最優(yōu)收費(fèi)站年度考核個(gè)人工作總結(jié)大全(22篇)

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    總結(jié)是對(duì)過(guò)去所做的工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行回顧和總結(jié)的必要步驟。要寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié),首先要明確總結(jié)的目的和對(duì)象。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望能給大家提供一些啟發(fā)和借鑒。
    收費(fèi)站年度考核個(gè)人工作總結(jié)篇一
    20xx年在xx領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)委監(jiān)督下,緊密?chē)@收費(fèi)中心工作,以“五個(gè)一”工作為重點(diǎn),大力推進(jìn)精神文明創(chuàng)建工作,努力增強(qiáng)全體干部職工文明素質(zhì),不斷提高服務(wù)能力和服務(wù)水平,為促進(jìn)我站的各項(xiàng)工作快速發(fā)展、安全發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展提高強(qiáng)大的精神動(dòng)力?,F(xiàn)將20xx年精神文明工作總結(jié)如下:
    1、做好職工“道德講堂”活動(dòng),嚴(yán)格按照“七個(gè)一”的流程加強(qiáng)職工“四德”教育,做到每月一堂一檔一心得,截止11月共計(jì)宣講11期,其中分局至我站宣講1期,同聯(lián)誼站惠農(nóng)匝道收費(fèi)站聯(lián)合宣講1期;參與分局“德講講堂”2期,大力弘揚(yáng)公路鋪路石精神和職業(yè)道德,為站職工思想道德教育打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    2、開(kāi)展“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動(dòng)。xx收費(fèi)站志愿服務(wù)小隊(duì)分別在“學(xué)雷鋒日”、“敬老日”2次來(lái)到惠農(nóng)區(qū)敬老院為老人們送上節(jié)日慰問(wèn)品,陪老人們聊天,得到敬老院老人們的一致好評(píng);在做好收費(fèi)車(chē)道提供藥品、熱水、修理工具便民利民服務(wù)同時(shí),站志愿小隊(duì)成在安全生產(chǎn)月、大型節(jié)假日期間,通過(guò)向司機(jī)發(fā)放溫馨提示卡的形式,做好文明出行、安全出行、綠色出行的宣貫,結(jié)合收費(fèi)工作實(shí)際踐行志愿者精神。
    3、利用收費(fèi)車(chē)道、站區(qū)、宣傳欄,共樹(shù)立宣傳牌8塊。
    4、做好網(wǎng)絡(luò)文明傳播工作。依托中國(guó)文明網(wǎng)博客、新浪博客、騰訊微博、新浪微博等平臺(tái)。
    5、打造“文明餐桌”厲行勤儉節(jié)約。按照年度“文明餐桌”實(shí)施方案,在全體職工中繼續(xù)推行“光盤(pán)政策”,設(shè)立文明用餐提示桌簽3塊,定期召開(kāi)伙管會(huì)議,征集職工意見(jiàn)修訂職工食譜、制定用餐標(biāo)準(zhǔn),增加餐廳綠色植物擺放,為職工提供一個(gè)干凈、整潔、舒適的用餐環(huán)境,并通過(guò)舉辦“珍惜糧食”手抄報(bào)競(jìng)賽,讓勤儉節(jié)約政策及《中央八項(xiàng)》規(guī)定入腦入心。
    以文化建設(shè)“十百千”工程為抓手,做好“兩路”精神宣講,舉辦手抄報(bào)競(jìng)賽共征集到作品4幅,評(píng)選出優(yōu)秀作品1幅;并積極參與分局工會(huì)舉辦釣魚(yú)比賽、爬山比賽、書(shū)畫(huà)比賽等活動(dòng)中,做好行業(yè)三首歌傳唱,充分展示公路職工精神風(fēng)貌。
    以營(yíng)造“暢、潔、綠、美”公路運(yùn)輸環(huán)境為目標(biāo),做好政風(fēng)行風(fēng)管理工作,認(rèn)真召開(kāi)季度自查自糾會(huì)議,對(duì)各項(xiàng)工作中存在的`問(wèn)題及時(shí)整改;不斷加強(qiáng)“文明禮儀培育”工作,提升收費(fèi)業(yè)務(wù)技能和文明服務(wù)水平;做好“群眾評(píng)議機(jī)關(guān)和干部作風(fēng)”活動(dòng),不斷改進(jìn)行業(yè)工作作風(fēng),強(qiáng)化紀(jì)律整塑形象。
    因?yàn)榘嘟M制度等因素的制約,一些休閑活動(dòng)不是特別豐富,有待改進(jìn),還有對(duì)于一些班組內(nèi)投稿的積極性不是特別高,下一步工作中,需要對(duì)于職工的思想工作做好督促。
    收費(fèi)站年度考核個(gè)人工作總結(jié)篇二
    20xx年,是六宜路建成通車(chē)開(kāi)局之年,是河池東收費(fèi)站籌備組建之年。河池東收費(fèi)站收費(fèi)四班認(rèn)真貫徹和落實(shí)河池高速公路運(yùn)營(yíng)有限公司和宜州分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在河池東收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)的支持和管理之下,收費(fèi)四班全體成員認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)于律己、團(tuán)結(jié)協(xié)作、立足本職、攻堅(jiān)克難,使得班組各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。下面,我從以下幾個(gè)方面對(duì)收費(fèi)四班全年的工作進(jìn)行總結(jié)。
    1.深化班組文明服務(wù)工作。河池東收費(fèi)站地處河池高速公路運(yùn)營(yíng)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“河池公司”)機(jī)關(guān)大院附近,是河池公司重點(diǎn)打造的窗口形象站,目前,河池東收費(fèi)站仍是六宜路通往河池市區(qū)的`唯一一個(gè)收費(fèi)站。班組成員能認(rèn)真做好收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的文明服務(wù)工作,微笑迎接過(guò)往的司乘人員,熱情為司乘答疑解難,為河池東收費(fèi)站樹(shù)立了良好的服務(wù)形象。
    2.強(qiáng)化班組堵漏增收能力。收費(fèi)四班全體成員認(rèn)真履行好公司“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”的工作思路,嚴(yán)厲整治收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的逃費(fèi)車(chē)輛,遇到違規(guī)過(guò)磅車(chē)輛時(shí)能及時(shí)要求司機(jī)重新過(guò)磅,對(duì)大車(chē)小標(biāo)客車(chē)能及時(shí)糾正后按正確車(chē)型收費(fèi)放行,杜絕了通行費(fèi)大量流失的情況發(fā)生。
    3.提升班組業(yè)務(wù)知識(shí)水平。班組成員能利用大夜班車(chē)流量較少的時(shí)間段積極學(xué)習(xí)收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí),閑暇之余能相互交流學(xué)習(xí)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)遇到的特情,呈現(xiàn)出以老帶新的好風(fēng)氣,大大提升了班組整體業(yè)務(wù)水平。
    4.提高班組整體形象價(jià)值。班組成員能自覺(jué)遵守好上下班著裝要求,上下班途中隊(duì)列整齊,上下班前能整理好著裝、戴好上崗證,手上不帶有與工作無(wú)關(guān)的物品。
    5.增強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。班組成員在日常的工作和生活中能做到相互關(guān)心、相互幫助,能共同維護(hù)好收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的治安、衛(wèi)生狀況,且做到不背后議論他人是非,不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)語(yǔ),不做不利于團(tuán)結(jié)的舉動(dòng)。
    1.班組部分成員當(dāng)月?lián)Q班太過(guò)頻繁,有的甚至超出了站領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的當(dāng)月?lián)Q班天數(shù),并且換班時(shí)未能及時(shí)寫(xiě)好換班條或告知班長(zhǎng),影響了班組的管理和班組建設(shè)進(jìn)度。
    2.班組部分成員未能在規(guī)定時(shí)間到達(dá)結(jié)算室接班,遇到收費(fèi)車(chē)道車(chē)輛擁堵時(shí)未能及時(shí)開(kāi)足車(chē)道,交接班時(shí)速度緩慢。
    3.班組部分成員收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)仍不扎實(shí),現(xiàn)場(chǎng)遇到特殊情況時(shí)未能及時(shí)有效處理,只能依靠監(jiān)控員或者收費(fèi)班長(zhǎng)解決。
    4.班組部分成員當(dāng)班時(shí)間經(jīng)常出入收費(fèi)亭,在崗期間工作不踏實(shí)。
    5.班組部分成員出入亭子時(shí)未能穿上反光衣、鎖好門(mén)窗、大夜班聽(tīng)到緊報(bào)響后未能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)了解情況。
    收費(fèi)站年度考核個(gè)人工作總結(jié)篇三
    xxxx年是公司在三年三大步之后的第一年,同時(shí)也是xx段開(kāi)通運(yùn)營(yíng)后關(guān)鍵的一年,在公司的職代會(huì)既是20xx年工作會(huì)議上,領(lǐng)導(dǎo)班子就提出了今年工作的主題“延伸一條主線(xiàn),辦好兩件大事,實(shí)現(xiàn)三大跨越,提高四種能力”。作為公司的一員,我有義務(wù)為公司的這一目標(biāo)而努力,現(xiàn)將從以下幾點(diǎn),對(duì)我今年的工作加以總結(jié)。
    治超工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、對(duì)公路的養(yǎng)護(hù)具有重要意義的工作,在工作之余,我努力地學(xué)習(xí)了省、市、公司的'最新的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度,確保了自己的治超理論與上級(jí)保持一致,同時(shí)作為一名基層黨員,能積極地學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí),并適時(shí)地運(yùn)用到實(shí)踐中去,帶動(dòng)周?chē)耐屡Φ貙W(xué)習(xí),以提高整體的素質(zhì)。
    作為執(zhí)法單位的一名治超員,我深知文明執(zhí)法對(duì)于這個(gè)隊(duì)伍的影響。在執(zhí)法過(guò)程中,一切以法律、法規(guī)、制度為前提,杜絕使用文明服務(wù)忌語(yǔ),時(shí)時(shí)以司乘為中心,想司乘所想,愁司乘所愁,并為其提供我們力所能及的幫助,同時(shí)能做到正常車(chē)輛快速放行,超限車(chē)輛堅(jiān)決滯留。一年來(lái)未有一輛超限車(chē)輛駛?cè)敫咚俟?,無(wú)一起服務(wù)投訴事件。
    在日常的工作、學(xué)習(xí)、生活中堅(jiān)決遵守站規(guī)站紀(jì),同時(shí)以實(shí)際的行動(dòng)帶動(dòng)本班人員,以此維護(hù)收費(fèi)站的管理,積極參加公司、收費(fèi)站舉辦的各項(xiàng)活動(dòng),有自己參加的努力拼搏,以取得好的成績(jī),沒(méi)有自己參加的,全力配合辦公室做好后勤保障工作。
    在全年的工作中,尤其是自xx路段開(kāi)通以來(lái),由于天氣的原因,封道事件時(shí)有發(fā)生,在接到封道通知后,能第一時(shí)間和本班人員對(duì)車(chē)道和內(nèi)廣場(chǎng)進(jìn)行封閉。由于有時(shí)候是半封閉的狀態(tài),能對(duì)過(guò)往的車(chē)輛進(jìn)行詳細(xì)的詢(xún)問(wèn),確保去往侯馬、太原方向的車(chē)輛可以盡快通行,晉城方向的車(chē)輛能耐心解釋?zhuān)蛊浔M快駛離內(nèi)廣場(chǎng)。保證車(chē)輛的順利通行和內(nèi)廣場(chǎng)的秩序。在解除道路封閉后,能與收費(fèi)班組配合,對(duì)滯留車(chē)輛及時(shí)、正確的疏導(dǎo),使滯留車(chē)輛順利駛?cè)敫咚俟?。在放行滯留?chē)輛后,對(duì)內(nèi)廣場(chǎng)的衛(wèi)生進(jìn)行及時(shí)的打掃,保持其清潔。
    收費(fèi)站年度考核個(gè)人工作總結(jié)篇四
    20xx年度在廠(chǎng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞廠(chǎng)黨委的工作部署,開(kāi)展學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想的教育活動(dòng),加強(qiáng)支部的建設(shè)。
    一年來(lái)我學(xué)習(xí)黨的十六屆四中全會(huì)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》,國(guó)家中長(zhǎng)期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要(2xx―22年)》和中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于實(shí)施科技規(guī)劃綱要,增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力的決定》等文件,提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),學(xué)習(xí)了《黨章》、兩部《條例》和法紀(jì)教育。
    發(fā)動(dòng)黨員在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的活動(dòng)中發(fā)揮先鋒模范作用。
    積極配合行政工作,支部班子形成了一種合力,在干部中具有向心力,在職工中具有凝聚力,確保政令暢通的同時(shí),充分發(fā)揚(yáng)民主。
    向黨員介紹企業(yè)的發(fā)展方向以及當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題,充分發(fā)揮集體智慧解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的重大問(wèn)題,及時(shí)收集和反饋職工信息,解決職工所關(guān)心的突出問(wèn)題。
    組織黨員和機(jī)關(guān)干部參加全省黨內(nèi)法規(guī)知識(shí)網(wǎng)上答題競(jìng)賽,全省預(yù)防職務(wù)犯罪知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),中心組成員觀看了電教片《拒絕腐bai―國(guó)際反腐bai大行動(dòng)》、《職務(wù)犯罪及其預(yù)防》。
    我們按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的要求,結(jié)合本單位的實(shí)際情況,從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),做到一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),形成齊抓共管,各負(fù)其責(zé)的工作格局。
    積極發(fā)揮橋梁和紐帶作用,圍繞本單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),開(kāi)展了戰(zhàn)高溫百日勞動(dòng)競(jìng)賽,組織職工開(kāi)展有益于職工身心健康,積極開(kāi)展送溫暖工程工作。
    今年供銷(xiāo)支部作為質(zhì)量一體化單位,在支部特色、創(chuàng)新工作、廉潔勤政方面做了一些工作,尤其是在效能監(jiān)察方面受到廠(chǎng)紀(jì)委監(jiān)察室好評(píng)。
    一個(gè)學(xué)期以來(lái),我盡心盡責(zé),投入于工作中,在工作中不斷實(shí)踐、總結(jié)、更新,力求做到最好。
    孩子們?cè)诟鞣矫娴哪芰Χ疾煌潭鹊靥岣吡?,同時(shí)我和孩子們也建立了深厚的感情。
    看到孩子們開(kāi)心的笑容,我感到了莫大的快樂(lè)。
    以下是本人這個(gè)學(xué)年的工作總結(jié):
    一、政治思想方面:
    熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨,忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),全心全意為幼兒和家長(zhǎng)服務(wù).本人能積極參加政治學(xué)習(xí),遵守勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱愛(ài)集體,服從分配,對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、求實(shí)、求新。
    以積極熱情的心態(tài)去完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
    積極要求進(jìn)步。
    愛(ài)崗敬業(yè),做到耐心、愛(ài)心、公平、尊重的對(duì)待每一個(gè)孩子。
    二、教學(xué)方面:
    從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā),設(shè)計(jì)好每月主題活動(dòng),精心安排好每周計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)容,認(rèn)真組織好每節(jié)活動(dòng)。
    在活動(dòng)中,讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí),使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人,在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。
    這也是我一直以來(lái)堅(jiān)持的努力方向。
    1、從日常生活抓起,培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,鍛煉幼兒的身體素質(zhì)。
    一個(gè)學(xué)期以來(lái),我嚴(yán)格遵守幼兒園的衛(wèi)生制度,嚴(yán)抓幼兒的'衛(wèi)生情況,教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。
    經(jīng)常安排時(shí)間讓幼兒多喝水,培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。
    無(wú)論在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)或是休息時(shí),都密切留意幼兒的身體狀況,經(jīng)常檢查幼兒是否有發(fā)燒狀況或其他不舒服的狀況。
    另外,針對(duì)現(xiàn)在的孩子都是獨(dú)生子女,家長(zhǎng)都非常寵愛(ài),什么事情都包辦代替,養(yǎng)成了孩子的一些不良行為,針對(duì)這些情況,我通過(guò)晨間談話(huà)、小故事進(jìn)行有目的、有針對(duì)的教育,培養(yǎng)幼兒團(tuán)結(jié)友愛(ài)、誠(chéng)實(shí)勇敢、知錯(cuò)就改、熱愛(ài)勞動(dòng)、樂(lè)于助人等良好的品質(zhì)。
    一個(gè)學(xué)期以來(lái),孩子們都具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、進(jìn)餐習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、身體素質(zhì)逐步上升。
    2、嚴(yán)抓幼兒的安全問(wèn)題,增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí),增進(jìn)幼兒的安全知識(shí)。
    在日常生活中,時(shí)刻提醒幼兒注意安全,經(jīng)常檢查班上的環(huán)境有否存在安全隱患,比如桌子上的一些釘子等,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)清除。
    每次出外活動(dòng)前,先觀察四周?chē)沫h(huán)境是否存在一些安全隱患,如果有便及時(shí)清除,然后再帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行活動(dòng)。
    本期我班未發(fā)生安全事故。
    三、家長(zhǎng)工作方面
    一個(gè)學(xué)期以來(lái),我與家長(zhǎng)們相處得很愉快,工作得到了家長(zhǎng)們的一致認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。
    平時(shí),經(jīng)常通過(guò)面談的形式來(lái)與家長(zhǎng)們交流教育心得,交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況,共同尋找出教育幼兒的方法,仔細(xì)聆聽(tīng)家長(zhǎng)們的意見(jiàn)和看法。
    其次.按時(shí)更換家園聯(lián)系欄.給家長(zhǎng)們提供最新的幼教咨訊.而且班上的各項(xiàng)活動(dòng)需要家長(zhǎng)支持時(shí),家長(zhǎng)們都給予了最大的支持。
    四、參加活動(dòng)和業(yè)務(wù)進(jìn)修方面。
    3、在工作之余,我通過(guò)函授的方式不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)文化知識(shí),我還經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽教育網(wǎng)頁(yè),利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)手段,吸收最新的教育理念和教育方法,擴(kuò)大自己的視野,不斷為自己充電。
    看到好的信息能及時(shí)摘錄下來(lái).同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教,在做中學(xué),在學(xué)中做,不斷積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),使自己各方面都邁向一個(gè)新的臺(tái)階。
    收費(fèi)站年度考核個(gè)人工作總結(jié)篇五
    xxxx年,中衛(wèi)黃河橋收費(fèi)站以迎接全國(guó)公路大檢查為契機(jī),聯(lián)系工作實(shí)際,認(rèn)真貫徹落實(shí)“和諧交通,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的活動(dòng)精神,扎實(shí)推進(jìn)了收費(fèi)工作的開(kāi)展,取得了實(shí)在的效果。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
    一、在“和諧交通,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)中,確立了“轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,優(yōu)化服務(wù)方式,建設(shè)和諧收費(fèi)站”的活動(dòng)主題,樹(shù)立了“切實(shí)提高收費(fèi)窗口文明服務(wù)水平,打造溫馨順暢的通行環(huán)境”的服務(wù)宗旨。
    1、由培訓(xùn)骨干對(duì)收費(fèi)人員分班組進(jìn)行了具體的禮儀學(xué)習(xí)指導(dǎo),并指定專(zhuān)人跟班現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)示范,特別是將文明用語(yǔ)和禮儀手勢(shì)的'結(jié)合使用進(jìn)行了規(guī)范,并將該項(xiàng)工作與職工績(jī)效工資掛鉤,切實(shí)將收費(fèi)服務(wù)禮儀禮節(jié)提高到了一個(gè)新的高度。
    2、開(kāi)展了“無(wú)差錯(cuò)”、“無(wú)投訴”、“無(wú)違紀(jì)”、“提高服務(wù)水平”的“三無(wú)一提高”活動(dòng),提升了服務(wù)水平,不斷拓寬服務(wù)內(nèi)涵,充分體現(xiàn)交通窗口服務(wù)新形象。
    二、為迎接全國(guó)公路大檢查,通過(guò)以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)為主題的一系列工作,切實(shí)解決了工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),提高了職工整體素質(zhì)。
    1、通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的帶動(dòng),使無(wú)私奉獻(xiàn)精神得到了發(fā)揚(yáng),使全體職工樹(shù)立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提升了文明窗口形象,處理好了收費(fèi)工作與行風(fēng)建設(shè)之間的關(guān)系,增強(qiáng)了服務(wù)能力,營(yíng)造了良好的服務(wù)氛圍,使收費(fèi)工作邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
    2、強(qiáng)化收費(fèi)窗口形象,對(duì)全體收費(fèi)人員進(jìn)行集中整訓(xùn),從坐姿、站立、接款、遞票、語(yǔ)言、微笑等點(diǎn)滴工作做起,切實(shí)提高服務(wù)水平;強(qiáng)化了文明用語(yǔ)的使用,規(guī)定收費(fèi)員在工作中主動(dòng)使用文明用語(yǔ),態(tài)度和藹,形象大方、自然;對(duì)收費(fèi)環(huán)境的美化,保證車(chē)道、票廳干凈、便民服務(wù)設(shè)施完善,為司乘提供一流的通行環(huán)境。
    三、為整頓收費(fèi)工作秩序,預(yù)防通行費(fèi)的流失,開(kāi)展了堵截便道,打擊逃費(fèi)車(chē)輛活動(dòng)。全年共堵截便道兩條,嚴(yán)厲打擊了偷逃通行費(fèi)車(chē)輛,堵截逃費(fèi)車(chē)輛三百余輛,挽回通行費(fèi)兩千余元,遏制了通行費(fèi)的流失。
    在全體工作人員的努力下,通過(guò)收費(fèi)服務(wù)強(qiáng)化措施的有力實(shí)施,收費(fèi)服務(wù)工作有了很大進(jìn)步,收費(fèi)秩序有了良好的轉(zhuǎn)變,職工在工作中自覺(jué)提高了愛(ài)崗敬業(yè)和文明服務(wù)意識(shí)。
    收費(fèi)站年度考核個(gè)人工作總結(jié)篇六
    我站按照公司、處、所安全生產(chǎn)工作的要求和部署,認(rèn)真貫徹落實(shí)?安全第一,預(yù)防為主,綜合治理?的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理,把安全生產(chǎn)工作始終作為頭等大事來(lái)抓,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,夯實(shí)基礎(chǔ),深化整改,著力構(gòu)筑安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制。現(xiàn)將今年以來(lái)安全生產(chǎn)工作情況總結(jié)如下:
    一、建立健全組織機(jī)構(gòu),完善安全生產(chǎn)制度。
    開(kāi)征以來(lái),根據(jù)上級(jí)安生產(chǎn)工作的要求,成立了?安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組?、?安全生產(chǎn)‘一崗雙責(zé)’領(lǐng)導(dǎo)小組?、?安全生產(chǎn)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組”、?社會(huì)治安工作領(lǐng)導(dǎo)小組?、?‘一法三卡’領(lǐng)導(dǎo)小組?等6個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組,健全了機(jī)構(gòu),切實(shí)把安全生產(chǎn)工作作為頭等大事來(lái)抓。針對(duì)收費(fèi)站的特殊情況,制定了?‘四防’(防火、防盜、防破壞、防災(zāi)害事故)應(yīng)急處臵預(yù)案?、?突發(fā)事件應(yīng)急處臵預(yù)案?、?反生搶劫處臵預(yù)案?等17個(gè)應(yīng)急處臵預(yù)案。為能?chē)?yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)工作我站還制定了7種安全生產(chǎn)管理制度,并由站長(zhǎng)與管理人員及班長(zhǎng)簽訂安全責(zé)任書(shū),再由班長(zhǎng)與班組成員簽訂安全責(zé)任書(shū),使安全生產(chǎn)工作責(zé)任到人。
    二、積極組織安全生產(chǎn)學(xué)習(xí),樹(shù)立安全生產(chǎn)意識(shí)。
    (一)積極參與管理所的安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),將安全生產(chǎn)工作逐層落實(shí)。
    職工的安全防范意識(shí)。每輪班在班組班會(huì)上進(jìn)行安全學(xué)習(xí)培訓(xùn),并在站區(qū)張貼了安全生產(chǎn)的宣傳海報(bào),還定期以宣傳欄及黑板報(bào)的形式進(jìn)行安全知識(shí)的.宣傳學(xué)習(xí)。
    (三)每月組織安全教育培訓(xùn)活動(dòng)2次,加大安全管理力度。積極組織各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的演練,提高安全生產(chǎn)效率。
    (四)加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的管理。定期對(duì)駕駛員進(jìn)行道路交通安全法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)(每月1次),熟知各項(xiàng)法規(guī)。并與駕駛員簽訂了責(zé)任書(shū),嚴(yán)格按制度執(zhí)行,保障行車(chē)安全。
    (五)按照上級(jí)的文件要求,認(rèn)真開(kāi)展?安全生產(chǎn)年?及?六月安全生產(chǎn)月?的各項(xiàng)競(jìng)賽及學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),并在活動(dòng)中是員工的安全生產(chǎn)意識(shí)得到了鞏固及提高,達(dá)到了預(yù)期的目的。
    三、加強(qiáng)治安管理。嚴(yán)格執(zhí)行治安管理制度,做好一切治安巡查工作,確保了收費(fèi)工作正常有序。
    四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和考核檢查力度,加強(qiáng)管理,定期排查安全隱患。
    (一)始終堅(jiān)持站內(nèi)、班組聯(lián)合考核管理制度,以促進(jìn)廣大員工的安全防范意識(shí)與工作責(zé)任心。
    (二)在日常的安全生產(chǎn)檢查工作中,各級(jí)管理人員都能夠嚴(yán)格認(rèn)真地進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)于存在的問(wèn)題與違反規(guī)章制度的行為都能夠本著從嚴(yán)要求,從嚴(yán)治理的工作原則進(jìn)行大膽管理,并高度重視對(duì)廣大職工的教育引導(dǎo)工作。
    工作,確保了各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。
    五、在上級(jí)部門(mén)的積極支持和對(duì)我站安全工作的高度重視與關(guān)心下,有力的保障了今年來(lái)各項(xiàng)工作的安全平穩(wěn)開(kāi)展。管理處(所)領(lǐng)導(dǎo)多次到我站檢查安全工作,定期按照安全管理責(zé)任考核目標(biāo)及安全管理制度對(duì)我站的安全生產(chǎn)管理工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查,并對(duì)存在的困難進(jìn)行調(diào)查了解,及時(shí)做出了處理。
    六、認(rèn)真細(xì)致進(jìn)行各項(xiàng)安全記錄的填寫(xiě),做好痕跡化管理。
    (一)通過(guò)年初開(kāi)始使用的安全體系文件,健全完善了各項(xiàng)記錄,并定期向上級(jí)部門(mén)上報(bào)安全體系文件,使安全管理工作有了規(guī)范統(tǒng)一的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
    (二)我站根據(jù)上級(jí)部門(mén)的要求,結(jié)合實(shí)際、建立健全了各項(xiàng)安全記錄并按規(guī)定認(rèn)真填寫(xiě)。
    七、存在的安全隱患與問(wèn)題。
    (一)我站處下坡路段,時(shí)有車(chē)輛出現(xiàn)剎車(chē)失靈沖卡,存在安全隱患。
    (二)車(chē)道上設(shè)施設(shè)備問(wèn)題較多,但都已經(jīng)及時(shí)上報(bào)至管理所相關(guān)部門(mén)處理。
    收費(fèi)站年度考核個(gè)人工作總結(jié)篇七
    20xx年,我站在-x的支持下和站領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)范管理下,各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,全站人員共同努力,樹(shù)立了我站“團(tuán)結(jié)、廉潔、務(wù)實(shí)、高效”的路橋收費(fèi)隊(duì)伍形象。在這一年來(lái),我從收費(fèi)崗位調(diào)到文秘員崗位,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),文字功底也逐步提高,個(gè)人能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下得到了多方面的鍛煉。我認(rèn)為,收費(fèi)工作是我后來(lái)進(jìn)行文書(shū)處理工作的基礎(chǔ),無(wú)論是細(xì)心、認(rèn)真和對(duì)個(gè)人崗位的責(zé)任心等,都是文秘員做好工作的要決。
    辦公室是我站的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)員工工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá)等,決定了辦公室具有工作繁雜的特點(diǎn),需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。作為文秘員,這一年來(lái),我積極配合、做好會(huì)務(wù)工作,盡心盡責(zé),力求把工作圓滿(mǎn)完成。以下是我對(duì)個(gè)人崗位工作的總結(jié):
    一、細(xì)心做好文書(shū)記錄工作。文書(shū)編寫(xiě)工作是文秘員的首要工作,我站每月召開(kāi)班務(wù)辦公會(huì)議、辦公室會(huì)議等,會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,交站長(zhǎng)修改后,應(yīng)盡快送至各班室輪閱,以保證把會(huì)議上最新的決策信息傳達(dá)下去。在剛接任文秘時(shí),我就把以前的會(huì)議記錄閱讀了一遍,并在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了200x年至20xx年的會(huì)議記錄編整工作。
    二、認(rèn)真落實(shí)雜務(wù)統(tǒng)計(jì)工作。調(diào)假、請(qǐng)假統(tǒng)計(jì)、員工就
    餐統(tǒng)計(jì)、勞動(dòng)競(jìng)賽數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、辦公用品使用情況統(tǒng)計(jì)等都屬于我的工作范圍。由于辦會(huì)室的工作事務(wù)繁瑣,明確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)能為做好收費(fèi)站管理工作提供重要的參考。
    三、靈活做好文件歸檔工作。對(duì)于上級(jí)部門(mén)政府部門(mén)的指導(dǎo)文件以及公路三亂文件等,應(yīng)及時(shí)做好相應(yīng)文件的歸檔整理工作,而各班室的班務(wù)日志每天都會(huì)更新,我同時(shí)也要在每個(gè)月都做好各班日志保存工作。由于各類(lèi)文件都可能成為今后工作落實(shí)的重要參照,因此應(yīng)該做好靈活編排,以備查閱。
    四、仔細(xì)較對(duì)下發(fā)公文工作。辦公室發(fā)文的擬稿以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě),我認(rèn)為都要再三核對(duì)后再下發(fā),以確保公文無(wú)差錯(cuò)。每一個(gè)通知事項(xiàng)的下發(fā),都關(guān)系著工作的實(shí)際執(zhí)行。
    五、努力籌備各項(xiàng)活動(dòng)工作。這一年里,在收費(fèi)站緊湊的工作環(huán)境中,也開(kāi)展了各類(lèi)活動(dòng),活動(dòng)的籌備一般是由辦公室負(fù)責(zé),而我就籍開(kāi)展這些活動(dòng)的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)如何進(jìn)行籌備工作、進(jìn)行信息資料的搜集等。如文明服務(wù)月活動(dòng)、我站的運(yùn)動(dòng)會(huì)、圣誕節(jié)妝晚會(huì)和元旦晚會(huì)等,我都參與其中,與我們辦公室的各成員相互協(xié)助、精心準(zhǔn)備,使這幾項(xiàng)活動(dòng)都得以順利地進(jìn)行、圓滿(mǎn)地結(jié)束。
    的。比如個(gè)人知識(shí)面不夠廣,導(dǎo)致工作的開(kāi)展受到限制;對(duì)工作的專(zhuān)注度不夠高,有時(shí)出現(xiàn)不必要的`錯(cuò)誤,例如廁所忘記放垃圾袋等;另外辦文質(zhì)量也是有待提高,這是需要不斷地?cái)U(kuò)充閱讀面以及提高公文寫(xiě)作技巧的。
    面對(duì)新的一年,不論是否有新的作務(wù)、新的工作,我也應(yīng)該以新的壓力和新的動(dòng)力去主動(dòng)迎接新的挑戰(zhàn),在自己的本職崗位上,發(fā)揮更大的作用,并將更嚴(yán)格要求自己,努力做好融會(huì)貫通,以專(zhuān)業(yè)的文秘素養(yǎng)來(lái)要求自己,在具體的實(shí)踐工作中取得更大的進(jìn)步。
    收費(fèi)站年度考核個(gè)人工作總結(jié)篇八
    為加強(qiáng)站點(diǎn)的安全工作,保證本站各班組安全生產(chǎn)工作的落實(shí),結(jié)合本站的實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整安全生產(chǎn)工作網(wǎng)絡(luò),從而形成了自下而上的安全網(wǎng)絡(luò)組織,營(yíng)造安全生產(chǎn)氛圍。站點(diǎn)將安全工作列入年終班組考評(píng),強(qiáng)化了日常安全檢查制度,增強(qiáng)了收費(fèi)員的“一崗雙職”的責(zé)任,從而使安全工作職責(zé)明確,責(zé)任到人,事事、處處、時(shí)時(shí)講安全。在注重收費(fèi)設(shè)施設(shè)備安全的前提下,我們更注重人身安全,尤其是今年站點(diǎn)etc車(chē)道開(kāi)通后,由于etc車(chē)道車(chē)輛速度較快,站點(diǎn)規(guī)定了上下崗列隊(duì)班長(zhǎng)必須強(qiáng)調(diào)上下車(chē)道及外勤人員安全問(wèn)題,確保了自身安全。
    合治理責(zé)任書(shū)》的基礎(chǔ)上,將安全責(zé)任層層分解,并對(duì)安全崗位的人員進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,制定安全管理目標(biāo),加大安全宣傳教育力度。其次,培養(yǎng)員工安全防范能力,在六月份的全國(guó)安全生產(chǎn)月中,精心制定安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案,包括理論測(cè)試一次,安全培訓(xùn)一次。從員工的思想意識(shí)入手,加強(qiáng)安全憂(yōu)患意識(shí)和防范意識(shí);做到人人都是安全員,培養(yǎng)員工的安全憂(yōu)患意識(shí),動(dòng)員全站員工“人人抓安全、人人防事故”。要求安全工作逢會(huì)必講、逢事必抓、警鐘長(zhǎng)鳴、常抓不懈。再次,抓制度建設(shè),加強(qiáng)安全制度、操作章程和緊急預(yù)案的完善和補(bǔ)充,建立安全的長(zhǎng)效管理機(jī)制。第三,落實(shí)安全責(zé)任,誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé),層層落實(shí),責(zé)任明確。各班組有層層明確安全責(zé)任,要把一線(xiàn)員工的“一崗雙職”職責(zé)落實(shí)到位;第四,加大安全考核力度,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),對(duì)管理不力,監(jiān)管不到位、安全隱患未及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改及違規(guī)操作的當(dāng)事人,追究相關(guān)責(zé)任;第五,不定期組織各種安全培訓(xùn)活動(dòng),采取測(cè)試、錄象、圖片宣傳、消防演練、舉辦“安全特刊”、開(kāi)展“全員尋找安全短板”等多種形式,千方百計(jì)加強(qiáng)員工的安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力,通過(guò)有效的管理,力求實(shí)現(xiàn)全年無(wú)重大安全責(zé)任事故的發(fā)生,確保站點(diǎn)平安。
    貫徹了公司及管理處的安全工作制度。
    通過(guò)全體職工的努力,今年在安全生產(chǎn)工作中較好的完成了目標(biāo)管理責(zé)任,達(dá)到了全年無(wú)安全責(zé)任事故,但安全工作永無(wú)止境,必須牢固樹(shù)立安全第一,長(zhǎng)抓不懈,警鐘長(zhǎng)鳴的思想意識(shí),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)、勤、細(xì)、實(shí)的工作作風(fēng),同時(shí)準(zhǔn)備下步對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行總結(jié),促進(jìn)安全工作的開(kāi)展。
    安全知識(shí)、認(rèn)識(shí)和觀念。安全生產(chǎn)事關(guān)職工的生命和財(cái)產(chǎn)安全,事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定,只有全員懂得安全知識(shí),提高安全對(duì)生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí),只有集中力量抓抓安全生產(chǎn),堅(jiān)持安全第一,使職工和管理人煙都牢牢樹(shù)立起安全意識(shí),真正警醒起來(lái),才能真正保障收費(fèi)站的真正安全運(yùn)行。
    收費(fèi)站年度考核個(gè)人工作總結(jié)篇九
    xx收費(fèi)站開(kāi)站至今已正常收費(fèi)10天,截止到1月30日,共計(jì)征收通行費(fèi)321489元,日平均收費(fèi)額32148.9元;交通總量27086輛,其中入口交通量13162輛,出口交通量13924輛,日平均交通量2709輛。
    開(kāi)站以來(lái),為使職工盡快熟悉收費(fèi)業(yè)務(wù),我站采用了住站式培訓(xùn),以班組為單位組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《車(chē)道監(jiān)控系統(tǒng)操作手冊(cè)》、《mtc車(chē)道收費(fèi)軟件操作手冊(cè)》、《收費(fèi)站業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)操作手冊(cè)》、《圖像稽核系統(tǒng)》相關(guān)內(nèi)容,并學(xué)習(xí)了綠通相關(guān)政策等內(nèi)容,職工隊(duì)伍素質(zhì)得到整體提高。期間,工作之余,組織職工對(duì)收費(fèi)島車(chē)道、收費(fèi)亭、收費(fèi)廣場(chǎng)和站區(qū)及辦公樓內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行了徹底的打掃,并開(kāi)站內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),積極創(chuàng)造了一個(gè)干凈、整潔、溫馨的工作生活環(huán)境,給司乘人員提供了一個(gè)干凈暢通的行車(chē)環(huán)境。
    開(kāi)站前期,召集后勤人員購(gòu)置辦公急需品,給職工配發(fā)了洗臉盆、暖瓶等宿舍用品,積極聯(lián)系相關(guān)部門(mén)將住宿用品配發(fā)齊全,初步達(dá)到了規(guī)范管理,統(tǒng)一擺放的半軍事化水平;同時(shí),及時(shí)開(kāi)設(shè)了職工食堂,提前安排司爐工溫爐,確保了樓內(nèi)供暖;和收費(fèi)處聯(lián)系給職工配發(fā)了棉衣等服裝,著裝規(guī)范統(tǒng)一,為收費(fèi)工作提供了堅(jiān)固的后勤保障。
    部分收費(fèi)人員收費(fèi)業(yè)務(wù)依然不熟,文明服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)局站規(guī)定的'規(guī)章制度了解不夠,紀(jì)律性差,達(dá)不到收費(fèi)人員“八不準(zhǔn)”要求,后勤管理中暖氣等房建設(shè)施存在較多問(wèn)題,需要和相關(guān)部門(mén)聯(lián)系維修;站各項(xiàng)規(guī)章制度需進(jìn)一步制定完善。
    (一)制定完善站各項(xiàng)規(guī)章制度;
    (三)加大對(duì)文明服務(wù)、收費(fèi)紀(jì)律的稽查力度,提高文明服務(wù)水平,提升窗口形象;
    (四)進(jìn)一步完善后勤保障體系,推動(dòng)收費(fèi)管理工作穩(wěn)步運(yùn)行。
    收費(fèi)站年度考核個(gè)人工作總結(jié)篇十
    回顧近一年的工作,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:
    我所在的部門(mén)是物流部,首先在xxxx年這個(gè)及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿(mǎn)的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到非常的開(kāi)心以及自豪,我們部門(mén)的工作職責(zé)是需要比較好的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力,同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶(hù)交際溝通能力。
    在專(zhuān)業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),個(gè)人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問(wèn)題,通過(guò)查閱資料、詢(xún)問(wèn)同事能夠獨(dú)立解決,所以這方面很有自信的;在過(guò)去的一年里自身還是存在一些問(wèn)題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對(duì)待新老客戶(hù)的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位,自己感覺(jué)還是有點(diǎn)欠缺,這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉,多多改進(jìn)。
    不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,積極的配合好各部門(mén)的工作鏈接,在適應(yīng)新的工作崗位之余,希望學(xué)習(xí)些其他部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)能力,樹(shù)立辦公室的良好形象。
    1、希望公司能為我繳納上海社會(huì)保險(xiǎn)。7月、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保,希望公司能予我這樣的福利。
    2、請(qǐng)公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門(mén)的工作性質(zhì),每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等,這樣也會(huì)提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
    3、希望公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。
    收費(fèi)站年度考核個(gè)人工作總結(jié)篇十一
    公路收費(fèi)站個(gè)人年終工作總結(jié)緊張,充實(shí)的20xx年即將結(jié)束,在這一年的日子里,我和大家一起學(xué)習(xí)工作。彼此建立了真摯的友誼,同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高,當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的,在此我深表感謝!
    一年來(lái),在局和站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導(dǎo),牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞文明收費(fèi),禮貌服務(wù),求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷強(qiáng)化自己收費(fèi)工作的能力。為我站完成全年征收任務(wù),促進(jìn)收費(fèi)工作持續(xù),快速,健康發(fā)展做出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一年來(lái),在思想上嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇,任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素,務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和班組安排的各項(xiàng)任務(wù)。為收費(fèi)事業(yè)盡心盡力,努力工作,主要情況匯報(bào)如下:
    上落實(shí)。理論源于實(shí)踐,又高于實(shí)踐。在過(guò)去的一年中,針對(duì)自己的本職工作進(jìn)行了學(xué)習(xí),注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的了解和掌握,促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
    本人嚴(yán)格遵守站的規(guī)章制度,堅(jiān)守征費(fèi)條例。認(rèn)真做到“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”的工作原則,在工作上不遲到,不早退,有事主動(dòng)請(qǐng)假,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,在收費(fèi)過(guò)程中對(duì)司乘人員實(shí)行微笑服務(wù),主動(dòng)為司乘人員排憂(yōu)解難,遵守服務(wù)規(guī)范,嚴(yán)格按照內(nèi)容,把收費(fèi)工作與文明服務(wù)緊密結(jié)合,在社會(huì)上樹(shù)立良好的收費(fèi)形象。平時(shí),勤儉節(jié)約,任勞任怨,對(duì)人真誠(chéng),人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無(wú)原則糾紛,處處以一名收費(fèi)員的要求來(lái)規(guī)范自己的`言行,毫不松懈的培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
    盡管經(jīng)過(guò)一些努力,我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了不少,但還需進(jìn)一步提高,在以后的工作中,我將加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平,以后我會(huì)更加努力工作,在站領(lǐng)導(dǎo)和班組的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個(gè)層次。
    貌服務(wù),百萬(wàn)元誤差上,個(gè)人能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),這些還需要我在今后的工作中不斷去實(shí)踐和思考,去改進(jìn)和加強(qiáng),去創(chuàng)新并加以理解。在今后的工作中,我將加倍學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為站多做一點(diǎn)貢獻(xiàn),堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指示要求和安排,認(rèn)真做好自己的本職工作,將工作做得更好,讓屯留收費(fèi)站的明天更加輝煌!
    收費(fèi)站年度考核個(gè)人工作總結(jié)篇十二
    一轉(zhuǎn)眼,一個(gè)學(xué)期又快過(guò)去了。在這個(gè)學(xué)年中,我和平時(shí)一樣都是認(rèn)認(rèn)真真教學(xué)、踏踏實(shí)實(shí)工作,我很樂(lè)意跟大家說(shuō)一說(shuō)在這一年中我的工作情況。
    在政治思想方面,我的教學(xué)思想和教育觀直接影響自己的教學(xué)方向、教學(xué)方法等。所以,本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。積極參加黨團(tuán)活動(dòng),并且做了大量的政治筆記與理論筆記。端正思想,教書(shū)育人,為人師表。
    在教育教學(xué)方面,認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真閱讀各種教科參考書(shū),認(rèn)真編寫(xiě)好教案制定好教學(xué)計(jì)劃,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況和向其他教師取得的經(jīng)驗(yàn),不斷地加以改善修改備課;在傳授學(xué)生知識(shí)時(shí),不厭其煩,耐心教導(dǎo)學(xué)生,還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)遺漏知識(shí);在傳授學(xué)生知識(shí)的同時(shí),并對(duì)他們進(jìn)行思想教育,教育優(yōu)生幫助后進(jìn)生。
    在課堂上,認(rèn)真授課,運(yùn)用實(shí)物教具、簡(jiǎn)筆畫(huà),情景教學(xué)、手勢(shì)語(yǔ)言等方法來(lái)啟發(fā)、教育學(xué)生。教學(xué)生做游戲、唱英語(yǔ)歌等來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑,注重師生互動(dòng)、生生互動(dòng)的教學(xué),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生有疑難和不懂讀的地方,我總是不厭其煩地講解、分析、帶讀,力爭(zhēng)讓他們學(xué)了就懂,懂了會(huì)用。
    在工作考勤方面,我熱愛(ài)自己的事業(yè),從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間,并能積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。
    在本學(xué)年的工作中,我取得了一定的成績(jī):……
    教育是愛(ài)心事業(yè),從學(xué)生身心健康出發(fā),根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)去點(diǎn)拔引導(dǎo)。對(duì)于個(gè)別后進(jìn)生,利用課間多次傾談,鼓勵(lì)其確立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,積極面對(duì)人生;而對(duì)優(yōu)秀學(xué)生,教育其戒驕戒躁努力向上,再接再厲,再創(chuàng)佳績(jī)。在今后的教學(xué)過(guò)程中我會(huì)逐步改正和完善教育教學(xué)方法,爭(zhēng)取更大進(jìn)步,早日成長(zhǎng)為一名合格的教師。
    光陰荏苒,白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)瞬間,一學(xué)年的教學(xué)工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),本人特就20xx學(xué)年的工作總結(jié)如下:
    本人熱愛(ài)黨,熱愛(ài)人民,堅(jiān)持黨的教育方針,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。思想端正,作風(fēng)正派,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
    在教學(xué)中,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開(kāi)拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí),還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累,有了心得體會(huì)就及時(shí)記下來(lái)與同事交流。
    本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無(wú)原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
    由于本人的不懈努力,學(xué)生們?nèi)〉昧碎L(zhǎng)足的進(jìn)步,在教委和本校的組織的歷次考試中,學(xué)生的成績(jī)都名列前茅。多篇論文獲市縣級(jí)獎(jiǎng)。
    總之,“捧著一顆心來(lái),不帶半根草去”,我深感一位人民教師的'責(zé)任,也深感一位人民教師的光榮,成績(jī)屬于過(guò)去,未來(lái)才屬于自己,作為一個(gè)黨員,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績(jī)。
    收費(fèi)站年度考核個(gè)人工作總結(jié)篇十三
    在對(duì)外經(jīng)貿(mào)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,企事業(yè)單位對(duì)于各層次職業(yè)翻譯人才的需求越來(lái)越廣泛,為開(kāi)拓學(xué)生的知識(shí)面和增強(qiáng)其英語(yǔ)學(xué)習(xí)的應(yīng)用能力,在中等職業(yè)學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)各類(lèi)應(yīng)用文體的實(shí)用翻譯課程已成為必需。為此,我們必須改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式,為中職學(xué)生構(gòu)建開(kāi)放的整體學(xué)習(xí)環(huán)境,促進(jìn)他們形成積極的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和獲得良好的語(yǔ)言翻譯能力。
    目前中職學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)在課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、課時(shí)安排和教材使用等方面都亟待完善,其存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:
    1。課程設(shè)置缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性。中職學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)翻譯課程開(kāi)設(shè)較晚,為便于學(xué)生參加相關(guān)的商務(wù)英語(yǔ)等級(jí)證書(shū)的考試,課程一般設(shè)在二年級(jí)的下學(xué)期,課堂授課課時(shí)較少(一般為60學(xué)時(shí)或80學(xué)時(shí)),學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的翻譯理論和翻譯技巧的掌握僅為皮毛;另外,在學(xué)習(xí)翻譯課之前,盡管中職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生已經(jīng)學(xué)過(guò)商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)、商務(wù)英語(yǔ)閱讀及商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作等課程,但是因?yàn)閷W(xué)生的基礎(chǔ)較差、在校學(xué)習(xí)的時(shí)間較短,再加上學(xué)校未曾開(kāi)設(shè)英漢對(duì)比、修辭、詞匯學(xué)等相關(guān)課程,因此,翻譯課教師的授課難度較大。
    2。教材內(nèi)容過(guò)時(shí)、教學(xué)模式陳舊,與社會(huì)需求相脫節(jié)。教材雖然注重以“應(yīng)用為目的,實(shí)用為主,夠用為度”的編寫(xiě)原則,但所選用的實(shí)例不夠新穎,內(nèi)容仍保留一些傳統(tǒng)教學(xué)色彩,對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)能力的重視也不夠;教材雖然注重實(shí)踐與形式多樣化的結(jié)合,但教師對(duì)現(xiàn)代教學(xué)模式的探索和實(shí)踐不夠,課堂教學(xué)依舊以傳統(tǒng)的授課方法為主,容易導(dǎo)致教學(xué)和實(shí)踐的脫節(jié),培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生很難滿(mǎn)足行業(yè)的需求。
    3。以考試為指揮棒,課堂教學(xué)與職業(yè)教育相脫節(jié)。目前,各種形式的外語(yǔ)測(cè)試直接充當(dāng)著指揮棒的角色,中職學(xué)校的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)也同樣沿襲著這樣的趨勢(shì):即考試考什么,教師就教什么,測(cè)試哪方面的能力,學(xué)生就集中學(xué)習(xí)哪方面的內(nèi)容。
    4。中等職業(yè)學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的師資力量相對(duì)薄弱。翻譯課教學(xué)的要求高、難度大,它不僅要求教師要有扎實(shí)的雙語(yǔ)基本功,懂得語(yǔ)言學(xué)、教學(xué)法、翻譯理論、商務(wù)貿(mào)易等相關(guān)學(xué)科的知識(shí),還要有口譯、筆譯的實(shí)踐能力;同時(shí),由于翻譯課程的備課量大、作業(yè)批改難度大、教學(xué)任務(wù)繁重等因素,導(dǎo)致教學(xué)效果不理想。
    在中職商務(wù)英語(yǔ)翻譯課堂,如何擺脫傳統(tǒng)教學(xué)的弊端,確實(shí)是翻譯教學(xué)改革的重點(diǎn)所在。針對(duì)目前翻譯教學(xué)的現(xiàn)狀,筆者認(rèn)為,中職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的翻譯教學(xué)應(yīng)從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐:
    實(shí)施翻譯教學(xué)與整體語(yǔ)言教學(xué)實(shí)踐的師資隊(duì)伍。
    3。以學(xué)生培養(yǎng)為重點(diǎn):實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)單一“知識(shí)型”人才培養(yǎng)向“復(fù)合型”、“實(shí)用型”、“創(chuàng)造型”人才培養(yǎng)的轉(zhuǎn)變;在新的教學(xué)理念的指導(dǎo)下,教師在課堂上應(yīng)通過(guò)整體語(yǔ)言教學(xué)的方式不斷探索教學(xué)方法,在幫助中職學(xué)生建構(gòu)知識(shí)的過(guò)程中,應(yīng)更好地使學(xué)生了解語(yǔ)言學(xué)習(xí)過(guò)程,從而使他們養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,形成獨(dú)立獲取和應(yīng)用信息的能力。
    針對(duì)我國(guó)翻譯教學(xué)的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題,結(jié)合中職學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)性質(zhì)、特點(diǎn)及人才培養(yǎng)目標(biāo),中職商務(wù)英語(yǔ)翻譯教學(xué)必須進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的學(xué)科探索與規(guī)劃。
    首先,進(jìn)行系統(tǒng)的課程設(shè)置。翻譯教學(xué)要貫穿于中職教育的全過(guò)程,體現(xiàn)其特有的教育思路,課程設(shè)置必須注重系統(tǒng)性、科學(xué)性、多樣性,即課程如何科學(xué)合理的設(shè)置,才能使各門(mén)相關(guān)學(xué)科從低年級(jí)向高年級(jí)過(guò)渡中進(jìn)行科學(xué)合理的銜接。在低年級(jí)應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的雙語(yǔ)語(yǔ)言基本功、普及人文社科等基本知識(shí),為高年級(jí)各種應(yīng)用文體的翻譯打好扎實(shí)的基矗同時(shí),針對(duì)商務(wù)、文秘、旅游、國(guó)商等不同專(zhuān)業(yè)方向,組織編寫(xiě)富有時(shí)效性和實(shí)用性的校本教材,注重翻譯知識(shí)與翻譯技巧的專(zhuān)業(yè)應(yīng)用能力的培養(yǎng)。
    其次,完善新的教學(xué)理念。要使翻譯教學(xué)從傳統(tǒng)的弊端中走出來(lái),實(shí)施以人為本的教學(xué),必須樹(shù)立新的教學(xué)理念。筆者認(rèn)為全新的教學(xué)理念應(yīng)包括:科學(xué)的教學(xué)方法、新型的師生關(guān)系、多樣的教學(xué)模式、優(yōu)化的語(yǔ)言輸入、現(xiàn)代化的教學(xué)手段、綜合的測(cè)試手段。翻譯教學(xué)要從傳統(tǒng)的“滿(mǎn)堂灌”、“一言堂”改變成為精講多練的師生互動(dòng)型課堂;在語(yǔ)言實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),要以學(xué)生為中心、教師為主導(dǎo);在翻譯教學(xué)過(guò)程中應(yīng)關(guān)注學(xué)生的興趣、動(dòng)機(jī)、需求、目的、意志及學(xué)習(xí)策略等個(gè)人因素,從而使教師成為學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、組織者和指導(dǎo)者;課堂上學(xué)生在教師的指導(dǎo)下全方位地參與教學(xué)全過(guò)程,強(qiáng)化培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考能力和實(shí)際運(yùn)用能力;課堂教學(xué)可以采取模擬現(xiàn)嘗演示報(bào)告、翻譯評(píng)論、項(xiàng)目協(xié)作等多種多樣的任務(wù)型活動(dòng),例如教師要求學(xué)生進(jìn)行小組合作情景翻譯練習(xí);教師利用教學(xué)課件選擇具有實(shí)際意義的翻譯項(xiàng)目,指導(dǎo)學(xué)生上機(jī)練習(xí);或者利用社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),組織學(xué)生合作完成一些翻譯項(xiàng)目……在這一系列的活動(dòng)中,教師既能培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)口能力和工作責(zé)任心,同時(shí)又能使學(xué)生在整體語(yǔ)言環(huán)境中獲得學(xué)以致用的成就感;在教學(xué)過(guò)程中教師要對(duì)學(xué)生給予充分的信任、鼓勵(lì),將學(xué)生的課堂表現(xiàn)、作業(yè)情況和考試成績(jī)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行評(píng)測(cè)。
    最后,建立強(qiáng)大的師資陣容。學(xué)校必須不斷充實(shí)師資隊(duì)伍,滿(mǎn)足當(dāng)前中職學(xué)校外語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐發(fā)展和翻譯教學(xué)改革的需要。在師資隊(duì)伍的建設(shè)過(guò)程中,要充分考慮學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,借鑒現(xiàn)代語(yǔ)言學(xué)、符號(hào)學(xué)、傳播學(xué)等各個(gè)學(xué)科的發(fā)展,在教師翻譯教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上加強(qiáng)翻譯理論研究;注重師資的培訓(xùn)與交流,學(xué)校可通過(guò)加強(qiáng)校內(nèi)外翻譯教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的交流與合作,邀請(qǐng)翻譯人員來(lái)校授課,派教師到校外、國(guó)外學(xué)習(xí)進(jìn)修等方式拓寬教師的知識(shí)面;作為教師本人還要自覺(jué)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)修養(yǎng)與理論學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),精心設(shè)計(jì)教學(xué)方案,為使自己具備“雙師型”教師的素質(zhì),取得相關(guān)證書(shū)和相關(guān)行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)也理應(yīng)成為教師自我提升的必需。
    總之,隨著社會(huì)對(duì)高技能復(fù)合型、實(shí)用型、創(chuàng)造型人才要求的不斷提高,中職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)翻譯教學(xué)的改革和創(chuàng)新勢(shì)在必行。在中職商務(wù)英語(yǔ)翻譯教學(xué)實(shí)踐的過(guò)程中,教師應(yīng)堅(jiān)持實(shí)用為主、夠用為度的方向,注重教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性和時(shí)效性,不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐,努力提高自身的教學(xué)水平,為培養(yǎng)符合社會(huì)實(shí)際需要的人才,不斷開(kāi)拓出符合中職商務(wù)英語(yǔ)翻譯教學(xué)的新思路、新方法。
    個(gè)人年度考核工作總結(jié)
    教師個(gè)人年度考核工作總結(jié)
    科研年度考核個(gè)人總結(jié)
    保安年度考核個(gè)人總結(jié)
    人事年度考核個(gè)人總結(jié)
    醫(yī)師年度考核個(gè)人總結(jié)
    司機(jī)年度考核個(gè)人總結(jié)
    教師年度考核個(gè)人鑒定
    年度考核個(gè)人總結(jié)范文
    護(hù)士年度考核個(gè)人總結(jié)
    收費(fèi)站年度考核個(gè)人工作總結(jié)篇十四
    作為一名普通的收費(fèi)員,憑著對(duì)收費(fèi)工作的一腔忠誠(chéng),以飽滿(mǎn)的工作熱情,扎實(shí)的工作作風(fēng),在自己的工作崗位上默默無(wú)聞地書(shū)寫(xiě)著勤奮、努力。在站領(lǐng)導(dǎo)班子及班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,通過(guò)自己的努力,今年三月,四月及五月連續(xù)獲得征費(fèi)能手榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),多次獲得服務(wù)明星榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。以下是自己的一些做法。
    學(xué)習(xí)上,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,學(xué)習(xí)好的工作方法和特點(diǎn),不斷分析和總結(jié)工作技巧及良好的工作經(jīng)驗(yàn),同事之間經(jīng)常溝通,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《陜西省高速公路收費(fèi)站管理考核辦法》《陜西省高速公路收費(fèi)人員管理考核辦法》及《西寶分公司收費(fèi)站及收費(fèi)人員管理實(shí)施方案》后,對(duì)照“雙星管理”的要求,更加嚴(yán)格要求自己。
    工作上,
    一是加強(qiáng)堵漏增收工作。堅(jiān)持“應(yīng)收不漏,應(yīng)免不收”,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策。在工作中,通過(guò)實(shí)踐,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。多次查出不法車(chē)主利用對(duì)運(yùn)輸裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車(chē)輛減免通行費(fèi)的優(yōu)惠政策,采取貨物混裝、貨物不足、非法裝載等方式企圖蒙混過(guò)關(guān)的行為;加強(qiáng)免費(fèi)車(chē)的管理,遇到后及時(shí)上報(bào)監(jiān)控室,待監(jiān)控室同意放行后才放行;正確判斷車(chē)型,尤其是對(duì)途經(jīng)我站的幾輛大型客車(chē)每次都升檔(入口每次發(fā)三型車(chē),實(shí)為四型車(chē))確保通行費(fèi)足額征收。按照集團(tuán)公司、分公司通行費(fèi)征收專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)部署會(huì)議精神的要求,出入口正確錄入車(chē)輛信息,出口認(rèn)真核對(duì)入口信息,發(fā)現(xiàn)出入口信息不符的車(chē)輛上報(bào)監(jiān)控核查,以打擊“倒卡”車(chē)輛的逃費(fèi)行為。
    二是做好文明服務(wù),以“文明我先行,服務(wù)我更優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī),牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),不斷提高自身服務(wù)水平?!胺?wù)”現(xiàn)已成為高速公路收費(fèi)窗口的形象,服務(wù)質(zhì)量好壞顯得格外重要,要通過(guò)熱情態(tài)度,文明的服務(wù),從心理上打消司乘人員隱藏的不滿(mǎn)意,為司乘人員提供通行便利。用發(fā)自?xún)?nèi)心的真誠(chéng)對(duì)待每一位司乘人員。確保正常的收費(fèi)秩序??傊?,在我看來(lái),一個(gè)收費(fèi)員應(yīng)具備—細(xì)心,耐心,愛(ài)心,虛心,及盡職,盡責(zé),盡心。
    為了更好的工作,我將會(huì)按照《陜西省高速公路收費(fèi)人員管理考核辦法》及《西寶分公司收費(fèi)人員管理實(shí)施方案》的要求,按照收費(fèi)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,努力做好征費(fèi)工作,努力爭(zhēng)做更高的收費(fèi)員。
    收費(fèi)站年度考核個(gè)人工作總結(jié)篇十五
    檔案工作看似簡(jiǎn)單,事實(shí)上內(nèi)容繁雜,尤其對(duì)于公司這樣一個(gè)具有一百多年歷史的企業(yè)來(lái)說(shuō),各種檔案資料更是一種無(wú)形資產(chǎn)。接管之時(shí),面對(duì)堆積如山的檔案資料,面對(duì)千頭萬(wàn)緒的基礎(chǔ)工作,我及時(shí)端正態(tài)度,本著檔案工作要為企業(yè)經(jīng)營(yíng)、改革、管理全方位服務(wù),一刻也耽擱不得的宗旨,隨叫隨到,一點(diǎn)點(diǎn)地理順了檔案管理工作,認(rèn)真做好基礎(chǔ)歸檔查檔工作。并在工作中,善于發(fā)散思維,主動(dòng)嘗試,進(jìn)行了一些有益的創(chuàng)新實(shí)踐。
    一是按照《檔案法》及總公司《企業(yè)檔案管理規(guī)定》的要求,在公司原有檔案規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)前的發(fā)展趨勢(shì),重新修訂了新檔案管理規(guī)章制度,包括《檔案保管制度》、《檔案安全保密制度》、《檔案借閱制度》、《檔案鑒定銷(xiāo)毀制度》等,使檔案管理工作更具有時(shí)效性和可操作性。
    二是由于以前檔案管理人員變化頻繁,使得95年以前檔案與目錄不相符的問(wèn)題一直遺留至今,對(duì)各部門(mén)查找、借閱檔案帶來(lái)了諸多不便,我接手后,下大決心,徹底整理了95年以前檔案目錄與內(nèi)容不相符的問(wèn)題,重新編寫(xiě)目錄,做到了查找口徑的銜接一致,歷史與現(xiàn)在的銜接一致,得到了大家的一致認(rèn)可。
    三是按照公司統(tǒng)一部署,及時(shí)對(duì)公司所屬的檔案管理部門(mén)開(kāi)展檢查活動(dòng),通過(guò)檢查核實(shí)發(fā)現(xiàn)了下屬單位檔案工作中存在的一些問(wèn)題,進(jìn)行了限期整改,提高了下屬單位檔案管理水平,為進(jìn)一步規(guī)范檔案管理工作,健全檔案管理機(jī)制打下了良好的基礎(chǔ)。公司開(kāi)始實(shí)施主輔分離、輔業(yè)改制,公司一些歷史上存留多年的材料廠(chǎng)、多集經(jīng)企業(yè)先后被撤并、改制,為了順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)改制,我在檔案移交工作中作了大量的工作,力求改制與檔案移交同時(shí)進(jìn)行,每次都到現(xiàn)場(chǎng)親自辦理移交手續(xù),有效避免了移交過(guò)程中出現(xiàn)的資料丟失、毀損等事件的發(fā)生。這些資料歸到公司檔案室以后,使得基礎(chǔ)資料管理措施更加健全。
    我在文書(shū)管理上先后負(fù)責(zé)過(guò)收發(fā)文登記、印章管理、文件編排以及介紹信管理等工作,這里面對(duì)印章管理的要求最為嚴(yán)格、規(guī)范,不能有絲毫的疏忽大意,尤其公司實(shí)施輔業(yè)改制后,許多原來(lái)的二三級(jí)企業(yè)被撤銷(xiāo)后,為了實(shí)現(xiàn)工商、稅務(wù)以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的順利銜接,企業(yè)公章沒(méi)有被作廢,而是收到公司統(tǒng)一管理,使原本比較繁重的印章管理又增加了不少的工作量。在此,我秉承公司公章管理一貫嚴(yán)格精細(xì)的優(yōu)良作風(fēng),力求規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn),凡需要加蓋公章的一律由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字,對(duì)于不符合程序的報(bào)簽事項(xiàng)及時(shí)追問(wèn),對(duì)于重大急需問(wèn)題主動(dòng)幫助解決,得到了大家的一致認(rèn)可。
    派車(chē)工作繁雜又瑣碎,經(jīng)常遇到各部門(mén)同時(shí)要車(chē)而車(chē)輛、司機(jī)不夠的情況,協(xié)調(diào)不好就容易引發(fā)誤解矛盾。我按照輕重緩急的原則,統(tǒng)籌兼顧,把握火候,合理安排車(chē)輛,使公司的車(chē)輛管理更趨于規(guī)范化、合理化。同時(shí),在公司車(chē)輛不夠用、任務(wù)又非常緊急的情況下,可以適用同意使用出租車(chē),我作為具體經(jīng)辦把好第一關(guān)口,不僅使工作圓滿(mǎn)完成,保證了用車(chē)部門(mén)的滿(mǎn)意,而且制定了《公務(wù)用車(chē)管理辦法》,嚴(yán)格控制出租費(fèi)用,杜絕費(fèi)用的隨意性支出。
    在工作中,我始終堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,多年來(lái),自己能夠積極參加各種理論學(xué)習(xí),先后參加了鐵道部系統(tǒng)辦公室文秘檔案人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和時(shí)檔案局組織的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),取得了檔案管理崗位資格證,除此之外,我還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作,閱讀了有關(guān)檔案管理方面的書(shū)籍,如供應(yīng)鏈管理、現(xiàn)代物流管理與實(shí)踐、圖書(shū)倉(cāng)儲(chǔ)物流手冊(cè)等書(shū)籍,并能夠刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),擴(kuò)大自己的知識(shí)面彌補(bǔ)自身的缺陷,利用業(yè)余時(shí)間,完成了大學(xué)本科的學(xué)業(yè)。在工作中還堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中逐步豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí),提高了自身素質(zhì),為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。
    此外,我還依照《信訪(fǎng)條例》的要求,積極協(xié)助做好《信訪(fǎng)條例宣傳日》的主題活動(dòng),利用公司宣傳欄,向廣大職工普及信訪(fǎng)知識(shí),并在《公司報(bào)》上開(kāi)辟信訪(fǎng)專(zhuān)題,以靈活多樣的方式向企業(yè)職工宣傳信訪(fǎng)知識(shí),并取得了良好效果。
    收費(fèi)站年度考核個(gè)人工作總結(jié)篇十六
    首先,針對(duì)有的收費(fèi)人員業(yè)務(wù)不精,工作中不求甚解的狀況,站內(nèi)提出提高業(yè)務(wù)水平的要求,并通過(guò)對(duì)誤操作次數(shù)記錄和考核的方式,督促收費(fèi)和治超員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),這樣逐漸在站內(nèi)建立起講學(xué)習(xí),比業(yè)務(wù)的風(fēng)氣,大家積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)和摘抄各級(jí)文件內(nèi)容,夜間上崗總不忘帶《學(xué)習(xí)筆記》、《收費(fèi)手冊(cè)》和《收費(fèi)員培訓(xùn)教材》。一方面,晚間有充足的時(shí)間靜心學(xué)習(xí),另一方面,也是驅(qū)趕困意的好辦法。
    每季度組織全體人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考試。通過(guò)考試,很好的起到檢驗(yàn)和指導(dǎo)的作用,有效促進(jìn)收費(fèi)、治超工作。讓大家進(jìn)一步清楚自身業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握程度,認(rèn)識(shí)到不足,及時(shí)補(bǔ)救充電。
    9月份,局組織了關(guān)于車(chē)型識(shí)別的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是自20xx年4月更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后最全面的一次學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)的目的是確保十一五開(kāi)局之年我局通行費(fèi)的順利完成。參加培訓(xùn)的人員回來(lái)后馬上向全站收費(fèi)人員傳達(dá)相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容及精神。每個(gè)班組的學(xué)習(xí)氣氛都很濃厚,對(duì)有爭(zhēng)議的車(chē)型大家熱烈討論。通過(guò)這次學(xué)習(xí)使他們對(duì)車(chē)型識(shí)別有了更明確的判斷標(biāo)準(zhǔn),也為確保通行費(fèi)收繳任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)。
    1、工作方法要得當(dāng)。
    為保障優(yōu)質(zhì)服務(wù),站內(nèi)提出文明服務(wù)四要、四不要,即:要禮貌,不要蠻橫;要平和,不要過(guò)激;要耐心,不要急噪;要威嚴(yán),不要軟弱。用以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、促進(jìn)服務(wù)和執(zhí)法工作,避免同用路人發(fā)生矛盾,充分展示交通行業(yè)窗口形象。
    2、講究亭內(nèi)形象。
    因我站車(chē)流量較小,無(wú)車(chē)通過(guò)的時(shí)間很多,因此在崗人員容易出現(xiàn)不良形象,針對(duì)這種狀況,站內(nèi)通過(guò)采取平時(shí)檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合的.辦法,使得這方面在短時(shí)間內(nèi)有了很大改觀,現(xiàn)在大家在亭內(nèi)都能自覺(jué)約束,做到不倚不靠,始終堅(jiān)持如一。
    3、文明用語(yǔ)創(chuàng)新意。
    提高文明服務(wù)水平,就不能停留在原有文明用語(yǔ)的基礎(chǔ)上,我們應(yīng)該從一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候、一句祝福做起,應(yīng)時(shí)應(yīng)景講好每一句文明用語(yǔ)。比如:從最初的“你好,請(qǐng)走好!”、“你好,請(qǐng)交款xx元,收您xx元,找您xx元,請(qǐng)走好!”,豐富為如“你好,歡迎行駛xx高速!”、“辛苦了!”、“一路平安!”、“請(qǐng)不要超速!”、“xx處施工,請(qǐng)注意交通安全!”等等,這樣既能讓司乘人員有賓至如歸的感覺(jué),同時(shí)也通過(guò)提醒司機(jī)朋友注意行駛安全,使文明服務(wù)更具人性化,真正體現(xiàn)了“以人為本、以車(chē)為本”的服務(wù)理念。
    4、“微笑服務(wù)”是升華。
    文明服務(wù)方面,我們除了要求使用文明用語(yǔ),做到“唱收唱付”外,還大力提倡微笑服務(wù)??梢哉f(shuō)微笑服務(wù)是高層次文明服務(wù)的體現(xiàn)。
    收費(fèi)站年度考核個(gè)人工作總結(jié)篇十七
    一年的工作在忙碌中結(jié)束了,為了能在新的一年里,有新的成長(zhǎng),特做了以下的總結(jié):
    本人熱愛(ài)黨,熱愛(ài)人民,堅(jiān)持黨的教育方針,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè):能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,做好政治學(xué)習(xí)筆記、寫(xiě)好學(xué)習(xí)心得,思想端正,服從學(xué)校的工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé);把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的教育教學(xué)過(guò)程中,并能自覺(jué)遵守職業(yè)道德,在學(xué)生中樹(shù)立良好的教師形象;帶頭與同事研究業(yè)務(wù),毫不保留自己的觀點(diǎn),實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō),互相學(xué)習(xí),共同提高教學(xué)水平;能夠顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,在各方面以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以便更快地適應(yīng)教育發(fā)展的形勢(shì)。
    首先,能認(rèn)真把握教材。把課標(biāo)、教參與課本有機(jī)結(jié)合,以提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力為目標(biāo),切實(shí)落實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力,并且能利用課堂時(shí)間不斷地以新型熱點(diǎn)材料為背景創(chuàng)設(shè)提問(wèn)角度,幫助學(xué)生拓展思路,從而使學(xué)生們分析、解決問(wèn)題的能力不斷提高。
    第二,能把握學(xué)生的認(rèn)知水平和能力。重視對(duì)已學(xué)知識(shí)的鞏固和新、舊知識(shí)的聯(lián)系,達(dá)到幫助學(xué)生學(xué)會(huì)求知、不斷發(fā)展的目的。
    第三,尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng),在嚴(yán)格管理的同時(shí)能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知能力,提出與學(xué)生自身水平相當(dāng)?shù)膯?wèn)題,鼓勵(lì)他們大膽探索,共同提高。
    每學(xué)期根據(jù)學(xué)校實(shí)際認(rèn)真制定學(xué)校工作計(jì)劃并督促實(shí)施,撰寫(xiě)學(xué)校工作總結(jié),突出反映學(xué)校師生成果;統(tǒng)籌安排學(xué)校的教學(xué)工作,注重通過(guò)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、開(kāi)展校本教研、進(jìn)行業(yè)務(wù)競(jìng)賽、組織外出學(xué)習(xí)等途徑抓好教師隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng);能認(rèn)真參加市小學(xué)校長(zhǎng)高級(jí)研修班的學(xué)習(xí),每次學(xué)習(xí)都能提前安排好工作,做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤;創(chuàng)建博客,把平時(shí)的教學(xué)得失、聽(tīng)課感受、培訓(xùn)心得、教學(xué)困惑和生活隨想等內(nèi)容上傳和同行交流分享,豐富業(yè)余生活,記錄教育人生;個(gè)人撰寫(xiě)的《數(shù)據(jù)的力量》發(fā)表于《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)》、九年級(jí)(上)《解決問(wèn)題的策略教學(xué)設(shè)計(jì)》發(fā)表于《小學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)》。
    在新的一年里,我還會(huì)繼續(xù)努力,爭(zhēng)取把工作做得更好。在教學(xué)的同時(shí),還會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。
    收費(fèi)站年度考核個(gè)人工作總結(jié)篇十八
    歲月如梭,一學(xué)年的教育教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束,本期擔(dān)任初xx班和英語(yǔ)教學(xué)任務(wù),留給我的將是新的思考和更大的努力。在這一學(xué)年的教學(xué)工作中,我注重自己思想水平的提高,努力把自己塑造好,提高自己的理性認(rèn)知能力。我在教育教學(xué)的各個(gè)方面取得了一定的成績(jī),但也有許多不足之處,現(xiàn)對(duì)一學(xué)年以來(lái)在教育教學(xué)工作中的各個(gè)方面作一個(gè)全面的總結(jié)。
    2、抓詞匯和句型學(xué)習(xí),經(jīng)常進(jìn)行聽(tīng)寫(xiě)訓(xùn)練,提高學(xué)生對(duì)記憶單詞和句型的能力;
    4、抓小測(cè)驗(yàn)、單元測(cè)試過(guò)關(guān);
    充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。上課時(shí)千方百計(jì)令學(xué)生投入,不讓其分心,充分發(fā)揮他們的主體作用,使他們能在輕松、愉快、合作、交流中學(xué)到知識(shí)。
    教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)、存在問(wèn)題及今后的做法:
    1、教的方面:
    深入了解和分析學(xué)生情況,有針對(duì)地教學(xué),由于對(duì)每單元的單詞和詞組進(jìn)行了多次強(qiáng)化訓(xùn)練,所以第二卷的得分率比第一卷高。雖然我們也進(jìn)行了英語(yǔ)閱讀訓(xùn)練,但學(xué)生閱讀能力的提高不大。單選、完成句子的得分率還過(guò)得去,但綜合知識(shí)未來(lái)得及操練其他項(xiàng)目得分率就較低。今后,應(yīng)該加強(qiáng)完型填空、閱讀理解和綜合填空的訓(xùn)練。
    2、學(xué)的方面
    只要學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)有興趣,堅(jiān)持常年不斷地、自覺(jué)得、隨時(shí)隨地接觸英語(yǔ)、運(yùn)用英語(yǔ)知識(shí),英語(yǔ)成績(jī)就會(huì)不斷提高。
    如果只是為了應(yīng)付考試,臨時(shí)抱佛腳地補(bǔ)習(xí),即使可以應(yīng)付一時(shí),但掌握的知識(shí)都是不牢固的。新舊知識(shí)就會(huì)顧此失彼。
    總之,在這一學(xué)年的教學(xué)工作中,我愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地完成了自己的本職工作,在教學(xué)工作中取得了一定的成績(jī)。但由于經(jīng)驗(yàn)不足,教學(xué)工作還有待于改進(jìn),在以后的教學(xué)工作,我將不斷總結(jié),虛心學(xué)習(xí),努力提高自己的思想道德素質(zhì)和教育教學(xué)水平。
    收費(fèi)站年度考核個(gè)人工作總結(jié)篇十九
    辭舊迎新,在xx年這一年里,在同事們的關(guān)心與幫助下認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。一年的個(gè)人工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
    認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行下發(fā)的各類(lèi)規(guī)章制度,各類(lèi)文件,辦法及工作指引。如:《人民銀行結(jié)算賬戶(hù)管理辦法》《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行防范案件工作指引》《強(qiáng)化內(nèi)控管理,全員防范案件專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》等。
    熱愛(ài)自己的本職工作,正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)分配的工作。
    1.由于07年初剛調(diào)入計(jì)財(cái)部工作,負(fù)責(zé)管理全區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)人民銀行結(jié)算賬戶(hù)管理情況。在認(rèn)真了解開(kāi)立變更銷(xiāo)戶(hù)的基本制度下,把各網(wǎng)點(diǎn)送來(lái)的單位帳戶(hù)開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)資料認(rèn)真審查后,及時(shí)送人民銀行核準(zhǔn)開(kāi)立,變更。在沒(méi)有固定登記表的情況下,自制表格登記各網(wǎng)點(diǎn)的單位結(jié)算開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)情況,為今后工作的方便查找做好基礎(chǔ)。認(rèn)真學(xué)習(xí)開(kāi)立賬戶(hù)中出現(xiàn)的一些特殊情況,及時(shí)傳達(dá)給各網(wǎng)點(diǎn)。
    2.跟隨部門(mén)負(fù)責(zé)人及監(jiān)管員每月按時(shí)到各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行常規(guī)檢查,專(zhuān)項(xiàng)檢查,認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)管知識(shí),鞏固自身的業(yè)務(wù)知識(shí)。對(duì)于違反制度的操作,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),及時(shí)要求經(jīng)辦人員改正。杜絕案件的發(fā)生,要求會(huì)計(jì)主管按時(shí)帶領(lǐng)柜員認(rèn)真學(xué)習(xí)下發(fā)的'各種規(guī)章,制度,提高柜員的總體水平。
    3.總結(jié)一年來(lái)的工作情況,根據(jù)自身情況,我還存在一定的不足之處,業(yè)務(wù)知識(shí)還不是很牢固,還有待于繼續(xù)學(xué)習(xí)各種基本制度。
    收費(fèi)站年度考核個(gè)人工作總結(jié)篇二十
    總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物,它以自身工作實(shí)踐為材料,采用的是第一人稱(chēng)寫(xiě)法 ,其中的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等,都有自指性的特征。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的個(gè)人年度考核
    工作總結(jié)
    ,希望大家喜歡!
    回顧這一學(xué)期,有許多值得總結(jié)和反思的地方。現(xiàn)將本學(xué)期的工作做一個(gè)總結(jié),借以促進(jìn)我今后工作的進(jìn)一步提高。
    這一學(xué)期,在教育教學(xué)工作中,我始終堅(jiān)持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書(shū)育人,為人師表,確立“以學(xué)生為主體”,“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛(ài)教育事業(yè)。時(shí)時(shí)以一個(gè)好教師的身份來(lái)約束自己,鞭策自己,力爭(zhēng)在思想上、工作上取得進(jìn)步,得到提高,使自己能順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,適應(yīng)崗位競(jìng)聘的需要。一學(xué)期來(lái),我還積極參加各類(lèi)學(xué)習(xí),深刻剖析自己工作中的不足,找出自己與其他教師間的差距,寫(xiě)出
    心得體會(huì)
    ,努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。同時(shí),服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。 “學(xué)海無(wú)涯,教無(wú)止境”,作為一名教師,只有不斷充電,才能維持教學(xué)的青春和活力。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。所以,本學(xué)期,除了積極參加政治理論學(xué)習(xí)外,我還積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng),使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結(jié)合課程改革利用書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò),認(rèn)真學(xué)習(xí)課程改革相關(guān)理論,學(xué)習(xí)他人在教育教學(xué)中好的經(jīng)驗(yàn)、方法等。通過(guò)學(xué)習(xí),讓自己樹(shù)立了先進(jìn)的教學(xué)理念,也明確了今后教育教學(xué)要努力的方向。
    我明白,工作再苦、再累,我也不能落后,應(yīng)該盡力去作好本職工作,特別是教學(xué)工作。課前,我認(rèn)真鉆研教材、教參,課程標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)
    教案
    。并虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。課堂上,我努力將所學(xué)的課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)與教育實(shí)踐中,積極利用遠(yuǎn)程教育資源,運(yùn)用
    課件
    ,運(yùn)用多種教學(xué)方法,精講精練,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,力求用活教材,實(shí)踐新理念,增加課堂教學(xué)的吸引力,增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)主動(dòng)性。力求讓我的數(shù)學(xué)教學(xué)更具特色,形成自己獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式,更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求,提高教學(xué)質(zhì)量??傊?,不管在課堂教學(xué)中,還是在課外輔導(dǎo)中,我都以培養(yǎng)學(xué)生能力,提高學(xué)生的成績(jī)與素質(zhì)為目標(biāo),力求讓數(shù)學(xué)教學(xué)對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展起到更大的作用。
    我在工作之余,把自己在教學(xué)中反思、案例、收獲等收集起來(lái),并記錄一些自己的工作過(guò)程、生活故事、思想歷程,精選和積累了自己最為需要的信息資源,并積極與其他教師在博客上進(jìn)行交流、討論在教學(xué)中存在的問(wèn)題。
    反思本學(xué)期的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
    1、對(duì)數(shù)學(xué)教學(xué)的理論學(xué)習(xí)還不夠深入,需要進(jìn)行反思,教學(xué)水平提高速度緩慢。
    2、教育科研在教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
    3、數(shù)學(xué)教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多,今后還要努力找出一些自己在數(shù)學(xué)教學(xué)的特色點(diǎn)。
    4、工作的積極性不夠高,主動(dòng)性不夠強(qiáng),有惰性思想。這也有待于今后工作中的進(jìn)一步改正和加強(qiáng)。
    五、繼往開(kāi)來(lái),開(kāi)創(chuàng)新的天地。
    鑒于自己在本學(xué)期的各方面表現(xiàn)以及在工作中存在的諸多不足,我今后的努力方向是
    1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,特別是課堂教學(xué)能力的訓(xùn)練。做到精講精練,注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。
    2、對(duì)后進(jìn)生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛(ài)心,再多一些耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
    3、加強(qiáng)學(xué)生行為習(xí)慣方面的教育,使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí),課下也要能?chē)?yán)格約束自己。
    4、在教學(xué)上下功夫,努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。一份春華,一份秋實(shí),在本學(xué)期的工作中,我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),沉甸甸的情感。
    根據(jù)縣人事局《關(guān)于做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員考核工作有關(guān)問(wèn)題的通知》(足人發(fā)38號(hào))的精神,我鎮(zhèn)立即著手落實(shí),認(rèn)真組織實(shí)施,對(duì)全鎮(zhèn)49名同志進(jìn)行了年度考核,現(xiàn)將考核情況匯報(bào)如下:
    這次考核是我鎮(zhèn)較為系統(tǒng)、全面、正規(guī)的一次考核,從考核準(zhǔn)備 、組織實(shí)施、成績(jī)統(tǒng)計(jì)到等次評(píng)定等各個(gè)環(huán)節(jié)都做到了周密準(zhǔn)備、公平施考、嚴(yán)肅統(tǒng)計(jì)、公正評(píng)價(jià),既營(yíng)造出了一個(gè)良好的考核氛圍,又考出了每位同志的真實(shí)成績(jī),圓滿(mǎn)完成了年度考核工作。目前,我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)事業(yè)工作人員共有49人,其中:公務(wù)員20名,事業(yè)編制29名,,通過(guò)民主測(cè)評(píng),考核共評(píng)出公務(wù)員優(yōu)秀3名,稱(chēng)職16名,不確定等次1名;事業(yè)人員優(yōu)秀3名,合格26名。
    1.領(lǐng)導(dǎo)重視,突出考核工作的嚴(yán)肅性。為了準(zhǔn)確評(píng)價(jià)我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)事業(yè)工作人員的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī),切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍的管理,提高素質(zhì),鎮(zhèn)黨委對(duì)這次考核工作十分重視。一是我鎮(zhèn)就公務(wù)員考核工作召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議,研究部署年度考核工作,黨委書(shū)記袁多倫同志就如何公平、公正、嚴(yán)肅、真實(shí)地搞好年度考核工作,發(fā)表了重要意見(jiàn),這次會(huì)議為我鎮(zhèn)年度考核工作的順利進(jìn)行了奠定了基礎(chǔ)。
    2.分級(jí)考核,提升考核成績(jī)的真實(shí)性。年度考核中,我鎮(zhèn)在注重平時(shí)考核與年度考核相結(jié)合的基礎(chǔ)上,更重視領(lǐng)導(dǎo)干部與普通群眾的結(jié)合。在本年度考核工作的組織上,為了讓領(lǐng)導(dǎo)、讓群眾正確評(píng)價(jià)每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)同志,公正考評(píng)每一名工作人員,使每一個(gè)人都能考出真實(shí)有效的成績(jī),我鎮(zhèn)采取了“一級(jí)考一級(jí)、下級(jí)考上級(jí)”的考核方式。我們邀請(qǐng)村(社區(qū))干部30余人參加了測(cè)評(píng)會(huì)議,要求達(dá)到一定參評(píng)比例,并且參評(píng)分值占總分的20%,注重下級(jí)對(duì)上級(jí)的評(píng)分結(jié)果。
    3.測(cè)評(píng)公開(kāi),接受全體機(jī)關(guān)事業(yè)工作人員監(jiān)督。整個(gè)測(cè)評(píng)過(guò)程堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則,采取民主測(cè)評(píng),按照德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)部分評(píng)分, 堅(jiān)決杜絕過(guò)分偏激的評(píng)分。測(cè)評(píng)結(jié)果統(tǒng)計(jì)在干職工的監(jiān)督下進(jìn)行,最后進(jìn)行了公示,測(cè)評(píng)成績(jī)?nèi)粲挟愖h歡迎復(fù)查成績(jī)。
    收費(fèi)站年度考核個(gè)人工作總結(jié)篇二十一
    *年*月到部隊(duì)參加工作,*年轉(zhuǎn)業(yè)到*****,現(xiàn)在局辦公室工作。
    工作以來(lái),我嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、提高自我、勤奮工作、履行職責(zé)。現(xiàn)將學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
    認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的重要理論,深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵,認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論著作,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
    作為一名轉(zhuǎn)業(yè)軍人,我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變,在新的工作環(huán)境,自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn),所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累充實(shí)自我,才能鍛煉自己,提高自身綜合素質(zhì)水平。因此,我始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。平時(shí),多看、多問(wèn)、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請(qǐng)教問(wèn)題。重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理方面存在哪些不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
    我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
    回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,經(jīng)驗(yàn)尚淺,情況了解不細(xì),給工作帶來(lái)一定的影響,也不利于盡快成長(zhǎng);再次,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,相對(duì)來(lái)說(shuō),為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
    在以后的工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng),努力完成好各項(xiàng)工作。
    收費(fèi)站年度考核個(gè)人工作總結(jié)篇二十二
    一年以來(lái),在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)同志的關(guān)心支持下,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,在學(xué)習(xí)上不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),在工作上兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,自己在工作模式上有了新的突破,工作方式上有了較大的改變,圓滿(mǎn)完成了黨組織和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自身的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    自己首先把學(xué)習(xí)擺在首位,在思想上嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆五中、六中全會(huì)精神,堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的方針政策,學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的惠農(nóng)政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)精神,與黨的思想保持高度一致。在業(yè)務(wù)上,由于自己經(jīng)驗(yàn)及閱歷的不足,時(shí)刻向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法,與此同時(shí)不斷加強(qiáng)農(nóng)廉業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)農(nóng)廉知識(shí)的相關(guān)精神實(shí)質(zhì),努力使自己成為政策通、業(yè)務(wù)精的多面手。
    二、打造服務(wù)網(wǎng)絡(luò),持續(xù)開(kāi)展陽(yáng)光農(nóng)廉工作
    本著方便群眾,服務(wù)群眾的原則,按照上級(jí)要求,及時(shí)錄入鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村級(jí)公開(kāi)內(nèi)容,比如鄉(xiāng)站(所)辦事流程、職責(zé),工作動(dòng)態(tài);各村每季度的“三務(wù)”公開(kāi)及村里的重大事項(xiàng)等。創(chuàng)新思路,積極搞好陽(yáng)光農(nóng)廉網(wǎng)絡(luò)建設(shè),精心構(gòu)建便民利民平臺(tái),打造服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在搭建平臺(tái)的同時(shí),我們通過(guò)各種形式作好對(duì)陽(yáng)光農(nóng)廉網(wǎng)的宣傳工作:首先是發(fā)放宣傳單,動(dòng)員機(jī)關(guān)全體,進(jìn)村挨家挨戶(hù)發(fā)放宣傳單,講解陽(yáng)光農(nóng)廉網(wǎng);每逢逢集日,都要上街發(fā)放宣傳單,并為村民講解陽(yáng)光農(nóng)廉及查詢(xún)方式。其次是出動(dòng)宣傳車(chē),裝備專(zhuān)門(mén)的宣傳車(chē),逐村進(jìn)行喇叭宣傳。通過(guò)近期的宣傳,全鄉(xiāng)對(duì)農(nóng)廉網(wǎng)的關(guān)注度大幅提高。
    三、上傳下達(dá),做好包村工作
    作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層干部,我清醒地認(rèn)識(shí)到,包村工作是一切工作的重中之重,直接關(guān)系到全鄉(xiāng)各項(xiàng)工作的穩(wěn)定和發(fā)展。在包村工作中,做到勤下村,準(zhǔn)確了解和掌握各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況并及時(shí)向包片領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);勤動(dòng)嘴,多動(dòng)耳,認(rèn)真聽(tīng)取群眾反映的問(wèn)題,提出的要求、建議,對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋。在包村工作中,主要作了以下工作:
    1、開(kāi)展“民情大走訪(fǎng)”實(shí)踐活動(dòng)
    以紀(jì)律作風(fēng)整頓為契機(jī),開(kāi)展了“民情大走訪(fǎng)”實(shí)踐活動(dòng),由鄉(xiāng)黨委統(tǒng)一安排部署,豐富走訪(fǎng)內(nèi)容,解民意,察民情。豐富走訪(fǎng)形式,貼民心,解民憂(yōu)。落腳于人民群眾得實(shí)惠,主要采取上門(mén)入戶(hù)、談心交心、拉家常、服務(wù)群眾、共同參與等方式,深入一線(xiàn)、走村入戶(hù)征求群眾意見(jiàn);及時(shí)了解和反映群眾的所思所想所盼,幫助群眾解決生產(chǎn)生活中存在的困難和問(wèn)題。
    2、征收“新農(nóng)保”和農(nóng)村合作醫(yī)療款
    通過(guò)廣播、張貼宣傳單,加強(qiáng)輿論宣傳引導(dǎo),調(diào)動(dòng)廣大農(nóng)民群眾參加合作醫(yī)療和參加“新農(nóng)?!钡姆e極性,深入各家各戶(hù)宣傳“新農(nóng)合”、“新農(nóng)保”的方針、政策,用典型的事例教育人、激發(fā)人,用已受益的家庭說(shuō)服人、引導(dǎo)人,提高村民自覺(jué)參合意識(shí)。
    3、完成街巷道硬化
    按照縣委部署,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村街巷硬化全覆蓋的要求后,積極多方籌集資金,通過(guò)招投標(biāo)選擇施工隊(duì),科學(xué)規(guī)劃街巷布局,嚴(yán)把原料關(guān)、施工工序關(guān),死守工地監(jiān)督質(zhì)量,高標(biāo)準(zhǔn)完成我村1、1公里街巷道硬化。
    4、做好支村委換屆工作
    根據(jù)縣、鄉(xiāng)黨委政府關(guān)于做好各村第九屆支、村委換屆工作的安排部署,我高度重視,在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,結(jié)合本村工作實(shí)際,積極準(zhǔn)備,嚴(yán)格把關(guān)村委換屆中選民登記、張貼選民榜等程序,精心組織,圓滿(mǎn)完成了本次換屆選舉工作。
    在以后的工作中,我將繼續(xù)根據(jù)鄉(xiāng)黨委、政府的要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,扎實(shí)工作,奮力開(kāi)拓,勇于創(chuàng)新,為實(shí)現(xiàn)后宮轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展再創(chuàng)佳績(jī)。
    一、繼續(xù)做好農(nóng)廉工作,精心構(gòu)建便民利民服務(wù)平臺(tái)。
    二、切實(shí)抓好我村信訪(fǎng)、維穩(wěn)和安全生產(chǎn)工作,強(qiáng)力構(gòu)建和諧后宮。
    三、做好我村農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,提高農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)供銷(xiāo)服務(wù)水平,促進(jìn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)化。