在我們的日常生活中，計(jì)劃是一種非常重要的管理工具，可以幫助我們有效地組織時間和資源。為了制定較為完美的計(jì)劃，我們需要充分了解目標(biāo)的背景和相關(guān)要求。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，供大家參考和借鑒。
個人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一
時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，2019年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，可是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
對于工作這個詞，是潛移默化的理解的，作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學(xué)生來說，社會經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏，所以在平時我要多學(xué)多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒有過于細(xì)膩的深切體會，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結(jié)：
學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自我的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，之后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí)，逐漸的對工作性質(zhì)和工作資料有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進(jìn)行的很順利，自我的提高會很明顯。
無論我們的理論知識多么豐富，最終都是要回歸到實(shí)踐中來，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實(shí)踐的積累，自我在工作的各方面都有了明顯的提高，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自我又歸納總結(jié)，不斷的改善自我的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的職責(zé)重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識，多參加各種活動，鍛煉自我多方面的本事，以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也堅(jiān)持著讀書的習(xí)慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍，書籍是人類提高的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的提高和充實(shí)有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在今后的時間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
個人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二
2019年已將過去，在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與歡樂，我把自我的青春傾注于我所鐘愛的機(jī)修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下頭我對上半年稍微寫一下，為下半年的工作確立新的目標(biāo)。
在這年，作為一員機(jī)修工，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛自我的事業(yè)，自我要求嚴(yán)格，鞭策自我，力爭思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為，這個小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認(rèn)真，干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項(xiàng)活動中能夠進(jìn)取主動的去參加，這年來，我能圓滿的完成安排的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中，我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫忙下，經(jīng)過自我的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的提高。在明年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練。
在維修工作方面，這年任務(wù)都十分重，有好幾個黃金周。為了索道設(shè)備的正常運(yùn)行公司安排了很多的加班，但不管怎樣，為了把自我的維修水平提高，我堅(jiān)持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機(jī)會在請教老同志的維修經(jīng)驗(yàn)，平時也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。這年工作結(jié)束了，明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認(rèn)真做好的工作，在工作中學(xué)習(xí)，領(lǐng)會積累每次的工作經(jīng)驗(yàn)。
在做好各項(xiàng)工作的同時，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自我。處理好公事與私事之間的關(guān)系，于同事的人際關(guān)系，做到重來不和同事紅臉。明年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學(xué)習(xí)公司新出臺新的制度，自我更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自我的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
安全是重點(diǎn)，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機(jī)械安全，多需要我們?nèi)r時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節(jié)過程，安全意識還是不夠全面的研究到小節(jié)。在以后工作中要彌補(bǔ)研究不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在明半年，要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例，安全生產(chǎn)，安全注意事項(xiàng)，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工，做到無設(shè)備安全事故，無人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
綜合以上幾點(diǎn)，其中還有很多不足之處，在明年的工作加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的完成2020年的全年工作。
個人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三
(一)基本情況。
20，xx區(qū)完成生產(chǎn)總值282億元，增長4%;規(guī)模以上工業(yè)增加值83億元，增長4%左右;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值70.8億元，增長5.1%;社會消費(fèi)品零售總額76元，增長9.4%;固定資產(chǎn)投資88億元，增長4.7%;地方一般公共預(yù)算收入14.2億元，增長7%;城鄉(xiāng)居民人均可支配收入與經(jīng)濟(jì)增長同步。
(二)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行特點(diǎn)。
1、轉(zhuǎn)換發(fā)展動能，提升質(zhì)量效益。重點(diǎn)打造xx智能制造產(chǎn)業(yè)園、中以科技小鎮(zhèn)兩大產(chǎn)業(yè)平臺，引進(jìn)投資100億元的騰訊華南云計(jì)算基地項(xiàng)目，中以科技小鎮(zhèn)起步區(qū)啟動建設(shè)。建立挑商選資、評審決策和協(xié)調(diào)服務(wù)“三位一體”的招商服務(wù)工作機(jī)制。嚴(yán)格項(xiàng)目準(zhǔn)入門檻，探索推行項(xiàng)目畝均效益評價辦法。全年新簽約工業(yè)項(xiàng)目5個，總投資107億元，同比增長85.1%。
2、推進(jìn)“三農(nóng)”發(fā)展，增強(qiáng)鄉(xiāng)村活力。大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，完成《xx區(qū)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展規(guī)劃》編制，愛健康xx雞、清農(nóng)xx雞、海大桂花魚、伊甸園等4個現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)加快推進(jìn)。
3、推動改革創(chuàng)新，提升發(fā)展活力。深入推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，落實(shí)各項(xiàng)降成本政策，減免企業(yè)稅收3.86億元。著力優(yōu)化營商環(huán)境，出臺投資項(xiàng)目建設(shè)承諾備案制，試行“標(biāo)準(zhǔn)地”模式，大幅提升項(xiàng)目建設(shè)審批效率。
4、推進(jìn)全域旅游創(chuàng)建。旅游重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展良好，xx溫礦泉渡假區(qū)新溫泉酒店已建成，多個漂流景區(qū)的玻璃橋、玻璃漂流等新項(xiàng)目已對外營業(yè)。鄉(xiāng)村旅游和民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢喜人，旅游節(jié)慶活動亮點(diǎn)紛呈，全年接待國內(nèi)外游客813萬人次，增長9%;帶動經(jīng)濟(jì)收入57億元，增長9%。
二、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作情況
(一)基本情況。年,xx區(qū)有xx敏實(shí)汽車零部件生產(chǎn)項(xiàng)目、xx旅游綜合發(fā)展項(xiàng)目、廣東勞卡家具生產(chǎn)項(xiàng)目、xx海貝生物預(yù)混料生產(chǎn)項(xiàng)目等15個項(xiàng)目列為市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目(敏實(shí)汽車零部件生產(chǎn)項(xiàng)目同時列為省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目)，項(xiàng)目投資總額68.70億元，當(dāng)年計(jì)劃投資14.21億元，實(shí)際完成投資14.96億元，完成年度計(jì)劃的105.27%。
(二)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作主要措施。一是推行領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系工作機(jī)制，xx區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點(diǎn)項(xiàng)目，明確責(zé)任單位，做到領(lǐng)導(dǎo)到位、部門責(zé)任落實(shí)。二是建立重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作和問題臺賬，深入了解項(xiàng)目存在的困難和問題，收集整理后報xx區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)，為推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)提供決策參考。三是想方設(shè)法加快征地拆遷。四是加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，通過實(shí)地調(diào)研和召開座談會等形式協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目存在的困難和問題。
三、存在的`主要問題
一是工業(yè)投資不足，經(jīng)濟(jì)增長依然乏力。2018年xx區(qū)工業(yè)投資、工業(yè)技改投資分別完成10.1億元、4.5億元，同比下降54.8%和57.8%。
二是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不優(yōu)，陶瓷等高耗能低產(chǎn)出產(chǎn)業(yè)占比仍比較大，房地產(chǎn)投資占固定資產(chǎn)投資的比重高達(dá)50%，出口企業(yè)受“中美貿(mào)易摩擦”影響生產(chǎn)下降。
三是新增稅源不多，財(cái)政收支矛盾依然突出。“保工資、保運(yùn)轉(zhuǎn)、保民生”等增支需求不斷加大，財(cái)政支出剛性增長的趨勢并沒有改變。
四是基本公共服務(wù)水平不高，中心城區(qū)學(xué)位缺口依然較大，交通基礎(chǔ)設(shè)施依然存在短板。
五是生態(tài)環(huán)境欠賬較多，環(huán)保整治壓力巨大，消滅漫水河流域劣v類水質(zhì)，建制鎮(zhèn)和村級污水處理設(shè)施實(shí)現(xiàn)全覆蓋，任務(wù)十分艱巨。
四、20xx年工作計(jì)劃及建議
一是大力扶持民營經(jīng)濟(jì)。深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，堅(jiān)決落實(shí)中央、省、市促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展、降低制造業(yè)企業(yè)成本的惠企政策。繼續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，全面推行投資項(xiàng)目承諾備案制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)建設(shè)再提速。
二是全力構(gòu)建產(chǎn)業(yè)平臺。xx智能制造產(chǎn)業(yè)園完成道路擴(kuò)建、延伸及護(hù)坡工程等建設(shè)。中以科技小鎮(zhèn)加快推動起步區(qū)及安置區(qū)建設(shè)，年內(nèi)建成招商中心及首批標(biāo)準(zhǔn)廠房。
三是加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。年內(nèi)確保騰訊云計(jì)算、中以科技小鎮(zhèn)起步區(qū)、海大集團(tuán)等3個項(xiàng)目建成，敏實(shí)汽配(二期)、中信環(huán)境等5個項(xiàng)目動工建設(shè)，力促“美妝小鎮(zhèn)”項(xiàng)目落地動工，全年完成工業(yè)固投15億元以上。
四是強(qiáng)化挑商選資。堅(jiān)持“畝均效益論英雄”，建立招商引資項(xiàng)目準(zhǔn)入綜合評分制度。瞄準(zhǔn)珠三角特別是廣州、深圳、東莞成長型中小企業(yè)精準(zhǔn)招商，力爭新引進(jìn)10個以上優(yōu)質(zhì)工業(yè)項(xiàng)目，投資50億元以上。
五是加快創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展。力爭引進(jìn)中科院自動化所華南中心、以色列科技創(chuàng)新孵化器3家、創(chuàng)新企業(yè)項(xiàng)目10個以上，推動敏實(shí)集團(tuán)華南區(qū)研發(fā)中心、海大集團(tuán)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)研究院加快落地。年內(nèi)新增高新技術(shù)企業(yè)5家、市級以上技術(shù)研發(fā)中心6家以上，完成工業(yè)技改投資3億元以上，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)比例提高至25%。
六是加快“入珠融灣”，以交通互通為先導(dǎo)，推進(jìn)廣清一體化發(fā)展，深化與花都區(qū)對口幫扶合作。深入落實(shí)清城xx一體化戰(zhàn)略，全力推動環(huán)城高速、旅游大道、xx西部一級公路等動工建設(shè)。
七是聚焦聚力農(nóng)村發(fā)展，加快創(chuàng)建國家級生態(tài)原產(chǎn)地產(chǎn)品保護(hù)示范區(qū)。創(chuàng)新鄉(xiāng)村振興體制機(jī)制。穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革，扎實(shí)推進(jìn)經(jīng)營性資產(chǎn)股份合作制改革。
八是大力發(fā)展全域旅游。啟動xx區(qū)全域旅游集散服務(wù)中心建設(shè)。力爭新世界溫泉酒店“五一”前正式營業(yè)，恒大足球小鎮(zhèn)上半年動工建設(shè)。新增鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)2個、精品民宿5家以上。深入推進(jìn)“廁所革命”，新(改)建城鄉(xiāng)、旅游公廁16間以上。
個人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四
歲月荏苒，時光如梭，忙碌的20xx即將過去，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，在忙碌的工作中不覺得到了年末，回首自己這一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,現(xiàn)自己今年來的工作總結(jié)如下:
一、工作情況
20xx年是生產(chǎn)任務(wù)繁重繁忙的一年, 在過去的一年,我積極投身到工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)上級的安排和要求，虛心向同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能;加強(qiáng)與地面人員配合與語言交流，熟悉各工序流程對操作要求的區(qū)別，準(zhǔn)時安全地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，努力做好自己的本職工作。
對于我們分廠行車司機(jī)來說，工作任務(wù)繁重枯燥,而且所擔(dān)負(fù)的責(zé)任重大,安全生產(chǎn)就是生命;安全是企業(yè)的效益;安全是家庭、個人幸福的基礎(chǔ)。過去的一年里，我嚴(yán)格執(zhí)行崗位安全操作規(guī)程。嚴(yán)格執(zhí)行上崗前的安全檢查;在使用行車前，先進(jìn)行例行檢查、發(fā)現(xiàn)裝置和零件不正常時，必須在使用前排除，開車前必須鳴鈴或報警。操作中行車吊物接近人時，亦應(yīng)給以斷續(xù)鈴聲提示。操作時精神飽滿精力集中。工作中做到“十不吊”在行車保養(yǎng)方面，認(rèn)真進(jìn)行保養(yǎng)清潔，使行車性能保持狀態(tài)，積極參加安全學(xué)習(xí)。確保了全年安全行車無事故。
今年分廠進(jìn)行了團(tuán)支部改選，我有幸擔(dān)任支部宣傳委員，在分廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持領(lǐng)導(dǎo)下，支部書記帶領(lǐng)下，我們支部委員和廣大青年團(tuán)員團(tuán)結(jié)一心，積極努力對于團(tuán)支部存在的各種問題，進(jìn)行了深入的了解、分析找出問題進(jìn)行解決。對于宣傳方面，我認(rèn)真完成上級交予的各種宣傳任務(wù)，并積極主動采集各種新聞人物素材，進(jìn)行宣傳寫作，使自己的文采有了一定提高。
二、存在的不足
盡管經(jīng)過學(xué)習(xí)努力，我的技術(shù)水平和工作能力較以往提高了不少，但還存在一些不足。
1、在工作中還是存在對工序生產(chǎn)的不熟悉，工作技能也有待加強(qiáng)。
2、對于自己身學(xué)習(xí)修養(yǎng)方面有待提高，對于學(xué)習(xí)不夠積極主動。
3、在支部的工作中，對于工作不熟悉，工作中不夠靈活主動。
三、來年工作計(jì)劃
20xx年，伴隨著東電三年發(fā)展規(guī)劃的深入推進(jìn)和建設(shè)國際競爭力的發(fā)電設(shè)備企業(yè)步伐的加快，東電將迎來生產(chǎn)經(jīng)營新的高峰，分廠的生產(chǎn)任務(wù)也將更加繁重?，F(xiàn)將對于明年的工作計(jì)劃如下：
1、 加強(qiáng)本職工作，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
2、 樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
3、 工作中做到積極主動，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、 在支部宣傳工作中，努力熟悉學(xué)習(xí)宣傳特點(diǎn)、寫作技巧、方法等，提高自己文筆水平，為明年支部宣傳工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強(qiáng)自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第二篇：20xx年度個人工作總結(jié)和20xx年工作計(jì)劃
今年以來，我部在市委宣傳部的正確指導(dǎo)和區(qū)委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合實(shí)際，按照年初制定的宣傳思想工作計(jì)劃，堅(jiān)持“三貼近”原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳黨的xx大精神和深入貫徹落實(shí)xx屆三中全會精神，努力開拓創(chuàng)新宣傳思想工作，把宣傳思想工作推上一個新的臺階，為加快建設(shè)富裕文明和諧新區(qū)提供有力的思想保證、精神動力和輿論支持。
一、20xx年主要工作回顧
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)理論武裝
制定了全年理論
學(xué)習(xí)計(jì)劃
，不斷健全理論中心組的學(xué)習(xí)制度。加強(qiáng)對區(qū)委理論中心組和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨(工)委理論中心組專題學(xué)習(xí)的指導(dǎo)與督查，推動中心組學(xué)習(xí)的經(jīng)?；椭贫然?，今年以來，區(qū)委理論中心組認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、中紀(jì)委“八項(xiàng)禁令”、加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力、在中央黨校省部級干部進(jìn)修班發(fā)表的重要講話、市委“六靠”發(fā)展思路、黨的xx大精神等為專題的共6次。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)理論中心組也按規(guī)定積極主動地組織學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)當(dāng)中，我們注重把理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐相結(jié)合，做到學(xué)以致用，用以促學(xué)，推進(jìn)各項(xiàng)工作的順利完成。與此同時，我們還規(guī)定各級理論中心組學(xué)習(xí)要有計(jì)劃地安排，各個成員每次學(xué)習(xí)要有筆記和學(xué)習(xí)心得，規(guī)定各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨(工)委宣傳委員每年參加市(區(qū))以上的理論培訓(xùn)班不少于兩次，努力提高他們的理論水平。今年我區(qū)收上各類論文550多篇，推薦發(fā)表了53篇，其中在報刊雜志上發(fā)表有2篇，省級16篇、市級43篇。
(二)深入開展輿論宣傳工作
一是主題宣傳重點(diǎn)突出。今年以來，我區(qū)的新聞輿論工作能堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，唱響主旋律，打好主動仗，堅(jiān)持“三貼近”原則，緊密圍繞市委、市政府工作的部署和區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，集中力量打好如“落實(shí)中央一號文件”、構(gòu)建社會主義和諧社會、推進(jìn)工業(yè)化與城鎮(zhèn)化、社會主義新農(nóng)村建設(shè)、自治區(qū)黨代會、市委“六靠”發(fā)展思路、黨的xx大精神、“三會一節(jié)”等重大報道戰(zhàn)役，在全市乃至廣西產(chǎn)生了積極的影響。為了使各項(xiàng)主題宣傳更深入，一年來在鄉(xiāng)村、城鎮(zhèn)主要路口懸掛各類宣傳橫幅近1700多條，大小標(biāo)語11萬多條，宣傳欄出版1000多版。
二是對外宣傳力度進(jìn)一步加大。為貫徹落實(shí)市委“六靠”發(fā)展思路和迎接黨的xx屆三中全會的召開，我區(qū)在電臺、日報、電視臺分別對幾年的發(fā)展成果作專題系列報道，充分展示了區(qū)位優(yōu)勢和良好發(fā)展環(huán)境，在社會上產(chǎn)生了良好效應(yīng)，品位得到進(jìn)一步提升。另外，我們充分發(fā)揮與人民廣播電臺聯(lián)辦節(jié)目的優(yōu)勢，組織大量的新聞稿件在電臺播放，截止目前，已播出稿件160多篇，取得良好的新聞效果。今年11月份，我區(qū)組織文藝下鄉(xiāng)巡回演出宣傳xx大精神，在廣西電臺、廣西電視臺、廣西日報、人民電臺、市電視臺、日報做了報道，產(chǎn)生強(qiáng)烈影響。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到目前，我區(qū)在各級新聞單位發(fā)表稿件共計(jì)1550多篇，其中中央級50多篇，省級近400篇，市級1100多篇。
三是社會宣傳豐富多彩。在鄉(xiāng)村，我們充分利用春節(jié)、三月三、“五四”青年節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)日文娛活動和“三下鄉(xiāng)”活動進(jìn)行宣傳黨和國家的大政方針和市委、市政府的決策部署以及區(qū)委、區(qū)政府的中心工作和工作安排，從而使黨和政府在農(nóng)村的各項(xiàng)工作得到廣大干部群眾的理解和支持，取得良好的效果。如在三月三，我們在大豐鎮(zhèn)舉行了以建設(shè)新農(nóng)村為主題的文藝演出，進(jìn)一步宣傳新農(nóng)村建設(shè)的主要內(nèi)容和政府的決策部署，使我區(qū)的新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)工作順利推進(jìn);從11月12日開始，組織了文藝隊(duì)深入鄉(xiāng)村巡回演出宣傳黨的xx大精神，使xx大精神家喻戶曉，深入人心。在學(xué)校，我們通過上形勢教育課、放電影片，舉辦征文比賽、演講比賽，參觀愛國主義教育基地等形式進(jìn)行思想政治教育和思想道德教育，使學(xué)校成為教書育人、青少年健康成長的場所。為了使宣傳氛圍更活躍，先后組織12次市、區(qū)級業(yè)余歌舞團(tuán)、28次鄉(xiāng)村文藝隊(duì)在圩鎮(zhèn)中心舉辦文藝宣傳活動。舉辦了端午節(jié)龍舟賽、籃球賽等重大文娛體育活動。通過各種形式的活動宣傳，進(jìn)一步提升了我區(qū)的外部形象，為推進(jìn)全區(qū)各項(xiàng)工作創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境。
四是基層宣傳隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。今年，我們十分重視新聞通訊員隊(duì)伍建設(shè)，在五月份，我們舉辦了20xx年度全區(qū)新聞通訊員培訓(xùn)班，不斷提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。同時我們積極創(chuàng)造機(jī)會，加強(qiáng)通訊員之間的交流和學(xué)習(xí)，提高通訊員的寫稿積極性，增強(qiáng)通訊隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)精神。目前，已涌現(xiàn)了一批新聞基礎(chǔ)知識扎實(shí)、政治覺悟性強(qiáng)、新聞敏感度高的通訊員隊(duì)伍。
五是黨報黨刊發(fā)行工作扎實(shí)開展。在20xx年度重點(diǎn)黨報黨刊發(fā)行工作中，我們從“抓早、抓實(shí)、抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵”入手，切實(shí)做好發(fā)行中每個環(huán)節(jié)的工作，確?！邦I(lǐng)導(dǎo)、任務(wù)、責(zé)任、經(jīng)費(fèi)、督查”五個到位，從而促使發(fā)行工作順利開展，做到發(fā)行數(shù)量穩(wěn)中有升。
(三)精神文明創(chuàng)建工作扎實(shí)開展
一是深入開展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動。今年以來，我們以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，以“管理規(guī)范到位，服務(wù)優(yōu)質(zhì)配套，居民文明和睦，環(huán)境整潔優(yōu)美，文化豐富健康，秩序安全優(yōu)良”為抓手，積極開展文明單位、文明村鎮(zhèn)和文明小區(qū)、文明庭院等創(chuàng)建活動。二是積極開展誠信建設(shè)活動。以質(zhì)量、誠信、守法、服務(wù)、文明為主要內(nèi)容，我們深入開展誠信文明企業(yè)、誠信文明商店、誠信文明窗口創(chuàng)建活動。同時在中和高中、新城四中等學(xué)校以文藝晚會、書畫比賽、演講比賽等多種形式開展做誠信學(xué)生活動。在開展“反盜版百日行動”中，我部與文化、工商等部門組成聯(lián)合執(zhí)法組對轄區(qū)的音像書店進(jìn)行了大清查，收繳各類盜版光碟7000多張，盜版書15000多冊。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)基層文化陣地建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站得到了進(jìn)一步完善，對一部分硬件進(jìn)行了更新和添置，村屯級文化中心戶也等到了建設(shè)，橋圩新仁村、大竹新民村等村屯文化中心戶建設(shè)社會反映良好。
四是積極開展“城鄉(xiāng)清潔工程”活動。為了充分發(fā)揮我區(qū)各級文明單位、文明村鎮(zhèn)的示范帶頭作用，營造一個清潔衛(wèi)生的生活環(huán)境，我們先后組織了15次大規(guī)模清潔衛(wèi)生活動，共出動11萬多人(次)，清理淤泥、垃圾2萬擔(dān)，整治衛(wèi)生死角25處。
(四)未成年人思想道德建設(shè)工作有序開展
為了貫徹好黨中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的一系列重大決策部署，我們堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的精神切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)，按照“關(guān)鍵在落實(shí)、關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)”的要求，強(qiáng)化德育教育意識，夯實(shí)德育基礎(chǔ)，著力抓好“愛國主義教育基地”、“德育基地”、“勞動實(shí)踐基地”、“科學(xué)教育基地”等為主要內(nèi)容的基地建設(shè)。為了讓未成年人能在良好的環(huán)境里健康成長，對文化市場進(jìn)行集中整治，在學(xué)校進(jìn)行了“平安創(chuàng)建”活動。同時以活動為載體，組織開展了一系列活動，逐漸把道德建設(shè)工作推向深入。在新城四中、城東小學(xué)等中小學(xué)校積極開展了學(xué)習(xí)“八榮八恥”活動。這些舉措，有效地加強(qiáng)了未成年人思想道德建設(shè)。
回顧一年來的工作，我們雖然取得了一定的成績，但離區(qū)委和上級黨委的要求還有一定的差距，工作中仍存在著不足之處，主要表現(xiàn)在：理論學(xué)習(xí)抓得還不夠緊不夠深，特別是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨(工)委理論中心組學(xué)習(xí)指導(dǎo)督促力度還不夠;鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門領(lǐng)導(dǎo)的宣傳意識不夠強(qiáng)，宣傳經(jīng)費(fèi)緊缺，宣傳隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng);精神文明建設(shè)的亮點(diǎn)不多等等，所有這些不足之處都有待在今后的工作中認(rèn)真加以改進(jìn)。
二、20xx年工作思路
20xx年，我區(qū)宣傳思想工作總體思路是：深入宣傳黨的xx大精神，緊緊圍繞市委市政府、區(qū)委區(qū)政府的工作部署，堅(jiān)持“三貼近”，唱響主旋律，打好主動仗，全面完成宣傳思想工作的各項(xiàng)任務(wù)，為推動港北經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。
1、理論工作。
(1)制定好理論中心組全年的理論學(xué)習(xí)計(jì)劃和全年的干部理論學(xué)習(xí)計(jì)劃并督促實(shí)施。深入貫徹落實(shí)黨的xx大精神，促進(jìn)各項(xiàng)工作圓滿完成。
(2)組織一次以上的理論文章征文比賽，并把優(yōu)秀論文編輯成冊，指導(dǎo)全區(qū)理論學(xué)習(xí)工作。
(3)邀請知名理論學(xué)者到我區(qū)上兩次以上的理論課。
(4)繼續(xù)深入開展理論學(xué)習(xí)進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)校園活動。
2、繼續(xù)深入開展精神文明創(chuàng)建工作。(1)以構(gòu)建和諧新區(qū)為目標(biāo)，繼續(xù)深入開展文明城區(qū)創(chuàng)建活動。以創(chuàng)建文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明行業(yè)為切入點(diǎn)，進(jìn)一步豐富和充實(shí)文明城區(qū)的內(nèi)容，推進(jìn)我區(qū)精神文明創(chuàng)建工作的深入開展。
(2)做好年終“三文明”考核工作。
(3)籌集資金在鄉(xiāng)村和街道主要路口設(shè)立文明宣傳欄。
(4)有計(jì)劃地引導(dǎo)創(chuàng)建不少于3個的自治區(qū)級以上文明單位、文明村鎮(zhèn)。
(5)創(chuàng)新活動載體，開展幾個大型文藝活動
(6)抓好精品創(chuàng)作，推出一部以上文藝精品參加自治區(qū)級以上的大獎評選。
(7)加強(qiáng)業(yè)余歌舞團(tuán)的建設(shè)，挖掘培養(yǎng)本地優(yōu)秀文藝人才。
(8)抓好重點(diǎn)黨報黨刊的征訂工作，做到穩(wěn)中有升，確保全面完成20xx年度的發(fā)行任務(wù)。
3、做好輿論宣傳工作。
(1)緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的工作部署，做好輿論宣傳工作。
(2)繼續(xù)深入開展黨風(fēng)廉政教育宣傳活動，為提高反腐倡廉成效營造良好氣氛。
(3)繼續(xù)通過多渠道多形式深入宣傳黨的xx大精神。
(4)繼續(xù)深入宣傳市委市政府“六靠”發(fā)展思路。
(5)組織一臺喜迎奧運(yùn)的文藝演出，加強(qiáng)迎奧運(yùn)慶奧運(yùn)的社會宣傳力度。
(6)加強(qiáng)新聞通訊員的培養(yǎng)與發(fā)展，組織各類活動增加通訊員之間交流，增強(qiáng)港北通訊員凝聚力與團(tuán)隊(duì)精神。
(7)加強(qiáng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門的宣傳意識，使各項(xiàng)工作都有宣傳策劃，提高新聞報道率，促進(jìn)各項(xiàng)工作。
(8)策劃組織多個大型工作、典型工作的宣傳活動，爭取在自治區(qū)級以上的新聞媒體有報道。
(9)繼續(xù)抓好在《廣西日報》的新聞報道。
(10)繼續(xù)加大在廣西電臺的新聞報道力度。
(11)繼續(xù)完善新聞信息報送網(wǎng)絡(luò)。
第三篇：20xx年度個人工作總結(jié)和20xx年工作計(jì)劃
一年以來，全縣各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)堅(jiān)決貫徹中央紀(jì)委、省紀(jì)委、州紀(jì)委和縣委縣政府要求，落實(shí)全面從嚴(yán)治黨、依規(guī)治黨各項(xiàng)要求，持續(xù)深化“三轉(zhuǎn)”，聚焦中心任務(wù)，強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督責(zé)任，為推動榕江經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治保障和紀(jì)律保障。
一、工作開展情況
(一)尊崇黨章，嚴(yán)格執(zhí)行準(zhǔn)則和條例，加強(qiáng)“紀(jì)律建設(shè)鑄廉”
1、圍繞黨性教育增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨規(guī)黨紀(jì)自覺性。為進(jìn)一步喚醒全縣黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的黨章黨紀(jì)意識，我們采取多種方式深入貫徹落實(shí)新《準(zhǔn)則》、《條例》。一是我們通過印制新《準(zhǔn)則》、《條例》單行本1.5萬余冊并做到各級黨組織發(fā)放全覆蓋。二是紀(jì)檢監(jiān)察干部率先帶頭學(xué)習(xí)研討，在全縣范圍內(nèi)舉辦“學(xué)《準(zhǔn)則》記《條例》”專題輔導(dǎo)講座。三是著力打造大宣教格局，不斷創(chuàng)新工作思路，建立健全激勵懲戒機(jī)制。截止目前，共上報信息簡報95期，其中被州級媒體采用15篇，被省級媒體采用2篇，被媒體采用1篇;四是開展紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)“
兩學(xué)一做
”電視競答·演講大賽活動。五是分兩批3人次參加州紀(jì)委和州委組織部舉辦的守紀(jì)律講規(guī)矩專題教育活動，同時借助榕江縣委黨校教育基地平臺，針對違反“六大紀(jì)律”人員開設(shè)1期專題教育培訓(xùn)班，開展拒腐防變廉政教育，堅(jiān)決維護(hù)黨規(guī)黨紀(jì)的嚴(yán)肅性。
2、圍繞“四種形態(tài)”強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)。全縣各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)認(rèn)真履行監(jiān)督責(zé)任，把真正管住紀(jì)律作為深化“三轉(zhuǎn)”的方向，用紀(jì)律和規(guī)矩管住“大多數(shù)”。一是教育提醒，無病常防。發(fā)放《習(xí)近平關(guān)于嚴(yán)明黨的紀(jì)律和規(guī)矩論述摘編》、《違紀(jì)違法案例警示錄》、《黔東南州黨員干部黨紀(jì)政紀(jì)教育讀本》共600余冊。認(rèn)真落實(shí)《中共貴州省委辦公廳印發(fā)的通知》(黔黨辦發(fā)〔20xx〕8號)、《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)推進(jìn)干部約談常態(tài)化的通知》(黔紀(jì)辦發(fā)〔20xx〕10號)文件的要求，制定下發(fā)了《榕江縣推進(jìn)干部約談常態(tài)化實(shí)施方案(試行)》。推進(jìn)干部約談常態(tài)化，對全縣副科級以上及重點(diǎn)工作崗位黨員干部進(jìn)行提醒談話。二是抓早抓小，初病早治。針對黨員干部身上存在的小苗頭、小瑕疵、小問題，及時運(yùn)用廉政談話、誡勉談話、函詢、約談等多種方式，咬耳扯袖、教育提醒，讓有反映的干部認(rèn)識錯誤、及時改正，防止小錯誤釀成大問題，并對反映失實(shí)的予以澄清了結(jié)。今年來，我們始終把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，堅(jiān)持紀(jì)法分開，認(rèn)真踐行“四種形態(tài)”，開展預(yù)防提醒談話128人(次);詢問示警談話30人(次)：其中談話函詢9人(次)，示警約談21人(次);糾錯誡勉談話16人(次)：其中誡勉談話15人(次),組織處理1人(次);問責(zé)處分約談2人(次)：其中紀(jì)律處分2人(次)。
(二)以開展“黨風(fēng)廉政建設(shè)問責(zé)行動”為抓手，全面深化“責(zé)任鑄廉”
以問責(zé)倒逼全面從嚴(yán)治黨責(zé)任落地。我們把問責(zé)作為全面從嚴(yán)治黨的重要抓手，加大對全縣各級黨組織和黨員干部執(zhí)行紀(jì)律和落實(shí)責(zé)任情況檢查的再檢查、監(jiān)督的再監(jiān)督。
1、明晰清單，履責(zé)有依追責(zé)有據(jù)。以清單化的形式落實(shí)黨委主體責(zé)任16項(xiàng)，8種落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制不力的問責(zé)方式，確?！皟蓚€責(zé)任”落實(shí)有章可循，考核有規(guī)可依，問責(zé)有紀(jì)可量。
2、嚴(yán)肅問責(zé)，倒逼“兩個責(zé)任”落實(shí)。進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨要管黨，從嚴(yán)治黨的要求，推動主體責(zé)任落地。今年來，對落實(shí)兩個責(zé)任不到位的單位和個人進(jìn)行問責(zé)，其中栽麻鎮(zhèn)、定威鄉(xiāng)因處置突發(fā)事件不力，對黨政主要領(lǐng)導(dǎo)誡勉談話3人、黨政立案10人。
(三)以開展“整肅作風(fēng)頑疾行動”為抓手，全面深化“正風(fēng)鑄廉”
1、加大執(zhí)紀(jì)力度，狠剎作風(fēng)頑疾。嚴(yán)肅查處違規(guī)發(fā)放津補(bǔ)貼、公款吃喝、公款旅游、私車公養(yǎng)、變相大操大辦酒席等作風(fēng)頑疾，重點(diǎn)整治濫發(fā)津補(bǔ)貼、私設(shè)“小金庫”等突出問題。通過榕江手機(jī)報、微信、手機(jī)短信平臺等媒體，向領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)送廉政短信0.5萬余條;在縣電視臺滾動播出《關(guān)于舉報“四風(fēng)”有關(guān)問題的獎勵公告》。同時，共抽查和審核領(lǐng)導(dǎo)干部子女婚娶辦宴報備20余人次。1-6月，我縣共查處四風(fēng)案件8件10人，黨內(nèi)嚴(yán)重警告3人、行政警告2人、行政記過1人，誡勉談話4人。
2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化實(shí)名曝光。全縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)聚焦群眾反映強(qiáng)烈的“四風(fēng)”突出問題，堅(jiān)持常抓的韌勁、嚴(yán)抓的決心，久久為功，言出紀(jì)隨，對違紀(jì)者寸土不讓。借助縣電視臺《黨風(fēng)廉政之窗》、網(wǎng)站和微信等媒體資源，分2批次點(diǎn)名道姓公開通報曝光群眾身邊的“四風(fēng)”和腐敗問題7件7人，讓違紀(jì)者知恥而后改，讓群眾充分感受馳而不息糾正“四風(fēng)”帶來的正能量，著力推動社風(fēng)民風(fēng)向善向好。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化執(zhí)行力度。協(xié)助縣委制定《關(guān)于加強(qiáng)“三公經(jīng)費(fèi)”管理及監(jiān)督檢查的實(shí)施方案》、《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范黨員、干部操辦酒席行為的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)督查的意見》等制度，進(jìn)一步規(guī)范廉潔從政行為，強(qiáng)化制度的剛性約束力，從源頭上解決“四風(fēng)”問題。
(四)以開展“合力反腐利劍行動”為抓手，全面深化“懲腐鑄廉”
1、堅(jiān)定目標(biāo)方向，保持高壓懲腐態(tài)勢。按照懲治腐敗力度不減、節(jié)奏不變、尺度不松的要求，出重拳、下狠手減少腐敗存量、遏制腐敗增量，真正把紀(jì)律和規(guī)矩立起來，嚴(yán)起來。20xx年1-7月，共受理信訪舉報問題線索109件，立案60件69人，結(jié)案36件43人，給予黨紀(jì)政紀(jì)處分43人, 移送司法機(jī)關(guān)5人，立案查處科級干部6人。共收繳違紀(jì)資金258萬元。
2、突出審查重點(diǎn)，堅(jiān)持挺紀(jì)在前。加強(qiáng)對司法、審計(jì)、信訪反饋問題線索的分析研判，用紀(jì)律的尺子進(jìn)行衡量。半年以來，按照紀(jì)在法前、紀(jì)法分開的要求，共審結(jié)案件31件，實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)更突出、程序更優(yōu)化、報告更規(guī)范、問責(zé)形式更豐富的要求，達(dá)到了“查處一個、震懾一批、教育一片”的目的。
3、完善機(jī)制，強(qiáng)化措施保落實(shí)。加強(qiáng)與公、檢、法、司、審計(jì)等部門的協(xié)調(diào)配合，充分發(fā)揮反腐協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的積極作用，實(shí)現(xiàn)了信訪舉報、德廉巡查、專項(xiàng)檢查和公、檢、法、司、審計(jì)等問題線索的集中管理、集中研判、集中處置。建立了與公、檢、法、審計(jì)機(jī)關(guān)日常溝通機(jī)制，搭建了高效協(xié)同審查平臺，重點(diǎn)查找黨員干部在遵守“六大紀(jì)律”等方面存在的問題。20xx年以來，共召開反腐敗工作協(xié)調(diào)小組聯(lián)席會議1次、查辦違紀(jì)違法案件協(xié)作配合專題會議4次。
(五)以開展“民生領(lǐng)域整治行動”為抓手，全面深化“民生鑄廉”
1、層層傳導(dǎo)壓力，切實(shí)加強(qiáng)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)?？h紀(jì)委、紀(jì)工委和民生監(jiān)督組把查處侵害群眾利益的不正之風(fēng)和腐敗問題作為重中之重，從嚴(yán)從快查處貪腐和執(zhí)法不公等問題。半年以來，全縣民生監(jiān)督組共發(fā)現(xiàn)問題60個，立案50件，黨政紀(jì)處分26人，移送司法機(jī)關(guān)1件1人。貫徹落實(shí)好《貴州省國家公職人員、村(社區(qū))干部落實(shí)惠民政策行為規(guī)范》情況，督促各級各部門做好宣傳工作，切實(shí)把工作落到實(shí)處。截至7月12日，全縣共制作永久宣傳標(biāo)語39條，發(fā)放宣傳資料15346份，電視媒體宣傳9次，其他宣傳方式36次，召開培訓(xùn)會議42次，培訓(xùn)853人，已申報國家公職人員數(shù)量702人，村干部335人。
2、聚焦突出問題，圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域開展精準(zhǔn)監(jiān)督。緊扣“大扶貧”、“大健康”戰(zhàn)略實(shí)施，圍繞群眾反映強(qiáng)烈突出問題，扎實(shí)開展扶貧信貸、農(nóng)村飲水安全、“一事一議”、醫(yī)療救助等4項(xiàng)專項(xiàng)監(jiān)察工作。目前，基本完成了扶貧信貸、農(nóng)村飲水安全專項(xiàng)監(jiān)察工作，發(fā)現(xiàn)問題線索81個(扶貧信貸63個，農(nóng)村飲水安全18個)。現(xiàn)正在按照監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”對發(fā)現(xiàn)的問題線索進(jìn)行分類處理。加強(qiáng)對易地移民搬遷工作的監(jiān)督，我縣20xx年第一批計(jì)劃搬遷764戶3315人，搬遷工作涉及8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)15個行政村。按照州委出臺的扶貧生態(tài)移民搬遷“三個辦法”，加強(qiáng)督查。確?；菝裾叩穆鋵?shí)。
3、加強(qiáng)談話室建設(shè)，堅(jiān)持依紀(jì)依法安全文明辦案。為進(jìn)一步鞏固和深化民生監(jiān)督工作成果，堅(jiān)決查處發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題，堅(jiān)持依紀(jì)依法安全文明辦案，著力推動基層紀(jì)檢組織紀(jì)律審查工作，投入100萬元作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)談話室建設(shè)的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。目前已建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育談話室15個(其中：基本型14個，提升型1個，4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)因無辦公場所無法建設(shè))。談話室使用次數(shù)44次，約談44人，其中：科級5人，股級10人，工作員5人，村干23人。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)談話室由鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委明確專人負(fù)責(zé)管理，縣紀(jì)委對使用談話室工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)指導(dǎo)，確保規(guī)范使用談話室。
4、夯實(shí)鄉(xiāng)村監(jiān)督終端，配齊配強(qiáng)基層紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍。著力補(bǔ)“短板”掃“盲區(qū)”，堅(jiān)持抓基層，打基礎(chǔ)，把民生監(jiān)督作為服務(wù)同步小康、保障改善民生的重要抓手， 建立完善派出紀(jì)工委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生監(jiān)督組、村(居)務(wù)監(jiān)督委員會、聘用村級監(jiān)督員等“五位一體”監(jiān)督體系。設(shè)立了19個民生監(jiān)督組，16個民生監(jiān)督責(zé)任區(qū)、112個村監(jiān)委，村監(jiān)委主任共有112人。積極爭取縣委、縣政府的支持，除了解決村監(jiān)委主任報酬(每月200元/人)外，每年每個中心村下?lián)?000元作為村監(jiān)委工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)(現(xiàn)村監(jiān)委主任報酬?duì)幦“疵吭?00元/人納入財(cái)政預(yù)算)。真正形成縣鄉(xiāng)村縱向到底，橫向到邊的監(jiān)督大格局。
(六)以開展“兩個鐵籠建設(shè)行動”為抓手，全面深化“制度鑄廉”
題，認(rèn)真貫徹落實(shí)《貴州省國家公職人員、村(社區(qū))干部落實(shí)惠民政策行為規(guī)范(試行)》。二是實(shí)行常委片區(qū)負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)對民生監(jiān)督組的督查和指導(dǎo)，著力解決民生監(jiān)督組“發(fā)現(xiàn)問題線索難、處置問題線索難、辦案力量不足、不敢辦案、不會辦案”的難題。三是加大對已有制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，特別是加大對民主集中制、“三重一大”、部門權(quán)力運(yùn)行等執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。
2、強(qiáng)化科技支撐扎緊“數(shù)據(jù)鐵籠”。結(jié)合“大數(shù)據(jù)”戰(zhàn)略實(shí)施，開展“廉政風(fēng)險大數(shù)據(jù)云”建設(shè)。對教育系統(tǒng)寄宿制學(xué)生“營養(yǎng)午餐電子眼”、扶貧系統(tǒng)扶貧項(xiàng)目精準(zhǔn)化監(jiān)控平臺等大數(shù)據(jù)鐵籠進(jìn)行整合優(yōu)化，并納入大數(shù)據(jù)平臺集中管理。目前，已將20xx-20xx年以來全縣的各項(xiàng)民生資金發(fā)放數(shù)據(jù)錄入平臺系統(tǒng)，共有56臺查詢機(jī)投入使用，全縣已在民生資金監(jiān)管平臺公開發(fā)布發(fā)放民生資金項(xiàng)目78個，共錄入數(shù)據(jù)1,930000條，通過后臺數(shù)據(jù)的比對，發(fā)現(xiàn)互斥問題9016條，目前對發(fā)現(xiàn)的互斥問題正在甄別之中。
(七)著眼忠誠干凈擔(dān)當(dāng)深化“三轉(zhuǎn)”，全面加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍建設(shè)
1、圍繞換屆紀(jì)律營造風(fēng)清氣正環(huán)境。我們堅(jiān)持教育在先、警示在先、預(yù)防在先原則，筑牢換屆紀(jì)律“防火墻”。一是強(qiáng)化宣傳教育。將“一片一書一卡”作為換屆紀(jì)律學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容。組織紀(jì)檢監(jiān)察干部集中觀看《鏡鑒》警示教育片，認(rèn)真汲取衡陽破壞選舉案、四川南充拉票賄選案的深刻教訓(xùn)，從政治的高度、全局的高度充分認(rèn)識換屆紀(jì)律監(jiān)督工作的重要意義。二是建立換屆信訪舉報臺帳。對換屆選舉工作中群眾反映的問題線索，建立專門臺帳，明晰線索流向和辦理情況。三是在集中換屆中嚴(yán)格把好“黨風(fēng)廉政意見回復(fù)”關(guān)。對換屆提名人選的廉政情況做到“凡提必聽”，信訪舉報做到“凡提必查”，堅(jiān)決防止干部“帶病提名”、“帶病提拔”。 四是嚴(yán)肅查處違反換屆紀(jì)律問題。對收集到的問題線索，快查快結(jié)，對違反換屆紀(jì)律的，按照《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
2、加強(qiáng)換屆風(fēng)氣督促檢查?？h委換屆風(fēng)氣督導(dǎo)組以現(xiàn)場督導(dǎo)、隨機(jī)巡查、電話抽查等方式對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門換屆風(fēng)氣監(jiān)督工作進(jìn)行督查督導(dǎo)，聚焦換屆中苗頭性傾向性問題，在對換屆風(fēng)氣情況進(jìn)行綜合研判的基礎(chǔ)上，有針對性地開展監(jiān)督檢查，突出監(jiān)督重點(diǎn)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，確保換屆風(fēng)氣監(jiān)督工作有的放矢。截止目前，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了兩次督查督導(dǎo)。貫徹落實(shí)《中共黔東南州紀(jì)委辦公室關(guān)于做好問題線索清理處置保障換屆工作順利開展的通知》要求，迅速對反映領(lǐng)導(dǎo)干部問題線索進(jìn)行清理，對尚未結(jié)案的問題線索及時召開會議，對問題線索和調(diào)查情況進(jìn)行研判分析。其中，處理20xx年6月份以前反映領(lǐng)導(dǎo)干部未結(jié)信訪件6件，充分運(yùn)用四種形態(tài)工作方法，辦結(jié)。20xx年6月新收到反映領(lǐng)導(dǎo)干部線索5件，目前已全部研判并轉(zhuǎn)交辦處理，做到收到一件，研判一件，處理一件，目前已結(jié)案1件。
3、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。
將“各級紀(jì)委書記、副書記的提名和考察以上級紀(jì)委會同組織部門為主”的要求落到實(shí)處，出臺“三個提名考察辦法”。堅(jiān)持“優(yōu)進(jìn)、嚴(yán)管、高出”原則，積極配合黨委做好今年縣、鄉(xiāng)紀(jì)委換屆工作。自20xx年以來，共提拔干部8人(其中正科級6人、副科級2人)，交流到系統(tǒng)外任職11人，系統(tǒng)外交流到委局19人。把德才兼?zhèn)?、敢于?dān)當(dāng)?shù)母刹窟x拔進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍，把干凈擔(dān)當(dāng)、能干事、干成事的紀(jì)檢監(jiān)察干部，推薦交流到系統(tǒng)外任職。目前各考察組已完成談話、民主推薦和重點(diǎn)考察環(huán)節(jié)工作,確定新一屆鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委班子書記人選19名，紀(jì)委副書記人選19名，紀(jì)委委員人選57名。會同縣委組織部全部完成新一屆鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委班子換屆人選的推薦考察工作。
二、存在的突出問題和不足
我縣紀(jì)檢監(jiān)察工作雖然取得了一些成績，但也存在一些亟待解決的突出問題和不足之處，主要表現(xiàn)：一是落實(shí)監(jiān)督責(zé)任有待加強(qiáng)，有的紀(jì)檢干部對挺紀(jì)在前，踐行“四種形態(tài)”認(rèn)識不到位;二是查處群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題有待加強(qiáng)，基層黨風(fēng)廉政建設(shè)形勢依然嚴(yán)峻，虛報套取、截留私分、揮霍浪費(fèi)民生資金等侵害群眾利益現(xiàn)象時有發(fā)生;三是查處隱身“四風(fēng)”問題有待加強(qiáng)，有的“四風(fēng)”問題變形，更加隱蔽，從地上轉(zhuǎn)入地下，違規(guī)發(fā)放津補(bǔ)貼、違規(guī)操辦酒席、公款旅游等問題禁而不絕;四是巡查監(jiān)督機(jī)制還不完善，監(jiān)督范圍不廣，深度不夠，在查辦民生案件上的案件線索來源仍然較少。
20xx年工作計(jì)劃
一是進(jìn)一步踐行好“四種形態(tài)”，推進(jìn)干部約談常態(tài)化，用紀(jì)律規(guī)矩管住全體黨員。嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，確保中央、省、州政令暢通。二是進(jìn)一步加強(qiáng)正風(fēng)反復(fù)，重點(diǎn)查處黨的xx大后不收斂不收手，問題嚴(yán)重、群眾反映強(qiáng)烈，現(xiàn)在重要崗位可能還要提拔使用的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，堅(jiān)決消除執(zhí)紀(jì)審查盲點(diǎn)。三是進(jìn)一步強(qiáng)化問責(zé)力度，對在黨的建設(shè)和黨的事業(yè)中失職失責(zé)，和失責(zé)不問、問責(zé)不嚴(yán)的領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)決問責(zé)，典型問題點(diǎn)名道姓通報曝光，以實(shí)際行動落實(shí)《中國共產(chǎn)黨問責(zé)條例》。四是進(jìn)一步深化紀(jì)律檢查體制改革，按照州紀(jì)委向州一級黨和國家機(jī)關(guān)派駐紀(jì)檢機(jī)構(gòu)做法，對縣直派駐機(jī)構(gòu)全覆蓋;五是進(jìn)一步規(guī)范和提升民生監(jiān)督工作，加力提速把全面從嚴(yán)治黨向基層延伸，堅(jiān)決懲治群眾申報的不正之風(fēng)和腐敗問題。六是進(jìn)一步加強(qiáng)反腐倡廉宣傳教育，不斷挖掘和傳播廉潔文化，積極向公眾通報反腐斗爭成果，提升群眾滿意度。七十進(jìn)一步推進(jìn)“鑄勤行動”，嚴(yán)厲整治不作為、慢作為。八是進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，聚焦忠誠干凈擔(dān)當(dāng)，深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，深化“三轉(zhuǎn)”，嚴(yán)字當(dāng)頭監(jiān)督管理自身隊(duì)伍，持續(xù)打造紀(jì)檢監(jiān)察鐵軍。
個人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五
轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)一年了。這一年是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到國家公務(wù)員這種環(huán)境和主角的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作情景總結(jié)如下：
一、充分準(zhǔn)備，快速完成工作主角轉(zhuǎn)變
我在大學(xué)學(xué)習(xí)是臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)，畢業(yè)后在醫(yī)保局工作了近十年。醫(yī)保局的工作量較大，對專業(yè)技術(shù)要求很高，我在大學(xué)學(xué)習(xí)的專業(yè)知識在那里得到了較好應(yīng)用，長期的窗口服務(wù)工作磨練了我的耐心，培養(yǎng)了我踏實(shí)肯干、遵紀(jì)守法的敬業(yè)精神。應(yīng)當(dāng)說，過去十年的工作經(jīng)歷是我能夠勝任其他工作的經(jīng)驗(yàn)資本，但一名合格的公務(wù)員除了需要工作經(jīng)驗(yàn)之外還應(yīng)具備較高的政治修養(yǎng)、強(qiáng)烈的職責(zé)感、科學(xué)的工作方法及溝通協(xié)調(diào)、宣講解讀等綜合素質(zhì)，能夠說未來的工作中有太多太多的資料需要我學(xué)習(xí)和提高，但其中最重要、最緊迫的一項(xiàng)就是——怎樣轉(zhuǎn)變長期以來構(gòu)成的工作思路，怎樣在心理上應(yīng)對工作資料、目標(biāo)的變化，即工作主角的轉(zhuǎn)變。
我從以下兩點(diǎn)出發(fā)對自我進(jìn)行了嚴(yán)格要求：
一是總結(jié)過去，從零開始。由于過去的工作與公務(wù)員工作銜接性較差，過去工作取得的輝煌也好，瑕疵也罷，我都把它當(dāng)做一份珍貴的人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)去認(rèn)真總結(jié)，為開創(chuàng)新的工作局面夯實(shí)基礎(chǔ)。更把“從零開始”視為自我進(jìn)取向上的動力，以低調(diào)的姿態(tài)和高昂的斗志投入新的崗位，深掘潛能、豐富自我以勝任新工作。
二是端正思想，調(diào)整心態(tài)。有人說，考公務(wù)員就是為了做官，做官就是為了發(fā)財(cái)。這種錯誤的思想確實(shí)影響了很多人。必須承認(rèn)，每個人都有進(jìn)取心，每個人都有力爭上游的愿望，可是做官靠的是群眾的擁護(hù)，靠的是卓越的工作本事，靠的是鞠躬盡瘁死而后已的職責(zé)心和使命感，做官的目的更不是為了謀求個人利益，而是為了維護(hù)群眾的合法權(quán)益，滿足群眾的合理需求，做到全心全意為人民服務(wù)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)步提升政治思想素質(zhì)
當(dāng)前的工作環(huán)境為我學(xué)習(xí)政治理論、提高思想素質(zhì)供給了得天獨(dú)厚的便利條件，不但在日常工作中能夠接觸到很多的學(xué)習(xí)資料，還經(jīng)常有機(jī)會參加的省、市組織的培訓(xùn)、會議等高質(zhì)量的學(xué)習(xí)教育活動，使我的政治覺悟、理論水平和實(shí)踐本事都得到了進(jìn)一步提升。在學(xué)習(xí)過程中，我堅(jiān)持兩個加強(qiáng)和一個重視。
一是加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)。到司法局之后，我進(jìn)一步系統(tǒng)學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等黨的先進(jìn)思想理論，經(jīng)過學(xué)習(xí)，使我更加深刻地認(rèn)識到.....的先進(jìn)性和優(yōu)越性，更加增強(qiáng)了我加入.....的愿望。
二是加強(qiáng)向身邊先進(jìn)典型的學(xué)習(xí)。經(jīng)過當(dāng)前開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，使我進(jìn)一步認(rèn)識到基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。隨著活動的開展，我局不斷涌現(xiàn)出先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀...員，并受到了省、市的表彰。能夠在一個先進(jìn)的團(tuán)體中工作讓我感到幸運(yùn)而光榮，能夠與優(yōu)秀黨員長期共事對我來說更是一個難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。我不失時機(jī)地將優(yōu)秀黨員作為榜樣來學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、甘于奉獻(xiàn)的精神，堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念，牢固樹立了執(zhí)法為民的工作思想。
三是重視理論與實(shí)踐相結(jié)合。以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，工作中進(jìn)取踐行“三個代表”重要思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)取參與當(dāng)前開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動和各項(xiàng)主題教育實(shí)踐活動，除了高質(zhì)高效完成本職工作之外還能夠給予其他科室必須的支持配合。主動參與服務(wù)民生活動，幫忙困難群眾解決實(shí)際生活困難。
三、不甘人后，切實(shí)提高業(yè)務(wù)本事水平
對我來說，離開了工資待遇都不差的事業(yè)單位而選擇了公務(wù)員這份職業(yè)，就等于選擇了挑戰(zhàn)和堅(jiān)持，既要迎難而上又要不懈努力。我以不甘人后的精神為動力，以提高業(yè)務(wù)本事水平為目標(biāo)，努力做到了以下幾點(diǎn)。
一是提高學(xué)習(xí)的主動性。工作中我能夠做到虛心地向領(lǐng)導(dǎo)同事們請教，主動學(xué)習(xí)本部門所涉及到的業(yè)務(wù)知識，對工作中可能出現(xiàn)的問題提前做好準(zhǔn)備。工作過程中做到勤請示、勤匯報，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)意見并及時貫徹執(zhí)行。
二是掌握工作的核心資料。經(jīng)過經(jīng)常請教領(lǐng)導(dǎo)同事和翻閱很多的文件掌握了司法局重點(diǎn)工作和個性工作以及機(jī)關(guān)各科室和直屬單位的主要職能。我在按時按要求完成日常工作的基礎(chǔ)上，對重點(diǎn)工作采取了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的做法，使重點(diǎn)工作能夠精益求精，成為工作中的亮點(diǎn)。
三是重點(diǎn)加強(qiáng)了文字綜合本事。我采取了“多看、勤練、精學(xué)、細(xì)寫”的做法。多看是很多閱讀中央、省、市的重要報紙、期刊，從中領(lǐng)會中央和地方的精神實(shí)質(zhì)和工作重點(diǎn);勤練是在工作之外多寫多練，以提高寫作水平;精學(xué)是虛心向老同事事請教學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的寫作技巧、方法及對全局工作的認(rèn)識和理解;細(xì)寫是撰寫文字材料時，無論個人的還是單位、重要的還是次要的，都認(rèn)真對待，一絲不茍地完成。
四是重視語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)本事的培養(yǎng)。我十分注重知識的積累和演講的鍛煉，平日里主動與同事交流工作心得和對各種事物的看法，增進(jìn)了我與同事之間彼此的理解和信任，也不斷地向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和出色的組織本事。
四、勤于奉獻(xiàn)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)
在一年的試用期當(dāng)中，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，遵紀(jì)守法，勤奮刻苦，始終把奉獻(xiàn)當(dāng)做自我的人生信條，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是高效完成文字綜合工作。一年中，我起草了關(guān)于紀(jì)檢監(jiān)察、黨務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)等方面的文件、總結(jié)、實(shí)施方案、匯報等公文40余份，文字綜合本事在工作中得到極大的鍛煉和提高。
二是認(rèn)真完成黨務(wù)工作。過去一年中，我聽從司法局黨委的指派，很好地完成了3名預(yù)備黨員的材料組織、卷宗上報及政治審查工作，在“揚(yáng)旗亮徽促民生”爭創(chuàng)活動中組織各支部進(jìn)取開展踐諾和中期評議，及時上報黨委推薦的示范黨組織和黨員，修改創(chuàng)先爭優(yōu)學(xué)習(xí)材料，組織廣大黨員向楊善洲等先進(jìn)人物學(xué)習(xí)。
三是嚴(yán)格完成紀(jì)檢監(jiān)察工作。工作中能夠做到依法辦事、堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)行局機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度。協(xié)調(diào)相關(guān)科室參加了省廳、市委組織的軟環(huán)境及政行風(fēng)在線直播活動。
四是協(xié)助完成干部人事工作。在我局干部的選撥、任用、政審、推優(yōu)等工作中聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，盡我所能配合其他同事完成工作任務(wù)。
個人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六
以下一篇是關(guān)于2016個人年度工作總結(jié)與2017工作計(jì)劃范文，僅供參考，希望大家得到幫助。
歲末臨近，新春將至，不知不覺2016年的工作即將告一段落。對于每一個追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。
回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、16年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2.憑借個人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。
3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、2017年的工作計(jì)劃。
1.充滿希望的2017年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因而，對待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎(chǔ)，以工作績效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機(jī)制。
5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進(jìn)人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。
6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以，今年行政的一個工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。
3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。
協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4.配合財(cái)務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報銷審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、新年展望和目標(biāo)。新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。
2017年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
個人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七
過去的一年對我來說很不平凡。這一年工程部的分管領(lǐng)導(dǎo)與總監(jiān)數(shù)次更換，曾經(jīng)并肩的戰(zhàn)友也相繼調(diào)離;少了領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷，少了朋友的幫助與眷注。即使這樣，我對工作仍然不敢怠慢，堅(jiān)持小心謹(jǐn)慎，腳踏實(shí)地。在工作中我不斷的學(xué)習(xí)，努力探索工程管理方面的新思路。關(guān)于項(xiàng)目管理的一些思考，有的已經(jīng)在過去的項(xiàng)目中進(jìn)行了實(shí)踐，有的由于各種限制與思考的不成熟故未與領(lǐng)導(dǎo)溝通;學(xué)習(xí)中我也達(dá)到了去年給自己訂的目標(biāo)，完成堅(jiān)持了九年的廣告學(xué)自考本科學(xué)業(yè)。
總的來說，過去的一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門總監(jiān)、經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與部門內(nèi)各同事的幫助、支持下，在完成個人既定工作的同時又積極的配合了公司的中心工作。
當(dāng)然，回顧過去的一年，我在工作中仍然存在很多不足。下面我將根據(jù)個人自身工作的實(shí)際情況對自已過去一年的工作做一個總結(jié)，以便在今后的工作中揚(yáng)長避短，提高工作效率。
一、__年度工作情況
__年，我共參與三個項(xiàng)目的裝飾工程施工管理工作與一個項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作，分別是：
1、鳳凰棲6#，9#，10#，11#，12#樓的室內(nèi)公區(qū)裝飾工作;
2、7#，9#樓各領(lǐng)導(dǎo)的室內(nèi)精裝管理工作;
3、云漫湖國際休閑旅游度假區(qū)外裝飾管理工作;
4、古鎮(zhèn)二期裝飾項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作;
1、對承包單位的施工能力估計(jì)不足。前三個項(xiàng)目之所以搶工，這個因素占了很大的比重。材料的供應(yīng)、人員的籌備、計(jì)劃的編排等，施工單位都不能根據(jù)實(shí)際情況做出準(zhǔn)確的預(yù)估，更不能根據(jù)此情況做出相應(yīng)的應(yīng)急措施。最后我不得不根據(jù)實(shí)際情況迅速做出調(diào)配，超出權(quán)限的請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給與指導(dǎo)與幫助，這才使工程按時完工。
2、搶工過程中未充分促使監(jiān)理單位現(xiàn)場督促、檢查。由于監(jiān)理單位現(xiàn)場駐派的人員素質(zhì)本身存在一些問題，而我又沒有與監(jiān)理人員做經(jīng)常性的檢查工作，從而導(dǎo)致了搶工過程中質(zhì)量不理想這一事件的發(fā)生。
3、在搶工過程中，由于本身能力的原因，所以在組織協(xié)調(diào)、成本控制、進(jìn)度控制與質(zhì)量控制上都還存在一些問題。雖然我也及時做出了一些相關(guān)動作，但是由于控制的方法與措施不夠詳盡，管理的力度也不夠，所以最后仍然是留下了些許遺憾。
4、溝通協(xié)調(diào)方面對我現(xiàn)場施工工作影響較大，其間有幾次因與其它部門和施工單位的溝通問題而導(dǎo)致現(xiàn)場管理發(fā)生偏差。最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我采取了一系列措施與其它部門及施工單位保持了良好的關(guān)系，才能順利促使項(xiàng)目按時完工。
另外，__年我還基于以下各點(diǎn)努力做好自己的工作：
1、認(rèn)同公司企業(yè)文化，能夠以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度要求自己。
2、能夠根據(jù)公司與領(lǐng)導(dǎo)要求做好本職工作，服從公司的組織與安排。
3、能夠與本部門及其它部門的同事保持良好的溝通，保證項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。
4、能夠積極參加公司與部門內(nèi)部的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的相關(guān)文件。
5、不怕苦，哪個項(xiàng)目需要就能夠到哪里去。
6、可以自我督促，努力進(jìn)步。
二、__年度工作中存在的不足
1、學(xué)習(xí)力度不夠，未能夠全方面參與工程管理的各個方面去。
2、在工程管理方面對施工單位的管理力度需加強(qiáng)。
3、對公司提出的精細(xì)化管理的理解還不夠透徹。
4、主觀能動性需加強(qiáng)。
5、還不足夠沉穩(wěn)。
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個人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團(tuán)隊(duì)是今年5月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有200個，加上沒有記錄的概括為270個,總體計(jì)算銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在湘潭市場分紅險很多，但主要也就是人壽.平安.新華等.公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，下半是大有作為的半年，假如在下半年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做九華這個市場。
四.下半年工作計(jì)劃
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出去拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
燃?xì)獍踩ぷ饔?jì)劃3為進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)管理，加快建立燃?xì)獍踩[患排查治理工作長效機(jī)制，全面提升燃?xì)鈴臉I(yè)單位的安全生產(chǎn)水平，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營等違法違規(guī)行為，堅(jiān)決消除事故隱患，杜絕燃?xì)獍踩鹿拾l(fā)生，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、國務(wù)院《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》等法律法規(guī)和市《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)燃?xì)獍踩O(jiān)管工作的實(shí)施意見》結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制訂燃?xì)獍踩O(jiān)管工作實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，以國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)為依據(jù)，樹立安全發(fā)展理念，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，進(jìn)一步整頓和規(guī)范燃?xì)馐袌鼋?jīng)營秩序，依法履行安全監(jiān)管職能，消除安全隱患，確保村居供氣、用氣安全。二、目標(biāo)任務(wù)深化專項(xiàng)治理整頓，嚴(yán)厲打擊非法違法行為;建立健全由政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各部門齊抓共管、全社會共同參與的長效管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)燃?xì)獍踩O(jiān)管工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。三、整治重點(diǎn)(一)推進(jìn)隱患排查治理工作長效機(jī)制的建立。落實(shí)各相關(guān)單位安全隱患排查治理的主體責(zé)任，建立和完善隱患排查治理工作制度;定期進(jìn)行隱患排查，建立隱患排查治理工作臺賬，形成隱患排查治理長效機(jī)制。(二)依法查處燃?xì)馄髽I(yè)經(jīng)營中的違法違規(guī)行為。查處充裝不合格鋼瓶、缺斤少兩、摻雜二甲醚等違規(guī)行為;查處為未取得燃?xì)饨?jīng)營許可證的單位和個人提供經(jīng)營性氣源的行為;查處銷售不合格鋼瓶等違法行為。(三)依法查取小液化氣供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營中的違法違規(guī)行為。取締不符合規(guī)劃、無證照小液化氣供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn);查處價格欺詐、強(qiáng)買強(qiáng)賣、違章倒灌、倒殘等損害消費(fèi)者利益的違規(guī)行為;查處超范圍經(jīng)營、擅自在未經(jīng)核準(zhǔn)場所經(jīng)營、非法改裝液化石油氣鋼瓶、超量存放實(shí)瓶等違法行為。(四)規(guī)范賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位等用戶的燃?xì)獠少彙Υ婧褪褂冒踩芾?。查處使用不合格燃?xì)夂筒缓细袢紵骶摺⒉环习踩?guī)范的瓶庫使用行為;查處不規(guī)范瓶組、擅自改裝燃燒器具、液相直燒、管道瓶裝氣混用等違法使用燃?xì)庑袨?。四、職?zé)分工各相關(guān)職能部門根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé)，認(rèn)真組織、有效開展燃?xì)庑袠I(yè)違法違規(guī)行為的查處。對各村居，機(jī)關(guān)各辦、服務(wù)區(qū)、鎮(zhèn)屬各單位工作職責(zé)明確如下：新河派出所、新河交警中隊(duì)：負(fù)責(zé)依法查處禁行區(qū)域內(nèi)未按“危險化學(xué)品道路運(yùn)輸車輛進(jìn)入禁行區(qū)域時間、路線規(guī)定”的運(yùn)輸危險化學(xué)品行為;查處液化氣運(yùn)輸超載行為;查處未取得危險化學(xué)品運(yùn)輸資質(zhì)、擅自從事液化氣運(yùn)輸?shù)男袨?負(fù)責(zé)危化品運(yùn)輸車輛的清理整治工作;規(guī)范“三車”(三輪車、電瓶三輪車、三輪摩托車)運(yùn)送及其運(yùn)輸工具的安全管理;協(xié)助質(zhì)監(jiān)、行政執(zhí)法中隊(duì)做好對運(yùn)輸途中的氣瓶檢查工作。村鎮(zhèn)建設(shè)辦公室：負(fù)責(zé)村居燃?xì)庑袠I(yè)的監(jiān)督管理，做好日常檢查管理工作，確保站內(nèi)設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行;加強(qiáng)應(yīng)急救援管理，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。安監(jiān)中隊(duì)：依法行使安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職權(quán)，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查全鎮(zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)的安全生產(chǎn)工作，并將燃?xì)獍踩{入全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作內(nèi)容。行政執(zhí)法中隊(duì)：負(fù)責(zé)依法查處未取得燃?xì)饨?jīng)營許可證或不按照燃?xì)饨?jīng)營許可證的規(guī)定從事燃?xì)饨?jīng)營活動的違法行為;依法查處經(jīng)營單位和個人、燃?xì)庥脩?重點(diǎn)賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位)及有關(guān)單位和個人的違法行為。消防中隊(duì)：負(fù)責(zé)對賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位等場所消防安全的監(jiān)督檢查，對不符合消防安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、存在消防安全隱患的提出整改意見，對嚴(yán)重危害公共安全的單位和經(jīng)營者，報發(fā)證機(jī)關(guān)依法吊銷經(jīng)營許可證和工商營業(yè)執(zhí)照。工商分局：負(fù)責(zé)依法查處未取得營業(yè)執(zhí)照或不按照營業(yè)執(zhí)照的規(guī)定從事燃?xì)饨?jīng)營活動的違法行為;在營業(yè)執(zhí)照有效期內(nèi)被依法吊銷、撤銷燃?xì)饨?jīng)營許可證或者燃?xì)饨?jīng)營許可證有效期屆滿的。各辦、服務(wù)區(qū)：將燃?xì)獍踩鳛榘踩a(chǎn)工作的重要內(nèi)容，負(fù)責(zé)本服務(wù)區(qū)的燃?xì)獍踩O(jiān)管工作，配備專兼職燃?xì)獍踩芾韱T;開展燃?xì)獍踩[患排查，每月配合執(zhí)法中隊(duì)開展燃?xì)獍踩[患專項(xiàng)整治，重點(diǎn)整治賓館、飯店、小餐飲、小液化氣供應(yīng)站等經(jīng)營場所;負(fù)責(zé)重點(diǎn)單位隱患整改跟蹤和督查，對治理不落實(shí)，整改不到位的，通知相關(guān)職能部門依法查處。五、工作要求(一)提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。機(jī)關(guān)各辦、服務(wù)區(qū)，鎮(zhèn)屬各單位要認(rèn)真分析燃?xì)獍踩a(chǎn)形勢和存在的問題，充分認(rèn)識燃?xì)饨?jīng)營違規(guī)、違法行為的危害性和安全監(jiān)管工作的重要性和緊迫性，牢固樹立責(zé)任意識。為加強(qiáng)對燃?xì)獍踩O(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)政府成立燃?xì)獍踩O(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組(組成人員名單詳見附件)，各辦、服務(wù)區(qū)、鎮(zhèn)屬有關(guān)單位要抽調(diào)精干人員成立監(jiān)管工作機(jī)構(gòu)，切實(shí)加強(qiáng)對安全監(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)。
個人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇九
一、指導(dǎo)思想
1、作為與客戶后續(xù)溝通的主要渠道，客服部扮演著重要的角色。包括客戶數(shù)據(jù)收集，服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查，客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作。以“客戶為中心”為宗旨，以“客戶滿意度”為目標(biāo)，努力做好客戶服務(wù)的工作；樹立精品服務(wù)形象，提高售后服務(wù)管理水平，建立專業(yè)化隊(duì)伍，將售后服務(wù)提高到一個新的高度和水平。
2、圍繞公司20xx年產(chǎn)銷15萬臺目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持，公司需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，需要一套管理這個團(tuán)隊(duì)的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場第一線的優(yōu)勢，收集行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息，要及時反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固樹立“服務(wù)營銷”的理念。
二、部門總體工作思路
按照工作目標(biāo)的要求以及最優(yōu)化、可量化、可考核的原則：
1、延伸服務(wù)功能，做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程，避免多頭服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“來電一撥就通，一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，全面改善服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域，逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量，縮短服務(wù)到場時間。
5、加強(qiáng)客戶檔案管理和利用，提高回訪頻率，堅(jiān)定用戶再次購買信心。
6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針，是售后工作的必須，對以往的成果要加以保持，在服務(wù)體系運(yùn)作過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè)，堅(jiān)決推行服務(wù)有關(guān)管理制度，為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo)，除現(xiàn)有考核內(nèi)容外，增補(bǔ)月度工作總結(jié)、服務(wù)過程記錄等，實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)。
三、工作目標(biāo)
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為100%。
2、服務(wù)滿意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
四、人員要求
1、人員編制的完善；隨著客服工作的.開展，部門人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程，管理培訓(xùn)，及相關(guān)管理制度；包括客服部主要內(nèi)容的描述；客服中心員工守則；客服崗位職責(zé)；回訪制度；客戶抱怨/投訴制度的制定與實(shí)施。
五、客戶信息管理
1、客戶資料的管理：客戶資料要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個客戶的完整資料，并做好日常維護(hù)工作，與銷售部保持良好溝通，對客戶地址、電話、負(fù)責(zé)人等有變更的要及時更改；配件供應(yīng)廠商的信息要保證準(zhǔn)確，以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息的管理：客戶反回的售后回執(zhí)單，全部錄入系統(tǒng)，方便查找和統(tǒng)計(jì)、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息的管理：收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴，做好分類、整理、分析工作，及時的交公司相關(guān)部門處理。
4、配件質(zhì)量信息的管理：售后倉庫要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作，針對重要零件如：電機(jī)、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時將異常信息分類、整理、分析，并報品質(zhì)檢驗(yàn)部以防批量事故的發(fā)生。
六、加強(qiáng)客戶的培訓(xùn)、監(jiān)控工作
1、由巡回服務(wù)人員對其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進(jìn)行評估，現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進(jìn)行培訓(xùn)，提高維修技能，增強(qiáng)產(chǎn)品專業(yè)知識；對公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時進(jìn)行溝通并詳細(xì)講解。
2、針對售后服務(wù)做的好的客戶；引導(dǎo)并幫助客戶建立獨(dú)立的售后服務(wù)店，獨(dú)立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的維修，配件更換等售后問題。
3、加強(qiáng)對客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查，不符合公司規(guī)定的要進(jìn)行糾正指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時反映到客服部，根據(jù)《經(jīng)銷商合同書》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處分。
七、投訴管理
在服務(wù)過程中出現(xiàn)的客戶投訴，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，并詳細(xì)記錄實(shí)際情況。并整理及時交于上級領(lǐng)導(dǎo)等待處理；并嚴(yán)格按照客戶投訴處理流程操作。應(yīng)并協(xié)助各部門做好投訴處理，待事件處理完畢時，整理投訴單和各項(xiàng)處理文件歸檔備案。
八、客服人員培訓(xùn)
隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用，產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，客戶服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個臺階，對培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計(jì)劃：
1、加大培訓(xùn)工作的頻次，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核；
2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對接待客戶要注重產(chǎn)品基本知識和實(shí)踐操作相結(jié)合，特別是實(shí)際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
九、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
十、弱項(xiàng)完善
1、日結(jié)周報，信息共享
每周將回訪結(jié)果、客戶反映情況以書面形式發(fā)饋給相關(guān)部門，便于及時掌握客戶動態(tài)。利用質(zhì)量周會時間，全面總結(jié)客戶意見及反饋，總結(jié)當(dāng)周服務(wù)質(zhì)量，并分門別類制定相關(guān)的整改措施，并重點(diǎn)檢查整改措施的執(zhí)行情況。
2、各部門多方位合作，降低客戶投訴
在接到客戶投訴，或者在公司內(nèi)部回訪過程中發(fā)現(xiàn)的客戶不滿意時，客服部以書面形式通知相關(guān)部門和人員。并且由客服部專人根據(jù)部門解決情況再次與客戶聯(lián)系，確認(rèn)客戶滿意程度。
個人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間任職大學(xué)生村官已經(jīng)兩年有余。兩年里，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在前輩同事的幫助和帶領(lǐng)下，我由一名初出茅廬的學(xué)生迅速成長，并逐漸適應(yīng)、融入到基層工作和生活中。工作上虛心學(xué)習(xí)、踏實(shí)肯干，生活中誠實(shí)熱情、團(tuán)結(jié)友愛，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和履職能力
學(xué)習(xí)是完善自我，明確前進(jìn)方向，提高履職能力的重要途徑，更是適應(yīng)新形勢、新環(huán)境的必然要求。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法》和《**省人口與計(jì)劃生育條例》，緊盯計(jì)劃生育新政策，掌握人口發(fā)展規(guī)律，力求在貫徹黨的計(jì)劃生育方針、政策和上級精神時不走樣;學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識，不斷更新、完善自我，力求使自己適應(yīng)新時期人口與計(jì)劃生育工作對領(lǐng)導(dǎo)干部的要求;時刻不忘“多讀書，讀好書”，利用空閑時間閱讀了《大學(xué)生村官理論與實(shí)踐探索》，從中汲取精華，獲取精神食糧，更加奠定了當(dāng)好一名村官的決心。通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了自身素質(zhì)和履職能力，使自己更好地完成村官工作。
二、盡職盡責(zé)，努力做好各項(xiàng)工作
在工作方面，我嚴(yán)格要求自己，始終牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不折不扣完成鎮(zhèn)、村交待的各項(xiàng)工作。今年我主要參與了以下工作：
一是在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的精心組織和安排下，在小組組長、副組長的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，與小組成員一起完成村兩委換屆選舉任務(wù);二是按照鎮(zhèn)黨委要求，認(rèn)真做好**和**兩個村的檔案管理工作，重點(diǎn)完善**村和**村兩委換屆選舉、學(xué)習(xí)“三嚴(yán)三實(shí)”和處置不合格黨員檔案，以及**落后村黨支部檔案;三是嚴(yán)格按照“三個不漏”(查不漏戶、戶不漏人、人不漏項(xiàng))的原則在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量完成全民參保登記工作;四是積極配合村兩委干部認(rèn)真完成鎮(zhèn)政府安排的清明防火、環(huán)境衛(wèi)生突擊月、反法西斯抗戰(zhàn)勝利70周年紀(jì)念活動期間安保等工作;五是以人為本做好計(jì)劃生育便民服務(wù)，保證計(jì)劃生育政策法律法規(guī)宣傳到家，計(jì)劃生育各項(xiàng)服務(wù)方便群眾，積極開展協(xié)會活動和每月統(tǒng)計(jì)報表按時上報。
三、以“三嚴(yán)三實(shí)”為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格自律，樹立良好形象
“三嚴(yán)三實(shí)”是新形勢下，對黨員干部做好工作的新要求新標(biāo)準(zhǔn)，不僅為各級領(lǐng)導(dǎo)干部如何樹立和弘揚(yáng)好的作風(fēng)指明了方向，也為大學(xué)生村官在新時期如何樹立正確的人生目標(biāo)、弘揚(yáng)良好的工作作風(fēng)指明了方向。我們必須以‘“三嚴(yán)三實(shí)”為準(zhǔn)繩，自覺踐行、自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，勇于正視缺點(diǎn)和不足，敢于觸及思想、正視矛盾和問題，從自己做起，從現(xiàn)在改起，端正行為，樹立全心全意為人民服務(wù)的良好形象。
以上就是我今年完成的主要工作和學(xué)習(xí)，今后，我會以更加昂揚(yáng)的精神、飽滿的熱情、充足的干勁繼續(xù)努力，扎實(shí)工作，認(rèn)認(rèn)真真把每一件事辦好，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的'綿薄之力。
個人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十一
瞬息間，對于我來說不平凡的xx年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的'事情并不是很多，就在我以為生活和工作是那么的平平，沒有什么學(xué)習(xí)動力和工作熱情時，xx年5月，我經(jīng)過工區(qū)長的引薦，來到了xx路項(xiàng)目部。這對于我來說是一件值得高興的事情，正式工作一年多的我，有了第一份自己心儀的工作。
加入xx路項(xiàng)目部已半年有余，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的歷程。由于起初該項(xiàng)目的交工資料殘缺嚴(yán)重，在大伙兒齊心協(xié)力加班加點(diǎn)的情況下，資料如期補(bǔ)缺完整。并且在我和同事們團(tuán)結(jié)一致共同努力下，我們的竣工資料也如期的通過興蜀公司兩次檢查的考驗(yàn)?；厥走^去，內(nèi)業(yè)資料工作雖基本達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，但個別不足方面亦反思，試待改進(jìn)。展望今后，資料工作依然艱巨、任重。
在年末之際，我在這里對自己前段時間工作進(jìn)行總結(jié)，如何做好自己的本職工作，以便更好的和同事們一起服務(wù)于公司。
在工作中，計(jì)劃調(diào)理不清晰，與領(lǐng)導(dǎo)和同事間溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致。雖然自己在努力認(rèn)真的工作著，但距離領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還是有一定差距。如：理論水平、工作能力、以及對具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問題上還待進(jìn)一步提高。并且自己應(yīng)該將能獨(dú)立完成的事情，勇于承擔(dān)下來。以不依賴他人，不退縮、不逃避的思想，勇敢地邁出一步，使自己在今后更加自信、大膽、仔細(xì)的完成每一項(xiàng)工作。
xx年度工作思路與計(jì)劃
xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上自己個人的不懈努力，xx年會是我在康鵬的陪伴下蛻變的一年。
1．在1月1日之前通過興蜀公司的資料審查，以致業(yè)主能退還50%的質(zhì)保金。
2．在1月21日之前把分項(xiàng)工程組卷完成。
3．在2月末，竣工資料完全結(jié)束，以便接受新的工作新的任務(wù)。
工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有。作為一名社會閱歷淺薄的新人，社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我，最大的特點(diǎn)就是責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也說話的巨人，行動的矮子。同時，這次要抓住xx路的竣工資料的契機(jī)磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
我個人覺得，思想認(rèn)識的進(jìn)步程度衡量一個人成熟度的主要表現(xiàn)。也許別人會用工作業(yè)績來做指標(biāo)，因?yàn)槟鞘强吹靡姷膭趧映晒w現(xiàn)。但是對我個人而言，我更看重的是思想認(rèn)識和政治意識的提高。強(qiáng)烈的責(zé)任感，是積極主動做事的前提，也是把工作做到點(diǎn)，落到實(shí)處，減少工作失誤的關(guān)鍵。時刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。面對這些問題，自己首先要多了解，做到心中有數(shù)，很快的進(jìn)入工作角色。
工作中要細(xì)心留意。在同事們的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會做個有心人，通過自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)和自我提升，且全面的去了解和掌握工程施工的流程和規(guī)范等各方面的情況，提高履行崗位職責(zé)的能力。訓(xùn)練自己做到處事胸有成竹，相信自己，游刃有余。重視自己的獨(dú)立性，學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。
希望和機(jī)會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠(yuǎn)都沒法邂逅接下來的風(fēng)景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實(shí)的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活！現(xiàn)實(shí)挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，自己無法去想是否能夠成功，但既然選擇了，就要不顧風(fēng)雨兼程。所以初心莫忘，謹(jǐn)以自勉。
個人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十二
一、20xx年以來，城建辦在鎮(zhèn)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，凝心聚力，克難攻堅(jiān)，較好的'完成了以下幾項(xiàng)工作：
1、房屋征收工作。完成了漳河流域綜合治理項(xiàng)目房屋征收縣城段肖棟華戶的搬遷及尊師路汪光明戶房屋征收。漳河流域房屋征收項(xiàng)目王小奶、彭英蘭、操文進(jìn)戶已啟動強(qiáng)制搬遷司法程序。協(xié)助縣房屋征收辦完成了xx縣城市棚戶區(qū)改造項(xiàng)目房屋征收各階段工作。
2、征地工作。完成了檢測線及尊師路項(xiàng)目征地的外業(yè)測量工作，在征地的過程中，積極協(xié)調(diào)解決各項(xiàng)矛盾糾紛，保證各項(xiàng)目及時開工，在完成征地工作同時完善征地基礎(chǔ)資料，積極與各相關(guān)部門對接，保證征地資金以及征地的報帳工作。
3、民生工程。完成了20xx年全鎮(zhèn)261戶農(nóng)村危房改造工作，對全鎮(zhèn)的農(nóng)村危房現(xiàn)狀進(jìn)行全面調(diào)查，建立農(nóng)村危房數(shù)據(jù)庫。在中型垃圾中轉(zhuǎn)池3個以及34個垃圾收集池。
4、傳統(tǒng)村落調(diào)查工作。完成了赤嶺、橫崗、柏山立川三個村的傳統(tǒng)村落調(diào)查，目前正在申報當(dāng)中。完善第四批傳統(tǒng)村落余光村的傳統(tǒng)村落保護(hù)與發(fā)展規(guī)劃。
5、傳統(tǒng)村落項(xiàng)目實(shí)施。今年確定實(shí)施碧山村、黃村、南屏村三個傳統(tǒng)村落項(xiàng)目，對這三個村的傳統(tǒng)村落項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)化，按照“環(huán)保資金”和“一事一議資金”兩項(xiàng)資金管理要求實(shí)施。
6、完成南屏整治方案設(shè)計(jì)。
二、20xx年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)做好漳河流域綜合治理項(xiàng)目、xx縣城市棚戶區(qū)改造項(xiàng)目、工業(yè)園區(qū)房屋征收工作。對被征收戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)，幫他們解決一些力所能及的事情。
2、轉(zhuǎn)變工作思路，為重點(diǎn)項(xiàng)目做好服務(wù)工作。
3、進(jìn)一步做好、做實(shí)危房改造等民生工程。
4、嚴(yán)格按照上報的傳統(tǒng)村落項(xiàng)目需求表實(shí)施項(xiàng)目，對已申報成功的傳統(tǒng)村落項(xiàng)目資金嚴(yán)格把關(guān)，做到?？顚Ｓ?。
5、完成鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其他工作。
個人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十三
歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
1.辦公室的日常管理工作：
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2）切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商。
3）愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5）認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施；認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6）制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7）落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2.憑借個人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。
3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：
2）明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
3）加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。
4）加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎(chǔ)，以工作績效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機(jī)制。
5）加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進(jìn)人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍；建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。
6）加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以，今年行政的一個工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。
3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4.配合財(cái)務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報銷審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的`作用。
個人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十四
今年以來,全市民政工作按照年初計(jì)劃和目標(biāo)任務(wù)執(zhí)行，緊緊圍繞市委、市政府的工作重點(diǎn)，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，全年工作年初有部署、平時有檢查、年終有總結(jié),各項(xiàng)工作取得了顯著成效。全市民政工作呈現(xiàn)出“思路清、有創(chuàng)新，措施實(shí)、有經(jīng)驗(yàn)，效果好、有亮點(diǎn)”的特點(diǎn)。
局黨組嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，推行“一崗雙責(zé)”，黨組書記以身作則，爭當(dāng)廉潔從政的表率。一是以“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動為載體，改進(jìn)工作作風(fēng)。活動開展以來，我局制訂了“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動實(shí)施方案，開展了三個專題的研學(xué)，黨組書記帶頭講了專題黨課，班子成員分別在聯(lián)系點(diǎn)進(jìn)行了講專題黨課。二是加強(qiáng)措施落實(shí)。制定了“兩清單一制度”，簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》；認(rèn)真開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動，全體黨員撰寫學(xué)習(xí)心得；從上下班紀(jì)律等小事抓起，推動機(jī)關(guān)作風(fēng)好轉(zhuǎn)；抓制度建設(shè)，重新修訂印發(fā)了《市民政局人事管理制度》和《市民政局財(cái)務(wù)管理制度》，出臺《市民政局基建工程和物資采購管理規(guī)定》，嚴(yán)格規(guī)范對人、財(cái)、物的管理使用，推動規(guī)范管理；堅(jiān)持開展中層干部廉政談話，堅(jiān)持對新調(diào)整科級干部進(jìn)行任前廉政談話，推動各級領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。三是加強(qiáng)工作督導(dǎo)。專門成立督導(dǎo)組，定期不定期對各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行督導(dǎo)，有力推動工作落實(shí)，確保政令暢通，行政高效，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，群眾滿意。
提前完成省、市政府20xx年十件民生實(shí)事中涉及到的民政事項(xiàng)。8個縣（市、區(qū)）低保、五保、醫(yī)療救助、孤兒養(yǎng)育標(biāo)準(zhǔn)提標(biāo)任務(wù)全面完成。人均城鄉(xiāng)低保平均標(biāo)準(zhǔn)達(dá)440元和286元,低保補(bǔ)差平均水平達(dá)到375元/月和181元/月,我市現(xiàn)有低保對象47246戶、109640人，其中城鎮(zhèn)低保對象4193戶、8099人，農(nóng)村低保對象43053戶、101541人，截至11月，低保資金支出24503.1萬元，其中城鎮(zhèn)低保資金支出3914.29萬元，農(nóng)村低保資金支出20588.82萬元；全市現(xiàn)有五保對象20501人，1-11月份五保供養(yǎng)資金支出12003萬元，五保供養(yǎng)人均標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到6388元/年；截止11月份，我市醫(yī)療救助困難群眾227565人次，醫(yī)療救助金支出6277萬元,其中住院救助25278人次，資金支出5331萬元，人均醫(yī)療救助標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到20xx元，我市各縣（市、區(qū)）醫(yī)療救助政策范圍內(nèi)住院自付醫(yī)療費(fèi)用的救助比例提高到70%以上，xx區(qū)達(dá)到了80%；全市孤兒基本生活保障金按新標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，集中供養(yǎng)和散居孤兒基本生活保障標(biāo)準(zhǔn)分別提高到1240元/人/月和760元/人/月，全市孤兒總數(shù)為1301人，其中機(jī)構(gòu)養(yǎng)育兒童123人，社會散居孤兒1178人。
市本級和xx區(qū)、清新區(qū)、xx市、連xx縣已經(jīng)成立救助申請家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對機(jī)構(gòu)，配備了專職工作人員，規(guī)范了動態(tài)管理，加大了低保、五保對象核對核查力度。8個縣（市、區(qū)）全部實(shí)行了醫(yī)療救助“一站式”結(jié)算服務(wù)。制定了《市臨時救助暫行辦法》，全面開展臨時救助工作，今年以來，我市臨時救助共2663戶次，救助水平為685元/戶次，全市共投入臨時救助資金1567萬元。
今年以來全市29.6萬人受災(zāi)，因?yàn)?zāi)死亡1人，緊急轉(zhuǎn)移安置人口24649人,倒塌房屋509間，直接經(jīng)濟(jì)損失29021.5萬元。災(zāi)情發(fā)生后，各級民政部門及時采取應(yīng)對措施，做好災(zāi)民生活救助工作，幫助災(zāi)區(qū)群眾解決燃眉之急，保障受災(zāi)群眾的基本生活。及時下?lián)苤醒牒褪∝?cái)政自然災(zāi)害救助資金1237萬元,發(fā)放大米、帳篷、蚊帳、毛巾被等救災(zāi)物資一大批。災(zāi)后重建工作穩(wěn)步開展，目前235戶“全倒戶”已有104戶完成重建工作。創(chuàng)新開展了5.12防災(zāi)減災(zāi)日宣傳活動，積極創(chuàng)建全國綜合減災(zāi)示范性社區(qū)，今年已申報4個減災(zāi)示范性社區(qū)。舉辦了全市災(zāi)害信息員及救災(zāi)物質(zhì)倉庫管理培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了災(zāi)害信息員的報災(zāi)業(yè)務(wù)能力。
一是積極主動推進(jìn)農(nóng)村綜合改革工作。為使我市各地自然村成立的村民理事會更好的發(fā)揮作用，我局對全市村民理事會的現(xiàn)狀進(jìn)行了全面調(diào)研，認(rèn)真分析了影響村民理事會發(fā)揮作用的主要因素。在此基礎(chǔ)上，印發(fā)了《關(guān)于推動村民理事會進(jìn)一步發(fā)揮作用的指導(dǎo)意見》指導(dǎo)各地工作，同時起草了《市在村購買社會救助服務(wù)的試點(diǎn)工作方案》和《市村民理事會工作規(guī)則》兩份文件。二是積極開展“村（居）自治改革創(chuàng)新工程試點(diǎn)”工作。根據(jù)省的文件精神，結(jié)合我市的實(shí)際，制定印發(fā)了《市“村（居）自治改革創(chuàng)新工程”試點(diǎn)工作方案》，召開了試點(diǎn)工作推進(jìn)會，就試點(diǎn)工作如何推進(jìn)、開展、落實(shí)進(jìn)行了指導(dǎo)及要求，進(jìn)一步明確了試點(diǎn)工作的任務(wù)、內(nèi)容及目標(biāo)。目前具體工作有序推進(jìn)，逐漸鋪開，初見成效。三是配合做好城市社區(qū)治理改革工作。進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)居委會工作職能，合理厘清政府部門和社區(qū)居委會職能分工。我局將村居委會目前承擔(dān)的工作進(jìn)行歸類，分為“依法承擔(dān)”、“依法協(xié)助”、“支持服務(wù)”、“購買服務(wù)”、“禁入事項(xiàng)”五大類，擬制定社區(qū)工作目錄，實(shí)行“費(fèi)隨事轉(zhuǎn)、權(quán)隨責(zé)走”，逐步減輕居委會工作負(fù)擔(dān)，做好居民自治工作；同時積極推動居民自治下移。針對社區(qū)類型及其特點(diǎn)，合理調(diào)整設(shè)置居委會規(guī)模，再造社區(qū)“自治單元”，推動居民自治下移到新的自治單元。目前，大部分縣（市、區(qū)）根據(jù)自己的實(shí)際情況，選擇了1-2個社區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)工作，進(jìn)行社會治理探索。四是積極做好區(qū)劃地名工作。第二次全國地名普查工作有序推進(jìn)，完成了地名普查技術(shù)服務(wù)單位招標(biāo)工作。結(jié)合龍?zhí)猎圏c(diǎn)開展了本市的地名普查業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為全面推開第二次全國地名普查工作打下了基礎(chǔ)；圓滿完成粵桂線聯(lián)檢的有關(guān)工作，聯(lián)檢工作受到了省廳的表揚(yáng)。
一是養(yǎng)老重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)。市福利院老年公寓項(xiàng)目進(jìn)展順利，前期準(zhǔn)備工作基本完成，力爭春節(jié)前開工建設(shè)，預(yù)計(jì)20xx年7月完工并投入使用；全市已建成各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)147間，床位16171張，床位數(shù)已經(jīng)達(dá)到省的要求，養(yǎng)老行業(yè)良性發(fā)展，居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)進(jìn)度加快。二是適度普惠型兒童福利制度建設(shè)試點(diǎn)工作有序進(jìn)行。我市遴選了xx區(qū)開展試點(diǎn)工作，做好了困境兒童摸底調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作；三是大力開展社會福利機(jī)構(gòu)消防安全專項(xiàng)治理工作。我局會同市公安消防局召開了全市民政服務(wù)機(jī)構(gòu)消防安全管理工作會議，聯(lián)合印發(fā)《市社會福利機(jī)構(gòu)消防安全專項(xiàng)治理實(shí)施方案》，對兩部門協(xié)同開展民政服務(wù)機(jī)構(gòu)消防安全專項(xiàng)治理的內(nèi)容和范圍、時間節(jié)點(diǎn)、整治目標(biāo)做出了明確部署，確保消防安全隱患及時排查、整治到位。
一是扎實(shí)開展創(chuàng)建雙擁模范城（縣）活動。市委、市政府高度重視雙擁工作，把雙擁創(chuàng)建列入“五城同創(chuàng)”范疇。今年9月，省檢查組對我市創(chuàng)建全國雙擁模范城（縣）進(jìn)行了檢查驗(yàn)收，檢查組高度肯定我市雙擁工作，給出了“理念新、謀劃遠(yuǎn)、工作實(shí)、亮點(diǎn)多”的評價，非公經(jīng)濟(jì)組織擁軍是突出亮點(diǎn)，成立了非公組織擁軍協(xié)會，開展了藍(lán)絲帶進(jìn)軍營等特色鮮明的雙擁宣傳教育活動。二是雙擁工作穩(wěn)步推進(jìn)。落實(shí)了雙擁政策，解決部隊(duì)官兵后顧之憂。今年，共接收軍轉(zhuǎn)干部30名，落實(shí)各項(xiàng)隨軍家屬安置、補(bǔ)助措施，今年共計(jì)發(fā)放安置費(fèi)、生活補(bǔ)助金共計(jì)108.48萬元，對符合政府安排工作的15名退役士官進(jìn)行了妥善安置，對自主就業(yè)的退役士兵一次性安置補(bǔ)助金2266.62萬元；全市共接收20xx年冬季退役士兵1021人，473名冬季退役士兵入學(xué)參加2年以上免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)。三是全面落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策，切實(shí)保障各類優(yōu)撫對象合法權(quán)益。及時足額發(fā)放各類優(yōu)撫對象撫恤和生活補(bǔ)助，全年共發(fā)放優(yōu)撫對象撫恤和生活補(bǔ)助資金8711.97萬元；積極開展“關(guān)愛功臣送醫(yī)送藥”活動，為500多名重點(diǎn)優(yōu)撫對象檢查治療、送醫(yī)送藥，共發(fā)送價值10萬多元的藥品和醫(yī)療器具。認(rèn)真開展“社會矛盾化解年”工作，截至11月份，我局共接待退役人員上訪40余批200多人次，處理退役人員信訪案件20多宗，工作人員接聽退役人員咨詢優(yōu)撫安置政策待遇以及詢問認(rèn)定參戰(zhàn)身份協(xié)查結(jié)果的電話600多次。
一是社會組織建設(shè)有了新突破。截至目前，全市社會組織總數(shù)達(dá)到了1422家，比去年增加了80家，今年全市社會組織年檢率為92%，年檢合格率為97%；大力推進(jìn)社會組織信息化建設(shè)，今年6月，市社會組織信息網(wǎng)投入使用，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報、網(wǎng)上審批和網(wǎng)上年檢，網(wǎng)站投入使用4個多月時間，網(wǎng)上受理申報審批業(yè)務(wù)60起，辦結(jié)41起，網(wǎng)上年檢辦理153起。二是多措并舉推動社工人才隊(duì)伍建設(shè)。今年我局通過加大社工知識宣傳力度、大力動員考生報名、組織免費(fèi)考前培訓(xùn)、通過考試給予獎勵等措施促進(jìn)我市社會工作人才建設(shè)。制定了《市社會工作者職業(yè)水平證書獎勵實(shí)施方案》，明確考試報名費(fèi)和輔導(dǎo)資料費(fèi)由考生所在單位報銷，通過社工考試的考生可獲得初級800元、中級1200元的一次性獎勵，舉辦了兩期全市社會工作職業(yè)水平考試考前培訓(xùn)班，共有近1300名考生參加了培訓(xùn)，20xx年全市報名參加考試的人數(shù)達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的3478人，同比增長了271%，通過社工考試的人數(shù)達(dá)502人（通過審核人數(shù)499人），增長了281%，通過考試人數(shù)在全省排名第八位，粵東西北地區(qū)排名第二位，目前全市持證社工共803人。
一是殯葬管理工作穩(wěn)中有進(jìn)。8個縣（市、區(qū)）全面實(shí)施城鄉(xiāng)居民殯葬基本服務(wù)由政府免費(fèi)提供政策，減免7項(xiàng)基本服務(wù)收費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了惠民殯葬全覆蓋。1-11月全市惠民殯葬政策受益總?cè)藬?shù)共9123人，免補(bǔ)總金額為1006萬元。全市遺體火化率保持穩(wěn)定，1-11月全市共火化遺體21418具，戶籍人口遺體火化20346具，全市遺體火化率基本達(dá)到100%。二是認(rèn)真做好流浪乞討人員救助管理工作。依法依規(guī)開展救助管理工作，今年全市各救助管理站共救助求助人員2665人，其中未成年人94人。三是老年保障優(yōu)待水平不斷提高。全市已全面建立高齡老人津貼制度，向8萬多名高齡老人發(fā)放津貼3千多萬元。7月1日起我市全面啟用新版《老年人優(yōu)待卡》，截至11月底，全市已發(fā)放老人卡16萬張。銀齡安康行動開展以來，政府統(tǒng)保人數(shù)達(dá)到了67918人，全市8個縣（市、區(qū)）已全部完成本年度統(tǒng)保投保工作；此外，我市還成功舉辦第六屆“廣東扶貧濟(jì)困日”活動，募集善款4478.9萬元；在全省彩票發(fā)行整體下滑形勢下，我市福利彩票發(fā)行預(yù)計(jì)全年可達(dá)4.5億元，基本能完成省廳下達(dá)我市銷售任務(wù)；市救災(zāi)物資儲備管理工作規(guī)范有序，各項(xiàng)出入庫手續(xù)齊全、規(guī)范、完備，順利通過省審計(jì)廳的審計(jì)；認(rèn)真做好了婚姻登記工作，截止11月底全市結(jié)婚對數(shù)為35028對，離婚對數(shù)為8294對，英德、陽山、連山、清新、佛岡、清城六縣（市、區(qū)）被授予“全國婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)合格單位”稱號。
（一）大力推行基層好的做法，積極探索建立大病關(guān)愛基金。大力推動成立重大疾病關(guān)愛基金，20xx年，我市清新區(qū)率先在全省成立了首個大病關(guān)愛基金并設(shè)立了專門的基金管理辦公室，大病救助取得顯著成效。截至目前，共募集大病關(guān)愛基金1294.56萬元，已關(guān)愛救助大病困難患者418人，救助金額1016.95萬元，人均救助金額達(dá)2.43萬元，救助金額5萬元以上的有21人，救助金額最高的一人為11萬元，有力地拓展了醫(yī)療救助內(nèi)容，改革創(chuàng)新了醫(yī)療救助方式。為總結(jié)推廣清新區(qū)大病關(guān)愛救助工作試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，我局印發(fā)了《關(guān)于推動成立重大疾病關(guān)愛基金的通知》，推動在全市各縣（市、區(qū)）成立大病關(guān)愛基金，切實(shí)解決困難群眾“看病難”“因病返貧、因病致貧”的問題。
（二）大力推行農(nóng)村綜合改革，積極探索村民自治新模式。我市20xx年推動農(nóng)村綜合改革工作以來，我局大力推進(jìn)農(nóng)村建立村民理事會，年初部署這項(xiàng)工作，通過各級民政部門努力，到目前，全市共成立村民理事會14554個，基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋。近期我局起草了《市村民理事會工作規(guī)則》，并報市委、市政府審定。當(dāng)前，市各地農(nóng)村建立了村民理事會，形成“村黨組織提事，村民理事會議事，村民代表大會決事，村委會執(zhí)事”的民主決策機(jī)制，使其村中的事務(wù)形成“有人理事，有事可理，初見成效，群眾認(rèn)可”局面。村民理事會發(fā)展村中公益事業(yè)，改善村容村貌，帶動農(nóng)民群眾整合土地資源，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，協(xié)調(diào)群眾利益，促進(jìn)農(nóng)村社會和諧等方面起到積極作用，成為廣大農(nóng)民直接參與鄉(xiāng)村治理的重要載體，真正實(shí)現(xiàn)民事民治民管。
（三）積極探索復(fù)退軍人服務(wù)管理工作新突破。按照省廳的部署，我局較好地建成了市、縣、鎮(zhèn)、村四級復(fù)退軍人管理服務(wù)平臺，形成了網(wǎng)格化管理。通過主動了解復(fù)退軍人基本情況、主動服務(wù)和約訪，促進(jìn)了復(fù)退軍人相關(guān)問題的解決，提升了復(fù)退軍人服務(wù)管理水平。
（四）積極探索社會組織管理體制改革。我市完成了社會化組織“去行政化”、“去等級化”，開展社會組織信用體系建設(shè)，初步建立“誠信獎勵”“失信懲戒”制度。為切實(shí)解決好社會組織管理機(jī)構(gòu)、人員不足問題，加強(qiáng)社會組織的培育、綜合監(jiān)管和黨建工作，我局向市政府提交了《關(guān)于請求成立市社會組織管理局的請示》，著力推動成立市社會組織管理局。
分頁閱讀第1頁：市民政局年度工作總結(jié)和工作計(jì)劃第2頁：存在的問題
（一)養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展受到諸多制約。一是各級財(cái)政對養(yǎng)老項(xiàng)目建設(shè)資金投入不足，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)模小、設(shè)施陳舊、急需改造升級。二是由于養(yǎng)老建設(shè)用地指標(biāo)難以落實(shí)，準(zhǔn)入門檻相對較高，相關(guān)手續(xù)比較繁瑣，制約民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展。三是現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍總體素質(zhì)不高，只能對老年人進(jìn)行最基本的生活照料，難以提供康復(fù)護(hù)理、醫(yī)療保健、精神慰藉等專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)，高素質(zhì)的管理人才和專業(yè)化的服務(wù)人才嚴(yán)重不足。
（二）退役人員信訪維穩(wěn)工作仍在高位運(yùn)行。受經(jīng)濟(jì)條件的制約，我市優(yōu)撫對象的保障水平還比較低，與珠三角地區(qū)相比還有較大差距，以我市現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)狀況，難以滿足優(yōu)撫對象快速增長的利益需求，很難疏通他們的思想、平衡他們的心理。導(dǎo)致經(jīng)常發(fā)生退役人員因群體、地域之間的攀比心理而上訪、纏訪，甚至越級上訪的現(xiàn)象，退役人員的信訪維穩(wěn)工作壓力仍然較大。
（三）公益性骨灰存放設(shè)施建設(shè)不足，且利用率不高。部分縣（市、區(qū)）與省殯葬事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃提出的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)平均擁有2座以上公益性骨灰存放設(shè)施的目標(biāo)還有一定差距，未能滿足群眾辦喪需要。受舊觀念影響，目前已建成的公益性骨灰存放設(shè)施空置率較高，加大管理維護(hù)成本。
20xx年是實(shí)施“十三五”規(guī)劃的開局之年，我局將著重從構(gòu)建好幾項(xiàng)體系入手，做好20xx年民政工作。
建立起與我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平相適應(yīng)，覆蓋城鄉(xiāng)的社會救助體系，力爭我市城鄉(xiāng)低保、農(nóng)村五保、醫(yī)療救助水平達(dá)到全國前列。一是進(jìn)一步提高底線民生保障水平。從20xx年起，我市底線民生保障標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步提高。到20xx年，我市的城鄉(xiāng)低保月人均補(bǔ)差水平到不低于457元和206元。五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)按照不低于當(dāng)?shù)厣夏甓绒r(nóng)村居民人均可支配收入的60%確定。全市醫(yī)療救助水平在十三五期間，特困供養(yǎng)人員全額救助，城鄉(xiāng)低保對象基本醫(yī)療救助比例達(dá)到80%以上。二是全面開展臨時救助工作。健全我市各級臨時救助制度，抓緊完善配套政策措施，切實(shí)加大各級財(cái)政投入。積極探索主動發(fā)現(xiàn)機(jī)制，充分發(fā)揮各類基層組織、社區(qū)工作人員、志愿者的重要作用，及時發(fā)現(xiàn)核實(shí)臨時救助對象，確保困難群眾得到及時救助。
一是大力加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)。加快推進(jìn)市社會福利院老年公寓、xx市區(qū)域性敬老院項(xiàng)目建設(shè)，發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用。積極探索公建民營模式，推動公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)改革試點(diǎn)，制定社會資本運(yùn)營公有產(chǎn)權(quán)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施管理辦法，通過委托管理、合作經(jīng)營等公建民營方式，逐步實(shí)現(xiàn)社會化運(yùn)營。二是加快發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)。積極推行“政府主導(dǎo)、社會參與、市場運(yùn)作”的居家養(yǎng)老服務(wù)模式，采取政府購買服務(wù)、給予資金補(bǔ)助、提供服務(wù)場所等扶持措施，引導(dǎo)和鼓勵街道社區(qū)服務(wù)中心、社會組織等參與居家養(yǎng)老服務(wù)，重點(diǎn)培育非營利性社會服務(wù)機(jī)構(gòu)。大力推廣xx區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，20xx年，在xx區(qū)新建一家居家養(yǎng)老服務(wù)中心，其他各縣（市、區(qū)）新建不少于一家居家養(yǎng)老服務(wù)中心。三是建立健全孤兒保障長效機(jī)制，逐步擴(kuò)大兒童福利范圍。通過開展試點(diǎn)工作，在探索的基礎(chǔ)上，推廣試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步擴(kuò)大兒童福利范圍，推動兒童福利由補(bǔ)缺型向適度普惠型轉(zhuǎn)變，逐步建立惠及全體兒童的適度普惠型兒童福利體系。四是確保福利機(jī)構(gòu)消防安全整治到位。通過本級財(cái)政加大投入，同時積極爭取上級財(cái)政支持和社會力量捐資，加強(qiáng)對社會福利機(jī)構(gòu)安全設(shè)施的建設(shè)改造，配齊消防器材和設(shè)備。對前期消防安全專項(xiàng)整治工作中排查出的安全隱患要逐一對照整改，保障投入，確保將隱患徹底整改到位。
20xx年，我市將啟動“三社聯(lián)動”試點(diǎn)，試點(diǎn)社區(qū)不少于10個，我局將把“三社聯(lián)動”工作作為民政重點(diǎn)工作來抓，建立健全以社區(qū)為平臺、社會組織為載體、專業(yè)社工為支撐的“三社聯(lián)動”機(jī)制，形成以“三社聯(lián)動”為主體形式的社區(qū)服務(wù)管理工作新格局，推動政府職能轉(zhuǎn)變、推進(jìn)社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新、提高社區(qū)服務(wù)管理專業(yè)化和社會化水平，將試點(diǎn)社區(qū)創(chuàng)建成為“自治好、服務(wù)好、治安好、環(huán)境好、機(jī)制好、風(fēng)尚好”的幸福社區(qū)。
以農(nóng)村綜合改革和社區(qū)治理改革為契機(jī)，以厘清基層社會權(quán)能分配為突破口，以便民利民為落腳點(diǎn)，以推進(jìn)“三社聯(lián)動”為抓手，不斷完善基層社會治理結(jié)構(gòu)，培育城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)多元主體，推進(jìn)體制創(chuàng)新，基層民主協(xié)商機(jī)制創(chuàng)新，民主監(jiān)督創(chuàng)新，努力形成黨組織領(lǐng)導(dǎo)、基層政府負(fù)責(zé)、社會組織協(xié)同、城鄉(xiāng)居民參與的基層社會治理與服務(wù)新體系，實(shí)現(xiàn)政府治理和社會自我調(diào)節(jié)、居民自治良性互動，推動城鄉(xiāng)基層民主政治不斷創(chuàng)新發(fā)展。
鞏固和發(fā)展創(chuàng)建全國雙擁模范城的成果，深入開展雙擁共建工作，促進(jìn)軍地融合式發(fā)展，推進(jìn)雙擁政策法規(guī)的得到落實(shí)。全面落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策，進(jìn)一步完善優(yōu)撫對象撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)自然增長機(jī)制。加大對退役士兵職業(yè)技能培訓(xùn)政策的宣傳，積極引導(dǎo)退役士兵參加職業(yè)技能培訓(xùn)。
一是推進(jìn)社會組織管理體制改革。公益慈善類、社會福利類、社會服務(wù)類社會組織實(shí)行直接登記制度；社區(qū)社會組織按照“簡化登記程序、降低登記門檻”的要求實(shí)行放寬條件登記。進(jìn)一步優(yōu)化培育環(huán)境，不斷壯大我市社會組織總量。二是創(chuàng)新社會組織建設(shè)與管理。初步建立與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相協(xié)調(diào)的現(xiàn)代社會組織體制，構(gòu)建布局合理、功能完善、作用明顯的社會組織發(fā)展局勢，形成服務(wù)到位、監(jiān)管有效、多方參與的'社會組織管理服務(wù)格局，充分發(fā)揮社會組織重要作用。
個人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十五
今年以來，xx區(qū)工商聯(lián)緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中全會以及自治區(qū)和xx市經(jīng)濟(jì)工作會議精神，堅(jiān)持“兩個健康”主題，以服務(wù)非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展為宗旨，結(jié)合我單位工作實(shí)際，精心組織，扎實(shí)工作，取得一定的成績。
一是組織非公有制企業(yè)人士參加教育培訓(xùn)。
（1）組織外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)。積極組織我區(qū)非公經(jīng)濟(jì)人士參加上級有關(guān)理想信念教育活動、企業(yè)成長培訓(xùn)、非公強(qiáng)優(yōu)企業(yè)高級人才培訓(xùn)班等教育培訓(xùn)活動6期（次）。期間，我區(qū)共有非公經(jīng)濟(jì)人士80多人次參加了培訓(xùn)。
（2）召開“四信”教育實(shí)踐活動座談會。5月，召開以誠信守法為主要題的“四信”教育實(shí)踐活動座談會，共有8個強(qiáng)優(yōu)企業(yè)在座談會上表態(tài)發(fā)言，堅(jiān)持守法經(jīng)營，取信于民的職業(yè)和道德操守，認(rèn)真履行社會責(zé)任。
（3）協(xié)助舉辦群團(tuán)工作座談會。今年8月，我區(qū)舉辦了主題為“貫徹落實(shí)群團(tuán)工作會議精神，助推企業(yè)發(fā)展”的企業(yè)家座談會，共有來自我區(qū)非公經(jīng)濟(jì)企業(yè)家代表及服務(wù)非公經(jīng)濟(jì)企業(yè)職能部門領(lǐng)導(dǎo)200多人參加了座談會。會上，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真聽取了非公企業(yè)代表的有關(guān)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀匯報，同時聽取了各相關(guān)服務(wù)非公企業(yè)部門的工作匯報，并就企業(yè)出現(xiàn)的問題和困難作出工作要求和部署。通過教育培訓(xùn)，提高企業(yè)風(fēng)險掌控能力，從而加快企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，提高企業(yè)法治意識，促進(jìn)企業(yè)依法經(jīng)營、守法誠信的理念。
二是開展“同心行聯(lián)百企”走訪調(diào)研活動。今年上半年，組織開展了以板材行業(yè)為重點(diǎn)的“同心行聯(lián)百企”走訪調(diào)研活動。期間，共開展走訪調(diào)研活動2次，走訪企業(yè)50多家，印發(fā)宣傳資料300多份，出版宣傳板報兩期，收集到相關(guān)意見建議5條，已解決5條。同時形成調(diào)研報告《xx區(qū)板材行業(yè)存在的困境及出路調(diào)研報告》并遞交區(qū)委，為解決板材行業(yè)存在的問題提供依據(jù)和思路。下半年組織開展了以誠信守法為主要題的“四信”教育走訪調(diào)研實(shí)踐活動。期間走訪企業(yè)20多家，印發(fā)宣傳資料200多份。
三是推進(jìn)民營企業(yè)結(jié)對幫扶貧困村活動。目前已牽線搭橋達(dá)成“富偉茶業(yè)有限公司—xx鎮(zhèn)姚山村、廣興木業(yè)有限公司—xx鎮(zhèn)楊志村、三里鎮(zhèn)商會—三里鎮(zhèn)隆興村、鴻盛隆木業(yè)有限公司—xx鎮(zhèn)甘碑村”等結(jié)對幫扶對象的合作共建意向，結(jié)對雙方初步簽訂了《結(jié)對幫扶協(xié)議書》，目前結(jié)對雙方按協(xié)議書要求扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。
四是拓展招商渠道開展招商引資工作。截至目前，已向區(qū)內(nèi)、外重點(diǎn)企業(yè)發(fā)出短信邀請函30多條（份），已收集鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會提供推介的`招商引資投資信息5條（個），其中有1個投資項(xiàng)目已完成投資意向書，該項(xiàng)目由重慶中麟天然氣開發(fā)有限公司建投，計(jì)劃投資2億多元。同時已和十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會、轄區(qū)部分強(qiáng)優(yōu)企業(yè)達(dá)成委托招商意向，進(jìn)一步擴(kuò)大招商引資門路和渠道。
五是組織引導(dǎo)非公有制企業(yè)參與社會活動。積極發(fā)動、引導(dǎo)和組織全區(qū)非公有制企業(yè)積極參與各類社會活動。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止11月底，全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會及非公企業(yè)共組織開展捐資助學(xué)解困、開展各類文體活動（包括春節(jié)文體活動、“三月三”歌節(jié)、“荷美庭院”建設(shè)、“荷家體驗(yàn)活動”等）活動達(dá)20多場次，捐助物資累計(jì)xx0多萬元。其中今年4月份，由樟木鄉(xiāng)商會贊助主辦的“三月三”歌節(jié)共贊助物資40多萬元；6月份，會員企業(yè)荷田投資公司、龍鳳江專業(yè)合作社、富偉茶業(yè)有限公司、向南居房產(chǎn)公司等企業(yè)出資80多萬元舉辦了xx蓮藕核心示范區(qū)開園儀式一系列活動；今年8月份，會員企業(yè)向南居·漢唐世家房產(chǎn)公司開展慈善活動，資助慰問困難大學(xué)生13人，發(fā)放慰問金7萬多元；10月份，在重陽節(jié)前夕，組織非公經(jīng)濟(jì)人士代表分別到xx鎮(zhèn)姚山村、黃練鎮(zhèn)鳳凰村兩個村共20位老人代表進(jìn)行了慰問，每人給予500元的慰問金。
六是發(fā)展吸收會員工作。堅(jiān)持?jǐn)U大規(guī)模與優(yōu)化結(jié)構(gòu)相結(jié)合，既注重?cái)?shù)量，又提升質(zhì)量。截止10月底，全區(qū)發(fā)展新會員40個，其中，中小企業(yè)會員12個，微型企業(yè)、個體戶28個。
七是指導(dǎo)創(chuàng)建鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會和會員企業(yè)示范點(diǎn)工作。重點(diǎn)指導(dǎo)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會“五有”（即有場所、有牌子、有制度、有設(shè)備、有活動）建設(shè)，重點(diǎn)創(chuàng)建xx鎮(zhèn)、三里鎮(zhèn)商會等亮點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會。創(chuàng)建xx區(qū)廣興木業(yè)公司、廣西荷田投資發(fā)展有限公司、xx區(qū)龍鳳江農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社等企業(yè)示范點(diǎn)建設(shè)。
八是積極參與掛點(diǎn)鄉(xiāng)村工作。根據(jù)安排，區(qū)工商聯(lián)掛點(diǎn)樟木鄉(xiāng)黃龍村。在單位只有一個人的情況下，能按照駐村工作要求，積極配合樟木鄉(xiāng)、村和組織鄉(xiāng)村干部做好“生態(tài)鄉(xiāng)村”和扶貧攻堅(jiān)（精準(zhǔn)識別貧困戶）的各項(xiàng)工作。在努力工作同時在工作經(jīng)費(fèi)上給予大力支持，共支持工作經(jīng)費(fèi)10000多元；同時開展走訪慰問活動，共走訪貧困農(nóng)戶50多戶，慰問困難群眾10人，發(fā)放慰問金3000元。
個人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十六
一年來，鎮(zhèn)黨委、政府在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六屆四中全會精神和中央1號文件為指導(dǎo)，緊緊圍繞穩(wěn)定和發(fā)展這兩大任務(wù)，突出項(xiàng)目強(qiáng)鎮(zhèn)和農(nóng)業(yè)富民兩大主題，切實(shí)加強(qiáng)基層組織建設(shè)，克服各種不利局面，艱苦奮斗，不懈努力，各項(xiàng)工作成效明顯。完成企業(yè)總產(chǎn)值30.4億元，同比增長26%；收入25億元，同比增長25%；利潤3.1億元，同比增長27%；企業(yè)增加值8.6億元，同比增長24%；出****貨值0.8億元，同比增長28%；固定資產(chǎn)投入2.7億元，同比增長130%；引進(jìn)內(nèi)資6300萬元，同比增長43%；稅金1500萬元，同比增長16%，財(cái)政收入1601.1萬元，同比增長14%。
回顧今年以來的工作，我鎮(zhèn)重點(diǎn)抓好了以下幾個方面：
堅(jiān)持“以工立鎮(zhèn)、項(xiàng)目為綱”的主導(dǎo)思想，把工業(yè)作為強(qiáng)鎮(zhèn)富民的“第一支柱”，把項(xiàng)目建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的“第一動力”。全鎮(zhèn)共開工新、續(xù)建項(xiàng)目24個，其中超億元項(xiàng)目1個，超千萬元項(xiàng)目11個，超500萬元項(xiàng)目8個，總投資達(dá)3.7億元，改變了我鎮(zhèn)無億元項(xiàng)目的歷史，創(chuàng)造了我鎮(zhèn)超千萬元項(xiàng)目數(shù)量最多、固定資產(chǎn)投入最大、總投資最多、完成質(zhì)量最好的新成績。
一是培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。立足鎮(zhèn)域工業(yè)化優(yōu)勢，將三車配件和化工產(chǎn)業(yè)作為項(xiàng)目建設(shè)的主攻方向去引導(dǎo)和推進(jìn)。全鎮(zhèn)新上“三車配件”和化工項(xiàng)目17個，總投資達(dá)2.2億元?！叭嚺浼薄⒒ぎa(chǎn)業(yè)項(xiàng)目旺盛的投資增長帶動了兩大產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。目前，投資1250萬元的榮昌公司技改項(xiàng)目、投資1420萬元的宏利摩托配件、投資1200萬元的鳳森摩托配件等16個項(xiàng)目已竣工投產(chǎn)。投資7000萬元的鴻承順酐二期建設(shè)項(xiàng)目，已完成投入4000萬元；投資1億元的光華汽車改裝項(xiàng)目，已完成投入4000萬元，正處于設(shè)備購量階段。投資1150萬元的之彬汽車燈鏡項(xiàng)目；投資3200萬元的華通化工顏料有限公司技改等項(xiàng)目，均已進(jìn)入設(shè)備安裝調(diào)試階段，近期可投產(chǎn)運(yùn)營。
二是建設(shè)承載平臺。抓住國家土地修編機(jī)遇，協(xié)調(diào)省國土資源廳將故縣東200畝土地劃為企業(yè)用地，并著手開展了興建“三車配件”工業(yè)園區(qū)的前期工作。目前，小區(qū)已完成了前期征地工作，正在與企業(yè)經(jīng)理協(xié)商入園事項(xiàng)，已有6家企業(yè)表示愿意進(jìn)入園區(qū)。該工業(yè)小區(qū)建成后，項(xiàng)目建設(shè)的“洼地”效應(yīng)將進(jìn)一步凸顯。完善李子札工業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，新上變壓器一臺，鋪設(shè)電線20xx余米，并新建排水溝20xx余米，目前入園企業(yè)已達(dá)10家。
三是加強(qiáng)對接合作。充分發(fā)揮北京榮昌公司的紐帶作用，多次赴京津宣傳我鎮(zhèn)招商優(yōu)勢，在“三車配件”、機(jī)械化工等產(chǎn)業(yè)上延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，大力承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，向客商展示我們的優(yōu)勢和誠意。
把招商引資作為全局性、戰(zhàn)略性的工作來抓，以大開放促進(jìn)大招商。一是定向招商。利用我鎮(zhèn)“三車配件”產(chǎn)業(yè)與部分京津企業(yè)具有長期業(yè)務(wù)關(guān)系的優(yōu)勢，成立招商小團(tuán)隊(duì)，印制對外招商宣傳冊，推介**的優(yōu)勢，成功引入了投資1億元的光華汽車改裝廠項(xiàng)目。二是對接招商。積極發(fā)揮企業(yè)經(jīng)理的關(guān)系網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)優(yōu)勢的對接，引資金、上項(xiàng)目。目前鄧長青已與深圳海利興投資有限公司簽定了投資1000萬元的法蘭項(xiàng)目。三是資源招商。充分利用故縣250畝工業(yè)小區(qū)的土地優(yōu)勢，制定《**招商引資優(yōu)惠政策》，力促其變成招商引資的“聚寶盆”。目前已與6家企業(yè)達(dá)成入園意向。四是細(xì)化服務(wù)措施。進(jìn)一步強(qiáng)化“項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)中心”的服務(wù)職能，開展了“全程跟蹤服務(wù)、全天候服務(wù)”活動，確保了項(xiàng)目引得進(jìn)、留得住、辦得好。一年來，共為企業(yè)解決各種困難27例，協(xié)調(diào)貸款380萬元，鋪設(shè)電線15000米，確保了項(xiàng)目正常投產(chǎn)。
緊緊圍繞“農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收”的工作目標(biāo)，加大農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，深入實(shí)施以特色農(nóng)業(yè)為主的“富民興農(nóng)”戰(zhàn)略，加快了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展步伐。
一是創(chuàng)新理念，改變傳統(tǒng)種植模式，圓滿完成春季造林工作。開發(fā)以河渠、道路兩側(cè)為主的景觀綠化，以田間溝渠造林為主的農(nóng)田林網(wǎng)間作綠化，并通過承包、公開招標(biāo)、租賃等方式，鼓勵動員社會力量參與植樹造林，積極推行了機(jī)械開溝，管道漫水等機(jī)械化、現(xiàn)代化種植，提高了植樹的質(zhì)量和效率，栽種綠化苗木1500畝，建成了東馬、大趙村的環(huán)村林帶和六十六排干的綠化工作。
二是大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。在以冬棗為主的林果業(yè)上,積極組織包村干部入村講解優(yōu)惠政策，提高農(nóng)民種植積極性，同時邀請林業(yè)局人員深入田間地頭現(xiàn)場指導(dǎo)，提高成活率。通過扎實(shí)有效地工作，今年栽種冬棗9000畝，圓滿完成了造林任務(wù)。在以苜蓿為主的牧草業(yè)上，積極與收購商聯(lián)系，暢通銷售渠道，使全鎮(zhèn)5377噸苜蓿順利交售，增加了農(nóng)民收入。在以牛、羊?yàn)橹鞯男竽翗I(yè)上，以抓品種改良和規(guī)模養(yǎng)殖為重點(diǎn)，積極推進(jìn)我鎮(zhèn)畜牧養(yǎng)殖業(yè)的健康有序發(fā)展，進(jìn)一步完善了動物檢疫檢測網(wǎng)，組織畜牧防疫人員對全鎮(zhèn)51個村的畜禽進(jìn)行了疫苗注射，使全鎮(zhèn)畜牧養(yǎng)殖業(yè)實(shí)現(xiàn)了健康發(fā)展。
三是大力發(fā)展沼氣池建設(shè)。采取“大力宣傳，強(qiáng)力推廣，重點(diǎn)推進(jìn)”的思路，通過“兩臺一報”對沼氣池的作用進(jìn)行大力宣傳，并組織500余人次參觀沼氣池，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變?nèi)罕姷膫鹘y(tǒng)生活觀念。在鎮(zhèn)財(cái)極為薄弱的情況下，為每個新建沼氣池補(bǔ)貼500元，并協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)局為每個新建沼氣池補(bǔ)貼500元，以激發(fā)群眾建立沼氣池的積極性。目前街西、土樓等村已新建沼氣池40余個，沼氣池總數(shù)達(dá)80余個且90%以上已投入使用。
四是強(qiáng)化龍頭建設(shè)。按照“扶優(yōu)、扶強(qiáng)、扶大”的原則，繼續(xù)培育和壯大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，加大扶持力度，提升輻射帶動能力。投資10余萬元對后王橋無公害批發(fā)市場進(jìn)行修繕，硬化道路、完善設(shè)施，并在滄州、黃驊等“兩臺一報”上大力宣傳，擴(kuò)大市場覆蓋面，使我鎮(zhèn)的果蔬銷售到了京津魯?shù)鹊貐^(qū)。今年市場實(shí)現(xiàn)收入400余萬元，后王橋人均增收1500余元。
全力開展先進(jìn)性教育活動。將“立宗旨、求發(fā)展、辦實(shí)事”作為此項(xiàng)活動的最終目標(biāo)，以“加強(qiáng)學(xué)習(xí)、健全制度、整改提高、務(wù)求實(shí)效”四個方面為依托，使此項(xiàng)活動深入扎實(shí)的開展。此項(xiàng)活動中我們新修柏油路9000余米，硬化街巷12000余米，修建排水溝8000余米，解決了西排等村的飲水問題；解決了東畢孟村428名小學(xué)生上學(xué)難問題。鎮(zhèn)黨委共向村級投入資金20余萬元，協(xié)調(diào)資金17余萬元，撥付修路用磚20余萬塊，解決群眾吃水、行路、上學(xué)等難點(diǎn)熱點(diǎn)問題32件，提高了黨員干部為民辦事的.能力，拉近了干群關(guān)系。
個人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十七
20xx年是xx公司成立的第三個年頭，自xx年成立以來，兩年的時間內(nèi)不斷的經(jīng)驗(yàn)積累，已經(jīng)逐漸的融入了xx當(dāng)?shù)丨h(huán)境。08年是xx公司向獨(dú)立運(yùn)作模式發(fā)展與摸索的試驗(yàn)期，是管理模式與經(jīng)營模式的向規(guī)范化管理多元化經(jīng)營目標(biāo)發(fā)展的'過渡期。在08年工作中，海南公司按照集團(tuán)要求，圍繞xx項(xiàng)目進(jìn)行了前期的準(zhǔn)備工作，同時對xx房地產(chǎn)市場進(jìn)行了深入調(diào)研，對項(xiàng)目開發(fā)所需各類信息進(jìn)行采集整理。同時不斷提高公司內(nèi)部管理水平，規(guī)范各項(xiàng)制度管理。下面將工作情況作如下匯報。
20xx年1月份開始與規(guī)劃局開始方案溝通工作，規(guī)劃局對我們的方案提出了細(xì)部的修改意見。但當(dāng)時由于該版方案設(shè)計(jì)風(fēng)格和設(shè)計(jì)公司水平難以達(dá)到公司要求，所以通過招標(biāo)形式更換了新的設(shè)計(jì)公司，在3月份開始了方案的重新設(shè)計(jì)。
在此期間，xx公司對xx范圍內(nèi)高端住宅項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研，著重針對各項(xiàng)目戶型、外立面、小區(qū)配套等內(nèi)容；對xx片區(qū)內(nèi)競爭項(xiàng)目的戶型定位、面積配比、景觀和酒店的經(jīng)營模式等問題進(jìn)行了討論，并與xx公司相關(guān)部門進(jìn)行溝通，優(yōu)化設(shè)計(jì)方案；對小區(qū)會所，水療館等設(shè)置進(jìn)行了研討與溝通，為新方案提供了設(shè)計(jì)支持。
由于xx新政限制了旅游用地的開發(fā)產(chǎn)品類型，因此新方案在規(guī)劃局評審會上未通過，鑒于目前情況，xx公司將繼續(xù)與規(guī)劃局進(jìn)行協(xié)調(diào)，爭取在不改變方案立項(xiàng)原則上，通過小幅調(diào)整盡快完成規(guī)劃審批工作。
重新修訂了財(cái)務(wù)管理制度、工程管理流程、前期流程、績效考核制度、車輛和辦公用品管理規(guī)定、印鑒管理辦法、檔案管理辦法、人事管理辦法，并貫徹各項(xiàng)制度執(zhí)行。
規(guī)范了會議制度，匯報制度，根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際運(yùn)營情況制定計(jì)劃，詳細(xì)分解各項(xiàng)工作內(nèi)容，并落實(shí)時間節(jié)點(diǎn)與責(zé)任人，詳細(xì)描述工作目標(biāo)與要求，并監(jiān)督執(zhí)行。
嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，遵守財(cái)務(wù)制度，準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)公司各項(xiàng)運(yùn)營費(fèi)用，月初根據(jù)各部門業(yè)務(wù)量詳細(xì)分類，及時上報資金計(jì)劃，月末結(jié)算各項(xiàng)費(fèi)用報表。
根據(jù)業(yè)務(wù)量與工作表現(xiàn)，重新調(diào)配了人力，對不能適應(yīng)工作崗位或已設(shè)置的崗位不適用等情況及時作出了調(diào)整。
全年費(fèi)用支出xx萬元，其中：管理費(fèi)用支出xx萬元，財(cái)務(wù)費(fèi)用支出xx萬元，項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用xx萬元。
全年現(xiàn)金流入xx萬元，其中：集團(tuán)往來撥款xx萬元，存款利息xx萬元。
全年現(xiàn)金流出xx萬元，其中歸還集團(tuán)往來款xx萬元，項(xiàng)目支出xx萬元，稅費(fèi)及其他支出xx萬元，現(xiàn)金凈流量xx萬元，期末現(xiàn)金余額xx萬元。
各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出按照內(nèi)部財(cái)務(wù)制度，與xx財(cái)務(wù)管理規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。按照xx要求制定預(yù)算、結(jié)算及時上報。按時準(zhǔn)確完成各項(xiàng)報稅及審核工作及各項(xiàng)稅金的繳納。隨時與貸款銀行保持聯(lián)絡(luò)，及時了解政策與貸款工作進(jìn)度。
1、完成了xx招標(biāo)手續(xù)，完成xx施工合同洽談與簽訂，組織開工。
2、編制地質(zhì)勘查招標(biāo)文件，組織了招標(biāo)、開標(biāo)會，確定了施工單位與合同條款。
3、著手準(zhǔn)備環(huán)評、水土保持報告、招標(biāo)代理公司、土方、基礎(chǔ)處理、園林等招標(biāo)文件及合同的審批。
4、準(zhǔn)備建筑報建相關(guān)資料，與xx設(shè)計(jì)院協(xié)同完成擴(kuò)初報建本冊。
5、完成了各項(xiàng)檔案整理，各項(xiàng)證件年檢，各項(xiàng)稅務(wù)申報工作。
6、完成了地形標(biāo)高測量，已取得經(jīng)政府審批的標(biāo)高測量報告。
個人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十八
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的`一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
學(xué)習(xí)，對于安裝技術(shù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個技術(shù)人員與時俱進(jìn)的步伐和技巧方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望領(lǐng)導(dǎo)給與我支持。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力完成各種任務(wù)減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上是我對20xx年的個人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望能達(dá)到我所想的目的。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個項(xiàng)目，也力爭贏的機(jī)會去跟該市縣領(lǐng)導(dǎo)做好溝通關(guān)系，爭取更多善后不必要的麻煩，完善項(xiàng)目開展和結(jié)束工作。相信自己會完成新的任務(wù)，迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
20xx年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20xx年一定走的更遠(yuǎn)!加油加油加油!!
20xx年1月8日
陳學(xué)成
個人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十九
20xx年公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效，特總結(jié)如下：
2、完成了配氣站到dd新區(qū)約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作，dd小區(qū)已對760余戶進(jìn)行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管，dd施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準(zhǔn)備工作，即購回主管dn159無縫鋼管約10千米，輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓，農(nóng)資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造（室內(nèi)表改為戶外表）工作，完成戶內(nèi)表改造80余戶。
1、實(shí)現(xiàn)銷售稅利，截止10月底累計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673.5萬元，主營業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計(jì)上交22.2萬元。
2、新增固定資產(chǎn)155.5萬元。
3、民用天然氣費(fèi)用回籠周期逐步縮短，欠費(fèi)率由原來的40%—50%，下降到25%—30%。
1、今年公司的重點(diǎn)放在已建成的鹽豐小區(qū)、濱江花園、國稅局高樓、財(cái)富廣場的庭院的戶室安裝工作；對高灘、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政*的工作部署和要求，搶時、搶進(jìn)度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進(jìn)行，做到了按時、按量完成相應(yīng)工作任務(wù)，為高灘、壩尾槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實(shí)創(chuàng)造了條件。
2、凡對重點(diǎn)工程，公司都堅(jiān)持“安全第一”的原則，認(rèn)真做好工程安全工作，由負(fù)責(zé)安全的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、做到安全工作層層落實(shí)，具體到點(diǎn)、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改，做到有措施、有落實(shí)，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強(qiáng)節(jié)假的安全巡查工作，確保安全平穩(wěn)供氣。對趙云管線落實(shí)專人負(fù)責(zé)巡查，今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏，公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行分片區(qū)專人負(fù)責(zé)每月一次安全大檢查，同時配合冬季安全大檢查，公司特購進(jìn)并安裝加臭裝置一套，在9月、10月進(jìn)行了兩次加臭查漏大檢查，為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時間進(jìn)行宣傳，從而增強(qiáng)了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機(jī)制，對所屬轄區(qū)的安全責(zé)任人實(shí)行考核獎勵，反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎金效益掛鉤，極大地調(diào)動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區(qū)檢查出的幾起人為事故即，鹽豐小區(qū)兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞，田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞，至使天然氣泄漏，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時組織人員搶修，快速恢復(fù)供氣。20xx年公司未發(fā)生任何安全責(zé)任事故，做到了安全生產(chǎn)。
4、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，公開天然氣安裝費(fèi)、氣費(fèi)價格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立公示牌，同時還設(shè)立了搶修、投訴和查詢電話，增設(shè)了公司干部職工形象欄，實(shí)行首問制、承諾制和服務(wù)公約，建立用戶電話報修登記，落實(shí)24小時內(nèi)回復(fù)落實(shí)制。及時解決用戶提出的問題。
公司走過了十個春秋，經(jīng)歷了一個曲折發(fā)展的艱難歷程，面對新的發(fā)展形勢，將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn)。
1、按縣委縣府總體規(guī)劃和部署，要建設(shè)高灘、壩尾槽新區(qū)，天然氣管網(wǎng)和場站及cng加氣站，公司將面臨巨額投資壓力，新建項(xiàng)目總投資至少在5000萬元以上。
2、壩尾槽新區(qū)建設(shè)主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向家壩電站施工區(qū)，施工難度大，必須征得三峽總公司的同意，因此，還必須求得縣政*及相關(guān)部門的鼎力相助和大力支持，否則工作無法推進(jìn)。
3、高灘新區(qū)和壩尾槽新區(qū)的天然氣管網(wǎng)建設(shè)，給公司管理增大了管理難度，分別與城區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域，對管理和維護(hù)提出了更高的要求。尤其是建壩尾槽主管線必須在較短時間內(nèi)完成施工任務(wù)，一旦向家壩電站大壩截流，不允許在施工區(qū)內(nèi)作業(yè)，將會對壩尾槽新區(qū)的天然氣用氣推延更長時間，難以滿足新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望，因此，施工任務(wù)重，時間緊，給公司帶來了前所未有的壓力和困難。
4、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過十年的運(yùn)行，將面臨大面積的維護(hù)改造，由于老城區(qū)房屋建設(shè)不成整體規(guī)模，參差不齊，維護(hù)改造難度相當(dāng)大。尤其是部分用戶又不能正確理解，不予以配合，給維護(hù)改造造成了較大的阻力，此項(xiàng)工作是一項(xiàng)持久而艱巨的任務(wù)，需要政*及相關(guān)部門給予大力支持和宣傳引導(dǎo)。
1、20xx年公司將工作的重點(diǎn)放在高灘、壩尾槽新區(qū)的天然氣安裝和高灘cng高壓加氣站的建設(shè)上，實(shí)現(xiàn)兩個新區(qū)新增天然氣安裝1500戶左右。商業(yè)用氣30戶。
2、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度，加快施工進(jìn)度，力爭完成cng加氣站主體場站、基礎(chǔ)房建、設(shè)施及配套工作，完成主體設(shè)備的選型定點(diǎn)采購任務(wù)；完成高灘和壩尾槽配氣站的基礎(chǔ)、房建工作。
3、對老城區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶內(nèi)表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各項(xiàng)工程的安全工作，始終堅(jiān)持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念，認(rèn)真抓好安全工作的責(zé)任和措施的落實(shí)，對造成安全責(zé)任事故和責(zé)任人絕不放過，在安全這個問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產(chǎn)，一手抓安全。在抓好安全生產(chǎn)的同時，還要加強(qiáng)和注重職工隊(duì)伍建設(shè)，使之成為一支能應(yīng)對任何突發(fā)事件，作風(fēng)過硬，技術(shù)過硬能打勝仗的隊(duì)伍。
總之，20xx年公司將隨著向家壩電站的建設(shè)和***在滇東北地理區(qū)位優(yōu)勢及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢，借***經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好機(jī)遇，克服一切困難，為盡快解決***城區(qū)居民都能用上用好天然氣，為共創(chuàng)一個和諧美好的社會，為***縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)我們的一份力量。
個人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二十
踏著春天的節(jié)拍，感受清晨一米陽光，在一年的蹉跎中，迎來了辭舊迎新的`時刻。20xx年pa部和房務(wù)部、酒店共同成長，在經(jīng)歷了12個月的洗禮和鍛煉后，留給我們無盡的思考......
在本年度pa部主要做了以下工作：
1、pa部自開荒以來，部長級人員皆是從原pa員中提拔，充分調(diào)動了員工的積極性。
2、室內(nèi)綠化工一直空缺，一直以來都是由中班部長擔(dān)任，人力配置方面做到了充分利用。
3、部門編制四名部長，我們充分和前廳、樓層配合，省去晚班人員，節(jié)約人力。
1、部門每周一次培訓(xùn)，內(nèi)容主要以技能、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、心態(tài)調(diào)整、安全生產(chǎn)為主；
2、加強(qiáng)班前的禮貌用語有聲訓(xùn)練，既活躍了員工激情同時也提升了員工的禮貌意識；
4、安排三名部長輪流做專業(yè)課程培訓(xùn)，鍛煉了基層管理人員的膽略和口才。
1、定人定崗輪班制，在主要的衛(wèi)生區(qū)域放置記錄登記卡，提升員工的責(zé)任心；
2、將酒店各部門，各區(qū)域的大理石列成表，注明位置，保證無遺漏，保養(yǎng)到位；
3、各部門的地毯堅(jiān)持清洗三要點(diǎn)：常除漬、局部洗、過清水，盡量延長酒店地毯的壽命；
4、中班人員每日接班前對酒店外墻的玻璃用清水刮洗，保證每處玻璃都是光亮如新；
2、同“四害”清殺公司進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，每月平均殺蟲三到四次，每月底和各部門進(jìn)行溝通，對他們反饋的意見及時處理和落實(shí)。
2、開業(yè)前期部門整理出一套綠化教科書，要求部長級人員都好好學(xué)習(xí)，員工可根據(jù)個人實(shí)際情況進(jìn)行選擇，盡量讓多人參與到專業(yè)之中。
1、定期組織骨干成員或全體人員外出聚會，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力；
2、協(xié)助各營業(yè)部門的營業(yè)區(qū)域，做好開荒工作及前期的保養(yǎng)工作；
4、接手宿舍樓公共區(qū)域的清潔管理工作，為行政部減壓；
5、組織酒店全員學(xué)習(xí)“六常法”知識；
6、協(xié)助樓層完成地角線的改換收尾衛(wèi)生工作。
20xx年度部門由開荒、開業(yè)、到整合成形，經(jīng)歷了諸多的坎坷，成績已屬于過去，但同時，我們也看到這里面存在很多方面的不足，我們需努力完善它，20xx年我們將從以下方面開展工作：
2、對培訓(xùn)的課題、方式、課時還要多元化、科學(xué)化，相信培訓(xùn)的力量；
3、大開與基層員工的溝通渠道，定期和所有的員工分別交談一次，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)；
4、做好公共區(qū)域衛(wèi)生檢查的“三級制”，提高衛(wèi)生的檢查和清潔質(zhì)量；
5、對石材、地毯的清潔保養(yǎng)嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行，防止保養(yǎng)不及時而讓硬件變質(zhì)的事情發(fā)生；
6、加強(qiáng)機(jī)械保養(yǎng)方面的監(jiān)督和跟蹤，做到專人、專用、專管理、專保養(yǎng)。
7、做好同樓層、前廳人力資源共享，力爭提升部門整體的服務(wù)形象；
8、繼續(xù)做好班前班后的有聲禮貌用語訓(xùn)練，加強(qiáng)員工基本的禮節(jié)禮貌意識；
9、抓好最基本的微笑服務(wù)。
相信只要部門上下一心，大家心到、手到、管理到位，部門的整體工作質(zhì)量一定會上一步新的臺階！
個人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二十一
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下，我們認(rèn)真完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的成績，總結(jié)如下：
1、完善采購制度，降低成本：根據(jù)材料采購計(jì)劃，按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購。在請購材料的同時，并把材料的價格信息及時提供給相關(guān)技術(shù)部門，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。為降低成本，通過尋找多方供方，做到詢價、比價、議價，從中選擇物美價廉的供方。
2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系，xxx年進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理，對每家來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解，確保每一個合適的供應(yīng)商的資料不流失，同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄，對供應(yīng)商進(jìn)行評價和分板，合格者才具備供商資格。
3、工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。
4、xxx年的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨，未能及時到貨設(shè)備也及時向上級反映，并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時也要求其提供必要的資料。
1、公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財(cái)務(wù)及其他部門的監(jiān)督，有問題將會在第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開展工作，采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價、比價，注重溝通技巧和談判策略。
3、加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)，合作過程中，采購員必須公正嚴(yán)明，最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。
4、逐步加強(qiáng)對設(shè)備及材料的價格信息管理，提高部門采購員的工責(zé)任感覺，xxx年采購部將特別注重采購人員的工作分配，保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時，業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要，做一個有責(zé)任感的采購員，把好公司的進(jìn)口關(guān)。
對各部門的請購問題上，希望請購部門給采購部一定的采購時間，請購材料時做好請購計(jì)劃，盡量避免當(dāng)天請購要求當(dāng)天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計(jì)劃，急需的物料有可能會造成價格方面或運(yùn)費(fèi)偏高，不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計(jì)劃。
四、工作上的缺點(diǎn)和不足：
1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時變壓器工程，由于采購及施工過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報告，導(dǎo)致在工程驗(yàn)收通電時，出現(xiàn)了低壓計(jì)量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的，但是由于采購部的疏忽，給公司帶來不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過這次的教訓(xùn)，今后的采購部工作要求更加完善，在設(shè)備進(jìn)廠前，各種相關(guān)資料必須全部到位，后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補(bǔ)全。并了解市場的變化，要求各采購對設(shè)備要充分了解，避免此類問題再次發(fā)生。
2、供應(yīng)商體系沒有完善，對重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計(jì)劃性不強(qiáng)，沒有充分了解市場的行情，有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達(dá)到理想的效果。
以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題，自身所清楚的問題，我們會一一的克服，有什么做得不對或不到位的，也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進(jìn)步得更快。
1、完善供應(yīng)商體系，對重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達(dá)到2-3家，確保材料/設(shè)備能夠了及時供應(yīng)。隨時關(guān)注市場變化，盡量利用多渠道來降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)有潛力的供應(yīng)商，不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系，在工本中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
2、隨著市場的因素影響，各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調(diào)，采購員要做好價格的比對，做好比價、議價，了解市場價格，從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商，避免供應(yīng)商以各種理由對公司提出漲價的要求。
3、繼續(xù)配合項(xiàng)目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購買及設(shè)備進(jìn)場，以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。
4、采購物資進(jìn)行分類，制定分類物資采購制度，如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購無法在短期內(nèi)完成，所以在采購的過程中要做好采購計(jì)劃；如日常所需文具等常用物資，做好相應(yīng)的存貨，購買量大則可以降低成本。
5、配合倉庫，掌握好倉庫庫存，了解銷售的情況，使采購工作不處于被動狀態(tài)，及時清查庫存呆滯品，并上報上級處理。
6、采購員的產(chǎn)品知識及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí)，使專業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平得到提高，同時培養(yǎng)新進(jìn)人員，使之盡快熟悉工作。
在xxx年的工作中，我部門人員仍會認(rèn)真工作，不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的效率，同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的`發(fā)展能更上一層樓貢獻(xiàn)出微薄力量。
個人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一
時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，2019年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，可是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
對于工作這個詞，是潛移默化的理解的，作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學(xué)生來說，社會經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏，所以在平時我要多學(xué)多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒有過于細(xì)膩的深切體會，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結(jié)：
學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自我的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，之后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí)，逐漸的對工作性質(zhì)和工作資料有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進(jìn)行的很順利，自我的提高會很明顯。
無論我們的理論知識多么豐富，最終都是要回歸到實(shí)踐中來，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實(shí)踐的積累，自我在工作的各方面都有了明顯的提高，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自我又歸納總結(jié)，不斷的改善自我的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的職責(zé)重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識，多參加各種活動，鍛煉自我多方面的本事，以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也堅(jiān)持著讀書的習(xí)慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍，書籍是人類提高的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的提高和充實(shí)有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在今后的時間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
個人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二
2019年已將過去，在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與歡樂，我把自我的青春傾注于我所鐘愛的機(jī)修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下頭我對上半年稍微寫一下，為下半年的工作確立新的目標(biāo)。
在這年，作為一員機(jī)修工，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛自我的事業(yè)，自我要求嚴(yán)格，鞭策自我，力爭思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為，這個小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認(rèn)真，干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項(xiàng)活動中能夠進(jìn)取主動的去參加，這年來，我能圓滿的完成安排的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中，我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫忙下，經(jīng)過自我的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的提高。在明年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練。
在維修工作方面，這年任務(wù)都十分重，有好幾個黃金周。為了索道設(shè)備的正常運(yùn)行公司安排了很多的加班，但不管怎樣，為了把自我的維修水平提高，我堅(jiān)持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機(jī)會在請教老同志的維修經(jīng)驗(yàn)，平時也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。這年工作結(jié)束了，明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認(rèn)真做好的工作，在工作中學(xué)習(xí)，領(lǐng)會積累每次的工作經(jīng)驗(yàn)。
在做好各項(xiàng)工作的同時，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自我。處理好公事與私事之間的關(guān)系，于同事的人際關(guān)系，做到重來不和同事紅臉。明年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學(xué)習(xí)公司新出臺新的制度，自我更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自我的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
安全是重點(diǎn)，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機(jī)械安全，多需要我們?nèi)r時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節(jié)過程，安全意識還是不夠全面的研究到小節(jié)。在以后工作中要彌補(bǔ)研究不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在明半年，要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例，安全生產(chǎn)，安全注意事項(xiàng)，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工，做到無設(shè)備安全事故，無人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
綜合以上幾點(diǎn)，其中還有很多不足之處，在明年的工作加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的完成2020年的全年工作。
個人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三
(一)基本情況。
20，xx區(qū)完成生產(chǎn)總值282億元，增長4%;規(guī)模以上工業(yè)增加值83億元，增長4%左右;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值70.8億元，增長5.1%;社會消費(fèi)品零售總額76元，增長9.4%;固定資產(chǎn)投資88億元，增長4.7%;地方一般公共預(yù)算收入14.2億元，增長7%;城鄉(xiāng)居民人均可支配收入與經(jīng)濟(jì)增長同步。
(二)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行特點(diǎn)。
1、轉(zhuǎn)換發(fā)展動能，提升質(zhì)量效益。重點(diǎn)打造xx智能制造產(chǎn)業(yè)園、中以科技小鎮(zhèn)兩大產(chǎn)業(yè)平臺，引進(jìn)投資100億元的騰訊華南云計(jì)算基地項(xiàng)目，中以科技小鎮(zhèn)起步區(qū)啟動建設(shè)。建立挑商選資、評審決策和協(xié)調(diào)服務(wù)“三位一體”的招商服務(wù)工作機(jī)制。嚴(yán)格項(xiàng)目準(zhǔn)入門檻，探索推行項(xiàng)目畝均效益評價辦法。全年新簽約工業(yè)項(xiàng)目5個，總投資107億元，同比增長85.1%。
2、推進(jìn)“三農(nóng)”發(fā)展，增強(qiáng)鄉(xiāng)村活力。大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，完成《xx區(qū)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展規(guī)劃》編制，愛健康xx雞、清農(nóng)xx雞、海大桂花魚、伊甸園等4個現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)加快推進(jìn)。
3、推動改革創(chuàng)新，提升發(fā)展活力。深入推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，落實(shí)各項(xiàng)降成本政策，減免企業(yè)稅收3.86億元。著力優(yōu)化營商環(huán)境，出臺投資項(xiàng)目建設(shè)承諾備案制，試行“標(biāo)準(zhǔn)地”模式，大幅提升項(xiàng)目建設(shè)審批效率。
4、推進(jìn)全域旅游創(chuàng)建。旅游重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展良好，xx溫礦泉渡假區(qū)新溫泉酒店已建成，多個漂流景區(qū)的玻璃橋、玻璃漂流等新項(xiàng)目已對外營業(yè)。鄉(xiāng)村旅游和民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢喜人，旅游節(jié)慶活動亮點(diǎn)紛呈，全年接待國內(nèi)外游客813萬人次，增長9%;帶動經(jīng)濟(jì)收入57億元，增長9%。
二、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作情況
(一)基本情況。年,xx區(qū)有xx敏實(shí)汽車零部件生產(chǎn)項(xiàng)目、xx旅游綜合發(fā)展項(xiàng)目、廣東勞卡家具生產(chǎn)項(xiàng)目、xx海貝生物預(yù)混料生產(chǎn)項(xiàng)目等15個項(xiàng)目列為市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目(敏實(shí)汽車零部件生產(chǎn)項(xiàng)目同時列為省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目)，項(xiàng)目投資總額68.70億元，當(dāng)年計(jì)劃投資14.21億元，實(shí)際完成投資14.96億元，完成年度計(jì)劃的105.27%。
(二)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作主要措施。一是推行領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系工作機(jī)制，xx區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點(diǎn)項(xiàng)目，明確責(zé)任單位，做到領(lǐng)導(dǎo)到位、部門責(zé)任落實(shí)。二是建立重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作和問題臺賬，深入了解項(xiàng)目存在的困難和問題，收集整理后報xx區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)，為推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)提供決策參考。三是想方設(shè)法加快征地拆遷。四是加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，通過實(shí)地調(diào)研和召開座談會等形式協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目存在的困難和問題。
三、存在的`主要問題
一是工業(yè)投資不足，經(jīng)濟(jì)增長依然乏力。2018年xx區(qū)工業(yè)投資、工業(yè)技改投資分別完成10.1億元、4.5億元，同比下降54.8%和57.8%。
二是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不優(yōu)，陶瓷等高耗能低產(chǎn)出產(chǎn)業(yè)占比仍比較大，房地產(chǎn)投資占固定資產(chǎn)投資的比重高達(dá)50%，出口企業(yè)受“中美貿(mào)易摩擦”影響生產(chǎn)下降。
三是新增稅源不多，財(cái)政收支矛盾依然突出。“保工資、保運(yùn)轉(zhuǎn)、保民生”等增支需求不斷加大，財(cái)政支出剛性增長的趨勢并沒有改變。
四是基本公共服務(wù)水平不高，中心城區(qū)學(xué)位缺口依然較大，交通基礎(chǔ)設(shè)施依然存在短板。
五是生態(tài)環(huán)境欠賬較多，環(huán)保整治壓力巨大，消滅漫水河流域劣v類水質(zhì)，建制鎮(zhèn)和村級污水處理設(shè)施實(shí)現(xiàn)全覆蓋，任務(wù)十分艱巨。
四、20xx年工作計(jì)劃及建議
一是大力扶持民營經(jīng)濟(jì)。深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，堅(jiān)決落實(shí)中央、省、市促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展、降低制造業(yè)企業(yè)成本的惠企政策。繼續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，全面推行投資項(xiàng)目承諾備案制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)建設(shè)再提速。
二是全力構(gòu)建產(chǎn)業(yè)平臺。xx智能制造產(chǎn)業(yè)園完成道路擴(kuò)建、延伸及護(hù)坡工程等建設(shè)。中以科技小鎮(zhèn)加快推動起步區(qū)及安置區(qū)建設(shè)，年內(nèi)建成招商中心及首批標(biāo)準(zhǔn)廠房。
三是加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。年內(nèi)確保騰訊云計(jì)算、中以科技小鎮(zhèn)起步區(qū)、海大集團(tuán)等3個項(xiàng)目建成，敏實(shí)汽配(二期)、中信環(huán)境等5個項(xiàng)目動工建設(shè)，力促“美妝小鎮(zhèn)”項(xiàng)目落地動工，全年完成工業(yè)固投15億元以上。
四是強(qiáng)化挑商選資。堅(jiān)持“畝均效益論英雄”，建立招商引資項(xiàng)目準(zhǔn)入綜合評分制度。瞄準(zhǔn)珠三角特別是廣州、深圳、東莞成長型中小企業(yè)精準(zhǔn)招商，力爭新引進(jìn)10個以上優(yōu)質(zhì)工業(yè)項(xiàng)目，投資50億元以上。
五是加快創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展。力爭引進(jìn)中科院自動化所華南中心、以色列科技創(chuàng)新孵化器3家、創(chuàng)新企業(yè)項(xiàng)目10個以上，推動敏實(shí)集團(tuán)華南區(qū)研發(fā)中心、海大集團(tuán)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)研究院加快落地。年內(nèi)新增高新技術(shù)企業(yè)5家、市級以上技術(shù)研發(fā)中心6家以上，完成工業(yè)技改投資3億元以上，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)比例提高至25%。
六是加快“入珠融灣”，以交通互通為先導(dǎo)，推進(jìn)廣清一體化發(fā)展，深化與花都區(qū)對口幫扶合作。深入落實(shí)清城xx一體化戰(zhàn)略，全力推動環(huán)城高速、旅游大道、xx西部一級公路等動工建設(shè)。
七是聚焦聚力農(nóng)村發(fā)展，加快創(chuàng)建國家級生態(tài)原產(chǎn)地產(chǎn)品保護(hù)示范區(qū)。創(chuàng)新鄉(xiāng)村振興體制機(jī)制。穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革，扎實(shí)推進(jìn)經(jīng)營性資產(chǎn)股份合作制改革。
八是大力發(fā)展全域旅游。啟動xx區(qū)全域旅游集散服務(wù)中心建設(shè)。力爭新世界溫泉酒店“五一”前正式營業(yè)，恒大足球小鎮(zhèn)上半年動工建設(shè)。新增鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)2個、精品民宿5家以上。深入推進(jìn)“廁所革命”，新(改)建城鄉(xiāng)、旅游公廁16間以上。
個人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四
歲月荏苒，時光如梭，忙碌的20xx即將過去，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，在忙碌的工作中不覺得到了年末，回首自己這一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,現(xiàn)自己今年來的工作總結(jié)如下:
一、工作情況
20xx年是生產(chǎn)任務(wù)繁重繁忙的一年, 在過去的一年,我積極投身到工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)上級的安排和要求，虛心向同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能;加強(qiáng)與地面人員配合與語言交流，熟悉各工序流程對操作要求的區(qū)別，準(zhǔn)時安全地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，努力做好自己的本職工作。
對于我們分廠行車司機(jī)來說，工作任務(wù)繁重枯燥,而且所擔(dān)負(fù)的責(zé)任重大,安全生產(chǎn)就是生命;安全是企業(yè)的效益;安全是家庭、個人幸福的基礎(chǔ)。過去的一年里，我嚴(yán)格執(zhí)行崗位安全操作規(guī)程。嚴(yán)格執(zhí)行上崗前的安全檢查;在使用行車前，先進(jìn)行例行檢查、發(fā)現(xiàn)裝置和零件不正常時，必須在使用前排除，開車前必須鳴鈴或報警。操作中行車吊物接近人時，亦應(yīng)給以斷續(xù)鈴聲提示。操作時精神飽滿精力集中。工作中做到“十不吊”在行車保養(yǎng)方面，認(rèn)真進(jìn)行保養(yǎng)清潔，使行車性能保持狀態(tài)，積極參加安全學(xué)習(xí)。確保了全年安全行車無事故。
今年分廠進(jìn)行了團(tuán)支部改選，我有幸擔(dān)任支部宣傳委員，在分廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持領(lǐng)導(dǎo)下，支部書記帶領(lǐng)下，我們支部委員和廣大青年團(tuán)員團(tuán)結(jié)一心，積極努力對于團(tuán)支部存在的各種問題，進(jìn)行了深入的了解、分析找出問題進(jìn)行解決。對于宣傳方面，我認(rèn)真完成上級交予的各種宣傳任務(wù)，并積極主動采集各種新聞人物素材，進(jìn)行宣傳寫作，使自己的文采有了一定提高。
二、存在的不足
盡管經(jīng)過學(xué)習(xí)努力，我的技術(shù)水平和工作能力較以往提高了不少，但還存在一些不足。
1、在工作中還是存在對工序生產(chǎn)的不熟悉，工作技能也有待加強(qiáng)。
2、對于自己身學(xué)習(xí)修養(yǎng)方面有待提高，對于學(xué)習(xí)不夠積極主動。
3、在支部的工作中，對于工作不熟悉，工作中不夠靈活主動。
三、來年工作計(jì)劃
20xx年，伴隨著東電三年發(fā)展規(guī)劃的深入推進(jìn)和建設(shè)國際競爭力的發(fā)電設(shè)備企業(yè)步伐的加快，東電將迎來生產(chǎn)經(jīng)營新的高峰，分廠的生產(chǎn)任務(wù)也將更加繁重?，F(xiàn)將對于明年的工作計(jì)劃如下：
1、 加強(qiáng)本職工作，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。
2、 樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
3、 工作中做到積極主動，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、 在支部宣傳工作中，努力熟悉學(xué)習(xí)宣傳特點(diǎn)、寫作技巧、方法等，提高自己文筆水平，為明年支部宣傳工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強(qiáng)自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設(shè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第二篇：20xx年度個人工作總結(jié)和20xx年工作計(jì)劃
今年以來，我部在市委宣傳部的正確指導(dǎo)和區(qū)委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合實(shí)際，按照年初制定的宣傳思想工作計(jì)劃，堅(jiān)持“三貼近”原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳黨的xx大精神和深入貫徹落實(shí)xx屆三中全會精神，努力開拓創(chuàng)新宣傳思想工作，把宣傳思想工作推上一個新的臺階，為加快建設(shè)富裕文明和諧新區(qū)提供有力的思想保證、精神動力和輿論支持。
一、20xx年主要工作回顧
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)理論武裝
制定了全年理論
學(xué)習(xí)計(jì)劃
，不斷健全理論中心組的學(xué)習(xí)制度。加強(qiáng)對區(qū)委理論中心組和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨(工)委理論中心組專題學(xué)習(xí)的指導(dǎo)與督查，推動中心組學(xué)習(xí)的經(jīng)?；椭贫然?，今年以來，區(qū)委理論中心組認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、中紀(jì)委“八項(xiàng)禁令”、加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力、在中央黨校省部級干部進(jìn)修班發(fā)表的重要講話、市委“六靠”發(fā)展思路、黨的xx大精神等為專題的共6次。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)理論中心組也按規(guī)定積極主動地組織學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)當(dāng)中，我們注重把理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐相結(jié)合，做到學(xué)以致用，用以促學(xué)，推進(jìn)各項(xiàng)工作的順利完成。與此同時，我們還規(guī)定各級理論中心組學(xué)習(xí)要有計(jì)劃地安排，各個成員每次學(xué)習(xí)要有筆記和學(xué)習(xí)心得，規(guī)定各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨(工)委宣傳委員每年參加市(區(qū))以上的理論培訓(xùn)班不少于兩次，努力提高他們的理論水平。今年我區(qū)收上各類論文550多篇，推薦發(fā)表了53篇，其中在報刊雜志上發(fā)表有2篇，省級16篇、市級43篇。
(二)深入開展輿論宣傳工作
一是主題宣傳重點(diǎn)突出。今年以來，我區(qū)的新聞輿論工作能堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，唱響主旋律，打好主動仗，堅(jiān)持“三貼近”原則，緊密圍繞市委、市政府工作的部署和區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，集中力量打好如“落實(shí)中央一號文件”、構(gòu)建社會主義和諧社會、推進(jìn)工業(yè)化與城鎮(zhèn)化、社會主義新農(nóng)村建設(shè)、自治區(qū)黨代會、市委“六靠”發(fā)展思路、黨的xx大精神、“三會一節(jié)”等重大報道戰(zhàn)役，在全市乃至廣西產(chǎn)生了積極的影響。為了使各項(xiàng)主題宣傳更深入，一年來在鄉(xiāng)村、城鎮(zhèn)主要路口懸掛各類宣傳橫幅近1700多條，大小標(biāo)語11萬多條，宣傳欄出版1000多版。
二是對外宣傳力度進(jìn)一步加大。為貫徹落實(shí)市委“六靠”發(fā)展思路和迎接黨的xx屆三中全會的召開，我區(qū)在電臺、日報、電視臺分別對幾年的發(fā)展成果作專題系列報道，充分展示了區(qū)位優(yōu)勢和良好發(fā)展環(huán)境，在社會上產(chǎn)生了良好效應(yīng)，品位得到進(jìn)一步提升。另外，我們充分發(fā)揮與人民廣播電臺聯(lián)辦節(jié)目的優(yōu)勢，組織大量的新聞稿件在電臺播放，截止目前，已播出稿件160多篇，取得良好的新聞效果。今年11月份，我區(qū)組織文藝下鄉(xiāng)巡回演出宣傳xx大精神，在廣西電臺、廣西電視臺、廣西日報、人民電臺、市電視臺、日報做了報道，產(chǎn)生強(qiáng)烈影響。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到目前，我區(qū)在各級新聞單位發(fā)表稿件共計(jì)1550多篇，其中中央級50多篇，省級近400篇，市級1100多篇。
三是社會宣傳豐富多彩。在鄉(xiāng)村，我們充分利用春節(jié)、三月三、“五四”青年節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)日文娛活動和“三下鄉(xiāng)”活動進(jìn)行宣傳黨和國家的大政方針和市委、市政府的決策部署以及區(qū)委、區(qū)政府的中心工作和工作安排，從而使黨和政府在農(nóng)村的各項(xiàng)工作得到廣大干部群眾的理解和支持，取得良好的效果。如在三月三，我們在大豐鎮(zhèn)舉行了以建設(shè)新農(nóng)村為主題的文藝演出，進(jìn)一步宣傳新農(nóng)村建設(shè)的主要內(nèi)容和政府的決策部署，使我區(qū)的新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)工作順利推進(jìn);從11月12日開始，組織了文藝隊(duì)深入鄉(xiāng)村巡回演出宣傳黨的xx大精神，使xx大精神家喻戶曉，深入人心。在學(xué)校，我們通過上形勢教育課、放電影片，舉辦征文比賽、演講比賽，參觀愛國主義教育基地等形式進(jìn)行思想政治教育和思想道德教育，使學(xué)校成為教書育人、青少年健康成長的場所。為了使宣傳氛圍更活躍，先后組織12次市、區(qū)級業(yè)余歌舞團(tuán)、28次鄉(xiāng)村文藝隊(duì)在圩鎮(zhèn)中心舉辦文藝宣傳活動。舉辦了端午節(jié)龍舟賽、籃球賽等重大文娛體育活動。通過各種形式的活動宣傳，進(jìn)一步提升了我區(qū)的外部形象，為推進(jìn)全區(qū)各項(xiàng)工作創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境。
四是基層宣傳隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。今年，我們十分重視新聞通訊員隊(duì)伍建設(shè)，在五月份，我們舉辦了20xx年度全區(qū)新聞通訊員培訓(xùn)班，不斷提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。同時我們積極創(chuàng)造機(jī)會，加強(qiáng)通訊員之間的交流和學(xué)習(xí)，提高通訊員的寫稿積極性，增強(qiáng)通訊隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)精神。目前，已涌現(xiàn)了一批新聞基礎(chǔ)知識扎實(shí)、政治覺悟性強(qiáng)、新聞敏感度高的通訊員隊(duì)伍。
五是黨報黨刊發(fā)行工作扎實(shí)開展。在20xx年度重點(diǎn)黨報黨刊發(fā)行工作中，我們從“抓早、抓實(shí)、抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵”入手，切實(shí)做好發(fā)行中每個環(huán)節(jié)的工作，確?！邦I(lǐng)導(dǎo)、任務(wù)、責(zé)任、經(jīng)費(fèi)、督查”五個到位，從而促使發(fā)行工作順利開展，做到發(fā)行數(shù)量穩(wěn)中有升。
(三)精神文明創(chuàng)建工作扎實(shí)開展
一是深入開展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動。今年以來，我們以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，以“管理規(guī)范到位，服務(wù)優(yōu)質(zhì)配套，居民文明和睦，環(huán)境整潔優(yōu)美，文化豐富健康，秩序安全優(yōu)良”為抓手，積極開展文明單位、文明村鎮(zhèn)和文明小區(qū)、文明庭院等創(chuàng)建活動。二是積極開展誠信建設(shè)活動。以質(zhì)量、誠信、守法、服務(wù)、文明為主要內(nèi)容，我們深入開展誠信文明企業(yè)、誠信文明商店、誠信文明窗口創(chuàng)建活動。同時在中和高中、新城四中等學(xué)校以文藝晚會、書畫比賽、演講比賽等多種形式開展做誠信學(xué)生活動。在開展“反盜版百日行動”中，我部與文化、工商等部門組成聯(lián)合執(zhí)法組對轄區(qū)的音像書店進(jìn)行了大清查，收繳各類盜版光碟7000多張，盜版書15000多冊。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)基層文化陣地建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站得到了進(jìn)一步完善，對一部分硬件進(jìn)行了更新和添置，村屯級文化中心戶也等到了建設(shè)，橋圩新仁村、大竹新民村等村屯文化中心戶建設(shè)社會反映良好。
四是積極開展“城鄉(xiāng)清潔工程”活動。為了充分發(fā)揮我區(qū)各級文明單位、文明村鎮(zhèn)的示范帶頭作用，營造一個清潔衛(wèi)生的生活環(huán)境，我們先后組織了15次大規(guī)模清潔衛(wèi)生活動，共出動11萬多人(次)，清理淤泥、垃圾2萬擔(dān)，整治衛(wèi)生死角25處。
(四)未成年人思想道德建設(shè)工作有序開展
為了貫徹好黨中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的一系列重大決策部署，我們堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的精神切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)，按照“關(guān)鍵在落實(shí)、關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)”的要求，強(qiáng)化德育教育意識，夯實(shí)德育基礎(chǔ)，著力抓好“愛國主義教育基地”、“德育基地”、“勞動實(shí)踐基地”、“科學(xué)教育基地”等為主要內(nèi)容的基地建設(shè)。為了讓未成年人能在良好的環(huán)境里健康成長，對文化市場進(jìn)行集中整治，在學(xué)校進(jìn)行了“平安創(chuàng)建”活動。同時以活動為載體，組織開展了一系列活動，逐漸把道德建設(shè)工作推向深入。在新城四中、城東小學(xué)等中小學(xué)校積極開展了學(xué)習(xí)“八榮八恥”活動。這些舉措，有效地加強(qiáng)了未成年人思想道德建設(shè)。
回顧一年來的工作，我們雖然取得了一定的成績，但離區(qū)委和上級黨委的要求還有一定的差距，工作中仍存在著不足之處，主要表現(xiàn)在：理論學(xué)習(xí)抓得還不夠緊不夠深，特別是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨(工)委理論中心組學(xué)習(xí)指導(dǎo)督促力度還不夠;鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門領(lǐng)導(dǎo)的宣傳意識不夠強(qiáng)，宣傳經(jīng)費(fèi)緊缺，宣傳隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng);精神文明建設(shè)的亮點(diǎn)不多等等，所有這些不足之處都有待在今后的工作中認(rèn)真加以改進(jìn)。
二、20xx年工作思路
20xx年，我區(qū)宣傳思想工作總體思路是：深入宣傳黨的xx大精神，緊緊圍繞市委市政府、區(qū)委區(qū)政府的工作部署，堅(jiān)持“三貼近”，唱響主旋律，打好主動仗，全面完成宣傳思想工作的各項(xiàng)任務(wù)，為推動港北經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。
1、理論工作。
(1)制定好理論中心組全年的理論學(xué)習(xí)計(jì)劃和全年的干部理論學(xué)習(xí)計(jì)劃并督促實(shí)施。深入貫徹落實(shí)黨的xx大精神，促進(jìn)各項(xiàng)工作圓滿完成。
(2)組織一次以上的理論文章征文比賽，并把優(yōu)秀論文編輯成冊，指導(dǎo)全區(qū)理論學(xué)習(xí)工作。
(3)邀請知名理論學(xué)者到我區(qū)上兩次以上的理論課。
(4)繼續(xù)深入開展理論學(xué)習(xí)進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)校園活動。
2、繼續(xù)深入開展精神文明創(chuàng)建工作。(1)以構(gòu)建和諧新區(qū)為目標(biāo)，繼續(xù)深入開展文明城區(qū)創(chuàng)建活動。以創(chuàng)建文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明行業(yè)為切入點(diǎn)，進(jìn)一步豐富和充實(shí)文明城區(qū)的內(nèi)容，推進(jìn)我區(qū)精神文明創(chuàng)建工作的深入開展。
(2)做好年終“三文明”考核工作。
(3)籌集資金在鄉(xiāng)村和街道主要路口設(shè)立文明宣傳欄。
(4)有計(jì)劃地引導(dǎo)創(chuàng)建不少于3個的自治區(qū)級以上文明單位、文明村鎮(zhèn)。
(5)創(chuàng)新活動載體，開展幾個大型文藝活動
(6)抓好精品創(chuàng)作，推出一部以上文藝精品參加自治區(qū)級以上的大獎評選。
(7)加強(qiáng)業(yè)余歌舞團(tuán)的建設(shè)，挖掘培養(yǎng)本地優(yōu)秀文藝人才。
(8)抓好重點(diǎn)黨報黨刊的征訂工作，做到穩(wěn)中有升，確保全面完成20xx年度的發(fā)行任務(wù)。
3、做好輿論宣傳工作。
(1)緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的工作部署，做好輿論宣傳工作。
(2)繼續(xù)深入開展黨風(fēng)廉政教育宣傳活動，為提高反腐倡廉成效營造良好氣氛。
(3)繼續(xù)通過多渠道多形式深入宣傳黨的xx大精神。
(4)繼續(xù)深入宣傳市委市政府“六靠”發(fā)展思路。
(5)組織一臺喜迎奧運(yùn)的文藝演出，加強(qiáng)迎奧運(yùn)慶奧運(yùn)的社會宣傳力度。
(6)加強(qiáng)新聞通訊員的培養(yǎng)與發(fā)展，組織各類活動增加通訊員之間交流，增強(qiáng)港北通訊員凝聚力與團(tuán)隊(duì)精神。
(7)加強(qiáng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門的宣傳意識，使各項(xiàng)工作都有宣傳策劃，提高新聞報道率，促進(jìn)各項(xiàng)工作。
(8)策劃組織多個大型工作、典型工作的宣傳活動，爭取在自治區(qū)級以上的新聞媒體有報道。
(9)繼續(xù)抓好在《廣西日報》的新聞報道。
(10)繼續(xù)加大在廣西電臺的新聞報道力度。
(11)繼續(xù)完善新聞信息報送網(wǎng)絡(luò)。
第三篇：20xx年度個人工作總結(jié)和20xx年工作計(jì)劃
一年以來，全縣各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)堅(jiān)決貫徹中央紀(jì)委、省紀(jì)委、州紀(jì)委和縣委縣政府要求，落實(shí)全面從嚴(yán)治黨、依規(guī)治黨各項(xiàng)要求，持續(xù)深化“三轉(zhuǎn)”，聚焦中心任務(wù)，強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督責(zé)任，為推動榕江經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治保障和紀(jì)律保障。
一、工作開展情況
(一)尊崇黨章，嚴(yán)格執(zhí)行準(zhǔn)則和條例，加強(qiáng)“紀(jì)律建設(shè)鑄廉”
1、圍繞黨性教育增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨規(guī)黨紀(jì)自覺性。為進(jìn)一步喚醒全縣黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的黨章黨紀(jì)意識，我們采取多種方式深入貫徹落實(shí)新《準(zhǔn)則》、《條例》。一是我們通過印制新《準(zhǔn)則》、《條例》單行本1.5萬余冊并做到各級黨組織發(fā)放全覆蓋。二是紀(jì)檢監(jiān)察干部率先帶頭學(xué)習(xí)研討，在全縣范圍內(nèi)舉辦“學(xué)《準(zhǔn)則》記《條例》”專題輔導(dǎo)講座。三是著力打造大宣教格局，不斷創(chuàng)新工作思路，建立健全激勵懲戒機(jī)制。截止目前，共上報信息簡報95期，其中被州級媒體采用15篇，被省級媒體采用2篇，被媒體采用1篇;四是開展紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)“
兩學(xué)一做
”電視競答·演講大賽活動。五是分兩批3人次參加州紀(jì)委和州委組織部舉辦的守紀(jì)律講規(guī)矩專題教育活動，同時借助榕江縣委黨校教育基地平臺，針對違反“六大紀(jì)律”人員開設(shè)1期專題教育培訓(xùn)班，開展拒腐防變廉政教育，堅(jiān)決維護(hù)黨規(guī)黨紀(jì)的嚴(yán)肅性。
2、圍繞“四種形態(tài)”強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)。全縣各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)認(rèn)真履行監(jiān)督責(zé)任，把真正管住紀(jì)律作為深化“三轉(zhuǎn)”的方向，用紀(jì)律和規(guī)矩管住“大多數(shù)”。一是教育提醒，無病常防。發(fā)放《習(xí)近平關(guān)于嚴(yán)明黨的紀(jì)律和規(guī)矩論述摘編》、《違紀(jì)違法案例警示錄》、《黔東南州黨員干部黨紀(jì)政紀(jì)教育讀本》共600余冊。認(rèn)真落實(shí)《中共貴州省委辦公廳印發(fā)的通知》(黔黨辦發(fā)〔20xx〕8號)、《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)推進(jìn)干部約談常態(tài)化的通知》(黔紀(jì)辦發(fā)〔20xx〕10號)文件的要求，制定下發(fā)了《榕江縣推進(jìn)干部約談常態(tài)化實(shí)施方案(試行)》。推進(jìn)干部約談常態(tài)化，對全縣副科級以上及重點(diǎn)工作崗位黨員干部進(jìn)行提醒談話。二是抓早抓小，初病早治。針對黨員干部身上存在的小苗頭、小瑕疵、小問題，及時運(yùn)用廉政談話、誡勉談話、函詢、約談等多種方式，咬耳扯袖、教育提醒，讓有反映的干部認(rèn)識錯誤、及時改正，防止小錯誤釀成大問題，并對反映失實(shí)的予以澄清了結(jié)。今年來，我們始終把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，堅(jiān)持紀(jì)法分開，認(rèn)真踐行“四種形態(tài)”，開展預(yù)防提醒談話128人(次);詢問示警談話30人(次)：其中談話函詢9人(次)，示警約談21人(次);糾錯誡勉談話16人(次)：其中誡勉談話15人(次),組織處理1人(次);問責(zé)處分約談2人(次)：其中紀(jì)律處分2人(次)。
(二)以開展“黨風(fēng)廉政建設(shè)問責(zé)行動”為抓手，全面深化“責(zé)任鑄廉”
以問責(zé)倒逼全面從嚴(yán)治黨責(zé)任落地。我們把問責(zé)作為全面從嚴(yán)治黨的重要抓手，加大對全縣各級黨組織和黨員干部執(zhí)行紀(jì)律和落實(shí)責(zé)任情況檢查的再檢查、監(jiān)督的再監(jiān)督。
1、明晰清單，履責(zé)有依追責(zé)有據(jù)。以清單化的形式落實(shí)黨委主體責(zé)任16項(xiàng)，8種落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制不力的問責(zé)方式，確?！皟蓚€責(zé)任”落實(shí)有章可循，考核有規(guī)可依，問責(zé)有紀(jì)可量。
2、嚴(yán)肅問責(zé)，倒逼“兩個責(zé)任”落實(shí)。進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨要管黨，從嚴(yán)治黨的要求，推動主體責(zé)任落地。今年來，對落實(shí)兩個責(zé)任不到位的單位和個人進(jìn)行問責(zé)，其中栽麻鎮(zhèn)、定威鄉(xiāng)因處置突發(fā)事件不力，對黨政主要領(lǐng)導(dǎo)誡勉談話3人、黨政立案10人。
(三)以開展“整肅作風(fēng)頑疾行動”為抓手，全面深化“正風(fēng)鑄廉”
1、加大執(zhí)紀(jì)力度，狠剎作風(fēng)頑疾。嚴(yán)肅查處違規(guī)發(fā)放津補(bǔ)貼、公款吃喝、公款旅游、私車公養(yǎng)、變相大操大辦酒席等作風(fēng)頑疾，重點(diǎn)整治濫發(fā)津補(bǔ)貼、私設(shè)“小金庫”等突出問題。通過榕江手機(jī)報、微信、手機(jī)短信平臺等媒體，向領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)送廉政短信0.5萬余條;在縣電視臺滾動播出《關(guān)于舉報“四風(fēng)”有關(guān)問題的獎勵公告》。同時，共抽查和審核領(lǐng)導(dǎo)干部子女婚娶辦宴報備20余人次。1-6月，我縣共查處四風(fēng)案件8件10人，黨內(nèi)嚴(yán)重警告3人、行政警告2人、行政記過1人，誡勉談話4人。
2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化實(shí)名曝光。全縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)聚焦群眾反映強(qiáng)烈的“四風(fēng)”突出問題，堅(jiān)持常抓的韌勁、嚴(yán)抓的決心，久久為功，言出紀(jì)隨，對違紀(jì)者寸土不讓。借助縣電視臺《黨風(fēng)廉政之窗》、網(wǎng)站和微信等媒體資源，分2批次點(diǎn)名道姓公開通報曝光群眾身邊的“四風(fēng)”和腐敗問題7件7人，讓違紀(jì)者知恥而后改，讓群眾充分感受馳而不息糾正“四風(fēng)”帶來的正能量，著力推動社風(fēng)民風(fēng)向善向好。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化執(zhí)行力度。協(xié)助縣委制定《關(guān)于加強(qiáng)“三公經(jīng)費(fèi)”管理及監(jiān)督檢查的實(shí)施方案》、《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范黨員、干部操辦酒席行為的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)督查的意見》等制度，進(jìn)一步規(guī)范廉潔從政行為，強(qiáng)化制度的剛性約束力，從源頭上解決“四風(fēng)”問題。
(四)以開展“合力反腐利劍行動”為抓手，全面深化“懲腐鑄廉”
1、堅(jiān)定目標(biāo)方向，保持高壓懲腐態(tài)勢。按照懲治腐敗力度不減、節(jié)奏不變、尺度不松的要求，出重拳、下狠手減少腐敗存量、遏制腐敗增量，真正把紀(jì)律和規(guī)矩立起來，嚴(yán)起來。20xx年1-7月，共受理信訪舉報問題線索109件，立案60件69人，結(jié)案36件43人，給予黨紀(jì)政紀(jì)處分43人, 移送司法機(jī)關(guān)5人，立案查處科級干部6人。共收繳違紀(jì)資金258萬元。
2、突出審查重點(diǎn)，堅(jiān)持挺紀(jì)在前。加強(qiáng)對司法、審計(jì)、信訪反饋問題線索的分析研判，用紀(jì)律的尺子進(jìn)行衡量。半年以來，按照紀(jì)在法前、紀(jì)法分開的要求，共審結(jié)案件31件，實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)更突出、程序更優(yōu)化、報告更規(guī)范、問責(zé)形式更豐富的要求，達(dá)到了“查處一個、震懾一批、教育一片”的目的。
3、完善機(jī)制，強(qiáng)化措施保落實(shí)。加強(qiáng)與公、檢、法、司、審計(jì)等部門的協(xié)調(diào)配合，充分發(fā)揮反腐協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的積極作用，實(shí)現(xiàn)了信訪舉報、德廉巡查、專項(xiàng)檢查和公、檢、法、司、審計(jì)等問題線索的集中管理、集中研判、集中處置。建立了與公、檢、法、審計(jì)機(jī)關(guān)日常溝通機(jī)制，搭建了高效協(xié)同審查平臺，重點(diǎn)查找黨員干部在遵守“六大紀(jì)律”等方面存在的問題。20xx年以來，共召開反腐敗工作協(xié)調(diào)小組聯(lián)席會議1次、查辦違紀(jì)違法案件協(xié)作配合專題會議4次。
(五)以開展“民生領(lǐng)域整治行動”為抓手，全面深化“民生鑄廉”
1、層層傳導(dǎo)壓力，切實(shí)加強(qiáng)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)?？h紀(jì)委、紀(jì)工委和民生監(jiān)督組把查處侵害群眾利益的不正之風(fēng)和腐敗問題作為重中之重，從嚴(yán)從快查處貪腐和執(zhí)法不公等問題。半年以來，全縣民生監(jiān)督組共發(fā)現(xiàn)問題60個，立案50件，黨政紀(jì)處分26人，移送司法機(jī)關(guān)1件1人。貫徹落實(shí)好《貴州省國家公職人員、村(社區(qū))干部落實(shí)惠民政策行為規(guī)范》情況，督促各級各部門做好宣傳工作，切實(shí)把工作落到實(shí)處。截至7月12日，全縣共制作永久宣傳標(biāo)語39條，發(fā)放宣傳資料15346份，電視媒體宣傳9次，其他宣傳方式36次，召開培訓(xùn)會議42次，培訓(xùn)853人，已申報國家公職人員數(shù)量702人，村干部335人。
2、聚焦突出問題，圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域開展精準(zhǔn)監(jiān)督。緊扣“大扶貧”、“大健康”戰(zhàn)略實(shí)施，圍繞群眾反映強(qiáng)烈突出問題，扎實(shí)開展扶貧信貸、農(nóng)村飲水安全、“一事一議”、醫(yī)療救助等4項(xiàng)專項(xiàng)監(jiān)察工作。目前，基本完成了扶貧信貸、農(nóng)村飲水安全專項(xiàng)監(jiān)察工作，發(fā)現(xiàn)問題線索81個(扶貧信貸63個，農(nóng)村飲水安全18個)。現(xiàn)正在按照監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”對發(fā)現(xiàn)的問題線索進(jìn)行分類處理。加強(qiáng)對易地移民搬遷工作的監(jiān)督，我縣20xx年第一批計(jì)劃搬遷764戶3315人，搬遷工作涉及8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)15個行政村。按照州委出臺的扶貧生態(tài)移民搬遷“三個辦法”，加強(qiáng)督查。確?；菝裾叩穆鋵?shí)。
3、加強(qiáng)談話室建設(shè)，堅(jiān)持依紀(jì)依法安全文明辦案。為進(jìn)一步鞏固和深化民生監(jiān)督工作成果，堅(jiān)決查處發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題，堅(jiān)持依紀(jì)依法安全文明辦案，著力推動基層紀(jì)檢組織紀(jì)律審查工作，投入100萬元作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)談話室建設(shè)的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。目前已建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育談話室15個(其中：基本型14個，提升型1個，4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)因無辦公場所無法建設(shè))。談話室使用次數(shù)44次，約談44人，其中：科級5人，股級10人，工作員5人，村干23人。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)談話室由鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委明確專人負(fù)責(zé)管理，縣紀(jì)委對使用談話室工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)指導(dǎo)，確保規(guī)范使用談話室。
4、夯實(shí)鄉(xiāng)村監(jiān)督終端，配齊配強(qiáng)基層紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍。著力補(bǔ)“短板”掃“盲區(qū)”，堅(jiān)持抓基層，打基礎(chǔ)，把民生監(jiān)督作為服務(wù)同步小康、保障改善民生的重要抓手， 建立完善派出紀(jì)工委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生監(jiān)督組、村(居)務(wù)監(jiān)督委員會、聘用村級監(jiān)督員等“五位一體”監(jiān)督體系。設(shè)立了19個民生監(jiān)督組，16個民生監(jiān)督責(zé)任區(qū)、112個村監(jiān)委，村監(jiān)委主任共有112人。積極爭取縣委、縣政府的支持，除了解決村監(jiān)委主任報酬(每月200元/人)外，每年每個中心村下?lián)?000元作為村監(jiān)委工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)(現(xiàn)村監(jiān)委主任報酬?duì)幦“疵吭?00元/人納入財(cái)政預(yù)算)。真正形成縣鄉(xiāng)村縱向到底，橫向到邊的監(jiān)督大格局。
(六)以開展“兩個鐵籠建設(shè)行動”為抓手，全面深化“制度鑄廉”
題，認(rèn)真貫徹落實(shí)《貴州省國家公職人員、村(社區(qū))干部落實(shí)惠民政策行為規(guī)范(試行)》。二是實(shí)行常委片區(qū)負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)對民生監(jiān)督組的督查和指導(dǎo)，著力解決民生監(jiān)督組“發(fā)現(xiàn)問題線索難、處置問題線索難、辦案力量不足、不敢辦案、不會辦案”的難題。三是加大對已有制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，特別是加大對民主集中制、“三重一大”、部門權(quán)力運(yùn)行等執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。
2、強(qiáng)化科技支撐扎緊“數(shù)據(jù)鐵籠”。結(jié)合“大數(shù)據(jù)”戰(zhàn)略實(shí)施，開展“廉政風(fēng)險大數(shù)據(jù)云”建設(shè)。對教育系統(tǒng)寄宿制學(xué)生“營養(yǎng)午餐電子眼”、扶貧系統(tǒng)扶貧項(xiàng)目精準(zhǔn)化監(jiān)控平臺等大數(shù)據(jù)鐵籠進(jìn)行整合優(yōu)化，并納入大數(shù)據(jù)平臺集中管理。目前，已將20xx-20xx年以來全縣的各項(xiàng)民生資金發(fā)放數(shù)據(jù)錄入平臺系統(tǒng)，共有56臺查詢機(jī)投入使用，全縣已在民生資金監(jiān)管平臺公開發(fā)布發(fā)放民生資金項(xiàng)目78個，共錄入數(shù)據(jù)1,930000條，通過后臺數(shù)據(jù)的比對，發(fā)現(xiàn)互斥問題9016條，目前對發(fā)現(xiàn)的互斥問題正在甄別之中。
(七)著眼忠誠干凈擔(dān)當(dāng)深化“三轉(zhuǎn)”，全面加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍建設(shè)
1、圍繞換屆紀(jì)律營造風(fēng)清氣正環(huán)境。我們堅(jiān)持教育在先、警示在先、預(yù)防在先原則，筑牢換屆紀(jì)律“防火墻”。一是強(qiáng)化宣傳教育。將“一片一書一卡”作為換屆紀(jì)律學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容。組織紀(jì)檢監(jiān)察干部集中觀看《鏡鑒》警示教育片，認(rèn)真汲取衡陽破壞選舉案、四川南充拉票賄選案的深刻教訓(xùn)，從政治的高度、全局的高度充分認(rèn)識換屆紀(jì)律監(jiān)督工作的重要意義。二是建立換屆信訪舉報臺帳。對換屆選舉工作中群眾反映的問題線索，建立專門臺帳，明晰線索流向和辦理情況。三是在集中換屆中嚴(yán)格把好“黨風(fēng)廉政意見回復(fù)”關(guān)。對換屆提名人選的廉政情況做到“凡提必聽”，信訪舉報做到“凡提必查”，堅(jiān)決防止干部“帶病提名”、“帶病提拔”。 四是嚴(yán)肅查處違反換屆紀(jì)律問題。對收集到的問題線索，快查快結(jié)，對違反換屆紀(jì)律的，按照《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
2、加強(qiáng)換屆風(fēng)氣督促檢查?？h委換屆風(fēng)氣督導(dǎo)組以現(xiàn)場督導(dǎo)、隨機(jī)巡查、電話抽查等方式對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門換屆風(fēng)氣監(jiān)督工作進(jìn)行督查督導(dǎo)，聚焦換屆中苗頭性傾向性問題，在對換屆風(fēng)氣情況進(jìn)行綜合研判的基礎(chǔ)上，有針對性地開展監(jiān)督檢查，突出監(jiān)督重點(diǎn)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，確保換屆風(fēng)氣監(jiān)督工作有的放矢。截止目前，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了兩次督查督導(dǎo)。貫徹落實(shí)《中共黔東南州紀(jì)委辦公室關(guān)于做好問題線索清理處置保障換屆工作順利開展的通知》要求，迅速對反映領(lǐng)導(dǎo)干部問題線索進(jìn)行清理，對尚未結(jié)案的問題線索及時召開會議，對問題線索和調(diào)查情況進(jìn)行研判分析。其中，處理20xx年6月份以前反映領(lǐng)導(dǎo)干部未結(jié)信訪件6件，充分運(yùn)用四種形態(tài)工作方法，辦結(jié)。20xx年6月新收到反映領(lǐng)導(dǎo)干部線索5件，目前已全部研判并轉(zhuǎn)交辦處理，做到收到一件，研判一件，處理一件，目前已結(jié)案1件。
3、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。
將“各級紀(jì)委書記、副書記的提名和考察以上級紀(jì)委會同組織部門為主”的要求落到實(shí)處，出臺“三個提名考察辦法”。堅(jiān)持“優(yōu)進(jìn)、嚴(yán)管、高出”原則，積極配合黨委做好今年縣、鄉(xiāng)紀(jì)委換屆工作。自20xx年以來，共提拔干部8人(其中正科級6人、副科級2人)，交流到系統(tǒng)外任職11人，系統(tǒng)外交流到委局19人。把德才兼?zhèn)?、敢于?dān)當(dāng)?shù)母刹窟x拔進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍，把干凈擔(dān)當(dāng)、能干事、干成事的紀(jì)檢監(jiān)察干部，推薦交流到系統(tǒng)外任職。目前各考察組已完成談話、民主推薦和重點(diǎn)考察環(huán)節(jié)工作,確定新一屆鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委班子書記人選19名，紀(jì)委副書記人選19名，紀(jì)委委員人選57名。會同縣委組織部全部完成新一屆鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委班子換屆人選的推薦考察工作。
二、存在的突出問題和不足
我縣紀(jì)檢監(jiān)察工作雖然取得了一些成績，但也存在一些亟待解決的突出問題和不足之處，主要表現(xiàn)：一是落實(shí)監(jiān)督責(zé)任有待加強(qiáng)，有的紀(jì)檢干部對挺紀(jì)在前，踐行“四種形態(tài)”認(rèn)識不到位;二是查處群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題有待加強(qiáng)，基層黨風(fēng)廉政建設(shè)形勢依然嚴(yán)峻，虛報套取、截留私分、揮霍浪費(fèi)民生資金等侵害群眾利益現(xiàn)象時有發(fā)生;三是查處隱身“四風(fēng)”問題有待加強(qiáng)，有的“四風(fēng)”問題變形，更加隱蔽，從地上轉(zhuǎn)入地下，違規(guī)發(fā)放津補(bǔ)貼、違規(guī)操辦酒席、公款旅游等問題禁而不絕;四是巡查監(jiān)督機(jī)制還不完善，監(jiān)督范圍不廣，深度不夠，在查辦民生案件上的案件線索來源仍然較少。
20xx年工作計(jì)劃
一是進(jìn)一步踐行好“四種形態(tài)”，推進(jìn)干部約談常態(tài)化，用紀(jì)律規(guī)矩管住全體黨員。嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，確保中央、省、州政令暢通。二是進(jìn)一步加強(qiáng)正風(fēng)反復(fù)，重點(diǎn)查處黨的xx大后不收斂不收手，問題嚴(yán)重、群眾反映強(qiáng)烈，現(xiàn)在重要崗位可能還要提拔使用的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，堅(jiān)決消除執(zhí)紀(jì)審查盲點(diǎn)。三是進(jìn)一步強(qiáng)化問責(zé)力度，對在黨的建設(shè)和黨的事業(yè)中失職失責(zé)，和失責(zé)不問、問責(zé)不嚴(yán)的領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)決問責(zé)，典型問題點(diǎn)名道姓通報曝光，以實(shí)際行動落實(shí)《中國共產(chǎn)黨問責(zé)條例》。四是進(jìn)一步深化紀(jì)律檢查體制改革，按照州紀(jì)委向州一級黨和國家機(jī)關(guān)派駐紀(jì)檢機(jī)構(gòu)做法，對縣直派駐機(jī)構(gòu)全覆蓋;五是進(jìn)一步規(guī)范和提升民生監(jiān)督工作，加力提速把全面從嚴(yán)治黨向基層延伸，堅(jiān)決懲治群眾申報的不正之風(fēng)和腐敗問題。六是進(jìn)一步加強(qiáng)反腐倡廉宣傳教育，不斷挖掘和傳播廉潔文化，積極向公眾通報反腐斗爭成果，提升群眾滿意度。七十進(jìn)一步推進(jìn)“鑄勤行動”，嚴(yán)厲整治不作為、慢作為。八是進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，聚焦忠誠干凈擔(dān)當(dāng)，深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，深化“三轉(zhuǎn)”，嚴(yán)字當(dāng)頭監(jiān)督管理自身隊(duì)伍，持續(xù)打造紀(jì)檢監(jiān)察鐵軍。
個人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五
轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)一年了。這一年是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到國家公務(wù)員這種環(huán)境和主角的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作情景總結(jié)如下：
一、充分準(zhǔn)備，快速完成工作主角轉(zhuǎn)變
我在大學(xué)學(xué)習(xí)是臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)，畢業(yè)后在醫(yī)保局工作了近十年。醫(yī)保局的工作量較大，對專業(yè)技術(shù)要求很高，我在大學(xué)學(xué)習(xí)的專業(yè)知識在那里得到了較好應(yīng)用，長期的窗口服務(wù)工作磨練了我的耐心，培養(yǎng)了我踏實(shí)肯干、遵紀(jì)守法的敬業(yè)精神。應(yīng)當(dāng)說，過去十年的工作經(jīng)歷是我能夠勝任其他工作的經(jīng)驗(yàn)資本，但一名合格的公務(wù)員除了需要工作經(jīng)驗(yàn)之外還應(yīng)具備較高的政治修養(yǎng)、強(qiáng)烈的職責(zé)感、科學(xué)的工作方法及溝通協(xié)調(diào)、宣講解讀等綜合素質(zhì)，能夠說未來的工作中有太多太多的資料需要我學(xué)習(xí)和提高，但其中最重要、最緊迫的一項(xiàng)就是——怎樣轉(zhuǎn)變長期以來構(gòu)成的工作思路，怎樣在心理上應(yīng)對工作資料、目標(biāo)的變化，即工作主角的轉(zhuǎn)變。
我從以下兩點(diǎn)出發(fā)對自我進(jìn)行了嚴(yán)格要求：
一是總結(jié)過去，從零開始。由于過去的工作與公務(wù)員工作銜接性較差，過去工作取得的輝煌也好，瑕疵也罷，我都把它當(dāng)做一份珍貴的人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)去認(rèn)真總結(jié)，為開創(chuàng)新的工作局面夯實(shí)基礎(chǔ)。更把“從零開始”視為自我進(jìn)取向上的動力，以低調(diào)的姿態(tài)和高昂的斗志投入新的崗位，深掘潛能、豐富自我以勝任新工作。
二是端正思想，調(diào)整心態(tài)。有人說，考公務(wù)員就是為了做官，做官就是為了發(fā)財(cái)。這種錯誤的思想確實(shí)影響了很多人。必須承認(rèn)，每個人都有進(jìn)取心，每個人都有力爭上游的愿望，可是做官靠的是群眾的擁護(hù)，靠的是卓越的工作本事，靠的是鞠躬盡瘁死而后已的職責(zé)心和使命感，做官的目的更不是為了謀求個人利益，而是為了維護(hù)群眾的合法權(quán)益，滿足群眾的合理需求，做到全心全意為人民服務(wù)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)步提升政治思想素質(zhì)
當(dāng)前的工作環(huán)境為我學(xué)習(xí)政治理論、提高思想素質(zhì)供給了得天獨(dú)厚的便利條件，不但在日常工作中能夠接觸到很多的學(xué)習(xí)資料，還經(jīng)常有機(jī)會參加的省、市組織的培訓(xùn)、會議等高質(zhì)量的學(xué)習(xí)教育活動，使我的政治覺悟、理論水平和實(shí)踐本事都得到了進(jìn)一步提升。在學(xué)習(xí)過程中，我堅(jiān)持兩個加強(qiáng)和一個重視。
一是加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)。到司法局之后，我進(jìn)一步系統(tǒng)學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等黨的先進(jìn)思想理論，經(jīng)過學(xué)習(xí)，使我更加深刻地認(rèn)識到.....的先進(jìn)性和優(yōu)越性，更加增強(qiáng)了我加入.....的愿望。
二是加強(qiáng)向身邊先進(jìn)典型的學(xué)習(xí)。經(jīng)過當(dāng)前開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，使我進(jìn)一步認(rèn)識到基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。隨著活動的開展，我局不斷涌現(xiàn)出先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀...員，并受到了省、市的表彰。能夠在一個先進(jìn)的團(tuán)體中工作讓我感到幸運(yùn)而光榮，能夠與優(yōu)秀黨員長期共事對我來說更是一個難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。我不失時機(jī)地將優(yōu)秀黨員作為榜樣來學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、甘于奉獻(xiàn)的精神，堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念，牢固樹立了執(zhí)法為民的工作思想。
三是重視理論與實(shí)踐相結(jié)合。以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，工作中進(jìn)取踐行“三個代表”重要思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)取參與當(dāng)前開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動和各項(xiàng)主題教育實(shí)踐活動，除了高質(zhì)高效完成本職工作之外還能夠給予其他科室必須的支持配合。主動參與服務(wù)民生活動，幫忙困難群眾解決實(shí)際生活困難。
三、不甘人后，切實(shí)提高業(yè)務(wù)本事水平
對我來說，離開了工資待遇都不差的事業(yè)單位而選擇了公務(wù)員這份職業(yè)，就等于選擇了挑戰(zhàn)和堅(jiān)持，既要迎難而上又要不懈努力。我以不甘人后的精神為動力，以提高業(yè)務(wù)本事水平為目標(biāo)，努力做到了以下幾點(diǎn)。
一是提高學(xué)習(xí)的主動性。工作中我能夠做到虛心地向領(lǐng)導(dǎo)同事們請教，主動學(xué)習(xí)本部門所涉及到的業(yè)務(wù)知識，對工作中可能出現(xiàn)的問題提前做好準(zhǔn)備。工作過程中做到勤請示、勤匯報，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)意見并及時貫徹執(zhí)行。
二是掌握工作的核心資料。經(jīng)過經(jīng)常請教領(lǐng)導(dǎo)同事和翻閱很多的文件掌握了司法局重點(diǎn)工作和個性工作以及機(jī)關(guān)各科室和直屬單位的主要職能。我在按時按要求完成日常工作的基礎(chǔ)上，對重點(diǎn)工作采取了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的做法，使重點(diǎn)工作能夠精益求精，成為工作中的亮點(diǎn)。
三是重點(diǎn)加強(qiáng)了文字綜合本事。我采取了“多看、勤練、精學(xué)、細(xì)寫”的做法。多看是很多閱讀中央、省、市的重要報紙、期刊，從中領(lǐng)會中央和地方的精神實(shí)質(zhì)和工作重點(diǎn);勤練是在工作之外多寫多練，以提高寫作水平;精學(xué)是虛心向老同事事請教學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的寫作技巧、方法及對全局工作的認(rèn)識和理解;細(xì)寫是撰寫文字材料時，無論個人的還是單位、重要的還是次要的，都認(rèn)真對待，一絲不茍地完成。
四是重視語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)本事的培養(yǎng)。我十分注重知識的積累和演講的鍛煉，平日里主動與同事交流工作心得和對各種事物的看法，增進(jìn)了我與同事之間彼此的理解和信任，也不斷地向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和出色的組織本事。
四、勤于奉獻(xiàn)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)
在一年的試用期當(dāng)中，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，遵紀(jì)守法，勤奮刻苦，始終把奉獻(xiàn)當(dāng)做自我的人生信條，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是高效完成文字綜合工作。一年中，我起草了關(guān)于紀(jì)檢監(jiān)察、黨務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)等方面的文件、總結(jié)、實(shí)施方案、匯報等公文40余份，文字綜合本事在工作中得到極大的鍛煉和提高。
二是認(rèn)真完成黨務(wù)工作。過去一年中，我聽從司法局黨委的指派，很好地完成了3名預(yù)備黨員的材料組織、卷宗上報及政治審查工作，在“揚(yáng)旗亮徽促民生”爭創(chuàng)活動中組織各支部進(jìn)取開展踐諾和中期評議，及時上報黨委推薦的示范黨組織和黨員，修改創(chuàng)先爭優(yōu)學(xué)習(xí)材料，組織廣大黨員向楊善洲等先進(jìn)人物學(xué)習(xí)。
三是嚴(yán)格完成紀(jì)檢監(jiān)察工作。工作中能夠做到依法辦事、堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)行局機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度。協(xié)調(diào)相關(guān)科室參加了省廳、市委組織的軟環(huán)境及政行風(fēng)在線直播活動。
四是協(xié)助完成干部人事工作。在我局干部的選撥、任用、政審、推優(yōu)等工作中聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，盡我所能配合其他同事完成工作任務(wù)。
個人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六
以下一篇是關(guān)于2016個人年度工作總結(jié)與2017工作計(jì)劃范文，僅供參考，希望大家得到幫助。
歲末臨近，新春將至，不知不覺2016年的工作即將告一段落。對于每一個追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。
回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、16年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2.憑借個人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。
3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、2017年的工作計(jì)劃。
1.充滿希望的2017年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因而，對待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎(chǔ)，以工作績效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機(jī)制。
5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進(jìn)人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。
6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以，今年行政的一個工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。
3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。
協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4.配合財(cái)務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報銷審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、新年展望和目標(biāo)。新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。
2017年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
個人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七
過去的一年對我來說很不平凡。這一年工程部的分管領(lǐng)導(dǎo)與總監(jiān)數(shù)次更換，曾經(jīng)并肩的戰(zhàn)友也相繼調(diào)離;少了領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷，少了朋友的幫助與眷注。即使這樣，我對工作仍然不敢怠慢，堅(jiān)持小心謹(jǐn)慎，腳踏實(shí)地。在工作中我不斷的學(xué)習(xí)，努力探索工程管理方面的新思路。關(guān)于項(xiàng)目管理的一些思考，有的已經(jīng)在過去的項(xiàng)目中進(jìn)行了實(shí)踐，有的由于各種限制與思考的不成熟故未與領(lǐng)導(dǎo)溝通;學(xué)習(xí)中我也達(dá)到了去年給自己訂的目標(biāo)，完成堅(jiān)持了九年的廣告學(xué)自考本科學(xué)業(yè)。
總的來說，過去的一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門總監(jiān)、經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與部門內(nèi)各同事的幫助、支持下，在完成個人既定工作的同時又積極的配合了公司的中心工作。
當(dāng)然，回顧過去的一年，我在工作中仍然存在很多不足。下面我將根據(jù)個人自身工作的實(shí)際情況對自已過去一年的工作做一個總結(jié)，以便在今后的工作中揚(yáng)長避短，提高工作效率。
一、__年度工作情況
__年，我共參與三個項(xiàng)目的裝飾工程施工管理工作與一個項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作，分別是：
1、鳳凰棲6#，9#，10#，11#，12#樓的室內(nèi)公區(qū)裝飾工作;
2、7#，9#樓各領(lǐng)導(dǎo)的室內(nèi)精裝管理工作;
3、云漫湖國際休閑旅游度假區(qū)外裝飾管理工作;
4、古鎮(zhèn)二期裝飾項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作;
1、對承包單位的施工能力估計(jì)不足。前三個項(xiàng)目之所以搶工，這個因素占了很大的比重。材料的供應(yīng)、人員的籌備、計(jì)劃的編排等，施工單位都不能根據(jù)實(shí)際情況做出準(zhǔn)確的預(yù)估，更不能根據(jù)此情況做出相應(yīng)的應(yīng)急措施。最后我不得不根據(jù)實(shí)際情況迅速做出調(diào)配，超出權(quán)限的請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給與指導(dǎo)與幫助，這才使工程按時完工。
2、搶工過程中未充分促使監(jiān)理單位現(xiàn)場督促、檢查。由于監(jiān)理單位現(xiàn)場駐派的人員素質(zhì)本身存在一些問題，而我又沒有與監(jiān)理人員做經(jīng)常性的檢查工作，從而導(dǎo)致了搶工過程中質(zhì)量不理想這一事件的發(fā)生。
3、在搶工過程中，由于本身能力的原因，所以在組織協(xié)調(diào)、成本控制、進(jìn)度控制與質(zhì)量控制上都還存在一些問題。雖然我也及時做出了一些相關(guān)動作，但是由于控制的方法與措施不夠詳盡，管理的力度也不夠，所以最后仍然是留下了些許遺憾。
4、溝通協(xié)調(diào)方面對我現(xiàn)場施工工作影響較大，其間有幾次因與其它部門和施工單位的溝通問題而導(dǎo)致現(xiàn)場管理發(fā)生偏差。最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我采取了一系列措施與其它部門及施工單位保持了良好的關(guān)系，才能順利促使項(xiàng)目按時完工。
另外，__年我還基于以下各點(diǎn)努力做好自己的工作：
1、認(rèn)同公司企業(yè)文化，能夠以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度要求自己。
2、能夠根據(jù)公司與領(lǐng)導(dǎo)要求做好本職工作，服從公司的組織與安排。
3、能夠與本部門及其它部門的同事保持良好的溝通，保證項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。
4、能夠積極參加公司與部門內(nèi)部的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的相關(guān)文件。
5、不怕苦，哪個項(xiàng)目需要就能夠到哪里去。
6、可以自我督促，努力進(jìn)步。
二、__年度工作中存在的不足
1、學(xué)習(xí)力度不夠，未能夠全方面參與工程管理的各個方面去。
2、在工程管理方面對施工單位的管理力度需加強(qiáng)。
3、對公司提出的精細(xì)化管理的理解還不夠透徹。
4、主觀能動性需加強(qiáng)。
5、還不足夠沉穩(wěn)。
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個人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團(tuán)隊(duì)是今年5月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有200個，加上沒有記錄的概括為270個,總體計(jì)算銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在湘潭市場分紅險很多，但主要也就是人壽.平安.新華等.公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，下半是大有作為的半年，假如在下半年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做九華這個市場。
四.下半年工作計(jì)劃
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出去拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
燃?xì)獍踩ぷ饔?jì)劃3為進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)管理，加快建立燃?xì)獍踩[患排查治理工作長效機(jī)制，全面提升燃?xì)鈴臉I(yè)單位的安全生產(chǎn)水平，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營等違法違規(guī)行為，堅(jiān)決消除事故隱患，杜絕燃?xì)獍踩鹿拾l(fā)生，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、國務(wù)院《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》等法律法規(guī)和市《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)燃?xì)獍踩O(jiān)管工作的實(shí)施意見》結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制訂燃?xì)獍踩O(jiān)管工作實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，以國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)為依據(jù)，樹立安全發(fā)展理念，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，進(jìn)一步整頓和規(guī)范燃?xì)馐袌鼋?jīng)營秩序，依法履行安全監(jiān)管職能，消除安全隱患，確保村居供氣、用氣安全。二、目標(biāo)任務(wù)深化專項(xiàng)治理整頓，嚴(yán)厲打擊非法違法行為;建立健全由政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各部門齊抓共管、全社會共同參與的長效管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)燃?xì)獍踩O(jiān)管工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。三、整治重點(diǎn)(一)推進(jìn)隱患排查治理工作長效機(jī)制的建立。落實(shí)各相關(guān)單位安全隱患排查治理的主體責(zé)任，建立和完善隱患排查治理工作制度;定期進(jìn)行隱患排查，建立隱患排查治理工作臺賬，形成隱患排查治理長效機(jī)制。(二)依法查處燃?xì)馄髽I(yè)經(jīng)營中的違法違規(guī)行為。查處充裝不合格鋼瓶、缺斤少兩、摻雜二甲醚等違規(guī)行為;查處為未取得燃?xì)饨?jīng)營許可證的單位和個人提供經(jīng)營性氣源的行為;查處銷售不合格鋼瓶等違法行為。(三)依法查取小液化氣供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營中的違法違規(guī)行為。取締不符合規(guī)劃、無證照小液化氣供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn);查處價格欺詐、強(qiáng)買強(qiáng)賣、違章倒灌、倒殘等損害消費(fèi)者利益的違規(guī)行為;查處超范圍經(jīng)營、擅自在未經(jīng)核準(zhǔn)場所經(jīng)營、非法改裝液化石油氣鋼瓶、超量存放實(shí)瓶等違法行為。(四)規(guī)范賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位等用戶的燃?xì)獠少彙Υ婧褪褂冒踩芾?。查處使用不合格燃?xì)夂筒缓细袢紵骶摺⒉环习踩?guī)范的瓶庫使用行為;查處不規(guī)范瓶組、擅自改裝燃燒器具、液相直燒、管道瓶裝氣混用等違法使用燃?xì)庑袨?。四、職?zé)分工各相關(guān)職能部門根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé)，認(rèn)真組織、有效開展燃?xì)庑袠I(yè)違法違規(guī)行為的查處。對各村居，機(jī)關(guān)各辦、服務(wù)區(qū)、鎮(zhèn)屬各單位工作職責(zé)明確如下：新河派出所、新河交警中隊(duì)：負(fù)責(zé)依法查處禁行區(qū)域內(nèi)未按“危險化學(xué)品道路運(yùn)輸車輛進(jìn)入禁行區(qū)域時間、路線規(guī)定”的運(yùn)輸危險化學(xué)品行為;查處液化氣運(yùn)輸超載行為;查處未取得危險化學(xué)品運(yùn)輸資質(zhì)、擅自從事液化氣運(yùn)輸?shù)男袨?負(fù)責(zé)危化品運(yùn)輸車輛的清理整治工作;規(guī)范“三車”(三輪車、電瓶三輪車、三輪摩托車)運(yùn)送及其運(yùn)輸工具的安全管理;協(xié)助質(zhì)監(jiān)、行政執(zhí)法中隊(duì)做好對運(yùn)輸途中的氣瓶檢查工作。村鎮(zhèn)建設(shè)辦公室：負(fù)責(zé)村居燃?xì)庑袠I(yè)的監(jiān)督管理，做好日常檢查管理工作，確保站內(nèi)設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行;加強(qiáng)應(yīng)急救援管理，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。安監(jiān)中隊(duì)：依法行使安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職權(quán)，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查全鎮(zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)的安全生產(chǎn)工作，并將燃?xì)獍踩{入全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作內(nèi)容。行政執(zhí)法中隊(duì)：負(fù)責(zé)依法查處未取得燃?xì)饨?jīng)營許可證或不按照燃?xì)饨?jīng)營許可證的規(guī)定從事燃?xì)饨?jīng)營活動的違法行為;依法查處經(jīng)營單位和個人、燃?xì)庥脩?重點(diǎn)賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位)及有關(guān)單位和個人的違法行為。消防中隊(duì)：負(fù)責(zé)對賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位等場所消防安全的監(jiān)督檢查，對不符合消防安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、存在消防安全隱患的提出整改意見，對嚴(yán)重危害公共安全的單位和經(jīng)營者，報發(fā)證機(jī)關(guān)依法吊銷經(jīng)營許可證和工商營業(yè)執(zhí)照。工商分局：負(fù)責(zé)依法查處未取得營業(yè)執(zhí)照或不按照營業(yè)執(zhí)照的規(guī)定從事燃?xì)饨?jīng)營活動的違法行為;在營業(yè)執(zhí)照有效期內(nèi)被依法吊銷、撤銷燃?xì)饨?jīng)營許可證或者燃?xì)饨?jīng)營許可證有效期屆滿的。各辦、服務(wù)區(qū)：將燃?xì)獍踩鳛榘踩a(chǎn)工作的重要內(nèi)容，負(fù)責(zé)本服務(wù)區(qū)的燃?xì)獍踩O(jiān)管工作，配備專兼職燃?xì)獍踩芾韱T;開展燃?xì)獍踩[患排查，每月配合執(zhí)法中隊(duì)開展燃?xì)獍踩[患專項(xiàng)整治，重點(diǎn)整治賓館、飯店、小餐飲、小液化氣供應(yīng)站等經(jīng)營場所;負(fù)責(zé)重點(diǎn)單位隱患整改跟蹤和督查，對治理不落實(shí)，整改不到位的，通知相關(guān)職能部門依法查處。五、工作要求(一)提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。機(jī)關(guān)各辦、服務(wù)區(qū)，鎮(zhèn)屬各單位要認(rèn)真分析燃?xì)獍踩a(chǎn)形勢和存在的問題，充分認(rèn)識燃?xì)饨?jīng)營違規(guī)、違法行為的危害性和安全監(jiān)管工作的重要性和緊迫性，牢固樹立責(zé)任意識。為加強(qiáng)對燃?xì)獍踩O(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)政府成立燃?xì)獍踩O(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組(組成人員名單詳見附件)，各辦、服務(wù)區(qū)、鎮(zhèn)屬有關(guān)單位要抽調(diào)精干人員成立監(jiān)管工作機(jī)構(gòu)，切實(shí)加強(qiáng)對安全監(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)。
個人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇九
一、指導(dǎo)思想
1、作為與客戶后續(xù)溝通的主要渠道，客服部扮演著重要的角色。包括客戶數(shù)據(jù)收集，服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查，客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作。以“客戶為中心”為宗旨，以“客戶滿意度”為目標(biāo)，努力做好客戶服務(wù)的工作；樹立精品服務(wù)形象，提高售后服務(wù)管理水平，建立專業(yè)化隊(duì)伍，將售后服務(wù)提高到一個新的高度和水平。
2、圍繞公司20xx年產(chǎn)銷15萬臺目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持，公司需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，需要一套管理這個團(tuán)隊(duì)的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場第一線的優(yōu)勢，收集行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息，要及時反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固樹立“服務(wù)營銷”的理念。
二、部門總體工作思路
按照工作目標(biāo)的要求以及最優(yōu)化、可量化、可考核的原則：
1、延伸服務(wù)功能，做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程，避免多頭服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“來電一撥就通，一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，全面改善服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域，逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量，縮短服務(wù)到場時間。
5、加強(qiáng)客戶檔案管理和利用，提高回訪頻率，堅(jiān)定用戶再次購買信心。
6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針，是售后工作的必須，對以往的成果要加以保持，在服務(wù)體系運(yùn)作過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè)，堅(jiān)決推行服務(wù)有關(guān)管理制度，為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo)，除現(xiàn)有考核內(nèi)容外，增補(bǔ)月度工作總結(jié)、服務(wù)過程記錄等，實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)。
三、工作目標(biāo)
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為100%。
2、服務(wù)滿意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
四、人員要求
1、人員編制的完善；隨著客服工作的.開展，部門人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程，管理培訓(xùn)，及相關(guān)管理制度；包括客服部主要內(nèi)容的描述；客服中心員工守則；客服崗位職責(zé)；回訪制度；客戶抱怨/投訴制度的制定與實(shí)施。
五、客戶信息管理
1、客戶資料的管理：客戶資料要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個客戶的完整資料，并做好日常維護(hù)工作，與銷售部保持良好溝通，對客戶地址、電話、負(fù)責(zé)人等有變更的要及時更改；配件供應(yīng)廠商的信息要保證準(zhǔn)確，以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息的管理：客戶反回的售后回執(zhí)單，全部錄入系統(tǒng)，方便查找和統(tǒng)計(jì)、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息的管理：收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴，做好分類、整理、分析工作，及時的交公司相關(guān)部門處理。
4、配件質(zhì)量信息的管理：售后倉庫要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作，針對重要零件如：電機(jī)、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時將異常信息分類、整理、分析，并報品質(zhì)檢驗(yàn)部以防批量事故的發(fā)生。
六、加強(qiáng)客戶的培訓(xùn)、監(jiān)控工作
1、由巡回服務(wù)人員對其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進(jìn)行評估，現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進(jìn)行培訓(xùn)，提高維修技能，增強(qiáng)產(chǎn)品專業(yè)知識；對公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時進(jìn)行溝通并詳細(xì)講解。
2、針對售后服務(wù)做的好的客戶；引導(dǎo)并幫助客戶建立獨(dú)立的售后服務(wù)店，獨(dú)立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的維修，配件更換等售后問題。
3、加強(qiáng)對客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查，不符合公司規(guī)定的要進(jìn)行糾正指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時反映到客服部，根據(jù)《經(jīng)銷商合同書》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處分。
七、投訴管理
在服務(wù)過程中出現(xiàn)的客戶投訴，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，并詳細(xì)記錄實(shí)際情況。并整理及時交于上級領(lǐng)導(dǎo)等待處理；并嚴(yán)格按照客戶投訴處理流程操作。應(yīng)并協(xié)助各部門做好投訴處理，待事件處理完畢時，整理投訴單和各項(xiàng)處理文件歸檔備案。
八、客服人員培訓(xùn)
隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用，產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，客戶服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個臺階，對培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計(jì)劃：
1、加大培訓(xùn)工作的頻次，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核；
2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對接待客戶要注重產(chǎn)品基本知識和實(shí)踐操作相結(jié)合，特別是實(shí)際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
九、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
十、弱項(xiàng)完善
1、日結(jié)周報，信息共享
每周將回訪結(jié)果、客戶反映情況以書面形式發(fā)饋給相關(guān)部門，便于及時掌握客戶動態(tài)。利用質(zhì)量周會時間，全面總結(jié)客戶意見及反饋，總結(jié)當(dāng)周服務(wù)質(zhì)量，并分門別類制定相關(guān)的整改措施，并重點(diǎn)檢查整改措施的執(zhí)行情況。
2、各部門多方位合作，降低客戶投訴
在接到客戶投訴，或者在公司內(nèi)部回訪過程中發(fā)現(xiàn)的客戶不滿意時，客服部以書面形式通知相關(guān)部門和人員。并且由客服部專人根據(jù)部門解決情況再次與客戶聯(lián)系，確認(rèn)客戶滿意程度。
個人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間任職大學(xué)生村官已經(jīng)兩年有余。兩年里，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在前輩同事的幫助和帶領(lǐng)下，我由一名初出茅廬的學(xué)生迅速成長，并逐漸適應(yīng)、融入到基層工作和生活中。工作上虛心學(xué)習(xí)、踏實(shí)肯干，生活中誠實(shí)熱情、團(tuán)結(jié)友愛，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和履職能力
學(xué)習(xí)是完善自我，明確前進(jìn)方向，提高履職能力的重要途徑，更是適應(yīng)新形勢、新環(huán)境的必然要求。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法》和《**省人口與計(jì)劃生育條例》，緊盯計(jì)劃生育新政策，掌握人口發(fā)展規(guī)律，力求在貫徹黨的計(jì)劃生育方針、政策和上級精神時不走樣;學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識，不斷更新、完善自我，力求使自己適應(yīng)新時期人口與計(jì)劃生育工作對領(lǐng)導(dǎo)干部的要求;時刻不忘“多讀書，讀好書”，利用空閑時間閱讀了《大學(xué)生村官理論與實(shí)踐探索》，從中汲取精華，獲取精神食糧，更加奠定了當(dāng)好一名村官的決心。通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了自身素質(zhì)和履職能力，使自己更好地完成村官工作。
二、盡職盡責(zé)，努力做好各項(xiàng)工作
在工作方面，我嚴(yán)格要求自己，始終牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不折不扣完成鎮(zhèn)、村交待的各項(xiàng)工作。今年我主要參與了以下工作：
一是在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的精心組織和安排下，在小組組長、副組長的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，與小組成員一起完成村兩委換屆選舉任務(wù);二是按照鎮(zhèn)黨委要求，認(rèn)真做好**和**兩個村的檔案管理工作，重點(diǎn)完善**村和**村兩委換屆選舉、學(xué)習(xí)“三嚴(yán)三實(shí)”和處置不合格黨員檔案，以及**落后村黨支部檔案;三是嚴(yán)格按照“三個不漏”(查不漏戶、戶不漏人、人不漏項(xiàng))的原則在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量完成全民參保登記工作;四是積極配合村兩委干部認(rèn)真完成鎮(zhèn)政府安排的清明防火、環(huán)境衛(wèi)生突擊月、反法西斯抗戰(zhàn)勝利70周年紀(jì)念活動期間安保等工作;五是以人為本做好計(jì)劃生育便民服務(wù)，保證計(jì)劃生育政策法律法規(guī)宣傳到家，計(jì)劃生育各項(xiàng)服務(wù)方便群眾，積極開展協(xié)會活動和每月統(tǒng)計(jì)報表按時上報。
三、以“三嚴(yán)三實(shí)”為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格自律，樹立良好形象
“三嚴(yán)三實(shí)”是新形勢下，對黨員干部做好工作的新要求新標(biāo)準(zhǔn)，不僅為各級領(lǐng)導(dǎo)干部如何樹立和弘揚(yáng)好的作風(fēng)指明了方向，也為大學(xué)生村官在新時期如何樹立正確的人生目標(biāo)、弘揚(yáng)良好的工作作風(fēng)指明了方向。我們必須以‘“三嚴(yán)三實(shí)”為準(zhǔn)繩，自覺踐行、自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，勇于正視缺點(diǎn)和不足，敢于觸及思想、正視矛盾和問題，從自己做起，從現(xiàn)在改起，端正行為，樹立全心全意為人民服務(wù)的良好形象。
以上就是我今年完成的主要工作和學(xué)習(xí)，今后，我會以更加昂揚(yáng)的精神、飽滿的熱情、充足的干勁繼續(xù)努力，扎實(shí)工作，認(rèn)認(rèn)真真把每一件事辦好，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的'綿薄之力。
個人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十一
瞬息間，對于我來說不平凡的xx年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的'事情并不是很多，就在我以為生活和工作是那么的平平，沒有什么學(xué)習(xí)動力和工作熱情時，xx年5月，我經(jīng)過工區(qū)長的引薦，來到了xx路項(xiàng)目部。這對于我來說是一件值得高興的事情，正式工作一年多的我，有了第一份自己心儀的工作。
加入xx路項(xiàng)目部已半年有余，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的歷程。由于起初該項(xiàng)目的交工資料殘缺嚴(yán)重，在大伙兒齊心協(xié)力加班加點(diǎn)的情況下，資料如期補(bǔ)缺完整。并且在我和同事們團(tuán)結(jié)一致共同努力下，我們的竣工資料也如期的通過興蜀公司兩次檢查的考驗(yàn)?；厥走^去，內(nèi)業(yè)資料工作雖基本達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，但個別不足方面亦反思，試待改進(jìn)。展望今后，資料工作依然艱巨、任重。
在年末之際，我在這里對自己前段時間工作進(jìn)行總結(jié)，如何做好自己的本職工作，以便更好的和同事們一起服務(wù)于公司。
在工作中，計(jì)劃調(diào)理不清晰，與領(lǐng)導(dǎo)和同事間溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致。雖然自己在努力認(rèn)真的工作著，但距離領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還是有一定差距。如：理論水平、工作能力、以及對具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問題上還待進(jìn)一步提高。并且自己應(yīng)該將能獨(dú)立完成的事情，勇于承擔(dān)下來。以不依賴他人，不退縮、不逃避的思想，勇敢地邁出一步，使自己在今后更加自信、大膽、仔細(xì)的完成每一項(xiàng)工作。
xx年度工作思路與計(jì)劃
xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上自己個人的不懈努力，xx年會是我在康鵬的陪伴下蛻變的一年。
1．在1月1日之前通過興蜀公司的資料審查，以致業(yè)主能退還50%的質(zhì)保金。
2．在1月21日之前把分項(xiàng)工程組卷完成。
3．在2月末，竣工資料完全結(jié)束，以便接受新的工作新的任務(wù)。
工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有。作為一名社會閱歷淺薄的新人，社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我，最大的特點(diǎn)就是責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也說話的巨人，行動的矮子。同時，這次要抓住xx路的竣工資料的契機(jī)磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
我個人覺得，思想認(rèn)識的進(jìn)步程度衡量一個人成熟度的主要表現(xiàn)。也許別人會用工作業(yè)績來做指標(biāo)，因?yàn)槟鞘强吹靡姷膭趧映晒w現(xiàn)。但是對我個人而言，我更看重的是思想認(rèn)識和政治意識的提高。強(qiáng)烈的責(zé)任感，是積極主動做事的前提，也是把工作做到點(diǎn)，落到實(shí)處，減少工作失誤的關(guān)鍵。時刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。面對這些問題，自己首先要多了解，做到心中有數(shù)，很快的進(jìn)入工作角色。
工作中要細(xì)心留意。在同事們的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會做個有心人，通過自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)和自我提升，且全面的去了解和掌握工程施工的流程和規(guī)范等各方面的情況，提高履行崗位職責(zé)的能力。訓(xùn)練自己做到處事胸有成竹，相信自己，游刃有余。重視自己的獨(dú)立性，學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。
希望和機(jī)會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠(yuǎn)都沒法邂逅接下來的風(fēng)景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實(shí)的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活！現(xiàn)實(shí)挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，自己無法去想是否能夠成功，但既然選擇了，就要不顧風(fēng)雨兼程。所以初心莫忘，謹(jǐn)以自勉。
個人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十二
一、20xx年以來，城建辦在鎮(zhèn)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，凝心聚力，克難攻堅(jiān)，較好的'完成了以下幾項(xiàng)工作：
1、房屋征收工作。完成了漳河流域綜合治理項(xiàng)目房屋征收縣城段肖棟華戶的搬遷及尊師路汪光明戶房屋征收。漳河流域房屋征收項(xiàng)目王小奶、彭英蘭、操文進(jìn)戶已啟動強(qiáng)制搬遷司法程序。協(xié)助縣房屋征收辦完成了xx縣城市棚戶區(qū)改造項(xiàng)目房屋征收各階段工作。
2、征地工作。完成了檢測線及尊師路項(xiàng)目征地的外業(yè)測量工作，在征地的過程中，積極協(xié)調(diào)解決各項(xiàng)矛盾糾紛，保證各項(xiàng)目及時開工，在完成征地工作同時完善征地基礎(chǔ)資料，積極與各相關(guān)部門對接，保證征地資金以及征地的報帳工作。
3、民生工程。完成了20xx年全鎮(zhèn)261戶農(nóng)村危房改造工作，對全鎮(zhèn)的農(nóng)村危房現(xiàn)狀進(jìn)行全面調(diào)查，建立農(nóng)村危房數(shù)據(jù)庫。在中型垃圾中轉(zhuǎn)池3個以及34個垃圾收集池。
4、傳統(tǒng)村落調(diào)查工作。完成了赤嶺、橫崗、柏山立川三個村的傳統(tǒng)村落調(diào)查，目前正在申報當(dāng)中。完善第四批傳統(tǒng)村落余光村的傳統(tǒng)村落保護(hù)與發(fā)展規(guī)劃。
5、傳統(tǒng)村落項(xiàng)目實(shí)施。今年確定實(shí)施碧山村、黃村、南屏村三個傳統(tǒng)村落項(xiàng)目，對這三個村的傳統(tǒng)村落項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)化，按照“環(huán)保資金”和“一事一議資金”兩項(xiàng)資金管理要求實(shí)施。
6、完成南屏整治方案設(shè)計(jì)。
二、20xx年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)做好漳河流域綜合治理項(xiàng)目、xx縣城市棚戶區(qū)改造項(xiàng)目、工業(yè)園區(qū)房屋征收工作。對被征收戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)，幫他們解決一些力所能及的事情。
2、轉(zhuǎn)變工作思路，為重點(diǎn)項(xiàng)目做好服務(wù)工作。
3、進(jìn)一步做好、做實(shí)危房改造等民生工程。
4、嚴(yán)格按照上報的傳統(tǒng)村落項(xiàng)目需求表實(shí)施項(xiàng)目，對已申報成功的傳統(tǒng)村落項(xiàng)目資金嚴(yán)格把關(guān)，做到?？顚Ｓ?。
5、完成鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其他工作。
個人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十三
歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
1.辦公室的日常管理工作：
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2）切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商。
3）愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5）認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施；認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6）制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7）落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2.憑借個人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。
3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：
2）明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
3）加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。
4）加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎(chǔ)，以工作績效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機(jī)制。
5）加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進(jìn)人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍；建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。
6）加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以，今年行政的一個工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。
3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4.配合財(cái)務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報銷審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的`作用。
個人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十四
今年以來,全市民政工作按照年初計(jì)劃和目標(biāo)任務(wù)執(zhí)行，緊緊圍繞市委、市政府的工作重點(diǎn)，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，全年工作年初有部署、平時有檢查、年終有總結(jié),各項(xiàng)工作取得了顯著成效。全市民政工作呈現(xiàn)出“思路清、有創(chuàng)新，措施實(shí)、有經(jīng)驗(yàn)，效果好、有亮點(diǎn)”的特點(diǎn)。
局黨組嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，推行“一崗雙責(zé)”，黨組書記以身作則，爭當(dāng)廉潔從政的表率。一是以“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動為載體，改進(jìn)工作作風(fēng)。活動開展以來，我局制訂了“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動實(shí)施方案，開展了三個專題的研學(xué)，黨組書記帶頭講了專題黨課，班子成員分別在聯(lián)系點(diǎn)進(jìn)行了講專題黨課。二是加強(qiáng)措施落實(shí)。制定了“兩清單一制度”，簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》；認(rèn)真開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動，全體黨員撰寫學(xué)習(xí)心得；從上下班紀(jì)律等小事抓起，推動機(jī)關(guān)作風(fēng)好轉(zhuǎn)；抓制度建設(shè)，重新修訂印發(fā)了《市民政局人事管理制度》和《市民政局財(cái)務(wù)管理制度》，出臺《市民政局基建工程和物資采購管理規(guī)定》，嚴(yán)格規(guī)范對人、財(cái)、物的管理使用，推動規(guī)范管理；堅(jiān)持開展中層干部廉政談話，堅(jiān)持對新調(diào)整科級干部進(jìn)行任前廉政談話，推動各級領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。三是加強(qiáng)工作督導(dǎo)。專門成立督導(dǎo)組，定期不定期對各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行督導(dǎo)，有力推動工作落實(shí)，確保政令暢通，行政高效，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，群眾滿意。
提前完成省、市政府20xx年十件民生實(shí)事中涉及到的民政事項(xiàng)。8個縣（市、區(qū)）低保、五保、醫(yī)療救助、孤兒養(yǎng)育標(biāo)準(zhǔn)提標(biāo)任務(wù)全面完成。人均城鄉(xiāng)低保平均標(biāo)準(zhǔn)達(dá)440元和286元,低保補(bǔ)差平均水平達(dá)到375元/月和181元/月,我市現(xiàn)有低保對象47246戶、109640人，其中城鎮(zhèn)低保對象4193戶、8099人，農(nóng)村低保對象43053戶、101541人，截至11月，低保資金支出24503.1萬元，其中城鎮(zhèn)低保資金支出3914.29萬元，農(nóng)村低保資金支出20588.82萬元；全市現(xiàn)有五保對象20501人，1-11月份五保供養(yǎng)資金支出12003萬元，五保供養(yǎng)人均標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到6388元/年；截止11月份，我市醫(yī)療救助困難群眾227565人次，醫(yī)療救助金支出6277萬元,其中住院救助25278人次，資金支出5331萬元，人均醫(yī)療救助標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到20xx元，我市各縣（市、區(qū)）醫(yī)療救助政策范圍內(nèi)住院自付醫(yī)療費(fèi)用的救助比例提高到70%以上，xx區(qū)達(dá)到了80%；全市孤兒基本生活保障金按新標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，集中供養(yǎng)和散居孤兒基本生活保障標(biāo)準(zhǔn)分別提高到1240元/人/月和760元/人/月，全市孤兒總數(shù)為1301人，其中機(jī)構(gòu)養(yǎng)育兒童123人，社會散居孤兒1178人。
市本級和xx區(qū)、清新區(qū)、xx市、連xx縣已經(jīng)成立救助申請家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對機(jī)構(gòu)，配備了專職工作人員，規(guī)范了動態(tài)管理，加大了低保、五保對象核對核查力度。8個縣（市、區(qū)）全部實(shí)行了醫(yī)療救助“一站式”結(jié)算服務(wù)。制定了《市臨時救助暫行辦法》，全面開展臨時救助工作，今年以來，我市臨時救助共2663戶次，救助水平為685元/戶次，全市共投入臨時救助資金1567萬元。
今年以來全市29.6萬人受災(zāi)，因?yàn)?zāi)死亡1人，緊急轉(zhuǎn)移安置人口24649人,倒塌房屋509間，直接經(jīng)濟(jì)損失29021.5萬元。災(zāi)情發(fā)生后，各級民政部門及時采取應(yīng)對措施，做好災(zāi)民生活救助工作，幫助災(zāi)區(qū)群眾解決燃眉之急，保障受災(zāi)群眾的基本生活。及時下?lián)苤醒牒褪∝?cái)政自然災(zāi)害救助資金1237萬元,發(fā)放大米、帳篷、蚊帳、毛巾被等救災(zāi)物資一大批。災(zāi)后重建工作穩(wěn)步開展，目前235戶“全倒戶”已有104戶完成重建工作。創(chuàng)新開展了5.12防災(zāi)減災(zāi)日宣傳活動，積極創(chuàng)建全國綜合減災(zāi)示范性社區(qū)，今年已申報4個減災(zāi)示范性社區(qū)。舉辦了全市災(zāi)害信息員及救災(zāi)物質(zhì)倉庫管理培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了災(zāi)害信息員的報災(zāi)業(yè)務(wù)能力。
一是積極主動推進(jìn)農(nóng)村綜合改革工作。為使我市各地自然村成立的村民理事會更好的發(fā)揮作用，我局對全市村民理事會的現(xiàn)狀進(jìn)行了全面調(diào)研，認(rèn)真分析了影響村民理事會發(fā)揮作用的主要因素。在此基礎(chǔ)上，印發(fā)了《關(guān)于推動村民理事會進(jìn)一步發(fā)揮作用的指導(dǎo)意見》指導(dǎo)各地工作，同時起草了《市在村購買社會救助服務(wù)的試點(diǎn)工作方案》和《市村民理事會工作規(guī)則》兩份文件。二是積極開展“村（居）自治改革創(chuàng)新工程試點(diǎn)”工作。根據(jù)省的文件精神，結(jié)合我市的實(shí)際，制定印發(fā)了《市“村（居）自治改革創(chuàng)新工程”試點(diǎn)工作方案》，召開了試點(diǎn)工作推進(jìn)會，就試點(diǎn)工作如何推進(jìn)、開展、落實(shí)進(jìn)行了指導(dǎo)及要求，進(jìn)一步明確了試點(diǎn)工作的任務(wù)、內(nèi)容及目標(biāo)。目前具體工作有序推進(jìn)，逐漸鋪開，初見成效。三是配合做好城市社區(qū)治理改革工作。進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)居委會工作職能，合理厘清政府部門和社區(qū)居委會職能分工。我局將村居委會目前承擔(dān)的工作進(jìn)行歸類，分為“依法承擔(dān)”、“依法協(xié)助”、“支持服務(wù)”、“購買服務(wù)”、“禁入事項(xiàng)”五大類，擬制定社區(qū)工作目錄，實(shí)行“費(fèi)隨事轉(zhuǎn)、權(quán)隨責(zé)走”，逐步減輕居委會工作負(fù)擔(dān)，做好居民自治工作；同時積極推動居民自治下移。針對社區(qū)類型及其特點(diǎn)，合理調(diào)整設(shè)置居委會規(guī)模，再造社區(qū)“自治單元”，推動居民自治下移到新的自治單元。目前，大部分縣（市、區(qū)）根據(jù)自己的實(shí)際情況，選擇了1-2個社區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)工作，進(jìn)行社會治理探索。四是積極做好區(qū)劃地名工作。第二次全國地名普查工作有序推進(jìn)，完成了地名普查技術(shù)服務(wù)單位招標(biāo)工作。結(jié)合龍?zhí)猎圏c(diǎn)開展了本市的地名普查業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為全面推開第二次全國地名普查工作打下了基礎(chǔ)；圓滿完成粵桂線聯(lián)檢的有關(guān)工作，聯(lián)檢工作受到了省廳的表揚(yáng)。
一是養(yǎng)老重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)。市福利院老年公寓項(xiàng)目進(jìn)展順利，前期準(zhǔn)備工作基本完成，力爭春節(jié)前開工建設(shè)，預(yù)計(jì)20xx年7月完工并投入使用；全市已建成各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)147間，床位16171張，床位數(shù)已經(jīng)達(dá)到省的要求，養(yǎng)老行業(yè)良性發(fā)展，居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)進(jìn)度加快。二是適度普惠型兒童福利制度建設(shè)試點(diǎn)工作有序進(jìn)行。我市遴選了xx區(qū)開展試點(diǎn)工作，做好了困境兒童摸底調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作；三是大力開展社會福利機(jī)構(gòu)消防安全專項(xiàng)治理工作。我局會同市公安消防局召開了全市民政服務(wù)機(jī)構(gòu)消防安全管理工作會議，聯(lián)合印發(fā)《市社會福利機(jī)構(gòu)消防安全專項(xiàng)治理實(shí)施方案》，對兩部門協(xié)同開展民政服務(wù)機(jī)構(gòu)消防安全專項(xiàng)治理的內(nèi)容和范圍、時間節(jié)點(diǎn)、整治目標(biāo)做出了明確部署，確保消防安全隱患及時排查、整治到位。
一是扎實(shí)開展創(chuàng)建雙擁模范城（縣）活動。市委、市政府高度重視雙擁工作，把雙擁創(chuàng)建列入“五城同創(chuàng)”范疇。今年9月，省檢查組對我市創(chuàng)建全國雙擁模范城（縣）進(jìn)行了檢查驗(yàn)收，檢查組高度肯定我市雙擁工作，給出了“理念新、謀劃遠(yuǎn)、工作實(shí)、亮點(diǎn)多”的評價，非公經(jīng)濟(jì)組織擁軍是突出亮點(diǎn)，成立了非公組織擁軍協(xié)會，開展了藍(lán)絲帶進(jìn)軍營等特色鮮明的雙擁宣傳教育活動。二是雙擁工作穩(wěn)步推進(jìn)。落實(shí)了雙擁政策，解決部隊(duì)官兵后顧之憂。今年，共接收軍轉(zhuǎn)干部30名，落實(shí)各項(xiàng)隨軍家屬安置、補(bǔ)助措施，今年共計(jì)發(fā)放安置費(fèi)、生活補(bǔ)助金共計(jì)108.48萬元，對符合政府安排工作的15名退役士官進(jìn)行了妥善安置，對自主就業(yè)的退役士兵一次性安置補(bǔ)助金2266.62萬元；全市共接收20xx年冬季退役士兵1021人，473名冬季退役士兵入學(xué)參加2年以上免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)。三是全面落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策，切實(shí)保障各類優(yōu)撫對象合法權(quán)益。及時足額發(fā)放各類優(yōu)撫對象撫恤和生活補(bǔ)助，全年共發(fā)放優(yōu)撫對象撫恤和生活補(bǔ)助資金8711.97萬元；積極開展“關(guān)愛功臣送醫(yī)送藥”活動，為500多名重點(diǎn)優(yōu)撫對象檢查治療、送醫(yī)送藥，共發(fā)送價值10萬多元的藥品和醫(yī)療器具。認(rèn)真開展“社會矛盾化解年”工作，截至11月份，我局共接待退役人員上訪40余批200多人次，處理退役人員信訪案件20多宗，工作人員接聽退役人員咨詢優(yōu)撫安置政策待遇以及詢問認(rèn)定參戰(zhàn)身份協(xié)查結(jié)果的電話600多次。
一是社會組織建設(shè)有了新突破。截至目前，全市社會組織總數(shù)達(dá)到了1422家，比去年增加了80家，今年全市社會組織年檢率為92%，年檢合格率為97%；大力推進(jìn)社會組織信息化建設(shè)，今年6月，市社會組織信息網(wǎng)投入使用，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報、網(wǎng)上審批和網(wǎng)上年檢，網(wǎng)站投入使用4個多月時間，網(wǎng)上受理申報審批業(yè)務(wù)60起，辦結(jié)41起，網(wǎng)上年檢辦理153起。二是多措并舉推動社工人才隊(duì)伍建設(shè)。今年我局通過加大社工知識宣傳力度、大力動員考生報名、組織免費(fèi)考前培訓(xùn)、通過考試給予獎勵等措施促進(jìn)我市社會工作人才建設(shè)。制定了《市社會工作者職業(yè)水平證書獎勵實(shí)施方案》，明確考試報名費(fèi)和輔導(dǎo)資料費(fèi)由考生所在單位報銷，通過社工考試的考生可獲得初級800元、中級1200元的一次性獎勵，舉辦了兩期全市社會工作職業(yè)水平考試考前培訓(xùn)班，共有近1300名考生參加了培訓(xùn)，20xx年全市報名參加考試的人數(shù)達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的3478人，同比增長了271%，通過社工考試的人數(shù)達(dá)502人（通過審核人數(shù)499人），增長了281%，通過考試人數(shù)在全省排名第八位，粵東西北地區(qū)排名第二位，目前全市持證社工共803人。
一是殯葬管理工作穩(wěn)中有進(jìn)。8個縣（市、區(qū)）全面實(shí)施城鄉(xiāng)居民殯葬基本服務(wù)由政府免費(fèi)提供政策，減免7項(xiàng)基本服務(wù)收費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了惠民殯葬全覆蓋。1-11月全市惠民殯葬政策受益總?cè)藬?shù)共9123人，免補(bǔ)總金額為1006萬元。全市遺體火化率保持穩(wěn)定，1-11月全市共火化遺體21418具，戶籍人口遺體火化20346具，全市遺體火化率基本達(dá)到100%。二是認(rèn)真做好流浪乞討人員救助管理工作。依法依規(guī)開展救助管理工作，今年全市各救助管理站共救助求助人員2665人，其中未成年人94人。三是老年保障優(yōu)待水平不斷提高。全市已全面建立高齡老人津貼制度，向8萬多名高齡老人發(fā)放津貼3千多萬元。7月1日起我市全面啟用新版《老年人優(yōu)待卡》，截至11月底，全市已發(fā)放老人卡16萬張。銀齡安康行動開展以來，政府統(tǒng)保人數(shù)達(dá)到了67918人，全市8個縣（市、區(qū)）已全部完成本年度統(tǒng)保投保工作；此外，我市還成功舉辦第六屆“廣東扶貧濟(jì)困日”活動，募集善款4478.9萬元；在全省彩票發(fā)行整體下滑形勢下，我市福利彩票發(fā)行預(yù)計(jì)全年可達(dá)4.5億元，基本能完成省廳下達(dá)我市銷售任務(wù)；市救災(zāi)物資儲備管理工作規(guī)范有序，各項(xiàng)出入庫手續(xù)齊全、規(guī)范、完備，順利通過省審計(jì)廳的審計(jì)；認(rèn)真做好了婚姻登記工作，截止11月底全市結(jié)婚對數(shù)為35028對，離婚對數(shù)為8294對，英德、陽山、連山、清新、佛岡、清城六縣（市、區(qū)）被授予“全國婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)合格單位”稱號。
（一）大力推行基層好的做法，積極探索建立大病關(guān)愛基金。大力推動成立重大疾病關(guān)愛基金，20xx年，我市清新區(qū)率先在全省成立了首個大病關(guān)愛基金并設(shè)立了專門的基金管理辦公室，大病救助取得顯著成效。截至目前，共募集大病關(guān)愛基金1294.56萬元，已關(guān)愛救助大病困難患者418人，救助金額1016.95萬元，人均救助金額達(dá)2.43萬元，救助金額5萬元以上的有21人，救助金額最高的一人為11萬元，有力地拓展了醫(yī)療救助內(nèi)容，改革創(chuàng)新了醫(yī)療救助方式。為總結(jié)推廣清新區(qū)大病關(guān)愛救助工作試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，我局印發(fā)了《關(guān)于推動成立重大疾病關(guān)愛基金的通知》，推動在全市各縣（市、區(qū)）成立大病關(guān)愛基金，切實(shí)解決困難群眾“看病難”“因病返貧、因病致貧”的問題。
（二）大力推行農(nóng)村綜合改革，積極探索村民自治新模式。我市20xx年推動農(nóng)村綜合改革工作以來，我局大力推進(jìn)農(nóng)村建立村民理事會，年初部署這項(xiàng)工作，通過各級民政部門努力，到目前，全市共成立村民理事會14554個，基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋。近期我局起草了《市村民理事會工作規(guī)則》，并報市委、市政府審定。當(dāng)前，市各地農(nóng)村建立了村民理事會，形成“村黨組織提事，村民理事會議事，村民代表大會決事，村委會執(zhí)事”的民主決策機(jī)制，使其村中的事務(wù)形成“有人理事，有事可理，初見成效，群眾認(rèn)可”局面。村民理事會發(fā)展村中公益事業(yè)，改善村容村貌，帶動農(nóng)民群眾整合土地資源，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，協(xié)調(diào)群眾利益，促進(jìn)農(nóng)村社會和諧等方面起到積極作用，成為廣大農(nóng)民直接參與鄉(xiāng)村治理的重要載體，真正實(shí)現(xiàn)民事民治民管。
（三）積極探索復(fù)退軍人服務(wù)管理工作新突破。按照省廳的部署，我局較好地建成了市、縣、鎮(zhèn)、村四級復(fù)退軍人管理服務(wù)平臺，形成了網(wǎng)格化管理。通過主動了解復(fù)退軍人基本情況、主動服務(wù)和約訪，促進(jìn)了復(fù)退軍人相關(guān)問題的解決，提升了復(fù)退軍人服務(wù)管理水平。
（四）積極探索社會組織管理體制改革。我市完成了社會化組織“去行政化”、“去等級化”，開展社會組織信用體系建設(shè)，初步建立“誠信獎勵”“失信懲戒”制度。為切實(shí)解決好社會組織管理機(jī)構(gòu)、人員不足問題，加強(qiáng)社會組織的培育、綜合監(jiān)管和黨建工作，我局向市政府提交了《關(guān)于請求成立市社會組織管理局的請示》，著力推動成立市社會組織管理局。
分頁閱讀第1頁：市民政局年度工作總結(jié)和工作計(jì)劃第2頁：存在的問題
（一)養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展受到諸多制約。一是各級財(cái)政對養(yǎng)老項(xiàng)目建設(shè)資金投入不足，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)模小、設(shè)施陳舊、急需改造升級。二是由于養(yǎng)老建設(shè)用地指標(biāo)難以落實(shí)，準(zhǔn)入門檻相對較高，相關(guān)手續(xù)比較繁瑣，制約民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展。三是現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍總體素質(zhì)不高，只能對老年人進(jìn)行最基本的生活照料，難以提供康復(fù)護(hù)理、醫(yī)療保健、精神慰藉等專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)，高素質(zhì)的管理人才和專業(yè)化的服務(wù)人才嚴(yán)重不足。
（二）退役人員信訪維穩(wěn)工作仍在高位運(yùn)行。受經(jīng)濟(jì)條件的制約，我市優(yōu)撫對象的保障水平還比較低，與珠三角地區(qū)相比還有較大差距，以我市現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)狀況，難以滿足優(yōu)撫對象快速增長的利益需求，很難疏通他們的思想、平衡他們的心理。導(dǎo)致經(jīng)常發(fā)生退役人員因群體、地域之間的攀比心理而上訪、纏訪，甚至越級上訪的現(xiàn)象，退役人員的信訪維穩(wěn)工作壓力仍然較大。
（三）公益性骨灰存放設(shè)施建設(shè)不足，且利用率不高。部分縣（市、區(qū)）與省殯葬事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃提出的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)平均擁有2座以上公益性骨灰存放設(shè)施的目標(biāo)還有一定差距，未能滿足群眾辦喪需要。受舊觀念影響，目前已建成的公益性骨灰存放設(shè)施空置率較高，加大管理維護(hù)成本。
20xx年是實(shí)施“十三五”規(guī)劃的開局之年，我局將著重從構(gòu)建好幾項(xiàng)體系入手，做好20xx年民政工作。
建立起與我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平相適應(yīng)，覆蓋城鄉(xiāng)的社會救助體系，力爭我市城鄉(xiāng)低保、農(nóng)村五保、醫(yī)療救助水平達(dá)到全國前列。一是進(jìn)一步提高底線民生保障水平。從20xx年起，我市底線民生保障標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步提高。到20xx年，我市的城鄉(xiāng)低保月人均補(bǔ)差水平到不低于457元和206元。五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)按照不低于當(dāng)?shù)厣夏甓绒r(nóng)村居民人均可支配收入的60%確定。全市醫(yī)療救助水平在十三五期間，特困供養(yǎng)人員全額救助，城鄉(xiāng)低保對象基本醫(yī)療救助比例達(dá)到80%以上。二是全面開展臨時救助工作。健全我市各級臨時救助制度，抓緊完善配套政策措施，切實(shí)加大各級財(cái)政投入。積極探索主動發(fā)現(xiàn)機(jī)制，充分發(fā)揮各類基層組織、社區(qū)工作人員、志愿者的重要作用，及時發(fā)現(xiàn)核實(shí)臨時救助對象，確保困難群眾得到及時救助。
一是大力加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)。加快推進(jìn)市社會福利院老年公寓、xx市區(qū)域性敬老院項(xiàng)目建設(shè)，發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用。積極探索公建民營模式，推動公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)改革試點(diǎn)，制定社會資本運(yùn)營公有產(chǎn)權(quán)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施管理辦法，通過委托管理、合作經(jīng)營等公建民營方式，逐步實(shí)現(xiàn)社會化運(yùn)營。二是加快發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)。積極推行“政府主導(dǎo)、社會參與、市場運(yùn)作”的居家養(yǎng)老服務(wù)模式，采取政府購買服務(wù)、給予資金補(bǔ)助、提供服務(wù)場所等扶持措施，引導(dǎo)和鼓勵街道社區(qū)服務(wù)中心、社會組織等參與居家養(yǎng)老服務(wù)，重點(diǎn)培育非營利性社會服務(wù)機(jī)構(gòu)。大力推廣xx區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，20xx年，在xx區(qū)新建一家居家養(yǎng)老服務(wù)中心，其他各縣（市、區(qū)）新建不少于一家居家養(yǎng)老服務(wù)中心。三是建立健全孤兒保障長效機(jī)制，逐步擴(kuò)大兒童福利范圍。通過開展試點(diǎn)工作，在探索的基礎(chǔ)上，推廣試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步擴(kuò)大兒童福利范圍，推動兒童福利由補(bǔ)缺型向適度普惠型轉(zhuǎn)變，逐步建立惠及全體兒童的適度普惠型兒童福利體系。四是確保福利機(jī)構(gòu)消防安全整治到位。通過本級財(cái)政加大投入，同時積極爭取上級財(cái)政支持和社會力量捐資，加強(qiáng)對社會福利機(jī)構(gòu)安全設(shè)施的建設(shè)改造，配齊消防器材和設(shè)備。對前期消防安全專項(xiàng)整治工作中排查出的安全隱患要逐一對照整改，保障投入，確保將隱患徹底整改到位。
20xx年，我市將啟動“三社聯(lián)動”試點(diǎn)，試點(diǎn)社區(qū)不少于10個，我局將把“三社聯(lián)動”工作作為民政重點(diǎn)工作來抓，建立健全以社區(qū)為平臺、社會組織為載體、專業(yè)社工為支撐的“三社聯(lián)動”機(jī)制，形成以“三社聯(lián)動”為主體形式的社區(qū)服務(wù)管理工作新格局，推動政府職能轉(zhuǎn)變、推進(jìn)社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新、提高社區(qū)服務(wù)管理專業(yè)化和社會化水平，將試點(diǎn)社區(qū)創(chuàng)建成為“自治好、服務(wù)好、治安好、環(huán)境好、機(jī)制好、風(fēng)尚好”的幸福社區(qū)。
以農(nóng)村綜合改革和社區(qū)治理改革為契機(jī)，以厘清基層社會權(quán)能分配為突破口，以便民利民為落腳點(diǎn)，以推進(jìn)“三社聯(lián)動”為抓手，不斷完善基層社會治理結(jié)構(gòu)，培育城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)多元主體，推進(jìn)體制創(chuàng)新，基層民主協(xié)商機(jī)制創(chuàng)新，民主監(jiān)督創(chuàng)新，努力形成黨組織領(lǐng)導(dǎo)、基層政府負(fù)責(zé)、社會組織協(xié)同、城鄉(xiāng)居民參與的基層社會治理與服務(wù)新體系，實(shí)現(xiàn)政府治理和社會自我調(diào)節(jié)、居民自治良性互動，推動城鄉(xiāng)基層民主政治不斷創(chuàng)新發(fā)展。
鞏固和發(fā)展創(chuàng)建全國雙擁模范城的成果，深入開展雙擁共建工作，促進(jìn)軍地融合式發(fā)展，推進(jìn)雙擁政策法規(guī)的得到落實(shí)。全面落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策，進(jìn)一步完善優(yōu)撫對象撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)自然增長機(jī)制。加大對退役士兵職業(yè)技能培訓(xùn)政策的宣傳，積極引導(dǎo)退役士兵參加職業(yè)技能培訓(xùn)。
一是推進(jìn)社會組織管理體制改革。公益慈善類、社會福利類、社會服務(wù)類社會組織實(shí)行直接登記制度；社區(qū)社會組織按照“簡化登記程序、降低登記門檻”的要求實(shí)行放寬條件登記。進(jìn)一步優(yōu)化培育環(huán)境，不斷壯大我市社會組織總量。二是創(chuàng)新社會組織建設(shè)與管理。初步建立與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相協(xié)調(diào)的現(xiàn)代社會組織體制，構(gòu)建布局合理、功能完善、作用明顯的社會組織發(fā)展局勢，形成服務(wù)到位、監(jiān)管有效、多方參與的'社會組織管理服務(wù)格局，充分發(fā)揮社會組織重要作用。
個人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十五
今年以來，xx區(qū)工商聯(lián)緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中全會以及自治區(qū)和xx市經(jīng)濟(jì)工作會議精神，堅(jiān)持“兩個健康”主題，以服務(wù)非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展為宗旨，結(jié)合我單位工作實(shí)際，精心組織，扎實(shí)工作，取得一定的成績。
一是組織非公有制企業(yè)人士參加教育培訓(xùn)。
（1）組織外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)。積極組織我區(qū)非公經(jīng)濟(jì)人士參加上級有關(guān)理想信念教育活動、企業(yè)成長培訓(xùn)、非公強(qiáng)優(yōu)企業(yè)高級人才培訓(xùn)班等教育培訓(xùn)活動6期（次）。期間，我區(qū)共有非公經(jīng)濟(jì)人士80多人次參加了培訓(xùn)。
（2）召開“四信”教育實(shí)踐活動座談會。5月，召開以誠信守法為主要題的“四信”教育實(shí)踐活動座談會，共有8個強(qiáng)優(yōu)企業(yè)在座談會上表態(tài)發(fā)言，堅(jiān)持守法經(jīng)營，取信于民的職業(yè)和道德操守，認(rèn)真履行社會責(zé)任。
（3）協(xié)助舉辦群團(tuán)工作座談會。今年8月，我區(qū)舉辦了主題為“貫徹落實(shí)群團(tuán)工作會議精神，助推企業(yè)發(fā)展”的企業(yè)家座談會，共有來自我區(qū)非公經(jīng)濟(jì)企業(yè)家代表及服務(wù)非公經(jīng)濟(jì)企業(yè)職能部門領(lǐng)導(dǎo)200多人參加了座談會。會上，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真聽取了非公企業(yè)代表的有關(guān)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀匯報，同時聽取了各相關(guān)服務(wù)非公企業(yè)部門的工作匯報，并就企業(yè)出現(xiàn)的問題和困難作出工作要求和部署。通過教育培訓(xùn)，提高企業(yè)風(fēng)險掌控能力，從而加快企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，提高企業(yè)法治意識，促進(jìn)企業(yè)依法經(jīng)營、守法誠信的理念。
二是開展“同心行聯(lián)百企”走訪調(diào)研活動。今年上半年，組織開展了以板材行業(yè)為重點(diǎn)的“同心行聯(lián)百企”走訪調(diào)研活動。期間，共開展走訪調(diào)研活動2次，走訪企業(yè)50多家，印發(fā)宣傳資料300多份，出版宣傳板報兩期，收集到相關(guān)意見建議5條，已解決5條。同時形成調(diào)研報告《xx區(qū)板材行業(yè)存在的困境及出路調(diào)研報告》并遞交區(qū)委，為解決板材行業(yè)存在的問題提供依據(jù)和思路。下半年組織開展了以誠信守法為主要題的“四信”教育走訪調(diào)研實(shí)踐活動。期間走訪企業(yè)20多家，印發(fā)宣傳資料200多份。
三是推進(jìn)民營企業(yè)結(jié)對幫扶貧困村活動。目前已牽線搭橋達(dá)成“富偉茶業(yè)有限公司—xx鎮(zhèn)姚山村、廣興木業(yè)有限公司—xx鎮(zhèn)楊志村、三里鎮(zhèn)商會—三里鎮(zhèn)隆興村、鴻盛隆木業(yè)有限公司—xx鎮(zhèn)甘碑村”等結(jié)對幫扶對象的合作共建意向，結(jié)對雙方初步簽訂了《結(jié)對幫扶協(xié)議書》，目前結(jié)對雙方按協(xié)議書要求扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。
四是拓展招商渠道開展招商引資工作。截至目前，已向區(qū)內(nèi)、外重點(diǎn)企業(yè)發(fā)出短信邀請函30多條（份），已收集鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會提供推介的`招商引資投資信息5條（個），其中有1個投資項(xiàng)目已完成投資意向書，該項(xiàng)目由重慶中麟天然氣開發(fā)有限公司建投，計(jì)劃投資2億多元。同時已和十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會、轄區(qū)部分強(qiáng)優(yōu)企業(yè)達(dá)成委托招商意向，進(jìn)一步擴(kuò)大招商引資門路和渠道。
五是組織引導(dǎo)非公有制企業(yè)參與社會活動。積極發(fā)動、引導(dǎo)和組織全區(qū)非公有制企業(yè)積極參與各類社會活動。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止11月底，全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會及非公企業(yè)共組織開展捐資助學(xué)解困、開展各類文體活動（包括春節(jié)文體活動、“三月三”歌節(jié)、“荷美庭院”建設(shè)、“荷家體驗(yàn)活動”等）活動達(dá)20多場次，捐助物資累計(jì)xx0多萬元。其中今年4月份，由樟木鄉(xiāng)商會贊助主辦的“三月三”歌節(jié)共贊助物資40多萬元；6月份，會員企業(yè)荷田投資公司、龍鳳江專業(yè)合作社、富偉茶業(yè)有限公司、向南居房產(chǎn)公司等企業(yè)出資80多萬元舉辦了xx蓮藕核心示范區(qū)開園儀式一系列活動；今年8月份，會員企業(yè)向南居·漢唐世家房產(chǎn)公司開展慈善活動，資助慰問困難大學(xué)生13人，發(fā)放慰問金7萬多元；10月份，在重陽節(jié)前夕，組織非公經(jīng)濟(jì)人士代表分別到xx鎮(zhèn)姚山村、黃練鎮(zhèn)鳳凰村兩個村共20位老人代表進(jìn)行了慰問，每人給予500元的慰問金。
六是發(fā)展吸收會員工作。堅(jiān)持?jǐn)U大規(guī)模與優(yōu)化結(jié)構(gòu)相結(jié)合，既注重?cái)?shù)量，又提升質(zhì)量。截止10月底，全區(qū)發(fā)展新會員40個，其中，中小企業(yè)會員12個，微型企業(yè)、個體戶28個。
七是指導(dǎo)創(chuàng)建鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會和會員企業(yè)示范點(diǎn)工作。重點(diǎn)指導(dǎo)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會“五有”（即有場所、有牌子、有制度、有設(shè)備、有活動）建設(shè)，重點(diǎn)創(chuàng)建xx鎮(zhèn)、三里鎮(zhèn)商會等亮點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會。創(chuàng)建xx區(qū)廣興木業(yè)公司、廣西荷田投資發(fā)展有限公司、xx區(qū)龍鳳江農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社等企業(yè)示范點(diǎn)建設(shè)。
八是積極參與掛點(diǎn)鄉(xiāng)村工作。根據(jù)安排，區(qū)工商聯(lián)掛點(diǎn)樟木鄉(xiāng)黃龍村。在單位只有一個人的情況下，能按照駐村工作要求，積極配合樟木鄉(xiāng)、村和組織鄉(xiāng)村干部做好“生態(tài)鄉(xiāng)村”和扶貧攻堅(jiān)（精準(zhǔn)識別貧困戶）的各項(xiàng)工作。在努力工作同時在工作經(jīng)費(fèi)上給予大力支持，共支持工作經(jīng)費(fèi)10000多元；同時開展走訪慰問活動，共走訪貧困農(nóng)戶50多戶，慰問困難群眾10人，發(fā)放慰問金3000元。
個人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十六
一年來，鎮(zhèn)黨委、政府在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六屆四中全會精神和中央1號文件為指導(dǎo)，緊緊圍繞穩(wěn)定和發(fā)展這兩大任務(wù)，突出項(xiàng)目強(qiáng)鎮(zhèn)和農(nóng)業(yè)富民兩大主題，切實(shí)加強(qiáng)基層組織建設(shè)，克服各種不利局面，艱苦奮斗，不懈努力，各項(xiàng)工作成效明顯。完成企業(yè)總產(chǎn)值30.4億元，同比增長26%；收入25億元，同比增長25%；利潤3.1億元，同比增長27%；企業(yè)增加值8.6億元，同比增長24%；出****貨值0.8億元，同比增長28%；固定資產(chǎn)投入2.7億元，同比增長130%；引進(jìn)內(nèi)資6300萬元，同比增長43%；稅金1500萬元，同比增長16%，財(cái)政收入1601.1萬元，同比增長14%。
回顧今年以來的工作，我鎮(zhèn)重點(diǎn)抓好了以下幾個方面：
堅(jiān)持“以工立鎮(zhèn)、項(xiàng)目為綱”的主導(dǎo)思想，把工業(yè)作為強(qiáng)鎮(zhèn)富民的“第一支柱”，把項(xiàng)目建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的“第一動力”。全鎮(zhèn)共開工新、續(xù)建項(xiàng)目24個，其中超億元項(xiàng)目1個，超千萬元項(xiàng)目11個，超500萬元項(xiàng)目8個，總投資達(dá)3.7億元，改變了我鎮(zhèn)無億元項(xiàng)目的歷史，創(chuàng)造了我鎮(zhèn)超千萬元項(xiàng)目數(shù)量最多、固定資產(chǎn)投入最大、總投資最多、完成質(zhì)量最好的新成績。
一是培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。立足鎮(zhèn)域工業(yè)化優(yōu)勢，將三車配件和化工產(chǎn)業(yè)作為項(xiàng)目建設(shè)的主攻方向去引導(dǎo)和推進(jìn)。全鎮(zhèn)新上“三車配件”和化工項(xiàng)目17個，總投資達(dá)2.2億元?！叭嚺浼薄⒒ぎa(chǎn)業(yè)項(xiàng)目旺盛的投資增長帶動了兩大產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。目前，投資1250萬元的榮昌公司技改項(xiàng)目、投資1420萬元的宏利摩托配件、投資1200萬元的鳳森摩托配件等16個項(xiàng)目已竣工投產(chǎn)。投資7000萬元的鴻承順酐二期建設(shè)項(xiàng)目，已完成投入4000萬元；投資1億元的光華汽車改裝項(xiàng)目，已完成投入4000萬元，正處于設(shè)備購量階段。投資1150萬元的之彬汽車燈鏡項(xiàng)目；投資3200萬元的華通化工顏料有限公司技改等項(xiàng)目，均已進(jìn)入設(shè)備安裝調(diào)試階段，近期可投產(chǎn)運(yùn)營。
二是建設(shè)承載平臺。抓住國家土地修編機(jī)遇，協(xié)調(diào)省國土資源廳將故縣東200畝土地劃為企業(yè)用地，并著手開展了興建“三車配件”工業(yè)園區(qū)的前期工作。目前，小區(qū)已完成了前期征地工作，正在與企業(yè)經(jīng)理協(xié)商入園事項(xiàng)，已有6家企業(yè)表示愿意進(jìn)入園區(qū)。該工業(yè)小區(qū)建成后，項(xiàng)目建設(shè)的“洼地”效應(yīng)將進(jìn)一步凸顯。完善李子札工業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，新上變壓器一臺，鋪設(shè)電線20xx余米，并新建排水溝20xx余米，目前入園企業(yè)已達(dá)10家。
三是加強(qiáng)對接合作。充分發(fā)揮北京榮昌公司的紐帶作用，多次赴京津宣傳我鎮(zhèn)招商優(yōu)勢，在“三車配件”、機(jī)械化工等產(chǎn)業(yè)上延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，大力承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，向客商展示我們的優(yōu)勢和誠意。
把招商引資作為全局性、戰(zhàn)略性的工作來抓，以大開放促進(jìn)大招商。一是定向招商。利用我鎮(zhèn)“三車配件”產(chǎn)業(yè)與部分京津企業(yè)具有長期業(yè)務(wù)關(guān)系的優(yōu)勢，成立招商小團(tuán)隊(duì)，印制對外招商宣傳冊，推介**的優(yōu)勢，成功引入了投資1億元的光華汽車改裝廠項(xiàng)目。二是對接招商。積極發(fā)揮企業(yè)經(jīng)理的關(guān)系網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)優(yōu)勢的對接，引資金、上項(xiàng)目。目前鄧長青已與深圳海利興投資有限公司簽定了投資1000萬元的法蘭項(xiàng)目。三是資源招商。充分利用故縣250畝工業(yè)小區(qū)的土地優(yōu)勢，制定《**招商引資優(yōu)惠政策》，力促其變成招商引資的“聚寶盆”。目前已與6家企業(yè)達(dá)成入園意向。四是細(xì)化服務(wù)措施。進(jìn)一步強(qiáng)化“項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)中心”的服務(wù)職能，開展了“全程跟蹤服務(wù)、全天候服務(wù)”活動，確保了項(xiàng)目引得進(jìn)、留得住、辦得好。一年來，共為企業(yè)解決各種困難27例，協(xié)調(diào)貸款380萬元，鋪設(shè)電線15000米，確保了項(xiàng)目正常投產(chǎn)。
緊緊圍繞“農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收”的工作目標(biāo)，加大農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，深入實(shí)施以特色農(nóng)業(yè)為主的“富民興農(nóng)”戰(zhàn)略，加快了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展步伐。
一是創(chuàng)新理念，改變傳統(tǒng)種植模式，圓滿完成春季造林工作。開發(fā)以河渠、道路兩側(cè)為主的景觀綠化，以田間溝渠造林為主的農(nóng)田林網(wǎng)間作綠化，并通過承包、公開招標(biāo)、租賃等方式，鼓勵動員社會力量參與植樹造林，積極推行了機(jī)械開溝，管道漫水等機(jī)械化、現(xiàn)代化種植，提高了植樹的質(zhì)量和效率，栽種綠化苗木1500畝，建成了東馬、大趙村的環(huán)村林帶和六十六排干的綠化工作。
二是大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。在以冬棗為主的林果業(yè)上,積極組織包村干部入村講解優(yōu)惠政策，提高農(nóng)民種植積極性，同時邀請林業(yè)局人員深入田間地頭現(xiàn)場指導(dǎo)，提高成活率。通過扎實(shí)有效地工作，今年栽種冬棗9000畝，圓滿完成了造林任務(wù)。在以苜蓿為主的牧草業(yè)上，積極與收購商聯(lián)系，暢通銷售渠道，使全鎮(zhèn)5377噸苜蓿順利交售，增加了農(nóng)民收入。在以牛、羊?yàn)橹鞯男竽翗I(yè)上，以抓品種改良和規(guī)模養(yǎng)殖為重點(diǎn)，積極推進(jìn)我鎮(zhèn)畜牧養(yǎng)殖業(yè)的健康有序發(fā)展，進(jìn)一步完善了動物檢疫檢測網(wǎng)，組織畜牧防疫人員對全鎮(zhèn)51個村的畜禽進(jìn)行了疫苗注射，使全鎮(zhèn)畜牧養(yǎng)殖業(yè)實(shí)現(xiàn)了健康發(fā)展。
三是大力發(fā)展沼氣池建設(shè)。采取“大力宣傳，強(qiáng)力推廣，重點(diǎn)推進(jìn)”的思路，通過“兩臺一報”對沼氣池的作用進(jìn)行大力宣傳，并組織500余人次參觀沼氣池，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變?nèi)罕姷膫鹘y(tǒng)生活觀念。在鎮(zhèn)財(cái)極為薄弱的情況下，為每個新建沼氣池補(bǔ)貼500元，并協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)局為每個新建沼氣池補(bǔ)貼500元，以激發(fā)群眾建立沼氣池的積極性。目前街西、土樓等村已新建沼氣池40余個，沼氣池總數(shù)達(dá)80余個且90%以上已投入使用。
四是強(qiáng)化龍頭建設(shè)。按照“扶優(yōu)、扶強(qiáng)、扶大”的原則，繼續(xù)培育和壯大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，加大扶持力度，提升輻射帶動能力。投資10余萬元對后王橋無公害批發(fā)市場進(jìn)行修繕，硬化道路、完善設(shè)施，并在滄州、黃驊等“兩臺一報”上大力宣傳，擴(kuò)大市場覆蓋面，使我鎮(zhèn)的果蔬銷售到了京津魯?shù)鹊貐^(qū)。今年市場實(shí)現(xiàn)收入400余萬元，后王橋人均增收1500余元。
全力開展先進(jìn)性教育活動。將“立宗旨、求發(fā)展、辦實(shí)事”作為此項(xiàng)活動的最終目標(biāo)，以“加強(qiáng)學(xué)習(xí)、健全制度、整改提高、務(wù)求實(shí)效”四個方面為依托，使此項(xiàng)活動深入扎實(shí)的開展。此項(xiàng)活動中我們新修柏油路9000余米，硬化街巷12000余米，修建排水溝8000余米，解決了西排等村的飲水問題；解決了東畢孟村428名小學(xué)生上學(xué)難問題。鎮(zhèn)黨委共向村級投入資金20余萬元，協(xié)調(diào)資金17余萬元，撥付修路用磚20余萬塊，解決群眾吃水、行路、上學(xué)等難點(diǎn)熱點(diǎn)問題32件，提高了黨員干部為民辦事的.能力，拉近了干群關(guān)系。
個人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十七
20xx年是xx公司成立的第三個年頭，自xx年成立以來，兩年的時間內(nèi)不斷的經(jīng)驗(yàn)積累，已經(jīng)逐漸的融入了xx當(dāng)?shù)丨h(huán)境。08年是xx公司向獨(dú)立運(yùn)作模式發(fā)展與摸索的試驗(yàn)期，是管理模式與經(jīng)營模式的向規(guī)范化管理多元化經(jīng)營目標(biāo)發(fā)展的'過渡期。在08年工作中，海南公司按照集團(tuán)要求，圍繞xx項(xiàng)目進(jìn)行了前期的準(zhǔn)備工作，同時對xx房地產(chǎn)市場進(jìn)行了深入調(diào)研，對項(xiàng)目開發(fā)所需各類信息進(jìn)行采集整理。同時不斷提高公司內(nèi)部管理水平，規(guī)范各項(xiàng)制度管理。下面將工作情況作如下匯報。
20xx年1月份開始與規(guī)劃局開始方案溝通工作，規(guī)劃局對我們的方案提出了細(xì)部的修改意見。但當(dāng)時由于該版方案設(shè)計(jì)風(fēng)格和設(shè)計(jì)公司水平難以達(dá)到公司要求，所以通過招標(biāo)形式更換了新的設(shè)計(jì)公司，在3月份開始了方案的重新設(shè)計(jì)。
在此期間，xx公司對xx范圍內(nèi)高端住宅項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研，著重針對各項(xiàng)目戶型、外立面、小區(qū)配套等內(nèi)容；對xx片區(qū)內(nèi)競爭項(xiàng)目的戶型定位、面積配比、景觀和酒店的經(jīng)營模式等問題進(jìn)行了討論，并與xx公司相關(guān)部門進(jìn)行溝通，優(yōu)化設(shè)計(jì)方案；對小區(qū)會所，水療館等設(shè)置進(jìn)行了研討與溝通，為新方案提供了設(shè)計(jì)支持。
由于xx新政限制了旅游用地的開發(fā)產(chǎn)品類型，因此新方案在規(guī)劃局評審會上未通過，鑒于目前情況，xx公司將繼續(xù)與規(guī)劃局進(jìn)行協(xié)調(diào)，爭取在不改變方案立項(xiàng)原則上，通過小幅調(diào)整盡快完成規(guī)劃審批工作。
重新修訂了財(cái)務(wù)管理制度、工程管理流程、前期流程、績效考核制度、車輛和辦公用品管理規(guī)定、印鑒管理辦法、檔案管理辦法、人事管理辦法，并貫徹各項(xiàng)制度執(zhí)行。
規(guī)范了會議制度，匯報制度，根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際運(yùn)營情況制定計(jì)劃，詳細(xì)分解各項(xiàng)工作內(nèi)容，并落實(shí)時間節(jié)點(diǎn)與責(zé)任人，詳細(xì)描述工作目標(biāo)與要求，并監(jiān)督執(zhí)行。
嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，遵守財(cái)務(wù)制度，準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)公司各項(xiàng)運(yùn)營費(fèi)用，月初根據(jù)各部門業(yè)務(wù)量詳細(xì)分類，及時上報資金計(jì)劃，月末結(jié)算各項(xiàng)費(fèi)用報表。
根據(jù)業(yè)務(wù)量與工作表現(xiàn)，重新調(diào)配了人力，對不能適應(yīng)工作崗位或已設(shè)置的崗位不適用等情況及時作出了調(diào)整。
全年費(fèi)用支出xx萬元，其中：管理費(fèi)用支出xx萬元，財(cái)務(wù)費(fèi)用支出xx萬元，項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用xx萬元。
全年現(xiàn)金流入xx萬元，其中：集團(tuán)往來撥款xx萬元，存款利息xx萬元。
全年現(xiàn)金流出xx萬元，其中歸還集團(tuán)往來款xx萬元，項(xiàng)目支出xx萬元，稅費(fèi)及其他支出xx萬元，現(xiàn)金凈流量xx萬元，期末現(xiàn)金余額xx萬元。
各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出按照內(nèi)部財(cái)務(wù)制度，與xx財(cái)務(wù)管理規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。按照xx要求制定預(yù)算、結(jié)算及時上報。按時準(zhǔn)確完成各項(xiàng)報稅及審核工作及各項(xiàng)稅金的繳納。隨時與貸款銀行保持聯(lián)絡(luò)，及時了解政策與貸款工作進(jìn)度。
1、完成了xx招標(biāo)手續(xù)，完成xx施工合同洽談與簽訂，組織開工。
2、編制地質(zhì)勘查招標(biāo)文件，組織了招標(biāo)、開標(biāo)會，確定了施工單位與合同條款。
3、著手準(zhǔn)備環(huán)評、水土保持報告、招標(biāo)代理公司、土方、基礎(chǔ)處理、園林等招標(biāo)文件及合同的審批。
4、準(zhǔn)備建筑報建相關(guān)資料，與xx設(shè)計(jì)院協(xié)同完成擴(kuò)初報建本冊。
5、完成了各項(xiàng)檔案整理，各項(xiàng)證件年檢，各項(xiàng)稅務(wù)申報工作。
6、完成了地形標(biāo)高測量，已取得經(jīng)政府審批的標(biāo)高測量報告。
個人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十八
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的`一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
學(xué)習(xí)，對于安裝技術(shù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個技術(shù)人員與時俱進(jìn)的步伐和技巧方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望領(lǐng)導(dǎo)給與我支持。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力完成各種任務(wù)減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上是我對20xx年的個人工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望能達(dá)到我所想的目的。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個項(xiàng)目，也力爭贏的機(jī)會去跟該市縣領(lǐng)導(dǎo)做好溝通關(guān)系，爭取更多善后不必要的麻煩，完善項(xiàng)目開展和結(jié)束工作。相信自己會完成新的任務(wù)，迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
20xx年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20xx年一定走的更遠(yuǎn)!加油加油加油!!
20xx年1月8日
陳學(xué)成
個人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十九
20xx年公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效，特總結(jié)如下：
2、完成了配氣站到dd新區(qū)約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作，dd小區(qū)已對760余戶進(jìn)行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管，dd施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準(zhǔn)備工作，即購回主管dn159無縫鋼管約10千米，輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓，農(nóng)資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造（室內(nèi)表改為戶外表）工作，完成戶內(nèi)表改造80余戶。
1、實(shí)現(xiàn)銷售稅利，截止10月底累計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673.5萬元，主營業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計(jì)上交22.2萬元。
2、新增固定資產(chǎn)155.5萬元。
3、民用天然氣費(fèi)用回籠周期逐步縮短，欠費(fèi)率由原來的40%—50%，下降到25%—30%。
1、今年公司的重點(diǎn)放在已建成的鹽豐小區(qū)、濱江花園、國稅局高樓、財(cái)富廣場的庭院的戶室安裝工作；對高灘、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政*的工作部署和要求，搶時、搶進(jìn)度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進(jìn)行，做到了按時、按量完成相應(yīng)工作任務(wù)，為高灘、壩尾槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實(shí)創(chuàng)造了條件。
2、凡對重點(diǎn)工程，公司都堅(jiān)持“安全第一”的原則，認(rèn)真做好工程安全工作，由負(fù)責(zé)安全的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、做到安全工作層層落實(shí)，具體到點(diǎn)、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改，做到有措施、有落實(shí)，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強(qiáng)節(jié)假的安全巡查工作，確保安全平穩(wěn)供氣。對趙云管線落實(shí)專人負(fù)責(zé)巡查，今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏，公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行分片區(qū)專人負(fù)責(zé)每月一次安全大檢查，同時配合冬季安全大檢查，公司特購進(jìn)并安裝加臭裝置一套，在9月、10月進(jìn)行了兩次加臭查漏大檢查，為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時間進(jìn)行宣傳，從而增強(qiáng)了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機(jī)制，對所屬轄區(qū)的安全責(zé)任人實(shí)行考核獎勵，反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎金效益掛鉤，極大地調(diào)動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區(qū)檢查出的幾起人為事故即，鹽豐小區(qū)兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞，田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞，至使天然氣泄漏，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時組織人員搶修，快速恢復(fù)供氣。20xx年公司未發(fā)生任何安全責(zé)任事故，做到了安全生產(chǎn)。
4、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，公開天然氣安裝費(fèi)、氣費(fèi)價格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立公示牌，同時還設(shè)立了搶修、投訴和查詢電話，增設(shè)了公司干部職工形象欄，實(shí)行首問制、承諾制和服務(wù)公約，建立用戶電話報修登記，落實(shí)24小時內(nèi)回復(fù)落實(shí)制。及時解決用戶提出的問題。
公司走過了十個春秋，經(jīng)歷了一個曲折發(fā)展的艱難歷程，面對新的發(fā)展形勢，將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn)。
1、按縣委縣府總體規(guī)劃和部署，要建設(shè)高灘、壩尾槽新區(qū)，天然氣管網(wǎng)和場站及cng加氣站，公司將面臨巨額投資壓力，新建項(xiàng)目總投資至少在5000萬元以上。
2、壩尾槽新區(qū)建設(shè)主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向家壩電站施工區(qū)，施工難度大，必須征得三峽總公司的同意，因此，還必須求得縣政*及相關(guān)部門的鼎力相助和大力支持，否則工作無法推進(jìn)。
3、高灘新區(qū)和壩尾槽新區(qū)的天然氣管網(wǎng)建設(shè)，給公司管理增大了管理難度，分別與城區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域，對管理和維護(hù)提出了更高的要求。尤其是建壩尾槽主管線必須在較短時間內(nèi)完成施工任務(wù)，一旦向家壩電站大壩截流，不允許在施工區(qū)內(nèi)作業(yè)，將會對壩尾槽新區(qū)的天然氣用氣推延更長時間，難以滿足新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望，因此，施工任務(wù)重，時間緊，給公司帶來了前所未有的壓力和困難。
4、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過十年的運(yùn)行，將面臨大面積的維護(hù)改造，由于老城區(qū)房屋建設(shè)不成整體規(guī)模，參差不齊，維護(hù)改造難度相當(dāng)大。尤其是部分用戶又不能正確理解，不予以配合，給維護(hù)改造造成了較大的阻力，此項(xiàng)工作是一項(xiàng)持久而艱巨的任務(wù)，需要政*及相關(guān)部門給予大力支持和宣傳引導(dǎo)。
1、20xx年公司將工作的重點(diǎn)放在高灘、壩尾槽新區(qū)的天然氣安裝和高灘cng高壓加氣站的建設(shè)上，實(shí)現(xiàn)兩個新區(qū)新增天然氣安裝1500戶左右。商業(yè)用氣30戶。
2、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度，加快施工進(jìn)度，力爭完成cng加氣站主體場站、基礎(chǔ)房建、設(shè)施及配套工作，完成主體設(shè)備的選型定點(diǎn)采購任務(wù)；完成高灘和壩尾槽配氣站的基礎(chǔ)、房建工作。
3、對老城區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶內(nèi)表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各項(xiàng)工程的安全工作，始終堅(jiān)持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念，認(rèn)真抓好安全工作的責(zé)任和措施的落實(shí)，對造成安全責(zé)任事故和責(zé)任人絕不放過，在安全這個問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產(chǎn)，一手抓安全。在抓好安全生產(chǎn)的同時，還要加強(qiáng)和注重職工隊(duì)伍建設(shè)，使之成為一支能應(yīng)對任何突發(fā)事件，作風(fēng)過硬，技術(shù)過硬能打勝仗的隊(duì)伍。
總之，20xx年公司將隨著向家壩電站的建設(shè)和***在滇東北地理區(qū)位優(yōu)勢及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢，借***經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好機(jī)遇，克服一切困難，為盡快解決***城區(qū)居民都能用上用好天然氣，為共創(chuàng)一個和諧美好的社會，為***縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)我們的一份力量。
個人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二十
踏著春天的節(jié)拍，感受清晨一米陽光，在一年的蹉跎中，迎來了辭舊迎新的`時刻。20xx年pa部和房務(wù)部、酒店共同成長，在經(jīng)歷了12個月的洗禮和鍛煉后，留給我們無盡的思考......
在本年度pa部主要做了以下工作：
1、pa部自開荒以來，部長級人員皆是從原pa員中提拔，充分調(diào)動了員工的積極性。
2、室內(nèi)綠化工一直空缺，一直以來都是由中班部長擔(dān)任，人力配置方面做到了充分利用。
3、部門編制四名部長，我們充分和前廳、樓層配合，省去晚班人員，節(jié)約人力。
1、部門每周一次培訓(xùn)，內(nèi)容主要以技能、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、心態(tài)調(diào)整、安全生產(chǎn)為主；
2、加強(qiáng)班前的禮貌用語有聲訓(xùn)練，既活躍了員工激情同時也提升了員工的禮貌意識；
4、安排三名部長輪流做專業(yè)課程培訓(xùn)，鍛煉了基層管理人員的膽略和口才。
1、定人定崗輪班制，在主要的衛(wèi)生區(qū)域放置記錄登記卡，提升員工的責(zé)任心；
2、將酒店各部門，各區(qū)域的大理石列成表，注明位置，保證無遺漏，保養(yǎng)到位；
3、各部門的地毯堅(jiān)持清洗三要點(diǎn)：常除漬、局部洗、過清水，盡量延長酒店地毯的壽命；
4、中班人員每日接班前對酒店外墻的玻璃用清水刮洗，保證每處玻璃都是光亮如新；
2、同“四害”清殺公司進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，每月平均殺蟲三到四次，每月底和各部門進(jìn)行溝通，對他們反饋的意見及時處理和落實(shí)。
2、開業(yè)前期部門整理出一套綠化教科書，要求部長級人員都好好學(xué)習(xí)，員工可根據(jù)個人實(shí)際情況進(jìn)行選擇，盡量讓多人參與到專業(yè)之中。
1、定期組織骨干成員或全體人員外出聚會，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力；
2、協(xié)助各營業(yè)部門的營業(yè)區(qū)域，做好開荒工作及前期的保養(yǎng)工作；
4、接手宿舍樓公共區(qū)域的清潔管理工作，為行政部減壓；
5、組織酒店全員學(xué)習(xí)“六常法”知識；
6、協(xié)助樓層完成地角線的改換收尾衛(wèi)生工作。
20xx年度部門由開荒、開業(yè)、到整合成形，經(jīng)歷了諸多的坎坷，成績已屬于過去，但同時，我們也看到這里面存在很多方面的不足，我們需努力完善它，20xx年我們將從以下方面開展工作：
2、對培訓(xùn)的課題、方式、課時還要多元化、科學(xué)化，相信培訓(xùn)的力量；
3、大開與基層員工的溝通渠道，定期和所有的員工分別交談一次，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)；
4、做好公共區(qū)域衛(wèi)生檢查的“三級制”，提高衛(wèi)生的檢查和清潔質(zhì)量；
5、對石材、地毯的清潔保養(yǎng)嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行，防止保養(yǎng)不及時而讓硬件變質(zhì)的事情發(fā)生；
6、加強(qiáng)機(jī)械保養(yǎng)方面的監(jiān)督和跟蹤，做到專人、專用、專管理、專保養(yǎng)。
7、做好同樓層、前廳人力資源共享，力爭提升部門整體的服務(wù)形象；
8、繼續(xù)做好班前班后的有聲禮貌用語訓(xùn)練，加強(qiáng)員工基本的禮節(jié)禮貌意識；
9、抓好最基本的微笑服務(wù)。
相信只要部門上下一心，大家心到、手到、管理到位，部門的整體工作質(zhì)量一定會上一步新的臺階！
個人年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二十一
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下，我們認(rèn)真完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的成績，總結(jié)如下：
1、完善采購制度，降低成本：根據(jù)材料采購計(jì)劃，按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購。在請購材料的同時，并把材料的價格信息及時提供給相關(guān)技術(shù)部門，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。為降低成本，通過尋找多方供方，做到詢價、比價、議價，從中選擇物美價廉的供方。
2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系，xxx年進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理，對每家來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解，確保每一個合適的供應(yīng)商的資料不流失，同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄，對供應(yīng)商進(jìn)行評價和分板，合格者才具備供商資格。
3、工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。
4、xxx年的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨，未能及時到貨設(shè)備也及時向上級反映，并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時也要求其提供必要的資料。
1、公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財(cái)務(wù)及其他部門的監(jiān)督，有問題將會在第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開展工作，采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價、比價，注重溝通技巧和談判策略。
3、加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)，合作過程中，采購員必須公正嚴(yán)明，最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。
4、逐步加強(qiáng)對設(shè)備及材料的價格信息管理，提高部門采購員的工責(zé)任感覺，xxx年采購部將特別注重采購人員的工作分配，保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時，業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要，做一個有責(zé)任感的采購員，把好公司的進(jìn)口關(guān)。
對各部門的請購問題上，希望請購部門給采購部一定的采購時間，請購材料時做好請購計(jì)劃，盡量避免當(dāng)天請購要求當(dāng)天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計(jì)劃，急需的物料有可能會造成價格方面或運(yùn)費(fèi)偏高，不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計(jì)劃。
四、工作上的缺點(diǎn)和不足：
1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時變壓器工程，由于采購及施工過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報告，導(dǎo)致在工程驗(yàn)收通電時，出現(xiàn)了低壓計(jì)量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的，但是由于采購部的疏忽，給公司帶來不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過這次的教訓(xùn)，今后的采購部工作要求更加完善，在設(shè)備進(jìn)廠前，各種相關(guān)資料必須全部到位，后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補(bǔ)全。并了解市場的變化，要求各采購對設(shè)備要充分了解，避免此類問題再次發(fā)生。
2、供應(yīng)商體系沒有完善，對重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計(jì)劃性不強(qiáng)，沒有充分了解市場的行情，有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達(dá)到理想的效果。
以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題，自身所清楚的問題，我們會一一的克服，有什么做得不對或不到位的，也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進(jìn)步得更快。
1、完善供應(yīng)商體系，對重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達(dá)到2-3家，確保材料/設(shè)備能夠了及時供應(yīng)。隨時關(guān)注市場變化，盡量利用多渠道來降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)有潛力的供應(yīng)商，不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系，在工本中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
2、隨著市場的因素影響，各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調(diào)，采購員要做好價格的比對，做好比價、議價，了解市場價格，從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商，避免供應(yīng)商以各種理由對公司提出漲價的要求。
3、繼續(xù)配合項(xiàng)目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購買及設(shè)備進(jìn)場，以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。
4、采購物資進(jìn)行分類，制定分類物資采購制度，如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購無法在短期內(nèi)完成，所以在采購的過程中要做好采購計(jì)劃；如日常所需文具等常用物資，做好相應(yīng)的存貨，購買量大則可以降低成本。
5、配合倉庫，掌握好倉庫庫存，了解銷售的情況，使采購工作不處于被動狀態(tài)，及時清查庫存呆滯品，并上報上級處理。
6、采購員的產(chǎn)品知識及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí)，使專業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平得到提高，同時培養(yǎng)新進(jìn)人員，使之盡快熟悉工作。
在xxx年的工作中，我部門人員仍會認(rèn)真工作，不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的效率，同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的`發(fā)展能更上一層樓貢獻(xiàn)出微薄力量。