報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
辦公室主任的年度總結(jié)報告篇一
一、作為辦公室人員，完成基本任務情況
1、輔助決策。
這是辦公室最重要的任務。為了決策的正確性、可行性。我堅持搞好調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)新問題、掌握新情況、總結(jié)新經(jīng)驗，為領導提供有價值的信息，幫助領導制定規(guī)劃，參與管理，協(xié)助領導抓好中心工作。在輔助決策的過程中，我一直堅持辦文準、辦事穩(wěn)、情況實、注意慎的原則。
2、接待工作。
這是辦公室必不可少的日常事務工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境，擴大對外影響，樹立良好的形象。為此我在做到誠懇、熱情、細致、周到的基礎上，還專門學習了問候、握手、敬茶，以及給領導引見、引路，會談、會議、宴會時排座，送別領導時拉車門等接待禮儀。保證了每次接待工作的順利完成，努力為學校創(chuàng)造一個良好的對外形象。
3、會議管理。
辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會議，還是部分教師、職工參加的中型會議，以及領導班子成員參加的小型會議，我都是會前認真準備(下通知、擬寫會議程序和主要領導講話稿、布置會場等);會中嚴密準確地記錄、熱情周到的服務;會后及時清理會場、編寫會議紀要、督促落實會議精神、搞好調(diào)查研究。
4、檔案管理。
辦公室工作是管理學、秘書學、統(tǒng)計學、檔案學等多學科的綜合，其中檔案管理是一項專業(yè)性較強的工作。為了切實做好學校檔案的收集、整理、保管、使用，我查閱了不少資料。
5、印章管理。
在過去的一個學期里共用公章179次，其中有3位中層以上領導因公帶公章外出9次。本著嚴肅、認真、細致的原則，每次用章前我都認真詢問用章事由，不能決定時報請校長批示，用后詳細填寫用章記錄。各職能部門大量用章時嚴格監(jiān)章。
二、作為辦公室主任，履行基本職責情況
1、承辦職責。
辦公室是一個單位的綜合辦事機構(gòu)，承辦職責是辦公室主任的首要職責。也正因如此，我?guī)缀趺刻於荚诜彪s的事務中度過。
在過去的一個學期里主要承辦的事項有：
①領導層的集體決策和領導個人交付辦理的事項。
②牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜承擔的事項。
③教育局等上一級辦公室交辦的事項。
④黨支部、教務處、總務處、年級組等職能部門交辦的事項。
⑤教師、職工轉(zhuǎn)辦的事項。
不論承辦哪一事項我都堅持嚴肅認真、從速辦理的原則，能直接辦理的直接“主辦”，不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會辦”，不能辦理的及時“轉(zhuǎn)辦”、“催辦”。從未拒絕過任何一件交辦事項，從未耽誤過任何一件交辦事項。雖然在承辦過程中也遇到過這樣那樣的困難，但經(jīng)過多方克服，最終還是能較好地完成各類承辦事項。
2、參謀職責。
參謀職責是辦公室主任在輔助領導決策過程中應承擔的重要職責。當好領導的“參謀”對辦公室主任而言，責無旁貸。為此，我積極進行調(diào)查研究、收集各方信息，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進行綜合分析，及時向領導反饋，協(xié)助領導決策。決策公布之后，還通過調(diào)查研究，了解和掌握決策意見的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地進行調(diào)整。
3、管理職責。
作為領導工作的協(xié)助者和參謀，辦公室主任既要參與政務，又要承辦大量的事務，事務管理是辦公室主任不可推卸的責任。因此，不論是與領導工作有關的活動，還是其他職能部門不管的雜事，我都做到了主動加以關注、協(xié)調(diào)。也正如有人所說的：“辦公室看上去游離于各種管理之外，實際上又存在于各種管理之中”。
4、協(xié)調(diào)職責。
聯(lián)系內(nèi)外，溝通上下左右等諸方面，是辦公室主任應有的職責。在過去的一個學期里，首先，我努力搞好縱向協(xié)調(diào)，致力于上下級之間關系融洽。做到上令下行，上情下達，上下緊密配合，步調(diào)一致的工作。
其次，我也注重橫向協(xié)調(diào)，致力于各業(yè)務部門之間的協(xié)調(diào)，對于業(yè)務部門的一些計劃，重要工作部署，我都主動去了解，統(tǒng)籌平衡、及時溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，盡力避免各業(yè)務部門之間的“撞車”和主要領導的“超負荷”工作。
辦公室主任的年度總結(jié)報告篇二
本人自擔任醫(yī)院辦公室主任職務以來，在院領導的正確領導下，在各職能兄弟科室以及全院臨床、輔助科室的支持下，我認真履行辦公室主任職責，恪盡職守，能較好地完成了上級下達的各項工作任務，帶領全科人員扎扎實實地開展工作，同時自己在此崗位上工作能力也得到不斷提高?，F(xiàn)就工作情況總結(jié)匯報如下：
一、思想政治立場堅定
時刻牢記全心全意為人民服務，堅持四項基本原則。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，旗幟鮮明、立場堅定。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣，作風扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
二、領導能力與管理水平
熟悉、掌握了國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻。
三、科室建設與發(fā)展
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。五年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務。
1、抓好執(zhí)行力建設，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。
2、完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領導提供真實完整的信息。做好醫(yī)院檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。
3、做好醫(yī)院人事的管理。通過我院二級甲等綜合醫(yī)院的創(chuàng)建工作，使得我院人事管理更加規(guī)范化、合理化、科學化，為我院人事科的發(fā)展墊定了堅實的基礎。
4、與相關科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿地完成了各項宣傳任務。
5、充分發(fā)揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，積極收集整理有關信息，進行調(diào)查分析，為領導決策提高參考，協(xié)助領導處理好日常事務。
辦公室主任的年度總結(jié)報告篇三
本人于20____年11月調(diào)入縣民政局，幾年來，在局領導的關心與支持了，十分注重加強自身修養(yǎng)，不斷加強學習，服從領導，團結(jié)同志，鉆研業(yè)務，認真工作，并在工作中不斷提高自己，能夠較好完成各項工作任務。
一、加強學習，增強素質(zhì)
幾年來，本人十分重視加強自身修養(yǎng)，注重加強理論學習，努力提高自身素質(zhì)。一是堅持學習政治理論，積極參加單位組織的學習活動，使本人在思想上、政治上始終與黨組織保持一致，使自己的政治理論水平得到不斷提高。特別是在學習實踐科學發(fā)展觀活動中，在積極參加學習和相關實踐活動的同時，還擔任學習實踐活動聯(lián)絡員，積極組織與協(xié)調(diào)地開展活動，推進了本單位學習實踐各項活動的落實，也有效地增強了自己的科學發(fā)展理念。二是堅持業(yè)務學習。積極參加上級民政部門舉辦的民政政策和業(yè)務培訓班，在工作之余，積極鉆研民政工作業(yè)務，較好的提高了自己的民政業(yè)務水平。三是在工作之余，積極看書、看報，關心時事，增長見聞，同時認真學習政策、法規(guī)，努力豐富自己、充實自己、提高自己，使自己更加自覺地遵紀守法，認真履行職責，依法行政，更好的完成工作任務。
二、勤奮干事，做好工作
幾年來，堅持踏實工作，任勞任怨，務實高效，時時處處嚴格要求自己，高效、圓滿、妥善地做好本職工作。
1、認真做好局辦公室日常事務性工作，做到腿勤、口勤，協(xié)助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序。較好地抓好考勤登記、會議籌備，妥善保管與使用本局印章，認真組織開展本局各類會議及政治、業(yè)務學習活動，并做好文字記錄工作，有效促進全局各項工作的正常開展，順利完成。
2、認真做好文書工作。民政工作涉及面廣，文書工作任務也較重，為按時高質(zhì)量完成文書工作，本人經(jīng)常加班加點的起草各類文書材料，撰寫各類方案、總結(jié)、工作匯報、正式文件、規(guī)章制度、典型材料、領導講話、政務信息等各類文字材料均做到準確及時。
3、協(xié)助領導搞好信訪工作。民政工作涉及面廣，對象多，人員分類復雜，民政對象信訪、上訪也多。為做好民政信訪工作，本人認真學習熟悉民政各項政策，認真調(diào)查了解對象訴求，做好信訪相關工作。認真做好群眾來信來訪的登記、督辦、回復，并收集信訪信息統(tǒng)計上報，及時為領導解決信訪問題提供參考，促進信訪問題及時得到解決，矛盾得到及時化解，有效地避免集體、超級上訪事件發(fā)生。
4、認真抓好檔案的管理和利用工作。完成了文書材料檔案的立卷歸檔任務，同時認真做好檔案的利用、查閱管理，為各項工作的開展提供服務，有效推進工作落實。
5、認真做好民政統(tǒng)計工作。積極協(xié)調(diào)各股室，調(diào)查采集民政事業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，認真研究、分析，做好民政事業(yè)統(tǒng)計工作，準確、及時地完成了月、季、年報、統(tǒng)計臺賬等種類統(tǒng)計報表的填報任務。
6、扎實地做好救災減災工作。今年三月，原負責救災減災工作的同志辦理退休，局黨組進行人員分工調(diào)整，我兼管救災減災工作。為了盡快熟悉業(yè)務，做好工作，我努力加強救災業(yè)務和政策學習，并深入鎮(zhèn)、村了解情況，認真地開展工作。一是組織開展了“512”減災日活動，在局領導的帶領與支持下，會同縣地震局、氣象局、消防大隊等部門到定城人民路進行防災減災知識宣傳，通過發(fā)放宣傳資料，懸掛減災知識掛圖，及講解宣傳等，取得了很好的宣傳較好，提高了廣大群眾的防災減災意識。二是扎實抓好災民倒損房修復重建工作。去年水災后，受災群眾房屋受損的較多，我認真按照省民政廳和局里工作安排，組織開展災民倒損房修復重建工作，深入調(diào)查核實情況，要求受災群眾和基層民政辦按程序落實好申報、評議、核實審批、救助修復工作。半年來，共修復受災倒損災房______多間，救助資金______萬元。三是抓好今年春荒期間災民生活救助工作。按照局里工作部署，嚴格按照政府采購的程序的規(guī)定，申報政府采購辦進行公開招標采購救災大米______萬斤，發(fā)放各鎮(zhèn)救助受災困難群眾，有效地保證了春荒期間因災困難群眾生活。
三、存在不足，努力改進
幾年來，本人做了不少工作，也取得了一定成績，但也存在一些不足，一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是工作中不夠大膽，工作創(chuàng)新也還不夠。今后還須加強個人修養(yǎng)，更加自覺地加強學習，努力提高工作水平，創(chuàng)新工作方法，力求把工作做得更好。
辦公室主任的年度總結(jié)報告篇四
一、教務主任職責履行情況及取得的成績。
教務主任是學校教務處的主要負責人，受校長委派主持教務處全面工作，是學校日常教學活動的組織者和領導者，在工作中接受校長的領導。自任職以來，我嚴格按照教務主任的職責及要求，協(xié)助校長做好我校的教學管理工作。
1、不斷完善學校各項教學常規(guī)制度，使學校教育教學工作逐步進入正規(guī)。自20__年春季學期以來，結(jié)合風平鎮(zhèn)中心校要求，根據(jù)我校實際，進一步完善了多項教學常規(guī)制度，對教師的一日常規(guī)及常規(guī)教學進行了具體要求，使學校教研工作盡快進入了正規(guī)。一年來，根據(jù)新課改的要求及我校自身發(fā)展的實際，我對原來制定的制度與規(guī)定不斷進行修改、完善，又增加新的規(guī)定與要求，為使各類教學管理人員有自己的工作職責及工作目標，使各類人員的“責、權、利”相統(tǒng)一，通過教師例會，教師業(yè)務學習，校本培訓等多種形式讓教學各室管理人員和任課教師明確了自己職能范圍、工作任務及目標，真正做到了學期初布置任務、學期末全面檢查，調(diào)動了各類人員工作的積極性。強化了同事間相互合作、共同幫助、共同提高的良好工作氛圍。
2、認真做好教務處常務工作。
一年來教務處就我一個人，教務常規(guī)工作都是我自己做。我本身擔任五年級語文教學工作，教務工作又如此繁忙，于是我不得不整天的加班加點，以此使我校常規(guī)教學運轉(zhuǎn)順暢。為了調(diào)好課程表，有時忙碌到深夜。平時，除了我有課外，盡量多的走進老師的課堂聽課、指導。因為我校是全鎮(zhèn)窗口學校，老師們的課堂教學水平應不斷提高提高。大家的壓力很大。我積極上示范課，與老師們交流教育教學方法，取人之長補己之短。每個學期帶領老師們扎實組織開展各項教研活動，處處以身作責。在各位老師的共同努力下，我校教師課堂教學水平進步很快，各科教學已初步形成自己的路子和特色。在風平鎮(zhèn)組織的各種比賽中我校參賽老師都能獲獎，當看著老師們在各級比賽中獲獎時，我心理由衷的高興，一切勞苦煙消云散，我從沒有抱怨過，即使每天因除了上課、聽課外還要處理大量的教務日常工作，我的備課都是在晚上值班完成回到家里備的。有時忙碌了一天，回到家真想馬上上床休息，但一想到明天的課還沒有備出來，馬上打消了休息的念頭。因為我不能不備課不上課，作為教務主任如果自己不親自執(zhí)行制度，還怎樣去管別人。
3、加強對教學常規(guī)檢查指導的力度，以落實好各項常規(guī)工作為提高教學質(zhì)量的總抓手。
全面落實好教學常規(guī)，是做好教育、教學工作，全面提高教學質(zhì)量的保證。對教學常規(guī)的檢查我采取了一周一小查一月一大查的辦法，我除了帶領值周教師按時檢查常規(guī)外，并對各檢查人員進行全面的監(jiān)督，以保證各項檢查工作嚴格、公正。在工作中我首先帶頭改革了備課的模式。指導各教研組認真組織開展教研活動。為盡快提高全體教師的課堂教學水平，先后組織開展州級、市級骨干教師示范課;校長引領課堂公開課;語文、數(shù)學同課異構(gòu)課研討課等
在工作中我重視研究，積累好的經(jīng)驗。面對新課改，我們都是小學生，為了真正吃透新課改的精神，必須認真學習各種先進的教育教學理論，使我校的教育教學逐步提高。盡量選派青年教師外出學習，培訓開拓眼界，轉(zhuǎn)變思想。幫助廣大教師將新課改精神與教學實踐相結(jié)合，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決課程實驗過程中出現(xiàn)的各種問題。
為做到對教學工作的有效監(jiān)控，加大了對教學檢查和調(diào)研力度。期中前后對全年級進行了課堂教學質(zhì)量調(diào)研。督促各學科任課教師做好了對各類學生的輔導工作，全面做好了對優(yōu)秀生的輔導，鼓勵學生冒尖，并做好對后進生的輔導工作，使他們能掌握新課程規(guī)定的目標。在具體教學中實施了分層教學，讓各類學生都得到充分的發(fā)展。
4、積極進行教科研改革，努力提高教學質(zhì)量。
作為小學部教科室主任 ，我充分認識到教科研改革的重要性。在小學部校委會領導下，我認真做好了教研改革工作。選擇確定出了自己的教科研課題，寫出了《傣族舞蹈藝術教育探索》課題研究實施方案，并努力在教學中進行探索改革。本學年重點進行了子課題《傣族民間孔雀舞》的研究，通過芒市教科中心專家的鑒定，圓滿結(jié)題。為切實搞好課題研究，教務處組織了相關的培訓活動。在“全面實施素質(zhì)教育、全面提高教育、教學質(zhì)量，讓每一位學生的特長都能得到開發(fā)和持續(xù)發(fā)展”為根本指導思想下，要求全體教師在平常教學中全面落實。
5、重視教學特色，促進學?？缭绞桨l(fā)展。
突出抓好藝術特色教學。舞蹈教學是我校的主要特色之一，在兩年前我們特邀了民間藝人方桂英老師到我校傳授孔雀舞的指導和訓練，于是教務處又增加了一項工作，我多次開班主任會，動員學生參加課外興趣班，做好學生統(tǒng)計工作，監(jiān)督好學習舞蹈學生的組織與上課工作，學期末，對舞蹈興趣班的學生的學習情況進行了檢查。同時不斷加大了對特長生的培養(yǎng)力度，在上好音樂、美術課的前提下，根據(jù)實際，學校成立了舞蹈、葫蘆絲、繪畫、剪紙興趣班，在工作中，加強了對輔導老師的管理與考評。從而保證了我校刀美蘭民族藝術的傳承工作。
二、認真做好自己的教學和教科研工作。
作為一名普通的語文老師，我除了精心備課，運用不同的教學方法激發(fā)學生的學習興趣，時時注意培養(yǎng)學生良好的學習習慣外，每學期我還用下午第三節(jié)課進行輔導。經(jīng)過輔導，有50%以上的后進生學生能趕上了新課的學習。在教學中，我以激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)與能力為重點。為了讓學生在最短的時間內(nèi)掌握好知識，不知多少次看著書睡著了。每次學生的作業(yè)和考試我都親自看，以便了解學生知識掌握的情況。可以說，成績是靠辛勤的汗水換來的。
三、其他工作：
(1)一年來我認真做好“三室”管理工作。
(2)認真做好了期中與期末考試的考務工作、成績統(tǒng)計工作、教師教學成績評定工作。
(3)認真做好了對教學老師的德、勤、業(yè)、績的考核工作。
(4)做好了免費教材發(fā)放和教輔工作。
(5)按要求做好了老師任課分工，排課程表，時間表制定等教務工作。
(7)抓好教師的各種學習培訓工作。
(8)指導參加各級各類比賽。
四、存在問題及不足：
1、由于本人能力有限，小學部教學管理工作還有很多不足，教學成績還有待于進一步提高。尤其是小學部老師的課堂教學水平有待于提高。在新課改的道路上，邁的步子還不夠大，教科研、教改意識有待于進一步加強。
2、小學部各項規(guī)章制度有待于進一步完善，實行精細化管理才剛剛開頭，還有大量的工作要干。
3、小學部學生來自四面八方，學習水平及習慣千差萬別，怎樣促進全體學生的全面發(fā)展，也是小學部教學工作亟待解決的大問題。
辦公室主任的年度總結(jié)報告篇五
一年來，在縣政府及縣政府辦公室的領導下，在同志們的協(xié)助支持下，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作、重要決策以及上級黨委、政府制定的方針、政策和重要工作部署，以督查為重點，寓調(diào)查研究于督查工作之中，經(jīng)過自身的努力，較好的完成了全年工作任務?，F(xiàn)就具體工作完成情況總?cè)缦拢?BR> 一、抓信息調(diào)研，為領導決策服務
為切實作好信息工作，確保信息工作的質(zhì)量，為領導科學決策提供及時、準確、可靠的信息資料，督查室一是加強了信息工作制度建設，進一步完善信息工作考評辦法。二是加強信息網(wǎng)絡暨信息員隊伍建設，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣直各部門配備了信息員。三是加大信息上報力度，全年收集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和縣直各部門上報的信息多條，通過整理上報市政府800多條，被市政府采用100多條。同時撰寫了《加快工業(yè)項目建設，推進縣城經(jīng)濟發(fā)展》、《大力發(fā)展旅游業(yè)，推動縣城經(jīng)濟全面發(fā)展》和《發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)強縣富民》(對一肯中鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)構(gòu)調(diào)整情況的調(diào)查)等調(diào)研文章。這些信息為縣領導掌握基層動態(tài)實施科學決策起到了積極的參謀作用。
二、強化督促檢查，推動決策的落實
督查室把抓督查，促落實作為工作的重中之重。一年來，緊緊圍繞縣委、縣政府確定的中心工作、重大決策、重點工作任務、會議議定的事項及領導交辦的任務進行督查。多次組織督查組深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關部門，對重點建設項目(大明、榆樹林子、必斯營子鐵礦、大明萬壽菊產(chǎn)業(yè))、招商引資、安全生產(chǎn)、城市亮化、京南小區(qū)取曖、工業(yè)企業(yè)改革遺留等問題進行督查。對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府人民調(diào)解委員會建設情況、公益性公墓建設、食品安全登記及市政府交辦的工作任務進行督促檢查。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點建設項目，勞務輸出，招商引資，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政收和農(nóng)民人均收、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目進展情況進行跟蹤督查。開展專項督查活動12次，書面、電話督查10余次，接受市政府督查活動3次(食品安全、經(jīng)濟普查、規(guī)劃編制工作)。印發(fā)《督查通報》10期。為縣政府領導把握全局，了解政府工作進展情況起到了一定的作用，有效推動了政府工作的落實，促進了政令暢通。
三、認真辦理人大代表建議、批評、意見和政協(xié)委員提案。
xx年，縣政府督查室收到各級人大代表建議、批評、意見和政協(xié)委員提案189件，其中人大代表建議、批評、意見70件政協(xié)委員提案119件。人大代表建議、批評、意見和政協(xié)委員提案在法定時間內(nèi)全部辦理完畢，由38個部門單位進行辦理。
在辦理人大代表建議、批評、意見和政協(xié)委員提案過程中，主要作了以下幾方面的工作：
一是強化意識，明確責任?？h政府督查室十分重視人大代表建議、批評、意見和政協(xié)委員提案辦理工作，經(jīng)請示縣政府領導同意后，及時召開了人大代表建議、批評、意見和政協(xié)委員提案交辦會議。為確保辦理質(zhì)量，在交辦會上縣政府領導明確要求各承辦單位要實行主要領導負責制，指定人員具體負責落實工作，切實作到從交辦、催辦到答復的各環(huán)節(jié)有章可循，形成一級抓一級，層層抓落實的機制。
二是規(guī)范辦理程序，加大督辦力度?？h政府督查室收到縣人大代表建議、批評、意見和政協(xié)委員提案后，認真進行登記、梳理分類，并及時提出擬辦意見，對一些比較重要的建議、提案呈政府分管領導進行批示，根據(jù)類別性質(zhì)確定38個承辦單位。各承辦單位接到政府督查室轉(zhuǎn)交的建議和提案后，認真研究，精心核對，并按承辦程序予以辦復。在辦理過程中，督查室加大了督辦力度，通過采取實地督辦、電話催辦等措施，提高了辦理實效，在法定時限內(nèi)得以辦理。
三是突出重點，注重實效?？h人大代表提出的建議、批評、意見和政協(xié)委員提案中與人民群眾息息相關的熱點、難點問題，縣政府領導十分重視，明確要求承辦部門認真研究，克服困難，狠抓落實。由于縣政府領導重視、措施得力，部門配合，人民群眾的積極支持，使多年反映強烈的縣保健所道口紅綠燈設置、市內(nèi)公廁建設、中小學危房改造、網(wǎng)吧管理等問題得到了有效解決。11月份，縣政府督查室會同縣政協(xié)文史提案委員會，組織部分政協(xié)委員對城建系統(tǒng)辦理政協(xié)委員提案情況進行了視察，通過視察既推動了政協(xié)委員提案的辦理進度，提高了辦理質(zhì)量，也贏得了政協(xié)委員對政府工作的理解和支持。
四、協(xié)助黃國飛副縣長落實五個方面的工作。
一是第一次經(jīng)濟普查工作。二是萬壽菊產(chǎn)業(yè)項目(大明鎮(zhèn)哈腦村)建設工作，今年落實種植面積8000多畝。三是旅游規(guī)劃編制工作。四是科技示范縣審核工作，協(xié)調(diào)金融財政部門通過驗收。五是規(guī)劃編制工作。
五、積極參與辦公室的其他工作。
積極完成政府辦公室交辦的工作會、拉練會、現(xiàn)場會、新聞發(fā)布會及重要接待工作的籌備工作。
六、自身建設情況。
在工作中，能夠執(zhí)行政策，遵守紀律，用黨員的標準和公務員規(guī)范指導言行，識大大體，顧大局，維護政府的總體形象。
總之，一年來能夠履行職責，較好的完成了本職工作任務，但也存在一些問題和不足。在今后工作中，一要加強政治業(yè)務學習，不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。二要進一步加大工作力度，為全縣經(jīng)濟發(fā)展社會進步做出應有貢獻。
辦公室主任的年度總結(jié)報告篇六
一、存在的問題和困難
(一)系統(tǒng)內(nèi)辦公室普遍存在“人力資源”不足的現(xiàn)象。辦公室每天需處理的工作較多，事務繁雜，很多地方的辦公室工作人員常常像“停不下來的陀螺”一樣，以高強度的勞動和高度集中的精力維護著部門的正常運轉(zhuǎn)。為使各項工作能及時有序開展，有些辦公室工作人員長年處于加班加點的工作狀態(tài)，但即使是這樣，受人員不足的影響，工作中也難免出現(xiàn)掛萬漏一的情況，使相關工作出現(xiàn)滯后。
(二)辦公室普遍存在工作人員年齡及知識結(jié)構(gòu)老化現(xiàn)象。隨著辦公系統(tǒng)信息化的不斷發(fā)展，電子政務的持續(xù)推進，對辦公室工作人員的計算機操作與應用能力要求越來越高。受此影響，部分辦公室工作效率遲遲得不到提高，工作上缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，按部就班，使很多工作難以及時有效開展。
二、工作建議
(一)結(jié)合實際、增配工作人員
簽于上述情況，要保證辦公室的工作能夠高效有序開展，應結(jié)合實際對相應的辦公室增配適量工作人員，如果人員編制允許，可有針對性地進行招錄，選擇能吃苦耐勞、計算機知識過硬、寫作能力較強、富有創(chuàng)新精神的人員進入辦公室工作隊伍;如果人員編制不允許，可以適時設立部分公益性崗位，一來可以為社會提供部分就業(yè)崗位，二來可以將辦公室部分簡單、規(guī)范性工作交付公益性崗位人員辦理，其他人員就能騰出手專注于其他工作，促進辦公室整體工作更上一個臺階。
(二)加強責任意識，做到“一實一博一快兩勤三心”
一實，即求實。辦公室工作，無論是辦文還是辦事，都要從實際出發(fā)，實事求是，對癥下藥。
一快，即辦事要快捷。好中求快，快中求好，努力提高工作效率。當日事當日辦，急事急辦、特事特辦，及時完成領導交辦的工作。
一博，即博學，辦公室工作千頭萬緒，涉及面廣，標準高、要求嚴，這就需要辦公室人員必須具備廣博的綜合性知識和社會常識。
兩勤，即腿勤和口勤。辦公室工作人員應經(jīng)常到各部門走走，遇事多問問，有用的資料多記記，別人的意見多聽聽。
三心，即耐心、專心、細心。
辦公室主任的年度總結(jié)報告篇七
20xx年來，在辦公室主任這個職位中，我有很大的收獲，在20xx年即將過去之際，對一年的情況做如下總結(jié)：
一、 過去一年工作的主要情況
在過去的半年，本人在陳總的正確領導下，在各部門的支持與配合下，在各位領導的高度重視和悉心關懷下，本人本著務實、求實的宗旨，以“上傳下達，確保公司高效運作”為己任，扎扎實實地開展了各項工作，取得了一定的成績。
具體表現(xiàn)在：
1、上傳下達工作做到及時、準確、無誤;
2、在工作事務的安排上，積極主動，利用有限的資源，作了較多的工作，使公司各部門得以協(xié)調(diào)，高效運作。
3、有效協(xié)調(diào)各部門工作，使各項工作達到整體推進的目的;
4、積極做好各時期工作情況調(diào)研、督查、匯報，全面了解、掌握社會動態(tài)、信息，為公司決策提供有力依據(jù)。
5、按時、按質(zhì)、按量完成領導交辦的各項工作，得到領導的信任、支持和好評。
綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：
1、 強化學習，努力提升本人綜合素質(zhì)
學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，故此，我自身不斷加強學習，并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點，有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結(jié)。
讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規(guī)，學習業(yè)務知識等等，做到基本知識篤學，業(yè)務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。
二是讀好無字之書。我感覺，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，要求自己虛心向領導、向同事學，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結(jié)合起來，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。
2 、明確職責，全力做好本職能工作
我深刻地認識到，辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，強化職責，全方位發(fā)揮辦公室的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制，形成團結(jié)一致，高效運作的氛圍，尤為重要。故此，在陳總的大力支持下，制訂了《崗位職責說明書》，強化了各人的職責和責任，對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責，基本上做到事事有人管，人人有專責，并落實目標考核責任制。由于加強了管理，明確了責任，強化了職責，從而使各部門工作都有了質(zhì)和量的提高。
3、真抓實干，全力完成公司領導交辦的任務
搞好服務，是辦公室工作的天職，領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式，做好服務，首先要找準位置，我時常清醒自己是服務員。其次要有責任心，我時常告誡自己，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容半點閃失，所以要求自己盡心盡責做好每件事。
以上是本人近一年來的主要工作表現(xiàn)，總結(jié)起來可以用如下幾句話形容，就是：任務件件完成，從不拖拉推委，工作認真，從不馬虎了事;做人實實在在，從不阿諛奉承;做事任勞任怨，從不埋怨泄氣。可以講，是在埋頭苦干中做工作，在默默無聞中做實事。由于有效地推進了各項工作，近半年來，公司的出錯率比我就職前少了很多，為公司省下了一筆不小的出錯損耗金，也給公司帶來了形象上的好評，這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持，離不開各部門干部及全體同事的密切配合，借此機會，我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點過我的領導和同事們表示衷心的感謝。
二、存在的主要問題
在看到成績的同時，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考。二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關系上表現(xiàn)生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。
三 、今后努力方向
針對本人在工作中存在的問題，在接下來工作中，本人將以加強內(nèi)在素質(zhì)，外樹形象，狠抓如下幾方面問題：
1 、以落實“四抓”為重點，加強自身的內(nèi)在素質(zhì)。一抓學習，通過學習，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時代發(fā)展的步伐，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;二抓思想，轉(zhuǎn)變那種“只求有功，但求無過”的思想，樹立進行、開拓、積極的工作姿態(tài);三抓團結(jié)，經(jīng)常性開展批評與自我批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四抓管理，以遵守公司各項規(guī)章制度為主，以制度管人、管事、管物。
2 、以落實“五個工作要點”為中心，創(chuàng)造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點要素：
一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領導的意圖，提出具有建設性的設想和意見，為領導決策提供服務;
二是做好把關。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關，把好材料信息的保密關，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。
三是做好督查，積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實情況進行督查。
四是做好服務，多點深入基層，了解基層職員的心聲，為基層服務。
五是做好管理，嚴格按章辦事，做好各項后勤工作的管理。
3 、以落實“六個不準”為準則，實現(xiàn)工作作風轉(zhuǎn)變。主要以在會議上提出的“六不準”為基本要求，強化作風建設，即一不準遲到早退;二不準串崗串位;三不準上班吃早餐或零食;四不準在公司打牌;五不準公辦私事;六不準聚眾閑談。
辦公室主任的年度總結(jié)報告篇八
蒙政協(xié)領導的信任和指派，兼職政協(xié)委組辦公室負責人，承擔了與廣大委員聯(lián)絡、參與組織各委組開展活動、抓好政協(xié)提案等多項工作，失職盡責，無私奉獻。在工作中，我能自覺認真學習理論，積極履行職責，積聚了一定的管理和實踐經(jīng)驗，具備了必定的業(yè)務能力和實際工作能力。工作有思路、有條理，并能圓滿實現(xiàn)領導交付的各項工作任務。現(xiàn)將自己上半年的德、能、勤、績、廉等方面的主要情形呈文如下：
一、加強學習，努力提高理論水平
按照政協(xié)常委會對于“建設學習型政協(xié)組織”的要求，堅持把學習貫穿于工作的始終，加強學習的積極性和主動性。深入學習人民政協(xié)理論和同一戰(zhàn)線理論，正確懂得和把握新時期人民政協(xié)的性質(zhì)、地位、任務和作用，提高自己的理論素養(yǎng)。積極參加機關組織的學習活動，學習時政，關注時勢。依據(jù)區(qū)政協(xié)常委會和主席會議的要求，留神推動政協(xié)專委會、聯(lián)系組和廣大委員的學習，并聯(lián)系實際，做到學甚至用，努力營造政協(xié)的良好學習氛圍。學習中，自發(fā)做善意得筆記，撰寫理論文章，工作上積極向領導建言獻策。通過始終如一地抓好理論學習，進一步增強了自己的政治敏銳性和分辨力，增強了貫徹履行政協(xié)領導班子的決策部署的信心，增強了用實踐指導工作的意識和能力。
二、增強修養(yǎng)，提高政治素質(zhì)
工作中，保持懇切切懇做人、愛崗敬業(yè)做事，并當真考慮自己現(xiàn)有的才干和素質(zhì)，加強本身素養(yǎng)，始終練好“內(nèi)功”，適應本職崗位需要。一是按照“十九大”要求，一直加強黨性鍛煉，改造自己的世界觀、人生觀、價值觀。從政協(xié)辦公室的實際出發(fā)，副主任要面對高下左右，接受各位領導交辦的各項義務，接收各方面的批評監(jiān)督，是個不好當?shù)慕巧?。但只有想到是為大局謀發(fā)展、為民眾謀利益、為委員謀服務，想到自己是個__員，我就會搖動信念，堅持高標準、嚴要求，真真切切地把工作做好。如在有時工作不順心時，總要主張操縱本人，經(jīng)過不斷自我反思、自我調(diào)解，最后還是可能堅持兢兢業(yè)業(yè)把工作干好，使自己在實際中不斷加強了自己的涵養(yǎng)，磨難了自己的意志，提高了自己的綜合素質(zhì)。二是找準位置，處處留心控制自己的崗位職責。深刻意識自己的崗位是處于輔助、配合、服務的地位，做到不越位、不缺位。時刻提醒自己要有高度的事業(yè)心和崗位責任感，盡力幫助辦公室主要負責同志搞好機關服務工作。三是建立為公民服務、為寬大委員服務的強烈意識?？朔N.種艱難，逐步樹立更高的思維境界和良好的服務意識，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，盡己所能地推進政協(xié)發(fā)揮職能作用和廣大委員的參政議政積極性。同時，我堅持實際第一的觀點，牢固樹立翻新觀點，強化奉獻意識、參謀意識和進取意識，不斷改進工作方法，提高工作效率，加強工作的系統(tǒng)性、預理性、科學性，較好地實現(xiàn)了各項工作任務。
三、改進風格，提高服務水平
一是加大了與專委會、接洽組的聯(lián)系、協(xié)和諧督查力度。以較快的速度把主席會議、常委會議的決策精力落實到委員當中，落實到舉措當中，把委員反映的情況收集上來，為領導決定供應參考。二是做好調(diào)研視察，為政協(xié)建言打好基本，為政協(xié)常委會、主席會議和委組活動搞好服務。無論是政協(xié)常委會、主席會議專題組織的調(diào)研察看，仍是委組組織的調(diào)研活動，我都能積極參與，即理解區(qū)情，又參與調(diào)和搞好服務。三是錘煉作風講團結(jié)。本著“公正正派，團結(jié)互涼”的準則，盡努力團結(jié)同道，互幫互涼，全力溝通，努力協(xié)調(diào)，奇特干好工作。同時，我堅持把自己定位在甘當配角、積極參政上，充分施展顧問助手作用，按照常委會、主席會議的要求，努力配合辦公室主要負責同志發(fā)展工作，遇到問題及時請示匯報，積極保護政協(xié)領導班子的群體意志和決議。四是遵紀遵法，廉明自律。自發(fā)按照和堅持上下班等各項規(guī)章制度，嚴格遵守法律、法規(guī)，嚴守黨的紀律，不任何守法、違紀行為，做到廉潔自律，不自私自利，積極維護群體的好處。
四、存在的重要問題
總體概括是20個字：富有個性，耐性不足，能力欠佳，方式欠妥，力不從心。在個性上，我的闡明是，人不可能不個性，不然就無以稱其為一個單獨的個體。但同時個性也往往成為別人斥責其弊病的一大切入口。我想，一個人最起碼要講正氣，沒有了浩然之氣，講學習就會成了空講、空學、空談，講政治就會成了單調(diào)的虛偽模式。詳細到實際中存在的主要問題是：
1、政治理論程度不高，尤其對新時代國民政協(xié)實踐的研討還有欠缺。個人文字綜合才能進步不快，達不到引導冀望跟請求。
2、服務品德不夠高，機關辦會、辦文有時不夠細致。
3、在政協(xié)機關呆久了，有時也浮現(xiàn)疏松感情。
辦公室主任的年度總結(jié)報告篇九
本人，現(xiàn)任路街道辦事處行政辦公室主任，一年來在街道黨工委的領導下、在處領導和同志們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，嚴格遵守辦事處各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這里將自己的思想、工作情況簡要的總結(jié)如下：
一、加強理論學習，不斷提高業(yè)務素質(zhì)。
我在辦事處工作已經(jīng)有十余年時間了，應該算是辦事處老同志了?；叵虢旯ぷ鳉v程，是至今我人生中重要的一段時期，在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結(jié)為八個字"收獲頗多、受益匪淺"。
xx年我認真學習黨和國家制定的各項方針、政策，積極參加市上和辦事處組織的各類培訓，努力提高自身理論素質(zhì)，全年具體參加了"反警示教育"、《兩個條例》、新《憲法》、"黨風廉政教育月"、xx屆四中全會等培訓學習活動，能夠始終保持清醒的政治頭腦，堅定不移貫徹執(zhí)行黨的各項方針、政策，在反對非法宗教活動、反對民族分裂主義和"flg"組織等大是大非方面，做到了立場堅定、旗幟鮮明，在政治上、思想上和行動上與黨中央保持高度一致。日常我還積極參加機關組織的各項集體活動和公益性活動，通過學習自己的政治思想覺悟及理論水平得到了提高，自身修養(yǎng)和黨性也得到逐年加強。
除理論學習外我還積極利用業(yè)余時間不斷充實自身的各項技能，如常年堅持習書法、繪畫、篆刻、傳統(tǒng)樂器、鉆研電器修理，并把學到的知識和積累的經(jīng)驗運用到實踐當中。
二、嚴以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學習，起相應模范帶頭作用。
本人時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養(yǎng)和黨性認識。一年來，我在平時工作中，始終嚴格要求自己，模范遵守單位的各項規(guī)章制度，力求時刻嚴格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項工作，身體力行，努力起到一名辦事處中層領導的表率作用，協(xié)助處領導開展各項工作。
三、工作態(tài)度嚴謹、勤奮敬業(yè)。
工作中我能以正確的態(tài)度對待各項任務，熱愛本職工作，盡力做到一絲不茍、扎扎實實。同時爭取工作的主動性，具備有較強的專業(yè)心，責任心。日常注重提高機關工作效率、工作質(zhì)量和工作作風，基本上保證了全處工作的正常開展。
四、履行崗位情況：
1、完善制度、健全崗位、做好督促檢查工作。
年初，我根據(jù)新時期的新任務著力補充完善制度和崗位職責，協(xié)助制定了辦事處制度職責條，從制度上對辦事處機關工作人員的工作行為進行規(guī)范，為分工明確、職責清晰打下了良好的基礎。
2、豐富農(nóng)牧民精神文化生活，大力開展文體活動。
為了展現(xiàn)新時期農(nóng)牧民的風采，鼓勵廣大農(nóng)牧民積極投入健康向上的活動，本人積極配合辦事處和其他業(yè)務部門來開展大型文體活動。從正月十五社火表演到"三八"文藝匯演，"五四"青年聯(lián)誼晚會，再到近期舉辦的慶"七一"首屆全*動會、彩色周末等，每次文體活動我都以飽滿的熱情投入，后勤、會務等等都有我的參與。
3、后勤保障到位，積極服務于辦事處各項工作。
年初辦事處籌備階段，一切工作千頭萬緒，針對現(xiàn)狀，為使工作人員盡快投入正常的工作，我在搬遷過程中以高度責任心，組織協(xié)調(diào)使搬遷工作順利，進入新辦公場地后，我又具體負責購置辦公用品，如桌椅、沙發(fā)以及必要的清潔工具和基本辦公用品。工作走入正規(guī)后，后勤采購仍是我的一項重要工作。同時我還積極組織參與市上和辦事處舉辦的各類文體活動，加上各類宣傳、教育活動中制作條幅、板面，印制宣傳單等，大小會議準備會標、布置會場等，上級檢查調(diào)研準備茶水、水果等工作。一年來可喟工作繁雜，事無俱細，每次我都毫不推拖，及時完成，且本著節(jié)約開支的原則，保證了購置物品價格合理。
4、嚴格駐村工作，協(xié)助配合村兩委工作
除完成本職業(yè)務工作外，本人還積極配合辦事處搞好每個時期的中心工作。今年我在廟村駐隊，駐村中不論是"反警示教育"、環(huán)境衛(wèi)生治理宣傳，還是現(xiàn)在的xx屆四中全會、換屆選舉宣傳，我都大力參與，及時把黨和國家的方針政策及時傳達到每家每戶。
在今后的學習和工作中，我一定克服存在的缺點，認真學習業(yè)務知識，法律知識和科學文化知識，不斷提高自己的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)，提高工作效率，提高自己的各種面對問題的綜合處理能力，力爭把自己培養(yǎng)成合格的學習型、實踐型的機關工作人員。
今后我希望領導和同志們一如既往的給與我指導和幫助，我也將加倍努力干好本職！
辦公室主任的年度總結(jié)報告篇十
今年以來，在縣委、政府的正確領導及上級主管部門的具體指導下，我辦全體工作人員緊緊圍繞商務局中心工作，齊心協(xié)力，攻堅克難，扎實抓好市場運行調(diào)節(jié)、社零總額統(tǒng)計、應急物資儲備和酒類產(chǎn)銷管理等工作，取得了較好成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、社零工作成效顯著。今年1-10月，全縣實現(xiàn)社會消費品零售總額42.03億元，增速為12.2%。全年預計實現(xiàn)社零總額59.1億元，增速為13.0%(其中批發(fā)業(yè)同比增長13.5%，零售業(yè)同比增長15.5%，餐飲業(yè)同比增長15.8%，住宿業(yè)同比增長5%)。
一是扎實做好限上企業(yè)入統(tǒng)工作。我辦按照限上企業(yè)入統(tǒng)要求，積極開展對達標限上企業(yè)的清理及個轉(zhuǎn)企工作，建立限上企業(yè)檔案庫，主動上門協(xié)助辦理入統(tǒng)相關手續(xù)，年內(nèi)已成功入統(tǒng)10家限上企業(yè)，為下一年度社零總額統(tǒng)計工作夯實了基礎;二是加強對聯(lián)網(wǎng)直報工作的指導與督查。今年上半年舉辦了一次全縣聯(lián)網(wǎng)直報業(yè)務培訓班，對40家已入統(tǒng)的限上企業(yè)統(tǒng)計人員進行具體指導，取得了良好效果，確保了統(tǒng)計數(shù)據(jù)應統(tǒng)盡統(tǒng)，有效避免了漏報、遲報現(xiàn)象;三是將社會消費品零售總額納入雙峰縣__年績效評估項目，制訂了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(經(jīng)開新區(qū))的績效評估辦法細則，完善了社零總額統(tǒng)計工作考核機制。
二、市場監(jiān)測有序開展。我縣現(xiàn)有市場監(jiān)測樣本企業(yè) 14家，其中應急監(jiān)測企業(yè)4家、生活必需品企業(yè)4家、重點流通企業(yè) 3家、重要生產(chǎn)資料企業(yè)2家，東桑西移監(jiān)測企業(yè)1家。為使市場監(jiān)測數(shù)據(jù)更為全面準確，監(jiān)測信息為政府決策更好的服務，我辦重點做好了以下三個方面的工作：
一是優(yōu)化市場監(jiān)測企業(yè)。今年新增1家生活必需品監(jiān)測企業(yè)和1家重點流通監(jiān)測企業(yè)，涵蓋批發(fā)、零售、住宿、餐飲等主要流通行業(yè)。通過這些不同行業(yè)、不同業(yè)態(tài)、不同企業(yè)的銷售規(guī)模、運行質(zhì)量、消費結(jié)構(gòu)、網(wǎng)點布局、重要商品、組織化程度、現(xiàn)代化水平等狀況，更好的反映出我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展和消費變化趨勢。二是加大監(jiān)測報表報送力度。根據(jù)商務部和省委、省政府有關要求，及時、準確做好“商務部生活必需品市場監(jiān)測系統(tǒng)”、“ 重要生產(chǎn)資料監(jiān)測系統(tǒng)”、“重點流通企業(yè)監(jiān)測系統(tǒng)”、“重要商品數(shù)據(jù)庫市場監(jiān)測系統(tǒng)”和“東桑西移監(jiān)測系統(tǒng)”等五大系統(tǒng)的數(shù)據(jù)報送。尤其是元旦、春節(jié)、十一等重大節(jié)假日期間，及時對重要生產(chǎn)生活資料實行需求預測和價格監(jiān)測日報制，督促監(jiān)測企業(yè)上報價格和銷售數(shù)據(jù)，力求監(jiān)測數(shù)據(jù)報送率和報送質(zhì)量都達到100%。三是集合市場信息，提升信息報送質(zhì)量。我們把各監(jiān)測企業(yè)的銷售情況、商品市場運行特點、價格走勢、市場運行趨勢等信息進行整合并轉(zhuǎn)化成文字材料，及時向上級和各媒體發(fā)布市場供求及食品安全消費信息，引導居民安全消費，對維護市場穩(wěn)定起到了很大作用。今年商務預報共發(fā)布1200篇，發(fā)表各類商務信息168條，其中_網(wǎng)采納18條，市商務網(wǎng)站采納52條，撰寫各類市場分析報告10多篇，重點調(diào)研材料4篇。
三、應急儲備逐步完善。今年我辦將市場應急商品供應體系建設作為促消費、保增長的重要抓手，積極采取措施加強市場調(diào)控工作。一是進一步完善應急保供體系和措施。今年正式出臺《雙峰縣生活必需品市場供應突發(fā)事件應急預案》(雙政辦發(fā)[__]21號)，完善了應急指揮體系和工作機制，有效預防和及時消除生活必需品市場異常波動，保障居民基本生活需要，維護社會穩(wěn)定;二是做好生豬儲備企業(yè)的調(diào)研和申報工作。我們根據(jù)養(yǎng)殖規(guī)模、生豬活體儲備數(shù)量及承儲能力等要求，積極組織永新外貿(mào)有限公司成功申報為__年度省級活體豬儲備企業(yè);三是確保消費市場穩(wěn)定增長。今年我辦以擴大消費規(guī)模、穩(wěn)定消費增長為出發(fā)點，以改善居民生活、打造民生商務為目標，深入組織商貿(mào)流通企業(yè)開展“百種商品展銷、百場消費促進”等促消費活動，匯總本縣品牌商品進行宣傳推介和產(chǎn)銷對接，提升湘品知名度和市場占有率，同時完善商業(yè)促銷安全措施，努力打造淡季不淡，旺季更旺的消費格局。
四、酒類流通管理有條不紊。一是針對當前酒類市場出現(xiàn)的新變化新情況，我辦對全縣20多家酒類批發(fā)企業(yè)和部分零售經(jīng)銷商進行了一次走訪調(diào)研，11月份成功組織本地酒商參加__年湖南省糖酒會，積極引導酒類市場由高端消費轉(zhuǎn)為大眾消費，為企業(yè)排憂解難，共渡消費低谷;二是堅持日常管理與集中整治相結(jié)合，制訂《關于開展__年酒類流通專項整治行動工作方案》，向全縣所有酒類經(jīng)營者發(fā)放“不得向未成年人銷售酒類商品”標示牌450塊，嚴格按照三個“百分之百”的要求，與執(zhí)法大隊配合搞好市場監(jiān)管工作，確保酒類市場規(guī)范有序。新辦酒類批發(fā)許可證5家，零售備案登記證35家，發(fā)放酒類隨附單130多本。
總而言之，過去的一年我辦雖然取得一定的成績，但離局黨組的要求還有一定距離，我們也清醒地認識到今后工作存在的困難與艱巨性。主要體現(xiàn)在三個方面：一是社零工作壓力大，三產(chǎn)業(yè)消費增速趨緩，批零住餐營業(yè)額急劇下降，加之限上企業(yè)樣本數(shù)量少，商務制約措施手段太少，企業(yè)配合意愿不強，對指標增長不利;二是市場監(jiān)測工作任務繁重，政府調(diào)控手段單一，市場監(jiān)測和聯(lián)網(wǎng)直報工作經(jīng)費緊張;三是統(tǒng)計人員專業(yè)知識仍很欠缺，業(yè)務能力亟待提高;四是上下協(xié)調(diào)難度大，費力但工作效果不明顯。
雄關漫漫真如鐵,而今邁步從頭越。展望__年，我們計劃認真做好如下六個方面的工作：
一是千方百計搞好個轉(zhuǎn)企和限上企業(yè)入統(tǒng)工作，加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(經(jīng)開新區(qū))社零總額工作的業(yè)務指導和績效考核，確保__年的社零指標任務順利完成。
二是進一步優(yōu)化樣本監(jiān)測企業(yè)，提升監(jiān)測能力和水平，把五大監(jiān)測系統(tǒng)數(shù)據(jù)報送及商務預報工作落到實處，搞好市場運行監(jiān)測工作，全面、客觀、真實地掌握全縣市場運行狀況和發(fā)展趨勢，為領導科學決策提供信息保障。
三、進一步完善應急管理工作，搞好應急儲備體系建設，組織儲備項目申報，積極爭取上級資金扶持。
四、繼續(xù)落實好“促消費，保增長”相關政策、措施，引導我縣商貿(mào)流通企業(yè)參與“雙百工程”、湘博會等多種形式的促銷和展覽活動，確保消費平穩(wěn)增長。
五、搞好新一輪機構(gòu)改革前的酒類市場日常監(jiān)管及清理整頓工作，確保__年酒管工作平穩(wěn)交接。
六、完成局黨組交辦的其他工作任務。
辦公室主任的年度總結(jié)報告篇十一
20xx年，在各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設，切實轉(zhuǎn)變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)總結(jié)如下：:
作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮夸。20xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡應用知識，通過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現(xiàn)在閱覽的是第一范文網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵!!!
在工作中，我始終樹立服務于建設工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。20xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務,并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。20xx年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學習、財務、考核等制度十余項，形成書面文字材料xx余篇。
2、規(guī)范了機關內(nèi)部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關衛(wèi)生制度、財務管理制度等等機關管理制度，使機關管理更加規(guī)范、科學,有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。20xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復。
作為局的后勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務。
2、 在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,能設身處地的為他人著想。
20xx年以來，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作，這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：您現(xiàn)在閱覽的是第一范文網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵!!!
1、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領域，以使自己的工作更上一個臺階;
2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高;
3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1、繼續(xù)加強學習，拓寬自身知識面，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì)，并堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業(yè)務學習，進一步提高辦公室整體素質(zhì);
2、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領導正確決策，科學決策提供參謀和服務。
3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。
辦公室主任的年度總結(jié)報告篇十二
20__年是我市率先發(fā)展的決戰(zhàn)之年，也是我們應對繁重工作任務，不斷理解挑戰(zhàn)和自我加壓的一年。作為辦公室主任，我在加強學習、廉潔自律、綜合協(xié)調(diào)、上傳下達、督促檢查和服務保障等方面做了一些工作。現(xiàn)述職如下，請大家評議指正。
一，加強學習、提高認識，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
我是一名規(guī)劃戰(zhàn)線的新兵，我深深體會到規(guī)劃局是一個業(yè)務技術很強的部門，要求我要不斷熟悉掌握業(yè)務知識;規(guī)劃局是一個事事與老百姓緊密相連的部門，要求我想群眾之所想，強化服務意識;規(guī)劃局和開發(fā)商、建設單位打交道多，要求我時刻持續(xù)清醒的頭腦，管好自己的行為。
理論上的成熟是一名干部政治上成熟的基礎。為此，我自覺加強政治理論學習，堅決貫徹黨的路線、方針、政策，努力提高自己的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)。在政治理論和業(yè)務學習上，我努力養(yǎng)成良好的學習習慣，圍繞學習貫徹“三個代表”的重要思想，切實把握解放思想、與時俱進的理論精髓，結(jié)合工作實際，用心樹立以人為本，群眾利益無小事的群眾觀。努力在真學、真懂、真用上下功夫。做到每一天的報紙必讀，上級來文精讀細研、全面掌握。同時，我一有空就參加業(yè)務會、論證會、現(xiàn)場辦公會，主動向?qū)＜覍W習，向書本學習，向?qū)嵺`學習，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，努力使自己掌握基本的規(guī)劃管理知識。從而把自己的思想和行動統(tǒng)一到黨的“十六”大精神上來，把學理論、學業(yè)務與提高解決實際問題的潛力統(tǒng)一齊來;把學習“三個代表”重要思想與改造自己的主觀世界統(tǒng)一齊來，做到學用相長。
二、放眼長遠、嚴于律自，強化憂患意識和防腐潛力
從嚴治黨，反對__是關系執(zhí)政黨生死存亡的重大問題。我作為一名普通黨員，一名普通干部，理應做到身正、行直、言諍，倍加珍惜這天這份工作，從點滴細小之處嚴格要求自己，牢記“兩個務必”、風清氣正，踏實工作。
作為辦公室主任，起碼在中層干部范圍里要做好廉潔的表率。事實上，我的一舉一動，一言一行，大家都在看著我，我工作做得好壞，都在或深或淺的影響著周圍的同志。所以我時時告誡自己，必須要潔身自好，外塑形象，內(nèi)強素質(zhì)，在招待來客、后勤管理方面建章立制、勤儉節(jié)約，決不充當老大，要面子，耍風光。對自己的行為，嚴格按照黨中央國務院關于黨政干部廉潔自律的準則要求自己，不到娛樂場所，不吃高檔飯，不抽高檔煙，堅決做到廉不言貪，勤不言苦，靜以養(yǎng)身，儉以修德。
“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲”。我們這個時代遠比封建社會先進百倍，誠聽老百姓意見，關心老百姓困難更應作為一名合格干部基本的素質(zhì)。千百年來這都是執(zhí)政者所遵循的基本規(guī)律。一年來，我接待老百姓1000余人次，接聽電話20__余個，始終做到熱情接待、耐心解答，用心為老百姓分憂解愁。我就常常想，我出生在條件很差的山區(qū)農(nóng)村，能有這天好的工作，好的生活，來之不易，不就應有什么生活上的不滿足，有的只是學業(yè)上、工作上的差距。追名逐利這種思想不好，要放眼長遠。常懷樂觀之情，常思不足之事，處理好“滿足與不足”的關系，把精力集中在工作上，放在為老百姓辦實事上，做到堂堂正正做人，認認真真辦事。這是我的一點體會，是這樣想的，也是這樣做的。
三，強化服務，提高效率，創(chuàng)造性地做好本職工作。
辦公室工作千頭萬緒，繁多復雜，需要有高度的事業(yè)心和職責感開展工作。一年來，在辦公室人員少的狀況下，我合理安排，充分調(diào)動全室人員的工作用心性，在搞好服務，參與政務，完成任務，辦好雜務方面做了超多的工作，保證了機關工作的正常運轉(zhuǎn)。一是處理好來文來電和全局工作任務的督促檢點工作。全年共處理來文2500余件，接聽電話20__余個，有任務安排的400余件，另外按上級督查部門的要求，對安排的工作進行用心協(xié)調(diào)，檢點完成，包括領導批件在內(nèi)全年共督導工作600余件。安排會議700余次，平均每一天最少有三個會，比如市里參加的會忘了安排要承擔職責，安排不適宜也要受批評，這些工作辦起來都是小事，誤了就成了大事。二是加強行政管理和后勤服務工作。狠抓了機關的考勤工作，強化了大家的勞動紀律，加強管理，做好辦公場所的保潔工作，個性是水、電、曖，完善了集中供熱手續(xù)。給老干部宿舍的供水系統(tǒng)進行了維修，保養(yǎng)，加強車輛管理，對全系統(tǒng)消防安全進行全面檢查，全系統(tǒng)124臺車輛以及防火、防盜方面安全率達100%，較好地保障了機關工作的正常運轉(zhuǎn)。三是組織好各類會議。全年共組織或參與組織全局各類會議60余次，起草各種材料30余篇。為科學研究決策，合理安排部署全年規(guī)劃工作，帶給了保障。四是做好接待工作，20__年，共接待兄弟單位參觀學習和上級檢查26次，聯(lián)系安排外出考察學習4次，我們本著互相學習，取長補短，熱情檢樸的原則，給兄弟單位留下很好的影響，圓滿完成各類接待任務。五是抓好宣傳工作，全年機關工作在省、市級電視臺、報紙報道達60余次，對塑造規(guī)劃局良好的服務形象，優(yōu)化政務環(huán)境做了一些工作。六是其它工作。加強了計劃生育宣傳工作，完成了95年之前文書檔案的移交進館工作，文書管理經(jīng)驗收達省一級水平。按時安排完成了兩會期間省、市人大、政協(xié)提案、議案的答復工作，提案答復質(zhì)量進一步提高，受到人大代表、政協(xié)委員和新聞媒體的好評。
一年來的工作使我深深的體會到：辦公室工作隨機性、突擊性的任務較多。要想干好就務必樹立六個意識：一是廉潔意識。辦公室工作涉及面廣，事務性強，如果管不住自己的“腳”，不該去的地方瞎去;如果管不住自己的“口”，不該吃的胡吃;如果管不住自己的“手”，不該拿的亂拿，就會脫離群眾走向__。二是職責意識。高質(zhì)量的工作來源于強烈的事業(yè)心和職責感，職責意識不強，工作就會出現(xiàn)漏洞，任務就不可能完成好。三是要有超前意識，要充分發(fā)揮主觀能動性，把工作想在前，干在前，做在前，在被動中爭取主動，全方位地為領導搞好服務。四是進取意識。做辦公室工作就是要增強工作的用心性、主動性、創(chuàng)造性，各項工作不能滿足于一般化，都要爭先創(chuàng)優(yōu)，爭創(chuàng)一流。在全局各處的工作中起表率作用。五是效率意識。辦公室工作是綜合服務性工作，提高效率，就是要準確、迅速、公正、合理地完成每項任務，養(yǎng)成高效、快捷的過硬工作作風。六是全局意識。辦公室工作必有通盤運籌，把握大局，始終站在全局的高度謀大事，想長遠，堅持在大局下開展工作，統(tǒng)一調(diào)動力量，集中優(yōu)勢資源，努力促進全局中心任務的完成。
回顧一年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位局領導的支持和認可分不開的，與在座的每位同志的關心幫忙分不開，與辦公室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開。但是工作的不足和差距還存在，主要表此刻：制度建設方面還薄弱，照章辦事不足，靠經(jīng)驗辦事有余，在有些方面還不夠虛心，工作思路不寬，眼界不遠，工作的主動性、超前性不夠。今后，隨著對工作的進一步熟悉，我更要做到不驕不惰，更要注意廉潔行政，把自己所做的每一件事都放到陽光之下，放到群眾中去，自覺理解群眾的監(jiān)督和指正，努力做到刻苦學習，提高素質(zhì)，牢記宗旨，服務群眾，把工作做得更好。
以上是我個人全年來的工作狀況，如有不妥之處請領導和同志們予以批評指正。
辦公室主任的年度總結(jié)報告篇十三
辦公室處于承上啟下的地位，是聯(lián)結(jié)領導和基層的橋梁，協(xié)調(diào)各有關部門關系的紐帶，保持站內(nèi)工作正常運轉(zhuǎn)的中樞，在日常工作中具有十分重要的一位和作用。實踐表明，高管局、公司、站的各項決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實，站內(nèi)后勤工作是否保障有力，職工文化生活開展工作得是否有聲有色，很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的辦公室主任。因此，做一個忠于職守、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任，不僅是上級領導的要求，職工的殷切期盼，更應該是辦公室主任為之努力奮斗的目標。
本人自投身高速公路事業(yè)以來，一直擔任基層辦公室后勤工作。時值河北高速公路管理局成立十五周年慶典，借此機會，根據(jù)自身積累的一些經(jīng)驗，就基層單位辦公室主任職能、素質(zhì)與修養(yǎng)問題，談一點粗淺的看法。
一、辦公室主任的基本職能
概括的講，辦公室主任的主要職能就服務，為領導的科學決策和決策的正確執(zhí)行服務。服從具體的講，其基本職能大體有四項，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。
1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領導決策進行的。主要表現(xiàn)在：第一，在決策形成過程中，在幫助領導全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。第二，在決策實施過程中，在幫助領導及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發(fā)揮參謀作用。第三，在決策實施過程結(jié)束后，在幫助領導正確總結(jié)經(jīng)驗、進行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。
2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指上級領導部門交付的事項，如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等，需要認真對待，按期完成。二是來自站領導的。對于站班子的決策，辦公室主任要帶領工作人員不折不扣地去落實，負有領導、組織、指揮和管理的責任是第一責任人。三是來自站內(nèi)各科室和班組的。站內(nèi)職工需辦理有關事項或?qū)φ緝?nèi)的意見建議，按程序應先和辦公室取得聯(lián)系，這就需要辦公室主任根據(jù)實際情況去處理?？傊?，辦公室主任對所負責的事項要高度負責。一絲不茍，一辦到底，落到實處。
3、管理職能。管理職能主要是針對辦公室內(nèi)部而言，集中體現(xiàn)在以下三個方面。一是文書管理。盡管站內(nèi)文件并不太多，但圍繞著公文的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負責對文書工作統(tǒng)一領導，統(tǒng)一組織安排，負責督促、檢查，把好質(zhì)量關，防止濫抄亂送和形式主義。二是事務管理。辦公室作為站內(nèi)事務性辦事機構(gòu)，辦公室主任作為這個機構(gòu)的負責人，應該說是事無巨細，都要認真操辦。如會議安排、領導用車、對處接待、辦公用具以及為站內(nèi)職工提供生活服務的有關事項。使辦公室真正成不站內(nèi)工作的樞紐。
4、協(xié)調(diào)職能。辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能，主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào)，即指致辭力于上下級之間關系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調(diào)一致辭的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào)，即指致于票證、監(jiān)控、財務等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作。
二、辦公室主任應具備的素質(zhì)與修養(yǎng)
收費工作的順利開展，需要站內(nèi)后勤工作的有力保障，也就是說需要一個得力的辦公室主任?！暗昧Α?，就是素質(zhì)高、修養(yǎng)好。辦公室主任應具備哪些素質(zhì)呢?危言聳聽為大致辭包括政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)四個方面。政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì)。就是政治上絕對可靠，具有堅定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政、改革開放和反“和平演變”三大考驗，是堅定的馬克思主義者，是“三個代表”重要思想的忠實實踐者。品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)之一。要求做到光明磊落，忠實老實;服從組織，顧全大局;關心他人，助人為樂;公道正派，謙虛謹慎;嚴以律已，廉潔奉公。心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢;隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，忍讓而不獻媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹慎而不圓滑。同時，還要從本職工作出發(fā)，不以個人愛好為取舍，培養(yǎng)廣泛的興趣，培養(yǎng)興趣的多樣性，以適應工作需要。此外，在工作中不僅要雷厲風行的作風，還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負重。知識素質(zhì)主要包括三方面。一是深厚的理論功底。要求熟知馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識，掌握其思想體系，特別是“三個代表”重要思想的基本內(nèi)涵。二是專業(yè)知識。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知交通管理的各項法律法規(guī)等專業(yè)知識，努力成為一個“多在手”。三是寬廣的基礎知識，如歷史知識、自然科學知識等輔助知識，力爭使自己成為一個知識淵博的人。
辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強自身修養(yǎng)外，在工作中還要樹立三種意識。
一、要樹立敬業(yè)意識
所謂敬業(yè)意識，也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行，這是做好工作的前提。首先是要愛這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項工作。辦公室主任的工作，即辛苦又枯燥，沒有一定的愛心，沒有濃厚的興趣，沒有誠摯的感情，是做不好的。應該看到，辦公室主任是個很重要的崗位。能夠為站領導和同志們服務，是一件很光榮的事。對于這樣一項重要而又有意義的工作，不能妄自菲薄，不能見異思遷，而要懷著強烈的事業(yè)心和高度的責任感，全身心投入進去，努力把工作干好。其次要鉆這一行，專這一行。第一個“鉆”是鉆研的“鉆”，就是要鉆進去，潛心研究;第二個專是專業(yè)的“?！?，就是通過鉆研學習達到很高的專業(yè)水平。有人說辦公室主任無非是一些服務性工作，專業(yè)性不強，不需要很高的專業(yè)水平，這是不正確的。沒有一定的專業(yè)知識，盡管有良好的愿望，工作也是干不好的。例如，交通管理的各項法規(guī)，公文寫作的各項知識，后勤設施的使用保養(yǎng)知識，怎樣使我們的工作保持與日俱進的狀態(tài)等等，這些都不得是一個辦公室主任應該了解、熟悉和掌握的。只有這樣，才能當好領導的參謀和助手，才能在工作中有所建樹。而要做到這一點，就必須認真學習，刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業(yè)水平，增強使命感和工作能力。
二、要樹立公樸意識
公仆意識，也可以說是服務意識，就是要當上級領導的公仆，當好廣大職工的公仆，當好司乘人員的公仆，全心全意地為他們服務。當好“公仆”要做到“三心”、“四勤”?！叭摹笔菬嵝?、誠心、耐心，“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。熱心，就是要有一付熱心腸，滿腔熱情地服務，自學自愿地服務，盡心盡力地服務。當辦公室主任，不是為了應付差事，不能敷衍了事，得過且過，當一天和尚撞一天鐘，而是要認真負責、積極努力、克已奉公埋頭苦干，以濃厚的興趣、高度的熱情、負責的精神，去干好每一項工作。誠心，就是要有一顆真誠的心，真心實意地、實實在在地干事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿。一方面，我們反映情況、提供資料，要實事求是，真實可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估計，想當然，含糊其詞，似是而非，以免貽誤工作。耐心，就是不怕麻煩，不辭辛苦，謙虛謹慎，不驕不躁。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎，而是要對全站職工服務，難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn)，所以當好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng)，要有毅力，有韌性，有忍辱負重的精神。接受任務、聽取意見、匯報情況、開展工作，都必須有耐心，不可急躁冒進，不可粗枝大葉，更不可三天打魚兩天曬網(wǎng)。腦勤，就是要勤于動腦，善于思考。
如何使我們的工作適應形勢發(fā)展，體現(xiàn)時代特征，更有針對性和實效性;怎樣在工作用中貫徹“三個代表”重要思想，怎樣為經(jīng)濟建設這個中心服務，為實現(xiàn)全面建設小康社會這個宏偉目標服務;怎樣才能做到貼近實際、貼近生活、貼近職工，所有這此問題都不得是我們應該經(jīng)常考慮的。嘴勤，包括兩個方面，一方面要多請示匯報，及時得到領導的指示、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作。宣傳先進的管理經(jīng)驗，宣傳交通戰(zhàn)線廣大職工的感人事跡，爭取廣泛的社會不良分子同和輿論支持。手勤，就是要勤于動手動筆寫文章，這是辦公室主任的一項基本功。工作總結(jié)、情況匯報、調(diào)研文章、領導講話、典型經(jīng)驗等等，都是勤于動手撰寫，不能懶惰。腿勤，要邁開雙腿，不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領導同志那跑，及是請示工作、匯報情況、征求意見;下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究，了解情況、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗，掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通、學習優(yōu)秀經(jīng)驗，取長補短，不斷改進自身工作。
三、要樹立奉獻意識
實實在在地說，當好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達、聯(lián)絡協(xié)調(diào)、調(diào)查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計劃、總結(jié)經(jīng)驗、請示匯報，后勤服務，工作具價格政策而繁雜，平凡而枯燥。我們所做的工作大者無形的，不像工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品，也不像農(nóng)民春天播下種子，秋天收獲糧食。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達旦，為了組織好一次會議或開展好一項活動不知要說多少話、跑多少腿。所以我們必須樹立無私奉獻的意識，不計名利，不講報酬，任勞任怨，甘于奉獻，在辦公室主任這個平凡的崗位上做出不平凡的成績來。
辦公室主任的年度總結(jié)報告篇一
一、作為辦公室人員，完成基本任務情況
1、輔助決策。
這是辦公室最重要的任務。為了決策的正確性、可行性。我堅持搞好調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)新問題、掌握新情況、總結(jié)新經(jīng)驗，為領導提供有價值的信息，幫助領導制定規(guī)劃，參與管理，協(xié)助領導抓好中心工作。在輔助決策的過程中，我一直堅持辦文準、辦事穩(wěn)、情況實、注意慎的原則。
2、接待工作。
這是辦公室必不可少的日常事務工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境，擴大對外影響，樹立良好的形象。為此我在做到誠懇、熱情、細致、周到的基礎上，還專門學習了問候、握手、敬茶，以及給領導引見、引路，會談、會議、宴會時排座，送別領導時拉車門等接待禮儀。保證了每次接待工作的順利完成，努力為學校創(chuàng)造一個良好的對外形象。
3、會議管理。
辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會議，還是部分教師、職工參加的中型會議，以及領導班子成員參加的小型會議，我都是會前認真準備(下通知、擬寫會議程序和主要領導講話稿、布置會場等);會中嚴密準確地記錄、熱情周到的服務;會后及時清理會場、編寫會議紀要、督促落實會議精神、搞好調(diào)查研究。
4、檔案管理。
辦公室工作是管理學、秘書學、統(tǒng)計學、檔案學等多學科的綜合，其中檔案管理是一項專業(yè)性較強的工作。為了切實做好學校檔案的收集、整理、保管、使用，我查閱了不少資料。
5、印章管理。
在過去的一個學期里共用公章179次，其中有3位中層以上領導因公帶公章外出9次。本著嚴肅、認真、細致的原則，每次用章前我都認真詢問用章事由，不能決定時報請校長批示，用后詳細填寫用章記錄。各職能部門大量用章時嚴格監(jiān)章。
二、作為辦公室主任，履行基本職責情況
1、承辦職責。
辦公室是一個單位的綜合辦事機構(gòu)，承辦職責是辦公室主任的首要職責。也正因如此，我?guī)缀趺刻於荚诜彪s的事務中度過。
在過去的一個學期里主要承辦的事項有：
①領導層的集體決策和領導個人交付辦理的事項。
②牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜承擔的事項。
③教育局等上一級辦公室交辦的事項。
④黨支部、教務處、總務處、年級組等職能部門交辦的事項。
⑤教師、職工轉(zhuǎn)辦的事項。
不論承辦哪一事項我都堅持嚴肅認真、從速辦理的原則，能直接辦理的直接“主辦”，不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會辦”，不能辦理的及時“轉(zhuǎn)辦”、“催辦”。從未拒絕過任何一件交辦事項，從未耽誤過任何一件交辦事項。雖然在承辦過程中也遇到過這樣那樣的困難，但經(jīng)過多方克服，最終還是能較好地完成各類承辦事項。
2、參謀職責。
參謀職責是辦公室主任在輔助領導決策過程中應承擔的重要職責。當好領導的“參謀”對辦公室主任而言，責無旁貸。為此，我積極進行調(diào)查研究、收集各方信息，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進行綜合分析，及時向領導反饋，協(xié)助領導決策。決策公布之后，還通過調(diào)查研究，了解和掌握決策意見的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地進行調(diào)整。
3、管理職責。
作為領導工作的協(xié)助者和參謀，辦公室主任既要參與政務，又要承辦大量的事務，事務管理是辦公室主任不可推卸的責任。因此，不論是與領導工作有關的活動，還是其他職能部門不管的雜事，我都做到了主動加以關注、協(xié)調(diào)。也正如有人所說的：“辦公室看上去游離于各種管理之外，實際上又存在于各種管理之中”。
4、協(xié)調(diào)職責。
聯(lián)系內(nèi)外，溝通上下左右等諸方面，是辦公室主任應有的職責。在過去的一個學期里，首先，我努力搞好縱向協(xié)調(diào)，致力于上下級之間關系融洽。做到上令下行，上情下達，上下緊密配合，步調(diào)一致的工作。
其次，我也注重橫向協(xié)調(diào)，致力于各業(yè)務部門之間的協(xié)調(diào)，對于業(yè)務部門的一些計劃，重要工作部署，我都主動去了解，統(tǒng)籌平衡、及時溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，盡力避免各業(yè)務部門之間的“撞車”和主要領導的“超負荷”工作。
辦公室主任的年度總結(jié)報告篇二
本人自擔任醫(yī)院辦公室主任職務以來，在院領導的正確領導下，在各職能兄弟科室以及全院臨床、輔助科室的支持下，我認真履行辦公室主任職責，恪盡職守，能較好地完成了上級下達的各項工作任務，帶領全科人員扎扎實實地開展工作，同時自己在此崗位上工作能力也得到不斷提高?，F(xiàn)就工作情況總結(jié)匯報如下：
一、思想政治立場堅定
時刻牢記全心全意為人民服務，堅持四項基本原則。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，旗幟鮮明、立場堅定。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣，作風扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
二、領導能力與管理水平
熟悉、掌握了國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻。
三、科室建設與發(fā)展
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。五年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務。
1、抓好執(zhí)行力建設，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。
2、完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領導提供真實完整的信息。做好醫(yī)院檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。
3、做好醫(yī)院人事的管理。通過我院二級甲等綜合醫(yī)院的創(chuàng)建工作，使得我院人事管理更加規(guī)范化、合理化、科學化，為我院人事科的發(fā)展墊定了堅實的基礎。
4、與相關科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿地完成了各項宣傳任務。
5、充分發(fā)揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，積極收集整理有關信息，進行調(diào)查分析，為領導決策提高參考，協(xié)助領導處理好日常事務。
辦公室主任的年度總結(jié)報告篇三
本人于20____年11月調(diào)入縣民政局，幾年來，在局領導的關心與支持了，十分注重加強自身修養(yǎng)，不斷加強學習，服從領導，團結(jié)同志，鉆研業(yè)務，認真工作，并在工作中不斷提高自己，能夠較好完成各項工作任務。
一、加強學習，增強素質(zhì)
幾年來，本人十分重視加強自身修養(yǎng)，注重加強理論學習，努力提高自身素質(zhì)。一是堅持學習政治理論，積極參加單位組織的學習活動，使本人在思想上、政治上始終與黨組織保持一致，使自己的政治理論水平得到不斷提高。特別是在學習實踐科學發(fā)展觀活動中，在積極參加學習和相關實踐活動的同時，還擔任學習實踐活動聯(lián)絡員，積極組織與協(xié)調(diào)地開展活動，推進了本單位學習實踐各項活動的落實，也有效地增強了自己的科學發(fā)展理念。二是堅持業(yè)務學習。積極參加上級民政部門舉辦的民政政策和業(yè)務培訓班，在工作之余，積極鉆研民政工作業(yè)務，較好的提高了自己的民政業(yè)務水平。三是在工作之余，積極看書、看報，關心時事，增長見聞，同時認真學習政策、法規(guī)，努力豐富自己、充實自己、提高自己，使自己更加自覺地遵紀守法，認真履行職責，依法行政，更好的完成工作任務。
二、勤奮干事，做好工作
幾年來，堅持踏實工作，任勞任怨，務實高效，時時處處嚴格要求自己，高效、圓滿、妥善地做好本職工作。
1、認真做好局辦公室日常事務性工作，做到腿勤、口勤，協(xié)助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序。較好地抓好考勤登記、會議籌備，妥善保管與使用本局印章，認真組織開展本局各類會議及政治、業(yè)務學習活動，并做好文字記錄工作，有效促進全局各項工作的正常開展，順利完成。
2、認真做好文書工作。民政工作涉及面廣，文書工作任務也較重，為按時高質(zhì)量完成文書工作，本人經(jīng)常加班加點的起草各類文書材料，撰寫各類方案、總結(jié)、工作匯報、正式文件、規(guī)章制度、典型材料、領導講話、政務信息等各類文字材料均做到準確及時。
3、協(xié)助領導搞好信訪工作。民政工作涉及面廣，對象多，人員分類復雜，民政對象信訪、上訪也多。為做好民政信訪工作，本人認真學習熟悉民政各項政策，認真調(diào)查了解對象訴求，做好信訪相關工作。認真做好群眾來信來訪的登記、督辦、回復，并收集信訪信息統(tǒng)計上報，及時為領導解決信訪問題提供參考，促進信訪問題及時得到解決，矛盾得到及時化解，有效地避免集體、超級上訪事件發(fā)生。
4、認真抓好檔案的管理和利用工作。完成了文書材料檔案的立卷歸檔任務，同時認真做好檔案的利用、查閱管理，為各項工作的開展提供服務，有效推進工作落實。
5、認真做好民政統(tǒng)計工作。積極協(xié)調(diào)各股室，調(diào)查采集民政事業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，認真研究、分析，做好民政事業(yè)統(tǒng)計工作，準確、及時地完成了月、季、年報、統(tǒng)計臺賬等種類統(tǒng)計報表的填報任務。
6、扎實地做好救災減災工作。今年三月，原負責救災減災工作的同志辦理退休，局黨組進行人員分工調(diào)整，我兼管救災減災工作。為了盡快熟悉業(yè)務，做好工作，我努力加強救災業(yè)務和政策學習，并深入鎮(zhèn)、村了解情況，認真地開展工作。一是組織開展了“512”減災日活動，在局領導的帶領與支持下，會同縣地震局、氣象局、消防大隊等部門到定城人民路進行防災減災知識宣傳，通過發(fā)放宣傳資料，懸掛減災知識掛圖，及講解宣傳等，取得了很好的宣傳較好，提高了廣大群眾的防災減災意識。二是扎實抓好災民倒損房修復重建工作。去年水災后，受災群眾房屋受損的較多，我認真按照省民政廳和局里工作安排，組織開展災民倒損房修復重建工作，深入調(diào)查核實情況，要求受災群眾和基層民政辦按程序落實好申報、評議、核實審批、救助修復工作。半年來，共修復受災倒損災房______多間，救助資金______萬元。三是抓好今年春荒期間災民生活救助工作。按照局里工作部署，嚴格按照政府采購的程序的規(guī)定，申報政府采購辦進行公開招標采購救災大米______萬斤，發(fā)放各鎮(zhèn)救助受災困難群眾，有效地保證了春荒期間因災困難群眾生活。
三、存在不足，努力改進
幾年來，本人做了不少工作，也取得了一定成績，但也存在一些不足，一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是工作中不夠大膽，工作創(chuàng)新也還不夠。今后還須加強個人修養(yǎng)，更加自覺地加強學習，努力提高工作水平，創(chuàng)新工作方法，力求把工作做得更好。
辦公室主任的年度總結(jié)報告篇四
一、教務主任職責履行情況及取得的成績。
教務主任是學校教務處的主要負責人，受校長委派主持教務處全面工作，是學校日常教學活動的組織者和領導者，在工作中接受校長的領導。自任職以來，我嚴格按照教務主任的職責及要求，協(xié)助校長做好我校的教學管理工作。
1、不斷完善學校各項教學常規(guī)制度，使學校教育教學工作逐步進入正規(guī)。自20__年春季學期以來，結(jié)合風平鎮(zhèn)中心校要求，根據(jù)我校實際，進一步完善了多項教學常規(guī)制度，對教師的一日常規(guī)及常規(guī)教學進行了具體要求，使學校教研工作盡快進入了正規(guī)。一年來，根據(jù)新課改的要求及我校自身發(fā)展的實際，我對原來制定的制度與規(guī)定不斷進行修改、完善，又增加新的規(guī)定與要求，為使各類教學管理人員有自己的工作職責及工作目標，使各類人員的“責、權、利”相統(tǒng)一，通過教師例會，教師業(yè)務學習，校本培訓等多種形式讓教學各室管理人員和任課教師明確了自己職能范圍、工作任務及目標，真正做到了學期初布置任務、學期末全面檢查，調(diào)動了各類人員工作的積極性。強化了同事間相互合作、共同幫助、共同提高的良好工作氛圍。
2、認真做好教務處常務工作。
一年來教務處就我一個人，教務常規(guī)工作都是我自己做。我本身擔任五年級語文教學工作，教務工作又如此繁忙，于是我不得不整天的加班加點，以此使我校常規(guī)教學運轉(zhuǎn)順暢。為了調(diào)好課程表，有時忙碌到深夜。平時，除了我有課外，盡量多的走進老師的課堂聽課、指導。因為我校是全鎮(zhèn)窗口學校，老師們的課堂教學水平應不斷提高提高。大家的壓力很大。我積極上示范課，與老師們交流教育教學方法，取人之長補己之短。每個學期帶領老師們扎實組織開展各項教研活動，處處以身作責。在各位老師的共同努力下，我校教師課堂教學水平進步很快，各科教學已初步形成自己的路子和特色。在風平鎮(zhèn)組織的各種比賽中我校參賽老師都能獲獎，當看著老師們在各級比賽中獲獎時，我心理由衷的高興，一切勞苦煙消云散，我從沒有抱怨過，即使每天因除了上課、聽課外還要處理大量的教務日常工作，我的備課都是在晚上值班完成回到家里備的。有時忙碌了一天，回到家真想馬上上床休息，但一想到明天的課還沒有備出來，馬上打消了休息的念頭。因為我不能不備課不上課，作為教務主任如果自己不親自執(zhí)行制度，還怎樣去管別人。
3、加強對教學常規(guī)檢查指導的力度，以落實好各項常規(guī)工作為提高教學質(zhì)量的總抓手。
全面落實好教學常規(guī)，是做好教育、教學工作，全面提高教學質(zhì)量的保證。對教學常規(guī)的檢查我采取了一周一小查一月一大查的辦法，我除了帶領值周教師按時檢查常規(guī)外，并對各檢查人員進行全面的監(jiān)督，以保證各項檢查工作嚴格、公正。在工作中我首先帶頭改革了備課的模式。指導各教研組認真組織開展教研活動。為盡快提高全體教師的課堂教學水平，先后組織開展州級、市級骨干教師示范課;校長引領課堂公開課;語文、數(shù)學同課異構(gòu)課研討課等
在工作中我重視研究，積累好的經(jīng)驗。面對新課改，我們都是小學生，為了真正吃透新課改的精神，必須認真學習各種先進的教育教學理論，使我校的教育教學逐步提高。盡量選派青年教師外出學習，培訓開拓眼界，轉(zhuǎn)變思想。幫助廣大教師將新課改精神與教學實踐相結(jié)合，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決課程實驗過程中出現(xiàn)的各種問題。
為做到對教學工作的有效監(jiān)控，加大了對教學檢查和調(diào)研力度。期中前后對全年級進行了課堂教學質(zhì)量調(diào)研。督促各學科任課教師做好了對各類學生的輔導工作，全面做好了對優(yōu)秀生的輔導，鼓勵學生冒尖，并做好對后進生的輔導工作，使他們能掌握新課程規(guī)定的目標。在具體教學中實施了分層教學，讓各類學生都得到充分的發(fā)展。
4、積極進行教科研改革，努力提高教學質(zhì)量。
作為小學部教科室主任 ，我充分認識到教科研改革的重要性。在小學部校委會領導下，我認真做好了教研改革工作。選擇確定出了自己的教科研課題，寫出了《傣族舞蹈藝術教育探索》課題研究實施方案，并努力在教學中進行探索改革。本學年重點進行了子課題《傣族民間孔雀舞》的研究，通過芒市教科中心專家的鑒定，圓滿結(jié)題。為切實搞好課題研究，教務處組織了相關的培訓活動。在“全面實施素質(zhì)教育、全面提高教育、教學質(zhì)量，讓每一位學生的特長都能得到開發(fā)和持續(xù)發(fā)展”為根本指導思想下，要求全體教師在平常教學中全面落實。
5、重視教學特色，促進學?？缭绞桨l(fā)展。
突出抓好藝術特色教學。舞蹈教學是我校的主要特色之一，在兩年前我們特邀了民間藝人方桂英老師到我校傳授孔雀舞的指導和訓練，于是教務處又增加了一項工作，我多次開班主任會，動員學生參加課外興趣班，做好學生統(tǒng)計工作，監(jiān)督好學習舞蹈學生的組織與上課工作，學期末，對舞蹈興趣班的學生的學習情況進行了檢查。同時不斷加大了對特長生的培養(yǎng)力度，在上好音樂、美術課的前提下，根據(jù)實際，學校成立了舞蹈、葫蘆絲、繪畫、剪紙興趣班，在工作中，加強了對輔導老師的管理與考評。從而保證了我校刀美蘭民族藝術的傳承工作。
二、認真做好自己的教學和教科研工作。
作為一名普通的語文老師，我除了精心備課，運用不同的教學方法激發(fā)學生的學習興趣，時時注意培養(yǎng)學生良好的學習習慣外，每學期我還用下午第三節(jié)課進行輔導。經(jīng)過輔導，有50%以上的后進生學生能趕上了新課的學習。在教學中，我以激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)與能力為重點。為了讓學生在最短的時間內(nèi)掌握好知識，不知多少次看著書睡著了。每次學生的作業(yè)和考試我都親自看，以便了解學生知識掌握的情況。可以說，成績是靠辛勤的汗水換來的。
三、其他工作：
(1)一年來我認真做好“三室”管理工作。
(2)認真做好了期中與期末考試的考務工作、成績統(tǒng)計工作、教師教學成績評定工作。
(3)認真做好了對教學老師的德、勤、業(yè)、績的考核工作。
(4)做好了免費教材發(fā)放和教輔工作。
(5)按要求做好了老師任課分工，排課程表，時間表制定等教務工作。
(7)抓好教師的各種學習培訓工作。
(8)指導參加各級各類比賽。
四、存在問題及不足：
1、由于本人能力有限，小學部教學管理工作還有很多不足，教學成績還有待于進一步提高。尤其是小學部老師的課堂教學水平有待于提高。在新課改的道路上，邁的步子還不夠大，教科研、教改意識有待于進一步加強。
2、小學部各項規(guī)章制度有待于進一步完善，實行精細化管理才剛剛開頭，還有大量的工作要干。
3、小學部學生來自四面八方，學習水平及習慣千差萬別，怎樣促進全體學生的全面發(fā)展，也是小學部教學工作亟待解決的大問題。
辦公室主任的年度總結(jié)報告篇五
一年來，在縣政府及縣政府辦公室的領導下，在同志們的協(xié)助支持下，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作、重要決策以及上級黨委、政府制定的方針、政策和重要工作部署，以督查為重點，寓調(diào)查研究于督查工作之中，經(jīng)過自身的努力，較好的完成了全年工作任務?，F(xiàn)就具體工作完成情況總?cè)缦拢?BR> 一、抓信息調(diào)研，為領導決策服務
為切實作好信息工作，確保信息工作的質(zhì)量，為領導科學決策提供及時、準確、可靠的信息資料，督查室一是加強了信息工作制度建設，進一步完善信息工作考評辦法。二是加強信息網(wǎng)絡暨信息員隊伍建設，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣直各部門配備了信息員。三是加大信息上報力度，全年收集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和縣直各部門上報的信息多條，通過整理上報市政府800多條，被市政府采用100多條。同時撰寫了《加快工業(yè)項目建設，推進縣城經(jīng)濟發(fā)展》、《大力發(fā)展旅游業(yè)，推動縣城經(jīng)濟全面發(fā)展》和《發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)強縣富民》(對一肯中鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)構(gòu)調(diào)整情況的調(diào)查)等調(diào)研文章。這些信息為縣領導掌握基層動態(tài)實施科學決策起到了積極的參謀作用。
二、強化督促檢查，推動決策的落實
督查室把抓督查，促落實作為工作的重中之重。一年來，緊緊圍繞縣委、縣政府確定的中心工作、重大決策、重點工作任務、會議議定的事項及領導交辦的任務進行督查。多次組織督查組深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關部門，對重點建設項目(大明、榆樹林子、必斯營子鐵礦、大明萬壽菊產(chǎn)業(yè))、招商引資、安全生產(chǎn)、城市亮化、京南小區(qū)取曖、工業(yè)企業(yè)改革遺留等問題進行督查。對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府人民調(diào)解委員會建設情況、公益性公墓建設、食品安全登記及市政府交辦的工作任務進行督促檢查。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點建設項目，勞務輸出，招商引資，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政收和農(nóng)民人均收、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目進展情況進行跟蹤督查。開展專項督查活動12次，書面、電話督查10余次，接受市政府督查活動3次(食品安全、經(jīng)濟普查、規(guī)劃編制工作)。印發(fā)《督查通報》10期。為縣政府領導把握全局，了解政府工作進展情況起到了一定的作用，有效推動了政府工作的落實，促進了政令暢通。
三、認真辦理人大代表建議、批評、意見和政協(xié)委員提案。
xx年，縣政府督查室收到各級人大代表建議、批評、意見和政協(xié)委員提案189件，其中人大代表建議、批評、意見70件政協(xié)委員提案119件。人大代表建議、批評、意見和政協(xié)委員提案在法定時間內(nèi)全部辦理完畢，由38個部門單位進行辦理。
在辦理人大代表建議、批評、意見和政協(xié)委員提案過程中，主要作了以下幾方面的工作：
一是強化意識，明確責任?？h政府督查室十分重視人大代表建議、批評、意見和政協(xié)委員提案辦理工作，經(jīng)請示縣政府領導同意后，及時召開了人大代表建議、批評、意見和政協(xié)委員提案交辦會議。為確保辦理質(zhì)量，在交辦會上縣政府領導明確要求各承辦單位要實行主要領導負責制，指定人員具體負責落實工作，切實作到從交辦、催辦到答復的各環(huán)節(jié)有章可循，形成一級抓一級，層層抓落實的機制。
二是規(guī)范辦理程序，加大督辦力度?？h政府督查室收到縣人大代表建議、批評、意見和政協(xié)委員提案后，認真進行登記、梳理分類，并及時提出擬辦意見，對一些比較重要的建議、提案呈政府分管領導進行批示，根據(jù)類別性質(zhì)確定38個承辦單位。各承辦單位接到政府督查室轉(zhuǎn)交的建議和提案后，認真研究，精心核對，并按承辦程序予以辦復。在辦理過程中，督查室加大了督辦力度，通過采取實地督辦、電話催辦等措施，提高了辦理實效，在法定時限內(nèi)得以辦理。
三是突出重點，注重實效?？h人大代表提出的建議、批評、意見和政協(xié)委員提案中與人民群眾息息相關的熱點、難點問題，縣政府領導十分重視，明確要求承辦部門認真研究，克服困難，狠抓落實。由于縣政府領導重視、措施得力，部門配合，人民群眾的積極支持，使多年反映強烈的縣保健所道口紅綠燈設置、市內(nèi)公廁建設、中小學危房改造、網(wǎng)吧管理等問題得到了有效解決。11月份，縣政府督查室會同縣政協(xié)文史提案委員會，組織部分政協(xié)委員對城建系統(tǒng)辦理政協(xié)委員提案情況進行了視察，通過視察既推動了政協(xié)委員提案的辦理進度，提高了辦理質(zhì)量，也贏得了政協(xié)委員對政府工作的理解和支持。
四、協(xié)助黃國飛副縣長落實五個方面的工作。
一是第一次經(jīng)濟普查工作。二是萬壽菊產(chǎn)業(yè)項目(大明鎮(zhèn)哈腦村)建設工作，今年落實種植面積8000多畝。三是旅游規(guī)劃編制工作。四是科技示范縣審核工作，協(xié)調(diào)金融財政部門通過驗收。五是規(guī)劃編制工作。
五、積極參與辦公室的其他工作。
積極完成政府辦公室交辦的工作會、拉練會、現(xiàn)場會、新聞發(fā)布會及重要接待工作的籌備工作。
六、自身建設情況。
在工作中，能夠執(zhí)行政策，遵守紀律，用黨員的標準和公務員規(guī)范指導言行，識大大體，顧大局，維護政府的總體形象。
總之，一年來能夠履行職責，較好的完成了本職工作任務，但也存在一些問題和不足。在今后工作中，一要加強政治業(yè)務學習，不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。二要進一步加大工作力度，為全縣經(jīng)濟發(fā)展社會進步做出應有貢獻。
辦公室主任的年度總結(jié)報告篇六
一、存在的問題和困難
(一)系統(tǒng)內(nèi)辦公室普遍存在“人力資源”不足的現(xiàn)象。辦公室每天需處理的工作較多，事務繁雜，很多地方的辦公室工作人員常常像“停不下來的陀螺”一樣，以高強度的勞動和高度集中的精力維護著部門的正常運轉(zhuǎn)。為使各項工作能及時有序開展，有些辦公室工作人員長年處于加班加點的工作狀態(tài)，但即使是這樣，受人員不足的影響，工作中也難免出現(xiàn)掛萬漏一的情況，使相關工作出現(xiàn)滯后。
(二)辦公室普遍存在工作人員年齡及知識結(jié)構(gòu)老化現(xiàn)象。隨著辦公系統(tǒng)信息化的不斷發(fā)展，電子政務的持續(xù)推進，對辦公室工作人員的計算機操作與應用能力要求越來越高。受此影響，部分辦公室工作效率遲遲得不到提高，工作上缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，按部就班，使很多工作難以及時有效開展。
二、工作建議
(一)結(jié)合實際、增配工作人員
簽于上述情況，要保證辦公室的工作能夠高效有序開展，應結(jié)合實際對相應的辦公室增配適量工作人員，如果人員編制允許，可有針對性地進行招錄，選擇能吃苦耐勞、計算機知識過硬、寫作能力較強、富有創(chuàng)新精神的人員進入辦公室工作隊伍;如果人員編制不允許，可以適時設立部分公益性崗位，一來可以為社會提供部分就業(yè)崗位，二來可以將辦公室部分簡單、規(guī)范性工作交付公益性崗位人員辦理，其他人員就能騰出手專注于其他工作，促進辦公室整體工作更上一個臺階。
(二)加強責任意識，做到“一實一博一快兩勤三心”
一實，即求實。辦公室工作，無論是辦文還是辦事，都要從實際出發(fā)，實事求是，對癥下藥。
一快，即辦事要快捷。好中求快，快中求好，努力提高工作效率。當日事當日辦，急事急辦、特事特辦，及時完成領導交辦的工作。
一博，即博學，辦公室工作千頭萬緒，涉及面廣，標準高、要求嚴，這就需要辦公室人員必須具備廣博的綜合性知識和社會常識。
兩勤，即腿勤和口勤。辦公室工作人員應經(jīng)常到各部門走走，遇事多問問，有用的資料多記記，別人的意見多聽聽。
三心，即耐心、專心、細心。
辦公室主任的年度總結(jié)報告篇七
20xx年來，在辦公室主任這個職位中，我有很大的收獲，在20xx年即將過去之際，對一年的情況做如下總結(jié)：
一、 過去一年工作的主要情況
在過去的半年，本人在陳總的正確領導下，在各部門的支持與配合下，在各位領導的高度重視和悉心關懷下，本人本著務實、求實的宗旨，以“上傳下達，確保公司高效運作”為己任，扎扎實實地開展了各項工作，取得了一定的成績。
具體表現(xiàn)在：
1、上傳下達工作做到及時、準確、無誤;
2、在工作事務的安排上，積極主動，利用有限的資源，作了較多的工作，使公司各部門得以協(xié)調(diào)，高效運作。
3、有效協(xié)調(diào)各部門工作，使各項工作達到整體推進的目的;
4、積極做好各時期工作情況調(diào)研、督查、匯報，全面了解、掌握社會動態(tài)、信息，為公司決策提供有力依據(jù)。
5、按時、按質(zhì)、按量完成領導交辦的各項工作，得到領導的信任、支持和好評。
綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：
1、 強化學習，努力提升本人綜合素質(zhì)
學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，故此，我自身不斷加強學習，并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點，有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結(jié)。
讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規(guī)，學習業(yè)務知識等等，做到基本知識篤學，業(yè)務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。
二是讀好無字之書。我感覺，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，要求自己虛心向領導、向同事學，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結(jié)合起來，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。
2 、明確職責，全力做好本職能工作
我深刻地認識到，辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，強化職責，全方位發(fā)揮辦公室的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制，形成團結(jié)一致，高效運作的氛圍，尤為重要。故此，在陳總的大力支持下，制訂了《崗位職責說明書》，強化了各人的職責和責任，對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責，基本上做到事事有人管，人人有專責，并落實目標考核責任制。由于加強了管理，明確了責任，強化了職責，從而使各部門工作都有了質(zhì)和量的提高。
3、真抓實干，全力完成公司領導交辦的任務
搞好服務，是辦公室工作的天職，領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式，做好服務，首先要找準位置，我時常清醒自己是服務員。其次要有責任心，我時常告誡自己，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容半點閃失，所以要求自己盡心盡責做好每件事。
以上是本人近一年來的主要工作表現(xiàn)，總結(jié)起來可以用如下幾句話形容，就是：任務件件完成，從不拖拉推委，工作認真，從不馬虎了事;做人實實在在，從不阿諛奉承;做事任勞任怨，從不埋怨泄氣。可以講，是在埋頭苦干中做工作，在默默無聞中做實事。由于有效地推進了各項工作，近半年來，公司的出錯率比我就職前少了很多，為公司省下了一筆不小的出錯損耗金，也給公司帶來了形象上的好評，這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持，離不開各部門干部及全體同事的密切配合，借此機會，我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點過我的領導和同事們表示衷心的感謝。
二、存在的主要問題
在看到成績的同時，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考。二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關系上表現(xiàn)生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。
三 、今后努力方向
針對本人在工作中存在的問題，在接下來工作中，本人將以加強內(nèi)在素質(zhì)，外樹形象，狠抓如下幾方面問題：
1 、以落實“四抓”為重點，加強自身的內(nèi)在素質(zhì)。一抓學習，通過學習，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時代發(fā)展的步伐，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;二抓思想，轉(zhuǎn)變那種“只求有功，但求無過”的思想，樹立進行、開拓、積極的工作姿態(tài);三抓團結(jié)，經(jīng)常性開展批評與自我批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四抓管理，以遵守公司各項規(guī)章制度為主，以制度管人、管事、管物。
2 、以落實“五個工作要點”為中心，創(chuàng)造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點要素：
一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領導的意圖，提出具有建設性的設想和意見，為領導決策提供服務;
二是做好把關。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關，把好材料信息的保密關，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。
三是做好督查，積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實情況進行督查。
四是做好服務，多點深入基層，了解基層職員的心聲，為基層服務。
五是做好管理，嚴格按章辦事，做好各項后勤工作的管理。
3 、以落實“六個不準”為準則，實現(xiàn)工作作風轉(zhuǎn)變。主要以在會議上提出的“六不準”為基本要求，強化作風建設，即一不準遲到早退;二不準串崗串位;三不準上班吃早餐或零食;四不準在公司打牌;五不準公辦私事;六不準聚眾閑談。
辦公室主任的年度總結(jié)報告篇八
蒙政協(xié)領導的信任和指派，兼職政協(xié)委組辦公室負責人，承擔了與廣大委員聯(lián)絡、參與組織各委組開展活動、抓好政協(xié)提案等多項工作，失職盡責，無私奉獻。在工作中，我能自覺認真學習理論，積極履行職責，積聚了一定的管理和實踐經(jīng)驗，具備了必定的業(yè)務能力和實際工作能力。工作有思路、有條理，并能圓滿實現(xiàn)領導交付的各項工作任務。現(xiàn)將自己上半年的德、能、勤、績、廉等方面的主要情形呈文如下：
一、加強學習，努力提高理論水平
按照政協(xié)常委會對于“建設學習型政協(xié)組織”的要求，堅持把學習貫穿于工作的始終，加強學習的積極性和主動性。深入學習人民政協(xié)理論和同一戰(zhàn)線理論，正確懂得和把握新時期人民政協(xié)的性質(zhì)、地位、任務和作用，提高自己的理論素養(yǎng)。積極參加機關組織的學習活動，學習時政，關注時勢。依據(jù)區(qū)政協(xié)常委會和主席會議的要求，留神推動政協(xié)專委會、聯(lián)系組和廣大委員的學習，并聯(lián)系實際，做到學甚至用，努力營造政協(xié)的良好學習氛圍。學習中，自發(fā)做善意得筆記，撰寫理論文章，工作上積極向領導建言獻策。通過始終如一地抓好理論學習，進一步增強了自己的政治敏銳性和分辨力，增強了貫徹履行政協(xié)領導班子的決策部署的信心，增強了用實踐指導工作的意識和能力。
二、增強修養(yǎng)，提高政治素質(zhì)
工作中，保持懇切切懇做人、愛崗敬業(yè)做事，并當真考慮自己現(xiàn)有的才干和素質(zhì)，加強本身素養(yǎng)，始終練好“內(nèi)功”，適應本職崗位需要。一是按照“十九大”要求，一直加強黨性鍛煉，改造自己的世界觀、人生觀、價值觀。從政協(xié)辦公室的實際出發(fā)，副主任要面對高下左右，接受各位領導交辦的各項義務，接收各方面的批評監(jiān)督，是個不好當?shù)慕巧?。但只有想到是為大局謀發(fā)展、為民眾謀利益、為委員謀服務，想到自己是個__員，我就會搖動信念，堅持高標準、嚴要求，真真切切地把工作做好。如在有時工作不順心時，總要主張操縱本人，經(jīng)過不斷自我反思、自我調(diào)解，最后還是可能堅持兢兢業(yè)業(yè)把工作干好，使自己在實際中不斷加強了自己的涵養(yǎng)，磨難了自己的意志，提高了自己的綜合素質(zhì)。二是找準位置，處處留心控制自己的崗位職責。深刻意識自己的崗位是處于輔助、配合、服務的地位，做到不越位、不缺位。時刻提醒自己要有高度的事業(yè)心和崗位責任感，盡力幫助辦公室主要負責同志搞好機關服務工作。三是建立為公民服務、為寬大委員服務的強烈意識?？朔N.種艱難，逐步樹立更高的思維境界和良好的服務意識，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，盡己所能地推進政協(xié)發(fā)揮職能作用和廣大委員的參政議政積極性。同時，我堅持實際第一的觀點，牢固樹立翻新觀點，強化奉獻意識、參謀意識和進取意識，不斷改進工作方法，提高工作效率，加強工作的系統(tǒng)性、預理性、科學性，較好地實現(xiàn)了各項工作任務。
三、改進風格，提高服務水平
一是加大了與專委會、接洽組的聯(lián)系、協(xié)和諧督查力度。以較快的速度把主席會議、常委會議的決策精力落實到委員當中，落實到舉措當中，把委員反映的情況收集上來，為領導決定供應參考。二是做好調(diào)研視察，為政協(xié)建言打好基本，為政協(xié)常委會、主席會議和委組活動搞好服務。無論是政協(xié)常委會、主席會議專題組織的調(diào)研察看，仍是委組組織的調(diào)研活動，我都能積極參與，即理解區(qū)情，又參與調(diào)和搞好服務。三是錘煉作風講團結(jié)。本著“公正正派，團結(jié)互涼”的準則，盡努力團結(jié)同道，互幫互涼，全力溝通，努力協(xié)調(diào)，奇特干好工作。同時，我堅持把自己定位在甘當配角、積極參政上，充分施展顧問助手作用，按照常委會、主席會議的要求，努力配合辦公室主要負責同志發(fā)展工作，遇到問題及時請示匯報，積極保護政協(xié)領導班子的群體意志和決議。四是遵紀遵法，廉明自律。自發(fā)按照和堅持上下班等各項規(guī)章制度，嚴格遵守法律、法規(guī)，嚴守黨的紀律，不任何守法、違紀行為，做到廉潔自律，不自私自利，積極維護群體的好處。
四、存在的重要問題
總體概括是20個字：富有個性，耐性不足，能力欠佳，方式欠妥，力不從心。在個性上，我的闡明是，人不可能不個性，不然就無以稱其為一個單獨的個體。但同時個性也往往成為別人斥責其弊病的一大切入口。我想，一個人最起碼要講正氣，沒有了浩然之氣，講學習就會成了空講、空學、空談，講政治就會成了單調(diào)的虛偽模式。詳細到實際中存在的主要問題是：
1、政治理論程度不高，尤其對新時代國民政協(xié)實踐的研討還有欠缺。個人文字綜合才能進步不快，達不到引導冀望跟請求。
2、服務品德不夠高，機關辦會、辦文有時不夠細致。
3、在政協(xié)機關呆久了，有時也浮現(xiàn)疏松感情。
辦公室主任的年度總結(jié)報告篇九
本人，現(xiàn)任路街道辦事處行政辦公室主任，一年來在街道黨工委的領導下、在處領導和同志們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，嚴格遵守辦事處各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這里將自己的思想、工作情況簡要的總結(jié)如下：
一、加強理論學習，不斷提高業(yè)務素質(zhì)。
我在辦事處工作已經(jīng)有十余年時間了，應該算是辦事處老同志了?；叵虢旯ぷ鳉v程，是至今我人生中重要的一段時期，在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結(jié)為八個字"收獲頗多、受益匪淺"。
xx年我認真學習黨和國家制定的各項方針、政策，積極參加市上和辦事處組織的各類培訓，努力提高自身理論素質(zhì)，全年具體參加了"反警示教育"、《兩個條例》、新《憲法》、"黨風廉政教育月"、xx屆四中全會等培訓學習活動，能夠始終保持清醒的政治頭腦，堅定不移貫徹執(zhí)行黨的各項方針、政策，在反對非法宗教活動、反對民族分裂主義和"flg"組織等大是大非方面，做到了立場堅定、旗幟鮮明，在政治上、思想上和行動上與黨中央保持高度一致。日常我還積極參加機關組織的各項集體活動和公益性活動，通過學習自己的政治思想覺悟及理論水平得到了提高，自身修養(yǎng)和黨性也得到逐年加強。
除理論學習外我還積極利用業(yè)余時間不斷充實自身的各項技能，如常年堅持習書法、繪畫、篆刻、傳統(tǒng)樂器、鉆研電器修理，并把學到的知識和積累的經(jīng)驗運用到實踐當中。
二、嚴以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學習，起相應模范帶頭作用。
本人時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養(yǎng)和黨性認識。一年來，我在平時工作中，始終嚴格要求自己，模范遵守單位的各項規(guī)章制度，力求時刻嚴格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項工作，身體力行，努力起到一名辦事處中層領導的表率作用，協(xié)助處領導開展各項工作。
三、工作態(tài)度嚴謹、勤奮敬業(yè)。
工作中我能以正確的態(tài)度對待各項任務，熱愛本職工作，盡力做到一絲不茍、扎扎實實。同時爭取工作的主動性，具備有較強的專業(yè)心，責任心。日常注重提高機關工作效率、工作質(zhì)量和工作作風，基本上保證了全處工作的正常開展。
四、履行崗位情況：
1、完善制度、健全崗位、做好督促檢查工作。
年初，我根據(jù)新時期的新任務著力補充完善制度和崗位職責，協(xié)助制定了辦事處制度職責條，從制度上對辦事處機關工作人員的工作行為進行規(guī)范，為分工明確、職責清晰打下了良好的基礎。
2、豐富農(nóng)牧民精神文化生活，大力開展文體活動。
為了展現(xiàn)新時期農(nóng)牧民的風采，鼓勵廣大農(nóng)牧民積極投入健康向上的活動，本人積極配合辦事處和其他業(yè)務部門來開展大型文體活動。從正月十五社火表演到"三八"文藝匯演，"五四"青年聯(lián)誼晚會，再到近期舉辦的慶"七一"首屆全*動會、彩色周末等，每次文體活動我都以飽滿的熱情投入，后勤、會務等等都有我的參與。
3、后勤保障到位，積極服務于辦事處各項工作。
年初辦事處籌備階段，一切工作千頭萬緒，針對現(xiàn)狀，為使工作人員盡快投入正常的工作，我在搬遷過程中以高度責任心，組織協(xié)調(diào)使搬遷工作順利，進入新辦公場地后，我又具體負責購置辦公用品，如桌椅、沙發(fā)以及必要的清潔工具和基本辦公用品。工作走入正規(guī)后，后勤采購仍是我的一項重要工作。同時我還積極組織參與市上和辦事處舉辦的各類文體活動，加上各類宣傳、教育活動中制作條幅、板面，印制宣傳單等，大小會議準備會標、布置會場等，上級檢查調(diào)研準備茶水、水果等工作。一年來可喟工作繁雜，事無俱細，每次我都毫不推拖，及時完成，且本著節(jié)約開支的原則，保證了購置物品價格合理。
4、嚴格駐村工作，協(xié)助配合村兩委工作
除完成本職業(yè)務工作外，本人還積極配合辦事處搞好每個時期的中心工作。今年我在廟村駐隊，駐村中不論是"反警示教育"、環(huán)境衛(wèi)生治理宣傳，還是現(xiàn)在的xx屆四中全會、換屆選舉宣傳，我都大力參與，及時把黨和國家的方針政策及時傳達到每家每戶。
在今后的學習和工作中，我一定克服存在的缺點，認真學習業(yè)務知識，法律知識和科學文化知識，不斷提高自己的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)，提高工作效率，提高自己的各種面對問題的綜合處理能力，力爭把自己培養(yǎng)成合格的學習型、實踐型的機關工作人員。
今后我希望領導和同志們一如既往的給與我指導和幫助，我也將加倍努力干好本職！
辦公室主任的年度總結(jié)報告篇十
今年以來，在縣委、政府的正確領導及上級主管部門的具體指導下，我辦全體工作人員緊緊圍繞商務局中心工作，齊心協(xié)力，攻堅克難，扎實抓好市場運行調(diào)節(jié)、社零總額統(tǒng)計、應急物資儲備和酒類產(chǎn)銷管理等工作，取得了較好成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、社零工作成效顯著。今年1-10月，全縣實現(xiàn)社會消費品零售總額42.03億元，增速為12.2%。全年預計實現(xiàn)社零總額59.1億元，增速為13.0%(其中批發(fā)業(yè)同比增長13.5%，零售業(yè)同比增長15.5%，餐飲業(yè)同比增長15.8%，住宿業(yè)同比增長5%)。
一是扎實做好限上企業(yè)入統(tǒng)工作。我辦按照限上企業(yè)入統(tǒng)要求，積極開展對達標限上企業(yè)的清理及個轉(zhuǎn)企工作，建立限上企業(yè)檔案庫，主動上門協(xié)助辦理入統(tǒng)相關手續(xù)，年內(nèi)已成功入統(tǒng)10家限上企業(yè)，為下一年度社零總額統(tǒng)計工作夯實了基礎;二是加強對聯(lián)網(wǎng)直報工作的指導與督查。今年上半年舉辦了一次全縣聯(lián)網(wǎng)直報業(yè)務培訓班，對40家已入統(tǒng)的限上企業(yè)統(tǒng)計人員進行具體指導，取得了良好效果，確保了統(tǒng)計數(shù)據(jù)應統(tǒng)盡統(tǒng)，有效避免了漏報、遲報現(xiàn)象;三是將社會消費品零售總額納入雙峰縣__年績效評估項目，制訂了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(經(jīng)開新區(qū))的績效評估辦法細則，完善了社零總額統(tǒng)計工作考核機制。
二、市場監(jiān)測有序開展。我縣現(xiàn)有市場監(jiān)測樣本企業(yè) 14家，其中應急監(jiān)測企業(yè)4家、生活必需品企業(yè)4家、重點流通企業(yè) 3家、重要生產(chǎn)資料企業(yè)2家，東桑西移監(jiān)測企業(yè)1家。為使市場監(jiān)測數(shù)據(jù)更為全面準確，監(jiān)測信息為政府決策更好的服務，我辦重點做好了以下三個方面的工作：
一是優(yōu)化市場監(jiān)測企業(yè)。今年新增1家生活必需品監(jiān)測企業(yè)和1家重點流通監(jiān)測企業(yè)，涵蓋批發(fā)、零售、住宿、餐飲等主要流通行業(yè)。通過這些不同行業(yè)、不同業(yè)態(tài)、不同企業(yè)的銷售規(guī)模、運行質(zhì)量、消費結(jié)構(gòu)、網(wǎng)點布局、重要商品、組織化程度、現(xiàn)代化水平等狀況，更好的反映出我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展和消費變化趨勢。二是加大監(jiān)測報表報送力度。根據(jù)商務部和省委、省政府有關要求，及時、準確做好“商務部生活必需品市場監(jiān)測系統(tǒng)”、“ 重要生產(chǎn)資料監(jiān)測系統(tǒng)”、“重點流通企業(yè)監(jiān)測系統(tǒng)”、“重要商品數(shù)據(jù)庫市場監(jiān)測系統(tǒng)”和“東桑西移監(jiān)測系統(tǒng)”等五大系統(tǒng)的數(shù)據(jù)報送。尤其是元旦、春節(jié)、十一等重大節(jié)假日期間，及時對重要生產(chǎn)生活資料實行需求預測和價格監(jiān)測日報制，督促監(jiān)測企業(yè)上報價格和銷售數(shù)據(jù)，力求監(jiān)測數(shù)據(jù)報送率和報送質(zhì)量都達到100%。三是集合市場信息，提升信息報送質(zhì)量。我們把各監(jiān)測企業(yè)的銷售情況、商品市場運行特點、價格走勢、市場運行趨勢等信息進行整合并轉(zhuǎn)化成文字材料，及時向上級和各媒體發(fā)布市場供求及食品安全消費信息，引導居民安全消費，對維護市場穩(wěn)定起到了很大作用。今年商務預報共發(fā)布1200篇，發(fā)表各類商務信息168條，其中_網(wǎng)采納18條，市商務網(wǎng)站采納52條，撰寫各類市場分析報告10多篇，重點調(diào)研材料4篇。
三、應急儲備逐步完善。今年我辦將市場應急商品供應體系建設作為促消費、保增長的重要抓手，積極采取措施加強市場調(diào)控工作。一是進一步完善應急保供體系和措施。今年正式出臺《雙峰縣生活必需品市場供應突發(fā)事件應急預案》(雙政辦發(fā)[__]21號)，完善了應急指揮體系和工作機制，有效預防和及時消除生活必需品市場異常波動，保障居民基本生活需要，維護社會穩(wěn)定;二是做好生豬儲備企業(yè)的調(diào)研和申報工作。我們根據(jù)養(yǎng)殖規(guī)模、生豬活體儲備數(shù)量及承儲能力等要求，積極組織永新外貿(mào)有限公司成功申報為__年度省級活體豬儲備企業(yè);三是確保消費市場穩(wěn)定增長。今年我辦以擴大消費規(guī)模、穩(wěn)定消費增長為出發(fā)點，以改善居民生活、打造民生商務為目標，深入組織商貿(mào)流通企業(yè)開展“百種商品展銷、百場消費促進”等促消費活動，匯總本縣品牌商品進行宣傳推介和產(chǎn)銷對接，提升湘品知名度和市場占有率，同時完善商業(yè)促銷安全措施，努力打造淡季不淡，旺季更旺的消費格局。
四、酒類流通管理有條不紊。一是針對當前酒類市場出現(xiàn)的新變化新情況，我辦對全縣20多家酒類批發(fā)企業(yè)和部分零售經(jīng)銷商進行了一次走訪調(diào)研，11月份成功組織本地酒商參加__年湖南省糖酒會，積極引導酒類市場由高端消費轉(zhuǎn)為大眾消費，為企業(yè)排憂解難，共渡消費低谷;二是堅持日常管理與集中整治相結(jié)合，制訂《關于開展__年酒類流通專項整治行動工作方案》，向全縣所有酒類經(jīng)營者發(fā)放“不得向未成年人銷售酒類商品”標示牌450塊，嚴格按照三個“百分之百”的要求，與執(zhí)法大隊配合搞好市場監(jiān)管工作，確保酒類市場規(guī)范有序。新辦酒類批發(fā)許可證5家，零售備案登記證35家，發(fā)放酒類隨附單130多本。
總而言之，過去的一年我辦雖然取得一定的成績，但離局黨組的要求還有一定距離，我們也清醒地認識到今后工作存在的困難與艱巨性。主要體現(xiàn)在三個方面：一是社零工作壓力大，三產(chǎn)業(yè)消費增速趨緩，批零住餐營業(yè)額急劇下降，加之限上企業(yè)樣本數(shù)量少，商務制約措施手段太少，企業(yè)配合意愿不強，對指標增長不利;二是市場監(jiān)測工作任務繁重，政府調(diào)控手段單一，市場監(jiān)測和聯(lián)網(wǎng)直報工作經(jīng)費緊張;三是統(tǒng)計人員專業(yè)知識仍很欠缺，業(yè)務能力亟待提高;四是上下協(xié)調(diào)難度大，費力但工作效果不明顯。
雄關漫漫真如鐵,而今邁步從頭越。展望__年，我們計劃認真做好如下六個方面的工作：
一是千方百計搞好個轉(zhuǎn)企和限上企業(yè)入統(tǒng)工作，加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(經(jīng)開新區(qū))社零總額工作的業(yè)務指導和績效考核，確保__年的社零指標任務順利完成。
二是進一步優(yōu)化樣本監(jiān)測企業(yè)，提升監(jiān)測能力和水平，把五大監(jiān)測系統(tǒng)數(shù)據(jù)報送及商務預報工作落到實處，搞好市場運行監(jiān)測工作，全面、客觀、真實地掌握全縣市場運行狀況和發(fā)展趨勢，為領導科學決策提供信息保障。
三、進一步完善應急管理工作，搞好應急儲備體系建設，組織儲備項目申報，積極爭取上級資金扶持。
四、繼續(xù)落實好“促消費，保增長”相關政策、措施，引導我縣商貿(mào)流通企業(yè)參與“雙百工程”、湘博會等多種形式的促銷和展覽活動，確保消費平穩(wěn)增長。
五、搞好新一輪機構(gòu)改革前的酒類市場日常監(jiān)管及清理整頓工作，確保__年酒管工作平穩(wěn)交接。
六、完成局黨組交辦的其他工作任務。
辦公室主任的年度總結(jié)報告篇十一
20xx年，在各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設，切實轉(zhuǎn)變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)總結(jié)如下：:
作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮夸。20xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡應用知識，通過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現(xiàn)在閱覽的是第一范文網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵!!!
在工作中，我始終樹立服務于建設工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。20xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務,并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。20xx年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學習、財務、考核等制度十余項，形成書面文字材料xx余篇。
2、規(guī)范了機關內(nèi)部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關衛(wèi)生制度、財務管理制度等等機關管理制度，使機關管理更加規(guī)范、科學,有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。20xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復。
作為局的后勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務。
2、 在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,能設身處地的為他人著想。
20xx年以來，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作，這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：您現(xiàn)在閱覽的是第一范文網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵!!!
1、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領域，以使自己的工作更上一個臺階;
2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高;
3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1、繼續(xù)加強學習，拓寬自身知識面，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì)，并堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業(yè)務學習，進一步提高辦公室整體素質(zhì);
2、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領導正確決策，科學決策提供參謀和服務。
3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。
辦公室主任的年度總結(jié)報告篇十二
20__年是我市率先發(fā)展的決戰(zhàn)之年，也是我們應對繁重工作任務，不斷理解挑戰(zhàn)和自我加壓的一年。作為辦公室主任，我在加強學習、廉潔自律、綜合協(xié)調(diào)、上傳下達、督促檢查和服務保障等方面做了一些工作。現(xiàn)述職如下，請大家評議指正。
一，加強學習、提高認識，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
我是一名規(guī)劃戰(zhàn)線的新兵，我深深體會到規(guī)劃局是一個業(yè)務技術很強的部門，要求我要不斷熟悉掌握業(yè)務知識;規(guī)劃局是一個事事與老百姓緊密相連的部門，要求我想群眾之所想，強化服務意識;規(guī)劃局和開發(fā)商、建設單位打交道多，要求我時刻持續(xù)清醒的頭腦，管好自己的行為。
理論上的成熟是一名干部政治上成熟的基礎。為此，我自覺加強政治理論學習，堅決貫徹黨的路線、方針、政策，努力提高自己的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)。在政治理論和業(yè)務學習上，我努力養(yǎng)成良好的學習習慣，圍繞學習貫徹“三個代表”的重要思想，切實把握解放思想、與時俱進的理論精髓，結(jié)合工作實際，用心樹立以人為本，群眾利益無小事的群眾觀。努力在真學、真懂、真用上下功夫。做到每一天的報紙必讀，上級來文精讀細研、全面掌握。同時，我一有空就參加業(yè)務會、論證會、現(xiàn)場辦公會，主動向?qū)＜覍W習，向書本學習，向?qū)嵺`學習，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，努力使自己掌握基本的規(guī)劃管理知識。從而把自己的思想和行動統(tǒng)一到黨的“十六”大精神上來，把學理論、學業(yè)務與提高解決實際問題的潛力統(tǒng)一齊來;把學習“三個代表”重要思想與改造自己的主觀世界統(tǒng)一齊來，做到學用相長。
二、放眼長遠、嚴于律自，強化憂患意識和防腐潛力
從嚴治黨，反對__是關系執(zhí)政黨生死存亡的重大問題。我作為一名普通黨員，一名普通干部，理應做到身正、行直、言諍，倍加珍惜這天這份工作，從點滴細小之處嚴格要求自己，牢記“兩個務必”、風清氣正，踏實工作。
作為辦公室主任，起碼在中層干部范圍里要做好廉潔的表率。事實上，我的一舉一動，一言一行，大家都在看著我，我工作做得好壞，都在或深或淺的影響著周圍的同志。所以我時時告誡自己，必須要潔身自好，外塑形象，內(nèi)強素質(zhì)，在招待來客、后勤管理方面建章立制、勤儉節(jié)約，決不充當老大，要面子，耍風光。對自己的行為，嚴格按照黨中央國務院關于黨政干部廉潔自律的準則要求自己，不到娛樂場所，不吃高檔飯，不抽高檔煙，堅決做到廉不言貪，勤不言苦，靜以養(yǎng)身，儉以修德。
“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲”。我們這個時代遠比封建社會先進百倍，誠聽老百姓意見，關心老百姓困難更應作為一名合格干部基本的素質(zhì)。千百年來這都是執(zhí)政者所遵循的基本規(guī)律。一年來，我接待老百姓1000余人次，接聽電話20__余個，始終做到熱情接待、耐心解答，用心為老百姓分憂解愁。我就常常想，我出生在條件很差的山區(qū)農(nóng)村，能有這天好的工作，好的生活，來之不易，不就應有什么生活上的不滿足，有的只是學業(yè)上、工作上的差距。追名逐利這種思想不好，要放眼長遠。常懷樂觀之情，常思不足之事，處理好“滿足與不足”的關系，把精力集中在工作上，放在為老百姓辦實事上，做到堂堂正正做人，認認真真辦事。這是我的一點體會，是這樣想的，也是這樣做的。
三，強化服務，提高效率，創(chuàng)造性地做好本職工作。
辦公室工作千頭萬緒，繁多復雜，需要有高度的事業(yè)心和職責感開展工作。一年來，在辦公室人員少的狀況下，我合理安排，充分調(diào)動全室人員的工作用心性，在搞好服務，參與政務，完成任務，辦好雜務方面做了超多的工作，保證了機關工作的正常運轉(zhuǎn)。一是處理好來文來電和全局工作任務的督促檢點工作。全年共處理來文2500余件，接聽電話20__余個，有任務安排的400余件，另外按上級督查部門的要求，對安排的工作進行用心協(xié)調(diào)，檢點完成，包括領導批件在內(nèi)全年共督導工作600余件。安排會議700余次，平均每一天最少有三個會，比如市里參加的會忘了安排要承擔職責，安排不適宜也要受批評，這些工作辦起來都是小事，誤了就成了大事。二是加強行政管理和后勤服務工作。狠抓了機關的考勤工作，強化了大家的勞動紀律，加強管理，做好辦公場所的保潔工作，個性是水、電、曖，完善了集中供熱手續(xù)。給老干部宿舍的供水系統(tǒng)進行了維修，保養(yǎng)，加強車輛管理，對全系統(tǒng)消防安全進行全面檢查，全系統(tǒng)124臺車輛以及防火、防盜方面安全率達100%，較好地保障了機關工作的正常運轉(zhuǎn)。三是組織好各類會議。全年共組織或參與組織全局各類會議60余次，起草各種材料30余篇。為科學研究決策，合理安排部署全年規(guī)劃工作，帶給了保障。四是做好接待工作，20__年，共接待兄弟單位參觀學習和上級檢查26次，聯(lián)系安排外出考察學習4次，我們本著互相學習，取長補短，熱情檢樸的原則，給兄弟單位留下很好的影響，圓滿完成各類接待任務。五是抓好宣傳工作，全年機關工作在省、市級電視臺、報紙報道達60余次，對塑造規(guī)劃局良好的服務形象，優(yōu)化政務環(huán)境做了一些工作。六是其它工作。加強了計劃生育宣傳工作，完成了95年之前文書檔案的移交進館工作，文書管理經(jīng)驗收達省一級水平。按時安排完成了兩會期間省、市人大、政協(xié)提案、議案的答復工作，提案答復質(zhì)量進一步提高，受到人大代表、政協(xié)委員和新聞媒體的好評。
一年來的工作使我深深的體會到：辦公室工作隨機性、突擊性的任務較多。要想干好就務必樹立六個意識：一是廉潔意識。辦公室工作涉及面廣，事務性強，如果管不住自己的“腳”，不該去的地方瞎去;如果管不住自己的“口”，不該吃的胡吃;如果管不住自己的“手”，不該拿的亂拿，就會脫離群眾走向__。二是職責意識。高質(zhì)量的工作來源于強烈的事業(yè)心和職責感，職責意識不強，工作就會出現(xiàn)漏洞，任務就不可能完成好。三是要有超前意識，要充分發(fā)揮主觀能動性，把工作想在前，干在前，做在前，在被動中爭取主動，全方位地為領導搞好服務。四是進取意識。做辦公室工作就是要增強工作的用心性、主動性、創(chuàng)造性，各項工作不能滿足于一般化，都要爭先創(chuàng)優(yōu)，爭創(chuàng)一流。在全局各處的工作中起表率作用。五是效率意識。辦公室工作是綜合服務性工作，提高效率，就是要準確、迅速、公正、合理地完成每項任務，養(yǎng)成高效、快捷的過硬工作作風。六是全局意識。辦公室工作必有通盤運籌，把握大局，始終站在全局的高度謀大事，想長遠，堅持在大局下開展工作，統(tǒng)一調(diào)動力量，集中優(yōu)勢資源，努力促進全局中心任務的完成。
回顧一年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位局領導的支持和認可分不開的，與在座的每位同志的關心幫忙分不開，與辦公室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開。但是工作的不足和差距還存在，主要表此刻：制度建設方面還薄弱，照章辦事不足，靠經(jīng)驗辦事有余，在有些方面還不夠虛心，工作思路不寬，眼界不遠，工作的主動性、超前性不夠。今后，隨著對工作的進一步熟悉，我更要做到不驕不惰，更要注意廉潔行政，把自己所做的每一件事都放到陽光之下，放到群眾中去，自覺理解群眾的監(jiān)督和指正，努力做到刻苦學習，提高素質(zhì)，牢記宗旨，服務群眾，把工作做得更好。
以上是我個人全年來的工作狀況，如有不妥之處請領導和同志們予以批評指正。
辦公室主任的年度總結(jié)報告篇十三
辦公室處于承上啟下的地位，是聯(lián)結(jié)領導和基層的橋梁，協(xié)調(diào)各有關部門關系的紐帶，保持站內(nèi)工作正常運轉(zhuǎn)的中樞，在日常工作中具有十分重要的一位和作用。實踐表明，高管局、公司、站的各項決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實，站內(nèi)后勤工作是否保障有力，職工文化生活開展工作得是否有聲有色，很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的辦公室主任。因此，做一個忠于職守、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任，不僅是上級領導的要求，職工的殷切期盼，更應該是辦公室主任為之努力奮斗的目標。
本人自投身高速公路事業(yè)以來，一直擔任基層辦公室后勤工作。時值河北高速公路管理局成立十五周年慶典，借此機會，根據(jù)自身積累的一些經(jīng)驗，就基層單位辦公室主任職能、素質(zhì)與修養(yǎng)問題，談一點粗淺的看法。
一、辦公室主任的基本職能
概括的講，辦公室主任的主要職能就服務，為領導的科學決策和決策的正確執(zhí)行服務。服從具體的講，其基本職能大體有四項，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。
1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領導決策進行的。主要表現(xiàn)在：第一，在決策形成過程中，在幫助領導全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。第二，在決策實施過程中，在幫助領導及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發(fā)揮參謀作用。第三，在決策實施過程結(jié)束后，在幫助領導正確總結(jié)經(jīng)驗、進行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。
2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指上級領導部門交付的事項，如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等，需要認真對待，按期完成。二是來自站領導的。對于站班子的決策，辦公室主任要帶領工作人員不折不扣地去落實，負有領導、組織、指揮和管理的責任是第一責任人。三是來自站內(nèi)各科室和班組的。站內(nèi)職工需辦理有關事項或?qū)φ緝?nèi)的意見建議，按程序應先和辦公室取得聯(lián)系，這就需要辦公室主任根據(jù)實際情況去處理?？傊?，辦公室主任對所負責的事項要高度負責。一絲不茍，一辦到底，落到實處。
3、管理職能。管理職能主要是針對辦公室內(nèi)部而言，集中體現(xiàn)在以下三個方面。一是文書管理。盡管站內(nèi)文件并不太多，但圍繞著公文的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負責對文書工作統(tǒng)一領導，統(tǒng)一組織安排，負責督促、檢查，把好質(zhì)量關，防止濫抄亂送和形式主義。二是事務管理。辦公室作為站內(nèi)事務性辦事機構(gòu)，辦公室主任作為這個機構(gòu)的負責人，應該說是事無巨細，都要認真操辦。如會議安排、領導用車、對處接待、辦公用具以及為站內(nèi)職工提供生活服務的有關事項。使辦公室真正成不站內(nèi)工作的樞紐。
4、協(xié)調(diào)職能。辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能，主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào)，即指致辭力于上下級之間關系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調(diào)一致辭的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào)，即指致于票證、監(jiān)控、財務等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作。
二、辦公室主任應具備的素質(zhì)與修養(yǎng)
收費工作的順利開展，需要站內(nèi)后勤工作的有力保障，也就是說需要一個得力的辦公室主任?！暗昧Α?，就是素質(zhì)高、修養(yǎng)好。辦公室主任應具備哪些素質(zhì)呢?危言聳聽為大致辭包括政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)四個方面。政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì)。就是政治上絕對可靠，具有堅定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政、改革開放和反“和平演變”三大考驗，是堅定的馬克思主義者，是“三個代表”重要思想的忠實實踐者。品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)之一。要求做到光明磊落，忠實老實;服從組織，顧全大局;關心他人，助人為樂;公道正派，謙虛謹慎;嚴以律已，廉潔奉公。心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢;隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，忍讓而不獻媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹慎而不圓滑。同時，還要從本職工作出發(fā)，不以個人愛好為取舍，培養(yǎng)廣泛的興趣，培養(yǎng)興趣的多樣性，以適應工作需要。此外，在工作中不僅要雷厲風行的作風，還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負重。知識素質(zhì)主要包括三方面。一是深厚的理論功底。要求熟知馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識，掌握其思想體系，特別是“三個代表”重要思想的基本內(nèi)涵。二是專業(yè)知識。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知交通管理的各項法律法規(guī)等專業(yè)知識，努力成為一個“多在手”。三是寬廣的基礎知識，如歷史知識、自然科學知識等輔助知識，力爭使自己成為一個知識淵博的人。
辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強自身修養(yǎng)外，在工作中還要樹立三種意識。
一、要樹立敬業(yè)意識
所謂敬業(yè)意識，也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行，這是做好工作的前提。首先是要愛這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項工作。辦公室主任的工作，即辛苦又枯燥，沒有一定的愛心，沒有濃厚的興趣，沒有誠摯的感情，是做不好的。應該看到，辦公室主任是個很重要的崗位。能夠為站領導和同志們服務，是一件很光榮的事。對于這樣一項重要而又有意義的工作，不能妄自菲薄，不能見異思遷，而要懷著強烈的事業(yè)心和高度的責任感，全身心投入進去，努力把工作干好。其次要鉆這一行，專這一行。第一個“鉆”是鉆研的“鉆”，就是要鉆進去，潛心研究;第二個專是專業(yè)的“?！?，就是通過鉆研學習達到很高的專業(yè)水平。有人說辦公室主任無非是一些服務性工作，專業(yè)性不強，不需要很高的專業(yè)水平，這是不正確的。沒有一定的專業(yè)知識，盡管有良好的愿望，工作也是干不好的。例如，交通管理的各項法規(guī)，公文寫作的各項知識，后勤設施的使用保養(yǎng)知識，怎樣使我們的工作保持與日俱進的狀態(tài)等等，這些都不得是一個辦公室主任應該了解、熟悉和掌握的。只有這樣，才能當好領導的參謀和助手，才能在工作中有所建樹。而要做到這一點，就必須認真學習，刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業(yè)水平，增強使命感和工作能力。
二、要樹立公樸意識
公仆意識，也可以說是服務意識，就是要當上級領導的公仆，當好廣大職工的公仆，當好司乘人員的公仆，全心全意地為他們服務。當好“公仆”要做到“三心”、“四勤”?！叭摹笔菬嵝?、誠心、耐心，“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。熱心，就是要有一付熱心腸，滿腔熱情地服務，自學自愿地服務，盡心盡力地服務。當辦公室主任，不是為了應付差事，不能敷衍了事，得過且過，當一天和尚撞一天鐘，而是要認真負責、積極努力、克已奉公埋頭苦干，以濃厚的興趣、高度的熱情、負責的精神，去干好每一項工作。誠心，就是要有一顆真誠的心，真心實意地、實實在在地干事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿。一方面，我們反映情況、提供資料，要實事求是，真實可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估計，想當然，含糊其詞，似是而非，以免貽誤工作。耐心，就是不怕麻煩，不辭辛苦，謙虛謹慎，不驕不躁。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎，而是要對全站職工服務，難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn)，所以當好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng)，要有毅力，有韌性，有忍辱負重的精神。接受任務、聽取意見、匯報情況、開展工作，都必須有耐心，不可急躁冒進，不可粗枝大葉，更不可三天打魚兩天曬網(wǎng)。腦勤，就是要勤于動腦，善于思考。
如何使我們的工作適應形勢發(fā)展，體現(xiàn)時代特征，更有針對性和實效性;怎樣在工作用中貫徹“三個代表”重要思想，怎樣為經(jīng)濟建設這個中心服務，為實現(xiàn)全面建設小康社會這個宏偉目標服務;怎樣才能做到貼近實際、貼近生活、貼近職工，所有這此問題都不得是我們應該經(jīng)常考慮的。嘴勤，包括兩個方面，一方面要多請示匯報，及時得到領導的指示、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作。宣傳先進的管理經(jīng)驗，宣傳交通戰(zhàn)線廣大職工的感人事跡，爭取廣泛的社會不良分子同和輿論支持。手勤，就是要勤于動手動筆寫文章，這是辦公室主任的一項基本功。工作總結(jié)、情況匯報、調(diào)研文章、領導講話、典型經(jīng)驗等等，都是勤于動手撰寫，不能懶惰。腿勤，要邁開雙腿，不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領導同志那跑，及是請示工作、匯報情況、征求意見;下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究，了解情況、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗，掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通、學習優(yōu)秀經(jīng)驗，取長補短，不斷改進自身工作。
三、要樹立奉獻意識
實實在在地說，當好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達、聯(lián)絡協(xié)調(diào)、調(diào)查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計劃、總結(jié)經(jīng)驗、請示匯報，后勤服務，工作具價格政策而繁雜，平凡而枯燥。我們所做的工作大者無形的，不像工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品，也不像農(nóng)民春天播下種子，秋天收獲糧食。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達旦，為了組織好一次會議或開展好一項活動不知要說多少話、跑多少腿。所以我們必須樹立無私奉獻的意識，不計名利，不講報酬，任勞任怨，甘于奉獻，在辦公室主任這個平凡的崗位上做出不平凡的成績來。