行業(yè)動(dòng)態(tài) 留學(xué)中介具體的工作程序
一般的留學(xué)中介工作流程,可以分為這樣幾步:
接待咨詢(xún)-確認(rèn)簽約-選校,定校-制作申請(qǐng)文書(shū)-遞出申請(qǐng)-獲得錄取通知書(shū)-簽證申請(qǐng)-獲得簽證后的行前服務(wù) 接待咨詢(xún),回訪、確認(rèn)簽約一般都是會(huì)有咨詢(xún)顧問(wèn)來(lái)完成,有些公司可能是更細(xì)的分類(lèi)就是銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)完成。
選校和定校一般都是會(huì)由咨詢(xún)顧問(wèn)來(lái)完成 制作申請(qǐng)文書(shū)、遞出申請(qǐng)、簽證申請(qǐng)一般會(huì)由專(zhuān)門(mén)的文書(shū)顧問(wèn)和項(xiàng)目合作部的同事來(lái)完成,有一些公司還會(huì)把簽證申請(qǐng)?jiān)賳为?dú)分開(kāi)。
在很多公司,這里的一些工作人員也許就會(huì)在后臺(tái)工作,不跟客戶見(jiàn)面,由顧問(wèn)代為傳遞相關(guān)信息。 獲得簽證之后,一般由顧問(wèn)協(xié)助確認(rèn)住宿、代訂機(jī)票,確認(rèn)接機(jī)等一系列事宜。
在一些公司因?yàn)楦鞣N原因,這一系列工作一般都是會(huì)由一個(gè)顧問(wèn)或兩個(gè)顧問(wèn)來(lái)全程完成。
從以上可以看出,申請(qǐng)中間環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)是一個(gè)系統(tǒng)工程,如果大公司沒(méi)有形成完善的服務(wù)保障機(jī)制,是會(huì)有很多信息遺失的。存在風(fēng)險(xiǎn)。但是如果是單個(gè)人來(lái)完成的話,有許多顧問(wèn)個(gè)體是完成不了那么出色的。所以在初期咨詢(xún)時(shí)如果想讓自己的留學(xué)申請(qǐng)更有價(jià)值體現(xiàn)的話,對(duì)中介的工作流程需要好好了解一下的。
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