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一、單項選擇題
1.商業(yè)銀行的經(jīng)營是指對其所開展的各項業(yè)務(wù)活動的( )。
A.組織和控制
B.組織和營銷
C.控制和監(jiān)督
D.計劃和組織
2.下列不屬于商業(yè)銀行經(jīng)營與管理的原則的是( )。
A.流動性原則
B.政策性原則
C.盈利性原則
D.安全性原則
3.商業(yè)銀行資產(chǎn)在不受損失的條件下能夠迅速變現(xiàn)的能力指的是( )。
A.負債流動性
B.經(jīng)營的安全性
C.資產(chǎn)的流動性
D.經(jīng)營的盈利性
4.商業(yè)銀行經(jīng)營的核心目標(biāo)是( )。
A.安全性
B.流動性
C.盈利性
D.持續(xù)性
5.2003年修改通過的《中華人民共和國商業(yè)銀行法》規(guī)定，商業(yè)銀行以安全性、流動性和( )為經(jīng)營原則。
A.政策性
B.公益性
C.效益性
D.審慎性
6.商業(yè)銀行的新型業(yè)務(wù)運營模式區(qū)別于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)運營模式的核心點是( )。
A.集中核算
B.業(yè)務(wù)外包
C.前后臺分離
D.設(shè)綜合業(yè)務(wù)窗口
7.商業(yè)銀行經(jīng)營的核心是( )。
A.成本管理
B.市場營銷
C.業(yè)務(wù)運營
D.風(fēng)險管理
8.以下商業(yè)銀行的市場營銷策略中，以客戶需求為導(dǎo)向的是( )。
A.“4P”營銷組合策略
B.“4C”營銷組合策略
C.關(guān)系營銷
D.“4R”營銷組合策略
9.以下不屬于商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)內(nèi)容的是( )。
A.代客買賣資金產(chǎn)品
B.支付結(jié)算業(yè)務(wù)
C.收取服務(wù)費
D.再貼現(xiàn)
10.私人銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)對象主要是( )。
A.儲戶
B.普通個人理財客戶
C.所有銀行客戶
D.高凈值客戶
二、多項選擇題
1.安全性、流動性、盈利性的關(guān)系是( )。
A.流動性越強，風(fēng)險越小，安全性越高
B.流動性越高，安全性越好，但是盈利性越低
C.保證安全性和流動性的目的就是為了盈利
D.流動性越高，盈利性越高，安全性越高
E.流動性與安全性呈反比
2.根據(jù)《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》，商業(yè)銀行違反審慎經(jīng)營規(guī)則逾期未改正的，經(jīng)批準(zhǔn)可以區(qū)別情形，采取下列措施( )。
A.責(zé)令暫停部分業(yè)務(wù)
B.停止批準(zhǔn)開辦新業(yè)務(wù)
C.限制分配紅利和其他收入
D.限制資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓
E.批準(zhǔn)增設(shè)分支機構(gòu)
3.商業(yè)銀行新型業(yè)務(wù)模式與傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)運營模式相比的優(yōu)點有( )。
A.前臺營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務(wù)操作規(guī)范化、工序化
B.實現(xiàn)業(yè)務(wù)集約化處理
C.實現(xiàn)效率提升
D.可以降低風(fēng)險防范能力
E.可以大大降低成本
4.電子銀行渠道主要包括( )。
A.網(wǎng)上銀行
B.手機銀行
C.自助終端
D.電話銀行
E.柜臺業(yè)務(wù)
5.影響存款經(jīng)營的因素主要有( )。
A.支付機制的創(chuàng)新
B.貨幣政策
C.匯率政策
D.存款創(chuàng)造的調(diào)控
E.政府的監(jiān)管措施
6.在對客戶進行市場營銷時，商業(yè)銀行采用的“4R”營銷策略包括( )。
A.關(guān)聯(lián)
B.反應(yīng)
C.關(guān)系
D.溝通
E.回報
商業(yè)銀行貸款經(jīng)營的主要內(nèi)容包括( )。
A.選擇貸款客戶
B.創(chuàng)造貸款新品種和安排合理的貸款結(jié)構(gòu)
C.評估和控制貸款風(fēng)險
D.在貸款經(jīng)營中推銷銀行其他產(chǎn)品E.培養(yǎng)客戶的戰(zhàn)略
8.理財顧問服務(wù)包含的內(nèi)容有( )。
A.投資產(chǎn)品推介
B.保險規(guī)劃
C.財務(wù)分析與規(guī)劃
D.向客戶投資建議
E.資金信托
9.按是否接受客戶委托和授權(quán)對客戶資金進行投資和管理，理財業(yè)務(wù)可分為( )。
A.理財業(yè)務(wù)
B.理財顧問服務(wù)
C.綜合理財服務(wù)
D.財富管理業(yè)務(wù)
E.私人銀行業(yè)務(wù)
10.我國商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)發(fā)展的階段分為( )。
A.萌芽起步階段
B.拓展與規(guī)范階段
C.創(chuàng)新與加速發(fā)展階段
D.行業(yè)轉(zhuǎn)型階段
E.成熟穩(wěn)定階段
一、單項選擇題
1.B
【解析】本題考查商業(yè)銀行經(jīng)營的概念。商業(yè)銀行的經(jīng)營是指對其所開展的各項業(yè)務(wù)活動的組織和營銷。
2.B
【解析】本題考查商業(yè)銀行經(jīng)營與管理的原則。商業(yè)銀行經(jīng)營與管理的原則包括：安全性原則、流動性原則和盈利性原則。
3.C
【解析】本題考查資產(chǎn)流動性的概念。資產(chǎn)的流動性，即銀行資產(chǎn)在不受損失的條件下能夠迅速變現(xiàn)的能力。
4.C
【解析】本題考查商業(yè)銀行經(jīng)營與管理原則中的盈利性原則。商業(yè)銀行作為企業(yè)，追求盈利是其經(jīng)營的核心目標(biāo)，也是其不斷改進服務(wù)、擴大業(yè)務(wù)經(jīng)營能力的內(nèi)在動力。
5.C
【解析】本題考查我國商業(yè)銀行的經(jīng)營原則。2003年12月17日《關(guān)于修改(中華人民共和國商業(yè)銀行法>的決定》中將商業(yè)銀行的經(jīng)營原則條款修改為“商業(yè)銀行以安全性、流動性、效益性為經(jīng)營原則，實行自主經(jīng)營、自擔(dān)風(fēng)險、自負盈虧、.自我約束”。
【注意】我國確立的商業(yè)銀行經(jīng)營管理原則中確定為“效益性”，而不是“盈利性”。
6.C
【解析】本題考查新業(yè)務(wù)運營模式的相關(guān)知識。商業(yè)銀行新型業(yè)務(wù)運營模式的核心是前后臺分離。
7.B
【解析】本題考查商業(yè)銀行經(jīng)營的核心。商業(yè)銀行經(jīng)營的核心是市場營銷。
8.B
【解析】本題考查商業(yè)銀行市場營銷策略?！?C”營銷組合策略是以客戶需求為導(dǎo)向的市場營銷模式。
9.D
【解析】本題考查中間業(yè)務(wù)的內(nèi)容。中間業(yè)務(wù)包括：收取服務(wù)費或代客買賣差價的理財業(yè)務(wù)、咨詢顧問、基金和債券的代理買賣、代客買賣資金產(chǎn)品、代理收費、托管、支付結(jié)算等業(yè)務(wù)。
10.D
【解析】本題考查私人銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)對象。綜合理財服務(wù)可進一步分為理財計劃和私人銀行業(yè)務(wù)。其中，理財計劃是針對特定目標(biāo)客戶群體進行的理財服務(wù)，而私人銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)對象主要是高凈值客戶。
二、多項選擇題
1.ABC
【解析】本題考查商業(yè)銀行經(jīng)營與管理三原則的關(guān)系。流動性與盈利性成反比，與安全性成正比，所以，流動性越高，安全性越高，盈利性越低。
2.ABCD
【解析】本題考查我國商業(yè)銀行的審慎經(jīng)營規(guī)則。商業(yè)銀行違反審慎經(jīng)營規(guī)則逾期未改正的，應(yīng)停止批準(zhǔn)增設(shè)分支機構(gòu)，E項表述錯誤。
3.ABCE
【解析】本題考查商業(yè)銀行新型業(yè)務(wù)運營模式的優(yōu)點。新型的業(yè)務(wù)運營模式的優(yōu)點：(1)實現(xiàn)前臺營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務(wù)操作規(guī)范化、工序化;(2)實現(xiàn)業(yè)務(wù)集約化處理;(3)實現(xiàn)效率提升;(4)提高風(fēng)險防范能力;(5)大大降低成本。
4.ABCD
【解析】本題考查電子銀行渠道的內(nèi)容。電子銀行渠道主要包括網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、自助終端。
5.ADE
【解析】本題考查影響存款經(jīng)營的因素。影響存款經(jīng)營的因素包括：(1)支付機制的創(chuàng)新;(2)存款創(chuàng)造的調(diào)控;(3)政府的監(jiān)管措施。
6.ABCE
【解析】本題考查商業(yè)銀行的市場營銷策略。以競爭為導(dǎo)向的“4R”營銷組合策略，即關(guān)聯(lián)、反應(yīng)、關(guān)系和回報。
7.ABDE
【解析】本題考查商業(yè)銀行貸款經(jīng)營的主要內(nèi)容。商業(yè)銀行貸款經(jīng)營的主要內(nèi)容有：(1)選擇貸款客戶;(2)培養(yǎng)貸款客戶的戰(zhàn)略;(3)創(chuàng)造貸款新品種和安排合理的貸款結(jié)構(gòu);(4)在貸款經(jīng)營中推銷銀行其他產(chǎn)品。
8.ACD
【解析】本題考查理財顧問服務(wù)的概念。理財顧問服務(wù)是指商業(yè)銀行向客戶提供財務(wù)分析與規(guī)劃、投資建議、投資產(chǎn)品推介等專業(yè)化服務(wù)，客戶接受銀行提供的理財顧問服務(wù)后，自行管理和運用資金，并獲取和承擔(dān)由此產(chǎn)生的收益和風(fēng)險。
9.BC
【解析】本題考查理財業(yè)務(wù)的分類。按是否接受客戶委托和授權(quán)對客戶資金進行投資和管理，理財業(yè)務(wù)可分為理財顧問服務(wù)和綜合理財服務(wù)。
10.ABCD
【解析】本題考查我國商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)發(fā)展的階段。我國商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)的發(fā)展可分為四個階段：(1)萌芽起步階段;(2)拓展與規(guī)范階段;(3)創(chuàng)新與加速發(fā)展階段;(4)行業(yè)轉(zhuǎn)型階段。
一、單項選擇題
1.商業(yè)銀行的經(jīng)營是指對其所開展的各項業(yè)務(wù)活動的( )。
A.組織和控制
B.組織和營銷
C.控制和監(jiān)督
D.計劃和組織
2.下列不屬于商業(yè)銀行經(jīng)營與管理的原則的是( )。
A.流動性原則
B.政策性原則
C.盈利性原則
D.安全性原則
3.商業(yè)銀行資產(chǎn)在不受損失的條件下能夠迅速變現(xiàn)的能力指的是( )。
A.負債流動性
B.經(jīng)營的安全性
C.資產(chǎn)的流動性
D.經(jīng)營的盈利性
4.商業(yè)銀行經(jīng)營的核心目標(biāo)是( )。
A.安全性
B.流動性
C.盈利性
D.持續(xù)性
5.2003年修改通過的《中華人民共和國商業(yè)銀行法》規(guī)定，商業(yè)銀行以安全性、流動性和( )為經(jīng)營原則。
A.政策性
B.公益性
C.效益性
D.審慎性
6.商業(yè)銀行的新型業(yè)務(wù)運營模式區(qū)別于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)運營模式的核心點是( )。
A.集中核算
B.業(yè)務(wù)外包
C.前后臺分離
D.設(shè)綜合業(yè)務(wù)窗口
7.商業(yè)銀行經(jīng)營的核心是( )。
A.成本管理
B.市場營銷
C.業(yè)務(wù)運營
D.風(fēng)險管理
8.以下商業(yè)銀行的市場營銷策略中，以客戶需求為導(dǎo)向的是( )。
A.“4P”營銷組合策略
B.“4C”營銷組合策略
C.關(guān)系營銷
D.“4R”營銷組合策略
9.以下不屬于商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)內(nèi)容的是( )。
A.代客買賣資金產(chǎn)品
B.支付結(jié)算業(yè)務(wù)
C.收取服務(wù)費
D.再貼現(xiàn)
10.私人銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)對象主要是( )。
A.儲戶
B.普通個人理財客戶
C.所有銀行客戶
D.高凈值客戶
二、多項選擇題
1.安全性、流動性、盈利性的關(guān)系是( )。
A.流動性越強，風(fēng)險越小，安全性越高
B.流動性越高，安全性越好，但是盈利性越低
C.保證安全性和流動性的目的就是為了盈利
D.流動性越高，盈利性越高，安全性越高
E.流動性與安全性呈反比
2.根據(jù)《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》，商業(yè)銀行違反審慎經(jīng)營規(guī)則逾期未改正的，經(jīng)批準(zhǔn)可以區(qū)別情形，采取下列措施( )。
A.責(zé)令暫停部分業(yè)務(wù)
B.停止批準(zhǔn)開辦新業(yè)務(wù)
C.限制分配紅利和其他收入
D.限制資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓
E.批準(zhǔn)增設(shè)分支機構(gòu)
3.商業(yè)銀行新型業(yè)務(wù)模式與傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)運營模式相比的優(yōu)點有( )。
A.前臺營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務(wù)操作規(guī)范化、工序化
B.實現(xiàn)業(yè)務(wù)集約化處理
C.實現(xiàn)效率提升
D.可以降低風(fēng)險防范能力
E.可以大大降低成本
4.電子銀行渠道主要包括( )。
A.網(wǎng)上銀行
B.手機銀行
C.自助終端
D.電話銀行
E.柜臺業(yè)務(wù)
5.影響存款經(jīng)營的因素主要有( )。
A.支付機制的創(chuàng)新
B.貨幣政策
C.匯率政策
D.存款創(chuàng)造的調(diào)控
E.政府的監(jiān)管措施
6.在對客戶進行市場營銷時，商業(yè)銀行采用的“4R”營銷策略包括( )。
A.關(guān)聯(lián)
B.反應(yīng)
C.關(guān)系
D.溝通
E.回報
商業(yè)銀行貸款經(jīng)營的主要內(nèi)容包括( )。
A.選擇貸款客戶
B.創(chuàng)造貸款新品種和安排合理的貸款結(jié)構(gòu)
C.評估和控制貸款風(fēng)險
D.在貸款經(jīng)營中推銷銀行其他產(chǎn)品E.培養(yǎng)客戶的戰(zhàn)略
8.理財顧問服務(wù)包含的內(nèi)容有( )。
A.投資產(chǎn)品推介
B.保險規(guī)劃
C.財務(wù)分析與規(guī)劃
D.向客戶投資建議
E.資金信托
9.按是否接受客戶委托和授權(quán)對客戶資金進行投資和管理，理財業(yè)務(wù)可分為( )。
A.理財業(yè)務(wù)
B.理財顧問服務(wù)
C.綜合理財服務(wù)
D.財富管理業(yè)務(wù)
E.私人銀行業(yè)務(wù)
10.我國商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)發(fā)展的階段分為( )。
A.萌芽起步階段
B.拓展與規(guī)范階段
C.創(chuàng)新與加速發(fā)展階段
D.行業(yè)轉(zhuǎn)型階段
E.成熟穩(wěn)定階段
一、單項選擇題
1.B
【解析】本題考查商業(yè)銀行經(jīng)營的概念。商業(yè)銀行的經(jīng)營是指對其所開展的各項業(yè)務(wù)活動的組織和營銷。
2.B
【解析】本題考查商業(yè)銀行經(jīng)營與管理的原則。商業(yè)銀行經(jīng)營與管理的原則包括：安全性原則、流動性原則和盈利性原則。
3.C
【解析】本題考查資產(chǎn)流動性的概念。資產(chǎn)的流動性，即銀行資產(chǎn)在不受損失的條件下能夠迅速變現(xiàn)的能力。
4.C
【解析】本題考查商業(yè)銀行經(jīng)營與管理原則中的盈利性原則。商業(yè)銀行作為企業(yè)，追求盈利是其經(jīng)營的核心目標(biāo)，也是其不斷改進服務(wù)、擴大業(yè)務(wù)經(jīng)營能力的內(nèi)在動力。
5.C
【解析】本題考查我國商業(yè)銀行的經(jīng)營原則。2003年12月17日《關(guān)于修改(中華人民共和國商業(yè)銀行法>的決定》中將商業(yè)銀行的經(jīng)營原則條款修改為“商業(yè)銀行以安全性、流動性、效益性為經(jīng)營原則，實行自主經(jīng)營、自擔(dān)風(fēng)險、自負盈虧、.自我約束”。
【注意】我國確立的商業(yè)銀行經(jīng)營管理原則中確定為“效益性”，而不是“盈利性”。
6.C
【解析】本題考查新業(yè)務(wù)運營模式的相關(guān)知識。商業(yè)銀行新型業(yè)務(wù)運營模式的核心是前后臺分離。
7.B
【解析】本題考查商業(yè)銀行經(jīng)營的核心。商業(yè)銀行經(jīng)營的核心是市場營銷。
8.B
【解析】本題考查商業(yè)銀行市場營銷策略?！?C”營銷組合策略是以客戶需求為導(dǎo)向的市場營銷模式。
9.D
【解析】本題考查中間業(yè)務(wù)的內(nèi)容。中間業(yè)務(wù)包括：收取服務(wù)費或代客買賣差價的理財業(yè)務(wù)、咨詢顧問、基金和債券的代理買賣、代客買賣資金產(chǎn)品、代理收費、托管、支付結(jié)算等業(yè)務(wù)。
10.D
【解析】本題考查私人銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)對象。綜合理財服務(wù)可進一步分為理財計劃和私人銀行業(yè)務(wù)。其中，理財計劃是針對特定目標(biāo)客戶群體進行的理財服務(wù)，而私人銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)對象主要是高凈值客戶。
二、多項選擇題
1.ABC
【解析】本題考查商業(yè)銀行經(jīng)營與管理三原則的關(guān)系。流動性與盈利性成反比，與安全性成正比，所以，流動性越高，安全性越高，盈利性越低。
2.ABCD
【解析】本題考查我國商業(yè)銀行的審慎經(jīng)營規(guī)則。商業(yè)銀行違反審慎經(jīng)營規(guī)則逾期未改正的，應(yīng)停止批準(zhǔn)增設(shè)分支機構(gòu)，E項表述錯誤。
3.ABCE
【解析】本題考查商業(yè)銀行新型業(yè)務(wù)運營模式的優(yōu)點。新型的業(yè)務(wù)運營模式的優(yōu)點：(1)實現(xiàn)前臺營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務(wù)操作規(guī)范化、工序化;(2)實現(xiàn)業(yè)務(wù)集約化處理;(3)實現(xiàn)效率提升;(4)提高風(fēng)險防范能力;(5)大大降低成本。
4.ABCD
【解析】本題考查電子銀行渠道的內(nèi)容。電子銀行渠道主要包括網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、自助終端。
5.ADE
【解析】本題考查影響存款經(jīng)營的因素。影響存款經(jīng)營的因素包括：(1)支付機制的創(chuàng)新;(2)存款創(chuàng)造的調(diào)控;(3)政府的監(jiān)管措施。
6.ABCE
【解析】本題考查商業(yè)銀行的市場營銷策略。以競爭為導(dǎo)向的“4R”營銷組合策略，即關(guān)聯(lián)、反應(yīng)、關(guān)系和回報。
7.ABDE
【解析】本題考查商業(yè)銀行貸款經(jīng)營的主要內(nèi)容。商業(yè)銀行貸款經(jīng)營的主要內(nèi)容有：(1)選擇貸款客戶;(2)培養(yǎng)貸款客戶的戰(zhàn)略;(3)創(chuàng)造貸款新品種和安排合理的貸款結(jié)構(gòu);(4)在貸款經(jīng)營中推銷銀行其他產(chǎn)品。
8.ACD
【解析】本題考查理財顧問服務(wù)的概念。理財顧問服務(wù)是指商業(yè)銀行向客戶提供財務(wù)分析與規(guī)劃、投資建議、投資產(chǎn)品推介等專業(yè)化服務(wù)，客戶接受銀行提供的理財顧問服務(wù)后，自行管理和運用資金，并獲取和承擔(dān)由此產(chǎn)生的收益和風(fēng)險。
9.BC
【解析】本題考查理財業(yè)務(wù)的分類。按是否接受客戶委托和授權(quán)對客戶資金進行投資和管理，理財業(yè)務(wù)可分為理財顧問服務(wù)和綜合理財服務(wù)。
10.ABCD
【解析】本題考查我國商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)發(fā)展的階段。我國商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)的發(fā)展可分為四個階段：(1)萌芽起步階段;(2)拓展與規(guī)范階段;(3)創(chuàng)新與加速發(fā)展階段;(4)行業(yè)轉(zhuǎn)型階段。