計劃是在生活、學(xué)習(xí)、工作等領(lǐng)域中,提前做出的、有條理的安排。它可以使我們更好地組織自己的時間和資源,以達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。我覺得我們應(yīng)該為未來做好規(guī)劃了。計劃的重要性不言而喻,它可以提高工作和學(xué)習(xí)效率,減少浪費(fèi),更好地實現(xiàn)個人目標(biāo)。一個好的計劃不僅能夠指導(dǎo)我們的行動,還可以讓我們更加清楚自己的目標(biāo)和方向。計劃不僅是一種工作方法,更是一種生活態(tài)度,它可以幫助我們更加有序地去面對種種挑戰(zhàn)。制定計劃時要明確每個步驟的具體內(nèi)容和完成時間,確保計劃的可行性和實施性。小編為您準(zhǔn)備了一些優(yōu)秀的計劃范文,希望對您的計劃制定有所幫助。
新人培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容篇一
禮儀是我們內(nèi)在氣質(zhì)自然散發(fā)出來的,尊重是最大的禮儀,內(nèi)心的美好是最有力量的魅力。
禮儀不是一種形式,而是從心底里產(chǎn)生對他人的尊敬之情。禮儀無需花一文而可以贏得一切,贏得陌生人的友善,朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀如同春風(fēng)滋潤著人們的心靈,溝通著人們的情感,化解人與人之間的矛盾,使人彼此關(guān)注,相互理解。禮儀看起來只是日常生活工作中的非常細(xì)小的事情,它卻代表著一種深刻的道德指引,能潛移默化的影響每一個人。正可謂“四兩撥千斤”。
儀態(tài)的美是一種綜合之美,完善的美,是身體各部分器官相互協(xié)調(diào)的整體表現(xiàn),同時也包括了一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表的特點的和諧。
整齊。服裝必須合身,袖長至手腕,褲長至腳面,裙長過膝蓋,尤其是內(nèi)衣不能外露;襯衫的領(lǐng)圍以插入一指大小為宜,褲裙的腰圍以插入五指為宜。不挽袖,不卷褲,不漏扣,不掉扣;領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、飄帶與襯衫領(lǐng)口的吻合要緊湊且不系歪;如有工號牌或標(biāo)志牌,要佩戴在左胸正上方,有的崗位還要戴好帽子與手套。
清潔。衣褲無污垢、無油漬、無異味,領(lǐng)口與袖口處尤其要保持干凈。
大方??钍胶喚?、高雅,線條自然流暢,便于崗位接待服務(wù)。
在正式場合,一般要求穿正裝。
鞠躬禮儀:
身體向下彎曲成30度角,頭頸背一條線,目光落于體前1米處。用于迎送客人,自我介紹或交換名片時。
開門:
向外開的,先敲門,把住門把手,請客人先進(jìn)。向內(nèi)開的,自己先進(jìn)屋,側(cè)身把住門,請客人進(jìn)。
握手:
五到――身到、笑到、手到、眼到、問候到;握手時間3-5秒為宜,力度適中。遵循貴賓先、長者先、主人先、女士先的順序。
會議參加者應(yīng)衣著整潔,儀表大方,準(zhǔn)時入場,進(jìn)出有序,依會議安排落座,開會時應(yīng)認(rèn)真聽講,不要私下小聲說話或交頭接耳,發(fā)言人發(fā)言結(jié)束時,應(yīng)鼓掌致意,中途退場應(yīng)輕手輕腳,不影響他人。
展現(xiàn)自身魅力
人際交往是交往雙方相互作用的過程。
1、加強(qiáng)心理修養(yǎng)
2、擴(kuò)展興趣愛好
3、提高社交能力
4、重視第一印象
創(chuàng)造交往機(jī)會
社會交往是在交往雙方之間或交往雙方的一方的某些特征產(chǎn)生興趣的前提下進(jìn)行的。
1、樂觀對待人生
樂觀對待人生是一種積極向上的人生追求。
樂觀對待人生是一種積極樂觀的人生態(tài)度。
2、表現(xiàn)真實自我
3、擴(kuò)大活動范圍
活動范圍的擴(kuò)大與個體的興趣愛好有密切的關(guān)系。
4、留意觀察他人
主動與人交往
1、學(xué)會對人微笑
微笑隱含著對他人的尊重和接納。
2、注視對方眼睛
表示對對方的注意,表達(dá)了你愿意與對方交往的愿望和誠心。
表明了對對方的尊重和對方敘述內(nèi)容的興趣。
目光接觸的次數(shù)和每一次保持的時間長度為指標(biāo),可以預(yù)測溝通者之間關(guān)系密切的程度。接觸的次數(shù)越多,每一次保持的時間越長,意味著彼此的接納性越高。
3、有意求助他人
4、增強(qiáng)自信心
以誠待人
交往雙方真誠相待是加深雙方情感聯(lián)系的基礎(chǔ)和前提,雙方都應(yīng)該積極關(guān)注對方的興趣,耐心傾聽對方的談話,真誠稱贊對方長處,時時記掛對方的好處,使對方能夠感受到你對他的重視和尊重。
1、關(guān)注對方的興趣
2、傾聽對方的談話
傾聽是一種積極主動的接受過程,它對對方的談話具有支持作用。
聽見是一種被動消極的接受狀態(tài),不能對對方的談話構(gòu)成支持。
3、稱贊對方的長處
稱贊是對他人的肯定。
稱贊要恰如其分,不能言過其實,態(tài)度要真誠。
與順境中的贊揚(yáng)相比,更希望在逆境中得到支持。
與當(dāng)時的恭維相比,人們更看重事后的回顧。
新人培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容篇二
崗位培訓(xùn)是以在職職工為對象的培訓(xùn)工作,是職工教育事業(yè)極為重要的組成部分,也是企業(yè)管理的一個重要組成部分,在職工中開展崗位培訓(xùn)是開發(fā)智力、培養(yǎng)人才,提高職工隊伍素質(zhì)的重要途徑,是實現(xiàn)鐵路跨越式發(fā)展的可靠保證。
為保證崗位培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行,我認(rèn)為應(yīng)采取以下幾種措施:在培訓(xùn)時間上,堅持長短結(jié)合,以短為主;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,堅持學(xué)技術(shù)與學(xué)規(guī)章相結(jié)合,以學(xué)規(guī)章為主;在解決工學(xué)矛盾上,堅持培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合,以自學(xué)為主;在考核問題上,堅持考試與考評相結(jié)合,以考評為主。另外,崗位培訓(xùn)工作主要包括以下兩個方面的培訓(xùn):
對一個車間來講,搞好新工人培訓(xùn),使他們在學(xué)徒期間就受到正規(guī)訓(xùn)練,較扎實地學(xué)到本工種所需的初級理論知識和實際操作技能,對提高車間的生產(chǎn)率,保證車間的安全生產(chǎn),都具有重要意義。因此,新工人必須先培訓(xùn),后上崗。
新工人在參加工作后,首先應(yīng)集中進(jìn)行入路教育、技術(shù)理論及實作技能的培訓(xùn),經(jīng)集中培訓(xùn)取得合格證后,方可分配到車間,分配到車間的新工人應(yīng)繼續(xù)接受技術(shù)理論及崗位實作技能的培訓(xùn),對于這一期間的培訓(xùn),車間應(yīng)做到以下幾點:
1、對分配到車間的新職工,盡快了解其最基本的情況,積極地誘導(dǎo)他們安心本職工作,重視安全生產(chǎn),遵守勞動紀(jì)律,重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、因為新職工在工作實踐中學(xué)到的知識,比從書本中獲得的要豐富,適用得多,所以對所有新職工都應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行崗位培訓(xùn)。車間、班組應(yīng)重視新工人上崗后的培訓(xùn),幫助選好師傅,經(jīng)常檢查培訓(xùn)情況,總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
一般來說,新職工在成長為熟練的技術(shù)工人的過程中,可分為四個階段:一是單一動作形成期,在這個階段里,新工人在師傅的指導(dǎo)下,按照操作規(guī)程,一個動作、一個動作地練習(xí)。其特征是動作呆板、生硬、不連貫、不協(xié)調(diào),思想緊張,通過師傅的演示和校正,正確掌握生產(chǎn)的單一動作;二是基本動作形成期,在這一階段,新工人在師傅的指導(dǎo)下,開始將單一動作貫穿起來,按操作規(guī)程進(jìn)行單項技能的練習(xí);三是單項技能形成期,在這一階段,工人的單項生產(chǎn)技能已較完善,各項作業(yè)能有機(jī)、有序協(xié)調(diào)地進(jìn)行;四是生產(chǎn)技能形成期,在這一階段,工人的技能已能按生產(chǎn)的要求最佳地組合,高質(zhì)量、高效率、安全地完成生產(chǎn)任務(wù)。
針對新工人掌握技能的四個階段,車間應(yīng)按階段分月下達(dá)培訓(xùn)計劃,由簡到繁循序漸進(jìn),逐步提高新工人的技術(shù)理論及實際操作水平。
所有職工(包括定職后的新職工)的崗位培訓(xùn),是實現(xiàn)勞動管理科學(xué)化的重要手段,這一工作,應(yīng)由班組、車間會同段職教科共同完成。
(一)發(fā)揮三級教育網(wǎng)的作用,不斷提高工人參加培訓(xùn)的積極性及自覺性。
(二)在崗位培訓(xùn)上,應(yīng)采取“四針對”的作法,其主要內(nèi)容是:
1、針對事故案例進(jìn)行培訓(xùn),結(jié)合事故案例進(jìn)行培訓(xùn)。車間找出鐵道部、局、段內(nèi)的近期的事故通報,組織工人結(jié)合規(guī)章和技能知識進(jìn)行講解或討論,包括事故類別性質(zhì),發(fā)生的時間和地點,造成的經(jīng)濟(jì)損失和社會影響,排除方法及防范措施,對由于技術(shù)不熟練和違章所造成的事故,尤其應(yīng)對規(guī)分析,并且根據(jù)當(dāng)前的條件與環(huán)境,重新修訂防范措施。
針對事故案例進(jìn)行培訓(xùn),具有針對性和普遍性的特點,因為它是鐵道部、路局、段在生產(chǎn)實踐中積累起來的培訓(xùn)教材,時間越長,積累越多,因此運(yùn)用案例進(jìn)行培訓(xùn),掌握內(nèi)在規(guī)律、特點,才能不斷提高工人的技術(shù)水平。
2、針對季節(jié)不同進(jìn)行培訓(xùn):就列檢車間來說,列檢工作一般分為夏季防暑降溫、冬季防寒過冬。職工培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)不同季節(jié)安排不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容,針對現(xiàn)場條件制定相應(yīng)的措施,進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。通過季節(jié)性工作的安排,才能使職工學(xué)到不同季節(jié)的作業(yè)辦法以及保證行車安全的.措施。
3、針對不同工種進(jìn)行培訓(xùn),段各車間中各種不同的工種有不同的側(cè)重面,尤其對特殊崗位作業(yè)人員的培訓(xùn),更為重要,車間應(yīng)該針對不同工種的工作性質(zhì),制訂相應(yīng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。
4、針對不同作業(yè)性質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn),各個車間情況不同,每項工作都有不同作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),車間應(yīng)結(jié)合學(xué)習(xí)或每周的作業(yè)項目有針對性地組織培訓(xùn),這樣體現(xiàn)出及時、準(zhǔn)確、實用的目的,可以收到易學(xué)易懂易會的結(jié)果。
通過“四個針對”組織班組進(jìn)行崗位學(xué)習(xí)可收到逐步提高職工技術(shù)水平的目的。
(三)采用多種形式,不斷提高職工的實際操作水平。多種形式,就是在車間中推行“四個一”的培訓(xùn),即“每日一問”、“每周一課”、“每月一考”、“每季一賽”。
“每日一問”,即工班長利用早點名或晚總結(jié)的短暫時間,針對當(dāng)日的生產(chǎn)性質(zhì)、特點,以學(xué)標(biāo)、對規(guī)為主要內(nèi)容問有關(guān)人員進(jìn)行提高,對問題回答的成績,記錄在冊,日積月累,作為考核職工學(xué)習(xí)成績的依據(jù)。
“每周一課”,班組利用不少于3小時的業(yè)余學(xué)習(xí)時間,依照月初制訂的學(xué)習(xí)計劃,系統(tǒng)地講述技術(shù)理論知識,及有關(guān)規(guī)章條款的解釋,要求職工有學(xué)習(xí)筆記,課后應(yīng)有課外作業(yè)。
“每月一考”,車間掌握理論知識學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練的進(jìn)度和效果,每月進(jìn)行一次理論考試和技能考核,并與當(dāng)月生產(chǎn)獎金掛鉤。通過月考,可以激勵職工學(xué)習(xí)技術(shù)和崗位練兵的積極性,有利于工職工之間的互相學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短。
“每季一賽”,每季車間采取靈活多樣的方式,開展班組之間、工人之間的技術(shù)表演賽,不但促進(jìn)工人學(xué)習(xí)的熱潮,也是對工人進(jìn)行技術(shù)知識水平考評的有效方法。
綜上所述,我們對于車間的新老職工,應(yīng)采取多種多樣的崗位培訓(xùn)方式,幫助他們提高其工種所需要的技術(shù)理論水平和實際操作水平,以達(dá)到提高生產(chǎn)效率,促進(jìn)車間安全生產(chǎn)的目的。沒有學(xué)習(xí)就沒有提高,只有通過組織多樣的崗位培訓(xùn),激發(fā)職工的學(xué)習(xí)熱情,使他們感到學(xué)習(xí)內(nèi)容不枯燥,形式不單一,并與生產(chǎn)有機(jī)地結(jié)合起來,才能增強(qiáng)職工技術(shù)業(yè)務(wù)水平,提高職工的整體素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
新人培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容篇三
1、加強(qiáng)“安全第一、預(yù)防為主”的安全意識教育。安全意識教育就是通過對員工深入細(xì)致的思想工作,幫助員工端正事項,提高他們對安全生產(chǎn)的重要性的認(rèn)識。在提高思想意識的基礎(chǔ)上,才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,加強(qiáng)自身的保護(hù)意識,不違章操作,不違反勞動紀(jì)律,做到“三不傷害”:不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
同時對項目各級管理人員(包括項目部和工區(qū)管理人員及技術(shù)人員等)也應(yīng)加強(qiáng)安全思想意識教育,確保他們在工作時做好帶頭作用,從關(guān)心人、愛護(hù)人的生命與健康出發(fā),重視安全生產(chǎn),做到不違章指揮。
2、將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過程中,加強(qiáng)全員參與的積極性和安全教育的長期性。做到“全員、全面、全過程”的安全教育。因為生產(chǎn)與安全是不可分割的統(tǒng)一體,哪里有生產(chǎn),哪里就需要進(jìn)行安全教育。
3、開展多種渠道、多種形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜,因人而異,靈活多用,盡量采用符合人的認(rèn)識特點的、感興趣的、易于接受的方式。針對我項目的具體情況,安全教育的形式主要有以下幾個方面:
(1)會議形式。主要有:安全知識講座、座談會、報告會、先進(jìn)經(jīng)驗交流會、事故教訓(xùn)現(xiàn)場會等。
(2)張掛形式。主要有:安全宣傳橫幅、標(biāo)語、標(biāo)志、圖片、安全宣傳欄等。
(3)現(xiàn)場觀摩演示形式。主要有:安全操作方法演示、消防演習(xí)、觸電急救方法演示等。
4、嚴(yán)格執(zhí)行項目的三級安全教育制度,杜絕未經(jīng)三級安全教育就直接上崗的現(xiàn)象。對于新進(jìn)場的新員工新工人,應(yīng)嚴(yán)格要求進(jìn)行三級安全教育,學(xué)習(xí)內(nèi)容包括安全技術(shù)知識、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴(yán)禁事項,并經(jīng)考核合格后方可進(jìn)入操作崗位,考核情況要記錄在案,三級安全教育時間不少于24學(xué)時。
新人培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容篇四
為加強(qiáng)新入職員工的管理,使其盡快熟悉公司的各項規(guī)章制度、工作流程和工作職責(zé) ,熟練掌握和使用本職工作的設(shè)備和辦公設(shè)施,達(dá)到各崗位工作標(biāo)準(zhǔn),滿足公司對人才的要求。人力資源部根據(jù)公司的實際情況編制了新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容及指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。
一、到職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會時)。
3、準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。
二、部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。
2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責(zé)要求。
6、討論新員工的第一項工作任務(wù)。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)。
3、設(shè)定下次績效考核的時間。
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)
1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序。
4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
四、新入職員工事項指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)
1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受
當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進(jìn)人員面臨的問題
1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺;
6)不熟悉公司規(guī)章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進(jìn)人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環(huán)境
新進(jìn)人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認(rèn)識時,這種陌生感很快就會消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認(rèn)識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。
5、使新進(jìn)人員對工作滿意
6、與新進(jìn)人員做朋友
以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。
7、詳細(xì)說明公司規(guī)章制度
新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻(xiàn)些什么。
8、以下政策需仔細(xì)說明
1)給薪方法;
2)升遷政策;
3)安全法規(guī);
4)員工福利;
5)人事制度;
6)員工的行為準(zhǔn)則。
上述政策務(wù)必于開始時,即利用機(jī)會向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策
對新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時,必須使他認(rèn)為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對新進(jìn)人員解釋規(guī)章,使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員,他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,同時對政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,因為當(dāng)一個新進(jìn)人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責(zé)任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
10、給予安全培訓(xùn)
1)配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,提供其安全指導(dǎo)原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是:
(1) 工作中可能發(fā)生的意外事件;
(2) 各種事件的處理原則與步驟;
(3) 仔細(xì)介紹安全常識;
(4) 經(jīng)過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。
2)有效的安全培訓(xùn)可達(dá)到以下目標(biāo):
(1) 新進(jìn)人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;
(2) 建立善意與合作的基礎(chǔ);
(3) 可防止在工作上的浪費(fèi),以免造成意外事件;
(4) 人員可免于時間損失,而增加其工作能力;
(5) 對建立公司信譽(yù)極有幫助。
11、解釋給薪計劃
新進(jìn)人員極欲知道下列問題;
(1) 何時發(fā)放薪金;
(2) 上、下班時間。
五、相關(guān)表格
1、新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表
2、新員工崗位培訓(xùn)反饋表
3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表
新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表
序號 培訓(xùn)內(nèi)容 完成確認(rèn)
(負(fù)責(zé)人簽名) 備 注
1 1)讓本部門其他員工知道新員工的到來;
2)準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;
3)準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料;
4)為新員工指定工作導(dǎo)師。?? 上崗前培訓(xùn)
3 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹,部門內(nèi)的特殊規(guī)定??
4 新員工工作描述、職責(zé)要求,討論新員工的第一項工作任務(wù)??
5 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐??
6 一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設(shè)定下次績效考核的時間(30天后)
一 新員工培訓(xùn)的重要性
新員工培訓(xùn),又被稱為入職培訓(xùn),是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊內(nèi)部,并成為團(tuán)隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講,在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎(chǔ)。
二 新員工培訓(xùn)的目的
新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位,更快地進(jìn)入角色,提高工作績效。同時,通過培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊意識與合作精神。
三 新員工培訓(xùn)的內(nèi)容
1、常識性培訓(xùn),是指對員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓(xùn),使其可以全面了解、認(rèn)識企業(yè),加深認(rèn)識并激發(fā)員工的使命感。
2、專業(yè)性培訓(xùn)主要包括:介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、管理規(guī)范、培訓(xùn)基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績效指標(biāo)等。在這過程中部門負(fù)責(zé)人要向新員工說明崗位職責(zé)的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。
四 新員工培訓(xùn)的注意事項
1、新員工培訓(xùn)必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細(xì)的規(guī)劃,對培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計劃,并對執(zhí)行的過程進(jìn)行監(jiān)控。
2、新員工培訓(xùn)不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分,并保證各崗位和部門擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。
3、為了保證實際效果,新員工培訓(xùn)實施之后應(yīng)及時進(jìn)行記錄歸檔和效果評估。
“好的開始等于成功的一半!”,新員工進(jìn)入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個細(xì)節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進(jìn)而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!
公司員工員工培訓(xùn)計劃工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以大人才觀,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓(xùn)渠道,全面啟動培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓(xùn)計劃工作。
一、員工培訓(xùn)計劃---重點工作
(一)員工培訓(xùn)計劃實施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。通過對管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn),一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識和手段,增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實施。
(二)繼續(xù)強(qiáng)化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到xx-x人以上。
(三)重點做好客運(yùn)專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)。客運(yùn)專線鐵路建設(shè)對我們是一項新的技術(shù),是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容,各單位要圍繞客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),吸收和掌握客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運(yùn)專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭新增技師、高級技師達(dá)xx-x人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的.基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓(xùn)。對新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn),通過培訓(xùn)考核,取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓(xùn),重點進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念,安全與事故預(yù)防,員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時要注重個人價值取向的引導(dǎo),實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100%。起點范文整理!
(六)加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
(七)繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機(jī)會,采取不同形式對員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn),并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
(九)開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,同時選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對抗賽,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、員工培訓(xùn)計劃---措施及要求
(一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,制定切實有效的實施員工培訓(xùn)計劃,實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保員工培訓(xùn)計劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。xx公司重點抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教 ,外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。起點范文整理。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使它們在xx公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),實行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財務(wù)部門監(jiān)督,其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。xx公司將對職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項目培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎勵,并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予一定的支持和傾斜;對員工培訓(xùn)計劃落實不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓(xùn)寫實反饋制度,堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。起點范文整理。
(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題,扎扎實實把年度員工培訓(xùn)計劃落實到位。
(七)xx有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《xx-xx有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。
新人培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容篇五
1、使新員工盡快熟悉公司概況,了解公司企業(yè)文化及管理規(guī)章制度,建立良好的職業(yè)道德。
2、使新員工全方位的了解公司經(jīng)營業(yè)務(wù),認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及文化,堅定自己的職業(yè)選擇;增強(qiáng)團(tuán)隊意識。
3、使新員工明確自己的崗位基本職責(zé),熟悉日常開展工作所需要的工作程序,盡快進(jìn)入崗位角色。
公司所有新入職員工三、培訓(xùn)時間:入職后1-6日
由專人制定培訓(xùn)計劃并組織實施,采用集中講解、視頻觀看、實地參觀;
待定
凡參加每期培訓(xùn)的新員工必須參加考核,培訓(xùn)內(nèi)容以筆試為主,考核成績納入試用期轉(zhuǎn)正考核評定。
通過與部門新員工直接交流,并制定一系列的書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
新人培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容篇六
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強(qiáng)化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
(三)專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對會計、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新工入廠培訓(xùn)
繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)
要繼續(xù)對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時。同時隨著公司的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)
公司計劃新培養(yǎng)一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴(kuò)大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,計劃培養(yǎng)中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系?;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎(chǔ)工作上,重點培訓(xùn)中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭新增技師、高級技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。
做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
要把施工承包工程隊人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
(五)開展學(xué)歷教育
1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計劃的集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù)。
3、調(diào)動員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),幫助員工報名,提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習(xí)的動力。
新人培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容篇七
關(guān)于新進(jìn)人員培訓(xùn)的概念:
新進(jìn)人員培訓(xùn)是指給企業(yè)的新雇員提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況,使員工了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法,使他們明確自己的工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并向他們初步灌輸企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等等。從而幫助他們順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位,使他們盡快進(jìn)入角色。
新進(jìn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容:
企業(yè)對新進(jìn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要有:
一、?介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史,宗旨,規(guī)模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為企業(yè)的繁榮做貢獻(xiàn)。
二、?介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé),使員工們在工作中自覺的遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。包括:工資,獎金,津貼,保險,休假,醫(yī)療,晉升與調(diào)動,交通、事故、申訴等人事規(guī)定;福利方案、工作描述、職務(wù)說明、勞動條件、作業(yè)規(guī)范、?績效考核?標(biāo)準(zhǔn)、工作?績效考評機(jī)制、勞動秩序等工作要求。
三、?介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu),權(quán)力系統(tǒng),各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程,有關(guān)部門的處理反饋機(jī)制。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準(zhǔn)確的與各個有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。
五、?介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標(biāo)客戶、競爭環(huán)境等等,增強(qiáng)新員工的市場意識。
六、?介紹企業(yè)的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容,如何做好安全工作,如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問題,提高他們的安全意識。
八、?介紹企業(yè)以員工行為和舉止規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。
企業(yè)對新進(jìn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要有:
二、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé),使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動、交通、事故、申訴等人事規(guī)定;福利方案、工作描述、職務(wù)說明、勞動條件、作業(yè)規(guī)范、績效標(biāo)準(zhǔn)、工作考評機(jī)制、勞動秩序等工作要求。
七、 企業(yè)的文化、價值觀和目標(biāo)的傳達(dá)。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么; 八、 介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。
新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容
一、到職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會時)。
3、準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。
二、部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。
2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責(zé)要求。
6、討論新員工的第一項工作任務(wù)。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)。
3、設(shè)定下次績效考核的時間。
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)
1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序。
4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
四、新入職員工事項指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)
1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受
當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進(jìn)人員面臨的問題
1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺;
6)不熟悉公司規(guī)章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進(jìn)人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
新人培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容篇八
一、考核辦法
(一)培訓(xùn)學(xué)時、學(xué)分
集中理論學(xué)習(xí):9課時;專題講座:5課時;教學(xué)活動展示及研討:36課時;活動評比:2課時;案例探討:8課時;共計60課時。計24學(xué)分。
(二)考核辦法
過程考核:20%;教學(xué)展示活動:50%;案例撰寫於分析考核;10%;活動設(shè)計評比10%;摘記理論考核:10%。
考核分優(yōu)秀、良好、合格、不合格四級。
二、教師隊伍現(xiàn)狀分析
經(jīng)過三年在總園帶動園本培訓(xùn)活動中,我們的教師在活動教材的運(yùn)用、活動組織、隨機(jī)教育、班級組織等方面的能力有了較大的提高,特別是民間游戲在我園的開展,經(jīng)過我們老師不斷的學(xué)習(xí)、探討,讓我們在民間游戲的運(yùn)用上把握得很到位。但我們的教師群體在教育教學(xué)的領(lǐng)域上多多少少還仍存在一些問題,如:在主題中,怎樣的生成活動是孩子們需要的?教師該如何發(fā)現(xiàn)、取舍生成活動;強(qiáng)調(diào)把握好生成與預(yù)設(shè)的關(guān)系,教師要善于捕捉教育的契機(jī),做到有效生成。教師往往在生成活動時看到了活動的價值,但是如何發(fā)揮教學(xué)內(nèi)容的'價值,老師們就做不好了。這一現(xiàn)象說明教師缺少教學(xué)活動探究主動性和深入性。此外,課程意識比較淡薄,在教學(xué)內(nèi)容選擇上,教師以教材作為確定課程內(nèi)容的依據(jù),將教學(xué)內(nèi)容與教材等同,認(rèn)為教學(xué)要“以教材為中心”,忽略了課程目標(biāo)、幼兒興趣及身心發(fā)展水平等在確定課程內(nèi)容時的重要作用。
所以立足我園實際,開展有針對性的培訓(xùn),讓教師的成長與工作進(jìn)展同步,讓師資隊伍的建設(shè)和幼兒園的發(fā)展與時俱進(jìn),形成具有我園特點的培訓(xùn)工作,已成為我園園本培訓(xùn)工作的重點。
三、問題的提出
大自然就是活的教育,廣闊的自然資源一直是農(nóng)村幼兒園廣為運(yùn)用的。孩子們用泥土來構(gòu)建和塑造;用石頭、豆類來裝飾;用樹葉、麥稈來操作;用種植和飼養(yǎng)還勞作等等。如何讓散發(fā)著泥土氣息的鄉(xiāng)土材料與現(xiàn)代化有效結(jié)合,成為擺在老師們面前的一個課題。這就需要我們教師走進(jìn)身邊的大自然,去發(fā)現(xiàn)、探索自然中隱藏著的教育價值與智慧,并不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識,以此為基點,將我們身邊的自然力量引進(jìn)集體教學(xué)課堂。
我園的園本培訓(xùn),將從“基于農(nóng)村資源融入集體教學(xué),提升教師的教學(xué)實踐能力”方面入手,引導(dǎo)教師將“農(nóng)村資源”融入集體教學(xué)活動中,在總結(jié)提升和反思主題活動的過程中尋求專業(yè)的引領(lǐng)、理論的支撐;對老師的自我修養(yǎng)、基本技能、知識結(jié)構(gòu)的更新和提高都有很大的`促進(jìn)作用。
四、園本培訓(xùn)目的
1.以“基于農(nóng)村資源融入集體教學(xué),提升教師的教學(xué)實踐能力”為載體,指導(dǎo)教師有效地開展教學(xué)實踐活動,逐步提高教師對農(nóng)村資源的開發(fā)和利用、創(chuàng)造性運(yùn)用教材、有效生成活動的能力。
2.讓老師成為“農(nóng)村資源融入集體教學(xué)”研究的主體,不是旁觀者,不是陪襯,而是真正的研究者、親身體驗者,推動教師對教育教學(xué)理論的渴求、學(xué)習(xí)和應(yīng)用,提升教師教育教學(xué)理論水平。
3.以“農(nóng)村資源融入集體教學(xué)”為研究主體,注重發(fā)掘教師的實踐智慧,教師的團(tuán)隊協(xié)作精神,注重發(fā)揮教師集體的教育合力,在設(shè)計活動、實施活動、反思活動的過程中促進(jìn)教師個體專業(yè)化發(fā)展。
五、培訓(xùn)對象及形式
培訓(xùn)對象:全體在職教師
培訓(xùn)形式:采取以集中參與式、教師的自我反思為主的多種培訓(xùn)形式。包括專題學(xué)習(xí)、主題研討、案例教學(xué)、教學(xué)觀摩、協(xié)作交流等。
六、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)教育理論學(xué)習(xí)
1.學(xué)習(xí)《幼兒園指導(dǎo)綱要》。通過教師自學(xué)、集體學(xué)習(xí)了解教育目標(biāo)與內(nèi)容要求、教育活動的組織與實施、教育活動評價等方面的關(guān)鍵點。
2.預(yù)設(shè)理論學(xué)習(xí):“什么是農(nóng)村資源”
“農(nóng)村資源的開發(fā)與利用”
“農(nóng)村資源如何融入集體教學(xué)活動中”
以上理論的學(xué)習(xí)將根據(jù)培訓(xùn)的實際情況采用自學(xué)、集體學(xué)、相互交流的形式開展。
3.教師自學(xué)摘記若干篇文章,并開展理論交流活動2次。
(二)專題的講座:邀請園長就“如何剖析教材”進(jìn)行一次講座。
(三)經(jīng)驗共享:“目標(biāo)的有效落實”(分年齡段、分領(lǐng)域)
(四)集體教學(xué)活動設(shè)計評比
(五)現(xiàn)場觀摩與研討
以“農(nóng)村資源融入集體教學(xué)”為主體,通過討論活動思路——觀摩教學(xué)實踐——自我評述——集體研討——形成改進(jìn)方案——重返教學(xué)現(xiàn)場——匯集實踐經(jīng)驗——分享教育智慧為模式進(jìn)行一課二研活動。
七、主要措施
1.理論學(xué)習(xí)支撐園本開展
(1)繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹新《綱要》和新課程理念為核心,組織教師重溫幼教專業(yè)理論,學(xué)習(xí)前沿理論,使教師不斷更新知識儲備,拓寬知識結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的課程觀念,逐步提高自身專業(yè)素養(yǎng),以適應(yīng)素質(zhì)教育的需要。
(2)通過現(xiàn)代多媒體手段、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等,學(xué)習(xí)圍繞主題為“農(nóng)村資源融入集體教學(xué)活動”的相關(guān)內(nèi)容。不斷積累相關(guān)的理論知識,為研討活動做好有力的鋪墊。
(3)延續(xù)“讀書活動”的良好習(xí)慣,自我學(xué)習(xí)一些與“農(nóng)村資源”相關(guān)的知識,并能及時做好摘抄、記錄工作,在不斷為自己充電的同時,加強(qiáng)此方面的理論知識。
2.讓經(jīng)驗分析成為動力的起點
通過教研活動平臺,集結(jié)教師們在自我不斷學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)、探索中,暢游經(jīng)驗分析方,運(yùn)用經(jīng)驗來觀察、分析決策對象和環(huán)境,提出來出咨詢意見和方案的方法。
3.思維碰撞,形成觀點交集
在園本培訓(xùn)活動中,把教師們提出的觀點進(jìn)行探討、交流、總結(jié),選取一些有教育價值的觀點,并根據(jù)這些觀點收集相關(guān)的材料,去深入集體教學(xué)活動。
把討論的觀點作為進(jìn)行集體教學(xué)的有力理論基礎(chǔ),通過材料的收集、教學(xué)活動的設(shè)計,把農(nóng)村資源融入到集體教學(xué)中。
4.案例剖析,自我反思
案例分析是我們自身成長的一個好方法。通過真正走進(jìn)課堂,將在集體活動中發(fā)生的片段,圍繞某一個點,進(jìn)行闡述,將自己是如何更好將農(nóng)村資源利用在課堂上的策略或者活動過后的點滴反思進(jìn)行案例交流。
5.一課二研,進(jìn)一步提高教學(xué)能力
對于活動設(shè)計的基本格式和要求做了一下全面的梳理,使教師們對于規(guī)范的設(shè)計方案有所了解。在觀摩后,從目標(biāo)的定位,整合的形式、內(nèi)容、方法等不同地方進(jìn)行分析,經(jīng)過討論提出了更完善的設(shè)計思路和活動內(nèi)容,然后,教師再次實踐、觀摩并討論,在總結(jié)梳理中教師們的理念能得到進(jìn)一步的提升。
6.互相聽課,取長補(bǔ)短
本學(xué)年我們以“農(nóng)村資源融入集體教學(xué)中”為主題,通過同事間相互聽課,發(fā)現(xiàn)其活動中的亮點,并能結(jié)合實際談?wù)勛约旱南敕?,利用交流的平臺提升教育教學(xué)經(jīng)驗。
八、培訓(xùn)管理
1.參培教師必須準(zhǔn)時參加培訓(xùn),無故不能遲到、早退、缺席。
2.參培教師必須嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)培訓(xùn)筆記。
3.學(xué)習(xí)過程中,積極參與討論,大膽發(fā)表自己的意見和見解,及時總結(jié)。
新人培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容篇九
1,公司培訓(xùn)如何制定呼叫中心培訓(xùn)計劃和準(zhǔn)備
/01/07
首先,應(yīng)當(dāng)確定培訓(xùn)要求,制定一個時間表并指出培訓(xùn)辦法。要保持培訓(xùn)計劃的路線并確保其符合轉(zhuǎn)變進(jìn)程。應(yīng)當(dāng)持續(xù)不斷地評估培訓(xùn)需要。制定年度的培訓(xùn)計劃。印制程序操作手冊應(yīng)提供給所有員工。確保每個員工熟悉操作。設(shè)立專門機(jī)構(gòu)使員工提出進(jìn)一步或補(bǔ)充的培訓(xùn)請求并確認(rèn)新的培訓(xùn)需要。
設(shè)立測試環(huán)境,培訓(xùn)者作為客戶和工作人員使用電話和耳機(jī)進(jìn)行接聽呼叫情景的角色扮演。包括實際電話、耳機(jī)和計算機(jī)終端。新的呼叫中心員工,應(yīng)當(dāng)使這些員工盡早開始工作以便接受老員工的培訓(xùn)。
培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備工作:
培訓(xùn)需要分析
設(shè)定呼叫中心培訓(xùn)要求
對呼叫中心各職位更具體的培訓(xùn)要求作出的。這一工作的完成是根據(jù)對呼叫中心各職位的具體工作職責(zé)的回顧以及確定完成其工作職責(zé)所需的技術(shù)。如坐席的培訓(xùn)要求包括:原則和步驟;個人計算機(jī)pc技術(shù);耳機(jī)使用;使用界面;客戶服務(wù)技術(shù)等。
制定培訓(xùn)計劃
為給呼叫中心培訓(xùn)計劃提供結(jié)構(gòu)和組織框架,呼叫中心經(jīng)理將呼叫中心培訓(xùn)的`需要和要求歸入整個系統(tǒng)培訓(xùn)計劃中,制定詳細(xì)的計劃表并通知坐席。囊括了培訓(xùn)要求、需求,并簡述了整個呼叫中心培訓(xùn)計劃,包括對于需求將要發(fā)展和運(yùn)用的培訓(xùn)辦法。也包括對每一種培訓(xùn)、培訓(xùn)持續(xù)時間和頻率的目錄的介紹。
開展培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作
進(jìn)行實際課程,包括呼叫中心培訓(xùn)計劃中提出的課程和學(xué)習(xí)指導(dǎo)各種軟硬件和人力資源的準(zhǔn)備。
新人培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容篇十
重視****的重要性,繼續(xù)把****作為我局內(nèi)部的一件大事來抓。堅持****目標(biāo)管理原則,按照目標(biāo)管理考核內(nèi)容進(jìn)行任務(wù)分解并且落到實處,按要求納入領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會和干部考核內(nèi)容。認(rèn)真執(zhí)行****領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,堅持局長親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體管、辦公室組織實施,科室有人管理的****組織原則,有分工有協(xié)作,盡其職責(zé),同時,把****納入科室目標(biāo)任務(wù)重要內(nèi)容,與其他目標(biāo)同布置、同落實、同檢查。充分發(fā)揮我局****領(lǐng)導(dǎo)小組作用,加強(qiáng)****的指導(dǎo)和管理檢查。
進(jìn)一步修訂完善我局****各項規(guī)章制度。重點抓好保密宣傳教育、涉密人員培訓(xùn)、涉密信息發(fā)布審批、等項工作制度的健全和落實,抓好保密載體收發(fā)、登記、保管、清退、銷毀等環(huán)節(jié),堵塞各種失泄密漏洞,進(jìn)一步完善我局各項規(guī)章制度和職責(zé),建立健全檔案管理各項規(guī)章制度和涉密人員崗位職責(zé),充分發(fā)揮機(jī)關(guān)干部在****中的重要作用。
作為****單位,我局將認(rèn)真貫徹落實保密崗位制,把****與涉及國家機(jī)密的各個環(huán)節(jié)相結(jié)合,不斷提高****規(guī)范化管理水平。一是要嚴(yán)格文件收發(fā)、傳閱程度,認(rèn)真開展規(guī)范定密,做好國家秘密動態(tài)管理工作。三是要不斷完善保密制度,根據(jù)形勢發(fā)展需要和市保密局的新要求進(jìn)一步健全十項保密制度,并不定期地進(jìn)行嚴(yán)格檢查,從制度上保證****的貫徹落實。四是要加強(qiáng)涉密載體管理,認(rèn)真做好涉密載體從制作到銷毀各個環(huán)節(jié)的保密管理工作。五是要強(qiáng)化涉密信息分級保護(hù),增強(qiáng)保密技術(shù)防范能力。嚴(yán)格執(zhí)行上網(wǎng)信息審查制度和涉密信息分級制度,加強(qiáng)保密技術(shù)基礎(chǔ)性建設(shè),采取切實可行的保密技術(shù)措施,對全局計算機(jī)的管理要嚴(yán)格管理,實行專人維護(hù)。
保密宣傳教育是****的一項基礎(chǔ)性工作,也是一項長期而艱巨的任務(wù)。我局將在新的一年內(nèi),高度重視并認(rèn)真抓好工作落實,增強(qiáng)針對性、注重實效性;要深入開展保密形勢教育、保密法制宣傳教育和保密技術(shù)支持教育;要大力開展群眾性宣傳教育,不斷提高我局干部職工保密觀念,增強(qiáng)保密意識,自覺履行保密職責(zé)和義務(wù)。一是要認(rèn)真宣傳貫徹《保密法》及《保密實施辦法》等法律法規(guī),及時組織學(xué)習(xí)中央、省、市、縣有關(guān)****文件和指示,特別是加強(qiáng)經(jīng)科檔案工作的保密教育;二是要利用《****》雜志、宣傳資料及其他途徑擴(kuò)充****的內(nèi)容,特別是針對新形勢下****的具體情況,突出宣傳教育的重點;三是要積極探索宣傳教育的新形式,采取多種形式,多種措施,多種方法,特別是加強(qiáng)警示教育力度,繼續(xù)把保密教育列入領(lǐng)導(dǎo)干部中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容,同時強(qiáng)化全局干部職工****的宣傳教育。通過這些宣傳教育措施,努力力增強(qiáng)全體干部職工的保密意識和法制觀念。
今年,我局將在抓好保密法規(guī)宣傳教育、目標(biāo)責(zé)任落實以外,著力抓好涉密人員的****,以確保****萬無一失。
(一)在審核文件、圖件時,嚴(yán)格對照保密等級對號入座確定秘級;認(rèn)真搞好文件、圖件收發(fā)、傳送和清退工作,對上級文件實行專人收發(fā),嚴(yán)格上級文件特別是秘密以上文件、圖件的簽收、傳送制度,及時清收上級文件,避免丟失;對密碼電報按規(guī)定做好核對、移交和銷毀工作;對涉秘文件按要求做好立卷、歸檔等工作。
(二)辦公室要加強(qiáng)打印、復(fù)印文件資料的管理和監(jiān)督檢查。堅持對所進(jìn)打字文印人員實行崗前保密培訓(xùn);對秘密及以上文件資料實行專人打印,并將微機(jī)內(nèi)存秘密級以上文件資料及時加密處理;上級秘密級文件不得對外復(fù)印,廢舊涉密載體實行定點銷毀。
(三)全局干部要繼續(xù)強(qiáng)化涉密計算機(jī)信息系統(tǒng)的保密管理,嚴(yán)格執(zhí)行涉密計算機(jī)信息系統(tǒng)集成建設(shè)和應(yīng)用中保密管理的有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),按要求對涉密計算機(jī)信息系統(tǒng)實行分級管理和防護(hù),加強(qiáng)涉密網(wǎng)絡(luò)和涉密介質(zhì)的保密管理。加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)管理,要堅持實行物理隔離,凡內(nèi)外網(wǎng)同機(jī)運(yùn)行的都必須隔離,微機(jī)內(nèi)存秘密資料文件實行密碼管理,杜絕他人隨意調(diào)看;堅持上網(wǎng)信息審查審批制度,堅持“涉密信息不上網(wǎng)、上網(wǎng)信息不涉密”和誰上網(wǎng)誰負(fù)責(zé)的原則。
(四)要進(jìn)一步加強(qiáng)接待安全****。嚴(yán)格加強(qiáng)對信息、資料、文件和領(lǐng)導(dǎo)干部日程安排等的****,堅決杜絕失泄密事件發(fā)生。
201_年,我局將繼續(xù)加大對****的督查力度,推動各項****任務(wù)的落實。嚴(yán)格執(zhí)行泄密報告制度,嚴(yán)肅查處泄密事件,認(rèn)真自查,清除涉密隱患。認(rèn)真做好全年****的目標(biāo)考核,認(rèn)真完成好保密各項工作任務(wù),切實增強(qiáng)本局職工的保密意識,及時消除泄密隱患,杜絕泄密事件發(fā)生。
新人培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容篇十一
為了提高培訓(xùn)工作的計劃性、針對性、有效性,使培訓(xùn)工作更為切實地發(fā)揮作用,提高員工的實際工作技能和工作績效,根據(jù)gmp要求和培訓(xùn)計劃,結(jié)合培訓(xùn)重點——歷次gmp檢查及自檢提出的問題及整改情況,我們對的公司內(nèi)部培訓(xùn)作如下安排:
一、公司級整體培訓(xùn):
1、培訓(xùn)對象:公司全體員工
2、培訓(xùn)目的:
(1)、引導(dǎo)員工認(rèn)清自己的責(zé)任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。
(2)、樹立正確的質(zhì)量意識和觀念,更新現(xiàn)有專業(yè)知識,充實個人知識儲備,鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。
(3)、強(qiáng)化員工gmp意識,全面擴(kuò)大gmp領(lǐng)域的專業(yè)視野。
(4)、了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應(yīng)急措施基本常識;掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產(chǎn)意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
培訓(xùn)內(nèi)容:結(jié)合歷次gmp檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問題與整改情況,講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品gmp知識、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識等。
培訓(xùn)方式:綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間
5、考核
筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統(tǒng)一組織考試。
二、部門級崗位培訓(xùn):
1、培訓(xùn)對象:各部門員工
2、培訓(xùn)目的:各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門員工應(yīng)掌握的gmp文件、崗位職責(zé)、專業(yè)知識、操作技能等,進(jìn)行有針對性的部門崗位培訓(xùn),強(qiáng)化員工gmp意識,提高員工工作技能。
3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
培訓(xùn)內(nèi)容:部門崗位必備的專業(yè)知識、部門相關(guān)gmp文件、部門職責(zé)、操作技能、崗位sop及相關(guān)的管理制度等。
培訓(xùn)方式:由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現(xiàn)場演示、討論會、文件學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行培訓(xùn),部門負(fù)責(zé)人為主要授課人,并把培訓(xùn)講義或培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試題等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間
5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門負(fù)責(zé)人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問。口試占50%,筆試占50%,筆試為閉卷考。
三、班組級崗位培訓(xùn)
1、培訓(xùn)對象:各班組崗位員工。
2、培訓(xùn)目的:著重加強(qiáng)班組崗位培訓(xùn),有針對性的開展班組崗位培訓(xùn),使gmp工作貫徹落實到每一個崗位,提高崗位員工的工作技能。
3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
培訓(xùn)內(nèi)容:班組崗位必備專業(yè)知識、崗位相關(guān)gmp文件、崗位職責(zé)、崗位sop、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。
培訓(xùn)方式:由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場演示等方式進(jìn)行班組崗位培訓(xùn),授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔(dān)任,班組長負(fù)責(zé)培訓(xùn)出題、考核,并把培訓(xùn)講義或大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核成績等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間
5、考核分筆試、口試、實際操作,筆試考核試題由各班組長出題并組織考核,綜合管理部負(fù)責(zé)試題打印;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問;實際操作由班組長和部門負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行現(xiàn)場考核。筆試占30%,口試占30%,實際操作占40%。
新人培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容篇十二
一、指導(dǎo)思想:
進(jìn)一步貫徹落實校園足球運(yùn)動發(fā)展的有關(guān)文件和精神,落實分管校長負(fù)責(zé)制,認(rèn)真學(xué)習(xí)“學(xué)校體育工作條例”的重要思想,在訓(xùn)練中堅持依法治教,以德治教,加大教學(xué),訓(xùn)練有素,理論聯(lián)系實際,體育科組分步實施訓(xùn)練教學(xué)目標(biāo);訂出計劃,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,提高訓(xùn)練教學(xué)質(zhì)量,力爭今年的各項足球比賽中取得好成績。
二、訓(xùn)練目標(biāo):
在圍繞著上海市校園足球聯(lián)盟建設(shè)的基礎(chǔ)上,學(xué)校開展足球項目專項訓(xùn)練,目的是增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì),增進(jìn)學(xué)生身心健康,通過訓(xùn)練,建立足球運(yùn)動的基本技能概念,熟悉球性和控球能力,體會動作要領(lǐng),初步掌握足球最基本技術(shù)和游戲方法,發(fā)展靈敏,協(xié)調(diào)等身體素質(zhì),培養(yǎng)勇敢,頑強(qiáng),機(jī)智,果斷等優(yōu)良品質(zhì)和團(tuán)結(jié)一致的集體主義精神。
三、時間安排
(一):日常足球及暑假訓(xùn)練訓(xùn)練安排
每周五:3::55----5:15
每周日:14:00----16:00(待定)
暑假:自學(xué)期結(jié)束后,利用每天下午兩小時的時間進(jìn)行訓(xùn)練,具體時間另行決定,天數(shù)為20天左右。
(二):校足球隊建設(shè)工作計劃主要分為以下幾步:
第一步:繼續(xù)認(rèn)真挖掘有潛力的新隊員,為隊伍輸入新鮮血液,壯大隊伍,作到新老結(jié)合,保證隊伍的持續(xù)發(fā)展。
第二步:加強(qiáng)思想工作,讓其明白鍛煉的必要性以及為校爭光的`榮譽(yù)感,使之有意主動投入。
第三步:注重球隊作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)抓紀(jì)律,認(rèn)真做好考勤工作,建立獎罰機(jī)制,調(diào)動學(xué)生訓(xùn)練的積極性。
第四步:本學(xué)期的訓(xùn)練工作主要是圍繞著培養(yǎng)足球技術(shù),基本功,提高身體素質(zhì),提高足球的整體水平。
推進(jìn)我校素質(zhì)教育,提高足球氛圍,增強(qiáng)學(xué)生的身體素質(zhì)和運(yùn)動技能,同時更希望這支隊伍在比賽中不斷提高,取得優(yōu)異成績,為學(xué)校社會培養(yǎng)更多的足球人才。
四、訓(xùn)練任務(wù):
(一)、培養(yǎng)隊員良好的心理品質(zhì)及思想品德,在學(xué)習(xí)技術(shù)技能之前先學(xué)習(xí)做人道理,從思想上重視教育。
(二)、根據(jù)隊員年齡段特點,提高隊員身體健康水平,根據(jù)足球?qū)m椷\(yùn)動的特點,改善隊員的身體形態(tài),提高機(jī)體的運(yùn)動能力,發(fā)展綜合的運(yùn)動素質(zhì)。
(三)、培養(yǎng)隊員的團(tuán)隊精神,足球運(yùn)動是一項集體項目,需要每個隊員努力,才能取得好的成績。
(四)、教會隊員進(jìn)行專項運(yùn)動訓(xùn)練組織、指導(dǎo)工作的基本知識和技能培養(yǎng)隊員獨立進(jìn)行自我訓(xùn)練的能力。
(五)、積極參加上海市足球聯(lián)盟的運(yùn)行的足球聯(lián)賽,爭取在嘉定賽區(qū)有較好的成績。
五、訓(xùn)練內(nèi)容:
(一)提高隊員訓(xùn)練作風(fēng),比賽作風(fēng),嚴(yán)格紀(jì)律性.培養(yǎng)良好體育道德作風(fēng),嚴(yán)格訓(xùn)練質(zhì)量.
(二)提高隊員的全面身體素質(zhì),重點發(fā)展速度靈敏.協(xié)調(diào).爆發(fā)力等素質(zhì).1.學(xué)習(xí)掌握跑的正確技術(shù).2.提高速度所需要的肌肉力量.3.提高完成各種技術(shù)動作所需要的靈敏協(xié)調(diào)能力.
(三)全面提高學(xué)生的基本技術(shù)(重點傳,接技術(shù))逐步發(fā)展學(xué)生個人技術(shù)特長.
1.提高活動中控球能力.
2.正確掌握傳接球技術(shù).
3.提高技術(shù)運(yùn)用能力.
4.注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生特點加以培養(yǎng).
(四)提高隊員的.戰(zhàn)術(shù)能力.重點是個人戰(zhàn)術(shù)和局部戰(zhàn)術(shù).1.明確個人攻守的職能,進(jìn)攻和防守原則.2.提高個人戰(zhàn)術(shù)意識和局部2對1,3對2能力.3.確定基本陣容,初步形成3-2-1全攻全守的基本打法.
(五)主要訓(xùn)練手段.1.身體訓(xùn)練:各種快速跑,耐久跑,負(fù)重柔韌等練習(xí).2.技術(shù)訓(xùn)練:各種個人顛,控球練習(xí),1對1攻守2-3跑動中傳接配合,搶截球等.3.戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練:2對1,2對2,3對2對抗攻守,半場攻守練習(xí)比賽。
新人培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容篇十三
一、公司現(xiàn)狀分析
成都坤馬汽車零部件有限公司成立于2008年,經(jīng)過7年發(fā)展,目前已有員工25人,公司員工的基本素質(zhì)狀況及公司的相關(guān)狀況如下:
1.公司目前25名員工,其中男性19人,占76%;女性6人,占24%;大專以上(含大專)學(xué)歷人數(shù)偏多,占總50%以上,部分人員屬于中專以下(含高中)學(xué)歷,文化水平相對較低;員工平均年齡在30歲以下,是一只十分年輕、有活力、有沖勁的團(tuán)隊,一線人員素質(zhì)在業(yè)界屬于中等水平,但員工流動性較大,公司缺少3年以上的老員工,公司吸引力較弱。
2.我公司屬于汽車零部件行業(yè),以代理商身份銷售汽車零部件和品牌推廣,隨著物流運(yùn)輸業(yè)的高度發(fā)展,在可預(yù)計的30年內(nèi),汽車零部件將是朝陽行業(yè),因此,公司有著良好的發(fā)展前景。應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略部署,要求各部門提升服務(wù)意識,高度重視服務(wù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量,建立相應(yīng)的工作程序,體現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化水平,打造高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊。
3.公司目前各項工作有待進(jìn)一步細(xì)化與深化,很多工作程序需要優(yōu)化與改善,員工制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化意識淡薄,團(tuán)隊精神與協(xié)同觀念不強(qiáng),各級管理人員管理技能與領(lǐng)導(dǎo)水平有待提高。
4.公司培訓(xùn)工作雖然一向開展,但未建立全面系統(tǒng)的培訓(xùn)體系、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)評估,員工的個人職業(yè)規(guī)劃的培訓(xùn)規(guī)劃不明確,沒有落到實處。
5.公司領(lǐng)導(dǎo)雖倡導(dǎo)員工透過不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn)來提高個人綜合素質(zhì)與潛力,力求在公司內(nèi)部打造學(xué)習(xí)型企業(yè),構(gòu)成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。但效果不是很理想,缺乏完整的行動計劃和系統(tǒng)的考核方法。
第二章2016年度培訓(xùn)工作重點
針對以上問題,結(jié)合公司籌備期的特殊狀況及相關(guān)制度和計劃,2016年培訓(xùn)工作的重點在以下幾個方面:
1.公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋,重點突出,要在實際的培訓(xùn)工作中不斷豐富培訓(xùn)資料,拓展培訓(xùn)形式,優(yōu)化培訓(xùn)流程,明確培訓(xùn)目的,提高培訓(xùn)效果。
2.隨著更新員工的加入,要做好入司前,上崗中,工作后各項培訓(xùn)與培養(yǎng)工作計劃,幫忙他們度過適應(yīng)期。
3.要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng),提升其主動用心的工作態(tài)度與團(tuán)隊合作與溝通的潛力,增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念,加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。
4.要針對公司管理人員的管理水平、領(lǐng)導(dǎo)潛力等問題開展《中層管理人員管理技能提升》培訓(xùn),堅持培訓(xùn)資料以通用管理理論為主、專業(yè)管理理論為輔,堅持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主,堅持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動交流為主,以不斷提升中層管理人員的管理潛力與領(lǐng)導(dǎo)水平。
5.對于新入司員工,力爭在一個月內(nèi)對他們進(jìn)行入司培訓(xùn),培訓(xùn)資料包括公司簡介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,讓新進(jìn)員工能快速融入公司環(huán)境。
6.要不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程,加強(qiáng)培訓(xùn)考核與激勵,建立培訓(xùn)反饋與效果評估機(jī)制,健全培訓(xùn)管理與實施體系。
第三章2016年度培訓(xùn)實施流程
一、培訓(xùn)目的
1.改善公司各級各類員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標(biāo)。
2.加強(qiáng)公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強(qiáng)員工服務(wù)意識與服務(wù)水平,打造高績效團(tuán)隊,減少工作失誤,提升銷售額,提高工作效率。
3.提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力,為公司進(jìn)一步發(fā)展儲備相關(guān)人才。4.提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理潛力與領(lǐng)導(dǎo)水平。
5.完善公司各項培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,實現(xiàn)各項培訓(xùn)工作順利、有效實施。
二、培訓(xùn)原則
1.以公司發(fā)展戰(zhàn)略為主線,協(xié)調(diào)員工需求。
2.以素質(zhì)提升、技能提升、文化培養(yǎng)為核心。3.以針對性、實用性、價值型為重點。
4.堅持理論與實踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。5.堅持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。6.堅持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。
7.實現(xiàn)由個人、部門培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。
三、培訓(xùn)職責(zé)
由人事行政部負(fù)責(zé),其他各部門協(xié)作,完成公司的各項培訓(xùn)工作。包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)等工作。
四、培訓(xùn)計劃的制定
1.人事行政部下發(fā)年度培訓(xùn)計劃通知,對公司培訓(xùn)工作做出整體安排,各部門應(yīng)用心配合與支持。2.公司各部門的臨時培訓(xùn)需求,應(yīng)提前向人事行政部說明。
五、培訓(xùn)的實施
由人事行政部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃負(fù)責(zé)具體組織實施,包括培訓(xùn)教材的編制或選取、培訓(xùn)講師的選取、培訓(xùn)場地和設(shè)備的準(zhǔn)備等。培訓(xùn)時要填寫《員工培訓(xùn)簽到表》,培訓(xùn)完畢要填寫《內(nèi)部培訓(xùn)效果評估表》。
六、培訓(xùn)效果評估
1.培訓(xùn)后,公司務(wù)必對培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果等做出評估。2.受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫出《培訓(xùn)心得總結(jié)》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審閱后交人事行政部存入個人培訓(xùn)檔案。3.參加外訓(xùn)班,受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)結(jié)束后,應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)的資料,對公司內(nèi)部其他相關(guān)員工進(jìn)行培訓(xùn),以擴(kuò)大培訓(xùn)效果。
4.人事行政部對當(dāng)年的培訓(xùn)工作進(jìn)行總的評價,并寫出評估報告。在進(jìn)行年度評估時,應(yīng)將年內(nèi)每一次評估的結(jié)果作為依據(jù)。
七、培訓(xùn)檔案管理
1.公司建立員工培訓(xùn)檔案,凡是員工所受的各種培訓(xùn),應(yīng)將培訓(xùn)記錄、考核結(jié)果、相關(guān)資料都要進(jìn)行匯總,由人事行政部把這些資料整理歸檔,進(jìn)入個人檔案。
2.公司將員工所受培訓(xùn)狀況在員工培訓(xùn)記錄卡上進(jìn)行登記。培訓(xùn)記錄表主要記載每位員工進(jìn)公司以后所受各種培訓(xùn)。培訓(xùn)記錄表的資料是構(gòu)成人力資源檔案的主要組成部分,也是員工以后變動和升遷加薪的參考依據(jù)之一。
3.每次培訓(xùn)結(jié)束后,建立培訓(xùn)檔案,資料包括培訓(xùn)的時間、地點、資料、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)講師等。公司展開的各類培訓(xùn)課程,參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人事行政部進(jìn)行分類登記、保管。每次培訓(xùn)的歸檔資料應(yīng)包括以下資料:
(1.)培訓(xùn)通知(2.)培訓(xùn)教材、講義、ppt、視頻等
(3.)考核試卷(4.)受訓(xùn)人員簽到狀況表
(5.)培訓(xùn)效果評估(6.)受訓(xùn)學(xué)員書面考核成績或心得總結(jié)
第四章2016年度培訓(xùn)課程計劃
此培訓(xùn)計劃是根據(jù)公司2016年年度工作計劃與發(fā)展目標(biāo),以及人事行政部對公司各部門、各崗位員工培訓(xùn)需求進(jìn)行分析、預(yù)測,然后預(yù)制定的培訓(xùn)計劃方案。具體包括《2016年新員工入司培訓(xùn)計劃》、《2016年度職能人員職業(yè)素質(zhì)、潛力提升培訓(xùn)計劃》、《2016年度中層管理人員培訓(xùn)計劃》等3項培訓(xùn),在實際實施過程中會有所調(diào)整,以具體的培訓(xùn)資料為準(zhǔn)。
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新人培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容篇十四
一、指導(dǎo)思想:
以建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過硬、具有一定教科研能力、適應(yīng)新課程改革需求的教師隊伍為目標(biāo),以新課程師資培訓(xùn)為重點,以提高教師實施素質(zhì)教育的能力和水平為主線,進(jìn)一步加大教師繼續(xù)教育和校本培訓(xùn)的力度,開拓創(chuàng)新,與時俱進(jìn),努力開創(chuàng)我校教師培訓(xùn)工作新格局。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
培訓(xùn)以“抓教改、抓科研”為主要途徑,引導(dǎo)教師實現(xiàn)從職業(yè)型向事業(yè)型、經(jīng)驗型向科研型、高學(xué)歷向高能力、書匠型向?qū)W者型的轉(zhuǎn)化。同時逐步構(gòu)建校本培訓(xùn)模式,形成校本培訓(xùn)體系,建立校本培訓(xùn)機(jī)制,使校本培訓(xùn)逐步科學(xué)化、規(guī)范化、系列化。通過培訓(xùn)力爭使本校教師具有以下素質(zhì):
1、不斷更新教育觀念,使之符合創(chuàng)新教育和素質(zhì)教育的要求;
2、更新知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),使之具有綜合教育的能力和銳意創(chuàng)新的能力;
4、進(jìn)一步拓寬科學(xué)文化視野,掌握現(xiàn)代教育技術(shù),提高課堂教學(xué)效益,
5、進(jìn)一步提高理論功底和科研能力,使之成為學(xué)科骨干,為教師的成長和成功鋪設(shè)方便之路。
三、工作要點:
1、以教研組研討為基礎(chǔ),進(jìn)一步營造校本研討的氛圍。以課堂教學(xué)為主陣地,以新課程師資培訓(xùn)為重點,把新理念、新教材、新教法的培訓(xùn)繼續(xù)作為本學(xué)年校本培訓(xùn)的核心工作來抓。同時,繼續(xù)實施教師集體備課制度,先由主備教師對教材分析,再由各教研組全體成員提出教學(xué)設(shè)想,展開討論,并進(jìn)行分課備課,最后形成一份最佳教案,然后教師再根據(jù)各班的實際情況,對各自教案進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷模w現(xiàn)個性化,突破以前的機(jī)械重復(fù),提高青年教師駕馭教材、鉆研教材的能力。
2、名師導(dǎo)航,不斷提高課堂教學(xué)水準(zhǔn)。經(jīng)常利用教研活動時間組織教師觀看特級教師的課堂實錄及專題講座,學(xué)習(xí)名師扎實的教學(xué)功底,極具親和力的教學(xué)語言,嫻熟的駕馭課堂教學(xué)的技能等。
3、搭臺引薦。借助各種機(jī)遇,比如組內(nèi)共研課、主題風(fēng)格賽講課、青藍(lán)結(jié)隊——師傅點金課、推薦參加選拔賽等活動為教師搭建自我展示的平臺,讓優(yōu)秀的、有進(jìn)步的老師脫穎而出,另外通過“星級教師”考核、“梯隊教師”選拔、“優(yōu)秀教研組評比”等活動進(jìn)一步營造積極向上的成長氛圍。
4、開闊視野,聘請有關(guān)專家講座。讓實踐升華為理論,理論有實踐依托,不斷提高教師理論水平。
5、參加各類與新課改相關(guān)的培訓(xùn)活動以及現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn),例如博客培訓(xùn)、智客培訓(xùn)、網(wǎng)頁制作培訓(xùn)等。
6、內(nèi)部挖潛,擇本校之能人,訓(xùn)本校之教師。用校內(nèi)實踐經(jīng)驗豐富、理論水平較高的學(xué)科帶頭人、骨干教師作為校本培訓(xùn)的師資力量,發(fā)揮其輻射和示范作用,讓他們承擔(dān)校本培訓(xùn)任務(wù),做相關(guān)理論講座、交流平時的心得體會、網(wǎng)上學(xué)習(xí)發(fā)布會等。既可開展講座傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗,也可通過示范課展示教學(xué)技能,切實讓青年教師從中受益。
7、抓好“一人學(xué)習(xí),眾人受益”式培訓(xùn)。學(xué)校選派骨干教師或課改積極分子外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn),回校歸來要求他們寫學(xué)習(xí)匯報材料,并利用校本培訓(xùn)時間對全體教師進(jìn)行培訓(xùn),傳達(dá)學(xué)習(xí)精神。培訓(xùn)可采用作專題講座、經(jīng)驗交流、上匯報課、學(xué)術(shù)沙龍、教師演講比賽等多種形式,產(chǎn)生一人學(xué)習(xí),多人受益的效應(yīng)。
8、走進(jìn)經(jīng)典,在閱讀中反思,在反思中成長。一個希望優(yōu)秀的人,應(yīng)該親近文學(xué),一個著眼發(fā)展的學(xué)校,應(yīng)該是富有閱讀文化的。在教師中開展讀書活動,此外,積極鼓勵青年教師創(chuàng)建個人博客,組織青年教師參加全國讀書大賽等。
9、以市骨干教師評選為契機(jī),著力培養(yǎng)一批有特色、有成果、有影響的知名教師。
10、加強(qiáng)校本培訓(xùn)的管理。
校本培訓(xùn)管理主要有三個層次:一是校級決策層,校長是第一責(zé)任人,把握校本培訓(xùn)的方向,提供人、財、物、時等方面的條件;二是培訓(xùn)執(zhí)行層,在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)協(xié)作,組織和開展校本培訓(xùn)活動,并通過管理擴(kuò)大參與面,提高培訓(xùn)水平。三是教研組基礎(chǔ)層,教研組長主要職責(zé)是:動員組織本組教師參加培訓(xùn),主持以組為單位的教科研活動。
11、以“教育隨筆”為依托,加強(qiáng)校本培訓(xùn)。教師每周必須完成教育教學(xué)隨筆一篇,可以在個人博客上完成,由教務(wù)具體檢查,納入教師月工作考核,優(yōu)秀“教學(xué)隨想”發(fā)表在學(xué)校主頁上,同時向各級報刊雜志推薦,以此為手段激勵教師積極撰寫教學(xué)隨想,切實提高教師的教育科研水平。
12、以課題研究為切入點,提高校本培訓(xùn)力度。
為了保證校本培訓(xùn)的發(fā)展后勁,我校作為山西省基礎(chǔ)教育課程改革評價類課題實驗基地,緊扣學(xué)校省級立項課題關(guān)于教師評價與學(xué)生評價的研究,扎實實驗,強(qiáng)化課題的過程管理,為教師的可持續(xù)發(fā)展注入不竭的活力。
新人培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容篇十五
一、指導(dǎo)思想:
學(xué)習(xí)領(lǐng)會上海市教育工作會議提出的在上海率先實現(xiàn)學(xué)前教育現(xiàn)代化的發(fā)展意義。深刻認(rèn)識示范幼兒園領(lǐng)先性與示范性的責(zé)任,積極落實市、區(qū)、校三級教師培訓(xùn)工作,進(jìn)一步規(guī)范校本培訓(xùn)內(nèi)容,提高教師的有效學(xué)習(xí)能力,在幼兒園“十一五”目標(biāo)實施進(jìn)程基礎(chǔ)上,積極探索教師成長的科學(xué)規(guī)律,為實現(xiàn)學(xué)前教育現(xiàn)代化提供有力的人才保障。
二、培訓(xùn)目標(biāo):
以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》為指導(dǎo),結(jié)合我園的教育活動,進(jìn)行兒童計劃書應(yīng)用的實踐研究:先研究兒童計劃書的意義和價值,探討孩子在什么情境中需要制定計劃書;在此基礎(chǔ)上,通過集中學(xué)習(xí)、聯(lián)合反思、共同研討,開發(fā)創(chuàng)新,歸納和總結(jié)具有不同的認(rèn)知發(fā)展水平和學(xué)習(xí)方式的.幼兒會使用什么類型的計劃書,并且提煉不同類型計劃書的實施要點;對教師在計劃書實施過程中的問題診斷、指導(dǎo)策略、評價策略加以總結(jié)。
三、培訓(xùn)對象:
培訓(xùn)對象為本園教師。
面向全體,采用多種形式,理論學(xué)習(xí)、問題研究、設(shè)計交流、聽課評課相結(jié)合,通過培訓(xùn)全面提高教師的專業(yè)素養(yǎng)。
四、培訓(xùn)內(nèi)容:
所謂計劃是指工作或行動以前預(yù)先擬定的具體內(nèi)容和步驟。把擬定的具體內(nèi)容和步驟以書面的形式予以記錄也就被稱之為計劃書。那么讓5-6歲的幼兒用圖示預(yù)先擬訂事情的內(nèi)容和步驟就是兒童計劃書了。
兒童計劃書是我們幼兒園在新課程園本化實施過程中研究孩子自主學(xué)習(xí)而創(chuàng)新的一種活動樣式。幼兒在探索型主題活動中往往需要記住自己的任務(wù),如“我愛媽媽”主題活動中,孩子需要去超市為媽媽選購一件禮物,媽媽喜歡怎么樣的禮物還組要調(diào)查?超市有哪些貨品孩子需要超市廣告中獲取信息?如何去超市?進(jìn)超市要遵守哪些規(guī)則?……孩子需要記住的事情太多了!孩子為了能讓自己記住用了一張小紙片畫畫涂涂了一些只有他自己能看懂的圖示,教師也隨口追問了一句:這些事情之間有沒有先后的順序呢?于是一份雛形的兒童計劃書出現(xiàn)了。由此制定計劃書也成了孩子愉快的學(xué)習(xí)。
由此,我們產(chǎn)生了探索“兒童計劃書”在幼兒園中運(yùn)用以及教師指導(dǎo)策略的研究興趣,以期豐富對這一新的幼兒園活動樣式的創(chuàng)新研究。培訓(xùn)的內(nèi)容包括:
1.使用兒童計劃書的價值?
2.幼兒在哪些情況下需要做計劃書?
3.各年齡階段中計劃書哪些不同的制訂方式?
4.教師在兒童實施計劃書過程中的問題診斷、教育策略。
5.不同背景下,對兒童計劃書的評價方式研究。
針對兒童制定的計劃書,我們?nèi)绾螌τ媱潟M(jìn)行評價,采用何種評價方式?
新人培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容篇十六
以區(qū)教育局精神為指針,積極創(chuàng)造條件,努力構(gòu)建我校教師的終身學(xué)習(xí)框架,造就一支結(jié)構(gòu)合理,素質(zhì)精良,樂于奉獻(xiàn),開拓創(chuàng)新,能夠適應(yīng)新時代要求的教師隊伍,整體提升我校的師資水平,打造出一支優(yōu)秀的教師群體。
二、目標(biāo)與任務(wù)
1、加大教師職業(yè)道德教育力度,按照上級對教師的具體的要求,以校為本,組織教師進(jìn)行職業(yè)道德教育,積極培養(yǎng)教師的“愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧進(jìn)取”精神。
2、注重教師學(xué)科專業(yè)知識的培訓(xùn),把學(xué)科知識的更新、拓展放在教師發(fā)展的首要位置,努力提高教師學(xué)科專業(yè)知識水平.
3、以新課程培訓(xùn)為重點,按照新課程的要求,積極組織我校教師參加新課程理論培訓(xùn),幫助教師樹立新的課程理念,形成新的教學(xué)觀。
4、扎實推進(jìn)教師的基本功培訓(xùn),以現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用水平達(dá)標(biāo)培訓(xùn)為手段,同時加強(qiáng)教師“粉筆字、板畫、鋼筆字”的基本功培訓(xùn)。
5、加大教師的教育科研培訓(xùn)力度,采用“專題講座,教研論壇,個人自學(xué)”等形式.
6、以人為本,加強(qiáng)教師心理教育培訓(xùn),既要抓住學(xué)生的心理問題,也要解決教師在工作與生活中的心理問題,為教師的教學(xué)營造一個和諧寬松的工作環(huán)境。
7、立足長遠(yuǎn),加強(qiáng)學(xué)校管理人員的培訓(xùn),要以現(xiàn)代教育教學(xué)管理理論來管理、規(guī)范我校的管理行為。使我校的管理水平不斷提高,產(chǎn)生管理效益。
三、管理辦法
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校成立教師培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,教導(dǎo)主任、教研組長為領(lǐng)導(dǎo)小組成員,負(fù)責(zé)教師培訓(xùn)的管理工作,具體培訓(xùn)由教導(dǎo)處負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)管理與督查
學(xué)校對教師培訓(xùn)實行過程管理,納入學(xué)校教學(xué)過程管理系列。
四、具體措施
1、教導(dǎo)處牽頭,系統(tǒng)組織本校教師舉辦新課程知識以及現(xiàn)行初中課程與現(xiàn)代教育技術(shù)整合的理論講座,著力提高教師的新課程理念,同時加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)在學(xué)科教學(xué)中的作用。
2、堅持以校為本,根據(jù)學(xué)校的實踐情況,組織全體教師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要利用每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間分教研組組織學(xué)科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),指定學(xué)習(xí)書目,交流學(xué)習(xí)心得,同時加強(qiáng)對教研組長的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)。
3、充分利用學(xué)?,F(xiàn)代教育技術(shù)資源,發(fā)揮校園網(wǎng)與學(xué)校資源庫的功效,不斷充實,完善網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,加強(qiáng)教師信息技術(shù)培訓(xùn),提高教師的應(yīng)用水平。
4、積極推薦教師參加各類培訓(xùn)與教學(xué)教研活動,并加強(qiáng)管理,做到“學(xué)有收獲,學(xué)以致用”,而且教師培訓(xùn)要求后能在本組業(yè)務(wù)學(xué)業(yè)論理中交流經(jīng)驗體會。
5、開放學(xué)校圖書室,學(xué)校定期購置相關(guān)教育教學(xué)理論圖書,并向全體教師提供書目,要求每期教師至少精讀一本理論書刊,定購一本專業(yè)的教學(xué)雜志期刊,并作出相關(guān)讀書筆記。
新人培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容篇十七
為全面提高我校學(xué)生的體質(zhì)和體能,培養(yǎng)拼搏意識和團(tuán)隊精神,根據(jù)國家體育總局、教育部《關(guān)于開展全國青少年校園足球活動的通知》要求,參照《全國青少年校園足球?qū)嵤┓桨浮非袑嵦岣咔嗌倌晷@足球活動的質(zhì)量和水平,促進(jìn)我校學(xué)生健康成長,推動我校足球活動的開展,結(jié)合我校實際情況,特制訂本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
以增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì),培養(yǎng)青少年拼搏進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作的體育精神為宗旨,通過廣泛開展校園足球活動,建立和完善小學(xué)足球聯(lián)賽制度,在學(xué)生中普及足球知識和技能,形成校園足球文化,提高青少年的足球興趣,從而培養(yǎng)全面發(fā)展、特長突出的青少年足球后備人才。
二、工作方針
根據(jù)《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)青少年體育,增強(qiáng)青少年體質(zhì)的意見》的精神,進(jìn)一步落實《關(guān)于開展全國億萬學(xué)生陽光體育運(yùn)動的決定》,全面提高廣大學(xué)生的體質(zhì)和體能,培養(yǎng)拼搏意識和團(tuán)隊精神,在我校開展校園足球活動,普及足球知識和技能,形成以學(xué)校為依托、體教結(jié)合的青少年足球人才培養(yǎng)體系。學(xué)校各部門和相關(guān)組織要通力合作,增加投入,創(chuàng)造必要條件,為我校校園足球活動的開展提供保障。
三、組織機(jī)構(gòu)
校園足球活動領(lǐng)導(dǎo)小組
xxx
四、職責(zé)分工
1.由分管副校長負(fù)責(zé)學(xué)校足球工作的全面開展;
3.由唐寶平負(fù)責(zé)將學(xué)校開展校園足球活動有關(guān)的圖片、信息以及報道等上傳至學(xué)校網(wǎng)站或者教育局網(wǎng),其他教師應(yīng)積極參與。
五、具體要求
1.各部門統(tǒng)一協(xié)調(diào),保證具備足球教學(xué)、訓(xùn)練、比賽所需場地及器材等條件;
2.學(xué)校足球主教練周德山、副主教練陳二珠及體育教師根據(jù)情況對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)訓(xùn)練
3.利用體育課、課外活動時間和節(jié)假日,組織學(xué)生開展各種形式的校園足球活動和比賽。
4.加強(qiáng)校園足球文化建設(shè),利用校園網(wǎng)絡(luò)、黑版報進(jìn)行校園足球宣傳。通過校園紅領(lǐng)巾廣播站宣傳、班級文化櫥窗等途徑創(chuàng)設(shè)足球文化氛圍,宣揚(yáng)足球的歷史、足球的魅力、足球事業(yè)對國家實力的提高作用等,開展足球征文活動、演講活動、足球知識競賽、板報賽、攝影賽、繪畫比賽等足球文化活動,激發(fā)學(xué)生奮發(fā)向上的拼搏精神,培養(yǎng)審美、想象和創(chuàng)造能力,提高少年兒童的綜合素質(zhì)。
新人培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容篇十八
為進(jìn)一步做好中心的****,切實增強(qiáng)各部門的安全防范意識,根據(jù)市委保密委要求,為更好的推動中心****有序向前發(fā)展,特制定本教育培訓(xùn)方案。
一是全面強(qiáng)化教育,提高保密意識。組織工作人員學(xué)習(xí)保密法規(guī)及黨和國家保密方針、政策,進(jìn)一步夯實保密理論基礎(chǔ),強(qiáng)化保密法紀(jì)意識。同時,以嚴(yán)格遵守《中華人民共和國保守國家秘密法》為前提,強(qiáng)化對涉密人員的管理和教育以及技術(shù)防范能力,嚴(yán)格防止泄密問題的發(fā)生。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化和完善辦公計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理。加強(qiáng)對各類涉密載體的管理,不僅要認(rèn)真管好涉密紙質(zhì)文件,而且要抓好涉密計算機(jī)、移動存儲介質(zhì)的使用管理。加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布的監(jiān)管,對信息發(fā)布嚴(yán)格審查、嚴(yán)格把關(guān),做到“上網(wǎng)信息不涉密、涉密信息不上網(wǎng)”,嚴(yán)防國家秘密信息通過互聯(lián)網(wǎng)泄漏。
三是全面完善制度,嚴(yán)格保密管理。進(jìn)一步修訂完善****各項規(guī)章制度,將****滲透到機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的各個環(huán)節(jié),在普遍抓好保密法規(guī)宣傳教育,目標(biāo)責(zé)任落實以外,要著力抓好涉密人員、重點部門和重點部位的****,確保****萬無一失。對文件、檔案等重點保密部門和領(lǐng)導(dǎo)辦公室等重點部位要切實加強(qiáng)****。認(rèn)真做好文件收發(fā)、傳送工作;對上級文件實行專人收發(fā),嚴(yán)格執(zhí)行凡是秘密以上文件的簽收、傳送制度,避免丟失;對涉密文件要求做好立卷、歸檔工作。要加強(qiáng)打印、復(fù)印文件資料的治理和監(jiān)督檢查。對打字文印人員實行崗前保密培訓(xùn);上級秘密文件不得對外復(fù)印、拍攝。
保密教育培訓(xùn)是中心一項長期抓、持續(xù)抓的重點工作,中心將持續(xù)抓好教育培訓(xùn),切實落實保密責(zé)任制,增強(qiáng)保密專、兼職人員責(zé)任感,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),適應(yīng)新形式下****的需要,為中心持續(xù)發(fā)展、和諧穩(wěn)定服務(wù),進(jìn)一步推動中心的****再上新臺階。
新人培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容篇一
禮儀是我們內(nèi)在氣質(zhì)自然散發(fā)出來的,尊重是最大的禮儀,內(nèi)心的美好是最有力量的魅力。
禮儀不是一種形式,而是從心底里產(chǎn)生對他人的尊敬之情。禮儀無需花一文而可以贏得一切,贏得陌生人的友善,朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀如同春風(fēng)滋潤著人們的心靈,溝通著人們的情感,化解人與人之間的矛盾,使人彼此關(guān)注,相互理解。禮儀看起來只是日常生活工作中的非常細(xì)小的事情,它卻代表著一種深刻的道德指引,能潛移默化的影響每一個人。正可謂“四兩撥千斤”。
儀態(tài)的美是一種綜合之美,完善的美,是身體各部分器官相互協(xié)調(diào)的整體表現(xiàn),同時也包括了一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表的特點的和諧。
整齊。服裝必須合身,袖長至手腕,褲長至腳面,裙長過膝蓋,尤其是內(nèi)衣不能外露;襯衫的領(lǐng)圍以插入一指大小為宜,褲裙的腰圍以插入五指為宜。不挽袖,不卷褲,不漏扣,不掉扣;領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、飄帶與襯衫領(lǐng)口的吻合要緊湊且不系歪;如有工號牌或標(biāo)志牌,要佩戴在左胸正上方,有的崗位還要戴好帽子與手套。
清潔。衣褲無污垢、無油漬、無異味,領(lǐng)口與袖口處尤其要保持干凈。
大方??钍胶喚?、高雅,線條自然流暢,便于崗位接待服務(wù)。
在正式場合,一般要求穿正裝。
鞠躬禮儀:
身體向下彎曲成30度角,頭頸背一條線,目光落于體前1米處。用于迎送客人,自我介紹或交換名片時。
開門:
向外開的,先敲門,把住門把手,請客人先進(jìn)。向內(nèi)開的,自己先進(jìn)屋,側(cè)身把住門,請客人進(jìn)。
握手:
五到――身到、笑到、手到、眼到、問候到;握手時間3-5秒為宜,力度適中。遵循貴賓先、長者先、主人先、女士先的順序。
會議參加者應(yīng)衣著整潔,儀表大方,準(zhǔn)時入場,進(jìn)出有序,依會議安排落座,開會時應(yīng)認(rèn)真聽講,不要私下小聲說話或交頭接耳,發(fā)言人發(fā)言結(jié)束時,應(yīng)鼓掌致意,中途退場應(yīng)輕手輕腳,不影響他人。
展現(xiàn)自身魅力
人際交往是交往雙方相互作用的過程。
1、加強(qiáng)心理修養(yǎng)
2、擴(kuò)展興趣愛好
3、提高社交能力
4、重視第一印象
創(chuàng)造交往機(jī)會
社會交往是在交往雙方之間或交往雙方的一方的某些特征產(chǎn)生興趣的前提下進(jìn)行的。
1、樂觀對待人生
樂觀對待人生是一種積極向上的人生追求。
樂觀對待人生是一種積極樂觀的人生態(tài)度。
2、表現(xiàn)真實自我
3、擴(kuò)大活動范圍
活動范圍的擴(kuò)大與個體的興趣愛好有密切的關(guān)系。
4、留意觀察他人
主動與人交往
1、學(xué)會對人微笑
微笑隱含著對他人的尊重和接納。
2、注視對方眼睛
表示對對方的注意,表達(dá)了你愿意與對方交往的愿望和誠心。
表明了對對方的尊重和對方敘述內(nèi)容的興趣。
目光接觸的次數(shù)和每一次保持的時間長度為指標(biāo),可以預(yù)測溝通者之間關(guān)系密切的程度。接觸的次數(shù)越多,每一次保持的時間越長,意味著彼此的接納性越高。
3、有意求助他人
4、增強(qiáng)自信心
以誠待人
交往雙方真誠相待是加深雙方情感聯(lián)系的基礎(chǔ)和前提,雙方都應(yīng)該積極關(guān)注對方的興趣,耐心傾聽對方的談話,真誠稱贊對方長處,時時記掛對方的好處,使對方能夠感受到你對他的重視和尊重。
1、關(guān)注對方的興趣
2、傾聽對方的談話
傾聽是一種積極主動的接受過程,它對對方的談話具有支持作用。
聽見是一種被動消極的接受狀態(tài),不能對對方的談話構(gòu)成支持。
3、稱贊對方的長處
稱贊是對他人的肯定。
稱贊要恰如其分,不能言過其實,態(tài)度要真誠。
與順境中的贊揚(yáng)相比,更希望在逆境中得到支持。
與當(dāng)時的恭維相比,人們更看重事后的回顧。
新人培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容篇二
崗位培訓(xùn)是以在職職工為對象的培訓(xùn)工作,是職工教育事業(yè)極為重要的組成部分,也是企業(yè)管理的一個重要組成部分,在職工中開展崗位培訓(xùn)是開發(fā)智力、培養(yǎng)人才,提高職工隊伍素質(zhì)的重要途徑,是實現(xiàn)鐵路跨越式發(fā)展的可靠保證。
為保證崗位培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行,我認(rèn)為應(yīng)采取以下幾種措施:在培訓(xùn)時間上,堅持長短結(jié)合,以短為主;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,堅持學(xué)技術(shù)與學(xué)規(guī)章相結(jié)合,以學(xué)規(guī)章為主;在解決工學(xué)矛盾上,堅持培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合,以自學(xué)為主;在考核問題上,堅持考試與考評相結(jié)合,以考評為主。另外,崗位培訓(xùn)工作主要包括以下兩個方面的培訓(xùn):
對一個車間來講,搞好新工人培訓(xùn),使他們在學(xué)徒期間就受到正規(guī)訓(xùn)練,較扎實地學(xué)到本工種所需的初級理論知識和實際操作技能,對提高車間的生產(chǎn)率,保證車間的安全生產(chǎn),都具有重要意義。因此,新工人必須先培訓(xùn),后上崗。
新工人在參加工作后,首先應(yīng)集中進(jìn)行入路教育、技術(shù)理論及實作技能的培訓(xùn),經(jīng)集中培訓(xùn)取得合格證后,方可分配到車間,分配到車間的新工人應(yīng)繼續(xù)接受技術(shù)理論及崗位實作技能的培訓(xùn),對于這一期間的培訓(xùn),車間應(yīng)做到以下幾點:
1、對分配到車間的新職工,盡快了解其最基本的情況,積極地誘導(dǎo)他們安心本職工作,重視安全生產(chǎn),遵守勞動紀(jì)律,重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、因為新職工在工作實踐中學(xué)到的知識,比從書本中獲得的要豐富,適用得多,所以對所有新職工都應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行崗位培訓(xùn)。車間、班組應(yīng)重視新工人上崗后的培訓(xùn),幫助選好師傅,經(jīng)常檢查培訓(xùn)情況,總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
一般來說,新職工在成長為熟練的技術(shù)工人的過程中,可分為四個階段:一是單一動作形成期,在這個階段里,新工人在師傅的指導(dǎo)下,按照操作規(guī)程,一個動作、一個動作地練習(xí)。其特征是動作呆板、生硬、不連貫、不協(xié)調(diào),思想緊張,通過師傅的演示和校正,正確掌握生產(chǎn)的單一動作;二是基本動作形成期,在這一階段,新工人在師傅的指導(dǎo)下,開始將單一動作貫穿起來,按操作規(guī)程進(jìn)行單項技能的練習(xí);三是單項技能形成期,在這一階段,工人的單項生產(chǎn)技能已較完善,各項作業(yè)能有機(jī)、有序協(xié)調(diào)地進(jìn)行;四是生產(chǎn)技能形成期,在這一階段,工人的技能已能按生產(chǎn)的要求最佳地組合,高質(zhì)量、高效率、安全地完成生產(chǎn)任務(wù)。
針對新工人掌握技能的四個階段,車間應(yīng)按階段分月下達(dá)培訓(xùn)計劃,由簡到繁循序漸進(jìn),逐步提高新工人的技術(shù)理論及實際操作水平。
所有職工(包括定職后的新職工)的崗位培訓(xùn),是實現(xiàn)勞動管理科學(xué)化的重要手段,這一工作,應(yīng)由班組、車間會同段職教科共同完成。
(一)發(fā)揮三級教育網(wǎng)的作用,不斷提高工人參加培訓(xùn)的積極性及自覺性。
(二)在崗位培訓(xùn)上,應(yīng)采取“四針對”的作法,其主要內(nèi)容是:
1、針對事故案例進(jìn)行培訓(xùn),結(jié)合事故案例進(jìn)行培訓(xùn)。車間找出鐵道部、局、段內(nèi)的近期的事故通報,組織工人結(jié)合規(guī)章和技能知識進(jìn)行講解或討論,包括事故類別性質(zhì),發(fā)生的時間和地點,造成的經(jīng)濟(jì)損失和社會影響,排除方法及防范措施,對由于技術(shù)不熟練和違章所造成的事故,尤其應(yīng)對規(guī)分析,并且根據(jù)當(dāng)前的條件與環(huán)境,重新修訂防范措施。
針對事故案例進(jìn)行培訓(xùn),具有針對性和普遍性的特點,因為它是鐵道部、路局、段在生產(chǎn)實踐中積累起來的培訓(xùn)教材,時間越長,積累越多,因此運(yùn)用案例進(jìn)行培訓(xùn),掌握內(nèi)在規(guī)律、特點,才能不斷提高工人的技術(shù)水平。
2、針對季節(jié)不同進(jìn)行培訓(xùn):就列檢車間來說,列檢工作一般分為夏季防暑降溫、冬季防寒過冬。職工培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)不同季節(jié)安排不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容,針對現(xiàn)場條件制定相應(yīng)的措施,進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。通過季節(jié)性工作的安排,才能使職工學(xué)到不同季節(jié)的作業(yè)辦法以及保證行車安全的.措施。
3、針對不同工種進(jìn)行培訓(xùn),段各車間中各種不同的工種有不同的側(cè)重面,尤其對特殊崗位作業(yè)人員的培訓(xùn),更為重要,車間應(yīng)該針對不同工種的工作性質(zhì),制訂相應(yīng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。
4、針對不同作業(yè)性質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn),各個車間情況不同,每項工作都有不同作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),車間應(yīng)結(jié)合學(xué)習(xí)或每周的作業(yè)項目有針對性地組織培訓(xùn),這樣體現(xiàn)出及時、準(zhǔn)確、實用的目的,可以收到易學(xué)易懂易會的結(jié)果。
通過“四個針對”組織班組進(jìn)行崗位學(xué)習(xí)可收到逐步提高職工技術(shù)水平的目的。
(三)采用多種形式,不斷提高職工的實際操作水平。多種形式,就是在車間中推行“四個一”的培訓(xùn),即“每日一問”、“每周一課”、“每月一考”、“每季一賽”。
“每日一問”,即工班長利用早點名或晚總結(jié)的短暫時間,針對當(dāng)日的生產(chǎn)性質(zhì)、特點,以學(xué)標(biāo)、對規(guī)為主要內(nèi)容問有關(guān)人員進(jìn)行提高,對問題回答的成績,記錄在冊,日積月累,作為考核職工學(xué)習(xí)成績的依據(jù)。
“每周一課”,班組利用不少于3小時的業(yè)余學(xué)習(xí)時間,依照月初制訂的學(xué)習(xí)計劃,系統(tǒng)地講述技術(shù)理論知識,及有關(guān)規(guī)章條款的解釋,要求職工有學(xué)習(xí)筆記,課后應(yīng)有課外作業(yè)。
“每月一考”,車間掌握理論知識學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練的進(jìn)度和效果,每月進(jìn)行一次理論考試和技能考核,并與當(dāng)月生產(chǎn)獎金掛鉤。通過月考,可以激勵職工學(xué)習(xí)技術(shù)和崗位練兵的積極性,有利于工職工之間的互相學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短。
“每季一賽”,每季車間采取靈活多樣的方式,開展班組之間、工人之間的技術(shù)表演賽,不但促進(jìn)工人學(xué)習(xí)的熱潮,也是對工人進(jìn)行技術(shù)知識水平考評的有效方法。
綜上所述,我們對于車間的新老職工,應(yīng)采取多種多樣的崗位培訓(xùn)方式,幫助他們提高其工種所需要的技術(shù)理論水平和實際操作水平,以達(dá)到提高生產(chǎn)效率,促進(jìn)車間安全生產(chǎn)的目的。沒有學(xué)習(xí)就沒有提高,只有通過組織多樣的崗位培訓(xùn),激發(fā)職工的學(xué)習(xí)熱情,使他們感到學(xué)習(xí)內(nèi)容不枯燥,形式不單一,并與生產(chǎn)有機(jī)地結(jié)合起來,才能增強(qiáng)職工技術(shù)業(yè)務(wù)水平,提高職工的整體素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
新人培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容篇三
1、加強(qiáng)“安全第一、預(yù)防為主”的安全意識教育。安全意識教育就是通過對員工深入細(xì)致的思想工作,幫助員工端正事項,提高他們對安全生產(chǎn)的重要性的認(rèn)識。在提高思想意識的基礎(chǔ)上,才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,加強(qiáng)自身的保護(hù)意識,不違章操作,不違反勞動紀(jì)律,做到“三不傷害”:不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
同時對項目各級管理人員(包括項目部和工區(qū)管理人員及技術(shù)人員等)也應(yīng)加強(qiáng)安全思想意識教育,確保他們在工作時做好帶頭作用,從關(guān)心人、愛護(hù)人的生命與健康出發(fā),重視安全生產(chǎn),做到不違章指揮。
2、將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過程中,加強(qiáng)全員參與的積極性和安全教育的長期性。做到“全員、全面、全過程”的安全教育。因為生產(chǎn)與安全是不可分割的統(tǒng)一體,哪里有生產(chǎn),哪里就需要進(jìn)行安全教育。
3、開展多種渠道、多種形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜,因人而異,靈活多用,盡量采用符合人的認(rèn)識特點的、感興趣的、易于接受的方式。針對我項目的具體情況,安全教育的形式主要有以下幾個方面:
(1)會議形式。主要有:安全知識講座、座談會、報告會、先進(jìn)經(jīng)驗交流會、事故教訓(xùn)現(xiàn)場會等。
(2)張掛形式。主要有:安全宣傳橫幅、標(biāo)語、標(biāo)志、圖片、安全宣傳欄等。
(3)現(xiàn)場觀摩演示形式。主要有:安全操作方法演示、消防演習(xí)、觸電急救方法演示等。
4、嚴(yán)格執(zhí)行項目的三級安全教育制度,杜絕未經(jīng)三級安全教育就直接上崗的現(xiàn)象。對于新進(jìn)場的新員工新工人,應(yīng)嚴(yán)格要求進(jìn)行三級安全教育,學(xué)習(xí)內(nèi)容包括安全技術(shù)知識、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴(yán)禁事項,并經(jīng)考核合格后方可進(jìn)入操作崗位,考核情況要記錄在案,三級安全教育時間不少于24學(xué)時。
新人培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容篇四
為加強(qiáng)新入職員工的管理,使其盡快熟悉公司的各項規(guī)章制度、工作流程和工作職責(zé) ,熟練掌握和使用本職工作的設(shè)備和辦公設(shè)施,達(dá)到各崗位工作標(biāo)準(zhǔn),滿足公司對人才的要求。人力資源部根據(jù)公司的實際情況編制了新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容及指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。
一、到職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會時)。
3、準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。
二、部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。
2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責(zé)要求。
6、討論新員工的第一項工作任務(wù)。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)。
3、設(shè)定下次績效考核的時間。
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)
1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序。
4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
四、新入職員工事項指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)
1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受
當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進(jìn)人員面臨的問題
1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺;
6)不熟悉公司規(guī)章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進(jìn)人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環(huán)境
新進(jìn)人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認(rèn)識時,這種陌生感很快就會消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認(rèn)識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。
5、使新進(jìn)人員對工作滿意
6、與新進(jìn)人員做朋友
以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。
7、詳細(xì)說明公司規(guī)章制度
新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻(xiàn)些什么。
8、以下政策需仔細(xì)說明
1)給薪方法;
2)升遷政策;
3)安全法規(guī);
4)員工福利;
5)人事制度;
6)員工的行為準(zhǔn)則。
上述政策務(wù)必于開始時,即利用機(jī)會向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策
對新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時,必須使他認(rèn)為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對新進(jìn)人員解釋規(guī)章,使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員,他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,同時對政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,因為當(dāng)一個新進(jìn)人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責(zé)任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
10、給予安全培訓(xùn)
1)配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,提供其安全指導(dǎo)原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是:
(1) 工作中可能發(fā)生的意外事件;
(2) 各種事件的處理原則與步驟;
(3) 仔細(xì)介紹安全常識;
(4) 經(jīng)過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。
2)有效的安全培訓(xùn)可達(dá)到以下目標(biāo):
(1) 新進(jìn)人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;
(2) 建立善意與合作的基礎(chǔ);
(3) 可防止在工作上的浪費(fèi),以免造成意外事件;
(4) 人員可免于時間損失,而增加其工作能力;
(5) 對建立公司信譽(yù)極有幫助。
11、解釋給薪計劃
新進(jìn)人員極欲知道下列問題;
(1) 何時發(fā)放薪金;
(2) 上、下班時間。
五、相關(guān)表格
1、新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表
2、新員工崗位培訓(xùn)反饋表
3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表
新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表
序號 培訓(xùn)內(nèi)容 完成確認(rèn)
(負(fù)責(zé)人簽名) 備 注
1 1)讓本部門其他員工知道新員工的到來;
2)準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;
3)準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料;
4)為新員工指定工作導(dǎo)師。?? 上崗前培訓(xùn)
3 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹,部門內(nèi)的特殊規(guī)定??
4 新員工工作描述、職責(zé)要求,討論新員工的第一項工作任務(wù)??
5 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐??
6 一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設(shè)定下次績效考核的時間(30天后)
一 新員工培訓(xùn)的重要性
新員工培訓(xùn),又被稱為入職培訓(xùn),是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊內(nèi)部,并成為團(tuán)隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講,在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎(chǔ)。
二 新員工培訓(xùn)的目的
新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位,更快地進(jìn)入角色,提高工作績效。同時,通過培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊意識與合作精神。
三 新員工培訓(xùn)的內(nèi)容
1、常識性培訓(xùn),是指對員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓(xùn),使其可以全面了解、認(rèn)識企業(yè),加深認(rèn)識并激發(fā)員工的使命感。
2、專業(yè)性培訓(xùn)主要包括:介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、管理規(guī)范、培訓(xùn)基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績效指標(biāo)等。在這過程中部門負(fù)責(zé)人要向新員工說明崗位職責(zé)的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。
四 新員工培訓(xùn)的注意事項
1、新員工培訓(xùn)必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細(xì)的規(guī)劃,對培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計劃,并對執(zhí)行的過程進(jìn)行監(jiān)控。
2、新員工培訓(xùn)不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分,并保證各崗位和部門擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。
3、為了保證實際效果,新員工培訓(xùn)實施之后應(yīng)及時進(jìn)行記錄歸檔和效果評估。
“好的開始等于成功的一半!”,新員工進(jìn)入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個細(xì)節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進(jìn)而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!
公司員工員工培訓(xùn)計劃工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以大人才觀,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓(xùn)渠道,全面啟動培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓(xùn)計劃工作。
一、員工培訓(xùn)計劃---重點工作
(一)員工培訓(xùn)計劃實施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。通過對管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn),一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識和手段,增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實施。
(二)繼續(xù)強(qiáng)化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到xx-x人以上。
(三)重點做好客運(yùn)專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)。客運(yùn)專線鐵路建設(shè)對我們是一項新的技術(shù),是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容,各單位要圍繞客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),吸收和掌握客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運(yùn)專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭新增技師、高級技師達(dá)xx-x人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的.基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓(xùn)。對新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn),通過培訓(xùn)考核,取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓(xùn),重點進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念,安全與事故預(yù)防,員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時要注重個人價值取向的引導(dǎo),實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100%。起點范文整理!
(六)加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
(七)繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機(jī)會,采取不同形式對員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn),并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
(九)開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,同時選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對抗賽,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、員工培訓(xùn)計劃---措施及要求
(一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,制定切實有效的實施員工培訓(xùn)計劃,實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保員工培訓(xùn)計劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。xx公司重點抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教 ,外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。起點范文整理。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使它們在xx公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),實行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財務(wù)部門監(jiān)督,其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。xx公司將對職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項目培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎勵,并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予一定的支持和傾斜;對員工培訓(xùn)計劃落實不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓(xùn)寫實反饋制度,堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。起點范文整理。
(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題,扎扎實實把年度員工培訓(xùn)計劃落實到位。
(七)xx有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《xx-xx有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。
新人培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容篇五
1、使新員工盡快熟悉公司概況,了解公司企業(yè)文化及管理規(guī)章制度,建立良好的職業(yè)道德。
2、使新員工全方位的了解公司經(jīng)營業(yè)務(wù),認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及文化,堅定自己的職業(yè)選擇;增強(qiáng)團(tuán)隊意識。
3、使新員工明確自己的崗位基本職責(zé),熟悉日常開展工作所需要的工作程序,盡快進(jìn)入崗位角色。
公司所有新入職員工三、培訓(xùn)時間:入職后1-6日
由專人制定培訓(xùn)計劃并組織實施,采用集中講解、視頻觀看、實地參觀;
待定
凡參加每期培訓(xùn)的新員工必須參加考核,培訓(xùn)內(nèi)容以筆試為主,考核成績納入試用期轉(zhuǎn)正考核評定。
通過與部門新員工直接交流,并制定一系列的書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
新人培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容篇六
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強(qiáng)化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
(三)專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對會計、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新工入廠培訓(xùn)
繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)
要繼續(xù)對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時。同時隨著公司的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)
公司計劃新培養(yǎng)一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴(kuò)大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,計劃培養(yǎng)中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系?;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎(chǔ)工作上,重點培訓(xùn)中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭新增技師、高級技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。
做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
要把施工承包工程隊人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
(五)開展學(xué)歷教育
1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計劃的集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù)。
3、調(diào)動員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),幫助員工報名,提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習(xí)的動力。
新人培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容篇七
關(guān)于新進(jìn)人員培訓(xùn)的概念:
新進(jìn)人員培訓(xùn)是指給企業(yè)的新雇員提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況,使員工了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法,使他們明確自己的工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并向他們初步灌輸企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等等。從而幫助他們順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位,使他們盡快進(jìn)入角色。
新進(jìn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容:
企業(yè)對新進(jìn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要有:
一、?介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史,宗旨,規(guī)模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為企業(yè)的繁榮做貢獻(xiàn)。
二、?介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé),使員工們在工作中自覺的遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。包括:工資,獎金,津貼,保險,休假,醫(yī)療,晉升與調(diào)動,交通、事故、申訴等人事規(guī)定;福利方案、工作描述、職務(wù)說明、勞動條件、作業(yè)規(guī)范、?績效考核?標(biāo)準(zhǔn)、工作?績效考評機(jī)制、勞動秩序等工作要求。
三、?介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu),權(quán)力系統(tǒng),各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程,有關(guān)部門的處理反饋機(jī)制。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準(zhǔn)確的與各個有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。
五、?介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標(biāo)客戶、競爭環(huán)境等等,增強(qiáng)新員工的市場意識。
六、?介紹企業(yè)的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容,如何做好安全工作,如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問題,提高他們的安全意識。
八、?介紹企業(yè)以員工行為和舉止規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。
企業(yè)對新進(jìn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要有:
二、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé),使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動、交通、事故、申訴等人事規(guī)定;福利方案、工作描述、職務(wù)說明、勞動條件、作業(yè)規(guī)范、績效標(biāo)準(zhǔn)、工作考評機(jī)制、勞動秩序等工作要求。
七、 企業(yè)的文化、價值觀和目標(biāo)的傳達(dá)。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么; 八、 介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。
新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容
一、到職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會時)。
3、準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。
二、部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。
2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責(zé)要求。
6、討論新員工的第一項工作任務(wù)。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)。
3、設(shè)定下次績效考核的時間。
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)
1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序。
4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
四、新入職員工事項指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)
1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受
當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進(jìn)人員面臨的問題
1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺;
6)不熟悉公司規(guī)章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進(jìn)人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
新人培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容篇八
一、考核辦法
(一)培訓(xùn)學(xué)時、學(xué)分
集中理論學(xué)習(xí):9課時;專題講座:5課時;教學(xué)活動展示及研討:36課時;活動評比:2課時;案例探討:8課時;共計60課時。計24學(xué)分。
(二)考核辦法
過程考核:20%;教學(xué)展示活動:50%;案例撰寫於分析考核;10%;活動設(shè)計評比10%;摘記理論考核:10%。
考核分優(yōu)秀、良好、合格、不合格四級。
二、教師隊伍現(xiàn)狀分析
經(jīng)過三年在總園帶動園本培訓(xùn)活動中,我們的教師在活動教材的運(yùn)用、活動組織、隨機(jī)教育、班級組織等方面的能力有了較大的提高,特別是民間游戲在我園的開展,經(jīng)過我們老師不斷的學(xué)習(xí)、探討,讓我們在民間游戲的運(yùn)用上把握得很到位。但我們的教師群體在教育教學(xué)的領(lǐng)域上多多少少還仍存在一些問題,如:在主題中,怎樣的生成活動是孩子們需要的?教師該如何發(fā)現(xiàn)、取舍生成活動;強(qiáng)調(diào)把握好生成與預(yù)設(shè)的關(guān)系,教師要善于捕捉教育的契機(jī),做到有效生成。教師往往在生成活動時看到了活動的價值,但是如何發(fā)揮教學(xué)內(nèi)容的'價值,老師們就做不好了。這一現(xiàn)象說明教師缺少教學(xué)活動探究主動性和深入性。此外,課程意識比較淡薄,在教學(xué)內(nèi)容選擇上,教師以教材作為確定課程內(nèi)容的依據(jù),將教學(xué)內(nèi)容與教材等同,認(rèn)為教學(xué)要“以教材為中心”,忽略了課程目標(biāo)、幼兒興趣及身心發(fā)展水平等在確定課程內(nèi)容時的重要作用。
所以立足我園實際,開展有針對性的培訓(xùn),讓教師的成長與工作進(jìn)展同步,讓師資隊伍的建設(shè)和幼兒園的發(fā)展與時俱進(jìn),形成具有我園特點的培訓(xùn)工作,已成為我園園本培訓(xùn)工作的重點。
三、問題的提出
大自然就是活的教育,廣闊的自然資源一直是農(nóng)村幼兒園廣為運(yùn)用的。孩子們用泥土來構(gòu)建和塑造;用石頭、豆類來裝飾;用樹葉、麥稈來操作;用種植和飼養(yǎng)還勞作等等。如何讓散發(fā)著泥土氣息的鄉(xiāng)土材料與現(xiàn)代化有效結(jié)合,成為擺在老師們面前的一個課題。這就需要我們教師走進(jìn)身邊的大自然,去發(fā)現(xiàn)、探索自然中隱藏著的教育價值與智慧,并不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識,以此為基點,將我們身邊的自然力量引進(jìn)集體教學(xué)課堂。
我園的園本培訓(xùn),將從“基于農(nóng)村資源融入集體教學(xué),提升教師的教學(xué)實踐能力”方面入手,引導(dǎo)教師將“農(nóng)村資源”融入集體教學(xué)活動中,在總結(jié)提升和反思主題活動的過程中尋求專業(yè)的引領(lǐng)、理論的支撐;對老師的自我修養(yǎng)、基本技能、知識結(jié)構(gòu)的更新和提高都有很大的`促進(jìn)作用。
四、園本培訓(xùn)目的
1.以“基于農(nóng)村資源融入集體教學(xué),提升教師的教學(xué)實踐能力”為載體,指導(dǎo)教師有效地開展教學(xué)實踐活動,逐步提高教師對農(nóng)村資源的開發(fā)和利用、創(chuàng)造性運(yùn)用教材、有效生成活動的能力。
2.讓老師成為“農(nóng)村資源融入集體教學(xué)”研究的主體,不是旁觀者,不是陪襯,而是真正的研究者、親身體驗者,推動教師對教育教學(xué)理論的渴求、學(xué)習(xí)和應(yīng)用,提升教師教育教學(xué)理論水平。
3.以“農(nóng)村資源融入集體教學(xué)”為研究主體,注重發(fā)掘教師的實踐智慧,教師的團(tuán)隊協(xié)作精神,注重發(fā)揮教師集體的教育合力,在設(shè)計活動、實施活動、反思活動的過程中促進(jìn)教師個體專業(yè)化發(fā)展。
五、培訓(xùn)對象及形式
培訓(xùn)對象:全體在職教師
培訓(xùn)形式:采取以集中參與式、教師的自我反思為主的多種培訓(xùn)形式。包括專題學(xué)習(xí)、主題研討、案例教學(xué)、教學(xué)觀摩、協(xié)作交流等。
六、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)教育理論學(xué)習(xí)
1.學(xué)習(xí)《幼兒園指導(dǎo)綱要》。通過教師自學(xué)、集體學(xué)習(xí)了解教育目標(biāo)與內(nèi)容要求、教育活動的組織與實施、教育活動評價等方面的關(guān)鍵點。
2.預(yù)設(shè)理論學(xué)習(xí):“什么是農(nóng)村資源”
“農(nóng)村資源的開發(fā)與利用”
“農(nóng)村資源如何融入集體教學(xué)活動中”
以上理論的學(xué)習(xí)將根據(jù)培訓(xùn)的實際情況采用自學(xué)、集體學(xué)、相互交流的形式開展。
3.教師自學(xué)摘記若干篇文章,并開展理論交流活動2次。
(二)專題的講座:邀請園長就“如何剖析教材”進(jìn)行一次講座。
(三)經(jīng)驗共享:“目標(biāo)的有效落實”(分年齡段、分領(lǐng)域)
(四)集體教學(xué)活動設(shè)計評比
(五)現(xiàn)場觀摩與研討
以“農(nóng)村資源融入集體教學(xué)”為主體,通過討論活動思路——觀摩教學(xué)實踐——自我評述——集體研討——形成改進(jìn)方案——重返教學(xué)現(xiàn)場——匯集實踐經(jīng)驗——分享教育智慧為模式進(jìn)行一課二研活動。
七、主要措施
1.理論學(xué)習(xí)支撐園本開展
(1)繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹新《綱要》和新課程理念為核心,組織教師重溫幼教專業(yè)理論,學(xué)習(xí)前沿理論,使教師不斷更新知識儲備,拓寬知識結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的課程觀念,逐步提高自身專業(yè)素養(yǎng),以適應(yīng)素質(zhì)教育的需要。
(2)通過現(xiàn)代多媒體手段、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等,學(xué)習(xí)圍繞主題為“農(nóng)村資源融入集體教學(xué)活動”的相關(guān)內(nèi)容。不斷積累相關(guān)的理論知識,為研討活動做好有力的鋪墊。
(3)延續(xù)“讀書活動”的良好習(xí)慣,自我學(xué)習(xí)一些與“農(nóng)村資源”相關(guān)的知識,并能及時做好摘抄、記錄工作,在不斷為自己充電的同時,加強(qiáng)此方面的理論知識。
2.讓經(jīng)驗分析成為動力的起點
通過教研活動平臺,集結(jié)教師們在自我不斷學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)、探索中,暢游經(jīng)驗分析方,運(yùn)用經(jīng)驗來觀察、分析決策對象和環(huán)境,提出來出咨詢意見和方案的方法。
3.思維碰撞,形成觀點交集
在園本培訓(xùn)活動中,把教師們提出的觀點進(jìn)行探討、交流、總結(jié),選取一些有教育價值的觀點,并根據(jù)這些觀點收集相關(guān)的材料,去深入集體教學(xué)活動。
把討論的觀點作為進(jìn)行集體教學(xué)的有力理論基礎(chǔ),通過材料的收集、教學(xué)活動的設(shè)計,把農(nóng)村資源融入到集體教學(xué)中。
4.案例剖析,自我反思
案例分析是我們自身成長的一個好方法。通過真正走進(jìn)課堂,將在集體活動中發(fā)生的片段,圍繞某一個點,進(jìn)行闡述,將自己是如何更好將農(nóng)村資源利用在課堂上的策略或者活動過后的點滴反思進(jìn)行案例交流。
5.一課二研,進(jìn)一步提高教學(xué)能力
對于活動設(shè)計的基本格式和要求做了一下全面的梳理,使教師們對于規(guī)范的設(shè)計方案有所了解。在觀摩后,從目標(biāo)的定位,整合的形式、內(nèi)容、方法等不同地方進(jìn)行分析,經(jīng)過討論提出了更完善的設(shè)計思路和活動內(nèi)容,然后,教師再次實踐、觀摩并討論,在總結(jié)梳理中教師們的理念能得到進(jìn)一步的提升。
6.互相聽課,取長補(bǔ)短
本學(xué)年我們以“農(nóng)村資源融入集體教學(xué)中”為主題,通過同事間相互聽課,發(fā)現(xiàn)其活動中的亮點,并能結(jié)合實際談?wù)勛约旱南敕?,利用交流的平臺提升教育教學(xué)經(jīng)驗。
八、培訓(xùn)管理
1.參培教師必須準(zhǔn)時參加培訓(xùn),無故不能遲到、早退、缺席。
2.參培教師必須嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)培訓(xùn)筆記。
3.學(xué)習(xí)過程中,積極參與討論,大膽發(fā)表自己的意見和見解,及時總結(jié)。
新人培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容篇九
1,公司培訓(xùn)如何制定呼叫中心培訓(xùn)計劃和準(zhǔn)備
/01/07
首先,應(yīng)當(dāng)確定培訓(xùn)要求,制定一個時間表并指出培訓(xùn)辦法。要保持培訓(xùn)計劃的路線并確保其符合轉(zhuǎn)變進(jìn)程。應(yīng)當(dāng)持續(xù)不斷地評估培訓(xùn)需要。制定年度的培訓(xùn)計劃。印制程序操作手冊應(yīng)提供給所有員工。確保每個員工熟悉操作。設(shè)立專門機(jī)構(gòu)使員工提出進(jìn)一步或補(bǔ)充的培訓(xùn)請求并確認(rèn)新的培訓(xùn)需要。
設(shè)立測試環(huán)境,培訓(xùn)者作為客戶和工作人員使用電話和耳機(jī)進(jìn)行接聽呼叫情景的角色扮演。包括實際電話、耳機(jī)和計算機(jī)終端。新的呼叫中心員工,應(yīng)當(dāng)使這些員工盡早開始工作以便接受老員工的培訓(xùn)。
培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備工作:
培訓(xùn)需要分析
設(shè)定呼叫中心培訓(xùn)要求
對呼叫中心各職位更具體的培訓(xùn)要求作出的。這一工作的完成是根據(jù)對呼叫中心各職位的具體工作職責(zé)的回顧以及確定完成其工作職責(zé)所需的技術(shù)。如坐席的培訓(xùn)要求包括:原則和步驟;個人計算機(jī)pc技術(shù);耳機(jī)使用;使用界面;客戶服務(wù)技術(shù)等。
制定培訓(xùn)計劃
為給呼叫中心培訓(xùn)計劃提供結(jié)構(gòu)和組織框架,呼叫中心經(jīng)理將呼叫中心培訓(xùn)的`需要和要求歸入整個系統(tǒng)培訓(xùn)計劃中,制定詳細(xì)的計劃表并通知坐席。囊括了培訓(xùn)要求、需求,并簡述了整個呼叫中心培訓(xùn)計劃,包括對于需求將要發(fā)展和運(yùn)用的培訓(xùn)辦法。也包括對每一種培訓(xùn)、培訓(xùn)持續(xù)時間和頻率的目錄的介紹。
開展培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作
進(jìn)行實際課程,包括呼叫中心培訓(xùn)計劃中提出的課程和學(xué)習(xí)指導(dǎo)各種軟硬件和人力資源的準(zhǔn)備。
新人培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容篇十
重視****的重要性,繼續(xù)把****作為我局內(nèi)部的一件大事來抓。堅持****目標(biāo)管理原則,按照目標(biāo)管理考核內(nèi)容進(jìn)行任務(wù)分解并且落到實處,按要求納入領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會和干部考核內(nèi)容。認(rèn)真執(zhí)行****領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,堅持局長親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體管、辦公室組織實施,科室有人管理的****組織原則,有分工有協(xié)作,盡其職責(zé),同時,把****納入科室目標(biāo)任務(wù)重要內(nèi)容,與其他目標(biāo)同布置、同落實、同檢查。充分發(fā)揮我局****領(lǐng)導(dǎo)小組作用,加強(qiáng)****的指導(dǎo)和管理檢查。
進(jìn)一步修訂完善我局****各項規(guī)章制度。重點抓好保密宣傳教育、涉密人員培訓(xùn)、涉密信息發(fā)布審批、等項工作制度的健全和落實,抓好保密載體收發(fā)、登記、保管、清退、銷毀等環(huán)節(jié),堵塞各種失泄密漏洞,進(jìn)一步完善我局各項規(guī)章制度和職責(zé),建立健全檔案管理各項規(guī)章制度和涉密人員崗位職責(zé),充分發(fā)揮機(jī)關(guān)干部在****中的重要作用。
作為****單位,我局將認(rèn)真貫徹落實保密崗位制,把****與涉及國家機(jī)密的各個環(huán)節(jié)相結(jié)合,不斷提高****規(guī)范化管理水平。一是要嚴(yán)格文件收發(fā)、傳閱程度,認(rèn)真開展規(guī)范定密,做好國家秘密動態(tài)管理工作。三是要不斷完善保密制度,根據(jù)形勢發(fā)展需要和市保密局的新要求進(jìn)一步健全十項保密制度,并不定期地進(jìn)行嚴(yán)格檢查,從制度上保證****的貫徹落實。四是要加強(qiáng)涉密載體管理,認(rèn)真做好涉密載體從制作到銷毀各個環(huán)節(jié)的保密管理工作。五是要強(qiáng)化涉密信息分級保護(hù),增強(qiáng)保密技術(shù)防范能力。嚴(yán)格執(zhí)行上網(wǎng)信息審查制度和涉密信息分級制度,加強(qiáng)保密技術(shù)基礎(chǔ)性建設(shè),采取切實可行的保密技術(shù)措施,對全局計算機(jī)的管理要嚴(yán)格管理,實行專人維護(hù)。
保密宣傳教育是****的一項基礎(chǔ)性工作,也是一項長期而艱巨的任務(wù)。我局將在新的一年內(nèi),高度重視并認(rèn)真抓好工作落實,增強(qiáng)針對性、注重實效性;要深入開展保密形勢教育、保密法制宣傳教育和保密技術(shù)支持教育;要大力開展群眾性宣傳教育,不斷提高我局干部職工保密觀念,增強(qiáng)保密意識,自覺履行保密職責(zé)和義務(wù)。一是要認(rèn)真宣傳貫徹《保密法》及《保密實施辦法》等法律法規(guī),及時組織學(xué)習(xí)中央、省、市、縣有關(guān)****文件和指示,特別是加強(qiáng)經(jīng)科檔案工作的保密教育;二是要利用《****》雜志、宣傳資料及其他途徑擴(kuò)充****的內(nèi)容,特別是針對新形勢下****的具體情況,突出宣傳教育的重點;三是要積極探索宣傳教育的新形式,采取多種形式,多種措施,多種方法,特別是加強(qiáng)警示教育力度,繼續(xù)把保密教育列入領(lǐng)導(dǎo)干部中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容,同時強(qiáng)化全局干部職工****的宣傳教育。通過這些宣傳教育措施,努力力增強(qiáng)全體干部職工的保密意識和法制觀念。
今年,我局將在抓好保密法規(guī)宣傳教育、目標(biāo)責(zé)任落實以外,著力抓好涉密人員的****,以確保****萬無一失。
(一)在審核文件、圖件時,嚴(yán)格對照保密等級對號入座確定秘級;認(rèn)真搞好文件、圖件收發(fā)、傳送和清退工作,對上級文件實行專人收發(fā),嚴(yán)格上級文件特別是秘密以上文件、圖件的簽收、傳送制度,及時清收上級文件,避免丟失;對密碼電報按規(guī)定做好核對、移交和銷毀工作;對涉秘文件按要求做好立卷、歸檔等工作。
(二)辦公室要加強(qiáng)打印、復(fù)印文件資料的管理和監(jiān)督檢查。堅持對所進(jìn)打字文印人員實行崗前保密培訓(xùn);對秘密及以上文件資料實行專人打印,并將微機(jī)內(nèi)存秘密級以上文件資料及時加密處理;上級秘密級文件不得對外復(fù)印,廢舊涉密載體實行定點銷毀。
(三)全局干部要繼續(xù)強(qiáng)化涉密計算機(jī)信息系統(tǒng)的保密管理,嚴(yán)格執(zhí)行涉密計算機(jī)信息系統(tǒng)集成建設(shè)和應(yīng)用中保密管理的有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),按要求對涉密計算機(jī)信息系統(tǒng)實行分級管理和防護(hù),加強(qiáng)涉密網(wǎng)絡(luò)和涉密介質(zhì)的保密管理。加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)管理,要堅持實行物理隔離,凡內(nèi)外網(wǎng)同機(jī)運(yùn)行的都必須隔離,微機(jī)內(nèi)存秘密資料文件實行密碼管理,杜絕他人隨意調(diào)看;堅持上網(wǎng)信息審查審批制度,堅持“涉密信息不上網(wǎng)、上網(wǎng)信息不涉密”和誰上網(wǎng)誰負(fù)責(zé)的原則。
(四)要進(jìn)一步加強(qiáng)接待安全****。嚴(yán)格加強(qiáng)對信息、資料、文件和領(lǐng)導(dǎo)干部日程安排等的****,堅決杜絕失泄密事件發(fā)生。
201_年,我局將繼續(xù)加大對****的督查力度,推動各項****任務(wù)的落實。嚴(yán)格執(zhí)行泄密報告制度,嚴(yán)肅查處泄密事件,認(rèn)真自查,清除涉密隱患。認(rèn)真做好全年****的目標(biāo)考核,認(rèn)真完成好保密各項工作任務(wù),切實增強(qiáng)本局職工的保密意識,及時消除泄密隱患,杜絕泄密事件發(fā)生。
新人培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容篇十一
為了提高培訓(xùn)工作的計劃性、針對性、有效性,使培訓(xùn)工作更為切實地發(fā)揮作用,提高員工的實際工作技能和工作績效,根據(jù)gmp要求和培訓(xùn)計劃,結(jié)合培訓(xùn)重點——歷次gmp檢查及自檢提出的問題及整改情況,我們對的公司內(nèi)部培訓(xùn)作如下安排:
一、公司級整體培訓(xùn):
1、培訓(xùn)對象:公司全體員工
2、培訓(xùn)目的:
(1)、引導(dǎo)員工認(rèn)清自己的責(zé)任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。
(2)、樹立正確的質(zhì)量意識和觀念,更新現(xiàn)有專業(yè)知識,充實個人知識儲備,鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。
(3)、強(qiáng)化員工gmp意識,全面擴(kuò)大gmp領(lǐng)域的專業(yè)視野。
(4)、了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應(yīng)急措施基本常識;掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產(chǎn)意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
培訓(xùn)內(nèi)容:結(jié)合歷次gmp檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問題與整改情況,講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品gmp知識、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識等。
培訓(xùn)方式:綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間
5、考核
筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統(tǒng)一組織考試。
二、部門級崗位培訓(xùn):
1、培訓(xùn)對象:各部門員工
2、培訓(xùn)目的:各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門員工應(yīng)掌握的gmp文件、崗位職責(zé)、專業(yè)知識、操作技能等,進(jìn)行有針對性的部門崗位培訓(xùn),強(qiáng)化員工gmp意識,提高員工工作技能。
3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
培訓(xùn)內(nèi)容:部門崗位必備的專業(yè)知識、部門相關(guān)gmp文件、部門職責(zé)、操作技能、崗位sop及相關(guān)的管理制度等。
培訓(xùn)方式:由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現(xiàn)場演示、討論會、文件學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行培訓(xùn),部門負(fù)責(zé)人為主要授課人,并把培訓(xùn)講義或培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試題等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間
5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門負(fù)責(zé)人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問。口試占50%,筆試占50%,筆試為閉卷考。
三、班組級崗位培訓(xùn)
1、培訓(xùn)對象:各班組崗位員工。
2、培訓(xùn)目的:著重加強(qiáng)班組崗位培訓(xùn),有針對性的開展班組崗位培訓(xùn),使gmp工作貫徹落實到每一個崗位,提高崗位員工的工作技能。
3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
培訓(xùn)內(nèi)容:班組崗位必備專業(yè)知識、崗位相關(guān)gmp文件、崗位職責(zé)、崗位sop、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。
培訓(xùn)方式:由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場演示等方式進(jìn)行班組崗位培訓(xùn),授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔(dān)任,班組長負(fù)責(zé)培訓(xùn)出題、考核,并把培訓(xùn)講義或大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核成績等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間
5、考核分筆試、口試、實際操作,筆試考核試題由各班組長出題并組織考核,綜合管理部負(fù)責(zé)試題打印;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問;實際操作由班組長和部門負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行現(xiàn)場考核。筆試占30%,口試占30%,實際操作占40%。
新人培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容篇十二
一、指導(dǎo)思想:
進(jìn)一步貫徹落實校園足球運(yùn)動發(fā)展的有關(guān)文件和精神,落實分管校長負(fù)責(zé)制,認(rèn)真學(xué)習(xí)“學(xué)校體育工作條例”的重要思想,在訓(xùn)練中堅持依法治教,以德治教,加大教學(xué),訓(xùn)練有素,理論聯(lián)系實際,體育科組分步實施訓(xùn)練教學(xué)目標(biāo);訂出計劃,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,提高訓(xùn)練教學(xué)質(zhì)量,力爭今年的各項足球比賽中取得好成績。
二、訓(xùn)練目標(biāo):
在圍繞著上海市校園足球聯(lián)盟建設(shè)的基礎(chǔ)上,學(xué)校開展足球項目專項訓(xùn)練,目的是增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì),增進(jìn)學(xué)生身心健康,通過訓(xùn)練,建立足球運(yùn)動的基本技能概念,熟悉球性和控球能力,體會動作要領(lǐng),初步掌握足球最基本技術(shù)和游戲方法,發(fā)展靈敏,協(xié)調(diào)等身體素質(zhì),培養(yǎng)勇敢,頑強(qiáng),機(jī)智,果斷等優(yōu)良品質(zhì)和團(tuán)結(jié)一致的集體主義精神。
三、時間安排
(一):日常足球及暑假訓(xùn)練訓(xùn)練安排
每周五:3::55----5:15
每周日:14:00----16:00(待定)
暑假:自學(xué)期結(jié)束后,利用每天下午兩小時的時間進(jìn)行訓(xùn)練,具體時間另行決定,天數(shù)為20天左右。
(二):校足球隊建設(shè)工作計劃主要分為以下幾步:
第一步:繼續(xù)認(rèn)真挖掘有潛力的新隊員,為隊伍輸入新鮮血液,壯大隊伍,作到新老結(jié)合,保證隊伍的持續(xù)發(fā)展。
第二步:加強(qiáng)思想工作,讓其明白鍛煉的必要性以及為校爭光的`榮譽(yù)感,使之有意主動投入。
第三步:注重球隊作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)抓紀(jì)律,認(rèn)真做好考勤工作,建立獎罰機(jī)制,調(diào)動學(xué)生訓(xùn)練的積極性。
第四步:本學(xué)期的訓(xùn)練工作主要是圍繞著培養(yǎng)足球技術(shù),基本功,提高身體素質(zhì),提高足球的整體水平。
推進(jìn)我校素質(zhì)教育,提高足球氛圍,增強(qiáng)學(xué)生的身體素質(zhì)和運(yùn)動技能,同時更希望這支隊伍在比賽中不斷提高,取得優(yōu)異成績,為學(xué)校社會培養(yǎng)更多的足球人才。
四、訓(xùn)練任務(wù):
(一)、培養(yǎng)隊員良好的心理品質(zhì)及思想品德,在學(xué)習(xí)技術(shù)技能之前先學(xué)習(xí)做人道理,從思想上重視教育。
(二)、根據(jù)隊員年齡段特點,提高隊員身體健康水平,根據(jù)足球?qū)m椷\(yùn)動的特點,改善隊員的身體形態(tài),提高機(jī)體的運(yùn)動能力,發(fā)展綜合的運(yùn)動素質(zhì)。
(三)、培養(yǎng)隊員的團(tuán)隊精神,足球運(yùn)動是一項集體項目,需要每個隊員努力,才能取得好的成績。
(四)、教會隊員進(jìn)行專項運(yùn)動訓(xùn)練組織、指導(dǎo)工作的基本知識和技能培養(yǎng)隊員獨立進(jìn)行自我訓(xùn)練的能力。
(五)、積極參加上海市足球聯(lián)盟的運(yùn)行的足球聯(lián)賽,爭取在嘉定賽區(qū)有較好的成績。
五、訓(xùn)練內(nèi)容:
(一)提高隊員訓(xùn)練作風(fēng),比賽作風(fēng),嚴(yán)格紀(jì)律性.培養(yǎng)良好體育道德作風(fēng),嚴(yán)格訓(xùn)練質(zhì)量.
(二)提高隊員的全面身體素質(zhì),重點發(fā)展速度靈敏.協(xié)調(diào).爆發(fā)力等素質(zhì).1.學(xué)習(xí)掌握跑的正確技術(shù).2.提高速度所需要的肌肉力量.3.提高完成各種技術(shù)動作所需要的靈敏協(xié)調(diào)能力.
(三)全面提高學(xué)生的基本技術(shù)(重點傳,接技術(shù))逐步發(fā)展學(xué)生個人技術(shù)特長.
1.提高活動中控球能力.
2.正確掌握傳接球技術(shù).
3.提高技術(shù)運(yùn)用能力.
4.注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生特點加以培養(yǎng).
(四)提高隊員的.戰(zhàn)術(shù)能力.重點是個人戰(zhàn)術(shù)和局部戰(zhàn)術(shù).1.明確個人攻守的職能,進(jìn)攻和防守原則.2.提高個人戰(zhàn)術(shù)意識和局部2對1,3對2能力.3.確定基本陣容,初步形成3-2-1全攻全守的基本打法.
(五)主要訓(xùn)練手段.1.身體訓(xùn)練:各種快速跑,耐久跑,負(fù)重柔韌等練習(xí).2.技術(shù)訓(xùn)練:各種個人顛,控球練習(xí),1對1攻守2-3跑動中傳接配合,搶截球等.3.戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練:2對1,2對2,3對2對抗攻守,半場攻守練習(xí)比賽。
新人培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容篇十三
一、公司現(xiàn)狀分析
成都坤馬汽車零部件有限公司成立于2008年,經(jīng)過7年發(fā)展,目前已有員工25人,公司員工的基本素質(zhì)狀況及公司的相關(guān)狀況如下:
1.公司目前25名員工,其中男性19人,占76%;女性6人,占24%;大專以上(含大專)學(xué)歷人數(shù)偏多,占總50%以上,部分人員屬于中專以下(含高中)學(xué)歷,文化水平相對較低;員工平均年齡在30歲以下,是一只十分年輕、有活力、有沖勁的團(tuán)隊,一線人員素質(zhì)在業(yè)界屬于中等水平,但員工流動性較大,公司缺少3年以上的老員工,公司吸引力較弱。
2.我公司屬于汽車零部件行業(yè),以代理商身份銷售汽車零部件和品牌推廣,隨著物流運(yùn)輸業(yè)的高度發(fā)展,在可預(yù)計的30年內(nèi),汽車零部件將是朝陽行業(yè),因此,公司有著良好的發(fā)展前景。應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略部署,要求各部門提升服務(wù)意識,高度重視服務(wù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量,建立相應(yīng)的工作程序,體現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化水平,打造高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊。
3.公司目前各項工作有待進(jìn)一步細(xì)化與深化,很多工作程序需要優(yōu)化與改善,員工制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化意識淡薄,團(tuán)隊精神與協(xié)同觀念不強(qiáng),各級管理人員管理技能與領(lǐng)導(dǎo)水平有待提高。
4.公司培訓(xùn)工作雖然一向開展,但未建立全面系統(tǒng)的培訓(xùn)體系、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)評估,員工的個人職業(yè)規(guī)劃的培訓(xùn)規(guī)劃不明確,沒有落到實處。
5.公司領(lǐng)導(dǎo)雖倡導(dǎo)員工透過不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn)來提高個人綜合素質(zhì)與潛力,力求在公司內(nèi)部打造學(xué)習(xí)型企業(yè),構(gòu)成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。但效果不是很理想,缺乏完整的行動計劃和系統(tǒng)的考核方法。
第二章2016年度培訓(xùn)工作重點
針對以上問題,結(jié)合公司籌備期的特殊狀況及相關(guān)制度和計劃,2016年培訓(xùn)工作的重點在以下幾個方面:
1.公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋,重點突出,要在實際的培訓(xùn)工作中不斷豐富培訓(xùn)資料,拓展培訓(xùn)形式,優(yōu)化培訓(xùn)流程,明確培訓(xùn)目的,提高培訓(xùn)效果。
2.隨著更新員工的加入,要做好入司前,上崗中,工作后各項培訓(xùn)與培養(yǎng)工作計劃,幫忙他們度過適應(yīng)期。
3.要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng),提升其主動用心的工作態(tài)度與團(tuán)隊合作與溝通的潛力,增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念,加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。
4.要針對公司管理人員的管理水平、領(lǐng)導(dǎo)潛力等問題開展《中層管理人員管理技能提升》培訓(xùn),堅持培訓(xùn)資料以通用管理理論為主、專業(yè)管理理論為輔,堅持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主,堅持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動交流為主,以不斷提升中層管理人員的管理潛力與領(lǐng)導(dǎo)水平。
5.對于新入司員工,力爭在一個月內(nèi)對他們進(jìn)行入司培訓(xùn),培訓(xùn)資料包括公司簡介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等,讓新進(jìn)員工能快速融入公司環(huán)境。
6.要不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程,加強(qiáng)培訓(xùn)考核與激勵,建立培訓(xùn)反饋與效果評估機(jī)制,健全培訓(xùn)管理與實施體系。
第三章2016年度培訓(xùn)實施流程
一、培訓(xùn)目的
1.改善公司各級各類員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標(biāo)。
2.加強(qiáng)公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,增強(qiáng)員工服務(wù)意識與服務(wù)水平,打造高績效團(tuán)隊,減少工作失誤,提升銷售額,提高工作效率。
3.提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力,為公司進(jìn)一步發(fā)展儲備相關(guān)人才。4.提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理潛力與領(lǐng)導(dǎo)水平。
5.完善公司各項培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,實現(xiàn)各項培訓(xùn)工作順利、有效實施。
二、培訓(xùn)原則
1.以公司發(fā)展戰(zhàn)略為主線,協(xié)調(diào)員工需求。
2.以素質(zhì)提升、技能提升、文化培養(yǎng)為核心。3.以針對性、實用性、價值型為重點。
4.堅持理論與實踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。5.堅持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。6.堅持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。
7.實現(xiàn)由個人、部門培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。
三、培訓(xùn)職責(zé)
由人事行政部負(fù)責(zé),其他各部門協(xié)作,完成公司的各項培訓(xùn)工作。包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)等工作。
四、培訓(xùn)計劃的制定
1.人事行政部下發(fā)年度培訓(xùn)計劃通知,對公司培訓(xùn)工作做出整體安排,各部門應(yīng)用心配合與支持。2.公司各部門的臨時培訓(xùn)需求,應(yīng)提前向人事行政部說明。
五、培訓(xùn)的實施
由人事行政部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃負(fù)責(zé)具體組織實施,包括培訓(xùn)教材的編制或選取、培訓(xùn)講師的選取、培訓(xùn)場地和設(shè)備的準(zhǔn)備等。培訓(xùn)時要填寫《員工培訓(xùn)簽到表》,培訓(xùn)完畢要填寫《內(nèi)部培訓(xùn)效果評估表》。
六、培訓(xùn)效果評估
1.培訓(xùn)后,公司務(wù)必對培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果等做出評估。2.受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫出《培訓(xùn)心得總結(jié)》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審閱后交人事行政部存入個人培訓(xùn)檔案。3.參加外訓(xùn)班,受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)結(jié)束后,應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)的資料,對公司內(nèi)部其他相關(guān)員工進(jìn)行培訓(xùn),以擴(kuò)大培訓(xùn)效果。
4.人事行政部對當(dāng)年的培訓(xùn)工作進(jìn)行總的評價,并寫出評估報告。在進(jìn)行年度評估時,應(yīng)將年內(nèi)每一次評估的結(jié)果作為依據(jù)。
七、培訓(xùn)檔案管理
1.公司建立員工培訓(xùn)檔案,凡是員工所受的各種培訓(xùn),應(yīng)將培訓(xùn)記錄、考核結(jié)果、相關(guān)資料都要進(jìn)行匯總,由人事行政部把這些資料整理歸檔,進(jìn)入個人檔案。
2.公司將員工所受培訓(xùn)狀況在員工培訓(xùn)記錄卡上進(jìn)行登記。培訓(xùn)記錄表主要記載每位員工進(jìn)公司以后所受各種培訓(xùn)。培訓(xùn)記錄表的資料是構(gòu)成人力資源檔案的主要組成部分,也是員工以后變動和升遷加薪的參考依據(jù)之一。
3.每次培訓(xùn)結(jié)束后,建立培訓(xùn)檔案,資料包括培訓(xùn)的時間、地點、資料、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)講師等。公司展開的各類培訓(xùn)課程,參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人事行政部進(jìn)行分類登記、保管。每次培訓(xùn)的歸檔資料應(yīng)包括以下資料:
(1.)培訓(xùn)通知(2.)培訓(xùn)教材、講義、ppt、視頻等
(3.)考核試卷(4.)受訓(xùn)人員簽到狀況表
(5.)培訓(xùn)效果評估(6.)受訓(xùn)學(xué)員書面考核成績或心得總結(jié)
第四章2016年度培訓(xùn)課程計劃
此培訓(xùn)計劃是根據(jù)公司2016年年度工作計劃與發(fā)展目標(biāo),以及人事行政部對公司各部門、各崗位員工培訓(xùn)需求進(jìn)行分析、預(yù)測,然后預(yù)制定的培訓(xùn)計劃方案。具體包括《2016年新員工入司培訓(xùn)計劃》、《2016年度職能人員職業(yè)素質(zhì)、潛力提升培訓(xùn)計劃》、《2016年度中層管理人員培訓(xùn)計劃》等3項培訓(xùn),在實際實施過程中會有所調(diào)整,以具體的培訓(xùn)資料為準(zhǔn)。
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新人培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容篇十四
一、指導(dǎo)思想:
以建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過硬、具有一定教科研能力、適應(yīng)新課程改革需求的教師隊伍為目標(biāo),以新課程師資培訓(xùn)為重點,以提高教師實施素質(zhì)教育的能力和水平為主線,進(jìn)一步加大教師繼續(xù)教育和校本培訓(xùn)的力度,開拓創(chuàng)新,與時俱進(jìn),努力開創(chuàng)我校教師培訓(xùn)工作新格局。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
培訓(xùn)以“抓教改、抓科研”為主要途徑,引導(dǎo)教師實現(xiàn)從職業(yè)型向事業(yè)型、經(jīng)驗型向科研型、高學(xué)歷向高能力、書匠型向?qū)W者型的轉(zhuǎn)化。同時逐步構(gòu)建校本培訓(xùn)模式,形成校本培訓(xùn)體系,建立校本培訓(xùn)機(jī)制,使校本培訓(xùn)逐步科學(xué)化、規(guī)范化、系列化。通過培訓(xùn)力爭使本校教師具有以下素質(zhì):
1、不斷更新教育觀念,使之符合創(chuàng)新教育和素質(zhì)教育的要求;
2、更新知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),使之具有綜合教育的能力和銳意創(chuàng)新的能力;
4、進(jìn)一步拓寬科學(xué)文化視野,掌握現(xiàn)代教育技術(shù),提高課堂教學(xué)效益,
5、進(jìn)一步提高理論功底和科研能力,使之成為學(xué)科骨干,為教師的成長和成功鋪設(shè)方便之路。
三、工作要點:
1、以教研組研討為基礎(chǔ),進(jìn)一步營造校本研討的氛圍。以課堂教學(xué)為主陣地,以新課程師資培訓(xùn)為重點,把新理念、新教材、新教法的培訓(xùn)繼續(xù)作為本學(xué)年校本培訓(xùn)的核心工作來抓。同時,繼續(xù)實施教師集體備課制度,先由主備教師對教材分析,再由各教研組全體成員提出教學(xué)設(shè)想,展開討論,并進(jìn)行分課備課,最后形成一份最佳教案,然后教師再根據(jù)各班的實際情況,對各自教案進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷模w現(xiàn)個性化,突破以前的機(jī)械重復(fù),提高青年教師駕馭教材、鉆研教材的能力。
2、名師導(dǎo)航,不斷提高課堂教學(xué)水準(zhǔn)。經(jīng)常利用教研活動時間組織教師觀看特級教師的課堂實錄及專題講座,學(xué)習(xí)名師扎實的教學(xué)功底,極具親和力的教學(xué)語言,嫻熟的駕馭課堂教學(xué)的技能等。
3、搭臺引薦。借助各種機(jī)遇,比如組內(nèi)共研課、主題風(fēng)格賽講課、青藍(lán)結(jié)隊——師傅點金課、推薦參加選拔賽等活動為教師搭建自我展示的平臺,讓優(yōu)秀的、有進(jìn)步的老師脫穎而出,另外通過“星級教師”考核、“梯隊教師”選拔、“優(yōu)秀教研組評比”等活動進(jìn)一步營造積極向上的成長氛圍。
4、開闊視野,聘請有關(guān)專家講座。讓實踐升華為理論,理論有實踐依托,不斷提高教師理論水平。
5、參加各類與新課改相關(guān)的培訓(xùn)活動以及現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn),例如博客培訓(xùn)、智客培訓(xùn)、網(wǎng)頁制作培訓(xùn)等。
6、內(nèi)部挖潛,擇本校之能人,訓(xùn)本校之教師。用校內(nèi)實踐經(jīng)驗豐富、理論水平較高的學(xué)科帶頭人、骨干教師作為校本培訓(xùn)的師資力量,發(fā)揮其輻射和示范作用,讓他們承擔(dān)校本培訓(xùn)任務(wù),做相關(guān)理論講座、交流平時的心得體會、網(wǎng)上學(xué)習(xí)發(fā)布會等。既可開展講座傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗,也可通過示范課展示教學(xué)技能,切實讓青年教師從中受益。
7、抓好“一人學(xué)習(xí),眾人受益”式培訓(xùn)。學(xué)校選派骨干教師或課改積極分子外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn),回校歸來要求他們寫學(xué)習(xí)匯報材料,并利用校本培訓(xùn)時間對全體教師進(jìn)行培訓(xùn),傳達(dá)學(xué)習(xí)精神。培訓(xùn)可采用作專題講座、經(jīng)驗交流、上匯報課、學(xué)術(shù)沙龍、教師演講比賽等多種形式,產(chǎn)生一人學(xué)習(xí),多人受益的效應(yīng)。
8、走進(jìn)經(jīng)典,在閱讀中反思,在反思中成長。一個希望優(yōu)秀的人,應(yīng)該親近文學(xué),一個著眼發(fā)展的學(xué)校,應(yīng)該是富有閱讀文化的。在教師中開展讀書活動,此外,積極鼓勵青年教師創(chuàng)建個人博客,組織青年教師參加全國讀書大賽等。
9、以市骨干教師評選為契機(jī),著力培養(yǎng)一批有特色、有成果、有影響的知名教師。
10、加強(qiáng)校本培訓(xùn)的管理。
校本培訓(xùn)管理主要有三個層次:一是校級決策層,校長是第一責(zé)任人,把握校本培訓(xùn)的方向,提供人、財、物、時等方面的條件;二是培訓(xùn)執(zhí)行層,在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)協(xié)作,組織和開展校本培訓(xùn)活動,并通過管理擴(kuò)大參與面,提高培訓(xùn)水平。三是教研組基礎(chǔ)層,教研組長主要職責(zé)是:動員組織本組教師參加培訓(xùn),主持以組為單位的教科研活動。
11、以“教育隨筆”為依托,加強(qiáng)校本培訓(xùn)。教師每周必須完成教育教學(xué)隨筆一篇,可以在個人博客上完成,由教務(wù)具體檢查,納入教師月工作考核,優(yōu)秀“教學(xué)隨想”發(fā)表在學(xué)校主頁上,同時向各級報刊雜志推薦,以此為手段激勵教師積極撰寫教學(xué)隨想,切實提高教師的教育科研水平。
12、以課題研究為切入點,提高校本培訓(xùn)力度。
為了保證校本培訓(xùn)的發(fā)展后勁,我校作為山西省基礎(chǔ)教育課程改革評價類課題實驗基地,緊扣學(xué)校省級立項課題關(guān)于教師評價與學(xué)生評價的研究,扎實實驗,強(qiáng)化課題的過程管理,為教師的可持續(xù)發(fā)展注入不竭的活力。
新人培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容篇十五
一、指導(dǎo)思想:
學(xué)習(xí)領(lǐng)會上海市教育工作會議提出的在上海率先實現(xiàn)學(xué)前教育現(xiàn)代化的發(fā)展意義。深刻認(rèn)識示范幼兒園領(lǐng)先性與示范性的責(zé)任,積極落實市、區(qū)、校三級教師培訓(xùn)工作,進(jìn)一步規(guī)范校本培訓(xùn)內(nèi)容,提高教師的有效學(xué)習(xí)能力,在幼兒園“十一五”目標(biāo)實施進(jìn)程基礎(chǔ)上,積極探索教師成長的科學(xué)規(guī)律,為實現(xiàn)學(xué)前教育現(xiàn)代化提供有力的人才保障。
二、培訓(xùn)目標(biāo):
以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》為指導(dǎo),結(jié)合我園的教育活動,進(jìn)行兒童計劃書應(yīng)用的實踐研究:先研究兒童計劃書的意義和價值,探討孩子在什么情境中需要制定計劃書;在此基礎(chǔ)上,通過集中學(xué)習(xí)、聯(lián)合反思、共同研討,開發(fā)創(chuàng)新,歸納和總結(jié)具有不同的認(rèn)知發(fā)展水平和學(xué)習(xí)方式的.幼兒會使用什么類型的計劃書,并且提煉不同類型計劃書的實施要點;對教師在計劃書實施過程中的問題診斷、指導(dǎo)策略、評價策略加以總結(jié)。
三、培訓(xùn)對象:
培訓(xùn)對象為本園教師。
面向全體,采用多種形式,理論學(xué)習(xí)、問題研究、設(shè)計交流、聽課評課相結(jié)合,通過培訓(xùn)全面提高教師的專業(yè)素養(yǎng)。
四、培訓(xùn)內(nèi)容:
所謂計劃是指工作或行動以前預(yù)先擬定的具體內(nèi)容和步驟。把擬定的具體內(nèi)容和步驟以書面的形式予以記錄也就被稱之為計劃書。那么讓5-6歲的幼兒用圖示預(yù)先擬訂事情的內(nèi)容和步驟就是兒童計劃書了。
兒童計劃書是我們幼兒園在新課程園本化實施過程中研究孩子自主學(xué)習(xí)而創(chuàng)新的一種活動樣式。幼兒在探索型主題活動中往往需要記住自己的任務(wù),如“我愛媽媽”主題活動中,孩子需要去超市為媽媽選購一件禮物,媽媽喜歡怎么樣的禮物還組要調(diào)查?超市有哪些貨品孩子需要超市廣告中獲取信息?如何去超市?進(jìn)超市要遵守哪些規(guī)則?……孩子需要記住的事情太多了!孩子為了能讓自己記住用了一張小紙片畫畫涂涂了一些只有他自己能看懂的圖示,教師也隨口追問了一句:這些事情之間有沒有先后的順序呢?于是一份雛形的兒童計劃書出現(xiàn)了。由此制定計劃書也成了孩子愉快的學(xué)習(xí)。
由此,我們產(chǎn)生了探索“兒童計劃書”在幼兒園中運(yùn)用以及教師指導(dǎo)策略的研究興趣,以期豐富對這一新的幼兒園活動樣式的創(chuàng)新研究。培訓(xùn)的內(nèi)容包括:
1.使用兒童計劃書的價值?
2.幼兒在哪些情況下需要做計劃書?
3.各年齡階段中計劃書哪些不同的制訂方式?
4.教師在兒童實施計劃書過程中的問題診斷、教育策略。
5.不同背景下,對兒童計劃書的評價方式研究。
針對兒童制定的計劃書,我們?nèi)绾螌τ媱潟M(jìn)行評價,采用何種評價方式?
新人培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容篇十六
以區(qū)教育局精神為指針,積極創(chuàng)造條件,努力構(gòu)建我校教師的終身學(xué)習(xí)框架,造就一支結(jié)構(gòu)合理,素質(zhì)精良,樂于奉獻(xiàn),開拓創(chuàng)新,能夠適應(yīng)新時代要求的教師隊伍,整體提升我校的師資水平,打造出一支優(yōu)秀的教師群體。
二、目標(biāo)與任務(wù)
1、加大教師職業(yè)道德教育力度,按照上級對教師的具體的要求,以校為本,組織教師進(jìn)行職業(yè)道德教育,積極培養(yǎng)教師的“愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧進(jìn)取”精神。
2、注重教師學(xué)科專業(yè)知識的培訓(xùn),把學(xué)科知識的更新、拓展放在教師發(fā)展的首要位置,努力提高教師學(xué)科專業(yè)知識水平.
3、以新課程培訓(xùn)為重點,按照新課程的要求,積極組織我校教師參加新課程理論培訓(xùn),幫助教師樹立新的課程理念,形成新的教學(xué)觀。
4、扎實推進(jìn)教師的基本功培訓(xùn),以現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用水平達(dá)標(biāo)培訓(xùn)為手段,同時加強(qiáng)教師“粉筆字、板畫、鋼筆字”的基本功培訓(xùn)。
5、加大教師的教育科研培訓(xùn)力度,采用“專題講座,教研論壇,個人自學(xué)”等形式.
6、以人為本,加強(qiáng)教師心理教育培訓(xùn),既要抓住學(xué)生的心理問題,也要解決教師在工作與生活中的心理問題,為教師的教學(xué)營造一個和諧寬松的工作環(huán)境。
7、立足長遠(yuǎn),加強(qiáng)學(xué)校管理人員的培訓(xùn),要以現(xiàn)代教育教學(xué)管理理論來管理、規(guī)范我校的管理行為。使我校的管理水平不斷提高,產(chǎn)生管理效益。
三、管理辦法
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校成立教師培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,教導(dǎo)主任、教研組長為領(lǐng)導(dǎo)小組成員,負(fù)責(zé)教師培訓(xùn)的管理工作,具體培訓(xùn)由教導(dǎo)處負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)管理與督查
學(xué)校對教師培訓(xùn)實行過程管理,納入學(xué)校教學(xué)過程管理系列。
四、具體措施
1、教導(dǎo)處牽頭,系統(tǒng)組織本校教師舉辦新課程知識以及現(xiàn)行初中課程與現(xiàn)代教育技術(shù)整合的理論講座,著力提高教師的新課程理念,同時加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)在學(xué)科教學(xué)中的作用。
2、堅持以校為本,根據(jù)學(xué)校的實踐情況,組織全體教師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要利用每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間分教研組組織學(xué)科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),指定學(xué)習(xí)書目,交流學(xué)習(xí)心得,同時加強(qiáng)對教研組長的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)。
3、充分利用學(xué)?,F(xiàn)代教育技術(shù)資源,發(fā)揮校園網(wǎng)與學(xué)校資源庫的功效,不斷充實,完善網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,加強(qiáng)教師信息技術(shù)培訓(xùn),提高教師的應(yīng)用水平。
4、積極推薦教師參加各類培訓(xùn)與教學(xué)教研活動,并加強(qiáng)管理,做到“學(xué)有收獲,學(xué)以致用”,而且教師培訓(xùn)要求后能在本組業(yè)務(wù)學(xué)業(yè)論理中交流經(jīng)驗體會。
5、開放學(xué)校圖書室,學(xué)校定期購置相關(guān)教育教學(xué)理論圖書,并向全體教師提供書目,要求每期教師至少精讀一本理論書刊,定購一本專業(yè)的教學(xué)雜志期刊,并作出相關(guān)讀書筆記。
新人培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容篇十七
為全面提高我校學(xué)生的體質(zhì)和體能,培養(yǎng)拼搏意識和團(tuán)隊精神,根據(jù)國家體育總局、教育部《關(guān)于開展全國青少年校園足球活動的通知》要求,參照《全國青少年校園足球?qū)嵤┓桨浮非袑嵦岣咔嗌倌晷@足球活動的質(zhì)量和水平,促進(jìn)我校學(xué)生健康成長,推動我校足球活動的開展,結(jié)合我校實際情況,特制訂本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
以增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì),培養(yǎng)青少年拼搏進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作的體育精神為宗旨,通過廣泛開展校園足球活動,建立和完善小學(xué)足球聯(lián)賽制度,在學(xué)生中普及足球知識和技能,形成校園足球文化,提高青少年的足球興趣,從而培養(yǎng)全面發(fā)展、特長突出的青少年足球后備人才。
二、工作方針
根據(jù)《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)青少年體育,增強(qiáng)青少年體質(zhì)的意見》的精神,進(jìn)一步落實《關(guān)于開展全國億萬學(xué)生陽光體育運(yùn)動的決定》,全面提高廣大學(xué)生的體質(zhì)和體能,培養(yǎng)拼搏意識和團(tuán)隊精神,在我校開展校園足球活動,普及足球知識和技能,形成以學(xué)校為依托、體教結(jié)合的青少年足球人才培養(yǎng)體系。學(xué)校各部門和相關(guān)組織要通力合作,增加投入,創(chuàng)造必要條件,為我校校園足球活動的開展提供保障。
三、組織機(jī)構(gòu)
校園足球活動領(lǐng)導(dǎo)小組
xxx
四、職責(zé)分工
1.由分管副校長負(fù)責(zé)學(xué)校足球工作的全面開展;
3.由唐寶平負(fù)責(zé)將學(xué)校開展校園足球活動有關(guān)的圖片、信息以及報道等上傳至學(xué)校網(wǎng)站或者教育局網(wǎng),其他教師應(yīng)積極參與。
五、具體要求
1.各部門統(tǒng)一協(xié)調(diào),保證具備足球教學(xué)、訓(xùn)練、比賽所需場地及器材等條件;
2.學(xué)校足球主教練周德山、副主教練陳二珠及體育教師根據(jù)情況對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)訓(xùn)練
3.利用體育課、課外活動時間和節(jié)假日,組織學(xué)生開展各種形式的校園足球活動和比賽。
4.加強(qiáng)校園足球文化建設(shè),利用校園網(wǎng)絡(luò)、黑版報進(jìn)行校園足球宣傳。通過校園紅領(lǐng)巾廣播站宣傳、班級文化櫥窗等途徑創(chuàng)設(shè)足球文化氛圍,宣揚(yáng)足球的歷史、足球的魅力、足球事業(yè)對國家實力的提高作用等,開展足球征文活動、演講活動、足球知識競賽、板報賽、攝影賽、繪畫比賽等足球文化活動,激發(fā)學(xué)生奮發(fā)向上的拼搏精神,培養(yǎng)審美、想象和創(chuàng)造能力,提高少年兒童的綜合素質(zhì)。
新人培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容篇十八
為進(jìn)一步做好中心的****,切實增強(qiáng)各部門的安全防范意識,根據(jù)市委保密委要求,為更好的推動中心****有序向前發(fā)展,特制定本教育培訓(xùn)方案。
一是全面強(qiáng)化教育,提高保密意識。組織工作人員學(xué)習(xí)保密法規(guī)及黨和國家保密方針、政策,進(jìn)一步夯實保密理論基礎(chǔ),強(qiáng)化保密法紀(jì)意識。同時,以嚴(yán)格遵守《中華人民共和國保守國家秘密法》為前提,強(qiáng)化對涉密人員的管理和教育以及技術(shù)防范能力,嚴(yán)格防止泄密問題的發(fā)生。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化和完善辦公計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理。加強(qiáng)對各類涉密載體的管理,不僅要認(rèn)真管好涉密紙質(zhì)文件,而且要抓好涉密計算機(jī)、移動存儲介質(zhì)的使用管理。加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布的監(jiān)管,對信息發(fā)布嚴(yán)格審查、嚴(yán)格把關(guān),做到“上網(wǎng)信息不涉密、涉密信息不上網(wǎng)”,嚴(yán)防國家秘密信息通過互聯(lián)網(wǎng)泄漏。
三是全面完善制度,嚴(yán)格保密管理。進(jìn)一步修訂完善****各項規(guī)章制度,將****滲透到機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的各個環(huán)節(jié),在普遍抓好保密法規(guī)宣傳教育,目標(biāo)責(zé)任落實以外,要著力抓好涉密人員、重點部門和重點部位的****,確保****萬無一失。對文件、檔案等重點保密部門和領(lǐng)導(dǎo)辦公室等重點部位要切實加強(qiáng)****。認(rèn)真做好文件收發(fā)、傳送工作;對上級文件實行專人收發(fā),嚴(yán)格執(zhí)行凡是秘密以上文件的簽收、傳送制度,避免丟失;對涉密文件要求做好立卷、歸檔工作。要加強(qiáng)打印、復(fù)印文件資料的治理和監(jiān)督檢查。對打字文印人員實行崗前保密培訓(xùn);上級秘密文件不得對外復(fù)印、拍攝。
保密教育培訓(xùn)是中心一項長期抓、持續(xù)抓的重點工作,中心將持續(xù)抓好教育培訓(xùn),切實落實保密責(zé)任制,增強(qiáng)保密專、兼職人員責(zé)任感,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),適應(yīng)新形式下****的需要,為中心持續(xù)發(fā)展、和諧穩(wěn)定服務(wù),進(jìn)一步推動中心的****再上新臺階。