對比是一種通過對比兩種或多種事物的異同來突出它們的特點和特色的比較手法?？偨Y(jié)要結(jié)合實際情況，給出具體的例子和分析。以下是一些總結(jié)的典型例子，供大家參考和學習。
推銷工作心得篇一
在推銷工作中，我積累了許多經(jīng)驗和體會。推銷工作是一項具有挑戰(zhàn)性的工作，它需要我們具備良好的溝通能力、銷售技巧和耐心。在過去的幾年中，我不斷調(diào)整自己的銷售策略，并不斷學習和進步。在這篇文章中，我將分享一些我在推銷工作中學到的心得體會。
首先，我發(fā)現(xiàn)了溝通能力的重要性。在與客戶交流時，我們需要能夠準確地理解客戶的需求，并能夠清晰地表達我們的產(chǎn)品或服務的優(yōu)勢。為了提高我的溝通能力，我參加了一些溝通技巧的培訓課程，并多次與經(jīng)驗豐富的銷售人員進行交流。通過這些訓練和實踐，我的溝通能力得到了明顯的提高，我能夠更好地與客戶建立良好的關(guān)系，并有效地推銷我們的產(chǎn)品。
其次，我學會了如何應對客戶的拒絕。在推銷工作中，遭遇客戶的拒絕是不可避免的。然而，我們不能因此就灰心喪志，而是要學會從失敗中吸取教訓，并不斷改進自己的銷售技巧。當客戶拒絕時，我會主動問詢客戶的原因，并尋找解決方案來調(diào)整和改進我們的產(chǎn)品或服務。同時，我學會了保持樂觀的態(tài)度，通過對自己的工作進行積極的反思和總結(jié)，不斷提高銷售技巧，以更好地應對客戶的拒絕，實現(xiàn)銷售目標。
第三，我體會到耐心的重要性。推銷工作需要耐心和恒心，因為不是每一個客戶都會立刻接受我們的產(chǎn)品或服務。有時，我們需要與客戶進行一系列的溝通和交流，才能最終達成銷售。在處理與客戶的關(guān)系時，我們需要有耐心地傾聽客戶的需求和疑慮，并提供合適的解決方案。通過保持耐心和積極的態(tài)度，我不僅能夠贏得客戶的信任，還能夠在推銷過程中更好地與客戶建立長期的合作關(guān)系。
第四，我學會了樹立自信。自信是推銷工作中至關(guān)重要的品質(zhì)之一。只有相信自己和所推銷的產(chǎn)品或服務的價值，我們才能夠有效地說服客戶并取得銷售成功。為了提高自己的自信心，我積極主動地關(guān)注市場動態(tài)，了解競爭對手的情況，并不斷提升自己的專業(yè)知識和產(chǎn)品知識。通過對自己的產(chǎn)品和行業(yè)有深入的了解，我能夠自信地回答客戶的問題并提供專業(yè)的建議，贏得客戶的認可。
最后，我體會到團隊合作的重要性。在推銷工作中，團隊合作是不可或缺的。同事之間要互相支持和協(xié)作，共同實現(xiàn)銷售目標。我很幸運地加入了一個充滿活力和團隊精神的銷售團隊。我們相互協(xié)作，共享資源和經(jīng)驗，并不斷互相切磋和學習。通過團隊合作，我們能夠共同克服困難，取得較好的銷售業(yè)績，也能夠分享成功的喜悅，增強工作的滿足感和動力。
通過推銷工作的實踐，我逐漸成長并取得了一些成績。溝通能力、應對拒絕、耐心、自信和團隊合作是我在推銷工作中得到的寶貴體會和心得。我相信，這些經(jīng)驗將對我今后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，并幫助我在推銷工作中取得更好的成果。我將繼續(xù)努力學習和提升自己，成為一名優(yōu)秀的推銷員。
推銷工作心得篇二
進入大三之前，雖然學了不少關(guān)于營銷的課程，但是對于推銷概念的理解一直很模糊。
大一寒假我找到了一份促銷的兼職，對于這份工作我還是相當用心的，盡量了解產(chǎn)品的特性，努力地向顧客推銷產(chǎn)品，當時我很天真的認為推銷也就如此。我是一個比較愛自由的人，所以認為推銷是一件很享受的工作，每天可以見到不同的人，可以看到不同的環(huán)境，可以經(jīng)歷許多不同的事情，不要受到約束。慢慢地開始看到一些關(guān)于推銷的故事，比如電影《當幸福來敲門》、喬吉拉德推銷汽車的故事等。這些經(jīng)典給我的印象是要推銷出一件商品很不容易，有時候就算你說破嘴皮還是沒人要，在推銷前還要有很多的準備工作，推銷需要的就是一種持之以恒、勤勤懇懇的精神。這個學期上了賀教授的推銷課，我腦海里關(guān)于推銷開始重新定義，原來推銷是一門博大精深的藝術(shù)，也是一門技術(shù)，一名優(yōu)秀的推銷者要有膽量、有欲望、有激情、有韌性，要做好推銷可不是一件很簡單的事情。當然，要想學好推銷學需要理論聯(lián)系實踐，在對推銷學有了初步的了解后我們班上開始了一輪推銷熱。進行推銷的產(chǎn)品是兩包品諾紙巾，產(chǎn)品隨比較簡單卻非常的實用。剛拿到產(chǎn)品時我就躍躍欲試，心想著一定我的紙巾賣個好價錢。一回寢室，看見一個室友正坐在桌子旁，我內(nèi)心的小算盤打得噼里啪啦響。心想著：我們住的是合寢，把紙巾推銷給寢室里其它專業(yè)的同學應該是個不錯的選擇，更何況平時關(guān)系還那么好，隨隨便便就應該拿下了?？墒牵硐牒茇S滿現(xiàn)實很殘酷這條具有革命性的真理就在我們寢室闡述的淋漓盡致。室友看了看那兩包紙，轉(zhuǎn)頭問我：“親，你能告訴我你的這包紙和其它的產(chǎn)品相比有什么不同嗎?我為什么要買它?”室友兩句話就把我問得啞口無言，內(nèi)心叫苦連連，沒做任何準備就向別人推銷產(chǎn)品真是失策失策。只得先做罷，轉(zhuǎn)身開始上網(wǎng)查閱產(chǎn)品的資料，回想老師平時說的推銷注意事項。翻看了一下課件，查找了一下產(chǎn)品的特征?；毋敝?，自己仿佛已掌握了出色的推銷技巧;晃然中，有種金山已在咫尺，垂手即可得，我有點的飄然了，感覺勝利在向我招手了。推銷地點仍然定在學校里，不過這次我決定向不認識的同學推銷。
雖然覺得比起之前更加有準備了，但是看到陌生的同學想著要上前推銷還是有點怯場的。早上在教學樓，看見幾個同學在練聽力，看看包里的紙巾，我想還不開始推銷我這任務就別想完成了。回憶了一下產(chǎn)品的特性，瞄準了一個比較和善的同學，深吸了一口氣就上前推銷。一開始就拿著紙巾給他看，和他強調(diào)產(chǎn)品至柔、至韌、至尚”的特性，簡約、時尚、個性的外觀，說得一頭霧水。緩了緩，又笑著和他復述了一遍，并且說明自己的目的，沒想到很順利的將一包紙巾以5元的價格推銷出去了。不知道這次推銷經(jīng)歷算不算成功，但是畢竟將產(chǎn)品成功的賣出去了。通過這次推銷的經(jīng)歷，顛覆了我推銷很簡單的觀念，我有了很多的感悟。首先，產(chǎn)品的第一顧客是自己。作為一個推銷人員，我在向別人推銷產(chǎn)品之前，對自己產(chǎn)品的特性要有詳細的理解，最好自己先試用。這樣，在顧客問起的時候才不會一問三不知。熟練掌握自己產(chǎn)品的知識，最通俗的表達，才更能容易讓客戶接受。第二，一定要擁有自信。要相信自己的能力，即使在被拒絕的時候也不要失望，要試著把負面的情緒調(diào)整為正面、積極的認識，感激所有使你更堅強的人。所以，要善于創(chuàng)造，勇于冒險。勇者無敵。第三，主動才是積極，相信只有主動出擊的人，才會有成功的機會。推銷時不要猶豫不決，猶豫只會讓自己更加不自信。在接近客戶時可能會心跳加速，這時，不妨放慢腳步，做一個深呼吸。然后告訴自己不要害怕，再以一種面對好友的心情去面對。唯有掃除恐懼，才能主動出擊，掌握時勢。第四，推銷過程中要保持微笑，學會傾聽。在推銷過程中保持微笑可以拉近二者的距離，在介紹完產(chǎn)品及相關(guān)知識以后傾聽的作用十分重要。要想成功的推銷產(chǎn)品，就應該了解消費群體想要的是什么，認真地傾聽比向別人喋喋不休地傾述更容易推銷成功。第五，推銷是有技巧的。推銷在向客戶乞討，而是要站在客戶的角度，對客戶進行引導，客戶有的時候注視你的服務精神更甚于你的產(chǎn)品。第六，介紹產(chǎn)品時要簡單明了。介紹時要跟客戶形成交流，在推銷過程中不是一個人的演講，要注重客戶的情緒變化，察言觀色。第六，要以良好的行為舉止良好的形象出現(xiàn)在客戶面前，這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。在推銷過程中要注意給他們良好的第一印象。推銷人員銷售的第一產(chǎn)品是自己，推銷員要具備親和力，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的熱情都必須全部調(diào)動起來，利用最初的幾秒鐘盡可能的打動客戶。
不管做什么工作，都需要用心才能把工作順利完成。很感謝老師給我這個鍛煉的機會，讓我在面對不同的人時有不同的處事方法。當然學到的不止這些，也還需要我去學習更多的東西。至于以后，我會謹記老師向我們傳授的知識，和這次實訓所總結(jié)的經(jīng)驗。希望以后踏入社會，更能體現(xiàn)自我。
推銷工作心得篇三
推銷工作，是一項需要耐心和技巧的工作。作為一名推銷員，我在這個崗位上工作了多年，積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。本文將就推銷工作中的一些重要要素進行總結(jié)和探討，旨在幫助更多的人在推銷工作中取得更好的成績。
首先，推銷工作要注重建立良好的人際關(guān)系。在推銷過程中，人際關(guān)系的建立是十分重要的。只有與客戶建立起信任和感情，才能更好地推銷產(chǎn)品。為了建立良好的人際關(guān)系，推銷員需要耐心的傾聽和理解客戶的需求，幫助他們解決問題，并提供恰當?shù)慕ㄗh。同時，推銷員還要盡量與客戶保持良好的溝通，及時回應客戶的疑問和需求。只有通過建立良好的人際關(guān)系，推銷員才能以更加真誠和有力的方式推銷產(chǎn)品，為客戶提供更好的服務。
其次，推銷工作需要充分了解產(chǎn)品和市場。推銷員要對公司的產(chǎn)品有深入的了解，包括產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢和使用方法等。只有了解了產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，才能更好地向客戶介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢和價值，增加客戶的購買意愿。另外，推銷員還要了解市場的需求和競爭情況。通過對市場的充分了解，推銷員可以根據(jù)市場的需求調(diào)整推銷策略，提高推銷效果。
第三，推銷成功的關(guān)鍵在于銷售技巧。推銷工作需要一定的銷售技巧和方法。推銷員要學會如何與客戶進行有效的溝通，如何提出恰當?shù)膯栴}，如何應對客戶的異議和反對意見等。此外，推銷員還要了解銷售的心理學原理，了解客戶的心理需求和購買決策的過程。只有掌握了這些技巧和方法，推銷員才能更好地引導客戶進行購買決策，并實現(xiàn)銷售目標。
第四，推銷工作需要堅持和毅力。在推銷工作中，成功是需要時間和堅持的。有時候，我們可能會遇到很多的挫折和困難，客戶可能會拒絕我們的推銷，甚至對我們的產(chǎn)品表示不滿。但是，推銷員不能因此而氣餒，而是要堅持不懈地努力，不斷學習和改進自己的推銷技巧。只有堅持和毅力，才能戰(zhàn)勝困難，取得銷售的成功。
最后，推銷工作需要不斷學習和提高。推銷工作是一個變化快速的領域，市場和客戶的需求也在不斷變化。因此，作為一名推銷員，應該不斷學習和提高自己的推銷技能和知識。可以通過參加相關(guān)的培訓和學習課程，積極參與銷售活動，與其他推銷員進行交流和分享經(jīng)驗等，提高自己的推銷能力和水平。只有不斷學習和提高，推銷員才能跟上市場的發(fā)展變化，更好地適應市場和客戶的需求。
綜上所述，推銷工作是一項需要耐心和技巧的工作。要在推銷工作中取得成功，推銷員要注重建立良好的人際關(guān)系，充分了解產(chǎn)品和市場，掌握銷售技巧，堅持和毅力以及不斷學習和提高自己。希望本文的總結(jié)和探討對于正在從事或者將要從事推銷工作的人們有所幫助。
推銷工作心得篇四
第一段：引言（100字）。
推銷工作是一個既挑戰(zhàn)又具有成就感的職業(yè)。在這個職業(yè)領域里，每一位推銷員都需要具備堅定的決心、良好的溝通技巧以及對產(chǎn)品的深入了解。在我長達五年的推銷工作中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會，并且通過不斷改進和學習，取得了一定的成績。在本文中，我將分享我在推銷工作中獲得的心得體會。
第二段：建立良好的溝通技巧（300字）。
在推銷工作中，良好的溝通技巧是非常重要的。首先，我意識到了與顧客建立積極的互動對于銷售成功至關(guān)重要。始終保持微笑、友善和專業(yè)，我成功地建立了與顧客之間的信任和親近感。其次，我學會了傾聽，以充分了解顧客的需求和關(guān)注點。通過仔細聆聽和提出針對性的問題，我能夠提供量身定制的解決方案，使顧客滿意。最后，我發(fā)現(xiàn)使用簡潔明了的語言來表達產(chǎn)品的價值和優(yōu)勢十分有效。這讓顧客更容易理解和接受我們的推薦，并且增加了銷售的成功率。
第三段：深入了解產(chǎn)品（300字）。
在推銷工作中，深入了解產(chǎn)品是取得成功的關(guān)鍵。通過了解產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢和用途，我可以為顧客提供專業(yè)和準確的解答。為此，我不僅參加了公司組織的專業(yè)培訓和工作坊，還深入研究了競爭對手的產(chǎn)品。這使我能夠更好地比較產(chǎn)品差異，強調(diào)自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，并以此作為銷售的一個驅(qū)動力。準備充分的產(chǎn)品知識不僅讓我在銷售過程中更有自信，還能夠回答顧客的問題。通過與顧客的互動，我也能夠不斷優(yōu)化自己對產(chǎn)品的理解，進一步提高銷售能力。
第四段：建立良好的客戶關(guān)系（300字）。
除了與顧客建立良好的溝通外，我還意識到建立良好的客戶關(guān)系對于長期銷售的重要性。通過維護和關(guān)懷客戶，我能夠增加忠誠度并獲得重復銷售的機會。為了建立良好的客戶關(guān)系，我與客戶保持定期聯(lián)系，并提供售后支持和服務。我會定期回訪顧客，聽取他們的反饋和建議，并及時解決問題。同時，我也會不斷尋找新的機會與客戶合作，以拓展銷售渠道。通過這種方式，我不僅贏得了客戶的信任和忠誠度，還獲得了更多的銷售機會。
第五段：總結(jié)（200字）。
推銷工作是一個需要持續(xù)學習和不斷改進的職業(yè)。在過去的五年中，我通過培養(yǎng)良好的溝通技巧、深入了解產(chǎn)品以及建立良好的客戶關(guān)系，取得了一定的成績。這些經(jīng)驗和體會讓我認識到，在推銷工作中，不僅要關(guān)注銷售結(jié)果，還要注重與顧客的關(guān)系建立。通過始終保持專業(yè)和友善的態(tài)度，我能夠贏得顧客的信任，從而取得銷售的成功。推銷工作雖然具有挑戰(zhàn)性，但只要我們持續(xù)學習并不斷改進自己，就一定能夠取得更好的成果。
推銷工作心得篇五
進入大三之前，雖然學了不少關(guān)于營銷的課程，但是對于推銷概念的理解一直很模糊。大一寒假我找到了一份促銷的兼職，對于這份工作我還是相當用心的，盡量了解產(chǎn)品的特性，努力地向顧客推銷產(chǎn)品，當時我很天真的認為推銷也就如此。我是一個比較愛自由的人，所以認為推銷是一件很享受的工作，每天可以見到不同的人，可以看到不同的環(huán)境，可以經(jīng)歷許多不同的事情，不要受到約束。
慢慢地開始看到一些關(guān)于推銷的故事，比如電影《當幸福來敲門》、喬吉拉德推銷汽車的故事等。這些經(jīng)典給我的印象是要推銷出一件商品很不容易，有時候就算你說破嘴皮還是沒人要，在推銷前還要有很多的準備工作，推銷需要的就是一種持之以恒、勤勤懇懇的精神。這個學期上了賀教授的推銷課，我腦海里關(guān)于推銷開始重新定義，原來推銷是一門博大精深的藝術(shù)，也是一門技術(shù)，一名優(yōu)秀的推銷者要有膽量、有欲望、有激情、有韌性，要做好推銷可不是一件很簡單的事情。
當然，要想學好推銷學需要理論聯(lián)系實踐，在對推銷學有了初步的了解后我們班上開始了一輪推銷熱。進行推銷的產(chǎn)品是兩包品諾紙巾，產(chǎn)品隨比較簡單卻非常的實用。剛拿到產(chǎn)品時我就躍躍欲試，心想著一定我的紙巾賣個好價錢。一回寢室，看見一個室友正坐在桌子旁，我內(nèi)心的小算盤打得噼里啪啦響。心想著：我們住的是合寢，把紙巾推銷給寢室里其它專業(yè)的同學應該是個不錯的選擇，更何況平時關(guān)系還那么好，隨隨便便就應該拿下了。
可是，理想很豐滿現(xiàn)實很殘酷這條具有革命性的真理就在我們寢室闡述的淋漓盡致。室友看了看那兩包紙，轉(zhuǎn)頭問我：“親，你能告訴我你的這包紙和其它的產(chǎn)品相比有什么不同嗎我為什么要買它”室友兩句話就把我問得啞口無言，內(nèi)心叫苦連連，沒做任何準備就向別人推銷產(chǎn)品真是失策失策。只得先做罷，轉(zhuǎn)身開始上網(wǎng)查閱產(chǎn)品的資料，回想老師平時說的推銷注意事項。
翻看了一下課件，查找了一下產(chǎn)品的特征?；毋敝校约悍路鹨颜莆樟顺錾耐其N技巧；晃然中，有種金山已在咫尺，垂手即可得，我有點的飄然了，感覺勝利在向我招手了。推銷地點仍然定在學校里，不過這次我決定向不認識的同學推銷。雖然覺得比起之前更加有準備了，但是看到陌生的同學想著要上前推銷還是有點怯場的。早上在教學樓，看見幾個同學在練聽力，看看包里的紙巾，我想還不開始推銷我這任務就別想完成了?；貞浟艘幌庐a(chǎn)品的特性，瞄準了一個比較和善的同學，深吸了一口氣就上前推銷。一開始就拿著紙巾給他看，和他強調(diào)產(chǎn)品至柔、至韌、至尚”的特性，簡約、時尚、個性的外觀，說得一頭霧水。
緩了緩，又笑著和他復述了一遍，并且說明自己的目的，沒想到很順利的將一包紙巾以5元的價格推銷出去了。不知道這次推銷經(jīng)歷算不算成功，但是畢竟將產(chǎn)品成功的賣出去了。
推銷工作心得篇六
第一段：引言（150字）。
推銷工作是一項需要全身投入和精力充沛的工作。在過去的幾年里，我一直從事著這個挑戰(zhàn)性的職業(yè)，并且從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我在推銷工作中的心得體會。我希望通過這些經(jīng)驗，能夠給其他從事推銷工作的人們一些幫助和啟發(fā)。
第二段：建立良好人際關(guān)系的重要性（250字）。
推銷工作的核心是與人打交道，所以建立良好的人際關(guān)系是非常重要的。首先，要學會傾聽客戶的需求和意見。這不僅可以幫助我們更好地了解客戶的需求，還能夠讓客戶有被尊重的感覺。其次，要保持積極樂觀的心態(tài)。積極的態(tài)度能夠感染他人，讓客戶對我們產(chǎn)生信任和好感。此外，要與客戶建立持久的關(guān)系。通過定期的回訪和溝通，我們能夠更好地了解客戶的需求和變化，并及時提供相應的解決方案。
第三段：提升溝通能力（250字）。
在推銷工作中，良好的溝通技巧是非常重要的。首先，要學會用簡潔明了的語言來表達自己的意圖和產(chǎn)品優(yōu)勢。不必使用過多的專業(yè)術(shù)語，而是要用通俗易懂的語言來傳達信息。其次，要學會傾聽對方的需求和問題，并對其進行準確的回應。這需要我們具備良好的觀察力和邏輯思維能力。此外，要學會運用非語言溝通技巧，如面部表情、姿態(tài)和聲音等，來增加溝通的效果和吸引力。
第四段：不斷學習和自我提升（300字）。
在競爭激烈的市場中，只有不斷學習和自我提升，才能保持自己在推銷工作中的競爭力。首先，要了解行業(yè)和市場的動態(tài)變化。通過關(guān)注行業(yè)新聞和市場趨勢，我們能夠及時調(diào)整自己的推銷策略和方法，以適應潛在客戶的需求和要求。其次，要不斷提升自己的產(chǎn)品知識和銷售技巧。通過參加培訓課程和讀相關(guān)的書籍，我們能夠更好地理解產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，并提高自己的銷售能力。此外，要積極參與行業(yè)性的交流和討論，并與其他推銷人員分享自己的經(jīng)驗和心得。
第五段：總結(jié)（250字）。
通過這幾年的推銷工作，我深刻體會到了建立良好人際關(guān)系和提升溝通能力的重要性，也認識到了不斷學習和自我提升的必要性。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力改進自己的工作方法和技巧，以更好地滿足客戶的需求，并取得更好的銷售業(yè)績。我相信只有不斷進取，才能在這個競爭激烈的市場中立于不敗之地，并成為優(yōu)秀的推銷人員。
總之，推銷工作是一項需要全身投入和精力充沛的工作。通過建立良好的人際關(guān)系、提升溝通能力和不斷學習和自我提升，我們能夠在這個職業(yè)中取得更好的成績。希望我的心得體會能給其他從事推銷工作的人們帶來一些啟發(fā)和幫助。
推銷工作心得篇七
推銷工作是一項需要不斷努力和精心準備的職業(yè)。在這個競爭激烈的市場里，推銷員需要具備良好的溝通能力、銷售技巧以及耐心和自信。我有幸從事了幾年的推銷工作，通過與客戶的接觸和不斷總結(jié)經(jīng)驗，我認為成功的推銷工作有很多要點。本文將分享我的心得體會為僅此五段式文章。
首先，推銷工作的第一個要點是建立良好的溝通技巧。溝通是推銷員最重要的工具之一，因為只有與潛在客戶進行有效的溝通，才能了解他們的需求和關(guān)注點。就個人經(jīng)驗而言，我發(fā)現(xiàn)最有效的溝通技巧是主動傾聽，即聆聽對方的問題和疑慮，然后給予積極的回應。此外，適當使用肢體語言和非言語溝通也是重要的，因為它們可以傳達自信和專業(yè)的形象，讓客戶愿意與你建立信任關(guān)系。
其次，成功的推銷工作需要不斷更新的銷售技巧。在這個競爭激烈的市場中，銷售技巧是成功的關(guān)鍵因素之一。不斷學習和掌握新的銷售技巧可以使你在客戶面前更有競爭力。例如，我曾經(jīng)參加過銷售培訓課程，學習了一些先進的銷售技巧，如SPIN銷售法和解決問題的銷售方法。這些技巧幫助我更好地了解客戶的需求，并提供與之匹配的解決方案，最終獲得了更多的銷售機會。
第三個要點是耐心和自信。推銷工作往往是一個長期的過程，需要面對種種挑戰(zhàn)和拒絕。然而，耐心和自信是克服這些困難的重要品質(zhì)。耐心可以幫助你處理客戶的猶豫和拒絕，讓你保持冷靜和專業(yè)。而自信則是吸引客戶注意的關(guān)鍵因素之一，如果你對自己的產(chǎn)品或服務有信心，客戶自然會被吸引。因此，在推銷工作中保持耐心和自信是非常關(guān)鍵的。
第四個要點是建立和維護良好的客戶關(guān)系。在推銷工作中，與客戶建立良好的關(guān)系是非常重要的，因為這能為你贏得更多的銷售機會。一個愿意與你建立信任關(guān)系的客戶會更愿意聽取你的建議，并考慮購買你的產(chǎn)品或服務。為了建立良好的客戶關(guān)系，我常常保持聯(lián)系，及時回復客戶的問題和疑慮，并提供持續(xù)的支持。此外，及時的客戶反饋和投訴處理也對維護良好的客戶關(guān)系至關(guān)重要。
最后一個要點是不斷學習和改進。推銷工作是一個不斷變化的領域，新的市場趨勢和銷售技巧不斷涌現(xiàn)。因此，保持學習和改進的態(tài)度對于推銷員來說是至關(guān)重要的。通過參加各類銷售培訓課程、讀取相關(guān)書籍和參與行業(yè)研討會，我能不斷提高自己的銷售技能并了解最新的市場動態(tài)。此外，與其他同行或?qū)煹慕涣骱头窒硪彩俏也粩喑砷L和改進的重要途徑。
總結(jié)而言，推銷工作需要良好的溝通技巧、銷售技巧、耐心和自信。通過與客戶的良好溝通、持續(xù)學習和改進，建立良好的客戶關(guān)系，推銷員可以在這個競爭激烈的市場中取得成功。我相信，只要堅持不懈地努力，并秉持著以上提到的要點，每個推銷員都能夠在自己的職業(yè)生涯中取得顯著的成就。
推銷工作心得篇八
人們常說.推銷韻最高境界是先把自己推銷出去。這句話的意思是，如果你要客戶買你的產(chǎn)品，那你就先讓客戶相信你這個人.讓他覺得你是一個值得信賴的人。
在深入學習了現(xiàn)代推銷技術(shù)這門課之后，老師決定讓我們做一次模擬推銷，將書中的死知識靈活運用，實踐到真正的推銷當中去。在模擬推銷的最初，大家一致指定了車載mp3的推銷任務，而需要進行推銷的對象則是本校的全部老師。
任務雖然有些突如其來，但是在課余時間做過臨時推銷員的我并沒有手忙腳亂。要成為一名合格的優(yōu)秀的推銷員，必須具備一些常人沒有的素質(zhì)。
想要成為優(yōu)秀的推銷員，我想除了具備基本的一些素質(zhì)，譬如身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)外，還必須具備這些以外的東西。甚至要修煉到一定的境界，就如氣功學中的通了小周天，還要向大周天上升。有些素質(zhì)你可能具備了，但是沒有成熟、充實，也一樣無濟于事。用另外一句話來講就是要運用的爐火純青。
優(yōu)秀推銷員具備的第一素質(zhì)是必須積極向上，用樂觀的態(tài)度去迎接美好的每一天，不能因為昨天的失敗而放棄今天的曙光。堅持不懈，直到成功。優(yōu)秀推銷員應該具備的第二個素質(zhì)就是堅持精神。無論遇到任何的挫折，即使前面有高山、大洋，還是懸崖峭壁，都要堅持走下去。成功不是等來的，而是走出來的。只有堅持才能獲得成功，即使失敗，也是另一種成功。優(yōu)秀的推銷員應該具備的第三個素質(zhì)是“信”。這里的“信”包含兩個意思，一個是自信，另一個是誠信。要想成功把你的產(chǎn)品推銷出去，不僅要靠三寸不爛之舌，還要靠你的自信。只有不卑不亢，才能博的人家的信任。你具備了自信，才能迎接任何挑戰(zhàn)。另一方面唯有信任你才會購買你的商品。如果推銷員喪失了誠信，又有誰會去購買其產(chǎn)品呢?第四個素質(zhì)是應變能力，其實這種素質(zhì)不是一朝一夕就能培養(yǎng)成的。不是說你腦子好使就可以，也不是說你智商高你就會。要想服人不僅要以理服人，還要經(jīng)得起考驗。
要想具備這些素質(zhì)不是一朝一夕就可以實現(xiàn)，必須靠后天努力，不斷磨練、不斷充實，才能成為優(yōu)秀的推銷員。
在這次推銷任務中，我們首先選定了車載mp3作為推銷主體，針對我們學校的老師，我選用了費比推銷模式，因為由于在校時間的障礙，無法有效的讓有需求的老師主動找到我，所以我選擇對我的準顧客進行直接的上門推銷，把產(chǎn)品的特征詳細的介紹給顧客，充分分析產(chǎn)品的優(yōu)點，盡數(shù)產(chǎn)品能給顧客帶來的利益，最后，以“證據(jù)”說服顧客購買。
在準備期間，我去到大型電子數(shù)碼廣場，進行了一些市場調(diào)查，確定了我要進行推銷的單個產(chǎn)品，并與其推銷員進行了交談，了解了產(chǎn)品的價格，性能，使用方法等相關(guān)知識。
首先，我選定了教授我們汽車專業(yè)課的李老師為我的第一個準顧客，因為他對于汽車領域有著比其他人要多的理解，對相關(guān)的使用配件也會有比其他人更加濃厚的熱情。在與其接觸的過程中，也了解到了許多讓我們自己都不了解的車載mp3的相關(guān)知識，受益匪淺。但是，李老師似乎更加偏向使用光盤，在經(jīng)過一段時間的講解與說服之后，他依然堅定光盤比車載mp3用著順手的多，放棄購買。
經(jīng)過這一次的推銷，我意識到，自己的準備還遠遠不足，而且和車載mp3相比，光盤似乎更加受大家的歡迎，于是，我決定放棄繼續(xù)推銷原先的車載mp3，而改為紐曼的一款gps導航儀。
接下來，我又針對其他三名似乎有購買需求的老師提供了gps導航儀的信息，有的老師也確實很感興趣，但是，都以各種各樣的原因放棄了購買，例如班主任陳老師，她一直認為，自己對周邊的環(huán)境已經(jīng)十分的了解，如果使用gps導航儀，反而會對自己熟悉路線的駕駛造成一定的障礙，所以放棄購買。而其他老師開始表現(xiàn)的對產(chǎn)品很感興趣，在看過我提供的圖片和信息之后，卻因無法接受產(chǎn)品的價格而放棄購買。
顯然，她們不愿意花費大量的錢購買gps導航儀，或許如果產(chǎn)品的價格能夠再低廉一點，就可以完成這次交易，但是，在我的能力范圍內(nèi)，無法滿足老師的價格需求，所以，這次任務最后還是以失敗告終。
雖然這次的推銷并沒有成功，但是在許多方面，我認為自己是成功的。在這次推銷之前，我對推銷并沒有一個明確的概念，無非是將東西展出等待購買，而經(jīng)過這次推銷之后，我對推銷有了全新的認識，推銷需要推銷員本身具備許多的優(yōu)秀素質(zhì)，而且，還要有良好的自我管理能力。如何實現(xiàn)自我管理?我認為主要從以下三個方面實現(xiàn)：
第一：知人善用、因人而異。從人力資源方向、他的點、缺點、個人興趣、愛好、特長等等。這樣，在安排職務或工作時就可揚長避短，讓他對工作產(chǎn)生濃厚的興趣，進入到角色中去。雖然存在主觀能動性和思維的差別，但為了同一奮斗目標，都會走到一起來，都會不約而同的遵循著共同的準則，都會嚴于律己，都會以實現(xiàn)目標為榮。
第二：挖掘潛能。人的潛能是無限的，要實現(xiàn)自我管理就必須挖掘人的最大的潛能。人類社會發(fā)展到今天，信息暢通、科技進步、科學發(fā)達，從最初的原始社會到現(xiàn)在的資本主義、社會主義社會，從手工勞動到現(xiàn)在的機械自動化，是在不斷的發(fā)展進步的。人類不斷挖掘自身最大的潛能，不局限于目前的知識，不斷的探索未知的世界，將人類的智慧發(fā)揮到最大。給自己創(chuàng)造最好的空間、最好的環(huán)境，找到實現(xiàn)自我的目標，實現(xiàn)自我的方式，將自身的潛能發(fā)揮出來，樹立起為企業(yè)奮斗終身的思想。
第三：工作飽滿、充滿激情。當一個人放下了工作，放棄了自我管理，那么他這樣做只有一個理由：工作不飽滿或者說是對工作沒有了激情。一名推銷員如果缺少了工作中的激情，就會像病毒一樣，讓人產(chǎn)生惰性，腐蝕人的思想，侵蝕團隊的凝聚力，最終導致團隊的渙散。在工作飽滿，對工作充滿熱情的時候，他就會全身心的投入到事業(yè)中去，這種行為會影響周圍的同伴，形成一種模范，自然而然的成為一種自主的、自發(fā)的、自覺的行為規(guī)范。
推銷工作心得篇九
當大多數(shù)同學們選擇了回家時，我選擇了留在南昌做些推銷的工作，因為自己知道這對自己一次很好的鍛煉機會，從七月五號到今天，自己做了一個多月，在這一個月的過程中，推銷了兩類產(chǎn)品，前期是蚊蠅終結(jié)者后期是空調(diào)節(jié)電器，剛開始做蚊蠅終結(jié)者時感覺好難推銷，一天下來也就兩三瓶，但是在做那個的時候還是存在著激情的，自己在推銷蚊蠅終結(jié)者的時候，感覺完全變成一臺機器，沒有去思考東西，自己給自己尋找的借口是在推銷蚊蠅終結(jié)者時太累了，什么東西都不想去想，當時感覺挺機械的，不斷地在做同樣的事情，說著同樣的一些話，自己也不去動腦筋想辦法來提高自己的推銷技巧，后來因為一些原因就沒有買終結(jié)者了。
在推銷空調(diào)節(jié)電器的過程中才發(fā)現(xiàn)，做這個有多大的難度，剛開始的時候也不知道怎么做，就幾個人一塊推銷了兩三天，發(fā)現(xiàn)還是找不到一個很好的辦法來推銷這個產(chǎn)品，最后還是選擇了每個人自己去上門推銷產(chǎn)品，剛開始3，4天自己獨自去上門推銷時，心情非常的低落，感覺自己非常的卑微、渺小，但是過完3，4天差不多適應了獨自一人推銷，自己很有激情，獨自拿著產(chǎn)品與宣傳單到各個賓館、餐館、旅社去推銷，當連著三四天都是拒絕時，特別是在洪城大市場有一條街共有7、8個旅社，當時看到好幸奮，可是當面對著自己推銷的結(jié)果都是拒絕時，當時心情非常的低落，當心情低落的時候，自己也會想到一些自己看到的一些激勵人的話語來激勵自己，特別是福特的那八大氣缸引擎的那個例子，我不斷地用這個例子來激勵自己，當時對自己很有幫助，心情好了許多，不會非常的`低落，當自己振作了精神去推銷時發(fā)現(xiàn)，自己的心理又出現(xiàn)了問題，自己對賓館與旅社有種抵抗心理，一看到它們我就會想到之前被自己去過的賓館與旅社的拒絕，當此刻又看到這些賓館與旅社時，自己的心理會覺得他們也會拒絕自己，所以當經(jīng)過它們時，自己選擇了路過它們，而不是走進它們。其實當時的心情也是非常難受的，因為自己理智上明白這樣做是在逃避，在退縮。但是當時自己的思想聽從了感情，受感情的影響。特別是當自己前一個晚上還不斷的激勵自己，自己也覺得干勁十足時，可是第二天早上會跑到窗戶外邊看看有沒有下雨，似乎是在為自己尋找一個很好的借口來讓自己的心理會覺得舒服點，因為可以有很好的借口來解釋自己可以不去推銷東西了，當時自己都不明白自己怎么會有這種心態(tài)，可能是內(nèi)心深處害怕面對拒絕吧！
自己在這公司呆了一個多月的時間，雖然自己在推銷東西上感覺自己沒有很大的進步，但是在推銷節(jié)電器的過程中，讓自己明白了心態(tài)、信念等對人的重要性，有著良好的、積極地心態(tài)，就算時非常難做的的項目，他也會以積極地態(tài)度去面對，堅持不懈的去做，而不是輕易得放棄！當一個人，面對著很難做的項目時，當他沒有積極地態(tài)度，他是不可能存在著激情，能力去完成它，只有當一個人心態(tài)調(diào)好了，心情也會非常的好，也會充滿著激情與斗志、干勁。當一個充滿著激情時，他的潛能也就會被激發(fā)出來，他的能力才會有著質(zhì)的飛躍。
在推銷空調(diào)節(jié)電器的過程中，其實自己是在對自己考驗的過程，想知道自己最終會選擇什么樣的個性。在這過程中自己存在著武士與懦夫著兩面的個性，剛開始自己選擇了懦夫，后來選擇了武士，接著又選擇了懦夫，又后來選擇了武士，自己就是在不斷地選擇過程，自己的內(nèi)心也是在不斷的爭斗過程，到目前為止還是武士最終戰(zhàn)勝了懦夫。
推銷工作心得篇十
??雖然中國有著無酒不成宴習俗，但隨著人們生活物質(zhì)水平的不斷提高，各類富貴疾病的相繼出現(xiàn)，客戶待客的酒文化也發(fā)生微秒的變化，人們飲食習慣由過去的物資滿足型向現(xiàn)在的健康舒適型逐步在轉(zhuǎn)變，單一的酒店賣場推銷已不適應該形勢發(fā)展的需要，因此我們需求轉(zhuǎn)變推銷策略，在保障客戶賣場面對面推銷的同時，確定一些重點客戶向團購型推進，來確保我們的市場占有份額。
??一是在面對面推銷時要學會察言觀色，深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶，看準在接待中能起確定因素的人，然后根據(jù)客人招待規(guī)格能迅速準確定位所推薦的產(chǎn)品，按照中國人的習慣，在定位產(chǎn)品中力求提供3種同品牌的產(chǎn)品供客戶選擇。
??二是建立良好的客戶關(guān)系網(wǎng)絡，對在日常推銷過程中確定的重點客戶對象要定期進行禮節(jié)的拜訪，形成良好的關(guān)系網(wǎng)絡，逐步向團購型拓展，發(fā)展一家鞏固一家。
??三是熱情服務有保障。
??在同行業(yè)激烈的競爭中，我們能想到的，別人也想到了，我們能做到的，別人也做到了，要學會創(chuàng)新服務方式，以熱情周到的服務，為每一位客戶服好務。
??一是接待要熱情，在酒店各賣場，對無論是否選擇白云邊產(chǎn)品的客人，都要笑臉相迎，力所能及為客人提供方便;對已確立的重點客戶更要積極主動，大方服務。
??二是派送要快速，對新老客戶提出的產(chǎn)品派送要求，一定要做到快速送達，特別是高端用戶。
??鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。這句話說明了成功是需要一種精神的。推銷人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。推銷是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。
推銷工作心得篇十一
在進行推銷之前必須要進行市場調(diào)查，了解產(chǎn)品在市場上的情況，我從市場需求，產(chǎn)品調(diào)查，供給調(diào)查，價格調(diào)查等這些方面入手，詳細進行調(diào)查，了解市場，只有這樣才能更好的有利于我們的推銷工作。
需求調(diào)查主要包括以下幾項內(nèi)容：
（1）商品總額調(diào)查，以本次推銷“暖倍兒”保暖內(nèi)衣為例。隨著時代的發(fā)展，當今時代人們的購買力不斷提高，人們的消費更注重時尚消費，注重輕松，便捷，瘦身而有保暖的衣服。另外，針對我們本次活動的推銷地點—本校區(qū)，我們學校離市區(qū)相對較遠，公交車比較少，同學們出行不便；還有，我們的“暖倍兒”對于市區(qū)服裝店里面具有同等效用的衣服有價格優(yōu)勢，這都能說明“暖倍兒”保暖內(nèi)衣在我校有廣大都的市場，需求是比較大的。
（2）市場商品需求構(gòu)成的調(diào)查：推銷不僅僅要了解市場的需求總額，還要掌握需求構(gòu)成狀況及其發(fā)展趨勢方面的信息，了解消費者對于產(chǎn)品質(zhì)量，品種，花色，式樣的需求，我們的產(chǎn)品“暖倍兒”保暖內(nèi)衣質(zhì)量好，品種多，花色齊全，式樣多樣，能夠滿足消費者對產(chǎn)品質(zhì)量，品種，花色，式樣的要求，是消費者不錯的購買對象，有較大的市場需求。
（1）產(chǎn)品自身的調(diào)查：包括顧客對產(chǎn)品的看法，態(tài)度和要求，還有產(chǎn)品自身的品質(zhì)，性能，價格等方面的信息，根據(jù)調(diào)查以往的`消費者表明他們對我們的“暖倍兒”保暖內(nèi)衣有很好的評價，感覺我們的保暖內(nèi)衣很好，并希望我們的保暖內(nèi)衣繼續(xù)保持，做的更好，通過我們對該產(chǎn)品的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這款保暖內(nèi)衣的品質(zhì)也是很好的，價格比較適中，適合大眾消費。
（2）產(chǎn)品的附加利益調(diào)查，附加利益包括信譽，服務，質(zhì)量保證等。在當今市場競爭白熱化的商業(yè)。，對于基本效用相同的產(chǎn)品，成功推銷的有力手段之一就是提供產(chǎn)品的附加利益，“暖倍兒”保暖內(nèi)衣根據(jù)調(diào)查顯示人們比較喜歡這項產(chǎn)品，信譽好，質(zhì)量有保證，這是推銷的強有力的后盾。
（3）產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查，隨著時代的發(fā)展，產(chǎn)品也應該與時俱進，適宜開發(fā)新產(chǎn)品，以保證企業(yè)經(jīng)營活動的連續(xù)性和穩(wěn)定性，“暖倍兒”保暖內(nèi)衣與時俱進，緊跟時尚，產(chǎn)品風格時尚，這也有利于我們推銷工作的開展。
包括：
（1）市場商品供給總量及構(gòu)成的調(diào)研，根據(jù)市場調(diào)查，市場上保暖內(nèi)衣的品種多樣。供給量是比較大的！
（2）市場供求變化趨勢的調(diào)查，只有抓住了市場供求變化的趨勢，才能有效的進行推銷，這趨勢的調(diào)查主要應從動態(tài)方面調(diào)查市場上商品的供求，庫存，價格變動及競爭狀態(tài)等，由于市場供給量大，競爭激烈，價格變動對消費量有重大關(guān)系，我們推銷的產(chǎn)品價格比在店里邊的便宜，質(zhì)量好，可謂是物美價廉，符合大眾消費者的消費觀，因此，消費量應該是比較大的，是非?？捎^的。
價格調(diào)查涉及的內(nèi)容主要有：
（1）競爭狀況，當今時代保暖內(nèi)衣的競爭是很激烈的，我們推銷的“暖倍兒”保暖內(nèi)衣是從廠家提的貨，進價很低，因此我們的推銷價格有優(yōu)勢。
（2）成本變動，我們推銷員要了解推銷品的自身成本，由于是在我們的學校擺攤，沒有租金等一系列費用，還有，進價很低，這樣成本就很低了，也可以說沒有什么成本，因此我們的推銷價格也是很低的。
（3）購買行為，推銷員應了解消費者對價格變動，折扣的反應，消費者的預期價格，根據(jù)調(diào)查，消費者對價格變動，折扣的反應是很大的，因此我們根據(jù)我們的實際情況也是可以對我們的推銷品實行價格變動，折扣。
在這次推銷。實踐中，制定推銷計劃，采用一種銷售模式來進行相應的推銷，我們根據(jù)實際情況，我們采用了愛達推銷模式，在銷售產(chǎn)品是不僅要把東西賣出去就行了，這其中推銷員的素質(zhì)和能力是非常重要的，推銷員必須具備一些基本的素質(zhì)，例如：身體素質(zhì)，心理素質(zhì)，專業(yè)素質(zhì)，綜合素質(zhì)等，另外還有，推銷員在處理顧客異議的時候應如何應付并采取哪些措施的能力。
本次推銷活動我們有收獲也有不足，首先，我們的產(chǎn)品雖然價格比市場上具有相同效用的產(chǎn)品要低許多，但是由于我們的產(chǎn)品質(zhì)量相對比較好，因此價格也是不低的，這使許多學生感覺有點貴，猶豫不決，因為許多學生的消費水平?jīng)]有那么高，這也很大程度上影響銷售量。另外，雖然我們在推銷前進行了短暫的培訓，但還是不夠的，我們對產(chǎn)品還是沒有詳細的了解，當顧客問到關(guān)于產(chǎn)品的某些問題的時候，我們的推銷人員還是不能很好的回答，這在一定程度上也影響我們的推銷進程。
總之，在這次推銷活動中，我們收獲了許多，有了一定的寶貴經(jīng)驗，我在以后的學習和實踐中要多多學習，多多總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的能力，也希望以后能有更多的這樣的親自實踐的機會，不斷的鍛煉自己，充實自己的生活，提高自己的綜合素質(zhì)！
推銷工作心得篇十二
在選修這門課程之前，我也曾經(jīng)嘗試著通過自己閱讀推銷書籍，心理學書籍來提高自己的推銷能力。但是推銷這是一門實踐性特別強的課程，如果獲得的理論知識不能得到及時的實踐，那么也是白費氣力。
我選修這門課程的目的很簡單，作為一名商務英語專業(yè)的學生，會英語能否成為自身的優(yōu)勢取決與自己能否通過努力了解以及掌握其他方面的知識，比如推銷，金融等。推銷能夠很好地鍛煉一個人的品性，這種鍛煉可以說是比較全面的，不論為人處世，交際圈，還是耐性都是可以得到提升的。老師具有豐富的推銷經(jīng)驗，這樣一來使得課堂變得有聲有色了，結(jié)合著他本身和他身邊同學朋友的推銷經(jīng)驗，讓我們深深地感受到了和推銷的魅力。
后促使其購買，因此購買的.需求，購買能力，以及決定權(quán)是極其重要的。
但是在這之前，我從未清楚地想過推銷者這一過程中有什么具體，明確的因素。記得大二開學那會，經(jīng)過一位學姐的介紹，我第一次去推銷英語周報。開始的時候我覺得還挺容易的應該，因為我大一剛到學校報到那會，就遇到學姐熱心地向我推銷英語周報，質(zhì)量還可以，而且后續(xù)服務也很周到。所以我毫不猶豫地就訂閱了一年，英語周報對我學習英語也有挺大的幫助。我天真地以為，別的同學也一定和我一樣抱著同樣的心態(tài)?？墒?，當我自己真正開始去推銷時，我真的是笑著接手這份工作，最后苦著臉對自己說，以后我再也不干這活了。當我抱著樣品走進新生的寢室時，學妹們都是各忙各的，有的同學還會禮貌地跟你打聲招呼。其實那個時候我好緊張，雖然在這之前，我對這份報紙的大體信息還是做了一定的了解，還特意在網(wǎng)上找了相關(guān)的一些勸說技巧，遇到突發(fā)情況時的緊急應對措施。但是當我面對她們冰霜似的臉時，我自己都變得結(jié)巴了，她們根本就視你為空氣，或者是忙于和父母交流，而且她們好像還抱著一種抵抗的情緒，覺得搞推銷的學姐或者學長都是騙子。我意識到自己的心理素質(zhì)實在是太差了，連這點小小的事情無法處理好，但是當時我還是佯裝冷靜，試著打開話題，才說了兩句，就被打斷了。她們說，學姐，你還是等軍訓后再來吧，現(xiàn)在大家都忙著處理各種事情，而且對這個學校一點也不了解、、、。我最后只有勉強擠出一點笑容，說聲好吧就走了出來。
那天還下起了雨，我一直在老校圖書館旁邊的那一棟寢室那里徘徊，說實話，我有點害怕進入寢室里了。但最后我還是硬著頭皮走了進去，但這次我換了一種方式，不是直接和她們介紹報紙，而是一個簡單的自我介紹之后我開始向她們詢問剛到這個學校時的感受，以及把自己當時剛?cè)雽W校時的一些體會和她們說了說，聊得還挺起勁，我竟然忘了自己來的目的了。最后我談起自己當初剛?cè)雽W校時買了英語周報，每天空閑時也會認認真真地看報紙，這對自己的英語水平，特別是詞匯量有挺大的幫助作用。有一位學妹還是向我咨詢了一些細微的事情，但最終她們還是決定先不訂購。我不知道具體原因是什么，但我想不去勉強別人了吧。于是第一次推銷以這樣的方式結(jié)束了。
后來仔細想想，再結(jié)合老師上課時所講的，我發(fā)現(xiàn)自己當時是非常盲目的，我連最基本的開場白都沒想好就直接闖進去了；還有對作為一名新生的心理活動，揣摩的不是很透徹，她們有的是因為害怕上當，有的或者對英語本來就不敢興趣，再者可能有些同學覺得價格有點貴了、、、我當時一股腦只顧講這報紙的優(yōu)秀特性，以及帶來的好的影響，其實我應該針對不同的人群，根據(jù)她們的面部表情來判斷她們不愿意接受這份報紙的原因。其實如果作為一名推銷員，基本的禮儀素養(yǎng)等都是非常重要的，我雖然是臨時接受這份工作，但是我記得那天我穿著一身運動服還披頭散發(fā)，這給人的第一印象就不好，覺得這人不可靠。自信心的嚴重不足使得我與她們面對面交流時產(chǎn)生了一些恐慌，眼神都不對了，這事兒準成不了。再者我去的時候不對，那個時候她們才剛剛到校，各種生活里的事情需要她們獨自面對，也還要面對離開家人時那種濃濃的思鄉(xiāng)之情。面對這些點時，我自己的思路沒有理清，說得亂七八糟的，她們當然就不會對我產(chǎn)生信任感了。
其實在生活中，我們只要用心就會發(fā)現(xiàn)其實有許多東西是與推銷掛鉤的，比如說我們平常購物的時候，有些商家搞促銷活動，她們會用一些迷惑性的標語來吸引消費者進入該家店鋪，而有些消費者礙于面子，只有在結(jié)賬的時候才發(fā)現(xiàn)事情不對勁，可是這個時候你已經(jīng)享受了該家店鋪給予你的服務，最后你只有咬牙切齒地結(jié)了賬。這類店鋪提供的服務一定會非常地棒，這一招也是非常管用的。還有老師在課堂中提到的，在海南那邊的家電市場，一般空調(diào)都只有制冷系統(tǒng)而沒有制熱系統(tǒng)，這就需要考慮到因為地理因素的差異，才會產(chǎn)生不一樣的市場情景。所以說推銷學也是一門非常系統(tǒng)全面性的學科。
一定能夠得到質(zhì)的飛躍。而且通過這種鍛煉，以后想往別的行業(yè)發(fā)展時也更具有優(yōu)勢；因為在推銷這個層面，所接觸到的人是來自各行各業(yè)，不僅鍛煉了自己的交際能力，而且也為自己的交際圈打好了基礎，長期的客戶資源也有了，不論最以后的創(chuàng)業(yè)還是在就業(yè)，一定是一筆不可估量的財富。
由于課時比較少，中間還放了假，所以覺得挺遺憾以前大一大二的時候未選修這門課程。不過我覺得，通過自己閱讀書籍，加上自己暑假期間有意識的鍛煉，我可以慢慢提高自己作為一個推銷員應用的素養(yǎng)和能力。選擇商務英語專業(yè)，商務知識其實有還是很大一片空白區(qū)域的。有機會我還是會多選修有關(guān)商務方面的課程，其實無論怎么講，自己的努力更為重要。
過往的經(jīng)歷都已成為過去，第一次推銷的失敗并不意味著我不適合從商，只是我在這個領域涉及的知識還過于狹窄，我只是得到的實踐經(jīng)驗還不夠啦，趁著年輕，我一定多去闖闖，犯錯也是一種財富，只要善待生活。最后我想謝謝老師，給我?guī)砹死碚撆c實踐相結(jié)合的精彩課程，謝謝您！
推銷工作心得篇十三
在商業(yè)社會中，推銷已經(jīng)成為了商家宣傳產(chǎn)品和增加銷量的主要手段之一。對于銷售人員來說，推銷工作是不可或缺的一部分，然而，不同的推銷方式和技巧對于銷售成績的提升具有不同的效果。在過去的一年中，我從事了一段時間的推銷工作，積累了一些心得體會，下面我將與大家分享。
首先，我發(fā)現(xiàn)了推銷中的溝通技巧至關(guān)重要。與客戶進行有效的溝通可以更好地了解客戶的需求，從而提供更準確的產(chǎn)品推薦。在與客戶交流時，我會耐心地傾聽客戶的問題和需求，然后根據(jù)客戶的具體情況提供適合的產(chǎn)品建議。有時，客戶會有所猶豫或擔憂，這時候我會通過積極回應客戶的疑慮，解釋產(chǎn)品的功能和優(yōu)勢，從而增加客戶對產(chǎn)品的信任和購買的意愿。
其次，我認識到個人形象和專業(yè)知識的重要性。作為銷售人員，我是產(chǎn)品和客戶之間的橋梁，我的形象和知識水平直接影響著客戶對于產(chǎn)品的認可度。因此，我努力提升自己的外表形象，時刻保持整潔和自信，并通過學習和積累知識來提升自己的專業(yè)知識水平。只有這樣，我才能在與客戶溝通時給予客戶更多的信心和理由選擇我的產(chǎn)品。
另外，我還發(fā)現(xiàn)了推銷中的態(tài)度和情緒對于銷售成績的影響。推銷工作是一項需要耐心和毅力的工作，有時候客戶可能會拒絕購買或?qū)Ξa(chǎn)品表示不滿。在這種情況下，我的心態(tài)和情緒非常關(guān)鍵。如果我對客戶態(tài)度不好或者情緒不穩(wěn)定，客戶很可能會感受到，并對產(chǎn)品和我本人產(chǎn)生負面印象。因此，我經(jīng)常告誡自己要保持積極樂觀的態(tài)度，不輕易放棄，并學會從每次失敗中總結(jié)經(jīng)驗，不斷提升自己。
此外，推銷工作中，我更加重視與客戶之間的信任和建立良好的關(guān)系?？蛻糍徺I產(chǎn)品并不僅僅取決于產(chǎn)品的質(zhì)量和價格，還會受到與銷售人員的關(guān)系和信任度的影響。因此，我會在推銷過程中，做到真誠待人，誠實守信，堅決執(zhí)行承諾。同時，我也會尊重客戶的意見和選擇，如果客戶對某個產(chǎn)品表示不感興趣，我會推薦其他合適的產(chǎn)品，不強行推銷。通過建立良好的關(guān)系和信任，我能夠更好地維護客戶，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
最后，我體會到了推銷過程中的自我反思和不斷提升的重要性。每一次推銷的經(jīng)歷都是一次寶貴的學習機會，我會在每次推銷后仔細反思自己的表現(xiàn)，總結(jié)成功和失敗的原因，找出存在的問題并尋找解決辦法。與此同時，我也會不斷地積累推銷經(jīng)驗，學習銷售技巧，提升自己的推銷能力。
總結(jié)起來，推銷工作對于銷售人員來說是一項需要全身心投入和不斷學習的工作。通過良好的溝通技巧，提升個人形象和專業(yè)知識，保持積極樂觀的態(tài)度，建立良好的客戶關(guān)系，進行自我反思和不斷提升，我在推銷工作中收獲了很多。相信在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的推銷能力，取得更好的業(yè)績。
推銷工作心得篇十四
通過此次的推銷培訓，我學到了在分析客戶心態(tài)中，客戶所想的其實我們很多并不清楚，很多時候我們都以為客戶明白，其實客戶并不明白，在此分享心得。下面是本站小編為大家收集整理的推銷培訓心得，歡迎大家閱讀。
七月八號--七月十號深圳之行的學習，讓我挑戰(zhàn)了自己的極限，跨越了自我最低的心理防線。通過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓，使我樹立了正確的從業(yè)觀念，具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。
這次“我是銷售冠軍”學習是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學習機會，學習由主教練xx老師主講，總教練是xx公司老總先生。
學習第一天晚上就布置作業(yè)給我們，要求策劃好“野人銷售”的活動，那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動{因為沒買到硬座火車票，我和同事是站在火車車廂17小時由安慶到深圳的}，策劃、排練到凌晨五點才回房休息，清早七點鐘就聚到一起整裝，我擔任小組的化妝師，把小組八名成員化妝成野人部落的男女，每個人身穿泳裝，頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán)，用橡樹葉綁在身上，越凌亂越出彩，臉上畫滿濃烈的油彩，每個人的樣子都很驚人，很炫!五個小組的每個人都這樣“盛裝待發(fā)”了，這樣不帶分文，只帶上愛慕公司的。
邀請函。
和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售，憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝，發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多，小組加分。對于我從沒穿過泳裝有點內(nèi)向的人來說，如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。第二天是各小組準備節(jié)目演練如何瘋狂銷售床墊，主題是吸引人氣，營造氛圍，各小組為單元，全員參與表演，我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結(jié)婚，突出的是夸張、搞笑，帶動全場人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力，整個節(jié)目貫穿了激情的音樂，這個節(jié)目也是在晚間利用休息時間去準備的，盡管只休息了兩三小時，但成績是令人欣慰的，我們二組獵鷹隊在這一環(huán)節(jié)取得294分，滿分為三百分，僅氛圍分就拿了個滿分100.這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力，盡管小組成員相識很短，準備策劃活動很辛苦，犧牲了睡眠時間，但都很開心。學習最后一天，我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產(chǎn)床墊的整個流程，在潔凈的車間，我們看到了很多細微之處，值得我們學習和借鑒。在最后一天學習的晚間，我們的畢業(yè)晚會上，我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮，晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學習、有激情共舞，氣氛很高昂。兩天三夜的學習很短促，臨別時有太多的感動，有太多的收獲的喜悅。
通過回顧學習的每個細節(jié)鏡頭，我總結(jié)了以下幾點心得與同事們共同學習：
1.熱愛自己的工作，你就會快樂地更容易做好你的工作，熱情、真誠地接待每一個到我們馀慶家家居的每一位顧客。
2.迅速熟悉工作方法，在日益激烈，市場不好的競爭中獲勝，我們必須盡快投入工作并勝任工作，做好售前、售中、售后的每一個細節(jié)工作，提高工作效率。
3.積極參與各種培訓學習，只有進一步加強學習，強化自身素質(zhì)，才能立足于市場。
4.要有勤奮的精神，只有主動地工作，成功大門才能為你敞開。作為銷售人員，不要畏懼每一次的調(diào)查市場、每一次的小區(qū)推廣，只有打開市場，我們才能成功銷售。
5.要有自信心，“相信我能”。自信是最重要的東西，相信自己是最優(yōu)秀的。
6.責任，責任就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責，就是為顧客負責，給顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務。就是“敬無處不在”。即使沒有人監(jiān)督我們，我們也會認真地做好工作----這就是責任的表現(xiàn)。
7.團隊。這次學習分了五個組，小組在學習中有競爭，但體現(xiàn)更多的是團隊精神，哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀況，大家都將心擰在一起共同完成培訓。馀慶家公司也會需要具有優(yōu)秀團隊意識的員工共創(chuàng)輝煌。
通過這次培訓，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細。
在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位，同時也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多：對公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術(shù)語;對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃，理念，風格，結(jié)構(gòu)等了解;各項稅費的計算和時間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W習。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊員，經(jīng)營理念的傳遞者，客戶購樓的引導者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因為如此，察言觀色，隨機應變，人際交流，承擔，
學習總結(jié)。
等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案，但有一點就是：用理論指導實踐，用實踐證明理論;用行動牽引思想，用思想輔助行動;總結(jié)經(jīng)驗，分析原因，吸取教訓。
“活的老，學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設計明天的輝煌。在今后，我會左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
首先感謝公司給了我一次外出培訓學習的機會，通過這兩次的學習讓我學到了不少關(guān)于銷售，人生知識，相信在以后的道路上能給我指引方向，少走彎路。
傳統(tǒng)意義上的銷售，是通過一切手段把東西賣出去，把錢收回來，這里的一切手段包括坑蒙拐騙，所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的，當然沒有戰(zhàn)術(shù)，沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機槍在馬路上亂突，倒下的戰(zhàn)利品，沒倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實中，銷售精英們往往是精準銷售，有戰(zhàn)術(shù)，有體系，有制度，有方法，如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手，往往是一顆子彈干掉一個敵人。
通過這次培訓讓我對銷售有了更深的認識，首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成，老板營銷力，團隊營銷力，和個人營銷力，老板負責營銷系統(tǒng)，團隊負責營銷管理，個人講的是溝通技巧，一個企業(yè)的銷售應該按照這個大方向來執(zhí)行，這樣銷售才會進入良性循環(huán)，產(chǎn)品銷得好，企業(yè)有生命力。
作為個人應該在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外，努力提高個人溝通技巧，其中溝通技巧主要有兩點需要注意，第一就是在銷售溝通初期，能夠把銷售目標模糊化，客戶信息清晰化：第二點是獻殷勤，其中有個詞語叫做感動，盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到，營銷有98%是經(jīng)營人性，只有2%經(jīng)營商品。
如何提高客戶滿意度這一點老師也有全面闡述，服務好壞，滿意與期望值有關(guān)，客戶的期望值與承諾有關(guān)，所有要盡可能少的可以給承諾太多。結(jié)合到現(xiàn)實中，許多客戶對我們公司的儀器設備挑三揀四，服務如何如何不好，仔細回想一下和當初的承諾就不難找到原因。
何老師認為每個業(yè)務都應該有自己獨特的魅力，不管是正派還是歪門邪派，做業(yè)務最怕沒個性，這點我認為很對，現(xiàn)實中個性業(yè)務太少，普通業(yè)務太多，太平凡，太普通，很難獨樹一幟，這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。
石老師說人要弄清楚為何而生，才能明白人生的價值，這個問題是在是個很大的問題，我常思索這個問題的答案，記得周恩來曾為中華崛起而讀書，而我們又是為什么而生活呢，希望做一個對社會有用的人，能夠幫助更多需要幫助的人我想應該是我的夢想。
學習是快樂的，收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會，我將在今后的生活中學以致用，不斷提高業(yè)務技能，提升業(yè)務方法，真正發(fā)揮出學習的用處!
推銷工作心得篇十五
人們常說，推銷韻最高境界是先把自己推銷出去。這句話的意思是，如果你要客戶買你的產(chǎn)品，那你就先讓客戶相信你這個人.讓他覺得你是一個值得信賴的人。
在深入學習了現(xiàn)代推銷技術(shù)這門課之后，老師決定讓我們做一次模擬推銷，將書中的死知識靈活運用，實踐到真正的推銷當中去。在模擬推銷的最初，大家一致指定了車載mp3的推銷任務，而需要進行推銷的對象則是本校的全部老師。
任務雖然有些突如其來，但是在課余時間做過臨時推銷員的我并沒有手忙腳亂。要成為一名合格的優(yōu)秀的推銷員，必須具備一些常人沒有的素質(zhì)。
想要成為優(yōu)秀的推銷員，我想除了具備基本的一些素質(zhì)，譬如身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)外，還必須具備這些以外的東西。甚至要修煉到一定的境界，就如氣功學中的通了小周天，還要向大周天上升。有些素質(zhì)你可能具備了，但是沒有成熟、充實，也一樣無濟于事。用另外一句話來講就是要運用的爐火純青。
優(yōu)秀推銷員具備的第一素質(zhì)是必須積極向上，用樂觀的態(tài)度去迎接美好的每一天，不能因為昨天的失敗而放棄今天的曙光。堅持不懈，直到成功。優(yōu)秀推銷員應該具備的第二個素質(zhì)就是堅持精神。無論遇到任何的挫折，即使前面有高山、大洋，還是懸崖峭壁，都要堅持走下去。成功不是等來的，而是走出來的。只有堅持才能獲得成功，即使失敗，也是另一種成功。優(yōu)秀的推銷員應該具備的第三個素質(zhì)是“信”。這里的“信”包含兩個意思，一個是自信，另一個是誠信。要想成功把你的產(chǎn)品推銷出去，不僅要靠三寸不爛之舌，還要靠你的自信。只有不卑不亢，才能博的人家的信任。你具備了自信，才能迎接任何挑戰(zhàn)。另一方面唯有信任你才會購買你的.商品。如果推銷員喪失了誠信，又有誰會去購買其產(chǎn)品呢?第四個素質(zhì)是應變能力，其實這種素質(zhì)不是一朝一夕就能培養(yǎng)成的。不是說你腦子好使就可以，也不是說你智商高你就會。要想服人不僅要以理服人，還要經(jīng)得起考驗。
要想具備這些素質(zhì)不是一朝一夕就可以實現(xiàn)，必須靠后天努力，不斷磨練、不斷充實，才能成為優(yōu)秀的推銷員。
在這次推銷任務中，我們首先選定了車載mp3作為推銷主體，針對我們學校的老師，我選用了費比推銷模式，因為由于在校時間的障礙，無法有效的讓有需求的老師主動找到我，所以我選擇對我的準顧客進行直接的上門推銷，把產(chǎn)品的特征詳細的介紹給顧客，充分分析產(chǎn)品的優(yōu)點，盡數(shù)產(chǎn)品能給顧客帶來的利益，最后，以“證據(jù)”說服顧客購買。
在準備期間，我去到大型電子數(shù)碼廣場，進行了一些市場調(diào)查，確定了我要進行推銷的單個產(chǎn)品，并與其推銷員進行了交談，了解了產(chǎn)品的價格，性能，使用方法等相關(guān)知識。
首先，我選定了教授我們汽車專業(yè)課的李老師為我的第一個準顧客，因為他對于汽車領域有著比其他人要多的理解，對相關(guān)的使用配件也會有比其他人更加濃厚的熱情。在與其接觸的過程中，也了解到了許多讓我們自己都不了解的車載mp3的相關(guān)知識，受益匪淺。但是，李老師似乎更加偏向使用光盤，在經(jīng)過一段時間的講解與說服之后，他依然堅定光盤比車載mp3用著順手的多，放棄購買。
經(jīng)過這一次的推銷，我意識到，自己的準備還遠遠不足，而且和車載mp3相比，光盤似乎更加受大家的歡迎，于是，我決定放棄繼續(xù)推銷原先的車載mp3，而改為紐曼的一款gps導航儀。
接下來，我又針對其他三名似乎有購買需求的老師提供了gps導航儀的信息，有的老師也確實很感興趣，但是，都以各種各樣的原因放棄了購買，例如班主任陳老師，她一直認為，自己對周邊的環(huán)境已經(jīng)十分的了解，如果使用gps導航儀，反而會對自己熟悉路線的駕駛造成一定的障礙，所以放棄購買。而其他老師開始表現(xiàn)的對產(chǎn)品很感興趣，在看過我提供的圖片和信息之后，卻因無法接受產(chǎn)品的價格而放棄購買。
顯然，她們不愿意花費大量的錢購買gps導航儀，或許如果產(chǎn)品的價格能夠再低廉一點，就可以完成這次交易，但是，在我的能力范圍內(nèi)，無法滿足老師的價格需求，所以，這次任務最后還是以失敗告終。
雖然這次的推銷并沒有成功，但是在許多方面，我認為自己是成功的。在這次推銷之前，我對推銷并沒有一個明確的概念，無非是將東西展出等待購買，而經(jīng)過這次推銷之后，我對推銷有了全新的認識，推銷需要推銷員本身具備許多的優(yōu)秀素質(zhì)，而且，還要有良好的自我管理能力。如何實現(xiàn)自我管理?我認為主要從以下三個方面實現(xiàn)：
第一：知人善用、因人而異。從人力資源方向、他的點、缺點、個人興趣、愛好、特長等等。這樣，在安排職務或工作時就可揚長避短，讓他對工作產(chǎn)生濃厚的興趣，進入到角色中去。雖然存在主觀能動性和思維的差別，但為了同一奮斗目標，都會走到一起來，都會不約而同的遵循著共同的準則，都會嚴于律己，都會以實現(xiàn)目標為榮。
第二：挖掘潛能。人的潛能是無限的，要實現(xiàn)自我管理就必須挖掘人的最大的潛能。人類社會發(fā)展到今天，信息暢通、科技進步、科學發(fā)達，從最初的原始社會到現(xiàn)在的資本主義、社會主義社會，從手工勞動到現(xiàn)在的機械自動化，是在不斷的發(fā)展進步的。人類不斷挖掘自身最大的潛能，不局限于目前的知識，不斷的探索未知的世界，將人類的智慧發(fā)揮到最大。給自己創(chuàng)造最好的空間、最好的環(huán)境，找到實現(xiàn)自我的目標，實現(xiàn)自我的方式，將自身的潛能發(fā)揮出來，樹立起為企業(yè)奮斗終身的思想。
第三：工作飽滿、充滿激情。當一個人放下了工作，放棄了自我管理，那么他這樣做只有一個理由：工作不飽滿或者說是對工作沒有了激情。一名推銷員如果缺少了工作中的激情，就會像病毒一樣，讓人產(chǎn)生惰性，腐蝕人的思想，侵蝕團隊的凝聚力，最終導致團隊的渙散。在工作飽滿，對工作充滿熱情的時候，他就會全身心的投入到事業(yè)中去，這種行為會影響周圍的同伴，形成一種模范，自然而然的成為一種自主的、自發(fā)的、自覺的行為規(guī)范。
推銷工作心得篇十六
xx學年第二學期，我們學習了《推銷與談判》這門課程，而且很高興，老師能夠繼續(xù)擔任我們的任課老師。大二時候通過鄒老師對廣告學課程的講解，讓我對其課程相關(guān)知識有了更大的提高和了解。這學期，鄒老師又帶領我們走進了另一個領域——推銷與談判。我理解上的推銷與談判是一門理論性、技術(shù)性、實踐性很強的課程。通過有關(guān)推銷與談判技巧的內(nèi)容、技術(shù)和方法學習之后,培養(yǎng)、提高自身分析問題和解決問題能力,進一步提高自身動手能力和綜合素質(zhì),全面掌握推銷與談判的技術(shù)技巧。
推銷與談判課程，顧名思義分為兩個部分：1、推銷；2、談判。在推銷與談判課上，鄒老師不止一次地對我們說，要想成長為一名優(yōu)秀的銷售人員，必須從基層銷售做起。而且總是強調(diào)著一句話，“做營銷工作就要從銷售員起步?！蔽乙仓饾u了解了銷售人員總是要面對許多壓力和不理解，但是優(yōu)秀的銷售人員總能憑著自己點滴的經(jīng)驗積累，以理論知識為后盾，水滴石穿，百折不撓，最后步向事業(yè)的高峰，例如喬·杰拉德——世界上最偉大的銷售員，連續(xù)12年榮登世界吉斯尼記錄大全世界銷售第一的寶座，他所保持的世界汽車銷售紀錄：連續(xù)12年平均每天銷售6輛車，至今無人能破。
學了現(xiàn)代推銷技術(shù)的課本知識后，糾正了我以前認識上的一個錯誤。在以前的認知里，總以為推銷僅僅是把產(chǎn)品或者服務出售，現(xiàn)在才了解到推銷不只是將產(chǎn)品出售，還是一種互利互惠的活動。推銷是營銷組合中的人員推銷。所以從這學到了：不能僅僅通過表面看現(xiàn)象，而要通過學習來了解、區(qū)別。
推銷這一塊的學習，多是老師通過講解課本知識點、結(jié)合自身和身邊實例拓展，讓我們更加清晰明了的掌握推銷技巧、技術(shù)。學到了一下知識點：推銷要注意以下幾點：
1、熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點；
2、熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標客戶；
3、 熟悉產(chǎn)品的市場。推銷產(chǎn)品時，要合理安排時間，要根據(jù)客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配，要講究方法和策略。銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程。通過這種活動，人際關(guān)系網(wǎng)會大量擴大，信息量也會大量增加，這些人際關(guān)系網(wǎng)絡和市場信息將為進一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機會。推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要。任何時候任何地點都要言行一致，就是給客戶信心的保證?？蛻舨粌H僅是買你的產(chǎn)品，更是買你的服務精神和服務態(tài)度。
談判這一塊的學習，則是先通過看視頻，了解商務談判中的知識、技巧和方法，然后通過班里分組實戰(zhàn)性的談判，讓我們親身經(jīng)歷和感受談判，但其談判中不免有磕磕絆絆、有不成功，究其原因：是我們沒有完全掌握談判的技巧方式方法。商務談判是通過溝通、協(xié)商、妥協(xié)、合作、策略等各種方式，把可能的商機確定下來的活動過程。而且我認為談判是令雙方能夠雙贏，甚至多贏的。而我們實踐的時候則更多的是有辯論的成分，完全不能令自己公司受損。在此次談判中，我擔任的職務是總經(jīng)理秘書，更多的是記錄談判時候的要點細點，所以在談判中沒有太多展示的機會，但通過理論和實踐的學習，并且同學討論時候的傾聽，在應用能力上得到了有效的提高。
在這次談判中，我感受比較深的有以下幾點：
(1)談判是對每個同學的知識及綜合能力的檢驗。
要想做好任何事，除了平時需要積累理論知識外，我們還需要鍛煉自己的實際操作能力、動手能力等；此外，我們還需要學會與他人合作，取長補短。
(2)此次談判，我深深體會到了積累知識的重要性，在平時也要訓練自己“說話”的能力。
由于平時對各方面的知識掌握得不夠透徹，在具體實踐中，經(jīng)常碰到一些讓自己覺得似懂非懂的問題。
（3）談判，讓我了解到自己的不足，口才上要有一個提升。
通過這次談判，知道了目前自己所存在的不足；但與此同時我也收獲了許多，在這次談判中，我第一次體會到理論知識對于實踐過程中的幫助是不容忽視的，也明白了自己應該在平時注重對理論知識的學習及應用。要知道，以后進入社會后，僅僅依靠理論是不行的，不能紙上談兵，要有實際的行動來證明。
這學期的《推銷與談判》的學習也已進入尾聲，但我們不能忘了學習，要時時刻刻提升自己的能力和綜合素質(zhì)。
推銷工作心得篇十七
11月21日，現(xiàn)代推銷理論李光明的課。李老師說我們會有一次實訓，實訓的目的是通過實際參與企業(yè)的產(chǎn)品市場調(diào)研、推銷產(chǎn)品。貫徹理論聯(lián)系實際，讓同學們將所學的推銷理論知識有一個初步的實際過程，對推銷工作及相關(guān)任務有一個初步的認識，并在完成項目工作中掌握推銷技能，培養(yǎng)營銷專業(yè)所需要的基本能力和技能。為了有一次實訓經(jīng)驗，我參與了由同學介紹的一份兼職工作。時間定在11月24日。這份工作是由統(tǒng)一公司提供的。在我們學校附近的超市設立號幾個點，需要號幾名推銷人員。所以，我作為一個組長，和宿舍的好幾個同學商量好在那一天我們宿舍的都出去實踐一下，以積累一點工作經(jīng)驗。
11月24日，星期六的這天，天氣不是很好，大風。按照聯(lián)系人給的地點和時間，十點時，我和同組的小偉來到學校旁邊的樂佳超市。和統(tǒng)一公司的營業(yè)人員打過招呼后，就在他們的指導下，把攤位的東西整理好，然后向超市里的負責人說明你從超市里拿多少貨源出去超市門口的攤位那里推銷。都整理好后，時間來到十點半，然后開始了我的推銷產(chǎn)品時刻?？吹接型瑢W經(jīng)過，我和搭檔小偉就輪流向他們介紹統(tǒng)一冰紅茶的價錢和贈送品。工作到六點下班，那時的天空早已變得昏暗。我們經(jīng)過大半天的叫喊，喉嚨就像冒火一樣難受。但當我們數(shù)了數(shù)我們今天的成果時，又覺得我們今天很有成就感。
11月25日，同樣的時間我們出現(xiàn)在我們的工作地點樂佳超市，唯一不一樣的是，今天的擺設我們得自己動手弄起來。一開始時，因為還沒有對那個支架熟悉，搞得我和小偉弄得差不多到最后時才發(fā)現(xiàn)我們弄反了支架上面的版塊，導致了那個根子插不上去而不能更順利把紙板放上去。所以我和小偉得把它們?nèi)慷疾鹣铝巳缓笾匦卵b上去。今天的這個烏龍事件讓我明白，做事不能埋頭苦干，我們開始要做時得想想我們這樣子做是否是正確的，還有沒有更簡單的方法可以解決。
方面的知識，最后讓我好好讀書，多學習知識，出去工作了會運用到的。這一天我有很多收獲，感受很深。
推銷工作心得篇十八
推銷的宗旨是動之以情，曉之以理，誘之以利。但在推銷產(chǎn)品之前要先推銷自己，意思是說要讓顧客相信你。想要顧客相信你，首先自己要自信，相信自己的能力，相信自己的產(chǎn)品能給顧客帶來利益。我們要站在顧客的立場上，為他們考慮這件產(chǎn)品能給他們帶來什么樣的價值，讓他們感到我們是站在他們一邊的。
然后我們要充分了解自己的產(chǎn)品。如當我要推銷我們公司的面膜，那我就要了解面膜是怎樣構(gòu)成的有那些原材料，什么樣皮膚的人使用什么類型的面膜，什么時間段敷面膜吸收的效果最好，什么季節(jié)應該使用什么面膜才適合，每一種類型的面膜都有哪些利弊等。
這些是前期工作，最重要的還是了解顧客真正的需求，他希望看到產(chǎn)品可以給他帶來益處。第一：在不能了解客戶的真實問題時，盡量讓客戶說話。多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態(tài)，發(fā)揮刨根問底的精神，讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷，多提提問題，了解客戶的真實需求。第二：同意客戶的感受。當客戶說完后，不要直接回答問題，要感性回避，比如說我感到您。這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。第三：把握關(guān)鍵問題，讓客戶具體闡述?！皬褪觥币幌驴蛻舻木唧w異議，詳細了解客戶需求，讓客戶在關(guān)鍵問題處盡量詳細的說明原因。第四：確認客戶問題，并且重復回答客戶疑問。你要做的是重復你所聽到的話，這個叫做先跟，了解并且跟從客戶和自己相互認同的部分，這個是最終成交的通道，因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處，這為你引導客戶走向最后的成功奠定基礎。第五：讓客戶了解自己異議背后的真正動機。當客戶看到了背后的動機，銷售就可以從此處入手，想到并且說出客戶需要的價值，那么彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系。
談好以后要再次確認合同的各種條款，最后還要進行一些商務活動，比如吃飯或者去ktv唱歌，逢年過節(jié)的時候發(fā)送慰問短信或郵寄小禮物與顧客保持良好的關(guān)系。
推銷工作心得篇一
在推銷工作中，我積累了許多經(jīng)驗和體會。推銷工作是一項具有挑戰(zhàn)性的工作，它需要我們具備良好的溝通能力、銷售技巧和耐心。在過去的幾年中，我不斷調(diào)整自己的銷售策略，并不斷學習和進步。在這篇文章中，我將分享一些我在推銷工作中學到的心得體會。
首先，我發(fā)現(xiàn)了溝通能力的重要性。在與客戶交流時，我們需要能夠準確地理解客戶的需求，并能夠清晰地表達我們的產(chǎn)品或服務的優(yōu)勢。為了提高我的溝通能力，我參加了一些溝通技巧的培訓課程，并多次與經(jīng)驗豐富的銷售人員進行交流。通過這些訓練和實踐，我的溝通能力得到了明顯的提高，我能夠更好地與客戶建立良好的關(guān)系，并有效地推銷我們的產(chǎn)品。
其次，我學會了如何應對客戶的拒絕。在推銷工作中，遭遇客戶的拒絕是不可避免的。然而，我們不能因此就灰心喪志，而是要學會從失敗中吸取教訓，并不斷改進自己的銷售技巧。當客戶拒絕時，我會主動問詢客戶的原因，并尋找解決方案來調(diào)整和改進我們的產(chǎn)品或服務。同時，我學會了保持樂觀的態(tài)度，通過對自己的工作進行積極的反思和總結(jié)，不斷提高銷售技巧，以更好地應對客戶的拒絕，實現(xiàn)銷售目標。
第三，我體會到耐心的重要性。推銷工作需要耐心和恒心，因為不是每一個客戶都會立刻接受我們的產(chǎn)品或服務。有時，我們需要與客戶進行一系列的溝通和交流，才能最終達成銷售。在處理與客戶的關(guān)系時，我們需要有耐心地傾聽客戶的需求和疑慮，并提供合適的解決方案。通過保持耐心和積極的態(tài)度，我不僅能夠贏得客戶的信任，還能夠在推銷過程中更好地與客戶建立長期的合作關(guān)系。
第四，我學會了樹立自信。自信是推銷工作中至關(guān)重要的品質(zhì)之一。只有相信自己和所推銷的產(chǎn)品或服務的價值，我們才能夠有效地說服客戶并取得銷售成功。為了提高自己的自信心，我積極主動地關(guān)注市場動態(tài)，了解競爭對手的情況，并不斷提升自己的專業(yè)知識和產(chǎn)品知識。通過對自己的產(chǎn)品和行業(yè)有深入的了解，我能夠自信地回答客戶的問題并提供專業(yè)的建議，贏得客戶的認可。
最后，我體會到團隊合作的重要性。在推銷工作中，團隊合作是不可或缺的。同事之間要互相支持和協(xié)作，共同實現(xiàn)銷售目標。我很幸運地加入了一個充滿活力和團隊精神的銷售團隊。我們相互協(xié)作，共享資源和經(jīng)驗，并不斷互相切磋和學習。通過團隊合作，我們能夠共同克服困難，取得較好的銷售業(yè)績，也能夠分享成功的喜悅，增強工作的滿足感和動力。
通過推銷工作的實踐，我逐漸成長并取得了一些成績。溝通能力、應對拒絕、耐心、自信和團隊合作是我在推銷工作中得到的寶貴體會和心得。我相信，這些經(jīng)驗將對我今后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，并幫助我在推銷工作中取得更好的成果。我將繼續(xù)努力學習和提升自己，成為一名優(yōu)秀的推銷員。
推銷工作心得篇二
進入大三之前，雖然學了不少關(guān)于營銷的課程，但是對于推銷概念的理解一直很模糊。
大一寒假我找到了一份促銷的兼職，對于這份工作我還是相當用心的，盡量了解產(chǎn)品的特性，努力地向顧客推銷產(chǎn)品，當時我很天真的認為推銷也就如此。我是一個比較愛自由的人，所以認為推銷是一件很享受的工作，每天可以見到不同的人，可以看到不同的環(huán)境，可以經(jīng)歷許多不同的事情，不要受到約束。慢慢地開始看到一些關(guān)于推銷的故事，比如電影《當幸福來敲門》、喬吉拉德推銷汽車的故事等。這些經(jīng)典給我的印象是要推銷出一件商品很不容易，有時候就算你說破嘴皮還是沒人要，在推銷前還要有很多的準備工作，推銷需要的就是一種持之以恒、勤勤懇懇的精神。這個學期上了賀教授的推銷課，我腦海里關(guān)于推銷開始重新定義，原來推銷是一門博大精深的藝術(shù)，也是一門技術(shù)，一名優(yōu)秀的推銷者要有膽量、有欲望、有激情、有韌性，要做好推銷可不是一件很簡單的事情。當然，要想學好推銷學需要理論聯(lián)系實踐，在對推銷學有了初步的了解后我們班上開始了一輪推銷熱。進行推銷的產(chǎn)品是兩包品諾紙巾，產(chǎn)品隨比較簡單卻非常的實用。剛拿到產(chǎn)品時我就躍躍欲試，心想著一定我的紙巾賣個好價錢。一回寢室，看見一個室友正坐在桌子旁，我內(nèi)心的小算盤打得噼里啪啦響。心想著：我們住的是合寢，把紙巾推銷給寢室里其它專業(yè)的同學應該是個不錯的選擇，更何況平時關(guān)系還那么好，隨隨便便就應該拿下了?？墒牵硐牒茇S滿現(xiàn)實很殘酷這條具有革命性的真理就在我們寢室闡述的淋漓盡致。室友看了看那兩包紙，轉(zhuǎn)頭問我：“親，你能告訴我你的這包紙和其它的產(chǎn)品相比有什么不同嗎?我為什么要買它?”室友兩句話就把我問得啞口無言，內(nèi)心叫苦連連，沒做任何準備就向別人推銷產(chǎn)品真是失策失策。只得先做罷，轉(zhuǎn)身開始上網(wǎng)查閱產(chǎn)品的資料，回想老師平時說的推銷注意事項。翻看了一下課件，查找了一下產(chǎn)品的特征?；毋敝?，自己仿佛已掌握了出色的推銷技巧;晃然中，有種金山已在咫尺，垂手即可得，我有點的飄然了，感覺勝利在向我招手了。推銷地點仍然定在學校里，不過這次我決定向不認識的同學推銷。
雖然覺得比起之前更加有準備了，但是看到陌生的同學想著要上前推銷還是有點怯場的。早上在教學樓，看見幾個同學在練聽力，看看包里的紙巾，我想還不開始推銷我這任務就別想完成了。回憶了一下產(chǎn)品的特性，瞄準了一個比較和善的同學，深吸了一口氣就上前推銷。一開始就拿著紙巾給他看，和他強調(diào)產(chǎn)品至柔、至韌、至尚”的特性，簡約、時尚、個性的外觀，說得一頭霧水。緩了緩，又笑著和他復述了一遍，并且說明自己的目的，沒想到很順利的將一包紙巾以5元的價格推銷出去了。不知道這次推銷經(jīng)歷算不算成功，但是畢竟將產(chǎn)品成功的賣出去了。通過這次推銷的經(jīng)歷，顛覆了我推銷很簡單的觀念，我有了很多的感悟。首先，產(chǎn)品的第一顧客是自己。作為一個推銷人員，我在向別人推銷產(chǎn)品之前，對自己產(chǎn)品的特性要有詳細的理解，最好自己先試用。這樣，在顧客問起的時候才不會一問三不知。熟練掌握自己產(chǎn)品的知識，最通俗的表達，才更能容易讓客戶接受。第二，一定要擁有自信。要相信自己的能力，即使在被拒絕的時候也不要失望，要試著把負面的情緒調(diào)整為正面、積極的認識，感激所有使你更堅強的人。所以，要善于創(chuàng)造，勇于冒險。勇者無敵。第三，主動才是積極，相信只有主動出擊的人，才會有成功的機會。推銷時不要猶豫不決，猶豫只會讓自己更加不自信。在接近客戶時可能會心跳加速，這時，不妨放慢腳步，做一個深呼吸。然后告訴自己不要害怕，再以一種面對好友的心情去面對。唯有掃除恐懼，才能主動出擊，掌握時勢。第四，推銷過程中要保持微笑，學會傾聽。在推銷過程中保持微笑可以拉近二者的距離，在介紹完產(chǎn)品及相關(guān)知識以后傾聽的作用十分重要。要想成功的推銷產(chǎn)品，就應該了解消費群體想要的是什么，認真地傾聽比向別人喋喋不休地傾述更容易推銷成功。第五，推銷是有技巧的。推銷在向客戶乞討，而是要站在客戶的角度，對客戶進行引導，客戶有的時候注視你的服務精神更甚于你的產(chǎn)品。第六，介紹產(chǎn)品時要簡單明了。介紹時要跟客戶形成交流，在推銷過程中不是一個人的演講，要注重客戶的情緒變化，察言觀色。第六，要以良好的行為舉止良好的形象出現(xiàn)在客戶面前，這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。在推銷過程中要注意給他們良好的第一印象。推銷人員銷售的第一產(chǎn)品是自己，推銷員要具備親和力，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的熱情都必須全部調(diào)動起來，利用最初的幾秒鐘盡可能的打動客戶。
不管做什么工作，都需要用心才能把工作順利完成。很感謝老師給我這個鍛煉的機會，讓我在面對不同的人時有不同的處事方法。當然學到的不止這些，也還需要我去學習更多的東西。至于以后，我會謹記老師向我們傳授的知識，和這次實訓所總結(jié)的經(jīng)驗。希望以后踏入社會，更能體現(xiàn)自我。
推銷工作心得篇三
推銷工作，是一項需要耐心和技巧的工作。作為一名推銷員，我在這個崗位上工作了多年，積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。本文將就推銷工作中的一些重要要素進行總結(jié)和探討，旨在幫助更多的人在推銷工作中取得更好的成績。
首先，推銷工作要注重建立良好的人際關(guān)系。在推銷過程中，人際關(guān)系的建立是十分重要的。只有與客戶建立起信任和感情，才能更好地推銷產(chǎn)品。為了建立良好的人際關(guān)系，推銷員需要耐心的傾聽和理解客戶的需求，幫助他們解決問題，并提供恰當?shù)慕ㄗh。同時，推銷員還要盡量與客戶保持良好的溝通，及時回應客戶的疑問和需求。只有通過建立良好的人際關(guān)系，推銷員才能以更加真誠和有力的方式推銷產(chǎn)品，為客戶提供更好的服務。
其次，推銷工作需要充分了解產(chǎn)品和市場。推銷員要對公司的產(chǎn)品有深入的了解，包括產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢和使用方法等。只有了解了產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，才能更好地向客戶介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢和價值，增加客戶的購買意愿。另外，推銷員還要了解市場的需求和競爭情況。通過對市場的充分了解，推銷員可以根據(jù)市場的需求調(diào)整推銷策略，提高推銷效果。
第三，推銷成功的關(guān)鍵在于銷售技巧。推銷工作需要一定的銷售技巧和方法。推銷員要學會如何與客戶進行有效的溝通，如何提出恰當?shù)膯栴}，如何應對客戶的異議和反對意見等。此外，推銷員還要了解銷售的心理學原理，了解客戶的心理需求和購買決策的過程。只有掌握了這些技巧和方法，推銷員才能更好地引導客戶進行購買決策，并實現(xiàn)銷售目標。
第四，推銷工作需要堅持和毅力。在推銷工作中，成功是需要時間和堅持的。有時候，我們可能會遇到很多的挫折和困難，客戶可能會拒絕我們的推銷，甚至對我們的產(chǎn)品表示不滿。但是，推銷員不能因此而氣餒，而是要堅持不懈地努力，不斷學習和改進自己的推銷技巧。只有堅持和毅力，才能戰(zhàn)勝困難，取得銷售的成功。
最后，推銷工作需要不斷學習和提高。推銷工作是一個變化快速的領域，市場和客戶的需求也在不斷變化。因此，作為一名推銷員，應該不斷學習和提高自己的推銷技能和知識。可以通過參加相關(guān)的培訓和學習課程，積極參與銷售活動，與其他推銷員進行交流和分享經(jīng)驗等，提高自己的推銷能力和水平。只有不斷學習和提高，推銷員才能跟上市場的發(fā)展變化，更好地適應市場和客戶的需求。
綜上所述，推銷工作是一項需要耐心和技巧的工作。要在推銷工作中取得成功，推銷員要注重建立良好的人際關(guān)系，充分了解產(chǎn)品和市場，掌握銷售技巧，堅持和毅力以及不斷學習和提高自己。希望本文的總結(jié)和探討對于正在從事或者將要從事推銷工作的人們有所幫助。
推銷工作心得篇四
第一段：引言（100字）。
推銷工作是一個既挑戰(zhàn)又具有成就感的職業(yè)。在這個職業(yè)領域里，每一位推銷員都需要具備堅定的決心、良好的溝通技巧以及對產(chǎn)品的深入了解。在我長達五年的推銷工作中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會，并且通過不斷改進和學習，取得了一定的成績。在本文中，我將分享我在推銷工作中獲得的心得體會。
第二段：建立良好的溝通技巧（300字）。
在推銷工作中，良好的溝通技巧是非常重要的。首先，我意識到了與顧客建立積極的互動對于銷售成功至關(guān)重要。始終保持微笑、友善和專業(yè)，我成功地建立了與顧客之間的信任和親近感。其次，我學會了傾聽，以充分了解顧客的需求和關(guān)注點。通過仔細聆聽和提出針對性的問題，我能夠提供量身定制的解決方案，使顧客滿意。最后，我發(fā)現(xiàn)使用簡潔明了的語言來表達產(chǎn)品的價值和優(yōu)勢十分有效。這讓顧客更容易理解和接受我們的推薦，并且增加了銷售的成功率。
第三段：深入了解產(chǎn)品（300字）。
在推銷工作中，深入了解產(chǎn)品是取得成功的關(guān)鍵。通過了解產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢和用途，我可以為顧客提供專業(yè)和準確的解答。為此，我不僅參加了公司組織的專業(yè)培訓和工作坊，還深入研究了競爭對手的產(chǎn)品。這使我能夠更好地比較產(chǎn)品差異，強調(diào)自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，并以此作為銷售的一個驅(qū)動力。準備充分的產(chǎn)品知識不僅讓我在銷售過程中更有自信，還能夠回答顧客的問題。通過與顧客的互動，我也能夠不斷優(yōu)化自己對產(chǎn)品的理解，進一步提高銷售能力。
第四段：建立良好的客戶關(guān)系（300字）。
除了與顧客建立良好的溝通外，我還意識到建立良好的客戶關(guān)系對于長期銷售的重要性。通過維護和關(guān)懷客戶，我能夠增加忠誠度并獲得重復銷售的機會。為了建立良好的客戶關(guān)系，我與客戶保持定期聯(lián)系，并提供售后支持和服務。我會定期回訪顧客，聽取他們的反饋和建議，并及時解決問題。同時，我也會不斷尋找新的機會與客戶合作，以拓展銷售渠道。通過這種方式，我不僅贏得了客戶的信任和忠誠度，還獲得了更多的銷售機會。
第五段：總結(jié)（200字）。
推銷工作是一個需要持續(xù)學習和不斷改進的職業(yè)。在過去的五年中，我通過培養(yǎng)良好的溝通技巧、深入了解產(chǎn)品以及建立良好的客戶關(guān)系，取得了一定的成績。這些經(jīng)驗和體會讓我認識到，在推銷工作中，不僅要關(guān)注銷售結(jié)果，還要注重與顧客的關(guān)系建立。通過始終保持專業(yè)和友善的態(tài)度，我能夠贏得顧客的信任，從而取得銷售的成功。推銷工作雖然具有挑戰(zhàn)性，但只要我們持續(xù)學習并不斷改進自己，就一定能夠取得更好的成果。
推銷工作心得篇五
進入大三之前，雖然學了不少關(guān)于營銷的課程，但是對于推銷概念的理解一直很模糊。大一寒假我找到了一份促銷的兼職，對于這份工作我還是相當用心的，盡量了解產(chǎn)品的特性，努力地向顧客推銷產(chǎn)品，當時我很天真的認為推銷也就如此。我是一個比較愛自由的人，所以認為推銷是一件很享受的工作，每天可以見到不同的人，可以看到不同的環(huán)境，可以經(jīng)歷許多不同的事情，不要受到約束。
慢慢地開始看到一些關(guān)于推銷的故事，比如電影《當幸福來敲門》、喬吉拉德推銷汽車的故事等。這些經(jīng)典給我的印象是要推銷出一件商品很不容易，有時候就算你說破嘴皮還是沒人要，在推銷前還要有很多的準備工作，推銷需要的就是一種持之以恒、勤勤懇懇的精神。這個學期上了賀教授的推銷課，我腦海里關(guān)于推銷開始重新定義，原來推銷是一門博大精深的藝術(shù)，也是一門技術(shù)，一名優(yōu)秀的推銷者要有膽量、有欲望、有激情、有韌性，要做好推銷可不是一件很簡單的事情。
當然，要想學好推銷學需要理論聯(lián)系實踐，在對推銷學有了初步的了解后我們班上開始了一輪推銷熱。進行推銷的產(chǎn)品是兩包品諾紙巾，產(chǎn)品隨比較簡單卻非常的實用。剛拿到產(chǎn)品時我就躍躍欲試，心想著一定我的紙巾賣個好價錢。一回寢室，看見一個室友正坐在桌子旁，我內(nèi)心的小算盤打得噼里啪啦響。心想著：我們住的是合寢，把紙巾推銷給寢室里其它專業(yè)的同學應該是個不錯的選擇，更何況平時關(guān)系還那么好，隨隨便便就應該拿下了。
可是，理想很豐滿現(xiàn)實很殘酷這條具有革命性的真理就在我們寢室闡述的淋漓盡致。室友看了看那兩包紙，轉(zhuǎn)頭問我：“親，你能告訴我你的這包紙和其它的產(chǎn)品相比有什么不同嗎我為什么要買它”室友兩句話就把我問得啞口無言，內(nèi)心叫苦連連，沒做任何準備就向別人推銷產(chǎn)品真是失策失策。只得先做罷，轉(zhuǎn)身開始上網(wǎng)查閱產(chǎn)品的資料，回想老師平時說的推銷注意事項。
翻看了一下課件，查找了一下產(chǎn)品的特征?；毋敝校约悍路鹨颜莆樟顺錾耐其N技巧；晃然中，有種金山已在咫尺，垂手即可得，我有點的飄然了，感覺勝利在向我招手了。推銷地點仍然定在學校里，不過這次我決定向不認識的同學推銷。雖然覺得比起之前更加有準備了，但是看到陌生的同學想著要上前推銷還是有點怯場的。早上在教學樓，看見幾個同學在練聽力，看看包里的紙巾，我想還不開始推銷我這任務就別想完成了?；貞浟艘幌庐a(chǎn)品的特性，瞄準了一個比較和善的同學，深吸了一口氣就上前推銷。一開始就拿著紙巾給他看，和他強調(diào)產(chǎn)品至柔、至韌、至尚”的特性，簡約、時尚、個性的外觀，說得一頭霧水。
緩了緩，又笑著和他復述了一遍，并且說明自己的目的，沒想到很順利的將一包紙巾以5元的價格推銷出去了。不知道這次推銷經(jīng)歷算不算成功，但是畢竟將產(chǎn)品成功的賣出去了。
推銷工作心得篇六
第一段：引言（150字）。
推銷工作是一項需要全身投入和精力充沛的工作。在過去的幾年里，我一直從事著這個挑戰(zhàn)性的職業(yè)，并且從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我在推銷工作中的心得體會。我希望通過這些經(jīng)驗，能夠給其他從事推銷工作的人們一些幫助和啟發(fā)。
第二段：建立良好人際關(guān)系的重要性（250字）。
推銷工作的核心是與人打交道，所以建立良好的人際關(guān)系是非常重要的。首先，要學會傾聽客戶的需求和意見。這不僅可以幫助我們更好地了解客戶的需求，還能夠讓客戶有被尊重的感覺。其次，要保持積極樂觀的心態(tài)。積極的態(tài)度能夠感染他人，讓客戶對我們產(chǎn)生信任和好感。此外，要與客戶建立持久的關(guān)系。通過定期的回訪和溝通，我們能夠更好地了解客戶的需求和變化，并及時提供相應的解決方案。
第三段：提升溝通能力（250字）。
在推銷工作中，良好的溝通技巧是非常重要的。首先，要學會用簡潔明了的語言來表達自己的意圖和產(chǎn)品優(yōu)勢。不必使用過多的專業(yè)術(shù)語，而是要用通俗易懂的語言來傳達信息。其次，要學會傾聽對方的需求和問題，并對其進行準確的回應。這需要我們具備良好的觀察力和邏輯思維能力。此外，要學會運用非語言溝通技巧，如面部表情、姿態(tài)和聲音等，來增加溝通的效果和吸引力。
第四段：不斷學習和自我提升（300字）。
在競爭激烈的市場中，只有不斷學習和自我提升，才能保持自己在推銷工作中的競爭力。首先，要了解行業(yè)和市場的動態(tài)變化。通過關(guān)注行業(yè)新聞和市場趨勢，我們能夠及時調(diào)整自己的推銷策略和方法，以適應潛在客戶的需求和要求。其次，要不斷提升自己的產(chǎn)品知識和銷售技巧。通過參加培訓課程和讀相關(guān)的書籍，我們能夠更好地理解產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，并提高自己的銷售能力。此外，要積極參與行業(yè)性的交流和討論，并與其他推銷人員分享自己的經(jīng)驗和心得。
第五段：總結(jié)（250字）。
通過這幾年的推銷工作，我深刻體會到了建立良好人際關(guān)系和提升溝通能力的重要性，也認識到了不斷學習和自我提升的必要性。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力改進自己的工作方法和技巧，以更好地滿足客戶的需求，并取得更好的銷售業(yè)績。我相信只有不斷進取，才能在這個競爭激烈的市場中立于不敗之地，并成為優(yōu)秀的推銷人員。
總之，推銷工作是一項需要全身投入和精力充沛的工作。通過建立良好的人際關(guān)系、提升溝通能力和不斷學習和自我提升，我們能夠在這個職業(yè)中取得更好的成績。希望我的心得體會能給其他從事推銷工作的人們帶來一些啟發(fā)和幫助。
推銷工作心得篇七
推銷工作是一項需要不斷努力和精心準備的職業(yè)。在這個競爭激烈的市場里，推銷員需要具備良好的溝通能力、銷售技巧以及耐心和自信。我有幸從事了幾年的推銷工作，通過與客戶的接觸和不斷總結(jié)經(jīng)驗，我認為成功的推銷工作有很多要點。本文將分享我的心得體會為僅此五段式文章。
首先，推銷工作的第一個要點是建立良好的溝通技巧。溝通是推銷員最重要的工具之一，因為只有與潛在客戶進行有效的溝通，才能了解他們的需求和關(guān)注點。就個人經(jīng)驗而言，我發(fā)現(xiàn)最有效的溝通技巧是主動傾聽，即聆聽對方的問題和疑慮，然后給予積極的回應。此外，適當使用肢體語言和非言語溝通也是重要的，因為它們可以傳達自信和專業(yè)的形象，讓客戶愿意與你建立信任關(guān)系。
其次，成功的推銷工作需要不斷更新的銷售技巧。在這個競爭激烈的市場中，銷售技巧是成功的關(guān)鍵因素之一。不斷學習和掌握新的銷售技巧可以使你在客戶面前更有競爭力。例如，我曾經(jīng)參加過銷售培訓課程，學習了一些先進的銷售技巧，如SPIN銷售法和解決問題的銷售方法。這些技巧幫助我更好地了解客戶的需求，并提供與之匹配的解決方案，最終獲得了更多的銷售機會。
第三個要點是耐心和自信。推銷工作往往是一個長期的過程，需要面對種種挑戰(zhàn)和拒絕。然而，耐心和自信是克服這些困難的重要品質(zhì)。耐心可以幫助你處理客戶的猶豫和拒絕，讓你保持冷靜和專業(yè)。而自信則是吸引客戶注意的關(guān)鍵因素之一，如果你對自己的產(chǎn)品或服務有信心，客戶自然會被吸引。因此，在推銷工作中保持耐心和自信是非常關(guān)鍵的。
第四個要點是建立和維護良好的客戶關(guān)系。在推銷工作中，與客戶建立良好的關(guān)系是非常重要的，因為這能為你贏得更多的銷售機會。一個愿意與你建立信任關(guān)系的客戶會更愿意聽取你的建議，并考慮購買你的產(chǎn)品或服務。為了建立良好的客戶關(guān)系，我常常保持聯(lián)系，及時回復客戶的問題和疑慮，并提供持續(xù)的支持。此外，及時的客戶反饋和投訴處理也對維護良好的客戶關(guān)系至關(guān)重要。
最后一個要點是不斷學習和改進。推銷工作是一個不斷變化的領域，新的市場趨勢和銷售技巧不斷涌現(xiàn)。因此，保持學習和改進的態(tài)度對于推銷員來說是至關(guān)重要的。通過參加各類銷售培訓課程、讀取相關(guān)書籍和參與行業(yè)研討會，我能不斷提高自己的銷售技能并了解最新的市場動態(tài)。此外，與其他同行或?qū)煹慕涣骱头窒硪彩俏也粩喑砷L和改進的重要途徑。
總結(jié)而言，推銷工作需要良好的溝通技巧、銷售技巧、耐心和自信。通過與客戶的良好溝通、持續(xù)學習和改進，建立良好的客戶關(guān)系，推銷員可以在這個競爭激烈的市場中取得成功。我相信，只要堅持不懈地努力，并秉持著以上提到的要點，每個推銷員都能夠在自己的職業(yè)生涯中取得顯著的成就。
推銷工作心得篇八
人們常說.推銷韻最高境界是先把自己推銷出去。這句話的意思是，如果你要客戶買你的產(chǎn)品，那你就先讓客戶相信你這個人.讓他覺得你是一個值得信賴的人。
在深入學習了現(xiàn)代推銷技術(shù)這門課之后，老師決定讓我們做一次模擬推銷，將書中的死知識靈活運用，實踐到真正的推銷當中去。在模擬推銷的最初，大家一致指定了車載mp3的推銷任務，而需要進行推銷的對象則是本校的全部老師。
任務雖然有些突如其來，但是在課余時間做過臨時推銷員的我并沒有手忙腳亂。要成為一名合格的優(yōu)秀的推銷員，必須具備一些常人沒有的素質(zhì)。
想要成為優(yōu)秀的推銷員，我想除了具備基本的一些素質(zhì)，譬如身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)外，還必須具備這些以外的東西。甚至要修煉到一定的境界，就如氣功學中的通了小周天，還要向大周天上升。有些素質(zhì)你可能具備了，但是沒有成熟、充實，也一樣無濟于事。用另外一句話來講就是要運用的爐火純青。
優(yōu)秀推銷員具備的第一素質(zhì)是必須積極向上，用樂觀的態(tài)度去迎接美好的每一天，不能因為昨天的失敗而放棄今天的曙光。堅持不懈，直到成功。優(yōu)秀推銷員應該具備的第二個素質(zhì)就是堅持精神。無論遇到任何的挫折，即使前面有高山、大洋，還是懸崖峭壁，都要堅持走下去。成功不是等來的，而是走出來的。只有堅持才能獲得成功，即使失敗，也是另一種成功。優(yōu)秀的推銷員應該具備的第三個素質(zhì)是“信”。這里的“信”包含兩個意思，一個是自信，另一個是誠信。要想成功把你的產(chǎn)品推銷出去，不僅要靠三寸不爛之舌，還要靠你的自信。只有不卑不亢，才能博的人家的信任。你具備了自信，才能迎接任何挑戰(zhàn)。另一方面唯有信任你才會購買你的商品。如果推銷員喪失了誠信，又有誰會去購買其產(chǎn)品呢?第四個素質(zhì)是應變能力，其實這種素質(zhì)不是一朝一夕就能培養(yǎng)成的。不是說你腦子好使就可以，也不是說你智商高你就會。要想服人不僅要以理服人，還要經(jīng)得起考驗。
要想具備這些素質(zhì)不是一朝一夕就可以實現(xiàn)，必須靠后天努力，不斷磨練、不斷充實，才能成為優(yōu)秀的推銷員。
在這次推銷任務中，我們首先選定了車載mp3作為推銷主體，針對我們學校的老師，我選用了費比推銷模式，因為由于在校時間的障礙，無法有效的讓有需求的老師主動找到我，所以我選擇對我的準顧客進行直接的上門推銷，把產(chǎn)品的特征詳細的介紹給顧客，充分分析產(chǎn)品的優(yōu)點，盡數(shù)產(chǎn)品能給顧客帶來的利益，最后，以“證據(jù)”說服顧客購買。
在準備期間，我去到大型電子數(shù)碼廣場，進行了一些市場調(diào)查，確定了我要進行推銷的單個產(chǎn)品，并與其推銷員進行了交談，了解了產(chǎn)品的價格，性能，使用方法等相關(guān)知識。
首先，我選定了教授我們汽車專業(yè)課的李老師為我的第一個準顧客，因為他對于汽車領域有著比其他人要多的理解，對相關(guān)的使用配件也會有比其他人更加濃厚的熱情。在與其接觸的過程中，也了解到了許多讓我們自己都不了解的車載mp3的相關(guān)知識，受益匪淺。但是，李老師似乎更加偏向使用光盤，在經(jīng)過一段時間的講解與說服之后，他依然堅定光盤比車載mp3用著順手的多，放棄購買。
經(jīng)過這一次的推銷，我意識到，自己的準備還遠遠不足，而且和車載mp3相比，光盤似乎更加受大家的歡迎，于是，我決定放棄繼續(xù)推銷原先的車載mp3，而改為紐曼的一款gps導航儀。
接下來，我又針對其他三名似乎有購買需求的老師提供了gps導航儀的信息，有的老師也確實很感興趣，但是，都以各種各樣的原因放棄了購買，例如班主任陳老師，她一直認為，自己對周邊的環(huán)境已經(jīng)十分的了解，如果使用gps導航儀，反而會對自己熟悉路線的駕駛造成一定的障礙，所以放棄購買。而其他老師開始表現(xiàn)的對產(chǎn)品很感興趣，在看過我提供的圖片和信息之后，卻因無法接受產(chǎn)品的價格而放棄購買。
顯然，她們不愿意花費大量的錢購買gps導航儀，或許如果產(chǎn)品的價格能夠再低廉一點，就可以完成這次交易，但是，在我的能力范圍內(nèi)，無法滿足老師的價格需求，所以，這次任務最后還是以失敗告終。
雖然這次的推銷并沒有成功，但是在許多方面，我認為自己是成功的。在這次推銷之前，我對推銷并沒有一個明確的概念，無非是將東西展出等待購買，而經(jīng)過這次推銷之后，我對推銷有了全新的認識，推銷需要推銷員本身具備許多的優(yōu)秀素質(zhì)，而且，還要有良好的自我管理能力。如何實現(xiàn)自我管理?我認為主要從以下三個方面實現(xiàn)：
第一：知人善用、因人而異。從人力資源方向、他的點、缺點、個人興趣、愛好、特長等等。這樣，在安排職務或工作時就可揚長避短，讓他對工作產(chǎn)生濃厚的興趣，進入到角色中去。雖然存在主觀能動性和思維的差別，但為了同一奮斗目標，都會走到一起來，都會不約而同的遵循著共同的準則，都會嚴于律己，都會以實現(xiàn)目標為榮。
第二：挖掘潛能。人的潛能是無限的，要實現(xiàn)自我管理就必須挖掘人的最大的潛能。人類社會發(fā)展到今天，信息暢通、科技進步、科學發(fā)達，從最初的原始社會到現(xiàn)在的資本主義、社會主義社會，從手工勞動到現(xiàn)在的機械自動化，是在不斷的發(fā)展進步的。人類不斷挖掘自身最大的潛能，不局限于目前的知識，不斷的探索未知的世界，將人類的智慧發(fā)揮到最大。給自己創(chuàng)造最好的空間、最好的環(huán)境，找到實現(xiàn)自我的目標，實現(xiàn)自我的方式，將自身的潛能發(fā)揮出來，樹立起為企業(yè)奮斗終身的思想。
第三：工作飽滿、充滿激情。當一個人放下了工作，放棄了自我管理，那么他這樣做只有一個理由：工作不飽滿或者說是對工作沒有了激情。一名推銷員如果缺少了工作中的激情，就會像病毒一樣，讓人產(chǎn)生惰性，腐蝕人的思想，侵蝕團隊的凝聚力，最終導致團隊的渙散。在工作飽滿，對工作充滿熱情的時候，他就會全身心的投入到事業(yè)中去，這種行為會影響周圍的同伴，形成一種模范，自然而然的成為一種自主的、自發(fā)的、自覺的行為規(guī)范。
推銷工作心得篇九
當大多數(shù)同學們選擇了回家時，我選擇了留在南昌做些推銷的工作，因為自己知道這對自己一次很好的鍛煉機會，從七月五號到今天，自己做了一個多月，在這一個月的過程中，推銷了兩類產(chǎn)品，前期是蚊蠅終結(jié)者后期是空調(diào)節(jié)電器，剛開始做蚊蠅終結(jié)者時感覺好難推銷，一天下來也就兩三瓶，但是在做那個的時候還是存在著激情的，自己在推銷蚊蠅終結(jié)者的時候，感覺完全變成一臺機器，沒有去思考東西，自己給自己尋找的借口是在推銷蚊蠅終結(jié)者時太累了，什么東西都不想去想，當時感覺挺機械的，不斷地在做同樣的事情，說著同樣的一些話，自己也不去動腦筋想辦法來提高自己的推銷技巧，后來因為一些原因就沒有買終結(jié)者了。
在推銷空調(diào)節(jié)電器的過程中才發(fā)現(xiàn)，做這個有多大的難度，剛開始的時候也不知道怎么做，就幾個人一塊推銷了兩三天，發(fā)現(xiàn)還是找不到一個很好的辦法來推銷這個產(chǎn)品，最后還是選擇了每個人自己去上門推銷產(chǎn)品，剛開始3，4天自己獨自去上門推銷時，心情非常的低落，感覺自己非常的卑微、渺小，但是過完3，4天差不多適應了獨自一人推銷，自己很有激情，獨自拿著產(chǎn)品與宣傳單到各個賓館、餐館、旅社去推銷，當連著三四天都是拒絕時，特別是在洪城大市場有一條街共有7、8個旅社，當時看到好幸奮，可是當面對著自己推銷的結(jié)果都是拒絕時，當時心情非常的低落，當心情低落的時候，自己也會想到一些自己看到的一些激勵人的話語來激勵自己，特別是福特的那八大氣缸引擎的那個例子，我不斷地用這個例子來激勵自己，當時對自己很有幫助，心情好了許多，不會非常的`低落，當自己振作了精神去推銷時發(fā)現(xiàn)，自己的心理又出現(xiàn)了問題，自己對賓館與旅社有種抵抗心理，一看到它們我就會想到之前被自己去過的賓館與旅社的拒絕，當此刻又看到這些賓館與旅社時，自己的心理會覺得他們也會拒絕自己，所以當經(jīng)過它們時，自己選擇了路過它們，而不是走進它們。其實當時的心情也是非常難受的，因為自己理智上明白這樣做是在逃避，在退縮。但是當時自己的思想聽從了感情，受感情的影響。特別是當自己前一個晚上還不斷的激勵自己，自己也覺得干勁十足時，可是第二天早上會跑到窗戶外邊看看有沒有下雨，似乎是在為自己尋找一個很好的借口來讓自己的心理會覺得舒服點，因為可以有很好的借口來解釋自己可以不去推銷東西了，當時自己都不明白自己怎么會有這種心態(tài)，可能是內(nèi)心深處害怕面對拒絕吧！
自己在這公司呆了一個多月的時間，雖然自己在推銷東西上感覺自己沒有很大的進步，但是在推銷節(jié)電器的過程中，讓自己明白了心態(tài)、信念等對人的重要性，有著良好的、積極地心態(tài)，就算時非常難做的的項目，他也會以積極地態(tài)度去面對，堅持不懈的去做，而不是輕易得放棄！當一個人，面對著很難做的項目時，當他沒有積極地態(tài)度，他是不可能存在著激情，能力去完成它，只有當一個人心態(tài)調(diào)好了，心情也會非常的好，也會充滿著激情與斗志、干勁。當一個充滿著激情時，他的潛能也就會被激發(fā)出來，他的能力才會有著質(zhì)的飛躍。
在推銷空調(diào)節(jié)電器的過程中，其實自己是在對自己考驗的過程，想知道自己最終會選擇什么樣的個性。在這過程中自己存在著武士與懦夫著兩面的個性，剛開始自己選擇了懦夫，后來選擇了武士，接著又選擇了懦夫，又后來選擇了武士，自己就是在不斷地選擇過程，自己的內(nèi)心也是在不斷的爭斗過程，到目前為止還是武士最終戰(zhàn)勝了懦夫。
推銷工作心得篇十
??雖然中國有著無酒不成宴習俗，但隨著人們生活物質(zhì)水平的不斷提高，各類富貴疾病的相繼出現(xiàn)，客戶待客的酒文化也發(fā)生微秒的變化，人們飲食習慣由過去的物資滿足型向現(xiàn)在的健康舒適型逐步在轉(zhuǎn)變，單一的酒店賣場推銷已不適應該形勢發(fā)展的需要，因此我們需求轉(zhuǎn)變推銷策略，在保障客戶賣場面對面推銷的同時，確定一些重點客戶向團購型推進，來確保我們的市場占有份額。
??一是在面對面推銷時要學會察言觀色，深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶，看準在接待中能起確定因素的人，然后根據(jù)客人招待規(guī)格能迅速準確定位所推薦的產(chǎn)品，按照中國人的習慣，在定位產(chǎn)品中力求提供3種同品牌的產(chǎn)品供客戶選擇。
??二是建立良好的客戶關(guān)系網(wǎng)絡，對在日常推銷過程中確定的重點客戶對象要定期進行禮節(jié)的拜訪，形成良好的關(guān)系網(wǎng)絡，逐步向團購型拓展，發(fā)展一家鞏固一家。
??三是熱情服務有保障。
??在同行業(yè)激烈的競爭中，我們能想到的，別人也想到了，我們能做到的，別人也做到了，要學會創(chuàng)新服務方式，以熱情周到的服務，為每一位客戶服好務。
??一是接待要熱情，在酒店各賣場，對無論是否選擇白云邊產(chǎn)品的客人，都要笑臉相迎，力所能及為客人提供方便;對已確立的重點客戶更要積極主動，大方服務。
??二是派送要快速，對新老客戶提出的產(chǎn)品派送要求，一定要做到快速送達，特別是高端用戶。
??鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。這句話說明了成功是需要一種精神的。推銷人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。推銷是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。
推銷工作心得篇十一
在進行推銷之前必須要進行市場調(diào)查，了解產(chǎn)品在市場上的情況，我從市場需求，產(chǎn)品調(diào)查，供給調(diào)查，價格調(diào)查等這些方面入手，詳細進行調(diào)查，了解市場，只有這樣才能更好的有利于我們的推銷工作。
需求調(diào)查主要包括以下幾項內(nèi)容：
（1）商品總額調(diào)查，以本次推銷“暖倍兒”保暖內(nèi)衣為例。隨著時代的發(fā)展，當今時代人們的購買力不斷提高，人們的消費更注重時尚消費，注重輕松，便捷，瘦身而有保暖的衣服。另外，針對我們本次活動的推銷地點—本校區(qū)，我們學校離市區(qū)相對較遠，公交車比較少，同學們出行不便；還有，我們的“暖倍兒”對于市區(qū)服裝店里面具有同等效用的衣服有價格優(yōu)勢，這都能說明“暖倍兒”保暖內(nèi)衣在我校有廣大都的市場，需求是比較大的。
（2）市場商品需求構(gòu)成的調(diào)查：推銷不僅僅要了解市場的需求總額，還要掌握需求構(gòu)成狀況及其發(fā)展趨勢方面的信息，了解消費者對于產(chǎn)品質(zhì)量，品種，花色，式樣的需求，我們的產(chǎn)品“暖倍兒”保暖內(nèi)衣質(zhì)量好，品種多，花色齊全，式樣多樣，能夠滿足消費者對產(chǎn)品質(zhì)量，品種，花色，式樣的要求，是消費者不錯的購買對象，有較大的市場需求。
（1）產(chǎn)品自身的調(diào)查：包括顧客對產(chǎn)品的看法，態(tài)度和要求，還有產(chǎn)品自身的品質(zhì)，性能，價格等方面的信息，根據(jù)調(diào)查以往的`消費者表明他們對我們的“暖倍兒”保暖內(nèi)衣有很好的評價，感覺我們的保暖內(nèi)衣很好，并希望我們的保暖內(nèi)衣繼續(xù)保持，做的更好，通過我們對該產(chǎn)品的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這款保暖內(nèi)衣的品質(zhì)也是很好的，價格比較適中，適合大眾消費。
（2）產(chǎn)品的附加利益調(diào)查，附加利益包括信譽，服務，質(zhì)量保證等。在當今市場競爭白熱化的商業(yè)。，對于基本效用相同的產(chǎn)品，成功推銷的有力手段之一就是提供產(chǎn)品的附加利益，“暖倍兒”保暖內(nèi)衣根據(jù)調(diào)查顯示人們比較喜歡這項產(chǎn)品，信譽好，質(zhì)量有保證，這是推銷的強有力的后盾。
（3）產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查，隨著時代的發(fā)展，產(chǎn)品也應該與時俱進，適宜開發(fā)新產(chǎn)品，以保證企業(yè)經(jīng)營活動的連續(xù)性和穩(wěn)定性，“暖倍兒”保暖內(nèi)衣與時俱進，緊跟時尚，產(chǎn)品風格時尚，這也有利于我們推銷工作的開展。
包括：
（1）市場商品供給總量及構(gòu)成的調(diào)研，根據(jù)市場調(diào)查，市場上保暖內(nèi)衣的品種多樣。供給量是比較大的！
（2）市場供求變化趨勢的調(diào)查，只有抓住了市場供求變化的趨勢，才能有效的進行推銷，這趨勢的調(diào)查主要應從動態(tài)方面調(diào)查市場上商品的供求，庫存，價格變動及競爭狀態(tài)等，由于市場供給量大，競爭激烈，價格變動對消費量有重大關(guān)系，我們推銷的產(chǎn)品價格比在店里邊的便宜，質(zhì)量好，可謂是物美價廉，符合大眾消費者的消費觀，因此，消費量應該是比較大的，是非?？捎^的。
價格調(diào)查涉及的內(nèi)容主要有：
（1）競爭狀況，當今時代保暖內(nèi)衣的競爭是很激烈的，我們推銷的“暖倍兒”保暖內(nèi)衣是從廠家提的貨，進價很低，因此我們的推銷價格有優(yōu)勢。
（2）成本變動，我們推銷員要了解推銷品的自身成本，由于是在我們的學校擺攤，沒有租金等一系列費用，還有，進價很低，這樣成本就很低了，也可以說沒有什么成本，因此我們的推銷價格也是很低的。
（3）購買行為，推銷員應了解消費者對價格變動，折扣的反應，消費者的預期價格，根據(jù)調(diào)查，消費者對價格變動，折扣的反應是很大的，因此我們根據(jù)我們的實際情況也是可以對我們的推銷品實行價格變動，折扣。
在這次推銷。實踐中，制定推銷計劃，采用一種銷售模式來進行相應的推銷，我們根據(jù)實際情況，我們采用了愛達推銷模式，在銷售產(chǎn)品是不僅要把東西賣出去就行了，這其中推銷員的素質(zhì)和能力是非常重要的，推銷員必須具備一些基本的素質(zhì)，例如：身體素質(zhì)，心理素質(zhì)，專業(yè)素質(zhì)，綜合素質(zhì)等，另外還有，推銷員在處理顧客異議的時候應如何應付并采取哪些措施的能力。
本次推銷活動我們有收獲也有不足，首先，我們的產(chǎn)品雖然價格比市場上具有相同效用的產(chǎn)品要低許多，但是由于我們的產(chǎn)品質(zhì)量相對比較好，因此價格也是不低的，這使許多學生感覺有點貴，猶豫不決，因為許多學生的消費水平?jīng)]有那么高，這也很大程度上影響銷售量。另外，雖然我們在推銷前進行了短暫的培訓，但還是不夠的，我們對產(chǎn)品還是沒有詳細的了解，當顧客問到關(guān)于產(chǎn)品的某些問題的時候，我們的推銷人員還是不能很好的回答，這在一定程度上也影響我們的推銷進程。
總之，在這次推銷活動中，我們收獲了許多，有了一定的寶貴經(jīng)驗，我在以后的學習和實踐中要多多學習，多多總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的能力，也希望以后能有更多的這樣的親自實踐的機會，不斷的鍛煉自己，充實自己的生活，提高自己的綜合素質(zhì)！
推銷工作心得篇十二
在選修這門課程之前，我也曾經(jīng)嘗試著通過自己閱讀推銷書籍，心理學書籍來提高自己的推銷能力。但是推銷這是一門實踐性特別強的課程，如果獲得的理論知識不能得到及時的實踐，那么也是白費氣力。
我選修這門課程的目的很簡單，作為一名商務英語專業(yè)的學生，會英語能否成為自身的優(yōu)勢取決與自己能否通過努力了解以及掌握其他方面的知識，比如推銷，金融等。推銷能夠很好地鍛煉一個人的品性，這種鍛煉可以說是比較全面的，不論為人處世，交際圈，還是耐性都是可以得到提升的。老師具有豐富的推銷經(jīng)驗，這樣一來使得課堂變得有聲有色了，結(jié)合著他本身和他身邊同學朋友的推銷經(jīng)驗，讓我們深深地感受到了和推銷的魅力。
后促使其購買，因此購買的.需求，購買能力，以及決定權(quán)是極其重要的。
但是在這之前，我從未清楚地想過推銷者這一過程中有什么具體，明確的因素。記得大二開學那會，經(jīng)過一位學姐的介紹，我第一次去推銷英語周報。開始的時候我覺得還挺容易的應該，因為我大一剛到學校報到那會，就遇到學姐熱心地向我推銷英語周報，質(zhì)量還可以，而且后續(xù)服務也很周到。所以我毫不猶豫地就訂閱了一年，英語周報對我學習英語也有挺大的幫助。我天真地以為，別的同學也一定和我一樣抱著同樣的心態(tài)?？墒?，當我自己真正開始去推銷時，我真的是笑著接手這份工作，最后苦著臉對自己說，以后我再也不干這活了。當我抱著樣品走進新生的寢室時，學妹們都是各忙各的，有的同學還會禮貌地跟你打聲招呼。其實那個時候我好緊張，雖然在這之前，我對這份報紙的大體信息還是做了一定的了解，還特意在網(wǎng)上找了相關(guān)的一些勸說技巧，遇到突發(fā)情況時的緊急應對措施。但是當我面對她們冰霜似的臉時，我自己都變得結(jié)巴了，她們根本就視你為空氣，或者是忙于和父母交流，而且她們好像還抱著一種抵抗的情緒，覺得搞推銷的學姐或者學長都是騙子。我意識到自己的心理素質(zhì)實在是太差了，連這點小小的事情無法處理好，但是當時我還是佯裝冷靜，試著打開話題，才說了兩句，就被打斷了。她們說，學姐，你還是等軍訓后再來吧，現(xiàn)在大家都忙著處理各種事情，而且對這個學校一點也不了解、、、。我最后只有勉強擠出一點笑容，說聲好吧就走了出來。
那天還下起了雨，我一直在老校圖書館旁邊的那一棟寢室那里徘徊，說實話，我有點害怕進入寢室里了。但最后我還是硬著頭皮走了進去，但這次我換了一種方式，不是直接和她們介紹報紙，而是一個簡單的自我介紹之后我開始向她們詢問剛到這個學校時的感受，以及把自己當時剛?cè)雽W校時的一些體會和她們說了說，聊得還挺起勁，我竟然忘了自己來的目的了。最后我談起自己當初剛?cè)雽W校時買了英語周報，每天空閑時也會認認真真地看報紙，這對自己的英語水平，特別是詞匯量有挺大的幫助作用。有一位學妹還是向我咨詢了一些細微的事情，但最終她們還是決定先不訂購。我不知道具體原因是什么，但我想不去勉強別人了吧。于是第一次推銷以這樣的方式結(jié)束了。
后來仔細想想，再結(jié)合老師上課時所講的，我發(fā)現(xiàn)自己當時是非常盲目的，我連最基本的開場白都沒想好就直接闖進去了；還有對作為一名新生的心理活動，揣摩的不是很透徹，她們有的是因為害怕上當，有的或者對英語本來就不敢興趣，再者可能有些同學覺得價格有點貴了、、、我當時一股腦只顧講這報紙的優(yōu)秀特性，以及帶來的好的影響，其實我應該針對不同的人群，根據(jù)她們的面部表情來判斷她們不愿意接受這份報紙的原因。其實如果作為一名推銷員，基本的禮儀素養(yǎng)等都是非常重要的，我雖然是臨時接受這份工作，但是我記得那天我穿著一身運動服還披頭散發(fā)，這給人的第一印象就不好，覺得這人不可靠。自信心的嚴重不足使得我與她們面對面交流時產(chǎn)生了一些恐慌，眼神都不對了，這事兒準成不了。再者我去的時候不對，那個時候她們才剛剛到校，各種生活里的事情需要她們獨自面對，也還要面對離開家人時那種濃濃的思鄉(xiāng)之情。面對這些點時，我自己的思路沒有理清，說得亂七八糟的，她們當然就不會對我產(chǎn)生信任感了。
其實在生活中，我們只要用心就會發(fā)現(xiàn)其實有許多東西是與推銷掛鉤的，比如說我們平常購物的時候，有些商家搞促銷活動，她們會用一些迷惑性的標語來吸引消費者進入該家店鋪，而有些消費者礙于面子，只有在結(jié)賬的時候才發(fā)現(xiàn)事情不對勁，可是這個時候你已經(jīng)享受了該家店鋪給予你的服務，最后你只有咬牙切齒地結(jié)了賬。這類店鋪提供的服務一定會非常地棒，這一招也是非常管用的。還有老師在課堂中提到的，在海南那邊的家電市場，一般空調(diào)都只有制冷系統(tǒng)而沒有制熱系統(tǒng)，這就需要考慮到因為地理因素的差異，才會產(chǎn)生不一樣的市場情景。所以說推銷學也是一門非常系統(tǒng)全面性的學科。
一定能夠得到質(zhì)的飛躍。而且通過這種鍛煉，以后想往別的行業(yè)發(fā)展時也更具有優(yōu)勢；因為在推銷這個層面，所接觸到的人是來自各行各業(yè)，不僅鍛煉了自己的交際能力，而且也為自己的交際圈打好了基礎，長期的客戶資源也有了，不論最以后的創(chuàng)業(yè)還是在就業(yè)，一定是一筆不可估量的財富。
由于課時比較少，中間還放了假，所以覺得挺遺憾以前大一大二的時候未選修這門課程。不過我覺得，通過自己閱讀書籍，加上自己暑假期間有意識的鍛煉，我可以慢慢提高自己作為一個推銷員應用的素養(yǎng)和能力。選擇商務英語專業(yè)，商務知識其實有還是很大一片空白區(qū)域的。有機會我還是會多選修有關(guān)商務方面的課程，其實無論怎么講，自己的努力更為重要。
過往的經(jīng)歷都已成為過去，第一次推銷的失敗并不意味著我不適合從商，只是我在這個領域涉及的知識還過于狹窄，我只是得到的實踐經(jīng)驗還不夠啦，趁著年輕，我一定多去闖闖，犯錯也是一種財富，只要善待生活。最后我想謝謝老師，給我?guī)砹死碚撆c實踐相結(jié)合的精彩課程，謝謝您！
推銷工作心得篇十三
在商業(yè)社會中，推銷已經(jīng)成為了商家宣傳產(chǎn)品和增加銷量的主要手段之一。對于銷售人員來說，推銷工作是不可或缺的一部分，然而，不同的推銷方式和技巧對于銷售成績的提升具有不同的效果。在過去的一年中，我從事了一段時間的推銷工作，積累了一些心得體會，下面我將與大家分享。
首先，我發(fā)現(xiàn)了推銷中的溝通技巧至關(guān)重要。與客戶進行有效的溝通可以更好地了解客戶的需求，從而提供更準確的產(chǎn)品推薦。在與客戶交流時，我會耐心地傾聽客戶的問題和需求，然后根據(jù)客戶的具體情況提供適合的產(chǎn)品建議。有時，客戶會有所猶豫或擔憂，這時候我會通過積極回應客戶的疑慮，解釋產(chǎn)品的功能和優(yōu)勢，從而增加客戶對產(chǎn)品的信任和購買的意愿。
其次，我認識到個人形象和專業(yè)知識的重要性。作為銷售人員，我是產(chǎn)品和客戶之間的橋梁，我的形象和知識水平直接影響著客戶對于產(chǎn)品的認可度。因此，我努力提升自己的外表形象，時刻保持整潔和自信，并通過學習和積累知識來提升自己的專業(yè)知識水平。只有這樣，我才能在與客戶溝通時給予客戶更多的信心和理由選擇我的產(chǎn)品。
另外，我還發(fā)現(xiàn)了推銷中的態(tài)度和情緒對于銷售成績的影響。推銷工作是一項需要耐心和毅力的工作，有時候客戶可能會拒絕購買或?qū)Ξa(chǎn)品表示不滿。在這種情況下，我的心態(tài)和情緒非常關(guān)鍵。如果我對客戶態(tài)度不好或者情緒不穩(wěn)定，客戶很可能會感受到，并對產(chǎn)品和我本人產(chǎn)生負面印象。因此，我經(jīng)常告誡自己要保持積極樂觀的態(tài)度，不輕易放棄，并學會從每次失敗中總結(jié)經(jīng)驗，不斷提升自己。
此外，推銷工作中，我更加重視與客戶之間的信任和建立良好的關(guān)系?？蛻糍徺I產(chǎn)品并不僅僅取決于產(chǎn)品的質(zhì)量和價格，還會受到與銷售人員的關(guān)系和信任度的影響。因此，我會在推銷過程中，做到真誠待人，誠實守信，堅決執(zhí)行承諾。同時，我也會尊重客戶的意見和選擇，如果客戶對某個產(chǎn)品表示不感興趣，我會推薦其他合適的產(chǎn)品，不強行推銷。通過建立良好的關(guān)系和信任，我能夠更好地維護客戶，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
最后，我體會到了推銷過程中的自我反思和不斷提升的重要性。每一次推銷的經(jīng)歷都是一次寶貴的學習機會，我會在每次推銷后仔細反思自己的表現(xiàn)，總結(jié)成功和失敗的原因，找出存在的問題并尋找解決辦法。與此同時，我也會不斷地積累推銷經(jīng)驗，學習銷售技巧，提升自己的推銷能力。
總結(jié)起來，推銷工作對于銷售人員來說是一項需要全身心投入和不斷學習的工作。通過良好的溝通技巧，提升個人形象和專業(yè)知識，保持積極樂觀的態(tài)度，建立良好的客戶關(guān)系，進行自我反思和不斷提升，我在推銷工作中收獲了很多。相信在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的推銷能力，取得更好的業(yè)績。
推銷工作心得篇十四
通過此次的推銷培訓，我學到了在分析客戶心態(tài)中，客戶所想的其實我們很多并不清楚，很多時候我們都以為客戶明白，其實客戶并不明白，在此分享心得。下面是本站小編為大家收集整理的推銷培訓心得，歡迎大家閱讀。
七月八號--七月十號深圳之行的學習，讓我挑戰(zhàn)了自己的極限，跨越了自我最低的心理防線。通過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓，使我樹立了正確的從業(yè)觀念，具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。
這次“我是銷售冠軍”學習是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學習機會，學習由主教練xx老師主講，總教練是xx公司老總先生。
學習第一天晚上就布置作業(yè)給我們，要求策劃好“野人銷售”的活動，那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動{因為沒買到硬座火車票，我和同事是站在火車車廂17小時由安慶到深圳的}，策劃、排練到凌晨五點才回房休息，清早七點鐘就聚到一起整裝，我擔任小組的化妝師，把小組八名成員化妝成野人部落的男女，每個人身穿泳裝，頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán)，用橡樹葉綁在身上，越凌亂越出彩，臉上畫滿濃烈的油彩，每個人的樣子都很驚人，很炫!五個小組的每個人都這樣“盛裝待發(fā)”了，這樣不帶分文，只帶上愛慕公司的。
邀請函。
和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售，憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝，發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多，小組加分。對于我從沒穿過泳裝有點內(nèi)向的人來說，如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。第二天是各小組準備節(jié)目演練如何瘋狂銷售床墊，主題是吸引人氣，營造氛圍，各小組為單元，全員參與表演，我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結(jié)婚，突出的是夸張、搞笑，帶動全場人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力，整個節(jié)目貫穿了激情的音樂，這個節(jié)目也是在晚間利用休息時間去準備的，盡管只休息了兩三小時，但成績是令人欣慰的，我們二組獵鷹隊在這一環(huán)節(jié)取得294分，滿分為三百分，僅氛圍分就拿了個滿分100.這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力，盡管小組成員相識很短，準備策劃活動很辛苦，犧牲了睡眠時間，但都很開心。學習最后一天，我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產(chǎn)床墊的整個流程，在潔凈的車間，我們看到了很多細微之處，值得我們學習和借鑒。在最后一天學習的晚間，我們的畢業(yè)晚會上，我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮，晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學習、有激情共舞，氣氛很高昂。兩天三夜的學習很短促，臨別時有太多的感動，有太多的收獲的喜悅。
通過回顧學習的每個細節(jié)鏡頭，我總結(jié)了以下幾點心得與同事們共同學習：
1.熱愛自己的工作，你就會快樂地更容易做好你的工作，熱情、真誠地接待每一個到我們馀慶家家居的每一位顧客。
2.迅速熟悉工作方法，在日益激烈，市場不好的競爭中獲勝，我們必須盡快投入工作并勝任工作，做好售前、售中、售后的每一個細節(jié)工作，提高工作效率。
3.積極參與各種培訓學習，只有進一步加強學習，強化自身素質(zhì)，才能立足于市場。
4.要有勤奮的精神，只有主動地工作，成功大門才能為你敞開。作為銷售人員，不要畏懼每一次的調(diào)查市場、每一次的小區(qū)推廣，只有打開市場，我們才能成功銷售。
5.要有自信心，“相信我能”。自信是最重要的東西，相信自己是最優(yōu)秀的。
6.責任，責任就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責，就是為顧客負責，給顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務。就是“敬無處不在”。即使沒有人監(jiān)督我們，我們也會認真地做好工作----這就是責任的表現(xiàn)。
7.團隊。這次學習分了五個組，小組在學習中有競爭，但體現(xiàn)更多的是團隊精神，哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀況，大家都將心擰在一起共同完成培訓。馀慶家公司也會需要具有優(yōu)秀團隊意識的員工共創(chuàng)輝煌。
通過這次培訓，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細。
在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位，同時也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多：對公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術(shù)語;對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃，理念，風格，結(jié)構(gòu)等了解;各項稅費的計算和時間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W習。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊員，經(jīng)營理念的傳遞者，客戶購樓的引導者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因為如此，察言觀色，隨機應變，人際交流，承擔，
學習總結(jié)。
等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案，但有一點就是：用理論指導實踐，用實踐證明理論;用行動牽引思想，用思想輔助行動;總結(jié)經(jīng)驗，分析原因，吸取教訓。
“活的老，學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設計明天的輝煌。在今后，我會左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
首先感謝公司給了我一次外出培訓學習的機會，通過這兩次的學習讓我學到了不少關(guān)于銷售，人生知識，相信在以后的道路上能給我指引方向，少走彎路。
傳統(tǒng)意義上的銷售，是通過一切手段把東西賣出去，把錢收回來，這里的一切手段包括坑蒙拐騙，所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的，當然沒有戰(zhàn)術(shù)，沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機槍在馬路上亂突，倒下的戰(zhàn)利品，沒倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實中，銷售精英們往往是精準銷售，有戰(zhàn)術(shù)，有體系，有制度，有方法，如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手，往往是一顆子彈干掉一個敵人。
通過這次培訓讓我對銷售有了更深的認識，首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成，老板營銷力，團隊營銷力，和個人營銷力，老板負責營銷系統(tǒng)，團隊負責營銷管理，個人講的是溝通技巧，一個企業(yè)的銷售應該按照這個大方向來執(zhí)行，這樣銷售才會進入良性循環(huán)，產(chǎn)品銷得好，企業(yè)有生命力。
作為個人應該在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外，努力提高個人溝通技巧，其中溝通技巧主要有兩點需要注意，第一就是在銷售溝通初期，能夠把銷售目標模糊化，客戶信息清晰化：第二點是獻殷勤，其中有個詞語叫做感動，盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到，營銷有98%是經(jīng)營人性，只有2%經(jīng)營商品。
如何提高客戶滿意度這一點老師也有全面闡述，服務好壞，滿意與期望值有關(guān)，客戶的期望值與承諾有關(guān)，所有要盡可能少的可以給承諾太多。結(jié)合到現(xiàn)實中，許多客戶對我們公司的儀器設備挑三揀四，服務如何如何不好，仔細回想一下和當初的承諾就不難找到原因。
何老師認為每個業(yè)務都應該有自己獨特的魅力，不管是正派還是歪門邪派，做業(yè)務最怕沒個性，這點我認為很對，現(xiàn)實中個性業(yè)務太少，普通業(yè)務太多，太平凡，太普通，很難獨樹一幟，這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。
石老師說人要弄清楚為何而生，才能明白人生的價值，這個問題是在是個很大的問題，我常思索這個問題的答案，記得周恩來曾為中華崛起而讀書，而我們又是為什么而生活呢，希望做一個對社會有用的人，能夠幫助更多需要幫助的人我想應該是我的夢想。
學習是快樂的，收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會，我將在今后的生活中學以致用，不斷提高業(yè)務技能，提升業(yè)務方法，真正發(fā)揮出學習的用處!
推銷工作心得篇十五
人們常說，推銷韻最高境界是先把自己推銷出去。這句話的意思是，如果你要客戶買你的產(chǎn)品，那你就先讓客戶相信你這個人.讓他覺得你是一個值得信賴的人。
在深入學習了現(xiàn)代推銷技術(shù)這門課之后，老師決定讓我們做一次模擬推銷，將書中的死知識靈活運用，實踐到真正的推銷當中去。在模擬推銷的最初，大家一致指定了車載mp3的推銷任務，而需要進行推銷的對象則是本校的全部老師。
任務雖然有些突如其來，但是在課余時間做過臨時推銷員的我并沒有手忙腳亂。要成為一名合格的優(yōu)秀的推銷員，必須具備一些常人沒有的素質(zhì)。
想要成為優(yōu)秀的推銷員，我想除了具備基本的一些素質(zhì)，譬如身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)外，還必須具備這些以外的東西。甚至要修煉到一定的境界，就如氣功學中的通了小周天，還要向大周天上升。有些素質(zhì)你可能具備了，但是沒有成熟、充實，也一樣無濟于事。用另外一句話來講就是要運用的爐火純青。
優(yōu)秀推銷員具備的第一素質(zhì)是必須積極向上，用樂觀的態(tài)度去迎接美好的每一天，不能因為昨天的失敗而放棄今天的曙光。堅持不懈，直到成功。優(yōu)秀推銷員應該具備的第二個素質(zhì)就是堅持精神。無論遇到任何的挫折，即使前面有高山、大洋，還是懸崖峭壁，都要堅持走下去。成功不是等來的，而是走出來的。只有堅持才能獲得成功，即使失敗，也是另一種成功。優(yōu)秀的推銷員應該具備的第三個素質(zhì)是“信”。這里的“信”包含兩個意思，一個是自信，另一個是誠信。要想成功把你的產(chǎn)品推銷出去，不僅要靠三寸不爛之舌，還要靠你的自信。只有不卑不亢，才能博的人家的信任。你具備了自信，才能迎接任何挑戰(zhàn)。另一方面唯有信任你才會購買你的.商品。如果推銷員喪失了誠信，又有誰會去購買其產(chǎn)品呢?第四個素質(zhì)是應變能力，其實這種素質(zhì)不是一朝一夕就能培養(yǎng)成的。不是說你腦子好使就可以，也不是說你智商高你就會。要想服人不僅要以理服人，還要經(jīng)得起考驗。
要想具備這些素質(zhì)不是一朝一夕就可以實現(xiàn)，必須靠后天努力，不斷磨練、不斷充實，才能成為優(yōu)秀的推銷員。
在這次推銷任務中，我們首先選定了車載mp3作為推銷主體，針對我們學校的老師，我選用了費比推銷模式，因為由于在校時間的障礙，無法有效的讓有需求的老師主動找到我，所以我選擇對我的準顧客進行直接的上門推銷，把產(chǎn)品的特征詳細的介紹給顧客，充分分析產(chǎn)品的優(yōu)點，盡數(shù)產(chǎn)品能給顧客帶來的利益，最后，以“證據(jù)”說服顧客購買。
在準備期間，我去到大型電子數(shù)碼廣場，進行了一些市場調(diào)查，確定了我要進行推銷的單個產(chǎn)品，并與其推銷員進行了交談，了解了產(chǎn)品的價格，性能，使用方法等相關(guān)知識。
首先，我選定了教授我們汽車專業(yè)課的李老師為我的第一個準顧客，因為他對于汽車領域有著比其他人要多的理解，對相關(guān)的使用配件也會有比其他人更加濃厚的熱情。在與其接觸的過程中，也了解到了許多讓我們自己都不了解的車載mp3的相關(guān)知識，受益匪淺。但是，李老師似乎更加偏向使用光盤，在經(jīng)過一段時間的講解與說服之后，他依然堅定光盤比車載mp3用著順手的多，放棄購買。
經(jīng)過這一次的推銷，我意識到，自己的準備還遠遠不足，而且和車載mp3相比，光盤似乎更加受大家的歡迎，于是，我決定放棄繼續(xù)推銷原先的車載mp3，而改為紐曼的一款gps導航儀。
接下來，我又針對其他三名似乎有購買需求的老師提供了gps導航儀的信息，有的老師也確實很感興趣，但是，都以各種各樣的原因放棄了購買，例如班主任陳老師，她一直認為，自己對周邊的環(huán)境已經(jīng)十分的了解，如果使用gps導航儀，反而會對自己熟悉路線的駕駛造成一定的障礙，所以放棄購買。而其他老師開始表現(xiàn)的對產(chǎn)品很感興趣，在看過我提供的圖片和信息之后，卻因無法接受產(chǎn)品的價格而放棄購買。
顯然，她們不愿意花費大量的錢購買gps導航儀，或許如果產(chǎn)品的價格能夠再低廉一點，就可以完成這次交易，但是，在我的能力范圍內(nèi)，無法滿足老師的價格需求，所以，這次任務最后還是以失敗告終。
雖然這次的推銷并沒有成功，但是在許多方面，我認為自己是成功的。在這次推銷之前，我對推銷并沒有一個明確的概念，無非是將東西展出等待購買，而經(jīng)過這次推銷之后，我對推銷有了全新的認識，推銷需要推銷員本身具備許多的優(yōu)秀素質(zhì)，而且，還要有良好的自我管理能力。如何實現(xiàn)自我管理?我認為主要從以下三個方面實現(xiàn)：
第一：知人善用、因人而異。從人力資源方向、他的點、缺點、個人興趣、愛好、特長等等。這樣，在安排職務或工作時就可揚長避短，讓他對工作產(chǎn)生濃厚的興趣，進入到角色中去。雖然存在主觀能動性和思維的差別，但為了同一奮斗目標，都會走到一起來，都會不約而同的遵循著共同的準則，都會嚴于律己，都會以實現(xiàn)目標為榮。
第二：挖掘潛能。人的潛能是無限的，要實現(xiàn)自我管理就必須挖掘人的最大的潛能。人類社會發(fā)展到今天，信息暢通、科技進步、科學發(fā)達，從最初的原始社會到現(xiàn)在的資本主義、社會主義社會，從手工勞動到現(xiàn)在的機械自動化，是在不斷的發(fā)展進步的。人類不斷挖掘自身最大的潛能，不局限于目前的知識，不斷的探索未知的世界，將人類的智慧發(fā)揮到最大。給自己創(chuàng)造最好的空間、最好的環(huán)境，找到實現(xiàn)自我的目標，實現(xiàn)自我的方式，將自身的潛能發(fā)揮出來，樹立起為企業(yè)奮斗終身的思想。
第三：工作飽滿、充滿激情。當一個人放下了工作，放棄了自我管理，那么他這樣做只有一個理由：工作不飽滿或者說是對工作沒有了激情。一名推銷員如果缺少了工作中的激情，就會像病毒一樣，讓人產(chǎn)生惰性，腐蝕人的思想，侵蝕團隊的凝聚力，最終導致團隊的渙散。在工作飽滿，對工作充滿熱情的時候，他就會全身心的投入到事業(yè)中去，這種行為會影響周圍的同伴，形成一種模范，自然而然的成為一種自主的、自發(fā)的、自覺的行為規(guī)范。
推銷工作心得篇十六
xx學年第二學期，我們學習了《推銷與談判》這門課程，而且很高興，老師能夠繼續(xù)擔任我們的任課老師。大二時候通過鄒老師對廣告學課程的講解，讓我對其課程相關(guān)知識有了更大的提高和了解。這學期，鄒老師又帶領我們走進了另一個領域——推銷與談判。我理解上的推銷與談判是一門理論性、技術(shù)性、實踐性很強的課程。通過有關(guān)推銷與談判技巧的內(nèi)容、技術(shù)和方法學習之后,培養(yǎng)、提高自身分析問題和解決問題能力,進一步提高自身動手能力和綜合素質(zhì),全面掌握推銷與談判的技術(shù)技巧。
推銷與談判課程，顧名思義分為兩個部分：1、推銷；2、談判。在推銷與談判課上，鄒老師不止一次地對我們說，要想成長為一名優(yōu)秀的銷售人員，必須從基層銷售做起。而且總是強調(diào)著一句話，“做營銷工作就要從銷售員起步?！蔽乙仓饾u了解了銷售人員總是要面對許多壓力和不理解，但是優(yōu)秀的銷售人員總能憑著自己點滴的經(jīng)驗積累，以理論知識為后盾，水滴石穿，百折不撓，最后步向事業(yè)的高峰，例如喬·杰拉德——世界上最偉大的銷售員，連續(xù)12年榮登世界吉斯尼記錄大全世界銷售第一的寶座，他所保持的世界汽車銷售紀錄：連續(xù)12年平均每天銷售6輛車，至今無人能破。
學了現(xiàn)代推銷技術(shù)的課本知識后，糾正了我以前認識上的一個錯誤。在以前的認知里，總以為推銷僅僅是把產(chǎn)品或者服務出售，現(xiàn)在才了解到推銷不只是將產(chǎn)品出售，還是一種互利互惠的活動。推銷是營銷組合中的人員推銷。所以從這學到了：不能僅僅通過表面看現(xiàn)象，而要通過學習來了解、區(qū)別。
推銷這一塊的學習，多是老師通過講解課本知識點、結(jié)合自身和身邊實例拓展，讓我們更加清晰明了的掌握推銷技巧、技術(shù)。學到了一下知識點：推銷要注意以下幾點：
1、熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點；
2、熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標客戶；
3、 熟悉產(chǎn)品的市場。推銷產(chǎn)品時，要合理安排時間，要根據(jù)客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配，要講究方法和策略。銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程。通過這種活動，人際關(guān)系網(wǎng)會大量擴大，信息量也會大量增加，這些人際關(guān)系網(wǎng)絡和市場信息將為進一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機會。推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要。任何時候任何地點都要言行一致，就是給客戶信心的保證?？蛻舨粌H僅是買你的產(chǎn)品，更是買你的服務精神和服務態(tài)度。
談判這一塊的學習，則是先通過看視頻，了解商務談判中的知識、技巧和方法，然后通過班里分組實戰(zhàn)性的談判，讓我們親身經(jīng)歷和感受談判，但其談判中不免有磕磕絆絆、有不成功，究其原因：是我們沒有完全掌握談判的技巧方式方法。商務談判是通過溝通、協(xié)商、妥協(xié)、合作、策略等各種方式，把可能的商機確定下來的活動過程。而且我認為談判是令雙方能夠雙贏，甚至多贏的。而我們實踐的時候則更多的是有辯論的成分，完全不能令自己公司受損。在此次談判中，我擔任的職務是總經(jīng)理秘書，更多的是記錄談判時候的要點細點，所以在談判中沒有太多展示的機會，但通過理論和實踐的學習，并且同學討論時候的傾聽，在應用能力上得到了有效的提高。
在這次談判中，我感受比較深的有以下幾點：
(1)談判是對每個同學的知識及綜合能力的檢驗。
要想做好任何事，除了平時需要積累理論知識外，我們還需要鍛煉自己的實際操作能力、動手能力等；此外，我們還需要學會與他人合作，取長補短。
(2)此次談判，我深深體會到了積累知識的重要性，在平時也要訓練自己“說話”的能力。
由于平時對各方面的知識掌握得不夠透徹，在具體實踐中，經(jīng)常碰到一些讓自己覺得似懂非懂的問題。
（3）談判，讓我了解到自己的不足，口才上要有一個提升。
通過這次談判，知道了目前自己所存在的不足；但與此同時我也收獲了許多，在這次談判中，我第一次體會到理論知識對于實踐過程中的幫助是不容忽視的，也明白了自己應該在平時注重對理論知識的學習及應用。要知道，以后進入社會后，僅僅依靠理論是不行的，不能紙上談兵，要有實際的行動來證明。
這學期的《推銷與談判》的學習也已進入尾聲，但我們不能忘了學習，要時時刻刻提升自己的能力和綜合素質(zhì)。
推銷工作心得篇十七
11月21日，現(xiàn)代推銷理論李光明的課。李老師說我們會有一次實訓，實訓的目的是通過實際參與企業(yè)的產(chǎn)品市場調(diào)研、推銷產(chǎn)品。貫徹理論聯(lián)系實際，讓同學們將所學的推銷理論知識有一個初步的實際過程，對推銷工作及相關(guān)任務有一個初步的認識，并在完成項目工作中掌握推銷技能，培養(yǎng)營銷專業(yè)所需要的基本能力和技能。為了有一次實訓經(jīng)驗，我參與了由同學介紹的一份兼職工作。時間定在11月24日。這份工作是由統(tǒng)一公司提供的。在我們學校附近的超市設立號幾個點，需要號幾名推銷人員。所以，我作為一個組長，和宿舍的好幾個同學商量好在那一天我們宿舍的都出去實踐一下，以積累一點工作經(jīng)驗。
11月24日，星期六的這天，天氣不是很好，大風。按照聯(lián)系人給的地點和時間，十點時，我和同組的小偉來到學校旁邊的樂佳超市。和統(tǒng)一公司的營業(yè)人員打過招呼后，就在他們的指導下，把攤位的東西整理好，然后向超市里的負責人說明你從超市里拿多少貨源出去超市門口的攤位那里推銷。都整理好后，時間來到十點半，然后開始了我的推銷產(chǎn)品時刻?？吹接型瑢W經(jīng)過，我和搭檔小偉就輪流向他們介紹統(tǒng)一冰紅茶的價錢和贈送品。工作到六點下班，那時的天空早已變得昏暗。我們經(jīng)過大半天的叫喊，喉嚨就像冒火一樣難受。但當我們數(shù)了數(shù)我們今天的成果時，又覺得我們今天很有成就感。
11月25日，同樣的時間我們出現(xiàn)在我們的工作地點樂佳超市，唯一不一樣的是，今天的擺設我們得自己動手弄起來。一開始時，因為還沒有對那個支架熟悉，搞得我和小偉弄得差不多到最后時才發(fā)現(xiàn)我們弄反了支架上面的版塊，導致了那個根子插不上去而不能更順利把紙板放上去。所以我和小偉得把它們?nèi)慷疾鹣铝巳缓笾匦卵b上去。今天的這個烏龍事件讓我明白，做事不能埋頭苦干，我們開始要做時得想想我們這樣子做是否是正確的，還有沒有更簡單的方法可以解決。
方面的知識，最后讓我好好讀書，多學習知識，出去工作了會運用到的。這一天我有很多收獲，感受很深。
推銷工作心得篇十八
推銷的宗旨是動之以情，曉之以理，誘之以利。但在推銷產(chǎn)品之前要先推銷自己，意思是說要讓顧客相信你。想要顧客相信你，首先自己要自信，相信自己的能力，相信自己的產(chǎn)品能給顧客帶來利益。我們要站在顧客的立場上，為他們考慮這件產(chǎn)品能給他們帶來什么樣的價值，讓他們感到我們是站在他們一邊的。
然后我們要充分了解自己的產(chǎn)品。如當我要推銷我們公司的面膜，那我就要了解面膜是怎樣構(gòu)成的有那些原材料，什么樣皮膚的人使用什么類型的面膜，什么時間段敷面膜吸收的效果最好，什么季節(jié)應該使用什么面膜才適合，每一種類型的面膜都有哪些利弊等。
這些是前期工作，最重要的還是了解顧客真正的需求，他希望看到產(chǎn)品可以給他帶來益處。第一：在不能了解客戶的真實問題時，盡量讓客戶說話。多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態(tài)，發(fā)揮刨根問底的精神，讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷，多提提問題，了解客戶的真實需求。第二：同意客戶的感受。當客戶說完后，不要直接回答問題，要感性回避，比如說我感到您。這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。第三：把握關(guān)鍵問題，讓客戶具體闡述?！皬褪觥币幌驴蛻舻木唧w異議，詳細了解客戶需求，讓客戶在關(guān)鍵問題處盡量詳細的說明原因。第四：確認客戶問題，并且重復回答客戶疑問。你要做的是重復你所聽到的話，這個叫做先跟，了解并且跟從客戶和自己相互認同的部分，這個是最終成交的通道，因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處，這為你引導客戶走向最后的成功奠定基礎。第五：讓客戶了解自己異議背后的真正動機。當客戶看到了背后的動機，銷售就可以從此處入手，想到并且說出客戶需要的價值，那么彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系。
談好以后要再次確認合同的各種條款，最后還要進行一些商務活動，比如吃飯或者去ktv唱歌，逢年過節(jié)的時候發(fā)送慰問短信或郵寄小禮物與顧客保持良好的關(guān)系。