心得體會(huì)是對(duì)個(gè)人在一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷、思考和感悟的總結(jié)。在寫心得體會(huì)時(shí)，可以運(yùn)用一些具體的實(shí)例和案例來(lái)支持自己的觀點(diǎn)。接下來(lái)是一些實(shí)用的心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇一
新年首月13日，伴隨鐵路春運(yùn)洪鐘響徹華夏大地第一聲，來(lái)客運(yùn)段支援春運(yùn)剛?cè)肼毎部禉C(jī)務(wù)段實(shí)習(xí)生的我，有幸同溫州車隊(duì)溫州三組一道，值乘春運(yùn)首列溫州開(kāi)往西安的2906/7次列車。
天剛蒙蒙亮，我們一字形排列的雙人隊(duì)伍，踩著曦曦晨光，沐浴著清新薄霧，精神抖擻的向車站走去。春運(yùn)的第一天我們出乘了。
一走進(jìn)溫州車站，濃厚的春運(yùn)氣息撲面而來(lái)，懸掛在站舍頂端的“平安春運(yùn)，有序春運(yùn)，溫馨春運(yùn)”黃底紅字標(biāo)語(yǔ)，映照著朝霞既異常醒目，又催人奮進(jìn)。候車室滿滿登登座無(wú)虛席，站前廣場(chǎng)川流不息的人群，似乎想把數(shù)九寒冬的冷汽驅(qū)散。
7點(diǎn)零零分快2906次列車從溫州站徐徐開(kāi)出，我們的春運(yùn)首列值乘工作開(kāi)始了。說(shuō)來(lái)恐怕令人不信，我自知道支援春運(yùn)要當(dāng)列車員時(shí)起，就一直激動(dòng)不已。我出生在甘肅慶陽(yáng)偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，直到來(lái)西安讀大學(xué)才見(jiàn)到火車的我，對(duì)颯爽英姿的列車員說(shuō)不清有多羨慕。能當(dāng)列車員，那可是在我上學(xué)時(shí)就向往的工作埃前天才到溫州車隊(duì)報(bào)到，今天我就在首列春運(yùn)的列車上工作了，你說(shuō)怎能不激動(dòng)呢。
我一邊想，一邊按照車長(zhǎng)交代的“自我介紹、拖地倒水、整理行李架、去向登記”等始發(fā)作業(yè)程序，里里外外忙個(gè)不停。還好，盡管車站候車人多，但我值乘6號(hào)車廂始發(fā)剛剛滿員，各項(xiàng)作業(yè)做起來(lái)還算順當(dāng)。不知不覺(jué)中列車到麗水站，下車的不多，上車可不少。當(dāng)12點(diǎn)20分義烏站開(kāi)車，我的車廂已嚴(yán)重超員，整理行李架、清掃車廂衛(wèi)生已覺(jué)得困難費(fèi)勁。
“請(qǐng)讓讓，麻煩抬下腳，謝謝!”列車上，我拿著掃把和簸箕忙碌在擁擠的人群中。盡管車廂內(nèi)溫度適宜，我的汗水還是滑過(guò)臉頰滴落到地上。
“小伙子，人擠成這樣，車廂也不是很臟，休息一下吧!再說(shuō)你穿成這樣，還戴頂帽子，這樣干活多累啊!”一位花白頭發(fā)的老人看在眼里，微笑地對(duì)我說(shuō)。
列車停了又開(kāi)開(kāi)了又停，就是不見(jiàn)人少。有個(gè)年輕的媽媽，帶著兩個(gè)小孩，最小的一個(gè)才剛剛會(huì)走路，手中還有很多行李。我們車長(zhǎng)巡視車廂發(fā)現(xiàn)了她娘兒仨人擠在兩節(jié)車廂的連接處，就重點(diǎn)照顧性的在休息車給她補(bǔ)了張臥鋪，然后一手抱著她的孩子，一手拎著行李，在杭州站的站臺(tái)上走了10節(jié)車廂把她送上了臥鋪。經(jīng)過(guò)我旁邊的時(shí)候，我看著車長(zhǎng)的背影很久很久，心想能幫助他人我們自己也會(huì)滿足。
車廂里還有位年輕的先生也頗使我感動(dòng)。我知道他是從麗水上車的，帶個(gè)背包領(lǐng)個(gè)四歲左右孩子，做在車廂過(guò)道中，上車不多時(shí)孩子就睡著了。我每去開(kāi)車門經(jīng)過(guò)他身邊時(shí)都要起身讓我。有一次我發(fā)現(xiàn)他身邊的座位空了，就讓他先坐下，等有人來(lái)就再讓。他對(duì)我說(shuō)：“我的孩子在睡覺(jué)，我怕一會(huì)兒打瞌睡著了壓到他，還是就這樣坐著吧?！蔽耶?dāng)時(shí)看了眼熟睡的孩子，朝他點(diǎn)了點(diǎn)頭便離開(kāi)了。
杭州站開(kāi)車后換班吃飯時(shí)，師傅的問(wèn)寒問(wèn)暖，勾起我對(duì)兒時(shí)記憶，小的時(shí)候我的媽媽也像車長(zhǎng)一樣，一手拎著東西一手抱著我，我的爸爸也像那位旅客爸爸一樣生怕壓到我而很多晚上都不敢深睡。親情讓車廂使我有在家的感覺(jué)，春運(yùn)第一天的滋味真的讓我回味無(wú)窮。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點(diǎn)擊下載文檔
搜索文檔
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇二
前幾年的春運(yùn)中我是一名普通的旅客而今年的春運(yùn)我作為一名為旅客服務(wù)的志愿者，這種角色的轉(zhuǎn)換讓我產(chǎn)生幾點(diǎn)不同的體會(huì)：
一、我們鐵路工作人員的辛苦。
我由于不熟悉客運(yùn)業(yè)務(wù)僅僅做一些最簡(jiǎn)單的工作，站在電梯旁為一些老弱病殘的旅客提提行李，幫他們找找候車室等等，從早上8點(diǎn)到11點(diǎn)僅僅三個(gè)小時(shí)的時(shí)間腿開(kāi)始發(fā)酸開(kāi)始有些站不住了，況且中間還休息了十幾分鐘，而我發(fā)現(xiàn)進(jìn)站口的工作人員面對(duì)源源不斷的人群要不斷地提醒他們拿出車票把行李放上去接受檢查，還要一直站著檢查車票，一個(gè)班12小時(shí)的勞動(dòng)強(qiáng)度可想而知，為了大家能夠平安的回家過(guò)年他們認(rèn)真的工作，正是他們這些普通的鐵路工作者把春運(yùn)這支浩浩蕩蕩的大軍平安地送達(dá)目的地。
二、客運(yùn)站的服務(wù)質(zhì)量有待提高。
濟(jì)南站的配套設(shè)施很齊全有孕婦殘疾人休息室，但是外面候車室人滿為患，里面卻空無(wú)一人。還有車站的問(wèn)詢服務(wù)工作很不到位，就二樓一個(gè)值班站長(zhǎng)室，外面的辦公桌只有牌子沒(méi)有人影。再就是工作人員的服務(wù)態(tài)度問(wèn)題，旅客購(gòu)買到車票的那時(shí)刻起就應(yīng)當(dāng)享受到應(yīng)有的權(quán)利，為什么從進(jìn)站開(kāi)始聽(tīng)到的是生硬的話語(yǔ)，問(wèn)工作人員問(wèn)題時(shí)總是那么小心翼翼呢。
濟(jì)南站應(yīng)加大宣傳力度，春運(yùn)是各大媒體熱門話題，鐵路應(yīng)以開(kāi)放的姿態(tài)迎接旅客，青島站有一個(gè)陽(yáng)光之窗以微笑面對(duì)旅客，濟(jì)南站應(yīng)該向他們一樣樹(shù)立一個(gè)典型特別是在問(wèn)詢服務(wù)工作上面，有時(shí)候僅僅是一個(gè)微笑，一句貼心的話語(yǔ)就能讓一個(gè)人的旅程中充滿陽(yáng)光！
三、通過(guò)參加這次志愿者服務(wù)，我也從中受益，得到鍛煉，提高了各方面的素質(zhì)水平。
當(dāng)我?guī)退麄兲崞鸪林氐男欣?，牽著孩子的小手走上電梯，把大娘帶到候車室的時(shí)候，耳邊總能聽(tīng)到那一聲聲親切的“謝謝”，我的心中洋溢著自豪和滿足。也許我們做的只是一些小事，也未必能給春運(yùn)的困難帶來(lái)什么多大的幫助，但是能夠陪伴那些思鄉(xiāng)的旅客一起等待，并看著他們踏上回家的列車，心中很是溫暖。
以上就是我作為一個(gè)志愿者的親身體驗(yàn)，鐵路是一個(gè)服務(wù)行業(yè)然而由于體制的原因，我們的服務(wù)水平還有待提高，作為一名普通的鐵路工作人員，應(yīng)當(dāng)有一個(gè)比較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，端正自己的工作態(tài)度，社會(huì)在不斷進(jìn)步，鐵路的明天更應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇三
今年是我國(guó)舉辦奧運(yùn)會(huì)的年份，為了順利舉辦這一全球盛事，各個(gè)城市都組織了大規(guī)模的志愿者活動(dòng)。作為一名大學(xué)生，我報(bào)名成為了鐵路奧運(yùn)志愿者，親身參與了這一歷史性的活動(dòng)。通過(guò)這段時(shí)間的志愿服務(wù)，我深深感受到了鐵路奧運(yùn)志愿者的責(zé)任和使命，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第二段：生動(dòng)描寫志愿者活動(dòng)情景
作為一名鐵路奧運(yùn)志愿者，我參與的工作主要是在火車站為旅客提供便利，并確保他們的安全和舒適。早晨五點(diǎn)鐘，我就出現(xiàn)在車站門口，穿上鮮艷的志愿者服裝，等待著旅客的到來(lái)。每次列車進(jìn)站，我們都會(huì)迅速將旅客引導(dǎo)到正確的車廂，提醒他們注意安全，并在必要時(shí)提供幫助。盡管十分辛苦，但當(dāng)看到旅客出行順利，我內(nèi)心充滿了驕傲和滿足。
第三段：感悟責(zé)任和使命
在志愿者的日常工作中，我體會(huì)到了責(zé)任和使命的重要性。鐵路運(yùn)輸作為人們出行的重要方式，直接關(guān)系到國(guó)家的交通安全和運(yùn)行效率。作為一名志愿者，我必須時(shí)刻保持警覺(jué)，認(rèn)真執(zhí)行自己的任務(wù)，確保旅客的出行順利和安全。這份責(zé)任和使命感讓我深刻理解到，每個(gè)人都應(yīng)該為社會(huì)盡一份力量，為他人付出自己的熱情和關(guān)懷。
第四段：溝通與合作的重要性
在志愿者的工作過(guò)程中，我經(jīng)常需要與他人合作，共同完成任務(wù)。我們志愿者之間必須相互協(xié)作，緊密配合才能提供更好的服務(wù)。不論是與同事之間的溝通合作，還是與旅客之間的互動(dòng)，良好的溝通能力是取得成功的關(guān)鍵。通過(guò)這一經(jīng)歷，我意識(shí)到自己需要更加注重和錘煉溝通能力，學(xué)會(huì)與他人更加有效地交流合作。
第五段：對(duì)未來(lái)的影響
這段時(shí)間作為一名鐵路奧運(yùn)志愿者，對(duì)我的成長(zhǎng)和未來(lái)影響深遠(yuǎn)。通過(guò)與旅客接觸，我不僅學(xué)會(huì)了如何與人相處，更鍛煉了自己的應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力。與志愿者團(tuán)隊(duì)的相處也讓我理解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在未來(lái)的求職和工作中，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)都將成為我的寶貴財(cái)富，使我能夠更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和變化。
總結(jié)：
通過(guò)參與鐵路奧運(yùn)志愿者活動(dòng)，我深深感受到了責(zé)任和使命的重要性，也體會(huì)到了溝通與合作的重要性。這段經(jīng)歷對(duì)我的未來(lái)發(fā)展影響深遠(yuǎn)。作為一名鐵路奧運(yùn)志愿者，我雖然付出了辛苦和努力，但收獲了更多的成長(zhǎng)和收獲。我相信這個(gè)經(jīng)歷將成為我人生中寶貴的一段回憶，讓我成為一個(gè)更好的人。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇四
鐵路工人一直是鐵路行業(yè)中最核心的群體，他們?yōu)楸Ｕ翔F路運(yùn)輸?shù)陌踩晚槙巢晦o辛勞，鐵路事業(yè)的發(fā)展也離不開(kāi)他們的付出。而作為鐵路工人之一，志愿服務(wù)是我們應(yīng)盡的義務(wù)。在為期一個(gè)月的志愿服務(wù)中，我深深感受到了鐵路工人之間深厚的感情和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。
第二段：服務(wù)內(nèi)容
在志愿服務(wù)期間，我所在的鐵路工區(qū)主要負(fù)責(zé)維修工作。我們?cè)绯科唿c(diǎn)半集合，開(kāi)始一天的工作。作為志愿者，我們不僅要徹底完成工作任務(wù)，還要在工作之余積極參與志愿服務(wù)。我們參與了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)活動(dòng)、義務(wù)清掃等公益活動(dòng)，也幫助了快遞公司長(zhǎng)途運(yùn)送中郵袋的搬運(yùn)、分揀。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)鐵路工人志愿服務(wù)的范圍不僅僅是在鐵路維修工作上，還融入更多的社會(huì)公益事業(yè)。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作
志愿服務(wù)的過(guò)程中，我們積極配合同事完成工作任務(wù)，同事們也十分樂(lè)意指導(dǎo)我們，讓我們學(xué)到了很多實(shí)用的技能。在志愿服務(wù)的戶外活動(dòng)中，我們與同事們緊密合作，充分發(fā)揮自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，達(dá)到自派遣任務(wù)的目標(biāo)。這種緊密的團(tuán)隊(duì)合作精神讓我更加尊重鐵路工人這一行業(yè)，也讓我學(xué)到了更多的組織和管理技能。
第四段：守規(guī)矩、尊德紀(jì)
在鐵路工人工作中，守規(guī)矩、尊德紀(jì)是非常重要的要求。志愿服務(wù)也不例外，在服務(wù)當(dāng)中關(guān)注細(xì)節(jié)、貫徹規(guī)定、尊重他人、不斷完善自我。正是這種文明程度、滿情理性使得志愿服務(wù)更加有意義。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我認(rèn)識(shí)到了自身的不足，同時(shí)更加注重規(guī)矩做人。
第五段：結(jié)語(yǔ)
鐵路工人志愿服務(wù)，是鐵路行業(yè)的一種重要文化，是鐵路同仁傳遞的愛(ài)的精神，也蘊(yùn)含著鐵路工人對(duì)維護(hù)國(guó)家發(fā)展和公益事業(yè)的高度認(rèn)可。我從這次志愿服務(wù)中深刻體會(huì)到了自己所要承擔(dān)的義務(wù)以及思維方式的轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)到了鐵路行業(yè)對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾生活穩(wěn)定的重要支柱性作用，更加堅(jiān)定了對(duì)鐵路行業(yè)的熱愛(ài)，我深信未來(lái)的鐵路事業(yè)將會(huì)更加壯大，同時(shí)我也堅(jiān)定了繼續(xù)為鐵路行業(yè)做出貢獻(xiàn)的決心。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇五
第一段：引言（100字）
奧運(yùn)會(huì)作為世界上最大的體育盛會(huì)，吸引了全球各地的志愿者積極參與其中。而作為中國(guó)人民鐵路的一員，能夠成為奧運(yùn)志愿者，是一種無(wú)比榮幸的事情。在這次奧運(yùn)會(huì)期間，我作為一名志愿者，親身體會(huì)到了鐵路志愿服務(wù)的辛苦與快樂(lè)，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。
第二段：服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)（250字）
作為一名鐵路奧運(yùn)志愿者，最重要的是培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)。我通過(guò)參加培訓(xùn)和實(shí)踐活動(dòng)，了解到志愿服務(wù)的目的是為了讓乘客感受到更好的服務(wù)體驗(yàn)。因此，我努力提升自己的溝通能力和服務(wù)態(tài)度，以確保每一個(gè)乘客都能夠得到貼心的幫助和關(guān)懷。通過(guò)與乘客的互動(dòng)，我明白到服務(wù)的真正含義，感受到了幫助他人的快樂(lè)。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性（250字）
在志愿服務(wù)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。我所屬的鐵路志愿者團(tuán)隊(duì)人數(shù)眾多，每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作職責(zé)。我們要密切配合，相互支持，共同完成各項(xiàng)任務(wù)。在緊張的服務(wù)環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)合作讓我們能夠更好地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，并提供高效的服務(wù)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的合作，在每一個(gè)任務(wù)中都能獲得最佳表現(xiàn)，不僅提高了工作效率，也促進(jìn)了個(gè)人能力的發(fā)展。
第四段：勤奮與毅力帶來(lái)的成長(zhǎng)（300字）
作為一名志愿者，無(wú)論是在日常的工作崗位上還是在奧運(yùn)會(huì)期間，勤奮與毅力是不可或缺的素質(zhì)。從早到晚，我們要始終保持高度的責(zé)任感和緊張的工作狀態(tài)，不放過(guò)任何細(xì)節(jié)。在執(zhí)勤過(guò)程中，我時(shí)常遇到各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。有時(shí)候，乘客的需求超過(guò)了我們的能力范圍，需要不斷學(xué)習(xí)和提升。但正是通過(guò)這些挑戰(zhàn)，我逐漸成長(zhǎng)起來(lái)，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。勤奮和毅力使我在每一個(gè)階段都能夠克服困難，不斷完善自己。
第五段：收獲與展望（300字）
作為一名鐵路奧運(yùn)志愿者，我在這次奧運(yùn)會(huì)中收獲了很多。首先，我深刻體會(huì)到志愿服務(wù)的重要性，以及團(tuán)隊(duì)合作的力量。我也明白到，提升自身素質(zhì)和技能的不斷努力是必不可少的。此外，通過(guò)與乘客的互動(dòng)，我了解到不同人群的需求和期望，對(duì)于今后的工作將有更明確的目標(biāo)和方向。展望未來(lái)，我希望能夠繼續(xù)參與志愿服務(wù)，并在鐵路事業(yè)中發(fā)揮更大的作用，為廣大乘客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總結(jié)（50字）
通過(guò)成為一名鐵路奧運(yùn)志愿者，我體會(huì)到了服務(wù)的意義，學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，培養(yǎng)了勤奮和毅力。這次經(jīng)歷讓我收獲頗豐，也啟發(fā)了我在未來(lái)工作中的發(fā)展方向。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇六
記得在電視上觀看世博會(huì)時(shí)，看到志愿者為游客們耐心解答疑惑，游客們滿意會(huì)心的笑了。心中就會(huì)萌生一個(gè)人念頭，如果有機(jī)會(huì)，我一定要去當(dāng)志愿者。剛好今年春運(yùn)期間南寧火車站招志愿者，我毫不猶豫的報(bào)了名。經(jīng)過(guò)這幾天的志愿活動(dòng)，我的內(nèi)心產(chǎn)生了許多的感慨，一個(gè)小小的志愿者，能夠做的只有一點(diǎn)點(diǎn)很小的事情，但是一個(gè)淡淡的微笑真的能讓回家的旅客增添許多的光彩，雖然冬日寒冷，但是我們活力無(wú)限；雖然沒(méi)有報(bào)酬，但是我們熱情不減。作為南寧火車站春運(yùn)期間的一名志愿者，我不求從中得但是到什么現(xiàn)實(shí)的東西，只想能盡自己的一份心力，為他人提供哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的幫助，哪怕只是一個(gè)微笑，也會(huì)在寒冷的冬日上給旅客送上溫暖的祝福。
我知道志愿者是一件很鍛煉、很有意義的事情，能學(xué)到很多在學(xué)校里無(wú)法得到的知識(shí)。這是學(xué)校學(xué)長(zhǎng)們經(jīng)常給我們所灌輸?shù)?，此次參加的?shí)踐活動(dòng)也正印證了這一點(diǎn)。在活動(dòng)中進(jìn)行小團(tuán)隊(duì)組合的方式，提高了我們交流表達(dá)的能力和技巧，讓我們體會(huì)到了“團(tuán)隊(duì)合作”的重要性。實(shí)踐中也讓我們多接觸社會(huì)，敢于發(fā)問(wèn)，將我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。進(jìn)入了志愿者們共同生活的地方，有收獲，也有疑問(wèn)，甚至有些無(wú)奈，但都無(wú)妨，我體驗(yàn)過(guò)了，了解了。
身為南寧志愿者的經(jīng)歷并非一帆風(fēng)順，相反，在上崗前就了小問(wèn)題，我和我的組員對(duì)志愿者們的工作還不熟悉，可是我們也在努力工作。也許是春運(yùn)的原因吧，那里的人流量把我給嚇住了，幾乎是時(shí)時(shí)刻刻擠滿了人，我看到早班的同學(xué)一直在忙著回答游客的問(wèn)題。當(dāng)時(shí)我就覺(jué)得志愿者工作是要的，可以給乘客的信息咨詢是工作的主要點(diǎn)。有上網(wǎng)本可以查詢乘客需要的鐵路線路，為乘客回應(yīng)?？斓?3：00時(shí)向早班的志愿者請(qǐng)教了一番，對(duì)工作更為詳細(xì)的了解，也知道了乘客想知道的內(nèi)容，這對(duì)于工作有很大的幫助。接下來(lái)正式換班上崗了，一上崗就有旅客向咨詢應(yīng)該往哪號(hào)窗口買動(dòng)車票，由于做了功課，我微笑著自信的對(duì)她說(shuō)，請(qǐng)到8號(hào)窗口。她也微笑著說(shuō)了一句“謝謝！”當(dāng)時(shí)我就感受到了做志愿者的價(jià)值所在，這帶給我的是內(nèi)心的喜悅和被需要的那份榮譽(yù)。這給我整個(gè)下午的工作帶來(lái)了的信心。咨詢的乘客多，我和伙伴就一直在忙著回答乘客的問(wèn)題。剛開(kāi)始有點(diǎn)不太熟悉，有些乘客問(wèn)到的地方不知道，也就無(wú)法幫助，有時(shí)候是班長(zhǎng)帶著我們?nèi)椭丝徒獯穑蟾?5分鐘的工作，可以很熟練的回答乘客的咨詢。遇到有些游客要退票的地方，我告訴他們?nèi)?6號(hào)窗口就可以了，贏得了許多游客的贊許。這讓很開(kāi)心。大多數(shù)的旅客總是能以微笑去回應(yīng)的問(wèn)題，經(jīng)常也有了旅客的感謝！這也讓我體驗(yàn)到了做志愿者的快樂(lè)，別人的一句“謝謝”最好的報(bào)答。我漸漸喜歡上了這份工作。
中間在售票大廳還遇到了幾個(gè)外國(guó)人，和交流對(duì)來(lái)說(shuō)有點(diǎn)上能讓彼此理解對(duì)方想要表達(dá)的意思，也幫助了的！有趣的外國(guó)人，他想買4張去桂林的火車票，可是排錯(cuò)隊(duì)伍了，后來(lái)他們說(shuō)看到我一直在微笑著并且和一些人耐心的交談，而且從穿著和帶的牌看猜到這可能就是中國(guó)的志愿者。然后我和他說(shuō)到16號(hào)窗口可以買到票，他們走了兩步又回來(lái)了，他問(wèn)我16號(hào)窗口不是退票窗口嗎？我耐心的和他們解釋了。最后他們說(shuō)其實(shí)我們不怎么會(huì)說(shuō)中文，我說(shuō)那里是買過(guò)國(guó)際票的別擔(dān)心，去到那里就有人專門為你們服務(wù)的，他們會(huì)心的笑了，連說(shuō)幾聲謝謝。就去排隊(duì)買票了。我當(dāng)時(shí)就覺(jué)得外國(guó)人真是好學(xué)好問(wèn)，也挺幽默的。當(dāng)然，這其中的趣事還有很多，我想說(shuō)，身為南寧火車站志愿者的工作是辛苦的，但同時(shí)也是快樂(lè)的。對(duì)我來(lái)說(shuō)，春運(yùn)志愿者就是那一份份破爛不堪的“地圖”，平凡卻不可或缺，剛開(kāi)始每天都有更新，每天都有收獲，有些事經(jīng)常銘記心頭。作為一名志愿者，我知道那是一份深沉的感動(dòng)和真切的存在感，告訴自己：盡己所能，不計(jì)報(bào)酬，幫助他人，發(fā)揚(yáng)那種優(yōu)秀的志愿精神，服務(wù)社會(huì)。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇七
開(kāi)學(xué)之期已至，轉(zhuǎn)眼間春節(jié)已接近尾聲，我們的春運(yùn)志愿者也將回歸自己的身份，上學(xué)、上班…或許部分人還堅(jiān)守另一個(gè)崗位，繼續(xù)把微笑傳遞，能夠與你們?nèi)绱藘?yōu)秀的志愿者一起共事，是我的榮幸在這里，請(qǐng)?jiān)试S我代表南站工作人員為他們送上最崇高的敬意！
奉獻(xiàn)，我受益匪淺
經(jīng)過(guò)志愿者報(bào)名、培訓(xùn)、上崗一流程的切身體會(huì)，我深深地感受到了志愿者身份的光榮和使命所在。能成為一名廣州南站志愿者，是我的榮幸也是我驕傲。
一直以來(lái)，參加志愿者工作就是我在大學(xué)期間要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)之一，這將是我人生另外一種不同的人生體驗(yàn)。我負(fù)責(zé)的是帶隊(duì)指定每個(gè)崗位的安排工作。其實(shí)志愿者這個(gè)身份，不僅代表的是我們本身的素質(zhì)和形象，更代表的是廣州，甚至是中國(guó)的精神面貌。隊(duì)長(zhǎng)，這就意味著，我要比別人想得更多，付出的要更多。天氣早晚溫差大，客流量激增，一些崗位的同事連喝水的時(shí)間都顧不上，客運(yùn)站那邊汽車尾氣重，寒雨交加，回想起那段黑暗而又光彩的日子我們要時(shí)刻面帶微笑，這一點(diǎn)我受益頗深。笑容是最具有感染力的外交方式。微笑的魅力，笑容所傳遞的信息是友善的，熱情的，可以縮短人與人之間的距離，讓人賓至如歸。禮貌，也是志愿者的重要素質(zhì)之一。禮節(jié)所體現(xiàn)的是一個(gè)國(guó)家的氣度；禮貌，體現(xiàn)的是一個(gè)國(guó)家人民素質(zhì)的修養(yǎng)。是我們的一種素質(zhì)和修養(yǎng)的體現(xiàn)。
廣州南火車站，是廣東首個(gè)實(shí)現(xiàn)高速鐵路的車站，一個(gè)以超前理念建設(shè)的火車站，設(shè)備先進(jìn)，人性化設(shè)計(jì)合理。素聞春運(yùn)有春節(jié)運(yùn)動(dòng)會(huì)之稱，如何出色完成任務(wù)將是我們最大的挑戰(zhàn)，畢竟我們南站志愿者中大部分人都是學(xué)生。而我在一個(gè)這樣的國(guó)際性地標(biāo)做志愿者，是我這一輩子無(wú)價(jià)的財(cái)富！
生活，茁壯我們成長(zhǎng)
成長(zhǎng)，我們需要一個(gè)平臺(tái)，特別是可以讓我們更好地鍛煉的機(jī)會(huì)。每天早上六點(diǎn)鐘起床，早上起來(lái)的時(shí)候暈乎乎的…要是在平時(shí)，周六不過(guò)八點(diǎn)鐘絕不起床…極其不愿意睜開(kāi)朦朧的睡眼，想辦法控制自己的惰性，調(diào)整自己，克服自己的對(duì)床的依賴。第一天就拿起《沉思錄》反省。早上天還沒(méi)有亮我們就出發(fā)了，天上的星星像是對(duì)著我們微笑地閃爍閃爍著他們的光芒，按照我們之前亞運(yùn)服務(wù)時(shí)候的路線及時(shí)到達(dá)南站，原來(lái)已經(jīng)有很多人提前到了，這是我們有一種莫名的滿足感：這是一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊(duì)！
然而事情發(fā)展并不是我們想象中理想，開(kāi)始的第一天我們就就發(fā)現(xiàn)上層組織上存在很大問(wèn)題，經(jīng)常的崗位調(diào)動(dòng)讓我們覺(jué)得自己好像被人玩弄的木偶，而且存在上級(jí)管理不明確的情況，以致我們做得感覺(jué)很迷茫。當(dāng)然，我們不是木偶，經(jīng)過(guò)我隊(duì)伍里邊幾個(gè)同事的商量，我們決定搞“獨(dú)立自治區(qū)”并招募成員的加入，結(jié)果不出我所料，反響相當(dāng)之好。慢慢地，我們同事同學(xué)之間的熟悉，讓我們的關(guān)系變得更融洽。中午飯菜不錯(cuò)，同時(shí)也感謝春運(yùn)指揮部讓出辦公室來(lái)給我們就餐，不用風(fēng)餐。最糾結(jié)的是七點(diǎn)多回到學(xué)校，還要自己解決吃飯問(wèn)題，經(jīng)過(guò)了解才知道我們有一些女生只吃一些面包和泡面，唉，她們是祖國(guó)的花朵啊，那里能夠這樣摧殘啊？！沖涼有時(shí)還要用電熱棒，雖然有點(diǎn)危險(xiǎn)，但也好比不洗吧。幸虧我們這便有電飯煲、電磁爐，煮面、打火鍋…我的廚藝可是不賴的哦！
就這樣每天早出晚歸，每天站崗十個(gè)小時(shí)。由于分工不同，有的工作可能重復(fù)而枯燥，讓人變得不那么有耐心，有時(shí)候遇到一些情況還可能會(huì)被誤解。每天人數(shù)不定、崗位功能需求的不同等等工作難度挑戰(zhàn)中，后來(lái)被我總結(jié)出幾種最有的站崗方案，效應(yīng)相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò)，大家都很滿意?？粗约旱某晒淮蠹铱隙?，無(wú)形的喜悅一直鼓勵(lì)我堅(jiān)持下去，去做好每一次帶隊(duì)。這絕對(duì)少不了大家的支持，我才能夠堅(jiān)持下來(lái)繼續(xù)奮戰(zhàn)，為每一次的工作安排做好人力資源調(diào)配！
誤會(huì)，是揭開(kāi)真相的鑰匙
隨著服務(wù)時(shí)間的加長(zhǎng)，我們幫助的人越多，就越發(fā)覺(jué)，誤會(huì)往往會(huì)出現(xiàn)的越多?；谏霞?jí)疏散旅客需要，我們會(huì)根據(jù)指示適當(dāng)?shù)厥枭⑷肆?，所以推薦旅客走最佳路線，卻有時(shí)候得不到諒解，說(shuō)我們工作人員亂指一通。自己的付出得不到認(rèn)可，難免會(huì)有點(diǎn)泄氣。
站崗期間，會(huì)有不同的人問(wèn)路，能幫上忙解答固然感到高興，但有時(shí)候我還是答不上，只可以向他說(shuō)聲對(duì)不起，指示他去服務(wù)中心或者驛站詢問(wèn)。我還應(yīng)努力學(xué)習(xí)、探究，進(jìn)一步熟悉周圍環(huán)境，包括附近和南站相關(guān)設(shè)施的地理位置，乘車方式等。這樣，我才能不斷進(jìn)步更好地服務(wù)大家！服務(wù)社會(huì)！
當(dāng)然，我一直提倡我們幾個(gè)隊(duì)伍應(yīng)該協(xié)同合作，第一時(shí)間得到瞬時(shí)的信息，好讓我們更好地開(kāi)展工作，盡量減少給旅客帶來(lái)的不便。我不否認(rèn)我們會(huì)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，但我們至少會(huì)坦誠(chéng)事情因果以尋求最佳解決方案，并將其應(yīng)用在將來(lái)的工作里邊。思考是必須的前提，只有不斷地反省才能做到更好。你們都是優(yōu)秀的志愿者，我深刻地明白，已經(jīng)連續(xù)工作那么多天了，每天都是九個(gè)小時(shí)，早餐和晚飯都得不到很好的保證，來(lái)回車程都在三個(gè)小時(shí)上下徘徊，所以我需要合理科學(xué)安排工作流程，務(wù)求做到讓每個(gè)人都有足夠的休息時(shí)間釋放最充沛的精力去服務(wù)大眾。親自去每個(gè)崗位深切體會(huì)每個(gè)人的感受和崗位需求，用最優(yōu)的'安排去實(shí)踐我的模擬理論。深刻體會(huì)到，當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)不容易，當(dāng)好隊(duì)長(zhǎng)更不容易。技術(shù)難度高，不為人所知，還不被人理解。但我們都在磨合中相識(shí)與相知，相互勉勵(lì)相互幫助中團(tuán)結(jié)，這種感覺(jué)就好像一個(gè)親切友愛(ài)的大家庭，真心感謝你們的意見(jiàn)和建議，因?yàn)橛心銈兊闹С?。我才能在不斷?shí)踐中進(jìn)步成長(zhǎng)！
語(yǔ)言，我們就在咫尺
從小跟著父親看世界新聞的我，一直渴望這自己可以有一天能夠與外國(guó)人說(shuō)話，體驗(yàn)不同的異地情懷。秉承著學(xué)以致用的校訓(xùn)，我在這里積極地與外國(guó)人交流說(shuō)話，盡量為他們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為他們指示目的地。
2月17號(hào)早上，我照常站崗，前邊一位女士在我面前停下來(lái)，然后用手機(jī)摁了幾下，接著伸出手機(jī)到我面前用模糊的口型示意我看其中的內(nèi)容，我才知道她是一位聾啞人，想不到我第一反應(yīng)用簡(jiǎn)單手語(yǔ)跟她指示售票處的方向，她微笑的臉容，永遠(yuǎn)最好的名片，其實(shí)每個(gè)人都是平等的，我們需要放下有色眼鏡，平等地看待每一個(gè)人，他們需要的是理解。絕對(duì)不是憐憫，而是更多的支持和鼓勵(lì)！我們都一樣的閃亮，一樣地為我們的夢(mèng)想不懈進(jìn)取，不是嗎？！
自從人類發(fā)明了語(yǔ)言，就開(kāi)始定向地發(fā)展，語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言只不過(guò)是人與人之間的交流手段，真正意義在于明白彼此的意思，進(jìn)行必要的信息交流，才能用到其真正功能，世界也因此擁有其多樣性、多元化的差異筑成我們這個(gè)豐富多彩的地球村！
志愿，情真更意切
志愿者不變的口號(hào)是“服務(wù)”。服務(wù)，就是我們?nèi)康墓ぷ?。我們?cè)诜?wù)中，不僅展現(xiàn)了我們當(dāng)代大學(xué)生的精神面貌，也展現(xiàn)了廣州甚至是廣東的風(fēng)采。我很榮幸能在春運(yùn)工作上為我的家鄉(xiāng)獻(xiàn)上我的一份力量，并且能讓自己所學(xué)到得一切知識(shí)能有一個(gè)用武之地。另外讓我感到榮幸的是在服務(wù)的過(guò)程中認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的志愿者朋友。感謝南站，我把所學(xué)運(yùn)用到我的志愿者服務(wù)中，每每面帶笑容地迎接來(lái)賓時(shí)，收到的回報(bào)是一個(gè)比自己的笑容更大的笑容。每天下班共擠一輛公車，只是我們都愿意讓座，哪怕已經(jīng)站了一天了崗，忙了一天的喉嚨，同事之間，收到一個(gè)友好的笑容，就會(huì)減輕自己的勞累?？偨Y(jié)下來(lái)，我們熬過(guò)烈日、寒風(fēng)和雨天，痛苦之間，更多的是老天在考驗(yàn)，天氣不能左右我們的決心，反而越彌堅(jiān)！
要成為一個(gè)出色的志愿者，就要在各個(gè)方面要求自己嚴(yán)格一點(diǎn)。雖然有的時(shí)候在工作中有所松懈，但是惟獨(dú)在工作中成長(zhǎng)起來(lái)，才能磨礪出一個(gè)成功的自己。踏進(jìn)社會(huì)，從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和閱歷，是我現(xiàn)在所需要的。真心的感謝系志愿者給予了我這樣一次難得的、意義深遠(yuǎn)的志愿者機(jī)會(huì)，在期間，我得到的不僅僅是一些理論只是，同樣得到了許多書本上永遠(yuǎn)所學(xué)不到寶貴人生財(cái)富，如果再有這樣的機(jī)會(huì)，我依然會(huì)努力去爭(zhēng)取，盡自己的所能給社會(huì)一點(diǎn)回報(bào)。
我們是一個(gè)團(tuán)體，需要每個(gè)志愿者辛勤的努力和有效的協(xié)作，才能取得預(yù)期的良好效果。在我每次工作時(shí)，時(shí)刻都把工作作為自己必須承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)，無(wú)論如何都盡一切努力做的更好。因?yàn)檫@是我自己所選擇的，我已做好的思想準(zhǔn)備，沒(méi)有任何理由不去做好。其實(shí)，活也不是很累，就是累心里總是覺(jué)得很知足了！
微笑，讓世界更美妙
志愿者當(dāng)從點(diǎn)滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè)，大多數(shù)人都在默默無(wú)聞中度過(guò)一生，工作著，奉獻(xiàn)著，只要你不計(jì)得失地付出，那么你就是社會(huì)的志愿者，公共場(chǎng)所少吸一支煙，你就為凈化環(huán)境出了一份力；辦公室內(nèi)少開(kāi)一次空調(diào)，你就為節(jié)約能源獻(xiàn)出了一份力；多一句勸慰和祝福，你就為社會(huì)和諧出了一份力，如此爾爾。服務(wù)社會(huì)，每個(gè)人之于社會(huì)的價(jià)值，不僅僅在于創(chuàng)造了多少物質(zhì)財(cái)富，同時(shí)也在于為社會(huì)創(chuàng)造了多少精神財(cái)富。在付出愛(ài)心、奉獻(xiàn)社會(huì)的同時(shí)，人生的價(jià)值就會(huì)得到充分彰顯。
我們南站志愿者工作時(shí)不僅僅代表著你個(gè)人，而是廣州的一個(gè)形象代表，縮影為每一個(gè)個(gè)體，特別是志愿者的表現(xiàn)之上。所謂以小見(jiàn)大、窺一斑而見(jiàn)全身，我們每一個(gè)志愿者都要本著一個(gè)責(zé)任心、富有熱情地展現(xiàn)自己的風(fēng)貌。好讓旅客們的第一站或者最后一站留下我們最燦爛最真誠(chéng)的微笑！相信我們大家一起來(lái)，春運(yùn)更精彩！
城市，讓生活更美好；拇指，讓社會(huì)更和諧；微笑，讓世界更美妙！
后記
春運(yùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，我們開(kāi)學(xué)了，懷著滿腔熱情繼續(xù)在校深造。感覺(jué)作為一名志愿者，最大的感觸在于我們不是超人，所以我們不能幫助所有有需要的人，可只要我們每個(gè)人愿意伸出自己微薄之力，可能只是一點(diǎn)點(diǎn)，就已經(jīng)足夠了。歸根究底，我本人認(rèn)為志愿者服務(wù)這并不僅僅是我們每一個(gè)市民應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，更多的是政府相關(guān)部門理應(yīng)將相關(guān)人文設(shè)施建設(shè)工作把握到位，多設(shè)置類似的平臺(tái)讓更多人參與進(jìn)來(lái)！雖然我們不能實(shí)現(xiàn)大同社會(huì)，但我堅(jiān)信，我們可以做的更好！即使社會(huì)是多么的存在不公，我們善心依然。人之初，性本善?；蛟S一個(gè)人有意無(wú)意地做了一件好事之后，也不應(yīng)該要求別人來(lái)看到，而應(yīng)該是繼續(xù)做另一件好事，默默地總有一天會(huì)有人欣賞你的芬芳！
時(shí)代在改變，歷史在前進(jìn)，每個(gè)人都在不懈中追求心中那羞澀的夢(mèng)想。如何有效處理競(jìng)爭(zhēng)與合作、友誼與愛(ài)情、學(xué)習(xí)與工作等關(guān)系，都是人們生存在社會(huì)必須學(xué)會(huì)的技能，或者說(shuō)是藝術(shù)。大膽實(shí)踐、不斷累積生活經(jīng)驗(yàn)，不斷磨練逐漸提高獨(dú)立生活的能力與勇氣！在客觀、現(xiàn)實(shí)、不斷變化的社會(huì)關(guān)系中塑造自我，成為社會(huì)的棟梁為人類社會(huì)的文明進(jìn)程勇敢的麾下自己光榮的一筆！
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇八
第一段：前言（100字）
鐵路工人志愿者是一群默默奉獻(xiàn)的人，他們默默崗位，保障人民出行安全；他們熱心幫助旅客，讓人們感受到溫暖。在豐富的工作生活中，鐵路工人志愿者積累了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，今天我也想分享一下我的心得體會(huì)。
第二段：志愿者并非簡(jiǎn)單（300字）
志愿者并非一份簡(jiǎn)單的工作，這需要我們不斷提升自己的意識(shí)與能力。在工作中，我們需要盡全力去確保人們的出行安全，這需要我們不斷地掌握新的技能、學(xué)習(xí)新的知識(shí)，以及不斷提升自身的責(zé)任感和使命感。同時(shí)，我們也需要更好地處理同事和旅客之間的關(guān)系，從而更好地完成工作任務(wù)。
第三段：關(guān)注旅客需求（300字）
作為一名鐵路工人志愿者，最重要的是要始終關(guān)注旅客的需求。他們可能會(huì)出現(xiàn)一些困惑，一些問(wèn)題、或者是面臨一些安全問(wèn)題，那么我們的第一時(shí)間應(yīng)該是及時(shí)處理周圍的情況便于能夠給予旅客有效的幫助和建議。同時(shí)，我們還要盡可能地維護(hù)旅客的安全，確保旅客放心出行，不受危險(xiǎn)威脅。
第四段：相信自我（300字）
志愿者的工作往往需要我們表現(xiàn)出自信，這意味著我們需要有一種獨(dú)立思考的能力，也需要有足夠的自信去處理工作任務(wù)。在實(shí)施工作時(shí)我們需要相信自己的能力，也要有勇氣去購(gòu)買自己的想法與意見(jiàn)。不管面對(duì)到什么樣的困難，我們都應(yīng)該要相信自己，相信整個(gè)志愿團(tuán)隊(duì)的力量，才能不斷取得新的進(jìn)步。
第五段：感悟與收獲（200字）
當(dāng)我回顧自己這段時(shí)間以來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)時(shí)，我深深體會(huì)到鐵路工人志愿者并不只是一個(gè)崗位或者一份工作而已，它更是一種精神與品質(zhì)的體現(xiàn)。通過(guò)志愿者工作，我們不僅能夠?yàn)樯鐣?huì)做出自己的貢獻(xiàn)，同時(shí)還能夠提升自己的能力和素質(zhì)。希望更多的人加入到鐵路工人志愿者的隊(duì)伍中來(lái)，一起為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)，創(chuàng)造更加美好的社會(huì)生活。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇九
--劉靜
怡然
進(jìn)則毅然身任天下之重，退則怡然了無(wú)慍戚之容
共青團(tuán)順慶區(qū)委怡然春運(yùn)志愿者
回望志愿行，無(wú)悔青春路
從11月開(kāi)始招募暖冬行動(dòng)春運(yùn)志愿者到參加春運(yùn)面試、急救培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、紅線培訓(xùn)、體能測(cè)試、疾控中心體檢、防身術(shù)培訓(xùn)、健康證辦理直到203月11日我們小組在南充火車站服務(wù)的最后一天，前前后后小半年的時(shí)間，我見(jiàn)證了一些志愿者小伙伴被淘汰、體檢不合格、培訓(xùn)不合格、考試不合格遺憾離開(kāi)、違反組織紀(jì)律性被退回母校。春運(yùn)志愿者們從最初對(duì)服務(wù)的生疏，不上手到如今對(duì)服務(wù)項(xiàng)目---在進(jìn)站口維持秩序、在候車室引導(dǎo)車次、在售票廳幫助取購(gòu)票、在志愿崗?fù)そ邮苈每驮儐?wèn)、查詢車次、主動(dòng)送盲人，殘疾人到站臺(tái)、新聞稿的撰寫等等都得心應(yīng)手。前前后后為期四十天的春運(yùn)，本是我們回家和親朋好友團(tuán)聚的時(shí)間，我們卻選擇了留在南充奉獻(xiàn)自己，守衛(wèi)千千萬(wàn)萬(wàn)旅客的回家路，默默耕耘著，為這個(gè)寒冷的冬日增添了一抹燦爛的亮色。
每天早上7點(diǎn)起床，洗漱、吃飯、擠公交，8點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到達(dá)南充站的志愿服務(wù)亭，整理帽沿、撫平衣角、頭戴小橙帽、身著小橙衣、腰佩小藍(lán)包，我們整裝待發(fā)開(kāi)始了一天忙碌且充實(shí)的服務(wù)。剛至崗位，我們小組的小伙伴便全身心地投入到春運(yùn)志愿服務(wù)工作中去。向來(lái)來(lái)往往的旅客親切地道一聲問(wèn)候，耐心地為旅客朋友答疑解惑，排憂解難。
“有一天我看到一個(gè)老婆婆行李堆了一堆，她身邊又沒(méi)有年輕人陪同，于是跑過(guò)去幫助她，她還不樂(lè)意，用眼睛瞪著我說(shuō)不要你們弄，我沒(méi)錢給你們，我說(shuō)我們是志愿者不要旅客錢，她還是不信，一把手將行李搶了過(guò)去，我真的是出于好心，可是……”下班時(shí)一個(gè)志愿者向我訴著苦，很是委屈。我安慰著她說(shuō)，這樣的情況在以后的服務(wù)中會(huì)經(jīng)常遇到，旅客經(jīng)常誤會(huì)我們是火車站收費(fèi)幫忙提行李上火車的“小紅帽”,所以老婆婆那樣對(duì)你很正常，你不要放在心上。
年春運(yùn)志愿者在共青團(tuán)順慶區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)、南充火車站工作人員、怡然志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)的精心指導(dǎo)和幫助下很快熟悉了服務(wù)項(xiàng)目和方法，知悉旅客冷暖，懂得怎樣傳遞溫情春運(yùn)。帶著平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好的總目標(biāo)，我們更加細(xì)致周到地服務(wù)旅客，讓旅客在回家的路途中感受春運(yùn)志愿者的.關(guān)心和溫暖。
在整個(gè)服務(wù)期間有太多的瞬間讓我們今生難忘---春運(yùn)志愿者助“無(wú)聲”老人登上火車、助力困難夫婦踏上回家路、幫助走失小女孩尋找父母、“屈膝”為老人緩解疼痛等等。這一次春運(yùn)經(jīng)歷對(duì)我們來(lái)說(shuō)彌足珍貴，在以后的日子里雖不再擁有南充春運(yùn)志愿者的身份，但幫助他人，服務(wù)社會(huì)，我們從未止步。
身處新時(shí)代，我們認(rèn)真踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，積極投身志愿活動(dòng)，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、有愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，在力所能及的范圍內(nèi)，用心去感恩和奉獻(xiàn)社會(huì)，保障成千上萬(wàn)旅客的回家路樂(lè)此不疲?；赝驹感校覀冏院赖卣f(shuō)道，無(wú)悔青春！
（南充火車站怡然春運(yùn)志愿者：劉靜）
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇十
人生最美好的事情之一就是為社會(huì)、為人民做貢獻(xiàn)。我是一名鐵路工人，自從加入了志愿者活動(dòng)后，我深刻地感受到自己在為更多的人服務(wù)，并且越來(lái)越感覺(jué)到這份成就感是浩大的。這份志愿者體驗(yàn)對(duì)我而言，是一段難忘的旅程。接下來(lái)讓我分享一下我的志愿者心得體會(huì)。
第二段：參加志愿者活動(dòng)的經(jīng)歷
在我所在鐵路局的一次志愿者活動(dòng)中，我被派往一所位于遠(yuǎn)郊山區(qū)的小學(xué)，為學(xué)生們授課。在問(wèn)題解答中，我看到了孩子們的眼神中有著無(wú)限的好奇和期待。為了更好地提供服務(wù)，我花費(fèi)了很多時(shí)間精力準(zhǔn)備課程，而當(dāng)我看到孩子們聽(tīng)懂了我的講解，親切地 smile，我覺(jué)得這一切付出都是值得的。
第三段：志愿者服務(wù)的收獲
在一次為老年人送物資的志愿者活動(dòng)中，我見(jiàn)到了她們所散發(fā)的那種獨(dú)有的智慧和善良。她們談?wù)撝约旱募彝ド睢⒙糜稳な?、未?lái)的夢(mèng)想與生活態(tài)度。這一切讓我有了對(duì)生命更加實(shí)在的看法，也更加懂得了如何與老年人交往，以及如何欣賞他們的熱情和經(jīng)歷。
第四段：服務(wù)社會(huì)的意義
在志愿者活動(dòng)中，我感受到了“感恩”和“奉獻(xiàn)”的美好。我認(rèn)識(shí)到，“以我之力盡微薄之能，解一人之困難，緩一人之疑惑，讓一人之未來(lái)走向更美好”的理念，正是我們作為志愿者所應(yīng)該持有的信念。通過(guò)志愿者活動(dòng)，我深深地了解到了樂(lè)于助人的意義——為社會(huì)貢獻(xiàn)一份自己的力量。
第五段：心得體會(huì)與展望
作為鐵路工人具有的職責(zé)是為人民服務(wù)。作為志愿者，我們的責(zé)任是將服務(wù)精神延伸到每個(gè)人的生活當(dāng)中，通過(guò)自己的力量為這個(gè)世界添磚加瓦。作為鐵路工人，在為鐵路的安全有序運(yùn)營(yíng)奉獻(xiàn)力量的同時(shí)，不斷地開(kāi)展志愿者活動(dòng)，不僅可以發(fā)揮鐵路這個(gè)特殊職業(yè)的特點(diǎn)，更能展現(xiàn)出鐵路工人以人民為重、服務(wù)社會(huì)為己任的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。未來(lái)，我也希望自己能夠繼續(xù)參加更多的志愿者活動(dòng)，用自己的時(shí)間和精力為更加美好的社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
作為鐵路工人，我以鐵的本色為自己的職業(yè)加油打氣，并以這種志愿者精神，向社會(huì)展示出鐵路工人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。應(yīng)該堅(jiān)定地相信，助人為快樂(lè)之本，讓我們?cè)谧约旱墓ぷ髦?，通過(guò)志愿者活動(dòng)，享受每個(gè)人都能夠擁有的樂(lè)趣和成就感，同時(shí)將這種精神傳遞給更多需要幫助的人。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇十一
3月20日，北京鐵路局團(tuán)委在中國(guó)鐵道博物館召開(kāi)20xx年鐵路春運(yùn)志愿者總結(jié)表彰暨學(xué)雷鋒座談會(huì)。北京市志愿服務(wù)指導(dǎo)中心、北京鐵路局相關(guān)負(fù)責(zé)同志以及相關(guān)學(xué)校志愿者代表參加會(huì)議。
會(huì)上，授予105名志愿者為北京鐵路局春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)“優(yōu)秀志愿者”;授予北京站等14個(gè)基層單位和北京城市學(xué)院等8所高?！皟?yōu)秀組織單位”稱號(hào)。同時(shí)，在回顧工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，與志愿者組織、各大高校和志愿者代表就雙方進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)合作、積極運(yùn)用成果、完善組織管理與運(yùn)營(yíng)保障等內(nèi)容進(jìn)行了深入探討。
據(jù)了解，20xx年春運(yùn)期間，北京鐵路局、市志愿服務(wù)指導(dǎo)中心連續(xù)第四年面向社會(huì)招募青年志愿者參與北京鐵路春運(yùn)工作，也是連續(xù)第三年組織實(shí)施“志愿北京?春風(fēng)行動(dòng)”這一全市志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)、大力支持下，超前謀劃、及早動(dòng)手，全面、細(xì)致地部署各項(xiàng)籌備工作，在較短時(shí)間內(nèi)形成了完善的整體工作格局和切實(shí)可行的運(yùn)行機(jī)制，為春運(yùn)志愿者活動(dòng)開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
自1月26日春運(yùn)首日，由8所高校780名高校大學(xué)生組成的社會(huì)青年志愿者和300余名鐵路青年志愿者兩個(gè)群體，在北京、北京西、北京南等車站同步上崗，開(kāi)展乘降咨詢、購(gòu)票引導(dǎo)、秩序維護(hù)、安全宣傳、文明提示、客流調(diào)查以及為重點(diǎn)旅客提供從實(shí)名制驗(yàn)票到進(jìn)站乘車的“一站式”志愿服務(wù)等?；顒?dòng)期間，志愿者們始終以飽滿的熱情、一流的服務(wù)、真誠(chéng)的微笑服務(wù)南來(lái)北往的旅客，贏得社會(huì)的廣泛認(rèn)可和好評(píng)，為全局春運(yùn)客運(yùn)服務(wù)各項(xiàng)工作圓滿完成發(fā)揮了積極的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20春運(yùn)的40天中，志愿者累計(jì)上崗15680人次，服務(wù)時(shí)間達(dá)到67900小時(shí)，直接服務(wù)旅客達(dá)80余萬(wàn)人次。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇十二
鐵路奧運(yùn)志愿者是為了服務(wù)奧運(yùn)會(huì)而參與到鐵路運(yùn)輸工作中的一支重要力量。作為奧運(yùn)志愿者的一員，我有幸參與了這場(chǎng)盛大的賽事，并深有體會(huì)。本文將從奧運(yùn)志愿者的申請(qǐng)與培訓(xùn)、工作內(nèi)容、困難與挑戰(zhàn)、收獲與感悟等方面，分享我的心得體會(huì)。
第二段：申請(qǐng)與培訓(xùn)
作為一名加入鐵路奧運(yùn)志愿者的申請(qǐng)者，我必須通過(guò)一系列的選拔與培訓(xùn)過(guò)程。首先，我填寫了詳細(xì)的個(gè)人信息，并提交了申請(qǐng)。接著，經(jīng)過(guò)初步篩選之后，我參加了面試和考試。通過(guò)這些環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)與選拔，我感受到了參與志愿者工作的重要性和責(zé)任感。一旦成為一名志愿者，就需要參加培訓(xùn)，包括對(duì)奧運(yùn)歷史、文化知識(shí)的了解，以及志愿者工作的流程和要求。通過(guò)這些培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新知識(shí)，并增強(qiáng)了自己的專業(yè)素養(yǎng)。
第三段：工作內(nèi)容
鐵路奧運(yùn)志愿者的主要工作是為奧運(yùn)會(huì)期間的旅客提供服務(wù)。我的工作內(nèi)容包括為旅客提供信息、引導(dǎo)他們進(jìn)站、檢票、解答問(wèn)題等。尤其是在高峰期，工作壓力非常大，但是在志愿者的幫助下，我們能夠保證運(yùn)輸秩序和旅客出行的順暢。我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，每個(gè)人的付出都對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量有著重要影響。
第四段：困難與挑戰(zhàn)
鐵路奧運(yùn)志愿者的工作并不容易，也面臨著一些困難和挑戰(zhàn)。首先，工作時(shí)間不固定，需要根據(jù)鐵路的運(yùn)輸需求來(lái)安排，有時(shí)需要長(zhǎng)時(shí)間的值班。其次，工作環(huán)境也相對(duì)較為復(fù)雜，既要面對(duì)各種天氣條件，又要應(yīng)對(duì)高峰期的人流和火車的延誤。但是，這些困難與挑戰(zhàn)并沒(méi)有讓我們灰心喪志，反而更加激發(fā)了我們的工作熱情，因?yàn)槲覀冎雷约旱墓ぷ鲗?duì)于奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦起著重要作用。
第五段：收獲與感悟
參與鐵路奧運(yùn)志愿者工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷。在工作中，我不僅體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量，也鍛煉了自己的溝通能力和應(yīng)變能力。在與旅客的交流中，我也學(xué)到了很多新的知識(shí)和文化。這次志愿者經(jīng)歷讓我明白了服務(wù)他人的重要性，也讓我更加珍惜生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。奧運(yùn)志愿者的經(jīng)歷讓我收獲了友誼、快樂(lè)和成長(zhǎng)，我將永遠(yuǎn)銘記在心。
總結(jié)：通過(guò)參與鐵路奧運(yùn)志愿者工作，我深刻體會(huì)到了服務(wù)他人的重要性和團(tuán)隊(duì)合作的力量。盡管工作中會(huì)遇到困難和挑戰(zhàn)，但這些都無(wú)法阻擋我們的熱情和對(duì)奧運(yùn)會(huì)的熱愛(ài)。這次經(jīng)歷讓我收獲了很多，也為我以后的人生提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。我相信，無(wú)論在哪個(gè)領(lǐng)域，只要堅(jiān)持付出和努力，我們都能成為一個(gè)優(yōu)秀的志愿者，為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇十三
近日，本人有幸參加了一項(xiàng)志愿者活動(dòng)——志愿者奧運(yùn)會(huì)。這是一項(xiàng)通過(guò)多項(xiàng)體育比賽和文藝表演來(lái)增進(jìn)志愿者之間感情和技能的活動(dòng)。在這次活動(dòng)中，我學(xué)到了很多，也深深感受到了團(tuán)結(jié)和奮斗的力量。在這篇文章中，我將分享我的心得和體會(huì)。
第二段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量
在志愿者奧運(yùn)會(huì)中，所有參賽隊(duì)伍都需要配備各自的輔助人員、領(lǐng)隊(duì)和隊(duì)員，而這些人之間的默契和配合是非常重要的。在比賽中，有的隊(duì)伍在缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的情況下沒(méi)有取得好成績(jī)，而有的隊(duì)伍則憑借著默契的團(tuán)隊(duì)協(xié)作成績(jī)優(yōu)異。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有良好的協(xié)作和溝通，那么即使有再多的天賦和個(gè)人能力，也難以取得好的成績(jī)。
第三段：志愿精神的力量
在志愿者奧運(yùn)會(huì)中，所有參賽隊(duì)伍都是以志愿者的身份參加的，這說(shuō)明大家都有一顆熱愛(ài)幫助他人的心。這種志愿精神也在比賽中得到了完美的展現(xiàn)。在比賽過(guò)程中，有的隊(duì)伍雖然技能不是最強(qiáng)，但是他們卻一直笑著鼓勵(lì)彼此，使得整個(gè)場(chǎng)面充滿了正能量。這種志愿精神讓我深刻認(rèn)識(shí)到，不要追求最高的榮耀和成就，更要注重人與人之間的關(guān)系，懂得互相幫助和共同成長(zhǎng)。
第四段：困難和挑戰(zhàn)的力量
在志愿者奧運(yùn)會(huì)中，有很多比賽項(xiàng)目都很具有挑戰(zhàn)性，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)比較大的困難。但是，所有參賽隊(duì)伍都特別有毅力和堅(jiān)韌，克服了許多困難和挑戰(zhàn)。這讓我認(rèn)識(shí)到，不要在面臨困難的時(shí)候就放棄，要時(shí)刻保持樂(lè)觀的心態(tài)，尋求解決問(wèn)題的方法。只要有堅(jiān)定的信念和不屈的毅力，就可以找到克服困難的辦法。
第五段：結(jié)論
通過(guò)參加志愿者奧運(yùn)會(huì)，我深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、志愿精神、困難和挑戰(zhàn)等力量的重要性。這些力量共同支撐著跨越困難，追求夢(mèng)想的過(guò)程，也讓我們更加懂得了人與人之間的信任和協(xié)作很重要。我會(huì)將這些體驗(yàn)和感悟帶回日常生活中，成為自己更好的自我啟示和做為奮斗的力量。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇十四
近期，新型冠狀病毒疫情在全球范圍內(nèi)肆虐，給人們的生活和工作帶來(lái)了巨大影響。作為交通基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，鐵路行業(yè)是保障人民出行的重要力量。在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗中，鐵路志愿者扮演了一名重要角色，為疫情防控做出了積極的貢獻(xiàn)。以下是我作為一名鐵路志愿者的心得體會(huì)。
首先，作為一名鐵路志愿者，我深刻體會(huì)到了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾浴Ｃ鎸?duì)疫情的嚴(yán)峻形勢(shì)，作為一名志愿者，我深知自己肩上所承載的責(zé)任。在應(yīng)對(duì)疫情的前線工作中，我們志愿者時(shí)刻保持著警惕，積極參與各項(xiàng)防控措施的落實(shí)。我們參與疫情防控培訓(xùn)，了解最新的防護(hù)知識(shí)和操作規(guī)范，為工作保駕護(hù)航。在乘客服務(wù)過(guò)程中，我們及時(shí)向乘客傳達(dá)有關(guān)疫情的信息，并引導(dǎo)乘客正確佩戴口罩、勤洗手等。責(zé)任和擔(dān)當(dāng)是鐵路志愿者工作的重要底色，只有承擔(dān)責(zé)任并付諸實(shí)踐，我們才能更好地應(yīng)對(duì)疫情。
其次，在志愿服務(wù)中，互助與合作是不可或缺的。面對(duì)嚴(yán)重的疫情，志愿者們相互之間積極交流，分享經(jīng)驗(yàn)和信息，共同應(yīng)對(duì)疫情的挑戰(zhàn)。在實(shí)際行動(dòng)上，我們志愿者之間互相提醒和鼓勵(lì)，關(guān)心彼此的身體狀況。我們志愿者還積極與各部門和相關(guān)單位進(jìn)行溝通和配合，形成合力，更好地應(yīng)對(duì)疫情?；ブc合作的精神是志愿服務(wù)中的重要品質(zhì)，只有共同努力，我們才能戰(zhàn)勝困難，并為乘客和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
再次，樂(lè)觀與堅(jiān)持是鐵路志愿者的心態(tài)和信念。在疫情期間，情緒的低落和焦慮是難以避免的。然而，作為一名志愿者，我們必須保持樂(lè)觀的態(tài)度，并堅(jiān)持下去。在工作中，我們積極與乘客交流，傳遞積極的能量，鼓勵(lì)乘客保持希望和勇氣。同時(shí)，我們也要以樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)自己的工作，相信自己的努力一定會(huì)有所回報(bào)。樂(lè)觀與堅(jiān)持的信念不僅是幫助我們克服困難的力量，也是鐵路志愿者工作的寶貴品質(zhì)。
此外，鐵路志愿者的工作需要不斷地學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。在抗擊疫情的過(guò)程中，我們志愿者需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我們通過(guò)參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)乘客服務(wù)技巧和防疫知識(shí)，更好地為乘客提供高效的服務(wù)。同時(shí)，我們也需要通過(guò)不斷總結(jié)和反思，提高自身的工作水平。只有不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，我們才能更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，為乘客提供更好的服務(wù)。
最后，作為鐵路志愿者，我堅(jiān)信只有齊心協(xié)力，全社會(huì)才能共渡難關(guān)。在抗擊疫情的過(guò)程中，我們志愿者與其他行業(yè)的工作者攜手并進(jìn)，共同為打贏這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗而努力。我們志愿者與醫(yī)務(wù)人員、交通運(yùn)輸部門等形成了緊密的合作關(guān)系，互相加油，互相鼓勵(lì)。同時(shí)，全社會(huì)的理解和支持也是我們堅(jiān)持工作的動(dòng)力和保障。只有全社會(huì)的共同努力，我們才能共度難關(guān)，戰(zhàn)勝疫情。
總之，作為一名鐵路志愿者，我深刻體會(huì)到了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾?，互助與合作的價(jià)值，以及樂(lè)觀與堅(jiān)持的信念。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，堅(jiān)持齊心協(xié)力，我們一定能夠共同戰(zhàn)勝疫情，為社會(huì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。鐵路志愿者的體會(huì)正是鼓舞我們前行的力量和動(dòng)力，同時(shí)也是對(duì)前線工作者及其他志愿者的敬意和感謝。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇十五
鐵路作為我國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要組成部分，承擔(dān)著國(guó)家運(yùn)輸和發(fā)展的重要任務(wù)。為了更好地服務(wù)旅客，提升鐵路的安全和舒適度，許多青年志愿者投身鐵路志愿者隊(duì)伍，給予旅客積極的幫助和關(guān)懷。從我加入鐵路青年志愿者隊(duì)伍的經(jīng)歷來(lái)看，我深深地感受到了志愿者活動(dòng)的意義和價(jià)值。
第二段：參加鐵路志愿者活動(dòng)的收獲
作為一名志愿者，我在鐵路崗位上進(jìn)行了多次義務(wù)勞動(dòng)。我深入地了解了鐵路安全知識(shí)和操作常識(shí)，并通過(guò)研討會(huì)和培訓(xùn)，學(xué)到了更多的知識(shí)和技能。我了解到，鐵路志愿者的職責(zé)不僅僅是提供服務(wù)和幫助，更是為旅客提供安全和舒適的出行環(huán)境。在與旅客的接觸中，我學(xué)會(huì)了溝通和表達(dá)，培養(yǎng)了耐心和細(xì)心，提高了自己的服務(wù)意識(shí)和素質(zhì)。通過(guò)這些經(jīng)歷，我逐漸領(lǐng)悟到志愿服務(wù)的價(jià)值和意義。
第三段：志愿者活動(dòng)帶來(lái)的感動(dòng)
在志愿者活動(dòng)中，我親眼目睹了許多令人感動(dòng)的瞬間。有一次，一位乘客由于臨時(shí)身體不適，無(wú)法走動(dòng)，我立即聯(lián)系了醫(yī)護(hù)人員，并協(xié)助乘客及時(shí)就醫(yī)。乘客的家屬非常感激地對(duì)我說(shuō)：“謝謝你們的幫助，你們真是鐵路上的暖陽(yáng)?！边@句話讓我深受鼓舞和感動(dòng)。還有一次，在一列晚點(diǎn)的火車上，我主動(dòng)幫助旅客安排住宿，送還遺失物品，給他們提供了溫馨而舒適的安撫，受到了廣大旅客的稱贊和感謝。這些感動(dòng)的瞬間讓我更加堅(jiān)定了繼續(xù)參與志愿者活動(dòng)的決心。
第四段：志愿者活動(dòng)的影響和啟示
通過(guò)參與志愿者活動(dòng)，我意識(shí)到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。在幫助他人的過(guò)程中，我提高了溝通和協(xié)調(diào)能力，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。志愿者活動(dòng)也激發(fā)了我對(duì)社會(huì)事務(wù)的關(guān)注和參與，培養(yǎng)了我為社會(huì)公益事業(yè)貢獻(xiàn)自己的能力和志愿。我意識(shí)到，志愿者活動(dòng)不僅能夠造福他人，也能夠成就自己，讓我們從中汲取智慧和經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)他人的同時(shí)也獲得成長(zhǎng)和收獲。
第五段：結(jié)語(yǔ)
鐵路青年志愿者活動(dòng)既是個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，也是提升社會(huì)服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。通過(guò)參與志愿者活動(dòng)，我深刻體會(huì)到了志愿者服務(wù)的意義和價(jià)值。我將繼續(xù)投身于鐵路志愿者事業(yè)，為更多的旅客提供關(guān)懷和幫助，既滿足他們的需求，又傳遞正能量。同時(shí)，我也希望能夠影響更多的青年加入志愿者隊(duì)伍，共同創(chuàng)造一個(gè)更加美好的社會(huì)。鐵路青年志愿者參與志愿服務(wù)，不僅帶給我們成長(zhǎng)和收獲，也為社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步做出了積極的貢獻(xiàn)。讓我們一起肩負(fù)起責(zé)任和使命，用熱情和關(guān)愛(ài)溫暖鐵路旅程。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇十六
近年來(lái)，全球范圍內(nèi)新冠疫情的蔓延給公共衛(wèi)生意識(shí)的提高帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這場(chǎng)全人類共同面臨的考驗(yàn)中，鐵路防疫志愿者充分發(fā)揮了他們的作用，為防疫工作注入了新的活力。作為一名鐵路防疫志愿者，我深感責(zé)任重大，同時(shí)也得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段：承擔(dān)責(zé)任
作為一名鐵路防疫志愿者，我意識(shí)到自己肩負(fù)著維護(hù)公共安全與健康的責(zé)任。在疫情期間，我積極參與各項(xiàng)防控工作，包括測(cè)量乘客體溫、開(kāi)展宣傳教育、管理人員流動(dòng)等。全身心投入工作的同時(shí)，我深感自己的一舉一動(dòng)都可能對(duì)他人和社會(huì)產(chǎn)生影響。因此，我時(shí)刻保持自律，確保遵守相關(guān)規(guī)定和防控措施，盡最大努力保證旅客和工作人員的安全。
第三段：學(xué)習(xí)成長(zhǎng)
鐵路防疫工作需要掌握相關(guān)知識(shí)和技能，這要求志愿者在工作中不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。通過(guò)參與培訓(xùn)和工作實(shí)踐，我提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。學(xué)習(xí)如何使用防疫設(shè)備，并了解病毒傳播和預(yù)防知識(shí)，使我在工作中能夠更加從容應(yīng)對(duì)各種情況。同時(shí)，通過(guò)與同事和乘客的交流，我也積累了解決問(wèn)題和溝通技巧，這對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展都具有重要意義。
第四段：服務(wù)意識(shí)
作為一名鐵路防疫志愿者，我深刻體會(huì)到服務(wù)他人的重要性。在執(zhí)行工作時(shí)，我始終將乘客和工作人員的需求擺在第一位，盡力提供周到的服務(wù)。無(wú)論是為乘客測(cè)溫、引導(dǎo)人流，還是及時(shí)回答乘客的問(wèn)題，每一次服務(wù)都是對(duì)他人的關(guān)懷和負(fù)責(zé)。與此同時(shí)，我也積極宣傳疫情防控知識(shí)，幫助他人增強(qiáng)防護(hù)意識(shí)，共同構(gòu)筑健康的社會(huì)。
第五段：深化體驗(yàn)
在鐵路防疫志愿工作中，我與許多素不相識(shí)的人相互協(xié)作，一同面對(duì)疫情的挑戰(zhàn)。這份與他人共同奮斗的體驗(yàn)，讓我深刻感受到團(tuán)隊(duì)的力量和凝聚力。我們相互支持、相互幫助，共同克服各種困難。這份深化的體驗(yàn)不僅讓我更加珍惜團(tuán)隊(duì)合作的意義，也讓我體驗(yàn)到了公益事業(yè)的價(jià)值。
總結(jié)
作為一名鐵路防疫志愿者，我在這場(chǎng)特殊的抗疫戰(zhàn)斗中收獲了很多。我深刻感受到了個(gè)人責(zé)任的重大，通過(guò)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，我不斷提升自己的專業(yè)能力。我始終將服務(wù)他人放在首位，通過(guò)深化的體驗(yàn)，我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和公益事業(yè)的價(jià)值。面對(duì)未來(lái)，我將繼續(xù)傳遞正能量，為鐵路防疫事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇十七
春節(jié)是中國(guó)最重要的傳統(tǒng)節(jié)日，也是全國(guó)人民最盼望的假期。然而，為了與家人團(tuán)聚，數(shù)以億計(jì)的人們旅行回家的潮水在春節(jié)期間涌向鐵路，使得火車站成為一個(gè)熙熙攘攘的場(chǎng)所。為了保證旅客的安全和順利出行，春節(jié)期間鐵路志愿者積極投身于志愿服務(wù)。作為一名鐵路志愿者，我在這個(gè)春節(jié)收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
首先，我認(rèn)識(shí)到鐵路志愿服務(wù)是一項(xiàng)極具責(zé)任感的工作。作為志愿者，我們是火車站的形象代表，必須時(shí)刻保持良好的精神風(fēng)貌和高昂的工作熱情。我們不僅要確保旅客的安全和秩序，還要耐心解答他們的問(wèn)題和提供幫助。在更加繁忙的春節(jié)期間，我們的工作變得更加繁重，但我始終記得自己肩負(fù)著重大的責(zé)任，這讓我更加盡職盡責(zé)。
其次，我體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。志愿服務(wù)是一項(xiàng)集體活動(dòng)，每個(gè)志愿者都需要密切合作和相互配合，才能更好地完成任務(wù)。在春節(jié)期間，我們志愿者形成了一個(gè)有機(jī)的團(tuán)隊(duì)，大家互相信任、互相幫助，共同克服困難和疲勞。只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能使我們的服務(wù)效果更好，讓旅客感受到我們的誠(chéng)意和專業(yè)。
第三，我認(rèn)識(shí)到堅(jiān)持與耐心對(duì)于志愿服務(wù)的重要性。春運(yùn)期間，鐵路站的人流量巨大，各種問(wèn)題層出不窮。面對(duì)旅客的擠壓、咨詢和投訴，我們志愿者需要克制自己的情緒，保持冷靜和耐心。有時(shí)，即使旅客態(tài)度惡劣，我們也要以禮相待，并盡力解決問(wèn)題。通過(guò)堅(jiān)持和耐心，我發(fā)現(xiàn)很多旅客開(kāi)始理解和感謝我們的工作，這也成為我堅(jiān)持下去的動(dòng)力。
第四，我意識(shí)到人際交往的能力對(duì)于志愿服務(wù)的重要性。我們志愿者與各種背景、各種需求的旅客接觸，需要靈活的溝通能力和人際交往技巧。通過(guò)與旅客交流，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他們的需求，理解他們的困難。只有與旅客良好地溝通和互動(dòng)，我們才能更好地提供服務(wù)和幫助，使服務(wù)體驗(yàn)達(dá)到最佳。
最后，我深深感受到志愿服務(wù)帶來(lái)的快樂(lè)和成就感。春節(jié)期間，我的付出得到了旅客們的認(rèn)可和贊揚(yáng)，這使我感到非常高興和滿足。當(dāng)我看到一個(gè)個(gè)滿意的笑容，聽(tīng)到旅客們發(fā)自內(nèi)心的感謝時(shí)，我深深地體會(huì)到志愿服務(wù)的意義和價(jià)值。這讓我更加堅(jiān)定了為社會(huì)做貢獻(xiàn)的信念，下定決心將志愿服務(wù)堅(jiān)持下去。
總的來(lái)說(shuō)，春節(jié)鐵路志愿者的經(jīng)歷使我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我認(rèn)識(shí)到志愿服務(wù)的責(zé)任和團(tuán)隊(duì)合作的重要性，體會(huì)到堅(jiān)持、耐心和人際交往的能力在志愿服務(wù)中的重要性。通過(guò)這次經(jīng)歷，我也更加明白了志愿服務(wù)帶來(lái)的快樂(lè)和成就感。我相信，將這些經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到今后的生活和工作中，我一定能夠更好地服務(wù)社會(huì)，回報(bào)社會(huì)。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇十八
鐵路青年志愿者是一群熱衷于社會(huì)公益事業(yè)的青年人，他們?cè)阼F路線上進(jìn)行志愿服務(wù)，為旅客提供幫助和服務(wù)。作為一名鐵路青年志愿者，我參與了多次鐵路志愿服務(wù)活動(dòng)，有機(jī)會(huì)親身感受到志愿者工作的快樂(lè)和意義。
第二段：體驗(yàn)溝通的重要性
作為一名志愿者，與旅客的溝通是我們工作中非常重要的一部分。在參與志愿服務(wù)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)與旅客建立起良好的溝通是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。通過(guò)與旅客的交談，我了解到他們的需求和問(wèn)題，并盡力幫助他們。有時(shí)候，旅客只是需要一個(gè)耐心傾聽(tīng)的對(duì)象，能夠傾聽(tīng)他們的訴求并提供安慰和支持。通過(guò)這樣的溝通，我不僅幫助了旅客，也獲得了與他們真切交流的機(jī)會(huì)，增進(jìn)了思維的開(kāi)闊和心靈的滿足。
第三段：感受團(tuán)隊(duì)合作的重要性
作為一名鐵路青年志愿者，我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在志愿服務(wù)活動(dòng)中，我們需要與其他志愿者緊密配合，共同完成工作任務(wù)。只有團(tuán)隊(duì)成員們相互支持、互相協(xié)作，我們才能順利完成志愿服務(wù)工作。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)并尊重他人的觀點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)也讓我深感團(tuán)結(jié)合作的力量。
第四段：深刻認(rèn)識(shí)社會(huì)責(zé)任感
鐵路青年志愿者的工作讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到自己的社會(huì)責(zé)任感。在志愿服務(wù)的過(guò)程中，我見(jiàn)證了一系列溫暖的瞬間，看到了旅客們因?yàn)槲覀兊膸椭θ轁M面的樣子。這讓我意識(shí)到每一個(gè)人都可以為社會(huì)事業(yè)做出貢獻(xiàn)，無(wú)論貢獻(xiàn)的大小。志愿服務(wù)不僅僅是個(gè)人的行為，更是一種社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。
第五段：收獲感與成長(zhǎng)
作為一名鐵路青年志愿者，我不僅幫助了他人，也在這個(gè)過(guò)程中得到了很多成長(zhǎng)和收獲。志愿服務(wù)鍛煉了我的組織能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，提高了我的責(zé)任心和應(yīng)變能力。與各種各樣的旅客交流讓我更加了解了社會(huì)的多樣性和人性的復(fù)雜性，這對(duì)我的人際交往能力的提升也起到了積極的作用。
最后一段：總結(jié)
作為一名鐵路青年志愿者，我深深地感受到了志愿服務(wù)的快樂(lè)和意義。通過(guò)與旅客的溝通、團(tuán)隊(duì)合作和社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng)，我不僅幫助了他人，也在成長(zhǎng)中受益匪淺。我相信，在未來(lái)的日子里，我會(huì)一直堅(jiān)持志愿服務(wù)，為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。同時(shí)，也希望能夠激勵(lì)更多的年輕人加入鐵路青年志愿者隊(duì)伍，共同傳遞愛(ài)心與溫暖。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇十九
隨著新冠病毒的全球爆發(fā)，社會(huì)各界紛紛加入到對(duì)抗疫情的行列中。作為鐵路工作的一份子，鐵路志愿者也積極響應(yīng)號(hào)召投身抗擊疫情的工作中。初到一線，我們面對(duì)的是前所未有的困惑與擔(dān)憂。然而，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的忙碌與逐漸適應(yīng)，在與疫情戰(zhàn)斗的過(guò)程中，我們不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，并從中獲得了許多心得體會(huì)。
第二段：堅(jiān)定信心與主動(dòng)服務(wù)
在疫情期間，公眾對(duì)于鐵路交通的需求量明顯下降，面對(duì)這樣的情況，我們不能心生退縮，而是要堅(jiān)定信心，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)為旅客提供服務(wù)。人們對(duì)于安全與健康的追求更加迫切，我們要以主動(dòng)服務(wù)的態(tài)度，給予旅客更多的關(guān)懷和好處。比如在車站內(nèi)加強(qiáng)防疫措施，確保旅客安全；在列車上及時(shí)提醒旅客佩戴口罩和勤洗手等。只有通過(guò)這樣的主動(dòng)服務(wù)，才能增強(qiáng)大家對(duì)鐵路工作的信心，獲得更多支持。
第三段：協(xié)同合作與團(tuán)隊(duì)精神
疫情期間鐵路工作整體壓力較大，但我們經(jīng)歷了一次次的危機(jī)，也更加深刻地領(lǐng)悟到了協(xié)同合作的重要性。在與其他志愿者的合作中，我們互相配合，互相扶持，共同克服了許多困難。一方有難，八方支援，這種團(tuán)隊(duì)精神使我們不僅提高了工作效率，也減輕了個(gè)體壓力。通過(guò)與其他志愿者一起合作，我們不僅增進(jìn)了友誼，也結(jié)下了深厚的師徒情誼。
第四段：提高自身素質(zhì)與價(jià)值觀
在疫情期間，鐵路工作的志愿者們更加深入地意識(shí)到自身的價(jià)值和使命。我們不斷提高自身素質(zhì)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，以更好地服務(wù)社會(huì)和旅客。同時(shí)，我們也意識(shí)到了傳遞正能量的重要性，我們要時(shí)刻保持積極向上的態(tài)度，用行動(dòng)影響他人。在每一個(gè)崗位上，我們傳遞著鐵路工作的熱情和責(zé)任感，展現(xiàn)著作為志愿者的價(jià)值。
第五段：總結(jié)與展望
在鐵路志愿者抗擊疫情的過(guò)程中，我們從中獲得了許多心得體會(huì)。我們通過(guò)堅(jiān)定信心與主動(dòng)服務(wù)，使旅客更加信賴我們的服務(wù)；通過(guò)協(xié)同合作與團(tuán)隊(duì)精神，不僅在困難面前相互支持，更在工作中不斷進(jìn)步；通過(guò)提高自身素質(zhì)與價(jià)值觀，既增強(qiáng)了專業(yè)技能，也傳遞了正能量。疫情逐漸得到控制，但是我們不能松懈，我們會(huì)繼續(xù)努力，為旅客提供更好的服務(wù)，為社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇一
新年首月13日，伴隨鐵路春運(yùn)洪鐘響徹華夏大地第一聲，來(lái)客運(yùn)段支援春運(yùn)剛?cè)肼毎部禉C(jī)務(wù)段實(shí)習(xí)生的我，有幸同溫州車隊(duì)溫州三組一道，值乘春運(yùn)首列溫州開(kāi)往西安的2906/7次列車。
天剛蒙蒙亮，我們一字形排列的雙人隊(duì)伍，踩著曦曦晨光，沐浴著清新薄霧，精神抖擻的向車站走去。春運(yùn)的第一天我們出乘了。
一走進(jìn)溫州車站，濃厚的春運(yùn)氣息撲面而來(lái)，懸掛在站舍頂端的“平安春運(yùn)，有序春運(yùn)，溫馨春運(yùn)”黃底紅字標(biāo)語(yǔ)，映照著朝霞既異常醒目，又催人奮進(jìn)。候車室滿滿登登座無(wú)虛席，站前廣場(chǎng)川流不息的人群，似乎想把數(shù)九寒冬的冷汽驅(qū)散。
7點(diǎn)零零分快2906次列車從溫州站徐徐開(kāi)出，我們的春運(yùn)首列值乘工作開(kāi)始了。說(shuō)來(lái)恐怕令人不信，我自知道支援春運(yùn)要當(dāng)列車員時(shí)起，就一直激動(dòng)不已。我出生在甘肅慶陽(yáng)偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，直到來(lái)西安讀大學(xué)才見(jiàn)到火車的我，對(duì)颯爽英姿的列車員說(shuō)不清有多羨慕。能當(dāng)列車員，那可是在我上學(xué)時(shí)就向往的工作埃前天才到溫州車隊(duì)報(bào)到，今天我就在首列春運(yùn)的列車上工作了，你說(shuō)怎能不激動(dòng)呢。
我一邊想，一邊按照車長(zhǎng)交代的“自我介紹、拖地倒水、整理行李架、去向登記”等始發(fā)作業(yè)程序，里里外外忙個(gè)不停。還好，盡管車站候車人多，但我值乘6號(hào)車廂始發(fā)剛剛滿員，各項(xiàng)作業(yè)做起來(lái)還算順當(dāng)。不知不覺(jué)中列車到麗水站，下車的不多，上車可不少。當(dāng)12點(diǎn)20分義烏站開(kāi)車，我的車廂已嚴(yán)重超員，整理行李架、清掃車廂衛(wèi)生已覺(jué)得困難費(fèi)勁。
“請(qǐng)讓讓，麻煩抬下腳，謝謝!”列車上，我拿著掃把和簸箕忙碌在擁擠的人群中。盡管車廂內(nèi)溫度適宜，我的汗水還是滑過(guò)臉頰滴落到地上。
“小伙子，人擠成這樣，車廂也不是很臟，休息一下吧!再說(shuō)你穿成這樣，還戴頂帽子，這樣干活多累啊!”一位花白頭發(fā)的老人看在眼里，微笑地對(duì)我說(shuō)。
列車停了又開(kāi)開(kāi)了又停，就是不見(jiàn)人少。有個(gè)年輕的媽媽，帶著兩個(gè)小孩，最小的一個(gè)才剛剛會(huì)走路，手中還有很多行李。我們車長(zhǎng)巡視車廂發(fā)現(xiàn)了她娘兒仨人擠在兩節(jié)車廂的連接處，就重點(diǎn)照顧性的在休息車給她補(bǔ)了張臥鋪，然后一手抱著她的孩子，一手拎著行李，在杭州站的站臺(tái)上走了10節(jié)車廂把她送上了臥鋪。經(jīng)過(guò)我旁邊的時(shí)候，我看著車長(zhǎng)的背影很久很久，心想能幫助他人我們自己也會(huì)滿足。
車廂里還有位年輕的先生也頗使我感動(dòng)。我知道他是從麗水上車的，帶個(gè)背包領(lǐng)個(gè)四歲左右孩子，做在車廂過(guò)道中，上車不多時(shí)孩子就睡著了。我每去開(kāi)車門經(jīng)過(guò)他身邊時(shí)都要起身讓我。有一次我發(fā)現(xiàn)他身邊的座位空了，就讓他先坐下，等有人來(lái)就再讓。他對(duì)我說(shuō)：“我的孩子在睡覺(jué)，我怕一會(huì)兒打瞌睡著了壓到他，還是就這樣坐著吧?！蔽耶?dāng)時(shí)看了眼熟睡的孩子，朝他點(diǎn)了點(diǎn)頭便離開(kāi)了。
杭州站開(kāi)車后換班吃飯時(shí)，師傅的問(wèn)寒問(wèn)暖，勾起我對(duì)兒時(shí)記憶，小的時(shí)候我的媽媽也像車長(zhǎng)一樣，一手拎著東西一手抱著我，我的爸爸也像那位旅客爸爸一樣生怕壓到我而很多晚上都不敢深睡。親情讓車廂使我有在家的感覺(jué)，春運(yùn)第一天的滋味真的讓我回味無(wú)窮。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點(diǎn)擊下載文檔
搜索文檔
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇二
前幾年的春運(yùn)中我是一名普通的旅客而今年的春運(yùn)我作為一名為旅客服務(wù)的志愿者，這種角色的轉(zhuǎn)換讓我產(chǎn)生幾點(diǎn)不同的體會(huì)：
一、我們鐵路工作人員的辛苦。
我由于不熟悉客運(yùn)業(yè)務(wù)僅僅做一些最簡(jiǎn)單的工作，站在電梯旁為一些老弱病殘的旅客提提行李，幫他們找找候車室等等，從早上8點(diǎn)到11點(diǎn)僅僅三個(gè)小時(shí)的時(shí)間腿開(kāi)始發(fā)酸開(kāi)始有些站不住了，況且中間還休息了十幾分鐘，而我發(fā)現(xiàn)進(jìn)站口的工作人員面對(duì)源源不斷的人群要不斷地提醒他們拿出車票把行李放上去接受檢查，還要一直站著檢查車票，一個(gè)班12小時(shí)的勞動(dòng)強(qiáng)度可想而知，為了大家能夠平安的回家過(guò)年他們認(rèn)真的工作，正是他們這些普通的鐵路工作者把春運(yùn)這支浩浩蕩蕩的大軍平安地送達(dá)目的地。
二、客運(yùn)站的服務(wù)質(zhì)量有待提高。
濟(jì)南站的配套設(shè)施很齊全有孕婦殘疾人休息室，但是外面候車室人滿為患，里面卻空無(wú)一人。還有車站的問(wèn)詢服務(wù)工作很不到位，就二樓一個(gè)值班站長(zhǎng)室，外面的辦公桌只有牌子沒(méi)有人影。再就是工作人員的服務(wù)態(tài)度問(wèn)題，旅客購(gòu)買到車票的那時(shí)刻起就應(yīng)當(dāng)享受到應(yīng)有的權(quán)利，為什么從進(jìn)站開(kāi)始聽(tīng)到的是生硬的話語(yǔ)，問(wèn)工作人員問(wèn)題時(shí)總是那么小心翼翼呢。
濟(jì)南站應(yīng)加大宣傳力度，春運(yùn)是各大媒體熱門話題，鐵路應(yīng)以開(kāi)放的姿態(tài)迎接旅客，青島站有一個(gè)陽(yáng)光之窗以微笑面對(duì)旅客，濟(jì)南站應(yīng)該向他們一樣樹(shù)立一個(gè)典型特別是在問(wèn)詢服務(wù)工作上面，有時(shí)候僅僅是一個(gè)微笑，一句貼心的話語(yǔ)就能讓一個(gè)人的旅程中充滿陽(yáng)光！
三、通過(guò)參加這次志愿者服務(wù)，我也從中受益，得到鍛煉，提高了各方面的素質(zhì)水平。
當(dāng)我?guī)退麄兲崞鸪林氐男欣?，牽著孩子的小手走上電梯，把大娘帶到候車室的時(shí)候，耳邊總能聽(tīng)到那一聲聲親切的“謝謝”，我的心中洋溢著自豪和滿足。也許我們做的只是一些小事，也未必能給春運(yùn)的困難帶來(lái)什么多大的幫助，但是能夠陪伴那些思鄉(xiāng)的旅客一起等待，并看著他們踏上回家的列車，心中很是溫暖。
以上就是我作為一個(gè)志愿者的親身體驗(yàn)，鐵路是一個(gè)服務(wù)行業(yè)然而由于體制的原因，我們的服務(wù)水平還有待提高，作為一名普通的鐵路工作人員，應(yīng)當(dāng)有一個(gè)比較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，端正自己的工作態(tài)度，社會(huì)在不斷進(jìn)步，鐵路的明天更應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇三
今年是我國(guó)舉辦奧運(yùn)會(huì)的年份，為了順利舉辦這一全球盛事，各個(gè)城市都組織了大規(guī)模的志愿者活動(dòng)。作為一名大學(xué)生，我報(bào)名成為了鐵路奧運(yùn)志愿者，親身參與了這一歷史性的活動(dòng)。通過(guò)這段時(shí)間的志愿服務(wù)，我深深感受到了鐵路奧運(yùn)志愿者的責(zé)任和使命，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第二段：生動(dòng)描寫志愿者活動(dòng)情景
作為一名鐵路奧運(yùn)志愿者，我參與的工作主要是在火車站為旅客提供便利，并確保他們的安全和舒適。早晨五點(diǎn)鐘，我就出現(xiàn)在車站門口，穿上鮮艷的志愿者服裝，等待著旅客的到來(lái)。每次列車進(jìn)站，我們都會(huì)迅速將旅客引導(dǎo)到正確的車廂，提醒他們注意安全，并在必要時(shí)提供幫助。盡管十分辛苦，但當(dāng)看到旅客出行順利，我內(nèi)心充滿了驕傲和滿足。
第三段：感悟責(zé)任和使命
在志愿者的日常工作中，我體會(huì)到了責(zé)任和使命的重要性。鐵路運(yùn)輸作為人們出行的重要方式，直接關(guān)系到國(guó)家的交通安全和運(yùn)行效率。作為一名志愿者，我必須時(shí)刻保持警覺(jué)，認(rèn)真執(zhí)行自己的任務(wù)，確保旅客的出行順利和安全。這份責(zé)任和使命感讓我深刻理解到，每個(gè)人都應(yīng)該為社會(huì)盡一份力量，為他人付出自己的熱情和關(guān)懷。
第四段：溝通與合作的重要性
在志愿者的工作過(guò)程中，我經(jīng)常需要與他人合作，共同完成任務(wù)。我們志愿者之間必須相互協(xié)作，緊密配合才能提供更好的服務(wù)。不論是與同事之間的溝通合作，還是與旅客之間的互動(dòng)，良好的溝通能力是取得成功的關(guān)鍵。通過(guò)這一經(jīng)歷，我意識(shí)到自己需要更加注重和錘煉溝通能力，學(xué)會(huì)與他人更加有效地交流合作。
第五段：對(duì)未來(lái)的影響
這段時(shí)間作為一名鐵路奧運(yùn)志愿者，對(duì)我的成長(zhǎng)和未來(lái)影響深遠(yuǎn)。通過(guò)與旅客接觸，我不僅學(xué)會(huì)了如何與人相處，更鍛煉了自己的應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力。與志愿者團(tuán)隊(duì)的相處也讓我理解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在未來(lái)的求職和工作中，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)都將成為我的寶貴財(cái)富，使我能夠更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和變化。
總結(jié)：
通過(guò)參與鐵路奧運(yùn)志愿者活動(dòng)，我深深感受到了責(zé)任和使命的重要性，也體會(huì)到了溝通與合作的重要性。這段經(jīng)歷對(duì)我的未來(lái)發(fā)展影響深遠(yuǎn)。作為一名鐵路奧運(yùn)志愿者，我雖然付出了辛苦和努力，但收獲了更多的成長(zhǎng)和收獲。我相信這個(gè)經(jīng)歷將成為我人生中寶貴的一段回憶，讓我成為一個(gè)更好的人。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇四
鐵路工人一直是鐵路行業(yè)中最核心的群體，他們?yōu)楸Ｕ翔F路運(yùn)輸?shù)陌踩晚槙巢晦o辛勞，鐵路事業(yè)的發(fā)展也離不開(kāi)他們的付出。而作為鐵路工人之一，志愿服務(wù)是我們應(yīng)盡的義務(wù)。在為期一個(gè)月的志愿服務(wù)中，我深深感受到了鐵路工人之間深厚的感情和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。
第二段：服務(wù)內(nèi)容
在志愿服務(wù)期間，我所在的鐵路工區(qū)主要負(fù)責(zé)維修工作。我們?cè)绯科唿c(diǎn)半集合，開(kāi)始一天的工作。作為志愿者，我們不僅要徹底完成工作任務(wù)，還要在工作之余積極參與志愿服務(wù)。我們參與了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)活動(dòng)、義務(wù)清掃等公益活動(dòng)，也幫助了快遞公司長(zhǎng)途運(yùn)送中郵袋的搬運(yùn)、分揀。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)鐵路工人志愿服務(wù)的范圍不僅僅是在鐵路維修工作上，還融入更多的社會(huì)公益事業(yè)。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作
志愿服務(wù)的過(guò)程中，我們積極配合同事完成工作任務(wù)，同事們也十分樂(lè)意指導(dǎo)我們，讓我們學(xué)到了很多實(shí)用的技能。在志愿服務(wù)的戶外活動(dòng)中，我們與同事們緊密合作，充分發(fā)揮自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，達(dá)到自派遣任務(wù)的目標(biāo)。這種緊密的團(tuán)隊(duì)合作精神讓我更加尊重鐵路工人這一行業(yè)，也讓我學(xué)到了更多的組織和管理技能。
第四段：守規(guī)矩、尊德紀(jì)
在鐵路工人工作中，守規(guī)矩、尊德紀(jì)是非常重要的要求。志愿服務(wù)也不例外，在服務(wù)當(dāng)中關(guān)注細(xì)節(jié)、貫徹規(guī)定、尊重他人、不斷完善自我。正是這種文明程度、滿情理性使得志愿服務(wù)更加有意義。通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我認(rèn)識(shí)到了自身的不足，同時(shí)更加注重規(guī)矩做人。
第五段：結(jié)語(yǔ)
鐵路工人志愿服務(wù)，是鐵路行業(yè)的一種重要文化，是鐵路同仁傳遞的愛(ài)的精神，也蘊(yùn)含著鐵路工人對(duì)維護(hù)國(guó)家發(fā)展和公益事業(yè)的高度認(rèn)可。我從這次志愿服務(wù)中深刻體會(huì)到了自己所要承擔(dān)的義務(wù)以及思維方式的轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)到了鐵路行業(yè)對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾生活穩(wěn)定的重要支柱性作用，更加堅(jiān)定了對(duì)鐵路行業(yè)的熱愛(ài)，我深信未來(lái)的鐵路事業(yè)將會(huì)更加壯大，同時(shí)我也堅(jiān)定了繼續(xù)為鐵路行業(yè)做出貢獻(xiàn)的決心。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇五
第一段：引言（100字）
奧運(yùn)會(huì)作為世界上最大的體育盛會(huì)，吸引了全球各地的志愿者積極參與其中。而作為中國(guó)人民鐵路的一員，能夠成為奧運(yùn)志愿者，是一種無(wú)比榮幸的事情。在這次奧運(yùn)會(huì)期間，我作為一名志愿者，親身體會(huì)到了鐵路志愿服務(wù)的辛苦與快樂(lè)，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。
第二段：服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)（250字）
作為一名鐵路奧運(yùn)志愿者，最重要的是培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)。我通過(guò)參加培訓(xùn)和實(shí)踐活動(dòng)，了解到志愿服務(wù)的目的是為了讓乘客感受到更好的服務(wù)體驗(yàn)。因此，我努力提升自己的溝通能力和服務(wù)態(tài)度，以確保每一個(gè)乘客都能夠得到貼心的幫助和關(guān)懷。通過(guò)與乘客的互動(dòng)，我明白到服務(wù)的真正含義，感受到了幫助他人的快樂(lè)。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性（250字）
在志愿服務(wù)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。我所屬的鐵路志愿者團(tuán)隊(duì)人數(shù)眾多，每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作職責(zé)。我們要密切配合，相互支持，共同完成各項(xiàng)任務(wù)。在緊張的服務(wù)環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)合作讓我們能夠更好地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，并提供高效的服務(wù)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的合作，在每一個(gè)任務(wù)中都能獲得最佳表現(xiàn)，不僅提高了工作效率，也促進(jìn)了個(gè)人能力的發(fā)展。
第四段：勤奮與毅力帶來(lái)的成長(zhǎng)（300字）
作為一名志愿者，無(wú)論是在日常的工作崗位上還是在奧運(yùn)會(huì)期間，勤奮與毅力是不可或缺的素質(zhì)。從早到晚，我們要始終保持高度的責(zé)任感和緊張的工作狀態(tài)，不放過(guò)任何細(xì)節(jié)。在執(zhí)勤過(guò)程中，我時(shí)常遇到各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。有時(shí)候，乘客的需求超過(guò)了我們的能力范圍，需要不斷學(xué)習(xí)和提升。但正是通過(guò)這些挑戰(zhàn)，我逐漸成長(zhǎng)起來(lái)，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。勤奮和毅力使我在每一個(gè)階段都能夠克服困難，不斷完善自己。
第五段：收獲與展望（300字）
作為一名鐵路奧運(yùn)志愿者，我在這次奧運(yùn)會(huì)中收獲了很多。首先，我深刻體會(huì)到志愿服務(wù)的重要性，以及團(tuán)隊(duì)合作的力量。我也明白到，提升自身素質(zhì)和技能的不斷努力是必不可少的。此外，通過(guò)與乘客的互動(dòng)，我了解到不同人群的需求和期望，對(duì)于今后的工作將有更明確的目標(biāo)和方向。展望未來(lái)，我希望能夠繼續(xù)參與志愿服務(wù)，并在鐵路事業(yè)中發(fā)揮更大的作用，為廣大乘客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總結(jié)（50字）
通過(guò)成為一名鐵路奧運(yùn)志愿者，我體會(huì)到了服務(wù)的意義，學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，培養(yǎng)了勤奮和毅力。這次經(jīng)歷讓我收獲頗豐，也啟發(fā)了我在未來(lái)工作中的發(fā)展方向。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇六
記得在電視上觀看世博會(huì)時(shí)，看到志愿者為游客們耐心解答疑惑，游客們滿意會(huì)心的笑了。心中就會(huì)萌生一個(gè)人念頭，如果有機(jī)會(huì)，我一定要去當(dāng)志愿者。剛好今年春運(yùn)期間南寧火車站招志愿者，我毫不猶豫的報(bào)了名。經(jīng)過(guò)這幾天的志愿活動(dòng)，我的內(nèi)心產(chǎn)生了許多的感慨，一個(gè)小小的志愿者，能夠做的只有一點(diǎn)點(diǎn)很小的事情，但是一個(gè)淡淡的微笑真的能讓回家的旅客增添許多的光彩，雖然冬日寒冷，但是我們活力無(wú)限；雖然沒(méi)有報(bào)酬，但是我們熱情不減。作為南寧火車站春運(yùn)期間的一名志愿者，我不求從中得但是到什么現(xiàn)實(shí)的東西，只想能盡自己的一份心力，為他人提供哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的幫助，哪怕只是一個(gè)微笑，也會(huì)在寒冷的冬日上給旅客送上溫暖的祝福。
我知道志愿者是一件很鍛煉、很有意義的事情，能學(xué)到很多在學(xué)校里無(wú)法得到的知識(shí)。這是學(xué)校學(xué)長(zhǎng)們經(jīng)常給我們所灌輸?shù)?，此次參加的?shí)踐活動(dòng)也正印證了這一點(diǎn)。在活動(dòng)中進(jìn)行小團(tuán)隊(duì)組合的方式，提高了我們交流表達(dá)的能力和技巧，讓我們體會(huì)到了“團(tuán)隊(duì)合作”的重要性。實(shí)踐中也讓我們多接觸社會(huì)，敢于發(fā)問(wèn)，將我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。進(jìn)入了志愿者們共同生活的地方，有收獲，也有疑問(wèn)，甚至有些無(wú)奈，但都無(wú)妨，我體驗(yàn)過(guò)了，了解了。
身為南寧志愿者的經(jīng)歷并非一帆風(fēng)順，相反，在上崗前就了小問(wèn)題，我和我的組員對(duì)志愿者們的工作還不熟悉，可是我們也在努力工作。也許是春運(yùn)的原因吧，那里的人流量把我給嚇住了，幾乎是時(shí)時(shí)刻刻擠滿了人，我看到早班的同學(xué)一直在忙著回答游客的問(wèn)題。當(dāng)時(shí)我就覺(jué)得志愿者工作是要的，可以給乘客的信息咨詢是工作的主要點(diǎn)。有上網(wǎng)本可以查詢乘客需要的鐵路線路，為乘客回應(yīng)?？斓?3：00時(shí)向早班的志愿者請(qǐng)教了一番，對(duì)工作更為詳細(xì)的了解，也知道了乘客想知道的內(nèi)容，這對(duì)于工作有很大的幫助。接下來(lái)正式換班上崗了，一上崗就有旅客向咨詢應(yīng)該往哪號(hào)窗口買動(dòng)車票，由于做了功課，我微笑著自信的對(duì)她說(shuō)，請(qǐng)到8號(hào)窗口。她也微笑著說(shuō)了一句“謝謝！”當(dāng)時(shí)我就感受到了做志愿者的價(jià)值所在，這帶給我的是內(nèi)心的喜悅和被需要的那份榮譽(yù)。這給我整個(gè)下午的工作帶來(lái)了的信心。咨詢的乘客多，我和伙伴就一直在忙著回答乘客的問(wèn)題。剛開(kāi)始有點(diǎn)不太熟悉，有些乘客問(wèn)到的地方不知道，也就無(wú)法幫助，有時(shí)候是班長(zhǎng)帶著我們?nèi)椭丝徒獯穑蟾?5分鐘的工作，可以很熟練的回答乘客的咨詢。遇到有些游客要退票的地方，我告訴他們?nèi)?6號(hào)窗口就可以了，贏得了許多游客的贊許。這讓很開(kāi)心。大多數(shù)的旅客總是能以微笑去回應(yīng)的問(wèn)題，經(jīng)常也有了旅客的感謝！這也讓我體驗(yàn)到了做志愿者的快樂(lè)，別人的一句“謝謝”最好的報(bào)答。我漸漸喜歡上了這份工作。
中間在售票大廳還遇到了幾個(gè)外國(guó)人，和交流對(duì)來(lái)說(shuō)有點(diǎn)上能讓彼此理解對(duì)方想要表達(dá)的意思，也幫助了的！有趣的外國(guó)人，他想買4張去桂林的火車票，可是排錯(cuò)隊(duì)伍了，后來(lái)他們說(shuō)看到我一直在微笑著并且和一些人耐心的交談，而且從穿著和帶的牌看猜到這可能就是中國(guó)的志愿者。然后我和他說(shuō)到16號(hào)窗口可以買到票，他們走了兩步又回來(lái)了，他問(wèn)我16號(hào)窗口不是退票窗口嗎？我耐心的和他們解釋了。最后他們說(shuō)其實(shí)我們不怎么會(huì)說(shuō)中文，我說(shuō)那里是買過(guò)國(guó)際票的別擔(dān)心，去到那里就有人專門為你們服務(wù)的，他們會(huì)心的笑了，連說(shuō)幾聲謝謝。就去排隊(duì)買票了。我當(dāng)時(shí)就覺(jué)得外國(guó)人真是好學(xué)好問(wèn)，也挺幽默的。當(dāng)然，這其中的趣事還有很多，我想說(shuō)，身為南寧火車站志愿者的工作是辛苦的，但同時(shí)也是快樂(lè)的。對(duì)我來(lái)說(shuō)，春運(yùn)志愿者就是那一份份破爛不堪的“地圖”，平凡卻不可或缺，剛開(kāi)始每天都有更新，每天都有收獲，有些事經(jīng)常銘記心頭。作為一名志愿者，我知道那是一份深沉的感動(dòng)和真切的存在感，告訴自己：盡己所能，不計(jì)報(bào)酬，幫助他人，發(fā)揚(yáng)那種優(yōu)秀的志愿精神，服務(wù)社會(huì)。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇七
開(kāi)學(xué)之期已至，轉(zhuǎn)眼間春節(jié)已接近尾聲，我們的春運(yùn)志愿者也將回歸自己的身份，上學(xué)、上班…或許部分人還堅(jiān)守另一個(gè)崗位，繼續(xù)把微笑傳遞，能夠與你們?nèi)绱藘?yōu)秀的志愿者一起共事，是我的榮幸在這里，請(qǐng)?jiān)试S我代表南站工作人員為他們送上最崇高的敬意！
奉獻(xiàn)，我受益匪淺
經(jīng)過(guò)志愿者報(bào)名、培訓(xùn)、上崗一流程的切身體會(huì)，我深深地感受到了志愿者身份的光榮和使命所在。能成為一名廣州南站志愿者，是我的榮幸也是我驕傲。
一直以來(lái)，參加志愿者工作就是我在大學(xué)期間要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)之一，這將是我人生另外一種不同的人生體驗(yàn)。我負(fù)責(zé)的是帶隊(duì)指定每個(gè)崗位的安排工作。其實(shí)志愿者這個(gè)身份，不僅代表的是我們本身的素質(zhì)和形象，更代表的是廣州，甚至是中國(guó)的精神面貌。隊(duì)長(zhǎng)，這就意味著，我要比別人想得更多，付出的要更多。天氣早晚溫差大，客流量激增，一些崗位的同事連喝水的時(shí)間都顧不上，客運(yùn)站那邊汽車尾氣重，寒雨交加，回想起那段黑暗而又光彩的日子我們要時(shí)刻面帶微笑，這一點(diǎn)我受益頗深。笑容是最具有感染力的外交方式。微笑的魅力，笑容所傳遞的信息是友善的，熱情的，可以縮短人與人之間的距離，讓人賓至如歸。禮貌，也是志愿者的重要素質(zhì)之一。禮節(jié)所體現(xiàn)的是一個(gè)國(guó)家的氣度；禮貌，體現(xiàn)的是一個(gè)國(guó)家人民素質(zhì)的修養(yǎng)。是我們的一種素質(zhì)和修養(yǎng)的體現(xiàn)。
廣州南火車站，是廣東首個(gè)實(shí)現(xiàn)高速鐵路的車站，一個(gè)以超前理念建設(shè)的火車站，設(shè)備先進(jìn)，人性化設(shè)計(jì)合理。素聞春運(yùn)有春節(jié)運(yùn)動(dòng)會(huì)之稱，如何出色完成任務(wù)將是我們最大的挑戰(zhàn)，畢竟我們南站志愿者中大部分人都是學(xué)生。而我在一個(gè)這樣的國(guó)際性地標(biāo)做志愿者，是我這一輩子無(wú)價(jià)的財(cái)富！
生活，茁壯我們成長(zhǎng)
成長(zhǎng)，我們需要一個(gè)平臺(tái)，特別是可以讓我們更好地鍛煉的機(jī)會(huì)。每天早上六點(diǎn)鐘起床，早上起來(lái)的時(shí)候暈乎乎的…要是在平時(shí)，周六不過(guò)八點(diǎn)鐘絕不起床…極其不愿意睜開(kāi)朦朧的睡眼，想辦法控制自己的惰性，調(diào)整自己，克服自己的對(duì)床的依賴。第一天就拿起《沉思錄》反省。早上天還沒(méi)有亮我們就出發(fā)了，天上的星星像是對(duì)著我們微笑地閃爍閃爍著他們的光芒，按照我們之前亞運(yùn)服務(wù)時(shí)候的路線及時(shí)到達(dá)南站，原來(lái)已經(jīng)有很多人提前到了，這是我們有一種莫名的滿足感：這是一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊(duì)！
然而事情發(fā)展并不是我們想象中理想，開(kāi)始的第一天我們就就發(fā)現(xiàn)上層組織上存在很大問(wèn)題，經(jīng)常的崗位調(diào)動(dòng)讓我們覺(jué)得自己好像被人玩弄的木偶，而且存在上級(jí)管理不明確的情況，以致我們做得感覺(jué)很迷茫。當(dāng)然，我們不是木偶，經(jīng)過(guò)我隊(duì)伍里邊幾個(gè)同事的商量，我們決定搞“獨(dú)立自治區(qū)”并招募成員的加入，結(jié)果不出我所料，反響相當(dāng)之好。慢慢地，我們同事同學(xué)之間的熟悉，讓我們的關(guān)系變得更融洽。中午飯菜不錯(cuò)，同時(shí)也感謝春運(yùn)指揮部讓出辦公室來(lái)給我們就餐，不用風(fēng)餐。最糾結(jié)的是七點(diǎn)多回到學(xué)校，還要自己解決吃飯問(wèn)題，經(jīng)過(guò)了解才知道我們有一些女生只吃一些面包和泡面，唉，她們是祖國(guó)的花朵啊，那里能夠這樣摧殘啊？！沖涼有時(shí)還要用電熱棒，雖然有點(diǎn)危險(xiǎn)，但也好比不洗吧。幸虧我們這便有電飯煲、電磁爐，煮面、打火鍋…我的廚藝可是不賴的哦！
就這樣每天早出晚歸，每天站崗十個(gè)小時(shí)。由于分工不同，有的工作可能重復(fù)而枯燥，讓人變得不那么有耐心，有時(shí)候遇到一些情況還可能會(huì)被誤解。每天人數(shù)不定、崗位功能需求的不同等等工作難度挑戰(zhàn)中，后來(lái)被我總結(jié)出幾種最有的站崗方案，效應(yīng)相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò)，大家都很滿意?？粗约旱某晒淮蠹铱隙?，無(wú)形的喜悅一直鼓勵(lì)我堅(jiān)持下去，去做好每一次帶隊(duì)。這絕對(duì)少不了大家的支持，我才能夠堅(jiān)持下來(lái)繼續(xù)奮戰(zhàn)，為每一次的工作安排做好人力資源調(diào)配！
誤會(huì)，是揭開(kāi)真相的鑰匙
隨著服務(wù)時(shí)間的加長(zhǎng)，我們幫助的人越多，就越發(fā)覺(jué)，誤會(huì)往往會(huì)出現(xiàn)的越多?；谏霞?jí)疏散旅客需要，我們會(huì)根據(jù)指示適當(dāng)?shù)厥枭⑷肆?，所以推薦旅客走最佳路線，卻有時(shí)候得不到諒解，說(shuō)我們工作人員亂指一通。自己的付出得不到認(rèn)可，難免會(huì)有點(diǎn)泄氣。
站崗期間，會(huì)有不同的人問(wèn)路，能幫上忙解答固然感到高興，但有時(shí)候我還是答不上，只可以向他說(shuō)聲對(duì)不起，指示他去服務(wù)中心或者驛站詢問(wèn)。我還應(yīng)努力學(xué)習(xí)、探究，進(jìn)一步熟悉周圍環(huán)境，包括附近和南站相關(guān)設(shè)施的地理位置，乘車方式等。這樣，我才能不斷進(jìn)步更好地服務(wù)大家！服務(wù)社會(huì)！
當(dāng)然，我一直提倡我們幾個(gè)隊(duì)伍應(yīng)該協(xié)同合作，第一時(shí)間得到瞬時(shí)的信息，好讓我們更好地開(kāi)展工作，盡量減少給旅客帶來(lái)的不便。我不否認(rèn)我們會(huì)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，但我們至少會(huì)坦誠(chéng)事情因果以尋求最佳解決方案，并將其應(yīng)用在將來(lái)的工作里邊。思考是必須的前提，只有不斷地反省才能做到更好。你們都是優(yōu)秀的志愿者，我深刻地明白，已經(jīng)連續(xù)工作那么多天了，每天都是九個(gè)小時(shí)，早餐和晚飯都得不到很好的保證，來(lái)回車程都在三個(gè)小時(shí)上下徘徊，所以我需要合理科學(xué)安排工作流程，務(wù)求做到讓每個(gè)人都有足夠的休息時(shí)間釋放最充沛的精力去服務(wù)大眾。親自去每個(gè)崗位深切體會(huì)每個(gè)人的感受和崗位需求，用最優(yōu)的'安排去實(shí)踐我的模擬理論。深刻體會(huì)到，當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)不容易，當(dāng)好隊(duì)長(zhǎng)更不容易。技術(shù)難度高，不為人所知，還不被人理解。但我們都在磨合中相識(shí)與相知，相互勉勵(lì)相互幫助中團(tuán)結(jié)，這種感覺(jué)就好像一個(gè)親切友愛(ài)的大家庭，真心感謝你們的意見(jiàn)和建議，因?yàn)橛心銈兊闹С?。我才能在不斷?shí)踐中進(jìn)步成長(zhǎng)！
語(yǔ)言，我們就在咫尺
從小跟著父親看世界新聞的我，一直渴望這自己可以有一天能夠與外國(guó)人說(shuō)話，體驗(yàn)不同的異地情懷。秉承著學(xué)以致用的校訓(xùn)，我在這里積極地與外國(guó)人交流說(shuō)話，盡量為他們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為他們指示目的地。
2月17號(hào)早上，我照常站崗，前邊一位女士在我面前停下來(lái)，然后用手機(jī)摁了幾下，接著伸出手機(jī)到我面前用模糊的口型示意我看其中的內(nèi)容，我才知道她是一位聾啞人，想不到我第一反應(yīng)用簡(jiǎn)單手語(yǔ)跟她指示售票處的方向，她微笑的臉容，永遠(yuǎn)最好的名片，其實(shí)每個(gè)人都是平等的，我們需要放下有色眼鏡，平等地看待每一個(gè)人，他們需要的是理解。絕對(duì)不是憐憫，而是更多的支持和鼓勵(lì)！我們都一樣的閃亮，一樣地為我們的夢(mèng)想不懈進(jìn)取，不是嗎？！
自從人類發(fā)明了語(yǔ)言，就開(kāi)始定向地發(fā)展，語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言只不過(guò)是人與人之間的交流手段，真正意義在于明白彼此的意思，進(jìn)行必要的信息交流，才能用到其真正功能，世界也因此擁有其多樣性、多元化的差異筑成我們這個(gè)豐富多彩的地球村！
志愿，情真更意切
志愿者不變的口號(hào)是“服務(wù)”。服務(wù)，就是我們?nèi)康墓ぷ?。我們?cè)诜?wù)中，不僅展現(xiàn)了我們當(dāng)代大學(xué)生的精神面貌，也展現(xiàn)了廣州甚至是廣東的風(fēng)采。我很榮幸能在春運(yùn)工作上為我的家鄉(xiāng)獻(xiàn)上我的一份力量，并且能讓自己所學(xué)到得一切知識(shí)能有一個(gè)用武之地。另外讓我感到榮幸的是在服務(wù)的過(guò)程中認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的志愿者朋友。感謝南站，我把所學(xué)運(yùn)用到我的志愿者服務(wù)中，每每面帶笑容地迎接來(lái)賓時(shí)，收到的回報(bào)是一個(gè)比自己的笑容更大的笑容。每天下班共擠一輛公車，只是我們都愿意讓座，哪怕已經(jīng)站了一天了崗，忙了一天的喉嚨，同事之間，收到一個(gè)友好的笑容，就會(huì)減輕自己的勞累?？偨Y(jié)下來(lái)，我們熬過(guò)烈日、寒風(fēng)和雨天，痛苦之間，更多的是老天在考驗(yàn)，天氣不能左右我們的決心，反而越彌堅(jiān)！
要成為一個(gè)出色的志愿者，就要在各個(gè)方面要求自己嚴(yán)格一點(diǎn)。雖然有的時(shí)候在工作中有所松懈，但是惟獨(dú)在工作中成長(zhǎng)起來(lái)，才能磨礪出一個(gè)成功的自己。踏進(jìn)社會(huì)，從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和閱歷，是我現(xiàn)在所需要的。真心的感謝系志愿者給予了我這樣一次難得的、意義深遠(yuǎn)的志愿者機(jī)會(huì)，在期間，我得到的不僅僅是一些理論只是，同樣得到了許多書本上永遠(yuǎn)所學(xué)不到寶貴人生財(cái)富，如果再有這樣的機(jī)會(huì)，我依然會(huì)努力去爭(zhēng)取，盡自己的所能給社會(huì)一點(diǎn)回報(bào)。
我們是一個(gè)團(tuán)體，需要每個(gè)志愿者辛勤的努力和有效的協(xié)作，才能取得預(yù)期的良好效果。在我每次工作時(shí)，時(shí)刻都把工作作為自己必須承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)，無(wú)論如何都盡一切努力做的更好。因?yàn)檫@是我自己所選擇的，我已做好的思想準(zhǔn)備，沒(méi)有任何理由不去做好。其實(shí)，活也不是很累，就是累心里總是覺(jué)得很知足了！
微笑，讓世界更美妙
志愿者當(dāng)從點(diǎn)滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè)，大多數(shù)人都在默默無(wú)聞中度過(guò)一生，工作著，奉獻(xiàn)著，只要你不計(jì)得失地付出，那么你就是社會(huì)的志愿者，公共場(chǎng)所少吸一支煙，你就為凈化環(huán)境出了一份力；辦公室內(nèi)少開(kāi)一次空調(diào)，你就為節(jié)約能源獻(xiàn)出了一份力；多一句勸慰和祝福，你就為社會(huì)和諧出了一份力，如此爾爾。服務(wù)社會(huì)，每個(gè)人之于社會(huì)的價(jià)值，不僅僅在于創(chuàng)造了多少物質(zhì)財(cái)富，同時(shí)也在于為社會(huì)創(chuàng)造了多少精神財(cái)富。在付出愛(ài)心、奉獻(xiàn)社會(huì)的同時(shí)，人生的價(jià)值就會(huì)得到充分彰顯。
我們南站志愿者工作時(shí)不僅僅代表著你個(gè)人，而是廣州的一個(gè)形象代表，縮影為每一個(gè)個(gè)體，特別是志愿者的表現(xiàn)之上。所謂以小見(jiàn)大、窺一斑而見(jiàn)全身，我們每一個(gè)志愿者都要本著一個(gè)責(zé)任心、富有熱情地展現(xiàn)自己的風(fēng)貌。好讓旅客們的第一站或者最后一站留下我們最燦爛最真誠(chéng)的微笑！相信我們大家一起來(lái)，春運(yùn)更精彩！
城市，讓生活更美好；拇指，讓社會(huì)更和諧；微笑，讓世界更美妙！
后記
春運(yùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，我們開(kāi)學(xué)了，懷著滿腔熱情繼續(xù)在校深造。感覺(jué)作為一名志愿者，最大的感觸在于我們不是超人，所以我們不能幫助所有有需要的人，可只要我們每個(gè)人愿意伸出自己微薄之力，可能只是一點(diǎn)點(diǎn)，就已經(jīng)足夠了。歸根究底，我本人認(rèn)為志愿者服務(wù)這并不僅僅是我們每一個(gè)市民應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，更多的是政府相關(guān)部門理應(yīng)將相關(guān)人文設(shè)施建設(shè)工作把握到位，多設(shè)置類似的平臺(tái)讓更多人參與進(jìn)來(lái)！雖然我們不能實(shí)現(xiàn)大同社會(huì)，但我堅(jiān)信，我們可以做的更好！即使社會(huì)是多么的存在不公，我們善心依然。人之初，性本善?；蛟S一個(gè)人有意無(wú)意地做了一件好事之后，也不應(yīng)該要求別人來(lái)看到，而應(yīng)該是繼續(xù)做另一件好事，默默地總有一天會(huì)有人欣賞你的芬芳！
時(shí)代在改變，歷史在前進(jìn)，每個(gè)人都在不懈中追求心中那羞澀的夢(mèng)想。如何有效處理競(jìng)爭(zhēng)與合作、友誼與愛(ài)情、學(xué)習(xí)與工作等關(guān)系，都是人們生存在社會(huì)必須學(xué)會(huì)的技能，或者說(shuō)是藝術(shù)。大膽實(shí)踐、不斷累積生活經(jīng)驗(yàn)，不斷磨練逐漸提高獨(dú)立生活的能力與勇氣！在客觀、現(xiàn)實(shí)、不斷變化的社會(huì)關(guān)系中塑造自我，成為社會(huì)的棟梁為人類社會(huì)的文明進(jìn)程勇敢的麾下自己光榮的一筆！
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇八
第一段：前言（100字）
鐵路工人志愿者是一群默默奉獻(xiàn)的人，他們默默崗位，保障人民出行安全；他們熱心幫助旅客，讓人們感受到溫暖。在豐富的工作生活中，鐵路工人志愿者積累了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，今天我也想分享一下我的心得體會(huì)。
第二段：志愿者并非簡(jiǎn)單（300字）
志愿者并非一份簡(jiǎn)單的工作，這需要我們不斷提升自己的意識(shí)與能力。在工作中，我們需要盡全力去確保人們的出行安全，這需要我們不斷地掌握新的技能、學(xué)習(xí)新的知識(shí)，以及不斷提升自身的責(zé)任感和使命感。同時(shí)，我們也需要更好地處理同事和旅客之間的關(guān)系，從而更好地完成工作任務(wù)。
第三段：關(guān)注旅客需求（300字）
作為一名鐵路工人志愿者，最重要的是要始終關(guān)注旅客的需求。他們可能會(huì)出現(xiàn)一些困惑，一些問(wèn)題、或者是面臨一些安全問(wèn)題，那么我們的第一時(shí)間應(yīng)該是及時(shí)處理周圍的情況便于能夠給予旅客有效的幫助和建議。同時(shí)，我們還要盡可能地維護(hù)旅客的安全，確保旅客放心出行，不受危險(xiǎn)威脅。
第四段：相信自我（300字）
志愿者的工作往往需要我們表現(xiàn)出自信，這意味著我們需要有一種獨(dú)立思考的能力，也需要有足夠的自信去處理工作任務(wù)。在實(shí)施工作時(shí)我們需要相信自己的能力，也要有勇氣去購(gòu)買自己的想法與意見(jiàn)。不管面對(duì)到什么樣的困難，我們都應(yīng)該要相信自己，相信整個(gè)志愿團(tuán)隊(duì)的力量，才能不斷取得新的進(jìn)步。
第五段：感悟與收獲（200字）
當(dāng)我回顧自己這段時(shí)間以來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)時(shí)，我深深體會(huì)到鐵路工人志愿者并不只是一個(gè)崗位或者一份工作而已，它更是一種精神與品質(zhì)的體現(xiàn)。通過(guò)志愿者工作，我們不僅能夠?yàn)樯鐣?huì)做出自己的貢獻(xiàn)，同時(shí)還能夠提升自己的能力和素質(zhì)。希望更多的人加入到鐵路工人志愿者的隊(duì)伍中來(lái)，一起為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)，創(chuàng)造更加美好的社會(huì)生活。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇九
--劉靜
怡然
進(jìn)則毅然身任天下之重，退則怡然了無(wú)慍戚之容
共青團(tuán)順慶區(qū)委怡然春運(yùn)志愿者
回望志愿行，無(wú)悔青春路
從11月開(kāi)始招募暖冬行動(dòng)春運(yùn)志愿者到參加春運(yùn)面試、急救培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、紅線培訓(xùn)、體能測(cè)試、疾控中心體檢、防身術(shù)培訓(xùn)、健康證辦理直到203月11日我們小組在南充火車站服務(wù)的最后一天，前前后后小半年的時(shí)間，我見(jiàn)證了一些志愿者小伙伴被淘汰、體檢不合格、培訓(xùn)不合格、考試不合格遺憾離開(kāi)、違反組織紀(jì)律性被退回母校。春運(yùn)志愿者們從最初對(duì)服務(wù)的生疏，不上手到如今對(duì)服務(wù)項(xiàng)目---在進(jìn)站口維持秩序、在候車室引導(dǎo)車次、在售票廳幫助取購(gòu)票、在志愿崗?fù)そ邮苈每驮儐?wèn)、查詢車次、主動(dòng)送盲人，殘疾人到站臺(tái)、新聞稿的撰寫等等都得心應(yīng)手。前前后后為期四十天的春運(yùn)，本是我們回家和親朋好友團(tuán)聚的時(shí)間，我們卻選擇了留在南充奉獻(xiàn)自己，守衛(wèi)千千萬(wàn)萬(wàn)旅客的回家路，默默耕耘著，為這個(gè)寒冷的冬日增添了一抹燦爛的亮色。
每天早上7點(diǎn)起床，洗漱、吃飯、擠公交，8點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到達(dá)南充站的志愿服務(wù)亭，整理帽沿、撫平衣角、頭戴小橙帽、身著小橙衣、腰佩小藍(lán)包，我們整裝待發(fā)開(kāi)始了一天忙碌且充實(shí)的服務(wù)。剛至崗位，我們小組的小伙伴便全身心地投入到春運(yùn)志愿服務(wù)工作中去。向來(lái)來(lái)往往的旅客親切地道一聲問(wèn)候，耐心地為旅客朋友答疑解惑，排憂解難。
“有一天我看到一個(gè)老婆婆行李堆了一堆，她身邊又沒(méi)有年輕人陪同，于是跑過(guò)去幫助她，她還不樂(lè)意，用眼睛瞪著我說(shuō)不要你們弄，我沒(méi)錢給你們，我說(shuō)我們是志愿者不要旅客錢，她還是不信，一把手將行李搶了過(guò)去，我真的是出于好心，可是……”下班時(shí)一個(gè)志愿者向我訴著苦，很是委屈。我安慰著她說(shuō)，這樣的情況在以后的服務(wù)中會(huì)經(jīng)常遇到，旅客經(jīng)常誤會(huì)我們是火車站收費(fèi)幫忙提行李上火車的“小紅帽”,所以老婆婆那樣對(duì)你很正常，你不要放在心上。
年春運(yùn)志愿者在共青團(tuán)順慶區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)、南充火車站工作人員、怡然志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)的精心指導(dǎo)和幫助下很快熟悉了服務(wù)項(xiàng)目和方法，知悉旅客冷暖，懂得怎樣傳遞溫情春運(yùn)。帶著平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好的總目標(biāo)，我們更加細(xì)致周到地服務(wù)旅客，讓旅客在回家的路途中感受春運(yùn)志愿者的.關(guān)心和溫暖。
在整個(gè)服務(wù)期間有太多的瞬間讓我們今生難忘---春運(yùn)志愿者助“無(wú)聲”老人登上火車、助力困難夫婦踏上回家路、幫助走失小女孩尋找父母、“屈膝”為老人緩解疼痛等等。這一次春運(yùn)經(jīng)歷對(duì)我們來(lái)說(shuō)彌足珍貴，在以后的日子里雖不再擁有南充春運(yùn)志愿者的身份，但幫助他人，服務(wù)社會(huì)，我們從未止步。
身處新時(shí)代，我們認(rèn)真踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，積極投身志愿活動(dòng)，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、有愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，在力所能及的范圍內(nèi)，用心去感恩和奉獻(xiàn)社會(huì)，保障成千上萬(wàn)旅客的回家路樂(lè)此不疲?；赝驹感校覀冏院赖卣f(shuō)道，無(wú)悔青春！
（南充火車站怡然春運(yùn)志愿者：劉靜）
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇十
人生最美好的事情之一就是為社會(huì)、為人民做貢獻(xiàn)。我是一名鐵路工人，自從加入了志愿者活動(dòng)后，我深刻地感受到自己在為更多的人服務(wù)，并且越來(lái)越感覺(jué)到這份成就感是浩大的。這份志愿者體驗(yàn)對(duì)我而言，是一段難忘的旅程。接下來(lái)讓我分享一下我的志愿者心得體會(huì)。
第二段：參加志愿者活動(dòng)的經(jīng)歷
在我所在鐵路局的一次志愿者活動(dòng)中，我被派往一所位于遠(yuǎn)郊山區(qū)的小學(xué)，為學(xué)生們授課。在問(wèn)題解答中，我看到了孩子們的眼神中有著無(wú)限的好奇和期待。為了更好地提供服務(wù)，我花費(fèi)了很多時(shí)間精力準(zhǔn)備課程，而當(dāng)我看到孩子們聽(tīng)懂了我的講解，親切地 smile，我覺(jué)得這一切付出都是值得的。
第三段：志愿者服務(wù)的收獲
在一次為老年人送物資的志愿者活動(dòng)中，我見(jiàn)到了她們所散發(fā)的那種獨(dú)有的智慧和善良。她們談?wù)撝约旱募彝ド睢⒙糜稳な?、未?lái)的夢(mèng)想與生活態(tài)度。這一切讓我有了對(duì)生命更加實(shí)在的看法，也更加懂得了如何與老年人交往，以及如何欣賞他們的熱情和經(jīng)歷。
第四段：服務(wù)社會(huì)的意義
在志愿者活動(dòng)中，我感受到了“感恩”和“奉獻(xiàn)”的美好。我認(rèn)識(shí)到，“以我之力盡微薄之能，解一人之困難，緩一人之疑惑，讓一人之未來(lái)走向更美好”的理念，正是我們作為志愿者所應(yīng)該持有的信念。通過(guò)志愿者活動(dòng)，我深深地了解到了樂(lè)于助人的意義——為社會(huì)貢獻(xiàn)一份自己的力量。
第五段：心得體會(huì)與展望
作為鐵路工人具有的職責(zé)是為人民服務(wù)。作為志愿者，我們的責(zé)任是將服務(wù)精神延伸到每個(gè)人的生活當(dāng)中，通過(guò)自己的力量為這個(gè)世界添磚加瓦。作為鐵路工人，在為鐵路的安全有序運(yùn)營(yíng)奉獻(xiàn)力量的同時(shí)，不斷地開(kāi)展志愿者活動(dòng)，不僅可以發(fā)揮鐵路這個(gè)特殊職業(yè)的特點(diǎn)，更能展現(xiàn)出鐵路工人以人民為重、服務(wù)社會(huì)為己任的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。未來(lái)，我也希望自己能夠繼續(xù)參加更多的志愿者活動(dòng)，用自己的時(shí)間和精力為更加美好的社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
作為鐵路工人，我以鐵的本色為自己的職業(yè)加油打氣，并以這種志愿者精神，向社會(huì)展示出鐵路工人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。應(yīng)該堅(jiān)定地相信，助人為快樂(lè)之本，讓我們?cè)谧约旱墓ぷ髦?，通過(guò)志愿者活動(dòng)，享受每個(gè)人都能夠擁有的樂(lè)趣和成就感，同時(shí)將這種精神傳遞給更多需要幫助的人。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇十一
3月20日，北京鐵路局團(tuán)委在中國(guó)鐵道博物館召開(kāi)20xx年鐵路春運(yùn)志愿者總結(jié)表彰暨學(xué)雷鋒座談會(huì)。北京市志愿服務(wù)指導(dǎo)中心、北京鐵路局相關(guān)負(fù)責(zé)同志以及相關(guān)學(xué)校志愿者代表參加會(huì)議。
會(huì)上，授予105名志愿者為北京鐵路局春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)“優(yōu)秀志愿者”;授予北京站等14個(gè)基層單位和北京城市學(xué)院等8所高?！皟?yōu)秀組織單位”稱號(hào)。同時(shí)，在回顧工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，與志愿者組織、各大高校和志愿者代表就雙方進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)合作、積極運(yùn)用成果、完善組織管理與運(yùn)營(yíng)保障等內(nèi)容進(jìn)行了深入探討。
據(jù)了解，20xx年春運(yùn)期間，北京鐵路局、市志愿服務(wù)指導(dǎo)中心連續(xù)第四年面向社會(huì)招募青年志愿者參與北京鐵路春運(yùn)工作，也是連續(xù)第三年組織實(shí)施“志愿北京?春風(fēng)行動(dòng)”這一全市志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)、大力支持下，超前謀劃、及早動(dòng)手，全面、細(xì)致地部署各項(xiàng)籌備工作，在較短時(shí)間內(nèi)形成了完善的整體工作格局和切實(shí)可行的運(yùn)行機(jī)制，為春運(yùn)志愿者活動(dòng)開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
自1月26日春運(yùn)首日，由8所高校780名高校大學(xué)生組成的社會(huì)青年志愿者和300余名鐵路青年志愿者兩個(gè)群體，在北京、北京西、北京南等車站同步上崗，開(kāi)展乘降咨詢、購(gòu)票引導(dǎo)、秩序維護(hù)、安全宣傳、文明提示、客流調(diào)查以及為重點(diǎn)旅客提供從實(shí)名制驗(yàn)票到進(jìn)站乘車的“一站式”志愿服務(wù)等?；顒?dòng)期間，志愿者們始終以飽滿的熱情、一流的服務(wù)、真誠(chéng)的微笑服務(wù)南來(lái)北往的旅客，贏得社會(huì)的廣泛認(rèn)可和好評(píng)，為全局春運(yùn)客運(yùn)服務(wù)各項(xiàng)工作圓滿完成發(fā)揮了積極的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20春運(yùn)的40天中，志愿者累計(jì)上崗15680人次，服務(wù)時(shí)間達(dá)到67900小時(shí)，直接服務(wù)旅客達(dá)80余萬(wàn)人次。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇十二
鐵路奧運(yùn)志愿者是為了服務(wù)奧運(yùn)會(huì)而參與到鐵路運(yùn)輸工作中的一支重要力量。作為奧運(yùn)志愿者的一員，我有幸參與了這場(chǎng)盛大的賽事，并深有體會(huì)。本文將從奧運(yùn)志愿者的申請(qǐng)與培訓(xùn)、工作內(nèi)容、困難與挑戰(zhàn)、收獲與感悟等方面，分享我的心得體會(huì)。
第二段：申請(qǐng)與培訓(xùn)
作為一名加入鐵路奧運(yùn)志愿者的申請(qǐng)者，我必須通過(guò)一系列的選拔與培訓(xùn)過(guò)程。首先，我填寫了詳細(xì)的個(gè)人信息，并提交了申請(qǐng)。接著，經(jīng)過(guò)初步篩選之后，我參加了面試和考試。通過(guò)這些環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)與選拔，我感受到了參與志愿者工作的重要性和責(zé)任感。一旦成為一名志愿者，就需要參加培訓(xùn)，包括對(duì)奧運(yùn)歷史、文化知識(shí)的了解，以及志愿者工作的流程和要求。通過(guò)這些培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新知識(shí)，并增強(qiáng)了自己的專業(yè)素養(yǎng)。
第三段：工作內(nèi)容
鐵路奧運(yùn)志愿者的主要工作是為奧運(yùn)會(huì)期間的旅客提供服務(wù)。我的工作內(nèi)容包括為旅客提供信息、引導(dǎo)他們進(jìn)站、檢票、解答問(wèn)題等。尤其是在高峰期，工作壓力非常大，但是在志愿者的幫助下，我們能夠保證運(yùn)輸秩序和旅客出行的順暢。我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，每個(gè)人的付出都對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量有著重要影響。
第四段：困難與挑戰(zhàn)
鐵路奧運(yùn)志愿者的工作并不容易，也面臨著一些困難和挑戰(zhàn)。首先，工作時(shí)間不固定，需要根據(jù)鐵路的運(yùn)輸需求來(lái)安排，有時(shí)需要長(zhǎng)時(shí)間的值班。其次，工作環(huán)境也相對(duì)較為復(fù)雜，既要面對(duì)各種天氣條件，又要應(yīng)對(duì)高峰期的人流和火車的延誤。但是，這些困難與挑戰(zhàn)并沒(méi)有讓我們灰心喪志，反而更加激發(fā)了我們的工作熱情，因?yàn)槲覀冎雷约旱墓ぷ鲗?duì)于奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦起著重要作用。
第五段：收獲與感悟
參與鐵路奧運(yùn)志愿者工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷。在工作中，我不僅體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量，也鍛煉了自己的溝通能力和應(yīng)變能力。在與旅客的交流中，我也學(xué)到了很多新的知識(shí)和文化。這次志愿者經(jīng)歷讓我明白了服務(wù)他人的重要性，也讓我更加珍惜生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。奧運(yùn)志愿者的經(jīng)歷讓我收獲了友誼、快樂(lè)和成長(zhǎng)，我將永遠(yuǎn)銘記在心。
總結(jié)：通過(guò)參與鐵路奧運(yùn)志愿者工作，我深刻體會(huì)到了服務(wù)他人的重要性和團(tuán)隊(duì)合作的力量。盡管工作中會(huì)遇到困難和挑戰(zhàn)，但這些都無(wú)法阻擋我們的熱情和對(duì)奧運(yùn)會(huì)的熱愛(ài)。這次經(jīng)歷讓我收獲了很多，也為我以后的人生提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。我相信，無(wú)論在哪個(gè)領(lǐng)域，只要堅(jiān)持付出和努力，我們都能成為一個(gè)優(yōu)秀的志愿者，為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇十三
近日，本人有幸參加了一項(xiàng)志愿者活動(dòng)——志愿者奧運(yùn)會(huì)。這是一項(xiàng)通過(guò)多項(xiàng)體育比賽和文藝表演來(lái)增進(jìn)志愿者之間感情和技能的活動(dòng)。在這次活動(dòng)中，我學(xué)到了很多，也深深感受到了團(tuán)結(jié)和奮斗的力量。在這篇文章中，我將分享我的心得和體會(huì)。
第二段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量
在志愿者奧運(yùn)會(huì)中，所有參賽隊(duì)伍都需要配備各自的輔助人員、領(lǐng)隊(duì)和隊(duì)員，而這些人之間的默契和配合是非常重要的。在比賽中，有的隊(duì)伍在缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的情況下沒(méi)有取得好成績(jī)，而有的隊(duì)伍則憑借著默契的團(tuán)隊(duì)協(xié)作成績(jī)優(yōu)異。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有良好的協(xié)作和溝通，那么即使有再多的天賦和個(gè)人能力，也難以取得好的成績(jī)。
第三段：志愿精神的力量
在志愿者奧運(yùn)會(huì)中，所有參賽隊(duì)伍都是以志愿者的身份參加的，這說(shuō)明大家都有一顆熱愛(ài)幫助他人的心。這種志愿精神也在比賽中得到了完美的展現(xiàn)。在比賽過(guò)程中，有的隊(duì)伍雖然技能不是最強(qiáng)，但是他們卻一直笑著鼓勵(lì)彼此，使得整個(gè)場(chǎng)面充滿了正能量。這種志愿精神讓我深刻認(rèn)識(shí)到，不要追求最高的榮耀和成就，更要注重人與人之間的關(guān)系，懂得互相幫助和共同成長(zhǎng)。
第四段：困難和挑戰(zhàn)的力量
在志愿者奧運(yùn)會(huì)中，有很多比賽項(xiàng)目都很具有挑戰(zhàn)性，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)比較大的困難。但是，所有參賽隊(duì)伍都特別有毅力和堅(jiān)韌，克服了許多困難和挑戰(zhàn)。這讓我認(rèn)識(shí)到，不要在面臨困難的時(shí)候就放棄，要時(shí)刻保持樂(lè)觀的心態(tài)，尋求解決問(wèn)題的方法。只要有堅(jiān)定的信念和不屈的毅力，就可以找到克服困難的辦法。
第五段：結(jié)論
通過(guò)參加志愿者奧運(yùn)會(huì)，我深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、志愿精神、困難和挑戰(zhàn)等力量的重要性。這些力量共同支撐著跨越困難，追求夢(mèng)想的過(guò)程，也讓我們更加懂得了人與人之間的信任和協(xié)作很重要。我會(huì)將這些體驗(yàn)和感悟帶回日常生活中，成為自己更好的自我啟示和做為奮斗的力量。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇十四
近期，新型冠狀病毒疫情在全球范圍內(nèi)肆虐，給人們的生活和工作帶來(lái)了巨大影響。作為交通基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，鐵路行業(yè)是保障人民出行的重要力量。在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗中，鐵路志愿者扮演了一名重要角色，為疫情防控做出了積極的貢獻(xiàn)。以下是我作為一名鐵路志愿者的心得體會(huì)。
首先，作為一名鐵路志愿者，我深刻體會(huì)到了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾浴Ｃ鎸?duì)疫情的嚴(yán)峻形勢(shì)，作為一名志愿者，我深知自己肩上所承載的責(zé)任。在應(yīng)對(duì)疫情的前線工作中，我們志愿者時(shí)刻保持著警惕，積極參與各項(xiàng)防控措施的落實(shí)。我們參與疫情防控培訓(xùn)，了解最新的防護(hù)知識(shí)和操作規(guī)范，為工作保駕護(hù)航。在乘客服務(wù)過(guò)程中，我們及時(shí)向乘客傳達(dá)有關(guān)疫情的信息，并引導(dǎo)乘客正確佩戴口罩、勤洗手等。責(zé)任和擔(dān)當(dāng)是鐵路志愿者工作的重要底色，只有承擔(dān)責(zé)任并付諸實(shí)踐，我們才能更好地應(yīng)對(duì)疫情。
其次，在志愿服務(wù)中，互助與合作是不可或缺的。面對(duì)嚴(yán)重的疫情，志愿者們相互之間積極交流，分享經(jīng)驗(yàn)和信息，共同應(yīng)對(duì)疫情的挑戰(zhàn)。在實(shí)際行動(dòng)上，我們志愿者之間互相提醒和鼓勵(lì)，關(guān)心彼此的身體狀況。我們志愿者還積極與各部門和相關(guān)單位進(jìn)行溝通和配合，形成合力，更好地應(yīng)對(duì)疫情?；ブc合作的精神是志愿服務(wù)中的重要品質(zhì)，只有共同努力，我們才能戰(zhàn)勝困難，并為乘客和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
再次，樂(lè)觀與堅(jiān)持是鐵路志愿者的心態(tài)和信念。在疫情期間，情緒的低落和焦慮是難以避免的。然而，作為一名志愿者，我們必須保持樂(lè)觀的態(tài)度，并堅(jiān)持下去。在工作中，我們積極與乘客交流，傳遞積極的能量，鼓勵(lì)乘客保持希望和勇氣。同時(shí)，我們也要以樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)自己的工作，相信自己的努力一定會(huì)有所回報(bào)。樂(lè)觀與堅(jiān)持的信念不僅是幫助我們克服困難的力量，也是鐵路志愿者工作的寶貴品質(zhì)。
此外，鐵路志愿者的工作需要不斷地學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。在抗擊疫情的過(guò)程中，我們志愿者需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我們通過(guò)參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)乘客服務(wù)技巧和防疫知識(shí)，更好地為乘客提供高效的服務(wù)。同時(shí)，我們也需要通過(guò)不斷總結(jié)和反思，提高自身的工作水平。只有不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，我們才能更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，為乘客提供更好的服務(wù)。
最后，作為鐵路志愿者，我堅(jiān)信只有齊心協(xié)力，全社會(huì)才能共渡難關(guān)。在抗擊疫情的過(guò)程中，我們志愿者與其他行業(yè)的工作者攜手并進(jìn)，共同為打贏這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗而努力。我們志愿者與醫(yī)務(wù)人員、交通運(yùn)輸部門等形成了緊密的合作關(guān)系，互相加油，互相鼓勵(lì)。同時(shí)，全社會(huì)的理解和支持也是我們堅(jiān)持工作的動(dòng)力和保障。只有全社會(huì)的共同努力，我們才能共度難關(guān)，戰(zhàn)勝疫情。
總之，作為一名鐵路志愿者，我深刻體會(huì)到了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾?，互助與合作的價(jià)值，以及樂(lè)觀與堅(jiān)持的信念。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，堅(jiān)持齊心協(xié)力，我們一定能夠共同戰(zhàn)勝疫情，為社會(huì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。鐵路志愿者的體會(huì)正是鼓舞我們前行的力量和動(dòng)力，同時(shí)也是對(duì)前線工作者及其他志愿者的敬意和感謝。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇十五
鐵路作為我國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要組成部分，承擔(dān)著國(guó)家運(yùn)輸和發(fā)展的重要任務(wù)。為了更好地服務(wù)旅客，提升鐵路的安全和舒適度，許多青年志愿者投身鐵路志愿者隊(duì)伍，給予旅客積極的幫助和關(guān)懷。從我加入鐵路青年志愿者隊(duì)伍的經(jīng)歷來(lái)看，我深深地感受到了志愿者活動(dòng)的意義和價(jià)值。
第二段：參加鐵路志愿者活動(dòng)的收獲
作為一名志愿者，我在鐵路崗位上進(jìn)行了多次義務(wù)勞動(dòng)。我深入地了解了鐵路安全知識(shí)和操作常識(shí)，并通過(guò)研討會(huì)和培訓(xùn)，學(xué)到了更多的知識(shí)和技能。我了解到，鐵路志愿者的職責(zé)不僅僅是提供服務(wù)和幫助，更是為旅客提供安全和舒適的出行環(huán)境。在與旅客的接觸中，我學(xué)會(huì)了溝通和表達(dá)，培養(yǎng)了耐心和細(xì)心，提高了自己的服務(wù)意識(shí)和素質(zhì)。通過(guò)這些經(jīng)歷，我逐漸領(lǐng)悟到志愿服務(wù)的價(jià)值和意義。
第三段：志愿者活動(dòng)帶來(lái)的感動(dòng)
在志愿者活動(dòng)中，我親眼目睹了許多令人感動(dòng)的瞬間。有一次，一位乘客由于臨時(shí)身體不適，無(wú)法走動(dòng)，我立即聯(lián)系了醫(yī)護(hù)人員，并協(xié)助乘客及時(shí)就醫(yī)。乘客的家屬非常感激地對(duì)我說(shuō)：“謝謝你們的幫助，你們真是鐵路上的暖陽(yáng)?！边@句話讓我深受鼓舞和感動(dòng)。還有一次，在一列晚點(diǎn)的火車上，我主動(dòng)幫助旅客安排住宿，送還遺失物品，給他們提供了溫馨而舒適的安撫，受到了廣大旅客的稱贊和感謝。這些感動(dòng)的瞬間讓我更加堅(jiān)定了繼續(xù)參與志愿者活動(dòng)的決心。
第四段：志愿者活動(dòng)的影響和啟示
通過(guò)參與志愿者活動(dòng)，我意識(shí)到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。在幫助他人的過(guò)程中，我提高了溝通和協(xié)調(diào)能力，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。志愿者活動(dòng)也激發(fā)了我對(duì)社會(huì)事務(wù)的關(guān)注和參與，培養(yǎng)了我為社會(huì)公益事業(yè)貢獻(xiàn)自己的能力和志愿。我意識(shí)到，志愿者活動(dòng)不僅能夠造福他人，也能夠成就自己，讓我們從中汲取智慧和經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)他人的同時(shí)也獲得成長(zhǎng)和收獲。
第五段：結(jié)語(yǔ)
鐵路青年志愿者活動(dòng)既是個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，也是提升社會(huì)服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。通過(guò)參與志愿者活動(dòng)，我深刻體會(huì)到了志愿者服務(wù)的意義和價(jià)值。我將繼續(xù)投身于鐵路志愿者事業(yè)，為更多的旅客提供關(guān)懷和幫助，既滿足他們的需求，又傳遞正能量。同時(shí)，我也希望能夠影響更多的青年加入志愿者隊(duì)伍，共同創(chuàng)造一個(gè)更加美好的社會(huì)。鐵路青年志愿者參與志愿服務(wù)，不僅帶給我們成長(zhǎng)和收獲，也為社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步做出了積極的貢獻(xiàn)。讓我們一起肩負(fù)起責(zé)任和使命，用熱情和關(guān)愛(ài)溫暖鐵路旅程。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇十六
近年來(lái)，全球范圍內(nèi)新冠疫情的蔓延給公共衛(wèi)生意識(shí)的提高帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這場(chǎng)全人類共同面臨的考驗(yàn)中，鐵路防疫志愿者充分發(fā)揮了他們的作用，為防疫工作注入了新的活力。作為一名鐵路防疫志愿者，我深感責(zé)任重大，同時(shí)也得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段：承擔(dān)責(zé)任
作為一名鐵路防疫志愿者，我意識(shí)到自己肩負(fù)著維護(hù)公共安全與健康的責(zé)任。在疫情期間，我積極參與各項(xiàng)防控工作，包括測(cè)量乘客體溫、開(kāi)展宣傳教育、管理人員流動(dòng)等。全身心投入工作的同時(shí)，我深感自己的一舉一動(dòng)都可能對(duì)他人和社會(huì)產(chǎn)生影響。因此，我時(shí)刻保持自律，確保遵守相關(guān)規(guī)定和防控措施，盡最大努力保證旅客和工作人員的安全。
第三段：學(xué)習(xí)成長(zhǎng)
鐵路防疫工作需要掌握相關(guān)知識(shí)和技能，這要求志愿者在工作中不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。通過(guò)參與培訓(xùn)和工作實(shí)踐，我提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。學(xué)習(xí)如何使用防疫設(shè)備，并了解病毒傳播和預(yù)防知識(shí)，使我在工作中能夠更加從容應(yīng)對(duì)各種情況。同時(shí)，通過(guò)與同事和乘客的交流，我也積累了解決問(wèn)題和溝通技巧，這對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展都具有重要意義。
第四段：服務(wù)意識(shí)
作為一名鐵路防疫志愿者，我深刻體會(huì)到服務(wù)他人的重要性。在執(zhí)行工作時(shí)，我始終將乘客和工作人員的需求擺在第一位，盡力提供周到的服務(wù)。無(wú)論是為乘客測(cè)溫、引導(dǎo)人流，還是及時(shí)回答乘客的問(wèn)題，每一次服務(wù)都是對(duì)他人的關(guān)懷和負(fù)責(zé)。與此同時(shí)，我也積極宣傳疫情防控知識(shí)，幫助他人增強(qiáng)防護(hù)意識(shí)，共同構(gòu)筑健康的社會(huì)。
第五段：深化體驗(yàn)
在鐵路防疫志愿工作中，我與許多素不相識(shí)的人相互協(xié)作，一同面對(duì)疫情的挑戰(zhàn)。這份與他人共同奮斗的體驗(yàn)，讓我深刻感受到團(tuán)隊(duì)的力量和凝聚力。我們相互支持、相互幫助，共同克服各種困難。這份深化的體驗(yàn)不僅讓我更加珍惜團(tuán)隊(duì)合作的意義，也讓我體驗(yàn)到了公益事業(yè)的價(jià)值。
總結(jié)
作為一名鐵路防疫志愿者，我在這場(chǎng)特殊的抗疫戰(zhàn)斗中收獲了很多。我深刻感受到了個(gè)人責(zé)任的重大，通過(guò)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，我不斷提升自己的專業(yè)能力。我始終將服務(wù)他人放在首位，通過(guò)深化的體驗(yàn)，我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和公益事業(yè)的價(jià)值。面對(duì)未來(lái)，我將繼續(xù)傳遞正能量，為鐵路防疫事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇十七
春節(jié)是中國(guó)最重要的傳統(tǒng)節(jié)日，也是全國(guó)人民最盼望的假期。然而，為了與家人團(tuán)聚，數(shù)以億計(jì)的人們旅行回家的潮水在春節(jié)期間涌向鐵路，使得火車站成為一個(gè)熙熙攘攘的場(chǎng)所。為了保證旅客的安全和順利出行，春節(jié)期間鐵路志愿者積極投身于志愿服務(wù)。作為一名鐵路志愿者，我在這個(gè)春節(jié)收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
首先，我認(rèn)識(shí)到鐵路志愿服務(wù)是一項(xiàng)極具責(zé)任感的工作。作為志愿者，我們是火車站的形象代表，必須時(shí)刻保持良好的精神風(fēng)貌和高昂的工作熱情。我們不僅要確保旅客的安全和秩序，還要耐心解答他們的問(wèn)題和提供幫助。在更加繁忙的春節(jié)期間，我們的工作變得更加繁重，但我始終記得自己肩負(fù)著重大的責(zé)任，這讓我更加盡職盡責(zé)。
其次，我體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。志愿服務(wù)是一項(xiàng)集體活動(dòng)，每個(gè)志愿者都需要密切合作和相互配合，才能更好地完成任務(wù)。在春節(jié)期間，我們志愿者形成了一個(gè)有機(jī)的團(tuán)隊(duì)，大家互相信任、互相幫助，共同克服困難和疲勞。只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能使我們的服務(wù)效果更好，讓旅客感受到我們的誠(chéng)意和專業(yè)。
第三，我認(rèn)識(shí)到堅(jiān)持與耐心對(duì)于志愿服務(wù)的重要性。春運(yùn)期間，鐵路站的人流量巨大，各種問(wèn)題層出不窮。面對(duì)旅客的擠壓、咨詢和投訴，我們志愿者需要克制自己的情緒，保持冷靜和耐心。有時(shí)，即使旅客態(tài)度惡劣，我們也要以禮相待，并盡力解決問(wèn)題。通過(guò)堅(jiān)持和耐心，我發(fā)現(xiàn)很多旅客開(kāi)始理解和感謝我們的工作，這也成為我堅(jiān)持下去的動(dòng)力。
第四，我意識(shí)到人際交往的能力對(duì)于志愿服務(wù)的重要性。我們志愿者與各種背景、各種需求的旅客接觸，需要靈活的溝通能力和人際交往技巧。通過(guò)與旅客交流，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他們的需求，理解他們的困難。只有與旅客良好地溝通和互動(dòng)，我們才能更好地提供服務(wù)和幫助，使服務(wù)體驗(yàn)達(dá)到最佳。
最后，我深深感受到志愿服務(wù)帶來(lái)的快樂(lè)和成就感。春節(jié)期間，我的付出得到了旅客們的認(rèn)可和贊揚(yáng)，這使我感到非常高興和滿足。當(dāng)我看到一個(gè)個(gè)滿意的笑容，聽(tīng)到旅客們發(fā)自內(nèi)心的感謝時(shí)，我深深地體會(huì)到志愿服務(wù)的意義和價(jià)值。這讓我更加堅(jiān)定了為社會(huì)做貢獻(xiàn)的信念，下定決心將志愿服務(wù)堅(jiān)持下去。
總的來(lái)說(shuō)，春節(jié)鐵路志愿者的經(jīng)歷使我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我認(rèn)識(shí)到志愿服務(wù)的責(zé)任和團(tuán)隊(duì)合作的重要性，體會(huì)到堅(jiān)持、耐心和人際交往的能力在志愿服務(wù)中的重要性。通過(guò)這次經(jīng)歷，我也更加明白了志愿服務(wù)帶來(lái)的快樂(lè)和成就感。我相信，將這些經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到今后的生活和工作中，我一定能夠更好地服務(wù)社會(huì)，回報(bào)社會(huì)。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇十八
鐵路青年志愿者是一群熱衷于社會(huì)公益事業(yè)的青年人，他們?cè)阼F路線上進(jìn)行志愿服務(wù)，為旅客提供幫助和服務(wù)。作為一名鐵路青年志愿者，我參與了多次鐵路志愿服務(wù)活動(dòng)，有機(jī)會(huì)親身感受到志愿者工作的快樂(lè)和意義。
第二段：體驗(yàn)溝通的重要性
作為一名志愿者，與旅客的溝通是我們工作中非常重要的一部分。在參與志愿服務(wù)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)與旅客建立起良好的溝通是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。通過(guò)與旅客的交談，我了解到他們的需求和問(wèn)題，并盡力幫助他們。有時(shí)候，旅客只是需要一個(gè)耐心傾聽(tīng)的對(duì)象，能夠傾聽(tīng)他們的訴求并提供安慰和支持。通過(guò)這樣的溝通，我不僅幫助了旅客，也獲得了與他們真切交流的機(jī)會(huì)，增進(jìn)了思維的開(kāi)闊和心靈的滿足。
第三段：感受團(tuán)隊(duì)合作的重要性
作為一名鐵路青年志愿者，我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在志愿服務(wù)活動(dòng)中，我們需要與其他志愿者緊密配合，共同完成工作任務(wù)。只有團(tuán)隊(duì)成員們相互支持、互相協(xié)作，我們才能順利完成志愿服務(wù)工作。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)并尊重他人的觀點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)也讓我深感團(tuán)結(jié)合作的力量。
第四段：深刻認(rèn)識(shí)社會(huì)責(zé)任感
鐵路青年志愿者的工作讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到自己的社會(huì)責(zé)任感。在志愿服務(wù)的過(guò)程中，我見(jiàn)證了一系列溫暖的瞬間，看到了旅客們因?yàn)槲覀兊膸椭θ轁M面的樣子。這讓我意識(shí)到每一個(gè)人都可以為社會(huì)事業(yè)做出貢獻(xiàn)，無(wú)論貢獻(xiàn)的大小。志愿服務(wù)不僅僅是個(gè)人的行為，更是一種社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。
第五段：收獲感與成長(zhǎng)
作為一名鐵路青年志愿者，我不僅幫助了他人，也在這個(gè)過(guò)程中得到了很多成長(zhǎng)和收獲。志愿服務(wù)鍛煉了我的組織能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，提高了我的責(zé)任心和應(yīng)變能力。與各種各樣的旅客交流讓我更加了解了社會(huì)的多樣性和人性的復(fù)雜性，這對(duì)我的人際交往能力的提升也起到了積極的作用。
最后一段：總結(jié)
作為一名鐵路青年志愿者，我深深地感受到了志愿服務(wù)的快樂(lè)和意義。通過(guò)與旅客的溝通、團(tuán)隊(duì)合作和社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng)，我不僅幫助了他人，也在成長(zhǎng)中受益匪淺。我相信，在未來(lái)的日子里，我會(huì)一直堅(jiān)持志愿服務(wù)，為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。同時(shí)，也希望能夠激勵(lì)更多的年輕人加入鐵路青年志愿者隊(duì)伍，共同傳遞愛(ài)心與溫暖。
鐵路奧運(yùn)志愿者心得體會(huì)篇十九
隨著新冠病毒的全球爆發(fā)，社會(huì)各界紛紛加入到對(duì)抗疫情的行列中。作為鐵路工作的一份子，鐵路志愿者也積極響應(yīng)號(hào)召投身抗擊疫情的工作中。初到一線，我們面對(duì)的是前所未有的困惑與擔(dān)憂。然而，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的忙碌與逐漸適應(yīng)，在與疫情戰(zhàn)斗的過(guò)程中，我們不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，并從中獲得了許多心得體會(huì)。
第二段：堅(jiān)定信心與主動(dòng)服務(wù)
在疫情期間，公眾對(duì)于鐵路交通的需求量明顯下降，面對(duì)這樣的情況，我們不能心生退縮，而是要堅(jiān)定信心，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)為旅客提供服務(wù)。人們對(duì)于安全與健康的追求更加迫切，我們要以主動(dòng)服務(wù)的態(tài)度，給予旅客更多的關(guān)懷和好處。比如在車站內(nèi)加強(qiáng)防疫措施，確保旅客安全；在列車上及時(shí)提醒旅客佩戴口罩和勤洗手等。只有通過(guò)這樣的主動(dòng)服務(wù)，才能增強(qiáng)大家對(duì)鐵路工作的信心，獲得更多支持。
第三段：協(xié)同合作與團(tuán)隊(duì)精神
疫情期間鐵路工作整體壓力較大，但我們經(jīng)歷了一次次的危機(jī)，也更加深刻地領(lǐng)悟到了協(xié)同合作的重要性。在與其他志愿者的合作中，我們互相配合，互相扶持，共同克服了許多困難。一方有難，八方支援，這種團(tuán)隊(duì)精神使我們不僅提高了工作效率，也減輕了個(gè)體壓力。通過(guò)與其他志愿者一起合作，我們不僅增進(jìn)了友誼，也結(jié)下了深厚的師徒情誼。
第四段：提高自身素質(zhì)與價(jià)值觀
在疫情期間，鐵路工作的志愿者們更加深入地意識(shí)到自身的價(jià)值和使命。我們不斷提高自身素質(zhì)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，以更好地服務(wù)社會(huì)和旅客。同時(shí)，我們也意識(shí)到了傳遞正能量的重要性，我們要時(shí)刻保持積極向上的態(tài)度，用行動(dòng)影響他人。在每一個(gè)崗位上，我們傳遞著鐵路工作的熱情和責(zé)任感，展現(xiàn)著作為志愿者的價(jià)值。
第五段：總結(jié)與展望
在鐵路志愿者抗擊疫情的過(guò)程中，我們從中獲得了許多心得體會(huì)。我們通過(guò)堅(jiān)定信心與主動(dòng)服務(wù)，使旅客更加信賴我們的服務(wù)；通過(guò)協(xié)同合作與團(tuán)隊(duì)精神，不僅在困難面前相互支持，更在工作中不斷進(jìn)步；通過(guò)提高自身素質(zhì)與價(jià)值觀，既增強(qiáng)了專業(yè)技能，也傳遞了正能量。疫情逐漸得到控制，但是我們不能松懈，我們會(huì)繼續(xù)努力，為旅客提供更好的服務(wù)，為社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。