總結是對工作、學習、生活等方面的一個及時概括。寫一篇完美的總結需要明確目標和重點。這里有一些寫作的技巧和經驗，希望對大家的寫作有所啟發(fā)。
信用社工作心得篇一
本人自2013年9月在市農村信用合作聯(lián)社工作至今，算算已有4個年頭了。這些年來，在信用聯(lián)社的正確領導下，在聯(lián)社領導的關懷下，在同事們的幫忙下，我的業(yè)務水平和綜合素質都有了很大提高。同時，我認真貫徹黨的農村金融政策和聯(lián)社的各項規(guī)章制度，自覺履行“三個代表”重要思想，堅持做好信用聯(lián)社的各項安排，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將自己四年來的工作向大家做以匯報，請大家批評指正。
一、堅持思想政治學習不斷提高思想水平和理論素養(yǎng)。
四年來，我始終堅持學習中央會議精神和黨的路線、方針、政策，堅持學習金融法律、法規(guī)，用心參加單位組織的政治學習活動。今年，我還向社里提交了入黨申請書，爭取加入黨組織，向黨組織靠攏。透過我不斷的學習，使自身的思想水平和理論素養(yǎng)得到了很大的提高，牢固樹立了愛崗敬業(yè)、服務社會的人生觀和價值觀，自覺踐行農村信用社為“三農”服務的宗旨，用滿腔熱情用心、認真、細致地做好每一項工作，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行“三防一?！甭氊?，自覺按規(guī)程操作;尊敬領導，服從分配，團結同志、作風正派，無違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
二、緊抓學習，不斷積累綜合業(yè)務知識，提升個人素養(yǎng)。
在工作中我堅持不懂就學，學以致用，以用促學，在工作中學習《農村信用社經營管理》、《經濟工作者學習資料》、《農村信貸》等書籍讓我愛不釋手，同時重點學習綜合業(yè)務系統(tǒng)操作規(guī)程、反洗錢法、優(yōu)質禮貌服務規(guī)范手冊等規(guī)章制度。透過學習，我深刻認識到農村信用社根在農村，是農村金融的主力軍，是聯(lián)系農民的金融紐帶，離開農村就成了無源之水。形勢催人緊，我只有不斷提高自身綜合素質和業(yè)務水平，增強遵章守紀意識和職業(yè)道德觀念，才能與時俱進。所以，在2008年時我考取了會計資格證書，2009年考取了銀行業(yè)從業(yè)人員的個人理財和公共基礎兩本證書，并在2010年時考取了初級經濟師，同時在聯(lián)社每年的達標考試中都能以優(yōu)秀的成績透過考核。我用不斷的學習來提升個人素養(yǎng)，為求在能更好地為聯(lián)社工作，為群眾服務。
三、腳踏實地，嚴以律己，努力做好各項本職工作。
自進入信用社以來，我不論從事何種工作，我都遵從職業(yè)道德，嚴守“十二條禁令”、“員工六不準”和“柜員操作禁令”等工作紀律，做到不為私心所憂，不為物質所動，老老實實做人，踏踏實實做事，與同事也能密切配合，力求為客戶帶給禮貌優(yōu)質高效的服務。在基層信用社臨柜時，我堅持按制度操作，對每筆新開戶業(yè)務都進行聯(lián)網身份核查。同時加強對大額和可疑交易的監(jiān)測，對大額現(xiàn)金支付進行登記，發(fā)現(xiàn)可疑交易及時上報;加強重要空白憑證管理，對特殊業(yè)務嚴格按章授權;提高柜面服務水平，為信用社贏得了口碑。在工作中還虛心向老員工學習，用心主動，按時按質完成領導交辦的任務。
四、團結同事，共同奮進，營造良好的工作環(huán)境。
我一向堅持“團結同事，與人為善”的待人準則。在工作中，能夠尊敬領導，團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫忙，互相關心，共同營造和諧的氛圍。今年聯(lián)社組織的合規(guī)內控的知識競賽中，在和同事貌同地努力下，我們獲得了團體第一名的好成績。同時，不斷進行自我定位，更新觀念，提高思想認識，增強業(yè)務水平。
總之在這四年的工作中，我能嚴格要求，以身作則，努力做好本職工作。我計劃在未來的工作中，繼續(xù)加強學習，發(fā)揚自己以前工作中的長處，克服自己的不足，改善工作作風，大膽管理、大膽工作，與同志們一同完成上級交給的各項工作任務，并以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，為信用聯(lián)社的快速發(fā)展添磚加瓦。
信用社工作心得篇二
本人自9月在市農村信用合作聯(lián)社工作至今，算算已有4個年頭了。這些年來，在信用聯(lián)社的正確領導下，在聯(lián)社領導的關懷下，在同事們的幫忙下，我的業(yè)務水平和綜合素質都有了很大提高。同時，我認真貫徹黨的農村金融政策和聯(lián)社的各項規(guī)章制度，自覺履行“三個代表”重要思想，堅持做好信用聯(lián)社的各項安排，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將自己四年來的工作向大家做以匯報，請大家批評指正。
一、堅持思想政治學習不斷提高思想水平和理論素養(yǎng)。
四年來，我始終堅持學習中央會議精神和黨的路線、方針、政策，堅持學習金融法律、法規(guī)，用心參加單位組織的政治學習活動。今年，我還向社里提交了入黨申請書，爭取加入黨組織，向黨組織靠攏。透過我不斷的學習，使自身的思想水平和理論素養(yǎng)得到了很大的提高，牢固樹立了愛崗敬業(yè)、服務社會的人生觀和價值觀，自覺踐行農村信用社為“三農”服務的宗旨，用滿腔熱情用心、認真、細致地做好每一項工作，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行“三防一?！甭氊?，自覺按規(guī)程操作;尊敬領導，服從分配，團結同志、作風正派，無違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
二、緊抓學習，不斷積累綜合業(yè)務知識，提升個人素養(yǎng)。
在工作中我堅持不懂就學，學以致用，以用促學，在工作中學習《農村信用社經營管理》、《經濟工作者學習資料》、《農村信貸》等書籍讓我愛不釋手，同時重點學習綜合業(yè)務系統(tǒng)操作規(guī)程、反洗錢法、優(yōu)質禮貌服務規(guī)范手冊等規(guī)章制度。透過學習，我深刻認識到農村信用社根在農村，是農村金融的主力軍，是聯(lián)系農民的金融紐帶，離開農村就成了無源之水。形勢催人緊，我只有不斷提高自身綜合素質和業(yè)務水平，增強遵章守紀意識和職業(yè)道德觀念，才能與時俱進。所以，在時我考取了會計資格證書，考取了銀行業(yè)從業(yè)人員的個人理財和公共基礎兩本證書，并在時考取了初級經濟師，同時在聯(lián)社每年的達標考試中都能以優(yōu)秀的成績透過考核。我用不斷的學習來提升個人素養(yǎng)，為求在能更好地為聯(lián)社工作，為群眾服務。
三、腳踏實地，嚴以律己，努力做好各項本職工作。
自進入信用社以來，我不論從事何種工作，我都遵從職業(yè)道德，嚴守“十二條禁令”、“員工六不準”和“柜員操作禁令”等工作紀律，做到不為私心所憂，不為物質所動，老老實實做人，踏踏實實做事，與同事也能密切配合，力求為客戶帶給禮貌優(yōu)質高效的服務。在基層信用社臨柜時，我堅持按制度操作，對每筆新開戶業(yè)務都進行聯(lián)網身份核查。同時加強對大額和可疑交易的監(jiān)測，對大額現(xiàn)金支付進行登記，發(fā)現(xiàn)可疑交易及時上報;加強重要空白憑證管理，對特殊業(yè)務嚴格按章授權;提高柜面服務水平，為信用社贏得了口碑。在工作中還虛心向老員工學習，用心主動，按時按質完成領導交辦的任務。
四、團結同事，共同奮進，營造良好的工作環(huán)境。
我一向堅持“團結同事，與人為善”的待人準則。在工作中，能夠尊敬領導，團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫忙，互相關心，共同營造和諧的氛圍。今年聯(lián)社組織的合規(guī)內控的知識競賽中，在和同事貌同地努力下，我們獲得了團體第一名的好成績。同時，不斷進行自我定位，更新觀念，提高思想認識，增強業(yè)務水平。
總之在這四年的工作中，我能嚴格要求，以身作則，努力做好本職工作。我計劃在未來的工作中，繼續(xù)加強學習，發(fā)揚自己以前工作中的長處，克服自己的不足，改善工作作風，大膽管理、大膽工作，與同志們一同完成上級交給的各項工作任務，并以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，為信用聯(lián)社的快速發(fā)展添磚加瓦。
信用社工作心得篇三
一年前懷著對未來生活的美好向往懷著對農村信用社工作的無限憧憬我成為了一名農村信用社的普通員工從那天起在日復一日、年復一年迎來送往的平凡工作中我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務水平以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶以團結互助、平和謙遜的姿態(tài)與領導同事一起為農村信用社的發(fā)展貢獻自己的力量從中我領略到了服務的魅力體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內涵感受到了集體的溫暖和力量并以此得到了領導同事和客戶的一致好評。我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標嚴格要求自己不斷努力提高自己的專業(yè)技能不斷擴充拓展自己的業(yè)務知識面親切快捷地為每一位顧客提供服務成為一名基本功扎實、業(yè)務知識全面、服務規(guī)范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務的真締理解了服務的內涵深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務知識才能熟練掌握服務的技能規(guī)程提高自身分析和處理問題的能力不斷提高服務質量和服務水平從而實現(xiàn)“準確、高效、快捷”的服務理念增強客戶的滿意度和忠誠度從而贏得客戶的信任進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務。
一、微笑是文明優(yōu)質服務的引言。微笑是自信的一種表示是無聲的語言她傳遞著友好的信息她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象微笑是員工心靈的窗口是職業(yè)風范有效展示形式。只有發(fā)自內心的微笑才能和客戶進行最真誠有效的溝通。比起年輕漂亮的同事我沒有先天有利的條件但我相信“相由心生”只有發(fā)自內心的微笑才最具魅力才能把一顆真誠的心傳遞給客戶用我發(fā)自內心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑來溫暖客戶的心靈從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源有了客戶才有我們的存在服務是銀行的經營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命所以無論工作壓力多大還是工作多累還是家有煩心事忙碌到深夜都不能擺出一副不開心的臉色因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人將會引起客戶的猜疑和不滿無形中會把許多客戶拒之門外。有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務后他告訴我們他到全國很多銀行辦理過業(yè)務相比之下農村信用社的員工給他留下的印象最好我真誠自然的微笑讓他備感親切在農村信用社有家的感覺雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方可他還是愿意舍近求遠的來我行辦理業(yè)務成為我行的忠實客戶。其實在每天的工作中隨時隨地都面對著客戶審視的目光就好象是每天都要面對“考官”我做到了多少也就意味著“考官”能給我打多少印象分也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我客戶對我的態(tài)度實際就是我自身言行的一面鏡子不能去挑剔鏡子的不好而是要更多地反省鏡子里的自己哪里不夠好哪里需要改進。然而要使所有客戶都對自己的工作表示滿意那是很難的一件事但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準備工作做充分外微笑就是無堅不摧的利器保持良好的心態(tài)養(yǎng)成微笑的習慣而且不僅僅是我自己微笑更要讓我們的客戶微笑這樣就能讓即使是初次到農村信用社辦理業(yè)務的客戶也感到親切在給別人帶來快樂的同時我自己也能從中得到快樂。
率。我深知抓緊一切時間嚴格要求自己養(yǎng)成長期學習的習慣堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神才能練好技能。也只有把基本功練好才能提高辦理業(yè)務的速度。
三、知識是提高服務能力的堅強保證。人們往往習慣于把服務理解為態(tài)度即態(tài)度好就等于服務好。其實不然服務有其更深刻的內涵服務者必須具有良好的專業(yè)知識遵紀守法的合規(guī)意識和善解心意、準確、快捷、高效的服務技能而知識是提高服務能力的堅強保證。良好的專業(yè)知識來源于平時的學習和日常的實踐。我非常專注于將所學知識與實際工作的結合運用在工作中學在工作中提高在工作中體會。抱著“博學、審問、慎思、明辯、篤行”的原則做到在工作中多聽、多學、多做、多想。聽師傅、領導的教導學師傅處理業(yè)務時的操作技術做業(yè)務時要特別謹慎注意容易犯錯的環(huán)節(jié)和細節(jié)遇到難點和問題時立即向師傅請教及時為客戶解決做到熟能生巧做完業(yè)務后馬上再想一想為什么這么做有沒有更好的方法這樣就會做細做精越做越好。在學習中提高理論水平在實踐中積累實際經驗。懷著求新、求變、求學的上進心理做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場家具老板習慣于以現(xiàn)金結算往來不能體會到大額現(xiàn)金的不安全性而且有悖于人行關于加強大額現(xiàn)金管理的有關規(guī)定于是我利用所學知識及時向他們推介本地支付可選擇開取本票異地支付可選擇異地電匯方便又快捷同時盡量開立單位結算賬戶辦理相關結算往來。銀行的工作在時時變化著每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生這都需要我們跟緊形勢努力改變自己更好地規(guī)劃自己的目標學習新的知識掌握新的技巧適應不斷變化的工作目標提高服務質量滿足客戶的需求?？蛻舻男枨髮ξ壹仁且环N壓力也是一種動力。我利用業(yè)余時間參加了會計專業(yè)專升本的學習并于2006年順利拿到了會計專業(yè)本科學歷用知識充實和武裝自己為服務技能的提高提供了堅強保證。
四、溝通是做好服務的有效手段用心體會善待客戶這是做好服務的根本?？蛻羧绻玫綕M足他會把他的喜悅向別人傳遞如果他的心情極糟他也會把造成的原因向別人傾訴。這種效果不是簡單的加減而是以n次方的形式進行擴散。在一些小小的細節(jié)之中它體現(xiàn)的不僅是我個人而是我們相城支行的整體形象。所以工作中我經常從換位思考的角度去觀察、體驗客戶的心態(tài)和具體服務的需求以真誠換取客戶的真情從客戶的角度出發(fā)想客戶之所想急客戶之所急爭取把工作做得最優(yōu)最好。我們相城支行很多客戶離我行的路程都比較遠他們每次來行辦理業(yè)務都要花費大量的時間在路上每當遇上這些客戶我就換位來體會客戶的心態(tài)所以每次客戶過來我都會給予真誠的問候耐心細致地聽取客戶的服務訴求盡可能快地辦理完相關業(yè)務同時想他們沒想到的一些細節(jié)提醒他們比如有些客戶很長時間難得來一次不用客戶說主動將這段時間所有分戶對賬單季度結息回單結算業(yè)務收費回單等單據整齊完整的提交給客戶省去了這些客戶的來回時間給他們提供方便也給他們留下農村信用社窗口服務的良好印象讓他們覺得來農村信用社辦理業(yè)務是正確的選擇是種服務的享受。面對客戶的申訴平心靜氣地傾聽認真分析原因研究解決對策并以誠懇的態(tài)度加以說明取得諒解。不管處理結果如何主動答復避免引起客戶的抱怨并學會運用一些處理應急事件技巧如“先處理心情再處理事情”。我們有一家具店客戶他急需提現(xiàn)金到他行辦理異地存款在告知他大額現(xiàn)金需提前預約他急得情緒很激動通過了解、結合我行現(xiàn)有的業(yè)務進行分析為他提供了大額異地匯款幾分鐘后對方客戶很快地收到了貨款及時發(fā)貨了客戶直說感謝?？蛻糨p輕的一聲謝謝使我深深地領悟到“誠信鑄就品牌服務編織未來”服務理念的深層涵義并時時為自己所在的崗位感到自豪。
五、團結是提升整體服務形象的無形力量。我深知相聚在農村信用社這個大家庭中一起工作和學習是種緣份同事間互幫互助團結共事既要自己進步也要關愛年輕同事的成長幫助她們盡快地進入工作角色充分發(fā)揮著團隊力量只有心系集體注重團隊才能將各項工作做的更好。例如簽發(fā)一筆本票業(yè)務各崗位間共同努力密切配合齊心協(xié)力可以使客戶在很短的時間內辦完業(yè)務。例如提前把貸款到期的有關信息及時反饋給信貸部門與信貸部門聯(lián)動地把客戶的服務工作做到實處使客戶滿意。我相信只要大家保持團隊精神在日常業(yè)務中團結互助心往一處想勁往一處使就能把各項工作做的更好進而整體提升農村信用社的整體形象。
六、滿意是服務工。
信用社工作心得篇四
“中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領導核心，代表中國先進生產力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。黨的最高理想和最終目標是實現(xiàn)共產主義?！?BR> 每次看到這段話，心中涌現(xiàn)的是對黨的無比崇敬和敬愛之情，黨的從繼續(xù)推進黨的理論創(chuàng)新、推進黨和國家事業(yè)發(fā)展、推進黨的建設新的偉大工程出發(fā)，對中國共產黨章程進行修改，把我們黨在推進中國特色社會主義偉大事業(yè)和黨的建設新的偉大工程中取得的重大實踐成果、理論成果、制度成果體現(xiàn)在黨章中，實現(xiàn)了黨章的又一次與時俱進。
認真學習黨章、嚴格遵守黨章，是學習貫徹黨的精神的重要內容，是加強黨的建設的一項基礎性經常性工作，也是全體黨員的應盡義務和莊嚴責任，在講話中強調“要通過學習教育，使全黨同志對黨章內化于心、外化于行?！?BR> 內化于心，就要把學習黨章同學習黨的精神緊密結合起來，同學習中國特色社會主義理論體系緊密結合起來。深入領會科學發(fā)展觀的精神實質，深刻理解中國特色社會主義道路、中國特色社會主義理論體系、中國特色社會主義制度的重大意義和內涵，增強道路自信、理論自信、制度自信，堅定不移推進中國特色社會主義偉大事業(yè)。
內化于心，就要全面學習掌握黨章基本內容。對黨章中明確的黨的性質、宗旨、指導思想、奮斗綱領和重大方針政策;黨員權利和義務;黨的制度和各級黨組織的行為規(guī)范;黨的各級領導干部的基本條件和黨的紀律等重要內容認真學習、悉心了解和全面掌握。
內化于心，就要自覺學習黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章，自覺加強黨性修養(yǎng)，增強黨的意識、宗旨意識、執(zhí)政意識、大局意識、責任意識，切實做到為黨分憂、為國盡責、為民奉獻。
外化于行，就要嚴格遵守黨章各項規(guī)定。牢固樹立黨章意識，把黨章作為加強黨性修養(yǎng)的根本標準，把黨章各項規(guī)定落實到行動上、落實到各項具體工作中。
外化于行，就要嚴格按照黨章的標準嚴格要求自己，嚴格按照黨章的規(guī)定來約束自己，把黨章作為自己的思想標準、行為規(guī)范、工作原則，把黨章作為指導黨的工作、開展黨內活動、加強黨的建設的根本依據，作為推進黨的思想建設、組織建設、作風建設、反腐倡廉建設和制度建設的根本原則和工作標準。
外化于行，就要把精神和本單位、本部門、本崗位的工作實際緊密結合，增強貫徹精神的自覺性和堅定性，把思想統(tǒng)一到精神上來，把精神落實到工作中、行動上，用精神武裝頭腦、指導實踐、推動工作，立足本職、扎實工作、敬業(yè)奉獻，更好地完成各項工作任務，為電網事業(yè)的發(fā)展、為地區(qū)經濟社會的進步、為國家的繁榮富強，盡獻自己的全部，做出共產黨員應有的貢獻。
信用社工作心得篇五
讓我們更好的學習他們的優(yōu)點，找到自己的不足。
我歸納了理事長的講話主要有五點：
一.農村信用社動員的人員多。
根據我們自身的優(yōu)勢，發(fā)動全體員工吸收存款，解決資金瓶頸問題，為春耕貸款的發(fā)放奠定堅實的基礎，讓客戶了解信合，相信信合，決不損害農戶的利益，站在支持“三農”的角度考慮農戶利益，堅決制止“吃.拿.卡.要”的事情發(fā)生。
二.增長方式的改變。
我們要從思想和行動上符合轉變的要求，更要從實質上達到這個轉變，用科學發(fā)展解決歷史和現(xiàn)實問題，由以往的`“又快又好”向“又好又快”轉變。通過發(fā)展來提高經濟效益，增加員工收入，提高員工的工作熱情和動力。
三.找到工作的重中之重。
根據自身的實際情況制定相關的工作方向，以三年補虧為目標，以質量年為載體，實際求實的解決問題，明確目標，做實做好工作，積累經驗，打好基礎。
四.加強執(zhí)行力建設。
我們的執(zhí)行文化是“一本經念到底，一件事抓出頭”，我們要明確執(zhí)行的決心，研究存貸款完成的辦法，集思廣意，明確相關的責任，控制存貸比例，深入研究實際問題，解決農民種地問題，促進良好風氣的形成。
五.做好風險管控。
貫徹“一念之差，終生后悔”道德風險斬立決。
只有做好了這些方面我們吉林農村信用社才能更好的發(fā)展，在競爭激烈的社會中才能茁壯成長，祝愿我們的吉林農信永創(chuàng)輝煌!
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信用社工作心得篇六
作為一名農村信用社的工作人員，清楚知道自己的職責所在才能做好在農村信用社的工作。本文是信用社員的工工作。
歡迎閱讀。
一名信合員工的工作、生活，天天面對的多是一些小事，驚天動地的大事很少。雖然都是些平凡小事，但只要我們認真地去對待它，你就會發(fā)現(xiàn)這小事中的巨大價值。人們常說要有遠大理想抱負，要做大事，我覺得遠大的志向不可少，但也不一定要必做大事。而且大事也是小事，又如何談做大事，正所謂：一屋不掃，何以掃天下?我始終相信：“身邊無小事”這一句話。比如，當你收拾帳本，準備下班時，營業(yè)室里急匆匆地闖進來一位客戶，手提沉甸甸的一袋子零幣要兌換，你該怎么辦?如果你笑臉相迎，不嫌麻煩，將零幣清點兌換，客戶一定會很感激;如果你說下班了，明天再來吧，客戶會很不樂意，會說咱們的服務不到位，一傳十，十傳百，我們的信合形象就會受損。
我們每個信合員工的一言一行，代表的不僅是個人，而是整個農村信用社。要樹立農村信用社的良好形象，就要從我做起，從小事做起，從接待每一位客戶做起，事無大小之分，客無貴賤之別，來的都是客，客戶是農村信用社的上帝，認認真真做事，踏踏實實做人，把每件簡單的事情做好就是不簡單，把每件平凡的小事做好就是不平凡。只要牢固樹立以客戶為導向的經營理念，我們農村信用社在激烈的金融競爭中就會立足于不敗之地。
一年以來,在各級領導的正確領導下，在同志們的幫助、支持下，我認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等，政治素質和業(yè)務技能有了較大的提高，在工作中能嚴格執(zhí)行各項。
規(guī)章制度。
堅持原則一絲不茍能夠保質保量的完成各項任務回顧一年來的工作匯報如下：
一、堅持思想政治學習。
一直以來，堅持學習各種金融法律、法規(guī)，通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行“三防一?！甭氊?，自覺按規(guī)章制度操作，平時生活中團結同志、作風正派，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
二、主要工作。
首先自己的工作崗位主要是綜合柜員。在業(yè)務知識和工作能力方面，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了較強的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照儲蓄業(yè)務的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上，以客戶需要為主。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守聯(lián)社的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。通過學習內控制度，進一步的完善了儲蓄業(yè)務各方面的管理。隨著信用社內部分工的越來越細化，我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里，我得到了實質性的學習和進步，在業(yè)務操作上更加嚴密。建立客戶信息;開立個人結算賬戶;大額現(xiàn)金支取，我都嚴格按照上級及人民銀行的要求，請客戶提供相關手續(xù)和收集所需要的資料;在結算上我嚴格遵守結算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，信用社不墊款”;在賬務上我堅持做到“六無，六相符”的會計制度，認真履行好記賬員的職責。
三、存在的不足。
一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，很多工作還做的不是很完善，需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識，擴大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改進，只有這樣才能跟上信用社發(fā)展的形式。
辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效，為我今后的工作打下了堅實的基礎。在新的一年里，我將搶抓機遇，乘勝前進，努力開創(chuàng)一個充滿活力，具有時代氣息的景象，推動我的各項工作向更高的層次邁進.
一、與時俱進，努力為新時期農村信用社貢獻力量。
1、加強學習，提高自身素質，黨的xx大強調要形成全面學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發(fā)展。
2、自覺參加單位組織的各類專業(yè)知識學習，努力向綜合型方向發(fā)展，要把學習同工作實際緊密結合起來，結合本職工作，平時要多看文件材料、報刊雜志和業(yè)務書籍，加強金融業(yè)務知識、市場經濟知識、法律知識、現(xiàn)代管理知識的學習，不斷拓寬知識面，不斷充實自己，提高文化涵養(yǎng)。
3、通過多層次的學習，確立良好的職業(yè)道德。做到忠于職守、嚴守信用、遵紀守法，時刻清楚自己在做什么、該懂什么，該做什么，做一個新時期合格的農信人。
二、樹立競爭意識和憂患意識，提升信用社的團隊意識。
現(xiàn)代社會是競爭的社會，自覺地融入市場競爭，在市場競爭中取勝，加強市場競爭意識也是提高自身素質的首要一步。競爭的內涵是優(yōu)勝劣汰，在日常工作中要樹立起競爭觀念、憂患意識，懂得等、靠、要沒有出路，只有以競爭求生存的道理，懂得“前有標兵、后有追兵，前進道路上一刻也不能?！钡牡览恚斀胥y行業(yè)競爭日益白熾化、專業(yè)化，農信社能夠在其間穩(wěn)步前行并不斷發(fā)展壯大，歸功于這一大集體對信合的著力落實與施行，即農信社能夠給客戶提供方便和溫馨的服務，著重于客戶對農信社的滿意度與歸屬感。同時在農信社員工中樹立憂患意識，就是要使自己意識到目前自己取得的成績與要求還有差距，還有許多不足之處，萬不可滿足現(xiàn)狀，不思進取。通過這幾年的金融工作，使我體會到只有不斷努力拼搏、不斷努力向上，不斷研究新問題、摸索新方法、解決新問題，才能使信用社的各項業(yè)務不斷向前發(fā)展。
三、開拓創(chuàng)新，共建新世紀、新農信。
xx大報告中指出：“創(chuàng)新就是要解放思想，實事求是，與時俱進，實踐沒有止境，創(chuàng)新也沒有止境?！北仨毎褎?chuàng)新精神落實到工作實際中去：一是要增強創(chuàng)新意識，不斷解放思想，及時、準確、全面地報送信息，為各級領導提供決策依據;二是要緊緊圍繞聯(lián)社各時期的中心工作，及時反映工作中的新思路、新舉措，新經驗;三是要學會在繁雜的工作中理清頭緒，分清工作的輕重緩急，提高工作效率，轉變工作作風;四是要增強責任心，勤奮工作，保持高昂的斗志，拼搏進取，適應時代發(fā)展的要求，為新世紀農村信用社的發(fā)展作出自己的努力。“海納百川，有容乃大;壁立千仞，無欲則剛”，信用的界定是雙面的。多元化的，對于農信社而言，我們秉持信用的標準在于急客戶之所急，盡一切所能為客戶提供服務，來增加客戶的滿意度和認同感，無形的信用能讓個人在經濟生活中游刃有余，同樣良好的信用形象也能讓農信社在競爭中永遠立于不敗之地，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，愿我們在農信社揚帆起航之際能夠盡自己的一份微薄之力!
信用社工作心得篇七
20xx年，在市聯(lián)社正確的領導下和信用社全體同志的幫忙下，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，用心主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，同時在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了必須的提高?，F(xiàn)講本年度的工作總結如下:。
一、加強學習，努力提高政治與業(yè)務素質。一年來，我能夠認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的意識。能遵紀守法，敢于同違法亂紀行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認真學習了“三個代表”精神，能較好的理解了“三個代表”精神的，在“三個代表”學習過程中，能及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“三個代表”精神領悟不透的地方并及時加強學習，予以改正，使我在思想覺悟方面有了必須的進步。同時，利用工余時間認真學習金融業(yè)務知識，不斷充實自己的工作經驗，對于聯(lián)社下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)務工作潛力、綜合分析潛力、協(xié)調辦事潛力、文字語言表達潛力等方面，都有了很大的提高。
了“三個務必”，即貸款條件務必貼合政策、貸款證件務必是合法原件、貸款人與保證人務必到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。三是提高工作質量，及時準確的做好信貸基礎資料的管理。搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理，是信貸內勤重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天帳務當天處理完畢，從臺帳、分戶帳，到插卡、抽卡;從銷帳、記息，到登記貸戶經濟檔案，全部核對從但是夜。僅20xx年，我社就累放貸款多萬元，達上千筆業(yè)務沒有出現(xiàn)過一筆差錯。在人行和聯(lián)社的多次檢查中，都受到了好評。
三、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力。一年來，我與同事們能搞好團結，服從領導的安排，用心主動的做好其他工作，為全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。一是千方百計拉存款，我經常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款，為壯大信用社實力不遺余力，全年共吸儲多萬元，較好的完成了信用社下達的任務。二是用心主動的營銷貸款，我不斷強化貸款營銷意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產質量的前提下，主動做好貸戶的市場調查，對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。三是勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每一天的上門收款，旺季時深入到校園代收學費等，都能夠與大家一齊協(xié)調好，共同完成任務。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務素質提高不快，對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等，在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在專業(yè)科和信用社的領導下，認真學習，努力提高自身素質，用心開拓，履行工作職責，服從領導。當好參謀助手，與全體職工一齊，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成20xx年的各項目標任務作出自己所有的貢獻。
信用社工作心得篇八
這次會議的主要任務是，簡要回顧我行20xx年各項工作，明確經營工作的指導思想、目標任務，安排部署今年的各項工作。進而引領全行干部職工統(tǒng)一思想、乘勢而上、堅定信心、加快發(fā)展，為開創(chuàng)**合作銀行改革發(fā)展新局面而努力奮斗。下面，我代表區(qū)行領導班子講幾點意見。
一、工作簡要回顧。
20xx年，我行在市聯(lián)社的正確領導和監(jiān)管部門的有效監(jiān)管下，按照“效益領航、營銷立行、管理助跑”的總體工作思路，以提高經營效益，提高信貸資產質量，提高員工隊伍素質為目標，不斷強化存貸款營銷，推行績效掛鉤考核，統(tǒng)籌深化改革與加快發(fā)展的關系，全面完成了20xx年各項經營指標和改革任務，實現(xiàn)了經營管理工作的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。
1、資金實力不斷增強。20xx年，我行存款工作以創(chuàng)建企業(yè)文化為載體，以結構調整為重點，通過強化績效考核，整合網點資源，創(chuàng)新中間業(yè)務品種，規(guī)范服務軟環(huán)境等一系列有效措施，促進了籌資工作的快速發(fā)展，鞏固了存款市場份額，使全行各項存款實現(xiàn)了有效增長。到20xx年末，全行各項存款余額達到****萬元，比年初凈增加***萬元；股金余額達到***萬元，股金增加額為***萬元，存款加股金完成市聯(lián)社下達計劃的107%。
2、信貸資產質量逐步提高。20xx年，我行以風險控制為出發(fā)點，以維護債權為著眼點，全面實行了責任清收、任務清收、盤活清收和獎勵清收。通過開展“清非百日攻堅戰(zhàn)”，建立不良貸款動態(tài)管理臺帳，積極召開競賣會等多種有效措施，全行資產質量得到了進一步提高。截止20xx年末，不良及兩呆貸款較年初下降***萬元，其中兩呆貸款較年初下降***萬元，分別完成市聯(lián)社下達計劃的163%和353%，不良及兩呆貸款率分別比年初下降7個百分點和6個百分點。
3、積極支持地方經濟發(fā)展。20xx年，我行信貸工作在做大、做強、做優(yōu)小額農貸品牌的基礎上，積極開發(fā)和探索新的貸款方式。試點推出創(chuàng)業(yè)貸款和下崗職工再就業(yè)貸款，大力開展公務員貸款和個人消費貸款，重點支持了一批經濟效益好、產品有銷路、信用等級高的中小民營企業(yè)和個體工商戶。同時注意處理好規(guī)模經營與防范風險的關系，明確貸款風險管理責任和營銷激勵機制。截止20xx年末，全行累計發(fā)放各項貸款***萬元，同比多投***5萬元，其中，累計投放農戶貸款****萬元，為支持地區(qū)經濟發(fā)展做出了貢獻。
4、經營效益再創(chuàng)新高。20xx年，我行堅持貸款營銷和資金營運兩條腿走路的工作原則，盈利水平和盈利面再創(chuàng)新高。通過實施成本控制、實行費用考核分類指導、開展票據貼現(xiàn)和現(xiàn)業(yè)務等有效措施，費用管理趨于合理，會計核算水平有所提高，效益管理和資金使用的集約化程度進一步提高。截止20xx年末，全行資金營運平均占用額為***億元，增加投資收益和利息收入***萬元，全行實現(xiàn)盈利***萬元，同比增盈**萬元。
5、內部管理得到進一步加強。一是在開展“教、清、整”回頭看活動的基礎上，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機制，抓好規(guī)章制度落實，突出重點做好計算機安全管理，促進了內部管理的規(guī)范化和制度化；二是加強企業(yè)文化建設，建立學習型企業(yè)。通過舉辦職工運動會、設立共產黨員活動室、開展企業(yè)文化拉練檢查等措施，弘揚了信合企業(yè)文化，增強了員工的凝聚力和向心力。三是安全保衛(wèi)和黨風廉政建設實行逐級負責制，落實了管理責任，科技創(chuàng)安共投入資金172萬元，加大了安防設施改造力度，同時成立了監(jiān)察室，加大了監(jiān)督檢查力度，全轄實現(xiàn)全年無事故、無經濟案件；四是加大對職工教育培訓的工作力度，舉辦了涵蓋各專業(yè)的培訓班，提高了干部職工的整體素質；五是較好地完成了稽核審計及風險監(jiān)測任務；六是深化農村信用社改革扎實推進，取得了階段性成果，完成了清產核資、增資擴股和清收不良貸款階段性任務。
一年來，成績有目共睹，更來之不易，它凝聚了全行廣大干部職工的辛勤汗水，和來自各方面的大力支持。借此機會，我代表區(qū)行領導班子，向在座的各位并通過你們，向辛勤耕耘在改革經營戰(zhàn)線上的干部職工表示崇高的敬意和衷心的感謝。
20xx年，我行的各項工作雖然取得了比較好的成績，得到了上級的認可和好評。但是，我們也必須清醒地看到，工作中還存在著一些問題和不足：一是存款組織工作困難加大，存款穩(wěn)定性較弱，服務產品單一，競爭壓力與日俱增；二是不良貸款清收工作雖然力度較大，但與籌建農村合作銀行條件還有一定差距，做好不良貸款清收工作任重而道遠；三是員工素質與改革和業(yè)務發(fā)展形勢還不協(xié)調。尤其是部分員工的精神狀態(tài)還不適應改革和發(fā)展的需要。四是對改革的認識和理解仍有待于進一步提高。具體表現(xiàn)為工作不積極，認識存在片面性，由此蘗生消極情緒和不穩(wěn)定因素，最終影響到“改革促發(fā)展”目標的實現(xiàn)。
二、主要工作措施及要求。
1、堅持以改革為動力，著重解決認識觀念問題，確保改革工作順利進行。
20全省深化農村信用社改革工作已全面鋪開，面對這種形勢，全行員工都一定要解放思想，提高認識，堅定信心。一是根據改革和發(fā)展的需要，解決好認識和觀念問題，現(xiàn)在我們的經營工作受到了保守觀念的制約，今年區(qū)行要結合這一問題，深入開展“觀念更新大討論”。過去，我們依靠地域和機構優(yōu)勢，抓住了一些機遇，而正是這些機遇掩蓋了一些問題和矛盾?，F(xiàn)在我們要籌建真正意義上的農村合作銀行，認識、觀念、思想還能不能適應改革和發(fā)展需要？要通過討論，分析過去發(fā)展靠什么？現(xiàn)在發(fā)展靠什么？把優(yōu)勢找出來，從而解決認識問題，找出開拓創(chuàng)新的辦法和措施。二是扎實做好農村合作銀行的籌建工作，作為第一批組建農村合作銀行的試點單位，我們務必要按照省里規(guī)定的日程做好準備工作，特別是在思想認識上，人才儲備上，業(yè)務培訓上。要采取“走出去、引進來”的工作方法，抓實、抓細、抓出成效。
2、堅持以依法合規(guī)為前提，樹立全員營銷觀念，努力實現(xiàn)各項存款快速穩(wěn)定增長。今年全轄存款計劃凈增4.15億，是適應改革，促進發(fā)展的形勢需要，只要大家在組織存款工作中樹立“在競爭中求生存，在競爭中求發(fā)展”的經營理念，增強“逆水行舟，不進則退”的危機意識，創(chuàng)新工作思路，就一定能夠實現(xiàn)既定目標任務。
（1）存款工作重點要做到“三個轉變”。一是開展存貸合一的客戶經理制，實現(xiàn)前臺服務向后臺的營銷轉變，逐步建立前臺為客戶服務，后臺為前臺服務的高效運作機制，形成全行在存款市場營銷中的合力。二是加大存款營銷工作力度，使存款工作由靠主任組織存款向全員營銷存款轉變，要注重培育“黃金客戶”。要實行分片包干，具體到人，重點攻關的辦法，走訪重點客戶，實施服務傾斜政策，建立“綠色通道”，提供優(yōu)先優(yōu)質服務等措施，吸引和發(fā)展一批黃金客戶到我行開戶存款。三是兼顧好對公存款和儲蓄存款的結構，由重點抓大戶向社區(qū)吸儲轉變，一方面對公存款工作要有新突破。要認真落實省委、省政府關于“取消農村信用社開戶限制，行政事業(yè)單位預算外資金可以在農村信用社開立賬戶”的政策，主動爭取各級黨委、政府支持，做好相關部門的協(xié)調工作，在確保涉農部門和企業(yè)開戶的同時，爭取黨政機關、企事業(yè)單位到我行開戶，特別是對開發(fā)占地款要積極吸收主動公關，從目前來看，占地款分配影響我們存款的穩(wěn)定，這只是戶數(shù)少、時間差占用不足的原因，我們不能因噎廢食，要進一步抓好渾南占地和世博會征地的大好機遇，下大力氣搞好營銷工作。另一方面要立足社區(qū)，優(yōu)化網點布局，創(chuàng)新存款品種，著力搞好農村信用社的宣傳工作，可聘請社區(qū)協(xié)儲員幫助吸儲，在開展親情化服務等方面下功夫。
（2）、中間業(yè)務要有新突破。開展中間業(yè)務要緊扣市場動態(tài)，實行有效的中間業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略，選擇好中間業(yè)務的突破口，要將分散收費的部門，作為中間業(yè)務市場的主攻方向，確確實實把開展代收農電費、代收水費、代繳工商管理費、代發(fā)工資等中間業(yè)務作為我們組織資金工作的一個新途徑。存款部門對中間業(yè)務的開發(fā)要采取立項制，要落實責任，加大獎勵力度，積極與有關部門溝通協(xié)調和業(yè)務合作，互利互惠，擴大開戶面，夯實存款群體，今年首先要將有信貸關系的企業(yè)的代發(fā)工資業(yè)務開展起來，信貸部門要配合做好此項工作，年內各單位新發(fā)展代發(fā)工資業(yè)務單位3-5個，使中間業(yè)務在今年有一個大的突破。
（3）、整合機構網點資源。今年要繼續(xù)優(yōu)化機構網點資源配置，對負債結構、網點結構和人員結構等方面作結構性調整，使全行的各項存款配置趨于優(yōu)化。要采取“扶大、促中、改差”策略，做好網點資源的整合和優(yōu)化，要改變過去鋪攤子、盲目增加網點的經營觀念，對業(yè)務量小、成本大、無發(fā)展?jié)摿Φ木W點進行撤并，集中人力、財力，發(fā)展有效益、有潛力的網點，提高硬件設施，打造精品網點，搶占高效市場，提高精品網點的輻射帶動作用。
3、堅持以效益為中心，樹立信貸營銷觀念，確保低風險下實現(xiàn)信貸資產的規(guī)模效益。信貸資產是我行的主營業(yè)務，也是我們農村信用社的主要風險點，無論是改革的需要，還是發(fā)展的需要，都不允許我們在信貸資金安全的把握上出現(xiàn)半點偏差，各單位在信貸營銷上，要正確處理好發(fā)展與防范風險的關系，緊緊抓住“安全營銷”這條主線不放松，按照市聯(lián)社提出的“四個三五”原則，進一步加大貸款營銷力度。
（1）、分類指導、突出重點，實現(xiàn)信貸營銷與產業(yè)調整有機結合。今年在信貸營銷戰(zhàn)略選擇上要有所側重。一是中遠郊信用社要將營銷重點放在投放農戶小額信用貸款和創(chuàng)建信用村工作上，中遠郊信用社要把小額農貸同當?shù)刭Y源優(yōu)勢和產業(yè)結構調整相結合，積極加強同地方政府的協(xié)調聯(lián)系，選準產業(yè)結構調整方向和信貸扶持項目。重點選擇一批能夠體現(xiàn)地方特色，科技含量較高，可以形成規(guī)模效益的農業(yè)產業(yè)結構調整項目，加以信貸資金扶持，積極引導農戶生產向產業(yè)化、規(guī)模化、集約化方向轉變。提高地方農業(yè)經濟的綜合素質，加速地方資源優(yōu)勢向經濟優(yōu)勢轉化；二是近郊城區(qū)單位要將營銷重點放在扶持個體、民營企業(yè)上。要緊緊圍繞產業(yè)帶、產業(yè)集群，以市場前景好的民營企業(yè)、個體私營企業(yè)為主，根據中小企業(yè)貸款“小、急、頻”的特點，以簡化貸款手續(xù)和程序為突破口，堅持“額度合理、抵押有效、手續(xù)完備、弱化風險”的原則，加大對中小民營企業(yè)的支持力度，因地制宜地調整信貸經營戰(zhàn)略。培育一批帶動地區(qū)經濟發(fā)展的產業(yè)帶和農業(yè)園區(qū)；三是增強為社區(qū)信貸服務的意識，不斷完善貸款風險管理。積極探索將農戶小額信用貸款的'服務機制延伸至其它服務領域的課題，借鑒營業(yè)部下崗職工小額貸款的運行機制，結合城區(qū)個體經濟比較發(fā)達、大型專業(yè)市場多的特點，開展好工商業(yè)戶聯(lián)保貸款的試點工作，從而培育新的利潤增長點。
（2）、強化責任、弱化風險，嚴把信貸營銷和資金運用投放關。加強信貸管理首先要加強對信貸人員的管理，從我行信貸資產規(guī)模來看，86個信貸員管理著近22個億信貸資產，人員素質的高低決定著信貸資金的安全。因此，要通過強化信貸人員的發(fā)展意識、風險意識、責任意識和法紀意識，最大限度地降低經營風險和防止道德風險的發(fā)生。一是從加強制度建設入手，嚴格貸款審批制度，嚴格履行貸款審批程序和審批權限，健全信貸管理體系；建立法紀制約機制，加大對違章違法的處罰力度；建立崗位制約機制，明確崗位責任，著力把好“三關”，即：調查關，用途要明確，做到一個“清”字；審批關，限額不能超標，做到一個“實”字；發(fā)放關，手續(xù)要齊全，做到一個“準”字。建立責任制約機制，堅持集體審批和第一責任人制度；建立授權授信機制，實行貸款差別權限，大力開展綜合授信。二是杜絕違規(guī)運用資金，堅決貫徹落實遼寧銀監(jiān)局“十二”個嚴禁，即：嚴禁向與國家宏觀調控相悖的過熱行業(yè)貸款；嚴禁涉足風險集中程度高、超出自身管理和風險控制能力的業(yè)務領域；嚴禁向國家政策已經禁止的“五小”企業(yè)投放貸款；嚴禁向高風險行業(yè)投放貸款；嚴禁向房地產業(yè)投放貸款；嚴禁投資股票市場；嚴禁向餐飲娛樂行業(yè)發(fā)放貸款；嚴禁發(fā)放長期項目投資貸款；嚴禁向產權不明晰企業(yè)發(fā)放貸款；嚴禁發(fā)放違章、違規(guī)、違紀貸款；嚴禁以協(xié)議國債、融券、虛假回購、虛假代保管形式進行投資；嚴禁以任何變相的方式與證券公司合作進行投資業(yè)務。
4、堅持“清收、盤活、保全”三位一體工作原則，切實提高資產質量。不良貸款是制約我行深化改革和業(yè)務發(fā)展的一個突出問題，雖然我行不良占比不高，但是隱藏在正常貸款中的實際不良貸款數(shù)字仍然很大。因此，我們必須對盤活工作引起足夠的重視，謀劃有效的對策，增強緊迫感和使命感，借助省政府出臺的清收不良貸款政策謀求新突破：一是以“門前清”為突破口，推動清收盤活工作。各單位對于職工承貸、擔保、介紹貸款要進行認真核查，督促責任人盡快歸還貸款，要按照省政府出臺的清收辦法，3月末未清回來的，堅決實行停職、停薪，半年清不回來的，按自動退職處理；二是要結合清產核資對不良貸款情況摸清底數(shù)，分析不良貸款成因。綜合、交叉運用任務清收、獎勵清收、司法清收和行政清收等手段，分類排隊，多管齊下，利用“一戶一法，一筆一策，一企多方”的策略，抓大清小，對癥下藥，增強工作的針對性和有效性；三是認真落實清收不良貸款目標責任制，狠抓不良貸款清收。各單位要及時將清收任務和責任落實到相關崗位和責任人，實行工效掛鉤，責任清收，嚴格考核，兌現(xiàn)獎懲。要改變以往“淡季養(yǎng)精蓄銳，旺季背水一戰(zhàn)”的做法，堅持淡季旺抓，旺季狠抓，常抓不懈；四是對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂清收責任狀的不良貸款，各單位要主動參與，促進不良貸款的回收，要堅決按照省政府出臺的不良貸款清收意見，突出清收重點，加大清收力度；五是積極謹慎地開展資產保全工作，要進一步激活內在動力，層層落實任務，與利益掛鉤，與責任掛鉤，加強抵債資產的日常管理。以物抵貸工作要堅持“嚴格控制、合法取得、妥善保管、有效處置”的管理原則，保管、處置、變現(xiàn)工作必須規(guī)范，防止出現(xiàn)債務落空、償債物流失的問題發(fā)生。
信用社工作心得篇九
黨的十七大再次要求我們全面把握科學發(fā)展觀的科學內涵和精神實質,把科學發(fā)展觀貫徹落實到經濟社會發(fā)展的各個方面。就我們農村信用社而言,面對經營環(huán)境和自身業(yè)務的快速變化,與時俱進地進行機制創(chuàng)新,提高企業(yè)活力,已經成為我們農村信用社謀求科學發(fā)展的根本要求。筆者結合工作實際就農村信用社機制創(chuàng)新的問題談幾點粗淺的認識。
認識一：創(chuàng)新的起點--大處著眼,小事做起。
俗話說,"泰山不拘細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能成其深。"所以,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在我們農村信用社,想做大事誠然可貴,但把事情做實做細也同樣重要;我們不缺少各類規(guī)章制度,但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者,缺少對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。對于農村信用社來說,市場定位早已明確,改革也在向縱深推進。從某種程度而言,今后的市場競爭將是細節(jié)的競爭,只有細節(jié)上下足功夫才能確保在激烈的競爭中處于不敗之地。
第一、從點滴做起,慎待小事。我們在謀劃大事,制定戰(zhàn)略的時候,往往最容易漠視一些看似簡單、瑣碎的事情。什么叫不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。什么不容易?大家公認容易的事情,非常認真地做好它,就是不容易。信合人的一項基本素質就是態(tài)度要認真,只有這樣才能適應信用社服務的新形勢。
第二、把握細節(jié),服務發(fā)展大局。服務是金融服務業(yè)的生命,注重服務中的細節(jié),才能贏得更多的客戶。國際名牌polo皮包憑著"一英寸之間一定縫滿八針"的細致規(guī)格,20多年立于不敗之地;肯德基、麥當勞憑著細致周到、嚴格規(guī)范的產品制作要求和服務程序將分店開遍了全世界。今后信用社也應該像國內某些行業(yè)中采用行業(yè)標準一樣,盡量采用服務量化管理標準,在細節(jié)服務上狠下功夫,下狠功夫,下細功夫,做到"耐心感動客戶,細心溫暖客戶,用心留住客戶",力爭在激烈的競爭中有一席之地。
理念。
認識二：創(chuàng)新的落腳點--重視經營,提升管理。
推進機制創(chuàng)新的前提是必須對創(chuàng)新有一個正確的理解與判斷。我們往往習慣于將更多的精力用于經營創(chuàng)新而不是管理創(chuàng)新,即把大部分精力放在吸收存款、發(fā)放貸款、擴大市場份額、改善外部形象等方面。其結果是,企業(yè)的經營成果有可能被管理存在的"黑洞"所吞沒,經營與管理的失衡會使我們失去許多科學發(fā)展的內在動力與機制。
一般來講,企業(yè)的經營和管理是一體的,但嚴格區(qū)分起來,經營是外向擴張的,面向市場、客戶、合作伙伴及競爭對手的,追求的是組織的效益,從某種意義上講,它所解決的是企業(yè)的生存問題;而管理是內向收斂的,面向的是流程、業(yè)務、分工和人力資源的開發(fā)利用,所追求的是組織的效率,它所解決的是企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展問題。所以我們要大力推動管理創(chuàng)新,以管理促經營,向管理要效益,形成正確而又堅強的管理體系,從而促進經營成果的快速擴大。
認識三：創(chuàng)新的導向--經營指標為手段,以市場需求為導向。
機制創(chuàng)新需要整體的思路,需要整體的目標牽引。目前我們行業(yè)中普遍存在的層層下達和分解的經營計劃,在提高經營業(yè)績的同時也容易與各經營單位所處具體市場環(huán)境脫節(jié),存在一些弊端：1、缺乏對企業(yè)戰(zhàn)略目標的思考和制定,經營思路束縛于任務指標的完成,容易把精力放在短期經營行為上,忽視對企業(yè)發(fā)展的遠景規(guī)劃;2、可能助長好大喜功的浮躁作風,容易形成盲目擴大經營規(guī)模而忽視內部管理和成本控制、企業(yè)大而不強的虛假繁榮局面;3、不注重研究市場需要,忽視對市場的培育和引導,忽視信用工程建設,不能從市場變化中捕捉長期的發(fā)展機遇。
以經營指標為導向在市場缺乏競爭的時代會對企業(yè)健康發(fā)展產生積極的作用,但在客戶成了短缺資源,各家銀行對客戶的爭奪達到白熱化的今天,以市場為導向就成了機制創(chuàng)新的必然選擇。把握和引導市場需求就成為市場競爭的核心。一方面,創(chuàng)新的源泉來自于對市場變化的洞察和對客戶需求的正確把握。市場競爭中,不僅要滿足需求,把握機會,更要搶先一步,主動發(fā)現(xiàn)和引導客戶需求,培育市場,發(fā)展?jié)撛诘目蛻羧?為客戶創(chuàng)造價值。只有這樣才能提高客戶持久的忠誠度,提升企業(yè)的核心競爭力,從而為企業(yè)開拓更大的生存與發(fā)展空間。另一方面,市場是檢驗創(chuàng)新成果的唯一標準。創(chuàng)新的成果是否有價值,最終取決于客戶的評價,取決于市場的檢驗?？蛻舻膬r值觀是企業(yè)創(chuàng)新的牽引和導向,客戶的滿意度是創(chuàng)新成果的評價標準。
認識四：創(chuàng)新的智力源泉--在靠模仿他人的基礎上靠自己探索。
黨的十七大把自主創(chuàng)新提高到戰(zhàn)略的高度來認識。我們信用社是長期扎根于農村,受傳統(tǒng)意識影響較重,創(chuàng)新意識相對保守,機制創(chuàng)新的起步也相對較晚,但正因為如此,我們可以更多地享受"后發(fā)優(yōu)勢"。國際和國內一些大的金融企業(yè)已為業(yè)界的經營管理提供了眾多可資借鑒的思路與方法。面對眾多的智力資源,關起門來搞創(chuàng)新顯然已不可取,與其做一些具有很大風險的創(chuàng)新與探索,還不如踏踏實實地學習和引進他人的成功做法。
但是,作為支撐現(xiàn)代農村金融的主力軍,我們如果只是機械地模仿其他企業(yè),趕時髦一樣的推崇某種模式,只能使企業(yè)迷失發(fā)展的方向。我們只有在奉行"拿來主義"的同時,既大膽創(chuàng)新,又著眼實際,循序漸進,有鑒別的吸收、融合和發(fā)展,形成既有通行標準,又有自身特色的企業(yè)運行機制,才是對待機制創(chuàng)新的正確做法。目前,我社正在組建統(tǒng)一的法人社,積極進行法人治理結構的完善和經營機制的轉換,努力探索一條激勵有效、約束嚴格、鼓勵創(chuàng)新、獎懲嚴明,符合省情、農情、社情的縣級農村信用社經營管理新路子,就是在機制創(chuàng)新方面的一大嘗試。
信用社工作心得篇十
一年以來，在各級領導的正確領導下，在同志們的幫忙、支持下，我認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等，政治素質和業(yè)務技能有了較大的提高，在工作中能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅持原則，一絲不茍，能夠保質保量的完成各項任務，回顧一年來的工作，匯報如下：
一、堅持思想政治學習。
一向以來，堅持學習各種金融法律、法規(guī)，透過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。勤勉的精神和熱愛本職工作的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨，用滿腔熱度主動、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行“三防一保”職責，自覺按規(guī)章制度操作，平時生活中團結同志、作風正派，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
二、主要工作。
首先自己的工作崗位主要是綜合柜員。在業(yè)務知識和工作潛力方面，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了較強的工作潛力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析潛力、協(xié)調辦事潛力、文字語言表達潛力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照儲蓄業(yè)務的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上，以客戶需要為主。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體此刻工作中，在工作中能夠采取主動主動，能夠主動參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守聯(lián)社的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。透過學習內控制度，進一步的完善了儲蓄業(yè)務各方面的管理。隨著信用社內部分工的越來越細化，我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里，我得到了實質性的學習和進步，在業(yè)務操作上更加嚴密。建立客戶信息;開立個人結算賬戶;大額現(xiàn)金支取，我都嚴格按照上級及人民銀行的要求，請客戶帶給相關手續(xù)和收集所需要的資料;在結算上我嚴格遵守結算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，信用社不墊款”;在賬務上我堅持做到“六無，六相符”的會計制度，認真履行好記賬員的職責。
三、存在的不足。
一年的工作里，雖然有了必須的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，很多工作還做的不是很完善，需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識，擴大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改善，只有這樣才能跟上信用社發(fā)展的形式。
辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效，為我今后的工作打下了堅實的基礎。在新的一年里，我將搶抓機遇，乘勝前進，努力開創(chuàng)一個充滿活力，具有時代氣息的景象，推動我的各項工作向更高的層次邁進。
信用社工作心得篇十一
4月17號，我參加了博士主講的職業(yè)化練就好員工培訓講座，聽后感觸頗深，x博士帶病堅持演講讓我很是佩服，而更讓我記憶深刻的是x博士所闡述的觀點。程社明博士提出的關于個人職業(yè)生涯規(guī)劃的相關理論富于感染力，講座更是激情四溢，為之叫好的同時更引起我對于個人和企業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃的深深思索：如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯?如何把握自己，爭取成功?作為企業(yè)需要怎樣的規(guī)劃?我個人認為，職業(yè)生涯規(guī)劃是員工個人發(fā)展和企業(yè)留住人才的重要方法和手段之一，因此，職業(yè)生涯規(guī)劃顯得十分必要。我想從以下幾個方面論述自己的觀點。
實施戰(zhàn)略舉措，經營美好未來。
職業(yè)生涯規(guī)劃，簡而言之就是對人才與職業(yè)進行匹配與再規(guī)劃過程。職業(yè)生涯本身就是一個動態(tài)的來斷發(fā)展的變化過程。職業(yè)規(guī)劃不是應變之策，而是經營未來。有效的職業(yè)規(guī)劃，有利于明確人生未來的奮斗目標。一個人的事業(yè)究竟應向哪個方向發(fā)展，可以通過制訂職業(yè)生涯規(guī)劃明確起來?！澳繕酥杂杏茫瑑H僅是因為它能幫助我們從現(xiàn)在走向未來。”只有有了明確的目標，才能激勵人們去奮斗，并積極創(chuàng)造條件去實現(xiàn)目標，以免漫無目標四處漂浮，隨波逐流。亞里士多德曾經說過：“人是一種尋找目標的動物，他生活的意義僅僅在于是否正在尋找和追求自己的目標?！蓖耆珱]有規(guī)劃的職業(yè)生涯是注定要失敗的。
把握自己，爭取成功。
職業(yè)生涯規(guī)劃是以人的認識為基礎，又要解決目標問題的，這些問題解決好了，也就把握住了自己?，F(xiàn)實競爭的殘酷，并不允許你慢慢地成長，它要求每個人不僅要看清自己，還要看清前方，快速地成長起來。對于我們來說，可以有困惑，可以有迷茫，但絕不允許自己放棄努力。
職業(yè)生涯規(guī)劃，就是我們每一個人根據自己的實際工作能力和專業(yè)知識，大致設計好一個自己將要為之奮斗的目標，即自己以后要走的路。在前進的道路上，先給自己定下一個合適的高度，然后再通過自己一步一步的努力朝著那個方向前進，直至達到既定高度后再設新的高度，漸行漸高，那個前方的高度就是我們的未來。
企業(yè)發(fā)展離不開職業(yè)規(guī)劃。
平衡的。因此人們對能力的大小有一個認同理念，往往認為職稱和職務的高低是一個人能力大小、貢獻多少的體現(xiàn)。如果不能量其才，任其職，擔任一定的角色，人才也難以留住。職業(yè)生涯規(guī)劃可以最大限度地調動企業(yè)員工的工作積極性，充分發(fā)揮其才華與潛能我們知道員工職業(yè)生涯規(guī)劃的重要內容之一，是對個人進行分析。通過分析認識自己、了解自己、估計自己的能力，評價自己的智能;確認自己的性格，判斷自己的情緒;提出自己的特點，發(fā)現(xiàn)自己的答案;明確自己的優(yōu)勢，衡量自己的差距。以此來開發(fā)自己，改變自己，設計塑造自己，跨越自己的障礙。成功地把握自己扮演自己。使自己的才能得到充分發(fā)揮，使自己得到適應發(fā)展，所以職業(yè)生涯規(guī)劃能解決“潛能發(fā)揮”的問題。通過職業(yè)生涯規(guī)劃，可選擇適合自己發(fā)展的職業(yè)，確定符合自己興趣與特長的生涯路線。正確設定自己的人生目標，運用科學的方法，采取有效的行動，化解人生發(fā)展中的危機與陷阱，使人生事業(yè)發(fā)展獲得成功，擔當起一定的社會角色，實現(xiàn)自己的人生理想。所以，職業(yè)生涯規(guī)劃能解決“社會角色”的穩(wěn)定問題。當一個人的才能得到相應的發(fā)揮，并擔任一定的社會角色時，他的地位及職務也得到了提高，其待遇和報酬也必然相應提高。例如，擔任了部門主管、生產經理、項目經理、部門經理、工程師或高級工程師等等。職位的提高，其待遇和報酬也必然相應提高。所以，報酬問題也就得到了解決，即“獲取報酬”也得到了穩(wěn)定。 這樣，個人潛力得到了充分調動，能力得到充分發(fā)揮。工作積極了，人才留住了，更重要的是同樣的一個人，發(fā)揮的作用大不相同了。
綜上所述，職業(yè)生涯規(guī)劃是員工個人發(fā)展和企業(yè)留住人才的重要方法和手段之一。當然，員工的職業(yè)發(fā)展目標只有與組織的發(fā)展相一致、相吻合，才能發(fā)揮其作用，產生其效力。
信用社工作心得篇十二
信用社是一種特殊的金融機構，為社會上的個人和企業(yè)提供貸款、儲蓄和其他金融服務。在我參觀信用社的過程中，我深刻體會到了它的重要性和價值。首先，信用社是為了滿足大眾的金融需求而設立的。其次，信用社注重風險管控，有效降低了借貸風險。此外，信用社的服務貼心周到，為客戶提供個性化的金融服務。最后，信用社還發(fā)揮著對社會弱勢群體的幫助和支持作用。因此，信用社是一個為人們帶來方便和希望的金融機構。
首先，信用社是為了滿足大眾的金融需求而設立的。信用社的成立初衷就是為了解決人們借貸問題，在滿足廣大人民群眾日益增長的金融需求的同時，還能夠為市場提供更多的流動性。這是信用社的覆蓋面非常廣泛的原因，無論是剛入職的年輕人貸款購房還是小微企業(yè)需要擴大經營，都可以通過信用社獲得所需資金。信用社可以根據客戶的需求設計適合的信貸產品，以滿足個人和企業(yè)的不同資金需求。
其次，信用社注重風險管控，有效降低了借貸風險。相比傳統(tǒng)銀行，信用社更加注重信用評估和風險控制。信用社會根據客戶的信用評級和借款用途來確定貸款額度和利率，并且要求借款人提供擔保或償還保證。這樣一來，信用社可以更好地保護自身利益，減少逾期還款和壞賬的風險。同時，信用社還通過定期還款提醒和風險預警機制，提醒客戶按時還款，確保借貸雙方的利益最大化。
此外，信用社的服務貼心周到，為客戶提供個性化的金融服務。與傳統(tǒng)銀行相比，信用社更加注重客戶的需求和體驗。信用社經常開展調研活動，了解客戶的實際情況，為客戶提供更加貼心的金融服務。信用社的工作人員對每一位客戶都耐心細致地詢問需求，根據不同客戶的財務狀況和風險承受能力，提供量身定制的金融方案。信用社還通過舉辦金融知識講座和培訓課程，提高客戶的金融素質，增加金融意識。
最后，信用社還發(fā)揮著對社會弱勢群體的幫助和支持作用。信用社支持并鼓勵社會的弱勢群體通過信用社獲得貸款以創(chuàng)業(yè)或改善生活條件，為他們提供了發(fā)展的機會和希望。信用社還積極參與扶貧和扶持農民工等公益項目，通過低息貸款和定期培訓等方式幫助這些群體擺脫貧困和提高技能。
總之，信用社是一個為人們帶來方便和希望的金融機構。它的成立初衷是為了滿足大眾的金融需求，通過實行嚴格的風險控制降低借貸風險。信用社的服務貼心周到，為客戶提供個性化的金融服務。同時，信用社還發(fā)揮著對社會弱勢群體的幫助和支持作用。因此，信用社在社會經濟發(fā)展中扮演著重要的角色，對于個人和企業(yè)來說，它是一個必不可少的金融機構。
信用社工作心得篇十三
信用社，曾經是鄉(xiāng)村人們不得不依賴的經濟組織，如今在城市中依然存在。作為一名在城市工作的年輕人，我對信用社的印象一直停留在鄉(xiāng)村中的形象，然而最近一次的經歷改變了我對信用社的看法。通過與信用社的接觸和使用，我深刻體會到了它對社會和個人的重要性。
第一段：信用社的歷史與特點。
信用社作為一種民營金融機構，具有較短的歷史，但卻在發(fā)展中國家中具有重要地位。它的主要特點是為居民和農村地區(qū)提供金融服務，以股份合作的形式運行，成本較低且有較強的互助功能。在早期，信用社扮演著借貸、支付、抵押等多種角色，為人民提供金融支持。如今，信用社已經從簡單的金融服務延伸到金融咨詢、投資理財?shù)阮I域，擁有更加豐富的服務項目。
第二段：信用社對社會的作用和影響。
信用社在社會中起到了重要的作用和影響。首先，它為人們提供了方便快捷的金融服務。與傳統(tǒng)的銀行相比，信用社更加靈活，辦理業(yè)務的時間更短，手續(xù)更簡單。尤其對于一些金融流動性較低的居民和農村地區(qū)，信用社成為了他們個人和家庭經濟活動的重要支持。其次，信用社強調了合作與互助的精神。信用社以民主自治為核心，合作為基礎，為社會注入了一種親情與助人為樂的精神。它的成員相互信任、互相合作，成為一種支撐和保證。
第三段：個人的親身體會。
作為一個在城市生活的年輕人，我曾對信用社持有一種冷漠的態(tài)度，認為它只適用于鄉(xiāng)村和農村地區(qū)。然而，最近一次需要貸款買車的經歷改變了我的看法。由于信用社具有靈活的審批流程和低廉的利息，我順利地得到了貸款，購買了自己心儀已久的車輛。這不僅解決了我的交通問題，還提升了生活品質。通過這次經歷，我深刻體會到了信用社的便利性和對個人生活的重要影響。
第四段：信用社的問題與改進。
盡管信用社在我個人的經歷中給予了我極大的幫助，但我也認識到它仍然存在一些問題。第一，信用社的品牌知名度較低。在當代社會，隨著金融機構的競爭加劇，大多數(shù)人更傾向于選擇傳統(tǒng)的商業(yè)銀行。信用社需要加強宣傳，提高品牌知名度。第二，信用社在產品創(chuàng)新上還有待加強。除了提供傳統(tǒng)的金融服務，信用社還應該為客戶提供更多的金融產品和多元化的服務選擇，以滿足客戶的個性化需求。信用社需要不斷創(chuàng)新，與時俱進。
第五段：對信用社的展望與期待。
對于信用社的展望與期待，我認為，信用社應該繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢，為社會和個人提供更多的價值。首先，信用社應繼續(xù)保持互助與合作的精神，以更加民主、公平的方式為社會提供金融服務。其次，信用社應在技術創(chuàng)新方面加大投入，借助互聯(lián)網和移動支付等新技術的力量，提高服務效率。最后，信用社應注重提升客戶體驗，建立起良好的品牌形象和口碑，吸引更多的人參與其中。
總結。
通過這次親身體驗和對信用社的思考，我深刻認識到了信用社在現(xiàn)代社會中的重要性。它為人們提供了方便快捷的金融服務，強調合作與互助的精神，對于社會和個人都具有重要影響。雖然信用社仍然存在一些問題，但我對它的展望與期待依然堅定。相信在未來，信用社必將進一步發(fā)展壯大，為社會的繁榮貢獻自己的力量。
信用社工作心得篇十四
今年是我縣農村信用社改革和發(fā)展的關鍵年。半年來，全縣農村信用社在上級管理部門、當?shù)攸h政的指導下，在聯(lián)社領導班子的帶領下，圍繞體制改革和業(yè)務發(fā)展兩大主題，努力拓展各項業(yè)務，著力提高服務質量，不斷完善內控制度建設，實現(xiàn)了全縣信用社持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。
截止月末，全縣信用社各項存款x萬元，較年初凈增x萬元;各項貸款x萬元，較年初增長x萬元;實現(xiàn)總收入x萬元，較去年同期增加x萬元;總支出x萬元，較去年同期增加x萬元，品迭后x萬元。盡管如此，但全縣經營比較正常?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，我們主要抓了以下幾方面：
一、籌措資金強實力。
雄厚的資金存量不僅是金融機構實力的象征，而且也是其進一步發(fā)展之基礎。但由于全縣信用社電子化建設進程嚴重滯后，與國有商業(yè)銀行尚有較大差距，處于競爭劣勢。但全縣信用社不自卑、不氣餒，充分利用信用社點多面廣、人際關系眾多等優(yōu)勢，揚長避短，在服務質量、方式上與其它金融機構展開競爭，切實擴大市場占比，增強資金實力，實現(xiàn)了全縣存款穩(wěn)步增長。
一是存款任務早落實。在年初，縣聯(lián)社參照市行管辦下達的經營指標，結合去年各營業(yè)機構存款指標完成情況和當?shù)亟洕l(fā)展狀況，將存款任務分解落實到各機構。二是抓住春節(jié)外出務工人員回鄉(xiāng)，水果、糧油購銷等“黃金時機”，各機構組織安排人員到企事業(yè)單位、個體商店進行業(yè)務宣傳，大力攬儲，僅春節(jié)期間全縣就吸收存款x萬元。三是大力改進柜臺服務。柜臺服務是面對顧客的第一線，更是樹立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此，全縣信用社在柜臺服務中，切實將顧客的利益放在第一位，從思想上樹立“顧客至上，竭誠服務”之觀念，從個人的一言一行表現(xiàn)出對顧客的尊重，使每位顧客高興而來，滿意而歸。同時，保持營業(yè)門市的整潔、舒適，并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢，熱情地為顧客兌換鈔幣，不故意拒絕，盡力滿足顧客需要，贏得了顧客好評。半年來，通過全縣員工的不懈努力，全縣存款就以較年初增長x萬元的好成績，完成了全年的，實現(xiàn)了時間過半，任務過半，為全縣業(yè)務進一步拓展奠定了資金基礎。
二、立足三農謀發(fā)展。
農信社做為支持地方經濟發(fā)展的重要金融機構，尤其是支持三農發(fā)展的中堅力量，堅定三農服務為主的發(fā)展思路不僅是農村金融的必然要求，也是信用社自身發(fā)展的內在要求。上半年，全縣信用社切實轉變工作作風，將信貸重點放在“三農”上，扎實搞好信貸支農。一是做好春耕支農。在年初縣聯(lián)社召開了信貸支農會議，明確了支農工作重點，落實了支農工作措施，建立了支農匯報制度。隨后，全縣信用社下鄉(xiāng)村、進田地進行春耕資金需求調查，掌握了第一手資料，并通過大力組織存款，積極支農再貸款，清收不良貸款等方式籌集支農資金，確保資金供給。在服務方式上，信用社改變了“官商”作風，采取小額農貸、聯(lián)保貸款等方式，發(fā)揚背包下鄉(xiāng)，走村串戶的傳統(tǒng)，在田間地頭為農民辦理業(yè)務，幫助他們購回化肥、農藥、農膜、種子等生產物質，有力支持了全縣春耕生產。截止月末，全縣信用社核定貸款額萬元，發(fā)放小額信用貸款萬元，小額農貸余額萬元，農戶貸款余額達萬元，占貸款總額的。二是大力支持城鎮(zhèn)個體工商業(yè)發(fā)展。由于該類貸款具有資金數(shù)額不大，流動性較強、風險較小、效益較高等優(yōu)點，半年來，各機構在認真調查了解借款戶的資信、項目前景等基礎上，采取一次授信，聯(lián)保貸款與最高限額抵(質)押貸款等方式對有效益、有市場、管理好的個體工商業(yè)戶進行大力支持，培育了一批黃金客戶，很好的改善了信用社資產結構，降低了經營風險，提高了經營效益。截止月底，全縣共投放該類貸款萬元，利息回收率達。三是在充分調查、完善擔保抵押手續(xù)前提下，穩(wěn)妥地支持有前景、有效益的企業(yè)發(fā)展，半年里新增企業(yè)貸款萬元，促進了縣域經濟發(fā)展。四是繼續(xù)探索和完善了住房按揭貸款的操作流程，改善了信貸結構，降低了貸款風險，提高了信貸資產的盈利水平。
信用社工作心得篇一
本人自2013年9月在市農村信用合作聯(lián)社工作至今，算算已有4個年頭了。這些年來，在信用聯(lián)社的正確領導下，在聯(lián)社領導的關懷下，在同事們的幫忙下，我的業(yè)務水平和綜合素質都有了很大提高。同時，我認真貫徹黨的農村金融政策和聯(lián)社的各項規(guī)章制度，自覺履行“三個代表”重要思想，堅持做好信用聯(lián)社的各項安排，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將自己四年來的工作向大家做以匯報，請大家批評指正。
一、堅持思想政治學習不斷提高思想水平和理論素養(yǎng)。
四年來，我始終堅持學習中央會議精神和黨的路線、方針、政策，堅持學習金融法律、法規(guī)，用心參加單位組織的政治學習活動。今年，我還向社里提交了入黨申請書，爭取加入黨組織，向黨組織靠攏。透過我不斷的學習，使自身的思想水平和理論素養(yǎng)得到了很大的提高，牢固樹立了愛崗敬業(yè)、服務社會的人生觀和價值觀，自覺踐行農村信用社為“三農”服務的宗旨，用滿腔熱情用心、認真、細致地做好每一項工作，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行“三防一?！甭氊?，自覺按規(guī)程操作;尊敬領導，服從分配，團結同志、作風正派，無違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
二、緊抓學習，不斷積累綜合業(yè)務知識，提升個人素養(yǎng)。
在工作中我堅持不懂就學，學以致用，以用促學，在工作中學習《農村信用社經營管理》、《經濟工作者學習資料》、《農村信貸》等書籍讓我愛不釋手，同時重點學習綜合業(yè)務系統(tǒng)操作規(guī)程、反洗錢法、優(yōu)質禮貌服務規(guī)范手冊等規(guī)章制度。透過學習，我深刻認識到農村信用社根在農村，是農村金融的主力軍，是聯(lián)系農民的金融紐帶，離開農村就成了無源之水。形勢催人緊，我只有不斷提高自身綜合素質和業(yè)務水平，增強遵章守紀意識和職業(yè)道德觀念，才能與時俱進。所以，在2008年時我考取了會計資格證書，2009年考取了銀行業(yè)從業(yè)人員的個人理財和公共基礎兩本證書，并在2010年時考取了初級經濟師，同時在聯(lián)社每年的達標考試中都能以優(yōu)秀的成績透過考核。我用不斷的學習來提升個人素養(yǎng)，為求在能更好地為聯(lián)社工作，為群眾服務。
三、腳踏實地，嚴以律己，努力做好各項本職工作。
自進入信用社以來，我不論從事何種工作，我都遵從職業(yè)道德，嚴守“十二條禁令”、“員工六不準”和“柜員操作禁令”等工作紀律，做到不為私心所憂，不為物質所動，老老實實做人，踏踏實實做事，與同事也能密切配合，力求為客戶帶給禮貌優(yōu)質高效的服務。在基層信用社臨柜時，我堅持按制度操作，對每筆新開戶業(yè)務都進行聯(lián)網身份核查。同時加強對大額和可疑交易的監(jiān)測，對大額現(xiàn)金支付進行登記，發(fā)現(xiàn)可疑交易及時上報;加強重要空白憑證管理，對特殊業(yè)務嚴格按章授權;提高柜面服務水平，為信用社贏得了口碑。在工作中還虛心向老員工學習，用心主動，按時按質完成領導交辦的任務。
四、團結同事，共同奮進，營造良好的工作環(huán)境。
我一向堅持“團結同事，與人為善”的待人準則。在工作中，能夠尊敬領導，團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫忙，互相關心，共同營造和諧的氛圍。今年聯(lián)社組織的合規(guī)內控的知識競賽中，在和同事貌同地努力下，我們獲得了團體第一名的好成績。同時，不斷進行自我定位，更新觀念，提高思想認識，增強業(yè)務水平。
總之在這四年的工作中，我能嚴格要求，以身作則，努力做好本職工作。我計劃在未來的工作中，繼續(xù)加強學習，發(fā)揚自己以前工作中的長處，克服自己的不足，改善工作作風，大膽管理、大膽工作，與同志們一同完成上級交給的各項工作任務，并以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，為信用聯(lián)社的快速發(fā)展添磚加瓦。
信用社工作心得篇二
本人自9月在市農村信用合作聯(lián)社工作至今，算算已有4個年頭了。這些年來，在信用聯(lián)社的正確領導下，在聯(lián)社領導的關懷下，在同事們的幫忙下，我的業(yè)務水平和綜合素質都有了很大提高。同時，我認真貫徹黨的農村金融政策和聯(lián)社的各項規(guī)章制度，自覺履行“三個代表”重要思想，堅持做好信用聯(lián)社的各項安排，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將自己四年來的工作向大家做以匯報，請大家批評指正。
一、堅持思想政治學習不斷提高思想水平和理論素養(yǎng)。
四年來，我始終堅持學習中央會議精神和黨的路線、方針、政策，堅持學習金融法律、法規(guī)，用心參加單位組織的政治學習活動。今年，我還向社里提交了入黨申請書，爭取加入黨組織，向黨組織靠攏。透過我不斷的學習，使自身的思想水平和理論素養(yǎng)得到了很大的提高，牢固樹立了愛崗敬業(yè)、服務社會的人生觀和價值觀，自覺踐行農村信用社為“三農”服務的宗旨，用滿腔熱情用心、認真、細致地做好每一項工作，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行“三防一?！甭氊?，自覺按規(guī)程操作;尊敬領導，服從分配，團結同志、作風正派，無違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
二、緊抓學習，不斷積累綜合業(yè)務知識，提升個人素養(yǎng)。
在工作中我堅持不懂就學，學以致用，以用促學，在工作中學習《農村信用社經營管理》、《經濟工作者學習資料》、《農村信貸》等書籍讓我愛不釋手，同時重點學習綜合業(yè)務系統(tǒng)操作規(guī)程、反洗錢法、優(yōu)質禮貌服務規(guī)范手冊等規(guī)章制度。透過學習，我深刻認識到農村信用社根在農村，是農村金融的主力軍，是聯(lián)系農民的金融紐帶，離開農村就成了無源之水。形勢催人緊，我只有不斷提高自身綜合素質和業(yè)務水平，增強遵章守紀意識和職業(yè)道德觀念，才能與時俱進。所以，在時我考取了會計資格證書，考取了銀行業(yè)從業(yè)人員的個人理財和公共基礎兩本證書，并在時考取了初級經濟師，同時在聯(lián)社每年的達標考試中都能以優(yōu)秀的成績透過考核。我用不斷的學習來提升個人素養(yǎng)，為求在能更好地為聯(lián)社工作，為群眾服務。
三、腳踏實地，嚴以律己，努力做好各項本職工作。
自進入信用社以來，我不論從事何種工作，我都遵從職業(yè)道德，嚴守“十二條禁令”、“員工六不準”和“柜員操作禁令”等工作紀律，做到不為私心所憂，不為物質所動，老老實實做人，踏踏實實做事，與同事也能密切配合，力求為客戶帶給禮貌優(yōu)質高效的服務。在基層信用社臨柜時，我堅持按制度操作，對每筆新開戶業(yè)務都進行聯(lián)網身份核查。同時加強對大額和可疑交易的監(jiān)測，對大額現(xiàn)金支付進行登記，發(fā)現(xiàn)可疑交易及時上報;加強重要空白憑證管理，對特殊業(yè)務嚴格按章授權;提高柜面服務水平，為信用社贏得了口碑。在工作中還虛心向老員工學習，用心主動，按時按質完成領導交辦的任務。
四、團結同事，共同奮進，營造良好的工作環(huán)境。
我一向堅持“團結同事，與人為善”的待人準則。在工作中，能夠尊敬領導，團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫忙，互相關心，共同營造和諧的氛圍。今年聯(lián)社組織的合規(guī)內控的知識競賽中，在和同事貌同地努力下，我們獲得了團體第一名的好成績。同時，不斷進行自我定位，更新觀念，提高思想認識，增強業(yè)務水平。
總之在這四年的工作中，我能嚴格要求，以身作則，努力做好本職工作。我計劃在未來的工作中，繼續(xù)加強學習，發(fā)揚自己以前工作中的長處，克服自己的不足，改善工作作風，大膽管理、大膽工作，與同志們一同完成上級交給的各項工作任務，并以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，為信用聯(lián)社的快速發(fā)展添磚加瓦。
信用社工作心得篇三
一年前懷著對未來生活的美好向往懷著對農村信用社工作的無限憧憬我成為了一名農村信用社的普通員工從那天起在日復一日、年復一年迎來送往的平凡工作中我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務水平以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶以團結互助、平和謙遜的姿態(tài)與領導同事一起為農村信用社的發(fā)展貢獻自己的力量從中我領略到了服務的魅力體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內涵感受到了集體的溫暖和力量并以此得到了領導同事和客戶的一致好評。我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標嚴格要求自己不斷努力提高自己的專業(yè)技能不斷擴充拓展自己的業(yè)務知識面親切快捷地為每一位顧客提供服務成為一名基本功扎實、業(yè)務知識全面、服務規(guī)范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務的真締理解了服務的內涵深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務知識才能熟練掌握服務的技能規(guī)程提高自身分析和處理問題的能力不斷提高服務質量和服務水平從而實現(xiàn)“準確、高效、快捷”的服務理念增強客戶的滿意度和忠誠度從而贏得客戶的信任進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務。
一、微笑是文明優(yōu)質服務的引言。微笑是自信的一種表示是無聲的語言她傳遞著友好的信息她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象微笑是員工心靈的窗口是職業(yè)風范有效展示形式。只有發(fā)自內心的微笑才能和客戶進行最真誠有效的溝通。比起年輕漂亮的同事我沒有先天有利的條件但我相信“相由心生”只有發(fā)自內心的微笑才最具魅力才能把一顆真誠的心傳遞給客戶用我發(fā)自內心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑來溫暖客戶的心靈從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源有了客戶才有我們的存在服務是銀行的經營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命所以無論工作壓力多大還是工作多累還是家有煩心事忙碌到深夜都不能擺出一副不開心的臉色因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人將會引起客戶的猜疑和不滿無形中會把許多客戶拒之門外。有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務后他告訴我們他到全國很多銀行辦理過業(yè)務相比之下農村信用社的員工給他留下的印象最好我真誠自然的微笑讓他備感親切在農村信用社有家的感覺雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方可他還是愿意舍近求遠的來我行辦理業(yè)務成為我行的忠實客戶。其實在每天的工作中隨時隨地都面對著客戶審視的目光就好象是每天都要面對“考官”我做到了多少也就意味著“考官”能給我打多少印象分也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我客戶對我的態(tài)度實際就是我自身言行的一面鏡子不能去挑剔鏡子的不好而是要更多地反省鏡子里的自己哪里不夠好哪里需要改進。然而要使所有客戶都對自己的工作表示滿意那是很難的一件事但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準備工作做充分外微笑就是無堅不摧的利器保持良好的心態(tài)養(yǎng)成微笑的習慣而且不僅僅是我自己微笑更要讓我們的客戶微笑這樣就能讓即使是初次到農村信用社辦理業(yè)務的客戶也感到親切在給別人帶來快樂的同時我自己也能從中得到快樂。
率。我深知抓緊一切時間嚴格要求自己養(yǎng)成長期學習的習慣堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神才能練好技能。也只有把基本功練好才能提高辦理業(yè)務的速度。
三、知識是提高服務能力的堅強保證。人們往往習慣于把服務理解為態(tài)度即態(tài)度好就等于服務好。其實不然服務有其更深刻的內涵服務者必須具有良好的專業(yè)知識遵紀守法的合規(guī)意識和善解心意、準確、快捷、高效的服務技能而知識是提高服務能力的堅強保證。良好的專業(yè)知識來源于平時的學習和日常的實踐。我非常專注于將所學知識與實際工作的結合運用在工作中學在工作中提高在工作中體會。抱著“博學、審問、慎思、明辯、篤行”的原則做到在工作中多聽、多學、多做、多想。聽師傅、領導的教導學師傅處理業(yè)務時的操作技術做業(yè)務時要特別謹慎注意容易犯錯的環(huán)節(jié)和細節(jié)遇到難點和問題時立即向師傅請教及時為客戶解決做到熟能生巧做完業(yè)務后馬上再想一想為什么這么做有沒有更好的方法這樣就會做細做精越做越好。在學習中提高理論水平在實踐中積累實際經驗。懷著求新、求變、求學的上進心理做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場家具老板習慣于以現(xiàn)金結算往來不能體會到大額現(xiàn)金的不安全性而且有悖于人行關于加強大額現(xiàn)金管理的有關規(guī)定于是我利用所學知識及時向他們推介本地支付可選擇開取本票異地支付可選擇異地電匯方便又快捷同時盡量開立單位結算賬戶辦理相關結算往來。銀行的工作在時時變化著每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生這都需要我們跟緊形勢努力改變自己更好地規(guī)劃自己的目標學習新的知識掌握新的技巧適應不斷變化的工作目標提高服務質量滿足客戶的需求?？蛻舻男枨髮ξ壹仁且环N壓力也是一種動力。我利用業(yè)余時間參加了會計專業(yè)專升本的學習并于2006年順利拿到了會計專業(yè)本科學歷用知識充實和武裝自己為服務技能的提高提供了堅強保證。
四、溝通是做好服務的有效手段用心體會善待客戶這是做好服務的根本?？蛻羧绻玫綕M足他會把他的喜悅向別人傳遞如果他的心情極糟他也會把造成的原因向別人傾訴。這種效果不是簡單的加減而是以n次方的形式進行擴散。在一些小小的細節(jié)之中它體現(xiàn)的不僅是我個人而是我們相城支行的整體形象。所以工作中我經常從換位思考的角度去觀察、體驗客戶的心態(tài)和具體服務的需求以真誠換取客戶的真情從客戶的角度出發(fā)想客戶之所想急客戶之所急爭取把工作做得最優(yōu)最好。我們相城支行很多客戶離我行的路程都比較遠他們每次來行辦理業(yè)務都要花費大量的時間在路上每當遇上這些客戶我就換位來體會客戶的心態(tài)所以每次客戶過來我都會給予真誠的問候耐心細致地聽取客戶的服務訴求盡可能快地辦理完相關業(yè)務同時想他們沒想到的一些細節(jié)提醒他們比如有些客戶很長時間難得來一次不用客戶說主動將這段時間所有分戶對賬單季度結息回單結算業(yè)務收費回單等單據整齊完整的提交給客戶省去了這些客戶的來回時間給他們提供方便也給他們留下農村信用社窗口服務的良好印象讓他們覺得來農村信用社辦理業(yè)務是正確的選擇是種服務的享受。面對客戶的申訴平心靜氣地傾聽認真分析原因研究解決對策并以誠懇的態(tài)度加以說明取得諒解。不管處理結果如何主動答復避免引起客戶的抱怨并學會運用一些處理應急事件技巧如“先處理心情再處理事情”。我們有一家具店客戶他急需提現(xiàn)金到他行辦理異地存款在告知他大額現(xiàn)金需提前預約他急得情緒很激動通過了解、結合我行現(xiàn)有的業(yè)務進行分析為他提供了大額異地匯款幾分鐘后對方客戶很快地收到了貨款及時發(fā)貨了客戶直說感謝?？蛻糨p輕的一聲謝謝使我深深地領悟到“誠信鑄就品牌服務編織未來”服務理念的深層涵義并時時為自己所在的崗位感到自豪。
五、團結是提升整體服務形象的無形力量。我深知相聚在農村信用社這個大家庭中一起工作和學習是種緣份同事間互幫互助團結共事既要自己進步也要關愛年輕同事的成長幫助她們盡快地進入工作角色充分發(fā)揮著團隊力量只有心系集體注重團隊才能將各項工作做的更好。例如簽發(fā)一筆本票業(yè)務各崗位間共同努力密切配合齊心協(xié)力可以使客戶在很短的時間內辦完業(yè)務。例如提前把貸款到期的有關信息及時反饋給信貸部門與信貸部門聯(lián)動地把客戶的服務工作做到實處使客戶滿意。我相信只要大家保持團隊精神在日常業(yè)務中團結互助心往一處想勁往一處使就能把各項工作做的更好進而整體提升農村信用社的整體形象。
六、滿意是服務工。
信用社工作心得篇四
“中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領導核心，代表中國先進生產力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。黨的最高理想和最終目標是實現(xiàn)共產主義?！?BR> 每次看到這段話，心中涌現(xiàn)的是對黨的無比崇敬和敬愛之情，黨的從繼續(xù)推進黨的理論創(chuàng)新、推進黨和國家事業(yè)發(fā)展、推進黨的建設新的偉大工程出發(fā)，對中國共產黨章程進行修改，把我們黨在推進中國特色社會主義偉大事業(yè)和黨的建設新的偉大工程中取得的重大實踐成果、理論成果、制度成果體現(xiàn)在黨章中，實現(xiàn)了黨章的又一次與時俱進。
認真學習黨章、嚴格遵守黨章，是學習貫徹黨的精神的重要內容，是加強黨的建設的一項基礎性經常性工作，也是全體黨員的應盡義務和莊嚴責任，在講話中強調“要通過學習教育，使全黨同志對黨章內化于心、外化于行?！?BR> 內化于心，就要把學習黨章同學習黨的精神緊密結合起來，同學習中國特色社會主義理論體系緊密結合起來。深入領會科學發(fā)展觀的精神實質，深刻理解中國特色社會主義道路、中國特色社會主義理論體系、中國特色社會主義制度的重大意義和內涵，增強道路自信、理論自信、制度自信，堅定不移推進中國特色社會主義偉大事業(yè)。
內化于心，就要全面學習掌握黨章基本內容。對黨章中明確的黨的性質、宗旨、指導思想、奮斗綱領和重大方針政策;黨員權利和義務;黨的制度和各級黨組織的行為規(guī)范;黨的各級領導干部的基本條件和黨的紀律等重要內容認真學習、悉心了解和全面掌握。
內化于心，就要自覺學習黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章，自覺加強黨性修養(yǎng)，增強黨的意識、宗旨意識、執(zhí)政意識、大局意識、責任意識，切實做到為黨分憂、為國盡責、為民奉獻。
外化于行，就要嚴格遵守黨章各項規(guī)定。牢固樹立黨章意識，把黨章作為加強黨性修養(yǎng)的根本標準，把黨章各項規(guī)定落實到行動上、落實到各項具體工作中。
外化于行，就要嚴格按照黨章的標準嚴格要求自己，嚴格按照黨章的規(guī)定來約束自己，把黨章作為自己的思想標準、行為規(guī)范、工作原則，把黨章作為指導黨的工作、開展黨內活動、加強黨的建設的根本依據，作為推進黨的思想建設、組織建設、作風建設、反腐倡廉建設和制度建設的根本原則和工作標準。
外化于行，就要把精神和本單位、本部門、本崗位的工作實際緊密結合，增強貫徹精神的自覺性和堅定性，把思想統(tǒng)一到精神上來，把精神落實到工作中、行動上，用精神武裝頭腦、指導實踐、推動工作，立足本職、扎實工作、敬業(yè)奉獻，更好地完成各項工作任務，為電網事業(yè)的發(fā)展、為地區(qū)經濟社會的進步、為國家的繁榮富強，盡獻自己的全部，做出共產黨員應有的貢獻。
信用社工作心得篇五
讓我們更好的學習他們的優(yōu)點，找到自己的不足。
我歸納了理事長的講話主要有五點：
一.農村信用社動員的人員多。
根據我們自身的優(yōu)勢，發(fā)動全體員工吸收存款，解決資金瓶頸問題，為春耕貸款的發(fā)放奠定堅實的基礎，讓客戶了解信合，相信信合，決不損害農戶的利益，站在支持“三農”的角度考慮農戶利益，堅決制止“吃.拿.卡.要”的事情發(fā)生。
二.增長方式的改變。
我們要從思想和行動上符合轉變的要求，更要從實質上達到這個轉變，用科學發(fā)展解決歷史和現(xiàn)實問題，由以往的`“又快又好”向“又好又快”轉變。通過發(fā)展來提高經濟效益，增加員工收入，提高員工的工作熱情和動力。
三.找到工作的重中之重。
根據自身的實際情況制定相關的工作方向，以三年補虧為目標，以質量年為載體，實際求實的解決問題，明確目標，做實做好工作，積累經驗，打好基礎。
四.加強執(zhí)行力建設。
我們的執(zhí)行文化是“一本經念到底，一件事抓出頭”，我們要明確執(zhí)行的決心，研究存貸款完成的辦法，集思廣意，明確相關的責任，控制存貸比例，深入研究實際問題，解決農民種地問題，促進良好風氣的形成。
五.做好風險管控。
貫徹“一念之差，終生后悔”道德風險斬立決。
只有做好了這些方面我們吉林農村信用社才能更好的發(fā)展，在競爭激烈的社會中才能茁壯成長，祝愿我們的吉林農信永創(chuàng)輝煌!
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信用社工作心得篇六
作為一名農村信用社的工作人員，清楚知道自己的職責所在才能做好在農村信用社的工作。本文是信用社員的工工作。
歡迎閱讀。
一名信合員工的工作、生活，天天面對的多是一些小事，驚天動地的大事很少。雖然都是些平凡小事，但只要我們認真地去對待它，你就會發(fā)現(xiàn)這小事中的巨大價值。人們常說要有遠大理想抱負，要做大事，我覺得遠大的志向不可少，但也不一定要必做大事。而且大事也是小事，又如何談做大事，正所謂：一屋不掃，何以掃天下?我始終相信：“身邊無小事”這一句話。比如，當你收拾帳本，準備下班時，營業(yè)室里急匆匆地闖進來一位客戶，手提沉甸甸的一袋子零幣要兌換，你該怎么辦?如果你笑臉相迎，不嫌麻煩，將零幣清點兌換，客戶一定會很感激;如果你說下班了，明天再來吧，客戶會很不樂意，會說咱們的服務不到位，一傳十，十傳百，我們的信合形象就會受損。
我們每個信合員工的一言一行，代表的不僅是個人，而是整個農村信用社。要樹立農村信用社的良好形象，就要從我做起，從小事做起，從接待每一位客戶做起，事無大小之分，客無貴賤之別，來的都是客，客戶是農村信用社的上帝，認認真真做事，踏踏實實做人，把每件簡單的事情做好就是不簡單，把每件平凡的小事做好就是不平凡。只要牢固樹立以客戶為導向的經營理念，我們農村信用社在激烈的金融競爭中就會立足于不敗之地。
一年以來,在各級領導的正確領導下，在同志們的幫助、支持下，我認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等，政治素質和業(yè)務技能有了較大的提高，在工作中能嚴格執(zhí)行各項。
規(guī)章制度。
堅持原則一絲不茍能夠保質保量的完成各項任務回顧一年來的工作匯報如下：
一、堅持思想政治學習。
一直以來，堅持學習各種金融法律、法規(guī)，通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行“三防一?！甭氊?，自覺按規(guī)章制度操作，平時生活中團結同志、作風正派，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
二、主要工作。
首先自己的工作崗位主要是綜合柜員。在業(yè)務知識和工作能力方面，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了較強的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照儲蓄業(yè)務的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上，以客戶需要為主。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守聯(lián)社的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。通過學習內控制度，進一步的完善了儲蓄業(yè)務各方面的管理。隨著信用社內部分工的越來越細化，我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里，我得到了實質性的學習和進步，在業(yè)務操作上更加嚴密。建立客戶信息;開立個人結算賬戶;大額現(xiàn)金支取，我都嚴格按照上級及人民銀行的要求，請客戶提供相關手續(xù)和收集所需要的資料;在結算上我嚴格遵守結算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，信用社不墊款”;在賬務上我堅持做到“六無，六相符”的會計制度，認真履行好記賬員的職責。
三、存在的不足。
一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，很多工作還做的不是很完善，需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識，擴大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改進，只有這樣才能跟上信用社發(fā)展的形式。
辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效，為我今后的工作打下了堅實的基礎。在新的一年里，我將搶抓機遇，乘勝前進，努力開創(chuàng)一個充滿活力，具有時代氣息的景象，推動我的各項工作向更高的層次邁進.
一、與時俱進，努力為新時期農村信用社貢獻力量。
1、加強學習，提高自身素質，黨的xx大強調要形成全面學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發(fā)展。
2、自覺參加單位組織的各類專業(yè)知識學習，努力向綜合型方向發(fā)展，要把學習同工作實際緊密結合起來，結合本職工作，平時要多看文件材料、報刊雜志和業(yè)務書籍，加強金融業(yè)務知識、市場經濟知識、法律知識、現(xiàn)代管理知識的學習，不斷拓寬知識面，不斷充實自己，提高文化涵養(yǎng)。
3、通過多層次的學習，確立良好的職業(yè)道德。做到忠于職守、嚴守信用、遵紀守法，時刻清楚自己在做什么、該懂什么，該做什么，做一個新時期合格的農信人。
二、樹立競爭意識和憂患意識，提升信用社的團隊意識。
現(xiàn)代社會是競爭的社會，自覺地融入市場競爭，在市場競爭中取勝，加強市場競爭意識也是提高自身素質的首要一步。競爭的內涵是優(yōu)勝劣汰，在日常工作中要樹立起競爭觀念、憂患意識，懂得等、靠、要沒有出路，只有以競爭求生存的道理，懂得“前有標兵、后有追兵，前進道路上一刻也不能?！钡牡览恚斀胥y行業(yè)競爭日益白熾化、專業(yè)化，農信社能夠在其間穩(wěn)步前行并不斷發(fā)展壯大，歸功于這一大集體對信合的著力落實與施行，即農信社能夠給客戶提供方便和溫馨的服務，著重于客戶對農信社的滿意度與歸屬感。同時在農信社員工中樹立憂患意識，就是要使自己意識到目前自己取得的成績與要求還有差距，還有許多不足之處，萬不可滿足現(xiàn)狀，不思進取。通過這幾年的金融工作，使我體會到只有不斷努力拼搏、不斷努力向上，不斷研究新問題、摸索新方法、解決新問題，才能使信用社的各項業(yè)務不斷向前發(fā)展。
三、開拓創(chuàng)新，共建新世紀、新農信。
xx大報告中指出：“創(chuàng)新就是要解放思想，實事求是，與時俱進，實踐沒有止境，創(chuàng)新也沒有止境?！北仨毎褎?chuàng)新精神落實到工作實際中去：一是要增強創(chuàng)新意識，不斷解放思想，及時、準確、全面地報送信息，為各級領導提供決策依據;二是要緊緊圍繞聯(lián)社各時期的中心工作，及時反映工作中的新思路、新舉措，新經驗;三是要學會在繁雜的工作中理清頭緒，分清工作的輕重緩急，提高工作效率，轉變工作作風;四是要增強責任心，勤奮工作，保持高昂的斗志，拼搏進取，適應時代發(fā)展的要求，為新世紀農村信用社的發(fā)展作出自己的努力。“海納百川，有容乃大;壁立千仞，無欲則剛”，信用的界定是雙面的。多元化的，對于農信社而言，我們秉持信用的標準在于急客戶之所急，盡一切所能為客戶提供服務，來增加客戶的滿意度和認同感，無形的信用能讓個人在經濟生活中游刃有余，同樣良好的信用形象也能讓農信社在競爭中永遠立于不敗之地，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，愿我們在農信社揚帆起航之際能夠盡自己的一份微薄之力!
信用社工作心得篇七
20xx年，在市聯(lián)社正確的領導下和信用社全體同志的幫忙下，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，用心主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，同時在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了必須的提高?，F(xiàn)講本年度的工作總結如下:。
一、加強學習，努力提高政治與業(yè)務素質。一年來，我能夠認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的意識。能遵紀守法，敢于同違法亂紀行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認真學習了“三個代表”精神，能較好的理解了“三個代表”精神的，在“三個代表”學習過程中，能及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“三個代表”精神領悟不透的地方并及時加強學習，予以改正，使我在思想覺悟方面有了必須的進步。同時，利用工余時間認真學習金融業(yè)務知識，不斷充實自己的工作經驗，對于聯(lián)社下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)務工作潛力、綜合分析潛力、協(xié)調辦事潛力、文字語言表達潛力等方面，都有了很大的提高。
了“三個務必”，即貸款條件務必貼合政策、貸款證件務必是合法原件、貸款人與保證人務必到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。三是提高工作質量，及時準確的做好信貸基礎資料的管理。搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理，是信貸內勤重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天帳務當天處理完畢，從臺帳、分戶帳，到插卡、抽卡;從銷帳、記息，到登記貸戶經濟檔案，全部核對從但是夜。僅20xx年，我社就累放貸款多萬元，達上千筆業(yè)務沒有出現(xiàn)過一筆差錯。在人行和聯(lián)社的多次檢查中，都受到了好評。
三、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力。一年來，我與同事們能搞好團結，服從領導的安排，用心主動的做好其他工作，為全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。一是千方百計拉存款，我經常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款，為壯大信用社實力不遺余力，全年共吸儲多萬元，較好的完成了信用社下達的任務。二是用心主動的營銷貸款，我不斷強化貸款營銷意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產質量的前提下，主動做好貸戶的市場調查，對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。三是勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每一天的上門收款，旺季時深入到校園代收學費等，都能夠與大家一齊協(xié)調好，共同完成任務。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務素質提高不快，對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等，在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在專業(yè)科和信用社的領導下，認真學習，努力提高自身素質，用心開拓，履行工作職責，服從領導。當好參謀助手，與全體職工一齊，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成20xx年的各項目標任務作出自己所有的貢獻。
信用社工作心得篇八
這次會議的主要任務是，簡要回顧我行20xx年各項工作，明確經營工作的指導思想、目標任務，安排部署今年的各項工作。進而引領全行干部職工統(tǒng)一思想、乘勢而上、堅定信心、加快發(fā)展，為開創(chuàng)**合作銀行改革發(fā)展新局面而努力奮斗。下面，我代表區(qū)行領導班子講幾點意見。
一、工作簡要回顧。
20xx年，我行在市聯(lián)社的正確領導和監(jiān)管部門的有效監(jiān)管下，按照“效益領航、營銷立行、管理助跑”的總體工作思路，以提高經營效益，提高信貸資產質量，提高員工隊伍素質為目標，不斷強化存貸款營銷，推行績效掛鉤考核，統(tǒng)籌深化改革與加快發(fā)展的關系，全面完成了20xx年各項經營指標和改革任務，實現(xiàn)了經營管理工作的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。
1、資金實力不斷增強。20xx年，我行存款工作以創(chuàng)建企業(yè)文化為載體，以結構調整為重點，通過強化績效考核，整合網點資源，創(chuàng)新中間業(yè)務品種，規(guī)范服務軟環(huán)境等一系列有效措施，促進了籌資工作的快速發(fā)展，鞏固了存款市場份額，使全行各項存款實現(xiàn)了有效增長。到20xx年末，全行各項存款余額達到****萬元，比年初凈增加***萬元；股金余額達到***萬元，股金增加額為***萬元，存款加股金完成市聯(lián)社下達計劃的107%。
2、信貸資產質量逐步提高。20xx年，我行以風險控制為出發(fā)點，以維護債權為著眼點，全面實行了責任清收、任務清收、盤活清收和獎勵清收。通過開展“清非百日攻堅戰(zhàn)”，建立不良貸款動態(tài)管理臺帳，積極召開競賣會等多種有效措施，全行資產質量得到了進一步提高。截止20xx年末，不良及兩呆貸款較年初下降***萬元，其中兩呆貸款較年初下降***萬元，分別完成市聯(lián)社下達計劃的163%和353%，不良及兩呆貸款率分別比年初下降7個百分點和6個百分點。
3、積極支持地方經濟發(fā)展。20xx年，我行信貸工作在做大、做強、做優(yōu)小額農貸品牌的基礎上，積極開發(fā)和探索新的貸款方式。試點推出創(chuàng)業(yè)貸款和下崗職工再就業(yè)貸款，大力開展公務員貸款和個人消費貸款，重點支持了一批經濟效益好、產品有銷路、信用等級高的中小民營企業(yè)和個體工商戶。同時注意處理好規(guī)模經營與防范風險的關系，明確貸款風險管理責任和營銷激勵機制。截止20xx年末，全行累計發(fā)放各項貸款***萬元，同比多投***5萬元，其中，累計投放農戶貸款****萬元，為支持地區(qū)經濟發(fā)展做出了貢獻。
4、經營效益再創(chuàng)新高。20xx年，我行堅持貸款營銷和資金營運兩條腿走路的工作原則，盈利水平和盈利面再創(chuàng)新高。通過實施成本控制、實行費用考核分類指導、開展票據貼現(xiàn)和現(xiàn)業(yè)務等有效措施，費用管理趨于合理，會計核算水平有所提高，效益管理和資金使用的集約化程度進一步提高。截止20xx年末，全行資金營運平均占用額為***億元，增加投資收益和利息收入***萬元，全行實現(xiàn)盈利***萬元，同比增盈**萬元。
5、內部管理得到進一步加強。一是在開展“教、清、整”回頭看活動的基礎上，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機制，抓好規(guī)章制度落實，突出重點做好計算機安全管理，促進了內部管理的規(guī)范化和制度化；二是加強企業(yè)文化建設，建立學習型企業(yè)。通過舉辦職工運動會、設立共產黨員活動室、開展企業(yè)文化拉練檢查等措施，弘揚了信合企業(yè)文化，增強了員工的凝聚力和向心力。三是安全保衛(wèi)和黨風廉政建設實行逐級負責制，落實了管理責任，科技創(chuàng)安共投入資金172萬元，加大了安防設施改造力度，同時成立了監(jiān)察室，加大了監(jiān)督檢查力度，全轄實現(xiàn)全年無事故、無經濟案件；四是加大對職工教育培訓的工作力度，舉辦了涵蓋各專業(yè)的培訓班，提高了干部職工的整體素質；五是較好地完成了稽核審計及風險監(jiān)測任務；六是深化農村信用社改革扎實推進，取得了階段性成果，完成了清產核資、增資擴股和清收不良貸款階段性任務。
一年來，成績有目共睹，更來之不易，它凝聚了全行廣大干部職工的辛勤汗水，和來自各方面的大力支持。借此機會，我代表區(qū)行領導班子，向在座的各位并通過你們，向辛勤耕耘在改革經營戰(zhàn)線上的干部職工表示崇高的敬意和衷心的感謝。
20xx年，我行的各項工作雖然取得了比較好的成績，得到了上級的認可和好評。但是，我們也必須清醒地看到，工作中還存在著一些問題和不足：一是存款組織工作困難加大，存款穩(wěn)定性較弱，服務產品單一，競爭壓力與日俱增；二是不良貸款清收工作雖然力度較大，但與籌建農村合作銀行條件還有一定差距，做好不良貸款清收工作任重而道遠；三是員工素質與改革和業(yè)務發(fā)展形勢還不協(xié)調。尤其是部分員工的精神狀態(tài)還不適應改革和發(fā)展的需要。四是對改革的認識和理解仍有待于進一步提高。具體表現(xiàn)為工作不積極，認識存在片面性，由此蘗生消極情緒和不穩(wěn)定因素，最終影響到“改革促發(fā)展”目標的實現(xiàn)。
二、主要工作措施及要求。
1、堅持以改革為動力，著重解決認識觀念問題，確保改革工作順利進行。
20全省深化農村信用社改革工作已全面鋪開，面對這種形勢，全行員工都一定要解放思想，提高認識，堅定信心。一是根據改革和發(fā)展的需要，解決好認識和觀念問題，現(xiàn)在我們的經營工作受到了保守觀念的制約，今年區(qū)行要結合這一問題，深入開展“觀念更新大討論”。過去，我們依靠地域和機構優(yōu)勢，抓住了一些機遇，而正是這些機遇掩蓋了一些問題和矛盾?，F(xiàn)在我們要籌建真正意義上的農村合作銀行，認識、觀念、思想還能不能適應改革和發(fā)展需要？要通過討論，分析過去發(fā)展靠什么？現(xiàn)在發(fā)展靠什么？把優(yōu)勢找出來，從而解決認識問題，找出開拓創(chuàng)新的辦法和措施。二是扎實做好農村合作銀行的籌建工作，作為第一批組建農村合作銀行的試點單位，我們務必要按照省里規(guī)定的日程做好準備工作，特別是在思想認識上，人才儲備上，業(yè)務培訓上。要采取“走出去、引進來”的工作方法，抓實、抓細、抓出成效。
2、堅持以依法合規(guī)為前提，樹立全員營銷觀念，努力實現(xiàn)各項存款快速穩(wěn)定增長。今年全轄存款計劃凈增4.15億，是適應改革，促進發(fā)展的形勢需要，只要大家在組織存款工作中樹立“在競爭中求生存，在競爭中求發(fā)展”的經營理念，增強“逆水行舟，不進則退”的危機意識，創(chuàng)新工作思路，就一定能夠實現(xiàn)既定目標任務。
（1）存款工作重點要做到“三個轉變”。一是開展存貸合一的客戶經理制，實現(xiàn)前臺服務向后臺的營銷轉變，逐步建立前臺為客戶服務，后臺為前臺服務的高效運作機制，形成全行在存款市場營銷中的合力。二是加大存款營銷工作力度，使存款工作由靠主任組織存款向全員營銷存款轉變，要注重培育“黃金客戶”。要實行分片包干，具體到人，重點攻關的辦法，走訪重點客戶，實施服務傾斜政策，建立“綠色通道”，提供優(yōu)先優(yōu)質服務等措施，吸引和發(fā)展一批黃金客戶到我行開戶存款。三是兼顧好對公存款和儲蓄存款的結構，由重點抓大戶向社區(qū)吸儲轉變，一方面對公存款工作要有新突破。要認真落實省委、省政府關于“取消農村信用社開戶限制，行政事業(yè)單位預算外資金可以在農村信用社開立賬戶”的政策，主動爭取各級黨委、政府支持，做好相關部門的協(xié)調工作，在確保涉農部門和企業(yè)開戶的同時，爭取黨政機關、企事業(yè)單位到我行開戶，特別是對開發(fā)占地款要積極吸收主動公關，從目前來看，占地款分配影響我們存款的穩(wěn)定，這只是戶數(shù)少、時間差占用不足的原因，我們不能因噎廢食，要進一步抓好渾南占地和世博會征地的大好機遇，下大力氣搞好營銷工作。另一方面要立足社區(qū)，優(yōu)化網點布局，創(chuàng)新存款品種，著力搞好農村信用社的宣傳工作，可聘請社區(qū)協(xié)儲員幫助吸儲，在開展親情化服務等方面下功夫。
（2）、中間業(yè)務要有新突破。開展中間業(yè)務要緊扣市場動態(tài)，實行有效的中間業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略，選擇好中間業(yè)務的突破口，要將分散收費的部門，作為中間業(yè)務市場的主攻方向，確確實實把開展代收農電費、代收水費、代繳工商管理費、代發(fā)工資等中間業(yè)務作為我們組織資金工作的一個新途徑。存款部門對中間業(yè)務的開發(fā)要采取立項制，要落實責任，加大獎勵力度，積極與有關部門溝通協(xié)調和業(yè)務合作，互利互惠，擴大開戶面，夯實存款群體，今年首先要將有信貸關系的企業(yè)的代發(fā)工資業(yè)務開展起來，信貸部門要配合做好此項工作，年內各單位新發(fā)展代發(fā)工資業(yè)務單位3-5個，使中間業(yè)務在今年有一個大的突破。
（3）、整合機構網點資源。今年要繼續(xù)優(yōu)化機構網點資源配置，對負債結構、網點結構和人員結構等方面作結構性調整，使全行的各項存款配置趨于優(yōu)化。要采取“扶大、促中、改差”策略，做好網點資源的整合和優(yōu)化，要改變過去鋪攤子、盲目增加網點的經營觀念，對業(yè)務量小、成本大、無發(fā)展?jié)摿Φ木W點進行撤并，集中人力、財力，發(fā)展有效益、有潛力的網點，提高硬件設施，打造精品網點，搶占高效市場，提高精品網點的輻射帶動作用。
3、堅持以效益為中心，樹立信貸營銷觀念，確保低風險下實現(xiàn)信貸資產的規(guī)模效益。信貸資產是我行的主營業(yè)務，也是我們農村信用社的主要風險點，無論是改革的需要，還是發(fā)展的需要，都不允許我們在信貸資金安全的把握上出現(xiàn)半點偏差，各單位在信貸營銷上，要正確處理好發(fā)展與防范風險的關系，緊緊抓住“安全營銷”這條主線不放松，按照市聯(lián)社提出的“四個三五”原則，進一步加大貸款營銷力度。
（1）、分類指導、突出重點，實現(xiàn)信貸營銷與產業(yè)調整有機結合。今年在信貸營銷戰(zhàn)略選擇上要有所側重。一是中遠郊信用社要將營銷重點放在投放農戶小額信用貸款和創(chuàng)建信用村工作上，中遠郊信用社要把小額農貸同當?shù)刭Y源優(yōu)勢和產業(yè)結構調整相結合，積極加強同地方政府的協(xié)調聯(lián)系，選準產業(yè)結構調整方向和信貸扶持項目。重點選擇一批能夠體現(xiàn)地方特色，科技含量較高，可以形成規(guī)模效益的農業(yè)產業(yè)結構調整項目，加以信貸資金扶持，積極引導農戶生產向產業(yè)化、規(guī)模化、集約化方向轉變。提高地方農業(yè)經濟的綜合素質，加速地方資源優(yōu)勢向經濟優(yōu)勢轉化；二是近郊城區(qū)單位要將營銷重點放在扶持個體、民營企業(yè)上。要緊緊圍繞產業(yè)帶、產業(yè)集群，以市場前景好的民營企業(yè)、個體私營企業(yè)為主，根據中小企業(yè)貸款“小、急、頻”的特點，以簡化貸款手續(xù)和程序為突破口，堅持“額度合理、抵押有效、手續(xù)完備、弱化風險”的原則，加大對中小民營企業(yè)的支持力度，因地制宜地調整信貸經營戰(zhàn)略。培育一批帶動地區(qū)經濟發(fā)展的產業(yè)帶和農業(yè)園區(qū)；三是增強為社區(qū)信貸服務的意識，不斷完善貸款風險管理。積極探索將農戶小額信用貸款的'服務機制延伸至其它服務領域的課題，借鑒營業(yè)部下崗職工小額貸款的運行機制，結合城區(qū)個體經濟比較發(fā)達、大型專業(yè)市場多的特點，開展好工商業(yè)戶聯(lián)保貸款的試點工作，從而培育新的利潤增長點。
（2）、強化責任、弱化風險，嚴把信貸營銷和資金運用投放關。加強信貸管理首先要加強對信貸人員的管理，從我行信貸資產規(guī)模來看，86個信貸員管理著近22個億信貸資產，人員素質的高低決定著信貸資金的安全。因此，要通過強化信貸人員的發(fā)展意識、風險意識、責任意識和法紀意識，最大限度地降低經營風險和防止道德風險的發(fā)生。一是從加強制度建設入手，嚴格貸款審批制度，嚴格履行貸款審批程序和審批權限，健全信貸管理體系；建立法紀制約機制，加大對違章違法的處罰力度；建立崗位制約機制，明確崗位責任，著力把好“三關”，即：調查關，用途要明確，做到一個“清”字；審批關，限額不能超標，做到一個“實”字；發(fā)放關，手續(xù)要齊全，做到一個“準”字。建立責任制約機制，堅持集體審批和第一責任人制度；建立授權授信機制，實行貸款差別權限，大力開展綜合授信。二是杜絕違規(guī)運用資金，堅決貫徹落實遼寧銀監(jiān)局“十二”個嚴禁，即：嚴禁向與國家宏觀調控相悖的過熱行業(yè)貸款；嚴禁涉足風險集中程度高、超出自身管理和風險控制能力的業(yè)務領域；嚴禁向國家政策已經禁止的“五小”企業(yè)投放貸款；嚴禁向高風險行業(yè)投放貸款；嚴禁向房地產業(yè)投放貸款；嚴禁投資股票市場；嚴禁向餐飲娛樂行業(yè)發(fā)放貸款；嚴禁發(fā)放長期項目投資貸款；嚴禁向產權不明晰企業(yè)發(fā)放貸款；嚴禁發(fā)放違章、違規(guī)、違紀貸款；嚴禁以協(xié)議國債、融券、虛假回購、虛假代保管形式進行投資；嚴禁以任何變相的方式與證券公司合作進行投資業(yè)務。
4、堅持“清收、盤活、保全”三位一體工作原則，切實提高資產質量。不良貸款是制約我行深化改革和業(yè)務發(fā)展的一個突出問題，雖然我行不良占比不高，但是隱藏在正常貸款中的實際不良貸款數(shù)字仍然很大。因此，我們必須對盤活工作引起足夠的重視，謀劃有效的對策，增強緊迫感和使命感，借助省政府出臺的清收不良貸款政策謀求新突破：一是以“門前清”為突破口，推動清收盤活工作。各單位對于職工承貸、擔保、介紹貸款要進行認真核查，督促責任人盡快歸還貸款，要按照省政府出臺的清收辦法，3月末未清回來的，堅決實行停職、停薪，半年清不回來的，按自動退職處理；二是要結合清產核資對不良貸款情況摸清底數(shù)，分析不良貸款成因。綜合、交叉運用任務清收、獎勵清收、司法清收和行政清收等手段，分類排隊，多管齊下，利用“一戶一法，一筆一策，一企多方”的策略，抓大清小，對癥下藥，增強工作的針對性和有效性；三是認真落實清收不良貸款目標責任制，狠抓不良貸款清收。各單位要及時將清收任務和責任落實到相關崗位和責任人，實行工效掛鉤，責任清收，嚴格考核，兌現(xiàn)獎懲。要改變以往“淡季養(yǎng)精蓄銳，旺季背水一戰(zhàn)”的做法，堅持淡季旺抓，旺季狠抓，常抓不懈；四是對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂清收責任狀的不良貸款，各單位要主動參與，促進不良貸款的回收，要堅決按照省政府出臺的不良貸款清收意見，突出清收重點，加大清收力度；五是積極謹慎地開展資產保全工作，要進一步激活內在動力，層層落實任務，與利益掛鉤，與責任掛鉤，加強抵債資產的日常管理。以物抵貸工作要堅持“嚴格控制、合法取得、妥善保管、有效處置”的管理原則，保管、處置、變現(xiàn)工作必須規(guī)范，防止出現(xiàn)債務落空、償債物流失的問題發(fā)生。
信用社工作心得篇九
黨的十七大再次要求我們全面把握科學發(fā)展觀的科學內涵和精神實質,把科學發(fā)展觀貫徹落實到經濟社會發(fā)展的各個方面。就我們農村信用社而言,面對經營環(huán)境和自身業(yè)務的快速變化,與時俱進地進行機制創(chuàng)新,提高企業(yè)活力,已經成為我們農村信用社謀求科學發(fā)展的根本要求。筆者結合工作實際就農村信用社機制創(chuàng)新的問題談幾點粗淺的認識。
認識一：創(chuàng)新的起點--大處著眼,小事做起。
俗話說,"泰山不拘細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能成其深。"所以,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在我們農村信用社,想做大事誠然可貴,但把事情做實做細也同樣重要;我們不缺少各類規(guī)章制度,但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者,缺少對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。對于農村信用社來說,市場定位早已明確,改革也在向縱深推進。從某種程度而言,今后的市場競爭將是細節(jié)的競爭,只有細節(jié)上下足功夫才能確保在激烈的競爭中處于不敗之地。
第一、從點滴做起,慎待小事。我們在謀劃大事,制定戰(zhàn)略的時候,往往最容易漠視一些看似簡單、瑣碎的事情。什么叫不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。什么不容易?大家公認容易的事情,非常認真地做好它,就是不容易。信合人的一項基本素質就是態(tài)度要認真,只有這樣才能適應信用社服務的新形勢。
第二、把握細節(jié),服務發(fā)展大局。服務是金融服務業(yè)的生命,注重服務中的細節(jié),才能贏得更多的客戶。國際名牌polo皮包憑著"一英寸之間一定縫滿八針"的細致規(guī)格,20多年立于不敗之地;肯德基、麥當勞憑著細致周到、嚴格規(guī)范的產品制作要求和服務程序將分店開遍了全世界。今后信用社也應該像國內某些行業(yè)中采用行業(yè)標準一樣,盡量采用服務量化管理標準,在細節(jié)服務上狠下功夫,下狠功夫,下細功夫,做到"耐心感動客戶,細心溫暖客戶,用心留住客戶",力爭在激烈的競爭中有一席之地。
理念。
認識二：創(chuàng)新的落腳點--重視經營,提升管理。
推進機制創(chuàng)新的前提是必須對創(chuàng)新有一個正確的理解與判斷。我們往往習慣于將更多的精力用于經營創(chuàng)新而不是管理創(chuàng)新,即把大部分精力放在吸收存款、發(fā)放貸款、擴大市場份額、改善外部形象等方面。其結果是,企業(yè)的經營成果有可能被管理存在的"黑洞"所吞沒,經營與管理的失衡會使我們失去許多科學發(fā)展的內在動力與機制。
一般來講,企業(yè)的經營和管理是一體的,但嚴格區(qū)分起來,經營是外向擴張的,面向市場、客戶、合作伙伴及競爭對手的,追求的是組織的效益,從某種意義上講,它所解決的是企業(yè)的生存問題;而管理是內向收斂的,面向的是流程、業(yè)務、分工和人力資源的開發(fā)利用,所追求的是組織的效率,它所解決的是企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展問題。所以我們要大力推動管理創(chuàng)新,以管理促經營,向管理要效益,形成正確而又堅強的管理體系,從而促進經營成果的快速擴大。
認識三：創(chuàng)新的導向--經營指標為手段,以市場需求為導向。
機制創(chuàng)新需要整體的思路,需要整體的目標牽引。目前我們行業(yè)中普遍存在的層層下達和分解的經營計劃,在提高經營業(yè)績的同時也容易與各經營單位所處具體市場環(huán)境脫節(jié),存在一些弊端：1、缺乏對企業(yè)戰(zhàn)略目標的思考和制定,經營思路束縛于任務指標的完成,容易把精力放在短期經營行為上,忽視對企業(yè)發(fā)展的遠景規(guī)劃;2、可能助長好大喜功的浮躁作風,容易形成盲目擴大經營規(guī)模而忽視內部管理和成本控制、企業(yè)大而不強的虛假繁榮局面;3、不注重研究市場需要,忽視對市場的培育和引導,忽視信用工程建設,不能從市場變化中捕捉長期的發(fā)展機遇。
以經營指標為導向在市場缺乏競爭的時代會對企業(yè)健康發(fā)展產生積極的作用,但在客戶成了短缺資源,各家銀行對客戶的爭奪達到白熱化的今天,以市場為導向就成了機制創(chuàng)新的必然選擇。把握和引導市場需求就成為市場競爭的核心。一方面,創(chuàng)新的源泉來自于對市場變化的洞察和對客戶需求的正確把握。市場競爭中,不僅要滿足需求,把握機會,更要搶先一步,主動發(fā)現(xiàn)和引導客戶需求,培育市場,發(fā)展?jié)撛诘目蛻羧?為客戶創(chuàng)造價值。只有這樣才能提高客戶持久的忠誠度,提升企業(yè)的核心競爭力,從而為企業(yè)開拓更大的生存與發(fā)展空間。另一方面,市場是檢驗創(chuàng)新成果的唯一標準。創(chuàng)新的成果是否有價值,最終取決于客戶的評價,取決于市場的檢驗?？蛻舻膬r值觀是企業(yè)創(chuàng)新的牽引和導向,客戶的滿意度是創(chuàng)新成果的評價標準。
認識四：創(chuàng)新的智力源泉--在靠模仿他人的基礎上靠自己探索。
黨的十七大把自主創(chuàng)新提高到戰(zhàn)略的高度來認識。我們信用社是長期扎根于農村,受傳統(tǒng)意識影響較重,創(chuàng)新意識相對保守,機制創(chuàng)新的起步也相對較晚,但正因為如此,我們可以更多地享受"后發(fā)優(yōu)勢"。國際和國內一些大的金融企業(yè)已為業(yè)界的經營管理提供了眾多可資借鑒的思路與方法。面對眾多的智力資源,關起門來搞創(chuàng)新顯然已不可取,與其做一些具有很大風險的創(chuàng)新與探索,還不如踏踏實實地學習和引進他人的成功做法。
但是,作為支撐現(xiàn)代農村金融的主力軍,我們如果只是機械地模仿其他企業(yè),趕時髦一樣的推崇某種模式,只能使企業(yè)迷失發(fā)展的方向。我們只有在奉行"拿來主義"的同時,既大膽創(chuàng)新,又著眼實際,循序漸進,有鑒別的吸收、融合和發(fā)展,形成既有通行標準,又有自身特色的企業(yè)運行機制,才是對待機制創(chuàng)新的正確做法。目前,我社正在組建統(tǒng)一的法人社,積極進行法人治理結構的完善和經營機制的轉換,努力探索一條激勵有效、約束嚴格、鼓勵創(chuàng)新、獎懲嚴明,符合省情、農情、社情的縣級農村信用社經營管理新路子,就是在機制創(chuàng)新方面的一大嘗試。
信用社工作心得篇十
一年以來，在各級領導的正確領導下，在同志們的幫忙、支持下，我認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等，政治素質和業(yè)務技能有了較大的提高，在工作中能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅持原則，一絲不茍，能夠保質保量的完成各項任務，回顧一年來的工作，匯報如下：
一、堅持思想政治學習。
一向以來，堅持學習各種金融法律、法規(guī)，透過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。勤勉的精神和熱愛本職工作的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨，用滿腔熱度主動、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行“三防一保”職責，自覺按規(guī)章制度操作，平時生活中團結同志、作風正派，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
二、主要工作。
首先自己的工作崗位主要是綜合柜員。在業(yè)務知識和工作潛力方面，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了較強的工作潛力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析潛力、協(xié)調辦事潛力、文字語言表達潛力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照儲蓄業(yè)務的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上，以客戶需要為主。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體此刻工作中，在工作中能夠采取主動主動，能夠主動參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守聯(lián)社的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。透過學習內控制度，進一步的完善了儲蓄業(yè)務各方面的管理。隨著信用社內部分工的越來越細化，我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里，我得到了實質性的學習和進步，在業(yè)務操作上更加嚴密。建立客戶信息;開立個人結算賬戶;大額現(xiàn)金支取，我都嚴格按照上級及人民銀行的要求，請客戶帶給相關手續(xù)和收集所需要的資料;在結算上我嚴格遵守結算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，信用社不墊款”;在賬務上我堅持做到“六無，六相符”的會計制度，認真履行好記賬員的職責。
三、存在的不足。
一年的工作里，雖然有了必須的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，很多工作還做的不是很完善，需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識，擴大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改善，只有這樣才能跟上信用社發(fā)展的形式。
辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效，為我今后的工作打下了堅實的基礎。在新的一年里，我將搶抓機遇，乘勝前進，努力開創(chuàng)一個充滿活力，具有時代氣息的景象，推動我的各項工作向更高的層次邁進。
信用社工作心得篇十一
4月17號，我參加了博士主講的職業(yè)化練就好員工培訓講座，聽后感觸頗深，x博士帶病堅持演講讓我很是佩服，而更讓我記憶深刻的是x博士所闡述的觀點。程社明博士提出的關于個人職業(yè)生涯規(guī)劃的相關理論富于感染力，講座更是激情四溢，為之叫好的同時更引起我對于個人和企業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃的深深思索：如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯?如何把握自己，爭取成功?作為企業(yè)需要怎樣的規(guī)劃?我個人認為，職業(yè)生涯規(guī)劃是員工個人發(fā)展和企業(yè)留住人才的重要方法和手段之一，因此，職業(yè)生涯規(guī)劃顯得十分必要。我想從以下幾個方面論述自己的觀點。
實施戰(zhàn)略舉措，經營美好未來。
職業(yè)生涯規(guī)劃，簡而言之就是對人才與職業(yè)進行匹配與再規(guī)劃過程。職業(yè)生涯本身就是一個動態(tài)的來斷發(fā)展的變化過程。職業(yè)規(guī)劃不是應變之策，而是經營未來。有效的職業(yè)規(guī)劃，有利于明確人生未來的奮斗目標。一個人的事業(yè)究竟應向哪個方向發(fā)展，可以通過制訂職業(yè)生涯規(guī)劃明確起來?！澳繕酥杂杏茫瑑H僅是因為它能幫助我們從現(xiàn)在走向未來。”只有有了明確的目標，才能激勵人們去奮斗，并積極創(chuàng)造條件去實現(xiàn)目標，以免漫無目標四處漂浮，隨波逐流。亞里士多德曾經說過：“人是一種尋找目標的動物，他生活的意義僅僅在于是否正在尋找和追求自己的目標?！蓖耆珱]有規(guī)劃的職業(yè)生涯是注定要失敗的。
把握自己，爭取成功。
職業(yè)生涯規(guī)劃是以人的認識為基礎，又要解決目標問題的，這些問題解決好了，也就把握住了自己?，F(xiàn)實競爭的殘酷，并不允許你慢慢地成長，它要求每個人不僅要看清自己，還要看清前方，快速地成長起來。對于我們來說，可以有困惑，可以有迷茫，但絕不允許自己放棄努力。
職業(yè)生涯規(guī)劃，就是我們每一個人根據自己的實際工作能力和專業(yè)知識，大致設計好一個自己將要為之奮斗的目標，即自己以后要走的路。在前進的道路上，先給自己定下一個合適的高度，然后再通過自己一步一步的努力朝著那個方向前進，直至達到既定高度后再設新的高度，漸行漸高，那個前方的高度就是我們的未來。
企業(yè)發(fā)展離不開職業(yè)規(guī)劃。
平衡的。因此人們對能力的大小有一個認同理念，往往認為職稱和職務的高低是一個人能力大小、貢獻多少的體現(xiàn)。如果不能量其才，任其職，擔任一定的角色，人才也難以留住。職業(yè)生涯規(guī)劃可以最大限度地調動企業(yè)員工的工作積極性，充分發(fā)揮其才華與潛能我們知道員工職業(yè)生涯規(guī)劃的重要內容之一，是對個人進行分析。通過分析認識自己、了解自己、估計自己的能力，評價自己的智能;確認自己的性格，判斷自己的情緒;提出自己的特點，發(fā)現(xiàn)自己的答案;明確自己的優(yōu)勢，衡量自己的差距。以此來開發(fā)自己，改變自己，設計塑造自己，跨越自己的障礙。成功地把握自己扮演自己。使自己的才能得到充分發(fā)揮，使自己得到適應發(fā)展，所以職業(yè)生涯規(guī)劃能解決“潛能發(fā)揮”的問題。通過職業(yè)生涯規(guī)劃，可選擇適合自己發(fā)展的職業(yè)，確定符合自己興趣與特長的生涯路線。正確設定自己的人生目標，運用科學的方法，采取有效的行動，化解人生發(fā)展中的危機與陷阱，使人生事業(yè)發(fā)展獲得成功，擔當起一定的社會角色，實現(xiàn)自己的人生理想。所以，職業(yè)生涯規(guī)劃能解決“社會角色”的穩(wěn)定問題。當一個人的才能得到相應的發(fā)揮，并擔任一定的社會角色時，他的地位及職務也得到了提高，其待遇和報酬也必然相應提高。例如，擔任了部門主管、生產經理、項目經理、部門經理、工程師或高級工程師等等。職位的提高，其待遇和報酬也必然相應提高。所以，報酬問題也就得到了解決，即“獲取報酬”也得到了穩(wěn)定。 這樣，個人潛力得到了充分調動，能力得到充分發(fā)揮。工作積極了，人才留住了，更重要的是同樣的一個人，發(fā)揮的作用大不相同了。
綜上所述，職業(yè)生涯規(guī)劃是員工個人發(fā)展和企業(yè)留住人才的重要方法和手段之一。當然，員工的職業(yè)發(fā)展目標只有與組織的發(fā)展相一致、相吻合，才能發(fā)揮其作用，產生其效力。
信用社工作心得篇十二
信用社是一種特殊的金融機構，為社會上的個人和企業(yè)提供貸款、儲蓄和其他金融服務。在我參觀信用社的過程中，我深刻體會到了它的重要性和價值。首先，信用社是為了滿足大眾的金融需求而設立的。其次，信用社注重風險管控，有效降低了借貸風險。此外，信用社的服務貼心周到，為客戶提供個性化的金融服務。最后，信用社還發(fā)揮著對社會弱勢群體的幫助和支持作用。因此，信用社是一個為人們帶來方便和希望的金融機構。
首先，信用社是為了滿足大眾的金融需求而設立的。信用社的成立初衷就是為了解決人們借貸問題，在滿足廣大人民群眾日益增長的金融需求的同時，還能夠為市場提供更多的流動性。這是信用社的覆蓋面非常廣泛的原因，無論是剛入職的年輕人貸款購房還是小微企業(yè)需要擴大經營，都可以通過信用社獲得所需資金。信用社可以根據客戶的需求設計適合的信貸產品，以滿足個人和企業(yè)的不同資金需求。
其次，信用社注重風險管控，有效降低了借貸風險。相比傳統(tǒng)銀行，信用社更加注重信用評估和風險控制。信用社會根據客戶的信用評級和借款用途來確定貸款額度和利率，并且要求借款人提供擔保或償還保證。這樣一來，信用社可以更好地保護自身利益，減少逾期還款和壞賬的風險。同時，信用社還通過定期還款提醒和風險預警機制，提醒客戶按時還款，確保借貸雙方的利益最大化。
此外，信用社的服務貼心周到，為客戶提供個性化的金融服務。與傳統(tǒng)銀行相比，信用社更加注重客戶的需求和體驗。信用社經常開展調研活動，了解客戶的實際情況，為客戶提供更加貼心的金融服務。信用社的工作人員對每一位客戶都耐心細致地詢問需求，根據不同客戶的財務狀況和風險承受能力，提供量身定制的金融方案。信用社還通過舉辦金融知識講座和培訓課程，提高客戶的金融素質，增加金融意識。
最后，信用社還發(fā)揮著對社會弱勢群體的幫助和支持作用。信用社支持并鼓勵社會的弱勢群體通過信用社獲得貸款以創(chuàng)業(yè)或改善生活條件，為他們提供了發(fā)展的機會和希望。信用社還積極參與扶貧和扶持農民工等公益項目，通過低息貸款和定期培訓等方式幫助這些群體擺脫貧困和提高技能。
總之，信用社是一個為人們帶來方便和希望的金融機構。它的成立初衷是為了滿足大眾的金融需求，通過實行嚴格的風險控制降低借貸風險。信用社的服務貼心周到，為客戶提供個性化的金融服務。同時，信用社還發(fā)揮著對社會弱勢群體的幫助和支持作用。因此，信用社在社會經濟發(fā)展中扮演著重要的角色，對于個人和企業(yè)來說，它是一個必不可少的金融機構。
信用社工作心得篇十三
信用社，曾經是鄉(xiāng)村人們不得不依賴的經濟組織，如今在城市中依然存在。作為一名在城市工作的年輕人，我對信用社的印象一直停留在鄉(xiāng)村中的形象，然而最近一次的經歷改變了我對信用社的看法。通過與信用社的接觸和使用，我深刻體會到了它對社會和個人的重要性。
第一段：信用社的歷史與特點。
信用社作為一種民營金融機構，具有較短的歷史，但卻在發(fā)展中國家中具有重要地位。它的主要特點是為居民和農村地區(qū)提供金融服務，以股份合作的形式運行，成本較低且有較強的互助功能。在早期，信用社扮演著借貸、支付、抵押等多種角色，為人民提供金融支持。如今，信用社已經從簡單的金融服務延伸到金融咨詢、投資理財?shù)阮I域，擁有更加豐富的服務項目。
第二段：信用社對社會的作用和影響。
信用社在社會中起到了重要的作用和影響。首先，它為人們提供了方便快捷的金融服務。與傳統(tǒng)的銀行相比，信用社更加靈活，辦理業(yè)務的時間更短，手續(xù)更簡單。尤其對于一些金融流動性較低的居民和農村地區(qū)，信用社成為了他們個人和家庭經濟活動的重要支持。其次，信用社強調了合作與互助的精神。信用社以民主自治為核心，合作為基礎，為社會注入了一種親情與助人為樂的精神。它的成員相互信任、互相合作，成為一種支撐和保證。
第三段：個人的親身體會。
作為一個在城市生活的年輕人，我曾對信用社持有一種冷漠的態(tài)度，認為它只適用于鄉(xiāng)村和農村地區(qū)。然而，最近一次需要貸款買車的經歷改變了我的看法。由于信用社具有靈活的審批流程和低廉的利息，我順利地得到了貸款，購買了自己心儀已久的車輛。這不僅解決了我的交通問題，還提升了生活品質。通過這次經歷，我深刻體會到了信用社的便利性和對個人生活的重要影響。
第四段：信用社的問題與改進。
盡管信用社在我個人的經歷中給予了我極大的幫助，但我也認識到它仍然存在一些問題。第一，信用社的品牌知名度較低。在當代社會，隨著金融機構的競爭加劇，大多數(shù)人更傾向于選擇傳統(tǒng)的商業(yè)銀行。信用社需要加強宣傳，提高品牌知名度。第二，信用社在產品創(chuàng)新上還有待加強。除了提供傳統(tǒng)的金融服務，信用社還應該為客戶提供更多的金融產品和多元化的服務選擇，以滿足客戶的個性化需求。信用社需要不斷創(chuàng)新，與時俱進。
第五段：對信用社的展望與期待。
對于信用社的展望與期待，我認為，信用社應該繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢，為社會和個人提供更多的價值。首先，信用社應繼續(xù)保持互助與合作的精神，以更加民主、公平的方式為社會提供金融服務。其次，信用社應在技術創(chuàng)新方面加大投入，借助互聯(lián)網和移動支付等新技術的力量，提高服務效率。最后，信用社應注重提升客戶體驗，建立起良好的品牌形象和口碑，吸引更多的人參與其中。
總結。
通過這次親身體驗和對信用社的思考，我深刻認識到了信用社在現(xiàn)代社會中的重要性。它為人們提供了方便快捷的金融服務，強調合作與互助的精神，對于社會和個人都具有重要影響。雖然信用社仍然存在一些問題，但我對它的展望與期待依然堅定。相信在未來，信用社必將進一步發(fā)展壯大，為社會的繁榮貢獻自己的力量。
信用社工作心得篇十四
今年是我縣農村信用社改革和發(fā)展的關鍵年。半年來，全縣農村信用社在上級管理部門、當?shù)攸h政的指導下，在聯(lián)社領導班子的帶領下，圍繞體制改革和業(yè)務發(fā)展兩大主題，努力拓展各項業(yè)務，著力提高服務質量，不斷完善內控制度建設，實現(xiàn)了全縣信用社持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。
截止月末，全縣信用社各項存款x萬元，較年初凈增x萬元;各項貸款x萬元，較年初增長x萬元;實現(xiàn)總收入x萬元，較去年同期增加x萬元;總支出x萬元，較去年同期增加x萬元，品迭后x萬元。盡管如此，但全縣經營比較正常?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，我們主要抓了以下幾方面：
一、籌措資金強實力。
雄厚的資金存量不僅是金融機構實力的象征，而且也是其進一步發(fā)展之基礎。但由于全縣信用社電子化建設進程嚴重滯后，與國有商業(yè)銀行尚有較大差距，處于競爭劣勢。但全縣信用社不自卑、不氣餒，充分利用信用社點多面廣、人際關系眾多等優(yōu)勢，揚長避短，在服務質量、方式上與其它金融機構展開競爭，切實擴大市場占比，增強資金實力，實現(xiàn)了全縣存款穩(wěn)步增長。
一是存款任務早落實。在年初，縣聯(lián)社參照市行管辦下達的經營指標，結合去年各營業(yè)機構存款指標完成情況和當?shù)亟洕l(fā)展狀況，將存款任務分解落實到各機構。二是抓住春節(jié)外出務工人員回鄉(xiāng)，水果、糧油購銷等“黃金時機”，各機構組織安排人員到企事業(yè)單位、個體商店進行業(yè)務宣傳，大力攬儲，僅春節(jié)期間全縣就吸收存款x萬元。三是大力改進柜臺服務。柜臺服務是面對顧客的第一線，更是樹立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此，全縣信用社在柜臺服務中，切實將顧客的利益放在第一位，從思想上樹立“顧客至上，竭誠服務”之觀念，從個人的一言一行表現(xiàn)出對顧客的尊重，使每位顧客高興而來，滿意而歸。同時，保持營業(yè)門市的整潔、舒適，并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢，熱情地為顧客兌換鈔幣，不故意拒絕，盡力滿足顧客需要，贏得了顧客好評。半年來，通過全縣員工的不懈努力，全縣存款就以較年初增長x萬元的好成績，完成了全年的，實現(xiàn)了時間過半，任務過半，為全縣業(yè)務進一步拓展奠定了資金基礎。
二、立足三農謀發(fā)展。
農信社做為支持地方經濟發(fā)展的重要金融機構，尤其是支持三農發(fā)展的中堅力量，堅定三農服務為主的發(fā)展思路不僅是農村金融的必然要求，也是信用社自身發(fā)展的內在要求。上半年，全縣信用社切實轉變工作作風，將信貸重點放在“三農”上，扎實搞好信貸支農。一是做好春耕支農。在年初縣聯(lián)社召開了信貸支農會議，明確了支農工作重點，落實了支農工作措施，建立了支農匯報制度。隨后，全縣信用社下鄉(xiāng)村、進田地進行春耕資金需求調查，掌握了第一手資料，并通過大力組織存款，積極支農再貸款，清收不良貸款等方式籌集支農資金，確保資金供給。在服務方式上，信用社改變了“官商”作風，采取小額農貸、聯(lián)保貸款等方式，發(fā)揚背包下鄉(xiāng)，走村串戶的傳統(tǒng)，在田間地頭為農民辦理業(yè)務，幫助他們購回化肥、農藥、農膜、種子等生產物質，有力支持了全縣春耕生產。截止月末，全縣信用社核定貸款額萬元，發(fā)放小額信用貸款萬元，小額農貸余額萬元，農戶貸款余額達萬元，占貸款總額的。二是大力支持城鎮(zhèn)個體工商業(yè)發(fā)展。由于該類貸款具有資金數(shù)額不大，流動性較強、風險較小、效益較高等優(yōu)點，半年來，各機構在認真調查了解借款戶的資信、項目前景等基礎上，采取一次授信，聯(lián)保貸款與最高限額抵(質)押貸款等方式對有效益、有市場、管理好的個體工商業(yè)戶進行大力支持，培育了一批黃金客戶，很好的改善了信用社資產結構，降低了經營風險，提高了經營效益。截止月底，全縣共投放該類貸款萬元，利息回收率達。三是在充分調查、完善擔保抵押手續(xù)前提下，穩(wěn)妥地支持有前景、有效益的企業(yè)發(fā)展，半年里新增企業(yè)貸款萬元，促進了縣域經濟發(fā)展。四是繼續(xù)探索和完善了住房按揭貸款的操作流程，改善了信貸結構，降低了貸款風險，提高了信貸資產的盈利水平。