心得體會(huì)是個(gè)人對(duì)經(jīng)歷的思考和反思,是一種自省的方式。在寫心得體會(huì)時(shí),先要明確寫作的目的和主題,以保持文章的邏輯性和連貫性。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇一
一篇優(yōu)秀的文章有不同的解讀,精彩的教學(xué)有不同的經(jīng)歷。20**年**月x日,在縣稅務(wù)征收管理局的精心組織和安排下,近80人前往局會(huì)議室參加公務(wù)禮儀常識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在縣財(cái)政局副局長(zhǎng)吳的精心教授和精彩的演講下,我學(xué)到了一些公務(wù)禮儀的基礎(chǔ)和常識(shí),深受感動(dòng)。
在學(xué)校的時(shí)候,在老師的苦心教導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了寫禮貌這個(gè)詞。在部隊(duì)和班長(zhǎng)老兵的手把手訓(xùn)練下,我可以在行軍儀式上有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作,但我從來沒有對(duì)禮貌這個(gè)詞有過如此深刻的理解和體會(huì)。在學(xué)校,老師,老師也教我做人要有禮貌,有禮貌。但是因?yàn)楫?dāng)時(shí)學(xué)習(xí)不努力,無法理解禮貌、禮儀、禮儀、禮儀、禮儀等字眼的深刻含義。我不知道如何禮貌。我應(yīng)該在具體的生活中盡力去做,從哪里去做,應(yīng)該注意哪些問題;在部隊(duì)里,我花了幾年時(shí)間訓(xùn)練軍人禮儀的動(dòng)作。我只知道遇到上級(jí)要敬禮,在不同的場(chǎng)合用不同的敬禮動(dòng)作。方塊和線條生活讓我很少學(xué)習(xí)如何在生活細(xì)節(jié)上有禮貌;工作了十幾年,在工作生活中有了一些經(jīng)驗(yàn),但是對(duì)禮儀文化還是很迷茫,性格內(nèi)向,形成了人生最大的缺點(diǎn)。通過這次學(xué)習(xí)和吳良軍副局長(zhǎng)的精心教學(xué),我意識(shí)到中國(guó)的禮儀文化歷史悠久,禮儀文化一直伴隨著我們。禮儀文化有多博大精深,影響了一個(gè)國(guó)家的形象,比如接待外賓時(shí)應(yīng)該舉行的禮儀;從生活中應(yīng)該注意的衣服紐扣和商品標(biāo)簽,每一點(diǎn)都可能對(duì)對(duì)方造成不尊重。在現(xiàn)實(shí)生活中,一個(gè)人的禮儀有多重要,一個(gè)人暫時(shí)的表現(xiàn)很可能會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象。好的印象可以促進(jìn)一件事的完成,做好一件事;印象可能會(huì)毀掉一件本來就要做好的事情,甚至更多。保持良好的印象可能會(huì)讓一個(gè)人一步一步走下去。不好的印象可能會(huì)讓一個(gè)人跌入低谷,不知所措,有時(shí)候還在抱怨別人。
這次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)讓我發(fā)現(xiàn),過去太多的生活問題被忽略了,我總是習(xí)慣,覺得沒有問題:比如個(gè)人舉止方面,我舉杯敬酒的時(shí)候,總是把杯子舉得很高,以為這樣還能引起喝酒的氣氛。不知道這其實(shí)已經(jīng)給尊重的人造成了不尊重;比如個(gè)人儀表方面,穿西裝要注意襯衫、領(lǐng)帶、褲子、襪子、鞋子、腰帶的搭配,要注意保持的三種顏色,西裝要注意保持底扣,新西裝要摘下袖口的商品標(biāo)志。接待尊長(zhǎng)的時(shí)候,很多問題都無能為力。比如向尊長(zhǎng)敬酒的時(shí)候,不知道是直接從對(duì)面舉杯還是走到對(duì)面再敬酒,還是從左邊舉杯還是從右邊敬酒。
說自己先入為好還是客人先進(jìn)為好,客人如房也不知道請(qǐng)客人坐在哪里,在和客人一起吃飯的時(shí)候更不知道怎么安排坐為好,很多問題很多細(xì)節(jié)都是不知道不注意,太多失敗太多卻還不知所措。
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇二
干部公務(wù)禮儀是干部素養(yǎng)的重要體現(xiàn),具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的社會(huì)影響。作為一名年輕的干部,我深感公務(wù)禮儀的重要性,通過實(shí)踐和思考,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),我從不同的角度對(duì)干部公務(wù)禮儀進(jìn)行了總結(jié)和思考,并得出了一些心得體會(huì)。
第一段:明確干部公務(wù)禮儀的內(nèi)涵和重要性
干部公務(wù)禮儀是一種修養(yǎng),是一種行為準(zhǔn)則,是干部應(yīng)該具備的基本素質(zhì)之一。干部公務(wù)禮儀不僅體現(xiàn)了干部的修養(yǎng)和風(fēng)采,也是干部與人溝通、交流的重要方式之一。公務(wù)禮儀的規(guī)范有利于建立正確的干部形象,促進(jìn)工作順利進(jìn)行。在一個(gè)高度社會(huì)化的現(xiàn)代社會(huì)中,干部公務(wù)禮儀更是一種重要的社交技巧和工作技能,對(duì)于改善工作氛圍、提高工作效率具有重要作用。
第二段:注重儀容儀表和言談舉止的規(guī)范
干部作為一個(gè)組織的代表,儀容儀表和言談舉止應(yīng)該符合公務(wù)禮儀的規(guī)范。要時(shí)刻保持整潔的外表,注重穿著得體、發(fā)型整齊、衣冠不可嬌俏。言談舉止上要注意禮貌和謙和,遵循公事公辦的原則,不過于親近,不過于冷漠,以維護(hù)工作關(guān)系的穩(wěn)定和和諧。
第三段:講究辦公場(chǎng)所的整潔和規(guī)范
辦公場(chǎng)所是干部公務(wù)禮儀的具體體現(xiàn)之一。我們?cè)诠ぷ髦幸⒁廪k公桌整潔、文件擺放有序,不隨意堆放私人物品,辦公室環(huán)境要保持清潔、暢通,避免隨意擺放雜物。在會(huì)議中要注意注意力集中,不打游戲、刷朋友圈等私人行為,尊重會(huì)議主持者和與會(huì)者,保持良好的溝通和協(xié)作氛圍。
第四段:有禮貌地處理人際關(guān)系
干部公務(wù)禮儀也涉及與他人的溝通和交流。在處理人際關(guān)系時(shí),我們要善于積極傾聽他人的觀點(diǎn),避免一味地強(qiáng)調(diào)自己的意見。同時(shí),言行要注意得體,不得侮辱、謾罵或貶低他人。要注重維護(hù)與同事的良好合作關(guān)系,在工作中懂得尊重和傾聽他人,時(shí)刻保持良好的心態(tài),以促進(jìn)工作的順利與效果。
第五段:注重禮儀的持續(xù)學(xué)習(xí)和自我完善
干部公務(wù)禮儀是一門學(xué)問,需要不斷地學(xué)習(xí)和自我完善。干部應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),提高自身的禮儀修養(yǎng)和管理能力。在工作中,定期反思自己的工作表現(xiàn),不斷改進(jìn)自己的不足之處,并從他人身上學(xué)習(xí)適用于自己的好的公務(wù)禮儀經(jīng)驗(yàn)和技巧,使自己的工作更加合理、高效。
總之,干部公務(wù)禮儀是一門重要的學(xué)問和修養(yǎng),直接影響著干部形象和工作效果。只有注重自身儀容儀表、言談舉止,講究辦公場(chǎng)所的整潔和規(guī)范,有禮貌地處理人際關(guān)系,不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),才能更好地展現(xiàn)干部的氣質(zhì)和素養(yǎng),有效地推動(dòng)公務(wù)工作的順利進(jìn)行。我將在今后的工作中更加注重公務(wù)禮儀的培養(yǎng)和實(shí)踐,努力成為一名優(yōu)秀的干部。
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇三
公務(wù)司法禮儀作為一種特殊的禮儀形式,對(duì)于保持司法工作的正常秩序和嚴(yán)肅性具有重要意義。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到公務(wù)司法禮儀的重要性,并從中獲得了很多啟示和體會(huì)。下文將結(jié)合我的工作實(shí)踐,對(duì)公務(wù)司法禮儀的重要性、應(yīng)遵循的原則以及具體體會(huì)進(jìn)行闡述。
第二段:公務(wù)司法禮儀的重要性
公務(wù)司法禮儀是維護(hù)法庭秩序、尊重當(dāng)事人權(quán)益、保障司法公正的基本要求。首先,公務(wù)司法禮儀能夠有效維護(hù)法庭正常秩序,通過明確的禮儀規(guī)范規(guī)定了工作人員和當(dāng)事人在法庭上的行為舉止,使得庭審過程更加有序和高效。其次,公務(wù)司法禮儀能夠保障當(dāng)事人的權(quán)益,公正的司法環(huán)境能夠?yàn)楫?dāng)事人提供更好的維權(quán)平臺(tái),避免因程序不當(dāng)而產(chǎn)生的公正問題。最后,公務(wù)司法禮儀更體現(xiàn)了對(duì)法治的尊重和對(duì)司法工作的敬意,使得司法工作在法律的框架下運(yùn)行,維護(hù)了司法的權(quán)威性和公信力。
第三段:公務(wù)司法禮儀的原則
公務(wù)司法禮儀包括了多方面的內(nèi)容,但大體上可以歸納為以下幾個(gè)方面的原則。首先,尊重和平等原則是公務(wù)司法禮儀的核心。不論職務(wù)高低,對(duì)待當(dāng)事人和工作人員應(yīng)該一視同仁,沒有特權(quán)和偏袒。其次,莊重莊重和嚴(yán)肅認(rèn)真是公務(wù)司法禮儀的基本原則。法庭是一個(gè)莊嚴(yán)的場(chǎng)所,莊重的舉止能夠塑造司法工作的形象,提高司法行政的公信力。最后,公務(wù)司法禮儀還要遵循職業(yè)道德的原則。從行為上要維護(hù)法律的尊嚴(yán)和公正,不受個(gè)人情感和私欲的干擾。
第四段:公務(wù)司法禮儀心得體會(huì)
在我的工作實(shí)踐中,我經(jīng)常接觸到各類法庭活動(dòng),對(duì)公務(wù)司法禮儀的理解和思考也更加深入。首先,我明白公務(wù)司法禮儀不僅僅是形式,更是一種職業(yè)態(tài)度。尊重、嚴(yán)謹(jǐn)、公正和謙遜是我一直努力追求的品質(zhì)。當(dāng)接待當(dāng)事人和工作人員時(shí),我始終保持禮貌和良好的溝通,努力營(yíng)造一個(gè)積極、和諧的工作環(huán)境。其次,我注重細(xì)節(jié),盡量避免言行上的過失。例如,在與當(dāng)事人交流時(shí),我會(huì)注意言語的平和和表情的友好,避免給當(dāng)事人心理上帶來壓力。最后,我始終遵循法律的要求,尊重當(dāng)事人的權(quán)益。在庭審過程中,我秉持公正、客觀的原則,始終堅(jiān)持公平處理案件,維護(hù)法律的尊嚴(yán)。
第五段:總結(jié)
公務(wù)司法禮儀是司法工作的重要組成部分,它不僅關(guān)乎司法行政的形象,更關(guān)系到司法公正和司法工作的合法性。在我們的工作中,我們應(yīng)該始終堅(jiān)守公務(wù)司法禮儀的原則,時(shí)刻提醒自己尊重法律、尊重他人的權(quán)益,努力營(yíng)造一個(gè)公正、嚴(yán)肅、高效的司法環(huán)境。只有這樣,才能為當(dāng)事人提供更好的司法服務(wù),維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇四
市局新錄用公務(wù)員座談會(huì)的結(jié)束,作為一名新人,責(zé)任感與使命感涌上心頭。進(jìn)入省垂系統(tǒng)從實(shí)習(xí)到現(xiàn)在入職已經(jīng)4月有余,從最初的茫然摸索,到現(xiàn)在的漸入狀態(tài),我們正經(jīng)歷著從學(xué)生到社會(huì)人的身份轉(zhuǎn)變。這是每一個(gè)畢業(yè)生要面臨的問題,對(duì)于從千軍萬馬中過關(guān)斬將過來的我們,應(yīng)該有更強(qiáng)的適應(yīng)能力和更好的工作計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)自己的事業(yè)夢(mèng)想。
下面就本人工作中的一點(diǎn)體會(huì)簡(jiǎn)單總結(jié):
學(xué)生時(shí)代,我會(huì)把老師看做是領(lǐng)導(dǎo),也從此看到老師有點(diǎn)懼怕。所以,領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)我會(huì)像完成老師交辦的作業(yè)一樣一絲不茍的按時(shí)完成,但是又有一點(diǎn)不同:比起學(xué)校嚴(yán)厲的老師,單位的領(lǐng)導(dǎo)更像是朋友。單位大多數(shù)的干部職工都是我們的父輩年齡,可能也是因?yàn)槟挲g差距,領(lǐng)導(dǎo)帶我們更多地是親切和藹的感覺,單位的氛圍也是和睦團(tuán)結(jié)的。于是我們懸著的心就勇敢的落了地,有更多的空間可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。初來乍道,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有了不一樣的認(rèn)識(shí)。
此批次進(jìn)來的公務(wù)員大多是應(yīng)屆畢業(yè)生,年齡都在23歲左右,而且23女6男。在進(jìn)來的時(shí)候我聽到過內(nèi)部員工抱怨,也對(duì)我們大學(xué)生考公務(wù)員表示不理解。聽到外面的人的艷羨,說我如此幸運(yùn),一考就中。這其中的奧妙我至今都解釋不通,可能這就是生活。沒有的人想擁有,擁有的人想擁有更多??赡苊總€(gè)人都只看到了一面。艷羨的人看到的是工作性質(zhì)輕松,福利待遇優(yōu)厚,大部分當(dāng)然是道聽途說;不解的人看到的是外面的世界豐富多彩,感覺公務(wù)員的不自由。在我看來,它就是一份很普通很自然的工作,而且是服務(wù)的工作。
我想告訴羨慕我們和等在墻外準(zhǔn)備擠門檻的人,公務(wù)員的工作很多很繁雜,特別是工商部門的工作需要學(xué)習(xí)的法律知識(shí),需要鍛煉的口才執(zhí)法能力特別的龐大。我深感此生任務(wù)艱巨。當(dāng)你從事枯燥無聊的工作拿著并不算高的工資,你偶爾就會(huì)有后悔的感覺,但是有勇氣的人可以理性的離開,大多沒勇氣的人還是只有留在原地當(dāng)那個(gè)嘆氣鬼。我想告訴不理解我們考公務(wù)員的人,你知道外面找工作多難嗎?你以為國(guó)企外企這么好進(jìn)啊?像我們這種二本學(xué)校三流專業(yè)的畢業(yè)生,頂著大學(xué)生這個(gè)倍受攻擊的帽子,能被社會(huì)接受就不錯(cuò)了。說的有些極端了,但是在我看來像我這種沒有特長(zhǎng)沒有背景沒有追求的畢業(yè)生,可能公務(wù)員是個(gè)比較好的歸宿了。
我也糾結(jié)過,因?yàn)閯倓傞_始工作,我住在家里,大學(xué)是在外地上的,回到家鄉(xiāng)的我失去了與大多數(shù)同學(xué)面對(duì)面交流的機(jī)會(huì),基本生活就是兩點(diǎn)一線。加上分在基層,連上街的機(jī)會(huì)都是很少的??吹酵瑢W(xué)們?nèi)チ诉@里旅游,去了那里出差培訓(xùn),心理那個(gè)艷羨哦。因?yàn)榧依飭挝唤?,連今年的雙節(jié)長(zhǎng)假都奉獻(xiàn)給了值班室。
偏偏本女又是一個(gè)單身,沒有家庭事務(wù)纏身,看上去又是個(gè)聽話的主兒,值班跑腿之類的事當(dāng)然落在我身上,我偶爾像身邊的人抱怨,他們都說,你是新人,這些就是你該做的。我那個(gè)去!值班事件之后,我就有個(gè)強(qiáng)烈的愿望!跳槽??上Т嗽竿谖迥曛畠?nèi)是不能實(shí)現(xiàn)的,一是單位有規(guī)定五年內(nèi)不能脫離此系統(tǒng),二是我這個(gè)二本學(xué)校三流專業(yè)的畢業(yè)生,實(shí)在是沒法再競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中一展拳腳。所以這個(gè)愿望先擱置了。但是我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不像交作業(yè)那樣一絲不茍了。但還是要做的,飯碗的保住吧。
有組織的人,感情問題就是個(gè)人問題,我們一起進(jìn)來的五朵金花有三個(gè)都有男朋友,還有人有結(jié)婚的趨勢(shì),自然我是那個(gè)單身的之一,于是在大家一起吃了幾次飯后就進(jìn)入感情問題的階段。才來上班一個(gè)月就有鄰居阿姨要給我介紹一個(gè)異地的富男,因?yàn)橹蛋鄦栴}就沒成,當(dāng)然我對(duì)個(gè)人問題還是有點(diǎn)逃避的,因?yàn)榍懊娴亩嗄晡乙恢庇袀€(gè)不好的預(yù)感,我這輩子嫁不出去了的,典型的理科第一名的趕腳,現(xiàn)在又加上了土肥圓,各種吊絲詞匯我覺得都適合我啊。
但是身邊的同事很執(zhí)著,最近感情問題又開始浮動(dòng),最近一個(gè)脫單的同時(shí)也就是五朵金花之一,說現(xiàn)在我們都23了,還可以追一下青春的尾巴,跟著自己的感覺找一個(gè)喜歡的,找一找戀愛的感覺。若是過了25歲還單著,那就怪不得家人親戚要給各種相親各種介紹充斥你的生活了。我覺得說的有理,于是同意甚至鼓勵(lì)各位多多給我介紹啊,我看我是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)待久了和社會(huì)脫節(jié)了。但是我仍然覺得沒有人會(huì)看上我,因?yàn)槲液軄G臉的`從來沒有談過戀愛。
第一、不懂各種小浪漫。
第二、我的性格冷。
第三、從經(jīng)驗(yàn)看脫單了的都是要么臉蛋美要么身材好要么氣質(zhì)佳,再要么就是有思想有內(nèi)涵的素質(zhì)女。
可是我,似乎已經(jīng)除了工作什么都沒有了。
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇五
不久前有幸聆聽了余靜老師的禮儀培訓(xùn)講座,受益匪淺,感慨良多。想來作為機(jī)關(guān)人員,公務(wù)禮儀、待人接物、言行舉止何其重要。就算是作為社會(huì)普通一員,也是應(yīng)該懂得做人之禮的。
雖然我平時(shí)也頗為注意禮,也曾想系統(tǒng)學(xué)習(xí)一下,但總為一些繁瑣的事耽擱了。這次單位專門抽出三個(gè)工作日組織大家學(xué)習(xí)公務(wù)禮儀,也算是遂了我的心愿。作為辦公人員,平時(shí)難免遇到接待、會(huì)議等禮儀問題,如果搞錯(cuò)了,是很丟單位“面子”的事情,這次單位也是相當(dāng)重視,請(qǐng)了專業(yè)老師來講,領(lǐng)導(dǎo)也是帶頭來學(xué)。
剛開始講的是個(gè)人禮儀,涉及儀容、服飾和言談等,因?yàn)榕c個(gè)人息息相關(guān),很快吸引了同事們的注意,現(xiàn)場(chǎng)的注意力都凝聚到了余靜老師那里,都視她的一言一行為典范。后來講的大部分與工作細(xì)節(jié)有關(guān)了,這可關(guān)乎飯碗問題,環(huán)顧四周,大家都在專心致志邊聽邊記。
真是不學(xué)不知道啊,沒想到公務(wù)禮儀也有這么多規(guī)矩。禮賓禮儀的迎來送往啊,會(huì)見禮儀的座次安排啊,還有名片禮儀啊,這幾個(gè)我學(xué)得最認(rèn)真,以前做得不好,以后堅(jiān)決改正。比如以前接待來賓,出入房間時(shí),我都是走在客人前面,現(xiàn)在知道了,進(jìn)出房間應(yīng)在來賓和他人之后;下樓梯要在來賓的左前方引領(lǐng);陪同來賓坐無人駕駛電梯先進(jìn)后出,坐有人駕駛 baihua 電梯時(shí)后進(jìn)后出。這些禮儀上的細(xì)節(jié)做對(duì)了,不光是會(huì)受到別人的尊重,也能體現(xiàn)我們單位有“檔次”不是。
禮賓禮儀的乘坐汽車,會(huì)議禮儀的會(huì)場(chǎng)排座、簽約禮儀的安排座次等,都圍繞一個(gè)“座”字,尊卑高低太有講究了,哪位坐哪兒,我總是搞混了,讓人頭疼?。∵@個(gè)說一遍我肯定是記不住的,不過余靜老師用了一個(gè)直觀的辦法,ppt演示,她做了草圖并標(biāo)記清楚,我趕緊照著畫下,準(zhǔn)備拿回去死記。沒想到余靜老師用了一個(gè)巧妙的辦法——互動(dòng),來加強(qiáng)我們的記憶。她邀請(qǐng)幾位同事上臺(tái),用椅子模擬汽車座位,讓幾位同事做游戲似的表演給大家看。哈,這下記得牢了,以后接待,由專職司機(jī)開車時(shí),就曉得尊位在后排右側(cè)靠窗處為主賓位了,因?yàn)樵诨?dòng)時(shí),我們主任就坐在那個(gè)方位,以后只要閉著眼睛想一下就能記起來。
后面一些復(fù)雜的,需要記憶的內(nèi)容,余靜老師都是用形象生動(dòng)的方式輸入我們大腦的,果然是資深老師,在禮儀培訓(xùn)方面有經(jīng)驗(yàn)。
三天課程結(jié)束,頗有聽君一席話,勝讀十年書之感。原來,我忽視了工作生活中的許多禮儀上的細(xì)節(jié),往往錯(cuò)了,還渾然不知。當(dāng)時(shí)別人沒說,自己也不以為意,現(xiàn)在知道什么是正確的了,不覺汗顏啊,看來多學(xué)點(diǎn)東西還是沒錯(cuò)。
中國(guó)乃禮儀之邦,先秦的《禮記》就有很多禮儀的記載,而現(xiàn)代人反而不太重視禮儀了,生活中往往犯一些常識(shí)性的錯(cuò)誤。通過余靜老師三天的講課,我對(duì)整個(gè)禮儀有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),無論是個(gè)人,還是企事業(yè)單位,禮儀一定要做到位,這關(guān)乎形象和層次問題。
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇六
在現(xiàn)代社會(huì),公務(wù)禮儀是一種應(yīng)對(duì)場(chǎng)合、表現(xiàn)自身修養(yǎng)的重要方式。作為一個(gè)擔(dān)綱公務(wù)工作的人,我始終抱著尊重、自律和維護(hù)形象的態(tài)度,不斷鉆研和實(shí)踐公務(wù)禮儀。因此,多年來,我積累了一些心得和體會(huì),希望與大家分享。
首先,公務(wù)禮儀的基本原則是尊重。無論與誰交往,我們都應(yīng)該真誠(chéng)、尊重地對(duì)待對(duì)方。在公務(wù)場(chǎng)合,尊重體現(xiàn)在對(duì)待每一個(gè)角色的態(tài)度上。與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí),我們應(yīng)該保持謙虛的態(tài)度,以禮待人,展示我們的敬業(yè)精神。與同事之間的交流,應(yīng)互相尊重對(duì)方的工作和成果,避免挑釁和爭(zhēng)斗。而面對(duì)社會(huì)公眾,我們則需要主動(dòng)傾聽并尊重他們的意見,積極回應(yīng)社會(huì)的關(guān)注和期待。
其次,公務(wù)禮儀需要自我約束。公務(wù)工作通常要求高度的紀(jì)律和自律。在這個(gè)過程中,我們需要從細(xì)微之處做起,嚴(yán)格要求自己的個(gè)人修養(yǎng)和行為規(guī)范。首先,在穿著上我們需要合理搭配,謹(jǐn)遵著裝規(guī)范,以給他人留下良好的形象。其次,在言行上我們需要注意自制力,避免過多地表達(dá)個(gè)人情緒。保持適度的表情和聲音,給人帶來親和力和溫和的感覺。最后,在日常辦公中要注意公共場(chǎng)所的使用規(guī)范,遵守守時(shí)守紀(jì)的要求,避免造成不必要的麻煩和矛盾。
再次,公務(wù)禮儀需要注重形象塑造。作為公務(wù)人員,我們的形象是公司或者機(jī)構(gòu)的一個(gè)重要代表。因此,我們需要時(shí)刻保持良好的形象,給人以積極、專業(yè)和可靠的印象。這從面容的笑意、行動(dòng)的從容和語言的自信等方面體現(xiàn)出來。我個(gè)人來說,我注重細(xì)節(jié),通過深入研究和不斷學(xué)習(xí),我已經(jīng)成為許多人心目中的公務(wù)典范。同時(shí),我也提醒自己在日常生活中要注重自己儀容儀表的修飾,注意在公共場(chǎng)合時(shí)的形象呈現(xiàn)。
最后,公務(wù)禮儀需要與時(shí)俱進(jìn)。隨著社會(huì)和科技的發(fā)展,公務(wù)禮儀也在不斷變化。作為公務(wù)人員,我們需要緊跟時(shí)代的步伐,隨時(shí)更新自己的禮儀知識(shí)體系。例如,在使用社交媒體時(shí),我們應(yīng)該注意言論的合適性和影響力,不發(fā)表不適當(dāng)?shù)难哉摚粋鞑ュe(cuò)誤的信息。此外,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程,我們也需要了解不同國(guó)家和地區(qū)的文化差異,以充分尊重并適應(yīng)不同文化背景的交流。
綜上所述,公務(wù)禮儀是公務(wù)人員必備的素質(zhì)之一,也是我們面對(duì)社會(huì)、與他人交往的重要方式。我深感學(xué)有所獲,并不斷完善自己的公務(wù)禮儀水平。我將始終堅(jiān)守尊重、自律和塑造形象的原則,與時(shí)俱進(jìn)地提升自己的公務(wù)禮儀素養(yǎng),為公司、為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇七
"禮”,在字典上的解釋是;由一定社會(huì)的道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣形成的,大家共同遵守的禮節(jié)?!岸Y”是指人的容貌,舉止?!岸Y儀"指的就是”人類社會(huì)交往中應(yīng)有的禮節(jié)儀式。”
中華民族自古以來就非常崇尚禮儀,號(hào)稱“禮儀之邦”??追蜃釉f過“不學(xué)禮,無以立。"就是說一個(gè)人要有所成就,就必須從學(xué)禮開始??梢?,禮儀教育對(duì)培養(yǎng)文明有禮,道德高尚的高素質(zhì)人才有十分重要的意義。
在當(dāng)今的青少年學(xué)生中,不少人對(duì)應(yīng)有的禮儀不重視,禮儀觀念淡薄,導(dǎo)致思想品德滑坡。
一些人在學(xué)校里,不會(huì)尊重他人,不會(huì)禮讓,不講禮貌;在社會(huì)上不懂怎樣稱呼他人,甚至隨心所欲,滿口粗言爛語;在家里不懂孝敬長(zhǎng)輩,唯我獨(dú)尊。自古以來的“禮儀之邦”的美稱,會(huì)不會(huì)斷送在當(dāng)今青少年手中??梢娗嗌倌陮W(xué)生中,深入開展禮儀教育,重塑中華民族“文明禮儀”的新形象,培養(yǎng)文明有禮的新一代,是十分必要和非常重要的。
“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴,在事業(yè)上獲得成功。周恩來爺爺一生鞠躬盡瘁,為了黨和人民的事業(yè)做出了許多貢獻(xiàn)。但每次外出視察工作,離開當(dāng)?shù)貢r(shí)總是親自和服務(wù)員,廚師,警衛(wèi)員和醫(yī)務(wù)人員等一一握手道謝。周恩來爺爺是尊重他人的典范,是我們青少年學(xué)習(xí)的的榜樣。
作為祖國(guó)的新一代,我們應(yīng)該要發(fā)揚(yáng)祖國(guó)的傳統(tǒng)和“禮儀之邦”。讓祖國(guó)越來越昌盛,越來越偉大啊!
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇八
本學(xué)期,我觀看了金正昆教授的禮儀講座錄象。講座內(nèi)容豐富,很受啟發(fā)。
金教授講道:第一,要注意男女有別。第二,要注意長(zhǎng)幼有別。第三,要注意職業(yè)有別。第四,要注意職位有別。第五,著裝要揚(yáng)長(zhǎng)避短。
比如夏天的時(shí)候我們穿過一種鞋,就是露腳趾、露腳跟的涼鞋,很多女孩子穿,這個(gè)凡是存在的就是合理的,那人家穿也沒什么不對(duì),但是說個(gè)禮,這種露趾和露腳跟的涼鞋穿的場(chǎng)合是有要求的。是吧。在非常重要的場(chǎng)合,上班的時(shí)候,特別穿制服的時(shí)候,露趾和露跟的涼鞋是不得體的。尤其是公職人員更要穿著得體。當(dāng)然倒過來說,如果你要休閑度假到海濱去,到海南到泰國(guó)去旅游那是該另當(dāng)別論。
我們作為教師,更是要穿著得體,不能跟隨“流行”太緊。穿著打扮,要注意和自己的職業(yè)特點(diǎn)、形體特點(diǎn)、年齡特點(diǎn)。講究大方、舒服,街上一些暴露較多的衣服是最不適合教師穿著的,但是,我們經(jīng)常還是會(huì)看到一些年輕的教師,打扮的“花枝招展”,走在流行最前線,如果單是欣賞“人”,是很漂亮??墒钱?dāng)她拿起書站在講臺(tái)上的時(shí)候,真不知道學(xué)生還有沒有心思去聽課了。
現(xiàn)代生活,人們交往范圍日益廣泛,似乎每天都在認(rèn)識(shí)新的面孔,結(jié)交新的朋友。初次認(rèn)識(shí),總少不了介紹。介紹自己,介紹別人。得體的介紹往往會(huì)給對(duì)方留下良好的第一印象,因此人們又把介紹稱為交際之橋。教師在工作中要面對(duì)很所的學(xué)生、家長(zhǎng),以及各種社會(huì)關(guān)系,掌握“介紹之禮儀”也是很重要的。
在人際交往中,介紹有很多技巧。誰先介紹?誰后介紹?什么時(shí)候介紹最為恰當(dāng)?介紹的內(nèi)容又該注意些什么?這些問題通常決定著介紹的成功。
那么從禮儀的角度來講,做介紹有下面幾個(gè)要點(diǎn)需要注意,第一個(gè)要點(diǎn)就是介紹的時(shí)機(jī),包括具體時(shí)間,具體地點(diǎn),具體場(chǎng)合。第二,介紹的主角,就是誰出面來做介紹。第三,自我介紹需要輔助工具和輔助人員。輔助工具就是名片,輔助人員就是中間的介紹人。第四,自我介紹的時(shí)間長(zhǎng)度你要控制。第五,自我介紹內(nèi)容的組織有講究。最后,做自我介紹時(shí)有個(gè)技術(shù)層面的問題,也要注意。
金教授對(duì)“禮儀”這兩個(gè)字有解釋。“禮”這個(gè)字的意思是什么呢?尊重?!岸Y者敬人也”。在人際交往中,既要尊重別人,更要尊重自己,禮者敬人。但是你光說尊重有時(shí)候沒用。心里想什么?你得善于表達(dá),它需要形式。你得會(huì)說話,你得有眼色,你得把這活兒做地道了,不僅要有禮,而且要有儀?!皟x”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。實(shí)際就是你善待自己也好,善待別人也好,尊重自己也好,尊重別人也好,你既有禮,禮就是尊重,又有儀,儀就是表達(dá)。沒有禮是沒有儀的。
教師是人類靈魂的工程師,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,我們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識(shí)淵博、風(fēng)度儒雅,衣著發(fā)式無形中都成為學(xué)生和社會(huì)學(xué)習(xí)的楷模。所以,我們更應(yīng)該注重自己的各種禮儀。通過學(xué)習(xí),真是讓我們受益匪淺,平時(shí)生活中的一些細(xì)節(jié)方面,我們都很少講究,總是覺得無所謂,其實(shí),都有很大的學(xué)問。非常感謝學(xué)校能給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇九
教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。教師的行為舉止要大方、自信。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。在講臺(tái)上講課時(shí),教師的目光要柔和、親切、有神,給人以平和、易接近、有主見之感。當(dāng)講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷,或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時(shí),不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做有損于你在學(xué)生心目中的形象。老師站著講課,既是對(duì)學(xué)生的重視,更有利于用身體語言強(qiáng)化教學(xué)效果。站著講課時(shí),應(yīng)站穩(wěn)站直,胸膛自然挺起,不要聳肩,或過于昂著頭。需要在講臺(tái)上走動(dòng)時(shí),步幅不宜過大過急。老師講課時(shí),一般都需要配以適度的手勢(shì)來強(qiáng)化講課效果。教師的手勢(shì)要得體、自然、恰如其分,要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。講課時(shí)忌諱敲擊講臺(tái)、或做其他過分的動(dòng)作。
教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達(dá)。因此,作為一名教師,要注意表達(dá)語言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。語言表達(dá)要準(zhǔn)確、音量要適當(dāng)、語言要精練、講課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
老師在與學(xué)生談話時(shí)要提前通知,有所準(zhǔn)備。談話最好提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備,這既是一種禮貌,又是對(duì)學(xué)生的尊重。談話時(shí),語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。還要注意分清場(chǎng)合,入情入理。在與人談話時(shí),老師的表情要與談話對(duì)象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過其實(shí),故意夸大事實(shí)。
最近學(xué)習(xí)的教師文明禮儀有關(guān)知識(shí),發(fā)現(xiàn)自己存在不少問題。有時(shí)上課累了,就趴在講臺(tái)上講,有時(shí)倚在學(xué)生桌子旁上課,有時(shí)不認(rèn)真講普通話,有時(shí)衣著不夠大方得體等等。所以作為一名人民教師,做到以上的要求不難,難的是能以身作則,堅(jiān)持不懈,每時(shí)每刻都能以優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
為了加強(qiáng)我們教師的師德風(fēng)范,學(xué)校對(duì)我們?nèi)w教師進(jìn)行了學(xué)習(xí)教師禮儀錄像實(shí)況演講教育,使我對(duì)教師禮儀有了新的認(rèn)識(shí)。
教師是人類靈魂的工程師,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一。我們的音容笑貌、舉止文明,衣著發(fā)式無形中都成為學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模。我是名語文教師兼職班主任,所以在注重外在美的同時(shí),更要注重內(nèi)在的美,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。我們要正確理解領(lǐng)會(huì)禮儀、禮貌、禮節(jié)、儀式和教師禮儀的概念,領(lǐng)會(huì)禮儀的地位和作用,掌握教師禮儀的原則、方法。通過學(xué)習(xí)使我受益多多。相信隨著教師禮儀教育的深入開展,教師的綜合素養(yǎng)、內(nèi)外形像一定會(huì)得到不斷的提升與完美。
當(dāng)我們想讓社會(huì)、家長(zhǎng)和學(xué)生們知道我們洋河實(shí)驗(yàn)學(xué)校是一所好的實(shí)驗(yàn)學(xué)校,我們的老師是一群好老師的時(shí)候,我們應(yīng)該首先向他們展示我們良好的教師形象。因?yàn)榻處熓墙逃ぷ鞯闹黧w。他不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自已的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,而學(xué)生也正是通過這一點(diǎn)來了解教師的思想,"桃李不言,下自成蹊",教師注重修養(yǎng),注意言行,處處給學(xué)生做出表率,言教輔以身教,身教重于言教,學(xué)生受到影響,其不良的行為和習(xí)慣受到約束并得到修正。
總之,通過《教師文明禮儀》的學(xué)習(xí)讓我懂得了學(xué)習(xí)禮儀是一門必修課,作為教師,我們要時(shí)時(shí)處處理解他人,尊重他人,舍身處地為他人著想。
愿人們都能在“敬人、自律、適度、真誠(chéng)”的原則上進(jìn)行人際交往,早日告別不文明的言行,使文明之花永遠(yuǎn)綻放。
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇十
4月份在##參加了服務(wù)禮儀培訓(xùn),使我有幸聆聽禮了專業(yè)資深專家的講座,接受指導(dǎo),老師在服務(wù)禮儀課程中陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。
金融業(yè)不斷發(fā)展的今天,銀行面內(nèi)憂外患的競(jìng)爭(zhēng)壓力,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)已成為中小銀行提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要策略。作為一家想要上市的服務(wù)性金融企業(yè),不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個(gè)人認(rèn)為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
柜面服務(wù)是銀行的窗口,柜面人員的言行舉止直接影響了銀行形象。因此,提升柜面服務(wù)質(zhì)量尤為重要。
首先是員工形象的問題。
其儀容,儀表當(dāng)然是最基本的,其實(shí)最重要的是員工的精神面貌。不要把生活上的情緒帶到工作上來,即使在家大家都是“大小姐,大少爺”,但在職場(chǎng)上人人平等,不應(yīng)耍脾氣。對(duì)待客戶應(yīng)精神抖擻,面帶微笑,讓客戶有貼心的感覺。
其次是服務(wù)的規(guī)范性問題,在使用規(guī)范用語,來有迎聲,問有言聲,走有送聲,平等對(duì)待每一位客戶。
再次是延伸服務(wù)的問題。如飲水機(jī),書報(bào),宣傳材料,等等。
現(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)的最終目的是讓客戶滿意。
培訓(xùn)中老師講到吸引一位新客戶是留住一位老客戶成本的5倍。吸引新客戶不僅要求我們有新的金融產(chǎn)品和各種便民措施,更為重要的是我們的服務(wù)。要靠我們服務(wù)的魅力吸引新客戶,靠我們服務(wù)的質(zhì)量留住老客戶。因?yàn)橐粋€(gè)滿意的客戶至少會(huì)向5個(gè)人推薦,而一個(gè)不滿意的客戶至少會(huì)向11個(gè)人傳播消息。我們要用服務(wù)創(chuàng)建品牌。
柜面的服務(wù)需要我們每天有一個(gè)健忘的身體,良好的心態(tài),專業(yè)的技能,還有專業(yè)的禮儀規(guī)范。對(duì)客戶要學(xué)會(huì)耐心的傾聽,懂得贊美,永不爭(zhēng)論。在與客戶溝通中要掌握技巧。
做好一天并不難,但難得是每天都要做到。要監(jiān)督自己每天做好基礎(chǔ)的禮儀規(guī)范。要做到迅速,準(zhǔn)確,微笑,熱情,便利,體貼,真誠(chéng)。讓客戶在等待正常業(yè)務(wù)的處理中體會(huì)到更溫馨的服務(wù)。
總之,這些服務(wù)禮儀的條條框框是死的,重要的是我們用心去做,用心去領(lǐng)會(huì),用心去實(shí)踐,相信我們一定會(huì)在巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下脫穎而出!
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇十一
在日常生活當(dāng)中,禮儀扮演著非常重要的角色。有一句話說“禮儀之邦,不僅文明而且強(qiáng)大”,這也正是禮儀重要性的一個(gè)縮影。通過多年的社會(huì)實(shí)踐和個(gè)人體會(huì),我深切認(rèn)識(shí)到了禮儀的重要性,并從中獲得了一些心得體會(huì)。今天,我想與大家分享一下我對(duì)禮儀的深層次認(rèn)識(shí)和個(gè)人體會(huì)。
首先,禮儀是人們相互交往的基礎(chǔ)。無論是在學(xué)校、家庭還是社會(huì)中,禮儀都是人們相互接觸、交流的前提。例如,在與朋友交往過程中,我們需要尊重對(duì)方的感受,注重言談舉止,避免冒犯對(duì)方。這種尊重和關(guān)注不僅能增進(jìn)友誼,還能使人們的交往更加融洽和愉快。此外,在家庭中,正確的禮儀規(guī)范也是家庭和諧的基石。通過遵循家庭中的禮儀,我們可以體現(xiàn)出對(duì)長(zhǎng)輩的尊重和孝順,增進(jìn)親情,維系家庭的和睦。
其次,禮儀不僅是對(duì)別人的尊重,也是對(duì)自己的尊重。一個(gè)有禮儀的人在言談舉止中能夠展現(xiàn)出自己的修養(yǎng)和內(nèi)涵。對(duì)他人微笑、說一聲“謝謝”、文明就座等都是展現(xiàn)自己禮儀修養(yǎng)的表現(xiàn)。在公共場(chǎng)合和社交場(chǎng)合,有良好的禮儀能夠使他人對(duì)我們有更加積極的印象,進(jìn)而為我們贏得更多的機(jī)會(huì)和尊重。此外,良好的禮儀也是展現(xiàn)自己個(gè)人形象和修養(yǎng)的重要方式。只有通過禮儀,我們才能向他人展示出自己是一個(gè)有素質(zhì)有教養(yǎng)的人。
再次,禮儀也是社會(huì)秩序的維護(hù)者。大家都知道,現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜的交往網(wǎng)絡(luò),每一方都有自己的權(quán)益和需求。如果每個(gè)人都不遵守基本的禮儀規(guī)范,社會(huì)秩序?qū)⒈黄茐?,造成混亂和不公。例如,排隊(duì)就是一種很好的社會(huì)禮儀表現(xiàn)。在大家都按順序排隊(duì)等候的情況下,每個(gè)人都能夠有序地獲得自己應(yīng)有的權(quán)益,不會(huì)因?yàn)樗说牟尻?duì)而造成不公和紛爭(zhēng)。只有遵守禮儀規(guī)范,社會(huì)才能有序運(yùn)轉(zhuǎn),人們的利益才能得到尊重和保護(hù)。
最后,禮儀還能使生活更加美好。當(dāng)我們遵循著禮儀規(guī)范時(shí),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)生活變得更加和諧、平穩(wěn)。因?yàn)槎Y儀能夠提醒我們?nèi)绾闻c他人相處,如何處理社交場(chǎng)合中的各種問題,使我們?cè)谌穗H交往中更加得心應(yīng)手。通過禮儀,我們可以化解矛盾,緩解緊張,在人際關(guān)系中保持良好的互動(dòng)。同時(shí),禮儀也能使我們的思維更加開放,激發(fā)我們對(duì)待世界的好奇心和探索精神,使生活更加多姿多彩。
總而言之,禮儀作為一種積極向上的行為準(zhǔn)則,不僅是我們與他人交往的前提,更是一種展示自己內(nèi)涵和修養(yǎng)的方式,是社會(huì)秩序的維護(hù)者,也能使生活更加美好。希望我們每個(gè)人都認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性,注重培養(yǎng)自己的禮儀修養(yǎng),以更加自信、優(yōu)雅的姿態(tài)走向社會(huì)。讓我們一起倡導(dǎo)禮儀文化,營(yíng)造和諧、文明的社會(huì)氛圍。
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇十二
市局新錄用公務(wù)員座談會(huì)的結(jié)束,作為一名新人,責(zé)任感與使命感涌上心頭。進(jìn)入省垂系統(tǒng)從實(shí)習(xí)到現(xiàn)在入職已經(jīng)4月有余,從最初的茫然摸索,到現(xiàn)在的漸入狀態(tài),我們正經(jīng)歷著從學(xué)生到社會(huì)人的身份轉(zhuǎn)變。這是每一個(gè)畢業(yè)生要面臨的問題,對(duì)于從千軍萬馬中過關(guān)斬將過來的我們,應(yīng)該有更強(qiáng)的適應(yīng)能力與更好的工作計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)自己的事業(yè)夢(mèng)想。
下面就本人工作中的一點(diǎn)體會(huì)簡(jiǎn)單總結(jié):
學(xué)生時(shí)代,我會(huì)把老師看做是領(lǐng)導(dǎo),也從此看到老師有點(diǎn)懼怕。所以,領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)我會(huì)像完成老師交辦的作業(yè)一樣一絲不茍的按時(shí)完成,但是又有一點(diǎn)不同:比起學(xué)校嚴(yán)厲的老師,單位的領(lǐng)導(dǎo)更像是朋友。單位大多數(shù)的干部職工都是我們的父輩年齡,可能也是因?yàn)槟挲g差距,領(lǐng)導(dǎo)帶我們更多地是親切與藹的感覺,單位的氛圍也是與睦團(tuán)結(jié)的。于是我們懸著的心就勇敢的落了地,有更多的空間可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。初來乍道,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有了不一樣的認(rèn)識(shí)。
此批次進(jìn)來的`公務(wù)員大多是應(yīng)屆畢業(yè)生,年齡都在23歲左右,而且23女6男。在進(jìn)來的時(shí)候我聽到過內(nèi)部員工抱怨,也對(duì)我們大學(xué)生考公務(wù)員表示不理解。聽到外面的人的艷羨,說我如此幸運(yùn),一考就中。這其中的奧妙我至今都解釋不通,可能這就是生活。沒有的人想擁有,擁有的人想擁有更多。可能每個(gè)人都只看到了一面。艷羨的人看到的是工作性質(zhì)輕松,福利待遇優(yōu)厚,大部分當(dāng)然是道聽途說;不解的人看到的是外面的世界豐富多彩,感覺公務(wù)員的不自由。在我看來,它就是一份很普通很自然的工作,而且是服務(wù)的工作。我想告訴羨慕我們與等在墻外準(zhǔn)備擠門檻的人,公務(wù)員的工作很多很繁雜,特別是工商部門的工作需要學(xué)習(xí)的法律知識(shí),需要鍛煉的口才執(zhí)法能力特別的龐大。我深感此生任務(wù)艱巨。當(dāng)你從事枯燥無聊的工作拿著并不算高的工資,你偶爾就會(huì)有后悔的感覺,但是有勇氣的人可以理性的離開,大多沒勇氣的人還是只有留在原地當(dāng)那個(gè)嘆氣鬼。我想告訴不理解我們考公務(wù)員的人,你知道外面找工作多難嗎?你以為國(guó)企外企這么好進(jìn)啊?像我們這種二本學(xué)校三流專業(yè)的畢業(yè)生,頂著大學(xué)生這個(gè)倍受攻擊的帽子,能被社會(huì)接受就不錯(cuò)了。說的有些極端了,但是在我看來像我這種沒有特長(zhǎng)沒有背景沒有追求的畢業(yè)生,可能公務(wù)員是個(gè)比較好的歸宿了。
我也糾結(jié)過,因?yàn)閯倓傞_始工作,我住在家里,大學(xué)是在外地上的,回到家鄉(xiāng)的我失去了與大多數(shù)同學(xué)面對(duì)面交流的機(jī)會(huì),基本生活就是兩點(diǎn)一線。加上分在基層,連上街的機(jī)會(huì)都是很少的??吹酵瑢W(xué)們?nèi)チ诉@里旅游,去了那里出差培訓(xùn),心理那個(gè)艷羨哦。因?yàn)榧依飭挝唤?,連今年的雙節(jié)長(zhǎng)假都奉獻(xiàn)給了值班室。偏偏本女又是一個(gè)單身,沒有家庭事務(wù)纏身,看上去又是個(gè)聽話的主兒,值班跑腿之類的事當(dāng)然落在我身上,我偶爾像身邊的人抱怨,他們都說,你是新人,這些就是你該做的。我那個(gè)去!值班事件之后,我就有個(gè)強(qiáng)烈的愿望!跳槽??上Т嗽竿谖迥曛畠?nèi)是不能實(shí)現(xiàn)的,一是單位有規(guī)定五年內(nèi)不能脫離此系統(tǒng),二是我這個(gè)二本學(xué)校三流專業(yè)的畢業(yè)生,實(shí)在是沒法再競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中一展拳腳。所以這個(gè)愿望先擱置了。但是我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不像交作業(yè)那樣一絲不茍了。但還是要做的,飯碗的保住吧。
有組織的人,感情問題就是個(gè)人問題,我們一起進(jìn)來的五朵金花有三個(gè)都有男朋友,還有人有結(jié)婚的趨勢(shì),自然我是那個(gè)單身的之一,于是在大家一起吃了幾次飯后就進(jìn)入感情問題的階段。才來上班一個(gè)月就有鄰居阿姨要給我介紹一個(gè)異地的富男,因?yàn)橹蛋鄦栴}就沒成,當(dāng)然我對(duì)個(gè)人問題還是有點(diǎn)逃避的,因?yàn)榍懊娴亩嗄晡乙恢庇袀€(gè)不好的預(yù)感,我這輩子嫁不出去了的,典型的理科第一名的趕腳,現(xiàn)在又加上了土肥圓,各種叼絲詞匯我覺得都適合我啊,。但是身邊的同事很執(zhí)著,最近感情問題又開始浮動(dòng),最近一個(gè)脫單的同時(shí)也就是五朵金花之一,說現(xiàn)在我們都23了,還可以追一下青春的尾巴,跟著自己的感覺找一個(gè)喜歡的,找一找戀愛的感覺。若是過了25歲還單著,那就怪不得家人親戚要給各種相親各種介紹充斥你的生活了。我覺得說的有理,于是同意甚至鼓勵(lì)各位多多給我介紹啊,我看我是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)待久了與社會(huì)脫節(jié)了。但是我仍然覺得沒有人會(huì)看上我,因?yàn)槲液軄G臉的從來沒有談過戀愛。第一不懂各種小浪漫,第二我的性格冷。第三從經(jīng)驗(yàn)看脫單了的都是要么臉蛋美要么身材好要么氣質(zhì)佳,再要么就是有思想有內(nèi)涵的素質(zhì)女??墒俏遥坪跻呀?jīng)出了工作什么都沒有了。
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇十三
文明禮儀是人與人溝通的工具; 文明禮儀是一個(gè)人內(nèi)在的美麗; 禮儀是人際交往的一座橋梁。文明禮儀在我們的身邊,它體現(xiàn)的是一個(gè)人的修養(yǎng)與學(xué)識(shí),希望能夠養(yǎng)成好的禮儀習(xí)慣。
我得到了”文明標(biāo)兵”這稱號(hào),讓我很榮幸.當(dāng)然得到這稱號(hào)多虧了我的家長(zhǎng)老師在文明禮儀的教育,今天的榮譽(yù)是他們是功不可沒.雖然,今天我獲得了這個(gè)獎(jiǎng),不代表是十全十美的。我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)生活中,再接再厲做到最好,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我國(guó)我校的文明禮儀之風(fēng)。謝謝!
在進(jìn)步的二十一世紀(jì),文明禮儀是人際交往的一座橋梁,更何況,禮儀也是一個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)。我很榮幸獲得這個(gè)稱號(hào),很感謝我的爸爸媽媽、老師們教會(huì)我怎樣講禮儀。在今后的學(xué)習(xí)中,我也會(huì)時(shí)刻注意禮儀,爭(zhēng)取做得更好,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中華禮儀,謝謝!
這一次我被評(píng)為文明禮儀標(biāo)兵,我很榮幸。我明白了:做個(gè)有道德文明的好學(xué)生,要從身邊的點(diǎn)滴小事做起。我相信,每個(gè)人提高一小步,社會(huì)將前進(jìn)一大步!只要人人講究文明禮儀,我們會(huì)感覺空氣清新甜美、天空湛藍(lán)。我們要在今后的學(xué)習(xí)生活中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)文明禮儀之風(fēng),讓我們?cè)谒呐惆橄驴鞓穼W(xué)習(xí),快樂生活,快樂成長(zhǎng)!
文明禮儀是我們身邊的,也是伴隨人人一生的。可見,禮儀是多么重要、珍貴。禮儀是人際交往的一座橋梁,拉近了你和我,讓我們認(rèn)識(shí).禮儀是我們無形的標(biāo)志,標(biāo)志著人人的品德,內(nèi)涵.禮儀代表著一個(gè)人的修養(yǎng),誰不想和一個(gè)有修養(yǎng)的人一起呢?禮儀標(biāo)志著一個(gè)人的思想,誰不愿和一個(gè)有思想的人交談呢?禮儀是伴隨我們一生的,誰愿將它拋棄呢,糟蹋呢?時(shí)刻注意自己的禮儀言行是人的第一。
今天得到文明禮儀冠軍,我非常高興,感謝幫助我的老師、同學(xué)以及所有支持我的人,是他們?cè)诒澈竽С治?,給了我很多的幫助。
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇十四
公務(wù)禮儀是為了維護(hù)國(guó)家形象、展示國(guó)家實(shí)力,在國(guó)際交往和國(guó)內(nèi)事務(wù)中起到重要作用的。而共事因交際而必須遵守和執(zhí)行的派遣化,各項(xiàng)規(guī)矩,各項(xiàng)規(guī)矩的內(nèi)容包括了許多方面,如會(huì)面禮儀、名片用法、用餐禮儀等。今天我將從三個(gè)角度總結(jié)自己在實(shí)習(xí)期間的公務(wù)禮儀心得體會(huì)。
首先,學(xué)會(huì)儀態(tài)端正及言行舉止得體。儀態(tài)端正指做事有規(guī)矩、談吐得體,整體的形象給人以美好印象。而言行舉止的得體則體現(xiàn)在每一個(gè)細(xì)節(jié)處,如注意精神狀態(tài)、不說臟話、遵守禮儀等。在實(shí)習(xí)期間,我從領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到了這些,他們無論在什么場(chǎng)合都能夠表現(xiàn)出紳士風(fēng)度、知禮知規(guī),在他們身上,我看到了一名公務(wù)員所應(yīng)具備的端莊、優(yōu)雅和大氣。他們所表現(xiàn)出來的良好形象也激勵(lì)著我在之后的工作中注重自身形象,發(fā)揚(yáng)公務(wù)禮儀。
第二,注意細(xì)節(jié)處理。在日常工作中,每一個(gè)細(xì)節(jié)都體現(xiàn)了職業(yè)素養(yǎng)。比如在洽談業(yè)務(wù)時(shí)要及時(shí)給對(duì)方解決問題,在用餐時(shí)要注意表現(xiàn)自己的修養(yǎng),包括如何使用餐具、細(xì)嚼慢咽等等。這些細(xì)節(jié)看似小,但終究是整個(gè)形象的點(diǎn)睛之筆。在實(shí)習(xí)期間,我曾經(jīng)在一次會(huì)議上見證了一位老師傅給所有出席的人逐一倒水,端茶。這些平凡的舉動(dòng)雖然不值得一提,但是卻讓我深深地感受到了禮儀細(xì)節(jié)背后的人文關(guān)懷。從這些小事上我認(rèn)識(shí)到了共事時(shí)的小心思考和重視,以及尊重他人的真正含義。
最后,告誡某些不懂禮儀的人。公務(wù)禮儀是一個(gè)民族文明和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的珍惜財(cái)富,也是公務(wù)員的職業(yè)保證和誠(chéng)信象征。但是在實(shí)際工作中,我發(fā)現(xiàn),有個(gè)別人沒有意識(shí)到公務(wù)禮儀的重要性,某些個(gè)人習(xí)慣性的烤煙,高聲大喊,一旦涉及到公務(wù)卻不知該如何沉穩(wěn)應(yīng)對(duì)。這種做法不僅會(huì)影響個(gè)人的形象,還會(huì)影響國(guó)家形象,給外界留下負(fù)面評(píng)價(jià)。因此,應(yīng)該正確對(duì)待公務(wù)禮儀,從自身做起,將其深深地滲透到自己的思想中,保持好個(gè)人品行與公眾形象。
綜上所述,公務(wù)禮儀對(duì)于公務(wù)員工作的重要性毋庸置疑。在實(shí)習(xí)期間,自己也逐漸認(rèn)識(shí)到了公務(wù)禮儀的重要性,從工作中學(xué)習(xí)了如何端莊、得體處事,在生活和工作中做好細(xì)節(jié)處理,還應(yīng)適度提醒那些對(duì)公務(wù)禮儀有不一致概念的人。我相信在今后工作生活中,我會(huì)繼續(xù)把公務(wù)禮儀視為一種精神養(yǎng)份,培養(yǎng)自己更好的形象,同時(shí),將公務(wù)禮儀的知識(shí)傳遞給周圍認(rèn)識(shí)的那些人,為了廣大民眾構(gòu)建起更有看點(diǎn)的國(guó)家形象奉獻(xiàn)自己的一份堅(jiān)志。
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇十五
做為一名辦公室工作人員,更應(yīng)當(dāng)自覺地恪盡職守,勤于政務(wù),廉潔奉公,忠于國(guó)家,忠于人民,以民為本,從自己做起,從小事做起,從而提高我街道機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)與工作效率以及維護(hù)行政機(jī)關(guān)的外界形象。
在今后的工作與生活中,我將結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀,自覺地學(xué)習(xí)禮儀,應(yīng)用禮儀,全方位地規(guī)范自己的言行,讓禮儀成為一種生活習(xí)慣!
在社會(huì)交往與交流過程中,禮儀是人類文明修養(yǎng)的標(biāo)志,不僅反映了人們的外在交流形態(tài),更反映出人們內(nèi)心世界與內(nèi)心情感,是一個(gè)人道德標(biāo)準(zhǔn)高低的外部表現(xiàn),是教養(yǎng)水平高低的表現(xiàn)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人修養(yǎng),做到內(nèi)外兼修,才能更好的運(yùn)用禮儀知識(shí),規(guī)范自身的禮儀行為。
人無德不立,國(guó)無德不興,禮儀對(duì)于個(gè)人、集體乃至國(guó)家,都是非常重要的,作為一名公務(wù)員,想要做好自己的工作,不僅需要過硬的專業(yè)知識(shí)與職業(yè)技能,更需要懂得禮儀規(guī)范。有了積極的態(tài)度、良好的儀態(tài)以及熱情的服務(wù),才能更好地工作,展現(xiàn)長(zhǎng)沙公務(wù)員的良好形象。
中華民族素有“禮儀之邦”的美譽(yù),以禮相待,禮尚往來是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為國(guó)家政策的執(zhí)行者,公務(wù)員的儀表舉止是公務(wù)員內(nèi)在修養(yǎng)、氣質(zhì)與精神面貌的外在表現(xiàn),是公務(wù)員形象的直接反映。另一方面,公務(wù)員的儀表舉止也代表了國(guó)家行政機(jī)關(guān)的形象,反映了社會(huì)文明進(jìn)步的水平。通過《機(jī)關(guān)公務(wù)禮儀》的學(xué)習(xí),有以下心得體會(huì):
小節(jié)之處見精神、言談舉止見文化。公務(wù)員優(yōu)雅、得體、大方、自然的個(gè)人修養(yǎng),是日常生活中所熏陶、培養(yǎng)出來的。俗話說:“人是衣裳馬是鞍”。合理得體的服飾穿著不僅可以展示公務(wù)員良好的形象。還可以反映出公務(wù)員內(nèi)在高雅的審美追求。有道是“有?禮?走遍天下”,“禮多人不怪”。公務(wù)員作為社會(huì)中的一員,就不可避免地在公共場(chǎng)所“拋頭露面”。公務(wù)員應(yīng)從日常生活中的一言一行中做起,做一個(gè)彬彬有禮的人。日常交際中,從彼此介紹、握手,使用名片的細(xì)節(jié),到參加宴會(huì)、酒會(huì)、舞會(huì),以及在婚禮、喪禮、壽禮、探病等交際中的禮儀無不體現(xiàn)著公務(wù)員的個(gè)人修養(yǎng),反映了國(guó)家機(jī)關(guān)的形象,表現(xiàn)出社會(huì)文明進(jìn)步的水平。工作禮儀,顧名思義,就是公務(wù)員在工作中的禮儀。公務(wù)員尤其是處于領(lǐng)導(dǎo)職位者經(jīng)常會(huì)有一些公務(wù)活動(dòng)要參加,懂得一些在會(huì)議、會(huì)見、會(huì)談、談判與匯報(bào)等工作場(chǎng)合應(yīng)知曉的禮儀常識(shí),公務(wù)員們就能在公務(wù)活動(dòng)中展現(xiàn)出自己的風(fēng)采。公務(wù)員在與文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣、社會(huì)制度大有差別的外國(guó)人打交道時(shí),對(duì)一些比較常見的涉外會(huì)見、會(huì)談、迎送禮儀,涉外宴請(qǐng)禮儀與其他涉外活動(dòng)禮儀應(yīng)稍作了解?!吧碛卸Y則身修,心有禮則心泰?!比藗兂Uf,“禮是德行的外露”。公務(wù)員要提高自身修養(yǎng),就要從完善公眾形象、提高自身素質(zhì)、學(xué)會(huì)聽與說、掌握幽默藝術(shù)等方面進(jìn)行努力。
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇一
一篇優(yōu)秀的文章有不同的解讀,精彩的教學(xué)有不同的經(jīng)歷。20**年**月x日,在縣稅務(wù)征收管理局的精心組織和安排下,近80人前往局會(huì)議室參加公務(wù)禮儀常識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在縣財(cái)政局副局長(zhǎng)吳的精心教授和精彩的演講下,我學(xué)到了一些公務(wù)禮儀的基礎(chǔ)和常識(shí),深受感動(dòng)。
在學(xué)校的時(shí)候,在老師的苦心教導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了寫禮貌這個(gè)詞。在部隊(duì)和班長(zhǎng)老兵的手把手訓(xùn)練下,我可以在行軍儀式上有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作,但我從來沒有對(duì)禮貌這個(gè)詞有過如此深刻的理解和體會(huì)。在學(xué)校,老師,老師也教我做人要有禮貌,有禮貌。但是因?yàn)楫?dāng)時(shí)學(xué)習(xí)不努力,無法理解禮貌、禮儀、禮儀、禮儀、禮儀等字眼的深刻含義。我不知道如何禮貌。我應(yīng)該在具體的生活中盡力去做,從哪里去做,應(yīng)該注意哪些問題;在部隊(duì)里,我花了幾年時(shí)間訓(xùn)練軍人禮儀的動(dòng)作。我只知道遇到上級(jí)要敬禮,在不同的場(chǎng)合用不同的敬禮動(dòng)作。方塊和線條生活讓我很少學(xué)習(xí)如何在生活細(xì)節(jié)上有禮貌;工作了十幾年,在工作生活中有了一些經(jīng)驗(yàn),但是對(duì)禮儀文化還是很迷茫,性格內(nèi)向,形成了人生最大的缺點(diǎn)。通過這次學(xué)習(xí)和吳良軍副局長(zhǎng)的精心教學(xué),我意識(shí)到中國(guó)的禮儀文化歷史悠久,禮儀文化一直伴隨著我們。禮儀文化有多博大精深,影響了一個(gè)國(guó)家的形象,比如接待外賓時(shí)應(yīng)該舉行的禮儀;從生活中應(yīng)該注意的衣服紐扣和商品標(biāo)簽,每一點(diǎn)都可能對(duì)對(duì)方造成不尊重。在現(xiàn)實(shí)生活中,一個(gè)人的禮儀有多重要,一個(gè)人暫時(shí)的表現(xiàn)很可能會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象。好的印象可以促進(jìn)一件事的完成,做好一件事;印象可能會(huì)毀掉一件本來就要做好的事情,甚至更多。保持良好的印象可能會(huì)讓一個(gè)人一步一步走下去。不好的印象可能會(huì)讓一個(gè)人跌入低谷,不知所措,有時(shí)候還在抱怨別人。
這次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)讓我發(fā)現(xiàn),過去太多的生活問題被忽略了,我總是習(xí)慣,覺得沒有問題:比如個(gè)人舉止方面,我舉杯敬酒的時(shí)候,總是把杯子舉得很高,以為這樣還能引起喝酒的氣氛。不知道這其實(shí)已經(jīng)給尊重的人造成了不尊重;比如個(gè)人儀表方面,穿西裝要注意襯衫、領(lǐng)帶、褲子、襪子、鞋子、腰帶的搭配,要注意保持的三種顏色,西裝要注意保持底扣,新西裝要摘下袖口的商品標(biāo)志。接待尊長(zhǎng)的時(shí)候,很多問題都無能為力。比如向尊長(zhǎng)敬酒的時(shí)候,不知道是直接從對(duì)面舉杯還是走到對(duì)面再敬酒,還是從左邊舉杯還是從右邊敬酒。
說自己先入為好還是客人先進(jìn)為好,客人如房也不知道請(qǐng)客人坐在哪里,在和客人一起吃飯的時(shí)候更不知道怎么安排坐為好,很多問題很多細(xì)節(jié)都是不知道不注意,太多失敗太多卻還不知所措。
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇二
干部公務(wù)禮儀是干部素養(yǎng)的重要體現(xiàn),具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的社會(huì)影響。作為一名年輕的干部,我深感公務(wù)禮儀的重要性,通過實(shí)踐和思考,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),我從不同的角度對(duì)干部公務(wù)禮儀進(jìn)行了總結(jié)和思考,并得出了一些心得體會(huì)。
第一段:明確干部公務(wù)禮儀的內(nèi)涵和重要性
干部公務(wù)禮儀是一種修養(yǎng),是一種行為準(zhǔn)則,是干部應(yīng)該具備的基本素質(zhì)之一。干部公務(wù)禮儀不僅體現(xiàn)了干部的修養(yǎng)和風(fēng)采,也是干部與人溝通、交流的重要方式之一。公務(wù)禮儀的規(guī)范有利于建立正確的干部形象,促進(jìn)工作順利進(jìn)行。在一個(gè)高度社會(huì)化的現(xiàn)代社會(huì)中,干部公務(wù)禮儀更是一種重要的社交技巧和工作技能,對(duì)于改善工作氛圍、提高工作效率具有重要作用。
第二段:注重儀容儀表和言談舉止的規(guī)范
干部作為一個(gè)組織的代表,儀容儀表和言談舉止應(yīng)該符合公務(wù)禮儀的規(guī)范。要時(shí)刻保持整潔的外表,注重穿著得體、發(fā)型整齊、衣冠不可嬌俏。言談舉止上要注意禮貌和謙和,遵循公事公辦的原則,不過于親近,不過于冷漠,以維護(hù)工作關(guān)系的穩(wěn)定和和諧。
第三段:講究辦公場(chǎng)所的整潔和規(guī)范
辦公場(chǎng)所是干部公務(wù)禮儀的具體體現(xiàn)之一。我們?cè)诠ぷ髦幸⒁廪k公桌整潔、文件擺放有序,不隨意堆放私人物品,辦公室環(huán)境要保持清潔、暢通,避免隨意擺放雜物。在會(huì)議中要注意注意力集中,不打游戲、刷朋友圈等私人行為,尊重會(huì)議主持者和與會(huì)者,保持良好的溝通和協(xié)作氛圍。
第四段:有禮貌地處理人際關(guān)系
干部公務(wù)禮儀也涉及與他人的溝通和交流。在處理人際關(guān)系時(shí),我們要善于積極傾聽他人的觀點(diǎn),避免一味地強(qiáng)調(diào)自己的意見。同時(shí),言行要注意得體,不得侮辱、謾罵或貶低他人。要注重維護(hù)與同事的良好合作關(guān)系,在工作中懂得尊重和傾聽他人,時(shí)刻保持良好的心態(tài),以促進(jìn)工作的順利與效果。
第五段:注重禮儀的持續(xù)學(xué)習(xí)和自我完善
干部公務(wù)禮儀是一門學(xué)問,需要不斷地學(xué)習(xí)和自我完善。干部應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),提高自身的禮儀修養(yǎng)和管理能力。在工作中,定期反思自己的工作表現(xiàn),不斷改進(jìn)自己的不足之處,并從他人身上學(xué)習(xí)適用于自己的好的公務(wù)禮儀經(jīng)驗(yàn)和技巧,使自己的工作更加合理、高效。
總之,干部公務(wù)禮儀是一門重要的學(xué)問和修養(yǎng),直接影響著干部形象和工作效果。只有注重自身儀容儀表、言談舉止,講究辦公場(chǎng)所的整潔和規(guī)范,有禮貌地處理人際關(guān)系,不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),才能更好地展現(xiàn)干部的氣質(zhì)和素養(yǎng),有效地推動(dòng)公務(wù)工作的順利進(jìn)行。我將在今后的工作中更加注重公務(wù)禮儀的培養(yǎng)和實(shí)踐,努力成為一名優(yōu)秀的干部。
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇三
公務(wù)司法禮儀作為一種特殊的禮儀形式,對(duì)于保持司法工作的正常秩序和嚴(yán)肅性具有重要意義。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到公務(wù)司法禮儀的重要性,并從中獲得了很多啟示和體會(huì)。下文將結(jié)合我的工作實(shí)踐,對(duì)公務(wù)司法禮儀的重要性、應(yīng)遵循的原則以及具體體會(huì)進(jìn)行闡述。
第二段:公務(wù)司法禮儀的重要性
公務(wù)司法禮儀是維護(hù)法庭秩序、尊重當(dāng)事人權(quán)益、保障司法公正的基本要求。首先,公務(wù)司法禮儀能夠有效維護(hù)法庭正常秩序,通過明確的禮儀規(guī)范規(guī)定了工作人員和當(dāng)事人在法庭上的行為舉止,使得庭審過程更加有序和高效。其次,公務(wù)司法禮儀能夠保障當(dāng)事人的權(quán)益,公正的司法環(huán)境能夠?yàn)楫?dāng)事人提供更好的維權(quán)平臺(tái),避免因程序不當(dāng)而產(chǎn)生的公正問題。最后,公務(wù)司法禮儀更體現(xiàn)了對(duì)法治的尊重和對(duì)司法工作的敬意,使得司法工作在法律的框架下運(yùn)行,維護(hù)了司法的權(quán)威性和公信力。
第三段:公務(wù)司法禮儀的原則
公務(wù)司法禮儀包括了多方面的內(nèi)容,但大體上可以歸納為以下幾個(gè)方面的原則。首先,尊重和平等原則是公務(wù)司法禮儀的核心。不論職務(wù)高低,對(duì)待當(dāng)事人和工作人員應(yīng)該一視同仁,沒有特權(quán)和偏袒。其次,莊重莊重和嚴(yán)肅認(rèn)真是公務(wù)司法禮儀的基本原則。法庭是一個(gè)莊嚴(yán)的場(chǎng)所,莊重的舉止能夠塑造司法工作的形象,提高司法行政的公信力。最后,公務(wù)司法禮儀還要遵循職業(yè)道德的原則。從行為上要維護(hù)法律的尊嚴(yán)和公正,不受個(gè)人情感和私欲的干擾。
第四段:公務(wù)司法禮儀心得體會(huì)
在我的工作實(shí)踐中,我經(jīng)常接觸到各類法庭活動(dòng),對(duì)公務(wù)司法禮儀的理解和思考也更加深入。首先,我明白公務(wù)司法禮儀不僅僅是形式,更是一種職業(yè)態(tài)度。尊重、嚴(yán)謹(jǐn)、公正和謙遜是我一直努力追求的品質(zhì)。當(dāng)接待當(dāng)事人和工作人員時(shí),我始終保持禮貌和良好的溝通,努力營(yíng)造一個(gè)積極、和諧的工作環(huán)境。其次,我注重細(xì)節(jié),盡量避免言行上的過失。例如,在與當(dāng)事人交流時(shí),我會(huì)注意言語的平和和表情的友好,避免給當(dāng)事人心理上帶來壓力。最后,我始終遵循法律的要求,尊重當(dāng)事人的權(quán)益。在庭審過程中,我秉持公正、客觀的原則,始終堅(jiān)持公平處理案件,維護(hù)法律的尊嚴(yán)。
第五段:總結(jié)
公務(wù)司法禮儀是司法工作的重要組成部分,它不僅關(guān)乎司法行政的形象,更關(guān)系到司法公正和司法工作的合法性。在我們的工作中,我們應(yīng)該始終堅(jiān)守公務(wù)司法禮儀的原則,時(shí)刻提醒自己尊重法律、尊重他人的權(quán)益,努力營(yíng)造一個(gè)公正、嚴(yán)肅、高效的司法環(huán)境。只有這樣,才能為當(dāng)事人提供更好的司法服務(wù),維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇四
市局新錄用公務(wù)員座談會(huì)的結(jié)束,作為一名新人,責(zé)任感與使命感涌上心頭。進(jìn)入省垂系統(tǒng)從實(shí)習(xí)到現(xiàn)在入職已經(jīng)4月有余,從最初的茫然摸索,到現(xiàn)在的漸入狀態(tài),我們正經(jīng)歷著從學(xué)生到社會(huì)人的身份轉(zhuǎn)變。這是每一個(gè)畢業(yè)生要面臨的問題,對(duì)于從千軍萬馬中過關(guān)斬將過來的我們,應(yīng)該有更強(qiáng)的適應(yīng)能力和更好的工作計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)自己的事業(yè)夢(mèng)想。
下面就本人工作中的一點(diǎn)體會(huì)簡(jiǎn)單總結(jié):
學(xué)生時(shí)代,我會(huì)把老師看做是領(lǐng)導(dǎo),也從此看到老師有點(diǎn)懼怕。所以,領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)我會(huì)像完成老師交辦的作業(yè)一樣一絲不茍的按時(shí)完成,但是又有一點(diǎn)不同:比起學(xué)校嚴(yán)厲的老師,單位的領(lǐng)導(dǎo)更像是朋友。單位大多數(shù)的干部職工都是我們的父輩年齡,可能也是因?yàn)槟挲g差距,領(lǐng)導(dǎo)帶我們更多地是親切和藹的感覺,單位的氛圍也是和睦團(tuán)結(jié)的。于是我們懸著的心就勇敢的落了地,有更多的空間可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。初來乍道,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有了不一樣的認(rèn)識(shí)。
此批次進(jìn)來的公務(wù)員大多是應(yīng)屆畢業(yè)生,年齡都在23歲左右,而且23女6男。在進(jìn)來的時(shí)候我聽到過內(nèi)部員工抱怨,也對(duì)我們大學(xué)生考公務(wù)員表示不理解。聽到外面的人的艷羨,說我如此幸運(yùn),一考就中。這其中的奧妙我至今都解釋不通,可能這就是生活。沒有的人想擁有,擁有的人想擁有更多??赡苊總€(gè)人都只看到了一面。艷羨的人看到的是工作性質(zhì)輕松,福利待遇優(yōu)厚,大部分當(dāng)然是道聽途說;不解的人看到的是外面的世界豐富多彩,感覺公務(wù)員的不自由。在我看來,它就是一份很普通很自然的工作,而且是服務(wù)的工作。
我想告訴羨慕我們和等在墻外準(zhǔn)備擠門檻的人,公務(wù)員的工作很多很繁雜,特別是工商部門的工作需要學(xué)習(xí)的法律知識(shí),需要鍛煉的口才執(zhí)法能力特別的龐大。我深感此生任務(wù)艱巨。當(dāng)你從事枯燥無聊的工作拿著并不算高的工資,你偶爾就會(huì)有后悔的感覺,但是有勇氣的人可以理性的離開,大多沒勇氣的人還是只有留在原地當(dāng)那個(gè)嘆氣鬼。我想告訴不理解我們考公務(wù)員的人,你知道外面找工作多難嗎?你以為國(guó)企外企這么好進(jìn)啊?像我們這種二本學(xué)校三流專業(yè)的畢業(yè)生,頂著大學(xué)生這個(gè)倍受攻擊的帽子,能被社會(huì)接受就不錯(cuò)了。說的有些極端了,但是在我看來像我這種沒有特長(zhǎng)沒有背景沒有追求的畢業(yè)生,可能公務(wù)員是個(gè)比較好的歸宿了。
我也糾結(jié)過,因?yàn)閯倓傞_始工作,我住在家里,大學(xué)是在外地上的,回到家鄉(xiāng)的我失去了與大多數(shù)同學(xué)面對(duì)面交流的機(jī)會(huì),基本生活就是兩點(diǎn)一線。加上分在基層,連上街的機(jī)會(huì)都是很少的??吹酵瑢W(xué)們?nèi)チ诉@里旅游,去了那里出差培訓(xùn),心理那個(gè)艷羨哦。因?yàn)榧依飭挝唤?,連今年的雙節(jié)長(zhǎng)假都奉獻(xiàn)給了值班室。
偏偏本女又是一個(gè)單身,沒有家庭事務(wù)纏身,看上去又是個(gè)聽話的主兒,值班跑腿之類的事當(dāng)然落在我身上,我偶爾像身邊的人抱怨,他們都說,你是新人,這些就是你該做的。我那個(gè)去!值班事件之后,我就有個(gè)強(qiáng)烈的愿望!跳槽??上Т嗽竿谖迥曛畠?nèi)是不能實(shí)現(xiàn)的,一是單位有規(guī)定五年內(nèi)不能脫離此系統(tǒng),二是我這個(gè)二本學(xué)校三流專業(yè)的畢業(yè)生,實(shí)在是沒法再競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中一展拳腳。所以這個(gè)愿望先擱置了。但是我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不像交作業(yè)那樣一絲不茍了。但還是要做的,飯碗的保住吧。
有組織的人,感情問題就是個(gè)人問題,我們一起進(jìn)來的五朵金花有三個(gè)都有男朋友,還有人有結(jié)婚的趨勢(shì),自然我是那個(gè)單身的之一,于是在大家一起吃了幾次飯后就進(jìn)入感情問題的階段。才來上班一個(gè)月就有鄰居阿姨要給我介紹一個(gè)異地的富男,因?yàn)橹蛋鄦栴}就沒成,當(dāng)然我對(duì)個(gè)人問題還是有點(diǎn)逃避的,因?yàn)榍懊娴亩嗄晡乙恢庇袀€(gè)不好的預(yù)感,我這輩子嫁不出去了的,典型的理科第一名的趕腳,現(xiàn)在又加上了土肥圓,各種吊絲詞匯我覺得都適合我啊。
但是身邊的同事很執(zhí)著,最近感情問題又開始浮動(dòng),最近一個(gè)脫單的同時(shí)也就是五朵金花之一,說現(xiàn)在我們都23了,還可以追一下青春的尾巴,跟著自己的感覺找一個(gè)喜歡的,找一找戀愛的感覺。若是過了25歲還單著,那就怪不得家人親戚要給各種相親各種介紹充斥你的生活了。我覺得說的有理,于是同意甚至鼓勵(lì)各位多多給我介紹啊,我看我是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)待久了和社會(huì)脫節(jié)了。但是我仍然覺得沒有人會(huì)看上我,因?yàn)槲液軄G臉的`從來沒有談過戀愛。
第一、不懂各種小浪漫。
第二、我的性格冷。
第三、從經(jīng)驗(yàn)看脫單了的都是要么臉蛋美要么身材好要么氣質(zhì)佳,再要么就是有思想有內(nèi)涵的素質(zhì)女。
可是我,似乎已經(jīng)除了工作什么都沒有了。
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇五
不久前有幸聆聽了余靜老師的禮儀培訓(xùn)講座,受益匪淺,感慨良多。想來作為機(jī)關(guān)人員,公務(wù)禮儀、待人接物、言行舉止何其重要。就算是作為社會(huì)普通一員,也是應(yīng)該懂得做人之禮的。
雖然我平時(shí)也頗為注意禮,也曾想系統(tǒng)學(xué)習(xí)一下,但總為一些繁瑣的事耽擱了。這次單位專門抽出三個(gè)工作日組織大家學(xué)習(xí)公務(wù)禮儀,也算是遂了我的心愿。作為辦公人員,平時(shí)難免遇到接待、會(huì)議等禮儀問題,如果搞錯(cuò)了,是很丟單位“面子”的事情,這次單位也是相當(dāng)重視,請(qǐng)了專業(yè)老師來講,領(lǐng)導(dǎo)也是帶頭來學(xué)。
剛開始講的是個(gè)人禮儀,涉及儀容、服飾和言談等,因?yàn)榕c個(gè)人息息相關(guān),很快吸引了同事們的注意,現(xiàn)場(chǎng)的注意力都凝聚到了余靜老師那里,都視她的一言一行為典范。后來講的大部分與工作細(xì)節(jié)有關(guān)了,這可關(guān)乎飯碗問題,環(huán)顧四周,大家都在專心致志邊聽邊記。
真是不學(xué)不知道啊,沒想到公務(wù)禮儀也有這么多規(guī)矩。禮賓禮儀的迎來送往啊,會(huì)見禮儀的座次安排啊,還有名片禮儀啊,這幾個(gè)我學(xué)得最認(rèn)真,以前做得不好,以后堅(jiān)決改正。比如以前接待來賓,出入房間時(shí),我都是走在客人前面,現(xiàn)在知道了,進(jìn)出房間應(yīng)在來賓和他人之后;下樓梯要在來賓的左前方引領(lǐng);陪同來賓坐無人駕駛電梯先進(jìn)后出,坐有人駕駛 baihua 電梯時(shí)后進(jìn)后出。這些禮儀上的細(xì)節(jié)做對(duì)了,不光是會(huì)受到別人的尊重,也能體現(xiàn)我們單位有“檔次”不是。
禮賓禮儀的乘坐汽車,會(huì)議禮儀的會(huì)場(chǎng)排座、簽約禮儀的安排座次等,都圍繞一個(gè)“座”字,尊卑高低太有講究了,哪位坐哪兒,我總是搞混了,讓人頭疼?。∵@個(gè)說一遍我肯定是記不住的,不過余靜老師用了一個(gè)直觀的辦法,ppt演示,她做了草圖并標(biāo)記清楚,我趕緊照著畫下,準(zhǔn)備拿回去死記。沒想到余靜老師用了一個(gè)巧妙的辦法——互動(dòng),來加強(qiáng)我們的記憶。她邀請(qǐng)幾位同事上臺(tái),用椅子模擬汽車座位,讓幾位同事做游戲似的表演給大家看。哈,這下記得牢了,以后接待,由專職司機(jī)開車時(shí),就曉得尊位在后排右側(cè)靠窗處為主賓位了,因?yàn)樵诨?dòng)時(shí),我們主任就坐在那個(gè)方位,以后只要閉著眼睛想一下就能記起來。
后面一些復(fù)雜的,需要記憶的內(nèi)容,余靜老師都是用形象生動(dòng)的方式輸入我們大腦的,果然是資深老師,在禮儀培訓(xùn)方面有經(jīng)驗(yàn)。
三天課程結(jié)束,頗有聽君一席話,勝讀十年書之感。原來,我忽視了工作生活中的許多禮儀上的細(xì)節(jié),往往錯(cuò)了,還渾然不知。當(dāng)時(shí)別人沒說,自己也不以為意,現(xiàn)在知道什么是正確的了,不覺汗顏啊,看來多學(xué)點(diǎn)東西還是沒錯(cuò)。
中國(guó)乃禮儀之邦,先秦的《禮記》就有很多禮儀的記載,而現(xiàn)代人反而不太重視禮儀了,生活中往往犯一些常識(shí)性的錯(cuò)誤。通過余靜老師三天的講課,我對(duì)整個(gè)禮儀有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),無論是個(gè)人,還是企事業(yè)單位,禮儀一定要做到位,這關(guān)乎形象和層次問題。
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇六
在現(xiàn)代社會(huì),公務(wù)禮儀是一種應(yīng)對(duì)場(chǎng)合、表現(xiàn)自身修養(yǎng)的重要方式。作為一個(gè)擔(dān)綱公務(wù)工作的人,我始終抱著尊重、自律和維護(hù)形象的態(tài)度,不斷鉆研和實(shí)踐公務(wù)禮儀。因此,多年來,我積累了一些心得和體會(huì),希望與大家分享。
首先,公務(wù)禮儀的基本原則是尊重。無論與誰交往,我們都應(yīng)該真誠(chéng)、尊重地對(duì)待對(duì)方。在公務(wù)場(chǎng)合,尊重體現(xiàn)在對(duì)待每一個(gè)角色的態(tài)度上。與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí),我們應(yīng)該保持謙虛的態(tài)度,以禮待人,展示我們的敬業(yè)精神。與同事之間的交流,應(yīng)互相尊重對(duì)方的工作和成果,避免挑釁和爭(zhēng)斗。而面對(duì)社會(huì)公眾,我們則需要主動(dòng)傾聽并尊重他們的意見,積極回應(yīng)社會(huì)的關(guān)注和期待。
其次,公務(wù)禮儀需要自我約束。公務(wù)工作通常要求高度的紀(jì)律和自律。在這個(gè)過程中,我們需要從細(xì)微之處做起,嚴(yán)格要求自己的個(gè)人修養(yǎng)和行為規(guī)范。首先,在穿著上我們需要合理搭配,謹(jǐn)遵著裝規(guī)范,以給他人留下良好的形象。其次,在言行上我們需要注意自制力,避免過多地表達(dá)個(gè)人情緒。保持適度的表情和聲音,給人帶來親和力和溫和的感覺。最后,在日常辦公中要注意公共場(chǎng)所的使用規(guī)范,遵守守時(shí)守紀(jì)的要求,避免造成不必要的麻煩和矛盾。
再次,公務(wù)禮儀需要注重形象塑造。作為公務(wù)人員,我們的形象是公司或者機(jī)構(gòu)的一個(gè)重要代表。因此,我們需要時(shí)刻保持良好的形象,給人以積極、專業(yè)和可靠的印象。這從面容的笑意、行動(dòng)的從容和語言的自信等方面體現(xiàn)出來。我個(gè)人來說,我注重細(xì)節(jié),通過深入研究和不斷學(xué)習(xí),我已經(jīng)成為許多人心目中的公務(wù)典范。同時(shí),我也提醒自己在日常生活中要注重自己儀容儀表的修飾,注意在公共場(chǎng)合時(shí)的形象呈現(xiàn)。
最后,公務(wù)禮儀需要與時(shí)俱進(jìn)。隨著社會(huì)和科技的發(fā)展,公務(wù)禮儀也在不斷變化。作為公務(wù)人員,我們需要緊跟時(shí)代的步伐,隨時(shí)更新自己的禮儀知識(shí)體系。例如,在使用社交媒體時(shí),我們應(yīng)該注意言論的合適性和影響力,不發(fā)表不適當(dāng)?shù)难哉摚粋鞑ュe(cuò)誤的信息。此外,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程,我們也需要了解不同國(guó)家和地區(qū)的文化差異,以充分尊重并適應(yīng)不同文化背景的交流。
綜上所述,公務(wù)禮儀是公務(wù)人員必備的素質(zhì)之一,也是我們面對(duì)社會(huì)、與他人交往的重要方式。我深感學(xué)有所獲,并不斷完善自己的公務(wù)禮儀水平。我將始終堅(jiān)守尊重、自律和塑造形象的原則,與時(shí)俱進(jìn)地提升自己的公務(wù)禮儀素養(yǎng),為公司、為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇七
"禮”,在字典上的解釋是;由一定社會(huì)的道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣形成的,大家共同遵守的禮節(jié)?!岸Y”是指人的容貌,舉止?!岸Y儀"指的就是”人類社會(huì)交往中應(yīng)有的禮節(jié)儀式。”
中華民族自古以來就非常崇尚禮儀,號(hào)稱“禮儀之邦”??追蜃釉f過“不學(xué)禮,無以立。"就是說一個(gè)人要有所成就,就必須從學(xué)禮開始??梢?,禮儀教育對(duì)培養(yǎng)文明有禮,道德高尚的高素質(zhì)人才有十分重要的意義。
在當(dāng)今的青少年學(xué)生中,不少人對(duì)應(yīng)有的禮儀不重視,禮儀觀念淡薄,導(dǎo)致思想品德滑坡。
一些人在學(xué)校里,不會(huì)尊重他人,不會(huì)禮讓,不講禮貌;在社會(huì)上不懂怎樣稱呼他人,甚至隨心所欲,滿口粗言爛語;在家里不懂孝敬長(zhǎng)輩,唯我獨(dú)尊。自古以來的“禮儀之邦”的美稱,會(huì)不會(huì)斷送在當(dāng)今青少年手中??梢娗嗌倌陮W(xué)生中,深入開展禮儀教育,重塑中華民族“文明禮儀”的新形象,培養(yǎng)文明有禮的新一代,是十分必要和非常重要的。
“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴,在事業(yè)上獲得成功。周恩來爺爺一生鞠躬盡瘁,為了黨和人民的事業(yè)做出了許多貢獻(xiàn)。但每次外出視察工作,離開當(dāng)?shù)貢r(shí)總是親自和服務(wù)員,廚師,警衛(wèi)員和醫(yī)務(wù)人員等一一握手道謝。周恩來爺爺是尊重他人的典范,是我們青少年學(xué)習(xí)的的榜樣。
作為祖國(guó)的新一代,我們應(yīng)該要發(fā)揚(yáng)祖國(guó)的傳統(tǒng)和“禮儀之邦”。讓祖國(guó)越來越昌盛,越來越偉大啊!
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇八
本學(xué)期,我觀看了金正昆教授的禮儀講座錄象。講座內(nèi)容豐富,很受啟發(fā)。
金教授講道:第一,要注意男女有別。第二,要注意長(zhǎng)幼有別。第三,要注意職業(yè)有別。第四,要注意職位有別。第五,著裝要揚(yáng)長(zhǎng)避短。
比如夏天的時(shí)候我們穿過一種鞋,就是露腳趾、露腳跟的涼鞋,很多女孩子穿,這個(gè)凡是存在的就是合理的,那人家穿也沒什么不對(duì),但是說個(gè)禮,這種露趾和露腳跟的涼鞋穿的場(chǎng)合是有要求的。是吧。在非常重要的場(chǎng)合,上班的時(shí)候,特別穿制服的時(shí)候,露趾和露跟的涼鞋是不得體的。尤其是公職人員更要穿著得體。當(dāng)然倒過來說,如果你要休閑度假到海濱去,到海南到泰國(guó)去旅游那是該另當(dāng)別論。
我們作為教師,更是要穿著得體,不能跟隨“流行”太緊。穿著打扮,要注意和自己的職業(yè)特點(diǎn)、形體特點(diǎn)、年齡特點(diǎn)。講究大方、舒服,街上一些暴露較多的衣服是最不適合教師穿著的,但是,我們經(jīng)常還是會(huì)看到一些年輕的教師,打扮的“花枝招展”,走在流行最前線,如果單是欣賞“人”,是很漂亮??墒钱?dāng)她拿起書站在講臺(tái)上的時(shí)候,真不知道學(xué)生還有沒有心思去聽課了。
現(xiàn)代生活,人們交往范圍日益廣泛,似乎每天都在認(rèn)識(shí)新的面孔,結(jié)交新的朋友。初次認(rèn)識(shí),總少不了介紹。介紹自己,介紹別人。得體的介紹往往會(huì)給對(duì)方留下良好的第一印象,因此人們又把介紹稱為交際之橋。教師在工作中要面對(duì)很所的學(xué)生、家長(zhǎng),以及各種社會(huì)關(guān)系,掌握“介紹之禮儀”也是很重要的。
在人際交往中,介紹有很多技巧。誰先介紹?誰后介紹?什么時(shí)候介紹最為恰當(dāng)?介紹的內(nèi)容又該注意些什么?這些問題通常決定著介紹的成功。
那么從禮儀的角度來講,做介紹有下面幾個(gè)要點(diǎn)需要注意,第一個(gè)要點(diǎn)就是介紹的時(shí)機(jī),包括具體時(shí)間,具體地點(diǎn),具體場(chǎng)合。第二,介紹的主角,就是誰出面來做介紹。第三,自我介紹需要輔助工具和輔助人員。輔助工具就是名片,輔助人員就是中間的介紹人。第四,自我介紹的時(shí)間長(zhǎng)度你要控制。第五,自我介紹內(nèi)容的組織有講究。最后,做自我介紹時(shí)有個(gè)技術(shù)層面的問題,也要注意。
金教授對(duì)“禮儀”這兩個(gè)字有解釋。“禮”這個(gè)字的意思是什么呢?尊重?!岸Y者敬人也”。在人際交往中,既要尊重別人,更要尊重自己,禮者敬人。但是你光說尊重有時(shí)候沒用。心里想什么?你得善于表達(dá),它需要形式。你得會(huì)說話,你得有眼色,你得把這活兒做地道了,不僅要有禮,而且要有儀?!皟x”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。實(shí)際就是你善待自己也好,善待別人也好,尊重自己也好,尊重別人也好,你既有禮,禮就是尊重,又有儀,儀就是表達(dá)。沒有禮是沒有儀的。
教師是人類靈魂的工程師,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,我們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識(shí)淵博、風(fēng)度儒雅,衣著發(fā)式無形中都成為學(xué)生和社會(huì)學(xué)習(xí)的楷模。所以,我們更應(yīng)該注重自己的各種禮儀。通過學(xué)習(xí),真是讓我們受益匪淺,平時(shí)生活中的一些細(xì)節(jié)方面,我們都很少講究,總是覺得無所謂,其實(shí),都有很大的學(xué)問。非常感謝學(xué)校能給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇九
教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。教師的行為舉止要大方、自信。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。在講臺(tái)上講課時(shí),教師的目光要柔和、親切、有神,給人以平和、易接近、有主見之感。當(dāng)講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷,或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時(shí),不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做有損于你在學(xué)生心目中的形象。老師站著講課,既是對(duì)學(xué)生的重視,更有利于用身體語言強(qiáng)化教學(xué)效果。站著講課時(shí),應(yīng)站穩(wěn)站直,胸膛自然挺起,不要聳肩,或過于昂著頭。需要在講臺(tái)上走動(dòng)時(shí),步幅不宜過大過急。老師講課時(shí),一般都需要配以適度的手勢(shì)來強(qiáng)化講課效果。教師的手勢(shì)要得體、自然、恰如其分,要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。講課時(shí)忌諱敲擊講臺(tái)、或做其他過分的動(dòng)作。
教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達(dá)。因此,作為一名教師,要注意表達(dá)語言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。語言表達(dá)要準(zhǔn)確、音量要適當(dāng)、語言要精練、講課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
老師在與學(xué)生談話時(shí)要提前通知,有所準(zhǔn)備。談話最好提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備,這既是一種禮貌,又是對(duì)學(xué)生的尊重。談話時(shí),語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。還要注意分清場(chǎng)合,入情入理。在與人談話時(shí),老師的表情要與談話對(duì)象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過其實(shí),故意夸大事實(shí)。
最近學(xué)習(xí)的教師文明禮儀有關(guān)知識(shí),發(fā)現(xiàn)自己存在不少問題。有時(shí)上課累了,就趴在講臺(tái)上講,有時(shí)倚在學(xué)生桌子旁上課,有時(shí)不認(rèn)真講普通話,有時(shí)衣著不夠大方得體等等。所以作為一名人民教師,做到以上的要求不難,難的是能以身作則,堅(jiān)持不懈,每時(shí)每刻都能以優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
為了加強(qiáng)我們教師的師德風(fēng)范,學(xué)校對(duì)我們?nèi)w教師進(jìn)行了學(xué)習(xí)教師禮儀錄像實(shí)況演講教育,使我對(duì)教師禮儀有了新的認(rèn)識(shí)。
教師是人類靈魂的工程師,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一。我們的音容笑貌、舉止文明,衣著發(fā)式無形中都成為學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模。我是名語文教師兼職班主任,所以在注重外在美的同時(shí),更要注重內(nèi)在的美,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。我們要正確理解領(lǐng)會(huì)禮儀、禮貌、禮節(jié)、儀式和教師禮儀的概念,領(lǐng)會(huì)禮儀的地位和作用,掌握教師禮儀的原則、方法。通過學(xué)習(xí)使我受益多多。相信隨著教師禮儀教育的深入開展,教師的綜合素養(yǎng)、內(nèi)外形像一定會(huì)得到不斷的提升與完美。
當(dāng)我們想讓社會(huì)、家長(zhǎng)和學(xué)生們知道我們洋河實(shí)驗(yàn)學(xué)校是一所好的實(shí)驗(yàn)學(xué)校,我們的老師是一群好老師的時(shí)候,我們應(yīng)該首先向他們展示我們良好的教師形象。因?yàn)榻處熓墙逃ぷ鞯闹黧w。他不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自已的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,而學(xué)生也正是通過這一點(diǎn)來了解教師的思想,"桃李不言,下自成蹊",教師注重修養(yǎng),注意言行,處處給學(xué)生做出表率,言教輔以身教,身教重于言教,學(xué)生受到影響,其不良的行為和習(xí)慣受到約束并得到修正。
總之,通過《教師文明禮儀》的學(xué)習(xí)讓我懂得了學(xué)習(xí)禮儀是一門必修課,作為教師,我們要時(shí)時(shí)處處理解他人,尊重他人,舍身處地為他人著想。
愿人們都能在“敬人、自律、適度、真誠(chéng)”的原則上進(jìn)行人際交往,早日告別不文明的言行,使文明之花永遠(yuǎn)綻放。
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇十
4月份在##參加了服務(wù)禮儀培訓(xùn),使我有幸聆聽禮了專業(yè)資深專家的講座,接受指導(dǎo),老師在服務(wù)禮儀課程中陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。
金融業(yè)不斷發(fā)展的今天,銀行面內(nèi)憂外患的競(jìng)爭(zhēng)壓力,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)已成為中小銀行提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要策略。作為一家想要上市的服務(wù)性金融企業(yè),不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個(gè)人認(rèn)為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
柜面服務(wù)是銀行的窗口,柜面人員的言行舉止直接影響了銀行形象。因此,提升柜面服務(wù)質(zhì)量尤為重要。
首先是員工形象的問題。
其儀容,儀表當(dāng)然是最基本的,其實(shí)最重要的是員工的精神面貌。不要把生活上的情緒帶到工作上來,即使在家大家都是“大小姐,大少爺”,但在職場(chǎng)上人人平等,不應(yīng)耍脾氣。對(duì)待客戶應(yīng)精神抖擻,面帶微笑,讓客戶有貼心的感覺。
其次是服務(wù)的規(guī)范性問題,在使用規(guī)范用語,來有迎聲,問有言聲,走有送聲,平等對(duì)待每一位客戶。
再次是延伸服務(wù)的問題。如飲水機(jī),書報(bào),宣傳材料,等等。
現(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)的最終目的是讓客戶滿意。
培訓(xùn)中老師講到吸引一位新客戶是留住一位老客戶成本的5倍。吸引新客戶不僅要求我們有新的金融產(chǎn)品和各種便民措施,更為重要的是我們的服務(wù)。要靠我們服務(wù)的魅力吸引新客戶,靠我們服務(wù)的質(zhì)量留住老客戶。因?yàn)橐粋€(gè)滿意的客戶至少會(huì)向5個(gè)人推薦,而一個(gè)不滿意的客戶至少會(huì)向11個(gè)人傳播消息。我們要用服務(wù)創(chuàng)建品牌。
柜面的服務(wù)需要我們每天有一個(gè)健忘的身體,良好的心態(tài),專業(yè)的技能,還有專業(yè)的禮儀規(guī)范。對(duì)客戶要學(xué)會(huì)耐心的傾聽,懂得贊美,永不爭(zhēng)論。在與客戶溝通中要掌握技巧。
做好一天并不難,但難得是每天都要做到。要監(jiān)督自己每天做好基礎(chǔ)的禮儀規(guī)范。要做到迅速,準(zhǔn)確,微笑,熱情,便利,體貼,真誠(chéng)。讓客戶在等待正常業(yè)務(wù)的處理中體會(huì)到更溫馨的服務(wù)。
總之,這些服務(wù)禮儀的條條框框是死的,重要的是我們用心去做,用心去領(lǐng)會(huì),用心去實(shí)踐,相信我們一定會(huì)在巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下脫穎而出!
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇十一
在日常生活當(dāng)中,禮儀扮演著非常重要的角色。有一句話說“禮儀之邦,不僅文明而且強(qiáng)大”,這也正是禮儀重要性的一個(gè)縮影。通過多年的社會(huì)實(shí)踐和個(gè)人體會(huì),我深切認(rèn)識(shí)到了禮儀的重要性,并從中獲得了一些心得體會(huì)。今天,我想與大家分享一下我對(duì)禮儀的深層次認(rèn)識(shí)和個(gè)人體會(huì)。
首先,禮儀是人們相互交往的基礎(chǔ)。無論是在學(xué)校、家庭還是社會(huì)中,禮儀都是人們相互接觸、交流的前提。例如,在與朋友交往過程中,我們需要尊重對(duì)方的感受,注重言談舉止,避免冒犯對(duì)方。這種尊重和關(guān)注不僅能增進(jìn)友誼,還能使人們的交往更加融洽和愉快。此外,在家庭中,正確的禮儀規(guī)范也是家庭和諧的基石。通過遵循家庭中的禮儀,我們可以體現(xiàn)出對(duì)長(zhǎng)輩的尊重和孝順,增進(jìn)親情,維系家庭的和睦。
其次,禮儀不僅是對(duì)別人的尊重,也是對(duì)自己的尊重。一個(gè)有禮儀的人在言談舉止中能夠展現(xiàn)出自己的修養(yǎng)和內(nèi)涵。對(duì)他人微笑、說一聲“謝謝”、文明就座等都是展現(xiàn)自己禮儀修養(yǎng)的表現(xiàn)。在公共場(chǎng)合和社交場(chǎng)合,有良好的禮儀能夠使他人對(duì)我們有更加積極的印象,進(jìn)而為我們贏得更多的機(jī)會(huì)和尊重。此外,良好的禮儀也是展現(xiàn)自己個(gè)人形象和修養(yǎng)的重要方式。只有通過禮儀,我們才能向他人展示出自己是一個(gè)有素質(zhì)有教養(yǎng)的人。
再次,禮儀也是社會(huì)秩序的維護(hù)者。大家都知道,現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜的交往網(wǎng)絡(luò),每一方都有自己的權(quán)益和需求。如果每個(gè)人都不遵守基本的禮儀規(guī)范,社會(huì)秩序?qū)⒈黄茐?,造成混亂和不公。例如,排隊(duì)就是一種很好的社會(huì)禮儀表現(xiàn)。在大家都按順序排隊(duì)等候的情況下,每個(gè)人都能夠有序地獲得自己應(yīng)有的權(quán)益,不會(huì)因?yàn)樗说牟尻?duì)而造成不公和紛爭(zhēng)。只有遵守禮儀規(guī)范,社會(huì)才能有序運(yùn)轉(zhuǎn),人們的利益才能得到尊重和保護(hù)。
最后,禮儀還能使生活更加美好。當(dāng)我們遵循著禮儀規(guī)范時(shí),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)生活變得更加和諧、平穩(wěn)。因?yàn)槎Y儀能夠提醒我們?nèi)绾闻c他人相處,如何處理社交場(chǎng)合中的各種問題,使我們?cè)谌穗H交往中更加得心應(yīng)手。通過禮儀,我們可以化解矛盾,緩解緊張,在人際關(guān)系中保持良好的互動(dòng)。同時(shí),禮儀也能使我們的思維更加開放,激發(fā)我們對(duì)待世界的好奇心和探索精神,使生活更加多姿多彩。
總而言之,禮儀作為一種積極向上的行為準(zhǔn)則,不僅是我們與他人交往的前提,更是一種展示自己內(nèi)涵和修養(yǎng)的方式,是社會(huì)秩序的維護(hù)者,也能使生活更加美好。希望我們每個(gè)人都認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性,注重培養(yǎng)自己的禮儀修養(yǎng),以更加自信、優(yōu)雅的姿態(tài)走向社會(huì)。讓我們一起倡導(dǎo)禮儀文化,營(yíng)造和諧、文明的社會(huì)氛圍。
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇十二
市局新錄用公務(wù)員座談會(huì)的結(jié)束,作為一名新人,責(zé)任感與使命感涌上心頭。進(jìn)入省垂系統(tǒng)從實(shí)習(xí)到現(xiàn)在入職已經(jīng)4月有余,從最初的茫然摸索,到現(xiàn)在的漸入狀態(tài),我們正經(jīng)歷著從學(xué)生到社會(huì)人的身份轉(zhuǎn)變。這是每一個(gè)畢業(yè)生要面臨的問題,對(duì)于從千軍萬馬中過關(guān)斬將過來的我們,應(yīng)該有更強(qiáng)的適應(yīng)能力與更好的工作計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)自己的事業(yè)夢(mèng)想。
下面就本人工作中的一點(diǎn)體會(huì)簡(jiǎn)單總結(jié):
學(xué)生時(shí)代,我會(huì)把老師看做是領(lǐng)導(dǎo),也從此看到老師有點(diǎn)懼怕。所以,領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)我會(huì)像完成老師交辦的作業(yè)一樣一絲不茍的按時(shí)完成,但是又有一點(diǎn)不同:比起學(xué)校嚴(yán)厲的老師,單位的領(lǐng)導(dǎo)更像是朋友。單位大多數(shù)的干部職工都是我們的父輩年齡,可能也是因?yàn)槟挲g差距,領(lǐng)導(dǎo)帶我們更多地是親切與藹的感覺,單位的氛圍也是與睦團(tuán)結(jié)的。于是我們懸著的心就勇敢的落了地,有更多的空間可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。初來乍道,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有了不一樣的認(rèn)識(shí)。
此批次進(jìn)來的`公務(wù)員大多是應(yīng)屆畢業(yè)生,年齡都在23歲左右,而且23女6男。在進(jìn)來的時(shí)候我聽到過內(nèi)部員工抱怨,也對(duì)我們大學(xué)生考公務(wù)員表示不理解。聽到外面的人的艷羨,說我如此幸運(yùn),一考就中。這其中的奧妙我至今都解釋不通,可能這就是生活。沒有的人想擁有,擁有的人想擁有更多。可能每個(gè)人都只看到了一面。艷羨的人看到的是工作性質(zhì)輕松,福利待遇優(yōu)厚,大部分當(dāng)然是道聽途說;不解的人看到的是外面的世界豐富多彩,感覺公務(wù)員的不自由。在我看來,它就是一份很普通很自然的工作,而且是服務(wù)的工作。我想告訴羨慕我們與等在墻外準(zhǔn)備擠門檻的人,公務(wù)員的工作很多很繁雜,特別是工商部門的工作需要學(xué)習(xí)的法律知識(shí),需要鍛煉的口才執(zhí)法能力特別的龐大。我深感此生任務(wù)艱巨。當(dāng)你從事枯燥無聊的工作拿著并不算高的工資,你偶爾就會(huì)有后悔的感覺,但是有勇氣的人可以理性的離開,大多沒勇氣的人還是只有留在原地當(dāng)那個(gè)嘆氣鬼。我想告訴不理解我們考公務(wù)員的人,你知道外面找工作多難嗎?你以為國(guó)企外企這么好進(jìn)啊?像我們這種二本學(xué)校三流專業(yè)的畢業(yè)生,頂著大學(xué)生這個(gè)倍受攻擊的帽子,能被社會(huì)接受就不錯(cuò)了。說的有些極端了,但是在我看來像我這種沒有特長(zhǎng)沒有背景沒有追求的畢業(yè)生,可能公務(wù)員是個(gè)比較好的歸宿了。
我也糾結(jié)過,因?yàn)閯倓傞_始工作,我住在家里,大學(xué)是在外地上的,回到家鄉(xiāng)的我失去了與大多數(shù)同學(xué)面對(duì)面交流的機(jī)會(huì),基本生活就是兩點(diǎn)一線。加上分在基層,連上街的機(jī)會(huì)都是很少的??吹酵瑢W(xué)們?nèi)チ诉@里旅游,去了那里出差培訓(xùn),心理那個(gè)艷羨哦。因?yàn)榧依飭挝唤?,連今年的雙節(jié)長(zhǎng)假都奉獻(xiàn)給了值班室。偏偏本女又是一個(gè)單身,沒有家庭事務(wù)纏身,看上去又是個(gè)聽話的主兒,值班跑腿之類的事當(dāng)然落在我身上,我偶爾像身邊的人抱怨,他們都說,你是新人,這些就是你該做的。我那個(gè)去!值班事件之后,我就有個(gè)強(qiáng)烈的愿望!跳槽??上Т嗽竿谖迥曛畠?nèi)是不能實(shí)現(xiàn)的,一是單位有規(guī)定五年內(nèi)不能脫離此系統(tǒng),二是我這個(gè)二本學(xué)校三流專業(yè)的畢業(yè)生,實(shí)在是沒法再競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中一展拳腳。所以這個(gè)愿望先擱置了。但是我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不像交作業(yè)那樣一絲不茍了。但還是要做的,飯碗的保住吧。
有組織的人,感情問題就是個(gè)人問題,我們一起進(jìn)來的五朵金花有三個(gè)都有男朋友,還有人有結(jié)婚的趨勢(shì),自然我是那個(gè)單身的之一,于是在大家一起吃了幾次飯后就進(jìn)入感情問題的階段。才來上班一個(gè)月就有鄰居阿姨要給我介紹一個(gè)異地的富男,因?yàn)橹蛋鄦栴}就沒成,當(dāng)然我對(duì)個(gè)人問題還是有點(diǎn)逃避的,因?yàn)榍懊娴亩嗄晡乙恢庇袀€(gè)不好的預(yù)感,我這輩子嫁不出去了的,典型的理科第一名的趕腳,現(xiàn)在又加上了土肥圓,各種叼絲詞匯我覺得都適合我啊,。但是身邊的同事很執(zhí)著,最近感情問題又開始浮動(dòng),最近一個(gè)脫單的同時(shí)也就是五朵金花之一,說現(xiàn)在我們都23了,還可以追一下青春的尾巴,跟著自己的感覺找一個(gè)喜歡的,找一找戀愛的感覺。若是過了25歲還單著,那就怪不得家人親戚要給各種相親各種介紹充斥你的生活了。我覺得說的有理,于是同意甚至鼓勵(lì)各位多多給我介紹啊,我看我是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)待久了與社會(huì)脫節(jié)了。但是我仍然覺得沒有人會(huì)看上我,因?yàn)槲液軄G臉的從來沒有談過戀愛。第一不懂各種小浪漫,第二我的性格冷。第三從經(jīng)驗(yàn)看脫單了的都是要么臉蛋美要么身材好要么氣質(zhì)佳,再要么就是有思想有內(nèi)涵的素質(zhì)女??墒俏遥坪跻呀?jīng)出了工作什么都沒有了。
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇十三
文明禮儀是人與人溝通的工具; 文明禮儀是一個(gè)人內(nèi)在的美麗; 禮儀是人際交往的一座橋梁。文明禮儀在我們的身邊,它體現(xiàn)的是一個(gè)人的修養(yǎng)與學(xué)識(shí),希望能夠養(yǎng)成好的禮儀習(xí)慣。
我得到了”文明標(biāo)兵”這稱號(hào),讓我很榮幸.當(dāng)然得到這稱號(hào)多虧了我的家長(zhǎng)老師在文明禮儀的教育,今天的榮譽(yù)是他們是功不可沒.雖然,今天我獲得了這個(gè)獎(jiǎng),不代表是十全十美的。我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)生活中,再接再厲做到最好,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我國(guó)我校的文明禮儀之風(fēng)。謝謝!
在進(jìn)步的二十一世紀(jì),文明禮儀是人際交往的一座橋梁,更何況,禮儀也是一個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)。我很榮幸獲得這個(gè)稱號(hào),很感謝我的爸爸媽媽、老師們教會(huì)我怎樣講禮儀。在今后的學(xué)習(xí)中,我也會(huì)時(shí)刻注意禮儀,爭(zhēng)取做得更好,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中華禮儀,謝謝!
這一次我被評(píng)為文明禮儀標(biāo)兵,我很榮幸。我明白了:做個(gè)有道德文明的好學(xué)生,要從身邊的點(diǎn)滴小事做起。我相信,每個(gè)人提高一小步,社會(huì)將前進(jìn)一大步!只要人人講究文明禮儀,我們會(huì)感覺空氣清新甜美、天空湛藍(lán)。我們要在今后的學(xué)習(xí)生活中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)文明禮儀之風(fēng),讓我們?cè)谒呐惆橄驴鞓穼W(xué)習(xí),快樂生活,快樂成長(zhǎng)!
文明禮儀是我們身邊的,也是伴隨人人一生的。可見,禮儀是多么重要、珍貴。禮儀是人際交往的一座橋梁,拉近了你和我,讓我們認(rèn)識(shí).禮儀是我們無形的標(biāo)志,標(biāo)志著人人的品德,內(nèi)涵.禮儀代表著一個(gè)人的修養(yǎng),誰不想和一個(gè)有修養(yǎng)的人一起呢?禮儀標(biāo)志著一個(gè)人的思想,誰不愿和一個(gè)有思想的人交談呢?禮儀是伴隨我們一生的,誰愿將它拋棄呢,糟蹋呢?時(shí)刻注意自己的禮儀言行是人的第一。
今天得到文明禮儀冠軍,我非常高興,感謝幫助我的老師、同學(xué)以及所有支持我的人,是他們?cè)诒澈竽С治?,給了我很多的幫助。
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇十四
公務(wù)禮儀是為了維護(hù)國(guó)家形象、展示國(guó)家實(shí)力,在國(guó)際交往和國(guó)內(nèi)事務(wù)中起到重要作用的。而共事因交際而必須遵守和執(zhí)行的派遣化,各項(xiàng)規(guī)矩,各項(xiàng)規(guī)矩的內(nèi)容包括了許多方面,如會(huì)面禮儀、名片用法、用餐禮儀等。今天我將從三個(gè)角度總結(jié)自己在實(shí)習(xí)期間的公務(wù)禮儀心得體會(huì)。
首先,學(xué)會(huì)儀態(tài)端正及言行舉止得體。儀態(tài)端正指做事有規(guī)矩、談吐得體,整體的形象給人以美好印象。而言行舉止的得體則體現(xiàn)在每一個(gè)細(xì)節(jié)處,如注意精神狀態(tài)、不說臟話、遵守禮儀等。在實(shí)習(xí)期間,我從領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到了這些,他們無論在什么場(chǎng)合都能夠表現(xiàn)出紳士風(fēng)度、知禮知規(guī),在他們身上,我看到了一名公務(wù)員所應(yīng)具備的端莊、優(yōu)雅和大氣。他們所表現(xiàn)出來的良好形象也激勵(lì)著我在之后的工作中注重自身形象,發(fā)揚(yáng)公務(wù)禮儀。
第二,注意細(xì)節(jié)處理。在日常工作中,每一個(gè)細(xì)節(jié)都體現(xiàn)了職業(yè)素養(yǎng)。比如在洽談業(yè)務(wù)時(shí)要及時(shí)給對(duì)方解決問題,在用餐時(shí)要注意表現(xiàn)自己的修養(yǎng),包括如何使用餐具、細(xì)嚼慢咽等等。這些細(xì)節(jié)看似小,但終究是整個(gè)形象的點(diǎn)睛之筆。在實(shí)習(xí)期間,我曾經(jīng)在一次會(huì)議上見證了一位老師傅給所有出席的人逐一倒水,端茶。這些平凡的舉動(dòng)雖然不值得一提,但是卻讓我深深地感受到了禮儀細(xì)節(jié)背后的人文關(guān)懷。從這些小事上我認(rèn)識(shí)到了共事時(shí)的小心思考和重視,以及尊重他人的真正含義。
最后,告誡某些不懂禮儀的人。公務(wù)禮儀是一個(gè)民族文明和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的珍惜財(cái)富,也是公務(wù)員的職業(yè)保證和誠(chéng)信象征。但是在實(shí)際工作中,我發(fā)現(xiàn),有個(gè)別人沒有意識(shí)到公務(wù)禮儀的重要性,某些個(gè)人習(xí)慣性的烤煙,高聲大喊,一旦涉及到公務(wù)卻不知該如何沉穩(wěn)應(yīng)對(duì)。這種做法不僅會(huì)影響個(gè)人的形象,還會(huì)影響國(guó)家形象,給外界留下負(fù)面評(píng)價(jià)。因此,應(yīng)該正確對(duì)待公務(wù)禮儀,從自身做起,將其深深地滲透到自己的思想中,保持好個(gè)人品行與公眾形象。
綜上所述,公務(wù)禮儀對(duì)于公務(wù)員工作的重要性毋庸置疑。在實(shí)習(xí)期間,自己也逐漸認(rèn)識(shí)到了公務(wù)禮儀的重要性,從工作中學(xué)習(xí)了如何端莊、得體處事,在生活和工作中做好細(xì)節(jié)處理,還應(yīng)適度提醒那些對(duì)公務(wù)禮儀有不一致概念的人。我相信在今后工作生活中,我會(huì)繼續(xù)把公務(wù)禮儀視為一種精神養(yǎng)份,培養(yǎng)自己更好的形象,同時(shí),將公務(wù)禮儀的知識(shí)傳遞給周圍認(rèn)識(shí)的那些人,為了廣大民眾構(gòu)建起更有看點(diǎn)的國(guó)家形象奉獻(xiàn)自己的一份堅(jiān)志。
公務(wù)禮儀心得體會(huì)篇十五
做為一名辦公室工作人員,更應(yīng)當(dāng)自覺地恪盡職守,勤于政務(wù),廉潔奉公,忠于國(guó)家,忠于人民,以民為本,從自己做起,從小事做起,從而提高我街道機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)與工作效率以及維護(hù)行政機(jī)關(guān)的外界形象。
在今后的工作與生活中,我將結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀,自覺地學(xué)習(xí)禮儀,應(yīng)用禮儀,全方位地規(guī)范自己的言行,讓禮儀成為一種生活習(xí)慣!
在社會(huì)交往與交流過程中,禮儀是人類文明修養(yǎng)的標(biāo)志,不僅反映了人們的外在交流形態(tài),更反映出人們內(nèi)心世界與內(nèi)心情感,是一個(gè)人道德標(biāo)準(zhǔn)高低的外部表現(xiàn),是教養(yǎng)水平高低的表現(xiàn)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人修養(yǎng),做到內(nèi)外兼修,才能更好的運(yùn)用禮儀知識(shí),規(guī)范自身的禮儀行為。
人無德不立,國(guó)無德不興,禮儀對(duì)于個(gè)人、集體乃至國(guó)家,都是非常重要的,作為一名公務(wù)員,想要做好自己的工作,不僅需要過硬的專業(yè)知識(shí)與職業(yè)技能,更需要懂得禮儀規(guī)范。有了積極的態(tài)度、良好的儀態(tài)以及熱情的服務(wù),才能更好地工作,展現(xiàn)長(zhǎng)沙公務(wù)員的良好形象。
中華民族素有“禮儀之邦”的美譽(yù),以禮相待,禮尚往來是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為國(guó)家政策的執(zhí)行者,公務(wù)員的儀表舉止是公務(wù)員內(nèi)在修養(yǎng)、氣質(zhì)與精神面貌的外在表現(xiàn),是公務(wù)員形象的直接反映。另一方面,公務(wù)員的儀表舉止也代表了國(guó)家行政機(jī)關(guān)的形象,反映了社會(huì)文明進(jìn)步的水平。通過《機(jī)關(guān)公務(wù)禮儀》的學(xué)習(xí),有以下心得體會(huì):
小節(jié)之處見精神、言談舉止見文化。公務(wù)員優(yōu)雅、得體、大方、自然的個(gè)人修養(yǎng),是日常生活中所熏陶、培養(yǎng)出來的。俗話說:“人是衣裳馬是鞍”。合理得體的服飾穿著不僅可以展示公務(wù)員良好的形象。還可以反映出公務(wù)員內(nèi)在高雅的審美追求。有道是“有?禮?走遍天下”,“禮多人不怪”。公務(wù)員作為社會(huì)中的一員,就不可避免地在公共場(chǎng)所“拋頭露面”。公務(wù)員應(yīng)從日常生活中的一言一行中做起,做一個(gè)彬彬有禮的人。日常交際中,從彼此介紹、握手,使用名片的細(xì)節(jié),到參加宴會(huì)、酒會(huì)、舞會(huì),以及在婚禮、喪禮、壽禮、探病等交際中的禮儀無不體現(xiàn)著公務(wù)員的個(gè)人修養(yǎng),反映了國(guó)家機(jī)關(guān)的形象,表現(xiàn)出社會(huì)文明進(jìn)步的水平。工作禮儀,顧名思義,就是公務(wù)員在工作中的禮儀。公務(wù)員尤其是處于領(lǐng)導(dǎo)職位者經(jīng)常會(huì)有一些公務(wù)活動(dòng)要參加,懂得一些在會(huì)議、會(huì)見、會(huì)談、談判與匯報(bào)等工作場(chǎng)合應(yīng)知曉的禮儀常識(shí),公務(wù)員們就能在公務(wù)活動(dòng)中展現(xiàn)出自己的風(fēng)采。公務(wù)員在與文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣、社會(huì)制度大有差別的外國(guó)人打交道時(shí),對(duì)一些比較常見的涉外會(huì)見、會(huì)談、迎送禮儀,涉外宴請(qǐng)禮儀與其他涉外活動(dòng)禮儀應(yīng)稍作了解?!吧碛卸Y則身修,心有禮則心泰?!比藗兂Uf,“禮是德行的外露”。公務(wù)員要提高自身修養(yǎng),就要從完善公眾形象、提高自身素質(zhì)、學(xué)會(huì)聽與說、掌握幽默藝術(shù)等方面進(jìn)行努力。

