最優(yōu)消費調(diào)查報告總結(jié)(案例18篇)

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    無論是在學校還是在企業(yè)組織中,報告都是一種常見的溝通方式,它需要我們具備分析、整理和表達的能力。報告中的圖表、表格和示意圖等可視化工具能夠更好地展示和解釋數(shù)據(jù)。如果你正在苦惱如何寫一份出色的報告,可以參考下面提供的范文和技巧。
    消費調(diào)查報告總結(jié)篇一
    今年來,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,大學生開始作為一個單獨消費群體受到關注。由于大學生群體的特別性,使其有著不同于其他社會消費群體的消費心理和行為。他們有著超前的消費觀念,卻又受到自身經(jīng)濟實力的制約。旺盛的消費需求,難免會使他們出現(xiàn)一些非理性的消費或其他一些消費問題。毫無疑問,服裝消費是具有多樣化、復雜性特點的大學生消費的重要組成部分。因此,通過對大學生服裝消費的調(diào)查與研究,我們可以及時把握大學生消費新動向,并可以為針對大學生的服裝生產(chǎn)與銷售市場提供參考。
    一、調(diào)查目的:
    近年來,作為收入很少的學生群體其購買力在逐年增加,以致大學生消費問題也在逐年被高校及國人所重視。同時,服裝是一種集商品、精神與物質(zhì)生活與一體的藝術,體現(xiàn)出不同時期的時代精神以及設計者與消費者的宣泄、世界觀、價值觀決定下的審美觀。幾乎是從服裝起源的那天起,人們就已將其生活習俗、審美情趣、色彩愛好,以及種種文化心態(tài)、宗教觀念,都沉淀在服裝之中,構筑成了服裝文化精神文明內(nèi)涵[1]。因此,關注大學生消費狀況,把握大學生消費的心理特征、行為和結(jié)構,培養(yǎng)和提高他們的消費觀念和理財能力,是引導在校大學生最終走向健康消費的一個重要課題。
    二、調(diào)查概況:
    1、調(diào)查形式
    本次調(diào)查采取的方式是網(wǎng)上問卷調(diào)查,通過調(diào)查者在網(wǎng)上發(fā)放問卷,對幾個高校(以燕山大學為主)大一、大二不同專業(yè)的學生進行了調(diào)查。共發(fā)出了19份問卷,實際收回10份有效問卷。
    2、問卷內(nèi)容
    該次問卷的內(nèi)容主要包括大學生服裝消費的理念以及該項消費在其所有消費中所占比重兩個部分。
    三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計
    1、性別構成:根據(jù)調(diào)查樣本的統(tǒng)計,在調(diào)查中男女比例為1:1。
    2、年級構成:由調(diào)查結(jié)果可以統(tǒng)計出,大一的學生占30%,大二的占70%。
    3、一星期買一次衣服的比例為10%(為大二學生),幾個月買一次衣服的占90%,半個月到一個月買一次衣服的比例基本為零。由此可知被調(diào)查學生的購衣頻率。
    消費調(diào)查報告總結(jié)篇二
    隨著高等教育的普及,高等教育市場化運作日趨明顯。近年來高校大規(guī)模的擴招,使越來越多的學生走進了高等教育的殿堂。到__年初高校的在校人數(shù)達1800多人,再加上電大及網(wǎng)絡教育等其他形式教育的學生的人數(shù),總共有2100萬之多。從而形成了一個擁有人數(shù)眾多的高等教育市場。大學生消費市場作為其中重要的組成部分也越來越多地成為人們關注的焦點,“再窮也不能窮孩子”,父母用這樣一種觀念對教育進行投資,也讓大學生的消費能力高出了一般水平。如何正確面對這一消費市場,如何了解大學生的消費情況及對社會經(jīng)濟的影響呢?為此,我分別對駐煙的三所高?!獰熍_大學,魯東大學,山東工商學院的部分大學生的消費狀況進行了調(diào)查,從而對當今大學生的消費情況有了一個全面細致的了解。以下是這次調(diào)查的具體內(nèi)容及我對此情況的分析:
    大學生作為社會消費的一個特殊群體,有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。據(jù)調(diào)查,我們可以清醒的看出大學生消費存在著以下特點。
    1、消費觀念復雜,感性消費占優(yōu)勢。
    大學生沒有經(jīng)濟來源,經(jīng)濟獨立性差,消費沒有基礎,經(jīng)濟的非獨立性決定了大學生自主消費經(jīng)驗少,不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的,穩(wěn)定的消費觀念,自控能力不強,多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產(chǎn)生的隨機消費,沖動消費。這也正是大學生消費示范效應的結(jié)果。據(jù)調(diào)查目前在校大學生中有30%擁有手機但對手機的消費存在著很大的盲目性。擁有手機的大學生中,一部分有通信的需要,且家庭經(jīng)濟條件允許;另一部分有通信需要,但是家庭經(jīng)濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費;還有一部分是既無通信需要又無家庭經(jīng)濟條件負擔的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學生消費的示范效應,攀比心理導致的。
    2、學生對品牌的忠誠度很高。
    大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗,如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗,就會堅持使用,從而逐步形成固定偏好,最終形成使用習慣,保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水,感性認識上的氣味清香,質(zhì)量好,效果明顯,都會促使他們繼續(xù)使用下去。
    3、消費傾向多樣化。
    21世紀是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時代,當代的大學生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點一線的單調(diào)生活。娛樂、運動、手機、電腦以及新型的it產(chǎn)品都成了大學生消費的熱點。大學生的消費已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢。如果經(jīng)濟條件允許,大部分學生會去旅游,去歌廳、酒吧消費,或是購買電腦,手機、mp3,反映出大學生具有走出校園、融入社會、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
    大學生的錢“從哪里來,到哪里去?”通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),在生活費來源方面,有75%的同學依靠父母,13%的同學依靠貸款,8%的同學獲得了獎學金,9%的同學通過打工補貼日常開銷,另有1%的同學還需減免學費。由此可見,同學們主要的經(jīng)濟來源是父母,但來源趨向于多元化。但生活費不包括學雜費和住宿費等,要是這個“大頭”加上去,來自父母的比例將更高,可以這么說,大學生基本上還是以一個純消費者的身份出現(xiàn)在社會的舞臺上。
    對于大學生的消費去向問題,調(diào)查表明大學生的生活費主要用于衣食住行,消費金額較大的比如手機、電腦、各類培訓并不含在其中。而手機已成為大學生主要消費品,這從下面分析中可以看出。
    手機已經(jīng)成為現(xiàn)代人必不可少的交流工具,高校學生是手機使用普及率的人群之一。調(diào)查表明,煙臺大學有47.2%的大學生擁有手機,年級越高,手機的普及率也越高,如大一剛?cè)胄H有6%的學生擁有手機,而大四學生中擁有手機者已經(jīng)高達82%,遠遠高于社會群體手機平均擁有率。約有83%的大四學生明確表示,購買手機主要是為了方便找工作。雖然手機的主要功能是通話,但大學生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機時,他們認為價格在1000元至1800元之間的手機青睞。
    因此,大學生消費結(jié)構呈現(xiàn)出類似于正立錐形的結(jié)構。家庭比較富裕的同學位于錐形的上端,他們擁有電腦、手機等貴重物品;家庭貧寒的同學則處于錐形的下端,他們往往要靠勤工助學或貸款來維持大學正常生活;其他同學則位于錐形的中間,他們衣食無憂,生活水平居中。同時,從以上的分析可以清醒的看出,從錐形的上端到錐形的下端依次降低,這也鮮明的體現(xiàn)了大學生消費的層次性。
    大學生消費直接影響著家庭。作為一個純消費者,平均每年約一萬元的費用對于一個家庭來說,可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來說,滿足一個大學生一年的消費將花去家庭收入的大部分,特別對于農(nóng)村的家庭而言,更甚。雖然由于經(jīng)濟的發(fā)展,農(nóng)村和城市居民的收入都得到了相應的提高,生活水平得到改善,家庭用于大學生消費的比重普遍下降,但下降緩慢且比重之大已經(jīng)是某些家庭所難以承受的。一個大學生的消費占到城市家庭收入的45%左右,特別是農(nóng)村,可占到80%~90%。無疑,目前大學生的消費已經(jīng)給學生及其家庭造成了很大的經(jīng)濟壓力,特別一些貧困家庭,在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),三高校各有20%的同學需要通過申請助學貸款來完成大學四年的學業(yè),他們連自己的生活都難以保證,更不用說這近萬元的費用了。由于山東省經(jīng)濟算中等發(fā)達,其居民收入水平比大學生家庭的收入水平還要低一些。所以實際比重可能比這個數(shù)目還要偏高一些,影響可謂深遠。
    大學生的消費特點和消費行為決定了大學生消費的影響不只局限于家庭,市場上的很多消費都與大學生息息相關,大學生消費已直接影響著整個消費市場和國民經(jīng)濟。目前,大學生消費市場已經(jīng)形成,這是高等教育發(fā)展的結(jié)果,也是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的必要。它已經(jīng)成為我國社會主義市場經(jīng)濟的一個有機組成部分,隨著社會的發(fā)展,高等教育的普及,它將會發(fā)揮更大的作用。
    大學生消費不僅僅關系到自己、學校,而且還是關系到整個社會的問題?,F(xiàn)從個人、學校、社會三方面對大學生消費提出幾點建議。
    (一)對于大學生而言,要樹立自己合理的消費觀念,要理智地對待自己的消費。作為一個純消費者,大學生經(jīng)濟來源大多靠家庭,所以自己的消費要考慮到家庭的經(jīng)濟狀況,父母的承受能力,還要有自制能力,不能盲目地陷入感性消費的誤區(qū)。如今有的學生消費上大手大腳,還有沉迷于盲目消費中,比如最近許多大學生沉迷于網(wǎng)絡游戲,這將大大增加自己的消費負擔,更重要的是大學生也會在盲目的消費中迷失自己,以至影響到自己的學業(yè)。另外,大學生也要具有消費者的維權意識,進入大學,已經(jīng)開始慢慢地融入社會,社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止,面對紛繁復雜的社會,大學生要學會維護自己的合法權利。
    (二)學校應加強對學生消費觀念培養(yǎng)。事實求是,高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學生消費心理和行為研究不足“兩課”教學中對大學生消費觀的教育指導不夠。由于對大學生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設置等因素,與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關的消費觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展,從而也難以達到真正的指導目的。
    (三)對于社會而言,要積極開拓大學生消費市場,從產(chǎn)品的種類、價格、服務多方面滿足不同經(jīng)濟條件大學生的需求,同時要規(guī)范市場秩序,為大學生確立一個公正的市場環(huán)境讓其消費。無論從哪方面講,大學生的消費市場已不再是可有可無的了,它已嚴重影響著高校周圍地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。
    (四)對大學生來說還應加強合理儲蓄的觀念。諾貝爾經(jīng)濟學獎得主羅伯特?清崎曾經(jīng)說過:“理財與你掙了多少錢沒關系,它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。”在調(diào)查時,當問及對理財?shù)恼J識時,很多同學表示陌生。當問及一學期結(jié)束后經(jīng)濟情況如何時,大部分同學都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍,甚至有些同學還需要向別人借回家的路費,略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完,只有極個別同學有儲蓄的意識。
    消費調(diào)查報告總結(jié)篇三
    當前的消費市場中,大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關注。由于大學生年齡較輕,群體較特別,他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后,都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點,同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題。
    一、問卷發(fā)放及現(xiàn)場采訪1.問卷的發(fā)放。
    本次問卷共發(fā)放450份,有效問卷410份,占所有問卷的91.1%。發(fā)放時,我們以常熟理工學院的學生為主,隨機發(fā)放,基本上做到了男女生1:1的比例發(fā)放。
    2.問卷的內(nèi)容。
    問卷內(nèi)容包括消費結(jié)構和消費理念兩大部分,問題大致包括:月消費額及伙食費用、通訊及網(wǎng)絡費用、戀愛支出、文娛方面、儲蓄方面、購物態(tài)度和理念以及消費的自我滿意度。
    3.采訪的內(nèi)容。
    采訪采取隨機的形式,與問卷的發(fā)放和填寫同時進行,隨機選取同學進行交談,內(nèi)容與問卷內(nèi)容相關,采訪問題大致包括家庭經(jīng)濟狀況、生活費來源狀況、兼職方面、自我消費結(jié)構的評價及談談自身條件與自我消費合理性的聯(lián)系等,問題由組員隨機提出,在交談中獲取有效信息。
    二、大學生消費存在的問題1.儲蓄觀念淡薄。
    當問及一學期結(jié)束后經(jīng)濟情況如何時,大部分同學都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍,甚至有些同學還需要向別人借回家的路費,略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完,只有極少數(shù)同學有儲蓄的意識??梢?,當前大學生的財商需要培養(yǎng)和加強。
    2.追求時尚品牌,存在攀比心理。
    在調(diào)查中,不少同學說,他們之間的攀比遠不止是學習,還表現(xiàn)在生活(吃穿住用)、娛樂、人際交往等方面。他們?yōu)榱藸幍盟^的面子與其他同學比高低,就會不顧實際需要以及家庭的經(jīng)濟能力,超前購物消費,這是當前大學生消費行為中一種很普遍的不良現(xiàn)象。同時還指出有時為了擁有一款時尚手機或者換上一款最流行mp4,不少的同學情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學為了一雙名牌運動鞋,有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢滿足自己的欲望。這使得他們自覺或不自覺地放棄自己的意見而采取與大多數(shù)人一致的行為,有意無意、自覺不自覺的“隨大流”。這種從眾行為是日常生活中普遍存在的一種現(xiàn)象。
    3.戀愛支出過多。
    數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,談戀愛的大學生占29.02%,其中15.85%的大學生每月大約多支出100-300元左右,4.88%的大學生達到300元以上。他們大多承認為了追求情感需要物質(zhì)投入,經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。這是讓人感到憂慮的方面。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有趣的事情,傳統(tǒng)意義上談戀愛的費用支出一般由男方承擔的局面已經(jīng)完全被打破,而出現(xiàn)三種情況,即男方全部承擔、男女方共同承擔和女方主動全部承擔,女生的戀愛支出甚至有超過男方的情況。傳統(tǒng)與現(xiàn)代生活方式在當代大學生中被充分演繹。
    科學消費觀是指人們在正確的人生觀指導下,根據(jù)經(jīng)濟文化發(fā)展水平,自覺地運用科學知識進行合理消費,以實現(xiàn)消費者身心健康和全面發(fā)展的一種消費態(tài)度和消費觀念。當今的大學生在消費時往往比較沖動,他們?nèi)鄙傧M的理性,缺少消費中的算計,因而常易發(fā)生不自量力、盲目追潮、大手大腳無端浪費等不會花錢的現(xiàn)象,他們敢花錢但不會花錢,缺乏理財方面的知識。因此要引導大學生樹立科學的消費觀,在消費實踐中學會花錢,克服不自量力、盲目追潮、大手大腳無端浪費等毛病。另外我們認為大學可以在合適的課程中加入一些理財?shù)膬?nèi)容,以指導大學生合理消費,使在校大學生懂得遵守一定的生活消費原則,吃要營養(yǎng)均衡,穿要耐穿耐看,住要簡單實用,行要省錢方便。引導學生花錢要花在刀刃上,不要一味追求檔次講究攀比,更多地應考慮所購物品的性價比和自己的承受能力,教會學生學會記賬和編制預算等。大學時代是理財?shù)钠鸩诫A段,也是學習理財?shù)狞S金時期。在大學時期養(yǎng)成良好的理財習慣,往往可以受益終生。
    2.社會要積極開拓大學生消費市場,確立公正的市場環(huán)境對于社會而言,要積極開拓大學生消費市場,從產(chǎn)品的種類、價格、服務多方面滿足不同經(jīng)濟條件大學生的需求,同時要規(guī)范市場秩序。為大學生確立一個公正的市場環(huán)境讓其消費。
    3.學校加強學生對消費觀念的培養(yǎng),形成大學生良好消費風氣良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現(xiàn)學生生活作風的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養(yǎng)和加強,就會對良好校風的塑造起促進作用,并形成校風助學風的良性循環(huán)。因此,應該把大學生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關大學生健康消費理念的活動專題,并且持之以恒,以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成,進而促進良好學風、校風的鞏固與發(fā)展。
    班級:y0111222專業(yè):現(xiàn)代文秘。
    學號:y01112229姓名:王宇霏。
    消費調(diào)查報告總結(jié)篇四
    二、大學生服裝消費調(diào)查概況
    三、調(diào)查問卷分析
    四、調(diào)查結(jié)論總述
    五、對服裝消費與生產(chǎn)的建議
    領跑小組
    隨著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展,我們大學生作為社會特殊的消費群體正受到越來越大的關注,由于大學生年齡較輕,群體較特別,他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為,一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后,都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點,同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題。他們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響他們世界觀的形成與發(fā)展,大學生消費具有多樣化,復雜性等特點。作為大學生消費的重要組成部分的服裝消費,幾乎是大學生日常消費中的除食品消費外最重要的消費開支。因此通過對大學生的服裝消費的調(diào)查和研究,我們可以及時把握大學生消費的最新動向,對我們引導大學生樹立正確的消費觀念,以及對整個針對學生服裝生產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)提供參考。處于以上的目的我們進行了以下針對大學生服裝消費的調(diào)查報告。
    二、大學生服裝消費調(diào)查概況
    (一)調(diào)研目的
    通過對大學生服裝消費的調(diào)查,了解大學生日常服裝消費和日常消費情況,進而引導大學生樹立正確的消費觀,以及對整個針對學生服裝生產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)提供參考。
    領跑小組
    (二)目標群體
    河南城建學院東校區(qū)在校大學生,包括大一到大四四個年級。
    (三)調(diào)研方法
    本次調(diào)研采取問卷調(diào)查,通過調(diào)研人員的問卷發(fā)放,對在校的四個年級的同學進行抽樣調(diào)查。抽樣調(diào)查采取分層抽樣法,根據(jù)四個年級的人數(shù)進行分層抽樣,以此來收集數(shù)據(jù)。其中年級人數(shù)比例為8:8:3:1(大一:大二:大三:大四)。
    (四)調(diào)研過程
    12月1日到2日,設計調(diào)研方案;3日到5日,設計調(diào)研問卷;6日到9日,進行問卷調(diào)查;10日到12日,書寫調(diào)查報告。其中,在問卷調(diào)查過程中,不對被訪者進行過多的談論,盡量收集到被訪者真實的數(shù)據(jù),不對被訪者進行誘導或是隨便自己進行填寫,而且盡量減少被訪者受到過多的環(huán)境因素的影響。調(diào)研結(jié)問束后留下被訪者的電話,以便對調(diào)研數(shù)據(jù)進行驗證。調(diào)研結(jié)束后注明調(diào)查員姓名以及調(diào)查地點和時間。本小組共發(fā)出205份問卷,實際收回204份有效問卷。
    (五)問卷整理
    在問卷調(diào)查結(jié)束之后,由組長組織組員對問卷的內(nèi)容進行分析,得出具體的能夠反映調(diào)研主題的數(shù)據(jù),然后對數(shù)據(jù)再進行分析,預測大學生服裝銷售行業(yè)的前景,以及對大學生的服裝消費以及服裝生產(chǎn)廠家提出一些合理化、科學化的建議。
    領跑小組
    (六)調(diào)查效果
    在收回的204份問卷中存在4份不認真填寫的問卷,其他的效果還可以,大部分問卷還都是認真填寫的,這對于問卷的分析和數(shù)據(jù)的整理都起到了很大的幫助。
    三、調(diào)查問卷分析
    1.性別構成根據(jù)調(diào)查的樣本統(tǒng)計,在調(diào)查中男生占51%,女生占49%。(其中系別以管理系為主,另有土木系與數(shù)理系的部分同學)
    2.月生活費:每月生活費在400元以下的占34%,401-500元的占38.5%,501-600元的占17.5%,601-800元的占7.5%,800元以上的占2.5%。由此可以知道現(xiàn)在大學生的生活水平以及他們的購買力,并且大部分同學的月生活費在500元以下。
    3.購衣周期:一星期購衣一次的占2%,一個月購衣一次的占12%,兩個月購衣一次的占27%,一季度購衣一次的占59%。通過此項調(diào)查可以得出受訪者的購衣頻率。大多數(shù)的同學是一季度買一次衣服,這說明大部分大學生的購衣頻率并不是太高。
    4.每次購衣的花費:
    表1.夏冬裝購衣花費比例表
    夏裝
    50元以下
    150元以上
    29.5%
    42.5%
    19.5%
    13.5%
    冬裝
    100元以下
    300元以上
    24%
    51.5%
    17%
    7.5%
    領跑小組
    從表1中可以很明顯的看出夏裝的價格大部分處于51-100元這個區(qū)間,冬裝大部分處于101-200元這個區(qū)間。由此可見,服裝花費在月生活費中所占的比重相對來說也不算是太高,但還有部分人的服裝消費過高。
    5.對自己服裝消費狀況的感覺:覺得高的不知所措的占4%,覺得較高的占28%,覺得剛好的占53%,覺得低的一塌糊涂的占2%。由此可以得出有一半以上的同學對自己的服裝消費較滿意,并且他們對自己的服裝消費也比較理性。但還有30%多的同學覺得自己的服裝消費較高。
    6.購衣方式:
    由圖1可知,大部分大學生都是和同學、朋友一塊去購衣的。其中網(wǎng)上購衣的比重占的很低,但這也從一個側(cè)面反映出網(wǎng)上購衣有著很大的潛力,隨著經(jīng)濟和科學技術的'發(fā)展,網(wǎng)上購衣甚至是網(wǎng)上購物都將是一個很大的市場。
    領跑小組
    7.購衣時間:根據(jù)調(diào)查樣本顯示,新貨上市時購衣的占9%,促銷打折時購衣的占34%,換季時購衣的占33%,其他時間購衣的占24%。數(shù)據(jù)顯示,促銷打折和換季是大學生購衣的主要時間段。
    8.購衣場所:
    從圖2中我們我們又可以很清晰的看出,大部分大學生還是在專賣店中購衣,這說明大學生購衣還是注重服裝的品牌與質(zhì)量。但是在大型百貨商場和中低檔批發(fā)市場的消費也不低,究其原因是在這些地方衣服的款式和價格起到的主要影響。
    9.購衣原因:根據(jù)調(diào)查樣本顯示,適應季節(jié)變化的占66.5%,衣服出現(xiàn)問題的占15.5%,追求潮流的占3.5%,社交需要的占4.5%,其他的占10%。由此可見,適應季節(jié)變化是大學生購衣的主要原因。
    10.服裝搭配:此項調(diào)查是關于大學生是否注重服裝的搭配問題,結(jié)果顯示,很注重的占15%,一般的占62%,不太注重的占17%,不注重的占6%。由此可以得出對于服裝搭配,大學生還是一般注重的。
    領跑小組
    11.購衣著重考慮因素:
    從圖3中我們可以得出,大學生購衣著重考慮的首先是舒適度,其次是價格,再次是款式。至于品牌,還不是太注重考慮。這點就可以證明了大學生購衣場所在大型百貨商場和中低檔批發(fā)市場也比較多的原因。還有,商家也可以從做工與面料方面入手,畢竟這兩方面所占的比重也不是太小。
    12.服裝類型:根據(jù)調(diào)查顯示,喜歡休閑型的占65%,喜歡運動型的占19.5%,喜歡時尚型的占9.5%,喜歡職業(yè)裝的占1.5%,喜歡其他類型的占4.5%。由此可見,休閑型的服裝在大學生服裝消費中所占的比重是最大的。分析其原因,從購衣考慮因素中我們得知衣服的舒適度是主要的原因,而休閑型的服裝恰好滿足了大學生在這一方面的需求。并且一般大學生在大四之前很少出席一些比較正式的場合,所以職業(yè)裝的比重就比較低了。
    領跑小組
    通過此項調(diào)查可以得出,大部分大學生都希望穿到舒適得體的服裝,這就與上面所分析的相照應了。大學生總歸還是注重服裝的舒適度,所以服裝生產(chǎn)廠家可以就此方面入手,進行生產(chǎn)銷售。
    14.服裝對個人形象的重要性:認為很重要的占30%,認為比較重要的占54%,認為一般的占15%,認為不重要的占1%。這項調(diào)查說明大部分大學生認為服裝對個人形象還是比較重要的,這也就可以進一步的說明大學生注重服裝的質(zhì)量、舒適度的原因了。
    15.服裝品牌的喜愛度:
    由圖4可見,一般的比重近于一半。這充分證明了品牌在大多數(shù)的同學購衣中確實占據(jù)不了太大的影響,大部分大學生對服裝品牌的喜愛度并不是相當高。
    領跑小組
    四、調(diào)查結(jié)論總述
    根據(jù)各個調(diào)查員的調(diào)查以及上述的問卷分析,由于受訪的大學生家庭情況不同,大學生的生活費也高低不等,從而在服裝消費上的表現(xiàn)也就參差不齊。有少數(shù)家庭條件優(yōu)越的同學服裝消費較為奢侈,追逐名牌,且購買服裝的周期很短,花費很高。大多數(shù)的同學購買服裝的態(tài)度較為理性,能夠自己實際的經(jīng)濟狀況來確定購買,并且購買服裝更趨于舒適、實用,對品牌的追捧也并不那么熱切,購衣時機也往往在換季之時,購買服裝的周期較長,多為一個季度,且花費中等。還有一小部分同學,因為家庭條件比較貧困,經(jīng)濟實力有限,服裝消費的水平很低。但其中有部分同學的消費觀念不是十分的理性,因為愛面子、愛慕虛榮而喜歡攀比,即使經(jīng)濟實力有限,在服裝上的消費也頗高。除此之外,同學們多因為季節(jié)變化而帶動對服裝的消費需求,同時也比較看重價格、款式,對那些打折的品牌服裝比較青睞。
    大學生的服裝消費層次差別較大,兩極化現(xiàn)象也較為突出,但從整體上來說,大學生的服裝消費還是比較理性的。
    五、對服裝消費與生產(chǎn)的建議
    (一)對大學生服裝消費的建議
    首先,因為兩極化的存在,所以大學生一定得樹立良好的消費觀念,不要只顧著攀比、超前消費,迷失了自己人生的方向與目標。
    領跑小組
    修養(yǎng),穿著再平常的服裝我們也是高尚的人;而那些卑鄙無恥之徒,即使穿著多么前衛(wèi)、多么時髦的服裝,也裹不住他那顆骯臟的心。
    第三,衣服夠穿就行,何必買那么多呢?我們不能否認那些家庭條件優(yōu)越的同學三天兩頭的去逛街買衣服,但是又何必呢?有再多的衣服比得上有更多的學問嗎?有再多的衣服比得上有更健康的身體嗎?所以在此建議這些同學一定要控制自己購衣的頻率,注意適度。
    最后,對于服裝品牌的問題,大部分同學并不是太注重服裝的品牌,更注重的服裝的舒適度與質(zhì)量。而在這兩方面做的比較好的也往往是那些知名的品牌,一些批發(fā)市場上也確實買不到什么好質(zhì)量的服裝。但是,在同學們購買品牌服裝時一定要從自身的實際出發(fā),從自己的經(jīng)濟水平出發(fā)。名牌沒有錯,有錯的是我們心中對名牌的追捧與崇拜。
    (二)對服裝生產(chǎn)廠家的建議
    基于以上分析的結(jié)論,建議服裝生產(chǎn)廠家應根據(jù)大學生的實際情況來制定生產(chǎn)規(guī)模和營銷策略:
    第一,大學生無經(jīng)濟來源,多數(shù)是靠父母提供,基于此,廠家生產(chǎn)的服裝定價不宜過高,要讓大學生得以接受。誠然不同地區(qū)的生活水平是不同的,廠家也可以對所要進入市場所在的地區(qū)進行調(diào)研,了解一下當?shù)氐南M水平,進而進行定價銷售。
    第二,大學生正值雙十年華,內(nèi)心本來就喜歡休閑時尚類型的服裝,所以廠家可以在服裝的款式、面料以及做工等方面入手,進行一下更深層次的市場調(diào)研來了解大學生更喜歡的服裝類型的特點。
    領跑小組
    第三,大學生購衣多是由女友、朋友、同學等陪同,建議廠家生產(chǎn)一些特別服裝,如情侶裝、兄弟裝等可供兩人或多人穿的組合裝。并且還要在宣傳方面做好工作,如此可增加銷售的連鎖性。
    第四,在換季之時,也正是大學生購衣高峰期,應加大營銷力度,采取種種優(yōu)惠活動,抓住大學生的購衣需求時機,進行打折、贈送等促銷活動。
    領跑小組
    附錄:
    (一)營銷調(diào)研立題
    調(diào)研要解決的問題:市場調(diào)研是市場營銷的第一步,在這次調(diào)研中主要是鍛煉同學們的工作能力,讓同學們學習到一些調(diào)研技巧和加深對市場營銷的認識;另外就是對大學生目前的服裝消費狀況進行一下了解,從中得出結(jié)論,并總結(jié)出原因。
    消費調(diào)查報告總結(jié)篇五
    隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,我國的國民收入與國民支出的不斷增加。大學生作為一特殊的消費群體,在消費上呈現(xiàn)出許多自身所獨有的特點,這一狀況的出現(xiàn)受多種因素的影響,當然也與大學生自身存在的消費觀念密不可分。為了了解當代大學生消費的真實現(xiàn)狀,我們從生活費用的來源、分配及利用狀況,購物心態(tài),消費水平和急停收入狀況等方面,進行了一次“大學生消費情況調(diào)查”。
    使大學生認知自己的行為的對錯,提高意識且提出適應的政策。
    另外我們也對大學生消費的狀況以及心理因素作了相應的調(diào)查,并從社會原因分析了大學生消費的外在因素。最后,由于大學生屬于心理,生理,社會經(jīng)驗的轉(zhuǎn)型期,正確引導他們的消費觀念也是非常重要的。通過本文的調(diào)查分析,我們希望能給廣大的大學生消費者提供有意義的幫助和指導。
    調(diào)查時間:
    調(diào)查地點:
    調(diào)查對象:貴州大學南區(qū)在校本科生
    我們的調(diào)查問卷內(nèi)容主要有王威力提出,有其他三位成員審查修改。在分發(fā)調(diào)查問卷時我們分工合作,分發(fā)近二百張調(diào)查問卷。并由分發(fā)人員收回。小組討論研究調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)總結(jié)和分析。經(jīng)過近一周的時間將調(diào)查問卷整理完畢。由小組討論調(diào)查報告?zhèn)戎乜偨Y(jié)的消費問題的哪些方面。最后由袁莉執(zhí)筆完成調(diào)查報告。小組分工明確,配合默契,大大提高了工作效率。
    正文:
    一、問題的提出
    當前不斷變化的市場中,大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越多的關注。由于大學生年紀輕,缺乏經(jīng)驗,充滿青春的活力并同時具備了一定的購買能力,因而他們有著不同于社會其他消費階層的群體的消費心理以及行為。首先大學生有著比較旺盛的消費需求,而反觀另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟上的自主與獨立,消費受到家庭準許的很大的制約。消費觀念的超前以及消費實力的相對滯后,是這一群體不同于其他群體的問題所在。問了更加清晰的了解這個問題,我進行了對大學生消費狀況的一次調(diào)查。
    二、問卷情況
    這次問卷共發(fā)放183份,收回有效問卷166份。以身邊同學及朋友為主要調(diào)查對象。
    三、問卷分析
    1.經(jīng)過問卷調(diào)查,有7%的同學一個月的生活費標準在1000元以上,而500-1000元及300―500元的人數(shù)占了相當?shù)谋壤@一結(jié)果和我預先的想象相差不多,說明我們學校的學生普遍消費能力在周圍學校大學生也占平均水平地位。
    2.關于支出的具體內(nèi)容上我們看到,用于飲食及娛樂兩項的結(jié)果分別占了前兩位,而選擇用于通訊的支出與用于交際的花費的人數(shù)基本持平,并有具體數(shù)字我們可以看出,越來越多的同學把相當多的錢花在了娛樂享受以及與人的聯(lián)絡溝通之上,這說明飲食上的消費比重正在日益的降低當中,相比之下,現(xiàn)在的大學生用于學習方面的錢實在是非常的少,這跟不良的學習風氣以及社會的影響都有密不可分的聯(lián)系。
    3.送第三題的調(diào)查結(jié)果中我們可以看出,當代大學生的經(jīng)濟來源85%左右仍然是來自家庭父母的供給,當然也有很多的學生選擇了走出校園,挑選了一些自己力所能及的工作作為兼職,這除了貼補自己的花費外參加更多的社會實踐也是促成這點的重要原因之一。還有部分人是利用學校的助學金和獎學金供自己的生活費用。
    4.在第四題中我們不難發(fā)現(xiàn)當代大學生對于消費的認識還是很淺薄的,有很多是消費沖動型,見什么好自己喜歡什么就買什么。當然也有相當一部分人是經(jīng)過精打細算只買自己的學習和生活中的必需品。我們應該向這些同學學習。
    5.在第五題中,關于網(wǎng)絡購物的問題則讓我們對大學生現(xiàn)今的消費有了更加全面的了解。我們發(fā)現(xiàn),幾乎大部分的學生都進行過網(wǎng)絡購物的活動,雖然在具體數(shù)額上差距還非常大,但這確實清晰的預示了網(wǎng)絡購物在未來無法阻擋的發(fā)展趨勢。
    6.在第六至九題關于大學生消費習慣的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)具有以存錢、記賬為代表的良好的消費習慣的學生數(shù)量占的比例未達到三分之一的比例,而有下一階段消費計劃的人數(shù)也不足二分之一,而對于自己的消費大多數(shù)同學則表示沒什么感覺,只有小部分人總結(jié)為比較節(jié)儉。我們不難總結(jié)出目前學生們的科學消費意識還很淡泊,對于自己消費的管理還是存在很大的疏漏。
    四、問題的總結(jié)與解決辦法
    綜合以上的結(jié)果我們可以看出,大學生雖然作為一個特殊的消費群體,但有著自己已具備規(guī)律的消費結(jié)構、習慣以及發(fā)展方向,只要我們能夠冷靜分析,必然能夠更加理性的控制自己的消費。
    消費調(diào)查報告總結(jié)篇六
    除有特別提示外,以下問題均為單選題,請在橫線處填寫所選答案序號。
    您所在院系__________年級_____性別_____
    q1.您平均每個月的生活費是____
    q2.您一般每隔多久購買一次衣服____
    1.一星期2.一個月3.兩個月4.一季度
    q3.您每次購衣的花費為夏裝____
    冬裝____
    q4.您覺得您現(xiàn)在的服裝消費情況怎么樣?____
    1.高的不知所措2.較高3.剛好4.較低5.低的一塌糊涂
    q5.您日常穿著的服裝一般是由____
    1.自己購買2.和朋友一塊購買3.和家人一起購買4.網(wǎng)上購衣5.其他
    q6.您購衣的時間一般為____
    1.新貨上市2.促銷打折3.換季4.其他
    q7.您喜歡去的購衣場所為____
    1.大型百貨商場2.專賣店3.中低檔批發(fā)市場4.其他
    q8.您購買衣服的原因是____
    1.適應季節(jié)變化2.衣服出現(xiàn)問題3.追求潮流4.社交需要5.其他
    q9.您是否注重服裝的搭配____
    1.很注重2.一般3.不太注重4.不注重
    q10.您購買服裝著重考慮的是____(可多選)
    1.款式2.價格3.舒適度4.品牌5.做工6.面料
    q11.您喜歡的服裝類型是____
    1.休閑型2.運動型3.時尚型4.職業(yè)裝5.其他
    q12.您心中理想的服裝應該是____
    1.經(jīng)久耐穿2.方便洗滌3.舒適得體4.實用性強
    q13.您覺得服裝對個人形象的重要性____
    1.很重要2.比較重要3.一般4.不重要
    q14.您對服裝品牌的喜愛度____
    1.很喜歡2.喜歡3.一般4.無所謂
    q15.您覺得大學生服裝消費現(xiàn)狀如何?
    調(diào)查員:調(diào)查地點:調(diào)查時間:
    消費調(diào)查報告總結(jié)篇七
    4、在大型百貨商場購衣的占10%,在專賣店購衣的占30%(為男生),在超市購衣的占20%,在普通市場購衣的占40%。由此可知被調(diào)查學生的購衣地點。
    5、所以被調(diào)查的學生的調(diào)查結(jié)果顯示100%的人都比較喜歡選擇適合自己的衣服,沒有人認為服裝的款式無所謂,也沒有人想追求潮流抑或標新立異。可見大學生還是一個比較理性的消費群體,絕大多數(shù)人購買衣服還是選擇適合自己的,而不是強調(diào)追求潮流。
    6、50%的被調(diào)查學生比較喜歡休閑類的服裝,10%的學生偏好職業(yè)類的服裝,另有10%的喜歡個性前衛(wèi)的服裝,20%的喜歡牛仔服裝,還有10%的人選擇其他類型的服裝。由此可知,在被調(diào)查的學生中大家還是比較喜歡休閑類的服裝。
    7、有50%的學生在購衣時首先會考慮服裝的款式,且都為女生,另有40%的學生會首先考慮價格,只有10%的學生會首先考慮質(zhì)量、產(chǎn)品品牌(該題是多選題)。由此可見,女生在購衣時最是注重服裝的款式,而男生則大多數(shù)的會先考慮價格,至于服裝的質(zhì)量及品牌則是不太重要的。
    8、對于被調(diào)查的學生來說,有40%的同學獲得服裝品牌的渠道是通過朋友介紹的,有40%的是通過廣告來獲得服裝品牌的信息的,只有分別10%的學生是通過網(wǎng)絡和雜志來獲得品牌信息。因此,對于被調(diào)查的學生而言,廣告的宣傳以及的朋友的介紹對他們購衣有一定的指導作用。
    9、有20%的學生每季度用于服裝購買的費用在50元以下,50%的費用在50―300元之間,30%的學生每季度的花費300―500元購買服裝。
    10、據(jù)調(diào)查結(jié)果知,30%的同學每季度購衣的支出在10%以下,50%的學生每季度購衣占所以支出的10%―30%,另有20%的每季度購衣占所有支出的30%―50%,每季度購衣費用占所有支出的50%以上的比例幾乎為零。
    11、對于價格和款式,有40%的同學比較傾向款式,60%的則比較在意價格。
    消費調(diào)查報告總結(jié)篇八
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    前天是315國際消費者權益保障日,慧聰化工網(wǎng)發(fā)布了國內(nèi)化工行業(yè)采供供應商務交易的滿意度調(diào)查結(jié)果。
    作為工業(yè)基礎原料之一,化工類產(chǎn)品在國民生產(chǎn)活動中的采購行為是非常頻繁的。跟據(jù)中國石化協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,受金融危機影響,石化協(xié)會跟蹤的60余種(類)重點石化產(chǎn)品產(chǎn)量較同期相比,天然氣增長8%,原油加工量增長6.4%,成品油增長7.8%,化肥增長14.3%,農(nóng)藥增長12%,乙烯增長3.6%,合成樹脂增長8.7%,合成纖維單體及聚合物增長10%,輪胎外胎增長15.6%。以上利好數(shù)據(jù)均顯示出國內(nèi)化工行業(yè)蓬勃向榮的健康發(fā)展發(fā)展。另一方面,作為具有一定技術含量和規(guī)模支持的特殊產(chǎn)業(yè),化工行業(yè)的采購交易和技術應用,在一定程度上也具有風險。
    為了及時的反饋化工行業(yè)消費行為,并將行業(yè)消費的現(xiàn)狀和突出問題反饋行業(yè),真正做到“取之消費者,服務全行業(yè)”的宗旨,慧聰化工網(wǎng)在xx年啟動了“月月315”項目,每月對化工交易欺詐和質(zhì)量缺陷等負面時間進行網(wǎng)絡曝光,并及時跟進事件的維權進展。
    在xx年3月初,慧聰化工網(wǎng)在網(wǎng)上開展“化工行業(yè)消費滿意度調(diào)查”了,調(diào)查得到了化工行業(yè)從業(yè)者和網(wǎng)民的大力支持,兩周時間收到的有效調(diào)查樣本達到140家。調(diào)查從總體滿意度、質(zhì)量問題、投訴處理以及隨機樣本調(diào)查等不同和角度出發(fā),從整體上基本可以把握中國化工行業(yè)市場的消費滿意度情況。從調(diào)查數(shù)據(jù)的顯示來看,中國化工行業(yè)市場的整體消費滿意度比較理想。
    一、化工采購和消費環(huán)境整體向好 虛假廣告和性能低于預期是主要問題
    網(wǎng)友的投票統(tǒng)計顯示,對化工行業(yè)商務交易的總體滿意度投“非常滿意”的投票達到32.26%,“滿意”、“一般”、“不滿意”和“非常不滿意”的投票分別為21.94%、21.29%、12.90%和11.61%。該項調(diào)查呈現(xiàn)兩個特點,一是整體的滿意度達到75.59%,說明化工市場的交易環(huán)境和消費行為還是處于良性運轉(zhuǎn)的;二是“非常不滿意”的比率較為突出,也說明行業(yè)的欺詐行為還是明顯存在的。
    從對不愉快的消費統(tǒng)計來看,34.19%的人表示沒有印象深刻的不愉快消費經(jīng)歷;但是也有25.81%的人認為目前化工市場中,虛假廣告較多,很大程度上影響自己做出正確選擇;除此之外25.16%采購方因為產(chǎn)品沒有達到預期性能,而導致消費失敗;另外認為化工售后服務跟不上的消費者也有14.84%。
    二、投訴權使用率偏低 消費投訴結(jié)果滿意度不高
    在對化工行業(yè)消費者的維權調(diào)查的數(shù)據(jù),則與民用消費維權情況基本類似。首先是消費方不重視投訴權,在消費過程中遇到問題但是沒有投訴的情況占到調(diào)查比例的18.71%,對于投訴處理的滿意度方面,“滿意”和“非常滿意”兩項的合計為47.74%,不足一半。從隨機樣本的電話反饋中得知,因為化工原料具有工業(yè)屬性,因此消費者協(xié)會對此類事件無法處理,而從工商部門的維權角度出發(fā),沒有足夠的證據(jù)和翔實的記錄,相關部門也很難開展有效的調(diào)查和調(diào)解。這也是化工行業(yè)對投訴處理結(jié)果滿意度不高的原因。
    三、日化最受百姓關注 遭投訴品牌保持沉默
    在化工行業(yè)的百姓消費維權投訴中,日化和精化兩大類型的投訴量居高不下,尤以xx年發(fā)生的,與嬰幼兒相關的“強生”嬰兒用品“含毒門”最為突出。xx年3月,強生、幫寶適嬰兒衛(wèi)浴產(chǎn)品被國外一消費維權組織質(zhì)疑含有甲醛等有毒物質(zhì),同時國內(nèi)出現(xiàn)部分嬰兒使用者皮膚紅腫等過敏癥狀。隨后多家網(wǎng)站和媒體進行了曝光和跟蹤報道,但強生始終堅持認為“產(chǎn)品的安全性被曲解”,該事件也一直懸而未決。從慧聰化工網(wǎng)的專題顯示,約有2331名調(diào)查者稱“不再信任強生等衛(wèi)浴產(chǎn)品”,有2693名調(diào)查者“不再購買同品牌的衛(wèi)浴產(chǎn)品”,持否定態(tài)度的消費者占調(diào)查人數(shù)的50%,這一點不可謂不令人吃驚。
    四、買賣通商鋪大型企業(yè)電子商務信任度高
    本次調(diào)查中,編輯還隨機抽取部分化工企業(yè)的買賣通商鋪,讓消費者進行了誠信度的評選。隨機抽取的幾家商鋪中,從規(guī)模大小各有不同。但是從調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)顯示,例如“云天化”和“煙臺萬華”這樣的大規(guī)?;ぜ瘓F型供應商,深受消費者的青睞。這一數(shù)據(jù)也客觀反映了作為消費者,或者是采購方,在消費和采購過程中對于供貨方的資質(zhì)更多的是從規(guī)模和企業(yè)知名度方面考慮。雖然這一判斷有其片面性,但是卻得到了消費者一致的選擇。
    消費調(diào)查報告總結(jié)篇九
    機服務、辦理個人信用卡消費業(yè)務、辦理個人理財業(yè)務以及電話銀行業(yè)務等五個方面進行了細致的調(diào)查。
    經(jīng)過綜合分析,辦理個人存取款業(yè)務時窗口等候時間長、自動atm機數(shù)量少布局不合理、理財產(chǎn)品風險提示不充分、信用卡單方面變更服務條款、電話服務菜單不合理等,成為最具代表性的五方面問題。
    五大期望促發(fā)展
    針對本次調(diào)查活動,沈陽市消協(xié)秘書長王金文對各銀行給予了五方面期望:“期望金融企業(yè)進一步提高認識,把滿意服務真正落實到第一線上;期望在具體服務中科學組織,以市場和用戶需求為組織工作人員的向?qū)?期望加強管理,提高理財能力,擴大服務技能;期望與消費者廣泛溝通,傾聽消費者意見并傳遞服務信息;期望加強與媒體溝通,通過媒體的宣傳,讓消費者理解金融行業(yè)的服務與運營,實現(xiàn)消費者與行業(yè)的雙豐收。”
    在會議中,各家銀行代表紛紛表示認同,并著手對反映的問題進行整改。
    本組稿件由本報記者 龔文武 王躍霖 見習記者 張章 采寫
    金融服務離“非常滿意”有多遠?
    沈陽市消費者協(xié)會全面點評“消費與服務”金融行業(yè)服務滿意度調(diào)查問卷。
    圖一:調(diào)查者對atm機服務情況的評價
    方面一:atm機服務
    消協(xié)點評:該方面調(diào)查共設置5個小問題(圖一),在所調(diào)查的11家銀行中,atm機服務中,“atm機分布少”、“安全防護差”、“經(jīng)常出現(xiàn)故障”是影響該項服務滿意度評價的三大理由,也是影響被調(diào)查者對該方面調(diào)查未給滿分的主要問題。
    29.75%
    29.75%
    27.24%
    12.54%
    0.72%
    atm機分布少
    安全防護差
    經(jīng)常出現(xiàn)故障
    程序設計人性化不夠
    其他
    消協(xié)點評:該方面調(diào)查共設置四個小問題(圖二),在所調(diào)查的11家銀行中,辦理個人理財業(yè)務中“推銷時夸大產(chǎn)品收益”是讓被訪者產(chǎn)生較大反感的因素,而且比例最高,達到了50%以上。另外,各銀行在向消費者推薦理財產(chǎn)品時,對于風險的提示也需要加大力度。
    方面二:辦理個人理財業(yè)務
    圖二:調(diào)查者對辦理理財業(yè)務情況的評價
    其他
    理財產(chǎn)品盈利能力低
    理財產(chǎn)品風險提示不充分
    推銷時夸大產(chǎn)品收益
    50.39%
    35.16%
    11.72%
    2.73%
    圖三:調(diào)查者對窗口辦理個人存取款和其他業(yè)務的評價
    消協(xié)點評:該方面調(diào)查共設置7個小問題(圖三),在所調(diào)查的11家銀行中,辦理個人存取款及其他業(yè)務時,“等候時間15分鐘以上”是影響該項服務滿意度評分的主要因素,41.38%的被調(diào)查者對此表示了不滿意。
    1.92%
    方面三:窗口辦理個人存取款和其他業(yè)務
    0.77%
    2.68%
    13.03%
    18.77%
    21.46%
    41.38%
    其他
    服務指南不清
    收費不透明
    等候設施差
    服務態(tài)度差
    網(wǎng)點少
    等候時間15分鐘以上
    方面四:辦理個人信用卡消費業(yè)務
    消協(xié)點評:該方面調(diào)查共設置6個小問題(圖四),對于影響您給該方面滿分的主要問題是什么的詢問中,所調(diào)查的11家銀行,辦理個人信用卡消費業(yè)務中“安全防護差”是困擾被訪者的主要原因之一。
    圖四:調(diào)查者對辦理個人信用卡消費業(yè)務情況的評價
    安全防護差
    卡未開通收取年費
    單方變更服務條款
    滯納金收取不公平
    卡身質(zhì)地差
    其他
    2.02%
    6.48%
    14.98%
    20.24%
    21.46%
    34.82%
    方面五:電話銀行服務
    圖五:調(diào)查者對電話銀行服務情況的評價
    消協(xié)點評:該方面調(diào)查共設置五個小問題(圖五),在所調(diào)查的11家銀行中,消費者在使用電話銀行服務時,主要應用為開通業(yè)務和銀行卡掛失等,“接通等候時間長”和“插播廣告”成為影響滿意度的兩大首要因素。
    41.28%
    30.96%
    22.06%
    4.27%
    1.42%
    其他
    服務態(tài)度差
    電話菜單設計不科學
    插播廣告
    接通等候時間長
    消費調(diào)查報告總結(jié)篇十
    時至今日,中國依然是一個農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)村人口占據(jù)全國總?cè)丝诘陌霐?shù)還要多。農(nóng)村的生產(chǎn)發(fā)展是中國經(jīng)濟發(fā)展大潮中居于基礎地位的重要組成部分,而消費則是一個永遠的社會最關注的話題,在改革開放這30年來,我國農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展發(fā)生了翻天覆地的變化,農(nóng)村居民的消費也發(fā)生了巨變。農(nóng)村居民的收入水平迅速提高,消費日趨多元化,需要我們以新的眼光去認識農(nóng)村,用新的思路去發(fā)展農(nóng)村。
    在這個暑假中,我通過對我家所處地區(qū)農(nóng)村發(fā)展網(wǎng)上資料的大量查閱和調(diào)查問卷的形式總結(jié)了十六以來本地區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟生產(chǎn)發(fā)展和居民消費的基本情況及變化趨勢,并由此提出了存在的主要問題和制約因素,并針對存在的問題提出了進一步推動農(nóng)村居民消費的措施和建議,最后據(jù)此做出報告。
    在進行農(nóng)村生產(chǎn)情況進行調(diào)查時,我以調(diào)查問卷的形式,走訪了部分地區(qū),就春耕種植糧食面積、春耕期間農(nóng)資市場尿素的價格、春播種子價格、今年春耕生產(chǎn)中水費價格等問題展開了調(diào)查。
    75%的農(nóng)戶今年春耕種植糧食面積與去年基本持平,還有30%的農(nóng)戶面積有所增加,面積增加的農(nóng)戶主要是種田大戶和以經(jīng)濟作物為主的農(nóng)戶;53%的農(nóng)戶傾向于種植糧食,剩余的47%傾向于種植經(jīng)濟作物;春耕期間農(nóng)資市場尿素的價格情況,60%的農(nóng)戶認為高于去年同期,還有20%的農(nóng)戶認為尿素價格低于去年同期,剩下20%的農(nóng)戶認為尿素價格和去年持平,這主要是因為今年一季度尿素價格有一點小波動的原因;春播種子價格,85%的農(nóng)戶感覺價格高于去年同期,另外還有15%的農(nóng)戶認為種子價格與去年持平,認為價格沒有變化的人主要是稻種自留或不以種植業(yè)為主的農(nóng)戶;今年春耕生產(chǎn)中水費價格,50%的人認為水費升并表示理解上漲行為,理由是電費、人工工資上漲,還有50%的人表示水費與去年同期基本持平;有40%的農(nóng)戶認為今年本村外出務工的勞動力比往年多,還有60%的農(nóng)戶認為本村外出勞動力沒有變化,說外出勞動力增加的主要是村干部和以種植經(jīng)濟作物為主的農(nóng)戶,說外出勞動力沒有變化的是純農(nóng)戶和以種養(yǎng)業(yè)為主的農(nóng)戶以及種田大戶。
    從中,我們可以看出現(xiàn)在的農(nóng)村經(jīng)濟呈現(xiàn)出下面的一些特點:
    1、種植面積基本穩(wěn)定。近年來,我國實行長期穩(wěn)定的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)承包責任制,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保持平穩(wěn)有序發(fā)展,糧食最低保護價格逐年上升,農(nóng)業(yè)種植面積保持基本穩(wěn)定。
    2、農(nóng)民種植結(jié)構調(diào)整意愿較強。近年來,雖然糧食類價格逐步小幅上漲,但低于農(nóng)戶收入預期。由于種植經(jīng)濟類作物效益明顯高于基本農(nóng)業(yè)作物,部分農(nóng)戶傾向于今年種經(jīng)濟作物。
    3、種植成本增加制約農(nóng)民增收。當前主要農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格高于去年同期水平,對農(nóng)戶家庭增收產(chǎn)生了制約。在對尿素和種子價格同比情況進行調(diào)查時,調(diào)查戶均反映尿素價格、種子價格同比上升。
    (一)當前農(nóng)民家庭收入情況調(diào)查顯示,農(nóng)民家庭收入主要來源有三個方面:
    (1)、農(nóng)民從事種植和養(yǎng)殖業(yè);
    (2)、農(nóng)民家庭成員在外務工收入為主的;
    (3)、農(nóng)民從事農(nóng)村工副業(yè)所得收入為主的。
    這三種家庭收入比較下來,差距較大。以第一種收入為主的農(nóng)戶來說,普通農(nóng)戶收入最低,普通農(nóng)戶又分兩種狀況:一是種田面積少,所種的糧食僅供自己消費,并且沒有其它收入來源的純農(nóng)戶生活比較困苦;二是種田面積較多,自食自用外還有余糧出售,并且自養(yǎng)家禽生豬,從事開塘養(yǎng)魚、蝦等副業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)戶,生活水平較好點,因為近年來國家一再提高粳稻、小麥的最低收購價格,所以這部分農(nóng)戶認為今年家庭收入會有所增加。以第二種收入為主的農(nóng)戶,只要家庭成員在外找到務工的機會,家庭收入會穩(wěn)中有所增加,相反如果外出務工不太順利,家庭收入則會有所下降。以第三種收入為主的農(nóng)戶人均收入較高,但產(chǎn)品受市場行情的影響較大,在銷售行情好的情況下,收入會穩(wěn)步增長,一旦銷路不暢,農(nóng)戶收入增加也就無從談起。
    (二)全縣農(nóng)村居民的消費現(xiàn)狀和特點
    1、農(nóng)村消費市場總體發(fā)展良好。農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)點發(fā)展加快,大型龍頭企業(yè)向農(nóng)村市場延伸,“農(nóng)村商品流通網(wǎng)絡已基本形成,農(nóng)民消費支出逐年增加。農(nóng)村消費結(jié)構變化較大,醫(yī)療保健、交通通訊、文化教育娛樂支出逐年提高,此外,農(nóng)村內(nèi)部消費差異逐漸拉大。
    2、農(nóng)戶耐用消費品擁有量穩(wěn)步提高。隨著家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)補貼等各種惠農(nóng)政策的落實,以家用電器、交通工具、通信通訊等為代表的消費在我縣農(nóng)村市場增長較快,年均增長16%以上。洗衣機、電冰箱、彩電等家用電器在農(nóng)村已基本普及,移動電話也成為農(nóng)民與外界聯(lián)系的重要通信工具,空調(diào)、電腦、汽車等高檔消費品也逐步走入農(nóng)家。
    3、生活消費支出增幅較大。蛋、奶、肉、菜等在農(nóng)民飲食結(jié)構中比例大幅增加,農(nóng)村居民食品消費開始注重結(jié)構的調(diào)整,注重講究營養(yǎng);衣著消費支出大幅增長,農(nóng)民衣著更加注重舒適、漂亮、時尚,名牌服裝已成為很多農(nóng)村青年的選擇。
    4、住房消費已成為農(nóng)村居民消費的首要選擇。農(nóng)村生活水平提高最直觀、最明顯的變化就是住房條件的改善。目前全縣農(nóng)民大部分住上了磚混結(jié)構的房子,少數(shù)富裕的農(nóng)民住房已向別墅式發(fā)展。大部分新蓋房和購買的商品房都進行了不同程度的裝修,值得一提的是,近年來,不少富裕的農(nóng)民在農(nóng)村擁有一套住房的同時,在城鎮(zhèn)又買了商品房。
    5、教育支出成為農(nóng)村消費熱點。教育支出在農(nóng)村居民消費總支出所占比例越來越大,成為農(nóng)民消費結(jié)構的新亮點。有條件的家庭對子女教育擇校而學,甚至家長長年陪讀。教育支出約占農(nóng)村家庭總收入的1/3。
    6、婚喪嫁娶仍是農(nóng)村家庭重大消費之一。隨著城市婚慶禮儀檔次的提高,農(nóng)村的婚慶也隨之提高,帶動婚嫁攝影、黃金首飾、家居的消費。
    (三)促進農(nóng)村消費的主要因素
    1、一系列惠農(nóng)政策落實。極大地改善了農(nóng)村商品流通狀況;免征農(nóng)業(yè)稅、農(nóng)村義務教育階段學生免費、高校和中等職業(yè)學校設立貧困生助學金制度等,大大減輕農(nóng)民負擔。近年來,為解決農(nóng)民工工資長期偏低,保證進城務工人員合法權益,國家制定了城市最低工資標準。
    2、農(nóng)產(chǎn)品價格提高,農(nóng)民受益增多。農(nóng)產(chǎn)品價格比上年上漲,農(nóng)產(chǎn)品價格提高人均增收。
    3、社會保障政策穩(wěn)步推進。近年來,隨著財政收入的增加,我市政府更加重視城鄉(xiāng)社會保障體系建設,加大財政資金投入,規(guī)范制度建設,完善社會服務,各項社會保障事業(yè)取得顯著成效。初步形成了比較健全的農(nóng)村社會保障體系,增強農(nóng)民的消費預期。
    4、消費環(huán)境改善推動消費提升。我市各級政府高度重視民生工程建設,加大財政投入力度,農(nóng)村基礎設施得到較大改善,農(nóng)產(chǎn)品流通加快,農(nóng)民收入增加,有力地帶動了家電等產(chǎn)品在農(nóng)村的銷售。同時,為凈化農(nóng)村消費市場環(huán)境,維護農(nóng)民消費權力,各級部門相繼出臺更為嚴厲的打擊假冒偽劣產(chǎn)品的處罰措施,進一步整頓和規(guī)范市場秩序,為農(nóng)民生產(chǎn)生活提供安全的消費環(huán)境。
    (四)目前農(nóng)村消費市場中存在的主要問題
    1、農(nóng)民增收的不穩(wěn)定性。農(nóng)民收入增長缺乏穩(wěn)定性和長效性是制約農(nóng)村消費的一大原因。雖然減免了農(nóng)業(yè)稅,增加了良種補貼、農(nóng)機補貼等各項惠農(nóng)政策,在一定程度上保障了農(nóng)民收入的提高,但總體上支撐農(nóng)民持續(xù)性增長的亮點不多,一是市場經(jīng)濟條件下,農(nóng)產(chǎn)品價格受國際、國內(nèi)兩個市場供求關系以及各種宏觀經(jīng)濟因素影響價格走勢難以預料。二是農(nóng)資價格不穩(wěn)定,上漲速度過快。三是農(nóng)民打工工資性收入同樣存在不穩(wěn)定因素。少數(shù)低收入農(nóng)戶生活消費能力低,基本上還停留在生存型消費狀態(tài)。
    2、農(nóng)村基礎設施薄弱。近年來農(nóng)村水、電、路、通訊等基礎設施雖有所改善,但與城市相比整體水平較差,部分地區(qū)仍然存在供水困難、交通不暢以及電視、通訊信號覆蓋率低等問題,從客觀上增加了農(nóng)民消費成本,制約了農(nóng)村消費需求。
    3、農(nóng)村各項政策缺位。農(nóng)業(yè)保險法律法規(guī)及政策尚未完善,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)受自然災害影響較大,影響農(nóng)民擴大消費支出。農(nóng)村養(yǎng)老金制度和社會福利性收養(yǎng)制度尚未到位,鄉(xiāng)村養(yǎng)老院、敬老院發(fā)展緩慢,不能滿足實際養(yǎng)老需求,影響消費質(zhì)量和水平。綜合性消費信貸管理制度尚未形成,適合農(nóng)民的消費信貸品種少。
    4、農(nóng)村商品供應渠道混亂。銷售假冒種子、農(nóng)藥、化肥和劣質(zhì)商品等坑農(nóng)害農(nóng)現(xiàn)象在農(nóng)村時有發(fā)生,農(nóng)民消費不安心、不放心,影響了農(nóng)村市場的穩(wěn)步擴張。另外,農(nóng)村消費品價格高,農(nóng)村物流成本高,部分抵消了農(nóng)民所得的實惠,不利于擴大農(nóng)村消費。
    5、農(nóng)村市場發(fā)育不健全。大部分農(nóng)村市場存在著布局不合理、規(guī)模小、場地狹窄、設施簡陋、配套不全等問題,有的只好以路為市,在運輸、經(jīng)營、倉儲設施等方面局限性大,造成大宗生產(chǎn)資料和耐用消費品供需斷層。
    6、農(nóng)村市場適銷對路的商品少。由于長期以來,許多工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)以城市市場為中心,多數(shù)商品的品種、功能、價格不能適應農(nóng)民的消費需求,缺乏能刺激農(nóng)民進一步消費的代表性產(chǎn)品。農(nóng)村商品產(chǎn)供銷與需求結(jié)構錯位,農(nóng)村的消費熱點難以形成,致使農(nóng)民本來就有限的購買力難以充分發(fā)揮。
    7、農(nóng)民消費觀念陳舊。長期的自然經(jīng)濟、弱質(zhì)農(nóng)業(yè)的土壤培養(yǎng)了農(nóng)民相對保守陳舊的觀念,養(yǎng)成了捂住“錢袋子”的消費習慣,消費預期心理和預期收支趨緊,超前消費意識不強,導致農(nóng)村消費領域不寬,消費層次不高。與此同時,有些農(nóng)民對婚喪嫁娶大操大辦,攀比消費日趨嚴重,賭博活動屢禁不止,這種不合理、不健康的消費加劇了農(nóng)民的隱形負擔。
    (五)促進農(nóng)村消費增長的對策建議
    1、增加農(nóng)民收入,減輕農(nóng)民負擔。
    一是加大農(nóng)業(yè)結(jié)構調(diào)整,大力發(fā)展非農(nóng)產(chǎn)業(yè),擴大優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高附加值產(chǎn)品生產(chǎn),積極引導發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)。
    二是繼續(xù)加大農(nóng)村剩余勞動力的轉(zhuǎn)移力度,加強農(nóng)民工技能培訓,改善農(nóng)民工待遇,解決農(nóng)民工就業(yè)、子女就學等問題。
    三是加大農(nóng)村財政轉(zhuǎn)移支付力度,增加財政支農(nóng)資金投入,促進農(nóng)村公益事業(yè)發(fā)展。
    四是繼續(xù)貫徹落實已經(jīng)實施的農(nóng)村減負政策,禁止不合理收費和亂收費現(xiàn)象。
    2、完善流通網(wǎng)絡,擴大農(nóng)民消費。
    大力培育農(nóng)村新型流通方式,以縣城和中心城鎮(zhèn)為重點,積極發(fā)展連鎖超市、便利店等新型流通業(yè)態(tài),逐步將連鎖經(jīng)營、代理銷售、配送服務等營銷方式向廣大農(nóng)村延伸,著力解決農(nóng)民購物“不方便、不實惠、不安全”之憂。同時,積極鼓勵大型超市到農(nóng)村特別是主要農(nóng)產(chǎn)品集中地建設基地,促進城鄉(xiāng)雙向流通,實現(xiàn)產(chǎn)銷對接機制,減少流通費用,提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加農(nóng)民收入。
    3、調(diào)整產(chǎn)品供應結(jié)構,適應消費新變化。
    隨著農(nóng)民收入提高、農(nóng)村通水、通電等基礎設施的完善,家電產(chǎn)品如彩電、冰箱、電腦等將在農(nóng)村廣泛普及,農(nóng)村家電市場商機無限。加強對農(nóng)村商品市場的調(diào)查研究,深入分析農(nóng)村需求和農(nóng)民消費的特點,開發(fā)適合農(nóng)村和農(nóng)民消費需求的物美價廉的產(chǎn)品,在品種、規(guī)格、性能、式樣上,務必講求經(jīng)濟適用、操作簡單,并提供維修、配件等售后服務。
    4、改善消費環(huán)境,保證消費安全。
    繼續(xù)加強農(nóng)村水、電、路等基礎設施建設,為“家電”下鄉(xiāng)提供最基本的條件;積極探索發(fā)展農(nóng)村消費信貸,活躍農(nóng)村消費市場;繼續(xù)打擊假冒偽劣產(chǎn)品,加強農(nóng)村薄弱地區(qū)的監(jiān)管,發(fā)揮農(nóng)村消費維權網(wǎng)絡的作用,依法嚴懲制假售假活動,營造安全放心的農(nóng)村消費環(huán)境;建立完善農(nóng)村商品售后服務體系,為農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務。
    5、完善社會保障制度,提高農(nóng)民消費傾向。
    目前,農(nóng)民養(yǎng)老、醫(yī)療和子女就學等方面還面臨很多不確定性,農(nóng)民不敢超前消費。社會保障是民生之安,只有社會保障措施落實到位,消除顧慮,農(nóng)民才敢超前消費和放心消費。當前要繼續(xù)完善以養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險為主的農(nóng)村社會保險制度建設,重點解決農(nóng)民工的工傷保險和醫(yī)療保險問題;全面實施社會醫(yī)療救助制度,適當提高醫(yī)療救助資金標準,切實解決農(nóng)民因病致貧問題;加快農(nóng)村敬老養(yǎng)老設施建設,鼓勵和支持民間資本依法進入社會福利和社會救助領域,提升各類福利服務機構層次,提高管理服務水平,促進社會福利事業(yè)發(fā)展。
    消費調(diào)查報告總結(jié)篇十一
    消費是人類通過消費品滿足自身欲望的一種經(jīng)濟行為。具體來說,消費包括消費者的消費需求產(chǎn)生的原因、消費者滿足自己的消費需求的方式、影響消費者選擇的有關因素。大人們常說現(xiàn)在的學生都不懂節(jié)儉、追求時尚,因此我針對這個話題做一次問卷調(diào)查,對象是村中的中學生。以下是我的調(diào)查文本。
    1.請問你是:( )初中生( )高中生
    2.你的性別:( )男( )女
    4.你的零花錢大部分來源于:( )父母( )祖父母( )親戚( )其他
    感謝你的配合。經(jīng)過整理和統(tǒng)計,我得出了以下結(jié)論。
    在初中生中,每周零花錢在50以下的人數(shù)占了絕大部分,其比例為70。2%,而50-100人數(shù)占14。9%,100-150人數(shù)占6。4%,150以上人數(shù)僅占8。5%。而高中生的數(shù)目相對平靜,最高為150以上,占30。4%,其次為100-150的,占26。1%,而50以下及50-100的,則均占21。7%。相對而言,高中生各方面的花費較多,學習上的'花費明顯多于初中生。對于學習上的正常開銷,家長們的出手毫不猶豫,與此同時,同學們的生活花費和日常零用錢,也隨之“水漲船高”。但大多數(shù)家長對于子女的零用錢抓的還是比較緊,甚至有些家長要求子女做消費記錄。
    同學們零花錢的來源也形色不一,其中多數(shù)來自于父母,占了總數(shù)的94。4%,而來自祖父母的占了19。7%,其他親戚的也只占了7。0%,以及其他只占了4。2%。分析發(fā)現(xiàn),高中生相對于初中生通過獎學金獲得一些零用錢的比例略高一些。對于沒有經(jīng)濟來源的學生來說,生活開銷一般都是依賴于父母,少部分學生與祖輩或其他親戚同住,也會收到他們給的零用錢。因此,絕大部分零用錢來自于父母。
    中學生對于零用錢的用途也很有講究,其中用于購買書籍的學生人數(shù)占總數(shù)的47。7%,進行儲蓄和買零食的均占46。5%。這三類中的中選率明顯高于其他用途。而玩游戲的站25。4%,體育花費有14。7%,用自己的零用錢買衣服的也只有5。0%。由此得出中學生零花錢三大“流向”為購書、儲蓄和買零食。書籍是學生成長的養(yǎng)分?,F(xiàn)在的文化市場比較繁榮,課內(nèi)的、課外的、娛樂性的、信息知識類的、趣味愛好類的、文學小說類的,等等書籍在圖書市場都能買到,家長對于孩子買書也持贊成態(tài)度,總希望孩子多長知識,所以書籍消費成了學生零用錢中的一大消費方向。有46。5%的中學生會把未花完的零用錢進行儲蓄,而且相當多的學生儲蓄是有明確消費目的的,是一種積攢行為,這個結(jié)果表明,勤儉節(jié)約的中華美德在我們身上得到了繼承和發(fā)揚。
    從調(diào)查結(jié)論中,我看出了其實父母并沒有給我們很多零花錢,因為這不是關鍵,關鍵在于我們怎么使用這筆錢。購書是一種很好的消費方向,高爾基說過,書籍是人類進步的階梯。但我們購書也要有選擇一些,也不知是誰講過這么一句話:好讀書不如讀好書?!伴_卷有益”不一定處處通用,讀書就要讀適合自己的書,花不能過早的開放。由于我們的零花錢大多來自于父母,因此我們不可以也不應該花的“大手大腳、隨心所欲”。我們在消費的時候要盡量從自身需要出發(fā),萬不可盲從,要冷靜對待一些降價商品,貨比三家總是沒錯的,只買對的,不買貴的,錢好花不好賺,老祖宗傳下來的美德,我們還是要傳承下去的。
    消費調(diào)查報告總結(jié)篇十二
    隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展和網(wǎng)絡技術的進步以及計算機的普及,網(wǎng)購在人們生活中已經(jīng)發(fā)生了潛移默化的影響。而作為大學生,他們對網(wǎng)絡的應用則更加廣闊和熟練。大學生使用淘寶網(wǎng)購物日益流行,大學生憑借其得天獨厚的優(yōu)勢和對新鮮事物的敏感度,使得淘寶網(wǎng)購物朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。
    調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:
    本次調(diào)查共有10人參加并且完成了問卷,均來自湖北工業(yè)大學商貿(mào)學院10物流本科二班,有效回收率為100%,并且參加調(diào)查的同學具有很高的隨機性,性別構成上男生較少女生偏多,其中男性占30%,女性比例是70%。
    通過本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),使用淘寶網(wǎng)購物經(jīng)歷的大學生達到80%;而沒有用淘寶網(wǎng)購物的大學生,只占所調(diào)查人群的20%,而且是100%的同學知道淘寶網(wǎng)購物。保證了本次大學生淘寶網(wǎng)購物業(yè)務調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生淘寶網(wǎng)購物需求狀況、學生使用淘寶網(wǎng)購物要求分析、學生淘寶網(wǎng)購物族的消費動力分析、學生淘寶網(wǎng)購物族的目標確立分析5個方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。
    調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有80%的學生使用過淘寶網(wǎng)購物,同時16%的學生將會在近期或有意向使用淘寶網(wǎng)購物。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,用淘寶網(wǎng)購物在大學里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學生已經(jīng)成為淘寶網(wǎng)購物市場中一個不容忽視的消費群體。
    (1)最注重質(zhì)量
    選擇淘寶網(wǎng)購物時, 消費者考慮的主要因素為:產(chǎn)品質(zhì)量(占29%),產(chǎn)品多樣性(占12%),產(chǎn)品價格(占21%),產(chǎn)品功能(占10%),產(chǎn)品品牌(占15%),產(chǎn)品售后服務(占9%),廣告宣傳(占2%),其它方面(占2%)。其中,消費者對質(zhì)量的要求最高,用淘寶購物是網(wǎng)絡服務,如果質(zhì)量不好,將會給消費者帶來極大的不便。
    另外,部分消費者對淘寶網(wǎng)的信譽要求也較高,淘寶網(wǎng)服務商也不斷提高服務水平和企業(yè)信譽,很大程度上是迎合他們的口味。由于大學生都是年輕人,隨著人們生活水平的提高,以及使用淘寶網(wǎng)購物年齡的下降,消費者對產(chǎn)品價格特別的敏感,因為大學生一般沒有收入來源,都在用父母的錢,財力有限所以對價格也特別敏感。
    (2)中低檔產(chǎn)品和電子產(chǎn)品較受歡迎
    在使用淘寶網(wǎng)購物的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于100元至500元的價位,其比例高達56%。另外,有29%的消費者表示會選擇500元以上的商品。當然,也有部分消費者購買高價位商品,其中,選800元以上的消費者占15%,1000元以上的占12%。電子產(chǎn)品和日常生活用品的購買比率也高達50%。
    (3)網(wǎng)購使用的網(wǎng)站較集中
    對消費者使用網(wǎng)購網(wǎng)站的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者網(wǎng)上購物的網(wǎng)站較為集中,大體上分布在淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、卓越網(wǎng),其比例分別為56%、28%和10%,其它的只占6%。網(wǎng)上購物是高科技產(chǎn)品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以社會輿論和專業(yè)知識作為判斷標準,而淘寶網(wǎng)在社會輿論中有口碑和較好的信譽,并且淘寶網(wǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務也較好,因而容易贏得消費者的信任。此外淘寶網(wǎng)上購物的價格優(yōu)勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
    (4)使用淘寶網(wǎng)所購的商品的種類比較復雜
    在此項調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),大學生在淘寶網(wǎng)購買的商品或服務的排名依次是:服裝類(占36%)、圖書音像(占18%)、小飾品(占15%)、生活用品(占13%)、數(shù)碼產(chǎn)品(占9%)、其他(占9%)。
    從這些數(shù)據(jù)可以看出服裝類、書籍音像類所占比例較大;其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占到一定的比例。這體現(xiàn)了大學生在淘寶網(wǎng)購物類型中以服裝類為主,而且圖書音像的商品也占較大的比例。
    經(jīng)過學習過程對其消費需求的明確,消費動力的強化,學生淘寶網(wǎng)購物族逐漸形成了具體的購買動機。學生淘寶網(wǎng)購物族的消費動機可分為以下四種:
    第一,求實購買動機。
    據(jù)調(diào)查顯示,學生消費者在使用淘寶網(wǎng)購物時,最注重的還是質(zhì)量與實用功能:40%的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有10%的人認為淘寶網(wǎng)的售后服務質(zhì)量是關鍵。形成這一購買動機的原因,除了受他們最基本的消費需求——生活和學習的影響外,還受到他們依賴性消費、自身缺乏經(jīng)驗及購買能力弱等因素的影響。
    第二,求新購買動機。
    學生消費者在實行淘寶網(wǎng)購物時,大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮所購商品價格的高低,其他因素如商品的多樣性、商品品的功能、技術含量等。同時,有61%的學生希望擁有為“大學生量身定做的網(wǎng)上購物網(wǎng)站”和“網(wǎng)上購物的商品”。其次考慮所購的商品是否物美價廉。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時會優(yōu)先考慮在質(zhì)量可靠、價格低廉、設計輕巧、款式新穎、功能多樣、品種齊全的網(wǎng)站上購買自己所需要商品。學生淘寶網(wǎng)購物族這一購買動機的產(chǎn)生,與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學生消費群的成員大多處于18-23歲,這是人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期?,F(xiàn)代社會生活條件的極大改善,科學技術的高速發(fā)展,各種觀念、思潮的風起云涌,賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神,對于新事物、新觀念的關注與學習,逐漸形成了他們求新、求異的消費心理,而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產(chǎn)生。
    第三,求便購買動機。
    根據(jù)前面對學生淘寶網(wǎng)購物族的分析,得知大多數(shù)學生消費者在淘寶網(wǎng)購物真正目的在于圖方便、便宜、時尚。對于使用淘寶網(wǎng)購物來豐富自己生活和節(jié)約購物成本這一目的。據(jù)調(diào)查顯示,多數(shù)使用淘寶網(wǎng)購物的學生的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學生在淘寶網(wǎng)購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,還有部分女生追求時尚和漂亮的衣服,也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。
    第四,求廉購買動機。
    大多數(shù)學生淘寶網(wǎng)購物族所能承受的產(chǎn)品價格在500元以下。也就是說,他們需要的是中低檔的商品??偟膩碚f,此動機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強,人均消費水平偏低有著密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的學生淘寶網(wǎng)購物族的消費能力,從而導致了他們在選擇淘寶網(wǎng)購物時通常會把眼光放在中低價格的商品上。另外,為了達到經(jīng)濟實用的目的,他們通常還會選擇返利網(wǎng)上購物來使用。但值得注意的是,此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價,以省錢為目的,更多時候只要價格達到了學生淘寶網(wǎng)購物族心中“合理”的低價時,動機就產(chǎn)生了。
    一般情況下,學生淘寶網(wǎng)購物族的這四種消費動機不是獨立存在的,而是相互交織,共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。實際上,對于消費者來說,消費動機的產(chǎn)生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生,這對于學生淘寶網(wǎng)購物族來說也不例外。因此,學生淘寶網(wǎng)購物族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后,就會出現(xiàn)一系列滿足消費動機的目標,從而最終做出購買決定。
    從以上的分析中,我們應該清楚地看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體,并且隨著時間的推移,這一特殊的消費群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。因此,提高對他們的注意,加緊開發(fā)這片新市場,對于淘寶網(wǎng)和各種其他網(wǎng)上購物網(wǎng)站脫離困境,打破瓶頸,將會起到積極的促進作用。就此,我們提出幾個營銷建議以供參考:
    第一,繼續(xù)推行中低檔商品路線,專為學生消費者開發(fā)設計功能不是很全,但具備一些學生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的購物網(wǎng)站和商品,這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。
    第二,對淘寶網(wǎng)和其他網(wǎng)上購物的銷售商來說,在銷售方法選擇上,主要銷售與學生密切相關的生活用品和學習用品;在促銷上,選擇贈送學生喜歡的禮物的方式和實行購物返利的措施;在定價上,則選擇中低檔價格。
    第三,對品牌的廣告代理商來說,強調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素,請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人,賦予網(wǎng)上購物充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
    第四,在廣告宣傳渠道上,要力爭做到范圍廣,傳播面全。特別要重視的是,隨著網(wǎng)絡的發(fā)展,特別是在大學生里,上網(wǎng)己經(jīng)開始普及化了,這一宣傳渠道絕不容忽視。
    第五,在貨物配送方面,強化同物流配送商的合作,在利潤分配上給予一定的讓利,進一步提高物流配送商的積極性。從而能使消費者及時、準確、安全收到自己所需要的商品。
    總的來說,本次調(diào)查是成功的,達到了預期的目的,較為全面地考察了影響大學生使用淘寶網(wǎng)購物消費的因素。不過,還不夠深入,尤其是理論支持還不夠,謹以本調(diào)查為以后的研究作鋪墊。
    消費調(diào)查報告總結(jié)篇十三
    正是基于對金融危機向經(jīng)濟危機過渡的擔憂,全球各國政府相繼或聯(lián)合采取了一系列的措施來加強對金融機構和金融市場的支持,除直接對金融機構的接管以及通過貨幣政策大量注入流動性以外,還涉及一些制度調(diào)整方面的內(nèi)容,將可能給全球未來的金融發(fā)展造成一些長遠的影響。目前,金融危機已對全球?qū)嶓w經(jīng)濟產(chǎn)生了巨大的沖擊,20xx年世界經(jīng)濟已明顯放緩,下行風險逐步加大,前景更加不確定。預測20xx年全球經(jīng)濟增長率為2.2%,發(fā)達經(jīng)濟體經(jīng)濟20xx年將下降0.3%,其中,美國經(jīng)濟將負增長0.7%,歐元區(qū)兩個主要經(jīng)濟體德國和法國將分別負增長0.8%和0.5%。
    20xx國內(nèi)地板市場出爐
    為此,我們從實際出發(fā),走訪了省會級市場12個,地級市場65個,縣級市場106個。通過一線的`消費市場調(diào)查數(shù)據(jù),并依據(jù)國家的大方針、大政策,以地板消費市場的當下情況,做了以下分析。希望通過有利的數(shù)據(jù),和合理的分析,能在激烈的市場競爭中洞察先機,并提供準確的市場情報信息及科學的決策依據(jù)。
    品種選擇
    在我國,由于區(qū)域跨度大,形成了在地理位置、氣候環(huán)境及生活習慣上的本質(zhì)差異,從而帶來了因為地理位置不同、氣候不同和生活習慣等眾多的區(qū)別。這就對木地板選擇也有了很多不同特點。但隨著人們對木地板的逐漸清晰認識,在消費選擇中也由原來的盲目變的越來越明智。但也由于經(jīng)濟和發(fā)展的不同,使各個地區(qū)又呈現(xiàn)了各自的消費特點。因此,對于消費者喜歡的地面材料,我們在調(diào)查中主要列出了兩類:傳統(tǒng)地板和新實木地板。
    調(diào)查結(jié)果部分數(shù)據(jù)如下:
    1、市場表現(xiàn)
    省會級消費市場的消費選擇比例為,新實木地板占40%,傳統(tǒng)地板35%,另有一部分消費者,會選擇瓷磚等其它地板裝飾材料,或者是選擇傳統(tǒng)地板和新實木地板混合搭配鋪裝。
    地級消費市場中,消費者對傳統(tǒng)地板和新實木地板的認知度都不夠高。所以在選擇上,與市場導向有著直接關系。調(diào)查數(shù)據(jù)比例為傳統(tǒng)地板為55%,新實木地板則為45%。
    在縣級消費市場,我們更感覺到宣傳力度大的地區(qū)相對購買選擇比較集中。導向力弱的地區(qū),消費者選擇比較平均。所以綜合數(shù)據(jù)是50%對50%。
    2、群體分析
    在此次市場走訪調(diào)查中,我們還將被調(diào)查消費者以收入做了群體分析。在本次調(diào)查中,年收入在50萬以上的占總?cè)藬?shù)的15%;年收入在20萬左右占20%;年收入在10萬左右占25%;年收入在5萬左右的占40%。在這四檔消費人群中,對于新實木地板和傳統(tǒng)實木地板的選擇也呈現(xiàn)了不同的特點。
    年收入50萬的消費人群,多為高級消費品的中流砥柱。他們追求生活品質(zhì)化,對地板的消費需求已經(jīng)不僅僅存在于實用上,他們更多是要體現(xiàn)品味化的家居環(huán)境,滿足更多感官愉悅和個性追求。因此,選擇傳統(tǒng)地板的人數(shù)比例是40%,而選擇新實木地板的人數(shù)比例是60%。
    年收入在20萬的消費群體,在選擇中大都有追隨高檔消費的心里,卻又不是堅定的支持者,他們更多的是選擇主流產(chǎn)品。也有一部分有上升潛力的人群,與高檔消費人群選擇是一致的。因此,對傳統(tǒng)木地板和新實木地板的選擇比例,是45%對55%。
    年收入在10萬元的消費群體,是大眾消費群體中一大部分。他們大多對新產(chǎn)品的反映比較慢,不是潮流的浪尖人群。對傳統(tǒng)地板的選擇居多,人數(shù)占60%。
    年收入在5萬元的消費人群,是普通消費人群。他們對新實木地板抱有很高的期待,但受制于各個方面的原因,他們大多還是會選擇傳統(tǒng)地板,人數(shù)比例是70%。
    3、特色選擇
    在此次調(diào)查中,我們分列出不同規(guī)格、不同花色以及不同風格的地板。消費者對這些不同特點的地板也表現(xiàn)了極高的熱情。
    1、規(guī)格選擇:在地板消費市場中,傳統(tǒng)地板的規(guī)格尺寸大多為808×145×12、808×130×12等。而我們選擇的新實木地板的規(guī)格尺寸為2400×196×12。因此消費者從感官上就得到很大的沖擊體驗。由于規(guī)格尺寸優(yōu)勢,新實木地板所呈現(xiàn)的花紋更完整、裝飾效果更強,也在鋪裝過程中,更為省時省力。
    2、風格選擇:由于近年來家居裝飾的日益發(fā)展,人們對個性的體現(xiàn)也有了很多很好的表達凡是。地面裝飾作為整體家裝的一個重要組成部分,它所體現(xiàn)的風格,是直接領導整體家居的主題思想。我們結(jié)合時下的潮流,分列出:復古奢華、簡約現(xiàn)代和清馨田園三大類。
    由于新實木地板所呈現(xiàn)的復古奢華和清馨田園受到了大眾的普遍好評。因此,這三類的選擇比例為55%、20%和25%。
    3、花色選擇:我們從實際出發(fā),把花色調(diào)查分為暖色系、冷色系和中性色系。在此項調(diào)查中,花色的選擇就直接和被調(diào)查者家居空間有著直接的聯(lián)系了。暖色系大多為大面積居室的首要選擇,比例為35%。冷色系就是小居室的必備,占40%。中性色系是二次改造的主要選擇,因為原有家具和室內(nèi)擺設的制約,中性色系是最安全的搭配,占總比例的25%。
    在此次調(diào)查中,我們深刻的感受到了消費者對木地板的認識已經(jīng)達到了一定的高度,很多消費者能夠做到理性消費。同時,我們也感覺到,消費者對于地板的期待值已經(jīng)不僅僅是簡單的耐使而已。更多的消費者是為了個性家居,從體現(xiàn)主人的整體品味出發(fā),選擇更有特色的地板作為地板裝飾材料。
    此次調(diào)查,由于受到經(jīng)濟危機的環(huán)境影響,很多消費市場的消費人群呈現(xiàn)不均衡狀態(tài)。但也正是由于這種環(huán)境,消費者的消費目的更明確,要求也更直接。這就是我們此次調(diào)查報告的可貴之處。
    名詞解釋:
    傳統(tǒng)地板即傳統(tǒng)的實木地板、多層實木地板和強化地板。此類地板,多存在性能不穩(wěn)定、鋪裝繁瑣、花色風格單一和特點模糊的缺陷。也由于人們對傳統(tǒng)地板根深蒂固的認知,讓它們在改進上受到了很大的制約。
    新實木地板其采用新技術,將傳統(tǒng)地板的優(yōu)勢有力繼承,并對傳統(tǒng)地板的缺陷做了全部改良?;ㄉ普?,規(guī)格款式更適合現(xiàn)代家居裝飾。也由于新實木地板多個有別與傳統(tǒng)地板的特點,使其在消費者感官和信任度上,從一開始就高于傳統(tǒng)地板。
    消費調(diào)查報告總結(jié)篇十四
    湘南學院是郴州最大最新的園林式本科院校,學生消費人口多、消費集中,有一個較廣闊的消費市常我就所見所聞對大學生的消費觀、消費市嘗消費不當?shù)葐栴}做了一個《關于校園消費的調(diào)查報告》。
    李某,大三學生,月消費1000元以上。他吃飯不進食堂,買衣要去步行街,每星期還要去舞廳逛逛,光是抽煙每天不下10元,來了個什么“節(jié)日”還得到餐館請客吃飯。
    當 代部分大學生消費觀念發(fā)生了變化,把“粗茶淡飯”“節(jié)衣縮食”的傳統(tǒng) 美德認為是一種落伍,更多的大學生開始注重“吃要講場面,穿要講名牌,玩要講潮流,用要講高檔”。在此,我覺得 產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因是有一部分家庭已經(jīng)完全進入小康水平,但我們國家人口多、農(nóng)民多的現(xiàn)實不能忽視。小部分大學生的高消費刺激了一些學生的消費觀念的轉(zhuǎn) 變,他們開始超前消費,開始攀比成風,開始講究排場。
    1、飲食消費:大學生對飲食越來越講究,營養(yǎng)快餐也應運而生,隨之而來的校園飲食消費也與日俱增。自助餐、特色菜、珍珠奶茶、超市熟食都成為大學生鐘情的食品。
    2、 娛樂消費:校園里外網(wǎng)吧、歌廳生意興隆,尤其是放假期間真是門庭若市。出部分大學生有自己的電腦外,多數(shù)學生會去網(wǎng)吧,有的是查資料,有的是打文章,有的 是看新聞,但更多的是看電影玩網(wǎng)絡游戲。歌廳生意也是紅紅火火,同學聚會、聯(lián)營等活動都選擇歌廳,很多人說到:“反正錢是大家出,又 有情調(diào),錢發(fā)得值,我們玩的也開心~~~~~”
    3、市場估測:校園市場是發(fā)展前景樂觀的消費市常校園消費有人口集中、消費商品結(jié)構較簡單、大學生講信譽、不斤斤計較、容易接受商品價格等優(yōu)勢,只要商家控制價格的波動,控制品牌,一定會取得豐厚利潤。
    通 過觀察與調(diào)查,大學生赤字消費比較嚴重。一是由于校園消費方便適當,消費者容易接受,久而久之出現(xiàn)赤字;二是由于校園消費攀比現(xiàn)象嚴重,學生都講究檔次, 容易超前消費。我覺得校園消費使大學生支不縛出,是大學生對物質(zhì)消費和精神消費的盲目性、輕視讀書學習、注重娛樂消遣的不當觀念造成的。
    在 大學生群體中買書買報的少、買衣服化妝品的多,這種現(xiàn)象令人擔憂。消費不當,直接影響大學生的學習和健康成長。因此,結(jié)合對大學生愛國主義教育,弘揚中華 傳統(tǒng)美德,鼓勵和引導大學生多讀書、讀好書、了解消費市嘗正當消費,是大學生教育的重要部分,應當受到社會與學校領導的關注。
    消費調(diào)查報告總結(jié)篇十五
    湘南學院是郴州最大最新的園林式本科院校,學生消費人口多、消費集中,有一個較廣闊的消費市場。我就所見所聞對大學生的消費觀、消費市場、消費不當?shù)葐栴}做了一個《關于校園消費的調(diào)查報告》。
    一、消費觀念的變化
    李某,大三學生,月消費1000元以上。他吃飯不進食堂,買衣要去步行街,每星期還要去舞廳逛逛,光是抽煙每天不下10元,來了個什么“節(jié)日”還得到餐館請客吃飯。
    當代部分大學生消費觀念發(fā)生了變化,把“粗茶淡飯”“節(jié)衣縮食”的傳統(tǒng)美德認為是一種落伍,更多的大學生開始注重“吃要講場面,穿要講名牌,玩要講潮流,用要講高檔”。在此,我覺得產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因是有一部分家庭已經(jīng)完全進入小康水平,但我們國家人口多、農(nóng)民多的現(xiàn)實不能忽視。小部分大學生的高消費刺激了一些學生的消費觀念的轉(zhuǎn)變,他們開始超前消費,開始攀比成風,開始講究排場。
    二、消費市場的景象
    1、飲食消費:大學生對飲食越來越講究,營養(yǎng)快餐也應運而生,隨之而來的校園飲食消費也與日俱增。自助餐、特色菜、珍珠奶茶、超市熟食都成為大學生鐘情的食品。
    2、娛樂消費:校園里外網(wǎng)吧、歌廳生意興隆,尤其是放假期間真是門庭若市。出部分大學生有自己的電腦外,多數(shù)學生會去網(wǎng)吧,有的是查資料,有的是打文章,有的是看新聞,但更多的是看電影玩網(wǎng)絡游戲。歌廳生意也是紅紅火火,同學聚會、聯(lián)營等活動都選擇歌廳,很多人說到:“反正錢是大家出,又有情調(diào),錢發(fā)得值,我們玩的也開心?!?BR>    3、市場估測:校園市場是發(fā)展前景樂觀的消費市場。校園消費有人口集中、消費商品結(jié)構較簡單、大學生講信譽、不斤斤計較、容易接受商品價格等優(yōu)勢,只要商家控制價格的波動,控制品牌,一定會取得豐厚利潤。
    三、消費不當
    通過觀察與調(diào)查,大學生赤字消費比較嚴重。一是由于校園消費方便適當,消費者容易接受,久而久之出現(xiàn)赤字;二是由于校園消費攀比現(xiàn)象嚴重,學生都講究檔次,容易超前消費。我覺得校園消費使大學生支不縛出,是大學生對物質(zhì)消費和精神消費的盲目性、輕視讀書學習、注重娛樂消遣的不當觀念造成的。
    四、倡議
    在大學生群體中買書買報的少、買衣服化妝品的多,這種現(xiàn)象令人擔憂。消費不當,直接影響大學生的學習和健康成長。因此,結(jié)合對大學生愛國主義教育,弘揚中華傳統(tǒng)美德,鼓勵和引導大學生多讀書、讀好書、了解消費市場、正當消費,是大學生教育的重要部分,應當受到社會與學校領導的關注。
    消費調(diào)查報告總結(jié)篇十六
    隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,國民收入與國民支出的不斷增加,當代大學生作為一群特殊的消費群體,有著特殊的消費心理。體現(xiàn)出消費觀超前和消費實力滯后的問題,這是因為一方面他們有著旺盛的消費需求,另一方面他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立,消費受到了很大的制約。特殊群體自然有特殊的特點,同時也難免存在一些非理性消費的問題。
    一、基本調(diào)查情況
    (一)調(diào)查時間:20xx年xx月xx日至xx月xx日;
    (二)調(diào)查地點:xx民族師范學院;
    (三)調(diào)查對象:對政法系10級本科班、漢語系09級(2)班本科、音樂舞蹈系10???1)班學生共計128人的每月生活費進行實踐調(diào)查。
    (四)調(diào)查目的:當前的消費市場中,大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關
    二、調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題 基本月均消費狀況
    通過實踐調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部分大學生的消費水平都處于一個較高的平臺,對其消費途徑 進行調(diào)查,主要包括一下幾點:
    (1)購買衣服:大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗,如果對名牌衣服等逐漸形成一種固定的偏好,于是保持良好的忠誠度。而且對衣服的購買有著感性的認識,于是促使他們繼續(xù)購買(名牌)。
    (2)戀愛消費:在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),談戀愛的大學生每月大約多支出100—300元左右,最少的也在50元,多則達到1000元以上(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認為了 追求情感需要物質(zhì)投入,經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。
    (3)上網(wǎng)消費:作為一種新媒體,網(wǎng)絡以其交互性、虛擬性、全球性為人類創(chuàng)造嶄新的文化形態(tài),那就是網(wǎng)絡文化。網(wǎng)絡文化消費是隨著信息社會的發(fā)展和數(shù)化傳媒體的普及而出現(xiàn)的一種新型消費類型。從本次調(diào)查的結(jié)果分析來看,對于上網(wǎng)方式,有19.5%的學生配有私人電腦,在網(wǎng)吧或 公共機房上網(wǎng)者占79.5%。
    (4)手機等通訊消費:據(jù)調(diào)查72.7%的學生月均發(fā)短信超過300條,每人通話時間可達230小時。13%的學生月均發(fā)短信在200條左右,通話時間約150小時。只有14.3%的學生月均發(fā)短信在100條以內(nèi),通話時間在100小時以下。
    三、對大學生消費影響的因素
    (1)社會的影響
    把大學生放到校園里,他的角色就是一名學生。同樣把他放到社會中去,他又是社會的一份子。其消費觀不可避免的受整個社會的影響。學校為了擴大辦學規(guī)模,不斷降低入學門檻,許多家長也抱著混文憑的態(tài)度將孩子送入學校,不論孩子是否能夠順利完成其學業(yè)。結(jié)果一部分學生雖然掛上了大學生的頭銜,而實際中由于自身不具備完成學業(yè)的能力,思想和學校的負擔過重,由于缺乏堅強意志,隨著時間的流逝變得越來越墮落,變得成天無所事是,既而大量的空閑時間用在了各方面的消費上。在改革開放市場經(jīng)濟發(fā)展的大潮下,人們的生活水平不斷提高,伴隨著西方消費主義和其他一些文化的入侵,一些人開始追求享樂,不少的大學生也開始隨大流、趕潮流。因而產(chǎn)生一種不良的消費心理和消費觀。
    (2)家庭的影響
    家庭是每一個大學生的主要經(jīng)濟來源,所以家庭經(jīng)濟狀況與理財觀念直接影響著學 生的消費觀。有些家庭比較富裕的子弟他們平時花錢很闊綽,消費非常的超前。根本不 會去節(jié)約和合理理財,只是盲目消費。而那些家庭條件比較貧窮的學生由于受家庭經(jīng)濟經(jīng)的限制和家庭教育的影響能比較合理分配自己的生活費用,因而家庭對每一個大學生合理的消費觀的形成有著直接的影響。
    (3)學校的影響
    當今的大學校園是開放的,消費主義的思潮沖擊著校園,學校周邊的環(huán)境對大學生的消費也帶來了很大的影響,校園內(nèi)許多商家的廣告?zhèn)鲉巍⒅車木W(wǎng)吧、歌廳、舞廳、咖啡廳、游戲廳、溜冰場、飯店等到處可見。這些都成了學生非正常消費的催化劑。高校教育對學生消費觀的導向教育還沒有形成足夠的重視, 具體有以下幾點:
    其一,對大學生消費心理和行為研究不足。高校思想政治教育要真正達到有效性目的,就一刻不能缺少對學生實際行為的了解與掌握。
    其二,對大學生消費觀的教育指導不夠。由于對大學生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀,同時由于工科院校課程設置等因素,與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關的消費觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展,從而也難以達到真正的指導目的。
    其三,校風建設范疇中普遍缺少倡導大學生勤儉節(jié)約生活消費觀的內(nèi)容。高校校風主要體現(xiàn)的正是學生的群體心理和行為特征。在校風建設上注重塑造和強化學生良好的消費意識和消費行為,培養(yǎng)學生良好的消費習慣,這是高校思想政治教育一個非常重要的內(nèi)容。
    四、消費觀導向性建議
    我認為要正確引導大學生養(yǎng)成健康的消費心理和良好的行為,可以從以下幾個方面著手:
    (一)、加強對大學生消費心理和行為研究
    我認為今后對于消費觀的社科研究應當重視和加強對大學生消費狀況的關注,注重 研究我們的消費心理與行為,從中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題,幫助我們養(yǎng)成健康的消費心理,并形成正確的消費觀。
    (二)、培養(yǎng)和加強大學生的財商
    智商反映人作為一般生物的生存能力,情商反映人作為社會生物的生存能力,財商則反映人作為經(jīng)濟人在經(jīng)濟社會里的生存能力。財商主要包括兩方面的內(nèi)容:其一,正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二,正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。培養(yǎng)和加強理財能力是現(xiàn)今的大學生在激烈競爭的社會中生存的必備因素。理財不是簡單的四則運算,不是簡單的收支平衡,它需要長期的理性基奠,是我們共同的課題。
    (三)、高校校風建設任重道遠
    大學生良好消費風氣應該成為良好校風的重要組成部分,良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現(xiàn)學生生活作風的重要組成部分。應該把握“育人為先”的原則,重視大學生為人處世每個環(huán)節(jié)的教育,重視培養(yǎng)和塑造大學生健康的消費心理。學校應該把大學生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設的重要組成部分。大學的存在是為將來培養(yǎng)可以為天地立新、可以為民眾立命、可以為萬事承重的后備人才,可見校風建設意義深遠。
    (四)、加強家庭環(huán)境教育 家庭環(huán)境對大學生的消費觀會產(chǎn)生潛移默化的影響,父母在日常生活消費的原則立場是子女最初始的效仿對象,父母應該積極幫助子女培養(yǎng)理財和計劃消費的習慣。
    (五)、增強獨立意識,倡導理性消費
    大學生要對消費有獨立的行動和理性的思考,不要人云亦云、盲目追風,但也不能一成不變、冥頑不化。就是說,在自己實際的消費能力和社會的現(xiàn)實狀況中找到一個平衡點,合理消費、理性消費。
    五、對本次調(diào)查的總結(jié)
    通過本次的調(diào)查,我對大學生的消費有了更深的認識。大學生的這種不良消費觀不僅加重了家里的經(jīng)濟負擔、影響了家長和學生的感情,還在某種程度上扭曲了校園人際關系,增大了學習教育管理的難度。對每一個人來說,這一時期形成的消費觀可能會影響他一生的消費行為,并且與其人生觀、價值觀,健全人格的形成和完善密切相關。因 此,作為當代社會的一名合格大學生,我們不僅應該控制自身消費,向正確道路發(fā)展,也應互相提醒,共同走向理性消費、合理消費。要對自己的消費有正確的認識,合理做出理財計劃。
    當代小學生消費狀況問卷調(diào)查報告范文
    調(diào)查報告怎么寫?調(diào)動報告的格式是怎么樣的?下面是本網(wǎng)這里的一篇關于小學生消費狀況問卷調(diào)查報告范文,希望對你有幫助。
    一、調(diào)查背景
    當前市場經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,物質(zhì)生活水平大幅度提高,隨著家庭收入的增加,家長給子女的零花錢越來越多,人們的生活標準、消費方式發(fā)生了很大變化。有些家長認為,自己小的時候沒有條件達到所需的物質(zhì),現(xiàn)在有條件了,就應該滿足子女們的要求;有些家長整日忙于事業(yè),無暇顧及子女的學習與生活,只能在經(jīng)濟上無限制地滿足孩子的要求;鋪天蓋地的消費廣告難免對缺乏判斷力和自制力的小學生們產(chǎn)生刺激和誤導作用,我們的身邊出現(xiàn)了一批批“出手大方”、滿身名牌、追求享受攀比的小款爺、小公主。在熱鬧非凡的大超市里,孩子們大肆購物,家長在旁邊忙不迭地付錢;在香氣撲鼻的肯德基、麥當勞里,孩子們大啃雞腿漢堡,家長們坐在一旁喝著礦泉水;在新潮的名牌運動休閑鞋帽商場里,孩子駐足不前,家長緊皺雙眉;在富麗堂皇的飯店酒樓里,孩子過生日喝五吆六,家長跑前跑后……這一幕幕情景發(fā)人深省,又令人擔憂……近期我們在揚州市區(qū)范圍內(nèi),以部分小學生及家長為對象,進行了一次問卷調(diào)查,希望通過本次調(diào)查活動了解當代小學生的消費狀況、影響他們消費行為的因素以及存在的問題,并提出我們的建議。
    調(diào)查小組人員如下:
    組長:xx
    成員:xx
    二、調(diào)查結(jié)果與分析
    調(diào)查組的10名成員均來自育才小學五(5)班,我們分成若干小分隊,利用雙休日和放學后的時間,在市區(qū)文昌廣場、肯德基文昌店、部分小學校園門口開展了調(diào)查活動。本次調(diào)查我們共發(fā)放了家長問卷和學生問卷各50份,收回有效家長問卷47份和學生問卷48份,其中98%的調(diào)查對象為揚州市區(qū)小學獨生子女及其家長。問卷形式為單項或多項選擇,問卷內(nèi)容涉及家庭收入狀況、學生零花錢的來源、數(shù)量和支配方式,家長為孩子的日常支出、平時的消費習慣等多方面內(nèi)容。經(jīng)過問卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析,我們得出了以下調(diào)查結(jié)果:
    (一)大部分家庭對子女的消費有一定約束
    調(diào)查對象中,月收入4000以上的家庭占46.8%,3000—4000元的占36.17%,500—1500元的占4.25%、1500—3000元占19.15%,家庭月收入在500元以下的只占6.38%,被調(diào)查對象中,低收入家庭只占少數(shù)。
    在這些家庭中,除了3名同學平時沒有零花錢外,大部分小學生都有一定的零用錢可支配,其中62.5%的同學每月零花錢在50元以內(nèi),16.7%的同學每月零花錢在50—100元之間,有8.3%的同學每月零花錢在100—150元之間,150元以上的只占8.3%。每月為孩子的零食飲料支出,60%以上的家長控制在100元以下,超過100的占40%左右。
    可見小學生每月零花錢的數(shù)量并不和家庭收入成正比,不管家庭收入如何,大部分家長對孩子的月消費能盡量控制在50元以內(nèi),說明家長們對子女的消費并不是沒有約束的。當他們給孩子零花錢作為獎勵時,65.96%的家長會控制在50元以內(nèi),只有12.76%的家長會給孩子100元以上的獎勵,這一點還是令人欣慰的。
    (二)與子女教育有關的家庭消費占較大比重
    被調(diào)查家庭中有近60%的家長都在雙休日為孩子安排了興趣班課程,有關子女的各項支出中,占據(jù)前兩位的是:上興趣班(占80%以上)和買書(近60%)。
    此外,花費在為孩子買衣服、外出吃飯和娛樂的支出分別占34%、8.5%和12.7%。調(diào)查中,72%以上的家長偶爾帶孩子到西餐廳就餐,每周去一次的有3位,半月一次的有4位,每月一次的有7位。除了帶孩子吃西餐以外,還有不少家長在雙休日會帶孩子去圖書館、看電影或外出游玩。
    (三)大部分小學生可支配的零花錢十分可觀
    除了每月能從父母手中領到固定金額的零花錢,大部分孩子還會有一些其他“收入”,如爺爺奶奶額外給的零花錢、過年時數(shù)量可觀的壓歲錢。在被調(diào)查的48名小學生中,有4人過年能收到4000元以上的壓歲錢,3000—4000元的有8人,19名同學的壓歲錢在1500—3000元之間,15人在500—1500 元之間,500元以下的只有3人。
    此外,每當他們學習取得了進步、考試得了第一名、幫著家里做家務也都會得到不同的獎勵。所有被調(diào)查的家長都表示在上述情況下,會對自己的子女采取一定的獎勵措施,而且一般都是物質(zhì)獎勵。不過,大部分家長會選擇一些有意義或有紀念價值的獎勵,如書籍、文具、衣服,也有的家長會隨便買一些零食,或者直接給錢??傊?,大部分小學生手中可支配的零花錢還是十分可觀的。
    (四)小學生獨立消費現(xiàn)象占相當比重
    在被調(diào)查的小學生中,如果要買東西,有58.3%的同學會和家人商量后決定,有33.3%的同學通常自己做主,只有8.4%的同學完全由家長決定。這說明小學生們相對獨立完成消費行為的超過半數(shù),完全獨立完成消費行為的也占不小的比重。
    我們分析認為,現(xiàn)在的學生具有較強的消費可支配能力,是與經(jīng)濟社會的發(fā)展密不可分的。一方面家庭消費水平普遍上揚,家長有能力滿足孩子的消費意愿,另一方面,獨生子女的地位也決定了他們的消費愿望往往能夠得到充分的滿足。有些家境并不寬裕的家長寧愿自己吃少點、穿差點,也愿不讓孩子受到委屈,有的家長貪圖輕松享受,只要子女不去打擾他們,要多少錢就給多少錢,而另一些公務繁忙的家長,由于覺得愧對孩子,便常常以金錢補償。
    (五)小學生的消費偏好特征明顯
    當被問到“有了零用錢時最愛做的事是什么”,有60%以上的同學表示會進行儲蓄,三分之一的同學會為自己添置圖書或玩具,只有少數(shù)人會想買零食或者花錢出去玩??梢姴簧傩W生已經(jīng)有了初步的理財觀念,也有自己的消費偏好。
    在購買文具的問題上,也出現(xiàn)了一些不正常的現(xiàn)象。在對家長“開學初為孩子購買文具費用” 的調(diào)查中,花費50—150元的家長占64%,26%的家長會花費150元以上,只有17%的家長花費在50以內(nèi)。在調(diào)查時我們發(fā)現(xiàn),一些小學生追求文具新、奇、特的外觀,把父母給的零用錢花在了文具收集上,在一定程度上助長了相互攀比和高消費的現(xiàn)象。
    在同學過生日時,有62.5%以上的的同學會送一件自己或好朋友喜歡的物品作為禮物,有三分之一的同學會選擇送書籍,有10%左右的同學會選擇一頓美餐或零食。在過生日的形式上,60%以上的小學生都會邀請同學去肯德基等餐廳聚餐,有35%以上的同學會在生日這一天帶蛋糕到班級慶祝,并向本班同學贈送學習用品或小禮物以作紀念,以送生日卡、唱生日歌等簡單形式慶祝的同學只有不到5%。
    (六)父母對子女的消費指導不容樂觀
    在被調(diào)查48位對象中,對于壓歲錢或零用錢有計劃花費的有34人,其他16人從沒有制訂過計劃,消費完全隨意。在有關父母是否過問孩子零用錢的花費問題上,回答“經(jīng)常過問”的家長占29.8%,偶爾過問的占44.7%,有25.5%的家長對孩子的零花錢如何花費從不過問。從家長那里我們了解到,一半以上的小學生之間有攀比現(xiàn)象,同學有的東西,他們也很想得到,而且一定要比同學的更好,父母親對此無能為力,多半會滿足他們的要求。我們認為,父母大多不愿子女受委屈,同時由于現(xiàn)代家庭觀念的轉(zhuǎn)變,家長們更尊重子女的意愿,鼓勵子女發(fā)展自立能力,這也是大多數(shù)家長對子女消費問題很少過問的原因。
    初中學生消費情況調(diào)查報告
    一、問題的提出
    隨著物質(zhì)生活水平的提高,中學生的零花錢越來越多,學生之間的攀比現(xiàn)象,以及社會上的少年犯罪現(xiàn)象也由于這些因素隨之越來越多?,F(xiàn)在學生多為獨生子女,父母都寵著。因此初中生如何消費是我們所關注的焦點,了解初中生如何消費,便知他們?nèi)绾卫碡敗?BR>    二、調(diào)查報告
    研究目標:
    1.通過活動,調(diào)查初中生學怎樣消費,樹立正確的消費觀念。
    2.通過活動,正確認識金錢在現(xiàn)實生活中的地位和作用,理性地思考我們當今的青少年應樹立什么樣的金錢觀。
    研究內(nèi)容:調(diào)查初中生的零花錢的數(shù)目、來源、用途,以及零花錢使用時的消費理念。
    研究方法:通過網(wǎng)絡調(diào)查,qq群眾詢問。
    研究對象:某中學一(3)班48名學生進行了在qq群眾詢問。
    三、調(diào)查結(jié)果
    某中學初一(3)班48名學生
    調(diào)查內(nèi)容 調(diào)查結(jié)果
    1、你每月的零花錢是:
    a50元以下 b 50—100元 c 100—150元 d150元以上
    a:18,42.9% b:16,38.1% c:3,7.1% d:5,11.9%
    2、你每月零花錢的來源 (可多項選擇)
    a勤工儉學 b父母 c祖父母和外祖父母 d其他親戚 e其他來源
    3、你的零用錢主要用途是(可多項選擇)
    f:12,28.6% g:7,16.7% h:12,28.6%
    4、購買一種商品,你首先考慮的因素是
    a商品的用途b價格c款式及包d是否符合時尚潮流
    a:11,26.2% b:2252.4% c2:4.8% d:10,23.8%
    5、你對中學生吃零食、穿名牌的看法是
    a 不會因價格貴而放棄 b 在經(jīng)濟條件允許下,可以考慮 c沒什么看法 d不應該
    a:1,2.4% b:28,66.7% c:5,11.9% d:8,19.0%
    6、你的消費理念或消費風格來自
    a父母,因為他們是過來人 b兄弟姐妹,因為他們比父母更了解我需要什么
    c同學或同齡的朋友們,因為他們知道什么不讓我落伍 d沒有人,我相信自己的眼光
    7、你對勤儉節(jié)約,艱苦奮斗的看法是
    a是中華民族的傳統(tǒng)美德,應該大力提倡 b無所謂
    c現(xiàn)在人們生活水平提高了,沒必要 d反對
    a:34,81.0% b:3,7.1% c:3,7.1% d:2,4.8%
    8、如果當月零花錢不夠,如何解決?
    a.向父母要 b.借 c.不正當方式 d.自己賺
    a:22,52.4% b:5,11.9% c:4,9.5% d:11,26.2%
    9、如果每月零花錢多了100元,你會如何處置?
    a.用于學習b.用于娛樂 c.人際交往 d.儲蓄 e.其他
    a:6,14.3% b:6,14.3% c:20,47.6% d:9,21.4%
    四、調(diào)查結(jié)果分析
    1.每月的零花錢
    學生每個月的零花錢在50以下的占42.9%,在50元-100元的占38.1%,也有少部分學生的零花錢很多。順德區(qū)的生活水平、消費水平都比較高,家長給子女的零花錢也比較多。
    2、每月零花錢的來源
    學生的零花錢主要來源是父母,占81.0%。初中生學業(yè)重,課程緊,基本上沒什么時間參加勤工儉學。學生的祖父母和外祖父母年事已高,家庭的主要經(jīng)濟支柱是父母,因此零花錢的主要來源是父母。
    3、零用錢主要用途是
    選擇儲存起來的的占54.8%,買書的占50.0%,買零食的41.6%,還有少部分同學選擇買衣服。初二(1)班是外宿班,一些生活用品之類的東西不用自己打理,因此平時的零花錢都是自己處理。平時學業(yè)忙,沒時間逛街,于是很多選擇儲存起來。學生要養(yǎng)成良好的閱讀習慣,要每天看一篇文章的意識很強,因此選擇買書。初中生正長身體,容易餓,加上嘴饞,因此總在課余時間去買零食。在學校都是穿校服,因此花在買衣服的錢比較少。
    4、購買一種商品首先考慮的因素
    考慮價格的占52.4%,考慮商品的用途的占26.2%,考慮是否符合時尚潮流的是23.8%。買商品時,首先考慮它的價格,只要喜歡、買得起,不管實不實用,都會買下。有些學生考慮的是它的用途,注重物盡其用,認為沒必要買沒用的東西回來擺,浪費金錢。中學階段的這個年齡正是對時尚有敏銳觀察力的時候,對時尚感興趣,追求時尚正逐漸影響學生的消費理念。
    5、對中學生吃零食、穿名牌的看法
    認為可以考慮的占66.7%,認為不應該的占19.0%。隨著生活水平的提高,人民不再滿足于吃得飽,穿得暖,而是追求更舒適的生活,因此經(jīng)濟條件允許下,可以考慮吃零食穿名牌。而有些學生認為不應該,他們認為沒必要把錢浪費在吃零食,穿名牌上,只要吃飽飯,穿著舒適就行了,沒必要追求名牌。
    6、消費理念或消費風格來源
    學生的消費理念和消費風格來源很廣,既有父母占23.8%,也又兄弟姐妹占23.8%,更多是自己占38.1%。在家里,平時跟父母,兄弟姐妹出去消費,或多或少收到他們的影響,久而久之也形成了自己的消費理念,不再收他們想想,而是相信自己的眼光。
    7、你對勤儉節(jié)約,艱苦奮斗的看法是 學生認為中華民族的傳統(tǒng)美德,應該大力提倡的占81.0%,雖然生活水平提高了,但學生勤儉節(jié)約的意識還是很強。
    8、如果當月零花錢不夠,如何解決? 當零花錢不夠時,很多學生選擇向父母要,占52.4%,也又少部分選擇自己賺,占26.2%。初中生還是消費者,沒有賺錢能力,所以零花錢不夠時,首先想到的還是向父母要。
    9、如果每月零花錢多了100元,會如何處置? 很多學生選擇儲存起來占41.6%。這個月零花錢多了,或許下個月就不夠,為了以防萬一,很多學生就選擇存儲一起來。
    五、分析后的思考
    一個人的很多習慣都養(yǎng)成于青少年時期,從一個學生對待零用錢的態(tài)度,就能折射出將來當家理財?shù)狞c點滴滴。通過這一次的研究性學習,我們深刻地理解了學生理財教育的必要性和重要性,自己也得到了這方面的許多知識。觀念不是一成不變的,它會在人們的行為中慢慢改變,而行為又會反過來影響人們的觀念。消費正是這樣的,它既受內(nèi)在因素的影響,也受外來事物的影響,我們應該用一種發(fā)展的眼光來看待。孩子的勤儉節(jié)約和儲蓄行為是個良好現(xiàn)象,家長應對此加以鼓勵和正確引導,使孩子從小養(yǎng)成善理財?shù)暮昧晳T。
    中小學生消費調(diào)查報告
    隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,中小學生作為社會特殊的消費群體,其消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出,直接地影響他們世界觀的形成與發(fā)展,進而對其一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此,關注中小學生消費狀況,把握中小學生生活消費的心理特征和行為導向,培養(yǎng)和樹立正確的消費觀,在當前就成為我們共同關注的課題。為此,我們對高新區(qū)內(nèi)的主要中小學校進行了一次問卷調(diào)查,了解這些學生當前的消費現(xiàn)狀及對正確消費觀的理解程度。調(diào)查結(jié)果如下:
    一、當前中小學生消費傾向:
    1、理性消費是主流,勤儉節(jié)約的中華美德得到繼承和發(fā)揚。從調(diào)查結(jié)果來看,講求實際、理性消費仍是當前中小學生主要的消費觀念。據(jù)了解,在購買商品時,學生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。由于消費能力有限,學生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”、“性價比”,會盡量搜索那些價廉物美的商品。同時,調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有53%的中小學生會把未花完的零用錢進行儲蓄,而且相當多的學生儲蓄是有明確消費目的的。這個結(jié)果表明,勤儉節(jié)約的中華美德在孩子身上也得到了繼承和發(fā)揚。
    2、書籍消費成為學生消費一大亮點,消費比重增加。隨著現(xiàn)在文化市場的繁榮,課外的,課內(nèi)的;娛樂性的,電腦知識類的;趣味愛好類的,文學小說類的等等書籍在圖書市場上都能買到,家長對于孩子購書也持贊成態(tài)度,總希望孩子多長知識,所以書籍消費成了學生消費的一大消費方向。
    3、名牌、奢侈品消費在中小學生消費群體中悄然抬頭,壓歲錢是中小學生消費的主要來源。不少學生春節(jié)期間都會收到一筆數(shù)目可觀的壓歲錢,這些“小富翁”成為無節(jié)制消費的主力軍。調(diào)查顯示:有55%以上的學生壓歲錢達千元。其中,超過半數(shù)表示把這些頻頻而來的壓歲錢花在購買電子奢侈品、購買名牌服裝和同學聚會上。
    二、當前學生消費狀況存在的問題:
    1.食品安全意識需培養(yǎng)和加強。在調(diào)查中,當問及對校園外小吃攤上“油炸食品”、“三無食品”的危害認識時,很多同學表示陌生。當問及食品保質(zhì)期、非食品添加劑等情況如何時,大部分同學都承認自己的食品安全知識還有待于學習提高。當問及是否注意商店有相關證照時,只有極個別同學有到證照齊全的商店消費的意識??梢姡斍皩W生的食品安全意識需要培養(yǎng)和加強。
    2.消費差距拉大,出現(xiàn)兩極分化。在關于月平均消費一欄的調(diào)查中,有12%的同學在300元以下;有48%的同學在300-500元之間,有37%的同學在500-1000元之間;有3%的同學月消費1000元以上??梢?,學生的消費差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國當前經(jīng)濟發(fā)展的社會大背景下有一定的必然性,有理由相信,隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進一步提高,這些問題必將在一定程度上得到改善。
    3、有過分追求時尚和名牌,存在攀比心理。在調(diào)查中,一些同學指出,有些男同學買鞋一定要國際名牌運動鞋,有些女同學一定要父母買名牌衣服,甚至有非名牌不穿的嗜好,以滿足自己過分追求時尚和名牌的欲望等。這都可以反映出一些學生虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。特別在對家庭條件好的學生調(diào)查中,這一現(xiàn)象較為突出。
    三、當前學生消費心理和行為偏頗的原因分析:
    當前學生在消費上出現(xiàn)食品安全意識不強、攀比、奢侈浪費等問題,既與社會大環(huán)境的負面影響有關,也與家庭、學校教育缺乏正確引導不無關系。今天的學生生活在“沒有圍墻”的校園里,全方位地與社會接觸,當某些學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時,如果沒有及時得到學校老師和父母的正確引導,容易形成心理趨同的傾向,當學生所在家庭可以在經(jīng)濟上滿足較高的消費條件時,這些思想就會在他們的消費行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的情況是,有些家庭經(jīng)濟狀況不允許高消費的學生,為了滿足自己的消費欲望,不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。其次,父母在日常生活消費的原則立場是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費觀念存在誤區(qū),直接影響了孩子的消費觀念和消費行為。
    四、引導學生養(yǎng)成健康消費心理和理性消費行為的建議:
    學生是未來社會建設的棟梁,引導學生繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費觀念,反對奢侈浪費、盲目攀比、過高消費等不良消費風氣,加強學生健康的消費觀念的培養(yǎng)與塑造,在當前國情下具有非常重要的意義。要正確引導學生養(yǎng)成健康消費心理和理性消費行為,可以從以下三個方面著手:
    1.加強對學生消費心理和行為的調(diào)查研究。我們認為今后老師應當重視和加強對學生消費狀況的關注,注重研究學生的消費心理與行為,從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,幫助學生養(yǎng)成健康消費心理,形成正確的消費觀。學生良好消費風氣應該成為良好校風的重要組成部分,良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。
    2、作為家長應區(qū)分孩子的要求是否合理。凡是那些合理的要求,例如買書、買練習本,家長就應滿足孩子并讓他自己去購買這些東西。這樣一方面可以激發(fā)孩子的學習興趣,一方面可以培養(yǎng)孩子的獨立性。對那些不合理要求,家長要嚴辭拒絕,并向孩子講明道理??傊?,家長要牢記的一點就是千萬不可對孩子有求必應,縱容孩子花錢。也不要與人攀比。如果這樣,會使家庭富有的孩子感到優(yōu)越,會使家境貧窮的孩子感到自卑,兩者都有壞處。
    3、充分發(fā)揮消保委已建立的校園內(nèi)各消費維權聯(lián)絡站(點)的作用。通過形式多樣的消費知識宣傳培訓活動,加強對學生健康的消費觀念的培養(yǎng)與塑造,大力開展“新消費”理念的宣傳,倡導理性責任消費。加強對學生家長的健康消費心理和理性消費行為的教育,營造良好的社會氛圍。
    消費調(diào)查報告總結(jié)篇十七
    實踐人員:。
    實踐兼職教師。
    實踐時間:20xx年6月29日至8月10日。
    實踐地點:江蘇省張家港市合興鎮(zhèn)。
    實踐內(nèi)容:
    六月,得知南京育人教育詢問中心的暑期工程在寧各大高校內(nèi)聘請兼職教師。隨后,經(jīng)過投遞簡歷,面試,簽約等粗糙簡潔,不是很正式的流程,我順當成為一名“南京一流高校的優(yōu)秀學生”,“南京師范大學育人教育中心的教師”。
    6月29日,高等數(shù)學考試提前1小時交卷后,我便提上昨晚整理好的行李,匆忙踏上趕往合興鎮(zhèn)的行程。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),摸索到設在鎮(zhèn)上的教學點后,放下背包的第一件事便是跟著教學點負責人(一位南京師范大學10級江蘇盱眙生)及另兩位先到的同事,到街頭練習分發(fā)傳單。
    直至7月6日,我們始終風雨無阻,艱難奮斗,重復著單調(diào)的“招生宣傳工作”:上午5:00起床預備,5:30動身去菜市場發(fā)放傳單至7:30,然后沿著街道,一個社區(qū)一個社區(qū),挨家挨戶上門推銷,發(fā)放傳單,路上自行解決早飯。中午11:30回教學點避暑午休,13:00至17:30連續(xù)掃樓。自行解決晚飯之后,18:00至21:30,一局部人在公園廣場發(fā)放傳單,另一局部則分散在各超市門口發(fā)單詢問。
    在此期間,人員間續(xù)到齊:除去負責人,有南京理工大學10級河南安陽男生一只,南京農(nóng)業(yè)大學11級江蘇合興土著女生一頭,曉莊師范學院09級江蘇徐州學姐一尊,曉莊師范學院10級江蘇常州女生一具,中國藥科大學11級中國青年一棵(正是在下)。
    這不到10天,在這一江南小鎮(zhèn),大家走遍每一條小巷,登過每一幢居民樓。每一家慘淡的超市都留下過我們的腳印,每一條污濁的小河都襯托過我們的身影。在這總?cè)丝诓贿^10000戶的小鎮(zhèn)上,流散著我們xx0多份傳單,以及不計其數(shù)的宣傳,說辭,謊話。
    這不到10天,大家相互之間建立了初步的熟悉,發(fā)覺了各自迥異的性格,女生們分分合合,男生們大愚若智。正常的人,都不止有一面。不同面間,動摩擦因數(shù)會是不同的。
    這不到10天,毅力承受著從未體驗過的考驗:面對被順手揉碎扔掉的傳單,面對那些斜視的眼神,面對好事者冷嘲熱諷的搭訕,面對報名家長對我們資格水平的質(zhì)疑,最終發(fā)覺自己的自尊心脆弱得快崩潰,發(fā)覺自己的主見莫名地就被“惟命是從,法不責眾”等聲音所沉沒,發(fā)覺有一種感覺叫迷茫,叫不知所措……最終,罵我自己一聲“稚嫩、軟弱”我就是我,雖然臨時不知道,但我終究會知道,知道要做什么,知道如何去做。
    7月7日,經(jīng)過前一天的休整和倉促的排課表,布置教室,出題備課等預備,一行六人開頭第一天的教學工作。由于機構的野心和人手的緊缺,六人上午全滿課,每人分別負責小學三個年級的三門課程,下午也幾乎全滿,負責初中的各科課程。宣傳如是說:第一天上課時家長們可以到場聽課,再打算是否交齊全額費,“多才”的機構于是乎將這一天安排成考試日。首日的監(jiān)考、改卷工作較為輕松,直至次日講評試卷,才覺察應對不同年齡的孩子們確實是個麻煩的問題。
    消費調(diào)查報告總結(jié)篇十八
    世界著名生態(tài)和社會學家唐納德·沃斯特指出:“我們今天所面臨的全球性生態(tài)危機,起因不在生態(tài)系統(tǒng)本身,而在于我們的文化系統(tǒng)。要度過這一危機,必須盡可能清楚地理解我們的文化對自然的影響。生態(tài)文化決定了生態(tài)文明的創(chuàng)建,公民生態(tài)意識在很大的程度上決定了生態(tài)文明建設的發(fā)展,我國構建生態(tài)文明建設現(xiàn)處于初級階段,缺乏生態(tài)道德意識和生態(tài)文明觀的支撐。生態(tài)文化與生態(tài)文明的建設有賴于社會生產(chǎn)方式與民眾生活方式的轉(zhuǎn)變,生態(tài)文化是人民大眾的文化,植根于人民日常生活實踐當中。
    隨著對生產(chǎn)方式,產(chǎn)品與消費的關注,人們提出了具有可持續(xù)發(fā)展的綠色消費理念,一種以“綠色”為核心的消費浪潮在全球迅速掀起。所謂綠色消費,就是以保護消費者健康為主旨,符合人的健康與環(huán)境保護標準的各種消費行為與消費方式的統(tǒng)稱。綠色消費,包括的內(nèi)容非常寬泛,不僅包括綠色產(chǎn)品,還包括物資的回收利用、能源的有效使用、對生存環(huán)境和物種的保護等,可以說涵蓋生產(chǎn)行為、消費行為的方方面面。是指一種以適度節(jié)制消費,避免或減少對環(huán)境的破壞,崇尚自然和保護生態(tài)等為特征的新型消費行為和過程。綠色消費是人類社會發(fā)展的必然結(jié)果,是21世紀的消費模式與潮流,人類消費模式的轉(zhuǎn)變必定會引起社會生產(chǎn)方式與經(jīng)濟各領域的深刻變革。
    2.1生態(tài)文明概述
    生態(tài)文明是指人類遵循人、自然、社會和諧發(fā)展這一客觀規(guī)律而取得的物質(zhì)與精神成果的綜合,是以人與自然、人與人、人與社會和諧共生、良性循環(huán)、全面發(fā)展、可持續(xù)繁榮為基本宗旨的文化倫理形態(tài)。生態(tài)文明本質(zhì)上是人類社會保證生態(tài)環(huán)境處于良性循環(huán)狀態(tài)的一種高度文明機制。
    2.2消費行為與綠色消費
    消費者為獲得所用的消費資料和勞務而從事的物色、選擇、購買和使用等活動,統(tǒng)稱消費者行為。對消費行為的研究,主要是從市場角度考察消費者選購某種消費對象的動機及其決策過程。消費者自身的欲望是驅(qū)策消費者去購買的主因。它既產(chǎn)生于消費者的內(nèi)在需要,又來自外部環(huán)境的刺激。另外,還要取決于消費者個人的習慣、個性和家庭的收入總水平與財產(chǎn)額的高低,以及家庭規(guī)模與結(jié)構的特點,等等。
    基于生態(tài)環(huán)境日益惡化,資源的不斷枯竭的壓力,以及人類生存和可持續(xù)發(fā)展的需求,
    以保護生態(tài)環(huán)境和保護消費者健康為宗旨,以“綠色”為核心的思想浪潮在全球迅速擴展,被命名為綠色消費。綠色消費是以保護消費者健康為主旨,符合人的健康和環(huán)境保護標準的各種消費行為與消費模式的統(tǒng)稱。它的內(nèi)容非常廣泛:綠色產(chǎn)品、資源的回收利用、能源的有效使用以及對生存環(huán)境和物種保護等等。
    2.3國內(nèi)外綠色消費發(fā)展狀態(tài)
    2.3.1我國居民消費現(xiàn)狀
    隨著全球經(jīng)濟危機的到來,我國確定了擴大內(nèi)需、促進經(jīng)濟增長的各項措施,并且我國正處于轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長模式,全面建設消費型社會的時代。
    我國居民的現(xiàn)狀消費行為可從以下幾個方面體現(xiàn)出來:
    (1)食品
    隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們生活水平的提高,“吃出健康”成為每個人的追求,食品供應多樣化,供應數(shù)量也不斷增加,食品消費由六七十年代的“生存型”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“享受型”,消費結(jié)構趨向于肉類食品消費。同時,人們的環(huán)保意識不斷提高,綠色食品日益受到消費者的關注,據(jù)上海市商業(yè)信息中心的調(diào)查,目前有42.9%的消費者把“無污染”作為購買食品的首要考慮因素。
    (2)娛樂
    隨著人們收入增加,支付能力也大大增加,同時也由于生活壓力過大,人們不僅需要物質(zhì)消費方面的滿足,也需要精神生活的滿足。據(jù)調(diào)查,人們體育娛樂消費的趨勢將會不斷提高,單從體育娛樂項目來看,人們的娛樂消費十分健康,人們選擇的體育娛樂項目排在第一位的是羽毛球占65.2%,第二位是乒乓球約55.7%,第三位是足球42.6%,然后是游泳約38.4%。服務業(yè)的發(fā)展除了支持經(jīng)濟的增長之外,也為居民提供了多層次的休閑娛樂場所,迪廳、茶社、咖啡館、酒吧、卡拉ok、美容美發(fā)以及保健足療、健身房是市區(qū)居民常去的休閑娛樂場所。調(diào)查顯示,有84%的市民經(jīng)?;蛟?jīng)在周末、逢年過節(jié)或有空時光顧上述休閑場所。另外,隨著經(jīng)濟的提高以及國外國家的對外開放,越來越多的市民選擇國內(nèi)外旅游作為休閑娛樂的方式。
    2.3.2國外綠色消費發(fā)展狀況
    收,循環(huán)再生(recycle);保護自然,萬物共存(rescue)等等。
    美國蓋洛普咨詢公司通過訪談從意識和行為兩個角度總結(jié)出三種不同類型的綠色消費者,分別是選擇性綠色消費者、中間綠色消費者、深綠色消費者。研究分析只對美國消費者進行研究調(diào)查,將消費者區(qū)分為五種不同的綠色消費類型:忠實行動家、鈔票支持型、認知關懷型、抱怨牢騷型、鴕鳥心態(tài)型。這些不同類型的'消費者在綠色消費過程中的表現(xiàn)有很大的差異。
    另外,國際上已有很多的研究者關注消費者綠色消費意向的影響因素的研究,概括起來包括:
    (1)人口統(tǒng)計變量
    這是研究者考察最多的因素,包括年齡、性別、職業(yè)、收入和受教育程度等,大量的研究結(jié)果表明:較年輕的消費者更加具有綠色消費傾向。
    收入和教育程度是被眾學者一致認為是和綠色消費相關性最顯著的兩個變量。高收入意味著承受支持環(huán)境保護活動的能力強,受教育程度高,說明其接受信息的能力和速度都快,對綠色消費的認知就越高。
    (2)心理變量
    后期的研究工作者越來越關注和重視心理變量對綠色消費意向和行為的影響,安全意識、對人與自然環(huán)境關系的認知、對綠色消費的認知和態(tài)度、政治導向等都有涉及。據(jù)研究指出,個人環(huán)境態(tài)度越正向,越可能采取綠色消費行動受教育良好的人更能正確認識人類與環(huán)境的關系。
    3.1調(diào)查背景
    3.1.1調(diào)查目的
    了解現(xiàn)今消費者的消費理念,對消費與環(huán)境關系的關注及對綠色消費的認識。分析消費者對不同生活領域消費品的消費欲望與意向,以及我國各年齡段的消費者對綠色消費的觀點態(tài)度與選擇意向,并總結(jié)發(fā)展綠色消費模式的建議和意見。
    3.1.2調(diào)查背景
    我們稱之為消費主義,指的是消費的目的不是為了實際需要的滿足,而是為了追求不斷被制造出來,刺激出來的欲望的滿足。這樣的消費方式加速了環(huán)境的惡化和資源的枯竭,生態(tài)危機越來越嚴重。基于生態(tài)環(huán)境日益惡化的壓力和人類生存和發(fā)展迫切需求,一種以“綠色”為核心的消費浪潮在全球迅速掀起,這就是綠色消費。綠色消費行為作為一種全新的生活觀念和消費模式,既有利于人類自我和社會的發(fā)展,又有利于生態(tài)環(huán)境的保護。從理念角度來說,綠色消費是一種以“綠色、自然、和諧、健康”為宗旨的,有益于人類健康和社會環(huán)境的新型消費方式。所謂綠色消費,就是以保護消費者健康為主旨,符合人的健康與環(huán)境保護標準的各種消費行為與消費方式的統(tǒng)稱。是指一種以適度節(jié)制消費,避免或減少對環(huán)境的破壞,崇尚自然和保護生態(tài)等為特征的新型消費行為和過程。
    3.1.3調(diào)查內(nèi)容
    本次調(diào)查問卷設了12道問題,其內(nèi)容包括:
    1、人們對環(huán)境現(xiàn)狀的認識;
    2、人們對環(huán)保知識的了解;
    3、人們對自身消費行為與環(huán)境關系的認識;
    4、人們對綠色消費的認識;
    5、人們進行綠色消費的原因;
    6、人們對綠色產(chǎn)品的識別能力;
    7、人們在進行消費時的主要影響因素;
    8、在衣食住行中,人們更愿意在那個領域中進行綠色消費;
    9、人們愿意為綠色產(chǎn)品支付多少的差額價;
    10、人們在食品、服飾、家電、旅游、交通等具有代表性的消費中的主要考慮因素;
    11、人們希望在那種渠道中加強自身的環(huán)保知識與素養(yǎng);
    12、人們認為提高綠色消費意識與行為的方法。