總結(jié)可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)?？偨Y(jié)應(yīng)該具備條理清晰、言簡(jiǎn)意賅、重點(diǎn)突出的特點(diǎn)。希望通過這些總結(jié)范文的分享，大家可以提高自己的總結(jié)寫作水平。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)篇一
20xx年，國(guó)家稅務(wù)總局聚焦落實(shí)新的組合式稅費(fèi)支持政策新部署，聚焦優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境新挑戰(zhàn)，以“智慧稅務(wù)助發(fā)展·惠企利民穩(wěn)增長(zhǎng)”為主題，連續(xù)第九年開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，分3批推出五大類20項(xiàng)121條措施，至當(dāng)年年底已全部落地生根，切實(shí)為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事解難題。全國(guó)工商聯(lián)20xx年度萬家民營(yíng)企業(yè)評(píng)營(yíng)商環(huán)境調(diào)查結(jié)論顯示，稅費(fèi)繳納便利度連續(xù)3年成為政務(wù)環(huán)境評(píng)價(jià)中滿意度最高的事項(xiàng)。
20xx年，稅務(wù)部門緊扣中小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、創(chuàng)新發(fā)展面臨的困難和需求，針對(duì)性開展主題活動(dòng)，助力企業(yè)紓困發(fā)展。一方面，聯(lián)合全國(guó)工商聯(lián)開展“春雨潤(rùn)苗”專項(xiàng)行動(dòng)，推出四大類12項(xiàng)服務(wù)措施，面向小微企業(yè)開展“滴灌式”宣傳輔導(dǎo)活動(dòng)9.7萬場(chǎng)次、惠及納稅人繳費(fèi)人2200萬戶次，為小微企業(yè)融入大企業(yè)配套成功牽線搭橋2.9萬戶次。另一方面，聯(lián)合工信部積極開展以“紓困解難，助力發(fā)展”為主題的中小企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)，各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)制作中小企業(yè)稅費(fèi)支持政策特色宣傳產(chǎn)品93.47萬件，開展專題輔導(dǎo)講解10.39萬場(chǎng)次，惠及納稅人繳費(fèi)人3458.23萬戶次。同時(shí)，精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)資金需求，持續(xù)擴(kuò)大“銀稅互動(dòng)”貸款規(guī)模和受惠面，助力小微企業(yè)“以信換貸”，緩解“融資難”問題。20xx年前三季度，全國(guó)小微企業(yè)通過“銀稅互動(dòng)”獲得銀行貸款685.5萬筆，貸款金額1.61萬億元，同比增長(zhǎng)34.47%。在尊重企業(yè)意愿前提下，稅務(wù)部門利用稅收大數(shù)據(jù)為困難企業(yè)匹配潛在供銷對(duì)象，幫助企業(yè)供需對(duì)接，支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)，截至12月16日，搜集原材料短缺企業(yè)信息9158戶，匹配供應(yīng)商44722戶，幫助7481戶企業(yè)有效實(shí)現(xiàn)購(gòu)銷金額191.85億元。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)篇二
急納稅人所急，辦納稅人所需。開展多渠道，多形式的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和政策咨詢工作，以“九項(xiàng)內(nèi)容”全面貼合春風(fēng)行動(dòng)為納稅人服務(wù)的宗旨。
(一)根據(jù)總局首問責(zé)任制要求，及時(shí)發(fā)布更新《致納稅人的一封信》，統(tǒng)一告知，統(tǒng)一規(guī)范辦稅流程和標(biāo)準(zhǔn)。
(二)根據(jù)總局相關(guān)政策管理要求，及時(shí)擬定并發(fā)布《出口退(免)稅憑證無電子信息申報(bào)須知》、《北京市國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于出口退(免)稅逾期申報(bào)有關(guān)問題的公告》等通知公告，幫助企業(yè)迅速響應(yīng)政策變化，順利度過政策調(diào)整期。
(三)積極拓展網(wǎng)上申報(bào)服務(wù)平臺(tái)的使用范圍，著手開發(fā)單證申報(bào)、生產(chǎn)企業(yè)免抵退稅申報(bào)的相關(guān)應(yīng)用，有效減少企業(yè)往返稅務(wù)機(jī)關(guān)次數(shù)。
(四)加強(qiáng)內(nèi)、外網(wǎng)站建設(shè)，增設(shè)了“退稅率文庫(kù)”、“退稅政策解讀”、“退稅指南”、“網(wǎng)上申報(bào)服務(wù)平臺(tái)”、“視頻講堂”等個(gè)性化模塊，強(qiáng)化服務(wù)型網(wǎng)站功能。
(五)積極利用信息化宣傳手段，開通了微信服務(wù)平臺(tái)“北京國(guó)稅出口退稅”，及時(shí)發(fā)布退稅政策、關(guān)注退稅熱點(diǎn)、解答納稅人問題。
(六)開展出口退(免)稅業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，并將培訓(xùn)課程制作為視頻資料，通過微信、外網(wǎng)等渠道，進(jìn)行常態(tài)化的宣傳輔導(dǎo)。
(七)開展青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)及稅法宣傳月活動(dòng)，啟動(dòng)申報(bào)高峰期應(yīng)急預(yù)案，增設(shè)窗口審核崗，調(diào)和出口退稅申報(bào)周期性峰谷矛盾。
(八)積極解決了數(shù)十項(xiàng)區(qū)、縣局出口退稅部門反映的問題，開展實(shí)地調(diào)研工作，了解實(shí)際情況，解決實(shí)際困難。
(九)多次組織“退稅大講堂”等內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以政策、系統(tǒng)、管理為切入點(diǎn)，著力提高全員業(yè)務(wù)水平。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)篇三
20xx年，我局在市局和內(nèi)黃縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，遵照“法治、公平、文明、效率”的新時(shí)期治稅思想，緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松，從嚴(yán)治稅，從嚴(yán)治隊(duì)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和信息化建設(shè)，全局干部職工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，同心協(xié)力，真抓實(shí)干，“單項(xiàng)工作爭(zhēng)第一，全面工作創(chuàng)一流”，圓滿完成了市局敲定的稅收任務(wù)?，F(xiàn)將我局一年來的工作總結(jié)如下：
一年來，我局緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松，發(fā)揚(yáng)“四鐵”精神，“加強(qiáng)征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅”，采取了一切措施，確保了應(yīng)收盡收。我局截止12月18日共組織收入2350萬元，其中省級(jí)收入完成150萬元，占年計(jì)劃的100%；縣級(jí)收入預(yù)計(jì)完成2200萬元，占年計(jì)劃的91.67%，以上任務(wù)的完成，我們主要采取了以下措施：
1、全員抓收入，實(shí)行目標(biāo)管理。
20xx年，我局省級(jí)收入任務(wù)為150萬元，縣、鄉(xiāng)兩級(jí)稅收計(jì)劃為2400萬元。內(nèi)黃縣是個(gè)農(nóng)業(yè)縣，一些人納稅意識(shí)淡薄，稅收環(huán)境差；全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有，稅源主要是家庭作坊式的個(gè)體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務(wù)，任務(wù)十分艱巨。面對(duì)困難，我局干部職工沒有退縮，再次對(duì)全縣稅源進(jìn)行了調(diào)查摸底，強(qiáng)化組織收入工作的中心地位，確保思想認(rèn)識(shí)到位，征管力度到位，措施落實(shí)到位。年初，縣局與各基層單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書。為強(qiáng)化目標(biāo)管理，我們實(shí)行“局長(zhǎng)包片，股室包所，連帶責(zé)任追究制”；定任務(wù)，定目標(biāo)，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣；形成了人人頭上有指標(biāo)，千斤重?fù)?dān)眾人挑的局面。
2、加強(qiáng)稅源監(jiān)控，嚴(yán)格稅源管理
在組織征收工作中，全局干部職工牢固地樹立了全方位稅收觀，抓大不放小，對(duì)重點(diǎn)稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在10萬元以上的企業(yè)，我局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了分戶定責(zé)，跟蹤管理，做到對(duì)重點(diǎn)稅源心中有數(shù)。同時(shí)，我局乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風(fēng)，加強(qiáng)了對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)的綜合治理，合理調(diào)整了個(gè)體稅負(fù)，調(diào)整面不低于90%，稅負(fù)調(diào)整率不低于10%；加大了對(duì)加油站、磚瓦場(chǎng)、建筑市場(chǎng)、房屋租賃、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等行業(yè)的專項(xiàng)檢查，有效地防止了稅源的流失。僅對(duì)加油站的專項(xiàng)檢查就查補(bǔ)稅款11萬元，罰款5.7萬元。
3、加大稽查力度，打擊涉稅犯罪
今年，我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進(jìn)行了營(yíng)業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查，堅(jiān)持向征收管理要收入，向稽查要收入。
4、全面細(xì)致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
從二月初到四月中旬，我局對(duì)全縣應(yīng)納企業(yè)所得稅的納稅戶進(jìn)行了所得稅清繳，共檢查企業(yè)125戶，查補(bǔ)稅款67萬元，罰款38萬元。
5、加強(qiáng)教育，依法行政
在征收工作中，教育和要求干部職工遵照“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的原則，做到“依法征收，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過頭稅”，堅(jiān)決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。
1、用兵的前提是愛兵。在今年的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)班子視同志為兄弟姐妹，在工作上給職工關(guān)心、支持和愛護(hù)；在生活上，盡最大努力為職工辦實(shí)事，千方百計(jì)解決職工的實(shí)際困難。在去年基層所建設(shè)的基礎(chǔ)上，今年又改造了4個(gè)基層所和兩個(gè)辦公樓，并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基層所協(xié)調(diào)交通工具。為盡快落實(shí)市局民心工程決策，我局經(jīng)過緊張有序的先期一系列工作，縣局家屬樓已于12月初開工建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)處處關(guān)心同志，同志時(shí)時(shí)支持領(lǐng)導(dǎo)工作，全局上下凝聚在了一起，緊緊地團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，形成了一個(gè)風(fēng)正人和、人人愛崗敬業(yè)、個(gè)個(gè)奮進(jìn)爭(zhēng)先的合力局面，使內(nèi)黃地稅隊(duì)伍煥發(fā)出了前所未有的生機(jī)和活力。
2、今年，我局按照省局、市局的要求，在全局深入持久的開展了“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明辦稅”活動(dòng)。采取了內(nèi)外結(jié)合，廣開言路，查找剖析本單位和個(gè)人在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和行業(yè)風(fēng)氣方面存在的突出問題，有針對(duì)性地制定整改措施。我們還廣泛征求了各級(jí)政府、社會(huì)各界人士和納稅人的意見，主動(dòng)接受他們的評(píng)議和監(jiān)督，以完善規(guī)章制度和改進(jìn)工作作風(fēng)。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)，促進(jìn)規(guī)范化管理。
今年，我局在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，重新討論制定了《內(nèi)黃縣地稅局考勤及值班制度》、《加強(qiáng)臨時(shí)人員管理若干規(guī)定》和《干部職工違反工作制度經(jīng)濟(jì)處罰及責(zé)任追究管理辦法》，做到以制度管人，用制度理事。一年來，全系統(tǒng)實(shí)行了早點(diǎn)名、午簽到制度，對(duì)違犯制度遲到早退者實(shí)行當(dāng)天黑板公布名單，月未扣除工資；全年全系統(tǒng)實(shí)行了輪流值班制度，局機(jī)關(guān)三人上崗，基層所雙人值班，做好值班紀(jì)錄，并不定期對(duì)值班情況進(jìn)進(jìn)行抽查，給予違犯制度者經(jīng)濟(jì)處罰和通報(bào)批評(píng)。不管是局領(lǐng)導(dǎo)還是一般同志，誰(shuí)違犯制度處罰誰(shuí)。今年局機(jī)關(guān)共處罰遲到、早退人員21人次，罰款340元。對(duì)于制定的制度，局領(lǐng)導(dǎo)都能夠身體力行、率先垂范，帶頭規(guī)范著裝，帶頭參加點(diǎn)名和夜間值班，形成了制度面前人人平等、干部職工互相監(jiān)督、共同治局的可喜局面。為使各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處，今年8月，我局抽調(diào)20名人員組成5個(gè)檢查組，對(duì)基層稅收票證、應(yīng)稅發(fā)票、安全保衛(wèi)、考勤值班、廉政建設(shè)等各項(xiàng)制度進(jìn)行“回頭看”，為確保檢查實(shí)事求是、不走過場(chǎng)，縣局要求各組寫出書面報(bào)告，檢查人員簽名蓋章，以后如果出了問題要實(shí)行責(zé)任追究。
4、合理輪崗，加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)工的管理。
針對(duì)我局臨時(shí)人員較多，政治素質(zhì)、工作能力、知識(shí)層次參差不齊、多數(shù)工作在征收一線等特點(diǎn)，我局于上半年頂住來自各方面的壓力對(duì)全系統(tǒng)臨時(shí)人員進(jìn)行了大幅度調(diào)整，對(duì)在同一崗位上工作時(shí)間超過三年的，全部進(jìn)行了輪崗交流，從而促使了臨時(shí)人員的廉潔自律意識(shí)和愛崗敬業(yè)的自覺性。
5、建立文明辦稅社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
今年，我局遵照省局《關(guān)于文明辦稅“八公開”實(shí)施辦法》和市局相關(guān)要求，我局在機(jī)關(guān)大院設(shè)置了公示專欄，在縣城主要大街公示“八公開”內(nèi)容，各基層所也在各轄區(qū)設(shè)置了公示專欄。同時(shí)，縣局聘請(qǐng)縣、鄉(xiāng)兩級(jí)企業(yè)界和社會(huì)知名人士為文明辦稅社會(huì)監(jiān)督員，建立了文明辦稅社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，有效的促進(jìn)了文明辦稅的開展和質(zhì)量。
6、今年10月份，我局根據(jù)內(nèi)黃縣委的指示，及時(shí)向“內(nèi)黃縣便民服務(wù)中心”派駐人員，與其它職能部門聯(lián)合辦公，真正把文明辦稅、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到實(shí)處。
新《征管法》自去年正式實(shí)施和今年《新征管法實(shí)施細(xì)則》頒布以來，我局把認(rèn)真宣傳和貫徹《新征管法》、加強(qiáng)信息化建設(shè)當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來抓。在全體干部職工學(xué)法、懂法的基礎(chǔ)上，在實(shí)際工作中向社會(huì)各界和廣大納稅人做了大量的宣傳工作，使廣大納稅人了解了新稅法，增強(qiáng)了納稅人的依法納稅意識(shí)，得到了他們的支持和配合。
今年上半年我局投入20萬元資金，購(gòu)置了13臺(tái)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、ups、激光打印機(jī)、數(shù)碼像機(jī)、攝像機(jī)、掃描儀、碎紙機(jī)等辦公自動(dòng)化配套設(shè)施，局機(jī)關(guān)于9月份實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公。
今年7月份“內(nèi)黃縣地方稅務(wù)局網(wǎng)站”局內(nèi)局外網(wǎng)同時(shí)開通，為稅法的宣傳落實(shí)、為地稅形象的塑造起了重要作用。
今年，我局共編印《地稅信息》61期，在《工人日?qǐng)?bào)》、《河南稅務(wù)》、《安陽(yáng)日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊發(fā)表稿件16篇，被省局采用信息2條、調(diào)研材料1篇。其中，局長(zhǎng)李慶中同志撰寫的長(zhǎng)篇調(diào)研報(bào)告《談普通發(fā)票管理存在的漏洞及對(duì)策》被《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》河南記者站編印的《情況反映》全文刊發(fā)；副局長(zhǎng)劉獻(xiàn)勤同志撰寫的《實(shí)踐“三個(gè)代表”，實(shí)現(xiàn)依法治稅》被《河南稅務(wù)》雜志全文刊發(fā)。
1、治本為主，標(biāo)本兼治。
在去年整頓和規(guī)范稅收秩序工作的基礎(chǔ)上，今年我局繼續(xù)對(duì)稅收秩序進(jìn)行了整頓和規(guī)范，對(duì)一些“釘子戶”、“難纏戶”依法采取了稅收強(qiáng)制措施；對(duì)一些涉稅案件，按新《征管法》的規(guī)定加大處罰力度，做好案件移送工作；加強(qiáng)與公安、國(guó)稅等部門的配合，狠抓了偷逃抗稅惡性案件、重大案件的查處工作。如今年4月份，楚旺鎮(zhèn)發(fā)生一起服務(wù)業(yè)個(gè)體戶張某偷逃稅并持匕首暴力抗稅案，我局及時(shí)向縣委、政府匯報(bào)，及時(shí)將案件移送司法機(jī)關(guān)依法審理，并通過新聞媒體在全縣范圍內(nèi)曝光，對(duì)偷逃抗稅行為起到了警示作用，有效促進(jìn)了整頓和規(guī)范稅收秩序的開展。
2、整治企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。
為使企業(yè)有一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我局今年采取了切實(shí)有效的措施，為企業(yè)創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境。一是進(jìn)行自查自糾，邊整邊改。局長(zhǎng)李慶中同志還代表地稅局在“內(nèi)黃縣整治企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境大會(huì)”上作了表態(tài)發(fā)言。二是進(jìn)一步規(guī)范了行政執(zhí)法行為，杜絕特權(quán)思想和“四亂”行為。三是健全了政務(wù)公開制度，大力推行“首問責(zé)任制”、“服務(wù)承諾制”，從而不斷提高了執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量。
3、搞好稅法宣傳，創(chuàng)造良好的納稅環(huán)境。
今年，我局把稅法宣傳當(dāng)作一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓。一是利用上街游行、設(shè)咨詢臺(tái)、張貼標(biāo)語(yǔ)、散發(fā)傳單等多種形式，除繼續(xù)對(duì)新《征管法》進(jìn)行了宣傳外，還對(duì)“刮刮樂”發(fā)票和其它稅收知識(shí)進(jìn)行了廣泛地宣傳。新的《征管法實(shí)施細(xì)則》公布后，我局利用電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒介進(jìn)行了大張旗鼓的宣傳；還召開了企業(yè)廠長(zhǎng)經(jīng)理座談會(huì)，貫徹學(xué)習(xí)新的《征管法實(shí)施細(xì)則》的內(nèi)容；組織了多期培訓(xùn)班，包括企業(yè)管理人員和個(gè)體工商戶共500多人參加了培訓(xùn)；上門散發(fā)宣傳資料0多份，發(fā)放新《征管法實(shí)施細(xì)則》1500多份。對(duì)建帳企業(yè)以所為單位舉辦《征管法》培訓(xùn)班。二是為縣委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子講授稅法知識(shí)，使他們明白了稅收的特點(diǎn)及地方稅種的簡(jiǎn)要知識(shí)，認(rèn)識(shí)到了加快建設(shè)依法治稅環(huán)境的重要性。三是在因特網(wǎng)上建立了我局的宣傳網(wǎng)站，擴(kuò)大了稅法宣傳的范圍。通過以上措施和活動(dòng)，使地稅法規(guī)日益深入人心，樹立了良好的地稅形象。
一年來，我局堅(jiān)持圍繞稅收抓廉政，抓好廉政促稅收，加大責(zé)任追究，強(qiáng)化對(duì)“兩個(gè)權(quán)力”的監(jiān)督制約，使黨風(fēng)廉政建設(shè)健康發(fā)展。
1、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
今年，我局始終堅(jiān)持黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，分解目標(biāo)，量化責(zé)任，認(rèn)真執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》相關(guān)制度，視責(zé)任重于泰山，視形象重于生命，一級(jí)做給一級(jí)看，一級(jí)帶著一級(jí)干，把黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)到了實(shí)處。
2、加強(qiáng)教育，警鐘常鳴。
一年來，我局堅(jiān)持了每周二、五政治學(xué)習(xí)制度，利用古今中外正反兩方面的典型教育干部職工牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹立正確的世界觀、人生關(guān)、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，牢固樹立過緊日子的思想，珍惜黨和人民給予的崗位和權(quán)力，警鐘長(zhǎng)鳴，從思想上筑起反腐倡廉的防線。為做到防微杜漸和節(jié)約開支，局機(jī)關(guān)設(shè)立了小伙房，來局指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)和來局辦事的客人一律到小伙房就餐；機(jī)關(guān)人員下基層做到同城不吃飯，下鄉(xiāng)不喝酒，誰(shuí)違反就處理誰(shuí)、追究誰(shuí)；對(duì)于汽車，實(shí)行油票定額制度；經(jīng)費(fèi)管理，除嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行外，局領(lǐng)導(dǎo)處處帶頭精打細(xì)算、緊縮開支，為干部職工樹立過緊日的榜樣。
3、建章立制，強(qiáng)化監(jiān)督。
對(duì)于廉政建設(shè)，我局制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度，并強(qiáng)調(diào)必須令行禁止，“言必信，行必果”，并強(qiáng)化監(jiān)督，使其成為碰不得的“高壓線”。
4、廉潔自律，有效監(jiān)督。
一年來，我局堅(jiān)持了“廉潔自律民主生活會(huì)”制度，除自我評(píng)議外，還邀請(qǐng)了縣紀(jì)委的同志和社會(huì)各界人士參加，認(rèn)真查擺有無不廉潔的行為和“四亂”問題，并向企業(yè)和納稅人發(fā)放征求意見書1500份，對(duì)全局領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部和專管員進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn)和監(jiān)督，從而有效杜絕了不廉潔行為的發(fā)生，在全縣行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中，我局取得了第三名的好成績(jī)。
在日常工作中，全局上下對(duì)安全工作群防群治，全年沒發(fā)生治安案件和意外事故。
為使計(jì)劃生育工作萬無一失，主管局長(zhǎng)和各基層單位齊抓共管，全局沒有違犯計(jì)劃生育政策的現(xiàn)象。
11月初，按照組織秩序，順利完成了黨總支的換屆工作；工會(huì)組織也通過民主選舉進(jìn)行了換屆。
1、內(nèi)黃縣工業(yè)欠發(fā)達(dá)，稅源少，完成上級(jí)交給的征收任務(wù)有不少困難和壓力，致使部分干部和職工有畏難情緒。
2、公民納稅意識(shí)尚需進(jìn)一步增強(qiáng)，納稅環(huán)境差，依法治稅的原則時(shí)常受到?jīng)_擊，偷稅、抗稅案件時(shí)有發(fā)生，地稅司法體系需進(jìn)一步完善和加強(qiáng)。
3、受經(jīng)濟(jì)條件限制，基層征收單位征管手段還很落后，信息化進(jìn)程緩慢，難以適應(yīng)征管改革的需要。
4、基層稅務(wù)所、征收一線的管理人員整體素質(zhì)有待于提高。例如，宋村地稅所所長(zhǎng)杜建業(yè)自20xx年元月至20xx年5月擅自售發(fā)票1300多本，售出填開金額為3000多萬元，造成國(guó)家稅款大量流失。這說明我們管理、監(jiān)督力度不夠到位，事前事中管理、監(jiān)督不夠。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)篇四
市總工會(huì)20xx年“春風(fēng)行動(dòng)”大型招聘會(huì)在市工人文化宮廣場(chǎng)舉行，共有1506人達(dá)成就業(yè)意向。
此次招聘會(huì)，“4050”人員占了求職者的一半，《洛陽(yáng)晚報(bào)》記者采訪了不少用人單位，為“4050”人員總結(jié)出一些求職技巧。
不少人返鄉(xiāng)務(wù)工
此次招聘會(huì)，207家用工單位共提供4280余個(gè)崗位，涵蓋家政、酒店管理、快遞等65個(gè)工種。15600余名求職者來找工作，最終達(dá)成就業(yè)意向1506人。
《洛陽(yáng)晚報(bào)》記者了解到，不少求職者之前都在東南沿海一帶打工，今年，他們想在“家門口”尋找工作機(jī)會(huì)。市總工會(huì)一名負(fù)責(zé)人介紹，近年來，隨著本地薪資水平與東南沿海一帶差距不斷縮小，不少外出務(wù)工者選擇返鄉(xiāng)就業(yè)。市總工會(huì)及時(shí)幫務(wù)工者與用人單位搭建平臺(tái)，幫助返鄉(xiāng)者在“家門口”就業(yè)。
手持資格證書應(yīng)聘更有底氣
“我是咱市第一批取得保安職業(yè)資格證的，比別人更專業(yè)”在一家倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的招聘攤位前，老張拿著保安員職業(yè)資格證書自我推薦，并成功獲得了他想要的工作。手持證書的老張顯得很有底氣，他詳細(xì)詢問了該公司的社保、假期等福利，并提出了自己的想法和要求。
一家家政公司的招聘人員表示，與盲目咨詢的求職者相比，他們更青睞參加過培訓(xùn)或有相關(guān)從業(yè)資質(zhì)的人，這些人可以給公司省下不少培訓(xùn)成本。
據(jù)介紹，市總工會(huì)每年都會(huì)針對(duì)下崗失業(yè)人員、失地農(nóng)民等組織免費(fèi)技能培訓(xùn)，內(nèi)容包括會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、家政服務(wù)、廚師、美容美發(fā)、小型創(chuàng)業(yè)等。市總工會(huì)建議，“4050”人員不妨有針對(duì)性地參加一些培訓(xùn)項(xiàng)目，學(xué)一技之長(zhǎng)。
掌握技巧“4050”人員求職快又準(zhǔn)
為緩解春節(jié)過后“招工難”的問題，不少企業(yè)放寬了對(duì)應(yīng)聘者的年齡限制。但在招聘中，不少大齡求職者的狀態(tài)還是讓用人單位不太滿意。
不少用人單位表示，大部分年輕人準(zhǔn)備工作做得較充分，懂得用簡(jiǎn)歷“包裝”自己，而大齡求職者大多靠詢問或現(xiàn)場(chǎng)填寫工作經(jīng)歷，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。結(jié)合招聘時(shí)經(jīng)常遇到的問題，用人單位給“4050”人員介紹了一些求職技巧：
1.明確求職目標(biāo)，切莫覺得“干啥都行”
“4050”人員求職時(shí)大多沒有明確目標(biāo)，而這種“干啥都行”的狀態(tài)，反倒讓自己“啥也干不了”。
2.制作簡(jiǎn)歷，“包裝”自己
現(xiàn)場(chǎng)自我介紹影響招聘效率，難以讓招聘者留下好印象，遠(yuǎn)不如一張簡(jiǎn)歷方便明了。建議大齡求職者提前制作簡(jiǎn)歷，“包裝”自己。
3.簡(jiǎn)單了解應(yīng)聘的工作
確定就業(yè)目標(biāo)后，要對(duì)自己即將應(yīng)聘的工作有個(gè)簡(jiǎn)單了解，一問三不知，別人怎會(huì)聘用你?
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)篇五
出口企業(yè)快捷服務(wù)管理辦法是市國(guó)稅局與市商務(wù)委共同推行的加快出口退稅進(jìn)度的重要舉措。對(duì)享受快捷服務(wù)的外貿(mào)型企業(yè)，實(shí)施10個(gè)工作日內(nèi)完成出口退(免)稅審核審批，對(duì)享受快捷服務(wù)的生產(chǎn)型企業(yè)，實(shí)現(xiàn)當(dāng)月申報(bào)，當(dāng)月審核審批。
為進(jìn)一步完善快捷服務(wù)管理辦法，我局從出口企業(yè)遵從管理著手，強(qiáng)化企業(yè)退稅風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控。聯(lián)合安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所財(cái)稅專家以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心，借鑒國(guó)內(nèi)、外企業(yè)內(nèi)控管理的理論和方法，共同擬定了《企業(yè)出口退(免)稅稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部控制指南》，該《指南》與國(guó)際上通用的coso管理接軌，包含了5方面17大項(xiàng)，為企業(yè)進(jìn)行內(nèi)控管理指明了方向。
快捷服務(wù)措施推行后，退稅周期明顯縮短，直接降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，有力支持了全市出口企業(yè)發(fā)展。20xx年北京國(guó)稅累計(jì)辦理出口退稅216億元。其中74戶快捷服務(wù)企業(yè)的出口退稅總量達(dá)102。7億元，占全市出口退稅額的比例為47。5%，基本實(shí)現(xiàn)了全市一半外貿(mào)出口10天內(nèi)退稅。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)篇六
20xx年，我局在市局和內(nèi)黃縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，遵照"法治、公平、文明、效率"的新時(shí)期治稅思想，緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松，從嚴(yán)治稅，從嚴(yán)治隊(duì)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和信息化建設(shè)，全局干部職工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，同心協(xié)力，真抓實(shí)干，"單項(xiàng)工作爭(zhēng)第一，全面工作創(chuàng)一流"，圓滿完成了市局敲定的稅收任務(wù)。現(xiàn)將我局一年來的工作總結(jié)如下：
一年來，我局緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松，發(fā)揚(yáng)"四鐵"精神，"加強(qiáng)征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅"，采取了一切措施，確保了應(yīng)收盡收。我局截止12月18日共組織收入2350萬元，其中省級(jí)收入完成150萬元，占年計(jì)劃的100%；縣級(jí)收入預(yù)計(jì)完成2200萬元，占年計(jì)劃的91.67%，以上任務(wù)的完成，我們主要采取了以下措施：
1、全員抓收入，實(shí)行目標(biāo)管理。
20xx年，我局省級(jí)收入任務(wù)為150萬元，縣、鄉(xiāng)兩級(jí)稅收計(jì)劃為2400萬元。內(nèi)黃縣是個(gè)農(nóng)業(yè)縣，一些人納稅意識(shí)淡薄，稅收環(huán)境差；全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有，稅源主要是家庭作坊式的個(gè)體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務(wù)，任務(wù)十分艱巨。面對(duì)困難，我局干部職工沒有退縮，再次對(duì)全縣稅源進(jìn)行了調(diào)查摸底，強(qiáng)化組織收入工作的中心地位，確保思想認(rèn)識(shí)到位，征管力度到位，措施落實(shí)到位。年初，縣局與各基層單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書。為強(qiáng)化目標(biāo)管理，我們實(shí)行"局長(zhǎng)包片，股室包所，連帶責(zé)任追究制"；定任務(wù)，定目標(biāo)，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣；形成了人人頭上有指標(biāo)，千斤重?fù)?dān)眾人挑的局面。
2、加強(qiáng)稅源監(jiān)控，嚴(yán)格稅源管理
在組織征收工作中，全局干部職工牢固地樹立了全方位稅收觀，抓大不放小，對(duì)重點(diǎn)稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在10萬元以上的企業(yè)，我局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了分戶定責(zé)，跟蹤管理，做到對(duì)重點(diǎn)稅源心中有數(shù)。同時(shí)，我局乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風(fēng)，加強(qiáng)了對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)的綜合治理，合理調(diào)整了個(gè)體稅負(fù)，調(diào)整面不低于90%，稅負(fù)調(diào)整率不低于10%；加大了對(duì)加油站、磚瓦場(chǎng)、建筑市場(chǎng)、房屋租賃、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等行業(yè)的專項(xiàng)檢查，有效地防止了稅源的流失。僅對(duì)加油站的專項(xiàng)檢查就查補(bǔ)稅款11萬元，罰款5.7萬元。
3、加大稽查力度，打擊涉稅犯罪
今年，我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進(jìn)行了營(yíng)業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查，堅(jiān)持向征收管理要收入，向稽查要收入。
4、全面細(xì)致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
從二月初到四月中旬，我局對(duì)全縣應(yīng)納企業(yè)所得稅的納稅戶進(jìn)行了所得稅清繳，共檢查企業(yè)125戶，查補(bǔ)稅款67萬元，罰款38萬元。
5、加強(qiáng)教育，依法行政
在征收工作中，教育和要求干部職工遵照"應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征"的原則，做到"依法征收，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過頭稅"，堅(jiān)決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。
1、用兵的前提是愛兵。在今年的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)班子視同志為兄弟姐妹，在工作上給職工關(guān)心、支持和愛護(hù)；在生活上，盡最大努力為職工辦實(shí)事，千方百計(jì)解決職工的實(shí)際困難。在去年基層所建設(shè)的基礎(chǔ)上，今年又改造了4個(gè)基層所和兩個(gè)辦公樓，并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基層所協(xié)調(diào)交通工具。為盡快落實(shí)市局民心工程決策，我局經(jīng)過緊張有序的先期一系列工作，縣局家屬樓已于12月初開工建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)處處關(guān)心同志，同志時(shí)時(shí)支持領(lǐng)導(dǎo)工作，全局上下凝聚在了一起，緊緊地團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，形成了一個(gè)風(fēng)正人和、人人愛崗敬業(yè)、個(gè)個(gè)奮進(jìn)爭(zhēng)先的合力局面，使內(nèi)黃地稅隊(duì)伍煥發(fā)出了前所未有的生機(jī)和活力。
2、今年，我局按照省局、市局的要求，在全局深入持久的開展了"轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明辦稅"活動(dòng)。采取了內(nèi)外結(jié)合，廣開言路，查找剖析本單位和個(gè)人在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和行業(yè)風(fēng)氣方面存在的突出問題，有針對(duì)性地制定整改措施。我們還廣泛征求了各級(jí)政府、社會(huì)各界人士和納稅人的意見，主動(dòng)接受他們的評(píng)議和監(jiān)督，以完善規(guī)章制度和改進(jìn)工作作風(fēng)。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)，促進(jìn)規(guī)范化管理。
今年，我局在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，重新討論制定了《內(nèi)黃縣地稅局考勤及值班制度》、《加強(qiáng)臨時(shí)人員管理若干規(guī)定》和《干部職工違反工作制度經(jīng)濟(jì)處罰及責(zé)任追究管理辦法》，做到以制度管人，用制度理事。一年來，全系統(tǒng)實(shí)行了早點(diǎn)名、午簽到制度，對(duì)違犯制度遲到早退者實(shí)行當(dāng)天黑板公布名單，月未扣除工資；全年全系統(tǒng)實(shí)行了輪流值班制度，局機(jī)關(guān)三人上崗，基層所雙人值班，做好值班紀(jì)錄，并不定期對(duì)值班情況進(jìn)進(jìn)行抽查，給予違犯制度者經(jīng)濟(jì)處罰和通報(bào)批評(píng)。不管是局領(lǐng)導(dǎo)還是一般同志，誰(shuí)違犯制度處罰誰(shuí)。今年局機(jī)關(guān)共處罰遲到、早退人員21人次，罰款340元。對(duì)于制定的制度，局領(lǐng)導(dǎo)都能夠身體力行、率先垂范，帶頭規(guī)范著裝，帶頭參加點(diǎn)名和夜間值班，形成了制度面前人人平等、干部職工互相監(jiān)督、共同治局的可喜局面。為使各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處，今年8月，我局抽調(diào)20名人員組成5個(gè)檢查組，對(duì)基層稅收票證、應(yīng)稅發(fā)票、安全保衛(wèi)、考勤值班、廉政建設(shè)等各項(xiàng)制度進(jìn)行"回頭看"，為確保檢查實(shí)事求是、不走過場(chǎng)，縣局要求各組寫出書面報(bào)告，檢查人員簽名蓋章，以后如果出了問題要實(shí)行責(zé)任追究。
4、合理輪崗，加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)工的管理。
針對(duì)我局臨時(shí)人員較多，政治素質(zhì)、工作能力、知識(shí)層次參差不齊、多數(shù)工作在征收一線等特點(diǎn)，我局于上半年頂住來自各方面的壓力對(duì)全系統(tǒng)臨時(shí)人員進(jìn)行了大幅度調(diào)整，對(duì)在同一崗位上工作時(shí)間超過三年的，全部進(jìn)行了輪崗交流，從而促使了臨時(shí)人員的廉潔自律意識(shí)和愛崗敬業(yè)的自覺性。
5、建立文明辦稅社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
今年，我局遵照省局《關(guān)于文明辦稅"八公開"實(shí)施辦法》和市局相關(guān)要求，我局在機(jī)關(guān)大院設(shè)置了公示專欄，在縣城主要大街公示"八公開"內(nèi)容，各基層所也在各轄區(qū)設(shè)置了公示專欄。同時(shí)，縣局聘請(qǐng)縣、鄉(xiāng)兩級(jí)企業(yè)界和社會(huì)知名人士為文明辦稅社會(huì)監(jiān)督員，建立了文明辦稅社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，有效的促進(jìn)了文明辦稅的開展和質(zhì)量。
6、今年10月份，我局根據(jù)內(nèi)黃縣委的指示，及時(shí)向"內(nèi)黃縣便民服務(wù)中心"派駐人員，與其它職能部門聯(lián)合辦公，真正把文明辦稅、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到實(shí)處。
新《征管法》自去年正式實(shí)施和今年《新征管法實(shí)施細(xì)則》頒布以來，我局把認(rèn)真宣傳和貫徹《新征管法》、加強(qiáng)信息化建設(shè)當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來抓。在全體干部職工學(xué)法、懂法的基礎(chǔ)上，在實(shí)際工作中向社會(huì)各界和廣大納稅人做了大量的宣傳工作，使廣大納稅人了解了新稅法，增強(qiáng)了納稅人的依法納稅意識(shí)，得到了他們的支持和配合。
今年上半年我局投入20萬元資金，購(gòu)置了13臺(tái)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、ups、激光打印機(jī)、數(shù)碼像機(jī)、攝像機(jī)、掃描儀、碎紙機(jī)等辦公自動(dòng)化配套設(shè)施，局機(jī)關(guān)于9月份實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公。
今年7月份"內(nèi)黃縣地方稅務(wù)局網(wǎng)站"局內(nèi)局外網(wǎng)同時(shí)開通，為稅法的宣傳落實(shí)、為地稅形象的塑造起了重要作用。
今年，我局共編印《地稅信息》61期，在《工人日?qǐng)?bào)》、《河南稅務(wù)》、《安陽(yáng)日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊發(fā)表稿件16篇，被省局采用信息2條、調(diào)研材料1篇。其中，局長(zhǎng)李慶中同志撰寫的長(zhǎng)篇調(diào)研報(bào)告《談普通發(fā)票管理存在的漏洞及對(duì)策》被《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》河南記者站編印的《情況反映》全文刊發(fā)；副局長(zhǎng)劉獻(xiàn)勤同志撰寫的《實(shí)踐"三個(gè)代表"，實(shí)現(xiàn)依法治稅》被《河南稅務(wù)》雜志全文刊發(fā)。
1、治本為主，標(biāo)本兼治。
在去年整頓和規(guī)范稅收秩序工作的基礎(chǔ)上，今年我局繼續(xù)對(duì)稅收秩序進(jìn)行了整頓和規(guī)范，對(duì)一些"釘子戶"、"難纏戶"依法采取了稅收強(qiáng)制措施；對(duì)一些涉稅案件，按新《征管法》的規(guī)定加大處罰力度，做好案件移送工作；加強(qiáng)與公安、國(guó)稅等部門的配合，狠抓了偷逃抗稅惡性案件、重大案件的查處工作。如今年4月份，楚旺鎮(zhèn)發(fā)生一起服務(wù)業(yè)個(gè)體戶張某偷逃稅并持匕首暴力抗稅案，我局及時(shí)向縣委、政府匯報(bào)，及時(shí)將案件移送司法機(jī)關(guān)依法審理，并通過新聞媒體在全縣范圍內(nèi)曝光，對(duì)偷逃抗稅行為起到了警示作用，有效促進(jìn)了整頓和規(guī)范稅收秩序的開展。
2、整治企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。
為使企業(yè)有一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我局今年采取了切實(shí)有效的措施，為企業(yè)創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境。一是進(jìn)行自查自糾，邊整邊改。局長(zhǎng)李慶中同志還代表地稅局在"內(nèi)黃縣整治企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境大會(huì)"上作了表態(tài)發(fā)言。二是進(jìn)一步規(guī)范了行政執(zhí)法行為，杜絕特權(quán)思想和"四亂"行為。三是健全了政務(wù)公開制度，大力推行"首問責(zé)任制"、"服務(wù)承諾制"，從而不斷提高了執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量。
3、搞好稅法宣傳，創(chuàng)造良好的納稅環(huán)境。
今年，我局把稅法宣傳當(dāng)作一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓。一是利用上街游行、設(shè)咨詢臺(tái)、張貼標(biāo)語(yǔ)、散發(fā)傳單等多種形式，除繼續(xù)對(duì)新《征管法》進(jìn)行了宣傳外，還對(duì)"刮刮樂"發(fā)票和其它稅收知識(shí)進(jìn)行了廣泛地宣傳。新的《征管法實(shí)施細(xì)則》公布后，我局利用電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒介進(jìn)行了大張旗鼓的宣傳；還召開了企業(yè)廠長(zhǎng)經(jīng)理座談會(huì)，貫徹學(xué)習(xí)新的《征管法實(shí)施細(xì)則》的內(nèi)容；組織了多期培訓(xùn)班，包括企業(yè)管理人員和個(gè)體工商戶共500多人參加了培訓(xùn)；上門散發(fā)宣傳資料20000多份，發(fā)放新《征管法實(shí)施細(xì)則》1500多份。對(duì)建帳企業(yè)以所為單位舉辦《征管法》培訓(xùn)班。二是為縣委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子講授稅法知識(shí)，使他們明白了稅收的特點(diǎn)及地方稅種的簡(jiǎn)要知識(shí)，認(rèn)識(shí)到了加快建設(shè)依法治稅環(huán)境的重要性。三是在因特網(wǎng)上建立了我局的宣傳網(wǎng)站，擴(kuò)大了稅法宣傳的范圍。通過以上措施和活動(dòng)，使地稅法規(guī)日益深入人心，樹立了良好的地稅形象。
一年來，我局堅(jiān)持圍繞稅收抓廉政，抓好廉政促稅收，加大責(zé)任追究，強(qiáng)化對(duì)"兩個(gè)權(quán)力"的監(jiān)督制約，使黨風(fēng)廉政建設(shè)健康發(fā)展。
1、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
今年，我局始終堅(jiān)持黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，分解目標(biāo)，量化責(zé)任，認(rèn)真執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》相關(guān)制度，視責(zé)任重于泰山，視形象重于生命，一級(jí)做給一級(jí)看，一級(jí)帶著一級(jí)干，把黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)到了實(shí)處。
2、加強(qiáng)教育，警鐘常鳴。
一年來，我局堅(jiān)持了每周二、五政治學(xué)習(xí)制度，利用古今中外正反兩方面的典型教育干部職工牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹立正確的世界觀、人生關(guān)、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，牢固樹立過緊日子的思想，珍惜黨和人民給予的崗位和權(quán)力，警鐘長(zhǎng)鳴，從思想上筑起反腐倡廉的防線。為做到防微杜漸和節(jié)約開支，局機(jī)關(guān)設(shè)立了小伙房，來局指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)和來局辦事的客人一律到小伙房就餐；機(jī)關(guān)人員下基層做到同城不吃飯，下鄉(xiāng)不喝酒，誰(shuí)違反就處理誰(shuí)、追究誰(shuí)；對(duì)于汽車，實(shí)行油票定額制度；經(jīng)費(fèi)管理，除嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行外，局領(lǐng)導(dǎo)處處帶頭精打細(xì)算、緊縮開支，為干部職工樹立過緊日的榜樣。
3、建章立制，強(qiáng)化監(jiān)督。
對(duì)于廉政建設(shè)，我局制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度，并強(qiáng)調(diào)必須令行禁止，"言必信，行必果"，并強(qiáng)化監(jiān)督，使其成為碰不得的"高壓線"。
4、廉潔自律，有效監(jiān)督。
一年來，我局堅(jiān)持了"廉潔自律民主生活會(huì)"制度，除自我評(píng)議外，還邀請(qǐng)了縣紀(jì)委的同志和社會(huì)各界人士參加，認(rèn)真查擺有無不廉潔的行為和"四亂"問題，并向企業(yè)和納稅人發(fā)放征求意見書1500份，對(duì)全局領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部和專管員進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn)和監(jiān)督，從而有效杜絕了不廉潔行為的發(fā)生，在全縣行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中，我局取得了第三名的好成績(jī)。
在日常工作中，全局上下對(duì)安全工作群防群治，全年沒發(fā)生治安案件和意外事故。
為使計(jì)劃生育工作萬無一失，主管局長(zhǎng)和各基層單位齊抓共管，全局沒有違犯計(jì)劃生育政策的現(xiàn)象。
11月初，按照組織秩序，順利完成了黨總支的換屆工作；工會(huì)組織也通過民主選舉進(jìn)行了換屆。
1、內(nèi)黃縣工業(yè)欠發(fā)達(dá)，稅源少，完成上級(jí)交給的征收任務(wù)有不少困難和壓力，致使部分干部和職工有畏難情緒。
2、公民納稅意識(shí)尚需進(jìn)一步增強(qiáng)，納稅環(huán)境差，依法治稅的原則時(shí)常受到?jīng)_擊，偷稅、抗稅案件時(shí)有發(fā)生，地稅司法體系需進(jìn)一步完善和加強(qiáng)。
3、受經(jīng)濟(jì)條件限制，基層征收單位征管手段還很落后，信息化進(jìn)程緩慢，難以適應(yīng)征管改革的需要。
4、基層稅務(wù)所、征收一線的管理人員整體素質(zhì)有待于提高。例如，宋村地稅所所長(zhǎng)杜建業(yè)自20xx年元月至20xx年5月擅自售發(fā)票1300多本，售出填開金額為3000多萬元，造成國(guó)家稅款大量流失。這說明我們管理、監(jiān)督力度不夠到位，事前事中管理、監(jiān)督不夠。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)篇七
為貫徹落實(shí)省委、省政府穩(wěn)就業(yè)決策部署，集中為務(wù)工人員提供就業(yè)幫扶，助力常態(tài)化疫情防控工作，幫助企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)崗位，推動(dòng)就業(yè)形勢(shì)總體穩(wěn)定，根據(jù)省人社廳等相關(guān)部門關(guān)于開展“春風(fēng)行動(dòng)”的要求，滁州市人社局會(huì)同市經(jīng)信局、市民政局、市交通運(yùn)輸局、市鄉(xiāng)村振興局、市總工會(huì)、團(tuán)市委等有關(guān)部門開展了滁州市20xx年春風(fēng)行動(dòng)專項(xiàng)活動(dòng)，現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
根據(jù)省部統(tǒng)一工作部署安排，我市積極組織開展了“春風(fēng)送溫暖就業(yè)送真情”為主題的春風(fēng)行動(dòng)。通過廣泛搜集用工需求及招聘崗位，為勞動(dòng)者推送企業(yè)用工信息，幫助其實(shí)現(xiàn)就地就近就業(yè)；印發(fā)我市就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳冊(cè)、“一封信”等宣傳資料34萬余份，通過多種方式向群體宣傳就業(yè)政策并現(xiàn)場(chǎng)解讀；活動(dòng)期間，我市發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款1369萬元，發(fā)放穩(wěn)崗補(bǔ)貼211.6萬元，發(fā)放就業(yè)見習(xí)補(bǔ)貼等專項(xiàng)補(bǔ)貼481.08萬元；舉辦線上招聘會(huì)167場(chǎng)（其中直播帶崗22期），線下招聘會(huì)191場(chǎng)（其中下鄉(xiāng)趕集36場(chǎng)），共計(jì)3504家（次）企業(yè)參與，提供就業(yè)崗位約9.5萬個(gè)，與企業(yè)達(dá)成就業(yè)意向3.5萬余人。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，部門協(xié)同發(fā)力
根據(jù)省人社廳工作部署與要求，我市高度重視，安排部署相關(guān)工作，制定活動(dòng)方案，同市民政局、市總工會(huì)、市婦聯(lián)等部門聯(lián)動(dòng)印發(fā)了《關(guān)于開展“春風(fēng)行動(dòng)”——“春風(fēng)送溫暖就業(yè)送真情”專項(xiàng)活動(dòng)的通知》（皖人社明電〔20xx〕14），明確各部門的工作職責(zé)。為確保活動(dòng)順利開展，市公共就業(yè)服務(wù)管理中心成立20xx年春風(fēng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，各科室明確分工，各縣市區(qū)明確活動(dòng)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及活動(dòng)聯(lián)絡(luò)人，下發(fā)文件及活動(dòng)安排，確保各地招聘活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行。各縣（市、區(qū)）同步開展摸底調(diào)查、組織招聘活動(dòng)、政策宣傳、職業(yè)培訓(xùn)等工作，信息及時(shí)上報(bào)，序時(shí)推進(jìn)春風(fēng)行動(dòng)。
（二）廣泛宣傳，營(yíng)造良好氛圍
一是在市人力資源市場(chǎng)、各縣市（區(qū)）鄉(xiāng)鎮(zhèn)或街道led大屏幕、各村幫扶招工廣播站等主要招聘場(chǎng)所循環(huán)播放各地20xx年最新用工信息，通過各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村(社區(qū))微信群每天轉(zhuǎn)發(fā)企業(yè)用工需求信息，結(jié)合節(jié)日氛圍在火車站、汽車站、廣場(chǎng)、大型商超等人員密集場(chǎng)所宣傳欄廣泛宣傳招聘政策和招工信息。二是通過滁州市公共招聘網(wǎng)、各縣市區(qū)網(wǎng)站、先鋒網(wǎng)、各地電視臺(tái)、微信公眾號(hào)等線上媒體渠道定期發(fā)布20xx年滁州市重點(diǎn)企業(yè)最新招工信息，并轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和社區(qū)微信群；三是在人群聚集的廣場(chǎng)、體育館等人員密集場(chǎng)所制作招工宣傳欄，宣傳企業(yè)用工信息，提高招工信息覆蓋面和知曉度。四是聯(lián)合滁州市電視臺(tái)免費(fèi)為全市10余家重點(diǎn)用工企業(yè)拍攝用工宣傳片，錄制企業(yè)宣傳音頻資料，并通過電視臺(tái)、室外大屏幕、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)廣播進(jìn)行廣泛宣傳。
（三）開展活動(dòng)，破解就業(yè)難題。
1.實(shí)施“穩(wěn)崗留工”行動(dòng)。為穩(wěn)定企業(yè)就業(yè)崗位，保障企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行，我市人社局根據(jù)疫情防控和生產(chǎn)用工實(shí)際，落實(shí)了送紅包留人和送獎(jiǎng)勵(lì)招人的政策，發(fā)放穩(wěn)崗留工紅包補(bǔ)貼，鼓勵(lì)、引導(dǎo)企業(yè)員工春節(jié)期間在滁州本地過年。為保障下崗失業(yè)人員的基本生活，我市人社局加大對(duì)滯留失業(yè)人員的轉(zhuǎn)崗就業(yè)服務(wù)力度，召開小組會(huì)議，強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度和工作效率，按規(guī)定及時(shí)為失業(yè)人員兌現(xiàn)失業(yè)保險(xiǎn)待遇和臨時(shí)生活補(bǔ)助，對(duì)符合條件人員實(shí)施社會(huì)救助。
2.開展“接您回家”行動(dòng)?？h市區(qū)開展“溫暖回家路”“喜看新變化”“就業(yè)在家鄉(xiāng)”“返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)好”等系列活動(dòng)。市人社局牽頭，各縣市區(qū)人社局組織領(lǐng)導(dǎo)小組赴省外滁州外出務(wù)工人員密集的城市進(jìn)行慰問走訪活動(dòng)。
3.實(shí)施“送您上崗”行動(dòng)。我市以全市人力資源再調(diào)查為基礎(chǔ)，發(fā)動(dòng)村（社區(qū)）、組力量，對(duì)返鄉(xiāng)務(wù)工人員進(jìn)行全覆蓋走訪排查，結(jié)合人力資源調(diào)查二維碼小程序，詳細(xì)了解務(wù)工地點(diǎn)、行業(yè)技能、今后務(wù)工打算，建好就業(yè)意向臺(tái)賬。組織轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)填寫用工需求表，收集市內(nèi)有代表性的7家重點(diǎn)企業(yè)崗位需求，并結(jié)合春風(fēng)行動(dòng)、就業(yè)援助月活動(dòng)將其中部分優(yōu)質(zhì)崗位和緊缺崗位信息印制成展板和宣傳單頁(yè)進(jìn)行發(fā)放宣傳，結(jié)合返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)需求進(jìn)行針對(duì)性的崗位推送，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工和用工企業(yè)搭建招聘對(duì)接平臺(tái)。同時(shí)利用滁州公共招聘網(wǎng)和直播平臺(tái)開展線上招聘活動(dòng)，積極幫助企業(yè)招工，幫扶農(nóng)民工、就業(yè)困難人員、殘疾人等重點(diǎn)群體就業(yè)。
4.實(shí)施支持企業(yè)用工行動(dòng)。為掌握企業(yè)用工需求，開展“四個(gè)萬家”和“新春訪萬企、助企解難題”活動(dòng)，切實(shí)做好服務(wù)企業(yè)用工工作。邀請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)企業(yè)和人力資源公司參加企業(yè)用工座談會(huì)，圍繞企業(yè)用工、企業(yè)服務(wù)、惠企政策、勞務(wù)對(duì)接等進(jìn)行座談，詳細(xì)了解企業(yè)用工需求，認(rèn)真探討服務(wù)企業(yè)用工的工作方法，力求最大程度解決企業(yè)用工問題，做好企業(yè)服務(wù)。此外還在原有重點(diǎn)企業(yè)微信交流群的基礎(chǔ)上，設(shè)立聯(lián)絡(luò)服務(wù)專員，聯(lián)系規(guī)上企業(yè)獲取最新用工需求，制作重點(diǎn)企業(yè)用工需求表。之后在直播招聘和電視廣播中中對(duì)企業(yè)信息和用工需求進(jìn)行直播或公示，努力保障重點(diǎn)企業(yè)用工。
5.實(shí)施提升就業(yè)服務(wù)保障行動(dòng)。一是設(shè)立就業(yè)服務(wù)站，3月4日，滁州市就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)零工驛站正式揭牌，與電信合作開展網(wǎng)點(diǎn)宣傳，深入一線為務(wù)工人員求職就業(yè)提供幫助；二是分類梳理就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，根據(jù)幫扶對(duì)象類型，分類整理就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，梳理高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、就業(yè)困難人員就業(yè)援助政策、靈活就業(yè)人員就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、失業(yè)保險(xiǎn)政策等，針對(duì)性為各類群體提供就業(yè)指導(dǎo)、推薦崗位信息和組織技能培訓(xùn)等；三是序時(shí)推進(jìn)招聘活動(dòng)，春風(fēng)行動(dòng)期間，我市編制招聘計(jì)劃，以線下人力資源市場(chǎng)為主陣地，依托“線上+線下”雙線“作戰(zhàn)”手段與退役軍人事務(wù)局、婦聯(lián)、扶貧辦等部門聯(lián)合舉辦專場(chǎng)招聘會(huì)，先后舉辦了“春風(fēng)行動(dòng)”暨退役軍人專場(chǎng)招聘會(huì)、滁州市20xx年“巾幗風(fēng)采”女性專場(chǎng)招聘會(huì)；四是創(chuàng)新線上招聘渠道，活動(dòng)期間依托最滁州公眾號(hào)、滁州廣播電視臺(tái)、抖音等平臺(tái)全市共開展了“才聚皖東，樂業(yè)滁州”為代表性的22期直播帶崗，并針對(duì)高校畢業(yè)生舉辦了3場(chǎng)政策宣講，3場(chǎng)就業(yè)指導(dǎo)；五是城市聯(lián)合開展特色招聘，滁州聯(lián)合安徽其他城市開展了皖北聯(lián)合招聘會(huì)，聯(lián)合南京開展了滁州南京聯(lián)合招聘會(huì)；六是服務(wù)深入群眾，各縣市區(qū)采取深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用逢集的機(jī)會(huì)，舉辦招聘宣傳活動(dòng)，幫助農(nóng)村勞動(dòng)者與企業(yè)實(shí)現(xiàn)面對(duì)面交談機(jī)會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)提供就業(yè)政策、維權(quán)指導(dǎo)、務(wù)工常識(shí)等咨詢服務(wù)。
（四）服從上級(jí)安排，做好防疫工作
1、人力資源市場(chǎng)利用滾動(dòng)電子屏和張貼海報(bào)等方式，發(fā)布了線下招聘疫情防控管理措施和疫情防控防護(hù)知識(shí)。
2、招聘場(chǎng)地加強(qiáng)了室內(nèi)通風(fēng)清潔和日常防護(hù)消毒。在保證招聘大廳溫度適宜前提下，打開門窗，采用自然通風(fēng)，加快室內(nèi)空氣流通。增設(shè)廢棄口罩回收專用垃圾桶，場(chǎng)內(nèi)垃圾桶套袋，招聘會(huì)結(jié)束后及時(shí)清理，同時(shí)進(jìn)行消毒。在招聘會(huì)開市前后，安排了保潔人員對(duì)招聘大廳、洗手間等公共區(qū)域和高頻接觸的物體表面(如招聘展位臺(tái)面、公共桌椅、設(shè)施設(shè)備等)各消毒一次，消毒完成后登記并放置“已消毒”告示牌。
3、加強(qiáng)了人員進(jìn)出登記管理。市場(chǎng)出入口設(shè)置監(jiān)測(cè)崗，安排專人，采用“雙碼（安康碼、行程碼）核驗(yàn)+佩戴口罩+測(cè)量體溫”方式對(duì)進(jìn)場(chǎng)人員進(jìn)行核驗(yàn)。沒有申領(lǐng)“安康碼”人員、“安康碼”為“黃碼”和“紅碼”人員、行程碼異常、體溫在37.3度以上人員均不得進(jìn)入招聘活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。
4、合理控制了活動(dòng)規(guī)模。每場(chǎng)招聘會(huì)展位不超過全場(chǎng)50%，單場(chǎng)最多安排39個(gè)展位，相鄰展位間隔在1米以上，每場(chǎng)招聘用人單位參會(huì)代表限1人。
5、加強(qiáng)了大廳巡查力度。招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)安排專人負(fù)責(zé)秩序管理和疏導(dǎo)工作。招聘現(xiàn)場(chǎng)用人單位、發(fā)現(xiàn)求職者過于密集的，及時(shí)勸導(dǎo)疏散，杜絕了人員扎堆和聚集。對(duì)隨意摘除口罩、隨地吐痰等不符合疫情防控要求、不明行為的人員及時(shí)進(jìn)行了勸誡。
6、線下市場(chǎng)開市期間，針對(duì)市場(chǎng)門前廣場(chǎng)可能會(huì)出現(xiàn)人員集聚的情況，成立了聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍，請(qǐng)市公安局、城市管理行政執(zhí)法局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局等部門派員給予支持和配合，以做好場(chǎng)外人員疏散，共同維護(hù)招聘會(huì)期間市場(chǎng)門前廣場(chǎng)秩序。
一是企業(yè)薪資缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平影響，我市外出務(wù)工勞動(dòng)力較多，有過在外務(wù)工經(jīng)驗(yàn)的新生代農(nóng)民工，對(duì)工資待遇的高低仍有較強(qiáng)烈的需求，本地企業(yè)的工資待遇水平未達(dá)到他們的預(yù)期，加之他們已經(jīng)在務(wù)工地慢慢適應(yīng)了當(dāng)?shù)毓ぷ鞴?jié)奏，沒有相對(duì)高的薪資待遇很難吸引他們?nèi)肼毦蜆I(yè)。
二是企業(yè)配套措施不到位。據(jù)實(shí)地調(diào)研和企業(yè)交流反饋，滁州市區(qū)企業(yè)工作環(huán)境和配套福利待遇較為完善，但縣區(qū)仍存在招工用工幫扶政策系統(tǒng)性、配套性不強(qiáng)等問題。如：轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道求職者到園區(qū)企業(yè)務(wù)工，企業(yè)無法解決宿舍問題或上下班出行條件差、時(shí)間長(zhǎng)等因素，造成他們更愿意選擇外出務(wù)工；有的勞動(dòng)者子女在縣（市）區(qū)上學(xué)但學(xué)校不能解決午餐問題，必須回家給孩子燒飯并接送上學(xué)，這也給他們務(wù)工造成了很多實(shí)際困難。
三是民營(yíng)人力機(jī)構(gòu)不夠成熟。我市現(xiàn)有注冊(cè)的人力資源公司體量小、層次低，且這些企業(yè)主要從事本地人員勞務(wù)輸出業(yè)務(wù)，專業(yè)性不足、服務(wù)能力成效差，很難為我市工業(yè)企業(yè)滿足各方面用工需求；另一方面，滁州市缺乏成熟、知名的大型人力資源公司入駐，有待引進(jìn)。
接下來我市會(huì)在繼續(xù)鞏固活動(dòng)成果，做好今年各項(xiàng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的基礎(chǔ)上，做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策和招聘宣傳，加強(qiáng)各類群體政策知曉率，保障各項(xiàng)優(yōu)惠政策落到實(shí)處，推動(dòng)勞動(dòng)者就業(yè)。
一是完善拓展暢通信息。及時(shí)與企業(yè)對(duì)接了解企業(yè)用工需求，并將用工需求通過網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、報(bào)紙等媒體進(jìn)行公布，為求職者提供職業(yè)咨詢，聯(lián)系用人單位，發(fā)揮好橋梁作用。
二是扎實(shí)抓好職業(yè)技能培訓(xùn)。加大對(duì)定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理力度、規(guī)范培訓(xùn)工作、提高培訓(xùn)質(zhì)量，提高求職人員市場(chǎng)就業(yè)能力。
三是提高網(wǎng)絡(luò)直播招聘、抖音平臺(tái)招聘等新型線上招聘活動(dòng)的影響力，充分發(fā)揮新形式招聘的優(yōu)勢(shì)；同時(shí)積極開展省內(nèi)高校對(duì)接合作，搭建校企對(duì)接平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)高校人才定向輸送。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)滁州公共招聘網(wǎng)的宣傳推廣工作，做好網(wǎng)站維護(hù)更新工作，為求職者通過網(wǎng)站便捷有效求職服務(wù)。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)篇八
在縣人事勞動(dòng)局和鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)xx人勞發(fā)〔20xx〕4號(hào)文件精神，為認(rèn)真做好我鄉(xiāng)進(jìn)程務(wù)工人員的就業(yè)工作，開展了“春風(fēng)行動(dòng)”。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，特對(duì)“春風(fēng)行動(dòng)”工作做如下總結(jié)。
1、明確對(duì)象
此次“春風(fēng)行動(dòng)”的服務(wù)對(duì)象是準(zhǔn)備外出務(wù)工、新進(jìn)城務(wù)工和已經(jīng)在城市中務(wù)工的農(nóng)村勞動(dòng)者。
2、明確主題
此次“春風(fēng)行動(dòng)”以“進(jìn)城務(wù)工，幫你解難”為主題，確保進(jìn)程務(wù)工人員得到全面的服務(wù)。
3、明確宗旨
此次服務(wù)的宗旨是發(fā)放一批“春風(fēng)卡”，開放一批公共職介機(jī)構(gòu)，推薦一批誠(chéng)信民辦機(jī)構(gòu)，打擊一批非法職業(yè)中介機(jī)構(gòu)，提供一批城市就業(yè)崗位，凈化勞動(dòng)力市場(chǎng)，改善就業(yè)環(huán)境，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)配合，為進(jìn)程務(wù)工人員提供及時(shí)有效的就業(yè)服務(wù)。
4、明確內(nèi)容
此次“春風(fēng)行動(dòng)”的活動(dòng)內(nèi)容是開展免費(fèi)服務(wù)，推薦放心職介，組織集中招聘，開展政策咨詢及維權(quán)、勞動(dòng)力市場(chǎng)清理整頓行動(dòng)，通過宣傳促進(jìn)《中華人民共和國(guó)就業(yè)促進(jìn)法》和《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的實(shí)施。
5、明確時(shí)限
根據(jù)我鄉(xiāng)實(shí)際情況，此次“春風(fēng)行動(dòng)”分三個(gè)階段進(jìn)行：準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、總結(jié)階段。
6、明確職責(zé)
此次“春風(fēng)行動(dòng)”中，具體各個(gè)環(huán)節(jié)職責(zé)明確，責(zé)任到人做到分工合作，協(xié)調(diào)配合。
在縣人事勞動(dòng)局和鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在工作人員的辛勤努力和密切配合下，此次“春風(fēng)行動(dòng)”取得了很好的效果。
一是宣傳成效顯著。通過采取多種宣傳形式，勞動(dòng)者對(duì)“春風(fēng)行動(dòng)”有了新的認(rèn)識(shí)，有些勞動(dòng)者者還自愿做起了“春風(fēng)行動(dòng)”的宣傳員。此次活動(dòng)共發(fā)放“春風(fēng)卡”24000余份，集中開展便民服務(wù)4次，群眾知曉率達(dá)96%以上。
二是進(jìn)城務(wù)工政策深入人心。通過此次活動(dòng)，勞動(dòng)者對(duì)進(jìn)城務(wù)工政策有了深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)務(wù)工人員的一些優(yōu)惠政策更進(jìn)一步的了解，外出務(wù)工時(shí)多了一份自信與驕傲。
三是“兩法”知曉率明顯提高。通過此次行動(dòng)，勞動(dòng)者對(duì)“兩法”有了比較清楚的認(rèn)識(shí)，并能運(yùn)用兩法知識(shí)維護(hù)自己的合法權(quán)益。
四是就業(yè)環(huán)境明顯改善。此次“春風(fēng)行動(dòng)”進(jìn)一步推進(jìn)了我鄉(xiāng)就業(yè)環(huán)境，勞動(dòng)者外出務(wù)工再也不會(huì)因沒技術(shù)，沒崗位而找不到好工作了。
雖然此次“春風(fēng)行動(dòng)”取得一定效果，但離上級(jí)要求和勞動(dòng)者要求還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一是我鄉(xiāng)還沒有職業(yè)中介機(jī)構(gòu)，二是對(duì)勞動(dòng)者的培訓(xùn)有待加強(qiáng)。
在今后的工作中，將針對(duì)我鄉(xiāng)存在的不足，采取各種方法，利用各種有利因素，爭(zhēng)取各個(gè)部門的支持，盡自己所能推進(jìn)我鄉(xiāng)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)，改善就業(yè)環(huán)境。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)篇九
為了做好農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作，按照市局關(guān)于《關(guān)于開展20xx年春風(fēng)行動(dòng)的通知》要求，為進(jìn)一步推動(dòng)全面縣農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作，更好地滿足20xx年春節(jié)后進(jìn)城務(wù)工人員求職就業(yè)和企業(yè)招聘用人的需要，樂安縣按照市局的統(tǒng)一部署，從20xx年1月至3月在全縣統(tǒng)一組織開展了“春風(fēng)行動(dòng)”。經(jīng)過全縣上下的共同努力，取得了令人滿意的活動(dòng)成效。
活動(dòng)期間，全縣各級(jí)人力資源市場(chǎng)共組織召開各類招聘會(huì)、洽談會(huì)52場(chǎng)，邀請(qǐng)縣園區(qū)內(nèi)36個(gè)企業(yè)和用工單位來縣街心花園開展現(xiàn)場(chǎng)招聘活動(dòng)，提供轉(zhuǎn)移就業(yè)崗位3652個(gè)。為農(nóng)民工等各類求職人員提供免費(fèi)服務(wù)16523人次；動(dòng)員本地企業(yè)吸納農(nóng)民工就業(yè)1845人；組織參加培訓(xùn)112人，免費(fèi)提供勞動(dòng)維權(quán)服務(wù)和法律咨詢服務(wù)6人?！按猴L(fēng)行動(dòng)”的開展，有力的促進(jìn)了農(nóng)村勞動(dòng)力的有序流動(dòng)和大規(guī)模的轉(zhuǎn)移就業(yè)，到3月下旬，全縣農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)19851人，其中：省內(nèi)轉(zhuǎn)移3975人（本縣域內(nèi)新增轉(zhuǎn)移就業(yè)1845人），省外轉(zhuǎn)移15876人。
今年，全縣的“春風(fēng)行動(dòng)”重點(diǎn)圍繞“搭建供需平臺(tái)，促進(jìn)轉(zhuǎn)移就業(yè)”的主題，開展了四項(xiàng)具體活動(dòng)。
（一）搞好“供需對(duì)接”服務(wù)
為了給就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)和外出務(wù)工的農(nóng)村勞動(dòng)力同域內(nèi)各類企業(yè)和用工單位搭建供需平臺(tái)，我局在“春風(fēng)行動(dòng)”啟動(dòng)儀式當(dāng)天，組織了大規(guī)模的“專場(chǎng)招聘會(huì)”。來自全縣工業(yè)園區(qū)36家企業(yè)和用工單位，同參會(huì)的1260多名農(nóng)民工進(jìn)行了對(duì)接活動(dòng)。招聘會(huì)提供3000多個(gè)轉(zhuǎn)移就業(yè)崗位，600余名農(nóng)民工與企業(yè)達(dá)成就業(yè)意向性協(xié)議?！按猴L(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)期間，縣就業(yè)服務(wù)局組織域內(nèi)相關(guān)企業(yè)，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯，組織現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接會(huì)（16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)平均每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)2場(chǎng)），使廣大農(nóng)民不出家門就找到了就業(yè)崗位。
（二）積極推動(dòng)創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作
為了在“春風(fēng)行動(dòng)”期間組織有一定資金、技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè)，我局把國(guó)家、省、市關(guān)于創(chuàng)業(yè)方面的各項(xiàng)優(yōu)惠政策印制成冊(cè)，廣為散發(fā)，在全社會(huì)形成全民創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)的輿論氛圍。活動(dòng)期間，為了發(fā)揮農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)基地作用，進(jìn)行了一次走訪調(diào)查活動(dòng)，協(xié)調(diào)解決現(xiàn)實(shí)存在的問題，最大限度的為創(chuàng)業(yè)人員提供必要扶持。通過宣傳動(dòng)員，鼓勵(lì)農(nóng)民進(jìn)入城鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)和就地就近從事二三產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)。并承諾為創(chuàng)業(yè)人員提供創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)咨詢等服務(wù)。全方位滿足創(chuàng)業(yè)人員所需，從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的作用。
（三）搭建“送信息送崗位”服務(wù)平臺(tái)
為認(rèn)真貫徹活動(dòng)要求，大力優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，我局全方位開展“送崗位送信息”服務(wù)活動(dòng)。為了切實(shí)做好“送信息”工作，滿足農(nóng)民工的渴望，早動(dòng)手、早運(yùn)作，早在20xx年12月就向縣內(nèi)用工企業(yè)廣泛收集用工信息，認(rèn)真篩選后，印制《園區(qū)企業(yè)招工簡(jiǎn)章》5萬余份。在“春風(fēng)行動(dòng)”啟動(dòng)儀式上，將宣傳材料散發(fā)到廣大農(nóng)民手中。還通過縣電視臺(tái)、“送崗下鄉(xiāng)大篷車”使各類用工信息進(jìn)村入戶。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村基層就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，利用微信小程序、網(wǎng)絡(luò)、信息員把信息送到農(nóng)民家中。具有時(shí)效性、選擇性、準(zhǔn)確性的勞務(wù)信息和就業(yè)崗位，滿足了廣大農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)的需求。
（四）大力優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
為了給已經(jīng)外出和準(zhǔn)備外出的農(nóng)民工提供全方位的就業(yè)服務(wù)，解除他們的后顧之憂，認(rèn)真開展了優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，為務(wù)工人員和創(chuàng)業(yè)人員送去溫暖。為了增強(qiáng)農(nóng)民工的維權(quán)意識(shí)，就業(yè)局為他們提供了就業(yè)政策和相關(guān)法律咨詢指導(dǎo)，并建立了實(shí)名制，發(fā)放了維權(quán)聯(lián)系卡，及時(shí)提供維權(quán)服務(wù)。與此同時(shí)我們還加大了人力資源市場(chǎng)監(jiān)察力度，嚴(yán)厲查處非法用工行為和非法中介行為。及時(shí)受理舉報(bào)投訴，提供咨詢服務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府分別開展一次對(duì)留守老人和兒童的走訪慰問活動(dòng)，落實(shí)了互幫互助和關(guān)愛措施，解除了農(nóng)民工的后顧之憂。
（一）宣傳動(dòng)員，營(yíng)造氛圍
為了使“春風(fēng)”吹遍樂安城鄉(xiāng)，組織了大規(guī)模的宣傳發(fā)動(dòng)工作，通過標(biāo)語(yǔ)、宣傳車、宣傳板、宣傳冊(cè)等手段，積極宣傳國(guó)家和省市鼓勵(lì)農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)的政策措施，宣傳當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)以及進(jìn)城務(wù)工和返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)典型。引導(dǎo)農(nóng)民合理、有序的進(jìn)城求職擇業(yè)，指導(dǎo)他們理性采取科學(xué)方法維護(hù)自己的合法權(quán)益。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)勞動(dòng)保障所在進(jìn)城農(nóng)民較為集中的區(qū)域開展宣傳活動(dòng)，免費(fèi)向他們發(fā)放“春風(fēng)卡”“用工信息”和“維權(quán)手冊(cè)”，還通過村級(jí)勞動(dòng)保障協(xié)理員有針對(duì)性地將宣傳資料送到農(nóng)民的家中，在全縣營(yíng)造了濃厚的社會(huì)輿論氛圍。
（二）制定方案，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
我縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“春風(fēng)行動(dòng)”高度重視，將其作為今年幫助農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)工作的一號(hào)工程來抓。為此，制定了“春風(fēng)行動(dòng)”工作方案，成立了由就業(yè)局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，就業(yè)等相關(guān)部門為成員的“春風(fēng)行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)也分別成立了相應(yīng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了覆蓋全縣、上下聯(lián)動(dòng)、責(zé)任到位、組織有力的領(lǐng)導(dǎo)體系。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組周密計(jì)劃、精心部署、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為推進(jìn)活動(dòng)深入扎實(shí)開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（三）發(fā)揮平臺(tái)作用，促進(jìn)有序轉(zhuǎn)移
為了有針對(duì)性地開展“春風(fēng)行動(dòng)”，真實(shí)掌握全縣農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)意向和崗位狀況，利用農(nóng)民工春節(jié)返鄉(xiāng)之際，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所和村級(jí)勞動(dòng)保障協(xié)理員，進(jìn)一步充實(shí)完善了勞動(dòng)力資源信息庫(kù)，對(duì)勞動(dòng)力的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、技能狀況及就業(yè)意向等基本情況做到“全清”和實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理。同時(shí)開展企業(yè)春季用工需求調(diào)查，及時(shí)主動(dòng)跟有關(guān)用人單位聯(lián)系，掌握春節(jié)后企業(yè)用工需求數(shù)量、結(jié)構(gòu)等情況，幫助求職者和用人單位建立聯(lián)系。
為幫助農(nóng)村勞動(dòng)力及時(shí)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移輸出，就業(yè)服務(wù)部門，鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障平臺(tái)大力開展勞務(wù)輸出洽談會(huì)，為求職者和用人單位構(gòu)建勞動(dòng)力交流平臺(tái)。多次集中舉辦小型和大型勞務(wù)輸出招聘洽談會(huì)。
20xx年的“春風(fēng)行動(dòng)”雖然結(jié)束了，但全縣農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作還在繼續(xù)，勢(shì)頭正濃。我們將以“春風(fēng)行動(dòng)”為契機(jī)，進(jìn)一步加大農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作的力度，開創(chuàng)今年全縣勞務(wù)經(jīng)濟(jì)工作新局面！
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)篇十
為進(jìn)一步做好農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作，更好地滿足2012年春節(jié)后一個(gè)時(shí)期進(jìn)城務(wù)工人員求職就業(yè)和企業(yè)招聘用人的需要，按照人力資源和社會(huì)保障部、中華全國(guó)總工會(huì)、中華全國(guó)婦女聯(lián)合會(huì)《關(guān)于開展2012年春風(fēng)行動(dòng)的通知》（人社部函?2011?337號(hào)）文件要求和省、市人力資源和社會(huì)保障局的安排，為進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)，增加農(nóng)民收入，縣人力資源和社會(huì)保障局在總結(jié)過去幾年工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，緊緊圍繞農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移這個(gè)中心，以“搭建勞務(wù)對(duì)接平臺(tái)，幫您盡早實(shí)現(xiàn)就業(yè)”為主題，密切聯(lián)合婦聯(lián)、工會(huì)等部門，從xx-x年x月xx日至x月xx日在全縣范圍內(nèi)深入開展“春風(fēng)行動(dòng)”，并取得了一定成效。
一、工作完成情況
“春風(fēng)行動(dòng)”期間，在縣城及各鎮(zhèn)舉辦規(guī)格不同的招聘會(huì)x場(chǎng)次，進(jìn)場(chǎng)招聘企業(yè)共xx多家,提供就業(yè)崗位xx-x多個(gè)，進(jìn)場(chǎng)應(yīng)聘人員xx-xx多人次，達(dá)成用工意向xx-x多人。整個(gè)活動(dòng)共免費(fèi)發(fā)放崗位信息宣傳單、各類政策法規(guī)宣傳資料xx-x多份。免費(fèi)提供服務(wù)人數(shù)xx-x多人；成功轉(zhuǎn)移就業(yè)xx-x人；其中組織跨地區(qū)勞務(wù)輸出xx-x人；就地轉(zhuǎn)移就業(yè)xx-x人；提供勞動(dòng)維權(quán)服務(wù)和法律援助人數(shù)xx-x多人。
二、具體措施
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心安排部署。
為切實(shí)做好“春風(fēng)行動(dòng)”工作，為進(jìn)城務(wù)工者搭建更好的服務(wù)平臺(tái)，成立了由縣人力資源和社會(huì)保障局為牽頭單位，以縣婦聯(lián)、縣工會(huì)等單位為成員的“春風(fēng)行動(dòng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)召開了專門會(huì)議，制定了春風(fēng)行動(dòng)的具體活動(dòng)方案，明確了工作任務(wù)，提出了工作要求，形成了齊抓共管、多方聯(lián)動(dòng)的工作格局和職責(zé)明確、任務(wù)到人的工作機(jī)制，為此次“春風(fēng)行動(dòng)”的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（二）狠抓政策宣傳，營(yíng)造社會(huì)氛圍。
充分利用電視臺(tái)等媒體資源進(jìn)行政策宣傳，積極發(fā)揮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障站的作用，將宣傳重心下移，以村為陣地，開展上門入戶宣傳；在各單位抽調(diào)工作人員組成宣傳小組，在城鄉(xiāng)集會(huì)上設(shè)立咨詢臺(tái)，大量發(fā)放“2012年春風(fēng)行動(dòng)”、“農(nóng)民工維權(quán)手冊(cè)”等宣傳材料，現(xiàn)場(chǎng)為農(nóng)民工解疑釋惑。通過多層次、多形式的政策宣傳，營(yíng)造了積極的.就業(yè)氛圍。
（四）積極為縣內(nèi)、外企業(yè)招工宣傳，推動(dòng)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作。為打造一個(gè)良好的農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)平臺(tái)，我們通過大型專場(chǎng)招聘會(huì)、縣招工宣傳車到鎮(zhèn)走村串戶及各鎮(zhèn)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)宣傳等形式對(duì)縣內(nèi)xx多家、縣外xx多家用人單位進(jìn)行了招工宣傳，將就業(yè)崗位送到鎮(zhèn)到村到戶，收到了較好的效果。2012年“春風(fēng)行動(dòng)”開展期間，全縣共舉辦大型現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)x場(chǎng)次，進(jìn)場(chǎng)招聘的用工單位xx家（其中區(qū)外用工單位xx家），提供就業(yè)崗位xx-x多個(gè)，進(jìn)場(chǎng)求職人員達(dá)xx-x多人，發(fā)放春風(fēng)卡及各種宣傳資料xx-xx多份（冊(cè)）。其中幫助xx-xx、xx-xx等用工單位招錄了xx多個(gè)新員工。約xx-x多人通過了我們提供的信息找到了工作。特別是今年春節(jié)過后，全力為縣招商引資企業(yè)xx-xx公司宣傳招工，成立兩個(gè)招工宣傳工作組分別到本縣xx、xx等鎮(zhèn)開展招工宣傳工作，并深入到人口密度較大的村委和自然村進(jìn)行張貼招工簡(jiǎn)章、發(fā)放招工宣傳資料，累計(jì)發(fā)放宣資料x萬多份，至2012年3月共組織輸送xx多名農(nóng)民工到xx-x公司就業(yè)，為該企業(yè)解決了用工問題。
（五）針對(duì)不同群體，開展特色培訓(xùn)。
針對(duì)就近轉(zhuǎn)移的勞動(dòng)者，開展特色培訓(xùn)。近年來，xx縣煙花爆竹、編織工藝等產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)者就地轉(zhuǎn)移提供了基礎(chǔ)。結(jié)合實(shí)際，積極開展了計(jì)算機(jī)、煙花爆竹、電工和服務(wù)員等職業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目，提高了勞動(dòng)者的技能水平；針對(duì)進(jìn)入企業(yè)工作的勞動(dòng)者，根據(jù)企業(yè)的用工需求，確定培訓(xùn)項(xiàng)目，開展崗前和訂單培訓(xùn)；針對(duì)外出擇業(yè)的勞動(dòng)者，根據(jù)其年齡、文化層次、就業(yè)需求等因素因材施訓(xùn)，重點(diǎn)放在電工、計(jì)算機(jī)等廣泛應(yīng)用的技術(shù)工種上。
（六）采取多種措施，提高就業(yè)服務(wù)水平。為全面推進(jìn)就業(yè)服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，積極向農(nóng)民工開展“七大服務(wù)”， 即文明服務(wù)、公開服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、承諾服務(wù)、配套服務(wù)、幫扶服務(wù)和高效服務(wù)。在服務(wù)中做到“四到位”，即解答問題到位、辦事處事到位、幫助求職者到位、提供援助到位。普遍開展送政策、送崗位、送信息、送服務(wù)等活動(dòng)，隨時(shí)為農(nóng)民工免費(fèi)提供信息咨詢、求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)培訓(xùn)。
（七）加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察 規(guī)范企業(yè)用工行為。
由縣人力資源和社會(huì)保障局聯(lián)合縣工會(huì)、工商、公安、住建等部門對(duì)建筑施工企業(yè)遵守勞動(dòng)保障法律法規(guī)情況進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)、檢查，進(jìn)一步提高了用人單位遵守勞動(dòng)和社會(huì)保障法律法規(guī)的意識(shí)，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。并采取“事前介入、事中監(jiān)督、事后跟蹤”的辦法，規(guī)范各用人單位的勞動(dòng)用工行為。以教育警示為主，以處罰處理為輔的方法，嚴(yán)格行使勞動(dòng)保障執(zhí)法權(quán)，形成了文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作環(huán)境。
三、存在的問題
（一）進(jìn)一步抓好培訓(xùn)工作。突出農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)工作重點(diǎn)，加大定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理力度，規(guī)范培訓(xùn)工作，充分發(fā)揮定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的作用，進(jìn)一步加強(qiáng)特色勞務(wù)品牌培訓(xùn)，提升培訓(xùn)質(zhì)量，擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模。
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)縣鎮(zhèn)村三級(jí)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)，加強(qiáng)用工信息的搜集，開拓人力資源開發(fā)渠道，暢通農(nóng)民工進(jìn)入勞務(wù)市場(chǎng)的渠道。加強(qiáng)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能，鼓勵(lì)開發(fā)人力資源市場(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目，提高工作效率。注重加強(qiáng)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作各環(huán)節(jié)的銜接和配合，做好跟蹤服務(wù)，提高組織化程度。
（三）逐步完善就業(yè)信息發(fā)布和傳播平臺(tái)，多方位提供信息服務(wù)，改進(jìn)和加強(qiáng)用工信息的發(fā)布工作。加大人力資源市場(chǎng)的建設(shè)力度，充分發(fā)揮公共人力資源市場(chǎng)的信息發(fā)布擴(kuò)散的主渠道作用，增加在新聞媒體信息發(fā)布的經(jīng)費(fèi)投入，利用新聞媒體輻射面廣的優(yōu)勢(shì)發(fā)布用工信息。加快建設(shè)人力資源市場(chǎng)信息系統(tǒng)，加強(qiáng)市場(chǎng)信息的分析、預(yù)測(cè)和發(fā)布，為轉(zhuǎn)移就業(yè)人員流動(dòng)就業(yè)提供及時(shí)全面的信息引導(dǎo)。
（四）進(jìn)一步做好農(nóng)民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作。全面推動(dòng)“三業(yè)行動(dòng)”各項(xiàng)服務(wù)工作，加大對(duì)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作的扶持力度，在安排小額擔(dān)保貸款基金時(shí)，增加農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款基金的額度，使更多的創(chuàng)業(yè)者得到資金上的支持；加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)，提升創(chuàng)業(yè)者適應(yīng)市場(chǎng)變化、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力，降低農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；積極為農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)提供人才保障，通過相應(yīng)的優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員用技術(shù)與農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)聯(lián)姻，鼓勵(lì)大中專畢業(yè)生到農(nóng)村發(fā)揮專長(zhǎng)，引導(dǎo)農(nóng)村富余勞動(dòng)力就近轉(zhuǎn)移。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)篇十一
為深入貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中全會(huì)精神，全力推動(dòng)省委省政府“三深化三提升”活動(dòng)落地見效，以深化“雙創(chuàng)雙服”活動(dòng)、提升工作效能和營(yíng)商環(huán)境為重點(diǎn)，深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，我局從服務(wù)大局、績(jī)效考評(píng)、提升站位三個(gè)維度深刻認(rèn)識(shí)營(yíng)商環(huán)境和納稅人滿意度工作的重大意義，從簡(jiǎn)政放權(quán)、強(qiáng)化征管、優(yōu)質(zhì)服務(wù)三個(gè)角度落實(shí)營(yíng)商環(huán)境和納稅人滿意度工作，從部門聯(lián)動(dòng)、務(wù)實(shí)重行、懲戒機(jī)制三個(gè)層面壓實(shí)營(yíng)商環(huán)境和滿意度工作責(zé)任，著力構(gòu)建良好營(yíng)商環(huán)境。下面我對(duì)我局在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和提升納稅人滿意度方面的工作做簡(jiǎn)要介紹：
（一）制定《開展20xx年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”實(shí)施方案》，全力抓好落實(shí)。明確20xx年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室主要職責(zé)和人員組成，確定20xx年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”工作內(nèi)容分工與時(shí)間進(jìn)度安排表，全力抓好落實(shí)。
（二）升級(jí)服務(wù)平臺(tái)，全面推行自主辦稅。以納稅人學(xué)堂為依托，對(duì)最新的稅收政策、《辦稅事項(xiàng)“最多跑一次”清單》、《推行新辦納稅人“套餐式”服務(wù)》、匯算清繳及熱點(diǎn)、重點(diǎn)稅收政策等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn)，廣泛宣傳網(wǎng)上辦稅和自助辦稅，大力引導(dǎo)納稅人通過電子稅務(wù)局、自助終端辦稅，真正實(shí)現(xiàn)讓納稅人多走“網(wǎng)路”、少走“馬路”。20xx年以來我局共組織納稅人宣傳培訓(xùn)活動(dòng)17期，參加人次約5000余人次，取得了良好反響。
（三）優(yōu)化辦稅服務(wù)廳的各項(xiàng)服務(wù)制度，穩(wěn)步提升納稅服務(wù)質(zhì)效。我局充分發(fā)揮預(yù)約辦稅服務(wù)的作用，減少納稅人在辦稅服務(wù)廳的等候時(shí)間。統(tǒng)計(jì)顯示，預(yù)約辦稅業(yè)務(wù)量占全市業(yè)務(wù)量的73%，并位列全省第三名，在省市局的通報(bào)中，我局沒有出現(xiàn)一項(xiàng)逾期任務(wù)。稅服務(wù)廳導(dǎo)稅服務(wù)臺(tái)配備2名導(dǎo)稅人員，做到納稅人進(jìn)廳有人管有人問。加快推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記、交易、稅收“一窗受理”工作，推進(jìn)“一門”辦稅。積極與地方政府協(xié)商房地產(chǎn)交易、車輛購(gòu)置稅征收進(jìn)駐服務(wù)中心事宜。
（四）征詢納稅人需求，回應(yīng)納稅人關(guān)切。組織召開18家重點(diǎn)企業(yè)參加的座談會(huì)，共謀機(jī)構(gòu)改革后優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境良策。通過此次座談會(huì)，進(jìn)一步了解了納稅人的訴求，解決了納稅人關(guān)系的熱點(diǎn)問題，密切了稅企之間的關(guān)系，對(duì)提升納稅服務(wù)水平、推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作起到了積極的作用。
（五）加強(qiáng)納稅投訴管理工作。建立納稅人訴求和意見受理快速反應(yīng)機(jī)制、協(xié)調(diào)溝通機(jī)制、問責(zé)機(jī)制。20xx年以來共接收12366熱線轉(zhuǎn)來的工單36個(gè)，建立投訴管理臺(tái)賬，經(jīng)回訪納稅人對(duì)處理結(jié)果表示滿意。圍繞納稅人關(guān)注熱點(diǎn)和投訴反映突出的問題，積極做好各項(xiàng)工作，拓展征納溝通渠道，增進(jìn)征納理解互信，有效減少因政策理解不一致、信息不對(duì)稱等原因造成的納稅服務(wù)投訴。
（六）深化“線上銀稅互動(dòng)”合作機(jī)制，推動(dòng)稅務(wù)、銀行信息互通。20xx年1月25日，我局聯(lián)合霸州建行在霸州市政府舉辦“銀稅互聯(lián)、助力民企”對(duì)接會(huì)，對(duì)接會(huì)上，我局與建行簽訂普惠金融貸款授信1億元以上、對(duì)納稅a、b級(jí)企業(yè)進(jìn)行“惠懂你”認(rèn)證500戶以上的《戰(zhàn)略合作協(xié)議》。100余家重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加。同時(shí)在煎茶鋪、南孟稅務(wù)分局設(shè)立分會(huì)場(chǎng)，更好解決小微企業(yè)融資難、融資貴的問題，進(jìn)一步推進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)幫扶，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
（七）規(guī)范涉稅專業(yè)服務(wù)監(jiān)管。嚴(yán)格落實(shí)涉稅專業(yè)服務(wù)實(shí)名制，實(shí)施信用評(píng)價(jià)與信用積分管理，加大涉稅專業(yè)服務(wù)信息公告力度，建立涉稅專業(yè)機(jī)構(gòu)管理微信群，及時(shí)將涉稅服務(wù)機(jī)構(gòu)相關(guān)政策宣傳到位，并加強(qiáng)管理，同時(shí)將納入稅務(wù)機(jī)關(guān)實(shí)名制管理的涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)名單在大廳公告欄公告。
為迎接20xx年度全國(guó)納稅人滿意度調(diào)查，按照總局、省局、市局對(duì)納稅人滿意度調(diào)查基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量考核的有關(guān)要求，我局及早動(dòng)手，在提升服務(wù)質(zhì)效的同時(shí)，切實(shí)做好納稅人聯(lián)系信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的更新維護(hù)工作，有效提升信息準(zhǔn)確率和調(diào)查訪問成功率。
（一）召開20xx年度滿意度整改及20xx年度滿意度調(diào)查部署會(huì)議。根據(jù)分析20xx年度納稅人滿意度調(diào)查報(bào)告，制定《關(guān)于納稅人滿意度調(diào)查整改方案》，對(duì)于涉及我單位工作的6項(xiàng)指標(biāo)，進(jìn)行具體化、細(xì)化整改。同時(shí)會(huì)議要求開展多種形式的走訪納稅人活動(dòng)，以納稅人需求為導(dǎo)向，進(jìn)一步收集納稅人對(duì)納稅服務(wù)、稅務(wù)管理、稅收政策和稅收?qǐng)?zhí)法等方面的意見建議，積極向納稅人宣傳國(guó)稅地稅機(jī)構(gòu)合并后新推出的套餐服務(wù)和最多跑一次等便民服務(wù)措施給納稅人帶來的便利，持續(xù)提高納稅服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)納稅人。
（二）將提升納稅人滿意度列為“一把手”“一號(hào)工程”，舉全局之力，聚全員之智，合力攻堅(jiān)，務(wù)求實(shí)效。轉(zhuǎn)變“納稅服務(wù)是納稅服務(wù)部門或辦稅服務(wù)廳的事情”的片面認(rèn)識(shí)，擺脫“納稅服務(wù)就是稅法宣傳、政策咨詢、受理投訴等事務(wù)”的陳舊觀念，推動(dòng)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由注重形式向追求效果轉(zhuǎn)變，把納稅服務(wù)融入稅收工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，融入每個(gè)稅務(wù)干部的工作職責(zé)。一把手要靠前指揮，親自部署，抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織領(lǐng)導(dǎo)，將滿意度調(diào)查工作作為關(guān)乎政治任務(wù)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，確保盡好責(zé)，抓到位。我先后召開3次分局長(zhǎng)會(huì)議，研究部署滿意度調(diào)查工作，同時(shí)其他班子成員齊抓共管，協(xié)同配合，增強(qiáng)合力，對(duì)滿意度調(diào)查暴露的薄弱環(huán)節(jié)和納稅人反映的突出問題，積極認(rèn)領(lǐng)，細(xì)化分工部署，從實(shí)處著眼、以實(shí)干著手、促實(shí)效落地。
（三）做好宣傳引導(dǎo)工作，使納稅人充分理解調(diào)查的目的和意義，做到眾所周知，深入人心。通過納稅人學(xué)堂、入戶走訪、座談會(huì)、發(fā)放宣傳冊(cè)、微信群等多種形式普及滿意度調(diào)查相關(guān)知識(shí)，使廣大納稅人充分理解調(diào)查的目的和意義，引導(dǎo)納稅人積極配合調(diào)查，客觀公正回答問題。組織納稅人對(duì)征管信息系統(tǒng)中企業(yè)辦稅人員、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、法定代表人和個(gè)體工商戶法定代表人相關(guān)聯(lián)系信息進(jìn)行檢查確認(rèn)，同時(shí)引導(dǎo)納稅人在相關(guān)信息變更后及時(shí)進(jìn)行更新。印制《滿意度調(diào)查溫馨提示》在征收大廳、管理分局張貼并發(fā)放，同時(shí)將電子版發(fā)到財(cái)務(wù)人員微信群中進(jìn)行宣傳，做到一戶納稅人不落下，一條信息不錯(cuò)誤，引導(dǎo)納稅人積極接聽調(diào)查機(jī)構(gòu)撥打的訪問電話，客觀公正回答問題，積極配合完成調(diào)查工作。
（四）集中時(shí)間和人力，深入開展納稅人基礎(chǔ)信息維護(hù)攻堅(jiān)行動(dòng)，各分局全員行動(dòng)，責(zé)任到人，不留死角。對(duì)管轄范圍內(nèi)納稅人的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面核實(shí)，主要核實(shí)辦稅人員、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人電話信息，同時(shí)簡(jiǎn)要宣傳我局服務(wù)措施，征求納稅人意見建議，確保數(shù)據(jù)的質(zhì)量。協(xié)調(diào)第一分局取得信息修改權(quán)限，分局可以及時(shí)修改納稅人信息數(shù)據(jù)，有效提升信息準(zhǔn)確率和調(diào)查訪問成功率。對(duì)我市納稅前5000名企業(yè)和前200名個(gè)體納稅人的信息進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù)。截止到5月24日，這部分納稅人的信息已經(jīng)全部維護(hù)完畢，納稅服務(wù)股隨時(shí)抽查各分局納稅人信息，每分局抽查戶不少于20戶，并將抽查結(jié)果納入績(jī)效考評(píng)。
（五）要求各分局每周五下班前將本周基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)戶數(shù)及詳細(xì)名單統(tǒng)計(jì)成表，并經(jīng)由分局長(zhǎng)簽字蓋章報(bào)送納稅服務(wù)股，對(duì)沒有及時(shí)上報(bào)的分局進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。要求各分局長(zhǎng)對(duì)轄區(qū)滿意度調(diào)查基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更新維護(hù)工作做到全覆蓋，正確引導(dǎo)納稅人支持配合滿意度調(diào)查評(píng)價(jià)工作。把滿意度調(diào)查工作納入績(jī)效管理，嚴(yán)格考核。
（六）優(yōu)化辦稅服務(wù)方面，補(bǔ)充人員數(shù)量，提高稅務(wù)人員綜合素質(zhì)。隨著辦稅服務(wù)廳職責(zé)范圍的擴(kuò)大和執(zhí)法考核的深入，各項(xiàng)工作對(duì)窗口辦稅人員的要求越來越高，不僅要保證在數(shù)量上完成任務(wù)，而且要保證質(zhì)量和效率，許多窗口人員長(zhǎng)期處于疲憊狀態(tài)，從心理素質(zhì)和身體素質(zhì)上均難以優(yōu)化納稅服務(wù)高要求。定期進(jìn)行崗位之間有規(guī)律輪換，提高辦稅廳人員的能力和素質(zhì)。同時(shí)，我局納稅服務(wù)股聯(lián)合稅政一股二股，利用下班時(shí)間對(duì)一分局人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保一線稅務(wù)人員在最短時(shí)間內(nèi)掌握新業(yè)務(wù)、新政策，全面提高業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)效。組織相關(guān)股室和分局召開征管協(xié)調(diào)會(huì)，明確了容易發(fā)生職責(zé)不清的工作流程及責(zé)任單位，涉及到罰款、退稅等7方面工作，有效地解決了納稅人兩頭跑、多頭跑的問題，切實(shí)提升了納稅人滿意度。
（七）加強(qiáng)導(dǎo)稅提高效率。辦稅服務(wù)廳加強(qiáng)導(dǎo)稅力度，主動(dòng)咨詢了解納稅人進(jìn)廳辦理的事項(xiàng)，引導(dǎo)或幫助納稅人正確取號(hào)辦理。輔導(dǎo)納稅人填寫資料和自助辦理稅費(fèi)事項(xiàng)，協(xié)助納稅人核對(duì)資料和表單填寫的完整性，解答納稅人辦理稅費(fèi)事項(xiàng)咨詢，宣傳稅費(fèi)法律法規(guī)政策，維護(hù)辦稅服務(wù)廳秩序。在一定程度上緩解前臺(tái)的工作壓力，使業(yè)務(wù)前置有效分流。按照壓縮新辦納稅人辦理稅收業(yè)務(wù)時(shí)間、“最多跑一次”服務(wù)要求，積極推行簡(jiǎn)事快辦服務(wù)，增加簡(jiǎn)事快辦通道，在辦稅服務(wù)廳公示欄公開簡(jiǎn)事快辦服務(wù)承諾，將承諾范圍內(nèi)的事項(xiàng)向納稅人公開。
（七）嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。辦稅服務(wù)廳在大廳醒目位置標(biāo)明領(lǐng)導(dǎo)值班工作臺(tái)和值班標(biāo)牌，明確值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員工作職責(zé)，協(xié)調(diào)處理申報(bào)高峰期發(fā)生的突發(fā)事件，領(lǐng)導(dǎo)班子第一時(shí)間掌握納稅服務(wù)焦點(diǎn)熱點(diǎn)、納稅人需求、納稅訴求動(dòng)態(tài)，不斷加強(qiáng)效能建設(shè)，提高辦稅服務(wù)廳對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升納稅人滿意度是一項(xiàng)全局性、綜合性工作，相輔相成，密不可分，涵蓋稅收工作的方方面面，涉及各級(jí)各部門，納稅人滿意度考評(píng)是對(duì)各級(jí)稅務(wù)局整體工作的考評(píng)。接下來，我局將在及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面持續(xù)發(fā)力，結(jié)合便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)列活動(dòng)，用內(nèi)容更多、覆蓋面更廣、力度更大的密集性舉措，切實(shí)提升納稅人滿意度，著力營(yíng)造穩(wěn)定公平透明得良好營(yíng)商環(huán)境。突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提高服務(wù)水平，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，探索長(zhǎng)效機(jī)制，使優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的過程成為改革良性互動(dòng)的過程，確保各項(xiàng)措施真正落到實(shí)處、取得成效。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)篇十二
根據(jù)市局每一階段的工作安排，以及新推出的各項(xiàng)措施，二分局結(jié)合本局實(shí)際情況和納稅人的訴求，及時(shí)研究制定落實(shí)方案，以確保緊跟市局各項(xiàng)相關(guān)工作進(jìn)度，與其協(xié)調(diào)一致。目前，我局已經(jīng)開展以下工作：
(一)深入企業(yè)調(diào)研。3月，為充分了解納稅人的訴求，獲得第一手的真實(shí)資料，在鄧遠(yuǎn)軍局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，各位主管副局長(zhǎng)分別走訪了中國(guó)(美國(guó))商會(huì)、荷盧比商會(huì)等多戶納稅人，面對(duì)面的與企業(yè)管理人員和財(cái)務(wù)人員交流和溝通，針對(duì)其特有的業(yè)務(wù)問題進(jìn)行研討，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)解答了納稅人在辦稅業(yè)務(wù)中存在的疑難問題。
(二)積極聽取意見。3月、4月期間，結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，辦稅服務(wù)廳、稅源管理一科等相關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)合，召開外國(guó)企業(yè)駐京代表處納稅人座談會(huì)，把納稅人代表請(qǐng)進(jìn)來，局領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門在會(huì)上征詢了納稅人在服務(wù)、業(yè)務(wù)等方面的需求和建議，能夠當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決的，會(huì)后及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)單位解決。座談會(huì)得到了納稅人的支持和稱贊，收到了良好效果。
(三)開展特色服務(wù)。為落實(shí)總局“六提速”、“三個(gè)三”的要求，我局辦稅服務(wù)廳在原有服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，局領(lǐng)導(dǎo)親自撰寫了“辦稅服務(wù)工作三字經(jīng)”，并由本局干部翻譯成英文，制作成中英文對(duì)照展板，立在辦稅服務(wù)廳內(nèi)。此外，進(jìn)一步提高宣傳咨詢、多元辦稅的效率，針對(duì)外國(guó)企業(yè)駐京代表處外國(guó)人員多、財(cái)務(wù)知識(shí)欠缺的特點(diǎn)，尤其重視開展雙語(yǔ)服務(wù)、綠色通道、善意提醒、延時(shí)服務(wù)、導(dǎo)稅服務(wù)等，對(duì)納稅人進(jìn)行耐心細(xì)致的各類輔導(dǎo)。同時(shí)，在辦稅服務(wù)廳，設(shè)置便民箱，準(zhǔn)備常用藥物和生活用品，供納稅人使用。
(四)切實(shí)執(zhí)行“三減負(fù)”。針對(duì)總局提出的“三減負(fù)”，相關(guān)業(yè)務(wù)部門及時(shí)與主管局領(lǐng)導(dǎo)商討，研究制定減負(fù)方案，對(duì)業(yè)務(wù)受理內(nèi)容進(jìn)行梳理，對(duì)納稅人需要報(bào)送的資料進(jìn)行整理和精簡(jiǎn)。研究決定，在上級(jí)政策允許的范圍內(nèi)，以系統(tǒng)里能夠查到的數(shù)據(jù)不再要求納稅人報(bào)送紙質(zhì)材料為原則，對(duì)退稅、注銷手續(xù)減少資料報(bào)送，同時(shí)簡(jiǎn)化內(nèi)部流程，以切實(shí)減輕納稅人的資料報(bào)送負(fù)擔(dān)。同時(shí)，5月1日起，按照總局和市局的文件精神，對(duì)發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、紅票開具等環(huán)節(jié)提交的資料進(jìn)行簡(jiǎn)并，縮短辦稅時(shí)間。6月1日起，將普通發(fā)票的審批工作于放到大廳辦理，進(jìn)一步方便了納稅人。
(五)推行首問責(zé)任制。針對(duì)總局下發(fā)的有關(guān)首問責(zé)任制的文件精神，在局通報(bào)會(huì)專門通報(bào)傳達(dá)，并按照要求將首問責(zé)任的范圍由辦稅服務(wù)場(chǎng)所延伸至全局、全體干部，要求全局上下在接到納稅人電話或其尋求幫助時(shí)，必須負(fù)責(zé)辦理或指引，無故不得推諉、指引其到辦稅服務(wù)廳或撥打12366納稅服務(wù)熱線咨詢。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)12366咨詢電話的管理，確保及時(shí)回復(fù)電話和處理工單。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)篇十三
20xx年二季度,太和縣稅務(wù)局發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，積極投身便民春風(fēng)行動(dòng)，大力夯實(shí)基礎(chǔ)，持續(xù)錘煉隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)了政策措施穩(wěn)妥推行、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)日趨規(guī)范、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)明顯提升的三大目標(biāo)。所得稅組織開展匯算清繳網(wǎng)絡(luò)直播培訓(xùn)活動(dòng)、嘗試?yán)眯屡d媒體資源，錄制稅收知識(shí)小視頻、宣傳短片、電子宣傳相冊(cè)等、開展精準(zhǔn)服務(wù)，舉辦“減稅降費(fèi)”專題沙龍，均取得納稅人的一致好評(píng)。
一是優(yōu)化政策宣傳輔導(dǎo)。通過納稅服務(wù)股，結(jié)合企業(yè)所得稅匯算清繳，舉辦匯算清繳暨減稅降費(fèi)內(nèi)部培訓(xùn)4場(chǎng)，培訓(xùn)稅務(wù)人員1200人次；開展減稅降費(fèi)專題培訓(xùn)4場(chǎng)，匯算清繳外部培訓(xùn)9場(chǎng)，累計(jì)培訓(xùn)企業(yè)2千戶次。認(rèn)真落實(shí)減稅降費(fèi)包保責(zé)任制，謀劃開展“減稅降費(fèi)”專題沙龍，講政策、送資料、問需求、幫享受，確保每一位包保對(duì)象都有實(shí)實(shí)在在的減稅降費(fèi)獲得感。二是強(qiáng)化政策落實(shí)監(jiān)管。對(duì)省局下發(fā)的小微企業(yè)優(yōu)惠sql語(yǔ)句查詢腳本，在納稅申報(bào)期間，安排專人按日查詢，確保系統(tǒng)監(jiān)控的優(yōu)惠事項(xiàng)享受面100%。關(guān)注政策享受的關(guān)聯(lián)性和連貫性，建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)臺(tái)帳和工作日志，抓好固定資產(chǎn)加速折舊、高新技術(shù)企業(yè)優(yōu)惠、研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除等優(yōu)惠政策的事前、事中、事后監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，防止政策落實(shí)出現(xiàn)“斷檔”享受現(xiàn)象。三是深化政策效應(yīng)分析。配合市局“減稅辦”做好減稅降費(fèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作，及時(shí)審核、調(diào)整相關(guān)數(shù)據(jù)，全面提升所得稅減稅項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量和實(shí)效。組織開展減稅降費(fèi)實(shí)施效果調(diào)研評(píng)估，采取走訪座談、問卷調(diào)查等方式，積極做好專項(xiàng)政策研討和執(zhí)行效應(yīng)分析，全面了解小微企業(yè)、投資初創(chuàng)科技型企業(yè)等所得稅具體減稅項(xiàng)目的落實(shí)情況，明確政策執(zhí)行重點(diǎn)和難點(diǎn)，積極制定下一步工作計(jì)劃，確保減稅降費(fèi)政策生根發(fā)芽。
一是嚴(yán)明收入紀(jì)律。堅(jiān)持“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過頭稅，堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則，增強(qiáng)組織收入的主動(dòng)性和預(yù)見性。二是強(qiáng)化收入分析。落實(shí)收入分析制度，提高收入分析的典型性和精準(zhǔn)性，做好月(季)度收入分析和專題收入分析工作，增強(qiáng)收入分析的時(shí)效性和針對(duì)性。加強(qiáng)與收入核算等部門溝通協(xié)調(diào)，做好科學(xué)調(diào)控。三是加強(qiáng)稅源控管。采取有效措施，提高預(yù)繳稅款占當(dāng)年企業(yè)所得稅入庫(kù)稅款比例，增強(qiáng)納稅申報(bào)的確定性，保持企業(yè)所得稅持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。加強(qiáng)工資薪金所得源泉扣繳，加強(qiáng)高收入、高資產(chǎn)凈值群體和特定行業(yè)監(jiān)控，強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、股利紅利、股權(quán)轉(zhuǎn)讓等非勞動(dòng)性收入個(gè)稅征收管理，保證個(gè)人所得稅收入應(yīng)收盡收。加強(qiáng)外部合作，積極獲取第三方信息，提高核查質(zhì)量，組織開展反避稅調(diào)查，努力提升非居民稅收規(guī)模，改變我縣非居民稅收收入總量偏低、與經(jīng)濟(jì)發(fā)展不相匹配狀況。
一是規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。統(tǒng)一監(jiān)控全縣范圍內(nèi)未及時(shí)鑒定企業(yè)所得稅稅種的新辦企業(yè)，明確主管單位、責(zé)任部門和具辦人員，及時(shí)清分疑點(diǎn)數(shù)據(jù)，及時(shí)進(jìn)行信息補(bǔ)充錄入。同時(shí)，嚴(yán)格控制企業(yè)所得稅核定征收（特別是核定定額征收），嚴(yán)格控制企業(yè)所得稅按月預(yù)繳，依托“金三”系統(tǒng)、sql語(yǔ)句對(duì)征收方式、預(yù)繳期限進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)并糾正相關(guān)問題數(shù)據(jù)13條，有效避免了超范圍核定、不應(yīng)核定或按月預(yù)繳等問題的發(fā)生。匯算清繳期間，組織基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整改專題集中辦公，對(duì)“金三”并庫(kù)后系統(tǒng)存在的差異戶、差錯(cuò)戶等問題數(shù)據(jù)進(jìn)行集中梳理、整改，形成了“應(yīng)匯繳總戶”、“非正常戶”和“注銷戶”等3張基礎(chǔ)信息表和稅源管理臺(tái)賬。二是加強(qiáng)申報(bào)管理。逐步深化企業(yè)所得稅季度預(yù)繳與匯算清繳的比對(duì)分析，重點(diǎn)關(guān)注季度預(yù)繳稅款比例是否低于70%，季度申報(bào)收入累計(jì)數(shù)和年度申報(bào)收入數(shù)、增值稅收入數(shù)與所得稅收入數(shù)是否一致。定崗定責(zé)，專人負(fù)責(zé)匯總納稅企業(yè)的企業(yè)所得稅納稅申報(bào)工作，分步完成總機(jī)構(gòu)、二級(jí)分支機(jī)構(gòu)以及三級(jí)及三級(jí)以下分支機(jī)構(gòu)的匯總納稅信息備案，確保匯總納稅企業(yè)按程序規(guī)范開展企業(yè)所得稅季度預(yù)繳和年度匯繳工作。同時(shí)，積極強(qiáng)化投資初創(chuàng)科技型企業(yè)管理，認(rèn)真開展摸底工作，準(zhǔn)確掌握企業(yè)發(fā)展情況，及時(shí)上報(bào)省局。三是扎實(shí)開展20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作。堅(jiān)持分級(jí)、分類培訓(xùn)原則，依托各種媒體、平臺(tái)，組織巡回式、分類式匯繳培訓(xùn)，切實(shí)加大內(nèi)外部培訓(xùn)輔導(dǎo)力度；以“匯算清繳對(duì)話12366”為主題，創(chuàng)新開展網(wǎng)絡(luò)直播培訓(xùn)，逐步提升匯繳培訓(xùn)的覆蓋面和影響力。組織專項(xiàng)業(yè)務(wù)集中辦公，密切關(guān)注非正常戶解除、注銷戶清算等問題的處理情況，嚴(yán)控應(yīng)匯繳而未匯繳情況的發(fā)生。依托績(jī)效，加強(qiáng)督促考核，適時(shí)開展工作督導(dǎo)，定期通報(bào)工作情況，及時(shí)組織經(jīng)驗(yàn)交流。深化數(shù)據(jù)審核，提高匯繳面，降低差錯(cuò)率，降低全零申報(bào)面和虧損面，加大收入項(xiàng)目、扣除項(xiàng)目和優(yōu)惠項(xiàng)目審核力度。截至目前，20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作已全面完成。
一是深入推進(jìn)個(gè)人所得稅改革。細(xì)化工作方案，以任務(wù)分解表的形式明確工作任務(wù)和時(shí)間，確保各項(xiàng)任務(wù)有目標(biāo)、有期限、有反饋、有結(jié)果，確保工作責(zé)任到人，扎實(shí)有序推進(jìn)。舉辦專場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)、印發(fā)宣傳材料、播放個(gè)稅改革宣傳視頻開展個(gè)稅新政深層次宣傳，積極解答納稅人的電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢和當(dāng)面咨詢。全面推廣應(yīng)用新版扣繳客戶端，確保自然人身份信息準(zhǔn)確。對(duì)有未通過身份驗(yàn)證員工的單位，及時(shí)通知相應(yīng)扣繳義務(wù)人進(jìn)行修正并重新報(bào)送，確保個(gè)人所得稅順利征收。二是扎實(shí)開展個(gè)人所得稅明細(xì)申報(bào)。全面推進(jìn)個(gè)人所得稅全員全額扣繳明細(xì)申報(bào)，加強(qiáng)征期內(nèi)監(jiān)控，確保實(shí)現(xiàn)每月個(gè)人明細(xì)申報(bào)率和申報(bào)準(zhǔn)確率全部達(dá)到100%。征期結(jié)束前幾天，電話提醒未申報(bào)企業(yè)盡快申報(bào)。征期結(jié)束后，各分局按日通報(bào)個(gè)人所得稅未申報(bào)情況。對(duì)逾期申報(bào)的，及時(shí)通知企業(yè)補(bǔ)申報(bào)。三是積極開展個(gè)人所得稅冒用行為舉報(bào)處理。通過審查企業(yè)個(gè)人所得稅申報(bào)明細(xì)、企業(yè)工資單、企業(yè)銀行流水等材料，核實(shí)舉報(bào)的真實(shí)性；對(duì)企業(yè)故意冒用的，督促企業(yè)更正個(gè)人所得稅申報(bào)表，確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按要求做好個(gè)人所得稅冒用行為舉報(bào)核查工作。四是認(rèn)真做好重點(diǎn)清冊(cè)核查。根據(jù)金三系統(tǒng)重點(diǎn)核實(shí)清冊(cè)，逐項(xiàng)核對(duì)優(yōu)惠享受情況是否正確，確保納稅人準(zhǔn)確享受到個(gè)稅各項(xiàng)改革紅利。
一是加強(qiáng)非居民稅收監(jiān)管。重點(diǎn)抓好非居民承包工程作業(yè)、提供勞務(wù)管理，加強(qiáng)與人行、外管、海關(guān)等部門的溝通聯(lián)系，從第三方信息中篩查非居民零散稅源。認(rèn)真開展對(duì)外支付備案和外匯信息核查，規(guī)范核查內(nèi)容、方式和流程，明確境外提供境內(nèi)消費(fèi)勞務(wù)的增值稅扣繳政策。加強(qiáng)協(xié)定待遇后續(xù)管理，增強(qiáng)跨境納稅人適用稅收協(xié)定的意識(shí)和能力。二是深化“走出去”企業(yè)管理。圍繞“走出去”企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍、遇到的稅務(wù)問題和迫切的服務(wù)需求等內(nèi)容事項(xiàng)，規(guī)范信息采集模板和管理要求，逐步完善分戶檔案。持續(xù)搜集梳理“走出去”涉及的主要國(guó)家和地區(qū)與我國(guó)簽訂的稅收協(xié)定，主動(dòng)為企業(yè)提供稅務(wù)咨詢，做好《中稅務(wù)收居民身份證明》開具工作。三是加強(qiáng)反避稅監(jiān)管。依托企業(yè)所得稅匯算清繳，謀劃開展關(guān)聯(lián)申報(bào)審核和同期資料管理工作，逐步加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的日常監(jiān)控管理，重點(diǎn)關(guān)注外關(guān)聯(lián)企業(yè)的利潤(rùn)水平變化，對(duì)異常情況及時(shí)按規(guī)定啟動(dòng)避稅風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)或督促企業(yè)自行調(diào)整。
太和縣稅務(wù)局將堅(jiān)持示范引領(lǐng)，確保各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處，在讓廣大納稅人切實(shí)感受改革春風(fēng)的同時(shí)，盡顯太和稅務(wù)新機(jī)構(gòu)的新風(fēng)貌。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)篇十四
為認(rèn)真落實(shí)xxx“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”會(huì)議精神，著力解決行政審批、辦事效率、服務(wù)意識(shí)、辦稅負(fù)擔(dān)、納稅誠(chéng)信、規(guī)范執(zhí)法等方面存在的問題，最大限度地方便納稅人和規(guī)范稅務(wù)人，淄博市國(guó)稅局和淄博市地稅局決定在全市范圍內(nèi)聯(lián)合開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”(以下簡(jiǎn)稱春風(fēng)行動(dòng))。先將有關(guān)情況發(fā)布如下。
實(shí)施“春風(fēng)行動(dòng)”是xxx根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)，結(jié)合稅收工作實(shí)際做出的一項(xiàng)重要決定，是擴(kuò)大第一批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果、推動(dòng)第二批教育實(shí)踐活動(dòng)的有力抓手，是轉(zhuǎn)變職能、改進(jìn)作風(fēng)的生動(dòng)實(shí)踐，是優(yōu)化納稅服務(wù)、推進(jìn)稅收現(xiàn)代化的重要舉措。
“春風(fēng)行動(dòng)”的總體目標(biāo)是：按照黨的十八大關(guān)于加快轉(zhuǎn)變政府職能、深化行政體制改革的決策部署，全面落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的各項(xiàng)要求和國(guó)家xxx“春風(fēng)行動(dòng)”實(shí)施方案的總體部署，以最大限度便利納稅人、最大限度規(guī)范稅務(wù)人的理念為指引，以納稅人需求為導(dǎo)向，圍繞“六提速、三減負(fù)、三公開、一首問”的工作要求，切實(shí)解決稅收管理和服務(wù)工作中存在的突出問題，推進(jìn)稅收現(xiàn)代化建設(shè)，提升納稅人滿意度和稅法遵從度，樹立稅務(wù)部門良好社會(huì)形象。
按照國(guó)家xxx部署，市國(guó)稅局和市地稅局確定了以“六提速、三減負(fù)、三公開、一首問”為總體行動(dòng)框架的工作內(nèi)容，分別是：提速宣傳咨詢、提速登記辦理、提速發(fā)票領(lǐng)用、提速多元辦稅、提速涉稅審批、提速投訴處理、減輕資料報(bào)送負(fù)擔(dān)、減輕表單填寫負(fù)擔(dān)、減輕稅務(wù)檢查負(fù)擔(dān)、公開行政審批清單、公開執(zhí)法權(quán)力清單、公開納稅人信用狀況清單、深入推行首問責(zé)任制。確定聯(lián)合開展的主要工作事項(xiàng)包括：聯(lián)合稅法宣傳、國(guó)地稅聯(lián)合辦稅、聯(lián)合開展信用等級(jí)評(píng)定、聯(lián)合開展納稅人培訓(xùn)、共同開展注稅行業(yè)監(jiān)管、聯(lián)合開展綜合治稅、聯(lián)合監(jiān)督落實(shí)等工作。相關(guān)工作以“打連發(fā)、呈遞進(jìn)”的方式分批進(jìn)行，從措施推出、落地跟蹤、明察暗訪、績(jī)效考核、責(zé)任追究到制度完善形成管理閉環(huán)，建立環(huán)環(huán)相扣持續(xù)改進(jìn)長(zhǎng)效機(jī)制。
(一)提高辦稅服務(wù)效率
1.提速宣傳咨詢
一是組建12366兼職專家坐席團(tuán)隊(duì)，提高12366答復(fù)問題的及時(shí)性、權(quán)威性和準(zhǔn)確性。由市局相關(guān)業(yè)務(wù)科室推薦，選拔業(yè)務(wù)素質(zhì)高的各類市級(jí)兼職專家定期到12366接聽電話，為納稅人解難釋疑，通過三方通話、轉(zhuǎn)接電話、提供業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、承接疑難問題工單和審核12366稅收業(yè)務(wù)知識(shí)庫(kù)內(nèi)容等方式，及時(shí)高效支持12366熱線工作。
三是推廣12366熱線知識(shí)庫(kù)，提高基層納稅咨詢和輔導(dǎo)效率。將知識(shí)庫(kù)使用權(quán)限下放至縣區(qū)辦稅服務(wù)廳，充分利用知識(shí)庫(kù)的跨法條綜合檢索、模糊查詢、關(guān)聯(lián)查詢等功能，提高基層稅務(wù)干部的納稅咨詢和輔導(dǎo)水平，下發(fā)知識(shí)庫(kù)培訓(xùn)使用手冊(cè)，開展知識(shí)庫(kù)操作技能培訓(xùn)，確?；鶎蛹{稅咨詢輔導(dǎo)與12366熱線答復(fù)問題一致。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)篇一
20xx年，國(guó)家稅務(wù)總局聚焦落實(shí)新的組合式稅費(fèi)支持政策新部署，聚焦優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境新挑戰(zhàn)，以“智慧稅務(wù)助發(fā)展·惠企利民穩(wěn)增長(zhǎng)”為主題，連續(xù)第九年開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，分3批推出五大類20項(xiàng)121條措施，至當(dāng)年年底已全部落地生根，切實(shí)為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事解難題。全國(guó)工商聯(lián)20xx年度萬家民營(yíng)企業(yè)評(píng)營(yíng)商環(huán)境調(diào)查結(jié)論顯示，稅費(fèi)繳納便利度連續(xù)3年成為政務(wù)環(huán)境評(píng)價(jià)中滿意度最高的事項(xiàng)。
20xx年，稅務(wù)部門緊扣中小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、創(chuàng)新發(fā)展面臨的困難和需求，針對(duì)性開展主題活動(dòng)，助力企業(yè)紓困發(fā)展。一方面，聯(lián)合全國(guó)工商聯(lián)開展“春雨潤(rùn)苗”專項(xiàng)行動(dòng)，推出四大類12項(xiàng)服務(wù)措施，面向小微企業(yè)開展“滴灌式”宣傳輔導(dǎo)活動(dòng)9.7萬場(chǎng)次、惠及納稅人繳費(fèi)人2200萬戶次，為小微企業(yè)融入大企業(yè)配套成功牽線搭橋2.9萬戶次。另一方面，聯(lián)合工信部積極開展以“紓困解難，助力發(fā)展”為主題的中小企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)，各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)制作中小企業(yè)稅費(fèi)支持政策特色宣傳產(chǎn)品93.47萬件，開展專題輔導(dǎo)講解10.39萬場(chǎng)次，惠及納稅人繳費(fèi)人3458.23萬戶次。同時(shí)，精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)資金需求，持續(xù)擴(kuò)大“銀稅互動(dòng)”貸款規(guī)模和受惠面，助力小微企業(yè)“以信換貸”，緩解“融資難”問題。20xx年前三季度，全國(guó)小微企業(yè)通過“銀稅互動(dòng)”獲得銀行貸款685.5萬筆，貸款金額1.61萬億元，同比增長(zhǎng)34.47%。在尊重企業(yè)意愿前提下，稅務(wù)部門利用稅收大數(shù)據(jù)為困難企業(yè)匹配潛在供銷對(duì)象，幫助企業(yè)供需對(duì)接，支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)，截至12月16日，搜集原材料短缺企業(yè)信息9158戶，匹配供應(yīng)商44722戶，幫助7481戶企業(yè)有效實(shí)現(xiàn)購(gòu)銷金額191.85億元。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)篇二
急納稅人所急，辦納稅人所需。開展多渠道，多形式的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和政策咨詢工作，以“九項(xiàng)內(nèi)容”全面貼合春風(fēng)行動(dòng)為納稅人服務(wù)的宗旨。
(一)根據(jù)總局首問責(zé)任制要求，及時(shí)發(fā)布更新《致納稅人的一封信》，統(tǒng)一告知，統(tǒng)一規(guī)范辦稅流程和標(biāo)準(zhǔn)。
(二)根據(jù)總局相關(guān)政策管理要求，及時(shí)擬定并發(fā)布《出口退(免)稅憑證無電子信息申報(bào)須知》、《北京市國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于出口退(免)稅逾期申報(bào)有關(guān)問題的公告》等通知公告，幫助企業(yè)迅速響應(yīng)政策變化，順利度過政策調(diào)整期。
(三)積極拓展網(wǎng)上申報(bào)服務(wù)平臺(tái)的使用范圍，著手開發(fā)單證申報(bào)、生產(chǎn)企業(yè)免抵退稅申報(bào)的相關(guān)應(yīng)用，有效減少企業(yè)往返稅務(wù)機(jī)關(guān)次數(shù)。
(四)加強(qiáng)內(nèi)、外網(wǎng)站建設(shè)，增設(shè)了“退稅率文庫(kù)”、“退稅政策解讀”、“退稅指南”、“網(wǎng)上申報(bào)服務(wù)平臺(tái)”、“視頻講堂”等個(gè)性化模塊，強(qiáng)化服務(wù)型網(wǎng)站功能。
(五)積極利用信息化宣傳手段，開通了微信服務(wù)平臺(tái)“北京國(guó)稅出口退稅”，及時(shí)發(fā)布退稅政策、關(guān)注退稅熱點(diǎn)、解答納稅人問題。
(六)開展出口退(免)稅業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，并將培訓(xùn)課程制作為視頻資料，通過微信、外網(wǎng)等渠道，進(jìn)行常態(tài)化的宣傳輔導(dǎo)。
(七)開展青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)及稅法宣傳月活動(dòng)，啟動(dòng)申報(bào)高峰期應(yīng)急預(yù)案，增設(shè)窗口審核崗，調(diào)和出口退稅申報(bào)周期性峰谷矛盾。
(八)積極解決了數(shù)十項(xiàng)區(qū)、縣局出口退稅部門反映的問題，開展實(shí)地調(diào)研工作，了解實(shí)際情況，解決實(shí)際困難。
(九)多次組織“退稅大講堂”等內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以政策、系統(tǒng)、管理為切入點(diǎn)，著力提高全員業(yè)務(wù)水平。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)篇三
20xx年，我局在市局和內(nèi)黃縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，遵照“法治、公平、文明、效率”的新時(shí)期治稅思想，緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松，從嚴(yán)治稅，從嚴(yán)治隊(duì)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和信息化建設(shè)，全局干部職工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，同心協(xié)力，真抓實(shí)干，“單項(xiàng)工作爭(zhēng)第一，全面工作創(chuàng)一流”，圓滿完成了市局敲定的稅收任務(wù)?，F(xiàn)將我局一年來的工作總結(jié)如下：
一年來，我局緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松，發(fā)揚(yáng)“四鐵”精神，“加強(qiáng)征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅”，采取了一切措施，確保了應(yīng)收盡收。我局截止12月18日共組織收入2350萬元，其中省級(jí)收入完成150萬元，占年計(jì)劃的100%；縣級(jí)收入預(yù)計(jì)完成2200萬元，占年計(jì)劃的91.67%，以上任務(wù)的完成，我們主要采取了以下措施：
1、全員抓收入，實(shí)行目標(biāo)管理。
20xx年，我局省級(jí)收入任務(wù)為150萬元，縣、鄉(xiāng)兩級(jí)稅收計(jì)劃為2400萬元。內(nèi)黃縣是個(gè)農(nóng)業(yè)縣，一些人納稅意識(shí)淡薄，稅收環(huán)境差；全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有，稅源主要是家庭作坊式的個(gè)體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務(wù)，任務(wù)十分艱巨。面對(duì)困難，我局干部職工沒有退縮，再次對(duì)全縣稅源進(jìn)行了調(diào)查摸底，強(qiáng)化組織收入工作的中心地位，確保思想認(rèn)識(shí)到位，征管力度到位，措施落實(shí)到位。年初，縣局與各基層單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書。為強(qiáng)化目標(biāo)管理，我們實(shí)行“局長(zhǎng)包片，股室包所，連帶責(zé)任追究制”；定任務(wù)，定目標(biāo)，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣；形成了人人頭上有指標(biāo)，千斤重?fù)?dān)眾人挑的局面。
2、加強(qiáng)稅源監(jiān)控，嚴(yán)格稅源管理
在組織征收工作中，全局干部職工牢固地樹立了全方位稅收觀，抓大不放小，對(duì)重點(diǎn)稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在10萬元以上的企業(yè)，我局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了分戶定責(zé)，跟蹤管理，做到對(duì)重點(diǎn)稅源心中有數(shù)。同時(shí)，我局乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風(fēng)，加強(qiáng)了對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)的綜合治理，合理調(diào)整了個(gè)體稅負(fù)，調(diào)整面不低于90%，稅負(fù)調(diào)整率不低于10%；加大了對(duì)加油站、磚瓦場(chǎng)、建筑市場(chǎng)、房屋租賃、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等行業(yè)的專項(xiàng)檢查，有效地防止了稅源的流失。僅對(duì)加油站的專項(xiàng)檢查就查補(bǔ)稅款11萬元，罰款5.7萬元。
3、加大稽查力度，打擊涉稅犯罪
今年，我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進(jìn)行了營(yíng)業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查，堅(jiān)持向征收管理要收入，向稽查要收入。
4、全面細(xì)致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
從二月初到四月中旬，我局對(duì)全縣應(yīng)納企業(yè)所得稅的納稅戶進(jìn)行了所得稅清繳，共檢查企業(yè)125戶，查補(bǔ)稅款67萬元，罰款38萬元。
5、加強(qiáng)教育，依法行政
在征收工作中，教育和要求干部職工遵照“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的原則，做到“依法征收，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過頭稅”，堅(jiān)決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。
1、用兵的前提是愛兵。在今年的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)班子視同志為兄弟姐妹，在工作上給職工關(guān)心、支持和愛護(hù)；在生活上，盡最大努力為職工辦實(shí)事，千方百計(jì)解決職工的實(shí)際困難。在去年基層所建設(shè)的基礎(chǔ)上，今年又改造了4個(gè)基層所和兩個(gè)辦公樓，并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基層所協(xié)調(diào)交通工具。為盡快落實(shí)市局民心工程決策，我局經(jīng)過緊張有序的先期一系列工作，縣局家屬樓已于12月初開工建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)處處關(guān)心同志，同志時(shí)時(shí)支持領(lǐng)導(dǎo)工作，全局上下凝聚在了一起，緊緊地團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，形成了一個(gè)風(fēng)正人和、人人愛崗敬業(yè)、個(gè)個(gè)奮進(jìn)爭(zhēng)先的合力局面，使內(nèi)黃地稅隊(duì)伍煥發(fā)出了前所未有的生機(jī)和活力。
2、今年，我局按照省局、市局的要求，在全局深入持久的開展了“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明辦稅”活動(dòng)。采取了內(nèi)外結(jié)合，廣開言路，查找剖析本單位和個(gè)人在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和行業(yè)風(fēng)氣方面存在的突出問題，有針對(duì)性地制定整改措施。我們還廣泛征求了各級(jí)政府、社會(huì)各界人士和納稅人的意見，主動(dòng)接受他們的評(píng)議和監(jiān)督，以完善規(guī)章制度和改進(jìn)工作作風(fēng)。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)，促進(jìn)規(guī)范化管理。
今年，我局在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，重新討論制定了《內(nèi)黃縣地稅局考勤及值班制度》、《加強(qiáng)臨時(shí)人員管理若干規(guī)定》和《干部職工違反工作制度經(jīng)濟(jì)處罰及責(zé)任追究管理辦法》，做到以制度管人，用制度理事。一年來，全系統(tǒng)實(shí)行了早點(diǎn)名、午簽到制度，對(duì)違犯制度遲到早退者實(shí)行當(dāng)天黑板公布名單，月未扣除工資；全年全系統(tǒng)實(shí)行了輪流值班制度，局機(jī)關(guān)三人上崗，基層所雙人值班，做好值班紀(jì)錄，并不定期對(duì)值班情況進(jìn)進(jìn)行抽查，給予違犯制度者經(jīng)濟(jì)處罰和通報(bào)批評(píng)。不管是局領(lǐng)導(dǎo)還是一般同志，誰(shuí)違犯制度處罰誰(shuí)。今年局機(jī)關(guān)共處罰遲到、早退人員21人次，罰款340元。對(duì)于制定的制度，局領(lǐng)導(dǎo)都能夠身體力行、率先垂范，帶頭規(guī)范著裝，帶頭參加點(diǎn)名和夜間值班，形成了制度面前人人平等、干部職工互相監(jiān)督、共同治局的可喜局面。為使各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處，今年8月，我局抽調(diào)20名人員組成5個(gè)檢查組，對(duì)基層稅收票證、應(yīng)稅發(fā)票、安全保衛(wèi)、考勤值班、廉政建設(shè)等各項(xiàng)制度進(jìn)行“回頭看”，為確保檢查實(shí)事求是、不走過場(chǎng)，縣局要求各組寫出書面報(bào)告，檢查人員簽名蓋章，以后如果出了問題要實(shí)行責(zé)任追究。
4、合理輪崗，加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)工的管理。
針對(duì)我局臨時(shí)人員較多，政治素質(zhì)、工作能力、知識(shí)層次參差不齊、多數(shù)工作在征收一線等特點(diǎn)，我局于上半年頂住來自各方面的壓力對(duì)全系統(tǒng)臨時(shí)人員進(jìn)行了大幅度調(diào)整，對(duì)在同一崗位上工作時(shí)間超過三年的，全部進(jìn)行了輪崗交流，從而促使了臨時(shí)人員的廉潔自律意識(shí)和愛崗敬業(yè)的自覺性。
5、建立文明辦稅社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
今年，我局遵照省局《關(guān)于文明辦稅“八公開”實(shí)施辦法》和市局相關(guān)要求，我局在機(jī)關(guān)大院設(shè)置了公示專欄，在縣城主要大街公示“八公開”內(nèi)容，各基層所也在各轄區(qū)設(shè)置了公示專欄。同時(shí)，縣局聘請(qǐng)縣、鄉(xiāng)兩級(jí)企業(yè)界和社會(huì)知名人士為文明辦稅社會(huì)監(jiān)督員，建立了文明辦稅社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，有效的促進(jìn)了文明辦稅的開展和質(zhì)量。
6、今年10月份，我局根據(jù)內(nèi)黃縣委的指示，及時(shí)向“內(nèi)黃縣便民服務(wù)中心”派駐人員，與其它職能部門聯(lián)合辦公，真正把文明辦稅、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到實(shí)處。
新《征管法》自去年正式實(shí)施和今年《新征管法實(shí)施細(xì)則》頒布以來，我局把認(rèn)真宣傳和貫徹《新征管法》、加強(qiáng)信息化建設(shè)當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來抓。在全體干部職工學(xué)法、懂法的基礎(chǔ)上，在實(shí)際工作中向社會(huì)各界和廣大納稅人做了大量的宣傳工作，使廣大納稅人了解了新稅法，增強(qiáng)了納稅人的依法納稅意識(shí)，得到了他們的支持和配合。
今年上半年我局投入20萬元資金，購(gòu)置了13臺(tái)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、ups、激光打印機(jī)、數(shù)碼像機(jī)、攝像機(jī)、掃描儀、碎紙機(jī)等辦公自動(dòng)化配套設(shè)施，局機(jī)關(guān)于9月份實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公。
今年7月份“內(nèi)黃縣地方稅務(wù)局網(wǎng)站”局內(nèi)局外網(wǎng)同時(shí)開通，為稅法的宣傳落實(shí)、為地稅形象的塑造起了重要作用。
今年，我局共編印《地稅信息》61期，在《工人日?qǐng)?bào)》、《河南稅務(wù)》、《安陽(yáng)日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊發(fā)表稿件16篇，被省局采用信息2條、調(diào)研材料1篇。其中，局長(zhǎng)李慶中同志撰寫的長(zhǎng)篇調(diào)研報(bào)告《談普通發(fā)票管理存在的漏洞及對(duì)策》被《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》河南記者站編印的《情況反映》全文刊發(fā)；副局長(zhǎng)劉獻(xiàn)勤同志撰寫的《實(shí)踐“三個(gè)代表”，實(shí)現(xiàn)依法治稅》被《河南稅務(wù)》雜志全文刊發(fā)。
1、治本為主，標(biāo)本兼治。
在去年整頓和規(guī)范稅收秩序工作的基礎(chǔ)上，今年我局繼續(xù)對(duì)稅收秩序進(jìn)行了整頓和規(guī)范，對(duì)一些“釘子戶”、“難纏戶”依法采取了稅收強(qiáng)制措施；對(duì)一些涉稅案件，按新《征管法》的規(guī)定加大處罰力度，做好案件移送工作；加強(qiáng)與公安、國(guó)稅等部門的配合，狠抓了偷逃抗稅惡性案件、重大案件的查處工作。如今年4月份，楚旺鎮(zhèn)發(fā)生一起服務(wù)業(yè)個(gè)體戶張某偷逃稅并持匕首暴力抗稅案，我局及時(shí)向縣委、政府匯報(bào)，及時(shí)將案件移送司法機(jī)關(guān)依法審理，并通過新聞媒體在全縣范圍內(nèi)曝光，對(duì)偷逃抗稅行為起到了警示作用，有效促進(jìn)了整頓和規(guī)范稅收秩序的開展。
2、整治企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。
為使企業(yè)有一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我局今年采取了切實(shí)有效的措施，為企業(yè)創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境。一是進(jìn)行自查自糾，邊整邊改。局長(zhǎng)李慶中同志還代表地稅局在“內(nèi)黃縣整治企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境大會(huì)”上作了表態(tài)發(fā)言。二是進(jìn)一步規(guī)范了行政執(zhí)法行為，杜絕特權(quán)思想和“四亂”行為。三是健全了政務(wù)公開制度，大力推行“首問責(zé)任制”、“服務(wù)承諾制”，從而不斷提高了執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量。
3、搞好稅法宣傳，創(chuàng)造良好的納稅環(huán)境。
今年，我局把稅法宣傳當(dāng)作一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓。一是利用上街游行、設(shè)咨詢臺(tái)、張貼標(biāo)語(yǔ)、散發(fā)傳單等多種形式，除繼續(xù)對(duì)新《征管法》進(jìn)行了宣傳外，還對(duì)“刮刮樂”發(fā)票和其它稅收知識(shí)進(jìn)行了廣泛地宣傳。新的《征管法實(shí)施細(xì)則》公布后，我局利用電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒介進(jìn)行了大張旗鼓的宣傳；還召開了企業(yè)廠長(zhǎng)經(jīng)理座談會(huì)，貫徹學(xué)習(xí)新的《征管法實(shí)施細(xì)則》的內(nèi)容；組織了多期培訓(xùn)班，包括企業(yè)管理人員和個(gè)體工商戶共500多人參加了培訓(xùn)；上門散發(fā)宣傳資料0多份，發(fā)放新《征管法實(shí)施細(xì)則》1500多份。對(duì)建帳企業(yè)以所為單位舉辦《征管法》培訓(xùn)班。二是為縣委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子講授稅法知識(shí)，使他們明白了稅收的特點(diǎn)及地方稅種的簡(jiǎn)要知識(shí)，認(rèn)識(shí)到了加快建設(shè)依法治稅環(huán)境的重要性。三是在因特網(wǎng)上建立了我局的宣傳網(wǎng)站，擴(kuò)大了稅法宣傳的范圍。通過以上措施和活動(dòng)，使地稅法規(guī)日益深入人心，樹立了良好的地稅形象。
一年來，我局堅(jiān)持圍繞稅收抓廉政，抓好廉政促稅收，加大責(zé)任追究，強(qiáng)化對(duì)“兩個(gè)權(quán)力”的監(jiān)督制約，使黨風(fēng)廉政建設(shè)健康發(fā)展。
1、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
今年，我局始終堅(jiān)持黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，分解目標(biāo)，量化責(zé)任，認(rèn)真執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》相關(guān)制度，視責(zé)任重于泰山，視形象重于生命，一級(jí)做給一級(jí)看，一級(jí)帶著一級(jí)干，把黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)到了實(shí)處。
2、加強(qiáng)教育，警鐘常鳴。
一年來，我局堅(jiān)持了每周二、五政治學(xué)習(xí)制度，利用古今中外正反兩方面的典型教育干部職工牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹立正確的世界觀、人生關(guān)、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，牢固樹立過緊日子的思想，珍惜黨和人民給予的崗位和權(quán)力，警鐘長(zhǎng)鳴，從思想上筑起反腐倡廉的防線。為做到防微杜漸和節(jié)約開支，局機(jī)關(guān)設(shè)立了小伙房，來局指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)和來局辦事的客人一律到小伙房就餐；機(jī)關(guān)人員下基層做到同城不吃飯，下鄉(xiāng)不喝酒，誰(shuí)違反就處理誰(shuí)、追究誰(shuí)；對(duì)于汽車，實(shí)行油票定額制度；經(jīng)費(fèi)管理，除嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行外，局領(lǐng)導(dǎo)處處帶頭精打細(xì)算、緊縮開支，為干部職工樹立過緊日的榜樣。
3、建章立制，強(qiáng)化監(jiān)督。
對(duì)于廉政建設(shè)，我局制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度，并強(qiáng)調(diào)必須令行禁止，“言必信，行必果”，并強(qiáng)化監(jiān)督，使其成為碰不得的“高壓線”。
4、廉潔自律，有效監(jiān)督。
一年來，我局堅(jiān)持了“廉潔自律民主生活會(huì)”制度，除自我評(píng)議外，還邀請(qǐng)了縣紀(jì)委的同志和社會(huì)各界人士參加，認(rèn)真查擺有無不廉潔的行為和“四亂”問題，并向企業(yè)和納稅人發(fā)放征求意見書1500份，對(duì)全局領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部和專管員進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn)和監(jiān)督，從而有效杜絕了不廉潔行為的發(fā)生，在全縣行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中，我局取得了第三名的好成績(jī)。
在日常工作中，全局上下對(duì)安全工作群防群治，全年沒發(fā)生治安案件和意外事故。
為使計(jì)劃生育工作萬無一失，主管局長(zhǎng)和各基層單位齊抓共管，全局沒有違犯計(jì)劃生育政策的現(xiàn)象。
11月初，按照組織秩序，順利完成了黨總支的換屆工作；工會(huì)組織也通過民主選舉進(jìn)行了換屆。
1、內(nèi)黃縣工業(yè)欠發(fā)達(dá)，稅源少，完成上級(jí)交給的征收任務(wù)有不少困難和壓力，致使部分干部和職工有畏難情緒。
2、公民納稅意識(shí)尚需進(jìn)一步增強(qiáng)，納稅環(huán)境差，依法治稅的原則時(shí)常受到?jīng)_擊，偷稅、抗稅案件時(shí)有發(fā)生，地稅司法體系需進(jìn)一步完善和加強(qiáng)。
3、受經(jīng)濟(jì)條件限制，基層征收單位征管手段還很落后，信息化進(jìn)程緩慢，難以適應(yīng)征管改革的需要。
4、基層稅務(wù)所、征收一線的管理人員整體素質(zhì)有待于提高。例如，宋村地稅所所長(zhǎng)杜建業(yè)自20xx年元月至20xx年5月擅自售發(fā)票1300多本，售出填開金額為3000多萬元，造成國(guó)家稅款大量流失。這說明我們管理、監(jiān)督力度不夠到位，事前事中管理、監(jiān)督不夠。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)篇四
市總工會(huì)20xx年“春風(fēng)行動(dòng)”大型招聘會(huì)在市工人文化宮廣場(chǎng)舉行，共有1506人達(dá)成就業(yè)意向。
此次招聘會(huì)，“4050”人員占了求職者的一半，《洛陽(yáng)晚報(bào)》記者采訪了不少用人單位，為“4050”人員總結(jié)出一些求職技巧。
不少人返鄉(xiāng)務(wù)工
此次招聘會(huì)，207家用工單位共提供4280余個(gè)崗位，涵蓋家政、酒店管理、快遞等65個(gè)工種。15600余名求職者來找工作，最終達(dá)成就業(yè)意向1506人。
《洛陽(yáng)晚報(bào)》記者了解到，不少求職者之前都在東南沿海一帶打工，今年，他們想在“家門口”尋找工作機(jī)會(huì)。市總工會(huì)一名負(fù)責(zé)人介紹，近年來，隨著本地薪資水平與東南沿海一帶差距不斷縮小，不少外出務(wù)工者選擇返鄉(xiāng)就業(yè)。市總工會(huì)及時(shí)幫務(wù)工者與用人單位搭建平臺(tái)，幫助返鄉(xiāng)者在“家門口”就業(yè)。
手持資格證書應(yīng)聘更有底氣
“我是咱市第一批取得保安職業(yè)資格證的，比別人更專業(yè)”在一家倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的招聘攤位前，老張拿著保安員職業(yè)資格證書自我推薦，并成功獲得了他想要的工作。手持證書的老張顯得很有底氣，他詳細(xì)詢問了該公司的社保、假期等福利，并提出了自己的想法和要求。
一家家政公司的招聘人員表示，與盲目咨詢的求職者相比，他們更青睞參加過培訓(xùn)或有相關(guān)從業(yè)資質(zhì)的人，這些人可以給公司省下不少培訓(xùn)成本。
據(jù)介紹，市總工會(huì)每年都會(huì)針對(duì)下崗失業(yè)人員、失地農(nóng)民等組織免費(fèi)技能培訓(xùn)，內(nèi)容包括會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、家政服務(wù)、廚師、美容美發(fā)、小型創(chuàng)業(yè)等。市總工會(huì)建議，“4050”人員不妨有針對(duì)性地參加一些培訓(xùn)項(xiàng)目，學(xué)一技之長(zhǎng)。
掌握技巧“4050”人員求職快又準(zhǔn)
為緩解春節(jié)過后“招工難”的問題，不少企業(yè)放寬了對(duì)應(yīng)聘者的年齡限制。但在招聘中，不少大齡求職者的狀態(tài)還是讓用人單位不太滿意。
不少用人單位表示，大部分年輕人準(zhǔn)備工作做得較充分，懂得用簡(jiǎn)歷“包裝”自己，而大齡求職者大多靠詢問或現(xiàn)場(chǎng)填寫工作經(jīng)歷，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。結(jié)合招聘時(shí)經(jīng)常遇到的問題，用人單位給“4050”人員介紹了一些求職技巧：
1.明確求職目標(biāo)，切莫覺得“干啥都行”
“4050”人員求職時(shí)大多沒有明確目標(biāo)，而這種“干啥都行”的狀態(tài)，反倒讓自己“啥也干不了”。
2.制作簡(jiǎn)歷，“包裝”自己
現(xiàn)場(chǎng)自我介紹影響招聘效率，難以讓招聘者留下好印象，遠(yuǎn)不如一張簡(jiǎn)歷方便明了。建議大齡求職者提前制作簡(jiǎn)歷，“包裝”自己。
3.簡(jiǎn)單了解應(yīng)聘的工作
確定就業(yè)目標(biāo)后，要對(duì)自己即將應(yīng)聘的工作有個(gè)簡(jiǎn)單了解，一問三不知，別人怎會(huì)聘用你?
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)篇五
出口企業(yè)快捷服務(wù)管理辦法是市國(guó)稅局與市商務(wù)委共同推行的加快出口退稅進(jìn)度的重要舉措。對(duì)享受快捷服務(wù)的外貿(mào)型企業(yè)，實(shí)施10個(gè)工作日內(nèi)完成出口退(免)稅審核審批，對(duì)享受快捷服務(wù)的生產(chǎn)型企業(yè)，實(shí)現(xiàn)當(dāng)月申報(bào)，當(dāng)月審核審批。
為進(jìn)一步完善快捷服務(wù)管理辦法，我局從出口企業(yè)遵從管理著手，強(qiáng)化企業(yè)退稅風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控。聯(lián)合安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所財(cái)稅專家以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心，借鑒國(guó)內(nèi)、外企業(yè)內(nèi)控管理的理論和方法，共同擬定了《企業(yè)出口退(免)稅稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部控制指南》，該《指南》與國(guó)際上通用的coso管理接軌，包含了5方面17大項(xiàng)，為企業(yè)進(jìn)行內(nèi)控管理指明了方向。
快捷服務(wù)措施推行后，退稅周期明顯縮短，直接降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，有力支持了全市出口企業(yè)發(fā)展。20xx年北京國(guó)稅累計(jì)辦理出口退稅216億元。其中74戶快捷服務(wù)企業(yè)的出口退稅總量達(dá)102。7億元，占全市出口退稅額的比例為47。5%，基本實(shí)現(xiàn)了全市一半外貿(mào)出口10天內(nèi)退稅。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)篇六
20xx年，我局在市局和內(nèi)黃縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，遵照"法治、公平、文明、效率"的新時(shí)期治稅思想，緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松，從嚴(yán)治稅，從嚴(yán)治隊(duì)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和信息化建設(shè)，全局干部職工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，同心協(xié)力，真抓實(shí)干，"單項(xiàng)工作爭(zhēng)第一，全面工作創(chuàng)一流"，圓滿完成了市局敲定的稅收任務(wù)。現(xiàn)將我局一年來的工作總結(jié)如下：
一年來，我局緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松，發(fā)揚(yáng)"四鐵"精神，"加強(qiáng)征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅"，采取了一切措施，確保了應(yīng)收盡收。我局截止12月18日共組織收入2350萬元，其中省級(jí)收入完成150萬元，占年計(jì)劃的100%；縣級(jí)收入預(yù)計(jì)完成2200萬元，占年計(jì)劃的91.67%，以上任務(wù)的完成，我們主要采取了以下措施：
1、全員抓收入，實(shí)行目標(biāo)管理。
20xx年，我局省級(jí)收入任務(wù)為150萬元，縣、鄉(xiāng)兩級(jí)稅收計(jì)劃為2400萬元。內(nèi)黃縣是個(gè)農(nóng)業(yè)縣，一些人納稅意識(shí)淡薄，稅收環(huán)境差；全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有，稅源主要是家庭作坊式的個(gè)體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務(wù)，任務(wù)十分艱巨。面對(duì)困難，我局干部職工沒有退縮，再次對(duì)全縣稅源進(jìn)行了調(diào)查摸底，強(qiáng)化組織收入工作的中心地位，確保思想認(rèn)識(shí)到位，征管力度到位，措施落實(shí)到位。年初，縣局與各基層單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書。為強(qiáng)化目標(biāo)管理，我們實(shí)行"局長(zhǎng)包片，股室包所，連帶責(zé)任追究制"；定任務(wù)，定目標(biāo)，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣；形成了人人頭上有指標(biāo)，千斤重?fù)?dān)眾人挑的局面。
2、加強(qiáng)稅源監(jiān)控，嚴(yán)格稅源管理
在組織征收工作中，全局干部職工牢固地樹立了全方位稅收觀，抓大不放小，對(duì)重點(diǎn)稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在10萬元以上的企業(yè)，我局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了分戶定責(zé)，跟蹤管理，做到對(duì)重點(diǎn)稅源心中有數(shù)。同時(shí)，我局乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風(fēng)，加強(qiáng)了對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)的綜合治理，合理調(diào)整了個(gè)體稅負(fù)，調(diào)整面不低于90%，稅負(fù)調(diào)整率不低于10%；加大了對(duì)加油站、磚瓦場(chǎng)、建筑市場(chǎng)、房屋租賃、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等行業(yè)的專項(xiàng)檢查，有效地防止了稅源的流失。僅對(duì)加油站的專項(xiàng)檢查就查補(bǔ)稅款11萬元，罰款5.7萬元。
3、加大稽查力度，打擊涉稅犯罪
今年，我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進(jìn)行了營(yíng)業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查，堅(jiān)持向征收管理要收入，向稽查要收入。
4、全面細(xì)致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
從二月初到四月中旬，我局對(duì)全縣應(yīng)納企業(yè)所得稅的納稅戶進(jìn)行了所得稅清繳，共檢查企業(yè)125戶，查補(bǔ)稅款67萬元，罰款38萬元。
5、加強(qiáng)教育，依法行政
在征收工作中，教育和要求干部職工遵照"應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征"的原則，做到"依法征收，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過頭稅"，堅(jiān)決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。
1、用兵的前提是愛兵。在今年的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)班子視同志為兄弟姐妹，在工作上給職工關(guān)心、支持和愛護(hù)；在生活上，盡最大努力為職工辦實(shí)事，千方百計(jì)解決職工的實(shí)際困難。在去年基層所建設(shè)的基礎(chǔ)上，今年又改造了4個(gè)基層所和兩個(gè)辦公樓，并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基層所協(xié)調(diào)交通工具。為盡快落實(shí)市局民心工程決策，我局經(jīng)過緊張有序的先期一系列工作，縣局家屬樓已于12月初開工建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)處處關(guān)心同志，同志時(shí)時(shí)支持領(lǐng)導(dǎo)工作，全局上下凝聚在了一起，緊緊地團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，形成了一個(gè)風(fēng)正人和、人人愛崗敬業(yè)、個(gè)個(gè)奮進(jìn)爭(zhēng)先的合力局面，使內(nèi)黃地稅隊(duì)伍煥發(fā)出了前所未有的生機(jī)和活力。
2、今年，我局按照省局、市局的要求，在全局深入持久的開展了"轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明辦稅"活動(dòng)。采取了內(nèi)外結(jié)合，廣開言路，查找剖析本單位和個(gè)人在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和行業(yè)風(fēng)氣方面存在的突出問題，有針對(duì)性地制定整改措施。我們還廣泛征求了各級(jí)政府、社會(huì)各界人士和納稅人的意見，主動(dòng)接受他們的評(píng)議和監(jiān)督，以完善規(guī)章制度和改進(jìn)工作作風(fēng)。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)，促進(jìn)規(guī)范化管理。
今年，我局在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，重新討論制定了《內(nèi)黃縣地稅局考勤及值班制度》、《加強(qiáng)臨時(shí)人員管理若干規(guī)定》和《干部職工違反工作制度經(jīng)濟(jì)處罰及責(zé)任追究管理辦法》，做到以制度管人，用制度理事。一年來，全系統(tǒng)實(shí)行了早點(diǎn)名、午簽到制度，對(duì)違犯制度遲到早退者實(shí)行當(dāng)天黑板公布名單，月未扣除工資；全年全系統(tǒng)實(shí)行了輪流值班制度，局機(jī)關(guān)三人上崗，基層所雙人值班，做好值班紀(jì)錄，并不定期對(duì)值班情況進(jìn)進(jìn)行抽查，給予違犯制度者經(jīng)濟(jì)處罰和通報(bào)批評(píng)。不管是局領(lǐng)導(dǎo)還是一般同志，誰(shuí)違犯制度處罰誰(shuí)。今年局機(jī)關(guān)共處罰遲到、早退人員21人次，罰款340元。對(duì)于制定的制度，局領(lǐng)導(dǎo)都能夠身體力行、率先垂范，帶頭規(guī)范著裝，帶頭參加點(diǎn)名和夜間值班，形成了制度面前人人平等、干部職工互相監(jiān)督、共同治局的可喜局面。為使各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處，今年8月，我局抽調(diào)20名人員組成5個(gè)檢查組，對(duì)基層稅收票證、應(yīng)稅發(fā)票、安全保衛(wèi)、考勤值班、廉政建設(shè)等各項(xiàng)制度進(jìn)行"回頭看"，為確保檢查實(shí)事求是、不走過場(chǎng)，縣局要求各組寫出書面報(bào)告，檢查人員簽名蓋章，以后如果出了問題要實(shí)行責(zé)任追究。
4、合理輪崗，加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)工的管理。
針對(duì)我局臨時(shí)人員較多，政治素質(zhì)、工作能力、知識(shí)層次參差不齊、多數(shù)工作在征收一線等特點(diǎn)，我局于上半年頂住來自各方面的壓力對(duì)全系統(tǒng)臨時(shí)人員進(jìn)行了大幅度調(diào)整，對(duì)在同一崗位上工作時(shí)間超過三年的，全部進(jìn)行了輪崗交流，從而促使了臨時(shí)人員的廉潔自律意識(shí)和愛崗敬業(yè)的自覺性。
5、建立文明辦稅社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
今年，我局遵照省局《關(guān)于文明辦稅"八公開"實(shí)施辦法》和市局相關(guān)要求，我局在機(jī)關(guān)大院設(shè)置了公示專欄，在縣城主要大街公示"八公開"內(nèi)容，各基層所也在各轄區(qū)設(shè)置了公示專欄。同時(shí)，縣局聘請(qǐng)縣、鄉(xiāng)兩級(jí)企業(yè)界和社會(huì)知名人士為文明辦稅社會(huì)監(jiān)督員，建立了文明辦稅社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，有效的促進(jìn)了文明辦稅的開展和質(zhì)量。
6、今年10月份，我局根據(jù)內(nèi)黃縣委的指示，及時(shí)向"內(nèi)黃縣便民服務(wù)中心"派駐人員，與其它職能部門聯(lián)合辦公，真正把文明辦稅、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到實(shí)處。
新《征管法》自去年正式實(shí)施和今年《新征管法實(shí)施細(xì)則》頒布以來，我局把認(rèn)真宣傳和貫徹《新征管法》、加強(qiáng)信息化建設(shè)當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來抓。在全體干部職工學(xué)法、懂法的基礎(chǔ)上，在實(shí)際工作中向社會(huì)各界和廣大納稅人做了大量的宣傳工作，使廣大納稅人了解了新稅法，增強(qiáng)了納稅人的依法納稅意識(shí)，得到了他們的支持和配合。
今年上半年我局投入20萬元資金，購(gòu)置了13臺(tái)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、ups、激光打印機(jī)、數(shù)碼像機(jī)、攝像機(jī)、掃描儀、碎紙機(jī)等辦公自動(dòng)化配套設(shè)施，局機(jī)關(guān)于9月份實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公。
今年7月份"內(nèi)黃縣地方稅務(wù)局網(wǎng)站"局內(nèi)局外網(wǎng)同時(shí)開通，為稅法的宣傳落實(shí)、為地稅形象的塑造起了重要作用。
今年，我局共編印《地稅信息》61期，在《工人日?qǐng)?bào)》、《河南稅務(wù)》、《安陽(yáng)日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊發(fā)表稿件16篇，被省局采用信息2條、調(diào)研材料1篇。其中，局長(zhǎng)李慶中同志撰寫的長(zhǎng)篇調(diào)研報(bào)告《談普通發(fā)票管理存在的漏洞及對(duì)策》被《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》河南記者站編印的《情況反映》全文刊發(fā)；副局長(zhǎng)劉獻(xiàn)勤同志撰寫的《實(shí)踐"三個(gè)代表"，實(shí)現(xiàn)依法治稅》被《河南稅務(wù)》雜志全文刊發(fā)。
1、治本為主，標(biāo)本兼治。
在去年整頓和規(guī)范稅收秩序工作的基礎(chǔ)上，今年我局繼續(xù)對(duì)稅收秩序進(jìn)行了整頓和規(guī)范，對(duì)一些"釘子戶"、"難纏戶"依法采取了稅收強(qiáng)制措施；對(duì)一些涉稅案件，按新《征管法》的規(guī)定加大處罰力度，做好案件移送工作；加強(qiáng)與公安、國(guó)稅等部門的配合，狠抓了偷逃抗稅惡性案件、重大案件的查處工作。如今年4月份，楚旺鎮(zhèn)發(fā)生一起服務(wù)業(yè)個(gè)體戶張某偷逃稅并持匕首暴力抗稅案，我局及時(shí)向縣委、政府匯報(bào)，及時(shí)將案件移送司法機(jī)關(guān)依法審理，并通過新聞媒體在全縣范圍內(nèi)曝光，對(duì)偷逃抗稅行為起到了警示作用，有效促進(jìn)了整頓和規(guī)范稅收秩序的開展。
2、整治企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。
為使企業(yè)有一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我局今年采取了切實(shí)有效的措施，為企業(yè)創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境。一是進(jìn)行自查自糾，邊整邊改。局長(zhǎng)李慶中同志還代表地稅局在"內(nèi)黃縣整治企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境大會(huì)"上作了表態(tài)發(fā)言。二是進(jìn)一步規(guī)范了行政執(zhí)法行為，杜絕特權(quán)思想和"四亂"行為。三是健全了政務(wù)公開制度，大力推行"首問責(zé)任制"、"服務(wù)承諾制"，從而不斷提高了執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量。
3、搞好稅法宣傳，創(chuàng)造良好的納稅環(huán)境。
今年，我局把稅法宣傳當(dāng)作一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓。一是利用上街游行、設(shè)咨詢臺(tái)、張貼標(biāo)語(yǔ)、散發(fā)傳單等多種形式，除繼續(xù)對(duì)新《征管法》進(jìn)行了宣傳外，還對(duì)"刮刮樂"發(fā)票和其它稅收知識(shí)進(jìn)行了廣泛地宣傳。新的《征管法實(shí)施細(xì)則》公布后，我局利用電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒介進(jìn)行了大張旗鼓的宣傳；還召開了企業(yè)廠長(zhǎng)經(jīng)理座談會(huì)，貫徹學(xué)習(xí)新的《征管法實(shí)施細(xì)則》的內(nèi)容；組織了多期培訓(xùn)班，包括企業(yè)管理人員和個(gè)體工商戶共500多人參加了培訓(xùn)；上門散發(fā)宣傳資料20000多份，發(fā)放新《征管法實(shí)施細(xì)則》1500多份。對(duì)建帳企業(yè)以所為單位舉辦《征管法》培訓(xùn)班。二是為縣委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子講授稅法知識(shí)，使他們明白了稅收的特點(diǎn)及地方稅種的簡(jiǎn)要知識(shí)，認(rèn)識(shí)到了加快建設(shè)依法治稅環(huán)境的重要性。三是在因特網(wǎng)上建立了我局的宣傳網(wǎng)站，擴(kuò)大了稅法宣傳的范圍。通過以上措施和活動(dòng)，使地稅法規(guī)日益深入人心，樹立了良好的地稅形象。
一年來，我局堅(jiān)持圍繞稅收抓廉政，抓好廉政促稅收，加大責(zé)任追究，強(qiáng)化對(duì)"兩個(gè)權(quán)力"的監(jiān)督制約，使黨風(fēng)廉政建設(shè)健康發(fā)展。
1、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
今年，我局始終堅(jiān)持黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，分解目標(biāo)，量化責(zé)任，認(rèn)真執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》相關(guān)制度，視責(zé)任重于泰山，視形象重于生命，一級(jí)做給一級(jí)看，一級(jí)帶著一級(jí)干，把黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)到了實(shí)處。
2、加強(qiáng)教育，警鐘常鳴。
一年來，我局堅(jiān)持了每周二、五政治學(xué)習(xí)制度，利用古今中外正反兩方面的典型教育干部職工牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹立正確的世界觀、人生關(guān)、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，牢固樹立過緊日子的思想，珍惜黨和人民給予的崗位和權(quán)力，警鐘長(zhǎng)鳴，從思想上筑起反腐倡廉的防線。為做到防微杜漸和節(jié)約開支，局機(jī)關(guān)設(shè)立了小伙房，來局指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)和來局辦事的客人一律到小伙房就餐；機(jī)關(guān)人員下基層做到同城不吃飯，下鄉(xiāng)不喝酒，誰(shuí)違反就處理誰(shuí)、追究誰(shuí)；對(duì)于汽車，實(shí)行油票定額制度；經(jīng)費(fèi)管理，除嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行外，局領(lǐng)導(dǎo)處處帶頭精打細(xì)算、緊縮開支，為干部職工樹立過緊日的榜樣。
3、建章立制，強(qiáng)化監(jiān)督。
對(duì)于廉政建設(shè)，我局制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度，并強(qiáng)調(diào)必須令行禁止，"言必信，行必果"，并強(qiáng)化監(jiān)督，使其成為碰不得的"高壓線"。
4、廉潔自律，有效監(jiān)督。
一年來，我局堅(jiān)持了"廉潔自律民主生活會(huì)"制度，除自我評(píng)議外，還邀請(qǐng)了縣紀(jì)委的同志和社會(huì)各界人士參加，認(rèn)真查擺有無不廉潔的行為和"四亂"問題，并向企業(yè)和納稅人發(fā)放征求意見書1500份，對(duì)全局領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部和專管員進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn)和監(jiān)督，從而有效杜絕了不廉潔行為的發(fā)生，在全縣行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中，我局取得了第三名的好成績(jī)。
在日常工作中，全局上下對(duì)安全工作群防群治，全年沒發(fā)生治安案件和意外事故。
為使計(jì)劃生育工作萬無一失，主管局長(zhǎng)和各基層單位齊抓共管，全局沒有違犯計(jì)劃生育政策的現(xiàn)象。
11月初，按照組織秩序，順利完成了黨總支的換屆工作；工會(huì)組織也通過民主選舉進(jìn)行了換屆。
1、內(nèi)黃縣工業(yè)欠發(fā)達(dá)，稅源少，完成上級(jí)交給的征收任務(wù)有不少困難和壓力，致使部分干部和職工有畏難情緒。
2、公民納稅意識(shí)尚需進(jìn)一步增強(qiáng)，納稅環(huán)境差，依法治稅的原則時(shí)常受到?jīng)_擊，偷稅、抗稅案件時(shí)有發(fā)生，地稅司法體系需進(jìn)一步完善和加強(qiáng)。
3、受經(jīng)濟(jì)條件限制，基層征收單位征管手段還很落后，信息化進(jìn)程緩慢，難以適應(yīng)征管改革的需要。
4、基層稅務(wù)所、征收一線的管理人員整體素質(zhì)有待于提高。例如，宋村地稅所所長(zhǎng)杜建業(yè)自20xx年元月至20xx年5月擅自售發(fā)票1300多本，售出填開金額為3000多萬元，造成國(guó)家稅款大量流失。這說明我們管理、監(jiān)督力度不夠到位，事前事中管理、監(jiān)督不夠。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)篇七
為貫徹落實(shí)省委、省政府穩(wěn)就業(yè)決策部署，集中為務(wù)工人員提供就業(yè)幫扶，助力常態(tài)化疫情防控工作，幫助企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)崗位，推動(dòng)就業(yè)形勢(shì)總體穩(wěn)定，根據(jù)省人社廳等相關(guān)部門關(guān)于開展“春風(fēng)行動(dòng)”的要求，滁州市人社局會(huì)同市經(jīng)信局、市民政局、市交通運(yùn)輸局、市鄉(xiāng)村振興局、市總工會(huì)、團(tuán)市委等有關(guān)部門開展了滁州市20xx年春風(fēng)行動(dòng)專項(xiàng)活動(dòng)，現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
根據(jù)省部統(tǒng)一工作部署安排，我市積極組織開展了“春風(fēng)送溫暖就業(yè)送真情”為主題的春風(fēng)行動(dòng)。通過廣泛搜集用工需求及招聘崗位，為勞動(dòng)者推送企業(yè)用工信息，幫助其實(shí)現(xiàn)就地就近就業(yè)；印發(fā)我市就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳冊(cè)、“一封信”等宣傳資料34萬余份，通過多種方式向群體宣傳就業(yè)政策并現(xiàn)場(chǎng)解讀；活動(dòng)期間，我市發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款1369萬元，發(fā)放穩(wěn)崗補(bǔ)貼211.6萬元，發(fā)放就業(yè)見習(xí)補(bǔ)貼等專項(xiàng)補(bǔ)貼481.08萬元；舉辦線上招聘會(huì)167場(chǎng)（其中直播帶崗22期），線下招聘會(huì)191場(chǎng)（其中下鄉(xiāng)趕集36場(chǎng)），共計(jì)3504家（次）企業(yè)參與，提供就業(yè)崗位約9.5萬個(gè)，與企業(yè)達(dá)成就業(yè)意向3.5萬余人。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，部門協(xié)同發(fā)力
根據(jù)省人社廳工作部署與要求，我市高度重視，安排部署相關(guān)工作，制定活動(dòng)方案，同市民政局、市總工會(huì)、市婦聯(lián)等部門聯(lián)動(dòng)印發(fā)了《關(guān)于開展“春風(fēng)行動(dòng)”——“春風(fēng)送溫暖就業(yè)送真情”專項(xiàng)活動(dòng)的通知》（皖人社明電〔20xx〕14），明確各部門的工作職責(zé)。為確保活動(dòng)順利開展，市公共就業(yè)服務(wù)管理中心成立20xx年春風(fēng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，各科室明確分工，各縣市區(qū)明確活動(dòng)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及活動(dòng)聯(lián)絡(luò)人，下發(fā)文件及活動(dòng)安排，確保各地招聘活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行。各縣（市、區(qū)）同步開展摸底調(diào)查、組織招聘活動(dòng)、政策宣傳、職業(yè)培訓(xùn)等工作，信息及時(shí)上報(bào)，序時(shí)推進(jìn)春風(fēng)行動(dòng)。
（二）廣泛宣傳，營(yíng)造良好氛圍
一是在市人力資源市場(chǎng)、各縣市（區(qū)）鄉(xiāng)鎮(zhèn)或街道led大屏幕、各村幫扶招工廣播站等主要招聘場(chǎng)所循環(huán)播放各地20xx年最新用工信息，通過各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村(社區(qū))微信群每天轉(zhuǎn)發(fā)企業(yè)用工需求信息，結(jié)合節(jié)日氛圍在火車站、汽車站、廣場(chǎng)、大型商超等人員密集場(chǎng)所宣傳欄廣泛宣傳招聘政策和招工信息。二是通過滁州市公共招聘網(wǎng)、各縣市區(qū)網(wǎng)站、先鋒網(wǎng)、各地電視臺(tái)、微信公眾號(hào)等線上媒體渠道定期發(fā)布20xx年滁州市重點(diǎn)企業(yè)最新招工信息，并轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和社區(qū)微信群；三是在人群聚集的廣場(chǎng)、體育館等人員密集場(chǎng)所制作招工宣傳欄，宣傳企業(yè)用工信息，提高招工信息覆蓋面和知曉度。四是聯(lián)合滁州市電視臺(tái)免費(fèi)為全市10余家重點(diǎn)用工企業(yè)拍攝用工宣傳片，錄制企業(yè)宣傳音頻資料，并通過電視臺(tái)、室外大屏幕、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)廣播進(jìn)行廣泛宣傳。
（三）開展活動(dòng)，破解就業(yè)難題。
1.實(shí)施“穩(wěn)崗留工”行動(dòng)。為穩(wěn)定企業(yè)就業(yè)崗位，保障企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行，我市人社局根據(jù)疫情防控和生產(chǎn)用工實(shí)際，落實(shí)了送紅包留人和送獎(jiǎng)勵(lì)招人的政策，發(fā)放穩(wěn)崗留工紅包補(bǔ)貼，鼓勵(lì)、引導(dǎo)企業(yè)員工春節(jié)期間在滁州本地過年。為保障下崗失業(yè)人員的基本生活，我市人社局加大對(duì)滯留失業(yè)人員的轉(zhuǎn)崗就業(yè)服務(wù)力度，召開小組會(huì)議，強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度和工作效率，按規(guī)定及時(shí)為失業(yè)人員兌現(xiàn)失業(yè)保險(xiǎn)待遇和臨時(shí)生活補(bǔ)助，對(duì)符合條件人員實(shí)施社會(huì)救助。
2.開展“接您回家”行動(dòng)?？h市區(qū)開展“溫暖回家路”“喜看新變化”“就業(yè)在家鄉(xiāng)”“返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)好”等系列活動(dòng)。市人社局牽頭，各縣市區(qū)人社局組織領(lǐng)導(dǎo)小組赴省外滁州外出務(wù)工人員密集的城市進(jìn)行慰問走訪活動(dòng)。
3.實(shí)施“送您上崗”行動(dòng)。我市以全市人力資源再調(diào)查為基礎(chǔ)，發(fā)動(dòng)村（社區(qū)）、組力量，對(duì)返鄉(xiāng)務(wù)工人員進(jìn)行全覆蓋走訪排查，結(jié)合人力資源調(diào)查二維碼小程序，詳細(xì)了解務(wù)工地點(diǎn)、行業(yè)技能、今后務(wù)工打算，建好就業(yè)意向臺(tái)賬。組織轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)填寫用工需求表，收集市內(nèi)有代表性的7家重點(diǎn)企業(yè)崗位需求，并結(jié)合春風(fēng)行動(dòng)、就業(yè)援助月活動(dòng)將其中部分優(yōu)質(zhì)崗位和緊缺崗位信息印制成展板和宣傳單頁(yè)進(jìn)行發(fā)放宣傳，結(jié)合返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)需求進(jìn)行針對(duì)性的崗位推送，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工和用工企業(yè)搭建招聘對(duì)接平臺(tái)。同時(shí)利用滁州公共招聘網(wǎng)和直播平臺(tái)開展線上招聘活動(dòng)，積極幫助企業(yè)招工，幫扶農(nóng)民工、就業(yè)困難人員、殘疾人等重點(diǎn)群體就業(yè)。
4.實(shí)施支持企業(yè)用工行動(dòng)。為掌握企業(yè)用工需求，開展“四個(gè)萬家”和“新春訪萬企、助企解難題”活動(dòng)，切實(shí)做好服務(wù)企業(yè)用工工作。邀請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)企業(yè)和人力資源公司參加企業(yè)用工座談會(huì)，圍繞企業(yè)用工、企業(yè)服務(wù)、惠企政策、勞務(wù)對(duì)接等進(jìn)行座談，詳細(xì)了解企業(yè)用工需求，認(rèn)真探討服務(wù)企業(yè)用工的工作方法，力求最大程度解決企業(yè)用工問題，做好企業(yè)服務(wù)。此外還在原有重點(diǎn)企業(yè)微信交流群的基礎(chǔ)上，設(shè)立聯(lián)絡(luò)服務(wù)專員，聯(lián)系規(guī)上企業(yè)獲取最新用工需求，制作重點(diǎn)企業(yè)用工需求表。之后在直播招聘和電視廣播中中對(duì)企業(yè)信息和用工需求進(jìn)行直播或公示，努力保障重點(diǎn)企業(yè)用工。
5.實(shí)施提升就業(yè)服務(wù)保障行動(dòng)。一是設(shè)立就業(yè)服務(wù)站，3月4日，滁州市就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)零工驛站正式揭牌，與電信合作開展網(wǎng)點(diǎn)宣傳，深入一線為務(wù)工人員求職就業(yè)提供幫助；二是分類梳理就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，根據(jù)幫扶對(duì)象類型，分類整理就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，梳理高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、就業(yè)困難人員就業(yè)援助政策、靈活就業(yè)人員就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、失業(yè)保險(xiǎn)政策等，針對(duì)性為各類群體提供就業(yè)指導(dǎo)、推薦崗位信息和組織技能培訓(xùn)等；三是序時(shí)推進(jìn)招聘活動(dòng)，春風(fēng)行動(dòng)期間，我市編制招聘計(jì)劃，以線下人力資源市場(chǎng)為主陣地，依托“線上+線下”雙線“作戰(zhàn)”手段與退役軍人事務(wù)局、婦聯(lián)、扶貧辦等部門聯(lián)合舉辦專場(chǎng)招聘會(huì)，先后舉辦了“春風(fēng)行動(dòng)”暨退役軍人專場(chǎng)招聘會(huì)、滁州市20xx年“巾幗風(fēng)采”女性專場(chǎng)招聘會(huì)；四是創(chuàng)新線上招聘渠道，活動(dòng)期間依托最滁州公眾號(hào)、滁州廣播電視臺(tái)、抖音等平臺(tái)全市共開展了“才聚皖東，樂業(yè)滁州”為代表性的22期直播帶崗，并針對(duì)高校畢業(yè)生舉辦了3場(chǎng)政策宣講，3場(chǎng)就業(yè)指導(dǎo)；五是城市聯(lián)合開展特色招聘，滁州聯(lián)合安徽其他城市開展了皖北聯(lián)合招聘會(huì)，聯(lián)合南京開展了滁州南京聯(lián)合招聘會(huì)；六是服務(wù)深入群眾，各縣市區(qū)采取深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用逢集的機(jī)會(huì)，舉辦招聘宣傳活動(dòng)，幫助農(nóng)村勞動(dòng)者與企業(yè)實(shí)現(xiàn)面對(duì)面交談機(jī)會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)提供就業(yè)政策、維權(quán)指導(dǎo)、務(wù)工常識(shí)等咨詢服務(wù)。
（四）服從上級(jí)安排，做好防疫工作
1、人力資源市場(chǎng)利用滾動(dòng)電子屏和張貼海報(bào)等方式，發(fā)布了線下招聘疫情防控管理措施和疫情防控防護(hù)知識(shí)。
2、招聘場(chǎng)地加強(qiáng)了室內(nèi)通風(fēng)清潔和日常防護(hù)消毒。在保證招聘大廳溫度適宜前提下，打開門窗，采用自然通風(fēng)，加快室內(nèi)空氣流通。增設(shè)廢棄口罩回收專用垃圾桶，場(chǎng)內(nèi)垃圾桶套袋，招聘會(huì)結(jié)束后及時(shí)清理，同時(shí)進(jìn)行消毒。在招聘會(huì)開市前后，安排了保潔人員對(duì)招聘大廳、洗手間等公共區(qū)域和高頻接觸的物體表面(如招聘展位臺(tái)面、公共桌椅、設(shè)施設(shè)備等)各消毒一次，消毒完成后登記并放置“已消毒”告示牌。
3、加強(qiáng)了人員進(jìn)出登記管理。市場(chǎng)出入口設(shè)置監(jiān)測(cè)崗，安排專人，采用“雙碼（安康碼、行程碼）核驗(yàn)+佩戴口罩+測(cè)量體溫”方式對(duì)進(jìn)場(chǎng)人員進(jìn)行核驗(yàn)。沒有申領(lǐng)“安康碼”人員、“安康碼”為“黃碼”和“紅碼”人員、行程碼異常、體溫在37.3度以上人員均不得進(jìn)入招聘活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。
4、合理控制了活動(dòng)規(guī)模。每場(chǎng)招聘會(huì)展位不超過全場(chǎng)50%，單場(chǎng)最多安排39個(gè)展位，相鄰展位間隔在1米以上，每場(chǎng)招聘用人單位參會(huì)代表限1人。
5、加強(qiáng)了大廳巡查力度。招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)安排專人負(fù)責(zé)秩序管理和疏導(dǎo)工作。招聘現(xiàn)場(chǎng)用人單位、發(fā)現(xiàn)求職者過于密集的，及時(shí)勸導(dǎo)疏散，杜絕了人員扎堆和聚集。對(duì)隨意摘除口罩、隨地吐痰等不符合疫情防控要求、不明行為的人員及時(shí)進(jìn)行了勸誡。
6、線下市場(chǎng)開市期間，針對(duì)市場(chǎng)門前廣場(chǎng)可能會(huì)出現(xiàn)人員集聚的情況，成立了聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍，請(qǐng)市公安局、城市管理行政執(zhí)法局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局等部門派員給予支持和配合，以做好場(chǎng)外人員疏散，共同維護(hù)招聘會(huì)期間市場(chǎng)門前廣場(chǎng)秩序。
一是企業(yè)薪資缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平影響，我市外出務(wù)工勞動(dòng)力較多，有過在外務(wù)工經(jīng)驗(yàn)的新生代農(nóng)民工，對(duì)工資待遇的高低仍有較強(qiáng)烈的需求，本地企業(yè)的工資待遇水平未達(dá)到他們的預(yù)期，加之他們已經(jīng)在務(wù)工地慢慢適應(yīng)了當(dāng)?shù)毓ぷ鞴?jié)奏，沒有相對(duì)高的薪資待遇很難吸引他們?nèi)肼毦蜆I(yè)。
二是企業(yè)配套措施不到位。據(jù)實(shí)地調(diào)研和企業(yè)交流反饋，滁州市區(qū)企業(yè)工作環(huán)境和配套福利待遇較為完善，但縣區(qū)仍存在招工用工幫扶政策系統(tǒng)性、配套性不強(qiáng)等問題。如：轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道求職者到園區(qū)企業(yè)務(wù)工，企業(yè)無法解決宿舍問題或上下班出行條件差、時(shí)間長(zhǎng)等因素，造成他們更愿意選擇外出務(wù)工；有的勞動(dòng)者子女在縣（市）區(qū)上學(xué)但學(xué)校不能解決午餐問題，必須回家給孩子燒飯并接送上學(xué)，這也給他們務(wù)工造成了很多實(shí)際困難。
三是民營(yíng)人力機(jī)構(gòu)不夠成熟。我市現(xiàn)有注冊(cè)的人力資源公司體量小、層次低，且這些企業(yè)主要從事本地人員勞務(wù)輸出業(yè)務(wù)，專業(yè)性不足、服務(wù)能力成效差，很難為我市工業(yè)企業(yè)滿足各方面用工需求；另一方面，滁州市缺乏成熟、知名的大型人力資源公司入駐，有待引進(jìn)。
接下來我市會(huì)在繼續(xù)鞏固活動(dòng)成果，做好今年各項(xiàng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的基礎(chǔ)上，做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策和招聘宣傳，加強(qiáng)各類群體政策知曉率，保障各項(xiàng)優(yōu)惠政策落到實(shí)處，推動(dòng)勞動(dòng)者就業(yè)。
一是完善拓展暢通信息。及時(shí)與企業(yè)對(duì)接了解企業(yè)用工需求，并將用工需求通過網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、報(bào)紙等媒體進(jìn)行公布，為求職者提供職業(yè)咨詢，聯(lián)系用人單位，發(fā)揮好橋梁作用。
二是扎實(shí)抓好職業(yè)技能培訓(xùn)。加大對(duì)定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理力度、規(guī)范培訓(xùn)工作、提高培訓(xùn)質(zhì)量，提高求職人員市場(chǎng)就業(yè)能力。
三是提高網(wǎng)絡(luò)直播招聘、抖音平臺(tái)招聘等新型線上招聘活動(dòng)的影響力，充分發(fā)揮新形式招聘的優(yōu)勢(shì)；同時(shí)積極開展省內(nèi)高校對(duì)接合作，搭建校企對(duì)接平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)高校人才定向輸送。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)滁州公共招聘網(wǎng)的宣傳推廣工作，做好網(wǎng)站維護(hù)更新工作，為求職者通過網(wǎng)站便捷有效求職服務(wù)。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)篇八
在縣人事勞動(dòng)局和鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)xx人勞發(fā)〔20xx〕4號(hào)文件精神，為認(rèn)真做好我鄉(xiāng)進(jìn)程務(wù)工人員的就業(yè)工作，開展了“春風(fēng)行動(dòng)”。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，特對(duì)“春風(fēng)行動(dòng)”工作做如下總結(jié)。
1、明確對(duì)象
此次“春風(fēng)行動(dòng)”的服務(wù)對(duì)象是準(zhǔn)備外出務(wù)工、新進(jìn)城務(wù)工和已經(jīng)在城市中務(wù)工的農(nóng)村勞動(dòng)者。
2、明確主題
此次“春風(fēng)行動(dòng)”以“進(jìn)城務(wù)工，幫你解難”為主題，確保進(jìn)程務(wù)工人員得到全面的服務(wù)。
3、明確宗旨
此次服務(wù)的宗旨是發(fā)放一批“春風(fēng)卡”，開放一批公共職介機(jī)構(gòu)，推薦一批誠(chéng)信民辦機(jī)構(gòu)，打擊一批非法職業(yè)中介機(jī)構(gòu)，提供一批城市就業(yè)崗位，凈化勞動(dòng)力市場(chǎng)，改善就業(yè)環(huán)境，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)配合，為進(jìn)程務(wù)工人員提供及時(shí)有效的就業(yè)服務(wù)。
4、明確內(nèi)容
此次“春風(fēng)行動(dòng)”的活動(dòng)內(nèi)容是開展免費(fèi)服務(wù)，推薦放心職介，組織集中招聘，開展政策咨詢及維權(quán)、勞動(dòng)力市場(chǎng)清理整頓行動(dòng)，通過宣傳促進(jìn)《中華人民共和國(guó)就業(yè)促進(jìn)法》和《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的實(shí)施。
5、明確時(shí)限
根據(jù)我鄉(xiāng)實(shí)際情況，此次“春風(fēng)行動(dòng)”分三個(gè)階段進(jìn)行：準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、總結(jié)階段。
6、明確職責(zé)
此次“春風(fēng)行動(dòng)”中，具體各個(gè)環(huán)節(jié)職責(zé)明確，責(zé)任到人做到分工合作，協(xié)調(diào)配合。
在縣人事勞動(dòng)局和鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在工作人員的辛勤努力和密切配合下，此次“春風(fēng)行動(dòng)”取得了很好的效果。
一是宣傳成效顯著。通過采取多種宣傳形式，勞動(dòng)者對(duì)“春風(fēng)行動(dòng)”有了新的認(rèn)識(shí)，有些勞動(dòng)者者還自愿做起了“春風(fēng)行動(dòng)”的宣傳員。此次活動(dòng)共發(fā)放“春風(fēng)卡”24000余份，集中開展便民服務(wù)4次，群眾知曉率達(dá)96%以上。
二是進(jìn)城務(wù)工政策深入人心。通過此次活動(dòng)，勞動(dòng)者對(duì)進(jìn)城務(wù)工政策有了深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)務(wù)工人員的一些優(yōu)惠政策更進(jìn)一步的了解，外出務(wù)工時(shí)多了一份自信與驕傲。
三是“兩法”知曉率明顯提高。通過此次行動(dòng)，勞動(dòng)者對(duì)“兩法”有了比較清楚的認(rèn)識(shí)，并能運(yùn)用兩法知識(shí)維護(hù)自己的合法權(quán)益。
四是就業(yè)環(huán)境明顯改善。此次“春風(fēng)行動(dòng)”進(jìn)一步推進(jìn)了我鄉(xiāng)就業(yè)環(huán)境，勞動(dòng)者外出務(wù)工再也不會(huì)因沒技術(shù)，沒崗位而找不到好工作了。
雖然此次“春風(fēng)行動(dòng)”取得一定效果，但離上級(jí)要求和勞動(dòng)者要求還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一是我鄉(xiāng)還沒有職業(yè)中介機(jī)構(gòu)，二是對(duì)勞動(dòng)者的培訓(xùn)有待加強(qiáng)。
在今后的工作中，將針對(duì)我鄉(xiāng)存在的不足，采取各種方法，利用各種有利因素，爭(zhēng)取各個(gè)部門的支持，盡自己所能推進(jìn)我鄉(xiāng)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)，改善就業(yè)環(huán)境。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)篇九
為了做好農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作，按照市局關(guān)于《關(guān)于開展20xx年春風(fēng)行動(dòng)的通知》要求，為進(jìn)一步推動(dòng)全面縣農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作，更好地滿足20xx年春節(jié)后進(jìn)城務(wù)工人員求職就業(yè)和企業(yè)招聘用人的需要，樂安縣按照市局的統(tǒng)一部署，從20xx年1月至3月在全縣統(tǒng)一組織開展了“春風(fēng)行動(dòng)”。經(jīng)過全縣上下的共同努力，取得了令人滿意的活動(dòng)成效。
活動(dòng)期間，全縣各級(jí)人力資源市場(chǎng)共組織召開各類招聘會(huì)、洽談會(huì)52場(chǎng)，邀請(qǐng)縣園區(qū)內(nèi)36個(gè)企業(yè)和用工單位來縣街心花園開展現(xiàn)場(chǎng)招聘活動(dòng)，提供轉(zhuǎn)移就業(yè)崗位3652個(gè)。為農(nóng)民工等各類求職人員提供免費(fèi)服務(wù)16523人次；動(dòng)員本地企業(yè)吸納農(nóng)民工就業(yè)1845人；組織參加培訓(xùn)112人，免費(fèi)提供勞動(dòng)維權(quán)服務(wù)和法律咨詢服務(wù)6人?！按猴L(fēng)行動(dòng)”的開展，有力的促進(jìn)了農(nóng)村勞動(dòng)力的有序流動(dòng)和大規(guī)模的轉(zhuǎn)移就業(yè)，到3月下旬，全縣農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)19851人，其中：省內(nèi)轉(zhuǎn)移3975人（本縣域內(nèi)新增轉(zhuǎn)移就業(yè)1845人），省外轉(zhuǎn)移15876人。
今年，全縣的“春風(fēng)行動(dòng)”重點(diǎn)圍繞“搭建供需平臺(tái)，促進(jìn)轉(zhuǎn)移就業(yè)”的主題，開展了四項(xiàng)具體活動(dòng)。
（一）搞好“供需對(duì)接”服務(wù)
為了給就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)和外出務(wù)工的農(nóng)村勞動(dòng)力同域內(nèi)各類企業(yè)和用工單位搭建供需平臺(tái)，我局在“春風(fēng)行動(dòng)”啟動(dòng)儀式當(dāng)天，組織了大規(guī)模的“專場(chǎng)招聘會(huì)”。來自全縣工業(yè)園區(qū)36家企業(yè)和用工單位，同參會(huì)的1260多名農(nóng)民工進(jìn)行了對(duì)接活動(dòng)。招聘會(huì)提供3000多個(gè)轉(zhuǎn)移就業(yè)崗位，600余名農(nóng)民工與企業(yè)達(dá)成就業(yè)意向性協(xié)議?！按猴L(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)期間，縣就業(yè)服務(wù)局組織域內(nèi)相關(guān)企業(yè)，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯，組織現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接會(huì)（16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)平均每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)2場(chǎng)），使廣大農(nóng)民不出家門就找到了就業(yè)崗位。
（二）積極推動(dòng)創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作
為了在“春風(fēng)行動(dòng)”期間組織有一定資金、技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè)，我局把國(guó)家、省、市關(guān)于創(chuàng)業(yè)方面的各項(xiàng)優(yōu)惠政策印制成冊(cè)，廣為散發(fā)，在全社會(huì)形成全民創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)的輿論氛圍。活動(dòng)期間，為了發(fā)揮農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)基地作用，進(jìn)行了一次走訪調(diào)查活動(dòng)，協(xié)調(diào)解決現(xiàn)實(shí)存在的問題，最大限度的為創(chuàng)業(yè)人員提供必要扶持。通過宣傳動(dòng)員，鼓勵(lì)農(nóng)民進(jìn)入城鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)和就地就近從事二三產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)。并承諾為創(chuàng)業(yè)人員提供創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)咨詢等服務(wù)。全方位滿足創(chuàng)業(yè)人員所需，從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的作用。
（三）搭建“送信息送崗位”服務(wù)平臺(tái)
為認(rèn)真貫徹活動(dòng)要求，大力優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，我局全方位開展“送崗位送信息”服務(wù)活動(dòng)。為了切實(shí)做好“送信息”工作，滿足農(nóng)民工的渴望，早動(dòng)手、早運(yùn)作，早在20xx年12月就向縣內(nèi)用工企業(yè)廣泛收集用工信息，認(rèn)真篩選后，印制《園區(qū)企業(yè)招工簡(jiǎn)章》5萬余份。在“春風(fēng)行動(dòng)”啟動(dòng)儀式上，將宣傳材料散發(fā)到廣大農(nóng)民手中。還通過縣電視臺(tái)、“送崗下鄉(xiāng)大篷車”使各類用工信息進(jìn)村入戶。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村基層就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，利用微信小程序、網(wǎng)絡(luò)、信息員把信息送到農(nóng)民家中。具有時(shí)效性、選擇性、準(zhǔn)確性的勞務(wù)信息和就業(yè)崗位，滿足了廣大農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)的需求。
（四）大力優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
為了給已經(jīng)外出和準(zhǔn)備外出的農(nóng)民工提供全方位的就業(yè)服務(wù)，解除他們的后顧之憂，認(rèn)真開展了優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，為務(wù)工人員和創(chuàng)業(yè)人員送去溫暖。為了增強(qiáng)農(nóng)民工的維權(quán)意識(shí)，就業(yè)局為他們提供了就業(yè)政策和相關(guān)法律咨詢指導(dǎo)，并建立了實(shí)名制，發(fā)放了維權(quán)聯(lián)系卡，及時(shí)提供維權(quán)服務(wù)。與此同時(shí)我們還加大了人力資源市場(chǎng)監(jiān)察力度，嚴(yán)厲查處非法用工行為和非法中介行為。及時(shí)受理舉報(bào)投訴，提供咨詢服務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府分別開展一次對(duì)留守老人和兒童的走訪慰問活動(dòng)，落實(shí)了互幫互助和關(guān)愛措施，解除了農(nóng)民工的后顧之憂。
（一）宣傳動(dòng)員，營(yíng)造氛圍
為了使“春風(fēng)”吹遍樂安城鄉(xiāng)，組織了大規(guī)模的宣傳發(fā)動(dòng)工作，通過標(biāo)語(yǔ)、宣傳車、宣傳板、宣傳冊(cè)等手段，積極宣傳國(guó)家和省市鼓勵(lì)農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)的政策措施，宣傳當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)以及進(jìn)城務(wù)工和返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)典型。引導(dǎo)農(nóng)民合理、有序的進(jìn)城求職擇業(yè)，指導(dǎo)他們理性采取科學(xué)方法維護(hù)自己的合法權(quán)益。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)勞動(dòng)保障所在進(jìn)城農(nóng)民較為集中的區(qū)域開展宣傳活動(dòng)，免費(fèi)向他們發(fā)放“春風(fēng)卡”“用工信息”和“維權(quán)手冊(cè)”，還通過村級(jí)勞動(dòng)保障協(xié)理員有針對(duì)性地將宣傳資料送到農(nóng)民的家中，在全縣營(yíng)造了濃厚的社會(huì)輿論氛圍。
（二）制定方案，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
我縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“春風(fēng)行動(dòng)”高度重視，將其作為今年幫助農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)工作的一號(hào)工程來抓。為此，制定了“春風(fēng)行動(dòng)”工作方案，成立了由就業(yè)局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，就業(yè)等相關(guān)部門為成員的“春風(fēng)行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)也分別成立了相應(yīng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了覆蓋全縣、上下聯(lián)動(dòng)、責(zé)任到位、組織有力的領(lǐng)導(dǎo)體系。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組周密計(jì)劃、精心部署、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為推進(jìn)活動(dòng)深入扎實(shí)開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（三）發(fā)揮平臺(tái)作用，促進(jìn)有序轉(zhuǎn)移
為了有針對(duì)性地開展“春風(fēng)行動(dòng)”，真實(shí)掌握全縣農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)意向和崗位狀況，利用農(nóng)民工春節(jié)返鄉(xiāng)之際，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所和村級(jí)勞動(dòng)保障協(xié)理員，進(jìn)一步充實(shí)完善了勞動(dòng)力資源信息庫(kù)，對(duì)勞動(dòng)力的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、技能狀況及就業(yè)意向等基本情況做到“全清”和實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理。同時(shí)開展企業(yè)春季用工需求調(diào)查，及時(shí)主動(dòng)跟有關(guān)用人單位聯(lián)系，掌握春節(jié)后企業(yè)用工需求數(shù)量、結(jié)構(gòu)等情況，幫助求職者和用人單位建立聯(lián)系。
為幫助農(nóng)村勞動(dòng)力及時(shí)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移輸出，就業(yè)服務(wù)部門，鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障平臺(tái)大力開展勞務(wù)輸出洽談會(huì)，為求職者和用人單位構(gòu)建勞動(dòng)力交流平臺(tái)。多次集中舉辦小型和大型勞務(wù)輸出招聘洽談會(huì)。
20xx年的“春風(fēng)行動(dòng)”雖然結(jié)束了，但全縣農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作還在繼續(xù)，勢(shì)頭正濃。我們將以“春風(fēng)行動(dòng)”為契機(jī)，進(jìn)一步加大農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作的力度，開創(chuàng)今年全縣勞務(wù)經(jīng)濟(jì)工作新局面！
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)篇十
為進(jìn)一步做好農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作，更好地滿足2012年春節(jié)后一個(gè)時(shí)期進(jìn)城務(wù)工人員求職就業(yè)和企業(yè)招聘用人的需要，按照人力資源和社會(huì)保障部、中華全國(guó)總工會(huì)、中華全國(guó)婦女聯(lián)合會(huì)《關(guān)于開展2012年春風(fēng)行動(dòng)的通知》（人社部函?2011?337號(hào)）文件要求和省、市人力資源和社會(huì)保障局的安排，為進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)，增加農(nóng)民收入，縣人力資源和社會(huì)保障局在總結(jié)過去幾年工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，緊緊圍繞農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移這個(gè)中心，以“搭建勞務(wù)對(duì)接平臺(tái)，幫您盡早實(shí)現(xiàn)就業(yè)”為主題，密切聯(lián)合婦聯(lián)、工會(huì)等部門，從xx-x年x月xx日至x月xx日在全縣范圍內(nèi)深入開展“春風(fēng)行動(dòng)”，并取得了一定成效。
一、工作完成情況
“春風(fēng)行動(dòng)”期間，在縣城及各鎮(zhèn)舉辦規(guī)格不同的招聘會(huì)x場(chǎng)次，進(jìn)場(chǎng)招聘企業(yè)共xx多家,提供就業(yè)崗位xx-x多個(gè)，進(jìn)場(chǎng)應(yīng)聘人員xx-xx多人次，達(dá)成用工意向xx-x多人。整個(gè)活動(dòng)共免費(fèi)發(fā)放崗位信息宣傳單、各類政策法規(guī)宣傳資料xx-x多份。免費(fèi)提供服務(wù)人數(shù)xx-x多人；成功轉(zhuǎn)移就業(yè)xx-x人；其中組織跨地區(qū)勞務(wù)輸出xx-x人；就地轉(zhuǎn)移就業(yè)xx-x人；提供勞動(dòng)維權(quán)服務(wù)和法律援助人數(shù)xx-x多人。
二、具體措施
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心安排部署。
為切實(shí)做好“春風(fēng)行動(dòng)”工作，為進(jìn)城務(wù)工者搭建更好的服務(wù)平臺(tái)，成立了由縣人力資源和社會(huì)保障局為牽頭單位，以縣婦聯(lián)、縣工會(huì)等單位為成員的“春風(fēng)行動(dòng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)召開了專門會(huì)議，制定了春風(fēng)行動(dòng)的具體活動(dòng)方案，明確了工作任務(wù)，提出了工作要求，形成了齊抓共管、多方聯(lián)動(dòng)的工作格局和職責(zé)明確、任務(wù)到人的工作機(jī)制，為此次“春風(fēng)行動(dòng)”的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（二）狠抓政策宣傳，營(yíng)造社會(huì)氛圍。
充分利用電視臺(tái)等媒體資源進(jìn)行政策宣傳，積極發(fā)揮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障站的作用，將宣傳重心下移，以村為陣地，開展上門入戶宣傳；在各單位抽調(diào)工作人員組成宣傳小組，在城鄉(xiāng)集會(huì)上設(shè)立咨詢臺(tái)，大量發(fā)放“2012年春風(fēng)行動(dòng)”、“農(nóng)民工維權(quán)手冊(cè)”等宣傳材料，現(xiàn)場(chǎng)為農(nóng)民工解疑釋惑。通過多層次、多形式的政策宣傳，營(yíng)造了積極的.就業(yè)氛圍。
（四）積極為縣內(nèi)、外企業(yè)招工宣傳，推動(dòng)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作。為打造一個(gè)良好的農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)平臺(tái)，我們通過大型專場(chǎng)招聘會(huì)、縣招工宣傳車到鎮(zhèn)走村串戶及各鎮(zhèn)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)宣傳等形式對(duì)縣內(nèi)xx多家、縣外xx多家用人單位進(jìn)行了招工宣傳，將就業(yè)崗位送到鎮(zhèn)到村到戶，收到了較好的效果。2012年“春風(fēng)行動(dòng)”開展期間，全縣共舉辦大型現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)x場(chǎng)次，進(jìn)場(chǎng)招聘的用工單位xx家（其中區(qū)外用工單位xx家），提供就業(yè)崗位xx-x多個(gè)，進(jìn)場(chǎng)求職人員達(dá)xx-x多人，發(fā)放春風(fēng)卡及各種宣傳資料xx-xx多份（冊(cè)）。其中幫助xx-xx、xx-xx等用工單位招錄了xx多個(gè)新員工。約xx-x多人通過了我們提供的信息找到了工作。特別是今年春節(jié)過后，全力為縣招商引資企業(yè)xx-xx公司宣傳招工，成立兩個(gè)招工宣傳工作組分別到本縣xx、xx等鎮(zhèn)開展招工宣傳工作，并深入到人口密度較大的村委和自然村進(jìn)行張貼招工簡(jiǎn)章、發(fā)放招工宣傳資料，累計(jì)發(fā)放宣資料x萬多份，至2012年3月共組織輸送xx多名農(nóng)民工到xx-x公司就業(yè)，為該企業(yè)解決了用工問題。
（五）針對(duì)不同群體，開展特色培訓(xùn)。
針對(duì)就近轉(zhuǎn)移的勞動(dòng)者，開展特色培訓(xùn)。近年來，xx縣煙花爆竹、編織工藝等產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)者就地轉(zhuǎn)移提供了基礎(chǔ)。結(jié)合實(shí)際，積極開展了計(jì)算機(jī)、煙花爆竹、電工和服務(wù)員等職業(yè)技能培訓(xùn)項(xiàng)目，提高了勞動(dòng)者的技能水平；針對(duì)進(jìn)入企業(yè)工作的勞動(dòng)者，根據(jù)企業(yè)的用工需求，確定培訓(xùn)項(xiàng)目，開展崗前和訂單培訓(xùn)；針對(duì)外出擇業(yè)的勞動(dòng)者，根據(jù)其年齡、文化層次、就業(yè)需求等因素因材施訓(xùn)，重點(diǎn)放在電工、計(jì)算機(jī)等廣泛應(yīng)用的技術(shù)工種上。
（六）采取多種措施，提高就業(yè)服務(wù)水平。為全面推進(jìn)就業(yè)服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，積極向農(nóng)民工開展“七大服務(wù)”， 即文明服務(wù)、公開服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、承諾服務(wù)、配套服務(wù)、幫扶服務(wù)和高效服務(wù)。在服務(wù)中做到“四到位”，即解答問題到位、辦事處事到位、幫助求職者到位、提供援助到位。普遍開展送政策、送崗位、送信息、送服務(wù)等活動(dòng)，隨時(shí)為農(nóng)民工免費(fèi)提供信息咨詢、求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)培訓(xùn)。
（七）加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察 規(guī)范企業(yè)用工行為。
由縣人力資源和社會(huì)保障局聯(lián)合縣工會(huì)、工商、公安、住建等部門對(duì)建筑施工企業(yè)遵守勞動(dòng)保障法律法規(guī)情況進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)、檢查，進(jìn)一步提高了用人單位遵守勞動(dòng)和社會(huì)保障法律法規(guī)的意識(shí)，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。并采取“事前介入、事中監(jiān)督、事后跟蹤”的辦法，規(guī)范各用人單位的勞動(dòng)用工行為。以教育警示為主，以處罰處理為輔的方法，嚴(yán)格行使勞動(dòng)保障執(zhí)法權(quán)，形成了文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作環(huán)境。
三、存在的問題
（一）進(jìn)一步抓好培訓(xùn)工作。突出農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)工作重點(diǎn)，加大定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理力度，規(guī)范培訓(xùn)工作，充分發(fā)揮定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的作用，進(jìn)一步加強(qiáng)特色勞務(wù)品牌培訓(xùn)，提升培訓(xùn)質(zhì)量，擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模。
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)縣鎮(zhèn)村三級(jí)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)，加強(qiáng)用工信息的搜集，開拓人力資源開發(fā)渠道，暢通農(nóng)民工進(jìn)入勞務(wù)市場(chǎng)的渠道。加強(qiáng)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能，鼓勵(lì)開發(fā)人力資源市場(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目，提高工作效率。注重加強(qiáng)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作各環(huán)節(jié)的銜接和配合，做好跟蹤服務(wù)，提高組織化程度。
（三）逐步完善就業(yè)信息發(fā)布和傳播平臺(tái)，多方位提供信息服務(wù)，改進(jìn)和加強(qiáng)用工信息的發(fā)布工作。加大人力資源市場(chǎng)的建設(shè)力度，充分發(fā)揮公共人力資源市場(chǎng)的信息發(fā)布擴(kuò)散的主渠道作用，增加在新聞媒體信息發(fā)布的經(jīng)費(fèi)投入，利用新聞媒體輻射面廣的優(yōu)勢(shì)發(fā)布用工信息。加快建設(shè)人力資源市場(chǎng)信息系統(tǒng)，加強(qiáng)市場(chǎng)信息的分析、預(yù)測(cè)和發(fā)布，為轉(zhuǎn)移就業(yè)人員流動(dòng)就業(yè)提供及時(shí)全面的信息引導(dǎo)。
（四）進(jìn)一步做好農(nóng)民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作。全面推動(dòng)“三業(yè)行動(dòng)”各項(xiàng)服務(wù)工作，加大對(duì)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作的扶持力度，在安排小額擔(dān)保貸款基金時(shí)，增加農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款基金的額度，使更多的創(chuàng)業(yè)者得到資金上的支持；加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)，提升創(chuàng)業(yè)者適應(yīng)市場(chǎng)變化、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力，降低農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；積極為農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)提供人才保障，通過相應(yīng)的優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員用技術(shù)與農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)聯(lián)姻，鼓勵(lì)大中專畢業(yè)生到農(nóng)村發(fā)揮專長(zhǎng)，引導(dǎo)農(nóng)村富余勞動(dòng)力就近轉(zhuǎn)移。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)篇十一
為深入貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中全會(huì)精神，全力推動(dòng)省委省政府“三深化三提升”活動(dòng)落地見效，以深化“雙創(chuàng)雙服”活動(dòng)、提升工作效能和營(yíng)商環(huán)境為重點(diǎn)，深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，我局從服務(wù)大局、績(jī)效考評(píng)、提升站位三個(gè)維度深刻認(rèn)識(shí)營(yíng)商環(huán)境和納稅人滿意度工作的重大意義，從簡(jiǎn)政放權(quán)、強(qiáng)化征管、優(yōu)質(zhì)服務(wù)三個(gè)角度落實(shí)營(yíng)商環(huán)境和納稅人滿意度工作，從部門聯(lián)動(dòng)、務(wù)實(shí)重行、懲戒機(jī)制三個(gè)層面壓實(shí)營(yíng)商環(huán)境和滿意度工作責(zé)任，著力構(gòu)建良好營(yíng)商環(huán)境。下面我對(duì)我局在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和提升納稅人滿意度方面的工作做簡(jiǎn)要介紹：
（一）制定《開展20xx年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”實(shí)施方案》，全力抓好落實(shí)。明確20xx年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室主要職責(zé)和人員組成，確定20xx年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”工作內(nèi)容分工與時(shí)間進(jìn)度安排表，全力抓好落實(shí)。
（二）升級(jí)服務(wù)平臺(tái)，全面推行自主辦稅。以納稅人學(xué)堂為依托，對(duì)最新的稅收政策、《辦稅事項(xiàng)“最多跑一次”清單》、《推行新辦納稅人“套餐式”服務(wù)》、匯算清繳及熱點(diǎn)、重點(diǎn)稅收政策等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn)，廣泛宣傳網(wǎng)上辦稅和自助辦稅，大力引導(dǎo)納稅人通過電子稅務(wù)局、自助終端辦稅，真正實(shí)現(xiàn)讓納稅人多走“網(wǎng)路”、少走“馬路”。20xx年以來我局共組織納稅人宣傳培訓(xùn)活動(dòng)17期，參加人次約5000余人次，取得了良好反響。
（三）優(yōu)化辦稅服務(wù)廳的各項(xiàng)服務(wù)制度，穩(wěn)步提升納稅服務(wù)質(zhì)效。我局充分發(fā)揮預(yù)約辦稅服務(wù)的作用，減少納稅人在辦稅服務(wù)廳的等候時(shí)間。統(tǒng)計(jì)顯示，預(yù)約辦稅業(yè)務(wù)量占全市業(yè)務(wù)量的73%，并位列全省第三名，在省市局的通報(bào)中，我局沒有出現(xiàn)一項(xiàng)逾期任務(wù)。稅服務(wù)廳導(dǎo)稅服務(wù)臺(tái)配備2名導(dǎo)稅人員，做到納稅人進(jìn)廳有人管有人問。加快推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記、交易、稅收“一窗受理”工作，推進(jìn)“一門”辦稅。積極與地方政府協(xié)商房地產(chǎn)交易、車輛購(gòu)置稅征收進(jìn)駐服務(wù)中心事宜。
（四）征詢納稅人需求，回應(yīng)納稅人關(guān)切。組織召開18家重點(diǎn)企業(yè)參加的座談會(huì)，共謀機(jī)構(gòu)改革后優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境良策。通過此次座談會(huì)，進(jìn)一步了解了納稅人的訴求，解決了納稅人關(guān)系的熱點(diǎn)問題，密切了稅企之間的關(guān)系，對(duì)提升納稅服務(wù)水平、推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作起到了積極的作用。
（五）加強(qiáng)納稅投訴管理工作。建立納稅人訴求和意見受理快速反應(yīng)機(jī)制、協(xié)調(diào)溝通機(jī)制、問責(zé)機(jī)制。20xx年以來共接收12366熱線轉(zhuǎn)來的工單36個(gè)，建立投訴管理臺(tái)賬，經(jīng)回訪納稅人對(duì)處理結(jié)果表示滿意。圍繞納稅人關(guān)注熱點(diǎn)和投訴反映突出的問題，積極做好各項(xiàng)工作，拓展征納溝通渠道，增進(jìn)征納理解互信，有效減少因政策理解不一致、信息不對(duì)稱等原因造成的納稅服務(wù)投訴。
（六）深化“線上銀稅互動(dòng)”合作機(jī)制，推動(dòng)稅務(wù)、銀行信息互通。20xx年1月25日，我局聯(lián)合霸州建行在霸州市政府舉辦“銀稅互聯(lián)、助力民企”對(duì)接會(huì)，對(duì)接會(huì)上，我局與建行簽訂普惠金融貸款授信1億元以上、對(duì)納稅a、b級(jí)企業(yè)進(jìn)行“惠懂你”認(rèn)證500戶以上的《戰(zhàn)略合作協(xié)議》。100余家重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加。同時(shí)在煎茶鋪、南孟稅務(wù)分局設(shè)立分會(huì)場(chǎng)，更好解決小微企業(yè)融資難、融資貴的問題，進(jìn)一步推進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)幫扶，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
（七）規(guī)范涉稅專業(yè)服務(wù)監(jiān)管。嚴(yán)格落實(shí)涉稅專業(yè)服務(wù)實(shí)名制，實(shí)施信用評(píng)價(jià)與信用積分管理，加大涉稅專業(yè)服務(wù)信息公告力度，建立涉稅專業(yè)機(jī)構(gòu)管理微信群，及時(shí)將涉稅服務(wù)機(jī)構(gòu)相關(guān)政策宣傳到位，并加強(qiáng)管理，同時(shí)將納入稅務(wù)機(jī)關(guān)實(shí)名制管理的涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)名單在大廳公告欄公告。
為迎接20xx年度全國(guó)納稅人滿意度調(diào)查，按照總局、省局、市局對(duì)納稅人滿意度調(diào)查基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量考核的有關(guān)要求，我局及早動(dòng)手，在提升服務(wù)質(zhì)效的同時(shí)，切實(shí)做好納稅人聯(lián)系信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的更新維護(hù)工作，有效提升信息準(zhǔn)確率和調(diào)查訪問成功率。
（一）召開20xx年度滿意度整改及20xx年度滿意度調(diào)查部署會(huì)議。根據(jù)分析20xx年度納稅人滿意度調(diào)查報(bào)告，制定《關(guān)于納稅人滿意度調(diào)查整改方案》，對(duì)于涉及我單位工作的6項(xiàng)指標(biāo)，進(jìn)行具體化、細(xì)化整改。同時(shí)會(huì)議要求開展多種形式的走訪納稅人活動(dòng)，以納稅人需求為導(dǎo)向，進(jìn)一步收集納稅人對(duì)納稅服務(wù)、稅務(wù)管理、稅收政策和稅收?qǐng)?zhí)法等方面的意見建議，積極向納稅人宣傳國(guó)稅地稅機(jī)構(gòu)合并后新推出的套餐服務(wù)和最多跑一次等便民服務(wù)措施給納稅人帶來的便利，持續(xù)提高納稅服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)納稅人。
（二）將提升納稅人滿意度列為“一把手”“一號(hào)工程”，舉全局之力，聚全員之智，合力攻堅(jiān)，務(wù)求實(shí)效。轉(zhuǎn)變“納稅服務(wù)是納稅服務(wù)部門或辦稅服務(wù)廳的事情”的片面認(rèn)識(shí)，擺脫“納稅服務(wù)就是稅法宣傳、政策咨詢、受理投訴等事務(wù)”的陳舊觀念，推動(dòng)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由注重形式向追求效果轉(zhuǎn)變，把納稅服務(wù)融入稅收工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，融入每個(gè)稅務(wù)干部的工作職責(zé)。一把手要靠前指揮，親自部署，抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織領(lǐng)導(dǎo)，將滿意度調(diào)查工作作為關(guān)乎政治任務(wù)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，確保盡好責(zé)，抓到位。我先后召開3次分局長(zhǎng)會(huì)議，研究部署滿意度調(diào)查工作，同時(shí)其他班子成員齊抓共管，協(xié)同配合，增強(qiáng)合力，對(duì)滿意度調(diào)查暴露的薄弱環(huán)節(jié)和納稅人反映的突出問題，積極認(rèn)領(lǐng)，細(xì)化分工部署，從實(shí)處著眼、以實(shí)干著手、促實(shí)效落地。
（三）做好宣傳引導(dǎo)工作，使納稅人充分理解調(diào)查的目的和意義，做到眾所周知，深入人心。通過納稅人學(xué)堂、入戶走訪、座談會(huì)、發(fā)放宣傳冊(cè)、微信群等多種形式普及滿意度調(diào)查相關(guān)知識(shí)，使廣大納稅人充分理解調(diào)查的目的和意義，引導(dǎo)納稅人積極配合調(diào)查，客觀公正回答問題。組織納稅人對(duì)征管信息系統(tǒng)中企業(yè)辦稅人員、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、法定代表人和個(gè)體工商戶法定代表人相關(guān)聯(lián)系信息進(jìn)行檢查確認(rèn)，同時(shí)引導(dǎo)納稅人在相關(guān)信息變更后及時(shí)進(jìn)行更新。印制《滿意度調(diào)查溫馨提示》在征收大廳、管理分局張貼并發(fā)放，同時(shí)將電子版發(fā)到財(cái)務(wù)人員微信群中進(jìn)行宣傳，做到一戶納稅人不落下，一條信息不錯(cuò)誤，引導(dǎo)納稅人積極接聽調(diào)查機(jī)構(gòu)撥打的訪問電話，客觀公正回答問題，積極配合完成調(diào)查工作。
（四）集中時(shí)間和人力，深入開展納稅人基礎(chǔ)信息維護(hù)攻堅(jiān)行動(dòng)，各分局全員行動(dòng)，責(zé)任到人，不留死角。對(duì)管轄范圍內(nèi)納稅人的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面核實(shí)，主要核實(shí)辦稅人員、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人電話信息，同時(shí)簡(jiǎn)要宣傳我局服務(wù)措施，征求納稅人意見建議，確保數(shù)據(jù)的質(zhì)量。協(xié)調(diào)第一分局取得信息修改權(quán)限，分局可以及時(shí)修改納稅人信息數(shù)據(jù)，有效提升信息準(zhǔn)確率和調(diào)查訪問成功率。對(duì)我市納稅前5000名企業(yè)和前200名個(gè)體納稅人的信息進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù)。截止到5月24日，這部分納稅人的信息已經(jīng)全部維護(hù)完畢，納稅服務(wù)股隨時(shí)抽查各分局納稅人信息，每分局抽查戶不少于20戶，并將抽查結(jié)果納入績(jī)效考評(píng)。
（五）要求各分局每周五下班前將本周基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)戶數(shù)及詳細(xì)名單統(tǒng)計(jì)成表，并經(jīng)由分局長(zhǎng)簽字蓋章報(bào)送納稅服務(wù)股，對(duì)沒有及時(shí)上報(bào)的分局進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。要求各分局長(zhǎng)對(duì)轄區(qū)滿意度調(diào)查基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更新維護(hù)工作做到全覆蓋，正確引導(dǎo)納稅人支持配合滿意度調(diào)查評(píng)價(jià)工作。把滿意度調(diào)查工作納入績(jī)效管理，嚴(yán)格考核。
（六）優(yōu)化辦稅服務(wù)方面，補(bǔ)充人員數(shù)量，提高稅務(wù)人員綜合素質(zhì)。隨著辦稅服務(wù)廳職責(zé)范圍的擴(kuò)大和執(zhí)法考核的深入，各項(xiàng)工作對(duì)窗口辦稅人員的要求越來越高，不僅要保證在數(shù)量上完成任務(wù)，而且要保證質(zhì)量和效率，許多窗口人員長(zhǎng)期處于疲憊狀態(tài)，從心理素質(zhì)和身體素質(zhì)上均難以優(yōu)化納稅服務(wù)高要求。定期進(jìn)行崗位之間有規(guī)律輪換，提高辦稅廳人員的能力和素質(zhì)。同時(shí)，我局納稅服務(wù)股聯(lián)合稅政一股二股，利用下班時(shí)間對(duì)一分局人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保一線稅務(wù)人員在最短時(shí)間內(nèi)掌握新業(yè)務(wù)、新政策，全面提高業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)效。組織相關(guān)股室和分局召開征管協(xié)調(diào)會(huì)，明確了容易發(fā)生職責(zé)不清的工作流程及責(zé)任單位，涉及到罰款、退稅等7方面工作，有效地解決了納稅人兩頭跑、多頭跑的問題，切實(shí)提升了納稅人滿意度。
（七）加強(qiáng)導(dǎo)稅提高效率。辦稅服務(wù)廳加強(qiáng)導(dǎo)稅力度，主動(dòng)咨詢了解納稅人進(jìn)廳辦理的事項(xiàng)，引導(dǎo)或幫助納稅人正確取號(hào)辦理。輔導(dǎo)納稅人填寫資料和自助辦理稅費(fèi)事項(xiàng)，協(xié)助納稅人核對(duì)資料和表單填寫的完整性，解答納稅人辦理稅費(fèi)事項(xiàng)咨詢，宣傳稅費(fèi)法律法規(guī)政策，維護(hù)辦稅服務(wù)廳秩序。在一定程度上緩解前臺(tái)的工作壓力，使業(yè)務(wù)前置有效分流。按照壓縮新辦納稅人辦理稅收業(yè)務(wù)時(shí)間、“最多跑一次”服務(wù)要求，積極推行簡(jiǎn)事快辦服務(wù)，增加簡(jiǎn)事快辦通道，在辦稅服務(wù)廳公示欄公開簡(jiǎn)事快辦服務(wù)承諾，將承諾范圍內(nèi)的事項(xiàng)向納稅人公開。
（七）嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。辦稅服務(wù)廳在大廳醒目位置標(biāo)明領(lǐng)導(dǎo)值班工作臺(tái)和值班標(biāo)牌，明確值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員工作職責(zé)，協(xié)調(diào)處理申報(bào)高峰期發(fā)生的突發(fā)事件，領(lǐng)導(dǎo)班子第一時(shí)間掌握納稅服務(wù)焦點(diǎn)熱點(diǎn)、納稅人需求、納稅訴求動(dòng)態(tài)，不斷加強(qiáng)效能建設(shè)，提高辦稅服務(wù)廳對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升納稅人滿意度是一項(xiàng)全局性、綜合性工作，相輔相成，密不可分，涵蓋稅收工作的方方面面，涉及各級(jí)各部門，納稅人滿意度考評(píng)是對(duì)各級(jí)稅務(wù)局整體工作的考評(píng)。接下來，我局將在及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面持續(xù)發(fā)力，結(jié)合便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)列活動(dòng)，用內(nèi)容更多、覆蓋面更廣、力度更大的密集性舉措，切實(shí)提升納稅人滿意度，著力營(yíng)造穩(wěn)定公平透明得良好營(yíng)商環(huán)境。突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提高服務(wù)水平，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，探索長(zhǎng)效機(jī)制，使優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的過程成為改革良性互動(dòng)的過程，確保各項(xiàng)措施真正落到實(shí)處、取得成效。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)篇十二
根據(jù)市局每一階段的工作安排，以及新推出的各項(xiàng)措施，二分局結(jié)合本局實(shí)際情況和納稅人的訴求，及時(shí)研究制定落實(shí)方案，以確保緊跟市局各項(xiàng)相關(guān)工作進(jìn)度，與其協(xié)調(diào)一致。目前，我局已經(jīng)開展以下工作：
(一)深入企業(yè)調(diào)研。3月，為充分了解納稅人的訴求，獲得第一手的真實(shí)資料，在鄧遠(yuǎn)軍局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，各位主管副局長(zhǎng)分別走訪了中國(guó)(美國(guó))商會(huì)、荷盧比商會(huì)等多戶納稅人，面對(duì)面的與企業(yè)管理人員和財(cái)務(wù)人員交流和溝通，針對(duì)其特有的業(yè)務(wù)問題進(jìn)行研討，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)解答了納稅人在辦稅業(yè)務(wù)中存在的疑難問題。
(二)積極聽取意見。3月、4月期間，結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，辦稅服務(wù)廳、稅源管理一科等相關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)合，召開外國(guó)企業(yè)駐京代表處納稅人座談會(huì)，把納稅人代表請(qǐng)進(jìn)來，局領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門在會(huì)上征詢了納稅人在服務(wù)、業(yè)務(wù)等方面的需求和建議，能夠當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決的，會(huì)后及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)單位解決。座談會(huì)得到了納稅人的支持和稱贊，收到了良好效果。
(三)開展特色服務(wù)。為落實(shí)總局“六提速”、“三個(gè)三”的要求，我局辦稅服務(wù)廳在原有服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，局領(lǐng)導(dǎo)親自撰寫了“辦稅服務(wù)工作三字經(jīng)”，并由本局干部翻譯成英文，制作成中英文對(duì)照展板，立在辦稅服務(wù)廳內(nèi)。此外，進(jìn)一步提高宣傳咨詢、多元辦稅的效率，針對(duì)外國(guó)企業(yè)駐京代表處外國(guó)人員多、財(cái)務(wù)知識(shí)欠缺的特點(diǎn)，尤其重視開展雙語(yǔ)服務(wù)、綠色通道、善意提醒、延時(shí)服務(wù)、導(dǎo)稅服務(wù)等，對(duì)納稅人進(jìn)行耐心細(xì)致的各類輔導(dǎo)。同時(shí)，在辦稅服務(wù)廳，設(shè)置便民箱，準(zhǔn)備常用藥物和生活用品，供納稅人使用。
(四)切實(shí)執(zhí)行“三減負(fù)”。針對(duì)總局提出的“三減負(fù)”，相關(guān)業(yè)務(wù)部門及時(shí)與主管局領(lǐng)導(dǎo)商討，研究制定減負(fù)方案，對(duì)業(yè)務(wù)受理內(nèi)容進(jìn)行梳理，對(duì)納稅人需要報(bào)送的資料進(jìn)行整理和精簡(jiǎn)。研究決定，在上級(jí)政策允許的范圍內(nèi)，以系統(tǒng)里能夠查到的數(shù)據(jù)不再要求納稅人報(bào)送紙質(zhì)材料為原則，對(duì)退稅、注銷手續(xù)減少資料報(bào)送，同時(shí)簡(jiǎn)化內(nèi)部流程，以切實(shí)減輕納稅人的資料報(bào)送負(fù)擔(dān)。同時(shí)，5月1日起，按照總局和市局的文件精神，對(duì)發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、紅票開具等環(huán)節(jié)提交的資料進(jìn)行簡(jiǎn)并，縮短辦稅時(shí)間。6月1日起，將普通發(fā)票的審批工作于放到大廳辦理，進(jìn)一步方便了納稅人。
(五)推行首問責(zé)任制。針對(duì)總局下發(fā)的有關(guān)首問責(zé)任制的文件精神，在局通報(bào)會(huì)專門通報(bào)傳達(dá)，并按照要求將首問責(zé)任的范圍由辦稅服務(wù)場(chǎng)所延伸至全局、全體干部，要求全局上下在接到納稅人電話或其尋求幫助時(shí)，必須負(fù)責(zé)辦理或指引，無故不得推諉、指引其到辦稅服務(wù)廳或撥打12366納稅服務(wù)熱線咨詢。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)12366咨詢電話的管理，確保及時(shí)回復(fù)電話和處理工單。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)篇十三
20xx年二季度,太和縣稅務(wù)局發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，積極投身便民春風(fēng)行動(dòng)，大力夯實(shí)基礎(chǔ)，持續(xù)錘煉隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)了政策措施穩(wěn)妥推行、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)日趨規(guī)范、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)明顯提升的三大目標(biāo)。所得稅組織開展匯算清繳網(wǎng)絡(luò)直播培訓(xùn)活動(dòng)、嘗試?yán)眯屡d媒體資源，錄制稅收知識(shí)小視頻、宣傳短片、電子宣傳相冊(cè)等、開展精準(zhǔn)服務(wù)，舉辦“減稅降費(fèi)”專題沙龍，均取得納稅人的一致好評(píng)。
一是優(yōu)化政策宣傳輔導(dǎo)。通過納稅服務(wù)股，結(jié)合企業(yè)所得稅匯算清繳，舉辦匯算清繳暨減稅降費(fèi)內(nèi)部培訓(xùn)4場(chǎng)，培訓(xùn)稅務(wù)人員1200人次；開展減稅降費(fèi)專題培訓(xùn)4場(chǎng)，匯算清繳外部培訓(xùn)9場(chǎng)，累計(jì)培訓(xùn)企業(yè)2千戶次。認(rèn)真落實(shí)減稅降費(fèi)包保責(zé)任制，謀劃開展“減稅降費(fèi)”專題沙龍，講政策、送資料、問需求、幫享受，確保每一位包保對(duì)象都有實(shí)實(shí)在在的減稅降費(fèi)獲得感。二是強(qiáng)化政策落實(shí)監(jiān)管。對(duì)省局下發(fā)的小微企業(yè)優(yōu)惠sql語(yǔ)句查詢腳本，在納稅申報(bào)期間，安排專人按日查詢，確保系統(tǒng)監(jiān)控的優(yōu)惠事項(xiàng)享受面100%。關(guān)注政策享受的關(guān)聯(lián)性和連貫性，建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)臺(tái)帳和工作日志，抓好固定資產(chǎn)加速折舊、高新技術(shù)企業(yè)優(yōu)惠、研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除等優(yōu)惠政策的事前、事中、事后監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，防止政策落實(shí)出現(xiàn)“斷檔”享受現(xiàn)象。三是深化政策效應(yīng)分析。配合市局“減稅辦”做好減稅降費(fèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作，及時(shí)審核、調(diào)整相關(guān)數(shù)據(jù)，全面提升所得稅減稅項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量和實(shí)效。組織開展減稅降費(fèi)實(shí)施效果調(diào)研評(píng)估，采取走訪座談、問卷調(diào)查等方式，積極做好專項(xiàng)政策研討和執(zhí)行效應(yīng)分析，全面了解小微企業(yè)、投資初創(chuàng)科技型企業(yè)等所得稅具體減稅項(xiàng)目的落實(shí)情況，明確政策執(zhí)行重點(diǎn)和難點(diǎn)，積極制定下一步工作計(jì)劃，確保減稅降費(fèi)政策生根發(fā)芽。
一是嚴(yán)明收入紀(jì)律。堅(jiān)持“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過頭稅，堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則，增強(qiáng)組織收入的主動(dòng)性和預(yù)見性。二是強(qiáng)化收入分析。落實(shí)收入分析制度，提高收入分析的典型性和精準(zhǔn)性，做好月(季)度收入分析和專題收入分析工作，增強(qiáng)收入分析的時(shí)效性和針對(duì)性。加強(qiáng)與收入核算等部門溝通協(xié)調(diào)，做好科學(xué)調(diào)控。三是加強(qiáng)稅源控管。采取有效措施，提高預(yù)繳稅款占當(dāng)年企業(yè)所得稅入庫(kù)稅款比例，增強(qiáng)納稅申報(bào)的確定性，保持企業(yè)所得稅持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。加強(qiáng)工資薪金所得源泉扣繳，加強(qiáng)高收入、高資產(chǎn)凈值群體和特定行業(yè)監(jiān)控，強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、股利紅利、股權(quán)轉(zhuǎn)讓等非勞動(dòng)性收入個(gè)稅征收管理，保證個(gè)人所得稅收入應(yīng)收盡收。加強(qiáng)外部合作，積極獲取第三方信息，提高核查質(zhì)量，組織開展反避稅調(diào)查，努力提升非居民稅收規(guī)模，改變我縣非居民稅收收入總量偏低、與經(jīng)濟(jì)發(fā)展不相匹配狀況。
一是規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。統(tǒng)一監(jiān)控全縣范圍內(nèi)未及時(shí)鑒定企業(yè)所得稅稅種的新辦企業(yè)，明確主管單位、責(zé)任部門和具辦人員，及時(shí)清分疑點(diǎn)數(shù)據(jù)，及時(shí)進(jìn)行信息補(bǔ)充錄入。同時(shí)，嚴(yán)格控制企業(yè)所得稅核定征收（特別是核定定額征收），嚴(yán)格控制企業(yè)所得稅按月預(yù)繳，依托“金三”系統(tǒng)、sql語(yǔ)句對(duì)征收方式、預(yù)繳期限進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)并糾正相關(guān)問題數(shù)據(jù)13條，有效避免了超范圍核定、不應(yīng)核定或按月預(yù)繳等問題的發(fā)生。匯算清繳期間，組織基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整改專題集中辦公，對(duì)“金三”并庫(kù)后系統(tǒng)存在的差異戶、差錯(cuò)戶等問題數(shù)據(jù)進(jìn)行集中梳理、整改，形成了“應(yīng)匯繳總戶”、“非正常戶”和“注銷戶”等3張基礎(chǔ)信息表和稅源管理臺(tái)賬。二是加強(qiáng)申報(bào)管理。逐步深化企業(yè)所得稅季度預(yù)繳與匯算清繳的比對(duì)分析，重點(diǎn)關(guān)注季度預(yù)繳稅款比例是否低于70%，季度申報(bào)收入累計(jì)數(shù)和年度申報(bào)收入數(shù)、增值稅收入數(shù)與所得稅收入數(shù)是否一致。定崗定責(zé)，專人負(fù)責(zé)匯總納稅企業(yè)的企業(yè)所得稅納稅申報(bào)工作，分步完成總機(jī)構(gòu)、二級(jí)分支機(jī)構(gòu)以及三級(jí)及三級(jí)以下分支機(jī)構(gòu)的匯總納稅信息備案，確保匯總納稅企業(yè)按程序規(guī)范開展企業(yè)所得稅季度預(yù)繳和年度匯繳工作。同時(shí)，積極強(qiáng)化投資初創(chuàng)科技型企業(yè)管理，認(rèn)真開展摸底工作，準(zhǔn)確掌握企業(yè)發(fā)展情況，及時(shí)上報(bào)省局。三是扎實(shí)開展20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作。堅(jiān)持分級(jí)、分類培訓(xùn)原則，依托各種媒體、平臺(tái)，組織巡回式、分類式匯繳培訓(xùn)，切實(shí)加大內(nèi)外部培訓(xùn)輔導(dǎo)力度；以“匯算清繳對(duì)話12366”為主題，創(chuàng)新開展網(wǎng)絡(luò)直播培訓(xùn)，逐步提升匯繳培訓(xùn)的覆蓋面和影響力。組織專項(xiàng)業(yè)務(wù)集中辦公，密切關(guān)注非正常戶解除、注銷戶清算等問題的處理情況，嚴(yán)控應(yīng)匯繳而未匯繳情況的發(fā)生。依托績(jī)效，加強(qiáng)督促考核，適時(shí)開展工作督導(dǎo)，定期通報(bào)工作情況，及時(shí)組織經(jīng)驗(yàn)交流。深化數(shù)據(jù)審核，提高匯繳面，降低差錯(cuò)率，降低全零申報(bào)面和虧損面，加大收入項(xiàng)目、扣除項(xiàng)目和優(yōu)惠項(xiàng)目審核力度。截至目前，20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作已全面完成。
一是深入推進(jìn)個(gè)人所得稅改革。細(xì)化工作方案，以任務(wù)分解表的形式明確工作任務(wù)和時(shí)間，確保各項(xiàng)任務(wù)有目標(biāo)、有期限、有反饋、有結(jié)果，確保工作責(zé)任到人，扎實(shí)有序推進(jìn)。舉辦專場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)、印發(fā)宣傳材料、播放個(gè)稅改革宣傳視頻開展個(gè)稅新政深層次宣傳，積極解答納稅人的電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢和當(dāng)面咨詢。全面推廣應(yīng)用新版扣繳客戶端，確保自然人身份信息準(zhǔn)確。對(duì)有未通過身份驗(yàn)證員工的單位，及時(shí)通知相應(yīng)扣繳義務(wù)人進(jìn)行修正并重新報(bào)送，確保個(gè)人所得稅順利征收。二是扎實(shí)開展個(gè)人所得稅明細(xì)申報(bào)。全面推進(jìn)個(gè)人所得稅全員全額扣繳明細(xì)申報(bào)，加強(qiáng)征期內(nèi)監(jiān)控，確保實(shí)現(xiàn)每月個(gè)人明細(xì)申報(bào)率和申報(bào)準(zhǔn)確率全部達(dá)到100%。征期結(jié)束前幾天，電話提醒未申報(bào)企業(yè)盡快申報(bào)。征期結(jié)束后，各分局按日通報(bào)個(gè)人所得稅未申報(bào)情況。對(duì)逾期申報(bào)的，及時(shí)通知企業(yè)補(bǔ)申報(bào)。三是積極開展個(gè)人所得稅冒用行為舉報(bào)處理。通過審查企業(yè)個(gè)人所得稅申報(bào)明細(xì)、企業(yè)工資單、企業(yè)銀行流水等材料，核實(shí)舉報(bào)的真實(shí)性；對(duì)企業(yè)故意冒用的，督促企業(yè)更正個(gè)人所得稅申報(bào)表，確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按要求做好個(gè)人所得稅冒用行為舉報(bào)核查工作。四是認(rèn)真做好重點(diǎn)清冊(cè)核查。根據(jù)金三系統(tǒng)重點(diǎn)核實(shí)清冊(cè)，逐項(xiàng)核對(duì)優(yōu)惠享受情況是否正確，確保納稅人準(zhǔn)確享受到個(gè)稅各項(xiàng)改革紅利。
一是加強(qiáng)非居民稅收監(jiān)管。重點(diǎn)抓好非居民承包工程作業(yè)、提供勞務(wù)管理，加強(qiáng)與人行、外管、海關(guān)等部門的溝通聯(lián)系，從第三方信息中篩查非居民零散稅源。認(rèn)真開展對(duì)外支付備案和外匯信息核查，規(guī)范核查內(nèi)容、方式和流程，明確境外提供境內(nèi)消費(fèi)勞務(wù)的增值稅扣繳政策。加強(qiáng)協(xié)定待遇后續(xù)管理，增強(qiáng)跨境納稅人適用稅收協(xié)定的意識(shí)和能力。二是深化“走出去”企業(yè)管理。圍繞“走出去”企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍、遇到的稅務(wù)問題和迫切的服務(wù)需求等內(nèi)容事項(xiàng)，規(guī)范信息采集模板和管理要求，逐步完善分戶檔案。持續(xù)搜集梳理“走出去”涉及的主要國(guó)家和地區(qū)與我國(guó)簽訂的稅收協(xié)定，主動(dòng)為企業(yè)提供稅務(wù)咨詢，做好《中稅務(wù)收居民身份證明》開具工作。三是加強(qiáng)反避稅監(jiān)管。依托企業(yè)所得稅匯算清繳，謀劃開展關(guān)聯(lián)申報(bào)審核和同期資料管理工作，逐步加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的日常監(jiān)控管理，重點(diǎn)關(guān)注外關(guān)聯(lián)企業(yè)的利潤(rùn)水平變化，對(duì)異常情況及時(shí)按規(guī)定啟動(dòng)避稅風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)或督促企業(yè)自行調(diào)整。
太和縣稅務(wù)局將堅(jiān)持示范引領(lǐng)，確保各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處，在讓廣大納稅人切實(shí)感受改革春風(fēng)的同時(shí)，盡顯太和稅務(wù)新機(jī)構(gòu)的新風(fēng)貌。
便民春風(fēng)行動(dòng)工作總結(jié)篇十四
為認(rèn)真落實(shí)xxx“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”會(huì)議精神，著力解決行政審批、辦事效率、服務(wù)意識(shí)、辦稅負(fù)擔(dān)、納稅誠(chéng)信、規(guī)范執(zhí)法等方面存在的問題，最大限度地方便納稅人和規(guī)范稅務(wù)人，淄博市國(guó)稅局和淄博市地稅局決定在全市范圍內(nèi)聯(lián)合開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”(以下簡(jiǎn)稱春風(fēng)行動(dòng))。先將有關(guān)情況發(fā)布如下。
實(shí)施“春風(fēng)行動(dòng)”是xxx根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)，結(jié)合稅收工作實(shí)際做出的一項(xiàng)重要決定，是擴(kuò)大第一批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果、推動(dòng)第二批教育實(shí)踐活動(dòng)的有力抓手，是轉(zhuǎn)變職能、改進(jìn)作風(fēng)的生動(dòng)實(shí)踐，是優(yōu)化納稅服務(wù)、推進(jìn)稅收現(xiàn)代化的重要舉措。
“春風(fēng)行動(dòng)”的總體目標(biāo)是：按照黨的十八大關(guān)于加快轉(zhuǎn)變政府職能、深化行政體制改革的決策部署，全面落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的各項(xiàng)要求和國(guó)家xxx“春風(fēng)行動(dòng)”實(shí)施方案的總體部署，以最大限度便利納稅人、最大限度規(guī)范稅務(wù)人的理念為指引，以納稅人需求為導(dǎo)向，圍繞“六提速、三減負(fù)、三公開、一首問”的工作要求，切實(shí)解決稅收管理和服務(wù)工作中存在的突出問題，推進(jìn)稅收現(xiàn)代化建設(shè)，提升納稅人滿意度和稅法遵從度，樹立稅務(wù)部門良好社會(huì)形象。
按照國(guó)家xxx部署，市國(guó)稅局和市地稅局確定了以“六提速、三減負(fù)、三公開、一首問”為總體行動(dòng)框架的工作內(nèi)容，分別是：提速宣傳咨詢、提速登記辦理、提速發(fā)票領(lǐng)用、提速多元辦稅、提速涉稅審批、提速投訴處理、減輕資料報(bào)送負(fù)擔(dān)、減輕表單填寫負(fù)擔(dān)、減輕稅務(wù)檢查負(fù)擔(dān)、公開行政審批清單、公開執(zhí)法權(quán)力清單、公開納稅人信用狀況清單、深入推行首問責(zé)任制。確定聯(lián)合開展的主要工作事項(xiàng)包括：聯(lián)合稅法宣傳、國(guó)地稅聯(lián)合辦稅、聯(lián)合開展信用等級(jí)評(píng)定、聯(lián)合開展納稅人培訓(xùn)、共同開展注稅行業(yè)監(jiān)管、聯(lián)合開展綜合治稅、聯(lián)合監(jiān)督落實(shí)等工作。相關(guān)工作以“打連發(fā)、呈遞進(jìn)”的方式分批進(jìn)行，從措施推出、落地跟蹤、明察暗訪、績(jī)效考核、責(zé)任追究到制度完善形成管理閉環(huán)，建立環(huán)環(huán)相扣持續(xù)改進(jìn)長(zhǎng)效機(jī)制。
(一)提高辦稅服務(wù)效率
1.提速宣傳咨詢
一是組建12366兼職專家坐席團(tuán)隊(duì)，提高12366答復(fù)問題的及時(shí)性、權(quán)威性和準(zhǔn)確性。由市局相關(guān)業(yè)務(wù)科室推薦，選拔業(yè)務(wù)素質(zhì)高的各類市級(jí)兼職專家定期到12366接聽電話，為納稅人解難釋疑，通過三方通話、轉(zhuǎn)接電話、提供業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、承接疑難問題工單和審核12366稅收業(yè)務(wù)知識(shí)庫(kù)內(nèi)容等方式，及時(shí)高效支持12366熱線工作。
三是推廣12366熱線知識(shí)庫(kù)，提高基層納稅咨詢和輔導(dǎo)效率。將知識(shí)庫(kù)使用權(quán)限下放至縣區(qū)辦稅服務(wù)廳，充分利用知識(shí)庫(kù)的跨法條綜合檢索、模糊查詢、關(guān)聯(lián)查詢等功能，提高基層稅務(wù)干部的納稅咨詢和輔導(dǎo)水平，下發(fā)知識(shí)庫(kù)培訓(xùn)使用手冊(cè)，開展知識(shí)庫(kù)操作技能培訓(xùn)，確?；鶎蛹{稅咨詢輔導(dǎo)與12366熱線答復(fù)問題一致。