最新中工作總結工作總結第一段(通用15篇)

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    總結是對過去一段時間內的經驗和教訓進行回顧和歸納的過程。寫總結時,我們應該注重細節(jié),避免泛泛而談或過于膚淺。下面是一些總結范文的摘錄,它們包含了不同領域的經驗和智慧。
    中工作總結工作總結第一段篇一
    時光荏苒,猶如白駒過隙,悄無聲息地帶走我們的光陰,在某件物體上留下痕跡,亦或在某個人的鬢角遺下風霜。就這樣一臺陳舊的留聲機靜靜地靠在角落,不惹一世凡塵。
    撩開縱橫交錯的蜘蛛網,留聲機猶如一位歷盡滄桑的老人立在我面前。那是一臺款式老舊,功能單一的留聲機。是六七十年代一對勞動夫婦省吃儉用積攢下來的奢侈品。我的爺爺奶奶一生都過著清貧的生活,僅有著一臺留聲機暗示著他們一點不為人知的小享受。他們留下來的還有幾疊唱片,正面的顏色早已褪盡,我依稀記得小時候,留聲機總放著夜上海,夜上海的調子,嘹亮卻聽不清幾個字。聽父親說,爺爺就是在這歌聲中閉上了他的眼睛。我無法知曉爺爺與這歌聲,或說是與這留聲機的故事,但我隱約猜出,留聲機中承載著老人的記憶。
    忘了是什么時候,留聲機中不再飄出那嘹亮的女聲,卻被cd機所替代,被一陣陣激蕩的搖滾樂充斥。還是很小的時候,母親每天叫我起床,cd機里蕩漾出陣陣吉他聲和很好聽的男生媽媽說那是beyond。那幾首歌,我反復地聽,日復一日,年復一年,我從小覺得每天早上聽著歌聲從cd機肚子中飄蕩出來是一件十分愉快的事。
    直到一天,我忽然厭倦了那副充滿磁性的男聲。是的,我愛上了阿信那溫柔的嗓音,cd機里已換成了五月天的歌聲,卻發(fā)現那臺老舊的cd機終究是老了,它那瘦弱易碎的軀體經受不住五月天輕快的音樂。于是,它顫抖著,像是經不住風霜的老人在垂暮之際咳嗽的聲音,雖然咳嗽都是輕輕的,卻又異常痛徹心扉。
    從此,再也沒有人觸摸那臺cd機了。并不是嫌它老,而是怕它一不小心就壽終正寢遠離我的生活。我們只愿每天看著它蜷縮在角落,便已滿足!只要它靜靜地活著,哪怕它已被封塵,哪怕它注定要離開我們。
    今日看見它,忽然有種想讓它再唱一曲的念頭,還是五月天的歌。聽著它所顯現的蒼老的咳嗽聲,我的心像被什么揪起了。我不愿讓你一個人,承受這世界的殘忍是的,我明明知道那是它生命中最后一歌,亦是它最后一口氣。當它終于咽氣時,我托起唱片,靜靜流淚。
    中工作總結工作總結第一段篇二
    追蹤不及時導致出現下列問題現狀:
    ap現金管理部分:
    1、提大鈔未按標準流程(缺一方)。
    2、清機流程未按標準(會計直接在前臺點錢,收銀員手里拿著清機條)。
    3、員工長短款未及時登錄。
    4、現金管理袋記錄不標準(中途清機未用熒光筆記錄)。
    存貨管理部分:
    1、無原因丟失無行動計劃。
    2、調撥單不全。
    3、干、凍庫較亂,且干貨庫總是大門敞開。
    4、實際盤點與ims盤點存量不一致。
    人事部分:
    1、班表刪減工時未有管理組簽字。
    2、工時日報表總工時與班表不一致。
    3、員工追蹤考核未及時登錄。
    4、班表未及時發(fā)布。
    目標:
    按標準流程做每項行政工作,依照各種檢查表,使大家養(yǎng)成習慣差異:見現狀。
    行動:
    1、存貨管理部分、人事部分每日用1小時時間抽查前1天的執(zhí)行狀況;
    小結:
    準時間對比,相差1h,夏日酷飲即將上市,pp工時是否應及時進行調整)在排班日與排班經理一起調整,并當時查看一天已排定的班表。
    小結:
    差異:工作計劃未完成;輔導郝宇值班前檢查。
    行動:
    1、與其他管理組溝通,將郝宇班次進行調整。
    2、讓她先進行值班檢查,檢查后與其溝通,讓她說出發(fā)現的問題,如何去做如未見效果如何需求幫助例如:產品未及時解凍:看一下餐廳是否有解凍流程,應該由誰去完成,追尋未完成的原因。與相關人員溝通,最后達成的結果是什么。
    3、在進行輔導時,將ta重點提醒應從哪幾個方面去檢查,將本班次代辦事項列出來。
    4、在當班次日檢查值班檢查的完成狀況。對于列出的代辦事項,進行追蹤。
    中工作總結工作總結第一段篇三
    感謝你,傾其所有地付出,編織了一段讓我心疼的時光。
    ——題記。
    小學六年級那年,我家搬到了離學校很遠的地方,到學校足足有40分鐘的車程。我乘的那路車的站旁總是排著長長的隊伍——比特價商品旁的隊伍還龐大!而每日清晨,都是姥姥為我排隊。
    從我搬家后的第一天起,我起床時姥姥已經出門了;而我到車站時,姥姥總是站在排頭。她既心疼我起太早,又擔心我沒有座位,于是早早替我排隊。我找姥姥匯合后,我只需要在車站等十分鐘??杉词惯@樣,在冬天時,面對一陣陣迎面襲來的刺骨寒風,我仍凍得直哆嗦,雙腳直打顫;在夏天時,承受著炎炎烈日的烘烤,我也感覺酷暑難耐。——即使我只需等待十分鐘。當我第一個上車,可以挑選任何一個我喜歡的座位時,我是那么的得意;當我坐在座位上,望著那挨挨擠擠努力站穩(wěn)的人群時,我無比的慶幸。幸福之余,我也總是好奇地追問她每天要等多久的車,她只是笑著答:“沒多久,就十幾分鐘!”
    日子一天天過去,我也一直相信姥姥的話,直到那一天……。
    我的心中隱約明白了什么,急切地跑到姥姥身旁,再看到姥姥站在排頭那消瘦的身影,我不再是喜悅,而是心疼。在姥姥看到氣喘吁吁的我的那一剎那,她先是一愣,隨即關心地問了一連串問題:“你怎么這么早就來了?咋不多睡會?不冷嗎?怎么不多穿點?”“……姥,你等了多久?”我沒回答姥姥,而是向姥提出了我的質疑。還沒等姥姥回答,就聽身邊一個老奶奶說:“我每天提前四十分鐘到,還只是第三個到的呢!你姥每天來的可早了!”
    從那以后,都是我倆手拉手一起等。而從前那一段被愛編制的時光,是連想想都覺得心疼的時光。
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    中工作總結工作總結第一段篇四
    如果說要我用一個詞來概括第一周的生活,我會給出這樣一個答案:忙碌;如果讓我用一個詞來總結忙碌一周的感受,那么答案是:幸福。
    來二中一周了,我喜歡叫他二中而不是沙河二中,如同親切的昵稱一樣,深深地刻在心中,眼前經歷的每一件事都很讓人感到幸福。不知是身處異境的原因,還是我們性格相投,似乎除了睡覺上廁所的其他時間,我們都黏在一起。或許是一種抱團生存的人類本能,更多的是一起度過生活的幸福的歷程。
    一個大大咧咧的男生加上幾個神經大條的女生;不知道是怎樣神奇的化學反應。每天都在歡笑中蘇醒,也在歡樂中入睡。盡管每天的事情很多,可是能讓人忘卻勞苦的歡樂生活,卻也是彌足珍貴的。
    這一周,我們來到了學校,打掃了衛(wèi)生,整理了宿舍;來到了班級,上了的第一節(jié)課;被學生第一次叫老師,第一次遇到人會和自己主動行禮……突然之間的轉變似乎幸福的措手不及,沒有一點點防備,沒有一絲絲顧慮,他就這樣出現在我們的身邊,揮之不散,漸漸開始喜歡上這種忙碌又幸福的感覺。很久沒有體會到簡單又樸實的幸福,每天穿梭在教室走廊,卻始終知道自己走在什么方向。每一次停下腳步駐足觀望,卻也曾看到孩子們渴求的眼光;時曾回想,曾經的年少,過往的輕狂,如今可還掛在臉上?沒有了彷徨,再深的黑夜,也找到路的方向。
    時間慢慢的走了,走在指縫里,走在眉梢上;走在無數個日日夜夜中,慢慢的定格在那里,是的,這是我們應有的懷念,也是每個頂崗人應有的職業(yè)眷戀。多年后,可能我們已不再熟悉曾經孩子們的每一張臉,或者他們也不知道了曾經會有一個老師出現。
    但是我們愛他。
    中工作總結工作總結第一段篇五
    總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此好好準備一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編為大家整理的第一周工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    本周的任務:
    學習cad,南苑上和設計稿尺寸的修改和整理,城市標識系統(tǒng)的學習及總體平面規(guī)劃圖的學習與應用。
    姓名:向琴職位:設計師10月31日星期一
    內容:上午:寫月度總結報告,畫標牌草圖。
    下午:把三元大市場地下停車場的設計圖紙拿來做參考,繪制cad圖紙,向陶霞請教cad的學習心得。
    總結:今天的一天時間里,大部分時間都是在和cad打交道,最主要是想把它學好,能夠盡快上手做地下停車場的圖紙,并且有多了一項軟件技能,這對于我以后來說也是有很大的幫助的。
    姓名:向琴職位:設計師11月1日星期二
    內容:上午:開早會,自我總結,學習西利標識標牌的規(guī)劃設計,閱讀它的系列叢書。
    下午:整理學習西利標識的筆記,取長補短,積累設計經驗。
    總結:學習的過程比較艱辛,但是很有意義,畢竟也是自己的奮斗的過程,很值得,在以后的日子里便會留下美好的回憶。
    姓名:向琴職位:設計師11月2日星期三
    內容:上午:南苑上和地下停車場標牌的尺寸的更改,以及側面圖的更改。畫標牌結構圖。下午:臨摹武警星苑地下停車場的圖紙設計,學習他們的.設計方案。
    總結:學習的過程很漫長,但是用心去做自己想做的,學好自己該學的,對自己是有益無害的,我認為自己很幸運,做自己喜歡做的事,學習自己想學的東西,這也是人生中一大美事。
    姓名:向琴職位:設計師11月3日星期四
    內容:上午:在網上收集一些標牌素材,為以后做設計備用,畫草圖設計方案。
    下午:學習西利標識系統(tǒng)的規(guī)劃設計,做武警星苑的基礎報價。
    總結:有很多地方需要學習,必須在有限的時間里學到自己該學習的東西,嚴格要求自己,對待工作的態(tài)度也應該積極向上,做好自己應該做的事情,少分心,多做事。
    姓名:向琴職位:設計師11月4日星期五
    內容:上午:學習給武警星苑地下停車場做報價,了解一些相關地下停車場的知識,以及地下停車場標牌的應用。下午:參照成功的總平面圖的規(guī)劃,自己設計一些新的規(guī)劃草案圖。
    總結:時間老是在趁你不經意時就悄悄溜走了,我這回是真正感覺到時間不夠用,每天做自己想做的事,而時間過得超快,而我現在能做的就是抓緊時間,做好自己該做的,學好自己該學的,不讓自己的人生留下黑點就行了。
    姓名:向琴職位:設計師11月5日星期六
    內容:上午:搞軍訓。
    總結:這是公司第一回搞軍訓,這是個鍛煉的好機會,特別對于我們一些缺乏鍛煉的朋友來說。這半天出了一身汗,也大有收獲。
    中工作總結工作總結第一段篇六
    光陰似箭,日月如梭,不知不覺間,十幾個年頭從我身邊溜過。隨著時光的流逝,小學許多美好的記憶早已忘得一干二凈。但是,當我拿出畢業(yè)照時,看到小學同學那張張笑呵呵的臉,那一段美好時光直接浮現在我的眼前。
    在小學開學初,我們班的同學很淘氣,記得剛來到這個班級時,同學們都互不相識,只能圍在一起聊天,試著探尋共同愛好,沒過幾天,全班同學都熟了,漸漸地形成了兩派——男生派和女生派。在下課時,我們最喜歡的游戲就是“女抓男”。這個游戲是男生在前面跑,幾個女生來抓你,如果女生抓住男生,那么女生就會對男生敲敲打打。開始,老師對這個游戲不怎么在意,可是到了冬天,老師發(fā)現班上許多同學著涼,然后開始觀察我們的行為,結果發(fā)現我們玩的這個游戲。于是,在每天上課前老師都要把手放在同學們頭上,如果有熱氣,那么這節(jié)課就要站起來,然而這一舉動對女生很有效果,對男生一點效果也沒有。直到二年級,我們班換了個胖胖的數學老師,看著很可愛,起初我們很喜歡她,后來她幾乎成為男生的“噩夢”,如果我們瘋狂打鬧,第一次警告,第二次進行體罰,漸漸的,男生中喜歡瘋狂的人越來越少,直到最后,只剩下了四個人,正是因為我們四個人導致我們班還是“淘氣班”。
    直到三年級,我們班的數學老師把體罰工具改為鋼尺,我們看到那彈性十足的鋼尺,心里不免有畏懼之感,再也不敢瘋狂打鬧。但是為了讓自己課間不枯燥無味,我們又開始流行一個新的游戲——“辰龍拳”。這個游戲類似于石頭剪子布,但是又分十二個等級。每當下課時,我們都會來玩這個游戲,玩的不亦樂乎。但是,我們每次玩完這個游戲還想玩,上課要經過很長時間才能進入狀態(tài),所以影響學習。很快,數學老師發(fā)現了這個問題,再次禁令,并且每次下課還要巡邏,我們也不得不放棄這個游戲。
    在童年充滿無限遐想時,不知不覺間進入小學畢業(yè)班,為了以更好的成績升入初中,在課間,我們也不再瘋狂打鬧,也不再做游戲,而是在走廊上交流學習和聊一些趣事,就這樣,六年的小學生活就這樣匆匆走過。
    快樂的時光總是很短暫,雖然這些快樂的時光過去了,但回憶起這些快樂的時光總能讓我心情舒暢。
    中工作總結工作總結第一段篇七
    首先很榮幸加入咱們業(yè)務部這個具有活力和*的團隊,感謝領導給我這個學習和工作的機會,今天是2月4日,剛好我來臺工電子科技上班已經一個星期了,簡單的談一下這周上班的體會和感受。
    第一天,經理給我介紹了公司內部機構組織,也帶我認識了各部門的負責人以及同事,然后了解了公司的主打產品(分光機、編帶機)以及同行的一些資料。
    第二天,了解了公司的銷售合同、報價單、業(yè)務流程圖等資料,清楚了公司業(yè)務流程及開展工作,并且我還注冊了部分led網站并發(fā)布了供應信息。
    第三天,在網上瀏覽了分光機、編帶機的推廣情況,在一些led網站注冊了會員并發(fā)布了公司的產品信息,制作了每日會議總結表并了解了業(yè)務日報表的信息,和樊先生一起去郵局郵寄“光電展”的邀請函(35封),清楚了郵局的位置及郵寄程序。
    第四天,做好每日會議報表和日義務報表;查閱了智通網招聘情況,并對招聘職位進行了更新,在58同城網、前程無憂網、智聯(lián)招聘網上發(fā)布了免費招聘信息;在網上發(fā)布了公司產品供應信息,并對已發(fā)布的信息進行了刷新,提高產品在網上的排名,讓更多的商家了解我們的產品;還到車間了解下分光機和編帶機。
    第五天,把業(yè)務日報表發(fā)給經理,讓經理幫忙審閱一下,知道了其中的不足,今天的重點工作是詳細了解公司產品(分光機、編帶機),到車間去了解了分光機和編帶機的結構配置以及運轉情況。
    在這幾天的工作中,我覺得貴公司有些工作仍需要加強,比如:1、招聘工作,招聘對于任何一個用人單位來說都是一個很重要的環(huán)節(jié),它是公司人力資源流入的主要途徑,招聘效果的好壞及招聘工作的效率直接影響到公司下一步發(fā)展戰(zhàn)略能否順利實現。我覺得我們公司招聘的有效性不強,表現在兩個方面:一方面是在招聘人員的數量上,招聘的結果不能夠完全滿足公司需求人員數量上的要求;另一方面是在招聘信息的發(fā)布上,招聘信息不能有效地傳達給需求者。2、上班時間的規(guī)范性,公司職員可以在上班時間前10分鐘完成打卡手續(xù),這樣就有更多的時間做好準備工作,更快的投入到工作狀態(tài)中,更好的避免遲到現象。剛開始來,我根本不知道自己該做什么,哪些應該做哪些不應該做,后來在經理和同事的幫助下,慢慢就融入了這個大家庭中,學到了很多課本上學不到的知識,在今后的工作中,我應該加強和同事的交流,多聽聽同事的有益意見,處理好同事之間的關系,我將勤奮工作,虛心學習,不斷提高,不斷成長。
    中工作總結工作總結第一段篇八
    上一周是新學年開學的第一周,盡管僅有三天的行課時間,但也展現了學校新學年的新氣象。
    開學前的三十號、三十一號,各年級、各班在報到注冊時,對同學們進行了收心教育和學前教育,調整了同學們的心態(tài),由假期的放松進入學習的緊張。各教研組、備課組也利用開學前的時間,組織學習了《國家教育中長期改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》,對課程改革方案進行了研究討論,并開展了團體備課活動。教導處按照常規(guī),檢查了教師們的教案。這些工作的開展,為我們開好學、行好課打下了基礎。
    其次,開學三天,師生們展示了良好的精神風貌。開學第一天,在簡短的開學典禮之后,八、九年級便正式行課。少數班級經過調整和充實,班級面貌發(fā)生了很大的變化,教學秩序井然,早自習規(guī)范讀書,行課期間課堂紀律良好。尤其是九年級的同學,進入畢業(yè)年級,自覺性和緊迫感有所加強,學習上更為努力。七年級的同學從報到的第一天起,就進入了緊張的學習和訓練之中。為期五天的軍政訓練,在教官的示范和訓練下,在班主任的嚴格要求和管理下,同學們在xx中學的新天地里迅速成長,克服了嬌驕二氣,戰(zhàn)勝了苦和累,學到了武警戰(zhàn)士雷厲風行、遵守紀律、不怕困難的光榮傳統(tǒng)和作風,意志品質得到了很好的鍛煉。星期五午時的軍訓會操表演,七年級的同學們給我們展示了他們的團隊精神,團體主義觀念和組織紀律性。一批軍訓會操比賽的優(yōu)勝班級和優(yōu)秀軍訓學員脫穎而出。今日,文化科學知識的學習任務擺在了七年級同學的面前,期望你們把在軍訓中學到的不怕苦不怕累的精神用到學習中去,爭取取得學習上的開門紅。
    上一周,整個學校的清潔衛(wèi)生狀況好,尤其是七年級,經過軍訓內務整理的訓練,各班教室井井有條,地面一塵不染,桌椅整齊劃一,清潔用具擺放規(guī)范。此外,各班的門前和樓道也打掃得干干凈凈。大小操場少有垃圾紙屑。中午的禮貌休息也做得很好,各班都在教室里休息和做作業(yè),班主任與個別同學進行交流溝通,整個學校沒有喧囂和吵鬧,顯得十分寧靜。早上進校門時,不少同學主動向值周教師問好,體現了同學們的禮貌素養(yǎng)。在那里,值得表揚的是幾位拾金不昧的同學。20xx級一班的xxx同學在鄉(xiāng)村基拾到一個手機,20xx級九班的xxx同學和xx同學,分別拾到人民幣若干。這些同學都沒有把拾到的錢物據為己有,而是上交和交還失主,這種拾金不昧的精神值得大家學習。
    學校按照《綱要》提出的德育為先、把育人為本作為教育工作的根本要求的目標,明確了學校德育工作的重點:立足細節(jié),注重過程,培養(yǎng)習慣,打造特色,主要體此刻培養(yǎng)學生良好的行為習慣上。學校以治理三亂為重點——禁止亂扔、亂吐、亂說。經過治理三亂,使學校的校風有一個根本的好轉,從而營造一個優(yōu)良的育人環(huán)境。為治理三亂,學校要求同學們做好以下幾點。一是進校門要貼合學生的身份。校門口有男女同學發(fā)型著裝的示范,請你們按照示范的榜樣,亮出身份,展示風采。本周,我們將對全校同學的著裝、發(fā)型、打扮、個人清潔衛(wèi)生進行檢查。二是要做禮貌人,不說怪話不罵人,與同學友好相處;三是不亂丟亂吐。禁止帶零食糖果之類的東西進學校,禁止在學校內吃糖果、花生、瓜子、小食和嚼口香糖。同時,提倡同學們自我?guī)э嬎?,避免亂扔紙杯和礦泉水瓶。我想,只要我們全體教職工加強管理,同學們按照學校的要求約束自我,管住自我的口和手,我們的學校必須會更加潔凈,更加優(yōu)美。
    上周,連續(xù)發(fā)生了幾起同學們在校外被下暴的案件。學校已經聯(lián)系了公安部門,也抓獲了兩個下暴的歹徒。在那里,提醒同學們要提高安全防范意識,做好安全防護工作。首先是學校的安全。教師們和同學們都應當執(zhí)行學校的規(guī)定,進學校佩戴好校牌,證明你的身份,讓門衛(wèi)識別校外人員,嚴防不明身份的人或不三不四的社會青年混入學校;其次,按照學校的作息時間行事,早上出門不要太早,放學以后不再校門和路上逗留,不進入網吧和游戲廳;上學和回家的路上最好結伴而行,不走僻靜小道。發(fā)生下暴要記清下暴人的衣著面容特征,迅速向治安部門、交巡警平臺或學校報告,以便及時采取相應措施。第三,樓道行走有序進行,慢步靠右行,不要瘋打沖撞恐嚇;第四,愛護學校設施設備,注意用電安全,人走燈滅,離校前關好門窗,各班要有人專門負責,以免學校和個人的財物受損和出現浪費現象。
    中工作總結工作總結第一段篇九
    工作總結(2006--2007)(上)工作總結(2006--2007)(上)小學四年級班主任工作總結過去的一學期里,我班在學校領導的統(tǒng)一組織下,在任課教師的大力支持和配合下,各項工作順利開展,學習、生活等方面都取得較好的成績?,F將本學期的工作總結如下:一、加強對學生的思想道德教育,培養(yǎng)學生良好的品質,凈化學生的心靈,努力培養(yǎng)又紅又專的合格人才。為了配合學校少先隊大隊部的工作,我們班積極開展了許多有益于學生身心健康發(fā)展的活動。例如,”秋游歡慶國慶的系列活動“、”為中華之崛起而讀書的主題班會“、”美化校園、保護環(huán)境從我做起“、”紀念抗戰(zhàn)勝利60周年及安全教育專刊“等。同時,我也經常利用班會課對學生進行身心教育,幫助學生澄清思想上的模糊認識,及時對學生進行針對性的教育。二、加強班級管理,培養(yǎng)優(yōu)秀的學風、班風,深入全面地了解學生,努力培養(yǎng)”求知、礪志、活潑、團結“的班集體。在這個學期里,一方面,我慎重地選拔和培養(yǎng)班委成員:第一、大力表揚班委優(yōu)點,宣傳他們的先進事跡,幫助小班委樹立威信;第二、在鼓勵班委大膽工作,指點他們工作方法的同時,更嚴格要求班委個人在知識、能力上取得更大進步,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即以點帶面;第三、培養(yǎng)班委團結協(xié)作的精神,通過班委這個小集體建立正確、健全的輿論,帶動整個班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀律性和進取心,亦即以面帶面。另一方面,我有效地利用好每周一的班會課開展一些專題性的活動,扎實有效地加強一個學生的常規(guī)訓練。訓練的內容包括《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)等等諸多方面。務必使每個學生具有服從集體,服從命令的思想,具有自我約束力,形成習慣,保證整個班集體隨時表現出活而不亂,嚴而不死的良好班風班貌。從而在鎮(zhèn)中心舉行《日常行為規(guī)范》比賽中,我班獲團體二等獎。三、根據學校工作安排和本班實際情況,擬定了全班與小組在知識、能力、情感等方面的遠、近期目標,讓每一個學生明確到我們全班和小組正在努力奮斗的目標是什么,避免了盲目、低效地學習和生活,從而增強了集體的凝聚力和動力。同時積極抓好后進生的轉化工作,盡可能創(chuàng)造條件和機會讓后進生表現其優(yōu)點和長處,使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅,努力幫助他們消除或減輕種種心理擔憂,讓他們認識到自己的位置和學習方向。四、積極開展好文體活動,做好課間操、眼保健操,保護學生視力,增強學生的體質,提高學生的學習效率。四年級學生學習任務比較繁重,進行適當的體育活動不僅有利于學生身體素質的提高,而且也有利于學習效率的提高,每次活動我都親臨現場與學生一起活動并適當予以技術性的指導,這樣不僅可以防止意外事故的發(fā)生,而且也可以加深與學生感情的交流。在秋季小學生運動會上,我班獲團體第一的好成績。五、積極主動地和各科教師聯(lián)系,協(xié)調學校各方面的教育力量,發(fā)揮好紐帶作用。在與任課教師的交往中,我尊重他們的地位,尊重他們的意見,同時又把他們當作班級的主人,視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協(xié)商,傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關系,在處理師生矛盾時,盡量避免了激化矛盾,在這方面,我平時注意到多教育學生,讓學生懂禮貌,尊重老師的勞動,樹立老師的威信,增進師生情誼??傊谶@一個學期里,我通過以上幾方面的努力,班級工作較以前有了較大起色,學生的整體素質在不斷的提高。成績只能說明過去,教無止境、學無止境,在新的一學期里,我將不斷地探索教育管理的方法,及時總結經驗教訓,虛心向年輕的班主任學習,以便將自己的管理水平推向更高的層次。四年級上學期數學教學工作總結本學期即將結束,現將本學期工作總結如下:1.加強業(yè)務學習,提高自身素質認真貫徹黨的教育方針,充分認識農村教育在全面小康建設中的重要地位,大力推進農村教育的發(fā)展和改革。同時繼續(xù)以中小學教師”十要十不要“、《中小學教師職業(yè)首先規(guī)范》等教育法律法規(guī)為標準嚴格要求自己,依法執(zhí)教、嚴謹治學、熱愛學生、為人師表。認真學習新《數學課程標準》,鉆研業(yè)務,探索教育教學規(guī)律,改進教育教學方法,提高教育教學水平,及時主動的更新教育觀念,轉變教師角色,樹立以學生為本的基本理念,建立民主、平等、和諧的師生關系,采用互動的課堂教學模式,激發(fā)學生的創(chuàng)造動機,啟迪學生的創(chuàng)新精神,促進學生基本技能、數學知識、情感態(tài)度、學習策略等素養(yǎng)的整體發(fā)展。2.注重學生思維靈活性和獨創(chuàng)性的培養(yǎng)新課程下的小學數學教學,要求教師必須具備新的教學理念。能善于沿著不同角度,順著不同方向,選擇不同方法,對同一問題從多方位、多層次、多側面進行認識。在教學中能自始到終、持之以恒地培養(yǎng)學生多角度、全方位的解題思路,突破單一的思維模式,誘導他們轉換角度,靈活思維,探索多種解題方法,形成基本技能和技巧。思維的獨創(chuàng)性指敢于突破傳統(tǒng)習慣的束縛,擺脫原有范圍的羈絆和思維定勢,把頭腦中已有的知識信息重新組合,產生具有進步意義的新設想、新發(fā)現。在解題過程中我著力引導學生敢于突破陳規(guī),提出大膽、獨特的見解,鼓勵他們標新立異、另辟蹊徑,探尋到具有創(chuàng)新意識的簡捷妙法,達到培養(yǎng)獨創(chuàng)性思維之目的。在教學中,我按照知識本身的結構規(guī)律,結合學生的實際不斷更新教法。通過類比遷移,把所學的知識由點變線,由線變成面,逐步擴展成網絡,完善學生的認識結構。這樣,學生才能正確運用已有的知識和經驗解決新問題,使思維品質得到更好地培養(yǎng)和提高。3.讓情境”活化“數學讓學生在合作情境中交流互動。新課改倡導學生在合作、交流中學會學習,懂得合作。對于低年級學生,伙伴之間通過傾聽、分享、交流、互助與反思,使每個人都可以從同伴那里獲得信息和啟示,進而豐富個體的情感和認識,促進學生順利地自我構建知識和創(chuàng)造知識。讓學生在生活情境中親近數學。只有從生活中來的數學才是有意義的數學。數學課程內容的呈現應該是貼近學生的'生活現實,使學生體會到數學與現實的聯(lián)系,認識數學的價值,增進數學的理解和應用數學的信心,激起學生親近數學的熱情,讓課堂真正成為生活化的課程。情境教學在數學新課程教學中已顯出了旺盛的生命力。我在課堂教學中積極為學生創(chuàng)設各種情境,使課堂成為生活性、趣味性、活動性的課堂,讓學生產生濃厚的學習興趣,積極去發(fā)現、去創(chuàng)造,真正實現知識、能力、情感、態(tài)度、價值觀的全面發(fā)展。4.改變教學評價,注重評價實效改變以往的單一的教學評價,采用多形式、多渠道的評價方法,建立開放、寬松的評價氛圍。注重學生在評價中的主體地位,讓家長、學生、教師共同參與評價。引導學生在學習中反思,在反思中學習,有效地增進他們的自我評價意識,使學生在學習過程中不斷體驗進步與成功,認識自我,建立自信。同時強調以形成性評價為主,以學生平時參與各種教學活動的表現和合作能力為主權依據,堅持主人的正面鼓勵和激勵作用,注重評價的實際效果,以利于學生的終身學習和發(fā)展。發(fā)展。總之,在本學期的工作中,我雖取得了一些成績,但仍有許多不盡如人竟意之處,我交在今后的工作中,不斷加強學習提高業(yè)務水平,爭取更好成績四年級上語文教學總結本學期我擔任四(4)語文教學工作,一學期以來,我本著愛學生的心;懷著高度的責任感,工作上勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),較順利地完成了本學期的教學任務?,F將本學期語文教學工作總結如下:一、用全新的教育教學理念,改革課堂教學從參加新教材培訓到實施課程改革以來,我反復學習有關的教育教學理論,深刻領會新課標精神,認真反思自身教學實際,研究學生,探究教法,逐步樹立起以學生的終身發(fā)展為目的的教學思想,樹立起以教師為主導學生為主體的新的教學理念,在教學實踐中積極探索煥發(fā)語文課堂活力,有助于學生能力提高與發(fā)展的語文課堂教學的新思路、新模式啟發(fā)思維,訓練方法為主的自讀課文閱讀方法、以感知--探究--反思--延伸為主線的重點篇目學習法、以合作--探究--創(chuàng)造--創(chuàng)新為核心的語文活動課等,收到了一定的教學效果。二、用生動靈活的教學方式,煥發(fā)課堂活力應試教學課堂圍繞知識目標而展開,儲存繼承前人積累下來的經驗和體驗,但忽視了學生創(chuàng)新的動機、興趣、情感、意志,如何激活所需的先前經驗,萌動求智欲望呢?新課標要求我們建立以自主、合作、探究為主的教學模式,激活學生好奇心,探究欲,培養(yǎng)學生主動思考、質疑、求索以及善于捕捉新信息的能力,并把這種能力的培養(yǎng)定為課堂教學的終極目的。為此,我仔細研究教育心理,準確把握高一學生的心理特征和思維特點,積極探索有利于激發(fā)興趣、激活思維、激勵探討的課堂教學方法。例如在處理每單元的重點課文時,我們始終采用整體感知--合作探究--反思質疑--拓展延伸的教學模式,根據不同內容精心設計問題,組織課堂教學。這樣教學,課堂上感受到的是一種親切、和諧、活躍的氣氛。教師已成為學生的親密朋友,教室也轉變成為學生的學堂,學生再也不是僵化呆板、默默無聞的模范聽眾。他們的個性得到充分的展現與培養(yǎng):或質疑問難,或浮想聯(lián)翩,或組間交流,或挑戰(zhàn)權威。師生互動,生生互動,組際互動,環(huán)境互動,在有限的時間內,每一位學生都得到了較為充分的鍛煉和表現的機會。教室中再沒有陰暗冰冷的”死角",課堂上充滿著流動的陽光,平等、和諧與交流共存,發(fā)現、挑戰(zhàn)與沉思同在?;钴S的思維,頻動的閃光點,讓學生成為課堂上真正的主人。教師的授課既源于教材,又不唯教材。師生的情感與個性融在其中,現實的生活進入課堂,學生在互動中求知,在活動中探索,既輕松地掌握了知識,又潛移默化地培養(yǎng)了能力。學生的整體素質有了質的提高,語文課堂真正煥發(fā)出它應有的活力。三、用先進的教學手段,提高學習效率現代科學技術日新月異的飛速發(fā)展,要求具有新鮮活力的語文課堂不僅要有教學模式的轉變,學
    中工作總結工作總結第一段篇十
    一、通過12月份日常工作和學習積累的一點認識。
    在xxx描述這個月的主要工作事情。這個月感覺業(yè)務素質和解決問題的能力還不夠,以后要做到加強學習,更新觀念。對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習慣,自動自發(fā)的做好本職工作。我們在執(zhí)行某些任務時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題。結果是圓滿完成任務,一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結果。我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。
    二、認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
    愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,一個月用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《執(zhí)行力》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
    三、認真學習加強提高工作能力。
    這個月我的主要工作任務是(1)負責開拓鐵合金、玻璃、化工(硫酸、炭黑、碳素)余熱發(fā)電銷售工作;(2)之前水泥跟蹤過的客戶工作;(3)河北鋼鐵集團發(fā)電信息搜集和一些臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的銷售人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、良好的執(zhí)行能力。
    四、不足和需改進方面。
    我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷提高業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
    五、幾點建議。
    公司正處于高速發(fā)展時期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和交流,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要強化激勵機制,加大獎金額度,提高提成比例。好的.激勵機制可以改變人的行為,好的激勵機制可以激勵員工,好的激勵機制可以強化管理。只有充分運用激勵機制,調動員工的積極性,使員工素質不斷提高,業(yè)務不斷熟練,從而保持旺盛的工作干勁,才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。
    我自2012年4月8日正式上崗至今已過去了足足一個月的時間,在過去的一個月里,我不斷學習,不斷成長,下面對這一個月的工作進行初步總結:
    一、 萬事開頭難。從一開始就要有心,有心才能辦好事。 俗話說萬事開頭難,一切事情都要有個很好的開頭,工作自然如此,在來公司之前我就已做好充分的心理準備,無論工作是怎樣的我都要認真對待,細心完成。工作重,要不氣不餒不抱怨,工作輕,要不驕不躁足耐心。只有好心態(tài),才有工作的好心情,進而才有好效率。
    二、謙虛使人進步。生活是個大講臺,許多東西都要虛心受教。 在學校學做人,在社會學做事。生活處處有學習。工作自然也是如此,剛來時,我被指派跟著阿姨嘗試、學習。在此期間,我越來越懂得謙遜,謙虛使人進步,驕傲使人落后。世界之大,有許多東西是我所不知道的,我只有謙遜,不斷學習,不斷充實自己,才能有一個更好的自己。
    三、眾人拾柴火焰高。一定要與人合作,才能快速高效。 自古就有圣人言:眾人拾柴火焰高。在工作中,與人合作必不可少,不僅要能合作,還要會合作。在生產部呆的這一個月讓我充分認識到了這一點。無論是大家一起倒花還是好幾個人一起換盆,我們自然而然會分工合作,幾人搬,幾人裝,幾人跟車,合作無間,效率自然高。
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    中工作總結工作總結第一段篇十一
    房型統(tǒng)計:
    房價統(tǒng)計:
    收入統(tǒng)計:
    (1) 結合辦公室對春節(jié)走訪用酒的數量進行統(tǒng)計,入庫. (2) 結合銷售和客房對長租房進行調房.
    (3) 節(jié)后陸續(xù)對整個大廳/行李房/商務中心的衛(wèi)生進行徹底清理. (4) 元月份餐卡和考勤的上交.
    (5) 在做好日常工作的同時,做好vip客人及vip會議的正常接待. (6) 對酒店裝修期間實際可以出租的房間進行了統(tǒng)計,上交銷售部和房務部.
    (7) 制定元宵節(jié)和情人節(jié)客房促銷方案. (8) 對近期寄存前臺的物品進行了電話跟進.
    本周共4起投訴:1起是網絡問題造成的客人投訴;另外3其均是投訴房間空調和水溫不足的問題.第一時間在給客人解釋致歉的同時,聯(lián)系值班經理加送被子,加開空調,退房時,贈送小禮品,客人均滿意離開.
    (1) 做好元宵節(jié)及情人節(jié)客房方案的實施工作.
    (2) 按計劃陸續(xù)對前廳人員進行節(jié)后培訓,主要目的是收心及服務意識的培訓.
    (3) 對近期上崗的員工進行有計劃的詳細的細致的培訓.
    (4) 召開部門管理人員碰頭會,針對20xx年酒店的整體規(guī)劃合理制定本部門20xx年目標任務.
    中工作總結工作總結第一段篇十二
    大家好,老師們,同學們!
    我是上周值班的長沙船。在快樂的一月,在領導和老師的支持下,我們成功完成了本學期的第二次值班工作。我們的情緒和工作可以用興奮、緊張和忙碌來形容。
    本周,在期末考試期間,我們6(5)班仍堅持值班周的工作,工作線索多,任務繁重。然而,在年級組教師和學校領導的關心、支持和幫助下,我班全體學生團結一致,共同完成了值班周的工作。
    通過兩次親自參與學校管理工作,我們真正意識到:通常參與學校管理領導和教師的各個方面都很困難。同時,我們也明白了一個事實:只有共同努力,團結,我們的班級,學校才會優(yōu)秀,我們的實驗小學這個大家庭才會更好!
    在本周的值周工作中,我們在學生身上發(fā)現了許多閃光點:
    1.地上有紙,老師稍加提示,立刻有同學彎腰撿起來。
    2.學生上下課可以自覺排隊,大聲說話,基本杜絕打鬧現象,學生可以服從值周管理。
    本周遲到現象大大減少。
    本周仍有一些不和諧的音符,如:
    1.有的同學在浴室打架,有的.同學洗手,不關水龍頭,讓水流。這種行為是對資源的嚴重浪費。請注意糾正。
    2.做練習時,有些學生在路隊里打架。有些學生在走廊里跑步,不關心公共設施。冬天,學生們不愿意在樓外玩耍。在走廊里玩耍和跑步很容易擊倒其他學生。請注意糾正。
    3.有些學生到處亂扔紙和餐袋。請愛護校園衛(wèi)生。請記住,實驗小學是我的家,整潔取決于每個人。
    希望以上幾點能引起大家的關注。
    現在我宣布各班掛旗:
    紀律:由于期末考試,各班紀律都很好,所以全校36個班都掛紅旗。
    衛(wèi)生:本周衛(wèi)生保持良好,全校36個班掛紅旗。
    兩個練習:天氣很冷,學生可以堅持鍛煉,請繼續(xù)。全校36個班掛紅旗。
    友情。
    提示:1.這幾天天氣比較冷,請穿好衣服避免感冒。
    2.假期快到了。請注意假期的安全。此外,提前祝學校領導、老師和學生春節(jié)快樂。
    上周,我們班有20名優(yōu)秀值班學生。請點擊我們班的網站。如果在值班工作中有不足之處,請原諒我。
    總結完了,謝謝!
    中工作總結工作總結第一段篇十三
    一個月時間就這樣很快的結束了,回顧自己這月以來的工作,能夠說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,但是我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作潛力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的.地方,我相信自己能夠做好,但是這些都是需要自己一向不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫忙下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養(yǎng),認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務??偨Y起來,主要有以下三個方面:
    嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
    虛心的向同事學習,經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終持續(xù)了謙虛謹慎勤奮好學的用心態(tài)度,綜合潛力顯著提高。
    九月份有個中秋節(jié),對于我們服務行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,務必把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了用心作用。同時,經常深入基層調查研究,了解員工思想動態(tài),為領導科學決策帶給了可靠依據。
    中工作總結工作總結第一段篇十四
    新學期尊敬的各位家長,您們好!
    第一周各項繁雜事務比較多,所以博客更新的有點兒晚,希望各位家長多包涵。接手新的班級,對師生來說都是陌生的,需要一個快速且有效的適應過程。沒有比王娟老師更了解咱們班學生,為了盡快摸透孩子們學習性格情況,這一個周在學??梢哉f是基本上與學生形影不離,有問題是也會及時與王娟老師多多溝通。第一周與孩子們接觸下來發(fā)現,咱班的孩子確實都很優(yōu)秀,但仍有個別同學不太樂于表現自己,回答問題不積極。我建議咱班的家長在今后與孩子溝通的時候能夠多鼓勵鼓勵孩子們,少一些斥責,以此來增加他們的自信心。
    開學第一周總體來說大家表現都不錯,希望咱們班的同學在老師和家長的共同配合下能夠越來越好,越來越優(yōu)秀。作為咱班的新班主任,我會努力工作,盡職盡責,為同學們創(chuàng)造一個良好的.學習環(huán)境!同時也希望各位家長經常與我聯(lián)系,有問題大家一起解決!
    1、周一順利舉行xx區(qū)xx小“傳承中華文明,爭做儒雅少年”xx年秋季開學典禮。引導學生孝順家長,文明禮貌、熱愛生命、堅強勇敢,爭做儒雅少年,為新學期創(chuàng)造了一個良好的開端。
    2、周一班級開展“傳承中華美德,爭做儒雅少年”主題班隊會。規(guī)范學生的上課習慣、課間習慣、就餐以及路隊習慣等,并向學生發(fā)出倡議,積極進取,爭創(chuàng)優(yōu)秀班級。
    本周是好習慣養(yǎng)成周,良好的習慣是學習有效的前提和保障,需要家長與學校相互配合相互補充,提高學生的良好的學習生活習慣的養(yǎng)成。
    1、本周好習慣之星:劉瑜斐。
    2、衛(wèi)生方面:高xx同學被評為“衛(wèi)生小衛(wèi)士”。本周衛(wèi)生方面主要是室內衛(wèi)生,下周請每位同學都帶一塊抹布。
    3、紀律方面:本周課堂紀律一般,個別同學說小話,會根據日常表現微調座位,希望同學們注意。
    4、路隊方面:路隊個別同學說小話,不注意排面,站不齊且交頭接耳。
    5、依據身高、視力、成績以及日常表現初步安排座位,下一個周主要結合日常表現局部調整,成熟的座位安排將在第一次單元測試結束后在博客上掛出來。
    學習情況。
    上課回答問題比較積極的同學有萬xx、苗xx、劉xx、林xx、蘇xx、王xx、于xx、董xx、劉xx。而我發(fā)現其他不怎么舉手的同學并不是不會,希望在以后的時候,咱班的同學都可以活躍起來,這樣學習效率和學習興趣才能夠提起來。
    在本周班級日常生活中表現得特別積極的有,劉xx、楊xx、宋xx、蘇xx、袁xx、高xx、董xx、侯xx、苗xx、劉xx、董xx、楊xx、王xx等。
    1、班級已經整理學生信息表,以及特殊學生,社團等信息表。更換課程表、家校聯(lián)系方式、值日表、特長學生名單。
    2、周二通過博客把課程表以及班主任聯(lián)系方式及時通知家長。
    3、周三已張貼優(yōu)秀手抄報。
    4、王xx、王xx的《開學第一課觀后感》被評為優(yōu)秀觀后感。
    5、已制定新學期家委會工作計劃,并著手組織申報本學期家長教師進課堂名單及課題。
    6、周五班級已統(tǒng)計吃飯人數,并收取飯費。
    7、周五完成走班制課程報名。
    8、周五已上交全班學生成長足跡。以及暑假家校協(xié)同課程記錄表。
    9、苗xx和劉xx的《抗日戰(zhàn)爭觀后感》被評為班級優(yōu)秀觀后感。
    10、鄭xx、王xx被提名為大隊委候選人。
    11、舉行了我最喜歡的老師評選。
    1、每位同學都帶上抹布,自己的地方隨時清理。
    2、新學期伊始,堅持養(yǎng)成讀書的習慣,提升語文的素養(yǎng)。
    3、如有任何事情及時與班主任或其他任課教師聯(lián)系。
    祝大家假期愉快!
    中工作總結工作總結第一段篇十五
    首先我必須和林茵姐和玲艷姐說聲抱歉,因為這段時間忙于復習考試,所以工作總結遲遲未交。對于這個問題我在以后工作中一定會注意的了。
    這是我進入浦發(fā)以來第一次寫的總結,說來挺慚愧的。但慶幸的是我能進入浦發(fā)實習,也是因為實習我才明確了我將來的就業(yè)方向—向金融界進軍。我學的是經濟學專業(yè),我們專業(yè)主要分為金融和會計兩個方向。進入浦發(fā)之前,我一直在岔路口徘徊著。所以一點也不夸張的說浦發(fā)是我前進的風向標!
    不知不覺的我在浦發(fā)實習也有好幾個月了,但是真正的工作卻是在今年的四五月,也是在這兩個月讓我就業(yè)的天平偏向了金融這一邊,也漸漸愛上了銀行這一行業(yè),不知道這算不算是我和銀行比較有緣分呢?真的很感謝浦發(fā)給我一個鍛煉自我的舞臺,雖然我不是最閃耀的那顆明星,但我一直亮著!
    進入浦發(fā)之前,我對它了解不多,只是聽說它的名字而已。也許真的是某些東西你越了解它你就越喜歡它,就象我越來越喜歡浦發(fā)一樣。敏杰常問我為什么對實習還那么有激情,我都笑笑說因為我喜歡它,我喜歡銀行,喜歡營銷。在浦發(fā)實習不但讓我初步了解了銀行,更讓我學會了怎么與上司相處,怎么和同事合作。
    酸,也有過自豪、歡樂。在這個月學到的東西比之前的都多。我是個比較粗心的人,就是因為我的疏忽忘了復印身份證,害我跑了幾條大街找到客戶復印身份證。因為我們疏忽資料錄入錯誤,導致開卡出錯,給銀行帶來很大麻煩。曾經多次我和玉芹都以為林茵會放棄我們了,但是每次林茵姐都在嚴厲批評過后又會好好安慰我們,鼓勵我們。也許她對我們也是又愛有恨吧!不過經過幾次的批評,我們對錯誤也印象深刻了,之后也沒再出現這些錯誤了,也許這就是林茵姐嚴厲對我們的目的吧。
    在浦發(fā)還有一個人是讓我印象深刻的,那就是崔行長。有一次我正在做電話回訪客戶,他在旁邊微笑的看著我說:“你們今天工作表現很好哦,今天很多客戶就是接到電話就去存錢來換禮物了。好好干?。 彪m然是短短的幾句話,但是卻給了我們莫大的鼓勵。最讓我印象深刻的卻是他那和藹的笑容,真的好親切啊!和我一向認為的行長高高在上的形象完全不一樣啊。
    整個五月份,我們現場開卡、電話回訪、面訪等方式進行了自助銀行營銷??偟膩碚f收獲還是不錯的,我們開卡量最少那天也有二十張左右,最多的有九十張。不過林茵姐常說開卡只是自助銀行營銷的第一步,我們的最終目標是讓他們存款,讓他們一直都用我們的浦發(fā)卡,也就是說要培養(yǎng)顧客的忠誠度,特別是地一大道的店主。通過這段時間的現場開卡、電話回訪、面訪,我對地一大道的客戶做了以下幾種分類:
    地一大道有一千多家商鋪,每個店主的資金量都非常大,但是資金的流動頻率也很高,所以他們的存款一般都是活期的比較多。通過多次的面訪了解到他們對銀行卡的選擇主要是取決于方便、快捷這個兩個因素。網點少便是我們的一大弱點,所以我們在營銷過程中一定要教會他們使用atm機、電話銀行和宣傳“銀結通”服務。
    還有就是盡可能的避免atm機出現故障,因為我們在回訪過程中得知很多客戶開了卡然后又不用就是因為atm機經常出現無法存款、無法取款的情況,搞得他們對atm存取款都有點不太放心了。有一個顧客存了五千塊錢,但是機器一直出現著“正在交易中?!保愕盟恢倍疾桓易?,等了好久才存到錢。在童裝街的一個叫曾照鳳的店主她說:“其實我不在乎利息的多少,只要方便,機器不要經常出現故障我們都會用這張卡的。”所以,要想捉住這些店主,我們必須注意以上幾個問題。
    們不妨象韓宗明說的那樣通過介紹顧客送禮品的方法進行營銷,鼓勵員工推薦自己的.老板使用我們浦發(fā)卡。
    地一大道物業(yè)管理的員工是我們自助銀行營銷活動的主要支持者,同時他們也是我們不可忽視的力量。現在地一大道物業(yè)管理的大部分員工都開了我們的卡,也很支持我們的活動,這是非常值得慶幸的事情。他們和地一大道的店主接觸得更多,要是我們能通過這股力量能幫我們浦發(fā)卡做宣傳,那會收到意想不到的效果。但是具體通過怎么的方式激勵他們?yōu)槲覀冃麄?,只有待大家好好探討一下了?BR>    本來我們的營銷目標顧客是地一大道里面的人,但是出乎意料的是很多外面來進貨的人也開了我們的浦發(fā)卡。他們也和地一大道店主一樣每次資金交易額都很大,但流動性也比較大。面對這類人,我們要強烈的向他們介紹我們浦發(fā)卡同行匯款免費,因為他們開卡也是主要用于進貨匯款,這點對他們的吸引力很大。而且我們有可能通過他們來說服店主用我們的卡。但是對于這類人的營銷我們也有弱點,就是很多地方沒有營業(yè)網點,所以不方便使用我們的卡。
    以上便是我五月份自助銀行營銷以來對地一大道客戶的了解,當然里面有很多都只是我個人的看法,僅供參考而已。我會在以后工作中在慢慢探索的,希望我的努力能給浦發(fā)帶來幫助。