每個人在制定方案時要充分考慮各種可能的風(fēng)險和挑戰(zhàn)，以便做好充分準(zhǔn)備。進(jìn)行方案制定時，我們應(yīng)當(dāng)充分考慮各種可能的情況和變量，做到全面和周到。小編為大家?guī)砹艘恍﹥?yōu)秀的方案案例，一起來看看吧。
培訓(xùn)效果評估方案篇一
為配合落實《北京市老年人能力綜合評估辦法》京（民養(yǎng)老發(fā)〔20xx〕42號），北京市大興區(qū)民政局組織區(qū)域內(nèi)老年人能力綜合評估的第三方工作人員，參加了由民政部培訓(xùn)中心舉辦的“老年人能力評估人員業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)”。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)通過“中國民政人才網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”平臺開展，于20xx年11月29日至12月12日，為期15天，預(yù)計培訓(xùn)50余人。中心根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范老年人能力綜合評估工作的通知》精神，結(jié)合老年人能力評估標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，設(shè)置老年人生理心理特點、老年人常見問題的觀察方法、養(yǎng)老行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)知識、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老年人能力評估實務(wù)等六大模塊近30學(xué)時線上培訓(xùn)課程。
此次培訓(xùn)旨在全面提升大興區(qū)老年人能力評估人員的'職業(yè)素養(yǎng)及業(yè)務(wù)能力，推動建立規(guī)范化、專業(yè)化、職業(yè)化的評估隊伍，更好地服務(wù)當(dāng)?shù)孛裾B(yǎng)老工作。
培訓(xùn)效果評估方案篇二
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)設(shè)計是企業(yè)人力資源管理的核心內(nèi)容。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)設(shè)計已不僅僅是具有傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)成本支出功能的載體，而已經(jīng)成為與企業(yè)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略緊密相聯(lián)的管理要素。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)設(shè)計是否合理,直接關(guān)系到員工工作的積極性及穩(wěn)定性。因此，加強(qiáng)人員管理，設(shè)計具有競爭性的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)設(shè)計已成為公司生存和發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。本文以xx公司為例，在了解其現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，通過企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)設(shè)計相關(guān)理論研究,對該公司員工進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)設(shè)計。希望通過本文的研究，對xx公司員工企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)設(shè)計提供一定的借鑒。
關(guān)鍵詞：企業(yè)內(nèi)部；培訓(xùn)效果；效果評估；企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)設(shè)計
1緒論
1.1培訓(xùn)項目效果評估方案設(shè)計背景
當(dāng)今民營企業(yè)的發(fā)展迅速，全國民營企業(yè)數(shù)量占到70%以上。但是，絕大部分的民營企業(yè)的壽命不超過30年，研究發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致民營企業(yè)“短壽”的重要原因之一是人力資源管理中存在問題。
本課題面向中小企業(yè)xx實施過程中來分析設(shè)計員工培訓(xùn)，以xx公司為研究對象，通過企業(yè)實地調(diào)研收集企業(yè)在xx實施過程中的員工培訓(xùn)相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，分析其培訓(xùn)中存在的問題和不足，從企業(yè)實施erp的組織變革背景出發(fā)，分析xx實施過程中員工培訓(xùn)的需求特點，設(shè)計提出適合xx實施背景下的員工培訓(xùn)方案，并提出相關(guān)實施策略。
1.2培訓(xùn)項目效果評估方案設(shè)計的意義
如果在內(nèi)部培訓(xùn)的初期，考查內(nèi)部培訓(xùn)的需求，培訓(xùn)對象知識、技能，工作的態(tài)度和工作成效制定的內(nèi)部培訓(xùn)目標(biāo)和計劃；在企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)當(dāng)中，根據(jù)合適的目標(biāo)選擇適合的培訓(xùn)人員與適宜的環(huán)境，監(jiān)測培訓(xùn)的內(nèi)容是否會與之前設(shè)定的不一樣，監(jiān)控培訓(xùn)的進(jìn)度與中間的效果；在內(nèi)部的培訓(xùn)之后，評估這一次的培訓(xùn)成果，把培訓(xùn)的效果與工作的績效相結(jié)合。所以此次，內(nèi)部培訓(xùn)的成果有效轉(zhuǎn)化率就會有大幅度的提高。這樣一來，內(nèi)部培訓(xùn)效果評估工作就是培訓(xùn)過程中的重要環(huán)節(jié)。
中小型企業(yè)的管理者不應(yīng)該只是把企業(yè)的注意力停留在加大內(nèi)部的培訓(xùn)資金投入，或者是改善培訓(xùn)的方法和技術(shù)的問題之上，而應(yīng)該轉(zhuǎn)移到內(nèi)部的培訓(xùn)效果評估上來，加強(qiáng)對內(nèi)部培訓(xùn)的效果評估工作的重視度。這樣才可以讓企業(yè)對員工的內(nèi)部培訓(xùn)投入達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。本文正是在這樣的背景下，選取作為小型企業(yè)單位的jdb公司，分析公司內(nèi)部的培訓(xùn)現(xiàn)狀并設(shè)計培訓(xùn)的效果評估方案，希望以此給其他小型企業(yè)單位在培訓(xùn)效果評估方面得以啟發(fā)。
2理論綜述
2.1培訓(xùn)項目效果評估相關(guān)理論
2.1.1培訓(xùn)項目效果評估的概念
培訓(xùn)效果是對培訓(xùn)的最終效果進(jìn)行評價，是培訓(xùn)評估中最為重要的部分；目的在于使企業(yè)管理者能夠明確培訓(xùn)項目選擇的優(yōu)劣，了解培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)程度，為后期培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)項目的制定與實施等提供有益的幫助。
2.1.2培訓(xùn)項目效果評估的構(gòu)成
培訓(xùn)測評評估：在做系列培訓(xùn)前都會替學(xué)員進(jìn)行簡單的測評，在做完系列培訓(xùn)后，我們將再次用測評系統(tǒng)再做一次測評，了解到培訓(xùn)后員工是否真正有所提升。
員工培訓(xùn)總結(jié)：員工完成系統(tǒng)培訓(xùn)后都要求做培訓(xùn)的總結(jié)分享，大家一起分享再次幫助提高。培訓(xùn)員總結(jié)：培訓(xùn)員通過數(shù)據(jù)了解學(xué)員整理的培訓(xùn)效果情況，通過數(shù)據(jù)不斷總結(jié)改進(jìn)后續(xù)培訓(xùn)的組織與課程體系，更好的幫助員工提升崗位勝任力。
2.2培訓(xùn)項目效果評估方案設(shè)計原則
一、定性評估與定量評估相結(jié)合的原則
二、評估標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性和可測性原則
三、評估的測驗性和診斷性原則
四、綜合評估與重點評估相結(jié)合的原則
五、實事求是原則
評估的結(jié)果應(yīng)該是客觀的，符合員工與企業(yè)實際的，這樣才能讓培訓(xùn)起到真正的意義，如果是憑借著自己的主觀思維去思考的話，那么就不會有真正的評估意義在所以要根據(jù)評估的初衷，對評估的現(xiàn)狀做出判斷，堅持實事求是。
六、參與性和團(tuán)隊協(xié)作原則
培訓(xùn)評估要求所有的企業(yè)成員都積極參與到評估中來。因為評估包括：投資者、組織者、培訓(xùn)者、受訓(xùn)者對評估的認(rèn)識;如何計劃、貫徹、實施評估工作;花多少時間用于評估等等。讓評估的過程高效能的地進(jìn)行，每個人都發(fā)揮著重要的作用。
2.3培訓(xùn)項目效果評估方案設(shè)計的流程確定評估的目的明確評估標(biāo)準(zhǔn)：評估標(biāo)準(zhǔn)就是將培訓(xùn)與開發(fā)活動的目標(biāo)具體化為可測量的指標(biāo)，是用來測量培訓(xùn)與開發(fā)過程和成果的參照系。
制定評估方案：評估技術(shù)（模型）的選擇；評估人員的選擇；評估對象的確定；評估時間/地點。信息收集―信息來源：需求分析報告；項目計劃；課程反饋表；知識測試答卷；角色扮演記錄；學(xué)員行動計劃；訪談、問卷、現(xiàn)場觀察等。測量分析撰寫評估報告評估結(jié)果溝通決定項目未來：保留并繼續(xù)實施評估效果好的項目；對某些環(huán)節(jié)有缺陷的項目進(jìn)行改進(jìn)；暫停甚至取消評估效果差的問題項目。
3xx公司現(xiàn)狀
xx成立于1984年，經(jīng)過二十多年的風(fēng)雨歷程，已經(jīng)成長為一個以飲料生產(chǎn)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，擁有享譽(yù)全國的知名飲料品牌――健力寶，并涉足制罐、塑料、包裝、調(diào)味品、房地產(chǎn)等多種行業(yè)的大型現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)。
xx集團(tuán)擁有多個知名品牌：健力寶、第五季、爆果汽、愛運(yùn)動、a8、寶豐等，其中健力寶是飲料業(yè)務(wù)的核心品牌，已有二十多年的歷史，在全國范圍內(nèi)享有極高的知名度。近幾年健力寶的增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后與中國軟飲料的年均增長速度，全年營業(yè)收入為19億，剝離白酒等非主營業(yè)務(wù)后，近幾年銷售額粗略估算在10億-18億間。雖然在全國均有布局，但是優(yōu)勢區(qū)域局限于鄉(xiāng)鎮(zhèn)等三四線市場，一二線城市市場銷量欠佳。在陜甘寧、山西銷量不錯；尤其是在海南和新疆區(qū)域有極高的知名度和認(rèn)可度。
4xx企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)效果評估方案設(shè)計
4.1評估方案設(shè)計指導(dǎo)思想
科學(xué)的培訓(xùn)效果評估不但可以真實地了解到學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)成果，使學(xué)員有端正的態(tài)度和明確的目標(biāo)。而且對于培訓(xùn)師來說，也更加容易檢驗教學(xué)的得失、調(diào)整教學(xué)的方法和內(nèi)容，從而改善教學(xué)工作的成果，最終提高公司的效益。
4.2內(nèi)部培訓(xùn)評估方案設(shè)計
關(guān)注：培訓(xùn)產(chǎn)生了何種客觀的影響;確立培訓(xùn)活動與影響之間的因果關(guān)系;確立培訓(xùn)的作用機(jī)制;確認(rèn)項目產(chǎn)出與其最終效果之間的作用機(jī)制。
常見的評估方案有：實驗設(shè)計、準(zhǔn)實驗設(shè)計、非實驗設(shè)計。非實驗設(shè)計：無參照組(包括單組別前測后測設(shè)計和簡單時間序列設(shè)計)準(zhǔn)實驗設(shè)計：有非隨機(jī)產(chǎn)生的參照組(包括前測-后測對照組設(shè)計、時間序列設(shè)計對照組設(shè)計、單一后測對照組設(shè)計)實驗設(shè)計：有隨機(jī)產(chǎn)生的參照組(包括前測-后測控制組設(shè)計、索羅門四小組設(shè)計、單一后測控制組設(shè)計、要素評估設(shè)計)。
4.3評估方案的選擇與改進(jìn)
刪去明顯不宜實施的方案-解決方案一定不能產(chǎn)生明顯不宜實施的影響。
一、考慮組織的適合性-解決方案必須能夠獲得管理層承諾，適合客戶和戰(zhàn)略目標(biāo)，組織價值和文化。
二、建立解決方案選擇矩陣-解決方案的價值必須基于數(shù)據(jù)和事實的基礎(chǔ)上來決定。矩陣一般可包括四個主要因素：sigma影響、時間、成本和收益及其他影響。
三、確定評估標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重-解決方案選擇矩陣的每一個主要因素都應(yīng)按照相對重要性來設(shè)置權(quán)重。
四、確定sigma影響-解決方案必須對流程達(dá)到理想的sigma水平有顯著影響。
五、評估時間影響-全面實施解決方案并達(dá)到預(yù)期的業(yè)績改善所需的總時間。
六、評估成本收益影響-總的成本和企業(yè)在實施后實現(xiàn)的收益的關(guān)系。
七、評估其他影響-在決策制定的過程中，組織希望考慮的重要影響。通常有安全性和士氣。
4.4六級內(nèi)部培訓(xùn)效果評估方案設(shè)計經(jīng)過與國內(nèi)外多種培訓(xùn)效果評估理論的分析、對比，結(jié)合國內(nèi)培訓(xùn)評估研究的成果，在菲利普斯五級投資回報率模型基礎(chǔ)上，結(jié)合公司的架構(gòu)、規(guī)模、企業(yè)文化和未來規(guī)劃，量身定做出一套合適企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)效果評估方案。即“六級培訓(xùn)評估方案”。這個方案最簡單明了的特點是方便、經(jīng)濟(jì)、容易操作和有力反饋。它將幫助企業(yè)高層管理者掌握培訓(xùn)對工作績效和對業(yè)務(wù)成果的影響。
4.5內(nèi)部培訓(xùn)評估組織與實施內(nèi)部培訓(xùn)的評估主體可以是一個獨(dú)立的個人，有承擔(dān)社會責(zé)任的.能力；也可以是一定的社會群體?？梢允瞧髽I(yè)內(nèi)部的人，也可以是非公司企業(yè)的人。
一、內(nèi)部評估主體
內(nèi)部評估的主體通常有人力資源部門和評估專家小組。人力資源部門不僅僅是培訓(xùn)評估的主要構(gòu)成人員、企業(yè)培訓(xùn)的教練員，同時還是企業(yè)的專業(yè)顧問，在培訓(xùn)評估的過程中，人力資源部門占主導(dǎo)地位，需要完成整個評估方的設(shè)計、執(zhí)行。
二、外部評估主體
果評估的主體都來自公司內(nèi)部，有可能因為觀察角度和立場過度一致而導(dǎo)致評估結(jié)果不準(zhǔn)確，因此需要引入外部評估者――客戶。他們是公司服務(wù)情況和產(chǎn)品質(zhì)量的受眾。
三、確定評估權(quán)重
評估主體的客觀性和重要性是相對的，不能把評估結(jié)果平均分配，這就需要設(shè)計出評估主體的權(quán)重配比。通過權(quán)重的確定對各項評估主體的作用進(jìn)行有區(qū)別的分析，從而更加準(zhǔn)確地反映評估主體對評估結(jié)果的影響程度。
4.6評估結(jié)果反饋評估工作的最后，需要撰寫培訓(xùn)效果評估報告。報告可以有兩份。其中一個報告較為簡單，用于呈報給公司管理層，另一份比較詳細(xì)，用于公司存檔。
5.總結(jié)
人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)在企業(yè)有著舉足輕重的位置，由于培訓(xùn)與開發(fā)都是對企業(yè)的一種投資，所謂投資，是指投進(jìn)有產(chǎn)出，能增值。培訓(xùn)與開發(fā)不但是一種投資，而且是企業(yè)最有價值的投資。據(jù)美國教育機(jī)構(gòu)統(tǒng)計，企業(yè)對培訓(xùn)投進(jìn)1美元，產(chǎn)出達(dá)3美元。長時間來，我國一些企業(yè)視培訓(xùn)與開發(fā)為消耗、負(fù)擔(dān)，因此只重視對物的投進(jìn)而忽視對人的投進(jìn)，這是導(dǎo)致部份企業(yè)觀念陳腐、素質(zhì)降落的主因。培訓(xùn)與開發(fā)是一種共贏投資，即培訓(xùn)不但通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的進(jìn)步而增加企業(yè)產(chǎn)出的效力和價值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使企業(yè)構(gòu)成人力資源的良性循環(huán)。
管理的進(jìn)程就是培訓(xùn)與開發(fā)的進(jìn)程，管理是一種有效配置資源以實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的活動，但其本質(zhì)是對人的管理，即首先通過對人的管理來實現(xiàn)對物的管理?；谶@樣一種熟悉，也就不難理解培訓(xùn)與開發(fā)對管理的意義。首先，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的條件。作為管理主體，管理者首先要通過培訓(xùn)與開發(fā)具有實施管理的素質(zhì)、知識、技能和信息，積蓄能量，為企業(yè)創(chuàng)造智力資源；作為管理客體，被管理者要通過培訓(xùn)把握本身的職務(wù)、義務(wù)及相應(yīng)的專長、技能，在學(xué)習(xí)中不斷拓寬視野，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供不竭資源和堅實保證，以適應(yīng)管理的要求。
更為重要的是，培訓(xùn)與開發(fā)通過喚起員工的主體意識和自主張識，使“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”，為自主管理這一管理的最高境地提供了堅實的基礎(chǔ)。其次，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的進(jìn)程。人們的熟悉及行為取決于從他人那里接受或憑自己取得的信息，這類信息決定了人們在工作乃至平常生活中持某種態(tài)度及采取行動的參數(shù)和準(zhǔn)則。
所謂管理的進(jìn)程，就是幫助員工把握上述相干信息的進(jìn)程。培訓(xùn)通過使員工對指定的、標(biāo)準(zhǔn)的信息的接受和消化，影響其熟悉和行為，從而到達(dá)管理的目的。
從這個意義上說，管理者就是培訓(xùn)者，每個上司都是教師，要善于把種種命令、唆使、要求以培訓(xùn)的情勢下達(dá)，寓管理于培訓(xùn)，使員工由不知到知，由不懂到懂，由不會到會。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對稱，造成人才資源難以發(fā)掘，給人力資源開發(fā)造成障礙。再次，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的手段。培訓(xùn)與開發(fā)不但為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激起員工的干勁和熱情。
培訓(xùn)效果評估方案篇三
一、確定培訓(xùn)效果評估目標(biāo)
（一）需要解決的問題
（二）達(dá)到的水平及具體目標(biāo)
二、培訓(xùn)評估人員的組成三、培訓(xùn)效果的實施
（一）培訓(xùn)評估層面
評估層面名稱評估內(nèi)容評估示例1受訓(xùn)學(xué)員反應(yīng)主要是了解員工受訓(xùn)后的總體
感受，對培訓(xùn)內(nèi)容、教學(xué)方法、材料設(shè)施等方面的評價
問卷調(diào)查小組座談2學(xué)習(xí)的效果學(xué)員掌握了多少課程的內(nèi)容筆試課堂表現(xiàn)3學(xué)員行為的改變培訓(xùn)后，對工作行為和在職表現(xiàn)方面的變化進(jìn)行評估觀察法（受訓(xùn)者直接領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬對學(xué)員的評價）4培訓(xùn)產(chǎn)生的效果培訓(xùn)是否對企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果產(chǎn)生直接或間接的影響通過企業(yè)部門指標(biāo)來衡量，如生產(chǎn)率、投訴率下降等
（二）資料收集
收集的主要資料有培訓(xùn)評估調(diào)查表，筆試考核結(jié)果，反映生產(chǎn)率的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，結(jié)合培訓(xùn)實施前的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。
四、培訓(xùn)總結(jié)
（一）培訓(xùn)評估報告的撰寫
培訓(xùn)報告組成：培訓(xùn)概況，包括項目投入、時間、參加人員和主要內(nèi)容等。 學(xué)員的培訓(xùn)結(jié)果，合格人數(shù)，不合格人數(shù)，不合格原因等。 培訓(xùn)項目結(jié)果處理，對于好的項目，實施方式、材料等需保留，對于次的項目，實施方式、材料等需舍棄。
（二）信息反饋
培訓(xùn)工作結(jié)束后，及時將相關(guān)信息反饋給企業(yè)內(nèi)部人員。
1、培訓(xùn)效果反饋到人力資源工作人員，可以對培訓(xùn)項目進(jìn)行修改，提高培訓(xùn)水平。
2、管理層對培訓(xùn)工作的支持度。
3、受訓(xùn)人員明確自己的培訓(xùn)效果，有助于學(xué)員繼續(xù)努力，不斷提高的工作績效及自身素質(zhì)。
培訓(xùn)效果評估方案篇四
一、確定培訓(xùn)效果評估目標(biāo)
（一）需要解決的問題
（二）達(dá)到的水平及具體目標(biāo)
二、培訓(xùn)評估人員的組成
三、培訓(xùn)效果的實施
（二）資料收集收集的主要資料有培訓(xùn)評估調(diào)查表，筆試考核結(jié)果，反映生產(chǎn)率的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，結(jié)合培訓(xùn)實施前的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。
四、培訓(xùn)總結(jié)
（一）培訓(xùn)評估報告的撰寫培訓(xùn)報告組成：培訓(xùn)概況，包括項目投入、時間、參加人員和主要內(nèi)容等。學(xué)員的培訓(xùn)結(jié)果，合格人數(shù)，不合格人數(shù)，不合格原因等。培訓(xùn)項目結(jié)果處理，對于好的項目，實施方式、材料等需保留，對于次的項目，實施方式、材料等需舍棄。
（二）信息反饋培訓(xùn)工作結(jié)束后，及時將相關(guān)信息反饋給企業(yè)內(nèi)部人員。
1、培訓(xùn)效果反饋到人力資源工作人員，可以對培訓(xùn)項目進(jìn)行修改，提高培訓(xùn)水平。
2、管理層對培訓(xùn)工作的支持度。
3、受訓(xùn)人員明確自己的培訓(xùn)效果，有助于學(xué)員繼續(xù)努力，不斷提高的工作績效及自身素質(zhì)。
培訓(xùn)效果評估方案篇五
國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定
（國家職業(yè)資格二級）
論文題目：企業(yè)人力資源管理師
編號：
企業(yè)培訓(xùn)項目效果評估方案設(shè)計探討――探討如何開展筆者企業(yè)內(nèi)部的
培訓(xùn)工作
摘要：筆者所在的企業(yè)一直以來都有做企業(yè)的培訓(xùn)工作，但培訓(xùn)的對象主要為管理層和辦公室職員，沒有對所有的人員進(jìn)行培訓(xùn)，而且培訓(xùn)的內(nèi)容主要為企業(yè)管理方面的知識，也沒有對每次的培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤訓(xùn)練，培訓(xùn)缺乏全面性和系統(tǒng)性。本文為筆者結(jié)合所在企業(yè)的培訓(xùn)狀況和各部門的意見，對培訓(xùn)對象和培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行重新修訂，共同商討更適合企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的方式和實施對策，擬定符合本企業(yè)培訓(xùn)體系，讓培訓(xùn)工作在企業(yè)更具體操作性和可行性，以提高公司在職人員的整體素質(zhì)和工作效率。
關(guān)鍵詞：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)需求討論和擬定培訓(xùn)方案組織實施
一、企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀及培訓(xùn)實施過程中存在的主要問題
從開始，筆者所負(fù)責(zé)的部門每年都擬定了公司內(nèi)部的培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)內(nèi)容是根據(jù)本部門對公司和相關(guān)部門的了解而擬定，未經(jīng)過相關(guān)部門參與討論，培訓(xùn)內(nèi)容主要為如何提高員工的工作積極性、如何解決工作中存在的問題和如何在工作中進(jìn)行更有效的溝通等方面。每次培訓(xùn)結(jié)束后的頭幾天，參與培訓(xùn)的所有人員，包括各部門的負(fù)責(zé)人都工作熱情、飽滿，工作處于較積極的狀態(tài)。但過幾天，從部門的負(fù)責(zé)人開始，大部分的人員逐漸開始松懈，并恢復(fù)到原來的不積極狀態(tài)。經(jīng)了解，主要原因有如下幾方面：
1、培訓(xùn)的內(nèi)容未能結(jié)合各部門的實際工作情況，內(nèi)容單一；每次舉辦的培訓(xùn)均由筆者的部門全部負(fù)責(zé)，培訓(xùn)內(nèi)容未能結(jié)合相關(guān)部門的實際情況，內(nèi)容千篇一律，只符合部分員工，不適合全部人員；而且培訓(xùn)內(nèi)容較為單一，不完全符合各部門的需求。
2、部門負(fù)責(zé)人不重視培訓(xùn)，未能較好領(lǐng)悟培訓(xùn)內(nèi)容；
內(nèi)部的培訓(xùn)工作離不開全員的主動參與，更離不開部門負(fù)責(zé)人的重視和支持；培訓(xùn)后能否將學(xué)習(xí)到的內(nèi)容運(yùn)用到工作中，并保持良好的狀態(tài)，部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)起到關(guān)鍵的作用。培訓(xùn)在企業(yè)中是否得到重視，員工是否樂意和主動地參與培訓(xùn)，直接關(guān)系到培訓(xùn)的效果和實施。
3、沒有對每次的培訓(xùn)效果進(jìn)行有效的評估和跟蹤。
（一）收集培訓(xùn)信息和擬定培訓(xùn)計劃。
1、將擬定的培訓(xùn)需求表（如表1-1所示）發(fā)給各部門負(fù)責(zé)人，主要是
2、對全員的需求進(jìn)行匯總后，組織各部門負(fù)責(zé)人召開會議，共同商議
各項培訓(xùn)需求的可行性和可操作性，全員提出的培訓(xùn)需求是否適合相關(guān)部門的實際工作需要和提高各位員工的工作效率。經(jīng)會議同意的培訓(xùn)項目和培訓(xùn)內(nèi)容，再擬定培訓(xùn)計劃。
擬定的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)計劃必須滿足企業(yè)的需要，培訓(xùn)要達(dá)到快速有
效，就必須要有很強(qiáng)的針對性，才會收到立竿見影的效果。因此，分析培訓(xùn)需求，了解公司的工作情況，理清培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)效果、企業(yè)收益之間的關(guān)聯(lián)，需要在企業(yè)組織層面與各部門的負(fù)責(zé)人之間達(dá)到共識，以更好地開展培訓(xùn)工作。
（二）培訓(xùn)組織和實施。
培訓(xùn)的組織與實施是保證培訓(xùn)成效的關(guān)鍵，也是執(zhí)行的主要工作部分。培訓(xùn)需求調(diào)研和計劃制訂完成后，為了保證培訓(xùn)的有效實施，培訓(xùn)前還需要做好許多溝通協(xié)調(diào)和其它各方面的準(zhǔn)備工作，而在培訓(xùn)中又要維護(hù)良好的課堂秩序和氛圍、調(diào)動學(xué)員的積極性等，培訓(xùn)前期的雜事多，需要注意的小問題小細(xì)節(jié)也不少。為了更好地開展培訓(xùn)工作，筆者所在的企業(yè)需做好如下方面的工作，如圖表1-2所示。
表1-2培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作
（三）培訓(xùn)效果評估。
培訓(xùn)結(jié)束后，對培訓(xùn)的效果進(jìn)行評估分為兩方面，一方面是在培訓(xùn)剛結(jié)束時，通過現(xiàn)場提問的方式進(jìn)行現(xiàn)場考核，提問完畢再進(jìn)行問卷調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容概述如圖表1-3所示。另一方面是在培訓(xùn)結(jié)束后的一段時間（分為1個月、3個月和半年），由上級、同事或客戶觀察受訓(xùn)人員的行為在培訓(xùn)前后是否有差別，他們是否在工作中運(yùn)用了培訓(xùn)中學(xué)到的知識。這個層次的評估可以包括受訓(xùn)人員的主觀感覺、下屬和同事對其培訓(xùn)前后行為變化的對比，以及受訓(xùn)人員本人的自評，如表1-3所示。
注：本次參加培訓(xùn)人，回收有效反饋表份。（四）對培訓(xùn)修正和優(yōu)化。
培訓(xùn)的目的，就是要改變員工工作中的不正確操作或提高他們的工作效果。因此，如果培訓(xùn)的結(jié)果是員工的行為并沒有發(fā)生太大的變化，這也說明培訓(xùn)是無效的。所以，在每次培訓(xùn)結(jié)束后，必須運(yùn)用定性和定量的效果評估方法，并結(jié)合各部門的意見和建議對培訓(xùn)的效果進(jìn)行評估，及時對今后的培訓(xùn)進(jìn)行修改。
有很多企業(yè)重視培訓(xùn)評估，但是其評估卻與實際工作脫節(jié)。培訓(xùn)效果的檢驗僅僅局限于培訓(xùn)過程，而沒有在實際的工作中進(jìn)行，造成了培訓(xùn)與實際生產(chǎn)脫節(jié)。在培訓(xùn)評估過程中，人們往往忽視對培訓(xùn)評估結(jié)果的溝通。盡管經(jīng)過分析和解釋后的評估數(shù)據(jù)將轉(zhuǎn)給某個人，但是，當(dāng)應(yīng)該得到這些信息的人沒有得到時，就會出現(xiàn)問題。在溝通有關(guān)培訓(xùn)評估信息時，培訓(xùn)部門一定要做到不存偏見和有效率。一般來說，筆者企業(yè)需更好地估培訓(xùn)工作，還需要有四種人是必須要得到培訓(xùn)評估結(jié)果的：
最重要的一種人是培訓(xùn)主管，他們需要這些信息來改進(jìn)培訓(xùn)項目。只有在得到反饋意見的基礎(chǔ)上精益求精，培訓(xùn)項目才能得到提高。管理層是另一個重要的人群，因為他們當(dāng)中有一些是決策人物，決定著培訓(xùn)項目的未來。評估的基本目的之一就是為妥善地決策提供基礎(chǔ)。應(yīng)該考慮是否為繼續(xù)這種努力投入更多的資金，這個項目是否值得這樣做，應(yīng)該向管理層溝通這些問題及其答案。第三個群體是受訓(xùn)員工，他們應(yīng)該知道自己的培訓(xùn)效果怎么樣，并且將自己的業(yè)績表現(xiàn)與其他人的業(yè)績表現(xiàn)進(jìn)行比較。這種意見反饋有助于他們繼續(xù)努力，也有助于將來參加該培訓(xùn)項目學(xué)習(xí)的人員不斷努力。第四個群體是受訓(xùn)人員的直接經(jīng)理。
筆者的企業(yè)已有一定的規(guī)模，必須將培訓(xùn)工作放在一個重點，培訓(xùn)是企業(yè)做好各項管理工作的前提。把企業(yè)辦成學(xué)習(xí)型的組織已經(jīng)成為許多現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要目標(biāo)，而培訓(xùn)是實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)的基本方法和途徑。所以，只有通過培訓(xùn)，才能提高企業(yè)人員的基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，提高管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力，才能提高企業(yè)的競爭能力和應(yīng)變能力，讓企業(yè)在激烈的同行中立于不敗之地。
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培訓(xùn)效果評估方案篇六
青島市做為首批國家級課改實驗區(qū)，從2001年9月開始啟動基礎(chǔ)教育課程改革實驗。在實驗啟動時，青島實驗區(qū)課改領(lǐng)導(dǎo)小組就充分認(rèn)識到，能否通過扎實有效的培訓(xùn)建立一支高素質(zhì)的干部教師隊伍，是課程改革成功與否的關(guān)鍵。而要抓好培訓(xùn)工作，就必須建立科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制，確定恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)內(nèi)容，選擇有效的培訓(xùn)方式，尋求最佳的培訓(xùn)效果。一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制我市教育局首先成立了由分管局長任組長，師范處處長、教研室主任為副組長的培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，有關(guān)處室分工協(xié)作，確保管理者、培訓(xùn)者、實驗教師的培訓(xùn)有序進(jìn)行。教育局首先從培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果評估等幾個方面提出了明確要求，各實驗學(xué)科成立了學(xué)科培訓(xùn)小組、中心集備小組，具體負(fù)責(zé)各學(xué)科新課程的培訓(xùn)和實施，各區(qū)市也成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，形成了各部門共同參與、上下貫通、分工協(xié)作的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，使培訓(xùn)工作有了組織保障。同時，我們還提出了“一個堅持、兩個結(jié)合、三個確保、四個到位”的工作思路。即堅持“先培訓(xùn)，后上崗，不培訓(xùn)，不上崗”的原則，讓所有參加實驗的人員做到理論與實踐相結(jié)合，培訓(xùn)與科研、教研相結(jié)合，確保培訓(xùn)的全員性和連續(xù)性，確保培訓(xùn)的時間要求，確保培訓(xùn)的實效性，保證培訓(xùn)活動不搞形式，不走過場，切實起到培訓(xùn)應(yīng)有的作用，使所有參與人員思想認(rèn)識到位、組織管理到位、跟蹤指導(dǎo)到位、檢查評估到位。二、立足實際，確定恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)內(nèi)容在實驗啟動階段，我們確定培訓(xùn)的對象包括：培訓(xùn)者――主管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)、教研員、部分特級教師；管理者――教育行政和業(yè)務(wù)部門的干部、中小學(xué)校長、中層干部；實施者――各科實驗教師；參與支持者的培訓(xùn)――學(xué)生家長。他們對實施四級培訓(xùn)，即由國家教育部專家組成員對培訓(xùn)者實施的一級培訓(xùn)；市教育局組織的對所有校長、教研員實施的二級培訓(xùn)；教研員為主組織的對實驗學(xué)科教師實施的三級培訓(xùn)；由學(xué)校負(fù)責(zé)組織的對本校教職員工和學(xué)生家長實施的四級培訓(xùn)。培訓(xùn)具體內(nèi)容有新課程改革的指導(dǎo)思想、教育理念、改革目標(biāo)以及相關(guān)的政策措施和各學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)的解讀、新教材分析、信息技術(shù)等。管理者培訓(xùn)的重點放在領(lǐng)導(dǎo)觀念的轉(zhuǎn)變上，實施者培訓(xùn)的重點放在教師素質(zhì)的提高上，參與支持者的培訓(xùn)重點放在思想的接受上。三、開發(fā)資源，選擇有效的培訓(xùn)方式在培訓(xùn)方式上，我們采取了專家報告、專題講座、案例分析、參與式研討、作業(yè)論文、集備交流、說課評課、現(xiàn)場參觀、課題研究等。還針對實驗中的共性問題開展專題性培訓(xùn)；組織實驗學(xué)科教師參加省際間的研究培訓(xùn)；對非實驗?zāi)昙壗處熯M(jìn)行滲透性培訓(xùn)等。在各類培訓(xùn)中，我們力求做到：內(nèi)容新――課程理念新，課程標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)新、教學(xué)方式和師生關(guān)系新；方法活――采用專家講座、案例分析、反思教學(xué)、參與式討論等研討形式；效果實――備課時要想到、教學(xué)中要做到、課后要反思到，使培訓(xùn)真正切合教師的實際和需要，具有針對性和實效性。1．理論指導(dǎo)課改我市先后邀請了教育部、北京師范大學(xué)、華東師范大學(xué)、陜西師范大學(xué)、上海教育科學(xué)院等20余位專家到青島進(jìn)行課程改革的專題報告，樹立嶄新的課程理念。我們還多次邀請“課標(biāo)組”以及北師大出版社、人民教育出版社、江蘇教育出版社、湖南教育出版社、教育科學(xué)出版社等30余位專家進(jìn)行專題講座，把握《課程標(biāo)準(zhǔn)》的精神實質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵，幫助實驗教師解析教材，與實驗教師交流對話。2．實踐探索課改課改啟動以來，我市每年寒、暑假都要組織教師集中培訓(xùn)，幫助教師在更高層面上理解教材編寫意圖，探求使用教材的策略。各科教研員還在我市“十大優(yōu)秀教學(xué)法”的基礎(chǔ)上與老師們一起探討新課程體系下的教學(xué)方式與教學(xué)模式。教研室主任經(jīng)常帶領(lǐng)各科教研員到學(xué)校進(jìn)行課改調(diào)研，及時了解情況，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，號召大家在學(xué)習(xí)中實踐，在實踐中探索，在探索中提高。3．網(wǎng)絡(luò)交流課改信息技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用，是世界教育發(fā)展的趨勢，是課程改革自身發(fā)展的需要，是基礎(chǔ)教育課程改革的重要內(nèi)容。我市教育局非常重視信息技術(shù)的開發(fā)與建設(shè)，通過加大教育投入，為課改創(chuàng)造條件。我市創(chuàng)建的青島教育信息網(wǎng)和青島普通教育教研網(wǎng)上都開辟了“課程改革”專欄，設(shè)立了“專家報告”、“課改培訓(xùn)”、“經(jīng)驗交流”、“教學(xué)評價”、“校本課程”、“研究性學(xué)習(xí)”、“課改信息”等子欄目，使之成為課改信息交流、意見爭鳴的重要平臺。4．總結(jié)反思課改課改實施兩年多來，我市先后組織召開5屆青島市基礎(chǔ)教育課程改革實驗工作研討會，每屆研討會教研室都精心確定討論議題，如“學(xué)校管理制度的重建”、“教學(xué)方式與學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變”、“教學(xué)評價的改革”、“校本課程的建設(shè)”、“研究性學(xué)習(xí)的開展”、“校本教研的`實施”等，圍繞議題進(jìn)行專題研討；并通過公開課與開放課展示新的教學(xué)方式與學(xué)習(xí)方式；運(yùn)用參與式研討方式，探討課改中的問題與對策。會務(wù)工作人員還及時將研討的結(jié)果進(jìn)行整理，并以《課改簡報》的形式，于第2天印發(fā)給與會代表達(dá)成共識或引發(fā)更深入的思考。此外，教研室還根據(jù)課改的實驗進(jìn)程，圍繞課改重點、熱點問題先后編寫了《通識培訓(xùn)手冊》、《與課改同成長》、《教學(xué)方式與學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變》等有關(guān)課改的專輯約300萬字。這些成果真實記錄了我市兩年多的課改歷程，反映了大家在課改中的所思所想，凝聚著大家從事課改實驗工作的辛勤汗水和集體智慧，也成為課改培訓(xùn)的重要資源。四、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，尋求最佳的培訓(xùn)效果在培訓(xùn)過程中，我們注重提高培訓(xùn)的實效性，加強(qiáng)對培訓(xùn)效果的反饋與檢測。如通過寫體會、談感想、出簡報以及培訓(xùn)效果測試等多種方式把握培訓(xùn)效果，及時總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗。每一次集中培訓(xùn)都對參與培訓(xùn)者建立培訓(xùn)出勤記錄，對達(dá)到基本要求的，發(fā)給《新課程培訓(xùn)合格證》，并納入繼續(xù)教育學(xué)分記錄；各學(xué)科每一次集中培訓(xùn)結(jié)束后，都要評選一定比例的優(yōu)秀學(xué)員，都要出一期《培訓(xùn)簡報》，以展示培訓(xùn)效果。通過進(jìn)行課改系列培訓(xùn)，大家明確了素質(zhì)教育的宗旨是提高國民素質(zhì)；重點是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力；核心問題是課程改革；而關(guān)鍵則是考試與評價的改革。大家明確了課程改革的總目標(biāo)、具體目標(biāo)和六項基本任務(wù)，進(jìn)一步提高了思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德，樹立了全新的教育理念、完善了專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，掌握了現(xiàn)代教育技術(shù)。干部和教師的整體素質(zhì)得到提高，為課改實驗打下了堅實的基礎(chǔ)。(作者單位系首批國家級課改實驗區(qū))
培訓(xùn)效果評估方案篇七
以月度培訓(xùn)計劃為中心，結(jié)合公司實際情況，望總結(jié)與優(yōu)化培訓(xùn)建設(shè)，為完善培訓(xùn)體系建設(shè)提供重要參考。
20x年培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：
二）交樓團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)
三）各崗位技能培訓(xùn)
二、培訓(xùn)效果分析
一）取得的成績
1、優(yōu)化了新員工入職培訓(xùn)的各課程及環(huán)節(jié)間互動，完善了培訓(xùn)的地點與設(shè)施設(shè)備，滿意度提升；邀請到了xxx擔(dān)任《物業(yè)行業(yè)基礎(chǔ)知識與職業(yè)前景》課程的講師，此課程講解尤其精彩，主題突出，切合實際，生動流暢，邏輯清晰，內(nèi)容吸引，得到了學(xué)員的一致好評；時間安排緊湊，各課程的針對性增強(qiáng)，給新員工關(guān)于我司培訓(xùn)留下不錯印象。
3、充分結(jié)合各部門負(fù)責(zé)人的專業(yè)知識，靈活根據(jù)工作實際需要，合理安排時間；根據(jù)培訓(xùn)工作計劃，在工作時間外做好員工培訓(xùn)，切實實施培訓(xùn)計劃。
二）存在的問題與不足
長與員工發(fā)展；更重要的是，缺少經(jīng)驗與學(xué)習(xí)的新手以這樣的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)對首次入住業(yè)主，未免給業(yè)主留下不好的印象，會為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲙聿缓玫挠绊?，甚至?xí)绊懳覀兒愦蟮恼w品牌形象。
2、知識管理與學(xué)習(xí)體系不完善。公司制度、行業(yè)知識、職位技能準(zhǔn)則等資料沒有統(tǒng)一管理與更新，造成員工學(xué)習(xí)困難，出現(xiàn)表示想了解學(xué)習(xí)但又不知道到哪里去得到資料的情況。
3、文件管理體系不完善。交樓體系沒有建立，所需資料與表格沒有統(tǒng)一管理、規(guī)范與更新，造成工作效率低下，浪費(fèi)了工作時間，影響日常業(yè)務(wù)、管理、培訓(xùn)等方面工作。
4、很多崗位培訓(xùn)有任務(wù)了事、走形式的趨勢。缺少培訓(xùn)技巧、形式的創(chuàng)新及新觀點新內(nèi)容的灌輸，使培訓(xùn)缺乏吸引力，降低培訓(xùn)的成效。
5、培訓(xùn)內(nèi)容與對象的選擇，針對性有待提高。存在老員工重復(fù)參與已認(rèn)知知識的培訓(xùn)，而對于行業(yè)最前沿知識的汲取和對職業(yè)知識更深層次的學(xué)習(xí)與研討的機(jī)會卻極少的情況，影響人才的培養(yǎng)與發(fā)展。
6、維保修人員年齡較大，學(xué)習(xí)與接受能力較差，學(xué)習(xí)興趣與動機(jī)較為欠缺。
7、公司的企業(yè)文化與特色未轉(zhuǎn)換進(jìn)工作及其他培訓(xùn)當(dāng)中，幫助員工從培訓(xùn)中增強(qiáng)認(rèn)同感與歸屬感的工作不足。
8、課程的的技術(shù)層面存在以下不足：講師授課經(jīng)驗不足，緊張，言語組織不流暢，缺乏培訓(xùn)技巧；課程生硬，照本宣科，形式單一，全場性實用性互動不佳，氣氛帶動不夠；課程主題不突出，邏輯與條理不清晰；普通話不正，對所介紹人物、所講述課程內(nèi)容與知識認(rèn)識與了解不夠深入，講述不流暢，不夠吸引力。
1、盡快結(jié)合各項目部門落實新項目儲備人員培養(yǎng)體系建設(shè)工作，優(yōu)化新項目自主招聘與培訓(xùn)體系，大力推動與深化新項目新員工培訓(xùn)上崗課程體系完善。
2、與相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào)，研討具恒大特色的知識管理與分享體系，盡快做好知識管理體系管理人員確定與培訓(xùn)，并不斷收集、豐富、定期更新與完善知識體系。
3、將文件管理體系納入公司交樓管理體系的重要項目，同時聯(lián)合其他文件管理體系一起，加強(qiáng)文件的統(tǒng)一管理，包括維護(hù)更新與發(fā)布傳遞。
4、開展ttt培訓(xùn)，激活培訓(xùn)管理與創(chuàng)新工作，學(xué)習(xí)國內(nèi)外優(yōu)秀培訓(xùn)技術(shù)，調(diào)動所有講師，反思總結(jié)學(xué)習(xí)，開發(fā)具自己特色與吸引力的課程。
5、不斷開發(fā)講師資源，邀請經(jīng)驗豐富而又培訓(xùn)課講得好的領(lǐng)導(dǎo)或員工給大家分享，每一個月或兩個月由培訓(xùn)管理部統(tǒng)籌舉辦至少一次別具特色或有分量的主題培訓(xùn)課程。
6、打造全員學(xué)習(xí)的管理氛圍，構(gòu)建學(xué)分制培訓(xùn)制度，學(xué)分為員工評級加薪提供參考。
7、多與員工溝通交流，挖掘不同員工的興趣點與吸引點，針對性地完善不同對象的培訓(xùn)課程。
8、研究公司歷史與企業(yè)文化，開發(fā)出具公司特色文化，并以講師做事作風(fēng)、課程案例、思維方式等多種形式注入到各培訓(xùn)課堂及日常工作中。
9、各講師加強(qiáng)培訓(xùn)技術(shù)的個人修煉與經(jīng)驗積累，不斷總結(jié)不足，學(xué)習(xí)先進(jìn)；在加強(qiáng)各培訓(xùn)管理部對培訓(xùn)課程的督查與建議反饋的工作，同時也應(yīng)收集學(xué)員的反饋意見，務(wù)求讓培訓(xùn)工作穩(wěn)步向前發(fā)展。
培訓(xùn)效果評估方案篇八
管理制度及操作規(guī)程是企業(yè)的管理規(guī)范，作為員工的行為準(zhǔn)則，具有規(guī)范性、強(qiáng)制性、科學(xué)性。為了提高公司的制度化管理、規(guī)范化作業(yè)水平，確保安全生產(chǎn)的目的，公司的20xx年8月份組織編寫、下發(fā)了《管理制度匯編》及《操作規(guī)程匯編》，并按要求進(jìn)行了培訓(xùn)。為了更好地執(zhí)行相關(guān)制度和操作規(guī)程，公司特組織培訓(xùn)效果評價。
為了提高公司的制度化管理、規(guī)范化作業(yè)水平，更好地執(zhí)行相關(guān)制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)。
公司根據(jù)《危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化通用規(guī)范aq3013—20xx》，成立了安全培訓(xùn)效果評價小組。
根據(jù)《危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化通用規(guī)范aq3013—20xx》，由理論問答考試及技能現(xiàn)場測評方式，對培訓(xùn)效果進(jìn)行綜合評價。
公司全體員工及管理干部。
育職工遵章守法、遵守各種安全管理制度、預(yù)防杜絕事故和職業(yè)病發(fā)生。通過制度及程序文件控制管理，及時修訂規(guī)章制度及操作規(guī)程、及時檢查規(guī)章制度及操作規(guī)程的執(zhí)行情況，提高了員工的安全意識，并能夠自覺地遵守本崗位有關(guān)的程序和法律法規(guī)的要求。對規(guī)章制度及操作規(guī)程的運(yùn)用，將適用于我公司的建立的安全方針目標(biāo)時，首先考慮符合規(guī)章制度及操作規(guī)程要求。培訓(xùn)學(xué)習(xí)有兩種形式：一是通過每周五的班前活動日組織學(xué)習(xí)，并安排有抽查職工學(xué)習(xí)掌握情況。二是通過安全板報公布最新發(fā)布的法律法規(guī)及其它要求。可概括為安全態(tài)度教育、安全知識教育和安全技能培訓(xùn)三個方面。
1、安全態(tài)度教育
經(jīng)查公司主體責(zé)任感較強(qiáng)，規(guī)章制度和操作規(guī)程是規(guī)范作業(yè)，減少安全事故的發(fā)生，避免和減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，降低生產(chǎn)風(fēng)險，保證安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。個別的管理干部仍需加強(qiáng)教育和培訓(xùn)，認(rèn)為規(guī)章制度與己無關(guān)，特權(quán)意識較強(qiáng)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)教育。具體的安全態(tài)度教育是一項經(jīng)常的、細(xì)致的、耐心的教育工作，應(yīng)該建立在對管理干部的安全心理學(xué)分析的基礎(chǔ)上，有針對性地、聯(lián)系實際地進(jìn)行。
2、安全知識教育
好安全管理工作。經(jīng)查，公司的規(guī)章制度和操作規(guī)程嚴(yán)格遵守國家的規(guī)章制度規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求，這方面的教育應(yīng)不斷加強(qiáng)。
3、安全技能培訓(xùn)
公司結(jié)合每個車間生產(chǎn)單元的工藝流程、物料特性逐一進(jìn)行了風(fēng)險評價，根據(jù)評價結(jié)果分別制定完善具有針對性的操作規(guī)程和規(guī)章制度。對入廠人員培訓(xùn)入廠須知及安全注意事項；國家安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范，企業(yè)的安全管理制度和規(guī)定；企業(yè)及作業(yè)場所的概況，對主要危害因素（氨、酸、堿、氫氣、一氧化碳、二氧化碳、二氧化硫、硫化氫、甲醇等）了解及防護(hù)措施；重大危險源與化學(xué)事故應(yīng)急救援，當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)事件時，如何聽從有關(guān)人員的統(tǒng)一指揮，做好自我防護(hù)等知識；作業(yè)現(xiàn)場的安全注意事項，作業(yè)現(xiàn)場的防護(hù)設(shè)施的使用方法；典型事故案例及突發(fā)事件下的個體防護(hù)措施等。在日常工作中，各車間嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，提高應(yīng)急處置能力。有的管理干部有規(guī)范作業(yè)的愿望，也學(xué)習(xí)了公司基本的規(guī)章制度和操作規(guī)程，但在實際操作時卻出了事故，就是因為安全技能不規(guī)范，力不從心的緣故。要實現(xiàn)從“知道”到“會做”的過程，待進(jìn)一步加強(qiáng)安全技能教育。
為了進(jìn)一步做好安全教育培訓(xùn)工作，評價小組提出改進(jìn)措施：
1、要建立和發(fā)展安全教育培訓(xùn)的陣地。
設(shè)備。有了安全教育培訓(xùn)陣地，就能為安全教育創(chuàng)造有利的條件。
2、安全教育培訓(xùn)要堅持經(jīng)常化
要重視經(jīng)常性的安全教育培訓(xùn)，做到警鐘長鳴，防患未然。要有計劃地把集中教育和經(jīng)常教育有機(jī)地結(jié)合起來。
3、教育方式方法要靈活多樣
結(jié)合事故案例進(jìn)行教育，使人觸目驚心、印象深刻，給人以啟示警戒，久久難忘；模擬性的安全訓(xùn)練能使人迅速牢固地掌握規(guī)范操作的技能；競賽性質(zhì)的教育方法能激勵人進(jìn)取，而且生動有趣?？傊?，要根據(jù)各個單位的實際情況，有所發(fā)展，有所創(chuàng)新，才能取得好的教育效果。
4、要研究人的心理、個性特點
對個別容易出事的人要從心理上、個性上分析他的安全意識差產(chǎn)生的原因。有針對性地進(jìn)行個別的教育和引導(dǎo)。
培訓(xùn)效果評估方案篇九
1.評價分內(nèi)部評價和外部評價。內(nèi)部評價可采取聽課評教、學(xué)員問卷調(diào)查、教師自我評價等形式;外部評價可采取學(xué)員跟蹤調(diào)查、用人單位滿意度、召開學(xué)員座談會等形式。
2.領(lǐng)導(dǎo)評價、教師評價可利用聽課評教的方式，主要從教學(xué)內(nèi)容、講課技巧、教學(xué)重點把握、教學(xué)手段創(chuàng)新、師生互動等方面進(jìn)行綜合評價，并認(rèn)真填寫表格。
3.考試考核分析，即對學(xué)員綜合成績進(jìn)行分析評價，從中找出學(xué)員對基本知識的掌握程度，存在共性缺陷，制定可行性措施。
4.學(xué)員評價可采取課后問卷調(diào)查的方式，內(nèi)容包括教學(xué)內(nèi)容、語言表達(dá)、教學(xué)態(tài)度、講課藝術(shù)等方面，對教師授課情況進(jìn)行定性綜合評價。
5.學(xué)校應(yīng)建立健全對培訓(xùn)學(xué)員的跟蹤調(diào)查制度。跟蹤調(diào)查一般每年進(jìn)行一次。組織專人到學(xué)員所在單位進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查。
6.跟蹤調(diào)查方式采取集體座談、填寫調(diào)查問卷、個別交流等方式，跟蹤調(diào)查的內(nèi)容為:通過培訓(xùn)給學(xué)員工作提供的幫助，所學(xué)知識在實際工作中發(fā)揮的作用，基層單位對培訓(xùn)工作的意見和建議等。
7.調(diào)查人員及時將調(diào)查表交送學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審閱，重要問題
請示領(lǐng)導(dǎo)幫助解決。
8.在內(nèi)部、外部評價的基礎(chǔ)上，授課教師根據(jù)師生評教評學(xué)、考試考核成績分析、學(xué)員所在單位信息反饋等情況，及時進(jìn)行教學(xué)總結(jié)，查找問題，制定措施，及時解決處理。
9.學(xué)校應(yīng)積極采納被調(diào)查人員的合理化建議，提出整改措施，認(rèn)真落實，不斷改進(jìn)培訓(xùn)教學(xué)管理工作。調(diào)查人員應(yīng)將調(diào)查及整改資料及時存檔。
為了驗證培訓(xùn)項目的作用與效果，對培訓(xùn)項目進(jìn)程實現(xiàn)有效控制，幫助受訓(xùn)人員提高知識應(yīng)用能力，特制定本制度。
培訓(xùn)評估的內(nèi)容主要有以下四個方面：
（1）培訓(xùn)效果反應(yīng)評估：主要通過學(xué)員的情緒、注意力、滿意或不滿意等對培訓(xùn)效果做出評估。效果反應(yīng)的評估主要通過收集學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教師、教學(xué)方法、材料、設(shè)施、培訓(xùn)管理等的反應(yīng)情況，進(jìn)行綜合評估。收集學(xué)員反應(yīng)的主要方法有問卷、面談、座談等。
（2）學(xué)習(xí)效果評估：主要檢查通過培訓(xùn)學(xué)員學(xué)到了什么知識，掌握知識的程度，培訓(xùn)內(nèi)容方法是否合適、有效，培訓(xùn)是否達(dá)到了目標(biāo)要求等。通常以學(xué)員的考核成績作為主要的'評估指標(biāo)。常用的評估方法有：考試、演示、講演、討論、角色扮演等。
（3）行為影響效果評估：主要是衡量培訓(xùn)是否給受訓(xùn)者的行為帶來了新的改變。安全教育培訓(xùn)的目的是使受訓(xùn)者樹立安全意識，改變不安全行為，提高安全技能。因此，評估培訓(xùn)的效果應(yīng)看受訓(xùn)者在接受培訓(xùn)后其工作中行為上發(fā)生了哪些良性的、可觀察到的變化，這種變化越大，說明培訓(xùn)效果越好。由于行為影響具有后效性，需要一定時間的轉(zhuǎn)變過程，因此通常在接受培訓(xùn)后三個月才開始進(jìn)行行為影響效果評估。評估的方法主要有觀察法、主管評估法、同事評估法等。
（4）績效影響效果評估：工作行為的改變將帶來工作績效的變化，例如，受訓(xùn)者安全意識和安全技能提高后，以及不安全行為改變后，相應(yīng)的工作績效體現(xiàn)就是違章減少，安全事故降低，事故損失減少等。此外，受訓(xùn)者接受了新的知識后，工作能力提高，工作效率也將提高。因此，通過績效影響效果分析，可評估培訓(xùn)的效果。主要的方法是進(jìn)行工作成績測量、分析和判斷。
培訓(xùn)評估是培訓(xùn)過程的最后階段，它主要就培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)和培訓(xùn)計劃是否具有成效作出系統(tǒng)的分析評估。評估結(jié)果應(yīng)反饋給相關(guān)部門，作為下一步培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)需求分析的依據(jù)之一。
培訓(xùn)效果評估方案篇十
安全培訓(xùn)效果評估制度為了驗證培訓(xùn)項目的`作用與效果，對培訓(xùn)項目進(jìn)程實現(xiàn)有效控制，幫助受訓(xùn)人員提高知識應(yīng)用能力，特制定本制度。
培訓(xùn)評估的內(nèi)容主要有以下四個方面：
（1）培訓(xùn)效果反應(yīng)評估：主要通過學(xué)員的情緒、注意力、滿意或不滿意等對培訓(xùn)效果做出評估。效果反應(yīng)的評估主要通過收集學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教師、教學(xué)方法、材料、設(shè)施、培訓(xùn)管理等的反應(yīng)情況，進(jìn)行綜合評估。收集學(xué)員反應(yīng)的主要方法有問卷、面談、座談等。
（2）學(xué)習(xí)效果評估：主要檢查通過培訓(xùn)學(xué)員學(xué)到了什么知識，掌握知識的程度，培訓(xùn)內(nèi)容方法是否合適、有效，培訓(xùn)是否達(dá)到了目標(biāo)要求等。通常以學(xué)員的考核成績作為主要的評估指標(biāo)。常用的評估方法有：考試、演示、講演、討論、角色扮演等。
（3）行為影響效果評估：主要是衡量培訓(xùn)是否給受訓(xùn)者的行為帶來了新的改變。安全教育培訓(xùn)的目的是使受訓(xùn)者樹立安全意識，改變不安全行為，提高安全技能。因此，評估培訓(xùn)的效果應(yīng)看受訓(xùn)者在接受培訓(xùn)后其工作中行為上發(fā)生了哪些良性的、可觀察到的變化，這種變化越大，說明培訓(xùn)效果越好。由于行為影響具有后效性，需要一定時間的轉(zhuǎn)變過程，因此通常在接受培訓(xùn)后三個月才開始進(jìn)行行為影響效果評估。評估的方法主要有觀察法、主管評估法、同事評估法等。
（4）績效影響效果評估：工作行為的改變將帶來工作績效的變化，例如，受訓(xùn)者安全意識和安全技能提高后，以及不安全行為改變后，相應(yīng)的工作績效體現(xiàn)就是違章減少，安全事故降低，事故損失減少等。此外，受訓(xùn)者接受了新的知識后，工作能力提高，工作效率也將提高。因此，通過績效影響效果分析，可評估培訓(xùn)的效果。主要的方法是進(jìn)行工作成績測量、分析和判斷。
培訓(xùn)評估是培訓(xùn)過程的最后階段，它主要就培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)和培訓(xùn)計劃是否具有成效作出系統(tǒng)的分析評估。評估結(jié)果應(yīng)反饋給相關(guān)部門，作為下一步培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)需求分析的依據(jù)之一。
培訓(xùn)效果評估方案篇十一
學(xué)員姓名：09年9月14日。
一、對此次培訓(xùn)的認(rèn)識與評價。
1．對本次培訓(xùn)的時間安排是否滿意？（）a太長b太短c合適建議：
2．您對教學(xué)內(nèi)容的評價（）a很好b一般c陳舊，缺乏新意建議：
3．您對授課方式的評價（）a很好b一般c較差建議：
4．如下專題講座對您的工作具有積極作用的順序依次為（對以下選項進(jìn)行排序）。
a職業(yè)化的職業(yè)人。
b企業(yè)價值與個人價值。
c團(tuán)隊執(zhí)行力。
5．您認(rèn)為4題所列3項專題講座哪些講授得比較好（可多選）（）。
二．意見和建議。
6．您還想?yún)⒓幽男┓矫娴呐嘤?xùn)，希望獲得哪些方面的知識和幫助？（可多選）。
（）。
a職業(yè)心態(tài)b職業(yè)規(guī)劃c相關(guān)工作技能。
d公司介紹e更多（手寫添加）。
————————————————————————————————。
——。
7.通過這次培訓(xùn)，您的心得體會是什么？計劃將要怎么做？
8．其他方面的建議和意見：
培訓(xùn)效果評估方案篇十二
對于企業(yè)來說，如何衡量和選擇正確的培訓(xùn)項目，對培訓(xùn)效果進(jìn)行有效的評估是非常重要的。
最初人們更多地把培訓(xùn)看成是一項純粹的成本開支，后來有人提出培訓(xùn)是一項對未來的投資，我個人傾向于把培訓(xùn)當(dāng)做一項必要的維持成本或者風(fēng)險不低的投資。
盡管將培訓(xùn)視為投資而不是花費(fèi)具有一定的前瞻性，但它在實踐中顯然會遇到挑戰(zhàn)，因為培訓(xùn)雖然有可能增加企業(yè)收益，但它并不能保證此結(jié)果一定出現(xiàn)，而且隨著人才流動的加劇，盲目的培訓(xùn)往往是在給別人做嫁衣。另外，充斥于市場的大量培訓(xùn)項目良莠不齊，員工受訓(xùn)所學(xué)和所經(jīng)歷的情景與實際工作內(nèi)容、工作環(huán)境常常是大相徑庭，許多培訓(xùn)行為是缺乏效率和失敗的，就像德魯克曾經(jīng)說過的那樣：“頂多是把白癡變成了低能兒?！?BR> 那么，有沒有衡量和篩選培訓(xùn)項目的通用原則呢？其實很簡單，任何培訓(xùn)的實施都必須依據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，必須與企業(yè)的戰(zhàn)略相互協(xié)調(diào)，必須與企業(yè)的生存、發(fā)展和競爭等方面的組織需求相聯(lián)系，培訓(xùn)計劃必須是企業(yè)計劃的一個組成部分。只有這樣，培訓(xùn)工作才會是有效果、有效率和有針對性的。當(dāng)然，培訓(xùn)提供者的水平也極為關(guān)鍵。
至于如何去評估培訓(xùn)的效果，歷來是培訓(xùn)組織者較為關(guān)心也較為頭痛的事情。的確，當(dāng)問及受訓(xùn)員工的感覺時，他們的反應(yīng)通常都是“效果不錯”或者“收獲很多”，但“不錯”到什么程度？“很多”是什么意思？卻并非人人都心中有數(shù)。許多培訓(xùn)活動似乎僅僅是為公司裝點了門面，并未取得實質(zhì)性效果。
在評估培訓(xùn)效果方面，有一種被稱為“柯氏模式”的評估工具較為實用，它不僅要求觀察學(xué)員的反應(yīng)和檢查學(xué)員的學(xué)習(xí)結(jié)果，而且強(qiáng)調(diào)衡量培訓(xùn)前后的表現(xiàn)和公司經(jīng)營業(yè)績的變化?？率蠈⒃u估活動分為四個級別，培訓(xùn)效果不僅要作一、二級評估，更要進(jìn)行三、四級評估。
二級評估需要檢查學(xué)員所學(xué)的東西。這種檢查可能以考卷形式進(jìn)行,也可能是實際操作；
四級評估要衡量培訓(xùn)是否有助公司業(yè)績的提高。如果一門課程達(dá)到了讓員工改變工作態(tài)度的目的,那么就需要考察這種改變是否對提高公司的經(jīng)營業(yè)績起到了應(yīng)有的作用。
顯而易見，培訓(xùn)的最終目的就是為公司創(chuàng)造價值。由于培訓(xùn)的需求呈增長的趨勢，因而實施培訓(xùn)的直接費(fèi)用和間接費(fèi)用也在持續(xù)攀升，你當(dāng)然希望你的投資能夠收回最大的效益，要做到此點，培訓(xùn)主管最好能夠要求提出申請的部門和個人做到以下三方面。
第三，參加培訓(xùn)后，應(yīng)該要求受訓(xùn)人提出口頭與書面報告，呈交主管，如有可能，最好能與相關(guān)同事分享，說明如何將學(xué)到的東西應(yīng)用到實際工作中。
這樣做之后，不僅排除了一些不切實際的培訓(xùn)申請，而且能保證培訓(xùn)的質(zhì)量，讓培訓(xùn)發(fā)揮真正的效果，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
培訓(xùn)效果評估方案篇一
為配合落實《北京市老年人能力綜合評估辦法》京（民養(yǎng)老發(fā)〔20xx〕42號），北京市大興區(qū)民政局組織區(qū)域內(nèi)老年人能力綜合評估的第三方工作人員，參加了由民政部培訓(xùn)中心舉辦的“老年人能力評估人員業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)”。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)通過“中國民政人才網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”平臺開展，于20xx年11月29日至12月12日，為期15天，預(yù)計培訓(xùn)50余人。中心根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范老年人能力綜合評估工作的通知》精神，結(jié)合老年人能力評估標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，設(shè)置老年人生理心理特點、老年人常見問題的觀察方法、養(yǎng)老行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)知識、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老年人能力評估實務(wù)等六大模塊近30學(xué)時線上培訓(xùn)課程。
此次培訓(xùn)旨在全面提升大興區(qū)老年人能力評估人員的'職業(yè)素養(yǎng)及業(yè)務(wù)能力，推動建立規(guī)范化、專業(yè)化、職業(yè)化的評估隊伍，更好地服務(wù)當(dāng)?shù)孛裾B(yǎng)老工作。
培訓(xùn)效果評估方案篇二
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)設(shè)計是企業(yè)人力資源管理的核心內(nèi)容。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)設(shè)計已不僅僅是具有傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)成本支出功能的載體，而已經(jīng)成為與企業(yè)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略緊密相聯(lián)的管理要素。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)設(shè)計是否合理,直接關(guān)系到員工工作的積極性及穩(wěn)定性。因此，加強(qiáng)人員管理，設(shè)計具有競爭性的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)設(shè)計已成為公司生存和發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。本文以xx公司為例，在了解其現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，通過企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)設(shè)計相關(guān)理論研究,對該公司員工進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)設(shè)計。希望通過本文的研究，對xx公司員工企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)設(shè)計提供一定的借鑒。
關(guān)鍵詞：企業(yè)內(nèi)部；培訓(xùn)效果；效果評估；企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)設(shè)計
1緒論
1.1培訓(xùn)項目效果評估方案設(shè)計背景
當(dāng)今民營企業(yè)的發(fā)展迅速，全國民營企業(yè)數(shù)量占到70%以上。但是，絕大部分的民營企業(yè)的壽命不超過30年，研究發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致民營企業(yè)“短壽”的重要原因之一是人力資源管理中存在問題。
本課題面向中小企業(yè)xx實施過程中來分析設(shè)計員工培訓(xùn)，以xx公司為研究對象，通過企業(yè)實地調(diào)研收集企業(yè)在xx實施過程中的員工培訓(xùn)相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，分析其培訓(xùn)中存在的問題和不足，從企業(yè)實施erp的組織變革背景出發(fā)，分析xx實施過程中員工培訓(xùn)的需求特點，設(shè)計提出適合xx實施背景下的員工培訓(xùn)方案，并提出相關(guān)實施策略。
1.2培訓(xùn)項目效果評估方案設(shè)計的意義
如果在內(nèi)部培訓(xùn)的初期，考查內(nèi)部培訓(xùn)的需求，培訓(xùn)對象知識、技能，工作的態(tài)度和工作成效制定的內(nèi)部培訓(xùn)目標(biāo)和計劃；在企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)當(dāng)中，根據(jù)合適的目標(biāo)選擇適合的培訓(xùn)人員與適宜的環(huán)境，監(jiān)測培訓(xùn)的內(nèi)容是否會與之前設(shè)定的不一樣，監(jiān)控培訓(xùn)的進(jìn)度與中間的效果；在內(nèi)部的培訓(xùn)之后，評估這一次的培訓(xùn)成果，把培訓(xùn)的效果與工作的績效相結(jié)合。所以此次，內(nèi)部培訓(xùn)的成果有效轉(zhuǎn)化率就會有大幅度的提高。這樣一來，內(nèi)部培訓(xùn)效果評估工作就是培訓(xùn)過程中的重要環(huán)節(jié)。
中小型企業(yè)的管理者不應(yīng)該只是把企業(yè)的注意力停留在加大內(nèi)部的培訓(xùn)資金投入，或者是改善培訓(xùn)的方法和技術(shù)的問題之上，而應(yīng)該轉(zhuǎn)移到內(nèi)部的培訓(xùn)效果評估上來，加強(qiáng)對內(nèi)部培訓(xùn)的效果評估工作的重視度。這樣才可以讓企業(yè)對員工的內(nèi)部培訓(xùn)投入達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。本文正是在這樣的背景下，選取作為小型企業(yè)單位的jdb公司，分析公司內(nèi)部的培訓(xùn)現(xiàn)狀并設(shè)計培訓(xùn)的效果評估方案，希望以此給其他小型企業(yè)單位在培訓(xùn)效果評估方面得以啟發(fā)。
2理論綜述
2.1培訓(xùn)項目效果評估相關(guān)理論
2.1.1培訓(xùn)項目效果評估的概念
培訓(xùn)效果是對培訓(xùn)的最終效果進(jìn)行評價，是培訓(xùn)評估中最為重要的部分；目的在于使企業(yè)管理者能夠明確培訓(xùn)項目選擇的優(yōu)劣，了解培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)程度，為后期培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)項目的制定與實施等提供有益的幫助。
2.1.2培訓(xùn)項目效果評估的構(gòu)成
培訓(xùn)測評評估：在做系列培訓(xùn)前都會替學(xué)員進(jìn)行簡單的測評，在做完系列培訓(xùn)后，我們將再次用測評系統(tǒng)再做一次測評，了解到培訓(xùn)后員工是否真正有所提升。
員工培訓(xùn)總結(jié)：員工完成系統(tǒng)培訓(xùn)后都要求做培訓(xùn)的總結(jié)分享，大家一起分享再次幫助提高。培訓(xùn)員總結(jié)：培訓(xùn)員通過數(shù)據(jù)了解學(xué)員整理的培訓(xùn)效果情況，通過數(shù)據(jù)不斷總結(jié)改進(jìn)后續(xù)培訓(xùn)的組織與課程體系，更好的幫助員工提升崗位勝任力。
2.2培訓(xùn)項目效果評估方案設(shè)計原則
一、定性評估與定量評估相結(jié)合的原則
二、評估標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性和可測性原則
三、評估的測驗性和診斷性原則
四、綜合評估與重點評估相結(jié)合的原則
五、實事求是原則
評估的結(jié)果應(yīng)該是客觀的，符合員工與企業(yè)實際的，這樣才能讓培訓(xùn)起到真正的意義，如果是憑借著自己的主觀思維去思考的話，那么就不會有真正的評估意義在所以要根據(jù)評估的初衷，對評估的現(xiàn)狀做出判斷，堅持實事求是。
六、參與性和團(tuán)隊協(xié)作原則
培訓(xùn)評估要求所有的企業(yè)成員都積極參與到評估中來。因為評估包括：投資者、組織者、培訓(xùn)者、受訓(xùn)者對評估的認(rèn)識;如何計劃、貫徹、實施評估工作;花多少時間用于評估等等。讓評估的過程高效能的地進(jìn)行，每個人都發(fā)揮著重要的作用。
2.3培訓(xùn)項目效果評估方案設(shè)計的流程確定評估的目的明確評估標(biāo)準(zhǔn)：評估標(biāo)準(zhǔn)就是將培訓(xùn)與開發(fā)活動的目標(biāo)具體化為可測量的指標(biāo)，是用來測量培訓(xùn)與開發(fā)過程和成果的參照系。
制定評估方案：評估技術(shù)（模型）的選擇；評估人員的選擇；評估對象的確定；評估時間/地點。信息收集―信息來源：需求分析報告；項目計劃；課程反饋表；知識測試答卷；角色扮演記錄；學(xué)員行動計劃；訪談、問卷、現(xiàn)場觀察等。測量分析撰寫評估報告評估結(jié)果溝通決定項目未來：保留并繼續(xù)實施評估效果好的項目；對某些環(huán)節(jié)有缺陷的項目進(jìn)行改進(jìn)；暫停甚至取消評估效果差的問題項目。
3xx公司現(xiàn)狀
xx成立于1984年，經(jīng)過二十多年的風(fēng)雨歷程，已經(jīng)成長為一個以飲料生產(chǎn)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，擁有享譽(yù)全國的知名飲料品牌――健力寶，并涉足制罐、塑料、包裝、調(diào)味品、房地產(chǎn)等多種行業(yè)的大型現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)。
xx集團(tuán)擁有多個知名品牌：健力寶、第五季、爆果汽、愛運(yùn)動、a8、寶豐等，其中健力寶是飲料業(yè)務(wù)的核心品牌，已有二十多年的歷史，在全國范圍內(nèi)享有極高的知名度。近幾年健力寶的增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后與中國軟飲料的年均增長速度，全年營業(yè)收入為19億，剝離白酒等非主營業(yè)務(wù)后，近幾年銷售額粗略估算在10億-18億間。雖然在全國均有布局，但是優(yōu)勢區(qū)域局限于鄉(xiāng)鎮(zhèn)等三四線市場，一二線城市市場銷量欠佳。在陜甘寧、山西銷量不錯；尤其是在海南和新疆區(qū)域有極高的知名度和認(rèn)可度。
4xx企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)效果評估方案設(shè)計
4.1評估方案設(shè)計指導(dǎo)思想
科學(xué)的培訓(xùn)效果評估不但可以真實地了解到學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)成果，使學(xué)員有端正的態(tài)度和明確的目標(biāo)。而且對于培訓(xùn)師來說，也更加容易檢驗教學(xué)的得失、調(diào)整教學(xué)的方法和內(nèi)容，從而改善教學(xué)工作的成果，最終提高公司的效益。
4.2內(nèi)部培訓(xùn)評估方案設(shè)計
關(guān)注：培訓(xùn)產(chǎn)生了何種客觀的影響;確立培訓(xùn)活動與影響之間的因果關(guān)系;確立培訓(xùn)的作用機(jī)制;確認(rèn)項目產(chǎn)出與其最終效果之間的作用機(jī)制。
常見的評估方案有：實驗設(shè)計、準(zhǔn)實驗設(shè)計、非實驗設(shè)計。非實驗設(shè)計：無參照組(包括單組別前測后測設(shè)計和簡單時間序列設(shè)計)準(zhǔn)實驗設(shè)計：有非隨機(jī)產(chǎn)生的參照組(包括前測-后測對照組設(shè)計、時間序列設(shè)計對照組設(shè)計、單一后測對照組設(shè)計)實驗設(shè)計：有隨機(jī)產(chǎn)生的參照組(包括前測-后測控制組設(shè)計、索羅門四小組設(shè)計、單一后測控制組設(shè)計、要素評估設(shè)計)。
4.3評估方案的選擇與改進(jìn)
刪去明顯不宜實施的方案-解決方案一定不能產(chǎn)生明顯不宜實施的影響。
一、考慮組織的適合性-解決方案必須能夠獲得管理層承諾，適合客戶和戰(zhàn)略目標(biāo)，組織價值和文化。
二、建立解決方案選擇矩陣-解決方案的價值必須基于數(shù)據(jù)和事實的基礎(chǔ)上來決定。矩陣一般可包括四個主要因素：sigma影響、時間、成本和收益及其他影響。
三、確定評估標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重-解決方案選擇矩陣的每一個主要因素都應(yīng)按照相對重要性來設(shè)置權(quán)重。
四、確定sigma影響-解決方案必須對流程達(dá)到理想的sigma水平有顯著影響。
五、評估時間影響-全面實施解決方案并達(dá)到預(yù)期的業(yè)績改善所需的總時間。
六、評估成本收益影響-總的成本和企業(yè)在實施后實現(xiàn)的收益的關(guān)系。
七、評估其他影響-在決策制定的過程中，組織希望考慮的重要影響。通常有安全性和士氣。
4.4六級內(nèi)部培訓(xùn)效果評估方案設(shè)計經(jīng)過與國內(nèi)外多種培訓(xùn)效果評估理論的分析、對比，結(jié)合國內(nèi)培訓(xùn)評估研究的成果，在菲利普斯五級投資回報率模型基礎(chǔ)上，結(jié)合公司的架構(gòu)、規(guī)模、企業(yè)文化和未來規(guī)劃，量身定做出一套合適企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)效果評估方案。即“六級培訓(xùn)評估方案”。這個方案最簡單明了的特點是方便、經(jīng)濟(jì)、容易操作和有力反饋。它將幫助企業(yè)高層管理者掌握培訓(xùn)對工作績效和對業(yè)務(wù)成果的影響。
4.5內(nèi)部培訓(xùn)評估組織與實施內(nèi)部培訓(xùn)的評估主體可以是一個獨(dú)立的個人，有承擔(dān)社會責(zé)任的.能力；也可以是一定的社會群體?？梢允瞧髽I(yè)內(nèi)部的人，也可以是非公司企業(yè)的人。
一、內(nèi)部評估主體
內(nèi)部評估的主體通常有人力資源部門和評估專家小組。人力資源部門不僅僅是培訓(xùn)評估的主要構(gòu)成人員、企業(yè)培訓(xùn)的教練員，同時還是企業(yè)的專業(yè)顧問，在培訓(xùn)評估的過程中，人力資源部門占主導(dǎo)地位，需要完成整個評估方的設(shè)計、執(zhí)行。
二、外部評估主體
果評估的主體都來自公司內(nèi)部，有可能因為觀察角度和立場過度一致而導(dǎo)致評估結(jié)果不準(zhǔn)確，因此需要引入外部評估者――客戶。他們是公司服務(wù)情況和產(chǎn)品質(zhì)量的受眾。
三、確定評估權(quán)重
評估主體的客觀性和重要性是相對的，不能把評估結(jié)果平均分配，這就需要設(shè)計出評估主體的權(quán)重配比。通過權(quán)重的確定對各項評估主體的作用進(jìn)行有區(qū)別的分析，從而更加準(zhǔn)確地反映評估主體對評估結(jié)果的影響程度。
4.6評估結(jié)果反饋評估工作的最后，需要撰寫培訓(xùn)效果評估報告。報告可以有兩份。其中一個報告較為簡單，用于呈報給公司管理層，另一份比較詳細(xì)，用于公司存檔。
5.總結(jié)
人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)在企業(yè)有著舉足輕重的位置，由于培訓(xùn)與開發(fā)都是對企業(yè)的一種投資，所謂投資，是指投進(jìn)有產(chǎn)出，能增值。培訓(xùn)與開發(fā)不但是一種投資，而且是企業(yè)最有價值的投資。據(jù)美國教育機(jī)構(gòu)統(tǒng)計，企業(yè)對培訓(xùn)投進(jìn)1美元，產(chǎn)出達(dá)3美元。長時間來，我國一些企業(yè)視培訓(xùn)與開發(fā)為消耗、負(fù)擔(dān)，因此只重視對物的投進(jìn)而忽視對人的投進(jìn)，這是導(dǎo)致部份企業(yè)觀念陳腐、素質(zhì)降落的主因。培訓(xùn)與開發(fā)是一種共贏投資，即培訓(xùn)不但通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的進(jìn)步而增加企業(yè)產(chǎn)出的效力和價值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使企業(yè)構(gòu)成人力資源的良性循環(huán)。
管理的進(jìn)程就是培訓(xùn)與開發(fā)的進(jìn)程，管理是一種有效配置資源以實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的活動，但其本質(zhì)是對人的管理，即首先通過對人的管理來實現(xiàn)對物的管理?；谶@樣一種熟悉，也就不難理解培訓(xùn)與開發(fā)對管理的意義。首先，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的條件。作為管理主體，管理者首先要通過培訓(xùn)與開發(fā)具有實施管理的素質(zhì)、知識、技能和信息，積蓄能量，為企業(yè)創(chuàng)造智力資源；作為管理客體，被管理者要通過培訓(xùn)把握本身的職務(wù)、義務(wù)及相應(yīng)的專長、技能，在學(xué)習(xí)中不斷拓寬視野，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供不竭資源和堅實保證，以適應(yīng)管理的要求。
更為重要的是，培訓(xùn)與開發(fā)通過喚起員工的主體意識和自主張識，使“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”，為自主管理這一管理的最高境地提供了堅實的基礎(chǔ)。其次，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的進(jìn)程。人們的熟悉及行為取決于從他人那里接受或憑自己取得的信息，這類信息決定了人們在工作乃至平常生活中持某種態(tài)度及采取行動的參數(shù)和準(zhǔn)則。
所謂管理的進(jìn)程，就是幫助員工把握上述相干信息的進(jìn)程。培訓(xùn)通過使員工對指定的、標(biāo)準(zhǔn)的信息的接受和消化，影響其熟悉和行為，從而到達(dá)管理的目的。
從這個意義上說，管理者就是培訓(xùn)者，每個上司都是教師，要善于把種種命令、唆使、要求以培訓(xùn)的情勢下達(dá)，寓管理于培訓(xùn)，使員工由不知到知，由不懂到懂，由不會到會。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對稱，造成人才資源難以發(fā)掘，給人力資源開發(fā)造成障礙。再次，培訓(xùn)與開發(fā)是管理的手段。培訓(xùn)與開發(fā)不但為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激起員工的干勁和熱情。
培訓(xùn)效果評估方案篇三
一、確定培訓(xùn)效果評估目標(biāo)
（一）需要解決的問題
（二）達(dá)到的水平及具體目標(biāo)
二、培訓(xùn)評估人員的組成三、培訓(xùn)效果的實施
（一）培訓(xùn)評估層面
評估層面名稱評估內(nèi)容評估示例1受訓(xùn)學(xué)員反應(yīng)主要是了解員工受訓(xùn)后的總體
感受，對培訓(xùn)內(nèi)容、教學(xué)方法、材料設(shè)施等方面的評價
問卷調(diào)查小組座談2學(xué)習(xí)的效果學(xué)員掌握了多少課程的內(nèi)容筆試課堂表現(xiàn)3學(xué)員行為的改變培訓(xùn)后，對工作行為和在職表現(xiàn)方面的變化進(jìn)行評估觀察法（受訓(xùn)者直接領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬對學(xué)員的評價）4培訓(xùn)產(chǎn)生的效果培訓(xùn)是否對企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果產(chǎn)生直接或間接的影響通過企業(yè)部門指標(biāo)來衡量，如生產(chǎn)率、投訴率下降等
（二）資料收集
收集的主要資料有培訓(xùn)評估調(diào)查表，筆試考核結(jié)果，反映生產(chǎn)率的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，結(jié)合培訓(xùn)實施前的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。
四、培訓(xùn)總結(jié)
（一）培訓(xùn)評估報告的撰寫
培訓(xùn)報告組成：培訓(xùn)概況，包括項目投入、時間、參加人員和主要內(nèi)容等。 學(xué)員的培訓(xùn)結(jié)果，合格人數(shù)，不合格人數(shù)，不合格原因等。 培訓(xùn)項目結(jié)果處理，對于好的項目，實施方式、材料等需保留，對于次的項目，實施方式、材料等需舍棄。
（二）信息反饋
培訓(xùn)工作結(jié)束后，及時將相關(guān)信息反饋給企業(yè)內(nèi)部人員。
1、培訓(xùn)效果反饋到人力資源工作人員，可以對培訓(xùn)項目進(jìn)行修改，提高培訓(xùn)水平。
2、管理層對培訓(xùn)工作的支持度。
3、受訓(xùn)人員明確自己的培訓(xùn)效果，有助于學(xué)員繼續(xù)努力，不斷提高的工作績效及自身素質(zhì)。
培訓(xùn)效果評估方案篇四
一、確定培訓(xùn)效果評估目標(biāo)
（一）需要解決的問題
（二）達(dá)到的水平及具體目標(biāo)
二、培訓(xùn)評估人員的組成
三、培訓(xùn)效果的實施
（二）資料收集收集的主要資料有培訓(xùn)評估調(diào)查表，筆試考核結(jié)果，反映生產(chǎn)率的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，結(jié)合培訓(xùn)實施前的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。
四、培訓(xùn)總結(jié)
（一）培訓(xùn)評估報告的撰寫培訓(xùn)報告組成：培訓(xùn)概況，包括項目投入、時間、參加人員和主要內(nèi)容等。學(xué)員的培訓(xùn)結(jié)果，合格人數(shù)，不合格人數(shù)，不合格原因等。培訓(xùn)項目結(jié)果處理，對于好的項目，實施方式、材料等需保留，對于次的項目，實施方式、材料等需舍棄。
（二）信息反饋培訓(xùn)工作結(jié)束后，及時將相關(guān)信息反饋給企業(yè)內(nèi)部人員。
1、培訓(xùn)效果反饋到人力資源工作人員，可以對培訓(xùn)項目進(jìn)行修改，提高培訓(xùn)水平。
2、管理層對培訓(xùn)工作的支持度。
3、受訓(xùn)人員明確自己的培訓(xùn)效果，有助于學(xué)員繼續(xù)努力，不斷提高的工作績效及自身素質(zhì)。
培訓(xùn)效果評估方案篇五
國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定
（國家職業(yè)資格二級）
論文題目：企業(yè)人力資源管理師
編號：
企業(yè)培訓(xùn)項目效果評估方案設(shè)計探討――探討如何開展筆者企業(yè)內(nèi)部的
培訓(xùn)工作
摘要：筆者所在的企業(yè)一直以來都有做企業(yè)的培訓(xùn)工作，但培訓(xùn)的對象主要為管理層和辦公室職員，沒有對所有的人員進(jìn)行培訓(xùn)，而且培訓(xùn)的內(nèi)容主要為企業(yè)管理方面的知識，也沒有對每次的培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤訓(xùn)練，培訓(xùn)缺乏全面性和系統(tǒng)性。本文為筆者結(jié)合所在企業(yè)的培訓(xùn)狀況和各部門的意見，對培訓(xùn)對象和培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行重新修訂，共同商討更適合企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的方式和實施對策，擬定符合本企業(yè)培訓(xùn)體系，讓培訓(xùn)工作在企業(yè)更具體操作性和可行性，以提高公司在職人員的整體素質(zhì)和工作效率。
關(guān)鍵詞：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)需求討論和擬定培訓(xùn)方案組織實施
一、企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀及培訓(xùn)實施過程中存在的主要問題
從開始，筆者所負(fù)責(zé)的部門每年都擬定了公司內(nèi)部的培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)內(nèi)容是根據(jù)本部門對公司和相關(guān)部門的了解而擬定，未經(jīng)過相關(guān)部門參與討論，培訓(xùn)內(nèi)容主要為如何提高員工的工作積極性、如何解決工作中存在的問題和如何在工作中進(jìn)行更有效的溝通等方面。每次培訓(xùn)結(jié)束后的頭幾天，參與培訓(xùn)的所有人員，包括各部門的負(fù)責(zé)人都工作熱情、飽滿，工作處于較積極的狀態(tài)。但過幾天，從部門的負(fù)責(zé)人開始，大部分的人員逐漸開始松懈，并恢復(fù)到原來的不積極狀態(tài)。經(jīng)了解，主要原因有如下幾方面：
1、培訓(xùn)的內(nèi)容未能結(jié)合各部門的實際工作情況，內(nèi)容單一；每次舉辦的培訓(xùn)均由筆者的部門全部負(fù)責(zé)，培訓(xùn)內(nèi)容未能結(jié)合相關(guān)部門的實際情況，內(nèi)容千篇一律，只符合部分員工，不適合全部人員；而且培訓(xùn)內(nèi)容較為單一，不完全符合各部門的需求。
2、部門負(fù)責(zé)人不重視培訓(xùn)，未能較好領(lǐng)悟培訓(xùn)內(nèi)容；
內(nèi)部的培訓(xùn)工作離不開全員的主動參與，更離不開部門負(fù)責(zé)人的重視和支持；培訓(xùn)后能否將學(xué)習(xí)到的內(nèi)容運(yùn)用到工作中，并保持良好的狀態(tài)，部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)起到關(guān)鍵的作用。培訓(xùn)在企業(yè)中是否得到重視，員工是否樂意和主動地參與培訓(xùn)，直接關(guān)系到培訓(xùn)的效果和實施。
3、沒有對每次的培訓(xùn)效果進(jìn)行有效的評估和跟蹤。
（一）收集培訓(xùn)信息和擬定培訓(xùn)計劃。
1、將擬定的培訓(xùn)需求表（如表1-1所示）發(fā)給各部門負(fù)責(zé)人，主要是
2、對全員的需求進(jìn)行匯總后，組織各部門負(fù)責(zé)人召開會議，共同商議
各項培訓(xùn)需求的可行性和可操作性，全員提出的培訓(xùn)需求是否適合相關(guān)部門的實際工作需要和提高各位員工的工作效率。經(jīng)會議同意的培訓(xùn)項目和培訓(xùn)內(nèi)容，再擬定培訓(xùn)計劃。
擬定的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)計劃必須滿足企業(yè)的需要，培訓(xùn)要達(dá)到快速有
效，就必須要有很強(qiáng)的針對性，才會收到立竿見影的效果。因此，分析培訓(xùn)需求，了解公司的工作情況，理清培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)效果、企業(yè)收益之間的關(guān)聯(lián)，需要在企業(yè)組織層面與各部門的負(fù)責(zé)人之間達(dá)到共識，以更好地開展培訓(xùn)工作。
（二）培訓(xùn)組織和實施。
培訓(xùn)的組織與實施是保證培訓(xùn)成效的關(guān)鍵，也是執(zhí)行的主要工作部分。培訓(xùn)需求調(diào)研和計劃制訂完成后，為了保證培訓(xùn)的有效實施，培訓(xùn)前還需要做好許多溝通協(xié)調(diào)和其它各方面的準(zhǔn)備工作，而在培訓(xùn)中又要維護(hù)良好的課堂秩序和氛圍、調(diào)動學(xué)員的積極性等，培訓(xùn)前期的雜事多，需要注意的小問題小細(xì)節(jié)也不少。為了更好地開展培訓(xùn)工作，筆者所在的企業(yè)需做好如下方面的工作，如圖表1-2所示。
表1-2培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作
（三）培訓(xùn)效果評估。
培訓(xùn)結(jié)束后，對培訓(xùn)的效果進(jìn)行評估分為兩方面，一方面是在培訓(xùn)剛結(jié)束時，通過現(xiàn)場提問的方式進(jìn)行現(xiàn)場考核，提問完畢再進(jìn)行問卷調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容概述如圖表1-3所示。另一方面是在培訓(xùn)結(jié)束后的一段時間（分為1個月、3個月和半年），由上級、同事或客戶觀察受訓(xùn)人員的行為在培訓(xùn)前后是否有差別，他們是否在工作中運(yùn)用了培訓(xùn)中學(xué)到的知識。這個層次的評估可以包括受訓(xùn)人員的主觀感覺、下屬和同事對其培訓(xùn)前后行為變化的對比，以及受訓(xùn)人員本人的自評，如表1-3所示。
注：本次參加培訓(xùn)人，回收有效反饋表份。（四）對培訓(xùn)修正和優(yōu)化。
培訓(xùn)的目的，就是要改變員工工作中的不正確操作或提高他們的工作效果。因此，如果培訓(xùn)的結(jié)果是員工的行為并沒有發(fā)生太大的變化，這也說明培訓(xùn)是無效的。所以，在每次培訓(xùn)結(jié)束后，必須運(yùn)用定性和定量的效果評估方法，并結(jié)合各部門的意見和建議對培訓(xùn)的效果進(jìn)行評估，及時對今后的培訓(xùn)進(jìn)行修改。
有很多企業(yè)重視培訓(xùn)評估，但是其評估卻與實際工作脫節(jié)。培訓(xùn)效果的檢驗僅僅局限于培訓(xùn)過程，而沒有在實際的工作中進(jìn)行，造成了培訓(xùn)與實際生產(chǎn)脫節(jié)。在培訓(xùn)評估過程中，人們往往忽視對培訓(xùn)評估結(jié)果的溝通。盡管經(jīng)過分析和解釋后的評估數(shù)據(jù)將轉(zhuǎn)給某個人，但是，當(dāng)應(yīng)該得到這些信息的人沒有得到時，就會出現(xiàn)問題。在溝通有關(guān)培訓(xùn)評估信息時，培訓(xùn)部門一定要做到不存偏見和有效率。一般來說，筆者企業(yè)需更好地估培訓(xùn)工作，還需要有四種人是必須要得到培訓(xùn)評估結(jié)果的：
最重要的一種人是培訓(xùn)主管，他們需要這些信息來改進(jìn)培訓(xùn)項目。只有在得到反饋意見的基礎(chǔ)上精益求精，培訓(xùn)項目才能得到提高。管理層是另一個重要的人群，因為他們當(dāng)中有一些是決策人物，決定著培訓(xùn)項目的未來。評估的基本目的之一就是為妥善地決策提供基礎(chǔ)。應(yīng)該考慮是否為繼續(xù)這種努力投入更多的資金，這個項目是否值得這樣做，應(yīng)該向管理層溝通這些問題及其答案。第三個群體是受訓(xùn)員工，他們應(yīng)該知道自己的培訓(xùn)效果怎么樣，并且將自己的業(yè)績表現(xiàn)與其他人的業(yè)績表現(xiàn)進(jìn)行比較。這種意見反饋有助于他們繼續(xù)努力，也有助于將來參加該培訓(xùn)項目學(xué)習(xí)的人員不斷努力。第四個群體是受訓(xùn)人員的直接經(jīng)理。
筆者的企業(yè)已有一定的規(guī)模，必須將培訓(xùn)工作放在一個重點，培訓(xùn)是企業(yè)做好各項管理工作的前提。把企業(yè)辦成學(xué)習(xí)型的組織已經(jīng)成為許多現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要目標(biāo)，而培訓(xùn)是實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)的基本方法和途徑。所以，只有通過培訓(xùn)，才能提高企業(yè)人員的基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，提高管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力，才能提高企業(yè)的競爭能力和應(yīng)變能力，讓企業(yè)在激烈的同行中立于不敗之地。
參考文獻(xiàn)：
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培訓(xùn)效果評估方案篇六
青島市做為首批國家級課改實驗區(qū)，從2001年9月開始啟動基礎(chǔ)教育課程改革實驗。在實驗啟動時，青島實驗區(qū)課改領(lǐng)導(dǎo)小組就充分認(rèn)識到，能否通過扎實有效的培訓(xùn)建立一支高素質(zhì)的干部教師隊伍，是課程改革成功與否的關(guān)鍵。而要抓好培訓(xùn)工作，就必須建立科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制，確定恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)內(nèi)容，選擇有效的培訓(xùn)方式，尋求最佳的培訓(xùn)效果。一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制我市教育局首先成立了由分管局長任組長，師范處處長、教研室主任為副組長的培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，有關(guān)處室分工協(xié)作，確保管理者、培訓(xùn)者、實驗教師的培訓(xùn)有序進(jìn)行。教育局首先從培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果評估等幾個方面提出了明確要求，各實驗學(xué)科成立了學(xué)科培訓(xùn)小組、中心集備小組，具體負(fù)責(zé)各學(xué)科新課程的培訓(xùn)和實施，各區(qū)市也成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，形成了各部門共同參與、上下貫通、分工協(xié)作的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，使培訓(xùn)工作有了組織保障。同時，我們還提出了“一個堅持、兩個結(jié)合、三個確保、四個到位”的工作思路。即堅持“先培訓(xùn)，后上崗，不培訓(xùn)，不上崗”的原則，讓所有參加實驗的人員做到理論與實踐相結(jié)合，培訓(xùn)與科研、教研相結(jié)合，確保培訓(xùn)的全員性和連續(xù)性，確保培訓(xùn)的時間要求，確保培訓(xùn)的實效性，保證培訓(xùn)活動不搞形式，不走過場，切實起到培訓(xùn)應(yīng)有的作用，使所有參與人員思想認(rèn)識到位、組織管理到位、跟蹤指導(dǎo)到位、檢查評估到位。二、立足實際，確定恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)內(nèi)容在實驗啟動階段，我們確定培訓(xùn)的對象包括：培訓(xùn)者――主管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)、教研員、部分特級教師；管理者――教育行政和業(yè)務(wù)部門的干部、中小學(xué)校長、中層干部；實施者――各科實驗教師；參與支持者的培訓(xùn)――學(xué)生家長。他們對實施四級培訓(xùn)，即由國家教育部專家組成員對培訓(xùn)者實施的一級培訓(xùn)；市教育局組織的對所有校長、教研員實施的二級培訓(xùn)；教研員為主組織的對實驗學(xué)科教師實施的三級培訓(xùn)；由學(xué)校負(fù)責(zé)組織的對本校教職員工和學(xué)生家長實施的四級培訓(xùn)。培訓(xùn)具體內(nèi)容有新課程改革的指導(dǎo)思想、教育理念、改革目標(biāo)以及相關(guān)的政策措施和各學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)的解讀、新教材分析、信息技術(shù)等。管理者培訓(xùn)的重點放在領(lǐng)導(dǎo)觀念的轉(zhuǎn)變上，實施者培訓(xùn)的重點放在教師素質(zhì)的提高上，參與支持者的培訓(xùn)重點放在思想的接受上。三、開發(fā)資源，選擇有效的培訓(xùn)方式在培訓(xùn)方式上，我們采取了專家報告、專題講座、案例分析、參與式研討、作業(yè)論文、集備交流、說課評課、現(xiàn)場參觀、課題研究等。還針對實驗中的共性問題開展專題性培訓(xùn)；組織實驗學(xué)科教師參加省際間的研究培訓(xùn)；對非實驗?zāi)昙壗處熯M(jìn)行滲透性培訓(xùn)等。在各類培訓(xùn)中，我們力求做到：內(nèi)容新――課程理念新，課程標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)新、教學(xué)方式和師生關(guān)系新；方法活――采用專家講座、案例分析、反思教學(xué)、參與式討論等研討形式；效果實――備課時要想到、教學(xué)中要做到、課后要反思到，使培訓(xùn)真正切合教師的實際和需要，具有針對性和實效性。1．理論指導(dǎo)課改我市先后邀請了教育部、北京師范大學(xué)、華東師范大學(xué)、陜西師范大學(xué)、上海教育科學(xué)院等20余位專家到青島進(jìn)行課程改革的專題報告，樹立嶄新的課程理念。我們還多次邀請“課標(biāo)組”以及北師大出版社、人民教育出版社、江蘇教育出版社、湖南教育出版社、教育科學(xué)出版社等30余位專家進(jìn)行專題講座，把握《課程標(biāo)準(zhǔn)》的精神實質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵，幫助實驗教師解析教材，與實驗教師交流對話。2．實踐探索課改課改啟動以來，我市每年寒、暑假都要組織教師集中培訓(xùn)，幫助教師在更高層面上理解教材編寫意圖，探求使用教材的策略。各科教研員還在我市“十大優(yōu)秀教學(xué)法”的基礎(chǔ)上與老師們一起探討新課程體系下的教學(xué)方式與教學(xué)模式。教研室主任經(jīng)常帶領(lǐng)各科教研員到學(xué)校進(jìn)行課改調(diào)研，及時了解情況，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，號召大家在學(xué)習(xí)中實踐，在實踐中探索，在探索中提高。3．網(wǎng)絡(luò)交流課改信息技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用，是世界教育發(fā)展的趨勢，是課程改革自身發(fā)展的需要，是基礎(chǔ)教育課程改革的重要內(nèi)容。我市教育局非常重視信息技術(shù)的開發(fā)與建設(shè)，通過加大教育投入，為課改創(chuàng)造條件。我市創(chuàng)建的青島教育信息網(wǎng)和青島普通教育教研網(wǎng)上都開辟了“課程改革”專欄，設(shè)立了“專家報告”、“課改培訓(xùn)”、“經(jīng)驗交流”、“教學(xué)評價”、“校本課程”、“研究性學(xué)習(xí)”、“課改信息”等子欄目，使之成為課改信息交流、意見爭鳴的重要平臺。4．總結(jié)反思課改課改實施兩年多來，我市先后組織召開5屆青島市基礎(chǔ)教育課程改革實驗工作研討會，每屆研討會教研室都精心確定討論議題，如“學(xué)校管理制度的重建”、“教學(xué)方式與學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變”、“教學(xué)評價的改革”、“校本課程的建設(shè)”、“研究性學(xué)習(xí)的開展”、“校本教研的`實施”等，圍繞議題進(jìn)行專題研討；并通過公開課與開放課展示新的教學(xué)方式與學(xué)習(xí)方式；運(yùn)用參與式研討方式，探討課改中的問題與對策。會務(wù)工作人員還及時將研討的結(jié)果進(jìn)行整理，并以《課改簡報》的形式，于第2天印發(fā)給與會代表達(dá)成共識或引發(fā)更深入的思考。此外，教研室還根據(jù)課改的實驗進(jìn)程，圍繞課改重點、熱點問題先后編寫了《通識培訓(xùn)手冊》、《與課改同成長》、《教學(xué)方式與學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變》等有關(guān)課改的專輯約300萬字。這些成果真實記錄了我市兩年多的課改歷程，反映了大家在課改中的所思所想，凝聚著大家從事課改實驗工作的辛勤汗水和集體智慧，也成為課改培訓(xùn)的重要資源。四、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，尋求最佳的培訓(xùn)效果在培訓(xùn)過程中，我們注重提高培訓(xùn)的實效性，加強(qiáng)對培訓(xùn)效果的反饋與檢測。如通過寫體會、談感想、出簡報以及培訓(xùn)效果測試等多種方式把握培訓(xùn)效果，及時總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗。每一次集中培訓(xùn)都對參與培訓(xùn)者建立培訓(xùn)出勤記錄，對達(dá)到基本要求的，發(fā)給《新課程培訓(xùn)合格證》，并納入繼續(xù)教育學(xué)分記錄；各學(xué)科每一次集中培訓(xùn)結(jié)束后，都要評選一定比例的優(yōu)秀學(xué)員，都要出一期《培訓(xùn)簡報》，以展示培訓(xùn)效果。通過進(jìn)行課改系列培訓(xùn)，大家明確了素質(zhì)教育的宗旨是提高國民素質(zhì)；重點是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力；核心問題是課程改革；而關(guān)鍵則是考試與評價的改革。大家明確了課程改革的總目標(biāo)、具體目標(biāo)和六項基本任務(wù)，進(jìn)一步提高了思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德，樹立了全新的教育理念、完善了專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，掌握了現(xiàn)代教育技術(shù)。干部和教師的整體素質(zhì)得到提高，為課改實驗打下了堅實的基礎(chǔ)。(作者單位系首批國家級課改實驗區(qū))
培訓(xùn)效果評估方案篇七
以月度培訓(xùn)計劃為中心，結(jié)合公司實際情況，望總結(jié)與優(yōu)化培訓(xùn)建設(shè)，為完善培訓(xùn)體系建設(shè)提供重要參考。
20x年培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：
二）交樓團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)
三）各崗位技能培訓(xùn)
二、培訓(xùn)效果分析
一）取得的成績
1、優(yōu)化了新員工入職培訓(xùn)的各課程及環(huán)節(jié)間互動，完善了培訓(xùn)的地點與設(shè)施設(shè)備，滿意度提升；邀請到了xxx擔(dān)任《物業(yè)行業(yè)基礎(chǔ)知識與職業(yè)前景》課程的講師，此課程講解尤其精彩，主題突出，切合實際，生動流暢，邏輯清晰，內(nèi)容吸引，得到了學(xué)員的一致好評；時間安排緊湊，各課程的針對性增強(qiáng)，給新員工關(guān)于我司培訓(xùn)留下不錯印象。
3、充分結(jié)合各部門負(fù)責(zé)人的專業(yè)知識，靈活根據(jù)工作實際需要，合理安排時間；根據(jù)培訓(xùn)工作計劃，在工作時間外做好員工培訓(xùn)，切實實施培訓(xùn)計劃。
二）存在的問題與不足
長與員工發(fā)展；更重要的是，缺少經(jīng)驗與學(xué)習(xí)的新手以這樣的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)對首次入住業(yè)主，未免給業(yè)主留下不好的印象，會為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲙聿缓玫挠绊?，甚至?xí)绊懳覀兒愦蟮恼w品牌形象。
2、知識管理與學(xué)習(xí)體系不完善。公司制度、行業(yè)知識、職位技能準(zhǔn)則等資料沒有統(tǒng)一管理與更新，造成員工學(xué)習(xí)困難，出現(xiàn)表示想了解學(xué)習(xí)但又不知道到哪里去得到資料的情況。
3、文件管理體系不完善。交樓體系沒有建立，所需資料與表格沒有統(tǒng)一管理、規(guī)范與更新，造成工作效率低下，浪費(fèi)了工作時間，影響日常業(yè)務(wù)、管理、培訓(xùn)等方面工作。
4、很多崗位培訓(xùn)有任務(wù)了事、走形式的趨勢。缺少培訓(xùn)技巧、形式的創(chuàng)新及新觀點新內(nèi)容的灌輸，使培訓(xùn)缺乏吸引力，降低培訓(xùn)的成效。
5、培訓(xùn)內(nèi)容與對象的選擇，針對性有待提高。存在老員工重復(fù)參與已認(rèn)知知識的培訓(xùn)，而對于行業(yè)最前沿知識的汲取和對職業(yè)知識更深層次的學(xué)習(xí)與研討的機(jī)會卻極少的情況，影響人才的培養(yǎng)與發(fā)展。
6、維保修人員年齡較大，學(xué)習(xí)與接受能力較差，學(xué)習(xí)興趣與動機(jī)較為欠缺。
7、公司的企業(yè)文化與特色未轉(zhuǎn)換進(jìn)工作及其他培訓(xùn)當(dāng)中，幫助員工從培訓(xùn)中增強(qiáng)認(rèn)同感與歸屬感的工作不足。
8、課程的的技術(shù)層面存在以下不足：講師授課經(jīng)驗不足，緊張，言語組織不流暢，缺乏培訓(xùn)技巧；課程生硬，照本宣科，形式單一，全場性實用性互動不佳，氣氛帶動不夠；課程主題不突出，邏輯與條理不清晰；普通話不正，對所介紹人物、所講述課程內(nèi)容與知識認(rèn)識與了解不夠深入，講述不流暢，不夠吸引力。
1、盡快結(jié)合各項目部門落實新項目儲備人員培養(yǎng)體系建設(shè)工作，優(yōu)化新項目自主招聘與培訓(xùn)體系，大力推動與深化新項目新員工培訓(xùn)上崗課程體系完善。
2、與相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào)，研討具恒大特色的知識管理與分享體系，盡快做好知識管理體系管理人員確定與培訓(xùn)，并不斷收集、豐富、定期更新與完善知識體系。
3、將文件管理體系納入公司交樓管理體系的重要項目，同時聯(lián)合其他文件管理體系一起，加強(qiáng)文件的統(tǒng)一管理，包括維護(hù)更新與發(fā)布傳遞。
4、開展ttt培訓(xùn)，激活培訓(xùn)管理與創(chuàng)新工作，學(xué)習(xí)國內(nèi)外優(yōu)秀培訓(xùn)技術(shù)，調(diào)動所有講師，反思總結(jié)學(xué)習(xí)，開發(fā)具自己特色與吸引力的課程。
5、不斷開發(fā)講師資源，邀請經(jīng)驗豐富而又培訓(xùn)課講得好的領(lǐng)導(dǎo)或員工給大家分享，每一個月或兩個月由培訓(xùn)管理部統(tǒng)籌舉辦至少一次別具特色或有分量的主題培訓(xùn)課程。
6、打造全員學(xué)習(xí)的管理氛圍，構(gòu)建學(xué)分制培訓(xùn)制度，學(xué)分為員工評級加薪提供參考。
7、多與員工溝通交流，挖掘不同員工的興趣點與吸引點，針對性地完善不同對象的培訓(xùn)課程。
8、研究公司歷史與企業(yè)文化，開發(fā)出具公司特色文化，并以講師做事作風(fēng)、課程案例、思維方式等多種形式注入到各培訓(xùn)課堂及日常工作中。
9、各講師加強(qiáng)培訓(xùn)技術(shù)的個人修煉與經(jīng)驗積累，不斷總結(jié)不足，學(xué)習(xí)先進(jìn)；在加強(qiáng)各培訓(xùn)管理部對培訓(xùn)課程的督查與建議反饋的工作，同時也應(yīng)收集學(xué)員的反饋意見，務(wù)求讓培訓(xùn)工作穩(wěn)步向前發(fā)展。
培訓(xùn)效果評估方案篇八
管理制度及操作規(guī)程是企業(yè)的管理規(guī)范，作為員工的行為準(zhǔn)則，具有規(guī)范性、強(qiáng)制性、科學(xué)性。為了提高公司的制度化管理、規(guī)范化作業(yè)水平，確保安全生產(chǎn)的目的，公司的20xx年8月份組織編寫、下發(fā)了《管理制度匯編》及《操作規(guī)程匯編》，并按要求進(jìn)行了培訓(xùn)。為了更好地執(zhí)行相關(guān)制度和操作規(guī)程，公司特組織培訓(xùn)效果評價。
為了提高公司的制度化管理、規(guī)范化作業(yè)水平，更好地執(zhí)行相關(guān)制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)。
公司根據(jù)《危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化通用規(guī)范aq3013—20xx》，成立了安全培訓(xùn)效果評價小組。
根據(jù)《危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化通用規(guī)范aq3013—20xx》，由理論問答考試及技能現(xiàn)場測評方式，對培訓(xùn)效果進(jìn)行綜合評價。
公司全體員工及管理干部。
育職工遵章守法、遵守各種安全管理制度、預(yù)防杜絕事故和職業(yè)病發(fā)生。通過制度及程序文件控制管理，及時修訂規(guī)章制度及操作規(guī)程、及時檢查規(guī)章制度及操作規(guī)程的執(zhí)行情況，提高了員工的安全意識，并能夠自覺地遵守本崗位有關(guān)的程序和法律法規(guī)的要求。對規(guī)章制度及操作規(guī)程的運(yùn)用，將適用于我公司的建立的安全方針目標(biāo)時，首先考慮符合規(guī)章制度及操作規(guī)程要求。培訓(xùn)學(xué)習(xí)有兩種形式：一是通過每周五的班前活動日組織學(xué)習(xí)，并安排有抽查職工學(xué)習(xí)掌握情況。二是通過安全板報公布最新發(fā)布的法律法規(guī)及其它要求。可概括為安全態(tài)度教育、安全知識教育和安全技能培訓(xùn)三個方面。
1、安全態(tài)度教育
經(jīng)查公司主體責(zé)任感較強(qiáng)，規(guī)章制度和操作規(guī)程是規(guī)范作業(yè)，減少安全事故的發(fā)生，避免和減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，降低生產(chǎn)風(fēng)險，保證安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。個別的管理干部仍需加強(qiáng)教育和培訓(xùn)，認(rèn)為規(guī)章制度與己無關(guān)，特權(quán)意識較強(qiáng)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)教育。具體的安全態(tài)度教育是一項經(jīng)常的、細(xì)致的、耐心的教育工作，應(yīng)該建立在對管理干部的安全心理學(xué)分析的基礎(chǔ)上，有針對性地、聯(lián)系實際地進(jìn)行。
2、安全知識教育
好安全管理工作。經(jīng)查，公司的規(guī)章制度和操作規(guī)程嚴(yán)格遵守國家的規(guī)章制度規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求，這方面的教育應(yīng)不斷加強(qiáng)。
3、安全技能培訓(xùn)
公司結(jié)合每個車間生產(chǎn)單元的工藝流程、物料特性逐一進(jìn)行了風(fēng)險評價，根據(jù)評價結(jié)果分別制定完善具有針對性的操作規(guī)程和規(guī)章制度。對入廠人員培訓(xùn)入廠須知及安全注意事項；國家安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范，企業(yè)的安全管理制度和規(guī)定；企業(yè)及作業(yè)場所的概況，對主要危害因素（氨、酸、堿、氫氣、一氧化碳、二氧化碳、二氧化硫、硫化氫、甲醇等）了解及防護(hù)措施；重大危險源與化學(xué)事故應(yīng)急救援，當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)事件時，如何聽從有關(guān)人員的統(tǒng)一指揮，做好自我防護(hù)等知識；作業(yè)現(xiàn)場的安全注意事項，作業(yè)現(xiàn)場的防護(hù)設(shè)施的使用方法；典型事故案例及突發(fā)事件下的個體防護(hù)措施等。在日常工作中，各車間嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，提高應(yīng)急處置能力。有的管理干部有規(guī)范作業(yè)的愿望，也學(xué)習(xí)了公司基本的規(guī)章制度和操作規(guī)程，但在實際操作時卻出了事故，就是因為安全技能不規(guī)范，力不從心的緣故。要實現(xiàn)從“知道”到“會做”的過程，待進(jìn)一步加強(qiáng)安全技能教育。
為了進(jìn)一步做好安全教育培訓(xùn)工作，評價小組提出改進(jìn)措施：
1、要建立和發(fā)展安全教育培訓(xùn)的陣地。
設(shè)備。有了安全教育培訓(xùn)陣地，就能為安全教育創(chuàng)造有利的條件。
2、安全教育培訓(xùn)要堅持經(jīng)常化
要重視經(jīng)常性的安全教育培訓(xùn)，做到警鐘長鳴，防患未然。要有計劃地把集中教育和經(jīng)常教育有機(jī)地結(jié)合起來。
3、教育方式方法要靈活多樣
結(jié)合事故案例進(jìn)行教育，使人觸目驚心、印象深刻，給人以啟示警戒，久久難忘；模擬性的安全訓(xùn)練能使人迅速牢固地掌握規(guī)范操作的技能；競賽性質(zhì)的教育方法能激勵人進(jìn)取，而且生動有趣?？傊?，要根據(jù)各個單位的實際情況，有所發(fā)展，有所創(chuàng)新，才能取得好的教育效果。
4、要研究人的心理、個性特點
對個別容易出事的人要從心理上、個性上分析他的安全意識差產(chǎn)生的原因。有針對性地進(jìn)行個別的教育和引導(dǎo)。
培訓(xùn)效果評估方案篇九
1.評價分內(nèi)部評價和外部評價。內(nèi)部評價可采取聽課評教、學(xué)員問卷調(diào)查、教師自我評價等形式;外部評價可采取學(xué)員跟蹤調(diào)查、用人單位滿意度、召開學(xué)員座談會等形式。
2.領(lǐng)導(dǎo)評價、教師評價可利用聽課評教的方式，主要從教學(xué)內(nèi)容、講課技巧、教學(xué)重點把握、教學(xué)手段創(chuàng)新、師生互動等方面進(jìn)行綜合評價，并認(rèn)真填寫表格。
3.考試考核分析，即對學(xué)員綜合成績進(jìn)行分析評價，從中找出學(xué)員對基本知識的掌握程度，存在共性缺陷，制定可行性措施。
4.學(xué)員評價可采取課后問卷調(diào)查的方式，內(nèi)容包括教學(xué)內(nèi)容、語言表達(dá)、教學(xué)態(tài)度、講課藝術(shù)等方面，對教師授課情況進(jìn)行定性綜合評價。
5.學(xué)校應(yīng)建立健全對培訓(xùn)學(xué)員的跟蹤調(diào)查制度。跟蹤調(diào)查一般每年進(jìn)行一次。組織專人到學(xué)員所在單位進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查。
6.跟蹤調(diào)查方式采取集體座談、填寫調(diào)查問卷、個別交流等方式，跟蹤調(diào)查的內(nèi)容為:通過培訓(xùn)給學(xué)員工作提供的幫助，所學(xué)知識在實際工作中發(fā)揮的作用，基層單位對培訓(xùn)工作的意見和建議等。
7.調(diào)查人員及時將調(diào)查表交送學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審閱，重要問題
請示領(lǐng)導(dǎo)幫助解決。
8.在內(nèi)部、外部評價的基礎(chǔ)上，授課教師根據(jù)師生評教評學(xué)、考試考核成績分析、學(xué)員所在單位信息反饋等情況，及時進(jìn)行教學(xué)總結(jié)，查找問題，制定措施，及時解決處理。
9.學(xué)校應(yīng)積極采納被調(diào)查人員的合理化建議，提出整改措施，認(rèn)真落實，不斷改進(jìn)培訓(xùn)教學(xué)管理工作。調(diào)查人員應(yīng)將調(diào)查及整改資料及時存檔。
為了驗證培訓(xùn)項目的作用與效果，對培訓(xùn)項目進(jìn)程實現(xiàn)有效控制，幫助受訓(xùn)人員提高知識應(yīng)用能力，特制定本制度。
培訓(xùn)評估的內(nèi)容主要有以下四個方面：
（1）培訓(xùn)效果反應(yīng)評估：主要通過學(xué)員的情緒、注意力、滿意或不滿意等對培訓(xùn)效果做出評估。效果反應(yīng)的評估主要通過收集學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教師、教學(xué)方法、材料、設(shè)施、培訓(xùn)管理等的反應(yīng)情況，進(jìn)行綜合評估。收集學(xué)員反應(yīng)的主要方法有問卷、面談、座談等。
（2）學(xué)習(xí)效果評估：主要檢查通過培訓(xùn)學(xué)員學(xué)到了什么知識，掌握知識的程度，培訓(xùn)內(nèi)容方法是否合適、有效，培訓(xùn)是否達(dá)到了目標(biāo)要求等。通常以學(xué)員的考核成績作為主要的'評估指標(biāo)。常用的評估方法有：考試、演示、講演、討論、角色扮演等。
（3）行為影響效果評估：主要是衡量培訓(xùn)是否給受訓(xùn)者的行為帶來了新的改變。安全教育培訓(xùn)的目的是使受訓(xùn)者樹立安全意識，改變不安全行為，提高安全技能。因此，評估培訓(xùn)的效果應(yīng)看受訓(xùn)者在接受培訓(xùn)后其工作中行為上發(fā)生了哪些良性的、可觀察到的變化，這種變化越大，說明培訓(xùn)效果越好。由于行為影響具有后效性，需要一定時間的轉(zhuǎn)變過程，因此通常在接受培訓(xùn)后三個月才開始進(jìn)行行為影響效果評估。評估的方法主要有觀察法、主管評估法、同事評估法等。
（4）績效影響效果評估：工作行為的改變將帶來工作績效的變化，例如，受訓(xùn)者安全意識和安全技能提高后，以及不安全行為改變后，相應(yīng)的工作績效體現(xiàn)就是違章減少，安全事故降低，事故損失減少等。此外，受訓(xùn)者接受了新的知識后，工作能力提高，工作效率也將提高。因此，通過績效影響效果分析，可評估培訓(xùn)的效果。主要的方法是進(jìn)行工作成績測量、分析和判斷。
培訓(xùn)評估是培訓(xùn)過程的最后階段，它主要就培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)和培訓(xùn)計劃是否具有成效作出系統(tǒng)的分析評估。評估結(jié)果應(yīng)反饋給相關(guān)部門，作為下一步培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)需求分析的依據(jù)之一。
培訓(xùn)效果評估方案篇十
安全培訓(xùn)效果評估制度為了驗證培訓(xùn)項目的`作用與效果，對培訓(xùn)項目進(jìn)程實現(xiàn)有效控制，幫助受訓(xùn)人員提高知識應(yīng)用能力，特制定本制度。
培訓(xùn)評估的內(nèi)容主要有以下四個方面：
（1）培訓(xùn)效果反應(yīng)評估：主要通過學(xué)員的情緒、注意力、滿意或不滿意等對培訓(xùn)效果做出評估。效果反應(yīng)的評估主要通過收集學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教師、教學(xué)方法、材料、設(shè)施、培訓(xùn)管理等的反應(yīng)情況，進(jìn)行綜合評估。收集學(xué)員反應(yīng)的主要方法有問卷、面談、座談等。
（2）學(xué)習(xí)效果評估：主要檢查通過培訓(xùn)學(xué)員學(xué)到了什么知識，掌握知識的程度，培訓(xùn)內(nèi)容方法是否合適、有效，培訓(xùn)是否達(dá)到了目標(biāo)要求等。通常以學(xué)員的考核成績作為主要的評估指標(biāo)。常用的評估方法有：考試、演示、講演、討論、角色扮演等。
（3）行為影響效果評估：主要是衡量培訓(xùn)是否給受訓(xùn)者的行為帶來了新的改變。安全教育培訓(xùn)的目的是使受訓(xùn)者樹立安全意識，改變不安全行為，提高安全技能。因此，評估培訓(xùn)的效果應(yīng)看受訓(xùn)者在接受培訓(xùn)后其工作中行為上發(fā)生了哪些良性的、可觀察到的變化，這種變化越大，說明培訓(xùn)效果越好。由于行為影響具有后效性，需要一定時間的轉(zhuǎn)變過程，因此通常在接受培訓(xùn)后三個月才開始進(jìn)行行為影響效果評估。評估的方法主要有觀察法、主管評估法、同事評估法等。
（4）績效影響效果評估：工作行為的改變將帶來工作績效的變化，例如，受訓(xùn)者安全意識和安全技能提高后，以及不安全行為改變后，相應(yīng)的工作績效體現(xiàn)就是違章減少，安全事故降低，事故損失減少等。此外，受訓(xùn)者接受了新的知識后，工作能力提高，工作效率也將提高。因此，通過績效影響效果分析，可評估培訓(xùn)的效果。主要的方法是進(jìn)行工作成績測量、分析和判斷。
培訓(xùn)評估是培訓(xùn)過程的最后階段，它主要就培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)和培訓(xùn)計劃是否具有成效作出系統(tǒng)的分析評估。評估結(jié)果應(yīng)反饋給相關(guān)部門，作為下一步培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)需求分析的依據(jù)之一。
培訓(xùn)效果評估方案篇十一
學(xué)員姓名：09年9月14日。
一、對此次培訓(xùn)的認(rèn)識與評價。
1．對本次培訓(xùn)的時間安排是否滿意？（）a太長b太短c合適建議：
2．您對教學(xué)內(nèi)容的評價（）a很好b一般c陳舊，缺乏新意建議：
3．您對授課方式的評價（）a很好b一般c較差建議：
4．如下專題講座對您的工作具有積極作用的順序依次為（對以下選項進(jìn)行排序）。
a職業(yè)化的職業(yè)人。
b企業(yè)價值與個人價值。
c團(tuán)隊執(zhí)行力。
5．您認(rèn)為4題所列3項專題講座哪些講授得比較好（可多選）（）。
二．意見和建議。
6．您還想?yún)⒓幽男┓矫娴呐嘤?xùn)，希望獲得哪些方面的知識和幫助？（可多選）。
（）。
a職業(yè)心態(tài)b職業(yè)規(guī)劃c相關(guān)工作技能。
d公司介紹e更多（手寫添加）。
————————————————————————————————。
——。
7.通過這次培訓(xùn)，您的心得體會是什么？計劃將要怎么做？
8．其他方面的建議和意見：
培訓(xùn)效果評估方案篇十二
對于企業(yè)來說，如何衡量和選擇正確的培訓(xùn)項目，對培訓(xùn)效果進(jìn)行有效的評估是非常重要的。
最初人們更多地把培訓(xùn)看成是一項純粹的成本開支，后來有人提出培訓(xùn)是一項對未來的投資，我個人傾向于把培訓(xùn)當(dāng)做一項必要的維持成本或者風(fēng)險不低的投資。
盡管將培訓(xùn)視為投資而不是花費(fèi)具有一定的前瞻性，但它在實踐中顯然會遇到挑戰(zhàn)，因為培訓(xùn)雖然有可能增加企業(yè)收益，但它并不能保證此結(jié)果一定出現(xiàn)，而且隨著人才流動的加劇，盲目的培訓(xùn)往往是在給別人做嫁衣。另外，充斥于市場的大量培訓(xùn)項目良莠不齊，員工受訓(xùn)所學(xué)和所經(jīng)歷的情景與實際工作內(nèi)容、工作環(huán)境常常是大相徑庭，許多培訓(xùn)行為是缺乏效率和失敗的，就像德魯克曾經(jīng)說過的那樣：“頂多是把白癡變成了低能兒?！?BR> 那么，有沒有衡量和篩選培訓(xùn)項目的通用原則呢？其實很簡單，任何培訓(xùn)的實施都必須依據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，必須與企業(yè)的戰(zhàn)略相互協(xié)調(diào)，必須與企業(yè)的生存、發(fā)展和競爭等方面的組織需求相聯(lián)系，培訓(xùn)計劃必須是企業(yè)計劃的一個組成部分。只有這樣，培訓(xùn)工作才會是有效果、有效率和有針對性的。當(dāng)然，培訓(xùn)提供者的水平也極為關(guān)鍵。
至于如何去評估培訓(xùn)的效果，歷來是培訓(xùn)組織者較為關(guān)心也較為頭痛的事情。的確，當(dāng)問及受訓(xùn)員工的感覺時，他們的反應(yīng)通常都是“效果不錯”或者“收獲很多”，但“不錯”到什么程度？“很多”是什么意思？卻并非人人都心中有數(shù)。許多培訓(xùn)活動似乎僅僅是為公司裝點了門面，并未取得實質(zhì)性效果。
在評估培訓(xùn)效果方面，有一種被稱為“柯氏模式”的評估工具較為實用，它不僅要求觀察學(xué)員的反應(yīng)和檢查學(xué)員的學(xué)習(xí)結(jié)果，而且強(qiáng)調(diào)衡量培訓(xùn)前后的表現(xiàn)和公司經(jīng)營業(yè)績的變化?？率蠈⒃u估活動分為四個級別，培訓(xùn)效果不僅要作一、二級評估，更要進(jìn)行三、四級評估。
二級評估需要檢查學(xué)員所學(xué)的東西。這種檢查可能以考卷形式進(jìn)行,也可能是實際操作；
四級評估要衡量培訓(xùn)是否有助公司業(yè)績的提高。如果一門課程達(dá)到了讓員工改變工作態(tài)度的目的,那么就需要考察這種改變是否對提高公司的經(jīng)營業(yè)績起到了應(yīng)有的作用。
顯而易見，培訓(xùn)的最終目的就是為公司創(chuàng)造價值。由于培訓(xùn)的需求呈增長的趨勢，因而實施培訓(xùn)的直接費(fèi)用和間接費(fèi)用也在持續(xù)攀升，你當(dāng)然希望你的投資能夠收回最大的效益，要做到此點，培訓(xùn)主管最好能夠要求提出申請的部門和個人做到以下三方面。
第三，參加培訓(xùn)后，應(yīng)該要求受訓(xùn)人提出口頭與書面報告，呈交主管，如有可能，最好能與相關(guān)同事分享，說明如何將學(xué)到的東西應(yīng)用到實際工作中。
這樣做之后，不僅排除了一些不切實際的培訓(xùn)申請，而且能保證培訓(xùn)的質(zhì)量，讓培訓(xùn)發(fā)揮真正的效果，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。