2023年七月份工作總結小班(11篇)

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    總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的工作總結書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    七月份工作總結小班篇一
    總體觀察,這半年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。
    下面是我對公司的品牌推廣提出一些見解;
    理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產(chǎn)品打入市場,但是我方仍應想方設法將"某某"品牌進入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
    隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?;我們也不能忘記crm(客戶關系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
    1、東歐地區(qū):目前俄羅斯市場仍是空白,由于國家政策以及關稅、運費等問題,對于我們來說,如何進一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛,由于價格問題,我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧,若能在20xx年順利解決價格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個客戶,但是20xx年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然20xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
    2、西歐地區(qū):意大利和德國市場在20xx年發(fā)展穩(wěn)定,希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過20xx年對西歐市場的了解,發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高,價格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發(fā)新產(chǎn)品,市場的持續(xù)能力也不高;基于此,我認為西歐地區(qū)市場策略,如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務,比如說意大利的lpr,如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求,就應當全力配合客戶,從長遠利益角度考慮,率先占領市場份額,然后推動價格的提升;
    3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(船公司的聯(lián)絡與船期的安排、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(新訂單的談判);
    4、非洲片區(qū):單分開南非市場,我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿(mào)易關系的有3家,20xx年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的九千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高,堅信能在北非市場有更大份額;
    5、南非片區(qū):目前南非市場客戶共計5家,由代理某某x公司負責管理銷售區(qū)域,我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導銷售產(chǎn)品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的18萬余美金;初步預計20xx年銷售額達到28萬美金,并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);
    6、中東市場:20xx年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;20xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元,外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元,在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者拜訪,擴充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;
    7、對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結果必定是得不償失。
    以上是我們七月份的工作總結,其中了概括了20xx年上半年工作總結。在接下來的工作中,我們會做好銷售工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
    七月份工作總結小班篇二
    我廠本月在吸取上月的安全方面不足的教訓下,在本月對各廠區(qū)加強對職工的安全宣傳,強化對安全的教育,切實做好各項維修工作,并積極為即將到來的夏季做好“三防”準備,使得安全工作做得扎實細致?,F(xiàn)將七月份安全工作小結如下:
    1、本月我廠組織了全員及各車間的培訓學習,在中期還舉行了安全考試,通過安全考試我們了解了員工對自我保護意識的程度。經(jīng)我們的評定,員工的安全意識還需加強,在這方面我們不能松懈。在本月下旬我們制定了以后安全學習的側(cè)重點,每月兩次安全生產(chǎn)教育培訓,其他的安排設備學習。安全管理人員及培訓人員要引導職工樹立安全意識,搞好安全生產(chǎn)。
    2、繼續(xù)加強作業(yè)現(xiàn)場安全管理,本月對現(xiàn)場的安全標示進行了統(tǒng)計,對缺少的標示牌進行了補充。 對現(xiàn)場員工的不安全行為要及時制止及考核。生產(chǎn)保質(zhì)保量并安全地完成各項生產(chǎn)任務。另一方面,檢查監(jiān)督職工們著裝是否標準,操作是否合理,對發(fā)現(xiàn)“的三違”現(xiàn)象及時制止,不合理操作,堅決予以糾正。通過對現(xiàn)場作業(yè)的監(jiān)督與管理,職工們都能按標準著裝、按標準操作,聽從指揮,避免了各種人身事故和行車事故的發(fā)生,使安全工作呈現(xiàn)良好的態(tài)勢。
    3、發(fā)揮好安全檢查人員的作用,排查安全隱患,保證生產(chǎn)正常進行。七月份以來,我部對六月發(fā)現(xiàn)的安全隱患,能夠及時的整改,各車間也都在第一時間內(nèi),把隱患處理掉,從而把事故苗頭消滅在了萌芽狀態(tài)中。本月我部組織了一次安全排查,發(fā)現(xiàn)了很多問題,并下了整改通知,責任到人。
    4、經(jīng)過維修班一個星期的忙碌,隱患整改進行到了尾聲,我部組織人員進行了驗收,對整改項目的驗收比較滿意。但不足的地方還是有的,在電這方面整改不積極,常有缺少設備現(xiàn)象,影響了生產(chǎn)。
    5、忙碌的七月結束了,我們步入了八月,此月是夏季“三防”的重點月,望各車間做好準備。縱觀本月安全處在一個良好的狀態(tài)。但還存在一些不足:
    (1)我們的門衛(wèi)要堅守崗位,對外來人員一定要登記,不得隨便進入,更不能私自進入生產(chǎn)廠區(qū)。
    (2)白灰爐的原料區(qū)的安全問題很多,望班長與安環(huán)部共同把這一塊弄好,班長要起到監(jiān)督的作用。
    八月份工作安排:
    (1) 首先是廠區(qū)缺標識牌的地方,在八月的首個星期要落實到位,望采購部把材料及時到位。
    (2) 我部將組織在8月8日及22日進行安全檢查。 對各車間的兼職安全員的組建及安全學習。 八月五日組織全員的安全學習。 廠區(qū)入口處做個安全宣傳條幅{關愛生命,關注安全}。
    七月份工作總結小班篇三
    6月份是公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給x公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,x公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為x分公司的總經(jīng)理,同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”?;仡櫲甑墓ぷ?,我感到在以下幾個方面取得一點心得,愿意和業(yè)界同仁分享。
    不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結合x總經(jīng)理在20xx年商務大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
    1、服務流程標準化。
    2、日常工作表格化。
    3、檢查工作規(guī)律化。
    4、銷售指標細分化。
    5、晨會、培訓例會化。
    6、服務指標進考核。
    1、細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)x年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了x出租車協(xié)會理事單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導出租公司,宣傳x品牌政策。
    平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年x市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和x市高校后勤集團強強聯(lián)手,先后和x理工大后勤車隊聯(lián)合,成立校區(qū)x維修服務點,將x的服務帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
    當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通,積極組織車源。做好個人工作計劃,增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在x市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成x任務,順利完成總部下達的全年銷售目標。
    對于備件銷售,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化,經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小,對于新的市場形勢,分公司領導多次與備件業(yè)務部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時,結合新的商務政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額x萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務帶動車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。
    七月份工作總結小班篇四
    根據(jù)薊建委〔20xx〕18號文件精神,為貫徹落實立即開展我縣建筑領域安全生產(chǎn)大檢查的工作方案,結合我項目安全生產(chǎn)實際情況,現(xiàn)將我項目安全工作情況自查自糾總結匯報如下;
    “安全第一、預防為主”是建筑施工的基本的方針,為了認真貫徹這一方針,要求各班組要把安全工作放在第一位,注重預防,每項工作之前都要進行班前安全活動記錄和安全技術交底。不僅要為職工創(chuàng)造一個安全的作業(yè)條件,還要努力改善施工現(xiàn)場的作業(yè)與生活環(huán)境,衛(wèi)生狀況,逐步健全和完善安全教育培訓機制,把“以人為本、安全發(fā)展”的理念融入到生產(chǎn)活動之中,激發(fā)廣大工人的榮譽感和責任感,進一步調(diào)動了工人的勞動積極性、主動性和創(chuàng)造性。
    1、對進場的工人進行三級安全教育,加強施工工序的專項安全生產(chǎn)技術交底。
    2、施工現(xiàn)場用電接線不規(guī)范,進出線太混亂,不符合規(guī)范要求的立即進行整改,并留有影像資料。加強管理嚴格按照三相五線制,并做到三級配電、二級保護。
    3、施工現(xiàn)場的臨邊防護,安全網(wǎng)友破損現(xiàn)象,已經(jīng)整改,并留有影像資料。
    4、木料存放區(qū)防火重點部位設立明顯的防火標志,并配備足夠數(shù)量的滅火器。
    5、機械設備操作規(guī)范化,對所有的機使其安全技術狀況始終處于良好狀態(tài),防護裝置的性能完好,操作方式與規(guī)程正確,在管理上實行“兩定、三包”(定人、定設備、包使用、包管理、包保養(yǎng))。
    我們嚴格按照國家關于推進安全生產(chǎn)“三項行動”的要求,建立了健全的各項規(guī)章制度,全面深入開展安全生產(chǎn)治理行動,這些標準和制度從責任、權限到實施過程,都力爭做到詳細、具體、具有可操作性。通過高起點地制定各項標準和制度的具體內(nèi)容和要求,組織全體職工學習和貫徹執(zhí)行。
    施工意識。安全生產(chǎn)教育培訓工作是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的一項重要基礎工作。根據(jù)“安全第一,預防為主”的方針,我們開展了形式多樣的宣傳教育,做到常抓不懈,警鐘長鳴。
    班組在有限的施工場地上做到有計劃、科學合理的布局,使材料進場準確、及時、堆放井井有條,減少積壓和二次搬運,道路運輸和消防通道暢通。在施工中,安全工作堅持做到“五不施工”。即沒有安全、技術,質(zhì)量保證措施不施工;安全條件不具備不施工;防護措施配置不齊全不施工;未經(jīng)安全教育和技術交底不施工;上道工序不合格下道工序不施工。有效的控制了人的不安全行為和物的不安全狀態(tài),形成了全員、全方位、全過程、全工序控制的安全管理模式。根據(jù)《建筑施工安全技術規(guī)范》中的規(guī)定,結合施工的進展情況和各工種的設置情況,編寫各階段分項工程的安全技術交底,中小型機具的安全技術交底,一般工種和特殊工種的安全技術交底;對一些關鍵工序,編制了相應的安全方案。保證了安全措施的可實施性,使安全工作的標準,細化到了施工生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)中,以規(guī)范的行為動作達到最佳的安全狀態(tài)。用安全標準檢查驗收各項安全設施,在施工安全上,堅持“自檢、互檢、交接檢”相結合,對那些不按標準去做,達不到標準的設施,立即進行停工整頓,直至驗收合格后才準復工。對現(xiàn)場檢查出的有關違規(guī)行為和安全隱患,按《安全生產(chǎn)獎懲辦法》進行處罰,從根本上杜絕了違章指揮、違章操作等各類工傷事故的發(fā)生,把各類安全隱患消滅在萌芽之中,切實解決了安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題。
    及時整改上報安全記錄,我們每周進行安全生產(chǎn)周巡查,對檢查出的問題及時下發(fā)整改通知書,并進行復查。我們通過巡查解決了安全生產(chǎn)中存在的.主要問題,確保了各類安全隱患因素明顯減少,使安全隱患問題得到了有效治理和控制。使我項目部的安全生產(chǎn)工作再上一個臺階。
    七月份工作總結小班篇五
    時光荏苒,日月穿梭,轉(zhuǎn)眼間一個月就這么過去了,回顧這一個月,我主要做了一下工作:
    1、七月初為響應農(nóng)場的號召在國稅局前面空地種植草坪,美化家園;
    2、由于“辦理一卡通”的時間延后了,在此的通知居民辦理時間并核對居民身份采集信息;
    3、七月十一日開始核對低保戶資料,此項工作進行了一周;
    7、七月十六日我們收拾了除5#樓、16#樓之外的二委所有樓區(qū)的垃圾、白色污染,此項工作只是數(shù)次工作中的一次;
    4、在辦理一卡通的時候就可以繳納20xx年的醫(yī)療保險,為保障此項工作能夠順利進行,在通知辦理一卡通的時候就通知繳納20xx年醫(yī)療保險,盡力的完成此項工作;
    5、二委居民姜麗娜領著孩子上38#樓7單元自己家的新樓看房子,進入單元樓道時,忽聞樓上有狗的叫咬聲,仔細一看原來是四樓的陳瑞云家的狗拴在了樓道里面。這讓孩子感到很害怕,于7月18日找到社區(qū)去處理此事。經(jīng)過社區(qū)三番五次進行說服教育,陳瑞云終于同意將狗從樓道間諾入室內(nèi)飼養(yǎng)。 在工作中雖然我們一直在努力,但是,居民的環(huán)保意識、環(huán)衛(wèi)意識亟待提高。比如我們的員工正在下面干活,有的老百姓順手從樓上往外撇垃圾,更有甚者有的垃圾都從我們的員工頭上經(jīng)
    過;有的老百姓在扔垃圾的時候從來都不扔到位,每次都差那么一點兒;還有的居民明明前面不遠處有垃圾箱,但是他(她)偏偏隨手往路邊一撇就不管了。這些現(xiàn)象都要求我們,要進行嚴格管理,從嚴處著手,管理好我們的社區(qū);我們還應從思想方面入手,從黨員示范入手,從群團活動入手,逐步使百姓的環(huán)衛(wèi)意識得到提高。
    七月份工作總結小班篇六
    六月份工作總結:
    1、組織區(qū)直十八部門普法聯(lián)絡員外出xx考察法治城市創(chuàng)建工作;
    2、在全區(qū)中小學校深入開展“安全、環(huán)保、網(wǎng)絡、法律”知識進校園活動,組織市職教中心學生到南湖勞教所實地參觀,接受警示教育;
    3、及時啟動“法律護花——留守兒童維權大行動”,在孫埠中學舉辦法制報告會一場;
    4、組織區(qū)直十八部門赴貍橋鎮(zhèn)開展聯(lián)合送法下鄉(xiāng)一次;
    5、積極開展“關于深入法制宣傳教育,促進社會矛盾化解”主題宣傳活動;
    6、在全區(qū)鎮(zhèn)、村、社區(qū)積極開展“江淮普法行”“萬千百”大型法制咨詢服務活動;
    7、配合區(qū)統(tǒng)計局抓好全區(qū)統(tǒng)計執(zhí)法大檢查工作;
    8、及時做好普法內(nèi)外網(wǎng)的信息維護,編印普法簡報5期。
    七月份工作計劃:
    1、全面做好中央、省“五五”普法檢查驗收前各項準備工作;
    2、繼續(xù)在全區(qū)鎮(zhèn)、村、社區(qū)積極開展“江淮普法行”“萬千百”大型法制咨詢服務活動;
    3、做好“江淮普法行”的資料匯總工作;
    4、做好迎接“五五”普法“神州行”的各項準備工作;
    5、繼續(xù)做好“關于深入法制宣傳教育,促進社會矛盾化解”主題宣傳活動,做好十八部門聯(lián)合送法下鄉(xiāng)工作;
    6、繼續(xù)做好宣州普法對內(nèi)對外宣傳、普法內(nèi)外網(wǎng)的信息維護及普法簡報編印工作。
    七月份工作總結小班篇七
    回顧酒店試業(yè)的一個月時間里,各部門克服了剛剛起步、經(jīng)驗不足、欠缺默契等方方面面困難,經(jīng)歷了因知名度不夠、準備不足而在廣交會吃零蛋的尷芥,經(jīng)受了耐恒公司、環(huán)亞公司等團隊入住的接待考驗,各部門通力合作,逐漸由創(chuàng)業(yè)走向了成熟的團隊協(xié)作模式。
    正式運作的前半段,由于經(jīng)驗不足、溝通不夠,部門與部門之間出現(xiàn)了各自為政、相互打壓的混亂局面。在董事會的正確領導下,及時規(guī)范了各部門規(guī)章制度,分清了權責,使管理工作逐漸走向完善。
    具體工作如下:
    分清權責,并嚴格按照制度辦事,以制度管人,避免了人管人的管理不足之處。
    每周二下午全酒店范圍內(nèi)大檢查,發(fā)現(xiàn)問題記錄在案并要求相關部門限期整改并上報董事會。日常不定期抽查各部門工作狀態(tài),及時整改,長抓服務質(zhì)量!
    15分鐘處理不了的問題必須及時匯報總經(jīng)理,建立起快速的處理機制。
    補充了新鮮血液,嚴格按照服務規(guī)范開展保衛(wèi)工作,使保安部逐步向好的方向發(fā)展。
    各部門經(jīng)過試業(yè)后將近一個月的磨合期,有喜也有憂,現(xiàn)將各部門工作狀態(tài)整理如下:
    前廳部作為酒店的窗口部門,從客人到店的第一分鐘到離店的最后退房,無不起到一個橋梁的作用。對于這一批新進的員工,由于經(jīng)驗不足、管理不到位,導致經(jīng)常出錯,特別是在收銀方面,直到目前尚未走上規(guī)范化,經(jīng)常出現(xiàn)錯帳、少錢等現(xiàn)象。在禮節(jié)禮儀方面,遠未達到酒店要求的熱情有禮、殷勤、快捷、專業(yè)的服務規(guī)范,經(jīng)常導致客人投訴。有鑒于此,下一階段將嚴格管理、整頓前廳部工作規(guī)范。
    在銷售推廣方面,銷售部克服了交通不便的困難,對東區(qū)周邊企業(yè)進行了全面的鋪市,在開業(yè)前期對周邊企業(yè)、翡翠綠洲等目標客源市場進行了針對性的夾報宣傳、派發(fā)傳單,對黃埔區(qū)主要潛在消費人群進行了短信群發(fā),并在xx號和xx號成功召開了小型的試業(yè)酒會,有效地加強了與主管上級部門和周邊企業(yè)的溝通,讓xxx酒店的知名度進一步提升。
    今年的廣交會,由于政府嚴抓、競爭激烈的外因和酒店知名度不高、準備不充分的內(nèi)因,導致出現(xiàn)了很不理想的業(yè)績,經(jīng)過對銷售部的及時調(diào)整,在廣交會后半段,成功接待了xx公司8間房住3天的小團體和xx公司56間房住4天的大型團隊入住,使酒店迎來了第一個營業(yè)高峰。
    西餐廳參照上島管理模式,嚴格要求,高起點高要求,管理團隊日益成熟。圓滿完成了三大接待任務,即兩場百人自助餐酒會和環(huán)亞公司百人早餐用餐。在散點市場的開拓方面,西餐部根據(jù)地理位置和客源習慣,及時推出了全場8折、餐后送飲料、喝飲料送早餐等營銷策略,有效地吸引了一批目標客源,通過優(yōu)質(zhì)的服務,牢牢抓住了這一批客人成為西餐廳忠實顧客。現(xiàn)在基本上保持每天4500元以上的營業(yè)額,并不斷向更高的營收進發(fā)。
    管家部是酒店最大的一個部門,同時也是管事最多最雜最累了部門。開荒前期經(jīng)受住了時間緊、工作范圍大、加班加點的考驗,在全面試業(yè)運營后,管家部配合業(yè)主方驗收了各部門的工程,不厭其煩地與施工方就工程遺留問題磋商,敦促其按酒店要求整改。在對客服務方面,嚴格按照服務規(guī)范,把好質(zhì)量關,做到了客房衛(wèi)生零投訴!服務員對客熱情有禮,目前員工心態(tài)穩(wěn)定,并逐步走上正軌。
    七月份工作總結小班篇八
    1、狠抓了夏季學生安全教育,特別加強了防雷電、防溺水、防傳染病教育,進一步提升了學生的安全意識;繼續(xù)開展周三常規(guī)逃生演練;對學校房屋進行檢查維修。
    2、利用常規(guī)性業(yè)務檢查,促進教師期末業(yè)務水平的再提高。
    3、總結四五月份蓓蕾讀書工作經(jīng)驗教訓,促使六月份蓓蕾讀書工作的有效開展。
    4、針對夏季雨水多、惡劣天氣多的季節(jié)特點,組織教師對校園排水設施進行整治、疏通,對花帶進行了維護,對學校的花草樹木進行了施肥、除草、滅蟲。
    5、圓滿完成慶“六一”兒童節(jié)活動。
    6、組織了六年級教師進行教學研討,切實抓好了六年級學生的期末復習以及思想工作,迎接了畢業(yè)考試。
    7、迎接了縣教研室本學期的教學專項督導。
    8、迎接了鎮(zhèn)教研室小科考查及業(yè)務檢評。
    9、迎接了縣教育局安全工作大檢查。
    10、完成了上級布置的各項工作。
    1、繼續(xù)抓實抓好學生的各項安全工作,印發(fā)致學生家長的一封信,制定切實有效的措施確保暑假期間的校園平安。
    2、搞好一年級招生工作。
    3、落實好一至五年級學生的期末考試。
    4、抓好暑期學生讀書工作。
    5、對本學期各項工作進行總結,對教師工作情況進行量化,制定下學期工作計劃,制定切實可行的暑假教師培訓學習計劃,做好學校一切工作,布置放假,安排假期學校值班工作。
    6、配合上級完成各項工作。
    七月份工作總結小班篇九
    7月份轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧全月的整體安全生產(chǎn)情況,總的來說還是令人滿意地。即沒有出現(xiàn)大的安全生產(chǎn)事故,也沒有出現(xiàn)小的事故,日常生產(chǎn)均能夠安全、平穩(wěn)、順利的進行,這是內(nèi)心莫大的安慰。在堅持周安全檢查的同時,認真做好車間日常的安全巡視檢查并進行了日記錄,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。但是預防安全生產(chǎn)事故是時時刻刻不能放松的事情,新設備的安裝也進行了各種預案,本月25日大連產(chǎn)密煉機到廠,根據(jù)安全預案,在吊裝前與吊裝外協(xié)人員簽訂了《外協(xié)及施工安全協(xié)議》及《設備吊裝安全保證書》,在現(xiàn)場密切監(jiān)督直到所有設備安全的吊裝到水泥平臺上,并保證了人員及設備在次過程中應有的安全,在第二天根據(jù)預案采取措施提前在水泥平臺上的周圍焊接了鋼管護欄(利用原有材料及廢棄材料),能夠保證下一步調(diào)試安裝人員的基本人身安全。
    日常巡視檢查中也發(fā)現(xiàn)了一些隱患,尤其是員工思想上的。具體體現(xiàn)為對安全操作意識麻痹大意,看似不經(jīng)意的操作卻埋藏著巨大的安全隱患。典型的例子就是設備車間剛上崗的電焊工李丙華同事,在焊接打磨機底座平臺端面作業(yè)時,為了焊接操作的方便,用行車的磁性吊鉤直接斜拉著鋼板打磨機底座,一面在地上另一面斜向上方進行懸空焊接作業(yè),而他的腿和腳就在鋼板的下方。被我現(xiàn)場巡視時及時的發(fā)現(xiàn)并迅速制止,并現(xiàn)場進行了批評教育,結合實際簡短的進行了一次安全生產(chǎn)的培訓,指出此種操作發(fā)生事故后的嚴重后果。并現(xiàn)場監(jiān)督、建議采取妥善的措施放置焊接組件,確認完全安全的情況下才允許李丙華繼續(xù)作業(yè)。
    通過這次偶然事件,對我內(nèi)心發(fā)出了警醒。認識到了其實最大的隱患并不是明面上擺著的和制度規(guī)章上寫著的,而是來自人的思想上的與認識上的!我立即決定對全設備車間進行一次系統(tǒng)的車間級安全生產(chǎn)教育培訓,并在13日晚下班后進行了一個小時左右的培訓。其內(nèi)容是:
    1、機械傷害基本知識、機械傷害事故防范。
    2、電氣設備安全培訓。
    3、勞保用品安全培訓。
    采取文字與圖片相結合的方式,讓員工更加直觀的認清并牢記遵章操作帶來的安全和違章操作對自己及他人帶來的嚴重傷害。并且在培訓前聲明,此次培訓任何人任何理由都不許請假,發(fā)給每位參加培訓的員工一張學習記錄紙,要求現(xiàn)場認真聽、認真記,培訓完后會進行考試,考試不及格者我會單獨進行一對一培訓,但是對不起,我要占用你工作時間,并且我要收你50元的“培訓費”。
    通過這次培訓和考試,看到了可喜的一面,大家都能夠認真的對待這次培訓,并且考試效果也令人滿意,雖說考試難免互相抄襲。但是讓每個員工從內(nèi)心進行一次安全生產(chǎn)教育的初衷卻達到了。我想,在接下來的幾個月內(nèi),對其他車間也進行一次有針對性的安全生產(chǎn)教育培訓,以達到全廠每位員工都能接受一次系統(tǒng)的車間級安全培訓,讓每位員工從思想上重視起來。安全責任無小事,在今后的工作中要更加堅持不懈的進行每日現(xiàn)場巡視、巡查不放松,發(fā)現(xiàn)隱患不放過,問題不解決不放過,努力做好安全防范的本職工作。
    安全管理員:王 寧
    20xx年7月30日
    七月份工作總結小班篇十
    7月內(nèi),公司工會服務企業(yè),圍繞重點組織開展工作。 現(xiàn)將公司七月份工會工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴意見。
    一、組織開展施工現(xiàn)場防暑降溫慰問。進入盛夏以來,面對點多面廣的施工局面,公司領導心系現(xiàn)場,工會及時組織開展了高溫慰問工作。
    7月5日,繆顯杰書記、張洪祿副經(jīng)理等冒著酷暑慰問機施分公司為漳州工程設備裝船的職工及工程機械廠員工。
    7月13日、15日,繆顯杰、駱家驄、張耀慶等陪同上海電建領導慰問漕涇、工程機械廠及吳涇有關施工作業(yè)區(qū)。
    7月19日,繆顯杰、李蘇來到江蘇太倉項目、閘電項目及外高橋脫硫項目現(xiàn)場,親切看望和慰問正在緊張工作的廣大一線職工。
    7月25日,李蘇慰問了閔行分公司職工。
    7月26日,繆顯杰陪同市總工會副主席汪蘭潔等領導慰問漕涇現(xiàn)場。
    7月27日,李蘇陪同華東工會主任莊毅群、上海電建工會主席張心定等來到中山項目工地進行高溫慰問。
    高溫慰問所到之處,各級領導們一再叮囑工人師傅們注重身體,勞逸結合;并再三要求項目班子進一步關心好全體員工,更好地落實防暑降溫措施,在把工程促上去的同時,想方設法把職工們照顧好,堅持實踐以人為本的理念,努力為建設和諧企業(yè)和和諧社會作貢獻。
    公司工會及基層組織則把準備工作充分做好。
    二、開展重病、特困職工家庭慰問。7月25日,為密切聯(lián)系群眾,關心職工冷暖,公司領導夜訪困難職工家庭。公司領導繆顯杰、李蘇、張耀慶、田剛、湯定隆、張洪祿、周進賢、何兆坤,在中心組討論學習結束后,兵分五路,代表公司各級黨組織,親切看望并慰問了公司患重病和困難職工家庭,并送上了慰問金。公司領導們強調(diào):一些職工和黨員為企業(yè)的發(fā)展作出了很大的貢獻,付出了很多的心血,現(xiàn)在他們因個人及家庭原因,出現(xiàn)了生活困難,作為我們企業(yè),不僅要讓在崗職工的收入穩(wěn)步提高,同時也要讓這部分有實際困難的職工家庭感受到企業(yè)的關心和溫暖,這是黨員領導干部義不容辭的責任。月內(nèi),公司工會還對其它有困難的職工進行了慰問補助。
    三、公司八屆二次職工代表大會會務。月內(nèi),公司工會圍繞公司八屆二次職工代表大會準備,進行了積極認真的工作。公司各基層工會先后召開了民主懇談會,共有170余位職工參加,并提出了18 條意見,涉及到企業(yè)發(fā)展、人才培訓、管理工作、安全生產(chǎn)及班組建設等五個方面;同時,還有134人/次職工參與了職代會提案活動,計有職工代表議案7份、職工議案4份,共計11份;主要內(nèi)容為企業(yè)發(fā)展、人才培訓、班組建設等方面。目前,行政工作報告、上半年安措報告等大會文件資料及會務均已完成,正式會議將于下月上旬召開。
    四、“安全挑刺”活動進入?yún)R總評比階段。由公司工會組織開展的“安全挑刺”活動,進入最后匯總、整理階段。相比較于“揭短”,“挑刺”更注重自我加壓,鞏固和提高員工安全意識。公司從嚴要求,基層廣泛發(fā)動,整理推出50多個“刺點”,集中反映了公司及基層安全管理層面、各基層單位現(xiàn)場的安全布局、重大的機械設備及危險源控制、施工班組的習慣性安全違章、職工群眾的安全意識最薄弱點及職工最為關心和擔憂的安全生產(chǎn)熱點;等等。
    目前,主要有“在上下爐架時用移動電話收發(fā)信息、能樹立為安全典型的班組屈指可數(shù)、習慣性違章沒有根本杜絕、對外來建設者的安全管理不夠”等一批“刺點”涌現(xiàn)。下月,工會將組織評比出“最佳刺點”若干;并由工會牽頭,組織領導和專家對“剌點”進行按號入座會診后,從公司、基層單位、班組的三級層面進行“撥剌”整治。
    五、公司立功競賽上半年工作總結自查。月內(nèi),根據(jù)市競賽辦及上海電建的要求,公司工會對上半年度立功競賽工作,以“以人才發(fā)展為突破口,以安全實效為著力點”為標題,進行了回顧和總結。今年,我們公司堅持以xx對上海發(fā)展提出的新要求為方向,按照市競賽辦提出的“三圍繞三確?!钡闹卮蠊こ塘⒐Ω傎惢顒拥囊螅⒔Y合上海電力建設有限責任公司提出的競賽工作重點,以人為本,積極開展以爭創(chuàng)“電建精英杯”為主題的立功競賽活動。不僅在工程建設主戰(zhàn)場上確保在建工程的全面達標,而且在人才培養(yǎng)、創(chuàng)新管理等企業(yè)發(fā)展前瞻性領域中開展立功競賽,以努力推動企業(yè)兩個文明建設再創(chuàng)新的佳績。
    從這份xxxx年上半年工作總結報告中可以看出,工作主要突出為四個方面:一、加強新一輪競賽基礎工作。二、結合重大工程確保競賽達標。三、圍繞人才發(fā)展推動競賽創(chuàng)新。四、針對安全生產(chǎn)強化競賽氛圍。
    六、安康杯競賽及安全月活動總結。月內(nèi),根據(jù)市總工會及上海電建的要求,公司工會對上半年度安康杯勞動保護競賽活動及xxxx安全生產(chǎn)月、群防群治月工作進行了總結,并做好xxxx年安全工作總結及計劃。
    “安康杯”競賽活動中,由公司黨政工主要領導擔任領導小組正副組長;并由工會牽頭,各職能部門人員組成工作班子;活動做到有規(guī)劃,有特色,有落實,并結合安全生產(chǎn)月和工會群防群治月活動進行中途檢查,且情況良好。年內(nèi)已先后組織了學習上海市安全生產(chǎn)條例、現(xiàn)場查違章及整改封閉、公司領導與群眾集體安全簽名、安全生產(chǎn)勞動保護知識培訓、安全專題演講及知識競賽、觀看應急預案錄像片、全員參加公司安全考試、組織勞動保護調(diào)研、外來員工評比等一系列活動。
    在xxxx安全生產(chǎn)月、群防群治月活動中,根據(jù)公司總體部署,公司工會組織各級工會發(fā)動職工,結合安康杯競賽及公司“安全挑刺”活動內(nèi)容,聯(lián)系當前施工、生產(chǎn)實際,搞活宣傳教育形式,提高職工安全意識,加大檢查指導力度,努力改善勞動條件,保障了職工的健康與安全,使活動取得了預期的效果。
    安全生產(chǎn)月、群防群治月活動主要體現(xiàn)在七個方面:一、加強組織領導。二、開展學習宣傳。三、開展專項檢查。四、組織專項評比。五、配合上級工作。六、做好關心實事。七、開展總結表彰。
    七、工會財務接受上級部門專項檢查。7月8日,上海電建工會組織有關職能部門人員,對公司工會財務工作進行了專項檢查。檢查組認真翻閱了xxxx年全年及今后上半年的工會財務帳冊,重點檢查了工會會費收繳和使用情況。最后,上級檢查組認為總體情況很好,給予了較高的評價。
    八、華東工委攝影書法展覽作品征集準備。7月26——29日,華東工委在常州組織了攝影、書法展覽作品的入圍評比,公司工會同志參加了評比,并有數(shù)幅優(yōu)秀的書法和篆刻作品被選用。
    目前,主要有“在上下爐架時用移動電話收發(fā)信息、能樹立為安全典型的班組屈指可數(shù)、習慣性違章沒有根本杜絕、對外來建設者的安全管理不夠”等一批“刺點”涌現(xiàn)。下月,工會將組織評比出“最佳刺點”若干;并由工會牽頭,組織領導和專家對“剌點”進行按號入座會診后,從公司、基層單位、班組的三級層面進行“撥剌”整治。
    五、公司立功競賽上半年工作總結自查。月內(nèi),根據(jù)市競賽辦及上海電建的要求,公司工會對上半年度立功競賽工作,以“以人才發(fā)展為突破口,以安全實效為著力點”為標題,進行了回顧和總結。今年,我們公司堅持以xx對上海發(fā)展提出的新要求為方向,按照市競賽辦提出的“三圍繞三確保”的重大工程立功競賽活動的要求,并結合上海電力建設有限責任公司提出的競賽工作重點,以人為本,積極開展以爭創(chuàng)“電建精英杯”為主題的立功競賽活動。不僅在工程建設主戰(zhàn)場上確保在建工程的全面達標,而且在人才培養(yǎng)、創(chuàng)新管理等企業(yè)發(fā)展前瞻性領域中開展立功競賽,以努力推動企業(yè)兩個文明建設再創(chuàng)新的佳績。
    從這份xxxx年上半年工作總結報告中可以看出,工作主要突出為四個方面:一、加強新一輪競賽基礎工作。二、結合重大工程確保競賽達標。三、圍繞人才發(fā)展推動競賽創(chuàng)新。四、針對安全生產(chǎn)強化競賽氛圍。
    六、安康杯競賽及安全月活動總結。月內(nèi),根據(jù)市總工會及上海電建的要求,公司工會對上半年度安康杯勞動保護競賽活動及xxxx安全生產(chǎn)月、群防群治月工作進行了總結,并做好xxxx年安全工作總結及計劃。
    “安康杯”競賽活動中,由公司黨政工主要領導擔任領導小組正副組長;并由工會牽頭,各職能部門人員組成工作班子;活動做到有規(guī)劃,有特色,有落實,并結合安全生產(chǎn)月和工會群防群治月活動進行中途檢查,且情況良好。年內(nèi)已先后組織了學習上海市安全生產(chǎn)條例、現(xiàn)場查違章及整改封閉、公司領導與群眾集體安全簽名、安全生產(chǎn)勞動保護知識培訓、安全專題演講及知識競賽、觀看應急預案錄像片、全員參加公司安全考試、組織勞動保護調(diào)研、外來員工評比等一系列活動。
    在xxxx安全生產(chǎn)月、群防群治月活動中,根據(jù)公司總體部署,公司工會組織各級工會發(fā)動職工,結合安康杯競賽及公司“安全挑刺”活動內(nèi)容,聯(lián)系當前施工、生產(chǎn)實際,搞活宣傳教育形式,提高職工安全意識,加大檢查指導力度,努力改善勞動條件,保障了職工的健康與安全,使活動取得了預期的效果。
    安全生產(chǎn)月、群防群治月活動主要體現(xiàn)在七個方面:一、加強組織領導。二、開展學習宣傳。三、開展專項檢查。四、組織專項評比。五、配合上級工作。六、做好關心實事。七、開展總結表彰。
    七、工會財務接受上級部門專項檢查。7月8日,上海電建工會組織有關職能部門人員,對公司工會財務工作進行了專項檢查。檢查組認真翻閱了xxxx年全年及今后上半年的工會財務帳冊,重點檢查了工會會費收繳和使用情況。最后,上級檢查組認為總體情況很好,給予了較高的評價。
    八、華東工委攝影書法展覽作品征集準備。7月26——29日,華東工委在常州組織了攝影、書法展覽作品的入圍評比,公司工會同志參加了評比,并有數(shù)幅優(yōu)秀的書法和篆刻作品被選用。
    七月份工作總結小班篇十一
    時光飛逝,不知不覺已經(jīng)過去一個月,在這過去的一個月里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對這個月工作做一個總結。
    前臺接待是客服部的服務窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
    通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領導的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
    檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。本月共接到各類報修共xx宗,辦理放行條xx張,工作聯(lián)絡函x張。
    樣板間是我們對外展示的窗口,也是樹立企業(yè)形象的平臺。月末,我對樣板間的物品進行盤點,將損壞的物品記錄并上報工程維修部,確保樣板間的物品完好無損。本月樣板間共接到參觀組數(shù)xx組,參觀人數(shù)共計xx人。
    鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行,必須做好各項費用的收繳工作,并保證按時足額收繳。本月共收取物業(yè)服務費用xx元;私家花園養(yǎng)護費xx元;光纖使用費xx元;預存水費xx元;有線電視初裝費xx元;燃氣初裝費xx元。
    一個月以來,通過努力學習和不斷積累,思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一個月的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心、責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    1、加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
    2、進一步加強客服中心的日常管理工作,明確任務,做到嚴謹有序。
    3、結合實際情況,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系,多為領導分憂解難。