關(guān)部門配合），并對(duì)系統(tǒng)上線模塊進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。在次，對(duì)上線相關(guān)模塊進(jìn)行測(cè)試運(yùn)行，出現(xiàn)的相關(guān)問題有針對(duì)行的解決和完善。最后，系統(tǒng)正式上線運(yùn)行期的維護(hù)以及運(yùn)行期問題的反饋和總結(jié)，給以后系統(tǒng)實(shí)施提供寶貴的工作意見和經(jīng)驗(yàn)。
除了工作重點(diǎn)k3項(xiàng)目外，還有其他幾項(xiàng)工作安排：
1.配合人力資源部把玉舟人力資源系統(tǒng)全面運(yùn)行上線，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)最大最優(yōu)化發(fā)展。
2.配合網(wǎng)管對(duì)公司的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和郵件服務(wù)器擬定計(jì)劃，實(shí)施。
3.公司的網(wǎng)站進(jìn)行頁面的更新維護(hù)和公司的網(wǎng)站服務(wù)器的建立。
4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
企業(yè)總結(jié)與工作計(jì)劃參考篇三
一、總體思路堅(jiān)持“以人為本、群防群治、預(yù)防為主、安全發(fā)展”為總體要求，深入扎實(shí)開展“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)為宣傳載體，以加強(qiáng)組織建設(shè)、加強(qiáng)教育培訓(xùn)、重視隱患排查治理、現(xiàn)場(chǎng)管理，加大安全投入等主要措施，以有效防范和杜絕事故為工作目標(biāo)，切實(shí)把各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到位，做好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，保證公司工作持續(xù)穩(wěn)定開展。
1、堅(jiān)決遏制較大交通事故、杜絕死亡事故、杜絕車輛自燃事故、杜絕機(jī)械事故的發(fā)生。2、道路交通安全行車事故不超過22萬公里/次，承擔(dān)同責(zé)以上交通責(zé)任亡人事故不超過2200萬公里/次。確保公司無“三超一疲勞”、酒駕、毒駕等交通違法行為發(fā)生。3、從業(yè)人員持證上崗達(dá)100%。4、安全隱患整改率100%。5、gps綜合在線率不低于92%，安全設(shè)備設(shè)施配備率100%。
1、加強(qiáng)組織建設(shè)以“主體責(zé)任明確、崗位職責(zé)明晰、制度健全規(guī)范、措施有效落實(shí)”為標(biāo)準(zhǔn)，建立健全各級(jí)組織，分級(jí)落實(shí)安全責(zé)任，與駕、乘人員簽訂安全責(zé)任書。每半年對(duì)各單位（部門）負(fù)責(zé)人是否履行其職責(zé)與義務(wù)進(jìn)行考核，確保安全責(zé)任得到有效落實(shí)。
2、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)1）崗前安全教育培訓(xùn)。根據(jù)上級(jí)文件要求，加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)，做好新進(jìn)職工的崗前“三級(jí)”教育培訓(xùn)（主要內(nèi)容：工作環(huán)境常見的安全隱患、所從事的工作可能遭受的職業(yè)傷害、安全職責(zé)及操作技能、自救互救急救的方法、個(gè)人防護(hù)用品的使用和維護(hù)、公司的規(guī)章制度等）。2）日常教育和培訓(xùn)。各單位（部門）每月至少對(duì)職工進(jìn)行安全教育，安全教育培訓(xùn)時(shí)間不少于2學(xué)時(shí)；做好各部門、各生產(chǎn)經(jīng)營單位安全知識(shí)學(xué)習(xí)工作。
3、加強(qiáng)安全會(huì)議及節(jié)假日值班制度1）安全例會(huì)。按照安全生產(chǎn)列會(huì)制度，認(rèn)真落實(shí)安全例會(huì)制度。2）節(jié)前會(huì)議。根據(jù)國家節(jié)日安排通知，開展好節(jié)前會(huì)議，學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)上級(jí)文件。3）加強(qiáng)節(jié)假日值班制度，匯報(bào)節(jié)日期間的工作動(dòng)態(tài)和安全穩(wěn)定工作。
4、加強(qiáng)安全隱患排查。
企業(yè)總結(jié)與工作計(jì)劃參考篇四
無論從事電子商務(wù)任何職位，都有必要從客服做起。
電子商務(wù)連接商家和客戶，而直接面對(duì)顧客的則是客服，可以說這里是第一線的戰(zhàn)場(chǎng)。
在這里，你可以直觀的感受到顧客想要什么樣的'活動(dòng)，最在乎的是商家運(yùn)營的哪個(gè)環(huán)節(jié)，現(xiàn)在的運(yùn)營中出了哪些問題。
有經(jīng)驗(yàn)的客服能從顧客的反應(yīng)中看出商品的販賣情況，資金的流向。
電子商務(wù)中其它的職位都應(yīng)該時(shí)刻聯(lián)系客服，聽取客服的意見，不能脫離客服。
根據(jù)接待顧客種類不同，客服工作主要分為以下幾類：
1.日常事務(wù)：可以用快捷短語回復(fù)的內(nèi)容，一般包括運(yùn)費(fèi)，快遞，優(yōu)惠，活動(dòng)等內(nèi)容。
2.商品推薦：很多顧客習(xí)慣性聽從客服意見，選擇商品。
對(duì)于一個(gè)大型店鋪來說，商品一般都在幾百個(gè)左右，能把這么多商品的功效記得清楚是一件很不容易的事情，一般只有店鋪?zhàn)钯Y深的客服或者負(fù)責(zé)過商品的客服回答的出來。
3.日常糾紛：質(zhì)問為什么還不發(fā)貨，質(zhì)問貨物為什么不動(dòng)了，質(zhì)問收到貨時(shí)有損毀，質(zhì)問商品和詳情不符，各種各樣的糾紛，只有你想不到的，沒有顧客提不出來的。
而且這個(gè)環(huán)節(jié)的顧客一般火氣都比較大，客服有氣只能往肚子里咽。
(一種發(fā)泄方式是聯(lián)系快遞時(shí)，把火撒到快遞客服身上)。
4.應(yīng)急處理：店鋪幾乎任何時(shí)候都在活動(dòng)期間，活動(dòng)過程中難免會(huì)有一些技術(shù)設(shè)置時(shí)沒有想到的bug。
這個(gè)問題的處理也只能分配在客服肩上。
明知道是自己不對(duì)，但怎么把店鋪損失降到最低也。
是客服要做的工作。
寫到這里我只想說，一個(gè)資深優(yōu)秀的客服對(duì)一個(gè)店鋪來說是左膀右臂般的存在，在整個(gè)電子商務(wù)中占到重要的地位。
成為一個(gè)優(yōu)秀的客服也需要不斷修煉，和各種各樣的顧客打交道，無論是說話的方式還是處理事情的能力都需要不斷學(xué)習(xí)。
每每看到客服給顧客打電話處理糾紛，我就在想如果是自己去處理，最后的結(jié)果該是多么糟糕。
通過自己做客服的一段時(shí)間，認(rèn)識(shí)到顧客買東西時(shí)的一些誤區(qū)：
1.大店鋪一般都是倉庫發(fā)貨，是不經(jīng)過人工處理的，顧客在訂單中的留言中是被完全無視的。
沒有客服會(huì)每天看訂單中的留言并備注。
2.不是所有客服都懂自己店鋪的商品。
她能回答的商品的信息基本上都是商品頁面上的，你是可以看到的。
讓她推薦商品，不如直接問她哪款商品賣得好，這個(gè)回答還是比較靠譜的。
3.客服每天要面對(duì)幾十甚至上百個(gè)顧客，平均下來一分鐘要一兩個(gè)，這種高強(qiáng)度的工作量使得客服只是希望把你的這個(gè)對(duì)話框快速處理完而已，所以如果可以自己動(dòng)手查的東西，還是依靠自己比較靠譜，問到的結(jié)果其實(shí)并不是最優(yōu)的。
客服最討厭的幾種顧客：
1.震屏：有一些顧客問了一兩句話，馬上就震動(dòng)屏幕想來引起客服注意。
這是不可取的，想讓客服給你秒回大部分時(shí)間是不可能的，你要理解她面對(duì)的幾十個(gè)像你這樣的顧客，不是你的一對(duì)一vip客服。
你震屏的唯一作用就是客服對(duì)你的第一印象極限下降，這。
會(huì)很大程度影響你之后的購物。
要知道，最近有什么優(yōu)惠活動(dòng)，能不能發(fā)優(yōu)惠券都是由客服實(shí)施的。
從這個(gè)角度來看，討好客服對(duì)自己更有利。
2.最好不要問店鋪里有這個(gè)，那個(gè)商品嗎?因?yàn)槟悴榈牧鞒毯涂头榈牧鞒淌且粯拥?，看到的結(jié)果也是一樣的。
這種情況還是自己動(dòng)手查比較好，客服查了之后可能默認(rèn)就把價(jià)錢從高到低篩選幾款給你了。
企業(yè)總結(jié)與工作計(jì)劃參考篇五
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
我于xx年8月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉了解工作流程。
作為設(shè)計(jì)師助理，我的職責(zé)是幫助設(shè)計(jì)師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設(shè)計(jì)師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過一段時(shí)期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識(shí)，也懂得了許多做人處事的道理。
xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點(diǎn)幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源。
在工作的過程中，由于專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作效能。
在工作過程中，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
作為一個(gè)現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)其它專業(yè)的基本認(rèn)識(shí)都沒有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作，積極配合同事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的`各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
年末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來的相伴，讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。
企業(yè)總結(jié)與工作計(jì)劃參考篇六
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布企業(yè)前臺(tái)工作計(jì)劃總結(jié)，更多企業(yè)前臺(tái)工作計(jì)劃總結(jié)相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的'原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)。
(1)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。
我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為公司就是我的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
4.其他工作。
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
(2)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
企業(yè)總結(jié)與工作計(jì)劃參考篇七
空白憑證管理工作，確保安全無事故。
在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度，近年來，通過每年的序時(shí)檢查，使得各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)重要憑證使用，管理達(dá)到了加強(qiáng)，但此項(xiàng)工作不敢懈怠，xx年5月份我們要組織人員對(duì)xx年x月至xx年x月的重要空白憑證領(lǐng)用進(jìn)行了專項(xiàng)序時(shí)檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開始一直查到各社使用，逐項(xiàng)逐類憑證跟蹤進(jìn)行檢查。同時(shí)要求信用社主管會(huì)計(jì)每月對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)的重要空白憑證檢查一次，每次檢查認(rèn)真登記《重要空白憑證檢查登記簿》，責(zé)任明確。
企業(yè)總結(jié)與工作計(jì)劃參考篇八
20億級(jí)白酒企業(yè)定位：20億只是一種級(jí)別代碼，本文所指的20億級(jí)是泛指2010年銷售額介于20億元人民幣左右的白酒企業(yè)群，諸如西鳳、衡水老白干、古井貢、牛欄山和紅星二鍋頭、四特、白云邊等。
共性的困惑：
2002年以來至今，全國性和區(qū)域性老名牌白酒企業(yè)大面積崛起，這批企業(yè)在階段性歷史機(jī)遇及其個(gè)體有效強(qiáng)勢(shì)營銷的雙重推動(dòng)下，至2008年在中國市場(chǎng)上涌現(xiàn)出了近20家超過15億級(jí)的白酒企業(yè)群。這個(gè)群落有一個(gè)共同的特點(diǎn)：大都完成了區(qū)域性強(qiáng)勢(shì)板塊的市場(chǎng)布局目標(biāo)，另一方面也大都不同程度地導(dǎo)入了市場(chǎng)全國化策略。然而確只有少數(shù)獲得了市場(chǎng)全國化的有效戰(zhàn)果，洋河和郎酒是少數(shù)中的典型代表。這不是偶然，而是市場(chǎng)集中度進(jìn)一步提高的必然，也正是20/80原理的規(guī)律性在現(xiàn)。也正是從2008年開始，這個(gè)貴族群落開始快速裂變，少數(shù)的洋河及郎酒們快速突破30億，2010年靠近或突破50億，而且以加速度的方式邁向百億貴族俱樂部。另外的那一大部分的發(fā)展速度放緩，增長模式的有效性打折，發(fā)展遇到了歷史性的瓶頸和共性的困惑。
一、既得的強(qiáng)勢(shì)區(qū)域板塊市場(chǎng)增長乏力。
二、曾經(jīng)升級(jí)的產(chǎn)品品牌已經(jīng)成熟，價(jià)格透明，渠道積極性下行。
三、營銷成本持續(xù)爬高。
四、異地?cái)U(kuò)來越不見成效。
五、營銷人員的創(chuàng)新能力和營銷精神遲鈍。
六、部分曾經(jīng)的優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的忠誠度開始出現(xiàn)動(dòng)搖。
是什么原因造成的這種困惑？
同病的原因：
一、強(qiáng)勢(shì)全國性品牌隊(duì)伍的強(qiáng)勢(shì)擴(kuò)容，
2006年以前，真正稱得上品牌全國化的同時(shí)又達(dá)到市場(chǎng)全國化的品牌并不多，茅臺(tái)、五糧液、劍南春、瀘州老窖算是為數(shù)不多的少數(shù)。但通過近幾年的競(jìng)爭裂變，郎酒和洋河等強(qiáng)勢(shì)擠進(jìn)了這金字塔尖的少數(shù)；另外一部分異地?cái)U(kuò)張更有效的品牌形成了泛市場(chǎng)全國化的酒企梯隊(duì)，諸如枝江、稻花香等。它們?cè)诋惖馗訌?qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)推廣勢(shì)必對(duì)20億級(jí)的區(qū)域品牌形成上壓。如在河北市場(chǎng)上五糧液的五糧醇、郎酒、洋河等銷量的快速增長，對(duì)20億級(jí)的衡水老白干的市場(chǎng)發(fā)展空間肯定會(huì)形成一定程度的擠壓。
另一個(gè)更加重要的原因是消費(fèi)者對(duì)全國性老名酒的更加情有獨(dú)鐘！
企業(yè)總結(jié)與工作計(jì)劃參考篇九
2022年，是公司依據(jù)行業(yè)十四五發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃部署，推動(dòng)公司安全、健康、協(xié)調(diào)，持續(xù)發(fā)展的攻堅(jiān)之年。公司及各部門各子公司要始終堅(jiān)持把安全生產(chǎn)作為推進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)、前提和保障，把安全生產(chǎn)作為第一責(zé)任、第一擔(dān)當(dāng)、第一使命，切實(shí)認(rèn)真做好全年的各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。
堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主，綜合治理”方針，全面落實(shí)《安全生產(chǎn)法》和《企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任體系五落實(shí)五到位規(guī)定》（安監(jiān)總辦〔2015〕27號(hào)）精神，牢固樹立集團(tuán)“一本、二新、三全、四化、五保"的安全理念，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展，提高本質(zhì)安全水平，做到“安全可控、事在人為”，堅(jiān)持底線思維，增強(qiáng)紅線意識(shí)，全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理，以安全文化建設(shè)、安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和安全軍事化管理為工作重心，構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機(jī)制，確保安全生產(chǎn)。.
1.因工死亡率為零。
2.因工重傷率不超過0.3%00。
3.較大的火災(zāi)、爆炸事故為零。
4.輕傷事故頻率不超過2%oo。
5.損失5萬元以上的環(huán)境污染事故、設(shè)備事故、職業(yè)中毒事故、新增職業(yè)病人數(shù)為零。
6.損失5萬元以上的主要責(zé)任交通事故起數(shù)為零。
7.新建項(xiàng)目“三同時(shí)”執(zhí)行率100%o。
為貫徹上述指導(dǎo)思想和實(shí)現(xiàn)安全工作目標(biāo)，全年著重抓好以下工作：
一是進(jìn)一步完善安全責(zé)任制度。要進(jìn)一步完善各級(jí)各部門各崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任制，各生產(chǎn)、經(jīng)營、物流運(yùn)輸和科研型子（分）公司要相應(yīng)完善各部門、各分廠（車間）的安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實(shí)“五落實(shí)五到位”要求。各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制要明確責(zé)任人、責(zé)任范圍和考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。要按照部門安全職責(zé)的分工和最新安全法規(guī)、政策的要求，及時(shí)修改完善安全管理制度，確保制度適時(shí)、實(shí)用；要全面清理排查每個(gè)崗位、每道工序的安全操作規(guī)程，確保規(guī)程準(zhǔn)確、有效指導(dǎo)操作。公司上下真正做到層層壓實(shí)責(zé)任，不留虛位，不留死角，層層防范，責(zé)任到底，責(zé)任到邊，不留盲區(qū)。
二是建立相應(yīng)的檢查考核機(jī)制，保證安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)到位。各單位要根據(jù)《安全生產(chǎn)管理責(zé)任事前追究實(shí)施辦法》，制訂相應(yīng)的檢查考核辦法，實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任提前追究制。下屬各級(jí)子（分）公司的安全管理部門要定期組織對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況的檢查，尤其要落實(shí)管業(yè)務(wù)必須管安全的檢查機(jī)制和記錄，對(duì)未落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制的相關(guān)部門、子（分）公司將對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行提前追責(zé)。將安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)、軍事化管理、“6s”現(xiàn)場(chǎng)管理、安全隱患排查、治理落實(shí)不到位，安全隱患整改不及時(shí)、安全培訓(xùn)教育不到位、設(shè)備設(shè)施、機(jī)動(dòng)車輛沒有按規(guī)定進(jìn)行檢修、連鎖裝置沒有按規(guī)定進(jìn)行效驗(yàn)等列入提前追責(zé)的范疇。各單位要每月對(duì)安全責(zé)任制落實(shí)情況進(jìn)行檢查考核，當(dāng)月考核與安全工資直接掛鉤，安全保障部每半年進(jìn)行一次抽查。
四是進(jìn)一步嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。在執(zhí)行公司原有安全工作考核辦法的同時(shí)，進(jìn)一步嚴(yán)格安全生產(chǎn)考核要求，即凡是發(fā)生人員重傷事故的單位，年度考核均降低一個(gè)檔次；凡發(fā)生人員死亡事故的，所在單位領(lǐng)導(dǎo)班子和公司領(lǐng)導(dǎo)班子當(dāng)年均不得享受績效薪酬。
以南航x分公司安全管理經(jīng)驗(yàn)為切入點(diǎn)，結(jié)合行業(yè)目前安全生產(chǎn)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，確定對(duì)標(biāo)工作重點(diǎn)。堅(jiān)持以集團(tuán)“一本、二新、三全、四化、五保"安全理念為主線，以“零事故''為目標(biāo)，以南航x分公司航空安全管理經(jīng)驗(yàn)為標(biāo)桿，按照“對(duì)標(biāo)南航、查找問題、取長補(bǔ)短、創(chuàng)新發(fā)展”的工作思路，以虛心、扎實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，全面提高公司各個(gè)板塊的安全管理工作整體水平。
1.繼續(xù)深入開展安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。
各生產(chǎn)型子（分）公司在通過安全標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審定級(jí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合2021年安全標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng)總結(jié)和本單位安全生產(chǎn)實(shí)際，不斷完善安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，以規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)行為為目標(biāo)，以嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)安全管理為重點(diǎn)，采用“策劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)”的動(dòng)態(tài)管理模式，健全安全生產(chǎn)長效機(jī)制，改進(jìn)和提高安全生產(chǎn)管理水平。
各生產(chǎn)型子（分）公司要不斷完善崗位達(dá)標(biāo)、班組達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施記錄，以崗位達(dá)標(biāo)作為工作的立足點(diǎn)和著力點(diǎn)。使安全標(biāo)準(zhǔn)化做到長期達(dá)標(biāo)，實(shí)現(xiàn)安全管理長效化。
2.繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)軍事化管理，按軍事化要求規(guī)范安全操作行為。
各生產(chǎn)、經(jīng)營、物流運(yùn)輸和科研型子（分）公司要在集團(tuán)黨委和黨群部門的正確指導(dǎo)和安排部署下強(qiáng)力推進(jìn)軍事化工作。按照思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律、作業(yè)環(huán)境等各個(gè)方面狠抓落實(shí)，堅(jiān)持升國旗、做工間操、播放軍歌，班前列隊(duì)召開班前會(huì)，列隊(duì)下班，制訂《內(nèi)務(wù)衛(wèi)生制度》、《日常辦公制度》、《員工工作紀(jì)律與作風(fēng)規(guī)定》，積極開展“黨員先鋒號(hào)〃、“工人先鋒號(hào)”、“青年文明號(hào)"三號(hào)聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)。軍事化活動(dòng)的深刻內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)就是執(zhí)行力。
3.繼續(xù)開展“6s”現(xiàn)場(chǎng)管理。
為保持、穩(wěn)步提升公司形象，規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理和員工操作，做到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和崗位操作標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)“整潔生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)”的目標(biāo)，公司今年將繼續(xù)深入開展該項(xiàng)工作。各生產(chǎn)、經(jīng)營、物流運(yùn)輸和科研型子（分）公司要從“整理”著手，找出生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)必需品和非必需品，車間、班組對(duì)照各崗位“6s”管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查自糾，通過“整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”階段，保持設(shè)備設(shè)施整潔和環(huán)境衛(wèi)生干凈的良好風(fēng)氣，通過考核與效益工資掛鉤，進(jìn)一步全面提升“6s”管理水平，新樹立一批“6s”管理標(biāo)桿企業(yè)、生產(chǎn)線和班組，從而提高全公司現(xiàn)場(chǎng)管理水平。
通過安全軍事化建設(shè)、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作和“6s”現(xiàn)場(chǎng)管理工作，讓“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩薄ⅰ拔視?huì)安全”、“我能安全”，確保安全生產(chǎn)成為全體員工的自覺行為規(guī)范，切實(shí)提升安全生產(chǎn)水平。
為加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決策部署，各生產(chǎn)、經(jīng)營、物流運(yùn)輸和科研型子（分）公司牢固樹立“以人為本"、“培訓(xùn)不到位是重大安全隱患”的意識(shí)，堅(jiān)持依法培訓(xùn)、按需施教的工作理念，以全面落實(shí)持證上崗和先培訓(xùn)后上崗制度為核心，以落實(shí)安全培訓(xùn)主體責(zé)任，提高安全培訓(xùn)質(zhì)量為著力點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)安全培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)范化、方式多樣化、管理信息化、方法現(xiàn)代化和監(jiān)督檢查日?；?shí)施安全教育全覆蓋、多手段、高質(zhì)量，切實(shí)減少“三違”行為，促進(jìn)公司安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。教育培訓(xùn)重點(diǎn)工作安排如下：
1.認(rèn)真落實(shí)企業(yè)安全培訓(xùn)主體責(zé)任。要對(duì)照認(rèn)真制定2022年安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，并按照計(jì)劃組織實(shí)施。
2.堅(jiān)決落實(shí)持證上崗和先培訓(xùn)后上崗制度。相關(guān)單位的主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員要做到100%持證上崗；所有從業(yè)人員必須先進(jìn)行工藝規(guī)程和崗位安全技術(shù)操作規(guī)程的教育培訓(xùn)，培訓(xùn)后持證上崗。新入員工不少于72學(xué)時(shí)的安全培訓(xùn)，每年不少于20學(xué)時(shí)的再培訓(xùn)，換崗，引進(jìn)新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新材料要進(jìn)行專門的安全培訓(xùn)。要保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，了解事故應(yīng)急處理措施，知悉自身在安全生產(chǎn)方面的權(quán)利和義務(wù)。凡未按規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)并辦理上崗證的，不得獨(dú)立從事操作，培訓(xùn)切忌流于形式。
3.強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行班前安全會(huì)制度，有針對(duì)性地講述崗位安全生產(chǎn)與應(yīng)急救援知識(shí)、安全隱患和注意事項(xiàng)等，使班前安全培訓(xùn)成為安全生產(chǎn)第一道防線，提高現(xiàn)場(chǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
4.在公司推廣開展班組安全講評(píng)活動(dòng)?；顒?dòng)以班組為單位，全體班員參加。安全講評(píng)的內(nèi)容是：本班組（崗位）應(yīng)知應(yīng)會(huì)的相關(guān)知識(shí)；安全操作要點(diǎn)、注意事項(xiàng)及應(yīng)急處置；生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的問題和解決措施；自己思想認(rèn)識(shí)上、操作行為上或生產(chǎn)過程中存在的問題和解決措施，以及講自己親身經(jīng)歷的事故以及從中吸取的教訓(xùn)。進(jìn)一步提高員工安全操作技能、應(yīng)急處置能力。
5.建立健全所有從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)檔案。
6.積極組織員工開展全國2022年度“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，利用電腦、手機(jī)、視頻典型事故案例等拓展遠(yuǎn)程培訓(xùn)形式，教育全體員工，做到人人講安全，事事保安全。
牢固樹立安全發(fā)展理念，切實(shí)提高堅(jiān)守安全生產(chǎn)紅線的自覺性和堅(jiān)定性，以“大排查、大管控、大整治”為主線，全面深入排查治理安全生產(chǎn)隱患，切實(shí)糾正各類違規(guī)違章行為，堅(jiān)決杜絕安全管理漏洞，強(qiáng)化安全生產(chǎn)措施，增強(qiáng)全員安全意識(shí)。公司組織安全專家、各級(jí)安全管理人員、技術(shù)人員等開展綜合安全檢查、節(jié)假日安全檢查；組織機(jī)電設(shè)備、防雷防靜電、消防、特種設(shè)備、試生產(chǎn)等專項(xiàng)安全檢查；關(guān)鍵時(shí)期或不定期組織安全生產(chǎn)“大排查、大管控、大整治”專項(xiàng)行動(dòng)。各生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)、物流運(yùn)輸和科研型子（分）公司要積極動(dòng)員一線員工參與隱患排查治理工作，鼓勵(lì)并支持員工積極報(bào)告各類隱患和不安全因素。通過“上下聯(lián)動(dòng)、全員參與、形式多樣”的全方位安全生產(chǎn)大排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，制定切實(shí)可行的整改措施進(jìn)行整改，達(dá)到預(yù)防事故的目的。對(duì)重大安全隱患和一些整改難度較大的隱患，南嶺民爆將繼續(xù)實(shí)行集團(tuán)和南嶺民爆領(lǐng)導(dǎo)親自掛牌督辦制度，確保每一項(xiàng)安全隱患能夠按期整改到位。
要抓住行業(yè)發(fā)展帶來的新機(jī)遇，利用智能制造新技術(shù)和現(xiàn)代信息技術(shù)提升本質(zhì)安全水平邁上新臺(tái)階。最大限度減少生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售過程中的安全隱患，提升公司的本質(zhì)安全水平，打造高危行業(yè)本質(zhì)安全型典范企業(yè)。
1.進(jìn)一步完善作業(yè)単位安全管理制度，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
所有作業(yè)單位必須切實(shí)履行企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理工作，制定完善的安全生產(chǎn)管理制度、責(zé)任制度和各工序的安全操作規(guī)程，進(jìn)一步明確各級(jí)各類人員和各部門的安全生產(chǎn)職責(zé)。各級(jí)公司要加強(qiáng)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，主要負(fù)責(zé)人要親自組織安全生產(chǎn)責(zé)任制的檢查考核，將安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)到位。
2.加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織領(lǐng)導(dǎo)對(duì)服務(wù)一體化建設(shè)過程的安全管控。
各地區(qū)在推進(jìn)服務(wù)一體化建設(shè)過程中不能出現(xiàn)安全管理的真空時(shí)段和真空地段，杜絕因管理不到位而發(fā)生安全事故。要切實(shí)加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)安全管控，加大安全監(jiān)管工作力度，強(qiáng)化工作考核。
（1）必須按公司資質(zhì)等級(jí)承接作業(yè)項(xiàng)目，不為非法的生產(chǎn)活動(dòng)實(shí)施作業(yè)；禁止以任何形式掛靠公司進(jìn)行作業(yè)；每一個(gè)項(xiàng)目必須明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人和安全管理人員，并落實(shí)相關(guān)人員安全責(zé)任；實(shí)施作業(yè)時(shí)安全員、技術(shù)員必須到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，公司現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施作業(yè)；按照要求辦理審批手續(xù)后方可實(shí)施作業(yè)。
（2）一體化服務(wù)單位，在承接服務(wù)業(yè)務(wù)前必須明確主要負(fù)責(zé)人、分管安全負(fù)責(zé)人和安全管理人員，相關(guān)人員必須具備相應(yīng)的安全管理資質(zhì)。
（3）加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)交底工作，建立健全技術(shù)交底管理文件，保存施工技術(shù)交底記錄。
（4）加強(qiáng)涉爆人員的安全教育培訓(xùn)和監(jiān)管，使員工熟知安全生產(chǎn)責(zé)任制度、管理制度，熟練掌握安全操作技能，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可上崗，并做好每年的繼續(xù)教育和培訓(xùn)工作。
1.明確運(yùn)輸管理分管負(fù)責(zé)人。
所有子（分）公司不論有沒有運(yùn)輸資質(zhì)，均應(yīng)明確交通運(yùn)輸分管負(fù)責(zé)人，分管負(fù)責(zé)人必須是股份公司任命的經(jīng)理班子成員。小車、通勤車、內(nèi)（外）運(yùn)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛、委托運(yùn)輸車輛等均應(yīng)有明確的分管領(lǐng)導(dǎo)。
2.嚴(yán)格危爆物品運(yùn)輸過程管控。
各危爆物品運(yùn)輸單位要嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)輸管理的各項(xiàng)規(guī)定和操作程序，做到辦理手續(xù)完整合規(guī)、運(yùn)行過程安全可靠、內(nèi)外銜接嚴(yán)謹(jǐn)有序，對(duì)委托外單位運(yùn)輸民爆物品的運(yùn)輸車輛，應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)其資質(zhì)和安全狀況，并將有關(guān)資料留檔備查，對(duì)不符合相關(guān)要求的車輛，不得交運(yùn)民爆物品；嚴(yán)格遵守運(yùn)輸（配送）、裝卸的安全管理制度，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常性對(duì)操作值勤人員的執(zhí)行情況和運(yùn)輸車輛、消防器材等狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改；要加強(qiáng)專用車輛監(jiān)控平臺(tái)維護(hù)監(jiān)控，做到實(shí)時(shí)掌握專用運(yùn)輸車輛的運(yùn)行狀態(tài)；確保運(yùn)輸過程閉環(huán)監(jiān)控、安全可靠。
3.強(qiáng)化崗位培訓(xùn)，消除運(yùn)輸環(huán)節(jié)各類安全隱患。
各危爆物品運(yùn)輸單位應(yīng)認(rèn)真開展安全配送、安全使用、安全管理知識(shí)的培訓(xùn)，特別應(yīng)加強(qiáng)運(yùn)輸駕駛員、押運(yùn)員（保管員）的安全教育工作，提髙安全意識(shí)和法律意識(shí)，掌握其日常工作表現(xiàn)及思想狀態(tài)，防止從業(yè)人員自身忽視安全和法律規(guī)定，違反安全管理規(guī)定而發(fā)生安全事故。同時(shí)要對(duì)駕駛員、押運(yùn)員、保管員進(jìn)行定期或不定期的考核和檢查，杜絕違章操作。
1.堅(jiān)持預(yù)防為主，防消結(jié)合的方針，預(yù)防火災(zāi)危害，加強(qiáng)應(yīng)急救援，保護(hù)人身和財(cái)產(chǎn)安全。
各單位要確定消防安全管理人員，消防安全責(zé)任人，保持消防設(shè)施和消防器材配置齊全、完好有效，保證疏散通道，安全出口，疏散指示標(biāo)志，應(yīng)急照明和消防通道符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定，對(duì)職工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)，定期組織消防安全培訓(xùn)和消防演練，定期防火巡查，建立巡查記錄。進(jìn)一步強(qiáng)化消防重點(diǎn)要害部位的安全防范工作，提高全員消防安全意識(shí)和火場(chǎng)自救逃生能力，進(jìn)一步完善消防裝備和設(shè)施，確保生產(chǎn)和生活穩(wěn)定，保障無火災(zāi)事故發(fā)生。
2.加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理。
各單位要加強(qiáng)生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、配送、服務(wù)一體化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的管控；嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定落實(shí)“人防、物防、技防、犬防”等措施，嚴(yán)格“五品四數(shù)”管理，嚴(yán)禁超量儲(chǔ)存，嚴(yán)禁將廢舊、繳獲、來路不明或性質(zhì)相抵觸的危險(xiǎn)品同庫存儲(chǔ)、同車運(yùn)輸；對(duì)重大危險(xiǎn)源和庫房實(shí)行24小時(shí)不間斷監(jiān)控和巡查，嚴(yán)防危險(xiǎn)化學(xué)品、劇毒品、易制毒化學(xué)品丟失、被盜和被搶；對(duì)保衛(wèi)、押運(yùn)人員的槍支彈藥要實(shí)行集中管理，確實(shí)需要使用的，要嚴(yán)格按照有關(guān)制度辦理手續(xù)，要嚴(yán)防丟失、被盜和被搶。
可能接觸職業(yè)病危害的單位要根據(jù)《職業(yè)病防治法》，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，為職工創(chuàng)造符合國家職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求的工作環(huán)境和條件，并采取措施保障職工獲得職業(yè)衛(wèi)生保護(hù)。
一是要充分利用廣播、宣傳欄、各種學(xué)習(xí)講座等活動(dòng)，開展《職業(yè)病防治法》和崗位危險(xiǎn)有害因素宣傳培訓(xùn)活動(dòng)。通過不定期的測(cè)評(píng)及相關(guān)問卷調(diào)查分析，讓職工知曉職業(yè)病防控重要性和崗位的職業(yè)危害，達(dá)到職工能正確且自覺的使用個(gè)人防護(hù)用品。
二是加強(qiáng)日常管理，改善作業(yè)環(huán)境，落實(shí)職業(yè)防護(hù)措施。逐步改善工作環(huán)境條件及勞動(dòng)強(qiáng)度，建立良好的人文環(huán)境，降低職工勞動(dòng)緊張度和減輕壓力及厭倦情緒，適當(dāng)調(diào)整工作強(qiáng)度，合理安排工作，安排合理的營養(yǎng)膳食，注重工作期間的休息效果以減緩疲勞。
三是不斷完善職工個(gè)人職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案。對(duì)接觸危險(xiǎn)有害因素崗位的職工，每年應(yīng)進(jìn)行職業(yè)危害健康檢查和各類職工健康普檢工作，職工上崗前、在崗中和離崗后應(yīng)進(jìn)行職業(yè)健康體檢，同時(shí)建立健全職工個(gè)人健康監(jiān)護(hù)檔案，消除用工職業(yè)衛(wèi)生勞動(dòng)糾紛。對(duì)危害因素作業(yè)場(chǎng)所工作環(huán)境應(yīng)定期進(jìn)行檢查、檢測(cè)；作業(yè)場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置職業(yè)危害警示標(biāo)志，在主要生產(chǎn)車間的醒目位置設(shè)立警示牌；如實(shí)告知職業(yè)危害，增強(qiáng)職業(yè)危害防治意識(shí)。
企業(yè)總結(jié)與工作計(jì)劃參考篇十
20__年3是軌道交通二號(hào)線鐵路公司項(xiàng)目正式于成立，這標(biāo)示著鐵路公司及二公局正式進(jìn)入了地鐵盾構(gòu)業(yè)務(wù)階段，開創(chuàng)了我局在地鐵盾構(gòu)市場(chǎng)上的空白，也是我局在城市軌道交通建設(shè)的一個(gè)里程碑。針對(duì)我們未知的一個(gè)專業(yè)技術(shù)較強(qiáng)的行業(yè)，我們要在工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中進(jìn)取，爭取早日了解并掌握地鐵上的測(cè)量技術(shù)。并為中交二公局培養(yǎng)一批地鐵施工測(cè)量技術(shù)人才。
二、積極開展“管理效益年”活動(dòng)，做好服務(wù)保障工作。
20__年下半年，我們繼續(xù)堅(jiān)持把“工作按時(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、資料齊全”作為部工作的出發(fā)點(diǎn)和準(zhǔn)則，并緊緊圍繞公司的方針目標(biāo)，積極開展“管理效益年”活動(dòng)，從人員、技術(shù)質(zhì)量、設(shè)備、等方面做好了服務(wù)保障工作。
我們嚴(yán)格按照質(zhì)量體系文件要求把好重要測(cè)量技術(shù)文件的審核關(guān)。如對(duì)測(cè)量技術(shù)設(shè)計(jì)書、測(cè)量控制網(wǎng)點(diǎn)驗(yàn)證報(bào)告、項(xiàng)目工程歸檔資料等的審核，做到認(rèn)真細(xì)致，層層把關(guān)，確保技術(shù)文件的準(zhǔn)確性和可靠性。
并在學(xué)習(xí)新知識(shí)的過程中少走彎路，組織學(xué)習(xí)并到其他施工中的現(xiàn)場(chǎng)去學(xué)習(xí)我們的不足之處并加以改正。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。
繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)年輕技術(shù)人員的鍛煉和培養(yǎng)，建立合理的技術(shù)骨干梯隊(duì)。因公司生產(chǎn)發(fā)展需要，對(duì)技術(shù)過硬、能獨(dú)立工作的技術(shù)人員需求不斷增加。
我部絕大部分技術(shù)人員都是近年新進(jìn)的員工，加上近年不斷引進(jìn)了新設(shè)備，如何提高他們的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)而逐漸成長為骨干力量是我部員工隊(duì)伍建設(shè)的重要課題。
我們主要采取了以下措施：我們?cè)诮M建測(cè)量組時(shí)，根據(jù)技術(shù)人員的特點(diǎn)以及工程特點(diǎn)進(jìn)行合理的組合，充分發(fā)揮年輕技術(shù)人員的作用。對(duì)于剛進(jìn)的學(xué)生，要求所在測(cè)量組做好傳幫帶，并定期向上級(jí)部門匯報(bào)新員工的工作學(xué)習(xí)情況。
四、抓好安全生產(chǎn)工作。
安全工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作。我們繼續(xù)按照公司有關(guān)安全工作的指示精神，結(jié)合施工生產(chǎn)的實(shí)際，認(rèn)真做好安全防范工作。
一是經(jīng)常督促，時(shí)刻提醒測(cè)量人員，特別是測(cè)量主管，在施工生產(chǎn)忙、工作任務(wù)重、人手不足的情況下，都不能忘記安全工作，樹立安全第一的思想。二是每次新工程項(xiàng)目開工進(jìn)場(chǎng)前或人員調(diào)動(dòng)時(shí)，都提出做好安全防護(hù)的相關(guān)要求。三是特殊的季節(jié)或天氣，如雪季、雨季，利用月例會(huì)、季度主管例會(huì)特別提醒，并由專人負(fù)責(zé)跟蹤督促落實(shí)，確保人身、儀器安全。確保20__年，全年安全生產(chǎn)無事故。
五、計(jì)劃完成我分部施工段內(nèi)所有測(cè)量控制點(diǎn)的交接工作及加密復(fù)測(cè)工作。
20__年x月x日我部計(jì)劃與設(shè)計(jì)院對(duì)我項(xiàng)目施工的車站進(jìn)行了控制點(diǎn)交接工作，并計(jì)劃在x月x日開始組織控制點(diǎn)復(fù)測(cè)與加密工作。
六、加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)部管理制度學(xué)習(xí)。
20__年下半年公司領(lǐng)導(dǎo)班組成立并出臺(tái)了公司內(nèi)部的新的管理制度匯編，使員工工作有章可循，避免一些不必要的麻煩。
此制度作為鐵路公司實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的綱領(lǐng)文件，是公司管理的依據(jù)，是加強(qiáng)項(xiàng)目管控、全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理的推手。通過本制度的全面貫徹執(zhí)行，我們要進(jìn)一步學(xué)習(xí)公司管理的全新模式，打造核心競(jìng)爭力，再鑄公司品牌。
我部施工才進(jìn)如前期工作，現(xiàn)在需要的測(cè)量儀器還不是太多，日前我部gps調(diào)如xx項(xiàng)目使用，使其達(dá)到公司測(cè)量儀器的最優(yōu)化分配使用，在調(diào)入之前，我部已經(jīng)對(duì)儀器經(jīng)行了日常保養(yǎng)與鑒定工作，此事充分展示了我部的優(yōu)良傳統(tǒng)，希望我部工作人員再接再厲，將好的傳統(tǒng)流傳下去。
并對(duì)其他項(xiàng)目調(diào)入的測(cè)量儀器經(jīng)行保養(yǎng)檢查，做好定期校訂工作，并做好儀器及配件的校訂記錄，做到不因測(cè)量儀器偏差影響施工質(zhì)量。
八、對(duì)變型觀測(cè)、內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行統(tǒng)籌安排。
公司承攬的軌道交通2號(hào)線已經(jīng)進(jìn)入了施工的前期準(zhǔn)備工作，并已經(jīng)開始了水泥攪拌樁臨時(shí)護(hù)壁的工作，以后的開挖將對(duì)周圍結(jié)構(gòu)物起到影響，尤其是地鐵施工在城市，周圍的房屋較多，經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)。為此，我部要將結(jié)構(gòu)物的變型觀測(cè)推上日程工作，切合實(shí)際的做好觀測(cè)方案，并按照業(yè)主要求做好數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，按時(shí)上報(bào)實(shí)際測(cè)量結(jié)果。
九、加緊人員培訓(xùn)迎接新工程。
地鐵施工對(duì)于我們來說是一個(gè)新接觸的行業(yè)，未知施工技術(shù)將是對(duì)我部最大的考驗(yàn)，為此我部將組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，做到人員進(jìn)場(chǎng)就可以將所干工作順利開展，不會(huì)影響工程施工進(jìn)度。做到人到崗熟，成為新工地的中流砥柱。干好本職工作，迎接更高的挑戰(zhàn)。
企業(yè)總結(jié)與工作計(jì)劃參考篇十一
為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市打好基礎(chǔ)，有效控制從有害生物為傳播媒介的各種傳染病的發(fā)生，更好地提高居民生活質(zhì)量，我們經(jīng)過冬春的滅鼠工作，取得了顯著成效，為今后更好的開展此項(xiàng)工作，現(xiàn)將以上如何開展工作的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、加大培訓(xùn)力度，提高工作認(rèn)識(shí)。
我們始終認(rèn)為除四害工作是愛衛(wèi)創(chuàng)建工作的前提，是創(chuàng)全國文明城市的主要內(nèi)容之一，如果除四害工作做好了，愛衛(wèi)創(chuàng)建工作就有了一定的基礎(chǔ)和保障，否則工作就會(huì)出現(xiàn)問題。針對(duì)全院的具體工作實(shí)際，我們首先調(diào)整班子，然后從宣傳、培訓(xùn)上入手，把調(diào)整完善后的除四害工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)兩次(上半月一次，下半月一次)，請(qǐng)專業(yè)人士講課，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)，使其真正掌握除四害工作的基本知識(shí)和滅防的基本方法。提高了每個(gè)工作人員的認(rèn)識(shí)，確保了今年除四害工作順利開展。
二、加大防治力度，確保工作效果。
在縣愛衛(wèi)辦直接領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一安排下，我們依照慣例，全年集中開展了滅鼠、滅蟑、滅蚊、蠅活動(dòng)。
1、滅鼠工作：本年度統(tǒng)一組織，統(tǒng)一時(shí)間，統(tǒng)一投藥，統(tǒng)一清理，開展春秋兩季滅鼠活動(dòng)，共配制毒餌50斤，同時(shí)在全院范圍內(nèi)清除垃圾死角40多處，并做到了日產(chǎn)日清，有效地杜絕了老鼠的孳生場(chǎng)所，定時(shí)、定量進(jìn)行藥物投放，并且進(jìn)行階段性的檢查和檢測(cè)，收到了很好的效果。
2、滅蟑是除四害工作中的重點(diǎn)。我院采取環(huán)境治理和專業(yè)藥殺相結(jié)合的方法，對(duì)全院各個(gè)角落進(jìn)行藥物噴殺，使蟑螂陽性房間嚴(yán)格控制在2%以內(nèi)。
3、滅蠅方面：今年我們加大了宣傳力度，通過櫥窗、黑板報(bào)等多渠道的宣傳，重點(diǎn)抓好環(huán)境治理，搞好房前屋后的衛(wèi)生，消滅了垃圾筒、簍等，從各方面嚴(yán)格控制了蒼蠅的孳生地。
4、滅蚊方面：我們因地制宜，集中人力、物力對(duì)相關(guān)的區(qū)域進(jìn)行徹底滅殺，采取噴霧器藥殺方法，統(tǒng)一購買藥物，各組織專人對(duì)各科室進(jìn)行殺滅，統(tǒng)一時(shí)間對(duì)下水道、通風(fēng)管道、地下室及溫度超過18℃溫暖潮濕的地方全面施行藥殺，收到了明顯的效果。
三、加強(qiáng)責(zé)任，提高認(rèn)識(shí)。
1、20__年度，院領(lǐng)導(dǎo)十分重視愛衛(wèi)創(chuàng)建工作，并把除四害工作的指標(biāo)納入到全年工作的重要內(nèi)容，開展除四害活動(dòng)，精心組織，一抓到位，真正把除四害的防治工作提高到關(guān)心群眾健康，發(fā)展經(jīng)濟(jì)的高度來抓。
2、落實(shí)任務(wù)，明確責(zé)任，層層把關(guān)，確保了今年除四害工作高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，高質(zhì)量地完成。
總之，加強(qiáng)對(duì)我公司除四害的嚴(yán)格要求，為愛衛(wèi)創(chuàng)建和文明城市創(chuàng)建打下更好的基礎(chǔ)。
企業(yè)總結(jié)與工作計(jì)劃參考篇十二
19年已經(jīng)過去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作。
一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)。
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競(jìng)爭對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
企業(yè)總結(jié)與工作計(jì)劃參考篇十三
20__年8月我加入了建筑有限公司這個(gè)大家庭，作為一名新進(jìn)員工，施工建設(shè)給我有一種家的感覺一種積極向上奮發(fā)進(jìn)取的觀念，我很欣慰能加入到這個(gè)集團(tuán)成為一名測(cè)量員。
剛剛進(jìn)公司我被分配到巡道目部擔(dān)任測(cè)量員，對(duì)于陌生的環(huán)境，同事們都對(duì)我非常熱情，我有什么測(cè)量方面的問題去請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及前輩們，他們都能熱情的幫助我，交給我經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo)我技術(shù)，很快的我就適應(yīng)了新環(huán)境，并積極的投身到項(xiàng)目建設(shè)的施工工作中。
測(cè)量是工程的眼睛，作為測(cè)量人員，我們本著實(shí)際求實(shí)、一切以數(shù)據(jù)說話的原則從事測(cè)量工作。記得第一個(gè)踏上月球阿姆斯特丹說過，他在月球上踏上的一小步，是人類進(jìn)步的一大步。
當(dāng)然，在我踏上戴南的一小步，也是我在人生中前進(jìn)的一大步，是的，因?yàn)槲医K于開始了人生中最重要的部分，我開始工作了。我總結(jié)了我這半年以來學(xué)到的東西，得到了至深的鍛煉?，F(xiàn)將20__年下半年切實(shí)工作計(jì)劃如下：
一、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)、認(rèn)真求證。
在施工測(cè)量之前，認(rèn)真審圖，對(duì)圖上有誤、有疑義的地方及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)及前輩們請(qǐng)教、咨詢、學(xué)習(xí)。在測(cè)量放線之前，利用cad算出坐標(biāo)，反復(fù)查看，確保萬無一失。對(duì)各種原始數(shù)據(jù)注意保存和及時(shí)整理，因?yàn)?經(jīng)驗(yàn)，是從眾多的數(shù)據(jù)中總結(jié)出來的"!
測(cè)量放線后應(yīng)認(rèn)真復(fù)合線的位置確保每條線的實(shí)際誤差不超過半公分。
二、不斷進(jìn)取、精益求精。
社會(huì)在進(jìn)步，時(shí)代在發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)，才能與時(shí)俱進(jìn)。各種新的施工材料和施工機(jī)具不斷地應(yīng)用到施工建設(shè)中來，相對(duì)的，也出現(xiàn)了更多的施工工藝和施工方法，各項(xiàng)規(guī)范也跟著發(fā)展。在如今高速發(fā)展的，不能自我提高，就意味著落后，就不能適應(yīng)目前施工建設(shè)工作的發(fā)展要求。
三、納百家之長，補(bǔ)自家之短。
在與甲方、監(jiān)理等單位專業(yè)人士的接觸中吸收他人的經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)到多跑跑施工現(xiàn)場(chǎng)檢查與學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工人們施工方法和施工工藝。從他人的成敗中，看到問題的所在，同時(shí)也看到自身的不足，以達(dá)到"博眾家之長，補(bǔ)一已之短"的目的。
天道酬勤，不欣喜于以往的任何成就，時(shí)刻準(zhǔn)備著解決各種難題、積極應(yīng)對(duì)可能面臨的挑戰(zhàn)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，測(cè)量隊(duì)本著實(shí)事求是的精神，尊重科學(xué)，尊重事實(shí)，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)思想和精神的指引下，把好工程測(cè)量質(zhì)量關(guān)，完善測(cè)量工作內(nèi)外一體制度，落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo)，配合各個(gè)部門工作，為建造世界一流工程貢獻(xiàn)力量。
測(cè)量工作的嚴(yán)密實(shí)施，靠項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解，靠我們各位測(cè)量員在工作中每時(shí)每刻的謹(jǐn)小慎微，不斷思索求證，保證萬無一失。為了又快又好的圓滿服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)施工、為領(lǐng)導(dǎo)提供前期決策、充分的迎接鐵路上的各項(xiàng)檢查工作，針對(duì)某一件事，我們做了無數(shù)次的重復(fù)工作，風(fēng)里來、雨里去，當(dāng)完成任務(wù)背著儀器漫步歸來，我們?nèi)匀挥眯δ樝蚱渌聜冋宫F(xiàn)我們的魅力。
測(cè)量工作的嚴(yán)密實(shí)施，靠項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解，靠我們各位測(cè)量員在工作中每時(shí)每刻的謹(jǐn)小慎微，不斷思索求證，保證萬無一失。
在此感謝經(jīng)理及項(xiàng)目部各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事的關(guān)心、指導(dǎo)與支持!相信我一定能在巡邏道項(xiàng)目這個(gè)大熔爐中不斷學(xué)習(xí)不斷成長，為公司為項(xiàng)目部盡自己的一份力。
企業(yè)總結(jié)與工作計(jì)劃參考篇十四
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人防辦的關(guān)心和指導(dǎo)下，我辦緊緊圍繞“第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”扎實(shí)開展工作，較好地完成了年初制訂的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)及“大干一百天，環(huán)境大掃除”、“平安青奧”等重大任務(wù)?，F(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下：
1、認(rèn)真開展第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。結(jié)合自身實(shí)際，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，全員參與，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，扎實(shí)推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。聚焦群眾反映的“四風(fēng)”方面存在的42條意見建議提出了具體的整改計(jì)劃和措施，明確了責(zé)任人和責(zé)任科室，做到即知即改11項(xiàng)，建章立制3項(xiàng)。
2、積極落實(shí)上級(jí)“大干一百天，環(huán)境大掃除”專項(xiàng)整治活動(dòng)。一是人防辦機(jī)關(guān)干部參與雙閘街道江灣社區(qū)環(huán)境整治，累計(jì)出動(dòng)人數(shù)400人次，清理垃圾5。3噸;二是對(duì)轄區(qū)內(nèi)***個(gè)人防工程進(jìn)行了環(huán)境整治，重點(diǎn)整治青奧場(chǎng)館附近的人防工程**萬平方米，累計(jì)出動(dòng)人數(shù)300人次。
3、嚴(yán)格落實(shí)迎青奧安全專項(xiàng)檢查。分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)累計(jì)出動(dòng)人員80人次，排查人防工程安全隱患***萬平方米，整改安全隱患率100%。
4、全力以赴做好“青奧平安志愿者”工作。累計(jì)出動(dòng)人數(shù)420人次，服務(wù)地鐵圓通站420小時(shí)，服務(wù)對(duì)象超1200人次，確保安全無事故，為平安青奧貢獻(xiàn)力量。
5、勤政廉政建設(shè)不斷加強(qiáng)。深入開展廉政教育，執(zhí)行廉政準(zhǔn)則，切實(shí)把廉政建設(shè)落到實(shí)處;認(rèn)真辦理有關(guān)人大政協(xié)提案，“12345”和政風(fēng)熱線訴求3件，滿意率90%。出臺(tái)人防辦內(nèi)部管理規(guī)定，完善內(nèi)控機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“三公”經(jīng)費(fèi)壓縮控制目標(biāo)。
6、認(rèn)真開展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)。人防工程單位在人防工程口部懸掛安全生產(chǎn)宣傳橫幅30條，布置宣傳櫥窗40個(gè)，組織員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)660人次，***家人防工程管理單位開展了消防應(yīng)急演練，強(qiáng)化安全意識(shí)。
7、人防工程使用和維護(hù)管理規(guī)范有序。人防工程年檢合格率達(dá)99%、優(yōu)良率達(dá)92%，開發(fā)利用率達(dá)97%以上;完成安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書和人防工程維護(hù)管理責(zé)任書簽訂，簽定率100%，人防工程全年安全無事故。
8、積極開展人防專業(yè)隊(duì)伍整組訓(xùn)練。4月份，組織了以醫(yī)療、電力、供水、供氣等人防專業(yè)干部骨干共計(jì)6人，在市人防訓(xùn)練基地開展為期5天的骨干訓(xùn)練和干部整組培訓(xùn);10月份80人次參加了市人防辦組織的“生命線工程”防護(hù)演習(xí)，圓滿完成訓(xùn)練演習(xí)任務(wù)。
9、完善預(yù)案，人防指揮體系建設(shè)更加完備。年初，結(jié)合人事調(diào)整及時(shí)修訂人民防空襲方案，調(diào)整和完善了人防各級(jí)指揮班子;指導(dǎo)各街道、社區(qū)修訂和制定《人民防空襲方案》年底前完成;5月份，指導(dǎo)3家重要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)單位做好防護(hù)預(yù)案的修訂工作并進(jìn)行了防護(hù)演習(xí);協(xié)調(diào)解決區(qū)級(jí)人防地下指揮所后期建設(shè)所需資金;按照市人防辦計(jì)劃完成1臺(tái)固定防空警報(bào)器和3臺(tái)多媒體警報(bào)器的新建任務(wù)，警報(bào)器的維護(hù)管理及鳴響率100%。
10、認(rèn)真做好市權(quán)下放工作。落實(shí)轄區(qū)人防工程行政審批，行政許可65件，按時(shí)辦結(jié)率100%。
11、進(jìn)一步鞏固和深化社區(qū)人防工作。印發(fā)人防宣傳掛圖1000份，廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)2次，利用5。12防災(zāi)減災(zāi)日，與南苑街道愛達(dá)社區(qū)聯(lián)合開展了1次人防集中宣傳教育活動(dòng)，6月上旬和下旬分批對(duì)人防工程單位維護(hù)管理人員進(jìn)行了安全法規(guī)和人防工程管理知識(shí)培訓(xùn)，共計(jì)培訓(xùn)60人，參加省人防辦組織的應(yīng)急救援培訓(xùn)7天5人次。
12、協(xié)助做好南湖體育場(chǎng)地下停車場(chǎng)工程建設(shè)相關(guān)工作。
13、初級(jí)中學(xué)民防知識(shí)開課率100%。
14、完成依法行政工作目標(biāo)，查處違法案件0件，行政執(zhí)法結(jié)案率100%。
15、按要求完成每月、每季度不少于4條政府信息公開目標(biāo)。
16、民生服務(wù)到位。7000只應(yīng)急救援包通過規(guī)范程序于9月底開始發(fā)放。
二、存在的不足及原因。
1、人防工程維護(hù)管理人員與當(dāng)前承擔(dān)的任務(wù)不相適應(yīng)，人防工程安全監(jiān)管的工作壓力較大，負(fù)責(zé)一線人防工程維護(hù)管理的只有3人，人員配備不足的矛盾比較突出。依據(jù)建編字20號(hào)文件，懇請(qǐng)盡快補(bǔ)齊編制人數(shù)，確保人防審批、工程監(jiān)管等工作的順利開展。
2、人防辦機(jī)關(guān)干部交流提升不夠。人防辦機(jī)關(guān)干部都是來自軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部，多年來只進(jìn)不出，進(jìn)步無望，造成干部年齡偏大，工作積極性不高，創(chuàng)新能力不足。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)我辦干部的培養(yǎng)提升應(yīng)給予關(guān)心。
3、關(guān)于開展莫愁湖職校地下停車場(chǎng)前期工作的目標(biāo)任務(wù)。年初，人防辦專門向區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報(bào)此項(xiàng)工作的有關(guān)情況。目前，莫愁湖職校地下停車場(chǎng)項(xiàng)目只是進(jìn)入市人防辦的項(xiàng)目儲(chǔ)備庫，待條件成熟后再申請(qǐng)開發(fā)利用。
三、20xx年度主要工作打算。
我們堅(jiān)持以貫徹落實(shí)黨的“十八屆四中全會(huì)”精神，積極做好人防軍事斗爭準(zhǔn)備為目標(biāo)，抓住人防工程安全管理這個(gè)重點(diǎn)，充分利用人民防空戰(zhàn)備資源服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)民生，不斷提高人民防空建設(shè)戰(zhàn)備效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，以嶄新的面貌全面展示建鄴人防的新風(fēng)彩。
1、繼續(xù)深化推進(jìn)“黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)”成果，積極整改問題清單。
2、緊緊圍繞以貫徹落實(shí)黨的“十八屆四中全會(huì)”精神開展好各項(xiàng)工作。
3、狠抓人防工程安全管理，確保全年安全無事故。
4、對(duì)社區(qū)人防疏散方案進(jìn)行演練性檢驗(yàn)。
5、切實(shí)抓好行政執(zhí)法工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法水平，處理好“12345”投訴問題。
6、完成人防地下指揮所建設(shè)并投入使用。
7、抓好干部隊(duì)伍的培養(yǎng)和引進(jìn)工作。
8、認(rèn)真做好新增市權(quán)下放工作，做到程序規(guī)范，服務(wù)周到，效能明顯。
9、落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，不斷鞏固準(zhǔn)軍事化建設(shè)成果。
企業(yè)總結(jié)與工作計(jì)劃參考篇十五
一、20____年的全面財(cái)務(wù)預(yù)算。也就是要把20____年全年的客流量、銷售收入、各項(xiàng)成本、費(fèi)用、利潤總額等全部做一個(gè)初步的預(yù)算，并對(duì)20____年全年的各類資產(chǎn)購置、材料采購(分具體的品種明細(xì))進(jìn)行初步預(yù)算。這樣，在年初就能夠預(yù)知20____年全年的大致經(jīng)營情景。
規(guī)定完成日期：12月20日前。(附：預(yù)算表格____份)
二、20____年全年的資金計(jì)劃。在全年預(yù)算的基礎(chǔ)上，對(duì)20____年全年的資金收支情景進(jìn)行預(yù)測(cè)，做出20____年的資金計(jì)劃，為20____年總體的資金調(diào)度和安排供給參考依據(jù)。
規(guī)定完成日期：12月20日前。(附：資金計(jì)劃表格____份)
注：公司目前暫時(shí)不研究現(xiàn)金流量的問題。
三、對(duì)所有的資產(chǎn)進(jìn)行全面盤點(diǎn)。要求財(cái)務(wù)部組織對(duì)公司全部資產(chǎn)進(jìn)行年終全面盤點(diǎn)，并與20____年的年終全面盤點(diǎn)進(jìn)行比較分析，找出資產(chǎn)增減的原因。
規(guī)定完成日期：20____年1月5日前。
四、對(duì)20____年全年的經(jīng)營情景做進(jìn)行全面的總結(jié)分析。
1.對(duì)公司20____年全年的經(jīng)營情景進(jìn)行總結(jié)：包括收入、客流、成本、費(fèi)用、利潤、資金實(shí)際收支、資產(chǎn)和負(fù)債的增減變動(dòng)等;(附表格____份)。
2.與20____年全年的經(jīng)營情景做比較分析總結(jié);(附表格____份)。
企業(yè)總結(jié)與工作計(jì)劃參考篇十六
為進(jìn)一步加強(qiáng)除四害工作，我校繼續(xù)堅(jiān)持以環(huán)境治理為主要的綜合防治方針，以保障師生的身體健康為目標(biāo)，進(jìn)一步改善我校校園環(huán)境，注重科學(xué)管理，把四害危害降到最低限度，有效控制四害密度，防止疾病的傳播，推動(dòng)學(xué)校除四害工作的順利開展，特制訂學(xué)校除四害工作計(jì)劃，小學(xué)除四害工作計(jì)劃。工作目標(biāo)：
認(rèn)真學(xué)習(xí)，科學(xué)預(yù)防，責(zé)任到人，堅(jiān)持工作，定期檢查。具體工作安排：
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
1、為了進(jìn)一步搞好學(xué)校除四害工作，提高對(duì)除四害工作的認(rèn)識(shí)，學(xué)校將在全體師生中進(jìn)行宣傳，培養(yǎng)熱愛學(xué)校、熱愛班級(jí)的思想，從小事做起，從我做起，小學(xué)工作計(jì)劃《小學(xué)除四害工作計(jì)劃》。
2、成立學(xué)校除四害工作領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化分工，明確要求，專人負(fù)責(zé)，抓好落實(shí)，力求實(shí)效。
二、時(shí)間安排。
1、1月——3月，制定全年除四害工作計(jì)劃。
2、4月——5月，組織開展全校投藥滅鼠活動(dòng)。
3、6月——8月，滅蚊蠅活動(dòng)為主，
4、9月——12月，集中人力、物力，使四害密度降低。
三、加大資金投入，落實(shí)除四害藥品、藥具、確保除四害的順利開展。
四、加強(qiáng)管理，定期檢查。
1、春、秋兩季、開學(xué)、放假學(xué)校全面開展除四害工作突擊性檢查。
2、每周進(jìn)行兩次全校性環(huán)境衛(wèi)生大掃除。
3、每周進(jìn)行一次除四害工作檢查。
五、積極開展除四害教育活動(dòng)，使學(xué)生養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣。
1、利用國旗下講話向全體師生進(jìn)行滅四害的宣傳。
2、開好主題班隊(duì)會(huì)，適當(dāng)時(shí)機(jī)組織學(xué)生開展愛國衛(wèi)生義務(wù)勞動(dòng)日。
3、組織學(xué)生辦除四害小報(bào)。
4、開好、上好健康教育課。
5、按學(xué)校安排，經(jīng)常性開展滅蚊、滅鼠、滅蠅、滅蟑螂工作。
六、搞好學(xué)校除四害資料收集管理工作，做到了落實(shí)具體，工作有計(jì)劃、有檢查有記載。