通過總結(jié)，我們可以梳理思路，明確目標，從而更好地規(guī)劃下一步的行動。寫總結(jié)的時候要注意措辭的得當，要盡量避免使用夸張或太過主觀的詞語，使總結(jié)更加客觀和客觀。過去一年的學習和工作總結(jié)，讓我深刻認識到自己的進步和不足。
個人工作和業(yè)績總結(jié)篇一
當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
讓我對于農(nóng)業(yè)銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領(lǐng)導和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。
這一年中，我作為一名農(nóng)業(yè)銀行員工，親身感受了農(nóng)業(yè)銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟增加值、關(guān)鍵績效考核指標等概念的引入，使我們的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。
當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!
個人工作和業(yè)績總結(jié)篇二
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編為大家收集的個人業(yè)績工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
轉(zhuǎn)眼20xx年過去了，回首這一年來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算為我邁進銷售市場起到一個很好的鋪墊，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。同時我現(xiàn)在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時，也在反思自己工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的。
20xx年，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下功夫，正確認識自身的工作，正確處理與同事之間的關(guān)系，把工作重點放在發(fā)展新客戶上，以提高我對工作本身的認知程度。細心學習同業(yè)人員的長處，改掉自身存在的不足，虛心向同事和領(lǐng)導請教，主動接受同事的意見，不斷改進工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，在不斷學習和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。
現(xiàn)在我做的就是提高自己服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，在未來的工作中，我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)。加強學習，勇于實踐，堅持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應新的形式的需要，積極與公司的人員溝通，以學習他人之長，才能更好的促進自我能力，滿足客戶需求和開拓市場空間。其實業(yè)務(wù)就是做人，只有人做的好，自己的朋友廣泛，交際能力強才能把業(yè)務(wù)做的更好！做人是一個很重要的方面，還有就是自己的在專業(yè)方面的知識是一定不可缺少的，所以要想做好業(yè)務(wù)就必須在有限的時間內(nèi)學習無限的知識，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍，和交談能力！
總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極與他人溝通。不斷的開發(fā)新市場，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，瀚林人都會洋溢著幸福的笑容！
個人工作和業(yè)績總結(jié)篇三
總體觀察，這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應想方設(shè)法將“xx”品牌進入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己“xx”品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的.長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!
能力也不高;基于此，我個人認為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的lpr，如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場份額，然后推動價格的提升;
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)).
7、客戶樣品：對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。
個人工作和業(yè)績總結(jié)篇四
作為企業(yè)來說，業(yè)績的重要性，的確不言而語，不管是生存問題還是發(fā)展問題他都需要業(yè)績來支撐。
也即是在這樣的前提情況之下，企業(yè)就抱住“業(yè)績”這一關(guān)鍵指標不放，一切唯業(yè)績說話，一切從業(yè)績看齊。但是部分的企業(yè)在一味的業(yè)績主義的前提下，就將許多更為重要的事情忘記了，企業(yè)的每個人、每個部門都在看、觀的狀態(tài)，沒有人來實際的執(zhí)行。
俗話說：“光說不練嘴把式，光練不說手把式，又說又練才是真把式?！睂τ谄髽I(yè)而言，業(yè)績只是最終的結(jié)果，但是在完成這個結(jié)果的同時，他需要一個漫長的過程來支撐。
這個時候，過程的關(guān)注對于能否順利完成業(yè)績就起到了重要的作用。實際案例在2002年的時候，筆者接觸到四川的一家快速消費品企業(yè)，他們做的是一支方便食品，企業(yè)不大，但是人員眾多;人員眾多，但是事事找不到相關(guān)的負責人，整個公司的所有人員好像都在管著銷售部。
1、銷售不能回款，他們怪銷售部能力不佳;2、業(yè)績做不起來，他們怪銷售部執(zhí)行力不夠;3、成本過高，他們怪銷售部業(yè)績太低，影響成本;4、就連每月的例會，回到公司，一個做飯的都會質(zhì)問銷售經(jīng)理，這月的業(yè)績怎么那么低;5、更別提，管理會議了，更本就不叫什么管理會議，純粹就是一個批判會，每次幾個小時或者一天、甚至幾天的會議，沒有任何實質(zhì)性的進展，所有的矛頭，都指向銷售經(jīng)理。從以上的情況來看，在該企業(yè)只需要存在的部門只要有銷售部就夠了，但是實際情況呢?各個部門都存在，只是做的事情不一樣而已。
1、生產(chǎn)部：不在質(zhì)量、成本上好好控制，導致成本嚴重偏高，沒有任何競爭優(yōu)勢;質(zhì)量把關(guān)不嚴，導致銷售到市場上的產(chǎn)品，經(jīng)常頻繁出現(xiàn)一些質(zhì)量問題;2、后勤體系：每天都在追業(yè)績，但是真正的有業(yè)績的時候，會因為原材料庫存不夠，要等原材料回來才可以生產(chǎn);沒有和物流公司進行很好的溝通，每次需要發(fā)貨的時候，又重新尋找物流公司;按照計劃的市場物質(zhì)遲遲不能到位等;3、財務(wù)部：按照合同規(guī)定的返點，每次都要在客戶和銷售人員的一次又一次的催促之后，才將一個月或者兩個月以前就應該支付的款項，打到客戶帳上;銷售人員的差旅費，本來按照規(guī)定，每月開會的時候，現(xiàn)場報帳，實際情況，從拖幾天以后報帳一直到后來的長達一個月時間;人員的工資同樣遇到這樣的情況。企業(yè)的組織架構(gòu)圖本來應該是這樣的：各個部門是在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，獨立、合作的開展工作，更多需要的是相互的協(xié)調(diào)，而不是相互的制約和推委，甚至是只是一個部門在開展工作，其他的所有部門在指導。
企業(yè)需要問自己的幾個問題企業(yè)的成功運作，他需要的是集體的力量，不是單靠某一個部門或者某一個人就可以完成的。這也是為什么現(xiàn)在的許多的企業(yè)提倡的團隊觀念。
對于企業(yè)來講，需要明白業(yè)績只是最終需要的結(jié)果，要很好的達成這個結(jié)果，就需要對過程進行高度的關(guān)注，并且業(yè)績的達成是需要企業(yè)上上下下整個團隊的共同努力才能很好、最佳的完成。企業(yè)需要問自己以下幾個問題：1、績達成需要的什么?很多的人都會知道，要想達成業(yè)績首先需要的是人來執(zhí)行，這點無可厚非，人在整個業(yè)績達成的過程中，他處于一個核心的位置。
但是光靠人，如果沒有一個核心戰(zhàn)略決策來指導人來完成這個最終的目標肯定是不行的。2、制定戰(zhàn)略性決策，他需要考慮和關(guān)注什么呢?戰(zhàn)略性決策的制定首先就是要考慮在企業(yè)的實際情況，企業(yè)的目標以及企業(yè)的遠景規(guī)劃，并且在制定這個戰(zhàn)略性決策的時候，需要將企業(yè)的所有人員考慮在內(nèi)，充分發(fā)揮每個人、每個部門的作用。
3、怎么樣來完成和執(zhí)行既定的戰(zhàn)略性決策呢?既然戰(zhàn)略性的決策已經(jīng)定下來了，那么就需要的是根據(jù)需要來完成他。在完成這個的時候，需要做到的是，按照既定的方案不折不扣的來執(zhí)行，并且調(diào)動企業(yè)所有的人員共同來完成這個決策。
這個時候的焦點始終集中在“人”上，也即是人才是關(guān)鍵點。4、怎么樣來調(diào)動人的積極性?企業(yè)在招聘每一個員工的時候，其實已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了他的優(yōu)勢在那里，但是后來又因為企業(yè)的一些弊端，造成員工沒有將他的優(yōu)勢充分的展現(xiàn)出來。
給企業(yè)帶來了一種錯誤的信息，一味的認為，該員工的能力欠佳，然后再一次又一次的重復招聘。結(jié)果是有能力的人不愿意進入該公司。
那么怎么樣才能調(diào)動員工的積極性呢?首先對于企業(yè)來講，就是具有較高的人才意識，并且能夠根據(jù)企業(yè)的優(yōu)勢來充分挖掘員工的潛力。并且制定相關(guān)的激勵政策有效的激勵員工，給予他們一個施展才華的平臺。
企業(yè)需要作些什么業(yè)績需要人來完成，但是人需要的體系來激勵，體系首先需要的意識，要具有管理意識、要具有人才意識，最終才可以有效的達成業(yè)績。對于企業(yè)來說需要作到：1、完善的過程監(jiān)督機制：只有有效的將過程完全掌握，并根據(jù)過程出現(xiàn)的情況作出適當?shù)摹⒄_的調(diào)整來逐漸糾正過程中的錯誤，并逐漸完善整個過程的監(jiān)督、管理體系。
2、建立人員的激勵機制：過程需要的是人員來執(zhí)行，在整個環(huán)節(jié)中人發(fā)揮著重要的作用，只有很好的激勵人的潛力，才可以將整個過程做到最佳狀態(tài)。3、與之相匹配的管理機制：不管是過程的監(jiān)督機制還是人。
個人工作和業(yè)績總結(jié)篇五
到保護班工作不知不覺已經(jīng)一年半了，從剛開始實習到后來的轉(zhuǎn)正定崗，再到現(xiàn)在自己成為負責人，獨立外出工作，一路走來，感觸良多。但也使我明白一個道理：理論知識再強，那也是紙上談兵，要真正的能獨當一面，不斷實踐才是提高自身能力的最快捷徑。
記得第一次出去調(diào)試35千伏獨山下司變的時候，我就碰到了一項對于我來說比較大的困難。作為一座改造擴容的農(nóng)網(wǎng)站，該站的2號主變是從荔波王蒙運過來的老主變，配套的檔位變送器及溫度計均為老設(shè)備。與二期的改造工程的設(shè)計圖紙不符合。到現(xiàn)場后，施工隊負責人就像我提出了老裝置與二期工程的新裝置配合不起來，無法接線這個問題。剛開始心里面也有點沒有底。畢竟在沒有老設(shè)備說明書與原理圖的情況下，我也感到無從下手。后來，在與班上取得聯(lián)系后，第二天我拿到了老檔位變送器的說明書。面對一個沒接觸過的裝置，我拿著說明書與現(xiàn)場的二期圖紙，不斷的研究、學習，努力思考出一條讓老設(shè)備與我們新上的設(shè)備之間能良好的配合的解決方法。在經(jīng)過一天的不斷試驗和努力下，我終于摸清了老設(shè)備的工作原理及接線方式，最終實現(xiàn)了我們后臺監(jiān)控機能準確的顯示主變的檔位顯示及遠程遙控變壓器調(diào)檔。雖然這件事對于工作年限比較久的老師傅來說，可能是一個小問題。但是，對我來說，的確是一個不小的挑戰(zhàn)，畢竟自己面對的是一個自己以前沒接觸過的裝置，難度還是有的。問題得到了解決，通過自我學習與實踐，能解決問題，使自我在專業(yè)上得到了提高，這讓我感到非常的欣慰。
接著，在調(diào)試35千伏荔波方村變的時候，我又遇到了一個新的問題。2號主變本體保護的壓力釋放及調(diào)壓清瓦斯的信號一直處于動作狀態(tài)。這是我從來沒碰見的問題。開始，我認為作為一個新的主變，這兩個信號是不應該發(fā)的。在百思不得其解的結(jié)果下。我唯有爬上主變，對照圖紙檢查主變的本體接線。在得出接線正確的結(jié)果后，我真的有點丈二和尚摸不著頭腦。無意中，我看見調(diào)壓瓦斯繼電器內(nèi)油面距離頂端有一段不小的距離。我在想，是不是由于這些氣體的存在才產(chǎn)生這個原因的。當我把瓦斯繼電器內(nèi)的氣體排掉后，終于，調(diào)壓輕瓦斯信號不動作了。但壓力釋放仍是一直動作，在實在找不到問題原因的情況下，我換了一個思考方式：是不是壓力釋放的繼電器的確是動作的?把壓力釋放繼電器拆開后，通過使用萬用表對壓力釋放繼電器的兩付節(jié)點量通斷。我終于找到了問題的所在：壓力釋放繼電器本身的接點已粘死，因此動作信號一直發(fā)起的，無法復歸。問題解決了，自身又得到了進一步的提高，這讓我非常的開心，畢竟這種不是常見的問題通過自己的動手實踐，找到原因并排除，這使我積累到了經(jīng)驗。我相信，下次再遇到類似的問題，我肯定不會再想剛開始那樣束手無策了。
在對后臺信號的.時候，我又碰到了新問題。彈簧未儲能信號與實際情況不對應，而且是所有的斷路器都存在這個通玻我第一反應就是這個信號取錯了。首先我讓廠家檢查后臺數(shù)據(jù)庫，看是否取的信號點取錯了。在確定不是后臺的原因的情況下，我只有從回路上著手。拿著斷路器廠家的原理圖，我爬上柱上斷路器，查線、試信號接點，無果后，我讓施工方與我對線，看是否引至保護屏后的信號線取錯。終于，我們找到了問題的所在：施工隊信號線是取對了，但在接線時，把彈簧未儲能信號與斷路器位置的信號接線接反了。
通過這兩個站的獨立工作，我感覺到我自己專業(yè)上得到了很大的提高，讓我再次深刻的感到實踐的重要性，畢竟一個的理論知識再強再好，但是沒接觸過實際工作，根本無法體會到實際中的問題的多元化，針對不同的問題有不同的癥結(jié)與解決方式，所以實踐是非常重要的，能讓人快速的提高。
個人業(yè)績工作總結(jié)篇我叫白雪敏，女，回族，群眾，大專學歷。x988年4月參加工作，一直從事收銀審核工作，x998年取得中級技工職稱，20xx年取得高級技工職稱，現(xiàn)在無極縣醫(yī)院工作。自參加工作以來，政治方面，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習黨的路線、方針、政策，不斷提高思想政治覺悟，提高執(zhí)行黨的方針政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想，團結(jié)同志，服從領(lǐng)導。業(yè)務(wù)方面，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，學習財會技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平，多次受到領(lǐng)導好評，并在20xx年、20xx年、20xx年、20xx年受到無極縣人民政府嘉獎，20xx年被評為行風建設(shè)先進個人。主要工作業(yè)績?nèi)缦拢?BR> 一、思想政治方面
認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習馬列主義、毛澤東思想、學習黨的十六大精神，學習黨的路線、方針、政策，不斷提高自己的思想覺悟。在工作中，自覺遵守財務(wù)紀律，嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，堅決抵制各種不正之風，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，始終做到急患者所急，想患者所想，熱情為患者服務(wù)。
二、不斷加強學習，鉆研業(yè)務(wù)，努力提高
專業(yè)技能熱愛本職工作，嚴格按規(guī)章辦事，自覺遵守財務(wù)制度，參加工作以來從未出現(xiàn)過任何差錯。在日常工作中，力求細心，耐心，專心，熱情，準確無誤，團結(jié)同志、服從領(lǐng)導、吃苦在前，享受在后，從不計較個人的得與失。隨著社會的進步和發(fā)展，對我們工作的要求也越來越嚴格，所以，我努力加強學習，掌握最新的理論知識和各項方針政策。開闊視野，擴大自已的知識面，提高學歷層次和業(yè)務(wù)水平，強化服務(wù)意識。
嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，堅決抵制各種不正之風，始終做到急患者之所急，想患者之所想，熱情為患者服務(wù)，在工作中力爭做到精益求精，出色完成了各項工作任務(wù)。自參加工作以來，干一行，愛一行，雖然財會工作十分繁瑣，又苦又累，但我毫無怨言，總是兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇完成好院領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，服務(wù)態(tài)度熱情，工作細心，對待患者如親人。我的熱情服務(wù)贏得了院領(lǐng)導和同事們以及人民群眾的一致好評，而我自己也被多次評為先進工作者，被縣委、縣政府嘉獎。
隨著醫(yī)院管理和科學技術(shù)水平的提高，對我們的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能提出了新的要求，需要我們不斷進行知識更新，學習新知識。我除了積極參加各種培訓班外，還利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，苦練業(yè)務(wù)技能，提高業(yè)務(wù)水平，掌握了高超的業(yè)務(wù)技能，能獨立解決工作中的難題。尤其是全院微機聯(lián)網(wǎng)后，我認真學習微機知識，克服各種困難，在不到一個月的時間內(nèi)迅速適應了新的工作環(huán)境，在各項業(yè)務(wù)技能考核中成績優(yōu)異，為我院實現(xiàn)由人工收費到微機聯(lián)網(wǎng)收費的轉(zhuǎn)變中發(fā)揮了自己應有的作用。
熱情培養(yǎng)中青年技術(shù)工人，對青年工人在生活中關(guān)心，在技術(shù)上毫無保留地傳授給他們，受到青年工人的愛戴。
三、模范遵守工作紀律，努力工作，服從領(lǐng)導，聽從指揮
在工作中認真負責，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，按規(guī)章制度辦事，立足本職工作，敬業(yè)愛崗，不遲到，不早退，不串崗，不干私活，從不違紀收費，劃價準確率和打字準確率在99%以上，做到了又快又準，對當天的賬目日清日結(jié)，所有收費按財務(wù)制度規(guī)定及時上繳，在收費管理上嚴格按制度收費，不收人情費，對待患者如親人，在出勤上出滿勤，出全勤，在危險和困難面前積極主動，勇挑重擔，樂于助人。
在20xx年那場突如其來的非典面前，不畏懼，不退縮，在做好自身防護的前提下，聽從指揮，服從安排，認認真真工作，不叫苦，不叫累，和本科人員一道克服種種困難，沖在抗擊非典第一線，連續(xù)x0多天不回家，吃住在醫(yī)院，保證了非典期間各種收費任務(wù)的完成，而且從沒有出現(xiàn)過差錯事故，受到無極縣人民政府的嘉獎。
面對新挑戰(zhàn)，在以后的工作中，我將在“十六大”精神指導下，努力工作，抓住機遇、總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，結(jié)合十六大報告提出的“發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開放要有新局面、各項工作要有新舉措”的重要思想，聯(lián)系本單位的實際情況，繼續(xù)發(fā)揚抗擊非典精神，一不怕苦、二不怕累，迎難而上，兢兢業(yè)業(yè)地干好自己的本職工作，在自己平凡的崗位上干出不平凡的事，努力使工作再上新臺階，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展，為救死扶傷和保障全縣人民的身體健康做出自己的貢獻。
個人工作和業(yè)績總結(jié)篇六
顧客對品牌怎么會有信心呢?調(diào)查中發(fā)現(xiàn)許多代理商未給導購人員充分的培訓，將銷售壓力放任給店長，這是非常不負責任，也是對品牌、銷售傷害非常嚴重的事情。
二、產(chǎn)品
你必須能夠清晰知道什么貨品放哪、還有哪幾碼、哪幾種顏色、存貨量剩多少、適合怎樣的顧客，如某品牌店為了與其他門店爭貨源，不惜忽悠總部：
目前顧客確定了哪幾款，什么時間會過來看，請總部予以什么時間前一定要送達而爭取到貨品的案例，黑了點，但成績是有目共睹的。
還有，商場促銷時人流一般會驟增，不要等、靠商場或總部會逼你拿貨，全體店員自己要有“多爭取貨品就可多賣”的這種覺悟，提前向總部要求貨品支持。
2、清晰的貨品風格非常重要，他可以幫助顧客清晰自己所需，成功、成熟品牌的商品風格統(tǒng)一，系列分明，主題化。
很容易形成回頭客及忠誠顧客。
3、貨品的維護、保潔工作即可以讓你閑暇時有事可干，也保持了商品的新鮮，自然吸引顧客。
同一品牌的風格、價格、號碼都會有所偏差，因此總結(jié)銷售經(jīng)驗予以調(diào)整很重要，而總部也要特別注意到這個問題。
5、款多量少的產(chǎn)品策略顧客可選擇性強，又很少會積貨，當然，前提是你的設(shè)計力量夠強。
如送禮需要體現(xiàn)他的尊貴，海洋夏日可以凸顯他的陽光和放松、晚禮服系列則讓她顯得淑女。
個人工作和業(yè)績總結(jié)篇七
我叫__，是__年__月加入__公司的。現(xiàn)在，我已經(jīng)在這個公司工作了__個月。今天，我想借此機會，回顧我在這段時間里的工作成果。
一、工作總覽
在過去的__個月里，我主要負責公司的市場推廣工作。我設(shè)計了一系列線上和線下的推廣活動，包括社交媒體營銷、搜索引擎優(yōu)化、以及戶外廣告投放等。
二、主要成果
1.社交媒體營銷：我成功地設(shè)計并執(zhí)行了一系列關(guān)于公司產(chǎn)品和服務(wù)的社交媒體營銷活動。這包括創(chuàng)建和發(fā)布引人注目的內(nèi)容，引導用戶至我們的網(wǎng)站，以及通過我們的粉絲頁增加公司的品牌知名度。
2.搜索引擎優(yōu)化：我優(yōu)化了公司的網(wǎng)站，提高了搜索引擎排名，從而增加了我們網(wǎng)站的流量。這一策略使我們的網(wǎng)站在目標市場中獲得了更多的關(guān)注。
3.線下廣告投放：我成功地實施了一系列線下廣告投放活動，包括在市中心的熱門地段投放戶外廣告牌，以及在公共交通工具上展示我們的廣告。
4.團隊建設(shè)：我成功地組織了多次團隊建設(shè)活動，提高了團隊之間的凝聚力，并幫助團隊成員更好地了解彼此。
三、經(jīng)驗教訓
1.溝通：我發(fā)現(xiàn)在團隊中，溝通的重要性無與倫比。每個人都應積極參與討論，提出自己的觀點和建議。
2.細節(jié)：成功往往源于細節(jié)，我必須更加關(guān)注細節(jié)，確保所有工作都按時完成。
3.靈活性：在工作中，必須具備靈活性，以適應各種變化。
總結(jié)，我在過去的時間里取得了一些成果，但我知道，我仍有很多需要改進的地方。我將繼續(xù)努力，提高自己的工作水平，為公司創(chuàng)造更大的價值。
個人工作和業(yè)績總結(jié)篇八
時間轉(zhuǎn)眼又過去了一年，經(jīng)過這一年的努力和經(jīng)歷，我也算是對自己的工作有了一定的經(jīng)驗和了解。以下是我對自己工作的一些總結(jié)：
一、工作情況
這一年我主要的工作內(nèi)容是負責公司的客戶維護和服務(wù)，主要的工作目標是讓客戶對公司產(chǎn)生信任，并且愿意持續(xù)與我們合作。在這個目標的驅(qū)動下，我在這一年里，通過自己的努力，幫助公司成功維護了幾個重要的客戶。同時，我也通過與客戶進行深入的交流，了解到了客戶的需求和反饋，幫助公司不斷改進自己的產(chǎn)品和服務(wù)。
除此之外，我還參與了一些公司的項目，包括項目的策劃、設(shè)計和實施，以及一些市場活動和宣傳推廣。在這些項目中，我也積極與客戶進行溝通和交流，幫助公司順利完成了項目，并且得到了客戶的好評。
二、經(jīng)驗和收獲
通過這一年的工作，我不僅獲得了豐富的經(jīng)驗和知識，還掌握了一些工作技巧和策略。首先，我學會了如何快速適應新環(huán)境和新角色，以及如何與團隊成員和客戶進行有效的溝通和協(xié)作。其次，我學會了如何通過自己的工作，以及對客戶的服務(wù)，讓客戶對公司產(chǎn)生信任和忠誠。最后，我學會了如何通過自己的努力，不斷改進自己的工作，提高自己的能力和水平。
三、問題和改進
在這一年的工作中，我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。例如，有時候在面對困難和挑戰(zhàn)時，我會感到壓力和困惑，需要一些時間和幫助來解決問題。另外，有時候在與客戶的溝通和交流中，我也會感到自己的表達能力和溝通能力還需要進一步提高。
為了解決這些問題，我計劃在未來的工作中，更加注重自己的學習和提升，包括加強自己的表達能力、溝通能力和解決問題的能力。同時，我也會更加積極地與團隊成員和客戶進行溝通和交流，以更好地完成自己的工作。
個人工作和業(yè)績總結(jié)篇九
我叫李明，現(xiàn)任某公司項目經(jīng)理。在過去的一年里，我成功完成了公司交給我的任務(wù)，并在項目中取得了顯著的成績?，F(xiàn)在，我將分享一下我的工作經(jīng)歷和總結(jié)。
我所在的公司是一家建筑公司，主要從事城市基礎(chǔ)設(shè)施項目的建設(shè)。在過去的一年里，我擔任了項目經(jīng)理的角色，負責管理多個大型工程項目。這些項目包括高速公路、橋梁、隧道等，涵蓋了多個地區(qū)。
在項目執(zhí)行方面，我?guī)ьI(lǐng)我的團隊成功實現(xiàn)了項目目標，并在時間和成本方面取得了突出的成果。我們通過優(yōu)化資源分配和時間計劃，成功地控制了項目進度，避免了成本超支。同時，我們也確保了項目質(zhì)量，符合客戶期望。
在團隊協(xié)作方面，我注重團隊成員之間的溝通和協(xié)作。我鼓勵團隊成員分享經(jīng)驗和知識，以提高團隊整體效率。通過有效的溝通和協(xié)作，我們成功地解決了各種問題和挑戰(zhàn)。
在個人成長方面，我在項目中不斷學習和提升。我通過參加各種培訓和研討會，提高了項目管理技能和專業(yè)知識。同時，我也注重團隊成員的培訓和發(fā)展，為他們提供了學習和成長的機會。
在經(jīng)驗教訓方面，我認識到項目管理中存在的不足和問題。例如，在資源分配和時間計劃方面，我們需要更加精細的管理和優(yōu)化。同時，我們也需要在項目執(zhí)行中加強風險管理，以應對可能出現(xiàn)的問題。
總的來說，我在過去的一年里取得了一些顯著的成績。但是，我也認識到項目管理中存在的不足和問題。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高項目管理能力，為團隊和公司創(chuàng)造更大的價值。
個人工作和業(yè)績總結(jié)篇十
以下是一篇可能適用于大多數(shù)工作領(lǐng)域或行業(yè)的個人工作業(yè)績總結(jié)。請根據(jù)您的實際情況進行修改和調(diào)整。
標題：個人工作業(yè)績總結(jié)
尊敬的領(lǐng)導，同事們：
大家好！
首先，我想對大家表示深深的感謝，感謝你們的支持與幫助。在過去的幾年中，我有幸參與了許多具有挑戰(zhàn)性的項目，并在其中取得了許多值得驕傲的成果。
在項目管理方面，我負責領(lǐng)導和完成了多個項目。其中，我最引以為豪的是“智慧城市建設(shè)項目”。在這個項目中，我領(lǐng)導團隊優(yōu)化了城市基礎(chǔ)設(shè)施，提升了公共服務(wù)效率，并成功推動了數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能化管理。我們的項目不僅按時完成，還節(jié)省了公司15%的項目成本。
同時，在團隊協(xié)作和團隊建設(shè)方面，我始終注重培養(yǎng)和發(fā)展團隊成員的技能和能力。我鼓勵團隊成員之間的溝通與協(xié)作，通過定期的團隊建設(shè)活動，提高了團隊的凝聚力。我努力營造一個積極、開放的工作環(huán)境，讓每個團隊成員都能發(fā)揮出最大的潛力。
在技能發(fā)展方面，我通過自我學習和參加專業(yè)研討會，不斷提升自己在數(shù)據(jù)分析和項目管理方面的技能。我定期參加外部審計和評估，以確保我們的工作始終符合行業(yè)標準和公司要求。
最后，我想強調(diào)的是，我始終堅信，團隊合作和持續(xù)的學習是成功的關(guān)鍵。我將繼續(xù)與團隊一起努力，為公司的發(fā)展做出貢獻。
再次感謝大家的支持和信任。
謝謝大家！
[您的名字]
個人工作和業(yè)績總結(jié)篇十一
我很高興有機會向您匯報我在過去一年的工作成果和經(jīng)歷。
自我加入這個團隊以來，我已經(jīng)全身心地投入到工作中，以實現(xiàn)我們的目標和愿景。我主要負責項目管理，協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊，處理并解決各種問題。此外，我還參與了幾個重要的項目，其中包括一項涉及跨部門協(xié)作的工作，以及一項獨立負責的項目。
在過去的一年中，我成功地完成了這些任務(wù)，并取得了顯著的成果。我協(xié)調(diào)團隊內(nèi)部工作，使得項目進程更加順暢，從而提高了整體的工作效率。在獨立負責的項目中，我不僅成功地完成了任務(wù)，而且項目成果也得到了內(nèi)部團隊和客戶的認可和贊賞。
在項目實施過程中，我遇到了一些挑戰(zhàn)，如時間緊迫、資源有限等。但是，我通過優(yōu)化工作流程，提高團隊間的溝通效率，以及合理分配資源，成功地克服了這些困難。這些經(jīng)驗不僅提高了我的項目管理能力，而且也增強了我的問題解決能力。
在這個過程中，我也學到了很多。我了解到有效的團隊協(xié)作和良好的溝通對于項目成功的重要性，同時也體驗到了獨立負責項目的挑戰(zhàn)和成就感。這些經(jīng)驗將對我未來的工作產(chǎn)生積極影響。
總的來說，我在過去的一年中取得了顯著的成果，并獲得了團隊和客戶的認可。同時，我也從挑戰(zhàn)中獲得了寶貴的經(jīng)驗。我期待在未來繼續(xù)為團隊貢獻自己的力量，并期待與您一起共享更多成功。
謝謝您的閱讀。
敬上，
[您的名字]
個人工作和業(yè)績總結(jié)篇十二
我很高興有機會向您匯報我在過去一年的工作業(yè)績。
在過去的12個月里，我的主要職責是管理我們的銷售團隊，并確保我們的銷售目標得到實現(xiàn)。我制定了詳細的銷售策略，并與團隊一起積極執(zhí)行，以實現(xiàn)公司的銷售目標。我們的銷售額比去年同期增長了30%，這是一個令人鼓舞的結(jié)果。
我定期與團隊成員進行溝通和協(xié)作，確保所有的銷售活動都按照計劃進行。我鼓勵團隊成員提出新的想法和策略，以適應市場變化。通過這種方式，我們不僅實現(xiàn)了銷售目標，而且增強了團隊的創(chuàng)新能力。
在處理客戶問題方面，我始終關(guān)注客戶滿意度。我定期收集客戶反饋，并及時解決客戶的問題，以確保他們對我們的產(chǎn)品和服務(wù)感到滿意。這增加了客戶對我們品牌的忠誠度，也提高了我們的客戶滿意度得分。
在過去的一年中，我也積極參與了各種內(nèi)部和外部的培訓，以提高我的專業(yè)技能和領(lǐng)導能力。這些培訓使我有機會與其他行業(yè)的領(lǐng)導者交流，了解最新的市場趨勢和銷售策略。這些經(jīng)驗讓我更好地適應了快速變化的工作環(huán)境。
總的來說，我很高興看到我的工作成果，并期待在未來的工作中繼續(xù)提高我的業(yè)績。我感謝公司給予我的機會，也感謝領(lǐng)導對我的信任和支持。我期待在未來的工作中繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝您的關(guān)注。
[您的名字]
個人工作和業(yè)績總結(jié)篇十三
我叫李明，現(xiàn)任某公司項目經(jīng)理。在過去的一年里，我成功完成了公司交給我的任務(wù)，并在項目中取得了顯著的成績?，F(xiàn)在，我將分享一下我的工作經(jīng)歷和總結(jié)。
我所在的公司是一家建筑公司，主要從事城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如道路、橋梁、隧道等。作為項目經(jīng)理，我在項目規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控方面發(fā)揮了重要作用。
在過去的一年里，我?guī)ьI(lǐng)我的團隊成功完成了五個項目。這些項目涉及的城市道路維修、排水系統(tǒng)改造和新建橋梁等多個方面。我們按照規(guī)定的時間節(jié)點完成了每一個項目，并在項目質(zhì)量、成本和安全方面都取得了突出的成績。其中，最具有代表性的項目是某地鐵站周邊道路改造項目，該項目在規(guī)定的時間內(nèi)高效地完成了施工，得到了業(yè)主和監(jiān)理的高度評價。
在項目實施過程中，我采取了一系列有效的管理措施。首先，我制定了詳細的計劃書，明確了每個階段的任務(wù)和時間節(jié)點，確保項目能夠按時完成。其次，我建立了高效的溝通機制，定期與業(yè)主、監(jiān)理和團隊成員召開會議，協(xié)調(diào)和解決項目中出現(xiàn)的問題。此外，我也注重團隊建設(shè)，鼓勵團隊成員之間的協(xié)作和互相學習，提高了團隊的整體實力。
在經(jīng)驗與教訓部分，我發(fā)現(xiàn)自己在資源調(diào)配和風險管理方面還有待提高。在資源調(diào)配方面，我需要更好地預測和規(guī)劃人力和物力資源，避免資源浪費。在風險管理方面，我需要提高對項目風險的預見和應對能力，以更好地應對突發(fā)事件。
展望未來，我希望進一步提高自己的項目管理能力。具體來說，我計劃加強資源調(diào)配和風險管理方面的學習，提高自己的專業(yè)能力。同時，我也將積極探索新的項目管理方法和技術(shù)，以提高項目執(zhí)行效率和質(zhì)量。
總之，過去一年的工作經(jīng)歷讓我深刻認識到了項目經(jīng)理的角色和責任，也讓我明白了項目管理的重要性和挑戰(zhàn)性。我將繼續(xù)努力提高自己的項目管理能力，為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。
個人工作和業(yè)績總結(jié)篇十四
時間轉(zhuǎn)眼又過去了一年，經(jīng)過這一年的努力和經(jīng)歷，我也算是對自己的工作有了一定的經(jīng)驗和了解。以下是我對自己工作的一些總結(jié)：
一、工作回顧
1.任務(wù)完成情況：在過去的一年里，我認真履行了自己的職責，完成了領(lǐng)導交給我的各項任務(wù)。在工作中，我始終堅持以公司利益為中心，以客戶滿意為宗旨，積極拓展業(yè)務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。同時，我也注重自身能力的提高，不斷學習新知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能。
2.團隊合作：在工作中，我一直秉持著團隊合作的理念，積極與同事溝通協(xié)作，共同完成各項任務(wù)。在團隊協(xié)作中，我注重與同事之間的溝通，尊重他人的意見和想法，通過團隊合作，提高了工作效率和質(zhì)量。
3.業(yè)務(wù)拓展：在工作中，我積極拓展業(yè)務(wù)，不斷開發(fā)新的客戶和市場。我通過電話、郵件、拜訪等方式積極尋找客戶，并針對不同的客戶提出個性化的解決方案。同時，我也注重維護好已有的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度。
二、經(jīng)驗和不足
1.經(jīng)驗：在過去的一年里，我積累了一定的團隊合作和業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗。尤其是在團隊合作中，我學會了如何與同事進行有效的溝通和協(xié)作，提高了工作效率和質(zhì)量。同時，我也在業(yè)務(wù)拓展方面取得了一定的成果，開發(fā)了一些新的客戶和市場。
2.不足：在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處。首先，我在時間管理方面還需要進一步加強，提高工作效率。其次，我也需要進一步提高自己的溝通技巧和表達能力，更好地與同事和客戶進行溝通和交流。
三、未來計劃和目標
1.未來計劃：在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能。我將積極參加公司組織的培訓和學習活動，掌握更多的新知識、新技能，為公司的快速發(fā)展貢獻自己的力量。
2.目標：我的目標是在未來的工作中，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力，成為一名優(yōu)秀的職業(yè)人士。同時，我也希望能夠為公司的發(fā)展做出更大的貢獻，成為公司的一名中堅力量。
總之，工作業(yè)績是評價員工工作能力和價值的重要標準之一。希望以上總結(jié)能給您帶來一些幫助。
個人工作和業(yè)績總結(jié)篇十五
尊敬的領(lǐng)導，同事們：
在過去的一年里，我有幸在咱們公司擔任了重要的職務(wù)，并取得了顯著的業(yè)績。在這里，我想向大家匯報一下我的工作成果。
首先，我在項目管理方面做出了突出的貢獻。我主導并參與了幾個大型項目的實施，通過有效的資源調(diào)配和精細的時間管理，成功地推動了項目進度，確保了項目的高質(zhì)量完成。其中，我負責的某項目獲得了公司今年的最佳項目獎，這是我工作生涯中的一大驕傲。
其次，我在團隊建設(shè)和管理上也付出了很多努力。我通過有效的溝通、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導，成功地引領(lǐng)我的團隊實現(xiàn)了目標，提高了團隊的工作效率。我們的團隊在各項任務(wù)中的表現(xiàn)都極為出色，多次獲得了公司領(lǐng)導的高度贊揚。
此外，我也積極參與了公司的培訓和知識分享活動，提升了自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平。我主動參加了多次行業(yè)內(nèi)的研討會和交流會，不僅拓寬了視野，也為公司帶來了新的思路和機遇。
最后，我積極參與了公司的公益活動和社會責任項目，為社會貢獻了一份力量。我參與了多次環(huán)保和社區(qū)服務(wù)的活動，通過實際行動影響了周圍的環(huán)境和生活。
總的來說，我在過去的一年里，在項目實施、團隊管理、專業(yè)培訓和社會責任等方面都取得了顯著的成就。我感謝公司的信任和支持，也感謝同事們的幫助和鼓勵。在新的一年里，我會繼續(xù)努力，為公司的未來發(fā)展貢獻更大的力量。
謝謝大家！
[您的名字]
個人工作和業(yè)績總結(jié)篇十六
以下是一篇關(guān)于工作業(yè)績的個人總結(jié)，希望對您有所幫助。
尊敬的領(lǐng)導，
在過去的一年中，我有幸參與了許多激動人心的項目，并且取得了一些成績。在這里，我希望分享一下我的工作業(yè)績和個人總結(jié)。
首先，我成功地領(lǐng)導了一個跨部門的項目團隊，這個團隊由來自不同領(lǐng)域的專業(yè)人士組成。我們的任務(wù)是為公司開發(fā)一款全新的軟件產(chǎn)品。在項目過程中，我與團隊成員密切合作，協(xié)調(diào)資源，解決各種問題，并確保項目按時完成。最終，我們的團隊成功地完成了項目，并得到了公司領(lǐng)導和客戶的高度評價。
其次，我還參與了許多其他項目，這些項目涉及不同的領(lǐng)域和層面。我始終積極投入工作，努力提高自己的技能和能力。在項目中，我遇到了一些挑戰(zhàn)，但通過不斷學習和實踐，我成功地解決了這些問題。這些經(jīng)歷不僅提高了我的專業(yè)能力，也增強了我的自信心和自尊心。
在工作中，我也意識到了一些重要的經(jīng)驗教訓。例如，團隊合作是至關(guān)重要的，而溝通是團隊合作的關(guān)鍵。我必須時刻保持開放和誠實的溝通，以便更好地協(xié)調(diào)工作。此外，我也發(fā)現(xiàn)，要成為一個優(yōu)秀的團隊成員，不僅要有良好的技能，還要有高度的責任感和敬業(yè)精神。
最后，我想對過去一年的工作進行總結(jié)。我取得了一些成績，但也遇到了一些挑戰(zhàn)。通過這些經(jīng)歷，我學到了很多寶貴的經(jīng)驗教訓。我相信，有了這些經(jīng)驗和能力，我將能夠在未來取得更好的成績。
感謝您給我這個機會分享我的工作業(yè)績和個人總結(jié)。我期待著在新的一年中繼續(xù)學習和發(fā)展自己。
謝謝您的關(guān)注。
敬上。
個人工作和業(yè)績總結(jié)篇一
當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
讓我對于農(nóng)業(yè)銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領(lǐng)導和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。
這一年中，我作為一名農(nóng)業(yè)銀行員工，親身感受了農(nóng)業(yè)銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟增加值、關(guān)鍵績效考核指標等概念的引入，使我們的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。
當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!
個人工作和業(yè)績總結(jié)篇二
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編為大家收集的個人業(yè)績工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
轉(zhuǎn)眼20xx年過去了，回首這一年來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算為我邁進銷售市場起到一個很好的鋪墊，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。同時我現(xiàn)在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時，也在反思自己工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的。
20xx年，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下功夫，正確認識自身的工作，正確處理與同事之間的關(guān)系，把工作重點放在發(fā)展新客戶上，以提高我對工作本身的認知程度。細心學習同業(yè)人員的長處，改掉自身存在的不足，虛心向同事和領(lǐng)導請教，主動接受同事的意見，不斷改進工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，在不斷學習和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。
現(xiàn)在我做的就是提高自己服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，在未來的工作中，我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)。加強學習，勇于實踐，堅持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應新的形式的需要，積極與公司的人員溝通，以學習他人之長，才能更好的促進自我能力，滿足客戶需求和開拓市場空間。其實業(yè)務(wù)就是做人，只有人做的好，自己的朋友廣泛，交際能力強才能把業(yè)務(wù)做的更好！做人是一個很重要的方面，還有就是自己的在專業(yè)方面的知識是一定不可缺少的，所以要想做好業(yè)務(wù)就必須在有限的時間內(nèi)學習無限的知識，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍，和交談能力！
總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極與他人溝通。不斷的開發(fā)新市場，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，瀚林人都會洋溢著幸福的笑容！
個人工作和業(yè)績總結(jié)篇三
總體觀察，這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應想方設(shè)法將“xx”品牌進入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己“xx”品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的.長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!
能力也不高;基于此，我個人認為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的lpr，如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場份額，然后推動價格的提升;
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)).
7、客戶樣品：對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。
個人工作和業(yè)績總結(jié)篇四
作為企業(yè)來說，業(yè)績的重要性，的確不言而語，不管是生存問題還是發(fā)展問題他都需要業(yè)績來支撐。
也即是在這樣的前提情況之下，企業(yè)就抱住“業(yè)績”這一關(guān)鍵指標不放，一切唯業(yè)績說話，一切從業(yè)績看齊。但是部分的企業(yè)在一味的業(yè)績主義的前提下，就將許多更為重要的事情忘記了，企業(yè)的每個人、每個部門都在看、觀的狀態(tài)，沒有人來實際的執(zhí)行。
俗話說：“光說不練嘴把式，光練不說手把式，又說又練才是真把式?！睂τ谄髽I(yè)而言，業(yè)績只是最終的結(jié)果，但是在完成這個結(jié)果的同時，他需要一個漫長的過程來支撐。
這個時候，過程的關(guān)注對于能否順利完成業(yè)績就起到了重要的作用。實際案例在2002年的時候，筆者接觸到四川的一家快速消費品企業(yè)，他們做的是一支方便食品，企業(yè)不大，但是人員眾多;人員眾多，但是事事找不到相關(guān)的負責人，整個公司的所有人員好像都在管著銷售部。
1、銷售不能回款，他們怪銷售部能力不佳;2、業(yè)績做不起來，他們怪銷售部執(zhí)行力不夠;3、成本過高，他們怪銷售部業(yè)績太低，影響成本;4、就連每月的例會，回到公司，一個做飯的都會質(zhì)問銷售經(jīng)理，這月的業(yè)績怎么那么低;5、更別提，管理會議了，更本就不叫什么管理會議，純粹就是一個批判會，每次幾個小時或者一天、甚至幾天的會議，沒有任何實質(zhì)性的進展，所有的矛頭，都指向銷售經(jīng)理。從以上的情況來看，在該企業(yè)只需要存在的部門只要有銷售部就夠了，但是實際情況呢?各個部門都存在，只是做的事情不一樣而已。
1、生產(chǎn)部：不在質(zhì)量、成本上好好控制，導致成本嚴重偏高，沒有任何競爭優(yōu)勢;質(zhì)量把關(guān)不嚴，導致銷售到市場上的產(chǎn)品，經(jīng)常頻繁出現(xiàn)一些質(zhì)量問題;2、后勤體系：每天都在追業(yè)績，但是真正的有業(yè)績的時候，會因為原材料庫存不夠，要等原材料回來才可以生產(chǎn);沒有和物流公司進行很好的溝通，每次需要發(fā)貨的時候，又重新尋找物流公司;按照計劃的市場物質(zhì)遲遲不能到位等;3、財務(wù)部：按照合同規(guī)定的返點，每次都要在客戶和銷售人員的一次又一次的催促之后，才將一個月或者兩個月以前就應該支付的款項，打到客戶帳上;銷售人員的差旅費，本來按照規(guī)定，每月開會的時候，現(xiàn)場報帳，實際情況，從拖幾天以后報帳一直到后來的長達一個月時間;人員的工資同樣遇到這樣的情況。企業(yè)的組織架構(gòu)圖本來應該是這樣的：各個部門是在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，獨立、合作的開展工作，更多需要的是相互的協(xié)調(diào)，而不是相互的制約和推委，甚至是只是一個部門在開展工作，其他的所有部門在指導。
企業(yè)需要問自己的幾個問題企業(yè)的成功運作，他需要的是集體的力量，不是單靠某一個部門或者某一個人就可以完成的。這也是為什么現(xiàn)在的許多的企業(yè)提倡的團隊觀念。
對于企業(yè)來講，需要明白業(yè)績只是最終需要的結(jié)果，要很好的達成這個結(jié)果，就需要對過程進行高度的關(guān)注，并且業(yè)績的達成是需要企業(yè)上上下下整個團隊的共同努力才能很好、最佳的完成。企業(yè)需要問自己以下幾個問題：1、績達成需要的什么?很多的人都會知道，要想達成業(yè)績首先需要的是人來執(zhí)行，這點無可厚非，人在整個業(yè)績達成的過程中，他處于一個核心的位置。
但是光靠人，如果沒有一個核心戰(zhàn)略決策來指導人來完成這個最終的目標肯定是不行的。2、制定戰(zhàn)略性決策，他需要考慮和關(guān)注什么呢?戰(zhàn)略性決策的制定首先就是要考慮在企業(yè)的實際情況，企業(yè)的目標以及企業(yè)的遠景規(guī)劃，并且在制定這個戰(zhàn)略性決策的時候，需要將企業(yè)的所有人員考慮在內(nèi)，充分發(fā)揮每個人、每個部門的作用。
3、怎么樣來完成和執(zhí)行既定的戰(zhàn)略性決策呢?既然戰(zhàn)略性的決策已經(jīng)定下來了，那么就需要的是根據(jù)需要來完成他。在完成這個的時候，需要做到的是，按照既定的方案不折不扣的來執(zhí)行，并且調(diào)動企業(yè)所有的人員共同來完成這個決策。
這個時候的焦點始終集中在“人”上，也即是人才是關(guān)鍵點。4、怎么樣來調(diào)動人的積極性?企業(yè)在招聘每一個員工的時候，其實已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了他的優(yōu)勢在那里，但是后來又因為企業(yè)的一些弊端，造成員工沒有將他的優(yōu)勢充分的展現(xiàn)出來。
給企業(yè)帶來了一種錯誤的信息，一味的認為，該員工的能力欠佳，然后再一次又一次的重復招聘。結(jié)果是有能力的人不愿意進入該公司。
那么怎么樣才能調(diào)動員工的積極性呢?首先對于企業(yè)來講，就是具有較高的人才意識，并且能夠根據(jù)企業(yè)的優(yōu)勢來充分挖掘員工的潛力。并且制定相關(guān)的激勵政策有效的激勵員工，給予他們一個施展才華的平臺。
企業(yè)需要作些什么業(yè)績需要人來完成，但是人需要的體系來激勵，體系首先需要的意識，要具有管理意識、要具有人才意識，最終才可以有效的達成業(yè)績。對于企業(yè)來說需要作到：1、完善的過程監(jiān)督機制：只有有效的將過程完全掌握，并根據(jù)過程出現(xiàn)的情況作出適當?shù)摹⒄_的調(diào)整來逐漸糾正過程中的錯誤，并逐漸完善整個過程的監(jiān)督、管理體系。
2、建立人員的激勵機制：過程需要的是人員來執(zhí)行，在整個環(huán)節(jié)中人發(fā)揮著重要的作用，只有很好的激勵人的潛力，才可以將整個過程做到最佳狀態(tài)。3、與之相匹配的管理機制：不管是過程的監(jiān)督機制還是人。
個人工作和業(yè)績總結(jié)篇五
到保護班工作不知不覺已經(jīng)一年半了，從剛開始實習到后來的轉(zhuǎn)正定崗，再到現(xiàn)在自己成為負責人，獨立外出工作，一路走來，感觸良多。但也使我明白一個道理：理論知識再強，那也是紙上談兵，要真正的能獨當一面，不斷實踐才是提高自身能力的最快捷徑。
記得第一次出去調(diào)試35千伏獨山下司變的時候，我就碰到了一項對于我來說比較大的困難。作為一座改造擴容的農(nóng)網(wǎng)站，該站的2號主變是從荔波王蒙運過來的老主變，配套的檔位變送器及溫度計均為老設(shè)備。與二期的改造工程的設(shè)計圖紙不符合。到現(xiàn)場后，施工隊負責人就像我提出了老裝置與二期工程的新裝置配合不起來，無法接線這個問題。剛開始心里面也有點沒有底。畢竟在沒有老設(shè)備說明書與原理圖的情況下，我也感到無從下手。后來，在與班上取得聯(lián)系后，第二天我拿到了老檔位變送器的說明書。面對一個沒接觸過的裝置，我拿著說明書與現(xiàn)場的二期圖紙，不斷的研究、學習，努力思考出一條讓老設(shè)備與我們新上的設(shè)備之間能良好的配合的解決方法。在經(jīng)過一天的不斷試驗和努力下，我終于摸清了老設(shè)備的工作原理及接線方式，最終實現(xiàn)了我們后臺監(jiān)控機能準確的顯示主變的檔位顯示及遠程遙控變壓器調(diào)檔。雖然這件事對于工作年限比較久的老師傅來說，可能是一個小問題。但是，對我來說，的確是一個不小的挑戰(zhàn)，畢竟自己面對的是一個自己以前沒接觸過的裝置，難度還是有的。問題得到了解決，通過自我學習與實踐，能解決問題，使自我在專業(yè)上得到了提高，這讓我感到非常的欣慰。
接著，在調(diào)試35千伏荔波方村變的時候，我又遇到了一個新的問題。2號主變本體保護的壓力釋放及調(diào)壓清瓦斯的信號一直處于動作狀態(tài)。這是我從來沒碰見的問題。開始，我認為作為一個新的主變，這兩個信號是不應該發(fā)的。在百思不得其解的結(jié)果下。我唯有爬上主變，對照圖紙檢查主變的本體接線。在得出接線正確的結(jié)果后，我真的有點丈二和尚摸不著頭腦。無意中，我看見調(diào)壓瓦斯繼電器內(nèi)油面距離頂端有一段不小的距離。我在想，是不是由于這些氣體的存在才產(chǎn)生這個原因的。當我把瓦斯繼電器內(nèi)的氣體排掉后，終于，調(diào)壓輕瓦斯信號不動作了。但壓力釋放仍是一直動作，在實在找不到問題原因的情況下，我換了一個思考方式：是不是壓力釋放的繼電器的確是動作的?把壓力釋放繼電器拆開后，通過使用萬用表對壓力釋放繼電器的兩付節(jié)點量通斷。我終于找到了問題的所在：壓力釋放繼電器本身的接點已粘死，因此動作信號一直發(fā)起的，無法復歸。問題解決了，自身又得到了進一步的提高，這讓我非常的開心，畢竟這種不是常見的問題通過自己的動手實踐，找到原因并排除，這使我積累到了經(jīng)驗。我相信，下次再遇到類似的問題，我肯定不會再想剛開始那樣束手無策了。
在對后臺信號的.時候，我又碰到了新問題。彈簧未儲能信號與實際情況不對應，而且是所有的斷路器都存在這個通玻我第一反應就是這個信號取錯了。首先我讓廠家檢查后臺數(shù)據(jù)庫，看是否取的信號點取錯了。在確定不是后臺的原因的情況下，我只有從回路上著手。拿著斷路器廠家的原理圖，我爬上柱上斷路器，查線、試信號接點，無果后，我讓施工方與我對線，看是否引至保護屏后的信號線取錯。終于，我們找到了問題的所在：施工隊信號線是取對了，但在接線時，把彈簧未儲能信號與斷路器位置的信號接線接反了。
通過這兩個站的獨立工作，我感覺到我自己專業(yè)上得到了很大的提高，讓我再次深刻的感到實踐的重要性，畢竟一個的理論知識再強再好，但是沒接觸過實際工作，根本無法體會到實際中的問題的多元化，針對不同的問題有不同的癥結(jié)與解決方式，所以實踐是非常重要的，能讓人快速的提高。
個人業(yè)績工作總結(jié)篇我叫白雪敏，女，回族，群眾，大專學歷。x988年4月參加工作，一直從事收銀審核工作，x998年取得中級技工職稱，20xx年取得高級技工職稱，現(xiàn)在無極縣醫(yī)院工作。自參加工作以來，政治方面，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習黨的路線、方針、政策，不斷提高思想政治覺悟，提高執(zhí)行黨的方針政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想，團結(jié)同志，服從領(lǐng)導。業(yè)務(wù)方面，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，學習財會技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平，多次受到領(lǐng)導好評，并在20xx年、20xx年、20xx年、20xx年受到無極縣人民政府嘉獎，20xx年被評為行風建設(shè)先進個人。主要工作業(yè)績?nèi)缦拢?BR> 一、思想政治方面
認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習馬列主義、毛澤東思想、學習黨的十六大精神，學習黨的路線、方針、政策，不斷提高自己的思想覺悟。在工作中，自覺遵守財務(wù)紀律，嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，堅決抵制各種不正之風，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，始終做到急患者所急，想患者所想，熱情為患者服務(wù)。
二、不斷加強學習，鉆研業(yè)務(wù)，努力提高
專業(yè)技能熱愛本職工作，嚴格按規(guī)章辦事，自覺遵守財務(wù)制度，參加工作以來從未出現(xiàn)過任何差錯。在日常工作中，力求細心，耐心，專心，熱情，準確無誤，團結(jié)同志、服從領(lǐng)導、吃苦在前，享受在后，從不計較個人的得與失。隨著社會的進步和發(fā)展，對我們工作的要求也越來越嚴格，所以，我努力加強學習，掌握最新的理論知識和各項方針政策。開闊視野，擴大自已的知識面，提高學歷層次和業(yè)務(wù)水平，強化服務(wù)意識。
嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，堅決抵制各種不正之風，始終做到急患者之所急，想患者之所想，熱情為患者服務(wù)，在工作中力爭做到精益求精，出色完成了各項工作任務(wù)。自參加工作以來，干一行，愛一行，雖然財會工作十分繁瑣，又苦又累，但我毫無怨言，總是兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇完成好院領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，服務(wù)態(tài)度熱情，工作細心，對待患者如親人。我的熱情服務(wù)贏得了院領(lǐng)導和同事們以及人民群眾的一致好評，而我自己也被多次評為先進工作者，被縣委、縣政府嘉獎。
隨著醫(yī)院管理和科學技術(shù)水平的提高，對我們的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能提出了新的要求，需要我們不斷進行知識更新，學習新知識。我除了積極參加各種培訓班外，還利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，苦練業(yè)務(wù)技能，提高業(yè)務(wù)水平，掌握了高超的業(yè)務(wù)技能，能獨立解決工作中的難題。尤其是全院微機聯(lián)網(wǎng)后，我認真學習微機知識，克服各種困難，在不到一個月的時間內(nèi)迅速適應了新的工作環(huán)境，在各項業(yè)務(wù)技能考核中成績優(yōu)異，為我院實現(xiàn)由人工收費到微機聯(lián)網(wǎng)收費的轉(zhuǎn)變中發(fā)揮了自己應有的作用。
熱情培養(yǎng)中青年技術(shù)工人，對青年工人在生活中關(guān)心，在技術(shù)上毫無保留地傳授給他們，受到青年工人的愛戴。
三、模范遵守工作紀律，努力工作，服從領(lǐng)導，聽從指揮
在工作中認真負責，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，按規(guī)章制度辦事，立足本職工作，敬業(yè)愛崗，不遲到，不早退，不串崗，不干私活，從不違紀收費，劃價準確率和打字準確率在99%以上，做到了又快又準，對當天的賬目日清日結(jié)，所有收費按財務(wù)制度規(guī)定及時上繳，在收費管理上嚴格按制度收費，不收人情費，對待患者如親人，在出勤上出滿勤，出全勤，在危險和困難面前積極主動，勇挑重擔，樂于助人。
在20xx年那場突如其來的非典面前，不畏懼，不退縮，在做好自身防護的前提下，聽從指揮，服從安排，認認真真工作，不叫苦，不叫累，和本科人員一道克服種種困難，沖在抗擊非典第一線，連續(xù)x0多天不回家，吃住在醫(yī)院，保證了非典期間各種收費任務(wù)的完成，而且從沒有出現(xiàn)過差錯事故，受到無極縣人民政府的嘉獎。
面對新挑戰(zhàn)，在以后的工作中，我將在“十六大”精神指導下，努力工作，抓住機遇、總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，結(jié)合十六大報告提出的“發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開放要有新局面、各項工作要有新舉措”的重要思想，聯(lián)系本單位的實際情況，繼續(xù)發(fā)揚抗擊非典精神，一不怕苦、二不怕累，迎難而上，兢兢業(yè)業(yè)地干好自己的本職工作，在自己平凡的崗位上干出不平凡的事，努力使工作再上新臺階，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展，為救死扶傷和保障全縣人民的身體健康做出自己的貢獻。
個人工作和業(yè)績總結(jié)篇六
顧客對品牌怎么會有信心呢?調(diào)查中發(fā)現(xiàn)許多代理商未給導購人員充分的培訓，將銷售壓力放任給店長，這是非常不負責任，也是對品牌、銷售傷害非常嚴重的事情。
二、產(chǎn)品
你必須能夠清晰知道什么貨品放哪、還有哪幾碼、哪幾種顏色、存貨量剩多少、適合怎樣的顧客，如某品牌店為了與其他門店爭貨源，不惜忽悠總部：
目前顧客確定了哪幾款，什么時間會過來看，請總部予以什么時間前一定要送達而爭取到貨品的案例，黑了點，但成績是有目共睹的。
還有，商場促銷時人流一般會驟增，不要等、靠商場或總部會逼你拿貨，全體店員自己要有“多爭取貨品就可多賣”的這種覺悟，提前向總部要求貨品支持。
2、清晰的貨品風格非常重要，他可以幫助顧客清晰自己所需，成功、成熟品牌的商品風格統(tǒng)一，系列分明，主題化。
很容易形成回頭客及忠誠顧客。
3、貨品的維護、保潔工作即可以讓你閑暇時有事可干，也保持了商品的新鮮，自然吸引顧客。
同一品牌的風格、價格、號碼都會有所偏差，因此總結(jié)銷售經(jīng)驗予以調(diào)整很重要，而總部也要特別注意到這個問題。
5、款多量少的產(chǎn)品策略顧客可選擇性強，又很少會積貨，當然，前提是你的設(shè)計力量夠強。
如送禮需要體現(xiàn)他的尊貴，海洋夏日可以凸顯他的陽光和放松、晚禮服系列則讓她顯得淑女。
個人工作和業(yè)績總結(jié)篇七
我叫__，是__年__月加入__公司的。現(xiàn)在，我已經(jīng)在這個公司工作了__個月。今天，我想借此機會，回顧我在這段時間里的工作成果。
一、工作總覽
在過去的__個月里，我主要負責公司的市場推廣工作。我設(shè)計了一系列線上和線下的推廣活動，包括社交媒體營銷、搜索引擎優(yōu)化、以及戶外廣告投放等。
二、主要成果
1.社交媒體營銷：我成功地設(shè)計并執(zhí)行了一系列關(guān)于公司產(chǎn)品和服務(wù)的社交媒體營銷活動。這包括創(chuàng)建和發(fā)布引人注目的內(nèi)容，引導用戶至我們的網(wǎng)站，以及通過我們的粉絲頁增加公司的品牌知名度。
2.搜索引擎優(yōu)化：我優(yōu)化了公司的網(wǎng)站，提高了搜索引擎排名，從而增加了我們網(wǎng)站的流量。這一策略使我們的網(wǎng)站在目標市場中獲得了更多的關(guān)注。
3.線下廣告投放：我成功地實施了一系列線下廣告投放活動，包括在市中心的熱門地段投放戶外廣告牌，以及在公共交通工具上展示我們的廣告。
4.團隊建設(shè)：我成功地組織了多次團隊建設(shè)活動，提高了團隊之間的凝聚力，并幫助團隊成員更好地了解彼此。
三、經(jīng)驗教訓
1.溝通：我發(fā)現(xiàn)在團隊中，溝通的重要性無與倫比。每個人都應積極參與討論，提出自己的觀點和建議。
2.細節(jié)：成功往往源于細節(jié)，我必須更加關(guān)注細節(jié)，確保所有工作都按時完成。
3.靈活性：在工作中，必須具備靈活性，以適應各種變化。
總結(jié)，我在過去的時間里取得了一些成果，但我知道，我仍有很多需要改進的地方。我將繼續(xù)努力，提高自己的工作水平，為公司創(chuàng)造更大的價值。
個人工作和業(yè)績總結(jié)篇八
時間轉(zhuǎn)眼又過去了一年，經(jīng)過這一年的努力和經(jīng)歷，我也算是對自己的工作有了一定的經(jīng)驗和了解。以下是我對自己工作的一些總結(jié)：
一、工作情況
這一年我主要的工作內(nèi)容是負責公司的客戶維護和服務(wù)，主要的工作目標是讓客戶對公司產(chǎn)生信任，并且愿意持續(xù)與我們合作。在這個目標的驅(qū)動下，我在這一年里，通過自己的努力，幫助公司成功維護了幾個重要的客戶。同時，我也通過與客戶進行深入的交流，了解到了客戶的需求和反饋，幫助公司不斷改進自己的產(chǎn)品和服務(wù)。
除此之外，我還參與了一些公司的項目，包括項目的策劃、設(shè)計和實施，以及一些市場活動和宣傳推廣。在這些項目中，我也積極與客戶進行溝通和交流，幫助公司順利完成了項目，并且得到了客戶的好評。
二、經(jīng)驗和收獲
通過這一年的工作，我不僅獲得了豐富的經(jīng)驗和知識，還掌握了一些工作技巧和策略。首先，我學會了如何快速適應新環(huán)境和新角色，以及如何與團隊成員和客戶進行有效的溝通和協(xié)作。其次，我學會了如何通過自己的工作，以及對客戶的服務(wù)，讓客戶對公司產(chǎn)生信任和忠誠。最后，我學會了如何通過自己的努力，不斷改進自己的工作，提高自己的能力和水平。
三、問題和改進
在這一年的工作中，我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。例如，有時候在面對困難和挑戰(zhàn)時，我會感到壓力和困惑，需要一些時間和幫助來解決問題。另外，有時候在與客戶的溝通和交流中，我也會感到自己的表達能力和溝通能力還需要進一步提高。
為了解決這些問題，我計劃在未來的工作中，更加注重自己的學習和提升，包括加強自己的表達能力、溝通能力和解決問題的能力。同時，我也會更加積極地與團隊成員和客戶進行溝通和交流，以更好地完成自己的工作。
個人工作和業(yè)績總結(jié)篇九
我叫李明，現(xiàn)任某公司項目經(jīng)理。在過去的一年里，我成功完成了公司交給我的任務(wù)，并在項目中取得了顯著的成績?，F(xiàn)在，我將分享一下我的工作經(jīng)歷和總結(jié)。
我所在的公司是一家建筑公司，主要從事城市基礎(chǔ)設(shè)施項目的建設(shè)。在過去的一年里，我擔任了項目經(jīng)理的角色，負責管理多個大型工程項目。這些項目包括高速公路、橋梁、隧道等，涵蓋了多個地區(qū)。
在項目執(zhí)行方面，我?guī)ьI(lǐng)我的團隊成功實現(xiàn)了項目目標，并在時間和成本方面取得了突出的成果。我們通過優(yōu)化資源分配和時間計劃，成功地控制了項目進度，避免了成本超支。同時，我們也確保了項目質(zhì)量，符合客戶期望。
在團隊協(xié)作方面，我注重團隊成員之間的溝通和協(xié)作。我鼓勵團隊成員分享經(jīng)驗和知識，以提高團隊整體效率。通過有效的溝通和協(xié)作，我們成功地解決了各種問題和挑戰(zhàn)。
在個人成長方面，我在項目中不斷學習和提升。我通過參加各種培訓和研討會，提高了項目管理技能和專業(yè)知識。同時，我也注重團隊成員的培訓和發(fā)展，為他們提供了學習和成長的機會。
在經(jīng)驗教訓方面，我認識到項目管理中存在的不足和問題。例如，在資源分配和時間計劃方面，我們需要更加精細的管理和優(yōu)化。同時，我們也需要在項目執(zhí)行中加強風險管理，以應對可能出現(xiàn)的問題。
總的來說，我在過去的一年里取得了一些顯著的成績。但是，我也認識到項目管理中存在的不足和問題。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高項目管理能力，為團隊和公司創(chuàng)造更大的價值。
個人工作和業(yè)績總結(jié)篇十
以下是一篇可能適用于大多數(shù)工作領(lǐng)域或行業(yè)的個人工作業(yè)績總結(jié)。請根據(jù)您的實際情況進行修改和調(diào)整。
標題：個人工作業(yè)績總結(jié)
尊敬的領(lǐng)導，同事們：
大家好！
首先，我想對大家表示深深的感謝，感謝你們的支持與幫助。在過去的幾年中，我有幸參與了許多具有挑戰(zhàn)性的項目，并在其中取得了許多值得驕傲的成果。
在項目管理方面，我負責領(lǐng)導和完成了多個項目。其中，我最引以為豪的是“智慧城市建設(shè)項目”。在這個項目中，我領(lǐng)導團隊優(yōu)化了城市基礎(chǔ)設(shè)施，提升了公共服務(wù)效率，并成功推動了數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能化管理。我們的項目不僅按時完成，還節(jié)省了公司15%的項目成本。
同時，在團隊協(xié)作和團隊建設(shè)方面，我始終注重培養(yǎng)和發(fā)展團隊成員的技能和能力。我鼓勵團隊成員之間的溝通與協(xié)作，通過定期的團隊建設(shè)活動，提高了團隊的凝聚力。我努力營造一個積極、開放的工作環(huán)境，讓每個團隊成員都能發(fā)揮出最大的潛力。
在技能發(fā)展方面，我通過自我學習和參加專業(yè)研討會，不斷提升自己在數(shù)據(jù)分析和項目管理方面的技能。我定期參加外部審計和評估，以確保我們的工作始終符合行業(yè)標準和公司要求。
最后，我想強調(diào)的是，我始終堅信，團隊合作和持續(xù)的學習是成功的關(guān)鍵。我將繼續(xù)與團隊一起努力，為公司的發(fā)展做出貢獻。
再次感謝大家的支持和信任。
謝謝大家！
[您的名字]
個人工作和業(yè)績總結(jié)篇十一
我很高興有機會向您匯報我在過去一年的工作成果和經(jīng)歷。
自我加入這個團隊以來，我已經(jīng)全身心地投入到工作中，以實現(xiàn)我們的目標和愿景。我主要負責項目管理，協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊，處理并解決各種問題。此外，我還參與了幾個重要的項目，其中包括一項涉及跨部門協(xié)作的工作，以及一項獨立負責的項目。
在過去的一年中，我成功地完成了這些任務(wù)，并取得了顯著的成果。我協(xié)調(diào)團隊內(nèi)部工作，使得項目進程更加順暢，從而提高了整體的工作效率。在獨立負責的項目中，我不僅成功地完成了任務(wù)，而且項目成果也得到了內(nèi)部團隊和客戶的認可和贊賞。
在項目實施過程中，我遇到了一些挑戰(zhàn)，如時間緊迫、資源有限等。但是，我通過優(yōu)化工作流程，提高團隊間的溝通效率，以及合理分配資源，成功地克服了這些困難。這些經(jīng)驗不僅提高了我的項目管理能力，而且也增強了我的問題解決能力。
在這個過程中，我也學到了很多。我了解到有效的團隊協(xié)作和良好的溝通對于項目成功的重要性，同時也體驗到了獨立負責項目的挑戰(zhàn)和成就感。這些經(jīng)驗將對我未來的工作產(chǎn)生積極影響。
總的來說，我在過去的一年中取得了顯著的成果，并獲得了團隊和客戶的認可。同時，我也從挑戰(zhàn)中獲得了寶貴的經(jīng)驗。我期待在未來繼續(xù)為團隊貢獻自己的力量，并期待與您一起共享更多成功。
謝謝您的閱讀。
敬上，
[您的名字]
個人工作和業(yè)績總結(jié)篇十二
我很高興有機會向您匯報我在過去一年的工作業(yè)績。
在過去的12個月里，我的主要職責是管理我們的銷售團隊，并確保我們的銷售目標得到實現(xiàn)。我制定了詳細的銷售策略，并與團隊一起積極執(zhí)行，以實現(xiàn)公司的銷售目標。我們的銷售額比去年同期增長了30%，這是一個令人鼓舞的結(jié)果。
我定期與團隊成員進行溝通和協(xié)作，確保所有的銷售活動都按照計劃進行。我鼓勵團隊成員提出新的想法和策略，以適應市場變化。通過這種方式，我們不僅實現(xiàn)了銷售目標，而且增強了團隊的創(chuàng)新能力。
在處理客戶問題方面，我始終關(guān)注客戶滿意度。我定期收集客戶反饋，并及時解決客戶的問題，以確保他們對我們的產(chǎn)品和服務(wù)感到滿意。這增加了客戶對我們品牌的忠誠度，也提高了我們的客戶滿意度得分。
在過去的一年中，我也積極參與了各種內(nèi)部和外部的培訓，以提高我的專業(yè)技能和領(lǐng)導能力。這些培訓使我有機會與其他行業(yè)的領(lǐng)導者交流，了解最新的市場趨勢和銷售策略。這些經(jīng)驗讓我更好地適應了快速變化的工作環(huán)境。
總的來說，我很高興看到我的工作成果，并期待在未來的工作中繼續(xù)提高我的業(yè)績。我感謝公司給予我的機會，也感謝領(lǐng)導對我的信任和支持。我期待在未來的工作中繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝您的關(guān)注。
[您的名字]
個人工作和業(yè)績總結(jié)篇十三
我叫李明，現(xiàn)任某公司項目經(jīng)理。在過去的一年里，我成功完成了公司交給我的任務(wù)，并在項目中取得了顯著的成績?，F(xiàn)在，我將分享一下我的工作經(jīng)歷和總結(jié)。
我所在的公司是一家建筑公司，主要從事城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如道路、橋梁、隧道等。作為項目經(jīng)理，我在項目規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控方面發(fā)揮了重要作用。
在過去的一年里，我?guī)ьI(lǐng)我的團隊成功完成了五個項目。這些項目涉及的城市道路維修、排水系統(tǒng)改造和新建橋梁等多個方面。我們按照規(guī)定的時間節(jié)點完成了每一個項目，并在項目質(zhì)量、成本和安全方面都取得了突出的成績。其中，最具有代表性的項目是某地鐵站周邊道路改造項目，該項目在規(guī)定的時間內(nèi)高效地完成了施工，得到了業(yè)主和監(jiān)理的高度評價。
在項目實施過程中，我采取了一系列有效的管理措施。首先，我制定了詳細的計劃書，明確了每個階段的任務(wù)和時間節(jié)點，確保項目能夠按時完成。其次，我建立了高效的溝通機制，定期與業(yè)主、監(jiān)理和團隊成員召開會議，協(xié)調(diào)和解決項目中出現(xiàn)的問題。此外，我也注重團隊建設(shè)，鼓勵團隊成員之間的協(xié)作和互相學習，提高了團隊的整體實力。
在經(jīng)驗與教訓部分，我發(fā)現(xiàn)自己在資源調(diào)配和風險管理方面還有待提高。在資源調(diào)配方面，我需要更好地預測和規(guī)劃人力和物力資源，避免資源浪費。在風險管理方面，我需要提高對項目風險的預見和應對能力，以更好地應對突發(fā)事件。
展望未來，我希望進一步提高自己的項目管理能力。具體來說，我計劃加強資源調(diào)配和風險管理方面的學習，提高自己的專業(yè)能力。同時，我也將積極探索新的項目管理方法和技術(shù)，以提高項目執(zhí)行效率和質(zhì)量。
總之，過去一年的工作經(jīng)歷讓我深刻認識到了項目經(jīng)理的角色和責任，也讓我明白了項目管理的重要性和挑戰(zhàn)性。我將繼續(xù)努力提高自己的項目管理能力，為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。
個人工作和業(yè)績總結(jié)篇十四
時間轉(zhuǎn)眼又過去了一年，經(jīng)過這一年的努力和經(jīng)歷，我也算是對自己的工作有了一定的經(jīng)驗和了解。以下是我對自己工作的一些總結(jié)：
一、工作回顧
1.任務(wù)完成情況：在過去的一年里，我認真履行了自己的職責，完成了領(lǐng)導交給我的各項任務(wù)。在工作中，我始終堅持以公司利益為中心，以客戶滿意為宗旨，積極拓展業(yè)務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。同時，我也注重自身能力的提高，不斷學習新知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能。
2.團隊合作：在工作中，我一直秉持著團隊合作的理念，積極與同事溝通協(xié)作，共同完成各項任務(wù)。在團隊協(xié)作中，我注重與同事之間的溝通，尊重他人的意見和想法，通過團隊合作，提高了工作效率和質(zhì)量。
3.業(yè)務(wù)拓展：在工作中，我積極拓展業(yè)務(wù)，不斷開發(fā)新的客戶和市場。我通過電話、郵件、拜訪等方式積極尋找客戶，并針對不同的客戶提出個性化的解決方案。同時，我也注重維護好已有的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度。
二、經(jīng)驗和不足
1.經(jīng)驗：在過去的一年里，我積累了一定的團隊合作和業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗。尤其是在團隊合作中，我學會了如何與同事進行有效的溝通和協(xié)作，提高了工作效率和質(zhì)量。同時，我也在業(yè)務(wù)拓展方面取得了一定的成果，開發(fā)了一些新的客戶和市場。
2.不足：在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處。首先，我在時間管理方面還需要進一步加強，提高工作效率。其次，我也需要進一步提高自己的溝通技巧和表達能力，更好地與同事和客戶進行溝通和交流。
三、未來計劃和目標
1.未來計劃：在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能。我將積極參加公司組織的培訓和學習活動，掌握更多的新知識、新技能，為公司的快速發(fā)展貢獻自己的力量。
2.目標：我的目標是在未來的工作中，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力，成為一名優(yōu)秀的職業(yè)人士。同時，我也希望能夠為公司的發(fā)展做出更大的貢獻，成為公司的一名中堅力量。
總之，工作業(yè)績是評價員工工作能力和價值的重要標準之一。希望以上總結(jié)能給您帶來一些幫助。
個人工作和業(yè)績總結(jié)篇十五
尊敬的領(lǐng)導，同事們：
在過去的一年里，我有幸在咱們公司擔任了重要的職務(wù)，并取得了顯著的業(yè)績。在這里，我想向大家匯報一下我的工作成果。
首先，我在項目管理方面做出了突出的貢獻。我主導并參與了幾個大型項目的實施，通過有效的資源調(diào)配和精細的時間管理，成功地推動了項目進度，確保了項目的高質(zhì)量完成。其中，我負責的某項目獲得了公司今年的最佳項目獎，這是我工作生涯中的一大驕傲。
其次，我在團隊建設(shè)和管理上也付出了很多努力。我通過有效的溝通、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導，成功地引領(lǐng)我的團隊實現(xiàn)了目標，提高了團隊的工作效率。我們的團隊在各項任務(wù)中的表現(xiàn)都極為出色，多次獲得了公司領(lǐng)導的高度贊揚。
此外，我也積極參與了公司的培訓和知識分享活動，提升了自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平。我主動參加了多次行業(yè)內(nèi)的研討會和交流會，不僅拓寬了視野，也為公司帶來了新的思路和機遇。
最后，我積極參與了公司的公益活動和社會責任項目，為社會貢獻了一份力量。我參與了多次環(huán)保和社區(qū)服務(wù)的活動，通過實際行動影響了周圍的環(huán)境和生活。
總的來說，我在過去的一年里，在項目實施、團隊管理、專業(yè)培訓和社會責任等方面都取得了顯著的成就。我感謝公司的信任和支持，也感謝同事們的幫助和鼓勵。在新的一年里，我會繼續(xù)努力，為公司的未來發(fā)展貢獻更大的力量。
謝謝大家！
[您的名字]
個人工作和業(yè)績總結(jié)篇十六
以下是一篇關(guān)于工作業(yè)績的個人總結(jié)，希望對您有所幫助。
尊敬的領(lǐng)導，
在過去的一年中，我有幸參與了許多激動人心的項目，并且取得了一些成績。在這里，我希望分享一下我的工作業(yè)績和個人總結(jié)。
首先，我成功地領(lǐng)導了一個跨部門的項目團隊，這個團隊由來自不同領(lǐng)域的專業(yè)人士組成。我們的任務(wù)是為公司開發(fā)一款全新的軟件產(chǎn)品。在項目過程中，我與團隊成員密切合作，協(xié)調(diào)資源，解決各種問題，并確保項目按時完成。最終，我們的團隊成功地完成了項目，并得到了公司領(lǐng)導和客戶的高度評價。
其次，我還參與了許多其他項目，這些項目涉及不同的領(lǐng)域和層面。我始終積極投入工作，努力提高自己的技能和能力。在項目中，我遇到了一些挑戰(zhàn)，但通過不斷學習和實踐，我成功地解決了這些問題。這些經(jīng)歷不僅提高了我的專業(yè)能力，也增強了我的自信心和自尊心。
在工作中，我也意識到了一些重要的經(jīng)驗教訓。例如，團隊合作是至關(guān)重要的，而溝通是團隊合作的關(guān)鍵。我必須時刻保持開放和誠實的溝通，以便更好地協(xié)調(diào)工作。此外，我也發(fā)現(xiàn)，要成為一個優(yōu)秀的團隊成員，不僅要有良好的技能，還要有高度的責任感和敬業(yè)精神。
最后，我想對過去一年的工作進行總結(jié)。我取得了一些成績，但也遇到了一些挑戰(zhàn)。通過這些經(jīng)歷，我學到了很多寶貴的經(jīng)驗教訓。我相信，有了這些經(jīng)驗和能力，我將能夠在未來取得更好的成績。
感謝您給我這個機會分享我的工作業(yè)績和個人總結(jié)。我期待著在新的一年中繼續(xù)學習和發(fā)展自己。
謝謝您的關(guān)注。
敬上。