通過總結，我們可以更好地理清思維，整理知識，提高記憶效果。寫總結時要注重邏輯性和連貫性，使整篇文章具有較強的可讀性。以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，希望能夠給大家一些啟發(fā)和借鑒。
銀行征信工作總結匯報篇一
榮譽。
一、堅守定位，堅持發(fā)展才是硬道理
20xx年以來，全行員工認真學習、反復深讀和領會
局長在年初的重要講話。通過學習與討論，全行一致認為：村鎮(zhèn)銀行因為"三農"而誕生、也只能在服務"三農"中發(fā)展，最終依靠"三農"實現可持續(xù)，在支持"三農"的前提下，探索出一條農村新型金融機構科學發(fā)展的新路。結合 縣和我行的實際情況，通過年初的精心安排部署，重點抓好以下措施的貫徹落實：
1、堅守村鎮(zhèn)銀行市場定位，堅持服務"三農"、服務社區(qū)、服務小微企業(yè)，堅持"小額、分散"的信貸原則拓展業(yè)務。
2、推進客戶經理專業(yè)化建設，充分借鑒
銀行客戶經理專業(yè)化經驗與成果，在全行積極推進客戶經理專業(yè)化建設，不斷增強服務"三農"的水平，提升銀行核心競爭力。
3、開展綜合營銷、全員營銷、客戶帶客戶等營銷方式，發(fā)揮全行員工的主觀能動性，深挖全員營銷、綜合營銷潛力，激活全行所有資源撬動負債業(yè)務發(fā)展。
4、在風險可控、成本可控的前提下，積極向村鎮(zhèn)延伸服務點。今年已在鎮(zhèn)新開立一個點、計劃年底再在鎮(zhèn)開立一個營業(yè)點。不斷完善服務功能，提高服務質量，把村鎮(zhèn)銀行真正辦成為縣域"三農"經濟服務、基層老百姓服務的銀行。
重點，加大涉農信貸投放力度，確保"三農"信貸投向政策不偏離。
6、以支持小微企業(yè)和勞動密集型企業(yè)發(fā)展為抓手，為增加居民收入、促進就業(yè)提供良好的金融服務。
二、推進客戶經理專業(yè)化建設，增強"三農"服務核心競爭力
為把客戶經理團隊打造成為一支服務"三農"的高素質隊伍，不斷提升"三農"專業(yè)化、特色化金融服務水平，提高風險防控能力，20xx年以來，我行積極實施業(yè)務、人才、機構專業(yè)化要求，堅持把區(qū)域優(yōu)勢產業(yè)、目標客戶群體、本行市場定位、未來發(fā)展規(guī)劃作為客戶經理專業(yè)化分組基本依據。堅持"有所為有所不為"的行業(yè)選擇、市場細分原則，按客戶資源、行業(yè)熟悉程度優(yōu)先的專業(yè)化客戶經理組組建原則，采用"一組一業(yè)，做精做透"深耕"三農"業(yè)務，全行經過全面布局與謀劃，現階段共設置3個專業(yè)化客戶經理組。
貸款余額
萬元，其中小微企業(yè)貸款 戶，共計 萬元；發(fā)放小額農戶貸款 戶，共計 萬元；發(fā)放專業(yè)農戶貸款 戶，共計 萬元；發(fā)放農戶經營性貸款戶，共計 萬元；發(fā)放農戶汽車按揭貸款戶，共計 萬元；發(fā)放農戶住房按揭貸款 戶，共計 萬元；發(fā)放農戶其他貸款 戶，共計 萬元。利率市場化定價為客戶與銀行深入合作搭建了一個良性的互動平臺，由銀行單方面想方設法"穩(wěn)存"變?yōu)槠髽I(yè)主動千方百計"留存"。銀行內部營銷觀念轉變，堅持走利率市場化發(fā)展道路，客戶尋求與銀行合作意識加強。
四、成為
金融系統(tǒng)服務"三農"的生力軍
1、20xx年我行新增農產品加工、農業(yè)生產資料制造、農用物資和農副產品流通貸款
萬元。加大了對
強與縣農委、農業(yè)局、水務局等部門聯系，深入農戶和田間地頭，調查涉農貸款數量、用途。其中，我行投放信貸資金 萬元支持購買水泵、新打、改造機井，改善農田水利設施，提高灌溉能力，向改善農村人畜飲水條件方面投放貸款 萬元，向河堤防洪工程投放 萬元，支持"萬村千鄉(xiāng)"市場建設投放 萬元；今年支持新打機井 眼、維修加固水庫 座、修整河道水渠 公里、鋪設灌溉水管 公里、儲備調運化肥 噸、農膜 噸、農藥 噸、籽種 公斤，支持糧食、油菜籽、蓖麻等農產品收購貸款 萬元。為提高支農效率，堅持"農事特辦"的原則，我行將小額農戶貸款的審批權限放到支行風險經理，縮短信貸審批流程，開辟信貸綠色通道，同時實施利率優(yōu)惠政策。在擔保方式上面，推廣與我行合作的農村金融合作代理組織人員保證擔保、多戶聯保、擔保機構保證擔保等組合擔保方式，方便了小額農戶、專業(yè)農戶貸款。
2、發(fā)放農民新村集鎮(zhèn)化建設、農民住房按揭貸款
萬元，發(fā)放農用車按揭貸款 萬元。高速公路和 鐵路都從
廣大農戶的充分信任，服務質量和效率受到當地政府和農戶的一致好評。
萬元。
五、存在問題及政策建議
1、村鎮(zhèn)銀行點少，社會公信力還在積累中，存款業(yè)務的發(fā)展十分艱辛。
2、目前，我行所處的農村地區(qū)有效金融需求仍然較大，但今年受合意貸款額度管理，難以滿足當地農村經濟發(fā)展的需要。
六、來年的工作打算
1、新增存款 元，余額達到 元；
2、新增貸款 元，余額達到 元；
3、綜合收息率達到 以上；
5、實現利潤 萬元；
6、上繳當地稅金 萬元；
7、加強點建設，明年起新設 支行。
8、加強客戶經理專業(yè)化建設，在專業(yè)化深化上再下功夫。
9、業(yè)務上與
緊密合作。
10、進一步健全內控管理制度，完善人事和薪酬管理制度。
xx、堅持客戶經理制，進一步推進客戶經理專業(yè)化建設。
12、堅持"三農"專業(yè)化方向和社區(qū)金融服務，并把涉農金融服務作為我行業(yè)務的核心內容。
13、積極開展產品創(chuàng)新和品牌建設，促進業(yè)務轉型。
xx年的工作任務十分繁重，也面臨多方面挑戰(zhàn)。我們將以求真務實，扎實苦干的精神，努力改善經營、加強管理、提足撥備、增加利潤、做實資產，為努力打造精品"村鎮(zhèn)銀行"而奮斗。
銀行征信工作總結匯報篇二
正如同貨幣伴隨著商品交易的發(fā)展而產生一樣，征信也是伴隨著信用交易的發(fā)展而產生的。在商品經濟高速發(fā)展的今天，信用交易也日益廣泛，因此，了解市場主體交易資信成為一種需求，征信活動也應運而生。源于征信可以較為完整的記錄個人以及企業(yè)的信用信息，所以，征信不僅是我們從事經濟活動的行為誠信，更是我們除現有身份證外的又一張?經濟身份證?。特別是在國家大力加強精神文明建設的今天，征信更像是一面明鏡，客觀公正的記錄和反映著我們每個人的經濟行為。近年來，征信得以迅速發(fā)展和完善，形成了一套發(fā)展前景較好的征信體系。
征信亦是與我們的現在及將來的信譽息息相關。我們享受到了國家許多政策上的幫助。特別是針對大部分來自農村的貧困大學生而言，可不必再擔心會像老一輩學者們那樣挨餓受凍，因為可獲得國家助學貸款、助學金、勵志獎學金、學費減免等政策待遇。國家助學貸款的發(fā)放不僅讓學生們得以跨入大學的校門，并得以機會實現他們的人生目標、改變他們的命運。所以我們當以誠信為做人處事之本，以實際行動立志成為一個有利于國家、社會的四有青年。
當然在立志的同時，那一件件發(fā)生的事更是堅定了如此信念。
故事一：不失信于人。
那年家里拆遷修房，急需一臺拖拉機，因家里資金周轉困難，便向鄰家借了兩萬元。記得當買回拖拉機時，父親是多么的愛惜，每次用后都要精心保養(yǎng)。那年它成了家里的主要勞動力，全家人拼命干了大半年，終于把房子修好了。那臺拖拉機雖然外觀有些磨損但功能卻依舊完好。
正當全家人高興的慶賀、并計劃來年生產時，鄰家傳來了壞消息：他家里老母親突然犯病急需資金支付醫(yī)藥費用。
在這個大雪紛飛的夜里，全家人正圍著火坑取暖。
?小鄧家里出了事，急需資金，我們應該……?，母親小聲的說。
?當初是說好要是他家有事我們就會馬上把錢還給還上的，可是……?，母親哽咽住了，沒能再說下去。只因我們都知道，家中早已沒有任何的資金結余。全家人都陷入了沉思，閃閃的火光照亮了父親蒼老深沉的面孔。
最艱難的日子。我的家就是以誠信為本的家庭，也正因如此，在村里我們家贏得了鄰里的贊譽和信任。俗話說：‘農誤地一時，則自誤一年；人不信于一時，則不信于一世’。我的父母親都是莊稼人，他們并不懂得這句話的道理，但他們卻用自己的實際行動做到了。這就是我的父母，這就是我的家，我敬我的父母，我愛我的家。
故事二：助學貸款——助她實現夢想。
盡管炎炎夏日也沒能阻止她勤奮的腳步……。
每當周末或者節(jié)假日，在來來往往的人群中，總少不了她往來穿梭的身影。她總是背著一個已褪色的背包，手里滿是宣傳資料。對她來說，頂著這樣的烈日工作，已是家常便飯了。她就是我敬佩的堅強的、從不向命運屈服的女孩。她是我的老鄉(xiāng)、也是我的學姐。自從大一進校以來，她給了我不少的關心和幫助，而我則一直把她當成我學習的楷模。
她出生于一個地處于邊遠山區(qū)、交通閉塞的貧困農村家庭。盡管家庭經濟困難，高三那年，弟弟上學路上出了車禍，繼而父親又因打工干活不慎于房檐摔下傷了脊椎，父子兩人都必須住院治療。家里還有年老多病的爺爺、自幼眼殘的奶奶。家中經濟本不富裕的她家，在經此變故之后更是雪上加霜。此時家中重擔就全壓在了她和瘦弱的母親身上。
務，每天都拼命擠出時間來復習功課，而母親則在外勞作。高考如期而至，她以平靜的心態(tài)順利完成了各科目的考試后便匆匆趕回了家。后來，她在一家酒店找了份暑期兼職工作。對她而言，這個假期是那么的漫長，錄取的消息令她向往卻又畏懼！她每天都徘徊在是否繼續(xù)上學的思想斗爭邊緣，因為她知道家中目前狀況是遠遠不能擔負起一個大學生的大學費用的。收到錄取通知書的那天，家里有的不是喜悅，而是充斥著一種凝重的氣息。父親看到通知書低下了頭，母親強忍住將涌出的淚水，抽泣著轉過了身去。就在她用顫抖的手打開錄取通知書，看到在校生可以辦理國家助學貸款時，內心深處興奮化作地淚水涌出。那天，母親拿出了家里一直舍不得吃的臘肉全家人美美的吃了一頓，算是慶祝她成為村里第一個走出大山的大學生。
其實在我們身邊還有許許多多關于誠實守信的人和事，他們將誠信作為人生的立足點，作為人的準則。從他們身上，我們不難發(fā)現誠信閃爍著的奪目光彩。如果說征信是現代社會的一面明鏡，那么他們就是這面鏡子里的一群紳士。他們都是社會誠實信用的實踐者和倡導者，而征信的出現，則更加有力的促進了社會信用環(huán)境的形成。現在，正在進一步發(fā)展和完善的征信系統(tǒng)，在我們的生活中扮演的角色越來越重要，它記錄著我們過去的信用行為，影響到我們以后的經濟活動。在經濟高速發(fā)展的今天，征信成了人們信用的監(jiān)督者，我們當以誠信為本，建立良好的信用記錄。
隨著商品經濟的快速發(fā)展，征信也不斷發(fā)展和完善起來。企業(yè)征信系統(tǒng)自1997年人民銀行開始籌建銀行貸款登記咨詢系統(tǒng)以來，取得了一系列的成就。于2004年上半年起人民銀行開始對該系統(tǒng)進行升級改造；于2006年正式建成全國聯網運行的集中式數據庫；于2009年建成了地市、省市和總行的三級數據庫體系，實現了地市數據庫為基礎的省內數據共享。其中個人征信系統(tǒng)在2004年便實現了15家全國商業(yè)銀行和八家城市商業(yè)銀行在全國七個城市聯網運行，該系統(tǒng)收錄的自然人數達3.4億，其中有信用記錄人數上升至3500萬，其余為開立結算賬戶信息。截至2005年底，收錄個人信貸余額2.2萬億元約占全國個人消費信貸的百分之九十七點五。
自改革開放以來，我國的各項法律法規(guī)建設逐步走向成。
熟，這也加快了征信體系的發(fā)展，使征信體系收錄的信用信息越來越多，能夠為商業(yè)機構提供更多更詳細的企業(yè)、個人信用信息。通過個人征信系統(tǒng)，信貸機構可以了解到個人歷史貸款及經營活動情況，評估個人用款、還款能力，以便作出正確的決策。個人信貸信息的共享，消除了銀行?信貸盲區(qū)?，降低了銀行信貸經營成本，提高銀行工作效率。個人征信系統(tǒng)的快速發(fā)展和完善，有助于銀行識別和跟蹤風險，激勵借款人按時還款還債，有力的支持了金融業(yè)的發(fā)展。當然，個人征信系統(tǒng)也可以提高信貸透明度，防止消費者因過渡使用消費而無法償還所借款項，從而保護消費者根本利益。
其實征信古來有之，《左傳》中有?君子之言，信而有征?的說法，實質就是在倡導誠信做人。而今，信用信息不僅對于個人非常重要；對于社會，建立完整的社會信用體系更是完善社會主義市場經濟的基礎。征信系統(tǒng)的建立，通過對人們經濟行為的約束，更有利于社會信用道德氛圍的形成。
昆德拉曾在《生命不可承受之輕》中說：?所謂人生，即周而復始的誠實友好信任的給予和被給予?。作為當代大學生的我們，當以誠信待人、誠信做人為處事原則，處處以信用為立身之本，并在當今社會的明鏡~征信中，為自己贏得良好的信譽和征信記錄，同時加速我國的精神文明建設，建立一個誠信互助的良好社會氛圍。
銀行征信工作總結匯報篇三
今年以來，我行全面貫徹黨的和xx屆三中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針，按照“圍繞業(yè)務抓黨建、抓好黨建促業(yè)務”的原則，把貫徹落實黨的基本任務與銀行的實際工作緊密結合，與時俱進，開拓創(chuàng)新，切實加強黨的思想、組織、作風建設，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，不斷增強黨組織的活力，為順利完成全行各項改革任務，圓滿完成各項經營指標提供堅強有力的保證。
一、深入理論學習，不斷加強黨的思想建設。
(一)深入學習貫徹全國行黨建工作視頻會議精神和《中國**銀行福建省分行營業(yè)部黨建工作領導小組工作要點》。我行黨委高度重視黨建工作，于第一時間將文件轉發(fā)到各個支部，要求各支部召開黨員會議，切實地將文件精神傳達到每一位黨員。同時召集轄內各黨支部書記和本部黨員召開黨員大會，認真學習上級行*年黨建工作要點，嚴格按照上級行黨委精神，并結合我行黨建工作實際，積極探討研究我行黨建工作的新思路新路子，確定我行黨建工作的總體目標和各項部署。黨員大會上，支行黨委要求廣大黨員要深入學習實踐科學發(fā)展觀，要打破傳統(tǒng)守舊觀念，積極解放思想，著力轉變不適應、不符合科學發(fā)展要求的思想觀念，緊緊圍繞我省行20xx年—20xx年改革與發(fā)展規(guī)劃，圍繞面向和服務“三農”的市場定位，深抓海西建設和“縣域藍海”發(fā)展機遇，堅持以科學發(fā)展觀為指導，努力突破制約我行業(yè)務發(fā)展的瓶頸問題，不斷探索適合我行改革發(fā)展的新路子、新辦法，實現我行新一輪的飛躍。
(二)進一步貫徹落實黨委中心組學習制度。繼續(xù)堅持和完善黨委中心組學習制度，把理論學習納入領導干部的日常管理，改進學習方法，提高學習質量，發(fā)揮領導干部在理論學習中的表率作用，用先進的理論陶冶情操，為工作的開展提供了良好的理論平臺。根據上級行黨委下發(fā)的《關于進一步加強和改進黨委中心組學習的意見》，結合當前形勢，制定全年黨委中心組學習計劃，以黨委中心組學習為載體，規(guī)定每個月集中學習一次，學習內容包含報告、“三個代表”重要思想、學習實踐科學發(fā)展觀、黨員先進性教育、黨風廉政專題等方面，并根據形勢和任務靈活安排專題，建立中心組學習專門檔案，記錄每次學習內容、討論情況和主要收獲。通過不斷深化領導班子對“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的學習和實踐，努力提高領導班子思想理論水平和執(zhí)政水平。
二、深化黨風廉政教育，不斷加強黨的作風建設。
(一)為認真貫徹落實在xx屆中央紀委第三次全會上的重要講話精神，鞏固和擴大學習實踐科學發(fā)展觀活動成果，按照上級行的統(tǒng)一部署，我行黨委在全轄范圍內深入開展加強領導干部班子和領導干部作風建設教育活動。教育活動持續(xù)了三個月，經過學習、對照檢查、整改提高三個階段，取得了明顯的成效。作風建設教育活動重點學習了《中國共產黨章程》、在xx屆中央紀委第三次全會上的重要講話精神、全國行紀檢監(jiān)察工作會議講話、《領導干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等內容，緊密結合我行實際情況，要求支行領導班子及中層管理干部對自身在思想觀念、履職履崗、領導作風、廉潔自律等方面進行深刻對照檢查，進一步端正領導干部思想作風和工作作風，增強領導干部大局意識和責任意識，從而更好地團結和帶領全行員工不折不扣地執(zhí)行上級行的各項工作部署。
(二)充分發(fā)揚民主團結，發(fā)揮黨的監(jiān)督職能，狠抓黨委班子自身建設。根據營業(yè)部黨委的統(tǒng)一部署，支行黨委每年都開展黨委班子民主生活會，會前支行黨委辦公室向廣大黨員、群眾分發(fā)征求意見表，召開有關人員座談會，多層次、多渠道廣泛聽取廣大職工對支行班子和班子成員的意見及建議，最后將征求到的意見和建議歸納整理后反饋給每一位班子成員。領導班子在廣泛談心、交換意見的基礎上，認真回顧自已在思想作風、學風、工作作風、領導作風、生活作風等方面的情況，查找自身存在的不足和問題，剖析思想根源，開展批評和自我批評，有針對性地提出了今后整改的方向，真正達到了溝通思想、增進團結、促進工作、共同提高的目的，加強了領導班子的團結協作。
(三)進一步深化黨風廉政建設責任制，實行目標管理，逐級簽訂責任書，建立責任體系，支行制定了《黨風廉政建設責任制量化管理考核辦法》，全年對所轄網點進行2次的檢查考核，收到較好效果。對重要崗位、重點人員實行誡勉談話制度和打招呼制度，對容易產生權錢交易的熱點崗位和人員，加大檢查監(jiān)督力度，對苗頭性、傾向性問題及時通報。堅持每月一次案件防范分析會和月報制度，有效防止利用職權或工作之便搞吃、拿、卡、要、借、報等行為。
三、夯實基礎工作，不斷加強黨的組織建設。
(一)規(guī)范基層黨組織，積極創(chuàng)建規(guī)范化黨支部。繼續(xù)在轄內各支部中深入開展創(chuàng)建活動，按照領導班子建設、黨員隊伍建設、黨建工作制度、思想作風建設、精神文明建設、經營業(yè)績等六個方面的目標要求，要求各支部根據創(chuàng)建規(guī)范化黨支部的主要內容及《基層黨支部規(guī)范化建設量化考評表》進行認真總結，開展自查自評，并形成書面材料。由支行組織考評組通過聽匯報、查看有關資料(如《中國**銀行黨支部工作記事簿》、圖片臺賬、規(guī)章制度、文件匯編等)、個別談話了解等方式，對各支部創(chuàng)建情況進行檢查、考核、評分。通過評比篩選，評選并表彰了一批先進黨支部、規(guī)范化黨支部和優(yōu)秀共產黨員、優(yōu)秀黨務工作者。
(二)加強黨員教育管理，提高黨組織戰(zhàn)斗力和凝聚力。以“三個代表”重要思想為指導，緊密聯系業(yè)務經營的實際，大力加強黨員隊伍建設。認真落實基層支部“三會一課”制度、民主評議黨員制度、黨員目標管理責任制，力促基層抓好黨員管理，嚴格黨的組織生活。全轄17個支部通過學習教育、自我評價、民主評議和組織考察四個階段工作，本著實事求是、民主公開、平等公正的原則，認真客觀地開展了民主評議活動。通過民主評議，138名黨員均為合格，合格率達100%。
(三)切實做好新黨員發(fā)展工作，為黨組織注入新鮮血液。按年初制定的黨員發(fā)展計劃，認真開展對員工培養(yǎng)考察工作，嚴格按照標準，堅持“成熟一個發(fā)展一個”原則，重點在中層干部、業(yè)務骨干、基層一線崗位員工中培養(yǎng)和發(fā)展新黨員，把條件成熟、思想覺悟高、業(yè)務素質強的年輕骨干吸收到黨組織。同時，做好預備黨員的考察轉正工作，7名預備黨員按時轉為正式黨員。
四、切實加強精神文明建設，不斷提升行社會形象。
(一)以創(chuàng)建省級文明單位為契機，廣泛開展“青年文明號”、“建滿意窗口”、“巾幗文明示范崗”等活動，全面推進精神文明建設，支行在努力創(chuàng)建省級文明單位的同時，繼續(xù)在全轄網點開展創(chuàng)建文明窗口、文明崗位活動，使創(chuàng)建活動在全行系統(tǒng)內向縱深發(fā)展。不斷鞏固和擴大職業(yè)道德教育成果，堅持依法治行、以德育人，大力貫徹落實《行員工行為守則》，堅持以落實廣泛性道德規(guī)范為重點，以創(chuàng)建活動為載體，以制度規(guī)范為保障，把職業(yè)道德教育擺在突出位置抓緊抓好，不斷強化員工誠實守信的觀念，將道德教育與塑造行形象、提高服務水平結合起來，全面營造“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新”的行業(yè)風氣。
(二)加強思想政治工作，積極開展黨員結對子活動。在嚴格管理的同時，大力推行人性化管理，認真做好“一人一事”思想政治工作，注重抓苗頭性、傾向性問題，及時掌握員工思想動態(tài)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，在全行范圍內做好黨員與群眾結對子活動，1名黨員結對2名群眾。同時發(fā)揮工會、共青團、女工委的作用，齊抓共管，做細思想政治工作，給予員工更多的關懷，切實關心每位員工職責，努力改善職工物質文化生活條件，為基層網點配置了微波爐、保溫瓶、電冰箱等生活設備，為員工基本生活提供了便利。加強職工之家和“五小”建設，合理安排費用，適當為基層添置娛樂設施，并充分利用“職工之家”陣地，組織職工開展喜聞樂見、有益身心的文體活動。今年以來，共舉行了員工羽毛球、乒乓球、游泳等多項比賽，極大地豐富了員工業(yè)余生活，得到廣大員工的一致好評。
五、堅持以人為本，夯實企業(yè)文化建設基礎。
(一)加強業(yè)務培訓和員工綜合業(yè)務知識測試，提高員工隊伍素質。為了適應**銀行改革和發(fā)展的需要，大力開展創(chuàng)建學習型銀行活動，全面推進教育培訓工作的長效機制，提高員工隊伍綜合素質，增強員工履職履崗能力，我行繼續(xù)加大員工教育培訓和考核力度，年初，支行制定并下發(fā)了《福清支行20xx員工業(yè)務培訓及測試方案》，該方案明確規(guī)定各項業(yè)務考試的時間、方式和獎懲辦法。今年以來，我行各部門共舉辦各類業(yè)務培訓班38場，受訓人員1483人次，共舉行兩次員工綜合業(yè)務考試，一一次電腦技能測試，參考人員722人次，業(yè)務考試獲獎人員50余人，共發(fā)放獎金為25000元。
(二)公開選拔、擇優(yōu)錄取，為員工提供發(fā)展空間。為了順利完成網點轉型工作，將一批業(yè)務素質強、營銷能力佳的年輕同志充實到我行的大堂經理行列，12月初，我行組織了一場內容涵蓋電子銀行、國際業(yè)務、基金、保險等中間業(yè)務應知應會測試，對全轄28個營業(yè)網點220名一線員工進行了摸底考試，對考試成績優(yōu)秀的員工登記備案，并嚴格按照營業(yè)部關于大堂經理選聘的程序和任職條件，對備選人員進行了嚴格的資格審查、面試、組織考核，最終確定我行首批大堂經理人選。
雖然我行在黨建工作中取得了一定成效，但離新時期黨的建設和上級行黨委的要求還有一定差距。尤其面對行發(fā)展的重任，我們深感責任重大，使命光榮。我們決心在上級行的領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的精神，團結帶領全行員工，堅持科學發(fā)展觀，找準黨建工作切入點，創(chuàng)新黨建工作機制，為全面推進我行各項事業(yè)更上一層樓而努力奮斗!
銀行征信工作總結匯報篇四
（一）。
xx銀行成立以來，在xx黨委的正確領導下，我行認真落實xx一系列工作部署和要求，努力克服經濟環(huán)境趨緊、貨幣信貸政策收縮和“金融脫媒”加劇、同業(yè)競爭激烈等不利因素，以及新舊體制轉換過程中所遇到的諸多問題，迎難而上，積極作為，各項業(yè)務保持了持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展，現將工作情況匯報如下：
一、各項業(yè)務發(fā)展情況。
——存款在逆境中保持了一定增長。xx月末，各項存款余額xx萬元，較年初增加xx萬元，剔除轉股金因素，實際比年初增加xx萬元。
——貸款營銷不力局面得到一定改觀。xx銀行成立后，我們將執(zhí)行國家調控政策與積極擴大投放相結合，xx月末，各項貸款余額xx萬元，較年初增加xx萬元，同比少增xx萬元，存貸比為xx%。
——不良貸款壓降取得一定成效。xx月末，五級分類不良貸款余額為xx萬元，較年初下降xx萬元，不良貸款占比為xx%,較年初下降xx個百分點。
——盈利水平與自身對比出現較大增長。11月末，實現各項收入xx萬元，同比增加xx萬元，支出xx萬元，同比增加xx萬元，實現經營利潤xx萬元，同比增加xx萬元，增幅xx%,主要是下半年貨幣市場業(yè)務迅猛發(fā)展，市場環(huán)境較好，大幅增加收入。
——各類監(jiān)管指標穩(wěn)步提高。至11月末，資本充足率達到xx％，超指標值xx個百分點；撥備覆蓋率為xx%，超指標值xx個百分點；撥備充足率達到xx%，超指標值xx個百分點。
二、圍繞目標，狠抓落實，業(yè)務經營穩(wěn)步發(fā)展全面審視各項業(yè)務發(fā)展情況，回顧xx銀行成立以來的各項工作，主要做了以下幾方面的工作：
（一）大力開展資金組織工作。xx銀行成立后，為充分調動全員的工作積極性，首先從考核機制入手，班子成員身先士卒，徹底扭轉存款增長乏力的不利局面。一是細化任務指標，完善考核機制。加大存款考核得分在全年中的權重，并嚴格考核，按月兌現，調動存款組織工作的積極性。二是積極拓展門市業(yè)務。通過開展規(guī)范服務、實施全員營銷、加大優(yōu)質客戶公關、加強協理員存款管理、增加自助服務設施等措施，加大存款組織力度，積極搶占城鄉(xiāng)市場。三是加強調度分析。對存款持續(xù)下降及短期內出現大幅下降的單位負責人進行約見談話，對約見談話后一定時期內存款工作仍沒有起色的單位，進行誡勉談話，強化存款工作的監(jiān)督指導，推動存款業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。
（二）加大信貸有效投放力度。為有效的優(yōu)化信貸投向，確保貸款穩(wěn)定增長，我行積極調整貸款結構，加大個人信貸投放力度，在維護老客戶的同時，加強新客戶的開發(fā)工作，堅決遏制優(yōu)質客戶逐步流失現象，使信貸結構趨于合理。一是加強信貸基礎管理。堅持把貸款作為吃飯工程來抓，不斷加強信貸精細化管理，加大貸款營銷力度，推動了貸款規(guī)模的均衡、穩(wěn)步增長。二是穩(wěn)步推進農村信用工程建設和企業(yè)評級授信工作。開展了信用工程建設推進活動，把信用工程建設情況納入年度經營績效考核，實行領導班子、部室包片推進機制，按月檢查、督導。xx月底，新評定信用戶xx戶，授信總額xx萬元，信用村xx個，新增信用戶持證比例達到xx%，三是擴大實體貸款有效投放。圍繞城鄉(xiāng)一體化發(fā)展和自主創(chuàng)業(yè)活動，加大信貸產品創(chuàng)新和貸款營銷。
計劃；積極開展債務重組工作，努力壓降存量非應計貸款。
（四）努力提高綜合經營效益。深入開展增收節(jié)支、節(jié)約挖潛活動，以提高盈利能力為核心、多提撥備，提高資金利用率，拓寬收入渠道，增加資本凈額，增強資本實力，消化歷史包袱，鞏固xx銀行改革成果。一是積極壓縮非生息資產，提高資金收益。加強財務預算，合理限定庫存限額，全面清理應收賬款，加大資金調劑和管理力度，積極開展貨幣市場、同業(yè)拆借、票據貼現、轉貼現、買入返售等業(yè)務，提高閑置資金利用水平，增加利息收入。二是加大中間業(yè)務拓展力度。開通了網上銀行業(yè)務，積極開辦新農保業(yè)務，拓寬收入渠道。三是加強費用管理，做好節(jié)支工作。深入開展創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)活動，嚴控業(yè)務招待費、宣傳費用支出，嚴格執(zhí)行財務開支審查審批程序，大力壓縮手續(xù)費支出，堅持費用開支向業(yè)務一線傾斜，優(yōu)化支出結構。
四、轉換機制，完善制度，切實加強內部管理。
銀行征信工作總結匯報篇五
20xx年，圍繞推動社會信用體系建設，某某加快推進企業(yè)和個人征信體系建設，積極探索對資信評級市場的監(jiān)管，廣泛開展征信知識宣傳。現將一年來的`工作情況報告如下：
（一）繼續(xù)加強銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)運行管理，促進了銀行機構防范信貸風險、維護金融債權，同時強化了對企業(yè)的信用約束，引導企業(yè)誠信立業(yè)。截至今年12月末，某某銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)已錄入xx余萬戶企事業(yè)單位的基本信息及信貸信息，包括貸款、擔保、銀行承兌匯票、信用證、保函等，月均查詢xx余萬次。商業(yè)銀行普遍將查詢該系統(tǒng)作為貸前審批的固定程序，有效地防范了信貸風險。根據對全轄區(qū)23個系統(tǒng)用戶所在金融機構問卷調查匯總顯示，至200#年12月末，通過銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)查詢，共拒絕信貸申請1122筆，約占金融機構信貸受理筆數的1.82％，否定了有潛在風險的貸款302萬元，約占金融機構受理信貸金額的4.6％。
（二）積極做好個人信用信息基礎數據庫在我省的推廣應用工作，實現個人信用信息基礎數據庫在我省的成功運行，為推進個人信用管理建立了平臺，初步形成了鼓勵守信、制約失信的個人信用監(jiān)督機制。個人信用信息基礎數據庫運行以來，我省商業(yè)銀行對數據庫查詢量不斷上升，通過查詢數據庫拒絕存在信貸風險的個人貸款、信用卡申請不斷增加，系統(tǒng)作用初步顯現。據對全省商業(yè)銀行個人信用信息基礎數據庫使用情況問卷調查結果顯示，參加調查的15家金融機構在7、8月份共受理個人貸款1394筆、金額2.1億元，受理信用卡345筆。通過查詢個人信用信息基礎數據庫，拒絕存在信貸風險的個人貸款167筆、金額0.9億，占受理的筆數和金額的12%、7.9%；拒絕信用卡81筆，占受理筆數的4.6%。
（三）在市場調研基礎上探索開展征信市場管理工作。
組織開展商業(yè)銀行對外部信用評級需求的調查，研究如何結合商業(yè)銀行需求開展借款企業(yè)信用評級工作。通過推動商業(yè)銀行與評級機構在融資擔保機構信用評級方面的合作，為解決中小、民營、個體企業(yè)貸款難問題發(fā)揮了一定的積極作用。
從規(guī)范資信評級收費標準入手推動資信評級市場的健康發(fā)展。組織信用評級機構開展評級業(yè)務成本費用構成的調查和測算，與省物價部門研究制定信用評級按資產總額收費的調整辦法，規(guī)范資信評級收費標準，防范長期以來信用評級按等級收費可能產生的道德風險。督促省內四家評級機構完成對資信評級指標體系的修訂和軟件開發(fā)工作，推動評級機構提高評級工作質量和評級產品公信力。
（四）配合個人信用信息基礎數據庫開通，積極開展征信宣傳工作，推動“誠信某某”建設。今年以來在全省組織開展了征信知識進校園、進社區(qū)、進鄉(xiāng)村活動。10－11月，與某某聯合在某某高校中開展了“某某”專題宣傳活動。各地通過設立咨詢臺、舉辦知識講座、發(fā)放宣傳資料、舉辦知識競賽等形式廣泛宣傳個人征信、助學貸款、信用卡及相關金融知識，引導公眾樹立正確的信用觀念并珍惜自己的信用記錄，取得良好效果。
（一）繼續(xù)加強征信系統(tǒng)建設，進一步發(fā)揮其對改善金融生態(tài)環(huán)境的促進作用，為推動“誠信某某”建設服務。
（二）促進評級機構規(guī)范發(fā)展，逐步發(fā)揮資信評級在防范銀行信貸風險中的作用。逐步形成以業(yè)務統(tǒng)計、日常檢查為基礎，專家評審、違約率統(tǒng)計為核心的監(jiān)督管理考核機制。
（三）加強征信和金融知識宣傳。結合征信系統(tǒng)建設，加強征信宣傳，普及金融知識，積極倡導誠實守信的社會主義信用文化。
銀行征信工作總結匯報篇六
開業(yè)以來，我行在抓好業(yè)務發(fā)展的同時，圍繞各業(yè)務板塊，認真做好建章立制工作，努力完善內控機制建設。
在會計結算方面，建立了有關業(yè)務運營的基本制度。具體制定了《浙江長興聯合村鎮(zhèn)銀行基本會計制度》、《關于明確當前若干會計結算業(yè)務流程的通知》、《浙江長興聯合村鎮(zhèn)銀行存款證明業(yè)務管理暫行辦法》、《浙江長興聯合村鎮(zhèn)銀行驗資資金證明業(yè)務管理暫行辦法》、《浙江長興聯合村鎮(zhèn)銀行有價單證及重要空白憑證管理辦法》、《浙江長興聯合村鎮(zhèn)銀行大額現金支付審批管理辦法》、《浙江長興聯合村鎮(zhèn)銀行會計專用印章管理辦法》、《浙江長興聯合村鎮(zhèn)銀行代簽銀行匯票管理辦法》等一系列的制度辦法，有力的保障了業(yè)務的正常有序運行。
銀行征信工作總結匯報篇七
2010年是中國xxxxxx銀行xxx市支行獨立運營的第三年，也是xxx市支行實現向全功能商業(yè)性銀行戰(zhàn)略轉型、跨越式發(fā)展的一年。在市委、市政府和省分行的正確領導下，在人行和銀監(jiān)部門的監(jiān)督指導下，全行上下認真貫徹落實全市經濟工作會議和省市分行工作會議精神，扎實開展“業(yè)務行為規(guī)范年”活動，積極推進網點轉型和業(yè)務轉型，著力提升發(fā)展能力和企業(yè)形象，業(yè)務發(fā)展、內部管理、能力建設和員工素質提升等各項工作都取得了顯著成效。現將一年來的工作簡要匯報如下：
1號。
二、銀行業(yè)務快速發(fā)展。xxx市分行積極完善網絡服務功能，優(yōu)化產品結構，初步形成了基礎金融業(yè)務、個人結算業(yè)務、理財業(yè)務、對公業(yè)務、小額貸款業(yè)務、外匯業(yè)務、協議存款業(yè)務等七大業(yè)務體系，成為全市金融業(yè)的一支重要力量。2010年，我行新成立公司業(yè)務部，依托完善的對公結算管理體系，集公司存款、公司結算、公司理財、集團客戶現金管理為一體，全力滿足xxx市政務類、企業(yè)類等公司客戶的現代化金融需求。零售資產業(yè)務方面，2011年小企業(yè)貸款上線是我行信貸業(yè)務一大亮點。小企業(yè)貸款主要是針對有限公司、股份公司、個人獨資企業(yè)、中外合資企業(yè)等，可滿足貨物采購、工程墊資等流動資產和廠房構建、設備購置等固定資產需求，以房產、土地抵押，利率優(yōu)、還款方式活，最高可貸500萬元。我行通過短信平臺、電視飛播、老客戶口碑介紹、工商局推薦等已形成良好的宣傳態(tài)勢，現實地調查有限責任公司34戶，一個月內成功放款800余萬，為支持xxx市地方經濟發(fā)展提供了強有力的金融支撐。
3金融知識下鄉(xiāng)”服務站。
在總結成績的同時，我們也清醒地認識到，由于成立時間較短、基礎相對薄弱，在業(yè)務發(fā)展、內部管理、服務地方經濟建設等方面還存在著一些問題和不足。新的一年，我們將緊緊圍繞市委、市政府和省分行的總體工作部署，集中精力抓好各項業(yè)務發(fā)展，計劃投放貸款3.5億元，貸款結余凈增9000萬元。努力為全市經濟社會又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻。具體來講，2011年我們將重點做好以下幾個方面的工作：
一是積極推進產品創(chuàng)新，加大服務支持力度。一方面繼續(xù)推廣郵儲金融服務，拓展小額貸款發(fā)展領域，在城市，繼續(xù)加強業(yè)務宣傳營銷，不斷提升行業(yè)開發(fā)水平，持續(xù)加大對中小企業(yè)的金融支持。在縣城和農村地區(qū)，繼續(xù)深化落實農村信貸營業(yè)機構下沉工作，讓信貸員真正做到走千村進萬店，繼續(xù)拓展服務縣域地區(qū)農、商戶力度，讓客戶感受到郵儲貸款陽光透明的品牌特色。另一方面繼續(xù)推廣綠卡通、商易通、企業(yè)網銀、信用卡、電話銀行、pos收單等我行新式金融服務產品，為客戶提供更為全面、便捷的金融服務。
二是著力打造一流網點。根據業(yè)務發(fā)展需要，以網點轉型和網點服務規(guī)范為抓手，有計劃地對營業(yè)網點進行改造建設，在城市繁華區(qū)建成一批全功能銀行旗艦店。其中，20114年計劃投資300萬元，用于xxx路支行、xxx鎮(zhèn)鎮(zhèn)支行的網點搬遷改造，全力打造xxx市支行的新形象。
三是繼續(xù)加大風險防控。建立健全覆蓋郵政金融業(yè)務全過程、全方位的風險防控體系，完善各項風險防控規(guī)章制度，確保資金安全、經營安全。加強安全保衛(wèi)工作，嚴格落實各項安全規(guī)章制度，確保安全生產無事故。
四是切實加強隊伍建設。繼續(xù)抓好業(yè)務技能、服務技能等知識培訓，著力培養(yǎng)一支素質高、業(yè)務精、適應銀行發(fā)展需要的職業(yè)團隊。
xxxxxxxxxxx銀行xxx市支行。
二〇一一年一月十五日。
銀行征信工作總結匯報篇八
20xx年以來，我支部黨建工作在行黨委的領導下，結合行黨委下發(fā)的要求和年度考核情況，認真查找在黨建工作中存在的問題，以“抓黨建，促發(fā)展”為突破口，力求在方法上創(chuàng)新，突出重點，扎實工作，為確保全年工作任務的完成打下了扎實的基礎?，F就20xx年黨建工作的開展情況作如下總結：
一、強化黨員隊伍建設，夯實黨的基層工作。
和平街支行現有在冊黨員12人，其中女黨員4名、在職黨員2名、退休黨員10名。還有入黨積極分子1名，黨支部一向十分重視發(fā)展黨員工作，確保發(fā)展黨員質量，在發(fā)展工作中，重視做好培養(yǎng)考察工作，使其貼合程序，手續(xù)完備，材料規(guī)范，質量保證。并根據中共中央辦公廳印發(fā)的《中國共產黨發(fā)展黨員工作細則》要求，加強對預備黨員的教育考察，及時認真做好預備黨員的轉正工作，今年吸納1名建黨對象為入黨積極分子，為黨組織增添了新鮮血液，壯大了黨員隊伍，增強了黨組織的戰(zhàn)斗力。同時，社區(qū)黨總支構建了以網格化為基礎的區(qū)域化社區(qū)黨建工作格局，成立了以網格為單位的七個黨支部，在網格有針對性地開展活動，進一步加強了基層基礎工作，為實現黨組織全覆蓋邁出了扎實的一步。
二、加強思想建設，強化黨員、干部思想教育。
為了抓好黨的思想建設和黨員、干部學習教育，我支部根據年初行黨委制定的政治理論。
學習計劃。
黨支部書記狠抓此項工作的落實加強黨的思想建設抓好黨員干部思想教育深入貫徹落實黨的十九大精神通過學習教育不斷使黨員干部思想穩(wěn)定保持著良好的精神狀態(tài)為開展環(huán)保工作提供了堅強的思想保證。堅決執(zhí)行學習安排計劃在全局范圍內有計劃、有步驟地開展了一系列學習活動。在學習上盡管工作繁忙但學習教育也不放松。堅持按學習制度組織學習并把黨員干部的理論學習落到了實處使黨員、干部職工的思想覺悟得到明顯提高觀念不斷得到轉變。
三、強化責任落實，強化黨建工作的領導。
落實黨建工作目標責任：根據行黨委制定的《20xx年黨建。
工作計劃。
》，對全年黨建工作作了全面安排部署，明確了工作目標。加強制度建設：在深入調研的基礎上，對不合適宜的制度進行了修改，對沒有的制度進行完善，使各項工作逐步走向制度化。加強黨員的組織紀律性，堅持對黨員嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督，保持黨員隊伍的純潔性。黨委深入開展理想信念、公共道德、廉潔從政、黨風黨紀教育和學習，教育和引導廣大黨員充分認清反腐倡廉的重大現實和歷史意義，對反腐倡廉形勢保持清醒認識，筑牢拒腐防變的思想道德防線，黨委班子成員做到落實一崗雙責。
要使支部建設搞上去，首先抓好自身建設。黨的生活是黨組織對黨員實施教育、管理和監(jiān)督的最基本、最經常的有效形式。我們注重加強制度建設，不斷健全黨內生活制度，健全完善黨組織民主集中制，堅持“三會一課”、民主生活會、民主評議黨員、報告工作、黨員匯報等基本制度，實現組織活動的制度化、經?；?，組織黨員以作風狀況為重點對黨委成員進行黨性分析，開展民主評議黨委工作我支部嚴格按照上級黨委的要求，及時傳達中央和上級黨組織的指示、決定、文件和會議精神，引導和發(fā)動黨員積極主動地去實踐，以黨員的模范行為來體現黨的先進性，不斷增強黨性理念，支部認真聽取黨員的。
思想匯報。
檢查黨員的工作、思想、學習情況和組織交辦的工作任務情況認真開展批評與自我批評關系群眾生活努力為群眾辦實事、辦好事。
黨的建設是一項長期而復雜的工程他要求我們鍥而不舍地去研究，去創(chuàng)新，我支部黨建工作雖然取得了一定的成績，但離上級行黨委的要求還有一定距離，在下半年我們將一如既往，開拓創(chuàng)新，不斷提高黨建工作水平。我們將黨建目標管理工作與日常干部教育緊密結合起來，與學習貫徹黨的十九大精神緊密結合起來，并通過各種形式加強廣大黨員的思想建設、組織建設、作風建設、制度建設，激發(fā)廣大黨員的積極性，推動我支部黨委工作再上新臺階，為農商行的跨越發(fā)展作出應有的貢獻。
20xx年上半年，銀行營業(yè)部支部委員會團結和帶領營業(yè)部黨員，深入貫徹黨的十九大會議精神，認真落實xx中心各項決策部署，以強化隊伍素質建設為基點，進一步強化xx歸集和使用管理，提高安全運營和服務工作水平，充分發(fā)揮班子整體合力，為推進xx事業(yè)健康有序發(fā)展提供了堅強政治保障、組織保障。
（一）加強學習，不斷提高黨員干部素質。
半年來，我始終把理論學習作為提升工作能力和自身素質的有力抓手，從增強干部隊伍素質入手，努力提高黨員干部思想政治素質和業(yè)務管理水平。一是認真落實學習制度。擬定20xx年支部學習計劃，深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想、新修訂《黨章》、《憲法》、《監(jiān)察法》，深刻領會各級決策部署，做到干部職工理論學習和教育培訓的制度化和經?；６墙M織職工認真學習市紀委履職盡責不力問題通報以及xx市深入推進轉作風抓落實系列情況通報;開展職工婚喪嫁娶事宜專項治理活動；組織員工觀看《不忘初心、警鐘長鳴》專題片;積極參與第十九個黨風廉政建設宣傳教育月活動，并要求員工結合實際撰寫。
心得體會。
進一步提高了營業(yè)部黨員的黨性修養(yǎng)。三是認真組織參與各類考試競賽活動。今年先后組織員工參與了《監(jiān)察法》、《黨章》等考試測試活動參與率100%、合格率100%極大增強了員工的理論知識水平。
（二）加強黨風廉政建設，落實支部主體責任。
一是為加強黨支部規(guī)范化、制度化建設，嚴格黨員教育管理，按照中心黨組要求，認真貫徹落實《xx中心黨組黨風廉政建設主體責任和監(jiān)督責任實施辦法》、《“三重一大”決策制度實施辦法》、《請示報告制度》、《民主生活會制度》等系列工作制度，堅持用制度規(guī)范黨組織的活動和黨員干部的行為。二是時時開展廉政教育提醒。在每月召開的各類工作會議上和集中政治學習時，每次都告誡全體黨員干部要把紀律和規(guī)矩挺在前面，加強自我約束，做到警鐘長鳴，嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定。三是認真開展腐敗風險點活動。針對不同人員、崗位工作特點，認真梳理。
崗位職責。
和權力清單，要求每個黨員干部對照清單，認真比對，填寫了《腐敗風險點排查》。四是以加強支部班子建設，發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用為主線，緊緊圍繞中心黨組的決策和部署，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用和支部戰(zhàn)斗堡壘作用，支部委員帶頭講規(guī)矩，守紀律，遇矛盾不上交，遇困難不回避，黨員干部以身作則，開拓進取，為完成上級布置的各項工作任務，提供了組織保障。
（三）扎實開展黨建日?；A工作。
一是按照《機關黨委基層黨組織開展“雙述雙評”工作的通知》，結合支部主題黨日活動，組織民主測評；二是嚴格落實中心黨組織例會制度，每月召開一次支部例會研究重大事項；三是組織全體黨員干部職工填寫思想檔案，認真填寫工作過的單位及主要任職經歷，回顧上班以來工作經歷、崗位變化、心路歷程、思想感悟等情況；四是開展“我為黨建工作建言獻策”，要求員工活動深入思考，提出有價值、有分量的意見和建議，不斷提升黨建工作質量和水平；五是以黨建工作為主題，組織完成“微創(chuàng)作”。六是扎實開展支部主題黨日活動，按要求完成規(guī)定動作。
（四）以“創(chuàng)優(yōu)高效”為宗旨，促進服務管理機制日益完善。
營業(yè)部堅持把創(chuàng)優(yōu)服務、提升形象作為精誠敬業(yè)、竭誠服務的最終目標，積極塑造中心良好的社會形象。一是把住房xx的各項新政進行全面梳理，按xx中心的政策宣傳口徑，重新印制《住房xx業(yè)務操作指南》，并把指南發(fā)放到各繳存單位，發(fā)放到各合作樓盤。二是充分利用住房xx服務大廳這個宣傳平臺，通過業(yè)務引導崗，發(fā)放住房xx新政策的宣傳資料，講解住房xx新政策的惠民、利民的政策優(yōu)勢，使前來辦事的職工理解新政策，擁護新政策，宣傳新政策，使住房xx新政策深入人心。全年印制xx各種類型提取宣傳資料120xx余份。三是開展優(yōu)質文明服務。要求員工物品整潔、舉止規(guī)范、服務高效。把服務群眾作為工作的第一要務，以服務大廳為服務平臺，嚴格貫徹執(zhí)行《xx中心服務窗口作風建設行為規(guī)范》以及中心黨組《關于進一步加強作風建設的通知》等系列服務措施，在不斷改善服務質量的同時，從整理內務等小細節(jié)入手，努力為群眾營造一個整潔、舒適、溫馨的辦事氛圍。四是積極參與xx市十佳十差單位評比活動，加強對服務工作的考核，強化監(jiān)督檢查機制，通過考核評估，充分調動職工的工作積極性和主動性。
銀行征信工作總結匯報篇九
20xx年以來，我支部黨建工作在行黨委的領導下，結合行黨委下發(fā)的要求和年度考核情況，認真查找在黨建工作中存在的問題，以“抓黨建，促發(fā)展”為突破口，力求在方法上創(chuàng)新，突出重點，扎實工作，為確保全年工作任務的完成打下了扎實的基礎。現就2020年黨建工作的開展情況作如下總結：
一、強化黨員隊伍建設，夯實黨的基層工作
和平街支行現有在冊黨員12人，其中女黨員4名、在職黨員2名、退休黨員10名。還有入黨積極分子1名，黨支部一向十分重視發(fā)展黨員工作，確保發(fā)展黨員質量，在發(fā)展工作中，重視做好培養(yǎng)考察工作，使其貼合程序，手續(xù)完備，材料規(guī)范，質量保證。并根據中共中央辦公廳印發(fā)的《中國共產黨發(fā)展黨員工作細則》要求，加強對預備黨員的教育考察，及時認真做好預備黨員的轉正工作，今年吸納1名建黨對象為入黨積極分子，為黨組織增添了新鮮血液，壯大了黨員隊伍，增強了黨組織的戰(zhàn)斗力。同時，社區(qū)黨總支構建了以網格化為基礎的區(qū)域化社區(qū)黨建工作格局，成立了以網格為單位的七個黨支部，在網格有針對性地開展活動，進一步加強了基層基礎工作，為實現黨組織全覆蓋邁出了扎實的一步。
二、加強思想建設，強化黨員、干部思想教育
為了抓好黨的思想建設和黨員、干部學習教育，我支部根據年初行黨委制定的政治理論學習計劃，黨支部書記狠抓此項工作的落實，加強黨的思想建設，抓好黨員干部思想教育，深入貫徹落實黨的十九大精神，通過學習教育，不斷使黨員干部思想穩(wěn)定，保持著良好的精神狀態(tài)，為開展環(huán)保工作提供了堅強的思想保證。堅決執(zhí)行學習安排計劃，在全局范圍內有計劃、有步驟地開展了一系列學習活動。在學習上，盡管工作繁忙，但學習教育也不放松。堅持按學習制度組織學習，并把黨員干部的理論學習落到了實處，使黨員、干部職工的思想覺悟得到明顯提高，觀念不斷得到轉變。
三、強化責任落實，強化黨建工作的領導。
落實黨建工作目標責任：根據行黨委制定的《20xx年黨建工作計劃》，對全年黨建工作作了全面安排部署，明確了工作目標。加強制度建設：在深入調研的基礎上，對不合適宜的制度進行了修改，對沒有的制度進行完善，使各項工作逐步走向制度化。加強黨員的組織紀律性，堅持對黨員嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督，保持黨員隊伍的純潔性。黨委深入開展理想信念、公共道德、廉潔從政、黨風黨紀教育和學習，教育和引導廣大黨員充分認清反腐倡廉的重大現實和歷史意義，對反腐倡廉形勢保持清醒認識，筑牢拒腐防變的思想道德防線，黨委班子成員做到落實一崗雙責。
要使支部建設搞上去，首先抓好自身建設。黨的生活是黨組織對黨員實施教育、管理和監(jiān)督的最基本、最經常的有效形式。我們注重加強制度建設，不斷健全黨內生活制度，健全完善黨組織民主集中制，堅持“三會一課”、民主生活會、民主評議黨員、報告工作、黨員匯報等基本制度，實現組織活動的制度化、經?；?，組織黨員以作風狀況為重點對黨委成員進行黨性分析，開展民主評議黨委工作我支部嚴格按照上級黨委的要求，及時傳達中央和上級黨組織的指示、決定、文件和會議精神，引導和發(fā)動黨員積極主動地去實踐，以黨員的模范行為來體現黨的先進性，不斷增強黨性理念，支部認真聽取黨員的思想匯報，檢查黨員的工作、思想、學習情況和組織交辦的工作任務情況，認真開展批評與自我批評，關系群眾生活，努力為群眾辦實事、辦好事。
黨的建設是一項長期而復雜的工程他要求我們鍥而不舍地去研究，去創(chuàng)新，我支部黨建工作雖然取得了一定的成績，但離上級行黨委的要求還有一定距離，在下半年我們將一如既往，開拓創(chuàng)新，不斷提高黨建工作水平。我們將黨建目標管理工作與日常干部教育緊密結合起來，與學習貫徹黨的十九大精神緊密結合起來，并通過各種形式加強廣大黨員的思想建設、組織建設、作風建設、制度建設，激發(fā)廣大黨員的積極性，推動我支部黨委工作再上新臺階，為農商行的跨越發(fā)展作出應有的貢獻。
銀行征信工作總結匯報篇十
2008年上半年，全市人民銀行征信管理工作要在認真貫徹落實xx中支業(yè)務工作會議精神，以人民銀行xx中心支行征信管理處《2008年全省人民銀行征信管理工作安排意見》為基礎，突出征信管理工作重點，主攻非銀行信息采集工作難點，努力推動信貸市場信用評級，進一步加強中小企業(yè)和農村信用體系建設，在全面提高征信系統(tǒng)運行質量的基礎上，大力開展征信宣傳教育，促進改善信用環(huán)境、為服務全市經濟社會發(fā)展再上新臺階做出貢獻。
一、有效利用“兩個系統(tǒng)”，提高征信服務水平。
目前，全市人民銀行對征信數據分析利用不夠充分，影響著“兩個系統(tǒng)”作用的進一步發(fā)揮。為此，全市人民銀行要繼續(xù)按照總行提出的征信體系建設要“逐步把工作重心從注重系統(tǒng)建設轉移到系統(tǒng)建設和服務并重的軌道上來”的要求，下功夫提高征信系統(tǒng)運行質量和服務水平。
（五）加強對執(zhí)行系統(tǒng)管理制度的監(jiān)督檢查。要監(jiān)督、管理金融機構認真執(zhí)行個人信用信息基礎數據庫管理各項規(guī)定，完善內控制度，全面加強數據報送、信息查詢、異議處理、安全管理等各項工作。
二、強化溝通協調，下大氣力開展非銀行信息采集工作。
非銀行信息采集工作既是全市人民銀行的重點工作，也是征信工作的難點所在。為此，人民銀行各縣支行要高度重視，強化與相關部門的溝通與協調，力求使非銀行信息采集工作有所突破。按照各縣人行確定的采集項目以及中支提供的非銀行信息采集模板和數據接口規(guī)范采用手工錄入的方式，加強非銀行信息采集工作和信息的及時上報。一是繼續(xù)強化與當地政府、相關部門的溝通協調，大力開展法院訴訟信息（企業(yè)和個人）、養(yǎng)路費征繳信息、企業(yè)和個人欠稅信息、房屋及車輛抵押登記信息、行政執(zhí)法等信息采集工作，力爭下半年有大的突破。二是協調已提供信息的部門和單位，提高數據報送質量，做到準確、完整、連續(xù)報送。同時，在采集非銀行信息過程中，要重視做好移送數據安全管理工作，嚴防發(fā)生泄密事故。
三、推動開展信用評級，加強征信市場管理。
要結合非公有制經濟代表人士資信評級工作，結合實際制定轄內《中小企業(yè)信用評級考核辦法》，在爭取地方政府、相關部門、金融機構的支持與配合的同時，認真做好中小企業(yè)資信評級的考核工作，并向政府有關部門反饋考評結果，服務地方信用體系建設。
認真履行管理信貸征信業(yè)職責，密切關注和及時掌握轄內征信市場、征信機構以及社會信用體系建設的最新動態(tài)，及時發(fā)現問題和解決問題，重大情況要及時向中支報告。
四、繼續(xù)深入推進中小企業(yè)和農村信用體系建設。
要按照“科學組織、實事求是、穩(wěn)步推進、扎實見效”的原則，繼續(xù)把推動中小企業(yè)信用體系建設作為全年征信管理工作的一項重要任務，及早安排部署，抓好組織落實。上半年完成了對2007年12月31日時點已建檔中小企業(yè)全部數據項的信息更新，同時，要動員和引導商業(yè)銀行利用建立的中小企業(yè)信用檔案挖掘優(yōu)質客戶，支持中小企業(yè)發(fā)展，營造良好的中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境。
積極推動農村信用體系建設。結合開辦生源地助學貸款和發(fā)展小額信用貸款業(yè)務，組織農村金融機構繼續(xù)加大對農村地區(qū)和農戶信用知識的宣傳工作力度，倡導“守信為榮、失信為恥”的社會風氣，教育廣大農民誠實守信，珍惜信用記錄。依托深化農村信用村（鎮(zhèn)）創(chuàng)建工作，繼續(xù)組織農村信用社做好農戶信用檔案建設工作，擴大建檔覆蓋范圍，豐富檔案信息內容，為金融支持“三農”發(fā)展提供信息服務，進一步完善農戶信用檔案信息內容，建立農戶信用評價體系。
五、繼續(xù)深入開展征信宣傳教育活動，注重宣傳實效。
（一）堅持做好對地方政府及相關部門的宣傳。
銀行征信工作總結匯報篇十一
熱愛本職工作、誠實守信，盡職盡責、遵守勞動紀律、不遲到、不早退、不擅自離開崗位;熱情服務、禮貌待客、使用文明禮貌用語，體現“真誠服務，相伴成長”的經營理念。
服從工作分配，聽從領導安排;同事之間坦誠相待、相處融洽;以擁有相互信任、相互支持、相互學習的工作環(huán)境而深感欣慰。
學習技能，工作效力;辦理先外后內，細致快捷，在規(guī)定的時限內完成每一筆現金收付;四年來，極少有差錯事故。刻苦鉆研，爭當能手。憑著堅定的信念，本人精通自助銀行、大堂經理、儲蓄柜員、轉賬柜員、聯行崗、信用卡、網上銀行，手機銀行等崗位的業(yè)務。連續(xù)兩年榮獲分行“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號，在分行得到嘉獎。除了在服務客戶上本人盡心盡力，在行里組織的活動中我也積極響應，經常參加行里組織的競賽，展示自我，在支行“羽毛球比賽”中并取得第二名。在上一屆的“運動會”上積極參與并取得了較好的成績，受到了嘉獎。
以上這些都只是我在本年度工作中的一點成績，這與我的自身努力和同事們的幫助是分不開的,在以后的工作中我愿意服從領導的分配、聽從領導安排、努力工作、嚴守客戶秘密，維護客戶正當權益;做技術過硬，思想素質高，安全防范意識強的綜合性人才。
我有渴望學習新知識的熱情，每一次在行里組織學習新業(yè)務的時候，只要需要有人加班，必有我，加班到幾點，從來沒有任何怨言。我知道，這是對我個人的信任，我會好好珍惜每一次學習新業(yè)務的機會。
隨著年齡的增長和工作經驗的增多，我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是__銀行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不允許有一絲的馬虎和放松。同時用我多年來的工作經驗來幫助新的同志，其他同志們遇到樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會虛心的向老同志請教。對待技能，我心里有一條給自己設定的規(guī)定：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把不會的學會。想在工作中幫助人，就要使自己的素質不斷提高。
由于工作的原因，20__年下半年我被調到分行作業(yè)中心做新系統(tǒng)升級與維護的工作，盡管是一項新的工作，但我仍然是充滿熱情與信心努力配合各條線的工作人員去按進度完成工作，沒有延誤新系統(tǒng)上線以及正常使用，為了新系統(tǒng)上線能夠正常運作，我經常加班至深夜，但內心也充滿了無限的自豪，因為其中也有我的一份努力。這樣的經歷也將是我職業(yè)生涯的一筆財富。本人于同年10月被借調到分行營業(yè)部頂替轉賬柜員，其實這本是我的老本行，但接到消息還是讓我異常興奮，因為可以跳出原有的圈子學習到一些不一樣的業(yè)務知識。盡管有些業(yè)務已經爛熟于心，但還是覺得不夠熟悉，在頂替柜員崗位期間能夠按照分行營業(yè)部的各項要求去做，努力認真學習業(yè)務知識，盡心盡力為每一位企業(yè)客戶服務好，讓客戶滿意而歸。11月份我又接到啟工街支行通知，作為一名即將開業(yè)的新支行員工來都啟工街支行報道。懷揣著對新支行的希望和自己的夢想，我來到了啟工街支行，這里的一切都是新的，覺得既新奇又特別。來到新的支行，我們要為新支行的開業(yè)做準備，做系統(tǒng)的調試、物品的擺放、環(huán)境的維護等等。
在過去一年的工作學習中，我認識到工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不努力工作就不能體現自己的人生價值。在工作中，我忠于職守，盡心盡力，以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)從事我的事業(yè)。熱愛工作崗位，雖然有同行業(yè)hr邀請我加入他們，但是被我婉言謝絕了，因為我已經深深的愛上了這個集體和工作環(huán)境。領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，在大家的共同努力下，客戶們都認為__銀行的服務比其他的銀行好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務。
銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我嘗試著去包容和理解他，并最終得到了客戶的理解和尊重。
在新的支行新的工作環(huán)境我為自己制定了新的目標和計劃，要加緊學習，以充實、飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳步、踏踏實實、目光不能只局限于自身周圍的小圈子，要著眼于今后的發(fā)展，我也會向其他經驗豐富的同志學習，取長補短，交流好的工作經驗并共同進步，爭取取得更好的工作成績。我將以更加周到熱情的服務去贏得客戶的信任、穩(wěn)定客戶,牢固樹立“服務源自真誠”的思想，以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同__銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
銀行征信工作總結匯報篇十二
為貫徹落實《*縣市場誠信體系建設工作方案》文件精神，加快推進*縣市場誠信體系建設，確保各項工作措施落到實處，特制定本工作要點。
一、建設信用征信基礎數據庫。
（一）硬件軟件招標。在*年3月底前，由縣信息中心、縣誠信辦負責完成項目技術方案審查及硬件軟件招標的申報準備工作；由縣政府采購中心牽頭，負責系統(tǒng)建設的硬件和部分軟件的公開招標的監(jiān)督管理工作。
（五）征信系統(tǒng)驗收。由縣治賄辦、縣金融證券辦牽頭，縣誠信辦負責，指導與協調各級各部門配合信用征信系統(tǒng)建設中有關數據采集與整合等相關工作，督促各部門對相關數據庫進行更新與完善；由縣治賄辦、縣金融證券辦牽頭，組織縣發(fā)改局、縣財政局、縣信息中心等有關部門的領導和專家對征信系統(tǒng)進行驗收審查。
（六）后續(xù)建設管理。由縣誠信辦負責系統(tǒng)管理等日常組織運轉工作；由縣信息中心負責進行系統(tǒng)的日常技術維護工作。
二、加強信用信息歸集。
（一）出臺*縣各類市場主體不良行為標準。
1、由*縣信用信息歸集目錄各成員單位根據本部門、本行業(yè)規(guī)章制度，出臺各類市場主體不良行為標準，為征集市場主體不良信息提供基礎。
2、由縣誠信辦整理出臺《*縣市場誠信系統(tǒng)成員單位信用信息歸集目錄》，對各成員單位報送信息的范圍、傳輸方式、更新時限、信息安全等進行詳細規(guī)定，確保信用信息數據庫的良好運轉。
（二）各征信成員單位應明確分管領導和征信聯絡工作人員，完善各項信用信息規(guī)章制度和工作流程。對發(fā)生的信用情況，應在其前置機外接端口錄入并隨時更新信息。
三、強化守信激勵失信懲戒。
（一）落實《*縣市場誠信體系建設宣傳工作要點》，結合普法教育、廉政文化建設，通過省、市、縣電視臺和《今日*》等新聞媒體擴大誠信宣傳范圍，營造“守信者榮、失信者恥”的氛圍，使誠信意識深入社會、深入人心。
（二）遵守法律法規(guī)和誠實信用原則，督促各部門將各類市場主體信用信息所反映的信用情況按a、b、c、d類或1級、2級、3級、4級的方式劃分為不同的等級類別，即：具有良好商業(yè)信用的企業(yè)為綠牌企業(yè)（守信企業(yè)）；有一定的失信行為或有一定的失信苗頭的企業(yè)為藍牌企業(yè)（警示企業(yè)）；有較嚴重的違法行為的企業(yè)為黃牌企業(yè)（失信企業(yè)）；有嚴重的違法行為，被吊銷營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)為黑牌企業(yè)（嚴重失信企業(yè)）。在日常工作中按照“誰登記，誰錄入；誰檢查，誰錄入；誰處罰，誰錄入”的原則，對違法違章行為實施職權范圍內的行政處罰，依法依規(guī)強化監(jiān)管。
1、各部門單位在季后15日內向縣誠信辦報送一次信用信息體系建設工作總結。
2、縣誠信辦及時收集各部門行業(yè)標準的制定和守信、失信的獎懲實施情況，并于每個季度末根據各部門單位信用信息工作的實際開展情況，進行排名，在縣《工作通訊》和《信息參閱》上公示，年終納入政府對各部門的年度考核內容。
（三）繼續(xù)開展信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)、村創(chuàng)建活動。
（四）在縣電視臺和《今日*》開辟“信用建設”專欄，實行紅名單和黑名單通報制度，每個季度播報一次“紅黑榜”。
四、推進信用信息的使用。
（一）制定文件。
出臺《*縣人民政府辦公室關于政府各職能部門推廣使用信用報告的通知》，并要求各職能部門制定工作規(guī)劃和流程，明確相關職能部門在哪些工作環(huán)節(jié)需要查詢使用《信用報告》，培育和形成市場誠信的產品需求。
（二）推進使用。
1、在政府采購、納稅、銀行信貸、招投標、公共服務、銀行貸款等活動中優(yōu)先使用信用良好的企業(yè)產品。對有良好信用記錄的企業(yè)或個人在政策上給予更多的支持，在參與縣內各項評比、資格認定等活動中同等條件下優(yōu)先。
2、加大對失信市場主體的懲戒力度，依法實行經濟處罰、降低或撤銷資質、吊銷證照、公開曝光等懲戒方式，限制其市場準入，并對其生產和經營行為實行跟蹤監(jiān)督。
3、在確保國家安全、商業(yè)秘密和個人隱私的前提下，加大信用信息的開放力度，實現政府部門、金融機構和公共服務機構掌握的信用信息依法公開。在科學劃分企業(yè)信用等級的基礎上，依法定期發(fā)布經過科學認證的市場主體誠信信息，方便全社會了解各市場主體的誠信情況。積極推進部門之間市場誠信記錄信息共享。
（三）目標管理。
由縣誠信辦會同“兩辦”督查室，每半年聯合對政府相關職能部門，開展一次信用報告查詢和使用情況的督查，并編發(fā)《督查通報》，納入政府對各部門的信用體系建設年度考核內容。對于在工程建設、土地出讓、產權交易、醫(yī)藥購銷、政府采購、投資評審、資源開發(fā)和經銷等重點領域，將做到隨時督查、隨時通報。
銀行征信工作總結匯報篇十三
20xx年上半年，全市人民銀行征信管理工作要在認真貫徹落實xx中支業(yè)務工作會議精神，以人民銀行xx中心支行征信管理處《20xx年全省人民銀行征信管理工作安排意見》為基礎，突出征信管理工作重點，主攻非銀行信息采集工作難點，努力推動信貸市場信用評級，進一步加強中小企業(yè)和農村信用體系建設，在全面提高征信系統(tǒng)運行質量的基礎上，大力開展征信宣傳教育，促進改善信用環(huán)境、為服務全市經濟社會發(fā)展再上新臺階做出貢獻。
目前，全市人民銀行對征信數據分析利用不夠充分，影響著“兩個系統(tǒng)”作用的進一步發(fā)揮。為此，全市人民銀行要繼續(xù)按照總行提出的征信體系建設要“逐步把工作重心從注重系統(tǒng)建設轉移到系統(tǒng)建設和服務并重的軌道上來”的要求，下功夫提高征信系統(tǒng)運行質量和服務水平。
要監(jiān)督、管理金融機構認真執(zhí)行個人信用信息基礎數據庫管理各項規(guī)定，完善內控制度，全面加強數據報送、信息查詢、異議處理、安全管理等各項工作。
非銀行信息采集工作既是全市人民銀行的重點工作，也是征信工作的難點所在。思想匯報專題為此，人民銀行各縣支行要高度重視，強化與相關部門的溝通與協調，力求使非銀行信息采集工作有所突破。按照各縣人行確定的采集項目以及中支提供的非銀行信息采集模板和數據接口規(guī)范采用手工錄入的方式，加強非銀行信息采集工作和信息的及時上報。一是繼續(xù)強化與當地政府、相關部門的溝通協調，大力開展法院訴訟信息（企業(yè)和個人）、養(yǎng)路費征繳信息、企業(yè)和個人欠稅信息、房屋及車輛抵押登記信息、行政執(zhí)法等信息采集工作，力爭下半年有大的突破。二是協調已提供信息的部門和單位，提高數據報送質量，做到準確、完整、連續(xù)報送。同時，在采集非銀行信息過程中，要重視做好移送數據安全管理工作，嚴防發(fā)生泄密事故。
認真履行管理信貸征信業(yè)職責，密切關注和及時掌握轄內征信市場、征信機構以及社會信用體系建設的最新動態(tài)，及時發(fā)現問題和解決問題，重大情況要及時向中支報告。
要按照“科學組織、實事求是、穩(wěn)步推進、扎實見效”的原則，繼續(xù)把推動中小企業(yè)信。
用體系建設作為全年征信管理工作的一項重要任務，及早安排部署，抓好組織落實。上半年完成了對20xx年12月31日時點已建檔中小企業(yè)全部數據項的信息更新，同時，要動員和引導商業(yè)銀行利用建立的中小企業(yè)信用檔案挖掘優(yōu)質客戶，支持中小企業(yè)發(fā)展，營造良好的中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境。
積極推動農村信用體系建設。結合開辦生源地助學貸款和發(fā)展小額信用貸款業(yè)務，組織農村金融機構繼續(xù)加大對農村地區(qū)和農戶信用知識的宣傳工作力度，倡導“守信為榮、失信為恥”的社會風氣，教育廣大農民誠實守信，珍惜信用記錄。依托深化農村信用村（鎮(zhèn)）創(chuàng)建工作，繼續(xù)組織農村信用社做好農戶信用檔案建設工作，擴大建檔覆蓋范圍，豐富檔案信息內容，為金融支持“三農”發(fā)展提供信息服務，進一步完善農戶信用檔案信息內容，建立農戶信用評價體系。
銀行征信工作總結匯報篇十四
根據《xx年度xx市黨政機關和行業(yè)作風建設考評方案》的要求，我支行結合實際認真扎實地開展了行評“回頭查”工作，現將有關工作情況報告如下：
一、總體情況。
近年來，xx市分行相繼榮獲“全國模范職工之家”、“xx省五一勞動獎狀”、“xx省創(chuàng)爭活動標兵單位”、“全國金融系統(tǒng)‘學習型組織先進單位’”、“xx市先進集體”、“xx省先進集體”等榮譽稱號，成為xx唯一一家榮獲如此多殊榮的金融機構。今年以來，還分別榮獲了“xx年度中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務千佳示范單位”、“xx市金融系統(tǒng)綜合治理工作”榮譽稱號和先進單位第一名；并在上半年全省安全年活動考核中排名第一；在二季度全省二級分行營業(yè)網點服務質量評比中排名第一。不僅實現了物質文明與精神文明的雙豐收，也體現了社會各界對我支行金融服務的認可。
我支行作為xx市分行重要轄屬單位，一直以來扎根僑鄉(xiāng)，堅持“與僑鄉(xiāng)同發(fā)展、與僑鄉(xiāng)共繁榮”的宗旨，用心為政府、企業(yè)和市民提供優(yōu)質金融服務，積極推動地方經濟建設，各項業(yè)務實現了全面、健康、快速發(fā)展。今年我支行開展民主評議行風“回頭查”工作，以強化服務意識、加強作風建設為目的，不斷轉變工作作風，改進工作方式方法，將行風建設工作融入到各項經營管理中。經過全支行上下的共同努力，取得了良好的經營管理業(yè)績，樹立了良好的社會形象。截止xx年9月底，我支行貸款、企業(yè)與個人存款新增均在同業(yè)中排名前列。
二、主要工作開展情況。
(一)認真部署，全力推動。
一是加強組織領導。我支行高度重視行評“回頭看“工作，多次召開專題會議研究制定實施計劃，明確責任，分解任務，營造良好氛圍。二是建立聯動機制。組織各單位指定行評工作聯絡員負責本單位行風評議“回頭查”日常事宜，定期溝通反饋信息。三是與xx市分行進行聯動宣傳，設立了網頁專欄、增加了網點電子門楣宣傳信息：“扎實開展行評‘回頭查’工作，全面推進政風行風建設”和大堂電視播放評議“回頭查”宣傳內容。四是是把“回頭查”工作與日常經營管理各項工作結合起來，與“改進工作作風”、“優(yōu)質服務”、“效能建設”等同步布置推動，保證“回頭查”工作促進其他各項工作取得實效。
落實措施，邊查邊改。
行評“回頭查”工作開展以來，我支行一方面對去年行評團向我支行反饋的意見建議的整改情況進行了認真的“回頭查”和分析總結。認真對待去年行評團向我行提出的意見與建議，想方設法加以改善。例如，1、建議市府的建行柜員機改為可存可取二用機，適合群眾需求。改進措施：我支行積極向省行申報項目，今年7月更換成存取款一體機。2、有群眾提意見銀行排隊嚴重超長，服務窗口少。改進措施：今年來我支行通過重新裝修營業(yè)網點，擴建營業(yè)大廳，相應增開窗口與自助設備。今年對外增加多個營業(yè)窗口，自助銀行服務點新增加多臺自助設備。3、建議銀行開設開放衛(wèi)生間。改進措施：我支行所有具備柜臺服務功能的營業(yè)網點已開設向群眾開放的衛(wèi)生間。
另一方面繼續(xù)廣泛聽取社會各界的意見建議，一是結合“黨的群眾路線教育實踐活動”、“行風熱線”、“客戶接待日”等各項群眾服務活動等，走訪訪談客戶，聽取客戶意見，了解客戶需求；二是派駐我支行的紀檢監(jiān)察特派員，每月不定期到各網點檢查，暗訪客戶對我支行行風建設的意見和建議。我支行今年還新增保管箱業(yè)務，方便群眾，豐富了金融服務功能，在泊車方便的支行營業(yè)部開設保管箱服務，對客戶提供了私密性好、安全、快捷的服務。今年我支行各網點為數萬群眾辦理了社?？ǚ?。
通過行評“回頭查”活動，我支行也找出了工作中仍然存在的一些服務效率、服務態(tài)度和服務環(huán)境等方面的問題，針對問題，我支行認真分析總結，研究制定整改措施，逐一落實。
一是打基礎，開展服務主題季活動，提升服務內涵。
每季開展一個服務主題活動，分別為：營業(yè)環(huán)境主題季、營銷服務主題季、服務禮儀主題季、鞏固提升主題季。通過主題季活動的開展，營造良好的工作氛圍，從最基礎的方面進行規(guī)范化，以整潔的營業(yè)環(huán)境、良好的服務形象、高效的服務流程為客戶提供優(yōu)質的服務。
二是上臺階，多策并舉，提升服務質量。
1.加強業(yè)務技能練習、崗位練兵，提升服務效率。在全轄范圍內開展柜面業(yè)務技能競賽活動，通過崗位練兵、定期考核、年末比拼的方式，加快業(yè)務辦理速度，提升客戶滿意度。通過“三綜合”網點改造，網點按簡單業(yè)務和復雜業(yè)務分窗辦理，每個網點增加非現金開放式柜臺，柜員與客戶面對面辦業(yè)務，改善客戶體驗。還通過合理人員調配、彈性排班、優(yōu)化勞動組合等創(chuàng)新方式，大大提高了服務效率，縮短客戶平均等候時間。
2.提升自助設備交易量比。加強自助交易推薦，通過有效推薦，培養(yǎng)客戶使用自助設備的習慣，降低柜臺壓力，騰出更多的人力從事客戶服務工作，提高自助設備使用率，有效提升單臺自助設備的貢獻度，盤活存量，用好增量，增強網點服務能力。
3.加強服務規(guī)范化培訓力度。一是通過定期組織員工學習服務管理制度和服務案例，完善員工的服務知識結構，適應業(yè)務創(chuàng)新和崗位服務的要求；二是通過聘請專業(yè)公司進行文明規(guī)范服務培訓，快速改進網點目前柜面服務中存在的薄弱環(huán)節(jié)；三是在全轄網點推行《網點各崗位每日工作規(guī)范手冊》，要求網點各崗位人員工每日對照《網點各崗位每日工作規(guī)范手冊》發(fā)現問題及時整改。
4.打造培育標準化星級網點。一方面為網點創(chuàng)造條件，調動網點爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性；另一方面，以星級網點申報為契機，加強對先進典型的宣傳，先進經驗的推廣，切實提升網點的綜合服務能力和競爭力，進一步提高客戶滿意度。
5.加強檢查工作力度，提高各管理層對網點服務工作的重視程度。一是建立服務督導及通報機制。分管服務的人員及分管行領導每周至少要參加一個網點的晨會。二是將支行服務管理情況納入kpi考核與崗位工資系數掛鉤。
6.加強智能排隊叫號機系統(tǒng)的管理。一是提升智能排隊叫號的聯網率；二是切實發(fā)揮大堂經理的引導分流作用，降低客戶棄號率；三是利用cqsm系統(tǒng)數據，持續(xù)關注網點客戶排隊情況，加強對網點客戶等候時間、柜員業(yè)務辦理效率的監(jiān)管。通過做好智能排隊叫號機管理，實現平均等候時間少于10分鐘的客戶群體達到70%，智能排隊叫號機聯網率達到100%，客戶棄號率下降到10%以下，全面提升客戶的滿意度。
7.加強發(fā)現問題的整改力度。一是開展“服務補習社”活動，對服務檢查發(fā)現問題，通過“發(fā)現問題——整改、學習、提高——再發(fā)現問題——再整改、再學習、再提高”的模式，進行督促整改：二是每季度分行個人金融部對服務現場、錄像及省行神秘人檢查涉及人員定期集中回爐培訓并進行考核。
8、開展走進活動，上門服務到“家”。開展“五依托五走進”、“請進來”活動，積極組織員工走進機關、企業(yè)、學校、醫(yī)院、社區(qū)、富裕村鎮(zhèn)和專業(yè)市場等開展金融宣傳活動，組織開展“金融知識進萬家“，”金融服務知識宣傳月”、“反假業(yè)務知識宣傳月”專題宣傳活動。
完善機制，促進行風建設。
1.強化行風建設責任落實。
一是把行風建設和落實糾風工作責任納入本行的總體工作，與業(yè)務工作一起安排部署，檢查監(jiān)督，確保落實到位。年初，我支行與營業(yè)網點簽訂了《營業(yè)網點安全管理目標責任書》及《案件防控工作責任狀》，將優(yōu)質服務、廉潔從業(yè)等行風建設內容納入其中。二是每季至少向分行行風評議工作領導小組作一次行評工作匯報。三是開展了“一學四查”工作，一學，即開展主題教育學習活動，以此指導我們的日常工作。四查，即查浪費之風、查工作不實之風、查操作粗心之風、查開支不廉之風。四是根據《中國建設銀行xx市分行xx年度本部效能建設實施方案》,定期組織行風建設和糾風工作責任制落實情況進行檢查考核和民主測評。
2.強化反腐案防教育監(jiān)督。
一是圍繞主題教育，開展各種警示教育，強化教育效果，分別舉辦基層員工、個貸條線客戶經理、個金條線客戶經理廉潔合規(guī)從業(yè)教育專題講座；組織重要崗位人員到xx市監(jiān)獄開展警示教育；學習銀行系統(tǒng)案件和違規(guī)問題下發(fā)風險提示；組織違規(guī)人員學習班。從各方面提示員工合規(guī)操作和防范風險。二是按照《中國建設銀行xx市分行基層黨務公開一覽表》、《中國建設銀行xx市分行行務公開項目一覽表》，拓寬黨員、員工了解有關事項和表達個人意見的渠道，監(jiān)督權力行使。三是開展了上半年管理人員廉潔從業(yè)談話和管理人員任前談話，進一步規(guī)范經營管理行為。四是組織有關條線部門開展商業(yè)賄賂案件專項治理活動，并組織集中采購，造價咨詢、網點建設等重要崗位召開了“中秋、國慶節(jié)”前廉潔從業(yè)談話會，防控商業(yè)賄賂案件，控制不正當交易行為。
3.強化考核獎懲機制。
一是為調動廣大員工為客戶提供優(yōu)質服務的積極性，我支行根據《xx市分行xx年“打基礎、上臺階、促發(fā)展”優(yōu)質服務活動實施方案》要求開展各項工作，定期通報優(yōu)秀組織單位、優(yōu)秀網點和服務明星。二是為改進工作作風和強化執(zhí)行力，我支行實施《xx市分行xx年度本部效能建設實施方案》，效能建設得分作為部門管理責任目標量化考核得分用于績效考核。三是為了實現安全運行，為各項業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展營造良好的內部運營環(huán)境，我支行認真落實《安全年考核辦法》，考核結果與工資考核、領導班子kpi和年度評先掛鉤。通過各項考核獎懲措施的落實，有效激發(fā)了各單位抓服務，抓風險、抓作風的積極性，有效促進和推動了行風建設工作。
三、今后努力方向。
行風建設是一項長期性的工作,行風建設重在落實，貴在堅持，為把行風建設工作持之以恒地開展下去，我支行將堅持以服務地方、服務民生為切入點，以群眾滿意為標準，以完善規(guī)章制度、規(guī)范行為為基礎，以糾建并舉為目標，加強行風建設的常態(tài)化管理。一是優(yōu)化服務“常抓不懈”。始終不渝地把行風建設與推進“以客戶為中心”的服務文化建設結合起來，與加快產品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新、為市民提供全方位、多功能的金融服務結合起來，不斷為行風建設注入新的內容。二是強化學習“常抓不懈”。進一步加強隊伍建設，強化職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任，促進全行員工盡心盡責，為客戶提供更優(yōu)質、更便捷、更安全的金融服務；同時，形成教育、監(jiān)督、懲處有機銜接，相互配套的作風建設制度體系，不斷推進作風建設的常態(tài)化。三是糾建并舉“常抓不懈”。堅持“誰主管，誰負責”的原則和“糾建并舉”的方針，進一步加強行業(yè)作風建設，完善解決群眾投訴問題的渠道，加大持續(xù)檢查和整改力度，嚴格落實整改的嚴肅性、時效性和徹底性，健全行風建設長效機制。
銀行征信工作總結匯報篇十五
為進一步拓寬征信知識宣傳的深度和廣度，提高社會公眾的信用意識和維權意識，推動社會信用體系建設,郵儲銀行**縣支行積極響應縣人民銀行的安排和部署于9月11日開展了形式多樣、內容豐富的征信專題宣傳活動。通過本次征信宣傳活動，企業(yè)和個人誠實守信的意識大大增強，征信宣傳活動取得明顯成效。
本次征信宣傳活動，我行高度重視，在“宣傳月”前期準備階段，成立由行長任組長，分管行長任副組長，綜合管理部、信貸業(yè)務部、綜合業(yè)務部、會計核算部、公司業(yè)務部等部門經理牽頭實施，具體負責征信宣傳月的組織協調工作，明確責任，分配到人，確保本次活動扎實開展。
宣傳效應，宣傳活動圓滿成功。
由于具有我行點多面廣，深入基層的優(yōu)勢，本次征信活動，我行抓住重點，彰顯特色，側重向即將入學的大學生和已經開學的高中生散發(fā)征信宣傳折頁講解個人信用的重要性并耐心的解答他們所關心的國家助學貸款政策和信用卡的情況；對于農戶和農民專業(yè)合作社，我行借助信貸員下鄉(xiāng)調查的機會，深入社區(qū)、村委會田間地頭，千方百計把征信知識送入千家萬戶，切實提升征信知識的社會認知率。
通過本次征信宣傳活動進一步普及了征信知識，營造了誠實守信的社會信用氛圍，進一步培育了廣大公眾守信光榮、失信可恥的信用道德，有效地改善了我縣金融生態(tài)環(huán)境。
中國郵政儲蓄銀行**縣支行信貸部。
二〇一二年九月二十日篇二：某某銀行征信業(yè)務自查報告。
征信業(yè)務自查報告。
為了進一步規(guī)范征信業(yè)務及相關活動，提高個人征信系統(tǒng)使用管理工作的制度化水平，根據xx文件要求，我行迅速成立以行長xx為組長，相關部門負責人為成員的檢查小組。依據xx規(guī)定，在x月xx日至x月xx日，對我行相關征信業(yè)務進行全面自查，現將自查情況匯報如下：
并且對每一筆查詢結果，做到保密制度，切實維護被查詢者的個人隱私。
貸戶，我行對被查詢者的信息絕不對外宣傳，保證其查詢信。
從開業(yè)至今，我行未發(fā)生將客戶信息與第三方機構或個人交易的情況；也為發(fā)生向客戶違規(guī)提供信息或違規(guī)查詢獲得客戶信用報告的情況。
無與自然人、法人或其他組織惡意串通，向人民銀行個人信用信息基礎數據庫報送虛假信用信息。同時使用個人征信系統(tǒng)的電腦沒有連接互聯網等外網。
“6.14信用記錄關愛日”征信服務。
按照中國人民銀行征信中心部門的安排部署，2015年6月14日我行開展了征信工作的專項宣傳日活動，通過宣傳征信體系建設的意義、信用信息基礎數據庫的作用和重要意義；相關政策法規(guī)規(guī)定的個人權利與義務、以信用報告知識為核心的個人征信知識；教育公眾維護自身信用記錄已獲得社會認可和融資支持等，宣傳收到很好效果。現將具體情況總結匯報如下：
一是加強領導，精心組織。按照上級管理部門有關征信宣傳工作的安排部署，我行成立了征信宣傳工作領導小組，由主管業(yè)務的行長任組長，市場發(fā)展部、綜合管理部、計劃財務部負責人為成員，依據上級制訂的活動方案迅速展開相關宣傳工作。二是利用各網點進行征信宣傳。在全縣36個網點通過led、發(fā)放傳單，座談會等形式進行宣傳。三是利用信貸和傳統(tǒng)活動進行宣傳。在幾個農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，充分利用趕集的機會進行征信宣傳，發(fā)放宣傳單1000余張。特別是通過為農戶提供信貸支持之際，對廣大農民進行征信知識宣傳，收到了很好效果。
征信宣傳工作是加強征信體系建設的重要內容之一，也是讓社會公眾了解征信的重要途徑。根據人民銀行xxx支行的統(tǒng)一部署，我支行于9月份在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了征信專題宣傳月主題活動，現將活動工作總結如下：
隨著中小企業(yè)和農村信用體系建設的推開，其體系建設所容納的工作量日益增多。特別是個人信息信息庫的建立和使用，使征信更接近社會公眾及老百姓。對此，我支行領導高度重視，要求我支行信貸部門既要按照上級行的要求開展征信知識的宣傳，也要結合我行貸款客戶多為農戶，誠信度較一般的特點認真做好本轄區(qū)的宣傳，并要將征信宣傳作為一項常規(guī)性的工作貫穿于下半年的工作內容中。
為使征信宣傳活動工作落到實處，我支行制定了較為具體的宣傳方案，確定征信宣傳的主要內容，一是百姓征信知識，主要包括當前征信涉及百姓生活的內容、如何使用征信產品、個人信用報告的查詢、使用；社會公眾如何關心自己的信用記錄等；二是中小企業(yè)征信知識，主要包括當前社會信用建設的情況，社會信用對經濟發(fā)展的作用，中小企業(yè)應該從哪些方面關心自己的信用、提高自己的信用。三是對個人征信系統(tǒng)知識及我行信用貸款產品運用進行學習。
為此，我們從以下幾方面入手：一是在我支行信貸部開辟“誠信貸款”欄目，重點宣傳我行貸款政策、征信基礎知識、企業(yè)和個人信用報告解讀。另外，8月中旬在xxx副行長的帶領下，我支行部分員工參加了廣西農村信用體系建設示范縣創(chuàng)建啟動儀式，并對廣大群眾進行了“維護信用，珍愛信用”征信教育宣傳。
三是舉辦征信系統(tǒng)知識講座，對我支行信貸部門員工將個人征信系統(tǒng)，與我支行貸款審批效率、擴展授信范圍和產品創(chuàng)新、防范個人信貸風險等各方面相互交叉運用進行學習。
為貫徹落實人民銀行關于征信宣傳教育工作的各項要求，組織好我行征信宣傳工作，進一步拓寬征信知識宣傳的深度和廣度，提高社會公眾的信用意識和維權意識，推動社會信用體系建設,我行開展了形式多樣、內容豐富的征信專題宣傳活動。通過征信宣傳活動，企業(yè)和個人誠實守信的意識大大增強，征信宣傳活動取得明顯成效。
經過精心籌劃和部署，我行7月份積極開展了征信知識宣傳月活動。本次活動，廣大居民積極參與，宣傳當天我行在營業(yè)網點外擺放宣傳展臺2個，配備員工9名向廣大居民和企業(yè)宣傳普及征信基本知識，接受現場咨詢數十人次，通過豐富的宣傳活動形式、創(chuàng)新的活動載體，引起了居民的極大關注，在全縣范圍營造了良好的宣傳效應，宣傳活動圓滿成功。
本次征信活動，我行抓住重點，彰顯特色。對于在日常生活中哪些情況下容易出現負面記錄，我行工作人員與參與企業(yè)及現場的市民進行了深切而詳細的講解，并且對于如何避免上述情況的發(fā)生給出了諸多建議。前來咨詢的群眾紛紛表示，過去不知道或不了解征信，此次活動的開展給他們提供了一個很好的近距離接觸征信的機會，加深了他們對征信的認識和了解。
通過本次征信宣傳活動，進一步普及了征信知識，營造了誠實守信的社會信用氛圍，進一步培育了企業(yè)及廣大公眾守信光榮、失信可恥的信用道德，有效地改善了我縣金融生態(tài)環(huán)境。
銀行征信工作總結匯報篇十六
根據我行x年這一年來會計結算工作中的實際情況，我們在x年的工作主要從三個方面著手：抓內控制度建設、抓會計核算質量、抓柜員業(yè)務素質以提高我行的服務水平與風險防范能力?，F就針對這三個方面工作內容制定會計結算部在x年的工作思路：
一、加強內控制度建設，防范風險的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求：
1、定期召開由行長及網點主管參加的內控、制度、風險分析會議，提出業(yè)務處理中出現的問題并解決，同時形成會議紀要對一些各網點不規(guī)范的業(yè)務進行統(tǒng)一落實。
2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結算業(yè)務的管理;組織落實相關制度、辦法及柜面業(yè)務核算和管理;負責人民幣結算中間業(yè)務的收入;負責綜合業(yè)務系統(tǒng)參數表的統(tǒng)一管理;負責全行會計憑證的統(tǒng)一管理，包括領取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負責全轄現金、有價單證等貴重物品保管、調運業(yè)務的管理。這些業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點，要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。
3、加強對全行所有網點在制度執(zhí)行及業(yè)務操作中的監(jiān)督檢查工作，并落實專人負責，發(fā)現問題及時提出并督促對問題的整改落實情況，定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實，杜絕同樣問題在網點的二次發(fā)生。
二、加強會計核算工作，提高工作質量。因我行的前臺臨柜人員的流動性較大，而且我行的新業(yè)務新辦法變化較快，對我行的會計核算質量一直都是個挑戰(zhàn)。
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制，經過x年的績效考核對我行的臨柜人員產生了一定的積極作用。x年我們將更好地利用這一個考核機制，讓更多的柜員參加到這個考核中來，以提高柜員的工作主動性與責任性。
2、對在我們檢查中發(fā)現的問題除進行通報處理外，我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經濟處罰手段，以及差錯人員的業(yè)務學習與考試。促使柜員重視業(yè)務差錯的發(fā)生，努力減少差錯。
3、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯考核情況，對全年無差錯及工作表現好的柜員進行獎勵，以促進柜員的工作積極性。
4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。
三、加強業(yè)務培訓，提高臨柜人員的業(yè)務處理能力，從而提高她們的業(yè)務素質。員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質的隊伍。
1、制定出培訓計劃，在x年我們準備對我行股改上市后的會。
計制度、支付結算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務系統(tǒng)新版本等業(yè)務知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。及時讓柜員吸收新的業(yè)務知識，幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強與其他各部門之間的聯系，在業(yè)務培訓上做好互通有無，通過邀請其他各部門的業(yè)務人員為會計結算柜員講課，或講業(yè)務知識，或講自己的工作經驗，以加深相互之間的了解，從而相互學習，以提高柜員的業(yè)務素質，更好地做好服務。
3、好市分行會計結算部下達的各項會計結算工作，如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排，并及時將業(yè)務信息向下轄網點傳達，以更好地完成市分行的工作任務。
4、加強對營業(yè)經理的考核與考評工作，使營業(yè)經理能發(fā)揮潛力，履行好職責，提高我行的會計核算質量。
四、做好與企業(yè)之間的聯系，召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務品種、新的結算方式，加強與客戶的溝通，獲取各種結算需求信息，更好地為客戶解決結算上的難題。
作為會計結算部，還起著與市分行及支行下轄網點的上承下接工作，x年我們將加強與市分行之間的工作銜接，及時將各項工作任務落實下轄各網點，努力完成市分行下達的各項任務。同時，加強與各部門之間的工作配合，共同為工行發(fā)展努力。
銀行征信工作總結匯報篇十七
2006年，圍繞推動社會信用體系建設，某某加快推進企業(yè)和個人征信體系建設，積極探索對資信評級市場的監(jiān)管，廣泛開展征信知識宣傳?，F將一年來的工作情況報告如下：
截至今年12月末，某某銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)已錄入xx余萬戶企事業(yè)單位的基本信息及信貸信息，包括貸款、擔保、銀行承兌匯票、信用證、保函等，月均查詢xx余萬次。商業(yè)銀行普遍將查詢該系統(tǒng)作為貸前審批的固定程序，有效地防范了信貸風險。根據對全轄區(qū)23個系統(tǒng)用戶所在金融機構問卷調查匯總顯示，至200#年12月末，通過銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)查詢，共拒絕信貸申請1122筆，約占金融機構信貸受理筆數的1.82％，否定了有潛在風險的貸款302萬元，約占金融機構受理信貸金額的4.6％。
組織開展商業(yè)銀行對外部信用評級需求的調查，研究如何結合商業(yè)銀行需求開展借款企業(yè)信用評級工作。通過推動商業(yè)銀行與評級機構在融資擔保機構信用評級方面的合作，為解決中小、民營、個體企業(yè)貸款難問題發(fā)揮了一定的積極作用。
座、發(fā)放宣傳資料、舉辦知識競賽等形式廣泛宣傳個人征信、助學貸款、信用卡及相關金融知識，引導公眾樹立正確的信用觀念并珍惜自己的信用記錄，取得良好效果。
結合征信系統(tǒng)建設，加強征信宣傳，普及金融知識，積極倡導誠實守信的社會主義信用文化。
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銀行征信工作總結匯報篇十八
在資本充足率、利率市場化和金融脫媒的大背景下，商業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務已經不再是“喊口號”，各行已經紛紛將“調結構”付諸行動，零售業(yè)務的發(fā)展速度和比重不斷提高。
而__年對于銀聯信零售銀行部來說，也是調整年。在符總的重視下，各產品經理分析了客戶需求，梳理了產品體系，同時也加強了與營銷的互動，并通過向客戶寄送《零售銀行產品白皮書》等形式，零售銀行部在公司內部的“聲音”加強，在客戶中的影響力也不斷擴大。
一、__年工作總結
在領導的指導下，今年本人在履行產品經理職責方面，取得了巨大的進步，下面主要從產品督導、營銷與市場推廣、客戶需求定位和團隊建設四個方面，進行了總結：
四大方面
工作歸納
產品督導方面
制定個貸和零售銀行產品體系，制定最新產品推薦表；
指導分析師寫作，全面監(jiān)控產品質量，無客戶投訴事件；
與數據部和技術部積極溝通，目前綜合處理系統(tǒng)中已有個貸相關數據
營銷與市場推廣
對新產品制作營銷方案，對客戶經理培訓；
及時更新樣本、產品介紹、征訂通知等；
加強主動與營銷總監(jiān)及客戶經理的溝通；
通過撰寫銀行界、回答記者問題等方式，宣傳產品
客戶需求定位
加大了與客戶的主動溝通，如民生總行的個性化；
統(tǒng)計所負責客戶的反饋信息，并進行歸納總結；
團隊管理
了解團隊分析師各自優(yōu)勢及缺點，并適當鼓勵和及時指導；
多與分析師溝通，將公司政策和客戶需求及時反饋給分析師
通過以上的種種努力，__年本人所負責產品產值萬左右，與去年末相比增長40%，完成了年初制定的目標。具體情況如下：
產品
負責產品
一季度
二季度
三季度
四季度
合計
1、個人信貸業(yè)務月報
2、個貸業(yè)務年報
3、零售銀行同業(yè)監(jiān)測周報
4、零售銀行同業(yè)監(jiān)測月報
5、小微金融資訊
下線產品
銀行零售業(yè)務月度觀察
個性化再銷售
零售銀行專題研究
零售銀行同業(yè)數據比較
零售銀行年報
商業(yè)銀行競爭力評價報告
其他
個性化項目合計
亮點：
第一個亮點是個性化項目取得較大進步，全年共到款__萬元，不管是對產品經理還是對分析師來說，均具有重大意義。
第二個亮點是個貸月報優(yōu)勢依然保持，貢獻了%的業(yè)績。
第三個亮點是注重個性化的再銷售，比如__銀行總行零售銀行部的個性化，通過對產品的再組合與整理，及時出臺征訂通知，加大與營銷的溝通，實現了產品價值的最大化，共創(chuàng)造了萬的業(yè)績。
問題：
《零售銀行同業(yè)監(jiān)測月報》僅實現了銷售一份，分析原因還是月報與周報的定位差異性不大
《小微金融資訊》季度出刊，時間間隔較長
二、__年工作計劃
對于我個人而言，真是感嘆歲月如梭，轉眼到公司已經三年，作為我來北京后的第一份工作，又趕上公司實行新的產品經理制度，我有幸成為個貸產品經理，本人很珍惜這個機會，時刻以實現客戶價值和提升自我素質為工作理念，認真履行產品經理的工作職責。未來，我相信通過銀聯信的工作平臺，在不斷實現客戶價值的過程中，也能實現自我價值。
下一年的工作計劃：
__年，希望能穩(wěn)定保持目前的工作團隊，繼續(xù)不斷改善產品，加強與營銷客戶經理、客戶的溝通，敢于嘗試做個性化報告，使我們的產品銷售更上一層樓，業(yè)績提升30%以上。同時，還要多向公司優(yōu)秀的、有經驗的同事學習，珍惜公司的培訓機會，使得自身及分析師的職業(yè)素質不斷提高。
銀行征信工作總結匯報篇十九
尊敬的各位領導：
在十七屆五中全會剛剛閉幕，我國成功舉辦盛大的亞運會之際，我們有幸迎接各位領導蒞臨松山區(qū)支行檢查指導企業(yè)文化建設工作，這是對我們進一步推進企業(yè)文化向縱深發(fā)展一次莫大的鼓舞！借此機會，我代表松山區(qū)支行全體員工，對各位領導的到來表示最熱烈的歡迎和誠摯的感謝！
下面，我就松山區(qū)支行近幾年以企業(yè)文化帶動兩個文明發(fā)展的情況向各位領導作一簡要匯報：
一、文化凝聚力量。
農發(fā)總行一貫重視企業(yè)文化在企業(yè)管理中的導向作用、凝聚作用和激勵作用，2005年以來，在農發(fā)總行提出建設現代化銀行，推進企業(yè)文化建設重大戰(zhàn)略決策的大背景下，松山區(qū)支行的企業(yè)文化建設開始起步。我們從懵懂學起到初成體系，對搞好支行的企業(yè)文化建設進行了大量有益的探索、付出了艱辛的努力，使企業(yè)文化建設工作逐步走上持續(xù)發(fā)展的道路。
照“品牌形象建設、制度規(guī)程建設、精神理念建設”三個步驟由外而內穩(wěn)步推進企業(yè)文化工作。一是確定了企業(yè)精神、經營理念和管理理念。企業(yè)文化核心理念只有落實到員工的日常行為之中，運用于業(yè)務經營的各個環(huán)節(jié)，才能迸發(fā)出持久的生命力。結合松山區(qū)支行的實際，我們提煉了“和諧團結、求實創(chuàng)新、拼搏奉獻”的企業(yè)精神和各部門專業(yè)文化理念，深入理解、貫徹執(zhí)行了農發(fā)行“至誠服務、有效發(fā)展、以人為本、構建和諧”的經營理念。二是將企業(yè)文化建設與制度體系有機結合，在內控管理中提出了“六精、五細、四化”的管理理念（培養(yǎng)責任精神，運用管理精髓，掌握業(yè)務精華，追求質量精品，精通營銷之道，精于財務核算；細分客戶類別，細分崗位職能，細化目標任務，細化管理制度，細控運營成本；執(zhí)行制度嚴格化，業(yè)務操作流程化，信貸管理標準化，考核評比數量化）。三是提出了各專業(yè)條線理念，并制作懸掛專業(yè)文化理念宣傳牌，組織員工開展了形式多樣的學習實踐活動，把專業(yè)文化建設與崗位職責、操作流程聯系起來，使理念的內涵逐步滲透和融入到實際工作中，積極推進各條線專業(yè)文化建設。
研究落實提升服務水平舉措，提升了客戶的滿意度；梳理了制度體系，細化了崗位職責，形成了標準——責任——執(zhí)行——考核的管控機制。如今，“把恒心獻給事業(yè)、把誠心獻給團隊、把信心獻給自己”的員工理念正有效地發(fā)揮它的凝聚作用，廣大員工從我做起，從本崗位做起，自覺遵守規(guī)范內容，認真履行崗位職責，共同塑造農發(fā)行良好的企業(yè)形象，一個“風正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)”的和諧團隊正為松山支行發(fā)展提供最強的引擎動力。
二、文化創(chuàng)造業(yè)績。
創(chuàng)建工作的扎實開展，有力促進了兩個文明的健康發(fā)展。幾年來，在企業(yè)文化建設推動下，松山區(qū)支行取得了兩個文明建設的雙豐收：支行七項考核指標連續(xù)多年位列全市第一，貸款最高峰值近30億，利潤最高峰值近1億元，貸款企業(yè)客戶最高峰值近80家；連續(xù)兩年被自治區(qū)分行黨委評為“基層先進黨組織”，多次被地方政府評為“支持新農村新牧區(qū)建設先進單位”，先后獲得總行“先進集體”、自治區(qū)分行和自治區(qū)政府“文明單位”稱號，榮獲全國總工會“工人先鋒號”、中國金融工委“全國五一勞動獎狀”榮譽稱號。
三、
文化決定未來。
企業(yè)文化內化于心、外化于行的特點決定其引領和導向作用，幾年的實踐，我們也曾對過去進行認真總結，對企業(yè)文化如何在未來的發(fā)展過程中，持續(xù)為建設現代農業(yè)政策性銀行提供強大的精神動力和文化支持進行了深刻的思考：
動力。
二是企業(yè)文化建設要圍繞著我行的中心工作來開展，與改善我行的服務水平、提高服務效率相結合，不能只做表面文章，只有通過提升企業(yè)文化的軟實力，來提高我行在同行業(yè)中的競爭力，我們的文化建設才有持續(xù)的生命力。
三是企業(yè)文化建設要保持發(fā)展的連續(xù)性、核心價值的穩(wěn)定性、投入的持續(xù)性，并隨著時代的發(fā)展不斷充實新的內涵，與時俱進，這是建立企業(yè)文化長效機制的關鍵。
四是企業(yè)文化建設要與物質層面相結合，與建立一套有效的激勵約束機制和靈敏管用的考核辦法相結合，既要注重表層，也要注重內涵，既要務虛，更要務實，這是企業(yè)文化有長久生命力的根本保證。
松山支行將以這次檢查驗收為契機，在總分行和市行黨委的正確領導下，勵精圖治，再接再厲，推動我行企業(yè)文化建設工作再上新臺階。
銀行征信工作總結匯報篇二十
總、分行領導的正確領導和關懷下，工作總結一年來。各位同事的熱心幫助和關心下，本人收獲頗多，感想頗多。現簡要匯報如下：
一、加強理論學習。
確保征信管理工作朝著正確方向前進的指向明燈，加強理論學習。提高工作效率，實現工作目標的根本保證。工作中，時刻關注理論發(fā)展的新動向，以先進理論指導具體工作?？傂袑W習實踐科學發(fā)展觀的討論會上，精心準備，總結交流心得體會，得到領導肯定。結合征信立法工作，加強調研，調研中深入實踐和落實科學發(fā)展觀。機關黨委將本人撰寫提交的學習實踐科學發(fā)展觀，開創(chuàng)征信管理新局面系列調研”之《征信立法研究報告》作為人民銀行學習實踐科學發(fā)展觀調研報告推薦給中央國家工委。
二、積極參與制定《征信管理條例》已獲行長辦公會專題討論原則通過。
征信立法的條件正越來越成熟。根據__2008年1月向_上報的關于社會信用體系法制建設專項工作的工作安排》總行于年內向__上報《征信管理條例（送審稿）總行領導運籌帷幄，積極推動出臺《征信管理條例》一直是近年來總行征信管理局的重點工作之一。經過前幾年的探索和積淀。果斷決策，全局上下協同作戰(zhàn)，殫精竭慮，條例》立法工作正穩(wěn)步加快推進，現已取得重大進展。
直接執(zhí)筆或參與撰寫了相關調研報告；多次對征信的概念內涵、行業(yè)發(fā)展模式、業(yè)務種類、業(yè)務管理方式、許可條件等問題進行了較系統(tǒng)和深入的探討；根據_新“三定”方案對人民銀行征信管理職責的調整，本人全程參與了條例》制定。先后參與了對地方信用立法、信用服務市場及社會信用體系建設等情況的調研。對2002年上報_的征信管理條例（代擬稿）及近幾年來形成的數個條例草稿進行了認真研究；多次參加了征信管理局、條法司以及__等部門組織的征信立法專題討論會及內部改稿會；積極聽取和學習了有關專家、學者對《條例》制定中諸如征信的概念和邊界、征信管理的出發(fā)點、征信立法亟待解決的問題以及征信管理的手段、方式等諸多重要議題的意見和建議；較準確地領悟和貫徹落實了總行領導的有關指示精神，所提意見較好的被《條例》采納吸收。12月5日，征信管理條例》已經行長辦公會專題討論并原則通過。
三、根據立法工作需要。
參與完成了地方征信立法的分析與評價》研究報告；二是對我國征信業(yè)發(fā)展模式進行了探索性研究。撰寫了論我國征信發(fā)展模式—以征信產品的公共屬性為視角》得到局領導好評；三是為摸清各類征信機構的市場定位、經營狀況和發(fā)展中存在問題，一是開展了地方信用立法的調查。為理清征信體系建設與地方信用體系建設的關系。研究設計促進征信服務市場發(fā)展的制度措施，完成了關于我國征信市場發(fā)展狀況的報告》簽報蘇寧副行長，并送條法司、人事司閱；四是通過國際金融公司了解國際數據跨境流動與保護問題的做法，組織重點出口企業(yè)和相關商業(yè)銀行召開座談會，就征信數據跨境流動的必要性和可能性進行了研究，并結合美國、歐盟處理征信數據跨境流動的經驗，完成了歐美數據跨境流動比較研究》關于我國征信市場發(fā)展狀況的報告》和《歐美數據跨境流動比較研究》兩篇成果入選征信管理局即將出版的征信管理專題研究報告》和《世界版圖下的征信業(yè)—十五個國家和地區(qū)征信法律制度比較研究》兩部書稿，目前兩部書稿已交金融出版社審稿；五是借鑒國外征信立法經驗，采它山之石以攻玉，處領導的直接指導和親切關心下，組建了國外征信理論與實務研究小組，完成了美國平等信用機會法研究與啟示》被《參閱件》采用。
四、積極關注征信系統(tǒng)運行中出現的新問題和新情況。提出完善建議。
根據局、處領導的指示，年以來。本人密切關注征信系統(tǒng)和征信市場管理中出現的新問題、新情況，就商業(yè)銀行合規(guī)使用信用信息、個人異議受理及處理情況、征信訴訟等問題進行了調查研究；密切跟蹤有關有關訴訟案件，向有關分支行提出了妥善處理訴訟案件的建設性意見；直接與當事人積極友好地溝通，宣傳有關政策，化解糾紛，妥善處理了公民來信和投訴事件；根據蘇行長對征信中心《關于個人征信系統(tǒng)異議處理流程及解決其中存在問題的請示》批示，研提了意見和建議簽報蘇行長；為盡快建立涉及人民銀行分支行征信管理部門、征信中心和商業(yè)銀行關于異議處理、投訴、訴訟情況的報告制度，完成了中國人民銀行關于建立個人征信異議處理、投訴和訴訟案例報告制度的通知》簽報，近期即將以行發(fā)文發(fā)布。
五、其他工作。
提高了公文處理水平；二是認真辦理_和政協委員提出的與征信管理工作有關的議案、提案和建議；三是著手研究《條例》出臺后的釋義和有關配套制度建設。如制定《征信機構管理暫行辦法》對不同類型的征信機構明確準入及監(jiān)管措施，一是日常公文辦理。本年度較高質量地辦理辦結簽報、會簽文件、請示件、通知、公民來信等各類公文數十件。健全市場退出機制，又如按照征信分類監(jiān)管的原則，借鑒國際經驗，制定一系列征信機構業(yè)務操作規(guī)范及指引，規(guī)范征信機構經營行為，再如制定征信活動異議處理規(guī)程，明確征信投訴、舉報處理程序，切實保護信息主體的合法權益等；四是多次參加征信管理有關的培訓班和研討會，提高了征信管理理論水平和工作能力。
六、一點感想。
牽涉到方方面面的關系，征信管理工作千頭萬緒。工作推動難，每前進一步，無不凝聚著領導和同志們辛勤和心血。但是征信工作又有著重要的社會和經濟意義，工作每向前推一步，都意味著為經濟、社會的發(fā)展、進步、和諧做出了一份難能可貴的貢獻。作為征信管理戰(zhàn)線的一員，以從事征信管理這一前無古人的開創(chuàng)性事業(yè)為榮。要常懷感激之情，常葆進取之心，常存敬畏之念，常修為人之德，常懷律己之心，常省自身之過，常除非分之想。實踐科學發(fā)展觀，認真貫徹落實領導指示精神，團結同志，不折不扣地完成本職工作，開拓創(chuàng)新，為征信管理工作美好的明天和無限廣闊的未來而奮斗！
銀行征信工作總結匯報篇一
榮譽。
一、堅守定位，堅持發(fā)展才是硬道理
20xx年以來，全行員工認真學習、反復深讀和領會
局長在年初的重要講話。通過學習與討論，全行一致認為：村鎮(zhèn)銀行因為"三農"而誕生、也只能在服務"三農"中發(fā)展，最終依靠"三農"實現可持續(xù)，在支持"三農"的前提下，探索出一條農村新型金融機構科學發(fā)展的新路。結合 縣和我行的實際情況，通過年初的精心安排部署，重點抓好以下措施的貫徹落實：
1、堅守村鎮(zhèn)銀行市場定位，堅持服務"三農"、服務社區(qū)、服務小微企業(yè)，堅持"小額、分散"的信貸原則拓展業(yè)務。
2、推進客戶經理專業(yè)化建設，充分借鑒
銀行客戶經理專業(yè)化經驗與成果，在全行積極推進客戶經理專業(yè)化建設，不斷增強服務"三農"的水平，提升銀行核心競爭力。
3、開展綜合營銷、全員營銷、客戶帶客戶等營銷方式，發(fā)揮全行員工的主觀能動性，深挖全員營銷、綜合營銷潛力，激活全行所有資源撬動負債業(yè)務發(fā)展。
4、在風險可控、成本可控的前提下，積極向村鎮(zhèn)延伸服務點。今年已在鎮(zhèn)新開立一個點、計劃年底再在鎮(zhèn)開立一個營業(yè)點。不斷完善服務功能，提高服務質量，把村鎮(zhèn)銀行真正辦成為縣域"三農"經濟服務、基層老百姓服務的銀行。
重點，加大涉農信貸投放力度，確保"三農"信貸投向政策不偏離。
6、以支持小微企業(yè)和勞動密集型企業(yè)發(fā)展為抓手，為增加居民收入、促進就業(yè)提供良好的金融服務。
二、推進客戶經理專業(yè)化建設，增強"三農"服務核心競爭力
為把客戶經理團隊打造成為一支服務"三農"的高素質隊伍，不斷提升"三農"專業(yè)化、特色化金融服務水平，提高風險防控能力，20xx年以來，我行積極實施業(yè)務、人才、機構專業(yè)化要求，堅持把區(qū)域優(yōu)勢產業(yè)、目標客戶群體、本行市場定位、未來發(fā)展規(guī)劃作為客戶經理專業(yè)化分組基本依據。堅持"有所為有所不為"的行業(yè)選擇、市場細分原則，按客戶資源、行業(yè)熟悉程度優(yōu)先的專業(yè)化客戶經理組組建原則，采用"一組一業(yè)，做精做透"深耕"三農"業(yè)務，全行經過全面布局與謀劃，現階段共設置3個專業(yè)化客戶經理組。
貸款余額
萬元，其中小微企業(yè)貸款 戶，共計 萬元；發(fā)放小額農戶貸款 戶，共計 萬元；發(fā)放專業(yè)農戶貸款 戶，共計 萬元；發(fā)放農戶經營性貸款戶，共計 萬元；發(fā)放農戶汽車按揭貸款戶，共計 萬元；發(fā)放農戶住房按揭貸款 戶，共計 萬元；發(fā)放農戶其他貸款 戶，共計 萬元。利率市場化定價為客戶與銀行深入合作搭建了一個良性的互動平臺，由銀行單方面想方設法"穩(wěn)存"變?yōu)槠髽I(yè)主動千方百計"留存"。銀行內部營銷觀念轉變，堅持走利率市場化發(fā)展道路，客戶尋求與銀行合作意識加強。
四、成為
金融系統(tǒng)服務"三農"的生力軍
1、20xx年我行新增農產品加工、農業(yè)生產資料制造、農用物資和農副產品流通貸款
萬元。加大了對
強與縣農委、農業(yè)局、水務局等部門聯系，深入農戶和田間地頭，調查涉農貸款數量、用途。其中，我行投放信貸資金 萬元支持購買水泵、新打、改造機井，改善農田水利設施，提高灌溉能力，向改善農村人畜飲水條件方面投放貸款 萬元，向河堤防洪工程投放 萬元，支持"萬村千鄉(xiāng)"市場建設投放 萬元；今年支持新打機井 眼、維修加固水庫 座、修整河道水渠 公里、鋪設灌溉水管 公里、儲備調運化肥 噸、農膜 噸、農藥 噸、籽種 公斤，支持糧食、油菜籽、蓖麻等農產品收購貸款 萬元。為提高支農效率，堅持"農事特辦"的原則，我行將小額農戶貸款的審批權限放到支行風險經理，縮短信貸審批流程，開辟信貸綠色通道，同時實施利率優(yōu)惠政策。在擔保方式上面，推廣與我行合作的農村金融合作代理組織人員保證擔保、多戶聯保、擔保機構保證擔保等組合擔保方式，方便了小額農戶、專業(yè)農戶貸款。
2、發(fā)放農民新村集鎮(zhèn)化建設、農民住房按揭貸款
萬元，發(fā)放農用車按揭貸款 萬元。高速公路和 鐵路都從
廣大農戶的充分信任，服務質量和效率受到當地政府和農戶的一致好評。
萬元。
五、存在問題及政策建議
1、村鎮(zhèn)銀行點少，社會公信力還在積累中，存款業(yè)務的發(fā)展十分艱辛。
2、目前，我行所處的農村地區(qū)有效金融需求仍然較大，但今年受合意貸款額度管理，難以滿足當地農村經濟發(fā)展的需要。
六、來年的工作打算
1、新增存款 元，余額達到 元；
2、新增貸款 元，余額達到 元；
3、綜合收息率達到 以上；
5、實現利潤 萬元；
6、上繳當地稅金 萬元；
7、加強點建設，明年起新設 支行。
8、加強客戶經理專業(yè)化建設，在專業(yè)化深化上再下功夫。
9、業(yè)務上與
緊密合作。
10、進一步健全內控管理制度，完善人事和薪酬管理制度。
xx、堅持客戶經理制，進一步推進客戶經理專業(yè)化建設。
12、堅持"三農"專業(yè)化方向和社區(qū)金融服務，并把涉農金融服務作為我行業(yè)務的核心內容。
13、積極開展產品創(chuàng)新和品牌建設，促進業(yè)務轉型。
xx年的工作任務十分繁重，也面臨多方面挑戰(zhàn)。我們將以求真務實，扎實苦干的精神，努力改善經營、加強管理、提足撥備、增加利潤、做實資產，為努力打造精品"村鎮(zhèn)銀行"而奮斗。
銀行征信工作總結匯報篇二
正如同貨幣伴隨著商品交易的發(fā)展而產生一樣，征信也是伴隨著信用交易的發(fā)展而產生的。在商品經濟高速發(fā)展的今天，信用交易也日益廣泛，因此，了解市場主體交易資信成為一種需求，征信活動也應運而生。源于征信可以較為完整的記錄個人以及企業(yè)的信用信息，所以，征信不僅是我們從事經濟活動的行為誠信，更是我們除現有身份證外的又一張?經濟身份證?。特別是在國家大力加強精神文明建設的今天，征信更像是一面明鏡，客觀公正的記錄和反映著我們每個人的經濟行為。近年來，征信得以迅速發(fā)展和完善，形成了一套發(fā)展前景較好的征信體系。
征信亦是與我們的現在及將來的信譽息息相關。我們享受到了國家許多政策上的幫助。特別是針對大部分來自農村的貧困大學生而言，可不必再擔心會像老一輩學者們那樣挨餓受凍，因為可獲得國家助學貸款、助學金、勵志獎學金、學費減免等政策待遇。國家助學貸款的發(fā)放不僅讓學生們得以跨入大學的校門，并得以機會實現他們的人生目標、改變他們的命運。所以我們當以誠信為做人處事之本，以實際行動立志成為一個有利于國家、社會的四有青年。
當然在立志的同時，那一件件發(fā)生的事更是堅定了如此信念。
故事一：不失信于人。
那年家里拆遷修房，急需一臺拖拉機，因家里資金周轉困難，便向鄰家借了兩萬元。記得當買回拖拉機時，父親是多么的愛惜，每次用后都要精心保養(yǎng)。那年它成了家里的主要勞動力，全家人拼命干了大半年，終于把房子修好了。那臺拖拉機雖然外觀有些磨損但功能卻依舊完好。
正當全家人高興的慶賀、并計劃來年生產時，鄰家傳來了壞消息：他家里老母親突然犯病急需資金支付醫(yī)藥費用。
在這個大雪紛飛的夜里，全家人正圍著火坑取暖。
?小鄧家里出了事，急需資金，我們應該……?，母親小聲的說。
?當初是說好要是他家有事我們就會馬上把錢還給還上的，可是……?，母親哽咽住了，沒能再說下去。只因我們都知道，家中早已沒有任何的資金結余。全家人都陷入了沉思，閃閃的火光照亮了父親蒼老深沉的面孔。
最艱難的日子。我的家就是以誠信為本的家庭，也正因如此，在村里我們家贏得了鄰里的贊譽和信任。俗話說：‘農誤地一時，則自誤一年；人不信于一時，則不信于一世’。我的父母親都是莊稼人，他們并不懂得這句話的道理，但他們卻用自己的實際行動做到了。這就是我的父母，這就是我的家，我敬我的父母，我愛我的家。
故事二：助學貸款——助她實現夢想。
盡管炎炎夏日也沒能阻止她勤奮的腳步……。
每當周末或者節(jié)假日，在來來往往的人群中，總少不了她往來穿梭的身影。她總是背著一個已褪色的背包，手里滿是宣傳資料。對她來說，頂著這樣的烈日工作，已是家常便飯了。她就是我敬佩的堅強的、從不向命運屈服的女孩。她是我的老鄉(xiāng)、也是我的學姐。自從大一進校以來，她給了我不少的關心和幫助，而我則一直把她當成我學習的楷模。
她出生于一個地處于邊遠山區(qū)、交通閉塞的貧困農村家庭。盡管家庭經濟困難，高三那年，弟弟上學路上出了車禍，繼而父親又因打工干活不慎于房檐摔下傷了脊椎，父子兩人都必須住院治療。家里還有年老多病的爺爺、自幼眼殘的奶奶。家中經濟本不富裕的她家，在經此變故之后更是雪上加霜。此時家中重擔就全壓在了她和瘦弱的母親身上。
務，每天都拼命擠出時間來復習功課，而母親則在外勞作。高考如期而至，她以平靜的心態(tài)順利完成了各科目的考試后便匆匆趕回了家。后來，她在一家酒店找了份暑期兼職工作。對她而言，這個假期是那么的漫長，錄取的消息令她向往卻又畏懼！她每天都徘徊在是否繼續(xù)上學的思想斗爭邊緣，因為她知道家中目前狀況是遠遠不能擔負起一個大學生的大學費用的。收到錄取通知書的那天，家里有的不是喜悅，而是充斥著一種凝重的氣息。父親看到通知書低下了頭，母親強忍住將涌出的淚水，抽泣著轉過了身去。就在她用顫抖的手打開錄取通知書，看到在校生可以辦理國家助學貸款時，內心深處興奮化作地淚水涌出。那天，母親拿出了家里一直舍不得吃的臘肉全家人美美的吃了一頓，算是慶祝她成為村里第一個走出大山的大學生。
其實在我們身邊還有許許多多關于誠實守信的人和事，他們將誠信作為人生的立足點，作為人的準則。從他們身上，我們不難發(fā)現誠信閃爍著的奪目光彩。如果說征信是現代社會的一面明鏡，那么他們就是這面鏡子里的一群紳士。他們都是社會誠實信用的實踐者和倡導者，而征信的出現，則更加有力的促進了社會信用環(huán)境的形成。現在，正在進一步發(fā)展和完善的征信系統(tǒng)，在我們的生活中扮演的角色越來越重要，它記錄著我們過去的信用行為，影響到我們以后的經濟活動。在經濟高速發(fā)展的今天，征信成了人們信用的監(jiān)督者，我們當以誠信為本，建立良好的信用記錄。
隨著商品經濟的快速發(fā)展，征信也不斷發(fā)展和完善起來。企業(yè)征信系統(tǒng)自1997年人民銀行開始籌建銀行貸款登記咨詢系統(tǒng)以來，取得了一系列的成就。于2004年上半年起人民銀行開始對該系統(tǒng)進行升級改造；于2006年正式建成全國聯網運行的集中式數據庫；于2009年建成了地市、省市和總行的三級數據庫體系，實現了地市數據庫為基礎的省內數據共享。其中個人征信系統(tǒng)在2004年便實現了15家全國商業(yè)銀行和八家城市商業(yè)銀行在全國七個城市聯網運行，該系統(tǒng)收錄的自然人數達3.4億，其中有信用記錄人數上升至3500萬，其余為開立結算賬戶信息。截至2005年底，收錄個人信貸余額2.2萬億元約占全國個人消費信貸的百分之九十七點五。
自改革開放以來，我國的各項法律法規(guī)建設逐步走向成。
熟，這也加快了征信體系的發(fā)展，使征信體系收錄的信用信息越來越多，能夠為商業(yè)機構提供更多更詳細的企業(yè)、個人信用信息。通過個人征信系統(tǒng)，信貸機構可以了解到個人歷史貸款及經營活動情況，評估個人用款、還款能力，以便作出正確的決策。個人信貸信息的共享，消除了銀行?信貸盲區(qū)?，降低了銀行信貸經營成本，提高銀行工作效率。個人征信系統(tǒng)的快速發(fā)展和完善，有助于銀行識別和跟蹤風險，激勵借款人按時還款還債，有力的支持了金融業(yè)的發(fā)展。當然，個人征信系統(tǒng)也可以提高信貸透明度，防止消費者因過渡使用消費而無法償還所借款項，從而保護消費者根本利益。
其實征信古來有之，《左傳》中有?君子之言，信而有征?的說法，實質就是在倡導誠信做人。而今，信用信息不僅對于個人非常重要；對于社會，建立完整的社會信用體系更是完善社會主義市場經濟的基礎。征信系統(tǒng)的建立，通過對人們經濟行為的約束，更有利于社會信用道德氛圍的形成。
昆德拉曾在《生命不可承受之輕》中說：?所謂人生，即周而復始的誠實友好信任的給予和被給予?。作為當代大學生的我們，當以誠信待人、誠信做人為處事原則，處處以信用為立身之本，并在當今社會的明鏡~征信中，為自己贏得良好的信譽和征信記錄，同時加速我國的精神文明建設，建立一個誠信互助的良好社會氛圍。
銀行征信工作總結匯報篇三
今年以來，我行全面貫徹黨的和xx屆三中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針，按照“圍繞業(yè)務抓黨建、抓好黨建促業(yè)務”的原則，把貫徹落實黨的基本任務與銀行的實際工作緊密結合，與時俱進，開拓創(chuàng)新，切實加強黨的思想、組織、作風建設，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，不斷增強黨組織的活力，為順利完成全行各項改革任務，圓滿完成各項經營指標提供堅強有力的保證。
一、深入理論學習，不斷加強黨的思想建設。
(一)深入學習貫徹全國行黨建工作視頻會議精神和《中國**銀行福建省分行營業(yè)部黨建工作領導小組工作要點》。我行黨委高度重視黨建工作，于第一時間將文件轉發(fā)到各個支部，要求各支部召開黨員會議，切實地將文件精神傳達到每一位黨員。同時召集轄內各黨支部書記和本部黨員召開黨員大會，認真學習上級行*年黨建工作要點，嚴格按照上級行黨委精神，并結合我行黨建工作實際，積極探討研究我行黨建工作的新思路新路子，確定我行黨建工作的總體目標和各項部署。黨員大會上，支行黨委要求廣大黨員要深入學習實踐科學發(fā)展觀，要打破傳統(tǒng)守舊觀念，積極解放思想，著力轉變不適應、不符合科學發(fā)展要求的思想觀念，緊緊圍繞我省行20xx年—20xx年改革與發(fā)展規(guī)劃，圍繞面向和服務“三農”的市場定位，深抓海西建設和“縣域藍海”發(fā)展機遇，堅持以科學發(fā)展觀為指導，努力突破制約我行業(yè)務發(fā)展的瓶頸問題，不斷探索適合我行改革發(fā)展的新路子、新辦法，實現我行新一輪的飛躍。
(二)進一步貫徹落實黨委中心組學習制度。繼續(xù)堅持和完善黨委中心組學習制度，把理論學習納入領導干部的日常管理，改進學習方法，提高學習質量，發(fā)揮領導干部在理論學習中的表率作用，用先進的理論陶冶情操，為工作的開展提供了良好的理論平臺。根據上級行黨委下發(fā)的《關于進一步加強和改進黨委中心組學習的意見》，結合當前形勢，制定全年黨委中心組學習計劃，以黨委中心組學習為載體，規(guī)定每個月集中學習一次，學習內容包含報告、“三個代表”重要思想、學習實踐科學發(fā)展觀、黨員先進性教育、黨風廉政專題等方面，并根據形勢和任務靈活安排專題，建立中心組學習專門檔案，記錄每次學習內容、討論情況和主要收獲。通過不斷深化領導班子對“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的學習和實踐，努力提高領導班子思想理論水平和執(zhí)政水平。
二、深化黨風廉政教育，不斷加強黨的作風建設。
(一)為認真貫徹落實在xx屆中央紀委第三次全會上的重要講話精神，鞏固和擴大學習實踐科學發(fā)展觀活動成果，按照上級行的統(tǒng)一部署，我行黨委在全轄范圍內深入開展加強領導干部班子和領導干部作風建設教育活動。教育活動持續(xù)了三個月，經過學習、對照檢查、整改提高三個階段，取得了明顯的成效。作風建設教育活動重點學習了《中國共產黨章程》、在xx屆中央紀委第三次全會上的重要講話精神、全國行紀檢監(jiān)察工作會議講話、《領導干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等內容，緊密結合我行實際情況，要求支行領導班子及中層管理干部對自身在思想觀念、履職履崗、領導作風、廉潔自律等方面進行深刻對照檢查，進一步端正領導干部思想作風和工作作風，增強領導干部大局意識和責任意識，從而更好地團結和帶領全行員工不折不扣地執(zhí)行上級行的各項工作部署。
(二)充分發(fā)揚民主團結，發(fā)揮黨的監(jiān)督職能，狠抓黨委班子自身建設。根據營業(yè)部黨委的統(tǒng)一部署，支行黨委每年都開展黨委班子民主生活會，會前支行黨委辦公室向廣大黨員、群眾分發(fā)征求意見表，召開有關人員座談會，多層次、多渠道廣泛聽取廣大職工對支行班子和班子成員的意見及建議，最后將征求到的意見和建議歸納整理后反饋給每一位班子成員。領導班子在廣泛談心、交換意見的基礎上，認真回顧自已在思想作風、學風、工作作風、領導作風、生活作風等方面的情況，查找自身存在的不足和問題，剖析思想根源，開展批評和自我批評，有針對性地提出了今后整改的方向，真正達到了溝通思想、增進團結、促進工作、共同提高的目的，加強了領導班子的團結協作。
(三)進一步深化黨風廉政建設責任制，實行目標管理，逐級簽訂責任書，建立責任體系，支行制定了《黨風廉政建設責任制量化管理考核辦法》，全年對所轄網點進行2次的檢查考核，收到較好效果。對重要崗位、重點人員實行誡勉談話制度和打招呼制度，對容易產生權錢交易的熱點崗位和人員，加大檢查監(jiān)督力度，對苗頭性、傾向性問題及時通報。堅持每月一次案件防范分析會和月報制度，有效防止利用職權或工作之便搞吃、拿、卡、要、借、報等行為。
三、夯實基礎工作，不斷加強黨的組織建設。
(一)規(guī)范基層黨組織，積極創(chuàng)建規(guī)范化黨支部。繼續(xù)在轄內各支部中深入開展創(chuàng)建活動，按照領導班子建設、黨員隊伍建設、黨建工作制度、思想作風建設、精神文明建設、經營業(yè)績等六個方面的目標要求，要求各支部根據創(chuàng)建規(guī)范化黨支部的主要內容及《基層黨支部規(guī)范化建設量化考評表》進行認真總結，開展自查自評，并形成書面材料。由支行組織考評組通過聽匯報、查看有關資料(如《中國**銀行黨支部工作記事簿》、圖片臺賬、規(guī)章制度、文件匯編等)、個別談話了解等方式，對各支部創(chuàng)建情況進行檢查、考核、評分。通過評比篩選，評選并表彰了一批先進黨支部、規(guī)范化黨支部和優(yōu)秀共產黨員、優(yōu)秀黨務工作者。
(二)加強黨員教育管理，提高黨組織戰(zhàn)斗力和凝聚力。以“三個代表”重要思想為指導，緊密聯系業(yè)務經營的實際，大力加強黨員隊伍建設。認真落實基層支部“三會一課”制度、民主評議黨員制度、黨員目標管理責任制，力促基層抓好黨員管理，嚴格黨的組織生活。全轄17個支部通過學習教育、自我評價、民主評議和組織考察四個階段工作，本著實事求是、民主公開、平等公正的原則，認真客觀地開展了民主評議活動。通過民主評議，138名黨員均為合格，合格率達100%。
(三)切實做好新黨員發(fā)展工作，為黨組織注入新鮮血液。按年初制定的黨員發(fā)展計劃，認真開展對員工培養(yǎng)考察工作，嚴格按照標準，堅持“成熟一個發(fā)展一個”原則，重點在中層干部、業(yè)務骨干、基層一線崗位員工中培養(yǎng)和發(fā)展新黨員，把條件成熟、思想覺悟高、業(yè)務素質強的年輕骨干吸收到黨組織。同時，做好預備黨員的考察轉正工作，7名預備黨員按時轉為正式黨員。
四、切實加強精神文明建設，不斷提升行社會形象。
(一)以創(chuàng)建省級文明單位為契機，廣泛開展“青年文明號”、“建滿意窗口”、“巾幗文明示范崗”等活動，全面推進精神文明建設，支行在努力創(chuàng)建省級文明單位的同時，繼續(xù)在全轄網點開展創(chuàng)建文明窗口、文明崗位活動，使創(chuàng)建活動在全行系統(tǒng)內向縱深發(fā)展。不斷鞏固和擴大職業(yè)道德教育成果，堅持依法治行、以德育人，大力貫徹落實《行員工行為守則》，堅持以落實廣泛性道德規(guī)范為重點，以創(chuàng)建活動為載體，以制度規(guī)范為保障，把職業(yè)道德教育擺在突出位置抓緊抓好，不斷強化員工誠實守信的觀念，將道德教育與塑造行形象、提高服務水平結合起來，全面營造“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新”的行業(yè)風氣。
(二)加強思想政治工作，積極開展黨員結對子活動。在嚴格管理的同時，大力推行人性化管理，認真做好“一人一事”思想政治工作，注重抓苗頭性、傾向性問題，及時掌握員工思想動態(tài)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，在全行范圍內做好黨員與群眾結對子活動，1名黨員結對2名群眾。同時發(fā)揮工會、共青團、女工委的作用，齊抓共管，做細思想政治工作，給予員工更多的關懷，切實關心每位員工職責，努力改善職工物質文化生活條件，為基層網點配置了微波爐、保溫瓶、電冰箱等生活設備，為員工基本生活提供了便利。加強職工之家和“五小”建設，合理安排費用，適當為基層添置娛樂設施，并充分利用“職工之家”陣地，組織職工開展喜聞樂見、有益身心的文體活動。今年以來，共舉行了員工羽毛球、乒乓球、游泳等多項比賽，極大地豐富了員工業(yè)余生活，得到廣大員工的一致好評。
五、堅持以人為本，夯實企業(yè)文化建設基礎。
(一)加強業(yè)務培訓和員工綜合業(yè)務知識測試，提高員工隊伍素質。為了適應**銀行改革和發(fā)展的需要，大力開展創(chuàng)建學習型銀行活動，全面推進教育培訓工作的長效機制，提高員工隊伍綜合素質，增強員工履職履崗能力，我行繼續(xù)加大員工教育培訓和考核力度，年初，支行制定并下發(fā)了《福清支行20xx員工業(yè)務培訓及測試方案》，該方案明確規(guī)定各項業(yè)務考試的時間、方式和獎懲辦法。今年以來，我行各部門共舉辦各類業(yè)務培訓班38場，受訓人員1483人次，共舉行兩次員工綜合業(yè)務考試，一一次電腦技能測試，參考人員722人次，業(yè)務考試獲獎人員50余人，共發(fā)放獎金為25000元。
(二)公開選拔、擇優(yōu)錄取，為員工提供發(fā)展空間。為了順利完成網點轉型工作，將一批業(yè)務素質強、營銷能力佳的年輕同志充實到我行的大堂經理行列，12月初，我行組織了一場內容涵蓋電子銀行、國際業(yè)務、基金、保險等中間業(yè)務應知應會測試，對全轄28個營業(yè)網點220名一線員工進行了摸底考試，對考試成績優(yōu)秀的員工登記備案，并嚴格按照營業(yè)部關于大堂經理選聘的程序和任職條件，對備選人員進行了嚴格的資格審查、面試、組織考核，最終確定我行首批大堂經理人選。
雖然我行在黨建工作中取得了一定成效，但離新時期黨的建設和上級行黨委的要求還有一定差距。尤其面對行發(fā)展的重任，我們深感責任重大，使命光榮。我們決心在上級行的領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的精神，團結帶領全行員工，堅持科學發(fā)展觀，找準黨建工作切入點，創(chuàng)新黨建工作機制，為全面推進我行各項事業(yè)更上一層樓而努力奮斗!
銀行征信工作總結匯報篇四
（一）。
xx銀行成立以來，在xx黨委的正確領導下，我行認真落實xx一系列工作部署和要求，努力克服經濟環(huán)境趨緊、貨幣信貸政策收縮和“金融脫媒”加劇、同業(yè)競爭激烈等不利因素，以及新舊體制轉換過程中所遇到的諸多問題，迎難而上，積極作為，各項業(yè)務保持了持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展，現將工作情況匯報如下：
一、各項業(yè)務發(fā)展情況。
——存款在逆境中保持了一定增長。xx月末，各項存款余額xx萬元，較年初增加xx萬元，剔除轉股金因素，實際比年初增加xx萬元。
——貸款營銷不力局面得到一定改觀。xx銀行成立后，我們將執(zhí)行國家調控政策與積極擴大投放相結合，xx月末，各項貸款余額xx萬元，較年初增加xx萬元，同比少增xx萬元，存貸比為xx%。
——不良貸款壓降取得一定成效。xx月末，五級分類不良貸款余額為xx萬元，較年初下降xx萬元，不良貸款占比為xx%,較年初下降xx個百分點。
——盈利水平與自身對比出現較大增長。11月末，實現各項收入xx萬元，同比增加xx萬元，支出xx萬元，同比增加xx萬元，實現經營利潤xx萬元，同比增加xx萬元，增幅xx%,主要是下半年貨幣市場業(yè)務迅猛發(fā)展，市場環(huán)境較好，大幅增加收入。
——各類監(jiān)管指標穩(wěn)步提高。至11月末，資本充足率達到xx％，超指標值xx個百分點；撥備覆蓋率為xx%，超指標值xx個百分點；撥備充足率達到xx%，超指標值xx個百分點。
二、圍繞目標，狠抓落實，業(yè)務經營穩(wěn)步發(fā)展全面審視各項業(yè)務發(fā)展情況，回顧xx銀行成立以來的各項工作，主要做了以下幾方面的工作：
（一）大力開展資金組織工作。xx銀行成立后，為充分調動全員的工作積極性，首先從考核機制入手，班子成員身先士卒，徹底扭轉存款增長乏力的不利局面。一是細化任務指標，完善考核機制。加大存款考核得分在全年中的權重，并嚴格考核，按月兌現，調動存款組織工作的積極性。二是積極拓展門市業(yè)務。通過開展規(guī)范服務、實施全員營銷、加大優(yōu)質客戶公關、加強協理員存款管理、增加自助服務設施等措施，加大存款組織力度，積極搶占城鄉(xiāng)市場。三是加強調度分析。對存款持續(xù)下降及短期內出現大幅下降的單位負責人進行約見談話，對約見談話后一定時期內存款工作仍沒有起色的單位，進行誡勉談話，強化存款工作的監(jiān)督指導，推動存款業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。
（二）加大信貸有效投放力度。為有效的優(yōu)化信貸投向，確保貸款穩(wěn)定增長，我行積極調整貸款結構，加大個人信貸投放力度，在維護老客戶的同時，加強新客戶的開發(fā)工作，堅決遏制優(yōu)質客戶逐步流失現象，使信貸結構趨于合理。一是加強信貸基礎管理。堅持把貸款作為吃飯工程來抓，不斷加強信貸精細化管理，加大貸款營銷力度，推動了貸款規(guī)模的均衡、穩(wěn)步增長。二是穩(wěn)步推進農村信用工程建設和企業(yè)評級授信工作。開展了信用工程建設推進活動，把信用工程建設情況納入年度經營績效考核，實行領導班子、部室包片推進機制，按月檢查、督導。xx月底，新評定信用戶xx戶，授信總額xx萬元，信用村xx個，新增信用戶持證比例達到xx%，三是擴大實體貸款有效投放。圍繞城鄉(xiāng)一體化發(fā)展和自主創(chuàng)業(yè)活動，加大信貸產品創(chuàng)新和貸款營銷。
計劃；積極開展債務重組工作，努力壓降存量非應計貸款。
（四）努力提高綜合經營效益。深入開展增收節(jié)支、節(jié)約挖潛活動，以提高盈利能力為核心、多提撥備，提高資金利用率，拓寬收入渠道，增加資本凈額，增強資本實力，消化歷史包袱，鞏固xx銀行改革成果。一是積極壓縮非生息資產，提高資金收益。加強財務預算，合理限定庫存限額，全面清理應收賬款，加大資金調劑和管理力度，積極開展貨幣市場、同業(yè)拆借、票據貼現、轉貼現、買入返售等業(yè)務，提高閑置資金利用水平，增加利息收入。二是加大中間業(yè)務拓展力度。開通了網上銀行業(yè)務，積極開辦新農保業(yè)務，拓寬收入渠道。三是加強費用管理，做好節(jié)支工作。深入開展創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)活動，嚴控業(yè)務招待費、宣傳費用支出，嚴格執(zhí)行財務開支審查審批程序，大力壓縮手續(xù)費支出，堅持費用開支向業(yè)務一線傾斜，優(yōu)化支出結構。
四、轉換機制，完善制度，切實加強內部管理。
銀行征信工作總結匯報篇五
20xx年，圍繞推動社會信用體系建設，某某加快推進企業(yè)和個人征信體系建設，積極探索對資信評級市場的監(jiān)管，廣泛開展征信知識宣傳。現將一年來的`工作情況報告如下：
（一）繼續(xù)加強銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)運行管理，促進了銀行機構防范信貸風險、維護金融債權，同時強化了對企業(yè)的信用約束，引導企業(yè)誠信立業(yè)。截至今年12月末，某某銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)已錄入xx余萬戶企事業(yè)單位的基本信息及信貸信息，包括貸款、擔保、銀行承兌匯票、信用證、保函等，月均查詢xx余萬次。商業(yè)銀行普遍將查詢該系統(tǒng)作為貸前審批的固定程序，有效地防范了信貸風險。根據對全轄區(qū)23個系統(tǒng)用戶所在金融機構問卷調查匯總顯示，至200#年12月末，通過銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)查詢，共拒絕信貸申請1122筆，約占金融機構信貸受理筆數的1.82％，否定了有潛在風險的貸款302萬元，約占金融機構受理信貸金額的4.6％。
（二）積極做好個人信用信息基礎數據庫在我省的推廣應用工作，實現個人信用信息基礎數據庫在我省的成功運行，為推進個人信用管理建立了平臺，初步形成了鼓勵守信、制約失信的個人信用監(jiān)督機制。個人信用信息基礎數據庫運行以來，我省商業(yè)銀行對數據庫查詢量不斷上升，通過查詢數據庫拒絕存在信貸風險的個人貸款、信用卡申請不斷增加，系統(tǒng)作用初步顯現。據對全省商業(yè)銀行個人信用信息基礎數據庫使用情況問卷調查結果顯示，參加調查的15家金融機構在7、8月份共受理個人貸款1394筆、金額2.1億元，受理信用卡345筆。通過查詢個人信用信息基礎數據庫，拒絕存在信貸風險的個人貸款167筆、金額0.9億，占受理的筆數和金額的12%、7.9%；拒絕信用卡81筆，占受理筆數的4.6%。
（三）在市場調研基礎上探索開展征信市場管理工作。
組織開展商業(yè)銀行對外部信用評級需求的調查，研究如何結合商業(yè)銀行需求開展借款企業(yè)信用評級工作。通過推動商業(yè)銀行與評級機構在融資擔保機構信用評級方面的合作，為解決中小、民營、個體企業(yè)貸款難問題發(fā)揮了一定的積極作用。
從規(guī)范資信評級收費標準入手推動資信評級市場的健康發(fā)展。組織信用評級機構開展評級業(yè)務成本費用構成的調查和測算，與省物價部門研究制定信用評級按資產總額收費的調整辦法，規(guī)范資信評級收費標準，防范長期以來信用評級按等級收費可能產生的道德風險。督促省內四家評級機構完成對資信評級指標體系的修訂和軟件開發(fā)工作，推動評級機構提高評級工作質量和評級產品公信力。
（四）配合個人信用信息基礎數據庫開通，積極開展征信宣傳工作，推動“誠信某某”建設。今年以來在全省組織開展了征信知識進校園、進社區(qū)、進鄉(xiāng)村活動。10－11月，與某某聯合在某某高校中開展了“某某”專題宣傳活動。各地通過設立咨詢臺、舉辦知識講座、發(fā)放宣傳資料、舉辦知識競賽等形式廣泛宣傳個人征信、助學貸款、信用卡及相關金融知識，引導公眾樹立正確的信用觀念并珍惜自己的信用記錄，取得良好效果。
（一）繼續(xù)加強征信系統(tǒng)建設，進一步發(fā)揮其對改善金融生態(tài)環(huán)境的促進作用，為推動“誠信某某”建設服務。
（二）促進評級機構規(guī)范發(fā)展，逐步發(fā)揮資信評級在防范銀行信貸風險中的作用。逐步形成以業(yè)務統(tǒng)計、日常檢查為基礎，專家評審、違約率統(tǒng)計為核心的監(jiān)督管理考核機制。
（三）加強征信和金融知識宣傳。結合征信系統(tǒng)建設，加強征信宣傳，普及金融知識，積極倡導誠實守信的社會主義信用文化。
銀行征信工作總結匯報篇六
開業(yè)以來，我行在抓好業(yè)務發(fā)展的同時，圍繞各業(yè)務板塊，認真做好建章立制工作，努力完善內控機制建設。
在會計結算方面，建立了有關業(yè)務運營的基本制度。具體制定了《浙江長興聯合村鎮(zhèn)銀行基本會計制度》、《關于明確當前若干會計結算業(yè)務流程的通知》、《浙江長興聯合村鎮(zhèn)銀行存款證明業(yè)務管理暫行辦法》、《浙江長興聯合村鎮(zhèn)銀行驗資資金證明業(yè)務管理暫行辦法》、《浙江長興聯合村鎮(zhèn)銀行有價單證及重要空白憑證管理辦法》、《浙江長興聯合村鎮(zhèn)銀行大額現金支付審批管理辦法》、《浙江長興聯合村鎮(zhèn)銀行會計專用印章管理辦法》、《浙江長興聯合村鎮(zhèn)銀行代簽銀行匯票管理辦法》等一系列的制度辦法，有力的保障了業(yè)務的正常有序運行。
銀行征信工作總結匯報篇七
2010年是中國xxxxxx銀行xxx市支行獨立運營的第三年，也是xxx市支行實現向全功能商業(yè)性銀行戰(zhàn)略轉型、跨越式發(fā)展的一年。在市委、市政府和省分行的正確領導下，在人行和銀監(jiān)部門的監(jiān)督指導下，全行上下認真貫徹落實全市經濟工作會議和省市分行工作會議精神，扎實開展“業(yè)務行為規(guī)范年”活動，積極推進網點轉型和業(yè)務轉型，著力提升發(fā)展能力和企業(yè)形象，業(yè)務發(fā)展、內部管理、能力建設和員工素質提升等各項工作都取得了顯著成效。現將一年來的工作簡要匯報如下：
1號。
二、銀行業(yè)務快速發(fā)展。xxx市分行積極完善網絡服務功能，優(yōu)化產品結構，初步形成了基礎金融業(yè)務、個人結算業(yè)務、理財業(yè)務、對公業(yè)務、小額貸款業(yè)務、外匯業(yè)務、協議存款業(yè)務等七大業(yè)務體系，成為全市金融業(yè)的一支重要力量。2010年，我行新成立公司業(yè)務部，依托完善的對公結算管理體系，集公司存款、公司結算、公司理財、集團客戶現金管理為一體，全力滿足xxx市政務類、企業(yè)類等公司客戶的現代化金融需求。零售資產業(yè)務方面，2011年小企業(yè)貸款上線是我行信貸業(yè)務一大亮點。小企業(yè)貸款主要是針對有限公司、股份公司、個人獨資企業(yè)、中外合資企業(yè)等，可滿足貨物采購、工程墊資等流動資產和廠房構建、設備購置等固定資產需求，以房產、土地抵押，利率優(yōu)、還款方式活，最高可貸500萬元。我行通過短信平臺、電視飛播、老客戶口碑介紹、工商局推薦等已形成良好的宣傳態(tài)勢，現實地調查有限責任公司34戶，一個月內成功放款800余萬，為支持xxx市地方經濟發(fā)展提供了強有力的金融支撐。
3金融知識下鄉(xiāng)”服務站。
在總結成績的同時，我們也清醒地認識到，由于成立時間較短、基礎相對薄弱，在業(yè)務發(fā)展、內部管理、服務地方經濟建設等方面還存在著一些問題和不足。新的一年，我們將緊緊圍繞市委、市政府和省分行的總體工作部署，集中精力抓好各項業(yè)務發(fā)展，計劃投放貸款3.5億元，貸款結余凈增9000萬元。努力為全市經濟社會又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻。具體來講，2011年我們將重點做好以下幾個方面的工作：
一是積極推進產品創(chuàng)新，加大服務支持力度。一方面繼續(xù)推廣郵儲金融服務，拓展小額貸款發(fā)展領域，在城市，繼續(xù)加強業(yè)務宣傳營銷，不斷提升行業(yè)開發(fā)水平，持續(xù)加大對中小企業(yè)的金融支持。在縣城和農村地區(qū)，繼續(xù)深化落實農村信貸營業(yè)機構下沉工作，讓信貸員真正做到走千村進萬店，繼續(xù)拓展服務縣域地區(qū)農、商戶力度，讓客戶感受到郵儲貸款陽光透明的品牌特色。另一方面繼續(xù)推廣綠卡通、商易通、企業(yè)網銀、信用卡、電話銀行、pos收單等我行新式金融服務產品，為客戶提供更為全面、便捷的金融服務。
二是著力打造一流網點。根據業(yè)務發(fā)展需要，以網點轉型和網點服務規(guī)范為抓手，有計劃地對營業(yè)網點進行改造建設，在城市繁華區(qū)建成一批全功能銀行旗艦店。其中，20114年計劃投資300萬元，用于xxx路支行、xxx鎮(zhèn)鎮(zhèn)支行的網點搬遷改造，全力打造xxx市支行的新形象。
三是繼續(xù)加大風險防控。建立健全覆蓋郵政金融業(yè)務全過程、全方位的風險防控體系，完善各項風險防控規(guī)章制度，確保資金安全、經營安全。加強安全保衛(wèi)工作，嚴格落實各項安全規(guī)章制度，確保安全生產無事故。
四是切實加強隊伍建設。繼續(xù)抓好業(yè)務技能、服務技能等知識培訓，著力培養(yǎng)一支素質高、業(yè)務精、適應銀行發(fā)展需要的職業(yè)團隊。
xxxxxxxxxxx銀行xxx市支行。
二〇一一年一月十五日。
銀行征信工作總結匯報篇八
20xx年以來，我支部黨建工作在行黨委的領導下，結合行黨委下發(fā)的要求和年度考核情況，認真查找在黨建工作中存在的問題，以“抓黨建，促發(fā)展”為突破口，力求在方法上創(chuàng)新，突出重點，扎實工作，為確保全年工作任務的完成打下了扎實的基礎?，F就20xx年黨建工作的開展情況作如下總結：
一、強化黨員隊伍建設，夯實黨的基層工作。
和平街支行現有在冊黨員12人，其中女黨員4名、在職黨員2名、退休黨員10名。還有入黨積極分子1名，黨支部一向十分重視發(fā)展黨員工作，確保發(fā)展黨員質量，在發(fā)展工作中，重視做好培養(yǎng)考察工作，使其貼合程序，手續(xù)完備，材料規(guī)范，質量保證。并根據中共中央辦公廳印發(fā)的《中國共產黨發(fā)展黨員工作細則》要求，加強對預備黨員的教育考察，及時認真做好預備黨員的轉正工作，今年吸納1名建黨對象為入黨積極分子，為黨組織增添了新鮮血液，壯大了黨員隊伍，增強了黨組織的戰(zhàn)斗力。同時，社區(qū)黨總支構建了以網格化為基礎的區(qū)域化社區(qū)黨建工作格局，成立了以網格為單位的七個黨支部，在網格有針對性地開展活動，進一步加強了基層基礎工作，為實現黨組織全覆蓋邁出了扎實的一步。
二、加強思想建設，強化黨員、干部思想教育。
為了抓好黨的思想建設和黨員、干部學習教育，我支部根據年初行黨委制定的政治理論。
學習計劃。
黨支部書記狠抓此項工作的落實加強黨的思想建設抓好黨員干部思想教育深入貫徹落實黨的十九大精神通過學習教育不斷使黨員干部思想穩(wěn)定保持著良好的精神狀態(tài)為開展環(huán)保工作提供了堅強的思想保證。堅決執(zhí)行學習安排計劃在全局范圍內有計劃、有步驟地開展了一系列學習活動。在學習上盡管工作繁忙但學習教育也不放松。堅持按學習制度組織學習并把黨員干部的理論學習落到了實處使黨員、干部職工的思想覺悟得到明顯提高觀念不斷得到轉變。
三、強化責任落實，強化黨建工作的領導。
落實黨建工作目標責任：根據行黨委制定的《20xx年黨建。
工作計劃。
》，對全年黨建工作作了全面安排部署，明確了工作目標。加強制度建設：在深入調研的基礎上，對不合適宜的制度進行了修改，對沒有的制度進行完善，使各項工作逐步走向制度化。加強黨員的組織紀律性，堅持對黨員嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督，保持黨員隊伍的純潔性。黨委深入開展理想信念、公共道德、廉潔從政、黨風黨紀教育和學習，教育和引導廣大黨員充分認清反腐倡廉的重大現實和歷史意義，對反腐倡廉形勢保持清醒認識，筑牢拒腐防變的思想道德防線，黨委班子成員做到落實一崗雙責。
要使支部建設搞上去，首先抓好自身建設。黨的生活是黨組織對黨員實施教育、管理和監(jiān)督的最基本、最經常的有效形式。我們注重加強制度建設，不斷健全黨內生活制度，健全完善黨組織民主集中制，堅持“三會一課”、民主生活會、民主評議黨員、報告工作、黨員匯報等基本制度，實現組織活動的制度化、經?；?，組織黨員以作風狀況為重點對黨委成員進行黨性分析，開展民主評議黨委工作我支部嚴格按照上級黨委的要求，及時傳達中央和上級黨組織的指示、決定、文件和會議精神，引導和發(fā)動黨員積極主動地去實踐，以黨員的模范行為來體現黨的先進性，不斷增強黨性理念，支部認真聽取黨員的。
思想匯報。
檢查黨員的工作、思想、學習情況和組織交辦的工作任務情況認真開展批評與自我批評關系群眾生活努力為群眾辦實事、辦好事。
黨的建設是一項長期而復雜的工程他要求我們鍥而不舍地去研究，去創(chuàng)新，我支部黨建工作雖然取得了一定的成績，但離上級行黨委的要求還有一定距離，在下半年我們將一如既往，開拓創(chuàng)新，不斷提高黨建工作水平。我們將黨建目標管理工作與日常干部教育緊密結合起來，與學習貫徹黨的十九大精神緊密結合起來，并通過各種形式加強廣大黨員的思想建設、組織建設、作風建設、制度建設，激發(fā)廣大黨員的積極性，推動我支部黨委工作再上新臺階，為農商行的跨越發(fā)展作出應有的貢獻。
20xx年上半年，銀行營業(yè)部支部委員會團結和帶領營業(yè)部黨員，深入貫徹黨的十九大會議精神，認真落實xx中心各項決策部署，以強化隊伍素質建設為基點，進一步強化xx歸集和使用管理，提高安全運營和服務工作水平，充分發(fā)揮班子整體合力，為推進xx事業(yè)健康有序發(fā)展提供了堅強政治保障、組織保障。
（一）加強學習，不斷提高黨員干部素質。
半年來，我始終把理論學習作為提升工作能力和自身素質的有力抓手，從增強干部隊伍素質入手，努力提高黨員干部思想政治素質和業(yè)務管理水平。一是認真落實學習制度。擬定20xx年支部學習計劃，深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想、新修訂《黨章》、《憲法》、《監(jiān)察法》，深刻領會各級決策部署，做到干部職工理論學習和教育培訓的制度化和經?；６墙M織職工認真學習市紀委履職盡責不力問題通報以及xx市深入推進轉作風抓落實系列情況通報;開展職工婚喪嫁娶事宜專項治理活動；組織員工觀看《不忘初心、警鐘長鳴》專題片;積極參與第十九個黨風廉政建設宣傳教育月活動，并要求員工結合實際撰寫。
心得體會。
進一步提高了營業(yè)部黨員的黨性修養(yǎng)。三是認真組織參與各類考試競賽活動。今年先后組織員工參與了《監(jiān)察法》、《黨章》等考試測試活動參與率100%、合格率100%極大增強了員工的理論知識水平。
（二）加強黨風廉政建設，落實支部主體責任。
一是為加強黨支部規(guī)范化、制度化建設，嚴格黨員教育管理，按照中心黨組要求，認真貫徹落實《xx中心黨組黨風廉政建設主體責任和監(jiān)督責任實施辦法》、《“三重一大”決策制度實施辦法》、《請示報告制度》、《民主生活會制度》等系列工作制度，堅持用制度規(guī)范黨組織的活動和黨員干部的行為。二是時時開展廉政教育提醒。在每月召開的各類工作會議上和集中政治學習時，每次都告誡全體黨員干部要把紀律和規(guī)矩挺在前面，加強自我約束，做到警鐘長鳴，嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定。三是認真開展腐敗風險點活動。針對不同人員、崗位工作特點，認真梳理。
崗位職責。
和權力清單，要求每個黨員干部對照清單，認真比對，填寫了《腐敗風險點排查》。四是以加強支部班子建設，發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用為主線，緊緊圍繞中心黨組的決策和部署，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用和支部戰(zhàn)斗堡壘作用，支部委員帶頭講規(guī)矩，守紀律，遇矛盾不上交，遇困難不回避，黨員干部以身作則，開拓進取，為完成上級布置的各項工作任務，提供了組織保障。
（三）扎實開展黨建日?；A工作。
一是按照《機關黨委基層黨組織開展“雙述雙評”工作的通知》，結合支部主題黨日活動，組織民主測評；二是嚴格落實中心黨組織例會制度，每月召開一次支部例會研究重大事項；三是組織全體黨員干部職工填寫思想檔案，認真填寫工作過的單位及主要任職經歷，回顧上班以來工作經歷、崗位變化、心路歷程、思想感悟等情況；四是開展“我為黨建工作建言獻策”，要求員工活動深入思考，提出有價值、有分量的意見和建議，不斷提升黨建工作質量和水平；五是以黨建工作為主題，組織完成“微創(chuàng)作”。六是扎實開展支部主題黨日活動，按要求完成規(guī)定動作。
（四）以“創(chuàng)優(yōu)高效”為宗旨，促進服務管理機制日益完善。
營業(yè)部堅持把創(chuàng)優(yōu)服務、提升形象作為精誠敬業(yè)、竭誠服務的最終目標，積極塑造中心良好的社會形象。一是把住房xx的各項新政進行全面梳理，按xx中心的政策宣傳口徑，重新印制《住房xx業(yè)務操作指南》，并把指南發(fā)放到各繳存單位，發(fā)放到各合作樓盤。二是充分利用住房xx服務大廳這個宣傳平臺，通過業(yè)務引導崗，發(fā)放住房xx新政策的宣傳資料，講解住房xx新政策的惠民、利民的政策優(yōu)勢，使前來辦事的職工理解新政策，擁護新政策，宣傳新政策，使住房xx新政策深入人心。全年印制xx各種類型提取宣傳資料120xx余份。三是開展優(yōu)質文明服務。要求員工物品整潔、舉止規(guī)范、服務高效。把服務群眾作為工作的第一要務，以服務大廳為服務平臺，嚴格貫徹執(zhí)行《xx中心服務窗口作風建設行為規(guī)范》以及中心黨組《關于進一步加強作風建設的通知》等系列服務措施，在不斷改善服務質量的同時，從整理內務等小細節(jié)入手，努力為群眾營造一個整潔、舒適、溫馨的辦事氛圍。四是積極參與xx市十佳十差單位評比活動，加強對服務工作的考核，強化監(jiān)督檢查機制，通過考核評估，充分調動職工的工作積極性和主動性。
銀行征信工作總結匯報篇九
20xx年以來，我支部黨建工作在行黨委的領導下，結合行黨委下發(fā)的要求和年度考核情況，認真查找在黨建工作中存在的問題，以“抓黨建，促發(fā)展”為突破口，力求在方法上創(chuàng)新，突出重點，扎實工作，為確保全年工作任務的完成打下了扎實的基礎。現就2020年黨建工作的開展情況作如下總結：
一、強化黨員隊伍建設，夯實黨的基層工作
和平街支行現有在冊黨員12人，其中女黨員4名、在職黨員2名、退休黨員10名。還有入黨積極分子1名，黨支部一向十分重視發(fā)展黨員工作，確保發(fā)展黨員質量，在發(fā)展工作中，重視做好培養(yǎng)考察工作，使其貼合程序，手續(xù)完備，材料規(guī)范，質量保證。并根據中共中央辦公廳印發(fā)的《中國共產黨發(fā)展黨員工作細則》要求，加強對預備黨員的教育考察，及時認真做好預備黨員的轉正工作，今年吸納1名建黨對象為入黨積極分子，為黨組織增添了新鮮血液，壯大了黨員隊伍，增強了黨組織的戰(zhàn)斗力。同時，社區(qū)黨總支構建了以網格化為基礎的區(qū)域化社區(qū)黨建工作格局，成立了以網格為單位的七個黨支部，在網格有針對性地開展活動，進一步加強了基層基礎工作，為實現黨組織全覆蓋邁出了扎實的一步。
二、加強思想建設，強化黨員、干部思想教育
為了抓好黨的思想建設和黨員、干部學習教育，我支部根據年初行黨委制定的政治理論學習計劃，黨支部書記狠抓此項工作的落實，加強黨的思想建設，抓好黨員干部思想教育，深入貫徹落實黨的十九大精神，通過學習教育，不斷使黨員干部思想穩(wěn)定，保持著良好的精神狀態(tài)，為開展環(huán)保工作提供了堅強的思想保證。堅決執(zhí)行學習安排計劃，在全局范圍內有計劃、有步驟地開展了一系列學習活動。在學習上，盡管工作繁忙，但學習教育也不放松。堅持按學習制度組織學習，并把黨員干部的理論學習落到了實處，使黨員、干部職工的思想覺悟得到明顯提高，觀念不斷得到轉變。
三、強化責任落實，強化黨建工作的領導。
落實黨建工作目標責任：根據行黨委制定的《20xx年黨建工作計劃》，對全年黨建工作作了全面安排部署，明確了工作目標。加強制度建設：在深入調研的基礎上，對不合適宜的制度進行了修改，對沒有的制度進行完善，使各項工作逐步走向制度化。加強黨員的組織紀律性，堅持對黨員嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督，保持黨員隊伍的純潔性。黨委深入開展理想信念、公共道德、廉潔從政、黨風黨紀教育和學習，教育和引導廣大黨員充分認清反腐倡廉的重大現實和歷史意義，對反腐倡廉形勢保持清醒認識，筑牢拒腐防變的思想道德防線，黨委班子成員做到落實一崗雙責。
要使支部建設搞上去，首先抓好自身建設。黨的生活是黨組織對黨員實施教育、管理和監(jiān)督的最基本、最經常的有效形式。我們注重加強制度建設，不斷健全黨內生活制度，健全完善黨組織民主集中制，堅持“三會一課”、民主生活會、民主評議黨員、報告工作、黨員匯報等基本制度，實現組織活動的制度化、經?；?，組織黨員以作風狀況為重點對黨委成員進行黨性分析，開展民主評議黨委工作我支部嚴格按照上級黨委的要求，及時傳達中央和上級黨組織的指示、決定、文件和會議精神，引導和發(fā)動黨員積極主動地去實踐，以黨員的模范行為來體現黨的先進性，不斷增強黨性理念，支部認真聽取黨員的思想匯報，檢查黨員的工作、思想、學習情況和組織交辦的工作任務情況，認真開展批評與自我批評，關系群眾生活，努力為群眾辦實事、辦好事。
黨的建設是一項長期而復雜的工程他要求我們鍥而不舍地去研究，去創(chuàng)新，我支部黨建工作雖然取得了一定的成績，但離上級行黨委的要求還有一定距離，在下半年我們將一如既往，開拓創(chuàng)新，不斷提高黨建工作水平。我們將黨建目標管理工作與日常干部教育緊密結合起來，與學習貫徹黨的十九大精神緊密結合起來，并通過各種形式加強廣大黨員的思想建設、組織建設、作風建設、制度建設，激發(fā)廣大黨員的積極性，推動我支部黨委工作再上新臺階，為農商行的跨越發(fā)展作出應有的貢獻。
銀行征信工作總結匯報篇十
2008年上半年，全市人民銀行征信管理工作要在認真貫徹落實xx中支業(yè)務工作會議精神，以人民銀行xx中心支行征信管理處《2008年全省人民銀行征信管理工作安排意見》為基礎，突出征信管理工作重點，主攻非銀行信息采集工作難點，努力推動信貸市場信用評級，進一步加強中小企業(yè)和農村信用體系建設，在全面提高征信系統(tǒng)運行質量的基礎上，大力開展征信宣傳教育，促進改善信用環(huán)境、為服務全市經濟社會發(fā)展再上新臺階做出貢獻。
一、有效利用“兩個系統(tǒng)”，提高征信服務水平。
目前，全市人民銀行對征信數據分析利用不夠充分，影響著“兩個系統(tǒng)”作用的進一步發(fā)揮。為此，全市人民銀行要繼續(xù)按照總行提出的征信體系建設要“逐步把工作重心從注重系統(tǒng)建設轉移到系統(tǒng)建設和服務并重的軌道上來”的要求，下功夫提高征信系統(tǒng)運行質量和服務水平。
（五）加強對執(zhí)行系統(tǒng)管理制度的監(jiān)督檢查。要監(jiān)督、管理金融機構認真執(zhí)行個人信用信息基礎數據庫管理各項規(guī)定，完善內控制度，全面加強數據報送、信息查詢、異議處理、安全管理等各項工作。
二、強化溝通協調，下大氣力開展非銀行信息采集工作。
非銀行信息采集工作既是全市人民銀行的重點工作，也是征信工作的難點所在。為此，人民銀行各縣支行要高度重視，強化與相關部門的溝通與協調，力求使非銀行信息采集工作有所突破。按照各縣人行確定的采集項目以及中支提供的非銀行信息采集模板和數據接口規(guī)范采用手工錄入的方式，加強非銀行信息采集工作和信息的及時上報。一是繼續(xù)強化與當地政府、相關部門的溝通協調，大力開展法院訴訟信息（企業(yè)和個人）、養(yǎng)路費征繳信息、企業(yè)和個人欠稅信息、房屋及車輛抵押登記信息、行政執(zhí)法等信息采集工作，力爭下半年有大的突破。二是協調已提供信息的部門和單位，提高數據報送質量，做到準確、完整、連續(xù)報送。同時，在采集非銀行信息過程中，要重視做好移送數據安全管理工作，嚴防發(fā)生泄密事故。
三、推動開展信用評級，加強征信市場管理。
要結合非公有制經濟代表人士資信評級工作，結合實際制定轄內《中小企業(yè)信用評級考核辦法》，在爭取地方政府、相關部門、金融機構的支持與配合的同時，認真做好中小企業(yè)資信評級的考核工作，并向政府有關部門反饋考評結果，服務地方信用體系建設。
認真履行管理信貸征信業(yè)職責，密切關注和及時掌握轄內征信市場、征信機構以及社會信用體系建設的最新動態(tài)，及時發(fā)現問題和解決問題，重大情況要及時向中支報告。
四、繼續(xù)深入推進中小企業(yè)和農村信用體系建設。
要按照“科學組織、實事求是、穩(wěn)步推進、扎實見效”的原則，繼續(xù)把推動中小企業(yè)信用體系建設作為全年征信管理工作的一項重要任務，及早安排部署，抓好組織落實。上半年完成了對2007年12月31日時點已建檔中小企業(yè)全部數據項的信息更新，同時，要動員和引導商業(yè)銀行利用建立的中小企業(yè)信用檔案挖掘優(yōu)質客戶，支持中小企業(yè)發(fā)展，營造良好的中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境。
積極推動農村信用體系建設。結合開辦生源地助學貸款和發(fā)展小額信用貸款業(yè)務，組織農村金融機構繼續(xù)加大對農村地區(qū)和農戶信用知識的宣傳工作力度，倡導“守信為榮、失信為恥”的社會風氣，教育廣大農民誠實守信，珍惜信用記錄。依托深化農村信用村（鎮(zhèn)）創(chuàng)建工作，繼續(xù)組織農村信用社做好農戶信用檔案建設工作，擴大建檔覆蓋范圍，豐富檔案信息內容，為金融支持“三農”發(fā)展提供信息服務，進一步完善農戶信用檔案信息內容，建立農戶信用評價體系。
五、繼續(xù)深入開展征信宣傳教育活動，注重宣傳實效。
（一）堅持做好對地方政府及相關部門的宣傳。
銀行征信工作總結匯報篇十一
熱愛本職工作、誠實守信，盡職盡責、遵守勞動紀律、不遲到、不早退、不擅自離開崗位;熱情服務、禮貌待客、使用文明禮貌用語，體現“真誠服務，相伴成長”的經營理念。
服從工作分配，聽從領導安排;同事之間坦誠相待、相處融洽;以擁有相互信任、相互支持、相互學習的工作環(huán)境而深感欣慰。
學習技能，工作效力;辦理先外后內，細致快捷，在規(guī)定的時限內完成每一筆現金收付;四年來，極少有差錯事故。刻苦鉆研，爭當能手。憑著堅定的信念，本人精通自助銀行、大堂經理、儲蓄柜員、轉賬柜員、聯行崗、信用卡、網上銀行，手機銀行等崗位的業(yè)務。連續(xù)兩年榮獲分行“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號，在分行得到嘉獎。除了在服務客戶上本人盡心盡力，在行里組織的活動中我也積極響應，經常參加行里組織的競賽，展示自我，在支行“羽毛球比賽”中并取得第二名。在上一屆的“運動會”上積極參與并取得了較好的成績，受到了嘉獎。
以上這些都只是我在本年度工作中的一點成績，這與我的自身努力和同事們的幫助是分不開的,在以后的工作中我愿意服從領導的分配、聽從領導安排、努力工作、嚴守客戶秘密，維護客戶正當權益;做技術過硬，思想素質高，安全防范意識強的綜合性人才。
我有渴望學習新知識的熱情，每一次在行里組織學習新業(yè)務的時候，只要需要有人加班，必有我，加班到幾點，從來沒有任何怨言。我知道，這是對我個人的信任，我會好好珍惜每一次學習新業(yè)務的機會。
隨著年齡的增長和工作經驗的增多，我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是__銀行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不允許有一絲的馬虎和放松。同時用我多年來的工作經驗來幫助新的同志，其他同志們遇到樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會虛心的向老同志請教。對待技能，我心里有一條給自己設定的規(guī)定：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把不會的學會。想在工作中幫助人，就要使自己的素質不斷提高。
由于工作的原因，20__年下半年我被調到分行作業(yè)中心做新系統(tǒng)升級與維護的工作，盡管是一項新的工作，但我仍然是充滿熱情與信心努力配合各條線的工作人員去按進度完成工作，沒有延誤新系統(tǒng)上線以及正常使用，為了新系統(tǒng)上線能夠正常運作，我經常加班至深夜，但內心也充滿了無限的自豪，因為其中也有我的一份努力。這樣的經歷也將是我職業(yè)生涯的一筆財富。本人于同年10月被借調到分行營業(yè)部頂替轉賬柜員，其實這本是我的老本行，但接到消息還是讓我異常興奮，因為可以跳出原有的圈子學習到一些不一樣的業(yè)務知識。盡管有些業(yè)務已經爛熟于心，但還是覺得不夠熟悉，在頂替柜員崗位期間能夠按照分行營業(yè)部的各項要求去做，努力認真學習業(yè)務知識，盡心盡力為每一位企業(yè)客戶服務好，讓客戶滿意而歸。11月份我又接到啟工街支行通知，作為一名即將開業(yè)的新支行員工來都啟工街支行報道。懷揣著對新支行的希望和自己的夢想，我來到了啟工街支行，這里的一切都是新的，覺得既新奇又特別。來到新的支行，我們要為新支行的開業(yè)做準備，做系統(tǒng)的調試、物品的擺放、環(huán)境的維護等等。
在過去一年的工作學習中，我認識到工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不努力工作就不能體現自己的人生價值。在工作中，我忠于職守，盡心盡力，以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)從事我的事業(yè)。熱愛工作崗位，雖然有同行業(yè)hr邀請我加入他們，但是被我婉言謝絕了，因為我已經深深的愛上了這個集體和工作環(huán)境。領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，在大家的共同努力下，客戶們都認為__銀行的服務比其他的銀行好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務。
銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我嘗試著去包容和理解他，并最終得到了客戶的理解和尊重。
在新的支行新的工作環(huán)境我為自己制定了新的目標和計劃，要加緊學習，以充實、飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳步、踏踏實實、目光不能只局限于自身周圍的小圈子，要著眼于今后的發(fā)展，我也會向其他經驗豐富的同志學習，取長補短，交流好的工作經驗并共同進步，爭取取得更好的工作成績。我將以更加周到熱情的服務去贏得客戶的信任、穩(wěn)定客戶,牢固樹立“服務源自真誠”的思想，以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同__銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
銀行征信工作總結匯報篇十二
為貫徹落實《*縣市場誠信體系建設工作方案》文件精神，加快推進*縣市場誠信體系建設，確保各項工作措施落到實處，特制定本工作要點。
一、建設信用征信基礎數據庫。
（一）硬件軟件招標。在*年3月底前，由縣信息中心、縣誠信辦負責完成項目技術方案審查及硬件軟件招標的申報準備工作；由縣政府采購中心牽頭，負責系統(tǒng)建設的硬件和部分軟件的公開招標的監(jiān)督管理工作。
（五）征信系統(tǒng)驗收。由縣治賄辦、縣金融證券辦牽頭，縣誠信辦負責，指導與協調各級各部門配合信用征信系統(tǒng)建設中有關數據采集與整合等相關工作，督促各部門對相關數據庫進行更新與完善；由縣治賄辦、縣金融證券辦牽頭，組織縣發(fā)改局、縣財政局、縣信息中心等有關部門的領導和專家對征信系統(tǒng)進行驗收審查。
（六）后續(xù)建設管理。由縣誠信辦負責系統(tǒng)管理等日常組織運轉工作；由縣信息中心負責進行系統(tǒng)的日常技術維護工作。
二、加強信用信息歸集。
（一）出臺*縣各類市場主體不良行為標準。
1、由*縣信用信息歸集目錄各成員單位根據本部門、本行業(yè)規(guī)章制度，出臺各類市場主體不良行為標準，為征集市場主體不良信息提供基礎。
2、由縣誠信辦整理出臺《*縣市場誠信系統(tǒng)成員單位信用信息歸集目錄》，對各成員單位報送信息的范圍、傳輸方式、更新時限、信息安全等進行詳細規(guī)定，確保信用信息數據庫的良好運轉。
（二）各征信成員單位應明確分管領導和征信聯絡工作人員，完善各項信用信息規(guī)章制度和工作流程。對發(fā)生的信用情況，應在其前置機外接端口錄入并隨時更新信息。
三、強化守信激勵失信懲戒。
（一）落實《*縣市場誠信體系建設宣傳工作要點》，結合普法教育、廉政文化建設，通過省、市、縣電視臺和《今日*》等新聞媒體擴大誠信宣傳范圍，營造“守信者榮、失信者恥”的氛圍，使誠信意識深入社會、深入人心。
（二）遵守法律法規(guī)和誠實信用原則，督促各部門將各類市場主體信用信息所反映的信用情況按a、b、c、d類或1級、2級、3級、4級的方式劃分為不同的等級類別，即：具有良好商業(yè)信用的企業(yè)為綠牌企業(yè)（守信企業(yè)）；有一定的失信行為或有一定的失信苗頭的企業(yè)為藍牌企業(yè)（警示企業(yè)）；有較嚴重的違法行為的企業(yè)為黃牌企業(yè)（失信企業(yè)）；有嚴重的違法行為，被吊銷營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)為黑牌企業(yè)（嚴重失信企業(yè)）。在日常工作中按照“誰登記，誰錄入；誰檢查，誰錄入；誰處罰，誰錄入”的原則，對違法違章行為實施職權范圍內的行政處罰，依法依規(guī)強化監(jiān)管。
1、各部門單位在季后15日內向縣誠信辦報送一次信用信息體系建設工作總結。
2、縣誠信辦及時收集各部門行業(yè)標準的制定和守信、失信的獎懲實施情況，并于每個季度末根據各部門單位信用信息工作的實際開展情況，進行排名，在縣《工作通訊》和《信息參閱》上公示，年終納入政府對各部門的年度考核內容。
（三）繼續(xù)開展信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)、村創(chuàng)建活動。
（四）在縣電視臺和《今日*》開辟“信用建設”專欄，實行紅名單和黑名單通報制度，每個季度播報一次“紅黑榜”。
四、推進信用信息的使用。
（一）制定文件。
出臺《*縣人民政府辦公室關于政府各職能部門推廣使用信用報告的通知》，并要求各職能部門制定工作規(guī)劃和流程，明確相關職能部門在哪些工作環(huán)節(jié)需要查詢使用《信用報告》，培育和形成市場誠信的產品需求。
（二）推進使用。
1、在政府采購、納稅、銀行信貸、招投標、公共服務、銀行貸款等活動中優(yōu)先使用信用良好的企業(yè)產品。對有良好信用記錄的企業(yè)或個人在政策上給予更多的支持，在參與縣內各項評比、資格認定等活動中同等條件下優(yōu)先。
2、加大對失信市場主體的懲戒力度，依法實行經濟處罰、降低或撤銷資質、吊銷證照、公開曝光等懲戒方式，限制其市場準入，并對其生產和經營行為實行跟蹤監(jiān)督。
3、在確保國家安全、商業(yè)秘密和個人隱私的前提下，加大信用信息的開放力度，實現政府部門、金融機構和公共服務機構掌握的信用信息依法公開。在科學劃分企業(yè)信用等級的基礎上，依法定期發(fā)布經過科學認證的市場主體誠信信息，方便全社會了解各市場主體的誠信情況。積極推進部門之間市場誠信記錄信息共享。
（三）目標管理。
由縣誠信辦會同“兩辦”督查室，每半年聯合對政府相關職能部門，開展一次信用報告查詢和使用情況的督查，并編發(fā)《督查通報》，納入政府對各部門的信用體系建設年度考核內容。對于在工程建設、土地出讓、產權交易、醫(yī)藥購銷、政府采購、投資評審、資源開發(fā)和經銷等重點領域，將做到隨時督查、隨時通報。
銀行征信工作總結匯報篇十三
20xx年上半年，全市人民銀行征信管理工作要在認真貫徹落實xx中支業(yè)務工作會議精神，以人民銀行xx中心支行征信管理處《20xx年全省人民銀行征信管理工作安排意見》為基礎，突出征信管理工作重點，主攻非銀行信息采集工作難點，努力推動信貸市場信用評級，進一步加強中小企業(yè)和農村信用體系建設，在全面提高征信系統(tǒng)運行質量的基礎上，大力開展征信宣傳教育，促進改善信用環(huán)境、為服務全市經濟社會發(fā)展再上新臺階做出貢獻。
目前，全市人民銀行對征信數據分析利用不夠充分，影響著“兩個系統(tǒng)”作用的進一步發(fā)揮。為此，全市人民銀行要繼續(xù)按照總行提出的征信體系建設要“逐步把工作重心從注重系統(tǒng)建設轉移到系統(tǒng)建設和服務并重的軌道上來”的要求，下功夫提高征信系統(tǒng)運行質量和服務水平。
要監(jiān)督、管理金融機構認真執(zhí)行個人信用信息基礎數據庫管理各項規(guī)定，完善內控制度，全面加強數據報送、信息查詢、異議處理、安全管理等各項工作。
非銀行信息采集工作既是全市人民銀行的重點工作，也是征信工作的難點所在。思想匯報專題為此，人民銀行各縣支行要高度重視，強化與相關部門的溝通與協調，力求使非銀行信息采集工作有所突破。按照各縣人行確定的采集項目以及中支提供的非銀行信息采集模板和數據接口規(guī)范采用手工錄入的方式，加強非銀行信息采集工作和信息的及時上報。一是繼續(xù)強化與當地政府、相關部門的溝通協調，大力開展法院訴訟信息（企業(yè)和個人）、養(yǎng)路費征繳信息、企業(yè)和個人欠稅信息、房屋及車輛抵押登記信息、行政執(zhí)法等信息采集工作，力爭下半年有大的突破。二是協調已提供信息的部門和單位，提高數據報送質量，做到準確、完整、連續(xù)報送。同時，在采集非銀行信息過程中，要重視做好移送數據安全管理工作，嚴防發(fā)生泄密事故。
認真履行管理信貸征信業(yè)職責，密切關注和及時掌握轄內征信市場、征信機構以及社會信用體系建設的最新動態(tài)，及時發(fā)現問題和解決問題，重大情況要及時向中支報告。
要按照“科學組織、實事求是、穩(wěn)步推進、扎實見效”的原則，繼續(xù)把推動中小企業(yè)信。
用體系建設作為全年征信管理工作的一項重要任務，及早安排部署，抓好組織落實。上半年完成了對20xx年12月31日時點已建檔中小企業(yè)全部數據項的信息更新，同時，要動員和引導商業(yè)銀行利用建立的中小企業(yè)信用檔案挖掘優(yōu)質客戶，支持中小企業(yè)發(fā)展，營造良好的中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境。
積極推動農村信用體系建設。結合開辦生源地助學貸款和發(fā)展小額信用貸款業(yè)務，組織農村金融機構繼續(xù)加大對農村地區(qū)和農戶信用知識的宣傳工作力度，倡導“守信為榮、失信為恥”的社會風氣，教育廣大農民誠實守信，珍惜信用記錄。依托深化農村信用村（鎮(zhèn)）創(chuàng)建工作，繼續(xù)組織農村信用社做好農戶信用檔案建設工作，擴大建檔覆蓋范圍，豐富檔案信息內容，為金融支持“三農”發(fā)展提供信息服務，進一步完善農戶信用檔案信息內容，建立農戶信用評價體系。
銀行征信工作總結匯報篇十四
根據《xx年度xx市黨政機關和行業(yè)作風建設考評方案》的要求，我支行結合實際認真扎實地開展了行評“回頭查”工作，現將有關工作情況報告如下：
一、總體情況。
近年來，xx市分行相繼榮獲“全國模范職工之家”、“xx省五一勞動獎狀”、“xx省創(chuàng)爭活動標兵單位”、“全國金融系統(tǒng)‘學習型組織先進單位’”、“xx市先進集體”、“xx省先進集體”等榮譽稱號，成為xx唯一一家榮獲如此多殊榮的金融機構。今年以來，還分別榮獲了“xx年度中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務千佳示范單位”、“xx市金融系統(tǒng)綜合治理工作”榮譽稱號和先進單位第一名；并在上半年全省安全年活動考核中排名第一；在二季度全省二級分行營業(yè)網點服務質量評比中排名第一。不僅實現了物質文明與精神文明的雙豐收，也體現了社會各界對我支行金融服務的認可。
我支行作為xx市分行重要轄屬單位，一直以來扎根僑鄉(xiāng)，堅持“與僑鄉(xiāng)同發(fā)展、與僑鄉(xiāng)共繁榮”的宗旨，用心為政府、企業(yè)和市民提供優(yōu)質金融服務，積極推動地方經濟建設，各項業(yè)務實現了全面、健康、快速發(fā)展。今年我支行開展民主評議行風“回頭查”工作，以強化服務意識、加強作風建設為目的，不斷轉變工作作風，改進工作方式方法，將行風建設工作融入到各項經營管理中。經過全支行上下的共同努力，取得了良好的經營管理業(yè)績，樹立了良好的社會形象。截止xx年9月底，我支行貸款、企業(yè)與個人存款新增均在同業(yè)中排名前列。
二、主要工作開展情況。
(一)認真部署，全力推動。
一是加強組織領導。我支行高度重視行評“回頭看“工作，多次召開專題會議研究制定實施計劃，明確責任，分解任務，營造良好氛圍。二是建立聯動機制。組織各單位指定行評工作聯絡員負責本單位行風評議“回頭查”日常事宜，定期溝通反饋信息。三是與xx市分行進行聯動宣傳，設立了網頁專欄、增加了網點電子門楣宣傳信息：“扎實開展行評‘回頭查’工作，全面推進政風行風建設”和大堂電視播放評議“回頭查”宣傳內容。四是是把“回頭查”工作與日常經營管理各項工作結合起來，與“改進工作作風”、“優(yōu)質服務”、“效能建設”等同步布置推動，保證“回頭查”工作促進其他各項工作取得實效。
落實措施，邊查邊改。
行評“回頭查”工作開展以來，我支行一方面對去年行評團向我支行反饋的意見建議的整改情況進行了認真的“回頭查”和分析總結。認真對待去年行評團向我行提出的意見與建議，想方設法加以改善。例如，1、建議市府的建行柜員機改為可存可取二用機，適合群眾需求。改進措施：我支行積極向省行申報項目，今年7月更換成存取款一體機。2、有群眾提意見銀行排隊嚴重超長，服務窗口少。改進措施：今年來我支行通過重新裝修營業(yè)網點，擴建營業(yè)大廳，相應增開窗口與自助設備。今年對外增加多個營業(yè)窗口，自助銀行服務點新增加多臺自助設備。3、建議銀行開設開放衛(wèi)生間。改進措施：我支行所有具備柜臺服務功能的營業(yè)網點已開設向群眾開放的衛(wèi)生間。
另一方面繼續(xù)廣泛聽取社會各界的意見建議，一是結合“黨的群眾路線教育實踐活動”、“行風熱線”、“客戶接待日”等各項群眾服務活動等，走訪訪談客戶，聽取客戶意見，了解客戶需求；二是派駐我支行的紀檢監(jiān)察特派員，每月不定期到各網點檢查，暗訪客戶對我支行行風建設的意見和建議。我支行今年還新增保管箱業(yè)務，方便群眾，豐富了金融服務功能，在泊車方便的支行營業(yè)部開設保管箱服務，對客戶提供了私密性好、安全、快捷的服務。今年我支行各網點為數萬群眾辦理了社?？ǚ?。
通過行評“回頭查”活動，我支行也找出了工作中仍然存在的一些服務效率、服務態(tài)度和服務環(huán)境等方面的問題，針對問題，我支行認真分析總結，研究制定整改措施，逐一落實。
一是打基礎，開展服務主題季活動，提升服務內涵。
每季開展一個服務主題活動，分別為：營業(yè)環(huán)境主題季、營銷服務主題季、服務禮儀主題季、鞏固提升主題季。通過主題季活動的開展，營造良好的工作氛圍，從最基礎的方面進行規(guī)范化，以整潔的營業(yè)環(huán)境、良好的服務形象、高效的服務流程為客戶提供優(yōu)質的服務。
二是上臺階，多策并舉，提升服務質量。
1.加強業(yè)務技能練習、崗位練兵，提升服務效率。在全轄范圍內開展柜面業(yè)務技能競賽活動，通過崗位練兵、定期考核、年末比拼的方式，加快業(yè)務辦理速度，提升客戶滿意度。通過“三綜合”網點改造，網點按簡單業(yè)務和復雜業(yè)務分窗辦理，每個網點增加非現金開放式柜臺，柜員與客戶面對面辦業(yè)務，改善客戶體驗。還通過合理人員調配、彈性排班、優(yōu)化勞動組合等創(chuàng)新方式，大大提高了服務效率，縮短客戶平均等候時間。
2.提升自助設備交易量比。加強自助交易推薦，通過有效推薦，培養(yǎng)客戶使用自助設備的習慣，降低柜臺壓力，騰出更多的人力從事客戶服務工作，提高自助設備使用率，有效提升單臺自助設備的貢獻度，盤活存量，用好增量，增強網點服務能力。
3.加強服務規(guī)范化培訓力度。一是通過定期組織員工學習服務管理制度和服務案例，完善員工的服務知識結構，適應業(yè)務創(chuàng)新和崗位服務的要求；二是通過聘請專業(yè)公司進行文明規(guī)范服務培訓，快速改進網點目前柜面服務中存在的薄弱環(huán)節(jié)；三是在全轄網點推行《網點各崗位每日工作規(guī)范手冊》，要求網點各崗位人員工每日對照《網點各崗位每日工作規(guī)范手冊》發(fā)現問題及時整改。
4.打造培育標準化星級網點。一方面為網點創(chuàng)造條件，調動網點爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性；另一方面，以星級網點申報為契機，加強對先進典型的宣傳，先進經驗的推廣，切實提升網點的綜合服務能力和競爭力，進一步提高客戶滿意度。
5.加強檢查工作力度，提高各管理層對網點服務工作的重視程度。一是建立服務督導及通報機制。分管服務的人員及分管行領導每周至少要參加一個網點的晨會。二是將支行服務管理情況納入kpi考核與崗位工資系數掛鉤。
6.加強智能排隊叫號機系統(tǒng)的管理。一是提升智能排隊叫號的聯網率；二是切實發(fā)揮大堂經理的引導分流作用，降低客戶棄號率；三是利用cqsm系統(tǒng)數據，持續(xù)關注網點客戶排隊情況，加強對網點客戶等候時間、柜員業(yè)務辦理效率的監(jiān)管。通過做好智能排隊叫號機管理，實現平均等候時間少于10分鐘的客戶群體達到70%，智能排隊叫號機聯網率達到100%，客戶棄號率下降到10%以下，全面提升客戶的滿意度。
7.加強發(fā)現問題的整改力度。一是開展“服務補習社”活動，對服務檢查發(fā)現問題，通過“發(fā)現問題——整改、學習、提高——再發(fā)現問題——再整改、再學習、再提高”的模式，進行督促整改：二是每季度分行個人金融部對服務現場、錄像及省行神秘人檢查涉及人員定期集中回爐培訓并進行考核。
8、開展走進活動，上門服務到“家”。開展“五依托五走進”、“請進來”活動，積極組織員工走進機關、企業(yè)、學校、醫(yī)院、社區(qū)、富裕村鎮(zhèn)和專業(yè)市場等開展金融宣傳活動，組織開展“金融知識進萬家“，”金融服務知識宣傳月”、“反假業(yè)務知識宣傳月”專題宣傳活動。
完善機制，促進行風建設。
1.強化行風建設責任落實。
一是把行風建設和落實糾風工作責任納入本行的總體工作，與業(yè)務工作一起安排部署，檢查監(jiān)督，確保落實到位。年初，我支行與營業(yè)網點簽訂了《營業(yè)網點安全管理目標責任書》及《案件防控工作責任狀》，將優(yōu)質服務、廉潔從業(yè)等行風建設內容納入其中。二是每季至少向分行行風評議工作領導小組作一次行評工作匯報。三是開展了“一學四查”工作，一學，即開展主題教育學習活動，以此指導我們的日常工作。四查，即查浪費之風、查工作不實之風、查操作粗心之風、查開支不廉之風。四是根據《中國建設銀行xx市分行xx年度本部效能建設實施方案》,定期組織行風建設和糾風工作責任制落實情況進行檢查考核和民主測評。
2.強化反腐案防教育監(jiān)督。
一是圍繞主題教育，開展各種警示教育，強化教育效果，分別舉辦基層員工、個貸條線客戶經理、個金條線客戶經理廉潔合規(guī)從業(yè)教育專題講座；組織重要崗位人員到xx市監(jiān)獄開展警示教育；學習銀行系統(tǒng)案件和違規(guī)問題下發(fā)風險提示；組織違規(guī)人員學習班。從各方面提示員工合規(guī)操作和防范風險。二是按照《中國建設銀行xx市分行基層黨務公開一覽表》、《中國建設銀行xx市分行行務公開項目一覽表》，拓寬黨員、員工了解有關事項和表達個人意見的渠道，監(jiān)督權力行使。三是開展了上半年管理人員廉潔從業(yè)談話和管理人員任前談話，進一步規(guī)范經營管理行為。四是組織有關條線部門開展商業(yè)賄賂案件專項治理活動，并組織集中采購，造價咨詢、網點建設等重要崗位召開了“中秋、國慶節(jié)”前廉潔從業(yè)談話會，防控商業(yè)賄賂案件，控制不正當交易行為。
3.強化考核獎懲機制。
一是為調動廣大員工為客戶提供優(yōu)質服務的積極性，我支行根據《xx市分行xx年“打基礎、上臺階、促發(fā)展”優(yōu)質服務活動實施方案》要求開展各項工作，定期通報優(yōu)秀組織單位、優(yōu)秀網點和服務明星。二是為改進工作作風和強化執(zhí)行力，我支行實施《xx市分行xx年度本部效能建設實施方案》，效能建設得分作為部門管理責任目標量化考核得分用于績效考核。三是為了實現安全運行，為各項業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展營造良好的內部運營環(huán)境，我支行認真落實《安全年考核辦法》，考核結果與工資考核、領導班子kpi和年度評先掛鉤。通過各項考核獎懲措施的落實，有效激發(fā)了各單位抓服務，抓風險、抓作風的積極性，有效促進和推動了行風建設工作。
三、今后努力方向。
行風建設是一項長期性的工作,行風建設重在落實，貴在堅持，為把行風建設工作持之以恒地開展下去，我支行將堅持以服務地方、服務民生為切入點，以群眾滿意為標準，以完善規(guī)章制度、規(guī)范行為為基礎，以糾建并舉為目標，加強行風建設的常態(tài)化管理。一是優(yōu)化服務“常抓不懈”。始終不渝地把行風建設與推進“以客戶為中心”的服務文化建設結合起來，與加快產品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新、為市民提供全方位、多功能的金融服務結合起來，不斷為行風建設注入新的內容。二是強化學習“常抓不懈”。進一步加強隊伍建設，強化職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任，促進全行員工盡心盡責，為客戶提供更優(yōu)質、更便捷、更安全的金融服務；同時，形成教育、監(jiān)督、懲處有機銜接，相互配套的作風建設制度體系，不斷推進作風建設的常態(tài)化。三是糾建并舉“常抓不懈”。堅持“誰主管，誰負責”的原則和“糾建并舉”的方針，進一步加強行業(yè)作風建設，完善解決群眾投訴問題的渠道，加大持續(xù)檢查和整改力度，嚴格落實整改的嚴肅性、時效性和徹底性，健全行風建設長效機制。
銀行征信工作總結匯報篇十五
為進一步拓寬征信知識宣傳的深度和廣度，提高社會公眾的信用意識和維權意識，推動社會信用體系建設,郵儲銀行**縣支行積極響應縣人民銀行的安排和部署于9月11日開展了形式多樣、內容豐富的征信專題宣傳活動。通過本次征信宣傳活動，企業(yè)和個人誠實守信的意識大大增強，征信宣傳活動取得明顯成效。
本次征信宣傳活動，我行高度重視，在“宣傳月”前期準備階段，成立由行長任組長，分管行長任副組長，綜合管理部、信貸業(yè)務部、綜合業(yè)務部、會計核算部、公司業(yè)務部等部門經理牽頭實施，具體負責征信宣傳月的組織協調工作，明確責任，分配到人，確保本次活動扎實開展。
宣傳效應，宣傳活動圓滿成功。
由于具有我行點多面廣，深入基層的優(yōu)勢，本次征信活動，我行抓住重點，彰顯特色，側重向即將入學的大學生和已經開學的高中生散發(fā)征信宣傳折頁講解個人信用的重要性并耐心的解答他們所關心的國家助學貸款政策和信用卡的情況；對于農戶和農民專業(yè)合作社，我行借助信貸員下鄉(xiāng)調查的機會，深入社區(qū)、村委會田間地頭，千方百計把征信知識送入千家萬戶，切實提升征信知識的社會認知率。
通過本次征信宣傳活動進一步普及了征信知識，營造了誠實守信的社會信用氛圍，進一步培育了廣大公眾守信光榮、失信可恥的信用道德，有效地改善了我縣金融生態(tài)環(huán)境。
中國郵政儲蓄銀行**縣支行信貸部。
二〇一二年九月二十日篇二：某某銀行征信業(yè)務自查報告。
征信業(yè)務自查報告。
為了進一步規(guī)范征信業(yè)務及相關活動，提高個人征信系統(tǒng)使用管理工作的制度化水平，根據xx文件要求，我行迅速成立以行長xx為組長，相關部門負責人為成員的檢查小組。依據xx規(guī)定，在x月xx日至x月xx日，對我行相關征信業(yè)務進行全面自查，現將自查情況匯報如下：
并且對每一筆查詢結果，做到保密制度，切實維護被查詢者的個人隱私。
貸戶，我行對被查詢者的信息絕不對外宣傳，保證其查詢信。
從開業(yè)至今，我行未發(fā)生將客戶信息與第三方機構或個人交易的情況；也為發(fā)生向客戶違規(guī)提供信息或違規(guī)查詢獲得客戶信用報告的情況。
無與自然人、法人或其他組織惡意串通，向人民銀行個人信用信息基礎數據庫報送虛假信用信息。同時使用個人征信系統(tǒng)的電腦沒有連接互聯網等外網。
“6.14信用記錄關愛日”征信服務。
按照中國人民銀行征信中心部門的安排部署，2015年6月14日我行開展了征信工作的專項宣傳日活動，通過宣傳征信體系建設的意義、信用信息基礎數據庫的作用和重要意義；相關政策法規(guī)規(guī)定的個人權利與義務、以信用報告知識為核心的個人征信知識；教育公眾維護自身信用記錄已獲得社會認可和融資支持等，宣傳收到很好效果。現將具體情況總結匯報如下：
一是加強領導，精心組織。按照上級管理部門有關征信宣傳工作的安排部署，我行成立了征信宣傳工作領導小組，由主管業(yè)務的行長任組長，市場發(fā)展部、綜合管理部、計劃財務部負責人為成員，依據上級制訂的活動方案迅速展開相關宣傳工作。二是利用各網點進行征信宣傳。在全縣36個網點通過led、發(fā)放傳單，座談會等形式進行宣傳。三是利用信貸和傳統(tǒng)活動進行宣傳。在幾個農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，充分利用趕集的機會進行征信宣傳，發(fā)放宣傳單1000余張。特別是通過為農戶提供信貸支持之際，對廣大農民進行征信知識宣傳，收到了很好效果。
征信宣傳工作是加強征信體系建設的重要內容之一，也是讓社會公眾了解征信的重要途徑。根據人民銀行xxx支行的統(tǒng)一部署，我支行于9月份在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了征信專題宣傳月主題活動，現將活動工作總結如下：
隨著中小企業(yè)和農村信用體系建設的推開，其體系建設所容納的工作量日益增多。特別是個人信息信息庫的建立和使用，使征信更接近社會公眾及老百姓。對此，我支行領導高度重視，要求我支行信貸部門既要按照上級行的要求開展征信知識的宣傳，也要結合我行貸款客戶多為農戶，誠信度較一般的特點認真做好本轄區(qū)的宣傳，并要將征信宣傳作為一項常規(guī)性的工作貫穿于下半年的工作內容中。
為使征信宣傳活動工作落到實處，我支行制定了較為具體的宣傳方案，確定征信宣傳的主要內容，一是百姓征信知識，主要包括當前征信涉及百姓生活的內容、如何使用征信產品、個人信用報告的查詢、使用；社會公眾如何關心自己的信用記錄等；二是中小企業(yè)征信知識，主要包括當前社會信用建設的情況，社會信用對經濟發(fā)展的作用，中小企業(yè)應該從哪些方面關心自己的信用、提高自己的信用。三是對個人征信系統(tǒng)知識及我行信用貸款產品運用進行學習。
為此，我們從以下幾方面入手：一是在我支行信貸部開辟“誠信貸款”欄目，重點宣傳我行貸款政策、征信基礎知識、企業(yè)和個人信用報告解讀。另外，8月中旬在xxx副行長的帶領下，我支行部分員工參加了廣西農村信用體系建設示范縣創(chuàng)建啟動儀式，并對廣大群眾進行了“維護信用，珍愛信用”征信教育宣傳。
三是舉辦征信系統(tǒng)知識講座，對我支行信貸部門員工將個人征信系統(tǒng)，與我支行貸款審批效率、擴展授信范圍和產品創(chuàng)新、防范個人信貸風險等各方面相互交叉運用進行學習。
為貫徹落實人民銀行關于征信宣傳教育工作的各項要求，組織好我行征信宣傳工作，進一步拓寬征信知識宣傳的深度和廣度，提高社會公眾的信用意識和維權意識，推動社會信用體系建設,我行開展了形式多樣、內容豐富的征信專題宣傳活動。通過征信宣傳活動，企業(yè)和個人誠實守信的意識大大增強，征信宣傳活動取得明顯成效。
經過精心籌劃和部署，我行7月份積極開展了征信知識宣傳月活動。本次活動，廣大居民積極參與，宣傳當天我行在營業(yè)網點外擺放宣傳展臺2個，配備員工9名向廣大居民和企業(yè)宣傳普及征信基本知識，接受現場咨詢數十人次，通過豐富的宣傳活動形式、創(chuàng)新的活動載體，引起了居民的極大關注，在全縣范圍營造了良好的宣傳效應，宣傳活動圓滿成功。
本次征信活動，我行抓住重點，彰顯特色。對于在日常生活中哪些情況下容易出現負面記錄，我行工作人員與參與企業(yè)及現場的市民進行了深切而詳細的講解，并且對于如何避免上述情況的發(fā)生給出了諸多建議。前來咨詢的群眾紛紛表示，過去不知道或不了解征信，此次活動的開展給他們提供了一個很好的近距離接觸征信的機會，加深了他們對征信的認識和了解。
通過本次征信宣傳活動，進一步普及了征信知識，營造了誠實守信的社會信用氛圍，進一步培育了企業(yè)及廣大公眾守信光榮、失信可恥的信用道德，有效地改善了我縣金融生態(tài)環(huán)境。
銀行征信工作總結匯報篇十六
根據我行x年這一年來會計結算工作中的實際情況，我們在x年的工作主要從三個方面著手：抓內控制度建設、抓會計核算質量、抓柜員業(yè)務素質以提高我行的服務水平與風險防范能力?，F就針對這三個方面工作內容制定會計結算部在x年的工作思路：
一、加強內控制度建設，防范風險的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求：
1、定期召開由行長及網點主管參加的內控、制度、風險分析會議，提出業(yè)務處理中出現的問題并解決，同時形成會議紀要對一些各網點不規(guī)范的業(yè)務進行統(tǒng)一落實。
2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結算業(yè)務的管理;組織落實相關制度、辦法及柜面業(yè)務核算和管理;負責人民幣結算中間業(yè)務的收入;負責綜合業(yè)務系統(tǒng)參數表的統(tǒng)一管理;負責全行會計憑證的統(tǒng)一管理，包括領取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負責全轄現金、有價單證等貴重物品保管、調運業(yè)務的管理。這些業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點，要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。
3、加強對全行所有網點在制度執(zhí)行及業(yè)務操作中的監(jiān)督檢查工作，并落實專人負責，發(fā)現問題及時提出并督促對問題的整改落實情況，定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實，杜絕同樣問題在網點的二次發(fā)生。
二、加強會計核算工作，提高工作質量。因我行的前臺臨柜人員的流動性較大，而且我行的新業(yè)務新辦法變化較快，對我行的會計核算質量一直都是個挑戰(zhàn)。
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制，經過x年的績效考核對我行的臨柜人員產生了一定的積極作用。x年我們將更好地利用這一個考核機制，讓更多的柜員參加到這個考核中來，以提高柜員的工作主動性與責任性。
2、對在我們檢查中發(fā)現的問題除進行通報處理外，我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經濟處罰手段，以及差錯人員的業(yè)務學習與考試。促使柜員重視業(yè)務差錯的發(fā)生，努力減少差錯。
3、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯考核情況，對全年無差錯及工作表現好的柜員進行獎勵，以促進柜員的工作積極性。
4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。
三、加強業(yè)務培訓，提高臨柜人員的業(yè)務處理能力，從而提高她們的業(yè)務素質。員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質的隊伍。
1、制定出培訓計劃，在x年我們準備對我行股改上市后的會。
計制度、支付結算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務系統(tǒng)新版本等業(yè)務知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。及時讓柜員吸收新的業(yè)務知識，幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強與其他各部門之間的聯系，在業(yè)務培訓上做好互通有無，通過邀請其他各部門的業(yè)務人員為會計結算柜員講課，或講業(yè)務知識，或講自己的工作經驗，以加深相互之間的了解，從而相互學習，以提高柜員的業(yè)務素質，更好地做好服務。
3、好市分行會計結算部下達的各項會計結算工作，如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排，并及時將業(yè)務信息向下轄網點傳達，以更好地完成市分行的工作任務。
4、加強對營業(yè)經理的考核與考評工作，使營業(yè)經理能發(fā)揮潛力，履行好職責，提高我行的會計核算質量。
四、做好與企業(yè)之間的聯系，召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務品種、新的結算方式，加強與客戶的溝通，獲取各種結算需求信息，更好地為客戶解決結算上的難題。
作為會計結算部，還起著與市分行及支行下轄網點的上承下接工作，x年我們將加強與市分行之間的工作銜接，及時將各項工作任務落實下轄各網點，努力完成市分行下達的各項任務。同時，加強與各部門之間的工作配合，共同為工行發(fā)展努力。
銀行征信工作總結匯報篇十七
2006年，圍繞推動社會信用體系建設，某某加快推進企業(yè)和個人征信體系建設，積極探索對資信評級市場的監(jiān)管，廣泛開展征信知識宣傳?，F將一年來的工作情況報告如下：
截至今年12月末，某某銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)已錄入xx余萬戶企事業(yè)單位的基本信息及信貸信息，包括貸款、擔保、銀行承兌匯票、信用證、保函等，月均查詢xx余萬次。商業(yè)銀行普遍將查詢該系統(tǒng)作為貸前審批的固定程序，有效地防范了信貸風險。根據對全轄區(qū)23個系統(tǒng)用戶所在金融機構問卷調查匯總顯示，至200#年12月末，通過銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)查詢，共拒絕信貸申請1122筆，約占金融機構信貸受理筆數的1.82％，否定了有潛在風險的貸款302萬元，約占金融機構受理信貸金額的4.6％。
組織開展商業(yè)銀行對外部信用評級需求的調查，研究如何結合商業(yè)銀行需求開展借款企業(yè)信用評級工作。通過推動商業(yè)銀行與評級機構在融資擔保機構信用評級方面的合作，為解決中小、民營、個體企業(yè)貸款難問題發(fā)揮了一定的積極作用。
座、發(fā)放宣傳資料、舉辦知識競賽等形式廣泛宣傳個人征信、助學貸款、信用卡及相關金融知識，引導公眾樹立正確的信用觀念并珍惜自己的信用記錄，取得良好效果。
結合征信系統(tǒng)建設，加強征信宣傳，普及金融知識，積極倡導誠實守信的社會主義信用文化。
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銀行征信工作總結匯報篇十八
在資本充足率、利率市場化和金融脫媒的大背景下，商業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務已經不再是“喊口號”，各行已經紛紛將“調結構”付諸行動，零售業(yè)務的發(fā)展速度和比重不斷提高。
而__年對于銀聯信零售銀行部來說，也是調整年。在符總的重視下，各產品經理分析了客戶需求，梳理了產品體系，同時也加強了與營銷的互動，并通過向客戶寄送《零售銀行產品白皮書》等形式，零售銀行部在公司內部的“聲音”加強，在客戶中的影響力也不斷擴大。
一、__年工作總結
在領導的指導下，今年本人在履行產品經理職責方面，取得了巨大的進步，下面主要從產品督導、營銷與市場推廣、客戶需求定位和團隊建設四個方面，進行了總結：
四大方面
工作歸納
產品督導方面
制定個貸和零售銀行產品體系，制定最新產品推薦表；
指導分析師寫作，全面監(jiān)控產品質量，無客戶投訴事件；
與數據部和技術部積極溝通，目前綜合處理系統(tǒng)中已有個貸相關數據
營銷與市場推廣
對新產品制作營銷方案，對客戶經理培訓；
及時更新樣本、產品介紹、征訂通知等；
加強主動與營銷總監(jiān)及客戶經理的溝通；
通過撰寫銀行界、回答記者問題等方式，宣傳產品
客戶需求定位
加大了與客戶的主動溝通，如民生總行的個性化；
統(tǒng)計所負責客戶的反饋信息，并進行歸納總結；
團隊管理
了解團隊分析師各自優(yōu)勢及缺點，并適當鼓勵和及時指導；
多與分析師溝通，將公司政策和客戶需求及時反饋給分析師
通過以上的種種努力，__年本人所負責產品產值萬左右，與去年末相比增長40%，完成了年初制定的目標。具體情況如下：
產品
負責產品
一季度
二季度
三季度
四季度
合計
1、個人信貸業(yè)務月報
2、個貸業(yè)務年報
3、零售銀行同業(yè)監(jiān)測周報
4、零售銀行同業(yè)監(jiān)測月報
5、小微金融資訊
下線產品
銀行零售業(yè)務月度觀察
個性化再銷售
零售銀行專題研究
零售銀行同業(yè)數據比較
零售銀行年報
商業(yè)銀行競爭力評價報告
其他
個性化項目合計
亮點：
第一個亮點是個性化項目取得較大進步，全年共到款__萬元，不管是對產品經理還是對分析師來說，均具有重大意義。
第二個亮點是個貸月報優(yōu)勢依然保持，貢獻了%的業(yè)績。
第三個亮點是注重個性化的再銷售，比如__銀行總行零售銀行部的個性化，通過對產品的再組合與整理，及時出臺征訂通知，加大與營銷的溝通，實現了產品價值的最大化，共創(chuàng)造了萬的業(yè)績。
問題：
《零售銀行同業(yè)監(jiān)測月報》僅實現了銷售一份，分析原因還是月報與周報的定位差異性不大
《小微金融資訊》季度出刊，時間間隔較長
二、__年工作計劃
對于我個人而言，真是感嘆歲月如梭，轉眼到公司已經三年，作為我來北京后的第一份工作，又趕上公司實行新的產品經理制度，我有幸成為個貸產品經理，本人很珍惜這個機會，時刻以實現客戶價值和提升自我素質為工作理念，認真履行產品經理的工作職責。未來，我相信通過銀聯信的工作平臺，在不斷實現客戶價值的過程中，也能實現自我價值。
下一年的工作計劃：
__年，希望能穩(wěn)定保持目前的工作團隊，繼續(xù)不斷改善產品，加強與營銷客戶經理、客戶的溝通，敢于嘗試做個性化報告，使我們的產品銷售更上一層樓，業(yè)績提升30%以上。同時，還要多向公司優(yōu)秀的、有經驗的同事學習，珍惜公司的培訓機會，使得自身及分析師的職業(yè)素質不斷提高。
銀行征信工作總結匯報篇十九
尊敬的各位領導：
在十七屆五中全會剛剛閉幕，我國成功舉辦盛大的亞運會之際，我們有幸迎接各位領導蒞臨松山區(qū)支行檢查指導企業(yè)文化建設工作，這是對我們進一步推進企業(yè)文化向縱深發(fā)展一次莫大的鼓舞！借此機會，我代表松山區(qū)支行全體員工，對各位領導的到來表示最熱烈的歡迎和誠摯的感謝！
下面，我就松山區(qū)支行近幾年以企業(yè)文化帶動兩個文明發(fā)展的情況向各位領導作一簡要匯報：
一、文化凝聚力量。
農發(fā)總行一貫重視企業(yè)文化在企業(yè)管理中的導向作用、凝聚作用和激勵作用，2005年以來，在農發(fā)總行提出建設現代化銀行，推進企業(yè)文化建設重大戰(zhàn)略決策的大背景下，松山區(qū)支行的企業(yè)文化建設開始起步。我們從懵懂學起到初成體系，對搞好支行的企業(yè)文化建設進行了大量有益的探索、付出了艱辛的努力，使企業(yè)文化建設工作逐步走上持續(xù)發(fā)展的道路。
照“品牌形象建設、制度規(guī)程建設、精神理念建設”三個步驟由外而內穩(wěn)步推進企業(yè)文化工作。一是確定了企業(yè)精神、經營理念和管理理念。企業(yè)文化核心理念只有落實到員工的日常行為之中，運用于業(yè)務經營的各個環(huán)節(jié)，才能迸發(fā)出持久的生命力。結合松山區(qū)支行的實際，我們提煉了“和諧團結、求實創(chuàng)新、拼搏奉獻”的企業(yè)精神和各部門專業(yè)文化理念，深入理解、貫徹執(zhí)行了農發(fā)行“至誠服務、有效發(fā)展、以人為本、構建和諧”的經營理念。二是將企業(yè)文化建設與制度體系有機結合，在內控管理中提出了“六精、五細、四化”的管理理念（培養(yǎng)責任精神，運用管理精髓，掌握業(yè)務精華，追求質量精品，精通營銷之道，精于財務核算；細分客戶類別，細分崗位職能，細化目標任務，細化管理制度，細控運營成本；執(zhí)行制度嚴格化，業(yè)務操作流程化，信貸管理標準化，考核評比數量化）。三是提出了各專業(yè)條線理念，并制作懸掛專業(yè)文化理念宣傳牌，組織員工開展了形式多樣的學習實踐活動，把專業(yè)文化建設與崗位職責、操作流程聯系起來，使理念的內涵逐步滲透和融入到實際工作中，積極推進各條線專業(yè)文化建設。
研究落實提升服務水平舉措，提升了客戶的滿意度；梳理了制度體系，細化了崗位職責，形成了標準——責任——執(zhí)行——考核的管控機制。如今，“把恒心獻給事業(yè)、把誠心獻給團隊、把信心獻給自己”的員工理念正有效地發(fā)揮它的凝聚作用，廣大員工從我做起，從本崗位做起，自覺遵守規(guī)范內容，認真履行崗位職責，共同塑造農發(fā)行良好的企業(yè)形象，一個“風正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)”的和諧團隊正為松山支行發(fā)展提供最強的引擎動力。
二、文化創(chuàng)造業(yè)績。
創(chuàng)建工作的扎實開展，有力促進了兩個文明的健康發(fā)展。幾年來，在企業(yè)文化建設推動下，松山區(qū)支行取得了兩個文明建設的雙豐收：支行七項考核指標連續(xù)多年位列全市第一，貸款最高峰值近30億，利潤最高峰值近1億元，貸款企業(yè)客戶最高峰值近80家；連續(xù)兩年被自治區(qū)分行黨委評為“基層先進黨組織”，多次被地方政府評為“支持新農村新牧區(qū)建設先進單位”，先后獲得總行“先進集體”、自治區(qū)分行和自治區(qū)政府“文明單位”稱號，榮獲全國總工會“工人先鋒號”、中國金融工委“全國五一勞動獎狀”榮譽稱號。
三、
文化決定未來。
企業(yè)文化內化于心、外化于行的特點決定其引領和導向作用，幾年的實踐，我們也曾對過去進行認真總結，對企業(yè)文化如何在未來的發(fā)展過程中，持續(xù)為建設現代農業(yè)政策性銀行提供強大的精神動力和文化支持進行了深刻的思考：
動力。
二是企業(yè)文化建設要圍繞著我行的中心工作來開展，與改善我行的服務水平、提高服務效率相結合，不能只做表面文章，只有通過提升企業(yè)文化的軟實力，來提高我行在同行業(yè)中的競爭力，我們的文化建設才有持續(xù)的生命力。
三是企業(yè)文化建設要保持發(fā)展的連續(xù)性、核心價值的穩(wěn)定性、投入的持續(xù)性，并隨著時代的發(fā)展不斷充實新的內涵，與時俱進，這是建立企業(yè)文化長效機制的關鍵。
四是企業(yè)文化建設要與物質層面相結合，與建立一套有效的激勵約束機制和靈敏管用的考核辦法相結合，既要注重表層，也要注重內涵，既要務虛，更要務實，這是企業(yè)文化有長久生命力的根本保證。
松山支行將以這次檢查驗收為契機，在總分行和市行黨委的正確領導下，勵精圖治，再接再厲，推動我行企業(yè)文化建設工作再上新臺階。
銀行征信工作總結匯報篇二十
總、分行領導的正確領導和關懷下，工作總結一年來。各位同事的熱心幫助和關心下，本人收獲頗多，感想頗多。現簡要匯報如下：
一、加強理論學習。
確保征信管理工作朝著正確方向前進的指向明燈，加強理論學習。提高工作效率，實現工作目標的根本保證。工作中，時刻關注理論發(fā)展的新動向，以先進理論指導具體工作?？傂袑W習實踐科學發(fā)展觀的討論會上，精心準備，總結交流心得體會，得到領導肯定。結合征信立法工作，加強調研，調研中深入實踐和落實科學發(fā)展觀。機關黨委將本人撰寫提交的學習實踐科學發(fā)展觀，開創(chuàng)征信管理新局面系列調研”之《征信立法研究報告》作為人民銀行學習實踐科學發(fā)展觀調研報告推薦給中央國家工委。
二、積極參與制定《征信管理條例》已獲行長辦公會專題討論原則通過。
征信立法的條件正越來越成熟。根據__2008年1月向_上報的關于社會信用體系法制建設專項工作的工作安排》總行于年內向__上報《征信管理條例（送審稿）總行領導運籌帷幄，積極推動出臺《征信管理條例》一直是近年來總行征信管理局的重點工作之一。經過前幾年的探索和積淀。果斷決策，全局上下協同作戰(zhàn)，殫精竭慮，條例》立法工作正穩(wěn)步加快推進，現已取得重大進展。
直接執(zhí)筆或參與撰寫了相關調研報告；多次對征信的概念內涵、行業(yè)發(fā)展模式、業(yè)務種類、業(yè)務管理方式、許可條件等問題進行了較系統(tǒng)和深入的探討；根據_新“三定”方案對人民銀行征信管理職責的調整，本人全程參與了條例》制定。先后參與了對地方信用立法、信用服務市場及社會信用體系建設等情況的調研。對2002年上報_的征信管理條例（代擬稿）及近幾年來形成的數個條例草稿進行了認真研究；多次參加了征信管理局、條法司以及__等部門組織的征信立法專題討論會及內部改稿會；積極聽取和學習了有關專家、學者對《條例》制定中諸如征信的概念和邊界、征信管理的出發(fā)點、征信立法亟待解決的問題以及征信管理的手段、方式等諸多重要議題的意見和建議；較準確地領悟和貫徹落實了總行領導的有關指示精神，所提意見較好的被《條例》采納吸收。12月5日，征信管理條例》已經行長辦公會專題討論并原則通過。
三、根據立法工作需要。
參與完成了地方征信立法的分析與評價》研究報告；二是對我國征信業(yè)發(fā)展模式進行了探索性研究。撰寫了論我國征信發(fā)展模式—以征信產品的公共屬性為視角》得到局領導好評；三是為摸清各類征信機構的市場定位、經營狀況和發(fā)展中存在問題，一是開展了地方信用立法的調查。為理清征信體系建設與地方信用體系建設的關系。研究設計促進征信服務市場發(fā)展的制度措施，完成了關于我國征信市場發(fā)展狀況的報告》簽報蘇寧副行長，并送條法司、人事司閱；四是通過國際金融公司了解國際數據跨境流動與保護問題的做法，組織重點出口企業(yè)和相關商業(yè)銀行召開座談會，就征信數據跨境流動的必要性和可能性進行了研究，并結合美國、歐盟處理征信數據跨境流動的經驗，完成了歐美數據跨境流動比較研究》關于我國征信市場發(fā)展狀況的報告》和《歐美數據跨境流動比較研究》兩篇成果入選征信管理局即將出版的征信管理專題研究報告》和《世界版圖下的征信業(yè)—十五個國家和地區(qū)征信法律制度比較研究》兩部書稿，目前兩部書稿已交金融出版社審稿；五是借鑒國外征信立法經驗，采它山之石以攻玉，處領導的直接指導和親切關心下，組建了國外征信理論與實務研究小組，完成了美國平等信用機會法研究與啟示》被《參閱件》采用。
四、積極關注征信系統(tǒng)運行中出現的新問題和新情況。提出完善建議。
根據局、處領導的指示，年以來。本人密切關注征信系統(tǒng)和征信市場管理中出現的新問題、新情況，就商業(yè)銀行合規(guī)使用信用信息、個人異議受理及處理情況、征信訴訟等問題進行了調查研究；密切跟蹤有關有關訴訟案件，向有關分支行提出了妥善處理訴訟案件的建設性意見；直接與當事人積極友好地溝通，宣傳有關政策，化解糾紛，妥善處理了公民來信和投訴事件；根據蘇行長對征信中心《關于個人征信系統(tǒng)異議處理流程及解決其中存在問題的請示》批示，研提了意見和建議簽報蘇行長；為盡快建立涉及人民銀行分支行征信管理部門、征信中心和商業(yè)銀行關于異議處理、投訴、訴訟情況的報告制度，完成了中國人民銀行關于建立個人征信異議處理、投訴和訴訟案例報告制度的通知》簽報，近期即將以行發(fā)文發(fā)布。
五、其他工作。
提高了公文處理水平；二是認真辦理_和政協委員提出的與征信管理工作有關的議案、提案和建議；三是著手研究《條例》出臺后的釋義和有關配套制度建設。如制定《征信機構管理暫行辦法》對不同類型的征信機構明確準入及監(jiān)管措施，一是日常公文辦理。本年度較高質量地辦理辦結簽報、會簽文件、請示件、通知、公民來信等各類公文數十件。健全市場退出機制，又如按照征信分類監(jiān)管的原則，借鑒國際經驗，制定一系列征信機構業(yè)務操作規(guī)范及指引，規(guī)范征信機構經營行為，再如制定征信活動異議處理規(guī)程，明確征信投訴、舉報處理程序，切實保護信息主體的合法權益等；四是多次參加征信管理有關的培訓班和研討會，提高了征信管理理論水平和工作能力。
六、一點感想。
牽涉到方方面面的關系，征信管理工作千頭萬緒。工作推動難，每前進一步，無不凝聚著領導和同志們辛勤和心血。但是征信工作又有著重要的社會和經濟意義，工作每向前推一步，都意味著為經濟、社會的發(fā)展、進步、和諧做出了一份難能可貴的貢獻。作為征信管理戰(zhàn)線的一員，以從事征信管理這一前無古人的開創(chuàng)性事業(yè)為榮。要常懷感激之情，常葆進取之心，常存敬畏之念，常修為人之德，常懷律己之心，常省自身之過，常除非分之想。實踐科學發(fā)展觀，認真貫徹落實領導指示精神，團結同志，不折不扣地完成本職工作，開拓創(chuàng)新，為征信管理工作美好的明天和無限廣闊的未來而奮斗！