回到上海，安小姐身體康復(fù)后拿著住院費(fèi)用清單，前往保險(xiǎn)公司索賠時(shí)，卻遭遇了當(dāng)頭一棒：“高原反應(yīng)所造成的損失不屬于旅游意外險(xiǎn)的賠償范圍，我們是不會(huì)賠償?shù)摹！?BR> 保險(xiǎn)公司的工作人員告訴安小姐：“保險(xiǎn)合同中明確寫(xiě)著，意外傷害是指那些‘外來(lái)的、突然的、被保險(xiǎn)人無(wú)法預(yù)料并不可抗拒的，使被保險(xiǎn)人身體受到劇烈傷害的客觀事件’，而西藏海拔很高，旅行之前游客自己應(yīng)該有適當(dāng)?shù)姆婪洞胧Ｋ愿咴磻?yīng)只是外界條件，是可以預(yù)知的，并非意外?！?BR> 安小姐據(jù)理力爭(zhēng)道，“我買(mǎi)保險(xiǎn)就是為了預(yù)防旅行途中的突發(fā)情況，在海拔達(dá)到一定高度時(shí)，氣壓的降低屬于外來(lái)的、突然的并不可抗拒的外來(lái)因素，完全符合意外傷害的構(gòu)成要件，為什么不能理賠？”
記者隨機(jī)調(diào)查多名旅游愛(ài)好者，他們都明確告訴記者，出發(fā)前會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)，目的就是擔(dān)心發(fā)生嚴(yán)重的高原反應(yīng)，但大部分都不知道高原反應(yīng)不屬于意外險(xiǎn)的理賠范圍。
記者隨機(jī)調(diào)查多名旅游愛(ài)好者，他們都明確告訴記者，出發(fā)前會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)，目的就是擔(dān)心發(fā)生嚴(yán)重的高原反應(yīng)，但大部分都不知道高原反應(yīng)不屬于意外險(xiǎn)的理賠范圍。