總結是一個讓我們更好地了解自己、發(fā)現問題并提升自己的重要環(huán)節(jié)。寫一篇完美的總結需要我們有清晰的思路和條理,遵循一定的寫作規(guī)則。接下來是一些優(yōu)秀的總結范例,希望對大家有所啟發(fā)和幫助。
部長對部門的工作總結篇一
短短的一學年就這么過去了,而工作時的點點滴滴卻時時在眼前隱現,回眸過去的一幕幕,似乎初進學校的記憶依然在心頭展現!這一學年來,在學校老師和學生會各干部的領導和關心下,我參與組織開展了一系列的工作和活動,從中我學習到了很多東西,現我將這學年工作總結如下:
本學年,我在學生會宣傳部擔任干事,主要負責宣傳部通訊組的一些事宜。區(qū)別于書畫組的畫海報,年鑒組的編寫工作年鑒,通訊組的主要職責是收集學生會新聞,以新聞稿的形式對學生會活動進行文字宣傳。為了適應這項工作,需要我們具有一定的新聞寫作水平,對此,學長們先言傳身教地指導我們,并請來了日新網的知名記者和老師對我們進行系統(tǒng)的培訓。從中,我第一次見識了“倒金字塔”的寫作手法并通過平時瀏覽學習大江網,日新網等網站的新聞稿寫作,很快地掌握了其他的新聞寫作技巧。學生會的活動甚至是學校的活動,不論大小,時??梢园l(fā)現我們忙碌的背影。
另外,在學生會本學年開展的眾多活動中,除了每月例行一次的“宣傳欄評比”,我們部門還負責“中文演講比賽”、“海報大賽”、“廣告設計大賽”等活動。在策劃活動、布置會場、組織同學參賽的過程中,我受益匪淺。不光在一定程度上提升了個人綜合素質,鍛煉了個人的組織協(xié)調能力。而且通過努力服務于同學,實現了自身的價值。
此外,??秾W團工作通訊》的出刊,使全校師生都能從中了解我校學團工作的動態(tài)。我也參與了編輯、印刷、分發(fā)的工作。編寫期刊是一件繁瑣的工作,需要一個人的細心和耐心。初稿經過一遍又一遍的修改和校正,才得以出版面世。從中,我體會到了:“不經歷風雨,怎么能見彩虹?”人只有越磨礪,才會越犀利。
除此之外,我們還協(xié)助其他部門開展了一些活動,配合他們完成工作。我也嘗試了很多以前沒有接觸過的工作,使自己得到了很大的提高,同時讓我擴大了自己的人際交往圈?!懊恳粋€成員都是一本使我受益的大書?!痹谝淮未蔚慕涣髦?,我在他們身上學到了很多東西。特別是我的學長們,親切果斷的工作作風,使我受益良多。在學生會里還有很多的經典語句,例如:“高調做事,低調做人”。雖然是一些詼諧的語句,但是確實拉進了彼此之間的距離,同時也不失為一劑調節(jié)精神的良藥。
工作無小事,事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質才能把我們的工作做得更好,才能更好地服務同學。在過去的學年里,我腳踏實地做了一些工作,但由于自己的水平和經驗不足,還存在著一定的問題。在新的一年里,我還必須繼續(xù)努力,爭取做得更好。
至于對未來工作的展望,我想做如下的構想:
1、強化宣傳部在學生會中的樞紐作用
宣傳部須履行以下職能:負責貫徹和落實學校及學生會的各項方針政策以及各項具體措施;充分利用各種宣傳手段,傳達上級的重要指示;負責重大節(jié)日,重大活動及其它活動的宣傳工作;加強學生會內部各部門的信息交流,加強學生會的精神文明建設;聯(lián)系日新網、校報等機構對學校及學生會的重大活動進行全方位的宣傳;負責與其他學生團體組織的交流和溝通。
2、提升宣傳部在學生會活動中的影響力
不論是學生會還是社團活動,宣傳部將給予主辦方最大的協(xié)助,幫助其他部門宣傳活動內容,增強活動的校園影響力。同時在學生會和社團中樹立“有活動找宣傳部”的良好口碑,擴大部門的影響力。
3、加強部門內部的文化建設
和諧的部門人際氛圍是提升部門強大戰(zhàn)斗力的前提,因此組織開展“春游”、“心理素質拓展活動”等活動。通過進行活動,增強部門人員的凝聚力,使部門人員工作更有激情,配合更加出色。
4、選拔培養(yǎng)一批高素質的學生會骨干
“長江后浪推前浪?!睆拈L遠出發(fā),為了使宣傳部發(fā)展的更好,不但要使部門的經典制度得到良好的傳承,也要培養(yǎng)一批創(chuàng)造型高素質人才,只有不斷的創(chuàng)新和“敢作敢為”才能將宣傳部創(chuàng)建成一支有紀律、強戰(zhàn)斗力的學生會“生力軍”。
總之,因為有這樣一個團隊,使我在大學里不斷的展示自我,提升自我,團結,和諧,默契。最后預祝下一年的招新工作順利展開,我們將以全新的姿態(tài)迎接下一屆新成員,爭取取得更大的成績。
部長對部門的工作總結篇二
20xx年,市新成立一家券商營業(yè)部,市區(qū)證券營業(yè)部的數量達到了三家。新券商營業(yè)部的成立,加劇了商丘券商間的競爭,我營業(yè)部成立時間長,保有客戶數量多,這是多年來我營業(yè)部積累的財富,現在卻成為了競爭券商眼中的“香餑餑”。面對對手氣勢洶洶的沖擊,如何有效保有既有客戶資源,成為了營業(yè)部管理層統(tǒng)籌布局、安排工作首要考慮的問題。在這樣的背景下,專職服務小組應運而生。專職服務小組的成立,是營業(yè)部由“坐商”轉為“行商”的一大舉措,是營業(yè)部管理層轉變思想、市場化經營的一大舉措,是營業(yè)部客戶服務工作的重要組成部分。
專職服務小組成立于20xx年x月x日,設立的目的是填補營業(yè)部主動客戶服務的空白點,服務對象是總資產10-30萬的現有客戶,目的是提高客戶服務工作,提高目標客戶對公司的滿意度和忠誠度,減少轉銷戶現象的發(fā)生,最終目的是在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
小組成員已經完成了針對自己服務客戶的平臺短信群發(fā)次,合計約x條,除手機號碼登記不正確或聯(lián)系方式登記為固定電話的客戶外,已全面覆蓋。業(yè)務部客戶經理此項工作進展較緩慢,已在業(yè)務會議中督促,20xx年開始上班后將盡快實施。
小組成員與客戶的首次電話溝通工作,已進行大半,預計春節(jié)前完成首次電話溝通。通過電話溝通,成功挽留擬轉其他券商客戶人。
小組成員與客戶約見與拜訪,20xx年共成功實施x人次,均收獲良好效果??蛻魧I業(yè)部設立專職服務小組表示非常滿意,對小組的工作提出了表揚與期望。從結果上看,小組的成立提高了客戶對營業(yè)部服務的感知度,提高了客戶的歸屬感與被尊重的感覺,有利于提高客戶挽留的成功率。
通過與客戶的溝通與交流,可以感知到大多數的客戶在證券投資過程中都有服務方面的需求,一部分是資訊方面的需求,更多的是投資決策方面需要建議。個別擬轉戶的客戶,在得到小組的服務后,放棄了轉其他券商的打算,原因是聽說其他券商的服務比較好,但之前在中原多年未享受過服務。小組的成立,滿足了這部分客戶對服務的需求,于無形中也打消了這類客戶擬轉走、嘗試其他券商服務的打算。
小組剛剛成立,時間尚短,能夠總結出的經驗不多,下面從不足之處對小組的工作進行一些匯報。
對于主動服務,小組員工的經驗都顯不足,尤其是面對形形色色的客戶、層出不窮的問題,員工尚未積累出與各類人等溝通的技巧,在工作中表現為缺少方法。
簡單的信息推送無法完全滿足客戶對服務的需求。電話溝通效果好,但是效率低,如何尋找出效果與效率的平衡點,20xx年我們小組沒能尋找出好的辦法,這將是20xx年工作的重點。
小組員工與客戶首次電話溝通即將結束,之后如何電話服務客戶,正在探討,還沒有形成結論。是小組員工根據自己特長發(fā)揮,還是小組制定出標準化的工作流程,是20xx年小組需要解決的首要問題。
專職服務小組20xx年的工作計劃中,需要在明確各自責任的前提下,將業(yè)務部指定服務的客戶經理納入到統(tǒng)一的管理中,包括業(yè)務學習、經驗交流、活動的統(tǒng)一實施等。
小組承擔的其他一些工作,如資訊管理崗、ib崗、投顧、融資融券等,在營業(yè)部的統(tǒng)一部署下,合理分配精力與時間,保證按時足量完成。
部長對部門的工作總結篇三
陽春三月,春暖花開,春意盎然,在這個處處充滿生機與活力的3月。我院開展了“嚴管月”活動。為配合和積極響應“嚴管月”的工作要求,秘書部從以下幾方面開展了工作:
2.協(xié)助安全部進行兩次大功率檢查,第二次的突擊檢查保密性做得好。而且從第一次中吸取了經驗和教訓,明確了大功率的標準,第二次檢查中遇到的阻力減小。從這兩次的檢查中,我們也認識到作為院學生會的一員,應該擺正自己的位置,應該努力做到公平、公正,將一碗水端平。
3.協(xié)助女生部檢查女生內務,查寢。三月的中下旬,檢查女生內務成為重點,秘書部積極配合女生內務的檢查。
4.統(tǒng)計例會到會人員情況,通報遲到人員名單,強調會議制度。明確院學生會財務管理制度,對于經費取之有道、用之有度,報銷前必須向秘書長申請。提倡節(jié)約,規(guī)定院學生會相關資料必須一張紙兩頁都打。
6.協(xié)助警體部寫與督察隊籃球賽活動流程
7.協(xié)助學習部安排春游事宜,進行春游預算及采購及最后結算
下個月秘書處的主要工作是協(xié)助與華師聯(lián)誼活動的策劃及舉辦,做好前期的策劃工作。
“嚴管月”已進入尾聲,這個月的常規(guī)檢查工作比較頻繁,這個月的工作比較辛苦。在這里我想對院學生會的每一個成員說聲“大家辛苦了”。一個月的時間,院學生會迅速地成長起來。從突擊檢查大功率,到嚴格的查內務查寢,到“走進食堂”活動開展,到與督察隊籃球賽的舉辦,到與華師聯(lián)誼活動的敲定,到最后落雁島的春游,這個月我們經歷了很多的波折,有悲有喜,有甜有苦,我們從中體會到很多,也收獲了很多。我們可以看到這個群體在不斷地在凝聚。下一階段的工作會更加地繁忙,相信我們會做得更好!一點一滴去學習,一點一滴去積累,更好地為同學們服務。
部長對部門的工作總結篇四
光陰荏苒,時光易逝,轉眼間一個學期又要過去了,作為院里的一個特殊部門――生活部,各項工作也已經接近尾聲。在這半年當中,我們生活部在院里各位老師的帶領下,在各位成員的緊密配合下,本著“為同學服務,為老師分憂”的宗旨,圓滿地完成了本學期我們部門應盡的職責,并且積極地配合學生會其他部門的各項活動,獲得了老師和同學們的一致好評?,F將本期工作進行總結:
每周二例會,每次點名簽到。都在有條不紊的進行著,這是我們生活部最基本的工作,我們有義務做好這些工作。因為這是我們開展其他工作的前提。
在本學期舉辦的春季運會中取得了前所未有的好成績,創(chuàng)歷史新高,所以我們在其中所做的努力也是值得的。在春季運會期間,我們部依然按照慣例做后勤保障工作,我們成立后勤保障組,會場、運動員休息室由我們負責。雖然繁瑣,但是能為運動員提供方便也是我們的職責所在和光榮使命。
大家都知道在4月14日凌晨青海省玉樹縣發(fā)生了強震。為了支援他們,我校師生紛紛捐款。送去一份愛心,我們部也組織了捐款。同學們都表示要獻一份愛心、送一份溫暖(有的甚至捐了兩次),捐款也已送至災區(qū)。4月21日,院學生會又組織全體成員在一教門前舉行默哀儀式。由于積極配合,工作開展非常順利。
每周有一次定期不定時的衛(wèi)生檢查。我們有完善的學生宿舍衛(wèi)生檢查參考評分標準和宿舍衛(wèi)生評分評比規(guī)定,在一定程度上極大地調動了我們大學生講究衛(wèi)生,爭做文明大學生的積極性。首先,在宿舍衛(wèi)生檢查的過程中,我們禮貌待人,將他們的不足提出并要求其完善。同時,向他們耐心介紹了我們部的職能,真誠地歡迎他們提出寶貴意見和建議。最后,我們都及時地把學生宿舍檢查結果及存在的問題向學院公布。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查,不僅加強了教室衛(wèi)生管理力度,更好的督促了同學打掃好自己的宿舍,使他們養(yǎng)成良好的生活習慣,為學習提供了良好的環(huán)境。同時保證了同學和學生會之間的交流,及時發(fā)現問題并解決.這樣的信息交流與工作流程確保了同學們生活環(huán)境的安全、舒適,也很好的完成了生活部應盡的使命。
為我形成我院獨特的寢室文化,營造溫馨、舒適的寢室環(huán)境,規(guī)范我們生活作風建設,促進和諧校園建設、配合校里的工作需要,改變學生的風貌,保持環(huán)境衛(wèi)生意識淡薄的局面,我部門主辦這次優(yōu)秀文明寢室評比活動,對第二學期寢室衛(wèi)生優(yōu)異的寢室加以獎勵,希望他們能夠保持他們的良好傳統(tǒng),同時也希望其他沒有入選的寢室再接再厲爭取下次的入選。
生活部為學院組織的活動后勤工作作出了突出貢獻,我們的后勤工作經常受到同學們的好評。如學院主持人大賽、文化藝術節(jié)、各部門籃球友誼賽等活動。良好的后勤工作為我們經管學院學生提供了一個良好的生活氛圍。在學院舉行的每一次活動中,生活部都積極的配合各部門搞好每次活動的后勤服務工作。
總之,我們這一學期作了我們應該做的工作,成績也是有的,雖然工作過程中還有很多失誤和不足,但是針對以往的缺陷我們會努力改正,爭取以后作到更好,而且我們也堅信自己明天會做的更好!生活部將在今后的工作中盡職盡責,謀求新思路,完善本部門,更好服務全院師生。
學生會生活部秉著全心全意為同學服務的信念,在院領導、老師和學生會的領導下,我們腳踏實地的做好本職工作,加強同其他部門的聯(lián)系,繼續(xù)協(xié)調配合各部門組織的活動,完成各項任務,做好各部門的后勤保障。盡力辦好我們部所承擔的宿舍裝飾大賽等活動!并積極開拓新的道路。我們積極舉辦和配合學院的各項活動,發(fā)揮我們的組織協(xié)作能力,充分準備,全力投入,使同學們都能積極的參加,并把活動開展的有聲有色。我們深知肩上責任的重大,我們要在工作中發(fā)現不足,找出差距,取長補短,認清目標,明確方向,我們還要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風發(fā),力求務實,勇于創(chuàng)新并加強我們自身的組織建設,團結奮進。我們相信通過努力,生活部在新的征程中一定能取得更加輝煌的成績,為我院的明天更加美好而作出貢獻。
部長對部門的工作總結篇五
外聯(lián)工作步入十一月份,成了開學三個月來工作的又一巔峰。別人不知道你在忙什么,我也不知道,就知道一直做做做,就這么做過來了。
目前為止,十一月份做了四個講座,一個擺攤。十一月份的這四個講座還算是比較成功的。簡單地說,我們從人頭上保證了商家的基本要求,還得歸功于這個獎懲并施的制度?;蛟S,這是我們判斷一項制度的最簡捷有效的方法。但是,負面的打擊還是有的,但是不管了。我們不能做到最好,只能盡力做到我們的最好。英教本小,對于工作,只能大家盡力配合,才能有效施展。
也正因此,擺攤那一天我們部門把除了我這副老骨頭的人手全部調過去支持mt的擺攤了。雖然我一個人跑來跑去奔奔波波,但是,人該為當局者考慮,并著重于集體的利益。于是,很多事情我們亦明了,該對事不對人。
緊接著,為了更好地迎來mt大賽,我們展開了一系列的商家計劃。mt贊助商究竟花落誰家?很快就會揭曉,初步談定一個公司以一個還算理想的價格贊助我們的決賽。
對于部門人手的安排與配置,外聯(lián)采取責任負責制。外聯(lián)小助理基本上都負責過一個項目的開展,外聯(lián)助理的工作,基本上都能在規(guī)定時間內很出色地完成,證明了一個有效率的部門的工作風格。部長則起著戰(zhàn)略指導以及與商家溝通的作用,雖然有時候商家對我們急,但是我們一定要沉得住氣,外聯(lián)人就是有這種不計較,不甘壓迫的精神。
此外,我們還負責擔當就業(yè)部此次招聘會的智囊團,負責提供一些機構的以及商家方面的信息,既負責內聯(lián)也負責外聯(lián)。
總之,整個團學的工作開展順利是我們的共同夙愿,外聯(lián)定會為了這個目標而與大家共同奮進!
部長對部門的工作總結篇六
回顧一年來的工作,本人在市_和辦公室的正確領導下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團結奮進,開拓創(chuàng)新,為_的后勤(財務)工作提供了優(yōu)質的服務,較好地完成了各項工作任務?,F將個人一年來工作總結如下:
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局,以新為依據,遵紀守法,遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責的工作,工作上踏實肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務,提高業(yè)務技能。
盡管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務,主動利用會計的優(yōu)勢和特長,給領導當好參謀,合理合法處理好一切財會業(yè)務,對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審核,為領導審批把好第一關,對不合理的票據一律不予報銷,發(fā)現問題及時向領導匯報。
認真做好會計基礎工作,認真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,科目設置準確、帳目清楚,會計報表準確、及時、完整,定期向領導匯報財會業(yè)務執(zhí)行情況,并能協(xié)調好會計中心與各單位之間的關系,除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行好職責,就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。自己無論是在政治思想上,還是業(yè)務水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務實開拓。
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現。=為了加強這一管理,我們建立健全了各項財務制度,這樣財務日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現管理的規(guī)范化、制度化。
對一切開支嚴格按財務制度辦理,對一些創(chuàng)收積極進行催收,使得_能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務科認真落實執(zhí)行,收效非常明顯,在經費相當吃緊的形勢下,既保證了_一系列正常業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,極大地提高了資金的使用效益,達到了增收節(jié)支的目的。
單位預算是機關完成各項工作任務,實現計劃的重要保證,也是單位財務工作的基本依據。因此,認真做好_的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據_的發(fā)展實際,既要總結分析上年度預算執(zhí)行情況,找出影響本期預算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響,還要廣泛征求各部門意見,并多次向領導匯報。
在現有條件下,在國家政策允許范圍內,挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,使預算更加切合實際,利于操作,發(fā)揮其在財務管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了_各項工作的順利完成。
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是進行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件,是財政部門和單位領導了解情況,掌握政策,指導本單位預算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度_財務收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作,放棄周末和元旦假期的休息時間,加班加點,認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。
同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告,對一年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結出管理中的經驗,揭示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決策提供了依據。
部長對部門的工作總結篇七
在過去的xx年中,采購部的工作在穩(wěn)步提升。成本的降低,在總經理的大力支持和指導下,下半年采購成本較上半年相比整體下降了x%以上!對公司的供應商進行了整合和洗牌,使得供應商數量從幾十家減少到正常的十幾家,使得采購部能更好的管理供應商,也能更清楚的了解供應商的資訊,為公司更快的找到長期戰(zhàn)略合作伙伴型供應商奠定了基礎,這也減輕了財務部工作的力度帳期的延長。
在xx年,因為種種原因使得大部分供應商都采取現款現結的方式供貨,這給采購及財務工作帶來很多不便,也增加了公司的現金流,經采購部與各供應商大力協(xié)商,此情況已大大改善,現除有個別單一物品供應商采取現結方式外,其他供應商都采取月結方式!采購工作專業(yè)化的展開,在接下來的工作中,采購部重點將工作進行了規(guī)范,在管理供應商方面采取了更嚴格合理的方式。
在控制成本方面,嚴格依照采購四同四比之原則,即同樣產品比質量,同等質量比價格,同等價格比服務,同等服務比結算,對供應商每次報價作到了細致的調查和分析。降低庫房儲貨量,針對正常使用量,采購部對庫房存貨量進行調整,降低庫存量,減少了費用支出額度。
團隊協(xié)作方面,下半年采購部依照合作務實的原則,嚴格審視各部門的請購單,起到了避免重復購買,盡量少買的作用,對工作中的一些問題也能很快的和相關部門進行及時溝通!
采購工作中存在一些不足和有待改進加強之處,以下是采購部針對20xx年的工作的情況的總結,有不足或需加強改進之處,請領導指出和更正!
部長對部門的工作總結篇八
我想這一年咱們取得的成績是令公司全體人員都很滿意的,我也不例外,我覺得如果要為這一年的表現打分的話,我想是90分。如果要為這一年找?guī)讉€關鍵詞的話,我想應該是忙碌、收獲和成長?,F將我這些日子以來的工作總結與大家分享:
忙碌,時間是過得挺快的,還記得咱們在萊茵華庭,還記得新辦公室開始裝修,現在在新辦公室都半年多了。從20xx年年初簽下上海移動的合同,許多合同就接二連三地來了,陸續(xù)簽下杭州永善、上海琨玨、上海創(chuàng)昊、福豚福餐廳、隨客餐廳,人手緊,事情多,時間急,所以常常沒時間關注事情進展程度,只跟著客戶的電話走。在大家的配合下,事情進展得還算順利,雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲,但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個人的努力以及業(yè)務水平的提升有密不可分的關系,所以在總結上半年的經驗基礎上,下半年的成績的也是水到渠成了,于是又相繼簽到了常州安費諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業(yè)、夏普、衢州浦發(fā)銀行,由于人手不夠,專業(yè)人才缺乏,所以從和客戶接觸的第一刻開始,我都不得不承擔所有與之相關工作,從報價,到現場勘查,再到設計圖紙,只要是我自己能做的,我都從來不麻煩別人。由于咱們的項目是一個周期長,參數易變更的工作,所以每一個客戶都需要反復再三溝通,圖紙也是一遍又一遍的更改,報價也得隨之變化,時間總在不知不覺中溜走。
收獲,有了業(yè)務的忙綠,必然帶來了許多工作經歷上的收獲。從與杭州永善簽合同開始,就一路在學習,第一次做外貿相關的電梯,由于沒有經驗,在付款方式上未能給自己爭取到最優(yōu)的方式,也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓。從獨自一個人去常州安費諾看現場,畫圖紙,簽合同,讓我在升降平臺的整個業(yè)務流程上有了新的理解和突破,增強了自信心,也為以后諸多升降平臺合同的成交打好了堅實的基礎。接著又獨自一個人完成了琨玨企業(yè)的固定式登車橋從報價到合同工作,這次經歷使得以后的固定式登車橋項目都變得輕車熟路。衢州浦發(fā)銀行是我簽的第一臺汽車電梯,從報價到圖紙,再到合同的簽署,付款,也是自己嘗試著獨立完成的,此次合同的成功,讓我嘗試了給客戶無微不至的關懷就能獲得應有的成果?;涟,F場參數和要求的反復變動,我都從不抱怨,每次都按時給客戶響應,由于時間緊張,連夜給客戶做中英文的報價書,又以最快的時間給客戶設計圖紙,這些都給客戶留下良好的印象,接下來的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷售額幾乎是我20xx年的十幾倍,在這樣的過程中,不僅收獲到成交的喜悅,在個人收入方面也有了明顯增加,日子不用過得像20xx年那樣清貧。公司在業(yè)績上升的同時也適時地改善了大家的辦公壞境,為新的前進目標提供了硬件支持。
成長,這一年伴隨業(yè)務量的成倍增加和個人經驗的提升也是我個人成長最快的一年。xx年上半年由于剛剛涉足電梯行業(yè),對業(yè)務頗有些生疏,加上公司實力也比較薄弱,所以xx年未能取得比較理想的成績,但是恰恰是xx年半年一點一滴的積累和不斷地學習才打下了xx年收獲的基礎,經過這一年的鍛煉,基本能獨立完成電梯、升降平臺等從詢價到成交的相關工作,我想在咱們公司這樣的背景下,正是這樣的成長才能為公司節(jié)省成本,提高效率,完成業(yè)務目標。經過這一年,與客戶的溝通變得更加靈活了,更加能掌握客戶的心理,以及在業(yè)務進展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法,能隨著客戶的想法,不斷地改變自己的策略,正是這樣的成長,才使項目進展的越來越順利,成交得越來越快速。經過這一年,對客戶的購買意愿有了更準確的把握,正是這樣的成長,才使項目失誤率越來越低,節(jié)省了自己的寶貴時間,提高了成交率。
xx年,對于公司,對于自己都是值得慶祝的一年,因為伴隨著自己的付出得到了收獲,因為伴隨著個人的成長,公司正日益壯大,同時,公司的壯大又為大家的成長提供更大的舞臺。xx年是大家辛苦忙碌的一年,也應是大家豐收的一年,所以希望大家能分享到一起努力換來的成果??焖俚陌l(fā)展也提示咱們當前還存在許多問題,產品的質量問題是首當其沖的,如果這個問題得不到妥善的解決,那么發(fā)展也許將會遇到新的瓶頸。
部長對部門的工作總結篇九
金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1000000元;實際完成176194。4元,未完成全年銷售計劃。
xx年,廣告公司的工作是“以天鴻項目為主,積極拓展新的營銷業(yè)務工作”。在天鴻項目上,業(yè)務發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作,主要有:天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有:招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作,東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經銷商會、海爾紐約人壽xx年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關關慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓,對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經驗,開闊了視野,對公司的企業(yè)文化及經營理念有了更進一步的認識。
xx年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現場布置,以及活動所能涉及的每一個細節(jié),提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經驗,也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量,但是,作為業(yè)務發(fā)展部的經理,所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經驗。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè),存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況,對于我司的業(yè)務產生了較大影響。
xx年,業(yè)務發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時,不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產品質量,并建立并執(zhí)行“提醒式”服務系統(tǒng),在一定的程度上,有效的遏制價格競爭的趨勢。但是,在廣告業(yè)業(yè)務和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現活動方案被“套”的現象和丟單的現場,由此我加強學習關于印刷及活動的相關知識,盡可能的了解這個領域的所有問題,完善自身的素質,在專業(yè)知識上領先于其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業(yè)形象。
廣告公司的工作比較復雜,特別是活動方面,需要協(xié)調、聯(lián)系的工作比較多,在這些工作中我注重與設計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關系,以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力,提高工作效率。作為業(yè)務發(fā)展部經理,由于對外合作的工作較多,接觸的事務比較復雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定,違反制度的事情堅持不做,只要做到這一點,才能稱得上是為公司負責、為部門負責,更是為自己負責。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由于經驗不足,工作方法過于簡單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次,在業(yè)務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次,廣告專業(yè)知識方面,需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足,有待于下步的工作中加以改進和學習。在xx年的工作中,我決心做到:首先,我要加強學習專業(yè)知識,學習工作和管理經驗,不斷提高業(yè)務素質和管理水平,使自己的全面素質上升一個新的層次。其次,加強責任與危機意識,提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。再次,廣告公司的業(yè)務發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務發(fā)展的一個桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是xx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng)意指導制作,有效地與其他兄弟公司進行整合,將是我努力的方向。
“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機,關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗。
我們已經歷了足夠的市場磨練,堅信通過我們共同的奮斗,找一個“支點”去撬動市場,打造“勢能以便放大行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量!我們就一定能在疲軟、透明度、市場混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)!
我們現在的確困難,但我們并不貧窮,因為我們有可以預見的未來,因為我們相信“只有疲軟的思想,沒有疲軟的市場”
部長對部門的工作總結篇十
都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
以下是各部門工人年終總結歸納,請欣賞:
一、本月車間的安全工作:
1、*月*日利用車間到期的滅火器材進行滅火演習,使員工對滅火器材的使用和撲救初起火災的知識有了學習和提高。
2、*月*日召開車間安全例會,傳達公司安環(huán)委會議精神,同時對工作過程中存在的新的問題進行通報,要求各班組針對存在的問題舉一反三進行整改。
3、*月*日到*月*日利用7天時間對全體員工進行安全考試,通過考試使員工對崗位操作標準的相關技能、內容、危險辯識和風險評價及安全生產常識得到了進一步的學習和鞏固,提高安全防范意識。
并制定出臺《大雪大霧天氣及氣壓低時的點檢、清理檢修規(guī)定》下發(fā)到各崗位進行學習和執(zhí)行,確保了惡劣天氣各種作業(yè)的安全進行。
5、嚴格按“三同時”對9#機組進行驗收,堅持安全條件不具備不試車,先后三次對9#機組系 統(tǒng)進行全面排查,并及時督促施工單位對安全設施進行完善,確保人員在試車時不發(fā)生事故。
最終有13項隱患由車間按排相關人員按計劃進行整改,為員工操作創(chuàng)造一個相對安全的工作環(huán)境。
7、加強設備的維護,對其進行集中處理,保證效率。
8、對石灰乳泵送料管法蘭盤防護罩進行統(tǒng)一檢查和維護,對部分防護罩進行換新。
9、節(jié)日前進行了綜合檢查,對發(fā)現的問題及時給予處理,同時制定《節(jié)日期間確保安全生產措施》并下發(fā)到各崗位進行學習。
一,營運經理梁倩的工作總結
本周主要工作內容:
了解各店日銷售情況,適時掌握各店銷售情況。
督促各區(qū)經理對店內人員新品知識的培訓以及對店面的考核。
了解各店人員狀況,協(xié)助財務做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。
為做好辦公室的管理,參考北京總部的考勤管理制度試行稿,擬定海盛公司的考勤制度報張總審核后執(zhí)行。
整理海盛社保計劃書,統(tǒng)計社保人員明細,并在網上申報。
《因辦理時間是11月14日,剛好周六,網上申報受理時間是截止到11月19日,受理時間是在申報后的2到3個工作日內,我會繼續(xù)跟進。
》
為了提高辦公室的工作效率,按照張總的意思已經招聘好兩名文員,一名會計,一名庫房管理員。
庫房管理員在店內實習5天考核后現已安排上崗,跟庫房部熟悉日常工作流程。
一名文員劉曉英在店實習三天,因其表現不錯,又是周一辦公司工作任務量增加,所以已安排上崗,主要工作是協(xié)助譚巧娟做好各類報表的統(tǒng)計。
另一文員陳冬友現安排在洪湖店實習,已經實習3天,計劃是派給加盟部,具體等實習考核過后再做安排。
新來應聘的會計李穎已經安排下店實習一周,目前在前進店,具體工作待實習考核后再定。
針對本次會員日總結:
這次會員日當天廣東區(qū)域直營店的總銷售是65256元,比上月下降金額為6062.2元。
但是本月店面增加三個,所以總體來說本月會員日沒能按預期的超過計劃.這一點需要我們做出總結。
這次會員日部分店面都有增長趨勢,但是我們的大店長安店以及湛江店,南海店都在下降,我會更及時的跟各區(qū)經理溝通,分析原因,去改進不足,在剩下的十天里,更加努力,才能創(chuàng)造出傲人業(yè)績。
我們在會員日這一天的銷售,就能足以見證各店面對會員的維護工作的用心程度。
接下來的十天,廣東的同仁們定會齊心協(xié)力,努力前進,完成任務。
合理的調整,合理的激勵制度,合理的管理培訓,合理的銷售策劃,相信在本月剩下的1/3的時間里,能出色去完成本月的總銷售任務。
二,東區(qū)區(qū)域經理助理曾黎的工作總結:
張總:你好!我是曾黎。
給你發(fā)11月9號到11月15號的總結。
9號-10號去深圳開會。
11號回惠州。
這個月任務現以完成87%,計劃在20號完成本月任務。
爭取做21萬!
12號去了吉之島,當天下了一天的雨,幾個店業(yè)績都好差,13號業(yè)績明顯回升。
本周與上周業(yè)績相比,惠州店和南城業(yè)績有所提高。
吉之島和上周差不多持平,長安和韶關有所下降,但是在這個星期一定會追回來的。
巡店員工提出申
1,吉之島要2個美導工作牌,一個店長工作牌,和工衣一件。
2,長安店:顧客反映瓶子質量不好,我們都說品牌高檔,但都是給塑料袋,希望申請多紙袋子。
3,南城店:招人不好招,別人一聽到底薪那么低就不來了,希望把底薪提高,單提減少,這樣好聽,也好招人。
4,韶關:一直兩人上班,也一直沒有休息,也天天加班,一直也招不到人,想申請看有無補貼。
希望再接再厲,將東區(qū)的銷售本月再提一個新高!各店的要求問題,請和營運經理商量后,能解決的,立刻解決,保證店員無后顧之憂。
三,西區(qū)經理助理王立燕的工作總結
本周兩天會議結束后,我又于11日返回了南寧店.
這周有著本月最為重要的日子.(周日的會員日)也是各店沖銷量的時刻!
西區(qū)的姐妹們也都做好了充分得準備,可成績還是不盡人意! 茂名.龍崗店始終不溫不火地進行著.會員日銷售和上月是差不多的.
1,湛江店的銷量本周最不理想.周五和店長進行了一次溝通,周六和會員日稍微好點!
2,南寧店基本穩(wěn)定.會員日都早早地到齊了.
經過大家的共同努力銷量同上月相比有了突破!但和一些優(yōu)秀店比起來還有很大差距.還得不斷加強,繼續(xù)前進!
點評:發(fā)現解決問題的根本,才是解決問題的根本。
新學期已經開始了一個月,學生會整體工作也在按部就班的進行著,現將自x月x號開學以來到國慶期間校學生會秘書處的工作總結如下:
1、協(xié)助上級,完成迎新
秘書處在9月8日、9日兩天內協(xié)助團委及主席團順利完成了xx年屆新生的迎新工作,所有成員按照主席團統(tǒng)一部署,在準確的時間準確的地點完成了事先安排的新生接待工作,保證了整體迎新工作的順利開展。
2、統(tǒng)籌整體,組織納新
迎新工作結束以后,秘書處協(xié)助主席團順利組織了校學生會xx年屆成員納新。
納新工作從9月13日正式開始,為期四天報名表的發(fā)放以及宣傳,事先準備的1500份報名表已經順利發(fā)放完畢,報名表的回收率達到50%左右。
接下來我們本著公平公正的原則完成了報名表的篩選,隨后采取自我介紹以及提問問題的方式對報名人員進行了初試、復試等環(huán)節(jié),整體工作于9月22日晚完成,同時,我們于26日晚舉行了新成員見面會。
3、常規(guī)工作逐步開展
秘書處已經在開學的一個月來制定了規(guī)范的學生會制度(附件1),統(tǒng)計了所有成員的沒課表及聯(lián)系方式,打印了學生會統(tǒng)一的請假條、臨時活動打分表主席打分表、部長打分表、值班簽到表、大課間簽到表等若干規(guī)范統(tǒng)一的表格。
在今后的工作中,秘書處將嚴格按照制定好的各項制度開展工作。
在總結各項工作的同時,也發(fā)現了本階段工作中的缺點和不足,現總結如下,保證在今后的工作中提高警惕:
1、準備粗略,忽視細節(jié)
拿本次納新來講,事先沒有準備的很充分,沒有做出很好的數據統(tǒng)計也沒有制定出嚴格的工作計劃,導致了1000份報名表一天的時間分發(fā)完畢,然而到最后1500份報名表的回收率只達到了50%。
初試以及復試期間,由于場地的限制沒能很好的組織各個部門采取自己特色的方式招募新人,這對我們找到合適人選起了一定的限制作用。
2、制度完善,未能實施
雖然我們制定了完善的學生會制度,但是除了每天常規(guī)的簽到、點名、值班、請假以外,沒有統(tǒng)計過一次量化考核成績,尚未公布過每位同學具體的工作情況,這是導致部分成員工作積極性不高甚至無組織無紀律表現的主要原因。
在今后的工作中,秘書處將積極發(fā)揮樞紐作用,嚴格按照規(guī)章制度辦事,注重細節(jié),定期總結工作,保證整體工作的有續(xù)開展。
光陰似箭,時光荏苒,流走的是歲月,凝聚的是法律系團學的成長。
我系團總支學生會在學院黨委、院團委及系領導的高度重視和全系師生的共同努力下,緊跟學院的發(fā)展方向,銳意進取、勇于創(chuàng)新,將我系團學工作推向發(fā)展的新高潮。
積極向黨組織靠攏,并把奉獻社會、服務社會作為實現人生價值的準則,在著重培養(yǎng)學生的學術分析能力、創(chuàng)新實踐能力以及團隊協(xié)作能力的同時,更加強調培養(yǎng)具有奉獻社會、服務社會之人才。
我系團學充發(fā)揮了各個委員、干部的主觀能動性,團結協(xié)作,互幫互助,開展了各項豐富多彩的活動,極大地豐富了我系學生的警院生活。
此外,各團支部積極主動地落實和完善各項工作制度,開拓工作思路,改進工作方法,與時俱進,在思想政治建設、宣傳報道、公益活動、基層組織建設、文體活動等方面都取得了突出的成績。
現將具體工作總結如下:
一、組織建設方面(一)加強團的組織建設(政治思想建設),提高團員綜合素質。
采取有效的學習形式,組織青年團員認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、"三個代表"和科學發(fā)展觀重要思想,領悟院團委工作要旨,將院團委精神與系部實際相合,深入貫徹落實院團委工作。
在深入開展我系團員思想政治建設過程中,結合學院黨委、團委精神落實科學發(fā)展觀。
針對青年團員的基本特點,以豐富多彩的活動為載體,支持和指導學生會、各團支部組織開展適合青年團員特點的活動,廣泛而生動地進行思想政治教育活動,把廣大青年團員緊密團結在黨的周圍。
同時,做到團總支及各支部兩級建設并重,著力提高廣大團員青年的思想政治素質,增強共青團的凝聚力和生命力,做好黨的預備軍和生力軍。
圍繞學院團委下達的關于浙江省第八屆"挑戰(zhàn)杯"大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽活動,我系團學積極參與并圓滿地完成了院團委的各項工作任務。
部長對部門的工作總結篇十一
時間如流水飛逝,匆匆忙忙的20xx-20xx學年已經落下帷幕,我在生命科學學院學生會生活部的工作也畫上完美的句號回首過去,在這一學期,我們生活部全體成員共歷風雨,攜手并進,我們開展了許多有意義的活動,并出色的完成各項工作。在大家的共同努力下,我們取得了一定的成績,得到了廣大師生的好評。我也從中學到了許多課本學不到的知識,也感受到了學生會這個大家庭給我?guī)淼臏嘏?。還記得從我加入校學生會那天起,我就一直在努力,嚴格地要求自己,積極參加學生會組織的各項活動,并在活動中主動承擔責任。在學生會的工作中我收獲很多,基本達到了我加入學生會的目的--服務同學、鍛煉自己。
一、本學期生活部的工作具體總結如下:
1、學費收據發(fā)放
于各同學交費的時間不相同,學校的學費、住宿費收據也是每個月打印一次,并發(fā)放到學院由我們生活部負責發(fā)到各班級。在發(fā)放過程中我們需要給各班的生活委員打電話,在學生會辦公室等生活委員來領取并向其說明注意事項。
2、國家組學貸款的資料收集
在辦理貸款前我們生活部將學校的文件轉發(fā)到各班,并要求需要辦貸款的同學帶著資料統(tǒng)一集中在一間大教室里由學院老師同意指導填寫貸款合同。隨后將資料收集好,并由我們做最后的檢查,查看是否正確規(guī)范,最后由我們統(tǒng)一交到學校。
3、助學金、少數民族補貼、師范生補助發(fā)放的簽名
在各項補助發(fā)放之前我們生活部需要通知各個班的生活委員,要求安排其本班同學到學院對自己的銀行卡號和金額,在確認正確無誤后簽名。
4、優(yōu)秀宿舍獎品發(fā)放
學校宿舍管理委員會每學期都會進行優(yōu)秀宿舍的評比活動,獲得優(yōu)秀宿舍的將有一定的獎金和獎品。而獎品及獎金的發(fā)放則由我們生活部負責,我們需要到學校領取獎品并發(fā)放到各班。
5、參加學生會例會
這不僅是我部要做的,也是各個部必須要做的。但我部對學生會例會極為重視,我們堅持“有會必到、遇事請假”的原則去參加每次例會,會上我部認真對上周工作進行總結,對下周工作進行規(guī)劃。學生會例會的召開,時刻督促著我們,提醒著我們,讓我們不能有絲毫的松懈!
其他協(xié)助性的工作:
(1)采購“歌手賽”、“送老”晚會等活動的用品。
(2)協(xié)助其他部布置活動場地。
(3)協(xié)助體育部的“林奈杯”籃球賽。
二.存在的問題
我覺得我自己還是不夠自信。對于很多工作我還是不敢著手去做,除了是擔心出錯會造成不好的后果之外,還有就是因為自己對于很多工作還是不了解。所以一遇到沒辦過的活動就腦子一片空白,直接去找學長或學姐幫忙。
三.學到的道理
1、要主動
在生活部,部長教導我們,做事情要有主動性、要有熱情。做一件事不是為了得到什么回報,而是以之充實自己,鍛煉自己。我很同意,所以現在無論在工作上,學習上,還是生活上,我都會做一個主動的人。因為我覺得,不想受制于人,就要主動;想讓別人知道自己是一個有用的人,就要主動。比找方法更重要的是找到對工作的熱情!
2、要反饋
在生活部,安排的每一項任務,做完之后一定要及時反饋,這樣可以使上級對活動任務的進度有所掌握,方便計劃安排之后的事情,這樣提高工作效率。提高效率的方法也是解決工作和學習之間的沖突的最好辦法。
3、要思考
在生活部,磊哥和于哥教導我們,做任何事情前都要多想一想,多想一想不會吃虧。即使是最簡單的事情,只要多想一想可能就會有不一樣的效果。有困難要帶著幾種方案去請上級做決定,不能把問題都推給上級。事情做之前需要思考,事情做完之后也同樣需要思考,尤其是覺得自己并沒有做好的事情,一定要多想一想,總結經驗并積累教訓回想一年來學生會的工作,我們取得過優(yōu)秀的成績,這些成果離不開生活部每個成員的辛勤付出;同時我們也遇到過很多的困難,面對困難,我們并沒有放棄,而是同心協(xié)力解決困難。我們一步步成長的腳步依然清晰,在路上,我們學會了團結合作,學會了堅強勇敢。在其中的酸甜苦辣都以化成成功的喜悅飛上我們的眉梢,因為我們堅信:“只要我們團結一心,生活部必然憑著自己青春的汗水再造輝煌”。
部長對部門的工作總結篇十二
回顧過去,展望未來。xx年已接近尾聲,回顧過去的一年,現將部門工作總結如下:
部門的建設與管理得到了加強,充分利用例會將公司規(guī)劃認真?zhèn)鬟_,讓本部門各位同事認識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標。
加強了本部門職員的培訓學習,真正掌握了物料進,出,存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,昨天的工作是離不開各位同事的積極配合,使其倉庫管理工作得到了有效的改進。
積極配合計劃部,采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免了原材物料的浪費,節(jié)約了原材料,處理了部分呆滯物品,并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現象,還給生產周轉提供了合理空間。
利用看板管理和數字管理使相關部門的生產。工作在銜接上有了很大的提高,給公司的整體運作起到了不可低估的作用??傊?,xx年取得的成績,離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問題和不足,主要表現如下方面:
安全管理力度不夠。
1。在忙碌中對領料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,致使溝通進行不歡而散時有發(fā)生。
改善方案:盡可能定時收發(fā)料,以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料,盤點,整理等事務。
2。短時間培訓后的接受能力有限,再培訓和來料反饋信息力度有待加強。
改善方案:盡可能每周對倉庫管理員進行培訓,提高其管理能力,執(zhí)行力,確保進出倉數據準確,確保信息反饋及時并真實。
3。在倉庫管理及數據管理能力上有待提高。
改善方案:為提高物料的管理,對所有進出倉物料盡可能按倉庫管理程序執(zhí)行,為確保計劃部。采購部。生產部及銷售部能及時了解物料庫存情況,對k3數據及庫存日報表需有專人負責錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數據再收發(fā)料。確保數據的準確性與及時性。
在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,說實話倉庫真沒有什么成績可言,就算有那么一丁點兒成績也難以彌補不足,在迎來掌聲和鮮花之時,首先應該是公司及公司高層領導管理有方,是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果,也是他們帶著大家走出來的今天,而倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結果,謝謝你們!
xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來的領獎臺上,那一份榮耀是公司的,是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內先進企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天,在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
時間老是在悄無聲息中流逝,20xx年將要畫上一個圓全句號。實在很拜謝呈達企業(yè)給我供給鍛煉自個兒的機緣,更拜謝企業(yè)永久以來對我的相信和栽培!
回溯20xx年我們大家一塊兒并肩經歷了風風雨雨,酸甜苦辣,我發(fā)覺我實在發(fā)覺我長大了成熟了。在經理和副總的引導下,做工不在像曾經那末自嫩比曾經有分寸了眾多,能和企業(yè)一塊兒生長,我覺得很自豪!
一轉瞬發(fā)覺我已經來企業(yè)1.5年了,從商業(yè)上的事務助理到采集購買助理,如今兼行政專員。剛才接替行政上頭的事,有好多事都很陌生,所以約略的說下行政專員職務和責任修養(yǎng):生業(yè)修養(yǎng)里面含有生業(yè)道德、生業(yè)技能、生業(yè)行徑、生業(yè)風紀和生業(yè)認識等方面。
行政專員:主要是溝通,溝通是處置人際關系的不可缺少形式,對于行政工作,特別關緊。假如溝通比不過時、不正確,會嚴重影響工作的速率甚至于顯露出來背道而馳的不正確。樹立令人滿意的人際關系是溝通的金鑰匙,日常重視同事間的友善關系,力挽狂瀾地幫忙身邊需求幫忙的同仁,互相支持工作,有助于大家積極、管用地推興工作進程度。工作若是一成未變的,便會沒有生意,久而久之更會影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道兒無形的城垣。
在平時工作中,經過對細節(jié)的仔細查看,盡力盡量找尋改進的有可能,使工作具有活力、飽含樂趣,也在潛移默化中提高了自個兒的創(chuàng)新思惟有經驗。在社會形態(tài)整體中,沒有人能獨自保存生命,在企業(yè)也同樣,沒有若干工作是可以不必不論什么人幫忙就可以獨立完成的。不止只針對自個兒,一樣適合使用于不論什么人。在一般的日子里,積極參加、合適約事的工作,供給不可缺少的輔佐,開創(chuàng)令人滿意的工作氣氛,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。我們企業(yè)雖不曲直常大,但我喜歡這么的工作背景,喜歡和企業(yè)一塊兒生長,期望能夠經過我們大家一塊兒盡力盡量看著企業(yè)一天天兒壯大,我覺得很光榮幸運和自豪!
一、在20xx年采集購買助理工作總結
1.工作中,尊崇上層,團結同事,能準確處置好與上層同事之間的關系,維持令人滿意的溝通。充分施展崗位職能,不斷改進工作辦法,增長工作速率,較好地完成了各項工作擔任的工作,保障貨按照期限出貨,滿意客戶要求,輔佐銷行工作。
2.與各供應商樹立令人滿意關系,沒有遇到困難將貨物按照期限跟崔到位,保障工程順利通暢出產。
3.以最低的價錢購買最好的產品,并依據市場行情減低單價減損成本。
4.因為資金周轉問題,盡量與廠商協(xié)調月結。
5.下單跟單準確率達99%。
二、不充足方面
三、概率方面、思想方面
20xx年工作計劃
采集購買助理方面
1.采集購買管理制度、采集購買作業(yè)流程的執(zhí)行與完備;
2.考察供貨商的產質量量、供貨有經驗、公司品質保障有經驗、公司信用等方面,在現存供應商基礎上不斷征求新的供應商,以保證供應資源的浩博與寬敞的挑選范圍,負責新增供應商的采訪、調查,并團體有關部門施行評估、檢查核對。
5.依業(yè)務訂單適合時宜、適品、數量適宜的采集購買,并跟催采集購買進程度,保證約定購買物料按照規(guī)定的時間、按量、保質送達我司庫房,協(xié)調銷行、出產的管用施行。訂單改變與撤消、質量要求改變與供方之間的趁早信息傳交,保證供方滿意我企業(yè)之需要。
6.與供應商采集購買異常、退、換貨、償還事宜的處置,保證我司好處;
7.增強與供應商的溝通與彼此交接,保證貨源豐足,供貨品質牢穩(wěn),交貨時間正確;
行政專員方面
2.負責誠聘新員工,對新參加擔任職務的人施行入職培養(yǎng)訓練工作;
3.負責企業(yè)的各項規(guī)章制度的推行,執(zhí)行與追蹤,保護企業(yè)各項規(guī)章制度的權威
4.負責對企業(yè)暴發(fā)事情的處置工作,輔佐企業(yè)處置各項暴發(fā)事情;
5.負責企業(yè)各部門的工作秩序和概率狀態(tài),保證工作正常有序無違紀現象;
6.查緝每日工作擔任職務的人的工作證和工作服的穿戴事情狀況;
7.打草稿或輔佐行政經理施行規(guī)章制度的擬訂和修繕,并關心注視執(zhí)做事情狀況;
8.負責文件歸檔和管理工作;
9.輔佐行政經理對各項行政事務的安置和秩序;;
10.完成較高等級交辦的其它行政工作;
總結:固然工作沒空,自個兒也在逐層的進入了角色,但工作中也有很多不充足及沒有辦法解決的問題。
工作中還不可以充分做到精益求精,嚴密謹慎精細周密,對所定購的元部件件還不可以充分理解其制造過程中的出產工藝;個人的溝通有經驗和獨立解決問題的有經驗還遠遠不夠。
面臨沒有辦法解決的問題,比較不主動。這一方面需求我往后更加的不斷盡力盡量工作,積累經驗。
另一方面還需企業(yè)上層給與幫忙能力解決。在從今以后的工作中,我會清醒看見自身存在的問題和脆弱環(huán)節(jié),增強學習,不斷的改進,加強與各部門的溝通學習,多請求指示、多交流、多動腦。
在工作中學習,在學習中工作,不斷在實踐中提高知識才干,發(fā)揚耐勞吃苦,知難而進,積極努力向前的工作風紀。
部長對部門的工作總結篇十三
回顧1年來工程部在酒店領導的正確指導下,在其他部門的積極配合和大力支持下,經過部門全體員工的努力,圓滿完成了酒店下達給工程部的各項工作和領導交辦的各項臨時任務,確保了酒店設備安全正常地運行,保證了酒店水電氣能源的正常供給,同時在節(jié)能減排降耗工作中做出了必須的成績。為總結經驗,查找不足,推動明年工作再上新臺階,更好的完成工程部的各項任務,從以下幾方面做總結:。
俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。按照酒店的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責為準則,加強對部門的管理。認真組織部門員工學習酒店下發(fā)的文件和辦公例會會議紀要,讓員工充分理解其精神。部門經理和主管自身帶頭遵守酒店的各項規(guī)章制度,要求員工做到的必須自我先做到。在日常行為中,按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。每一天堅持召開班前會議,簽到考勤,檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中,落實崗位職責,要求管理人員多作現場巡查,抓工作的落實,如檢查計劃工作準備情況,檢查安全操作情況,督導計劃維修工作的實施;巡查大樓,檢查設備運行情況、設施完好情況、節(jié)能情況;抓工作進度、工作質量和任務完成情況;抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,加強了各級人員的職責心,部門的工作效率、勞動紀律、禮貌施工情況都有了較大的改善和提高。
酒店設備設施已經運行xx年,很多設備設施已陳舊老化,有些已進入了壽命期,所以,設備設施的維修任務越來越重。在人員不足的情況下,經過加強內部管理,充分發(fā)揮部門主管的作用,發(fā)揮每個員工的特長和積極性,部門合理安排日常工作,保質,保量完成了酒店領導下達的任務和每日的維修任務。
20xx年工程部完成主要工作項目:。
1.完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。
2.配合完成消防監(jiān)控器的安裝。
3.完成了3至8層的房間裝修及家具搬運工作。
4.完成客房小改工作,對未裝修的舊房間,完成了對其墻紙、面盆、浴缸、衛(wèi)生間門框地腳線等全面維修的工作,使客房舊房間的面貌得到改觀。
5.對中高考會議進行了跟進。
6.簽訂了電梯維保合同,確保了電梯安全運行。
7.完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。
8.完成對酒店水、電、氣管線的普查,對酒店各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。
9.完成餐廳各次會議團體、婚宴等大型活動使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。
10.除了完成以上項目的工作外,完成了客房,餐廳、以及其他部門的日常維修工作。
經過多年來的節(jié)能工作,基本上將水電氣能耗降低到最低的數值,要想繼續(xù)降低能耗或堅持低能耗水平具有必須的難度,這就需要將節(jié)能工作常抓不懈。結合酒店的具體情況,工程部把進一步加強節(jié)能管理工作作為一件大事來抓,尋找新的節(jié)能途徑,把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中,如調整公共衛(wèi)生間面盆進水三角閥的水量,避免了洗手用水過大造成浪費水的現象。在日常的工作中,隨時檢查用水器具,杜絕跑冒滴漏現象。在光線充足的情況下,檢查公共區(qū)域有無用電浪費現象。晚上值班時巡視檢查開水器,抽油煙機等高耗電設備關掉情況。
操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,班前會對員工時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對酒店其他部門員工進行了設備安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。
設備設施安全:定期對各部設備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。汛期提前對大廈各處作了安全防范,保證了酒店汛期的安全;對重點運行設備進行一日一次的安全巡查,發(fā)現事故苗頭,立刻處理。另對員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關損壞等現象進行了清理和維修,對不貼合安全規(guī)范的線路進行了整改。
1、部門內部協(xié)調不夠,有時維修不夠及時。管理人員對員工的激勵較少,不利于發(fā)揮員工工作的積極性。部門人員的文化及專業(yè)技術水平有待提高。部門員工的禮貌禮節(jié)意識有待加強。
2、酒店設備設施陳舊,由于多年未投入資金對設備設施進行改造和維護,陳舊現象較嚴重。
3、在節(jié)能降耗工作方面,單靠工程部一個部門來管理是不夠的,需要各部門的管理人員加強管理,需要酒店的全體人員都具有節(jié)能意識。少數部門還沒有足夠的節(jié)能意識,如用水龍頭敞放;下班后,設備電源未關;辦公室人走未關空調電腦或照明燈等現象時有發(fā)生。有待進一步加強管理和提高每個員工的節(jié)能意識。
1.完成配電房變壓器和低壓配電屏除塵維護工作。
2.提議投入資金對酒店客房舊房間逐步進行改造裝修。
3.加強節(jié)能降耗管理與控制,各部門設節(jié)能監(jiān)督員,挖掘潛力,力求水、電、汽消耗比20xx年再降5~8%。
4.對客房供暖設施進行一次全面維修。
5.完成工程部日常維修和計劃維修工作。
部長對部門的工作總結篇十四
1、我行的柜臺文明優(yōu)質服務競賽活動已經開展一年半有余。應該說,通過開展服務競賽,上級行制定的各項服務規(guī)范,在我行的窗口服務工作中均得到了強化和貫徹,我行的整體服務質量正在穩(wěn)步提升,與地區(qū)同業(yè)相比較,我行的柜臺服務水準,也得到了更多客戶的認可和好評。
上半年,省銀行業(yè)協(xié)會組織的20xx至20xx年度全省服務競賽也告一段落。我行參賽的5個單位均取得了較好的成績。其中,分行營業(yè)部獲得金牌單位稱號。xx支行、xx支行、xx支行及xx支行也都獲得了先進單位稱號。
同時,依據分行制定的《柜臺文明優(yōu)質服務管理辦法》,分行對各參賽單位上半年的服務競賽情況進行了綜合考評,最終,確定xx支行、xx支行和分行營業(yè)部三個單位為上半年服務競賽優(yōu)勝單位。依據競賽辦法,分行將于近期對上述三個單位予以獎勵。
2、上半年,雖然我行的服務工作取得了一些收效,柜面常規(guī)服務有了一些起色,但是,尚難說盡善盡美。服務工作中存在的一些不足之處,也是顯而易見的。主要集中在兩個方面。
首先,無論是與系統(tǒng)內兄弟行,還是與地區(qū)同業(yè)相比較,我行由柜臺服務引發(fā)的客戶投訴量始終居高不下。盡管分行在每月的服務例會上都對客戶投訴工作進行了指導和強調,各行也為避免客戶投訴做了大量細致的工作,但,每月分、支行仍然在處理客戶投訴工作上牽扯了很多精力。這說明我行的服務軟件商有欠缺,如何不斷提升我行窗口員工的業(yè)務素質和與客戶的溝通能力,也仍將是各單位下半年重點研究的課題和主要工作。
其次,在統(tǒng)一著裝上崗方面,各單位存在問題普遍明顯。分行要求一線窗口員工每天統(tǒng)一著裝上崗,后線人員周一至周四著裝上崗的規(guī)定,應該說是三令五申。但,從上半年的執(zhí)行情況看,我行所有窗口柜員對這一規(guī)定的執(zhí)行,可謂中規(guī)中矩。而后線員工在執(zhí)行過程中卻始終參差不齊??傮w來說,在貫徹統(tǒng)一著裝上崗制度方面,后線不及一線,分行不及支行。為此,在下半年的服務工作中,分行要求各支行,分行機關各部門,要加強對所屬員工的督促,按分行要求著裝,以提升我行整體的服務形象。
下半年主要工作事項
1、關于服務工作。
7月份,省銀行業(yè)協(xié)會組織的新一年度全省文明優(yōu)質服務競賽活動已經開始。經分行黨委研究,確定分行營業(yè)部、鐵東支行、解放路支行和立山廣場支行幾個單位代表我行參賽,省行及銀行業(yè)協(xié)會的相關文件也已轉發(fā)各行。請上述單位按照銀行業(yè)協(xié)會及省行的要求,一方面利用電子顯示屏做好參賽公示,不斷提升本部的服務質量,另一方面,還要按照銀協(xié)競賽文件的指導意見,做好本行服務檔案的分類建檔工作,以期在本輪競賽中取得理想的成績。需要說明的是,服務檔案的分類建檔工作,并不僅僅是對4家參賽單位的要求,而是對所有支行的工作要求。為了切實做好該項工作,分行將借鑒本溪分行的建檔經驗,并在轄內推廣,同時,下半年,分行還將對各行的服務檔案進行一次專項檢查,檢查結果,將計入各行當月的服務競賽成績。此外,下半年適當時間,分行計劃組織各單位服務工作主管人員,到省內外資銀行或兄弟行學習觀摩,以進一步提高我行的服務水平。
2、關于業(yè)務技能測評驗收工作
目前,分行組織的三次業(yè)務技能模擬測試已接近尾聲。綜合測試成績與省行下達的晉級指標相比,并不樂觀。8月中旬,省行將來我行進行業(yè)務技能測試驗收。為使我行的晉級指標如期完成,請各單位督促本部參測員工抓緊訓練,積極備戰(zhàn),以期在省行驗收測試中取得理想的成績。
3、8月份,按照分行工會全年工作安排,分行計劃組織全行員工,舉辦一次趣味運動會。9月份,為迎接建國60周年,分行還計劃組織各單位進行一次大合唱比賽。具體的活動通知及細則,分行將于近期陸續(xù)下發(fā)。因兩次活動規(guī)模較大,在此,請各單位領導給予重視,并作好本單位員工的組織工作。
部長對部門的工作總結篇十五
部門工作總結范文,工作總結是一種自我反省,下面是小編帶來的部門工作總結范文,希望對你有幫助!
秋去冬又來,花開花亦謝。
一閉一睜間,匆匆又一年。
在忙忙碌碌中,xx年又將過去了,在這一年當中,設計部無論是在運作模式、設計產值、還是人員結構,各方面的變化都比較大。
設計部的運作模式是從7月底開始進行調整的,以獨立承包制的運營方式,與之前相比,變化相對較大。
設計部有了更大的自主權,有了更大的發(fā)揮空間。
對于公司來講,也省了不少雜事小事。
在近幾個月的運作來看,情況還是比較穩(wěn)定,總體是穩(wěn)中有發(fā)展。
在不斷提高自己的管理能力的基礎上,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,領導部門所有人員,往更高設計層次邁近。
從一年的設計產值來看,比去年有了相對程度的提高,設計工程總產值達1億元左右,設計費總產值近300萬元。
從項目的類型上分析,今年的聲學公建項目比去年增加很多,如青少年宮、藝術中心、會議中心等等。
這也在另一個角度可見,幾年以來,豐總一直要求銷售人員在銷售過程中同樣需要重視聲學裝飾領域這一決策初見成效。
還有今年本地區(qū)的事業(yè)單位的設計裝飾項目,如雨后春筍,慢慢地越來越多,而且都是側重于在原有建筑中的裝修改造,這也預示著本地區(qū)的機關事業(yè)單位的二次裝修改造時期的到來,因此,我們應該提前做好準備,在xx年,爭取再把握的機會,打個漂亮戰(zhàn)。
雖然今年的產值是喜人的,但是作為一個甲級設計資質的設計單位來說,這是遠遠不夠的。
我們仍需要進一步努力,不斷地在業(yè)務技能上下功夫,爭取在新的一年里,產值更上一層樓。
設計部今年的人員流動性,是歷年來最大的,幾乎是大換血,與新成立一個設計部沒什么區(qū)別。
因此在一定程度上影響了工程設計的質量、進度,甚至導致某些項目的流產,對公司造成了較大的損失。
但是,在這幫新人的共同努力下,還是平穩(wěn)地挺過來了。
需要項目現場跟蹤,我們就駐現場;需要加班加點趕時間,我們就連續(xù)奮戰(zhàn)近數月;需要互相配合,就互幫互助。
在部門里,人員之間的團隊凝聚力,在短時間內很快有了質的提升。
深知團隊精神是攻克萬難的最基本的立足點,我們都做到了。
其中值得一提的是王亞丹,在其中一個月打卡記錄中,超過晚上24時的,有近半個月。
作為一個女同志,對工作認真負責,是值得學習的,并且在老員工辭職之后,她主動承擔了不少項目的設計工作。
還有俞挺,為人處事,踏踏實實。
雖然剛進公司不久,但對聲學領域好學好問,為了公司日后的長足發(fā)展,為了培養(yǎng)聲學設計的后備人才,派他上清華進行聲學理論知識的培訓并取得培訓證書,回來后,又恰逢廣東工地需駐現場設計師,故派他親臨實踐。
理論與實際的結合,讓他在聲學方面的專業(yè)技能,有了很大的提高。
還有趙歡歡、蔡干武、黃哲科三個設計員,性格相近,踏實肯干、能吃苦耐老,雖然在專業(yè)能力上還有待于提高,但從為人處事上來考慮,都是符合我們公司“誠實樂群、開拓超越”的企業(yè)精神的。
設計部的xx,是一個不平凡的xx,每年的這個時候,心中總充滿著無限的感慨來回顧這一年,心中總充滿著無限的希望來期待下一年。
年復一年,看到的是進步,看到的是發(fā)展,看到的是大豐的未來。
設計部
xx年12月18日
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
現將一年來的工作情況匯報
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。
一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。
一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點
變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。
特別是行政部分管的'食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。
日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。
在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
在工作計劃中,每月都突出-個“重點”工作。
做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。
切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。
一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。
盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭, 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。
盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
部長對部門的工作總結篇十六
11月21日上午10:30,在綜合(三)室召開了部門周工作會議,會議由部長主持,部門全體成員參加了這次會議,因事缺席會議。
會議小結了管理部11月的計劃實施情況和上周工作,督促各專業(yè)加快完成,并傳達了公司每周工作會議精神。根據近期工作需要,部署了主要工作,現將會議情況紀要如下:
一、為加強重要歸檔文件管理,由向檔案室辦理借檔手續(xù)。
二、檔案員在本周內發(fā)通知提醒各部門著手整理文件資料。
三、加強節(jié)能降耗管理。(一)生活區(qū)的照明燈細化控制方式,健身常用的大照明燈要盡量合理控制;(二)充分發(fā)揮灑水車的多功能作用,生活區(qū)沖洗路面可用灑水車,同志負責;消防演練也可使用灑水車,由于海負責;綠化用車、廠區(qū)衛(wèi)生用車,由負責。(三)配合維修部安裝辦公樓、飯?zhí)玫碾姳?,負責?BR> 四、單身宿舍區(qū)的水電費核實與公布,由物業(yè)部和同志負責,負責龍崗方面,由物業(yè)公司向全公司公布。
五、與負責落實安評整改項目,如消防系統(tǒng)圖制作上墻,兼職駕駛員的安全學習等。
六、現正處于三會兩節(jié)時期,xx工作小組準備召開一次碰頭會,負責材料準備;在此期間,各成員注意收集各方面信息,及時報告;此外,保安隊長要以身作則,加強巡檢,晚上和節(jié)假日多巡檢抽查,確保廠區(qū)和生活區(qū)安全。
七、本月領導接待日由參加協(xié)辦。
八、廠區(qū)房產證辦理工作由抓緊辦理。
九、從即日起,行政管理部值班記錄本放置保安室,周末和節(jié)假日的值班人員將值班情況進行詳細記錄,如消防、保安、接待和xx,并簽名存查。
部長對部門的工作總結篇十七
過去的'一年里綜合部緊緊圍繞服務公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點努力增強工作主動性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調內外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現將工作總結如下:
強化自身建設規(guī)范行政內務管理促進綜合部工作規(guī)范有序運轉。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務管理提高內務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務管理效率。二是樹立高度的服務意識并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務大局。
切實做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓開發(fā)、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關系管理工作。綜合部20xx年收到簡歷xx份共組織x次大面試和無數次小型面試其中錄用了xx人實習學生xx人。
部門工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
1、加強學習提高自身素質提高工作效率當好領導的參謀助手。
2、加強協(xié)調提高服務質量更好地服務于全體同事。
3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。
5、加強公司機構合理配置從領導工作的實際需要出發(fā)合理調整現有機構使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
1、建立健全各項規(guī)章制度。負責公司內部各項行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時反饋意見對出現問題進行研究論證并修改完善。對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發(fā)文標準提高發(fā)文質量做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現象的發(fā)生完善各項規(guī)章制度按照各項制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據可依。
3、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作要提前學習要不斷加強個人修養(yǎng)自覺抬高接待標準利用網絡學習其它企業(yè)在接待工作上的先進工作方法努力適應接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。
部長對部門的工作總結篇一
短短的一學年就這么過去了,而工作時的點點滴滴卻時時在眼前隱現,回眸過去的一幕幕,似乎初進學校的記憶依然在心頭展現!這一學年來,在學校老師和學生會各干部的領導和關心下,我參與組織開展了一系列的工作和活動,從中我學習到了很多東西,現我將這學年工作總結如下:
本學年,我在學生會宣傳部擔任干事,主要負責宣傳部通訊組的一些事宜。區(qū)別于書畫組的畫海報,年鑒組的編寫工作年鑒,通訊組的主要職責是收集學生會新聞,以新聞稿的形式對學生會活動進行文字宣傳。為了適應這項工作,需要我們具有一定的新聞寫作水平,對此,學長們先言傳身教地指導我們,并請來了日新網的知名記者和老師對我們進行系統(tǒng)的培訓。從中,我第一次見識了“倒金字塔”的寫作手法并通過平時瀏覽學習大江網,日新網等網站的新聞稿寫作,很快地掌握了其他的新聞寫作技巧。學生會的活動甚至是學校的活動,不論大小,時??梢园l(fā)現我們忙碌的背影。
另外,在學生會本學年開展的眾多活動中,除了每月例行一次的“宣傳欄評比”,我們部門還負責“中文演講比賽”、“海報大賽”、“廣告設計大賽”等活動。在策劃活動、布置會場、組織同學參賽的過程中,我受益匪淺。不光在一定程度上提升了個人綜合素質,鍛煉了個人的組織協(xié)調能力。而且通過努力服務于同學,實現了自身的價值。
此外,??秾W團工作通訊》的出刊,使全校師生都能從中了解我校學團工作的動態(tài)。我也參與了編輯、印刷、分發(fā)的工作。編寫期刊是一件繁瑣的工作,需要一個人的細心和耐心。初稿經過一遍又一遍的修改和校正,才得以出版面世。從中,我體會到了:“不經歷風雨,怎么能見彩虹?”人只有越磨礪,才會越犀利。
除此之外,我們還協(xié)助其他部門開展了一些活動,配合他們完成工作。我也嘗試了很多以前沒有接觸過的工作,使自己得到了很大的提高,同時讓我擴大了自己的人際交往圈?!懊恳粋€成員都是一本使我受益的大書?!痹谝淮未蔚慕涣髦?,我在他們身上學到了很多東西。特別是我的學長們,親切果斷的工作作風,使我受益良多。在學生會里還有很多的經典語句,例如:“高調做事,低調做人”。雖然是一些詼諧的語句,但是確實拉進了彼此之間的距離,同時也不失為一劑調節(jié)精神的良藥。
工作無小事,事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質才能把我們的工作做得更好,才能更好地服務同學。在過去的學年里,我腳踏實地做了一些工作,但由于自己的水平和經驗不足,還存在著一定的問題。在新的一年里,我還必須繼續(xù)努力,爭取做得更好。
至于對未來工作的展望,我想做如下的構想:
1、強化宣傳部在學生會中的樞紐作用
宣傳部須履行以下職能:負責貫徹和落實學校及學生會的各項方針政策以及各項具體措施;充分利用各種宣傳手段,傳達上級的重要指示;負責重大節(jié)日,重大活動及其它活動的宣傳工作;加強學生會內部各部門的信息交流,加強學生會的精神文明建設;聯(lián)系日新網、校報等機構對學校及學生會的重大活動進行全方位的宣傳;負責與其他學生團體組織的交流和溝通。
2、提升宣傳部在學生會活動中的影響力
不論是學生會還是社團活動,宣傳部將給予主辦方最大的協(xié)助,幫助其他部門宣傳活動內容,增強活動的校園影響力。同時在學生會和社團中樹立“有活動找宣傳部”的良好口碑,擴大部門的影響力。
3、加強部門內部的文化建設
和諧的部門人際氛圍是提升部門強大戰(zhàn)斗力的前提,因此組織開展“春游”、“心理素質拓展活動”等活動。通過進行活動,增強部門人員的凝聚力,使部門人員工作更有激情,配合更加出色。
4、選拔培養(yǎng)一批高素質的學生會骨干
“長江后浪推前浪?!睆拈L遠出發(fā),為了使宣傳部發(fā)展的更好,不但要使部門的經典制度得到良好的傳承,也要培養(yǎng)一批創(chuàng)造型高素質人才,只有不斷的創(chuàng)新和“敢作敢為”才能將宣傳部創(chuàng)建成一支有紀律、強戰(zhàn)斗力的學生會“生力軍”。
總之,因為有這樣一個團隊,使我在大學里不斷的展示自我,提升自我,團結,和諧,默契。最后預祝下一年的招新工作順利展開,我們將以全新的姿態(tài)迎接下一屆新成員,爭取取得更大的成績。
部長對部門的工作總結篇二
20xx年,市新成立一家券商營業(yè)部,市區(qū)證券營業(yè)部的數量達到了三家。新券商營業(yè)部的成立,加劇了商丘券商間的競爭,我營業(yè)部成立時間長,保有客戶數量多,這是多年來我營業(yè)部積累的財富,現在卻成為了競爭券商眼中的“香餑餑”。面對對手氣勢洶洶的沖擊,如何有效保有既有客戶資源,成為了營業(yè)部管理層統(tǒng)籌布局、安排工作首要考慮的問題。在這樣的背景下,專職服務小組應運而生。專職服務小組的成立,是營業(yè)部由“坐商”轉為“行商”的一大舉措,是營業(yè)部管理層轉變思想、市場化經營的一大舉措,是營業(yè)部客戶服務工作的重要組成部分。
專職服務小組成立于20xx年x月x日,設立的目的是填補營業(yè)部主動客戶服務的空白點,服務對象是總資產10-30萬的現有客戶,目的是提高客戶服務工作,提高目標客戶對公司的滿意度和忠誠度,減少轉銷戶現象的發(fā)生,最終目的是在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
小組成員已經完成了針對自己服務客戶的平臺短信群發(fā)次,合計約x條,除手機號碼登記不正確或聯(lián)系方式登記為固定電話的客戶外,已全面覆蓋。業(yè)務部客戶經理此項工作進展較緩慢,已在業(yè)務會議中督促,20xx年開始上班后將盡快實施。
小組成員與客戶的首次電話溝通工作,已進行大半,預計春節(jié)前完成首次電話溝通。通過電話溝通,成功挽留擬轉其他券商客戶人。
小組成員與客戶約見與拜訪,20xx年共成功實施x人次,均收獲良好效果??蛻魧I業(yè)部設立專職服務小組表示非常滿意,對小組的工作提出了表揚與期望。從結果上看,小組的成立提高了客戶對營業(yè)部服務的感知度,提高了客戶的歸屬感與被尊重的感覺,有利于提高客戶挽留的成功率。
通過與客戶的溝通與交流,可以感知到大多數的客戶在證券投資過程中都有服務方面的需求,一部分是資訊方面的需求,更多的是投資決策方面需要建議。個別擬轉戶的客戶,在得到小組的服務后,放棄了轉其他券商的打算,原因是聽說其他券商的服務比較好,但之前在中原多年未享受過服務。小組的成立,滿足了這部分客戶對服務的需求,于無形中也打消了這類客戶擬轉走、嘗試其他券商服務的打算。
小組剛剛成立,時間尚短,能夠總結出的經驗不多,下面從不足之處對小組的工作進行一些匯報。
對于主動服務,小組員工的經驗都顯不足,尤其是面對形形色色的客戶、層出不窮的問題,員工尚未積累出與各類人等溝通的技巧,在工作中表現為缺少方法。
簡單的信息推送無法完全滿足客戶對服務的需求。電話溝通效果好,但是效率低,如何尋找出效果與效率的平衡點,20xx年我們小組沒能尋找出好的辦法,這將是20xx年工作的重點。
小組員工與客戶首次電話溝通即將結束,之后如何電話服務客戶,正在探討,還沒有形成結論。是小組員工根據自己特長發(fā)揮,還是小組制定出標準化的工作流程,是20xx年小組需要解決的首要問題。
專職服務小組20xx年的工作計劃中,需要在明確各自責任的前提下,將業(yè)務部指定服務的客戶經理納入到統(tǒng)一的管理中,包括業(yè)務學習、經驗交流、活動的統(tǒng)一實施等。
小組承擔的其他一些工作,如資訊管理崗、ib崗、投顧、融資融券等,在營業(yè)部的統(tǒng)一部署下,合理分配精力與時間,保證按時足量完成。
部長對部門的工作總結篇三
陽春三月,春暖花開,春意盎然,在這個處處充滿生機與活力的3月。我院開展了“嚴管月”活動。為配合和積極響應“嚴管月”的工作要求,秘書部從以下幾方面開展了工作:
2.協(xié)助安全部進行兩次大功率檢查,第二次的突擊檢查保密性做得好。而且從第一次中吸取了經驗和教訓,明確了大功率的標準,第二次檢查中遇到的阻力減小。從這兩次的檢查中,我們也認識到作為院學生會的一員,應該擺正自己的位置,應該努力做到公平、公正,將一碗水端平。
3.協(xié)助女生部檢查女生內務,查寢。三月的中下旬,檢查女生內務成為重點,秘書部積極配合女生內務的檢查。
4.統(tǒng)計例會到會人員情況,通報遲到人員名單,強調會議制度。明確院學生會財務管理制度,對于經費取之有道、用之有度,報銷前必須向秘書長申請。提倡節(jié)約,規(guī)定院學生會相關資料必須一張紙兩頁都打。
6.協(xié)助警體部寫與督察隊籃球賽活動流程
7.協(xié)助學習部安排春游事宜,進行春游預算及采購及最后結算
下個月秘書處的主要工作是協(xié)助與華師聯(lián)誼活動的策劃及舉辦,做好前期的策劃工作。
“嚴管月”已進入尾聲,這個月的常規(guī)檢查工作比較頻繁,這個月的工作比較辛苦。在這里我想對院學生會的每一個成員說聲“大家辛苦了”。一個月的時間,院學生會迅速地成長起來。從突擊檢查大功率,到嚴格的查內務查寢,到“走進食堂”活動開展,到與督察隊籃球賽的舉辦,到與華師聯(lián)誼活動的敲定,到最后落雁島的春游,這個月我們經歷了很多的波折,有悲有喜,有甜有苦,我們從中體會到很多,也收獲了很多。我們可以看到這個群體在不斷地在凝聚。下一階段的工作會更加地繁忙,相信我們會做得更好!一點一滴去學習,一點一滴去積累,更好地為同學們服務。
部長對部門的工作總結篇四
光陰荏苒,時光易逝,轉眼間一個學期又要過去了,作為院里的一個特殊部門――生活部,各項工作也已經接近尾聲。在這半年當中,我們生活部在院里各位老師的帶領下,在各位成員的緊密配合下,本著“為同學服務,為老師分憂”的宗旨,圓滿地完成了本學期我們部門應盡的職責,并且積極地配合學生會其他部門的各項活動,獲得了老師和同學們的一致好評?,F將本期工作進行總結:
每周二例會,每次點名簽到。都在有條不紊的進行著,這是我們生活部最基本的工作,我們有義務做好這些工作。因為這是我們開展其他工作的前提。
在本學期舉辦的春季運會中取得了前所未有的好成績,創(chuàng)歷史新高,所以我們在其中所做的努力也是值得的。在春季運會期間,我們部依然按照慣例做后勤保障工作,我們成立后勤保障組,會場、運動員休息室由我們負責。雖然繁瑣,但是能為運動員提供方便也是我們的職責所在和光榮使命。
大家都知道在4月14日凌晨青海省玉樹縣發(fā)生了強震。為了支援他們,我校師生紛紛捐款。送去一份愛心,我們部也組織了捐款。同學們都表示要獻一份愛心、送一份溫暖(有的甚至捐了兩次),捐款也已送至災區(qū)。4月21日,院學生會又組織全體成員在一教門前舉行默哀儀式。由于積極配合,工作開展非常順利。
每周有一次定期不定時的衛(wèi)生檢查。我們有完善的學生宿舍衛(wèi)生檢查參考評分標準和宿舍衛(wèi)生評分評比規(guī)定,在一定程度上極大地調動了我們大學生講究衛(wèi)生,爭做文明大學生的積極性。首先,在宿舍衛(wèi)生檢查的過程中,我們禮貌待人,將他們的不足提出并要求其完善。同時,向他們耐心介紹了我們部的職能,真誠地歡迎他們提出寶貴意見和建議。最后,我們都及時地把學生宿舍檢查結果及存在的問題向學院公布。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查,不僅加強了教室衛(wèi)生管理力度,更好的督促了同學打掃好自己的宿舍,使他們養(yǎng)成良好的生活習慣,為學習提供了良好的環(huán)境。同時保證了同學和學生會之間的交流,及時發(fā)現問題并解決.這樣的信息交流與工作流程確保了同學們生活環(huán)境的安全、舒適,也很好的完成了生活部應盡的使命。
為我形成我院獨特的寢室文化,營造溫馨、舒適的寢室環(huán)境,規(guī)范我們生活作風建設,促進和諧校園建設、配合校里的工作需要,改變學生的風貌,保持環(huán)境衛(wèi)生意識淡薄的局面,我部門主辦這次優(yōu)秀文明寢室評比活動,對第二學期寢室衛(wèi)生優(yōu)異的寢室加以獎勵,希望他們能夠保持他們的良好傳統(tǒng),同時也希望其他沒有入選的寢室再接再厲爭取下次的入選。
生活部為學院組織的活動后勤工作作出了突出貢獻,我們的后勤工作經常受到同學們的好評。如學院主持人大賽、文化藝術節(jié)、各部門籃球友誼賽等活動。良好的后勤工作為我們經管學院學生提供了一個良好的生活氛圍。在學院舉行的每一次活動中,生活部都積極的配合各部門搞好每次活動的后勤服務工作。
總之,我們這一學期作了我們應該做的工作,成績也是有的,雖然工作過程中還有很多失誤和不足,但是針對以往的缺陷我們會努力改正,爭取以后作到更好,而且我們也堅信自己明天會做的更好!生活部將在今后的工作中盡職盡責,謀求新思路,完善本部門,更好服務全院師生。
學生會生活部秉著全心全意為同學服務的信念,在院領導、老師和學生會的領導下,我們腳踏實地的做好本職工作,加強同其他部門的聯(lián)系,繼續(xù)協(xié)調配合各部門組織的活動,完成各項任務,做好各部門的后勤保障。盡力辦好我們部所承擔的宿舍裝飾大賽等活動!并積極開拓新的道路。我們積極舉辦和配合學院的各項活動,發(fā)揮我們的組織協(xié)作能力,充分準備,全力投入,使同學們都能積極的參加,并把活動開展的有聲有色。我們深知肩上責任的重大,我們要在工作中發(fā)現不足,找出差距,取長補短,認清目標,明確方向,我們還要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風發(fā),力求務實,勇于創(chuàng)新并加強我們自身的組織建設,團結奮進。我們相信通過努力,生活部在新的征程中一定能取得更加輝煌的成績,為我院的明天更加美好而作出貢獻。
部長對部門的工作總結篇五
外聯(lián)工作步入十一月份,成了開學三個月來工作的又一巔峰。別人不知道你在忙什么,我也不知道,就知道一直做做做,就這么做過來了。
目前為止,十一月份做了四個講座,一個擺攤。十一月份的這四個講座還算是比較成功的。簡單地說,我們從人頭上保證了商家的基本要求,還得歸功于這個獎懲并施的制度?;蛟S,這是我們判斷一項制度的最簡捷有效的方法。但是,負面的打擊還是有的,但是不管了。我們不能做到最好,只能盡力做到我們的最好。英教本小,對于工作,只能大家盡力配合,才能有效施展。
也正因此,擺攤那一天我們部門把除了我這副老骨頭的人手全部調過去支持mt的擺攤了。雖然我一個人跑來跑去奔奔波波,但是,人該為當局者考慮,并著重于集體的利益。于是,很多事情我們亦明了,該對事不對人。
緊接著,為了更好地迎來mt大賽,我們展開了一系列的商家計劃。mt贊助商究竟花落誰家?很快就會揭曉,初步談定一個公司以一個還算理想的價格贊助我們的決賽。
對于部門人手的安排與配置,外聯(lián)采取責任負責制。外聯(lián)小助理基本上都負責過一個項目的開展,外聯(lián)助理的工作,基本上都能在規(guī)定時間內很出色地完成,證明了一個有效率的部門的工作風格。部長則起著戰(zhàn)略指導以及與商家溝通的作用,雖然有時候商家對我們急,但是我們一定要沉得住氣,外聯(lián)人就是有這種不計較,不甘壓迫的精神。
此外,我們還負責擔當就業(yè)部此次招聘會的智囊團,負責提供一些機構的以及商家方面的信息,既負責內聯(lián)也負責外聯(lián)。
總之,整個團學的工作開展順利是我們的共同夙愿,外聯(lián)定會為了這個目標而與大家共同奮進!
部長對部門的工作總結篇六
回顧一年來的工作,本人在市_和辦公室的正確領導下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團結奮進,開拓創(chuàng)新,為_的后勤(財務)工作提供了優(yōu)質的服務,較好地完成了各項工作任務?,F將個人一年來工作總結如下:
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局,以新為依據,遵紀守法,遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責的工作,工作上踏實肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務,提高業(yè)務技能。
盡管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務,主動利用會計的優(yōu)勢和特長,給領導當好參謀,合理合法處理好一切財會業(yè)務,對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審核,為領導審批把好第一關,對不合理的票據一律不予報銷,發(fā)現問題及時向領導匯報。
認真做好會計基礎工作,認真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,科目設置準確、帳目清楚,會計報表準確、及時、完整,定期向領導匯報財會業(yè)務執(zhí)行情況,并能協(xié)調好會計中心與各單位之間的關系,除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行好職責,就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。自己無論是在政治思想上,還是業(yè)務水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務實開拓。
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現。=為了加強這一管理,我們建立健全了各項財務制度,這樣財務日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現管理的規(guī)范化、制度化。
對一切開支嚴格按財務制度辦理,對一些創(chuàng)收積極進行催收,使得_能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務科認真落實執(zhí)行,收效非常明顯,在經費相當吃緊的形勢下,既保證了_一系列正常業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,極大地提高了資金的使用效益,達到了增收節(jié)支的目的。
單位預算是機關完成各項工作任務,實現計劃的重要保證,也是單位財務工作的基本依據。因此,認真做好_的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據_的發(fā)展實際,既要總結分析上年度預算執(zhí)行情況,找出影響本期預算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響,還要廣泛征求各部門意見,并多次向領導匯報。
在現有條件下,在國家政策允許范圍內,挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,使預算更加切合實際,利于操作,發(fā)揮其在財務管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了_各項工作的順利完成。
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是進行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件,是財政部門和單位領導了解情況,掌握政策,指導本單位預算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度_財務收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作,放棄周末和元旦假期的休息時間,加班加點,認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。
同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告,對一年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結出管理中的經驗,揭示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決策提供了依據。
部長對部門的工作總結篇七
在過去的xx年中,采購部的工作在穩(wěn)步提升。成本的降低,在總經理的大力支持和指導下,下半年采購成本較上半年相比整體下降了x%以上!對公司的供應商進行了整合和洗牌,使得供應商數量從幾十家減少到正常的十幾家,使得采購部能更好的管理供應商,也能更清楚的了解供應商的資訊,為公司更快的找到長期戰(zhàn)略合作伙伴型供應商奠定了基礎,這也減輕了財務部工作的力度帳期的延長。
在xx年,因為種種原因使得大部分供應商都采取現款現結的方式供貨,這給采購及財務工作帶來很多不便,也增加了公司的現金流,經采購部與各供應商大力協(xié)商,此情況已大大改善,現除有個別單一物品供應商采取現結方式外,其他供應商都采取月結方式!采購工作專業(yè)化的展開,在接下來的工作中,采購部重點將工作進行了規(guī)范,在管理供應商方面采取了更嚴格合理的方式。
在控制成本方面,嚴格依照采購四同四比之原則,即同樣產品比質量,同等質量比價格,同等價格比服務,同等服務比結算,對供應商每次報價作到了細致的調查和分析。降低庫房儲貨量,針對正常使用量,采購部對庫房存貨量進行調整,降低庫存量,減少了費用支出額度。
團隊協(xié)作方面,下半年采購部依照合作務實的原則,嚴格審視各部門的請購單,起到了避免重復購買,盡量少買的作用,對工作中的一些問題也能很快的和相關部門進行及時溝通!
采購工作中存在一些不足和有待改進加強之處,以下是采購部針對20xx年的工作的情況的總結,有不足或需加強改進之處,請領導指出和更正!
部長對部門的工作總結篇八
我想這一年咱們取得的成績是令公司全體人員都很滿意的,我也不例外,我覺得如果要為這一年的表現打分的話,我想是90分。如果要為這一年找?guī)讉€關鍵詞的話,我想應該是忙碌、收獲和成長?,F將我這些日子以來的工作總結與大家分享:
忙碌,時間是過得挺快的,還記得咱們在萊茵華庭,還記得新辦公室開始裝修,現在在新辦公室都半年多了。從20xx年年初簽下上海移動的合同,許多合同就接二連三地來了,陸續(xù)簽下杭州永善、上海琨玨、上海創(chuàng)昊、福豚福餐廳、隨客餐廳,人手緊,事情多,時間急,所以常常沒時間關注事情進展程度,只跟著客戶的電話走。在大家的配合下,事情進展得還算順利,雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲,但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個人的努力以及業(yè)務水平的提升有密不可分的關系,所以在總結上半年的經驗基礎上,下半年的成績的也是水到渠成了,于是又相繼簽到了常州安費諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業(yè)、夏普、衢州浦發(fā)銀行,由于人手不夠,專業(yè)人才缺乏,所以從和客戶接觸的第一刻開始,我都不得不承擔所有與之相關工作,從報價,到現場勘查,再到設計圖紙,只要是我自己能做的,我都從來不麻煩別人。由于咱們的項目是一個周期長,參數易變更的工作,所以每一個客戶都需要反復再三溝通,圖紙也是一遍又一遍的更改,報價也得隨之變化,時間總在不知不覺中溜走。
收獲,有了業(yè)務的忙綠,必然帶來了許多工作經歷上的收獲。從與杭州永善簽合同開始,就一路在學習,第一次做外貿相關的電梯,由于沒有經驗,在付款方式上未能給自己爭取到最優(yōu)的方式,也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓。從獨自一個人去常州安費諾看現場,畫圖紙,簽合同,讓我在升降平臺的整個業(yè)務流程上有了新的理解和突破,增強了自信心,也為以后諸多升降平臺合同的成交打好了堅實的基礎。接著又獨自一個人完成了琨玨企業(yè)的固定式登車橋從報價到合同工作,這次經歷使得以后的固定式登車橋項目都變得輕車熟路。衢州浦發(fā)銀行是我簽的第一臺汽車電梯,從報價到圖紙,再到合同的簽署,付款,也是自己嘗試著獨立完成的,此次合同的成功,讓我嘗試了給客戶無微不至的關懷就能獲得應有的成果?;涟,F場參數和要求的反復變動,我都從不抱怨,每次都按時給客戶響應,由于時間緊張,連夜給客戶做中英文的報價書,又以最快的時間給客戶設計圖紙,這些都給客戶留下良好的印象,接下來的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷售額幾乎是我20xx年的十幾倍,在這樣的過程中,不僅收獲到成交的喜悅,在個人收入方面也有了明顯增加,日子不用過得像20xx年那樣清貧。公司在業(yè)績上升的同時也適時地改善了大家的辦公壞境,為新的前進目標提供了硬件支持。
成長,這一年伴隨業(yè)務量的成倍增加和個人經驗的提升也是我個人成長最快的一年。xx年上半年由于剛剛涉足電梯行業(yè),對業(yè)務頗有些生疏,加上公司實力也比較薄弱,所以xx年未能取得比較理想的成績,但是恰恰是xx年半年一點一滴的積累和不斷地學習才打下了xx年收獲的基礎,經過這一年的鍛煉,基本能獨立完成電梯、升降平臺等從詢價到成交的相關工作,我想在咱們公司這樣的背景下,正是這樣的成長才能為公司節(jié)省成本,提高效率,完成業(yè)務目標。經過這一年,與客戶的溝通變得更加靈活了,更加能掌握客戶的心理,以及在業(yè)務進展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法,能隨著客戶的想法,不斷地改變自己的策略,正是這樣的成長,才使項目進展的越來越順利,成交得越來越快速。經過這一年,對客戶的購買意愿有了更準確的把握,正是這樣的成長,才使項目失誤率越來越低,節(jié)省了自己的寶貴時間,提高了成交率。
xx年,對于公司,對于自己都是值得慶祝的一年,因為伴隨著自己的付出得到了收獲,因為伴隨著個人的成長,公司正日益壯大,同時,公司的壯大又為大家的成長提供更大的舞臺。xx年是大家辛苦忙碌的一年,也應是大家豐收的一年,所以希望大家能分享到一起努力換來的成果??焖俚陌l(fā)展也提示咱們當前還存在許多問題,產品的質量問題是首當其沖的,如果這個問題得不到妥善的解決,那么發(fā)展也許將會遇到新的瓶頸。
部長對部門的工作總結篇九
金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1000000元;實際完成176194。4元,未完成全年銷售計劃。
xx年,廣告公司的工作是“以天鴻項目為主,積極拓展新的營銷業(yè)務工作”。在天鴻項目上,業(yè)務發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作,主要有:天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有:招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作,東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經銷商會、海爾紐約人壽xx年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關關慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓,對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經驗,開闊了視野,對公司的企業(yè)文化及經營理念有了更進一步的認識。
xx年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現場布置,以及活動所能涉及的每一個細節(jié),提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經驗,也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量,但是,作為業(yè)務發(fā)展部的經理,所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經驗。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè),存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況,對于我司的業(yè)務產生了較大影響。
xx年,業(yè)務發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時,不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產品質量,并建立并執(zhí)行“提醒式”服務系統(tǒng),在一定的程度上,有效的遏制價格競爭的趨勢。但是,在廣告業(yè)業(yè)務和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現活動方案被“套”的現象和丟單的現場,由此我加強學習關于印刷及活動的相關知識,盡可能的了解這個領域的所有問題,完善自身的素質,在專業(yè)知識上領先于其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業(yè)形象。
廣告公司的工作比較復雜,特別是活動方面,需要協(xié)調、聯(lián)系的工作比較多,在這些工作中我注重與設計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關系,以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力,提高工作效率。作為業(yè)務發(fā)展部經理,由于對外合作的工作較多,接觸的事務比較復雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定,違反制度的事情堅持不做,只要做到這一點,才能稱得上是為公司負責、為部門負責,更是為自己負責。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由于經驗不足,工作方法過于簡單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次,在業(yè)務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次,廣告專業(yè)知識方面,需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足,有待于下步的工作中加以改進和學習。在xx年的工作中,我決心做到:首先,我要加強學習專業(yè)知識,學習工作和管理經驗,不斷提高業(yè)務素質和管理水平,使自己的全面素質上升一個新的層次。其次,加強責任與危機意識,提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。再次,廣告公司的業(yè)務發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務發(fā)展的一個桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是xx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng)意指導制作,有效地與其他兄弟公司進行整合,將是我努力的方向。
“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機,關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗。
我們已經歷了足夠的市場磨練,堅信通過我們共同的奮斗,找一個“支點”去撬動市場,打造“勢能以便放大行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量!我們就一定能在疲軟、透明度、市場混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)!
我們現在的確困難,但我們并不貧窮,因為我們有可以預見的未來,因為我們相信“只有疲軟的思想,沒有疲軟的市場”
部長對部門的工作總結篇十
都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
以下是各部門工人年終總結歸納,請欣賞:
一、本月車間的安全工作:
1、*月*日利用車間到期的滅火器材進行滅火演習,使員工對滅火器材的使用和撲救初起火災的知識有了學習和提高。
2、*月*日召開車間安全例會,傳達公司安環(huán)委會議精神,同時對工作過程中存在的新的問題進行通報,要求各班組針對存在的問題舉一反三進行整改。
3、*月*日到*月*日利用7天時間對全體員工進行安全考試,通過考試使員工對崗位操作標準的相關技能、內容、危險辯識和風險評價及安全生產常識得到了進一步的學習和鞏固,提高安全防范意識。
并制定出臺《大雪大霧天氣及氣壓低時的點檢、清理檢修規(guī)定》下發(fā)到各崗位進行學習和執(zhí)行,確保了惡劣天氣各種作業(yè)的安全進行。
5、嚴格按“三同時”對9#機組進行驗收,堅持安全條件不具備不試車,先后三次對9#機組系 統(tǒng)進行全面排查,并及時督促施工單位對安全設施進行完善,確保人員在試車時不發(fā)生事故。
最終有13項隱患由車間按排相關人員按計劃進行整改,為員工操作創(chuàng)造一個相對安全的工作環(huán)境。
7、加強設備的維護,對其進行集中處理,保證效率。
8、對石灰乳泵送料管法蘭盤防護罩進行統(tǒng)一檢查和維護,對部分防護罩進行換新。
9、節(jié)日前進行了綜合檢查,對發(fā)現的問題及時給予處理,同時制定《節(jié)日期間確保安全生產措施》并下發(fā)到各崗位進行學習。
一,營運經理梁倩的工作總結
本周主要工作內容:
了解各店日銷售情況,適時掌握各店銷售情況。
督促各區(qū)經理對店內人員新品知識的培訓以及對店面的考核。
了解各店人員狀況,協(xié)助財務做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。
為做好辦公室的管理,參考北京總部的考勤管理制度試行稿,擬定海盛公司的考勤制度報張總審核后執(zhí)行。
整理海盛社保計劃書,統(tǒng)計社保人員明細,并在網上申報。
《因辦理時間是11月14日,剛好周六,網上申報受理時間是截止到11月19日,受理時間是在申報后的2到3個工作日內,我會繼續(xù)跟進。
》
為了提高辦公室的工作效率,按照張總的意思已經招聘好兩名文員,一名會計,一名庫房管理員。
庫房管理員在店內實習5天考核后現已安排上崗,跟庫房部熟悉日常工作流程。
一名文員劉曉英在店實習三天,因其表現不錯,又是周一辦公司工作任務量增加,所以已安排上崗,主要工作是協(xié)助譚巧娟做好各類報表的統(tǒng)計。
另一文員陳冬友現安排在洪湖店實習,已經實習3天,計劃是派給加盟部,具體等實習考核過后再做安排。
新來應聘的會計李穎已經安排下店實習一周,目前在前進店,具體工作待實習考核后再定。
針對本次會員日總結:
這次會員日當天廣東區(qū)域直營店的總銷售是65256元,比上月下降金額為6062.2元。
但是本月店面增加三個,所以總體來說本月會員日沒能按預期的超過計劃.這一點需要我們做出總結。
這次會員日部分店面都有增長趨勢,但是我們的大店長安店以及湛江店,南海店都在下降,我會更及時的跟各區(qū)經理溝通,分析原因,去改進不足,在剩下的十天里,更加努力,才能創(chuàng)造出傲人業(yè)績。
我們在會員日這一天的銷售,就能足以見證各店面對會員的維護工作的用心程度。
接下來的十天,廣東的同仁們定會齊心協(xié)力,努力前進,完成任務。
合理的調整,合理的激勵制度,合理的管理培訓,合理的銷售策劃,相信在本月剩下的1/3的時間里,能出色去完成本月的總銷售任務。
二,東區(qū)區(qū)域經理助理曾黎的工作總結:
張總:你好!我是曾黎。
給你發(fā)11月9號到11月15號的總結。
9號-10號去深圳開會。
11號回惠州。
這個月任務現以完成87%,計劃在20號完成本月任務。
爭取做21萬!
12號去了吉之島,當天下了一天的雨,幾個店業(yè)績都好差,13號業(yè)績明顯回升。
本周與上周業(yè)績相比,惠州店和南城業(yè)績有所提高。
吉之島和上周差不多持平,長安和韶關有所下降,但是在這個星期一定會追回來的。
巡店員工提出申
1,吉之島要2個美導工作牌,一個店長工作牌,和工衣一件。
2,長安店:顧客反映瓶子質量不好,我們都說品牌高檔,但都是給塑料袋,希望申請多紙袋子。
3,南城店:招人不好招,別人一聽到底薪那么低就不來了,希望把底薪提高,單提減少,這樣好聽,也好招人。
4,韶關:一直兩人上班,也一直沒有休息,也天天加班,一直也招不到人,想申請看有無補貼。
希望再接再厲,將東區(qū)的銷售本月再提一個新高!各店的要求問題,請和營運經理商量后,能解決的,立刻解決,保證店員無后顧之憂。
三,西區(qū)經理助理王立燕的工作總結
本周兩天會議結束后,我又于11日返回了南寧店.
這周有著本月最為重要的日子.(周日的會員日)也是各店沖銷量的時刻!
西區(qū)的姐妹們也都做好了充分得準備,可成績還是不盡人意! 茂名.龍崗店始終不溫不火地進行著.會員日銷售和上月是差不多的.
1,湛江店的銷量本周最不理想.周五和店長進行了一次溝通,周六和會員日稍微好點!
2,南寧店基本穩(wěn)定.會員日都早早地到齊了.
經過大家的共同努力銷量同上月相比有了突破!但和一些優(yōu)秀店比起來還有很大差距.還得不斷加強,繼續(xù)前進!
點評:發(fā)現解決問題的根本,才是解決問題的根本。
新學期已經開始了一個月,學生會整體工作也在按部就班的進行著,現將自x月x號開學以來到國慶期間校學生會秘書處的工作總結如下:
1、協(xié)助上級,完成迎新
秘書處在9月8日、9日兩天內協(xié)助團委及主席團順利完成了xx年屆新生的迎新工作,所有成員按照主席團統(tǒng)一部署,在準確的時間準確的地點完成了事先安排的新生接待工作,保證了整體迎新工作的順利開展。
2、統(tǒng)籌整體,組織納新
迎新工作結束以后,秘書處協(xié)助主席團順利組織了校學生會xx年屆成員納新。
納新工作從9月13日正式開始,為期四天報名表的發(fā)放以及宣傳,事先準備的1500份報名表已經順利發(fā)放完畢,報名表的回收率達到50%左右。
接下來我們本著公平公正的原則完成了報名表的篩選,隨后采取自我介紹以及提問問題的方式對報名人員進行了初試、復試等環(huán)節(jié),整體工作于9月22日晚完成,同時,我們于26日晚舉行了新成員見面會。
3、常規(guī)工作逐步開展
秘書處已經在開學的一個月來制定了規(guī)范的學生會制度(附件1),統(tǒng)計了所有成員的沒課表及聯(lián)系方式,打印了學生會統(tǒng)一的請假條、臨時活動打分表主席打分表、部長打分表、值班簽到表、大課間簽到表等若干規(guī)范統(tǒng)一的表格。
在今后的工作中,秘書處將嚴格按照制定好的各項制度開展工作。
在總結各項工作的同時,也發(fā)現了本階段工作中的缺點和不足,現總結如下,保證在今后的工作中提高警惕:
1、準備粗略,忽視細節(jié)
拿本次納新來講,事先沒有準備的很充分,沒有做出很好的數據統(tǒng)計也沒有制定出嚴格的工作計劃,導致了1000份報名表一天的時間分發(fā)完畢,然而到最后1500份報名表的回收率只達到了50%。
初試以及復試期間,由于場地的限制沒能很好的組織各個部門采取自己特色的方式招募新人,這對我們找到合適人選起了一定的限制作用。
2、制度完善,未能實施
雖然我們制定了完善的學生會制度,但是除了每天常規(guī)的簽到、點名、值班、請假以外,沒有統(tǒng)計過一次量化考核成績,尚未公布過每位同學具體的工作情況,這是導致部分成員工作積極性不高甚至無組織無紀律表現的主要原因。
在今后的工作中,秘書處將積極發(fā)揮樞紐作用,嚴格按照規(guī)章制度辦事,注重細節(jié),定期總結工作,保證整體工作的有續(xù)開展。
光陰似箭,時光荏苒,流走的是歲月,凝聚的是法律系團學的成長。
我系團總支學生會在學院黨委、院團委及系領導的高度重視和全系師生的共同努力下,緊跟學院的發(fā)展方向,銳意進取、勇于創(chuàng)新,將我系團學工作推向發(fā)展的新高潮。
積極向黨組織靠攏,并把奉獻社會、服務社會作為實現人生價值的準則,在著重培養(yǎng)學生的學術分析能力、創(chuàng)新實踐能力以及團隊協(xié)作能力的同時,更加強調培養(yǎng)具有奉獻社會、服務社會之人才。
我系團學充發(fā)揮了各個委員、干部的主觀能動性,團結協(xié)作,互幫互助,開展了各項豐富多彩的活動,極大地豐富了我系學生的警院生活。
此外,各團支部積極主動地落實和完善各項工作制度,開拓工作思路,改進工作方法,與時俱進,在思想政治建設、宣傳報道、公益活動、基層組織建設、文體活動等方面都取得了突出的成績。
現將具體工作總結如下:
一、組織建設方面(一)加強團的組織建設(政治思想建設),提高團員綜合素質。
采取有效的學習形式,組織青年團員認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、"三個代表"和科學發(fā)展觀重要思想,領悟院團委工作要旨,將院團委精神與系部實際相合,深入貫徹落實院團委工作。
在深入開展我系團員思想政治建設過程中,結合學院黨委、團委精神落實科學發(fā)展觀。
針對青年團員的基本特點,以豐富多彩的活動為載體,支持和指導學生會、各團支部組織開展適合青年團員特點的活動,廣泛而生動地進行思想政治教育活動,把廣大青年團員緊密團結在黨的周圍。
同時,做到團總支及各支部兩級建設并重,著力提高廣大團員青年的思想政治素質,增強共青團的凝聚力和生命力,做好黨的預備軍和生力軍。
圍繞學院團委下達的關于浙江省第八屆"挑戰(zhàn)杯"大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽活動,我系團學積極參與并圓滿地完成了院團委的各項工作任務。
部長對部門的工作總結篇十一
時間如流水飛逝,匆匆忙忙的20xx-20xx學年已經落下帷幕,我在生命科學學院學生會生活部的工作也畫上完美的句號回首過去,在這一學期,我們生活部全體成員共歷風雨,攜手并進,我們開展了許多有意義的活動,并出色的完成各項工作。在大家的共同努力下,我們取得了一定的成績,得到了廣大師生的好評。我也從中學到了許多課本學不到的知識,也感受到了學生會這個大家庭給我?guī)淼臏嘏?。還記得從我加入校學生會那天起,我就一直在努力,嚴格地要求自己,積極參加學生會組織的各項活動,并在活動中主動承擔責任。在學生會的工作中我收獲很多,基本達到了我加入學生會的目的--服務同學、鍛煉自己。
一、本學期生活部的工作具體總結如下:
1、學費收據發(fā)放
于各同學交費的時間不相同,學校的學費、住宿費收據也是每個月打印一次,并發(fā)放到學院由我們生活部負責發(fā)到各班級。在發(fā)放過程中我們需要給各班的生活委員打電話,在學生會辦公室等生活委員來領取并向其說明注意事項。
2、國家組學貸款的資料收集
在辦理貸款前我們生活部將學校的文件轉發(fā)到各班,并要求需要辦貸款的同學帶著資料統(tǒng)一集中在一間大教室里由學院老師同意指導填寫貸款合同。隨后將資料收集好,并由我們做最后的檢查,查看是否正確規(guī)范,最后由我們統(tǒng)一交到學校。
3、助學金、少數民族補貼、師范生補助發(fā)放的簽名
在各項補助發(fā)放之前我們生活部需要通知各個班的生活委員,要求安排其本班同學到學院對自己的銀行卡號和金額,在確認正確無誤后簽名。
4、優(yōu)秀宿舍獎品發(fā)放
學校宿舍管理委員會每學期都會進行優(yōu)秀宿舍的評比活動,獲得優(yōu)秀宿舍的將有一定的獎金和獎品。而獎品及獎金的發(fā)放則由我們生活部負責,我們需要到學校領取獎品并發(fā)放到各班。
5、參加學生會例會
這不僅是我部要做的,也是各個部必須要做的。但我部對學生會例會極為重視,我們堅持“有會必到、遇事請假”的原則去參加每次例會,會上我部認真對上周工作進行總結,對下周工作進行規(guī)劃。學生會例會的召開,時刻督促著我們,提醒著我們,讓我們不能有絲毫的松懈!
其他協(xié)助性的工作:
(1)采購“歌手賽”、“送老”晚會等活動的用品。
(2)協(xié)助其他部布置活動場地。
(3)協(xié)助體育部的“林奈杯”籃球賽。
二.存在的問題
我覺得我自己還是不夠自信。對于很多工作我還是不敢著手去做,除了是擔心出錯會造成不好的后果之外,還有就是因為自己對于很多工作還是不了解。所以一遇到沒辦過的活動就腦子一片空白,直接去找學長或學姐幫忙。
三.學到的道理
1、要主動
在生活部,部長教導我們,做事情要有主動性、要有熱情。做一件事不是為了得到什么回報,而是以之充實自己,鍛煉自己。我很同意,所以現在無論在工作上,學習上,還是生活上,我都會做一個主動的人。因為我覺得,不想受制于人,就要主動;想讓別人知道自己是一個有用的人,就要主動。比找方法更重要的是找到對工作的熱情!
2、要反饋
在生活部,安排的每一項任務,做完之后一定要及時反饋,這樣可以使上級對活動任務的進度有所掌握,方便計劃安排之后的事情,這樣提高工作效率。提高效率的方法也是解決工作和學習之間的沖突的最好辦法。
3、要思考
在生活部,磊哥和于哥教導我們,做任何事情前都要多想一想,多想一想不會吃虧。即使是最簡單的事情,只要多想一想可能就會有不一樣的效果。有困難要帶著幾種方案去請上級做決定,不能把問題都推給上級。事情做之前需要思考,事情做完之后也同樣需要思考,尤其是覺得自己并沒有做好的事情,一定要多想一想,總結經驗并積累教訓回想一年來學生會的工作,我們取得過優(yōu)秀的成績,這些成果離不開生活部每個成員的辛勤付出;同時我們也遇到過很多的困難,面對困難,我們并沒有放棄,而是同心協(xié)力解決困難。我們一步步成長的腳步依然清晰,在路上,我們學會了團結合作,學會了堅強勇敢。在其中的酸甜苦辣都以化成成功的喜悅飛上我們的眉梢,因為我們堅信:“只要我們團結一心,生活部必然憑著自己青春的汗水再造輝煌”。
部長對部門的工作總結篇十二
回顧過去,展望未來。xx年已接近尾聲,回顧過去的一年,現將部門工作總結如下:
部門的建設與管理得到了加強,充分利用例會將公司規(guī)劃認真?zhèn)鬟_,讓本部門各位同事認識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標。
加強了本部門職員的培訓學習,真正掌握了物料進,出,存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,昨天的工作是離不開各位同事的積極配合,使其倉庫管理工作得到了有效的改進。
積極配合計劃部,采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免了原材物料的浪費,節(jié)約了原材料,處理了部分呆滯物品,并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現象,還給生產周轉提供了合理空間。
利用看板管理和數字管理使相關部門的生產。工作在銜接上有了很大的提高,給公司的整體運作起到了不可低估的作用??傊?,xx年取得的成績,離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問題和不足,主要表現如下方面:
安全管理力度不夠。
1。在忙碌中對領料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,致使溝通進行不歡而散時有發(fā)生。
改善方案:盡可能定時收發(fā)料,以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料,盤點,整理等事務。
2。短時間培訓后的接受能力有限,再培訓和來料反饋信息力度有待加強。
改善方案:盡可能每周對倉庫管理員進行培訓,提高其管理能力,執(zhí)行力,確保進出倉數據準確,確保信息反饋及時并真實。
3。在倉庫管理及數據管理能力上有待提高。
改善方案:為提高物料的管理,對所有進出倉物料盡可能按倉庫管理程序執(zhí)行,為確保計劃部。采購部。生產部及銷售部能及時了解物料庫存情況,對k3數據及庫存日報表需有專人負責錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數據再收發(fā)料。確保數據的準確性與及時性。
在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,說實話倉庫真沒有什么成績可言,就算有那么一丁點兒成績也難以彌補不足,在迎來掌聲和鮮花之時,首先應該是公司及公司高層領導管理有方,是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果,也是他們帶著大家走出來的今天,而倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結果,謝謝你們!
xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來的領獎臺上,那一份榮耀是公司的,是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內先進企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天,在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
時間老是在悄無聲息中流逝,20xx年將要畫上一個圓全句號。實在很拜謝呈達企業(yè)給我供給鍛煉自個兒的機緣,更拜謝企業(yè)永久以來對我的相信和栽培!
回溯20xx年我們大家一塊兒并肩經歷了風風雨雨,酸甜苦辣,我發(fā)覺我實在發(fā)覺我長大了成熟了。在經理和副總的引導下,做工不在像曾經那末自嫩比曾經有分寸了眾多,能和企業(yè)一塊兒生長,我覺得很自豪!
一轉瞬發(fā)覺我已經來企業(yè)1.5年了,從商業(yè)上的事務助理到采集購買助理,如今兼行政專員。剛才接替行政上頭的事,有好多事都很陌生,所以約略的說下行政專員職務和責任修養(yǎng):生業(yè)修養(yǎng)里面含有生業(yè)道德、生業(yè)技能、生業(yè)行徑、生業(yè)風紀和生業(yè)認識等方面。
行政專員:主要是溝通,溝通是處置人際關系的不可缺少形式,對于行政工作,特別關緊。假如溝通比不過時、不正確,會嚴重影響工作的速率甚至于顯露出來背道而馳的不正確。樹立令人滿意的人際關系是溝通的金鑰匙,日常重視同事間的友善關系,力挽狂瀾地幫忙身邊需求幫忙的同仁,互相支持工作,有助于大家積極、管用地推興工作進程度。工作若是一成未變的,便會沒有生意,久而久之更會影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道兒無形的城垣。
在平時工作中,經過對細節(jié)的仔細查看,盡力盡量找尋改進的有可能,使工作具有活力、飽含樂趣,也在潛移默化中提高了自個兒的創(chuàng)新思惟有經驗。在社會形態(tài)整體中,沒有人能獨自保存生命,在企業(yè)也同樣,沒有若干工作是可以不必不論什么人幫忙就可以獨立完成的。不止只針對自個兒,一樣適合使用于不論什么人。在一般的日子里,積極參加、合適約事的工作,供給不可缺少的輔佐,開創(chuàng)令人滿意的工作氣氛,使之良性循環(huán)下去,是本人一直遵循的不二法則。我們企業(yè)雖不曲直常大,但我喜歡這么的工作背景,喜歡和企業(yè)一塊兒生長,期望能夠經過我們大家一塊兒盡力盡量看著企業(yè)一天天兒壯大,我覺得很光榮幸運和自豪!
一、在20xx年采集購買助理工作總結
1.工作中,尊崇上層,團結同事,能準確處置好與上層同事之間的關系,維持令人滿意的溝通。充分施展崗位職能,不斷改進工作辦法,增長工作速率,較好地完成了各項工作擔任的工作,保障貨按照期限出貨,滿意客戶要求,輔佐銷行工作。
2.與各供應商樹立令人滿意關系,沒有遇到困難將貨物按照期限跟崔到位,保障工程順利通暢出產。
3.以最低的價錢購買最好的產品,并依據市場行情減低單價減損成本。
4.因為資金周轉問題,盡量與廠商協(xié)調月結。
5.下單跟單準確率達99%。
二、不充足方面
三、概率方面、思想方面
20xx年工作計劃
采集購買助理方面
1.采集購買管理制度、采集購買作業(yè)流程的執(zhí)行與完備;
2.考察供貨商的產質量量、供貨有經驗、公司品質保障有經驗、公司信用等方面,在現存供應商基礎上不斷征求新的供應商,以保證供應資源的浩博與寬敞的挑選范圍,負責新增供應商的采訪、調查,并團體有關部門施行評估、檢查核對。
5.依業(yè)務訂單適合時宜、適品、數量適宜的采集購買,并跟催采集購買進程度,保證約定購買物料按照規(guī)定的時間、按量、保質送達我司庫房,協(xié)調銷行、出產的管用施行。訂單改變與撤消、質量要求改變與供方之間的趁早信息傳交,保證供方滿意我企業(yè)之需要。
6.與供應商采集購買異常、退、換貨、償還事宜的處置,保證我司好處;
7.增強與供應商的溝通與彼此交接,保證貨源豐足,供貨品質牢穩(wěn),交貨時間正確;
行政專員方面
2.負責誠聘新員工,對新參加擔任職務的人施行入職培養(yǎng)訓練工作;
3.負責企業(yè)的各項規(guī)章制度的推行,執(zhí)行與追蹤,保護企業(yè)各項規(guī)章制度的權威
4.負責對企業(yè)暴發(fā)事情的處置工作,輔佐企業(yè)處置各項暴發(fā)事情;
5.負責企業(yè)各部門的工作秩序和概率狀態(tài),保證工作正常有序無違紀現象;
6.查緝每日工作擔任職務的人的工作證和工作服的穿戴事情狀況;
7.打草稿或輔佐行政經理施行規(guī)章制度的擬訂和修繕,并關心注視執(zhí)做事情狀況;
8.負責文件歸檔和管理工作;
9.輔佐行政經理對各項行政事務的安置和秩序;;
10.完成較高等級交辦的其它行政工作;
總結:固然工作沒空,自個兒也在逐層的進入了角色,但工作中也有很多不充足及沒有辦法解決的問題。
工作中還不可以充分做到精益求精,嚴密謹慎精細周密,對所定購的元部件件還不可以充分理解其制造過程中的出產工藝;個人的溝通有經驗和獨立解決問題的有經驗還遠遠不夠。
面臨沒有辦法解決的問題,比較不主動。這一方面需求我往后更加的不斷盡力盡量工作,積累經驗。
另一方面還需企業(yè)上層給與幫忙能力解決。在從今以后的工作中,我會清醒看見自身存在的問題和脆弱環(huán)節(jié),增強學習,不斷的改進,加強與各部門的溝通學習,多請求指示、多交流、多動腦。
在工作中學習,在學習中工作,不斷在實踐中提高知識才干,發(fā)揚耐勞吃苦,知難而進,積極努力向前的工作風紀。
部長對部門的工作總結篇十三
回顧1年來工程部在酒店領導的正確指導下,在其他部門的積極配合和大力支持下,經過部門全體員工的努力,圓滿完成了酒店下達給工程部的各項工作和領導交辦的各項臨時任務,確保了酒店設備安全正常地運行,保證了酒店水電氣能源的正常供給,同時在節(jié)能減排降耗工作中做出了必須的成績。為總結經驗,查找不足,推動明年工作再上新臺階,更好的完成工程部的各項任務,從以下幾方面做總結:。
俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。按照酒店的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責為準則,加強對部門的管理。認真組織部門員工學習酒店下發(fā)的文件和辦公例會會議紀要,讓員工充分理解其精神。部門經理和主管自身帶頭遵守酒店的各項規(guī)章制度,要求員工做到的必須自我先做到。在日常行為中,按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。每一天堅持召開班前會議,簽到考勤,檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中,落實崗位職責,要求管理人員多作現場巡查,抓工作的落實,如檢查計劃工作準備情況,檢查安全操作情況,督導計劃維修工作的實施;巡查大樓,檢查設備運行情況、設施完好情況、節(jié)能情況;抓工作進度、工作質量和任務完成情況;抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,加強了各級人員的職責心,部門的工作效率、勞動紀律、禮貌施工情況都有了較大的改善和提高。
酒店設備設施已經運行xx年,很多設備設施已陳舊老化,有些已進入了壽命期,所以,設備設施的維修任務越來越重。在人員不足的情況下,經過加強內部管理,充分發(fā)揮部門主管的作用,發(fā)揮每個員工的特長和積極性,部門合理安排日常工作,保質,保量完成了酒店領導下達的任務和每日的維修任務。
20xx年工程部完成主要工作項目:。
1.完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。
2.配合完成消防監(jiān)控器的安裝。
3.完成了3至8層的房間裝修及家具搬運工作。
4.完成客房小改工作,對未裝修的舊房間,完成了對其墻紙、面盆、浴缸、衛(wèi)生間門框地腳線等全面維修的工作,使客房舊房間的面貌得到改觀。
5.對中高考會議進行了跟進。
6.簽訂了電梯維保合同,確保了電梯安全運行。
7.完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。
8.完成對酒店水、電、氣管線的普查,對酒店各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。
9.完成餐廳各次會議團體、婚宴等大型活動使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。
10.除了完成以上項目的工作外,完成了客房,餐廳、以及其他部門的日常維修工作。
經過多年來的節(jié)能工作,基本上將水電氣能耗降低到最低的數值,要想繼續(xù)降低能耗或堅持低能耗水平具有必須的難度,這就需要將節(jié)能工作常抓不懈。結合酒店的具體情況,工程部把進一步加強節(jié)能管理工作作為一件大事來抓,尋找新的節(jié)能途徑,把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中,如調整公共衛(wèi)生間面盆進水三角閥的水量,避免了洗手用水過大造成浪費水的現象。在日常的工作中,隨時檢查用水器具,杜絕跑冒滴漏現象。在光線充足的情況下,檢查公共區(qū)域有無用電浪費現象。晚上值班時巡視檢查開水器,抽油煙機等高耗電設備關掉情況。
操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,班前會對員工時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對酒店其他部門員工進行了設備安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。
設備設施安全:定期對各部設備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。汛期提前對大廈各處作了安全防范,保證了酒店汛期的安全;對重點運行設備進行一日一次的安全巡查,發(fā)現事故苗頭,立刻處理。另對員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關損壞等現象進行了清理和維修,對不貼合安全規(guī)范的線路進行了整改。
1、部門內部協(xié)調不夠,有時維修不夠及時。管理人員對員工的激勵較少,不利于發(fā)揮員工工作的積極性。部門人員的文化及專業(yè)技術水平有待提高。部門員工的禮貌禮節(jié)意識有待加強。
2、酒店設備設施陳舊,由于多年未投入資金對設備設施進行改造和維護,陳舊現象較嚴重。
3、在節(jié)能降耗工作方面,單靠工程部一個部門來管理是不夠的,需要各部門的管理人員加強管理,需要酒店的全體人員都具有節(jié)能意識。少數部門還沒有足夠的節(jié)能意識,如用水龍頭敞放;下班后,設備電源未關;辦公室人走未關空調電腦或照明燈等現象時有發(fā)生。有待進一步加強管理和提高每個員工的節(jié)能意識。
1.完成配電房變壓器和低壓配電屏除塵維護工作。
2.提議投入資金對酒店客房舊房間逐步進行改造裝修。
3.加強節(jié)能降耗管理與控制,各部門設節(jié)能監(jiān)督員,挖掘潛力,力求水、電、汽消耗比20xx年再降5~8%。
4.對客房供暖設施進行一次全面維修。
5.完成工程部日常維修和計劃維修工作。
部長對部門的工作總結篇十四
1、我行的柜臺文明優(yōu)質服務競賽活動已經開展一年半有余。應該說,通過開展服務競賽,上級行制定的各項服務規(guī)范,在我行的窗口服務工作中均得到了強化和貫徹,我行的整體服務質量正在穩(wěn)步提升,與地區(qū)同業(yè)相比較,我行的柜臺服務水準,也得到了更多客戶的認可和好評。
上半年,省銀行業(yè)協(xié)會組織的20xx至20xx年度全省服務競賽也告一段落。我行參賽的5個單位均取得了較好的成績。其中,分行營業(yè)部獲得金牌單位稱號。xx支行、xx支行、xx支行及xx支行也都獲得了先進單位稱號。
同時,依據分行制定的《柜臺文明優(yōu)質服務管理辦法》,分行對各參賽單位上半年的服務競賽情況進行了綜合考評,最終,確定xx支行、xx支行和分行營業(yè)部三個單位為上半年服務競賽優(yōu)勝單位。依據競賽辦法,分行將于近期對上述三個單位予以獎勵。
2、上半年,雖然我行的服務工作取得了一些收效,柜面常規(guī)服務有了一些起色,但是,尚難說盡善盡美。服務工作中存在的一些不足之處,也是顯而易見的。主要集中在兩個方面。
首先,無論是與系統(tǒng)內兄弟行,還是與地區(qū)同業(yè)相比較,我行由柜臺服務引發(fā)的客戶投訴量始終居高不下。盡管分行在每月的服務例會上都對客戶投訴工作進行了指導和強調,各行也為避免客戶投訴做了大量細致的工作,但,每月分、支行仍然在處理客戶投訴工作上牽扯了很多精力。這說明我行的服務軟件商有欠缺,如何不斷提升我行窗口員工的業(yè)務素質和與客戶的溝通能力,也仍將是各單位下半年重點研究的課題和主要工作。
其次,在統(tǒng)一著裝上崗方面,各單位存在問題普遍明顯。分行要求一線窗口員工每天統(tǒng)一著裝上崗,后線人員周一至周四著裝上崗的規(guī)定,應該說是三令五申。但,從上半年的執(zhí)行情況看,我行所有窗口柜員對這一規(guī)定的執(zhí)行,可謂中規(guī)中矩。而后線員工在執(zhí)行過程中卻始終參差不齊??傮w來說,在貫徹統(tǒng)一著裝上崗制度方面,后線不及一線,分行不及支行。為此,在下半年的服務工作中,分行要求各支行,分行機關各部門,要加強對所屬員工的督促,按分行要求著裝,以提升我行整體的服務形象。
下半年主要工作事項
1、關于服務工作。
7月份,省銀行業(yè)協(xié)會組織的新一年度全省文明優(yōu)質服務競賽活動已經開始。經分行黨委研究,確定分行營業(yè)部、鐵東支行、解放路支行和立山廣場支行幾個單位代表我行參賽,省行及銀行業(yè)協(xié)會的相關文件也已轉發(fā)各行。請上述單位按照銀行業(yè)協(xié)會及省行的要求,一方面利用電子顯示屏做好參賽公示,不斷提升本部的服務質量,另一方面,還要按照銀協(xié)競賽文件的指導意見,做好本行服務檔案的分類建檔工作,以期在本輪競賽中取得理想的成績。需要說明的是,服務檔案的分類建檔工作,并不僅僅是對4家參賽單位的要求,而是對所有支行的工作要求。為了切實做好該項工作,分行將借鑒本溪分行的建檔經驗,并在轄內推廣,同時,下半年,分行還將對各行的服務檔案進行一次專項檢查,檢查結果,將計入各行當月的服務競賽成績。此外,下半年適當時間,分行計劃組織各單位服務工作主管人員,到省內外資銀行或兄弟行學習觀摩,以進一步提高我行的服務水平。
2、關于業(yè)務技能測評驗收工作
目前,分行組織的三次業(yè)務技能模擬測試已接近尾聲。綜合測試成績與省行下達的晉級指標相比,并不樂觀。8月中旬,省行將來我行進行業(yè)務技能測試驗收。為使我行的晉級指標如期完成,請各單位督促本部參測員工抓緊訓練,積極備戰(zhàn),以期在省行驗收測試中取得理想的成績。
3、8月份,按照分行工會全年工作安排,分行計劃組織全行員工,舉辦一次趣味運動會。9月份,為迎接建國60周年,分行還計劃組織各單位進行一次大合唱比賽。具體的活動通知及細則,分行將于近期陸續(xù)下發(fā)。因兩次活動規(guī)模較大,在此,請各單位領導給予重視,并作好本單位員工的組織工作。
部長對部門的工作總結篇十五
部門工作總結范文,工作總結是一種自我反省,下面是小編帶來的部門工作總結范文,希望對你有幫助!
秋去冬又來,花開花亦謝。
一閉一睜間,匆匆又一年。
在忙忙碌碌中,xx年又將過去了,在這一年當中,設計部無論是在運作模式、設計產值、還是人員結構,各方面的變化都比較大。
設計部的運作模式是從7月底開始進行調整的,以獨立承包制的運營方式,與之前相比,變化相對較大。
設計部有了更大的自主權,有了更大的發(fā)揮空間。
對于公司來講,也省了不少雜事小事。
在近幾個月的運作來看,情況還是比較穩(wěn)定,總體是穩(wěn)中有發(fā)展。
在不斷提高自己的管理能力的基礎上,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,領導部門所有人員,往更高設計層次邁近。
從一年的設計產值來看,比去年有了相對程度的提高,設計工程總產值達1億元左右,設計費總產值近300萬元。
從項目的類型上分析,今年的聲學公建項目比去年增加很多,如青少年宮、藝術中心、會議中心等等。
這也在另一個角度可見,幾年以來,豐總一直要求銷售人員在銷售過程中同樣需要重視聲學裝飾領域這一決策初見成效。
還有今年本地區(qū)的事業(yè)單位的設計裝飾項目,如雨后春筍,慢慢地越來越多,而且都是側重于在原有建筑中的裝修改造,這也預示著本地區(qū)的機關事業(yè)單位的二次裝修改造時期的到來,因此,我們應該提前做好準備,在xx年,爭取再把握的機會,打個漂亮戰(zhàn)。
雖然今年的產值是喜人的,但是作為一個甲級設計資質的設計單位來說,這是遠遠不夠的。
我們仍需要進一步努力,不斷地在業(yè)務技能上下功夫,爭取在新的一年里,產值更上一層樓。
設計部今年的人員流動性,是歷年來最大的,幾乎是大換血,與新成立一個設計部沒什么區(qū)別。
因此在一定程度上影響了工程設計的質量、進度,甚至導致某些項目的流產,對公司造成了較大的損失。
但是,在這幫新人的共同努力下,還是平穩(wěn)地挺過來了。
需要項目現場跟蹤,我們就駐現場;需要加班加點趕時間,我們就連續(xù)奮戰(zhàn)近數月;需要互相配合,就互幫互助。
在部門里,人員之間的團隊凝聚力,在短時間內很快有了質的提升。
深知團隊精神是攻克萬難的最基本的立足點,我們都做到了。
其中值得一提的是王亞丹,在其中一個月打卡記錄中,超過晚上24時的,有近半個月。
作為一個女同志,對工作認真負責,是值得學習的,并且在老員工辭職之后,她主動承擔了不少項目的設計工作。
還有俞挺,為人處事,踏踏實實。
雖然剛進公司不久,但對聲學領域好學好問,為了公司日后的長足發(fā)展,為了培養(yǎng)聲學設計的后備人才,派他上清華進行聲學理論知識的培訓并取得培訓證書,回來后,又恰逢廣東工地需駐現場設計師,故派他親臨實踐。
理論與實際的結合,讓他在聲學方面的專業(yè)技能,有了很大的提高。
還有趙歡歡、蔡干武、黃哲科三個設計員,性格相近,踏實肯干、能吃苦耐老,雖然在專業(yè)能力上還有待于提高,但從為人處事上來考慮,都是符合我們公司“誠實樂群、開拓超越”的企業(yè)精神的。
設計部的xx,是一個不平凡的xx,每年的這個時候,心中總充滿著無限的感慨來回顧這一年,心中總充滿著無限的希望來期待下一年。
年復一年,看到的是進步,看到的是發(fā)展,看到的是大豐的未來。
設計部
xx年12月18日
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
現將一年來的工作情況匯報
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。
一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。
一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點
變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。
特別是行政部分管的'食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。
日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。
在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
在工作計劃中,每月都突出-個“重點”工作。
做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。
切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。
一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。
盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭, 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。
在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。
盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
部長對部門的工作總結篇十六
11月21日上午10:30,在綜合(三)室召開了部門周工作會議,會議由部長主持,部門全體成員參加了這次會議,因事缺席會議。
會議小結了管理部11月的計劃實施情況和上周工作,督促各專業(yè)加快完成,并傳達了公司每周工作會議精神。根據近期工作需要,部署了主要工作,現將會議情況紀要如下:
一、為加強重要歸檔文件管理,由向檔案室辦理借檔手續(xù)。
二、檔案員在本周內發(fā)通知提醒各部門著手整理文件資料。
三、加強節(jié)能降耗管理。(一)生活區(qū)的照明燈細化控制方式,健身常用的大照明燈要盡量合理控制;(二)充分發(fā)揮灑水車的多功能作用,生活區(qū)沖洗路面可用灑水車,同志負責;消防演練也可使用灑水車,由于海負責;綠化用車、廠區(qū)衛(wèi)生用車,由負責。(三)配合維修部安裝辦公樓、飯?zhí)玫碾姳?,負責?BR> 四、單身宿舍區(qū)的水電費核實與公布,由物業(yè)部和同志負責,負責龍崗方面,由物業(yè)公司向全公司公布。
五、與負責落實安評整改項目,如消防系統(tǒng)圖制作上墻,兼職駕駛員的安全學習等。
六、現正處于三會兩節(jié)時期,xx工作小組準備召開一次碰頭會,負責材料準備;在此期間,各成員注意收集各方面信息,及時報告;此外,保安隊長要以身作則,加強巡檢,晚上和節(jié)假日多巡檢抽查,確保廠區(qū)和生活區(qū)安全。
七、本月領導接待日由參加協(xié)辦。
八、廠區(qū)房產證辦理工作由抓緊辦理。
九、從即日起,行政管理部值班記錄本放置保安室,周末和節(jié)假日的值班人員將值班情況進行詳細記錄,如消防、保安、接待和xx,并簽名存查。
部長對部門的工作總結篇十七
過去的'一年里綜合部緊緊圍繞服務公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點努力增強工作主動性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調內外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現將工作總結如下:
強化自身建設規(guī)范行政內務管理促進綜合部工作規(guī)范有序運轉。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務管理提高內務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務管理效率。二是樹立高度的服務意識并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務大局。
切實做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓開發(fā)、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關系管理工作。綜合部20xx年收到簡歷xx份共組織x次大面試和無數次小型面試其中錄用了xx人實習學生xx人。
部門工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
1、加強學習提高自身素質提高工作效率當好領導的參謀助手。
2、加強協(xié)調提高服務質量更好地服務于全體同事。
3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。
5、加強公司機構合理配置從領導工作的實際需要出發(fā)合理調整現有機構使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
1、建立健全各項規(guī)章制度。負責公司內部各項行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時反饋意見對出現問題進行研究論證并修改完善。對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發(fā)文標準提高發(fā)文質量做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現象的發(fā)生完善各項規(guī)章制度按照各項制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據可依。
3、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作要提前學習要不斷加強個人修養(yǎng)自覺抬高接待標準利用網絡學習其它企業(yè)在接待工作上的先進工作方法努力適應接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。