[精品]司機(jī)年度個(gè)人工作總結(jié)匯總

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司機(jī)年度個(gè)人工作總結(jié) 篇1
    在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視的情況下,狠抓隊(duì)伍思想教育,強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神,自上而下統(tǒng)一思想,堅(jiān)決貫徹安全第一,服務(wù)至上的原則,公司車隊(duì)年終工作總結(jié)。在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于車輛安全和服務(wù)的要求,加強(qiáng)駕駛員的安全意識(shí)教育和服務(wù)意識(shí)教育。現(xiàn)將公司車隊(duì)年終工作總結(jié)如下:
    一、安全:
    1.車隊(duì)作為特種運(yùn)輸行業(yè),承擔(dān)著特殊而艱巨的工作任務(wù)。因此,車隊(duì)始終堅(jiān)持采取專題學(xué)習(xí)、以會(huì)代訓(xùn)、重點(diǎn)幫助等方式,組織開展安全思想教育,及時(shí)學(xué)習(xí)國(guó)家和地方的交通法規(guī)條例和臨時(shí)性交通管制文件,結(jié)合公司各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)照現(xiàn)實(shí)找差距。
    2.堅(jiān)持每周對(duì)車輛安全內(nèi)部自檢,并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛,及時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時(shí)到專修廠對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)和檢修,確保車輛無隱患無故障完成生產(chǎn)任務(wù)用車。
    3.堅(jiān)持冬季車輛安全大檢查,全部生產(chǎn)用車均到專修廠進(jìn)行專業(yè)檢測(cè),并根據(jù)專修廠提供的整改意見進(jìn)行及時(shí)的維修養(yǎng)護(hù)。
    4.根據(jù)車輛使用調(diào)配情況,制定了f版交通安全程序及作業(yè)文件。
    5.根據(jù)不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話及短信形式追蹤,提醒安全駕駛,保證休息,確保安全行車。
    6.根據(jù)交通法規(guī),集團(tuán)安委會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的安全要求,堅(jiān)決杜絕超速超公里違章行車,疲勞駕駛、酒后駕駛,確保行車安全。
    7.20xx年邀請(qǐng)?zhí)旖蚴薪煌ò踩麄骺凭俚焦荆ㄟ^視頻進(jìn)行全線駕駛員的交通安全教育,通過各種事故案例講解,舉一反三,強(qiáng)化安全思想意識(shí),促進(jìn)安全行車。
    二、日常管理
    狠抓駕駛員行政管理,提高安全服務(wù)意識(shí)是工作重點(diǎn)。
    1.根據(jù)車隊(duì)實(shí)際情況制定更為嚴(yán)格的規(guī)章制度。明確駕駛員的職責(zé),對(duì)于駕駛技術(shù)不符合要求,服務(wù)被投訴,影響集體團(tuán)結(jié)的駕駛員按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理,確保車隊(duì)的正常工作的進(jìn)行。
    2.每周例會(huì)強(qiáng)調(diào)安全的同時(shí),講解服務(wù)成為不可缺少的科目。在嚴(yán)格的規(guī)章制度下,增強(qiáng)了駕駛員對(duì)工作崗位的危機(jī)感,確保安全行車完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
    3.加強(qiáng)各種費(fèi)用的報(bào)銷管理,各種費(fèi)用采取單獨(dú)記錄并適時(shí)公開張貼明示,由于以上措施的實(shí)施有效降低了各種費(fèi)用,為公司節(jié)省了開支。
    4.對(duì)公司各部門提出的用車要求做到有車及時(shí)合理安排派遣,當(dāng)時(shí)不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時(shí)間保證車輛使用。
    5.嚴(yán)格執(zhí)行派車單制度。派車單必須有申請(qǐng)用車部門副經(jīng)理以上級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可,車隊(duì)才進(jìn)行車輛調(diào)配,并按照派車單路線行駛。
    6.注意觀察駕駛員的精神、身體狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與本人進(jìn)行溝通,最大限度的解決問題。
    7.隨著車隊(duì)各項(xiàng)管理制度化,全年未發(fā)生重大交通事故,各種違規(guī)違章行為日漸減少,有很多駕駛員達(dá)到全年無違章,無事故的安全標(biāo)準(zhǔn),愛車是責(zé)任,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準(zhǔn)則。
    三、問題
    1.由于車隊(duì)車輛數(shù)量的限制,雖然經(jīng)過認(rèn)真合理的調(diào)配,當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)緊張時(shí),仍然發(fā)生無法滿足使用單位對(duì)車輛使用的要求。
    2.部分車輛老化嚴(yán)重,盡管積極檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)解決,但仍然存在較大的安全隱患無法排除,無法進(jìn)行長(zhǎng)途運(yùn)行。
    3.由于車輛監(jiān)控手段存在盲點(diǎn),導(dǎo)致個(gè)別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛,雖然及時(shí)發(fā)現(xiàn)并果斷處理,但盲點(diǎn)依然存在。盡快消除監(jiān)控盲點(diǎn)迫在眉睫,也是公司資產(chǎn)不受損失的保證。
    雖然我們還面臨一些問題和困難,但相信在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下,這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊(duì)將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,進(jìn)一步開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、采取更加有力和有效的措施,努力把車隊(duì)建設(shè)成為一個(gè)作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)過硬、效益明顯的團(tuán)結(jié)集體,建設(shè)成為公司的一面旗幟!
    司機(jī)年度個(gè)人工作總結(jié) 篇2
    這一年來,在隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,在其他同志的配合與幫助下,我立足本職,扎實(shí)工作,積極主動(dòng),強(qiáng)化落實(shí),順利地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),全年無責(zé)任事故發(fā)生,安全行駛四萬多公里,市外出差八十余天。
    一、愛崗敬業(yè),干好本職工作
    1、遵循職業(yè)道德規(guī)范,保持強(qiáng)烈的工作責(zé)任感。干一行就要愛一行。我首先明確自己的工作職責(zé),遵循職業(yè)道德規(guī)范,堅(jiān)持個(gè)人利益服從全局利益,增強(qiáng)時(shí)間觀念,服從領(lǐng)導(dǎo),隨叫隨到,犧牲節(jié)假日,克服困難,圓滿地完成任務(wù),確保不因自己而影響單位工作的正常開展。
    2、恪守“安全第一”的原則,確保行車存車安全。為了保證車輛行駛中的安全,我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)交通法規(guī),不開快車,不酒后駕車,不私自出車,當(dāng)天不出車時(shí),立即入庫存。認(rèn)真做好安全防范措施,消除安全隱患,時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,杜絕了任何安全事故的發(fā)生。
    3、愛車如己,注意保養(yǎng),定期檢查,及時(shí)維修。定期對(duì)汽車進(jìn)行保養(yǎng),保持車身清潔,保持車內(nèi)衛(wèi)生。嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項(xiàng)目,對(duì)車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障,增強(qiáng)安全性。另外,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車知識(shí),掌握汽車的基本結(jié)構(gòu)和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常,盡量找出故障并及時(shí)排除。
    4、科學(xué)駕駛,節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油,我注重科學(xué)駕駛。行車前搞清地形路線,少跑冤枉路,行車中做到不急
    加速,不急剎車,不強(qiáng)行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛,充分保證了行車的經(jīng)濟(jì)性。
    二、腳踏實(shí)地,繼續(xù)做好今后的各項(xiàng)工作
    回顧這一年來的工作,盡管取得了一點(diǎn)成績(jī),但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與其他先進(jìn)同志相比仍有較大差距。今后,我將更加嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)成績(jī),彌補(bǔ)不足,全心全意完成好每一項(xiàng)工作任務(wù),在確保行車安全、加強(qiáng)節(jié)約的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人,文明行車。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在同志們的幫助下,相信通過不懈的努力,我的工作一定能夠再上新臺(tái)階。
    司機(jī)年度個(gè)人工作總結(jié) 篇3
    20XX年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在各位同事的大力支持下,本人能正確處理好各方面的關(guān)系,立足駕駛員崗位的工作特點(diǎn),勤奮工作,誠(chéng)懇待人,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,全年做到了安全行車無事故,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
    一、認(rèn)真鉆研本職業(yè)務(wù),確保安全行駛無事故
    一年來,能始終牢記“行車萬里,安全第一”的總目標(biāo),在日常工作中,結(jié)合自身工作求,能認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識(shí)。同時(shí)愛護(hù)車輛,勤儉節(jié)約,對(duì)所駕駛的車輛及時(shí)檢查、維修,每天做好對(duì)車輛的清潔工作,做到車子每日如新。平時(shí)注意掌握車輛的狀況,及時(shí)做好保養(yǎng)等工作,使車況良好。認(rèn)真堅(jiān)持“三檢”、“一?!敝贫龋龅讲婚_快車,不酒后駕車,不私自出車等。認(rèn)真做好安全防范措施,消除安全隱患,時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,保證每一次出行都遵紀(jì)守法、文明駕駛,確保安全出車,文明駕車。
    二、嚴(yán)格公司各項(xiàng)規(guī)章制度,全力做好服務(wù)工作
    作為一名司機(jī),一年來我能明確自己的工作職責(zé),遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持個(gè)人利益服從全局利益,增強(qiáng)時(shí)間觀念,服從領(lǐng)導(dǎo),做到不遲到,不早退,不誤事。在工作中任勞任怨,只要有需要時(shí)早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到,不計(jì)報(bào)酬從無怨言;在資料文件的傳遞工作,做到及時(shí)傳遞無差錯(cuò),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和同事所交給的工作和任務(wù)。
    一年來,本人能愛崗敬業(yè),取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在: 第一,作為一名司機(jī),服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;
    第二,有些工作還不夠過細(xì),有待于加強(qiáng);
    三、今后努力方向
    在新的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到:
    1、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
    2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉,能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到,今天的事情在今天做好。
    3、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,
    4、有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我的工作能夠更加完善。
    新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),20XX年,隨著公司工作的發(fā)展,可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,爭(zhēng)取為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。在接下來的這一年里,我會(huì)做好20XX年個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作開展得更好。
    司機(jī)年度個(gè)人工作總結(jié) 篇4
    2____x年度,黃陂區(qū)120急救中心緊緊圍繞“質(zhì)量第一,患者至上”的理念,始終堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外強(qiáng)形象,不斷的更新服務(wù)觀念,提高服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化衛(wèi)生應(yīng)急和院前急救管理,通過努力,本年度,120急救中心共接報(bào)警電話3609個(gè),出診3572車次,急救2793人次,向上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)送危重病人534人次,接孕產(chǎn)婦282次,搶救成功率97%,盡全力守護(hù)全區(qū)人民群眾身體健康,但是由于急救車輛不足,有些打來報(bào)警電話無車可出,或不能及時(shí)出車,調(diào)度系統(tǒng)老化不能全面監(jiān)控車輛方位,對(duì)我急救中心造成很不好的影響。
    120急救是院前急救的最前線,僅有良好的服務(wù)態(tài)度是不夠的,更重要的是要有熟練的急救技術(shù)和應(yīng)急能力,對(duì)急救的病人迅速、準(zhǔn)確的做出診斷和處理,盡量減輕病人的痛苦和挽救病人的生命,我們每名急救醫(yī)務(wù)工作者必須認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),熟練掌握急救設(shè)備的使用及急救技術(shù),不斷提高救治病人的能力??苾?nèi)定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和急救技術(shù)培訓(xùn),組織應(yīng)急演練,注重提高醫(yī)護(hù)人員面對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力及效率,更好的為全區(qū)人民做好院前急救工作。
    120急救中心調(diào)度室正式運(yùn)行以來,調(diào)度員堅(jiān)守崗位,文明禮貌用語,堅(jiān)持普通話服務(wù)。以“迅速、高效、高責(zé)任感”的口號(hào)嚴(yán)格要求自己,沉著冷靜,順利出色的完成各項(xiàng)調(diào)度任務(wù),保證急救人員出車速度,我們了解急救任務(wù)之重、之急,急救時(shí)間就是患者生命,所以提高醫(yī)務(wù)人員的急救技能和水平必須提高,為患者生命爭(zhēng)取時(shí)間。我們要不
    斷精益求精,努力做到更好,并對(duì)今年的工作做出以下總結(jié):
    1、注重制度建設(shè),進(jìn)一步了規(guī)范急救行為。
    召開了急救出車班醫(yī)護(hù)人員會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療急救的各項(xiàng)工作制度:如急救管理制度、出診制度、危重病人搶救制度、重大事件現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)報(bào)告制度、病人家屬簽字制度、駕駛員工作制度等,在完善制度的同時(shí),醫(yī)院加強(qiáng)監(jiān)督力度,進(jìn)行專項(xiàng)檢查,逐步規(guī)范急救工作流程。
    2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高急救水平。
    3、進(jìn)行野外應(yīng)急演練,以提高醫(yī)護(hù)應(yīng)急應(yīng)變能力。
    針對(duì)急救工作中暴露出跟車急救人員現(xiàn)場(chǎng)急救能力不足,科室組織規(guī)范化培訓(xùn),開展了多項(xiàng)急救工作新知識(shí)的專題學(xué)習(xí),院前急救常用技術(shù)進(jìn)行演練操作,讓醫(yī)護(hù)人員熟練掌握急救理論與技術(shù),進(jìn)一步提高了搶救成功率,遇到群體性傷員時(shí),人員車輛調(diào)配速度就是生命。本著時(shí)間就是生命的原則,進(jìn)行急救工作力爭(zhēng)為急救患者提供更加快捷、暢通、專業(yè)的生命綠色通道。
    司機(jī)年度個(gè)人工作總結(jié) 篇5
    回顧一年來的工作,即有成績(jī)也有不足,現(xiàn)對(duì)自已一年來的工作總結(jié)。一年來,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,誠(chéng)懇待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本年度以來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
    一、政治思想方面
    一年來我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí),努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同公司價(jià)值觀保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí),自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。平時(shí)能夠團(tuán)結(jié)同志,具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
    二、工作情況
    在今年的工作中,安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù),努力做好自己的本職工作,在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,對(duì)車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后),做到耐心細(xì)致,按期保養(yǎng)車子,不讓車子帶病工作,保證了車子的性能,保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài),總能在車輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)現(xiàn),并在保修期內(nèi)及時(shí)修復(fù),減少損失。平時(shí)能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。
    一年來從不酒后開車,做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閑談,樹立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,確保了全年安全行車無事故。
    三、存在的問題和打算
    盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。在20xx年的工作中,雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識(shí)有待提高等。在今后的工作中,我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn),全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
    存在的問題:
    一年來,本人能愛崗敬業(yè),取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
    第一,作為一名司機(jī),服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高。
    第二,有些工作還不夠過細(xì),有待于加強(qiáng)。
    今后努力方向:
    在新的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到以下幾點(diǎn):
    1、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車,不開溜號(hào)車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
    2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉,能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到,今天的事情在今天做好。
    3、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。
    4、有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我的工作能夠更加完善。
    司機(jī)年度個(gè)人工作總結(jié) 篇6
    20XX年度,XX人民醫(yī)院120急救中心緊緊圍繞“質(zhì)量第一,患者至上”的發(fā)展理念,始終堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,不斷更新服務(wù)觀念,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化衛(wèi)生應(yīng)急和院前急救管理。通過努力,本年度,XX人民醫(yī)院120急救中心共接到報(bào)警電話8900個(gè),出診2155車次,急救3166人次,搶救成功率達(dá)97%,真正成為了全縣人民群眾身體健康的守護(hù)神,受到了得到了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。下面將本年度XX人民醫(yī)院120急救中心工作匯報(bào)如下:
    一、加強(qiáng)急救隊(duì)伍建設(shè),不斷提升急救工作整體水平
    建立一支高素質(zhì)的隊(duì)伍是做好急救工作的基礎(chǔ),對(duì)急危重癥患者的搶救,交通事故、自然災(zāi)害、傳染病暴發(fā)等公共衛(wèi)生事件的及時(shí)救治都起著重要的保障作用。因此,120急救中心把隊(duì)伍建設(shè)放在首位,從“急救組織建設(shè)、人員配置、業(yè)務(wù)培訓(xùn)”三個(gè)方面入手,不斷提升急救隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)及技能。
    1.高度重視急救工作,不斷健全組織建設(shè)。我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視120急救工作,時(shí)時(shí)關(guān)注120急救中心的建設(shè)與發(fā)展。成立了急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,院長(zhǎng)為工作小組第一負(fù)責(zé)人,各專業(yè)高年資醫(yī)師為領(lǐng)導(dǎo)到小組成員,為急救工作提供了強(qiáng)大的后備力量支撐。急診科作為120急救工作的具體責(zé)任科室,積極從質(zhì)量管理組織建設(shè)方面入手,提升急救工作能力與水平。
    2.優(yōu)化人力資源配置,加強(qiáng)急救隊(duì)伍建設(shè)。為提高急救隊(duì)伍的整體素質(zhì),醫(yī)院統(tǒng)籌考慮,抽調(diào)精兵強(qiáng)將,建設(shè)成一支強(qiáng)有力的急救隊(duì)伍。目前,120急救中心共21人,其中,醫(yī)師隊(duì)伍7人,主任醫(yī)師1人,主治醫(yī)師4人,住院醫(yī)師2人;護(hù)士11人,副主任護(hù)師1人,主管護(hù)師4人,護(hù)師6人;救護(hù)車司機(jī)3人。
    3.強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),提升隊(duì)伍急救技能。120急救中心把對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)放在重要的議事日程,年初即制定了詳細(xì)合理的培訓(xùn)計(jì)劃。本年度,共舉行急救專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)講座24次,進(jìn)行了5次“三基”理論考試,選撥了2名專業(yè)技術(shù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過以上措施的實(shí)施,120急救中心專業(yè)隊(duì)伍的急救技能不斷提升,醫(yī)療急救服務(wù)水平達(dá)到了一個(gè)新的高度。
    二、高度重視院前急救管理,努力實(shí)現(xiàn)“一縮二增三提高”目標(biāo)
    院前急救對(duì)于突發(fā)疾病或者遭遇意外創(chuàng)傷的病員來說,至關(guān)重要,甚至關(guān)系到病員的生命能否延續(xù)。120急救中心高度重視“院前急救”階段的管理,為牢固樹立“為生命贏取每一秒,為患者守護(hù)每一天”的服務(wù)理念和秉承“呼叫就是命令,時(shí)間就是生命”的宗旨,采取多種措施,努力實(shí)現(xiàn)“一縮二增三提高”的目標(biāo)。
    1.“一縮”就是要縮短醫(yī)療急救的平均反應(yīng)時(shí)間。對(duì)于急救工作來說,時(shí)間就是生命。120急救中心千方百計(jì)的在縮短醫(yī)療急救的平均反應(yīng)時(shí)間上下功夫,制定了“接到呼救后白天2分鐘內(nèi)、夜晚3分鐘內(nèi)出車”的目標(biāo),為保證這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),急救中心對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)耗時(shí)進(jìn)行了合理的劃分,對(duì)接線員、醫(yī)生、護(hù)士及司機(jī)等各環(huán)節(jié)的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了嚴(yán)格的培訓(xùn)及考核,要求人人達(dá)標(biāo),考核上崗。
    2.“二增”就是要增強(qiáng)專業(yè)人員的醫(yī)療救護(hù)能力、增強(qiáng)應(yīng)急能力。醫(yī)療救護(hù)能力對(duì)院前急救效果起著極大的影響,急救中心把增強(qiáng)專業(yè)人員的醫(yī)療救護(hù)能力當(dāng)成中心任務(wù),常抓不懈,通過開展“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)考核、技能練兵”等各類活動(dòng),使急救中心的醫(yī)療救護(hù)能力大幅度提升,取得了年度內(nèi)無急救事故發(fā)生的佳績(jī);120急救中心在重大自然災(zāi)害及突發(fā)公共衛(wèi)生事件中往往是醫(yī)療救援的主力軍,共舉辦了4次大型應(yīng)急救援演練,極大的增強(qiáng)了專業(yè)技術(shù)人員的應(yīng)急能力。本年度,共處理突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件10余起,特別是在5月30日福銀高速商(洛)漫(川)段發(fā)生的特大交通事故中,120急救中心接到縣委縣政府的指示后,迅速抽調(diào)人力,成立工作專班,跨省將在交通事故中受傷的11名十堰籍患者平安接回我院治療,XX人民醫(yī)院120急救中心的快速急救反應(yīng)速度及反應(yīng)能力,受到了縣委縣政府的表彰。
    3.“三提高”就是要提高現(xiàn)場(chǎng)處置率、提高CPR成功率、提高急救物品的使用率。為實(shí)現(xiàn)“三提高”的目標(biāo),急救中心通過規(guī)范院前急救的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程,制訂了《XX人民醫(yī)院120急救技術(shù)指南及操作規(guī)程》、《急救藥品通用配置》、《120急救駕駛員車輛管理暫行規(guī)定》、《院前急救規(guī)范用語》等管理制度和規(guī)范性文件,使院前急救工作做到有章可循、有據(jù)可依。本年度,120急救中心現(xiàn)場(chǎng)處置率達(dá)100%,CPR成功率達(dá)98%,急救物品的使用率達(dá)95以上。
    三、大力購(gòu)置急救設(shè)備,嚴(yán)格做到“一暢通二良好三完備”的配置標(biāo)準(zhǔn)
    急救設(shè)備是急救工作得以實(shí)現(xiàn)的重要保證,極大的影響著急救效果。本年度,120急救中心積極籌措資金20余萬元,大力更新購(gòu)置急救設(shè)備,確保急救設(shè)備性能良好,配置完好。
    1.“一暢通”就是要做到急救通訊方式的暢通。本年度,急救中心新添置了急救通訊電話機(jī)2部及車載通訊設(shè)備3部,從而做到了急救電話專機(jī)專用,通訊無阻。
    2.“二良好”就是要確保急救車輛性能良好、警燈警報(bào)使用良好。急救中心嚴(yán)格按照《湖北省衛(wèi)生廳救護(hù)車配置與使用管理辦法》的有關(guān)要求,對(duì)救護(hù)車進(jìn)行了徹底維修,3輛救護(hù)車均處于性能良好、警燈警報(bào)使用正常狀態(tài)。
    3.“三完備”就是要搶救室設(shè)備完備、急救藥品配置完備、車載急救設(shè)備完備。目前,急救中心搶救室擁有心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀、洗胃機(jī)、呼吸機(jī)、多功能搶救床等設(shè)備;配置有完備的急救藥品,并且對(duì)急救藥品實(shí)現(xiàn)了“專柜、專人”管理;3輛救護(hù)車均配置了完備的輪式擔(dān)架、氧氣袋、急救箱、夾板、急救箱等設(shè)備。
    四、外樹形象,不斷提升120急救中心的知名度和美譽(yù)度
    XX人民醫(yī)院120急救中心中心的宣傳工作緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生改革的宣傳導(dǎo)向,以病人為中心,以群眾滿意為目標(biāo),弘揚(yáng)醫(yī)務(wù)工作者救死扶傷、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)娶無私奉獻(xiàn)的精神。積極聯(lián)合初高中學(xué)校,舉辦了2次預(yù)防中毒、傳染病等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急演練;開展“急救知識(shí)進(jìn)社區(qū)、下鄉(xiāng)、進(jìn)村”等活動(dòng),在全縣各社區(qū)、行政村衛(wèi)生室懸掛宣傳牌,宣傳急救知識(shí),公布120急救求援聯(lián)系方式,累計(jì)發(fā)放宣傳品8000余份,免費(fèi)培訓(xùn)群眾達(dá)1000多人次,取得了較好的社會(huì)效益。
    20XX年度,XX人民醫(yī)院120急救中心在上級(jí)主管部門的關(guān)系和指導(dǎo)下,在全體員工堅(jiān)持不懈、艱苦奮斗下,圓滿完成了各項(xiàng)工作計(jì)劃及任務(wù)。在新的一年里,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取開創(chuàng)新一年度急救工作的新局面。
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