在現(xiàn)實(shí)生活中,我們常常會(huì)面臨各種變化和不確定性。計(jì)劃可以幫助我們應(yīng)對(duì)這些變化和不確定性,使我們能夠更好地適應(yīng)環(huán)境和情況的變化。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,希望大家能夠喜歡!
最新供應(yīng)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃(9篇)篇一
1、集中管理模式的效益
于在20xx年4月衛(wèi)生部頒布的醫(yī)院消毒供應(yīng)中心(簡(jiǎn)稱cssd)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中已將供應(yīng)室提升為醫(yī)療質(zhì)量重要部門,稱為院感的“心臟”。所以依據(jù)國(guó)家衛(wèi)生部要求已實(shí)行供應(yīng)室集中式管理,給手術(shù)科及臨床帶來(lái)方便,減少人力、減少支出,減少交叉感染。一年來(lái),處理手術(shù)室器械包共10555個(gè),比去年9713個(gè),增842個(gè),增8.66%,婦產(chǎn)科器械包5594個(gè),比去年4730個(gè),增854個(gè),增18%,脈動(dòng)真空高壓滅菌器共滅菌692鍋次,比去年566鍋次,比去年增126次,增22.2%,每周生物監(jiān)測(cè)一次均符合要求,植入性器械每批次進(jìn)行,滅菌合格率達(dá)100%;保證供應(yīng)臨床科室的需要。
2、制定各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作流程
根據(jù)《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》有《供應(yīng)室驗(yàn)收審核標(biāo)準(zhǔn)》要求,制定供應(yīng)室各項(xiàng)規(guī)章制度31條,崗位職責(zé)14條,技術(shù)操作流程12大點(diǎn),具體還有細(xì)則要求,應(yīng)急預(yù)案14條等。并組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)及技術(shù)操作培訓(xùn)。
3、有效的質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)
3.1按標(biāo)書要求各個(gè)區(qū)域有專人負(fù)責(zé),按照各項(xiàng)操作流程執(zhí)行。污染區(qū)進(jìn)行污染物品的分類、清點(diǎn)登記、清洗消毒每班有人負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)。包裝區(qū)要對(duì)清洗后的物品進(jìn)行目測(cè)或光源放大鏡監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)不合格的要重新處理。滅菌區(qū)按要求裝鍋,紡織類物品放上層、豎放,金屬器械放中下層,手術(shù)器械包、硬式容器平放,紙塑包裝側(cè)放,每鍋裝載量不超過(guò)滅菌柜容積的90%,同時(shí)也不少于滅菌柜容積的10%,器械包重量不超過(guò)7,每鍋有工藝監(jiān)測(cè)、每包有化學(xué)監(jiān)測(cè),每天每鍋第一鍋必須做b-d試驗(yàn),每周做生物監(jiān)測(cè),有植入形器械每批次做生物監(jiān)測(cè)兼做第5類化學(xué)監(jiān)測(cè),實(shí)現(xiàn)追溯記錄。院感染科定期到供應(yīng)室進(jìn)行無(wú)菌物品采樣,滅菌后物品不得檢查出微生物。無(wú)菌區(qū)每個(gè)滅菌包按科室分別存放,包外都注明科室,物品名稱,鍋號(hào),鍋次,滅菌日期,有效日期,消毒員簽名,以起到質(zhì)量追溯作用,把好質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)格把好一次性使用物品進(jìn)庫(kù)關(guān),保留產(chǎn)品信息并存檔,新建立了一次性使用無(wú)菌物品發(fā)放登記本,這也是質(zhì)量追溯的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
3.2空氣消毒:污染區(qū)臭氧消毒每周2次,每次2小時(shí);包裝區(qū)紫外線循環(huán)風(fēng)空氣消毒每天1次,每次2小時(shí);無(wú)菌區(qū)紫外線循環(huán)風(fēng)空氣消毒每天3次,每次2小時(shí);每季度進(jìn)行空氣監(jiān)測(cè),達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3.3完善各項(xiàng)資料歸檔:質(zhì)量追溯制度是供應(yīng)室獨(dú)有的制度,是靠各種數(shù)據(jù)和科學(xué)信息來(lái)執(zhí)行,而這些數(shù)據(jù)和科學(xué)信息來(lái)自于設(shè)備儀器操作和各項(xiàng)監(jiān)測(cè)。每人每班按要求做好記錄。
4、建立每月一次與臨床科室滿意度調(diào)查,做好與臨床科室溝通工作,認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn),對(duì)工作加以改進(jìn)。
5、完善繼續(xù)再教育
積極參加院部及護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真開(kāi)展科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),選派人員參加衛(wèi)生廳組織的各種學(xué)習(xí),科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)院感知識(shí)學(xué)習(xí),每周小講課一次,提高??谱o(hù)理技術(shù)及應(yīng)急能力,每季進(jìn)行??浦R(shí)培訓(xùn),每季進(jìn)行的“三基”理論、??浦R(shí)理論及??撇僮?、制度與職責(zé)考核一次,合格率達(dá)100%。
6、教學(xué)管理
認(rèn)真做好實(shí)習(xí)生、見(jiàn)習(xí)生的帶教和指導(dǎo)工作,帶教人員對(duì)護(hù)生做到放手不放眼,認(rèn)真負(fù)責(zé),在帶教的同時(shí)也提高了自己的知識(shí)水平。
7、20xx年即將過(guò)去,我們?nèi)源嬖谠S多缺點(diǎn)和不足。供應(yīng)室工作雖然不能直接給醫(yī)院帶來(lái)顯性利益,但也不可否定它給醫(yī)院產(chǎn)生的隱形經(jīng)濟(jì)效益。所以,我們?nèi)w人員共同希望在新的一年里,得到院部及護(hù)理部更多的關(guān)懷,在人力物力財(cái)力上給予更多的支持,在工作上、技術(shù)上給予更多的指導(dǎo)。消毒供應(yīng)室全體工作人員將在20xx年為臨床科室提供更加滿意周到的服務(wù),同時(shí)也迎接明年市衛(wèi)生局驗(yàn)收。
最新供應(yīng)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃(9篇)篇二
一是嚴(yán)格按操作及規(guī)程辦事關(guān);
二是嚴(yán)格注意保持工作用房的清潔衛(wèi)生關(guān);
三是嚴(yán)格把好回收各類物品的處理質(zhì)量關(guān);
四是嚴(yán)格把好無(wú)菌物品的存放關(guān);
五是嚴(yán)格把好無(wú)菌物品的質(zhì)量監(jiān)測(cè)關(guān);
六是嚴(yán)格把好外購(gòu)一次性醫(yī)療用品的質(zhì)量關(guān);
七是嚴(yán)格把好對(duì)一次性物品使用后的回收處理關(guān),有效地防范對(duì)周圍環(huán)境的污染及杜絕再流通的環(huán)節(jié)。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。這些不足,只有在今后工作中刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,改進(jìn)服務(wù)流程,提高服務(wù)意識(shí),構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,為促進(jìn)我院持續(xù)、快速、健康、和諧發(fā)展,保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力。
最新供應(yīng)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃(9篇)篇三
現(xiàn)在的it規(guī)模是怎樣的?網(wǎng)絡(luò)鏈路總長(zhǎng)是多少?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的數(shù)量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個(gè)服務(wù)器上運(yùn)行的數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件的類型和數(shù)量等等,這些情況都應(yīng)該一個(gè)不漏、有條理地梳理清楚。
搞清楚“有什么”的問(wèn)題以后,還應(yīng)該做個(gè)比較,目前的資產(chǎn)情況和歷年相比有什么變化,是增加還是減少了,這些變動(dòng)都體現(xiàn)在哪里?這些數(shù)據(jù)整理出來(lái),一張清晰的“資產(chǎn)圖”便被輕松地“繪制”出來(lái)了。
二、業(yè)務(wù)構(gòu)成及分析
一個(gè)企業(yè)里,最重要的應(yīng)該就是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和增效。所以it運(yùn)維管理員的總結(jié)里,必然不能缺少對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障情況的描述。
首先也應(yīng)該勾勒出“業(yè)務(wù)”的大體形象:目前我們所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有哪些?哪些是核心的業(yè)務(wù),它們?cè)诮鉀Q何種問(wèn)題,為用戶提供了哪些服務(wù)?這些業(yè)務(wù)又運(yùn)行在哪些服務(wù)器上,它們的運(yùn)行狀態(tài)如何…?這樣我們先直觀地把“業(yè)務(wù)系統(tǒng)”介紹給大家。
三、事件處理情況
對(duì)一年中所做的事件處理情況進(jìn)行匯總。你是否能說(shuō)清楚it部門這一年處理的事件數(shù)量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產(chǎn)生過(guò)哪些重大的事件?這些重大事件對(duì)整個(gè)it系統(tǒng)的影響是什么?是否針對(duì)此進(jìn)行過(guò)全面的分析,并給到過(guò)改進(jìn)的意見(jiàn)?采取了哪些措施保障了核心業(yè)務(wù)的sla?這些數(shù)據(jù)也有助于對(duì)全年的運(yùn)維工作進(jìn)行了解。
四、未來(lái)工作開(kāi)展建議
一份年終總結(jié),除了要說(shuō)清楚這一年發(fā)生的事兒,還應(yīng)該能對(duì)下一年乃至未來(lái)幾年的工作開(kāi)展提供客觀依據(jù)。并且作為一個(gè)合格的it運(yùn)維管理員,眼界應(yīng)該更寬一些,除了著眼于本職工作,也應(yīng)該不斷地關(guān)注業(yè)界的新技術(shù)、新趨勢(shì),并去分析這些新技術(shù)對(duì)本企業(yè)的it規(guī)劃是否會(huì)產(chǎn)生影響,可能產(chǎn)生的影響又是什么?結(jié)合之前對(duì)業(yè)務(wù)使用情況的統(tǒng)計(jì)和分析,你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議:未來(lái)企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務(wù)能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)先機(jī),哪些it系統(tǒng)需要改進(jìn)以滿足未來(lái)不斷增長(zhǎng)的需要等等。
最新供應(yīng)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃(9篇)篇四
我是開(kāi)發(fā)區(qū)財(cái)政總預(yù)算會(huì)計(jì),明白自己崗位的重要,明白自己的工作跟開(kāi)發(fā)區(qū)的'整體工作緊密相關(guān)。為此,我嚴(yán)格按照開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)的工作精神和工作要求,認(rèn)真努力做好各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作,為開(kāi)發(fā)區(qū)健康、持續(xù)、快速發(fā)展作貢獻(xiàn)。
1、認(rèn)真細(xì)致編制20x年開(kāi)發(fā)區(qū)財(cái)政收支預(yù)算草案。按照《預(yù)算法》規(guī)定,結(jié)合開(kāi)發(fā)區(qū)20x年總體工作思路,根據(jù)市委、市政府對(duì)20x年預(yù)算編制的總體要求,我認(rèn)真細(xì)致編制了20x年開(kāi)發(fā)區(qū)財(cái)政收支預(yù)算草案。在財(cái)政收支預(yù)算草案編制過(guò)程中,我按照“量入為出,保障重點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧,留有余地”的財(cái)政預(yù)算編制原則,做到財(cái)政預(yù)算編制合理有效,壓縮行政消耗性開(kāi)支,堵塞管理上的漏洞,實(shí)現(xiàn)年度收支綜合平衡,保障開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)發(fā)展的需要,該財(cái)政預(yù)算編制經(jīng)市政府批準(zhǔn)后在開(kāi)發(fā)區(qū)執(zhí)行。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好各項(xiàng)財(cái)政工作。我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好財(cái)政收入管理,加強(qiáng)與各征收部門的配合,共同完成20x年組織收入任務(wù)。將開(kāi)發(fā)區(qū)財(cái)政收入向市財(cái)政局申請(qǐng)撥回,為開(kāi)發(fā)區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和企業(yè)基礎(chǔ)配套資金返還帶給資金保障。同時(shí),每月將開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況和財(cái)政收入狀況以書面分析的形式報(bào)送主管領(lǐng)導(dǎo)。我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)與國(guó)、地稅、土地等部門協(xié)調(diào),認(rèn)真完成20x年稅收征管和基金收入工作,每月召開(kāi)財(cái)稅分析會(huì),研究收入執(zhí)行狀況,每月3號(hào)之前集中匯總各征收部門的收入狀況,掌握各征收部門征收動(dòng)態(tài),確保全年財(cái)政收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
3、努力完成非稅收入、城市配套費(fèi)收繳等相關(guān)工作。我每月與開(kāi)發(fā)區(qū)征收單位、金庫(kù)、市財(cái)政局國(guó)庫(kù)科進(jìn)行對(duì)帳,保證非稅資金帳帳相符,并將預(yù)算內(nèi)資金及時(shí)足額繳入國(guó)庫(kù),做好非稅票據(jù)的領(lǐng)銷、登記、對(duì)帳工作,20x年全年收入土地出讓金x億元,城市配套費(fèi)x萬(wàn)元,行政性收費(fèi)x萬(wàn)元,一并上交國(guó)庫(kù)。與此同時(shí),我用心做好以往年度企業(yè)欠繳土地出讓金、城市配套費(fèi)的清繳工作,20x年共清理欠繳城市配套費(fèi)x家共計(jì)x萬(wàn)元;清理欠繳土地出讓金x家共計(jì)x萬(wàn)元,清理欠款x筆共計(jì)x萬(wàn)元。我認(rèn)真扎實(shí)做好企業(yè)享受財(cái)政補(bǔ)貼優(yōu)惠政策兌現(xiàn)工作,20x年共計(jì)執(zhí)行稅收返還金額x萬(wàn)元,對(duì)企業(yè)土地出讓金收繳和政策返還實(shí)行限時(shí)辦結(jié)的全流程服務(wù),20x年返還x家企業(yè)土地出讓金共計(jì)x萬(wàn)元。
4、認(rèn)真做好相關(guān)財(cái)政工作。一是按照契稅及交通運(yùn)輸業(yè)征收管理辦法要求,增設(shè)契稅及交通運(yùn)輸業(yè)征收點(diǎn),配備標(biāo)準(zhǔn)化辦公設(shè)備和征收開(kāi)票人員,提高開(kāi)發(fā)區(qū)財(cái)政收入。二是用心為開(kāi)發(fā)區(qū)和企業(yè)爭(zhēng)取各類專項(xiàng)資金支持,全年獲得貸款貼息資金2280、06萬(wàn)元,州財(cái)源建設(shè)專項(xiàng)資金500萬(wàn)元,新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地1000萬(wàn)元,有力促進(jìn)了開(kāi)發(fā)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。三是配合奎屯市審計(jì)局做好每年的例行審計(jì),全面帶給開(kāi)發(fā)區(qū)財(cái)政財(cái)務(wù)相關(guān)資料,認(rèn)真答復(fù)審計(jì)相關(guān)問(wèn)題,協(xié)助自治區(qū)審計(jì)組完成延伸審計(jì)工作,認(rèn)真應(yīng)對(duì)市財(cái)政會(huì)計(jì)誠(chéng)信檢查,完成全部工作。四是按照自治區(qū)總工會(huì)的要求及時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)工會(huì)經(jīng)費(fèi),與金庫(kù)對(duì)賬,確認(rèn)集中戶調(diào)出數(shù)據(jù),補(bǔ)充并審核各個(gè)基層工會(huì)單位的資料,為工會(huì)工作發(fā)展帶給經(jīng)費(fèi)保障。
5、大力強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。我著力抓好各項(xiàng)會(huì)計(jì)法規(guī)、準(zhǔn)則制度的貫徹落實(shí),營(yíng)造崇尚誠(chéng)實(shí)守信、規(guī)范會(huì)計(jì)核算、強(qiáng)化內(nèi)部管理的會(huì)計(jì)文化,按照財(cái)政部《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》的要求,進(jìn)一步健全單位內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度,全面提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。我按照總預(yù)算會(huì)計(jì)制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,審核和控制財(cái)政收支,登記有關(guān)收入、支出帳簿,辦理相關(guān)業(yè)務(wù),按期編制開(kāi)發(fā)區(qū)財(cái)政收支月報(bào)表,每月3號(hào)前完成財(cái)政資金的執(zhí)行分析工作及預(yù)算分析狀況,并報(bào)送管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。我按照會(huì)計(jì)檔案管理的要求及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案的整理、歸檔工作,確保會(huì)計(jì)檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用。
最新供應(yīng)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃(9篇)篇五
1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量和安全管理:嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度及工作職責(zé),按規(guī)操作,按章辦事,持證上崗;各項(xiàng)工作有計(jì)劃,操作有記錄;消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)符合要求,建立六項(xiàng)信息可追溯系統(tǒng),每鍋工藝監(jiān)測(cè),每包化學(xué)監(jiān)測(cè),每月一次生物監(jiān)測(cè),并有記錄。
2、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),提高整體素質(zhì):中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)及科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次,一年考核兩次;院感知識(shí)每季學(xué)習(xí)并考核,合格率100%。
3、更新服務(wù)理念,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù):服務(wù)主動(dòng)熱情,清點(diǎn)物品清楚準(zhǔn)確,發(fā)放滅菌物品及時(shí)認(rèn)真;每月征求一線科室意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改。
4、分工明確,責(zé)任到人:根據(jù)本科工作性質(zhì)和特點(diǎn),重新排班并制定崗位責(zé)任制,改變以往等、推、靠的工作狀態(tài)。加強(qiáng)紀(jì)律,杜絕遲到早退、無(wú)故請(qǐng)假現(xiàn)象發(fā)生。
最新供應(yīng)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃(9篇)篇六
20xx年醫(yī)院提出"優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專科"的工作思路,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅(jiān)守在工作崗位上,并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥?,逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。
一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況
1、工作量:急診 人次。參加搶救 人次。配合急診手術(shù)
例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
二、 加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、 強(qiáng)化服務(wù)理念
全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ),并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,全年實(shí)現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理,重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況。
1、通過(guò)分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度,如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整,護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
四、 急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項(xiàng)。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過(guò)關(guān),全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí),全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好。
4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過(guò)演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。
最新供應(yīng)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃(9篇)篇七
一、做好物資供應(yīng)工作
二、加強(qiáng)物資管理工作
加強(qiáng)物資管理和庫(kù)存管理,做好日常生產(chǎn)所需物資供應(yīng)。面對(duì)新時(shí)期新形勢(shì),供應(yīng)科將確保生產(chǎn)供應(yīng)工作放在首位,加強(qiáng)計(jì)劃管理,主動(dòng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)接,掌握物資需求信息,提前做好物資供應(yīng)準(zhǔn)備。不僅按照公司要求做了臺(tái)帳,還提前做好了煤礦防洪材料的采購(gòu)。集中回風(fēng)巷貫通是金泰源的一項(xiàng)重點(diǎn)工程,綜掘機(jī)的投入成了開(kāi)工時(shí)間的關(guān)鍵,我們查型號(hào)找規(guī)格,爭(zhēng)分奪秒把綜掘機(jī)配件目錄上報(bào)采購(gòu)中心,為綜掘機(jī)及時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)做好了準(zhǔn)備。
三、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)
在做好各項(xiàng)工作的同時(shí),我科室還積極組織職工參加公司舉辦的使用物資系統(tǒng)統(tǒng)報(bào)計(jì)劃的學(xué)習(xí)班,打造適應(yīng)煤礦生產(chǎn)建設(shè)需要的供應(yīng)隊(duì)伍,掌握物資供應(yīng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。建設(shè)學(xué)習(xí)型的供應(yīng)科,同時(shí)還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)設(shè)備、安全等其他方面的知識(shí),組建一支綜合全能型的隊(duì)伍。
四、做好其他各項(xiàng)工作
根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際制定計(jì)劃,控制好生產(chǎn)成本嗎,做到以最低的投入得到最大的效益,同時(shí)調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃,避免形成新的積壓。目前公司多半的礦都在改造階段,資金緊張,我礦由于前期設(shè)備投入大,造成集中付款的處境,很多供應(yīng)商來(lái)礦上催款,有時(shí)一上午就有七八家,電話更是不斷,我們耐心細(xì)致的為供應(yīng)商做解釋工作,讓商家放心。
6月的工作中,我供應(yīng)科全體職工在工作中逐步成長(zhǎng),有收獲、有經(jīng)驗(yàn)、有失敗、有教訓(xùn)。在完成各項(xiàng)工作的同時(shí)也存在著一些不足和失誤,我深感自己的綜合素質(zhì)能力與組織的要求還有差距,在今后的工作中,我將努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在短時(shí)間內(nèi)明確工作方向,提高工作能力,讓供應(yīng)科的各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好,更優(yōu)秀的完成本職工作,同時(shí)繼續(xù)帶領(lǐng)供應(yīng)科全體職工開(kāi)拓進(jìn)取,積極創(chuàng)新,為做好新時(shí)期新形勢(shì)下的物資供應(yīng)管理工作努力拼搏,把煤礦的物資供應(yīng)管理工作推向新的臺(tái)階。
最新供應(yīng)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃(9篇)篇八
新年好!
很榮幸能成為您們中的一員,接任供應(yīng)室管理工作已3個(gè)月了,在此不能全面地給年度的供應(yīng)室做出一個(gè)總結(jié),只能向大家闡述一下我自去年10月份以來(lái)如何做好供應(yīng)室鏈接工作的。前任護(hù)士長(zhǎng)臨退休前傳授給我寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),我很感激她,同時(shí)我也感謝大家對(duì)我的信任和我們工作上的支持。
一、重新劃分工作區(qū)域:分為污染區(qū)和清潔區(qū)。污染區(qū)即去污區(qū),主要負(fù)責(zé)接納清點(diǎn),清洗臨床科室送入本科的污染的可重復(fù)使用的醫(yī)療器材。清潔區(qū)包括包裝區(qū),敷料制作間,滅菌間,無(wú)菌物品存放間,庫(kù)房,辦公室,更衣室。并帶領(lǐng)本科工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各區(qū)域功能,認(rèn)清供應(yīng)室建筑布局和各項(xiàng)操作流程要符合人流,物流由污到潔,氣流由潔到污的路線,不交叉,不逆行的原則。從而提高了工作人員的消毒隔離技術(shù)和職業(yè)防護(hù)概念。
二、重新排班:供應(yīng)室排班不同于臨床科室,是遵循《消毒技術(shù)規(guī)范》,《手衛(wèi)生規(guī)范》,《職業(yè)防護(hù)制度》,《院感監(jiān)控制度》來(lái)進(jìn)行排班的。分為去污班,包裝班,無(wú)菌物品發(fā)放班,這三個(gè)班次由注冊(cè)護(hù)士擔(dān)任,還有滅菌班由有資質(zhì)的消毒員擔(dān)任。其中去污班至少由2人同時(shí)在崗,包、發(fā)班至少也有2人同時(shí)在崗。去污班和包、發(fā)班的護(hù)士是絕對(duì)不可互相串崗的。每個(gè)班都制定了崗位職責(zé),具體分工具體到某個(gè)人。重新排班后為了使本科人員能夠盡快適應(yīng)并理解此類排班的意義,我?guī)ьI(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)cssd的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的院感核心制度,并要求大家掌握新的崗位職責(zé),在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)范。
三、認(rèn)真查閱了以前的供應(yīng)室規(guī)章制度和崗位職責(zé),保留了符合院感要求的內(nèi)容,再依據(jù)cssd的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)重新制定了各項(xiàng)規(guī)章制度,崗位職責(zé),工作流程近一百條,并陸數(shù)在科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)中向本科工作人員傳達(dá)。
四、逐步完善清洗,檢查包裝,滅菌,無(wú)菌物品發(fā)放的規(guī)范化操作,把好質(zhì)量監(jiān)測(cè)關(guān),對(duì)滅菌環(huán)節(jié)嚴(yán)格做到每鍋物理監(jiān)測(cè),每包化學(xué)監(jiān)測(cè),每周生物監(jiān)測(cè)。新建立了一次性使用無(wú)菌物品發(fā)放登記本,登記發(fā)放產(chǎn)品的產(chǎn)家,品名,生產(chǎn)批號(hào),有效期,規(guī)格,數(shù)量,領(lǐng)取科室,領(lǐng)取人,發(fā)放人簽名;每個(gè)滅菌包按科室分別存放,包外都注明科室,物品名稱,鍋號(hào),鍋次,滅菌日期,有效日期,消毒員簽名,以起到質(zhì)量追溯作用。嚴(yán)格把好一次性使用物品進(jìn)庫(kù)關(guān),保留產(chǎn)品信息并存檔,這也是質(zhì)量追溯的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。質(zhì)量追溯制度是供應(yīng)室獨(dú)有的制度,是靠各種數(shù)據(jù)和科學(xué)信息來(lái)執(zhí)行,而這些數(shù)據(jù)和科學(xué)信息來(lái)自于設(shè)備儀器操作和各項(xiàng)監(jiān)測(cè)。但也有做得不足之處,比如下收下送,因受房屋建筑限制,無(wú)直接運(yùn)輸通道,目前還不能按院感要求來(lái)進(jìn)行下收下送,但考慮到臨床科室工作量日漸增加,可能不等房屋改建要提前實(shí)施。
五、建立每月一次與臨床科室滿意度調(diào)查,做好與臨床科室溝通工作,認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn),對(duì)工作加以改進(jìn)。
以上工作無(wú)非就是為臨床提供高質(zhì)量的無(wú)菌物品,所以也希望大家在使用無(wú)菌物品給病人進(jìn)行診療活動(dòng)時(shí)思想上做到慎獨(dú),行為上嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)范。否則,供應(yīng)室即使在將來(lái)依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)投資上百萬(wàn)元設(shè)備也失去其最終的意義。
最新供應(yīng)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃(9篇)篇九
時(shí)光荏苒,xxxx年就要過(guò)去了,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé),同大家一道努力完成了護(hù)士長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái),我積極參加醫(yī)院舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、以及工作相關(guān)知識(shí),自覺(jué)遵守醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范,在工作面前,顧全大局,不爭(zhēng)名利,不計(jì)得失,盡心盡力干好本職工作。在日常的工作過(guò)程中,我總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。沒(méi)出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院制定的各種,能獨(dú)立勝任本職工作,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,服務(wù)臨床,關(guān)心窗口,在主動(dòng)服務(wù)上做文章,保證了供應(yīng)室工作的正常開(kāi)展。一年來(lái),我沒(méi)有遲到、早退的現(xiàn)象,始終堅(jiān)守在工作崗位上。
一、嚴(yán)格按操作及規(guī)程辦事關(guān);
二、嚴(yán)格注意保持工作用房的清潔衛(wèi)生關(guān);
三、嚴(yán)格把好回收各類物品的處理質(zhì)量關(guān);
四、嚴(yán)格把好無(wú)菌物品的存放關(guān);
五、嚴(yán)格把好無(wú)菌物品的質(zhì)量監(jiān)測(cè)關(guān);
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。這些不足,只有在今后工作中刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,改進(jìn)服務(wù)流程,提高服務(wù)意識(shí),為促進(jìn)我院持續(xù)、快速、、和諧發(fā)展而不懈努力。
最新供應(yīng)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃(9篇)篇一
1、集中管理模式的效益
于在20xx年4月衛(wèi)生部頒布的醫(yī)院消毒供應(yīng)中心(簡(jiǎn)稱cssd)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中已將供應(yīng)室提升為醫(yī)療質(zhì)量重要部門,稱為院感的“心臟”。所以依據(jù)國(guó)家衛(wèi)生部要求已實(shí)行供應(yīng)室集中式管理,給手術(shù)科及臨床帶來(lái)方便,減少人力、減少支出,減少交叉感染。一年來(lái),處理手術(shù)室器械包共10555個(gè),比去年9713個(gè),增842個(gè),增8.66%,婦產(chǎn)科器械包5594個(gè),比去年4730個(gè),增854個(gè),增18%,脈動(dòng)真空高壓滅菌器共滅菌692鍋次,比去年566鍋次,比去年增126次,增22.2%,每周生物監(jiān)測(cè)一次均符合要求,植入性器械每批次進(jìn)行,滅菌合格率達(dá)100%;保證供應(yīng)臨床科室的需要。
2、制定各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作流程
根據(jù)《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》有《供應(yīng)室驗(yàn)收審核標(biāo)準(zhǔn)》要求,制定供應(yīng)室各項(xiàng)規(guī)章制度31條,崗位職責(zé)14條,技術(shù)操作流程12大點(diǎn),具體還有細(xì)則要求,應(yīng)急預(yù)案14條等。并組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)及技術(shù)操作培訓(xùn)。
3、有效的質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)
3.1按標(biāo)書要求各個(gè)區(qū)域有專人負(fù)責(zé),按照各項(xiàng)操作流程執(zhí)行。污染區(qū)進(jìn)行污染物品的分類、清點(diǎn)登記、清洗消毒每班有人負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)。包裝區(qū)要對(duì)清洗后的物品進(jìn)行目測(cè)或光源放大鏡監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)不合格的要重新處理。滅菌區(qū)按要求裝鍋,紡織類物品放上層、豎放,金屬器械放中下層,手術(shù)器械包、硬式容器平放,紙塑包裝側(cè)放,每鍋裝載量不超過(guò)滅菌柜容積的90%,同時(shí)也不少于滅菌柜容積的10%,器械包重量不超過(guò)7,每鍋有工藝監(jiān)測(cè)、每包有化學(xué)監(jiān)測(cè),每天每鍋第一鍋必須做b-d試驗(yàn),每周做生物監(jiān)測(cè),有植入形器械每批次做生物監(jiān)測(cè)兼做第5類化學(xué)監(jiān)測(cè),實(shí)現(xiàn)追溯記錄。院感染科定期到供應(yīng)室進(jìn)行無(wú)菌物品采樣,滅菌后物品不得檢查出微生物。無(wú)菌區(qū)每個(gè)滅菌包按科室分別存放,包外都注明科室,物品名稱,鍋號(hào),鍋次,滅菌日期,有效日期,消毒員簽名,以起到質(zhì)量追溯作用,把好質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)格把好一次性使用物品進(jìn)庫(kù)關(guān),保留產(chǎn)品信息并存檔,新建立了一次性使用無(wú)菌物品發(fā)放登記本,這也是質(zhì)量追溯的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
3.2空氣消毒:污染區(qū)臭氧消毒每周2次,每次2小時(shí);包裝區(qū)紫外線循環(huán)風(fēng)空氣消毒每天1次,每次2小時(shí);無(wú)菌區(qū)紫外線循環(huán)風(fēng)空氣消毒每天3次,每次2小時(shí);每季度進(jìn)行空氣監(jiān)測(cè),達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3.3完善各項(xiàng)資料歸檔:質(zhì)量追溯制度是供應(yīng)室獨(dú)有的制度,是靠各種數(shù)據(jù)和科學(xué)信息來(lái)執(zhí)行,而這些數(shù)據(jù)和科學(xué)信息來(lái)自于設(shè)備儀器操作和各項(xiàng)監(jiān)測(cè)。每人每班按要求做好記錄。
4、建立每月一次與臨床科室滿意度調(diào)查,做好與臨床科室溝通工作,認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn),對(duì)工作加以改進(jìn)。
5、完善繼續(xù)再教育
積極參加院部及護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真開(kāi)展科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),選派人員參加衛(wèi)生廳組織的各種學(xué)習(xí),科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)院感知識(shí)學(xué)習(xí),每周小講課一次,提高??谱o(hù)理技術(shù)及應(yīng)急能力,每季進(jìn)行??浦R(shí)培訓(xùn),每季進(jìn)行的“三基”理論、??浦R(shí)理論及??撇僮?、制度與職責(zé)考核一次,合格率達(dá)100%。
6、教學(xué)管理
認(rèn)真做好實(shí)習(xí)生、見(jiàn)習(xí)生的帶教和指導(dǎo)工作,帶教人員對(duì)護(hù)生做到放手不放眼,認(rèn)真負(fù)責(zé),在帶教的同時(shí)也提高了自己的知識(shí)水平。
7、20xx年即將過(guò)去,我們?nèi)源嬖谠S多缺點(diǎn)和不足。供應(yīng)室工作雖然不能直接給醫(yī)院帶來(lái)顯性利益,但也不可否定它給醫(yī)院產(chǎn)生的隱形經(jīng)濟(jì)效益。所以,我們?nèi)w人員共同希望在新的一年里,得到院部及護(hù)理部更多的關(guān)懷,在人力物力財(cái)力上給予更多的支持,在工作上、技術(shù)上給予更多的指導(dǎo)。消毒供應(yīng)室全體工作人員將在20xx年為臨床科室提供更加滿意周到的服務(wù),同時(shí)也迎接明年市衛(wèi)生局驗(yàn)收。
最新供應(yīng)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃(9篇)篇二
一是嚴(yán)格按操作及規(guī)程辦事關(guān);
二是嚴(yán)格注意保持工作用房的清潔衛(wèi)生關(guān);
三是嚴(yán)格把好回收各類物品的處理質(zhì)量關(guān);
四是嚴(yán)格把好無(wú)菌物品的存放關(guān);
五是嚴(yán)格把好無(wú)菌物品的質(zhì)量監(jiān)測(cè)關(guān);
六是嚴(yán)格把好外購(gòu)一次性醫(yī)療用品的質(zhì)量關(guān);
七是嚴(yán)格把好對(duì)一次性物品使用后的回收處理關(guān),有效地防范對(duì)周圍環(huán)境的污染及杜絕再流通的環(huán)節(jié)。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。這些不足,只有在今后工作中刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,改進(jìn)服務(wù)流程,提高服務(wù)意識(shí),構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,為促進(jìn)我院持續(xù)、快速、健康、和諧發(fā)展,保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力。
最新供應(yīng)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃(9篇)篇三
現(xiàn)在的it規(guī)模是怎樣的?網(wǎng)絡(luò)鏈路總長(zhǎng)是多少?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的數(shù)量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個(gè)服務(wù)器上運(yùn)行的數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件的類型和數(shù)量等等,這些情況都應(yīng)該一個(gè)不漏、有條理地梳理清楚。
搞清楚“有什么”的問(wèn)題以后,還應(yīng)該做個(gè)比較,目前的資產(chǎn)情況和歷年相比有什么變化,是增加還是減少了,這些變動(dòng)都體現(xiàn)在哪里?這些數(shù)據(jù)整理出來(lái),一張清晰的“資產(chǎn)圖”便被輕松地“繪制”出來(lái)了。
二、業(yè)務(wù)構(gòu)成及分析
一個(gè)企業(yè)里,最重要的應(yīng)該就是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和增效。所以it運(yùn)維管理員的總結(jié)里,必然不能缺少對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障情況的描述。
首先也應(yīng)該勾勒出“業(yè)務(wù)”的大體形象:目前我們所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有哪些?哪些是核心的業(yè)務(wù),它們?cè)诮鉀Q何種問(wèn)題,為用戶提供了哪些服務(wù)?這些業(yè)務(wù)又運(yùn)行在哪些服務(wù)器上,它們的運(yùn)行狀態(tài)如何…?這樣我們先直觀地把“業(yè)務(wù)系統(tǒng)”介紹給大家。
三、事件處理情況
對(duì)一年中所做的事件處理情況進(jìn)行匯總。你是否能說(shuō)清楚it部門這一年處理的事件數(shù)量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產(chǎn)生過(guò)哪些重大的事件?這些重大事件對(duì)整個(gè)it系統(tǒng)的影響是什么?是否針對(duì)此進(jìn)行過(guò)全面的分析,并給到過(guò)改進(jìn)的意見(jiàn)?采取了哪些措施保障了核心業(yè)務(wù)的sla?這些數(shù)據(jù)也有助于對(duì)全年的運(yùn)維工作進(jìn)行了解。
四、未來(lái)工作開(kāi)展建議
一份年終總結(jié),除了要說(shuō)清楚這一年發(fā)生的事兒,還應(yīng)該能對(duì)下一年乃至未來(lái)幾年的工作開(kāi)展提供客觀依據(jù)。并且作為一個(gè)合格的it運(yùn)維管理員,眼界應(yīng)該更寬一些,除了著眼于本職工作,也應(yīng)該不斷地關(guān)注業(yè)界的新技術(shù)、新趨勢(shì),并去分析這些新技術(shù)對(duì)本企業(yè)的it規(guī)劃是否會(huì)產(chǎn)生影響,可能產(chǎn)生的影響又是什么?結(jié)合之前對(duì)業(yè)務(wù)使用情況的統(tǒng)計(jì)和分析,你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議:未來(lái)企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務(wù)能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)先機(jī),哪些it系統(tǒng)需要改進(jìn)以滿足未來(lái)不斷增長(zhǎng)的需要等等。
最新供應(yīng)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃(9篇)篇四
我是開(kāi)發(fā)區(qū)財(cái)政總預(yù)算會(huì)計(jì),明白自己崗位的重要,明白自己的工作跟開(kāi)發(fā)區(qū)的'整體工作緊密相關(guān)。為此,我嚴(yán)格按照開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)的工作精神和工作要求,認(rèn)真努力做好各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作,為開(kāi)發(fā)區(qū)健康、持續(xù)、快速發(fā)展作貢獻(xiàn)。
1、認(rèn)真細(xì)致編制20x年開(kāi)發(fā)區(qū)財(cái)政收支預(yù)算草案。按照《預(yù)算法》規(guī)定,結(jié)合開(kāi)發(fā)區(qū)20x年總體工作思路,根據(jù)市委、市政府對(duì)20x年預(yù)算編制的總體要求,我認(rèn)真細(xì)致編制了20x年開(kāi)發(fā)區(qū)財(cái)政收支預(yù)算草案。在財(cái)政收支預(yù)算草案編制過(guò)程中,我按照“量入為出,保障重點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧,留有余地”的財(cái)政預(yù)算編制原則,做到財(cái)政預(yù)算編制合理有效,壓縮行政消耗性開(kāi)支,堵塞管理上的漏洞,實(shí)現(xiàn)年度收支綜合平衡,保障開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)發(fā)展的需要,該財(cái)政預(yù)算編制經(jīng)市政府批準(zhǔn)后在開(kāi)發(fā)區(qū)執(zhí)行。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好各項(xiàng)財(cái)政工作。我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好財(cái)政收入管理,加強(qiáng)與各征收部門的配合,共同完成20x年組織收入任務(wù)。將開(kāi)發(fā)區(qū)財(cái)政收入向市財(cái)政局申請(qǐng)撥回,為開(kāi)發(fā)區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和企業(yè)基礎(chǔ)配套資金返還帶給資金保障。同時(shí),每月將開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況和財(cái)政收入狀況以書面分析的形式報(bào)送主管領(lǐng)導(dǎo)。我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)與國(guó)、地稅、土地等部門協(xié)調(diào),認(rèn)真完成20x年稅收征管和基金收入工作,每月召開(kāi)財(cái)稅分析會(huì),研究收入執(zhí)行狀況,每月3號(hào)之前集中匯總各征收部門的收入狀況,掌握各征收部門征收動(dòng)態(tài),確保全年財(cái)政收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
3、努力完成非稅收入、城市配套費(fèi)收繳等相關(guān)工作。我每月與開(kāi)發(fā)區(qū)征收單位、金庫(kù)、市財(cái)政局國(guó)庫(kù)科進(jìn)行對(duì)帳,保證非稅資金帳帳相符,并將預(yù)算內(nèi)資金及時(shí)足額繳入國(guó)庫(kù),做好非稅票據(jù)的領(lǐng)銷、登記、對(duì)帳工作,20x年全年收入土地出讓金x億元,城市配套費(fèi)x萬(wàn)元,行政性收費(fèi)x萬(wàn)元,一并上交國(guó)庫(kù)。與此同時(shí),我用心做好以往年度企業(yè)欠繳土地出讓金、城市配套費(fèi)的清繳工作,20x年共清理欠繳城市配套費(fèi)x家共計(jì)x萬(wàn)元;清理欠繳土地出讓金x家共計(jì)x萬(wàn)元,清理欠款x筆共計(jì)x萬(wàn)元。我認(rèn)真扎實(shí)做好企業(yè)享受財(cái)政補(bǔ)貼優(yōu)惠政策兌現(xiàn)工作,20x年共計(jì)執(zhí)行稅收返還金額x萬(wàn)元,對(duì)企業(yè)土地出讓金收繳和政策返還實(shí)行限時(shí)辦結(jié)的全流程服務(wù),20x年返還x家企業(yè)土地出讓金共計(jì)x萬(wàn)元。
4、認(rèn)真做好相關(guān)財(cái)政工作。一是按照契稅及交通運(yùn)輸業(yè)征收管理辦法要求,增設(shè)契稅及交通運(yùn)輸業(yè)征收點(diǎn),配備標(biāo)準(zhǔn)化辦公設(shè)備和征收開(kāi)票人員,提高開(kāi)發(fā)區(qū)財(cái)政收入。二是用心為開(kāi)發(fā)區(qū)和企業(yè)爭(zhēng)取各類專項(xiàng)資金支持,全年獲得貸款貼息資金2280、06萬(wàn)元,州財(cái)源建設(shè)專項(xiàng)資金500萬(wàn)元,新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地1000萬(wàn)元,有力促進(jìn)了開(kāi)發(fā)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。三是配合奎屯市審計(jì)局做好每年的例行審計(jì),全面帶給開(kāi)發(fā)區(qū)財(cái)政財(cái)務(wù)相關(guān)資料,認(rèn)真答復(fù)審計(jì)相關(guān)問(wèn)題,協(xié)助自治區(qū)審計(jì)組完成延伸審計(jì)工作,認(rèn)真應(yīng)對(duì)市財(cái)政會(huì)計(jì)誠(chéng)信檢查,完成全部工作。四是按照自治區(qū)總工會(huì)的要求及時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)工會(huì)經(jīng)費(fèi),與金庫(kù)對(duì)賬,確認(rèn)集中戶調(diào)出數(shù)據(jù),補(bǔ)充并審核各個(gè)基層工會(huì)單位的資料,為工會(huì)工作發(fā)展帶給經(jīng)費(fèi)保障。
5、大力強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。我著力抓好各項(xiàng)會(huì)計(jì)法規(guī)、準(zhǔn)則制度的貫徹落實(shí),營(yíng)造崇尚誠(chéng)實(shí)守信、規(guī)范會(huì)計(jì)核算、強(qiáng)化內(nèi)部管理的會(huì)計(jì)文化,按照財(cái)政部《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》的要求,進(jìn)一步健全單位內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度,全面提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。我按照總預(yù)算會(huì)計(jì)制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,審核和控制財(cái)政收支,登記有關(guān)收入、支出帳簿,辦理相關(guān)業(yè)務(wù),按期編制開(kāi)發(fā)區(qū)財(cái)政收支月報(bào)表,每月3號(hào)前完成財(cái)政資金的執(zhí)行分析工作及預(yù)算分析狀況,并報(bào)送管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。我按照會(huì)計(jì)檔案管理的要求及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案的整理、歸檔工作,確保會(huì)計(jì)檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用。
最新供應(yīng)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃(9篇)篇五
1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量和安全管理:嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度及工作職責(zé),按規(guī)操作,按章辦事,持證上崗;各項(xiàng)工作有計(jì)劃,操作有記錄;消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)符合要求,建立六項(xiàng)信息可追溯系統(tǒng),每鍋工藝監(jiān)測(cè),每包化學(xué)監(jiān)測(cè),每月一次生物監(jiān)測(cè),并有記錄。
2、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),提高整體素質(zhì):中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)及科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次,一年考核兩次;院感知識(shí)每季學(xué)習(xí)并考核,合格率100%。
3、更新服務(wù)理念,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù):服務(wù)主動(dòng)熱情,清點(diǎn)物品清楚準(zhǔn)確,發(fā)放滅菌物品及時(shí)認(rèn)真;每月征求一線科室意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改。
4、分工明確,責(zé)任到人:根據(jù)本科工作性質(zhì)和特點(diǎn),重新排班并制定崗位責(zé)任制,改變以往等、推、靠的工作狀態(tài)。加強(qiáng)紀(jì)律,杜絕遲到早退、無(wú)故請(qǐng)假現(xiàn)象發(fā)生。
最新供應(yīng)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃(9篇)篇六
20xx年醫(yī)院提出"優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專科"的工作思路,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅(jiān)守在工作崗位上,并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥?,逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。
一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況
1、工作量:急診 人次。參加搶救 人次。配合急診手術(shù)
例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
二、 加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、 強(qiáng)化服務(wù)理念
全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ),并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,全年實(shí)現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理,重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況。
1、通過(guò)分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度,如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整,護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
四、 急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項(xiàng)。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過(guò)關(guān),全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí),全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好。
4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過(guò)演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。
最新供應(yīng)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃(9篇)篇七
一、做好物資供應(yīng)工作
二、加強(qiáng)物資管理工作
加強(qiáng)物資管理和庫(kù)存管理,做好日常生產(chǎn)所需物資供應(yīng)。面對(duì)新時(shí)期新形勢(shì),供應(yīng)科將確保生產(chǎn)供應(yīng)工作放在首位,加強(qiáng)計(jì)劃管理,主動(dòng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)接,掌握物資需求信息,提前做好物資供應(yīng)準(zhǔn)備。不僅按照公司要求做了臺(tái)帳,還提前做好了煤礦防洪材料的采購(gòu)。集中回風(fēng)巷貫通是金泰源的一項(xiàng)重點(diǎn)工程,綜掘機(jī)的投入成了開(kāi)工時(shí)間的關(guān)鍵,我們查型號(hào)找規(guī)格,爭(zhēng)分奪秒把綜掘機(jī)配件目錄上報(bào)采購(gòu)中心,為綜掘機(jī)及時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)做好了準(zhǔn)備。
三、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)
在做好各項(xiàng)工作的同時(shí),我科室還積極組織職工參加公司舉辦的使用物資系統(tǒng)統(tǒng)報(bào)計(jì)劃的學(xué)習(xí)班,打造適應(yīng)煤礦生產(chǎn)建設(shè)需要的供應(yīng)隊(duì)伍,掌握物資供應(yīng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。建設(shè)學(xué)習(xí)型的供應(yīng)科,同時(shí)還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)設(shè)備、安全等其他方面的知識(shí),組建一支綜合全能型的隊(duì)伍。
四、做好其他各項(xiàng)工作
根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際制定計(jì)劃,控制好生產(chǎn)成本嗎,做到以最低的投入得到最大的效益,同時(shí)調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃,避免形成新的積壓。目前公司多半的礦都在改造階段,資金緊張,我礦由于前期設(shè)備投入大,造成集中付款的處境,很多供應(yīng)商來(lái)礦上催款,有時(shí)一上午就有七八家,電話更是不斷,我們耐心細(xì)致的為供應(yīng)商做解釋工作,讓商家放心。
6月的工作中,我供應(yīng)科全體職工在工作中逐步成長(zhǎng),有收獲、有經(jīng)驗(yàn)、有失敗、有教訓(xùn)。在完成各項(xiàng)工作的同時(shí)也存在著一些不足和失誤,我深感自己的綜合素質(zhì)能力與組織的要求還有差距,在今后的工作中,我將努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在短時(shí)間內(nèi)明確工作方向,提高工作能力,讓供應(yīng)科的各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好,更優(yōu)秀的完成本職工作,同時(shí)繼續(xù)帶領(lǐng)供應(yīng)科全體職工開(kāi)拓進(jìn)取,積極創(chuàng)新,為做好新時(shí)期新形勢(shì)下的物資供應(yīng)管理工作努力拼搏,把煤礦的物資供應(yīng)管理工作推向新的臺(tái)階。
最新供應(yīng)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃(9篇)篇八
新年好!
很榮幸能成為您們中的一員,接任供應(yīng)室管理工作已3個(gè)月了,在此不能全面地給年度的供應(yīng)室做出一個(gè)總結(jié),只能向大家闡述一下我自去年10月份以來(lái)如何做好供應(yīng)室鏈接工作的。前任護(hù)士長(zhǎng)臨退休前傳授給我寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),我很感激她,同時(shí)我也感謝大家對(duì)我的信任和我們工作上的支持。
一、重新劃分工作區(qū)域:分為污染區(qū)和清潔區(qū)。污染區(qū)即去污區(qū),主要負(fù)責(zé)接納清點(diǎn),清洗臨床科室送入本科的污染的可重復(fù)使用的醫(yī)療器材。清潔區(qū)包括包裝區(qū),敷料制作間,滅菌間,無(wú)菌物品存放間,庫(kù)房,辦公室,更衣室。并帶領(lǐng)本科工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各區(qū)域功能,認(rèn)清供應(yīng)室建筑布局和各項(xiàng)操作流程要符合人流,物流由污到潔,氣流由潔到污的路線,不交叉,不逆行的原則。從而提高了工作人員的消毒隔離技術(shù)和職業(yè)防護(hù)概念。
二、重新排班:供應(yīng)室排班不同于臨床科室,是遵循《消毒技術(shù)規(guī)范》,《手衛(wèi)生規(guī)范》,《職業(yè)防護(hù)制度》,《院感監(jiān)控制度》來(lái)進(jìn)行排班的。分為去污班,包裝班,無(wú)菌物品發(fā)放班,這三個(gè)班次由注冊(cè)護(hù)士擔(dān)任,還有滅菌班由有資質(zhì)的消毒員擔(dān)任。其中去污班至少由2人同時(shí)在崗,包、發(fā)班至少也有2人同時(shí)在崗。去污班和包、發(fā)班的護(hù)士是絕對(duì)不可互相串崗的。每個(gè)班都制定了崗位職責(zé),具體分工具體到某個(gè)人。重新排班后為了使本科人員能夠盡快適應(yīng)并理解此類排班的意義,我?guī)ьI(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)cssd的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的院感核心制度,并要求大家掌握新的崗位職責(zé),在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)范。
三、認(rèn)真查閱了以前的供應(yīng)室規(guī)章制度和崗位職責(zé),保留了符合院感要求的內(nèi)容,再依據(jù)cssd的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)重新制定了各項(xiàng)規(guī)章制度,崗位職責(zé),工作流程近一百條,并陸數(shù)在科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)中向本科工作人員傳達(dá)。
四、逐步完善清洗,檢查包裝,滅菌,無(wú)菌物品發(fā)放的規(guī)范化操作,把好質(zhì)量監(jiān)測(cè)關(guān),對(duì)滅菌環(huán)節(jié)嚴(yán)格做到每鍋物理監(jiān)測(cè),每包化學(xué)監(jiān)測(cè),每周生物監(jiān)測(cè)。新建立了一次性使用無(wú)菌物品發(fā)放登記本,登記發(fā)放產(chǎn)品的產(chǎn)家,品名,生產(chǎn)批號(hào),有效期,規(guī)格,數(shù)量,領(lǐng)取科室,領(lǐng)取人,發(fā)放人簽名;每個(gè)滅菌包按科室分別存放,包外都注明科室,物品名稱,鍋號(hào),鍋次,滅菌日期,有效日期,消毒員簽名,以起到質(zhì)量追溯作用。嚴(yán)格把好一次性使用物品進(jìn)庫(kù)關(guān),保留產(chǎn)品信息并存檔,這也是質(zhì)量追溯的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。質(zhì)量追溯制度是供應(yīng)室獨(dú)有的制度,是靠各種數(shù)據(jù)和科學(xué)信息來(lái)執(zhí)行,而這些數(shù)據(jù)和科學(xué)信息來(lái)自于設(shè)備儀器操作和各項(xiàng)監(jiān)測(cè)。但也有做得不足之處,比如下收下送,因受房屋建筑限制,無(wú)直接運(yùn)輸通道,目前還不能按院感要求來(lái)進(jìn)行下收下送,但考慮到臨床科室工作量日漸增加,可能不等房屋改建要提前實(shí)施。
五、建立每月一次與臨床科室滿意度調(diào)查,做好與臨床科室溝通工作,認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn),對(duì)工作加以改進(jìn)。
以上工作無(wú)非就是為臨床提供高質(zhì)量的無(wú)菌物品,所以也希望大家在使用無(wú)菌物品給病人進(jìn)行診療活動(dòng)時(shí)思想上做到慎獨(dú),行為上嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)范。否則,供應(yīng)室即使在將來(lái)依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)投資上百萬(wàn)元設(shè)備也失去其最終的意義。
最新供應(yīng)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃(9篇)篇九
時(shí)光荏苒,xxxx年就要過(guò)去了,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé),同大家一道努力完成了護(hù)士長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái),我積極參加醫(yī)院舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、以及工作相關(guān)知識(shí),自覺(jué)遵守醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范,在工作面前,顧全大局,不爭(zhēng)名利,不計(jì)得失,盡心盡力干好本職工作。在日常的工作過(guò)程中,我總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。沒(méi)出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院制定的各種,能獨(dú)立勝任本職工作,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,服務(wù)臨床,關(guān)心窗口,在主動(dòng)服務(wù)上做文章,保證了供應(yīng)室工作的正常開(kāi)展。一年來(lái),我沒(méi)有遲到、早退的現(xiàn)象,始終堅(jiān)守在工作崗位上。
一、嚴(yán)格按操作及規(guī)程辦事關(guān);
二、嚴(yán)格注意保持工作用房的清潔衛(wèi)生關(guān);
三、嚴(yán)格把好回收各類物品的處理質(zhì)量關(guān);
四、嚴(yán)格把好無(wú)菌物品的存放關(guān);
五、嚴(yán)格把好無(wú)菌物品的質(zhì)量監(jiān)測(cè)關(guān);
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。這些不足,只有在今后工作中刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,改進(jìn)服務(wù)流程,提高服務(wù)意識(shí),為促進(jìn)我院持續(xù)、快速、、和諧發(fā)展而不懈努力。

