出國留學(xué)網(wǎng)公務(wù)員考試頻道小編為大家整理2016事業(yè)單位面試指導(dǎo):人際關(guān)系之權(quán)屬意識(shí),希望對(duì)您有所幫助!
所謂權(quán)屬意識(shí)主要是指在一個(gè)組織中對(duì)上下級(jí)權(quán)屬關(guān)系和服從意識(shí)的理解和認(rèn)同。就是要有明確的橫向和縱向權(quán)限劃分的意識(shí),需要擺正位置、盡職盡責(zé),到位而不缺位、補(bǔ)位而不越位。因此,考生在遇到涉及上下級(jí)關(guān)系的問題時(shí),對(duì)上級(jí)做出的錯(cuò)誤決定、提出的不符合實(shí)際的要求和交辦的多余的或難以勝任的工作一般情況下首先應(yīng)該是擺正自身的位置先去合理服從,然后再尋求時(shí)機(jī)解釋或建議。
權(quán)屬意識(shí)主要包括權(quán)限意識(shí),服從意識(shí)以及紀(jì)律意識(shí),針對(duì)的對(duì)象不同,表現(xiàn)方式與處理解決方式也不盡相同。具體說來:
第一,在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)時(shí),要尊重、服從領(lǐng)導(dǎo),但不能一味地阿諛奉承或者盲從;面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),要虛心接受,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)要淡定,不能趾高氣揚(yáng);在平時(shí)工作中,要保持和領(lǐng)導(dǎo)的溝通、及時(shí)匯報(bào),善于從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)習(xí)等。
第二,在面對(duì)同事時(shí),要相互尊重,在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中尋求合作共進(jìn),不爭(zhēng)名奪利;工作中學(xué)會(huì)主動(dòng)關(guān)心同事,在同事需要幫助的情況下提供幫助,在解決矛盾時(shí),要講求方式方法,既能夠及時(shí)找出問題癥結(jié)所在,又能采取合適的方法化解矛盾。
第三,在面對(duì)群眾時(shí),要擺正位置,明確自己為民服務(wù)的角色。在堅(jiān)持分清自己職責(zé)的基礎(chǔ)上,給與群眾耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)。
第四,在面對(duì)親朋好友時(shí)要始終堅(jiān)持工作原則,要有紀(jì)律意識(shí),但要注意選擇靈活的幫助其解決問題的方式。
下面主要結(jié)合典型例題對(duì)這個(gè)特征進(jìn)行講解:
【典型考題】
同事把企業(yè)的核心材料放在私人的電腦上,但這是違反規(guī)定的,你多次提醒他,他仍不以為意,你怎么辦?
【考題分析】
本題考察的目的無非是要辨別考生是否能夠注重遵守紀(jì)律,講究原則,守住底線。所以此題目答題第一步就是要先表明同事的這種做法明顯是違背了紀(jì)律意識(shí),違反了工作原則。后續(xù)就要按步驟來處理,如何制止同事的這種行為,有幾種答法,最直接的是要將此行為進(jìn)行檢舉揭發(fā),那很多人會(huì)認(rèn)為此做法是不是太不近人情,也可以采用第二種答法,就是了解清楚同事將材料存放在私人電腦上的原因,如果是公司電腦壞掉,可以幫助其申請(qǐng)維修,及時(shí)更換等,告知其這么做的危害。如果同事依然不聽勸阻那檢舉揭發(fā)就無可厚非了。
【參考答案】
作為公職人員,必須遵從公務(wù)人員的職業(yè)道德,遵守工作紀(jì)律,如果同事出現(xiàn)這樣的問題,我要及時(shí)提醒,避免他犯錯(cuò),具體如下:
第一,如前所述,公職人員要有紀(jì)律意識(shí),不能出現(xiàn)這樣的問題,我要及時(shí)提醒他,幫助他解決問題。
第二,了解他將材料放在私人電腦上的原因,是公司電腦壞掉還是有什么原因。
第三,幫助其解決問題,申請(qǐng)維修或更換。
第四,告知其這樣做的危害,一方面會(huì)使公司泄密,遭受損失;另一方面,他個(gè)人也會(huì)因此受到處罰。
第五,如果依然不停就會(huì)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
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