中級質(zhì)量工程師輔導(dǎo):質(zhì)量改進的基本過程

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任何一個質(zhì)量改進活動都要遵循的基本過程是PDCA(由Walter Shewhart提出)循環(huán)過程。即:策劃(plan)、實施(do)、檢查(check)、處置(action)四個階段,這四個階段一個也不能少,大環(huán)套小環(huán)不斷上升的循環(huán)。